總結(jié)是記錄個(gè)人或團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的有效途徑。好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)在概括經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出具體的改進(jìn)措施。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)示例，供您參考和學(xué)習(xí)。
醫(yī)療工作者的護(hù)士工作心得和體會(huì)篇一
我院緊密結(jié)合學(xué)習(xí)十七屆六中全會(huì)精神和衛(wèi)生行業(yè)文化建設(shè)，開(kāi)展了一次關(guān)于體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的討論。通過(guò)討論，使我們廣大醫(yī)務(wù)工作者從國(guó)家和人民利益的高度，更深刻地理解做好本職工作與落實(shí)醫(yī)改任務(wù)、實(shí)現(xiàn)醫(yī)改目標(biāo)的密切關(guān)系，激發(fā)我們的社會(huì)責(zé)任感，引導(dǎo)我們更加主動(dòng)地參與改革、投身改革、推動(dòng)改革，從而在更高的層面上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。通過(guò)此次會(huì)議的大討論，從中學(xué)習(xí)得到以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
第一：要安心工作，端正思想，遵守醫(yī)院紀(jì)律，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，不恥下問(wèn)，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是我們的工作卻是非常重要和不可缺的。在平凡的崗位上，我們要堅(jiān)持為病人服務(wù)的信念的同時(shí)，也要嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，提高護(hù)理技術(shù)水平，將臨床與實(shí)踐相結(jié)合，在工作中不斷完善和充實(shí)自我。不斷提高我們的護(hù)理服務(wù)水平，讓廣大患者滿(mǎn)意。
第二：不斷加強(qiáng)思想政策，要不斷向黨組織靠攏，提高整體素質(zhì)。在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，增加法律觀念，強(qiáng)化法律意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛。全醫(yī)院甚至全社會(huì)都關(guān)注著患者的病情，對(duì)我們的工作既是鼓勵(lì)，更是鞭策。按照“思想受教育、精神得升華、素質(zhì)有提高、工作上水平”的要求，繼承中醫(yī)“大醫(yī)精誠(chéng)”和西醫(yī)尊重生命的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神和新時(shí)期醫(yī)學(xué)創(chuàng)新精神，努力為醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。以十二分的精神來(lái)工作，以一百分的成績(jī)來(lái)上交這份生命的答卷。
第三：充分認(rèn)識(shí)到弘揚(yáng)職業(yè)精神對(duì)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要作用。改善醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方和社會(huì)各界的共同努力，我們醫(yī)務(wù)工作者尤其要積極主動(dòng)地發(fā)揮作用，要弘揚(yáng)職業(yè)精神，提高道德修養(yǎng)、技術(shù)水平和溝通能力，要始終堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)物質(zhì)激勵(lì)與職業(yè)精神激勵(lì)“兩手抓”、“兩手都要硬”，特別是后者更需要加強(qiáng)。救死扶傷的社會(huì)價(jià)值和解危濟(jì)困的職業(yè)尊嚴(yán)不能用金錢(qián)來(lái)衡量，醫(yī)務(wù)工作者積極性的激發(fā)和調(diào)動(dòng)，最終還要靠崇高的道德和精神力量。必須堅(jiān)持弘揚(yáng)高尚的職業(yè)精神，輔以合理的物質(zhì)激勵(lì)，真正把全體醫(yī)務(wù)工作者的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，以更加昂揚(yáng)向上的精神面貌投身醫(yī)改。爭(zhēng)取患者的理解、配合與支持，用高超的技術(shù)、優(yōu)良的服務(wù)給予患者更多的關(guān)愛(ài)與撫慰。
第四：這次討論學(xué)習(xí)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求，為能夠成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有價(jià)值的護(hù)士奠定了的思想基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦袑?shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。一名臨床護(hù)士，與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻的需要，面對(duì)病人的需求，要用我們的愛(ài)心去幫助每位患者。這能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，給患者增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。
第五：常言道：不已規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，是規(guī)范的人員的治理的基礎(chǔ)?！蹲o(hù)士與法》使了法制觀念，強(qiáng)化法律意識(shí)，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，以及工作中的.操作程序。護(hù)士工作職責(zé)的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，工作內(nèi)容和責(zé)任的確定，有利于我們的責(zé)任心的提高，搞好本職工作。護(hù)士要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，才能從根本上提升的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能，才能更好的服務(wù)于患者。
第六：這次討論，我還認(rèn)識(shí)到自身工作與人際關(guān)系對(duì)個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑執(zhí)行與治療。這次的討論學(xué)習(xí)，我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我?jiàn)^斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時(shí)刻謹(jǐn)記是一名救死扶傷的白衣天使。
護(hù)理之路，如履薄冰，但我們有信心做好護(hù)理工作，走選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為病患奉獻(xiàn)的青春與熱情。
醫(yī)療工作者的護(hù)士工作心得和體會(huì)篇二
一切偉大的行動(dòng)和思想，都有一個(gè)微不足道的開(kāi)始。作為一名普通的醫(yī)務(wù)工作者，我們從事著簡(jiǎn)單平凡的工作，但正是有了我們的奉獻(xiàn)，才能守護(hù)者萬(wàn)千居民的健康，用我們的汗水構(gòu)筑健康的屏障，這就是我們作為醫(yī)務(wù)工作者的真實(shí)寫(xiě)照。
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是聯(lián)系群眾最緊密、服務(wù)群眾最直接的窗口行業(yè)之一，也是一個(gè)職業(yè)道德要求很高的行業(yè)。通過(guò)這次對(duì)“醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神”的主題學(xué)習(xí)和討論，我們知道了“醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神”是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要保障，教育了廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者弘揚(yáng)職業(yè)精神，提高道德修養(yǎng)，技術(shù)水平和溝通能力，自覺(jué)把對(duì)生命的尊重和敬畏放到首位，用高超的技術(shù)、優(yōu)良的`服務(wù)，盡量做到少檢查、少用藥、少花錢(qián)、治好病，減輕患者負(fù)擔(dān)，爭(zhēng)取患者的理解、配合和支持。弘揚(yáng)“醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神”，對(duì)樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員正確價(jià)值觀具有重要的作用。通過(guò)“醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神”為主題的研討活動(dòng)，我更加明白了作為一名普普通通的醫(yī)務(wù)工作者，不僅僅是做好自己本職工作，還要愛(ài)崗敬業(yè)，以最大的工作熱情、最精湛的醫(yī)療技術(shù)，心無(wú)旁騖地為每一位患者服務(wù)！愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)的具體點(diǎn)就是堅(jiān)持從每件小事做起，從每個(gè)細(xì)節(jié)著手，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢，時(shí)時(shí)刻刻將每一位患者放在心上。也許有人會(huì)說(shuō)，人之初，性本惰，能修煉到默默奉獻(xiàn)無(wú)怨無(wú)悔的境界，古往今來(lái)能有幾人？我要說(shuō)：非也！在我們醫(yī)療行業(yè)，就有許多感人的例子，有許多的醫(yī)務(wù)人員多年如一日的無(wú)怨無(wú)悔、默默無(wú)聞地在平凡的崗位上無(wú)私地奉獻(xiàn)了自己的青春和生命，以實(shí)際行動(dòng)詮釋著對(duì)患者朋友的熱愛(ài)以及對(duì)工作的熱情。
