總結可以使我們更好地反思自己的學習和工作，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點和不足。寫總結時，我們要注重條理性，合理安排篇章結構和框架?？偨Y是對一段時間內(nèi)的工作、學習、生活等方面進行概括和總結的重要過程。如何寫一篇完美的總結是一個值得思考的問題，它需要我們有系統(tǒng)性的思維和邏輯性的表達。以下是一些精選的總結范文，供大家參考，希望能給你帶來靈感。
秘書工作總結篇一
秘書的主要工作職責是協(xié)助辦公室領導處理機關日常工作，那么應如何寫好工作總結呢?下面小編給大家介紹關于秘書工作總結的相關資料，希望對您有所幫助。
秘書科的主要職責是協(xié)調(diào)安排區(qū)領導的公務、會議活動，負責辦理全區(qū)工作人員出國、赴港澳證件的報批和管理工作，以及辦公室內(nèi)部工作協(xié)調(diào)及其他管理服務工作。作為綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務對象不僅面向各部委辦局和基層，更直接服務于區(qū)領導，任務繁重，責任重大。多年來，我們始終保持高昂的精神狀態(tài)，以良好的作風、熱情的服務認真籌劃區(qū)領導的各項政務安排，積極探索秘書行政工作的規(guī)律性，使各項工作得以順利完成。具體來說，主要體現(xiàn)在以下三個方面：
1、突出“細”，不斷提高服務水平。及時統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)領導班子的政務活動安排，認真做好全區(qū)各類會議、公務活動的安排、組織和服務工作;精心完成周表的編制工作;做好領導聯(lián)絡工作，組織、安排和協(xié)調(diào)領導出席各類會議，認真做好各種政務活動的銜接工作;進一步規(guī)范區(qū)委會、區(qū)政府常務會議等重大會議辦理流程，認真做好服務工作，確保會議秩序和質(zhì)量;進一步加強與市外事辦和區(qū)相關部門的聯(lián)系溝通，及時規(guī)范辦理全區(qū)工作人員出國、赴港澳證件的報批和管理工作。平均每年我科共收到、辦理上級和兄弟單位來文、通知約1000份，編寫區(qū)領導一周公務活動安排表50多期，組織、安排各種會議和公務活動約500次;辦理出國件約30件，赴港澳件約500件。五年來共承辦或協(xié)辦區(qū)委全體會議20次，區(qū)委會議123次，區(qū)政府常務會議107次，其中還包括區(qū)第六次黨代會及深圳經(jīng)濟特區(qū)建立30周年慶祝大會等大型會議和活動，圓滿完成了xx、汪洋、王榮等中央、省、市領導來區(qū)視察的接待工作。
2、突出“實”，力求工作無縫銜接。秘書科處于承上啟下、溝通左右，聯(lián)系內(nèi)外的中樞。因此，為做好服務工作，提高工作效率，我們始終從實際出發(fā)，以務實的態(tài)度主動辦事、有效溝通。一方面，注重協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部各科室及科室成員之間的關系，及時溝通思想，消除誤解，做到事事有人跟，工作不脫節(jié)。另一方面，加大與各部委辦局的聯(lián)系，做到事前溝通充分，事中服務到位，事后反饋及時。特別是面對存在的不足，廣泛征求各單位意見，深挖根源，并進行歸納梳理，制定出切實有效的整改措施，力求整改做到有的放矢，真正實現(xiàn)工作無縫銜接。
3、突出“嚴”，全面提升工作水平。首先，抓好科室規(guī)范化建設，完善每個崗位職責，明確責任，進一步制定和完善科學、具體、精細的崗位責任，將每個崗位的責任具體化，并落實到個人，真正實現(xiàn)定崗定人，充分激發(fā)了科室人員的積極性和工作潛力。其次，做好“傳、幫、帶”工作促進新人開展工作，為使新人盡快熟悉、順利開展工作，我科采取“以老帶新”的工作方法，做到有目的地“傳”，有針對地“幫”，有重點地“帶”，通過“老人”的言傳身教“一幫一”地促進進步，把好的傳統(tǒng)、好的作風繼承下來，使新人變工作熱情為工作成果，化工作壓力為工作動力，將自身潛能轉(zhuǎn)為工作績能。再次，加強作風建設，提升素質(zhì)。按照辦公室的統(tǒng)一部署，積極參加以“想干、敢干、快干”為主題的機關作風大提升活動和爭先創(chuàng)優(yōu)活動，并結合實際工作查找不足，切實做到改進作風，提升素質(zhì)。
半年以來，秘書科全體同志在辦公室領導的正確帶領下，緊緊圍繞的中心工作，立足工作實際，以“部門精神”為導向，以《工作規(guī)范》為準繩，努力學習，刻苦工作，較好地完成了各項工作任務。
一、加大學習力度，進一步提高了自身技能。在學習形式上，我們采取集中學習與個人自學相結合，對辦公室統(tǒng)一規(guī)定的集體學習時間，嚴格執(zhí)行，雷打不動;同時提倡同志們利用業(yè)余時間加強自學。在學習內(nèi)容上，一是理論學習，認真學習了中央和省、一系列方針政策，注意加強了對鄧小平建設有中國特色社會主義理論和江“三個代表”重要思想的學習，尤其是對江“”重要講話精神的學習是三是學習本職業(yè)務，加強崗位訓練，提高業(yè)務素質(zhì)。為加強辦公室工作的制度化、規(guī)范化、科學化建設，進一步提高服務水平，我們定期對《辦公室內(nèi)部工作規(guī)范》、《機關公文處理》等與工作密切相關的內(nèi)容進行學習，人人做到權責明晰;積極參加微機知識培訓，除了辦公室統(tǒng)一安排的時間外，科里還給每位同志制定學習計劃表，利用晚上時間到辦公室學習微機操作，使每位同志都能夠上機操作，進一步提高了工作技能。在學習過程中，我們采取崗位練兵與骨干幫帶相結合，對新調(diào)入的同志，專門指定一名骨干與其結對子，以老帶新，開展一幫一活動，搞好傳幫帶，使新兵盡快地適應了工作需要。
二、發(fā)揮職能作用，高標準嚴要求，確保全年工作任務的順利完成。秘書科是辦公室的“門頭”，是辦公室的“臉面”，擔負著很多重要的事務性服務職能，秘書科工作的好壞直接關系到辦公室的形象。為確保各項工作有序、高效、優(yōu)質(zhì)運行，秘書科全體同志自我加壓，高標準，嚴要求，以《工作規(guī)范》為指導，嚴格操作規(guī)程，確保了全年各項工作任務的順利完成。
文書管理與檔案工作。堅持管理、開發(fā)并舉的方針，進一步改善文件、檔案保管條件，加大開發(fā)力度，使整個文檔管理工作初步走上了制度化、規(guī)范化的軌道，在今年的檔案檢查評比中，被檔案局評為文書檔案工作先進單位。根據(jù)文件管理要求，對去年、辦公室形成的各類文件材料進行了清查、清退，并按要求進行了集中銷毀;對今年形成的各類文件材料的分類設攤作了進一步完善，配齊了各類登記簿，使文件的管理使用更科學、方便;對年度各類文件材料進行了立卷歸檔，同時，為改善檔案的保管條件，對檔案室進行了徹底整理，對檔案的存放重新進行了規(guī)范，更加方便了檔案的查閱。、文印工作。由于市里大事多，各類文件材料的形成較往年也大幅增加，文印工作也是歷年來最繁忙的一年。在這種情況下，文印人員克服人手少，任務重的困難，勤勤懇懇，任勞任怨，對交給的各項打印任務都快速、及時、準確地完成，保證了各項工作的順利進行。、值班工作。嚴格執(zhí)行小時值班制度，準確、及時處理各項電話記錄，熱情接待來人來訪，做到堅守崗位，忠于職守，嚴格把握辦事程序，及時、準確、完整地辦好每一項事務。一年來，沒有因為值班不力而給領導、給辦公室工作造成任何影響，解除了領導的后顧之憂。、會務工作。今年特別是班子調(diào)整以來，市里的各項工作逐步走上正軌，各類會議、活動也相應增加，在這種情況下，秘書科在秘書長和分管秘書長的正確帶領下，協(xié)同合作，認真負責，使每次會議和活動都取得了圓滿成功，受到了領導們的好評。今年以來共承接組織各類會議、活動次，其中會議次，活動次，在辦公室的事務服務方面做出了突出貢獻。、衛(wèi)生工作。環(huán)境衛(wèi)生是一個單位精神面貌的體現(xiàn)。為更好地搞好環(huán)境衛(wèi)生，今年以來，秘書科對衛(wèi)生區(qū)進行了分片量化，責任到人。要求衛(wèi)生區(qū)每天一打掃，每周一次衛(wèi)生大清除，使我們辦公室在每周的衛(wèi)生檢查中都名列前茅，使領導和同志們擁有一個清潔的工作環(huán)境，進一步樹立了部門形象。
