合同內(nèi)容包括合同的主題、雙方的權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任等重要內(nèi)容。在起草合同時(shí)，應(yīng)考慮未來可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和變動(dòng)，盡量預(yù)留應(yīng)對(duì)措施和條款。希望以下合同樣本能夠滿足您的需求，并在簽署合同時(shí)起到參考作用。
物業(yè)管理技巧與合同管理篇一
委托人：＿＿＿＿＿（以下簡稱甲方）
受任人：＿＿＿＿＿（以下簡稱乙方）茲因甲方為興建＿＿＿＿＿大廈發(fā)展商，據(jù)大廈公共契約規(guī)定為大廈管理經(jīng)營者，有權(quán)處理大廈之管理事務(wù)?，F(xiàn)協(xié)議委任乙方為甲方之物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)在大廈落成前提供物業(yè)管理顧問服務(wù)，并于大廈落成后賦予管理該大廈之權(quán)利、職務(wù)及義務(wù)，雙方議定條款如下：
第一條物業(yè)名稱。
現(xiàn)名＿＿＿＿＿大廈，或日后該物業(yè)名稱獲準(zhǔn)變更時(shí)的新名稱。
第二條物業(yè)地址。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
第三條服務(wù)范圍。
服務(wù)范圍如附件內(nèi)容（略）所載。
第四條聘約期限。
１．前期物業(yè)管理顧問服務(wù)由簽約日開始生效，至大廈落成并交付使用日止。
２．物業(yè)管理服務(wù)由交付使用日開始，為期＿＿＿＿＿年；屆時(shí)如雙方同意，本契約可以續(xù)約，但應(yīng)當(dāng)提前３個(gè)月由甲、乙雙方重新簽署新契約規(guī)定之。
第五條物業(yè)管理收費(fèi)及物業(yè)設(shè)備的維護(hù)、管理、維修、更換等。
１．乙方管理大廈收取之管理費(fèi)用由乙方運(yùn)作，其盈余部分為乙方應(yīng)得之合理利潤，甲方不參與分成。
２．甲、乙雙方在物業(yè)管理移交手續(xù)完成時(shí)，就乙方接管的物業(yè)及設(shè)備、設(shè)施的狀況，根據(jù)北京市各單項(xiàng)設(shè)備維護(hù)、維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合乙方管理水平、制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并確定相應(yīng)的預(yù)算管理制度。
３．為保證大型設(shè)施、設(shè)備如電梯、保安警視系統(tǒng)，電訊系統(tǒng)，消防系統(tǒng)、污水管網(wǎng)、自來水熱水管網(wǎng)等的設(shè)備使用或更新，乙方應(yīng)設(shè)立大、中修理及更新基金，基金標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備的更新改造費(fèi)用由乙方測(cè)算，提出報(bào)告，經(jīng)甲方核準(zhǔn)后，由乙方執(zhí)行。
第六條設(shè)施、設(shè)備、圖紙的移交。
１．甲方應(yīng)將該物業(yè)所涉及的設(shè)施、設(shè)備和建筑物圖紙完整地移交給乙方，甲、乙雙方的圖紙移交應(yīng)由雙方委派專業(yè)技術(shù)人員辦理，移交圖紙逐項(xiàng)驗(yàn)收，驗(yàn)收范圍內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備、建筑物及其附著物為乙方管理范圍。未經(jīng)移交或移交不清、解釋劃定不明的設(shè)施、設(shè)備、建筑物及其附著物管理失當(dāng)或造成損失乙方不負(fù)責(zé)任。
２．圖紙移交或驗(yàn)收應(yīng)以書面方式進(jìn)行，由技術(shù)人員逐項(xiàng)記錄，雙方簽字、蓋章確認(rèn)。
３．移交項(xiàng)目的文件記錄應(yīng)由雙方分別歸檔保存以備查核。
第七條物業(yè)管理公約。
１．甲方授權(quán)乙方制定物業(yè)管理公約與物業(yè)管理有關(guān)的一切規(guī)章制度，并由乙方具體執(zhí)行。甲方及大廈的租戶或有獨(dú)立完整產(chǎn)權(quán)的業(yè)主應(yīng)嚴(yán)格遵守該等公約或規(guī)章制度的規(guī)定，在甲方、租戶、業(yè)主遵守該等文件的情況，出現(xiàn)的管理失當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)。若因甲方租戶、業(yè)主違反該等文件規(guī)定而造成的物業(yè)管理失當(dāng)或造成損失，應(yīng)由相應(yīng)責(zé)任人負(fù)責(zé)。
２．甲方授權(quán)乙方有足夠的權(quán)力制定應(yīng)急措施或臨時(shí)規(guī)定，為有效管理該物業(yè)而制定的該等規(guī)定，甲方或甲方協(xié)助租戶、業(yè)主要嚴(yán)格遵守之。
第八條協(xié)商及舉報(bào)投訴。
１．為管理該物業(yè)而發(fā)生的重大事項(xiàng)，甲、乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。
２．乙方自愿接收甲方監(jiān)督，因乙方管理不當(dāng)，租戶、業(yè)主及甲方有權(quán)投訴，乙方應(yīng)立即采取措施予以糾正。
第九條管理機(jī)構(gòu)。
１．乙方在接管該物業(yè)后，于＿＿＿＿＿天內(nèi)完成管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置及崗位負(fù)責(zé)制度，乙方管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置方案及崗位負(fù)責(zé)制度及相應(yīng)聯(lián)絡(luò)方式應(yīng)報(bào)告甲方，以便甲方使用、監(jiān)督。
２．甲方應(yīng)向乙方提供必要的辦公用房，＿＿＿＿＿。
第十條財(cái)務(wù)管理。
１．乙方根據(jù)前述規(guī)定和《管理維修公約》而確定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)，乙方應(yīng)建立完善的財(cái)務(wù)管理制度。妥善使用各項(xiàng)費(fèi)用。
２．乙方的年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案應(yīng)報(bào)甲方備案，乙方根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)及管理標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)調(diào)價(jià)因素而需調(diào)整管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)與甲方協(xié)商核準(zhǔn)后實(shí)施。
３．所有原始單據(jù)、憑證、帳本、報(bào)表記錄由乙方妥善保管。
第十一條物業(yè)管理年終獎(jiǎng)勵(lì)金。
因乙方的有效管理，甲方在每年年終給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)由甲、乙雙方另行協(xié)商。
第十二條稅費(fèi)。
政府對(duì)該物業(yè)征收各項(xiàng)稅費(fèi)為甲方應(yīng)納稅費(fèi)，由甲方負(fù)擔(dān)。乙方作為正常營業(yè)企業(yè)的應(yīng)納稅費(fèi)由乙方自行負(fù)擔(dān)。
第十三條違約。
１．甲方或甲方承租人違反本協(xié)議及該物業(yè)管理文件的規(guī)定屬違約，若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業(yè)管理失當(dāng)或乙方的損失，甲方或相應(yīng)責(zé)任人應(yīng)予賠償，賠償以實(shí)際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件，構(gòu)成的違約行為，責(zé)任方還應(yīng)按該等文件規(guī)定向乙方交納違約金。
２．若因乙方管理不當(dāng)、疏于管理而造成甲方的物業(yè)的損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)。若因代表＿＿＿＿＿分之＿＿＿＿＿以上物業(yè)所有權(quán)的業(yè)主聯(lián)名投訴或聯(lián)名提議要求撤換乙方，乙方自愿終止本合同，將物業(yè)完整地移交甲方。
第十四條所有權(quán)轉(zhuǎn)移。
甲方所有權(quán)轉(zhuǎn)讓不影響本合同執(zhí)行，甲方的受讓方應(yīng)無條件繼續(xù)執(zhí)行本合同。
第十五條終止。
１．甲、乙雙方認(rèn)為終止本合同符合雙方最大利益，可以終止本合同。
２．因代表＿＿＿＿＿分之＿＿＿＿＿以上物業(yè)所有權(quán)的業(yè)主聯(lián)名提議更換物業(yè)管理公司，本合同終止。
３．甲、乙雙方因其中一方違約，造成本合同無法執(zhí)行，本合同終止?；蛞蚣追竭`反本協(xié)議，或因甲方原因而導(dǎo)致乙方無法管理，甲方應(yīng)同意與乙方終止本協(xié)議。
第十六條爭議。
因本合同而引致一切爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商解決不成的，可以提起訴訟。
第十七條保險(xiǎn)。
關(guān)于物業(yè)的各項(xiàng)保險(xiǎn)由甲方自行投保。
第十八條其他。
１．一切本協(xié)議、本協(xié)議所列附件及正式合同的補(bǔ)充、修改，均以書面方式進(jìn)行，該附件、補(bǔ)充、修改都是本協(xié)議不可分割的附件，具有同等法律效力。
２．本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各兩份，自雙方簽署之日起生效。
甲方：＿＿＿＿＿ 乙方：＿＿＿＿＿
法人代表：＿＿＿＿＿ 法人代表：＿＿＿＿＿
＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日 ＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日
物業(yè)管理技巧與合同管理篇二
委托方：____________業(yè)主管理委員會(huì)/房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲方)
法定代表人：___________________
通訊地址：_____________________
郵政編碼：_____________________
聯(lián)系方式：_____________________
受委托方：________物業(yè)管理公司(以下簡稱乙方)
法定代表人：___________________
通訊地址：_____________________
郵政編碼：_____________________
聯(lián)系方式：_____________________
為加強(qiáng)_______________的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境。根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《______市物業(yè)管理?xiàng)l例》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)_____________實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
1、物業(yè)名稱：_________;
4、占地面積：_________平方米;
5、建筑面積：_________平方米，其中：住宅面積：_________平方米(分別為別墅_________平方米、復(fù)式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米);商業(yè)面積：_________平方米;服務(wù)樓面積：_________平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_________平方米。
6、住宅戶數(shù)：_________戶(截止_________年_________月_________日止，業(yè)主入伙戶數(shù)_________戶，_________戶未入伙)。
1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。
3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場(chǎng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(籃球場(chǎng)、兒童游樂園、康樂設(shè)施、中心廣場(chǎng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
5、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn);小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等。
6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。
7、本住宅區(qū)的安全管理，實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，對(duì)規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候安全監(jiān)控和巡視，實(shí)行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)做好小區(qū)的保安工作。
8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設(shè)。
9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務(wù)檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項(xiàng)。
本合同委托管理期限為：_________年。
自________年_____月_____日起至________年_____月_____日止。
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)
(3)審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;
(4)檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
(5)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;
a、無償使用;
(9)與乙方辦理物業(yè)管理驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，應(yīng)向乙方移交下列資料：
b、設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;
c、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
d、物業(yè)管理所必需的其他資料。
并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;
(10)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
a、_________;
b、_________;
(11)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)及完成物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo);
(12)負(fù)責(zé)本物業(yè)維修專項(xiàng)資金的籌集，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項(xiàng)資金;
(14)_________。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)
(2)對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理;
(6)負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;并于每年_________月，以_________方式向甲方提出這些計(jì)劃和報(bào)告。
(10)建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)的變更情況;
(12)_________。
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn);年內(nèi)達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
(4)高層住宅電梯、水泵、_________運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;
(5)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_________調(diào)整;
(6)對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。
2、住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的_________倍收取。
3、車位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納：
(5)_________。
4、乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。
5、乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：
(1)_________。
(2)_________。
6、房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
1、乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
2、乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對(duì)乙方進(jìn)行處罰：
3、合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。
1、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。
2、如因乙方原因，造成不能完成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或損害物業(yè)共同利益的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。給業(yè)主個(gè)人造成損害的，應(yīng)向業(yè)主個(gè)人賠償損失。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。
3、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得物業(yè)管理服務(wù)權(quán)或致使對(duì)方失去物業(yè)管理服務(wù)權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
5、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭議的，應(yīng)盡量平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向羅湖區(qū)人民法院提起訴訟，判決結(jié)果對(duì)各方均有約束力。
6、合同期未滿，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務(wù)的;乙方不按時(shí)交接、撤離的，均應(yīng)向甲方賠償實(shí)際損失。
1、雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
4、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳市仲裁委員會(huì)依法裁決。
5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6、本合同正本連同附件，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
7、本合同自簽訂之日起生效。
物業(yè)管理技巧與合同管理篇三
甲方：
地址： 電話：
乙方：
地址： 電話：
根據(jù)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就解除____ 年__ 月__ 日簽訂的原合同《__________》（合同編號(hào)為：_________）事宜達(dá)成一致。
本協(xié)議簽字蓋章之日，原合同解除，雙方的債權(quán)債務(wù)關(guān)系歸于消滅。
本補(bǔ)充協(xié)議一式___份，甲方執(zhí)___份，乙方執(zhí)___份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
簽字： 簽字：
日期： 日期：
物業(yè)管理技巧與合同管理篇四
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》（建設(shè)部第33號(hào)令）《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及《實(shí)施細(xì)則》等國家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)_______實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況
座落位置：_____________________________________________；占地面積：_______平方米；建筑面積：_______平方米；其中地上建筑面積_______平方米，地下建筑面積_______平方米，綠化覆蓋率為_______%；物業(yè)類型：_______.
