總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
社會(huì)管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇一
20xx年街道社會(huì)管理創(chuàng)新工作在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作正常有序開展，現(xiàn)總結(jié)如下：
今年繼續(xù)按照上級(jí)主管部門的要求，對(duì)照46個(gè)社會(huì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)“六有”的規(guī)范，將各個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目有序推進(jìn)。
今年街道從街道地區(qū)的實(shí)際情況出發(fā)，在鞏固好去年已開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新的理念和辦法，圍繞“服務(wù)群眾生產(chǎn)生活、維護(hù)群眾合法利益、提高群眾幸福指數(shù)”的總體目標(biāo)，突出創(chuàng)新項(xiàng)目的特色化和服務(wù)功能，著重推進(jìn)了幾個(gè)項(xiàng)目：
1、成立街道社會(huì)工作協(xié)會(huì)。我街道今年上半年成立了有27個(gè)單位會(huì)員和50名個(gè)人會(huì)員參與的街道社會(huì)工作協(xié)會(huì)，來進(jìn)一步統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、推進(jìn)街道的社會(huì)工作。街道也將利用社工協(xié)會(huì)這個(gè)平臺(tái)多做宣傳工作，擴(kuò)大工作影響，加強(qiáng)聯(lián)系工作，增進(jìn)了解互動(dòng)，提高社會(huì)工作在公眾中的認(rèn)知度，把社工協(xié)會(huì)辦成會(huì)員之間聯(lián)系交流的平臺(tái)；盡力培育更多的社會(huì)組織，積極吸納社會(huì)組織參與社會(huì)管理，為政府職能轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新社會(huì)管理集聚力量，把協(xié)會(huì)辦成社工隊(duì)伍提升壯大的平臺(tái)；進(jìn)一步整合社會(huì)工作資源，創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理，探索“社區(qū)+社團(tuán)+社工”的聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式和“社工+義工”的互助服務(wù)模式，立足居民需求，在社區(qū)打造有品位、有品質(zhì)的社會(huì)工作服務(wù)品牌，把社會(huì)工作協(xié)會(huì)辦成社會(huì)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展平臺(tái)。
2、和諧拆遷進(jìn)展順利。街道今年3月1日正式啟動(dòng)太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造，街道黨工委、辦事處高度重視，將“太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造”列為街道的“一號(hào)工程”，抽調(diào)100多名干部職工分成8個(gè)工作組進(jìn)駐太湖新村，每個(gè)工作組包保三棟居民住宅樓，通過嚴(yán)明的紀(jì)律、政策的宣講、忘我的工作、真誠(chéng)的關(guān)懷和真情的服務(wù)取信于民，截止5月底，1073戶拆遷居民全部簽訂了征遷協(xié)議。在整個(gè)工作過程中，街道始終堅(jiān)持走群眾路線，群眾自治小組全程參與拆遷改造工作，90天內(nèi)創(chuàng)下了“零上訪、零事故、零投訴”的“太湖新村征遷新速度”。水安公司老舊小區(qū)改造的搬遷拆除工作也已基本結(jié)束。
4、老舊小區(qū)整治深入推進(jìn)。街道今年在區(qū)住建局的支持下，著力推進(jìn)南園新村、金水花園、科苑新村、康南小區(qū)等老舊小區(qū)的.綜合整治工作；小區(qū)綜合整治后將為居民帶來一個(gè)整潔優(yōu)美的居住環(huán)境。
5、進(jìn)一步推進(jìn)流動(dòng)人口管理服務(wù)工作。我街道繼曙光社居委建設(shè)了流動(dòng)人口“城市生活e站”后，南園社居委積極行動(dòng)，建設(shè)流動(dòng)人口“城市生活e站”來真情服務(wù)轄區(qū)流動(dòng)人口。
1、協(xié)助社會(huì)事務(wù)辦全力做好全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范街道的申報(bào)工作，在申報(bào)過程中做實(shí)項(xiàng)目，在申報(bào)過程中煅煉隊(duì)伍。
2、在工作中著重發(fā)揮新社會(huì)組織在社會(huì)管理創(chuàng)新中重要作用，在加強(qiáng)對(duì)新社會(huì)組織管理服務(wù)方面在新突破，讓新社會(huì)組織全面參與到街道的社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)中來。
社會(huì)管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇二
____鄉(xiāng)地處城郊結(jié)合部，與廣漢城北新區(qū)規(guī)劃發(fā)展區(qū)域相交，結(jié)合發(fā)展形勢(shì)和____實(shí)際，鄉(xiāng)黨委、政府確定了推進(jìn)北區(qū)建設(shè)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的工作主線。社會(huì)管理創(chuàng)新工作圍繞中心工作，分步實(shí)施推行，一方面對(duì)統(tǒng)征統(tǒng)轉(zhuǎn)的村，以安置小區(qū)為單位開展社會(huì)管理創(chuàng)新工作，努力推進(jìn)村向社區(qū)轉(zhuǎn)變，村民向居民轉(zhuǎn)變。另一方面，在未涉及征地的村社開展以林盤院落風(fēng)貌治理為代表的傳統(tǒng)院落治理改造工程，改善傳統(tǒng)農(nóng)村的生活環(huán)境和質(zhì)量。
一、村轉(zhuǎn)社區(qū)工作。
20____年年底，桅桿村最先在全鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)征統(tǒng)轉(zhuǎn)，20____年年底，炳靈村完成統(tǒng)征統(tǒng)轉(zhuǎn)，經(jīng)市政府批準(zhǔn)，桅桿村、炳靈村率先設(shè)立社區(qū)居民委員會(huì)。近年來，鄉(xiāng)黨委在推進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)民向城市居民過渡、農(nóng)村村民委員會(huì)向現(xiàn)代社區(qū)管理過渡中，堅(jiān)持深入群眾、聯(lián)系群眾、依靠群眾，在扎實(shí)推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)開展的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理方式，積極探索適合____鄉(xiāng)情實(shí)際的統(tǒng)建、自建小區(qū)管理運(yùn)行模式，努力在“五個(gè)強(qiáng)化”(即：強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化制度建設(shè)、強(qiáng)化就業(yè)培訓(xùn)、強(qiáng)化社區(qū)活動(dòng)、強(qiáng)化公益設(shè)施)上下功夫，完善勞動(dòng)就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、困難救助、文化教育、安全穩(wěn)定等社區(qū)公共服務(wù)，推動(dòng)社區(qū)黨建，力爭(zhēng)黨建工作有新成績(jī)。
(一)完善制度，轉(zhuǎn)變觀念，推進(jìn)社區(qū)基層黨建。
結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，我鄉(xiāng)一方面不斷完善社區(qū)建設(shè)管理制度和機(jī)構(gòu)，推進(jìn)社區(qū)規(guī)范化管理，一方面積極轉(zhuǎn)變和提升社區(qū)干部、黨員思想意識(shí)和服務(wù)水平，為社區(qū)黨建工作提供有力保障。目前，桅桿、炳靈社區(qū)均建立了完善的規(guī)章制度，有明確的居民代表議事制度及民主理財(cái)小組，在議事決策程序和社區(qū)財(cái)務(wù)和集體財(cái)產(chǎn)管理上正逐步趨于規(guī)范化和制度化。為提升社區(qū)干部服務(wù)民眾的能力，我鄉(xiāng)通過定期開展基層干部素質(zhì)培訓(xùn)、利用社區(qū)遠(yuǎn)程教育資源等方式組織基層干部參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí);為促進(jìn)社區(qū)干部思想轉(zhuǎn)型，我們多次組織炳靈、桅桿社區(qū)兩委班子開展社區(qū)建設(shè)及管理的知識(shí)學(xué)習(xí)，并積極到雒城鎮(zhèn)各社區(qū)、新豐鎮(zhèn)征地農(nóng)轉(zhuǎn)非社區(qū)進(jìn)行了“取經(jīng)”，直觀地讓社區(qū)干部感受到管理的多面性，提高了社區(qū)干部對(duì)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，為社區(qū)今后的規(guī)范化建設(shè)和管理打下基礎(chǔ)。
(二)倡導(dǎo)居民自制，居民積極性得到充分發(fā)揮。