古人說(shuō)：不積硅步，無(wú)以至千里，不善小事，何以成大器。無(wú)論歷史如何變遷，從華陀到希波克拉底，白求恩，南丁格爾，醫(yī)者生涯的光榮與夢(mèng)想就是救死扶傷。每一位醫(yī)務(wù)工作者，都在平凡的崗位上書(shū)寫(xiě)人格的尊嚴(yán)，通過(guò)腳踏實(shí)地卻能滴水石穿的信念共同鑄就大醫(yī)精誠(chéng)之醫(yī)魂。醫(yī)者仁心，以醫(yī)技普濟(jì)眾生，只有切實(shí)把主題實(shí)踐活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量的保障，才對(duì)得起懸壺濟(jì)世之說(shuō)。
俗話說(shuō)活到老，學(xué)到老，我們深切的體會(huì)到一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。人說(shuō)醫(yī)學(xué)是世界上更新速度最快的一門(mén)學(xué)科，為了跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，提高為患者服務(wù)的質(zhì)量，這就要求我們積極進(jìn)取、努力的鉆研和學(xué)習(xí)新的技術(shù)和理論知識(shí)，因此上進(jìn)心是我們進(jìn)步的內(nèi)在因素。時(shí)刻以雷鋒精神鞭策自己，把自己當(dāng)成一顆最小的螺絲釘，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，豐富自己的理論知識(shí)。
醫(yī)療工作者的護(hù)士工作心得和體會(huì)篇三
醫(yī)療工作者是社會(huì)中最值得尊敬的職業(yè)之一，他們將自己的生命和健康置于救治患者的第一位。為了更好地服務(wù)于病患，醫(yī)療工作者始終遵循著自己的職業(yè)道德。九不準(zhǔn)則是醫(yī)療工作者最基本的底線，以下是我對(duì)九不準(zhǔn)心得體會(huì)的總結(jié)。
首先，對(duì)于患者，我們要做到“不推卸責(zé)任”。醫(yī)生應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起自己的職業(yè)責(zé)任和道德義務(wù)，不得將責(zé)任推給其他醫(yī)務(wù)人員或患者自身。當(dāng)病患來(lái)尋求醫(yī)治時(shí)，我們必須以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度面對(duì)，不得敷衍塞責(zé)，更不能將責(zé)任推給其他人。我明白，作為醫(yī)療工作者，我們的主要責(zé)任是保障患者的健康和生命安全，這是我們不能推卸的責(zé)任。
其次，我們要做到“不拒診、不亂診”。作為醫(yī)療工作者，我們不能因?yàn)橛龅揭呻y雜癥或看不上病患本身的條件而拒絕接診。每個(gè)病患都應(yīng)該有平等享受醫(yī)療資源的權(quán)利，我們不能因?yàn)閭€(gè)人原因而違背職業(yè)道德，妨礙病患得到恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療救治。同時(shí)，我們還要遵循專(zhuān)科領(lǐng)域原則，不隨意亂診。只有根據(jù)患者的病情和需要，進(jìn)行科學(xué)的診療決策，才能保證醫(yī)療質(zhì)量。
第三，“不剝奪病患合法利益”。作為醫(yī)療工作者，我們不應(yīng)該在大家最需要幫助的時(shí)候剝奪病患的利益。這就要求我們遵守醫(yī)療規(guī)范和程序，不得將個(gè)人利益放在首位。無(wú)論是在藥品購(gòu)銷(xiāo)還是治療費(fèi)用方面，我們都要保證病患的利益最大化，不得利用職務(wù)之便謀取不當(dāng)利益。
第四，“不違背醫(yī)學(xué)倫理”。醫(yī)學(xué)倫理是醫(yī)學(xué)的基石，它要求醫(yī)務(wù)人員在工作過(guò)程中遵循高尚的道德、倫理標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)療工作者應(yīng)當(dāng)具備真誠(chéng)、正直、慎重等品質(zhì)，不得逾越道德底線，不得濫用職權(quán)。我們要時(shí)刻牢記自己的醫(yī)生身份和使命，為病患著想，以患者為中心。
最后，“不泄露患者隱私”?；颊叩碾[私是非常重要的，作為醫(yī)療工作者，我們要嚴(yán)守保密義務(wù)，不得隨意泄露患者的病情和個(gè)人信息，以免給病患帶來(lái)不必要的傷害。我們必須尊重患者的隱私權(quán)，給予他們足夠的尊重和保護(hù)。
總之，醫(yī)療工作者九不準(zhǔn)則是醫(yī)學(xué)倫理的基本要求，是醫(yī)療工作者的職業(yè)底線。作為醫(yī)生，我們要時(shí)刻保持職業(yè)道德的高標(biāo)準(zhǔn)，踐行九不準(zhǔn)的莊嚴(yán)承諾，為病患提供更好的醫(yī)療服務(wù)。只有這樣，我們才能守住醫(yī)療工作者的名譽(yù)和榮譽(yù)，為社會(huì)健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。讓我們銘記九不準(zhǔn)，踐行醫(yī)學(xué)倫理，為人民的健康貢獻(xiàn)自己的力量！
醫(yī)療工作者的護(hù)士工作心得和體會(huì)篇四
自從實(shí)行工作效能提高活動(dòng)以來(lái)，本人認(rèn)真努力學(xué)習(xí)活動(dòng)精神，并將此精神以行動(dòng)的方式運(yùn)用于實(shí)際工作中，取得了較好的工作成效。提高工作效能是一項(xiàng)利國(guó)利民利已的要求，只有工作效能提高了，我們的社會(huì)主義建設(shè)步伐才能大步向前，才能走得更快更好更雄勁。
只有提高了工作效能才能收到良好的社會(huì)效益，對(duì)提高人民群眾的生活水平才會(huì)產(chǎn)生有利的因素。提高工作效能不僅對(duì)機(jī)關(guān)公務(wù)員及工作人員是一項(xiàng)應(yīng)做的工作，對(duì)于我們從事醫(yī)療工作的醫(yī)生來(lái)說(shuō)也是極其重要的。
提高了工作效能，每天能為病人解決病痛的機(jī)率就有所增加，就能為更多的病患者解除病痛。比如原來(lái)沒(méi)有實(shí)行此活動(dòng)之前，每天在門(mén)診所診治的病人有約20余人，提高工作效能后每天門(mén)診治的病人增至近40人次。
在門(mén)診工作中本人通過(guò)加快說(shuō)話速度、提高書(shū)寫(xiě)病歷及開(kāi)檢查單等速度(同時(shí)保證書(shū)寫(xiě)的清晰度)、問(wèn)病史時(shí)抓重點(diǎn)、抓要點(diǎn)、盡可能減少說(shuō)無(wú)利于診斷疾病的話、并通過(guò)善意地提醒患者加快配合檢查的速度來(lái)縮短為其檢查所需時(shí)間(當(dāng)然，是在保證檢查效果的情況下)等。通過(guò)這些方式，我的工作速度得到提高，診治的病人也增多了，這樣工作經(jīng)驗(yàn)也得到了積累和不同程度的豐富。
醫(yī)療工作者的護(hù)士工作心得和體會(huì)篇五
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是聯(lián)系群眾最緊密、服務(wù)群眾最直接的窗口行業(yè)之一,也是一個(gè)職業(yè)道德要求很高的行業(yè)。宏揚(yáng)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，對(duì)建立醫(yī)務(wù)職員正確價(jià)值觀具有重要的作用。圍繞祖國(guó)醫(yī)學(xué)大醫(yī)精誠(chéng)和西方醫(yī)學(xué)尊重生命的良好傳統(tǒng)，治病救人的革命人性主義精神和新時(shí)期醫(yī)學(xué)創(chuàng)新精神，結(jié)合展開(kāi)善行河北主題道德實(shí)踐和修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂活動(dòng)，深進(jìn)展開(kāi)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論，大力提倡醫(yī)學(xué)科學(xué)與醫(yī)學(xué)人文精神相同一，使劉瓊芳精神更加深進(jìn)人心，引導(dǎo)我院職工建立正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀和幸福觀有著深進(jìn)意義。
