報告的內(nèi)容應(yīng)該客觀、準(zhǔn)確，避免主觀性和個人偏見的影響。報告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該合理，思路清晰，內(nèi)容層次分明。這些報告涵蓋了不同領(lǐng)域和主題，具有一定的代表性和參考意義。
工作總結(jié)與年度述職報告篇一
銷售需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進(jìn)行工作的時候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。下面小編帶來的銷售個人述職報告年度工作總結(jié)范文10篇，希望大家喜歡！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏的精神。
我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于__年與__公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合__公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。
最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。
面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。
銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好我叫劉海燕，我是九洲的一名銷售人員，主要負(fù)責(zé)大廳的銷售，轉(zhuǎn)眼間來咱們九洲也快四個月了，到手機(jī)店，對我來說這是一個全新的領(lǐng)域，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的陌生，于是我對產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)在就在我這幾個月的工作總結(jié)如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，知識銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的同時，如何讓自己的銷售技巧提高。
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的，有活力的，上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能讓顧客在我們的店里多留些時間，總能挑選一款合適的手機(jī)。
2、身體的準(zhǔn)備。
我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好地工作，我們強(qiáng)健的體魄，我們還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不足，在顧客要什么樣的手機(jī)時，我不能把合適的產(chǎn)品拿給顧客，因為我不知道什么型號，在我手忙腳亂的時候，店長把手機(jī)拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我："你不懂，顧客就不會和你購買，因為你不能把合適他的產(chǎn)品提供給他。"所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
銷售看起來挺輕松，其實運用了很多的銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提，自己在銷售的過程中，同樣注重產(chǎn)品知識在的學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品的用途，性能，參數(shù)，基本要做到有問必答。
在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)熱河的差錯，這對我是必須要要求的。
希望九洲在新的一年，能夠?qū)⒕胖薜臉I(yè)績提高上去，九洲的未來更加的美好。
__月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年x月x號來到__男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到__男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對__男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中，過分的依靠和相信客人。
在下月年度工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個__，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，把我的銷售潛力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
在20__年9月，我?guī)е男那閬淼搅舜蟮刎敭a(chǎn)保險公司，轉(zhuǎn)眼間，20__年即將結(jié)束，回顧這短暫而又漫長的三個月，心里感慨萬千，因為在這短短的三個月里雖然有過失落，有過沮喪，但在公司領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)心、支持和幫助下，三個月的保險工作經(jīng)歷確實也讓我受益匪淺。若要以言語來總結(jié)我這三個月來的工作，我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與收獲。
首先，就以學(xué)習(xí)方面而言，因為我是一個新員工，所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是我接手這份工作的重中之重。當(dāng)我一開始進(jìn)入大地保險公司時，腦子里一片懵懂，不了保險行業(yè)究竟如何，不了解公司的狀況，不了解如何與同事相處，不了解要如何融入我的團(tuán)隊，更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是，慢慢地，在各位領(lǐng)導(dǎo)，前輩的帶領(lǐng)幫助下我開始加深了對保險行業(yè)的了解，認(rèn)識到楚雄大地財產(chǎn)保險公司是一個充滿活力的團(tuán)體，同時也認(rèn)識到如何與同事相處，如何融入我所在的團(tuán)隊中，更重要的是在前輩們的帶領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責(zé)，并能獨立處理一些簡單的問題。我作為一個新人，不僅缺乏社會經(jīng)驗，而且對保險業(yè)務(wù)更是生疏，所以，這三個月的工作歷程給我的感受就是學(xué)習(xí)，在各位前輩帶領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)保險相關(guān)業(yè)務(wù)，同時也學(xué)到了許多為人處事之道。俗話說，活到老，學(xué)到老，學(xué)習(xí)是無止境的，所以，再接下來的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí)，虛心地向他人請教，同時也不斷地在實踐中吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗，為做好一名合格的保險營銷員打下堅實基礎(chǔ)。
其次，來到楚雄大地保險公司三個月的時間給了我許多收獲。我所謂的收獲并不是說我做了很好的業(yè)績，而是我在這么短短的時間內(nèi)獲得了一些重要的保險業(yè)務(wù)專業(yè)知識以及許多在學(xué)?；蚱渌胤剿鶎W(xué)不到的寶貴經(jīng)驗。就保險專業(yè)知識而言，我從一開始的保險知識空白到現(xiàn)在知道了車險相關(guān)條款，辦理車險的一些基本程序，及作為一名合格保險營銷員應(yīng)具備的素質(zhì)等。比如，通過向各位前輩請教及學(xué)習(xí)一些相關(guān)教程，對保險營銷完全沒有概念的我現(xiàn)在已認(rèn)識到作為一名保險營銷員應(yīng)充滿自信，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，擁有良好的溝通技巧，時刻保持激情，具備很好的團(tuán)隊協(xié)作能力等等。此外，在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學(xué)會了許多在書本及課堂中無法學(xué)到的社會人際交往經(jīng)驗，這些都將會是我人生中的寶貴財富，不僅會對我今后的工作有積極的影響，而且會引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展。當(dāng)然，這點收獲僅僅是我成為一名合格的保險營銷員的一部分，要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應(yīng)不斷努力，取長補(bǔ)短，不不斷完善自我。
最后，雖然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習(xí)并做好自己的本職工作，但由于各方面的欠缺，在工作中有許多做的不夠好的，所以在接下來的一年中我將再接再厲，以更加昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌，暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作。
進(jìn)公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。
力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報自己的工作及想法。
一、關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識。
以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學(xué)習(xí)，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，我們公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負(fù)作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高，從長遠(yuǎn)來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費人群，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，在符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。
二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)。
跑了很多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。
將近一個半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。
因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。
禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣?，變?yōu)橹攸c拓展。
結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。
三、對公司企業(yè)文化的認(rèn)識。
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。
四、自身在工作上的優(yōu)點及不足。
因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷售方面的積累。
在__上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護(hù)公司的形象，特別是遵守公司財務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：
1、認(rèn)為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。
2、營銷和管理方面上的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3、提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的。不足，通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進(jìn)。
五、一些建議。
1、因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。
2、各部門的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
六、未來努力的方向。
應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中：
1、會努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識的完善，營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服，學(xué)習(xí)更多的營銷管理類知識，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標(biāo)，效績管理，社會責(zé)任，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
2、大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。
3、提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級安排的工作，注重實干。
4、建立數(shù)據(jù)庫營銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
5、更深入的了解公司的企業(yè)文化，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率和效績，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊。
6、更深入的了解產(chǎn)品的市場情況，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場，提高銷售。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
通過本年度對銷售工作的進(jìn)行，我越發(fā)的感受到自己在這份工作上的成長是非常大的，所以面對自己的未來我也是下定了決心要去成長與改變，從我對自己的工作的述職報告，也是逐漸地對自己的人生有了較好的認(rèn)識，希望能夠讓我有更好的成長。
一、銷售工作的情況。
在一年的銷售工作中，我盡可能地做好了銷售工作，從銷售的情況來看，我基本上能夠達(dá)到公司的銷售目標(biāo)，但是離我個人的目標(biāo)還有較大的差距。對于我個人來說，我還有相當(dāng)多的事項是等著去學(xué)習(xí)與成長的，所以我更是愿意讓自己去有更棒的收獲，去在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地去成長。
二、工作進(jìn)行的情況。
通過自己的反思，我也是知曉我在現(xiàn)在的工作上還有非常多的方面是需要去成長與奮斗，在工作中我雖然是有付出非常多的心血，但是還是有非常多的方面是存在著問題。尤其是對于各類化妝品我的認(rèn)識還不夠，在對客人的銷售過程中沒有辦法真正的做到較好的認(rèn)識與了解，所以還需要做下決定與努力的事項是非常多的。另外在工作的過程中我也是犯下過不少的錯誤，沒有將商品擺放整齊，對待客人的熱情度不夠，并且沒有真正的讓自己付出較多的心思來促成自己的成長。
三、下一步的努力。
已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是給了我非常大的警醒與提示，也是讓我明白自己需要端正自己的態(tài)度，真正的在工作上做好自己的工作，在平時的時間上也是要努力的做好自己的工作，讓自己在銷售的工作崗位上做好一切。對于我個人來說，我當(dāng)然也是非常地慶幸自己能夠有這般的成長，我相信憑借著我自己的努力是一定能夠給我更多的成長，讓我在化妝品行業(yè)有自己的一番造就。全新的生活，我也將以全新的自己來面對，我相信我是一定能夠為自己創(chuàng)造出更美好的未來，而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成績。面對接下來的生活，我便是會加倍的讓自己去成長，以個人之力來為自己謀得更棒的成績。
身為銷售人員我還需要去學(xué)習(xí)，去努力的方面有非常的多，所以我必須要把握好每一個時機(jī)，為自己的人生，為自己的未來做更多的奮斗與努力。面對未來我更是要加倍的讓自己成長，我確信在未來的人生中我便是會讓自己擁有更好的成績，真正的為自己謀得更好的發(fā)展。全新的一年，我會以更棒的自己來面對工作，為自己的發(fā)展去做更多的拼搏與奮斗。
此致