在推進(jìn)社區(qū)黨建工作的同時(shí)，我們注重加強(qiáng)社區(qū)民主政治建設(shè)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民當(dāng)家作主的權(quán)利。目前，社區(qū)在按要求做好社區(qū)黨務(wù)公開和事務(wù)公開的同時(shí)，定期開展社區(qū)居民議事會(huì)，通報(bào)近期社區(qū)工作開展情況，接受群眾的監(jiān)督;每逢重大事項(xiàng)召開社區(qū)社區(qū)居民代表大會(huì)，聽取群眾的意見建議，真正做到讓居民參與進(jìn)來，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的民主管理。在管理上，我們把工作能力強(qiáng)、有責(zé)任心的原村社干部和德高望重、熱心公益事業(yè)、愿為群眾服務(wù)的黨員群眾作為社區(qū)干部和居民小組長(zhǎng)的候選人，由群眾投票選舉出來，同時(shí)，社區(qū)將按照樓棟、樓宇劃分新的居民小組，創(chuàng)新社區(qū)管理模式，實(shí)現(xiàn)社區(qū)規(guī)范化管理。
(三)加快推進(jìn)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升群眾生活質(zhì)量。
針對(duì)炳靈、桅桿社區(qū)地域?qū)嶋H，我鄉(xiāng)以“布局合理、便民利民”為原則，切實(shí)規(guī)范社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：一是結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和社區(qū)化建設(shè)實(shí)際，完善道路、飲水、管網(wǎng)等各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快融入城市北區(qū)建設(shè)步伐。二是加大農(nóng)村教育、衛(wèi)生、醫(yī)療、體育等事業(yè)的投入，為群眾提供學(xué)習(xí)、看病、健身、娛樂所需的場(chǎng)所、設(shè)施。三是結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理鄉(xiāng)村清潔和改造工程，強(qiáng)化農(nóng)村基礎(chǔ)環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，修建綠化帶、垃圾池和垃圾中轉(zhuǎn)站，設(shè)立衛(wèi)生清潔員，每日對(duì)社區(qū)的道路、公共設(shè)施、綠化帶等進(jìn)行打掃，維護(hù)社區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生。
(四)整合社區(qū)資源，推進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作上臺(tái)階。
1.加強(qiáng)勞動(dòng)技能培訓(xùn)，完善社區(qū)居民就業(yè)服務(wù)工作。
桅桿、炳靈村在實(shí)現(xiàn)統(tǒng)征統(tǒng)轉(zhuǎn)后，勞動(dòng)人口比列達(dá)到65%左右。針對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，及我鄉(xiāng)農(nóng)轉(zhuǎn)非人員在勞動(dòng)技能、生活習(xí)慣等方面與城市勞動(dòng)力之間的差距，我鄉(xiāng)在辦理征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員養(yǎng)老保險(xiǎn)的同時(shí)，鄉(xiāng)勞動(dòng)保障所積極與市級(jí)相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，開展針對(duì)失地農(nóng)民的各類勞動(dòng)技能培訓(xùn)，使得社區(qū)居民能有一技之長(zhǎng)，解決就業(yè)問題。20____年，我鄉(xiāng)先后在鄉(xiāng)政府、桅桿、炳靈社區(qū)組織舉辦了多期勞動(dòng)技能培訓(xùn)會(huì)，包括縫紉、車工、焊工等多個(gè)工種，并對(duì)勞動(dòng)者如何創(chuàng)業(yè)進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)，累計(jì)培訓(xùn)800余人次。通過此類培訓(xùn)班的開展，提高了失地農(nóng)民從事相關(guān)行業(yè)的專業(yè)技能，為他們搭建了一個(gè)強(qiáng)有力的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
為更好對(duì)社區(qū)勞動(dòng)資源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸檔，我鄉(xiāng)建立了農(nóng)村人才資源庫，對(duì)每期參加技能培訓(xùn)的人員進(jìn)行登記。同時(shí)，積極與市相關(guān)部門聯(lián)系，及時(shí)接收反饋的省內(nèi)外招工用工就業(yè)信息，并組織有就業(yè)意向的人員參加招聘會(huì)，確保勞動(dòng)力得到有效轉(zhuǎn)移。
2.推進(jìn)社區(qū)治安綜合治理，保障社區(qū)居民生活安全。
針對(duì)社區(qū)在統(tǒng)征統(tǒng)轉(zhuǎn)后建立，存在較多不穩(wěn)定因素，為切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)社會(huì)治安綜合治理，我鄉(xiāng)首先在社區(qū)成立了以支部書記、主任為主的社區(qū)治安穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化職責(zé)，分工協(xié)作;二是在社區(qū)組建了治安巡邏隊(duì)、聯(lián)防隊(duì)，將本轄區(qū)內(nèi)的退伍軍人等有機(jī)力量有序的整合起來，實(shí)行24小時(shí)輪值、輪巡;三是逐步建立起群防群治工作體系和社區(qū)隱患矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，建立社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解室，加強(qiáng)社區(qū)調(diào)解人員的配置，合法、合情妥善處理好社區(qū)內(nèi)的各類矛盾糾紛。四是并定期在社區(qū)組織開展經(jīng)常性、群眾性的法制宣傳教育，打擊各種犯罪活動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作和流動(dòng)人口的管理，維護(hù)好社區(qū)穩(wěn)定。
3.開展基層文娛活動(dòng)，繁榮社區(qū)文化生活。
社區(qū)黨員群眾活動(dòng)中心是凝聚人氣，增進(jìn)黨群、干群干系，構(gòu)建和諧社區(qū)的重要陣地。我們充分依托社區(qū)黨員群眾活動(dòng)中心，一是利用現(xiàn)有的文藝骨干，創(chuàng)作、編排一些群眾喜門樂見的文藝節(jié)目;二是積極爭(zhēng)取上級(jí)的文藝、文化活動(dòng)下基層豐富群眾的文化生活;三是為群眾提供健身、娛樂所需的場(chǎng)所、設(shè)施;四是建好農(nóng)村社區(qū)書屋，方便群眾讀書、閱報(bào)。配置電腦充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，方便群眾了解外面的世界;五是要結(jié)合社區(qū)的特色，開展豐富多彩的社區(qū)體育活動(dòng)。目前，我們?cè)谖U、炳靈社區(qū)先后開展了“銘黨恩、求發(fā)展、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”歌詠比賽，迎新春、慶五一等主題社區(qū)文藝調(diào)演活動(dòng)，把群眾一些自編自導(dǎo)的優(yōu)秀文藝節(jié)目吸收進(jìn)來，較好地展現(xiàn)了____發(fā)展變化和良好風(fēng)貌，豐富了群眾文化娛樂生活。
二、林盤院落風(fēng)貌治理工作。
今年，____鄉(xiāng)以“村容整潔”為目標(biāo)，結(jié)合農(nóng)村田院分布特點(diǎn)，以新源村16社為示范點(diǎn)，開展以林盤院落風(fēng)貌整治為代表的傳統(tǒng)院落治理改造工程，重在改變?cè)瓉磙r(nóng)村雜亂、零散的居住特點(diǎn)和落后的生產(chǎn)生活方式，努力把____打造成工業(yè)發(fā)展的沃土名片和人居怡情的生態(tài)家園。
一是在廣泛征求村民意見，召開村“兩委”專題研究會(huì)議之后，以推進(jìn)村社道路硬化改造為開篇，在每個(gè)院落進(jìn)出口修建一條硬化道路與水泥路相通，形成縱橫交錯(cuò)的農(nóng)村道路網(wǎng)，改善群眾出行。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生治理，在落實(shí)道路、田間、河道、溝渠和院落環(huán)境衛(wèi)生治理的同時(shí)，增添農(nóng)村環(huán)衛(wèi)人員，完善垃圾池等環(huán)節(jié)設(shè)施建設(shè)。
三是結(jié)合農(nóng)村生態(tài)家園建設(shè)工程要求和鄉(xiāng)情實(shí)際，全面實(shí)施好“四改四建”(改水、改廚、改廁、改圈;建沼氣池、建加工作坊、建入戶道、建排污溝)，在保持川西農(nóng)村院落特有的傳統(tǒng)風(fēng)貌的基礎(chǔ)上，推進(jìn)林盤院落整治，切實(shí)提高農(nóng)村居住環(huán)境質(zhì)量和生產(chǎn)生活條件。
在整個(gè)傳統(tǒng)院落治理改造工程中，我們將積極發(fā)揮農(nóng)村黨支部的導(dǎo)向作用和黨員干部的模范帶頭作用，多渠道進(jìn)行鄉(xiāng)村文明風(fēng)貌的的宣傳，引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變意識(shí)，摒棄舊有的不良生活習(xí)慣，主動(dòng)融入到新農(nóng)村建設(shè)之中。
社會(huì)管理創(chuàng)新工作是一個(gè)需要逐步摸索和不斷完善的綜合系統(tǒng)工作，我鄉(xiāng)還在積極地探索和實(shí)踐中。今后，我鄉(xiāng)將圍繞服務(wù)城市建設(shè)這個(gè)中心，擴(kuò)闊思路、創(chuàng)新舉措、著眼實(shí)效開展社會(huì)管理創(chuàng)新工作，努力建設(shè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、基礎(chǔ)完善、和諧美好的新____。