醫(yī)德，是衛(wèi)生工作者在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。良好的醫(yī)德是尊重患者的權(quán)利，時(shí)到為人民群眾著想，千方百計(jì)為患者消除捕苦就是發(fā)揚(yáng)盡不利己，專(zhuān)門(mén)利人的白求恩精神。在修醫(yī)德活動(dòng)中，我們直堅(jiān)持從每件小事做起，從每個(gè)細(xì)節(jié)著手，時(shí)時(shí)刻刻將每位患者放在心上。醫(yī)護(hù)工作變被動(dòng)為主動(dòng)，醫(yī)患關(guān)系更抓緊密、親近，建起了一架通往患者心靈的橋梁。深進(jìn)展開(kāi)的以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿(mǎn)意為主要內(nèi)容的三好一滿(mǎn)意活動(dòng),作為落實(shí)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的具體內(nèi)容,作為對(duì)我院干部職工道德教育的重要實(shí)踐載體,將三好一滿(mǎn)意的要求具體細(xì)化,從改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)流程、進(jìn)步服務(wù)水平、規(guī)范診療行為、改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、展開(kāi)行風(fēng)評(píng)議等方面,引導(dǎo)干部職工和廣大黨員履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀,不斷強(qiáng)化道德實(shí)踐。宏揚(yáng)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神對(duì)調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)職員積極性有著的重要作用。結(jié)合衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)展開(kāi)討論，處理好物質(zhì)鼓勵(lì)和精神鼓勵(lì)的關(guān)系，發(fā)揮崇高的道德和精神氣力，維護(hù)治病救人的社會(huì)價(jià)值和解危濟(jì)困的職業(yè)尊嚴(yán)，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)職員建立正確的榮辱觀，培養(yǎng)一批劉瓊芳式的好醫(yī)生、好護(hù)士、好干部、好職工。醫(yī)能，是醫(yī)務(wù)工作者要認(rèn)真學(xué)習(xí)把握操縱技術(shù)規(guī)范，潛心學(xué)習(xí)研究醫(yī)學(xué)理論而不斷進(jìn)步專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，為更好地滿(mǎn)足人民群眾的健康需要提供技術(shù)支持。我們的每個(gè)診斷每張?zhí)幏?，都關(guān)系到患者的身心健康，護(hù)士的每項(xiàng)治療都面對(duì)患者的生命。
沒(méi)有對(duì)技術(shù)精益求精的精神，沒(méi)有經(jīng)過(guò)千錘百煉的醫(yī)療技術(shù)，就不可能很好地實(shí)踐為人民服務(wù)的宗旨。宏揚(yáng)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神對(duì)構(gòu)架和諧醫(yī)患關(guān)系具有重要作用。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境會(huì)議精神展開(kāi)討論，明確醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要保障，教育廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者宏揚(yáng)職業(yè)精神，進(jìn)步道德修養(yǎng)，技術(shù)水平和溝通能力，自覺(jué)把對(duì)生命的尊重和畏敬放到首位，用高超的技術(shù)、良好的服務(wù)，盡可能做到少檢查、少用藥、少花錢(qián)、治好病，減輕患者負(fù)擔(dān)，爭(zhēng)取患者的理解、配合和支持。俗語(yǔ)說(shuō)活到老，學(xué)到老，我們深切的體會(huì)到一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具有的素質(zhì)和條件。時(shí)刻以雷鋒精神鞭策自己，把自己當(dāng)作一顆最小的螺絲釘，努力進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，豐富自己的理論知識(shí)，堅(jiān)持利用周四、周五組織各類(lèi)學(xué)習(xí)，內(nèi)容包括醫(yī)護(hù)職員的業(yè)務(wù)知識(shí)講課，臨床常見(jiàn)病、多病發(fā)；組織醫(yī)護(hù)職員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)練兵等。并經(jīng)常瀏覽醫(yī)學(xué)雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開(kāi)闊了視野，很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面，也為能更優(yōu)良的服務(wù)于病人打下基礎(chǔ)。
醫(yī)療工作者的護(hù)士工作心得和體會(huì)篇六
醫(yī)療工作者九不準(zhǔn)是對(duì)醫(yī)務(wù)人員在工作中應(yīng)遵守的原則和規(guī)范的概括，它涵蓋了醫(yī)者的職業(yè)道德、工作紀(jì)律以及與患者的關(guān)系等方面。這九不準(zhǔn)旨在為醫(yī)務(wù)人員提供一種行為準(zhǔn)則，使其在工作中始終保持專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)任的態(tài)度。作為從事臨床醫(yī)療工作的一名醫(yī)生，我深感九不準(zhǔn)的重要性，并從中體會(huì)到了許多寶貴的心得。
首先，敬業(yè)心是醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)要求之一。無(wú)論工作條件如何，醫(yī)務(wù)人員都不能半途而廢，對(duì)待工作要盡心盡力，絕不能敷衍了事。作為一名臨床醫(yī)生，我時(shí)刻牢記九不準(zhǔn)中的“不推諉不拉閘”，在工作中勤學(xué)苦練、研究最新的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技術(shù)，不斷提高自己的醫(yī)療水平。這不僅是對(duì)患者負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的要求。
其次，人文關(guān)懷是醫(yī)療工作者九不準(zhǔn)中的一個(gè)要點(diǎn)。醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員工作中最重要的關(guān)系之一，患者不僅需要醫(yī)生提供醫(yī)療服務(wù)，更需要的是關(guān)懷和溫暖。在與患者交流時(shí)，我時(shí)刻保持著耐心和謙卑的心態(tài)，盡量理解他們的需求和困擾，并積極提供幫助和安慰。只有與患者建立起良好的溝通和信任關(guān)系，才能更好地為他們提供有效的醫(yī)療服務(wù)。
再次，保護(hù)患者隱私是九不準(zhǔn)中的一項(xiàng)重要原則。在醫(yī)療工作中，患者的隱私權(quán)利必須得到尊重和保護(hù)。我時(shí)刻警醒自己不得隨意泄露患者的個(gè)人信息和病史資料，也不得利用患者的信息謀取私利。作為醫(yī)生，我們有責(zé)任確?；颊叩碾[私權(quán)利不受侵犯，只有這樣才能建立起醫(yī)患之間真正的信任關(guān)系。
另外，醫(yī)務(wù)人員九不準(zhǔn)中提到了“不以病為娛”的要求。盡管醫(yī)療工作中會(huì)遇到各種各樣的疾病和痛苦，但我們不能將患者的病情當(dāng)作一種娛樂(lè)或調(diào)劑心情的對(duì)象。我時(shí)刻銘記這一點(diǎn)，將患者的治療和健康放在首位，盡量減輕他們的痛苦和痛苦，并盡可能提供最好的醫(yī)療服務(wù)。
最后，醫(yī)療工作者九不準(zhǔn)中提到了“勿沾私利”的要求。醫(yī)務(wù)人員在工作中嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取私利。我自始自終以自己的職業(yè)操守為準(zhǔn)繩，遠(yuǎn)離任何可能導(dǎo)致利益沖突的行為和事務(wù)。只有保持清白的醫(yī)者之心，才能以公正和公正的態(tài)度治療患者，并為他們謀求最佳的醫(yī)療結(jié)果。
通過(guò)遵守醫(yī)療工作者九不準(zhǔn)，我深深體會(huì)到了專(zhuān)業(yè)和責(zé)任的重要性。在醫(yī)療工作中，嚴(yán)守職業(yè)道德和工作紀(jì)律不僅僅是為了維護(hù)醫(yī)療行業(yè)的形象，更是為了給患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)和關(guān)懷。我相信，只有堅(jiān)守這些原則，我們才能真正成為值得信賴(lài)的醫(yī)生。醫(yī)療工作者九不準(zhǔn)的要求不僅僅適用于醫(yī)務(wù)人員，更是對(duì)每一個(gè)從事醫(yī)療工作的人提出的殷切期望。讓我們共同努力，遵守九不準(zhǔn)，將醫(yī)療工作做到更好。
醫(yī)療工作者的護(hù)士工作心得和體會(huì)篇七
自展開(kāi)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)以來(lái)，深進(jìn)剖析自己在工作思路、工作方式、工作方法、工作作風(fēng)等方面存在的差距和不足，進(jìn)一步加大思想解放的力度，創(chuàng)造性地謀劃工作。
一、充分熟悉和體會(huì)到這次活動(dòng)的意義和實(shí)質(zhì)。
黨的十七屆六中全會(huì)提出，必須把建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系作為根本任務(wù)，貫串改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的各領(lǐng)域，在全黨全社會(huì)構(gòu)成同一指導(dǎo)思想、共同理想信念、強(qiáng)大精神氣力、基本道德規(guī)范，使其成為全體人民的自覺(jué)尋求和精神動(dòng)力。當(dāng)前，深化醫(yī)改進(jìn)進(jìn)攻堅(jiān)階段，構(gòu)建、培養(yǎng)和宏揚(yáng)充分體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，對(duì)激起和調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者自覺(jué)從國(guó)家和人民利益高度深進(jìn)理解做好本職工作與落實(shí)醫(yī)改任務(wù)、實(shí)現(xiàn)醫(yī)改目標(biāo)的密切關(guān)系，激起社會(huì)責(zé)任感，更加主動(dòng)地參與改革、投身改革、推動(dòng)改革，更好地為人民群眾健康服務(wù)，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。我們要深進(jìn)熟悉展開(kāi)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)的重大意義，進(jìn)一步進(jìn)步思想熟悉，切實(shí)增強(qiáng)展開(kāi)大討論活動(dòng)的自覺(jué)性和積極性。