敬禮！
我自__年7月加入了__汽車__，現(xiàn)工作滿7年，下面將這半年來年的工作況匯報如下：
一、開展了零風(fēng)險服務(wù)。
自__零風(fēng)險以來，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過__汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費者，消費者購買__汽車俱樂部產(chǎn)品，都印有800全國免費服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費者大眾汽車之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助和加速走貨，從商品下線到展示銷售，再到無處不在的pop招貼提示，銷售代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，__賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達(dá)到了360萬元。
二、拓寬了市場。
在年初以前，汽車市場上__汽車占市場達(dá)90%以上。而豐達(dá)汽車較我們的__汽車落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏_汽車家喻戶曉，人人皆知。同時我們大力在節(jié)日促銷__汽車。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對愛車族具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況，在金融引擎中做了更多的調(diào)整，讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走。
總之，半年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年__汽車的銷售中，我們會做得更好。
在過去的半年，我們一直在努力，我為加入__而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起共同發(fā)展。
銷售部是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，現(xiàn)將這半年多來個人工作總結(jié)報告如下：
（1）基本工作：努力做好銷售部門工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，做好銷售文員工作計劃，使各項檔案治理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
（2）日常接待工作：協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話咨詢工作，并給予有效的幫助、對于接到客戶電話維修機(jī)器問題，會在第一時間反饋給有關(guān)部門處理。
（3）與各部門溝通工作：銷售部是個服務(wù)性質(zhì)的部門，遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，都會及時辦妥，部門之間遇到相關(guān)問題來咨詢或要求幫助，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
（4）文件治理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部分交待打印、復(fù)印、傳真的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
（4）物資治理工作：制定公司日常辦公用品購進(jìn)和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用治理，根據(jù)部分領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
（5）費用統(tǒng)計工作：把每月支出、流水帳登記，對華南辦人員每月報銷費用做了詳細(xì)統(tǒng)計，并交到財務(wù)做賬留底。
（6）工作：逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管公司資料以及各經(jīng)銷商、合同資料等，有效的防止泄露商業(yè)機(jī)密。
（7）銷售統(tǒng)計工作：09年銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表已做好詳細(xì)記錄，以便領(lǐng)導(dǎo)對2009年度的銷售總額能一目了然。
（8）在銷售經(jīng)理指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列進(jìn)到備忘錄里，一項一項的往完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
經(jīng)過了半年多的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足，就這些方面作此總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正。本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點需要提高：
1、工作經(jīng)驗要不斷積累，缺少業(yè)務(wù)知識方面的實際經(jīng)驗，對自我的工作還不夠鉆研，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。
2、平時做事總馬虎大意，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機(jī)會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù)，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機(jī)會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
一、工作計劃的完成情況和原因。
雖然市場競爭日趨激烈，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù)，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓(xùn)和經(jīng)驗，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧。
二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況。
目前，我擁有的客戶群主要是在__歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月，我一共拜訪了__個客戶，其中有__%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達(dá)到__%。
三、下月的詳細(xì)工作計劃。
在這個月里，我拜訪了__個客戶，下個月，我想提高自己的目標(biāo)，要拜訪__-個客戶，其中__個是穩(wěn)定的中小型客戶，__個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有__個是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到__萬以上，合同簽訂率要達(dá)到__%以上。
四、困擾銷售人員的問題。
我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：
1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間，到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時解決，錯過了的機(jī)會。
4、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
因此，根據(jù)以上的的問題，我給自己提出以下的建議：
1、銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進(jìn)行工作的時候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭取在一年內(nèi)能夠獨立進(jìn)行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點！對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng)，其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。
六、計劃調(diào)整和改進(jìn)措施。
沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外，因此我會根據(jù)計劃進(jìn)行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃，做到隨機(jī)應(yīng)變。
匆匆忙忙中，一年的時間很快過去了。這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認(rèn)真遵守規(guī)章制度，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
1、提高工作質(zhì)量。
及時準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度。
作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險。因此，我不斷提醒自己，要增強(qiáng)責(zé)任心。對20__年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。
我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的三查制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時，我做到了三個必須:。
（1）貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件；
（2）貸款人與保證人必須到場簽字；
（3）并且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。
4、精誠團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
作為信貸內(nèi)勤的我20__年累放102筆，金額14943.7萬元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計收回利息3800余萬元，本金18205.4萬元，但沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處：
一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透。
二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。
三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽。
四是有時脾氣急躁，時不時的發(fā)點脾氣。
五是處理問題時工作方法需要改進(jìn)。
新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致，為我部經(jīng)驗效益的提高，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)與年度述職報告篇二
今天，我將用一種平和而真誠的心態(tài)面對大家，客觀的、真實的向大家匯報一年來我的工作情況，這幾天的我一直在追憶中度過，因為一年又在忙忙碌碌中轉(zhuǎn)瞬即逝了，在這一年里，我受益匪淺，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師匯報自己這一學(xué)年的工作情況：（三大塊：班主任工作、語文教學(xué)工作、網(wǎng)絡(luò)教研。）。
一、班主任工作。
二十年的教學(xué)生涯，十幾年的班主任工作經(jīng)歷，把我從一個稚氣活潑的大小孩鍛煉成了一個成熟穩(wěn)重而又不失快樂自信的小學(xué)人民教師形象。茶余飯后，同行們談?wù)摰米疃嗟氖?，班主任工作太苦太累太繁瑣……的確，隨著教育的改革和發(fā)展，對班主任的要求越來越高，班主任要承擔(dān)的責(zé)任也越來越多，班主任不但要管孩子的學(xué)習(xí)，還要管孩子的生活，跟保姆差不多！而我沒有把這一切當(dāng)成煩惱，相反的，我感到特別快樂，因為我擁有了這些多的天真活潑的孩子們，雖然有時候他們會給我制造一些小小的麻煩，但我不在乎，這不正是他們單純可愛的表現(xiàn)嗎？那么，如何才能讓學(xué)生健康快樂自信地成長呢？前些日子，我有幸參加了遲希新老師和劉正榮老師在重慶地區(qū)的班主任工作講壇，感受頗深，重新審視了班主任工作，明白了要引領(lǐng)學(xué)生健康成長，必須先讓自己健康成長。
“問渠那得清如許，為有源頭活水來?！币氤蔀閷W(xué)生的良師益友，我們必須讓自己成為一個學(xué)習(xí)型的班主任教師。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，才能不斷超越自己，不斷超越別人，最終成為優(yōu)秀的班主任。
我們教書育人，除了做一個愛學(xué)習(xí)的班主任以外，還要努力做一個善于思考和冷靜處理問題的教育教學(xué)工作者。當(dāng)然，這樣的話誰都會說，做起來卻相當(dāng)難，下面就拿我自己身邊的例子來說一說吧！
幾年前，我班的一個叫鄭凱娟的學(xué)生，天生右手殘疾，話不多，總是一個人躲在墻角。開始我以為是新來的學(xué)生怕生，就讓幾個比較穩(wěn)重的學(xué)生主動和她交往。沒想到的是她的話反而更少了，為了了解原因，放學(xué)后我主動的去和她交談，為了表示我的友好，我主動去拉她的手。她的反應(yīng)著實把我嚇了一跳，“噌”的一下，把手縮了回去。我盡量的壓低聲音說：“我們握握手就是好朋友了，別害怕?！敝灰娝q猶豫豫，很久也不愿把手伸出來，我猜想：難道孩子的手有聲么毛病，不行，我一定要弄明白。于是，這一整天，我都注意著她的舉動，終于發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘：原來，她的右手與胳膊彎成直角，活動非常不便。她不和別人接觸，主要是怕別人笑話自己。原因知道了我得幫孩子樹立信心，不能讓她永遠(yuǎn)躲在角落里，要讓她和正常人一樣生活。于是，我想盡辦法，在課上鼓勵她積極發(fā)言，開始我并沒有強(qiáng)調(diào)她和別人一樣，舉起手后再發(fā)言，而是看到她想說就叫。后來，為了能讓她達(dá)到和別人一樣的要求，在她幾次要說的表情下我都沒有喊，她顯得很著急。于是，我是時說出這樣的一句話：“誰能把小手舉得高高，老師就會讓她來回答這個問題。”只見她平靜下來，猶豫了一次又一次，終于慢慢地把小手舉了起來。可是她的缺陷也暴漏在同學(xué)們面前，教室里一片嘩然。這個小女孩哭了，別的孩子卻在笑。我抓住這一刻趕緊說：“同學(xué)們，我們平時從是說，遇到有困難的人，我們一定要幫助他，現(xiàn)在需要我們幫助的人就在身邊，你們不但不去幫助，反而笑得很開心，這樣對嗎？”教室里的笑聲停止了，孩子們一個個低下了頭。這是下課鈴響了，我沒有多說什么，悄悄地離開教室。后來的幾天，我偷偷的觀察，有幾個孩子已經(jīng)和她成了朋友，幫她穿衣服，收拾書包，孩子的臉上也露出了笑容。由此可見，為一個需要幫助的人樹立信念是多么至關(guān)重要?。?/p>
現(xiàn)在，我已經(jīng)是一個十歲孩子的母親了，做了母親，我覺得自己有了更多的耐心和愛心了，遇到孩子們犯了錯誤，總會用母親的眼光去看待他們，雖然有時候嚴(yán)厲了一些，但更多的是寬容和諒解。多少個周末，我都坐在電腦前和孩子們聊天，談心，談他們的理想，談他們的未來，談他們的一切。和孩子們做朋友，也是當(dāng)班主任的一種成功。
我們常說：“身體是革命的本錢。”身體是自己的，所以我們要愛護(hù)自己的身體。當(dāng)我們有了健康的身體時，我們才能做好一個教師，一個母親。健康的身體是由快樂的心情積累起來的，一位著名心理學(xué)家說過：“我們無法改變天氣，但我們可以改變心情。我們無法改變現(xiàn)實，但我們可以改變思維方式。我們無法改變生命的長度，我們卻可以拓寬他的寬度。”對呀，我們不能改變自己的職業(yè)，但我們可以快樂地工作，快樂地生活?！靶σ恍Γ晟?。”因此，我一定要做一個健康快樂的班主任。
二、語文教學(xué)工作。
本學(xué)年，我擔(dān)任二年級的語文教學(xué)工作，我擔(dān)任這個班的語文教學(xué)工作剛剛一年，語文成績不是很好，但在每學(xué)期開學(xué)時，總會轉(zhuǎn)來一部分成績比較差的學(xué)生。看，新學(xué)期伊始，我班又增加了一名差生：從樹人學(xué)校轉(zhuǎn)來的郭旭，入學(xué)考試時考得特別差，當(dāng)時學(xué)校說他是在班上借讀，不算成績，于是我便也沒說什么，就把他收下來了，雖然只是借讀，但到了我的班上，我又不能不管吧！差生也是人嘛，于是，我也像輔導(dǎo)其它學(xué)生一樣輔導(dǎo)他們。日子長了，他沒多大進(jìn)步，我曾出于私心，為了全班其它學(xué)生能夠考好而放棄了他。眼看就期末考試了，找來家長座談，希望該生能不參加這次考試，可是，家長態(tài)度很堅決，非讓孩子參加不可。沒別的辦法也只能依從家長。我知道，作為老師，我們沒有任何權(quán)利不讓學(xué)生參加考試，這樣對學(xué)生不公平。我也曾總被惡夢驚醒：學(xué)生們都拿著一張張考著三四十分的答卷站在我的面前，他們臉上充滿愁容和無辜。是呀，難道他們愿意自己考得這么差嗎？哪個孩子愿意當(dāng)“差生”？誰不想讓別人認(rèn)可自己？總會有什么原因?qū)е铝怂麄儸F(xiàn)在成績特別差吧！于是，我開始尋找他們身上的原因，幫助他們解決難題。
