工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一
1、通過(guò)在實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn)，熟悉掌握公司現(xiàn)有生產(chǎn)化妝品配方的制作及流程；
2、參與營(yíng)養(yǎng)順發(fā)洗發(fā)水的生產(chǎn)工作，觀察，記錄，學(xué)習(xí)公司洗發(fā)水生產(chǎn)工藝流程，同時(shí)尋找仍需改善之處，以期改進(jìn)。
但是，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題，認(rèn)為在細(xì)節(jié)方面可進(jìn)一步改善。
1、原料管理
原料明細(xì)滯后于庫(kù)房實(shí)際存放原料狀況。
個(gè)人建議：將所有原料重新盤點(diǎn)，明細(xì)記錄，并每半月更新一次，以保證所記錄品種明細(xì)跟上實(shí)際存放品種明細(xì)。
每種原料的庫(kù)存量，應(yīng)每周跟新一次，以便及時(shí)與采購(gòu)部門溝通，確保每次生產(chǎn)前的原料品種及數(shù)量能供應(yīng)正常生產(chǎn)所需。
2、配料間外生產(chǎn)原料碼放零亂，影響美觀、衛(wèi)生。
建議可以制作5米0.5米的雙層貨架專門用于碼放生產(chǎn)的原料。
3、配方的保密性
生產(chǎn)產(chǎn)品所需的配方中，每種原料名稱以其化學(xué)名稱出現(xiàn)于記錄當(dāng)中，這對(duì)公司化妝品配方的保密體系不利。
個(gè)人建議：可從原料編號(hào)入手，將所有原料按性質(zhì)類別或是存放庫(kù)房編號(hào)。這樣，在所有的操作記錄中，只出現(xiàn)原料的編號(hào)代碼，可預(yù)防公司產(chǎn)品配方的外泄。同時(shí)，庫(kù)房管理、尋找原料時(shí)也更加方便。
例如：將油脂類原料編號(hào)命名為a—01，a—02，；乳化劑類原料編號(hào)命名為b—01，b—02，；表面活性劑類原料編號(hào)命名為c—01，c—02，；增稠劑類原料編號(hào)命名為d—01，d—02，；活性添加劑類原料編號(hào)命名為e—01，e—02，；等等。
4、每次生產(chǎn)之前，操作人員應(yīng)知道，并記錄生產(chǎn)所需去離子水的電導(dǎo)率，以進(jìn)一步確保生產(chǎn)的安全質(zhì)量。
5、每次生產(chǎn)，均按照以前生產(chǎn)記錄來(lái)作為生產(chǎn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，這樣既不科學(xué)，也不規(guī)范。
公司生產(chǎn)的每一種產(chǎn)品，都應(yīng)該有獨(dú)立和標(biāo)準(zhǔn)模板的生產(chǎn)工藝流程表，來(lái)指導(dǎo)每次的生產(chǎn)。
同時(shí)，生產(chǎn)記錄還可以記錄得更加詳細(xì)，以便出問(wèn)題時(shí)方便回查尋找原因，解決問(wèn)題。
6、生產(chǎn)操作過(guò)程中的衛(wèi)生管理
加料時(shí)開啟乳化鍋開口蓋，以及凡參與出料的人員均必須佩戴口罩，以防對(duì)產(chǎn)品造成污染。
7、出料前未測(cè)ph值，出料以后再去檢測(cè)ph值，不符合規(guī)范流程。
在每次出料之前，必須讓專職人員檢測(cè)ph值的大小，檢查是否在所生產(chǎn)產(chǎn)品符合的范圍內(nèi)。
如果不符，再研究辦法以調(diào)整到所需要求。只有符合之后，方可出料，并于生產(chǎn)記錄中記下ph數(shù)值。
8、車間設(shè)施對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響
出料時(shí)開空調(diào)、風(fēng)扇，會(huì)造成空氣流動(dòng)，進(jìn)而對(duì)出料的半成品造成污染。
因此，建議在出料時(shí)，關(guān)閉生產(chǎn)車間的一切空調(diào)、風(fēng)扇。
9、半成品在進(jìn)入儲(chǔ)膏室之前，應(yīng)及時(shí)稱量所制作產(chǎn)品重量并做記錄，以便掌握實(shí)際生產(chǎn)與原計(jì)劃生產(chǎn)數(shù)量出入大小。
美容化妝品，只是公司所有產(chǎn)品項(xiàng)目中的一小部分。美容方面的產(chǎn)品目前主要集中在化妝品線上。在公司條件成熟的時(shí)候，可以考慮參考中醫(yī)美容養(yǎng)生理念，按照內(nèi)調(diào)外養(yǎng)的中醫(yī)理論，實(shí)現(xiàn)功效系列化妝品+內(nèi)服保養(yǎng)品+膠囊的產(chǎn)品組合形式，達(dá)到美容的綜合護(hù)理。
例如：抗衰老方面，在使用抗皺化妝品的同時(shí)，食用膠原蛋白飲品，同時(shí)服用花青素膠囊。這樣既達(dá)到了多途徑綜合美容的目的，同時(shí)也豐富了公司的產(chǎn)品線。
以上僅是個(gè)人的一些看法，如有不對(duì)或不足之處，歡迎指正。
銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二
賣化妝品六年多了，學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時(shí)，自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足。我覺(jué)得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒(méi)生意的。那么每天必須做的工作是什么呢？我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn)。