社會(huì)管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇三
1、制定出臺(tái)整體推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作方案，切實(shí)貫徹落實(shí)《中江縣整體推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新示范縣實(shí)施方案》，深入推進(jìn)德陽市社會(huì)管理創(chuàng)新“596”工程。
2、全力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三中心”（即產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)中心、便民服務(wù)中心、綜治維穩(wěn)群眾工作中心）建設(shè)，強(qiáng)化社會(huì)管理和公共服務(wù)的職能，取消對(duì)城鄉(xiāng)社區(qū)的經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)。
3、逐步建立完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）全覆蓋的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和“社會(huì)管理綜合信息平臺(tái)”，拓展政務(wù)服務(wù)范圍，基本服務(wù)延伸到城鄉(xiāng)社區(qū)，實(shí)現(xiàn)群眾“進(jìn)一道門、上一個(gè)網(wǎng)、辦所有事”。加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，社區(qū)“三有一化”（有人管理、有錢辦事、有場(chǎng)所議事，黨建區(qū)域化）分別實(shí)現(xiàn)100%、90%。
4、制訂社區(qū)社會(huì)組織備案登記管理實(shí)施辦法；探索建立社會(huì)組織“孵化基地”，扶持樞紐型社會(huì)組織發(fā)展，重點(diǎn)培育和優(yōu)先發(fā)展經(jīng)濟(jì)類、科技類、公共慈善類、社區(qū)服務(wù)類社會(huì)組織；建立健全社會(huì)組織評(píng)估體系；加強(qiáng)社會(huì)組織的建黨和黨建工作，黨組織覆蓋率100%。
5、發(fā)展社工和志愿者隊(duì)伍，在養(yǎng)老助殘、精神病人護(hù)理、未成年人保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)安全防范、體育活動(dòng)指導(dǎo)、流動(dòng)人口和出租房屋管理等方面培養(yǎng)和引進(jìn)社工，對(duì)派駐志愿者實(shí)行源頭化管理，明確其服務(wù)崗位。
6、積極推行社工等級(jí)制，對(duì)社工隊(duì)伍實(shí)行定期培訓(xùn)，考核考評(píng)，登記評(píng)定，做到持證上崗、以崗定薪。
二、建立黨委、政府主導(dǎo)的維護(hù)人民群眾合法權(quán)益機(jī)制，促進(jìn)社會(huì)和諧
1、完善“網(wǎng)上信箱”，暢通“綠色郵政”及“民情熱線”，群眾來信來訪回復(fù)率100%。
2、高度重視群眾信訪接待工作，建立信訪群眾聯(lián)動(dòng)接待機(jī)制，加強(qiáng)群眾工作，推進(jìn)信訪系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)。
3、健全黨員干部接訪、下訪、走訪制度，傾聽群眾聲音，處理群眾意見。
4、支持、配合完善人力資源社保部門、工會(huì)組織、企業(yè)代表組織共同參與的協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制。深入開展和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法能力建設(shè)。
5、支持、配合相關(guān)職能部門在建筑、交通、水利施工等特殊行業(yè)以及已經(jīng)發(fā)生嚴(yán)重拖欠工資行為的企業(yè)，建立工資支付保障金制度，確保無拖欠民工工資等事件發(fā)生。
6、支持、配合職能部門加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)群體的法律援助，逐步提高法律援助標(biāo)準(zhǔn)。
7、推進(jìn)“大調(diào)解”平臺(tái)建設(shè)和矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”，建立面向群眾、扎根基層、覆蓋各行業(yè)的調(diào)解員隊(duì)伍，健全行業(yè)性、專業(yè)性、區(qū)域性調(diào)解組織；規(guī)范調(diào)解行為，調(diào)解成功率達(dá)90%以上；無違法調(diào)解案例發(fā)生，投訴率為零。
8、落實(shí)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，支持、配合職能部門加強(qiáng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理平臺(tái)建設(shè)，建設(shè)綜合信息庫、風(fēng)險(xiǎn)分析模型庫，重大項(xiàng)目嚴(yán)格實(shí)行經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)“雙評(píng)估”，社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率達(dá)100%。
三、著力推動(dòng)城鄉(xiāng)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，提升服務(wù)水平
1、全面落實(shí)市委、市政府《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的意見》（德委發(fā)[2011]12號(hào)），強(qiáng)化基層組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、陣地建設(shè)，保障社區(qū)工作人員待遇。
2、加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)“三委一站”（黨組織、自治組織、監(jiān)督組織、綜合服務(wù)站）建設(shè)，實(shí)施城鄉(xiāng)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)“雙百工程”。年底前，完成30%的村（社區(qū)）規(guī)范化建設(shè)。
3、回歸城鄉(xiāng)社區(qū)自治功能，建立政府代辦事項(xiàng)社區(qū)準(zhǔn)入機(jī)制，落實(shí)“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”、“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”政策。
4、加強(qiáng)民主管理，落實(shí)城鄉(xiāng)社區(qū)村務(wù)公開、社務(wù)公開制度，社區(qū)重大事項(xiàng)經(jīng)監(jiān)委會(huì)或議事機(jī)構(gòu)審議，保障群眾參與和監(jiān)督有關(guān)集體事務(wù)。
四、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口和特殊人群的服務(wù)管理，體現(xiàn)人文關(guān)懷
1、建立實(shí)有人口服務(wù)管理信息系統(tǒng)，全面放開戶籍遷移政策，取消城鎮(zhèn)落戶限制條件，吸引更多的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口到城鎮(zhèn)落戶。
2、全面推行居住證制度，落實(shí)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)流動(dòng)人口服務(wù)管理力量和相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口管理全覆蓋，流動(dòng)人口信息采集率達(dá)90%以上，境外人員住宿登記數(shù)據(jù)采集率達(dá)到100%。
3、落實(shí)國(guó)家對(duì)農(nóng)村居民轉(zhuǎn)為城鎮(zhèn)居民土地的處置政策，建立與之配套的就業(yè)、住房、養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等社會(huì)保障新機(jī)制，逐步消除城鄉(xiāng)居民福利保障差別，逐步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民基本公共服務(wù)均等化。
4、逐步建立涉及閑散青少年、嚴(yán)重不良行為青少年、服刑在教人員未成年子女、農(nóng)村留守兒童、流浪乞討青少年、受艾滋病影響兒童等重點(diǎn)青少年群體的教育幫扶工作志愿者服務(wù)站、留守學(xué)生之家、流浪未成年人救助中心和“12355”青少年服務(wù)平臺(tái)；實(shí)施未成年人輕微違法犯罪記錄封存、注銷制度。
5、落實(shí)刑釋解教人員“必接必送”銜接制度，建立發(fā)展社區(qū)矯正司法警察隊(duì)伍，gps定位管理系統(tǒng)對(duì)矯正對(duì)象覆蓋率達(dá)100%。
6、依托當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生機(jī)構(gòu)逐步建立易肇事肇禍精神病人管理專區(qū)或增設(shè)安康病區(qū)；在重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心逐步設(shè)立易肇事肇禍精神病人康復(fù)站（點(diǎn)）或心理衛(wèi)生干預(yù)室，完善重性精神病人治療和管控機(jī)制，將其納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
7、對(duì)艾滋病人、傳染病和吞食異物違法犯罪嫌疑人先醫(yī)治，后懲治，嚴(yán)格管控；家庭困難的納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)范疇。
8、推進(jìn)“無毒害市”創(chuàng)建工作，實(shí)施“物質(zhì)成癮者藥物維持治療門診”和社區(qū)戒毒（社區(qū)康復(fù)）點(diǎn)建設(shè)。
