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稅務局辦公室工作總結篇一
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一、上半年工作情況
xx年上半年，xx地稅局辦公室結合工作職能，突出重點，狠抓落實，主要做了以下工作：
1、認真做好xx“管理年”活動組織協(xié)調工作?！肮芾砟辍被顒邮墙衲耆止ぷ鞯闹攸c，辦公室作為牽頭部門，根據(jù)局黨委的工作部署和要求，協(xié)調相關科室，就“管理年”活動的組織實施做了大量基礎性工作，先后制定了《xx地方稅務局xx“管理年”活動實施意見》、《xx地方稅務局xx年基層單位目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《機關目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《xx地方稅務局機關日?？己思啊肮芾砟辍被顒訖z查評比項目和標準》、《星級管理辦法》等一系列規(guī)范化管理考核辦法，確保了我局“管理年”活動的順利開展。
“管理年”活動中，按照局黨委的要求，堅持高標準，組織協(xié)調相關科室結合我局實際抓亮點，搞突破，并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯(lián)系，及時提報我局的亮點工作，我局的星級管理考評制度、重點稅源企業(yè)納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、干部隊伍建設等工作均被市局管理年活動辦公室列為創(chuàng)新性工作項目，受到xx市局領導的關注和肯定。結合“管理年”活動的開展，牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度、辦法進行梳理整合和修訂完善，完成了《xx市地方稅務局崗責工作規(guī)范(試行)》初稿撰寫工作?！秿徹熞?guī)范》共分六大類，內容涵蓋納稅申報、稅務登記、發(fā)票管理、納稅服務、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點稅源監(jiān)控等稅收工作各個環(huán)節(jié)，共六十余個崗位，對每個崗位的工作程序和工作標準、工作要求都進行了明確和規(guī)范。
2、做好星級管理考評工作。根據(jù)局黨委的要求，創(chuàng)新管理考核體系，牽頭制定了《星級(崗位明星)管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》，明確星級單位和個人的考核評選標準及程序。上半年，結合目標管理考核，先后組織了三批星級單位考評，并下發(fā)了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序，組織評選了二季度崗位明星。
3、強化政務督查工作。為使督查工作走上規(guī)范化、制度化的軌道，進一步充實完善了《督查工作制度》。從督查工作任務、督查工作程序、督查方式及權限、督查組織實施等五方面進行了詳細的規(guī)范和明確，建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法，有效地保障了政務督查工作的順利開展。今年以來，圍繞全局工作重點、每月份重點工作、局務會確定的重點工作事項、局黨委的'重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標督查、專項督查及領導交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報12期，督查專報1期，有力地促進了各項工作的落實到位。
4、進一步完善目標管理考核工作。根據(jù)局黨委要求，明確分工，專人負責，結合實際，在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎上，對目標管理考核辦法進行了修訂完善，使我局的目標管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學合理，切合市局考核要求。同時，把目標管理考核與“管理年”活動考核相結合、日常管理考核和上級各項考核相結合、單項考核和綜合考核相結合，認真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核，努力做到全面細致，規(guī)范周到，以考核管理促進各項工作的落實。
稅務局辦公室工作總結篇二
為使稅務局工作正常有效的運營，辦公室工作需與其他部門緊密聯(lián)合，相輔相成，作為辦公室主任，責任重大。以下是本站為您準備的“稅務局辦公室主任工作總結”，供您參考，希望對您有幫助。
xx年上半年，xx地稅局辦公室結合工作職能，突出重點，狠抓落實，主要做了以下工作：
1、認真做好xx“管理年”活動組織協(xié)調工作。
“管理年”活動是今年全局工作的重點，辦公室作為牽頭部門，根據(jù)局黨委的工作部署和要求，協(xié)調相關科室，就“管理年”活動的組織實施做了大量基礎性工作，先后制定了《xx地方稅務局xx“管理年”活動實施意見》、《xx地方稅務局xx年基層單位目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《機關目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《xx地方稅務局機關日?？己思啊肮芾砟辍被顒訖z查評比項目和標準》、《星級管理辦法》等一系列規(guī)范化管理考核辦法，確保了我局“管理年”活動的順利開展。
“管理年”活動中，按照局黨委的要求，堅持高標準，組織協(xié)調相關科室結合我局實際抓亮點，搞突破，并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯(lián)系，及時提報我局的亮點工作，我局的星級管理考評制度、重點稅源企業(yè)納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、干部隊伍建設等工作均被市局管理年活動辦公室列為創(chuàng)新性工作項目，受到xx市局領導的關注和肯定。結合“管理年”活動的開展，牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度、辦法進行梳理整合和修訂完善，完成了《xx市地方稅務局崗責工作規(guī)范(試行)》初稿撰寫工作?！秿徹熞?guī)范》共分六大類，內容涵蓋納稅申報、稅務登記、發(fā)票管理、納稅服務、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點稅源監(jiān)控等稅收工作各個環(huán)節(jié)，共六十余個崗位，對每個崗位的工作程序和工作標準、工作要求都進行了明確和規(guī)范。
2、做好星級管理考評工作。
根據(jù)局黨委的要求，創(chuàng)新管理考核體系，牽頭制定了《星級(崗位明星)管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》，明確星級單位和個人的考核評選標準及程序。上半年，結合目標管理考核，先后組織了三批星級單位考評，并下發(fā)了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序，組織評選了二季度崗位明星。
3、強化政務督查工作。
為使督查工作走上規(guī)范化、制度化的軌道，進一步充實完善了《督查工作制度》。從督查工作任務、督查工作程序、督查方式及權限、督查組織實施等五方面進行了詳細的規(guī)范和明確，建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法，有效地保障了政務督查工作的順利開展。今年以來，圍繞全局工作重點、每月份重點工作、局務會確定的重點工作事項、局黨委的'重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標督查、專項督查及領導交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報12期，督查專報1期，有力地促進了各項工作的落實到位。
4、進一步完善目標管理考核工作。
根據(jù)局黨委要求，明確分工，專人負責，結合實際，在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎上，對目標管理考核辦法進行了修訂完善，使我局的目標管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學合理，切合市局考核要求。同時，把目標管理考核與“管理年”活動考核相結合、日常管理考核和上級各項考核相結合、單項考核和綜合考核相結合，認真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核，努力做到全面細致，規(guī)范周到，以考核管理促進各項工作的落實。
稅務局辦公室工作總結篇三
一、上下一心，出色完成稅收工作任務。
過去的一年，在省局黨組和市委、市政府的正確領導下，我局按照省局提出的“五要稅收”工作思路和“大興五風”工作要求，積極應對困難和挑戰(zhàn)，團結奮進，勤政廉政，開拓進取，真抓實干，各項工作穩(wěn)步推進，稅費收入再上新臺階。20，組織稅費收入221.5億元，增收29.1億元，同比增長15.1%，其中，稅收收入141.9億元，增收19.7億元,同比增長16.1%，在突破百億元大關的基礎上再創(chuàng)歷史新高;組織社保費收入72.3億元，增收8.8億元,同比增長13.9%,為xxxx經濟社會發(fā)展和穩(wěn)定提供了堅實的財力保障。
(一)強化征管措施，進一步夯實征管基礎。
一是穩(wěn)步推進科學化規(guī)范化管理。認真做好房地產過戶的稅收征管工作，規(guī)范房地產交易稅收業(yè)務，明確業(yè)務辦理流程及欠稅追繳程序，妥善處理歷史遺留問題，防范失職瀆職行為發(fā)生;積極開展納稅評估，聘請有納稅評估工作經驗與資質的人員進行輔導和參與，定期向省局報送案例，管戶區(qū)局每月至少抽選2戶企業(yè)開展案頭評估;抓好房地產一體化系統(tǒng)上線、電子檔案系統(tǒng)上線、“以地控稅”、“營改增”、“先辦后審”等試點工作，均取得了較好成效。
二是強化稅源監(jiān)控，加強稅費管理。與市里相關部門建立協(xié)作信息交換機制;穩(wěn)步推進綜合治稅工作，充分利用第三方數(shù)據(jù)信息，從市發(fā)改委、財政、國土等部門收集涉稅信息，通過信息比對查補入庫稅款10多億元;大力追繳欠稅，確定追繳責任單位和責任人，掛牌督辦，嚴格追繳程序，同時采取到人行查詢欠稅戶全部銀行開戶信息、辦理納稅擔保及跨省查封房產等新的欠稅追繳手段，重點抓好10萬元以上欠稅戶欠稅追繳工作，全年清理欠稅9500萬元，清欠率達20.4%;完成企業(yè)所得稅匯算清繳任務，應匯算清繳企業(yè)21,521戶，實際匯算清繳企業(yè)戶數(shù)20,811戶，匯算清繳率96.7%;加強20企業(yè)所得稅匯算清繳核查，查補稅款已入庫1.6億元;超額完成年所得超12萬元高收入者自行申報個稅任務，申報人數(shù)達9,902人;加強土地增值稅清算，建立臺賬，跟蹤符合清算條件項目420個，已清算項目48個，已補繳清算稅款1.7億元。對地方稅收和社會保險費實行統(tǒng)一征管，全面鋪開稅費同征同管工作。
三是認真開展稅務調查。查處693件舉報案件，處罰124家，罰款13.8萬元;開展打擊假發(fā)票犯罪活動，查處發(fā)票違法違章案件2144件，罰款259萬元;高度重視信訪案件的處理，協(xié)調處理q版公寓、祥昌花園等5家市政府涉稅信訪案件。
四是信息技術支撐作用顯著發(fā)揮。網報率、ca認證率不斷提高，網上申報戶數(shù)達到60094戶，網報率93.1%，ca認證戶數(shù)達到12522戶，進一步提高了納稅人的辦稅效率，保障了涉稅數(shù)據(jù)的安全。
(二)不斷優(yōu)化納稅服務，進一步提升納稅人滿意度和稅法遵從度。
二是注重解決納稅人辦稅疑難。收集整理納稅人辦稅中遇到的疑難問題，編印成冊，發(fā)放給納稅人;梳理118條影響納稅人辦理涉稅業(yè)務效率事項，認真分析在辦理過程中涉及的審批流程、系統(tǒng)設定或管理等方面的影響因素，研究制定相應措施，逐條提出解決辦法;集中研究解決辦稅服務廳定期或不定期收集的辦稅熱點、難點問題;建立服務監(jiān)督評價制度，通過不公開身份、不公開工作單位、不公開提出意見“三不公開”原則，加強外部監(jiān)督，對辦稅服務廳服務進行量化考評。
三是抓好納稅人培訓。以納稅人學校為平臺，針對新開業(yè)納稅人、“營改增”政策、“兩業(yè)”稅收政策、個稅納稅申報熱點難點、企業(yè)所得稅匯算清繳等業(yè)務，積極開展培訓，同時針對企業(yè)需要將納稅人學校辦到企業(yè)，融洽征納關系，增加培訓特色;全年有6391人參加了納稅人學校培訓，納稅人對此給予高度評價，省局對我局該項工作予以通報表揚。
四是全方位、多角度宣傳稅收政策。不斷拓展稅收宣傳渠道，利用天橋、樓宇設置4塊大型稅收宣傳廣告牌，在小區(qū)設立61臺稅收宣傳燈箱，利用469家1272臺動感傳媒開展稅收宣傳，各大廳安裝了電視，提供報刊等，真正做到了“網站上傳、報紙刊登、電臺有聲、電視有影”。
(三)嚴格教育管理監(jiān)督，干部隊伍綜合素質明顯提高、作風顯著改變。
一是加強學習型黨組織建設。開展以貫徹落實黨的十八大精神為主要內容的學習輔導，進一步統(tǒng)一黨員干部思想;堅持學習制度，每月組織開展黨日活動，先后組織12期理論中心組學習、1期黨課教育、2期十八大精神學習講座。年被市委宣傳部、組織部、市直屬機關工委評為“學習型黨組織創(chuàng)新獎”。
二是結合工作實際，多角度開展學習培訓。認真抓好“每周一題”、“每月一講”“每季一考”，8小時以外時間學習省局推薦的10本書;根據(jù)“干什么學什么、缺什么補什么”的原則，開展了會計基礎知識、稅收征管法、房地產一體化、先辦后審和電子檔案系統(tǒng)上線操作等培訓，共組織各類培訓44期，參加人員4926人次;選派人員參加總局、省局及xxxx市各類培訓班共86期，參加人員共計6215人次;通過集中學習、崗位練兵、分級培訓、讀書活動、自主學習等方式，大興學習之風，我局兩次在全省地稅系統(tǒng)的考試中取得了較好成績。
稅務局辦公室工作總結篇四
三是民主公開，競爭擇優(yōu)，嚴格做好干部選拔任用和交流工作。嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》和省局相關規(guī)定做好干部選拔任用工作。通過民主推薦程序提拔了2名正科級領導干部，在競爭入圍的同志中提拔了1名副科級非領導干部，對5名干部進行崗位交流、6名調入干部進行任職定級、6名新錄用公務員進行試用期考核和任職定級。
四是落實各項規(guī)定，扎實推進黨風廉政建設和執(zhí)法督察工作。深入開展整治“庸懶散奢貪”專項工作、黨風政風行風建設社會評價工作、會員卡清理專項工作、“學黨章、倡廉潔”系列活動;廉政風險防控預警系統(tǒng)運行日?；?，移送紀檢事項通報制度基本確立，創(chuàng)新廉政風險防控手段，與xxxx市人民檢察院建立預防職務犯罪聯(lián)席會議制度。我局廉政風險防控經驗文章在《xxxx要情》、《xxxx市紀檢監(jiān)察研究》?？l(fā)表;加大執(zhí)紀執(zhí)法查處力度，對1個單位、7名人員進行通報批評，6名人員進行廉政戒勉談話，1人在戒勉談話后上繳3500元受賄款至廉政賬戶，5名違紀違規(guī)人員分別給予行政處分。
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五是貫徹上級規(guī)定，認真做好“三公”經費管理。緊緊圍繞貫徹落實中央八項規(guī)定和省、市、省局加強“三公”經費管理的規(guī)定，統(tǒng)籌安排會議、發(fā)文、培訓、調研，按季公示公款報銷接待費用情況，清理不符合規(guī)定的租賃車輛，公務用車節(jié)假日集中存放，“三公”經費開支同比減少44.8%，其中，因公出國(境)支出減少88.6%，公務接待支出減少36.4%，公務用車購置和運行維護支出減少43.7%。
六是解決干部職工切身利益問題，排除后顧之憂。積極開展干部職工大病救助、生日送祝福和興趣小組活動;主動協(xié)調解決瓊山區(qū)局職工住房產權過渡、宿舍區(qū)燃氣管道入戶、原瓊山地稅局拖欠職工工資和職工補繳社保費歷史遺留問題;規(guī)范干部職工小區(qū)物業(yè)管理工作;抓好華信路辦公大樓水質污染問題整改等。
此外，還認真抓好結對幫扶工作，在去年全市結對幫扶工作檢查評比中，我局幫扶點龍?zhí)伶?zhèn)仁三村委會卜美村在瓊山片區(qū)排名第一，被市委評為專項工作先進單位。
我局各項工作穩(wěn)步發(fā)展，稅費收入取得新突破，干部職工精神面貌和行業(yè)風氣正在發(fā)生可喜變化。成績的取得，得益于省局和市委、市政府對地稅工作的正確決策和堅強領導;得益于市局黨組圍繞組織收入這個中心，堅持一手抓隊伍，一手抓稅收;得益于一切從納稅人、繳費人需要出發(fā)開展納稅服務工作;得益于注重打基礎、求創(chuàng)新、重實踐;得益于相關單位和廣大納稅人、繳費人的大力支持;得益于全體干部職工的共同努力、攜手奮進。在此，我謹代表市局黨組向大家表示衷心的感謝和崇高的敬意!