綜合上學(xué)期考試的情況，我發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生再審題方面存在著很多的問題，于是本學(xué)期一開始，我就從學(xué)生的各種練習(xí)開始，交給他們審題方法，弄懂題意后再做，這樣大大減少了錯題。除此之外，我還在培優(yōu)上下了一番功夫，中游靠上的學(xué)生手拉手比一比，看看誰最棒，讓學(xué)生在比賽中取得進(jìn)步。功夫不負(fù)有心人，這學(xué)期我班在鎮(zhèn)通測中取得了可喜的成績。
網(wǎng)絡(luò)教研是這一學(xué)期新開展的教研活動，目的是讓老師們能夠通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)到一些自己需要的業(yè)務(wù)知識，提高自己的理論水平，把自己的經(jīng)驗寫出來和大家一起分享，讓大家互助互利。在這段教研的過程中，我充分抓住在學(xué)校內(nèi)能利用的每一分鐘，與同仁們探討相關(guān)的知識，并努力把自己的經(jīng)驗撰寫成文章，和大家一起來分享。在此期間我自創(chuàng)日志11篇，引用相關(guān)教學(xué)日志30多篇，發(fā)表評論20篇，我的日志內(nèi)容得到許多人的關(guān)注，并結(jié)交了許多博友，是網(wǎng)絡(luò)教研讓我認(rèn)識到了自己的價值，認(rèn)識了許多新朋友。
最后，說說我的座右銘：“花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是珍貴的，讓我干葉的事業(yè)吧，因為葉總是謙遜地垂著她的綠蔭。”送老師們一句話：讓我們在平凡事業(yè)的崗位上開啟學(xué)生心靈的智慧大門吧，讓我們在平凡事業(yè)崗位上快樂自信吧！
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工作總結(jié)與年度述職報告篇三
一、思想上高度重視，嚴(yán)抓學(xué)生的日常行為規(guī)范，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
班主任工作可以說是比較瑣碎、繁雜的，需要面面具到，我總是不厭其煩、耐心工作，學(xué)生每取得一點進(jìn)步，都是對我的最大安慰，為此付出艱辛，我認(rèn)為是值得的。在工作中，我始終抓住一條管理主線——學(xué)校常規(guī)的管理。任職之初，我通過多種方式，深入了解每一位學(xué)生的基本情況，掌握學(xué)生的思想動態(tài)。首先嚴(yán)抓學(xué)生著裝、發(fā)型、紀(jì)律和勞動衛(wèi)生等日常行為，親臨指導(dǎo)，力作模范，要求學(xué)生比學(xué)校規(guī)定的時間提前十分鐘到位，我首先起到了帶頭作用。通過一段時間的努力，學(xué)生們在日常行為規(guī)范方面有了很大的進(jìn)步。接著我的工作重心隨之轉(zhuǎn)移到課堂上來，給學(xué)生宣講課堂常規(guī)，幫助學(xué)生全面了解學(xué)校的各頂規(guī)章制度，并根據(jù)中學(xué)生日常行為規(guī)范，課堂常規(guī)等制訂了班規(guī)，班規(guī)從某些方面補(bǔ)充并突出了日常行為規(guī)范，同時把好日常行為規(guī)范的量化考核關(guān)。經(jīng)過努力，我班學(xué)生已經(jīng)形成較強(qiáng)的時間觀念，培養(yǎng)了勞動意識，增強(qiáng)了服務(wù)意識和競爭意識，養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣。
二、班級管理。
1、調(diào)整班干部，發(fā)現(xiàn)好的學(xué)生干部，培養(yǎng)得力的班干部隊伍，發(fā)揮學(xué)生的自我光里的能力。
2、深入了解學(xué)生，把握每個學(xué)生的思想，學(xué)習(xí)，生活的動態(tài)。定期或不定期的在班上進(jìn)行全面或個別談話，讓他們反映班級的紀(jì)律，清潔衛(wèi)生，同學(xué)關(guān)系等等問題，以及學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)方面存在的問題。跟蹤管理班級，及時處理突發(fā)事件。多到教室向?qū)W生了解班情，觀察學(xué)生情況，向?qū)W生了解學(xué)生。每兩周召開一次班干部會，傾聽班干部的心聲。雖沒有事必躬親，但是我始終保持班級在我的有效監(jiān)管中。
3、利用班會課開展一些專題性的教育活動。例如:安全教育、青春期心理健康教育及如何防“性侵害”、如何樹立正確的人生觀、學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會、習(xí)慣養(yǎng)成教育等等,這些活動大大地促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。
4、發(fā)動全班同學(xué)針對本班的具體情況,編寫完善形成了一套全班同學(xué)都認(rèn)可愿意遵守的班規(guī)。孩子們對自己的日常行為規(guī)范提出了明確的規(guī)定。如:到校時間、請假制度、衣著打扮、課堂紀(jì)律、自習(xí)紀(jì)律、衛(wèi)生等等。實行班長負(fù)總責(zé)制，同時又由其他班干部分別包抓，工作具體到事，責(zé)任落實到人。
5、在班級實行小組建設(shè)。培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同學(xué)習(xí)、抱團(tuán)發(fā)展的思想意思。
6、組織學(xué)生進(jìn)行班徽設(shè)計并選出班徽班歌。
三、學(xué)困生的幫扶工作。
重視學(xué)困生的幫扶工作，他們是一個班級是否能取得好成績的關(guān)鍵。每一個學(xué)困生的背后都有著不同的原因，因此我首先做到以正確的態(tài)度對待他們,深入調(diào)查摸底,搞清楚他們之所以成為學(xué)困生的原因,做到了因材施教,對他們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做他們的知心、最信賴的朋友,及時對后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo),幫助他們消除或減輕種種心理擔(dān)憂,讓他們認(rèn)識到自己的價值。例如，王明江同學(xué)，因為小時候父母一直將他寄養(yǎng)在鄉(xiāng)下親戚家，上初一時才把他接回來，他總認(rèn)為父母不愛他，在這個家里沒有歸屬感，于是想用不學(xué)習(xí)和結(jié)交社會上的朋友打架斗毆來報復(fù)父母。經(jīng)過了解并與他的父母溝通希望父母能給予他更多的關(guān)愛，我經(jīng)常和他談心，培養(yǎng)他的自信心，樹立正確的人生觀和理想。這學(xué)期，慢慢的他的學(xué)習(xí)幾個方面都有很大的進(jìn)步。
四、加強(qiáng)家校聯(lián)系，爭取家長的配合和支持。
常言說：好孩子不一定是好學(xué)生，好學(xué)生不一定是好孩子。因此，兩者要達(dá)到統(tǒng)一只能家校聯(lián)合起來，雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學(xué)期利用家校通、家長會或家訪與家長們保持聯(lián)系，將孩子的在校表現(xiàn)或存在的問題及時告知家長，共同探討教育策略，取得很好的效果。
另外，我班還積極參與學(xué)校組織的各項活動,豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,提高學(xué)習(xí)的效率;主動地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量,發(fā)揮好班主任的紐帶作用。
五、工作中的不足。
1、小組建設(shè)的各項工作沒有很好地落到實處，實施工作滯后沒有達(dá)到很好的效果。
2、因為忙碌沒有太多時間呆在教室，少了和學(xué)生溝通的時間，對學(xué)生沒有足夠的關(guān)心關(guān)愛。
3、很多活動和工作做得虎頭蛇尾，沒有完全做到位，留下很多遺憾。
4、與各科任老師交流不夠，不夠主動。
工作總結(jié)與年度述職報告篇四
一、思想品德方面。
熱愛祖國，始終如一地忠誠黨的教育事業(yè)，堅決擁護(hù)黨的基本路線，遵紀(jì)守法，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。在平凡的崗位上踏實工作，勤勤懇懇，默默耕耘，積極進(jìn)取，不求索取。作風(fēng)正派，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成教育教學(xué)任務(wù)及教導(dǎo)處相關(guān)工作，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步，關(guān)愛學(xué)生。
二、教學(xué)教研方面。
從事語文教學(xué)19年來，歷經(jīng)多次初一到初三的教學(xué)循環(huán)，均能夠勝任中學(xué)各年級的語文教學(xué)工作，取得了顯著的教學(xué)效果。在教學(xué)工作中，能不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論并應(yīng)用于教學(xué)實踐當(dāng)中，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神。注重語文作文教學(xué)，學(xué)生參加國家、省、市縣教育主管部門的作文征文與現(xiàn)場大賽，多次獲得省市縣級一二等獎。
我始終注重參與教研工作，努力爭取使自己成為一名學(xué)者型的教師。在平時積極參加科組教研活動，經(jīng)常與學(xué)科組的老師一起研究教學(xué)難題，互相聽課交流，共同進(jìn)步。平時勤奮學(xué)習(xí)，堅持撰寫教學(xué)心得與隨筆，近兩年來，寫了200多篇教學(xué)論文與隨筆存于自己的博客之中。努力提高自己的理論水平，把握語文學(xué)科最新的改革趨勢，了解國家基礎(chǔ)課程改革的發(fā)展方向，先后主持或參與省市縣級4項課題研究，部分課題已結(jié)題。
三、教導(dǎo)工作方面。
作為中學(xué)教導(dǎo)處副主任，能夠認(rèn)真合理務(wù)實創(chuàng)新地做好每次考務(wù)，精心組織試卷，安排考場與教師監(jiān)考閱卷，巡查考場紀(jì)律，狠抓考風(fēng)考紀(jì)，匯總學(xué)生成績，核算考師考績。規(guī)范學(xué)籍管理，認(rèn)真審核辦理相關(guān)轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)。及時準(zhǔn)確地上報學(xué)校學(xué)生事業(yè)報表、中考學(xué)生報名表、畢業(yè)生升學(xué)去向表等各類報表。組織班主任報名與公正分班，填報審核學(xué)生信息，準(zhǔn)確無誤地建立健全系統(tǒng)學(xué)籍。積極配合其他行政人員的工作，不折不扣地完成相關(guān)工作。
當(dāng)然，自己在工作中也存在一些不足，在以后的教學(xué)工作中，我將更加努力鉆研課堂教學(xué)，使自己的課堂教學(xué)出新出彩。這次晉升高級職稱，無論成功與否，我都會一如既往地做好本職工作，無怨無悔。
一學(xué)期，在忙忙碌碌中就要結(jié)束了，下面我就本年度的教育教學(xué)工作向大家做一個系統(tǒng)、簡要的匯報：
首先，本著為學(xué)生終生發(fā)展服務(wù)，為學(xué)生健康成長負(fù)責(zé)的態(tài)度，作為一名老師，一名語文老師，特別是一名做班主任的語文老師，我始終堅持陶行知先生的“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人”，注意用自己的人格魅力感染學(xué)生，達(dá)到“潤物無聲”的效果，工作態(tài)度端正，凡事認(rèn)真負(fù)責(zé)，除非不做，要做就盡量做到最好，但也要保持一顆平常心，如打籃球，我讓他們積極參與，但一定要注意奧林匹克的精神，友誼第一，樂觀積極，多看生活中特別是學(xué)生美好的一面，經(jīng)常是面帶笑容，所以學(xué)生總說：“老師你的笑容很陽光?！弊寣W(xué)生因尊重我的人而愿意學(xué)習(xí)。
根據(jù)學(xué)生的生理發(fā)育和心理發(fā)育特點，我堅持公正公平，當(dāng)眾表揚(yáng)、批評學(xué)生，都能把握好一個度，盡量不傷害到學(xué)生的自尊心，在與學(xué)生交往中注意理解和尊重。
其次，在教學(xué)工作中，我利用業(yè)余時間不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，因為深圳流行一句話，前幾年是“今天工作不努力，明天努力找工作”，而現(xiàn)在是“不是你不夠好，而是有人比你更好”。教材教法，不斷更新，學(xué)生在各種媒體耳濡目染下已不再停留在簡單接受的狀態(tài)，我們做老師的必須不斷更新自己的觀念和教法，才能與時俱進(jìn)，教學(xué)相長，根據(jù)學(xué)校和學(xué)生的實際盡量采用比較新穎的教法，讓學(xué)生因為欣賞、喜歡我的課而進(jìn)而喜歡我的人，因為親其師，信其道。古人云：人生有三大幸事，從小有一雙好的父母，讀書時與到一位好老師，將來有一個好的伴侶。我不是最好的，但我時刻在努力。
備、教、改三個環(huán)節(jié)緊密相連，特別是作文詳批詳改，周記注意和學(xué)生思想交流，好學(xué)生是夸出來的，我在評語上特別注意用正面激勵性的語言，如“棒極了”“你的文章讓人如沐春風(fēng)”“我為你驕傲”等等，鑒于此，學(xué)生在這個學(xué)期的作文大賽，不論校內(nèi)還是書城的比賽中都有良好的表現(xiàn)，涌現(xiàn)出了像盧嘉儀、紀(jì)宇辰、馬權(quán)、談媛等一大批文學(xué)苗子，很有潛力。
第三，因為教學(xué)不是一個人的事，需要團(tuán)隊的密切配合，我因經(jīng)驗有限，所以經(jīng)常虛心向老教師請教，經(jīng)常在閑談中向老教師黃老師、劉老師、馮老師等請教管理學(xué)生的方法，認(rèn)真上好公開課并積極向同組其他老師學(xué)習(xí)，常言到：他山之石，可以攻玉。本年度累計聽課18節(jié)。
因為剛接手這個班，我和家長的聯(lián)系非常頻繁，每個學(xué)生平均電訪兩次，特殊學(xué)生如林永坤、江文彩、黃彪我沒星期都至少兩次電話聯(lián)系，爭取把問題解決在萌芽狀態(tài)，取得了絕大部分家長的理解和支持，開家長會來了45人，很多家長表示把孩子放在我的手里，他們比較放心。
總之，教書育人的工作是煩瑣的，需要有耐心，持之以恒，不怕反復(fù)，腿勤、手勤、勤，一學(xué)期除了周日，我每天幾乎都是在神經(jīng)繃緊的狀態(tài)中度過的，但因知識，經(jīng)驗都不足，一存在一些紕漏，在今后的工作中，我將一如既往，踏踏實實做事，老老實實做人。
工作總結(jié)與年度述職報告篇五
在分管的防汛抗旱及工程管理、河長制湖長制工作中，今年主要抓了以下幾個方面：
(一)防汛抗旱及工程管理工作。一是落實各級防汛責(zé)任制。重新調(diào)整公布了市防指成員名單及聯(lián)系方式;落實了8座重點水庫工程的防汛包庫責(zé)任人、主管部門責(zé)任人、水管單位技術(shù)責(zé)任;落實了408座水庫大壩、3393座塘壩的防汛安全責(zé)任人。二是開展防汛工作大檢查。開展部門單位自查，確保行業(yè)安全度汛;開展防洪工程專項檢查，對全市所有水利工程進(jìn)行全面檢查;開展防汛工作督導(dǎo)，組織8個督導(dǎo)組，分頭對名區(qū)市防指以及重點行業(yè)的防汛工作進(jìn)行督查指導(dǎo)。三是加強(qiáng)防汛應(yīng)急保障工作。組織人員對各類防汛預(yù)案進(jìn)行了修訂;建設(shè)兩支防汛隊伍，落實防汛專家隊伍55人，防汛搶險機(jī)動分隊5支，人員328名。四是加強(qiáng)汛情預(yù)測預(yù)報工作。組織有關(guān)人員對已建自動化水文監(jiān)測點進(jìn)行巡回檢查和維修維護(hù)，確保系統(tǒng)可靠運行;建立了與市應(yīng)急辦、水文、氣象等部門的應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制;開通了汛情查詢網(wǎng)站，方便群眾查詢雨情、水情;開通了公共短信息平臺，每逢降雨過程，實時向各級、各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員實時發(fā)送雨情和防汛有關(guān)信息，及時提醒注意汛期安全。五是與環(huán)翠區(qū)防辦聯(lián)合組織了2020年防汛應(yīng)急演練，提高了防汛指揮人員的實戰(zhàn)應(yīng)急能力。六是開展技術(shù)培訓(xùn)。邀請省廳專家，對防汛技術(shù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，提高了水文觀測、洪水預(yù)報能力。七是加強(qiáng)防洪工程建設(shè)。落實財政資金2060萬元，完成了206座病險塘壩的除險加固任務(wù);爭取省級以上資金1430萬元，完成22座小型水庫除險加固工作。
