每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
淘寶發(fā)貨慢懲罰他篇一
您好。我是xxxx的店主。
看到您對(duì)我們的評(píng)價(jià)，非常抱歉，我們店鋪有讓您感到不滿意的地方，給您帶來不便，在此表示真誠的歉意請您諒解。小店的中評(píng)對(duì)小店非常重要，小店經(jīng)營也非常不容易。
再次感謝親的支持我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議，我們可以改進(jìn)，本店一如既往為每一個(gè)親真誠的服務(wù)，真誠的原則，我們會(huì)一直往好的方向發(fā)展。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一些小禮品或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。
在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。對(duì)于此次給您帶來的焦慮與困擾，匯怡閩臺(tái)特產(chǎn)表示深深的歉意。同時(shí)保證本店的商品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)、售后保障無微不至，如果有做得不足之處，謝謝您的指正！真誠的希望您在我店買到稱心如意的商品，期待而來，滿意而歸。
祝您身體健康生活愉快！
xxx
20xx年x月x日
淘寶發(fā)貨慢懲罰他篇二
20xx淘寶春節(jié)發(fā)貨通知及20xx淘寶天貓春節(jié)發(fā)貨規(guī)則你知道嗎?20xx年的春節(jié)馬上就要到了，屯年貨的小伙伴們，要好好關(guān)注20xx淘寶春節(jié)發(fā)貨通知，以免包裹滯留。小編為大家整理了20xx淘寶天貓春節(jié)發(fā)貨規(guī)則，大家參考一下!
1、具體放假通知及安排
致親愛的新老客戶：
春節(jié)將至 ，本店于20xx年1月7日——20xx年2月13日期間只接單不發(fā)貨，2月14日恢復(fù)正常發(fā)貨，本店所有寶貝即可購買發(fā)貨，請自助購買，春節(jié)期間急需的客戶慎拍哦!
發(fā)貨情況：正常發(fā)貨：1月1-1月7日
只接單不發(fā)貨：1月7日-2月13日
2、關(guān)于客服
1). 20xx年1月27日——20xx年2月3日，客服mm回家過年了，親們可自助購物哦!沒有客服mm值班的日子，親們拍下付款，加送神秘小禮物一份哦。
2). 因客服小伙伴們回家與親人團(tuán)聚過年，本店定于xx年xx月xx日至xx月xx日暫?？头蛋?。期間如有親要購買寶貝的，請自主下單，對(duì)于在此期間給親們帶來的不便，深表歉意。
3、關(guān)于快遞
1). 親們，新年臨近，很多快遞都陸續(xù)開始只收件不派送了。即日起偏遠(yuǎn)地區(qū)已停止發(fā)貨，2月10日起，我們暫停發(fā)貨。過年期間的訂單會(huì)在2月26日統(tǒng)一按訂單順序發(fā)貨。
2). 春節(jié)期間，本店照常發(fā)貨，統(tǒng)一使用ems郵政速遞，由于快遞同志們也要與親人團(tuán)聚過年，發(fā)貨速度會(huì)比平時(shí)略慢，還望親們不要著急，耐心等待，謝謝合作，理解萬歲。
4、關(guān)于售后
由于春節(jié)期間放假，所有售后問題，(退貨，換貨，退款等)均推遲至初八上班之后處理，請親們慎重下單。
最后祝淘寶店主新年發(fā)大財(cái)，淘寶店鋪銷量越來越好!
以上就是20xx淘寶天貓春節(jié)發(fā)貨規(guī)則以及20xx淘寶春節(jié)發(fā)貨通知的相關(guān)方面，有需要春節(jié)購物的朋友看好了哦!
淘寶發(fā)貨慢懲罰他篇三
親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒
當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉。
親，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過話!我和物流干過架，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。
到親的理解和支持!
也非常的希望能夠得
電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作，有時(shí)候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口。。。
也許我們還有些不足，還請親們多多原諒!您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正!還請親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
xx年x月x日
淘寶發(fā)貨慢懲罰他篇四
對(duì)于開淘寶的來說，發(fā)貨這件對(duì)于商家們而言家常便飯的事，卻仍讓不少人為之頭痛。不少賣家會(huì)在發(fā)貨環(huán)節(jié)因操作不當(dāng)致使店鋪扣分或賠付款項(xiàng)。接下來小編將為你解析在發(fā)貨時(shí)到底該注意那些點(diǎn)!有些誤區(qū)一定不能踩!
