一個(gè)好的方案可以幫助我們克服困難,達(dá)到目標(biāo)。一個(gè)良好的方案能夠幫助我們提前思考和預(yù)估可能出現(xiàn)的難題和挑戰(zhàn),減少?zèng)Q策的盲目性。這是一份經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證的方案,希望能對(duì)大家有所幫助。
春天美容院活動(dòng)方案篇一
感激大家一向以來對(duì)普麗緹莎的支持與厚愛,在這活力浪漫的圣誕元旦,普麗緹莎為大家準(zhǔn)備了重重驚喜,讓您圣誕在普麗緹莎樂翻天:
一、活動(dòng)期間,可享受買一送一活動(dòng):
1、購買《液態(tài)瞬間無創(chuàng)整形套盒》5880元送價(jià)值2980元宮廷蠟?zāi)ひ粋€(gè)半療程。
2、購買《美胸秀挺梳理套盒》2980元送價(jià)值1980元通經(jīng)活絡(luò)能量膜一療程。
3、購買《五行經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生套盒》2580元送價(jià)值1680元溫灸散寒一療程。
4、購買《海洋強(qiáng)效補(bǔ)水套盒》1680元送價(jià)值680元香薰眼膜。
5、購買普麗緹莎產(chǎn)品980元送價(jià)值380元香薰眼膜。
二、活動(dòng)期間推出998元特價(jià)年卡(每一天限5個(gè)名額)。
三、幸運(yùn)抽氣球,圣誕抽不停!圣誕節(jié)活動(dòng)期間,凡在美容院消費(fèi)金額滿800元的顧客均可獲得一次“幸運(yùn)抽氣球”的機(jī)會(huì),該氣球里有一、二、三、四等獎(jiǎng),所抽獎(jiǎng)項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)兌獎(jiǎng),百分百中獎(jiǎng)率,永不落空,讓你圣誕賺不停。
四、活動(dòng)期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院開卡,可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注:不超過該卡一半的次數(shù)),同時(shí)享受正常開卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護(hù)膚品空瓶在美容院購買相應(yīng)的產(chǎn)品,一個(gè)空瓶可獲九折優(yōu)惠,二個(gè)空瓶可獲八五折優(yōu)惠,三個(gè)空瓶可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過三個(gè))。
活動(dòng)時(shí)間:12月20日———15年1月8日。
活動(dòng)準(zhǔn)備:在店內(nèi)擺棵圣誕樹,店內(nèi)掛滿氣球(內(nèi)寫現(xiàn)金卷金額),準(zhǔn)備心愿卡。提前給員工培訓(xùn)促銷資料和要注意的事項(xiàng)。
一等獎(jiǎng):蠶絲被一床。
二等獎(jiǎng):保暖收腹提臀護(hù)膝女士羊絨羊毛褲。
三等獎(jiǎng):半導(dǎo)體碳基電暖鞋。
四等獎(jiǎng):時(shí)尚圍巾。
春天美容院活動(dòng)方案篇二
美容院缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),特別是銷售。摸著石頭過河是中國美容院的一道風(fēng)景線,要么是做心態(tài)調(diào)整,要么是銷售技能提升,要么是個(gè)案的店務(wù)管理,要么就是花樣的終端會(huì)。這一切都是零件,不是系統(tǒng);只是局部,不是全面;只是戰(zhàn)術(shù),不是戰(zhàn)略;只是眼前,不是長(zhǎng)遠(yuǎn);只是頭疼醫(yī)頭,不是整體提升。
一個(gè)店經(jīng)營得好,為什么開不好第二個(gè)店;為什么會(huì)用大店養(yǎng)小店;為什么做大了,人多了,就會(huì)覺得力不從心,左支右絀。系統(tǒng),還是系統(tǒng),缺乏系統(tǒng)工程是美容院當(dāng)務(wù)之急。美容院未來的成功是靠一套系統(tǒng),而不是靠一點(diǎn)聰明,系統(tǒng)決定成敗。
1、推廣新服務(wù)項(xiàng)目。
2、提高銷量。
活動(dòng)主題:共同迎接新的一天。
針對(duì)本院服務(wù)范圍白領(lǐng)人士居多,全新推出白領(lǐng)麗人美容服務(wù)項(xiàng)目。
1、麗人月套餐一:。
價(jià)格500。
贈(zèng)送護(hù)理1、劃卡消費(fèi)8折;2、送4次經(jīng)典護(hù)理或200元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分58分;2、送親情卡一張(價(jià)值200元)。
2、麗人月套餐二:。
價(jià)格1500元。
贈(zèng)送護(hù)理1、劃卡消費(fèi)7折;2、送7次經(jīng)典護(hù)理或360元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分100分;2、送親情卡一張(價(jià)值380元)。
3、麗人vip套餐:
價(jià)格3880元年卡(限時(shí)卡)。
贈(zèng)送護(hù)理:
1、全年面部、肩、頸部經(jīng)典護(hù)理;
2、全年身體護(hù)理包括:舒筋活絡(luò)、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體等;
3、自選計(jì)50次,限一年內(nèi)使用。
后期優(yōu)惠。
1、贈(zèng)送精油全身10次(價(jià)值1500元);
2、贈(zèng)手、足護(hù)理20次(價(jià)值800元);
3、贈(zèng)送牛奶香體貴妃浴20次(價(jià)值1000元);
4、全年光波??;
5、送親情卡一張(價(jià)值380元)。
組織美容院在市區(qū)大型廣場(chǎng)中統(tǒng)一進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動(dòng),同時(shí)進(jìn)行免費(fèi)皮膚咨詢以及優(yōu)惠售產(chǎn)品和月卡、年卡等。派發(fā)形象宣傳資料,通過統(tǒng)一的行動(dòng)迅速在當(dāng)?shù)赝茝V品牌以及美容院的形象力,迅速銷售產(chǎn)品。
事前準(zhǔn)備:
1、店內(nèi):產(chǎn)品展示臺(tái)、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。
2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)。
3、促銷方案、優(yōu)惠政策。
4、產(chǎn)品的培訓(xùn):由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
5、人員的搭配:安排好收銀、庫管、發(fā)貨。
6、邀請(qǐng)函派發(fā):編號(hào)、定區(qū)域、定人、定量(可適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì))。
7、心態(tài)調(diào)整:美容院召開活動(dòng)前會(huì)議,提要求,熟悉整個(gè)會(huì)議流程。
事中工作:
1、怎么安排(參加人員的分工)。
2、美容師要求(參照美容院管理規(guī)定)。
3、要求:各盡職責(zé),服從安排,責(zé)任到人。
4、進(jìn)入狀態(tài),人員的配合。
事后工作:
活動(dòng)情況,表揚(yáng)先進(jìn)個(gè)人。
春天美容院活動(dòng)方案篇三
20xx年12月12日。
1、繼“雙11”后,美容院期望經(jīng)過“雙12”能夠創(chuàng)造更多的消費(fèi),提高營業(yè)額。
2、更大程度拉近顧客對(duì)美容院的信任,來促進(jìn)雙方之間的感情交流。
3、鞏固老顧客,拓展新客源。
4、提升美容院的服務(wù)、產(chǎn)品、員工的形象。
活動(dòng)一:要愛要愛,請(qǐng)大聲說出來!
1212寓意要愛要愛,所以有些人把它稱為“要愛要愛日”。要愛就勇敢大聲說出來吧,如果你不想讓對(duì)方明白是誰,不妨經(jīng)過美容院“紅娘”來幫你搭線吧。
美容院在“雙12”為廣大單身女性推出“紅娘”活動(dòng),為你大膽向心儀的那個(gè)他表白?;顒?dòng)規(guī)則:只要在“雙12”活動(dòng)當(dāng)天在美容院消費(fèi)滿212元的顧客,就能夠獲得美容院紅娘為心儀的他準(zhǔn)備的一份驚喜禮物,此外獲得對(duì)方同意還能夠一齊享受免費(fèi)甜蜜的晚餐哦。名額有限,只限活動(dòng)前十名顧客。
活動(dòng)二:美容卡充500,送500!