二、改革創(chuàng)新，向著稅收現(xiàn)代化新目標奮力前行。
面對新機遇、新挑戰(zhàn)，必須聚力新目標，向改革要動力、要辦法，以前基本實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化為總目標，緊緊圍繞全省地稅工作會議提出的實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化“六大體系”的要求，立足實際，明確任務，不斷推進稅收管理轉型升級，一步一步邁向稅收現(xiàn)代化。
(一)實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化，要正視不足找差距。
同實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化目標相比，我局稅收工作在面向科學發(fā)展，服務大局上有差距;面向市場經濟，職能轉變上有差距;面向法治中國，依法治稅上有差距;面向科技創(chuàng)新，信息管稅上有差距;面向事業(yè)需要，人才支撐上有差距。要進一步增強憂患意識，以更強烈的緊迫感、責任感和使命感，積極應對各種挑戰(zhàn)，下大力氣、千方百計破解稅收工作難題，化解突出矛盾，全力推動稅收事業(yè)的改革和發(fā)展。
一是稅收收入規(guī)模、質量與財政需求加大的矛盾。隨著改革的深入推進,政府實施宏觀調控,提供公共服務,保障和改善民生的財力需求越來越高,而我市稅收收入結構性、區(qū)域性矛盾非常突出,少數(shù)行業(yè)(如房地產、建安業(yè))和企業(yè)左右著全市稅收收入走勢,組織收入工作面臨著很大的風險和壓力,保持稅收收入隨經濟發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定增長的良性機制還沒有很好地建立起來。
二是稅收執(zhí)法風險與依法行政要求的矛盾。當前,社會法治環(huán)境不斷完善,稅務機關作為執(zhí)法部門,外部監(jiān)督力度越來越大,納稅人維權意識普遍增強?？陀^地講,稅務人員的法治意識仍然不足,風險防范能力有待加強,不論是在行政管理還是在稅收執(zhí)法中,都存在著很大的風險隱患。如在追繳欠稅過程中，在任務重、工作量大的情況下，由于未建立相關的專職執(zhí)法機構，存在著執(zhí)行力度不夠，稅收保全、強制執(zhí)行等法定追繳措施采用不到位，非正常戶認定不嚴謹?shù)?，這其中就存在著執(zhí)法風險，應引起足夠重視。
三是管理和服務方式與稅收發(fā)展狀況的矛盾。納稅人數(shù)量不斷增加,經營方式日趨復雜,稅務機關管理和服務方式明顯滯后于經濟社會發(fā)展速度,納稅人稅法遵從度和滿意度都亟待提高。比如:以稅管員個人管戶為主的分散式管理模式已經不能適應納稅戶數(shù)不斷快速增長的趨勢;業(yè)務流程和規(guī)范亟待重新梳理和完善;納稅服務方式有待進一步創(chuàng)新;辦稅服務廳窗口人員服務能力參差不齊，工作效率仍需提高;信息管稅能力不強,數(shù)據(jù)質量有待提高,數(shù)據(jù)應用明顯不足,外部實用信息嚴重匱乏。
四是基礎薄弱與深化改革的矛盾。稅務登記和發(fā)票管理措施存在一定漏洞，征收管理機制仍不健全，納稅評估工作還處在起步階段，房地產一體化系統(tǒng)有待進一步優(yōu)化和完善，電子檔案管理系統(tǒng)應用水平較低，土地增值稅清算進度緩慢，“以地控稅”工作進展不夠理想等等問題在一定程度上制約了稅收征管質效。面對日益繁重的稅制改革、征管改革等任務,薄弱的基礎與全面深化改革的要求相比,還有很大差距。
五是干部隊伍素質與形勢發(fā)展要求的矛盾。稅務人員素質不能完全適應新時期稅收工作形勢發(fā)展和任務要求;財稅、法律、文秘等高層次人才相對匱乏,能夠勝任土地增值稅清算、企業(yè)所得稅匯算清繳、納稅評估、實施強制執(zhí)行措施、稅務行政調解、復議和訴訟等艱巨復雜稅收管理職責的力量相對不足。這些都與實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化的要求不符，需要我們正視并不斷加以改進。
(二)實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化，要著眼未來定目標。
面對差距和挑戰(zhàn)，我們要立足xxxx地稅實際，早謀劃、早起步，按照省局實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化“六大體系”要求細化我局工作目標，穩(wěn)步推進各項工作的發(fā)展。
稅務局辦公室工作總結篇五
根據(jù)市局關于2019年公務員年度考核的規(guī)定，下面，我就2019年度思想、工作與廉潔自律情況向各位領導和同志們作以匯報。
即將過去的2019年，我的工作分為兩個階段，其一，11月以前，在市局辦公室工作;其二，受組織委派，11月起到縣國稅局工作。
在市局黨組的正確領導下，我和市局辦公室全體同志緊緊圍繞績效管理這條工作主線，堅持“三貼近”，精益求精對工作，任勞任怨干工作，繼續(xù)發(fā)揚嚴謹求實的作風，較好地完成了辦公室各項工作任務。
一、關于辦公室承辦的全局性工作一是強化責任、優(yōu)化服務，努力發(fā)揮綜合協(xié)調作用相繼完成了全市國稅工作要點、各類會議材料和國稅下半年工作安排的調研、擬稿工作任務，有力地指導了基層工作，使市局黨組的工作思路、安排部署變成了基層工作的方向和動力。同時，按照局黨組的安排，順利完成了《局工作規(guī)則》和《黨組工作制度》的擬訂任務。制度建設的加強，不僅得到了局領導的肯定，而且收到了良好的成效。二是全面管理、求實創(chuàng)新，加大管理力度，在求實、求新、求快、求質量和效率上下功夫。率先完成了視頻會議室的建設工作任務，確保了今年包括全國性的視頻會議和各類培訓班在內的30多次的視頻會議順利召開。
二、關于辦公室本職工作情況一是結合上年規(guī)范機構設置、明確職責分工時制定的《辦公室崗位職責分工辦法》，率先對辦公室工作項目進行了細化分解，并逐項落實到責任人。這一舉措，強化了大家的責任意識，夯實了辦公室工作的基礎責任。因此，辦公室的各項工作才基本落實到位，取得的效果也明顯好于上年。
三是國稅信息的報送率、采用率邁上了新臺階，為領導決策提供高效優(yōu)質迅速快捷的服務。同時，公文辦理的數(shù)量、質量好于上年，市局辦公室本級沒有出現(xiàn)過遲報、漏報或操作失誤等人為差錯。
四是按照局領導指示，會同相關科室迅速接辦、妥善處理、認真回復了政協(xié)委員提案。
五是積極推進檔案認證工作。目前，包括市局機關在內的全市16個建檔單位，已初審驗收通過，正待市檔案局會同相關部門最終驗收考核。
六是調查研究蔚成風氣，科研成果不斷涌現(xiàn)。辦公室及稅務學會在組織協(xié)調調研工作中，發(fā)揮了積極主動的作用，積極落實調研任務，積極開展調查研究，積極促進調研成果的轉化。2019，市局及各區(qū)縣局召開稅收理論研討會12次，形成各類調研報告86篇，被省局、省稅務學會及市委、市政府評為一、二、三等獎的5篇。
七是完成了局領導交辦的工作。如協(xié)助辦理創(chuàng)建省級文明單位標兵、國稅文化建設等工作。
一是從抓緊抓好自身學習入手，努力提高運用馬克思主義理論分析、處理問題的能力，提高駕馭工作的能力。同時，加強辦公室、縣局的理論學習武裝工作，樹立良好的學風，堅持在工作中學，在學習中干，認真學習實踐“三個代表”重要思想，落實科學發(fā)展觀，用科學發(fā)展觀指導工作實踐。二是堅持深入基層調查研究。如7月份對區(qū)縣局辦公室工作進行調查研究，指導解決了基層辦公室工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出了解決的對策和建議，上報省局辦公室受到好評。三是不折不扣的貫徹執(zhí)行市局黨組的各項工作部署。
要求辦公室工作人員必須增強大局意識，自覺把辦公室工作放在全局工作之中，時刻準確把握形勢，堅持在全局的大盤子下考慮問題，開展工作，增強了工作的主動性，實現(xiàn)了由被動工作向主動服務的轉變，提高了為領導決策服務的水平。四是立足辦公室工作崗位，自覺的履行工作職責。在基層報送有關請示事項前，堅持先溝通協(xié)調，再報送領導審閱，對各科室提請局務會議，局長辦公會議研究的事項，事前由辦公室征求相關科室和主管領導的意見，在報請主要領導審定的基礎上提交會議討論、研究。在此項工作上，辦公室發(fā)揮綜合協(xié)調作用，主動做到了不上交矛盾、不推卸責任、避免引起誤會，促進了會議質量和效率的提高。五是加強了內部建設。始終做到嚴格管理，嚴格要求，嚴格培養(yǎng)，在辦公室工作人員中形成了埋頭苦干，奮發(fā)爭先，樂于奉獻的良好工作氛圍，發(fā)揚了任勞任怨、耐得住寂寞、忍得住委屈、守得住清貧的良好作風。使辦公室工作堅持了要愛崗敬業(yè)、不心浮氣躁，要無私奉獻、不貪圖享受，要雷厲風行、不拖拉推諉，要求真務實、不空話連篇的基本標準，并通過堅持抓、持續(xù)抓、重點抓，取得了一定的成效。
一年來，作為一名黨員領導干部，自己能夠按照黨風廉政建設責任制的規(guī)定，抓緊抓好廉潔自律工作，時刻警醒自己，當好部門廉政建設中的排頭兵。自己和家庭成員也沒有發(fā)生需要向組織報告的重大事項。在抓緊自身建設的同時，自己狠抓辦公室和縣局黨風廉政建設各項工作，筑牢思想道德和紀律約束防線，推進了黨風廉政建設在本部門、本單位的持續(xù)深化，樹立了昂揚正氣，塑造了良好形象，并在行風評議中取得了縣國稅局歷史最好成績。
三、在縣局的工作情況2019年11月，受市局黨組委派，到縣局任黨組書記、局長以來，我牢記使命，履行職責，迅速熟悉情況、進入角色，緊抓重點工作、兼顧其他各項工作，團結率領黨組一班人帶領全縣國稅干部以飽滿的精神狀態(tài)、奮發(fā)努力投入工作，打開了工作局面，保證了縣局各項國稅工作有條不紊、穩(wěn)步有序地順利開展，促進了國稅事業(yè)的健康發(fā)展。
從總體情況看，當前縣國稅干部人心齊、精神足、狀態(tài)好，這為今后國稅事業(yè)發(fā)展提供了良好的基礎。
當然，在盡最大努力做好工作的同時，在辦公室和區(qū)局工作期間，自己也有一些不足之處，主要是一些工作想到了，但在實施中因為種種主客觀因素還沒有做好。對這些不足，自己有清醒的認識，決心在今后認真加以改進。
稅務局辦公室工作總結篇六
發(fā)布時間：2017-03-07xx年是我縣全面達小康的目標年，我局承擔的任務將更重，這就對局辦公室提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開拓創(chuàng)新，團結協(xié)調，規(guī)范運作，高效服務，努力在建設學習型、服務型、勤廉型科室方面，當好表率，做出榜樣。
作為中樞機構，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務的質量和效率。學習是增強能力、提高水平的必由之路，只有加強學習才能把握經濟發(fā)展的內在規(guī)律，才能抓住事務的本質，才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學習型科室為目標，樹立終身學習的理念，把加強學習作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。做到勤學、深學、多學、學用結合、學以致用，促進知識積累和經驗積累，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力；提高政策水平，把各項政策弄懂弄透，在工作中自覺貫徹執(zhí)行，增加工作的系統(tǒng)性、科學性、預見性和創(chuàng)造性；提高綜合水平，增強綜合協(xié)調能力，承辦專項具體工作和實施管理能力，特殊環(huán)境下的協(xié)調及重要會議的組織能力、調查研究能力等。
（二）明確職責，著力提高服務水平。
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調服務。第一，增強服務意識，確保“兩個到位”。一是為全局工作服務到位，為全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為全縣經濟建設服務到位，確實轉變作風，提高工作效率，為經濟建設提供良好的`軟環(huán)境。第二，理清思路，形成“三個關系”。發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調好領導與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關系；發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用，協(xié)調好科室與科室之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調和諧的人際關系；發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協(xié)作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考，使領導工作更全面、更細致。
（三）突出規(guī)范，完善各項規(guī)章制度。