(二)河長制湖長制工作。踐行“綠水青山就是金山銀山”理念，在全市先后實行了河長制、湖長制，河湖管護(hù)工作走在了全省前列。一是深化河長制，實施湖長制。在河長制工作方案基礎(chǔ)上，又編制印發(fā)了《xx市在湖泊實施湖長制工作方案》，共落實市、縣、鎮(zhèn)、村四級湖長932名，實現(xiàn)了河河有人看、湖湖有人管。二是協(xié)助各級河長湖長開展工作。向各級河長湖長傳達(dá)省總河長1號令、2號令精神，壓實河長湖長責(zé)任，全市各級河長湖長累計巡河巡湖9500余次，發(fā)現(xiàn)和解決問題1200余處，河湖一體化管理體系已形成，河湖面貌明顯改善。三是開展河(湖)長制基礎(chǔ)工作。組織專業(yè)人員對全市426個湖泊全面系統(tǒng)排查，編制“一湖一策”綜合整治方案。設(shè)置安裝539塊湖長公示牌。大力推進(jìn)河湖劃界工作，完成市管黃壘河界河和5座水庫劃界工作。四是實施河庫綠化整治工程，組織召開3次現(xiàn)場會，推動河庫綠化進(jìn)度，全市累計完成河庫綠化2.5萬畝。五是啟動河湖管護(hù)三項專項行動。先后啟動“清河清庫行動回頭看”、河湖采砂及河湖“清四亂”專項整治行動。組織各區(qū)市河長辦和市水政監(jiān)察支隊及市管水庫管理處，累計出動500余人次，對全市河湖進(jìn)行摸排調(diào)查，累計排查整改“清河清庫行動回頭看”問題97處、河湖采砂問題1處、河湖“清四亂”問題73處。
工作總結(jié)與年度述職報告篇六
作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，各項業(yè)務(wù)都取得了很好的成績，出納員個人工作總結(jié)。現(xiàn)在一年來的工作總結(jié)如下：
一、開學(xué)期間日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好200x年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室，個人總結(jié)《出納員個人工作總結(jié)》。
3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
工作總結(jié)與年度述職報告篇七
一年來，本人嚴(yán)格按照《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的要求，始終堅持“服務(wù)孩子，服務(wù)家長，服務(wù)社會”的辦園思想。以高度的責(zé)任感，使命感，緊迫感投入全園規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理當(dāng)中，把安全檢查、常規(guī)管理、教學(xué)研究、家園互動等作為重點工作來抓，圓滿完成了本學(xué)年教育教學(xué)任務(wù)，取得了較好的效果，現(xiàn)將本學(xué)年度工作簡要匯報如下：
作為園長兼黨支部書記，本人堅決執(zhí)行黨的路線，服從黨的紀(jì)律。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，堅持每天收看電視新聞，把自己的思想集中到黨的路線、方針、政策上來。自己帶頭學(xué)法、遵法、懂法、守法，不斷增強(qiáng)法律意識。閑暇之余，我除了經(jīng)常翻閱《幼兒教育研究》、《學(xué)前教育》等專業(yè)雜志外，還參加了教育系統(tǒng)組織的網(wǎng)上領(lǐng)導(dǎo)干部視頻函授學(xué)習(xí)，系統(tǒng)掌握了先進(jìn)的教育管理理論。今年我完善了《幼兒園管理手冊》；擬定大型主題活動5個；組織專題學(xué)習(xí)6次；組織研討課17節(jié)，聽課、看課、評課不少于50節(jié)次。組織開好每周的園務(wù)會，根據(jù)前一周工作中的存在問題，安排好下一周工作。
（一）、合理規(guī)劃，落實教學(xué)常規(guī)管理。
（1）要求每個老師能對《幼兒一日活動常規(guī)及保教人員工作程序要求》做到了然于心，能將常規(guī)與自己的教育教學(xué)實踐結(jié)合起來，努力在教育教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)中落實常規(guī)，做細(xì)做實，持之以恒，堅持不懈。繼續(xù)規(guī)范班級計劃、周計劃的制訂，并檢查計劃在實施過程中的落實情況，保證一日活動目標(biāo)的達(dá)成度。教師要靈活安排一日活動，使一日活動有序、科學(xué)、合理、有效。
（2）進(jìn)一步規(guī)范班級管理，強(qiáng)化課堂教學(xué)組織。
加強(qiáng)對常態(tài)化課堂教學(xué)的管理，堅持“推門聽課”活動。我和園務(wù)會成員、教研組長隨時深入班級課堂，抽查活動的組織情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。要求教師在日?；顒又蟹e極培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)等習(xí)慣，提高幼兒的自理能力，注重幼兒的養(yǎng)成教育。并積極、大量的提供幼兒動手動腦的機(jī)會，激發(fā)幼兒積極思考，鼓勵幼兒主動探索，培養(yǎng)幼兒創(chuàng)新精神提升幼兒的實踐能力。
（3）、對常規(guī)活動的檢查情況。
今年，本人的工作重心主要放在家長工作、戶外活動、半日活動、環(huán)境創(chuàng)設(shè)等方面。檢查中發(fā)現(xiàn)我園教師們在家長來園、離園時交談態(tài)度改善了很多。新教師能認(rèn)真、獨立、創(chuàng)造性地組織生活活動與教學(xué)活動，對突發(fā)的事件，個別教師也會隨機(jī)進(jìn)行教育。在戶外活動中個別老師對幼兒的活動量安排、幼兒能力差異活動設(shè)計、幼兒的生活照顧都還有待于提高。在環(huán)境創(chuàng)設(shè)中，各位老師齊心協(xié)力、出謀劃策，拿出了集體智慧，創(chuàng)造了優(yōu)美的校園環(huán)境，在走廊、墻面布置中，還能讓幼兒參與其中，展示了幼兒的作品，使孩子體驗親手布置“家”的感覺。
（二）、狠抓教研，提升教師研討水平。
我要求大、中、小三個教研組，根據(jù)幼兒發(fā)展需要選擇內(nèi)容，每周有針對性的開展一次教研活動。本年度，各教研組組織教師上公開課38節(jié)。課后認(rèn)真組織教師反思、研討、評課，促進(jìn)教師教育教學(xué)水平的提高。另外，還引導(dǎo)教師及時反思和總結(jié)自己的教學(xué)體驗及得失，寫成教育敘事、教學(xué)案例或論文，對于質(zhì)量較好的推薦參加區(qū)、市、省各級比賽，并取得了較好的成績。
（三）、搭建平臺，促進(jìn)家園和諧共育。
為了了解幼兒在園在家表現(xiàn)，雙方共同商討教育方法。家園共育工作尤為重要，本人嚴(yán)格要求教師，充分利用家長接送時間與家長保持密切聯(lián)系；堅持及時更新班級家園欄內(nèi)容；認(rèn)真填寫《家園聯(lián)系手冊》；一年來，本人組織召開了四次家長會，舉行了兩次家長開放日活動；組織籌劃了慶“六一”大型文藝匯演及第三屆“家園同樂”親子運動會。各項活動后，都請每一位家長提出意見和建議，經(jīng)教師整理、匯總反饋信息，99%的家長對幼兒園的工作給予充分肯定。
（四）、健全機(jī)制，強(qiáng)化幼兒園安全工作。
社會各界都在高度重視幼兒園安全工作，這就要求我們始終要把安全工作擺上重要議事日程，做到措施再強(qiáng)化，責(zé)任再落實。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們做到了：抓好幼兒安全教育環(huán)節(jié)，增強(qiáng)幼兒自救自護(hù)的主體意識。利用宣傳欄、各種會議及時、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級有關(guān)文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)對師幼的安全知識教育、養(yǎng)成教育和心理健康教育；抓好幼兒園安全管理環(huán)節(jié)，增強(qiáng)安全工作的防范意識。建立健全了內(nèi)部安全管理工作的規(guī)章制度，完善了重大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案；抓好了與家長的聯(lián)系環(huán)節(jié)，實行接送卡制度，并與家長簽訂了安全責(zé)任書，動員家長主動配合幼兒園共同做好幼兒的安全工作；抓好了與公安、文化、衛(wèi)生等有關(guān)部門的合作環(huán)節(jié)，密切配合，抓好幼兒園周邊交通秩序和社會治安秩序等。
（五）、科學(xué)管理，嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度。
幼兒時期生長發(fā)育旺盛，抵抗力弱，為了保證幼兒正常的生長發(fā)育，保障幼兒的身心健康，衛(wèi)生部門要求我園嚴(yán)格按照《規(guī)程》做好幼兒衛(wèi)生保健工作。首先，認(rèn)真做好了傳染病的預(yù)防工作，嚴(yán)格把好新生入園關(guān)和教職工每年一次的體檢關(guān)。其次，把好晨檢、午檢兩大關(guān)。再次，制訂了合理的食品衛(wèi)生安全制度，科學(xué)安排幼兒膳食。最后，嚴(yán)格按消毒常規(guī)做好消毒工作。
（六）、加強(qiáng)監(jiān)督，增強(qiáng)財務(wù)工作透明度。
我園一直嚴(yán)格按照物價局規(guī)定的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費，收費標(biāo)準(zhǔn)在宣傳欄上公示，后勤分管領(lǐng)導(dǎo)實行監(jiān)督制，杜絕亂收費現(xiàn)象發(fā)生。在財產(chǎn)管理方面，總務(wù)處堅持學(xué)期初財產(chǎn)發(fā)放到班、到室，并進(jìn)行登記，學(xué)期末驗收，進(jìn)行財產(chǎn)清理，做到了各司其職、物盡其用。在財務(wù)方面，做到了月初計劃，月尾結(jié)算，每一筆支出賬目清楚，透明度高。
任何時候，本人都把幼兒園集體利益、教職工利益放在首位；把自身思想建設(shè)，廉潔自律，作為做好各項工作的基本立足點；把反腐倡廉和黨風(fēng)廉政建設(shè)落實到日常工作中。自己帶頭勤儉持園，以節(jié)約為原則，面對我園及其有限的資金，努力做到：把錢花好、把錢花對、不亂花錢、不找借口花錢。盡可能地保證辦公費用，把有限的資金全部用到了為孩子教學(xué)服務(wù)上，嚴(yán)格按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的若干規(guī)定執(zhí)行。本人還經(jīng)常與教職工談心，了解教職工的思想、學(xué)習(xí)、工作和心理狀況，適時的鼓勵和疏導(dǎo)。努力把工作做細(xì)做到位，讓合適的人做合適的事，充分挖掘潛力，調(diào)動每位教師的工作積極性。
一年來，本人及幼兒園的工作能夠順利有序的開展，與各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和全體教職工的通力合作是分不開的?？匆娪變簣@的發(fā)展和教師的進(jìn)步我感到非常欣慰，同時我也清醒地認(rèn)識到自身的不足：
1、在管理中柔性管理成分過濃，應(yīng)該剛?cè)岵?jì)。
2、安全工作管理要進(jìn)一步細(xì)化，要采取可行的措施杜絕各種安全事故的發(fā)生。在今后的工作中，本人會以“沒有、只有更好”的工作信念，兢兢業(yè)業(yè)履行自己的職責(zé)，帶領(lǐng)全體教職工楊帆起航，駕起幼兒教育的風(fēng)帆，推動xx幼教事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
工作總結(jié)與年度述職報告篇八
新年新氣象，我仍然會不斷的努力，做好工作計劃，制定工作任務(wù)，為自己的事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱！下面小編帶來的個人工作總結(jié)述職報告年度總結(jié)大全，希望大家喜歡！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)公司的相關(guān)要求，結(jié)合分管工作，現(xiàn)將本人工作、學(xué)習(xí)和廉潔自律情況做如下述職匯報：
一、個人思想建設(shè)情況。
一年來，始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺在重要位置，進(jìn)一步提高了對學(xué)習(xí)重要性和緊迫性的認(rèn)識。特別是對生產(chǎn)經(jīng)營管理工作和分管的工作定位思考，不斷提高自身的政治思想覺悟和實踐能力，結(jié)合實際，增強(qiáng)了圍繞中心開展工作的主動性和自覺性。把集團(tuán)公司、分公司的精神和__公司的工作實際聯(lián)系起來，努力提高運用馬克思主義的理論、觀點、方法去研究、分析和解決實際問題的能力，在實踐工作中有了提高。
虛心向班子成員及干部員工學(xué)習(xí)，向身邊工作的同志和群眾學(xué)習(xí)，克服經(jīng)驗型、保守型的思想意識，堅持從群眾中來到群眾中去的學(xué)習(xí)和工作方法，轉(zhuǎn)變觀念，提升了實踐能力。在工作和業(yè)余時間，堅持學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，同時也注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)經(jīng)營管理方面的知識，補(bǔ)充自身不足，以不斷提高自身的政治和業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)能力，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展對干部的要求需要。
二、履行崗位職責(zé)和貫徹民主集中制情況。
一年來，自己能夠緊緊圍繞發(fā)電公司減虧、扭虧的中心任務(wù)，立足崗位，恪盡職守，在總經(jīng)理和班子的領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動配合生產(chǎn)、經(jīng)營、基建等工作，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、改革、發(fā)展、穩(wěn)定積極發(fā)揮先鋒模范作用，推進(jìn)了__公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定的局面。
通過電視新聞報紙和網(wǎng)絡(luò)媒體和班子其他成員與管理干部深入各單位宣講形勢任務(wù)，講清困難與發(fā)展，增強(qiáng)干部員工市場意識、競爭意識、經(jīng)營意識和生存發(fā)展意識。通過加強(qiáng)內(nèi)外宣傳報道，提高企業(yè)改革發(fā)展的緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感。從分管工作上積極貫徹領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于改革發(fā)展穩(wěn)定的工作要求。高度重視員工隊伍穩(wěn)定，特別是離退休退養(yǎng)職工的穩(wěn)定工作，加強(qiáng)了溝通聯(lián)系機(jī)制。堅持積極疏導(dǎo)、慎重穩(wěn)妥、耐心細(xì)致的工作，努力做好信訪群訪和來訪人的思想工作。
堅持執(zhí)行民主集中制，自覺維護(hù)好班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。始終把維護(hù)班子團(tuán)結(jié)作為搞好工作的前提條件，對自己分管的工作，及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報、溝通，對其他領(lǐng)導(dǎo)分管的工作，主動配合協(xié)作。和班子成員工作溝通，心往一處想，勁往一處使，互相補(bǔ)臺工作。針對改革和企業(yè)重大問題，支持維護(hù)和落實領(lǐng)導(dǎo)班子民主決策事項。在分管工作中保證了各項決策和工作部署的貫徹實施。工作中注重講原則、講大局、講團(tuán)結(jié)，相互支持理解，為努力營造上下協(xié)調(diào)、干群和諧的工作環(huán)境發(fā)揮應(yīng)盡的作用。
三、問題不足及改進(jìn)措施。
在發(fā)電公司組建后的新情況面前，特別是在以經(jīng)營效益為中心的轉(zhuǎn)變上，意識還要增強(qiáng)、需要在實際工作上加大觀念轉(zhuǎn)變的力度。在組織引導(dǎo)廣大職工轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想、形勢任務(wù)的宣傳發(fā)動上發(fā)揮作用不夠；在應(yīng)對急劇變化的內(nèi)外部環(huán)境條件，積極參與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作上發(fā)揮作用不夠；在深入細(xì)致的把握工作大局、推動有效工作上還不夠。需要在今后工作上注意改進(jìn)加強(qiáng)。