總之，去年以來，經(jīng)過全科同志的共同努力，我們的各項工作取得了較大成績，得到了辦公室領導的.充分肯定和基層的普遍好評。但也存在著一些差距和不足，主要是服務水平、工作質(zhì)量和效率有待于進一步提高，工作人員的整體素質(zhì)有待于進一步提高。對這些問題，我們將在今年工作中，采取切實有效的措施，認真加以解決，以推動各項工作再上新臺階。
自**年初，我從**鎮(zhèn)政府進入辦工作。在新的單位，接受新的職位，既感到信任、責任，也感到壓力、挑戰(zhàn)。一年來，在領導的關心下，我逐漸適應環(huán)境;在同事的幫助下，我逐漸融入角色;在集體的溫暖下，我迅速成長。
一是以學習促角色轉(zhuǎn)變。新的工作，新的挑戰(zhàn)。作為主要經(jīng)歷技術類、事務類工作的我，對于文字寫作還有許多需要改進和學習的地方。我始終把融于新角色作為第一要務，特別是針對文字工作重點進行學習。首先是學材料。以**近年來的相關會議、匯報材料，尤其是十二五規(guī)劃的一些具體材料介紹為主，把握**總體發(fā)展框架，梳理近年全縣工作重點，了解各條線職能政策，做到心中有數(shù)，了然于胸。其次是學會議。會議是對全縣各項工作的調(diào)度、部署、貫徹、落實。通過聽會及時把握領導的工作思路，掌握工作最新進展，特別是一些新的提法和要求，確保文章體現(xiàn)領導的思想，更好的融入到文字秘書角色。第三是學調(diào)研，所謂“讀萬卷書、行萬里路”。通過實地參觀，跟隨調(diào)研，既將讀、聽、看有效結合，更深入的了解**發(fā)展和產(chǎn)業(yè)布局等現(xiàn)狀，更準確的把握縣情，也將理論與實踐相結合，學會發(fā)現(xiàn)、總結、解決問題的方法，這樣下筆方有神，言之方有物。
二是以實踐促工作提升。在經(jīng)歷了基層的歷練，我深知
實踐的重要性。因此，對于領導的安排，我加倍努力，苦干實干，以求在實踐中提升能力。在寫作中，我仔細研究領導對材料的修改建議，把握領導思想的軌跡、思路的延伸，在寫作中不斷適應、調(diào)整;不斷對比自己的材料和定稿之間的區(qū)別，仔細領悟材料的主旨思路，學習材料的間架結構，揣摩材料的遣詞造句，找出差距，不斷提升寫作水平。在值班中，我通過對事務的處理，不斷學習認人識人、應急處理、接打電話、上傳下達、分發(fā)文件等基本職能，熟悉掌握工作流程，做到對辦公室事務的基本了解。在文件擬制中，不管是對部門的材料調(diào)度，還是對成文擬稿的過程，都讓我更加注重細心、細致、溝通、協(xié)調(diào)。
下一步工作打算：我將一如既往地加強學習，堅持終身學習的理念，不斷拓展自身的知識面和視野，堅持理論與實踐相結合。同時認真領會“三服務”要旨，著重提升材料寫作能力和服務辦事能力，創(chuàng)新工作方式方法，認真完成領導交辦的各項任務，努力為服務發(fā)展、服務基層、服務群眾做出自己應有的貢獻。
秘書工作總結篇二
20xx—20xx下學年很快將結束了。在新的一年里我們將會繼續(xù)發(fā)揚我們的傳統(tǒng)作風！在工作中細心的學習，把秘書處的工作任務按質(zhì)和按要求完成！在這里提出秘書處接下去一個學年的工作構想和工作目標！
首先，秘書處在團委學生會帶領指導下，將完成各項組織安排的任務。
其次：秘書處將對于20xx—20xx第一學期工作的安排有以下幾點：
一、9月份開學，秘書處迎新活動將根據(jù)團委學生會安排進行。將在主要報名點設置失物招領處。新生報名結束后將組織干事對新生班級進行編代碼。召開大一新生班級臨時負責人會議。告知其班級代碼及個人代碼的編排。并將秘書處與班級之間的主要工作和聯(lián)系向負責人說明。
二、在開學三周內(nèi)完成上學期加分單匯總工作。
三、新老干事交替——納新活動。秘書處將根據(jù)團委學生會的安排進行統(tǒng)一的納新活動。納新分為第一輪報名，第二輪面試考核，第三輪試用期與筆試。納新人數(shù)初定為20人。
四、組織新干事學習部門工作，具體方式為申請教室，以ppt講學方式，讓干事盡快了解秘書處與秘書處的工作。
五、9月末將組織20xx—20xx第一學期第一次素質(zhì)訓練會。素質(zhì)訓練會以大一新生為主體，主要目的是增進新干事之間的了解，讓新干事盡快融入到秘書處這一大家庭中。
六、除正常工作外，秘書處將每月舉行一次素質(zhì)訓練會，要求形式不限。每兩周舉辦一次部門大討論，討論主題不限。每周舉行一次例會，會議內(nèi)容為部門工作及思想交流。
七、本學期秘書處工作經(jīng)常出現(xiàn)時間不夠用，辦公室不夠用的情況，新學期學院認識增加，無疑增加了秘書處工作量。根據(jù)這一情況，秘書處懇求組織為秘書處單獨設一辦公室。如果辦公室秘書處可以單獨試用，則秘書處納新人數(shù)將增多，采取全周值班與輪班相結合的值班制度。這樣秘書處將有充分時間完成加分工作并保質(zhì)保量。望領導認真考慮。
生會的團結！對于我們不管是在工作中還是學習生活中，我們都要虛心的學習，彼此養(yǎng)成工作的協(xié)同默契！我們要堅持到底，永不言棄，在福建林業(yè)職業(yè)技術學院留下我們工作的足跡和身影！這是我初步的工作設想，只有在實踐的工作中，我們靈活的處理，爭取把部門做得更好！
秘書工作總結篇三
10月，在學生會的領導下，秘書處繼續(xù)著細致的工作。有了08級新特工的加入，我們部門的工作開展得非常順利，成員之間關系密切，感情融洽，聯(lián)絡網(wǎng)絡一直保持暢通。這為今后的工作打下了可喜的基礎。
10月初，按照慣例，我們提醒各部門上交本學期的計劃，新干事完成了計劃的修改和提交。在這個過程中，副部長和官員之間的工作經(jīng)驗交流更加密切，官員們也積累了更多關于部門秘書處的工作經(jīng)驗。
運動會即將召開，秘書處承擔了為運動會征集稿件的任務。任務由部長分配，再由副部長分配給主任，主任在部門內(nèi)進行宣傳，收集、篩選稿件。工作進行得非常順利。
新官員參加了監(jiān)察部的會議，并詳細記錄了會議內(nèi)容。這是新干部第一次獨立參加其他部長級會議，履行秘書處職責。
經(jīng)過一個月的磨合，我們成員的工作有了很大的提高，但還是有一些不足。
收集各部門工作總結和計劃時，修改和提交沒有全部在規(guī)定時間內(nèi)完成。造成這個問題的原因有兩個:第一，軍官是新來的.，對自己工作的細節(jié)不夠了解，和自己負責的部門聯(lián)系人聯(lián)系不緊密；二是我們的工作效率不夠高，在收集工作總結和計劃的過程中浪費了太多的時間。對于這兩點，我們會在以后的工作中努力改進。副部長們將更多地參與官員們的工作，給予他們幫助和指導，以便他們能夠盡快勝任秘書處的工作。
我們將吸取經(jīng)驗教訓，繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，使秘書處成為一個更高效、更和諧的學生會部門。
秘書工作總結篇四