一：店面的整體形象就是店鋪的臉面，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺(jué)，從它的前面路過(guò)就不想錯(cuò)過(guò)的感覺(jué)；具體的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺(jué)和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會(huì)舒服。
二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺(jué)。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會(huì)不知覺(jué)的提高了產(chǎn)品的檔次，還會(huì)讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。
四：店員的個(gè)人形象妝容要得體，因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。
五：我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì)拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因?yàn)槟愫軣崆?，很專業(yè)，相信有一天她還再來(lái)。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺(jué)。
六：做好每天的顧客檔案，堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員，每天都回店老顧客。具體工作是：每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)確通知，準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七：虛心聽取每個(gè)顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進(jìn)方案，而且還會(huì)給顧客很重視她的感覺(jué)。
八：盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法，如果你細(xì)心耐心的做了，顧客會(huì)感覺(jué)得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
九：每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時(shí)補(bǔ)全，以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時(shí)就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作，覺(jué)得還有很多不足，等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事，去工作，就會(huì)成功的。
銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三
我作為商場(chǎng)化妝品專柜的銷售人員，我對(duì)我這段時(shí)間的工作成績(jī)非常的滿意，還是也存在著一切不足的地方，為了我能再接下來(lái)的工作的發(fā)揮的更加出色，使自己的銷售成績(jī)更上一層樓，我有必要對(duì)我這段時(shí)間的工作做一個(gè)個(gè)人工作總結(jié)，這樣我才能更清晰的知道自己在工作中存在的優(yōu)勢(shì)和不足之處，也能更加清楚知道自己接下來(lái)的工作發(fā)展方向。
我是三個(gè)月前來(lái)到xx商場(chǎng)的，在這之前有著非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，之前在xx商場(chǎng)化妝品專柜、xx化妝品公司等等地方都有待過(guò)，但是我由于個(gè)人原因都沒(méi)能一直在之前的單位長(zhǎng)期發(fā)展下去，但是也讓我累積了對(duì)化妝品的豐富經(jīng)驗(yàn)。在我進(jìn)入商場(chǎng)專柜的這段時(shí)間里，我充分的利用了之前所累積的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我的新工作有著極大的好處，我?guī)缀醵紱](méi)有花任何的時(shí)間去適應(yīng)這份工作，也因?yàn)樽陨砘竟蛟鷮?shí)，讓我直接跳過(guò)了專柜人員的崗前培訓(xùn)。
這三個(gè)月里，我結(jié)合了自己之前對(duì)化妝品的了解、對(duì)顧客消費(fèi)心理的掌握、對(duì)銷售工作流程的熟悉，讓我在這三個(gè)月里銷售成績(jī)非常的讓人羨慕和詫異。首先我來(lái)說(shuō)一說(shuō)對(duì)各種類型的化妝品的銷售情況：
1、護(hù)膚品：化妝水、乳液、隔離、面霜等等，在這一塊我個(gè)人銷售金額高達(dá)3。4萬(wàn)元。其中賣的最多的就是乳液。
2、彩妝：眼影、口紅、遮瑕筆、粉底液等等，在這一塊我個(gè)人銷售金額高達(dá)5。2萬(wàn)元。其中賣的最多的就是口紅。
