教育是培養(yǎng)人才的基礎(chǔ)，對(duì)一個(gè)國(guó)家的發(fā)展至關(guān)重要?？偨Y(jié)時(shí)可以參考一些范文或優(yōu)秀的案例，以提升自己的寫(xiě)作水平。在下面將呈現(xiàn)出一些具有代表性的總結(jié)示例，以供大家參考。
護(hù)士應(yīng)急預(yù)案腳本篇一
2.工作要細(xì)而又細(xì)，標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)而又嚴(yán)，力度要強(qiáng)而又強(qiáng);。
1.嚴(yán)格體溫測(cè)試：
1)學(xué)生每天在家期間，在家長(zhǎng)的監(jiān)督之下認(rèn)真完成體溫測(cè)試。
2)所有學(xué)生入校嚴(yán)格體溫晨檢，匯報(bào)在家測(cè)試體溫的情況。
3)所有入校之時(shí)體溫超過(guò)37.5度以上學(xué)生不準(zhǔn)入校上課，就地隔離檢查。
4)住宿教師和班主任要在平常注意觀察學(xué)生的情況，如果發(fā)現(xiàn)異常，第一時(shí)間通知值周教師、教導(dǎo)主任或校長(zhǎng)。
2.完善學(xué)生考勤追蹤機(jī)制：
1)早讀課教師要將缺勤學(xué)生在第一時(shí)間上報(bào)值周教師，不得延誤;。
4)缺勤學(xué)生復(fù)課手續(xù)不完整，班主任不得隨意允許學(xué)生復(fù)課;。
3.建立健全學(xué)生信息情況登記手續(xù)。
1)利用10月份要搞的學(xué)生學(xué)籍系統(tǒng)，準(zhǔn)確地將學(xué)生信息錄入;。
2)核實(shí)學(xué)生所有信息，并將所缺信息進(jìn)行補(bǔ)錄;。
4.建立健全防范甲流宣傳和信息溝通機(jī)制。
1)各校點(diǎn)、班級(jí)要通過(guò)宣傳欄等定期向全校教職員工和學(xué)生通報(bào)甲流感的最新信息;。
5.建立健全后勤保障機(jī)制。
1)定期對(duì)教室消毒;、2)教育學(xué)生注意個(gè)人衛(wèi)生并保持教室衛(wèi)生清潔，隨時(shí)通風(fēng);。
1)明確信息上報(bào)的責(zé)任制度，不得有瞞報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、遲報(bào)的現(xiàn)象;。
3)明確信息上報(bào)的通暢和準(zhǔn)確性;。
1.實(shí)行學(xué)生體溫每周兩報(bào)告制度：
1)以路或村寨為單位，班主任指派一至數(shù)名學(xué)生了解該路或村寨的學(xué)生情況，并在兩個(gè)周報(bào)告班主任一次。
2)班主任不定期抽查班級(jí)學(xué)生體溫情況;。
3)班主任每周兩次以電話、短信等形式將學(xué)生體溫情況上報(bào)給學(xué)校。
4)發(fā)現(xiàn)學(xué)生體溫異常的情況，了解情況、查明原因并第一時(shí)間上報(bào)給學(xué)校;。
5)定期體溫上報(bào)時(shí)間為每周日下午;。
2.假期期間，學(xué)生有異常情況半，要堅(jiān)持認(rèn)真測(cè)試體溫。
3.所有學(xué)生在下學(xué)期開(kāi)學(xué)前7天應(yīng)認(rèn)真檢查好體溫，并作好記錄，開(kāi)學(xué)后交學(xué)校。
4.學(xué)校不組織集體性的學(xué)生活動(dòng)、教師活動(dòng);。
5.要求學(xué)生在假期期間盡量少走親躥戚，不要致電辦酒席的地方和其它人員密集的地方。
護(hù)士應(yīng)急預(yù)案腳本篇二
幼兒園群體性傳染病一旦發(fā)生，應(yīng)采取以下應(yīng)急措施:。
1、疫情報(bào)告。
(1)幼兒園師生發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病時(shí)，應(yīng)立即向幼兒園保健室報(bào)告。
(2)保健老師首次對(duì)可疑患者進(jìn)行診斷和治療，并向幼兒園相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。根據(jù)傳染病類(lèi)別、發(fā)病人數(shù)、病情等疫情程度，2小時(shí)內(nèi)向衛(wèi)生防疫站、教育局報(bào)告。任何人不得隱瞞、謊報(bào)或緩期報(bào)告疫情。一旦發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)情節(jié)后果追究責(zé)任，直至依法追究刑事責(zé)任。
2、應(yīng)急措施。
(1)對(duì)疑似傳染病患者，在明確診斷前，應(yīng)安排在指定地點(diǎn)(保健室)進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察，不能確診的，應(yīng)送當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷和治療。
(二)經(jīng)人民醫(yī)院、衛(wèi)生防疫部門(mén)診斷為傳染病的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行隔離治療，隔離期按照醫(yī)學(xué)檢查結(jié)果確定。
(3)封存引起傳染病傳播的可疑物品，控制傳染源，切斷傳染途徑，防止疾病傳播，等待防疫部門(mén)檢測(cè)處理。
(4)幼兒園醫(yī)務(wù)人員應(yīng)指導(dǎo)有關(guān)人員對(duì)被傳染病患者、病原體攜帶者、疑似傳染病患者污染的場(chǎng)所和物品進(jìn)行消毒。幼兒園應(yīng)當(dāng)對(duì)與傳染病患者或疑似患者密切接觸的患者采取必要的檢查和預(yù)防措施，并進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。
(5)未經(jīng)幼兒園和醫(yī)務(wù)人員同意，傳染病患者在醫(yī)院接受治療時(shí)，不得前往。
(6)暫停大規(guī)模集體活動(dòng)，必要時(shí)暫停全園上課;加強(qiáng)幼兒園進(jìn)出管理，控制人員進(jìn)出。
(7)幼兒園在接到當(dāng)?shù)卣?、教育局和疾控中心有關(guān)重大傳染病疫情的預(yù)警報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》。應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體教職員工應(yīng)按預(yù)案規(guī)定的職責(zé)要求，立即到達(dá)規(guī)定崗位，聽(tīng)從指揮。
(8)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)傳染病人后，應(yīng)采取積極的措施，讓廣大師生了解情況，穩(wěn)定情緒，安定人心，維護(hù)幼兒園的穩(wěn)定，樹(shù)立戰(zhàn)勝傳染病的信念。
3、落實(shí)各部門(mén)職責(zé)，做到分工明確，各司其職。
園辦公室1：
(1)教職工考勤;。
(2)教師辦公室衛(wèi)生;。
(3)疫情上報(bào)、公告。
園辦公室2：
(1)門(mén)衛(wèi)管理，幼兒園各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施的落實(shí);。
(2)落實(shí)幼兒園消毒的工作;。
(3)幼兒園食堂飲食衛(wèi)生管理;。
(4)園舍及設(shè)施設(shè)備的安全檢查、維護(hù)、消防工作;。
(5)幼兒園的各項(xiàng)衛(wèi)生;。
(6)臨時(shí)工管理;。
(7)負(fù)責(zé)教室和園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
教育教學(xué)：
(1)教學(xué)秩序的維護(hù);。
(2)有關(guān)教學(xué)活動(dòng)的計(jì)劃、安排。
(3)統(tǒng)計(jì)幼兒出勤情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育。
(4)與幼兒家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)，對(duì)各班進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
校醫(yī)務(wù)室：
(1)幼兒普通疾病的治療;。
(2)傳染病的預(yù)防、監(jiān)測(cè);。
(3)采購(gòu)預(yù)防器材、藥品。
善后處理。
1、要積極穩(wěn)妥、深入細(xì)致地做好善后處置工作，幼兒園要做好病人及其家人的安撫工作(疑似病人或確診病人返園必須有正規(guī)的痊愈醫(yī)療證明);要配合和協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好疫病防治、調(diào)查和環(huán)境污染消除工作;要形成詳細(xì)的疫情報(bào)告，對(duì)傳染病的危害程度做出評(píng)估。
2、執(zhí)行國(guó)務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》。幼兒園將對(duì)在重大傳染病疫情控制和醫(yī)療救治中有突出表現(xiàn)的集體和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)在傳染疫情防治過(guò)程中玩忽職守、失職、瀆職，拒不接受工作任務(wù)，借故推諉拖延，擅離職守，臨陣脫逃者，按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，直至追究法律責(zé)任。
3、疫情報(bào)告需要向外發(fā)布，必須得到行政部門(mén)及相關(guān)單位的同意。詳細(xì)的信息發(fā)布，要待上級(jí)部門(mén)核實(shí)情況后，以集體形式發(fā)布，不得主觀臆測(cè)，夸大其詞。
護(hù)士應(yīng)急預(yù)案腳本篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各參演單位：
大家上午好！
2017年12月是安全生產(chǎn)警示月，在這個(gè)重要的日子里，東明縣運(yùn)輸公司、東明縣第二運(yùn)輸公司、東明縣昌順有限公司在市、縣交通運(yùn)輸局、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局等有關(guān)單位的指導(dǎo)下聯(lián)合開(kāi)展這次應(yīng)急預(yù)案演練工作，首先讓我們對(duì)蒞臨督導(dǎo)及觀摩這次應(yīng)急預(yù)案演練的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈歡迎。
近年來(lái)，東明縣運(yùn)輸公司、東明縣第二運(yùn)輸公司、東明縣昌順運(yùn)輸有限公司一貫堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全管理方針，從大局、從細(xì)節(jié)抓安全、促生產(chǎn)。本次演練主要是應(yīng)對(duì)道路危險(xiǎn)品運(yùn)輸中突發(fā)事故的綜合指揮能力、快速反應(yīng)能力、應(yīng)急處理能力和協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力的檢驗(yàn)，同時(shí)也是提高應(yīng)急救援水平，全面促進(jìn)救護(hù)隊(duì)伍的快速化、正規(guī)化建設(shè)，切實(shí)保障人民生命和財(cái)產(chǎn)安全的有效途徑。 本次演練模擬情景為危化品運(yùn)輸泄漏突發(fā)事故，危化品運(yùn)輸泄漏應(yīng)急救援預(yù)案的`啟動(dòng)及應(yīng)用，直接參演單位有東明縣消防大隊(duì)、東明交-警大隊(duì)、東明縣運(yùn)輸公司、東明縣第二運(yùn)輸公司、東明縣昌順運(yùn)輸有限公司等，參演人員約70人，演練現(xiàn)場(chǎng)設(shè)在東明縣遵道路，演練科目為甲醇運(yùn)輸車(chē)遇撞泄漏事故應(yīng)急處理救援，目的是檢驗(yàn)各單位在突發(fā)事故中的應(yīng)急處置能力和應(yīng)急救援能力。
出席本次演練活動(dòng)的主要領(lǐng)導(dǎo)有............
