工作總結(jié)的方法與技巧（精選22篇）

總結(jié)是一個(gè)評(píng)估的過(guò)程，可以幫助我們?cè)u(píng)價(jià)自己的努力和成果。一個(gè)好的總結(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn)，展現(xiàn)自身的亮點(diǎn)和改進(jìn)方向。總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是一些總結(jié)范文，供大家參考與學(xué)習(xí)。

工作總結(jié)的方法與技巧篇一

1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2、成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析，研究，概括，集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

年終總結(jié)大體分為：?jiǎn)挝豢偨Y(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。

從性質(zhì)、時(shí)間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié)，從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種。綜合總結(jié)又稱全面總結(jié)，它是對(duì)某一時(shí)期各項(xiàng)工作的全面回顧和檢查，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。專題總結(jié)是對(duì)某項(xiàng)工作或某方面問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)的總結(jié)，尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)為多見(jiàn)?？偨Y(jié)也有各種別稱，如自查性質(zhì)的評(píng)估及匯報(bào)、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。

年終總結(jié)是對(duì)一年內(nèi)所有工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書(shū)面文體。它所要解決和回答的中心問(wèn)題，不是某一時(shí)期要做什么，如何去做，做到什么程度的問(wèn)題，而是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。

總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益。

總結(jié)還是認(rèn)識(shí)世界的重要手段，是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路。通過(guò)總結(jié)，使零星的，膚淺的，表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的，系統(tǒng)的，本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。毛澤東同志曾指出：領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，就是不斷指出斗爭(zhēng)的方向，規(guī)定斗爭(zhēng)的任務(wù)，而且必須總結(jié)具體的經(jīng)驗(yàn)，向群眾傳播這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，使正確的獲得推廣，錯(cuò)誤的不致重犯。

一、要充分認(rèn)識(shí)到總結(jié)的要義。總結(jié)是最好的老師，沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對(duì)自己進(jìn)行全方位的剖析，使自己更加認(rèn)識(shí)自己，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷提高。為此，必須認(rèn)識(shí)到總結(jié)的重要意義。當(dāng)然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬?gòu)V開(kāi)言道，言無(wú)不盡，言者無(wú)罪，實(shí)事求是，客觀認(rèn)真地總結(jié)。

二、工作的回顧，對(duì)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)，全面總結(jié)成績(jī)：各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額、回款、利潤(rùn))完成情況、與同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長(zhǎng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對(duì)品牌的滿意度和忠誠(chéng)度是否得到提升、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手衰退了沒(méi)有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容。

三、分析取得成績(jī)的原因。沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié)，原因更要認(rèn)真客觀分析：

1、成績(jī)的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢(shì)利性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤所造成的機(jī)會(huì)、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo)、同事的幫助。

2、成績(jī)?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和分解、自己對(duì)市場(chǎng)的前瞻性認(rèn)識(shí)、自己的困難的挑戰(zhàn)意識(shí)、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問(wèn)題能力提升、自己對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力。

四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題。人貴有自知之明，年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好，必須認(rèn)真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問(wèn)題。通過(guò)分析問(wèn)題，查找原因，認(rèn)識(shí)不足，不斷改進(jìn)和提高，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來(lái)反思自己為什么沒(méi)有進(jìn)步。

一般來(lái)說(shuō)工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題：

1、主觀認(rèn)識(shí)不足，思路不夠高度重視。

2、自身沒(méi)有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo)，對(duì)自己不能嚴(yán)格要求，對(duì)下屬和自己過(guò)于放任。

3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際。

4、對(duì)計(jì)劃的分解不到位，執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控不到位。

5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。

6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、促銷組合、渠道建設(shè)、品牌傳播計(jì)劃不合理、執(zhí)行不到位。

7、團(tuán)隊(duì)管理能力差、個(gè)體成員素質(zhì)差，不能勝任工作的要求。

8、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。

5、對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的展望與分析?？偨Y(jié)不僅要回顧過(guò)去，還要展望未來(lái)。要對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。

通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

六、下一年度工作計(jì)劃與安排。總結(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點(diǎn)，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的，所以下一年度工作計(jì)劃和安排同等重要。

1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn)。

2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。

3、完成計(jì)劃的具體方法：團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開(kāi)發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場(chǎng)秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。

分類寫法。

(1)全面年終總結(jié)的寫法。標(biāo)題要寫明：?jiǎn)挝幻Q，總結(jié)時(shí)限，總結(jié)的類別;總結(jié)的正文要寫清所開(kāi)展的活動(dòng)，成績(jī)有哪些，問(wèn)題有哪些，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，今后打算或建議;最后在文末留下總結(jié)人姓名，總結(jié)時(shí)間。

(2)專題年終總結(jié)的寫法。專題年終總結(jié)是針對(duì)某一項(xiàng)具體的活動(dòng)所做的總結(jié)，不必象全面的總結(jié)那樣詳細(xì)。但一般也分三部分：第一部分為標(biāo)題;第二部分主要有五個(gè)方面，如：活動(dòng)的目的，活動(dòng)時(shí)間，基本情況，成績(jī)問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。

套話不可少。

如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。

數(shù)據(jù)要直觀。

如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，比如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。

用好序列號(hào)。

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

一篇好的總結(jié)，除了內(nèi)容充實(shí)、重點(diǎn)突出、語(yǔ)言準(zhǔn)確、條理清楚外，還應(yīng)有一個(gè)好的開(kāi)頭。一個(gè)好的開(kāi)頭，能先聲奪人，激起讀者強(qiáng)烈的閱讀興趣，使之欲罷不能。反之，如果開(kāi)頭寫得不好，就會(huì)倒了讀者的胃口，使之產(chǎn)生厭倦和不快。所以掌握好開(kāi)頭的寫作方法，對(duì)寫好總結(jié)是至關(guān)重要的。

總結(jié)開(kāi)頭的寫作方法多種多樣，富于變化，不拘一格，沒(méi)有固定的模式。但一般的規(guī)律還是有的，這就是要根據(jù)總結(jié)的類型.以及所要表現(xiàn)的主旨來(lái)決定如何范筆，以實(shí)現(xiàn)開(kāi)頭的準(zhǔn)確性、鮮明性、生動(dòng)性。這里，僅就常見(jiàn)的幾種開(kāi)頭方法，介紹于后。

(一)概述式開(kāi)頭。

概述式開(kāi)頭，這是全面工作總結(jié)常用的一種寫法。在開(kāi)頭處一般要概述基本情況，把要總結(jié)的工作的背景、時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)及有關(guān)條件交代清楚，有時(shí)也要把主要成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題須要提出來(lái)，先給讀者一個(gè)總的印象。例如，鄧小平同志的《開(kāi)國(guó)—年在西南》一文的開(kāi)頭如下：緊接著1949年10月1日開(kāi)國(guó)典禮之后，我們?nèi)嗣窠夥跑姷谝?、第二、第四野?zhàn)軍的部隊(duì)奉命進(jìn)軍西南，直搗美蔣匪幫在大陸上的最后巢穴，解放西南7000萬(wàn)人民。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止，前后不過(guò)57天，就基本上結(jié)束了這個(gè)戰(zhàn)役。在此期間，人民解放軍前進(jìn)了1000公里，消滅了敵軍90萬(wàn)。此后，我們進(jìn)行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作，9個(gè)月(云南是7個(gè)月)的努力是有成績(jī)的。

這個(gè)開(kāi)頭不到200字，卻概括了相當(dāng)豐富的內(nèi)容，將工作背景、工作時(shí)間、工作基本情況交代得清清楚楚，具體而明確，既突出了軍事的成功，又照顧到其他方面的工作。整個(gè)開(kāi)頭部分寫得簡(jiǎn)要而滇密，鮮明而突出，語(yǔ)言莊重樸實(shí)，沒(méi)有夸張措繪，讀后，給人留下深刻的印象。

(二)論證式開(kāi)頭。

論證式的開(kāi)頭，這是全面工作總結(jié)的另一種開(kāi)頭方法。在開(kāi)頭處不寫基本情況，而是直截了當(dāng)提出上級(jí)指示精神，或有關(guān)方針政策，然后通過(guò)事例來(lái)論證這種指示、方針、政策的正確性。例如，毛澤東同志的《三個(gè)月的總結(jié)》一文的開(kāi)頭如下：

中央對(duì)時(shí)局的指示上說(shuō);“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的。全黨對(duì)此應(yīng)有充分的信心?！?、8、9三個(gè)月的作戰(zhàn)，也已證明了此項(xiàng)斷語(yǔ)是正確的。用3個(gè)月的解放戰(zhàn)爭(zhēng)的實(shí)踐論證了中央指示的正確性，這….開(kāi)頭，形式新穎，別具一格，文字不多，卻具有高屋建瓴的氣勢(shì)。

(三)結(jié)論式開(kāi)頭。

結(jié)論式的開(kāi)頭，就是先作結(jié)論，后敘述概況。這種開(kāi)頭方法最為常見(jiàn)，而且多用于全面性的工作總結(jié)。其寫法就是在開(kāi)頭處.以高度概括的筆法，說(shuō)明工作是在什么情況下進(jìn)行的，并對(duì)此項(xiàng)工作的結(jié)果，做出明確的結(jié)論，然后，用一過(guò)渡句，自然引出下文。例如.各單位財(cái)務(wù)工作總結(jié)的開(kāi)頭如下：我們堅(jiān)持勤儉建國(guó)，勤儉辦企業(yè)的方針，堅(jiān)持為生產(chǎn)服務(wù)，為群眾服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的規(guī)章制度，實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展，發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用。我們?cè)诠ぷ髦械捏w會(huì)主要有以下幾個(gè)方面：

這個(gè)開(kāi)頭.既寫了背景、情由、依據(jù)，又點(diǎn)出了做過(guò)會(huì)么，結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)——“促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展，發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用。”文字雖然不多，但它直接把總結(jié)的內(nèi)容，顯現(xiàn)在讀者面前，使人一看便得到全文的要領(lǐng)，開(kāi)頭總述完了以后，接著用了—個(gè)過(guò)渡句，自然引出下文的詳細(xì)敘述，這樣的開(kāi)頭，條理清晰，概括性強(qiáng)，過(guò)渡自然，便于讀者理解總結(jié)的內(nèi)容。

(四)提問(wèn)式開(kāi)頭。

這樣的開(kāi)頭，就是用簡(jiǎn)潔精練的文字，以提問(wèn)的形式，直接點(diǎn)明了總結(jié)的重點(diǎn)。這種開(kāi)篇設(shè)疑的寫法，比較新穎、生動(dòng)，很能引起人們的關(guān)注，具有一定的啟發(fā)性和吸引力，既省筆墨，效果又好。

(五)對(duì)比式開(kāi)頭。

對(duì)比式開(kāi)頭，是在開(kāi)頭處對(duì)有關(guān)情況：后退與前進(jìn);錯(cuò)誤與正確等等做一番概括交代與比較，在比較中表明所是與所非;這種開(kāi)頭方法多用于專題性的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。例如，黑龍江省肇洲縣人民政府寫的《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開(kāi)頭：黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái)，我縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有了很大發(fā)展，初步改變了落后面貌。1985年工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值可達(dá)24萬(wàn)元.比1980年翻一番。

實(shí)現(xiàn)了財(cái)政收支平衡，略有節(jié)余，比1984年增長(zhǎng)45。19%，比1980年增長(zhǎng)了31.7倍。1985年縣辦工業(yè)虧損企業(yè)由1980年的13戶減少到4戶，國(guó)營(yíng)預(yù)算內(nèi)工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損。結(jié)束了我縣工業(yè)連續(xù)4年虧損的歷史。肇州縣一不通鐵路，二不靠江河，三沒(méi)有森林，缺乏天然資源，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，財(cái)政經(jīng)濟(jì)狀況能在較短的時(shí)期內(nèi)得到明顯好轉(zhuǎn)，靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)。它為我縣的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了生機(jī)和活力。

這個(gè)開(kāi)頭的落筆重點(diǎn)，是放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化上。通過(guò)前后兩個(gè)階段的、幾個(gè)典型數(shù)據(jù)的對(duì)比，有力地說(shuō)明了縣辦的工廠企業(yè)，要增產(chǎn)增收扭虧為盈，關(guān)鍵是要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制改革，實(shí)行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，這樣的對(duì)比.材料翔實(shí)，言之有物，有說(shuō)服力，能給讀者留下鮮明而深刻的印象。

(六)提示式開(kāi)頭。

提示式開(kāi)頭，這是專題性經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的一種常用開(kāi)頭方法。在開(kāi)頭處對(duì)工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹，其目的就是引出對(duì)于所取得的經(jīng)驗(yàn)的敘述。例如，《深入開(kāi)展理想教育，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)》一文開(kāi)頭如下：幾年來(lái)，我們圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)建設(shè)，廣泛深入地開(kāi)展理想教育。我們的主要做法是：

又如，《以改革的精神，推進(jìn)班組民主管理》一文開(kāi)頭如下：在改革的新形勢(shì)下，如何進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)，是擺在我們面前的一個(gè)重要的課題。下面是我們的一些做法：再如，《我們是如何使用干部任免權(quán)的》一文開(kāi)頭如下：近兩年來(lái)，我們按照中央的“四化”要求，在改革干部管理制度方面主要做了以下工作：

從上述3個(gè)例子可以看出，這種提示式開(kāi)頭的寫法好處在于簡(jiǎn)潔明確、能引人注目?？傊?，總結(jié)開(kāi)頭的形式是多樣的，但是不管怎樣，外頭應(yīng)該是寫明全文的主旨，給人以概括的印象，引起讀者的注意，給人以啟發(fā)，這是寫解開(kāi)頭的關(guān)鍵所在。

“年終總結(jié)”切勿脫離實(shí)際，唱高調(diào)，揀好聽(tīng)的說(shuō)，必須有一說(shuō)一，有二說(shuō)二，客觀地評(píng)說(shuō)，總的來(lái)說(shuō)，這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”。

一忌夸夸其談，夸大其詞。

干了哪些工作，上級(jí)部門知曉，老百姓的心里也有數(shù)，自己也應(yīng)如實(shí)匯報(bào)。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得好，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)話得失。總之“有則改之，無(wú)則加勉”，切不要夸大政績(jī)，欺上瞞下。

二忌避重就輕。

一些部門、單位在年終總結(jié)時(shí)往往“好大喜功”，對(duì)成績(jī)大肆渲染，小事說(shuō)成大事，芝麻說(shuō)成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事說(shuō)了一大堆，好話說(shuō)了一大籮。而在總結(jié)過(guò)失和不足時(shí)，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過(guò)，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多講客觀，而少講主觀。因此“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實(shí)際問(wèn)題。

三忌長(zhǎng)篇大作。

一些部門單位在“年終總結(jié)”時(shí)認(rèn)為，總結(jié)寫得好，說(shuō)明工作干得多、干得好，有“水平”，否則相反。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對(duì)馬嘴”的話充斥于總結(jié)中，令人有華而不實(shí)的感覺(jué)。同時(shí)內(nèi)容空洞，東拼西湊的總結(jié)還嚴(yán)重地浪費(fèi)了人力、物力和財(cái)力，助長(zhǎng)了不正之風(fēng)的滋生。

因此，“年終總結(jié)”應(yīng)實(shí)事求是，少講空話，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

一、它是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要依據(jù)。

任何一項(xiàng)工作，不管是個(gè)人或群體去進(jìn)行，都需要反復(fù)操作、辛勤勞動(dòng)才能完成。每一次具體實(shí)踐，都有成績(jī)與失誤、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)就會(huì)及時(shí)取得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)和工作技能。不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，那么人們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)也就越來(lái)越深刻，知識(shí)越來(lái)越廣，智慧越來(lái)越高，所進(jìn)行的事業(yè)通過(guò)總結(jié)才會(huì)不斷發(fā)展、前進(jìn)。

二、它是尋找工作規(guī)律的重要手段。

任何一種事物和工作，都有內(nèi)在聯(lián)系、外部制約，都有它自身的發(fā)展、運(yùn)動(dòng)規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達(dá)到預(yù)期的目的，否則就會(huì)受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結(jié)。

三、它是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。

一個(gè)人的工作能力是指他承擔(dān)某項(xiàng)工作、執(zhí)行某項(xiàng)業(yè)務(wù)、任務(wù)的能力。具體表現(xiàn)有兩方面，一是他的專業(yè)知識(shí)水平，二是他解決、處理實(shí)際工作的能力。在實(shí)踐中二者常常是揉合在一起，相得益彰。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)處理實(shí)際工作的能力主要通過(guò)實(shí)踐培養(yǎng)起來(lái)的，絕不是天生的。因此，總結(jié)是提高能力的重要手段。

四、它是團(tuán)結(jié)群眾爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。

一件工作、一項(xiàng)任務(wù)完成之后必須進(jìn)行總結(jié)，在總結(jié)中全面、深入地回顧、檢查，找出成績(jī)與缺點(diǎn)、勝利與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，實(shí)事求是地作出正確評(píng)價(jià)，使大家認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。這樣的總結(jié)才能讓群眾心服口服，把群眾最大限度地團(tuán)結(jié)起來(lái)。同時(shí)，通過(guò)總結(jié)把成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題和今后的努力方向等向領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào)，能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)。

工作總結(jié)的方法與技巧篇二

文章貴在創(chuàng)新。所謂“妙筆生花”，創(chuàng)新是妙筆之本，生花之根。我體會(huì)，總結(jié)報(bào)告包括其他報(bào)告的寫作創(chuàng)新應(yīng)該是全方位的。

當(dāng)前和今后很長(zhǎng)時(shí)間，全黨學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，這是大的主題；

當(dāng)前，黨中央國(guó)務(wù)院作出一系列重大戰(zhàn)略決策，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，這是新的主題。我們圍繞這樣的永恒主題、大主題、新主題，開(kāi)展工作，搞好總結(jié)，從實(shí)處著力，從小處開(kāi)口，從新處落筆，就會(huì)起到很好的總結(jié)效應(yīng)。

二是題材上創(chuàng)新。要做到三貼近，即貼近黨委中心，貼近百姓生活，貼近社會(huì)需求。只有這樣的題材，才有總結(jié)的更大價(jià)值，更大作用，更大效果。重大題材的總結(jié)容易做到三貼近，因?yàn)橹卮箢}材大都與黨委、百姓和社會(huì)相關(guān)聯(lián)，個(gè)人學(xué)習(xí)與工作的小題材總結(jié)，要不要、好不好做到三貼近呢？我覺(jué)得完全必要也完全可以，因?yàn)樾《际呛痛舐?lián)系在一起的，眾多之小積成大，無(wú)論多大來(lái)從小。

要具有本質(zhì)性、規(guī)律性、指導(dǎo)性。

四是材料選擇上創(chuàng)新?？偨Y(jié)對(duì)材料有“兩次需要”：一次需要“大量地占有材料”，再次需要“圍繞主題精選材料”。最后用在總結(jié)中的材料，要適量，要準(zhǔn)確，要典型?？偨Y(jié)報(bào)告的重要特點(diǎn)是典型性，主要是所用材料的典型性。我的選材標(biāo)準(zhǔn)是“三最”：最突出、最鮮亮、最有特色。

五是結(jié)構(gòu)上創(chuàng)新?？偨Y(jié)的格式大都是兩段式或三段式，成績(jī)一段，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一段，后面再寫點(diǎn)問(wèn)題和打算。這是常規(guī)。但常規(guī)也是可以打破的。我認(rèn)為，總結(jié)之結(jié)構(gòu)，從時(shí)間上布局也可，從空間上調(diào)度也可，從邏輯上安排也可，順著倒著都可，三角形圓柱形立交橋形都可，無(wú)一定之規(guī)，咋好咋編排。

六是標(biāo)題上創(chuàng)新?？偨Y(jié)報(bào)告的標(biāo)題有一個(gè)基本固定的“三加”格式，那就是總結(jié)單位+時(shí)間+內(nèi)容+總結(jié)。這種標(biāo)題讓人一目了然，但千篇一律地做，就顯得太刻板了、太枯燥了、太機(jī)械化了。創(chuàng)新就是改變。我的做法是，一要盡可能做個(gè)主題，把“三加”格式放下來(lái)做個(gè)副題。二要盡可能把主題做好、做活、做美。

七是語(yǔ)言上創(chuàng)新。總結(jié)報(bào)告的語(yǔ)言特色，應(yīng)該追求平實(shí)、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)、深刻、精辟、有力。其表述手法多用敘述、議論，可用描寫，還可抒情。其修辭手法可全面采用、“應(yīng)有盡用”。總結(jié)語(yǔ)言大可不必“文采飛揚(yáng)”，大可不必“咬文嚼字”，大可不必“引經(jīng)據(jù)典”，更不可言過(guò)其實(shí)、夸大其辭。總結(jié)報(bào)告要有妙語(yǔ)，“文無(wú)妙語(yǔ)不出手,語(yǔ)不驚人繼續(xù)整”，一篇好的總結(jié)報(bào)告看后聽(tīng)后，要讓人記住一兩個(gè)好句子，正所謂“不求萬(wàn)言留青史，但望一句動(dòng)人心”。

工作總結(jié)的方法與技巧篇三

所謂特點(diǎn)，是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點(diǎn)和區(qū)別點(diǎn)，工作總結(jié)的寫作技巧與方法。分析和認(rèn)識(shí)總結(jié)文體的特點(diǎn)，是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在。不了解這一特點(diǎn)，就抓不到重點(diǎn)，也就很難寫出有特色的工作總結(jié)?？偨Y(jié)與其它的文體相比較，有五個(gè)不同特點(diǎn)。

