通過總結(jié)，我們可以審視自己的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)并改正不良習(xí)慣。在總結(jié)時(shí)，可以借鑒一些專業(yè)工具或模板，以便更好地組織和展示自己的思路?？偨Y(jié)范文中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以幫助我們更好地避免犯同樣的錯(cuò)誤。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇一
2017年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中，我又對銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
一、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇二
尊敬的陳經(jīng)理：
您好!我是房產(chǎn)部的__。最近我一直在想在_公司二年里做了些什么，得到了什么，我發(fā)現(xiàn)付出跟收獲相差巨大，讓我萌生了辭職的想法。對外別人都認(rèn)為我們房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收入很高，可是事實(shí)事與愿違，特別是我們公司近期幾個(gè)樓盤銷售不是很理想，讓我對這份工作更沒有了信息，遞交辭職信成了遲早的事情。
(2)陪伴客戶查看房屋，測算購房費(fèi)用等;。
(4)申辦租售許可證，調(diào)研房地產(chǎn)市場，核算與評估房價(jià)，設(shè)計(jì)價(jià)格體系，編制宣傳展示與管理用圖表文件，設(shè)計(jì)平面安排和處理面積誤差。
因?yàn)闃鞘袉栴}，再加上自身的原因，導(dǎo)致我的提成很少，我在想我不適合做這份工作，希望經(jīng)理能夠批準(zhǔn)我的辭職申請。最后，祝愿公司能夠從困境中走出來，再創(chuàng)佳績。
此致
敬禮!
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇三
冥冥中，已由年初走到了年尾，20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對嚴(yán)寒鍛煉的一年，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓(xùn)，提升自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。
通過上期的考核后對存在的問題，進(jìn)行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應(yīng)多努力改之。
1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個(gè)，加上沒有記錄的概括為個(gè)，總體計(jì)算1個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
2.溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶明確提出的某項(xiàng)疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。
3.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4.新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提升。
這些都是需要逐步改善的，需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1.整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考。
2.做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的'分析、追訪和洽談。
3.了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶提供全面的信息參考。
4.加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通，了解他們的新的的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
1.有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，因此，今后要收斂脾氣，增多耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
2.對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。因此，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增多與客戶之間的感情，增多客帶的機(jī)率。
1.有不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過市場來體現(xiàn)，要得到營銷隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。因此，很多公司會不斷地對銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)，期待通過這些訓(xùn)練能讓銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)。近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓(xùn)貫穿整個(gè)銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓(xùn)，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團(tuán)結(jié)合作的力量。
2.客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止。
作為置業(yè)顧問，每天都會抽出5分鐘的時(shí)間對著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅(jiān)持練習(xí)，身邊的朋友們都開始感覺到我的轉(zhuǎn)變，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能很從容的像對待自己家人一樣。
3.每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)。
利用空閑的時(shí)間自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，因此我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)提升得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包含：項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)；項(xiàng)目的位置、周邊環(huán)境；項(xiàng)目的平面布局，周邊的長寬；項(xiàng)目的戶型種類、分布；單套房型各功能間的開間、進(jìn)深及面積、層高、樓間距；有關(guān)銷售文件的解釋；裝修標(biāo)準(zhǔn)；配套設(shè)施；了解工程進(jìn)展；物業(yè)管理；價(jià)格、優(yōu)惠條件；羅列項(xiàng)目賣點(diǎn)；每天必須對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤；房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料；銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料；產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料；土地證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料；按揭銀行及利率和計(jì)算；購房后相關(guān)費(fèi)用。
4.認(rèn)真做好客戶檔案的記錄。
記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來（包含電話追蹤、多次來訪情況），以便掌握客戶情況；與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友?？蛻羧绻€沒有做出購買決定，就要繼續(xù)跟蹤。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時(shí)候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來訪或來電的時(shí)候，可以準(zhǔn)確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。只要你們在工作當(dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真地去做，我相信你也會做到和做好。因此，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，用心就是最高水平的銷售技巧。
自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，我相信在20xx年我會做的更好！
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇四
自x月x日進(jìn)入xx銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問，至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi)，銷售部的總經(jīng)理。x經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規(guī)劃。可以說從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這兩個(gè)多月的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo)，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學(xué)問”，同時(shí)也意識到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
在來到公司時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境。新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭，隨后又是外出調(diào)盤，了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問，在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn)，和自身對比，了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識，以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開始外出展業(yè)，懷著激動(dòng)地心情，每天提一大包單子去外面發(fā)，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā)，中午在超市發(fā)，下午在學(xué)校。小區(qū)發(fā)，在此期間，疲憊的時(shí)候也對自己的選擇有過懷疑，雖然很長時(shí)間都沒有成交，但是我堅(jiān)持下來了，通過陌生拜訪，正式銷售工作的第x天，在師傅xx的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間，并且獲得客戶的認(rèn)同，讓我對今后的銷售工作增強(qiáng)了信心。截止今天共完成了銷售面積xx平米，總價(jià)x元，回款金額xx元。在日常工作中，也能堅(jiān)持有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度，以客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言。行。舉。止，認(rèn)真做好客戶檔案的記錄，通過電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友，認(rèn)認(rèn)真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬，但是銷售員的心卻是夏日里的陽光，活力四射的激情感染身邊每一個(gè)人。我也需要更加努力，熟練自身的談判技巧，以一顆激情洋溢的心，感染每一位客戶。
來到公司兩個(gè)多月，的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的`。寬容的。積極的心態(tài)去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。2年，我希望能擁有自己的住房，在x安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、依據(jù)銷售情況和市場變化，著重尋找x類客戶群，發(fā)展x類客戶群，以擴(kuò)大銷售渠道；
2、每月成交三套以上，因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付；
3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極收集客戶信息；
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識。增強(qiáng)責(zé)任感。增強(qiáng)服務(wù)意識。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上。落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍?/p>
在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時(shí)間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大市場占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，，我一直在期待！
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇五
x年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，個(gè)性是在萬科的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)如下：
一、“堅(jiān)持到底就是勝利”
堅(jiān)持不懈，不輕易放下就能一步步走向成功，雖然不明白幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了。同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放下對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了。而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
二、學(xué)會聆聽，把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員就應(yīng)是個(gè)好聽眾，透過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗(yàn)來決定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，就應(yīng)透過客戶的言行舉止來決定他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
三、對工作持續(xù)長久的熱情和用心性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入__公司的那一刻起，我就一向持續(xù)著認(rèn)真的工作態(tài)度和用心向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自我的產(chǎn)品首先務(wù)必要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品，喜愛自我的產(chǎn)品，持續(xù)熱情，熱誠的對待客戶。腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。
四、持續(xù)良好的心態(tài)。
每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，用心、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個(gè)人潛力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放下!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一向以來我堅(jiān)持著做好自我能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇六
加入這個(gè)房地產(chǎn)銷售大家庭已經(jīng)差有一段時(shí)間了，和各位家人相處的這段時(shí)間里，發(fā)覺自己努力了很多，也進(jìn)步了很多，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會，為我提供了一個(gè)讓我發(fā)揮的快樂舞臺。從這段時(shí)間來看，發(fā)覺自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時(shí)間也越來起長，推敲的問題也越來越全，我想這就是體會。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這段時(shí)間的具體工作情形總結(jié)以下：
在此，我深入的體會到了xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個(gè)時(shí)刻提示著我自己，要把每一天的工作做好。其實(shí)，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和主旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)分而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很愛好這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對待，做出自己的奉獻(xiàn)。其實(shí)，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，懇切的為人，積極的'融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都提倡的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作和諧是很重要的。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必定要遭到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個(gè)人都無好處。
在xx，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是邀請客戶并向客戶推薦房產(chǎn)。與此同時(shí)也在帶著客戶去實(shí)地參觀考察。這段時(shí)間以來，我更能體會到，工作時(shí)，用心，專心，仔細(xì)，耐心四者同時(shí)具有是多么重要。就拿每次接待客戶來說吧，我要用心的聆聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最合適客戶需求的，仔細(xì)的為客戶講授它的優(yōu)勢，耐心的跟進(jìn)和保護(hù)好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)的緊急性，一方面是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。再一方面是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心請教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。最后是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會愛好你。如果失敗了也不要喪氣，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更杰出。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇七
不知不覺中，20xx上半年已接近尾聲，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。
20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年上半以來的工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面：
學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。
來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面：
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀铮獙W(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧：
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。
當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成?。?/p>
從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。
在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。
有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。
所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來：
20xx年這班年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的半年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。
未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的最前沿。
俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊谶@短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)。
一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年下半年自己計(jì)劃在上半年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)依據(jù)上半年銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)針對購買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)為確保完成下半年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!!
