總結(jié)可以幫助我們更清晰地了解自己的優(yōu)點和不足，進(jìn)而改善自己的表現(xiàn)。寫一篇較為完美的總結(jié)的方法請大家仔細(xì)閱讀以下范文，體會其中的寫作技巧和表達(dá)方式。
學(xué)生項目年終總結(jié)篇一
20xx年，在xx工作組的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，項目建設(shè)組本著認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動的工作態(tài)度，扎根現(xiàn)場，發(fā)揚責(zé)任意識、履職意識，發(fā)揮“白加黑”、“五加二”的工作作風(fēng)，全年加班共計約188個班次，全力投入到項目報批備案、工程管理和組織協(xié)調(diào)等工作中，較好地完成了xx項目的手續(xù)辦理、樁基礎(chǔ)工程施工管理、聯(lián)合工作組辦公樓修繕及西區(qū)資產(chǎn)占用拆除賠償?shù)戎匾ぷ鳌，F(xiàn)將20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對20xx年的工作提出計劃及措施。
1、安全管理工作
隨著xx基礎(chǔ)工程、xx拆除工程的推進(jìn)，多家施工單位陸續(xù)進(jìn)場，施工、拆除交叉進(jìn)行，安全管理工作面臨前所未有的壓力。一年來，項目建設(shè)組主要負(fù)責(zé)xx工程、公司零星工程的安全管理，并參與了煤場拆除工程、備煤發(fā)生爐拆除工程。在安全管理工作中，項目建設(shè)組嚴(yán)格執(zhí)行建筑方面的法律法規(guī)及各項規(guī)范要求，從“人、機、物、環(huán)”等各方面入手，加大安全監(jiān)督檢查的力度，靈活利用巡查、考核等措施，對違反“反三違”規(guī)定的，立即給予考核，全年沒有發(fā)生安全事故，保證了管轄區(qū)域內(nèi)安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。
2、工程項目報批備案工作
xx項目是xx轉(zhuǎn)型發(fā)展的標(biāo)志性項目。為了加快推進(jìn)xx項目的建設(shè)速度，項目建設(shè)組還負(fù)責(zé)項目的人防、抗震、節(jié)能報批，以及質(zhì)量、安監(jiān)備案，并為工程施工辦理施工許可證。一年來，項目建設(shè)組高度重視項目的報批備案工作，由組長帶領(lǐng)專人同xx、xx等相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)，及時準(zhǔn)備相關(guān)資料，聯(lián)合規(guī)劃組、土地組等專業(yè)組共同努力。在工作組領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在各專業(yè)組的配合下，項目報批備案工作取得快速推進(jìn)，保證了xx項目建設(shè)如期進(jìn)行。
3、樁基礎(chǔ)工程施工管理
xx項目樁基礎(chǔ)工程主要包括：2#、3#冷鏈車間共753根樁的超前鉆、旋挖及混凝土澆灌工作，施工安全、施工質(zhì)量、工期是整個樁基礎(chǔ)工程的主要控制目標(biāo)。在施工過程中，需要使用鉆機、旋挖機、吊車等大型施工機械，施工人員多，24小時連續(xù)運轉(zhuǎn)。在作業(yè)面有限、工期緊任務(wù)重的情況下，要確保施工安全、工程質(zhì)量和預(yù)定工期，面臨著諸多困難和問題。對此，項目組全體職工充分認(rèn)識到面臨的困難和肩負(fù)的責(zé)任，迎難而上、主動作為，不論是組長、組員，還是輪崗大學(xué)生，都認(rèn)真負(fù)責(zé)完成每項工作，把好施工的每個質(zhì)量環(huán)節(jié)，對整個項目實行全過程、動態(tài)化管理。一是全組成員滾動排班，每人全天24小時值班，對施工過程、施工質(zhì)量嚴(yán)格管控；二是發(fā)現(xiàn)問題，特別是涉及安全的問題，要求施工單位立即整改；三是在工程例會、監(jiān)理例會上及時反映施工中出現(xiàn)的問題，要求施工單位明確整改期限，落實整改措施；四是做好組織協(xié)調(diào)工作，保證施工用水用電，做好物資、設(shè)備的進(jìn)出廠管理，為施工順利開展保駕護(hù)航。通過施工各方共同努力，克服了連續(xù)陰雨天氣、地質(zhì)條件復(fù)雜等困難，促進(jìn)樁基礎(chǔ)施工工作安全、順利、有序推進(jìn)。9月9日，完成了第一個樁基礎(chǔ)的澆灌工作；10月21日，完成了753根超前鉆的施工。10月28日樁基礎(chǔ)施工圓滿完成，主體結(jié)構(gòu)施工正式開始。
4、其他工作
一年來，項目建設(shè)組還完成了聯(lián)合工作組辦公樓修繕、西區(qū)資產(chǎn)占用拆除賠償?shù)戎匾ぷ鳎M織施工單位完成了35kv高壓回路樹枝修理、土壤修復(fù)1#2#地塊清污除廢等零星工程。特別是西區(qū)資產(chǎn)占用拆除賠償工作，關(guān)系到xx公司能否完成“沖刺四季度”的目標(biāo)任務(wù)，項目建設(shè)組積極協(xié)調(diào)財務(wù)、資產(chǎn)處置等部門，按期完成了賠付款的申請、劃撥工作，為xx公司完成全年的利潤指標(biāo)作出了貢獻(xiàn)。
一年以來，在工作組領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及指導(dǎo)下，在各專業(yè)組、各部門的全力配合下，通過大家的努力，項目建設(shè)組的工作取得了一定成績，但同時也出現(xiàn)了一些問題與不足之處，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、安全管理方面。一年來，雖然實現(xiàn)了全年的安全生產(chǎn)目標(biāo)，但也有一些不足之處，主要有：安全檢查不夠全面，相關(guān)基礎(chǔ)資料、臺賬不完整；施工現(xiàn)場安全管理仍有死角，還存在習(xí)慣性違章等現(xiàn)象；安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)、宣傳、教育及培訓(xùn)力度不夠等。
2、施工管理方面。施工管理的好壞直接影響著昆焦轉(zhuǎn)型發(fā)展的推進(jìn)速度，是昆焦職工關(guān)心的頭等大事。在20xx年的施工管理工作中，項目建設(shè)組存在的問題主要有：（1）現(xiàn)場監(jiān)管不到位、把關(guān)不嚴(yán)，這主要是由于項目建設(shè)組職工大部分為新增加職工，原有專業(yè)與施工管理有所區(qū)別，專業(yè)技能知識欠缺及管理經(jīng)驗不足；（2）安全文明施工的管理上還有不足，手段和措施不到位，現(xiàn)場定置不規(guī)范，工程車輛有潑灑現(xiàn)象；（3）對已完工程及時驗收、驗收結(jié)算資料及時整理到位；（4）工程管理制度需要進(jìn)一步完善，監(jiān)管作用需要加強。
3、項目管理的統(tǒng)籌意識不足，全局意識不夠，沒有及時、有效、準(zhǔn)
確的把握工作組、xx公司的全盤工作情況，只注意所管轄區(qū)域的項目管理工作。專業(yè)組之間、公司各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作仍然需要加強。
