在工作中,我們經(jīng)常需要寫報告來向上級或同事匯報工作進(jìn)展和成果。在撰寫報告之前,可以閱讀一些優(yōu)秀的報告范文來獲得靈感和借鑒。小編為大家整理了一些寫報告的技巧和注意事項,希望對大家有所幫助。
手機市場調(diào)查報告市場研究篇一
今年全球手機銷售量將達(dá)13.4億部,比去年增長9%。abiresearch表示,該成長速率可望持續(xù)維持至20xx年,屆時全球手機銷售量規(guī)模將達(dá)17億部,亞太地區(qū)的中國、印度與印尼,將是支持此一成長率的最重要來源。abiresearch表示,亞太區(qū)已經(jīng)是全球手機最重要的區(qū)域性市場,去年亞太區(qū)手機銷售量貢獻(xiàn)度已達(dá)38%,中國雖然是亞太區(qū)中最重要市場,不過印度與印尼的貢獻(xiàn)度也不容小覷。以印度市場為例,估計今年手機市場將達(dá)1.04億部,比去年8430萬部成長24%,遠(yuǎn)逾全球平均成長率。
在手機的品牌知名度和美譽度的分析中,國產(chǎn)手機明顯落后與國外手機品牌;而在品牌健康度分析中,西門子、熊貓和飛利浦已經(jīng)處于品牌墳?zāi)咕€之下。除了索愛(質(zhì)量因素排第二位)以外,用戶喜愛品牌的最重要原因都是"質(zhì)量"因素。選擇"值得信賴"和"功能全"的因素也被排在前面,三星、西門子和索愛的手機的"外觀好"的因素排到了第三位。
用戶選擇國產(chǎn)手機一般是因為其價格低廉,而反對選擇國產(chǎn)手機的用戶則認(rèn)為國產(chǎn)手機質(zhì)量不太好。新購機用戶一般是中低端的手機用戶。高端手機用戶主要從網(wǎng)站獲取手機信息,而中低端手機用戶主要從朋友獲取手機信息。高端/中低端手機用戶購買手機時偏向選擇手機一條街/通信專賣街和手機連鎖店。高端手機用戶選擇手機傾向于對手機功能的關(guān)注,而中低端手機用戶關(guān)注的是價格。短消息和手機上網(wǎng)是高端用戶使用最多的兩項業(yè)務(wù)。高端手機用戶功能驅(qū)動而更換手機,中低端手機用戶更換款式是換購機的重要原因。
從消費者的用戶特征分析中表明,高端手機用戶一般為商務(wù)人士,而中低端手機用戶有一定比例的年輕人(包括學(xué)生)。
1)行業(yè)內(nèi)廠商競爭非常激烈.。
我國目前有將近40家手機生產(chǎn)廠商。20xx年,摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬部手機,銷售量為1872萬部,市場占有率為27%;諾基亞生產(chǎn)3229萬部,銷售1135萬部,其市場占有率為17%;西門子生產(chǎn)了1155萬部,有291萬部出售,市場占有率為4.3%。這些是較早進(jìn)入中國市場的,因此占有的市場份額也相當(dāng)大。還有如韓國三星,其在20xx年進(jìn)入中國市場就吸引了很多的消費者,順利進(jìn)入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內(nèi)生產(chǎn)廠商形成了市場割據(jù)的局面。
2)存在一定的替代產(chǎn)品壓力。
由于我國市場的特殊情況,可以認(rèn)為小靈通為普通替代產(chǎn)品。這是真正意義上的單項收費移動電話。3g牌照發(fā)放時間繼續(xù)被推后,中國電信和網(wǎng)通為了增加移動運營經(jīng)驗,都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務(wù)。20xx年,小靈通新增用戶達(dá)2800萬戶,增長幅度為40%,市場規(guī)模也達(dá)到了約3000萬戶。如此大的消費群體分走了普通手機的一部分市場份額,給一般手機生產(chǎn)廠商造成了一定的市場壓力。
1)政治—法律因素。
具體說來,有些政府行為對企業(yè)的活動有限制性作用,但有些政府政策對企業(yè)有著指導(dǎo)和積極的影響。按照中國加入世貿(mào)組織的承諾,20xx年12月11日中國取消了對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域,股權(quán)和數(shù)量等方面的限制,從而使國內(nèi)零售市場容量迅速擴大,各行業(yè)的競爭空前激烈。
2)經(jīng)濟因素。
一般說來,在宏觀經(jīng)濟大發(fā)展的情況下,市場擴大,需求增加,企業(yè)發(fā)展機會就多。從20xx年開始,我國中央政府的宏觀調(diào)控目標(biāo)主要集中在四個方面:1,國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長數(shù)度2,物價總水平3,城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平4,國際收支平衡狀態(tài)。我國目前手機普及率大約為13%,相比發(fā)達(dá)國家的30%還有很大的距離,但我國的手機用戶正在呈巨大的上升趨勢,對手機的需求也愈演愈烈。20xx年底,我國手機用戶規(guī)模已達(dá)3億戶。如此大的市場潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠商進(jìn)入手機行業(yè)。
3)技術(shù)因素。
技術(shù)因素不但指那些引起時代革命性變化的發(fā)明,而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù),新工藝,新材料的出現(xiàn),發(fā)展趨勢及應(yīng)用前景。技術(shù)的變革在為企業(yè)提供機遇的同時,也對它構(gòu)成了威脅。從去年年底多普達(dá)推出686并在市場上推廣成功后,國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機。如何更好提高手機質(zhì)量,并在質(zhì)量方面有更大的技術(shù)進(jìn)步已成為所有廠商所面臨的重大問題。
4)社會因素。
變化中的社會因素影響社會對企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的需求,也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著消費者的價值觀的改變,對生活質(zhì)量的更高要求,消費者不僅在手機質(zhì)量上的注重,還要在手機的外觀,質(zhì)感的追求及娛樂上的要求更加關(guān)注。如何迎合消費者的口味又是一大難題。
目前我國手機產(chǎn)銷比已出現(xiàn)負(fù)增長。手機產(chǎn)能供大于求的情況會持續(xù)。20xx年前十個月生產(chǎn)手機1.37億臺,同比增長49%,而新增的手機用戶不到5000萬??備N量在前十名的手機廠商是諾基亞,摩托羅拉,西門子,波導(dǎo),tcl,愛立信,三星,康佳,飛利浦和夏新。國內(nèi)手機廠商由于技術(shù),資金,規(guī)模上的局限性,沒有給國外手機廠商帶來局代的沖擊,只有依靠其本土化,低價策略來贏得市場份額。
1)行業(yè)新加入者的威脅加大。市場中的品牌越來越多,國外品牌看中中國市場的巨大消費,紛紛在中國投資建廠。
2)現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機憑借其質(zhì)量優(yōu)勢占據(jù)巨大的市場份額,國產(chǎn)手機依據(jù)價格優(yōu)勢也占領(lǐng)了半壁江山。
3)替代產(chǎn)品的威脅增加。小靈通用戶數(shù)量的增加加劇了與手機用戶市場的競爭。
4)購買商討價還價的能力加強。消費者對手機市場信息的充分了解提高了討價還價的能力。
5)供應(yīng)商討價還價的能力。核心技術(shù)的發(fā)展影響了供應(yīng)商的供貨質(zhì)量。
1)國產(chǎn)手機在價格方面有著巨大優(yōu)勢。以其低價格策略迎合了一些消費者的心理。但消費者追求的是物美價廉的產(chǎn)品。市場上沒有賣不出去的東西,只有定價不對的東西。手機廠商應(yīng)在這一點下功夫。國產(chǎn)手機的價格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性,但是不具有長久性。國產(chǎn)手機要真正從國外手機品牌的陰影下走出來僅僅靠價格優(yōu)勢是不夠的。2)國產(chǎn)手機廠商與國外廠商在渠道和服務(wù)上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。質(zhì)量是前提。價格是基礎(chǔ),而服務(wù)就如同一個企業(yè)的后勤保障。國產(chǎn)手機從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的,而國外手機是層級分銷模式。這就使國產(chǎn)手機廠商有更大的利潤空間。
1)高端技術(shù)風(fēng)險,對國內(nèi)手機廠商而言,高端手機能否救局,能否再創(chuàng)輝煌,市場仍然充滿著變數(shù)。
2)庫存問題,20xx年,國內(nèi)需求僅為6000萬部,加上出口總量,總數(shù)也不會超過2億部,而庫存已高達(dá)20xx萬部。照這樣看來,國產(chǎn)手機庫存明顯偏高,產(chǎn)量過剩。
3)出口限制,國產(chǎn)手機的出口存在很大的制約。雖然tcl,波導(dǎo)等國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商在積極地開拓海外市場,但出口方面仍然很薄弱。
4)渠道壓力,隨著終端為王時代的來臨以及城鎮(zhèn)市場的凸顯,改進(jìn)營銷流程,調(diào)整模式已成為市場發(fā)展的必然選擇。
5)信任危機,如何建立健全售前,售中,售后的服務(wù)體系,解決信任危機是目前國產(chǎn)手機產(chǎn)商需要處理的重要問題。
七、我國手機行業(yè)存在的主要問題的解決方案:
1)手機生產(chǎn)技術(shù)水平。如今進(jìn)入3g時代,國產(chǎn)手機廠商必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長期競爭中獲勝。
2)開拓新興市場,農(nóng)村市場的潛力不容忽視,開拓農(nóng)村新市場是削減庫存的重要手段。
3)尋求差異化優(yōu)勢促出口,國產(chǎn)手機廠商可以借鑒日韓企業(yè)進(jìn)入國際市場的經(jīng)驗,采用差異化戰(zhàn)略,即通過差異化產(chǎn)品取勝。
4)打造高效的營銷渠道,如“一站式”的服務(wù),“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設(shè)的好,也可以在一定程度上彌補與國外品牌的質(zhì)量差異,有利于國產(chǎn)品牌競爭力的增強。