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇八
生疏而又遙遠(yuǎn)的xx，記憶中從未消失，抱負(fù)家園更是一個(gè)不曾預(yù)料的意外或是偶然！眶張的工作氣氛夾雜著歡聲笑語，辭舊迎新的致辭深表內(nèi)心寓意，20xx轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx不期而至，繁忙的工作每天重復(fù)，不知不覺又過了一年，對奮斗中的我來說20xx年是有意義的，有價(jià)值的，也是有收獲的！停下前進(jìn)的腳步，回顧在抱負(fù)家園半年的工作歷程，有淚水也有汗水，然而更多的是成長，作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，xx房產(chǎn)蓬勃進(jìn)展的氣概及行業(yè)的競爭，更加激發(fā)我的斗志，激勵(lì)我的潛能，讓我更有理由堅(jiān)持在抱負(fù)家園的舞臺上超越自我，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，在這歲末年初的時(shí)候我對自己作出20xx年工作的總結(jié)和20xx年將來的規(guī)劃。
xx年8月來到抱負(fù)家園，也是我抱負(fù)的家園，'這里我學(xué)了許多東西，也熟悉到了自己的不足，工作沒有方案性，隨心所欲是我的致命缺點(diǎn)，主觀意識不夠強(qiáng)，依靠別人是我工作的最大阻力，許多的事情值得我去懺悔，這些并沒有讓我停下腳步，動(dòng)力卻更加強(qiáng)大，20xx年的精彩不敢想象，但努力是必定的節(jié)奏，"生活不去學(xué)會享受，就得去學(xué)會忍受，要么是享受勝利時(shí)目光聚集的掌聲，要么是享受失敗時(shí)一個(gè)人內(nèi)心深處的自責(zé)！
生活不是為了工作，但是工作是為了更好的生活，20xx年沒有太多成就，而閱歷是我最大的財(cái)寶！初踏抱負(fù)的家門，月會的驚心動(dòng)魄，讓我對自己期望很大，認(rèn)為一切都那么簡潔，我也可以向他們一樣站在公司的舞臺，共享勝利的喜悅，享受屬于自己的榮耀，然而工作中的懶散和不思進(jìn)取的心態(tài)以及目前的現(xiàn)實(shí)狀況，讓一股傲氣不曾平靜的我絕望至極，"盼望多大絕望多大，'在此，我深感到內(nèi)疚！
工作總結(jié)：業(yè)績方面沒有很大的進(jìn)展，而且離我個(gè)人制定的目標(biāo)也相差的太遠(yuǎn)，主要緣由是我個(gè)人的力量不夠強(qiáng)，我需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才能跟上團(tuán)隊(duì)的腳步，行業(yè)的前沿，擺正心太，才會在壓力山大的工作中找出不尋常的樂趣，自信是我最大的挑戰(zhàn)，是否我有恒心，做一個(gè)最好的.經(jīng)紀(jì)人（定要有一個(gè)樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變力量、協(xié)調(diào)力量、要做到對工作熱心，對客戶要有急躁，對勝利要有信念）沒有賣不出的房子，只有買不出價(jià)格的人，而我不是，也不想。
20xx年的工作方案：轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)進(jìn)入新的一年，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對新的一年有一個(gè)好的方案，自己是一個(gè)從事房地產(chǎn)行業(yè)時(shí)間不長，閱歷不足的經(jīng)紀(jì)人，許多方面都要有肯定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。20xx，也是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年，為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)，增加服務(wù)意識，充分熟悉并做好二手房中介的工作，為此，充分熟悉自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下方案：
第一：做好業(yè)績，我盼望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高40%-80%，即使市場不景氣，但我還是會跟團(tuán)隊(duì)跟同事用行動(dòng)來證明，我可以！
其次：制定學(xué)習(xí)方案，做房產(chǎn)中介是需要依據(jù)市場不停變化的局面，不斷的調(diào)整思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的活力，我會適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)的方向，來補(bǔ)充新的能量，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
第三：增加全局意識、增加服務(wù)意識、增加團(tuán)隊(duì)意識、樂觀主動(dòng)地把工作做到重點(diǎn)上，我將盡我最大的力量做到最好！
20xx年的一些目標(biāo)抱負(fù)，可能還很不成熟，盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和關(guān)心，20xx年，我會更加的努力，仔細(xì)負(fù)責(zé)的去面對每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏得尋求更多的客戶，爭取做更多的單，完善公司的工作，信任自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年的挑戰(zhàn)。xx房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的春天肯定會來的。我的成長需要你們來見證！
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇九
我是一名大二學(xué)生，就讀于寧夏大學(xué)大學(xué)，在房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)，自己對未來的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)道路，一直很茫然，趁著這個(gè)機(jī)會正好給自己今后的道路做一下計(jì)劃和思考.
一、自我盤點(diǎn)。
1、個(gè)人經(jīng)歷盤點(diǎn)：高考結(jié)束的放暑假的那段時(shí)間，與表哥一起去酒吧打了1個(gè)多月的工。還在大一大二的寒假的時(shí)候與人合伙賣鞭炮。
2、個(gè)人興趣盤點(diǎn)：，喜歡聽活潑的音樂，讀書，散步。跑步，名著小說讀了很多。
3.自己優(yōu)勢盤點(diǎn)：做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，不拍失敗，鍥而不舍，有很好的韌力，腳踏實(shí)地：對人友善，樂于助人，隨和，易相處，不計(jì)較人際關(guān)系中的得失。
5、解決自我盤點(diǎn)中的劣勢和缺點(diǎn)。
要善于表現(xiàn)自己，相信自己。積極爭取條件，參加校內(nèi)外的各項(xiàng)勤工儉學(xué)活動(dòng)，以解決短期內(nèi)的生活費(fèi)問題并增強(qiáng)自身的社會工作閱歷，為以后創(chuàng)造更多的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、職業(yè)興趣。
根據(jù)老師給我們做的霍蘭德職業(yè)測試表顯示我的職業(yè)興趣是ar型藝術(shù)型和實(shí)用型。
我充滿活力、熱忱，教育、服務(wù)和社會工作能讓我直接參與幫助別人。我喜歡和朋友在一起，是大家的快樂源泉。我喜歡多變的環(huán)境，審美情趣，向往一些演藝界、藝術(shù)領(lǐng)域。工作時(shí)精力充沛，總是那樣的充滿活力和樂趣。喜歡在事務(wù)活動(dòng)中與人交往。而且我辦事認(rèn)真，待人熱忱、細(xì)心、做事有條理、喜歡清晰的工作順序，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有始有終，奉公守法，易獲得他人信任，喜歡與人共事。愛干凈、整齊，為人自律有禮貌，愿意服務(wù)他人，在乎別人感受，和朋友關(guān)系良好，有忠心死黨。
3、職業(yè)能力。
4、個(gè)人特質(zhì)。
通過測試我的性格類型為:表演者型-有我在就有笑。
下圖表示的是在我努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中你通常會表現(xiàn)出來的特點(diǎn)。我的類型為：“自強(qiáng)型”
彩色所在區(qū)域是“自強(qiáng)型”類型。面積越大說明程度越強(qiáng)。
我對自己要求很高，把獲得個(gè)人成功視為人生的意義，并鞭策自己不斷奮斗。做事富有主動(dòng)性和進(jìn)取精神，在獨(dú)當(dāng)一面做事的過程中能體驗(yàn)到極大的成就感。與別人合作時(shí)，更愿意自己多多努力，而不是影響和帶動(dòng)他人，對的權(quán)力、地位并不在意。我在學(xué)習(xí)和生活中是一個(gè)嚴(yán)格要求自己的人，往往會取得驕人的成績，能很快脫穎而出。
有下圖顯示了我身處逆境時(shí)的動(dòng)力類型。從圖上可以看出你是“安定型”
顏色所在區(qū)域是“安定型”類型。面積越大說明程度越強(qiáng)。
出自 XuEFEN.COM.CN
“不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)”是我信奉的格言，我會事先盡量考慮失敗的可能性。為避免造成無法控制的局面你遲遲都不做決定或不行動(dòng)。我喜歡采用固有的或傳統(tǒng)的方法，認(rèn)為這樣安全、保險(xiǎn)，不會出岔子。遇到障礙時(shí)不夠堅(jiān)持，很快就妥協(xié)、退而求其次。所以我可能更適合一些風(fēng)險(xiǎn)小或者需要不需要承擔(dān)很大責(zé)任的工作，我不會覺得壓力逼人。
5、職業(yè)價(jià)值觀。
根據(jù)以上表明，我是一個(gè)實(shí)務(wù)性人，注重實(shí)踐、關(guān)心結(jié)果。
非常務(wù)實(shí)，對既定目標(biāo)堅(jiān)韌不拔，能夠自始至終地關(guān)注著公司(或組織)的目標(biāo)。
有要把工作做好的強(qiáng)烈愿望。
有很好地遵循已經(jīng)建立起的工作安排和工作程序的習(xí)慣。
能夠敏感地察覺出不合邏輯、不連貫、不現(xiàn)實(shí)以及不稱職的人或事。
很好的組織能力;能很客觀地做出決定。
我對自己要求很高，把獲得個(gè)人成功視為人生的意義，并鞭策自己不斷奮斗。做事富有主動(dòng)性和進(jìn)取精神，在獨(dú)當(dāng)一面做事的過程中能體驗(yàn)到極大的成就感。與別人合作時(shí)，更愿意自己多多努力，而不是影響和帶動(dòng)他人，對的權(quán)力、地位并不在意。我在學(xué)習(xí)和生活中是一個(gè)嚴(yán)格要求自己的人，往往會取得驕人的成績，能很快脫穎而出。將來我在職業(yè)生涯中可以考慮往專家、某一領(lǐng)域的權(quán)威的方向發(fā)展。
自我分析小結(jié)。
1.希望自己的職業(yè)也是穩(wěn)定的，實(shí)務(wù)性強(qiáng)的，
2.能夠體現(xiàn)自己的價(jià)值，能夠得到他人、上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，
3能在工作中與他人、領(lǐng)導(dǎo)相處融洽工作環(huán)境要輕松、友好，能和他人在一起積極地工作。