根據(jù)xx公司20xx年的目標(biāo)任務(wù)，以及xx項目的節(jié)點計劃，結(jié)合20xx年工作中存在的問題和不足，在20xx年的工作中，項目建設(shè)組計劃從以下幾個方面展開工作：
1、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理制度及體系，加強安全生產(chǎn)宣傳教育及培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，制定并完善相關(guān)管理制度，以制度管人，做到處罰、考核有依據(jù)，加強施工單位的管理力度，立足于實際切實做好安全管理工作。
2、根據(jù)xx項目的節(jié)點計劃，投入全組之力，匯聚大家的智慧，各專業(yè)組、各部門形成合力，努力實現(xiàn)20xx年3月31日主體工程完工的目標(biāo)任務(wù)。
3、加強團隊建設(shè)，打造一個創(chuàng)業(yè)干事，奮發(fā)有為的團隊。項目建設(shè)組是一個年輕的團隊，但因為工作經(jīng)驗少，不可避免的出現(xiàn)處理問題能力不足，現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此，重點做好 “傳、幫、帶”工作，培養(yǎng)專業(yè)人才，提高“三控兩管一協(xié)調(diào)”方面的能力和水平，進(jìn)一步提升項目建設(shè)組的整體管理水平。
4、抓好安全文明施工管理工作。安全文明施工是施工管理的一項重要工作。在20xx年的工作中，項目建設(shè)組要根據(jù)安全文明施工的目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國家、公司的安全文明施工的規(guī)章制度，要求施工單位按照安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，及時采取降塵降噪措施，杜絕潑灑現(xiàn)象，及時安排專人定期清掃施工區(qū)域，創(chuàng)造一個安全、文明的施工環(huán)境。
5、施工管理是系統(tǒng)工程，涉及各個方面的工作。在20xx年的工作中，項目建設(shè)組要加大溝通協(xié)調(diào)的工作力度，從全局出發(fā)，積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作，既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護(hù)公司利益，確保工程建設(shè)順利推進(jìn)。
20xx年即將過去，20xx年機遇與挑戰(zhàn)并存，困難和希望同在。在即將到來的20xx年，項目建設(shè)組將繼續(xù)保持和發(fā)揚工作組的優(yōu)良作風(fēng)，迎難而上，主動作為，為實現(xiàn)各項工作任務(wù)而努力。
學(xué)生項目年終總結(jié)篇二
今年，動力項目部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，有針對性地開展了一系列安全生產(chǎn)檢查活動，通過加強建筑施工安全生產(chǎn)管理工作，完善和落實一系列安全管理措施，加強對各施工單位的監(jiān)管，加大對各施工隊伍安全隱患的處罰力度，使各項工作取得了一定的成效?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
為全力開展安全生產(chǎn)的各項工作，動力項目部從組織上、措施上、行動上把這項活動貫穿于安全管理的全過程，項目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以項目部經(jīng)理為組長，項目副經(jīng)理為副組長，各職能科室主管為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在動力項目部工程管理科。
1、積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動，進(jìn)入消防宣傳月的前一天，動力項目部要求各施工單位醒目位置懸掛安全生產(chǎn)、消防口號橫幅4余幅；進(jìn)入活動期間。通過這些宣傳工作，極大的強化了施工單位員工的安全意識。
2、為認(rèn)真普及安全生產(chǎn)知識，提高施工單位的安全生產(chǎn)素質(zhì)，根據(jù)基建事業(yè)部下發(fā)關(guān)于《關(guān)于園區(qū)內(nèi)禁酒的通知》、《園區(qū)道路行駛安全工作聯(lián)系單》、《冬季施工單位宿舍用電、采暖檢查的通知》、《用電專項檢查工作聯(lián)系單》等文件要求，動力項目部組織施工單位參加學(xué)習(xí)。通過這一系列的安全生產(chǎn)活動，使各施工單位的安全生產(chǎn)意識有了進(jìn)一步的提高。
3、組織施工單位班組長、一線員工進(jìn)行了安全培訓(xùn)，講解了《建筑施工事故案例》、集團公司《安全管理制度》以及施工日常安全須知等學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時組織觀看了安全教育視頻《平安的安全帽》、《安全基礎(chǔ)知識焊接》、《個體防護(hù)》、《20噸吊車翻車事故》等。
今年動力項目部除每個月進(jìn)行一次安全生產(chǎn)大檢查外，還先后組織了以宿舍用電、采暖問題為內(nèi)容的安全專項檢查（突擊檢查），積極開展安全生產(chǎn)隱患排查專項治理行動等4次規(guī)模不同的安全專項檢查活動，檢查覆蓋面包括項目部所有在建工程的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況；生活區(qū)用電、采暖等情況。在動力項目部日常檢查中，發(fā)現(xiàn)安全隱患問題，由專人下達(dá)安全隱患通知書，并限期整改落實。下發(fā)整改通知書63份，隱患整改項目378條。通過日常檢查和安全生產(chǎn)大檢查，提高了我項目部的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。
在新開工程開工前項目部都與各施工單位的第一責(zé)任人簽訂了《20xx年安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書》，動力項目部就安全事宜及時與各施工單位一線員工進(jìn)行安全技術(shù)交底。五、爭創(chuàng)“文明工地”，促進(jìn)公司施工安全及文明施工管理水平一年來，項目部安全生產(chǎn)工作在“突出一個早字、做到一個實字、形成一個好字、狠抓一個嚴(yán)字”方面做出了大量的工作，并取得了一定的成績。我們深知安全生產(chǎn)只有起點沒有終點，我們的工作離集團的要求還有一定的差距，我們一定會警鐘長鳴，常抓不懈。
1、項目部安全員短缺；
2、項目部無安全專項資金，無法采購藥品、書籍及音像制品等材料；
學(xué)生項目年終總結(jié)篇三
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。也就是說，我們的軟件項目管理已經(jīng)到了學(xué)期的最后，我們seed小組的軟件項目也已完工，這一個學(xué)期真的是獲益匪淺!