5)加強服務(wù)體系建設(shè),對于自行營銷的手機產(chǎn)商來說,應(yīng)該建立完善的服務(wù)體系,以售后服務(wù)為基礎(chǔ),增值服務(wù)為補充,并配備專業(yè)人才,才能鞏固客戶群。
差異化競爭是手機連鎖的發(fā)展方向。手機廠商應(yīng)追求內(nèi)“憂”外“煥”。差異化競爭不僅深化了買斷、包銷的力度,也豐富了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu);同時,促進(jìn)了門店服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的提升,令企業(yè)與消費者的距離拉得更近,產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費者需求?!安町惢偁帯钡年P(guān)鍵是細(xì)分市場,針對一定的消費群體采取特定的營銷策略。隨著手機市場競爭的加劇,單個企業(yè)銷量逐漸走低的情況下,價格戰(zhàn)愈演愈烈,手機零售利潤一路下降。在這樣的背景下,必須創(chuàng)新營銷模式,走“差異化”競爭之路才能贏得新的利潤空間,這是大勢所趨。如果繼續(xù)一味降價,損害的不僅是整個行業(yè)的健康發(fā)展,也很容易把企業(yè)引向滅亡之路。分析人士認(rèn)為,進(jìn)入20xx年,3g的步伐越來越近,手機渠道出現(xiàn)明顯的轉(zhuǎn)型。幾大運營商與廠家合作采取的捆綁銷售模式逐漸流行,而單純的銷售模式已經(jīng)無法適應(yīng)新的市場環(huán)境。如果不積極主動地調(diào)整營銷策略,就必然會被市場所淘汰。在這一市場環(huán)境下,專業(yè)的手機零售企業(yè)必須及時創(chuàng)新,尋找到適合自身發(fā)展的新模式,才能持續(xù)發(fā)展下去。而調(diào)整自身資源,充分利用外部資源,推行“差異化競爭”,細(xì)分市場,使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費者需求,無疑是最好的出路。
手機市場調(diào)查報告市場研究篇二
班級:姓名:
引言:20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯(lián)想手機的市場銷售進(jìn)行了一次調(diào)查。此次調(diào)查主要通過問詢,調(diào)查問卷,網(wǎng)上調(diào)查等方法對以上所說的幾個人流量相對大的地方展開調(diào)查其目的一方面了解聯(lián)想手機在南平市手機市場上的份額,另一方面為了發(fā)現(xiàn)其強大的競爭對手,了解南平市手機市場的發(fā)展,還有就是為以后的手機銷售市場策略制定計劃。
xxxxxxxxxxxxxxx。
xxx負(fù)責(zé)濱江路問卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)四鶴問卷調(diào)查xxx負(fù)責(zé)馬坑路問卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)八一路問卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理分析和報告的撰寫。
您好:隨著市場競爭日趨激烈,消費者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機在南平市場的消費者需求情況,更好地打開手機市場,我們特地開展此次調(diào)查活動,希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:。
a、男性b、女性。
2、您目前使用的手機品牌是:。
a、國內(nèi)品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等)b、國外品牌(諾基亞、索愛、摩托羅拉等)。
3是否會推薦周圍的人使用聯(lián)想:a、會b不知道c、不會。
4、您喜歡哪種類型的手機。
a、音樂手機b、智能手機c、商務(wù)手機。
5、購買手機之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容:
a、品牌知名度b、價格c、功能d、外觀e、售后服務(wù)f、產(chǎn)品質(zhì)量。
6、購機希望的促銷活動:
a、價格優(yōu)惠b、贈送手機配件c、買手機送話費。
7、是否了解聯(lián)想音樂手機:a、了解b、沒有。
8、對聯(lián)想手機的了解主要的途徑:
a、手機賣場b、宣傳冊c、網(wǎng)絡(luò)d、電視電臺廣告e、其他。
9、覺得聯(lián)想是哪種檔次的手機:
a、中低檔手機b、中檔手機c、中高檔手機。
10、聯(lián)想讓您選擇的因素:
a、音樂功能強大b、品牌信譽高c、外形時尚d、性價比高。
11聯(lián)想的售后服務(wù)如何:
a、非常好b、很好c、一般12可以接受的手機價位:
13、喜歡的手機外形:
a、直板b、翻蓋c、觸屏d、滑蓋。
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
問卷主要對各用戶的使用感受、品牌忠誠度進(jìn)行了調(diào)查。報告主要結(jié)論如下:
對手機的男性需求比女性需求大,大家熱衷于國外的手機,像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內(nèi)品牌,像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高,在選擇手機時,傾向于音樂手機和智能機的選擇。在購買手機時最先考慮手機的外觀,價格,產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對手機外形上的選擇差異不大。
下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機的主要問題的相關(guān)信息報告:
1、聯(lián)想手機用戶所用產(chǎn)品價格分布。
聯(lián)想手機用戶中,使用1001-20xx元中端產(chǎn)品的比例占一半以上,為81.3%。調(diào)查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶比例累計為12.5%,而使用3000元以上高端聯(lián)想手機的用戶比例較低,6.3%。
2、聯(lián)想手機用戶購買聯(lián)想手機的原因排行。
在為什么購買聯(lián)想手機的原因選擇上,音樂功能強大成為用戶選擇聯(lián)想手機的首要原因,81.3%的用戶選擇因此原因。可見,聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場份額的有力保證。
因為功能強而選擇聯(lián)想手機的用戶比例在三成以上,可見,業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設(shè)計有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認(rèn)可的另一大利器。其他原因,諸如品牌名氣大、性價比高、等原因的選擇比例相對較低。
聯(lián)想手機的使用者對于聯(lián)想的品牌和手機的認(rèn)知度都是比較高的。同時對于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認(rèn)為手機最需要改進(jìn)的地方。
對手機電池續(xù)航能力不足感到最不滿意,因此用戶在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時,選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶群體認(rèn)為需要改進(jìn)的第二大方面。
4、用戶忠誠度。
使用過與未使用過聯(lián)想手機的用戶未來對聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ取?/p>
聯(lián)想品牌的比例高達(dá)50.7%,而未曾使用過聯(lián)想手機的用戶未來選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%。可見使用過聯(lián)想手機的用戶忠誠度較從未使用過聯(lián)想手機的用戶忠誠度明顯高很多。
手機市場調(diào)查報告市場研究篇三
進(jìn)入信息時代,科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機換代的時間越來越短,手機的功能也層出不窮,讓人眼花繚亂,心花怒放,手機無疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來的便利,手機更是一種年輕人爭相攀比的一種載體,也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機的日子會變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機廣場面對數(shù)不勝數(shù)的手機種類品牌的時候手機款式的時候我們不能不承認(rèn)在這個世界上總有那么一款手機在適合我們在等待著我們。
(一)調(diào)查目的。
1、了解大學(xué)生的消費習(xí)慣(消費檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向,影響購買決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析,了解手機銷售市場競爭的情況,潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)。
(二)調(diào)查方法及基本情況。
為了真實地反映出大學(xué)生的手機消費狀況,確保調(diào)查結(jié)果的真實性、客觀性,從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場的潛力方面的情況,本次調(diào)查確定方法和原則如下:
1、調(diào)查方式:
(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)。
(2)問卷調(diào)查(定點訪問)。
(3)焦點小組訪談(收集經(jīng)驗,看法)。
2、調(diào)查對象:
(1)在校大學(xué)生:問卷調(diào)查(60份)。
(2)手機經(jīng)銷商:訪談提綱(3份)。
3、調(diào)查日期:20xx年9月