4、工作需要滿足我來動(dòng)員大家合作，處理人際關(guān)系和爭執(zhí)沖突，消除緊張氣氛。
第二章職業(yè)的認(rèn)知。
1、家庭環(huán)境分析。
父母很明主，支持我的想法和決定，也不苛刻要求我。
2、學(xué)校環(huán)境分析。
雖然不是一流大學(xué)，但學(xué)校在財(cái)會方面很有經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)的氛圍還是比較濃厚，我的專業(yè)是房地產(chǎn)，是學(xué)校重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)。房地產(chǎn)專業(yè)一直是學(xué)院重點(diǎn)專業(yè)之一，學(xué)院也與很多家公司和企業(yè)有長期的合作關(guān)系，來解決學(xué)生的就業(yè)問題。在這優(yōu)勢的平臺之上相信我們會有很好的就業(yè)機(jī)會，老師也會給予很大幫助。
3、社會環(huán)境分析。
銀川是西部重要城市之一，是寧夏自治區(qū)的首府，發(fā)展機(jī)遇和發(fā)展條件當(dāng)然比較好。城市很大，正在大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：修廣場等。有像中房那樣國有大型企業(yè)，剛畢業(yè)能找到工作的機(jī)會還是比較大的。
4、職業(yè)環(huán)境分析。
應(yīng)該說，從20xx年和今年以來我國房市的實(shí)際運(yùn)行狀況和走向來看，我們可以判定：我國的房市目前進(jìn)入了調(diào)整期，步入了此輪房地產(chǎn)周期的下行階段，也就是像某些業(yè)界人士所說的開始步入“拐點(diǎn)”。當(dāng)然這個(gè)“拐點(diǎn)”只是此輪短周期的“拐點(diǎn)”，而不是我國房地產(chǎn)長周期的“拐點(diǎn)”。從房市的運(yùn)行層面來看，我國房市目前的現(xiàn)狀包括以下幾個(gè)方面：
20xx年以來，在緊縮政策調(diào)控下，我國的房市的泡沫成分開始收縮，一些城市的房價(jià)雖然仍然較高，但面臨著較大的下降壓力，并出現(xiàn)了不同程度的下調(diào)。深圳、廣州、上海、北京、東莞等城市的房價(jià)從20xx年四季度開始下調(diào)。而根據(jù)國家發(fā)展改革委、國家統(tǒng)計(jì)局的調(diào)查顯示，繼多個(gè)月份出現(xiàn)漲幅回落之后，今年5月份，全國70個(gè)大中城市新房和二手房價(jià)格的環(huán)比漲幅又分別回落0.6和1.5個(gè)百分點(diǎn)。
2、成交量萎縮，空置率上升。
與房價(jià)下調(diào)相對應(yīng)的是，購房者觀望情緒嚴(yán)重，房市成交量大幅萎縮，商品房空置率大幅上漲。統(tǒng)計(jì)顯示，今年1月至5月，上海月平均成交面積為83萬平方米，而20xx年月均成交面積為174萬平方米，同比下降52%;其中今年5月成交量為100.89萬平方米，雖然環(huán)比4月份增長8%，但同比去年4月則下降了57%。7月上半月上海一手商品住宅的成交量僅33.62萬平方米，環(huán)比下滑22%，只相當(dāng)于去年同期成交的三成。
20xx年上半年，深圳樓市成交量仍然處于下降通道之中。根據(jù)世聯(lián)地產(chǎn)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)，20xx年6月深圳一手房成交面積為28.3萬平米，環(huán)比下降30.3%，同比也下降45.5%。
廣州市國土房管局的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年全市十區(qū)一手住宅成交量僅239.78萬平方米，與去年同期的427.82萬平方米相比大幅度下降44%，而與20xx年同期相比降幅更達(dá)52%。
3、緊縮政策下房地產(chǎn)商面臨較大的資金壓力，房地產(chǎn)金融風(fēng)險(xiǎn)加大。
目前，我國房地產(chǎn)商面臨著巨大的資金壓力。據(jù)相關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)家分析，目前我國房地產(chǎn)商面臨5000億元以上的資金缺口。一些中小地產(chǎn)商隨時(shí)面臨資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，近年來，房貸一直被我國銀行界視為優(yōu)質(zhì)貸款項(xiàng)目，各大銀行為了爭奪此項(xiàng)業(yè)務(wù)展開惡性競爭，不斷降低門檻，導(dǎo)致房貸規(guī)模成倍擴(kuò)大。房貸業(yè)務(wù)“一枝獨(dú)秀”的繁榮背后，是潛在的巨大風(fēng)險(xiǎn)。
4、市場開始走向分化，一些實(shí)力較低的房企正在被洗出市場。
一是土地制度方面監(jiān)管的加強(qiáng)，實(shí)力較小的房企很難拿到地，即便拿到地，也要及時(shí)支付地款。二是，信貸緊縮，使得房地產(chǎn)資金缺乏有效的資金來源，一些中小房企又不能通過股市發(fā)行股票來獲取資金。三是，房價(jià)下跌和成交量緊縮使得房地產(chǎn)資金周轉(zhuǎn)困難。四是，由于利率提高，一些中小房企無力支付巨額的房地產(chǎn)信貸的利息。五是，一些中小房企不具有品牌競爭力。六是，大型房企更具有實(shí)力進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，通過價(jià)格戰(zhàn)來清洗市場。這些因素的共同作用將會使房地產(chǎn)市場走向分化，一些實(shí)力較低的房企將被清洗出市場，從而提高市場集中度。
由于房市不景氣，成交量急劇下降，加上來自房市的競爭加劇和規(guī)范性制度約束增強(qiáng)，一些房地產(chǎn)中介出現(xiàn)了經(jīng)營困難和倒閉。
二我國房地產(chǎn)的未來發(fā)展。
雖然短期內(nèi)，房地產(chǎn)市場因?yàn)閮r(jià)格過高導(dǎo)致有效需求不足，從而使供給大于需求，但從中長期來看，供應(yīng)依然偏緊。從需求來看，我國目前城市化率約為45%，正以每年1%左右的速度快速增長，保守估計(jì)，每年有約1300萬人口進(jìn)入城市，按目前人均27平米計(jì)算，這部分需求約3.5億平米。我國目前存量住房約160億平米，以平均使用50年計(jì)算，每年折舊拆遷量約為3.2億平米。此外，目前城鎮(zhèn)人口已接近6億，改善性住房需求按0.5平米/人/年計(jì)算，這部分需求約3億平米，上述幾項(xiàng)總需求接近10億平米，而20xx年的竣工量只有5.8億平米，缺口巨大。
從決定我國房市的長期因素來看，這些因素不僅沒有發(fā)生大的變化，而且在未來會進(jìn)一步發(fā)揮其作用。這包括：
1是人口因素。即隨著人口的增加，對住房的需求就會增加，從而促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這個(gè)因素可以從人口的發(fā)展史和住房史可以看出。我國20世紀(jì)80、90年代的嬰兒潮在本世紀(jì)初開始步入工作，他們會釋放出巨大的購買力和需求，從而刺激我國房地產(chǎn)的發(fā)展。
2是收入因素。即隨著人們的收入的增加，特別是收入跨越某個(gè)范圍后，人們對住房的結(jié)構(gòu)、住房大小、舒適度、環(huán)境等都會改變，從而促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這個(gè)可以從許多關(guān)于一國人均收入與房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展之間關(guān)系的研究中找到答案。
3是城市化因素。即隨著一國城市化的發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)也會得到很大的發(fā)展，城市化的過程就是一國房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的過程。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年中國城市化率為42.99%，預(yù)計(jì)到20xx年會達(dá)到60%，在此期間城市化率每提升1個(gè)百分點(diǎn)意味著新增城市人口1300萬，房地產(chǎn)行業(yè)無疑是直接的受益者。
第三章職業(yè)定位及其分解組合。
1、職業(yè)目標(biāo)的確定。
職業(yè)目標(biāo)：將來從事財(cái)務(wù)管理方面的職業(yè)。
職業(yè)發(fā)展策略：將在寧夏地區(qū)發(fā)展，很可能就在銀川市找工作，因?yàn)槲壹以阢y川，親戚大都在銀川，也能給予我?guī)椭?/p>
職業(yè)發(fā)展路徑：先從基層做起，然后走管理方向的路線。
2、職業(yè)目標(biāo)的分解組合。
我的職業(yè)分解如下：
計(jì)劃名稱時(shí)間跨度總目標(biāo)分目標(biāo)計(jì)劃內(nèi)容措施備注。
第四章計(jì)劃與路徑。
一、自身?xiàng)l件。
我需要學(xué)的東西還有很多。但是我想要得到的也很多。首先，對于我來說，在大學(xué)初期我要從會計(jì)師資格證開始一步一步做起，因?yàn)槿绻麤]有這個(gè)會計(jì)的上崗證書，其余一切都無從談起。其次，就是在大學(xué)中爭取考到助理會計(jì)師的資格證書。后，就是如果有能力、有時(shí)間要爭取拿到更高等級的會計(jì)資格證書。
二、自身與職位的差距。
對于基本的要持有房地產(chǎn)估價(jià)師證。然后估價(jià)師對我來說，需要我很熟悉房地產(chǎn)法規(guī)與房地產(chǎn)制度，而且需要很熟悉專業(yè)知識與專業(yè)技能。并且具有一定的實(shí)習(xí)熟知的能力，能夠具體房地產(chǎn)估價(jià)等一些能力。
同時(shí)房地產(chǎn)的一些其他的證書，我也要通過我的努力獲得，比如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人證。
五未來幾年的行動(dòng)計(jì)劃。
大學(xué)四年的時(shí)間，說長不長，說短不短，關(guān)鍵在于你怎樣更加行之有效地利用這段時(shí)間，關(guān)鍵在于你怎樣更加坦然從容地豐富這段歷程，為了綜合地提升自我，從而能夠微笑地迎接畢業(yè)之后的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我根據(jù)自身的特點(diǎn)分析，并針對自身能力素質(zhì)與目標(biāo)的差距情況，特制定以下計(jì)劃：
大一學(xué)年。
每個(gè)星期堅(jiān)持至少四個(gè)早晨來進(jìn)行晨讀，提高自己的口語能力，保證每天有8個(gè)小時(shí)的學(xué)士時(shí)間;每個(gè)星期至少花2個(gè)上午或者下午的時(shí)間泡圖書館。爭取考到會計(jì)從業(yè)資格證，并在兼顧好學(xué)習(xí)的情況下適當(dāng)?shù)膮⒓右恍W(xué)校的社團(tuán)組織或者學(xué)生會。
大二學(xué)年。
在上學(xué)期考取計(jì)算機(jī)二級證書：于這個(gè)暑假系統(tǒng)的全面的復(fù)習(xí)計(jì)算機(jī)知識，一面練習(xí)筆試?yán)碚擃}目，一面熟練上機(jī)操作技巧，定時(shí)定量地進(jìn)行套題練習(xí)，并加以總結(jié)，爭取在九月份通過國家計(jì)算機(jī)二級考試;在下學(xué)期考取英語四級證書：每個(gè)星期堅(jiān)持至少四個(gè)早晨來進(jìn)行晨讀，提高自己的口語能力;計(jì)劃性地定期實(shí)戰(zhàn)四級習(xí)題真題，并總結(jié)重點(diǎn)難點(diǎn)和易錯(cuò)易混知識點(diǎn)，爭取在六月份能夠通過國家英語四級考試。