**老師曾經(jīng)說我既可以走技術(shù)路線也可以走管理路線，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很犀利。我知道，現(xiàn)在的我不是沒有能力去做好，只是自己沒有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前邁進(jìn)。
在技術(shù)上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現(xiàn)在明確了一點，沒有技術(shù)，就沒有管理!脫離技術(shù)的管理是不可能的，也是不現(xiàn)實的。在這個行業(yè)里，技術(shù)是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術(shù)都是起步的根基。在這個小項目里，雖然我們兩個星期就開發(fā)完成了這個軟件，并交付使用，但是問題還是很多的。在這么一個小項目里，由于需求、設(shè)計、代碼、文檔產(chǎn)生的問題，每一個看似容易，卻都需要實實在在的經(jīng)驗在里面，都需要對業(yè)務(wù)的熟悉，有語言功底作根基。
在這個項目里，我負(fù)責(zé)軟件配置管理工作，在文檔的整理過程中，我仔細(xì)看了他們的需求分析，概要設(shè)計，數(shù)據(jù)庫設(shè)計，模塊設(shè)計等文檔，也參與了風(fēng)險分析文檔的編寫，承擔(dān)了用戶手冊和項目成本估算的編寫。在這個過程中，我明確了技術(shù)的實在意義，明確了技術(shù)對我的指導(dǎo)作用，同時也明確了自己的學(xué)習(xí)道路應(yīng)該怎么走下去!
整個項目進(jìn)行的過程中，我一直在努力從中學(xué)習(xí)，我旁聽開發(fā)組的會議，為組長提供管理意見，為會議、文檔制定標(biāo)準(zhǔn)，整個過程我收獲了很多。
1、 軟件項目小組中的人員安排要職責(zé)明確，并有配套的管理記錄，整理每個人的工作進(jìn)度，隨時更新，以方便開發(fā)人員、測試人員之間的溝通。
2、 會議、文檔、代碼都要有相應(yīng)的“紀(jì)律”，否則整個小組的開發(fā)效率會大打折扣。
3、 對業(yè)務(wù)的熟悉有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項目更加順利的進(jìn)行。
4、 細(xì)致的計劃可以讓項目進(jìn)行避免很多彎路，可以在任務(wù)的初期就發(fā)現(xiàn)存在的問題，并及時予以解決。
5、 項目文檔、代碼定期予以備份，當(dāng)項目遇到未預(yù)料到的問題時可以及時恢復(fù)，盡可能減少損失。
當(dāng)然，還有很多，包括軟件測試上的收獲，寫文檔的收獲，這里就不一一列舉了。這是我大學(xué)里最認(rèn)真的一門課，當(dāng)然，收獲也是最多的。
學(xué)生項目年終總結(jié)篇四
回顧xx年，項目部在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)和職工的全心付出下，取得了一定的成績，大家齊心協(xié)力，團結(jié)奮進(jìn)，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)在將xx年度項目部的工作做一下具體的總結(jié)。
20xx年項目部切實加強安全監(jiān)督管理，杜絕一切安全事故，對安全管理投入了相當(dāng)大的精力。將各級管理者的安全管理納入考核，發(fā)揮出了大家的能動性，杜絕了安全施工中的隱患，確保平時的機電修大小設(shè)備檢修項目的安全。一是在檢修施工過程中，要求全體檢修人員時刻保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識到安全的重要性，時刻保持高度的警覺性，消除一切安全隱患。二是制定和完善規(guī)章制度并確保有效執(zhí)行。按制定安全檢修管理制度，建立安全責(zé)任制，做到責(zé)任到人，明確分工。把安全貫串于檢修全過程，加強安全隱患排查，不斷完善現(xiàn)場危險源的辯識及整改活動；繼續(xù)推進(jìn)夜班作業(yè)定期檢查制度，杜絕夜間安全施工違章等消除一切安全隱患。三是要求每個檢修人員嚴(yán)格按照制度要求，認(rèn)真排查安全隱患，做好安全工作，把安全時刻銘記于心，共同維護(hù)安全形勢，不發(fā)生任何安全事故。保證安全檢查的完整性，最大程度的減少檢查的漏項與死角，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
在工作中我們特別注重檢修質(zhì)量的管理，提高每個檢修人員的質(zhì)量意識，制定質(zhì)量問題排查整治和督促檢查方案，明確質(zhì)量工作責(zé)任、目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容和監(jiān)督檢查措施。通過這些措施，有效提高了檢修質(zhì)量，沒有發(fā)生檢修質(zhì)量事故，除設(shè)備檢修質(zhì)量管理做的較好外，項目部在檢修以外的專項施工管理也完成的比較好，工作高質(zhì)量完成，達(dá)到了各方的滿意，項目部會繼續(xù)保持這種良好的工作態(tài)度與工作效率，搞好設(shè)備的大修及定修組織管理，對自己的本職工作盡職盡責(zé)。
為保證項目部檢修工作質(zhì)量，xx年項目部繼續(xù)加強對檢修人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃，安排培訓(xùn)時間，同時要求各區(qū)域機電修作業(yè)長、設(shè)備點檢、班組長組織煉焦分廠、凈化分廠檢修人員開展專業(yè)技能、工藝流程的培訓(xùn)。機械培訓(xùn)共分3個階段，內(nèi)容涵蓋了皮帶硫化、液壓知識、各種量具的使用標(biāo)準(zhǔn)、各種工機具的使用方法與保養(yǎng)等，今年已完成了部分培訓(xùn)項目的考核驗收。通過專業(yè)培訓(xùn)，有效的保證和提升了現(xiàn)場的檢修質(zhì)量與效率，plc專業(yè)培訓(xùn)效果顯著，合格率將近100%，plc的專業(yè)培訓(xùn)使我們對高難的電氣故障判斷與處理提高了很大的`空間；培訓(xùn)工作有效提高了檢修人員的專業(yè)技能，既提高了檢修工作效率，又保證了檢修工作的質(zhì)量，可謂一舉多得。
根據(jù)年度規(guī)劃，xx年再次加大了綠色班組建設(shè)力度，投入了相當(dāng)多精力與財力，實行文明班組流動紅旗制度并每月評比。極大的改善了班組的休息環(huán)境，提升了項目部的形象，得到了各方的好評；各休息室一直保持著干凈舒適，是在工作之余放松身心的好地方，在工機具管理上，工機具實行分類管理，工具定置化擺放，柜內(nèi)工具整潔干凈、整齊劃一，同時也大大提高了我們的工作效率，減少不必要的時間浪費。在員工宿舍管理方面，我們制定每周周查計劃，做到衛(wèi)生、整潔、安全，倡導(dǎo)員工在宿舍里多學(xué)習(xí)，過健康文明生活，員工休息好才能保證有充沛精力投入到工作中。
今年項目部的檢修履約與施工管理、安全管理等取得了很大的進(jìn)步，達(dá)到了年初既定的各項指標(biāo)與要求，工作完成情況良好，與甲方的第二輪合同履約完成，xx年將與甲方展開第三輪合同履約。明年工作計劃如下：
（一）xx年我們要進(jìn)一步提高工作管理水平，注重質(zhì)量安全，確保能完成好公司及項目部下達(dá)的各項檢修施工任務(wù)。
（二）雖然本期我們對員工培訓(xùn)取得了一定成果，但學(xué)習(xí)是永無止盡的，我們還要繼續(xù)加強對員工各專業(yè)技能與安全知識的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)知識水平和安全意識，提高員工的工作執(zhí)行力，使工作效率得到提高，同時對那些好學(xué)上進(jìn)善于創(chuàng)新的員工給予相應(yīng)獎勵。