“雙11”我們享受到淘寶支付寶充100,送100的優(yōu)惠,不妨在雙12活動(dòng)中,美容院能夠?yàn)轭櫩屯瞥觥懊廊菘ǔ?00,送500”的更大驚喜。這種促銷不僅僅能夠刺激顧客消費(fèi),還能進(jìn)一步擴(kuò)充美容卡的使用率。
想要在12月12日獲得美容卡充500送500的好福利,不妨早點(diǎn)來美容院。因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)有規(guī)定名額是前12名進(jìn)店的顧客,先到先得,記住每位顧客都僅有一次返現(xiàn)金機(jī)會(huì),多充了也是僅有一次機(jī)會(huì)的。
活動(dòng)三:和微信一齊享受福利吧!
親,你有沒在玩微信啊,如果答案是沒有的話,相信你已經(jīng)脫離了這個(gè)時(shí)代了,也享受不到我們的一些微信福利哦。只要你關(guān)注我們的官方微信并推薦給3位好友,就能得到一份禮物。在這個(gè)特殊的“雙12”,美容院也不妨制定一個(gè)關(guān)注推薦有獎(jiǎng)的促銷信息,來增加人氣和知名度。
美容院制定的雙12促銷資料,必須要貼合顧客的需求,贈(zèng)送禮品也要有吸引力,要不然沒人會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)的。
春天美容院活動(dòng)方案篇四
達(dá)成思路五:通過讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
針對(duì)于此可再開業(yè)當(dāng)天做以下活動(dòng)也可在星期天或者節(jié)假日預(yù)約顧客做以下活動(dòng)。
一、以卓服務(wù)之星美容師評(píng)比,讓老顧客帶人過來。二,以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過來。
三、
以美容院開業(yè)優(yōu)惠,讓老顧客愿意帶人過來。
主要銷售流程:
一、開業(yè)前的銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團(tuán)卡來完成會(huì)前銷售;(三天壓迫式售卡)。
二、技能會(huì)中進(jìn)行高檔顧客的評(píng)審團(tuán)的銷售,與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售(周末);
方法立意:可大做,也可以小做。
大立意者:
找一些發(fā)起單位,最好是政府職能部門,著名雜志傳媒,或者相關(guān)服務(wù)評(píng)比機(jī)構(gòu),如:發(fā)起單位:某市市總工會(huì),省美協(xié),《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》,華山論劍·中國美容領(lǐng)袖年會(huì)卓越美容師評(píng)選委員會(huì),《某某報(bào)紙》等等,當(dāng)然要視操作者的社會(huì)關(guān)系而言。
參選單位:某某美容院等評(píng)選主題:(以下類似若干)1卓越服務(wù)星級(jí)美容師評(píng)定會(huì)。
2、美麗天使星級(jí)評(píng)定終極pk賽。
3、"我最喜愛的美容師"星級(jí)評(píng)定。
小立意者:
自己美容院來操作,在周六日或者節(jié)假日以對(duì)美容院全體美容師技能考核,顧客滿意度等內(nèi)容做為訴求點(diǎn)來進(jìn)行操作,如:
1、唯美度美容院美容師服務(wù)技能演武大賽。
2、唯美度美容院金牌美容師全能爭(zhēng)霸賽。
3、超級(jí)美容師五星服務(wù)投票賽。
操作流程。
一,"超級(jí)美麗"感恩卡復(fù)式卡卡項(xiàng)的設(shè)計(jì)一般正反面,正面是活動(dòng)主題,活動(dòng)參加門票,背面美容師情況介紹,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄。另外現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng),還有送面膜一張(每個(gè)老顧客給兩張,可帶新顧客來參觀,領(lǐng)取獎(jiǎng)品,必須是當(dāng)天做評(píng)委的顧客)。
三,美容院整理全體老顧客的名單,按質(zhì)量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況:一是高檔顧客,此次通知與會(huì)即可,不要做銷售工作,被聘為會(huì)議評(píng)審團(tuán)成員;二是重感情強(qiáng)過重利益的顧客,同時(shí)對(duì)美容院與美容師很認(rèn)同的優(yōu)緣顧客,三是普通顧客,應(yīng)該按照先易后難的方法進(jìn)行操作,打不開局面時(shí),老板可利用自己的資源,做幾個(gè)樣版來鼓動(dòng)員工士氣。
四、關(guān)于老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過此次評(píng)定或獲獎(jiǎng)后,可幫相關(guān)老顧客申請(qǐng)產(chǎn)品或優(yōu)惠項(xiàng)目。(強(qiáng)調(diào)有些產(chǎn)品項(xiàng)目是獎(jiǎng)勵(lì)給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對(duì)于那些活動(dòng)中很賣力,幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客,有很多相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng),如伯樂獎(jiǎng),慧眼獎(jiǎng),知音獎(jiǎng)等,一律以實(shí)物形式發(fā)放,如產(chǎn)品,會(huì)員卡,話費(fèi)卡等,如果此獎(jiǎng)品顧客不拿,在美容院可充抵現(xiàn)金,并以2倍系數(shù)做價(jià)。
五、美容師計(jì)劃在一周時(shí)間內(nèi),讓美容師全體通過短信,電話,登門拜訪的形式,讓老顧客幫助美容師自己賣卡,工作安排如下:將美容師按二人一組來操作,一人電話時(shí),一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷售。
六、在舉行時(shí),將全體顧客,包括新老顧客邀請(qǐng)到會(huì)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)美容師技能大賽的會(huì)議。
七、舉行內(nèi)容:以美容師技能大比賽,服務(wù)宣言,感人經(jīng)驗(yàn)分享,老顧客推崇會(huì)等內(nèi)容來完成。
八,新顧客走之前要以老顧客的名義送新顧客幾次項(xiàng)目,讓新顧客進(jìn)門,進(jìn)行銷售。
考慮要素:
1、如何調(diào)動(dòng)美容師積極性,全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作,如遇到拒絕,挫折時(shí),如何處理,如打不開局面又如何突破。
解決方法:將績(jī)效考核的三原則充分運(yùn)用好:激勵(lì),壓力,鼓勵(lì),會(huì)前總動(dòng)員很重要,除了老板感動(dòng)員工外,讓每個(gè)員工分享家庭,父母,期望等,讓員工感動(dòng)員工。如果可能安排美容師上街做銷售,突破心理障礙,全力以赴。開個(gè)玩笑,廠家開會(huì)怎么向美容老板逼單,就讓美容師向老顧客逼單?,F(xiàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)榜,指標(biāo)圖,美容師立軍立狀,授旗活動(dòng),獎(jiǎng)品:紅花,金牌巧克力,激昂音樂,最重要的是每天晚上評(píng)定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放獎(jiǎng)金。成功案例分享,及時(shí)手機(jī)短信造勢(shì),沒有達(dá)標(biāo)的小組,可考慮讓其自己提出不吃午飯等精神懲罰。
2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹,除了感情,利益還應(yīng)該有什么?
除上上述內(nèi)容,老顧客有二種情況,一是被感動(dòng),確實(shí)覺得應(yīng)該幫美容師一下,二是被磨得有點(diǎn)無柰,半勉強(qiáng)半接受。這個(gè)度要掌握得好,一般不會(huì)出現(xiàn)什么負(fù)面情況。最好就是增加老顧客對(duì)做評(píng)委的自豪度,讓她帶人來看她光彩奪目,在美容院呼風(fēng)喚雨的狀態(tài),從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。
3,會(huì)議如何做出文化,做出品味,做出檔次,更重要的是做出顧客的好感?
