總結(jié)是我們成長道路上的必修課,讓我們更好地了解自己。在寫總結(jié)時,不要忽視團隊的貢獻和合作,要適當(dāng)表揚和感謝他人??偨Y(jié)范文可以激發(fā)我們撰寫總結(jié)的興趣,讓我們更有動力去寫好總結(jié)。
旅行體驗心得篇一
旅行體驗師是近年來興起的一種職業(yè),他們以自己的旅行經(jīng)驗和專業(yè)知識,為旅行者提供獨特的旅行體驗。他們不只是導(dǎo)游,更是旅行的策劃者和顧問。他們旅行世界各地,探索前所未知的景點,體驗不同文化與生活方式,給予旅行者獨特而真實的體驗。作為一名旅行體驗師,我深刻體會到這份工作的魅力和挑戰(zhàn)。
作為一名旅行體驗師,我的職責(zé)不僅僅是帶領(lǐng)旅行者游覽各個景點,還要根據(jù)旅行者的喜好和需求,量身定制行程,并親自體驗每個景點的特色,以便給予旅行者更深入和真實的體驗。這不僅要求我對于旅行目的地的深入了解,還需要我具備較高的溝通能力和應(yīng)變能力。然而,正是這些挑戰(zhàn),讓工作更有樂趣。通過親身體驗,我深入了解了每個景點的文化、歷史和故事,與當(dāng)?shù)鼐用窠涣?,品嘗當(dāng)?shù)孛朗?,感受?dāng)?shù)鬲毺氐娘L(fēng)土人情,這一切讓我對于旅行的熱愛更勝從前。
然而,作為旅行體驗師,并非一帆風(fēng)順。我曾面臨過語言障礙、路線規(guī)劃失誤、意外事件等挑戰(zhàn)。在某次旅行中,由于在當(dāng)?shù)匕l(fā)生了罷工,我不得不臨時改變行程,為旅行者尋找其他可替代的景點和活動,同時保證旅行質(zhì)量不降低。還有一次,我在菲律賓的一個學(xué)術(shù)交流活動中,因為與當(dāng)?shù)卣卟皇煜?,引起了誤解和沖突。然而,正是這些挑戰(zhàn)讓我成長,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,我逐漸掌握了解決問題的方法和技巧。當(dāng)然,這些困難也讓我更加珍惜每一次平安順利的旅行,更加感激每一次成功地給予旅行者帶來美好回憶的機會。
作為一名旅行體驗師,給予旅行者美好的體驗是我最大的成就感。當(dāng)旅行者充滿興奮地回憶起旅行中的點點滴滴,分享他們在異國他鄉(xiāng)的快樂和震撼時,我感到無比的自豪和滿足。然而,隨之而來的是對于旅行者信任的責(zé)任感。旅行者把對旅行的期待寄托在我身上,我必須要以專業(yè)和負責(zé)的態(tài)度去對待,力求給予他們滿意、獨特的旅行體驗。這既是一份榮耀,也是一份責(zé)任,然而,正是這份責(zé)任感讓我更加努力,不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。
旅行體驗師行業(yè)是一個充滿潛力和發(fā)展機會的行業(yè)。隨著人們對于旅行的需求不斷增長,他們希望能夠擁有更為個性化和獨特的旅行體驗。因此,旅行體驗師的角色將變得越來越重要。同時,隨著技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)和社交媒體也為旅行體驗師提供了更多的機會和平臺,讓我們能夠?qū)⒆约旱穆眯畜w驗與更多人分享。然而,與此同時,我們也需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識和技能,以應(yīng)對不斷變化的旅行市場需求。只有這樣,我們才能在旅行體驗師行業(yè)中持續(xù)發(fā)展和獲得成功。
總結(jié):通過作為一名旅行體驗師的經(jīng)歷,我深刻體會到了這份工作的魅力和挑戰(zhàn)。面對困難與壓力,我不斷成長和進步,給予旅行者獨特而真實的旅行體驗,獲得了成就感和滿足感。同時,對于旅行體驗師行業(yè)的發(fā)展充滿希望,我愿意一直努力,為旅行者帶來更多的美好回憶和獨特體驗。
旅行體驗心得篇二
第一段(引言段)。
旅行是一種愉悅和放松的經(jīng)歷,不僅讓人能欣賞美景,還能結(jié)交新朋友,感受異國文化。然而,這個過程可能會變得有點棘手,尤其是對于那些沒有時間去計劃和安排旅游行程的人來說。在這種情況下,旅行社就可以派上用場,它們可以為旅客提供豐富的旅游線路和服務(wù)。本文將介紹我在旅行時的客戶體驗心得和體會。
第二段(服務(wù)行業(yè)的敏感性)。
在旅游業(yè)中,服務(wù)是最重要的一環(huán)。對于消費者來說,旅行社的職責(zé)不僅是為他們提供旅游計劃,還要確保他們的旅行過程是愉快和安全的。我曾遇到過一次和旅行社服務(wù)人員的不愉快經(jīng)歷,這種情況讓我很沮喪。不過好在大多數(shù)情況下,旅行社都能及時提供有效的幫助和解決方案,無論是在行程中遇到問題還是計劃行程時的咨詢。
第三段(細節(jié)決定體驗質(zhì)量)。
旅行社的服務(wù)質(zhì)量取決于很多細節(jié)問題。例如,旅行社在日程安排中是否考慮到旅客的個人需求,是否為旅客提供充足的餐飲選擇和住宿條件。我曾經(jīng)遇到過一次在景區(qū)訂餐時的不愉快經(jīng)歷。餐廳服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度較差,導(dǎo)致我在就餐時心情不佳。這種情況實際上可以通過旅行社提前預(yù)訂餐食來避免,還可以在行程中更好地制定計劃和活動,以方便旅客的個人需求。
第四段(個性化定制的重要性)。
隨著科技的不斷發(fā)展,個性化定制成為旅行社服務(wù)的一個新趨勢。旅客的需求變得越來越多樣化,他們希望能夠擁有自己的旅游計劃和行程安排。對于旅行社來說,為旅客量身定制旅游計劃可以提供更高質(zhì)量的服務(wù)。例如,提供定制路線、旅游主題、交通工具和住宿條件等等,這些都會讓旅客的體驗更加愉快和令人難忘。
第五段(總結(jié)段)。
綜上所述,旅行社的服務(wù)質(zhì)量是旅行的重要組成部分。旅行社可以根據(jù)旅客的需求和要求量身定制旅游計劃,從而提供更高質(zhì)量的服務(wù)。在旅行過程中,旅行社的服務(wù)細節(jié)非常重要,包括安排行程、餐飲住宿、景點參觀等等。消費者真切的客戶體驗會對旅行社產(chǎn)生巨大的影響,因為它可以幫助旅行社改善服務(wù)和提高整體質(zhì)量。因此,一個好的旅行社應(yīng)該一直保持敏銳的市場洞察力,為大眾提供更好的旅游服務(wù)。
