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護(hù)士節(jié)技能競賽篇一
2.鍛煉身體增強(qiáng)體質(zhì)展示活力超越自我
3.賽出體育真諦弘揚(yáng)奧運(yùn)精神
4.團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)高效創(chuàng)新
5.虎踞龍盤今勝昔冶金學(xué)子爭第一創(chuàng)新中南勇往直前
6.厚德載物天道酬勤團(tuán)結(jié)奮進(jìn)再創(chuàng)佳績
7.求真求確比遂比專湘雅七年永爭第一
8.挑戰(zhàn)自我超越夢想團(tuán)結(jié)互助共創(chuàng)佳績
9.勇攀巔峰敢為人先能源健兒重冠中南
10.仰不愧天俯不怍人政管學(xué)子叱咤風(fēng)云
11.揚(yáng)奧運(yùn)精神繪動(dòng)感人生
12.展現(xiàn)自我正創(chuàng)新高揮動(dòng)激情放飛夢想
13.放馬金鞍唯有資安超越夢想激情無限
14.化工化工熟讀如風(fēng)化工化工誰與爭鋒
15.團(tuán)結(jié)拼搏奮發(fā)向上堅(jiān)持到底力爭鰲頭
16.材料學(xué)子斗志昂揚(yáng)馳騁賽場揚(yáng)我院威問鼎群雄
17.團(tuán)結(jié)拼搏勇往直前放飛夢想爭創(chuàng)新高
18.經(jīng)世致用創(chuàng)新中南激情飛揚(yáng)信物精彩
19.興中南辦創(chuàng)新高校學(xué)數(shù)學(xué)做新世紀(jì)人才
護(hù)士節(jié)技能競賽篇二
1、通過有針對性的活動(dòng)，提高隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。
2、通過活動(dòng)加強(qiáng)隊(duì)員間的相互了解，同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3、在經(jīng)過近期緊張的生產(chǎn)后，在國慶假期給隊(duì)員組織休息放松的活動(dòng)，通過這樣一個(gè)游戲結(jié)合的競賽，提高隊(duì)員土氣，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
4、通過過程的組織，提高團(tuán)隊(duì)的組織能力及隊(duì)員的參與積極性。
1、 分組：倉庫現(xiàn)有人數(shù)分為二隊(duì)，每隊(duì)15人。
分組原則：男女平衡、各庫區(qū)人員分散。
2、 每隊(duì)隊(duì)名、隊(duì)長、隊(duì)標(biāo)、口號。
3、 所有競賽項(xiàng)目均為團(tuán)體項(xiàng)目，每位隊(duì)員都須參與，取全隊(duì)總成績?yōu)閯儇?fù)依據(jù)。
4、 處罰：負(fù)方一人表演節(jié)目或選擇挨打。
5、 打人方法：打人者5位，拿充氣棒繞被打者轉(zhuǎn)圈，被打者蒙上眼睛，猜出打人者為過關(guān)，否則游戲繼續(xù)。
6、 在競賽過程中觀眾可預(yù)測勝方，錯(cuò)者接受處罰。
7、 獎(jiǎng)勵(lì)
表演節(jié)目或受罰的人員都能拿到10元左右的禮品。競賽優(yōu)勝隊(duì)每人發(fā)20左右的禮品。費(fèi)用預(yù)算900元以內(nèi)，費(fèi)用公司支持。
8、 活動(dòng)日期
8月30日至9月8日間生產(chǎn)間歇
活動(dòng)地點(diǎn)：電子料倉庫
9、 組織安排
a）9月9日至活動(dòng)期吳曉暉、孫亞楠細(xì)化活動(dòng)項(xiàng)目規(guī)則，征集群眾意見豐富活動(dòng)內(nèi)容。
b）劉永超、張磊準(zhǔn)備所需的道具，規(guī)劃場地。