活動(dòng)中不做強(qiáng)制銷售,所有到場(chǎng)嘉賓一定要你淡妝打扮,顯示自己作為評(píng)委的專業(yè)度。
八,.轉(zhuǎn)介紹拓客。
每逢周六、日定期在人潮密集的商場(chǎng),或者在特定節(jié)假日,比如教師節(jié)跟學(xué)校溝通,在學(xué)校臨時(shí)設(shè)點(diǎn)派美導(dǎo)銷售、宣傳店里的產(chǎn)品或經(jīng)營項(xiàng)目,免費(fèi)為顧客作皮膚診斷或產(chǎn)品的體驗(yàn)感受,提升更多顧客的認(rèn)知度,與顧客有更多機(jī)會(huì)的接觸,才會(huì)有更多的顧客購買,凡在現(xiàn)場(chǎng)購買的顧客,都可以到店里享受更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù),舉辦這種推廣展銷的活動(dòng),當(dāng)然不要局限在一定的范圍,也可以到成熟的社區(qū)或機(jī)關(guān)團(tuán)體,只要是消費(fèi)的目標(biāo)群體,但一定要加強(qiáng)員工的教育訓(xùn)練,才會(huì)達(dá)到一定的效果.
十七.愛心助人活動(dòng).選一個(gè)好日子來辦此活動(dòng),可以邀請(qǐng)你的客人參加社會(huì)及文化活動(dòng).建議你做一個(gè)摸彩,獎(jiǎng)品為觀賞戲劇的入場(chǎng)券或者電影院的門票.請(qǐng)事先做這個(gè)活動(dòng)的宣傳,你將會(huì)看到貴美容院被擠得水泄不通.另外,拓客之前,要注意六個(gè)要素:
美容院的營銷方法多種多樣,而營銷又是美容院的核心部分之一,熟練掌握各種營銷方法是美容行業(yè)經(jīng)營管理人員必備的能力,以下總結(jié)介紹出美容院的十種最基本和主要的拓客方法,以供廣大美容客戶和朋友參考:。
1、派免費(fèi)單拓客:適用于新店試業(yè)期,持續(xù)3周左右,其弊端在于容易降低店格.
2、體驗(yàn)單拓客:選擇設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、有獨(dú)特賣點(diǎn)、對(duì)手暫無或比較弱、短期效果明顯、利潤空間大、適時(shí)的好項(xiàng)目,并持續(xù)高頻率推出.3、貴賓卡拓客:把它當(dāng)成名片來派送,并且鼓勵(lì)店員派送,予以一定的提成.4、公關(guān)卡拓客:將其派給當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膯挝弧C(jī)構(gòu)或個(gè)人.5、互換卡拓客:資源互換、資源共享.
6、老客帶新客:要實(shí)時(shí)關(guān)心顧客,建立感情基礎(chǔ),并予以物質(zhì)激勵(lì),讓客戶為美容院做口碑宣傳.7、外聯(lián)拓客:實(shí)現(xiàn)客戶資源共享,目標(biāo)客戶更為精準(zhǔn)化.8、沙龍拓客:成本低,場(chǎng)地限制小,組織周期短(10天左右),主題多元化,效果比較明顯,可拓客10-100人,參與人數(shù)不限(30-300人).拓客沙龍分為:興趣類、生日party、講座類三種.9、會(huì)員制:設(shè)初始會(huì)員和至尊會(huì)員,采取實(shí)虛結(jié)合的管理辦法.
春天美容院活動(dòng)方案篇五
美容行業(yè)近幾年在中國市場(chǎng)相當(dāng)撩火,發(fā)展出乎人意料,和其它企業(yè)一樣,數(shù)量發(fā)展起來,競(jìng)爭(zhēng)也就跟著來了。美容院管理者想盡一切辦法,絞盡腦汁,為美容院的人氣、客流、營業(yè)額想出各種各樣的招式來招攬客人,隨之的便是價(jià)格戰(zhàn)。下文是的2017美容院活動(dòng)方案,歡迎閱讀參考!
第一部分:聯(lián)誼會(huì)的籌備工作。
一、聯(lián)誼會(huì)申請(qǐng):
1、申請(qǐng)條件:
(1)、漢芳簽約加盟店。
(2)、至少8個(gè)床位,6個(gè)以上美容師。
(3)、美容院有效占地面積至少120平方米。
(4)、主銷漢芳產(chǎn)品(新開店)或者漢芳產(chǎn)品銷量至少占美容院整體產(chǎn)品銷量的60%以上。
(5)、連續(xù)三個(gè)月經(jīng)營漢芳月度回款額超過1萬元(折扣價(jià))。
(6)、美容院店長(zhǎng)必須是漢芳的學(xué)員或者通過漢芳基本素質(zhì)測(cè)評(píng)考核。
(7)、申請(qǐng)通過后,須在10天內(nèi)提貨3萬元,用以活動(dòng)備貨(折扣價(jià))。
2、申請(qǐng)流程:
(1)、由漢芳加盟店填寫“漢芳終端顧客培訓(xùn)申請(qǐng)表”,經(jīng)駐店美導(dǎo)審查(有無完整的客戶檔案和近三個(gè)月的銷售記錄),區(qū)域經(jīng)理審核(美容院老板開辦終端顧客培訓(xùn)的目的),報(bào)湖南信和公司經(jīng)理審批,交湖南信和公司備案。
(2)、公司給通過審核的美容院提供“漢芳終端顧客培訓(xùn)策劃方案”,美容院接到方案后,可著手前期的準(zhǔn)備工作。
(3)、通過審批的美容院10天內(nèi)填寫“漢芳進(jìn)貨單”給內(nèi)務(wù)部,財(cái)務(wù)部收到貨款后,通知倉庫發(fā)貨,售后部立即派專人負(fù)責(zé)本次終端聯(lián)誼會(huì)的指導(dǎo)和跟進(jìn)。
3、申請(qǐng)用相關(guān)表格:(由信和公司內(nèi)務(wù)部提供)。
二、聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備:
1、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)確認(rèn):
(1)、銷售額(以15天內(nèi)預(yù)計(jì)開卡數(shù)量及賣產(chǎn)品數(shù)量為準(zhǔn),正常比例為1:4)。
預(yù)計(jì)銷售額:元。
(2)、目標(biāo)客戶開發(fā):新客戶多少個(gè),舊有客戶如何開發(fā)增值業(yè)務(wù)。
(3)、提升美容院在社會(huì)上的公眾形象。
(4)、增加老顧客與美容院及美容師的感情。
注意:本部分需要美容院根據(jù)終端客戶檔案卡和近3—6個(gè)月的銷量,分析客戶數(shù)量、客戶結(jié)構(gòu)、客戶貢獻(xiàn)等情況,并形成以下衡量指標(biāo):
a、20/80原則:是否20%左右的客戶貢獻(xiàn)了80%的銷售額,至少不能低于4:6,即40%的客戶貢獻(xiàn)60%的銷售額。它反映了目前的客戶結(jié)構(gòu)是否合理及如何進(jìn)行調(diào)整,為會(huì)議的策劃提供依據(jù)。
b、客戶商圈測(cè)定:以美容院為核心,測(cè)定公里、3公里、5公里范圍內(nèi)的客戶貢獻(xiàn)率,以便確定美容院的市場(chǎng)覆蓋能力,從而確定會(huì)議的邀約范圍。
c、客戶亞文化確認(rèn):在b項(xiàng)測(cè)定的基礎(chǔ)上,分析目前客戶的年齡范圍、受教育程度、職業(yè)、社交層面、積聚地及居住地,以便為邀約的針對(duì)性奠定基礎(chǔ)。
d、個(gè)人貢獻(xiàn)率:指美容院美容師的月度銷售金額與美容院整體銷售金額的比率;測(cè)定目前美容院美容師的工作負(fù)荷程度,以便確定本次會(huì)議最少應(yīng)該引進(jìn)多少新客源。
e、單品貢獻(xiàn)率:指漢芳單品的銷售額與漢芳產(chǎn)品銷售總額的比率(特別是漢芳精油及口服精油)。通過比率的對(duì)比,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)差異,為會(huì)后開套餐卡(提供不少于3種級(jí)別的卡種)的設(shè)計(jì)提供根據(jù);同時(shí)為舊有固定客戶進(jìn)行增值服務(wù)提供依據(jù)。
2、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)客戶確認(rèn):(目標(biāo)客戶是聯(lián)誼會(huì)的衣食父母。目標(biāo)客戶不準(zhǔn)確,效果就減少了一半)。
(1)、目標(biāo)客戶的標(biāo)準(zhǔn):(由信和公司提供“漢芳目標(biāo)客戶標(biāo)準(zhǔn)”文檔)。
(2)、目標(biāo)客戶的位置:(由信和公司設(shè)計(jì)并提供“如何鎖定目標(biāo)客戶”的文本,美容院據(jù)此找出目標(biāo)客戶的分布范圍及聚散地)。
3、聯(lián)誼會(huì)套餐卡種設(shè)計(jì):
(1)、聯(lián)誼會(huì)的卡種至少三種以上:
a、分高、中、低等不同級(jí)別的消費(fèi)卡。(一方面為消費(fèi)者提供了多種選擇,一方面迎合了消費(fèi)者的類比心理和漢芳品牌自身的品類管理思想)。
b、其中以一至二款卡種為主打,其他卡作為陪襯。(具體由信和公司提供樣板,美容院進(jìn)行個(gè)性化修改)。
c、卡種應(yīng)圍繞漢芳品牌主銷品種、消費(fèi)者心理趨向和美容院客戶特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