在經(jīng)營管理方面需要努力學(xué)習(xí)，提高對現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營管理更深的了解，需要進(jìn)一步加強(qiáng)這方面學(xué)習(xí)的自覺性和主動性。向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向這方面的專家和同志學(xué)習(xí)，提高自身的工作能力。在工作中有急躁情緒。表現(xiàn)在對工作的思考上、對工作的把握上、有時顯得急進(jìn)，需要加以注意克服。
此致
敬禮！
我是今年4月份正式到宣傳科擔(dān)任文化干事的，作為文化干事，我的主要工作職責(zé)：一是根據(jù)上級首長、機(jī)關(guān)的指示精神和我旅文化活動的總體規(guī)劃，指導(dǎo)旅里和連隊的俱樂部建設(shè)；二是了解和掌握我旅各單位文化活動開展情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；三是負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)旅里各項大型活動的開展；四是負(fù)責(zé)組織和參加上級舉行的文體活動和上報我旅文化活動開展情況。任職近一年以來，在部領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)及周圍同志們的關(guān)心與幫助下，較好地完成了我的本職工作?，F(xiàn)將我履行文化干事職責(zé)過程中的學(xué)習(xí)、工作和生活情況向在座的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一簡要匯報：
一、認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，用豐富知識來武裝自己的頭腦。
學(xué)習(xí)已經(jīng)成為時代發(fā)展的主流，它已不在是一時的事，而是一生的事；學(xué)習(xí)也不是可有可無的，而是我們生存生活的必須。這就要求我們，無論什么時候，無論從事什么樣的工作都必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識來武裝自己的頭腦，只有這樣我們才能利用所學(xué)知識，來解決工作和生活中所遇到的問題。進(jìn)入機(jī)關(guān)工作一年來，我深刻體會到要想成為一名合格的政治機(jī)關(guān)干部，必須過好學(xué)習(xí)關(guān)。首先加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí)。政治機(jī)關(guān)的干部首先要講政治，根據(jù)職責(zé)的要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、在學(xué)校的時候，我對政治理論的學(xué)習(xí)抓的不夠緊，只想到做為學(xué)生把學(xué)習(xí)搞好就行了，沒有把它上升到一定的高度來認(rèn)識，致使理論學(xué)習(xí)一直成為我學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié)。到政治機(jī)關(guān)工作以后，我認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性，如何堅定我們的政治立場，增強(qiáng)自己的政治敏銳性和政治鑒別力，從而提高自身拒腐防變的能力，都是通過政治理論的學(xué)習(xí)，用知識武裝頭腦才能達(dá)到的。通過一年的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為自己較以前相比在思想覺悟上成熟了許多，在理解問題、分析問題也上成熟了許多。其次抓緊了機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。到機(jī)關(guān)工作以來，我積極參加部里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，印象最深的、對我影響的是，周主任組織我們學(xué)習(xí)的一篇“領(lǐng)導(dǎo)干部要做到靜、凈、敬”，通過對這篇文章的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到在任何情況下，要保持平靜的心態(tài)，守住心性、耐住寂寞，心不靜無以言學(xué)，只有在不斷學(xué)習(xí)、不斷積累、不斷實踐中，才能不斷提高。并在以部里組織學(xué)習(xí)為挈機(jī)，加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不恥下問，虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，邊干邊學(xué)，在平時工作中隨時總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，在辦文、辦會、辦事能力方面也有了很大提高。再次加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。作為文化干事，我認(rèn)為自己除了履行政治機(jī)關(guān)干部的共同職責(zé)外，還應(yīng)履行我的工作職責(zé)，即對全旅文化活動的開展給予具體指導(dǎo)。在一些人的眼中，部隊的'文化工作無非就是唱唱歌，跳跳舞，其實不然，要當(dāng)好一名合格的文化干事，必須懂得一定的專業(yè)知識，也就是要在吹拉彈唱、打球照相上下功夫，只有自己有了過硬的專業(yè)本領(lǐng)，才可以對基層連隊的文化活動加以指導(dǎo)，因此一年來，我根據(jù)我旅文化活動開展的實際，在學(xué)校專業(yè)知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，注重對球類裁判、基層文體活動如何開展等知識的學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)水平。
二、勤勤懇懇工作，完成上級交給的各項任務(wù)。
（一）參與組織了旅里的各項大型文體活動。
根據(jù)今年我旅文化活動計劃安排，年初參加了春節(jié)文藝晚會和兵種部慶祝建黨80周年的文藝調(diào)演，組織了足球、籃球比賽和歌詠比賽等大型活動。這些活動的開展，大大豐富了我旅官兵的業(yè)余文化生活，陶冶了官兵的情操，鼓舞了官兵的斗志。
（二）深入基層指導(dǎo)連隊的文體活動。
一年來，我始終堅持為基層官兵服務(wù)的思想，對基層文化活動的開展進(jìn)行指導(dǎo)。8月份旅里組織歌詠比賽前，我到營里一邊教他們?nèi)绾芜x歌、如何教歌、指揮，如何編排歌詠活動，又一邊為基層培養(yǎng)文藝骨干。如何開展好基層文化活動，骨干的作用至關(guān)重要。同時認(rèn)真對待基層上報的文體活動計劃，把它當(dāng)作了解基層開展活動情況的窗口，及時解決基層在開展文體活動中所遇到的問題，為基層提供有關(guān)文體活動的資料。
通過一年來的工作，我的體會是：
一是做為一名文化干事，必須要做到心要細(xì)、手要勤、動作要快。剛到科里來的時候，對組織大型活動沒有任何經(jīng)驗，有一次要去三部觀看演出，科長讓我拿攝像機(jī)去錄象，做為資料保留起來，結(jié)果因為我的粗心，沒有及時與趙干事協(xié)調(diào)好，到下午要出發(fā)前才發(fā)現(xiàn)攝像機(jī)鎖在錄象室拿不出來，科長狠狠地批評了我。通過這件事情之后，我時刻提醒自己，工作一定要細(xì)心，在每組織一項活動前，認(rèn)真籌劃，對于不懂的地方或把握不準(zhǔn)的地方，虛心向有經(jīng)驗的同事請教，組織活動中才盡可能地避免出現(xiàn)漏洞。提起今年我旅的文化活動，要說最成功的一件事是什么，我覺得我比較滿意應(yīng)該算是籃球比賽，今年的籃球比賽有這樣的一個特點，就是天氣炎熱，比賽時間長，裁判員隊伍薄弱，針對這些情況，我們將比賽時間大部分安排在晚上，同時在兩個場地進(jìn)行，裁判員和工作人員都是我們一邊比賽一邊培訓(xùn)，別看這一場小小的比賽，這當(dāng)中的工作還真是不少，派車、通知人員到位、準(zhǔn)備比賽器材、布置場地、協(xié)調(diào)車輛等等，以及處理好比賽過程中的突發(fā)事情。為了不讓自己再犯以前的錯誤，我就隨身帶著一個小本，想起什么事就隨時記下來，每次比賽回來后，都是10點多鐘了，臨睡前我都要想想明天比賽應(yīng)該準(zhǔn)備什么，為了不忘我還是記下來，就這樣籃球比賽在有條不穩(wěn)中結(jié)束了。在這次比賽結(jié)束后我總結(jié)出，要想干好工作必須要細(xì)心、要勤快、要有責(zé)任心。二是注意搞好總結(jié)。每項工作結(jié)束后，我都會認(rèn)真反思自己在這項活動中，什么地方做的對，什么地方做的不對，特別對工作中存在的問題，我會認(rèn)真思考在以后的活動中將如何去避免，以便在以后更好的開展工作。
三、踏踏實實做人，積極協(xié)調(diào)好各種關(guān)系。
在工作和生活當(dāng)中，我始終本著“以誠相待”的原則，不管是對領(lǐng)導(dǎo)、對基層還是對同事，從來沒有門難進(jìn)、臉難看、事難辦的現(xiàn)象。積極處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，我們科組織各項活動特別多，所以我在組織每一次活動時，都能夠謙虛謹(jǐn)慎、禮貌待人，任何一項活動成功開展都與其它科室的支持是分不開的。在生活上我能做到嚴(yán)格遵守條令條例及各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，積極主動的干好科里的大小工作，嚴(yán)格落實一日生活制度。
總之，回顧自己任職一年來履行職責(zé)的情況，還是稱職的，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
盡管我在這一年來取得了一些成績，但與文化干事職責(zé)對照，還存在一些問題。一是我對學(xué)習(xí)抓的還不夠，存在著感興趣的才去學(xué)，不感興趣就不學(xué)的現(xiàn)象。二是業(yè)務(wù)能力有待提高，與前幾任文化干事相比，我在這方面還有待于加強(qiáng)。三是對基層如何開展文化活動缺乏主動性引導(dǎo)，深入基層次數(shù)比較少。四是文字表達(dá)能力有待于提高。
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通過這次總結(jié)，看到了我存在的問題，使我更看到自己的責(zé)任。今后，我決心不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望，嚴(yán)格履行職責(zé)，不斷鞏固和發(fā)展已經(jīng)取得的成績?yōu)槲衣梦幕ぷ鞯拈_展作出更大的貢獻(xiàn)。
一個學(xué)期已過去，新的學(xué)期即將來臨，在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學(xué)生身上。一個學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對上學(xué)期的工作作如下述職，為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
一、教學(xué)工作：
1、平時認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點。在制定教學(xué)目的時，非常注意學(xué)生的實際情況。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
2、注重課堂教學(xué)效果，針對學(xué)生特點，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點，突破難點。
3、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
4、課余時間廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，同時不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
二、班主任工作：
在工作中我一直把培優(yōu)扶差作為教學(xué)工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進(jìn)生。對于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點滴進(jìn)步給予大力的表揚(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師，讓他們組成一幫一小組，這樣一來大家學(xué)起來非常起勁，進(jìn)步也很快。而對于調(diào)皮、好動的學(xué)生，我就耐心地跟他們做思想工作，耐心的、慢慢的轉(zhuǎn)化他們，使他們能夠做到上課能遵守紀(jì)律，并且非常積極回答問題。
另外，在班主任工作方面，我還非常重視學(xué)生的思想教育工作。利用各種機(jī)會對學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛集體、愛勞動、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
通過這學(xué)期在課堂中的實踐，以及課余時間的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)還有許多有待解決的問題：
1、把數(shù)學(xué)課上得像語文課一樣既有人文精神、生動有趣、又有很濃的數(shù)學(xué)味道。
2、對于一些后進(jìn)生，學(xué)習(xí)興趣不高，作業(yè)不能自覺完成，還沒有找到行之有效的方法。
3、對于后進(jìn)生輔導(dǎo)工作由于時間問題或其它原因經(jīng)常還不到位。
教育工作，是一份常做常新、永無止境的工作。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使教學(xué)工作更上一層樓。
在過去的一學(xué)期里我深刻體會到了作為一名教師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學(xué)生身上。一年的工作已經(jīng)結(jié)束，一直以來堅持以體現(xiàn)“學(xué)生為本”的辦學(xué)理念為主要任務(wù)，收獲不少。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人就這一年的工作總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識。
本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策。熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，全面貫徹教育方針，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，真正做到學(xué)高為師、身正為范，熱愛學(xué)生，真誠對待學(xué)生，受到學(xué)生的好評。特別是在此期間，我努力地學(xué)習(xí)政治理論，積極參加學(xué)校組織的一系列政治活動，將學(xué)到的理論知識切實運用到工作實踐中。一年來，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和各位同事做好校內(nèi)外的各項工作。對待工作任勞任怨，體現(xiàn)了一個人民教師良好的工作作風(fēng)和道德風(fēng)范。每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，我總是不折不扣地完成，并能虛心聽取他人的批評意見，對自己的`不足加以改進(jìn)。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進(jìn)步。
二、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重。為了提高自己的教學(xué)水平，在教學(xué)過程中堅持經(jīng)常聽課，從中學(xué)習(xí)其他老師的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗的教師。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)工作任務(wù)。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實際，認(rèn)真分析和研究好教材大綱，研究好學(xué)生，不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的期望，創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué)，使我們的工作有所開拓，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改正缺點，開拓前進(jìn)，為學(xué)院美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