二、強(qiáng)化落實(shí)，推開(kāi)工作的順利展開(kāi)。
大討論活動(dòng)終究是要落實(shí)到行動(dòng)上、落實(shí)到工作的展開(kāi)上。因此，下一步將始終堅(jiān)持以大討論活動(dòng)貫串工作全局，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢牢掌控突破發(fā)展這一主題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新方法，創(chuàng)造性地展開(kāi)工作，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的新突破。在大討論活動(dòng)上尋求新突破。進(jìn)一步加大本身思想解放的力度。繼續(xù)深進(jìn)學(xué)習(xí)劉瓊芳同道精神，深進(jìn)查找差距和不足，堅(jiān)持在大討論活動(dòng)中同一思想，真正建立勇于突破，敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，勇于負(fù)責(zé)的態(tài)度，打破慣性的束縛，研究新情況，解決新題目，實(shí)現(xiàn)新逾越。加大思想解放的力度。通過(guò)不同方式，深進(jìn)學(xué)習(xí)研究，認(rèn)真查找存在的差距和題目，制定相應(yīng)的整改方案和措施，切實(shí)整改進(jìn)步。今后，我將結(jié)合工作實(shí)際，積極培養(yǎng)與時(shí)代精神相契合的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，在當(dāng)前的醫(yī)療大環(huán)境下，面對(duì)復(fù)雜多變的利益格式，面對(duì)職業(yè)信念與個(gè)人利益、市場(chǎng)取向、社會(huì)***、倫理、法律的諸多碰撞與沖擊，堅(jiān)守醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的核心原則，使醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神內(nèi)化于心、外塑于行。
醫(yī)療工作者的護(hù)士工作心得和體會(huì)篇八
維護(hù)健康是我們的終縱目標(biāo)，敬佑生命對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作者來(lái)講是最為主要的。醫(yī)生作為生命的守護(hù)神，首先要尊重生命。實(shí)際上，這也體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)的目的。醫(yī)學(xué)盡不是要克服死亡，事實(shí)上醫(yī)學(xué)也是不可能克服個(gè)體生命死亡的，我們只能有時(shí)往治愈，經(jīng)常往幫助，總是往安慰。
衛(wèi)生系統(tǒng)的核心價(jià)值觀是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的重要組成部份，包括大愛(ài)無(wú)疆、愛(ài)國(guó)情懷、踐行時(shí)代精神與社會(huì)主義榮辱觀、改革創(chuàng)新等。
在重大自然災(zāi)難眼前，沖在第一線的主要是3類(lèi)人，那就是解放軍、醫(yī)務(wù)職員和管理者。假如是流行病類(lèi)的自然災(zāi)難，沖在最前面的一定是我們醫(yī)務(wù)職員，比如的抗擊非典，就體現(xiàn)出我們醫(yī)務(wù)職員大愛(ài)無(wú)疆的精神。著名醫(yī)學(xué)科學(xué)家、中國(guó)科學(xué)院和中國(guó)工程院資深院士吳階平說(shuō)過(guò)：我不愿意做美籍華人，我愿意回來(lái)。我以為一個(gè)人最重要的就是要酷愛(ài)祖國(guó)，為祖國(guó)服務(wù)。吳老兩句話，就道出了一位醫(yī)學(xué)知識(shí)份子的愛(ài)國(guó)情懷。
假如醫(yī)生和患者總是作為兩大利益團(tuán)體在那里博弈，醫(yī)患關(guān)系就會(huì)越來(lái)越緊張現(xiàn)在，我們?yōu)樯趺匆接懶l(wèi)生系統(tǒng)的核心價(jià)值觀？實(shí)際上，衛(wèi)生系統(tǒng)的核心價(jià)值觀是我們衛(wèi)生文化的精華。幾千年來(lái)，中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)在診斷治療進(jìn)程中構(gòu)成了以醫(yī)乃仁術(shù)為核心的醫(yī)學(xué)文化，其豐富的道德理念和基本的價(jià)值體系，為整個(gè)醫(yī)學(xué)文化的發(fā)展產(chǎn)生了極其重大而深遠(yuǎn)的影響。這些可以簡(jiǎn)單地概括為尊重生命、醫(yī)乃仁術(shù)、大醫(yī)精誠(chéng)、無(wú)欲無(wú)求、視人如己、精益求精。近現(xiàn)代，白求恩盡不利己、專(zhuān)門(mén)利人，治病救人，實(shí)行革命的人性主義。這是新中國(guó)成立60多年來(lái)衛(wèi)生系統(tǒng)的核心價(jià)值。同時(shí)，鑒戒西方醫(yī)學(xué)文化的公道內(nèi)核，《希波克拉底誓言》、《日內(nèi)瓦宣言》、《赫爾辛基宣言》、《貝爾蒙報(bào)告》、《新世紀(jì)的醫(yī)師職業(yè)精神醫(yī)師宣言》中均體現(xiàn)出病人至上、患者自主、公平公正的思想，對(duì)我們提煉新時(shí)期衛(wèi)生系統(tǒng)的核心價(jià)值觀都是有鑒戒意義的。
衛(wèi)生文化和衛(wèi)生系統(tǒng)的`核心價(jià)值觀對(duì)醫(yī)改的增進(jìn)作用是非常明顯的。我們都知道，假如沒(méi)有醫(yī)務(wù)職員的參與，假如不能調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)職員的積極性，醫(yī)改是不可能成功的。同時(shí)，這也是改善醫(yī)患關(guān)系的需要。最近幾年來(lái)，患方的維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)、參與意識(shí)增強(qiáng)、對(duì)醫(yī)療的期看值增高，已到達(dá)歷史上的最高峰。從社會(huì)層面上看，人們夸大得更多的是屬于患者的權(quán)利，而沒(méi)有夸大患者就診的義務(wù)；而對(duì)醫(yī)方來(lái)講，則更多的是夸大醫(yī)生的義務(wù)，而經(jīng)常會(huì)忽視醫(yī)生的權(quán)益。這實(shí)際上是一個(gè)悖論。醫(yī)生看病盡不像工程師修理機(jī)器，患者卻要求醫(yī)院的病房要跟賓館一樣，要求到了醫(yī)院就必須把病治好，事實(shí)上這不可能。固然，我們也應(yīng)當(dāng)從本身找找緣由。在目前的體制和機(jī)制之下，防御性醫(yī)療、過(guò)度醫(yī)療、醫(yī)生尋求經(jīng)濟(jì)利益的事不是沒(méi)有，我們?cè)卺t(yī)德醫(yī)風(fēng)方面確切存在一些題目。
一方面夸大醫(yī)生要奉獻(xiàn)、要承當(dāng)責(zé)任，另外一方面卻讓醫(yī)生自己往掙錢(qián)，這也是一個(gè)悖論。所以在回回公益性方面，我們要大踏步前進(jìn)。要改變以藥補(bǔ)醫(yī)的現(xiàn)狀，讓醫(yī)生的收進(jìn)與患者的付費(fèi)完全脫鉤。假如醫(yī)生和患者永久是作為兩大利益團(tuán)體在那里博弈，醫(yī)患關(guān)系就會(huì)越來(lái)越緊張。只有切斷醫(yī)患之間的利益鏈，患者才能對(duì)醫(yī)生信任，醫(yī)生才能對(duì)患者虔誠(chéng)。
大醫(yī)院的病人越來(lái)越少，衛(wèi)生預(yù)防工作越弄越好，才是我們尋求的目標(biāo)那末，衛(wèi)生系統(tǒng)核心價(jià)值觀的基本內(nèi)涵是甚么？它應(yīng)當(dāng)是衛(wèi)生系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間構(gòu)成的，在衛(wèi)生領(lǐng)域整個(gè)價(jià)值觀念體系當(dāng)中最基礎(chǔ)、最核心，并且起統(tǒng)領(lǐng)作用的部份，充分體現(xiàn)了衛(wèi)生系統(tǒng)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值尋求和價(jià)值目標(biāo)；也應(yīng)當(dāng)是社會(huì)主義核心價(jià)值體系在衛(wèi)生領(lǐng)域中的具體反映和本質(zhì)體現(xiàn)，是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要組成部份。