(2)、聯(lián)誼會(huì)上可提供一個(gè)免費(fèi)身體護(hù)理卡(免費(fèi)身體保養(yǎng)1次),通過一次免費(fèi)身體美容機(jī)會(huì)和聯(lián)誼會(huì)的互動(dòng)效果來吸引消費(fèi)者入店(有效比率為到場(chǎng)潛在客戶的70%)。爭(zhēng)取通過1-2次的身體美容機(jī)會(huì)把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_卡消費(fèi)者(有效比率為進(jìn)店人數(shù)的60%)。這一步尤其要注意:
a、首先是把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_卡消費(fèi)者。
b、并不是一下子就把所有的潛在消費(fèi)者都變成卡種最貴的消費(fèi)者。
c、消費(fèi)者是一個(gè)個(gè)有思想、有主見的人,我們只有設(shè)身處地為其著想,才有可能使消費(fèi)者成為我們的客戶。
d、不管她買的是什麼卡種,只要她愿意經(jīng)常到我們美容院里來做美容,那麼,總會(huì)有一天,她會(huì)成為我們最優(yōu)質(zhì)客戶的一分子。
4、聯(lián)誼會(huì)促銷政策設(shè)計(jì):
(1)、促銷政策要豐富多樣,具有可選擇性、類比性和時(shí)效性。
(2)、促銷效果必須和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、單品盈利狀況、季節(jié)消費(fèi)特色等聯(lián)系起來。
(3)、具體促銷政策由信和公司和科醫(yī)美容聯(lián)合統(tǒng)一制作。
例:下面是一個(gè)附在邀請(qǐng)函內(nèi)的簡(jiǎn)單的促銷方案:
5、聯(lián)誼會(huì)邀約書的設(shè)計(jì):
邀約書是吸引客戶參加聯(lián)誼會(huì)的眼睛,沒有好的邀約書,就激不起客戶蒞臨會(huì)場(chǎng)的欲望,也就是說,邀約書所提供信息的價(jià)值不能承載客戶半天時(shí)間的成本。
(1)、邀約書包含三部分內(nèi)容:(信和公司會(huì)提供相應(yīng)的樣板供美容院選擇,美容院自己制作的邀請(qǐng)函必須通過信和公司認(rèn)可方可下發(fā))。
a、一封信:是美容院和漢芳品牌致中青年女性的一封信。(信的內(nèi)容由公司和美容共同撰寫;此份信函質(zhì)量的優(yōu)劣決定著目標(biāo)客戶是否愿意抽時(shí)間來關(guān)注信的內(nèi)容及目的)。
b、“魅力之星”評(píng)選活動(dòng)及優(yōu)惠政策:在很大程度上決定著目標(biāo)客戶是否對(duì)本場(chǎng)聯(lián)誼會(huì)感興趣。
c、一張函:是一張由漢芳公司和美容院聯(lián)合發(fā)送的邀請(qǐng)函。(美容院自行負(fù)責(zé)費(fèi)用)。
(邀請(qǐng)函內(nèi)容由信和公司和美容院提供;此份邀請(qǐng)函體現(xiàn)的內(nèi)涵最終決定著目標(biāo)客戶是否愿意花半天時(shí)間來參加聯(lián)誼會(huì))。
(2)、邀約書的設(shè)計(jì):
a、信的設(shè)計(jì):
a、信封:上面應(yīng)有“僅供女性拆閱”字樣。
本案撰寫目的是美容店通過店慶活動(dòng)快速積聚資金,并大規(guī)模發(fā)展公司會(huì)員,迅速擴(kuò)張市場(chǎng)。由于雇主對(duì)經(jīng)營的成本、回利時(shí)間沒有具體講明,故本案在寫作的過程中忽略企業(yè)成本問題,通過參考雇主往年的活動(dòng)信息制定可行性高的活動(dòng)策劃方案。
活動(dòng)主題:回饋老顧客,歡迎新顧客;(暫定)。
活動(dòng)時(shí)間:一個(gè)月;。
活動(dòng)地點(diǎn):美容店內(nèi);。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、“友情”主題卡新鮮出爐;。
2、療程卡換友情卡,會(huì)員卡換友情卡;。
3、攜朋友充值就送充值金額一定比例的原價(jià)消費(fèi)。
活動(dòng)細(xì)節(jié):
1、原會(huì)員攜一名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù),則兩人均享受“充值就送充值金額40%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原會(huì)員會(huì)員卡,并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡),新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3500元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2500元);兩人需同時(shí)辦理。
2、原會(huì)員攜兩名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù),則三人均享受“充值就送充值金額50%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原會(huì)員會(huì)員卡,并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡),新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2000元);三人需同時(shí)辦理。
3、持有療程卡的原顧客攜一名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù),則兩人均享受“充值就送充值金額30%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原顧客療程卡,并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡),新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2300元);兩人需同時(shí)辦理。
4、持有療程卡的原顧客攜兩名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù),則兩人均享受“充值就送充值金額40%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原顧客療程卡,并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡),新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2100元);三人需同時(shí)辦理。
5、單個(gè)原會(huì)員辦理充值業(yè)務(wù)優(yōu)惠20%,充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即最少充值額度為2500元);免費(fèi)更換友情主題卡。
6、單個(gè)顧客(含持有療程卡的老顧客)辦理會(huì)員業(yè)務(wù)優(yōu)惠10%,充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即最少充值額度為2700元);免費(fèi)更換友情主題卡。
單店活動(dòng)預(yù)算:
預(yù)算單店100名原會(huì)員的50%參加本次活動(dòng),100名療程卡顧客的50%參加本次活動(dòng),個(gè)人業(yè)務(wù)不在預(yù)算之中。由于資料不完整,忽略企業(yè)近期及遠(yuǎn)期成本。
1、30%原會(huì)員帶一人:
30*2*2500=150000(元)。
2、20%原會(huì)員帶兩人:
20*3*2000=120000(元)。
3、30%療程卡顧客帶一人:
30*2*2300=138000(元)。
4、20%療程卡股卡帶兩人:
20*3*2100=126000(元)。
單店總收入:534000(元)。
活動(dòng)形式:
活動(dòng)形式以促銷為主,體現(xiàn)創(chuàng)意的地方主要應(yīng)表現(xiàn)在“主題卡”、活動(dòng)的娛樂性上;主要以促銷吸引新老顧客,在活動(dòng)前期進(jìn)行各種形式的宣傳推廣會(huì)讓活動(dòng)有更高的人氣。
相信貴公司在顧客心中已經(jīng)有一定的地位,且貴公司目標(biāo)消費(fèi)群體為中高收入人群,會(huì)員充值促銷能有效的吸引目標(biāo)消費(fèi)者,并發(fā)展更多的潛在消費(fèi)者,拓展市場(chǎng)。且雇主在活動(dòng)策劃方面有相對(duì)老道的經(jīng)驗(yàn),故本次活動(dòng)定能為企業(yè)帶來更大的利益。
春天美容院活動(dòng)方案篇六
3、任選卡:消費(fèi)者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項(xiàng)目,不間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
4、終免卡:將美容院項(xiàng)目拆分,進(jìn)行終身免費(fèi)的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;
