在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
行政員工述職報告篇一
生活中接觸并使用報告的職場人員越來越多,報告具有雙向溝通性的特點,通常要怎么寫它呢?以下是小編收集整理的行政文員工作述職報告,歡迎大家前來閱讀。
20__年,我在局黨組的深切關懷和中隊成員的共同配合、努力下,以_為指導,緊緊圍繞執(zhí)法局中心工作,不斷深化和加強黨建工作,認真落實黨風廉政責任制,全面推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項行政執(zhí)法工作的開展,取得了較好成績?,F(xiàn)將有關情況匯報如下:
一、立足本職、穩(wěn)步推進,全面鋪開中隊黨建工作。
1、加強思想政治建設。
建立黨員學習教育的長效管理機制,堅持三會一課制度,制定了具體的學習計劃,重點抓好黨的十七屆六。
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局黨委有關會議精神的學習貫徹,本中隊堅持每周一次政治學習制度,嚴格學習紀律,建立學習檔案,注重學習考核,保證了理論學習時間和效果。查找工作中存在的問題,使廣大干部職工進一步明確執(zhí)法理念。通過黨員個人自學領導上黨課撰寫心得體會討論交流等形式,使黨員干部樹立了勤于學習終身學習理念,增強了文明執(zhí)法和諧執(zhí)法,執(zhí)法為民的能力和意識。
2、強化黨風廉政建設,執(zhí)法作風進一步轉變。
民的理念。執(zhí)法過程中要求隊員嚴格按照法律規(guī)定和程序進行辦案。不得利用職務之便對行政相對人進行索、拿、卡、要。切實保障執(zhí)法公平、公正。
3、推行黨務公開,推動執(zhí)法工作。
堅持實事求是,面向基層,面向群眾,不回避矛盾,不避重就輕,內(nèi)容真實可信,結果客觀公正,依法依紀進行黨務公開,努力使公開工作逐步走上規(guī)范化、制度化軌道。堅持從實際出發(fā),增強黨務公開的針對性和實效性,既方便群眾的知情參與,又保障黨員干部的民主權利,采取合適的公開形式,講求形式和效果的統(tǒng)一。始終遵循以黨務公開促進加快發(fā)展,以加快發(fā)展的成果檢驗公開的成效這一基本思路,不斷創(chuàng)新公開的形式,豐富公開的內(nèi)涵。調(diào)動黨員參與黨務公開工作積極性。
4、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強精神文明建設。
堅持高起點、高標準、高質(zhì)量,精心設計載體、豐富活動內(nèi)容,采取有力措施,在全體共產(chǎn)黨員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,為基層黨建注入了新鮮的活力。積極開展了“學好身邊人,做好身邊事”活動,在廣大執(zhí)法隊員中大力弘揚愛崗敬業(yè)、勇于奉獻的精神,開展了豐富多彩的文體活動,提升了隊伍的凝聚力和向心力。開展“扶貧幫困”活動,以特殊黨費的形式,幫助困難學子解決生活實際問題。
二、強化措施,狠抓落實,積極推動執(zhí)法工作全面開展。
1、通過集中整治行動,助推常態(tài)化管理。
一系列行動,切實有效地改善了徐家橋集鎮(zhèn)臟、亂、堵的狀況。并帶領中隊隊員加強了對徐家橋集鎮(zhèn)的日常巡查。通過集中行動與日常管理相結合的模式來加強對集鎮(zhèn)的管理,實現(xiàn)預期管理目標。
2、立足鄉(xiāng)鎮(zhèn),服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極探索行政綜合執(zhí)法工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)全面展開的工作機制,為更好地服務轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟建設和發(fā)展,探尋與鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作配合的最佳結合點,使行政綜合執(zhí)法工作在轄區(qū)全覆蓋,使和諧執(zhí)法服務為民的理念深入轄區(qū)單位和群眾心中。中隊協(xié)調(diào)局機關與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府召開“關于理順鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆控違工作機制”的專題會議。并以此為切入點不斷加深與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人們政府在行政綜合執(zhí)法領域的合作。形成了執(zhí)法工作齊抓共管的良好局面。
回顧一年的工作,雖然取得了一定成績,但是與組織要求和群眾的期望相比,還有一些差距。主要表現(xiàn)在:1.支部建設、隊伍建設的長效機制還不夠健全,考核、監(jiān)督、獎懲的機制還有待完善。2.我本人由于工作繁忙,沒有能抽出更多時間加強理論知識學習等等。對于這些問題,在今后的工作中,我將克服困難,認真加以解決。
來年的工作打算:
一、把支部黨建工作作為一項長期任務來抓,不斷加強黨支部建設:切實落實好黨風廉政建設工作。進一步分解黨風廉政建設責任。抓好支部黨員政治理論學習。廣泛地開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。增強創(chuàng)新機制。積極發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。以黨建工作促進行政執(zhí)法工作開展。
二、切實抓好烏山、白箬片區(qū)行政執(zhí)法工作:突出徐家橋集鎮(zhèn)、友仁集鎮(zhèn)的亮點;管理好高烏大道沿線的衛(wèi)生責任區(qū)單位;進一步落實金州大道兩廂占公共用地堆放物料的整治工作;做好片區(qū)個人建房拆違、控違工作。為鎮(zhèn)域經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造更加良好的環(huán)境。
轉眼間,來到“____公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學習了公司的企業(yè)文化,對公司的組織結構,日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓,在行政人事部主管的悉心教導和幫助下,我邊學習邊工作,從一個“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握,讓我有感而發(fā)寫下這篇報告,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時以此文章來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認識,也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經(jīng)過一段時間的學習工作后,現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門,行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作,配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃,最大限度地開發(fā)人力資源,為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結:
1、招聘工作;。
b、20__年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業(yè)院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;。
b、協(xié)助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續(xù);。
e、每月底對新進、轉正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。
3、員工培訓工作;。
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20__年行政人事部共組織開展了×次針對入職__以內(nèi)職工的培訓課,培訓內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;。
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;。
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20__年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為:×人。
5、值日及值班工作的綜合管理;。
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;。
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了×個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會,定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會。
1、學習是做好工作的重中之重;。
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助;。
畢業(yè)之后我在×公司從事了×年×的工作,其業(yè)務范圍與“____公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時____工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;。
進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經(jīng)驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作;。
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中面對一些突發(fā)情況時,應變能力不夠快,還有待提高;。
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在20__年里,我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作,面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20__年工作計劃。
在20__年的工作基礎上,在20__年里,我除了要做好基本的日常工作外,20__年將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;。
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;。
3、將公司人員社保購買到位;。
4、協(xié)助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;。
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應公司發(fā)展要求。
以上是我的20__年年終工作總結,請領導監(jiān)督和指正。
述職人:
20__年__月__日。
尊敬的個人領導:
你們好!歲末臨近,新春將至,不知不覺20__年的工作即將告一段落。過去的一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司實現(xiàn)跨越的一年。本人于20__年x月__日擔任集團公司行政事務部副部長一職,主持行政事務部事務。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在經(jīng)理室的正確領導下,在各部門的積極配合下,以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政事務部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,有成績,也有不足。下面我就以下四個方面進行述職,請各位領導給予指正。
一、工作回顧。
(一)行政事務部的日常管理工作。
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政事務部的副部長,我自己清醒地認識到,行政事務部是集團公司“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:
1、行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3、愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位臵。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6、制度建設。配合經(jīng)理室在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