管理出質量，管理出效率，管理出實績，建立健全嚴格可操作的各種機制是根本保證。抓規(guī)范，辦公室作為黨委的綜合辦事機構，工作任務中，事務繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。同時還要堅持制度管理與人本管理有機結合。以制度建設為抓手，建立學習型機關的長效機制、處理突發(fā)事件的快速應急機制、落實領導批示的周到服務機制、目標管理考核的權威督查機制、財務管理的開源節(jié)流機制。制定學習制度、值班制度、請（休）假制度、財務管理制度等各項規(guī)章制度。通過這些機制和制度的建立，使辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。
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稅務局辦公室工作總結篇七
20xx年，xxx區(qū)幼兒園辦公室在園領導的正確領導下，以“服務、團結、奉獻、創(chuàng)新”為宗旨，緊緊圍繞幼兒園的各項工作，努力提高辦公室的綜合素質，強化服務意識，倡導團結和奉獻精神，在思想上、政治上、行動上與上級決策保持高度一致，有力推進了幼兒園各項工作的開展。下面，就對20xx年辦公室工作做以下總結：
幼兒園辦公室是幼兒園的窗口部門，在認真做好幼兒園的日常工作的同時，精心策劃，周密部署，盡心盡力的組織好每一次會議，協(xié)調好每一次活動，安排好每一次接待。20xx年，我園承擔各級檢察、觀摩活動有：自治區(qū)級1次(自治區(qū)示范性幼兒園復查驗收)xxx市5次(全市共青團工作現(xiàn)場交流觀摩、全市民辦幼兒園食堂食品留樣現(xiàn)場觀摩活動、市人大副主任馬平安調研幼兒園、全市校園周邊安全工作現(xiàn)場檢查)xxx區(qū)級2次(自治區(qū)級課題階段成果展示暨市級課題開題論證會、xxx區(qū)幼兒半日活動觀摩暨幼小銜接專題研討會)。做好會場的布置，照片影視資料的收集等服務工作，每次接待都努力做到“禮貌、耐心、細心、誠心”。
及時有序的處理上級教育部門下發(fā)的各類文件、電話通知、網上文件;及時完成并上報相關的文字材料、填寫各類表格，整理好幼兒園的檔案資料。盡力做好“上傳下達”——準確、快捷，“下達上報”——客觀、有效。努力為幼兒園各項工作的正常開展發(fā)揮積極、有效的作用。
以前幼兒園每月發(fā)表信息量少，采稿率低，并局限于在xxx教育局網上發(fā)表。自20xx年下半年以來，幼兒園采用了有效的激勵方式，激發(fā)了教職工寫信息的積極性，我園信息量急速增加，在xxx區(qū)教體局對27所學校信息采集的排名中排到了中上，(20xx年第二季度信息總量22篇、第三季度37篇、第四季度53篇，發(fā)表范圍也擴大到：……等等，不僅對外宣傳了幼兒園，擴大了幼兒園的知名度，同時也提高了教師的寫作水平。
1、嚴格按照相關的規(guī)定和要求，認真做好幼兒園園舍維修工程的各項資料的整理及工程施工過程的監(jiān)督工作。
2、認真做好幼兒園各類會議：園務工作會議記錄、幼兒園園委會會議記錄、幼兒園安全工作等會議的記錄工作。
3、協(xié)助幼兒園各部門做好幼兒園日常的各類工作，認真積極的做好服務工作，后勤保障工作。
4、認真做好辦公室的相關計劃和總結，整理好幼兒園的檔案材料。
工作態(tài)度是認真的，但工作的方法不夠靈活，工作還不夠熱情、積極、缺乏主動性。
1、進一步加強自身的業(yè)務素養(yǎng)，堅定理想信念;牢固樹立“熱情”“耐心”“細心”的服務意識、大局意識;增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
2、明確辦公室工作職責，規(guī)范工作程序，進一步改進工作方法，嚴格要求自己“說有用的話，做有效的事”，提高工作效率。
3、努力克服工作中急躁、被動的情緒，求真務實，開拓進取，努力工作。
稅務局辦公室工作總結篇八
20__年度我局根據(jù)自治區(qū)地方稅務局統(tǒng)一安排與部署，牢牢把握全年稅收宣傳重點和方向，稅收宣傳工作堅持“四結合”，把稅宣工作與日常工作相結合，把稅宣工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結合，把稅宣工作與“便民辦稅春風行動”相結合，把稅法宣傳工作與優(yōu)化納稅服務相結合，同時利用網絡通訊、新聞媒體、少年稅校等平臺，以當前重點、熱點政策問題為突破口，產生了良好的社會效果，進一步發(fā)揮了新形勢下稅收宣傳工作的職能作用。
一、堅持四結合目標稅收宣傳活動豐富多彩。
二是結合稅收調研活動，開展送政策上門活動。先后開展了__年度全國稅收調查、建筑業(yè)勞務派遣差額征稅調研、重點稅源企業(yè)跟蹤服務評價機制調研以及納稅人滿意度調查等活動，相關科室領導和稅務干部在深入開展納稅人現(xiàn)實性需求調研的同時，上門宣傳新企業(yè)所得稅法、個人所得稅法、資源綜合利用、鼓勵科技創(chuàng)新的稅收優(yōu)惠政策，分類征集地方政府及相關職能部門、納稅人、社區(qū)居民對地稅機關的意見和建議，確保稅收執(zhí)法行為滿足納稅人涉稅合理需求、保護納稅人合法權益、解決納稅人稅收疑惑。
(二)稅法宣傳工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結合。
五是開通新浪克市地稅官方普法微博，通過微博這一平臺向廣大群眾宣傳最新法律、法規(guī)政策，同時也利用這一平臺宣傳克市地稅工作最新動態(tài)與地稅人的風采。
(三)稅法宣傳工作與“便民辦稅春風行動”相結合。
三是推行免填單服務和征管資料電子化。通過辦稅服務大廳電子屏幕與納稅輔導區(qū)進行宣傳，納稅人辦理涉稅事項時，只需提供申請證明資料或其口述內容打印出制式文書由納稅人核對后簽字蓋章，作為辦理涉稅事項的依據(jù);納稅人提交的各類紙質資料通過掃描的方式轉化為電子資料保存到征管軟件中，實行一戶式存儲，實現(xiàn)了征管資料電子化管理，提高了征管資料的共享程度;四是實行小微企業(yè)按季申報繳納地方稅費。在克拉瑪依日報連續(xù)二期以公告形式告知廣大納稅人從今年7月1日起對年繳納地方稅費總額在10萬元以下且為查賬征收的企業(yè)、行政事業(yè)單位、社會團體及其他單位納稅人，改為按季申報，更加方便于納稅人。
(四)稅法宣傳工作與優(yōu)化納稅服務相結合。
三是在克拉瑪依地稅網站開設了稅收宣傳、政策法規(guī)、政民互動等欄目，為廣大納稅人提供最新的政策內容和納稅指引，同時開通12366方便納稅人進行咨詢。
二、創(chuàng)新宣傳方式提高宣傳效率以宣傳月帶動全年的稅收宣傳工作。
今年我局的稅收宣傳工作內容豐富、形式多樣，成果顯著。
三是宣傳范圍廣。在宣傳期間，克市地稅局以不同形式開展稅收宣傳活動，形成全員參與的局面，受宣傳教育影響的對象既包括企業(yè)納稅人、個體納稅人，也包括黨政機關、事業(yè)單位以及社區(qū)居民、學生等社會各界人士，宣傳的范圍進一步擴大，受教育的人群逐漸增多。
三、認真總結積極改進為今后宣傳奠定基礎。
今年的稅收宣傳工作中雖然取得了一定的成績，但今后還需要在以下幾個方面努力：
三是要進一步加強稅收宣傳的針對性。在切實做好稅收宣傳月活動的基礎上，進一步加強日常稅收宣傳，實現(xiàn)稅收宣傳的常態(tài)化，深入企業(yè)調研、檢查以及納稅人上門辦理涉稅事項等機會，對納稅人的稅法需求進行調查，有針對性的為納稅人宣講政策，有的放矢的進行稅法宣傳，真正使稅收宣傳取得實效。
稅收宣傳是一項長期性的工作，除了在稅收宣傳月集中開展稅收宣傳活動外，今后我局還要根據(jù)全年各個階段的工作目標和主要任務，有針對性地在全年各個時期確定不同的宣傳主題和內容，形成季度宣傳有計劃，月月宣傳有重點，全年內容不重復宣傳的局面，全面提高稅收宣傳的水平。同時，要不斷創(chuàng)新宣傳方式，提高宣傳效率，帶動全年的稅收宣傳工作。
稅務局辦公室工作總結篇九
202_年來，在局領導和同志們的關心幫助下，我認真學習，勤奮工作，使自己再思想上、業(yè)務上和能力上都有了很大的提高，現(xiàn)將一年來的工作學習情況做以總結：
一、堅持思想政治學習，讓我的思想理論修養(yǎng)不斷得到提高。
我始終把提高自身思想政治素質放在首位，并持之以恒的學習。為全面建成小康社會而奮斗。牢記“四個堅定不移”，以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀為根本，大力弘揚求真務實精神，始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，堅持解放思想、求真務實，嚴格執(zhí)行各項稅收法律法規(guī)和政策，不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識。愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公，增強執(zhí)法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創(chuàng)新、效率、服務、責任觀念，進一步增強責任感和使命感，腳踏實地，埋頭苦干，做到稅收工作科學化、精細化，全面提高稅收工作質量和效率，通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人身觀、價值觀，全面提高自身素質和認識問題、解決問題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。
二、刻苦鉆研業(yè)務，不斷提高工作技能。
人生在世，要安身立命，唯有學習最重要，我牢固樹立終身學習的觀點，也時時刻刻把學習作為提高自身業(yè)務素質的頭等大事來抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務學習，認真做好筆記，而且還能夠自覺學習國家的稅收政策、法律、法令和法規(guī)，熟練掌握與本職工作相關的財會、金融、計算機以及企業(yè)生產管理等知識，刻苦鉆研現(xiàn)代科學技術，使自己的知識結構得到優(yōu)化。隨著時代的發(fā)展，科學技術日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富累積知識，拼搏進取，不斷提高自己堅實的綜合業(yè)務素質基礎，才能跟上時代前進的步伐，不被時代淘汰，也才能勝任本職工作。
三、扎實工作，嚴格要求和約束自己。
以嚴格執(zhí)法、熱情服務為宗旨，堅持“三禁”、“六項承諾”、“八公開”制度，遵守“稅務人員廉潔自律若干規(guī)定”、稅務干部“十五不準”之規(guī)定。發(fā)揚黨的實事求是，理論聯(lián)系實際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，以全心全意為人明服務為宗旨，牢固樹立做人名群眾公仆意識，服從領導，團結同志，充分調動大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強烈的責任感，一生自重，時時自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的稅務干部、做一個合格的共產黨員。我時刻提醒和告誡自己，要注意工作和生活上的小節(jié)，無論是八小時以內，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該做的事帶頭做，不該做的事不要做，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，堅持誠信待人、誠懇感人、誠實做人，以身作則，率先垂范。
四、存在不足。
今后要加強學習，完善自我，盡快適應新的崗位和工作環(huán)境，克服急躁情緒，調整工作方法，增強自己解決復雜問題的能力，嚴格執(zhí)法、熱情服務，做好本職工作。
五、今后的打算。
成績的取得，主要歸功于上級的正確領導，同時也是與大家的共同努力分不開的，實踐證明，只要不斷的總結經驗、共同研究、科學合理的制定計劃，完成稅收任務不是太難的。今后，我要繼續(xù)加大工作力度，響應局里的各項號召，克服困難、團結一心，以堅韌不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍的工作，爭取早日完成上級下達的各項任務，用辛勤和汗水，做一個政治堅定、業(yè)務過硬、作風踏實、愛崗敬業(yè)高素質復合型的稅務干部。
稅務局辦公室工作總結篇十
天時人事日相催，冬去陽生春又來。極不平凡的2005年伴著輝煌與榮耀已載入歷史，一個充滿希望與挑戰(zhàn)的2005年伴隨著春的腳步已悄然到來。過去的2005年，是一個具有特殊意義的年份，十六屆四中全會勝利召開、中央解決“三農”問題政策的出臺、奧運雅典賽場捷報頻傳，可謂盛事不斷、喜事連連。更令地稅人值得慶賀的是我們迎來了地稅成立的十周年。正是在這有著特殊意義一年里，我局以鄧小平理論、“三個代表”的重要思想為指導，圍繞市局“五四三二”的工作思路，堅持落實科學的發(fā)展觀，圍繞收入中心，強化稅收征管、推進依法治稅、加強內部管理、嚴格工作舉措，團結一心，奮力拼搏。以稅為重，強化稅收征管和社保費分類管理，稅收征管質量不斷優(yōu)化；以人為本，加快人事制度改革步伐，隊伍素質明顯增強；以廉生威，加強黨風廉政建設，積極開展效能監(jiān)察，地稅形象穩(wěn)步提升。
一、堅持以人為本，轉化潛能，隊伍建設取得了新成效。