5、“消費(fèi)儲(chǔ)值”模式:消費(fèi)儲(chǔ)值方式通過變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費(fèi)附加值,并可留住顧客長(zhǎng)期消費(fèi)。
1。每1000元作為一個(gè)儲(chǔ)值基底數(shù),以客戶名義在銀行設(shè)立一個(gè)戶頭;
3。積分點(diǎn)數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目全額抵現(xiàn)金使用,購買產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用;
4。銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險(xiǎn)基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注:每張親情卡可做2次免費(fèi)護(hù)理,本人不可使。
春天美容院活動(dòng)方案篇七
在美容院經(jīng)營過程中是離不開營銷活動(dòng)或者是促銷活動(dòng)的,促銷活動(dòng)和營銷活動(dòng)是美容院最基本的一種形式,對(duì)美容院管理者來說美容院活動(dòng)成不成功主要看美容院做的活動(dòng)是否吸引到足夠的顧客消費(fèi),其實(shí)簡(jiǎn)單來說,美容院活動(dòng)能不能吸引顧客這些都取決于活動(dòng)方案的好壞。那么美容院如何制定活動(dòng)方案呢?下面我們都一起看看美容院如何制定活動(dòng)方案的。
第一、美容院要明確顧客群體。
對(duì)美容院來說,美容院所有的活動(dòng)都是針對(duì)顧客而做的,如果脫離了自己的顧客,一切的活動(dòng)都是沒有意義的。那么美容院的活動(dòng)方案最好為特定的顧客群體制定,只要是服務(wù)大眾顧客消費(fèi)的方案那么都是一個(gè)完美的方案。比如:方案制定的是一些美容院周邊附近上班的白領(lǐng)一族的,那么都需要特定的來針對(duì)顧客所消費(fèi)的項(xiàng)目?jī)r(jià)格來特定的設(shè)計(jì)活動(dòng)方案。美容院活動(dòng)方案其實(shí)沒有那么困難,主要是你要明白活動(dòng)是針對(duì)哪一類顧客的,一定要明確顧客消費(fèi)群體。其實(shí)都是邀約顧客,只有你把顧客吸引到店了才會(huì)產(chǎn)生消費(fèi),所以邀約顧客,吸引顧客也是非常重要的。
第二、做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備。
美容院在活動(dòng)方案前一定要把所需要的東西準(zhǔn)備好,包括活動(dòng)時(shí)候用的產(chǎn)品,促銷產(chǎn)品,小禮品、禮品袋子、話筒、紅地毯、氣球等等。活動(dòng)方案前一定要通知自己的所有員工,讓大家都好心里準(zhǔn)備,一起努力去做好,好讓大家全力以赴認(rèn)真對(duì)待這件事,因?yàn)榛顒?dòng)中都會(huì)產(chǎn)生銷售產(chǎn)生業(yè)績(jī)這也關(guān)乎著員工們的提成問題,所以在確定活動(dòng)方案時(shí)一定要考慮美容院是不是具備這樣的服務(wù)能力,同時(shí)更要注意員工們的反應(yīng),是否支持這樣決定,這是活動(dòng)方案最終能夠成功的關(guān)鍵所在。包括員工能否全力以赴等。
第四、美容院可以采取聯(lián)盟合作。
對(duì)美容院來說的,可以和很多行業(yè)一起聯(lián)盟合作,這樣以來可以有效的使客戶資源廣為利用,可以有效的引導(dǎo)顧客消費(fèi),同時(shí)還能夠共同促進(jìn)自己的品牌形象度,比如美容院可以同名牌箱包、名牌服飾、金銀首飾商家、鐘表配飾、等等合作。但是美容院也要注意,合作一定要考慮合作伙伴的公眾形象,同時(shí)還要關(guān)注這種合作是否對(duì)消費(fèi)真的帶來更多的利益。特別是關(guān)于利益這塊是如何分開的,在合作前一定要有著文字形式合作協(xié)議之類的,不然以后因?yàn)殄X的問題而出現(xiàn)不必要的麻煩。
春天美容院活動(dòng)方案篇八
一年一度的五一勞動(dòng)節(jié)又快到來了,美容院如何做好五一促銷策劃方案是至關(guān)重要的,美容院五一活動(dòng)方案。在此,中國美容院標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理網(wǎng)在線管理系統(tǒng)介紹了以下六招促銷方案:
開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等。
運(yùn)用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客,在顧客護(hù)理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費(fèi)的用度低,辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低,并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項(xiàng)目。 場(chǎng)合對(duì)接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會(huì)員卡適合大型的美容會(huì)所、大型美容院、美容生活館。
打折一直是貿(mào)易促銷的一種重要手段,它有很強(qiáng)的吸引留意刺激購買欲的作用,而且具有即時(shí)的效果。 運(yùn)用方法:折扣促銷是美容院最常用的促銷方式,規(guī)劃方案《美容院五一活動(dòng)方案》。針對(duì)這種促銷法,美容院根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,用某些低價(jià)位商品刺激顧客的消費(fèi)欲,帶動(dòng)其它商品的銷售,或某一新項(xiàng)目推出時(shí),讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。 場(chǎng)合對(duì)接:適用于任何類型美容院。
免費(fèi)試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體,或在新項(xiàng)目開發(fā)上推出的,讓顧客先感受在消費(fèi)的一種促銷方式。 運(yùn)用方法:美容院將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時(shí)間為顧客免費(fèi)試用,讓顧客首先體驗(yàn)效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做,再進(jìn)進(jìn)下一個(gè)循環(huán)。 場(chǎng)合對(duì)接:適用于小型、中型美容院。
消費(fèi)積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后,就可以得到美容院贈(zèng)予的一些禮品,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心靈上的慰寄。
特別提示:其額度不一定太高,可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。
場(chǎng)合對(duì)接:任何類型的美容院均適用。
次數(shù)促銷是美容院最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費(fèi)后的附帶促銷,讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠,可穩(wěn)定住即將成為美容院老顧客的人群。 運(yùn)用方法:美容院可設(shè)定如顧客在第幾次做護(hù)理后可免費(fèi)進(jìn)行一次美容院指定的項(xiàng)目或療程,第幾次做護(hù)理后又是免費(fèi),若干次為一個(gè)促銷段,以此來設(shè)定。
場(chǎng)合對(duì)接:適用于中、小型美容院。
活動(dòng)促銷是美容行業(yè)一種新的促銷方式,能夠讓美容院在短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日,美容院可進(jìn)行此類大型的促銷活動(dòng)。
運(yùn)用方法:美容院利用各種節(jié)日請(qǐng)一些專家、名人通過某些活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行的促銷。其中包括:動(dòng)聯(lián)誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。
場(chǎng)合對(duì)接:適合規(guī)模較大的大中型美容院或美容會(huì)所等。
春天美容院活動(dòng)方案篇九
十二月份計(jì)劃。
因?yàn)槭辉路莸木S護(hù)顧客,十二月份可做一些比較有意思讓顧客參與其中的活動(dòng)。
如何讓老顧客愿意帶新顧客來?