8、做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
(二)加強自身學習,提高業(yè)務水平。
作為行政事務部的副部長,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向經(jīng)理室領導及其他部門部長學習,向周圍的同事學習??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政事務部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
(一)20__年我身處一個較為不同的工作環(huán)境,同事們的做事風格,對我而言都需要一個重新了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
(二)有時對一些日常事務的缺失瑕疵不能一眼看出,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
(四)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對本部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時會進一步注重加強對下屬的培養(yǎng)和管理。
(五)作為行政事務部副部長,我的公文寫作能力沒有達到應有的高水平,還沒有做出一些有深度、有代表性的工作成績。今后需要加強文字寫作方面的學習,不斷突破,不斷進步。
三、工作的改進方向。
充滿希望的20__,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
(一)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
(二)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給經(jīng)理室,以便經(jīng)理室在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
(三)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
(四)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人。
各位領導、同事們:
大家好,本人于20__年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作。
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作。
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。
3、熱情細心,完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報相關部門。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業(yè)知識的學習,努力提高業(yè)務素質(zhì),通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的`工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
20__年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:
一、認真履行職責,抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年_月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務意識,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。
二是扎實搞好員工培訓。為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓,使員工的業(yè)務水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務工作的正常開展。
四、存在的不足。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、20__年工作打算。
20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2.完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。
3.作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4.充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
1.思想方面,在本職崗位上認真積極學習貫徹公司各項方針政策,認真領會企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要性,遵守國家的法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,恪盡職守忠于企業(yè)。
2.勞動關系管理方面,今年是《勞動合同法》實施的第一年,按照公司《人力資源管理基本規(guī)范》及《勞動合同法》實施細則認真做好員工入職、在職、離職過程中的各項管理工作,全年無勞動爭議糾紛案件發(fā)生。
3.按照年初《關于改革和增加工資的的方案》對1200人進行了40-120元不等的增資,人均增資105元。逐步提高重點崗位待遇,完成了對主辦科員、大學畢業(yè)生每月100元的增資。
4.合理配置人力資源。按照《四川鎣峰實業(yè)有限公司人力資源管理基本規(guī)范》認真做好各單位、各崗位人員的合理調(diào)配,特別是地震后恢復重建中的人員合理調(diào)配。認真做好各類人員的招聘工作,面向社會招聘營銷人員5名,財會人員6名,參加大中院校“雙選會”新招20__屆品學兼優(yōu)、專業(yè)對口的院校學生12名。
5.結合公司《薪酬管理暫行實施辦法》,初步擬定了《關于實施內(nèi)部技術和管理等級工資制的暫行規(guī)定》的方案,培養(yǎng)員工成長發(fā)展實行“雙階梯”晉升模式,一條是技術路徑,在本專業(yè)領域繼續(xù)發(fā)展,包括技術型員工、技術型高級員工、非干部管理型員工。一條是管理干部路徑,員工可實現(xiàn)向管理階梯的晉升。
6.抗震救災工作方面,地震發(fā)生后當天下午即趕到穿心店生產(chǎn)基地清理員工情況,尋找失蹤人員,在山上無論烈日還是暴雨惡劣氣候,一直堅持在救援現(xiàn)場,對清理出來的遺體及時安排進行消毒、編號、確認,在處理的過程中忍受遇難員工家屬的指責和辱罵,堅持在一線做好解釋和疏通工作,穩(wěn)定遇難員工家屬情緒,在山上工作了20多天時間,直到公司遇難職工全部得到確認后才回到什邡。
7.做好地震中因工死亡職工待遇的發(fā)放工作,并配合做好遇難職工家屬的政策宣傳解釋工作,現(xiàn)這項工作正在穩(wěn)步進行之中。
8.做好對受災員工、群眾的救濟糧、救濟金發(fā)放以及后續(xù)補助金的發(fā)放工作。
9.在了解關于國家支持災區(qū)重建的政策后,根據(jù)企業(yè)受災實際情況,我部及時向社保部門申請了社會保險金的緩交,今年截止12月緩交額達650萬元,申報了員工預先失業(yè)補助金達180余萬元,現(xiàn)已支付給公司,在一定程度上緩解了公司資金上的壓力。
各位領導,各位同仁,雖然做了以上工作,如果說有一點成績的話,也是在公司領導的關懷指導下,在同事以及各位職工代表的關心支持下,在本部門人員和全體勞資人員共同努力下所取得的,但是,離公司的要求還有一定的差距,比如工作還不夠積極主動,考慮問題不夠深入細致,深入基層不夠,溝通協(xié)調(diào)能力不夠等等,這與我本人的能力有直接聯(lián)系。這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正。
20__年,行政部在公司領導的正確領導、兄弟部室的支持配合下,全部門人員共同努力,按照年初制定的工作思路,牢固樹立_,立足本職,扎實工作,狠抓落實,一切服從于公司工作中心,一切服務于公司生產(chǎn)經(jīng)營,認真履行了部門各項職責,較好地完成了行政部門的本職工作和領導交辦的其他各項工作任務。現(xiàn)將行政部的工作述職如下:
一、明確分工,各司其職,協(xié)調(diào)配合完成各項工作。
行政部工作千頭萬緒,臨時性、應急性工作較多。為使行政工作能夠有序開展,我們對行政工作進行了梳理,并根據(jù)人員變動情況,對各項工作進行了合理分工。要求工作人員要分工不分家,既相互分工,各負其責,又相互合作,互相協(xié)調(diào),形成合力。根據(jù)分工,將各項工作具體分配到人,在完成工作的過程中,采取以責任人為主,其他人員輔助的辦法,既明確責任人的職責,又發(fā)揮集體的合力,為行政部工作的順利開展奠定了堅實基礎。
二、密切聯(lián)系,加強溝通,充分發(fā)揮行政部門的樞紐作用。
行政部工作是公司工作的樞紐,我們十分注重發(fā)揮行政工作的橋梁紐帶作用。一是加強與公司各部門的工作業(yè)務聯(lián)系。經(jīng)常向主管領導匯報工作,認真反映問題和建議,主動詢問、了解上級公司領導的工作重點和工作動向,做好上情下達工作,為我公司工作提供超前服務。二是加強同各部門之間交流,及時了解各部門的工作安排,對各部門的重點工作積極組織協(xié)調(diào),確保公司全局各項工作都能高效順暢運轉。
三、注重學習,提高素質(zhì),工作能力得到明顯提高。
做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。上半年,全體行政工作人員積極響應公司號召,認真學習開展,學習相關法律法規(guī),及時了解、掌握公司發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,不斷拓寬知識領域,優(yōu)化能力結構,努力使自己成為工作上的行家里手。通過學習,行政人員的政治理論水平、思想觀念、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷提高,真正做到了政治上“強”,業(yè)務上“精”,作風上“實”,為公司提供了良好周到的服務。
四、轉變觀念,強化服務意識。
牢固樹立“服務發(fā)展,服務顧客”的思想意識,緊緊圍繞公司提出的中心工作,努力實踐以人為本的服務理念,構建高效便民的服務模式,誠實守信的服務品質(zhì)。一是熱情大方,做好對外服務工作。積極主動做好日常接待工作,堅持優(yōu)質(zhì)服務,以誠摯的熱情,負責的態(tài)度,強烈的責任感,高標準,嚴要求,認真做好接待工作。二是注重轉變觀念,由過去的管理式轉變?yōu)楝F(xiàn)在的服務式,以方便顧客為目的,盡量讓顧客得到更優(yōu)質(zhì)的服務。
五、務實高效,做好后勤事務的管理。
本著統(tǒng)籌兼顧,合理使用人財物,按照“熱情、周到、勤儉、得體”的要求,切實做好每一次接待工作,對于辦公用品、衛(wèi)生用品及時購置和發(fā)放,保證了公司的正常運轉;做好車輛的調(diào)配、使用和管理,實行單車核算、定點維修、定時保養(yǎng)等制度,有效節(jié)省費用開支;做好安全穩(wěn)定、值班工作,上半年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
半年來,行政工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,內(nèi)部基礎管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。行政人員整體素質(zhì)有待進一步提高,工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入、辦公自動化進展緩慢、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等。在下半年的工作中,行政部門將在公司領導班子的正確領導下,進一步發(fā)揚成績,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
行政員工述職報告篇二
尊敬的領導:
忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,年初我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將本年度工作情況述職如下:
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡與溝通。
20xx年我與相關部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制。
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的`效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,今后我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
我將繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
行政員工述職報告篇三
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!