衛(wèi)生系統(tǒng)的核心價(jià)值觀首先要體現(xiàn)畏敬生命、仁愛(ài)行善的理念。這是對(duì)我們傳統(tǒng)的醫(yī)德和醫(yī)學(xué)文化的梳理。其次是技術(shù)上要精益求精，治病救人。要把精神境地和技術(shù)水平放在一起講，有了好的精神指引，醫(yī)生就會(huì)有動(dòng)力往研究技術(shù)；有了較好的技術(shù)水平，才能在救治患者中體現(xiàn)愛(ài)，才能得到社會(huì)的回報(bào)。再次就是患者首位和公平公正。這一點(diǎn)中外醫(yī)學(xué)史上都有很多經(jīng)典的論述。病人是醫(yī)院存在的條件，是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的直接對(duì)象；沒(méi)有病人就沒(méi)有醫(yī)院存在的價(jià)值，就沒(méi)有醫(yī)務(wù)職員工作的價(jià)值。世界衛(wèi)生組織明確提出要建立覆蓋全民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，以保證人人在一個(gè)可以支付得起的水平上，取得主要的健康增進(jìn)、預(yù)防、治療和康復(fù)，保證衛(wèi)生服務(wù)的公平可及性和籌資的公平性。最后就是要維護(hù)健康、廉潔行醫(yī)。唐朝醫(yī)學(xué)家孫思邈以為醫(yī)生到病人家里看病要看有若無(wú)?！度諆?nèi)瓦宣言》《、新世紀(jì)的醫(yī)師職業(yè)精神醫(yī)師宣言》都夸大醫(yī)師盡不應(yīng)當(dāng)利用患者獲得任何利益，包括個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益或其他個(gè)人目的。醫(yī)務(wù)職員的責(zé)任不但在于治病，更重要的是預(yù)防疾病。這也是維護(hù)健康的意義所在。在聽(tīng)取各位醫(yī)院院長(zhǎng)的講話時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他們每次都不忘提及醫(yī)院門(mén)診量的增加。三甲醫(yī)院的門(mén)診量越來(lái)越高，對(duì)社會(huì)來(lái)講實(shí)在實(shí)在不是一個(gè)好現(xiàn)象。這一方面說(shuō)明我們社會(huì)的基本醫(yī)療制度需要改革，另外一方面說(shuō)明疾病預(yù)防不行。只有大醫(yī)院的病人越來(lái)越少，門(mén)診量越來(lái)越低，衛(wèi)生預(yù)防工作越弄越好，才是我們尋求的目標(biāo)。所以，衛(wèi)生系統(tǒng)的核心價(jià)值觀有必要體現(xiàn)維護(hù)健康的概念，健康是人的基本權(quán)利，大家要有健康增進(jìn)和增進(jìn)健康的理念，這才是我們的終縱目標(biāo)。探討衛(wèi)生系統(tǒng)的核心價(jià)值觀，一定要符合醫(yī)學(xué)的特性和醫(yī)學(xué)人材的成長(zhǎng)規(guī)律中華醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)倫理學(xué)分會(huì)各常委、首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院黨委、北京佑安醫(yī)院黨委等對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)價(jià)值觀、西方醫(yī)學(xué)價(jià)值觀及各醫(yī)院院訓(xùn)和醫(yī)德規(guī)范進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)研。經(jīng)反復(fù)研討，我們?cè)诖嘶A(chǔ)上構(gòu)成了衛(wèi)生系統(tǒng)核心價(jià)值觀的兩個(gè)表述。一是敬佑生命、救死扶傷，為人民健康服務(wù)；二是厚德精誠(chéng)，治病救人，患者首位，增進(jìn)健康。敬佑生命對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作者來(lái)講是最為主要的。醫(yī)生作為生命的守護(hù)神，首先要尊重生命。實(shí)際上，這也體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)的目的。醫(yī)學(xué)盡不是要克服死亡，事實(shí)上醫(yī)學(xué)也是不可能克服個(gè)體生命死亡的，我們只能有時(shí)往治愈，經(jīng)常往幫助，總是往安慰。我們堅(jiān)定地抱有對(duì)一切生命崇拜與尊重的信念，恪守人性，始終把患者利益放在首位；突出預(yù)防疾病，維護(hù)健康的終極價(jià)值觀；無(wú)德不能為醫(yī)，仁愛(ài)行善，以人為本，提倡敬業(yè)守節(jié)的職業(yè)操守。
這兩種表述首先考慮到了醫(yī)生職業(yè)的特殊性，同時(shí)我們也不能切斷歷史，要很好地把傳統(tǒng)文化積淀下來(lái)，并在此基礎(chǔ)上體現(xiàn)出時(shí)代性，另外還要有國(guó)際的醫(yī)學(xué)文化和衛(wèi)生文化的理念引進(jìn)。值得留意的是，它還要有普遍性。我們不能要求衛(wèi)生系統(tǒng)的所有人都完全舍棄個(gè)人利益、而是要符合人的本質(zhì)和衛(wèi)生系統(tǒng)的實(shí)際和精神尋求。最近有關(guān)余文麗大夫帶著自己癱瘓的丈夫往援疆的報(bào)導(dǎo)感人至深，體現(xiàn)出醫(yī)生無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。但是，我們很難要求所有的醫(yī)務(wù)職員都像余文麗大夫一樣。
還有一些提法，就是我們要把病人當(dāng)上帝、把病人當(dāng)父母、把醫(yī)生當(dāng)救世主，我也不同意。假如說(shuō)我們把患者當(dāng)上帝，那上帝讓你做甚么你就得做甚么，實(shí)際上我們卻做不到。醫(yī)生假如是救世主，就應(yīng)當(dāng)能夠起死回生，所有的病人都不應(yīng)當(dāng)走著進(jìn)往，躺著出來(lái)。所以說(shuō)，我們探討衛(wèi)生系統(tǒng)的核心價(jià)值觀，一定要符合醫(yī)學(xué)的特性和醫(yī)學(xué)人材的成長(zhǎng)規(guī)律。
在探討衛(wèi)生系統(tǒng)核心價(jià)值觀時(shí)，有必要對(duì)一些概念進(jìn)行梳理，比如職業(yè)精神、醫(yī)師宣言、醫(yī)學(xué)生誓言、核心價(jià)值觀和醫(yī)德規(guī)范的關(guān)系。
它們都有概念上的區(qū)別，不能相互混淆。大力宏揚(yáng)衛(wèi)生核心價(jià)值觀，首先要強(qiáng)化工作機(jī)制，把核心價(jià)值觀建設(shè)納進(jìn)衛(wèi)生領(lǐng)域行風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)的重要內(nèi)容，以衛(wèi)生系統(tǒng)核心價(jià)值觀規(guī)范引領(lǐng)行風(fēng)建設(shè)，逐漸使廣大醫(yī)務(wù)工作者建立和堅(jiān)定正確的價(jià)值觀。其次要強(qiáng)化培訓(xùn)教育，創(chuàng)新豐富載體，增強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)核心價(jià)值觀的親和力、感染力和影響力，使衛(wèi)生文化建設(shè)更加豐富多彩。最后要深化理論研究，展開(kāi)大討論，豐富以核心價(jià)值觀為內(nèi)核的衛(wèi)生文化的時(shí)代內(nèi)涵和表現(xiàn)情勢(shì)。
醫(yī)療工作者的護(hù)士工作心得和體會(huì)篇九
近年來(lái)，騙?，F(xiàn)象在醫(yī)療行業(yè)愈發(fā)明顯，給醫(yī)療護(hù)士帶來(lái)了許多困惑和煩惱。作為醫(yī)療護(hù)士，我們肩負(fù)著照顧患者健康的重任，同時(shí)也需要時(shí)刻保持對(duì)醫(yī)療行業(yè)道德和職業(yè)操守的高度敏感性。在這個(gè)漫長(zhǎng)而充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的職業(yè)生涯中，我不斷思考和總結(jié)，不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)水平，也堅(jiān)守了醫(yī)療護(hù)士的職業(yè)信仰。以下是我個(gè)人對(duì)騙?，F(xiàn)象的體會(huì)與感悟。
首先，騙保的危害不容忽視。醫(yī)療護(hù)士作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的重要成員，我們承擔(dān)著負(fù)責(zé)診斷、治療和照顧患者的重要角色。當(dāng)出現(xiàn)騙保行為時(shí)，無(wú)論是虛增醫(yī)療費(fèi)用還是惡意虛報(bào)病情，都會(huì)導(dǎo)致醫(yī)療資源的浪費(fèi)與濫用，嚴(yán)重影響醫(yī)療系統(tǒng)運(yùn)作的公正性和效率性。更為重要的是，騙保行為將危害到真正需要醫(yī)療救助的患者，使他們得不到及時(shí)、合理的醫(yī)療資源，甚至導(dǎo)致不可挽回的后果。因此，我們作為醫(yī)療護(hù)士必須堅(jiān)決抵制騙保行為，為醫(yī)療環(huán)境的清朗做出努力。
其次，我們要增強(qiáng)責(zé)任感和職業(yè)道德意識(shí)。作為醫(yī)療護(hù)士，我們肩負(fù)著保障患者安全和健康的責(zé)任。在護(hù)理崗位上，我們需要為患者提供全面、細(xì)致的護(hù)理服務(wù)。然而，在目前的醫(yī)療環(huán)境下，一些騙保行為也許因?yàn)槔娴尿?qū)使而引誘我們參與進(jìn)去。然而，我們不能為了一時(shí)的私利而忘記我們的職業(yè)使命。我們應(yīng)該要保持清醒的頭腦，時(shí)刻保持對(duì)患者的關(guān)心和認(rèn)真，義不容辭地負(fù)責(zé)任。只有堅(jiān)定抵御騙保行為的誘惑，才能真正履行好護(hù)理工作。
第三，我們需要了解和掌握相關(guān)政策和規(guī)定。對(duì)于騙保行為，我們首先要了解何為騙保以及騙保的具體形式和手段。通過(guò)正規(guī)途徑學(xué)習(xí)和了解有關(guān)政策和規(guī)定，我們可以在工作中更加準(zhǔn)確地辨別騙保行為，并對(duì)其進(jìn)行有效干預(yù)。同時(shí)，我們還要提高自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)的法律法規(guī)和政策，及時(shí)了解補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的新政策和動(dòng)態(tài)，為患者提供清晰準(zhǔn)確的醫(yī)療服務(wù)，既讓患者的權(quán)益得到保障，同時(shí)也確保自己不受到不必要的麻煩。