第二條 委托管理事項(xiàng)
（五）公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)；
（六）車輛行駛及停泊；
（八）社區(qū)文化娛樂活動(dòng)；
（九）物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；
（十）法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。
第三條 合同期限
本合同期限為_______年。自_______年_______月_______日起至_______年 月_______日止。
第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
（一）與乙方議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告；
（四）甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積_______平方米（不含設(shè)施設(shè)備用房面積）物業(yè)管理用房屬甲方所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
（六）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動(dòng)；
（七）負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛；
（八）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；
（九）法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
（六）接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；
（七）至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬目；
（九）建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；
（十）開展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；
（十二）不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)（另有專門合同規(guī)定除外）
第六條 管理目標(biāo)
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”（各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)）
第七條 管理服務(wù)費(fèi)用
（一）本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_______元；如業(yè)主或物業(yè)使用人將宿舍改為商業(yè)用途，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)將按商業(yè)用途收取。
（四）本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金由甲方負(fù)責(zé)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。
第八條 獎(jiǎng)懲措施
（一）乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，或出現(xiàn)重大事故，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門確認(rèn)需由乙方承擔(dān)責(zé)任的，甲方有權(quán)解除與乙方所簽物業(yè)服務(wù)合同。
（二）合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)約_______年。
第九條 違約責(zé)任
（四）甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第十條 其他事項(xiàng)
（七）本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
法人代表： 法人代表：
年 月 日
物業(yè)管理技巧與合同管理篇五
甲方：xx購物中心發(fā)展管理有限公司(管理服務(wù)者)
乙方： (業(yè)主/物業(yè)使用人) 身份證號(hào)：
為了維護(hù)協(xié)信?長壽百年廣場(chǎng)廣大經(jīng)營者的共同利益、正常的經(jīng)營管理秩序和商譽(yù)，統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為，根據(jù)《xx市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》、《xx市物業(yè)管理辦法》、國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的規(guī)定特簽訂本協(xié)議，甲、乙雙方共同遵守執(zhí)行。
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1. 甲方享有對(duì)協(xié)信?長壽百年廣場(chǎng)實(shí)施統(tǒng)一經(jīng)營管理、物業(yè)管理的權(quán)利，對(duì)管理范圍的場(chǎng)地、設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、經(jīng)營秩序及各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)等事務(wù)全權(quán)實(shí)施管理，維護(hù)協(xié)信長壽百年廣場(chǎng)的正常運(yùn)行。
2. 依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)，制定和修改協(xié)信?長壽百年廣場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3. 甲方享有依法向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維修基金，經(jīng)營行為保證金、公共能源及相關(guān)費(fèi)用等權(quán)利。乙方不按規(guī)定交納相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)向乙方收取每逾期一天3‰的滯納金，逾期20天不繳納的，甲方不再有義務(wù)提供各種管理服務(wù)，對(duì)所欠費(fèi)用可采取催繳和強(qiáng)制措施，直至訴諸法律。
4. 尊重乙方自主經(jīng)營的權(quán)利，不干涉乙方正當(dāng)?shù)慕?jīng)營活動(dòng)。
5. 有權(quán)采取各種有效措施制止違反國家法律、政策和經(jīng)營管理協(xié)議之行為。
6. 在不影響整體經(jīng)營布局的情況下，可利用部分空地、墻面等處從事經(jīng)營活動(dòng)，收益用于市場(chǎng)推廣。
7. 依法行使政府職能部門委托的權(quán)利，接受行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)，接受業(yè)主/物業(yè)使用人對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，聽取合理化建議和意見，不斷改進(jìn)工作。
8. 甲方可委托專業(yè)物業(yè)管理公司從事部分物業(yè)管理工作。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1. 依法享有在《商品房買賣合同》中約定經(jīng)營范圍內(nèi)的依法自主經(jīng)營權(quán)，服從甲方統(tǒng)一管理及整體的業(yè)態(tài)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局，自覺配合甲方組織的促銷活動(dòng)，維護(hù)協(xié)信長壽百年廣場(chǎng)的整體形象。
2. 自覺遵守協(xié)信?長壽百年廣場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法和規(guī)定，按時(shí)足額向甲方繳納物業(yè)管理費(fèi)及各種相關(guān)費(fèi)用。
3. 嚴(yán)格遵守執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)，保護(hù)消費(fèi)者的利益，執(zhí)證經(jīng)營，依法納稅、交繳工商行政管理費(fèi)。
4. 積極參加甲方組織的消防演練和培訓(xùn)，確保經(jīng)營區(qū)域的消防安全，并承擔(dān)相應(yīng)的消防責(zé)任。
5. 對(duì)經(jīng)營銷售的商品自覺建立質(zhì)量保證體系，確保銷售商品不損害消費(fèi)者的利益。
6. 對(duì)店鋪承租人、使用人及訪客等違反協(xié)信?長壽百年廣場(chǎng)管理制度所造成的損失、損害等承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
7. 自覺配合甲方做好日常事務(wù)管理工作和宣傳教育、文化工作。
8. 業(yè)主出租商鋪時(shí)，應(yīng)事先以書面的形式通知甲方，與甲方簽定《委托經(jīng)營管理協(xié)議》，在與甲方簽訂該協(xié)議前，一切責(zé)任仍屬乙方責(zé)任。
9. 承擔(dān)由乙方行為引起的一切民事責(zé)任。
(一)裝修保證金
乙方如需要對(duì)店鋪進(jìn)行裝修(租賃者需征得業(yè)主同意)，必須按協(xié)信?長壽百年廣場(chǎng)《業(yè)主/物業(yè)使用人裝修守則》規(guī)定，繳納裝修保證金，裝修需經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后方可無息退還裝修保證金給乙方。
(二)物管費(fèi)
按 元/平方米/月(按建筑面積收取)每季度支付一次，提前15日收取。
(三)自用水、電費(fèi)按乙方自掛表抄數(shù)收取獨(dú)立上繳;公共能源費(fèi)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用根據(jù)經(jīng)營建筑面積比例據(jù)實(shí)分?jǐn)?。?shí)行月計(jì)交繳。
(四)市場(chǎng)推廣費(fèi)
根據(jù)實(shí)際需要，由甲方制定推廣、促銷方案，甲方代收的推廣費(fèi)全部用于協(xié)信長壽百年廣場(chǎng)整體的營銷推廣。計(jì) 元/平方米/月(按建筑面積收取)。
(五)空調(diào)使用費(fèi)
除乙方獨(dú)立安裝使用的情況外，由甲方根據(jù)空調(diào)使用當(dāng)月總費(fèi)用結(jié)合乙方場(chǎng)地面積大小，按比例收取。
(六)其他費(fèi)用按相關(guān)規(guī)定辦理。
(一)經(jīng)營秩序和經(jīng)營行為的管理約定：
第一條：乙方必須遵守國家的法律、法規(guī)和長壽百年廣場(chǎng)的各項(xiàng)管理規(guī)定 。商品明碼標(biāo)價(jià)，亮證亮照經(jīng)營。嚴(yán)禁經(jīng)銷假冒偽劣商品和違禁物品。
第二條：乙方承諾接受甲方管理人員的監(jiān)督、檢查，不得擾亂市場(chǎng)秩序。
第三條：乙方因商品質(zhì)量問題與顧客發(fā)生的糾紛，需按《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《xx市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行協(xié)商解決，不得與顧客發(fā)生爭吵、打架等行為，遇到糾紛時(shí)應(yīng)主動(dòng)妥善解決，協(xié)商不成應(yīng)與對(duì)方到相關(guān)部門或甲方協(xié)調(diào)處理。
第四條：乙方必須遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》、《xx市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)。做到文明經(jīng)商、禮貌待客，嚴(yán)禁強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市，維護(hù)協(xié)信?長壽百年廣場(chǎng)的整體信譽(yù)。
第五條：不得有使用大音量音響設(shè)備或高聲叫賣、張貼、追逐、打鬧、玩弄電梯等影響他人正常經(jīng)營和玩弄公共財(cái)物的行為。
第六條：不得有打牌、下棋、睡覺、酗酒、劃拳，以及赤膊等不文明行為。
第七條：經(jīng)營場(chǎng)地以店鋪門口為界，禁止在界外陳列商品，擺放商品展示模特兒(架)等任何物品，禁止任何占道行為。
第八條：嚴(yán)格遵守規(guī)定營業(yè)時(shí)間，按時(shí)開門營業(yè)，并遵循：
1、 未經(jīng)甲方同意不得遲開門和早關(guān)門;
2、 不得擅自中途或提前關(guān)門停業(yè)(超過3小時(shí)按歇業(yè)1天處理);
3、 不得擅自歇業(yè)。
第九條：乙方須遵守行業(yè)規(guī)定，嚴(yán)格維護(hù)全體業(yè)主/物業(yè)使用人的共同利益，不得詆毀其他商戶。
第十條：乙方的電話、傳呼、手機(jī)號(hào)及通訊地址等聯(lián)系方式因申報(bào)內(nèi)容不實(shí)或變化后未及時(shí)告知甲方而造成的一切損失由乙方自行負(fù)責(zé)。若由此給他人造成一切損失的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十一條：乙方從業(yè)人員應(yīng)按規(guī)定向甲方管理部門申報(bào)，營業(yè)期間內(nèi)需佩帶購物中心統(tǒng)一的《營業(yè)員證》，無證或佩帶他人證件不得從事經(jīng)營活動(dòng)事宜。
第十二條：遵守國家和甲方有關(guān)變更物業(yè)的規(guī)定，乙方轉(zhuǎn)讓、抵押、出租、轉(zhuǎn)租、調(diào)換、與他人合用攤位，需征得甲方書面同意并登記備案。
(二)遵守甲方治安、消防管理的各項(xiàng)規(guī)定
第十三條：乙方須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國公安部61號(hào)令》、《xx市消防管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)禁在購物中心范圍內(nèi)吸煙、動(dòng)用明火及其他影響購物中心安全的行為。
第十四條：不得收藏、攜帶管制刀具和易燃易爆危險(xiǎn)物品(汽油、鞭炮等)等違禁物品。禁止打架斗毆、無理取鬧、干擾管理人員工作等行為。
第十五條：乙方捉獲違法分子不得自行處置，應(yīng)及時(shí)通知并移交甲方。
第十六條：嚴(yán)禁偷竊、挪用協(xié)信?長壽百年廣場(chǎng)的公共設(shè)施、財(cái)產(chǎn)和他人物品等違法行為。
第十七條：乙方有協(xié)助國家執(zhí)法人員履行職權(quán)的義務(wù)，不得有阻撓國家執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)，作偽證等違法行為。
第十八條：乙方必須做好店鋪內(nèi)的防火、防盜、防扒、防騙、防惡性案件和自然災(zāi)害的自防工作，閉市和歇業(yè)時(shí)要收管好貨物并鎖好門窗。閉市后不得私自進(jìn)入購物中心取貨，如有特殊情況須進(jìn)入的，應(yīng)當(dāng)由乙方本人辦理相關(guān)手續(xù)后與保安員一同進(jìn)入本店鋪，并迅速離開，不得逗留。
第十九條：嚴(yán)禁私自拆卸或損壞購物中心內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備和各種消防器材。
第二十條：在非火警情況下，未經(jīng)批準(zhǔn)禁止移動(dòng)和使用購物中心內(nèi)所有的消防設(shè)施和器材。
第二十一條：嚴(yán)禁在消防卷閘門附近擺放任何物件，嚴(yán)禁圈占消防栓或防火間距、堵塞、防礙消防通道。
(三)對(duì)購物中心機(jī)電設(shè)施設(shè)備的管理約定
第二十二條：嚴(yán)禁動(dòng)用送配電及照明設(shè)施，不得私自開關(guān)各電源、動(dòng)力裝置以避免造成損壞。
第二十三條：照明及其他設(shè)施嚴(yán)禁私自拆除、亂拉(接)、更改和增加用電負(fù)荷和線路。
第二十四條：店鋪內(nèi)電器設(shè)施發(fā)生故障，應(yīng)向甲方提出報(bào)修 ，在甲方的監(jiān)督下進(jìn)行修理或由甲方進(jìn)行修理、更換并按規(guī)定繳納委托維修費(fèi)。
第二十五條：購物中心電梯(電扶梯)運(yùn)行時(shí)，需嚴(yán)格遵守“乘坐須知”：
1、 未經(jīng)管理部門同意，不得使用客運(yùn)電梯和電扶梯運(yùn)載貨物和其他雜物;
2、 電扶梯運(yùn)行期間禁止反向行走、嬉戲和跑躍，停運(yùn)期間禁止行走;
3、 14周歲以下的未成年人乘坐電梯須有監(jiān)護(hù)人陪同;
4、 乘坐電扶梯時(shí)，頭手身體嚴(yán)禁超出扶梯外，以免發(fā)生事故;
6、 電扶梯運(yùn)行期間，非緊急情況不得擅自使用停止電(扶)梯運(yùn)行按鈕;
7、 使用電梯運(yùn)載貨物時(shí)，需聽從電梯操作人員指揮，不得超載，進(jìn)出貨物時(shí)應(yīng)避免損壞電梯的行為。
第二十六條：店鋪內(nèi)預(yù)留的電話線路及附屬設(shè)施，乙方有關(guān)人員不得私自拆、改、挪用甚至偷竊。安裝電話開通后，應(yīng)自覺遵守電信部門的有關(guān)規(guī)定和甲方有關(guān)的專項(xiàng)管理規(guī)定。
第二十七條：乙方電話出現(xiàn)故障，應(yīng)請(qǐng)電信部門維修或向甲方管理人員提出委托維修，不得私自拆修。
第二十八條：空調(diào)運(yùn)行期間，購物中心外沿的窗戶需關(guān)閉，乙方不得擅自調(diào)整及用物體擋住進(jìn)出風(fēng)口，確因需要調(diào)整可向甲方管理部門提出書面申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可。
(四)清潔衛(wèi)生管理約定
第二十九條：禁止隨地吐痰，亂扔瓜皮紙屑，亂倒污水，亂扔包裝物、食品盒殘?jiān)扔袚p清潔衛(wèi)生的行為。
第三十條：自覺維護(hù)購物中心的環(huán)境衛(wèi)生，依照規(guī)定定時(shí)對(duì)店鋪門、燈箱、柱等處進(jìn)行清潔大掃除。
(五)對(duì)其它方面的管理規(guī)定
第三十一條：甲方對(duì)店鋪的統(tǒng)一裝修和設(shè)施設(shè)備的統(tǒng)一安裝，乙方不得擅自拆卸、增添、移動(dòng)。
第三十二條：開業(yè)后乙方需要對(duì)店鋪進(jìn)行裝修的，需書面提出裝修申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)，在完清手續(xù)后嚴(yán)格按照業(yè)主/物業(yè)使用人《裝修守則》的規(guī)定在閉市后入場(chǎng)進(jìn)行施工并做好防噪處理，不得影響周邊經(jīng)營和生活。
第三十三條：因房屋、設(shè)施、設(shè)備等故障必須及時(shí)搶修，需乙方讓出經(jīng)營場(chǎng)地時(shí)，乙方須無條件配合。因城市建設(shè)、市場(chǎng)改造需要拆遷或停止使用場(chǎng)地設(shè)施，乙方須無條件服從配合。