大二寒假：
通過網(wǎng)絡(luò)資源和人脈資源，找尋一些非專業(yè)兼職工作，到社會中去實(shí)戰(zhàn)，提高自己的職場適應(yīng)能力，從而完成從非專業(yè)工作環(huán)境到專業(yè)工作環(huán)境的成功過渡與轉(zhuǎn)型。
大三學(xué)年：
a這學(xué)年的顯著特點(diǎn)是，專業(yè)理論課增多，實(shí)驗(yàn)難度性增大，學(xué)習(xí)任務(wù)加重，當(dāng)你選擇了一些事情時(shí)就必然要放棄另外一些事情，所以我決定于這個(gè)學(xué)年放棄在人生領(lǐng)航協(xié)會的社團(tuán)工作任務(wù)，專心搞學(xué)習(xí)做研究，但是這種“專心”并不是所謂的“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”，而是在保證完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)，通過學(xué)校信息門戶網(wǎng)站和朋友的關(guān)系，在校內(nèi)校外聽取一些相關(guān)課程和講座，在專業(yè)方面掌握行業(yè)前沿動(dòng)態(tài)，在非專業(yè)方面關(guān)注社會焦點(diǎn)及國家政策趨勢。
b報(bào)考cet-6，力爭在上學(xué)期一次性通過，若不能則加倍努力于下學(xué)期通過，具體情況具體安排，有選擇性的報(bào)考一些六級沖刺班。與此同時(shí)，選修本學(xué)院開設(shè)的應(yīng)用化學(xué)類英語，堅(jiān)持晨讀，并積極參加一些英語角活動(dòng)，去聽去說去交流，爭取成為一名復(fù)合型人才。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十
1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司，(最好能提前20分鐘到公司，做到風(fēng)雨無阻!2、打開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤(優(yōu)質(zhì)房源)。
3、查看公司公告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動(dòng)找回盤源，增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(及分類廣告)。4、了解同事們當(dāng)天的代看情況，積極跟隨同事們一道看房，日積月累，區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌。
6、回訪過程中，了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。
7、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(暫時(shí)未需要，但半年內(nèi)會買的客戶8、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。9、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶看房。10、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶。
11、主動(dòng)到公交站或房源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張，爭取客源及房源。
12、自行輯錄五個(gè)筍盤，不停尋找客戶作配對，機(jī)會自然大增。13、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤，(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的“客戶回訪”工作。
13、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤，(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的“客戶回訪”工作。
_、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，會否買多一個(gè)單位作投資(收租)。
15、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及房地產(chǎn)售樓部門口吸收客源。
16、自己回訪時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤(簽獨(dú)家委托)。
17、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時(shí)間，堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶、業(yè)主溝通。
18、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解上海市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時(shí)更有內(nèi)容，塑造“專家”形象。19、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結(jié)之所在記下，不要重犯。
20、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗(yàn))，準(zhǔn)備第二天工作計(jì)劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)。
21、心動(dòng)不如行動(dòng)，心勤不如手勤，嘴勤不如腿勤，主動(dòng)出擊，才能爭取業(yè)績。
(1)每天準(zhǔn)時(shí)到公司。
(2)查看當(dāng)天的工作議程。
(3)查看昨天新放盤的資料。
(4)查看特區(qū)報(bào)廣告本區(qū)所登的樓盤廣告，跳行家荀盤。
(5)打開房客多軟件，采集新房源，群發(fā)推廣房源!
成功業(yè)務(wù)員的心法：(快、準(zhǔn)、狠、懇、貼)。
快：速度要快，行動(dòng)要快，約盤約客要快，迫客還價(jià)要快，迫客下訂金要快，簽合約要快，但要快而不亂。
準(zhǔn)：射盤要準(zhǔn)、不要射借盤，開價(jià)要準(zhǔn)，還價(jià)要準(zhǔn)，話要準(zhǔn)確說出對方心里所想。
狠：還價(jià)要狠，大膽還價(jià)，不要害怕業(yè)主罵，因?yàn)檫€價(jià)是客人，我只是幫客人出價(jià)的。
懇：每一步都要表現(xiàn)出誠懇的態(tài)度，你可能心理很討厭這個(gè)客人，但不能表現(xiàn)出來。
貼：跟貼客戶，不要讓客戶流失，售前及售后服務(wù)都要跟貼，客戶的口碑是最好的廣告。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十一
在房產(chǎn)市場回暖的x月長假，我參加了上海假日房展會感觸良多。每天要分發(fā)數(shù)百套資料，重復(fù)回答客戶的問題，同時(shí)還要耐心地為情緒激動(dòng)的客戶答疑解惑。周而復(fù)始地鍛煉下來，使原本直率的我，言語也變得圓滑多了。
x月-x月業(yè)主交房。除了耐心為他們解釋裝修確認(rèn)書上的疑惑外，還要處理好少數(shù)問題客戶，竭誠為他們提供微笑式服務(wù)，用熨斗式的服務(wù)燙平他們的不滿，盡量避免與客戶發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開始了準(zhǔn)備工作，前后共發(fā)掛號信封，平均每天接待來人來電x組，最多一天簽訂裝修確認(rèn)書150套。房展會是一個(gè)寬泛的平臺，在那里我們置身于一個(gè)小社會，有形形色色的人報(bào)著不同目的前來，我們都要以同樣的熱忱來接待。房展會是試金石，它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品。相較而言，交房會便是一張網(wǎng)，它促使我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的團(tuán)結(jié)起來，從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員，大家凝成一根繩奮斗在第一線，確保我們更好的完成任務(wù)。
x月我來到人力資源部工作，人力資源部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，這就決定了平時(shí)工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還會有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，這些突發(fā)事件，讓我得到了充分的鍛煉。
通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計(jì)劃；辦理人員招聘、安排、錄用、培訓(xùn)、調(diào)整、考核、獎(jiǎng)懲、退（辭）工作；管理人事資料、檔案；辦理員工的工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)，辦理工商年檢；勞動(dòng)糾紛的處理等方面。
剛開始，我主要涉及比較基本的人員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險(xiǎn)等相關(guān)事宜。截至目前，共協(xié)助人員招聘，瀏覽簡歷近封，通知面試x人；并為x辦理錄用，為x辦理退工。
在工作中我發(fā)現(xiàn)，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時(shí)間較短，要人較急，所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另一方面，這些人員的招攬渠道有限，有時(shí)在特定崗位上還會出現(xiàn)供需矛盾，發(fā)生特定時(shí)限內(nèi)招不到合適的人的問題。這就迫使我不斷地思索，如何開拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另一個(gè)解決辦法就是建立一個(gè)公司自己的人才庫，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時(shí)，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個(gè)初步設(shè)想，可能還不成熟，今后我會在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試，努力實(shí)現(xiàn)其可行性。
另外我發(fā)現(xiàn)，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊。個(gè)人認(rèn)為：培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一，需要對現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力。目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少，如果可以的話，我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個(gè)人情況，對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或者開展對新進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣，員工就會更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長，達(dá)到甚至超過崗位要求。