一年來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己嚴(yán)格按照相關(guān)要求，緊緊圍繞奮斗目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，履職盡責(zé)，保增長、促發(fā)展、抓穩(wěn)定，全面完成年初的各項目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將自己一年來履職情況匯報如下：
一、注重學(xué)習(xí)，提高能力。
學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯，是立身之本、工作之基，也是提高領(lǐng)導(dǎo)水平和能力的重要途徑。多年的工作經(jīng)歷使自己越來越深刻地認(rèn)識到，要全面推動工作更好更快地進(jìn)展，要在工作中更準(zhǔn)確地把握規(guī)律性，增強(qiáng)預(yù)見性，減少盲目性，克服片面性，關(guān)鍵要靠學(xué)習(xí)來保證。為此，一年多來，自己始終堅持把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)來對待，認(rèn)真鉆研了各種法律法規(guī)以及各種科技文化知識。在加強(qiáng)自學(xué)的同時，要求班子成員白天“走、干、講”、晚上“讀、寫、想”。通過深入扎實地學(xué)習(xí)，使自己的政策理論水平得到極大提升，強(qiáng)化了公仆意識和宗旨意識，提高了政治敏銳性和鑒別力，有效地推動了各項工作的順利進(jìn)展。
二、攻堅克難，促進(jìn)工作。
自己一直認(rèn)為，工作是實現(xiàn)個人價值的平臺。不論從事什么工作，處在什么崗位，要干就要干好，干出特色、干出亮點、干出成效，只有這樣，才能對得起組織、對得起人民。今年以來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員的相互配合下，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，自己在宏觀上把握大局，掌握科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，根據(jù)班子成員特長，及時調(diào)整分工，充分調(diào)動、發(fā)揮班子成員的積極性。
支持、鼓勵干部大膽干事、勇于干事，為干部干事提供良好的發(fā)展平臺。同時，結(jié)合各部門、站所的行業(yè)性質(zhì)，有針對性地提出抓落實、促發(fā)展的措施和辦法，指導(dǎo)督促分管部門圍繞全年的各項目標(biāo)任務(wù)，一心一意干事業(yè)，崗位創(chuàng)優(yōu)見行動，堅持不懈抓落實，實現(xiàn)了各項工作任務(wù)的大跨越。
三、廉潔自律，樹立形象。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，無論是工作還是生活中，自己都一貫高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作為自己的座右銘，時時處處做到頭腦清，立身正、行為端、用權(quán)公，自省、自警、自勵，慎權(quán)、慎獨，用自己的一身正氣促使整個干部隊伍形成廉潔勤政的好風(fēng)氣。
一年來，自己嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定，在公務(wù)用車、手機(jī)通訊等方面從嚴(yán)要求，按章辦事，注重節(jié)約，從不亂花公家一分錢；在公務(wù)接待方面，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)辦事，堅決反對鋪張浪費，大手大腳；在下村指導(dǎo)工作、調(diào)研中，輕車從簡，盡量回機(jī)關(guān)灶用餐，不給村級添負(fù)擔(dān)。一年來，自己從未收受任何單位、個人的現(xiàn)金、有價證券，從未利用職務(wù)之便，為個人謀私利，同時，對身邊的工作人員和家屬嚴(yán)格要求，未發(fā)生過任何不廉潔行為。
總之，一年來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員及鎮(zhèn)村干部的共同努力下，我所履職的各項工作克服了比預(yù)料大的困難，各項工作取得了一定成效，但存在些許缺點和問題，工作上有許多細(xì)節(jié)，亟待改進(jìn)和加強(qiáng)，我誠心希望組織和同志們多給我批評指導(dǎo)，并在工作上一如既往的關(guān)心支持，幫助我努力把今后的工作做得更好，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和各項事業(yè)又快又好發(fā)展。
工作總結(jié)與年度述職報告篇九
結(jié)合“大學(xué)習(xí)大調(diào)研大改進(jìn)”，深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”專題教育常態(tài)化制度化，帶頭學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和總書記視察山東講話精神，帶頭抓意識形態(tài)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”，在思想上政治上行動上始終同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。嚴(yán)格履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人責(zé)任，從嚴(yán)從實抓好市委巡察整改，將“五個必須”“七個決不允許”作為不可逾越的底線和不能觸碰的紅線，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，發(fā)揚(yáng)民主，團(tuán)結(jié)集中，使班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。致力打造“政治過硬、本領(lǐng)高強(qiáng)、擔(dān)當(dāng)作為、作風(fēng)嚴(yán)實”的水利隊伍，深入組織開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、尋標(biāo)對標(biāo)樹標(biāo)活動，加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部考核，推行工作項目化管理，鼓勵引導(dǎo)創(chuàng)先爭優(yōu)，形成了政令暢通、雷厲風(fēng)行、追求質(zhì)量、講究效率的水利工作作風(fēng)。
工作總結(jié)與年度述職報告篇十
2011年是公司發(fā)展史上最輝煌的一年，關(guān)鍵之年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和幫助下，本人一年來嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，思想上以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作上勤勤懇懇，任勞任怨，作風(fēng)上艱苦樸素，務(wù)真求實。較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各部門安排的各項調(diào)度與協(xié)調(diào)工作。
一年里，我從每件工作中去總結(jié)了很多寶貴的工作經(jīng)驗，并且逐步適應(yīng)了生產(chǎn)部長的工作環(huán)境。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與支持下，我個人的工作技能有了明顯的提高。雖然工作還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，也收獲了很多，這使我感到自己成長了，也成熟了。為此，特別要感謝各部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的無私支持與幫助。2011年的號聲已經(jīng)接近尾聲了，為了做好的各項工作?，F(xiàn)對2011年的工作總結(jié)如下：
一、精心組織、合理安排、確保生產(chǎn)順暢。
截止2011年12月25日我公司總生產(chǎn)方量為43萬m3，，其中總站生產(chǎn)方量為18m3萬左右，東站17m3萬方左右，西站7.m3萬方左右。在材料部精密合作下，原材料供應(yīng)完全滿足生產(chǎn)需要，調(diào)度員每天深入現(xiàn)場了解情況協(xié)調(diào)作業(yè)，與材料員、化驗室等相關(guān)部門隨時溝通，確保堆場隨時進(jìn)料。作為生產(chǎn)部部長，公正合理的安排車輛調(diào)用，時刻和施工方、泵工保持信息的溝通，保證澆筑現(xiàn)場無斷檔現(xiàn)象，為企業(yè)正常生產(chǎn)保駕護(hù)航，憑著對本職工作的熱愛，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，隨著伊真混凝土公司生產(chǎn)量逐步的增大，我深知作為一名生產(chǎn)部部長，首先要做到內(nèi)行管理。管理工作、重在管人、管人重在關(guān)心、管思想，做到公平公正的調(diào)配車輛，而且對于常見的易發(fā)生問題，從而拿出強(qiáng)有且有效可行的措施加以預(yù)防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行。(工作總結(jié))事前的預(yù)防于事后的控制，達(dá)到防患于未然。
一方面應(yīng)熟練掌握生產(chǎn)工藝流程，全面掌握全生產(chǎn)線砂石料、水泥、強(qiáng)度等級標(biāo)號等設(shè)備運行情況，合理的'調(diào)配各個生產(chǎn)線的人員，其次，我作為一名生產(chǎn)部部長，而不是調(diào)配車輛運行，而是和施工方協(xié)調(diào)好關(guān)系的融洽，月底總結(jié)本月生產(chǎn)量及下月生產(chǎn)量的任務(wù)單，在我司車輛泵車緊張的情況下，隨時聯(lián)系外界車輛租用，突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理，更重要的是我時刻謹(jǐn)記一維護(hù)公司的整體形象作為自己工作的核心。對待上級領(lǐng)導(dǎo)我做到不卑不亢，對待同事熱心幫助，對待問題認(rèn)真分析，對待困難迎難而上，對待成績不驕不躁，對待失誤總結(jié)反思，努力做到說話鏗鏘有力，做事雷厲風(fēng)行，考核有理有據(jù)。在生產(chǎn)中不可能不碰到問題，但是原則性的問題我一定會堅持，一是一，二是二，絕不含糊，端正自己的工作態(tài)度，行為檢點作風(fēng)正派，公正公平，我們主管生產(chǎn)薛經(jīng)理經(jīng)常強(qiáng)調(diào)我們要做到一碗水端平，才能服眾的道理。
二、確保安全生產(chǎn)、做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手。
生產(chǎn)部部長所負(fù)責(zé)的是一個全場的生產(chǎn)協(xié)調(diào)指揮，尤其是晚上，安排調(diào)度將全權(quán)指揮生產(chǎn)，負(fù)責(zé)監(jiān)督安全，生產(chǎn)中。我心懷大局，嚴(yán)格按照規(guī)章制度指揮生產(chǎn)，時刻不忘把提高整個團(tuán)隊的凝聚力和同心力作為已仁。與各個司機(jī)師傅多交流思想，多溝通施工現(xiàn)場和道路情況，及時掌握發(fā)車率，不盲目指揮發(fā)車。遇到突發(fā)事件，能在最短的時間內(nèi)了解，并著首解決，將企業(yè)損失降到最低，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映實際情況，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，保障企業(yè)安全、優(yōu)質(zhì)、高效生產(chǎn)。調(diào)度及生產(chǎn)部部長作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的眼睛和左右手，在日常生產(chǎn)中，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指令，向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)一線實際情況，輔助領(lǐng)導(dǎo)解決一些實際問題。
20是嶄新的一年，但部長肩上的擔(dān)子將會更重，面對新的任務(wù)新的壓力，我將會重新調(diào)整工作思路，以嶄新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，并針對不足之處鞭策改進(jìn)，我相信2012年的部長崗位上會發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步，讓我們期待2012年輝煌佳績。
生產(chǎn)部：鄭成。
工作總結(jié)與年度述職報告篇十一
今年我繼續(xù)擔(dān)任設(shè)備副廠長，根據(jù)公司“關(guān)于對處級單位領(lǐng)導(dǎo)班子及成員進(jìn)行年度考核通知”文件要求，下面就一年來本人的思想學(xué)習(xí)、廉潔自律和工作情況向考核組和同志們進(jìn)行述職報告。
一年來，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊扣低成本運行中心工作，堅持中心組學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真領(lǐng)會黨的十七屆四中全會精神，認(rèn)真參與學(xué)習(xí)貫徹實踐“講黨性修養(yǎng)、樹良好作風(fēng)、促科學(xué)發(fā)展”主題教育，深入學(xué)習(xí)調(diào)研、撰寫分析報告、制定和落實整改方案，不斷轉(zhuǎn)變工作方法，以實際行動促科學(xué)發(fā)展。工作中時刻遵循八個堅持、八個反對的要求，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)“六好標(biāo)準(zhǔn)”、“八項要求”。認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司指示精神。在工作中以“四最”方針為準(zhǔn)繩，班子成員間，主動匯報溝通，密切配合協(xié)作，做到了拾遺補(bǔ)缺、分工合作。
在注重政治理論學(xué)習(xí)的同時，還不斷加強(qiáng)專業(yè)的管理知識和技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)的主動性和針對性，工作的著力點放在建設(shè)和鞏固具有一軋?zhí)厣墓芾砟Ｊ缴希瑘远ú灰仆菩凶吭娇冃Ч芾?，?qiáng)力打造標(biāo)準(zhǔn)工作方式，指導(dǎo)設(shè)備專業(yè)管理的不斷進(jìn)步;為專業(yè)技術(shù)人員積極搭建交流平臺，創(chuàng)造動手實踐機(jī)會，不斷提高技術(shù)人員的專業(yè)素質(zhì)，實現(xiàn)分管專業(yè)各項工作的不斷進(jìn)步，20xx年一軋廠分別榮獲公司設(shè)備管理優(yōu)秀單位、計量先進(jìn)單位、節(jié)水先進(jìn)單位和信息化實施推動單位等榮譽(yù)稱號。
20xx年以來，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及廠班子成員的關(guān)懷指導(dǎo)下，我作為廠設(shè)備管理負(fù)責(zé)人，針對棒型材需求旺盛的市場機(jī)遇，積極貫徹公司“市場倒逼”機(jī)制，圍繞質(zhì)量最好、指標(biāo)最優(yōu)、成本最低的指導(dǎo)方針，及時調(diào)整設(shè)備管理思路，樹立預(yù)防為主思想，強(qiáng)化專業(yè)帶動，降低運行成本，提高運行質(zhì)量，努力尋求設(shè)備管理在低成本和良好的設(shè)備運行保障兩方面的最佳平衡點，以最低的成本投入，實現(xiàn)了設(shè)備的穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運行，為全廠年產(chǎn)243萬噸起到了支撐保障作用。
一是以夯實設(shè)備基礎(chǔ)管理為重心，切實增強(qiáng)抵御市場風(fēng)險和駕馭現(xiàn)代化裝備的能力。
積極推進(jìn)tnpm管理，對設(shè)備實行了a、b、c分類管理，逐步確立了以三級點檢為基礎(chǔ)，靜態(tài)點檢為輔助，在線檢測做補(bǔ)充的一軋?zhí)厣脑O(shè)備管理模式。針對不同機(jī)組生產(chǎn)特點，以周期檢修、總成替換為手段，對設(shè)備“量身定制”維護(hù)檢修方案，建立了適合三機(jī)組的設(shè)備定修模型。完成了主要設(shè)備的《四位一體六步閉環(huán)維?；鶞?zhǔn)書》、《soon體系設(shè)計書》和《檢修作業(yè)規(guī)范》，并完成了三級點檢標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的制度建設(shè)，為崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)打下了堅實基礎(chǔ)。持續(xù)開展設(shè)備點檢競賽，暢通信息收集渠道，提高隱患治理的時效性，確保了停車時間資源的有效利用，全年共發(fā)現(xiàn)、治理各類隱患4195項。編制《關(guān)鍵設(shè)備故障處理手冊》，開展針對性跨工種培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)職工故障處理能力。