c）各隊(duì)長、隊(duì)副組織隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)練習(xí)，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，借機(jī)掀起倉庫學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的競賽。
1、 打包接力賽
要求：每隊(duì)完成15只箱子的打包任務(wù)。
規(guī)則：每隊(duì)15只要打纏繞膜的箱子，組員輪流打包每人1只，要求最少打9層。用時(shí)短的隊(duì)為勝。
活動(dòng)達(dá)到目的：提高隊(duì)員打包技術(shù)速度、使每人都能打包，從而達(dá)到提高成品出貨速度的目的。
道具準(zhǔn)備：箱子30只、纏繞膜2卷、打包支架2臺
排練：各隊(duì)長在每天14：00組織隊(duì)員去成品庫幫助出貨，練習(xí)打包技術(shù)爭取獲勝。
2、 備料接力賽
要求：每隊(duì)在最短時(shí)間內(nèi)正確備出30盤物料。
規(guī)則：貨架前放只箱子，箱內(nèi)有n個(gè)寫有物料號的小紙條，隊(duì)員跑至箱內(nèi)抽出1張紙條，按料號在電子倉備出物料，寫出標(biāo)識卡，入庫到指定的貨架上，下一位隊(duì)員接著完成以上動(dòng)作，用時(shí)短的隊(duì)取勝。
活動(dòng)達(dá)到目的：不光電子倉的人會備料，其他各庫隊(duì)員都熟悉物料貨位，提高倉庫應(yīng)急機(jī)動(dòng)能力。
道具準(zhǔn)備：料號打印、盤點(diǎn)表打印、空紙箱1只、掛料車1臺、標(biāo)識卡n張
排練：隊(duì)長組織人員加強(qiáng)電子料盤點(diǎn)，熟悉物料及貨位。
3、 電腦輸入
要求：每隊(duì)在最短時(shí)間內(nèi)把數(shù)據(jù)錄入電腦。
規(guī)則：每位隊(duì)員發(fā)寫有物料號數(shù)量的紙條個(gè)一張、寫有漢字的的紙條一張，隊(duì)員將料號、數(shù)量、漢字分別輸入word、excel中，每隊(duì)最后一位隊(duì)員須算出數(shù)量合計(jì)，讀出word輸入完整的文章，用時(shí)短方取勝。
活動(dòng)達(dá)到目的：倉庫統(tǒng)計(jì)員、倉管員都要熟練使用電腦，提高隊(duì)員綜合素質(zhì)。
道具準(zhǔn)備：電腦2臺、報(bào)表二份、優(yōu)美散文二篇
排練：隊(duì)長組織人員加強(qiáng)電腦輸入練習(xí)。
4、 點(diǎn)料比賽
要求：每人在最短時(shí)間內(nèi)正確清點(diǎn)物料
規(guī)則：每隊(duì)各一臺點(diǎn)料機(jī)，對已經(jīng)被遮蓋了數(shù)量的30盤物料進(jìn)行點(diǎn)數(shù)，每隊(duì)隊(duì)員輪流上場，先完成方為勝。
活動(dòng)達(dá)到目的：隊(duì)員正確認(rèn)識物料包裝間距、正確使用點(diǎn)料機(jī)。
排練：隊(duì)長組織隊(duì)員熟悉所有物料的間距、熟悉不同點(diǎn)料機(jī)的設(shè)置方法。
5、 料盤投籃賽
要求：將料盤投入空箱子。
規(guī)則：10米前放一空箱，每隊(duì)輪流上一名隊(duì)員，將空料盤投入箱子內(nèi)，多中方取勝。
活動(dòng)目的：娛樂
道具準(zhǔn)備：空箱2只、空料盤n只。
6、 倉庫知識搶答
要求：隊(duì)員正確回答出業(yè)務(wù)問答。
規(guī)則：主持人報(bào)完題后，先舉手者回答。
活動(dòng)目的：使隊(duì)員更全面地掌握管理知識。
道具準(zhǔn)備：倉庫管理問答題10條，張磊、劉永超準(zhǔn)備；統(tǒng)計(jì)知識問答題10題，鄭亞萍、孫亞楠準(zhǔn)備。
排練：組織隊(duì)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)教材，倉庫流程。