一是在內(nèi)容上，不是寫現(xiàn)在，而是寫過(guò)去。就是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的一個(gè)時(shí)期的工作，進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地回顧、檢查、分析、研究、歸納和提煉，把大量的感性材料集中起來(lái)，使之條理化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。

二是在對(duì)象上，不是寫群眾，而是寫機(jī)關(guān)。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)思想、工作作風(fēng)和工作方法上，有什么經(jīng)驗(yàn)，有什么教訓(xùn)，看以前服務(wù)得怎么樣今后怎樣繼續(xù)服好務(wù)。

三是在方法上，不是我說(shuō)你怎么樣，而是說(shuō)我（們）怎樣。就是自我解剖，自我認(rèn)識(shí)，自我肯定，自我表?yè)P(yáng)自我批評(píng)，自我提高。因此，一般是以第一人稱（我或我們）的口氣出現(xiàn)，也有用第三人稱的。

四是在目的上，不是預(yù)測(cè)情況，估算數(shù)字，盤算問(wèn)題，而是肯定成績(jī)，找準(zhǔn)問(wèn)題，悟出道理，明確方向。寫昨天，看今天，指導(dǎo)明天。總結(jié)工作不是目的，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的容器，寫成流水賬，就達(dá)不到預(yù)期的效果。

五是在體裁上，不是記敘文而是議論文?？偨Y(jié)不只是對(duì)情況與事實(shí)作概略性的綜合歸納，而主要是對(duì)事物作本質(zhì)的分析，把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律。揭示規(guī)律性的東西很重要，不僅要千方百計(jì)找出規(guī)律，清楚明白地反映規(guī)律，而且要用事實(shí)明白無(wú)誤地說(shuō)明規(guī)律。

六是在作用上，就是向本單位職工群眾報(bào)告情況和向上級(jí)匯報(bào)情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗(yàn)。向群眾作總結(jié)并報(bào)告工作，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹(shù)立信心，明確方向；向上級(jí)匯報(bào)工作，是讓上級(jí)機(jī)關(guān)全面了解下面工作的情況，以便及時(shí)獲得上級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)；向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，是提供學(xué)習(xí)借鑒。

二、區(qū)分類型。

總結(jié)的文體細(xì)分有很多種，但無(wú)論是從內(nèi)容上分，或是從范圍上分，或是從時(shí)間上分，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結(jié)，一種叫專題性工作總結(jié)，工作總結(jié)《工作總結(jié)的寫作技巧與方法》。

（一）全面性工作總結(jié)。就是對(duì)一個(gè)單位、一個(gè)部門、一個(gè)組織的一個(gè)時(shí)期、一個(gè)階段的工作實(shí)踐進(jìn)行全面總結(jié)。凡在機(jī)關(guān)工作的同志，都經(jīng)常和這種文體打交道，其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。全面總結(jié)，一般時(shí)間跨度長(zhǎng)，涉及的范圍廣，包含的內(nèi)容多。在寫作過(guò)程中，既要把各方面的工作情況反映出來(lái)，又要突出中心，抓住重點(diǎn)，縱深結(jié)合。我認(rèn)為，解決這個(gè)問(wèn)題的有效辦法就是要搞好三個(gè)統(tǒng)一：

一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容。是以反映工作情況為主，還是以反映經(jīng)驗(yàn)體會(huì)為主，要有一個(gè)明確的思想。

二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想。寫全面總結(jié)要樹(shù)立一個(gè)主題思想，確定一個(gè)主題，圍繞主題寫就不會(huì)走題。不樹(shù)立一個(gè)主題思想，寫出來(lái)的總結(jié)就很難突破一般化。

三是統(tǒng)一工作形勢(shì)的估價(jià)。寫全面總結(jié)之前，要對(duì)本單位、部門、組織在該階段的工作形勢(shì)有一個(gè)明確的評(píng)價(jià)，搞清楚總的形勢(shì)如何，哪些工作做得最好、成效最突出，哪些做法和經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)推廣，哪些單位、部門、組織的工作最典型（兩方面），哪些問(wèn)題和原因需要總結(jié)上報(bào)。在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，執(zhí)筆者就有了主攻方向，結(jié)構(gòu)編排就容易，就易產(chǎn)生靈感，下筆也就順暢。

（二）專題性工作總結(jié)。就是對(duì)某項(xiàng)工作進(jìn)行專題總結(jié)，也就是單獨(dú)對(duì)某一項(xiàng)工作、某一個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行專門總結(jié)。其特點(diǎn)是突出一個(gè)“專”字，要求內(nèi)容專、主題專、事例專、經(jīng)驗(yàn)專、寫作手法也專。在寫專題總結(jié)時(shí)，必須對(duì)有關(guān)專題的內(nèi)．容、原則、要求、方法，全面深刻地認(rèn)識(shí)和理解，知道所要寫的總結(jié)專在那里，專的是否有理，專的是否有據(jù)，專的是否新穎。如果不掌握這些情況，就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié)。在寫作過(guò)程中，最好按照提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的順序進(jìn)行。三、突出經(jīng)驗(yàn)寫總結(jié)的根本目的，不只是為了肯定成績(jī)和找出問(wèn)題，更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作。這種目的，要求我們?cè)趯懣偨Y(jié)中，不能滿足于把成績(jī)講夠、把問(wèn)題找準(zhǔn)、把措施定好，應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上多動(dòng)腦筋，多花氣力。多下功夫。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn)，也是成功的。我感到寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，要把握好以下三點(diǎn)。

（一）要有精巧的構(gòu)思。開(kāi)好頭、結(jié)好尾、突出中間，這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本要求。古人作樂(lè)府詩(shī)，講究“鳳頭、豬肚、豹尾”，即開(kāi)頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗，中間要像豬肚一樣充實(shí)飽滿，結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。我認(rèn)為，這個(gè)原則同樣適用于我們寫工作總結(jié)。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮，把經(jīng)驗(yàn)部分寫得很充實(shí)（飽滿），把措施部分寫得很有力。

（二）要廣泛占有資料。寫好一個(gè)單位、部門或組織的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，必須充分占有資料。起碼要掌握四個(gè)方面的內(nèi)容：一是要準(zhǔn)確掌握在該階段內(nèi)做了哪些主要工作，每項(xiàng)工作的起止時(shí)間、發(fā)展過(guò)程，哪些工作做得較好，哪些工作做得一般，哪些工作做得較差。二是要詳細(xì)了解在該階段工作中，面臨的`背景情況，利弊條件，遇到的矛盾，解決這些矛盾和問(wèn)題采取了什么辦法和措施，有什么成效，有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。三是要清楚有哪些能說(shuō)明工作成效、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的典型事例，精確數(shù)據(jù)，群眾語(yǔ)言和意見(jiàn)及建議，各級(jí)的評(píng)價(jià)等。四是洞悉當(dāng)前的工作存在什么問(wèn)題和原因，哪些是帶傾向性的問(wèn)題，哪些是一般性的問(wèn)題，哪些是老問(wèn)題，哪些是新問(wèn)題。

（三）要搞好“結(jié)合”。能否利用占有的資料說(shuō)明經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵在于“結(jié)合”得怎么樣。無(wú)論是圍繞觀點(diǎn)選擇事例，還是圍繞事例得出觀點(diǎn)，都應(yīng)做到事例和觀點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合，從理論和實(shí)踐的結(jié)合上說(shuō)明經(jīng)驗(yàn)。這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本功。因?yàn)?，半年和年終工作總結(jié)，內(nèi)容全面，材料充分。在寫作過(guò)程中，往往這也不想丟，那也不想砍，搞不好，很容易寫成觀點(diǎn)加事例，形成材料堆砌，“經(jīng)驗(yàn)寫不深，靠事例取勝”的結(jié)果，這是我們?cè)趯懣偨Y(jié)中常犯的毛病。凡是質(zhì)量高的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，都是觀點(diǎn)和材料結(jié)合得比較好，這是寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的普遍規(guī)律?！敖Y(jié)合”的方法各有所好，各有所長(zhǎng)，各有高招。有的喜歡先提出觀點(diǎn)，然后用材料說(shuō)明觀點(diǎn)；有的喜歡先講事例，而后從對(duì)事例的分析中引出道理；有的喜歡邊敘述材料，邊提出觀點(diǎn)；有的喜歡在一份總結(jié)中，多種“結(jié)合”方法交替運(yùn)用。不管采用哪一種“結(jié)合”方法，都要防止和避免把兩結(jié)合片面寫成了觀點(diǎn)加事例。所謂兩結(jié)合，不是講兩并列，更不是兩相加，而是要求選用的事例和提出的觀點(diǎn)，都有著直接的內(nèi)在聯(lián)系。衡量?jī)烧呤欠窠Y(jié)合好了，不僅要看是否把觀點(diǎn)和材料粘貼到了一起，更要看是否在分析論證的過(guò)程中，把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來(lái)，得出了規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識(shí)，反映出事物的本質(zhì)。四、綜合分析占有資料之后，我們不能、也不應(yīng)該把所了解到的資料全部用到總結(jié)里面去，這就需要搞好綜合分析。

一是從上面向下面看，看對(duì)不對(duì)。

二是從外面向里面看，看新不新。

三是從全局向局部看，看有沒(méi)有指導(dǎo)性。很抱歉，因?yàn)槟诰W(wǎng)易相冊(cè)發(fā)布了違規(guī)信息，賬號(hào)被屏蔽。被屏蔽期間他人無(wú)法訪問(wèn)您的相冊(cè)。去幫助中心，了解如何重新恢復(fù)服務(wù)。

工作總結(jié)的方法與技巧篇四

是“八個(gè)堅(jiān)持”。

都必須堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。否則，我們的。

總結(jié)。

就不會(huì)有正確的思想結(jié)晶，就有可能出現(xiàn)偏差，偏離主航道，甚至?xí)`入歧途，走向反面。于個(gè)人成長(zhǎng)、于工作進(jìn)步、于事業(yè)發(fā)展都是有害無(wú)益的。這是大道理，也是硬道理，還是實(shí)道理。

二是堅(jiān)持實(shí)事求是的根本原則。毛澤東同志說(shuō)過(guò)，我們研究問(wèn)題“不憑主觀想象，不憑一時(shí)的熱情，不憑死的書(shū)本，而憑客觀存在的事實(shí)，詳細(xì)地占有材料，在馬克思列寧主義一般原理的指導(dǎo)下，從這些材料中引出正確的結(jié)論”。以事實(shí)為依據(jù)，是成績(jī)說(shuō)成績(jī)，是問(wèn)題說(shuō)問(wèn)題，成績(jī)不可夸大，問(wèn)題不可回避。在實(shí)事的基礎(chǔ)上求是，求本質(zhì)求規(guī)律。既要“就事論事”，更要“就事論是”。實(shí)事求是是我們黨的思想靈魂，更是搞好總結(jié)的根本原則。

既要看到主流，又要看到支流；

既要看到成績(jī)，又要看到問(wèn)題；

大事中發(fā)現(xiàn)小問(wèn)題，小事中發(fā)現(xiàn)大價(jià)值；

壞處不忘發(fā)現(xiàn)好，好處留心發(fā)現(xiàn)差；

都在搞的工作要發(fā)現(xiàn)個(gè)性特征，單個(gè)搞的工作要發(fā)現(xiàn)推廣價(jià)值。這些就是總結(jié)中的唯物論和辯證法的運(yùn)用。

四是堅(jiān)持具體情況具體分析。大到黨的事業(yè)的總結(jié)，小到我們工作生活的小結(jié)，都應(yīng)該堅(jiān)持具體情況具體分析。如同“世界沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)，也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨”，成績(jī)的取得總有來(lái)由，問(wèn)題的出現(xiàn)總有原因，經(jīng)驗(yàn)不會(huì)從天上掉下來(lái)，教訓(xùn)不會(huì)憑空生長(zhǎng)，任何脫離了時(shí)代背景、周圍環(huán)境、具體情景的總結(jié)分析，都是無(wú)作用的，也是不準(zhǔn)確的，只會(huì)嘩眾取寵，貽害讀者。

五是堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)?？偨Y(jié)。

報(bào)告。

要與時(shí)代和社會(huì)“同頻共振”，體現(xiàn)時(shí)代性，保持先進(jìn)性，力求前瞻性。有人說(shuō)年年歲歲事相似，所以歲歲年年“總”相同。今年照著往年套，這屆照著上屆抄，年年總結(jié)一個(gè)樣，屆屆總結(jié)差不多。這種“外甥打燈籠——照舅（舊）”的總結(jié)確實(shí)不少。我們要有“春江水暖鴨先知”的敏感，要有“草色遙看近卻無(wú)”的發(fā)現(xiàn)，不僅能跟著時(shí)代走，還要領(lǐng)著潮流走。

特色，再有總結(jié)特色，有妙事才有妙文，這是馬克思主義的認(rèn)識(shí)論；

另一方面，總結(jié)也有“能動(dòng)性”，也有一般工作的特色總結(jié)，要不，怎么有妙筆生花的呢？

所有的問(wèn)題都逃不過(guò)群眾的眼睛，群眾的眼睛是雪亮的。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，“群眾是真正的英雄”?？偨Y(jié)之前要走訪群眾，總結(jié)之后還要回到群眾中去，整個(gè)總結(jié)的過(guò)程請(qǐng)群眾參與，請(qǐng)群眾作主，請(qǐng)群眾監(jiān)督。集中群眾的智慧經(jīng)驗(yàn)，豐富總結(jié)的思想內(nèi)容。這是總的路徑，也是結(jié)的源頭。

八是堅(jiān)持從本質(zhì)規(guī)律上尋找結(jié)論。反映本質(zhì)特點(diǎn)，找出根本規(guī)律，這是撰寫總結(jié)報(bào)告的靈魂。有些總結(jié)報(bào)告做不到這一點(diǎn)，無(wú)思想觀點(diǎn)，只是記個(gè)流水賬。有些雖有思想觀點(diǎn)，不是原創(chuàng)，不是獨(dú)創(chuàng)，不是特有，不是僅有，都是些東抄西摘來(lái)的，多是老生常談的話，有人笑為“常說(shuō)的老話多，正確的廢話多，漂亮的空話多，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶自挾啵`心的假話多”。好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)總結(jié)出那些具有典型意義的、反映自身特點(diǎn)的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，于今后工作有實(shí)在的指導(dǎo)作用。話不在多而在精準(zhǔn)，“結(jié)”不在長(zhǎng)而在管用。

工作總結(jié)的方法與技巧篇五

剛剛開(kāi)始工作的你是不是不知道怎么去寫工作總結(jié)呢，知道一些工作總結(jié)的寫作技巧與方法會(huì)讓我們更容易上手。下面是小編搜集整理的工作總結(jié)的寫作技巧與方法，歡迎閱讀。更多資訊盡在工作總結(jié)格式欄目!

所謂特點(diǎn)，是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點(diǎn)和區(qū)別點(diǎn)。分析和認(rèn)識(shí)總結(jié)文體的特點(diǎn)，是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在。不了解這一特點(diǎn)，就抓不到重點(diǎn)，也就很難寫出有特色的工作總結(jié)。總結(jié)與其它的文體相比較，有五個(gè)不同特點(diǎn)。

一是在內(nèi)容上，不是寫現(xiàn)在，而是寫過(guò)去。就是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的一個(gè)時(shí)期的工作，進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地回顧、檢查、分析、研究、歸納和提煉，把大量的感性材料集中起來(lái)，使之條理化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。

二是在對(duì)象上，不是寫群眾，而是寫機(jī)關(guān)。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)思想、工作作風(fēng)和工作方法上，有什么經(jīng)驗(yàn)，有什么教訓(xùn)，看以前服務(wù)得怎么樣今后怎樣繼續(xù)服好務(wù)。

三是在方法上，不是我說(shuō)你怎么樣，而是說(shuō)我(們)怎樣。就是自我解剖，自我認(rèn)識(shí)，自我肯定，自我表?yè)P(yáng)自我批評(píng)，自我提高。因此，一般是以第一人稱(我或我們)的口氣出現(xiàn)，也有用第三人稱的。

四是在目的上，不是預(yù)測(cè)情況，估算數(shù)字，盤算問(wèn)題，而是肯定成績(jī)，找準(zhǔn)問(wèn)題，悟出道理，明確方向。寫昨天，看今天，指導(dǎo)明天?？偨Y(jié)工作不是目的，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的容器，寫成流水賬，就達(dá)不到預(yù)期的效果。

五是在體裁上，不是記敘文而是議論文?？偨Y(jié)不只是對(duì)情況與事實(shí)作概略性的綜合歸納，而主要是對(duì)事物作本質(zhì)的分析，把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律。揭示規(guī)律性的東西很重要，不僅要千方百計(jì)找出規(guī)律，清楚明白地反映規(guī)律，而且要用事實(shí)明白無(wú)誤地說(shuō)明規(guī)律。

六是在作用上，就是向本單位職工群眾報(bào)告情況和向上級(jí)匯報(bào)情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗(yàn)。向群眾作總結(jié)并報(bào)告工作，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹(shù)立信心，明確方向;向上級(jí)匯報(bào)工作，是讓上級(jí)機(jī)關(guān)全面了解下面工作的情況，以便及時(shí)獲得上級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo);向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，是提供學(xué)習(xí)借鑒。

總結(jié)的文體細(xì)分有很多種，但無(wú)論是從內(nèi)容上分，或是從范圍上分，或是從時(shí)間上分，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結(jié)，一種叫專題性工作總結(jié)。

(一)全面性工作總結(jié)。就是對(duì)一個(gè)單位、一個(gè)部門、一個(gè)組織的一個(gè)時(shí)期、一個(gè)階段的工作實(shí)踐進(jìn)行全面總結(jié)。凡在機(jī)關(guān)工作的同志，都經(jīng)常和這種文體打交道，其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。全面總結(jié)，一般時(shí)間跨度長(zhǎng)，涉及的范圍廣，包含的內(nèi)容多。在寫作過(guò)程中，既要把各方面的工作情況反映出來(lái)，又要突出中心，抓住重點(diǎn)，縱深結(jié)合。我認(rèn)為，解決這個(gè)問(wèn)題的有效辦法就是要搞好三個(gè)統(tǒng)一：

一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容。是以反映工作情況為主，還是以反映經(jīng)驗(yàn)體會(huì)為主，要有一個(gè)明確的思想。

二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想。寫全面總結(jié)要樹(shù)立一個(gè)主題思想，確定一個(gè)主題，圍繞主題寫就不會(huì)走題。不樹(shù)立一個(gè)主題思想，寫出來(lái)的總結(jié)就很難突破一般化。

三是統(tǒng)一工作形勢(shì)的估價(jià)。寫全面總結(jié)之前，要對(duì)本單位、部門、組織在該階段的工作形勢(shì)有一個(gè)明確的評(píng)價(jià)，搞清楚總的形勢(shì)如何，哪些工作做得最好、成效最突出，哪些做法和經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)推廣，哪些單位、部門、組織的工作最典型(兩方面)，哪些問(wèn)題和原因需要總結(jié)上報(bào)。在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，執(zhí)筆者就有了主攻方向，結(jié)構(gòu)編排就容易，就易產(chǎn)生靈感，下筆也就順暢。

(二)專題性工作總結(jié)。就是對(duì)某項(xiàng)工作進(jìn)行專題總結(jié)，也就是單獨(dú)對(duì)某一項(xiàng)工作、某一個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行專門總結(jié)。其特點(diǎn)是突出一個(gè)“專”字，要求內(nèi)容專、主題專、事例專、經(jīng)驗(yàn)專、寫作手法也專。在寫專題總結(jié)時(shí)，必須對(duì)有關(guān)專題的內(nèi).容、原則、要求、方法，全面深刻地認(rèn)識(shí)和理解，知道所要寫的總結(jié)專在那里，專的是否有理，專的是否有據(jù)，專的是否新穎。如果不掌握這些情況，就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié)。在寫作過(guò)程中，最好按照提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的順序進(jìn)行。

寫總結(jié)的根本目的，不只是為了肯定成績(jī)和找出問(wèn)題，更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作。這種目的，要求我們?cè)趯懣偨Y(jié)中，不能滿足于把成績(jī)講夠、把問(wèn)題找準(zhǔn)、把措施定好，應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上多動(dòng)腦筋，多花氣力。多下功夫。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn)，也是成功的。我感到寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，要把握好以下三點(diǎn)。

(一)要有精巧的構(gòu)思。開(kāi)好頭、結(jié)好尾、突出中間，這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本要求。古人作樂(lè)府詩(shī)，講究“鳳頭、豬肚、豹尾”，即開(kāi)頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗，中間要像豬肚一樣充實(shí)飽滿，結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。我認(rèn)為，這個(gè)原則同樣適用于我們寫工作總結(jié)。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮，把經(jīng)驗(yàn)部分寫得很充實(shí)(飽滿)，把措施部分寫得很有力。

(二)要廣泛占有資料。寫好一個(gè)單位、部門或組織的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，必須充分占有資料。起碼要掌握四個(gè)方面的內(nèi)容：一是要準(zhǔn)確掌握在該階段內(nèi)做了哪些主要工作，每項(xiàng)工作的起止時(shí)間、發(fā)展過(guò)程，哪些工作做得較好，哪些工作做得一般，哪些工作做得較差。二是要詳細(xì)了解在該階段工作中，面臨的背景情況，利弊條件，遇到的矛盾，解決這些矛盾和問(wèn)題采取了什么辦法和措施，有什么成效，有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。三是要清楚有哪些能說(shuō)明工作成效、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的典型事例，精確數(shù)據(jù)，群眾語(yǔ)言和意見(jiàn)及建議，各級(jí)的評(píng)價(jià)等。四是洞悉當(dāng)前的工作存在什么問(wèn)題和原因，哪些是帶傾向性的問(wèn)題，哪些是一般性的問(wèn)題，哪些是老問(wèn)題，哪些是新問(wèn)題。