我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在先進性中，緊緊把握學習貫徹“三個代表”重要思想這一主線，以《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關黨委和黨支部的集體學習活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，并認真撰寫體會和學習筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習，除積極參加機關法律知識輔導講座外，還利用業(yè)余時間自學了人大工作業(yè)務知識和黨務工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關“四五”普法檢查驗收、共青團、計劃生育等項工作，負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作總結等綜合性文字材料。在先進性教育活動中，參與起草黨組實施方案1個，機關各階段工作安排意見和實施方案4個、工作流程3個、工作總結5個，其它相關材料10余個。二是扎扎實實地做好服務工作。一年來，認真完成了先進性教育活動各階段動員總結會議、機關黨委會議和機關黨委組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協(xié)調(diào)工作，積極主動地為領導當參謀，出主意，工作過程中未出現(xiàn)一起紕漏。三是積極主動地完成了文件收發(fā)、制做專欄、單位檔案采集等黨委日常工作和領導交辦的其它工作任務。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護人大機關的良好形象。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
一是進一步強化學習意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識，在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務，埋頭苦干,奮發(fā)進取,追求卓越，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。
三是進一步強化服務意識，在轉(zhuǎn)變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉(zhuǎn)變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對內(nèi)服務向把對上服務和對下服務、對內(nèi)服務和對外服務統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變，努力為黨委、為各黨支部、為機關全體黨員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。
秘書工作總結篇五
在各位領導的指導下，在同志們的支持和幫助下，我緊緊圍繞我局的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，較好地履行了工作職責，完成工作任務。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
一是勤于學習，提高政治水平和業(yè)務素質(zhì)。利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習各項理論知識，經(jīng)過不斷積累經(jīng)驗，能夠較為從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證本崗位各項工作的正常運行，在實施各項工作的過程中，沒出現(xiàn)過明顯失誤。
二是勤于動筆，增強文字功底和思維能力。為提高自身寫作能力，我從已經(jīng)成型的材料入手，邊寫邊改，邊練邊記，在這方面，各位領導和同志們給予我很多建議幫助，使我榮獲河北省財政系統(tǒng)公文寫作比賽優(yōu)秀獎。
三是勤于溝通，加強關系處理和主動補位。能與其他股室人員密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中明確工作原則，本職工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己本職工作范圍的，也要配合其他人員按時完成，做到主動幫忙、熱情服務。
雖然這一年的工作中我取得一些成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理部分工作時還不能得心應手，當出現(xiàn)新的主題活動時，顯得無從著手。
20xx年，我從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與局領導、同事們對我極大支持和幫助離不開的。在此，我表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能給予我一如既往的關懷和支持，做得不妥之處還請批評和指正。在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
秘書工作總結篇六
秋去冬來，又到了一年的年尾。這個時候，是最容易讓人回憶的時候。一整年，時光流轉(zhuǎn)。一整年，慢慢成長。一整年，漸漸收獲。這一年，是我參加工作以來的第一個整年。上半年，在公司***項目做銷售秘書；下半年，調(diào)到公司做行政秘書。感謝公司給我機會鍛煉，讓我嘗試這兩項既有區(qū)別又有共通點的工作。寫年終總結，也寫自己在這兩項工作上面的些許收獲。
1、銷售秘書職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。細節(jié)決定成敗，其中有很多細節(jié)方面的.事項，必須特別注意。
2、銷售秘書的工作，大致上可以分成三大類。一是，協(xié)助銷售；二是，協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度；三是，報表統(tǒng)計及分析。
3、協(xié)助銷售。第一點、主要是客戶進售樓部，銷售秘書必須做到第一個見到客戶，并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內(nèi)簡單了解客戶（貴姓？是否來過？通過哪種渠道獲知本樓盤等）并讓客戶做好來訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問接待客戶并提醒下一個排輪置業(yè)顧問準備。第二點、接聽來電客戶電話并做好較詳細的來電登記，包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式（獲取聯(lián)系方式這一點是最重要的，有必要時要跟客戶進行確認）。下班前，準確分配來電給每一位置業(yè)顧問。第三點、核對銷售合同，每一份認購協(xié)議和買賣合同都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后需要進行網(wǎng)上備案。
4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為：售樓部規(guī)章制度（即工作制度）、售樓部見客制度（包括排輪制度和分單制度）業(yè)務員管理制度（即銷使管理制度）。
5、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報表。根據(jù)每天的銷售情況，準確無誤的做好《銷售日報表》，做好后給每一位置業(yè)顧問簽字，讓置業(yè)顧問清楚的知道自己當天的見客情況和業(yè)績情況；樓盤每天的銷售情況累積起來，合成樓盤每個月的銷售月報表，銷售經(jīng)理一看月報表，就清楚這個月的樓盤銷售情況（多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問本月業(yè)績情況）。
轉(zhuǎn)載自 XuEFen.cOm.CN
秘書工作總結篇七
2017年6月初，本人通過面試考核走進了**，走上“總經(jīng)理秘書”崗位，主要負責總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。面試時我就對自己要求：無論面試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。