自我有幸進入公司工作,至今已有將近3個月的時間,三個月以來,我對公司的了解日益加深,公司雖然剛成立不久,卻充滿著生機,它的發(fā)展目標明確,企業(yè)文化氛圍濃重,很多東西都經(jīng)歷了從無到逐步完善的建立過程,伴隨著它的不斷成長,我由衷感到快樂,更堅信在大家的共同努力下,公司將會不斷發(fā)展壯大。
在這期間,我努力適應工作環(huán)境,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務,同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協(xié)作的喜悅,而對于因不能面面俱到而留下的遺憾也進行了反思、總結,吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗,獲得了進步。以下我主要從幾個方面進行述職,不足的地方請公司領導給予批評指正。
一、扎實工作,認真做好前臺的管理。
前臺是公司對外形象的窗口,因此我嚴格要求自己,每天必須以最佳的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事,做到熱情周到、耐心解答、仔細引導。一直以來,我都認為前臺的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人,為達到工作要求,我也努力讓自己成為一個多面手,盡心盡量管理好前臺的事務。在前臺,我所負責的具體工作有:
9、負責會務接待工作,安排好會議用品、茶水的供給,做好會后的場地保潔;。
10、跟進領導安排的其他臨時性工作。
二、協(xié)助各項規(guī)章制度、工作流程的擬定。
規(guī)范化的管理,有助于為公司建立嚴謹、穩(wěn)健的發(fā)展形象,對于提高員工對公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由于公司剛起步,各項規(guī)章制度、工作流程等相對欠缺,這三個月期間,我在部門領導的帶領下,認真做好各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)工作,協(xié)助完成了公司各項規(guī)章制度及管理規(guī)定擬定,草擬了《員工行為禮儀規(guī)范》、《辦公用品申購流程》、《各層級人員辦公文具配備標準》。目前,規(guī)范化管理已初見成效,公司內(nèi)部各項工作都嚴格按制度執(zhí)行,形成了有紀律,有秩序的工作氛圍。
三、控制成本,設計制作企業(yè)宣傳欄。
企業(yè)文化,是員工對企業(yè)建立忠誠度的根本。我想,精神的滿足才是最大的滿足,因此我認真的思考、領會公司企業(yè)文化的精髓,以企業(yè)文化為指導,在部門領導的幫助下,設計制作了公司的宣傳欄,并定期對內(nèi)容進行更換,為辦公室的面貌增添了色彩,同時也受到了員工的關注和認可。雖然板塊的空間不大,但我們?nèi)韵Mㄟ^努力的構想,讓它的內(nèi)容可以往更多更廣的方面延伸,不僅作為公司動向、通知、公告的宣傳,也對行業(yè)相關的信息進行整理公布,以及做一些有助于提高員工素質(zhì),豐富業(yè)余生活的內(nèi)容,同時也讓其他部門的同事能參與其中,采納了他們提出的意見和提供的資料進行設計制作。此外,宣傳欄制作的過程中,對制作成本、材料都一一進行了考慮,現(xiàn)在每期更換的內(nèi)容只需用公司現(xiàn)有的資源便可制作,不需額外增加制作的成本,達到了節(jié)約費用的目的。
四、辦理企業(yè)證照,規(guī)范管理。
根據(jù)公司的發(fā)展需求,完成辦理新注冊的信用方略公司公章、法人章、財務專用章的啟用工作,完成組織機構代碼證及數(shù)字證書的辦理工作,以及其他相關證照、股權變更辦理資料的收集與協(xié)助,并負責對這些證照進行規(guī)范管理,編制目錄,妥善保管,做好借出、歸還和用途的登記。
五、積極穩(wěn)妥,做好人力資源工作。
1、員工關系方面。
辦理新員工入職的手續(xù),提前準備好入職后需用到的辦公用品、配備好電話電腦等各項安排,并進行員工檔案整理歸檔、個人具體情況登記工作;做好入職導向、溝通,幫助新員工在短時間內(nèi)熟悉公司的各項規(guī)章制度和辦事流程,融入公司的文化順利開展工作;負責解答員工對公司福利、制度的一切疑問;嚴格把關員工考勤監(jiān)督,做好每月員工考勤情況統(tǒng)計和匯報。
2、社會保障業(yè)務的辦理方面。
收集人力資源、社會保障相關福利政策和信息,國家、省、市最新政策法規(guī)、公告,學習并按要求落實執(zhí)行;做好勞動保障局、稅局專管員等政府部門人員的溝通工作;因公司成立時,前期人員較少,住房公積金、社保業(yè)務及勞動用工備案尚未開始辦理,我進入公司后開始跟進這些方面的業(yè)務,現(xiàn)已順利完成住房公積金的開戶、補繳辦理及年度變更、轉移、對賬簿業(yè)務,同時已完成社保險種變更及社保補繳工作和員工勞動登記備案工作;解答員工提出的關于社會保障業(yè)務的一切疑問,幫助員工查詢辦理相關業(yè)務的流程和資料。
3、培訓工作方面。
努力提高自身專業(yè)知識和辦事能力,積極參加住房公積金、社會保險等業(yè)務知識的培訓;積極參加人格分析、心理學知識以及如何開展企業(yè)培訓工作等專業(yè)課程的學習。
4、招聘工作方面。
利用網(wǎng)絡招聘的資源認真閱讀簡歷,嚴格篩選,挑選合適的應聘簡歷向上推薦,并跟進應聘者的面試通知、時間安排及面試前的聯(lián)絡工作,讓每一位已落實的應聘者都順利參加面試,保障優(yōu)秀人才的選拔。
5、績效考核方面。
協(xié)助部門領導做好績效考核管理工作,負責每月計劃的布置,督促各部門做好績效考核的按時提交。
六、愛崗敬業(yè),穩(wěn)扎穩(wěn)打做好服務。
我深深地認為,愛崗敬業(yè)是任何員工做好工作的必備素質(zhì),這也是我工作的信條。人力行政部門就是一個服務的部門,一個后勤的部門,作為部門的一員,我愛我的工作和一起共事的每位同事,我要求自己要盡最大的努力把工作做到盡善盡美,對公司,對同事,多關心,多留心,多想和多做。在開展工作之前必須做好個人工作計劃,有主次的先后地安排各項工作,在工作期間能有效利用工作時間,按時并保質(zhì)保量的完成工作任務,工作效率高,工作能力得到領導和同事的肯定。同時在工作中能虛心向領導和同事學習,聽取意見,吸收經(jīng)驗,積極參加各種專業(yè)的培訓、講座,提高理論水平和個人素質(zhì),使工作能力不斷的進步。不辭勞苦,每天爭取最早到公司,打點好各項事務,下班后最后一個離開公司,確保門窗、電源處于關閉狀態(tài),不遺余力地給各部門做好各方面的后勤支持,為公司及部門工作作出了應有的貢獻。
七、工作中存在的問題和感悟。
總結三個月的工作,盡管有了一些的進步,但也看到有些工作還可以做得更好,如衛(wèi)生清潔監(jiān)督和保潔工作還應更細心,在處理一些工作的時候應更全面地思考分析,此外與各政府部門的溝通還需加強等,這些都必須在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將一如既往認真勤奮地工作,珍惜每一次工作學習的機會,努力充實自己,完善自我,培養(yǎng)勤于思考的工作習慣,增強工作思維能力,望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在公司的工作環(huán)境是非常融洽的,領導的關愛、同事間的友愛互助、包容,以及大家對公司文化的認同、一致的奮斗目標,給了我工作的踏實感和不斷追求發(fā)展進步的信心,今后我愿以更積極的態(tài)度,更嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L為大家更好的服務。
謝謝!