(三)要搞好“結(jié)合”。能否利用占有的資料說(shuō)明經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵在于“結(jié)合”得怎么樣。無(wú)論是圍繞觀點(diǎn)選擇事例，還是圍繞事例得出觀點(diǎn)，都應(yīng)做到事例和觀點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合，從理論和實(shí)踐的結(jié)合上說(shuō)明經(jīng)驗(yàn)。這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本功。因?yàn)?，半年和?/p>

內(nèi)容全面材料充分。在寫作過(guò)程中往往這也不想丟那也不想砍搞不好很容易寫成觀點(diǎn)加事例形成材料堆砌“經(jīng)驗(yàn)寫不深靠事例取勝”的結(jié)果這是我們?cè)趯懣偨Y(jié)中常犯的毛病。凡是質(zhì)量高的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)都是觀點(diǎn)和材料結(jié)合得比較好這是寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的普遍規(guī)律?！敖Y(jié)合”的方法各有所好各有所長(zhǎng)各有高招。有的喜歡先提出觀點(diǎn)然后用材料說(shuō)明觀點(diǎn);有的喜歡先講事例而后從對(duì)事例的分析中引出道理;有的喜歡邊敘述材料邊提出觀點(diǎn);有的喜歡在一份總結(jié)中多種“結(jié)合”方法交替運(yùn)用。不管采用哪一種“結(jié)合”方法都要防止和避免把兩結(jié)合片面寫成了觀點(diǎn)加事例。所謂兩結(jié)合不是講兩并列更不是兩相加而是要求選用的事例和提出的觀點(diǎn)都有著直接的內(nèi)在聯(lián)系。衡量?jī)烧呤欠窠Y(jié)合好了不僅要看是否把觀點(diǎn)和材料粘貼到了一起更要看是否在分析論證的過(guò)程中把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來(lái)得出了規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識(shí)反映出事物的本質(zhì)。

占有資料之后，我們不能、也不應(yīng)該把所了解到的資料全部用到總結(jié)里面去，這就需要搞好綜合分析。

一是從上面向下面看，看對(duì)不對(duì)。

二是從外面向里面看，看新不新。

三是從全局向局部看，看有沒(méi)有指導(dǎo)性。

前段時(shí)間工作中不盡如人意，這段時(shí)間深刻反省，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。

以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見(jiàn)，這里總結(jié)出來(lái)希望能對(duì)日后工作有所幫助。

不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化。最大限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。

在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。

工作總結(jié)的方法與技巧篇六

所謂特點(diǎn)，是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點(diǎn)和區(qū)別點(diǎn)。分析和認(rèn)識(shí)總結(jié)文體的特點(diǎn)，是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在。不了解這一特點(diǎn)，就抓不到重點(diǎn)，也就很難寫出有特色的工作總結(jié)?？偨Y(jié)與其它的文體相比較，有五個(gè)不同特點(diǎn)。

一是在內(nèi)容上，不是寫現(xiàn)在，而是寫過(guò)去。就是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的一個(gè)時(shí)期的工作，進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地回顧、檢查、分析、研究、歸納和提煉，把大量的感性材料集中起來(lái)，使之條理化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。

二是在對(duì)象上，不是寫群眾，而是寫機(jī)關(guān)。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)思想、工作作風(fēng)和工作方法上，有什么經(jīng)驗(yàn)，有什么教訓(xùn)，看以前服務(wù)得怎么樣今后怎樣繼續(xù)服好務(wù)。

三是在方法上，不是我說(shuō)你怎么樣，而是說(shuō)我(們)怎樣。就是自我解剖，自我認(rèn)識(shí)，自我肯定，自我表?yè)P(yáng)自我批評(píng)，自我提高。因此，一般是以第一人稱(我或我們)的口氣出現(xiàn)，也有用第三人稱的。

四是在目的上，不是預(yù)測(cè)情況，估算數(shù)字，盤算問(wèn)題，而是肯定成績(jī)，找準(zhǔn)問(wèn)題，悟出道理，明確方向。寫昨天，看今天，指導(dǎo)明天?？偨Y(jié)工作不是目的，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的容器，寫成流水賬，就達(dá)不到預(yù)期的效果。

五是在體裁上，不是記敘文而是議論文?？偨Y(jié)不只是對(duì)情況與事實(shí)作概略性的綜合歸納，而主要是對(duì)事物作本質(zhì)的分析，把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律。揭示規(guī)律性的東西很重要，不僅要千方百計(jì)找出規(guī)律，清楚明白地反映規(guī)律，而且要用事實(shí)明白無(wú)誤地說(shuō)明規(guī)律。

六是在作用上，就是向本單位職工群眾報(bào)告情況和向上級(jí)匯報(bào)情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗(yàn)。向群眾作總結(jié)并報(bào)告工作，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹(shù)立信心，明確方向;向上級(jí)匯報(bào)工作，是讓上級(jí)機(jī)關(guān)全面了解下面工作的情況，以便及時(shí)獲得上級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo);向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，是提供學(xué)習(xí)借鑒。

二、區(qū)分類型。

總結(jié)的文體細(xì)分有很多種，但無(wú)論是從內(nèi)容上分，或是從范圍上分，或是從時(shí)間上分，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結(jié)，一種叫專題性工作總結(jié)。

(一)全面性工作總結(jié)。就是對(duì)一個(gè)單位、一個(gè)部門、一個(gè)組織的一個(gè)時(shí)期、一個(gè)階段的工作實(shí)踐進(jìn)行全面總結(jié)。凡在機(jī)關(guān)工作的同志，都經(jīng)常和這種文體打交道，其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。全面總結(jié)，一般時(shí)間跨度長(zhǎng)，涉及的范圍廣，包含的內(nèi)容多。在寫作過(guò)程中，既要把各方面的工作情況反映出來(lái)，又要突出中心，抓住重點(diǎn)，縱深結(jié)合。我認(rèn)為，解決這個(gè)問(wèn)題的有效辦法就是要搞好三個(gè)統(tǒng)一：

一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容。是以反映工作情況為主，還是以反映經(jīng)驗(yàn)體會(huì)為主，要有一個(gè)明確的思想。

二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想。寫全面總結(jié)要樹(shù)立一個(gè)主題思想，確定一個(gè)主題，圍繞主題寫就不會(huì)走題。不樹(shù)立一個(gè)主題思想，寫出來(lái)的總結(jié)就很難突破一般化。

三是統(tǒng)一工作形勢(shì)的估價(jià)。寫全面總結(jié)之前，要對(duì)本單位、部門、組織在該階段的工作形勢(shì)有一個(gè)明確的評(píng)價(jià)，搞清楚總的形勢(shì)如何，哪些工作做得最好、成效最突出，哪些做法和經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)推廣，哪些單位、部門、組織的工作最典型(兩方面)，哪些問(wèn)題和原因需要總結(jié)上報(bào)。在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，執(zhí)筆者就有了主攻方向，結(jié)構(gòu)編排就容易，就易產(chǎn)生靈感，下筆也就順暢。

(二)專題性工作總結(jié)。就是對(duì)某項(xiàng)工作進(jìn)行專題總結(jié)，也就是單獨(dú)對(duì)某一項(xiàng)工作、某一個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行專門總結(jié)。其特點(diǎn)是突出一個(gè)“?！弊?，要求內(nèi)容專、主題專、事例專、經(jīng)驗(yàn)專、寫作手法也專。在寫專題總結(jié)時(shí)，必須對(duì)有關(guān)專題的內(nèi).容、原則、要求、方法，全面深刻地認(rèn)識(shí)和理解，知道所要寫的總結(jié)專在那里，專的是否有理，專的是否有據(jù)，專的是否新穎。如果不掌握這些情況，就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié)。在寫作過(guò)程中，最好按照提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的順序進(jìn)行。

三、突出經(jīng)驗(yàn)。

這種目的，要求我們?cè)趯懣偨Y(jié)中，不能滿足于把成績(jī)講夠、把問(wèn)題找準(zhǔn)、把措施定好，應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上多動(dòng)腦筋，多花氣力。多下功夫。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn)，也是成功的。我感到寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，要把握好以下三點(diǎn)。

(一)要有精巧的構(gòu)思。開(kāi)好頭、結(jié)好尾、突出中間，這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本要求。古人作樂(lè)府詩(shī)，講究“鳳頭、豬肚、豹尾”，即開(kāi)頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗，中間要像豬肚一樣充實(shí)飽滿，結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。我認(rèn)為，這個(gè)原則同樣適用于我們寫工作總結(jié)。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮，把經(jīng)驗(yàn)部分寫得很充實(shí)(飽滿)，把措施部分寫得很有力。

(二)要廣泛占有資料。寫好一個(gè)單位、部門或組織的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，必須充分占有資料。起碼要掌握四個(gè)方面的內(nèi)容：一是要準(zhǔn)確掌握在該階段內(nèi)做了哪些主要工作，每項(xiàng)工作的起止時(shí)間、發(fā)展過(guò)程，哪些工作做得較好，哪些工作做得一般，哪些工作做得較差。二是要詳細(xì)了解在該階段工作中，面臨的背景情況，利弊條件，遇到的矛盾，解決這些矛盾和問(wèn)題采取了什么辦法和措施，有什么成效，有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。三是要清楚有哪些能說(shuō)明工作成效、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的典型事例，精確數(shù)據(jù)，群眾語(yǔ)言和意見(jiàn)及建議，各級(jí)的評(píng)價(jià)等。四是洞悉當(dāng)前的工作存在什么問(wèn)題和原因，哪些是帶傾向性的問(wèn)題，哪些是一般性的問(wèn)題，哪些是老問(wèn)題，哪些是新問(wèn)題。

(三)要搞好“結(jié)合”。能否利用占有的資料說(shuō)明經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵在于“結(jié)合”得怎么樣。無(wú)論是圍繞觀點(diǎn)選擇事例，還是圍繞事例得出觀點(diǎn)，都應(yīng)做到事例和觀點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合，從理論和實(shí)踐的結(jié)合上說(shuō)明經(jīng)驗(yàn)。這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本功。因?yàn)?，半年和年終工作總結(jié)，內(nèi)容全面，材料充分。在寫作過(guò)程中，往往這也不想丟，那也不想砍，搞不好，很容易寫成觀點(diǎn)加事例，形成材料堆砌，“經(jīng)驗(yàn)寫不深，靠事例取勝”的結(jié)果，這是我們?cè)趯懣偨Y(jié)中常犯的毛病。凡是質(zhì)量高的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，都是觀點(diǎn)和材料結(jié)合得比較好，這是寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的普遍規(guī)律?！敖Y(jié)合”的.方法各有所好，各有所長(zhǎng)，各有高招。有的喜歡先提出觀點(diǎn)，然后用材料說(shuō)明觀點(diǎn);有的喜歡先講事例，而后從對(duì)事例的分析中引出道理;有的喜歡邊敘述材料，邊提出觀點(diǎn);有的喜歡在一份總結(jié)中，多種“結(jié)合”方法交替運(yùn)用。不管采用哪一種“結(jié)合”方法，都要防止和避免把兩結(jié)合片面寫成了觀點(diǎn)加事例。所謂兩結(jié)合，不是講兩并列，更不是兩相加，而是要求選用的事例和提出的觀點(diǎn)，都有著直接的內(nèi)在聯(lián)系。衡量?jī)烧呤欠窠Y(jié)合好了，不僅要看是否把觀點(diǎn)和材料粘貼到了一起，更要看是否在分析論證的過(guò)程中，把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來(lái)，得出了規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識(shí)，反映出事物的本質(zhì)。

四、綜合分析。

占有資料之后，我們不能、也不應(yīng)該把所了解到的資料全部用到總結(jié)里面去，這就需要搞好綜合分析。

一是從上面向下面看，看對(duì)不對(duì)。

二是從外面向里面看，看新不新。

三是從全局向局部看，看有沒(méi)有指導(dǎo)性。

前段時(shí)間工作中不盡如人意，這段時(shí)間深刻反省，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。

以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見(jiàn)，這里總結(jié)出來(lái)希望能對(duì)日后工作有所幫助。

一、樹(shù)立全局觀念，做好本職工作。

不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化。最大限度的保護(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。

二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。

三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察。

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。

四、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練。

在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。

工作總結(jié)的方法與技巧篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

創(chuàng)新寫作。

文章貴在創(chuàng)新。所謂“妙筆生花”，創(chuàng)新是妙筆之本，生花之根。我體會(huì)，總結(jié)報(bào)告包括其他報(bào)告的寫作創(chuàng)新應(yīng)該是全方位的。

當(dāng)前和今后很長(zhǎng)時(shí)間，全黨學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，這是大的主題；

當(dāng)前，黨中央國(guó)務(wù)院作出一系列重大戰(zhàn)略決策，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，這是新的主題。我們圍繞這樣的永恒主題、大主題、新主題，開(kāi)展工作，搞好總結(jié)，從實(shí)處著力，從小處開(kāi)口，從新處落筆，就會(huì)起到很好的總結(jié)效應(yīng)。

二是題材上創(chuàng)新。要做到三貼近，即貼近黨委中心，貼近百姓生活，貼近社會(huì)需求。只有這樣的題材，才有總結(jié)的更大價(jià)值，更大作用，更大效果。重大題材的總結(jié)容易做到三貼近，因?yàn)橹卮箢}材大都與黨委、百姓和社會(huì)相關(guān)聯(lián)，個(gè)人學(xué)習(xí)與工作的小題材總結(jié)，要不要、好不好做到三貼近呢？我覺(jué)得完全必要也完全可以，因?yàn)樾《际呛痛舐?lián)系在一起的，眾多之小積成大，無(wú)論多大來(lái)從小。

要具有本質(zhì)性、規(guī)律性、指導(dǎo)性。

四是材料選擇上創(chuàng)新?？偨Y(jié)對(duì)材料有“兩次需要”：一次需要“大量地占有材料”，再次需要“圍繞主題精選材料”。最后用在總結(jié)中的材料，要適量，要準(zhǔn)確，要典型。總結(jié)報(bào)告的重要特點(diǎn)是典型性，主要是所用材料的典型性。我的選材標(biāo)準(zhǔn)是“三最”：最突出、最鮮亮、最有特色。

五是結(jié)構(gòu)上創(chuàng)新?？偨Y(jié)的格式大都是兩段式或三段式，成績(jī)一段，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一段，后面再寫點(diǎn)問(wèn)題和打算。這是常規(guī)。但常規(guī)也是可以打破的。我認(rèn)為，總結(jié)之結(jié)構(gòu)，從時(shí)間上布局也可，從空間上調(diào)度也可，從邏輯上安排也可，順著倒著都可，三角形圓柱形立交橋形都可，無(wú)一定之規(guī)，咋好咋編排。

六是標(biāo)題上創(chuàng)新。總結(jié)報(bào)告的標(biāo)題有一個(gè)基本固定的“三加”格式，那就是總結(jié)單位+時(shí)間+內(nèi)容+總結(jié)。這種標(biāo)題讓人一目了然，但千篇一律地做，就顯得太刻板了、太枯燥了、太機(jī)械化了。創(chuàng)新就是改變。我的做法是，一要盡可能做個(gè)主題，把“三加”格式放下來(lái)做個(gè)副題。二要盡可能把主題做好、做活、做美。

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工作總結(jié)的方法與技巧篇八

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線柜面工作，在**銀行激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。

進(jìn)入**銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō)：儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就當(dāng)時(shí)的我，可以說(shuō)是從零開(kāi)始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。

我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)業(yè)精于勤，荒于嬉為此，我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。

相對(duì)其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)**銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。

按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。

我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了**銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好三聲服務(wù)心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。

我始終堅(jiān)持客戶第的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。

在平時(shí)的工作中，我還將自(詳細(xì)定稿版)己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績(jī)始終保持在一二名。

進(jìn)入**五年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在**銀行的大家庭里，我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。

在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹(shù)立服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同**銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。

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工作總結(jié)的方法與技巧篇九

在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，執(zhí)筆者就有了主攻方向，結(jié)構(gòu)編排就容易，就易產(chǎn)生靈感，下筆也就順暢。

理，專的是否有據(jù)，專的是否新穎。如果不掌握這些情況，就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié)。在寫作過(guò)程中，最好按照提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的順序進(jìn)行。

三、突出經(jīng)驗(yàn)。

寫總結(jié)的根本目的，不只是為了肯定成績(jī)和找出問(wèn)題，更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作。這種目的，要求我們?cè)趯懣偨Y(jié)中，不能滿足于把成績(jī)講夠、把問(wèn)題找準(zhǔn)、把措施定好，應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上多動(dòng)腦筋，多花氣力。多下功夫。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn)，也是成功的。我感到寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，要把握好以下三點(diǎn)。

（一）要有精巧的構(gòu)思。開(kāi)好頭、結(jié)好尾、突出中間，這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本要求。古人作樂(lè)府詩(shī)，講究“鳳頭、豬肚、豹尾”，即開(kāi)頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗，中間要像豬肚一樣充實(shí)飽滿，結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。我認(rèn)為，這個(gè)原則同樣適用于我們寫工作總結(jié)。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮，把經(jīng)驗(yàn)部分寫得很充實(shí)（飽滿），把措施部分寫得很有力。

的起止時(shí)間、發(fā)展過(guò)程，哪些工作做得較好，哪些工作做得一般，哪些工作做得較差。二是要詳細(xì)了解在該階段工作中，面臨的背景情況，利弊條件，遇到的矛盾，解決這些矛盾和問(wèn)題采取了什么辦法和措施，有什么成效，有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。三是要清楚有哪些能說(shuō)明工作成效、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的典型事例，精確數(shù)據(jù)，群眾語(yǔ)言和意見(jiàn)及建議，各級(jí)的評(píng)價(jià)等。四是洞悉當(dāng)前的工作存在什么問(wèn)題和原因，哪些是帶傾向性的問(wèn)題，哪些是一般性的問(wèn)題，哪些是老問(wèn)題，哪些是新問(wèn)題。

出觀點(diǎn)，然后用材料說(shuō)明觀點(diǎn)；有的喜歡先講事例，而后從對(duì)事例的分析中引出道理；有的喜歡邊敘述材料，邊提出觀點(diǎn)；有的喜歡在一份總結(jié)中，多種“結(jié)合”方法交替運(yùn)用。不管采用哪一種“結(jié)合”方法，都要防止和避免把兩結(jié)合片面寫成了觀點(diǎn)加事例。所謂兩結(jié)合，不是講兩并列，更不是兩相加，而是要求選用的事例和提出的觀點(diǎn)，都有著直接的內(nèi)在聯(lián)系。衡量?jī)烧呤欠窠Y(jié)合好了，不僅要看是否把觀點(diǎn)和材料粘貼到了一起，更要看是否在分析論證的過(guò)程中，把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來(lái)，得出了規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識(shí)，反映出事物的本質(zhì)。

四、綜合分析。

占有資料之后，我們不能、也不應(yīng)該把所了解到的資料全部用到總結(jié)里面去，這就需要搞好綜合分析。

一是從上面向下面看，看對(duì)不對(duì)。

二是從外面向里面看，看新不新。

三是從全局向局部看，看有沒(méi)有指導(dǎo)性。

工作總結(jié)的方法與技巧篇十

在商業(yè)活動(dòng)中面對(duì)的談判對(duì)象多種多樣，我們不能拿出同樣的態(tài)度對(duì)待所有談判。我們需要根據(jù)談判對(duì)象與談判結(jié)果的重要程度來(lái)決定談判時(shí)所要采取的態(tài)度。

如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)很重要，比如長(zhǎng)期合作的大客戶，而此次談判的內(nèi)容與結(jié)果對(duì)公司并非很重要，那么就可以抱有讓步的心態(tài)進(jìn)行談判，即在企業(yè)沒(méi)有太大損失與影響的情況下滿足對(duì)方，這樣對(duì)于以后的合作會(huì)更加有力。

如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)很重要，而談判的結(jié)果對(duì)企業(yè)同樣重要，那么就抱持一種友好合作的心態(tài)，盡可能達(dá)到雙贏，將雙方的矛盾轉(zhuǎn)向第三方，比如市場(chǎng)區(qū)域的劃分出現(xiàn)矛盾，那么可以建議雙方一起或協(xié)助對(duì)方去開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，擴(kuò)大區(qū)域面積，將談判的對(duì)立競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為攜手合作。

如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)不重要，但談判結(jié)果對(duì)企業(yè)非常重要，那么就以積極競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度參與談判，不用考慮談判對(duì)手，完全以最佳談判結(jié)果為導(dǎo)向。

2.充分了解談判對(duì)手。

正所謂，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在商務(wù)談判中這一點(diǎn)尤為重要，對(duì)對(duì)手的了解越多，越能把握談判的主動(dòng)權(quán)，了解對(duì)手時(shí)不僅要了解對(duì)方的談判目的、心里底線等，還要了解對(duì)方公司經(jīng)營(yíng)情況、行業(yè)情況、談判人員的性格、對(duì)方公司的文化、談判對(duì)手的習(xí)慣與禁忌等。

這樣可以避免很多因文化、生活習(xí)慣等方面的矛盾，對(duì)談判產(chǎn)生額外的障礙。同時(shí)還有一個(gè)非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