第四，溝通與教育的重要性。對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，他們對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的了解有限，很容易被騙保行為所欺騙。因此，我們要主動(dòng)與患者進(jìn)行交流，明確告知他們醫(yī)療保險(xiǎn)的范圍和權(quán)益。通過(guò)用通俗易懂的語(yǔ)言向患者解釋醫(yī)保政策，讓他們明白自己的權(quán)益與義務(wù)，提高他們對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，也要加強(qiáng)對(duì)同事的教育與培訓(xùn)，提高他們的職業(yè)操守和道德修養(yǎng)，共同營(yíng)造一個(gè)廉潔、有序的醫(yī)療環(huán)境。
最后，建立健全的監(jiān)管機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制是預(yù)防騙保的重要手段。政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療護(hù)士的監(jiān)管和管控，對(duì)于騙保行為要堅(jiān)決予以打擊和查處，通過(guò)嚴(yán)格的制度和措施，構(gòu)建起有效的防控機(jī)制。同時(shí)，對(duì)于遵守職業(yè)道德、履行職業(yè)職責(zé)的醫(yī)療護(hù)士要加以肯定和鼓勵(lì)，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制激發(fā)其努力奉獻(xiàn)的積極性。
總結(jié)起來(lái)，面對(duì)騙保行為，作為醫(yī)療護(hù)士，我們首先要認(rèn)識(shí)到其危害性，并增強(qiáng)責(zé)任感和職業(yè)道德意識(shí)；其次要了解相關(guān)政策和規(guī)定，提高自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為患者提供準(zhǔn)確的醫(yī)療服務(wù)；通過(guò)與患者的溝通和教育，提高他們對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和理解；同時(shí)要加強(qiáng)監(jiān)管和獎(jiǎng)懲機(jī)制，建立健全的制度，構(gòu)建起一個(gè)廉潔、有序的醫(yī)療環(huán)境。只有通過(guò)多方共同努力，我們才能有效預(yù)防和遏制騙?，F(xiàn)象的發(fā)生，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)，為醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
醫(yī)療工作者的護(hù)士工作心得和體會(huì)篇十
xx年10月21日12時(shí)24分許，在《國(guó)際歌》雄壯昂揚(yáng)的樂(lè)曲聲中，在2200多名代表陣陣如潮的掌聲中，中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)議程，勝利閉幕。xx年10月27日，縣醫(yī)保中心組織單位職工對(duì)xx大精神進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論。
黨的xx大是在我國(guó)改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開(kāi)的一次十分重要的大會(huì)。xx同志在大會(huì)上作了名為《高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗》報(bào)告，報(bào)告總結(jié)了xx大以來(lái)5年的工作，回顧了改革開(kāi)放29年來(lái)的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn)，對(duì)繼續(xù)推進(jìn)改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)、實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)作出了全面部署，對(duì)以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程提出了明確要求。大會(huì)選舉產(chǎn)生了新一屆中央委員會(huì)和中央紀(jì)律檢查委員會(huì)，通過(guò)了黨章修正案，闡述了科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和根本要求，使馬克思主義中國(guó)化又達(dá)到一個(gè)新的高度。
報(bào)告集中了全黨的智慧、凝聚了各方的共識(shí)、反映了廣大人民群眾的心聲?！疤岣邉趧?dòng)報(bào)酬在初次分配中的比重”“讓更多群眾擁有財(cái)產(chǎn)性收入”“保證群眾基本用藥”“加快解決城市低收入家庭住房困難”“學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居”等等，這些xx大報(bào)告關(guān)注的民生問(wèn)題，都是我們普通百姓在居家過(guò)日子中最關(guān)心的問(wèn)題。報(bào)告沒(méi)有回避這些與人民群眾密切相關(guān)的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和難點(diǎn)話題，而是對(duì)這些話題作出了具體而平實(shí)的回應(yīng)。
報(bào)告中還提出了，將進(jìn)一步深化收入分配制度改革，增加城鄉(xiāng)居民收入，并將“合理有序的收入分配格局基本形成，中等收入者占多數(shù)，絕對(duì)貧困現(xiàn)象基本消除”作為全面建設(shè)小康社會(huì)的重要目標(biāo)。這都充分體現(xiàn)了“立黨為公，執(zhí)政為民”這一黨的執(zhí)政理念，以及“必須堅(jiān)持以人為本，全心全意為人民服務(wù)”的根本宗旨。讓我深深的認(rèn)識(shí)到只有社會(huì)主義才能救中國(guó)和發(fā)展中國(guó)，只有”有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路”，才是唯一條實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的正確之路。
xx在報(bào)告中還強(qiáng)調(diào)，提高自主創(chuàng)新能力、建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家是國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的核心，是提高綜合國(guó)力的關(guān)鍵，并且把科技進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率大幅上升作為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)新要求的重要內(nèi)容。這是黨和國(guó)家對(duì)科技工作提出的更高、更新的要求。
思危、戒驕戒躁、努力奮進(jìn)，扎實(shí)做好本職工作，為推動(dòng)祖國(guó)科技事業(yè)取得新的更大勝利而努力奮斗!
醫(yī)療工作者的護(hù)士工作心得和體會(huì)篇十一
從3月23日到現(xiàn)在，不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：
一、選擇比機(jī)遇重要。
在太平人壽的招聘專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索，最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開(kāi)。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門(mén)的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中，你想不成長(zhǎng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要。
在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索，從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要。
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意見(jiàn)，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
在后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保_分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力，也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里，老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿(mǎn)懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信_(tái)年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn)，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶(hù)、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移，然而對(duì)于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候，小朋友說(shuō)，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對(duì)，世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強(qiáng)!