（三）安全永遠(yuǎn)是公司的重中之重，xx年我們將繼續(xù)制定安全管理事故為零的目標(biāo)，并嚴(yán)格控制執(zhí)行。我們會進(jìn)一步加強安全監(jiān)督管理力度，加強現(xiàn)場施工管理，加強安全制度的落實與檢查，消除一切安全隱患，力爭實現(xiàn)全年無安全事故。xx年仍將把施工中的各種安全細(xì)節(jié)管理納入?yún)^(qū)域責(zé)任者的日常工作，并嚴(yán)格考核，監(jiān)督管理者也務(wù)必嚴(yán)格監(jiān)控，對違章行為嚴(yán)格處理，同時我們會繼續(xù)進(jìn)行安全隱患的排查，不斷完善現(xiàn)場危險源的辯識及整改活動，繼續(xù)推進(jìn)夜班作業(yè)定期檢查制度，杜絕夜間安全施工違章等，努力實現(xiàn)xx年安全事故為零的目標(biāo)。
xx年是奮斗的一年，是收獲的一年，是項目部的全體員工進(jìn)步的一年，在公司的領(lǐng)導(dǎo)與員工的齊心協(xié)力下，我們較好地完成了今年的任務(wù)，但是與公司的要求和員工的希望相比，還是仍需繼續(xù)努力和提高。日后我們?nèi)砸訌妼W(xué)習(xí)，深化管理，按公司及項目部的要求，做好自己的本職工作，公司和我們一同成長，我們要團結(jié)在一起，為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
學(xué)生項目年終總結(jié)篇五
玉蘭項目監(jiān)理部成立20xx年4月，建筑面積82259平方，層數(shù)為5~28層，公司配有5個土建工程師及一個水電工程師。
玉蘭監(jiān)理部所屬工程由于建筑面積較大，施工范圍廣，目前主要是人工挖孔樁的施工，樁孔有641條最深孔深29米而施工單位管理過于年輕化，經(jīng)驗不足，井下作業(yè)驗收頻繁，對于這些不利因素，我項目監(jiān)理部全體監(jiān)理工程師團結(jié)一致，采取靈活多變而不失原則的方法，順利開展監(jiān)理工作。
在工作進(jìn)度和投資上我們協(xié)助建設(shè)單位，確定工程計劃，合理安排工期，督促施工單位按即定計劃完成，項目監(jiān)理部各工程師做到遵守項目部的作息時間，按時上下班各節(jié)假日、星期天有專人值班，對工程各分項工程、隱蔽、驗收都及時進(jìn)行，配合施工單位追趕工程進(jìn)度，工程投資控制雖建設(shè)單位未授權(quán)我單位監(jiān)督，但我項目部也積極配合，現(xiàn)場作好工程的簽證工作。
對工程質(zhì)量認(rèn)真負(fù)責(zé)，每日做到巡視檢查、平行檢查，對隱蔽工程項目嚴(yán)格把關(guān)，對關(guān)鍵工序進(jìn)行旁站，嚴(yán)格按設(shè)計圖紙和規(guī)范要求開展工作，對發(fā)現(xiàn)的各項質(zhì)量問題及時下達(dá)質(zhì)量監(jiān)理通知單，限期施工單位整改，并跟蹤處理，對各項材料進(jìn)場把好驗收關(guān)，不合格材料不允許使用于工程上，始終將施工質(zhì)量和施工安全作為監(jiān)理工作的首要任務(wù)，每月定期進(jìn)行工地文明施工大檢查，每日對工地進(jìn)行巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)工程上存在的安全隱患，并下達(dá)安全隱患整改通知書，并跟蹤施工單位的整改情況，直至符合規(guī)范要求為止。
對于工程資料方面，及時督促施工單位，同步跟進(jìn)各項工程資料，但由于施工單位資料人員都是臨時聘請，而且更換頻繁，所以很多工程資料遺失、缺項，現(xiàn)場資料不能及時跟上，我們亦要求施工單位抓好該方面工作，而監(jiān)理部也注意這方面的工作，做好各項監(jiān)理資料，監(jiān)理日記，旁站記錄，各項規(guī)劃、細(xì)則、通知歸類整理，不合項目的跟蹤處理資料的記錄等。
在這一年里，各專業(yè)監(jiān)理工程師即相互分工，又能互相照顧、互相提醒、互相溝通，協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的各種問題，能做到工作服從安排，顧全大局，運用自己的專業(yè)技術(shù)知識獨立開展監(jiān)理工作，基本上能做好范圍內(nèi)的工作，遵守社會道德和職業(yè)道德，作風(fēng)正派，工作努力，具有很好的團隊精神，對內(nèi)協(xié)調(diào)每個人的工作關(guān)系，對外協(xié)調(diào)好施工單位、建設(shè)單位及各個供應(yīng)商的關(guān)系，使每個單位、個人能夠盡大的可能達(dá)到一致的目標(biāo)，為工程順利進(jìn)行提供服務(wù)。努力學(xué)習(xí)各項專業(yè)技術(shù)知識，提高自身的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，能使工作走上一個新的臺階。
我部將采取靈活的監(jiān)理措施，使監(jiān)理工作順利有序進(jìn)行，如期履行監(jiān)理合同里所需完成的各項工作和任務(wù)，抓好質(zhì)量、安全工作，以標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化來管理各項工作，總結(jié)過去的經(jīng)驗，提高自身的水平迎接新的工作。
希望新的一年里，公司更加關(guān)心每一個員工的工作和生活，能夠人性化的管理員工，凝聚每一個員工的心聲，使所有人為公司的壯大而努力工作。
學(xué)生項目年終總結(jié)篇六
xx年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學(xué)習(xí)到了很多項目管理和質(zhì)量控制的知識，同時在平時的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實踐，請領(lǐng)導(dǎo)評審。
項目管理分為九大知識領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和綜合管理。
范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是：防止不必要的變更。但是目前項目組在開發(fā)的過程中，不能詳細(xì)而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn)，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求，用戶沒有別的辦法，只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導(dǎo)致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo)、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外，據(jù)我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中，到了對應(yīng)的時間點，也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。
時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M(jìn)度落后，項目組都會頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表，來使進(jìn)度不延遲。時間管理重要的是保證項目進(jìn)度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個項目組能夠按照進(jìn)度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務(wù)本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進(jìn)度控制相對比較好的項目，項目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。
因為本次工作我們是代表甲方進(jìn)行管理的，所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對成本進(jìn)行控制，此處不做說明。