3.準(zhǔn)備多套談判方案。

談判雙方最初各自拿出的方案都是對(duì)自己非常有利的，而雙方又都希望通過(guò)談判獲得更多的利益，因此，談判結(jié)果肯定不會(huì)是雙方最初拿出的那套方案，而是經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結(jié)果。

在雙方你推我拉的過(guò)程中常常容易迷失了最初的意愿，或被對(duì)方帶入誤區(qū)，此時(shí)最好的辦法就是多準(zhǔn)備幾套談判方案。先拿出最有利的方案，沒(méi)達(dá)成協(xié)議就拿出其次的方案，還沒(méi)有達(dá)成協(xié)議就拿出再次一等的方案，即使我們不主動(dòng)拿出這些方案，但是心中可以做到有數(shù)，知道向?qū)Ψ降耐讌f(xié)是否偏移了最初自己設(shè)定的框架，這樣就不會(huì)出現(xiàn)談判結(jié)束后，仔細(xì)思考才發(fā)現(xiàn)，自己的讓步已經(jīng)超過(guò)了預(yù)計(jì)承受的范圍。

4.建立融洽的談判氛圍。

在談判之初，最好先找到一些雙方觀點(diǎn)一致的地方并表述出來(lái)，給對(duì)方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識(shí)。這樣接下來(lái)的談判就容易朝著一個(gè)達(dá)成共識(shí)的方向進(jìn)展，而不是劍拔弩張的對(duì)抗。當(dāng)遇到僵持時(shí)也可以拿出雙方的共識(shí)來(lái)增強(qiáng)彼此的信心，化解分歧。

也可以向?qū)Ψ教峁┮恍┢涓信d趣的商業(yè)信息，或?qū)σ恍┎皇呛苤匾膯?wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的探討，達(dá)成共識(shí)后雙方的心里就會(huì)發(fā)生奇妙的改變。

5.設(shè)定好談判的禁區(qū)。

談判是一種很敏感的交流，所以，語(yǔ)言要簡(jiǎn)練，避免出現(xiàn)不該說(shuō)的話，但是在艱難的長(zhǎng)時(shí)間談判過(guò)程中也難免出錯(cuò)，最好的方法就是提前設(shè)定好哪些是談判中的禁區(qū)。

哪些話題是危險(xiǎn)的，哪些行為是不能做的，談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對(duì)方設(shè)下的陷阱中。

6.語(yǔ)音表述精煉。

在商務(wù)談判中忌諱語(yǔ)言松散或像拉家常一樣的語(yǔ)言方式，盡可能讓自己的語(yǔ)言變得簡(jiǎn)練，否則，你的關(guān)鍵詞語(yǔ)很可能會(huì)被淹沒(méi)在拖拉繁長(zhǎng)，毫無(wú)意義的語(yǔ)言中。

一顆珍珠放在地上，我們可以輕松的發(fā)現(xiàn)它，但是如果倒一袋碎石子在上面，在找起珍珠就會(huì)很費(fèi)勁。同樣的道理，我們?nèi)祟惤邮胀鈦?lái)聲音或視覺(jué)信息的特點(diǎn)是：

一開(kāi)始專注，注意力隨著接受信息的增加，會(huì)越來(lái)越分散，如果是一些無(wú)關(guān)痛癢的信息，更將被忽略。

因此，談判時(shí)語(yǔ)言要做到簡(jiǎn)練，針對(duì)性強(qiáng)，爭(zhēng)取讓對(duì)方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時(shí)表述清楚自己的信息。

在這里要區(qū)分清楚沉穩(wěn)與拖沓的區(qū)別，前者是語(yǔ)言表述雖然緩慢，但字字經(jīng)過(guò)推敲，沒(méi)有廢話，而這樣的語(yǔ)速也有利于對(duì)方理解與消化信息內(nèi)容，在談判中筆者非常推崇這樣的表達(dá)方式。在談判中想靠伶牙俐齒，咄咄逼人的氣勢(shì)壓住對(duì)方，往往事與愿違，多數(shù)結(jié)果不會(huì)很理想。

7.做一顆柔軟的釘子。

商務(wù)談判雖然不比政治與軍事談判，但是談判的本質(zhì)就是一種博弈，一種對(duì)抗，充滿了火藥味。

因此，商務(wù)談判時(shí)要在雙方遇到分歧時(shí)面帶笑容，語(yǔ)言委婉的與對(duì)手針?shù)h相對(duì)，這樣對(duì)方就不會(huì)啟動(dòng)頭腦中本能的敵意，使接下來(lái)的談判不容易陷入僵局。

商務(wù)談判中并非張牙舞爪，氣勢(shì)奪人就會(huì)占據(jù)主動(dòng)，反倒是喜怒不形于色，情緒不被對(duì)方所引導(dǎo)，心思不被對(duì)方所洞悉的方式更能克制對(duì)手。至柔者長(zhǎng)存，至剛者易損，想成為商務(wù)談判的高手，就要做一顆柔軟的釘子。

8.曲線進(jìn)攻。

孫子曰：“以迂為直”，克勞賽維斯將軍也說(shuō)過(guò)：“到達(dá)目標(biāo)的捷徑就是那條最曲折的路”，由此可以看出，想達(dá)到目的就要迂回前行，否則直接奔向目標(biāo)，只會(huì)引起對(duì)方的警覺(jué)與對(duì)抗。

應(yīng)該通過(guò)引導(dǎo)對(duì)方的思想，把對(duì)方的思維引導(dǎo)到自己的包圍圈中，比如，通過(guò)提問(wèn)的方式，讓對(duì)方主動(dòng)替你說(shuō)出你想聽(tīng)到的答案。反之，越是急切想達(dá)到目的，越是可能暴露了自己的意圖，被對(duì)方所利用。

9.談判是用耳朵取勝不是嘴巴。

在談判中我們往往容易陷入一個(gè)誤區(qū)，那就是一種主動(dòng)進(jìn)攻的思維意識(shí)，總是在不停的說(shuō)，總想把對(duì)方的話壓下去，總想多灌輸給對(duì)方一些自己的思想，以為這樣可以占據(jù)談判主動(dòng)。

其實(shí)不然，在這種競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境中，你說(shuō)的話越多，對(duì)方會(huì)越排斥，能入耳的很少，能入心的更少。而且，你的話多了就擠占了總的談話時(shí)間，對(duì)方也有一肚子話想說(shuō)，被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達(dá)成協(xié)議。

反之，讓對(duì)方把想說(shuō)的都說(shuō)出來(lái)，當(dāng)其把壓抑心底的話都說(shuō)出來(lái)后，就會(huì)像一個(gè)泄了氣的皮球一樣，銳氣會(huì)減退，接下來(lái)你再反擊，對(duì)手已經(jīng)沒(méi)有后招了。更為關(guān)鍵的是，善于傾聽(tīng)可以從對(duì)方的話語(yǔ)中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的真正意圖，甚至是破綻。

談判語(yǔ)言技巧。

成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)的結(jié)果。

1、針對(duì)性強(qiáng);。

2、表達(dá)方式婉轉(zhuǎn);。

3、靈活應(yīng)變;。

4、恰當(dāng)?shù)厥褂脽o(wú)聲語(yǔ)言。

技巧二：在談判中旗開(kāi)得勝。

談判就像下棋，開(kāi)局就要占據(jù)有利位置或戰(zhàn)略性位置。

談判的目的是要達(dá)成雙贏方案。然而在現(xiàn)實(shí)生活中，一個(gè)要榨橘子汁，而另一個(gè)要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見(jiàn)了。你坐在一個(gè)買家面前，你們心中都抱著同樣的目的。這兒沒(méi)有魔術(shù)般的雙贏解決方案。她想要的是最低價(jià)，你想要的是最高價(jià)。想要成為銷售談判高手，跟下棋一樣，運(yùn)用銷售談判技巧必須遵守一套規(guī)則。

談判和下棋最大的區(qū)別在于，談判時(shí)對(duì)方不知道這些規(guī)則，只能預(yù)測(cè)你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰(zhàn)略性走棋稱為“棋局”。開(kāi)局時(shí)要讓棋盤上的局勢(shì)有利于你。中局要保持你的優(yōu)勢(shì)。進(jìn)入殘局時(shí)利用你的優(yōu)勢(shì)，將死對(duì)方，用在銷售上就是要買方下單。

1、開(kāi)局：為成功布局;。

2、中局：保持優(yōu)勢(shì);。

3、終局：贏得忠誠(chéng);。

技巧三：銷售談判的主要原則。

談判不要局限于一個(gè)問(wèn)題。如果你解決了其它所有問(wèn)題，最后只剩下價(jià)格談判，那么結(jié)果只能是一輸一贏。如果談判桌上多留幾個(gè)問(wèn)題，你總能找到交換條件達(dá)成公平交易。

人們的談判目的各有不同。銷售人員的最大誤區(qū)就是認(rèn)為價(jià)格是談判中的主導(dǎo)問(wèn)題。很明顯，許多其她因素對(duì)買方也很重要，例如產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，靈活的付款條件等。不能得寸進(jìn)尺，過(guò)于貪婪。

在談判中不要撈盡所有好處。你或許覺(jué)得自己勝了，但如果買方覺(jué)得你擊敗了她，你的勝利又有何用?所以要留點(diǎn)好處給對(duì)方，讓她也有談判贏了的感覺(jué)。

技巧四：談判行為中的真假識(shí)別。

談判行為是一項(xiàng)很復(fù)雜的人類交際行為，它伴隨著談判者的言語(yǔ)互動(dòng)、行為互動(dòng)和心理互動(dòng)等多方面的、多維度的錯(cuò)綜交往。

談判行為從某種意義上說(shuō)可以看成是人類眾多游戲中的一種，一種既嚴(yán)肅而又充滿智趣的游戲行為。參與者在遵守一定的游戲規(guī)則中，各自尋找那個(gè)不知會(huì)在何時(shí)、何地、何種情況下出現(xiàn)的談判結(jié)果。美國(guó)談判學(xué)會(huì)主席、談判專家尼爾倫伯格說(shuō)談判是一個(gè)“合作的利己主義”的過(guò)程。

尋求合作的結(jié)果雙方必須按一個(gè)互相均能接受的規(guī)則行事。這就要求談判者應(yīng)以一個(gè)真實(shí)身份出現(xiàn)在談判行為的每一環(huán)節(jié)中，去贏得對(duì)方的信賴，繼以把談判活動(dòng)完成下去。但是由于談判行為本身所具有的利己性、復(fù)雜性，加之游戲能允許的手段性，談判者又很可能以假身份掩護(hù)自己、迷惑對(duì)手，取得勝利，這就使得本來(lái)就很復(fù)雜的談判行為變得更加真真假假，真假相參，難以識(shí)別。

下文僅從三方面來(lái)剖析一下談判活動(dòng)中的真假現(xiàn)象：

1、真誠(chéng)相待、假意逢迎;。

2、聲東擊西、示假隱真;。

3、拋出真鉤、巧設(shè)陷阱;。

技巧五：談判與交涉的藝術(shù)。

障礙一：沒(méi)有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度;。

障礙二：對(duì)對(duì)方抱著消極的感情。即不信、敵意;。

障礙三：自己“固守”，忽視交涉雙方的共同需求;。

障礙四：出于面子的心理需要，對(duì)妥協(xié)和必要的讓步進(jìn)行抵抗;。

障礙五：把交涉和談判看成是一種“勝負(fù)”或“你死我活的戰(zhàn)爭(zhēng)”

以上五種障礙能夠被突破和解決，是談判和交涉成功的關(guān)鍵!

對(duì)策：

第一：控制你自身的情緒和態(tài)度.不為對(duì)方偏激的情緒;。

第二：讓交涉對(duì)方的情緒保持冷靜，消除雙方之間的不信任;。

第三：多與交涉對(duì)方尋找共同點(diǎn);。

第四：在交涉、談判過(guò)程中，讓對(duì)方保住面子;。

第五：讓交涉對(duì)方理解“相互協(xié)調(diào)，相互合作”。

技巧六：雙贏的談判應(yīng)符合什么標(biāo)準(zhǔn)?

通常，我們?cè)谝话阏勁袝r(shí)都會(huì)想到要講究一些原則技巧。在買賣雙方達(dá)成一筆買賣交易時(shí)，通常我們會(huì)看到，雙方都會(huì)竭盡全力維護(hù)自己的報(bào)價(jià)。

通常的談判也最容易將談判的焦點(diǎn)集中在價(jià)格上。例如，一位精明的賣主會(huì)把自己的產(chǎn)品講的天花亂墜，盡量抬高自己產(chǎn)品的身價(jià)，報(bào)價(jià)要盡量高;而另一位出手不凡的買主也會(huì)在雞蛋里挑骨頭，從不同的角度指出產(chǎn)品的不足之出，從而將還價(jià)至少壓低到對(duì)方出價(jià)的一半。最后雙方都會(huì)講出無(wú)數(shù)條理由來(lái)支持自己的報(bào)價(jià)，最后談判在無(wú)奈情況下成為僵局。如果不是僵局，那么通常是一方作出了一定的讓步，或雙方經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的多個(gè)回合，各自都進(jìn)行了讓步，從而達(dá)成的是一個(gè)中間價(jià)。這樣的談判方式，我們是很常見(jiàn)的。

上述談判方式，我們?cè)谡勁袑W(xué)上稱之為“立場(chǎng)爭(zhēng)辯式談判”。立場(chǎng)爭(zhēng)辯式淡判的特點(diǎn)是，談判每一方都在為己的既定立場(chǎng)爭(zhēng)辯，欲通過(guò)一系列的讓步而達(dá)成協(xié)議。立場(chǎng)爭(zhēng)辯式的談判屬于最普通的傳統(tǒng)談判方式。許多介紹的談判技巧也都是從這個(gè)出發(fā)點(diǎn)來(lái)談的。

然而，我們認(rèn)為，如果在商業(yè)活動(dòng)中，大家都遵循這樣的談判原則與技巧，往往會(huì)使談判陷入一種誤區(qū)。我們從實(shí)踐中得到的教訓(xùn)卻是.這種談判方式有時(shí)最后談判各方會(huì)不歡而散，甚至?xí)茐牧穗p方今后的進(jìn)一步合作機(jī)會(huì)。

因此，我們遵循的談判原則與技巧至少應(yīng)滿足以下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

1、談判要達(dá)成一個(gè)明智的協(xié)議;。

2、談判的方式必須有效率;。

3、談判應(yīng)該可以改進(jìn)或至少不會(huì)傷害談判各方的關(guān)系;。

技巧七：人的因素如何影響談判。

1、“生意不成，仁義在”說(shuō)明了什么問(wèn)題?

2、“我是否對(duì)人的因素給予了足夠的重視?”

3、人的因素在談判中能否解決?

技巧八：成功商務(wù)談判中的讓步策略。

1、目標(biāo)價(jià)值最大化原則;。

2、剛性原則;。

3、時(shí)機(jī)原則;。

4、清晰原則;。

5、彌補(bǔ)原則;。

技巧九：如果你的談判對(duì)手發(fā)脾氣。

談判中，人的因素除了觀念問(wèn)題之外，情感表露也對(duì)談判能產(chǎn)生重要影響。當(dāng)然，我們期待談判對(duì)手的感情泄露能有助于談判的順利進(jìn)行。

例如：你的談判對(duì)手剛剛做了一筆漂亮的生意，或者摸彩中了頭獎(jiǎng)，使她在談判中不禁喜形于色。對(duì)方高昂的情緒可能就使得談判非常順利，很快達(dá)成協(xié)議。然而，你也會(huì)碰到個(gè)別不如意的對(duì)手，情緒低落，甚至對(duì)你可能大發(fā)雷霆。我們偶爾在商店也會(huì)碰到，個(gè)別顧客沖著售貨員就出售的貨物質(zhì)量或其她的原因而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，大發(fā)脾氣，售貨員覺(jué)得不是自己的問(wèn)題而往往試圖解釋，而客戶卻根本聽(tīng)不進(jìn)去，不但要求退貨。而且繼續(xù)大吵大鬧，有時(shí)甚至雙方會(huì)發(fā)生激烈的口角。感情泄露在談判中有時(shí)雙方都難以抑制。個(gè)人的情緒還會(huì)有一定的傳染性。有時(shí)處理不當(dāng)，矛盾激化，就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。結(jié)果雙方之間很難再合作下去。因此，對(duì)待和把握談判者的感情表露也是解決人的問(wèn)題的一個(gè)重要方面。在商務(wù)交往中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛。

如何對(duì)待談判者的情感表露，特別是處理好談判者的低落的情緒，甚至是憤怒的情緒，對(duì)今后雙方的進(jìn)一步合作有深遠(yuǎn)的影響。有經(jīng)驗(yàn)的談判專家建議，處理談判中的情感沖突，不能采取面對(duì)面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會(huì)使沖突升級(jí)，反而不利于談判的繼續(xù)進(jìn)行。對(duì)待過(guò)激的情緒問(wèn)題，我們不妨可以從以下三個(gè)方面來(lái)著手解決：

1、首先關(guān)注和了解對(duì)方的情緒，也包括你自己的情緒;。

2、讓對(duì)手的情緒得到發(fā)泄;。

3、使用象征性的體態(tài)語(yǔ)言緩解情感沖突。

優(yōu)勢(shì)談判技巧。

談判的認(rèn)知。

我們談判的時(shí)候，要學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題，得知道對(duì)方想要什么，對(duì)方有什么，你有什么，你想要什么。你得知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。所以試著從對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題，在一定的可實(shí)施范圍之內(nèi)，你進(jìn)行妥協(xié)，從而使得雙方的爭(zhēng)議得以解決。

談判并不是你死我活、你輸我贏、你多我少、非黑即白，所以我們對(duì)談判一定要有一個(gè)更高層次的認(rèn)知。一個(gè)真正的談判的高手，他不僅能達(dá)到目的，并且還能讓對(duì)方心悅誠(chéng)服，心滿意足，不僅能夠解決爭(zhēng)議，甚至還能跟對(duì)方成為好朋友，從而展開(kāi)更深入、更長(zhǎng)久的合作。

tmd法則。

給大家來(lái)講談判當(dāng)中很重要的一個(gè)法則——tmd法則，它是三個(gè)字母的縮寫，t代表today;m是大家最喜歡的一個(gè)東西——money，是錢;d是decision，是決定。

很多銷售員，在跟客戶磨嘰半天以后，最后客戶說(shuō)沒(méi)帶錢或者說(shuō)再考慮一下，然后就沒(méi)有下文了。這里就教大家怎么去運(yùn)用這個(gè)法則，讓成交繼續(xù)下去。

比如，當(dāng)客戶問(wèn)你：你今天真的能不能給我優(yōu)惠兩千塊錢，優(yōu)惠兩千塊錢我就定了。當(dāng)客戶跟你聊得差不多了，跟你說(shuō)這些的時(shí)候，你可以確定他有了購(gòu)買意向，他在釋放購(gòu)買信號(hào)，這個(gè)時(shí)候是他真的想買。這個(gè)時(shí)候，我們要抓住客戶，千萬(wàn)不能讓他跑了。那么如何抓住客戶?我們就可以運(yùn)用下面到的話術(shù)，話術(shù)里就包含了tmd法則。

話術(shù)分享：

1、先生，您之前來(lái)看過(guò)好幾次了。今天應(yīng)該是第5次來(lái)吧。您今天是不是已經(jīng)考慮好了，今天就能定，不然的話我去找老板申請(qǐng)，申請(qǐng)完回來(lái)你不定，也沒(méi)有什么意義，對(duì)吧?因?yàn)檫@價(jià)格也隨時(shí)會(huì)變的。如果說(shuō)你今天確定了我才好申請(qǐng)。

3、我都不太好意思說(shuō)。如果說(shuō)你今天確定就能定，而且嫂子也沒(méi)有意見(jiàn)，您能做決定，如果我申請(qǐng)下來(lái)，那今天您帶錢了嗎?如果帶了，那我就去申請(qǐng)。

學(xué)會(huì)“獅子大張口”

接下來(lái)給大家分享談判當(dāng)中一個(gè)非常重要技巧——開(kāi)出高于預(yù)期的條件。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是“獅子大張口”。

為什么要獅子大張口?如果我今天賣茶葉，這茶幾十塊錢一盒，你立刻會(huì)覺(jué)得這個(gè)茶肯定不好喝，喝不出什么感覺(jué)，但是如果我充分塑造它的價(jià)值、成分、產(chǎn)地、工藝，并標(biāo)價(jià)兩萬(wàn)塊錢，這個(gè)時(shí)候你就會(huì)很認(rèn)真地去品，就會(huì)感覺(jué)完全不一樣。這其實(shí)就是心理作用。但是能提高產(chǎn)品或者服務(wù)在對(duì)方心目中的價(jià)值感。第二，你能給自己預(yù)留談判的空間。如果你實(shí)價(jià)一報(bào)，客戶還要砍價(jià)，你就沒(méi)有辦法讓價(jià)，客戶覺(jué)得你不講理，他們可能就走了，很多時(shí)候客戶要的可能不是真正的實(shí)惠，而是贏的感覺(jué)。第三，當(dāng)你報(bào)出高于預(yù)期的條件，對(duì)方有可能馬上答應(yīng)你。

工作總結(jié)的方法與技巧篇十一

作文是學(xué)生認(rèn)識(shí)水平和語(yǔ)言文字表達(dá)能力的綜合體現(xiàn)。小學(xué)作文教學(xué)既能形成學(xué)生初步的寫作能力，又能發(fā)展他們的思維，養(yǎng)成良好的寫作習(xí)慣，還能使學(xué)生的寫作能力得到真正的提高。