下面有請(qǐng)縣交通局長(zhǎng)致歡迎辭。
（歡迎詞略）
下面有請(qǐng)市交通運(yùn)輸局安全科長(zhǎng)對(duì)這次應(yīng)急預(yù)案演練講話。
（講話略）
現(xiàn)在，我宣布，xx公司2017年應(yīng)急救援預(yù)案演練正式開(kāi)始！
演練腳本
場(chǎng)景一：
現(xiàn)場(chǎng)指揮 向總指揮 報(bào)告：“報(bào)告總指揮，所有參演人員準(zhǔn)備完畢，是否開(kāi)始，請(qǐng)指示？”
總指揮：開(kāi)始！
場(chǎng)景二：
現(xiàn)場(chǎng)指揮：我宣布演練正式開(kāi)始，模擬事故車(chē)輛就位。（遠(yuǎn)方模擬事故車(chē)輛緩緩進(jìn)場(chǎng)，皮卡車(chē)緊隨其后）
護(hù)士應(yīng)急預(yù)案腳本篇四
應(yīng)急處理原則有理有節(jié)、快速反應(yīng)、積極應(yīng)對(duì)、分工協(xié)作1、認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)表達(dá)，態(tài)度要認(rèn)真誠(chéng)懇，切勿激怒客戶(hù)。2、第一次處理客戶(hù)投訴切勿就事件本身進(jìn)行評(píng)論，要充分了解客戶(hù)所說(shuō)的事件經(jīng)過(guò)和需求，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)投保時(shí)是否本人簽名，是否收到過(guò)回訪電話，以書(shū)面方式記錄下來(lái)，請(qǐng)客戶(hù)簽字確認(rèn)。
并告知客戶(hù)需要核實(shí)事件具體情況和預(yù)計(jì)回復(fù)時(shí)間3、無(wú)論哪個(gè)部門(mén)的員工，面對(duì)客戶(hù)或媒體，切勿表達(dá)出“不知道”、“此事與我無(wú)關(guān)”或“與公司無(wú)關(guān)”的態(tài)度，切勿將客戶(hù)晾在一邊。
應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)客戶(hù)或媒體至運(yùn)營(yíng)部或銷(xiāo)或與公司無(wú)關(guān)的態(tài)度，切勿將客戶(hù)晾在售相關(guān)部門(mén)，并及時(shí)匯報(bào)至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)邊。
應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)客戶(hù)或媒體至運(yùn)營(yíng)部或銷(xiāo)4、群訪群訴事件需要各部門(mén)員工配合將客戶(hù)分散引導(dǎo)至不同的工作區(qū)，本別進(jìn)行投訴的初步受理，故各部門(mén)員工都需要有應(yīng)對(duì)客戶(hù)投訴的積極態(tài)度和基本技能。5、在處理過(guò)激客戶(hù)投訴的過(guò)程中要始終平心靜氣，切勿爭(zhēng)執(zhí)，注意保護(hù)自己。
演練案例案例1:有4名客戶(hù)集中上柜面，涉及萬(wàn)能d款保費(fèi)，收益問(wèn)題要求按同期存款利率兌現(xiàn)。
處理難點(diǎn)：
如何將客戶(hù)分開(kāi)，是否有足夠的應(yīng)對(duì)人員，將問(wèn)題客戶(hù)降低到3人以下，避免監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急方案：1、先查看客戶(hù)的保險(xiǎn)合同，由運(yùn)營(yíng)管理部、銀保部工作人員等以復(fù)印保單、身份證資料或以泡茶名義將客戶(hù)分別引導(dǎo)至銀保部辦公室、健管部、個(gè)險(xiǎn)部職場(chǎng)等，盡量將每一個(gè)客戶(hù)分開(kāi)。
或者至少分成二至三組。2、要充分了解客戶(hù)所說(shuō)的事件經(jīng)過(guò)和需求，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)投保時(shí)是否本人簽名，是否收到過(guò)回訪電話，以書(shū)面方式記錄下來(lái)，請(qǐng)客戶(hù)簽字確認(rèn)。
如果客戶(hù)說(shuō)投保時(shí)聽(tīng)說(shuō)收益與實(shí)際不符，需詢(xún)問(wèn)客戶(hù)當(dāng)時(shí)宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，有無(wú)相關(guān)書(shū)面佐證。3、根據(jù)客戶(hù)手頭的保險(xiǎn)合同解釋產(chǎn)品條款，包括保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、扣費(fèi)項(xiàng)目、保證收益。
演練案例案例2:有一男性客戶(hù)上門(mén)，有暴力傾向，自稱(chēng)不識(shí)字，存五年定期時(shí)，被銀保銀行推薦購(gòu)買(mǎi)了理財(cái)產(chǎn)品，要求按定期存款利息兌付萬(wàn)能d款產(chǎn)品。
處理難點(diǎn)：
如何解釋保險(xiǎn)合同與存款的區(qū)別，銀行保險(xiǎn)的合法性應(yīng)急方案：1、先安撫客戶(hù)情緒，引導(dǎo)至洽談區(qū)或相關(guān)工作區(qū)，幫助泡茶，表示一定認(rèn)真了解客戶(hù)意見(jiàn)并向上級(jí)匯報(bào)，尋求解決辦法。2、要充分了解客戶(hù)所說(shuō)的事件經(jīng)過(guò)，是否知道銀行推薦時(shí)宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，2、要充分了解客戶(hù)所說(shuō)的事件經(jīng)過(guò)，是否知道銀行推薦時(shí)宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員是怎樣說(shuō)的，有沒(méi)有保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員在場(chǎng)，或有無(wú)其他人可以證明，有沒(méi)有收到書(shū)面的產(chǎn)品宣傳資料，投保時(shí)是否本人簽名，是否收到過(guò)回訪電話，記錄在《客戶(hù)溝通記錄表》中。3、向客戶(hù)解釋作為客服人員，有義務(wù)向客戶(hù)解釋產(chǎn)品細(xì)節(jié)，希望客戶(hù)能夠有更好的了解4、盡量向客戶(hù)解釋?zhuān)?/p>
銀行渠道銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品是合法的，是上級(jí)公司簽過(guò)協(xié)議的，保險(xiǎn)產(chǎn)品除了收益之外還有保險(xiǎn)責(zé)任，但收益有不確定型，跟銀行存款是有一定區(qū)別的。
根據(jù)客戶(hù)手頭的保險(xiǎn)合同解釋產(chǎn)品條款，包括保險(xiǎn)責(zé)任、保證收益。
演練案例案例3:有一60歲女性不識(shí)字客戶(hù)上門(mén)，有嚴(yán)重高血壓歷史，要求按定期存款利息兌付萬(wàn)能d款產(chǎn)品，并擬撥打媒體電話。
處理難點(diǎn)：
如何合理引導(dǎo)媒體在處理投訴案件中的作用應(yīng)急方案：1、先安撫客戶(hù)情緒，引導(dǎo)至洽談區(qū)或相關(guān)工作區(qū)，幫助泡茶，表示一定認(rèn)真了解客戶(hù)意見(jiàn)并向上級(jí)匯報(bào)，尋求解決辦法。
如果客戶(hù)表示有高血壓病史，可以請(qǐng)至健管室?guī)椭垦獕汉驮?xún)問(wèn)病情，作為緩和客戶(hù)情緒的途徑，表達(dá)對(duì)客戶(hù)的關(guān)心。2、向客戶(hù)解釋?zhuān)还芩欠駬艽蛎襟w電話，或媒體是否介入，我們公司都會(huì)盡量幫助客戶(hù)向上2、向客戶(hù)解釋?zhuān)还芩欠駬艽蛎襟w電話，或媒體是否介入，我們公司都會(huì)盡量幫助客戶(hù)向上級(jí)反映，以便更好地解決問(wèn)題。
但是希望客戶(hù)配合，首先是要了解清楚事件經(jīng)過(guò)。3、要充分了解客戶(hù)所說(shuō)的事件經(jīng)過(guò)，是否知道銀行推薦時(shí)宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員是怎樣說(shuō)的，有沒(méi)有保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員在場(chǎng)，有沒(méi)有收到書(shū)面的產(chǎn)品宣傳資料，投保時(shí)是否本人簽名，是否收到過(guò)回訪電話，記錄在《客戶(hù)溝通記錄表》中。4、向客戶(hù)解釋作為客服人員，有義務(wù)向客戶(hù)解釋產(chǎn)品細(xì)節(jié)，希望客戶(hù)能夠有更好的了解5、盡量向客戶(hù)解釋?zhuān)?/p>
保險(xiǎn)產(chǎn)品除了收益之外還有保險(xiǎn)責(zé)任，但收益有不確定型，跟銀行存款是有一定區(qū)別的。
根據(jù)客戶(hù)手頭的保險(xiǎn)合同解釋產(chǎn)品條款，包括保險(xiǎn)責(zé)任、保證收益。
演練案例案例4:有電臺(tái)記者上門(mén)，要求采訪某60歲老年客戶(hù)，存款變保險(xiǎn)事件。
處理難點(diǎn)：如何解釋媒體的處理方式應(yīng)急方案：1、先將記者引導(dǎo)至洽談區(qū)或會(huì)議室，幫助泡茶，了解客戶(hù)信息，并及時(shí)通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理部查詢(xún)客戶(hù)保單明細(xì)、以及是否曾經(jīng)向我公司提出過(guò)投訴或意見(jiàn)，反饋給電臺(tái)記者2、向記者告知我們公司一定會(huì)了解清楚事件經(jīng)過(guò)，厘清問(wèn)題所在，及時(shí)向上級(jí)分公司反映，以便更好地解決問(wèn)題。便更好地解決問(wèn)題。3、在媒體向客戶(hù)詢(xún)問(wèn)過(guò)相關(guān)問(wèn)題后，向客戶(hù)補(bǔ)充詢(xún)問(wèn)投保細(xì)節(jié)，包括是否知道銀行推薦時(shí)宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員是怎樣說(shuō)的，有沒(méi)有保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員在場(chǎng)，有沒(méi)有收到書(shū)面的產(chǎn)品宣傳資料，投保時(shí)是否本人簽名，是否收到過(guò)回訪電話，記錄在《客戶(hù)溝通記錄表》中。4、向媒體和客戶(hù)解釋作為客服人員，有義務(wù)向客戶(hù)解釋產(chǎn)品細(xì)節(jié)，希望客戶(hù)能夠有更好的了解5、盡量向媒體和客戶(hù)解釋?zhuān)?/p>
保險(xiǎn)產(chǎn)品除了收益之外還有保險(xiǎn)責(zé)任，但收益有不確定型，跟銀行存款是有一定區(qū)別的。
演練案例案例5:接到保監(jiān)局通知，某客戶(hù)投訴我公司銷(xiāo)售誤導(dǎo)。
處理難點(diǎn)：
如何解釋風(fēng)險(xiǎn)管理的各環(huán)節(jié)的歷史問(wèn)題，后期的改進(jìn)方面應(yīng)急方案：1、先回復(fù)保監(jiān)，告知我們公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，一定會(huì)了解清楚事件經(jīng)過(guò)，厘清問(wèn)題所在，及時(shí)解決并向保監(jiān)局匯報(bào)2、及時(shí)聯(lián)系投訴客戶(hù)，約定面訪時(shí)間。
盡快進(jìn)行面對(duì)面交流，了解投訴對(duì)象和事件發(fā)生過(guò)程，向客戶(hù)補(bǔ)充詢(xún)問(wèn)投保細(xì)節(jié)包括宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征向客戶(hù)補(bǔ)充詢(xún)問(wèn)投保細(xì)節(jié)，包括宣導(dǎo)業(yè)務(wù)員的姓名或體貌特征，當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員是怎樣說(shuō)的，有沒(méi)有保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員在場(chǎng)，有沒(méi)有收到書(shū)面的產(chǎn)品宣傳資料或其他憑證，投保時(shí)是否本人簽名，是否收到過(guò)回訪電話，記錄在《客戶(hù)溝通記錄表》中。當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員是怎樣說(shuō)的有沒(méi)3、收集客戶(hù)手頭的資料，根據(jù)向客戶(hù)解釋產(chǎn)品形態(tài)、責(zé)任等細(xì)節(jié)內(nèi)容，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)認(rèn)為存在銷(xiāo)售誤導(dǎo)的問(wèn)題，表明作為客戶(hù)人員會(huì)盡快將此情況上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，核實(shí)業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)是否存在不規(guī)范行為，并將在三至五個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)客戶(hù)4、請(qǐng)客戶(hù)在《溝通記錄表》中簽字或按手印，留下客戶(hù)的聯(lián)系方式5、聯(lián)系當(dāng)事業(yè)務(wù)員，了解客戶(hù)投訴情況是否屬實(shí)，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后評(píng)估是否屬于銷(xiāo)售誤導(dǎo)，商定解決方案，及時(shí)回復(fù)客戶(hù)。6、以書(shū)面報(bào)告的形式對(duì)投訴事件當(dāng)事人投保過(guò)程、投訴事件中存在的歷史問(wèn)題、目前投訴處理進(jìn)展進(jìn)行匯報(bào)，并提出改進(jìn)方案，如果不能再近期解決，將在報(bào)告中注明處理時(shí)間表先行上報(bào)。
謝謝！
護(hù)士應(yīng)急預(yù)案腳本篇五
二、來(lái)訪來(lái)電投訴，一個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)，如為真實(shí)投訴，必須立即立案處理；對(duì)信件、書(shū)面材料投訴必須立即立案。
三、對(duì)所有涉及代理保險(xiǎn)投訴的，均比照本局制定的首問(wèn)負(fù)責(zé)制進(jìn)行處理；
四、投訴案件的處理程序。
1、屬于普通投訴案件的，受理人能即時(shí)答復(fù)的，應(yīng)立即答復(fù)投訴人，需要其他部門(mén)協(xié)辦的，應(yīng)承諾回復(fù)客戶(hù)的時(shí)期；完成有關(guān)表格、單證的記錄工作。
2、屬于重大、特殊投訴案件的，處理如下：
（1）受理人首先要查詢(xún)客戶(hù)資料，然后填寫(xiě)《個(gè)人代理人違規(guī)案件處理單》;。
（2）向投訴人發(fā)出《知會(huì)信》；
（3）在權(quán)限內(nèi)可直接報(bào)批處理；
（4）涉及個(gè)人代理人重大違規(guī)，超出處理權(quán)限的案件，要將案件有關(guān)情況和材料上報(bào)上一級(jí)管理部門(mén)處理。
五、凡未及時(shí)處理投訴案件的，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰，并處罰金x元。
xx年xx月xx日。
護(hù)士應(yīng)急預(yù)案腳本篇六
預(yù)防為主，預(yù)消結(jié)合”是消防工作實(shí)行的基本方針，做好消防應(yīng)急預(yù)案是保障社會(huì)穩(wěn)定和確保消防工作正常高效運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，也是提高本單位防御和抗御火災(zāi)的能力、保護(hù)病人及員工人身及公私財(cái)產(chǎn)安全的重要措施。
1、滅火行動(dòng)組：醫(yī)院總值班室、病區(qū)當(dāng)班醫(yī)生、護(hù)士。