4、調(diào)查區(qū)域:東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
5、調(diào)查實施:
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個點,對大學(xué)生進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)。
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r間,去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營商進(jìn)行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)。
(3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析,并進(jìn)行綜合處理。
(一)手機普及情況及趨勢分析。
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示:在被調(diào)查者中手機的擁有率高達(dá)100%。從調(diào)查中我們還可看出:大多數(shù)學(xué)生手機族所能承受的手機價格在1000元以下占19%;手機價格在1000-20xx元之間,占58%;手機價格在20xx-3000元之間,占16%少數(shù)的手機價格在3000元以上,占7%。
(二)各品牌手機占有情況。
在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的,為40%,而且它的款式比較簡單,在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼,款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛,這款手機有直板、翻蓋等多種款式,深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46.7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機的品牌比較復(fù)雜,使用諾基亞的人數(shù)最多,其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買手機的目的。
對手機使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
(四)費用的使用情況。
調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生的生活費用大部分來自家長。因此,大學(xué)生都會通過辦理各種套餐.短號來節(jié)省話費,被調(diào)查者一個月的手機費用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%;50-100元的各占20%;手機費用在100元以上的所占的比率較小,為9%。
(五)手機滿意度的分析。
社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。在此次調(diào)查中,我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機的滿意度為一般,甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿意。
手機已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開來,玩手機的時間已經(jīng)成為自己生活的一部分,其中用手機上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機用戶的100%。相對于國產(chǎn)手機人們更喜歡國外好品牌手機,國內(nèi)的手機在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步?;ㄔ谑謾C上的錢占自己總費用的15%一個很高的數(shù)字。
手機市場調(diào)查報告市場研究篇四
近年來中國的手機制造業(yè)飛速發(fā)展,創(chuàng)造了手機行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。同時,國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機行業(yè)在中國的競爭。本文通過對現(xiàn)代手機消費者的調(diào)查,得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特征。本文先概括論述了一下當(dāng)前中國手機市場的基本狀況。根據(jù)從網(wǎng)上收集的關(guān)于手機市場的數(shù)據(jù),分析手機消費者的消費行為和消費心理。然后,分析國內(nèi)手機碰到的問題和相應(yīng)的建議。
中國是全球最大的移動通信市場,截至20xx年底,國內(nèi)手機用戶數(shù)已接近4。6億,穩(wěn)居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續(xù)加大,加上手機對固定電話替代性競爭加劇,手機用戶數(shù)增長加快。
信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計顯示,截至20xx年9月底,我國手機普及率達(dá)到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規(guī)律,目前手機用戶數(shù)已逾4。6億戶。
隨著市場的擴張,手機普及率不斷提高,更新?lián)Q代速度加快,銷售價格逐步走低,行業(yè)競爭日趨白熱化,從而使得對消費者行為和顧客價值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。
3。1。1核心技術(shù)缺乏。
中國的手機企業(yè)在20xx年展現(xiàn)了強勁的發(fā)展勢頭。根據(jù)有關(guān)部門發(fā)布的數(shù)據(jù),20xx年上半年國內(nèi)市場累計銷售的4716。33萬臺手機,其中國產(chǎn)品牌手機的份額第一次超過了國際品牌,達(dá)到55%。波導(dǎo)股份公司和tcl公司已經(jīng)進(jìn)入國內(nèi)手機市場銷量前三名,波導(dǎo)半年銷售超過600萬臺,以15。01%的市場份額領(lǐng)先于摩托羅拉(14。21%);tcl銷售500萬臺,市場份額11。60%,位居第三。但核心技術(shù)的缺乏導(dǎo)致新產(chǎn)品推出的速度慢,產(chǎn)品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和gprs手機時,國內(nèi)手機廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術(shù)的缺乏,國內(nèi)手機難以健全產(chǎn)品線,中高檔的市場定位受到技術(shù)的挑戰(zhàn)。在20xx年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品,三星也推出三款主打新產(chǎn)品,都基于mms,彩屏和gprs技術(shù),而國內(nèi)手機廠商一般每年僅能推出3—5款新產(chǎn)品。
3。1。2重視手機外觀設(shè)計。
在手機外形上,國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持著直板的歐美風(fēng)格,而國產(chǎn)手機大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式,吸引了不少消費者。核心技術(shù)一直是制約國產(chǎn)手機發(fā)展的一大障礙,國產(chǎn)廠商主要是從韓國引進(jìn)機型,貼牌生產(chǎn),因而喪失了很大一部份利潤空間,目前國產(chǎn)廠商更多的是在軟件方面進(jìn)行研發(fā),包括手機的外觀、功能等,以此吸引消費者。
3。1。3產(chǎn)品更新速度加快。
快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關(guān)鍵因素之一。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占領(lǐng)市場的速度之所以越來越重要,在于:
三是激烈的價格竟?fàn)?,速度可以減小價格競爭沖擊;四是速度是回?fù)舾偁帉κ值淖罴艳k法;五是速度取得在位優(yōu)勢,容易成為市場熱點,領(lǐng)導(dǎo)市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。
3。1。4營銷競爭越來越激烈。
驗,采用包銷制。例如,摩托羅拉在華南地區(qū)就采取了省級包銷的模式。
3。2。消費者心理動機分析。
手機不只是單純的科技裝置,手機是一種社會化的商品,其使用往往反映出社會范疇或社會經(jīng)濟群體的差異,受社會經(jīng)濟基礎(chǔ)、社會結(jié)構(gòu)的制約,也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要用戶,反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現(xiàn)象反應(yīng)階級或收入的差異;市場上針對女性設(shè)計、制造、營銷,以及手機廣告?zhèn)鬟f、塑造的女性印象反應(yīng)出性別的差異。
3。3。1手機品牌關(guān)注分析。
隨著科技的發(fā)展,曾經(jīng)高高在上的手機正在成為非常普及的消費產(chǎn)品,而手機產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價值,這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流,因為只有用強有力的品牌,才能建立品質(zhì)一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認(rèn)同,在更新?lián)Q代越來越快的移動通訊市場上,抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機企業(yè)來說,只有品牌才是核心競爭了,才是永恒的價值所在,必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品!