誠(chéng)信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本保證，是保險(xiǎn)業(yè)樹(shù)立良好行業(yè)形象的前提條件?！爸亟ㄕ\(chéng)信、誠(chéng)信立業(yè)”是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)面對(duì)“入世”做出的理性選擇，也是保險(xiǎn)公司職業(yè)信念和社會(huì)責(zé)任感的重要體現(xiàn)。保監(jiān)會(huì)吳定富主席提出：“誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線”，“誠(chéng)信是保險(xiǎn)企業(yè)賴(lài)以生存發(fā)展的基石，也是保險(xiǎn)從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此，“誠(chéng)信顯著改善”被列為了x年全國(guó)保險(xiǎn)工作的八大目標(biāo)之一。
經(jīng)過(guò)公司的誠(chéng)信教育活動(dòng)的開(kāi)展，我做為保險(xiǎn)行業(yè)的一名員工，對(duì)誠(chéng)信教育基本教材《保險(xiǎn)法律法規(guī)誠(chéng)信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)了解，深刻領(lǐng)會(huì)了公司對(duì)誠(chéng)信教育工作的意義及具體要求，并通過(guò)自學(xué)及討論等方式，對(duì)照檢查自己的理解，樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下：
一、內(nèi)部管理誠(chéng)信，營(yíng)造良好氛圍。
在部門(mén)內(nèi)部，要注重把誠(chéng)信原則引進(jìn)管理實(shí)踐中，營(yíng)造以誠(chéng)相待、誠(chéng)實(shí)守紀(jì)、開(kāi)誠(chéng)布公的人文環(huán)境，特別是在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造“家”的和諧氣氛。
(一)要營(yíng)造公開(kāi)公平公正的人事環(huán)境，這是誠(chéng)信原則的延伸，也是誠(chéng)信原則的具體體現(xiàn)。
(二)要營(yíng)造以誠(chéng)相待的人際環(huán)境。對(duì)待員工工作要推心置腹、開(kāi)誠(chéng)布公，做到在思想上關(guān)心、工作上支持，在圍繞公司整體利益的中心前提下，引導(dǎo)員工熱愛(ài)公司、忠于職守，力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)在思想和行動(dòng)上與公司的高度統(tǒng)一。
(三)要營(yíng)造以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境。把誠(chéng)信原則貫徹到各項(xiàng)制度的建設(shè)當(dāng)中，通過(guò)卓有成效的工作，形成人人尊重制度，人人遵守制度，人人維護(hù)制度的良好氛圍，使制度在誠(chéng)信的沃土上成為公司共同的準(zhǔn)則。
二、員工教育誠(chéng)信，筑牢思想根基。
把誠(chéng)信思想深入貫徹到員工教育當(dāng)中，為員工在思想上深深地打上誠(chéng)信的烙印，讓誠(chéng)信變成公司上下同心的自覺(jué)行動(dòng)，從根本上做到保險(xiǎn)行業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
(一)建立并推廣一套以誠(chéng)信為核心的價(jià)值理念?！罢\(chéng)信”作為一種基本道德規(guī)范，不僅是企業(yè)生存的動(dòng)力源泉，也是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。
(二)建立一套普及誠(chéng)信理念的教育機(jī)制。通過(guò)培養(yǎng)員工正確的人生價(jià)值取向和高尚的職業(yè)道德操守，強(qiáng)化誠(chéng)信為本的價(jià)值理念，把員工的個(gè)人成長(zhǎng)與公司的興衰榮辱有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成司興我榮、司衰我恥的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。
(三)建立一套誠(chéng)信為優(yōu)的激勵(lì)措施。對(duì)秉持誠(chéng)信者給予精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)破壞誠(chéng)信及誤導(dǎo)、欺詐行為給予嚴(yán)厲處罰，在評(píng)選展業(yè)明星、服務(wù)明星、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體時(shí)，把是否誠(chéng)信作為對(duì)一線展業(yè)人員重要的考核條件，采取定性、定量?jī)煞N辦法加大考核力度，培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信的良好展業(yè)風(fēng)尚。
三、客戶(hù)服務(wù)誠(chéng)信，樹(shù)立企業(yè)形象。
“真誠(chéng)面對(duì)客戶(hù)，真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)”是保險(xiǎn)公司長(zhǎng)久發(fā)展的內(nèi)在要求，也是以人為本思想的重要體現(xiàn)。因此必須把誠(chéng)信原則貫徹到客戶(hù)服務(wù)的全過(guò)程，通過(guò)周到細(xì)致的服務(wù)體現(xiàn)誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)理念。
(一)售前要真誠(chéng)理性地向客戶(hù)介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，不但要介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，也不能回避產(chǎn)品的弱點(diǎn);不但要闡明客戶(hù)的權(quán)利，也要說(shuō)清客戶(hù)的義務(wù)，要把一個(gè)真實(shí)、完整的產(chǎn)品“和盤(pán)”托給客戶(hù)，讓客戶(hù)買(mǎi)得清楚、買(mǎi)得明白。
(二)真誠(chéng)地搞好售后服務(wù)(包括保全及理賠)。售后服務(wù)是保險(xiǎn)服務(wù)最重要的階段，是集中展現(xiàn)公司實(shí)力、品牌和形象的最佳時(shí)機(jī)。
(三)真誠(chéng)地為客戶(hù)解決實(shí)際困難。在實(shí)際工作中，應(yīng)做到有案必接，有險(xiǎn)必出，有難必幫，有問(wèn)必答，真心實(shí)意地幫助客戶(hù)排憂(yōu)解難，體現(xiàn)公司真誠(chéng)服務(wù)的人本理念。
(四)真誠(chéng)地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。要誠(chéng)心的從客戶(hù)的立場(chǎng)出發(fā)，在盡可能的條件下簡(jiǎn)化服務(wù)流程及手續(xù)，提高服務(wù)質(zhì)量及效率，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)及熱情，努力為客戶(hù)提供理性、周到、便捷和人性化的服務(wù)，贏得廣大客戶(hù)的信賴(lài)。
總之，誠(chéng)信建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，作為一個(gè)抱負(fù)遠(yuǎn)大的國(guó)際化企業(yè)，我們的經(jīng)營(yíng)理念是“誠(chéng)信服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展”，我們的目標(biāo)是立志成為具有持續(xù)盈利能力，為對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)有積極貢獻(xiàn)的現(xiàn)代企業(yè)。我們要有海納百川的胸懷和風(fēng)范，要有是一諾千金的操守和一言九鼎的氣節(jié)，“誠(chéng)信”是構(gòu)成我們企業(yè)理想和企業(yè)文化的重要元素，也是我們廣大員工要認(rèn)真秉持的行為準(zhǔn)則。故而我們將繼續(xù)認(rèn)真地學(xué)習(xí)并落實(shí)保監(jiān)會(huì)及公司關(guān)于誠(chéng)信建設(shè)的工作安排，從自身做起規(guī)范行為，為保險(xiǎn)行業(yè)的誠(chéng)信樹(shù)立做出自己的一點(diǎn)綿薄之力。
懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn)，通過(guò)這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下，我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí)，態(tài)度，技巧和銷(xiāo)售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
一、培訓(xùn)體制完善，課程嚴(yán)肅活潑。
都說(shuō)平安的培訓(xùn)是最好的，通過(guò)這幾天的培訓(xùn)我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵(lì)，能使人們對(duì)生活的追求站得更高，目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的，因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺(tái)，有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)隊(duì)伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套培訓(xùn)方案。如果說(shuō)中國(guó)有哪家公司最注重培訓(xùn)，我想除了平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是銷(xiāo)售的精英，個(gè)個(gè)業(yè)績(jī)不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果，用案例說(shuō)話，用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo)，用分析來(lái)查明問(wèn)題，用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化，實(shí)際化。把表面的，理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例，讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí)，了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒(méi)有應(yīng)試教育的教條，老師和學(xué)員溶入在一起，大家沒(méi)有年齡之分，沒(méi)有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄，因?yàn)椴恢澜裉鞎?huì)不會(huì)是自己“中獎(jiǎng)”。而游戲中“中獎(jiǎng)”的同學(xué)臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂(lè)，而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說(shuō)起提高素質(zhì)就是mba，就是各種證書(shū)和文憑，其實(shí)，知識(shí)和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無(wú)形的力量。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出最大的能量，如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂(lè)真正意義所在!可以說(shuō)正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