在**工作的這段時間里，我秉承著踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守;在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職：
一、概述：任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績：
清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：
1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經(jīng)理負責。
2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。
4.及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。
5.受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。
6.較圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。(新絲路模特大賽選手來金華參觀晚宴、住宿接待，**內(nèi)衣健康浙江行，浙江師范大學寢室文化節(jié)的安排工作等)。
7.處理各類來電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。
8.承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的;承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。
三、遵章守紀情況：
1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。
2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)嚴重差錯。
四、個人存在的不足：
幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：
1.調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀、決策還不到位。希望自己在以后的工作中能發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
2.在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。
3.在企業(yè)文化的建設方面還有很多不足，《**風》的投稿數(shù)量和質(zhì)量得不到保障，希望在以后的工作中積極挖掘更多有價值的內(nèi)容，豐富企業(yè)文化建設，豐富員工文化生活。
五、未來工作展望及設想：
1.通過幾個月時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，(可在每個部門的墻壁上掛一塊崗位職責的kt板)把工作責任到人，并通過領導的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。
2.牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3、規(guī)范公司檔案室的管理工作，及時將該存檔的文件交于檔案室管理。
本人雖然以前從未學過專業(yè)的檔案管理工作，但在檔案室的管理中也發(fā)現(xiàn)了很多的問題。公司以前的檔案歸檔較為混亂，文件不齊全、不完整，常常是等到需要文件的時候花費很長的時間找。希望通過各個部門領導的支持，針對公司存檔文件做一個梳理(特別是工程資料)，列出清單，統(tǒng)一交由公司檔案室，實行無紙化管理。
4.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。
1)結合公司實情，擬制《會議管理制度》以提高會議質(zhì)量、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：
一是控制會。結合公司生產(chǎn)實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統(tǒng)、部門負責人參加的會議，必須要經(jīng)過公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，盡量縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實;三是形式實;最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。
2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現(xiàn)狀，應進一步推進企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對公司內(nèi)部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流，二可以進一步推進以計算機為基礎的**信息化、制度化、無紙化運作建設。
5.目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應加強定期性地對員工進行一些技能性或?qū)Ｐ缘闹R培訓或?qū)W歷培訓，不要只是注重干部的培訓工作。(象我以前所在單位，每個星期都會組織一場培訓或活動，由各個部門按實際情況而定，一方面可提高員工士氣，另一方面也在無形中提升了員工的凝聚力)。
秘書工作總結篇八
今年6月份，我通過集團公司內(nèi)部招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作。作為在一名在基層搞維修工作的技術員，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一時感到力不從心，難以勝任。好在有辦公室領導的關心和秘書科同事的悉心指導和熱情幫助，使我很快融入進辦公室這個團結緊張、嚴肅活潑的大家庭，熟悉了業(yè)務，進入了工作角色，圓滿完成領導交辦的各項工作任務，現(xiàn)將半年來我的工作情況作簡要匯報。
一、加強學習，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務水平。
面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境，我認為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務水平才是做好本職工作的前提。半年來，我一方面通過報紙、雜志、書籍和網(wǎng)站學習了政治理論、集團公司的各項規(guī)范和制度，學習了黨的政策、方針，進一步增強了對黨在新時期作用的認識。在實際工作中和生活中，以一個共產(chǎn)黨員的高標準來嚴格要求自己，堅持正直、謙虛、樸實的工作作風，努力提高政治覺悟;另一方面利用工作和業(yè)余時間認真學習了《中央企業(yè)公文處理使用手冊》、《秘書》以及《公文管理制度匯編》等資料，同時虛心向周圍的領導、同事學習工作經(jīng)驗、工作方法和相關業(yè)務知識，從而對辦公室整體業(yè)務和自己所從事的文秘工作，都有了一個從感性到理性的認識，還通過深入的學習交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養(yǎng)，加深了與各位同事之間的感情，堅定了做好本職工作的信心和決心。