第三十四條：不得擅自撕扯、涂污、毀損甲方設(shè)置的封條、通知、宣傳、告示，不得損壞移動(dòng)各種告示、警示牌、導(dǎo)向牌。
第三十五條：嚴(yán)禁攜帶各種寵物、家禽等進(jìn)出購物中心。
第三十六條：乙方依照規(guī)定，須按時(shí)向甲方繳納各項(xiàng)應(yīng)付費(fèi)用，不得拖欠。
第三十七條：乙方家屬、來訪客人、雇用的臨時(shí)工(如營業(yè)員、搬運(yùn)工、保姆等)或乙方店鋪的承租人或使用人違反本協(xié)議規(guī)定的，概由乙方負(fù)全部責(zé)任。
第三十八條：凡有違反有關(guān)規(guī)定，乙方須向甲方支付100元-1000違約金并承擔(dān)全額賠償責(zé)任。超過規(guī)定期限加收滯納金(3‰/日)，超過三天仍未完清的可由甲方對(duì)乙方攤位采取一切必要的措施。
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字后生效，自乙方使用期滿完清有關(guān)手續(xù)退出商場(chǎng)當(dāng)日為止。
本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
《裝修守則》、《店鋪經(jīng)營規(guī)范》、《治安消防安全責(zé)任書》、《裝修承諾書》為本協(xié)議有效附件具有同等法律效力。
甲 方： 乙 方：
代表人簦章： 代表人簽章：
聯(lián)系地址： 聯(lián)系地址：
郵 編： 郵 編：
電 話： 電 話：
年 月 日
物業(yè)管理技巧與合同管理篇六
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致基礎(chǔ)上，甲方委托乙方對(duì)其________市________路________號(hào)提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理的服務(wù)期限為________年，自本合同簽字之日起生效。
第二章 管理服務(wù)事項(xiàng)
第三條 房屋建筑共用部位的養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。
第四條 共用設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、低壓配電設(shè)施、避雷設(shè)施。
第五條 市政共用設(shè)施和附屬的建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。
第六條 公共綠地、綠化、建筑設(shè)施等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第七條 附屬配套建筑、場(chǎng)地和設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和管理：圍墻、大門。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運(yùn)。
第九條 維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。
第十條 配合、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)實(shí)施小區(qū)的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進(jìn)行安全監(jiān)控。
第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料與住戶檔案。
第十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
第十三條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、維護(hù)自身的合法權(quán)益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。
2、監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實(shí)施制度的執(zhí)行情況。
3、有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。
4、有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。
5、向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份作為備案材料。
6、遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理的工作和宣傳、文化活動(dòng)。
7、協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對(duì)物業(yè)管理遺留的問題。
8、如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，填寫申請(qǐng)表，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準(zhǔn)后方可施工；完工時(shí)， 通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，應(yīng)將保證金返還甲方；若有上述現(xiàn)象， 應(yīng)要求甲方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費(fèi)用。
9、在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：
(1)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺(tái)等的顏色、形狀和規(guī)格)，擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途、功能和布局：
(4)違章搭建；
(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標(biāo)志和建筑小品；
(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物；
(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場(chǎng)所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設(shè)立廣告牌；
(9)未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)設(shè)置攤點(diǎn)；
(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng)。
第十四條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理規(guī)章。
2、制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理。
3、對(duì)物業(yè)使用人違反本合同的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。
4、可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實(shí)實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：
(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；
(2)代收代支費(fèi)用；
(3)有償服務(wù)費(fèi)用；
7、每6個(gè)月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目。
8、協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對(duì)物業(yè)管理遺留的問題。
9、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項(xiàng)目，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。
第十五條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理
1、房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達(dá)到90%以上。
2、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)良好、正常運(yùn)行，水電工每周巡查4次以上、 每月定期保養(yǎng)，維護(hù)完好率達(dá)100%以上。
3、公共環(huán)境整體美觀潔凈：
(1)樓外公共場(chǎng)所每天清掃兩次，實(shí)施8小時(shí)保潔；
(5)每天定時(shí)上門收集生活垃圾，垃圾日產(chǎn)日清；
(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。
4、公共綠化：
(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害；
(2)綠化地、園林小品每天清潔一次；
(3)植物成活率達(dá)到95%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時(shí)補(bǔ)種。
5、保安服務(wù)：
(1)小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)保安制度，日夜巡邏；
(2)保安人員有明顯標(biāo)志、工作規(guī)范，遇有險(xiǎn)情，在接到報(bào)警后立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；
(3)對(duì)出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標(biāo)準(zhǔn)禮)，以標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)指揮車輛的進(jìn)出停放；
(4)區(qū)治安達(dá)到安全文明小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。
6、管理服務(wù)：
(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋；
(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理。
7、維修：
(2)維修合格率100%以上。
第十六條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項(xiàng)而發(fā)生的費(fèi)用，由服務(wù)成本、法定稅費(fèi)、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為________元/月，管理費(fèi)每半年結(jié)算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。
以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)總額的10%作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金。
第十七條 業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，從逾期之日起每日按應(yīng)交費(fèi)的l%、交納滯納金。
第十八條 甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。
第十九條 乙方對(duì)物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，應(yīng)當(dāng)事先公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由當(dāng)事人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。
第二十條 物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、公共場(chǎng)地的維修、更新費(fèi)用由乙方向甲方提交書面報(bào)告及預(yù)算，經(jīng)確認(rèn)后乙方組織實(shí)施。
第二十一條 甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定，乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)解決；導(dǎo)致乙方未能完成規(guī)定管理目標(biāo)或造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十二條 乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門作出處理，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十三條 乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十四條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第二十五條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第二十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。
第二十八條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
甲方(簽章)：________________
法定代表人：__________________
委托代理人：__________________
________年________月________日
乙方(簽章)：________________
法定代表人：__________________
委托代理人：__________________
________年________月________日
物業(yè)管理技巧與合同管理篇七
委托方(甲方)：
受托方(乙方)：
業(yè)主委員會(huì)
物業(yè)管理公司
為加強(qiáng) 小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù) 市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。
第一條物業(yè)管理內(nèi)容
一、甲方將位于 區(qū) 路的 范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)。
二、管理事項(xiàng)包括：
1.房屋的使用
專業(yè)經(jīng)營下水道疏通工具 ·藍(lán)昕保潔提供全方位保潔
直擊首屆物業(yè)聯(lián)盟研討會(huì) ·想在這里刊登廣告嗎?、維修、養(yǎng)護(hù);
3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作)
4.公共生活秩序;
5.文娛活動(dòng)場(chǎng)所;
6.便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場(chǎng)所;
7.車輛行駛及停泊;
8.物業(yè)檔案管理;
9.授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。
第二條委托物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營，自負(fù)盈虧。
第三條物業(yè)管理期限
委托管理期限為——年，自——年——月——日起到——年——月——日止。
第四條雙方權(quán)利、義務(wù)
一、甲方權(quán)利、義務(wù)：
1.根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)施物業(yè)管理;
5.負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;
6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動(dòng);
8.負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
10.協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)工作，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系
11.政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
二、乙方權(quán)利、義務(wù)：
1.根據(jù)有關(guān)法律，法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;
4.接受甲方對(duì)經(jīng)營管理過程中財(cái)務(wù)賬目的監(jiān)督并報(bào)告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表，每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布-一次管理費(fèi)收支賬。
甲方：乙方：日期：
物業(yè)管理技巧與合同管理篇八
電話：_________。
受托方(以下簡稱乙方)_________物業(yè)公司。
電話：_________。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況。
3.委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一。
第二條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第三條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_________.
第四條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯_________.
第五條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場(chǎng)_________.
第六條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第七條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場(chǎng)所、_________.
第八條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、_________.
第九條交通與車輛停放秩序的管理。
第十條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________.
第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。
第十二條組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
第十三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：
2.…….