當(dāng)然，我也明白，企業(yè)不是學(xué)校的道理，特別是民營企業(yè)，沒有義務(wù)為新進(jìn)員工（及老員工）提供專門的培訓(xùn)。但是，定期的培訓(xùn)工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭做到合格人員能進(jìn)的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個(gè)企業(yè)而言，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng)。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度，光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會成本。
二、思想工作方面。
本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，處處以一名中共黨員的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行，對人真誠、熱愛工作、任勞任怨，服從安排，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，我也勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
今年2月，我光榮的從一名中共預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為中國共產(chǎn)黨正式黨員，在我的政治生涯當(dāng)中實(shí)現(xiàn)了一個(gè)大大的飛躍。一年來，我在黨組織的悉心培養(yǎng)下，在同志們的熱情幫助與指導(dǎo)下，我能夠積極認(rèn)真地、以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度獨(dú)立地完成黨交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治上、思想上都有了一定的進(jìn)步與提高。我知道，要做一名合格的共產(chǎn)黨員，就一定要樹立堅(jiān)定的社會主義、共產(chǎn)主義信念，始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定。只有在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認(rèn)識、堅(jiān)定的信念，才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)。我始終牢記自己的入黨誓言，時(shí)刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作，以實(shí)際行動(dòng)表明自己的入黨要求是真誠的，對黨的事業(yè)是忠誠的。我堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴的小事做起，為黨的事業(yè)作出實(shí)際貢獻(xiàn)，不斷提高自己的思想覺悟，努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。
三、自我剖析與展望未來。
一年來，我工作上取得了小小的成績，而這些成績的取得，應(yīng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵(lì)和幫助。一年來，也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力。
比如，在一些事務(wù)處理上，自己是“思想上有觸動(dòng)，工作上沒改進(jìn)”。著重是在工作的認(rèn)真態(tài)度上、效率提高上。比如有時(shí)講話結(jié)結(jié)巴巴，語言不夠嚴(yán)謹(jǐn)。我自己反思得出的結(jié)論是：因?yàn)樽约簩Υぷ鞯膽B(tài)度還不夠認(rèn)真，沒有充分地做好準(zhǔn)備，平時(shí)的積累還太少，考慮的問題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉還不夠，處事還不夠圓滑，這點(diǎn)急需改善。
另外，在一些事務(wù)處理上，自己是“學(xué)習(xí)上有觸動(dòng)，方法上沒改進(jìn)”。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠，與部門領(lǐng)導(dǎo)和主管相比工作顯得粗糙，不能將書本上的理論知識很好地利用到實(shí)踐工作中來，因此有時(shí)在對待工作時(shí)、與同事們溝通時(shí)，有謙虛，無謹(jǐn)慎，這點(diǎn)也需要改善。
總結(jié)過去，展望未來，雖然我還做不到高瞻遠(yuǎn)祖，但是我學(xué)會了響應(yīng)一句俗話--“活到老，學(xué)到老”。當(dāng)然在實(shí)際工作中我可能還存在著諸如上述一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力。
首先，積極進(jìn)取，抓緊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，合理有效地制定月度工作計(jì)劃。其次，為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件，每日依據(jù)實(shí)際情況的需要，修改和完善工作計(jì)劃。做到大事不錯(cuò)，小事不漏。第三，端正工作態(tài)度，凡事爭取再認(rèn)真一點(diǎn)，再周到一些，滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中。
這段時(shí)間里，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和社會發(fā)展的形勢。今后，我也會在工作之余擠時(shí)間學(xué)習(xí)更多文化知識，參加各項(xiàng)培訓(xùn)，毫不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力，修煉好內(nèi)功。通過閱讀大量的行政法規(guī)制度政策，努力做到與時(shí)俱進(jìn)，爭取及時(shí)、全面地了解各項(xiàng)相關(guān)的新政策的頒布與實(shí)施情況。
目前，公司的各方面的發(fā)展比較穩(wěn)定，雖然我加入公司的時(shí)間不長，但是我相信持續(xù)高速的發(fā)展是員工能夠凝聚在一起為公司服務(wù)的關(guān)鍵之關(guān)鍵。只有大家凝聚在一起勤練內(nèi)功，在公司內(nèi)部形成良性競爭，就能不斷提升公司的整體競爭力，促使公司不斷地發(fā)展。這也是我們?nèi)救w員工需要做的事情。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十二
但凡從事房地產(chǎn)出售工作的都?xì)w于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，下面小編來給大家介紹房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作方法及步驟，希望對大家有幫助！
一、 電話談話方法
1. 向放盤業(yè)主了解什么?
答：物業(yè)名稱，面積，戶型，朝向，裝修狀況，原價(jià)，是否購買滿五年、房地產(chǎn)證是否在手，欠銀行多少錢，在哪家銀行按揭，能否自贖樓，業(yè)主是哪里人，有幾個(gè)產(chǎn)權(quán)人，為主是否可隨時(shí)到場簽約，了解業(yè)主售房心態(tài)，是否要換房，是否也可出租，看房是否方便，空房爭取拿鑰匙，爭取簽獨(dú)家，家私電器是否附送，售價(jià)(包括了哪些費(fèi)用)，并明確給業(yè)主預(yù)算出賣方費(fèi)用，強(qiáng)調(diào)出售后我們要收取傭金。
2. 向買房客戶要了解什么?
答：需求幾房，能接受價(jià)格，有哪些特別要求(朝向，交通，樓層，裝修等)曾看過哪些房，有沒特雖喜歡的小區(qū)，了解客戶的情況(工作性質(zhì)，工作單位，家住哪里，家有幾人，購房動(dòng)機(jī)%26mdash;%26mdash;自住，投資，為了小孩子上學(xué)，給老人住等)
3. 向租房客戶要了解什么?
答：需求幾房，能接受價(jià)格，有哪些特別要求，是否要求帶家電，曾看過哪些房，有沒特別喜歡的小區(qū)，了解客戶的情況(在哪里上班，工資性質(zhì)，工作單位，租期等)
二、如果暫時(shí)沒有客戶的需求的房我們應(yīng)怎樣留下客戶電話?
答：客記說要什么房我們都回答有，但今天看不到房，讓他先留下電話，說我們改天約好業(yè)主再帶他看房，然后了解清楚他購房需求，給他推其他的物業(yè)。
三、怎么樣爭取業(yè)主放鑰匙到公司?
答：1、我們可隨時(shí)帶客戶看房，成交快
2、不用麻煩為主經(jīng)常來開門，為他節(jié)省時(shí)間精力
3、我們會為他保護(hù)好家私電器不受損失
4、我們分行位置好，多家分行聯(lián)網(wǎng)，客戶量大，效率高
5、如果有其他公司來借鑰匙，我們是一定會配合的
四、怎么樣說服業(yè)主簽獨(dú)家?
答：簽獨(dú)家的好處：
1、 我們公司會為他的物業(yè)在報(bào)紙，網(wǎng)上，店面等免費(fèi)做廣告，我們?nèi)ν?，成交?/p>
2、 我們公司位置好，客戶量大，成交快
3、 公司品牌大，信譽(yù)好，我們代理可放心
4、 免去太多的業(yè)務(wù)員電話騷擾，我們可為他賣出好價(jià)位。
五、怎么樣取業(yè)主給房地產(chǎn)證復(fù)印件?
答：告訴他有客戶看中了他的物業(yè)，客戶想了解一下產(chǎn)權(quán)狀況，另一方面我們也好為業(yè)主準(zhǔn)確預(yù)算費(fèi)用。
六、怎么ud資料盤?注意哪方面?
答：先看之前的跟進(jìn)，我們不要直接問為業(yè)主房子賣/租了沒有，可這樣說：我手上有個(gè)很實(shí)在的客戶想求購/租這種類型的物業(yè)，并且出價(jià)相當(dāng)高，機(jī)會難得，問為主是否考慮委托。也可裝作有客戶需求這種戶型的物業(yè)，想看房，業(yè)主如真的賣/租了，他會直接告訴我們的，如果業(yè)主說真的賣/租了順便問清楚哪家公司成交的，多少錢成交的，手續(xù)辦到什么程度了，是否還有其他物業(yè)委托，是否要賣房或租房等。
八、怎么樣ud有效盤，注意哪方面?
答：我們可裝作有客戶看中了房，說我們代表客戶了解清楚物業(yè)的具體情況，為主只要有心賣房，你問的問題他是一定會回答的。
九、客戶電話買房，如果當(dāng)時(shí)沒有合適的賣盤，但剛好有一套租盤，應(yīng)不應(yīng)帶去看?
答：要，我們可報(bào)比市場價(jià)高一點(diǎn)的價(jià)格，因?yàn)槲覀兊谝粫r(shí)間帶客戶看房的目的是制造機(jī)會了解客戶的真實(shí)需求，以及讓客戶加深對你的印象，同時(shí)不要讓客戶有機(jī)會到其他公司去看房(因?yàn)榭蛻粢话憧戳巳追恳陨暇蜁郏筒粫教幾?
十、推盤時(shí)應(yīng)注意哪些方面?
答：了解清楚物業(yè)的具體情況，包括朝向，戶型，裝修，批地時(shí)間，管理費(fèi)，小區(qū)配套，周邊配套，發(fā)展前景，為主售房原因，產(chǎn)權(quán)狀況，業(yè)主心理底價(jià)等。我們一定要對客戶提出的.任何問題對答如流并設(shè)計(jì)好一套答案應(yīng)對客戶可能提出的任何問題。
十一、怎么樣讓客戶簽看樓書?