買家付款72h內(nèi)發(fā)貨(如付款當(dāng)天發(fā)貨等)
按照買賣雙方約定時(shí)間發(fā)貨(旺旺約定，預(yù)售或預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間)
針對(duì)未另行約定發(fā)貨時(shí)間的：除特殊情形(淘寶網(wǎng)和天貓的特殊情形有所不同)外，商家需在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，故只要快遞信息未在買家付款后72小時(shí)內(nèi)顯示的，均視為延遲發(fā)貨。
針對(duì)雙方另行約定發(fā)貨時(shí)間的： 出現(xiàn)如下情形，則被視為延遲發(fā)貨。
淘寶網(wǎng)賣家：
普通交易： 投訴成立，需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%(5元≤金額≤30元，部分類目最低1元)作為違約金。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成 立前主動(dòng)支付違約金的，主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的.，除須賠 償違約金外，每次扣3分。
試用中心交易：賣家參與“試用中心”的活動(dòng)，但卻在買家報(bào)名成功后拒絕向買家發(fā)送或延遲發(fā)送已承諾提供的試用商品的，一般違規(guī)扣6分。
天貓商家：
普通交易：投訴成立，需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的30%(金額≤500元)作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。
試用中心：賣家參與“試用中心”的活動(dòng)，但卻在買家報(bào)名成功后拒絕向買家發(fā)送或延遲發(fā)送已承諾提供的試用商品的，一般違規(guī)扣6分。
官方預(yù)售：買家支付定金，并如期支付了尾款，若商家延遲發(fā)貨且訂單狀態(tài)為“交易關(guān)閉”， 除向買家賠付定金的同等金額，還需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的30%(金額≤500元)作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。
買家拍下貨之后，但商家發(fā)現(xiàn)因缺貨無法發(fā)貨，將情況與買家說明后，同意買家申請退款，但之后被買家投訴延遲發(fā)貨，仍會(huì)判定成立。
原因：缺貨即屬于延遲發(fā)貨!雖然消費(fèi)者已申請退款，但仍有投訴延遲發(fā)貨的權(quán)利。
建議：加強(qiáng)與廠家或供貨商的信息互通，充分了解店鋪?zhàn)陨淼膸齑媲闆r，如果發(fā)現(xiàn)無貨要第一時(shí)間下架，降低違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
設(shè)置包郵的產(chǎn)品被地域較遠(yuǎn)的買家拍下，無法實(shí)現(xiàn)包郵，需要買家補(bǔ)郵費(fèi)才能發(fā)貨，協(xié)商未果，同意買家申請退款，但之后被買家投訴延遲發(fā)貨，仍會(huì)判定成立。
原因：不包郵的區(qū)域需要及時(shí)設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板，若消費(fèi)者拍下是包郵的，之后商家以表示需要加郵費(fèi)才發(fā)貨而最終協(xié)商不一致導(dǎo)致未發(fā)貨的，屬于延遲發(fā)貨。
建議：請商家合理利用運(yùn)費(fèi)模板，設(shè)置區(qū)域性包郵(設(shè)置方法：https:///support/seller /?spm=a215a.7392575.1998073017.22.150qhp&_pvf=sellersearch )，降低違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
買家拍下商品后，賣家馬上點(diǎn)擊發(fā)貨(填寫了物流單號(hào))，但是超出了約定時(shí)間，仍舊沒有物流信息，買家進(jìn)行投訴，投訴成立。
原因：商家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)，不以商家點(diǎn)擊發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。
淘寶：您可通過賣家中心-體檢中心-查看原因提交申訴，可提供旺旺聊天記錄提交申訴。
天貓：因不涉及扣分處罰，故無申訴入口，但可在小二處理前在退款、售后及投訴頁面反饋信息。
大促：淘寶官方統(tǒng)一協(xié)調(diào)形式、內(nèi)容、時(shí)長、參與賣家或商品以及后續(xù)服務(wù)的活動(dòng)。包括但不限于：網(wǎng)站常規(guī)推廣或促銷活動(dòng)，如淘寶網(wǎng)、一淘網(wǎng)、天貓年中、年底促銷活動(dòng)等;網(wǎng)站不定期推廣或促銷活動(dòng)等。
每個(gè)官方活動(dòng)，會(huì)在該活動(dòng)頁面詳細(xì)說明活動(dòng)規(guī)則、活動(dòng)要求，所有參加活動(dòng)的商品必須符合活動(dòng)要求，所有參與活動(dòng)的賣家必須遵守活動(dòng)承諾。