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
第十五條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。
第十六條其它委托事項(xiàng)。
……。
第十七條委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時(shí)起至_________年_________月_________日時(shí)止。
第十八條雙方權(quán)利義務(wù)。
1.甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會(huì))。
(1)代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;。
(2)制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;。
(3)審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;。
(4)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;。
(5)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;。
(6)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;(7)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：
a.無償使用;。
(9)當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;。
(10)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
a.……。
b.……。
(11)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);。
(12)……。
2.甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))。
(1)在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
(2)審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;。
(3)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;。
(4)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;。
(5)委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：
a.負(fù)責(zé)返修;。
b.委托乙方返修，支付全部費(fèi)用;。
c.……。
(7)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：
a.無償使用;。
(9)當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;。
(10)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
a.……;。
b.……;。
(11)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);。
(12)……。
第十九條乙方權(quán)利義務(wù)。
1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;。
2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理;。
3.按本合同第十六條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;。
8.每_________個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目;。
11.……。
第二十條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。
1.房屋外觀：_________;。
2.設(shè)備運(yùn)行：_________;。
3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：_________;。
4.公共環(huán)境：_________;。
5.綠化：_________;。
6.交通秩序：_________;。
7.保安：_________;。
8.急修：_________;。
9.小修：_________;。
10.業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到：_________;。
具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見附件二。本站。
第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_________調(diào)整。
3.空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。
4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，按以下第_________項(xiàng)處理：
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;。
(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費(fèi)的萬分之_________交納滯納金;。
(3)……。
第二十二條車位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取，費(fèi)用用于：_________(注意：在《物權(quán)法》生效后停車位可能分為三部分，一部分歸業(yè)主共有，一部分歸部分業(yè)主個(gè)人所有，還可能歸開發(fā)商所有，對(duì)停車位的管理需要根據(jù)實(shí)際情況約定，本條只約定了停車位歸業(yè)主共有的情形。)。
1.露天車位：_________;。
2.車庫：_________;。
3.……。
第二十三條乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。
第二十四條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：
1.高屋樓房電梯運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;。
2.……。
第二十五條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：
1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。
2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。
3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);大中修費(fèi)用，由_________承擔(dān);更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。4.公用綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_________承擔(dān);改造、更新費(fèi)用，由_________承擔(dān)。
物業(yè)管理技巧與合同管理篇九
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將祁縣五交化小區(qū)委托與乙方實(shí)施物業(yè)管理，訂立本合同。
二。甲方負(fù)責(zé)水、暖、電主管道，鍋爐設(shè)施和樓房以外的公共設(shè)施的維修，負(fù)責(zé)房屋主體、樓頂?shù)木S修。
三。乙方按國家有關(guān)部門規(guī)定，制訂物業(yè)管理制度，負(fù)責(zé)小區(qū)冬季供暖、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、水、電、暖費(fèi)用的收繳，車輛管理、安全管理等事宜。
四。乙方應(yīng)做到文明管理，合理收費(fèi)，盡職盡責(zé)，和諧共處，各項(xiàng)重大時(shí)宜需經(jīng)業(yè)主委員會(huì)決策通過，達(dá)到甲方與業(yè)主滿意的效果。
五。本合同執(zhí)行期間，如遇到重大事件（如集中供熱、天然氣的引進(jìn)等）或遇到不可抗力，致使本合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
六。本合同自簽字之日起生效。合同期滿雙方未提出異議的本合同繼續(xù)有效。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
物業(yè)管理技巧與合同管理篇十
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《聊城市物業(yè)管理辦法》及其實(shí)施細(xì)則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)阿爾卡迪亞 錦園、繡園實(shí)行專業(yè)化、規(guī)范化、一體化的物業(yè)管理及嚴(yán)格執(zhí)行壹級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)訂立本合同。
第二條：物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：阿爾卡迪亞 錦園、繡園
座落位置：建設(shè)東路51號(hào)
占地面積：錦園： 98925平方米 繡園：339 1 2平方米
電梯數(shù)量：錦園：94臺(tái)、繡園：46臺(tái)
物業(yè)類型：商住
第三條：乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行采合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章： 委托管理事項(xiàng)
第四條：房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、……）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
第五條：房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、供暖、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、……）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。
第六條：本物業(yè)建筑規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場(chǎng)，….）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
第七條：本物業(yè)建筑規(guī)劃紅線內(nèi)的所屬配套設(shè)施（包括：商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育、娛樂場(chǎng)所……）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
第八條：公共環(huán)境（包括：公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。綠化植物的修剪和養(yǎng)護(hù)。
第九條：交通、車輛行駛及停泊秩序的管理。
籬十條：配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等秩序維護(hù)工作（但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任）。
第十一條：組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
第十二條：物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。
第十三條：法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)服務(wù)公司管理的其它事項(xiàng)。
第三章：合同期限
本物業(yè)委托管理期限為貳年。自201 3年7月26日起自201 5年7月25日止，
合同自簽訂之曰起實(shí)施。
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笫四章：甲方的權(quán)利和義務(wù)
第十四條：對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年進(jìn)行一次全面考核評(píng)定。委托乙方對(duì)違反省市物業(yè)管理?xiàng)l例及管理辦法、業(yè)主規(guī)約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無故不繳納有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取法律行為催繳催改。
第十五條：有義務(wù)督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守《業(yè)主規(guī)約》。
第十六條：不得干涉乙方的正常物業(yè)管理服務(wù)工作及文化活動(dòng)。
籬十七條：甲方所有組成人員按照省市物業(yè)管理?xiàng)l例及物業(yè)辦理辦法積極帶頭繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
第十八條：負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛。
第十九條：協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。 ‘
第二十條：法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其它責(zé)任。
第二十一條：按條例規(guī)定，建設(shè)單位向業(yè)主委員會(huì)提供首次業(yè)主大會(huì)籌備工作經(jīng)費(fèi)伍萬元：及管理區(qū)域劃分備案證明；房屋及建筑面積清冊(cè)；業(yè)主名冊(cè)；規(guī)劃總平面圖；交付使用共用設(shè)施設(shè)備的證明；物業(yè)服務(wù)用房備案證明。
第五章：乙方的權(quán)利和義務(wù)
辦法、實(shí)施細(xì)則， 自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營活動(dòng)，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（物業(yè)使用人）的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。
第二十四條：經(jīng)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)后；嚴(yán)格按合同規(guī)定充分利用小區(qū)資源，開源節(jié)流，進(jìn)行多種經(jīng)營。
第二十五條：乙方提供錦園1 9號(hào)樓一單元一層?xùn)|戶一套辦公用房，并提供全套辦公設(shè)施。
第二十六條：乙方提供業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)每年壹拾貳萬元，自本合同生效起：三日內(nèi)一次性轉(zhuǎn)入業(yè)主委員會(huì)指定賬戶；公共部位收益高出壹拾貳萬元的利潤按照，50%增補(bǔ)給業(yè)主委員會(huì)。
第二十七條：有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和《業(yè)主規(guī)約》的規(guī)定對(duì)違反《業(yè)主規(guī)約》和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理。
第二十八條：有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。 第二十九條：負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)（水、供暖、電梯費(fèi)用等）。
第三十條：接受甲方、物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受業(yè)主的監(jiān)督。
第三十一條：對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意后；由政府有關(guān)主管部門批準(zhǔn)方可 實(shí)施。
第三十二條：按規(guī)定乙方將繼續(xù)保管本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料、……）原件，并備份給甲方一份；開展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作。
第三十三條：不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)約保管保險(xiǎn)義務(wù)。
第六章：管理服務(wù)費(fèi)用
第三十四條：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：按照物業(yè)管理相關(guān)條例及市政府物價(jià)局的指導(dǎo)，本物業(yè)服務(wù)費(fèi)（多層0.6元／平方米/月；高層0.8元／平方米/月；商鋪1.5元，／平方米/月），電梯運(yùn)行費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額向業(yè)主收?。ò隀z費(fèi)用、維保費(fèi)用），住宅公共水、電設(shè)備運(yùn)行費(fèi)實(shí)際發(fā)生向業(yè)主收取，并公示明細(xì)。 第三十五條：本物業(yè)的管理費(fèi)實(shí)行包干制，由乙方自負(fù)盈虧，自主經(jīng)營。 第三十六條：業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，從逾期之曰起可按日 加收應(yīng)交費(fèi)用萬分之五的滯納金。
第三十七條：按政府規(guī)定，小區(qū)／大廈內(nèi)的停車場(chǎng)由乙方進(jìn)行經(jīng)營管理，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府物價(jià)部門的有關(guān)規(guī)定。
第三十八條：乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收。
第三十九條：房屋建筑（本體）的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋公共維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物價(jià)和物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主配合維護(hù)工作。
第七章：獎(jiǎng)懲措施
第四十條：經(jīng)由乙方積極努力，使本物業(yè)被評(píng)為省、市級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)／大廈稱號(hào)的小區(qū)／大廈，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照政府有關(guān)規(guī)定可以分別上浮20%、10%。
第八章：違約責(zé)任
第四十一條：如因甲方原因，造成未完成規(guī)定管理目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期解決，乙方有權(quán)終止本合同。
第四十二條：因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）。 第四十三條：甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第九章：其它事項(xiàng)
第四十四條：經(jīng)雙方協(xié)商一致，雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂、更改或補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十五條：合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如欲續(xù)訂合同，應(yīng)在管理期滿前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第四十六條：本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行或造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第四十七條：本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)市仲裁委員會(huì)調(diào)解，調(diào)群不成的，提交聊城市法院裁決。
第四十八條：本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第四十九條： 本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共
和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
第五十條：本合同正本連同附件本共伍頁，一式陸份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份；政府物業(yè)管理部門壹份；中通社區(qū)壹份：具有同等法律效力，本合同經(jīng)甲方的業(yè)主大會(huì)依法通過。
第五十一條：本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：
負(fù)責(zé)人：
簽約時(shí)間：
負(fù)責(zé)人： 簽約地點(diǎn)： 乙方簽章：
物業(yè)管理技巧與合同管理篇十一
甲方：___________________________（物業(yè)管理公司、受托方）。
乙方：___________________________（房屋出售單位、委托方）。
甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號(hào)文頒發(fā)的《xx市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。
（一）乙方根據(jù)市__________文件規(guī)定將__________新村住房共計(jì)__________套__________平方米（建筑面積）出售給職工個(gè)人（說見清冊(cè)），現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費(fèi)。
（二）上述房屋由甲方實(shí)行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。
二、房屋修繕。
（一）甲方負(fù)責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護(hù)，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。
（二）托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負(fù)責(zé)，費(fèi)用由購房人自理。
三、托管費(fèi)用。