我們過去一年最重要的工作，就是項目管理和質(zhì)量控制，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制，我認(rèn)為我做的并不好。在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標(biāo)準(zhǔn)ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當(dāng)然，也有一定的收獲：比如，uat測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的bug會在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴(yán)重的。提高質(zhì)量的三個方法就是缺陷預(yù)防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預(yù)防的方法，但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的，也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評審。要想使測試覆蓋率達(dá)到100%，首先項目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)，過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時的填寫，根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。要想深入到項目組，目前看來真是一件比較困難的事情。
由于各項目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問題。有的項目到后期的時候，只有一兩個人能夠勝任工作。因為越到后期的工作，越需要人員在這個項目的綜合能力高，如果平時不注意培養(yǎng)人才，一個項目做完了，人員能力并不會有太大的提高，導(dǎo)致項目后期任務(wù)只能依靠一兩個人，對于項目來說，這樣的情況會造成項目延期，對于個人來說，忙碌的這一兩個人始終得不到休息，滿負(fù)荷的工作，效率自然不會高，而其他人員就相對比較輕松，但是能力沒有提高。因此，在項目初期進(jìn)行項目策劃的時候，就應(yīng)該制定好人員培養(yǎng)等計劃，以滿足后期項目需求。
我認(rèn)為溝通管理是項目管理九大知識領(lǐng)域中最重要的一個，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過于溝通。項目管理的時間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽。項目初期就必須注重與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方的溝通，獲取他們對項目的期望，從而制定項目目標(biāo)；項目執(zhí)行過程中，要積極與行方pm溝通項目中遇到的困難和問題，越快越早的解決問題，使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么，那溝通就沒有意義了，但可笑的是，行方與項目組之間的溝通，往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務(wù)行業(yè)的一種，我們要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。
風(fēng)險管理也是這一年中做的比較不好的一項工作。項目組識別的風(fēng)險，都是項目初期項目組pm為了達(dá)到pmo的要求，為了填寫風(fēng)險管理表而想出來的。因為我經(jīng)驗不足，也沒能給項目太多關(guān)于風(fēng)險識別方面的建議。以我現(xiàn)在的知識，有些項目問題發(fā)生了，但并不能識別出來。但也有些經(jīng)驗積累，例如：如果項目生命周期中包含長假，比如十一長假，十一前后共計半個月的時間人員的.工作效率就會很低，相應(yīng)的在制定項目計劃的時候就應(yīng)該識別這個風(fēng)險；無論這個產(chǎn)品或者平臺在別的銀行有多么好的實踐效果，只要有客戶化的部分，無論多少都將會是風(fēng)險；與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng)，相對的風(fēng)險就更大了。項目初期采取“頭腦風(fēng)暴”的方式識別項目風(fēng)險是比較好的一種方法，如果項目組本身有風(fēng)險庫，從風(fēng)險庫中篩選也是很好的方法。
本年度的項目管理工作沒有涉及采購管理，此處不做說明。
項目管理各大知識領(lǐng)域是相互關(guān)聯(lián)，相互影響的。例如：評審作為質(zhì)量管理的活動，有必要寫到進(jìn)度管理中，作為項目任務(wù)的一部分；溝通管理中的召開例會，也作為進(jìn)度管理中的循環(huán)任務(wù)；如果范圍管理中需求變更提出的很多，勢必影響項目進(jìn)度，相應(yīng)的就得調(diào)整進(jìn)度管理表等。
綜合所述，xx年收獲最大的是學(xué)到一些與人溝通的方式方法，并把自己學(xué)到的項目管理理論運用到了部分實踐中，同時總結(jié)了一些經(jīng)驗教訓(xùn)。
洋洋灑灑一大篇，寫的不好，希望苗部長和小勇哥哥不用客氣，反正我已經(jīng)做好請大家吃飯的準(zhǔn)備了，俺不差錢，呵呵！
學(xué)生項目年終總結(jié)篇七
20xx年即將過去，回顧一年來的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，個性是在公司和各部門的大力支持下，透過我項目部全體職工的共同努力，較為圓滿地完成了本年度的各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)，現(xiàn)就20xx年度的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下。
我是于20xx年2月初調(diào)來xxx項目部工作的，當(dāng)時正值春節(jié)期間，面臨經(jīng)營虧損，人員不足和設(shè)備損壞嚴(yán)重等困難，帶領(lǐng)項目部;一是對設(shè)備進(jìn)行維修、對軌道進(jìn)行調(diào)整、對不合格的巷道進(jìn)行整改;二是建立健全各項規(guī)章制度，項目部管理逐步走向正軌;三是組織職工進(jìn)場，對已進(jìn)場的職工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。3月初召開了職工動員大會，勉勵職工齊心協(xié)力，發(fā)揚馬萬水精神，并對20xx年度的工作做了安排。
完成了xxx安裝收尾工程和一年的運轉(zhuǎn)工作。
實現(xiàn)效益約120余萬元，抑制了虧損。續(xù)接了下年度工程。工程款收入率達(dá)105%(未包括質(zhì)保金)。
由于站位的不同，施工任務(wù)的壓力及合同單價低，20xx年的虧損等原因，導(dǎo)致我與公司在協(xié)調(diào)配合方面發(fā)生了一些爭執(zhí)，在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法，加強溝通，增進(jìn)理解以大局為重，為我公司的發(fā)展和20xx年的各項工作而努力奮斗。
有關(guān)食品項目建議書。
有關(guān)于工程項目合同管理。
有關(guān)枸杞項目商業(yè)計劃書。
有關(guān)項目合作合同模板集錦八篇。
出自 xueFeN.COM.cN
有關(guān)項目合作合同錦集六篇。
學(xué)生項目年終總結(jié)篇八
20xx年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學(xué)習(xí)到了很多項目管理和質(zhì)量控制的知識，同時在平時的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實踐，請領(lǐng)導(dǎo)評審。