以上僅僅是我這三個(gè)月的所有成交額數(shù)據(jù)，都是由我個(gè)人統(tǒng)計(jì)出來(lái)的，目前我的個(gè)人盈利額還沒(méi)有細(xì)算，不過(guò)我可以感覺(jué)的到，這并不是我最好的時(shí)候，我有信心做的更好，主要還是剛到這邊不久，沒(méi)有老顧客，大多都是第一次光顧我生意的人，能做到這樣的成績(jī)，我已經(jīng)是非常的滿意了。
化妝品這種東西，因人而異，每一個(gè)人的面部肌膚都是不同的，就跟每個(gè)人的指紋是不一樣的是同樣的道理，可能那些非常貴的大品牌因?yàn)椴缓线m，也會(huì)導(dǎo)致皮膚過(guò)敏的。所以我們做專柜銷售的，最重要的'一項(xiàng)技能就是能觀察顧客的面部肌膚，從而給她們推薦最適合的產(chǎn)品，這樣顧客使用起來(lái)才能知道我們的用心。我站在女孩子的角度上來(lái)想，我敢說(shuō)99%的女生都是用到一款好的化妝品就不會(huì)隨意更換了，這是絕對(duì)的。當(dāng)然，去往的店也會(huì)因此固定，我們的回頭客也會(huì)日漸增多，我一直堅(jiān)持一點(diǎn)，絕對(duì)不為了銷售額就犧牲顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，我會(huì)用心去打動(dòng)顧客。
銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇四
20xx年的工作使我劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)，這一年當(dāng)中經(jīng)過(guò)了很多的酸甜苦辣，讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活，在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂(lè)趣和生活的快感，每天都進(jìn)步著，每天都成長(zhǎng)著；每天都學(xué)習(xí)著。
20xx年x月x日，進(jìn)入了x國(guó)際集團(tuán)，進(jìn)入了x公司，進(jìn)入了x品牌；當(dāng)我進(jìn)入xx的時(shí)候，看到了x很多的優(yōu)勢(shì)，也是從此我在x起跑線上的時(shí)候，看到了xx的發(fā)展和光明的前景。
x品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個(gè)人護(hù)理用品品牌，認(rèn)識(shí)了x品牌的特點(diǎn)所在，跟其他類似品牌相比，x其實(shí)是有很多特色和優(yōu)勢(shì)的；也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。
使我真正認(rèn)識(shí)了x在全國(guó)市場(chǎng)的地位和發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)我真正投入地工作時(shí)，x品牌也是化妝品行業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢(shì)的品牌，也是個(gè)人護(hù)理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌；雖然不同一線品牌相比，但是x依然發(fā)展的很好。全國(guó)x多家化妝品產(chǎn)業(yè)，也看到了x逐步的擴(kuò)大和在全國(guó)大趨勢(shì)的發(fā)展，x品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規(guī)?；蚴怯?jì)劃方面也好，x品的質(zhì)量是得到保證的，服務(wù)的態(tài)度也是很好的，產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的，x在全國(guó)市場(chǎng)上贏得了廣大消費(fèi)群體的認(rèn)可和高度的評(píng)價(jià)。
看到了xxx品牌被廣大消費(fèi)群體認(rèn)可和肯定，得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合，x才做得那么好，發(fā)展才那么的迅速，我看到了x品牌每天都成長(zhǎng)著。x在當(dāng)今21世紀(jì)美容化妝品行業(yè)中和個(gè)人護(hù)理用品的大趨勢(shì)中高速發(fā)展，為以后做好了前期的市場(chǎng)推廣和奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是為做好x品牌在3至5年計(jì)劃上市宏偉的目標(biāo)奮進(jìn)的。認(rèn)識(shí)了x品牌讓我看到了希望和光明，自己在工作中帶著自信去面對(duì)現(xiàn)實(shí)的工作，讓我在平時(shí)的工作當(dāng)中學(xué)到了很多東西，不管是平時(shí)的電話營(yíng)銷還是邀約的客戶過(guò)程當(dāng)中，也吸收了很多，自己也是在工作中不斷思考問(wèn)題和不斷總結(jié)問(wèn)題，分析行業(yè)市場(chǎng)行情和總結(jié)行情工作。
平時(shí)的工作中感覺(jué)自己的工作太單調(diào)了，每天除了打完公司發(fā)下來(lái)的電話任務(wù)之外，還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計(jì)劃，自己還在很多的網(wǎng)站上注冊(cè)發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣，能讓廣大消費(fèi)群和廣大群體認(rèn)識(shí)xx這個(gè)品牌，為能讓更多的消費(fèi)著認(rèn)識(shí)xx公司，認(rèn)識(shí)x品牌，也是能為做好以后招商工作的市場(chǎng)推廣，能取得一個(gè)很好的宣傳作用。
銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇五
20xx年6月底，我開始了xx三鄉(xiāng)鎮(zhèn)曼秀雷敦（中國(guó)）藥業(yè)有限公司進(jìn)行了為期將近三個(gè)月的工學(xué)交替實(shí)習(xí)。第一次扮演著既是學(xué)生又是工人的角色來(lái)與社會(huì)接軌步入工作的殿堂，開始與以往完全不一樣的生活，一切對(duì)我這個(gè)初出茅廬的我來(lái)說(shuō)都是新鮮并具有挑戰(zhàn)性的。工作上的很多地方吸引著我去學(xué)習(xí)和挖掘，并讓我不斷的認(rèn)識(shí)和彌補(bǔ)自己的不足之處。
我的工作崗位是化妝品六號(hào)包裝車間，工作的項(xiàng)目是：1、唇膏生產(chǎn)線的檢外觀、擦唇膏、裝罩、裝盒、封箱等等；2、潔面乳生產(chǎn)線的裝收縮膜、貼標(biāo)簽、插膠座、裝盒、插隔板、封箱等等；3、防曬霜生產(chǎn)線的裝罩、壓印、貼標(biāo)簽、裝袋等等；化妝水生產(chǎn)線的檢外觀、貼標(biāo)簽、裝盒、封箱等等。其中，我印象最深刻的：唇膏生產(chǎn)線的裝罩、潔面乳生產(chǎn)線的裝收縮膜以及各種生產(chǎn)線的封箱。
一開始，聽其他同學(xué)反映，我們的工作崗位在只在包裝車間，每天的工作幾乎沒(méi)有技術(shù)含量，不免有些失落。隨著實(shí)習(xí)中遇到問(wèn)題，和組長(zhǎng)共同商量解決碰到的問(wèn)題，下班之后，經(jīng)常和同學(xué)討論實(shí)習(xí)過(guò)程中的心得體會(huì)與困惑，我發(fā)現(xiàn)：我們不能為做事而做事。首先，這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)難得，我應(yīng)當(dāng)珍惜：再者，不懂就問(wèn)，從組長(zhǎng)及負(fù)責(zé)人那里不僅可以解決我的疑問(wèn)，也可以讓我學(xué)到課本中遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能學(xué)到的現(xiàn)實(shí)社會(huì)的東西。也確實(shí)，如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，如果真能在這樣的企業(yè)又一塊立足的地方，應(yīng)該是我們應(yīng)當(dāng)慶幸的。
不能為做事而做事，在我明白這點(diǎn)后，我進(jìn)一步明確了我的工作任務(wù)，每個(gè)生產(chǎn)線的生產(chǎn)流程是如何，場(chǎng)地如何擺放，哪些人適合做哪些事，不同的產(chǎn)品的包裝要求分辨怎樣等。另外，有時(shí)會(huì)把現(xiàn)場(chǎng)版和樣板作比較，遇到外觀差異較大時(shí)，進(jìn)一步翻看批記錄的材料，或者向老員工、組長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人咨詢，如：某類唇膏產(chǎn)品的外觀有細(xì)紋。我向組長(zhǎng)反映這個(gè)情況，組長(zhǎng)表示：首先可能與樣板微有差異，但只要細(xì)紋不割手、細(xì)紋長(zhǎng)度小于1nm并且少于四條，就可以接受。
不能把個(gè)人情緒帶到工作中，這是我們小組的又一體會(huì)。如果小組有幾個(gè)人鬧矛盾，就會(huì)影響整個(gè)小組的工作環(huán)境和工作效率。我們走出學(xué)校，就代表一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是個(gè)人，不能把個(gè)人的情緒帶到工作中。可能一開始工作，我們都會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題，或者是工作員工的言語(yǔ)，眼神甚至一個(gè)動(dòng)作，可能對(duì)我們新入者會(huì)有一定的挑戰(zhàn)，但是請(qǐng)把它當(dāng)作一種歷練，保持樂(lè)觀積極得心態(tài)，因?yàn)槲沂谴硪粋€(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)集體，而不是我一個(gè)人，那么，我會(huì)虛心接受對(duì)方的意見并作出禮貌的回應(yīng)。可能只有這樣，我們才能不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高自己的抗壓和耐挫力，增強(qiáng)自己的aq。
經(jīng)過(guò)將近三個(gè)月的實(shí)習(xí)，漸漸發(fā)現(xiàn)在曼秀雷敦（中國(guó)）藥業(yè)有限公司值得學(xué)習(xí)的地方很多：
1、對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量很是重視，記得其一管理人員曾這樣概述質(zhì)量的重要性：
質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)
管理職責(zé)
↙ ↖
客戶資源管理質(zhì)量分析改進(jìn)客戶
↘ ↗
需求產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)滿意