9、依法查處“非法入境、非法居住、非法就業(yè)”行為，依法打擊違法犯罪活動(dòng)。
五、加強(qiáng)對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)組織的服務(wù)管理，滿足發(fā)展需要
1、加大查處取締無證無照經(jīng)營(yíng)規(guī)范亮照經(jīng)營(yíng)工作力度。城區(qū)無照經(jīng)營(yíng)率控制在5%以內(nèi)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村無照經(jīng)營(yíng)率控制在8%以內(nèi)。
2、加強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨的建設(shè)，確保符合條件的非公有制企業(yè)100%建立黨組織，黨建工作全覆蓋，推進(jìn)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織建設(shè)。
3、加強(qiáng)個(gè)私協(xié)會(huì)組織建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)信任企業(yè)法定代表人和新辦個(gè)體工商戶誠(chéng)信守法教育培訓(xùn)達(dá)100%。
4、加強(qiáng)對(duì)非公有制組織“一會(huì)三站”（職工書屋、婦女之家、青少年活動(dòng)陣地）建設(shè)，積極推進(jìn)“一會(huì)三站”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)商場(chǎng)（超市）、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)景區(qū)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)、消費(fèi)者投訴站、“12315”聯(lián)絡(luò)站、行政調(diào)解站建成率達(dá)100%。
5、引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)組織規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，督促企業(yè)建立安全、環(huán)保、衛(wèi)生、勞動(dòng)保護(hù)等責(zé)任制度，指導(dǎo)監(jiān)督建立內(nèi)部治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，組織參與社會(huì)治安綜合治理。
六、加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)管理，引導(dǎo)健康發(fā)展
1、重視網(wǎng)絡(luò)輿情工作，建立網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置機(jī)制，配合相關(guān)職能部門做好重大輿情預(yù)警工作。
2、重視網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍建設(shè)，設(shè)置專兼職網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的引導(dǎo)，高質(zhì)量完成評(píng)論引導(dǎo)。
七、建立社會(huì)公共安全管理體系，確保機(jī)制順暢
1、嚴(yán)格落實(shí)食品藥品安全標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)規(guī)范發(fā)布食品藥品安全監(jiān)管信息，開展食品藥品安全教育培訓(xùn)，建立食品藥品安全有獎(jiǎng)舉報(bào)制度和實(shí)行重大食品藥品安全事故“一票否決”制度，以及嚴(yán)厲打擊食品藥品安全違法犯罪。
2、加強(qiáng)安全管理和監(jiān)督，嚴(yán)格安全生產(chǎn)目標(biāo)考核和責(zé)任追究，促進(jìn)安全生產(chǎn)率逐年提高。
3、加強(qiáng)校園安全專項(xiàng)治理，建立起常態(tài)化的校園安全工作體系，確保無重大傷害、安全、交通事故發(fā)生。
4、健全和完善事故災(zāi)難快速處置機(jī)制，確保第一時(shí)間處置各類事故災(zāi)難，突發(fā)事件信息報(bào)送率達(dá)100%，無遲報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)。
5、對(duì)存在突出治安隱患的重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行專項(xiàng)整治，社會(huì)治安狀況明顯改善，群眾對(duì)社會(huì)治安滿意率達(dá)95%以上。
八、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，創(chuàng)建城市文明
1、弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，引導(dǎo)社會(huì)成員自覺履行法定義務(wù)、社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任，促進(jìn)社會(huì)成員心態(tài)健康發(fā)展。
2、推進(jìn)政府及職能部門誠(chéng)信建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)信息公開制度。
3、在城鄉(xiāng)社區(qū)建立村規(guī)民約，倡導(dǎo)尊老愛幼、鄰里和睦、誠(chéng)實(shí)守信、見義勇為，大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德。
4、實(shí)施“六五”普法規(guī)劃，推進(jìn)法治城市建設(shè)，在機(jī)關(guān)單位、企業(yè)、城鄉(xiāng)社區(qū)等建立法治宣傳陣地，覆蓋率100%。
九、抓好“三本臺(tái)賬”的建帳、管理和使用，切實(shí)解決問題
1、認(rèn)真開展社情民意調(diào)查分析，按要求建立健全民生臺(tái)賬、困難群眾臺(tái)賬和穩(wěn)定臺(tái)賬，分類規(guī)范，逐人逐戶建立檔案。
2、及時(shí)更新“三本臺(tái)賬”數(shù)據(jù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理。
3、嚴(yán)格按照《中江縣建立民生、困難群眾和穩(wěn)定臺(tái)賬的實(shí)施辦法（暫行）》規(guī)定的工作流程和時(shí)限，及時(shí)處理三本臺(tái)賬所涉問題。
4、加強(qiáng)“三本臺(tái)賬”管理，建賬規(guī)范、管理科學(xué)、運(yùn)行有序。
社會(huì)管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇四
20xx年街道社會(huì)管理創(chuàng)新工作在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作正常有序開展，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、規(guī)定動(dòng)作不走樣。
今年繼續(xù)按照上級(jí)主管部門的要求，對(duì)照46個(gè)社會(huì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)“六有”的規(guī)范，將各個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目有序推進(jìn)。
今年街道從街道地區(qū)的實(shí)際情況出發(fā)，在鞏固好去年已開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新的理念和辦法，圍繞“服務(wù)群眾生產(chǎn)生活、維護(hù)群眾合法利益、提高群眾幸福指數(shù)”的總體目標(biāo)，突出創(chuàng)新項(xiàng)目的特色化和服務(wù)功能，著重推進(jìn)了幾個(gè)項(xiàng)目：
1、成立街道社會(huì)工作協(xié)會(huì)。我街道今年上半年成立了有27個(gè)單位會(huì)員和50名個(gè)人會(huì)員參與的街道社會(huì)工作協(xié)會(huì)，來進(jìn)一步統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、推進(jìn)街道的社會(huì)工作。街道也將利用社工協(xié)會(huì)這個(gè)平臺(tái)多做宣傳工作，擴(kuò)大工作影響，加強(qiáng)聯(lián)系工作，增進(jìn)了解互動(dòng)，提高社會(huì)工作在公眾中的認(rèn)知度，把社工協(xié)會(huì)辦成會(huì)員之間聯(lián)系交流的平臺(tái)；盡力培育更多的社會(huì)組織，積極吸納社會(huì)組織參與社會(huì)管理，為政府職能轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新社會(huì)管理集聚力量，把協(xié)會(huì)辦成社工隊(duì)伍提升壯大的平臺(tái)；進(jìn)一步整合社會(huì)工作資源，創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理，探索“社區(qū)+社團(tuán)+社工”的聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式和“社工+義工”的互助服務(wù)模式，立足居民需求，在社區(qū)打造有品位、有品質(zhì)的社會(huì)工作服務(wù)品牌，把社會(huì)工作協(xié)會(huì)辦成社會(huì)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展平臺(tái)。