旅行體驗心得篇三
研學(xué)旅行是一種特殊的教育學(xué)習(xí)方式,通過實地走訪和親身體驗,學(xué)生能夠更加深入地了解所學(xué)知識,并將其與實際生活相結(jié)合。作為一名中學(xué)生,我曾參加過幾次研學(xué)旅行活動,這些經(jīng)歷給了我很多啟發(fā)和收獲。
最深刻的一次研學(xué)旅行是我們?nèi)⒂^博物館。在博物館中,我們不僅學(xué)到了很多珍貴的歷史知識,而且還親眼目睹了歷史文物的魅力。在參觀過程中,專業(yè)講解員詳細地講解了每個展品的來歷和歷史背景,讓我們更好地理解和感受到歷史的厚重和深遠影響。此外,我們還有機會親自觸摸和感受這些文物,這種親身體驗讓我們更加深入地了解這些文物的價值和意義。
另外一次研學(xué)旅行是我們?nèi)⒂^了一個農(nóng)場。在農(nóng)場中,我們親眼目睹了農(nóng)民們辛勤勞動的.場景,也學(xué)到了很多農(nóng)業(yè)知識。我們了解了農(nóng)作物的種植過程和農(nóng)民們的辛苦,也學(xué)習(xí)了如何保護環(huán)境和合理利用資源。通過親自體驗農(nóng)民們的工作,我深深體會到了農(nóng)業(yè)是一個艱辛而又充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),也更加珍惜食物的來之不易。
在研學(xué)旅行中,我還有機會參觀了一家工廠。這次參觀讓我對工業(yè)生產(chǎn)有了更加深入地了解。在工廠中,我們了解了各種生產(chǎn)設(shè)備和流程,并通過實際操作體驗了一些工業(yè)生產(chǎn)的過程。這次參觀讓我明白了工業(yè)生產(chǎn)需要嚴格遵守操作規(guī)程,并注重產(chǎn)品質(zhì)量與安全。同時,我也意識到了工業(yè)發(fā)展對環(huán)境的影響,更加認識到了環(huán)境保護的重要性。
通過這些研學(xué)旅行,我不僅增加了知識,還培養(yǎng)了自己的實踐能力和團隊合作意識。在參觀過程中,我們要進行各種實地調(diào)研和訪談,這要求我們有較強的觀察力和分析能力。同時,我們也要與同學(xué)們共同合作,互相幫助和支持,這培養(yǎng)了我們的團隊合作精神和溝通能力。
總的來說,研學(xué)旅行給了我很多寶貴的經(jīng)歷和收獲。通過親身參觀和實際體驗,我更加深入地了解了所學(xué)知識,并將其與實際生活緊密結(jié)合。通過這些研學(xué)旅行,我不僅增長了見識,還提升了自己的實踐能力和團隊合作意識。我相信這些寶貴的經(jīng)歷將對我未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
旅行體驗心得篇四
第一段:介紹旅行體驗師的職業(yè)以及其背后的目的和意義(200字)。
作為一名旅行體驗師,我的工作是親身體驗各種旅行目的地,然后將所獲得的體驗和感受分享給他人。旅行體驗師的目的不僅僅是為了自己的享受,更重要的是為了幫助他人更好地規(guī)劃和享受他們的旅行。通過我的經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)成為一名旅行體驗師不僅需要熱愛旅行,還需要細致觀察和深入了解所去的地方,以及對其他旅行者的需求有所了解。這份工作既是一種責(zé)任,也是一種機遇,能夠讓我更多地了解世界和人性。
第二段:為了成為一名合格的旅行體驗師所需要具備的幾個重要品質(zhì)(200字)。
成為一名合格的旅行體驗師需要具備幾個重要品質(zhì)。首先是好奇心和求知欲,能夠主動了解每個旅行目的地的文化、歷史和人文景觀。其次是靈活性和適應(yīng)性,能夠應(yīng)對環(huán)境的各種變化和挑戰(zhàn)。再次是溝通和社交能力,能夠與不同文化背景的人們建立聯(lián)系并與之合作。還有熱情和耐心,對待旅行工作和旅行者需要有足夠的熱情和耐心。擁有這些品質(zhì),才能更好地完成旅行體驗師的工作。
第三段:我在成為旅行體驗師過程中遇到的挑戰(zhàn)和解決方法(300字)。
在成為旅行體驗師的過程中,我遇到過許多挑戰(zhàn)。首先是語言障礙,特別是在我去往一些非英語國家時。為了解決這個問題,我開始學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的當(dāng)?shù)卣Z言,以便更方便地與當(dāng)?shù)厝私涣?。其次是適應(yīng)不同的食物和飲食習(xí)慣,有時可能會對我造成身體不適。為了解決這個問題,我會提前做好食物了解和了解當(dāng)?shù)仫嬍车奶攸c,以便采取相應(yīng)的預(yù)防措施。還有一些安全方面的問題,我會提前了解目的地的安全環(huán)境,并采取一些必要的措施來確保我的安全。
通過成為一名旅行體驗師,我獲得了許多好處和成長。首先,我可以親身體會不同地域和文化的魅力,拓寬了我的眼界和見識。我了解了不同國家的風(fēng)俗習(xí)慣、美食和歷史背景,這使我成為一個更開放、寬容和有洞察力的人。其次,我通過與不同旅行者的接觸,學(xué)會了更好地溝通和合作。我學(xué)會了理解和尊重不同文化背景的人們,這對于我的人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展都十分重要。此外,我也提高了自己的問題解決能力和應(yīng)變能力,這對我面對未來的挑戰(zhàn)和機遇都非常有益。
作為一名旅行體驗師,我希望能夠繼續(xù)發(fā)展和成長。我想要不斷地拓展我的旅行目的地,探索更多未知的地方,并將我所獲得的體驗和感受與更多人分享。我也希望通過寫作和講座的方式,將我的旅行經(jīng)歷傳遞給更多的人。此外,我還計劃深入學(xué)習(xí)旅游規(guī)劃和行業(yè)趨勢的知識,以便更好地幫助他人規(guī)劃和享受他們的旅行。我相信,通過持續(xù)努力和不斷學(xué)習(xí),我能夠成為一名更好的旅行體驗師,并為更多的旅行者帶來美好的體驗。
總結(jié):