項目管理分為九大知識領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和綜合管理。
范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是：防止不必要的變更。但是目前項目組在開發(fā)的過程中，不能詳細(xì)而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn)，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求，用戶沒有別的，只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導(dǎo)致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo)、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外，據(jù)我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中，到了對應(yīng)的時間點，也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。
時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M(jìn)度落后，項目組都會頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表，來使進(jìn)度不延遲。時間管理重要的是保證項目進(jìn)度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個項目組能夠按照進(jìn)度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務(wù)本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進(jìn)度控制相對比較好的項目，項目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。
因為本次工作我們是代表甲方進(jìn)行管理的，所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對成本進(jìn)行控制，此處不做說明。
學(xué)生項目年終總結(jié)篇九
回顧20xx年，項目部在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)和職工的全心付出下，取得了一定的成績，大家齊心協(xié)力，團結(jié)奮進(jìn)，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)在將20xx年度項目部的工作做一下具體的總結(jié)。
一、安全工作常抓不懈，營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。
20xx年項目部切實加強安全監(jiān)督管理，杜絕一切安全事故，對安全管理投入了相當(dāng)大的精力。將各級管理者的安全管理納入考核，發(fā)揮出了大家的能動性，杜絕了安全施工中的隱患，確保平時的機電修大小設(shè)備檢修項目的安全。
一是在檢修施工過程中，要求全體檢修人員時刻保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識到安全的重要性，時刻保持高度的警覺性，消除一切安全隱患。
二是制定和完善規(guī)章制度并確保有效執(zhí)行。按制定安全檢修管理制度，建立安全責(zé)任制，做到責(zé)任到人，明確分工。把安全貫串于檢修全過程，加強安全隱患排查，不斷完善現(xiàn)場危險源的辯識及整改活動；繼續(xù)推進(jìn)夜班作業(yè)定期檢查制度，杜絕夜間安全施工違章等消除一切安全隱患。
三是要求每個檢修人員嚴(yán)格按照制度要求，認(rèn)真排查安全隱患，做好安全工作，把安全時刻銘記于心，共同維護(hù)安全形勢，不發(fā)生任何安全事故。保證安全檢查的完整性，較大程度的減少檢查的漏項與死角，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
二、加強設(shè)備檢修質(zhì)量及專項施工管理。
在工作中我們特別注重檢修質(zhì)量的管理，提高每個檢修人員的質(zhì)量意識，制定質(zhì)量問題排查整治和督促檢查方案，明確質(zhì)量工作責(zé)任、目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容和監(jiān)督檢查措施。通過這些措施，有效提高了檢修質(zhì)量，沒有發(fā)生檢修質(zhì)量事故，除設(shè)備檢修質(zhì)量管理做的較好外，項目部在檢修以外的專項施工管理也完成的比較好，工作高質(zhì)量完成，達(dá)到了各方的滿意，項目部會繼續(xù)保持這種良好的工作態(tài)度與工作效率，搞好設(shè)備的大修及定修組織管理，對自己的本職工作盡職盡責(zé)。
三、增強員工檢修技能的培訓(xùn)工作。
為保證項目部檢修工作質(zhì)量，20xx年項目部繼續(xù)加強對檢修人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃，安排培訓(xùn)時間，同時要求各區(qū)域機電修作業(yè)長、設(shè)備點檢、班組長組織煉焦分廠、凈化分廠檢修人員開展專業(yè)技能、工藝流程的培訓(xùn)。機械培訓(xùn)共分3個階段，內(nèi)容涵蓋了皮帶硫化、液壓知識、各種量具的使用標(biāo)準(zhǔn)、各種工機具的使用方法與保養(yǎng)等，今年已完成了部分培訓(xùn)項目的考核驗收。通過專業(yè)培訓(xùn)，有效的保證和提升了現(xiàn)場的檢修質(zhì)量與效率，plc專業(yè)培訓(xùn)效果顯著，合格率將近100%，plc的專業(yè)培訓(xùn)使我們對高難的電氣故障判斷與處理提高了很大的空間；培訓(xùn)工作有效提高了檢修人員的專業(yè)技能，既提高了檢修工作效率，又保證了檢修工作的質(zhì)量，可謂一舉多得。
四、項目部綠色班組建設(shè)及員工宿舍管理。
根據(jù)年度規(guī)劃，20xx年再次加大了綠色班組建設(shè)力度，投入了相當(dāng)多精力與財力，實行文明班組流動紅旗制度并每月評比。極大的改善了班組的休息環(huán)境，提升了項目部的形象，得到了各方的好評；各休息室一直保持著干凈舒適，是在工作之余放松身心的好地方，在工機具管理上，工機具實行分類管理，工具定置化擺放，柜內(nèi)工具整潔干凈、整齊劃一，同時也大大提高了我們的工作效率，減少不必要的時間浪費。在員工宿舍管理方面，我們制定每周周查計劃，做到衛(wèi)生、整潔、安全，倡導(dǎo)員工在宿舍里多學(xué)習(xí)，過健康文明生活，員工休息好才能保證有充沛精力投入到工作中。
五、xx年工作完成情況及明年規(guī)劃。
今年項目部的檢修履約與施工管理、安全管理等取得了很大的進(jìn)步，達(dá)到了年初既定的各項指標(biāo)與要求，工作完成情況良好，與甲方的第二輪合同履約完成，20xx年將與甲方展開第三輪合同履約。20xx年工作計劃如下：
（一）20xx年我們要進(jìn)一步提高工作管理水平，注重質(zhì)量安全，確保能完成好公司及項目部下達(dá)的各項檢修施工任務(wù)。
（二）雖然本期我們對員工培訓(xùn)取得了一定成果，但學(xué)習(xí)是永無止盡的，我們還要繼續(xù)加強對員工各專業(yè)技能與安全知識的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)知識水平和安全意識，提高員工的工作執(zhí)行力，使工作效率得到提高，同時對那些好學(xué)上進(jìn)善于創(chuàng)新的員工給予相應(yīng)獎勵。