2、和諧拆遷進(jìn)展順利。街道今年3月1日正式啟動(dòng)太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造，街道黨工委、辦事處高度重視，將“太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造”列為街道的“一號(hào)工程”，抽調(diào)100多名干部職工分成8個(gè)工作組進(jìn)駐太湖新村，每個(gè)工作組包保三棟居民住宅樓，通過嚴(yán)明的紀(jì)律、政策的宣講、忘我的工作、真誠(chéng)的關(guān)懷和真情的服務(wù)取信于民，截止5月底，1073戶拆遷居民全部簽訂了征遷協(xié)議。在整個(gè)工作過程中，街道始終堅(jiān)持走群眾路線，群眾自治小組全程參與拆遷改造工作，90天內(nèi)創(chuàng)下了“零上訪、零事故、零投訴”的“太湖新村征遷新速度”。水安公司老舊小區(qū)改造的搬遷拆除工作也已基本結(jié)束。
4、老舊小區(qū)整治深入推進(jìn)。街道今年在區(qū)住建局的支持下，著力推進(jìn)南園新村、金水花園、科苑新村、康南小區(qū)等老舊小區(qū)的綜合整治工作；小區(qū)綜合整治后將為居民帶來一個(gè)整潔優(yōu)美的居住環(huán)境。
5、進(jìn)一步推進(jìn)流動(dòng)人口管理服務(wù)工作。我街道繼曙光社居委建設(shè)了流動(dòng)人口“城市生活e站”后，南園社居委積極行動(dòng)，建設(shè)流動(dòng)人口“城市生活e站”來真情服務(wù)轄區(qū)流動(dòng)人口。
1、協(xié)助社會(huì)事務(wù)辦全力做好全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范街道的申報(bào)工作，在申報(bào)過程中做實(shí)項(xiàng)目，在申報(bào)過程中煅煉隊(duì)伍。
2、在工作中著重發(fā)揮新社會(huì)組織在社會(huì)管理創(chuàng)新中重要作用，在加強(qiáng)對(duì)新社會(huì)組織管理服務(wù)方面在新突破，讓新社會(huì)組織全面參與到街道的社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)中來。
社會(huì)管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇五
20____年街道社會(huì)管理創(chuàng)新工作在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作正常有序開展，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、規(guī)定動(dòng)作不走樣。
今年繼續(xù)按照上級(jí)主管部門的要求，對(duì)照46個(gè)社會(huì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)“六有”的規(guī)范，將各個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目有序推進(jìn)。
今年街道從街道地區(qū)的實(shí)際情況出發(fā)，在鞏固好去年已開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新的理念和辦法，圍繞“服務(wù)群眾生產(chǎn)生活、維護(hù)群眾合法利益、提高群眾幸福指數(shù)”的總體目標(biāo)，突出創(chuàng)新項(xiàng)目的特色化和服務(wù)功能，著重推進(jìn)了幾個(gè)項(xiàng)目：
1、成立街道社會(huì)工作協(xié)會(huì)。我街道今年上半年成立了有27個(gè)單位會(huì)員和50名個(gè)人會(huì)員參與的街道社會(huì)工作協(xié)會(huì)，來進(jìn)一步統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、推進(jìn)街道的社會(huì)工作。街道也將利用社工協(xié)會(huì)這個(gè)平臺(tái)多做宣傳工作，擴(kuò)大工作影響，加強(qiáng)聯(lián)系工作，增進(jìn)了解互動(dòng)，提高社會(huì)工作在公眾中的認(rèn)知度，把社工協(xié)會(huì)辦成會(huì)員之間聯(lián)系交流的平臺(tái);盡力培育更多的社會(huì)組織，積極吸納社會(huì)組織參與社會(huì)管理，為政府職能轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新社會(huì)管理集聚力量，把協(xié)會(huì)辦成社工隊(duì)伍提升壯大的平臺(tái);進(jìn)一步整合社會(huì)工作資源，創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理，探索“社區(qū)+社團(tuán)+社工”的聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式和“社工+義工”的互助服務(wù)模式，立足居民需求，在社區(qū)打造有品位、有品質(zhì)的社會(huì)工作服務(wù)品牌，把社會(huì)工作協(xié)會(huì)辦成社會(huì)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展平臺(tái)。
2、和諧拆遷進(jìn)展順利。街道今年3月1日正式啟動(dòng)太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造，街道黨工委、辦事處高度重視，將“太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造”列為街道的“一號(hào)工程”，抽調(diào)100多名干部職工分成8個(gè)工作組進(jìn)駐太湖新村，每個(gè)工作組包保三棟居民住宅樓，通過嚴(yán)明的紀(jì)律、政策的宣講、忘我的工作、真誠(chéng)的關(guān)懷和真情的服務(wù)取信于民，截止5月底，1073戶拆遷居民全部簽訂了征遷協(xié)議。在整個(gè)工作過程中，街道始終堅(jiān)持走群眾路線，群眾自治小組全程參與拆遷改造工作，90天內(nèi)創(chuàng)下了“零上訪、零事故、零投訴”的“太湖新村征遷新速度”。水安公司老舊小區(qū)改造的搬遷拆除工作也已基本結(jié)束。
4、老舊小區(qū)整治深入推進(jìn)。街道今年在區(qū)住建局的支持下，著力推進(jìn)南園新村、金水花園、科苑新村、康南小區(qū)等老舊小區(qū)的綜合整治工作;小區(qū)綜合整治后將為居民帶來一個(gè)整潔優(yōu)美的居住環(huán)境。
5、進(jìn)一步推進(jìn)流動(dòng)人口管理服務(wù)工作。我街道繼曙光社居委建設(shè)了流動(dòng)人口“城市生活e站”后，南園社居委積極行動(dòng)，建設(shè)流動(dòng)人口“城市生活e站”來真情服務(wù)轄區(qū)流動(dòng)人口。
1、協(xié)助社會(huì)事務(wù)辦全力做好全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范街道的申報(bào)工作，在申報(bào)過程中做實(shí)項(xiàng)目，在申報(bào)過程中煅煉隊(duì)伍。
2、在工作中著重發(fā)揮新社會(huì)組織在社會(huì)管理創(chuàng)新中重要作用，在加強(qiáng)對(duì)新社會(huì)組織管理服務(wù)方面在新突破，讓新社會(huì)組織全面參與到街道的社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)中來。
社會(huì)管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇六
20____年來，根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于社會(huì)管理創(chuàng)新、平安創(chuàng)建活動(dòng)，我局結(jié)合城市管理的實(shí)際情況，在城管系統(tǒng)全面部署開展社會(huì)管理創(chuàng)新、創(chuàng)建平安單位活動(dòng)，按照創(chuàng)安目標(biāo)抓落實(shí)，確保了全局無發(fā)生重大責(zé)任事故和治安案件?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
我局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)建工作高度重視，把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，擺上議事日程重點(diǎn)抓，認(rèn)真對(duì)照平安單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任，明確專人負(fù)責(zé)，提升創(chuàng)建保證率。今年9月，城管局成立后及時(shí)調(diào)整了平安單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，繼續(xù)負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo)全局創(chuàng)建工作的開展。
二、明確工作職責(zé)，健全工作機(jī)制。
我局明確規(guī)定各股室負(fù)責(zé)人為創(chuàng)建平安單位工作第一責(zé)任人負(fù)總責(zé)，把創(chuàng)建工作納入單位精神文明建設(shè)總體規(guī)劃之中，與單位全局工作做到同部署、同檢查、同落實(shí);進(jìn)一步建立《行政糾紛調(diào)解工作制度》、《矛盾糾紛排查工作制度》等各項(xiàng)制度，完善維穩(wěn)臺(tái)帳、信息平臺(tái)建設(shè)。加強(qiáng)行政調(diào)解規(guī)范化建設(shè)，努力健全維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作機(jī)制。
三、加強(qiáng)執(zhí)法人員素質(zhì)教育，提高依法行政工作水平。
局屬各單位根據(jù)本部門工作實(shí)際，年初制定了一整套的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，有計(jì)劃地、有針對(duì)性地舉辦各類培訓(xùn)班，不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)和能力。培訓(xùn)形式靈活多樣，結(jié)合工作實(shí)際;環(huán)衛(wèi)職工積極參加各類工人技術(shù)等級(jí)的培訓(xùn)，開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn);執(zhí)法大隊(duì)堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)日制度，并先后組織舉辦法律知識(shí)和執(zhí)法服務(wù)等多層次、多層面的各類培訓(xùn)10余次，培訓(xùn)率達(dá)到100%。