下面是網(wǎng)上查找的數(shù)據(jù):
諾基亞以29。1%的用戶關(guān)注度名列第一,諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑,說明了這個國際手機生產(chǎn)商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20。3%排名第二。再就是三星,用戶關(guān)注度為9。。7%。而國產(chǎn)的所有品牌手機的總和才25。8%,不得不為國產(chǎn)手機的命運擔(dān)憂。
3。3。2手機外觀關(guān)注分析。
經(jīng)過多年的努力,手機的功能設(shè)計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機的不斷普及,消費者的差異化越來越明顯,多層次的需求越來越強烈,對手機外觀設(shè)計的要求也越來越高。他們往往對外觀設(shè)計平庸或雷同的手機不屑一顧,而對外觀設(shè)計特點明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此,靠創(chuàng)新外觀設(shè)計征服消費者的發(fā)展空間還是相當(dāng)大的。面對市場的巨大挑戰(zhàn),手機的外觀設(shè)計就要迎難而上。手機的外觀設(shè)計在適應(yīng)功能設(shè)計的前提下,把外觀設(shè)計和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機地融合,實現(xiàn)手機的進(jìn)一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化,這是未來中國手機外觀設(shè)計的一個新趨勢。
下面是調(diào)查得出的手機用戶對手機的外觀偏好,包括板式和顏色。
手機市場調(diào)查報告市場研究篇五
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查;。
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析。
(一)根據(jù)使用者機市場份額分析;。
(二)使用者消費群的普遍特點。
報告顯示,全球手機市場與去年同期相比增長了11、3%,這個增長率低于idc之前預(yù)期的13、3%的增長率。全球功能手機的銷售下降了4%,主要原因是美國、西歐和日本的用戶更加青睞智能手機。idc手機技術(shù)及發(fā)展趨勢高級分析師雷蒙·萊曼說:“這并不是什么新的趨勢,因為在過去的幾個季度,智能手機一直是推動增長的引擎。但考慮到投資者文件里不斷增長的數(shù)據(jù)和躺在他們公文包里的各種不同款式的智能手機設(shè)計方案,目前的銷售態(tài)勢的確是一個標(biāo)志性的轉(zhuǎn)折點。”
據(jù)悉,與去年同期相比,蘋果iphone手機的銷售額躍升了142%。三星手機的銷售額與去年相比增長了10%。zte手機的銷售額增長了36%。而lg手機的市場則下降了18、9%。
idc同時提供了較為詳細(xì)的地區(qū)性的分析報告。
在亞洲太平洋(601099)地區(qū),第二季度增長緩慢的主要原因是諾基亞手機在中國的庫存量大大增加。蘋果手機在中國的大幅增長則歸功于中國人對iphone4的強勁需求。同時,東南亞地區(qū)的一些本土品牌,如csl、nexian、q-mobile和wellcom等智能手機品牌在銷售上獲得了增長。中國生產(chǎn)的低端手機在印度和東南亞也獲得了一定的市場份額。在日本,地震與核輻射影響一直持續(xù)到了4月和5月。因為零部件的短缺,手機的生產(chǎn)量大幅下降,消費者們的需求難以滿足,生產(chǎn)商們不得不在6月份推出新的手機款式。
在加拿大成功獲取了最大的市場份額,這得歸功于三星、摩托羅拉、htc和lg四個品牌的手機。與此同時,北美地區(qū)對功能手機的需求持續(xù)下滑,但人們對語音服務(wù)和快速通信設(shè)備依然保持著興趣。北美地區(qū)總的發(fā)展方向是朝向智能手機的,據(jù)idc預(yù)測,功能手機在北美的市場會越來越小。
在西歐,從第一季度開始,手機市場就處于持續(xù)的下跌狀態(tài)。功能手機的市場份額在下降,智能手機銷售額的增長也變慢。在第三季度的產(chǎn)品發(fā)布之前,手機制造商和運營商紛紛降低庫存量。對于以功能手機為主打產(chǎn)品的生產(chǎn)商來說,智能手機的高銷售量也無法完全彌補功能手機市場的疲軟狀態(tài)。
在埃及和其他阿拉伯國家,盡管由于內(nèi)亂,手機市場受到了負(fù)面的影響,但cema(加拿大電器制造商協(xié)會)的市場成績與上一年相比依然表現(xiàn)出好的態(tài)勢。三星手機在這個地區(qū)占有一定的市場份額,中國品牌的手機銷量也在持續(xù)擴大。
手機市場調(diào)查報告市場研究篇六
前言:經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們生活水平不斷的提高,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件,同時經(jīng)濟全球化的進(jìn)程加快,對信息需求的即時性要求也更為注重了。手機作為20世紀(jì)末的新事物,它的發(fā)展初期作為一個簡單的通訊工具,走到現(xiàn)在成為一個新的信息攜帶者,手機的優(yōu)越性在某些方面已超過了報紙、雜志等信息載體?,F(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機作為一個隨身必備的物品。
1、調(diào)查時間:20xx年5月16日---20xx年5月20日。
2、調(diào)查對象:各大手機品牌。
3、調(diào)查目的:了解手機行業(yè)市場的現(xiàn)狀。
4、調(diào)查方法:走訪、咨詢、網(wǎng)絡(luò)分析法。
隨著通信類產(chǎn)品的更新?lián)Q代,手機市場增勢強勁,手機市場分額也在不斷擴大。國內(nèi)移動用戶總數(shù)不斷增加,手機普及率更是一升再升,并預(yù)計20xx年底國內(nèi)的移動通信市場還將新增至少6000萬用戶,更換新機的用戶也將達(dá)到6000萬左右,市場總體規(guī)模增長率可達(dá)20.6%。由此可見,手機市場仍存在著巨大的潛力。
而隨著潛力帶動眾多有實力廠商的進(jìn)入,造成一方面手機產(chǎn)能急劇膨脹,另一方面,激烈的市場競爭和運營商低端購機也導(dǎo)致了手機價格的整體下滑。手機價格的持續(xù)下降不但滿足了大眾的購機需求,同時也提高了大眾的購機標(biāo)準(zhǔn),使其對手機的購買重心越來越集中在智能性方面,也即增強了對智能手機的需求。一批高科技的代表產(chǎn)物不斷出現(xiàn),android智能、iphone等時尚智能手機受到了越來越多消費者的青睞,人們逐漸將目光放在了高端品牌上。
(二)手機消費人群:
手機消費人群廣,廠家根據(jù)不同的使用需求,生產(chǎn)各種款式的手機,滿足顧客需求。其中,年輕人是手機銷售的最大市場。追求時尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點,對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、三星在設(shè)計手機款式的時候都更加追求時尚化,滿足消費者的需求。
(1)手機市場類型是屬于壟斷競爭市場。
(2)每個廠商的產(chǎn)品是不同質(zhì)的,即存在差別。但差別又不是很多。由于產(chǎn)品的差別性,使得它們相互之間不能完全替代,從而廠商對于自己的產(chǎn)品具有一定的壟斷性。另一方面,由于產(chǎn)品的差別不大或很小,使得它們相互之間具有較高的替代性,從而廠商對自己的產(chǎn)品不具有完全的壟斷性。在手機市場上,諾基亞、三星、摩托羅拉、蘋果等產(chǎn)品,它們都擁有最基本的功能,可以滿足消費者最基本的需求,同時也是由于它們之間在產(chǎn)品的質(zhì)量、設(shè)計、功能、技術(shù)等的不同,使得它們之間也不能完全替代,就好像一個商務(wù)人士他需要的是黑莓,而對于一般的消費者只需其具備較好的功能就行。
(3)在壟斷競爭市場上,商品的品牌是極為重要的,因為作為一個消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量、功能是有偏好的,我們作為一個消費者在一般情況下不會去購買我們所從未聽說過的產(chǎn)品和服務(wù)的。
(4)為了突出自己的產(chǎn)品特點,廠商是會花很多的力氣在廣告、商標(biāo)、包裝上的,從而引起消費者的注意并刺激他們的購買欲望。三星、諾基亞、蘋果等等的品牌,其廣告不勝枚舉。
(四)商品分析:
盡管手機市場面臨巨大挑戰(zhàn),但一些產(chǎn)品銷售狀況依然量好,因為,一些過去主要購買中端標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品的使用者,有可能轉(zhuǎn)而購買更便宜的手機,或是轉(zhuǎn)向購買具有更多功能的機種,觸控屏幕與黑莓鍵盤手機仍然是推動換機潮的主要力量。然而,手機平均銷售價格加速下滑,對中低端手機制造商帶來了巨大影響?!苯?jīng)濟衰退持續(xù)阻礙了成熟及新興市場的換機潮。渠道商同時面臨著需求不振與財務(wù)壓力,在能夠重新進(jìn)貨前,必須消耗掉1,390萬臺的庫存。10/11年各品牌銷售及市場份額狀況款android手機。
與去年同期相比,sonyericsson在20xx年第二季的市占率下降了2.8%,而出貨量則下滑了41%。盡管市場環(huán)境充滿挑戰(zhàn),專家仍將se的成績不佳歸因于其手機缺乏競爭力。se忽略了主要趨勢,如用于簡訊及電郵、瀏覽網(wǎng)絡(luò)的黑莓鍵盤產(chǎn)品。
智能手機銷售強勁,20xx年第二季銷售量達(dá)4,090萬臺,較前一季增長27%。由于利潤率較高,因此智能手機為制造商提供了更多商機,這是成長最快的領(lǐng)域,且asp下跌幅度也非常有限。
在高端智能手機市場,自20xx年第三季以來,宏達(dá)(htc)一直僅次于蘋果,排名第4。在20xx下半年,由于產(chǎn)品延遲,預(yù)估20xx年收入將較去年減少4%~5%,與先前預(yù)期的10%年增長率相去甚遠(yuǎn)。
通過調(diào)查,我們了解到,目前主要是國外品牌占據(jù)絕大多數(shù)市場,國產(chǎn)手機同樣面臨發(fā)展的機遇。而且智能手機在整個手機市場的份額占有率越來越大,各大廠商不斷發(fā)布新產(chǎn)品,以應(yīng)對市場的需要。雖然競爭激烈,但市場廣闊,前景良好。
手機市場調(diào)查報告市場研究篇七
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生。
(三)調(diào)查程序:。
1、設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;。
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;。
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:。
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場進(jìn)行分析;。
二、問卷設(shè)計。
同學(xué)您好:。
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項填入括號中。
1、您目前擁有手機嗎?()。
a.有。
b.沒有。
2、您的手機牌子是什么?
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信e、cectf、夏新g、其他()。
3、您購買手機的場所是?
a、商場。
b、專賣店。
c、網(wǎng)上訂購。
d、其他()。
4、您喜歡的手機牌子是什么?
a、諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()。
5、購買手機,您認(rèn)為合適的價位是多少?
6、您購買手機的主要用途是用來什么?
a、發(fā)短信。
b、打電話。
c、打游戲。
d、其他。
7、您購買手機首先考慮的問題是?
a、外形。
b、功能。
c、價格。
d、品牌。
e、其他。
8、若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機。
手機市場調(diào)查報告市場研究篇八
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生。
(三)調(diào)查程序:
1.設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;。
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;。
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場進(jìn)行分析;。
二、問卷設(shè)計。
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎?()。
a.有b.沒有。
2.您的手機牌子是什么?
f.夏新g.其他()。
a.商場b.專賣店c.網(wǎng)上訂購d.其他()。
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()。
5.購買手機,您認(rèn)為合適的價位是多少?