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二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng)，體現(xiàn)人格風(fēng)范。
正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見(jiàn)風(fēng)格，小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗話說(shuō)一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么，今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo)，生活才會(huì)充實(shí)、快樂(lè)。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但平安的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，只是我現(xiàn)在還沒(méi)完全體會(huì)到而已……。
醫(yī)療工作者的護(hù)士工作心得和體會(huì)篇十二
昨天我在xx市的超市當(dāng)了一天的促銷(xiāo)人員，銷(xiāo)售娃哈哈hello-c的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的，所以我還是蠻滿(mǎn)意自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的。
第二，小孩姑且不論，他們還小，能夠理解他們本能的貪欲。但是某些大人的行為就讓人很無(wú)語(yǔ)。這些大人也以女人居多，并且總是一大群女人，因?yàn)樗齻儾藕脼樽约骸伴_(kāi)脫”。印象最深的是進(jìn)來(lái)5個(gè)女人，我看他們穿著時(shí)髦，就把她們定位潛在的消費(fèi)群體，向她們介紹我們的產(chǎn)品，但是她們似乎是直奔贈(zèng)飲來(lái)的，很傲慢的叫我給她們倒上，并且還一喝就是幾大杯，一瓶贈(zèng)品就被她們喝完了，她們中有些人先是不好意思要來(lái)品嘗，因?yàn)樗齻兠鞔_自己不會(huì)買(mǎi)，但是其中的兩個(gè)女人就慫恿她們“不要錢(qián)的為什么不喝??？她們就是要讓我們喝的，有啥不好意思的嘛?！比缓笥洲D(zhuǎn)向我“倒?jié)M，倒?jié)M，別人喊我喝我還不喝勒，我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點(diǎn)”當(dāng)時(shí)已經(jīng)是第三杯了。喝完后，她們?nèi)酉卤?，轉(zhuǎn)身就走，還一邊說(shuō)“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口，不停的叨念，把不好意思通過(guò)一嘴的“想挨打的話”到處放肆！
這就是我昨天的感受，雖然都是不好的一面，這僅僅只是我的個(gè)人感受，也行作為消費(fèi)者的我說(shuō)不定也不會(huì)購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)樘F了，但是我會(huì)當(dāng)一個(gè)文明的消費(fèi)者，不會(huì)做的像她們一樣的過(guò)！
醫(yī)療工作者的護(hù)士工作心得和體會(huì)篇十三
醫(yī)療安全是醫(yī)療工作中的重要環(huán)節(jié)，而護(hù)士作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員，在實(shí)踐中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。作為一名護(hù)士多年來(lái)，我深深體會(huì)到醫(yī)療安全對(duì)于患者的重要性。在這篇文章中，我將分享我在醫(yī)療安全方面的心得體會(huì)。
首先，作為一名護(hù)士，在保障患者安全方面，最重要的是要注重細(xì)節(jié)。無(wú)論是患者的身體狀況、用藥情況還是治療計(jì)劃，我們都需要做到詳細(xì)準(zhǔn)確地記錄和傳達(dá)，確保醫(yī)生和其他醫(yī)護(hù)人員能夠清楚地了解患者的情況。在進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)，我們需要時(shí)刻保持警惕，注意細(xì)節(jié)上的差異，如患者的反應(yīng)、排泄情況等，以及醫(yī)療設(shè)備的使用是否規(guī)范。只有將細(xì)節(jié)把握到位，才能確保患者在治療過(guò)程中的安全。
其次，溝通是保證醫(yī)療安全的重要環(huán)節(jié)。作為護(hù)士，我們需要與患者及其家屬、醫(yī)生和其他相關(guān)人員進(jìn)行有效的溝通。首先，我們要與患者和家屬進(jìn)行溝通，與他們建立良好的醫(yī)患關(guān)系，了解他們的醫(yī)療需求和期望，并及時(shí)與其交流，分享療效和治療進(jìn)展等信息。其次，我們要與醫(yī)生和其他護(hù)理人員進(jìn)行溝通，及時(shí)傳遞患者的情況和治療計(jì)劃，協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作，確保醫(yī)療過(guò)程的連續(xù)性和順利進(jìn)行。溝通可以避免誤解和遺漏，有助于提高醫(yī)療過(guò)程中的安全性。
此外，護(hù)士還需要具備自我管理和團(tuán)隊(duì)合作能力。在醫(yī)療安全方面，我們需要時(shí)刻保持高度的自律，在工作中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，提高工作紀(jì)律性，切實(shí)履行護(hù)理職責(zé)。同時(shí)，我們還需要與其他醫(yī)務(wù)人員建立良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，在醫(yī)療過(guò)程中相互協(xié)助，共同致力于患者的安全與健康。團(tuán)隊(duì)合作可以實(shí)現(xiàn)信息的互通共享，避免醫(yī)療過(guò)程中的差錯(cuò)，提高醫(yī)療質(zhì)量。
最后，對(duì)于提高醫(yī)療安全，護(hù)士還需要不斷學(xué)習(xí)和自我提升。醫(yī)療事故常常是由于醫(yī)護(hù)人員的知識(shí)和技能不足所致。因此，作為一名護(hù)士，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)最新的醫(yī)療知識(shí)和技術(shù)，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力。同時(shí)，我們還需要通過(guò)參加學(xué)術(shù)交流和病例研討等活動(dòng)，積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，提高自己的應(yīng)變能力和判斷能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地為患者提供安全、有效的護(hù)理服務(wù)。
總之，醫(yī)療安全是護(hù)士工作中至關(guān)重要的一環(huán)。通過(guò)注重細(xì)節(jié)、加強(qiáng)溝通、自我管理和團(tuán)隊(duì)合作、不斷學(xué)習(xí)和提升，護(hù)士可以為患者提供更加安全可靠的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。作為一名護(hù)士，我深深體會(huì)到醫(yī)療安全的重要性，并將持續(xù)努力，為患者的安全和健康貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)療工作者的護(hù)士工作心得和體會(huì)篇十四
近年來(lái)，騙保問(wèn)題在醫(yī)療行業(yè)中逐漸流行起來(lái)。作為醫(yī)護(hù)人員，我們時(shí)刻面臨著許多困難和壓力，但是以不當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)獲利，違法騙保是絕對(duì)不能容忍的。作為一名醫(yī)療護(hù)士，我親身經(jīng)歷了一些關(guān)于騙保的事情，深感這種行為給患者和醫(yī)院帶來(lái)的傷害。下面我將從個(gè)人的角度出發(fā)，站在醫(yī)護(hù)人員的立場(chǎng)上，談?wù)勎覍?duì)騙保的體會(huì)和心得。
首先，騙保行為對(duì)患者產(chǎn)生了很大的傷害。有些患者為了獲得更多的報(bào)銷(xiāo)金額，會(huì)與醫(yī)護(hù)人員勾結(jié)，偽造病情，甚至弄虛作假，偽造醫(yī)療費(fèi)用。這不僅是對(duì)保險(xiǎn)公司、社會(huì)財(cái)產(chǎn)的侵害，更是對(duì)患者誠(chéng)信和道德觀的踐踏。騙保行為會(huì)導(dǎo)致保險(xiǎn)公司增加審核力度，導(dǎo)致正常的理賠程序變得復(fù)雜繁瑣，給廣大患者造成不必要的麻煩和耗時(shí)。一旦發(fā)現(xiàn)騙保行為，可能會(huì)被保險(xiǎn)公司列入黑名單，患者將失去誠(chéng)信度和信任，進(jìn)而影響自己未來(lái)的就醫(yī)保障和報(bào)銷(xiāo)權(quán)益。
其次，騙保行為也對(duì)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員造成了負(fù)面影響。醫(yī)院是為了患者的健康服務(wù)，如果在此基礎(chǔ)上有人以騙取經(jīng)濟(jì)利益為目的，這將嚴(yán)重侵害醫(yī)院的聲譽(yù)和形象。醫(yī)護(hù)人員因?yàn)橐恍┎徽\(chéng)信的同事而失去了公眾對(duì)他們的信任，這是不應(yīng)該發(fā)生的。同時(shí)，醫(yī)護(hù)人員會(huì)因?yàn)樯婕膀_保行為而陷入被動(dòng)的境地，不但可能面臨行政處分和銀行等多方面的調(diào)查，還可能因此損失職業(yè)前途和聲譽(yù)。
在我個(gè)人看來(lái)，騙保問(wèn)題主要源于利益驅(qū)動(dòng)和監(jiān)管不到位等多重因素。首先，醫(yī)療服務(wù)本身帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)利益，導(dǎo)致一些人不擇手段向這些可覬可勝的經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)發(fā)。其次，監(jiān)管不到位也為騙保行為提供了便利。保險(xiǎn)公司審核不嚴(yán)，容易被欺騙；醫(yī)院內(nèi)部制度不完善，缺乏對(duì)醫(yī)護(hù)人員誠(chéng)信觀念教育和監(jiān)督機(jī)制的建立，也為部分人創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。要解決這個(gè)問(wèn)題，除了加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管，還需要醫(yī)護(hù)人員自身有足夠的責(zé)任感和道德觀念來(lái)抵制騙保行為。
作為一名醫(yī)療護(hù)士，我始終堅(jiān)守著醫(yī)者的職業(yè)道德，絕不參與騙保行為。在日常工作中，我時(shí)刻保持著良好的職業(yè)操守和工作態(tài)度。對(duì)于患者的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，我始終堅(jiān)持真實(shí)的操作，嚴(yán)格按照規(guī)定和程序來(lái)辦理。同時(shí)，我也盡力幫助那些真正需要幫助的患者，避免他們因?yàn)槟承_保行為而受到不必要的困擾。
總結(jié)起來(lái)，騙保行為對(duì)患者和醫(yī)院都造成了嚴(yán)重的傷害。作為醫(yī)護(hù)人員，我們應(yīng)該時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，擔(dān)負(fù)起守護(hù)患者權(quán)益的任務(wù)。在日常工作中，我們要加強(qiáng)自身的職業(yè)操守和道德意識(shí)，堅(jiān)決抵制騙保行為。同時(shí)，監(jiān)管部門(mén)也應(yīng)該加大對(duì)醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管力度，建立完善的制度和監(jiān)督機(jī)制，共同打擊騙保行為，保護(hù)醫(yī)療行業(yè)的正常秩序。只有通過(guò)全社會(huì)的共同努力，才能使醫(yī)療行業(yè)更加規(guī)范和健康發(fā)展，讓患者真正受益于我們的服務(wù)。
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