四、圍繞縣委、縣政府的中心工作，積極化解社會(huì)矛盾。
今年以來我局結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作成功處置了胡南院子街老攤區(qū)規(guī)范設(shè)置、擺攤，池濠溝馬路菜市場(chǎng)取締的遺留穩(wěn)定問題。在重大事項(xiàng)、重要決策中開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。如，在縣城992輛人力三輪車換車工作中，對(duì)存在的穩(wěn)定隱患、誘發(fā)穩(wěn)定問題都作了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并采取了相應(yīng)對(duì)策，在公開、公平、公正的原則指導(dǎo)下由三輪車業(yè)主代表全程參與換車、議價(jià)的全過程，確保了換車工作的順利完成。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來我局調(diào)解各類矛盾糾紛200多起、行政糾紛38件。調(diào)解率、成功率都達(dá)到100%。
五、開展整治市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治，切實(shí)解決市民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
為加大城管執(zhí)法力度，糾正損害群眾利益突出問題，我局對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、戶外廣告、支棚搭架、以街為市、衛(wèi)生死角等違章現(xiàn)象進(jìn)行重點(diǎn)清理整治，在整治到位的基礎(chǔ)上實(shí)行定人定崗管理。今年共計(jì)勸導(dǎo)、糾正各類市容違章行為12865起，暫扣物品486起，發(fā)送停止違法行為通知書和限期整改通知書1840份，取締露天菜場(chǎng)4處。與此同時(shí)我們高度重視群眾呼聲，把群眾滿意作為第一要?jiǎng)?wù)，在每一項(xiàng)工作措施推出之前都認(rèn)真傾聽相關(guān)單位和群眾的意見，重大整治活動(dòng)前以公開信的形式進(jìn)行告知，對(duì)市民反映強(qiáng)烈的舊垃圾場(chǎng)污染、電瓶三輪車非法運(yùn)營(yíng)、馬路菜市、違章搭建等問題，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。今年收到民生聚焦72件，群眾來信46件，件件有記錄、有回復(fù)，處理率100%，滿意率90%以上。
一是建立完善新聞發(fā)言人制度，落實(shí)專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情分析、輿論引導(dǎo)，及時(shí)回復(fù)解決網(wǎng)民反映的合理、合法的問題，并消除影響。同時(shí)積極辦理市長(zhǎng)、縣長(zhǎng)熱線35宗;二是開展城管進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，為使城市管理融入社區(qū)，根植社區(qū)、服務(wù)社區(qū)，今年8月，城管局啟動(dòng)了城管進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，城管執(zhí)法人員進(jìn)駐城區(qū)6個(gè)社區(qū)后，與社區(qū)雙向互動(dòng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，社區(qū)參與管理“家底清、底氣足”，有效減少管理中的“盲點(diǎn)”，提高了社區(qū)居民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)和文明素質(zhì);三是組建文明勸導(dǎo)隊(duì)，在城區(qū)聘請(qǐng)了熱心公益的“4050”人員80名，組成文明勸導(dǎo)隊(duì)穿越在城區(qū)主要街道和公共場(chǎng)所開展文明勸導(dǎo)活動(dòng)，杜絕市民不文明行為;四是積極參與“兩違”整治工作。自10月下旬以來，先后抽調(diào)6人參與縣上統(tǒng)一組織的對(duì)國(guó)道213公路沿線，黃旗壩片區(qū)違法占地和違法修建進(jìn)行調(diào)查處置工作。及時(shí)制止、防止部分村民“兩違”行為15起;五是加強(qiáng)與公安、交通、工商、環(huán)保、建設(shè)等部門執(zhí)法聯(lián)動(dòng)，持續(xù)開展打擊電瓶三輪車非法運(yùn)營(yíng)。全年共盤查教育324臺(tái)次電瓶三輪車，暫扣92臺(tái)，銷毀42臺(tái)，對(duì)8名妨礙執(zhí)行公務(wù)車主移送公安機(jī)關(guān)處理。有效遏制了電瓶三輪車非法營(yíng)運(yùn)，為市民營(yíng)造了良好的安全交通秩序。
社會(huì)管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇七
1、追求偉大成就的公司，必須在世界要求改變和改善之前就奮力地驅(qū)策自己，推動(dòng)自我激發(fā)的`改革和改善。
2、以人為本，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理是為了百姓“生活有保障，未來有希望”。
3、學(xué)習(xí)才能進(jìn)取，創(chuàng)新方為永恒！
4、協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，規(guī)范社會(huì)行為，解決社會(huì)問題，化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)公正，應(yīng)對(duì)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，保持社會(huì)穩(wěn)定。
5、無私奉獻(xiàn)，創(chuàng)新發(fā)展。
6、為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
7、天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物。
8、思路向惠民富民匯集，工作向?yàn)槊窭衲?，作風(fēng)向親民愛民轉(zhuǎn)變。
9、樹立新形象轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)民生、關(guān)注民生的新作為。
10、取至高之境開獨(dú)創(chuàng)之域。
11、堅(jiān)持問政于民、問計(jì)于民、問需于民，真正把為民愛民惠民內(nèi)容落到實(shí)處。
12、堅(jiān)持傳統(tǒng)做法與科技應(yīng)用、機(jī)制創(chuàng)新相結(jié)合。
13、服務(wù)大開發(fā)，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵。
14、多方參與，共同治理，建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)管理體系。
15、創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。
16、創(chuàng)新社會(huì)管理，促進(jìn)社會(huì)和諧。
社會(huì)管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇八
要形成和保持一定的社會(huì)秩序就必須有一定形式的社會(huì)管理，所以我們要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理。下面是帶來的加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理心得體會(huì)，希望可以幫到大家。
社會(huì)管理是人類社會(huì)必不可少的一項(xiàng)管理活動(dòng)。要形成和保持一定的社會(huì)秩序,更好地維護(hù)社會(huì)秩序、促進(jìn)社會(huì)和諧、保障人民安居樂業(yè),為黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好社會(huì)環(huán)境，就必須有一定形式的社會(huì)管理。
一、統(tǒng)一思想,深化加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的重要性緊迫性認(rèn)識(shí)。
一是解決伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生的社會(huì)問題，迫切需要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理。隨著非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期許多由單位承擔(dān)的社會(huì)管理和公共服務(wù)職能，現(xiàn)在由國(guó)家和社會(huì)共同承擔(dān)。在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)又好又快、更好更快發(fā)展的同時(shí),必須要下大力解決各種社會(huì)問題。二是適應(yīng)社會(huì)結(jié)構(gòu)的深刻變動(dòng)，迫切需要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理。隨著改革開放的深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，長(zhǎng)期以來在封閉、半封閉環(huán)境和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了全方位、根本性變化,帶來了許多社會(huì)問題。需要通過社會(huì)管理和創(chuàng)新來加以解決。三是順應(yīng)思想觀念的深刻變化，迫切需要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理。隨著各種思想文化的交流、交融、交鋒,人們的思想意識(shí)、法制意識(shí)、監(jiān)督意識(shí)不斷增強(qiáng),給社會(huì)管理提出了新要求。這些都需要通過社會(huì)管理和創(chuàng)新來解決。