作為一名旅行體驗師,我深知這份工作的意義和責(zé)任。通過我對不同地域和文化的親身體驗,我獲得了許多好處和成長。我希望能夠繼續(xù)發(fā)展和拓展自己,成為一名更好的旅行體驗師,為更多的旅行者帶來美好的體驗。通過我一路走來的經(jīng)歷,我相信旅行的意義不僅僅是欣賞美景,更是拓寬自己的心胸和視野,了解世界和人性的多樣性。
旅行體驗心得篇五
今天的氣候很好,不單沒有大太陽也沒有下雨,大師等候已久的結(jié)業(yè)旅行就將要展開了。早上大師興奮的坐上火車,送向令人等候的路程。沒想到才上車不久,有一些人就由于太早起床而昏昏欲睡。當(dāng)教員的哨音再度響起時,我們曾經(jīng)達到宜蘭了。起首,我們的第一坐是宜蘭的保守藝術(shù)核心。
保守藝術(shù)核心顧名思義就是保守,所以那里賣的商品都是現(xiàn)正在正在市道上買不到的,毗連到都合用磚塊鋪的。下戰(zhàn)書的時候,天空慢慢的布滿,仿佛要下雨一樣。果實,當(dāng)我們抵達臺北的木柵動物園時,就淅瀝嘩啦的下起了傾盆大雨。幸虧過了不久,雨勢慢慢的變小,大師的衣服就不會濕了。接著我們分組步履,我的這一組起首參不雅的是兩棲動物館,正在館內(nèi),實是令我大開眼界。有吞了鱷魚的蛇、藍色舌頭的蜥蜴、龐大的烏龜?shù)瘸龈竦膭游铩H缓蟠髱熉淖呋卮箝T口調(diào)集,竣事結(jié)業(yè)旅行的第一天。
第二天是我最等候的一天,由于我們一成天都要正在六福村玩。一早,大師臉上興奮的臉色都吐露著火燒眉毛的樣子。當(dāng)教員一頒布發(fā)表閉幕后,大師都瘋狂的奔向各類逛樂設(shè)備,預(yù)備好好的玩?zhèn)€利落索性。時間過得實快,就正在我們都玩得頭昏腦縮時,肚子竟然咕嚕嚕的叫了起來,本來曾經(jīng)半夜了,于是我們便前去餐廳飽餐一頓。下戰(zhàn)書,我的這一組決定要去玩云霄飛車。等大師都坐穩(wěn)了,云霄飛車便慢慢的開動,剛起頭是一段大上坡,接著就是一段彎彎的下坡,上上下下的,雖然有一點頭暈不外玩得很過癮。然后我們來到鬼屋,里面有很多假的怪獸,雖然看起來嚇人,可是我卻一點兒也不怕。天色慢慢的暗了,我們回到門口調(diào)集,又竣事了一天的路程。
今天是路程的第三天,我們的目標(biāo)地是比來才揭幕的長榮海事博物館和防災(zāi)科學(xué)教育館。長榮海事博物館位于繁榮的臺北市,當(dāng)旅逛車好不容易的通過車水馬龍的街道,來到長榮海事博物館時,曾經(jīng)接近半夜了。長榮海事博物館內(nèi)的展覽的船,每一艘都制得十分精美又斑斕,實是令我們大飽眼福了呢!分開長榮海事博物館后飢腸轆轆的我們便趕緊前去士林官邸吃便當(dāng)。下戰(zhàn)書要參不雅的是防災(zāi)科學(xué)教育館。一進去館內(nèi)就有移位藹然可親的伯伯位大師講解。我們有親身體驗了利用滅火器的方式和地動時該當(dāng)怎樣辦,今天實是上了貴重的一課。
此次的結(jié)業(yè)旅行曾經(jīng)接近尾聲了。今天獨一要去的處所是天文館。正在天文館里的一樓,有一顆龐大的又富麗的熱氣球,像一位國王一樣的坐正在一個細心安插的寶座上,看著來交往往的客人,風(fēng)趣極了。然后,我們到二樓參不雅,正在二樓能夠清晰的看到一組掛正在天花板上的太陽系模子,看起來很宏偉呢!最初我們又回到一樓攝影留念,并辭別了天文館,前去火車坐。
正在火車上,大師不免有些失望,由于結(jié)業(yè)旅行曾經(jīng)竣事了,又要回到本來普通無趣的糊口了。不外,此次結(jié)業(yè)旅行的過程中有歡愉哀痛生氣以至還有無幫等等的感受,也讓我們留下的難忘的回憶。
旅行體驗心得篇六
我的家鄉(xiāng)位于紅旗渠畔的林州市。上世紀90年代初,伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展,紅旗渠迎來了一批又一批客人。當(dāng)時導(dǎo)游比較少,且普通話不標(biāo)準(zhǔn),講解不夠深刻,常常讓游客失望??吹竭@些,我暗下決心要做一名優(yōu)秀導(dǎo)游,向游客宣傳紅旗渠。如今我從事導(dǎo)游工作已十多年了,對旅游業(yè)產(chǎn)生了很深的感情。得知“旅游立省”的消息,我興奮地意識到河南旅游騰飛的時機到了,就積極響應(yīng)團組織的號召,參加了導(dǎo)游志愿者隊伍。在志愿者活動中,我們積極進行旅游推介,曾走進北京、天津、澳門等地七十余所學(xué)校為師生宣講紅旗渠精神和殷商文化;還利用業(yè)余時間為景區(qū)、旅行社培訓(xùn)導(dǎo)游,為青少年旅游團隊義務(wù)講解。我感到,能為家鄉(xiāng)的旅游發(fā)展貢獻一份青春,是很值得驕傲的事情。
作為導(dǎo)游志愿者,在我所帶的游客里有一位來自臺灣的青年,給我留下了深刻印象。說起紅旗渠,他一臉的興奮。他說,他的父親祖籍也是我們林州,去臺灣后就再也沒能回來過,不過他一直很關(guān)心家鄉(xiāng)的建設(shè)。他父親經(jīng)常跟他說起過去的林縣,講那些因為干旱缺水娶不上媳婦的`故事。后來父親聽說家鄉(xiāng)修建了紅旗渠,為此感慨萬千,一直為自己是一名林縣兒女而驕傲。他父親一直想回家鄉(xiāng)看看,只可惜身體狀況不好,一直沒能成行,今天他也算為父親圓夢了。親眼看到紅旗渠,看到林州今天的繁榮,他感慨地說,一定要把林州民眾艱苦奮斗改天換地的故事講給臺灣同胞聽。這一次導(dǎo)游志愿服務(wù),使我體會到,旅游的情感交流功能非常大,特別能促進各方面的發(fā)展,也使我更加堅定了做好導(dǎo)游志愿者的決心。
旅行體驗心得篇七
研學(xué)旅行是指學(xué)生在旅行中進行學(xué)習(xí)和研究活動的一種形式。在這種形式下,學(xué)生們可以通過觀察和親身體驗來深入了解所學(xué)知識,從而加深了對知識的理解和記憶。在我的研學(xué)旅行中,我也收獲了許多的體會和心得,讓我更加深入地了解到了研學(xué)旅行的意義。
首先,研學(xué)旅行讓我們更加深入地了解所學(xué)知識。在我們的學(xué)校,課堂上講到的往往只是理論知識,而在實踐中,知識才能夠得到完整的呈現(xiàn)。比如,在我們?nèi)ラL江三峽研學(xué)時,我們親身感受了長江的奔騰和激流的巨大力量。這一點在課本上是無法呈現(xiàn)的,只有在實踐中感受到了,才能夠更加深入地了解。