7、 盤點(diǎn)比賽
要求：隊(duì)員正確快速地完成倉庫盤點(diǎn)。
規(guī)則：每隊(duì)對一排貨架上物料進(jìn)行盤點(diǎn)，將原標(biāo)識卡拿掉，隊(duì)員輪流上陣盤點(diǎn)，準(zhǔn)確、快速方勝。
活動(dòng)目的：提高所有隊(duì)員快速準(zhǔn)確盤點(diǎn)能力，提高倉庫整體應(yīng)變能力。
道具準(zhǔn)備：盤點(diǎn)表
排練：組織隊(duì)員加強(qiáng)對電子倉盤點(diǎn)，熟悉物料貨位。
8、 裝箱比賽
要求：隊(duì)員把物料最多地裝入箱子。
規(guī)則：每隊(duì)1只等大的箱子，10分鐘內(nèi)往箱內(nèi)裝入的空料盤多方勝。
活動(dòng)目的：提高隊(duì)員物料堆碼技巧。
道具準(zhǔn)備：空箱子2只、空料盤n只。
9、 背料號比賽
要求：隊(duì)員正確快速默寫出物料號
規(guī)則：每人0.5分鐘，在白板上寫料號，寫得多，正確方勝。（寫料號時(shí)其他人不能看到）
活動(dòng)目的：提高隊(duì)員對料號的反應(yīng)能力，避免由于料號不熟發(fā)生錯(cuò)料事故。
道具準(zhǔn)備：白板2塊 白板筆n支
排練：安排隊(duì)員加強(qiáng)對料號的記憶，對區(qū)別小料號進(jìn)行分辨。
10、拉地牛、疊箱子比賽
要求：隊(duì)員穩(wěn)妥地用地牛搬運(yùn)物品。
規(guī)則：拉地牛過障礙物，把水杯運(yùn)送指定的位置。障礙物用纏繞膜紙芯排成與地牛等寬的小路，有彎曲。
活動(dòng)目的：提高隊(duì)員對工具的使用技能。
道具準(zhǔn)備：地牛2臺、空箱n只、纏繞膜紙芯n只。
11、青蛙過河
要求：踩空料盤，二人合作走到指定位置。
規(guī)則：二人一組，三個(gè)空料盤走過指定的位置，必須踩在料盤上，不能接觸到地面，隊(duì)員要合理移動(dòng)料盤才能到達(dá)目的地。
活動(dòng)目的：提高隊(duì)員合作配合能力。
道具準(zhǔn)備：空料盤（大）6只。
護(hù)士節(jié)技能競賽篇三
組長：
副組長：
成員：
主辦部門：人力資源部
總裁判：
副總裁判：
項(xiàng)目裁判員：各部門負(fù)責(zé)人
計(jì)分員：
電腦操作員：
1、初賽由各部門自行組織，選拔人員參加酒店決賽，并于5月15日前將參賽人員名單報(bào)送人力資源部。
2、知識競賽資料由人力資源部與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同編制，技能競賽評分表由人力資源部編制，評分標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部與各部門共同制定。
3、競賽所需物品由各部門自行準(zhǔn)備。
（一）知識競賽
1、人員構(gòu)成：知識競賽以小組為單位，共分4組，每組4名選手，其中房務(wù)部、餐飲部、各為一組；市場營銷部和行政部（含工程部）、保安部和財(cái)務(wù)部、合為一組，小組以抽簽的`形式?jīng)Q定組號。
2、競賽內(nèi)容：業(yè)務(wù)知識、疑難問題處理、案例分析、崗位英語
3、基礎(chǔ)分：每組300分。
4、競賽規(guī)則：
①個(gè)人必答題：時(shí)間不作限制，滿分20分。
具體步驟：使用投影儀打出問題，每組選手按序號依次輪流作答，每位選手必須回答2道題，答對1題加10分；答錯(cuò)不扣分，回答后主持人立即公布“正確”或“錯(cuò)誤”，投影儀隨后打出正確的答案。“個(gè)人必答題”結(jié)束后，主持公布各小組當(dāng)前的得分。
②限時(shí)速答題：限時(shí)80秒，投影儀顯示倒計(jì)時(shí)，滿分20分。