小學(xué)三年級(jí)學(xué)生剛剛接觸“正式”作文，比較陌生。很多同學(xué)對(duì)作文有“老虎吃天，無(wú)處下嘴”的感覺(jué),作文課上，急得臉紅耳赤，抓耳撓腮。寫出的作文，常常是顛三倒四，前言不搭后語(yǔ)。那么如何引導(dǎo)三年級(jí)學(xué)生“作文入門”呢？我認(rèn)為以下幾“多”十分重要。

一、多說(shuō)。

“說(shuō)”，即是把所見(jiàn)、所聞、所思表達(dá)于語(yǔ)言。能說(shuō)者善寫，培養(yǎng)學(xué)生好說(shuō)的能力，一定能提高學(xué)生寫作的水平，可以收到一箭雙雕的效果。我發(fā)現(xiàn)，平時(shí)不善說(shuō)的學(xué)生，他們的作文往往也不能把要敘的事、要說(shuō)的理，有條理、有中心地訴諸于文字。究其根本原因，則是缺乏說(shuō)話的能力。針對(duì)這一現(xiàn)象，我在作文教學(xué)中特別注重學(xué)生說(shuō)話能力的培養(yǎng)。我讓學(xué)生介紹自己熟悉的人和事、自然景物或親自參加的各種活動(dòng)等等，在訓(xùn)練過(guò)程中，列出簡(jiǎn)單的提綱來(lái)引導(dǎo)學(xué)生先說(shuō)什么，后說(shuō)什么，然后按說(shuō)的順序有條理地寫下來(lái)。在一次作文課上，我先對(duì)一位愛(ài)說(shuō)話的男生提問(wèn)：“你給大家講講你的媽媽吧。”這位男生先是奇怪，但還是回答了：“我媽媽三十來(lái)歲，胖敦敦的，扎著一條大辮子?！蔽尹c(diǎn)了點(diǎn)頭。他又補(bǔ)充說(shuō)：“我媽媽會(huì)繡花，繡得可好啦！在我的一件新毛衣上還繡了一只可愛(ài)的米老鼠呢！”我滿意地笑了。接著又問(wèn)了其他幾個(gè)同學(xué)，效果都不錯(cuò)。于是，我走到黑板前板書(shū)了《我的媽媽》，然后我又鼓勵(lì)學(xué)生把剛才講的寫下來(lái)。這樣做，學(xué)生感到“胸有成竹”，寫起來(lái)比較順手，學(xué)生對(duì)作文感到不是太“難”，而是把它當(dāng)成一種樂(lè)趣。

二、多讀。

古人云：“讀書(shū)破萬(wàn)卷，下筆如有神?！闭f(shuō)明學(xué)生是要“多讀書(shū)，讀好書(shū)。”在作文教學(xué)中提倡學(xué)生多讀，可以提高他們的思想認(rèn)識(shí)，讓他們獲得各種知識(shí)，加深生活體驗(yàn)，并積累優(yōu)美的.語(yǔ)言文字。課文是多讀的起點(diǎn)，讀好課文，揣摩作者的思路和語(yǔ)言表達(dá)，奠定基本的閱讀量，由此擴(kuò)大，根據(jù)自己的興趣愛(ài)好和一定的需要，去閱讀報(bào)刊雜志和書(shū)籍，就邁向多讀的天地了。

摘錄優(yōu)美詞語(yǔ)，人人珍藏生動(dòng)章節(jié)，作文時(shí)才能運(yùn)用書(shū)中所學(xué)到的知識(shí)，才能嘗到了閱讀課外書(shū)籍促進(jìn)自己習(xí)作的甜頭。

三、多寫。

作文活動(dòng)是實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生寫作技能的形成、寫作水平的提高，依賴于作文實(shí)踐。因此，多練筆就成了整個(gè)作文教學(xué)的重要一環(huán)。多寫，可以促進(jìn)觀察思考鍛煉思維的敏捷、嚴(yán)密和靈活，熟練運(yùn)用語(yǔ)言文字的技巧。

俗話說(shuō)：“好腦筋，不如爛筆頭?！卑蜒劭?、耳聽(tīng)得來(lái)的“材料”，直接貯藏在腦子里固然好，只是有些“材料”瑣碎，容易忘掉，寫作時(shí)暫時(shí)又想不起來(lái)、寫不出來(lái)。那就可以把平時(shí)得來(lái)的“材料”，以寫的形式保留下來(lái)。如遇到一件有意義的事，看到一個(gè)動(dòng)人的場(chǎng)面，發(fā)現(xiàn)一種富有特色的神態(tài)，或是一句耐人尋味的語(yǔ)言，都可以寫下來(lái)。這樣不僅可以大量積累生活素材，提高分析事物的能力，而且還可以增加很多的練筆機(jī)會(huì)，為今后寫文章時(shí)做到得心應(yīng)手、水到渠成打下良好的基礎(chǔ)。

四、多改。

作文修改是小學(xué)生作文不可缺少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是當(dāng)前作文教學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育的一個(gè)重要目標(biāo)。因此，作文寫完后，要反復(fù)修改，力求文字精練、表意準(zhǔn)確、語(yǔ)言生動(dòng)。

在課內(nèi)，我指導(dǎo)學(xué)生作文后，學(xué)生做草稿，要求學(xué)生用鉛筆做稿，寫一行空一行，學(xué)生草稿完成后，第一，要求學(xué)生自讀自改，放聲讀稿，看看是否符合寫作要求。并在反復(fù)的閱讀中把錯(cuò)字、不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)點(diǎn)和語(yǔ)句修改過(guò)來(lái)，把不具體的地方補(bǔ)充具體，把多余的字、詞、語(yǔ)句或段落刪去等。第二，學(xué)生互改，可以以小組為單位，通過(guò)朗讀交換評(píng)改，在讀中改、在改中讀。在這一活動(dòng)中，學(xué)生的思維最活躍，總想表現(xiàn)自己，千方百計(jì)地把別人作文中在的問(wèn)題找出來(lái)，有時(shí)連一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不放過(guò)。由于充分發(fā)揮了學(xué)生的主體性，學(xué)生的潛在智能得到了開(kāi)發(fā)，寫作能力也得到了鍛煉。第三，教師面改，有少數(shù)學(xué)生的作文需老師的幫助進(jìn)行批改。教師的批改是對(duì)學(xué)生作文的一種鞭策和鼓勵(lì)，要根據(jù)兒童的認(rèn)知能力，做到多改少批。

這樣，以改促寫，能夠更有效地提高學(xué)生的寫作能力，改出高質(zhì)量的文章。

五、多鼓勵(lì)。

學(xué)生的每一篇習(xí)作都付出了一定的辛勤勞動(dòng)，總希望別人對(duì)自己勞動(dòng)的價(jià)值給予肯定與鼓勵(lì)。教師應(yīng)順應(yīng)學(xué)生的心理，做到少改多批，挖掘他們的“閃光點(diǎn)”。學(xué)生的作文瑕瑜互見(jiàn)，教師不僅要善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀習(xí)作中的譴詞造句和布局謀篇中的“閃光點(diǎn)”，更要發(fā)現(xiàn)差的習(xí)作中情感表達(dá)的“閃光點(diǎn)”。我常把學(xué)生習(xí)作中的妙詞佳句，或別具一格的構(gòu)思，出在黑板報(bào)上，使學(xué)生“對(duì)自己的進(jìn)步有滿意的感覺(jué)，對(duì)求學(xué)發(fā)生內(nèi)在的興趣”，調(diào)動(dòng)學(xué)生寫作的積極性。即便有欠缺的地方，也要婉轉(zhuǎn)地提出，留給學(xué)生思考的余地。讓學(xué)生有一定的成就感和可望可即的奮斗目標(biāo)，鼓勵(lì)學(xué)生樹(shù)立自信心，激勵(lì)不斷進(jìn)步。

實(shí)踐證明，小學(xué)階段的作文起步，只要堅(jiān)持多說(shuō)、多讀、多寫、多改、多鼓勵(lì)，多多點(diǎn)擊，就能使小學(xué)三年級(jí)學(xué)生順利跨進(jìn)“作文大門”，就能使學(xué)生在日后的作文道路上，任意馳騁、高奏歡歌。

工作總結(jié)的方法與技巧篇十二

俗話說(shuō)“好記性不如爛筆頭”。在讀書(shū)過(guò)程中，把你以為用得好的詞語(yǔ)，寫得好的句子或精彩的段落，隨時(shí)用筆圈點(diǎn)勾勒出來(lái)。在你讀不懂的地方隨時(shí)用筆作個(gè)記號(hào)，待通篇讀完后再認(rèn)真思考或向別人請(qǐng)教。

2.勤查字典、詞典。

課外閱讀時(shí)一般沒(méi)有老師，在這種情況下，同學(xué)們很可能會(huì)遇到許多“攔路虎”。這時(shí)你可以請(qǐng)教你的第二任老師——字典，“他”能幫你掃清閱讀障礙，同時(shí)也豐盛了我們的知識(shí)。

3.勤記筆記或?qū)戦喿x心得。

在讀書(shū)過(guò)程中，把書(shū)中精美的句子、精彩的段落摘抄下來(lái)，這樣日積月累，持之以恒，充實(shí)和豐盛自己的知識(shí)。讀完書(shū)后，可以把你的感受、受到的啟發(fā)寫在筆記本上。這樣不僅提高了你的閱讀和理解課文內(nèi)容的能力，而且還養(yǎng)成了勤于動(dòng)筆的好習(xí)慣。

4.勤于思考，積極討論。

讀完一篇文章要回過(guò)頭來(lái)想一想，這篇文章主要寫的是什么，還要想一想作者寫這篇文章的目的是什么，是為了闡明什么。遇到個(gè)人難以解決的問(wèn)題時(shí)，可以讓別的同學(xué)也讀一讀那篇文章，然后共同討論。

讀書(shū)不二法。

一段時(shí)間內(nèi)專心致志地只讀一本書(shū)。清朝政治家曾國(guó)藩就是這樣讀書(shū)的：“諸子百家，汗牛充棟，或欲閱之，但當(dāng)讀一人之書(shū)集，不當(dāng)東翻西閱?！边@種讀書(shū)方法，最適合那些想練好基本功，打下扎實(shí)治學(xué)功底的讀書(shū)人。

波浪漸進(jìn)法。

一次讀一本書(shū)，但不強(qiáng)求一氣呵成，可以過(guò)一段時(shí)間再讀。一部《昭明文選》，上學(xué)時(shí)讀過(guò)，上世紀(jì)五十年代讀過(guò)，上世紀(jì)六十年代讀過(guò)，到了七十年代還讀了好幾次。時(shí)間不充裕，或讀一些“難啃”的大部頭時(shí)，不妨采取這種方法。

比較品讀法。

此法是說(shuō)一次讀幾本書(shū)，用比較對(duì)照的方法讀書(shū)。寫《魏書(shū)》的史學(xué)家夏侯諶聽(tīng)別人稱贊陳壽寫的《三國(guó)志》，心里不大服氣，便找來(lái)細(xì)讀，這才知道《三國(guó)志》卻比自己《魏書(shū)》好，于是當(dāng)即燒掉了自己的書(shū)稿。搞研究或者做論文時(shí)，用這種方法可以讓你大受裨益。

看書(shū)一目十行，從上往下讀，像下樓梯一樣。因?yàn)橛行?shū)含金量太少，只用瀏覽。更快的方法也稱之為“跳讀“，就是抓住文章梗概，剪除背景、補(bǔ)敘等內(nèi)容，跳過(guò)去不讀。垂直閱讀的方法可以有效地提高閱讀效率，用于讀一般的小說(shuō)或快速瀏覽資料都不錯(cuò)。

字斟句酌法。

此法講究讀書(shū)要一字一句，細(xì)細(xì)品讀。好的作品信息量大，含金量高，大段速讀難免消化不良，必須邊讀邊思考。散文家秦牧，讀書(shū)先是“鯨吞“，大體看一遍，然后是”牛嚼“，像牛反芻一樣，仔細(xì)研究品味。用眼睛來(lái)讀書(shū)只有眼見(jiàn)，用心去讀書(shū)才有心得。字斟句酌法特別適合讀經(jīng)典。

精華提煉法。

對(duì)于一些作品，不僅要精讀，還要總結(jié)歸納，提煉出其中的精華。歷史學(xué)家吳晗就特別擅長(zhǎng)做讀書(shū)卡片。他讀書(shū)時(shí)，見(jiàn)到有用的句子就抄在一張卡片上。他讀了幾十年書(shū)，做了幾十萬(wàn)張卡片。讀完一本書(shū)，如果真能夠提煉出幾句有用的話來(lái)，就算沒(méi)有白讀。

成功的明證。

最有效率的閱讀狀態(tài)就是身心放松，精神集中。保持這種精神集中的放松狀態(tài)，就能確實(shí)掌握文章的內(nèi)容，并且牢記在心。

那么，為了進(jìn)入集中精神的放松狀態(tài)該怎么做才好呢?

有個(gè)方法可以迅速地進(jìn)入這個(gè)狀態(tài)，就是“橘子集中法”。這個(gè)技巧非常簡(jiǎn)單，只要將注意力集中于一點(diǎn)，就能立即提高閱讀的效率。

不管是閱讀還是記憶，提高效率的關(guān)鍵都在于“精神集中”，這是經(jīng)過(guò)常年的研究得知的。

人的意識(shí)可以一次注意到7個(gè)位元(或增減兩個(gè)位元)的信息，所以美國(guó)的貝爾電話公司才會(huì)在一開(kāi)始就將電話號(hào)碼定為7個(gè)數(shù)碼。換句話說(shuō)，人在意識(shí)上有能力同時(shí)處理大約7個(gè)位元的信息。

根據(jù)研究結(jié)果顯示，閱讀書(shū)本時(shí)，為了有效地集中精神，可將注意力固定在某一點(diǎn)上。而重點(diǎn)是把注意力固定在哪一點(diǎn)。

舉例來(lái)說(shuō)，開(kāi)車時(shí)應(yīng)該注意的地方是前方，而不是車蓋上的裝飾或前方車輛的車牌。

在閱讀文章時(shí)，固定注意力的理想位置是后腦勺的上方。而“句子集中法”就是將注意力固定在理想的位置上，使身體和頭部都能在瞬時(shí)之間形成“精神集中的放松狀態(tài)”。

工作總結(jié)的方法與技巧篇十三

辯論的套話：

1、對(duì)方辯友有以偏概全之嫌哦。

場(chǎng)合：對(duì)方邏輯是以點(diǎn)推面時(shí)，比如從夏惟桐很笨推出男人都很笨等。

2、對(duì)方辯友屬于循環(huán)論證。

4、對(duì)方辯友包天包地包辯題。

7、請(qǐng)您正面回答，不要再乾坤大挪移/太極推手。

9、不管對(duì)方說(shuō)什么，都無(wú)限問(wèn)“請(qǐng)問(wèn)你能論證一下嗎”比如他說(shuō)“男人更需要關(guān)懷”

“請(qǐng)問(wèn)你能論證一下為什么男人更需要關(guān)懷嗎”“因?yàn)槟腥吮池?fù)了更多”

“請(qǐng)問(wèn)你能論證一下男人背負(fù)更多嗎”

“因?yàn)樗麄冊(cè)趧e人眼里處于強(qiáng)勢(shì)，但是實(shí)際卻很脆弱”

10、對(duì)方辯友，規(guī)則是不是我問(wèn)你答？（無(wú)辜狀）場(chǎng)合：攻辯時(shí)候遇到反問(wèn)的。

11、故人云以史為鑒可以知興衰面對(duì)著東西方的歷史我們不禁要問(wèn)。

12、。的邏輯很有趣。

場(chǎng)合：覺(jué)得對(duì)方邏輯很荒謬，又不好直說(shuō)。

13、請(qǐng)?jiān)试S我繼續(xù)闡述我方立場(chǎng)場(chǎng)合：對(duì)面時(shí)間用完了。

14、價(jià)值的非理性違反。

場(chǎng)合：我也不太清楚啊。

15、你把。和。做類比是不是把馬嘴安在牛頭上呢。

16、這些。。哪一個(gè)沒(méi)有打上。。的深深烙印呢。場(chǎng)合：自己總結(jié)。

20、一個(gè)嚴(yán)肅的辯論場(chǎng)需要一個(gè)嚴(yán)肅的概念。

22、對(duì)方辯友。說(shuō)的。。只是冰山一角場(chǎng)合：對(duì)面反復(fù)舉極端例子。

23、對(duì)方辯友別忙著扣帽子場(chǎng)合：對(duì)面異化立論。

24、詭辯；文字游戲。

場(chǎng)合：對(duì)面擺明了和你玩花辯。

25、斷章取義場(chǎng)合：自己琢磨。

26、離題之嫌場(chǎng)合：跑題了。

27、謝謝其實(shí)剛才一連串的爭(zhēng)議都起源于對(duì)方一邊開(kāi)展論題時(shí)犯下的幾個(gè)關(guān)鍵錯(cuò)誤。

31、這些不都是地地道道的。。因素嗎。

32、這個(gè)問(wèn)題我方不知論證多少遍倒是對(duì)方辨友還沒(méi)。。

33、對(duì)方辯友不要走啊。

34、對(duì)方辯友終于退出那一步證明了我方觀點(diǎn)謝謝對(duì)方辯友。

35、我方已經(jīng)從邏輯理論事實(shí)價(jià)值證明了。。。

36、下面我進(jìn)一步證明。。。。

37、聽(tīng)到。。我不禁百感交集。

38、??.例子比比皆是。

39、??難道不是。。的最佳例證嗎。

40、。。。。對(duì)方為何從始至終避而不答呢。

41、只有正視這個(gè)。。事實(shí)。才能更好的。。

42、。。是古往今來(lái)人們理性認(rèn)識(shí)的結(jié)晶。

43、這難道是。。歷史的巧合嗎。

44、對(duì)方辯友面對(duì)這樣的真知灼見(jiàn)至今未能幡然醒悟。

45、喬思比林思的那句話真理雖然稀少但總是供過(guò)于求。

46、。。的例子橫跨古今不勝枚舉。

47、人類宇宙之精華萬(wàn)物之靈長(zhǎng)。

48、請(qǐng)對(duì)方辯友不要對(duì)。。視而不見(jiàn)。

49、這個(gè)概念都搞不清楚還來(lái)辯論嗎場(chǎng)合：這個(gè)最好別用了。

51、對(duì)方多次問(wèn)我們而不是問(wèn)我們。

52、經(jīng)驗(yàn)事實(shí)法則歸納出來(lái)的錯(cuò)誤。

53、赤裸裸。

54、無(wú)獨(dú)有偶。。

先期準(zhǔn)備尚有如此多的講究，真正兩軍對(duì)壘時(shí)更是戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)孰優(yōu)孰遜的較量。辯論當(dāng)然也是如此，辯論技巧的好壞不僅在于為全隊(duì)贏取一個(gè)優(yōu)越的局勢(shì)，很多時(shí)候成功的戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用更可以扭轉(zhuǎn)劣勢(shì)甚至反敗為勝。雖然理論上無(wú)不可辯之題，任何辯題都具有可辯性，但限于選手知識(shí)、眼界、洞察力、思維的深度和廣度以及大眾思維的慣性引導(dǎo)等等種種原因，參賽者往往在先期準(zhǔn)備方面出現(xiàn)種種漏洞和不足。也就是說(shuō)相對(duì)對(duì)手而言在賽前已經(jīng)處于了不利地位。怎么辦？這就靠技巧來(lái)緩解危機(jī)。兵法云：“兵者，詭道也?！?/p>

在論辯中，選取與對(duì)方所提及的相反的事例來(lái)與之對(duì)抗，從而構(gòu)成尖銳對(duì)抗。如在“人性本善與人性本惡”中：

反方：但是對(duì)方要注意到，8月28號(hào)《聯(lián)合早報(bào)》業(yè)告訴我們，這兩天新加坡游客要當(dāng)心，因?yàn)榕_(tái)灣出現(xiàn)了千面迷魂大盜。（笑聲，掌聲）。

當(dāng)對(duì)方引用名言來(lái)為其觀點(diǎn)作證時(shí)，直接對(duì)名言進(jìn)行反駁是不理智的。這時(shí)最好的辦法是引用與對(duì)方相反的名言與之構(gòu)成尖銳對(duì)抗。如：

反方：就義利作用而言，利是基礎(chǔ)，是社會(huì)發(fā)展的原動(dòng)力，而義呢，只是通過(guò)對(duì)利益關(guān)系的調(diào)節(jié)，來(lái)間接地影響社會(huì)發(fā)展。正是在對(duì)自身利益契而不舍的追求下，人類從洪荒蠻野走進(jìn)現(xiàn)代化文明的瑰麗殿堂。法國(guó)哲學(xué)家愛(ài)爾維一語(yǔ)道破這種真諦：“利益是我們的唯一動(dòng)力?！?/p>

正方：對(duì)方辯友跟我們說(shuō)了一位法國(guó)人的話，那么我也想回贈(zèng)對(duì)方一段法國(guó)人盧梭的話，他說(shuō)：“愛(ài)人類，首先就要愛(ài)正義?！保ㄕ坡暎?。

反方隊(duì)從古今中外名家名言的寶庫(kù)中找出愛(ài)爾維的話來(lái)論證重利的主張。同樣，正方也從這一寶庫(kù)中找出重義的名言來(lái)與之構(gòu)成尖銳的對(duì)抗，使辯論更具有激動(dòng)人心的色彩。