一年來，我局堅持以人為本，牢牢把握隊伍建設這個根本，通過完善人事制度、強化教育約束、加強作風建設、推行能級考核，使全縣地稅系統(tǒng)干部隊伍綜合素質有了明顯提高，干部職工的大局意識和責任意識明顯增強，為完成各項工作任務提供了堅強的組織保證。
（一）加強政治業(yè)務學習，提高了隊伍素質。2005年，全局從抓干部職工的學習教育入手，健全學習制度，制定學習計劃，調動了干部職工的學習興趣，促進了隊伍素質的提高。全縣地稅系統(tǒng)舉辦寫作、計算機知識、政策法規(guī)、征管等方面的培訓班，先后為信息宣傳員、責任專管員、微機操作員、發(fā)票管理員舉辦培訓班20期。局機關以每周星期五組織機關干部進行政治業(yè)務學習，舉辦“周末學?！?，先后學習了《中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力決定》、《中央一號文件》、《兩個條例》、《行政許可法》等內容，提高了干部職工業(yè)務能力，錘煉了政治敏感性。為弘揚正氣，10月份，縣局機關抓住同志這個具有時代特色的先進典型，認真組織學習，廣泛開展大討論，使廣大干部職工受到了一次深刻的思想教育。各分局也以青年讀書小組為陣地，不斷強化政治業(yè)務學習。分局加強干部職工業(yè)本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊務學習，組織集中學習不搞形式、不走過場。他們切合信息化主題，在分局內掀起了一股學習計算機知識的熱潮。分局建立了納稅戶微機檔案、實現(xiàn)了微機產表，充分發(fā)揮了計算機的利用效率。分局以“學政治、學業(yè)務、學法律、學英模”為主題，狠抓干部職工的學習和教育，分局人人寫出2萬多字的讀書筆記，僅2005年，分局就舉辦學習心得欄12期，使干部職工學有計劃、學有筆記、學有心得、學有收獲。
其次認真抓好遠程學歷教育?？h局積極為干部職工的學歷教育創(chuàng)造條件，出臺優(yōu)惠政策，報銷部分學費，調動了干部職工加強學歷教育的積極性。去年全縣地稅系統(tǒng)參加遠程學歷教育的達40人，全部拿到了大專文憑。截至2005年，全系統(tǒng)名干部職工有取得了大專文憑，大專學歷以上人數(shù)占干部職工總人數(shù)的80%以上，全縣干部職工的文化素質有了明顯提高。
（二）加強思想作風建設，凝聚了隊伍內力。加強思想作風建設是新形勢下做好地稅工作的重要手段之一。2005年以來，我局主動適應地稅工作的新形勢，不斷加強思想作風建設力度。大興求真務實的工作作風，通過狠抓崗位職責，嚴肅勞動紀律，提高了工作效率。10月份，縣局印發(fā)了《效能監(jiān)察方案》，將地稅人員的工作職責更加具體化。通過強化督辦抓落實，深入基層抓落實，狠抓工作效率，辦實事，求實效。大興埋頭苦干的工作作風，5月份，縣局結合實際，召開了為期兩天的全系統(tǒng)中層干部思想作風建設會議，并在全縣范圍內開展了“怎樣做好新時期地稅帶頭人”等專題討論活動。局領導成員、股室負責人和基層單位負責人都在會上作了深刻的思想剖析。會后，各分局也積極開展思想作風整訓活動，因時利導積極開展思想教育，使干部職工加強了自我管理、自我監(jiān)督。調整了干部職工心態(tài)，激發(fā)了干部職工的工作熱情。
（三）加強干部能績考核，激發(fā)了工作活力。為政之道，在于得人，全局積極推進人事制度改革。一是優(yōu)化了干部配置。全局努力推行以政績用人的干部任用導向。年初，縣局黨組過民主評議，通過對2005年全縣基層單位的稅費收入、內部管理、廉政建設等綜合考評，果斷的對9個基層單位負責人進行了調整。適時人事調整也彰顯出明顯的工作效益。2005年，進行人事調整的9個征收單位，均按縣局要求，圓滿完成了全年稅費收入任務，實現(xiàn)了年初既定的工作目標。二是精減了臨時人員。全縣地稅系統(tǒng)深入貫徹落實市局英山會議精神，制訂了人事清理方案，大力開展臨時人員清退工作，對全縣范圍內30名代征員予以辭退，原來縣局聘用的臨時人員也全部從執(zhí)法崗位撤下，轉入工勤崗位。通過分級負責、逐步實施，平穩(wěn)的實現(xiàn)人事清理預期工作目標。
今年，通過加強隊伍建設，我局涌現(xiàn)出了一大批受省、市局先進典型。在全縣地稅系統(tǒng)涌現(xiàn)出全省紀檢監(jiān)察先進個人同志，全省地稅十大杰出同志，全省檔案管理先進個人同志。此外，在今年七月份的全市爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，我局四名同志受到市局表彰，展現(xiàn)了地稅的風采，為地稅爭得了榮譽。
二、把握工作中心，勤征細管，稅費收入實現(xiàn)了新突破。
一年來，全縣上下負重前行，頑強拼搏，實現(xiàn)了稅費收入超同期、超計劃的好成績。在組織稅費收入工作中，全縣地稅系統(tǒng)干部職工牢牢樹立收入中心意識，思想明確、作風頑強。各征收單位通過強化征管，挖潛堵漏，嚴格考核等舉措，保證了地稅收入持續(xù)穩(wěn)步增長。2005年，我局組織稅費收入萬元，其中稅收收入萬元，對比同期增收萬元，社保費收入萬元，對比同期增收萬元，實現(xiàn)了稅收收入和保費收入的雙豐收。
（一）多措并舉，強化征管稅收收入再創(chuàng)新高。盡管2005年我局面臨收入任務高幅增長、稅源基數(shù)相對萎縮的不利形勢，但全系統(tǒng)恪守組織收入“四不準”紀律，依法征收、應收盡收。各征收單位硬化了抓收措施，多措并舉，順利實現(xiàn)了年初稅收收入目標。
一是依靠黨政支持，減少工作阻力。一年來，縣局密切黨委政府聯(lián)系，及時向縣委四大家領導匯報收入形勢?？h委副書記、縣長、常務副縣長同志多次到我局指導稅費收入工作。11月份，縣政府主要領導還就城區(qū)范圍重點納稅戶召開稅收入庫督辦會，加強了對地稅工作的'領導。各基層單位出積極主動取得黨委政府支持。鎮(zhèn)黨委政府領導積極支持本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊地稅工作，在三季度組織稅費收入的關鍵時刻，鎮(zhèn)委書記、鎮(zhèn)長蒞臨分局了解地稅收入情況，為地稅工作獻計獻策。鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府就鐵砂稅收召開專題會議，協(xié)調關系，僅九月份就入庫稅收萬元。分局緊緊依靠當?shù)攸h委政府支持，抽調專人、成立專班，主攻土地使用稅這一稅收，全年征收稅款萬元，在小稅種上做出了大文章。
二是強化戶籍管理，堵塞漏征漏管?？h局積極與工商、國稅洽商，實行三家聯(lián)辦稅務登記管理制度。既方便了納稅人，提高了工作效率，又強化了各征管單位對稅源的嚴格監(jiān)控，有效地從源頭上堵塞了稅收流失的漏洞。縣局打破管理界限，集中力量開展大規(guī)模的清理漏征漏管工作。各分局強化戶籍管理，促進了收入增長。分局狠抓稅收征管，向管理要收入、要檢查要收入。分局一班人善于發(fā)現(xiàn)和挖掘隱蔽稅源，以地稅人的職業(yè)敏感性，抓住黃砂運輸船只的車船使用稅和船舶出租出售稅收，全年共征收此項稅收萬元，提前20天第一個完成全年稅收任務。分局積極與地稅協(xié)商，清理出漏征漏管戶20多戶，理順橋北街稅收秩序，解決了多年來的稅收征管頑癥；運輸股嚴格納稅停歇業(yè)管理。對納稅戶停歇業(yè)認真調查，按月公布、嚴格審批，杜絕了納稅人利用虛假停歇業(yè)進行偷逃稅行為。
三是強化小稅征管，挖掘潛力增收。全局今年大力強化個人所得稅征管，辦理個人所得稅代扣代繳證書的單位和個人由上年的個增加到個，全年組織入庫個人所得稅萬元，同比增收萬元。全縣全年共入庫個人所得稅萬元。針對地方稅種多、稅額小、征管難度大的特點，對土地增值稅、車船使用稅、印花稅等小稅與營業(yè)稅等主體稅種同抓同管，狠抓結算入庫，同比增收萬元。針對鐵砂稅收這一新生稅源，清泉分局及時掌握信息，實行跟蹤管理，切實采取有效措施確保稅收悉數(shù)入庫，僅此一項入庫稅款萬多元，有效的彌補了收入缺口。
四是加大清欠力度，匯算清繳清收。一季度，全縣做了地方各稅的匯算清繳工作。全縣共匯算197戶，查補稅款萬元，其中企業(yè)所得稅萬元，入庫稅款萬元。分局嚴把政策關，查補廠個人所得稅萬元。在稽查局的介入下，對廠個人所得稅進行了匯算清繳，查補稅款萬元。分局開展對企事業(yè)單位稅收的清理檢查，入庫萬元；分局元至六月份累計檢查戶，查補稅款萬元。分局把每月15日定為清欠日，對欠稅戶、釘子戶加大懲處力度，征管秩序進一步理順。
五是加強票據(jù)管理，嚴格以票控稅。一是加強了稅票管理，今年計財股大力壓縮對基層手工完稅證的發(fā)放，在票證填寫質量上把好關口，先后對基層分局完稅證的填用情況進行了專項的檢查。對內部收據(jù)進行了清理整頓，收回了大部分己填開和未填開的內部收據(jù)。上半年縣局計財股對全縣稅收票證進行了清理盤點，及時糾正了各地在票證上出現(xiàn)的問題。此外，計財股每季度對全縣票證填用審核情況進行了分人通報，并且按照上級有關票證管理規(guī)定對票證填寫錯誤的有關責任人予以了經濟處罰。二是嚴格以票控稅。一年來，票證管理中心填開各種發(fā)票份，以票控稅達萬元。指導組織基層分局開展發(fā)票檢查戶，查處違規(guī)發(fā)票份，征收發(fā)票罰款萬余元。通過發(fā)票檢查，有效扼制了發(fā)票違規(guī)行為，促進了地稅收入的有效增長。
六是強化稅源監(jiān)控，開展檢查促收。全局干部職工牢固地樹立全方位稅收政策觀，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。五月份按照省、市局的安排，全系統(tǒng)做好了稅源普查工作。結合稅源普查，各單位強化了稅源監(jiān)控，做到了有的放矢。各單位在組織征收工作中，特別是加強了鐵砂稅收、個體戶稅收、房屋出租出售稅本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊收、農村運輸稅收、行政事業(yè)單位的個人所得稅的稅收征管，有效地防止了稅源的流失。各分局結合實際，開展一系列卓有成效的稅收清理檢查，加強了稅源監(jiān)控，挖潛了稅收潛力，收到了較好的效果。等分局抓住鐵砂開采機遇，采取一系列新的舉措，選準突破口，確定工作重點，一年來三分局共計入庫該項稅收多萬；分局在3月和6月開展對個體戶稅收和教育行業(yè)所得稅檢查，共計查補入庫萬元。
（二）堅持強化征繳，社保費征管基礎得到夯實。2005年，全縣地稅系統(tǒng)以高度的政治責任感和事業(yè)心，努力克服各種困難和矛盾，強化征繳措施，優(yōu)化征繳服務，促進了社保費收入的穩(wěn)步增長。全縣堅持強化征繳與優(yōu)化服務并重，加大了六個方面的工作力度：
一是加大綜合考核力度。全局堅持稅費同征同管同考核，做到計劃同步落實，催繳同步到位，收入同步入庫，資料同步歸檔，獎懲同步兌現(xiàn)。各分局均較好的落實了稅費同征同管同考核，實行工商稅與社保費均半的考核結算辦法，全面量化指標，責任到人，有力的促進了社保費的征繳管理。
二是加大協(xié)調配合力度。我局主動上門與各經辦機構協(xié)調，加強同勞動、財政、銀行等部門的溝通，形成征收合力。年初，縣與勞動部門一起組織一次社保費費源的調查摸底，全面掌握、了解費源的動態(tài)變化，摸清了費底數(shù)。各部門之間也強化了工作配合，在縣政府的統(tǒng)一協(xié)調下，建立了定期例會制度，保證了社保費征收工作的順利開展。
三是加大分類管理力度。按照省、市局社保費分類管理的要求，全縣普遍實行了社會保險費分類管理。合理區(qū)分正常繳費和非正常繳費，當期征收與欠費追繳，經常性征繳與一次性征繳。通過加強分類管理，嚴格考核，促進了社保費的征收。各分局在摸清社保費源底數(shù)的基礎上，建立了重點費源監(jiān)控網絡，強化動態(tài)管理，確保社保費收入均衡入庫。等分局根據(jù)參保戶的實際情況，進行分類管理，認定情況真實，費源分析準確，做到了心中有數(shù)。城區(qū)分局以開展稅收檢查為契機，積極開展社保費結算檢查，其中在檢查公司地方各稅收時，一舉入庫失業(yè)保險費萬元。
四是加大檔案資料管理力度。按照社保費政策規(guī)定，印發(fā)了《社會保險費檔案管理辦法》等管理制度，把強化社保費檔案管理作為提高社保費征管水平的重要手段來抓緊抓實。全局立足規(guī)范抓管理，分類建檔抓全面，強化考核抓質量。通過責任到人、強化督辦、嚴格考評，有力的促進了社保費征收管理和檔案管理水平的提高。全縣各單位社保費檔案管理步入了綜合資料齊備，分戶資料完備，資料裝訂規(guī)范的良性運行軌道。分局加強檔案資料管理，加強檔案資料標準化。分局按照縣局檔案七統(tǒng)一標準，實行責任到人、月月歸檔。分局在檔案資料管理上，力求資料的連續(xù)性、邏輯性和完整性，把好資料收集關，實現(xiàn)了檔案資料管理標準化。
五是加大優(yōu)質化服務力度。針對我縣個人繳費不斷增加的特點，加強對參保人員的繳費宣傳和經辦人員的學習培訓，并與勞動、銀行等部門密切配合，在辦稅服務大廳普遍設立了個人繳費窗口，實行繳費服務承諾制和首問責任制。積極推行“五險一票”，實行稅銀聯(lián)手，使繳費人到地稅一家就能完成社保費開票繳款業(yè)務。既方便了繳費人，又提高了辦事效率和服務質量。
三、明確稅收主題，強根固本，依法治稅取得了新進展。
一年來，全縣地稅系統(tǒng)牢固樹立稅收法治觀念，內外結合，整體聯(lián)動，稅收法治建設不斷規(guī)范。稅收管理不斷夯實。