答：遇到客戶不愿簽看樓書時(shí)，我們可這樣說：我們看房是不收費(fèi)的，成交后我們才收取成交價(jià)1.5%傭金。簽看樓書只是證明我們帶您看了這套房，如果成交必須通過我們公司，再說這也是公司的看房程序，也是公司對檢查業(yè)務(wù)員一天的工作的依據(jù)，請你們配合一下我們的工作。(我們最好是讓客戶簽了名后，才把房號填寫完整，以防客戶知道房號后找借口不看房然后自已去找業(yè)主)
十二、看房前怎么給業(yè)主、客戶打預(yù)防針?
答：對業(yè)主：告訴業(yè)主我們報(bào)了多少價(jià)(這價(jià)是包括了費(fèi)用和買方的議價(jià)空間的)請配合，如客戶直接問價(jià)，最好讓客戶跟我們談，因?yàn)榭蛻糍I房是一定會談價(jià)的，以我們的專業(yè)技巧為他把握好他心目中的價(jià)位，如一定要告訴客戶也要跟我們口徑一致。
對客戶：不管喜不喜歡，請不要在為主面前表露出來，最好不要當(dāng)業(yè)主面問價(jià)，如果主業(yè)主知道你喜歡了，我們談價(jià)會很被動(dòng)，也不要跟任何人(尤其是其它地產(chǎn))提起我們看過的房，以免行業(yè)競爭對客戶造成破壞，或買不到好價(jià)格。
十三、選擇看房路線應(yīng)注意哪些方面
答：盡量避開地產(chǎn)公司，不要走又臟又亂的小道。
十四、每次約客戶看房你是只約一套還是約多幾套?有什么不同?
答：最好約三套以上，看房的先后順序和報(bào)價(jià)要作巧妙安排，讓客戶有對比，主要是襯托出你主拄物業(yè)的優(yōu)點(diǎn)。
十五、去看房過程中你會跟客戶些什么話題?
答：盡量選擇一些輕松和客戶感興趣的話題，同時(shí)我們要從與客戶談話內(nèi)容中捕捉一些有助于我們了解客戶購房需求和購房能力等信息。
十六、帶客戶看有鑰匙的盤應(yīng)注意什么?
答：開門窗讓客戶感受通風(fēng)，采光度和看景觀(但如果吵鬧的的或景觀差的就盡量不要開)，開燈，尤其是燈飾有特色的，出來時(shí)記得關(guān)好門窗及水民開關(guān)(記住：你的一舉一動(dòng)都會影響到客戶對你的評價(jià))
十七、帶客戶看有業(yè)主在空的盤應(yīng)注意些什么?
答：盡量避免為業(yè)主和客戶交談，尤其是互留電話號碼，我們最好是盯緊人少的一方，要把客戶送走遠(yuǎn)后我們才離開，以免客戶殺回馬槍或被其他公司截客。
十八、如果業(yè)主有客戶在看房時(shí)交換電話你會怎么樣制止?
答：禮貌的說：成交后你再互留電話吧，有的是機(jī)會，現(xiàn)在你們還可以通過我來給你們傳達(dá)信息，這是我的義務(wù)，對于態(tài)試惡劣的我們可直接制止，并警告他們?nèi)绻煌ㄟ^我們成交我們是一定會追討傭金的。
十九、看完房后怎樣詢問客戶，如果客戶表示喜歡，怎樣引導(dǎo)出價(jià)?
答：每次看完房后一定要客戶一定要問客戶喜不喜歡，如果喜歡能接受什么價(jià)，中不喜歡了解哪些方面不合適，想要什么樣的房子，為了下一次推盤起到借鑒作用。(看完房后盡量留時(shí)間跟客戶當(dāng)面交流，并做置業(yè)計(jì)劃，以增進(jìn)感情)
二十、客戶不還價(jià)，只讓你跟為主談最低價(jià)，你怎樣回答?
二十一、客戶不跟我們談價(jià)，要跟業(yè)主見面談價(jià)，我們怎么樣應(yīng)對?
答：我們可先答應(yīng)他，然后借用業(yè)主來婉轉(zhuǎn)拒絕，業(yè)主說這段時(shí)間很忙，如果只是談價(jià)他沒時(shí)間，如果雙方條件差不多了，同時(shí)他會抽帶空資料來簽合同時(shí)要收取定金。
二十二、客戶說你報(bào)價(jià)比行家高時(shí)，你怎么回答?
答：我們首先要分析客戶是不是在套我們有沒報(bào)高價(jià)?？苫卮穑何覉?bào)的就是業(yè)主的報(bào)價(jià)，再說業(yè)主的底價(jià)只有一個(gè)，其他人能談到的我一定也能談到，再說您買這房也不是單看我的報(bào)價(jià)，，你肯定也要看這房值多少價(jià)，你要是喜歡的話，請還個(gè)價(jià)，我盡力為您爭取。
答：如果客戶的還價(jià)你認(rèn)為沒可能時(shí)，請不要輕易收取誠意金，你收了就等于默認(rèn)了他的還價(jià)，如果業(yè)主底價(jià)要50萬，客戶只出到45萬，我們可以這樣說：我很想幫您以這樣的價(jià)格買到這房，但價(jià)格相差實(shí)在比較大，我的同事客戶出到了45.5萬讓業(yè)主收定，業(yè)主都不肯來，他說一定要51萬，如果您真的有誠意的話，我按50.5萬幫您去爭取。這是一招讓客戶價(jià)格盡快接近業(yè)主底價(jià)的方法，如果客戶誠心買，價(jià)格一定會很快加上來，如果離客戶心目中價(jià)太遠(yuǎn)的慶，我們也能馬上了解到，也就無須浪費(fèi)太多時(shí)間做一些無用的功夫。
二十四、客戶問按揭手續(xù)費(fèi)是哪個(gè)部門收取的，你怎樣回答?
答客戶不深問，我們就一句帶過：反是做按揭的都要交接揭手費(fèi)，如果客戶追問哪個(gè)部門收的，我們才說是我們公司按揭部收的。
二十五、客戶要求傭金打折，你怎么樣回答?
答、1、我們是參照物價(jià)局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的
2、我們沒有傭金打折的權(quán)利
4、我們業(yè)務(wù)員很辛苦的，我們的收入來源完全取決于收傭，請你看在我盡心盡力為您服務(wù)的份上，不要跟我談傭金打折(自己管理一下要說得聲情并茂的，你只要達(dá)到他目中要求，一般客戶都會給足傭的)
二十六、客戶一還價(jià)即到位，你是否馬上答應(yīng)?并約業(yè)主簽約?
答：千萬不要到價(jià)了就得意忘形，這時(shí)更要小心，把握好分寸，在約雙方見面簽約前要制造一些困難，讓雙方都認(rèn)為之所以能馬上簽約是國為我們已經(jīng)付出了很多努力才爭取到的，這樣他們反價(jià)的機(jī)會會降低。收取傭金也會更容易。
二十七、怎樣說服客戶下誠意金?一般要求客戶交多少誠意金?