很簡(jiǎn)單，數(shù)字是一種非常有說(shuō)服力的工具。不作贅述。

5．煽情對(duì)抗。

煽情，就是通過(guò)公眾的某些特殊利益，迎合公眾的心理來(lái)挑撥“是非”，并憑借公眾在情感上的好惡，把假象說(shuō)成真相，或把某些問(wèn)題推向極端，以次達(dá)到征服對(duì)方的目的。對(duì)于煽情的對(duì)手我們有時(shí)可以從另一個(gè)角度喚起公眾對(duì)己方的支持和對(duì)對(duì)方的憎惡來(lái)與之構(gòu)成尖銳對(duì)立，此謂“煽情對(duì)抗”。如關(guān)于“離婚率上升是社會(huì)文明的表現(xiàn)”中：

正方：君不見(jiàn)，有多少孩子在父母的吵鬧聲中流著眼淚離家出走；又有多少孩子有家不愿回，流浪在外而誤入歧途。他們是有一個(gè)家，然而，這樣的家?guī)Ыo他們的又是什么呢。

三、名言警句：有關(guān)新法，創(chuàng)新：

1、周雖舊邦，其命惟新。（詩(shī)經(jīng)）。

2、終日乾乾，與時(shí)偕行。（《周易·乾·文言》）。

3、日新之謂盛德。（《周易·系辭上》）。

4、窮則變，變則通，通則久。（周易·系辭下）。

5、茍日新，日日新，又日新。（《禮記·大學(xué)》）不間斷地更新又更新。

6、茍利于民，不必法古；茍周于事，不必循舊。（漢·劉安）。

7、天變不足畏，祖宗不足法，人言不足恤。（《宋史·王安石列傳》）。

8、德貴日新。（康有為《論語(yǔ)注》卷九）。

9、惟進(jìn)取也故日新。（梁?jiǎn)⒊渡倌曛袊?guó)說(shuō)》）。

10、青，取之于藍(lán)而青于藍(lán)。（《荀子·勸學(xué)》）。

11、不日新者必日退。（程顥、程頤《二程集·河南程氏遺書(shū)》）。

12、為學(xué)須覺(jué)今是而昨非，日改月化，便是長(zhǎng)進(jìn)。（朱熹《朱子語(yǔ)類》卷八）。

13、不斷變革創(chuàng)新,就會(huì)充滿青春活力；否則,就可能會(huì)變得僵化。（歌德）。

14、創(chuàng)新是科學(xué)房屋的生命力。（阿西莫夫）（中公教育研發(fā)團(tuán)隊(duì)）。

工作總結(jié)的方法與技巧篇十四

演講表達(dá)的主要特點(diǎn)是“講”，對(duì)演講者來(lái)說(shuō)，寫好了演講詞，不一定就講得好，正如作曲家不一定是演唱家一樣。有文才，善于寫出好的演講詞的人，不一定有口才，不一定能講得娓娓動(dòng)聽(tīng)。真正的演講家，既要善寫，還要會(huì)講，即既要有文才又要有口才。從某種意義上說(shuō)，口才比文才更為重要。如果演講者講話哼哼哈哈，拖泥帶水，“這個(gè)”“那個(gè)”的一大串，那么，即令有超凡脫俗的智慧，有深刻廣博的思想內(nèi)容，也無(wú)濟(jì)于事。

俗話說(shuō)，“冰凍三尺，非一日之寒”。想要成就一次精彩的演講，一方面要注重平日里的鍛煉和學(xué)習(xí)，另一方面也要掌握一定的演講技巧，下面我就從以下八個(gè)方面與大家共同分享學(xué)習(xí)一下演講的技巧和方法。

演說(shuō)時(shí)的姿勢(shì)（posture）也會(huì)帶給聽(tīng)眾某種印象，例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象。雖然個(gè)人的性格與平日的習(xí)慣對(duì)此影響頗巨，不過(guò)一般而言仍有方便演講的姿勢(shì)，即所謂“輕松的姿勢(shì)”。要讓身體放松，反過(guò)來(lái)說(shuō)就是不要過(guò)度緊張。過(guò)度的緊張不但會(huì)表現(xiàn)出笨拙僵硬的姿勢(shì)，而且對(duì)于舌頭的動(dòng)作也會(huì)造成不良的影響。

決竅之一是張開(kāi)雙腳與肩同寬，挺穩(wěn)整個(gè)身軀。另一個(gè)決竅是想辦法擴(kuò)散并減輕施加在身體上的緊張情緒。例如將一只手稍微插入口袋中，或者手觸桌邊、或者手握麥克風(fēng)等等。

在大眾面前說(shuō)話，亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視。當(dāng)然，并非每位聽(tīng)眾都會(huì)對(duì)你報(bào)以善意的眼光。盡管如此，你還是不可以漠視聽(tīng)眾的眼光，避開(kāi)聽(tīng)眾的視線來(lái)說(shuō)話。尤其當(dāng)你走到麥克風(fēng)旁邊站立在大眾面前的那一瞬間，來(lái)自聽(tīng)眾的視線有時(shí)甚至?xí)屇阌X(jué)得刺痛。

克服這股視線壓力的秘決，就是一面進(jìn)行演講；一面從聽(tīng)眾當(dāng)中找尋對(duì)于自己投以善意而溫柔眼光的人。并且無(wú)視于那些冷淡的眼光。此外，把自己的視線投向強(qiáng)烈“點(diǎn)頭”以示首肯的人，對(duì)鞏固信心來(lái)進(jìn)行演說(shuō)也具有效果。

演講時(shí)的臉部表情無(wú)論好壞都會(huì)帶給聽(tīng)眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無(wú)不清楚地表露在臉上，這是很難藉由本人的意志來(lái)加以控制的。演講的內(nèi)容即使再精彩，如果表情總覺(jué)缺乏自信，老是畏畏縮縮，演講就很容易變得欠缺說(shuō)服力。

控制臉部的方法，首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會(huì)予人“喪氣”之感，而且若視線不能與聽(tīng)眾接觸，就難以吸引聽(tīng)眾的注意。另一個(gè)方法是“緩慢說(shuō)話”。說(shuō)話速度一旦緩慢，情緒即可穩(wěn)定，臉部表情也得以放松,再者，全身上下也能夠?yàn)橹┤蛔匀羝饋?lái)。

工作總結(jié)的方法與技巧篇十五

要令自身的競(jìng)職演講更出色，在諸多應(yīng)聘者中突圍而出，你首先得寫好一篇演講稿。一篇好的競(jìng)聘演講稿應(yīng)是自然、真實(shí)，結(jié)合個(gè)人實(shí)際與社會(huì)現(xiàn)狀的，特別注意詞句的運(yùn)用要嚴(yán)謹(jǐn)、精致細(xì)密、靈巧，不要用太沉悶的詞。

競(jìng)聘演講技巧2、調(diào)整好心理狀態(tài)

在競(jìng)職中，在面對(duì)諸多hr與應(yīng)聘者，你千萬(wàn)不要因此覺(jué)得緊張焦慮，沒(méi)有一個(gè)好的心態(tài)可不行!所以在競(jìng)職前，你就要調(diào)整好自身的心理狀態(tài)，構(gòu)建自信心，減小壓力，讓自身笑對(duì)考驗(yàn)。

競(jìng)聘演講技巧3、學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)

可以說(shuō)找不到一個(gè)公司單位愿意聘用一個(gè)沒(méi)用的人，有知識(shí)的人更容易受到大家青睞。而一個(gè)人肚子里的墨水有多少取決于他學(xué)習(xí)強(qiáng)弱，知識(shí)需通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)積累，養(yǎng)成愛(ài)讀書(shū)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣能幫你積累不少談資哦!

競(jìng)聘演講技巧4、互動(dòng)交流

在競(jìng)職演講中，最忌你自顧自地演講自己提前準(zhǔn)備好的內(nèi)容而無(wú)視聽(tīng)眾。在下一次進(jìn)行競(jìng)職演講時(shí)，你或可試著拉近你與聽(tīng)眾的距離，時(shí)不時(shí)來(lái)一個(gè)眼神的接觸，這能幫你的演講加分。

競(jìng)聘演講技巧5、懂得學(xué)習(xí)他人方法

如果你不知道怎樣進(jìn)行一場(chǎng)完善的競(jìng)職演講時(shí)，你可以多看看其他人是如何成功地完成競(jìng)職演講，向他們學(xué)習(xí)好的演講技巧，吸取經(jīng)驗(yàn)。

技巧一、語(yǔ)言要樸實(shí)、精煉。

聽(tīng)眾與述職人工作的固定性，使雙方基本上處于“相知”、“相融”的關(guān)系中。因此，述職人在演講語(yǔ)言的運(yùn)用上要力求樸實(shí)、通俗、形象，千萬(wàn)別來(lái)那套花里胡哨、令人感到虛偽做作的東西。

述職演講的限定性特征，決定了演講語(yǔ)言必須精煉。一般的述職演講時(shí)間規(guī)定為15----20分鐘。播音員的正常播音速度為180字/分鐘。參照這兩個(gè)數(shù)字，我們不難得出這樣一個(gè)數(shù)字：即每位述職者的演講稿不得超過(guò)3000字。而要在這極為有限的字?jǐn)?shù)里，把自己任職以來(lái)的主要成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等較為完整、系統(tǒng)地表述清楚，語(yǔ)言不精煉是絕對(duì)行不通的。即使在“細(xì)節(jié)”的展開(kāi)上也絕對(duì)不能開(kāi)無(wú)軌電車。因此，準(zhǔn)確措辭，詳細(xì)得當(dāng)，不羅嗦，不重復(fù)，不帶口頭禪，應(yīng)當(dāng)成為述職演講運(yùn)用語(yǔ)言的一條重要原則。

技巧二、心情要平靜。

發(fā)表述職演講，固然要滿懷激情，但過(guò)于激動(dòng)和興奮，或者過(guò)于沮喪和消沉，都是不可取的。得意洋洋的表情，大喊大叫，擼胳膊卷袖子的舉止，難免給人留下淺薄、輕浮的印象;垂頭喪氣，蔫頭耷拉腦袋地作蚊蠅之聲，也難免在聽(tīng)眾為你掉下幾滴同情的眼淚后，投下一張不信任票。

技巧三、服飾要得體。

服飾是一個(gè)人氣質(zhì)與涵養(yǎng)的外化。提醒您，述職演講的場(chǎng)合是十分嚴(yán)肅的，是當(dāng)事者的一次重要的亮相，使繼往開(kāi)來(lái)的重要一步。假如在這樣的場(chǎng)合，述職者“鞋兒坡，帽兒破，身上的袈裟破”，是無(wú)論如何也引不起人的好感與尊重的。因此，“講究服飾而不追求奢華”，應(yīng)當(dāng)成為述職演講的行為準(zhǔn)則之一。

1、標(biāo)題

競(jìng)聘演講辭的標(biāo)題有三種寫法。一種是文種標(biāo)題法，即只標(biāo)“競(jìng)聘演講辭”;一種是公文標(biāo)題法，由競(jìng)聘人和文種構(gòu)成或競(jìng)聘職務(wù)和文種構(gòu)成，如《關(guān)于競(jìng)聘xx公司經(jīng)理的演講》;還有一種是文章標(biāo)題法，可用單行標(biāo)題擬制，也可采用正副標(biāo)題形式。

2、稱謂

即對(duì)評(píng)委或聽(tīng)眾的稱呼。一般用“各位評(píng)委”“各位聽(tīng)眾”即可。

3、正文

(1)開(kāi)頭。為制造友善、和諧的氣氛，開(kāi)篇應(yīng)以“感謝給我這樣的機(jī)會(huì)讓我參加答辯”“懇請(qǐng)?jiān)u委及與會(huì)同志指教”等禮節(jié)性致謝詞導(dǎo)入正題。緊接著闡明自己發(fā)表競(jìng)聘演講的理由。開(kāi)頭應(yīng)寫得自然真切，干凈利落。

(2)主體。這是全文的重點(diǎn)和核心。應(yīng)圍繞以下幾個(gè)方面展開(kāi)：

a、介紹個(gè)人簡(jiǎn)歷?？煞謨蓚€(gè)層次：一層簡(jiǎn)明介紹競(jìng)聘者的自然情況，使評(píng)委明了競(jìng)聘者的基本條件;第二層緊接第一層對(duì)自己與競(jìng)聘崗位有聯(lián)系的工作經(jīng)歷、資歷作出系統(tǒng)、翔實(shí)的說(shuō)明，便于評(píng)審者比較與選擇。

b、擺出競(jìng)聘條件。競(jìng)聘條件包括政治素質(zhì)、政策水平、管理能力、業(yè)務(wù)能力以及才、學(xué)、膽、識(shí)各方面的條件。競(jìng)聘條件是決定競(jìng)聘者是否被聘任的重要因素之一，應(yīng)該重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。但切忌夸夸其談，應(yīng)多用事實(shí)說(shuō)話，“事實(shí)勝于雄辯”?？梢越Y(jié)合自己前一時(shí)期的工作來(lái)寫，如自己曾做過(guò)什么相關(guān)的工作，效果如何。從中展露出自己的水平、能力、知識(shí)和才華。采取引而不發(fā)的辦法，通過(guò)這些事實(shí)，讓評(píng)委及聽(tīng)眾自然而然地得出肯定的結(jié)論。

c、提出施政目標(biāo)、施政構(gòu)想、施政方案。這部分是競(jìng)聘者假設(shè)已被聘任后，對(duì)應(yīng)聘崗位所提出的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)的具體措施。選招、選聘單位除了看競(jìng)聘人基本素質(zhì)條件之外，還要考慮競(jìng)招、競(jìng)聘的施政目標(biāo)和施政措施。演講者應(yīng)鮮明突出地提出自己的施政目標(biāo)和施政措施。這些目標(biāo)和措施既要適應(yīng)總體形勢(shì)，又要體現(xiàn)部門特點(diǎn)。基本目標(biāo)要具有客觀性、明確性和先進(jìn)性。要定性定量相結(jié)合，能量化的盡量量化，以便評(píng)委進(jìn)行比較、評(píng)估。目標(biāo)還應(yīng)圍繞人們對(duì)競(jìng)聘崗位較為關(guān)注的焦點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)提出?；灸繕?biāo)必須有切實(shí)可行的措施做保證。因此，保證措施十分重要。措施必須針對(duì)目標(biāo)來(lái)制定，要明確具體，有可操作性，且密切聯(lián)系崗位實(shí)際，從崗位工作出發(fā)。

(3)結(jié)尾。一要寫出自己競(jìng)聘、競(jìng)招的決心和信心，請(qǐng)求有關(guān)部門和代表考慮自己的愿望和請(qǐng)求;二要表明自己能官能民的態(tài)度。好的結(jié)尾應(yīng)寫得懇切、有力，意近旨遠(yuǎn)，使人閉目能為之長(zhǎng)思。

工作總結(jié)的方法與技巧篇十六

唱歌五音不全、高音上不去低音下不來(lái)，這是氣息的原因，練習(xí)氣息有兩種方式，一種是驚訝呼吸法，一種是深呼吸，然后發(fā)出"s"這樣的音，越長(zhǎng)越好!下面是本站小編為大家整理的唱歌技巧之練氣方法與技巧，希望對(duì)大家有用。

訓(xùn)練前：不能吃太多，胃要空一點(diǎn)，因?yàn)槟愕臋M膈膜在跟胃搶位置。穿貼身但不緊身的衣服，也就是說(shuō)有彈力但不會(huì)阻擋你的肚子擴(kuò)張。褲子一定要舒服!練的時(shí)候照一面鏡子，關(guān)注著自己身體的變化。

站姿：肩膀要平，一字掰開(kāi);脖子要直，在肩膀上放松而平衡，側(cè)面與整個(gè)身子是一條直線，不可以前傾。雙腳微開(kāi)，與肩膀同距。屁股要收一點(diǎn)，給背部尾椎骨那里提供呼吸的空間。大家要記住，橫膈膜是水平的，前后左右都有!擴(kuò)張的部位不僅是肚子，還有左腰，右腰和背部。

腹式呼吸時(shí)，肩膀并沒(méi)有動(dòng)。非腹式呼吸時(shí)，氣儲(chǔ)存在胸腔，肩膀向上，已經(jīng)蓋過(guò)了門上的橫框框，胸也向上移動(dòng)，而肚子還是扁平的。此時(shí)胸腔大開(kāi)，氣息很淺，用起來(lái)雖然很好控制流量但完全沒(méi)有力度，唱高音的時(shí)候有一種手風(fēng)琴的感覺(jué)——壓多少胸腔出多少音。

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可能由于重力之類的原因，人在躺著的時(shí)候很容易進(jìn)入全腹式呼吸，趴著的時(shí)候卻不一定。如果躺著腹式呼吸太簡(jiǎn)單而站著腹式呼吸太難，試著趴著。找一個(gè)枕頭之類的放胸下，而胃部和腹部與地面有一定程度的懸空。這樣的姿勢(shì)下，氣息進(jìn)入腹部會(huì)比氣息進(jìn)入胸腔舒服、容易得多。試著感受一下。

你要一直試，一直練，在上學(xué)路上下班車?yán)镛k公桌上ktv里，不拋棄不放棄并帶有一顆平常心，總有一天上帝會(huì)被你感動(dòng)的。

我們平時(shí)生活中采用的是自然式呼吸，這種是下意識(shí)的，氣吸得少而淺，呼氣也不用控制，一次呼吸只要三秒鐘左右，不能用于歌唱。歌唱的呼吸是比較深的腹式呼吸法，既氣要吸到腰的周圍，然后利用呼氣肌和吸氣肌的對(duì)抗，找到用力的支點(diǎn)。一次呼吸往往長(zhǎng)達(dá)十幾秒鐘，歌唱的高低強(qiáng)弱，茚揚(yáng)頓挫的變化，全靠呼吸肌肉靈活有力的運(yùn)動(dòng)來(lái)完成。唱歌時(shí)要一直保持這種狀態(tài)，聲音完全由氣息來(lái)控制，這就是人們說(shuō)的“聲靠氣傳”。

練習(xí)方法1、軟口蓋練習(xí)法。

最常見(jiàn)的是“閉口打哈欠”，即打哈欠時(shí)故意不張開(kāi)嘴，而是強(qiáng)制用鼻吸氣、呼氣。

練習(xí)方法2、壓腹數(shù)數(shù)法。

平躺在床上，在腹部壓上一摞書(shū)，吸足一口氣，開(kāi)始從1往后數(shù)。這是對(duì)氣息輸出作強(qiáng)制訓(xùn)練，以達(dá)到增強(qiáng)腹肌和橫膈膜的控氣力度的目的。做這個(gè)練習(xí)時(shí)，開(kāi)始階段壓的書(shū)可少些，逐漸增加，即循序漸進(jìn)。為了不占有工作中的時(shí)間，可利用睡前做這個(gè)練習(xí)。

練習(xí)方法3、氣聲數(shù)數(shù)法。

先吸足一口氣，屏息數(shù)秒，然后用均勻的、低微的、帶有氣息的聲音從1開(kāi)始數(shù)數(shù)，就像是說(shuō)悄悄話一樣。和壓腹數(shù)數(shù)法一樣，在開(kāi)始階段可數(shù)得少一點(diǎn)。不過(guò)應(yīng)注意，數(shù)數(shù)時(shí)盡量不撒氣、不漏氣。

練習(xí)方法4、跑步背詩(shī)法。

平時(shí)跑步出現(xiàn)輕微氣喘時(shí)，可背一首短小的古詩(shī)。開(kāi)始訓(xùn)練時(shí)可兩人配合進(jìn)行，并肩小跑，一句接一句地背下去。背誦時(shí)，要盡量控制不出現(xiàn)喘息聲;一首詩(shī)背完后，要調(diào)節(jié)呼吸，然后再繼續(xù)進(jìn)行。此外，還需注意的是，激烈運(yùn)動(dòng)時(shí)不可進(jìn)行此項(xiàng)訓(xùn)練。

練習(xí)方法5、偷氣換氣法。

選一篇或一段長(zhǎng)句較多的文章，用較快的速度讀下去;在氣息不足時(shí)，運(yùn)用“偷氣”技巧，讀后確定最佳換氣處。所謂“偷氣”，是指不要邊發(fā)聲邊吸氣，而是要用極快的速度，在不為人覺(jué)察時(shí)吸入部分氣流。而換氣，宜口鼻并用，以鼻為主，掌握時(shí)間差，使氣流充沛有力。

總結(jié)：

氣息是人體發(fā)聲的動(dòng)力和基礎(chǔ)。在唱歌時(shí)，氣息的速度、流量、壓力的大小與聲音的高低、強(qiáng)弱、長(zhǎng)短以及共鳴情況都有直接關(guān)系?？梢哉f(shuō)，要控制聲音，駕馭語(yǔ)言，就必須學(xué)會(huì)控制氣息。

工作總結(jié)的方法與技巧篇十七

現(xiàn)如今，車上帶的各種耗電設(shè)備越來(lái)越多，讓大家倍感舒適方便之余，它們也在不知不覺(jué)間增長(zhǎng)著人們的油費(fèi)支出。實(shí)驗(yàn)后果標(biāo)明，后擋風(fēng)電加熱器運(yùn)用10個(gè)小時(shí)，整車油耗將增長(zhǎng)1升。所以，不要以為車上用電不像家里一樣插電卡就不花錢，現(xiàn)實(shí)上，車上的耗電要遠(yuǎn)比素日。而我們更應(yīng)該要學(xué)會(huì)利用綠色駕駛技巧。

堵車或等紅燈的時(shí)分，絕大少數(shù)車主的做法都是掛入空擋，拉上手剎，然后靜靜等候。但實(shí)驗(yàn)獲得的數(shù)據(jù)卻證明，發(fā)動(dòng)機(jī)在空擋狀況下怠速運(yùn)轉(zhuǎn)3分鐘耗費(fèi)的燃油足夠讓汽車多行駛1公里。正由于如此，到現(xiàn)在為止歐洲為了增加汽車尾氣排放，停車立即熄火已經(jīng)被作為交通法規(guī)強(qiáng)迫執(zhí)行。

綠色駕駛建議：遇到等紅綠燈停車工夫超越1分鐘，堵車怠速行駛4分鐘以上以及停車等人的狀況，一定記住要熄火。即便只等1分鐘，重新啟動(dòng)也比怠速更省油。

通常狀況下，很多車主會(huì)在冷車啟動(dòng)后，在原地停留怠速熱車。但這樣做超越1分鐘，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的損耗便會(huì)十分大。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，這樣做不只增長(zhǎng)了2.7%的發(fā)動(dòng)機(jī)毛病風(fēng)險(xiǎn)，而且原地?zé)彳囘€會(huì)增長(zhǎng)11.3%的二氧化碳排放，實(shí)屬“損人不利己”的舉動(dòng)。而且，原地?zé)彳囘€會(huì)使排氣管內(nèi)的積水無(wú)法排出，招致排氣管生銹，嚴(yán)重的甚至?xí)桓g穿孔。

綠色駕駛建議：不需要原地?zé)彳?。在車輛剛剛啟動(dòng)時(shí)不要馬上減速，慢行幾分鐘，讓發(fā)動(dòng)機(jī)逐步熱起來(lái)，然后再平均減速行駛。

調(diào)查后果標(biāo)明：開(kāi)車撥打手機(jī)，駕駛員會(huì)下認(rèn)識(shí)將車速均勻降低17%，并且錯(cuò)過(guò)路口的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之增長(zhǎng)40%。假如把工夫也算入環(huán)保范圍的話，打電話開(kāi)車均勻還會(huì)很不環(huán)保地糜費(fèi)駕駛員7%的工夫。此外，在大少數(shù)城市(報(bào)價(jià)圖片配置)，開(kāi)車打手機(jī)被交警逮住的話既要被罰款還要被扣分，其實(shí)很不劃算。

綠色駕駛建議：上車時(shí)把手機(jī)調(diào)成靜音形態(tài)，下車再接打電話。假如車內(nèi)有藍(lán)牙免提電話系統(tǒng)，也算是個(gè)比較方便的選擇，但還是要盡量少用。

一直以來(lái)，一切汽車制造商都在養(yǎng)精蓄銳地降低車輛風(fēng)阻系數(shù)。不過(guò)，關(guān)閉的車窗相對(duì)會(huì)讓廠家所做的這些努力毀于一旦。實(shí)驗(yàn)標(biāo)明，翻開(kāi)車窗，汽車的風(fēng)阻將進(jìn)步至少30%。周勇做了一個(gè)抽象的比喻：“想象一下，車頂有面帆會(huì)是什么感受?高速行駛翻開(kāi)車窗的效果根本和它相似!”