2、通訊聯(lián)絡(luò)組：監(jiān)控室（內(nèi)線電話）。
3、疏散引導(dǎo)組：當(dāng)班護(hù)士、工友。
4、安全防水急救組：門(mén)診、門(mén)診醫(yī)生、護(hù)士。
1、出現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，病區(qū)當(dāng)值醫(yī)生或護(hù)士必須及時(shí)撥通119報(bào)警，報(bào)警時(shí)，應(yīng)當(dāng)向消防隊(duì)擺事實(shí)火災(zāi)地點(diǎn)、單位及燃燒物，并把自己的`單位電話號(hào)碼說(shuō)對(duì)方，以便聯(lián)系，并立即派遣人至路口等候。
2、消防隊(duì)到達(dá)后，立即將發(fā)生火災(zāi)的時(shí)間、人員傷亡及燃燒物等情況向消防隊(duì)指揮人員匯報(bào)，以便消防人員掌握火場(chǎng)情況。
發(fā)生火災(zāi)時(shí)，當(dāng)班醫(yī)生和護(hù)士應(yīng)立即進(jìn)行撲救火災(zāi)，同時(shí)組織疏散人員和物資，禁止使用電梯，主要通過(guò)疏散樓梯進(jìn)行疏散。
1、將門(mén)廊步入樓梯間前室的門(mén)向兩個(gè)方面打開(kāi)。
2、立即組織疏散人員，將人員及物資通過(guò)安全出口進(jìn)行疏散離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
3、人員、物資撤走完后及時(shí)將樓梯間的門(mén)停用，避免煙霧通過(guò)樓梯向上擴(kuò)散。
1、阻斷非消防用電電源，停用空調(diào)制冷系統(tǒng)，停用氧氣管道閥門(mén)。
2、利用手動(dòng)報(bào)警按鈕報(bào)警。
3、消防控制室啟動(dòng)噴淋系統(tǒng)，利用噴淋系統(tǒng)救火。
4、利用滅火器滅火。
5、利用室內(nèi)消火栓、消防卷盤(pán)救火，關(guān)上消火栓箱門(mén)，打碎興泵按鈕，打響消防水帶，接通水帶usb，利用消防水槍救火，或輕易扎出來(lái)消防軟管，利用消防水管救火。
1、利用內(nèi)線電話與消防控制室保持聯(lián)系。
2、利用手機(jī)、固定電話報(bào)警。
3、利用無(wú)線拿著傳送報(bào)警。
護(hù)士應(yīng)急預(yù)案腳本篇七
播放背景音樂(lè)（xx負(fù)責(zé)）。
前來(lái)觀摩演練的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位以及公司領(lǐng)導(dǎo)﹡總、曹副理黨委書(shū)記、郝副理副總經(jīng)理、董部長(zhǎng)副總經(jīng)理、劉部長(zhǎng)副總經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)席就坐。觀摩、學(xué)習(xí)的員工在觀眾席就座（保衛(wèi)部負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓就坐）。
現(xiàn)場(chǎng)主持人公司曹副理開(kāi)場(chǎng)講話：“。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、參加演練的人員，大家上午好！
太陽(yáng)能科技有限責(zé)任公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案演練，經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的精心部署和組織，今天在這里舉行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。
前來(lái)觀摩演練的兄弟單位的來(lái)賓有：兄弟單位xxx公司xxx經(jīng)理……。
現(xiàn)在，讓我們以熱烈的掌聲對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟單位來(lái)賓表示熱烈的歡迎。
下面請(qǐng)?zhí)?yáng)能公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理宋總致歡迎辭，大家歡迎。宋總講話：
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同志們：大家上午好！
經(jīng)過(guò)緊張有序的前期準(zhǔn)備，今天我們?cè)谶@里舉行2012年太陽(yáng)能公司應(yīng)急救援演練活動(dòng)，我代表太陽(yáng)能公司全體干部員工向蒞臨我公司觀摩、指導(dǎo)本次應(yīng)急救援演練活動(dòng)的市、區(qū)、集團(tuán)及兄弟單位的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎，向參加本次應(yīng)急救援演練活動(dòng)的干部、員工表示感謝，預(yù)祝本次演練活動(dòng)圓滿(mǎn)成功！
應(yīng)急救援預(yù)案演練整個(gè)過(guò)程大約四十分鐘，演練內(nèi)容包括：公司電池分廠一車(chē)間在電子摻雜劑換瓶過(guò)程中不慎打碎源瓶，電子摻雜劑遇水發(fā)生劇烈反應(yīng)燃爆，引發(fā)周?chē)兹嘉镏穑瑫r(shí)造成一名作業(yè)人員中毒，需緊急疏散潔凈室內(nèi)所有作業(yè)人員，搶救中毒人員，并撲滅火災(zāi)，處臵泄漏出的化學(xué)品。與集團(tuán)公司消防大隊(duì)進(jìn)行救援配合，最終泄漏化學(xué)品得到有效處臵，著火點(diǎn)被撲滅，險(xiǎn)情排除，車(chē)間作業(yè)人員及時(shí)疏散，因吸入毒氣暈倒的員工得到了妥善救援處臵。
太陽(yáng)能公司是新能源高新技術(shù)企業(yè)，生產(chǎn)過(guò)程具有易燃、易爆，高溫、高壓，有毒、有害等特點(diǎn)，長(zhǎng)期以來(lái)，我們?cè)诎踩a(chǎn)方面做了大量、細(xì)致的工作，在安全上不敢有絲毫的馬虎，舉行這次應(yīng)急救援預(yù)案演練充分體現(xiàn)了安全生產(chǎn)的重要性及必要性，是一次檢驗(yàn)成果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足的重要舉措。
希望通過(guò)這次演練，能真正起到檢驗(yàn)我公司應(yīng)急響應(yīng)水平、提高員工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處臵能力的作用。同時(shí)也希望各位專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)，使太陽(yáng)能公司應(yīng)急救援水平得到進(jìn)一步的提高。在這里我再次對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨表示由衷的歡迎和感謝。宋總講完后坐下，曹副理繼續(xù)主持：
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，下面由我來(lái)簡(jiǎn)要介紹一下本次演練的目的、組織機(jī)構(gòu)、演練內(nèi)容和安全注意事項(xiàng)：
一、演練目的：
為了有效預(yù)防、控制，及時(shí)消除突發(fā)事故的危害，提高事故的救援應(yīng)急處臵能力，建立健全環(huán)境預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制，加強(qiáng)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案的宣傳教育，增強(qiáng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事故和進(jìn)行應(yīng)急救援的意識(shí)和信心，掌握應(yīng)急救援的程序和方法，評(píng)價(jià)公司應(yīng)急救援資源和應(yīng)急保障能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修訂預(yù)案中的缺陷和不足，檢驗(yàn)應(yīng)急救援小組的應(yīng)急反應(yīng)和現(xiàn)場(chǎng)處臵能力，增強(qiáng)內(nèi)、外部救援機(jī)構(gòu)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)和協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
1、總指揮：
職責(zé)：負(fù)責(zé)宣布啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，發(fā)布救援命令，指揮、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)救援工作，處理突發(fā)緊急情況。
2、副總指揮：
職責(zé)：協(xié)助總指揮做好各項(xiàng)應(yīng)急救援指揮工作。
3、調(diào)度協(xié)調(diào)組組長(zhǎng)：
職責(zé)：負(fù)責(zé)演練過(guò)程的協(xié)調(diào)，應(yīng)急救援物資和人員調(diào)配等。
4、安全技術(shù)組組長(zhǎng)：
職責(zé)：根據(jù)泄漏的危險(xiǎn)化學(xué)品的性質(zhì)、制定事故的處理、處臵方案。
5、醫(yī)療救護(hù)組組長(zhǎng)：
職責(zé)：負(fù)責(zé)在事故現(xiàn)場(chǎng)附近的安全區(qū)域設(shè)臵臨時(shí)救護(hù)點(diǎn)，對(duì)受傷人員進(jìn)行醫(yī)療救護(hù)并根據(jù)需要轉(zhuǎn)送傷員到醫(yī)院。
6、消防保衛(wèi)組組長(zhǎng)：范紅斌。
職責(zé)：根據(jù)指揮組發(fā)布的危險(xiǎn)范圍設(shè)臵安全警戒區(qū)域，禁止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域；負(fù)責(zé)引導(dǎo)相關(guān)人員向安全地點(diǎn)撤離，清點(diǎn)人數(shù)；負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的治安、保衛(wèi)工作；負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)撲滅火災(zāi)，控制易燃、易爆、有毒、有害氣體的泄漏。
7、環(huán)保監(jiān)測(cè)組：組長(zhǎng)：王棟職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境分析、監(jiān)測(cè)。
8、通訊聯(lián)絡(luò)組：組長(zhǎng)：吳鵬職責(zé)：負(fù)責(zé)保障現(xiàn)場(chǎng)通訊設(shè)備聯(lián)系暢通。
8、物資供應(yīng)組：組長(zhǎng)：張將。
職責(zé)：組織搶救物資的供應(yīng)、組織車(chē)輛運(yùn)送搶險(xiǎn)物資、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的廢棄物回收。
9、事故調(diào)查組：組長(zhǎng)：王剛。
職責(zé)：負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查。
10、后勤保障組組長(zhǎng)：趙小強(qiáng)負(fù)責(zé)事故應(yīng)急救援過(guò)程中生活必需品的保障。
三、演練內(nèi)容。
公司電池分廠一車(chē)間在電子摻雜劑換瓶過(guò)程中不慎打碎源瓶，電子摻雜劑遇水發(fā)生劇烈反應(yīng)，熱量積聚引發(fā)周?chē)兹嘉镏穑瑫r(shí)造成一名作業(yè)人員中毒，需緊急疏散潔凈室內(nèi)所有作業(yè)人員，搶救中毒人員，并撲滅火災(zāi)，處臵泄漏出的化學(xué)品。與集團(tuán)公司消防大隊(duì)進(jìn)行救援配合，最終泄漏化學(xué)品得到有效處臵，著火點(diǎn)被撲滅，險(xiǎn)情排除，車(chē)間作業(yè)人員及時(shí)疏散，因吸入毒氣暈倒的員工得到了妥善救援處臵等。
四、安全注意事項(xiàng)。
2、所有參演人員必須按時(shí)到達(dá)演練現(xiàn)場(chǎng)指定位臵，保持良好的現(xiàn)場(chǎng)秩序；
3、參演車(chē)輛必須按要求停放；禁止非演練車(chē)輛駛?cè)胙菥毈F(xiàn)場(chǎng)；
5、參演車(chē)輛、演練設(shè)備要保證處于完好狀態(tài)；
7、廠區(qū)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品及火具。介紹完畢。
曹副理介紹完畢后，轉(zhuǎn)向宋總：“報(bào)告總指揮，應(yīng)急演練工作一切準(zhǔn)備就緒，是否開(kāi)始，請(qǐng)指示”。
宋總：“同意開(kāi)始”。
曹副理：“現(xiàn)在我宣布，2012年太陽(yáng)能公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案演練現(xiàn)在開(kāi)始?！?/p>
解說(shuō)詞一：河南太陽(yáng)能科技有限責(zé)任公司，成立于2009年5月，于當(dāng)年年9月正式開(kāi)工建設(shè)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在省、市、地方各級(jí)政府和潞安集團(tuán)公司的大力支持下，一期240mw/年垂直一體化項(xiàng)目已于2010年9月正式投產(chǎn)，生產(chǎn)的產(chǎn)品主要有晶體硅棒和硅錠、硅片、電池片、太陽(yáng)能組件等，性能和質(zhì)量均已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平；公司秉承“追求卓越、科技創(chuàng)新、綠色低碳、成就未來(lái)”的理念，矢志打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、世界一流的太陽(yáng)能光伏企業(yè)。
本次演練以電子摻雜劑源瓶破碎為事故切入點(diǎn)，來(lái)檢驗(yàn)我公司應(yīng)急救援小組的應(yīng)急響應(yīng)和現(xiàn)場(chǎng)處臵能力，同時(shí)增強(qiáng)我公司的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)用性和可操作性。
電子摻雜劑，是一種無(wú)色透明的發(fā)煙液體，廣泛應(yīng)用于太陽(yáng)能、集成電路、半導(dǎo)體行業(yè)中。電子摻雜劑是我公司電池分廠擴(kuò)散工藝段使用的重要輔料，它在潮濕空氣中劇烈發(fā)煙，水解成磷酸和氯化氫，具有催淚性和腐蝕性；遇水猛烈分解，產(chǎn)生大量的熱和濃煙，甚至燃燒爆炸；人接觸后，出現(xiàn)呼吸道粘膜刺激、眼痛等癥狀，嚴(yán)重者有窒息感，肺水腫，心力衰竭，亦可發(fā)生貧血，肝臟損害。
應(yīng)急處理人員戴自給正壓式呼吸器，穿防酸堿工作服。不要直接接觸泄漏物。小量泄漏時(shí)，用砂土、砂石或其它惰性材料吸收。大量泄漏時(shí)，構(gòu)筑圍堤或挖坑收容。
解說(shuō)詞二：2012年6月30日上午9點(diǎn)，太陽(yáng)能公司電池分廠一車(chē)間在電子摻雜劑換瓶過(guò)程中不慎打碎源瓶，電子摻雜劑遇水發(fā)生劇烈反應(yīng)，熱量積聚引發(fā)周?chē)兹嘉镏?，同時(shí)造成一名作業(yè)人員吸入中毒，情況緊急，當(dāng)班班長(zhǎng)、調(diào)度向上級(jí)報(bào)告險(xiǎn)情，請(qǐng)求救援。
場(chǎng)景2：
1、王某看見(jiàn)李某暈倒在地，地面冒起大量白煙，立即用對(duì)講機(jī)報(bào)告班長(zhǎng)張某：“班長(zhǎng)、班長(zhǎng)，我是王某?！?/p>
2、班長(zhǎng)張某：“我是班長(zhǎng)張某，請(qǐng)講?！?/p>
3、王某：“電子摻雜劑源瓶被摔碎，李某不慎吸入毒氣，已經(jīng)昏倒在現(xiàn)場(chǎng)?！?/p>
4、班長(zhǎng)張某：“明白！你注意安全，立即撤離到安全區(qū)域，防止其他人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。我立即向王主任匯報(bào)?！?/p>
場(chǎng)景3：