具體步驟：每組派一名選手，每位選手限時(shí)回答2道題，主持人快速念題目，選手回答，答對1題加10分；答錯(cuò)不扣分?！跋迺r(shí)速答題”結(jié)束后，主持公布各小組當(dāng)前的得分。
③即興題：題目范圍不限，限時(shí)3分鐘，投影儀顯示倒計(jì)時(shí)，滿分20分。
具體步驟：每組題給出4個(gè)題號，每題5分，根據(jù)抽到的題的內(nèi)容，經(jīng)10秒鐘的思考后，每組推舉一名選手答題，本組其他選手可作補(bǔ)充。答對按所選分值題給分；答錯(cuò)不扣分?！凹磁d題”結(jié)束后，主持公布各小組當(dāng)前的得分。
④英語問答題：限時(shí)60秒，投影儀顯示倒計(jì)時(shí)，滿分20分。
具體步驟：主持人提供4個(gè)題號，供各組選擇，根據(jù)抽到的題的內(nèi)容，主持人用英語提問，每組推舉一名選手答題，本組其他選手可作補(bǔ)充，每組必須回答2道問題。答對一題加10分；答錯(cuò)不扣分?！坝⒄Z問答題”結(jié)束后，主持公布各小組當(dāng)前的得分。
⑤猜英語單詞：限時(shí)70秒，猜中四個(gè)單詞才合格，滿分10分。
具體步驟：選派本小組兩名選手上場；一人通過手勢、語言、形體動(dòng)作等
方式讓另一人猜英語單詞；比劃的人不能說出所猜單詞的中文任何一個(gè)字或用英語告訴猜詞人所猜單詞；猜詞人用英語說出所猜單詞。
⑥案例分析題：時(shí)間不作限制，滿分20分。
具體步驟：投影儀打出4個(gè)題號，供每個(gè)小組選擇，投影儀顯示案例題各小組選手進(jìn)行討論，然后推舉一名選手回答，其他選手可作補(bǔ)充回答。答對加20分；答錯(cuò)不扣分。
⑦風(fēng)險(xiǎn)題：題目范圍不限，限時(shí)3分鐘，投影儀顯示倒計(jì)時(shí)，分三檔題，即10分、20分、30分三個(gè)檔次。
具體步驟：投影儀每檔題給出6個(gè)題號，每組任選，投影儀打開題號，根據(jù)抽到的題的內(nèi)容，經(jīng)3秒鐘的思考后，每組推舉一名選手答題，本組其他選手可作補(bǔ)充。答對按所選分值檔題給分；答錯(cuò)按所選分值檔題扣分。“風(fēng)險(xiǎn)題”結(jié)束后，主持公布各小組當(dāng)前的得分。
⑧觀眾題：在各項(xiàng)答題結(jié)束，主持人公布各小組當(dāng)前得分后，投影儀打出一圖片或題目，主持人提問，觀眾舉手回答，答對的將得到一個(gè)精美的小禮品。
前廳：
前臺入住登記
①參賽選手：4名，不設(shè)時(shí)間限制。
②競賽目的：檢驗(yàn)選手的語言表達(dá)和應(yīng)變能力，處理問題的方式方法及綜合素質(zhì)。
③選手表演完畢，由部門經(jīng)理對表演結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場簡評。
財(cái)務(wù)部
假鈔識別
①參賽選手：4名，限時(shí)4分鐘。
②競賽目的：檢驗(yàn)選手對假鈔的識別能力。
③選手操作完畢，由部門經(jīng)理或主管現(xiàn)場簡要介紹識別假鈔的辦法。
客房：
（1）中式鋪床
①參賽選手：4名，限時(shí)3分鐘。
②競賽目的：檢驗(yàn)選手能否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)或提前按規(guī)范的操作程序和規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求完成鋪床操作。
③選手操作期間，由該崗位主管向觀眾講解中式鋪床的規(guī)范程序和標(biāo)準(zhǔn)要求；選手操作完畢，由部門經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場簡評。
（2）拋銅
①參賽選手：4名，不設(shè)時(shí)間限制，以選手的比賽時(shí)間長短及評分結(jié)果排定名次。
②競賽目的：檢驗(yàn)選手能否按規(guī)范程序和標(biāo)準(zhǔn)要求拋銅。同時(shí)，檢驗(yàn)選手的工作效果和熟練程度。