重抓專業(yè)安全管理，針對性開展特種設(shè)備、壓力容器、安全用電等隱患排查專項治理活動，現(xiàn)場安全本質(zhì)化水平明顯提升。全廠設(shè)備運行高效穩(wěn)定，逐步實現(xiàn)了設(shè)備管理由“被動型事故處理”到“主動型預(yù)防維護(hù)”的有效轉(zhuǎn)變。20xx年，全廠設(shè)備事故次數(shù)同比降低%，事故時間同比降低%，并實現(xiàn)了全年無一起4小時以上設(shè)備事故的多年夙愿，而也是至今為止公司唯一實現(xiàn)該指標(biāo)的生產(chǎn)單位。20xx年主要關(guān)鍵量化績效目標(biāo)完成率%，同比提高%。三機(jī)組機(jī)電設(shè)備共實現(xiàn)五個無事故運行月，260機(jī)組機(jī)械設(shè)備實現(xiàn)連續(xù)72天無事故運行，且全年該機(jī)組運行指標(biāo)居全國可比同行業(yè)之首。20xx年連續(xù)第八年榮獲集團(tuán)公司設(shè)備管理優(yōu)秀單位。
二是創(chuàng)新管理，拓寬思路，不斷提高抓綜合指標(biāo)提升能力。
堅持預(yù)知預(yù)控指導(dǎo)思想，實施設(shè)備差異性管理，對設(shè)備分工序、按臺套，做深入細(xì)致的研究，查找制約生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，制定針對性維護(hù)預(yù)案;組織專業(yè)技術(shù)人員結(jié)合產(chǎn)量和產(chǎn)品規(guī)格負(fù)荷情況，運用先進(jìn)的儀器診斷技術(shù)，對設(shè)備檢修周期進(jìn)行修訂。堅持“四個結(jié)合”的策略，即“信息收集與生產(chǎn)、工藝專業(yè)”相結(jié)合，“隱患治理與接點檢”相結(jié)合，“設(shè)備維護(hù)與生產(chǎn)操作”相結(jié)合，“設(shè)備定檢修與機(jī)組換輥”相結(jié)合;籌建檢測儀器試驗室，使精密的檢測設(shè)備真正為生產(chǎn)服務(wù)，為設(shè)備預(yù)知預(yù)控維修提供可靠依據(jù)。開展崗位點檢標(biāo)準(zhǔn)化競賽活動，整體提升設(shè)備綜合管理質(zhì)量和動態(tài)保障能力，在20xx年設(shè)備事故降低50%基礎(chǔ)上，20xx年一季度，全廠設(shè)備事故次數(shù)同比降低%，事故時間同比降低%，主要關(guān)鍵量化績效目標(biāo)完成率100%，專業(yè)保障能力高起點上實現(xiàn)再跨越。
一是以提高三機(jī)組加熱、精整處理能力為重點，加快實施技改革新。針對影響260機(jī)組質(zhì)量和產(chǎn)能發(fā)揮的瓶頸環(huán)節(jié)，積極參與組織260機(jī)組加熱爐技改項目的技術(shù)論證和方案設(shè)計;利用400機(jī)組暑期檢修，加快10m定尺臺架上線。20xx年還組織完成了400機(jī)組獨立循環(huán)水系統(tǒng)方案設(shè)計工作，儲備發(fā)展后勁。
二是圍繞各機(jī)組的瓶頸環(huán)節(jié)、生產(chǎn)關(guān)注的焦點，積極組織攻關(guān)。相繼實施了300機(jī)組500主機(jī)三只短路接觸器分別控制、軋機(jī)橫移鎖緊裝置改善、400機(jī)組直流主傳動的設(shè)計和調(diào)試、300、260機(jī)組2#飛剪剪切精度攻關(guān)等一大批技改技措項目，為生產(chǎn)的高效運行提供了堅實的技術(shù)保證。在上卸鋼變頻輥改用耐磨合金、部分設(shè)備增設(shè)自動補(bǔ)油器等“四新”技術(shù)應(yīng)用方面也進(jìn)行了積極的嘗試，為設(shè)備的穩(wěn)定運行、降低備材消耗，提供了有力的技術(shù)支持。
一是注重節(jié)能減排攻關(guān)實效，將西區(qū)濁水循環(huán)系統(tǒng)的改造完善作為節(jié)水攻關(guān)重點，對西區(qū)三個泵房的供水設(shè)備、管路及供電設(shè)施進(jìn)行增容改造，逐步滿足生產(chǎn)需求;強(qiáng)化用水的精細(xì)管理，三機(jī)組噸鋼水耗同比分別降低20%、20%和52/4%，20xx年再次被公司評為節(jié)水先進(jìn)單位。
二是圍繞電耗降低，嚴(yán)格落實新修訂的節(jié)電管理制度，細(xì)化用電指標(biāo)考核;積極探索適合一軋廠的節(jié)電方式和節(jié)電技術(shù)，動員所有力量確保260機(jī)組tsc系統(tǒng)恢復(fù);實施全崗位、全生產(chǎn)過程的節(jié)電管理;三機(jī)組噸鋼電耗較公司考核指標(biāo)分別降低%、%和%，全廠噸鋼電耗同比下降0/23kwh，節(jié)約成本30/78萬元。
三是突出抓好物資資金使用的計劃管理，嚴(yán)格執(zhí)行“五個結(jié)合”，日常消耗做到計劃合理、使用節(jié)約，專項資金做到計劃實施規(guī)范、流向明確清晰，實現(xiàn)資金的可控、在控，全年共核減物資計劃105項，節(jié)約資金104萬元。備件庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)為67天，在集團(tuán)公司名列前茅，20xx年再次被評為公司倉儲管理先進(jìn)單位。
四是組織清倉利庫、澄清家底，梳理物資管理流程，對通過置換和節(jié)約下來的資金，集中用于解決生產(chǎn)難題、化解設(shè)備瓶頸，使有限的資金，形成對生產(chǎn)高效運行的強(qiáng)力支撐。
五是堅持“能修復(fù)備件不報廢，能自制備件不外委”為原則，全面開展修舊利廢工作，拓展自加工種類和范圍，20xx年完成修舊利廢產(chǎn)值萬元，節(jié)約購置費用萬元，開發(fā)新品種32個，內(nèi)加工完成產(chǎn)值萬元。在股份公司名列第一。
六是積極發(fā)揮專業(yè)人力資源優(yōu)勢，大力開展內(nèi)部協(xié)作檢修，全年共完成廠內(nèi)協(xié)作檢修項目41項，共計1670個工日，節(jié)約人工費35萬元，節(jié)約了設(shè)備檢維修成本。
深入貫徹落實中紀(jì)委四次全會精神和集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行四大紀(jì)律、八項要求、省委廉潔從政十二條規(guī)定及《安鋼集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)實施辦法》的有關(guān)要求，做到常修為政之德，常思貪欲之害、常懷律已之心、常棄非分之想，常省自身之過，在分管的責(zé)任范圍內(nèi)，認(rèn)真履行管理監(jiān)督職責(zé)，講黨性、講原則，不利用職務(wù)便利，為個人謀取私利。在物資管理中注意用好賦予自己的權(quán)力，堅持“安鋼利益優(yōu)先，一軋廠利益為先”的原則，對物資流通的全過程進(jìn)行監(jiān)控。
五是把好監(jiān)督關(guān)：運用erp企業(yè)資源信息系統(tǒng)，實現(xiàn)資源共享，增強(qiáng)了物資計劃的透明度，有效避免了不廉行為的發(fā)生。
在過去的一年中，雖然取得了一定成績，但還存在一些缺點和不足。如：政治業(yè)務(wù)和專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)連續(xù)性不強(qiáng)，工作方法還需要更加細(xì)致等。在今后的工作中，我將努力揚(yáng)長避短，持續(xù)改進(jìn)，為我廠的進(jìn)步，為集團(tuán)公司的發(fā)展，做出自己最大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
工作總結(jié)與年度述職報告篇十二
時間過得很快。轉(zhuǎn)眼之間，忙碌的20xx年即將過去了。按照上級有關(guān)規(guī)定，同時也為了自己以后更好的工作，我把自己一年來的工作和學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，在此向大家匯報。
在即將過去的一年中，學(xué)校黨總支以爭創(chuàng)上海市文明單位為載體，緊緊圍繞學(xué)校中心工作開展活動，取得了顯著的成績。
洋涇中學(xué)已經(jīng)連續(xù)五屆（十年）保持上海市文明單位稱號。全體師生極為珍惜這一學(xué)校的最高榮譽(yù)。相比以往，本次創(chuàng)建活動標(biāo)準(zhǔn)新、要求高、任務(wù)重、難度大。而即將過去的一年正是學(xué)校爭創(chuàng)上海市文明單位的關(guān)鍵時期。在學(xué)校黨政工團(tuán)的共同努力下，在全體師生的熱情參與下，我校的爭創(chuàng)活動開展得豐富而有效，迎接評審工作細(xì)致而周全，得到了上級有關(guān)部門的充分肯定。最終，我們終于如愿以償?shù)剡B續(xù)第六次獲得了上海市文明單位的光榮稱號。全校上下無不為之歡欣鼓舞。
作為學(xué)校黨組織負(fù)責(zé)人，我覺得過去一年中學(xué)校黨組織建設(shè)最突出的亮點是師德建設(shè)卓有成效。我們以第三教育署黨委組織開展的“實踐微觀教育公平，促進(jìn)和諧師生關(guān)系”師德教育主題活動為抓手，結(jié)合我校實際情況認(rèn)真完成每一階段的工作和任務(wù)，并在署內(nèi)發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用。我們勇挑重?fù)?dān)最先開展了黨員的主題實踐活動。在“為人、為師、為學(xué)——我身邊的師德小故事”演講比賽中，我校師生代表新區(qū)參加了上海市范圍的比賽。xx年年，我校謝紅寶老師被評為全國優(yōu)秀教師，葉麗芳老師獲得上海市優(yōu)秀園丁獎稱號，盛韶華等4位老師獲得區(qū)園丁獎稱號，李莉老師獲得新區(qū)“魅力教師”稱號，外語組被評為新區(qū)三八先進(jìn)集體。xx年年，學(xué)校黨總支也被評為新區(qū)一級黨總支。
在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，在李校長為首的學(xué)校行政的大力支持下，xx年年學(xué)校工會工作也取得了很好的成績。在不影響學(xué)校中心工作的前提下，我們相繼組織開展了元旦迎新聯(lián)歡、元宵節(jié)猜燈謎、六一節(jié)親子游藝、飛鏢、跳繩、滾鐵圈等一系列文體活動，受到教工一致歡迎。今年我們調(diào)整了體檢地點，提高了體檢規(guī)格，為大家?guī)砹藢崒嵲谠诘母＠Ｔ谏绨l(fā)局婦女工作特色和品牌申報工作中，我們認(rèn)真梳理、總結(jié)和整合學(xué)校黨政工有關(guān)活動，提出了“女教師心靈導(dǎo)師團(tuán)隊”的特色和品牌，并參加了社發(fā)局工會面向全市范圍的展示活動。xx年年，我本人也被評為第三教育署優(yōu)秀工會主席。當(dāng)然，這一切都離不開本屆工會委員會同仁的積極配合，更離不開全體教工的大力支持。
在過去一年中，我先后擔(dān)任了高一和高三的歷史教學(xué)任務(wù)。雖然對教材的內(nèi)容已經(jīng)十分熟悉了，但是我還是認(rèn)認(rèn)真真的備好每一節(jié)課，上好每一堂課。很榮幸的是，在學(xué)校組織的測評中，我的教學(xué)還得到了所在班級學(xué)生的較高認(rèn)可。我覺得這是對一名教師工作的最大肯定。
盡管工作十分繁忙，我還是十分珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會。一年來，我先后參加了社工委黨校舉辦的黨政干部培訓(xùn)班、上海市教委舉辦的歷史名師后備高研班、市委黨校舉辦的高級研修班，感覺收獲頗豐。同時，我還積極響應(yīng)李校長提出的讀書活動，閱讀了約翰·洛克的《教育漫話》等多部教育教學(xué)著作。
屈指算來，我來到洋涇中學(xué)已經(jīng)整整十三個年頭了。對于學(xué)校，對于學(xué)校的老師和學(xué)生，我都充滿著感激之情。因為是學(xué)校，是學(xué)校的老師和學(xué)生給了我不斷成長的機(jī)會。洋涇中學(xué)歷來是一個團(tuán)結(jié)祥和的大家庭。我們每一個人都為了她在忙碌而又開心地工作著，我們每一個人都希望她能越來越好。每每想到這一點，所有的忙碌和辛苦都變得微乎其微了。
最后，我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，感謝李校長的大力支持，感謝總支、工會各位同仁的積極配合，感謝全體教工的關(guān)心和信任。在新的一年里，我會與大家一起為了我們的學(xué)校更加努力的工作。謝謝大家！
工作總結(jié)與年度述職報告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
20年3月份，由于工作需要，安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理?；厥讓⒔荒陙淼墓ぷ鳎覀冊诙聲恼_領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體干部職工，團(tuán)結(jié)拼搏，真抓實干，深化運營治理的各項資料，圓滿完成了各項任務(wù)目標(biāo)。下方我把具體狀況向大會述職，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。
一、履行職責(zé)狀況。
20年，在集團(tuán)董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項目治理等方面取得了必須的成績，全年共完成產(chǎn)值2、19億元，完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo)。回顧一年來的工作，主要有以下幾個方面：
1、認(rèn)清形勢、理清思路，用心探索，建立了健康的發(fā)展機(jī)制。
在全國學(xué)習(xí)十八屆三中全會精神的熱潮下，我們結(jié)合全會精神，圍繞“夯基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路，今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了超多的工作，為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察，并報董事會研究，我們撤銷了分公司，實行工程項目目標(biāo)職責(zé)治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整，即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。透過對某某集團(tuán)形勢的認(rèn)清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項目目標(biāo)職責(zé)治理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料，使對外宣傳有了硬件設(shè)施。年8月份，我們實行了綜合部對各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團(tuán)有了新的熟悉，得到了廣泛的好評。
3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫，取得了必須的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項，承建今年新接工程較大的有17項。一年以來，我們按照經(jīng)營方針，把施工安全、質(zhì)量、禮貌施工及成本控制當(dāng)作一項長抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實，各方面都取得了必須的成績，實現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率100，重大安全性事故為零，建立省級禮貌工地1個，市級禮貌工地5個，市級優(yōu)良工程2個。
4、在歷史遺留問題上，加大清算力度，取得了必須的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題，處理好超多未結(jié)算老工程的債權(quán)問題，我們本著慎重務(wù)實、用心化解矛盾的態(tài)度，專門成立了結(jié)算小組，聘請了專業(yè)律師。透過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力，年全年共完成工程結(jié)算上報3、9億元，審計核定額2、5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、用心拓展市場，打造多元化服務(wù)平臺。
為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”，我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量，決定去迎接市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，參與市場的競爭。到12月底，共承接了10個項目，合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用二級的資質(zhì)優(yōu)勢，以股份制的形式成立了分公司，從幾個月的運行狀況來看，前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務(wù)合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放狀況，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒有真正運作起來，但是我們對于勞務(wù)公司寄予了很大的期望，這一塊工作我們會在07年逐步把勞務(wù)公司獨立出去，實現(xiàn)市場化經(jīng)營。