（三）安全永遠(yuǎn)是公司的重中之重，20xx年我們將繼續(xù)制定安全管理事故為零的目標(biāo)，并嚴(yán)格控制執(zhí)行。我們會進(jìn)一步加強安全監(jiān)督管理力度，加強現(xiàn)場施工管理，加強安全制度的落實與檢查，消除一切安全隱患，力爭實現(xiàn)全年無安全事故。20xx年仍將把施工中的各種安全細(xì)節(jié)管理納入?yún)^(qū)域責(zé)任者的日常工作，并嚴(yán)格考核，監(jiān)督管理者也務(wù)必嚴(yán)格監(jiān)控，對違章行為嚴(yán)格處理，同時我們會繼續(xù)進(jìn)行安全隱患的排查，不斷完善現(xiàn)場危險源的辯識及整改活動，繼續(xù)推進(jìn)夜班作業(yè)定期檢查制度，杜絕夜間安全施工違章等，努力實現(xiàn)20xx年安全事故為零的目標(biāo)。
20xx年是奮斗的一年，是收獲的一年，是項目部的全體員工進(jìn)步的一年，在公司的領(lǐng)導(dǎo)與員工的齊心協(xié)力下，我們較好地完成了今年的任務(wù)，但是與公司的要求和員工的希望相比，還是仍需繼續(xù)努力和提高。日后我們?nèi)砸訌妼W(xué)習(xí)，深化管理，按公司及項目部的要求，做好自己的本職工作，公司和我們一同成長，我們要團結(jié)在一起，為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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學(xué)生項目年終總結(jié)篇十
個人年終總結(jié)報告轉(zhuǎn)眼間又是一年過去了，今年從3月份開始一直在xx公司從事銷售跟單工作。回首過去的這一年，我們xx公司在xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下，以適應(yīng)市場的需求環(huán)境變化，結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展思路，公司制訂了一系列的規(guī)劃，在這一年中，我們銷售部同步與公司的規(guī)劃一路前行，從幾個滯銷品牌轉(zhuǎn)型，到新品牌的開發(fā)與推廣，到在經(jīng)融危機市場滯銷大環(huán)境下，我們一方面思索前行，一方面用心維系老客戶。銷售部在這年里，是跟著公司的腳步一路走，將公司資訊及時帶給客戶，讓客戶感同身受，同xx公司共同成長發(fā)展的。
說到銷售跟單，到低是怎么一回事呢，讓我想起了第一天來公司面試，xx經(jīng)理的提問，你認(rèn)為你與公司與客戶之間是一個什么角色，我說是一座橋梁，既要把公司推介給客戶，又要讓客戶當(dāng)你是朋友從而來認(rèn)識你的公司。做得好有難度，但要保持一個宗旨就是讓自己態(tài)度好一點，脾氣小一點。有了前提再要好好溝通，要細(xì)致耐心，用心服務(wù)。
銷售部整個團隊包括我們跟單還有業(yè)務(wù)人員，我們都是比較年青的'，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。對行業(yè)的了解和認(rèn)識有一定的缺乏。經(jīng)過從業(yè)務(wù)員回來的總結(jié)報告中稍有了解行業(yè)行情。將來我們跟單文員也要多關(guān)注業(yè)內(nèi)信息，多了解自身公司產(chǎn)品，從生產(chǎn)到銷售過程都要了解些。
跟單過程中現(xiàn)主要還是面臨著重點幾個問題。老帳收不回，這點今年來有較重視，我們從新客戶的要求開始一路進(jìn)行規(guī)范，從壓款上也控制，再到老客戶補單下單上給予控制款項，對客戶信譽度評估，做到心里有一定底，再對應(yīng)相應(yīng)政策針對客戶信譽級別。另一個問題是退貨控制，因為今年一路有較好的規(guī)范對新客戶信譽好的客戶退貨方面還是控制得比較好的，也有前年或早前留下的退貨問題，我們分析原因，針對情況找到相應(yīng)對策，比如從源頭抓起，發(fā)貨的審核與監(jiān)督，使客戶少囤貨多流通，退貨的結(jié)算方面的要求，以及售后方面對退貨品的要求。還有一個問題就是老客戶的維系與新客戶的開發(fā)，總的來說，今年老客戶的維系還是不錯的，值得慶幸我們公司有一群忠實的老客戶，他們對公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意，使得雙方關(guān)系能維系得較好。但還是銷量有所下降，我們也有要檢討不好的地方，只能更好的服務(wù)于客戶。對于新客戶開發(fā)方面，今年不太理想，有整個行業(yè)前景的原因，但我們要努力找到突破口，從今年公司采取的一系列措施來看，比如滯銷品牌的優(yōu)化和新品種的開發(fā)，都對明年有一定的積極作用性。明年我們跟單文員應(yīng)將公司好思路更加好的帶給客戶。另外今年業(yè)務(wù)員上的增加在一定程度上有推廣公司產(chǎn)品，但對新客戶的開發(fā)上目前見效不大。
總的來說今年是愉快的一年，在一個快樂的大家庭中工作生活。完成了公司交給的工作任務(wù)。明年應(yīng)該針對今年的不足處，努力做好本職工作，找到突破點，維系好老客戶開發(fā)更多新客戶，買出更多好產(chǎn)品。
最后祝愿xx公司明年更上一個新臺階。銷售部明年銷量更上一層樓。
xx公司銷售部。
20xx年xx月xx日。
學(xué)生項目年終總結(jié)篇十一
一、1.在進(jìn)入公司的8個多月時間里，從新進(jìn)員工成為正式員工，在不斷的充實和學(xué)習(xí)的過程中深刻的體會到房地產(chǎn)的激勵競爭，并且在不同的情況下，猶如逆水行舟，不進(jìn)則退。
2.通過平時與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的討論及觀察的過程里提升了自身的專業(yè)知識，談判和溝通技巧。
3.積極的完成公司下達(dá)的各項任務(wù)，認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作，共同完成搜集各樓盤的資料信息，且互相探討交流，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
4.在與客戶溝通的過程中，想客戶之所想，并給予合理的置業(yè)建議，告知相關(guān)的房產(chǎn)信息，積極配合客戶完成置業(yè)計劃，并深得客戶信賴。
5.俗話說“人無完人”，工作過程中也難免有自己處理不好或是不夠圓潤的方式、方法，通過同事及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助得以解決。
6.雖然在最后一個月未完成銷售任務(wù)，但我始終相信“業(yè)精于勤而荒于嬉”，用事實最終的結(jié)果證明才是最好的結(jié)果。
二、新年伊始，制定計劃是必然的1.完善自身充電，補充有利于工作的銷售知識能量，并積極參與相關(guān)的房地產(chǎn)信息交流的平臺。
2.多學(xué)、多看、多練積累經(jīng)驗，做到與客戶溝通時更能信服于人，做到處事想法更家圓潤，做到完成銷售任務(wù)的同時，能超額完成。
三、建議：希望公司在傭金、節(jié)假日、社保方面的問題給予正面回應(yīng)。
以上為xx年的總結(jié)，及對20xx年的計劃、建議。
學(xué)生項目年終總結(jié)篇十二
20xx年，在公司和河南區(qū)域指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，項目部克服重重困難，較好的完成了施工生產(chǎn)任務(wù)。具體情況如下：
一、主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)完成情況。
1、完成產(chǎn)值情況。完成產(chǎn)值萬元。
2、利潤實現(xiàn)情況。實現(xiàn)利潤萬元。
3、上繳款完成情況。公司下達(dá)上繳款指標(biāo)為萬元，我處實際上繳萬元，為完成計劃指標(biāo)的％。
4、職工福利情況。
全部在崗員工人均收入萬元，到年末拖欠職工工資個月。
二、項目管理情況。