二、勤于動筆，不斷增強文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力，較強的邏輯思維能力。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量，我具體做了以下幾個方面：一是抓住機會，認真對待科長分配的每一項任務，其中有5個月末例會領導講話初稿，《某某集團關于xx年國有資產(chǎn)經(jīng)營預算編制工作的報告》初稿，上報國資委的《某某公司xx年工作總結》初稿等。每接到一項工作，我都認真分析，仔細斟酌，不明白的地方多請教科長，對科長指出的問題不斷修改，再反復琢磨，總結經(jīng)驗。二是樹立信心，積極主動，遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓，通過多寫，多練，多思考來提高自己的寫作能力。三是在觀察中學習，在日常工作中積累。在瀏覽人民網(wǎng)、國資委網(wǎng)站時，把那些認識深刻、分析精辟的句子摘抄下來，仔細琢磨，反復思考，把握他人的寫作角度和措詞的使用。
三、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束和自身形象。
辦公室作為整個集團公司上情下達，下情上報、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶，起著重要的窗口示范作用。我作為其中的一員，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過加強自身修養(yǎng)，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務職能作用。在自我約束方面，我努力做到不遲到、不早退，沒什么特別重要的事情，不輕易請假。周末到崗，盡量做一些力所能及的事情。在自身形象方面，我時刻注重自己的言談舉止，外表形象和服務態(tài)度。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持桌面清潔、整齊有序。個人認為，一個良好的環(huán)境，是一種工作效率的體現(xiàn)。三是用心向領導學習。身處領導周圍，有著得天獨厚的優(yōu)勢，這是一本很受用的無形的教科書，領導的處事能力、協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染，潛移默化，時日一久便會有所提高。有句話說的好，鳥隨鸞鳳飛騰遠，人伴賢良品自高。
四、勤奮工作，盡快回報領導和同事的關愛。
我從事秘書工作以來，科長和各位同事對我的工作和生活給了許多幫助。為了不辜負領導對我的期望，把握好自己人生歷程的轉(zhuǎn)折點，我倍加珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境。同時，我也被辦公室領導和秘書科全體同志的敬業(yè)精神深深打動。近半年來，對科長安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，并請石春雷幫助校稿，最后讓科長把關，減少出錯幾率，保證文件質(zhì)量和及時發(fā)放。
五、盡心履職，牢固樹立服務意識和時間觀念。
在平時的工作中，我時刻提醒自己牢固樹立服務意識，不斷提高為領導服務的質(zhì)量，努力做一名稱職的秘書。在起草領導講話、草擬工作報告、下達通知時，仔細校對、認真核實。嚴守機密，工作中堅持做到嚴謹、細致，努力保質(zhì)保量按時做好每一項領導交辦的工作。對自己份內(nèi)的工作也積極對待，認真完成，對自己拿捏不準或超越自己權限的，主動請示科長，爭取把工作做到位。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學。作為一名秘書人員，要樹立嚴格的時間觀念，每一項工作在什么時候開始，到什么時候完成，一定要規(guī)劃好，絕不能因為自己的工作不到位而影響了領導的安排，給公司造成不利的影響。
六、不計得失、甘于奉獻，堅決做好秘書工作。
我會牢記主任講的“大浪淘沙”的警示，努力學習，刻苦鉆研，盡快進入工作角色，掌握業(yè)務本領，發(fā)揮崗位職能，為科長分憂解難。我認為一個稱職的秘書應該以振興企業(yè)為己任，為完成一份調(diào)研，一份報告，或者是某一項領導交辦的工作，不惜犧牲個人時間和利益，加班加點，無私奉獻。除此之外，更要甘于寂寞，耐得住清貧，不求名利，不計得失，在幕后勤謹做事，竭盡全力為領導服好務。我堅信，在公司領導的感召下，在科長的精心教誨下，再加上我自身堅持不懈的努力和鍥而不舍的恒心，在不久的將來，我會成為一名優(yōu)秀的秘書工作者。
七、存在的不足。
總結半年來的工作，深感存在很多不足之處，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：一是寫作能力欠缺。對科長交辦的工作不能一步到位，總是幾易其稿。二是處理一些工作關系時顯得束手無策。今后我一定努力在工作實踐中磨練自己，讓自己在思想上更加成熟，做到能夠從容面對工作中的任何問題和困難。三是不習慣于思考問題。寫作的時候容易跟著別人的思路走，沒有形成自己獨立的思考習慣，除此之外，對促進改革，促進發(fā)展的事情也欠思考。四是信息量掌握不夠，尤其對事關生產(chǎn)的。雖然經(jīng)常參加每周調(diào)度會，但對有些名詞還是比較生疏，不能在第一時間內(nèi)快速的將信息捕捉到。
八、下一步工作打算：
針對以上不足，結合半年來的工作經(jīng)歷，為了更好的做好工作，要努力做好幾點。一是要加強學習、深入實踐、勤于動筆，不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，共同把辦公室的工作做好。三是進一步強化服務意識，積極協(xié)助科長做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。四是用心向領導學習工作的方式方法，努力提高自己處理問題的能力，當好領導的參謀和助手。五是要堅持理論聯(lián)系實際，深入調(diào)研，掌握第一手資料，這樣才能做到行文簡潔、言之有物，為領導決策反映準確信息，提供可靠依據(jù)。
秘書工作總結篇九
我自去年12月份到秘書科工作以來，在各位領導、同事的關懷和關懷下，對新的工作環(huán)境由生疏到熟識再到慢慢生疏，努力做好領導交辦的每項工作，各方面都取得了確定的進步。但與其他同志相比仍感到自己在學問、力氣上有很大差距，自己照舊要加強各方面的學習，下面談談我這幾個月的工作感受。
一、在縣委辦公室，我感受了一種家的氛圍。在秘書科工作的這幾個月里，我感受到來自領導的諄諄訓練和同事們無微不至的關懷?？剖翌I導定期要求我們兩位新人寫工作總結，不定期對話談心，就像家長一樣時刻關注并指引著我們新人的每一步成長，讓我有了一種溫馨的感覺：這就是我家。在他們手把手的傳、幫、帶下，我得以快速適應新的環(huán)境，盡早進入工作狀態(tài)，使自己成為辦公室大家庭中的一員。在自身各方面力氣得到熬煉的同時，也為辦公室各項工作高效運轉(zhuǎn)盡了一份力。
1、緊急的感受。作為縣委綜合協(xié)調(diào)的辦事機構，辦公室扮演著縣委“調(diào)度員”的角色，而秘書科“每戰(zhàn)”必定是站在一線的位置。每次遇到全縣性大會總是最緊急的時候，秘書科擔當著會場布置、會議通知、座位支配、會場簽到等諸多事項。為了確保每一次會議井然有序，不出差錯，分管領導帶著我們緊繃神經(jīng)，加班加點，每一次經(jīng)受都值得牢記。在秘書科，我不敢抱有馬虎的心理，不敢表現(xiàn)稍有懈怠的狀態(tài)，不敢享受忙里偷閑的時刻，由于總能發(fā)生這樣或那樣的突發(fā)大事，比如：領導突然要召開一個緊急會議，臨時找一份文件，甚至是一個電話，這些總能立刻讓我緊急起來?！罢僦磥?、來之能戰(zhàn)”是對我的要求，所以，我不得不時刻保持糊涂的頭腦，才能盡量不出錯，不誤事?！皦毫Τ鰟恿?，動力促成長”，這幾個月是在緊急中度過的，但毋庸置疑的是，我始終在壓力中進步。