二、20年工作中存在的問題和不足。
20年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面：
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一齊來，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的職責(zé)心和主觀能動性不夠強(qiáng)。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊和思想作風(fēng)建設(shè)，建立一個健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了必須的成績，但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面，現(xiàn)場禮貌施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目職責(zé)治理，從加強(qiáng)項目班子的建設(shè)著手，加強(qiáng)工程施工過程的控制。
3、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步，但是起點不高，工作不夠細(xì)致。這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏，這是當(dāng)前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面，還沒有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
三、20年的工作初步打算。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質(zhì)難以提升，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作潛力和治理水平，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一齊帶領(lǐng)公司全體員工解決年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題，促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和推薦，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個人進(jìn)步。年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的推薦，以更高的目標(biāo)，更嚴(yán)格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，為某某集團(tuán)在年奪取新的成績而努力奮斗。
工作總結(jié)與年度述職報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
餐廳自試營業(yè)以來，始終嚴(yán)格把控原材料品質(zhì)和食品衛(wèi)生，規(guī)范操作流程，確保食品安全。一年來的經(jīng)營過程中，我們面臨最大的困難是員工隊伍不穩(wěn)定，流動性較大。特別是餐廳最忙也是廚師流動最大的時候，這給廚房工作帶來了很大壓力和挑戰(zhàn)。以下是我的述職報告。
一、強(qiáng)化食品安全意識。
在經(jīng)營中逐步摸索餐廳消費群體的特性和規(guī)律，不斷精心研制符合餐廳的消費群體的菜品，根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點，先后推出春、夏、秋、冬季節(jié)菜和一些特價菜和創(chuàng)新菜，針對市場原料價格上漲的情況，在菜品的銷售價格基本保持原價格的前提下，我們精心研發(fā)，利用季節(jié)菜做出色、香、味、意、型的低價位菜品。
根據(jù)顧客消費需求不同我們也研制了一些低價位，高品質(zhì)的菜品，引用了一些新的加工烹飪技法，特別是今年園區(qū)為我提供了學(xué)習(xí)菜的機(jī)會，使我受益匪淺，并且很快運用到菜品制作中，給賓客以全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的四重享受，贏得賓客好評。這背后是廚師們一碟碟、一盤盤、一碗碗的制作加工出來的，是廚師們在火熱的灶臺邊用汗水和勤勞的雙手創(chuàng)造出來的。
二、加大培訓(xùn)、打造餐廳品牌。
我們將廚房、咖啡廳廚房、甚至員餐廚房的廚師打通使用，以及充分利用園區(qū)給予的加班政策，努力克服人員短缺等種.種困難，順利完成了一次又一次的接待任務(wù)。今年廚房共培訓(xùn)次，使新入職員工能較快勝任崗位。在這方面，作為廚師長，我責(zé)無旁貸，身體力行，本著傳幫帶的原則，一方面利用飯口在實際工作中言傳身帶;另一方面利用餐余時間進(jìn)行培訓(xùn)，將自己的手藝傳授給大家，還將新學(xué)習(xí)來的菜做法向廚師進(jìn)行培訓(xùn)，從而培養(yǎng)和穩(wěn)定了部分有潛力的廚師。
三、創(chuàng)和諧餐廳，共贏佳績。
一個好的餐飲品牌需要餐廳和廚房的密切配合。一年來，我們餐廳廚房密切配合，融為一體。廚房研發(fā)的新菜品，我們首先在餐廳服務(wù)員當(dāng)中進(jìn)行講解和培訓(xùn)，讓他們了解菜品的特點、口味及營養(yǎng)知識，以便于餐廳經(jīng)理、領(lǐng)班及服務(wù)員向客人推介;如遇客人有反饋意見時，我們及時調(diào)整，以達(dá)到客人滿意，招攬回頭客。特別是在大型餐飲接待服務(wù)中，我們餐廳、廚房密切配合，通力合作，相互補(bǔ)臺，在人員短缺、設(shè)施設(shè)備條件有限的情況下，多次順利完成接待任務(wù)。
工作總結(jié)與年度述職報告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好!
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理。在上級公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下，我很快適應(yīng)了新的工作崗位。
以下是我個人的一點工作體會，愿與大家共同交流:。
1、樹立好“角色”意識，當(dāng)好公司“舵手”。
作為公司的帶頭人，我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計劃指標(biāo)，堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。
2、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。
企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團(tuán)隊。
1、采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。
2、堅持“以德為之、以情動之、以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。
在公司中，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、嚴(yán)抓安全運營，認(rèn)真落實安全措施，各項工作實現(xiàn)零事故。
1、健全了各項安全管理制度，明確了各部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任，公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》，同時，為了保證車輛安全，公司還專門對兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定，并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動車輛駕駛員安全責(zé)任書》。
2、利用工作例會、專門培訓(xùn)等形式，強(qiáng)化了干部員工的安全意識，對新進(jìn)員工及時開展安全教育，干部員工的安全意識明顯增強(qiáng)。
3、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站、書店、廣場、商場、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展，既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識，也加深了廣大市民對管道天然氣的認(rèn)識，同時大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>
四、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系。
積極協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣?、建設(shè)部門、技術(shù)監(jiān)督部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系，使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
五、工程建設(shè)、開發(fā)市場與證照辦理，多管齊下、同步進(jìn)行。
根據(jù)集團(tuán)要求，并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)。公司在積極進(jìn)行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時，狠抓了市場開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場站建設(shè)是安全通氣運營的基礎(chǔ)和前提;發(fā)展燃?xì)庥脩?、實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo);辦理并健全公司的各類證照是實現(xiàn)公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障。三者是一個有機(jī)整體，不可偏廢，理應(yīng)同步并舉。
六、自身不足與今后工作打算。
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作，但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風(fēng)，在實際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進(jìn)。針對這項不足，下一步要多向集團(tuán)兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作，我首先要解放思想、實事求是，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。下一步的工作重點如下：
1、加快公司未完善證照的辦理，使公司合法經(jīng)營。
2、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好環(huán)境。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
4、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制，培育企業(yè)文化，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
以上是我的述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評指正。
工作總結(jié)與年度述職報告篇十六
擔(dān)任xxx學(xué)校xxx班班主任距今已經(jīng)有一年時間，在這一年時間里面，親身感受到作為一班之主的工作不但量大而且繁瑣，涉及的范圍非常廣，而自己還要擔(dān)任授課，所以感慨頗深，下面就是這段時間的工作總結(jié)：首先是構(gòu)建師生對話平臺，在教學(xué)過程中師生交流是非常重要的，由極是班主任，更要深入了解學(xué)生的動態(tài)，想法。
“嚴(yán)師出高徒”這話沒錯，但這還不夠。班主任工作是以促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展為基本任務(wù)的。在伴隨學(xué)生人生發(fā)展的過程中，班主任所擔(dān)當(dāng)?shù)氖且啡说墓ぷ?，他所扮演的角色是良師益友的角色。因而，在班主任工作中，必須淡化教育者的角色痕跡，與學(xué)生平等對話。建立朋友般的師生關(guān)系，做到師生之間的相互悅納。在學(xué)生人生成長階段，自我意識的發(fā)展已成為發(fā)展過程中的一個核心。
班主任則是學(xué)生自我發(fā)展的促進(jìn)者。中專生即將走向社會，等待他們的是一個五彩的世界，他們腳下的路在哪里?他們將走向何方?班主任是他們走向理想之路的引路人。對中專生來說他們需要的不是聲色俱厲的威嚴(yán)，不是喋喋不休的說教，他們需要的是能夠理解、信任他，與他平等對話，伴他成長的引路者，解惑人。
工作總結(jié)與年度述職報告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我叫，現(xiàn)擔(dān)任專區(qū)酒店餐飲部經(jīng)理一職。雖然我們酒店餐廳才走過短短的一年，但在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，以及全體同仁的共同努力，我們也收獲了不錯的成績。自己也較好地履行了餐飲部經(jīng)理的職責(zé)，圓滿地完成了工作任務(wù)。以下是我的述職報告：
一、注重員工的服務(wù)培訓(xùn)。
餐飲業(yè)是以服務(wù)為核心的行業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們在激烈的市場競爭中制勝的法寶。為此，我一直把對員工的培訓(xùn)作為一項重點工作來抓，通過加強(qiáng)對我部員工的技能培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。從規(guī)范禮儀服務(wù)入手，嚴(yán)格落實餐廳的五常管理，推行規(guī)范化一條龍式服務(wù)。從顧客進(jìn)門開始到離去，從點菜、上菜、席間服務(wù)等各個服務(wù)環(huán)節(jié)都明確了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使廣大顧客高興而來，滿意而去。特別是爭對開業(yè)期間的接待和準(zhǔn)備工作，我?guī)ьI(lǐng)餐飲部全體職員共同努力，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)培訓(xùn)力度。最終，順利完成了酒店試營業(yè)期間的工作，基本未出什么差錯。
二、建立健全各項規(guī)章制度。
針對個性化服務(wù)不夠健全的現(xiàn)象，我與餐飲管理人員一起制定并不斷完善餐飲部的各項規(guī)章制度。包括完善事故責(zé)任制，要求服務(wù)員堅持劃菜登記下單，起菜，上菜，以及結(jié)束時間，將責(zé)任落實到人頭，避免失誤對公司造成損失。
三、不斷創(chuàng)新菜品。
我們在菜品質(zhì)量上也下了很大功夫。顧客來到店里，除了享受到貼心的服務(wù)外，更主要的是要吃到可口的飯菜。在這方面我們仔細(xì)分析了顧客的喜好，推出了多種菜肴體系。俗話說眾口難調(diào)，我們就是要努力做到眾口不再難調(diào)。為了吸引顧客，滿足大家多種口味的需求，我們不斷研究推出新的菜品，供新老顧客品嘗選擇。目前經(jīng)我部推出的新菜品種達(dá)項。有效地提升了我部的名氣和吸引力。
四、工作中的不足。
餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距公司的期望值還相差甚遠(yuǎn)，其主要表現(xiàn)在：一是員工的主動性還有待加強(qiáng)，服務(wù)不注重細(xì)節(jié)。二是員工的推銷意識比較差。不能按照客人所需或者不能及時向客人推介我們的新菜品。三是廚房出品質(zhì)量不穩(wěn)定，上菜速度有待提高。四是作為餐飲部經(jīng)理我的管理能力還需提高。
五、今后的工作計劃。
一是加強(qiáng)自身建設(shè)，提高管理能力。要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí)，與同行多交流、多觀摩、多學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己。二是加強(qiáng)管理，加大培訓(xùn)力度，建立完整的銷售團(tuán)隊，提升個性化服務(wù)。三是建立菜肴主導(dǎo)與核心菜肴，打出我部的名氣。四是加強(qiáng)對各項成本細(xì)化和控制。
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