（一）加強稅政管理，確保政策落實。一是開展了稅收政策執(zhí)行情況的專項檢查，糾正了基層在執(zhí)行稅收政策工作中存在的突出問題，提高了全縣地稅系統(tǒng)的稅政管理效能，確保了稅收政策的貫徹落實。二是開展了稅收執(zhí)法檢查，三是進行了金融企業(yè)已稅應收未收利息的審核、批轉工作，共審減利息收入萬元，同時，按程序做好了已稅應收未收利息抵減的呈報、批轉和沖減工作。四是進行了企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策及執(zhí)行情況的清理檢查，解決了各地在執(zhí)行工作中存在的問題，為加強企業(yè)所得稅政策管理提供了保障。五是狠抓稅收優(yōu)惠政策的落實與監(jiān)督。對各征收單位涉農稅收進行了專項檢查；加強了營業(yè)稅起征點調高后對納稅人的跟蹤管理。對未達起征點的戶個體戶，依法減免稅款萬元。在下崗再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的落實上，我局簡化了辦事手續(xù)，爭取在最短的時間內給予審批。一年來，全縣共計對名下崗就業(yè)人員辦理了稅收減免，減免稅額萬元，為下崗再就業(yè)人員鋪設了綠色通道。
（二）規(guī)范執(zhí)法行為，營造治稅環(huán)境。一是把好政策執(zhí)行關，加強了執(zhí)法文書和執(zhí)法規(guī)程管理，規(guī)范執(zhí)法文書領用管理。制定了涉稅文書的管理辦法，對《行政處罰》《扣押通知》等文書，在全縣一律實行登記管理。二是開展法制宣傳活動?？h局成立了行政許可法培訓班。聘請縣法制辦同志到我局講課。結合《行政許可法》頒布實施，就地方稅務行政許可范圍、實施程序，縣局制作了行政許可公示欄，并印制了行政許可相關文書。三是加強就執(zhí)法本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊監(jiān)督。積極探索并認真實施執(zhí)法責任制和評議考核辦法，實行錯案追究制。對涉稅案件的移送，堅持“三級審查”，嚴格執(zhí)行程序。加大重大稅收案件的審理力度，對基層單位涉稅金額超過5萬元的案件，對縣稽查局涉稅金額超過10萬元以上的案件，一律實行集體審議。
（三）打擊偷逃抗稅，理順征納秩序。一年來，全縣地稅系統(tǒng)在加大稅法宣傳力度、提高全民納稅意識的基礎上，營造了依法納稅、依法護稅的良好氛圍，并先后開展了電信、娛樂、服務等高收入行業(yè)個人所得稅等專項稽查。重拳打擊偷逃抗稅行為，稽查局以中直企業(yè)為稽查重點，開展專項稽查。先后完成了對金融機構、移動公司、煙草經營部、廠、電廠等單位的檢查；積累了稽查經驗；此外，加強了對檔案局、公路段、質檢局、航管所等行政事業(yè)單位的地方稅收稽查。一年來，稽查局共稽查戶，查補地方各稅萬元，入庫地方各稅萬元，加收滯納金及罰款萬元。稅務法庭、稅偵聯(lián)辦也大力為各基層分局保駕護航。稅務法庭、經偵共受理移送案件件，執(zhí)行收回稅款萬元，協(xié)助執(zhí)行案件件，協(xié)助征收稅款萬元，刑事拘留1人，留置訓誡人，有效地整頓和規(guī)范了稅收征納秩序，維護了稅收政策的嚴肅性，促進了依法治稅。
（四）探索征管改革，成功試行試點工作。為給納稅人提供最大程度方便，積極探索農村稅收征管新模式，從9月1日起，我局在等五鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，推行農村稅收代收代繳工作。對五鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)所有納稅戶實行稅款預儲、鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社集中代收、定期劃轉入庫的管理辦法，取得了初步成效。
四、強化兩權監(jiān)督，嚴管求效，廉政建設推出了新舉措。
全縣地稅各級領導機關緊密結合工作實際，堅持教育先行，不斷健全和完善廉政保障機制，加大責任追究，有效地促進了黨風廉政建設向縱深發(fā)展。
（一）堅持教育先行，構筑思想防線。全局注重廉政教育的針對性和實效性，突出抓好重點崗位、重點部位、重點人員的教育，收到了較好的效果。一是用廉政規(guī)定引導人?？h局將《兩個條例》發(fā)到全系統(tǒng)干部職工人手一本，先后組織了2次集中學習教育，并將考試成績發(fā)文在全縣通報，并作為年終考評的重要依據(jù)。4月份，轉發(fā)了市局《關于所犯錯誤的通報》。7月初，組織局領導、各分局和股室負責人去黃石監(jiān)獄，聽取了在押經濟犯的現(xiàn)身說法，用典型案例給中層干部上了別開生面的一堂課。10月份，組織局機關干部觀看了省紀委制作的職務犯罪警示片《珍重》，并已在各分局巡回播放。同時，縣局機關還邀請縣委黨校宣講反腐敗斗爭形勢和有關政策，舉辦預防職務犯罪講課，消除了少數(shù)干部職工的消極模糊認識，強化了廉潔自律意識。
（二）把好內審關口，嚴格責任追究。年初縣局制定了經費管理辦法，對經費收支實行預算管理?？h局嚴把日常審計關，對調離負責人的單位，我們嚴格按照經費管理辦法，審計各項經費的收支情況，認真開展內部審計工作。在單位審計上，縣局對各單位審計面達到了100%，在干部任免、調動上，做到了凡離必審，較好的履行了監(jiān)察職能。今年，縣局對調離的個單位負責人和晉升的名人員，嚴格按照《省地稅系統(tǒng)離任審計規(guī)程》的要求進行了審計，對發(fā)生經費赤字的單位，嚴格實行責任追究。先后對單位負責人按經費管理辦法給予赤字數(shù)額的罰款，全年已收回罰款元。對各單位存在管理和賬務處理上的問題，共提出整改意見33條。通過內審，對經費赤字數(shù)額較大，挪用稅款、揮霍浪費國家財產的兩名分局負責人，給予了相應的紀律處分。
（三）健全保障機制，強化“兩權”監(jiān)督。一是健全監(jiān)督網絡，對地稅干部實施全方位監(jiān)控。充分發(fā)揮兼職監(jiān)察員隊伍的作用，強化了紀檢監(jiān)察部門職能，加大了社會監(jiān)督網的覆蓋面，對干部職工八小時內外實施全面監(jiān)督。二是健全行政管理權的制衡機制，提高內部管理的透明度。繼續(xù)在全系統(tǒng)全面實行經費預決算制和報賬制，對各項經費支出堅持每月公開，重點加強對人、財、物的監(jiān)督。三是完善稅收執(zhí)法權的制約機制。重點對個體戶定稅、稅款征收入庫、文明執(zhí)法進行監(jiān)督管理。針對少數(shù)稅務人員吃拿卡要報，收“關系稅”、“人情稅”等不廉現(xiàn)象和不正之風，開展了稅收執(zhí)法監(jiān)察。四是加大了對違法違紀案件的查處力度，做到了有信必受，有案必查。一年來，全系統(tǒng)受理案件6起，處理6起。做到了事事有著落，件件有回音。
(四)加強行風建設，端正稅風稅紀。10月中旬，我局以教育為先導，以整頓為手段，開展了稅風稅紀的自查自糾活動。責令各征收單位開展自查，并加以整改。為把行風建設活動推向深入，全系統(tǒng)還召開全系統(tǒng)行風整改動員大會，提高了全系統(tǒng)干部職工的思想認識。此外，我局還抽調局機關綜合業(yè)務股、監(jiān)察室等股室10名同志在城區(qū)開展執(zhí)法監(jiān)察活動，重點檢查城區(qū)各征收單位稅收法律、法規(guī)的執(zhí)行情況。對浠水城區(qū)服裝、煙酒、電器等重點納稅大戶，檢查稅法遵行及稅款繳納情況。共抽查納稅人戶，其中企業(yè)18戶，個體戶戶，根據(jù)執(zhí)法監(jiān)察發(fā)現(xiàn)稅收征管存在的問題，共下達整改意見及監(jiān)察建議17條。通過抓執(zhí)法監(jiān)察，既保證了稅收政策的正確規(guī)范實施，促進各征收單位依法辦事，勤政高效的履行職責，又有效遏制了各單位不廉不潔行為的發(fā)生。各單位把抓行風建設擺上了重要議事日程。城區(qū)分局倡導干部職工樹立“四種”意識，開展思想道德教育，使干部職工精神面貌得到較大改觀。分局以縣局行風建設為契機，開展“四查四看”活動，出實招、求實效，切實解決了以稅謀私等“吃、拿、卡、要報等不良行為，一年來，分局上下共拒吃請次，拒收禮金多元。
五、深入文明創(chuàng)建，善變創(chuàng)新，地稅形象獲得了新提升。
全縣地稅系統(tǒng)始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，在大力組織稅費收入，服務地方經濟建設的同時，注重加強精神文明建設，進一步提升了地稅部門的社會形象。2005年5月，我局文明創(chuàng)建工作經驗還在全省地稅文明創(chuàng)建工作推進會上推廣，《地稅》還專門報道了我局工作的經驗和作法，得到了省市局領導的充分肯定。
一是推進“兩創(chuàng)”活動，鞏固創(chuàng)建成果。在鞏固原有標準化分局創(chuàng)建成果上，我局扎扎實實穩(wěn)步推進“標準化分局”、“六星級股室”創(chuàng)建活動。今年6月，在市局爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，我局兩分局順利通過創(chuàng)建標準化分局檢查驗收，被市局授予“標準化分局”榮譽稱號，為基層單位標準化分局的創(chuàng)建樹立了樣板，極大的鼓舞干部職工的士氣。各分局也積極推進標準化分局創(chuàng)建，以創(chuàng)建促征管，以征管促創(chuàng)建。
二是加大經費投入，加強基層建設?；鶎邮腔A，基層是基石。抓好基層建設是地稅工作強根固本的大事。一年來，我局按照年初既定的工作目標，機關基層統(tǒng)籌兼顧，全面推進基層建設。特別是全市基層建設工作會議結束后，我局不斷加大對基層基礎設施建設的投入，實行經費向基層傾斜，政策向基層傾斜，最大限度的為干部職工創(chuàng)建良好的工作生活條件，在全系統(tǒng)營造“集體暖人、服務留人”的氛圍。我局先后撥出?？?，下劃資金萬多元，用于各基層單位加強基礎設施建設。先后對分局職工住房、分局食堂、分局圍墻、分局辦公住房環(huán)境進行改造，解決了干部職工的后顧之憂，為農村各分局干部職工都能扎根基層、安心農村工作創(chuàng)造了條件，保證基層單位日常工作的正常開展。
三是開展稅收宣傳，營造良好氛圍。在今年4月份稅收宣傳月活動中，縣局在市級以上報刊宣傳報道了一批先進的典型，在社會上引起了極大的反響；在紀念地稅成立十周年征文活動中，我局報送征文稿件十六篇，有七篇分獲一、二、三等獎，展現(xiàn)了地稅工作的輝煌業(yè)績和地稅干部嶄新的精神風貌。全局還不斷創(chuàng)新稅法宣傳手段，在稅收法活動中，向納稅人發(fā)放宣傳資料余份，解答咨詢余人次。一年來，全縣地稅系統(tǒng)在市級以上新聞媒體發(fā)表各種稿件共篇，其中《地稅》等省級以上刊物5篇，《日報》8篇，編發(fā)內部簡訊30期，被《地稅》轉發(fā)簡訊7篇。信息宣傳工作取得了較好成績。通過抓信息工作既宣傳我局工作動態(tài)，增強了全社會的依法納稅意識，又進一步擴大了地稅部門的社會影響，有力地鼓舞了廣大干部職工的斗志。
四是稅收服務不斷優(yōu)化，開展豐富多彩的活動?！拔逅摹鼻跋?，縣局與縣工會、縣乒乓球協(xié)會聯(lián)合舉辦了迎五一、慶五四“地稅杯”乒乓球比賽活動。在市局組織的地稅成立十周年文藝節(jié)目匯演中，我局精心準備了一組謳歌地稅十年奮斗歷程的歌舞，報送的文藝節(jié)目演出取得了較好的反應，受到了市局領導的一致好評。在這些活動中，全縣地稅干部踴躍參與，表現(xiàn)出了較高的素質。通過形式多樣的活動，活躍了地稅氣氛，豐富了干部職工生活。此外，結合文明創(chuàng)建，各分局積極開展扶貧困活動。分局不斷加強稅收服務，先后為汽配廠籌措資金6.5萬元，為孤寡老人和失學兒童捐款捐物達1800元。分局向干部職工發(fā)出“少抽一包煙、少買一盒化妝品”的倡議，為高中貧困學生送去助學款兩千多元，使失學學生重返校園，獲得了在校師生和當?shù)厝嗣袢罕姷囊恢潞迷u。
六、加快信息化建設，合理應用，科技管稅結出了新成果。
2005年是我局推過信息化建設的重要一年。一年來，全局圍繞省局“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施、綜合應用、注重管理”的工作要求，以網絡建設、軟件推廣為重點，全面推進信息化建設，取得了顯著成績。
一是網絡硬件建設已初具規(guī)模?？h局投資多萬元先后添置了先進的網絡硬件設備，配備了服務器臺、微機臺，配備了大型不間斷電源、核心交換機等先進設備，并也相繼投入使用。網絡建設全面鋪開，縣局聯(lián)網工程按年初計劃提前完成，并與省市局聯(lián)網，順利加入了省局數(shù)據(jù)庫。全縣個征收單位和局機關股室全部使用了新征管軟件，實現(xiàn)了共享，為省市局和內部信息傳遞搭建了一條高速公路。