聚劃算：除特殊商品，或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品外，商家在買家付款后實(shí)際未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，若72小時(shí)內(nèi)未發(fā)貨的訂單數(shù)大于1000筆且發(fā)貨率低于40%，每次聚劃算扣6分。
針對(duì)天貓商家，消費(fèi)者申請退款，選擇退款原因?yàn)椤叭必洝奔啊拔窗醇s定時(shí)間發(fā)貨”的，當(dāng)退款協(xié)議達(dá)成，系統(tǒng)將自動(dòng)扣除30%的違約金給到買家。故請商家及時(shí) 關(guān)注店鋪的此類退款及售后的交易超時(shí)，若實(shí)際未存在延遲發(fā)貨情況的，請及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者并響應(yīng)流程，以免造成不必要的損失。
淘寶發(fā)貨慢懲罰他篇五
很抱歉這么久才收到我們的東西，對(duì)此我首先給您表示真誠的歉意，對(duì)不起! 您拍下的是預(yù)定鞋碼，當(dāng)時(shí)聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時(shí)間，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨，對(duì)些我很抱歉也很無奈。
今天我們終于收到貨，在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn)，不吃飯，加派人手，會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。
再次謝謝親們的支持了，本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠的服務(wù)，秉著真誠的原則，我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后，有任何問題請聯(lián)系我們，如果滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓勵(lì)，不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的。
xx年x月x日
淘寶發(fā)貨慢懲罰他篇六
親，您好：
沒想到會(huì)用這樣的方式和您交流，請?jiān)徫业拿笆?/p>
今天寫這封信不僅為求您的原諒，更求個(gè)人的一點(diǎn)心安，我真的不知知道ems物流為什么會(huì)這么慢，以前沒遇到過這種情況。發(fā)貨的時(shí)候我咨詢過ems,跟我說到您的收貨地址2-3天就可以到了，可到現(xiàn)在過去了5天還沒收到貨，我也隨時(shí)跟蹤單號(hào)并咨詢ems客服，咨詢原因跟您匯報(bào)。
我們默認(rèn)走的物流是ems 因?yàn)閑ms比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小，且覆蓋面非常廣，他們的管理也是相當(dāng)嚴(yán)的走的程序也是比較復(fù)雜的所以ems的會(huì)耽誤些時(shí)間 加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了ems的慢!
事情既然發(fā)生了現(xiàn)在說什么也沒用只能等物流了。不管怎么說，我都有著一份責(zé)任，畢竟我沒有根據(jù)您的要求發(fā)申通快遞，但愿沒給您造成損失，給您帶來不便，本人深表歉意，現(xiàn)在社區(qū)公開向您道歉。
今天查了物流您貨還沒簽收。我的心久久不能平靜，總覺得對(duì)不起您，再次表示深深地誠摯的歉意 ，對(duì)不起。不管您給我什么樣的評(píng)價(jià)，我也無怨無悔，給我差評(píng)我也不會(huì)有一點(diǎn)嫉恨之意，只期待下次做的更好，不會(huì)做出出過激的行為，因?yàn)槲叶及堰@兒當(dāng)做了自己的淘寶，這是養(yǎng)活自己的方式，把這兒當(dāng)做了自己的家。您來我家里做客，讓您收到不滿意的`招待我道歉是應(yīng)該的。
當(dāng)然這也是給我一次的教訓(xùn)，在淘寶的旅程中我將終身銘記
謝謝您給了我一次敞開心扉的機(jī)會(huì)，最后再次致以誠摯的歉意。
xxxx年x月xxx日
親們，很抱歉這么久才收到我們的東西，對(duì)此我首先給您表示真誠的歉意，對(duì)不起! 您拍下的是預(yù)定鞋碼，當(dāng)時(shí)聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時(shí)間，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨，對(duì)些我很抱歉也很無奈。
今天我們終于收到貨，在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn)，不吃飯，加派人手，會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。
再次謝謝親們的支持了，本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠的服務(wù)，秉著真誠的原則，我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后，有任何問題請聯(lián)系我們，如果滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓勵(lì)，不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的。
祝您淘寶開心，事事順利!