此致
敬禮!
述職人:_x。
_年x月x日。
行政員工述職報告篇四
時間太瘦,悄悄從指縫間溜走,回顧這段時間的工作,一定收獲良多吧,不妨寫一寫述職報告。以下是小編收集整理的行政部專員工作述職報告,歡迎大家前來閱讀。
轉眼間,一個學期已經(jīng)結束,現(xiàn)將我一年來工作向各位領導、老師作述職報告。有不到之處望各位批評指正。
一年來工作盡心盡責,思想上追求進步,時時處處以學生利益為出發(fā)點,始終以維護學校和教師利益為己任,工作中能夠配合學校領導,為教師和班主任服務,基本完成校長室的德育目標。
分以下幾個方面作簡單回顧:
一、常規(guī)管理常抓不懈兢兢業(yè)業(yè)盡心盡職。
1.1宿舍管理。
做好學生宿舍管理工作,并指導、督促班主任、宿舍管理員搞好住校生教育管理。
1.2導護匯總和管理。
1.3班主任考核和培訓。
1.4新生入學教育和軍訓工作。
1.5協(xié)同團委,組織好學生會開展自己管理上組的各項工作。
1.6組織開展學生校外社會實踐活動。
1.7校風校紀教育,搞好學生日常行為檢查,處理偶發(fā)事件,通報學生違記處分。
1.8校園安全教育。
詳細內(nèi)容,可以參考每周工作安排。
二、深入開展德育主題教育活動,寓教育于活動之中。
開展的主題活動回顧。
2.1為特教中心捐獻掛歷。
2.2定期舉行的法制安全教育講座。
2.3春節(jié)走訪慰問困難學生。
2.4家長學校的家庭教育專題講座。
2.5文明上網(wǎng)千人簽名活動。
2.6學雷鋒愛心義賣。
2.7組織學生觀看消防安全影片;家庭消防體驗團主題活動。
2.8組織學生參觀市戒毒所、參加區(qū)法院開放日活動。
2.9傳統(tǒng)節(jié)日中的感恩教育,例如端午節(jié)系列活動。
2.10組織好初一新生的入學教育和軍訓。
2.12紀念辛亥革命一百周年系列活動。
2.12科學家進校園公益科普講座。
2.13建立東方中學慈善工作站并開展慈善一日捐活動。
2.14寄宿生消防疏散演紅和冬季消防安全教育。
2.15通過政府助學金的審核和發(fā)放工作,對學生進行感恩教育和愛國主義教育。
2.16通過班容班貌評比活動,加強集體主義教育。
三、家校聯(lián)系,形成德育合力。
3.1充分利用家校e的資源優(yōu)勢,形成一定的激勵機制,加強班主任和家長的及時高效的聯(lián)系。聯(lián)合任課教師、班主任、家長一起對學生進行教育和監(jiān)督。
3.2拓展家校e的資源,協(xié)助會計室,和龔春美老師一起,實現(xiàn)工資信息短信發(fā)送,方便教師查詢。
3.3協(xié)助區(qū)電信公司,為我校老師提供優(yōu)質(zhì)服務,包括手機的更新、新老師號碼申請等等。
四、安全工作常抓不懈。
4.2防微杜漸常反思。
多年在政教線服務,體會:特別注意反思。每當其他學校出現(xiàn)安全問題,總問自己,我們學校是否有類似的安全隱患,20__年上半年,鑒于交通事故中,電動自行車的比例爆炸性地增長,在導護過程中發(fā)現(xiàn)有較多學生也在騎,就草擬了東方中學學生禁止騎自行車的通知,并對一些家長同意的學生進行登記和專門召開安全教育講座,使騎電瓶車的學生安全意識有很大的提高,減少了交通安全事故發(fā)生的概念。當然,工作我們只能做到這,有些家長不配合,也是我們無可奈何的。
4.3增強學生法制觀念,使學生從小知法、懂法、守法,政教處開展了豐富多彩的普法宣傳活動,加強法制教育和公民道德教育。通過主題班會,升旗儀式,圖片展,專題法制講座等各種途徑讓學生分析案例,學習有關的法律知識,使他們學法,知法,守法。
總之,在校長室的正確領導下,在班主任和各位任課教師的共同努力下,本學年政教處的工作如果說有一些成績,這些成績肯定歸功于校長室的正確領導,歸功于各位班主任的辛勤而充滿愛心的一次次談話。反思總結這一年來的政教工作。更多的是慚愧,雖說一年的政教處工作經(jīng)歷為我今后的工作積累了了些的經(jīng)驗,做起工作來更加得心應手,常規(guī)工作也已了然于心,安排工作更善于統(tǒng)籌,但感覺工作中還存在著許多做的不能讓老師們、讓校長室滿意的地方,政教處的工作細小、繁雜,學生工作的突發(fā)性,社會對校園的影響,獨生子女心理問題的日趨嚴重,家庭教育的缺失,都增加了德育工作的難度和復雜性,幾乎每天都在重復著昨天的故事,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。同時因工作的性質(zhì)往往又是提出要求、檢查落實、評比通報,工作中難免得罪人,但我們政教處都是一種心態(tài),我們只對事不對人,我們像是臺攝像機,公開、公正地記錄和處理問題。我將會以謙遜執(zhí)著的態(tài)度,真誠寬容的心胸,求真務實的作風,來贏得更多領導、同事的認可。對于工作中碰到的困難和老師們對我暫時的不理解甚至誤解,我想:只有思想的碰撞才能產(chǎn)生創(chuàng)新的火花。我們是為大家服務的,沒有什么是不可以溝通的,人總是這樣,跌跌撞撞著前進、成長。
最后,真心感謝校長室的信任,感謝政教處兩位副主任的支持,更感謝我所服務的全體班主任對我們工作的包容、理解和支持,我將一如既往地為大家服務好,工作好,使學校的工作更上一層樓。
大家好,本人于20__年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作。
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自己,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作。
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市_提案,累計40余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作。
編寫、制定了公司20__年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20__年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價調(diào)整工作。
積極配合公司做好水價調(diào)整相關工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關信息,掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質(zhì)。
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動,樹立公司良好形象。
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名。參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍。參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業(yè)知識的學習,努力提高業(yè)務素質(zhì),通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接公司輝煌時刻的到來。
20__年,在總經(jīng)理團的領導下,我所在的人事行政部主要負責公司行政管理工作、文秘、檔案管理及宣傳工作、人力資源管理工作、it工作等方面,部門下設行政兼文秘一名、后勤兼駕駛一名以及it一名。現(xiàn)在就20__年度履職情況、存的在問題以及今后的工作計劃向大家做一匯報,請各位指正。
第一部分,20__年主要工作內(nèi)容。
行政工作是人事行政部最主要也是最重要的工作,包括相關制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、印章管理、文書資料管理、會議管理,還涉及出差、財產(chǎn)設備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等,可以說是關乎公司經(jīng)營管理的方方面面。以下,將我部實際工作中主要經(jīng)辦的幾方面內(nèi)容逐一匯報。