工作總結(jié)的方法與技巧篇十八

這是guy kawasaki(灣區(qū)著名的風(fēng)險(xiǎn)投資家，同時(shí)也是位充滿激情、睿智和幽默的演講家)提出的一個(gè)幻燈片制作和演講原則，即一個(gè)powerpoint不能超過(guò)10張幻燈片，演講總長(zhǎng)不能超過(guò)20分鐘，而且幻燈片的字體要大于30號(hào)。

他說(shuō)，不管你的想法是否能夠顛覆世界，你必須要在有限的時(shí)間里，用較少的幻燈片和精煉的語(yǔ)言將其精華傳達(dá)給聽(tīng)眾。

很多人都認(rèn)為自己可以脫稿演講，可事實(shí)上卻常?；仡^看屏幕。

讀幻燈片，只會(huì)不斷打斷你的演講思路，這也間接地告訴聽(tīng)眾你根本就不理解自己要講的內(nèi)容，從而對(duì)你的演講失去信心和興趣。

演講時(shí)的姿勢(shì)，也會(huì)帶給聽(tīng)眾某種印象，例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象。雖然個(gè)人的性格與平日的習(xí)慣對(duì)此影響頗巨，不過(guò)一般而言仍有方便演講的姿勢(shì)，即所謂“輕松的姿勢(shì)”。要讓身體放松，反過(guò)來(lái)說(shuō)就是不要過(guò)度緊張。

過(guò)度的緊張不但會(huì)表現(xiàn)出笨拙僵硬的姿勢(shì)，而且對(duì)于舌頭的動(dòng)作也會(huì)造成不良的影響。

決竅之一是張開(kāi)雙腳與肩同寬，挺穩(wěn)整個(gè)身軀。

另一個(gè)決竅是想辦法擴(kuò)散并減輕施加在身體上的緊張情緒。例如將一只手稍微插入口袋中，或者手觸桌邊、或者手握麥克風(fēng)等等。

演講時(shí)的臉部表情，無(wú)論好壞都會(huì)帶給聽(tīng)眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮等情緒無(wú)不清楚地表露在臉上，這是很難藉由本人的意志來(lái)加以控制的。演講的內(nèi)容即使再精彩，如果表情總覺(jué)缺乏自信，老是畏畏縮縮，演講就很容易變得欠缺說(shuō)服力。

與所有聽(tīng)眾進(jìn)行眼神交流，銷售人員都知道，你不能把所有的注意力都盯在做決定的人身上，因?yàn)槊貢?shū)和助理也在一定程度上影響老板做決定。

演講不是我要講什么，也不是聽(tīng)眾要聽(tīng)什么，而是我想講的與聽(tīng)眾想聽(tīng)的能夠結(jié)合并產(chǎn)生共鳴。

作為演講者，必須去了解我們的聽(tīng)眾，聽(tīng)眾能否理解以及感同身受至關(guān)重要，打動(dòng)聽(tīng)眾的演講才是好演講。演講者要把事情往深處想，往深處看，往深處講，使其與聽(tīng)眾產(chǎn)生共鳴。

在講故事時(shí)，不要干巴巴地陳述，而要把細(xì)節(jié)講出來(lái)，這樣故事自然就呈現(xiàn)出來(lái)了。

比如寫演講稿時(shí)，比起“父親對(duì)我說(shuō)”，改用“父親用雙手捧著我的臉對(duì)我說(shuō)”，畫(huà)面感更強(qiáng)，會(huì)讓自己回到當(dāng)時(shí)的狀態(tài)中，也將觀眾帶入你的情緒中。

當(dāng)你感覺(jué)要說(shuō)“呃”、“啊”等語(yǔ)氣詞時(shí)(過(guò)多語(yǔ)氣詞只會(huì)讓演講變得糟糕)，可以停頓一下或者深吸一口氣，雖然停頓會(huì)顯得有些尷尬，但是聽(tīng)眾會(huì)很少注意到的。

雖然要避免道歉，當(dāng)你在傳達(dá)信息時(shí)包涵了錯(cuò)誤的觀點(diǎn)時(shí)，或者有其他明顯錯(cuò)誤的地方，一定要道歉。

保持自信是當(dāng)然的，但是過(guò)度自信就會(huì)出問(wèn)題了。

你能把你的想法用15個(gè)詞總結(jié)出來(lái)嗎?如果不能，那就再總結(jié)。

演講對(duì)信息的傳遞并非理想中的那么強(qiáng)有力，所以在演講中不斷重復(fù)這15個(gè)詞的總結(jié)可以達(dá)到強(qiáng)調(diào)和加深記憶的效果。

工作總結(jié)的方法與技巧篇十九

1.水中行走練習(xí)：手扶池邊慢慢走，腳底踩穩(wěn)身要正，身體還要略前傾，前進(jìn)后退再轉(zhuǎn)身。

2.頭浸水憋氣練習(xí)：雙手扶池邊，嘴巴來(lái)吸氣，幔慢把頭低，水中輕吐氣，吐完再出水，切忌用鼻吸。

3.抱膝浮體：嘴巴吸氣把頭低，含胸抱膝身團(tuán)緊，水中漂浮似冬瓜，兩腳踩穩(wěn)再抬頭。

4.蹬底滑行：兩腳站穩(wěn)手前伸，嘴巴吸氣先底頭，兩腳用力蹬池底，上體前傾身漂浮，兩腿并攏腹部收，身似艦艇向前沖。

5.蹬壁滑行：一手扶壁一手伸，單腳站立一腿收，先吸氣來(lái)后收腿，上體前傾要低頭，兩腳同時(shí)蹬池壁，身體流線浮水面，手臂夾緊向前滑。

蛙泳的技術(shù)環(huán)節(jié)分：

一、蛙泳身體姿勢(shì)。

二、蛙泳腿部技術(shù)。

三、蛙泳手臂技術(shù)。

四、蛙泳配合技術(shù)。

蛙泳在游進(jìn)之中，身體不是固定在一個(gè)位置上，是隨著手、腿的動(dòng)作在不斷的變化。當(dāng)一個(gè)動(dòng)作周期結(jié)束后，身體應(yīng)展胸、稍收腹、微塌腰，兩腿并攏，兩臂盡量伸直，頸部稍緊張，頭置于兩臂之間，眼睛注視前下方。整個(gè)身體應(yīng)以身體的橫軸為軸做上下起伏的動(dòng)作。

蛙泳的腿部動(dòng)作是推動(dòng)身體前進(jìn)的主要?jiǎng)恿χ?。它的主要?jiǎng)幼鳝h(huán)節(jié)可分為收腿、翻腳、蹬夾水和滑行四個(gè)階段，這四個(gè)環(huán)節(jié)是緊密相連的完整動(dòng)作。

1.收腿。

開(kāi)始收腿時(shí)，兩腿隨著吸氣動(dòng)作，自然放下，同時(shí)兩膝自然逐漸分開(kāi)，小腿向前回收，回收時(shí)兩腳放松，腳跟向臀部靠攏，邊收邊分。收腿時(shí)力量要小，兩腳和小腿回收時(shí)要收在大腿的投影截面內(nèi)，以減少回收時(shí)的阻力。

收腿結(jié)束后，大腿與軀干約成120-140度角，兩膝內(nèi)側(cè)大約與髖關(guān)節(jié)同寬。大腿與小腿之間的角度約為40-45角，并使小腿盡量成垂直姿勢(shì)，這樣能為翻腳、蹬水做好有利準(zhǔn)備。

2.翻腳。

收腿即將結(jié)束時(shí)，腳仍向臀部靠近，這時(shí)膝關(guān)節(jié)向內(nèi)扣，同時(shí)兩腳向外側(cè)翻開(kāi)，使腳和小腿內(nèi)側(cè)對(duì)好蹬水方向，這樣能使對(duì)水面加大，并為大腿發(fā)揮更大力量做好積極準(zhǔn)備。

收腿與翻腳、蹬水是一個(gè)連續(xù)的完整動(dòng)作過(guò)程。正確的翻腳動(dòng)作，是在收腿未結(jié)束前就已開(kāi)始，在蹬水開(kāi)始完成。如果翻腳后，腿稍有停滯，則會(huì)破壞動(dòng)作的連貫性并增大阻力。

3.蹬夾水。

蹬水應(yīng)由大腿發(fā)力，先伸髖關(guān)節(jié)，向后做蹬夾水的動(dòng)作，其次是伸膝關(guān)節(jié)和踝關(guān)節(jié)。

蹬夾水的動(dòng)作是一個(gè)連續(xù)的完整動(dòng)作，只是蹬水在先，夾水在后。實(shí)際上在翻腳的動(dòng)作中，兩膝向內(nèi)，兩腳向外已經(jīng)為蹬夾水固定住唯一的方向。

蹬夾水效果的好壞不但取決于腿部關(guān)節(jié)移動(dòng)的路線和方向，以及蹬夾水時(shí)對(duì)水面積的大小，最主要的是取決于兩腿蹬夾水的速度和力量的變化，蹬夾水的速度是從慢到快，力量是從小到大的。

4.滑行。

蹬夾水結(jié)束后，腳處于水平面的最低點(diǎn)，這是身體隨著蹬水的動(dòng)力向前滑行，腰部下壓，雙腳接近水面，準(zhǔn)備做下一個(gè)循環(huán)動(dòng)作。

蛙泳手臂劃水動(dòng)作可以產(chǎn)生很大的推動(dòng)力，掌握合理的手臂劃水技術(shù)，并且使之與腿和呼吸動(dòng)作協(xié)調(diào)配合，能有效的提高游進(jìn)速度。它的主要?jiǎng)幼骺煞譃殚_(kāi)始姿勢(shì)、滑下(也可叫做“抱水”或“抓水”)、劃水、收手和向前伸臂幾個(gè)階段。這幾個(gè)階段也是緊密相連的完整動(dòng)作。

1.開(kāi)始姿勢(shì)當(dāng)?shù)潘畡?dòng)作結(jié)束時(shí)，兩臂應(yīng)保持一定的緊張，自然向前伸直，并與水面平行，掌心向下，手指自然并攏，身體成一條直線，形成較好的流線型?；?抓水)從開(kāi)始姿勢(shì)起，手臂先前伸，并使重心向前，同時(shí)肩關(guān)節(jié)略內(nèi)旋，兩手掌心略轉(zhuǎn)向外斜下方，并稍屈手腕，兩手分開(kāi)向側(cè)斜下方壓水，當(dāng)手掌和前臂感到有壓力時(shí)，就開(kāi)始劃水。抓水動(dòng)作一方面能給劃水創(chuàng)造有利條件，另一方面還能造成身體上浮和前進(jìn)的作用。抓水的速度，根據(jù)個(gè)人的水平不同而不同，水平較高者抓水較快，反之則慢。

2.劃水當(dāng)兩手做好抓水動(dòng)作、兩臂分至成大約40-45度角時(shí)，手腕開(kāi)始逐漸彎曲，這時(shí)兩臂兩手逐漸積極的做向側(cè)、下、后方的屈臂劃水動(dòng)作。劃水時(shí)，手的運(yùn)動(dòng)應(yīng)該分為兩個(gè)部分，前一部分：手向外——向下——向后運(yùn)動(dòng)，水流從大拇指流向小拇指一邊。后一部分：手向內(nèi)——向下——向后運(yùn)動(dòng)，水流從小拇指流向大拇指一邊。在劃水中，前臂和上臂彎曲的角度在不斷變化，其標(biāo)準(zhǔn)是以能發(fā)揮出最好的力量為準(zhǔn)則。在整個(gè)劃水過(guò)程中肘關(guān)節(jié)的位置都比手高。手運(yùn)動(dòng)的路線，不應(yīng)到肩的下后方，而應(yīng)在肩的前下方。其速度是從慢到快，至收手時(shí)應(yīng)達(dá)到最快速度。

3.收手是劃水階段的繼續(xù)。收手時(shí)，手的運(yùn)動(dòng)方向?yàn)橄騼?nèi)、向上、向前。收的蛙泳手臂姿勢(shì)大致為45度角。由于前臂外旋，掌心逐漸轉(zhuǎn)向內(nèi)。收手動(dòng)作應(yīng)有利于做快速向前的伸手動(dòng)作，并且肘關(guān)節(jié)要有意識(shí)的向內(nèi)夾的動(dòng)作。當(dāng)手收至頭前下方時(shí)，兩手掌心是由后轉(zhuǎn)向內(nèi)——向上的姿勢(shì)，這使大臂不應(yīng)超過(guò)兩肩的橫向延長(zhǎng)線。在整個(gè)收手動(dòng)作過(guò)程中，手的動(dòng)作應(yīng)積極、快速、圓滑，收手結(jié)束時(shí)，肘關(guān)節(jié)應(yīng)低于手，大、小臂的角度小于90度角。

4.向前伸臂是由伸直肘關(guān)節(jié)、肩關(guān)節(jié)來(lái)完成的，掌心由開(kāi)始的向上逐漸轉(zhuǎn)向內(nèi)，雙掌合在一起向前伸出，在最后結(jié)束前逐漸轉(zhuǎn)向下方。蛙泳整個(gè)臂部的動(dòng)作路線無(wú)論是俯視或仰視都是橢圓形的，并且是一個(gè)連貫、力量從小到大，速度從慢到快的完整過(guò)程。

1、在蛙泳完整配合練習(xí)時(shí)，兩臂開(kāi)始做動(dòng)作前，人體、尤其是頭部在水中所處的位置，對(duì)于初學(xué)者來(lái)講具有非常重要的意義。此時(shí)(滑行中)，若身體位置較高，口部距水面較近，則完成呼吸時(shí)，練習(xí)者的口部就能比較容易地露出水面，可以在水面上獲得相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)完成吸氣過(guò)程。這樣，對(duì)初學(xué)者心理上會(huì)起到一定的穩(wěn)定作用，有利于完成吸氣過(guò)程。反之，此時(shí)若身體位置相對(duì)較低時(shí)，口部露出水面時(shí)所需的時(shí)間就較長(zhǎng)，那么，口部在水面上停留的時(shí)間也就會(huì)相應(yīng)地減少。這樣，對(duì)初學(xué)者的心理上從吸氣動(dòng)作的完成上均會(huì)產(chǎn)生不利的影響。

2、在蛙泳完整配合教學(xué)初期，強(qiáng)調(diào)：“慢頻率、低游速、小劃臂，有明顯的滑行與滑下動(dòng)作。”據(jù)有關(guān)資料顯示，人體在水中深吸氣時(shí)的比重約為0.96至0.99，呼氣時(shí)增至1.02至1.05。因此，滑行時(shí)閉氣有利于身體上浮，而滑行時(shí)呼氣，則可能造成身體下沉，不利于吸氣動(dòng)作的完成。

3、對(duì)于初學(xué)游泳者來(lái)講，一般情況下，由于學(xué)習(xí)游泳的時(shí)間有限，或因身體協(xié)調(diào)性較差等其他原因，教學(xué)中有時(shí)會(huì)在初學(xué)者腿部動(dòng)作掌握得不太熟練時(shí)，為了趕進(jìn)度就進(jìn)行了蛙泳的完整配合練習(xí)。此時(shí)，由于初學(xué)者蛙泳蹬夾水的效果不甚理想，滑行時(shí)身體在水中的位置更容易偏低，完成吸氣也將更加困難。綜上所述，練習(xí)者在完成呼吸配合時(shí)，身體在水中所處的位置高低，將直接影響到其心理及完成呼吸的質(zhì)量。同時(shí)，在蛙泳呼吸配合練習(xí)中就應(yīng)充分重視這一點(diǎn)。

在蛙泳呼吸教學(xué)中，應(yīng)圍繞滑行時(shí)身體在水中的相對(duì)位置這一關(guān)鍵問(wèn)題，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：

1、掌握正確的呼吸方法。在進(jìn)行蛙泳完整配合練習(xí)前，必須熟練掌握正確的呼吸方法，才能在短暫的時(shí)間內(nèi)完成吸氣過(guò)程。其方法是：呼氣要由小到大，逐漸加大呼氣量(口鼻同時(shí)呼氣)，口部一露出水面，立刻用力把氣吐完.井用口快而深地吸氣，呼與吸之間無(wú)停頓。

2、調(diào)整身體在水中的位置。利用兩次至多次腿部動(dòng)作結(jié)合一次手臂動(dòng)作、一次呼吸的配合練習(xí)。主要是利用兩次甚至多次腿部動(dòng)作來(lái)調(diào)整蹬夾水后身體在水中位置偏低的問(wèn)題，使初學(xué)者盡快掌握呼吸方法，減輕其心理壓力，而后再進(jìn)行一次呼吸、一次手臂及一次腿部動(dòng)作的正確配合練習(xí)。

3、閉氣滑行、吐盡吸滿。在進(jìn)行完整呼吸配合練習(xí)時(shí)，要求練習(xí)者閉氣滑行，滑下時(shí)開(kāi)始吐氣，并逐漸加大呼氣量，口部一露出水面，立刻用力把氣吐完，在不停頓的情況下，快而深地用口吸滿氣。練習(xí)中，不過(guò)多地強(qiáng)調(diào)用早吸氣或是晚吸氣的方法，而是強(qiáng)調(diào)“吐盡、吸滿。”

競(jìng)賽規(guī)則規(guī)定，蛙泳轉(zhuǎn)身時(shí)，兩手應(yīng)在水面、水上或水下同時(shí)觸壁，觸壁前兩肩應(yīng)與水面平行。同時(shí)限制運(yùn)動(dòng)員在轉(zhuǎn)身后只能在水中做一次臂、一次腿的潛泳動(dòng)作。由于規(guī)則要求嚴(yán)格，所以蛙泳轉(zhuǎn)身動(dòng)作速度要比其它泳式稍慢些。轉(zhuǎn)身方法通常只用抬頭吸氣轉(zhuǎn)身法。

以左轉(zhuǎn)身為例蛙泳轉(zhuǎn)身動(dòng)作技術(shù)簡(jiǎn)介如下：

1、觸壁：運(yùn)動(dòng)員在最后一次蹬腿結(jié)束、不減速地游近池壁，兩臂前伸，在正前方高于身體重心的地方，右手在上、左手在下，兩手相距15厘米左右，手指朝左斜上方觸壁。

2、轉(zhuǎn)身：觸壁后，全手掌壓池壁，隨著慣性屈肘、屈膝團(tuán)身，同時(shí)身體沿縱軸向左側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng)，并抬頭吸氣，左手離開(kāi)池壁在水中隨著身體向左側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng)并逐漸向左前伸。當(dāng)身體轉(zhuǎn)至側(cè)對(duì)池壁時(shí)，頭向前進(jìn)方向甩、并低頭入水，右臂推離池壁，從空中擺臂，同時(shí)提臀使兩腳觸臂，兩手經(jīng)頦下前伸，兩腿彎曲準(zhǔn)備蹬壁。