1.
淘寶延遲發(fā)貨道歉信
2.
發(fā)貨慢道歉信
3.
延遲發(fā)貨道歉信
4.
淘寶賣家發(fā)貨感謝信
5.
延遲發(fā)貨道歉信英文
6.
延誤發(fā)貨的道歉信
7.
淘寶道歉信
淘寶發(fā)貨慢懲罰他篇七
一、總則
1. 為保障公司正常經(jīng)營的連續(xù)性和秩序，使倉庫管理合理化，特制定本制度。
2. 本制度適用于公司凈來電商倉庫管理規(guī)定，可修改，添加建議 。
二、管理原則和體制
1. 倉庫施行分散管理體制。按倉庫內(nèi)貨物的質(zhì)量安全保證，出入庫登記，“三位一體”，分劃具體的工作。
2. 倉庫管理應(yīng)保證滿足公司經(jīng)營所需的物資需要，不缺貨斷貨，發(fā)現(xiàn)庫存不多時(shí)及時(shí)通知掌柜補(bǔ)貨。
3. 倉庫內(nèi)按原先貨架的歸類擺放，不得隨意，要保持倉庫的統(tǒng)一性。
4. 根據(jù)公司營業(yè)時(shí)間，制定倉庫入、出庫具體工作時(shí)間。
三、入庫
1. 所有貨物入庫前，需檢驗(yàn)后才可入庫。查處不合格，采取退貨，或返廠。
2. 辦理入庫登記時(shí)，對(duì)照物品與類目、型號(hào)、尺寸、顏色等規(guī)格進(jìn)行分類放置。如發(fā)現(xiàn)品名、數(shù)量、型號(hào)或規(guī)格或包裝破損的，應(yīng)通知廠家貨采購處理。
3. 倉庫管-理-員對(duì)所有入庫物品及時(shí)入帳，登記。
4.對(duì)于日常訂單發(fā)貨中出現(xiàn)的退貨收到退貨后及時(shí)作登記，并對(duì)退貨進(jìn)行檢驗(yàn)，及時(shí)反饋給客服，以便及時(shí)處理退貨及退款問題。
四、發(fā)貨
1. 發(fā)貨前，對(duì)當(dāng)天所要發(fā)的快遞單按款式、數(shù)量（單件或多件）、顏色進(jìn)行分類，并對(duì)所發(fā)數(shù)量和款式進(jìn)行登記。
2. 注意快遞面單上所需的物品，（特別是看清面單面上的顏色、數(shù)量、尺寸，有無備注，有無送贈(zèng)品、是否修改）確認(rèn)后方可包裝發(fā)貨。
3. 打包發(fā)貨時(shí)要仔細(xì)的觀察，留心每一個(gè)細(xì)節(jié)，（比如衣服是否缺鈕扣、拉鏈、缺件少件、包裝未封好等現(xiàn)象），檢查無誤后，才可發(fā)出。
4. 打包時(shí)應(yīng)注意包裹內(nèi)與面單上的所需物品是否齊全，包裹包扎是否嚴(yán)實(shí)，確認(rèn)后，無誤后才可發(fā)貨。
5.發(fā)貨員在檢查貨物時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)處理，不能修復(fù)的，及時(shí)上報(bào)，有問題的貨物應(yīng)分出獨(dú)立存放。
6. 補(bǔ)發(fā)單需單獨(dú)開具補(bǔ)發(fā)單表給打單人員，快遞單打出后及時(shí)把快遞單號(hào)填入反饋給客服。
五、貨物保管
1. 按貨物的款式、種類、型號(hào)、規(guī)格、有序的歸類擺放。
2. 倉庫貨架物品堆放整齊，分類清楚；
3.貨架上要表明分區(qū)及編號(hào)，需標(biāo)示醒目、便于盤存和提取。（如現(xiàn)在使用的，在卡紙寫清楚此貨架上物品的類型和編號(hào)，貼在貨架1/2處）
4.盤點(diǎn)庫存時(shí)，先按類求出它的總數(shù)，再與各類實(shí)物對(duì)應(yīng)，最后登記，入庫。
5. 對(duì)次品統(tǒng)一放置，形成“實(shí)體庫”，破損嚴(yán)重的記“壞件庫”。
6. 地面不得存放貨物，以防貨物的變質(zhì)，造成不必要的損失，同時(shí)影響倉庫的面貌。
7. 保持倉庫衛(wèi)生整潔，定期檢查（每天一掃，星期五大掃）。