6.您購買手機的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信b.打電話c.打游戲d.其他。
7.您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形b.功能c.價格d.品牌e.其他。
8.若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a.智能手機b.拍照手機c.音樂手機d.普通手機。
9.您的手機主要用來?
a.打電話b.發(fā)信息c.玩游戲d.上網(wǎng)。
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信b.彩信c.手機攝影d.無線上網(wǎng)。
11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?
12.您覺得手機對你的生活來說:
a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點都不重要。
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望b.不希望。
14.您希望手機廠商提供什么樣的服務(wù)?
a.校內(nèi)維修b.學(xué)生專賣店c.手機專賣店。
15.請簡單描述您理想中的手機。
第二部分?jǐn)?shù)據(jù)分析。
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學(xué)生手機市場份額分析。
根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費群的普遍特點。
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進(jìn)行分析,得出手機市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進(jìn)行分析:
1.學(xué)生消費群的普遍特點:
1)沒有經(jīng)濟收入;。
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;。
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;。
(二)學(xué)生消費者購買手機的準(zhǔn)則和特點。
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。
學(xué)生購買手機的特點主要有:
1、選購要求為時尚、實用和低價。
要大部分學(xué)生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的,所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜,對于手機和學(xué)生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點。
2、由于方便而購買手機。
根據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分大四的學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機的過程中,也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡單,手機的功能是否全面、方便實用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;。
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點,這也表現(xiàn)在學(xué)生對手機的選購上。學(xué)生選購手機,品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C,那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學(xué)就會覺得沒有面子,而欲買手機的同學(xué)就想買個好于其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在于學(xué)生手機市場中,在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。
4、大學(xué)生購買手機的主要目的;。
5、大學(xué)生希望手機提供的利益:。
學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí),所以學(xué)生都希望手機能為自己的學(xué)習(xí)帶來方便——在調(diào)查中,有72%的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能,例如電子詞典、學(xué)習(xí)計算器等”,這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便,也是學(xué)生所希望的物有所值。
(三)大學(xué)生對手機的品牌和功能的要求;。
1、學(xué)生對手機品牌的選擇;。
根據(jù)調(diào)查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞,雖然目前他們沒有經(jīng)濟能力去買,但只要他們走上社會,具有了經(jīng)濟能力,他們就會去買自己喜歡的品牌手機,這對于諾基亞手機是一次好的機會,但同時也有挑戰(zhàn)。
2、大學(xué)生心中的理想手機;。
我理想的手記是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天。
未來社會,在手機消費市場,兩類基于智能手機的應(yīng)用將獲得發(fā)展,一方面是基于定位服務(wù)的應(yīng)用,另一方面是隨著3g網(wǎng)絡(luò)的不斷部署,包括hsdpa網(wǎng)絡(luò)的推出,流媒體的應(yīng)用會越來越多,像電視方面的應(yīng)用。另外,一些垂直行業(yè)應(yīng)用也將會獲得較大發(fā)展,比如金融服務(wù)、醫(yī)療保健以及物流行業(yè),它們都希望通過這種應(yīng)用來提高生產(chǎn)率、提高客服水平,從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機平臺也將成為媒介融合的一個平臺,因此,對于未來手機媒體的發(fā)展方向的認(rèn)識,必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下,手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡單延伸,而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個時代的到來,必須順應(yīng)媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢,在體制、觀念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。
總結(jié)。
作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場,國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下,無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學(xué)生手機族,已經(jīng)成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍,手機的廠家制造者應(yīng)該注重這點,根據(jù)學(xué)生對手機的要求,進(jìn)行有目的有方向的推出,力求更大的打開這一消費市場。
手機市場調(diào)查報告市場研究篇九
1)隨著移動通信的迅速發(fā)展,手機的消費需求也不斷增加,手機市場調(diào)查報告。20xx年中國手機用戶已達(dá)1、45億戶,成為世界第一大市場。同期中國內(nèi)地裝配手機8350萬部,其中4390萬部在國內(nèi)市場出售。截止到20xx年6月底,中國的移動電話用戶總數(shù)達(dá)到1、76億,累計新增用戶3135、7萬,比去年同期增長50、9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家,而且移動用戶的數(shù)量保持快速增長的勢頭,平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看,20xx年用戶的增長繼續(xù)以中低端用戶為主,其中預(yù)付費用戶比例達(dá)到24、1%。
2)20xx年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右,未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長;中國手機生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬臺,到20xx年該數(shù)字將超過1億臺。《電子工業(yè)展望:中國》報告:到20xx年,預(yù)計中國的手機用戶將突破2、6億。此外,世界范圍的手機制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商,因此預(yù)計到20xx年,全球40%的手機將在中國制造,與此相比,20xx年只有20%。這意味著屆時中國的手機年產(chǎn)量將高達(dá)1、4億部,成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問調(diào)查表明,盡管首次購機的用戶占據(jù)主體地位(70、5%),手機市場的增長依然主要來源于此,隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用,手機更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大,達(dá)到29、5%,形成了市場發(fā)展的新動力。
20xx年4月底中國手機市場份額排名前五名數(shù)據(jù)來源:賽迪顧問20xx年5月。
1)用戶年齡分布。
從移動電話用戶的年齡層來看,21—25歲、26—30歲、31—35歲的消費者是移動電話的三支重度消費群,1999年來一直分占前三名,三者的比例之和在20xx年底更是達(dá)到70%以上;這三支消費群中尤以21—25歲、26—30歲兩支消費群為主,其比例之和在20xx年已達(dá)到46%,占據(jù)整個消費群中最多的一部分;31—35歲段的用戶群雖有所下降,但不容忽視,從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20、6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來雖一直在增長,但由于其所占的'比例很小且增長緩慢,在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群。
調(diào)查時間:20xx年6月19號。
調(diào)查地點:上海。
調(diào)查項目:各品牌的競爭。
我在南京路對幾個手機營銷商店進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在音樂手機的銷售過程中,唯有諾基亞與三星音樂機型達(dá)到20款及以上,手機市場調(diào)查報告,調(diào)查報告《手機市場調(diào)查報告》。索愛與國產(chǎn)廠商聯(lián)想持平,均有18款機型分布。但是二者在產(chǎn)品市場定位上卻存在較大的差異。聯(lián)想往往憑借本土化的成本優(yōu)勢在中低端市場,而索愛產(chǎn)品則主攻中高端市場。摩托羅拉以一款之差在索愛與聯(lián)想之后,此外,音樂手機數(shù)量超過10款的還有夏新與七喜,分別為13款和11款。在這些廠商當(dāng)中,雖然不乏lg、飛利浦等品牌,但是國產(chǎn)廠商占據(jù)主要的位置。