1、班長(zhǎng)張某向電池分廠一車(chē)間車(chē)間主任xxx匯報(bào)：“喂，喂，王主任?！?/p>
2、王主任：“我是xxx，請(qǐng)講。”
3、張某：“王主任，我是電池分廠一車(chē)間二班班長(zhǎng)張某，擴(kuò)散工藝段電子摻雜劑源瓶被摔碎，已有一人吸入毒氣昏倒，請(qǐng)求救援”。
4、王主任：“你帶幾個(gè)人穿好防化服，戴好空氣呼吸器，立即去現(xiàn)場(chǎng)救人，一定要注意安全，趕快讓現(xiàn)場(chǎng)其他人員疏散到車(chē)間外安全地帶，同時(shí)用砂石吸附泄露的電子摻雜劑，我馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)”。
5、班長(zhǎng)張某：“明白”。場(chǎng)景4：
1、電池分廠一車(chē)間王主任：“喂，喂，醫(yī)務(wù)所，我是電池分廠一車(chē)間xxx，擴(kuò)散工藝段有一名員工吸入電子摻雜劑分解的毒氣暈倒，請(qǐng)求救援?！?/p>
2、醫(yī)務(wù)所：“明白”。場(chǎng)景5：
1、班長(zhǎng)張某與另兩名員工孫某、趙某組織救援，打開(kāi)事故柜，取出防化服、空氣呼吸器，砂石。穿戴完畢后前往事故地點(diǎn)，同時(shí)由車(chē)間安全員秦某組織班組其他人員緊急疏散。
2、張某、孫某、趙某到事故現(xiàn)場(chǎng)后，將李某抬到車(chē)間外安全區(qū)域，解開(kāi)其領(lǐng)口，保持其呼吸道暢通（若出現(xiàn)呼吸困難、停止現(xiàn)象立即實(shí)施胸外心臟按壓），等待進(jìn)一步救援。
場(chǎng)景6：
1、電池分廠一車(chē)間xxx向生產(chǎn)指揮中心匯報(bào)：“喂，喂，調(diào)度，調(diào)度”。
2、劉主任：“我是調(diào)度王小輝，請(qǐng)講。”
3、王主任：“我是電池分廠一車(chē)間主任xxx，擴(kuò)散工藝段換瓶作業(yè)時(shí)不慎將電子摻雜劑源瓶摔碎，發(fā)生泄漏事故，已有一人暈倒，我車(chē)間已安排實(shí)施自救，其他情況不明，請(qǐng)求增援?！?/p>
4、劉主任：“明白?！眻?chǎng)景7：
1、生產(chǎn)指揮中心主任王小輝立即向宋總匯報(bào)：“喂，喂，宋總”。
2、宋總：“我是宋總，請(qǐng)講?！?/p>
3、劉主任：“我是生產(chǎn)指揮中心王小輝，電池分廠一車(chē)間擴(kuò)散工藝段換瓶作業(yè)時(shí)不慎將源瓶摔碎，電子摻雜劑發(fā)生泄漏，已有一人暈倒，現(xiàn)已安排實(shí)施自救，其他情況不明，是否啟動(dòng)公司應(yīng)急預(yù)案，請(qǐng)指示。”
4、宋總：“明白。立即啟動(dòng)公司應(yīng)急預(yù)案，通知公司各分管領(lǐng)導(dǎo)和各救援小組到現(xiàn)場(chǎng)集合，并向集團(tuán)公司總調(diào)報(bào)告，請(qǐng)求增援，同時(shí)向集團(tuán)、市、區(qū)安監(jiān)局報(bào)告，你密切關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)情況，隨時(shí)向我匯報(bào)，我馬上到現(xiàn)場(chǎng)”。
5、調(diào)度劉主任：“是”。
6、調(diào)度劉主任：“調(diào)度臺(tái)，調(diào)度臺(tái)。電池分廠一車(chē)間擴(kuò)散工藝段換瓶作業(yè)時(shí)不慎將源瓶摔碎，電子摻雜劑發(fā)生泄漏，現(xiàn)場(chǎng)有一人暈倒，宋總命令啟動(dòng)公司應(yīng)急預(yù)案。你們立即通知公司各救援小組跑步到現(xiàn)場(chǎng)集合待命。”
7、調(diào)度臺(tái)：“明白”。
8、調(diào)度臺(tái)：“安全技術(shù)組、環(huán)境監(jiān)測(cè)組、醫(yī)療救護(hù)組、消防保衛(wèi)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、物資供應(yīng)組、后勤保障組，電池分廠一車(chē)間擴(kuò)散工藝段換瓶作業(yè)時(shí)不慎將源瓶摔碎，電子摻雜劑發(fā)生泄漏，現(xiàn)場(chǎng)有一人暈倒，宋總命令啟動(dòng)公司應(yīng)急預(yù)案。你們立即通知公司各救援小組成員跑步到現(xiàn)場(chǎng)集合待命?！?/p>
場(chǎng)景8：
1、調(diào)度室王小輝打電話：“喂，集團(tuán)公司總調(diào)，我是太陽(yáng)能公司，今天上午十點(diǎn)，我公司電子摻雜劑發(fā)生泄漏，現(xiàn)場(chǎng)有著火點(diǎn)，并有一人受傷，現(xiàn)在我公司正全力組織救援，請(qǐng)求集團(tuán)公司消防大隊(duì)增援，公司總醫(yī)院做好急救準(zhǔn)備?！?/p>
2、調(diào)度室王小輝打電話：“喂，集團(tuán)安監(jiān)局，郊區(qū)安監(jiān)局。安監(jiān)局，我是太陽(yáng)能公司，今天上午十點(diǎn)，我公司電子摻雜劑發(fā)生泄漏，現(xiàn)場(chǎng)有著火點(diǎn)，有一人受傷，現(xiàn)在我公司正全力組織救援，救援情況我們隨時(shí)向你報(bào)告。”
解說(shuō)詞三：公司調(diào)度在接到電池分廠一車(chē)間請(qǐng)求救援的電話后立即通知集團(tuán)總調(diào)，請(qǐng)求增援。公司各分管領(lǐng)導(dǎo)和救援小組迅速到現(xiàn)場(chǎng)待命。宋總做搶險(xiǎn)工作安排，展開(kāi)自救。
場(chǎng)景9：各救援小組接警后，迅速集合隊(duì)伍，穿好防化服、戴好空氣呼吸器，攜帶其它救援工具，在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下跑步趕往指揮現(xiàn)場(chǎng)，列隊(duì)報(bào)數(shù)。各救援小組先后到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，向總指揮報(bào)告。
1、消防保衛(wèi)組組長(zhǎng)（敬禮）：“報(bào)告總指揮，消防保衛(wèi)組集合完畢，應(yīng)到10人，實(shí)到10人，請(qǐng)指示?！?/p>
總指揮：“歸隊(duì)?！?/p>
2、醫(yī)療救護(hù)組組長(zhǎng)：“報(bào)告總指揮，醫(yī)療救護(hù)組集合完畢，應(yīng)到5人，實(shí)到5人，請(qǐng)指示。”
總指揮：“歸隊(duì)?！?/p>
3、安全技術(shù)組組長(zhǎng)向總指揮匯報(bào)：“報(bào)告總指揮，安全技術(shù)組集合完畢，應(yīng)到4人，實(shí)到4人，請(qǐng)指示?！?/p>
總指揮：“歸隊(duì)?！?/p>
4、通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)向總指揮匯報(bào)：“報(bào)告總指揮，通訊聯(lián)絡(luò)組集合完畢，應(yīng)到5人，實(shí)到5人，請(qǐng)指示。”
總指揮：“歸隊(duì)。”
5、物資供應(yīng)組組長(zhǎng)：“報(bào)告總指揮，物資供應(yīng)組集合完畢，應(yīng)到5人，實(shí)到5人，請(qǐng)指示?！?/p>
總指揮：“歸隊(duì)?！?/p>
宋總：“我宣布，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部成立。
1、曹副理任副總指揮負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)應(yīng)急救援指揮工作，副總經(jīng)理董部長(zhǎng)負(fù)責(zé)事故搶險(xiǎn)和救援技術(shù)指導(dǎo)工作，總經(jīng)理郝副理負(fù)責(zé)物資供應(yīng)工作，副總經(jīng)理劉部長(zhǎng)負(fù)責(zé)后勤保障工作?！?/p>
2、宋總：“醫(yī)療救護(hù)組?！贬t(yī)療救護(hù)組組長(zhǎng)王啟云：“到。”宋總：“你們立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)救治傷員?！贬t(yī)療救護(hù)組組長(zhǎng)王啟云：“是”，帶領(lǐng)本小組成員跑步到現(xiàn)場(chǎng)。（救護(hù)車(chē)?guó)Q笛開(kāi)進(jìn)廠區(qū)）。
3、宋總：“安全技術(shù)組”。安全技術(shù)組組長(zhǎng)王剛：“到”。
宋總：“你們立即迅速對(duì)事態(tài)作出評(píng)估，提供可靠的救援措施和方案”。安全技術(shù)組組長(zhǎng)王剛：“是”，帶領(lǐng)本小組成員跑步到現(xiàn)場(chǎng)。
解說(shuō)詞四：應(yīng)急救援總指揮宋總向醫(yī)療救護(hù)組、安全技術(shù)組和環(huán)境監(jiān)測(cè)組安排工作后，醫(yī)療救護(hù)組趕往現(xiàn)場(chǎng)搶救傷員，安全技術(shù)組成員到現(xiàn)場(chǎng)了解泄漏情況，環(huán)境監(jiān)測(cè)組成員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)大氣污染濃度及范圍進(jìn)行分析監(jiān)測(cè)。并就事故前期處理提出專(zhuān)業(yè)性意見(jiàn)。
場(chǎng)景10：
1、安全技術(shù)組在現(xiàn)場(chǎng)了解情況后，研究搶修方案。安全技術(shù)組組長(zhǎng)（王剛）向宋總報(bào)告：“報(bào)告總指揮，我是安全技術(shù)組，根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)情況分析，經(jīng)我組人員研究后一致認(rèn)為，電池分廠一車(chē)間所有設(shè)備立即停車(chē)，并組織電池分廠一車(chē)間、特化車(chē)間、組件分廠一車(chē)間員工立刻向辦公樓前廣場(chǎng)疏散?！?/p>
宋總：“明白”。
2、宋總開(kāi)始給各小組布臵救援任務(wù)：
（1）宋總：“現(xiàn)在我命令，調(diào)度立即組織電池分廠一車(chē)間所有設(shè)備立即停車(chē)，并組織電池分廠一車(chē)間、特化車(chē)間、組件分廠一車(chē)間員工立刻向辦公樓前廣場(chǎng)疏散，并立即清點(diǎn)人數(shù)，隨時(shí)向我匯報(bào)?！?/p>
調(diào)度協(xié)調(diào)組組長(zhǎng)王小輝回答：“明白”。（2）宋總：“消防保衛(wèi)組”。消防保衛(wèi)組范紅斌：“到”。
宋總：“你們將進(jìn)入102#的入口戒嚴(yán)，拉警戒線，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；對(duì)泄漏出的電子摻雜劑進(jìn)行吸附，避免火災(zāi)、爆炸和中毒等次生災(zāi)害發(fā)生；佩戴防護(hù)用品進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行人員搜救。
消防保衛(wèi)組組長(zhǎng)范紅斌回答：“明白”，然后趕往事故現(xiàn)場(chǎng)。消防車(chē)、110警車(chē)相繼趕往事故現(xiàn)場(chǎng)（鳴笛聲響起）。（5）宋總：“環(huán)境監(jiān)測(cè)組?！杯h(huán)境監(jiān)測(cè)組組長(zhǎng)王棟：“到”。
宋總：“你們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致分析，制定處理方案?！杯h(huán)境監(jiān)測(cè)組組長(zhǎng)王棟回答：“明白”。（3）宋總：“通訊聯(lián)絡(luò)組。”通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)吳鵬：“到?！彼慰偅骸澳銈儽Ｕ贤ㄓ崟惩??！?/p>
通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)吳鵬回答：“明白”，并跑步趕往事故現(xiàn)場(chǎng)。（4）宋總：“物資供應(yīng)組。”物資供應(yīng)組組長(zhǎng)張將：“到?！彼慰偅骸澳銈儽Ｕ蠎?yīng)急物資充足?！?/p>
物資供應(yīng)組組長(zhǎng)張將回答：“明白”，并跑步趕往事故現(xiàn)場(chǎng)。場(chǎng)景11：
1、調(diào)度通知：“喂，電池分廠一車(chē)間，我是調(diào)度，你們立即組織車(chē)間所有設(shè)備停車(chē)，并組織兩名操作人員（xxx、xxx）戴好防護(hù)用品，進(jìn)入泄漏現(xiàn)場(chǎng)，清理泄漏化學(xué)品；將廢棄物排入水化車(chē)間事故水池；”
2、電池分廠一車(chē)間：“好，明白?！?/p>
3、調(diào)度通知102#廠房?jī)?nèi)相關(guān)人員：“當(dāng)前102#廠房所有在崗人員，迅速向辦公樓前廣場(chǎng)集合，電池分廠一車(chē)間、特化車(chē)間、組件分廠一車(chē)間，立即清點(diǎn)人數(shù)，報(bào)告調(diào)度”。
解說(shuō)詞五：集團(tuán)公司消防大隊(duì)趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，和我公司救援小組一起配合，參與救災(zāi)。
場(chǎng)景12：
1、集團(tuán)公司消防大隊(duì)向我公司救援總指揮報(bào)告：“集團(tuán)公司消防大隊(duì)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)指示?！?/p>
2、總指揮：“公司消防保衛(wèi)組帶領(lǐng)集團(tuán)消防大隊(duì)立即赴著火處救火?！?/p>
解說(shuō)詞六：102#廠房四周拉起了警戒線，一切無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛禁止進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)；所有的消防車(chē)都在撲救火災(zāi)；消防人員佩戴防護(hù)用品進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行人員搜救。
場(chǎng)景13：消防保衛(wèi)組救出傷員（李某），將其抬到安全區(qū)域（救護(hù)車(chē)旁），醫(yī)療救護(hù)組進(jìn)行搶救，由集團(tuán)120送至集團(tuán)總醫(yī)院。
場(chǎng)景14：安全技術(shù)組進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)泄漏情況進(jìn)行分析，并制定處理措施（安全技術(shù)組作制定搶修方案）。
場(chǎng)景15：救護(hù)完畢后，救護(hù)車(chē)?guó)Q笛開(kāi)出廠區(qū)。
場(chǎng)景16：電池分廠一車(chē)間、特化車(chē)間、組件分廠一車(chē)間清點(diǎn)完人數(shù)陸續(xù)向調(diào)度協(xié)調(diào)組匯報(bào)情況：
1、電池分廠一車(chē)間（用對(duì)講機(jī)）：“調(diào)度，調(diào)度，我是電池分廠一車(chē)間?！闭{(diào)度協(xié)調(diào)組王小輝：“我是調(diào)度王小輝，請(qǐng)講。”
電池分廠一車(chē)間：“電池分廠一車(chē)間所有設(shè)備已經(jīng)停車(chē)，經(jīng)清點(diǎn)人數(shù)，我車(chē)間除李某受傷外，其余在崗人員均安全撤離事故現(xiàn)場(chǎng)?！?/p>
調(diào)度協(xié)調(diào)組王小輝：“明白?！?/p>
2、特化車(chē)間（用對(duì)講機(jī)）：“調(diào)度，調(diào)度，我是特化車(chē)間。”調(diào)度協(xié)調(diào)組王小輝：“我是調(diào)度王小輝，請(qǐng)講。”
特化車(chē)間：“經(jīng)清點(diǎn)人數(shù)，我車(chē)間xx名在崗人員均安全撤離事故現(xiàn)場(chǎng)?！闭{(diào)度協(xié)調(diào)組王小輝：“明白?！?/p>
3、組件分廠一車(chē)間（用對(duì)講機(jī)）：“調(diào)度，調(diào)度，我是組件分廠一車(chē)間?！闭{(diào)度協(xié)調(diào)組王小輝：“我是調(diào)度王小輝，請(qǐng)講?！?/p>