六、倉庫貨物入、出庫按先進(jìn)先出原則。
1、按班做好交接工作，要實(shí)事求是。
2、發(fā)貨員做好舊貨先出，補(bǔ)充貨后出。新貨入庫前，先檢查，后登記，編新號(hào)，方可入庫。
① 打快遞單、打發(fā)貨單、填寫快遞單號(hào)
打印好快遞單和發(fā)貨單后，打單人員負(fù)責(zé)將打印出來的快遞單號(hào)進(jìn)行登記（還是同一批訂單），以此來進(jìn)行快遞單號(hào)和訂單號(hào)的匹配對(duì)應(yīng)。并將快遞單和發(fā)貨單用曲別針一一裝在一起。
② 揀貨
③ 貨品校驗(yàn)
揀貨完成后對(duì)貨品和快遞單及發(fā)貨單進(jìn)行核對(duì)。
④ 包裝封箱
校驗(yàn)完成后，取出包裝盒，將貨品和發(fā)貨單（給買家看的那張）裝進(jìn)包裝盒，貼上快遞單，并貼上膠帶封條。打包完成。
⑤ 發(fā)貨確認(rèn)
上述工作完成后，快遞取走包裹，保留好底單，發(fā)貨完成
2015.06.05
1、 （1）單月發(fā)貨量在3000雙以內(nèi)倉庫發(fā)貨錯(cuò)誤率比例不能超過
2‰，如大于2‰小于等于3‰，則處以相應(yīng)物流費(fèi)用處罰，如因尺碼、顏色、貨號(hào)發(fā)錯(cuò)，少發(fā)、漏發(fā)等，由此產(chǎn)生的.郵費(fèi)由物流部分?jǐn)?；如大?‰，則處以處罰并口頭警告，如因尺碼、顏色、貨號(hào)發(fā)錯(cuò)，少發(fā)、漏發(fā)則由此產(chǎn)生的郵費(fèi)由物流部分?jǐn)偅ǚ謹(jǐn)偙壤何锪髦鞴?/3，倉庫員1/3）；如大于4‰，則除郵費(fèi)處罰警告外，每人另處以50元罰款；如小于等于1雙出錯(cuò)，獎(jiǎng)勵(lì)物流部100元；解釋：如因客服備注不明造成的發(fā)錯(cuò)貨不做計(jì)算范圍。
（2）單月發(fā)貨量超過3000雙倉庫發(fā)貨錯(cuò)誤率比例不能超過
2.5‰，如大于2.5‰小于等于3.5‰，則處以相應(yīng)物流費(fèi)用處罰，如因尺碼、顏色、貨號(hào)發(fā)錯(cuò)，少發(fā)、漏發(fā)等，由此產(chǎn)生的郵費(fèi)由物流部分?jǐn)?；如大?.5‰，則處以處罰并口頭警告，如因尺碼、顏色、貨號(hào)發(fā)錯(cuò)，少發(fā)、漏發(fā)則由此產(chǎn)生的郵費(fèi)由物流部分?jǐn)偅ǚ謹(jǐn)偙壤何锪髦鞴?/3，倉庫員1/3），如大于4.5‰，則除郵費(fèi)處罰警告外，每人另處以50元罰款； 如小于等于1雙出錯(cuò)，物流部每人獎(jiǎng)勵(lì)50元，另獎(jiǎng)勵(lì)物流部100元；解釋：如因客服備注不明造成的發(fā)錯(cuò)貨不做計(jì)算范圍。
2、 每個(gè)月最后一個(gè)星期天倉庫盤點(diǎn)（當(dāng)天不發(fā)貨，如當(dāng)天有活動(dòng)
安排，則時(shí)間延后待定）盤點(diǎn)丟失率大于等于1‰，丟失的鞋子按照成本價(jià)賠償由物流部分?jǐn)偅粺o丟失率物流部每人獎(jiǎng)勵(lì)30元。
3、 單月銷售額超過100w，每增加20w物流部每人獎(jiǎng)勵(lì)50元。
4、 物流部清潔值日表自行安排，每天正常發(fā)貨結(jié)束后必須打
5、 除鞋子外，其他輔料（合格證、襪子、鞋墊、膠帶、打包
一、倉庫是企業(yè)物資供應(yīng)體系的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備的環(huán)節(jié)，同時(shí)擔(dān)負(fù)著物資管理的多項(xiàng)職能。它的主要任務(wù)是：保管好庫存物資，做到賬物一致，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，降低費(fèi)用。