③選手操作期間，由該崗位主管向觀眾講解拋銅的規(guī)范程序和標(biāo)準(zhǔn)要求；選手操作完畢，由部門經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場簡評。
餐飲部：
（1）西餐擺臺
①參賽選手：4名，限時(shí)17分30秒。
②競賽目的：檢驗(yàn)選手能否按規(guī)范程序和標(biāo)準(zhǔn)要求完成西餐擺臺操作，同時(shí)，檢驗(yàn)選手的工作效果和熟練程度。
③選手操作期間，由該崗位主管向觀眾講解西餐擺臺的規(guī)范程序和標(biāo)準(zhǔn)要求；選手操作完畢，由部門經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場簡評。
（2）廚師砧板拼盤
①參賽選手：4名，限時(shí)8分鐘。
②競賽目的：檢驗(yàn)選手砧板拼盤技術(shù)及作品的造型和整體效應(yīng)。
③選手操作完畢，由選手向觀眾介紹作品的名稱、寓意。然后，廚師長對選手們的作品向觀眾扼要簡評。
聯(lián)隊(duì)1：保安部、財(cái)務(wù)部
（1）車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練（保衛(wèi)部）
①參賽選手：4名，不設(shè)時(shí)間限制。
②競賽目的：檢驗(yàn)選手在車輛指揮及隊(duì)列方面整個(gè)動(dòng)作和整體的規(guī)范力度。
③選手操作期間，由該崗位主管向觀眾講解車輛指揮的規(guī)范程序和標(biāo)準(zhǔn)要求；選手操作完畢，由部門經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場簡評。
（2）點(diǎn)鈔（財(cái)務(wù)部）
①參賽選手：4名，不設(shè)時(shí)間限制，以選手的比賽時(shí)間長短及評分結(jié)果排定名次。
②競賽目的：檢驗(yàn)選手的點(diǎn)鈔速度和正確率。
③選手操作完畢，由部門經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場簡評。
聯(lián)隊(duì)2：營銷部、行政部（含工程部）
辦公室處理
①參賽選手：4名，不設(shè)時(shí)間限制，以選手的比賽時(shí)間長短及評分結(jié)果排定名次。
②目的：檢驗(yàn)選手的辦公文案處理能力。
③選手操作完畢，由部門經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場簡評。
10、有關(guān)要求：
①讀秒員要嚴(yán)格按各項(xiàng)競賽項(xiàng)目所規(guī)定的時(shí)間，控制比賽時(shí)間。
②計(jì)分員負(fù)責(zé)回收各評委對參賽選手打出的評分，相加后取得平均分為選手的最后得分。
③各評委按“評分表”中的各項(xiàng)要求并根據(jù)選手的綜合表現(xiàn)結(jié)果評分。
④每位選手比賽后，主持人宣布上一位參賽選手的最后得分。
（三）注意事項(xiàng)
1、參賽選手按事先抽取的出場編號和順序做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，凡不按規(guī)定時(shí)間到場的參賽人員，一律視為自動(dòng)放棄。
2、參賽選手必須注意禮貌禮節(jié)，儀容、儀表、儀態(tài)要規(guī)范，穿著制服，佩戴工號牌參賽，不得以任何方式或理由頂撞、指責(zé)或不服從評委的裁判工作，違者將當(dāng)場取消比賽資格。
3、選手的比賽超時(shí)，每超30秒，扣2分，不足30秒的，按30秒扣分。
5、操作完畢，選手要報(bào)“操作完畢”。