（一）根據(jù)市政府文件關(guān)于“建立房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補(bǔ)貼出售房房價(jià)款______%共計(jì)人民幣（大寫）__________元，作為房屋委托管理費(fèi)。乙方在本合同簽字后15天內(nèi)，將上述款項(xiàng)金額撥入甲方“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金帳戶”，帳號(hào)_______________，甲方保證?？顚Ｓ?，并接受乙審查。
（二）甲方負(fù)責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修，所需費(fèi)用從上述房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項(xiàng)目，若上述基金增值部分不足時(shí)，不足部分由乙方按實(shí)分?jǐn)偂?/p>
（三）甲方對(duì)托管房屋共用部位設(shè)施提供及時(shí)的維修、養(yǎng)護(hù)。若因甲方維修不及時(shí)等原因造成不良后果的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。
四、其它。
（一）為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查（合同終止，一并返回）。
（二）遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責(zé)任。
備注：
（一）本合同在簽訂后到“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”到位之日起生效。
本合同有效期__________年_______月_____日至__________年_____月______日止。
（二）本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí).（三）本合同適用優(yōu)惠和補(bǔ)貼出售兩類房屋。
甲方：（公章）_______________________。
法人代表：___________________________。
經(jīng)辦人：_____________________________。
乙方：（公章）_______________________。
法人代表：___________________________。
經(jīng)辦人：_____________________________。
簽訂日期：__________年_____月______日
注：前款合同為合同（a）。
合同（b）適用于各類公房，與合同（a）不同的是：
1．房屋修繕第二款變?yōu)椤耙曳桨词蟹慨a(chǎn)管理局核定的標(biāo)準(zhǔn)從房屋租金中提撥修繕及管理費(fèi)用給甲方，托管房屋內(nèi)自用部位正常零修（人為損壞除外），上甲方負(fù)責(zé)?！?/p>
2．合同（b）中增加了“租金征收及管理”部分。并規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（1）乙方公有房屋的租金，按xx市房產(chǎn)管理局核定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（2）租金由甲方負(fù)責(zé)征收，其中租金收入________%返回乙方用于日常管理，其余________%留作甲方用于托管理房屋室內(nèi)自用部位設(shè)施設(shè)備的日常維修與管理。
合同（c）是針對(duì)各類私房（優(yōu)惠和補(bǔ)貼出售房除外）而制定的。與合同（a）相比僅變動(dòng)：
1．房屋修繕第二款變?yōu)椤巴泄芊课菔覂?nèi)自用部位的正常零修，按（）種方式進(jìn)行：
（1）乙方自行修理。
（2）乙方委托甲方修理，費(fèi)用由乙方承擔(dān)?！?/p>
2．房屋管理部分增加一款“乙方上述房屋的所有權(quán)性質(zhì)不變?！?/p>
物業(yè)管理技巧與合同管理篇十二
委托方（以下簡稱甲方）：
組織名稱：_________
代表人：_________
地址：_________
聯(lián)系電話：_________
受委托方（以下簡稱乙方）：
企業(yè)名稱：_________
法定代表人：_________
注冊(cè)地址：_________
聯(lián)系電話：_________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將_________（物業(yè)名稱）委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：_________
四至：_________
占地面積：_________平方米
建筑面積：_________平方米
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 委托管理事項(xiàng)
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院、_________。
第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_________。
第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場(chǎng)、_________。
第七條 公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。
第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場(chǎng)所、_________。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。
第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：
1．物業(yè)管理費(fèi)：_________
2．保潔費(fèi)：_________
3．保安費(fèi)：_________
4．房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：_________
5．維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：_________
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費(fèi)。
第十五條 對(duì)業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。
第十六條 其他委托事項(xiàng)_________。
第三章 委托管理期限
第十七條 委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。
第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)
1．代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；
2．制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
3．審定乙方制定的物業(yè)管理方案；
4．檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；
5．審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告；
（1） 無償使用；
（2） 按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
9．協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：_________；
10．協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。
第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)
1．根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；
2．對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理；
3．按本合同第十五條的約定，對(duì)業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；
4．選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；
9．本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)
1．房屋外觀：_________
2．設(shè)備運(yùn)行：_________
3．房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：_________
4．公共環(huán)境：_________
5．綠化：_________
6．交通秩序：_________
7．保安：_________
8．急修：_________
9．小修：_________
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
4．高層住宅電梯、水泵、_________運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主收??；
5．管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_________調(diào)整；
6．對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。
第二十二條 住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的_________倍收取。
第二十三條 車位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取：
1．露天車位：_________
2．車庫車位：_________
第二十四條 乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。
第二十五條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：_________。
第二十六條 房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
第七章 違約責(zé)任
第二十七條 甲方違反本合同第十八條第_________款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對(duì)方_________元的違約金；造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
第八章 附則
第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起_________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。
第三十二條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有相同等效力。
第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十四條 本合同正本連同附件_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十五條 因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
第三十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)_________市仲裁委員會(huì)裁決（當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。
第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________
附件
一、本物業(yè)構(gòu)成細(xì)目
二、木物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)
三、本物業(yè)的管理方案
物業(yè)管理技巧與合同管理篇十三
客戶（以下簡稱甲方）：
組織名稱：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
業(yè)主委員會(huì)：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
地址：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
受委托方（以下簡稱乙方）：
企業(yè)名稱：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
法定代表人：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
注冊(cè)地址：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
甲方根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理，并訂立本合同。
第二條財(cái)產(chǎn)基本信息
房產(chǎn)類型：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
地點(diǎn)：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _路（街）號(hào)。
建筑面積為_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _平方米。
建筑面積：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _平方米。
委托財(cái)產(chǎn)的構(gòu)成詳見附表。
第三條乙方提供服務(wù)的受益人是物業(yè)區(qū)域內(nèi)的所有業(yè)主和使用人。該物業(yè)的所有人和使用人均應(yīng)履行本合同，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第四條房屋共用部位的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)和管理。包括：承重結(jié)構(gòu)部分（基礎(chǔ)、承重墻、梁、柱、樓板、屋頂）、特殊房間、樓梯間、走廊、外墻。
第五條房屋共用設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、運(yùn)行和管理。包括：上下水管、落水管、電梯、防雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設(shè)施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵、水箱，_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
第六條公共設(shè)施的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)和管理。包括：非市政道路、化糞池、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場(chǎng)，_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
第七條附屬建筑物、設(shè)施和構(gòu)筑物的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)和管理。包括：物業(yè)管理辦公用房、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場(chǎng)所等。
第八條維護(hù)和管理公共綠地、花草樹木、建筑小品。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場(chǎng)所、場(chǎng)地、房屋共用部位的清掃保潔，垃圾收集。
第十條乙方負(fù)責(zé)封閉式物業(yè)管理小區(qū)停車位的運(yùn)營管理。乙方不參加車輛損失險(xiǎn)、車輛玻璃破碎險(xiǎn)、車輛盜竊險(xiǎn)的，有權(quán)停止停車。
第十一條協(xié)助公安部門維護(hù)社區(qū)秩序。包括：安全監(jiān)控、值班、巡邏、大門值班，_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。刑事案件應(yīng)當(dāng)依法報(bào)公安部門處理。
第十二條垃圾清運(yùn)管理，_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _等。與房屋和附屬建筑的重建和裝修有關(guān)。
第十三條物業(yè)檔案管理。包括：工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案、相關(guān)財(cái)務(wù)賬冊(cè)等。
第十四條維修基金的利息和財(cái)務(wù)管理使用維修基金。
第十五條物業(yè)管理辦公用房位于_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _有償使用費(fèi)用于_ _ _ _ _ _ _ _。
（1）乙方免費(fèi)運(yùn)營。營業(yè)收入扣除營業(yè)費(fèi)用后，余額部分按規(guī)定專項(xiàng)儲(chǔ)存，全部用于補(bǔ)充不足的維修資金和業(yè)主委員會(huì)辦公費(fèi)用。
（2）乙方每年向甲方支付元，剩余營業(yè)收入歸乙方所有、、甲方的收入應(yīng)按規(guī)定存入專門賬戶，用于補(bǔ)充不足的維修資金和業(yè)主委員會(huì)的辦公費(fèi)用。
第十七條組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
第十八條組織開展社區(qū)便民有償服務(wù)活動(dòng)。
第二十條委托乙方維修、保養(yǎng)房屋自用部位和設(shè)備的，乙方可以接受委托，并收取合理費(fèi)用。
第二十一條說服制止業(yè)主、使用人違反《業(yè)主公約》和業(yè)主委員會(huì)決議及物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定的行為。
勸停止無效，報(bào)請(qǐng)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)后，可以采取_ _ _ _ _ _措施。
第二十二條其他委托事項(xiàng)。
第二十三條委托管理期限為年。來自_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
第二十四條甲方的權(quán)利和義務(wù)
（1）甲方的權(quán)利
1、代表和維護(hù)所有者和使用者的合法權(quán)益；
2、根據(jù)業(yè)主大會(huì)決議，與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理委托合同；
4、審批乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度和實(shí)施方案；
5、檢查并監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實(shí)施和制度的執(zhí)行；
6、審核乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修財(cái)務(wù)預(yù)決算；
7、向業(yè)主籌集或更新維修資金，審批維修資金利息的使用；
8 、監(jiān)督檢查公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公用房的使用情況。
（2）甲方的義務(wù)
1、聽取業(yè)主和用戶的意見和建議，及時(shí)將業(yè)主和用戶的意見和建議反饋給乙方；
3、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成并實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的各項(xiàng)管理目標(biāo)；
4、維修基金利息不足時(shí)，負(fù)責(zé)向業(yè)主籌集維修資金；
5、向乙方提供建筑面積為平方米的辦公用房（產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有），自本合同生效之日起_ _ _ _ _日內(nèi)交付乙方使用。
9、調(diào)解業(yè)主、用戶和乙方之間的糾紛，協(xié)調(diào)三者之間的關(guān)系；
10、協(xié)助乙方進(jìn)行社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)；
11、在合同生效前，協(xié)調(diào)處理施工和管理中的遺留問題：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
12、完成政府交辦的應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)完成的任務(wù)；
13、____________________________________________________________________。
第二十五條乙方的權(quán)利和義務(wù)
（1）乙方的權(quán)利
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同的有關(guān)規(guī)定，制定物業(yè)管理實(shí)施方案并實(shí)施管理；
4、按照本合同和市物價(jià)局頒發(fā)的收費(fèi)許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案及相關(guān)財(cái)務(wù)賬冊(cè)的管理；
6、建議和制止業(yè)主和使用人違反物業(yè)管理法規(guī)和業(yè)主公約；
7、有權(quán)要求業(yè)主委員會(huì)協(xié)助管理；
8、有權(quán)選擇專業(yè)公司承擔(dān)專項(xiàng)工程；但是，物業(yè)管理責(zé)任不得轉(zhuǎn)移給第三方；
9、業(yè)主和使用人裝修物業(yè)時(shí)，與其簽訂《房屋裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理；
10、依法向業(yè)主和使用者追償所欠的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
（2）乙方的義務(wù)
1、履行本委托合同，依法經(jīng)營；
2、接受業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主和用戶的監(jiān)督；
3、重大管理措施應(yīng)當(dāng)提交業(yè)主委員會(huì)審議批準(zhǔn)；
4、接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)；
6 、按照有關(guān)規(guī)定使用維修基金的利息；
8、為業(yè)主和使用人提供優(yōu)良的生活和工作環(huán)境，做好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)；
9、發(fā)現(xiàn)違法行為的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止，并向政府有關(guān)行政部門報(bào)告；
10、定期檢查房屋設(shè)施設(shè)備狀況，及時(shí)消除不安全隱患和隱患；
第二十六條根據(jù)國家和省的有關(guān)規(guī)定、《濟(jì)南市物業(yè)管理辦法》和《濟(jì)南市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)評(píng)定（試行）標(biāo)準(zhǔn)》，制定物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。詳情如下：