達(dá)成思路二:結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義,讓高端顧客或新顧客愿意接受;
達(dá)成思路三:經(jīng)過展示美容院文化,服務(wù),增加老顧客的自豪感,增加新顧客的好感;
達(dá)成思路四:經(jīng)過一部分利益的巧妙贈(zèng)送,讓老顧客愿意幫助忙;
達(dá)成思路五:經(jīng)過讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
針對(duì)于此可再開業(yè)當(dāng)天做以下活動(dòng)也可在星期天或者節(jié)假日預(yù)約顧客做以下活動(dòng)。
一、以卓服務(wù)之星美容師評(píng)比,讓老顧客帶人過來。
主要銷售流程:
一、開業(yè)前的銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團(tuán)卡來完成會(huì)前銷售;(三天壓迫式售卡)。
二、技能會(huì)中進(jìn)行高檔顧客的評(píng)審團(tuán)的銷售,與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售(周末);
方法立意:可大做,也能夠小做。
大立意者:
找一些發(fā)起單位,最好是政府職能部門,著名雜志傳媒,或者相關(guān)服務(wù)評(píng)比機(jī)構(gòu),如:
發(fā)起單位:某市市總工會(huì),省美協(xié),《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》,華山論劍·中國美容領(lǐng)袖年會(huì)卓越美容師評(píng)選委員會(huì),《某某報(bào)紙》等等,當(dāng)然要視操作者的社會(huì)關(guān)系而言。
小立意者:
自己美容院來操作,在周六日或者節(jié)假日以對(duì)美容院全體美容師技能考核,顧客滿意度等內(nèi)容做為訴求點(diǎn)來進(jìn)行操作,如:
1、唯美度美容院美容師服務(wù)技能演武大賽。
2、唯美度美容院金牌美容師全能爭(zhēng)霸賽。
3、超級(jí)美容師五星服務(wù)投票賽。
操作流程。
一,"超級(jí)美麗"感恩卡復(fù)式卡卡項(xiàng)的設(shè)計(jì)一般正反面,正面是活動(dòng)主題,活動(dòng)參加門票,背面美容師情況介紹,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄。另外現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng),還有送面膜一張(每個(gè)老顧客給兩張,可帶新顧客來參觀,領(lǐng)取獎(jiǎng)品,必須是當(dāng)天做評(píng)委的顧客)。
三,美容院整理全體老顧客的名單,按質(zhì)量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況:一是高檔顧客,此次通知與會(huì)即可,不要做銷售工作,被聘為會(huì)議評(píng)審團(tuán)成員;二是重感情強(qiáng)過重利益的顧客,同時(shí)對(duì)美容院與美容師很認(rèn)同的優(yōu)緣顧客,三是普通顧客,應(yīng)該按照先易后難的方法進(jìn)行操作,打不開局面時(shí),老板可利用自己的資源,做幾個(gè)樣版來鼓動(dòng)員工士氣。
四、關(guān)于老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果經(jīng)過此次評(píng)定或獲獎(jiǎng)后,可幫相關(guān)老顧客申請(qǐng)產(chǎn)品或優(yōu)惠項(xiàng)目。(強(qiáng)調(diào)有些產(chǎn)品項(xiàng)目是獎(jiǎng)勵(lì)給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對(duì)于那些活動(dòng)中很賣力,幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客,有很多相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng),如伯樂獎(jiǎng),慧眼獎(jiǎng),知音獎(jiǎng)等,一律以實(shí)物形式發(fā)放,如產(chǎn)品,會(huì)員卡,話費(fèi)卡等,如果此獎(jiǎng)品顧客不拿,在美容院可充抵現(xiàn)金,并以2倍系數(shù)做價(jià)。
五、美容師計(jì)劃在一周時(shí)間內(nèi),讓美容師全體經(jīng)過短信,電話,登門拜訪的形式,讓老顧客幫助美容師自己賣卡,工作安排如下:將美容師按二人一組來操作,一人電話時(shí),一人能夠直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷售。
六、在舉行時(shí),將全體顧客,包括新老顧客邀請(qǐng)到會(huì)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)美容師技能大賽的會(huì)議。
七、舉行內(nèi)容:以美容師技能大比賽,服務(wù)宣言,感人經(jīng)驗(yàn)分享,老顧客推崇會(huì)等內(nèi)容來完成。
八,新顧客走之前要以老顧客的名義送新顧客幾次項(xiàng)目,讓新顧客進(jìn)門,進(jìn)行銷售。
考慮要素:
1、如何調(diào)動(dòng)美容師積極性,全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作,如遇到拒絕,挫折時(shí),如何處理,如打不開局面又如何突破。
解決方法:將績(jī)效考核的三原則充分運(yùn)用好:激勵(lì),壓力,鼓勵(lì),會(huì)前總動(dòng)員很重要,除了老板感動(dòng)員工外,讓每個(gè)員工分享家庭,父母,期望等,讓員工感動(dòng)員工。如果可能安排美容師上街做銷售,突破心理障礙,全力以赴。開個(gè)玩笑,廠家開會(huì)怎么向美容老板逼單,就讓美容師向老顧客逼單?,F(xiàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)榜,指標(biāo)圖,美容師立軍立狀,授旗活動(dòng),獎(jiǎng)品:紅花,金牌巧克力,激昂音樂,最重要的是每天晚上評(píng)定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放獎(jiǎng)金。成功案例分享,及時(shí)手機(jī)短信造勢(shì),沒有達(dá)標(biāo)的小組,可考慮讓其自己提出不吃午飯等精神懲罰。
2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹,除了感情,利益還應(yīng)該有什么?
除上上述內(nèi)容,老顧客有二種情況,一是被感動(dòng),確實(shí)覺得應(yīng)該幫美容師一下,二是被磨得有點(diǎn)無柰,半勉強(qiáng)半接受。這個(gè)度要掌握得好,一般不會(huì)出現(xiàn)什么負(fù)面情況。最好就是增加老顧客對(duì)做評(píng)委的自豪度,讓她帶人來看她光彩奪目,在美容院呼風(fēng)喚雨的狀態(tài),從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。
3,會(huì)議如何做出文化,做出品味,做出檔次,更重要的是做出顧客的好感?
活動(dòng)中不做強(qiáng)制銷售,所有到場(chǎng)嘉賓一定要你淡妝打扮,顯示自己作為評(píng)委的專業(yè)度。
八,.轉(zhuǎn)介紹拓客。
十五.廣告拓客。
建議你做一個(gè)摸彩,獎(jiǎng)品為觀賞戲劇的入場(chǎng)券或者電影院的門票.請(qǐng)事先做這個(gè)活動(dòng)的宣傳,你將會(huì)看到貴美容院被擠得水泄不通.另外,拓客之前,要注意六個(gè)要素:
美容院的營銷方法多種多樣,而營銷又是美容院的核心部分之一,熟練掌握各種營銷方法是美容行業(yè)經(jīng)營管理人員必備的能力,以下總結(jié)介紹出美容院的十種最基本和主要的拓客方法,以供廣大美容客戶和朋友參考:。
1、派免費(fèi)單拓客:適用于新店試業(yè)期,持續(xù)3周左右,其弊端在于容易降低店格.