出自 mlvmservice.com
而值得一提的當(dāng)屬蘋果。其是剛進(jìn)入手機市場的品牌,雖然iphone也同時是一款智能手機,但從蘋果介入手機市場的角度來看,對音樂手機市場的影響相對大一點。一線廠商諾基亞、三星、索愛、摩托羅拉在音樂手機市場上占據(jù)著重要的市場份額。索愛主攻音樂手機路線,雖然聯(lián)想與其持平,但是相對于專攻一個市場的索愛來說,聯(lián)想的劣勢還是比較突出的。
在查了各手機款式的資料后,發(fā)現(xiàn)索愛與摩托羅拉則各自把守不同定位的市場用戶,二者產(chǎn)品差異性導(dǎo)致在音樂手機市場上正面沖突不是很突顯,但諾基亞全覆蓋式的產(chǎn)品線分布狀況,使得二者與諾基亞的對抗比較突出。在音樂手機市場上諾基亞關(guān)注比例處于輕微上揚的狀態(tài)。索愛與摩托羅拉膠著之勢較為突出,但是在整體上索愛占優(yōu)勢。三星在音樂手機市場上并不占優(yōu)勢,進(jìn)軍中低端市場的影響力還未得到充分的體現(xiàn)。
手機市場調(diào)查報告市場研究篇十
班級:姓名:
引言:2012年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯(lián)想手機的市場銷售進(jìn)行了一次調(diào)查。此次調(diào)查主要通過問詢,調(diào)查問卷,網(wǎng)上調(diào)查等方法對以上所說的幾個人流量相對大的地方展開調(diào)查其目的一方面了解聯(lián)想手機在南平市手機市場上的份額,另一方面為了發(fā)現(xiàn)其強大的競爭對手,了解南平市手機市場的發(fā)展,還有就是為以后的手機銷售市場策略制定計劃。
xxxxxxxxxxxxxxx。
xxx負(fù)責(zé)濱江路問卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)四鶴問卷調(diào)查xxx負(fù)責(zé)馬坑路問卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)八一路問卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理分析和報告的撰寫。
您好:隨著市場競爭日趨激烈,消費者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機在南平市場的消費者需求情況,更好地打開手機市場,我們特地開展此次調(diào)查活動,希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:。
a、男性b、女性。
2、您目前使用的手機品牌是:。
a、國內(nèi)品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等)b、國外品牌(諾基亞、索愛、摩托羅拉等)。
3是否會推薦周圍的人使用聯(lián)想:a、會b不知道c、不會。
4、您喜歡哪種類型的手機。
a、音樂手機b、智能手機c、商務(wù)手機。
5、購買手機之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容:
a、品牌知名度b、價格c、功能d、外觀e、售后服務(wù)f、產(chǎn)品質(zhì)量。
6、購機希望的促銷活動:
a、價格優(yōu)惠b、贈送手機配件c、買手機送話費。
7、是否了解聯(lián)想音樂手機:a、了解b、沒有。
8、對聯(lián)想手機的了解主要的途徑:
a、手機賣場b、宣傳冊c、網(wǎng)絡(luò)d、電視電臺廣告e、其他。
9、覺得聯(lián)想是哪種檔次的手機:
a、中低檔手機b、中檔手機c、中高檔手機。
10、聯(lián)想讓您選擇的因素:
a、音樂功能強大b、品牌信譽高c、外形時尚d、性價比高。
11聯(lián)想的售后服務(wù)如何:
a、非常好b、很好c、一般12可以接受的手機價位:
13、喜歡的手機外形:
a、直板b、翻蓋c、觸屏d、滑蓋。
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
問卷主要對各用戶的使用感受、品牌忠誠度進(jìn)行了調(diào)查。報告主要結(jié)論如下:
對手機的男性需求比女性需求大,大家熱衷于國外的手機,像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內(nèi)品牌,像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高,在選擇手機時,傾向于音樂手機和智能機的選擇。在購買手機時最先考慮手機的外觀,價格,產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對手機外形上的選擇差異不大。
下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機的主要問題的相關(guān)信息報告:
1、聯(lián)想手機用戶所用產(chǎn)品價格分布。
聯(lián)想手機用戶中,使用1001-2000元中端產(chǎn)品的比例占一半以上,為81.3%。調(diào)查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶比例累計為12.5%,而使用3000元以上高端聯(lián)想手機的用戶比例較低,6.3%。
2、聯(lián)想手機用戶購買聯(lián)想手機的原因排行。
在為什么購買聯(lián)想手機的原因選擇上,音樂功能強大成為用戶選擇聯(lián)想手機的首要原因,81.3%的用戶選擇因此原因??梢姡?lián)想的質(zhì)量是其獲得市場份額的有力保證。
因為功能強而選擇聯(lián)想手機的用戶比例在三成以上,可見,業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設(shè)計有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認(rèn)可的另一大利器。其他原因,諸如品牌名氣大、性價比高、等原因的選擇比例相對較低。
聯(lián)想手機的使用者對于聯(lián)想的品牌和手機的認(rèn)知度都是比較高的。同時對于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認(rèn)為手機最需要改進(jìn)的地方。
對手機電池續(xù)航能力不足感到最不滿意,因此用戶在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時,選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶群體認(rèn)為需要改進(jìn)的第二大方面。
4、用戶忠誠度。
使用過與未使用過聯(lián)想手機的用戶未來對聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ取?/p>
聯(lián)想品牌的比例高達(dá)50.7%,而未曾使用過聯(lián)想手機的用戶未來選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%??梢娛褂眠^聯(lián)想手機的用戶忠誠度較從未使用過聯(lián)想手機的用戶忠誠度明顯高很多。
手機市場調(diào)查報告市場研究篇十一
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生。
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場進(jìn)行分析;
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學(xué)生手機市場份額分析。
(二)學(xué)生消費群的普遍特點。
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進(jìn)行分析,得出手機市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進(jìn)行分析:
1、學(xué)生消費群的普遍特點:
1)沒有經(jīng)濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費者購買手機的準(zhǔn)則和特點。
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,內(nèi)涵也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。
進(jìn)入信息時代,科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機換代的時間越來越短,手機的功能也層出不窮,讓人眼花繚亂,心花怒放,手機無疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來的便利,手機更是一種年輕人爭相攀比的一種載體,也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機的日子會變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機廣場面對數(shù)不勝數(shù)的手機種類品牌的時候手機款式的時候我們不能不承認(rèn)在這個世界上總有那么一款手機在適合我們在等待著我們。
(一)調(diào)查目的。
1、了解大學(xué)生的消費習(xí)慣(消費檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向,影響購買決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析,了解手機銷售市場競爭的情況,潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)。
(二)調(diào)查方法及基本情況。
為了真實地反映出大學(xué)生的手機消費狀況,確保調(diào)查結(jié)果的真實性、客觀性,從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場的潛力方面的情況,本次調(diào)查確定方法和原則如下:
1、調(diào)查方式:
(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)。
(2)問卷調(diào)查(定點訪問)。
(3)焦點小組訪談(收集經(jīng)驗,看法)。
2、調(diào)查對象:
(1)在校大學(xué)生:問卷調(diào)查(60份)。
(2)手機經(jīng)銷商:訪談提綱(3份)。
3、調(diào)查日期:20xx年9月
4、調(diào)查區(qū)域:東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
5、調(diào)查實施:
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個點,對大學(xué)生進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)。
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r間,去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營商進(jìn)行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)。
(3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析,并進(jìn)行綜合處理。
(一)手機普及情況及趨勢分析。
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示:在被調(diào)查者中手機的擁有率高達(dá)100%。從調(diào)查中我們還可看出:大多數(shù)學(xué)生手機族所能承受的手機價格在1000元以下占19%;手機價格在1000-20xx元之間,占58%;手機價格在20xx-3000元之間,占16%少數(shù)的手機價格在3000元以上,占7%。
(二)各品牌手機占有情況。