1． 服裝入庫存，應(yīng)先入待檢區(qū)，未經(jīng)檢驗(yàn)合格不準(zhǔn)入庫，更不準(zhǔn)發(fā)貨出庫使用。管-理-員要親自同交貨人交接手續(xù)，根據(jù)入庫單核對(duì)清點(diǎn)物資名稱、款式、數(shù)量、規(guī)格以及包裝是否一致。不能及時(shí)完成核對(duì)的，需在監(jiān)控下完成。入庫后管-理-員需在入庫單上簽字并留底。入庫時(shí)整貨和散貨以及不良品分別按照系統(tǒng)指定位置入庫，入庫必須要有原始入庫單據(jù)。
2． 進(jìn)行入庫掃碼時(shí)要嚴(yán)格按照掃碼要求小心仔細(xì)進(jìn)行操作。掃碼完畢需要再次與入庫單核對(duì)是否一致，如有差異需及時(shí)查明原因并更正。掃碼時(shí)要注意服裝不落地，擺放不靠墻，平時(shí)注意防潮、防霉、防蛀等等。
3． 服裝擺放的原則是：在擺放合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據(jù)貨物特點(diǎn)，必須做到過目見數(shù)，檢點(diǎn)方便，成行成列，文明整齊。管-理-員必須嚴(yán)格執(zhí)行一物一卡一位原則。及時(shí)填寫存儲(chǔ)卡。有貨物進(jìn)出以及盤點(diǎn)時(shí)，管-理-員填寫存儲(chǔ)卡后需簽字。
4． 發(fā)貨堅(jiān)持：一盤底，二核對(duì)，三發(fā)料，四減數(shù)的原則。嚴(yán)格按照揀貨單的數(shù)量、款式、顏色及型號(hào)發(fā)貨，對(duì)貪圖方便，違反發(fā)貨原則的管-理-員要提出批評(píng)；造成物資帳物不準(zhǔn)、錯(cuò)發(fā)、缺發(fā)、等差錯(cuò)，保管員應(yīng)負(fù)責(zé)任。一定要做到賬務(wù)卡一致。
5． 配貨員持揀貨單進(jìn)行目標(biāo)貨物揀取，揀貨員揀貨完畢時(shí)需在揀貨單上簽字。驗(yàn)貨人員持發(fā)貨單對(duì)配貨人所撿取貨物明細(xì)進(jìn)行核對(duì)并掃碼，無誤方可裝包，并放一聯(lián)出庫單于包裝內(nèi)。交一聯(lián)配貨清單給倉庫主管。
6． 發(fā)料掃碼時(shí)嚴(yán)格按照要求掃碼，掃碼完畢再次與揀貨單單核對(duì)是否一致。如有差異需查明原因并及時(shí)更正。打包人員在打包前要提醒配貨員有否有遺漏方可打包，打包完后對(duì)快遞單進(jìn)行掃碼，并做好和貨運(yùn)公司的交接。出庫一定要有出庫單據(jù)。
7． 原則上當(dāng)天收發(fā)的貨物以及賬目需要當(dāng)天處理完；日事日畢。上班進(jìn)入倉庫前先大概觀察一下倉庫是否有異常（例如門窗等是否完好如常），如有異常須及時(shí)查明原因并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，下班前做好衛(wèi)生清潔、關(guān)好門窗電源。
8． 倉庫成衣退貨：退貨回來要檢查包裝是否完好，包裝有破損要當(dāng)面清點(diǎn)完后，數(shù)量準(zhǔn)確方可簽字。退貨有異常要及時(shí)跟客服反饋，并跟蹤解決。沒有問題需換包裝的，換完包裝整理上架。次品退貨需維修的，及時(shí)交予生產(chǎn)部維修，不能維修的入次品倉，并上報(bào)給營銷主管。
二、倉庫的日常5s管理：5s現(xiàn)場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容。
①對(duì)每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎?