二、轉(zhuǎn)變理念,適應(yīng)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理面臨的新形勢(shì)新要求。
樹立以人為本、服務(wù)為先的理念。社會(huì)管理，說到底是對(duì)人的管理和服務(wù)，必須把以人為本、執(zhí)政為民的理念貫徹始終。要求管理者在思想觀念、管理方式、工作作風(fēng)等方面,必須充分尊重群眾、貼近群眾、依靠群眾，必須認(rèn)真貫徹全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好廣大人民群眾的根本利益。樹立多方參與、共同管理的理念。在社會(huì)管理中，一方面要不斷提高政府的社會(huì)管理能力和成效，另一方面要不斷增強(qiáng)社會(huì)自我管理能力。必須從傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單管理轉(zhuǎn)向符合時(shí)代發(fā)展要求的協(xié)同服務(wù)，樹立多方參與、共同治理的理念，發(fā)揮好各種社會(huì)力量協(xié)調(diào)、自治、自律、互律作用，充分調(diào)動(dòng)人民群眾參與社會(huì)管理的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,形成推進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的強(qiáng)大合力。樹立統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào)的理念。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的水平和實(shí)效。
一是健全組織。建立和完善“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)調(diào)、公眾參與”的工作機(jī)制，黨委負(fù)責(zé)人要成為第一責(zé)任人，設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)具體抓落實(shí)。積極探索社會(huì)管理的新路子，從思想上主動(dòng)適應(yīng)，從措施上積極應(yīng)對(duì)，從方式上不斷創(chuàng)新，動(dòng)員公眾廣泛參與，形成齊抓共管的局面。二是轉(zhuǎn)變作風(fēng)。干部風(fēng)清氣正是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作的決定因素。密切干群關(guān)系，不斷在實(shí)踐中提升做好新形勢(shì)下社會(huì)管理工作的能力。三是加強(qiáng)宣傳。要充分發(fā)揮新聞媒體的作用,多渠道多層次大力宣傳社會(huì)管理創(chuàng)新的重大意義，樹立典型，推廣經(jīng)驗(yàn)，努力營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)心、共同參與創(chuàng)新社會(huì)管理的良好局面。
按照省、市、縣委組織部的要求，我在近期通過遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)登錄了江蘇先鋒網(wǎng)，學(xué)習(xí)了以加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理活動(dòng)為主要內(nèi)容的大學(xué)生村官培訓(xùn)周活動(dòng)。
通過這次學(xué)習(xí)，我受益匪淺，并有了以下的了解：加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)管理體系，是黨中央在新的歷史條件下審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)作出的重大戰(zhàn)略決策。社會(huì)管理的重點(diǎn)在基層，難點(diǎn)在基層，鄉(xiāng)鎮(zhèn)是政權(quán)的基礎(chǔ)、改革的前沿、發(fā)展的重點(diǎn)和穩(wěn)定的關(guān)鍵，其職能作用發(fā)揮如何，直接影響民心向背和黨的事業(yè)興衰。
在十七大報(bào)告中就強(qiáng)調(diào)過,要加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè),完善社會(huì)管理,努力形成社會(huì)和諧人人有責(zé)、和諧社會(huì)人人共享的生動(dòng)局面。中央政法委將社會(huì)管理創(chuàng)新列為“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”，即社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法。創(chuàng)新決定平安度,創(chuàng)新決定競(jìng)爭(zhēng)力。只有與時(shí)俱進(jìn),探索建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會(huì)管理體系,才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)、科學(xué)發(fā)展,滿足人民群眾的新期待、新要求。
在此我們需要堅(jiān)持正確指導(dǎo)思想，推進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，必須堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的總體要求，以正確把握和妥善解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題為重點(diǎn)，注重從決策、政策、項(xiàng)目、改革等方面加強(qiáng)利益協(xié)調(diào)、訴求表達(dá)和權(quán)益保障等機(jī)制建設(shè)，力爭(zhēng)做到凡是得不到絕大多數(shù)群眾理解和支持的舉措堅(jiān)決不施行，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境。還要明確責(zé)任分工，嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的工作責(zé)任，由各級(jí)黨委和政府負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、實(shí)施本轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)和誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，將事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到具體部門和單位，落實(shí)到主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人。各級(jí)各部門要堅(jiān)持把是否進(jìn)行社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估作為重大項(xiàng)目、重大決策事項(xiàng)能否出臺(tái)或?qū)嵤┑那爸脳l件，做到未經(jīng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的不審批，未經(jīng)批準(zhǔn)或雖經(jīng)批準(zhǔn)但涉穩(wěn)重大隱患尚未消除的不實(shí)施。各級(jí)黨委維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各職能部門和下級(jí)黨委和政府開展社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的指導(dǎo)，并把其工作開展情況納入平安建設(shè)目標(biāo)考評(píng)體系。
由此可見我們要充分發(fā)揮人民政協(xié)人才薈萃、智力密集的優(yōu)勢(shì)，緊緊圍繞人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行建言獻(xiàn)策。今年我們要把“發(fā)展城市生活服務(wù)業(yè)”和“加快小型農(nóng)田水利建設(shè)”兩個(gè)課題作為議政協(xié)商的重點(diǎn)，通過們集體視察和協(xié)商，集中力量，集思廣益，提出有見地、有分量、操作性強(qiáng)的意見和建議，促進(jìn)人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)利益問題的解決。
我們要充分發(fā)揮人民政協(xié)橋梁紐帶、凝心聚力的作用，為黨委、政府維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定當(dāng)好幫手。一是發(fā)揮好“預(yù)警器”的作用。利用政協(xié)委員分布范圍廣、觸及層面深的優(yōu)勢(shì)，深入視察調(diào)研，及時(shí)上報(bào)苗頭性、傾向性的問題和矛盾。利用渠道暢通的優(yōu)勢(shì)，深入城區(qū)、縣份及社區(qū)收集社情民意信息，及時(shí)反映群眾的利益訴求，繼續(xù)公開向社會(huì)征集提案線索，協(xié)助市委、市政府做好問政于民、問需于民、問計(jì)于民工作，讓不同利益群體的要求得到充分反映，協(xié)調(diào)和緩解利益矛盾。二是發(fā)揮好“潤(rùn)滑劑”的作用。利用團(tuán)結(jié)面廣、包容性大的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與各民主黨派、工商聯(lián)和無黨派人士的合作共事，營(yíng)造團(tuán)結(jié)合作的良好氛圍。