3、蹬壁：兩腳掌貼在水面下約40厘米處，兩臂向前伸直，頭夾在兩臂之間，然后用力蹬離池壁。

4、滑行和一次潛泳動(dòng)作：蹬壁后，身體成流線型滑行，當(dāng)速度減慢到正常游泳速度時(shí)，兩手開(kāi)始長(zhǎng)劃臂至大腿兩側(cè)稍停，滑行速度稍慢時(shí)，開(kāi)始收腿和兩手貼近腹、胸、頦下前伸，當(dāng)兩臂伸直夾頭時(shí)，蹬腿、滑行，兩臂開(kāi)始第二次劃水時(shí)，頭露出水面。

工作總結(jié)的方法與技巧篇二十

1、結(jié)尾要有力度。以一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào)來(lái)暗示大家你要結(jié)束了，然后做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。最好用一句簡(jiǎn)短而有力的話來(lái)總結(jié)，讓大家印象深刻。最后要感謝大家的參與，向觀眾鞠躬。

2、與演講的組織者交談。如果是為一個(gè)組織或團(tuán)體做演講，必須弄清楚他們想要通過(guò)演講達(dá)到什么目的，他們的期望是什么？對(duì)他們來(lái)說(shuō)，什么樣的演講才代表成功。

3、 運(yùn)用一些排比句式。這些句子看似做作，但當(dāng)說(shuō)出它們時(shí)，聽(tīng)眾會(huì)回饋強(qiáng)烈的反應(yīng)，這種句式會(huì)提升聽(tīng)眾的興奮度，使他們情緒高漲。

4、與聽(tīng)眾進(jìn)行眼神交流。不要躲在桌子后面或者低頭看筆記。在臺(tái)上走一走，看看每個(gè)人，用心和他們交流。眼神交流對(duì)于調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾的熱情，是提高演講水平至關(guān)重要的點(diǎn)。

5、學(xué)會(huì)停頓。演講者的秘密武器是停頓，也就是講話時(shí)的短暫停頓，但要小心使用它們。它能讓你抓住觀眾的注意力。例如：可以在重要的問(wèn)題前停頓，在提出問(wèn)題后再停頓一下，讓人們感到好奇。

6、不要擔(dān)心忘記東西。如果不靠筆記而用記憶來(lái)演講，經(jīng)常會(huì)錯(cuò)過(guò)自己準(zhǔn)備說(shuō)的東西。其實(shí)不需要擔(dān)心，觀眾不會(huì)知道你遺漏了什么，如果你的演講簡(jiǎn)短而清晰，那么就很好了。有時(shí)，殘缺也是一種美。

（1）營(yíng)造氣場(chǎng)，讓聽(tīng)眾愿意聆聽(tīng)你。講演者如果儀表不端、身體語(yǔ)言蹦蹦跳跳，一定不會(huì)贏得聽(tīng)眾對(duì)他發(fā)言內(nèi)容的重視。對(duì)于amt的同事們，由于我們要做專業(yè)型顧問(wèn)，所以往往可以采取穩(wěn)重型講演風(fēng)格，從容鎮(zhèn)定，胸襟可通天地，透著一種力量，營(yíng)造出一種氣場(chǎng)，有一種“看透行業(yè)百態(tài)、如今從頭評(píng)說(shuō)”的勢(shì)頭，站的那里撼都撼不動(dòng)。

（2）開(kāi)場(chǎng)白一定要?jiǎng)?chuàng)新有力。演講者的頭三句話，往往就揭示了后面整個(gè)講演的水平、決定了聽(tīng)眾是否能被你吸引。好的開(kāi)場(chǎng)白，簡(jiǎn)單幾句話，清晰、有力、幽默、創(chuàng)新，交代清楚自己和這次講演的特殊關(guān)系、交代清楚自己和在座聽(tīng)眾的特殊關(guān)系、交代清楚這次講演馬上要展現(xiàn)的特殊亮點(diǎn)。那些零零碎碎、羅羅嗦嗦、故弄玄虛、牽強(qiáng)附會(huì)的開(kāi)場(chǎng)白，還不如不說(shuō)。

（3）“連”起你的幻燈片，注意起承轉(zhuǎn)合。一篇一篇斷斷續(xù)續(xù)的幻燈片，肯定會(huì)帶來(lái)聽(tīng)眾思維的不連貫、走神、開(kāi)小差。這張幻燈片講的意思，和你上張幻燈片剛剛講過(guò)的意思、是你下張幻燈片將要講的意思，是什么關(guān)系？要多用“首先、同時(shí)、然而、然后、最后”這些關(guān)聯(lián)詞，使你的講演一氣呵成。

（4）杜絕不好的口頭禪。口頭禪往往是不好的，比如，“我認(rèn)為如何如何”——難道，你代表的是你自己的看法、不是amt整體嗎？“我們”是不是更有震懾力？再比如，“可能如何如何，可能如何如何”——每說(shuō)一個(gè)可能，就給你的話語(yǔ)力度打了一個(gè)折扣，聽(tīng)到最后，聽(tīng)眾都徹底沒(méi)有信心了。三比如，“這個(gè)層面如何如何，那個(gè)層面如何如何”——你要談的意思果真的是一個(gè)層面的問(wèn)題嗎？“層面、要素、層次、原則”這種詞都要慎用，不可隨意使用。

第一，成功的演講，其內(nèi)容目的性非常的明確，并且其目的具備一定的真理性。我們知道演講是有一定的中心思想的，所說(shuō)所言都是為達(dá)到或針對(duì)某一目的。真理性，就是演講者所表達(dá)想要實(shí)現(xiàn)的目的是積極向上的，是具有積極的意義的。簡(jiǎn)而言之，成功的演講一定是弘揚(yáng)真、善、美的。

第二，我們常笑哪些說(shuō)的比唱得還好聽(tīng)、實(shí)際行動(dòng)起來(lái)卻執(zhí)行力低的人叫“思想的巨人，行動(dòng)的矮子”。而一個(gè)成功的演講者，往往不是這樣，其人本身就為演講增添了自己的人格魅力。所以，成功演講的特征之一，就是演講者必備的人格魅力。人格魅力并不是統(tǒng)一的，它因演講者的不同而不一，但演講是一種口頭藝術(shù)，大體所有的成功演講者都不會(huì)給人一種“空喊”的行動(dòng)矮子的印象。當(dāng)然，人格魅力還包括演講者的外在形象，雖然外在的衣著相貌不及人的品質(zhì)道德來(lái)得舉足輕重，但也是重點(diǎn)，甚至給聽(tīng)眾帶來(lái)的沖擊更加直接。

第三，成功的演講一定是具備共鳴性的。人是作為一種群體動(dòng)物存在的，演講作為人所有的一種公共行為，勢(shì)必離不開(kāi)他人，成功的演講往往與聽(tīng)眾產(chǎn)生共鳴。演講是一種以一對(duì)多的形式展開(kāi)的交流活動(dòng)，演講者與聽(tīng)眾之間通過(guò)語(yǔ)言載體傳達(dá)信息，因?yàn)槭菃蜗虻?，能否使所表達(dá)的所思所想與聽(tīng)眾產(chǎn)生共鳴是區(qū)分演講成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。如果一個(gè)優(yōu)秀的演說(shuō)家“對(duì)牛彈琴”，那么勢(shì)必沒(méi)有具備共鳴性，當(dāng)然這次演講活動(dòng)必定是失敗的。

第四，成功演講具備思維的哲理性，這里的哲理性是對(duì)第一個(gè)特征目的的真理性的進(jìn)一步升華。真理性，說(shuō)明演講的方向是正確的，而思維的哲理性，是指能在演講內(nèi)容目的的正確性上，給人以積極的沖擊，引起人們的思考，甚至這種思考上升到是聽(tīng)眾的行為發(fā)生積極變化的效果。

第五，就是演講技巧的豐富性。演講技巧有很多，但成功演講者的演講技巧一定是具備豐富性的。豐富性并不是意味越多越好，而是重在成功的演講往往能正確選擇，即選擇是最重要的。

工作總結(jié)的方法與技巧篇二十一

其要領(lǐng)是：先學(xué)會(huì)蓄氣，先壓一下氣，把廢氣排出，然后用鼻和舌尖間隙像聞花一樣，自然松暢地輕輕吸，吸的要飽，然后氣沉丹田，慢慢地放松胸肋，使氣像細(xì)水長(zhǎng)流般慢慢呼出，呼得均勻，控制時(shí)間越長(zhǎng)越好，反復(fù)36次。

（二）深吸慢呼數(shù)字練習(xí)

我們把第一步驟稱為吸提推送，吸提的氣息向里向，推送的氣息向外向下，在推送同時(shí)做氣息延長(zhǎng)練習(xí)。

我們推薦三種練法

a、數(shù)數(shù)練習(xí)：吸提同前。在推送同時(shí)輕聲快速地?cái)?shù)數(shù)字12345678910，口氣反復(fù)數(shù)，數(shù)到這口氣氣盡為止，看你能反復(fù)數(shù)多少次。

b、數(shù)棗練習(xí)：吸提同前。在推送同時(shí)輕聲：出東門過(guò)大橋，大橋底下一樹(shù)棗，拿竹竿去打棗，青的多紅的'少（吸足氣）一個(gè)棗兩個(gè)棗三個(gè)棗四個(gè)棗五個(gè)這口氣氣盡為止，看你能數(shù)多少個(gè)棗。反復(fù)46次。

c、數(shù)葫蘆練習(xí)：吸提同前。在推送同時(shí)輕聲念：金葫蘆，銀葫蘆，一口氣數(shù)不了24個(gè)葫蘆（吸足氣）一個(gè)葫蘆二個(gè)葫蘆三個(gè)葫蘆，這口氣氣盡為止，反復(fù)46次。

數(shù)數(shù)字、數(shù)棗、數(shù)葫蘆控制氣息，使其越練控制越，千萬(wàn)不要跑氣。開(kāi)始腹部會(huì)出現(xiàn)酸痛，練過(guò)一段時(shí)間，則會(huì)自覺(jué)大有進(jìn)步。

（三）深吸慢呼長(zhǎng)音練習(xí)

經(jīng)過(guò)氣息練習(xí)，聲音開(kāi)始逐步加入。這一練習(xí)仍是練氣為主，發(fā)聲為輔，在推送同時(shí)擇一中低音區(qū)，輕輕地男生發(fā)啊音（大嗓發(fā)啊是外送與練氣相順），女生發(fā)咿音（小嗓咿是外送）。一口氣托住，聲音出口呈圓柱型波浪式推進(jìn)，能拉多長(zhǎng)拉多長(zhǎng)，反復(fù)練習(xí)。

（四）托氣斷音練習(xí)

這是聲、氣各半練習(xí)。雙手插腰或護(hù)腹，由丹田托住一口氣到額咽處沖出同時(shí)發(fā)聲，聲音以中低音為主，有彈性，腹部及橫膈膜利用伸縮力同時(shí)彈出。

我們介紹三種練習(xí)：

a、一口氣托住，嘴里發(fā)出快速的噼里拍啦，噼里拍啦（反復(fù)）到這口氣將盡時(shí)發(fā)出嘭一啪的斷音。反復(fù)46次。

b、一口氣繃足，先慢，后快地發(fā)出哈工哈）（反復(fù)）（加快）哈，哈，哈鍛煉有進(jìn)發(fā)爆發(fā)力的斷音，演唱中的哈哈大笑、啊哈、啊咳常用。

c、一口氣繃足，先慢后快地發(fā)出嘿厚、嘿厚（反復(fù)逐漸加快）嘿厚，嘿厚加快到氣力不支為止，反復(fù)練習(xí)。

經(jīng)過(guò)這一階段練習(xí)，氣為聲之本，氣為聲之帥的氣息，已基本飽滿，容氣之所已基本興奮、活躍起來(lái)，而聲音一直處于醞釀、保護(hù)之中，在此基礎(chǔ)上即可開(kāi)始準(zhǔn)備聲音練習(xí)了。

工作總結(jié)的方法與技巧篇二十二

即兩者都不可缺,而是哪個(gè)更重要的問(wèn)題。

后面幾段也有類似問(wèn)題,這是要扣分的辯論賽應(yīng)該忌諱的現(xiàn)象。

雄辯高手——辯論贏家的智慧韜略。

在人們的日常生活中，常常會(huì)遇到辯論，無(wú)論是在學(xué)校還是在單位，無(wú)論是在家庭還是在公共場(chǎng)所，人們或者為重大的國(guó)家決策，或者為瑣碎的生活小事而展開(kāi)辯論。有時(shí)候，辯論會(huì)產(chǎn)生出一些共同的見(jiàn)解；有時(shí)候，辯論以面紅耳赤而告終。不管怎樣，辯論與人們的生活如影隨形，息息相關(guān)，辯論的影響無(wú)處不在。在辯論的過(guò)程中，人們逐漸發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)象。比如，總有人在辯論中滔滔不絕，也總有人經(jīng)常處在啞口無(wú)言的境地；總有人氣勢(shì)如虹，以堂堂之氣樹(shù)正正之旗，也總有人偷梁換柱，以小巧機(jī)變而取勝。后者，我們將其稱為詭辯，與之相對(duì)，我們把前者稱為雄辯。雄在何處?99國(guó)際大專辯論會(huì)冠軍得主西安交通大學(xué)隊(duì)教練韓鵬杰將其總結(jié)為：鐵立論、美意象、快思維，比較全面地概括了雄辯的特征。而西安交通大學(xué)隊(duì)也正是憑借著這三大法寶，以大漠風(fēng)沙一般之勢(shì)卷走了a組冠軍和最佳辯手獎(jiǎng)。雄是一種感覺(jué)，這種感覺(jué)的外在表現(xiàn)就是強(qiáng)有力的，這種強(qiáng)有力的感覺(jué)還可以分解出多個(gè)子感覺(jué)：一個(gè)是勇，摧枯拉朽，勢(shì)如破竹，無(wú)可抵擋，在辯論中的這種情形就是使對(duì)方無(wú)話可說(shuō)，啞口無(wú)言；一個(gè)是大，氣勢(shì)恢弘，視野開(kāi)闊，材料豐富，上至天文，下至地理，一切與題目有關(guān)的內(nèi)容皆可拿來(lái)為我所用；還有一個(gè)是精，簡(jiǎn)明扼要，沒(méi)有廢話，無(wú)嘩眾取寵之嫌，有畫(huà)龍點(diǎn)睛之意，聽(tīng)之如撥云現(xiàn)月，豁然開(kāi)朗。在實(shí)際辯論中，這三種子感覺(jué)交叉運(yùn)行，共同組成了雄辯風(fēng)格。塑造這種風(fēng)格必須借助兩個(gè)工具：一個(gè)是思維，一個(gè)是語(yǔ)言。思維是內(nèi)在的，起決定性作用的；語(yǔ)言是外在的，起烘托作用的。思維的核心是邏輯。復(fù)旦大學(xué)教授張?zhí)@殊曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，邏輯是不能夠被打敗的。強(qiáng)大的邏輯猶如萬(wàn)里雄關(guān)，根基深厚，無(wú)可撼動(dòng)。在它面前，如果不是同樣強(qiáng)大的邏輯，其他的進(jìn)攻都猶如蚍蜉撼樹(shù)，隔靴搔癢，只能損其枝葉，而無(wú)法動(dòng)其根本，其散發(fā)出來(lái)的嚴(yán)謹(jǐn)、雄壯之美直通人的心靈，使人感受到強(qiáng)大的震撼力。邏輯能力對(duì)于辯手而言，就像是羅盤之于輪船，導(dǎo)航儀之于飛機(jī)，一旦缺失，就會(huì)迷失方向，潰不成軍。為什么邏輯是不可戰(zhàn)勝的?列寧曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人的實(shí)踐經(jīng)過(guò)千百萬(wàn)次的重復(fù)，它在人的意識(shí)中以邏輯的格固定下來(lái)。這些格正是(而且只是)由于千百萬(wàn)次的重復(fù)才有著先入之見(jiàn)的鞏固性和公理的性質(zhì)。”這段話鮮明地表明，邏輯的法則并不是憑空產(chǎn)生的，而是在不斷重復(fù)著的人類生存活動(dòng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。邏輯所具有的那種不可戰(zhàn)勝的力量歸根到底表明，在人的生存活動(dòng)中形成的某些客觀的關(guān)系是不可違背的。比方說(shuō)，在日后被李為經(jīng)典的“人性本善(惡)”的辯論中，復(fù)旦大學(xué)就確立了；套強(qiáng)大的邏輯構(gòu)架：人性是人所為人的根本特性，惡是人類欲望的無(wú)節(jié)制擴(kuò)張，善是對(duì)人類欲望無(wú)節(jié)制擴(kuò)張的制約，惡花所以能結(jié)出善果，是因?yàn)槿绻巳俗岳麆t無(wú)人能自利，因此在沖突中產(chǎn)生制衡，這就是最早的善端。而正方臺(tái)灣大學(xué)的立論是：善印良心，惡即惡行，但他們無(wú)法解釋出善花如何結(jié)出惡果這一命題。雙方從邏緝架構(gòu)上首先分出了高下，因此在實(shí)際的辯論過(guò)程中，反方能夠高屋建瓴，居高臨下壓著對(duì)方來(lái)打，從而取得了比賽的勝利。這種邏輯力量不僅體現(xiàn)在整體的架構(gòu)上，也體現(xiàn)在對(duì)某些具體問(wèn)題的分析之中。在99國(guó)際大專辯論會(huì)a組決賽中，當(dāng)正方自由人胡漸彪針對(duì)反方所提出“美是主觀感受”而舉出針尖和針刺到手中的感覺(jué)是截然不同時(shí)，聽(tīng)來(lái)真有一種振聾發(fā)聵之感，這不正是從邏輯上明明白白地告訴對(duì)方，您講的那個(gè)主觀感受叫美的感受，但它和美本身截然不同。再如針對(duì)正方所提出的美是可以脫離人的主觀存在的立論，反方三辯一針見(jiàn)血地指出，其實(shí)對(duì)方論證的是美可以脫離一部分人的主觀意識(shí)而存在，那是因?yàn)榱硪徊糠秩酥饔^上認(rèn)為它美，這就從邏輯上撬掉了對(duì)方的根本，使辯論上升到一定的美學(xué)討論的核心，難怪余秋雨先生賽后點(diǎn)評(píng)說(shuō)，這樣的陳述已達(dá)到讓人動(dòng)容的程度。如果說(shuō)，邏輯是雄辯的核心的話，那么語(yǔ)言就給它披了一件美麗的外衣；如果說(shuō)邏輯體現(xiàn)的是理性之美、思想之美的話，那么雄辯的語(yǔ)言就體現(xiàn)出一種雄壯之美、矯健之美，它猶如萬(wàn)里黃河，自九天滾滾奔流而下；猶如喜馬拉雅之鷹，在藍(lán)天白云之間自由翱翔。那種氣吞山河的氣勢(shì)、雄姿英發(fā)的氣質(zhì)，挾泰山以超北海，讓人無(wú)法抗拒它的魅力。當(dāng)我們聽(tīng)到胡景暉用盡全身的氣力喊出“祖國(guó)啊，我的祖國(guó)”時(shí)，當(dāng)王世軍慷慨激昂地發(fā)出“天下興亡，匹夫有責(zé)”的呼喚時(shí)，當(dāng)蔣昌建嚴(yán)肅地說(shuō)出“黑夜給了我黑色的眼睛，我卻注定要用它來(lái)尋找光明”時(shí)，我們感受到真正的心靈震蕩。

邏輯和語(yǔ)言構(gòu)成了雄辯的全部，一般說(shuō)來(lái)具備這兩種能力的人基本上具備了雄辯家的素質(zhì)，但要真正成為一名雄辯家，還必須借助一定的技巧。我們將之稱為雄辯韜略。應(yīng)當(dāng)說(shuō)明，這些技巧并不是全部的辯論技巧。對(duì)于有些不屬于雄辯范圍的技巧，如移花接木，明修棧道、暗渡陳倉(cāng)之類，我們并未收入，原因是它們基本上都帶有巧詐權(quán)變的特征，再往前走一步就是詭辯，不符合上文我們關(guān)于雄辯特征的說(shuō)明。從根本上說(shuō)，辯論是用來(lái)激發(fā)思維、啟迪智慧的。說(shuō)它是游戲也，說(shuō)它是娛樂(lè)也罷，歸根到底，我們還是可以從辯論中學(xué)會(huì)許多以前所不具備的東西，它已經(jīng)構(gòu)成我們生活生存的一部分。辯風(fēng)體現(xiàn)著作人。我們之所以提倡雄辯，也正因?yàn)樾坜q帶給人的是智慧，而詭辯帶給人的是權(quán)謀；雄辯使人更崇高，而詭辯使人更卑瑣；雄辯使人更嚴(yán)謹(jǐn)，而詭辯使人更浮躁；雄辯使人更豁達(dá)，而詭辯使人更小氣；雄辯使人更熱愛(ài)辯論，而詭辯使人更厭惡辯論。

在辯論的道路上，詭辯、花辯、戲辯層出不窮，但大都是縣花一現(xiàn)，從來(lái)也沒(méi)有任何一種其他的風(fēng)格，能讓我們感受到真正的思想的魅力，萬(wàn)古長(zhǎng)青。那么，就讓滔滔雄辯之風(fēng)，蕩于天地之間，蕩于我們每個(gè)人的心靈深處，讓陽(yáng)光永遠(yuǎn)存于我們的生活之中。

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