1、會務工作。
20__年,人事行政部較好的完成了公司安排的各種會議的籌辦和服務工作,包括年初的團拜文藝晚會,4月的司慶主題拓展培訓會,半年工作會,黨支部_以及其他各種大小會議。我部門在會議籌辦和組織實施過程中注重細節(jié)、注重務實、注重成本控制,促成各類會議目標順利達成,為參會人員提供了細致周到的服務,得到了領導和相關部門的好評。
2、印章管理工作。
20__年,綿陽中心支公司、邛崍支公司、新津支公司相繼成立,人事行政部根據(jù)印章管理辦法要求,及時為各分支機構刻制印章、完成移交手續(xù),并履行分支機構行政公章的保管義務,嚴格遵照相關管理規(guī)定,落實公司行政公章、工會印章、負責人簽名章及部門印章等的管理和使用,全年使用各類印章超千次,沒有發(fā)生一起威脅印章使用安全的事件。
3、固定資產(chǎn)管理工作。
人事行政部負責協(xié)助財務部,對公司的固定資產(chǎn)進行實物管理工作。一年來,嚴格按照審批程序,為分公司采購固定資產(chǎn)75萬元。20__年中,總公司在對四川分公司稽核檢查中指出了固定資產(chǎn)管理方面的風險隱患,人事行政部在財務部、市場部的大力支持下積極整改,跑遍了所有的分支機構、出單點,對現(xiàn)有的價值202萬元的固定資產(chǎn)進行了全面的清理盤點,嚴格做到賬實相符,整改效果顯著。
進一步加強了對公司車輛的管理。主動聯(lián)系理賠中心,完善車輛相關資料,建立車輛跟蹤檔案并及時更新,確保車輛使用人責任落到實處,杜絕了油費畸高、違章記錄難處理的現(xiàn)象,既實現(xiàn)了節(jié)約資源、合理配置,又做到了車輛調(diào)用及時、保養(yǎng)得當,有力保證了領導和相關部門公務用車需求。
__年底,鑒于20__年公司現(xiàn)有職場的租約即將到期,配合總公司相關要求,對商業(yè)房地產(chǎn)升值潛力較大的成都市南延線地區(qū)的各個商用樓盤進行了全面的咨詢了解。進過初步篩選,已確定部分有意向的樓盤,收集各方面信息,形成詳細的調(diào)查報告。
4、后勤工作。
公司現(xiàn)有職場入住已超過3年,部分墻體、地板、管道均出現(xiàn)了不同程度的臟污和損壞,給公司形象和日常工作帶來不良影響。人事行政部在經(jīng)費有限的條件下,對職場內(nèi)墻、玻璃外墻、茶水間地板、墻面、洗手間管道進行了整修和改造。同時,對職場損壞的辦公桌椅進行維修和局部更換,對外墻店招進行了清洗,有效節(jié)約了公司經(jīng)營成本,提升了企業(yè)對外形象。
(二)文秘宣傳工作。
辦公室工作三大件,辦文、辦會、辦事,其中辦文首當其沖,可以說是我部獨具特色的一項工作內(nèi)容。就收發(fā)文而言,分公司目前基本實現(xiàn)了oa系統(tǒng)管理,以收文為例,每日接收的文件有時多達十余份,一個文件從收文登記、擬辦、提交、領導批示、分送辦理、辦結審閱、歸檔要經(jīng)過至少8個流程節(jié)點,其中大部分在人事行政部權限內(nèi)完成,除了本部門辦理的文件外,還要負責每一個文件的督辦和上級領導隨時的調(diào)閱。而發(fā)文不僅要完成系統(tǒng)上的流程,更要詳細審閱文件內(nèi)容,把好文字關和格式關,有的文件甚至需要將草稿從頭到尾全部改過,相當于重新撰寫。辦文工作是一項挑戰(zhàn)腦力和體力的繁重任務,考驗著我們的耐心和細心。
20__年,我部較好地完成了公司文件的擬稿、收文、發(fā)文、存檔管理工作。全年收文700余件,正式發(fā)文103件,格式標準、內(nèi)容嚴謹,得到了總公司上級部門的肯定。
為了節(jié)約經(jīng)費,人事行政部主動承擔了職場內(nèi)宣傳欄的設計工作,通過活潑生動的激勵宣傳展板,反映了員工積極向上的精神風貌和進取精神。
(三)人力資源工作。
1、薪酬福利管理主要包括:
每月職工薪酬福利的申報、發(fā)放;個稅計算;
職工五險一金的常規(guī)申報繳納,醫(yī)療、生育保險的報銷審批,公積金的提取、封存和轉移;
協(xié)助財務進行人力成本的年初預算和年終決算等。20__年,按照總公司相關文件精神,對四川分公司后援序列全員薪酬進行了分析測算,并依照新的薪酬管理辦法進行重新定薪工作。薪酬改革后,嚴格按照總公司規(guī)定履行資金申請和發(fā)放工作并落實報備,確保了全年后援薪酬總額不超標。
年末公積金系統(tǒng)上線,在例行操作中發(fā)現(xiàn)了公司員工公積金被銀行串行支取的情況,人事行政部本著對員工負責的態(tài)度,積極聯(lián)系公積金中心,成功追回錯誤支取款項,保護了員工合法利益。
2、報表工作。
20__年,人事行政部按時向總公司上報例行的月度、季度、半年和全年人力報表,涵蓋了花名冊信息統(tǒng)計和各類人力資源數(shù)據(jù)分析,以及人員流入流出情況統(tǒng)計分析等;向總公司、監(jiān)管單位和政府部門報送各類臨時性的人力資源數(shù)據(jù)。
3、招聘管理。
4、勞動關系管理。
辦理職工入司審批、定崗定薪、離司結算等手續(xù);換簽全員勞動合同;
20__年發(fā)生了一起勞動糾紛,人事行政部全程跟進,負責了包含仲裁材料的搜集提供、答辯書的撰寫,勞動仲裁和民事法庭的出庭以及相關后續(xù)的處理工作。
(四)it工作。
1、配合總公司上線呼叫中心,并開通全國統(tǒng)一報案電話。
2、上線移動定損平臺。與聯(lián)通公司合作移動定損平臺,洽談手機終端資費標準及相關后續(xù)服務。
3、新交強險平臺的升級改造。
4、網(wǎng)絡管理網(wǎng)關的安裝。優(yōu)化整個分公司上網(wǎng)環(huán)境,對員工上網(wǎng)行為進行監(jiān)控,強化了網(wǎng)絡安全的同時,屏蔽了與工作無關的網(wǎng)絡應用,提高了員工上班時間的工作效率。
5、中介業(yè)務管控上線。應保監(jiān)局要求,對整個與中介業(yè)務相關系統(tǒng)進行改造,加強中介業(yè)務的管控。
6、籌建新津、邛崍支公司。新津、邛崍2家支公司的網(wǎng)絡布線指導,網(wǎng)絡設備安裝調(diào)試,辦公設備的安裝與調(diào)試,為開業(yè)做好準備。
同時,人事行政部還負責分公司it設備維護工作及所有遠程出單點系統(tǒng)維護工作。對需要維護的設備,我們做到了隨叫隨到、及時解決問題,并能根據(jù)實際使用情況對不同設備的提出經(jīng)濟實用的維護計劃,為設備的正常使用提供了技術上的保證。對于遠程出單點的維護,盡可能在第一時間為遠程出單點解決系統(tǒng)及相關硬件問題,不耽誤遠程出單點出單從而影響公司業(yè)務。
(五)其他工作。
一年來,按照公司要求,人事行政部陸續(xù)辦理了各種費用繳納、報銷工作,各種低值易耗品的采購管理工作和領導交辦的各種臨時工作任務。
第二部分,今年工作存在的不足:
(一)建章建制不夠完善,工作流程不夠規(guī)范行政綜合管理制度在涵蓋面和實用性上一直不到位,在實際操作中缺乏一種簡潔、有序、可控的規(guī)范流程,對工作的開展產(chǎn)生了不利影響。
(二)溝通協(xié)調(diào)能力有待增強。
有時候存在指令傳達走樣、橫向溝通不力等現(xiàn)象。在新的一年中,人事行政部將以更積極的姿態(tài),加強與各部門的協(xié)調(diào)溝通,密切配合,進行充分的調(diào)查研究,及時將總經(jīng)理團指示一絲不茍地傳達下去,將各項工作的開展情況迅速反饋到總經(jīng)理團,真正當好總經(jīng)理團的參謀和助手。
(三)工作重點不夠突出,工作效率有待提高客觀的講,繁瑣的日常事務使得我們無暇對工作做出長遠規(guī)劃,也使一些本該著重開展的工作得不到重視。在下一步的工作中,我們將通過制度規(guī)范辦事流程,提高辦事效率,理清工作思路,突出工作重點。