本公司且不說(shuō)對(duì)產(chǎn)品內(nèi)部的質(zhì)量要求高，就包裝要求也很高，比如說(shuō)：某類唇膏產(chǎn)品如果掉地，一定不能包裝，必須檢查完膏體無(wú)損時(shí)，才能進(jìn)行包裝，如若盒子或箱子損壞是不能投入市場(chǎng)的，損壞的盒子和箱子直接做廢品處理。
2、對(duì)生產(chǎn)區(qū)的衛(wèi)生要求很高。就包裝車間而言，員工每次進(jìn)入車間之前，必須換上廠鞋，再進(jìn)行手部消毒，而后進(jìn)入車間，必須換上車間工作服，進(jìn)入緩沖室洗手消毒；在生產(chǎn)區(qū)進(jìn)行工作前必須清潔，下班清場(chǎng)也必須對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行清潔；場(chǎng)地必須符合6s管理。
3、產(chǎn)品要符合《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》gmp。每種產(chǎn)品必須嚴(yán)格按照批記錄進(jìn)行，包括封箱和擺板，對(duì)于產(chǎn)品的包裝都有幾個(gè)人嚴(yán)格的檢查產(chǎn)品的外觀，不能出現(xiàn)三無(wú)產(chǎn)品即無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)企業(yè)生產(chǎn)地址、無(wú)生產(chǎn)許可標(biāo)志（qs）等。
4、廣為納諫。比如說(shuō)車間的負(fù)責(zé)人鼓勵(lì)員工對(duì)車間以及公司提出合理化建議，只要提出無(wú)論是否采納，都會(huì)有所獎(jiǎng)勵(lì)，這對(duì)車間的工作效率以及公司的發(fā)展起了一定的積極作用。
5、員工的待遇好，每年的節(jié)假日公司都會(huì)有所活動(dòng)，在一定程度，增加了員工的工作激情。
不過(guò)，個(gè)人覺(jué)得，對(duì)于曼秀雷敦（中國(guó)）藥業(yè)有限公司也存在不足之處：
1、包裝車間的工作對(duì)勞動(dòng)力的需求量比較大，機(jī)械化程度較低，如若中山市發(fā)生經(jīng)融危機(jī)。只怕公司受的沖擊比較大。
2、公司的食堂的食物還需改善。
本次實(shí)習(xí)讓我受益頗多，現(xiàn)將感悟總結(jié)如下：
1、認(rèn)真觀察，不懂就問(wèn)。有發(fā)現(xiàn)的眼睛，可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，再想辦法解決問(wèn)題，那我就沒(méi)有白白的浪費(fèi)一天。實(shí)習(xí)的地方，不比學(xué)校，工作的人員也不比學(xué)校的老師，我們需要問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候，還需要注意自己的方式和禮貌，要以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己想要表達(dá)的問(wèn)題。再工作過(guò)程中，我會(huì)有疑問(wèn)，也不便打擾組長(zhǎng)，所以，我寫在紙上，反問(wèn)題簡(jiǎn)單列出來(lái)，首先自己解決，解決不了的，在選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，向組長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人咨詢。
2、領(lǐng)悟、理解能力和創(chuàng)新能力的重要性。在我們工作的過(guò)程中，可能我們的悟性和理解能力很重要。有些話說(shuō)的多也無(wú)益，說(shuō)得太明白，可能也無(wú)益。我們作為實(shí)習(xí)生，可以從工作人員的交流中學(xué)到的東西，可能是我們的課本遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的。增強(qiáng)這方面的能力，可以通過(guò)接觸和見識(shí)，同時(shí)，需要我們自身加強(qiáng)對(duì)內(nèi)涵素養(yǎng)來(lái)提高自己的理解能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，聽他們說(shuō)在討論合理化建議的內(nèi)容，負(fù)責(zé)人表示，年輕人創(chuàng)新創(chuàng)意想法的重要性，可能很多能力需要實(shí)踐來(lái)鍛煉，但是，創(chuàng)新創(chuàng)意的想法確是我們發(fā)揮潛力的源泉。
3、有效的溝通表達(dá)以及尊重，會(huì)促進(jìn)人際關(guān)系的和諧。我慶幸在車間，可以感受他們整個(gè)工作的狀態(tài)。印象最深刻的是，負(fù)責(zé)人在用電話與人溝通交流時(shí)，給人的感覺(jué)是友好的，明確表達(dá)自己的意思。不管是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、外來(lái)咨詢機(jī)構(gòu)還是員工，他們都本著尊重、友好、謙遜的態(tài)度與之交流。我確信：語(yǔ)言的表達(dá)確實(shí)是一門技巧，也可以說(shuō)是一門藝術(shù)，它是我們學(xué)習(xí)、工作和生活的一種基本技能，我想我們應(yīng)該基本做到：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔以及禮貌。我堅(jiān)信，只要多接觸，多練習(xí)，才能增強(qiáng)鍛煉，提高自己在語(yǔ)言表達(dá)方面的水平。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)，是我深深的認(rèn)識(shí)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和運(yùn)用于實(shí)際的專業(yè)知識(shí)的匱乏，真正的領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義，我想，我是有收獲的，我沒(méi)有白白浪費(fèi)在廣東省中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)曼秀雷敦（中國(guó)）藥業(yè)有限公司的三個(gè)月，這也是我人生成長(zhǎng)道路所獲得的一筆不小的財(cái)富。