其次,研學(xué)旅行也讓我們更加了解不同的文化和風(fēng)俗。在去往不同的地方旅行時,我們能夠親身接觸當(dāng)?shù)氐木用?,耳聞眼見?dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,這樣才能夠真正地領(lǐng)略到當(dāng)?shù)氐奈幕攘Α1热?,在我們?nèi)ピ颇涎袑W(xué)的時候,我們到了彝族村寨,親眼看到了他們的舞蹈和飲食文化,這讓我們更加了解了彝族人的生活和文化。
再次,研學(xué)旅行也讓我們更加了解彼此。在旅行中,我們多數(shù)時間是同行的,從相處中也能夠?qū)W到許多。我們可以合作完成任務(wù),也能夠互相照顧,增強了彼此之間的信任和感情。比如,在我們?nèi)S山的研學(xué)旅行中,我們雖然是一個班的同學(xué),但之間還是存在著許多的陌生感,而通過研學(xué)旅行,我們相互認識了彼此的'特點和性格,從而讓我們逐漸熟絡(luò)起來。
最后,研學(xué)旅行也讓我們年輕人更加獨立自主。在旅行中,我們除了要完成任務(wù)和參加活動,還需要自己解決食宿等問題。這樣也讓我們逐漸地獨立起來,能夠適應(yīng)未來更多的挑戰(zhàn)。比如,在我們?nèi)ケ贝骱友袑W(xué)旅行的時候,我們一行人找到了一個民宿,自己做了晚飯和早飯,這讓我們在獨立過程中,體會到了許多人生的感悟。
總的來說,研學(xué)旅行讓我們得到了許多的收獲和體驗,從而讓我們更加了解世界,了解人和人之間的關(guān)系。通過這種方式,我們更能夠感悟和體會到人生的價值,也能夠更加自信地面對未來的挑戰(zhàn)。相信這種研學(xué)的形式在未來也將得到更廣泛的實踐和推廣。
旅行體驗心得篇八
第一段:引言(100字)。
旅行是一種美好的體驗,無論是遠行到異國他鄉(xiāng)還是近郊的探索,都能給人帶來無窮的樂趣。在旅行的過程中,人們可以領(lǐng)略到不同地方的風(fēng)土人情,拓寬自己的眼界,同時也可以更好地了解自己。通過旅行,我深受益于人生的感悟,也從中獲得了許多寶貴的體驗與教訓(xùn)。
第二段:盡情探索(200字)。
在旅行中,我學(xué)會了盡情地探索。無論是在國內(nèi)還是國外,每個地方都有其獨特之處,有著別樣的美景和文化。我喜歡徒步探訪一座城市的每個角落,發(fā)現(xiàn)一座山的每個山頂,感受一片海的每次波浪。通過這些探索,我不僅能感受到大自然的壯麗,也能體驗到不同文化的魅力。在旅行中,我學(xué)會了放慢腳步,用心去感受每一個瞬間,盡情享受旅途中的驚喜和發(fā)現(xiàn)。
第三段:與人相遇(300字)。
旅行是一種結(jié)識人的方式。在旅途中,我遇到了許許多多的人,他們來自五湖四海,有著各種各樣的背景和故事。通過和他們的交流,我學(xué)到了很多東西。有的人給我以鼓勵和支持,讓我更有勇氣去追求自己的夢想;有的人給我以智慧和啟示,讓我看到了生活中的更多可能性。我也盡我所能地幫助那些需要幫助的人,與他們分享我的旅行體驗和看法。通過旅行,我明白了世界是多么的廣闊而多樣化,也學(xué)會了用包容的心態(tài)去對待每一個人和事物。
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第四段:面對困難(300字)。
旅行中也不乏困難和挑戰(zhàn)。每一次旅行都會有各種各樣的意外情況和難題,比如交通延誤、語言障礙、舟車勞頓等。但是,這些困難卻讓我更加堅強和勇敢。我學(xué)會了面對困難時保持冷靜和樂觀的心態(tài),從中找到解決問題的方法。在與旅途中的困難抗?fàn)幹?,我逐漸成長為一個更加成熟和獨立的人,能夠更加從容地面對生活中的各種挑戰(zhàn)。
第五段:回味與總結(jié)(200字)。
旅行帶給我的不僅僅是短暫的旅途回憶,更是對生活的啟發(fā)和思考。在旅行中,我能夠遠離繁忙和壓力,與自然相融,找回真實的內(nèi)心。我也能反思自己的過去和現(xiàn)在,尋找自己的目標(biāo)和價值。通過旅行,我學(xué)會了擁抱生活中的美好和困難,以更加積極的態(tài)度去面對未來的人生。我深信,旅行是一種心靈的洗滌,是一種對自己和世界的啟示。無論是什么樣的旅行,都將成為我人生中寶貴的記憶,永遠激勵著我勇往直前。
總結(jié):旅行讓我收獲了很多,不僅拓寬了我的視野,也讓我成長為一個更加勇敢、堅強和獨立的人。通過與人相遇和面對困難,我學(xué)會了更好地理解和包容他人,同時也鍛煉了自己的才華和能力。旅行不僅僅是為了享受,更是讓我明白了人生的真諦和價值。我相信,旅行將在我的人生中扮演著重要的角色,帶給我無盡的快樂和收獲。
旅行體驗心得篇九
第一段:介紹旅行的魅力和重要性(200字)。
旅行一直以來都被認為是一種增長見識、豐富生活的方式。通過離開熟悉的環(huán)境和走出舒適圈的嘗試,我們能夠開闊眼界,拓展思維,感受到不同文化的獨特魅力。旅行不僅能夠讓我們從繁忙的生活中暫時解脫出來,更能為我們帶來深刻的體驗和難以忘懷的回憶。因此,無論是短途旅行還是長途跋涉,無論是國內(nèi)游還是國際旅行,體驗不同的旅行文化和與眾不同的旅行風(fēng)情都能夠帶給我們許多珍貴的收獲和體會。
第二段:認識并適應(yīng)新環(huán)境(200字)。
旅行的第一步就是離開熟悉的家園,踏上陌生的土地。這種眼前一片陌生的感覺讓人有一種特別的興奮和好奇心。從不同的飲食、氣候、風(fēng)俗習(xí)慣到語言交流,我們需要通過觀察和嘗試適應(yīng)新的環(huán)境。在這個過程中,很可能會遇到難題和困難,但正是這些挑戰(zhàn)和解決問題的經(jīng)歷,讓我們變得更加勇敢和機智。適應(yīng)新環(huán)境不僅讓我們克服了困難,還讓我們更好地理解和尊重不同文化的習(xí)俗和觀念。
第三段:與他人交流和建立連接(200字)。
旅行不僅是一種探索未知的機會,也是一個與他人交流和建立聯(lián)系的平臺。在旅途中,我們會遇到來自世界各地的旅行者和當(dāng)?shù)鼐用?。這是一個了解不同人的機會,通過交談和分享,我們能夠?qū)W習(xí)到很多來自不同文化的智慧和知識。與陌生人交流也是一種挑戰(zhàn),因為很可能會遇到語言障礙和文化差異,但正是這些交流和互動,讓我們的旅行變得更加豐富多彩,也讓我們更加開放和理解他人。