人事行政部的工作瑣碎而繁多,不僅工作量大、完成質(zhì)量要求高,在推進過程中考慮的事項也涉及方方面面。這對我部門員工的溝通能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和工作技巧、方式方法甚至精力體力都提出了很高的要求。非常幸運的是,在分公司領導和各部門的關心支持下,人事行政部員工在工作中團結一致、齊心協(xié)力,形成了良好的團隊氛圍,這對工作的開展起到了很好的推動作用。20__年,我個人因休產(chǎn)假,累計有4個月不在崗的時間,在此向接替我工作的同事和關心支持人事行政部工作的各位領導和同事致以誠摯謝意。
第三部分,20__年工作計劃。
(一)提供高效優(yōu)質(zhì)服務。
注重事前計劃、事中控制、事后總結,形成一套有效的辦事方法,進一步提升服務質(zhì)量和工作效率。
要加強日常工作的計劃性,改變部門臨時性工作多而雜的現(xiàn)狀,根據(jù)以往的工作經(jīng)驗,提前對一些必要的工作做好安排計劃,做到有條不紊、忙而不亂。
要更加注重成本控制與資源的優(yōu)化配置,力爭“花小錢、辦實事”,使有限的資金得到更加合理的運用。
(二)加強部門管理職能。
有重點地加強綜合管理職能,總結經(jīng)驗、創(chuàng)新思維,根據(jù)具體情況提煉出實施辦法,對工作的過程進行有效控制,對工作的結果進行監(jiān)督和評估,體現(xiàn)部門在綜合事務上的管理職能,以管理促服務。
(三)重點工作安排。
1、制度建設工作。
修訂完善現(xiàn)有綜合類制度,力爭通過制度建立一套既實用又科學,行之有效的辦事流程。
2、人力資源工作。
轉變觀念、調(diào)整機制,根據(jù)總分兩級公司的要求,把握好招聘錄用、員工培訓、績效考核這三大方面的內(nèi)容。
3、協(xié)助黨支部、工會,服務職工業(yè)余文化生活,提升職工歸屬感和榮譽感。
在黨支部和工會的領導下,在條件允許時開展一些豐富多彩的業(yè)余活動,增強團隊凝聚力,將此項工作作為企業(yè)文化建設的一項重要內(nèi)容。
回顧一年的工作,感覺收獲良多,對自身評價是稱職。20__年,我將努力學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,不斷提升自身業(yè)務素質(zhì)和管理知識水平,進一步強化敬業(yè)精神、增強責任意識,提高完成工作的標準,和我部員工一起為公司新年度再上新臺階貢獻一份自己的力量。
本人自從20__年x月進入公司以來,在辦公室任行政助理一職。通過近5個月來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了辦公室這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。工作情況總結如下:
一、盡心盡力做好本職工作。
1、將公司采購合同和內(nèi)部文件的歸檔整理,以電子檔形式整理保存,以方便查閱。
2、學習公司的文字工作,做好平時文件文檔的打印工作,學習公司相關表格的制作和文件的編寫,辦公會議的記錄以及整理等,都能夠按時按要求完成,監(jiān)督會議有關決議的實施。
3、每天負責領導辦公室和會議室的日常整潔。與設計部小金一起協(xié)助廣告公司將公司產(chǎn)品畫冊制作完成,做好平時與廣告公司銜接的工作。
4、配合主任和銷售部做好展示活動。
二、往后需加強自身學習。
五個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、初到公司,無論從能力,還是從思想上都存在許多的不足,盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地工作,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的'事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實,不能與時俱進。身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
以上是我對五個月來工作的總結,說的不太多。在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
我自20__年2月份入職以來,擔任行政文員一職,在這一個多月的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下:
一、崗位職責概述作為行政文員,我的工作職責是:
2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。
3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎的人事工作。
我的工作重點是:
1、接聽、轉接電話,記錄水媒體來電并及時轉交給郭總,接待來訪客戶。
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,保持辦公環(huán)境的干凈整潔。
3、收集請假單、加班單以及費用報銷單,每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記。每月底負責考勤記錄。
4、收發(fā)公司郵件、報刊,及時的轉交到同事手中。
5、及時采購辦公用品、生活用品。
6、收集更新簡歷庫,預約所需崗位合適人選來公司面試。
7、及時有效的完成領導安排的其他任務。
二、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容,有一定的知識儲備,能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內(nèi),能簡要回答好客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學習。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
e、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結果。
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
三、工作中存在的不足:
1、客戶來訪接待工作,我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方,需要今后繼續(xù)加強。
2、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時,在以后的工作中,我一定嚴格注意這一點,及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,主動和大家配合,把工作做好。
四、接下來的工作計劃:
我會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時間的工作我體會到,每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié),有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢。分出輕重急緩。想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據(jù)實際合理設置工作程序。多思考總結,處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不犯同樣錯誤!自我評價:我工作態(tài)度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領導的指示,但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能,需要好好學習,掌握專業(yè)技能,努力提升自身素質(zhì)!