答：從以下幾方面去說服：
3、 你只需要給我們幾天時(shí)間，如果談到價(jià)，誠意金將轉(zhuǎn)為定金
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十三
甲方：
統(tǒng)一社會信用代碼：
通訊地址：
乙方：
居民身份證號碼：
家庭住址：
聯(lián)系電話：
甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，同意自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。
一、勞動(dòng)合同期限。
（一）本合同期限類型為固定期限勞動(dòng)合同。
1、雙方合同期為年，即從________年______月______日起至________年______月______日止，其中，從________年______月______日起至________年______月______日為試用期，試用期為______個(gè)月。
2、在試用期內(nèi)，乙方被證明不符合錄用條件的，甲方有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。所謂試用期不符合錄用條件包括：
（1）乙方體檢或身體健康未能通過甲方入職前所要求的。
（2）乙方在日前未能完備所規(guī)定的手續(xù)的。
（3）乙方不能達(dá)到所擔(dān)任崗位的績效指標(biāo)或者相應(yīng)的要求的。
（4）乙方的背景調(diào)查或者在履歷中發(fā)現(xiàn)有弄虛作假、冒名等欺詐行為的。
（5）乙方頂撞上司或在工作期間發(fā)生毆斗行為的；或者其他任何主管認(rèn)為乙方不能符合該職位的要求的。
二、工作內(nèi)容。
乙方同意根據(jù)甲方工作需要，在____________部門，擔(dān)任_________崗位（工種）工作，工作地點(diǎn)為：____________，其主要工作職責(zé)見其“職務(wù)說明書”。乙方同意若甲方搬遷的，工作地點(diǎn)相應(yīng)變更。
三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
（一）甲方安排乙方執(zhí)行工時(shí)制。
（二）甲方由于工作需要安排乙方加班的，應(yīng)安排乙方同等時(shí)間補(bǔ)休或支付加班工資。乙方自行延長工作時(shí)間完成本職工作的，不屬于加班。
（三）甲方為乙方提供必要的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)工具，建立健全工作規(guī)范和勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度及其標(biāo)準(zhǔn)。
（四）甲方負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、勞動(dòng)安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
（一）甲方的工資分配遵循按勞分配原則，甲乙雙方同意，乙方的勞動(dòng)報(bào)酬分為三部分：基本工資、崗位工資和績效提成工資，其中基本工資為元，崗位工資及績效提成工資根據(jù)乙方在任職期間相應(yīng)的崗位及績效考核標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)確定。
（二）甲方每月日以貨幣形式支付乙方上月的工資。
（三）乙方的勞動(dòng)報(bào)酬按國家規(guī)定繳納個(gè)人所得稅、社會保險(xiǎn)和住房公積金中個(gè)人承擔(dān)部份，甲方在支付乙方工資時(shí)依法代扣和代繳。
（四）甲方根據(jù)公司的效益和乙方的貢獻(xiàn)，自主解決給乙方頒發(fā)年度效益獎(jiǎng)或特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。此部分獎(jiǎng)勵(lì)的應(yīng)納稅部分由乙方自行負(fù)擔(dān)。
五、社會保險(xiǎn)及其他福利待遇。
（一）甲乙雙方應(yīng)按國家和本市社會保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定繳納職工養(yǎng)老、失業(yè)和大病統(tǒng)籌及其它。凡需乙方繳納的，甲方在發(fā)工資時(shí)代扣代繳。
（二）乙方患病或非因工負(fù)傷，其病假工資、疾病救濟(jì)費(fèi)和醫(yī)療待遇按國家和本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（三）乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷的工資和醫(yī)療保險(xiǎn)待遇按國家和本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（四）甲方依照公司規(guī)章制度為乙方提供其他福利待遇。
六、勞動(dòng)紀(jì)律。
（一）乙方應(yīng)遵守甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；嚴(yán)格遵守工作規(guī)范；愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)，遵守職業(yè)道德；積極參加甲方組織的培訓(xùn)，提高思想覺悟和職業(yè)技能。
（二）乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予處分，直至解除本合同。
七、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止、續(xù)訂。
（一）訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，本合同相應(yīng)變更有關(guān)內(nèi)容。
（二）訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容。
（三）乙方在試用期間，被證明不符合錄用條件的，甲方可以隨時(shí)通知乙方解除合同。
（四）乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同、扣發(fā)績效提成工資、向乙方要求經(jīng)濟(jì)賠償直至追究司法責(zé)任：
1、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的。
2、嚴(yán)重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的。
3、構(gòu)成瀆職、犯罪和被依法追究刑事責(zé)任的。
（五）下列情形之一，甲方可以解除本合同，但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方。
1、乙方患病或因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的。
2、乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整崗位，仍不能勝任工作的。
3、雙方不能依據(jù)本合同第十八條規(guī)定就變更合同達(dá)成協(xié)議的。
（六）乙方有下列情形，甲方不得依據(jù)本合同第二十三條、第二十四條終止、解除本合同：
1、患病或因工負(fù)傷、在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的。
2、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期。
（七）乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷，醫(yī)療終結(jié)，經(jīng)市、區(qū)勞動(dòng)鑒定委員會確認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的，按國家有關(guān)規(guī)定辦理，不得依據(jù)本合同第二十一條、第二十二條解除勞動(dòng)合同。
（八）乙方解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前三十天以書面形式通知甲方。
（九）有下列情形之一，乙方可以隨時(shí)通知甲方解除本合同：
1、在試用期內(nèi)的。
2、安排在經(jīng)勞動(dòng)部門認(rèn)定為保護(hù)不完備的地方或讓乙方從事法律不允許的工作。
3、甲方不按照本合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供福利待遇的。
（十）本合同期滿，勞動(dòng)合同即終止。甲乙雙方可協(xié)商，續(xù)訂勞動(dòng)合同。
八、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償。
（一）甲方違法解除與乙方的勞動(dòng)關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)依法予以賠償。
（二）乙方違反本合同的約定解除勞動(dòng)合同或違反本合同約定的保守商業(yè)秘密等事項(xiàng)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方損失。
（三）乙方自行離職或甲方依法解除勞動(dòng)關(guān)系的，甲方不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金或賠償金。
九、勞動(dòng)爭議處理。
因履行本合同發(fā)生的勞動(dòng)爭議，當(dāng)事人可以向單位申請調(diào)解；調(diào)解不成，當(dāng)事人一方要求仲裁的，應(yīng)向甲方所在地勞動(dòng)爭議仲裁委員會申請仲裁。
十、其他。
（一）甲方所制定的各項(xiàng)規(guī)章管理制度均做為本合同的附件。
（二）合同未盡事宜或今后國家或本市有關(guān)規(guī)定相的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（三）甲乙雙方在勞動(dòng)合同履行過程中相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、文書、資料等，均可以當(dāng)面交付或以本勞動(dòng)合同所列明的通訊地址履行送達(dá)義務(wù)。一方如果遷址或變更電話，應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面通知另一方，否則自行承擔(dān)不利后果。
（四）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：（蓋章）______________。
法人代表：（簽字）______________。
簽訂日期：____年__月__日
乙方簽字：______________。
簽訂日期：____年__月__日
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十四
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已半年，在這大半年的時(shí)間中我通過不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無形的成長進(jìn)步。今新年剛至，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對自己這半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作！
一、工作中的感想和回顧。
進(jìn)入鄭房房產(chǎn)的半年來，我很感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺和對我的栽培！讓我充分地展現(xiàn)自我價(jià)值，也感謝同事們給我指導(dǎo)與幫助，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能！今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷最嚴(yán)厲的一年，面對國家政策的不斷干預(yù)，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候，因我堅(jiān)信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會，只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅(jiān)韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會，我也很榮幸的成為鄭房房產(chǎn)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持！
自入公司以來從一個(gè)對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個(gè)合格的經(jīng)紀(jì)人的不斷邁進(jìn)，在這半年的時(shí)間里收獲頗多，同時(shí)對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員工的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱?，自己的言行舉止都代表著公司的形象，所以我要做好自己的本職工作，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，才能更快的成長，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在和客戶及房東的溝通上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對。
二、工作中好的方面。
1、思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍?，愛一行，才能通一行，精一行，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作！
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí)，服從管理，聽從安排，適應(yīng)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣，能自覺的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)制度！
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的經(jīng)紀(jì)人賣的不是房子而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒！
4、生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人！
三、工作中存在不足：
1、工作中不善于自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)是店面位置和外部環(huán)境，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧！
2、思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自己的航向，意志不堅(jiān)定，自控能力差?？傉J(rèn)為這是由于市場環(huán)境引起應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了！
3、工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo)，會導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。
4、做單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致談單量少，從而影響成交！
5、平時(shí)和客戶溝通不夠深入，未能把房地產(chǎn)市場及房子賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶，及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對房子的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)的看法及了解到什么程度。
6、平時(shí)在工作中發(fā)展的問題未能及時(shí)的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事！
7、談單能力還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷！
四、下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助。
1、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行！
2、對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的方法！
3、做單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類！
4、用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì)！
5、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決！
6、正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中！
7、望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高！
8、希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)！
以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進(jìn)步！
新的一年開始了，針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合我對半年來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對20xx年工作制定以下工作計(jì)劃。
希望在20xx年至少完成銷售指標(biāo)十萬元。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)（比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房源和價(jià)格等信息），目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購買欲望。
3、在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對房子感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對房源，面積，單價(jià)等。了如指掌。
6、對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
以上，是我對20xx年個(gè)人工作計(jì)劃的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十五
三、如何制定職業(yè)生涯規(guī)劃。
四、為達(dá)成目標(biāo)所需要的自我激勵(lì)。
第一階段：經(jīng)紀(jì)人助理。
1、熟悉商圈;了解商圈和商圈內(nèi)房產(chǎn)屬性，中小學(xué)分布情況，行業(yè)競爭對手情況。
2、商圈經(jīng)營：客戶和房源的積累，為開單做充分準(zhǔn)備。
3、基礎(chǔ)知識掌握：資源開發(fā)技巧、專業(yè)知識、過戶流程、經(jīng)驗(yàn)等等………。
4、市場行業(yè)的感受和對公司的了解。
第二階段：初級經(jīng)紀(jì)人。
第三階段：經(jīng)紀(jì)人。
1、個(gè)人業(yè)績飛速增長，不斷挑戰(zhàn)新的高度。
2、個(gè)人精神狀態(tài)和觀念徹底改觀，個(gè)人想法活躍。
3、獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，能夠幫助新經(jīng)紀(jì)人成長。
第四階段：資深經(jīng)紀(jì)人。
1、個(gè)性化的經(jīng)紀(jì)服務(wù)。
3、相當(dāng)?shù)闹?，受到業(yè)內(nèi)人士尊敬，個(gè)人有明確的目標(biāo)和合理的定位。
4、可以向管理層晉升。
1、職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)長遠(yuǎn)的人生目標(biāo)。
3、做職業(yè)生涯規(guī)劃，準(zhǔn)確評價(jià)個(gè)人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)，在競爭中發(fā)掘自己的優(yōu)勢。
4、通過職業(yè)生涯規(guī)劃可以評估個(gè)人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距，提供前進(jìn)動(dòng)力。
三、如何制定職業(yè)規(guī)劃。
《一》自我發(fā)展導(dǎo)向測試。
1、首先自我分析，了解自己是一個(gè)什么樣的人?
我所擁有的能力、文憑、學(xué)習(xí)力、專業(yè)知識、特長、技巧等。
我能做什么?----------現(xiàn)有的能力決定能做什么。
我想做什么?---------我的收入目標(biāo)、學(xué)習(xí)目標(biāo)是……..
2、我在哪里?給自己一個(gè)合理的定位。
b、你在團(tuán)隊(duì)中的位置，你與團(tuán)隊(duì)的相互配合情況，為團(tuán)隊(duì)做哪些貢獻(xiàn)，是否發(fā)揮了自己的性格優(yōu)勢。
3、我將往哪里去?(我發(fā)展的目標(biāo)和方向在哪兒)。
我將完成什么事?有哪些收獲和成就?