2、清苦的感受。記得我們十五個新人第一次到單位時，辦公室領導就提示我們，縣委辦是一個清苦的單位，在這里工作，必需“守得住清貧、耐得住孤獨”。“5+2”、“8+1”工作制度是我們辦公室保持多年的優(yōu)良傳統(tǒng)，尤其是在秘書科這樣的股室，加班加點更是家常便飯。我負責的收文是一項隨機性很強工作，“特提”是我的指揮官，每每看到它，總能夠讓我放下手上的工作，隨叫隨到。辦公室、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生清潔作為我的必修課，必需在每天上班前完成，這使我養(yǎng)成了早起的習慣。我像辦公室很多領導一樣，也似乎變成了一個以辦公室為家的人。從表面看來是“付出多，收獲少”，但仔細想來，作為一名年輕的工作人員，年輕是我們的資本，經(jīng)受是我們的財寶，前途是我們的動力?！澳贻p吃苦不是苦，老來得福才是?！保F(xiàn)在不吃苦，哪來的進步。我必需樹立“以清苦為考驗，以孤獨為歷練”的理念，連續(xù)發(fā)揚年輕人能吃苦、肯干事的精神，隨著道路連續(xù)前行。
1、寫作力氣。文字功底始終是考量辦公室政務人員是否合格的第一指標，為了讓我們盡快成為一只筆桿子，辦公室領導可謂是用心良苦。全員信息制度、成立寫作小組、定期搞調(diào)研活動，下任務、定指標，都是為包括我在內(nèi)的全部政務人員創(chuàng)作寫作機會，只有多寫多練，才能提高寫作水平。在辦公室領導的督促和指導下，我從寫信息開頭，熬煉領導講話、嘗試調(diào)研文章，接觸并初步把握了各種文字材料的樣式和寫法。應當說，寫作力氣得到很大提升。尤其是今年6月份被派往省委辦公廳信息處跟班學習期間，我有幸接觸到了省委部門的工作方式方法，對信息寫作有了全新的熟識，在關懷樂平市委辦上稿得分的同時，也讓我的寫作力氣有了一個很大的提升。
2、表達力氣。個人話不多，比較寡言少語，依據(jù)俗話說，就是個“二愣子”。在秘書股，工作性質(zhì)準備了我每天都會接觸到很多人，說很多話。面對不同的相互溝通人群，我會嘗試各種不同的相互溝通方法，表達出最清晰的想法。在每一次電話通知會議時，我總是嘗試并熬煉著以簡短和迅速而靈敏的語言來表達最完整的信息，雖然每一個電話只是短短幾十秒，但每一個電話總能成為一次熬煉語速、語氣的機會。在這一年的時間里，有賴工作性質(zhì)需要和自身不斷的努力，語言表達力氣在潛移默化中得到很大提升。
3、協(xié)調(diào)力氣。“遇事能辦”是黨委辦公系統(tǒng)工作人員的重要力氣之一。兩年的村官經(jīng)受讓我了解到農(nóng)村基層的辦事方法，在市委辦公室，我學習了市委機關的處事原則。辦公室工作總結起來就是四個字：綜合協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)領導、協(xié)調(diào)單位、協(xié)調(diào)人員，快速貫徹落實市委領導的決策支配。一個全市大會支配，我們協(xié)調(diào)落實時間支配、參會人員、會議議程、會場布置、會后貫徹落實等一系列流程，靠一個辦公室是完成不了的。統(tǒng)攬全局，調(diào)動各部門通力合作，就是我辦公室的職能，也是我這一年來對辦公室工作性質(zhì)最為深刻的體會，深化了協(xié)作意識，強化了協(xié)調(diào)力氣。
這一年來，我基本把握了辦公室各項工作技能，個人素養(yǎng)不斷得到完善。但與辦公室領導相比，與身邊的同事相比，甚至是一同進來的`三位新人相比，我照舊看到了不足。
1、文筆力氣還有待提升。辦公室領導多次說過：半年，最多一年時間，要讓我們四個新人成為筆桿子?，F(xiàn)在看來，領導的良好愿望并沒有完全實現(xiàn)，至少從我個人來講，離這點要求還是有很大差距，這也讓我時常感到慚愧，雖然我也熟識到文字水平是政務人員立身之本、進步之源。秘書股雜事很多，總是能成為我協(xié)作機會不多、文筆力氣進步緩慢的借口。尤其是信息這塊，我并沒有發(fā)揮在省委辦公廳信息處跟班學習的優(yōu)勢，與之前相比，信息數(shù)量和質(zhì)量并沒有大的提升。在今后，提高文字水平照舊是我的首要任務目標，我會以信息為突破口、以各類綜合文稿為途徑，加強學習，克服秘書股工作環(huán)境造成的困難，盡快達到領導的要求。
2、主動意識還有待強化。工作中缺乏主動性，也是我面臨的毛病之一。這體現(xiàn)在有些文件處理不準時、材料寫作倉促應付、工作匯報不勤等，沒有很好的體現(xiàn)年輕人奮勉向上的精氣神。在辦公室，我熟識到很多事是不能等的，準時高效是我們追求的目標，也是辦公室整體正常運轉(zhuǎn)的基本要求。做事要主動，追求進步也要主動，不能像老騾子，抽一鞭，走一步，等到領導“催賬”時才發(fā)覺工作沒有完成。在下一步，我會時刻提示自己，萬事要想在前頭，做在前頭，自我加壓，按時完成各項工作任務。
3、工作閱歷還有待磨練。從農(nóng)村來到市委機關，我已經(jīng)完成了從一名高校生村官到機關公務員身份的轉(zhuǎn)變。但是，經(jīng)過這些時間的所看所想，自己在很多方面還不夠成熟，想法還很稚嫩，做事手段還不夠豐富，離領導的眼界高度還有很大差距，以至于對于領導的一些閱歷想法和做法不能全面理解，貫徹落實就打了折扣。連續(xù)腳踏實地、急躁接受崗位磨練是成長的必由之路，對于領導的想法和做法，我會多看多想，仔細揣摩和推敲，留意發(fā)覺和總結工作方法和規(guī)律，使自己真正在工作閱歷方面不斷磨練成熟。
一年來，領導的關懷讓我感受到了家的溫和，勞碌的工作讓我體會到了緊急的氛圍;事務的熬煉讓我提升了各項力氣;橫向和縱向的對比讓我認清了自身的不足。立即，我就要經(jīng)過組織考核成為一名正式公務員了，我將看到更多的學習工作機會，而過硬個人力氣和綜合素養(yǎng)是抓住這些機會的前提。在這個新的起點，我將著眼于自身不足，明確進展方向，重新動身，勤學習、多做事，多思索、少犯錯，讓自己真正成長為一名優(yōu)秀的黨員干部。
秘書工作總結篇十
回首每個學期的工作總結第一句話總是免不了感嘆時間的飛逝，也許俗套但卻是真實感受，一個學期即將結束，辦公室秘書處在老師和主席團的指導和帶領下，在包括部長和所有干事的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作及任務，發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用。
辦公室秘書處主要負責各項例會的記錄工作、協(xié)助團總支學生會健全各項制度規(guī)章和每次活動的通訊稿等內(nèi)容。在每次活動中都可以看到辦公室秘書處成員的參與，當然，就是因為互幫互助團總支學生會的日常工作才能得以有序開展。
本學期由我們部門承辦的活動是“芯動it”暨獻給母親的歌演講比賽。由于初賽的各方面準備都不夠充分，比如大家時間觀念的欠缺和人員安排的疏漏，導致初賽漏洞很多，活動開始時間稍有延遲，參賽選手上下臺秩序混亂，ppt和音像設施的調(diào)試和運行都出現(xiàn)問題?？偨Y了初賽時的各種問題，在決賽中我們便盡力克服了之前的問題。從比賽要求的ppt，對參賽選手的培訓，安排比賽進程及相關事宜到會場布置我們都在各部門的協(xié)調(diào)和幫助下認真完成，使得比賽劃上圓滿的句號。
在此次活動中我們與其他部門增進了的感情交流，提高了成員處理事情的能力。當然，我們在活動中還是出現(xiàn)了一些或多或少的錯誤。會場的布置很有家的氛圍，但是也犧牲了大批的花花草草。為此我們對那些凋謝的花草表示感謝和抱歉。
對于辦公室秘書處而言，每學期的任務中還少不了一項?！秞xxxxxxxxx》即系刊的制作與發(fā)表。在本學期的所有活動陸續(xù)完成之后，我們將會盡快將系刊工作完成。