2、體驗(yàn)單拓客:選擇設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、有獨(dú)特賣點(diǎn)、對(duì)手暫無或比。
春天美容院活動(dòng)方案篇十
縱觀美容行業(yè)的諸多美容院,都存在兩個(gè)方面的問題。
其一:一個(gè)店的員工之間業(yè)績(jī)相差很大,能力強(qiáng)的每月能做幾萬,能力差點(diǎn)的只能做幾千;
28days加盟店的銷售,實(shí)現(xiàn)了完全的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化,我們提倡的是通過視覺、聽覺、味覺、觸覺、感覺的全面引導(dǎo)和沖擊,從而達(dá)到整店?duì)I銷,而不是依賴某個(gè)人的能力進(jìn)行銷售。避免因加盟店銷售人員能力的強(qiáng)弱而造成業(yè)績(jī)的差別。
美容院拓展新客源四大招數(shù)
招數(shù)1:美容院要經(jīng)營受顧客歡迎和喜愛的美容院
招數(shù)2:美容院經(jīng)常以獨(dú)具特色的營銷活動(dòng)拓展客源
現(xiàn)代社會(huì),人們獲取資訊的渠道十分廣泛,因此“酒好還要賣吆喝”。
美容院經(jīng)常開展特色營銷活動(dòng),以贏得顧客良好的口碑,這也是現(xiàn)代美容院拓展客源的一個(gè)必要途徑。
招數(shù)3:美容院對(duì)顧客群的實(shí)行組織化、團(tuán)體化管理
現(xiàn)在大多數(shù)美容院都是以區(qū)域內(nèi)的顧客為主要對(duì)象進(jìn)行經(jīng)營,所以確保顧客來店的穩(wěn)定性很重要。美容院為了確保固定客源的長(zhǎng)期保持,實(shí)行顧客會(huì)員制度,以謀求固定的組織化。美容院老板組織顧客的方法有:一般會(huì)員制度;入場(chǎng)券會(huì)員制度;友情卡會(huì)員制度;美容講座會(huì)員制度等。
招數(shù)4:美容院采用免費(fèi)體驗(yàn)卡或友情卡拓展客源
美容院拓展客源的另一種有效方法,就是充分利用免費(fèi)體驗(yàn)卡或友情卡,它的主要好處就是美容院可以采取積極、主動(dòng)的方式拓展新客源。其具體操作方式為:將事先制作好的免費(fèi)體驗(yàn)卡派發(fā)給目標(biāo)消費(fèi)群,讓顧客通過對(duì)美容院服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品的體驗(yàn),加深對(duì)美容院的了解和認(rèn)識(shí),使她們從一次消費(fèi)的客人逐漸成為忠實(shí)消費(fèi)者。
美容院除了派送免費(fèi)體驗(yàn)卡,還會(huì)可根據(jù)自己的實(shí)際情況,制作友情卡,把友情卡散發(fā)給來店做美容的所有顧客,并向顧客承諾,如果她為美容院介紹了5名以上的客人,她就能從美容院得到一定數(shù)額的美容療程獎(jiǎng)勵(lì)或一套價(jià)值不菲的名牌護(hù)膚保養(yǎng)品。
春天美容院活動(dòng)方案篇十一
美容院在策劃活動(dòng)方案之前,首先要明確活動(dòng)的舉辦目的,即你想通過這次活動(dòng)達(dá)到什么樣的經(jīng)營目標(biāo)。很多美容院甚至在活動(dòng)結(jié)束之后都不清楚自己要的是什么,只是盲目跟風(fēng)而已。這樣的活動(dòng)就算舉行了也一定是不倫不類的,難以達(dá)到吸引顧客增加營業(yè)額的效果。比如,芳享譯美館一家青海加盟店,準(zhǔn)備增加中醫(yī)養(yǎng)生經(jīng)營項(xiàng)目。所以,它的活動(dòng)目標(biāo)就是隆重推出中醫(yī)養(yǎng)生新項(xiàng)目,讓顧客對(duì)美容院項(xiàng)目有一個(gè)新認(rèn)知。
根據(jù)活動(dòng)將要舉行的季節(jié)、重大節(jié)日、重大事件等具體情況來確定活動(dòng)的具體內(nèi)容。芳享譯美館加盟店就借勢(shì)國慶節(jié)假日,根據(jù)《黃帝內(nèi)經(jīng)》中“春夏養(yǎng)陽,秋冬養(yǎng)陰”的養(yǎng)生理論,特推出“十一迎國慶,養(yǎng)身又養(yǎng)顏”的活動(dòng)主題和以中醫(yī)養(yǎng)生套盒為主打優(yōu)惠的活動(dòng)內(nèi)容。后來,此活動(dòng)方案成為xx年美容院最有效果的營銷方案之一。
活動(dòng)吸引點(diǎn)。
美容院舉辦活動(dòng)最重要的是抓住客戶吸引點(diǎn),沒有亮點(diǎn),吸引不住顧客,那做了活動(dòng)也是浪費(fèi)資源?;顒?dòng)吸引點(diǎn)也是根據(jù)具體情況而定的。芳享譯美館的美容院的活動(dòng)吸引點(diǎn)就在一個(gè)“秋季養(yǎng)生”。秋季陽氣漸收,陰氣生長(zhǎng),故保養(yǎng)體內(nèi)陰氣成為養(yǎng)生的首要任務(wù)。所以譯美館順應(yīng)時(shí)令趨勢(shì)、自然生長(zhǎng)規(guī)律安排了專業(yè)養(yǎng)生知識(shí)講座和中醫(yī)養(yǎng)生經(jīng)典套盒免費(fèi)體驗(yàn)、等額配送的活動(dòng)亮點(diǎn)。吸引美容愛好者前來參與。
根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)、主題和顧客吸引點(diǎn),制定系統(tǒng)的活動(dòng)流程。包括活動(dòng)前期準(zhǔn)備、宣傳,活動(dòng)設(shè)施的準(zhǔn)備、舞臺(tái)的搭建,老會(huì)員的邀請(qǐng),現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目的安排,顧客體驗(yàn)區(qū)的搭建,活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置,宣傳單頁的制作、分發(fā),養(yǎng)生卡的設(shè)計(jì)和制作,顧客檔案的登記,活動(dòng)物品清單,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算……這一系列流程安排都是活動(dòng)方案中要考慮到的內(nèi)容,缺一不可。美容院最實(shí)用的拓客方案盤點(diǎn)。
美容院活動(dòng)方案策劃完成后,下一步工作就是活動(dòng)宣傳,相當(dāng)于是為活動(dòng)做預(yù)熱工作——宣傳。宣傳方式既不要鋪張浪費(fèi),也不要畏畏縮縮,選擇原則是:大覆蓋面、符合美容院顧客檔次。宣傳內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要,突出重點(diǎn),考慮顧客心理,不故弄玄虛。宣傳之后的工作,一定要安排到個(gè)人,且要確保他們有耐心、有責(zé)任心、有號(hào)召力以及工作效率高,這樣他們就能按時(shí)按質(zhì)地完成自己的工作。一旦發(fā)現(xiàn)問題還能做到及時(shí)調(diào)整。安排完成后,就只等活動(dòng)開始了。
春天美容院活動(dòng)方案篇十二
三八婦女節(jié)是美容院向女性消費(fèi)者推廣的最佳時(shí)機(jī)。與此同時(shí),醫(yī)院在年初推出了新產(chǎn)品。它只是借此機(jī)會(huì)推薦新老朋友,讓新產(chǎn)品更好地進(jìn)入市場(chǎng)。
更適合女性
促進(jìn)銷售和推廣新產(chǎn)品。
來自 xueFen.CoM.CN
三八婦女節(jié)是婦女節(jié)。社會(huì)上有許多女性主角,如母親、妻子和兒媳。借助節(jié)日文化特色,我們應(yīng)該進(jìn)一步向消費(fèi)者傳達(dá)我們應(yīng)該更好地為女性服務(wù),并利用情感共鳴來完成促銷。
活動(dòng)1:折扣(針對(duì)老客戶)在3月8日的美容院促銷活動(dòng)中,老客戶憑會(huì)員卡可享受所有消費(fèi)的20%折扣。