在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的,為40%,而且它的款式比較簡單,在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼,款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛,這款手機有直板、翻蓋等多種款式,深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機的品牌比較復(fù)雜,使用諾基亞的人數(shù)最多,其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買手機的目的。
對手機使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
(四)費用的使用情況。
調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生的生活費用大部分來自家長。因此,大學(xué)生都會通過辦理各種套餐、短號來節(jié)省話費,被調(diào)查者一個月的手機費用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%;50-100元的各占20%;手機費用在100元以上的所占的比率較小,為9%。
(五)手機滿意度的分析。
社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。在此次調(diào)查中,我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機的滿意度為一般,甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿意。
手機已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開來,玩手機的時間已經(jīng)成為自己生活的一部分,其中用手機上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機用戶的100%。相對于國產(chǎn)手機人們更喜歡國外好品牌手機,國內(nèi)的手機在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步?;ㄔ谑謾C上的錢占自己總費用的15%一個很高的數(shù)字。
手機市場調(diào)查報告市場研究篇十二
20xx年第一季度,中國手機市場繼續(xù)發(fā)生著深刻的變化。從廠商競爭格局來看,三星、蘋果等曾經(jīng)保持絕對領(lǐng)先優(yōu)勢的品牌正在遭遇越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),中低端手機市場的競爭愈發(fā)激烈,不但國產(chǎn)品牌在此領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,國際品牌也進(jìn)一步加大了對20xx元以下機型的研發(fā)和投入。從參數(shù)結(jié)構(gòu)來看,5.0英寸以上超大屏與1000萬以上像素機型備受用戶青睞,已成主流。
品牌關(guān)注格局:前十五品牌累計占據(jù)九成關(guān)注度,九家品牌排名波動,華為、酷派發(fā)力,躋身前三與前五。
產(chǎn)品關(guān)注格局:蘋果iphone5為用戶關(guān)注的焦點,獨占鰲頭;20xx年上市機型占十三席,3000元以上機型占十席。
產(chǎn)品特征:4.6-5.0英寸及5.0英寸以上屏幕尺寸機型關(guān)注度突破30%;1000萬及以上像素機型關(guān)注度暴漲近16個百分點。
主流品牌的分析:三星品牌關(guān)注度下滑,領(lǐng)先優(yōu)勢持續(xù)縮小;三星依舊奉行機海戰(zhàn)術(shù),在售機型超120款;蘋果手機市場競爭力最強。
品牌、產(chǎn)品格局變動加劇。
監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,4年第一季度中國手機市場上參與競爭的廠商數(shù)量有104家,與上季度相比,減少了13家之多,而從品牌關(guān)注格局來看,不論前三甲還是二、三陣營品牌,排名波動頻繁,市場的競爭激烈程度在持續(xù)加劇。另外,從產(chǎn)品來看,目前在售機型數(shù)量在1200款左右,較上季度減少了上百款,同時產(chǎn)品榜產(chǎn)品更迭也在加速。
5.0英寸、1000萬像素成主流參數(shù)。
從參數(shù)來看,本季度手機市場上用戶關(guān)注的'重點繼續(xù)發(fā)生遷移。從屏幕尺寸來看,4.6英寸及以上大屏幕和超大屏手機成為用戶關(guān)注的重點,累計占據(jù)六成以上關(guān)注度。在攝像頭方面,除雙攝像頭成為主流機型標(biāo)準(zhǔn)配置外,千萬像素也已經(jīng)成為用戶追逐的主流。
前十五品牌累計占據(jù)九成關(guān)注度。
第一季度中國手機市場上,三星、蘋果分別以20.1%、12.6%的關(guān)注比例位居第一陣營,華為獲得8.4%的關(guān)注比例,排在第三位。諾基亞、酷派、htc、聯(lián)想四家品牌關(guān)注度集中在5%-8%之間,較為接近。其他上榜品牌關(guān)注度均在5%以下。整體來看,最受用戶關(guān)注的前十五家品牌累計占據(jù)九成關(guān)注度。
九家品牌排名波動,華為、酷派發(fā)力,躋身前三與前五。
與上一季度相比,本季度手機市場品牌關(guān)注格局變化較大,前十五家最受關(guān)注品牌中,九家品牌排名波動,其中第一陣營中,華為取代諾基亞躋身前三甲,酷派則跨入前五。另外,在二、三陣營中,vivo與金立排名也分別上升兩個和一個位次。整體來看,手機市場的品牌格局處于不斷的變化中,除了三星蘋果的冠亞軍位置相對穩(wěn)定外,其他品牌之間的競爭尤為激烈。
表120xxq4-20xxq1中國手機市場品牌關(guān)注比例對比。
(一)產(chǎn)品關(guān)注型號。
蘋果iphone5為用戶關(guān)注的焦點,獨占鰲頭。
從產(chǎn)品關(guān)注來看,第一季度蘋果iphone5以4.5%的關(guān)注比例為用戶關(guān)注的焦點,在榜單上獨占鰲頭。整體來看,蘋果本季度共有四款機型上榜,另外三款產(chǎn)品也均在前十之列。
三星與魅族的兩款機型分別排在亞軍和第三位。其中三星共有三款產(chǎn)品入圍,另外兩款分別排在第五與第十二位。魅族、華為、htc、聯(lián)想、oppo、索尼均有一款機型上榜,諾基亞兩款產(chǎn)品榜上有名。
20xx年上市機型占十三席,3000元以上機型占十席。
從主參數(shù)來看,最受用戶關(guān)注的十五款機型中,上市時間在20xx年的機型共有十三款,占據(jù)絕對主流,另外,從售價來看,十五款機型中,目前售價在3000元以上的機型占據(jù)十席,高端機型的市場影響力可見一斑。
20xx年q1中國手機市場產(chǎn)品關(guān)注排名。
表220xx年q1中國手機市場最受關(guān)注的十五款產(chǎn)品及主要參數(shù)。
(二)產(chǎn)品價格結(jié)構(gòu)。
從價格結(jié)構(gòu)來看,本季度手機價格關(guān)注格局變化顯著,1000-20xx元價格段機型仍為用戶關(guān)注主流,且關(guān)注度較上季度增長1%。值得關(guān)注的是,在三星galaxys4(i9500/16gb/單卡版)、諾基亞1520等旗艦機型關(guān)注度提升作用下,3001-4000元價格段機型關(guān)注度直線上升至21.1%,突破兩成,較上季度增長近9個百分點。千元以下及20xx-3000元價格段機型關(guān)注度則均降至20%以下。
20xxq4-20xxq1中國手機市場產(chǎn)品價格關(guān)注比例對比。
(三)產(chǎn)品類型結(jié)構(gòu)。
大屏手機關(guān)注度突破五成。
從不同類型機型用戶關(guān)注情況格局看,智能手機目前的用戶關(guān)注度已經(jīng)漸趨穩(wěn)定,本季度其關(guān)注度為97.9%,微漲0.1%。四核及大屏手機本季度關(guān)注度均超50%,成為用戶關(guān)注的主流。其中大屏手機關(guān)注度漲幅最大,較上季度漲9個百分點。4g、國產(chǎn)手機關(guān)注度也均較上季度出現(xiàn)3%左右的上漲幅度。
20xxq4-20xxq1中國手機市場產(chǎn)品類型關(guān)注比例對比。
四核、大屏手機關(guān)注度呈持續(xù)攀升態(tài)勢。
從1-3月不同類型手機關(guān)注度走勢來看,智能手機3月關(guān)注度微幅下滑0.6%。國產(chǎn)、4g手機關(guān)注度則呈連續(xù)小幅下滑狀態(tài)。四核、大屏手機關(guān)注度3月均呈上升走勢,其中四核機型3月關(guān)注度達(dá)到55.0%,較2月增長了1個百分點。大屏手機3月關(guān)注度達(dá)到53.4%,較1月增長3.6%。
20xx年1-3月中國手機市場產(chǎn)品類型關(guān)注比例走勢。
(四)產(chǎn)品屏幕尺寸結(jié)構(gòu)。
4.6-5.0英寸及5.0英寸以上屏幕尺寸機型關(guān)注度突破30%。
從屏幕尺寸來看,本季度4.6-5.0英寸及5.0英寸以上大屏幕手機關(guān)注度上升快速,均超30%,分別達(dá)到32.4%、30.3%。其中5.0英寸以上超大屏幕機型關(guān)注度較上季度大幅增長了近17個百分點。3.6-4.0英寸及4.1-4.5英寸機型關(guān)注度則均降至20%以下。
20xxq4-20xxq1中國手機市場產(chǎn)品屏幕尺寸關(guān)注比例對比。
(五)產(chǎn)品像素結(jié)構(gòu)。
1000萬及以上像素機型關(guān)注度暴漲近16個百分點。
從手機后置攝像頭像素來看,本季度千萬及以上像素機型關(guān)注度暴漲,達(dá)到35.6%,漲15.9%。800萬/870萬像素機型盡管仍為用戶關(guān)注主流,但其關(guān)注度較上季度下滑9%,降至五成以下。500萬像素機型關(guān)注度也較上季度大幅下滑近6個百分點,跌破兩成。
20xxq4-20xxq1中國手機市場產(chǎn)品像素關(guān)注比例對比。
1000萬及以上像素機型關(guān)注度逼近四成。
從像素關(guān)注走勢來看,1-3月,1000萬及以上像素機型關(guān)注度呈直線上升走勢,3月其關(guān)注度達(dá)到37.3%,較1月大幅上漲了3.5個百分點。500萬像素及800萬/870萬i型昂蘇機型關(guān)注度則均呈直線下滑態(tài)勢。3月,800萬/870萬像素機型關(guān)注度行將跌破40%。
20xx年1-3月中國手機市場產(chǎn)品主流像素關(guān)注比例走勢。
(一)主流品牌走勢。
三星品牌關(guān)注度下滑,領(lǐng)先優(yōu)勢持續(xù)縮小。
監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,1-3月手機市場上,三星品牌關(guān)注度呈持續(xù)下滑走勢,3月其關(guān)注度為19.8%,降至兩成以下,領(lǐng)先優(yōu)勢持續(xù)縮小。2月蘋果關(guān)注度小幅上升,3月則出現(xiàn)2%的明顯漲幅,與三星僅差5.7個百分點。華為、諾基亞、酷派品牌關(guān)注度走勢相對平穩(wěn),小幅波動,三者之間競爭受新品影響較大。
20xx年1-3月中國手機市場五大主流品牌關(guān)注比例走勢。
(二)主流品牌產(chǎn)品數(shù)量對比。
三星依舊奉行機海戰(zhàn)術(shù),在售機型超120款。
對比五家主流品牌在售機型數(shù)量可見,三星依舊奉行機海戰(zhàn)術(shù),在售機型數(shù)量高達(dá)125款,遙遙領(lǐng)先于其他四家品牌。華為、酷派在售機型分別有64款、71款,處于第二梯隊。蘋果、諾基亞在售機型數(shù)量均在40款以下,其中秉承精品路線的蘋果在售機型數(shù)量最少,有24款。(注:統(tǒng)計的主流品牌的產(chǎn)品數(shù)量,不同容量、不同配置的機型算不同的款)。
20xxq1中國手機市場五大主流手機廠商市售產(chǎn)品數(shù)量對比。