（a）住房和維修管理
1、房屋外觀完好，整潔，無臟損和有礙市容。
2、行政街號(hào)，樓號(hào)。和單元號(hào)。有明顯的標(biāo)志，并有指導(dǎo)性的方向圖。
3、封閉陽臺(tái)、空調(diào)安裝、油煙機(jī)排氣孔等。統(tǒng)一有序，房屋立面無掛杠等懸掛物。
4、一樓護(hù)欄無墻面伸出，二樓以上無護(hù)欄。
5、住房完整率超過98%。
6、房屋大中修有完整的開工報(bào)告和工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，完成工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)，竣工決算經(jīng)相關(guān)機(jī)構(gòu)審核，提供完整的竣工報(bào)告，建立相關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。
7、房屋小修、急修及時(shí)率98%以上，合格率100%，險(xiǎn)情消除及時(shí)率100%，有維修記錄和回訪記錄。
8、完善房屋檔案管理，按樓按戶建檔。
（2）共享設(shè)備的管理
1、設(shè)備圖紙和檔案齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，管理完善，可隨時(shí)查閱。
2、專業(yè)技術(shù)人員、維護(hù)操作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求接受專業(yè)培訓(xùn)，并持證上崗。
3、設(shè)備狀況良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的維修制度，無事故隱患。
4、小區(qū)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴(yán)格的管理措施，包括二次供水衛(wèi)生許可證和經(jīng)營者衛(wèi)生許可證。水質(zhì)檢驗(yàn)合格。
5、電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)采光良好。
6、電梯有專業(yè)的維修隊(duì)伍，安全操作和維修規(guī)章制度健全，操作和維修有記錄。
7、負(fù)責(zé)鍋爐供熱，嚴(yán)格遵守鍋爐供熱規(guī)章制度，運(yùn)行正常，并有運(yùn)行記錄。供暖時(shí)，室內(nèi)溫度應(yīng)在18℃，不低于16℃。
（3）共享設(shè)施的管理
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，按原設(shè)計(jì)用途使用。
2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常。
3、路面平整，路面平整無破損。
4、污水排放順暢，渠內(nèi)無積水。
5、危險(xiǎn)部位有明顯標(biāo)志，并采取預(yù)防措施。
（4）綠化及養(yǎng)護(hù)管理
1、公共綠地和庭院綠化布局合理，花草樹木和建筑小品配置得當(dāng)。
2、綠化應(yīng)由專人維護(hù)和管理，不得損壞、踐踏、病蟲害和死亡。定期給綠地、花草樹木澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
（5）環(huán)境衛(wèi)生管理
1、小區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，有垃圾桶、垃圾房等清潔設(shè)施。
2、垃圾袋將在社區(qū)實(shí)行，日產(chǎn)日清。
3、樓梯、通道、走廊、地板、墻壁、樓梯扶手、窗臺(tái)無塵，窗戶明亮。走廊里不準(zhǔn)亂扔垃圾。設(shè)備室干凈衛(wèi)生，通風(fēng)采光良好。
4、道路、庭院、綠地和公共場(chǎng)所應(yīng)無雜物并保持清潔。
5、雪后及時(shí)清掃小區(qū)內(nèi)道路和建筑物內(nèi)的積雪；雨后及時(shí)清理污水。
6、小區(qū)內(nèi)道路無攤點(diǎn)、市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾管理美觀有序。
7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時(shí)建筑。
8、小區(qū)內(nèi)無亂丟、亂放、亂涂、亂畫、亂掛現(xiàn)象。
9、公共場(chǎng)地應(yīng)定期清理，地面應(yīng)無油污和其他污染現(xiàn)象。
（6）維護(hù)社區(qū)秩序
1、社區(qū)實(shí)行24小時(shí)巡邏制度。
2、值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡視記錄，落實(shí)各項(xiàng)管理措施。
（七）停車場(chǎng)和車輛停放管理
1、在甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場(chǎng)內(nèi)，車輛停放有序，場(chǎng)地整潔、衛(wèi)生、無污染、完好無損，車輛管理制度完善。
（8）消防
1、消防系統(tǒng)有明顯標(biāo)志，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟動(dòng)。
2、配備專職或兼職消防管理人員。
3、消防通道暢通無阻。
（九）根據(jù)《房屋裝修管理協(xié)議》實(shí)施裝修管理。
第二十七條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
（3）在合同有效期內(nèi)，價(jià)格部門批準(zhǔn)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，乙方自批準(zhǔn)之日起按調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主和用戶收費(fèi)。
（4）業(yè)主和使用人逾期支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，自逾期之日起，按日加收應(yīng)付金額的_ _ _ _%的滯納金。
（五）業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，必須在轉(zhuǎn)讓前繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
第二十八條電梯運(yùn)行費(fèi)按下列規(guī)定執(zhí)行：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
1、物業(yè)共用部位和設(shè)施的維護(hù)；
2、綠地維護(hù)費(fèi)用；
3、彌補(bǔ)甲方同意減少的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；
4、便利服務(wù)費(fèi)；
5、業(yè)主委員會(huì)辦公費(fèi)用。
第三十條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修和更新費(fèi)用，按《濟(jì)南市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修資金管理暫行辦法》及其配套文件執(zhí)行。
第三十一條房屋自用部位、設(shè)備的維修及其他服務(wù)，委托乙方維修或提供服務(wù)的，雙方應(yīng)當(dāng)簽訂協(xié)議，由乙方按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向享受服務(wù)的業(yè)主和使用人收取費(fèi)用。
1、物業(yè)共用部位和設(shè)施的維護(hù)；
2、綠地維護(hù)；
3、彌補(bǔ)減少的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；
4、便利服務(wù)費(fèi)；
5、業(yè)主委員會(huì)辦公費(fèi)用。
第三十四條乙方違反本合同第五章的約定，未按本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權(quán)解除本合同；造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第三十六條乙方未按照規(guī)定和甲方批準(zhǔn)的計(jì)劃使用維修基金利息，或者將維修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)予以制止。如乙方給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失或造成該物業(yè)年久失修、維修，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第三十七條任何一方無合法依據(jù)提前解除合同，違約方應(yīng)向?qū)Ψ劫r償違約金人民幣元；給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第三十八條因業(yè)主和使用人使用不當(dāng)造成的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用，由相關(guān)業(yè)主和使用人承擔(dān)。
第三十九條維修基金利息不足時(shí)，由乙方負(fù)責(zé)籌集。因維修基金籌集不足導(dǎo)致物業(yè)年久失修、無法維修，造成業(yè)主和使用人財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害的，未繳納費(fèi)用的責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第四十條在合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)預(yù)付搶修和風(fēng)險(xiǎn)消除工程費(fèi)用，相關(guān)業(yè)主按其擁有的建筑面積比例分?jǐn)?。乙方?yīng)負(fù)責(zé)在項(xiàng)目開始后15天內(nèi)收取費(fèi)用。費(fèi)用逾期的，按日加收應(yīng)分?jǐn)偨痤~的%的滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。
第四十一條為維護(hù)公眾、業(yè)主和用戶的切身利益，在燃?xì)庑孤?、電力泄漏、火?zāi)、水管破裂等不可預(yù)見的情況下，搶救生命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等。，如乙方采取緊急措施給業(yè)主和使用人造成財(cái)產(chǎn)損失，相關(guān)方應(yīng)按相關(guān)法律法規(guī)處理。
第四十二條自本合同生效之日起_ _ _ _ _日內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)按委托管理事項(xiàng)完成交接驗(yàn)收手續(xù)。
第四十三條本合同期滿前兩個(gè)月，甲乙雙方應(yīng)決定是否續(xù)簽合同。如任何一方?jīng)Q定不續(xù)簽合同，甲方應(yīng)立即組織招標(biāo)，重新選擇物業(yè)管理企業(yè)。
第四十四條雙方可以對(duì)本合同條款進(jìn)行補(bǔ)充，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十五條本合同附件均為合同的有效組成部分。本合同及其附件空白處填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜，按照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第四十七條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因造成不能使用功能或發(fā)生重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并處理善后事宜。質(zhì)量事故的直接原因須經(jīng)政府主管部門鑒定。
第四十八條本合同執(zhí)行過程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及時(shí)協(xié)商解決。
第四十九條因執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決或提交物業(yè)管理部門調(diào)解。如果協(xié)商或調(diào)解失敗，雙方同意：
（1）濟(jì)南仲裁委員會(huì)仲裁。
（2）向人民法院起訴。
第五十條本合同自簽署之日起生效。
代表：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
物業(yè)管理技巧與合同管理篇十四
委托方(甲方，業(yè)主委員會(huì))：
受托方(乙方，物業(yè)管理公司)：
為加強(qiáng)××小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)甘肅省物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。
第一條 物業(yè)管理內(nèi)容
一、甲方將位于××路的××范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)。
二、管理事項(xiàng)包括：
1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù);
3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作)
4.公共生活秩序;
5.文娛活動(dòng)場(chǎng)所;
6.便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場(chǎng)所;
7.車輛行駛及停泊;
8.物業(yè)檔案管理;
9.授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。
第二條 委托物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營，自負(fù)盈虧。
第三條 物業(yè)管理期限
委托管理期限為 年，自 年 月 日起到 年 月 日止。
第四條 雙方權(quán)利、義務(wù)
一、甲方權(quán)利、義務(wù)：
1.根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)施物業(yè)管理;
5.負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;
6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動(dòng);
8.負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
10.協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)工作，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系
11.政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
二、乙方權(quán)利、義務(wù)：
1.根據(jù)有關(guān)法律，法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6.乙方須本著高效.、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員;
7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
10.在管理期滿時(shí)向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)，全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;
11.開展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
12.有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項(xiàng)業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
第五條 物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1.各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后 年內(nèi)達(dá)到 標(biāo)準(zhǔn)。
第六條 風(fēng)險(xiǎn)抵押
1.乙方在合同簽訂之日起3日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣 元，作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。
2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿后3天內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由于甲方過錯(cuò)致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。
4.如由于乙方過錯(cuò)致使合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。
第七條 獎(jiǎng)罰措施
1.在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管理費(fèi)如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額%獎(jiǎng)勵(lì)乙方。
2.如該住宅區(qū)被評(píng)為全國、施?市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎(jiǎng)勵(lì)乙方人民幣xx元(全國)，xx元(省)，xx元(市);獲得上級(jí)部門單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號(hào)被上級(jí)部門取消，則乙方應(yīng)全部返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。
3.如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方的承包管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4.如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣xx至xx的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經(jīng)濟(jì)損失或生活嚴(yán)重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。
第八條 合同更改、補(bǔ)充及終止
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面合同為準(zhǔn)。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前3個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條 其他事項(xiàng)
1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害(臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>
2.本合同自簽訂之日起生效。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
簽約時(shí)間：
簽約地點(diǎn)：
物業(yè)管理技巧與合同管理篇十五
甲方：
乙方： （業(yè)主/物業(yè)使用人） 身份證號(hào)：
為了維護(hù)協(xié)信長壽百年廣場(chǎng)廣大經(jīng)營者的共同利益、正常的經(jīng)營管理秩序和商譽(yù)，統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為，根據(jù)《重慶市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理辦法》、國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的規(guī)定特簽訂本協(xié)議，甲、乙雙方共同遵守執(zhí)行。
一、甲、乙雙方權(quán)利和義務(wù)
（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)
1. 甲方享有對(duì)協(xié)信？長壽百年廣場(chǎng)實(shí)施統(tǒng)一經(jīng)營管理、物業(yè)管理的權(quán)利，對(duì)管理范圍的場(chǎng)地、設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、經(jīng)營秩序及各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)等事務(wù)全權(quán)實(shí)施管理，維護(hù)協(xié)信長壽百年廣場(chǎng)的正常運(yùn)行。
2. 依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)，制定和修改協(xié)信？長壽百年廣場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度 。
3. 甲方享有依法向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維修基金，經(jīng)營行為保證金、公共能源及相關(guān)費(fèi)用 等權(quán)利。乙方不按規(guī)定交納相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)向乙方收取每逾期一天3‰的滯納金，逾期20天不繳納的，甲方不再有義務(wù)提供各種管理服務(wù)，對(duì)所欠費(fèi)用可采取催繳和強(qiáng)制措施，直至訴諸法律。
4. 尊重乙方自主經(jīng)營的權(quán)利，不干涉乙方正當(dāng)?shù)慕?jīng)營活動(dòng)。
5. 有權(quán)采取各種有效措施制止違反國家法律、政策 和經(jīng)營管理協(xié)議之行為。
6. 在不影響整體經(jīng)營布局的情況下，可利用部分空地、墻面等處從事經(jīng)營活動(dòng)，收益用于市場(chǎng)推廣。
7. 依法行使政府職能部門委托的權(quán)利，接受行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)，接受業(yè)主/物業(yè)使用人對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，聽取合理化建議和意見，不斷改進(jìn)工作。
8. 甲方可委托專業(yè)物業(yè)管理公司從事部分物業(yè)管理工作。
（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)
1. 依法享有在《商品房買賣合同 》中約定經(jīng)營范圍內(nèi)的依法自主經(jīng)營權(quán)，服從甲方統(tǒng)一管理及整體的業(yè)態(tài)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局，自覺配合甲方組織的促銷活動(dòng)，維護(hù)協(xié)信長壽百年廣場(chǎng)的整體形象。