我在今后的工作計劃:
1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。
2、努力學習行業(yè)知識,掌握技能,提高自身素質(zhì),更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。
4、認真細致做好本職工作,盡努力完成領導交代的其它工作。
五、歸屬感:
我認為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高。在__雖然我進入公司的時間雖然不長,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時,把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人。并在工作上能夠?qū)W習到更多,不斷提升自己。
六、對公司發(fā)展的合理化建議:
希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強團隊配合方面的培訓,大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設高效率團隊,為公司的發(fā)展貢獻力量!
20__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在__公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近x課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推等。
時間飛逝,轉眼間又是嶄新的一年。20__年,對我來說是不平凡的一年。隨著公司組織機構的調(diào)整,我來到了行政綜合部。
一、初步工作。
行政部是公司管理中起承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,工作內(nèi)容千頭萬緒,有文書處理、人員招聘、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等等諸多事宜?,F(xiàn)在,酒店用品的采購、倉庫管理也歸入了行政綜合部。為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作。
二、作為行政人員應具備的素質(zhì)。
作為行政綜合部經(jīng)理,不僅要具備做人的基本素質(zhì),還要有勝任“重要崗位”的特殊能力,具體講就是忠誠可靠、公道正派、甘于奉獻、知識全面、業(yè)務精湛。對人虛懷若谷、寬厚容人,俗話說:“有容乃大,無欲則剛”,我們要容人勝己,甘為他人做嫁衣。在處理各類工作矛盾、問題時,一定要相互理解,相互支持,換位思考,求同存異,不在非原則問題上較真,不在細枝末節(jié)上糾纏。
三、不足及下一步的工作打算。
在近一個月的行政工作中,我還存在許多不足及待改進之處。
1、深入基層,跟員工溝通的少。這是我下一步工作首要加以改善的。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。在下一步工作中盡量做到耐心、細致、杜絕情緒化。不斷改進行政部對其他部門的支持能力、服務水平。
3、人力資源的儲備不夠?,F(xiàn)在有的部門人員緊缺,行政部要加大宣傳和招聘力度,以減輕各部門用工壓力。
行政綜合部既是監(jiān)督部門,也是服務部門。做好行政部工作離不開兄弟部門的配合與支持。承上啟下,上傳下達,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,是行政綜合部義不容辭的責任。
以上就是我工作情況的述職報告。在以后的工作中,我將不斷加強自身學習,改進工作方法,并向各位領導、同事們學習,提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力,以達到公司的要求并保證各項工作的正常運行。在此,也希望大家一如既往的支持、配合行政綜合部的工作,謝謝。
行政員工述職報告篇五
尊敬的領導:
您好!
在_x公司領導們積極正確的領導下,我們順利的渡過了20_年的歲月!在今年,我們通過積極的努力和拼搏,在正確的道路上取得了出色的成績和發(fā)展。而我在這一年里也在_崗位上也較為圓滿的完成了自己的工作任務。
回顧這一年,作為行政辦公室的主任,我深刻的感受到自己的責任的重大!自己作為行政部的管理者,在工作中造成的影響遠超普通的員工!為此,在工作中更要嚴謹、仔細的去要求自己,認真體會領導的計劃和考慮。好將正確的方向傳遞到下面。以下是我一年來的工作匯報:
一、工作的思想方面。
在這一年的工作中我一直在思想上嚴謹?shù)囊笞约海绕涫枪镜男姓蝿丈?,我更是不敢有一絲一毫的放松。
我深知自身作為行政主任,必須在思想上做到與公司一致,并有明確的集體目標和工作方向。為此,在思想方面我一直都在積極的學習和調(diào)整。通過與領導的學習和其他部門領導的積極討論,我更加深刻的了解了公司的目標和方向。同時也在思想上不斷的完善自己,并逐步完成了公司的行政計劃。
二、工作方面的情況。
在工作中,我一直積極嚴謹?shù)木S持著工作的進展,保持公司行政計劃的積極運行的同時,也在策劃新的計劃和方案,積極配合公司的發(fā)展,及時的制定計劃,完善計劃,輔助各部門的工作順利的進行。
并且,作為主管,我一直都在堅持做好團隊管理。在積極的引導下,我們行政辦公室的員工們都井井有條的完成著自己的工作和任務,并且努力的為公司的行政任務貢獻力量。
三、團隊管理方面。
在今年來,我在團隊中積極的培訓、管理,通過嚴格的要求加強行政辦公室的員工的積極性,并制定了團隊的工作要求,較好的培養(yǎng)了行政辦公室的團隊風氣。此外,在工作中,我在完善并提升自己的時候也不忘對隊伍的員工們進行及時的提升,較好的提高了隊伍的能力,也完善了隊伍的中每個人的能力。且在今年的公司發(fā)展計劃中,為公司的貢獻了出色的力量。
反思這一年,也許我們都有出色的地方,但也都有不足的方面,為此,我會更加努力,緊跟公司的發(fā)展,讓自己能在的工作中處理的更加出色!
此致
敬禮!
述職人:_x。
20_年x月x日。
行政員工述職報告篇六
今年共入職人,離職人。參加網(wǎng)上招聘次,并與部分職高學校取得了聯(lián)系。車間技術人員流動性強,售后服務部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來,且穩(wěn)定性不高,流失量大。后通過團隊調(diào)整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后,正是人才流通量的時候,也是分公司和我們都需充實人員的時候,利用網(wǎng)絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段,大量招聘銷售、技術類人員,以滿足人才儲備的需求。
今年舉辦了次企業(yè)管理制度培訓,次安全生產(chǎn)的培訓,次新員工培訓等,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。
針對今年售后滿意度得分一值偏低,這時應該多做些售后服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓,以增強他們的服務意識及業(yè)務水平,作為人事行政部負責人,我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規(guī)范培訓,這是我應該檢討的,力爭在明年通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>
今年評出優(yōu)秀員工名、銷售能手名、技術能手名、服務標兵名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管名,共計人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施,建議年終進行不記名民意測評。
擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊,新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內(nèi)容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導致執(zhí)行力度不夠,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題?!皥?zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心,年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與配合,共同加強“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進公司全方位發(fā)展。
原外用的辦公設備及耗材也經(jīng)過市場考察,重新?lián)Q了供應方,降低了維修保養(yǎng)費用。但部分物品(如原客戶服務部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,客戶服務部需重新購置復印機一臺,現(xiàn)已上報明年請購計劃。
當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領導指導批評,明年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
行政員工述職報告篇七
時間過得很快,要做。
了,對于行政工作的完成而言,做好相應的述職報告是很重要的,因此要認真對待。那么行政述職報告應該怎么寫呢?下面東星資源網(wǎng)小編為大家整理行政專員工作述職報告范文五篇,歡迎閱讀,希望對大家有幫助!