第四段:欣賞自然和歷史的美景(200字)。
旅行給我們提供了機會去探索并欣賞世界上令人嘆為觀止的自然和歷史景觀。大自然的壯觀景色、不同地域的氣候和地理環(huán)境,讓我們感受到大自然的神奇和偉大。歷史遺跡和文化遺產(chǎn)展示了人類的智慧和創(chuàng)造力。站在如長城、埃菲爾鐵塔等著名景點的面前,我們感受到了時間的流逝和歷史的鴻溝。這些美景讓我們感嘆自然和人類所擁有的無限可能性,也讓我們更加珍惜和保護我們所居住的地球。
第五段:回歸生活,繼續(xù)成長(200字)。
旅行結(jié)束后,我們回到熟悉的家園和日常生活。盡管旅行已經(jīng)結(jié)束,但我們的旅行心得和體會將伴隨著我們繼續(xù)成長。通過旅行,我們拓寬了眼界和見識,培養(yǎng)了勇氣和逆境應(yīng)對的能力,增強了與他人交流和建立聯(lián)系的技巧。這些都是我們在生活中很有用的技能和素養(yǎng)。旅行的回憶也會成為我們成長歷程中的寶貴資產(chǎn),它們提醒著我們當(dāng)時的心情和思維方式,激勵我們繼續(xù)探索和嘗試新的事物。因此,無論是短暫的假期還是長時間的旅行,每一次旅行都是我們生活中一次寶貴的體驗和成長的機會。
總結(jié):旅行的魅力不僅在于能夠讓我們感受到不同地域的風(fēng)土人情和文化獨特性,更在于旅行帶給我們的深刻體驗和難以忘懷的回憶。是旅行讓我們走出舒適圈,面對挑戰(zhàn),鍛煉勇氣和堅韌,是旅行讓我們與世界不同的人交流和建立聯(lián)系。回歸生活后,旅行的體驗和收獲會激勵我們繼續(xù)成長和探索人生的更多可能性。所以,無論何時何地,旅行都值得我們?nèi)L試,去體會。
旅行體驗心得篇十
秋風(fēng)瑟瑟,落葉歸根,在風(fēng)的吹動下,秋的季節(jié)開始收獲著,在我的眼里,秋最美的不是落葉而是收獲。
二十歲的人生,不知是青春的開始還是結(jié)束。20__年7月11號,貴州假日旅行社,我開始了我的實習(xí)。這是是檢驗我們理論知識的時候,我相信我是一個經(jīng)得起考驗的人?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!痹趯W(xué)??傄詾樽约簩W(xué)得不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
在短暫卻又漫長的實習(xí)期間,我就如初生的嬰兒般,整個社會對我而言都是陌生的。離開學(xué)校,進入社會,我還需不斷的學(xué)習(xí),這正印證了那句“活到老,學(xué)到老”。不斷成長的我,是那么的忙忙碌碌,貴陽的大街小巷,貴州的秀美河川,處處都有我曾駐留的身影。
(在安順的火車站出站口,從成都開往貴陽的火車已經(jīng)到站十分鐘了)。
馬上就要開始我作為導(dǎo)游的第一次工作旅行,他們來自成都,就在我聚精會神的在旅客中尋找我的旅游團成員的時候,一位男同胞向我揮了揮手,通過短暫的交談,我知道了他是這次貴州之旅的全程陪護導(dǎo)游,而我,作為地區(qū)接待導(dǎo)游,我們將會一起度過愉快的三天。
在他們用完早餐以后,我們就開始出發(fā),首先第一站便是貴州著名的安順黃果樹瀑布。在我的印象里,那是孫悟空的水簾洞。客人與我都是第一次來到黃果樹瀑布,終于可以親眼目睹了心情都是比較興奮的,都拍了好多的照片。由于是第一次,對線路不是很熟悉,在進入水簾洞的時候,只顧著提醒客人小心地滑,但我自己卻摔了一跤。準(zhǔn)備工作的不充分,給了我足夠的教訓(xùn):在外工作,不僅得保證客人的安全,更得好好保護自己。自此以后,每一次帶團,我都做好充分的準(zhǔn)備工作,比如:景區(qū)觀賞線路,行車、停車地點,景區(qū)環(huán)境,當(dāng)天景區(qū)的天氣預(yù)報,景區(qū)周邊餐飲食宿位置等等。所以,一直到現(xiàn)在,每一次出行工作都順順利利。
在行車途中,我都向客人們演講導(dǎo)游詞。這可是旅游行程的重要組成部分,它能讓旅客們在到達景區(qū)(景點)之前,便能對景區(qū)有一個初步認識,能讓旅客們知道景區(qū)(景點)除了最出名的這個地方,還有很多鮮為人知的美麗。語言文字給人以意境,風(fēng)景名勝給人以色彩,二者結(jié)合,便能感受大自然的鬼斧神工。因為旅行線路的不固定,我?guī)缀醵伎彀盐覀冋麄€貴州都說了一個遍。每次出行,我都事先準(zhǔn)備好演講稿,這樣不僅讓我對貴州有了一個全新的認識,更提高了我的語言表達能力及寫作能力,我一直都記得我第一次演講的情形:語無倫次。漸漸地,語言豐富起來,漸漸地,有了感染力,漸漸地,不是那么害羞,變得大方。我還交到了很多外省的朋友。我們一起合拍了很多照片呢。
因為帶團基本都是導(dǎo)游自己一個人全權(quán)負責(zé),所以得兼顧全局。住宿地點是否舒適安靜,餐飲地點是否味美地道,娛樂項目是否安全有趣,旅游的消費,與人的相處等等一些列問題都得考慮到。因此,不僅提升了我做事的大局觀,而且我的眼界也同樣變得寬闊許多,我懂得了規(guī)劃資金使用,懂得了與人相處之道,懂得了花最少的時間最多的事。
時光荏苒,歲月如梭,實習(xí)期快要結(jié)束了?;赝蛱欤宜坪醪艅偺こ鲂@大門,走上實習(xí)崗位;看看今天,我馬上就要畢業(yè)了,正式踏足社會;想想明天,我依然在“社會”這座大學(xué)不斷學(xué)習(xí)與成長。一路走來,有坎坷,也有歡笑,我們總是在各種磨礪中使自己變得更加強大,以便去迎接更困難的挑戰(zhàn)。在這里,感謝那些鼓勵,你們讓我更自信,感謝那些難堪,讓我看到自己的不足,感謝那些你們,給了我一段美麗的回憶。一段美好的結(jié)束,代表著另一段美好的開始,人生的旅途沒有終點,我會一直奮勇向前,生活這部戲沒有彩排,每一天都是現(xiàn)場直播。理論與實踐的相結(jié)合,用實踐來檢驗真理,這次的實習(xí)經(jīng)歷,會對我以后的生活、學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生很大影響,那些酸甜苦辣,那些感觸和道理會一直指導(dǎo)著我各方面的發(fā)展和成長。我堅信,我擁有人生最寶貴的青春和知識,通過我的不懈努力,我一定會成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。