二計算機的應用領域已全面拓展。一是新的稅收征管軟件在我縣已順利推廣應用。通過抓培訓，促應用，實行了發(fā)票發(fā)售微機化、稅款征收科學化。分局也積極加強了對計算機的應用。今年上半年各分局已基本實現(xiàn)新征管軟件和辦公自動化軟件的應用，局機關辦公自動化軟件運用情況良好。各分局將定稅情況全部輸入微機，分地域、分行業(yè)進行錄入，分局集貿稅收和企業(yè)稅收已基本實現(xiàn)微機管理，欠稅戶、漏稅戶一目了然。二是辦公化正式運行，提高了工作效率。今年我局建成了全縣地稅局域網，為局機關每個股室都重新配備了一臺高性能的微機，實現(xiàn)了公文網上傳遞，經過試運行，徹底實現(xiàn)了無紙公文收文、擬稿、簽發(fā)等公文處理過程?，F(xiàn)在，打開辦公計算機，鼠標輕輕點擊，就輕松做到了文件網上發(fā)，政策網上查，報表網上傳。保證了縣局布置的各項工作及時得到貫徹落實，既改善了全系統(tǒng)辦公條件，又提高了局機關的工作效率。
七、規(guī)范內部管理，完善手段，管理體制彰顯出新效益。
（一）是修訂了局機關管理制度。為進步實現(xiàn)制度管人，制度管事的目的，上半年，局機關辦公室和機關服務中心重新修訂了包括《機關考勤制度》等局機關十一項管理制度。在局機關經費管理上，嚴格了經費審批和經費支出報賬程序，實行大額開支報告制度。在車輛費用管理上，實行單臺記賬，按月匯總，全年綜合獎懲的管理辦法。在來客接待管理上，實行“統(tǒng)一安排，對口接待，定額控制”的辦法，幾項有力的措施，較好的壓縮了局機關經費開支。
（二）是規(guī)范了計劃財務管理。一是加強了票據(jù)管理，收回了以往年度的內部收據(jù)。二是重新制定了經費管理辦法，完善了財務制度。實行年度經費預算制、支出發(fā)票會簽制、現(xiàn)金收付制、分項記賬考核制，使經費收支更加透明。三是加強了固定資產的管理，對全系統(tǒng)建卡建賬情況錄入微機，使全系統(tǒng)固定資產管理進一步規(guī)范。5月份，計財股開展了銀行稅款賬戶的專項清理，杜絕了以個人名義設置賬戶和多頭設置賬戶的現(xiàn)象，嚴肅了稅款入庫紀律，嚴肅了稅收征管秩序。其次是加強了固定資產的管理，上半年，各分局按照縣局的要求，組織了專班人員，對各地的固定資產進行了全面的清理登記，按照縣局統(tǒng)一的固定資產卡片，錄入了縣局的財務管理軟件,實現(xiàn)了微機錄入控管，做到了產權明晰、帳務規(guī)范、責任明確。縣局還處置了分局住房等部分閑置資產。盤活了有限資產，使我局的固定資產管理邁上一個新的管理層次。
（三）是強化了后勤管理。局機關推行上班簽到制、衛(wèi)生檢查制、小車維修招投標管理?？h局干部培訓中心年初歸口縣局機關服務中心管理后，重新制訂了工作管理方案，明確人員職責，抓好了內部各項管理。通過找準市場定位，改善經營管理，取得了較好的經濟效益。2005年，干訓中心實現(xiàn)營業(yè)收入近萬元、利潤萬元，實現(xiàn)了扭虧為盈。
過去的一年，我局雖然做了一些工作，也取得了一定的成績，但與上級的要求、人民群眾的愿望、地稅事業(yè)發(fā)展的需要相比，還有一定差距。如稅收質量有待進一步提高，干部隊伍建設有待進一步加強，經費來源有待進一步理順，信息化建設有待進一步提速，內部管理有待進一步完善等。新的一年，我局將進一步發(fā)揚成績，克服不足，以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，不斷創(chuàng)新工作思路，扎扎實實抓管理，兢兢業(yè)業(yè)謀發(fā)展，為全面建設小康作出新的更大貢獻。
稅務局辦公室工作總結篇十一
20xx年上半年，xx地稅局辦公室結合職能，突出重點，狠抓落實，主要做了以下：
1、認真做好20xx“管理年”活動組織協(xié)調?！肮芾砟辍被顒邮墙衲耆值闹攸c，辦公室作為牽頭部門，根據(jù)局黨委的部署和要求，協(xié)調相關科室，就“管理年”活動的組織實施做了大量基礎性，先后制定了《xx地方稅務局20xx“管理年”活動實施意見》、《xx地方稅務局20xx年基層單位目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《機關目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《xx地方稅務局機關日常考核及“管理年”活動檢查評比項目和標準》、《星級管理辦法》等一系列規(guī)范化管理考核辦法，確保了我局“管理年”活動的順利開展。
“管理年”活動中，按照局黨委的要求，堅持高標準，組織協(xié)調相關科室結合我局實際抓亮點，搞突破，并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的聯(lián)系，及時提報我局的亮點，我局的星級管理考評制度、重點稅源企業(yè)納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、干部隊伍建設等均被市局管理年活動辦公室列為創(chuàng)新性項目，受到xx市局領導的關注和肯定。結合“管理年”活動的開展，牽頭對以前的涉稅事項、流程及制度、辦法進行梳理整合和修訂完善，完成了《xx市地方稅務局崗責規(guī)范（試行）》初稿撰寫?！秿徹熞?guī)范》共分六大類，內容涵蓋納稅申報、稅務登記、發(fā)票管理、納稅服務、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點稅源監(jiān)控等稅收各個環(huán)節(jié)，共六十余個崗位，對每個崗位的程序和標準、要求都進行了明確和規(guī)范。
2、做好星級管理考評。根據(jù)局黨委的要求，創(chuàng)新管理考核體系，牽頭制定了《星級（崗位明星）管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》，明確星級單位和個人的考核評選標準及程序。上半年，結合目標管理考核，先后組織了三批星級單位考評，并下發(fā)了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序，組織評選了二季度崗位明星。
3、強化政務督查。為使督查走上規(guī)范化、制度化的軌道，進一步充實完善了《督查制度》。從督查任務、督查程序、督查方式及權限、督查組織實施等五方面進行了詳細的規(guī)范和明確，建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查制度和辦法，有效地保障了政務督查的順利開展。今年以來，圍繞全局重點、每月份重點、局務會確定的重點事項、局黨委的重大部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標督查、專項督查及領導交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報12期，督查專報1期，有力地促進了各項的落實到位。
4、進一步完善目標管理考核。根據(jù)局黨委要求，明確分工，專人負責，結合實際，在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎上，對目標管理考核辦法進行了修訂完善，使我局的目標管理考核與青島市局考核辦法更加科學合理，切合市局考核要求。同時，把目標管理考核與“管理年”活動考核相結合、日常管理考核和上級各項考核相結合、單項考核和綜合考核相結合，認真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核，努力做到全面細致，規(guī)范周到，以考核管理促進各項的落實。
5、加強檔案管理和資產管理。在檔案管理上，立足高起點，堅持高標準，繼續(xù)加強了對全局各類檔案資料的收集整理，進一步提高了我局的檔案管理水平。
在資產管理方面，根據(jù)市局《財務管理辦法》，修訂完善了我局的固定資產管理辦法，嚴格控制固定資產購置、大項固定資產處置等審批程序，嚴把入口、出口關。建立了固定資產管理動態(tài)流程，杜絕管理上的漏洞。同時，加強后勤行政管理，按照高效、節(jié)約的原則，積極做好車輛管理、衛(wèi)生管理、辦公用品采購、政務值班等服務，為全局各項的開展提供了后勤保障。
7、加大稅收宣傳力度，不斷提升平度地稅社會形象。主動加強與有關媒體的聯(lián)系配合，積極主動的做好全局稅收宣傳，上半年全局在各級各類新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余篇。在人民日報、中國稅務報等中央級媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。五月份，在《人民日報》發(fā)表了《xx地稅局以“三化”促進稅收管理》的稿件，較好地宣傳了我局“管理年”活動，在社會上產生了良好反響。
一是考核離局黨委要求還有一定差距，主要體現(xiàn)在目標管理考核質量不高；二是信息、調研、新聞宣傳秩序不夠規(guī)范，個別單位存有擅自上報現(xiàn)象；三是深入基層調研不夠，對基層單位的意見和建議不能做到及時搜集和反饋。
二oxx年七月十一日
7、加大稅收宣傳力度，不斷提升平度地稅社會形象。主動加強與有關媒體的聯(lián)系配合，積極主動的做好全局稅收宣傳，上半年全局在各級各類新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余篇。在人民日報、中國稅務報等中央級媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。五月份，在《人民日報》發(fā)表了《xx地稅局以“三化”促進稅收管理》的稿件，較好地宣傳了我局“管理年”活動，在社會上產生了良好反響。
二、存在的問題及不足
一是考核離局黨委要求還有一定差距，主要體現(xiàn)在目標管理考核質量不高；二是信息、調研、新聞宣傳秩序不夠規(guī)范，個別單位存有擅自上報現(xiàn)象；三是深入基層調研不夠，對基層單位的意見和建議不能做到及時搜集和反饋。
二oxx年七月十一日
稅務局辦公室工作總結篇十二
稅務局辦公室作為國家稅收管理的重要機構，在保障稅收征收的公正、高效運行中起著舉足輕重的作用。近期，我有幸前往稅務局辦公室辦理相關事務，借此機會，我深感稅務局辦公室工作人員的高效服務和專業(yè)素養(yǎng)。在這個過程中，我不僅收獲了通關順利，還領略了稅務局辦公室的魅力。以下是我個人的辦事心得體會。
稅務局辦公室是負責征稅管理、納稅人服務以及稅務政策宣傳的機構。無論是納稅人的個人所得稅還是企業(yè)的增值稅，都需要通過稅務局辦公室進行申報與繳納。稅務局辦公室的職責不僅僅是征收稅款，還包括提供咨詢、指導與幫助等服務，確保稅收征費的便捷與公正。
第二段：高效的服務流程。
稅務局辦公室的高效服務流程是我引以為豪的一點。從進入辦公大廳到離開時，整個流程相當順暢。首先，大廳內的導員會耐心解答我提出的問題，并指引我選擇合適的窗口辦理事務。接下來，在辦理的過程中，工作人員不僅辦事迅速，而且專業(yè)態(tài)度令人贊賞。無論是填寫申報表還是核實資料，都能得到他們的耐心指導。辦理完畢后，他們還會詳細講解下一步的操作流程，確保我能順利結案。整個服務流程簡單高效，真正實現(xiàn)了為納稅人提供保障和方便。
第三段：人性化的服務態(tài)度。
稅務局辦公室工作人員以他們熱情、耐心的服務態(tài)度給人留下了深刻的印象。在閑暇的時候，他們會主動與我進行交流，了解我的需求，并給予合理的建議和指導。而且，在面對熟悉流程的老手和剛接觸的新手時，他們對待每個人都一視同仁。他們沒有因為我問了多次相同問題而不耐煩，反而是耐心地幫助我解答，解決疑慮。這種人性化的服務態(tài)度，充分體現(xiàn)了稅務局辦公室工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和責任心。
第四段：便捷的互聯(lián)網服務。
稅務局辦公室還提供了便捷的互聯(lián)網服務，為納稅人提供了一個靈活、高效的辦稅渠道。通過稅務局辦公室的官方網站，不僅可以實現(xiàn)在線申報、查詢和繳納稅款，還可以得到稅務政策的最新解讀和相關咨詢。此外，他們還提供了手機APP，讓我們隨時隨地都能辦理稅務事務。這種方便的互聯(lián)網服務不僅減少了我們的時間成本，還提高了辦事效率。
第五段：改進仍然有待。
然而，稅務局辦公室仍有一些可以改進的地方。首先，辦公室的場所有些擁擠，有時候會導致人員堆積，特別是在工作繁忙的時候。其次，在面對某些特殊問題時，工作人員的解答可能會有些不確定或者模糊，需要多次確認才能獲得準確信息。對于這些問題，我希望稅務局辦公室能夠進一步加強培訓，提高工作人員的技能和專業(yè)素養(yǎng)，同時加大投入力度，改善辦公環(huán)境，提升辦公效率。
綜上所述，稅務局辦公室的高效服務流程、人性化的服務態(tài)度以及便捷的互聯(lián)網服務，給我留下了深刻的印象。盡管還存在一些改進的空間，但我相信稅務局辦公室將會不斷完善自身，為納稅人提供更好的服務。作為公民，我們也應當主動配合稅務局的工作，履行自己的納稅義務，共同促進稅收征收的公正、高效運行。
稅務局辦公室工作總結篇十三
本次實習的單位是稅務局辦公室，其主要職能是協(xié)調稅務局相關事宜，負責局內文件管理、信息傳遞等工作。稅務局是負責征收稅款和收繳社會保障費的重要機構，在國家財政收支中起著重要作用。
第二段：實習過程中的工作內容。
在這個實習過程中，我主要負責一個項目的文件整理和管理。其中包括原始文件整理、掃描文件、歸檔文件等等。我還在實習過程中幫助辦公室處理了一些文件流轉問題，了解了文件管理的一些常識和流程。
第三段：實習中的收獲。
通過這個實習，我學到了很多實際工作中的技能和技巧。我學會了如何整理文件，如何分類歸檔，尤其是我學會了如何與同事合作完成工作。我也了解了稅務局內部的運作機制和信息傳遞的方法。
第四段：實習中的不足之處。