②要區(qū)分對(duì)待馬上要用的、暫時(shí)不用的、長期不用的；
③即便是必需品，也要適量；將必需品的數(shù)量要降低到最低程度；
④在哪兒都可有可無的物品，不管有多昂貴，也應(yīng)堅(jiān)決處理掉，決不手軟!（須先申報(bào)）
⑤非必需品是指在這個(gè)地方不需要的東西在別的地方或許有用，并不是"完全無用"的意思，應(yīng)尋找它合適的位置。
⑥當(dāng)場地不夠時(shí)，不要先考慮增加場所，要整理現(xiàn)有的場地，你會(huì)發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽。
②有異常(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn)；
③其他人員也能明白要求和做法，即其它人員也能迅速找到物品并能放回原處； ④不同的人去做，結(jié)果是一樣的，這樣的話，崗位人員有事請假，替崗人員可立即上手(已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化)。
（三） 清掃 就是將工作場所、環(huán)境、貨架設(shè)備、物料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、等臟東西清掃擦拭干凈，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。倉庫所有人員都必須參與到這個(gè)任務(wù)之中，實(shí)行責(zé)任制。
①最好能分配每個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域。分配區(qū)域時(shí)必須絕對(duì)清楚地劃清界限，不能留下沒有人負(fù)責(zé)的區(qū)城(即死角)。
②對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域都不肯去認(rèn)真完成的員工，不要讓他擔(dān)當(dāng)更重要的工作。 ③到處都干凈整潔，外來參觀者感動(dòng)，提高了企業(yè)形象，員工心情舒暢。 ④在整潔明亮的環(huán)境里，任何異常，包括一顆螺絲掉在地上都可馬上發(fā)現(xiàn)。 ⑤設(shè)備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決，不會(huì)在使用中"罷工"。
（四） 清潔 清潔就是在"整理"、"整頓"、"清掃"之后的日常維持活動(dòng)，即形成制度和習(xí)慣。每位員工隨時(shí)檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)域內(nèi)有無不良現(xiàn)象，如有，則立即改正。在每天下班前幾分鐘(視情況而定)實(shí)行全員參加的清潔作業(yè)，使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)都維持良好狀態(tài)。實(shí)施了就不能半途而廢，否則又回到原來的混亂狀態(tài)。
①領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要；
②一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時(shí)間去改正。
（五） 修養(yǎng) 修養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。每一位員工都應(yīng)該自覺養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣，努力創(chuàng)造一個(gè)具有良好氛圍的工作場所。如果絕大多數(shù)員工能夠?qū)⒁陨弦蟾吨T實(shí)踐的話，個(gè)別員工就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣，轉(zhuǎn)向好的方面發(fā)展。
③需要人們有更高的合作奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德；
④互相信任，管理公開化、透明化；
⑤勇于自我檢討反省，為他人著想，為他人服務(wù)。
倉庫的良好運(yùn)轉(zhuǎn)需要各部門的配合，但更多的是靠管-理-員的日常優(yōu)化及維護(hù)，希望所有涉及人員即日起自覺遵守規(guī)則。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/1991903.html】