一年來，項目部始終把提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、兌現(xiàn)工期目標(biāo)作為項目管理的重點，抓住關(guān)鍵問題，強化項目管理，確保河南省領(lǐng)導(dǎo)提出的年內(nèi)通車指標(biāo)的實現(xiàn)。
1、加強工程管理，實現(xiàn)業(yè)主計劃指標(biāo)。由于種種原因，平臨項目一度施工緩慢，工期嚴(yán)重滯后，受到業(yè)主的多次批評。為了徹底扭轉(zhuǎn)這種被動挨打的局面，項目部把加強工程管理，實現(xiàn)業(yè)主計劃指標(biāo)，作為重中之重來抓。一是科學(xué)組織施工，我們針對現(xiàn)場的實際情況，認(rèn)真分析，分清輕重緩急，先后順序，突出重點，倒排工期，充分考慮各工序的銜接性，制定了立體交叉作業(yè)的施工方案，突出重點，狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，打破瓶頸制約，把計劃分解到每個分項工程，細(xì)化到日形象進(jìn)度，保證了施工忙而不亂，雜而有序；合理使用資金，調(diào)動施工隊的積極性；加強思想交流，相互溝通，消除誤會，形成合力；堅持文明施工。二是加強施工力量，合理使用隊伍。根據(jù)施工方案，調(diào)整了原有的施工隊伍，合理安排施工力量；重新增加施工隊伍和設(shè)備；集中力量，突擊制約工期的瓶頸項目，為下道工序創(chuàng)造條件，保證施工的整體性。三是進(jìn)行了思想大動員，講清形勢，明確責(zé)任，鼓舞士氣，下達(dá)施工計劃和獎懲辦法，充分調(diào)動了大家的積極性，迅速掀起了大干高潮。四是服從領(lǐng)導(dǎo)，樹立全局觀念。按照業(yè)主的整體要求，在努力完成施工計劃的同時，主動為相續(xù)標(biāo)段的施工創(chuàng)造施工條件，積極組織隊伍拼搶影響相續(xù)工序的分相工程，保證相續(xù)工序齊頭并進(jìn)，為全線整體進(jìn)度贏得了時間。五是實行全面責(zé)任分工制度，按工序確定分管負(fù)責(zé)人，分頭管理，各負(fù)其責(zé)。各管段負(fù)責(zé)人按施工進(jìn)展情況，堅持現(xiàn)場辦公，堅持晝夜間值班，加強施工協(xié)調(diào)，及時解決工程難題；為施工生產(chǎn)創(chuàng)造條件。從而保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，多次受到業(yè)主的表揚，三次獲得流動紅旗。
2、加強工程質(zhì)量。牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度抓好施工質(zhì)量。一是成立以項目經(jīng)理為組長、總工程師為副組長的質(zhì)量管理小組。二是實行分段管理，技術(shù)人員各負(fù)其責(zé)，隨時隨地糾正質(zhì)量問題。編制精確的技術(shù)管理方案，明確技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量指標(biāo)。四是建立健全質(zhì)量檢查制度和獎罰標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問題馬上整改，獎先罰劣。從而保證工程質(zhì)量單位合格率100％，優(yōu)良率95％，實現(xiàn)了全年質(zhì)量目標(biāo)。
3、加強安全管理，文明施工。一是牢固樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識，健全安全生產(chǎn)管理機制。按照公司的部署，項目部按照集團公司《安全生產(chǎn)管理辦法》的要求，項目經(jīng)理為安全工作第一責(zé)任人，調(diào)整了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配齊了安全管理人員。同時要求勞務(wù)分包單位也安排專（兼）職安全人員，做到安全工作有人管，職責(zé)明確，管理到位，責(zé)任到人。經(jīng)常對施工現(xiàn)場進(jìn)行有針對性的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不留隱患。二是正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與質(zhì)量、安全與效益的關(guān)系，抓施工不忘抓安全，針對施工特點采取切實有效措施，增加投入，配齊了安全用品，努力把安全工作落實到位。三是橋梁施工中堅持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，加強施工過程控制，落實施工中的安全防護(hù)，加掛防護(hù)網(wǎng)，設(shè)置安全標(biāo)志，杜絕了物體打擊、高處墜落等事故發(fā)生。四是認(rèn)真整頓了交通運輸安全，落實車輛、機械和交通安全管理的規(guī)章制度，抓好機械車輛管理和維修保養(yǎng)，對內(nèi)外部司機人員進(jìn)行了交通法規(guī)教育和技術(shù)培訓(xùn)，審查駕駛資格，整頓駕駛作風(fēng)，嚴(yán)守交通規(guī)則。嚴(yán)禁無照駕駛，酒后開車。五是認(rèn)真抓了施工用電整改工作，由專業(yè)人員定期對現(xiàn)場用電進(jìn)行全面檢查，徹底清除事故隱患。六是結(jié)合交通部省質(zhì)量總站組織的安全大檢查，對全線進(jìn)行了安全工作大檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時糾正，對事故隱患，當(dāng)下處理，對需要整改的，逐項落實。促進(jìn)了安全工作的落實。一年來全處沒有發(fā)生大的安全事故。七是認(rèn)真抓好環(huán)保，堅持文明施工，做到工完場清，并按規(guī)定處理廢物垃圾，保證環(huán)保指標(biāo)落實，受到了當(dāng)?shù)厝嗣竦姆Q贊。
三、黨的建設(shè)和隊伍全面建設(shè)情況。
1、加強了班子建設(shè)。根據(jù)平臨的具體情況，公司對項目部班子進(jìn)行調(diào)整。新班子成立后，把加強思想和能力建設(shè)放在首位，加強政治理論和政策法規(guī)、經(jīng)營管理知識的學(xué)習(xí)，樹立正確的業(yè)績觀。面對平臨工期滯后，資金短缺，虧損額大，隊伍施工能力差等現(xiàn)狀，積極研究對策，妥善處理遺留問題，適時調(diào)整施工方案，堅持一線管理，群策群力，發(fā)揮班子集體力量，很快扭轉(zhuǎn)了被動局面，為企業(yè)贏得了信譽。
2、認(rèn)真抓好思想政治工作。結(jié)合項目實際，及時傳達(dá)公司各項指示精神，進(jìn)行精神文明教育，企業(yè)宗旨教育，職業(yè)道德教育，不斷提高職工的思想覺悟，令職工產(chǎn)生了強烈的歸屬感和使命感，增強了向心力和凝聚力，促進(jìn)了項目部各項工作的順利進(jìn)展。
4、認(rèn)真抓好先進(jìn)性教育活動。項目部按照公司黨委的統(tǒng)一部署，在委公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)下，緊密結(jié)合實際，堅持探索創(chuàng)新，積極深入地開展了先進(jìn)性教育活動。項目部共有7名黨員參加了此次教育活動，通過大家的共同努力，完成了學(xué)習(xí)動員、分析評議和整改提高三個階段的各項任務(wù)。黨員思想素質(zhì)有了明顯提高，促進(jìn)了作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，帶動了各項工作的落實。
20xx年，項目部雖然在經(jīng)營管理上取得了很大的成績，但也存在一定的問題。主要表現(xiàn)在項目管理上還存在薄弱環(huán)節(jié)，施工方案不夠深化，施工計劃不夠周密，施工組織不夠得力，外包隊伍履約保證金收取不及時，分包合同不及時簽定，質(zhì)量安全重視不夠，變更索賠力度不夠，簽證不及時，等，至使整個工期拖后，加大了各項費用的開支，扭虧力度不夠。
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