在下一學期，辦公室秘書處將會繼續(xù)協(xié)助團總支學生會各部門，做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。爭取能有更大的進步。
秘書工作總結篇十一
__年，在辦公室的領導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素質(zhì)。
2、勤天動筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料……份，文件……份，材料上的寫作需要有詳盡，準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)，對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋，想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的修核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確，及時發(fā)放。
3、深入實踐，強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。
雖然我在半年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
秘書工作總結篇十二
期末臨近，我在管理學院學生會秘書處上半學期的干事工作也已接近尾聲。身處秘書處，一個管院團委學生會的重要中轉(zhuǎn)機構，半年來在老師、學長學姐的指導下，在秘書處所有成員的齊心努力下，在其他各兄弟部門的大力支持下，各項工作順利進行，自我素質(zhì)進一步提高，但是由于時間、精力和個人能力等各方面因素的制約，在本學年的各項工作中我的表現(xiàn)依然存在諸多問題。現(xiàn)將我在秘書處本學年工作總結如下，以期自省為以后工作提供借鑒以及服務于秘書處今后發(fā)展。
回顧秘書處半學期的工作，基本上完成了部門學長學姐交待的各項工作并達到目標要求。謹列舉如下：
1、定期準時參加部門例會，并進行詳細的會議記錄。
2、不定期參與通知匯總、打印材料、整理倉庫記錄入冊等工作，能積極參與并要求自己做到盡善盡美。
3、按時積極認真值班，協(xié)助老師完成各項工作。
4、積極認真參與開展的各項培訓、素質(zhì)拓展訓練。
5、積極認識各部學長學姐。
從這些工作當中，自己獲益良多。如：
1、與人交往中更加有禮得體。
2、認識了許多兄弟部門的學長學姐，和同屆的同學，拓寬了交際圈。
3、增強了責任心、提高了工作熱情、增強了工作能力。
4、在工作與生活中，加強部門成員間感情交流，增強團隊凝聚力。
5、基本辦公軟件使用能力有長足進步。
6、在部分工作中，學習到不少亮點和好的工作思想、方法。
但總體來看依然存在很多自身的不足有待提高。
1、遇事處理能力不夠，許多方面經(jīng)驗欠缺。
2、缺少活動亮點思想，創(chuàng)造力與現(xiàn)實不符合。
3、在人際圈方面，不僅要多認識學長學姐和同屆的干事，更要讓自己被他們認識，加強溝通、交流。
部門發(fā)展設想。
通過在秘書處半年的工作、思考和總結，對秘書處以后的發(fā)展提出以下設想，希望有助于下學期秘書處的更好發(fā)展和管院團委學生會的蒸蒸日上。
1、尋求秘書處工作、職能的準確定位，從觀念上摒棄因循守舊。
2、深化部門文化，建立“部門精神”。一個組織單位無論大小，都應該具有一種在組織內(nèi)被普遍認同的并被成員主動用以規(guī)范自己行為的價值標準、行為風格、為事態(tài)度和精神狀態(tài)。這種組織精神將會對激勵成員工作積極性、提高工作效率、增強部門凝聚力起到巨大的作用。應繼續(xù)延續(xù)秘書處的小伙伴們始終體現(xiàn)的一種謙虛、踏實、嚴謹、負責的工作作風，下學年應繼續(xù)通過例會、私下交流、部門聯(lián)誼等一系列交流途徑努力去灌輸一種符合長遠發(fā)展要求的部門精神。
3、合理配置資源，充分利用團委學生會整體資源。關注其他部門活動，加強部門間的協(xié)作，摒棄“你干多我干少”的計較。其次，積極策劃活動，吸收其他部門成員的力量共同開展。
回顧本學期工作，感慨萬千。既有自豪之處也有遺憾。但我相信進步總是在自省反思改進中萌芽成長的。能夠總結經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，找出方法，為今后自己在秘書處的工作提供參考。
秘書工作總結篇十三
xx年2月初，本人通過應試考核走進了xx，走上“總經(jīng)理秘書”崗位，主要負責總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。應試時我就對自己說：無論應試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在xx工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職：
任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：
1、受總經(jīng)理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經(jīng)理負責。
2、及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3、組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。
4、及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。
5、受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。
6、圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
7、處理各類來電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。
8、為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理；經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見；為領導相關工作參好謀、獻好策。
9、承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。
10、出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領導支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：
1、針對公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2、針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了《公文管理規(guī)范》，并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。
3、為順應董事會成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。
4、為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》。5、代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績，為公司爭得榮譽。
1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。
2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現(xiàn)差錯。
幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：
1、調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀、決策還不到位。
2、在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。
1、通過幾個月時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，并通過領導的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。
2、牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。一是控制會。結合公司生產(chǎn)實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議，必須要經(jīng)過公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，不予安排，縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞；二是要做到內(nèi)容實；三是形式實；最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。
3、隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現(xiàn)狀，應推進企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對公司內(nèi)部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流，二可以逐步推進以計算機為基礎的xx信息化、制度化、無紙化運作建設。
4、目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓。待有一定基礎后，可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。（有關月度績效考核的方法及表格已形成草案）。
5、要高度重視企業(yè)文化的建設，可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調(diào)動人的積極性和主觀能動性，限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前xx面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視，既發(fā)揮領頭羊的作用，擔當企業(yè)文化的、建設者，又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者，將xx已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大。
由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設想及建議難免存在不完善之處，望領導予以指正、批評。
秘書工作總結篇十四
九月份在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作?；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一些進步，也成長了不少。但也清醒地認識到自己的不足和需要改進完善的地方?，F(xiàn)將任職以來的工作情況作一個總結。
在領導的關懷、信任和指導下，先后任職總裁秘書、辦公室副主任，讓我不斷成熟和進步，個人工作能力也在逐步提高，這些都離不開領導的栽培和同事的幫助。工作期間，我認真負責的做好本職工作，工作態(tài)度端正，吃苦耐勞，做事細致，與同事之間關系融洽。積極參與公司組織的集體運動會，參與月會的籌辦以及重大對外宣傳活動的準備工作等，并能較好的完成所負責的工作任務。在有接待工作中能識大體，顧大局，基本上能圓滿完成每次的接待任務。配合總裁助理做好辦公室行政事務方面的管理，參與公司管理制度的制訂和員工制度的培訓。嚴格遵守崗位職責，完成領導交辦的各項工作。
當然一個人不能滿足于現(xiàn)狀，在取得領導和同事認可的同時，也會有許多問題存在，要想得到更好的鍛煉和提高，能為公司發(fā)揮更大的作用，體現(xiàn)自己更多的價值，也要認識到自己的不足并加進改進。鑒于本站公司領導對我的期望和要求，自我認為在工作中主動性還不足，有時遇事考慮不夠全面、細致，偶有失誤出現(xiàn)。理論水平、專業(yè)知識、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。
作為辦公室副主任，對自己要管理嚴格，以身作則，樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。我決心在以后的工作中加以改造和解決工作中存在的問題。
1、加強學習，拓寬知識面，實際工作中，要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路，做到謹小慎微。
2、本著實事就是的原則，努力使自己更好地做好本職工作，并且自己應該而且能夠做的事情，勇于承擔，不退縮、不逃避，勇敢地面對每個困難。
3、注重本部門的工作建設，加強管理，團結一致，形成良好的工作氛圍。
4、嚴格執(zhí)行公司各項管理制度，維護公司利益，積極為公司發(fā)展壯大做出應有的貢獻。
秘書工作總結篇十五
20__年，我室堅持以__論、三個代表重要思想為指導，認真貫徹黨的十九大、十九大精神，圍繞縣委向北爭政策，向南要市場，向內(nèi)挖潛力的工作思路，把握大局，突出中心，主動協(xié)調(diào)，高效服務，圓滿完成了文件審核把關、會議記錄紀要、議案提案辦復、綜合材料撰寫、全縣性會議會務準備等各項工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
一、從嚴把關，辦文質(zhì)量高。
為確保公文的_、嚴肅性和準確性，在公文制發(fā)過程中，我室認真履行職責，細心審核文稿，嚴把公文辦理九關，切實提高了公文質(zhì)量，準確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護了縣政府的形象。
一是嚴把起草關。
文件起草做到了情況清楚，觀點明確，表述準確，結構嚴謹，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標點正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)，提出的政策措施切實可行。
二是嚴把審核關。
嚴格審核公文的報批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會簽手續(xù)，嚴防文稿倒流，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個，核減文件8個。
三是嚴把繕印關。
文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制規(guī)，政策理論水平有新的提高。整個科室形成了比工作、比學習的良好氛圍，整體素質(zhì)進一步提高。
上半年來，我室的工作取得了一定的成績，但還存在一些不足，如發(fā)文處理過程中文稿倒流現(xiàn)象仍然存在，深入基層調(diào)研少，參謀作用發(fā)揮不夠等，這些問題有待我室在今后的工作中認真加以克服和解決。
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