活動(dòng)二:免費(fèi)
如果您在促銷期間在我店消費(fèi)超過138元,再加上3.8元,您可以獲得我院的任何最新系列產(chǎn)品。
如果您在促銷期間在本店消費(fèi)超過138元,再加上38元,您可以在美容院每月領(lǐng)取一張健身卡。
活動(dòng)3:在促銷期間,所有陪同妻子和女朋友到本店消費(fèi)的男士都可以給他們的愛人送一張賀卡。同時(shí),再加38元即可獲得一套女性美容套裝和一張會(huì)員卡。
1、dm傳單、展示板、宣傳橫幅
2、議員電話通知。
3、做好廣播、網(wǎng)絡(luò)宣傳工作。
春天美容院活動(dòng)方案篇十三
夏季本身就是一個(gè)的淡季,需要一次活動(dòng)帶動(dòng)美容院經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。美容院通過此次促銷活動(dòng)如果能夠造成一定的轟動(dòng)效應(yīng),必然對(duì)美容院百利無一害。通過各種渠道對(duì)美容院進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大美容院加盟店的影響力。提高口碑聚集人氣,從而刺激顧客的消費(fèi)行為,提升美容院今后的業(yè)績(jī)。
1.整合顧客信息資源,將活動(dòng)具體方案通過統(tǒng)一平臺(tái)發(fā)布出去。比如說利用平面媒體、店外led燈、電話短信等形式向顧客發(fā)布此次情人節(jié)活動(dòng)。
2.既然是情人節(jié)活動(dòng),雖然說是中國傳統(tǒng)情人節(jié),但是情侶之間喜歡的禮物無外乎是巧克力、音樂盒、鮮花、香水、飾品等物品,所以美容院不妨聯(lián)合鮮花店、珠寶店、電影院、餐廳等商家共同舉辦此次促銷活動(dòng),以此提升美容院的影響力。
3.活動(dòng)方案還要有彈性,可以根據(jù)具體的促銷實(shí)際情況進(jìn)行更改,對(duì)美容院實(shí)際情況補(bǔ)充調(diào)整。
1.戀愛無限大。聯(lián)合當(dāng)?shù)刂閷毷罪?、化妝品、婚紗攝影廠家聯(lián)合冠名提供活動(dòng)禮品。凡是在活動(dòng)期間在美容院消費(fèi)滿500元的顧客,均可以享受珠寶、首飾、攝影類5折的優(yōu)惠活動(dòng)。
2.相愛廝守。七夕情人節(jié)是為了紀(jì)念牛郎織女唯美的愛情故事,但是他們卻并不能每天享受在一起,可我們卻可以。在美容院中,不妨舉辦一個(gè)我和我愛的人合影活動(dòng)。從微信客戶端、微博、qq或者現(xiàn)場(chǎng)收集并征集情侶照、夫妻照、全家福等。最后在8月20日當(dāng)天,抽取10張照片,既可獲得美容院價(jià)值2888元護(hù)理卡一張。
3.浪費(fèi)愛情片。很多情侶都會(huì)在情人節(jié)當(dāng)天選擇去電影院中,看一場(chǎng)唯美的愛情片。美容院可以抓住顧客的這個(gè)現(xiàn)象,活動(dòng)期間每天給前10名的消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送電影票兌換券兩張。
活動(dòng)期間一定要做好宣傳工作,尤其是宣傳話語需精心設(shè)計(jì)。著重要情調(diào)“浪漫”二字,這樣才能夠吸引戀愛中女性顧客們的注意。同時(shí)還要制定好銷售活動(dòng)目標(biāo),將任務(wù)分解給給位美容師們,活動(dòng)結(jié)束后立即給達(dá)成活動(dòng)指標(biāo)的美容師獎(jiǎng)賞,激發(fā)他們對(duì)下次活動(dòng)的積極性。
春天美容院活動(dòng)方案篇十四
1、利用端午節(jié)文化元素裝扮活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),要想真正的不一樣那就要有個(gè)性的元素而不是復(fù)制往期的活動(dòng)內(nèi)容,顧客也是會(huì)產(chǎn)生審美疲勞的,一味地重復(fù)單調(diào)的活動(dòng)項(xiàng)目只會(huì)讓顧客產(chǎn)生心理排斥,更不要說對(duì)于活動(dòng)的詳情感冒了。所謂的個(gè)性一方面是跟節(jié)日主題契合,一方面是和美容院品牌結(jié)合,一方面是擁有創(chuàng)意的想法和設(shè)計(jì),讓整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)高潮連連的激情狀態(tài)。
2、保證活動(dòng)當(dāng)天人員的安排得當(dāng),一方面各個(gè)環(huán)節(jié)要緊密相扣,另一方面每個(gè)美容師都知曉活動(dòng)的`詳細(xì)方案,能夠收放自如的給客戶介紹與講解,保證整個(gè)流程能夠順暢的走下來,呈現(xiàn)最完美的效果。
3、活動(dòng)提前宣傳,建議活動(dòng)開始前15天就宣傳,充分為活動(dòng)當(dāng)天的精彩環(huán)節(jié)造勢(shì),讓客戶早早的就在內(nèi)心產(chǎn)生期待,還未到活動(dòng)當(dāng)天就能產(chǎn)生口口相傳的好效果。
4、優(yōu)惠折扣最好驚喜連連,很多顧客對(duì)于打折促銷其實(shí)已經(jīng)很疲勞了,如果我們能夠在促銷活動(dòng)上稍微變動(dòng)模式就能幫助我們的美容院帶來更好的營業(yè)額。
1、來店有兩重驚喜,01重,凡是端午節(jié)當(dāng)天來美容院的顧客即可享受免費(fèi)的美容院試用裝一套,外包裝最好采用不透明的粽子包裝,第二重,進(jìn)店的顧客只要消費(fèi)即可贈(zèng)送精美粽子一盒,只為給客戶萬般寵愛。
2、限時(shí)限量底價(jià)秒殺,每天限量66件產(chǎn)品及項(xiàng)目,來晚就沒有機(jī)會(huì)了。刺激消費(fèi)欲望,增加顧客消費(fèi)的緊迫感。
3、玩游戲贏折扣,設(shè)計(jì)一個(gè)小游戲,通過游戲餓排名分別給予顧客相應(yīng)的折扣,讓顧客明白優(yōu)惠的來之不易,更加愿意去掏錢消費(fèi)。
春天美容院活動(dòng)方案篇十五
一、活動(dòng)目的:增加美容院的知名度,吸引更多的消費(fèi)者。
二、活動(dòng)主題:溫暖、感恩!
三、活動(dòng)時(shí)間: xx年11月24日至27日
四、促銷形式:會(huì)員優(yōu)惠、附贈(zèng)促銷。
五、促銷對(duì)象:美容院所有會(huì)員顧客和消費(fèi)滿200元的顧客。
六、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)一:金秋感恩價(jià)---感恩篇11月24至27日,為美容院“尊貴感恩會(huì)員節(jié)”,在感恩節(jié)那一天上午10時(shí)開始,美容院在其門口舉辦“xx年尊貴感恩會(huì)員節(jié)回饋”,可參加抽取、產(chǎn)品大派送、迎接感恩會(huì)員免費(fèi)試用等等。
活動(dòng)二:真情感恩禮---禮包篇感恩節(jié)期間,每天進(jìn)店前100名顧客,購物滿20元即可憑票到一樓總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取感恩大禮包一份。
活動(dòng)三:感恩宣言---祝福篇感恩節(jié),感恩禮、感恩價(jià)、感恩心,在這感恩的時(shí)刻,讓我們?cè)诟卸鏖L(zhǎng)卷上留下自己對(duì)親人、友人、愛人的祝福,表達(dá)我們感恩的心。
活動(dòng)四:非會(huì)員消費(fèi)滿200元者,均可享受9折優(yōu)惠,并免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員卡一張和精美禮品一份。
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