1、知識競賽團(tuán)體總分獎(jiǎng)。設(shè)團(tuán)體總分獎(jiǎng)前二名，頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金600元、500元。
2、技能競賽單項(xiàng)獎(jiǎng)。設(shè)前臺入住登記、假鈔識別、中式鋪床、拋銅、西餐擺臺、廚師砧板拼盤、車輛指揮和隊(duì)列訓(xùn)練、點(diǎn)鈔、文案處理共九項(xiàng)單項(xiàng)獎(jiǎng)。并取每個(gè)單項(xiàng)比賽的前2名，頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金200元、100元。
3、其他參賽選手均可獲得紀(jì)念品一份（價(jià)值20元/份）。
4、競賽活動(dòng)完畢，現(xiàn)場頒獎(jiǎng)。
護(hù)士節(jié)技能競賽篇四
勞動(dòng)和社會保障、人口和計(jì)劃生育、民政、殘疾人工作和社區(qū)扁平化建設(shè)等常用業(yè)務(wù)知識。
各村（社區(qū)）推薦三名選手參加，勞動(dòng)保障員必須參加。
1、主持人開場白，介紹邀請嘉賓、出席領(lǐng)導(dǎo)及各支參賽隊(duì)。
2、比賽階段（搶答題、必答題）。
3、領(lǐng)導(dǎo)講話。
4、主持人宣布比賽結(jié)果及頒獎(jiǎng)儀式。
（一）由各隊(duì)領(lǐng)隊(duì)抽簽決定參賽臺號，抽簽后各參賽隊(duì)內(nèi)自行決定本隊(duì)參賽選手的場上座次和答題順序。
（二）題型設(shè)置。本次搶答賽的答題形式分為搶答題、必答題兩種。
1、搶答題（30題）。搶答題由主持人讀完題并說完“開始”后，參賽隊(duì)員方可按搶答器進(jìn)行搶答，答題時(shí)間不得超過15秒，答對一題加10分，答錯(cuò)、超時(shí)或搶到不答，每題扣10分。主持人未讀完題或未說完“開始”就按搶答器的，扣10分，本題重新?lián)尨稹?/p>
2、必答題（18題）。必答題由各參賽隊(duì)依次作答，共進(jìn)行2輪，每輪每隊(duì)派出1名隊(duì)員答題。每題答題時(shí)間不得超過90秒，每題的分值為20分，完全答對加20分，答題不完全者由點(diǎn)評組現(xiàn)場裁定給分。
（三）加時(shí)賽。答題完畢如出現(xiàn)名次并列的情況，則對名次并列的隊(duì)以加賽搶答的方式?jīng)Q出名次。加賽采用金球制勝法，先得分者勝出，加賽題目分值為10分。
（四）本次競賽每支隊(duì)伍基礎(chǔ)分為100分，由主持人當(dāng)場判定加分或減分。主持人不能確認(rèn)參賽選手回答是否正確或完全時(shí)，請點(diǎn)評組現(xiàn)場裁定給分。點(diǎn)評組的現(xiàn)場裁定為最終裁定。
1、每個(gè)代表隊(duì)上場三名選手，著裝要求整齊大方，參賽選手在競賽中途不得隨意退場。
2、各參賽隊(duì)按抽簽確定的分組依次進(jìn)場入座，并由主持人向觀眾介紹。
3、比賽進(jìn)行過程中，各參賽隊(duì)員不得將手機(jī)等通訊工具帶入賽場。比賽開始時(shí)，場下觀眾應(yīng)將手機(jī)等通訊工具關(guān)閉或調(diào)成靜音。
4、參賽隊(duì)員答題時(shí)必須口齒清晰，聲音響亮，以便主持人和點(diǎn)評組評判。
5、比賽中選手對主持人及點(diǎn)評組的點(diǎn)評不得提出異議。
6、主持人應(yīng)公正、準(zhǔn)確地對隊(duì)員的答題及時(shí)做出評判，主持人如不能及時(shí)做出正確評判則可以咨詢點(diǎn)評組。
7、點(diǎn)評組對主持人及參賽選手有監(jiān)督權(quán)，當(dāng)點(diǎn)評組發(fā)現(xiàn)主持人有明顯誤差時(shí)可以向主持人提出異議。觀眾、點(diǎn)評組、主持人等一切非參賽隊(duì)員不得提示參賽隊(duì)員，否則將取消該隊(duì)此題答題資格。