組件分廠一車(chē)間：“經(jīng)清點(diǎn)人數(shù)，我車(chē)間x名在崗人員均安全撤離事故現(xiàn)場(chǎng)?！?/p>
調(diào)度協(xié)調(diào)組王小輝：“明白。”
場(chǎng)景19：電池分廠一車(chē)間、特化車(chē)間、組件分廠一車(chē)間所有人員均安全撤離到辦公樓前廣場(chǎng)。
場(chǎng)景20：調(diào)度王小輝向宋總報(bào)告：“報(bào)告總指揮，我是調(diào)度王小輝，經(jīng)清點(diǎn)人數(shù)，電池分廠一車(chē)間、特化車(chē)間、組件分廠一車(chē)間共xx名員工都已撤離到辦公樓前廣場(chǎng)安全區(qū)域，報(bào)告完畢”。
宋總：“明白”。
場(chǎng)景21：消防車(chē)?yán)^續(xù)滅火。
場(chǎng)景22：安全技術(shù)組制定處理方案完畢，向宋總匯報(bào)：“報(bào)告總指揮，我是安全技術(shù)組王剛，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，此次事故是由于在傳遞源瓶過(guò)程中不慎摔碎，需將泄漏液用砂石吸附，用大量清水沖洗，將稀釋液排入水化車(chē)間事故水池。請(qǐng)指示。”
1、宋總：“同意處理方案。我命令安全技術(shù)組現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)?！卑踩夹g(shù)組長(zhǎng)王剛回答：“明白”。
解說(shuō)詞七：救援工作緊張有序的進(jìn)行，集團(tuán)公司消防大隊(duì)和各救援小組在成功完成救援任務(wù)后，列隊(duì)陸續(xù)從事故現(xiàn)場(chǎng)安全撤出，險(xiǎn)情得到了控制。
場(chǎng)景23：醫(yī)療救護(hù)組返回指揮現(xiàn)場(chǎng)，組長(zhǎng)王啟云向總指揮匯報(bào)情況：“報(bào)告總指揮，我是醫(yī)療救護(hù)組，現(xiàn)場(chǎng)有1人受傷，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)急救后，傷員病情穩(wěn)定，生命體征平穩(wěn)，已送至上級(jí)醫(yī)院進(jìn)一步救治，匯報(bào)完畢，請(qǐng)指示?！?/p>
宋總：“歸隊(duì)。”
組長(zhǎng)（王啟云）跑步返回。
場(chǎng)景24：通訊聯(lián)絡(luò)組返回指揮現(xiàn)場(chǎng)，組長(zhǎng)（吳鵬）向總指揮匯報(bào)情況：“報(bào)告總指揮，通訊聯(lián)絡(luò)組圓滿(mǎn)完成通訊保障任務(wù)，無(wú)人員傷亡，匯報(bào)完畢，請(qǐng)指示。”
宋總：“歸隊(duì)?！?/p>
組長(zhǎng)（吳鵬）跑步返回。
場(chǎng)景25：物資供應(yīng)組返回指揮現(xiàn)場(chǎng)，組長(zhǎng)（張將）向總指揮匯報(bào)情況：“報(bào)告總指揮，物資供應(yīng)組圓滿(mǎn)完成物資供應(yīng)任務(wù)，無(wú)人員傷亡，匯報(bào)完畢，請(qǐng)指示?！彼慰偅骸皻w隊(duì)?！?/p>
組長(zhǎng)（張將）跑步返回。
場(chǎng)景26：消防保衛(wèi)組返回指揮現(xiàn)場(chǎng)，組長(zhǎng)范紅斌向總指揮匯報(bào)情況：“報(bào)告總指揮，集團(tuán)公司消防大隊(duì)和消防保衛(wèi)組現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救護(hù)完畢，無(wú)人員傷亡，匯報(bào)完畢，請(qǐng)指示?！?/p>
宋總：“歸隊(duì)。”
組長(zhǎng)（范紅斌）跑步返回。
場(chǎng)景27：宋總：“各救援小組響應(yīng)及時(shí)，在最短時(shí)間內(nèi)和上級(jí)救援隊(duì)伍配合將險(xiǎn)情成功處理，有效地控制了事故的擴(kuò)大和重大事故的發(fā)生，本次事故電池分廠一車(chē)間有1人受傷，正在醫(yī)院救治，事故調(diào)查組組織有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證后對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查，盡快將事故報(bào)告報(bào)集團(tuán)公司、市、區(qū)安監(jiān)局等相關(guān)部門(mén)。公司調(diào)度、電池分廠一車(chē)間盡快組織恢復(fù)正常生產(chǎn)。
我宣布，現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事故處理完畢。”
場(chǎng)景28：宋總：“現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練到此結(jié)束，請(qǐng)xxx（領(lǐng)導(dǎo)）對(duì)本次演練進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，大家歡迎。”
場(chǎng)景29：xxx領(lǐng)導(dǎo)講話：“……”。
場(chǎng)景30：曹副理：“我宣布，本次現(xiàn)場(chǎng)事故處臵及應(yīng)急救援演練到此結(jié)束。”
護(hù)士應(yīng)急預(yù)案腳本篇八
為進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，保障公司員工健康和生命安全，保障公司的正常經(jīng)營(yíng)秩序，將可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)降至最低，按照監(jiān)管部門(mén)及上級(jí)公司統(tǒng)一部署，**保險(xiǎn)公司結(jié)合實(shí)際，特制定抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情實(shí)施方案，并向貴單位報(bào)告。
一、指導(dǎo)思想和目的。
以xxxxxx重要講話精神和關(guān)于疫情防控的系列重要指示精神，嚴(yán)格貫徹落實(shí)xxx和xxx的部署安排，按照上級(jí)黨委工作要求，進(jìn)一步提高政治站位，深刻認(rèn)識(shí)做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的極端重要性和緊迫性，把疫情防控工作作為極其嚴(yán)肅的政治任務(wù)和壓倒一切的頭等大事抓緊抓實(shí)，以實(shí)際行動(dòng)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)防工作，切實(shí)落實(shí)上級(jí)關(guān)于疫情防控的措施，堅(jiān)決打好打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
的檢查督導(dǎo)，做好與**區(qū)衛(wèi)生防疫部門(mén)的信息互通、措施互動(dòng)、力量統(tǒng)籌。設(shè)立疫情防控辦公室，由***任主任，下設(shè)員工排查、診斷隔離、衛(wèi)生消毒、宣傳教育、工作區(qū)管理、物資保障、餐飲安全七個(gè)工作組，主要貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室指示要求，分工負(fù)責(zé)聯(lián)防聯(lián)控工作。
三、相關(guān)措施。
（一）全面排查篩查。由人力資源部門(mén)統(tǒng)計(jì)匯總員工預(yù)備到崗情況，對(duì)全體員工復(fù)工前半個(gè)月的活動(dòng)軌跡進(jìn)行詳細(xì)排查，逐人登記造冊(cè)，制定人員流動(dòng)信息確認(rèn)卡，填寫(xiě)行程登記表，簽訂承諾書(shū)，全面掌握員工是否離***及前往地點(diǎn)、身體狀態(tài)等信息。對(duì)近兩周有重點(diǎn)疫區(qū)旅行史、居住史或重點(diǎn)疫區(qū)人員接觸史的員工，在疫情結(jié)束前暫不返廠，已返廠人員嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)學(xué)觀察和隔離措施，確保其隔離觀察14天并經(jīng)體溫測(cè)量正常后方可上崗，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、呼吸道或消化道癥狀者，立即送診就醫(yī)。
（二）開(kāi)展消毒消殺。復(fù)工前開(kāi)展辦公環(huán)境整治，對(duì)食堂、職工宿舍、辦公區(qū)域、等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清理和藥物消殺，之后每三天一次；對(duì)公共區(qū)域和物體表面落實(shí)專(zhuān)人定期消毒，每日不少于2次；加強(qiáng)工作和生活場(chǎng)所自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng)，減少使用空調(diào)，定期開(kāi)窗通風(fēng)、清選空調(diào)，加強(qiáng)空氣過(guò)濾器的清潔和更換；在所有工作、生活場(chǎng)所設(shè)置洗手液及相關(guān)消毒用品。
防護(hù)眼鏡、酒精、84消毒液、洗手液、橡膠手套、肥皂、溫度計(jì)、紅外測(cè)溫儀、血氧儀、噴霧器、應(yīng)急藥品等防疫物資的統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)、儲(chǔ)備及發(fā)放，做好防控物資保障。
（四）加強(qiáng)宣傳教育。利用各類(lèi)行政例會(huì)以及廣播站、宣傳欄、橫幅、電子屏、微信群、qq群等形式載體，開(kāi)展新型冠狀病毒疫情防控專(zhuān)題教育，向員工宣傳防設(shè)知識(shí)，提高員工自我防護(hù)能力；以部門(mén)為單位，發(fā)放疫情防控宣傳資料，開(kāi)展疫情防控專(zhuān)題宣講；大力倡導(dǎo)健康生活方式，教育員工講衛(wèi)生、除陋習(xí)，摒棄亂扔、亂吐等不文明行為，增強(qiáng)身體抵抗力。
（五）嚴(yán)格健康管理。建立員工晨檢制度，落實(shí)專(zhuān)人對(duì)每位到公司上班員工進(jìn)行體溫測(cè)量，乘坐班車(chē)的在上車(chē)前進(jìn)行測(cè)量，有發(fā)熱癥狀者禁乘班車(chē)、禁入單位；建立健康申報(bào)制度，有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，主動(dòng)申報(bào)，禁止上班并及時(shí)就醫(yī)。每天下班后開(kāi)展一次消殺防疫，人員集中的重點(diǎn)區(qū)域每天不少于兩次。
（六）強(qiáng)化個(gè)人防護(hù)。督促員工科學(xué)佩戴防護(hù)用品，規(guī)范佩戴口罩并定期更換，未佩戴者禁止乘坐班車(chē)或禁入公司人群密集崗位。教育員工注意個(gè)人衛(wèi)生，打噴嚏和咳嗽時(shí)應(yīng)用紙巾或手肘部位遮蔽口鼻，使用過(guò)的紙巾放入有蓋垃圾桶內(nèi)，打噴嚏和咳嗽后用肥皂或洗手液徹底清洗。引導(dǎo)員工改變聚集方式，停止員工非必要出差，盡量采取遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、公司郵件等交流形式，最大限度減少大型集聚性的室內(nèi)活動(dòng)。
（七）加強(qiáng)辦公區(qū)域管控。辦公環(huán)境實(shí)行封閉管理，所有人員進(jìn)。
入公司前必須接受門(mén)衛(wèi)紅外測(cè)量體溫，門(mén)衛(wèi)負(fù)責(zé)記錄體溫，體溫超過(guò)攝氏度禁止入內(nèi)。做好外來(lái)人員登記確認(rèn)，所有外來(lái)人員必須在門(mén)崗登記，姓名、電話、近期是否去過(guò)疫區(qū)等信息，并現(xiàn)場(chǎng)做好手部清潔、體溫測(cè)量和口罩發(fā)放等工作；督促員工下班后居家封閉管理，盡量減少外出，減少走親訪友。
（八）保證飲食安全。加強(qiáng)對(duì)廚師及服務(wù)人員管理，嚴(yán)格落實(shí)健康上崗和崗前衛(wèi)生檢查制度；加強(qiáng)食堂及餐具衛(wèi)生管理，保持食堂整潔衛(wèi)生，科學(xué)實(shí)行消毒清理，鼓勵(lì)自帶餐具。采購(gòu)物資堆放整齊，防蠅、防塵、防鼠、滅蟑；嚴(yán)格落實(shí)食品采購(gòu)進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票制度，嚴(yán)禁宰殺、采購(gòu)、加工野生動(dòng)物和生活畜禽，不供應(yīng)冷食類(lèi)、生食類(lèi)等食物；盡量采取分餐、送餐制，避免多人聚集用餐。
四、應(yīng)急處置。
（一）員工上班后如發(fā)現(xiàn)身體異常，如發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀，必須立刻通過(guò)負(fù)責(zé)人上報(bào)防控辦公室，由辦公室組織人員立刻進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)消毒或安排員工及時(shí)去醫(yī)院就醫(yī)。
（二）各部門(mén)要提高新型冠狀病毒感染的肺炎病例的診斷和報(bào)告意識(shí)，對(duì)于不明原因發(fā)熱、咳嗽等癥狀的病例，要注意詢(xún)問(wèn)發(fā)病前14天內(nèi)的旅行史，了解本人近期有無(wú)赴疫區(qū)的旅行史、有無(wú)與哺乳動(dòng)物、禽類(lèi)的接觸史，尤其是野生動(dòng)物的接觸史，以及有無(wú)與類(lèi)似病例的密切接觸史。
工派送定點(diǎn)醫(yī)院治療相關(guān)事項(xiàng)。
（四）由防控辦公室牽頭，做好密切接觸者的追蹤和管理，對(duì)確診病例的密切接觸者實(shí)行居家或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察14天，每日至少進(jìn)行2次體溫測(cè)定，并詢(xún)問(wèn)是否出現(xiàn)急性呼吸道癥狀或其他相關(guān)癥狀及病情進(jìn)展。
五、相關(guān)要求。
（一）提高思想認(rèn)識(shí)。當(dāng)前正處于疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，疫情防控形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻，容不得有絲毫松懈，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)xxxxxx對(duì)疫情防控工作的一系列重要指示精神，從心系群眾生命安全和身體健康、維護(hù)社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定的高度來(lái)認(rèn)識(shí)疫情防控，切實(shí)克服麻痹思想、僥幸心理，牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和底線意識(shí)，以更嚴(yán)更實(shí)更細(xì)的舉措把各項(xiàng)工作落實(shí)下去，動(dòng)員本廠員工群策群力、群防群治，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。
（二）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)守崗位、堅(jiān)守陣地、堅(jiān)守職責(zé)，做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，在疫情防控工作中真正全面主動(dòng)擔(dān)起責(zé)任，深入疫情防控的第一線，及時(shí)組織指導(dǎo)、及時(shí)掌握情況、及時(shí)妥善應(yīng)對(duì)，推動(dòng)各項(xiàng)防控措施到點(diǎn)到位。
全體人員的精氣神調(diào)動(dòng)起來(lái)，群策群力、群管群防，共同做好疫情防控的各項(xiàng)工作。
護(hù)士應(yīng)急預(yù)案腳本篇九
進(jìn)一步加強(qiáng)本院消防安全監(jiān)管工作，切實(shí)做好醫(yī)院突發(fā)火災(zāi)和緊急疏散的應(yīng)急處置工作，最大程度保障醫(yī)務(wù)人員和病患的生命財(cái)產(chǎn)安全。