我希望在多少年內(nèi)達(dá)到目標(biāo)?(然后一步步往回算)。
《二》制定職業(yè)生涯規(guī)劃的原則。
1、擇己所長：分析自己，了解自己，知道自己的長處在哪、優(yōu)勢在哪、掌握哪些技能，把你的這種特點(diǎn)充分發(fā)揮到工作中去。
2、擇世所需：衣食住行是人類生存的基本需要，房產(chǎn)是目前社會上最受關(guān)注的行業(yè)是經(jīng)濟(jì)增長中的龍頭行業(yè)，從全國房產(chǎn)中介行業(yè)來看，鄭州目前的房價(jià)具有很大的潛力，買房是很多人的奮斗目標(biāo)，有錢的向多買，沒錢的借款買，有房的賣了再買，沒房的一定要買……..多大的商機(jī)呀。
3、擇己所利：(經(jīng)紀(jì)人分析行業(yè)特點(diǎn)在哪?)。
對我們有哪些利益：不受時(shí)間約束、工作時(shí)間相對自由、多付出則多收益、名利雙收。
4、擇己所愛：從工作中找樂趣，征服客戶就像征服敵人。
《三》制定職業(yè)規(guī)劃的四大內(nèi)容。
1、確定職業(yè)目標(biāo)。
2、確定成功標(biāo)準(zhǔn)。
3、制定工作計(jì)劃，并用時(shí)間限制。
4、為達(dá)成目標(biāo)進(jìn)行的培訓(xùn)和準(zhǔn)備。
四、為達(dá)成目標(biāo)所需的自我激勵(lì)。
1、人的潛力是無限的。
2、事事領(lǐng)先一步。
3、克服弱點(diǎn)、開發(fā)潛能。
4、立即行動(dòng)。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十六
時(shí)間在我指尖劃過，沒想到已經(jīng)在公司兩個(gè)月了，我在這兩個(gè)月今年中對房地產(chǎn)，有所了解，也知道了房地產(chǎn)的情況，對我這段時(shí)間的今年工作做了一下總結(jié)。
在今年工作我堅(jiān)持認(rèn)真工作，對待工作的態(tài)度也從滿了熱情，對待客戶同樣非常熱情，全心全意的去推廣房屋，終于在經(jīng)過了不停的努力得到了回報(bào)，達(dá)成了一次生意。
不去抵觸他，也不去逃避他，我咬牙堅(jiān)持，在困難的時(shí)候不放棄，在高興的時(shí)候不松懈，把生活融入到了工作中，以前面對客戶不好意思，現(xiàn)在是隨時(shí)都能夠與客戶做到良好溝通，在適應(yīng)了公司之后感到一切都顯得那么的輕松，那么的容易，沒有了以前的焦躁，沒有了離開的念頭，反而對以后的工作充滿的斗志，從滿了信心。
房地產(chǎn)博大精深，里面的知識浩如煙海，想要在房地產(chǎn)行業(yè)干出名堂，就需要學(xué)習(xí)這些知識，掌握他們，我們房地產(chǎn)公司每年都會舉辦培訓(xùn)，對新老員工培訓(xùn)，在此期間我為了更好的去工作更好的去完成任務(wù)主動(dòng)參加了這些培訓(xùn)，通過這些培訓(xùn)我對房地產(chǎn)的了解又上了一個(gè)臺階，并對這些知識及時(shí)的做好消化，的消化方式就是用到實(shí)戰(zhàn)中去，我經(jīng)常會把新學(xué)到的東西通過各種手段用在工作中，在一次次的工作任務(wù)中也把那些深?yuàn)W的知識完全理解吃透，變成了自己的一部分。我學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識的方法不止這一種，還向其他成績優(yōu)秀的老員工學(xué)習(xí)各種知識技巧，他們經(jīng)過了多年的職場磨礪，早已經(jīng)把各種問題和解決方法總結(jié)出來了，讓問題變得簡單易懂。因此向他們學(xué)習(xí)讓我少走了很多的彎路。
我們做房地產(chǎn)銷售的不只是要把房子賣出去，還要做好客管理溝通，在工作中如果使得客戶失去信任，后果是非常嚴(yán)重的，會讓客戶對整個(gè)公司都產(chǎn)生不信任，尤其對你不信任，為了防止這樣的事情發(fā)生，我始終保持著誠信的態(tài)度，用誠信去感召客戶，也正是因?yàn)槲規(guī)Э蛻粽\實(shí)才能夠與客戶達(dá)成共識，才能夠把房子賣出去，更是為自己贏得了贊譽(yù)。
在房地產(chǎn)工作需要不斷的接收挑戰(zhàn)，要耐得住寂寞，在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我的優(yōu)點(diǎn)，繼續(xù)創(chuàng)造佳績。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的房地產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十七
豐富繁忙的2022年已經(jīng)過去，嶄新的一年接踵來臨。在過去的一年里，我們客服部在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的積極配合下，在客服部全體員工的共同努力下，客服部門圓滿的完成了一年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、2022年年初，對健康東路5號小區(qū)2號樓59戶業(yè)主的辦證資料進(jìn)行了收集填寫，并網(wǎng)上錄入，在最短的時(shí)間內(nèi)辦理了59戶房產(chǎn)證及他項(xiàng)權(quán)證，并將他項(xiàng)權(quán)證移交銀行、公積金，同時(shí)退回住房公積金保證金17.07萬元，并同時(shí)準(zhǔn)備18戶拆遷戶辦理房產(chǎn)證，土地證資料，并協(xié)助拆遷戶辦理房產(chǎn)證，收集填寫77戶健康東路5號小區(qū)2號樓辦理土地證資料共計(jì)231本，辦理了59戶土地證。
二、為了使銷售檔案規(guī)范化，整理了從2022年至2022年之前的銷售檔案，將雅馨花園，5號小區(qū)，7號小區(qū)銷售檔案進(jìn)行了資料分類成冊，對檔案進(jìn)行編碼、裝訂、裝盒、貼標(biāo)簽，共計(jì)27卷。并制作了電子版的卷內(nèi)目錄以備查，整理公司人員證件及借閱工作，也制作了電子版的匯總。
三、前期認(rèn)購期，根據(jù)公司銷售制度審核每日簽約的認(rèn)購單，登記臺賬，銷控好房源。
四、為了后期更好的工作，根據(jù)房管局的要求，提前制作了《商品房買賣合同》共計(jì)200套1800本，對公共部分蓋章、粘貼。
五、為了30號小區(qū)的宣傳工作，為了2022年x月x日房交會，準(zhǔn)備了房交會的資料及前期工作，使5月x日房交會圓滿順利進(jìn)行，同時(shí)負(fù)責(zé)管理統(tǒng)計(jì)發(fā)放禮品，并將房交會資料裝訂成冊以備查，對2022年其他房產(chǎn)公司的信息，通過電話調(diào)查，對多家房產(chǎn)公司價(jià)格進(jìn)行了調(diào)查及匯總，通過這次房交會對30號小區(qū)的開盤奠定了基礎(chǔ)。
六、為了使公司能盡快預(yù)售，準(zhǔn)備收集30號小區(qū)預(yù)售證資料，并進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，在前期部姚經(jīng)理的積極協(xié)作下，在最短的時(shí)間內(nèi)辦理出預(yù)售許可證，使下半年的工作有了一個(gè)好的開始。
七、因?yàn)榭头块T工作比較繁瑣，稍不注意易出現(xiàn)重復(fù)工作的現(xiàn)象。因此，要求每一個(gè)人要細(xì)心、細(xì)致，時(shí)時(shí)刻刻，時(shí)時(shí)處處都要細(xì)致的做好每一件事，為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量，在工作質(zhì)量和要求上突出“嚴(yán)”字，要提高工作質(zhì)量，就必須在工作中嚴(yán)格要求，嚴(yán)格把關(guān)，克服“過得去”的思想，周密安排，努力提高工作質(zhì)量和效率，要想取得預(yù)計(jì)的效果，關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng)，每人必須認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范的完成每件小事，每一項(xiàng)具體工作，才使我部門在預(yù)售期的第一個(gè)月底7月x日順利的將30戶貸款資料上報(bào)及審批通過，使30戶客戶貸款在最短的時(shí)間內(nèi)全部到公司賬戶，給公司帶來了效益。
八、截止2022年x月x日，已審核商品房買賣合同124戶，并正確無誤登記房源，做好臺賬，使銷售回籠金額與財(cái)務(wù)回籠金額無差異。收集、填寫、上報(bào)貸款客戶資料，其中網(wǎng)上錄入，掃描上傳貸款客戶資料，正確無誤的填寫公積金、銀行借款合同，辦理預(yù)告、預(yù)抵證，共計(jì)貸款到賬金額1700多萬元，放貸率達(dá)100%。
回顧這一年來的工作，我們部門之所以能夠較圓滿的完成工作任務(wù)，主要是因?yàn)橐韵聨讉€(gè)方面：一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視支持，二是公司其他部門的配合協(xié)作，三是本部門員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力的工作。在總結(jié)成績的同時(shí)，還有很多不足的地方需要改進(jìn)和努力。
在新的一年里，我部門要積極適應(yīng)公司發(fā)展的要求，隨著公司不斷的擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識更廣，為此，客服部門的全體員工將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司的發(fā)展要求，做好2022年的工作計(jì)劃，緊緊圍繞客服部的業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作，提高工作效益，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，為了我們公司更上一層樓而努力工作。
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