生化0911班
銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇六
回顧20xx年的工作，我們xx品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī)，逐步確立了xx在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。
作為xx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：
截止到20xx年xx月31日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額，于20xx年同期相比，上升（下降）x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次，完成促銷任務(wù)達(dá)%。
（一）新會(huì)員拓展
截止到20xx年xx月31日，本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與20xx年相比，遞增了x%。
（二）老會(huì)員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。
面對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場(chǎng)，自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。。在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。（可結(jié)合公司管理細(xì)則添加）。
20xx年即將過(guò)去，在未來(lái)的20xx年工作中，本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20xx年的銷售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費(fèi)者加入到我們xx的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)xx“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇七
20xx年暑期x月七日至x月二十三日，為期三周的時(shí)間，我在xx化妝品店從事化妝品銷售工作。
首先，通過(guò)招聘廣告我聯(lián)系到店主，面試后，店主接受了我的社會(huì)實(shí)踐請(qǐng)求。
實(shí)踐過(guò)程，采取倒班制，每天工作八小時(shí)，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng)，我在學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極主動(dòng)的熟悉各類化妝品的說(shuō)明，牢記各項(xiàng)特性。我深信，過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者，我便開始模仿同事的表情、語(yǔ)氣以及面對(duì)問(wèn)題敏銳的反應(yīng)和解決問(wèn)題的有序與從容，這是顧客可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開始主動(dòng)上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷，哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
起初，我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客，就會(huì)自然很多，當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。
其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
另外，我還是覺(jué)得這次實(shí)踐時(shí)間有限，對(duì)于工作還存在很多疑問(wèn)，例如：顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)的。也應(yīng)算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)踐旅程。從這次實(shí)踐結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的實(shí)踐規(guī)劃，進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會(huì)需要的有用之人！
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/1991369.html】