1.2編制依據(jù)。
為確保本院消防安全得到有效**，根據(jù)《*******安全生產(chǎn)法》、《*******消防法》、*《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見(jiàn)》等的規(guī)定制定本預(yù)案。
1.3適用范圍。
本預(yù)案適用于醫(yī)院本部突發(fā)火災(zāi)和緊急疏散的安全管理和應(yīng)急處置工作。
1.4工作原則。
為切實(shí)做好醫(yī)院消防安全的預(yù)防工作，按照“安全第一、常備不懈、預(yù)防為主原則，確保醫(yī)院在突發(fā)火災(zāi)時(shí)的緊急疏散能夠及時(shí)、迅速、有序地得到處理。
2.1**機(jī)構(gòu)人員分工（應(yīng)明確到人或崗位）。
2.1.1指揮部。
總指揮：由醫(yī)院值班**擔(dān)任，消防安全責(zé)任人到場(chǎng)后，移交指揮權(quán)。
2.1.2成員：由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。下設(shè)滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)施保障組、安全防護(hù)救護(hù)組。
2.1.3職責(zé)：掌握現(xiàn)場(chǎng)情況做出決策，向各組下達(dá)指令，指揮滅火、人員疏散行動(dòng)，在*消防隊(duì)到達(dá)后，移交指揮權(quán)，配合*消防隊(duì)行動(dòng)。
2.2滅火行動(dòng)組。
2.2.1負(fù)責(zé)人：保衛(wèi)科長(zhǎng)；
2.2.2成員：職能科科長(zhǎng)及醫(yī)院義務(wù)消防員；
2.2.3職責(zé)：第一滅火力量在60秒內(nèi)采取措施**火情，第二滅火力量在接到火情后3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況展開(kāi)滅火行動(dòng)。
3緊急疏散引導(dǎo)組。
3.1負(fù)責(zé)人：醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)。
3.2成員：職能科及各科**護(hù)士長(zhǎng)，
3.3.職責(zé)：接到火警信息后，科**、護(hù)士長(zhǎng)引導(dǎo)本病區(qū)的工作人員和患者有序疏散，清查各樓層有無(wú)人員滯留。要求對(duì)應(yīng)每個(gè)樓層、疏散通道、安全出口明確疏散引導(dǎo)員，負(fù)責(zé)**引導(dǎo)在場(chǎng)人員安全疏散。將患者撤離疏散到安全地帶，盡可能切斷電源、撤出易燃易爆物品并搶救貴重儀器設(shè)備及重要科技資料；穩(wěn)定患者情緒，保證患者生命安全。
4.安全防護(hù)救護(hù)組。
4.1、負(fù)責(zé)人：總務(wù)科長(zhǎng)。
4.2、成員：保衛(wèi)科及后勤各班組長(zhǎng)。
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4.3、職責(zé)：接到火警信息后，疏通室外消防車(chē)道，打開(kāi)地下消火栓井蓋，協(xié)助疏散，對(duì)受傷人員進(jìn)行初步救護(hù)，視情況撥打“120”求救，并協(xié)助醫(yī)務(wù)人員送傷員至醫(yī)院救治；**患者撤離時(shí)，不要乘坐電梯，可走安全通道。叮囑患者用濕毛巾捂住口鼻，盡可能以最低的姿勢(shì)或匍匐快速前進(jìn)設(shè)置安全防護(hù)警戒區(qū)，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入樓內(nèi)。
5.通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)施保障組：
5.1負(fù)責(zé)人：基建工程科長(zhǎng)。
5.2、成員：由工程設(shè)備部門(mén)相關(guān)人員組成。
5.3、職責(zé)：切斷非消防動(dòng)力電源，保障照明及消防設(shè)施、設(shè)備電源，迫降消防電梯，在一層停止并鎖定客用、貨運(yùn)電梯，停止空調(diào)運(yùn)行，操控防排煙設(shè)施、消防泵等自動(dòng)消防設(shè)施，如聯(lián)動(dòng)**發(fā)生故障，則由工程設(shè)備部門(mén)值班人員趕到設(shè)備處實(shí)施手動(dòng)**，為防火和疏散提供設(shè)備保障。
3.1發(fā)現(xiàn)火情。
在班工作人員發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)立即按下附近手動(dòng)報(bào)警按鈕或用電話向消防**室報(bào)告，發(fā)生火情部位的巡查人員（或就近工作人員）應(yīng)立即形成第一滅火力量并在60秒內(nèi)采取措施**火情，直至第二滅火力量（滅火行動(dòng)組）趕到現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)行動(dòng)。
3.2火警確認(rèn)。
消防**室對(duì)任何火警信號(hào)必須核實(shí)，核實(shí)火警以人員語(yǔ)言確認(rèn)為準(zhǔn)。
3.3報(bào)警及進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。
確認(rèn)火警后，按以下程序操作：
3.3.1消防**室將自動(dòng)消防設(shè)施聯(lián)動(dòng)**置于“自動(dòng)”狀態(tài)，迫降消防電梯，配合滅火組及疏散組隨時(shí)**、啟動(dòng)起火層應(yīng)急廣播，防排煙系統(tǒng)及相關(guān)的自動(dòng)滅火設(shè)施。
3.3.2消防**室值班人員向“119”*消防指揮中心報(bào)警。
3.3.3、防**室通知配電室切斷起火層日常用電路，通知配電室確保照明用電及消防設(shè)施、設(shè)備用電，確認(rèn)消防設(shè)施、設(shè)備電源**柜狀態(tài)；關(guān)停**空調(diào)電源。
3.3.4通知當(dāng)班人員就位，各級(jí)人員到位，展開(kāi)滅火疏散行動(dòng)：
（2）應(yīng)急疏散組通知單位工作人員通過(guò)廣播、喊話等方式，各疏散引導(dǎo)員在預(yù)案規(guī)定的崗位上，引導(dǎo)人員利用最近的安全疏散通道疏散至安全地帶，并清點(diǎn)人數(shù)，向到場(chǎng)消防隊(duì)報(bào)告。
（3）通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)施保障組保障指揮部與各組之間通訊暢通，消防用電不間斷，各消防設(shè)施運(yùn)行正常。
（4）安全防護(hù)救護(hù)組實(shí)施區(qū)域警戒，清理車(chē)場(chǎng)通道，打開(kāi)地下消防井蓋迎候消防車(chē)；設(shè)置安全防護(hù)警戒區(qū)，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入樓內(nèi)。
火災(zāi)撲滅后，徹底清查起火現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)部位，確認(rèn)已完全撲滅，煙氣已基本排除，所有被疏散對(duì)象都已安全疏散完畢，征詢(xún)*消防人員同意后下達(dá)火警**指令。
火警**后，派出人員負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助*消防機(jī)構(gòu)進(jìn)行火災(zāi)原因**。
5.1火災(zāi)疏散程序：
5.1.1發(fā)現(xiàn)火情后要冷靜面對(duì)，立即呼叫周?chē)藛T。**滅火及報(bào)告2104醫(yī)院消防**中心和上級(jí)**。
5.1.2火勢(shì)較小時(shí)，**人力應(yīng)用病區(qū)內(nèi)的消防器材和自來(lái)水積極滅火，火勢(shì)猛烈時(shí)，馬上撥打電話“119”報(bào)警，并告知準(zhǔn)確方位。
5.1.3關(guān)閉鄰近火情房間的門(mén)窗，以減慢火勢(shì)擴(kuò)散速度。
5.1.4將患者撤離疏散到安全地帶，保證患者生命安全。
5.1.5盡可能切斷電源、撤出易燃易爆物品、貴重儀器設(shè)備及有價(jià)值的科學(xué)資料。
護(hù)士應(yīng)急預(yù)案腳本篇十
為有效處置突發(fā)藥品安全事故，快速、及時(shí)、妥善控制和消除我縣突發(fā)藥品安全事故的危害，保障全縣人民群眾身體健康和生命安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。根據(jù)縣政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案和市藥品重大安全事件應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)要求，縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局藥品科設(shè)計(jì)開(kāi)展一次突發(fā)藥品安全事故應(yīng)急救援演練，檢驗(yàn)各部門(mén)在突發(fā)藥品安全事故后的應(yīng)急處理能力、快速反應(yīng)及解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
一、演練目的。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，檢驗(yàn)和提高藥品監(jiān)管部門(mén)、衛(wèi)生部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)安全監(jiān)管辦公室的快速反應(yīng)機(jī)制、統(tǒng)一指揮機(jī)制、信息報(bào)告機(jī)制、應(yīng)急救治機(jī)制和藥品安全事故的應(yīng)急處理能力，提高藥監(jiān)隊(duì)伍處置藥品醫(yī)療突發(fā)性群體不良事件的實(shí)戰(zhàn)能力。
二、演練事件、地點(diǎn)衛(wèi)生院。
三、演練的組織實(shí)施和參與單位。
由縣藥品安全應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施，縣政府應(yīng)急辦、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局局、縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局、鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、某醫(yī)藥有限公司、縣電視臺(tái)參與。
（一）事件的內(nèi)容與過(guò)程策劃。
11月23日上午9：00，縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局藥品科接到某鎮(zhèn)衛(wèi)生院電話，稱(chēng)該院有6名患者在注射某廠家生產(chǎn)的同一批號(hào)的頭孢哌酮鈉后出現(xiàn)心跳加快，胸悶、皮疹皮癢等過(guò)敏反應(yīng)，其中1名患者過(guò)敏反應(yīng)嚴(yán)重，已經(jīng)休克，正在進(jìn)行急救。醫(yī)院初步診斷，懷疑是使用同一藥品后出現(xiàn)的藥品嚴(yán)重不良反應(yīng)。請(qǐng)藥品監(jiān)管人員到現(xiàn)場(chǎng)了解情況?？h市場(chǎng)監(jiān)督管理局藥品科接電話人員詢(xún)問(wèn)了具體情況后立即向該局局長(zhǎng)匯報(bào)。
（二）應(yīng)急機(jī)制的啟動(dòng)。
縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局長(zhǎng)在聽(tīng)取匯報(bào)后，立即派出分管副局長(zhǎng)與藥品執(zhí)法人員前往該衛(wèi)生院檢查，同時(shí)向縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)和縣政府應(yīng)急辦匯報(bào)，建議縣政府應(yīng)急委員會(huì)按藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
9：15分，縣應(yīng)急辦通知縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局，同意啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。成立由縣政府分管副縣長(zhǎng)李志貞同志任總指揮長(zhǎng)的應(yīng)急指揮部，由縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局牽頭處置該不良反應(yīng)事件，縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)黎東為現(xiàn)場(chǎng)指揮長(zhǎng)。啟動(dòng)iv級(jí)藥品應(yīng)急預(yù)案，成立以下工作小組：
1、綜合協(xié)調(diào)組：（負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和后勤保障）2.現(xiàn)場(chǎng)處理組：（負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行處理）。
3、調(diào)查取證組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理，負(fù)責(zé)可疑藥品使用對(duì)象、購(gòu)進(jìn)渠道及事故原因的調(diào)查和取證）。
4、應(yīng)急處置專(zhuān)家組：（對(duì)各種信息進(jìn)行判斷，向指揮長(zhǎng)提供合理化建議）。
現(xiàn)場(chǎng)指揮長(zhǎng)立即部署救援措施：
1、現(xiàn)場(chǎng)處理組立即趕赴該鎮(zhèn)衛(wèi)生院，同時(shí)聯(lián)系縣衛(wèi)生局，聯(lián)合組織開(kāi)展對(duì)事件的調(diào)查、對(duì)患者的搶救、對(duì)患者家屬的安撫等現(xiàn)場(chǎng)處置工作。
2、調(diào)查取證1組確認(rèn)事件與某廠家生產(chǎn)的同批號(hào)頭孢哌酮鈉有關(guān)后，立即調(diào)查該批藥品的來(lái)源和流向，當(dāng)場(chǎng)查封剩存的該批藥品，同時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)指揮長(zhǎng)黎東匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況。現(xiàn)場(chǎng)指揮長(zhǎng)了解全部情況后，采取了五項(xiàng)緊急措施：
（1）由調(diào)查取證2組通知銷(xiāo)售該藥品的批發(fā)企業(yè)立即停止標(biāo)示為該廠家該批號(hào)該品種藥品的銷(xiāo)售，并列出該批藥品流向清單。
（2）由綜合協(xié)調(diào)組通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收集各醫(yī)療機(jī)構(gòu)類(lèi)似情況，責(zé)成各衛(wèi)生院盡可能收回已開(kāi)出的該批藥品，并如實(shí)填報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)表，馬上上報(bào)藥品不良反應(yīng)，經(jīng)后者審查后報(bào)省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)與藥物濫用監(jiān)測(cè)中心。（3）由調(diào)查取證2組各通知各鎮(zhèn)（街）市場(chǎng)安全監(jiān)管辦公室在本鎮(zhèn)（街）范圍內(nèi)開(kāi)展巡查，發(fā)現(xiàn)該廠家的同批次同品種藥品立即采取暫控措施。
（4）由調(diào)查取證1對(duì)剩存的該批藥品緊急抽樣，送市藥檢所進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。
（5）組織由縣政府應(yīng)急辦聯(lián)系本地新聞媒體，按有關(guān)規(guī)定向社會(huì)公布事件真實(shí)情況，告知公眾停止使用該批藥品，盡可能減少損失，防止事態(tài)擴(kuò)大，避免謠言傳播。