旅行體驗心得篇十一
xx月20日早上六點從學(xué)校出發(fā),開始了三天兩晚的北京暑期研學(xué)之旅。
下午到達國家博物院。從元謀人的牙齒,北京人的頭骨到原始的石器,我們體會到了祖先們鮮活炙熱的生活氣息。從春秋戰(zhàn)國的青銅器,秦漢時期的兵馬俑再到魏晉南北朝明清的瓷器琺瑯彩無處不體現(xiàn)著先人的智慧。
接下來我們來到了故宮博物院。從太和殿到御花園,我們體會到了大清王朝的繁榮與衰敗。這一過程中,陳導(dǎo)不斷給我們講述宮殿的來歷、作用,收益頗深。故宮繁華的建筑也讓我們感受到了古代勞動人民的智慧。
第二天上午和第三天上午我們分別來到中國雙一流大學(xué)——清華大學(xué)和北京大學(xué)。古樸的建筑、優(yōu)美的校園環(huán)境、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,又一次激起我對大學(xué)的'向往。晚上,我們有幸聆聽了北大的一位學(xué)姐和北大教授苑教授的演講。在學(xué)姐那里吸取了很多學(xué)習(xí)經(jīng)驗教訓(xùn):
1。提前預(yù)習(xí),在預(yù)習(xí)過程中,找到自己不會的難點重點勾畫,課上著重聽講;
3。學(xué)習(xí)要踏實,一步一個腳印才能穩(wěn)中取勝。從苑教授幽默風(fēng)趣的語言中,我們深刻感受到了現(xiàn)在高考競爭的激烈性,學(xué)習(xí)到“三人行必有我?guī)煛钡恼嬲齼?nèi)涵。
第二天下午我們來到國家科技館。從古代的耬車、曲轅犁到現(xiàn)在的納米技術(shù)、氫能源的應(yīng)用,從古代張衡的地動儀到現(xiàn)在載人航天技術(shù),中國人民的智慧可見一斑。
第三天中午來到奧體公園做拓展訓(xùn)練。游戲過程中歡樂不斷,考驗了我們的團結(jié)協(xié)作能力。無論學(xué)習(xí)還是生活工作,處處都體現(xiàn)出我們的團結(jié)協(xié)作精神,而這正是奧林匹克精神的核心。
三天的研學(xué)之旅,不僅收獲了知識與學(xué)習(xí)經(jīng)驗,更收獲了友誼,增進了同學(xué)間的感情。感謝老師同學(xué)的照顧,感謝李叔梁導(dǎo)的照顧。
旅行體驗心得篇十二
身為一名名人和旅游愛好者,我曾游歷了世界各地,體驗了各種文化和風(fēng)土人情。在這份旅行心得中,我將與大家分享一些重要的思考和體驗。
首先,我深刻認識到旅行并不僅僅是看風(fēng)景,更是認識自己和世界的過程。在異國他鄉(xiāng),我常常身處陌生的環(huán)境中,需要適應(yīng)并理解當(dāng)?shù)氐奈幕土?xí)俗。這讓我更深入地了解了自己,理解了人類的多樣性和共性。我學(xué)會了以包容和理解的心態(tài)去面對世界,去接受新的事物和觀念。
其次,旅行讓我學(xué)會了獨立思考和決策。在未知的旅途中,我時常面臨各種選擇和挑戰(zhàn)。是去參加當(dāng)?shù)厝说幕顒樱€是選擇靜靜地觀察?是品嘗當(dāng)?shù)氐拿朗常€是選擇嘗試新的食物?這些決策讓我不斷地在挑戰(zhàn)和探索中成長。我學(xué)會了從不同的角度看世界,學(xué)會了在復(fù)雜的環(huán)境中尋找機會。
此外,旅行也讓我學(xué)會了珍惜和感恩。每一次旅行,都讓我感受到了人類的渺小和生命的脆弱。在自然景觀面前,我深深地感受到了大自然的壯麗和神秘。同時,我也深深地感受到了人類的智慧和創(chuàng)造力。我意識到,我們應(yīng)該珍惜我們所擁有的一切,感恩大自然和社會的恩賜。
最后,我想說的是,旅行是一種生活態(tài)度和方式,它讓我們的生活更加豐富多彩。無論是在大都市的繁華,還是在鄉(xiāng)村的寧靜,我都深深地感受到了人類的熱情和善良。我相信,只要我們用心去感受,用心去交流,我們就能更好地理解世界,更好地理解自己。我希望每個人都能在旅行中找到屬于自己的那份獨特和美好。
旅行體驗心得篇十三
在旅行社見習(xí)期間,學(xué)會了分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。下面是本站小編為大家收集整理的旅行社見習(xí)心得,歡迎大家閱讀。
暑假期間得益于英語老師的大力推薦,我來到了海峽旅行社實習(xí),這是段很難忘的實習(xí)經(jīng)歷,值得用筆墨來記錄。
去旅行社上班的第一天,就鬧了個尷尬:我找不到旅行社的地址。雖然最后在好心人的幫助下找到了旅行社,但還是在約定的時間內(nèi)遲到了。對此,我惴惴不安心想:第一天上班就遲到會不會給對方留下不好印象呢。結(jié)果證明這種擔(dān)心完全是多余的,接待我的是海峽旅行社的郭經(jīng)理,為人和藹,他不但沒有因為我第一天上班就遲到而面露不悅,相反他一直為沒跟我講清楚路線而自責(zé)。一位經(jīng)理為實習(xí)生如此著想讓我很感動。在郭經(jīng)理的安排下,我開始了在海峽旅行社的實習(xí)。
實習(xí)生的上下班時間也同正式員工一樣每天早上8點上班,下午6點下班,儼然一名上班族。每天到公司的第一件事就是做打掃衛(wèi)生、泡茶、整理自己的辦公桌這些瑣事。做完這些事就是開電腦看最新的熱點線路、關(guān)心下最近的熱門景點,由于我是新手,對公司的很多業(yè)務(wù)并不熟悉,所以郭經(jīng)理就安排我先熟悉各個景點的線路作為入門。所以我去公司的第一周幾乎就是在看線路、分析線路中度過的。雖然對著電腦看那些密密麻麻的文字一度讓我很厭煩,不過還好最后堅持了下來。
度過了最初無聊枯燥的一周后,接下來我開始真正接觸了旅行社的業(yè)務(wù)。郭經(jīng)理開始讓我做線路。做線路?那不是小菜一碟嗎?在學(xué)校不僅學(xué)過,我還有帶團經(jīng)驗?zāi)貑?,所以對線路是再熟悉不過了。所以在經(jīng)理分配下任務(wù)后,我就三下五除二把線路給搞定了。當(dāng)我把成果發(fā)給經(jīng)理,滿心期待經(jīng)理等下會怎么表揚我時,經(jīng)理的回復(fù):不行兩個字讓我大受打擊,我想不通那里出問題了,這么份完美的線路策劃怎么就不行呢?我很不服氣拿著。