尊敬的領導:
我是20__年的年初加入本公司的,被聘任為行政部經(jīng)理?;仡櫧荒甑墓ぷ鳎刈魅缦聢蟾妫?/p>
一、近一年來的工作。
1、起草了公司的《人事管理制度》等十六項管理制度,完成征詢意見稿,連同說明一起發(fā)給各部門經(jīng)理或主管,完成制度的試行文件,連同說明用電子版形式發(fā)給了公司主管級以上干部。很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的,其中一環(huán)有問題就影響到全局。
2、整理了員工的勞動合同文本,準備在8號開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經(jīng)過期的勞動合同簽訂。規(guī)范了經(jīng)常使用的公司文件、表格格式,原來沒有的補充上。統(tǒng)計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,初步跟部門經(jīng)理或主管商討了調(diào)整事宜。正在分析員工工資結構,以后按實際情況要做到更合理、更規(guī)范,以激勵員工士氣。對公司固定資產(chǎn)、辦公用品進行了盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。其他行政部的日常工作。
二、存在的問題。
員工抱怨報銷不及時,連累到工資不能及時收到。人力資源運用沒到位,員工轉正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
2、6s管理和績效考核沒能真正體現(xiàn)出它們的功能,只是衛(wèi)生檢查和部門簡單考評。6s管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統(tǒng),沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6s之中的“清掃”,它指的不是簡單的打掃衛(wèi)生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,包括過時或不合理的制度等等,還有最關鍵的是“素質(zhì)”,是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高??冃Ч芾硪彩且粋€很大的管理系統(tǒng),每一部門、每一崗位標準不同、內(nèi)容不同。
3、工資結構不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點差不多,底薪是計算工資的基數(shù),隨當時物價而變動的,是以這基數(shù)來折算實際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩(wěn)定性。現(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一年有兩個底薪或兩個基本工資。部門之間協(xié)作不夠,職責不明確。
三、
下一步的工作計劃目標。
希望得到公司領導和大家中層干部大力支持和配合,利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強執(zhí)行力度,在監(jiān)管過程中“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心,但也需要各部門經(jīng)理、主管的大力支持與配合,共同加強管理,保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進公司全方位發(fā)展。用車、出差、報銷等認真執(zhí)行公司制度,各項工作環(huán)節(jié)要緊扣,提高協(xié)作的工作效率。做好人力資源的合理配置。初步建立起科學的管理系統(tǒng)及科學的績效管理系統(tǒng)。這兩個都是比較復雜的工程。
建立起良好的公司文化,我們公司要通過公司文化建設來調(diào)整觀念,解決影響公司發(fā)展的問題,不可避免地要觸及人的觀念,涉及利益的調(diào)整,這不是一個輕松的過程,而是一個痛苦的過程、長期的過程。作為人事行政部門的負責人,責無旁貸。在公司總體規(guī)劃基礎上,協(xié)助各部門逐步建立經(jīng)營規(guī)劃、營銷規(guī)劃、財務規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等,把“點”型工作梳理到“線”型工作上,把工作轉型到“工作系統(tǒng)有序”上。針對我個人不足方面,積極調(diào)整,學習博大寬廣的胸懷,造就務實、穩(wěn)健的人格魅力,完善自己,提高自己。
我們行政部將更加努力,不斷提高自己的綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
此致
敬禮!
述職人:___。
20__年_月_日。
尊敬的領導:
忙碌而充實20__年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,年初我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將本年度工作情況述職如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績。
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡與溝通。
20__年我與相關部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制。
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
二、本年度取得的進步。
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的反思。
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,今后我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
我將繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;
精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
此致
敬禮!
述職人:___。
20__年_月_日。
尊敬的領導:
轉眼間20__年已過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了一年的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了一年的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這一年的學習、工作情況述職如下:
一、踏實的工作態(tài)度。
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、明年工作計劃。
面臨著項目已接近尾聲,在明年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:___。
20__年_月_日。
尊敬的領導:
20__年即將過去,回顧一年的工作,自己在行政管理經(jīng)驗與能力方面得到提升。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領導來實現(xiàn)對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監(jiān)控?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎谐煽?,也有不足。下面我對一年來行政工作進行述職,請公司領導及各位同事給予指正。
一、確定思路,明確目標。
以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標,全面提高“三服務”水平,做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現(xiàn)管理、事務、服務的一體化我認為是工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務弱,效率上不去,服務弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務推動整體工作,用規(guī)范服務貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后,按月進行了跟進、分解、落實。
二、以__為平臺,規(guī)范公司行政事務管理。
為進一步升華公司的經(jīng)營理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,以__規(guī)范管理為平臺,積極推進公司規(guī)范化管理包括:
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。
2、統(tǒng)一辦公事務用品制作。對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按__手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標為手段,降低各項行政管理費用。在去年對辦公事務用品招標的基礎上,今年又要求對車輛維修、計算機、網(wǎng)絡設備、外設及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據(jù)公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂,從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范,有效地提高了公司機關及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,提高了工作效率。
三、工作中的感受。
作為一名合格的行政人員我認為熱情比經(jīng)驗更重要,品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。做為聰明人,首先必須是有心人,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行的工作作風,要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。要有奉獻精神,沒有奉獻精神,服務就沒有積極性、行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任辦公室工作的。
四、不足之處。
綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現(xiàn)象。因?qū)Σ块T人員激勵辦法少,在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題,不夠冷靜。行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
我希望自已能更強大一點,更穩(wěn)健些,能看清目標,并為后來人踏出一條新路。我也特別想借助這樣一個機會,感謝公司領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
此致
敬禮!
述職人:___。
20__年_月_日。
加入貴公司已經(jīng)兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關的工作經(jīng)驗,但不在其位,不謀其政很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工報告主要有以下幾項:
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著把工作做的更好的目標,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學習并實踐的工作,
總結。
如下:
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態(tài)度。
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:___。
20__年_月_日。
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行政員工述職報告篇八
20__年以來,在集團公司的正確領導及徐總經(jīng)理的大力支持和指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將我在20__年的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個月來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,提高理論水平。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。我努力加強自身學習,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎。
四、認真履行職責。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規(guī)定,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:
為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。通過新進員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)的前提下,協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足。
兩個月來,在總經(jīng)理的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
20__年即將到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
5、在工作計劃中,每月都突出一個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
以上是本人在20__年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告,敬請各位領導批評指正。
特此報告。
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