樹立以人為本、服務(wù)為先的理念。社會(huì)管理,說到底是對(duì)人的管理和服務(wù),必須把以人為本、執(zhí)政為民的理念貫徹始終。管理者在思想觀念、管理方式、工作作風(fēng)等方面,必須充分尊重群眾、貼近群眾、依靠群眾、保護(hù)群眾,必須認(rèn)真貫徹全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,堅(jiān)持人民主體地位,以人民群眾利益為重,以人民群眾期盼為念,寓管理于服務(wù)之中,努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益。樹立多方參與、共同管理的理念。在社會(huì)管理中,一方面要不斷提高政府的社會(huì)管理能力和成效,另一方面要不斷增強(qiáng)社會(huì)自我管理能力。必須從傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單管理轉(zhuǎn)向符合時(shí)代發(fā)展要求的協(xié)同服務(wù),樹立多方參與、共同治理的理念,發(fā)揮好各種社會(huì)力量協(xié)調(diào)、自治、自律、他律、互律作用,充分調(diào)動(dòng)人民群眾參與社會(huì)管理的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,形成推進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的強(qiáng)大合力。這樣宣傳黨和國(guó)家的民族宗教政策，才能更好的促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、宗教和諧、社會(huì)穩(wěn)定。
我有幸參加了此次培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)讓我了解了社會(huì)管理的內(nèi)涵及進(jìn)行社會(huì)管理的重要意義，了解到我黨真心誠(chéng)意為人民，實(shí)實(shí)在在辦事的態(tài)度和決心。正如胡錦濤2011年2月19日在《省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部社會(huì)管理及其創(chuàng)新專題研討班上的講話》中指出:“社會(huì)管理是人類社會(huì)必不可少的一項(xiàng)管理活動(dòng)。要形成和保持一定的社會(huì)秩序,就必須有一定形式的社會(huì)管理”。“我們加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,根本目的是維護(hù)社會(huì)秩序、促進(jìn)社會(huì)和諧、保障人民安居樂業(yè),為黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好社會(huì)環(huán)境?！毕旅嬲?wù)勎覍?duì)社會(huì)管理的膚淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)：
一、創(chuàng)新社會(huì)管理是科學(xué)發(fā)展觀在治國(guó)理政上的新思考、新探索和新發(fā)展。
社會(huì)管理理論是科學(xué)發(fā)展觀的一個(gè)極其重要內(nèi)容，與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新并自覺踐行社會(huì)管理理論是各級(jí)黨和政府必備的基本功。社會(huì)管理系統(tǒng)性強(qiáng)、涉及面廣、操作難度大，往往牽一發(fā)而動(dòng)全身，準(zhǔn)確掌握其目標(biāo)體系、方針原則、方法要求，進(jìn)一步創(chuàng)新社會(huì)管理機(jī)制體制，豐富社會(huì)管理內(nèi)涵，改善社會(huì)管理環(huán)境，改進(jìn)管理模式方法，是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)干部統(tǒng)籌兼顧、把控大局、協(xié)調(diào)發(fā)展、狠抓落實(shí)的能力與作風(fēng)的重要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前我們正處于社會(huì)分層日趨多元、利益矛盾愈加復(fù)雜、社會(huì)整合和社會(huì)控制任務(wù)日益繁重背景下，以創(chuàng)新求和諧，積極創(chuàng)建社會(huì)和諧的新體制已顯得尤其重要。黨中央、國(guó)務(wù)院敏銳發(fā)覺社會(huì)管理中存在的諸多弊端，適時(shí)提出要?jiǎng)?chuàng)新社會(huì)管理，正是切中了矛盾要害，抓住了問題關(guān)鍵，必將對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生積極、深遠(yuǎn)影響。因此，我們一定要從政治高度來看待創(chuàng)新社會(huì)管理對(duì)夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、密切黨群干群關(guān)系、確保黨和國(guó)家長(zhǎng)治久安的重要性，自覺增強(qiáng)創(chuàng)新社會(huì)管理的緊迫感和責(zé)任感。
二、創(chuàng)新社會(huì)管理貴在重民生，謀在順民意，成在解民憂。
社會(huì)管理體制的改革是一項(xiàng)綜合的龐大的創(chuàng)新工程，需要經(jīng)過堅(jiān)持不懈而富有智慧的探索。我認(rèn)為貴在重民生，謀在順民意，成在解民憂。
貴在重民生，就是要堅(jiān)持把改善民生與促進(jìn)發(fā)展擺在同等重要的地位，主要是體現(xiàn)在黨和政府的執(zhí)政理念上，扎根在廣大黨員干部的心坎中，反映在為民謀利的行動(dòng)上。就是要把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在民生發(fā)展大計(jì)上。黨中央明確提出構(gòu)建和諧社會(huì)的四個(gè)著力點(diǎn)：擴(kuò)大就業(yè)、完善社會(huì)保障體系、理順分配關(guān)系和發(fā)展社會(huì)事業(yè)，這些民生大計(jì)也是社會(huì)管理體制改革和創(chuàng)新原著力點(diǎn)，要優(yōu)先解決廣大職工群眾最迫切需要解決的問題。謀在順民意，就是我們?cè)谥\劃企業(yè)發(fā)展中，要時(shí)刻以民聲、民意為基礎(chǔ)和方向標(biāo)，著眼職工群眾現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)需求，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、職工群眾愿意需要，相信職工群眾的智慧。社會(huì)管理的第一要義和首要前提是立足公正正義、維護(hù)群眾的合法權(quán)益。提高人民普遍的生活滿意度和幸福感，是良好社會(huì)管理的最高追求。順民意，就要廣泛征求群眾意見，聽取職工群眾的利益訴求，把決策部署考慮更周全些，把困難問題想得更嚴(yán)重些;就要統(tǒng)籌兼顧，照顧各方，協(xié)調(diào)一致;就要實(shí)現(xiàn)我們企業(yè)社會(huì)管理的科學(xué)化，建立健全重大決策的科學(xué)規(guī)范制度，公平管理，科學(xué)決策，切實(shí)把職工群眾想辦、愿辦的事情辦好，集中力量把一些難事辦成。成在解民憂，就是要在解決職工群眾具體困難、憂愁中使實(shí)勁、見實(shí)效，把主要精力、全部心思都用在為職工群眾辦實(shí)事上，用在主動(dòng)聯(lián)系、溝通職工群眾感情上，下力氣解決職工群眾反映敏感、解決難度大的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，以誠(chéng)摯之心、真誠(chéng)之舉贏得職工群眾實(shí)心實(shí)意的滿意度，以實(shí)際成效取信于民。
三、國(guó)有企業(yè)應(yīng)心系廣大職工群眾，為職工群眾解憂、為社會(huì)承擔(dān)應(yīng)盡的責(zé)任。
作為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，我們國(guó)有企業(yè)不僅肩負(fù)著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，而且還承擔(dān)著重大的政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的好于壞，是化解社會(huì)矛盾的成功與否的關(guān)鍵，既要保障社會(huì)領(lǐng)域的公平正義，又要維護(hù)群眾的合法權(quán)益，既要促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展，又要不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的社會(huì)價(jià)值需求和現(xiàn)實(shí)物質(zhì)追求。在創(chuàng)新社會(huì)管理中，我們要把構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、扶助困難職工、增加工資收入、完善職工社會(huì)保障等重點(diǎn)難點(diǎn)問題列入企業(yè)社會(huì)管理創(chuàng)新范疇，在不斷發(fā)展中適應(yīng)創(chuàng)新社會(huì)管理的形勢(shì)任務(wù)需要;要下移工作重心、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善公共服務(wù)體系，把工作視野、觸角延伸至社所，工作落實(shí)到每家每戶，政策信息公布到社區(qū);要在規(guī)范收入分配秩序、著力推行企業(yè)工資集體協(xié)商制度、不斷提高勞動(dòng)者收入水平上做文章，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，不斷提高群眾生活水平;要堅(jiān)持把停產(chǎn)企業(yè)職工的就業(yè)放在民生之本位置，實(shí)施積極的就業(yè)政策，千方百計(jì)做好就業(yè)再就業(yè)工作，要切實(shí)提高社會(huì)保障水平，確保職工群眾老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、困有所助，實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障范圍由廣覆蓋向全覆蓋轉(zhuǎn)變，保障水平由低層次向高層次轉(zhuǎn)變上有作為，提高各項(xiàng)待遇發(fā)放水平，使廣大職工群眾真正享受到改革惠及的成果，一點(diǎn)一滴增加職工群眾的生活滿意度和幸福感。
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