策劃書。
去找經(jīng)理,經(jīng)理明顯料到我會去找他,他什么也沒說就問了句:上周給你發(fā)的那些線路你看了嗎?我說看了。他說:那你回去再看下,就把我打發(fā)了。當(dāng)時覺得有點郁悶,心里嘀咕著:啥都不說算什么意思嘛!不過回去我還是把線路范例再看一遍,這一遍看下來再對比自己的策劃我才知道差距在那里。我很慚愧在我的策劃書里連餐標(biāo)、住房這些重要必備的因素都沒處理好,整份線路就像在做報告一點吸引力沒有。認識到錯誤后,我馬上動手改策劃。改完之后又檢查了幾遍才把新的線路策劃交給郭經(jīng)理。這一次,郭經(jīng)理沒有立刻給我回復(fù),而是把我叫到了他的辦公室,語重心長地對我說:“小黃,像我們做旅游行業(yè)的不是會帶團,會講就行了,如果說會講那任何人都可以去當(dāng)導(dǎo)游,但是一名導(dǎo)游不僅要會講,還要會懂得設(shè)計線路、做策劃。如果你不懂這些,那你的導(dǎo)游生涯將很快結(jié)束,我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)這些你看起來很瑣碎的事以后對你的事業(yè)是很有幫助的,導(dǎo)游是門青春行業(yè),但是旅游管理人員卻能讓你一生都可以從事,而學(xué)習(xí)線路策劃是基本的也是必須的,你明白嗎”?我明白,我真的明白,郭經(jīng)理的話讓我茅塞頓開,我為自己過去的好高騖遠而感到慚愧。這一刻開始,我只想好好在這里學(xué)習(xí)。
在后來的半個月實習(xí)中,我腳踏實地地做事情,認真虛心地向前輩們學(xué)習(xí),學(xué)到了不僅是有關(guān)旅游方面的專業(yè)知識,更是懂了許多為人處事的道理。
這次實習(xí)讓我收獲頗豐,在此我要感謝郭經(jīng)理的大力幫助,感謝海霞旅行社給我這次機會,我想這次實習(xí)經(jīng)歷將會是我未來事業(yè)的一個起點。
伴隨著當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力,我系按照“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的辦學(xué)理念。結(jié)合自身的實際,獨僻新徑,實行學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。
在這座優(yōu)秀的旅游城市———都勻,陽春三月正是旅游的黃金時間。大街小巷一片熱鬧非凡,旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生,這個大好時光,正是我們學(xué)習(xí)努力的時刻。于是我們按照學(xué)校的安排來到了旅行社進行了為期一個月的見習(xí)任務(wù)。
3月25日,我們帶著一份熱情來到陽光旅行社有限責(zé)任公司,希望能夠?qū)W到更多的知識。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰,我們都認識到從今天開始我的身份就是員工,我們必須以一個員工的身份要求自己。
在這期間,我以“溝通一個客人,交上一個朋友”為我工作的。
座右銘。
因為曾經(jīng)有一個成功的企業(yè)家當(dāng)記者來采訪他:問他成功的理由是不是親戚朋友的幫助他卻理直氣壯地回答記者:“我的公司能夠有今天,是因為我們公司都將每個客人當(dāng)作即將遠行的朋友”經(jīng)過多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道,我深深地知道社會和學(xué)校完全是兩回事,在學(xué)校我們也許付出一倍或者兩倍都會有回報,但是在社會上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報社會是一個大家庭,形形色色的人都有,紛繁復(fù)雜,我們不但要學(xué)會有足夠的應(yīng)變能力,還要學(xué)會“忍”的智慧,以忍為進就像有一次我發(fā)宣傳資料,連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去,可是客人呢不張不說,還有點不高興,還真有點賴!就這樣一次又一次的遭受打擊,一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗,最終才能更佳地和客人溝通。
至于旅行社的經(jīng)營模式與工作流程毫不夸張的說,幾天就看懂了,我們的旅行社主要是策劃為主,營銷為輔;是一套策劃加營銷的經(jīng)營模式。部門分為外聯(lián)部、計調(diào)部、策劃部和票務(wù)中心??墒且颜嬲墓ぷ髯骱茫€需要深入的研究。像票務(wù)中心不但要把宣傳做好,還要了解相關(guān)的票務(wù)信息,了解機票的折扣情況,在相應(yīng)的時間為客人預(yù)定機票,為公司贏得更多的利潤。外聯(lián)部的工作我覺得更是難,除了要與其他各大旅行社聯(lián)系,籠攬更多的客人以外;還要為客人準(zhǔn)備好一份完整的旅游流程,告知客人相關(guān)的注意事項。但這也許是我不會的緣故吧!常言道:“難者不會,會者不難。”
有一次,我接了一個電話是一個要去旅游的客人,他問了我很簡單三個問題:去華東五市雙飛六日游多少錢?華東五市是那五市?這游程是怎樣的?我的回答都是:無語。雖然這次接聽電話很失敗,但對我的啟發(fā)很大。從那天起我開始關(guān)注相關(guān)的信息,看游程、背價格等。其實許多事情都是這樣,我們只有去做了,才知道不足的地方,才加以奮斗、努力。
旅行社的還有許多事情都是挺有意義的!雖然有許多讓我們不滿、氣憤,但當(dāng)我們回味的時候,卻別有一翻滋味——甜甜的。
生活不是請客吃飯,上帝創(chuàng)造我們,就是要我們工作。在陽光旅行社見習(xí)的一個月一言難盡,但有一點是值得肯定的;它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ),不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。
呵呵!為理想而奮斗吧!