3、部署好上述救援措施后，由現(xiàn)場(chǎng)指揮長(zhǎng)向總指揮長(zhǎng)和市市場(chǎng)監(jiān)督管理局報(bào)告具體情況，并要求現(xiàn)場(chǎng)處理組寫(xiě)出《藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件報(bào)告》后及時(shí)上報(bào)。
（三）事件調(diào)查處理初步結(jié)果。
上午11點(diǎn)，各鎮(zhèn)（街）市場(chǎng)安全協(xié)管站相繼報(bào)來(lái)巡查結(jié)果，所有銷(xiāo)售到縣的該批次藥品已全部控制住。經(jīng)市藥檢所突擊檢測(cè)，該批次藥品不符合規(guī)定。經(jīng)藥品執(zhí)法人員調(diào)查，該批藥品從某醫(yī)藥公司購(gòu)進(jìn)，銷(xiāo)售方資質(zhì)、證照、票據(jù)齊全，其他衛(wèi)生院未發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)情況，已將此不良反應(yīng)通知監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)上報(bào)國(guó)家不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心。
（四）應(yīng)急結(jié)束。
11月6日下午，該藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件得到有效控制，無(wú)一人死亡或傷殘，僅剩一人還有一點(diǎn)皮疹，其他人員全部恢復(fù)正常，應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束，并上報(bào)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局。
（五）善后工作。
1、該生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量不合格藥品，給藥品使用者造成了損害，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。
2、協(xié)助有關(guān)部門(mén)、單位恢復(fù)正常秩序，確保社會(huì)穩(wěn)定；組織監(jiān)督藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件發(fā)生責(zé)任單位的整改工作，及時(shí)跟蹤、通報(bào)整改結(jié)果。
3、藥品、醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良應(yīng)急結(jié)束后，由應(yīng)急指揮部辦公室組織寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，并進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，提出改進(jìn)建議。
護(hù)士應(yīng)急預(yù)案腳本篇十一
向醫(yī)院發(fā)布公告，該科室暫停接收病員，并對(duì)所在科室其他患者及陪護(hù)、工作人員進(jìn)行疏導(dǎo)工作。封閉隔離期間不得外出，拒絕來(lái)訪，封閉樓層所有通道和電梯，僅保留一臺(tái)工作人員電梯，要求病區(qū)人員不進(jìn)不出。
由預(yù)防保健科協(xié)助進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，確定密切接觸者和次密接人數(shù)，并將密切接觸的工作人員、符合出院條件的患者及其陪護(hù)人員轉(zhuǎn)至集中醫(yī)學(xué)留觀點(diǎn)進(jìn)行隔離觀察，建議對(duì)所有密切接觸者進(jìn)行核酸檢測(cè)。
預(yù)案啟動(dòng)后，各應(yīng)急處置小組立即組織人員，按照職責(zé)分工開(kāi)展工作，確保封樓層隔離措施及時(shí)有序進(jìn)行，保障患者原發(fā)病治療和護(hù)理質(zhì)量。
啟動(dòng)零報(bào)告制度。由該病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)每天上午11時(shí)前16和下午16時(shí)前將當(dāng)天病區(qū)內(nèi)患者和陪護(hù)情況以及工作人員的健康監(jiān)測(cè)情況（主要關(guān)注是否有發(fā)熱及其他新冠癥狀）電話報(bào)醫(yī)務(wù)科。
保衛(wèi)科立即對(duì)呼吸科進(jìn)行病區(qū)樓層封閉，對(duì)密切接觸患者及家屬進(jìn)行隔離管控，禁止人員出入。
護(hù)士應(yīng)急預(yù)案腳本篇十二
1、坐位或半坐位。2、高流量吸氧4～6l/min。
3、使用激素、沙丁胺醇?xì)忪F泵霧化吸入，解除支氣管痙攣。4、密切觀察意識(shí)、瞳孔、生命體征、皮膚黏膜顏色及血氧飽和度，急查血?dú)夥治觥⒀取?/p>
5、建立兩條靜脈輸液通道，遵醫(yī)囑給予氨茶堿或喘定加糖皮質(zhì)激素靜脈滴注。
6、保持呼吸通暢，鼓勵(lì)咳嗽排痰，協(xié)助翻身、拍背、少量多次飲水、濕化呼吸道，指導(dǎo)有效咳嗽技巧。對(duì)于痰液黏稠無(wú)力咳嗽患者，給予吸痰；對(duì)于嚴(yán)重排痰困難者，及時(shí)考慮用纖支鏡吸痰。
7、糾正水、電解質(zhì)、酸堿平衡紊亂，并嚴(yán)格控制輸液速度準(zhǔn)確記錄出入量。
8、觀察氧療效果，根據(jù)血?dú)夥治鼋Y(jié)果，隨時(shí)調(diào)整氧濃度。10、密切觀察病情，做好用藥護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理，發(fā)現(xiàn)有合并癥及時(shí)報(bào)告醫(yī)生處理。
11、記錄24小時(shí)液體出入量，做好相關(guān)護(hù)理記錄。
護(hù)士應(yīng)急預(yù)案腳本篇十三
應(yīng)急預(yù)案是指在自然災(zāi)害、重大事故、環(huán)境危害和人為破壞等緊急情況下的應(yīng)急管理、指揮和救援預(yù)案。一般應(yīng)以綜合防災(zāi)規(guī)劃為基礎(chǔ)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
我鎮(zhèn)位于高縣城北，主要交通要道，南廣河域的上域，全鎮(zhèn)29個(gè)行政村，總?cè)丝?8000余人，其中農(nóng)業(yè)人口46245人，全鎮(zhèn)森林面積35734畝，其中村組森林27287畝。
森林火災(zāi)是森林的大敵，不僅破壞生態(tài)環(huán)境，而且威脅人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，造成難以估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此，各村要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極采取行之有效的預(yù)防措施，一定要防患于未然。
（一）加大宣傳力度，提高全民防火意識(shí)。各村要利用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌等宣傳形式，廣泛深入開(kāi)展以《森林防火條例》、《森林防火實(shí)施辦法》為主要內(nèi)容的宣傳教育，通過(guò)宣傳教育，樹(shù)立“森林防火、人人有責(zé)”的思想觀念，提高防火意識(shí)。
（二）強(qiáng)化火源管理和入山管理。要把強(qiáng)化火源管理和入山管理作為預(yù)防森林火災(zāi)的關(guān)鍵措施來(lái)抓，特別是春節(jié)期間、清明前后、雙休時(shí)間、大春播種時(shí)段和干旱少雨季節(jié)，更不能麻痹大意，掉以輕心。
（三）加強(qiáng)值班和檢查督促。從20xx年1月1日起，堅(jiān)持森林防火24小時(shí)值班和零報(bào)告制度。鎮(zhèn)村確保通訊聯(lián)絡(luò)暢通，作到上情下達(dá)，下情上報(bào)準(zhǔn)確及時(shí)，加強(qiáng)巡山護(hù)林和檢查督促，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改和處理。
（一）繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。實(shí)行鎮(zhèn)長(zhǎng)、村主任、組領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。各級(jí)行政一把手是第一負(fù)責(zé)人，把它列入議事日程，切實(shí)當(dāng)作一件大事抓好。
（二）各村林區(qū)林場(chǎng)要組建以民兵、干部、林場(chǎng)職工為主體的義務(wù)撲火隊(duì)，作到召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)。
鎮(zhèn)指揮部具體指揮森林撲火事宜。
（3）組織險(xiǎn)區(qū)人畜和是、物資疏散；
（4）以敲打鼓等方式為撲火聯(lián)絡(luò)信號(hào)，集合、組織隊(duì)伍；
（6）鎮(zhèn)護(hù)林防火指揮部要及時(shí)與指揮部成員單位通報(bào)情況。各地根據(jù)火災(zāi)危害程度，以立足自身?yè)錅鐬橹?，?zhēng)取外援為輔，以村（組）為主，采取積極主動(dòng)的方式全力組織撲救，盡量避免由一般荒火、火警釀成火災(zāi)或重大火災(zāi)。
指揮部要根據(jù)火勢(shì)強(qiáng)度、蔓延方向、林地可燃狀況、氣象因素、地形條件、撲火力量、滅火工具等情況，確保撲火方案和力量配備，號(hào)召滅火人員發(fā)揚(yáng)英勇頑強(qiáng)，不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，直至撲滅火災(zāi)。
今冬明春森林防火工作的重點(diǎn)是：緊緊把握宣傳教育、隱患排查等重要環(huán)節(jié)，強(qiáng)化工作措施。
（一）強(qiáng)化宣傳。進(jìn)一步提社會(huì)各界和廣大林區(qū)群眾的森林防火意識(shí)。要通過(guò)樹(shù)立宣傳碑、書(shū)寫(xiě)巖標(biāo)、散發(fā)防火日歷、發(fā)放防火小冊(cè)子、廣播、電視等多種形式，不斷提高林區(qū)群眾的森林防火意識(shí)，使“護(hù)林防火。人人有責(zé)”成為他們的自覺(jué)行動(dòng)。
（二）強(qiáng)化檢查。組織人員開(kāi)展森林防火大檢查，及時(shí)排查火險(xiǎn)隱患，認(rèn)真落實(shí)“三項(xiàng)檢查”，一是按月檢查；二是重點(diǎn)時(shí)段專(zhuān)項(xiàng)檢查；三是對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的檢查。
（三）強(qiáng)化護(hù)林聯(lián)防組織建設(shè)。切實(shí)做好鎮(zhèn)與鎮(zhèn)邊界護(hù)林聯(lián)防工作的同時(shí)，大力開(kāi)展村組、農(nóng)戶(hù)之間護(hù)林聯(lián)防建設(shè)簽訂聯(lián)防協(xié)議，形成齊抓共管森林防火工作的良好局面。
（四）做好林下可燃物清理工作。減少林下可燃物，降低火險(xiǎn)等級(jí)。
（五）強(qiáng)化救災(zāi)應(yīng)急體制。要進(jìn)一步完善森林防火救災(zāi)應(yīng)急機(jī)制，做好撲救林火的各項(xiàng)準(zhǔn)備，保證對(duì)林火“打早、打小、打了”，將森林火情損失降到最低。
（一）撲打火山時(shí)，注意風(fēng)向，不要逆風(fēng)撲打，以防煙火、氣浪傷人。
（二）撲火人員應(yīng)照顧左鄰右舍，嚴(yán)禁個(gè)人“單刀”突入火場(chǎng)，打火用樹(shù)枝、叉頭掃把重打輕提，防止火星飛濺引起復(fù)燃。
（三）不能組織中小學(xué)生、孕婦、老年人打火，防止發(fā)生不必要的傷亡事故。
（一）各村按照年初簽訂的《護(hù)林防火責(zé)任書(shū)》的要求，對(duì)有功人員獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)查處護(hù)林防火失職和不力單位和個(gè)人。
（二）按有關(guān)規(guī)定，原則上由肇事單位和肇事個(gè)人承擔(dān)撲火人員的誤工補(bǔ)貼和生活補(bǔ)助費(fèi)，并根據(jù)情況由有關(guān)部門(mén)予以懲罰。
為認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，積極撲救”的森林防火工作方針，進(jìn)一步檢驗(yàn)預(yù)案，提高撲火技能和安全避火能力，確保及時(shí)、快速、穩(wěn)妥地處置森林火災(zāi)，實(shí)現(xiàn)打早、打小、打了，最大限度地減少火災(zāi)損失，維護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)和森林資源安全。根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、國(guó)務(wù)院辦公廳《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》（國(guó)辦發(fā)[xx]101號(hào)）和《森林防火條例》要求，制定此方案。
（一）演練虛擬背景。
xx年x月x日上午9：30分，護(hù)林人員發(fā)現(xiàn)xx林區(qū)發(fā)生山火，由于風(fēng)力過(guò)大，起火地雜灌和茅草較多，火勢(shì)迅速蔓延擴(kuò)大，嚴(yán)重威脅周邊數(shù)千畝森林資源和林區(qū)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
（二）演練內(nèi)容設(shè)置。
信息報(bào)告、決策部署、隊(duì)伍快速集結(jié)、裝備運(yùn)用、火災(zāi)撲救5個(gè)演練科目。
（三）演練主要階段。
決策部署、隊(duì)伍快速集結(jié)、裝備運(yùn)用、火災(zāi)撲救、演練總結(jié)點(diǎn)評(píng)。
（四）演練主要任務(wù)。
1、檢驗(yàn)我區(qū)林業(yè)系統(tǒng)森林防火應(yīng)急預(yù)案及各種應(yīng)急措施的可操作性，切實(shí)提高撲救森林火災(zāi)的應(yīng)變能力。
2、xx區(qū)森林防火應(yīng)急撲火隊(duì)進(jìn)行森林火災(zāi)撲救演練。
（五）演練邏輯過(guò)程。
森林火災(zāi)發(fā)生后，xx林管所立即啟動(dòng)森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，調(diào)動(dòng)全部人力、物資參與撲救火災(zāi)，并向區(qū)護(hù)林防火辦上報(bào)火情。區(qū)護(hù)林防火辦接到火情信息后，迅速向區(qū)防火指揮長(zhǎng)報(bào)告，啟動(dòng)xx市xx區(qū)iii級(jí)森林防火響應(yīng)。指揮長(zhǎng)和區(qū)農(nóng)林局、區(qū)應(yīng)急辦等部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，指揮火災(zāi)撲救。按照指令，xx區(qū)森林防火應(yīng)急撲火隊(duì)快速向xx林管所訓(xùn)練場(chǎng)集結(jié)，到達(dá)后立即開(kāi)展火災(zāi)撲救?；馂?zāi)撲救行動(dòng)結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)點(diǎn)評(píng)。
練前培訓(xùn)：xx年x月x日至x月x日，時(shí)間兩天，主要培訓(xùn)森林防火基礎(chǔ)理論和撲火器具的使用。（包括一次預(yù)演）。
演練時(shí)間：xx年x月x日（星期五）9：30至11：00，共計(jì)1個(gè)半小時(shí)左右。
演練地點(diǎn)：xx區(qū)xx林區(qū)。
（一）主辦單位：xx市xx區(qū)農(nóng)林局。
（二）承辦單位：xx區(qū)森林防火指揮部辦公室。
（三）參加演練單位和人員。
1、參加演練單位。
xx區(qū)農(nóng)林局、xx區(qū)xx林管所、xx區(qū)斑竹林管所、郭北鎮(zhèn)及片區(qū)林業(yè)站等。
2、力量配屬及裝備。
