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促銷員的工作職責(zé)篇一
2、 維護所在 https:/// 區(qū)域清潔衛(wèi)生,保證飾品整齊、有序擺放。
3、 熟悉商品特色、品質(zhì)、結(jié)構(gòu)、用料、代碼等。
4、 隨時檢查本區(qū)域商品標(biāo)價簽是否準(zhǔn)確到位。
5、 全面及更深層次了解負(fù)責(zé)區(qū)域的同類商品信息,豐富自己的專業(yè)知識。
6、 隨時檢查本區(qū)域商品質(zhì)量,若有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和損壞,應(yīng)及時通知店長或商場經(jīng)理。
7、 對本區(qū)域的滯銷商品及缺貨應(yīng)及時向商場經(jīng)理(番禺經(jīng)理)匯報。
8、 不能隨便答應(yīng)顧客明確的送貨時間,由商場經(jīng)理統(tǒng)一安排,遇特殊情況可向上匯報。
9、 負(fù)責(zé)對售出商品檢查、清潔、打包。
10、 在公司規(guī)定時間內(nèi)電話回訪客戶。
11、 接到顧客投訴電話應(yīng)做好記錄,及時通知售后服務(wù)。
12、 接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒,并引至辦公室通知售后服務(wù)或店長處理。
13、 自覺加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加公司培訓(xùn),提高銷售技能。
14、 對公司不周到或不合理的地方及時向上反映,不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。
15、 關(guān)心團結(jié)同事,努力進取。
16、 每月底上交商場管理員(番禺商場管理員)一份書面總結(jié)(包括導(dǎo)購技巧,商品認(rèn)識,同業(yè)商品對比,相關(guān)個人意見)。
促銷員的工作職責(zé)篇二
◆通過在賣場與消費者的交流,很有成效地向消費者宣傳商品和企業(yè)形象,提高品牌的知名度。
◆在賣場發(fā)放企業(yè)和商品各種宣傳資料。
◆做好賣場的商品和pop的陳列,以及安全維護方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。
◆保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購買環(huán)境,積極熱情地向消費者推薦商品,以幫助其做出正確地選擇。
◆運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,增加商店的營業(yè)額。
◆收集顧客對商品和商店的意見、建議與期望,及時妥善處理顧客的抱怨,并向主管或店長匯報。
◆收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場等方面的活動信息,并向主管或店長匯報。
◆完成每日、周、月的報表等填寫工作,及時地上交給主管或店長。
◆完成店長與其他上級主管交辦的各項工作,并堅定地實施商店的各項零售政策。
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