8、當(dāng)參賽隊(duì)在答題時(shí)，任何人不得干擾其回答。
9、允許商議時(shí)，由參賽選手在臺上討論決定，領(lǐng)隊(duì)及其他人員不得在臺下指揮。允許答題補(bǔ)充時(shí)，由主持人示意，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，后援團(tuán)可以補(bǔ)充答題。
10、參賽選手在比賽中不得作弊。凡發(fā)現(xiàn)參賽隊(duì)員在賽臺出現(xiàn)翻閱資料等舞弊行為時(shí)，由主持人提出警告，并且每出現(xiàn)一次倒扣該隊(duì)20分。
11、監(jiān)督組負(fù)責(zé)對整個(gè)比賽過程進(jìn)行監(jiān)督和公證。
本次搶答賽設(shè)團(tuán)體一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。
××街道黨工委書記王先生講話。
比賽時(shí)邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場觀賽，并對獲獎(jiǎng)代表隊(duì)進(jìn)行頒獎(jiǎng)。
護(hù)士節(jié)技能競賽篇五
為深入貫徹供水公司20xx年“服務(wù)提升年”活動(dòng)精神，扎實(shí)推進(jìn)“首問負(fù)責(zé)制”及“服務(wù)承諾制”的落實(shí)，進(jìn)一步提升供水窗口服務(wù)水平，帶動(dòng)客服員工學(xué)業(yè)務(wù)、精技術(shù)、提技能的工作熱情，客戶服務(wù)部供水營業(yè)廳結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)將在4月下旬開展?fàn)I業(yè)廳業(yè)務(wù)技能競賽活動(dòng)。
xx營業(yè)廳、行政審批中心供水窗口客服人員共19人
行政服務(wù)中心：xx
平橋營業(yè)廳：xx
浉河營業(yè)廳：xx
競賽項(xiàng)目由營業(yè)廳業(yè)務(wù)實(shí)際操作、服務(wù)技能測試兩部分組成。兩項(xiàng)共計(jì)100分（滿分）。
業(yè)務(wù)實(shí)際操作：涉及水費(fèi)查詢、回答用戶各類信息等內(nèi)容，完成后及時(shí)報(bào)時(shí)，由裁判記錄完成時(shí)間，確定準(zhǔn)確度。相同分?jǐn)?shù)以時(shí)間短為勝。此項(xiàng)總分為60分。
服務(wù)技能測試：采取現(xiàn)場抽查答題的方式，涉及業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、模擬現(xiàn)場咨詢、業(yè)務(wù)接待、答疑回復(fù)等內(nèi)容，此項(xiàng)總分為40分。
1、實(shí)際操作：
參賽選手每人輸入20個(gè)戶號，要求快速、準(zhǔn)確查詢一遍，寫出精確水費(fèi)；抽出1個(gè)戶號，要求每位選手寫出此戶號水費(fèi)余額、上月用水量、目前表底數(shù)、最后一次繳費(fèi)日期、用水類型、水表口徑、最后一次檢修時(shí)間。以時(shí)間和準(zhǔn)確度計(jì)分（此項(xiàng)60分，錯(cuò)一項(xiàng)扣2分）
2、服務(wù)技能測試：
（2）現(xiàn)場模擬用戶提問關(guān)于公司業(yè)務(wù)方面的問題，要求選手展示客服人員儀容儀表、語氣措辭、答復(fù)標(biāo)準(zhǔn)等一系列服務(wù)規(guī)范，展現(xiàn)出供水服務(wù)風(fēng)貌。每位選手1題（此項(xiàng)20分，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況答錯(cuò)一處扣除2分）。
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