2. 自覺遵守協(xié)信？長壽百年廣場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法和規(guī)定，按時(shí)足額向甲方繳納物業(yè)管理費(fèi)及各種相關(guān)費(fèi)用。
3. 嚴(yán)格遵守執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)，保護(hù)消費(fèi)者的利益，執(zhí)證經(jīng)營，依法納稅、交繳工商行政管理費(fèi)。
4. 積極參加甲方組織的消防演練和培訓(xùn)，確保經(jīng)營區(qū)域的消防安全，并承擔(dān)相應(yīng)的消防責(zé)任。
5. 對(duì)經(jīng)營銷售的商品自覺建立質(zhì)量保證體系，確保銷售商品不損害消費(fèi)者的利益。
6. 對(duì)店鋪承租人、使用人及訪客等違反協(xié)信？長壽百年廣場(chǎng)管理制度所造成的損失、損害等承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
7. 自覺配合甲方做好日常事務(wù)管理工作和宣傳教育、文化工作。
8. 業(yè)主出租商鋪時(shí)，應(yīng)事先以書面的形式通知甲方，與甲方簽定《委托經(jīng)營管理協(xié)議》，在與甲方簽訂該協(xié)議前，一切責(zé)任仍屬乙方責(zé)任。
9. 承擔(dān)由乙方行 為引起的一切民事責(zé)任。
二、 各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及交納辦法
（一）裝修保證金
乙方如需要對(duì)店鋪進(jìn)行裝修（租賃者需征得業(yè)主同意），必須按協(xié)信？長壽百年廣場(chǎng)《業(yè)主/物業(yè)使用人裝修守則》規(guī)定，繳納裝修保證金，裝修需經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后方可無息退還裝修保證金給乙方。
（二）物管費(fèi)
按 元/平方米/月（按建筑面積收?。┟考径戎Ц兑淮危崆?5日收取。
（三）自用水、電費(fèi)按乙方自掛表抄數(shù)收取獨(dú)立上繳；公共能源費(fèi)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用根據(jù)經(jīng)營建筑面積比例據(jù)實(shí)分?jǐn)?。?shí)行月計(jì)交繳。
（四）市場(chǎng)推廣費(fèi)
根據(jù)實(shí)際需要，由甲方制定推廣、促銷方案，甲方代收的推廣費(fèi)全部用于協(xié)信長壽百年廣場(chǎng)整體的營銷推廣。計(jì) 元/平方米/月（按建筑面積收取）。
（五）空調(diào)使用費(fèi)
除乙方獨(dú)立安裝使用的情況外，由甲方根據(jù)空調(diào)使用當(dāng)月總費(fèi)用結(jié)合乙方場(chǎng)地面積大小，按比例收取。
（六）其他費(fèi)用按相關(guān)規(guī)定辦理。
三、雙方約定遵守的市場(chǎng)管理公約
（一）經(jīng)營秩序和經(jīng)營行為的管理約定：
第一條：乙方必須遵守國家的法律、法規(guī)和長壽百年廣場(chǎng)的各項(xiàng)管理規(guī)定 。商品明碼標(biāo)價(jià)，亮證亮照經(jīng)營。嚴(yán)禁經(jīng)銷假冒偽劣商品和違禁物品。
第二條：乙方承諾接受甲方管理人員的監(jiān)督、檢查，不得擾亂市場(chǎng)秩序。
第三條：乙方因商品質(zhì)量問題與顧客發(fā)生的糾紛，需按《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《重慶市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行協(xié)商解決，不得與顧客發(fā)生爭吵、打架等行為，遇到糾紛時(shí)應(yīng)主動(dòng)妥善解決，協(xié)商不成應(yīng)與對(duì)方到相關(guān)部門或甲方協(xié)調(diào)處理。
第四條：乙方必須遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》、《重慶市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)。做到文明經(jīng)商、禮貌待客，嚴(yán)禁強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市，維護(hù)協(xié)信？長壽百年廣場(chǎng)的整體信譽(yù)。
第五條：不得有使用大音量音響設(shè)備或高聲叫賣、張貼、追逐、打鬧、玩弄電梯等影響他人正常經(jīng)營和玩弄公共財(cái)物的行為。
第六條：不得有打牌、下棋、睡覺、酗酒、劃拳，以及赤膊等不文明行為。
第七條：經(jīng)營場(chǎng)地以店鋪門口為界，禁止在界外陳列商品，擺放商品展示模特兒（架）等任何物品，禁止任何占道行為。
第八條：嚴(yán)格遵守規(guī)定營業(yè)時(shí)間，按時(shí)開門營業(yè)，并遵循：
1、 未經(jīng)甲方同意不得遲開門和早關(guān)門；
2、 不得擅自中途或提前關(guān)門停業(yè)（超過3小時(shí)按歇業(yè)1天處理）；
3、 不得擅自歇業(yè)。
第九條：乙方須遵守行業(yè)規(guī)定，嚴(yán)格維護(hù)全體業(yè)主/物業(yè)使用人的共同利益，不得詆毀其他商戶。
第十條：乙方的電話、傳呼、手機(jī)號(hào)及通訊地址等聯(lián)系方式因申報(bào)內(nèi)容不實(shí)或變化后未及時(shí)告知甲方而造成的一切損失由乙方自行負(fù)責(zé)。若由此給他人造成一切損失的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十一條：乙方從業(yè)人員應(yīng)按規(guī)定向甲方管理部門申報(bào)，營業(yè)期間內(nèi)需佩帶購物中心統(tǒng)一的《營業(yè)員證》，無證或佩帶他人證件不得從事經(jīng)營活動(dòng)事宜。
第十二條：遵守國家和甲方有關(guān)變更物業(yè)的規(guī)定，乙方轉(zhuǎn)讓、抵押、出租、轉(zhuǎn)租、調(diào)換、與他人合用攤位，需征得甲方書面同意并登記備案。
（二）遵守甲方治安、消防管理的各項(xiàng)規(guī)定
第十三條：乙方須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國公安部61號(hào)令》、《重慶市消防管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)禁在購物中心范圍內(nèi)吸煙、動(dòng)用明火及其他影響購物中心安全的行為。
第十四條：不得收藏、攜帶管制刀具和易燃易爆危險(xiǎn)物品（汽油、鞭炮等）等違禁物品。禁止打架斗毆、無理取鬧、干擾管理人員工作等行為。
第十五條：乙方捉獲違法分子不得自行處置，應(yīng)及時(shí)通知并移交甲方。
第十六條：嚴(yán)禁偷竊、挪用協(xié)信？長壽百年廣場(chǎng)的公共設(shè)施、財(cái)產(chǎn)和他人物品等違法行為。
第十七條：乙方有協(xié)助國家執(zhí)法人員履行職權(quán)的義務(wù)，不得有阻撓國家執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)，作偽證等違法行為。
第十八條：乙方必須做好店鋪內(nèi)的防火、防盜、防扒、防騙、防惡性案件和自然災(zāi)害的自防工作，閉市和歇業(yè)時(shí)要收管好貨物并鎖好門窗。閉市后不得私自進(jìn)入購物中心取貨，如有特殊情況須進(jìn)入的，應(yīng)當(dāng)由乙方本人辦理相關(guān)手續(xù)后與保安員一同進(jìn)入本店鋪，并迅速離開，不得逗留。
第十九條：嚴(yán)禁私自拆卸或損壞購物中心內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備和各種消防器材。
第二十條：在非火警情況下，未經(jīng)批準(zhǔn)禁止移動(dòng)和使用購物中心內(nèi)所有的消防設(shè)施和器材。
第二十一條：嚴(yán)禁在消防卷閘門附近擺放任何物件，嚴(yán)禁圈占消防栓或防火間距、堵塞、防礙消防通道。
（三）對(duì)購物中心機(jī)電設(shè)施設(shè)備的管理約定
第二十二條：嚴(yán)禁動(dòng)用送配電及照明設(shè)施，不得私自開關(guān)各電源、動(dòng)力裝置以避免造成損壞。
第二十三條：照明及其他設(shè)施嚴(yán)禁私自拆除、亂拉（接）、更改和增加用電負(fù)荷和線路。
第二十四條：店鋪內(nèi)電器設(shè)施發(fā)生故障，應(yīng)向甲方提出報(bào)修 ，在甲方的監(jiān)督下進(jìn)行修理或由甲方進(jìn)行修理、更換并按規(guī)定繳納委托維修費(fèi)。
第二十五條：購物中心電梯（電扶梯）運(yùn)行時(shí)，需嚴(yán)格遵守“乘坐須知”：
1、 未經(jīng)管理部門同意，不得使用客運(yùn)電梯和電扶梯運(yùn)載貨物和其他雜物；
2、 電扶梯運(yùn)行期間禁止反向行走、嬉戲和跑躍，停運(yùn)期間禁止行走；
3、 14周歲以下的未成年人乘坐電梯須有監(jiān)護(hù)人陪同；
4、 乘坐電扶梯時(shí)，頭手身體嚴(yán)禁超出扶梯外，以免發(fā)生事故；
6、 電扶梯運(yùn)行期間，非緊急情況不得擅自使用停止電（扶）梯運(yùn)行按鈕；
7、 使用電梯運(yùn)載貨物時(shí)，需聽從電梯操作人員指揮，不得超載，進(jìn)出貨物時(shí)應(yīng)避免損壞電梯的行為。
第二十六條：店鋪內(nèi)預(yù)留的電話線路及附屬設(shè)施，乙方有關(guān)人員不得私自拆、改、挪用甚至偷竊。安裝電話開通后，應(yīng)自覺遵守電信部門的有關(guān)規(guī)定和甲方有關(guān)的專項(xiàng)管理規(guī)定。
第二十七條：乙方電話出現(xiàn)故障，應(yīng)請(qǐng)電信部門維修或向甲方管理人員提出委托維修，不得私自拆修。
第二十八條：空調(diào)運(yùn)行期間，購物中心外沿的窗戶需關(guān)閉，乙方不得擅自調(diào)整及用物體擋住進(jìn)出風(fēng)口，確因需要調(diào)整可向甲方管理部門提出書面申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可。
（四）清潔衛(wèi)生管理約定
第二十九條：禁止隨地吐痰，亂扔瓜皮紙屑，亂倒污水，亂扔包裝物、食品盒殘?jiān)扔袚p清潔衛(wèi)生的行為。
第三十條：自覺維護(hù)購物中心的環(huán)境衛(wèi)生，依照規(guī)定定時(shí)對(duì)店鋪門、燈箱、柱等處進(jìn)行清潔大掃除。
（五）對(duì)其它方面的管理規(guī)定
第三十一條：甲方對(duì)店鋪的統(tǒng)一裝修和設(shè)施設(shè)備的統(tǒng)一安裝，乙方不得擅自拆卸、增添、移動(dòng)。
第三十二條：開業(yè)后乙方需要對(duì)店鋪進(jìn)行裝修的，需書面提出裝修申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)，在完清手續(xù)后嚴(yán)格按照業(yè)主/物業(yè)使用人《裝修守則》的規(guī)定在閉市后入場(chǎng)進(jìn)行施工并做好防噪處理，不得影響周邊經(jīng)營和生活 。
第三十三條：因房屋、設(shè)施、設(shè)備等故障必須及時(shí)搶修，需乙方讓出經(jīng)營場(chǎng)地時(shí)，乙方須無條件配合。因城市建設(shè)、市場(chǎng)改造需要拆遷或停止使用場(chǎng)地設(shè)施，乙方須無條件服從配合。
第三十四條：不得擅自撕扯、涂污、毀損甲方設(shè)置的封條、通知、宣傳、告示，不得損壞移動(dòng)各種告示、警示牌、導(dǎo)向牌。
第三十五條：嚴(yán)禁攜帶各種寵物、家禽等進(jìn)出購物中心。
第三十六條：乙方依照規(guī)定，須按時(shí)向甲方繳納各項(xiàng)應(yīng)付費(fèi)用，不得拖欠。
第三十七條：乙方家屬、來訪客人、雇用的臨時(shí)工（如營業(yè)員、搬運(yùn)工、保姆等）或乙方店鋪的承租人或使用人違反本協(xié)議規(guī)定的，概由乙方負(fù)全部責(zé)任。
四、違約責(zé)任
第三十八條：凡有違反有關(guān)規(guī)定，乙方須向甲方支付100元-1000違約金并承擔(dān)全額賠償責(zé)任。超過規(guī)定期限加收滯納金（3‰/日），超過三天仍未完清的可由甲方對(duì)乙方攤位采取一切必要的措施。
五、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字后生效，自乙方使用期滿完清有關(guān)手續(xù)退出商場(chǎng)當(dāng)日為止。
六、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
七、附則
《裝修守則》、《店鋪經(jīng)營規(guī)范》、《治安消防安全責(zé)任書》、《裝修承諾書 》為本協(xié)議有效附件具有同等法律效力。
甲 方： 乙 方：
代表人簦章： 代表人簽章：
聯(lián)系地址： 聯(lián)系地址：
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電 話： 電 話：
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物業(yè)管理技巧與合同管理篇十六
甲方(委托方)：
乙方(受托方)：
根據(jù)合同雙方協(xié)商決定，以政府相關(guān)的物業(yè)管理法律、法規(guī)為框架，雙方本著自愿、平等、誠實(shí)、信用的原則，就甲、乙雙方委托期間的責(zé)權(quán)利關(guān)系，特制訂本合同。
名稱：xx市行政服務(wù)中心-陽光大廈
地址：
建筑面積：xxx平方米
行政服務(wù)中心地上x層、地下x層。 1至3層為行政服務(wù)窗口，4至5層為辦公區(qū)域。大廈配套設(shè)施功能有：中央空調(diào)系統(tǒng)，供配電系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，綜合布線系統(tǒng)，乘客電梯，大小會(huì)議室，技防監(jiān)控系統(tǒng)及建行服務(wù)區(qū)等。
一、大廈的公共設(shè)施設(shè)備的日常管理。
二、大廈的公共環(huán)境衛(wèi)生保潔。
三、大廈的公共秩序維護(hù)。
四、負(fù)責(zé)大廈的導(dǎo)辦、解說。
五、建立本大廈物業(yè)基礎(chǔ)檔案和日常運(yùn)作檔案管理工作。
六、完成合同條款外的由雙方協(xié)商決定的其它有償或無償服務(wù)事項(xiàng)。
一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年，即自20xx年8月1日至20xx年7月31日。乙方對(duì)大廈每年服務(wù)費(fèi)用為人民幣xx萬元(大寫：xxx整)，合同簽訂之日起十日內(nèi)結(jié)算xx萬元，合同到期之日起十日內(nèi)結(jié)算xx萬元。
以上費(fèi)用含員工工資、社會(huì)保險(xiǎn)、工裝費(fèi)用、器材費(fèi)用、辦公費(fèi)、福利津貼、稅金和利潤。明細(xì)如下：
(一) 人員工資xx萬元。
其中：保潔員8名，解說、導(dǎo)辦員5名，水電維修工2名，弱電系統(tǒng)維護(hù)工1名，秩序維護(hù)人員11名。
以上合計(jì)27人，月工資xx元，全年共xx萬元。
(二)其它費(fèi)用xx萬元
1、社會(huì)保險(xiǎn)：x萬元32.5%=x萬元
2、福利費(fèi)：x萬元2.5%=x萬元
3、保安著裝費(fèi)：x人500元/人=x萬元
4、保安器材及保潔工具費(fèi)：x萬元
5、物業(yè)公司利潤：x萬元4%=x萬元
6、稅金：(x+x+x+x+x8+x)5.6%=x萬元
二、乙方接受甲方監(jiān)督，在甲方指導(dǎo)下開展工作。
三、甲方負(fù)責(zé)大廈設(shè)備設(shè)施日常維修換件費(fèi)用和涉及外委專業(yè)保養(yǎng)和維修費(fèi)用的支付(外委專業(yè)保養(yǎng)費(fèi)用包括：電梯月度保養(yǎng)與年檢保險(xiǎn)、以及空調(diào)、消防、配電、技防等機(jī)組的年度計(jì)劃性保養(yǎng)。外委專業(yè)維修：是指物業(yè)公司服務(wù)范圍之外的需要委托外部專業(yè)公司進(jìn)行維修的內(nèi)容)。
一、審核批復(fù)由乙方遞交的有關(guān)大樓物業(yè)管理建議性、整改維修、約定費(fèi)用結(jié)算等書面材料。
二、甲方有權(quán)利對(duì)乙方的管理質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)檢查，并要求乙方對(duì)管理中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)，如因乙方管理不善或操作不當(dāng)造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或大樓共享部位設(shè)施或設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任并在合理時(shí)間內(nèi)修復(fù)，如沒有在合理時(shí)間內(nèi)修復(fù)，甲方有權(quán)根據(jù)乙方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任在物業(yè)費(fèi)用結(jié)算時(shí)扣除，如整體管理水平明顯下降，在限期整改還達(dá)不到明顯效果的，直至甲方有權(quán)解除本合同。
三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申請(qǐng)復(fù)印與物業(yè)管理相關(guān)的檔案數(shù)據(jù)，并在雙方終止合同時(shí)乙方交還給甲方，不得交給第三方。
四、按合同約定向乙方結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
五、負(fù)責(zé)大樓電、水、電信、網(wǎng)絡(luò)等費(fèi)用以及制冷供暖材料能耗費(fèi)用。
六、甲方視同需外委服務(wù)的各類經(jīng)營性代辦、商務(wù)、代購、大廈外墻清潔等業(yè)務(wù)，以同質(zhì)同價(jià)為前提，乙方為優(yōu)先選擇方。
七、支付因甲方特殊需要由乙方進(jìn)行加班加點(diǎn)而發(fā)生的費(fèi)用。
八、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動(dòng)。
九、協(xié)調(diào)處理由乙方請(qǐng)求協(xié)助的物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的糾紛矛盾。
十、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關(guān)的宣傳教育和文化娛樂活動(dòng)。
一、從大樓管理目標(biāo)定位要求出發(fā)，制訂本大廈物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度和考核制度，有效地開展各項(xiàng)管理服務(wù)工作。
二、負(fù)責(zé)本大廈委托合同責(zé)任內(nèi)的日常管理服務(wù)應(yīng)盡事務(wù)，積極做好甲方機(jī)動(dòng)相關(guān)事務(wù)的配合工作。
三、有權(quán)依照相關(guān)法規(guī)、本合同范疇和大廈的有關(guān)規(guī)定，對(duì)違章違規(guī)行為進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
四、接受行業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和其它使用人的合理監(jiān)督。
五、對(duì)本大廈的共享設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，如在本大樓管理中需擴(kuò)建、完善配套項(xiàng)目，須經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
六、乙方按工作需要在本大廈設(shè)置物業(yè)管理處。
七、建立大廈的物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更事項(xiàng)。
八、有義務(wù)配合甲方對(duì)保修期內(nèi)的第三方施工質(zhì)量監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)管理。
九、積極配合甲方開展人文宣傳活動(dòng)，以及各項(xiàng)人性化服務(wù)工作。
十、本合同終止時(shí)，須向甲方移交相關(guān)的大廈及甲方相關(guān)財(cái)產(chǎn)和物業(yè)管理檔案數(shù)據(jù)。
十一、不承擔(dān)對(duì)大廈工作人員和使用人的財(cái)產(chǎn)保管、人身保險(xiǎn)義務(wù)。
一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目標(biāo)或造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
二、如因乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或未按本合同有關(guān)規(guī)定履行職責(zé)造成管理不善甚至發(fā)生重大失誤的，造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，在乙方服務(wù)費(fèi)用中罰款，并應(yīng)同時(shí)由乙方承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任(以政府有關(guān)部門鑒定為準(zhǔn))。
三、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)而造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，過錯(cuò)方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
一、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力的自然因素(如臺(tái)風(fēng)、地震等突發(fā)事件)造成人員傷亡，經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，及時(shí)進(jìn)行妥善處理。
二、因大廈建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)原因，達(dá)不到使用功能和造成重大事故的，由甲方負(fù)責(zé)并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定為準(zhǔn)。
一、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行更改或補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)，與本合同具有同等效力。
二、本合同附件經(jīng)雙方確認(rèn)蓋章后，具有同等效力。
三、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止。如須續(xù)訂，應(yīng)在本合同期滿三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
四、本合同在履行中如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商或報(bào)請(qǐng)行業(yè)主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交**仲裁委員會(huì)裁決。
五、本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。