（1）xx區(qū)農(nóng)林局出動(dòng)應(yīng)急撲火隊(duì)隊(duì)員20人，運(yùn)兵車(chē)4輛，森林防火應(yīng)急撲火隊(duì)攜帶風(fēng)力滅火機(jī)4臺(tái)，油鋸隊(duì)4人、水槍4套、撲火鏟4把、砍刀10把、二號(hào)撲火工具10把。
（2）交通及安全保障：xx區(qū)森林公安局出動(dòng)民警4人，警車(chē)1輛。
3、觀摩人員（80人）。
（1）邀請(qǐng)市林業(yè)局、市防火辦（2人）。
（2）xx區(qū)護(hù)林防火指揮部成員單位：區(qū)政府辦、區(qū)人武部、區(qū)農(nóng)工委、區(qū)法院、區(qū)檢察院、區(qū)紀(jì)委、區(qū)團(tuán)委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)宣傳部、區(qū)應(yīng)急辦、區(qū)財(cái)政局、區(qū)交通局、區(qū)氣象局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)公安局、區(qū)文體廣新局、區(qū)公安消防支隊(duì)負(fù)責(zé)人（共18人）。
（3）各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道黨（工）委主要領(lǐng)導(dǎo)（共29人）。
（4）各片區(qū)林業(yè)站職工（共31人）。
4、總體規(guī)模。
本次演練參加人員約136人（其中：參演人員35人，觀摩人員80人，工作人員20人），車(chē)輛18臺(tái)（參演車(chē)輛8臺(tái)、觀摩車(chē)輛10臺(tái)）。
（一）指揮部。
職責(zé)：負(fù)責(zé)本次演練現(xiàn)場(chǎng)的總指揮調(diào)度，組織防火技術(shù)會(huì)商，簽署并下達(dá)命令。
（二）指揮部下設(shè)辦公室。
演練現(xiàn)場(chǎng)辦公室由區(qū)防火辦、區(qū)森林公安局及xx林管所組成。肖建才負(fù)責(zé)對(duì)此次演練的總實(shí)施；鄭伯彬負(fù)責(zé)演練現(xiàn)場(chǎng)選址；伍小敏、肖剛負(fù)責(zé)演練經(jīng)費(fèi)辦理及裝備購(gòu)置；汪勇負(fù)責(zé)接收處理火情報(bào)告，傳達(dá)指揮部命令；肖剛具體負(fù)責(zé)辦理整個(gè)演練的日常事務(wù)處理及對(duì)撲火隊(duì)員演練前的培訓(xùn)。
（三）后勤保障組。
由xx區(qū)農(nóng)林局負(fù)責(zé)演練期間的后勤保障，主要是演練防火機(jī)具的維護(hù)及故障排查，通訊器材的正常使用，并根據(jù)指揮部的命令調(diào)運(yùn)撲火器材及撲火飲用水的供應(yīng)。
（四）氣象監(jiān)測(cè)組。
由xx區(qū)氣象局負(fù)責(zé)提前做好氣象分析預(yù)測(cè)，現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)向、風(fēng)速、降水量的監(jiān)測(cè)，確保演練正常舉行，并參與指揮部會(huì)商。
（五）安全保障組。
由xx區(qū)森林公安局負(fù)責(zé)安全保障，演練開(kāi)始前負(fù)責(zé)參演人員、觀摩人員的車(chē)輛調(diào)度；演練開(kāi)始后負(fù)責(zé)危險(xiǎn)區(qū)域主要交通道路的戒嚴(yán)及周邊治安秩序維護(hù)。
（六）宣傳報(bào)道組。
xx區(qū)外宣辦負(fù)責(zé)演練活動(dòng)的影像拍攝、宣傳報(bào)道和防火知識(shí)的傳播。
（七）火災(zāi)撲救組。
由xx區(qū)農(nóng)林局、xx林管所、斑竹林場(chǎng)及林業(yè)站人員組成，xx區(qū)農(nóng)林局副局長(zhǎng)肖建才負(fù)責(zé)。做好隊(duì)伍集結(jié)、撲火物資的儲(chǔ)備、火災(zāi)的撲救。
為提高對(duì)森林突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力，檢驗(yàn)森林防火隊(duì)伍的綜合素質(zhì)盒安全撲救能力。按照上級(jí)統(tǒng)一部署，林業(yè)站決定組織開(kāi)展森林防火組織開(kāi)展森林防火演練，現(xiàn)制演練方案如下：
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以突發(fā)事件應(yīng)對(duì)預(yù)案的指示為依據(jù)，以提高森林防火應(yīng)急處置能力為目的。通過(guò)森林防火演練，提高組織指揮水平。組織協(xié)調(diào)能力和火災(zāi)控制能力。確保全鄉(xiāng)不發(fā)生大的森林火災(zāi)。
全體鄉(xiāng)干部、部門(mén)、“村四職”干部。
消防鏟20把，砍刀15把，鋼絲帚20把，滅火器8個(gè)。
時(shí)間：xx年3月16日上午9點(diǎn)。
地點(diǎn)：柴王村王家壩。
演練場(chǎng)地布置：
1、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)觀摩臺(tái)一處，作為到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)觀摩和現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地。
2、演練場(chǎng)地用石灰劃分區(qū)域，每一個(gè)區(qū)域中要備有適量柴草為演練所有。
3、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備柴油一桶，作為演練點(diǎn)火所用。
1、參加觀摩的領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)場(chǎng)工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，由強(qiáng)仁琴下達(dá)防火現(xiàn)場(chǎng)演練開(kāi)始命令。
2、撲火隊(duì)員進(jìn)入火場(chǎng)并按操作規(guī)范進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)撲救。
3、火場(chǎng)清理。
4、演練完畢，參演人員回到指定位置待命。
5、強(qiáng)仁琴進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
參演人員要切實(shí)做好演練的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。保證演練效果，參演人員既要按照分工，認(rèn)真履行職責(zé)，又要相互配合，相互支持。確保演練達(dá)到預(yù)期效果。
護(hù)士應(yīng)急預(yù)案腳本篇十四
（一）8:30-9:00，參加演練人員及車(chē)輛集中列隊(duì)場(chǎng)景：
全體參加演練人員在急診科門(mén)前列隊(duì)，醫(yī)護(hù)人員順序自北向南3列12人；救護(hù)車(chē)1-4號(hào)車(chē)頭向北依次排列。傷病員演員不列隊(duì)，直接到指定位置就位。
（二）9:00分，主持人任玉方副院長(zhǎng)介紹參加演練活動(dòng)的各位領(lǐng)導(dǎo)等。
主持人：今天，武城縣人民醫(yī)院在這里舉辦以醫(yī)療救援為主的重大突發(fā)公共事件緊急醫(yī)療救援演練活動(dòng)。出席本次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)有：
下面，進(jìn)入演練程序。
場(chǎng)景：
1、現(xiàn)場(chǎng)指揮張國(guó)柱同志向參加演練的人員發(fā)出指令：請(qǐng)大家各就各位、做好準(zhǔn)備，開(kāi)始演練。
2、參演人員和車(chē)輛疏散，到待命點(diǎn)準(zhǔn)備。
視頻內(nèi)容：
突發(fā)公共事件發(fā)生的場(chǎng)景和救援場(chǎng)面，ppt播放（四個(gè)種類(lèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件）是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會(huì)危害，危及公共安全的緊急事件。根據(jù)社會(huì)危害程序、影響范圍等因素，可分為特別重大、重大、較大和一般四級(jí)。突發(fā)事件的構(gòu)成要素：突然爆發(fā)、難以預(yù)料、必然原因、嚴(yán)重后果、需緊急處理。
突發(fā)公共事件主要分為以下四類(lèi)：自然災(zāi)害。主要包括水旱災(zāi)害，氣象災(zāi)害，地震災(zāi)害，地質(zhì)災(zāi)害，海洋災(zāi)害，生物災(zāi)害和森林草原火災(zāi)等。事故災(zāi)難。主要包括工礦商貿(mào)等企業(yè)的各類(lèi)安全事故，交通運(yùn)輸事故，公共設(shè)施和設(shè)備事故，環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等。
公共衛(wèi)生事件。主要包括傳染病疫情，群體性不明原因疾病，食品安全和職業(yè)危害，動(dòng)物疫情，以及其他嚴(yán)重影響公眾健康和生命安全的事件。社會(huì)安全事件。主要包括恐怖襲擊事件，經(jīng)濟(jì)安全事件和涉外突發(fā)事件等。
參加此次演練的有急救中心12名工作人員，急救車(chē)4輛，醫(yī)療救援物資保障車(chē)1輛。本次演練是我縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)響應(yīng)市衛(wèi)生局衛(wèi)生應(yīng)急大練兵大比武活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
演練馬上就要開(kāi)始了??。
二、事故發(fā)生和救援。
（一）9:10分，120急救中心接警并調(diào)度救援力量場(chǎng)景：
120急救中心接警，接警員接到市調(diào)度中心電話，簡(jiǎn)要了解傷員數(shù)量和情況后，立即派出值班救護(hù)車(chē)趕往現(xiàn)場(chǎng)，之后立即上報(bào)醫(yī)院公共衛(wèi)生科。
視頻內(nèi)容：
120急救中心接警畫(huà)面。救護(hù)車(chē)及醫(yī)護(hù)人員出動(dòng)。
三、現(xiàn)場(chǎng)救援。
（一）9:20分，第一批救援人員到達(dá)。場(chǎng)景：
1號(hào)救護(hù)車(chē)進(jìn)入。醫(yī)務(wù)人員檢傷分類(lèi)。
視頻內(nèi)容：
醫(yī)務(wù)人員對(duì)傷員進(jìn)行檢傷分類(lèi)的畫(huà)面。
解說(shuō)詞：
第一輛救護(hù)車(chē)到現(xiàn)場(chǎng)后，醫(yī)務(wù)人員立即對(duì)受傷人員進(jìn)行檢傷分類(lèi)。主要評(píng)估傷員的項(xiàng)目有：能否行走、呼吸、循環(huán)、意識(shí)四個(gè)方面。區(qū)分重傷員第一優(yōu)先救治，中度傷員第二優(yōu)先救治，輕傷員延期處理，無(wú)救治希望的放到最后處理。
經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢傷表明，本次事故共造成45人受傷，其中2人當(dāng)場(chǎng)死亡，5人重傷。向醫(yī)院公共衛(wèi)生科匯報(bào)事故情況，要求啟動(dòng)武城縣公共事件醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案。
場(chǎng)景：
現(xiàn)場(chǎng)急救指揮向縣衛(wèi)生局應(yīng)急辦報(bào)告事故情況。“德商路發(fā)生重大交通事故，初步掌握的情況是共有45人受傷，其中5人重傷，2人死亡。請(qǐng)求啟動(dòng)武城縣公共事件醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案。因傷員較多，請(qǐng)求增派救護(hù)車(chē)參加救援”?，F(xiàn)場(chǎng)指揮：“是”。
視頻內(nèi)容：
現(xiàn)場(chǎng)指揮打電話特寫(xiě)鏡頭。
應(yīng)急醫(yī)療救援裝備車(chē)出動(dòng)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后設(shè)置救治區(qū)域畫(huà)面。
解說(shuō)詞：
現(xiàn)場(chǎng)急救指揮向衛(wèi)生局應(yīng)急辦報(bào)告事故情況后，領(lǐng)導(dǎo)決定立即啟動(dòng)突發(fā)公共事件醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案。
各救護(hù)車(chē)陸續(xù)到位展開(kāi)救援。
場(chǎng)景一：
2號(hào)救護(hù)車(chē)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，醫(yī)護(hù)人員對(duì)一名頭面部外傷、呼吸微弱、繼而呼吸、心跳停止的傷員進(jìn)行搶救。
解說(shuō)詞：
醫(yī)護(hù)人員對(duì)一名頭面部外傷、呼吸微弱的傷員實(shí)施搶救：
醫(yī)護(hù)人員對(duì)傷員進(jìn)行開(kāi)放氣道、吸氧，對(duì)頭頂部活動(dòng)性出血部位進(jìn)行包扎止血，建立靜脈通道。
患者突然意識(shí)喪失，呼吸停止，頸動(dòng)脈搏動(dòng)消失，醫(yī)護(hù)人員立即對(duì)其進(jìn)行心肺復(fù)蘇。醫(yī)生給予胸外心臟按壓，按壓頻率120次/分鐘。
護(hù)士開(kāi)放氣道后用簡(jiǎn)易呼吸器進(jìn)行人工通氣，按壓與通氣比30:2；進(jìn)行了5組復(fù)蘇后醫(yī)生與護(hù)士互換角色，再進(jìn)行5個(gè)循環(huán)的心肺復(fù)蘇。經(jīng)搶救后，患者恢復(fù)了心律、呼吸，但意識(shí)仍未恢復(fù)。
場(chǎng)景二：
醫(yī)護(hù)人員對(duì)一名胸部開(kāi)放性損傷、呼吸困難的傷員進(jìn)行救治。
醫(yī)護(hù)人員立即用大塊的無(wú)菌棉墊覆蓋超過(guò)傷口邊緣范圍5厘米進(jìn)行封閉，將開(kāi)放性傷口變?yōu)殚]合性傷口。
醫(yī)護(hù)人員檢查患者氣道通暢并給予高流量吸氧，同時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征，開(kāi)通靜脈通道。
場(chǎng)景三：
現(xiàn)場(chǎng)救治完畢，救護(hù)車(chē)順序轉(zhuǎn)運(yùn)傷員。
視頻內(nèi)容：
傷員上救護(hù)車(chē)、車(chē)內(nèi)實(shí)景。
解說(shuō)詞：
現(xiàn)場(chǎng)救援結(jié)束后，所有救護(hù)車(chē)及醫(yī)務(wù)人員離開(kāi)了事故現(xiàn)場(chǎng)，場(chǎng)地上不遺留任何傷員。經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員的現(xiàn)場(chǎng)搶救處理，所有傷員全部轉(zhuǎn)運(yùn)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，已分別轉(zhuǎn)送至縣人民醫(yī)院做進(jìn)一步治療。
四、參演人員集中。
場(chǎng)景：
救護(hù)車(chē)及醫(yī)務(wù)人員集中。現(xiàn)場(chǎng)指揮向參演人員下令：“傷員已經(jīng)轉(zhuǎn)運(yùn)完畢，全體參演人員集中”。全體參演人員列隊(duì)。
解說(shuō)詞：
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，突發(fā)公共事件的與日俱增，面對(duì)災(zāi)難事故的挑戰(zhàn)，我們白衣戰(zhàn)士總是召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，今天，我們以實(shí)際行動(dòng)向?yàn)?zāi)難事故進(jìn)行了針?shù)h相對(duì)的宣戰(zhàn)。我們?nèi)w救護(hù)人員有信心、有決心戰(zhàn)勝一切災(zāi)害，履行我們的光榮職責(zé)！
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