在實習中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題。例如，我發(fā)現(xiàn)自己經常難以集中精力完成任務。另外，在處理文件時，我也發(fā)現(xiàn)自己有時候對細節(jié)方面的注意力不足。我在實習中積極思考改進自己的方向，朝著完美的方向邁進。
第五段：總結和展望。
總體而言，這次實習給我?guī)砹撕芏嗍斋@，我對如何在實際工作中運用一些專業(yè)知識更有清晰的認識。我也學到了如何與同事合作完成任務，如何理解并適應一個新的團隊文化。在未來，我希望不斷提高自己的專業(yè)能力和技術水平，成為一個優(yōu)秀的稅務工作者。
稅務局辦公室工作總結篇十四
根據(jù)《__市呈貢區(qū)人民政府辦公室關于印發(fā)呈貢區(qū)迎接全市20__年政府信息與政務公開工作考核實施方案的通知》要求，現(xiàn)將呈貢區(qū)國家稅務局20__年政府信息與政務公開工作情況總結如下。
一、基本情況。
20__年區(qū)局的政府信息與政務公開工作，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中共__市委辦公廳____人民政府辦公廳印發(fā)關于全面推進全市政務公開工作的實施意見的通知》和《中共x_市呈貢區(qū)委辦公室x_市呈貢區(qū)人民政府辦公室印發(fā)關于全面推進全區(qū)政務公開工作的實施意見的通知》要求，在呈貢區(qū)委區(qū)政府、___市國家稅務局指導下根據(jù)區(qū)局的實際工作情況，克服困難，改進上一年度的不足認真開展政府信息與政務公開工作。
結合人員變動調整了區(qū)局政府信息公開及政務公開工作領導小組，并專門配備了2名工作人員負責政府信息公開工作和管理政府信息公開網上登錄工作，從而確保此項工作的順利開展。截至20__年11月30日，政府信息與政務公開工作運行正常。
按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《呈貢區(qū)政府信息公開工作評議考核辦法》、《呈貢區(qū)20__年政務公開工作要點》等相關文件精神，區(qū)局調整更新了《呈貢區(qū)國稅局政府信息公開目錄》、《呈貢區(qū)國稅局政府信息公開指南》，進一步完善了本單位信息公開領導小組的工作責任制，切實抓好組織領導、明確工作機構和人員配備的三方面落實。
根據(jù)區(qū)政府辦公室《__市呈貢區(qū)人民政府辦公室關于印發(fā)呈貢區(qū)迎接全市20__年政府信息與政務公開工作考核實施方案的通知》要求，區(qū)局及時根據(jù)內部組織機構調整的情況及電話、傳真、電子郵箱等聯(lián)系方式在門戶網站上全面公開，公開機構職能、政策法規(guī)、政策解讀、辦稅流程、征管規(guī)定、工作動態(tài)、業(yè)務等各類信息，方便申請人提出申請或自行查閱。
區(qū)局門戶網站上的各類待處理事項按照信息類別對應工作制度及流程進行內部審核流轉，最后由專人完成網站的信息上報，通過中國呈貢網、云南省人民政府重點工作通報網站、呈貢國稅辦稅服務廳顯示屏、呈貢國稅官方微信、微博等平臺等多種方式集中發(fā)布,保證公開信息的準確、及時、完整。
二、主動公開政府信息情況。
區(qū)局從20__年以來至20__年11月30日累計主動公開政府信息157條次。其中公示公告125條，工作動態(tài)32條。在呈貢國稅官方微博公開信息188條，官方微信平臺公開信息188條，主要內容涉及稅收政策更新、政策解讀、納稅時間調整、對外服務電話公示及日常工作動態(tài)等內容。
20__年區(qū)局沒有收到納稅人及其他組織的申請，無依申請公開事項。
四、工作亮點、存在問題及改進建議。
工作中的亮點：能及時在相關網站、官方微博、微信平臺發(fā)布傳遞相關稅收政策和工作動態(tài)。
存在問題：信息公開常態(tài)化有待加強，工作人員專業(yè)知識及綜合素質有待提高。改進措施：進一步加強對政治敏銳性和大局觀念性的教育培訓，不斷提高工作人員綜合素質。
改進建議：進一步加強基層工作人員相關業(yè)務培訓。有條件組織觀摩學習，拓展視野。提高基層工作人員積極應對政府信息與政務公開工作新常態(tài)的工作能力。
稅務局辦公室工作總結篇十五
稅務局作為一家國有企業(yè)，在社會經濟生活中起著非常重要的作用。而作為稅務局的辦公室實習生，我們更加深刻地認識到稅務局的重要性，同時也對辦公室的職責和工作內容有了更為深入的了解。下面，本人將就我的實習經歷，談談我的實習體會和感受。
第二段：實習職責。
在稅務局辦公室實習的這段時間里，我主要負責文件管理、錄入數(shù)據(jù)、接待來訪客人等日常工作。為了更好地完成我的實習任務，我事先學習了電腦辦公軟件等相關知識，并認真地聽取了我的導師所給的建議和指導。在具體的工作中，我從中學到了很多實踐經驗，加深了對實際工作的理解和認識。
第三段：實習收獲。
在我實習工作中，了解了稅務局的組織機構和工作流程。同時也結識了很多學友，他們不斷地與我分享自己的實習體驗和所得到的經驗。通過與他們的交流，我知道了一些在實際操作中很容易出錯的細節(jié)，和一些讓人想不到的解決方法。同時，實習還讓我體會到了團隊協(xié)作的重要性和謙虛謹慎的品質，這些對于我的人際交往和職場規(guī)劃都有很大的幫助。
第四段：實習感想。
實習并不是一件單調的工作，它包含了智力、能力、心態(tài)的全面鍛煉和提高。在實習期間，我曾遇到許多問題，但是通過自己不斷地學習、思考、實踐，總是能從中找到解決辦法。實習期間經歷了許多人生的第一次，第一次接待客人、第一次進行管理工作的實踐，請客人喝的第一口茶和給主管帶的第一份報告。這些都是對我人生歷程中的重要事件。
第五段：總結。
通過這次實習，我對企業(yè)管理和組織規(guī)劃有了更加深入的了解。同時，我也認識到管理的重要性，一個企業(yè)的事業(yè)成功與否，很大程度上決定于它的企業(yè)管理和組織規(guī)劃。實習的過程雖然有些許的苦痛，但是它對于個人來說卻是一次非常寶貴的經驗。在今后的實踐中，我將更加努力地學習和提高自己，為實現(xiàn)自己的人生目標打下堅實的基礎。
稅務局辦公室工作總結篇十六
20xx年我們在省局和市委市政府的正確領導下，克難攻堅，奮勇爭先，堅持科學征稅、依法治稅、服務育稅、人才興稅，運用好、發(fā)揮好中央結構性減稅政策，抓稅收、優(yōu)服務，強作風、嚴管理，在穩(wěn)增長、調結構、促改革和改善民生中，發(fā)揮了積極作用，較好地完成了預期的各項工作目標和任務，為臺州經濟社會和各項事業(yè)發(fā)展作出了新的貢獻。
（一）謀篇布局服務經濟發(fā)展。發(fā)揮好稅收服務經濟職能。面對臺州民營經濟創(chuàng)新轉型和經濟下行壓力，積極向市委市政府匯報發(fā)揮國稅職能對經濟發(fā)展的重要作用，爭取對國稅工作的支持。去年，市里出臺了《臺州市人民政府關于充分發(fā)揮國稅職能促進民營經濟科學發(fā)展的意見》（“國稅50條”）和《市委辦公室市政府辦公室關于進一步加強國稅工作的通知》等兩個重要文件（“兩個文件”）。從八個方面系統(tǒng)梳理稅收政策、分類歸納服務舉措，要求全市各地各部門用好稅收政策這一重要手段，牢牢把握稅收政策調整的歷史性機遇，讓稅制改革和稅收政策調整成為臺州經濟社會發(fā)展的強大引擎，有力推進我市經濟創(chuàng)新轉型和產業(yè)結構優(yōu)化?！皟蓚€文件”的發(fā)出，凝聚了全市做好國稅工作的各地各部門力量，優(yōu)化了國稅工作外部環(huán)境，提升了國稅部門的形象和地位。我們把落實“兩個文件”作為國稅的重要工作，宣傳、貫徹和落實“兩個文件”精神。天臺縣局等各縣（市、區(qū)）局都相繼出臺措施，編印落實“兩個文件”指南，得到廣大納稅人的普遍歡迎，受到當?shù)攸h委政府的充分肯定。同時，邀請省局周廣仁局長出席“臺州領導干部論壇”，作《發(fā)揮稅收調控作用，促進經濟轉型升級》主題報告，為地方經濟和財稅工作指路把脈。發(fā)揮好結構性減稅政策作用。我們以“實干論英雄”為載體，千方百計用足、用活、用好稅收優(yōu)惠政策，確保小微企業(yè)稅收減免到位、“營改增”企業(yè)抵扣到位、出口退稅企業(yè)退稅到位，全面助力我市經濟轉型升級、良好發(fā)展。20xx年，辦理固定資產申報抵扣15、95億元，高新技術、民政福利、資源綜合利用等企業(yè)稅收減免共計5、19億元；落實增值稅起征點調整政策，為13、6萬個體戶免征增值稅2、2億元；免征城市公交車等車購稅0、23億元；落實“營改增”各項稅收優(yōu)惠政策，優(yōu)化退稅服務，加快退稅辦理，全年辦理出口退（免）稅134、65億元（其中免抵調庫41、19億元），相當于全市78、14%的增值稅通過出口退（免）稅方式返還給臺州出口企業(yè)，有力支持了臺州外貿經濟發(fā)展。發(fā)揮好黨委政府政策參謀作用。去年，我們就《稅收支持地方金融業(yè)發(fā)展壯大的對策研究》等多項課題，向市里提出了針對性較強的調研性報告和政策性建議，得到吳蔚榮書記等領導肯定，在市委四屆四次全體（擴大）會議上作為典型點名表揚，同時在市委《領導參閱》第一期發(fā)表。該調研成果被國家稅務總局《稅收研究資料》第11期“稅制改革”欄目采用。我們上報“營改增”專報，被國務院辦公廳采用，國家領導人專門批示。張兵市長也在“營改增”專報上專門批示。
（二）全力以赴抓好國稅收入。20xx年，面對復雜多變的經濟形勢，全局上下迎難而上，堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收過頭稅”的組織收入原則。面對稅制改革、政策變化帶來的諸多新情況，不斷加大信息管稅、稅務稽查、納稅評估和稅收分析工作力度，查找收入工作中的薄弱環(huán)節(jié)，做好了收入預測和分析研判。加強稅源監(jiān)控，挖掘稅收潛力，堅持堵漏增收，提升組織收入工作預見性和主動性，優(yōu)化收入結構，提高收入質量，收到了良好成效。20xx年，全市共入庫國稅收入246、57億元，同比增長10、77%。其中，國稅組織的財政總收入220、98億元，同比增長14、81%；國稅組織的地方財政收入62、41億元，同比增長22%，國稅對地方的貢獻逐年增長。為推進開發(fā)區(qū)、集聚區(qū)經濟社會快速發(fā)展，優(yōu)化納稅服務，加強稅收征管，專門向總局、省局爭取設立了開發(fā)區(qū)稅務分局，為開發(fā)區(qū)和集聚區(qū)經濟社會騰飛提供了重要的組織和機構保障。在相關部門和全局上下共同努力下，開發(fā)區(qū)稅務分局已于20xx年12月31日成功運行。
（三）知冷知熱優(yōu)化納稅服務。納稅人是市場經濟的主體，不僅是稅收的承擔者，更是社會財富的創(chuàng)造者。20xx年，我們始終秉持“明了辦稅、方便辦稅、愉快辦稅”的理念，用心服務、貼心服務、誠心服務，全面提升了納稅服務水平。用心服務。我們按照王軍局長提出的“服務稅戶、服務基層、服務大局”理念，創(chuàng)新服務舉措。玉環(huán)縣局、路橋區(qū)局開通了國稅微信服務平臺，讓納稅人動動指尖，便能享受稅收服務。以微信拓展辦稅功能，便捷、高效地優(yōu)化了服務舉措。臨海市局推行稅銀合作，解決中小企業(yè)融資難問題，納稅服務走在全省前列。三門縣局主動對接核電、火電等重大項目，開展全程跟蹤服務，服務成效十分明顯。加強全市9個辦稅服務廳標準化建設，椒江區(qū)局和溫嶺市局被評為省示范辦稅服務廳，其他7個被評為省標準辦稅服務廳，納稅人的納稅遵從度、滿意度不斷提高。積極推進社會化辦稅平臺建設，發(fā)揮涉稅中介組織、志愿者組織、行業(yè)協(xié)會等積極作用，加強注冊稅務師行業(yè)監(jiān)管。貼心服務。我們以方便納稅人為目標，下放增值稅專用發(fā)票開票限額至縣（市、區(qū)）局，落實“先退稅后核銷”政策，開展出口退稅審批權限下放試點，壓縮出口退稅審核辦理時間。20xx年全面取消稅務登記證和稅務發(fā)票工本費，減免工本費750、16萬元。精簡涉稅紙質資料報送，開展自助辦稅、網上辦稅、“免填單”辦理等服務，以可能做到辦稅時間全省最短，辦事效率全省。加大稅收宣傳力度，優(yōu)化國稅輿論環(huán)境。開展企業(yè)報稅收宣傳專版評選，舉辦在線訪談，參加了兩期“陽光熱線”欄目。溫嶺市局開展的“尋找最美納稅人”活動項目，入選全國第22個稅收宣傳月優(yōu)秀項目，獲總局表彰。此外，我局還開展“助力產業(yè)集聚·國稅服務同行”活動。誠心服務。強化對全市國稅納稅服務工作的監(jiān)督考核，全面推進納稅服務績效評價體系建設。加強納稅人需求分析，完善納稅服務投訴處理機制，暢通納稅人的投訴、舉報渠道，提高12366服務水平。我們創(chuàng)新社會管理，正確引導涉稅輿情，針對稅制改革、稅收征管、稅務稽查、納稅服務、行政管理等輿情熱點，及時、有效、妥善地處理涉稅輿情。同時，從輿情中發(fā)現(xiàn)日常稅收征管、隊伍建設等工作中的盲點，做到事事有回復、件件有著落，化不利為有利，化被動為主動，構建起和諧的稅收征納關系。