(三)主流品牌單品關(guān)注率對比。
對比五家主流品牌的單品關(guān)注率可見,產(chǎn)品數(shù)量最少的蘋果單品關(guān)注率最高,高達(dá)0.53%,這也意味著蘋果單款機型的市場競爭力最強。其次為諾基亞,其單品關(guān)注率為0.23%。在售機型數(shù)量約為華為一倍的三星單品關(guān)注度與華為接近,略高??崤蓡纹逢P(guān)注率相對最低。(注:單品關(guān)注率=某品牌關(guān)注比例/該品牌市售產(chǎn)品數(shù)量*100%,單品關(guān)注率反映某品牌的產(chǎn)品平均競爭力。)。
20xxq1中國手機市場五大主流手機廠商單品關(guān)注率對比。
第一季度已經(jīng)結(jié)束,手機市場持續(xù)發(fā)生著深刻的變化。如何在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的手機市場殺出重圍,已經(jīng)成為令各大陣營廠商焦慮的問題。同時,隨著價格戰(zhàn)、參數(shù)戰(zhàn)的加劇,廠商面臨的壓力持續(xù)增大,預(yù)計第二季度手機市場將迎來新一輪洗牌。
手機市場調(diào)查報告市場研究篇十三
隨著生活水平的提高,以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展,手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示,伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶,截止到3月底,中國手機用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學(xué)校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學(xué)生,還是中學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò),紛紛為兒女們買起手機,有的學(xué)生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
1、了解手機在大學(xué)生市場中的使用情況。
2、了解消費者選擇手機的重點,給下一步公司制造新型手機指明道路,制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學(xué)生熱賣手機所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
1、在校大學(xué)生。
1、設(shè)計發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學(xué)生,了解他們對手機的需求情況,以及對現(xiàn)在手機各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現(xiàn)在使用的手機品牌,便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與顏色,意向中手機的價位等利于賣場做出準(zhǔn)確的決策;了解手機的渠道,購買手機的場所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手,應(yīng)從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選,對每道題進(jìn)行分析,根據(jù)4ps的原則進(jìn)行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段:問卷開始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學(xué)生對手機的價位,男生女生對手機需求的異同點,產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學(xué)生換手機的原因,學(xué)生了解手機的渠道,學(xué)生對手機各個方面要求的主次,以及對未來手機市場的期許,以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段:問卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù),本次調(diào)查共290人參加并且完成了問卷,均來自在校學(xué)生,參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機性,保證了本次大學(xué)生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對市場調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品市場供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品、銷售環(huán)境分析、銷售比較分析、消費者分析等多個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并提出建議。
身處信息時代的我們,網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了千家萬戶,人們受網(wǎng)絡(luò)的影響。
越來越大,特別是作為新一代的大學(xué)生更是如此,從上面可以看出又相當(dāng)大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò)中了解手機信息的,也有相當(dāng)大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息,企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品,同時在消費者中樹立良好的企業(yè)形象。
對沒有收入的大學(xué)生來說中低檔手機更受歡迎,占有很大的優(yōu)勢,由此企業(yè)可以相應(yīng)加大中低檔手機的生產(chǎn)與開發(fā)。
大多數(shù)學(xué)生更換手機時間都在2年到4年之間。
從觀察中看出諾基亞手機銷售人員素質(zhì)比較低,需要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。同時諾基亞應(yīng)注意銷售環(huán)境的重要性,與其他品牌形成規(guī)?;N售更能彰顯自身的性價比。
與國內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的'金立,步步高,朵唯等手機相比在開發(fā)女性手機市場時,應(yīng)緊跟時尚潮流,開發(fā)年度主打產(chǎn)品。
手機市場調(diào)查報告市場研究篇十四
隨著音樂手機的不斷發(fā)展,而今擁有一部音樂手機早已不再是奢求。內(nèi)存變大、大屏幕、揚聲器等也已不再新鮮,由此音樂手機的全面發(fā)展迫在眉睫。
未來,我們的產(chǎn)品將不僅僅是一部音樂手機,更是一個功能全面的影音相結(jié)合的多媒體相結(jié)合的手機。音樂手機在普及,會逐漸面向低端市場,在低端市場中國際與國產(chǎn)品牌的競爭也會越加激烈。
綜上所述,音樂手機在市場中也將會被分成等級,高端上要求影音結(jié)合,低端上要求平衡經(jīng)營,只有這樣,我們才能在未來功能化手機的發(fā)展上占有一席之地甚至更上一層樓。
oppo手機作為國產(chǎn)手機的`代表,在這幾年的發(fā)展越來越好,逐漸成為國產(chǎn)手機的“”。其市場占有率也是比較高的,幾乎每一家手機賣場都會有oppo手機的身影,并且oppo在有的地方開了專賣店,其銷售量也很不錯?,F(xiàn)在oppo開始做智能手機,努力提升品牌知名度,未來的將有很好的發(fā)展趨勢。
隨著現(xiàn)在人們愛國情操的不斷提高,人們對國產(chǎn)品牌的鐘愛程度也不斷的提高。在今后的日子里,購買國貨將會成為一種風(fēng)尚,一種愛國的表現(xiàn),所以國產(chǎn)手機勢必會有很大的市場。oppo手機在性能和外觀上面的不斷創(chuàng)新、不斷超越,加上oppo公司大力投放廣告和宣傳,oppo的產(chǎn)業(yè)狀況會越來越理想,技術(shù)會越來越成熟。
中國的人口眾多,而從oppo的市場定位來看,oppo一直走青春、時尚的路線,其目標(biāo)客戶群體就是時尚的都市青年人,所有產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售都圍繞著具體的目標(biāo)客戶群體展開。
手機市場調(diào)查報告市場研究篇十五
調(diào)查對象:在校學(xué)生(以專業(yè)為單位)。
調(diào)查方式:問卷調(diào)查。
調(diào)查時間:2014.3.10。
調(diào)查背景:中國是全球最大的移動通信市場,隨著市場的擴張,手機普及率不斷提高更新?lián)Q代速度加快,銷售價格逐步走低,行業(yè)競爭日趨白熱化,從而使得對消費者行為和顧客價值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。校園的學(xué)生群體當(dāng)中,大學(xué)生、準(zhǔn)大學(xué)生群體是目前學(xué)生消費群體的主力軍。目前學(xué)生手機年消費量約在50萬部左右,約占市場總消費量的8.2%,雖然還不能說對手機市場起著舉足輕重的作用,但這一特殊的消費群體具有其它群體所不具備的優(yōu)點和潛力,抓住這塊市場,對于廠商來說大有裨益。首先是因為群體的規(guī)模較大和增長速度較快。隨著近幾年來各地高校的不斷擴招,目前全國每年新增大學(xué)生超過了250萬,高校在校生人數(shù)得到了快速的發(fā)展,今年在校生人數(shù)將接近900萬,而這些年齡段在18-25歲的年輕人正是手機消費的主要群體。此外,大學(xué)生基本以集體生活為主,相互間影響大、信息交流快,這就非常利于進(jìn)行集中式的促銷活動,與在其他的市場上做促銷相比,同樣的促銷投入能得到更好的回報,尤其是對一些進(jìn)入市場不久、知名度不高的手機品牌來說,往往能起到事半功倍的作用。
調(diào)查目的:為了了解中國手機市場現(xiàn)狀,消費者狀況和消費者心態(tài),市場的未來發(fā)展等問題,我對手機消費市場進(jìn)行了這次調(diào)查,從中我對手機市場的概況進(jìn)行了分析。
調(diào)查內(nèi)容:隨著人們生活水平慢慢的提高,人們對手機的要求也越來越高。外國進(jìn)口品牌也越來越被國人認(rèn)知,可是外國手機需要上稅價位會高。
調(diào)查程序:1.設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;。
2.進(jìn)行深度訪問。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;。
3.根據(jù)回收調(diào)查問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場進(jìn)行分析;。
問卷設(shè)計。
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎?()。
a.有b.沒有。
2.您喜歡的手機牌子是什么?()。
b.蘋果c.三星f.其他。
3.購買手機,您認(rèn)為合適的價位是多少?()。
4.您的手機牌子是什么?()。
b.蘋果c.三星d.朵唯g.其他。
5.您購買手機的場所是?()。
a.商場b.專賣店c.網(wǎng)上訂購d.其他。
6.您購買手機的主要用途是用來什么?()。
a.發(fā)短信b.打電話c.打游戲d.上網(wǎng)e.其他。
7.您購買手機首先考慮的問題是?()。
a.外形b.功能c.價格d.品牌e.其他。
8.若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:()。
a.智能手機b.翻蓋手機c.音樂手機d.普通手機e.其他。
調(diào)查分析:放入直方圖,折線圖,餅狀圖。
總結(jié):
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