因此這次實習(xí)對旅行社的具體營運與操作。管理等方面有了解,實習(xí)對我來說受益匪淺。這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社。
實習(xí)報告。
這一行業(yè)有了更深的體會。
還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社。社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度。旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識。以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實更為重要的實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏真是學(xué)到用時方恨少,感覺在學(xué)校學(xué)到理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,想這也是學(xué)校之所以暑假讓我學(xué)習(xí)的原因,讓我進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際,認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實際,提高了調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
實習(xí)期間我解到以。下幾點。
1、解旅游地的內(nèi)外交通。旅游地的環(huán)境保護等。
2、解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。3解旅行社的性質(zhì)。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提。
從行業(yè)性質(zhì)來看,條件。旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、阻、娛的六方面服務(wù)。從20世紀20xx年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展。國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā)。國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷實習(xí)報告提升。國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為,國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:。
這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,1經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾??刂朴稳藬?shù)量又使經(jīng)濟收益受限。
旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入,2經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。
由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,3旅游收入漏損。對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量。質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
旅行體驗心得篇十四
:熟悉旅行社業(yè)務(wù),跟團學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能。
:了解旅行社經(jīng)營管理過程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
實習(xí)到了,說什么都要找個地方,實踐一下,把自己三年來學(xué)習(xí)的東西拿出來,讓社會檢驗一下,真真正正的與社會來個肌膚之親。首先要做的是找個能發(fā)揮我們專業(yè)的地方,酒店或者旅行社。經(jīng)過思考,最終我選了旅行社。
以前總是向往做一名導(dǎo)游,覺得能游山玩水是一件很好的差事,當(dāng)我做了導(dǎo)游以后,才發(fā)現(xiàn)原先要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。雖然做導(dǎo)游的時間不長,但每次上團都能和不同階層的游客交流,每次都能有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流,如果你的溝通技巧不強的話,交流則無從下手。一個好的導(dǎo)游,要有很強的溝通潛力,成熟的個人親和力。講解生動引人,對自己的旅游線路,沿途風(fēng)情民俗十分熟悉,還要和景區(qū)景點,酒店餐廳,甚至司機持續(xù)良好的關(guān)系。
一、強烈的職責(zé)感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動,擁有強烈的職責(zé)心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人帶給高質(zhì)量的服務(wù)。
二、應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識。作為一名導(dǎo)游,尤其一名外語導(dǎo)游,在帶團過程中不僅僅僅是一名講解員,還是一個"大保姆"??腿耸聼o巨細可能都需要導(dǎo)游為其操心,對于客人,應(yīng)對的是一個無從下手陌生的環(huán)境,因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識,就無法迅速為客人排憂解難。
三、語言清晰準(zhǔn)確,講解生動活潑。語言表達潛力是導(dǎo)游最重要的基本功之一,尤其是外語導(dǎo)游,語言正確清晰才能向游客傳播中華禮貌,讓客人了解自己的觀點,同時充分了解客人的需求,及時帶給服務(wù),另外,生動活潑的講解會使美麗風(fēng)光錦上添花,會使沉睡的古跡死而復(fù)活,優(yōu)雅的工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。
四、具備相應(yīng)的旅行常識與專業(yè)知識。在帶團過程中,團隊隨時可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問題,導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識,就可在第一時間將損失減少至最低,為游客為公司爭取到的利益。
五、廣博文化知識面,導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,合格的導(dǎo)游就就應(yīng)做一個"雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。
六、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變潛力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此一個合格導(dǎo)游員要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變潛力,保證游客的旅游活動順利進行。
七、注意儀容儀表,自身修養(yǎng)。許多外國旅游業(yè)是一個綜合性服務(wù)行業(yè),許多外國游客到一個國家最先和最多接觸的是導(dǎo)游人員,因此導(dǎo)游經(jīng)常被人譽為"企業(yè)形象,民間大使“,良好的儀容儀表會給人產(chǎn)生完美的第一印象,從而反映出一個企業(yè)乃至一個地區(qū)、國家的精神面貌和道德水準(zhǔn),因此良好的儀容儀表是帶給良好服務(wù)的基礎(chǔ)。
首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就來,不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導(dǎo)游了,但是透過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家?!肮び破涫?,必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游,還務(wù)必熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不明白的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很復(fù)雜的東西,其實有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西比較著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。另外,導(dǎo)游多記一些方方面面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關(guān)的笑話,那樣就會使講解生動搞笑得多。最后,什么都掌握好了,但就是沒有掌握客人的生理狀況,講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來,夜里都沒睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯,但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要明白,你不是失敗在講解上,而是失敗在關(guān)心人上。
多次經(jīng)驗的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個導(dǎo)游,不但要有對景點的熱情,還要有對游客的熱情。這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對他們作為一個人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認為我把該講的都講了就完成了任務(wù),這種觀點可要不得。你講了,客人沒聽進去,和沒講過一樣,你的任務(wù)其實是沒完成。要當(dāng)好一個導(dǎo)游,務(wù)必要有對人的熱愛精神,你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經(jīng)常找他們聊聊天,是客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產(chǎn)生興趣。要與團隊的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通,多關(guān)心,這樣有利于整個團隊的進行。
在帶團的過程中,誰也不能保證永遠一切順利,畢竟這不是只要我們自己做好就能夠了,還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美,而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時候問題、事故的發(fā)生并不是我們的'職責(zé),還要被客人無端指責(zé),但是,作為獨立工作在旅游接待第一線的職員,當(dāng)問題、事故發(fā)生的時候,負有幫忙解決問題和協(xié)助處理事故的不可推卸職責(zé),同時也是對我們的工作潛力和獨立處理問題潛力的重大考驗。應(yīng)對初來乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排,對自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。有時我們接待的游客文化層次較高,或是豪門權(quán)貴,這時,強烈的自信心對我們更為重要。否則,底氣不足,連自己都駕馭不了,就更別奢談駕馭整個旅游團了。強烈的自信心還能增強我們的吸引力,處處顯得落落大方,從而贏得游客的尊敬和認可。
實踐使我認識到,做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深,不是隨隨便便就能夠?qū)W的來,像如何安排路線、食宿、應(yīng)對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”,所以要想做個好導(dǎo)游的確很難,而好的導(dǎo)游服務(wù)對游客來說的確又是一種享受。作為一名導(dǎo)游員,業(yè)務(wù)是一方面,而關(guān)鍵的態(tài)度問題。要做一個游客滿意的導(dǎo)游,就要經(jīng)常換位思考,把游客當(dāng)作自己的父母兄弟姐妹來對待。要充分認識到,導(dǎo)游就是服務(wù),服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù),而游客就是我們服務(wù)的上帝。在導(dǎo)游工作中,我就是咬定這個宗旨來做導(dǎo)游工作的。但是,導(dǎo)游的工作是難度、最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)性的工作,它是旅行社的代表和靈魂,它是游客外出旅行的忠實伴侶。
在帶團的工作中,我失望過,彷徨過,受到一些冤枉的投訴,不公平的指責(zé),沒道理的批評,但更多的是體會到其中的美妙和歡樂,從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書本中學(xué)不到的。這一次的實習(xí)經(jīng)歷對我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,透過我不懈的努力,我必須能成為合格的導(dǎo)游。
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