（四）創(chuàng)新求實注重科學管稅。抓牢“營改增”稅改紅利。積極做好“營改增”政策執(zhí)行、宣傳輔導和跟蹤服務，開展輔導式督察工作，跟蹤分析試點效應，加強對試點行業(yè)的征管和風險防范，完成“營改增”試點行業(yè)虛開騙稅違法行為專項整治工作。深入調研，開展宣傳培訓，跟進征管，積極推進“營改增”擴圍工作。20xx年全市共組織“營改增”稅收收入3、67億元。1月1日起，中央將鐵路運輸和郵政服務業(yè)也納入了“營改增”試點，至此交通運輸業(yè)已全部納入“營改增”范圍，政策進一步完善。創(chuàng)新推進信息管稅。完善數(shù)據(jù)分析應用與風險管控一體化管理機制，加快推進與第三方的信息共享，實行“電銷比、電稅比”監(jiān)控。我們以現(xiàn)場會的形式在黃巖召開全市網絡發(fā)票推廣，我局網絡發(fā)票管理工作經驗做法被省局吸收借鑒，網絡發(fā)票在全市覆蓋面達97、11%，有效降低了納稅人涉票風險，網絡發(fā)票系統(tǒng)已成為我市納稅人過濾假票、防范涉稅風險的“火眼金睛”。由于網絡發(fā)票系統(tǒng)運用，20xx年企業(yè)所得稅匯算清繳入庫9、53億元，同比增長45、87%。同時，我們夯實金稅三期建設基礎，積極應用虛擬技術，完善虛擬平臺管理，提升了數(shù)據(jù)應用，提高了系統(tǒng)安全運行。深入實施稅源專業(yè)化管理。推進稅收“管戶”向“管事”轉變，強化權力監(jiān)督制約。順利開展納稅信用等級聯(lián)合評審，加強單位能耗稅收預警管理和納稅評估。全市納稅評估595戶，補稅1、97億元。加強行業(yè)稅收管理，開展重點稅源風險管理、定點聯(lián)系企業(yè)稅收風險評估和針對性管理。此外，不斷加強征管基礎建設和各稅種管理。強化增值稅管理，加強發(fā)票管理，推進消費稅管理，抓好企業(yè)所得稅匯算清繳和分類管理。加強出口企業(yè)預警監(jiān)控和分類管理。加強國際稅收管理和反避稅工作，提升大企業(yè)風險管理和稅收征管質效。規(guī)范征管數(shù)據(jù)管理，穩(wěn)妥推進個體稅收征管，適時應對和化解各類矛盾。配合做好“個轉企”工作，20xx年，我們被評為全市“個轉企”工作先進集體。
（五）堅持不懈推進依法治稅。規(guī)范執(zhí)法行為。抓好稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)運行，執(zhí)法正確率達到100%。加強執(zhí)法督察，開展固定資產增值稅進項抵扣政策執(zhí)行情況、房地產企業(yè)所得稅管理稅收執(zhí)法督察和“營改增”執(zhí)法輔導式督察，加強整改落實，共補繳稅款2、4億元。開展稅收規(guī)范性文件清理和備案備查。落實重大稅務事項集體審議辦法，推行說理性文書，審結重大案件31件。積極組織好“六五”普法活動。防范稅收執(zhí)法風險，總結驗收各地執(zhí)法風險管理信息系統(tǒng)運行情況，抓好風險防控機制建設的完善提高。根據(jù)安排，仙居縣局探索開展稅收柔性執(zhí)法，路橋區(qū)局試點開展依法行政考核。市局被評為20xx年度全市依法行政示范單位，這是市局連續(xù)九年獲此殊榮。抓好稅務稽查工作。開展成品油批零企業(yè)、證券公司、房地產建筑安裝、出口貨代公司等稅收專項檢查，交通運輸業(yè)稅收專項整治，完成省局布置的重點稅源企業(yè)檢查工作。深入打擊出口騙稅，開展“營改增”試點行業(yè)虛開騙稅專項整治。打擊發(fā)票違法犯罪活動，開展金融、保險、發(fā)電三個行業(yè)以及醫(yī)療機構的發(fā)票使用情況檢查。我局因打擊發(fā)票違法犯罪成績突出，被省局記集體三等功。落實稽查案件質量全程監(jiān)控管理制度，規(guī)范稽查文書，推進審計式檢查，提高了稽查的質量和效率。全市共下戶檢查602戶，查補入庫1、64億元。
（六）激發(fā)活力加強隊伍建設。隊伍是事業(yè)發(fā)展的根本。我們堅持以人為本、人才強稅的工作思路，以加強班子建設和強化學習培訓為手段，以行風建設為切入點，拓寬思路、完善機制、創(chuàng)新方法，隊伍面貌煥然一新。抓好機關黨建。組織黨的xx大、xx屆三中全會精神專題學習，精心研讀深化改革若干重大問題的決定。加強黨組中心組學習，組織召開黨組民主生活會。先行先試開展群眾路線教育實踐活動。開展“五聯(lián)五星”等黨建活動，設立老干部黨支部，重視和關心老干部工作，加強工青婦工作，玉環(huán)縣局于20xx年榮獲“全國農村婦女崗位建功先進集體”。探索加強稅務文化建設，仙居縣局以文化引領，加強隊伍建設，營造良好的國稅文化氛圍。加強班子建設。配足配強基層領導班子，重點選好配強“一把手”，先后完成對稽查局，以及溫嶺、玉環(huán)、路橋、三門縣（市、區(qū)）局以及開發(fā)區(qū)分局主要領導的調整選配工作。加強干部交流和轉任，激發(fā)了干部隊伍整體活力。創(chuàng)新隊伍管理。加強教育培訓，椒江區(qū)局、黃巖區(qū)局長期探索干部隊伍績效管理，成效顯著，黃巖區(qū)局還被省局確定為基層單位崗位績效管理首批試點。加強人才培養(yǎng)，有1名干部被選拔為全國稅務系統(tǒng)領軍人才。開展市級人才庫建設，全市共有212名干部進入人才庫。抓好作風建設。特別是中央“八項規(guī)定”和省委“六條禁令”，堅決克服“四風”問題。結合實際出臺了《關于進一步貫徹落實改進工作作風、密切聯(lián)系群眾工作的若干意見》，并抓好落實，取得明顯成效。比如市局機關公務接待費同比下降40、5%，會議費同比下降55%。開展正風肅紀行動，實施“四合一”督查。加強黨風廉政建設。開展廉政教育，組織廉政知識學習、測試。推進內控機制建設，根據(jù)市里要求，開展行政權力規(guī)范化清理，確定全市統(tǒng)一的行政權力事項共計69項，市本級行政權力事項25項，進一步規(guī)范了權力運行，規(guī)范了國稅機關與稅務師事務所關系。開展關鍵崗位督評、涉企政府部門評議，取得較好成績。規(guī)范內部行政管理。強化預算編制與執(zhí)行，從嚴控制和壓縮一般性支出，加強財務審計。積極做好文明創(chuàng)建、公文處理、目標考核、管理創(chuàng)新、信訪保密等工作，網站建設、檔案管理、信息公開獲得“優(yōu)秀單位”榮譽稱號。積極抓好“多城同創(chuàng)”、環(huán)境衛(wèi)生，加強基建項目督辦，不斷提高后勤保障水平。
總之，20xx年各項國稅工作都取得了新的成績，一系列工作都得到了省局、市委市政府領導的充分肯定。這是省局黨組、市委市政府正確領導的結果，是各級地方黨委政府、社會各界，特別是廣大納稅人支持的結果，當然，更凝聚了我們全市廣大國稅干部的心血和汗水，在此，我代表市局黨組向在座的各位表示衷心的感謝，并通過你們，向一直拼搏奮斗在一線的全體國稅干部職工，向一直關心支持臺州國稅事業(yè)發(fā)展的老干部，向一直關心支持臺州國稅事業(yè)發(fā)展的國稅家屬，表示親切的問候和衷心的感謝！
稅務局辦公室工作總結篇十七
第一段：引言（200字）。
近年來，隨著我國稅收工作的不斷推進與改革，稅務局辦公室成為直接面對納稅人的窗口機構。作為納稅人面對稅務局辦公室辦事的用戶，我在這里提供了一些建議和體會，希望能對稅務局辦公室改進服務質量，提升工作效率有所幫助。
第二段：高效協(xié)調的辦事安排（200字）。
稅務局辦公室在我國稅務分配中承擔重要的角色，其辦事流程和安排直接關系到納稅人的實際利益。在我多次辦事的過程中，我注意到稅務局辦公室能夠科學安排辦事時間，提前預約和短信提醒，減少了我等待的時間成本。而且，他們能夠根據(jù)不同的情況，將相似的業(yè)務合并辦理，避免了無謂的重復。這種高效協(xié)調的辦事安排，提高了辦事效率，減輕了納稅人的辦事壓力。
第三段：友好熱情的服務態(tài)度（200字）。
稅務局辦公室工作人員的服務態(tài)度是我留下深刻印象的。他們總是面帶微笑，耐心解答我的各種疑問，使我在辦事過程中感受到了溫暖和信任。并且，他們注重傾聽，對納稅人的訴求給予重視，充分尊重納稅人的權益。這種友好熱情的服務態(tài)度，讓我感到像和朋友聊天一樣舒心，更加愿意主動配合稅務局辦公室的工作。
第四段：便捷的辦事環(huán)境（200字）。
我還注意到稅務局辦公室在提供辦事服務時，注重提供便捷的辦事環(huán)境。稅務局辦公室的大廳寬敞明亮，設有舒適的休息區(qū)和自助飲水機等設施，為等待辦事的納稅人提供了方便。此外，現(xiàn)代化的辦公設備和高效的信息處理系統(tǒng)，使納稅人在辦事過程中更加順利。這種便捷的辦事環(huán)境，減少了辦事的繁瑣感，提升了納稅人的滿意度。
第五段：不斷優(yōu)化的服務過程（200字）。
稅務局辦公室在服務過程中不斷進行服務質量的優(yōu)化和提升。一方面，他們積極借鑒其他城市和國家的稅收管理經驗，改進了辦事流程和制度規(guī)范；另一方面，他們也重視納稅人的反饋意見，通過問卷調查和開展?jié)M意度調研，了解納稅人對服務的評價和建議，以便進一步優(yōu)化服務過程。這種不斷優(yōu)化的服務過程，推動了稅務局辦公室在服務質量和效能方面的提升。
結尾（100字）。
在我多次辦事的過程中，稅務局辦公室的高效協(xié)調、友好熱情、便捷環(huán)境和不斷優(yōu)化的服務過程給我留下了深刻印象，并且提升了我的滿意度。我相信，稅務局辦公室會繼續(xù)努力改進服務質量，為納稅人提供更好的辦事體驗。同時，我也希望納稅人能夠積極配合稅務工作，依法納稅，共同推動我國稅收事業(yè)的健康發(fā)展。
稅務局辦公室工作總結篇十八
20xx年辦公室全體人員在市局黨組正確領導下，在兄弟科室大力支持下，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮管理、協(xié)調、督查、服務的職能作用，大力加強機關管理、后勤保障、隊伍建設，切實提高辦公室人員綜合素質，不斷提升辦公服務水平，較為圓滿完成各項工作，有力促進全市國稅工作順利展開：
一是規(guī)范各類規(guī)章制度。為了加強和規(guī)范機關管理工作，市局補充完善了《利川市國家稅務局行政管理責任制》，其中包括8大類55管理制度:工作考核辦法、簽到制度、請銷假制度、稅務經費及財務管理辦法、財務稽核制度、大宗物品采購管理辦法、計算機設備維修及耗材管理制度、機關車輛管理辦法、日常事務管理制度等。指派專人狠抓機關上班早勤考核，嚴格假期審批手續(xù)，進一步規(guī)范績效考核管理工作，切實將具體考核結果與干部職工每月績效工資、年底評先表模掛鉤，極大防止走過場、流于形式。
二是加強機關財務管理。年初，對市局機關的公用經費支出實行預算管理，做到有預算就開支，無預算不列支，認真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的`月基本經費，杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費現(xiàn)象，結合市局機關工作實際，細化接待標準、規(guī)模、人數(shù)，進一步完善“定人、定點、定標準”的接待制度，有效控制了年年費用上升的狀況。全年僅接待費開支同比下降了30%，推動各科室、各分局都自發(fā)參與了節(jié)約和效能建設。
三是嚴格車輛使用管理。在車輛維修保養(yǎng)方面，日常維修必須到指定的汽車修理廠進行修理，對同一故障修理報價最低者優(yōu)先。送車前司機應填寫“車輛報修申請單”，在報修單內填寫報修原因、修理部位、換件名稱、數(shù)量、價格等，經分管機關的領導和辦公室審批同意后方可進行修理，修理換件時必須收回舊件，其費用報銷需由三人簽字，對司機實行派車單制度，采取按公里定油耗的獎勵辦法，鼓勵司機節(jié)約用油。同時，市局還率先在全市實行節(jié)假日車輛封存制度，規(guī)定不管是正常雙休日，還是國家法定節(jié)假日，無特別重要事項，單位車輛一律封存，不管是領導還是職工，一律不允許公車私用，受到市委市政府充分肯定。
一是加強環(huán)境衛(wèi)生管理。結合推行行政管理責任制，大力推行衛(wèi)生管理制度化、衛(wèi)生內容細化、衛(wèi)生任務量化、衛(wèi)生工作檢查考核經?；摹八幕惫芾磙k法，規(guī)定各衛(wèi)生區(qū)堅持每天一小掃，每周一大掃，每月一全清。每天早晨提前20分鐘上班，收拾好各自的室內衛(wèi)生用衛(wèi)生區(qū);周五下午為集體收拾衛(wèi)生時間，要求室對內外衛(wèi)生及衛(wèi)生區(qū)進行大的清理;每月末組織一次大的衛(wèi)生活動，并對院內花木進行整形，建筑垃圾進行清理，盆景擺放進行規(guī)劃，院落清潔和門前三包有條不紊。
二是規(guī)范機關食堂管理。我們始終把食堂作為聯(lián)系職工的橋梁紐帶工作來抓，堅持以安全放心菜和方便廉價餐為服務宗旨，安排專人加強對機關食堂衛(wèi)生監(jiān)管，對高檔飲品嚴進嚴出，精打細算，食堂支出和單位補貼明顯下降，創(chuàng)造了食堂管理新局面。
三是切實做好安保工作。針對全局安全工作現(xiàn)狀，市局將人身財產安全、行車安全、衛(wèi)生安全、信訪維穩(wěn)等6項工作列入安保工作重點，要求各分局、局內各單位進一步加強外出人員信息反饋，認真做好信息登記工作，及時向市局辦公室報告，全面掌握和了解出行人員動態(tài)。嚴格落實領導值班制，加強對專用庫房、辦稅大廳、財務室、機房中心等重要場所安全管理，實行24小時不間斷巡邏，定期組織專班對全市涉稅場所進行拉網式排查，徹底清除安全隱患，不留工作死角。完善領導接待制度，認真傾聽信訪人員的合理傾訴，切實做好解釋疏導工作，將問題解決在基層一線，及時化解群眾矛盾，消除社會不良影響，防止信訪問題擴大化。
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