六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方：蓋章： 乙方：蓋章：
甲方代表人蓋章： 乙方代表人蓋章：
物業(yè)管理技巧與合同管理篇十七
甲乙雙方根據(jù)國家和本市有關(guān)法規(guī)、規(guī)定，按照自愿、平等、協(xié)商一致的原則，簽訂本勞務(wù)合同。
1、合同有效期：自__________年_____月_____日至雙方協(xié)議解除合同，為不定期聘用關(guān)系。
2、乙方提出不再履行聘用的，提前15天書面通知甲方，甲方安排人員接替。
1、甲方根據(jù)工作任務(wù)、需要及乙方的崗位意向，明確乙方的具體工作崗位及職責(zé)。
2、甲方根據(jù)工作需要及乙方的業(yè)務(wù)、工作能力和表現(xiàn)，可以調(diào)整乙方的工作崗位。
3、乙方應(yīng)積極執(zhí)行甲方的臨時(shí)性工作任務(wù)。
1、根據(jù)乙方工作崗位和業(yè)績，按月支付工資，負(fù)擔(dān)勞動(dòng)保護(hù)用品。
2、乙方連續(xù)工作滿一年的，甲方承擔(dān)意外傷害保險(xiǎn)和工裝費(fèi)用;不滿12個(gè)月時(shí)工裝和保險(xiǎn)隨本人轉(zhuǎn)走，費(fèi)用乙方負(fù)擔(dān)。
3、因乙方失職瀆職，給業(yè)主或甲方造成損失的，損失費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
1、乙方遵守國家的法律、法規(guī);遵守甲方規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，服從甲方的管理、教育;并按規(guī)定向甲方交納一定數(shù)額的勞動(dòng)信譽(yù)金。2、乙方有下列情形之一的，甲方予以辭退。
(1)在試用期內(nèi)被證明不符合聘用條件的;。
(2)嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或聘用單位規(guī)章制度的;。
(3)故意不完成工作任務(wù)，給業(yè)主造成嚴(yán)重?fù)p失的;。
(4)被依法追究刑事責(zé)任的或其他違法行為的。
1、乙方因身體、精神和傳染疾病等客觀條件不能從事原工作，也不愿從事甲方另行安排適當(dāng)工作的。
2、聘用合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生變化，致使已簽訂的聘用合同無法履行的。
3、聘用合同履行期間，乙方要求解除聘用合同的;不經(jīng)甲方同意乙方自行離職的，應(yīng)按不滿聘用合同規(guī)定的期限，支付當(dāng)月基本工資和信譽(yù)金作為違約補(bǔ)償甲方。
1、甲乙雙方因?qū)嵤┢赣煤贤l(fā)生人事爭議，按法律規(guī)定，先申請(qǐng)仲裁，對(duì)仲裁裁決不服，可向人民法院提起訴訟;本合同條款如與國家法律、法規(guī)相抵觸時(shí)，以國家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。
2、本合同一式兩份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效。
甲方項(xiàng)目經(jīng)理(簽字)：_________________。
乙方(簽字)：_________________。
簽約時(shí)間：_________________。
物業(yè)管理技巧與合同管理篇十八
甲方：
乙方：
甲，乙雙方在平等，自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方學(xué)校校園物業(yè)委托給乙方管理訂立本合同。
一、物業(yè)基本情況。
座落位置：
建筑面積：22萬平方米。
二、工作內(nèi)容。
（一）保安工作。
（二）綠化工作。
（三）清潔工作。
（四）水電，門窗，課桌椅，辦公臺(tái)椅的小型維修。
三、委托期限。
本合同期限自________年____月____日起至201________年____月3____日止。
四、委托費(fèi)用。
甲方每月____日前將委托管理費(fèi)人民幣伍萬元付給乙方。
五、甲方的權(quán)利與義務(wù)。
（一）審核乙方擬定的工作計(jì)劃及規(guī)章制度；
（二）對(duì)乙方的管理實(shí)施日常監(jiān)督檢查，每學(xué)期進(jìn)行一次全面綜合考核評(píng)定；
（四）協(xié)調(diào)處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；
（七）協(xié)助乙方做好宣傳工作。
六、乙方的權(quán)利與義務(wù)。
（二）不得將服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行轉(zhuǎn)包；
（三）提供進(jìn)駐工作人員花名冊(cè)及身份證復(fù)印件給甲方；
（四）由于乙方原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償；
（六）按本合同規(guī)定向甲方收取服務(wù)費(fèi)；
（八）每學(xué)期向甲方公開一次管理費(fèi)用收支賬目；
（九）遵守甲方的規(guī)章制度，每學(xué)期末向甲方上交工作總結(jié)；
（十）若出現(xiàn)非乙方責(zé)任造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的，乙方不負(fù)賠償責(zé)任。
七、違約責(zé)任。
（二）甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц端斐傻慕?jīng)濟(jì)損失；
（四）乙方違反本合同，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)解除合同，剩余管理費(fèi)無需支付，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，由乙方賠償。
八、附則。
（一）未盡事宜由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民提出起訴；
（三）本合同一式兩份，雙方簽字蓋章生效，甲，乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）。
代表人：代表人：
簽訂日期：________年____月3____日
物業(yè)管理技巧與合同管理篇十九
(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:____________________
座落位置:______市____區(qū)_____路(街道)______號(hào)
四至:東______南______西______北_________
占地面積:________平方米
建筑面積:________平方米
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一。
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的
全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 委托管理事項(xiàng)
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、
承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、______。
第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管
道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、
高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_____。
第六條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、
室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場(chǎng)、_____。
第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育
娛樂場(chǎng)所、_____。
第九條 公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收
集、清運(yùn)、_____。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、______。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。
第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
第十四條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用:
1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
2._______;
3._______。
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),
在當(dāng)事人提出委托時(shí),乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
第十六條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對(duì)具體行為并根據(jù)情
節(jié)輕重,采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、_______等措施。
第十七條 其它委托事項(xiàng)
1.___________________;
2.___________________;
3.___________________。
第三章 委托管理期限
第十八條 委托管理期限為____年。自____年__月__日時(shí)起至_
___年__月__日時(shí)止。
第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十九條
a 甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會(huì))
1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;
6.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營性
商業(yè)用戶,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于___;
7.在合同生效之日起__日內(nèi)向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(
產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列第__項(xiàng)執(zhí)行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于_____。
8.負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日
起__日內(nèi)向乙方移交;
行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十六條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用
功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,
以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
第三十七條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時(shí),雙方應(yīng)
按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十八條 本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政
主管部門進(jìn)行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,雙方同意由____仲裁委員會(huì)仲裁(當(dāng)
事人雙方不在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu),事后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的,可以向人民法
院起訴)。
第三十九條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿_
__天前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟?/p>
第四十條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:________ 乙方簽章:_________
代表人:_________ 代表人:__________
年 月 日
附件:一、物業(yè)構(gòu)成細(xì)目(略)
二、物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)(略)
物業(yè)管理技巧與合同管理篇二十
委托方 （以下簡稱甲方）：
受托方 （以下簡稱乙方）：
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方將 （物業(yè)名稱）委托前期物業(yè)管理服務(wù)事宜訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱 ；物業(yè)類型 ；座落位臵 ；建筑面積。容積率： %綠地占有率： %物業(yè)用房面積：平方米。
物業(yè)管理區(qū)域四至：東至 ；南至 ；西至 ； 北至。
（物業(yè)構(gòu)成明細(xì)）
第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量
第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；房屋共用部位包括：房屋承重結(jié)構(gòu)、房屋主體結(jié)構(gòu)、公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、內(nèi)天井、戶外墻面、屋面、傳達(dá)室、上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區(qū)道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場(chǎng)、車庫、小區(qū)自管公廁、垃圾間、垃圾箱、 、 。
2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；
4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；
5、車輛停放管理；
6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；
7、裝飾裝修管理服務(wù)；
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
一、房屋、共用設(shè)施、設(shè)備維修與管理
1、房屋外觀整齊統(tǒng)一，標(biāo)志明顯；
2、設(shè)備運(yùn)行正常及安全；
3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及時(shí)到位，達(dá)到規(guī)定的運(yùn)行及使用安全標(biāo)準(zhǔn)；
二、清潔管理
1、整齊干凈、無衛(wèi)生死角，垃圾日產(chǎn)日清、8小時(shí)保潔；
三、園林綠化養(yǎng)護(hù)與管理
1、按時(shí)修剪、養(yǎng)護(hù)和管理；
四、安全防范
1、交通指揮有序、車輛停放整齊；
2、24小時(shí)定崗和巡邏；
3、對(duì)外來人員和車輛進(jìn)行登記制度、確保小區(qū)安全；
五、檔案資料
1擺放整齊有序、管理不遺失；
六、其他服務(wù)
第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)：
1、 ；
第五條 物業(yè)的公共部位和專有部位如出現(xiàn)質(zhì)量問題由甲方負(fù)責(zé)。 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。
第三章 服務(wù)費(fèi)用
第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇包干制
物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)：高層住宅： 元
/月.平方米；商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米；
物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：
（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；
（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；
（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；
（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；
（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；
（6）辦公費(fèi)用；
（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；
（9）法定稅費(fèi)；
（10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤；
乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
第七條 業(yè)主應(yīng)于 之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)），物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按年交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在領(lǐng)取鑰匙前履行交納義務(wù)。甲方在與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含此項(xiàng)約定。
第八條：對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)有異議的甲乙雙方同意協(xié)商解決。
第九條 納入物業(yè)管理范圍內(nèi)已竣工但尚未售出的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位按全額的百分之七十交納。
第四章 物業(yè)的使用與管理
第十條 乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。
第十一條 乙方可采取規(guī)勸、批評(píng)、警告、制止、起訴等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第十二條 乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第十三條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。
臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
第十四條 甲方應(yīng)于合同生效之日起7日內(nèi)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積50平方米。
第十五條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
第五章 雙方權(quán)利與義務(wù)
第十六條 甲方權(quán)利義務(wù)
2、將業(yè)主臨時(shí)公約向物業(yè)買受人明示，并予以說明；
3、與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容；
4、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案制度；
5、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；
6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、帳務(wù)預(yù)算及決算；
7、按照政府部門相關(guān)規(guī)定與乙方辦理物業(yè)移交接管驗(yàn)收手續(xù)；
第十七條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；
2、與物業(yè)購買人簽訂物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；
3、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理；
4、按本合同的規(guī)定，對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約的行為進(jìn)行處理；
8、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告；
9、向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目；
11、按照政府部門相關(guān)規(guī)定與甲方辦理物業(yè)移交接管驗(yàn)收手續(xù)；
第六章 違約責(zé)任
第十八條 甲方違反本合同約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決。逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第十九條 為保證合同的履行，乙方按的標(biāo)準(zhǔn)向甲方繳納履約保證金，并自覺接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督管理。甲方應(yīng)在在合同期滿后10天內(nèi)退還履約保證金本金及其利息，利息按照 的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將按照 的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。
第二十條 甲方違反本合同約定，未能按時(shí)足額支付相關(guān)費(fèi)用的，按 的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。
第二十一條 乙方違反本合同約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。
第二十二條 甲乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц段迦f元的違約金；給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。
第二十三條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：
1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；
2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；
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