心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來(lái)看一看吧。
個(gè)人工作心得體會(huì)篇一
在這段時(shí)間里我不僅僅在做些日常的人事工作,還參加了關(guān)于各部門第二季度績(jī)效考核指標(biāo)修訂的會(huì)議,雖然每天的會(huì)上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時(shí)候我也在思考。這樣不僅僅讓我對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解更深步,并且透過(guò)兩個(gè)星期的時(shí)間,我對(duì)于集團(tuán)六大職能部門、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有個(gè)大致的了解。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對(duì)于集團(tuán)的各部門的工作務(wù)必要有清晰地了解,這兩周時(shí)間里我雖然有時(shí)很晚才能回家,但是真的很值得,因?yàn)槊刻煳叶寄軌驅(qū)W到很多的東西,至少這天我有收獲,我在成長(zhǎng)。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識(shí)到的。
在剛進(jìn)入雄思環(huán)保就參加了新員工入職培訓(xùn),對(duì)雄思環(huán)保有了必須的了解,并透過(guò)培訓(xùn)使自己對(duì)以后的工作有了必須的規(guī)劃。使我們這些新人對(duì)自己的工作和未來(lái)不再盲目。每周的內(nèi)訓(xùn),讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對(duì)整個(gè)公司有更全面的了解,也清楚的明白各部門之間就應(yīng)怎樣去配合、協(xié)作。
在這五個(gè)半月中,我的主要工作資料是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)下我的所有具體工作資料:
1、接應(yīng)聘者來(lái)電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,透過(guò)者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試透過(guò)者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
我向認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是種叫做自學(xué)的潛力。“千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械亩谓?jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)讓我們受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回想起自己的這五個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第天,我被安排在個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)?!皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現(xiàn)沒有人能夠傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很簡(jiǎn)單。諺語(yǔ)有云:“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行。”
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以模具為主的,有很多有關(guān)模具的專有名詞是我以前從來(lái)沒有接觸過(guò)的,所以也就有很多我不熟悉的工種,時(shí)間久了有關(guān)模具的知識(shí),聽的多了,問(wèn)的多了,也自然就明白些了。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們同辦公室的同事,為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非,搞不正常關(guān)系。正因?yàn)槿绱宿k公室的關(guān)系時(shí)常顯得有點(diǎn)淡漠,人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張,但是環(huán)境往往會(huì)影響個(gè)人的工作態(tài)度。個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。在電視上不止次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,辦公室里同事之間的是非,以我個(gè)新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且透過(guò),,這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
我是學(xué)商務(wù)管理的,在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論,似乎很能說(shuō)服人,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正工作時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但我確實(shí)從個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。十分感謝和我齊工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的知識(shí),似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己潛力的欠缺和知識(shí)}的匱乏。實(shí)習(xí)這五個(gè)半月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)中我也會(huì)遇到挫折,遇到挫折時(shí),我會(huì)從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,應(yīng)對(duì)挫折。我常想句古話“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r(shí)我會(huì)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常持續(xù)自信和樂(lè)觀的態(tài)度,我會(huì)提醒自己正是挫折和教訓(xùn)才使人變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。我學(xué)會(huì)了自我寬慰,嘗試容忍挫折,做到心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。
我學(xué)著化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的簡(jiǎn)單,重新爭(zhēng)取成功,從而讓自己目光面向未來(lái)。無(wú)論怎樣,能來(lái)那里實(shí)習(xí),我覺得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫忙,感到自己很幸運(yùn)。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)位領(lǐng)導(dǎo)教給我的,我意識(shí)到我的肩上開始扛著職責(zé),凡事得謹(jǐn)慎留意,否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。
個(gè)人工作心得體會(huì)篇二
20__年6月7日設(shè)在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)校園內(nèi)的一場(chǎng)招聘會(huì)大約是武漢市近幾個(gè)月來(lái)最后的一場(chǎng)大型招聘會(huì),所以很多人倍嘗珍惜,我也不例外。盡管一早睡過(guò)了頭,還是奮不顧身起床從漢口那邊換乘三趟公交車趕到武昌。像武漢這樣的特大型城市,居然沒有地鐵線路,這也證明中國(guó)整體上的貧窮使這個(gè)只是富了小部分人的中國(guó)變得十分渺小。老百姓基本上沒有什么時(shí)間觀念,也沒有人關(guān)心我們的時(shí)間成本。我一天一個(gè)來(lái)回,從餓著肚子出來(lái)(沒有吃早餐的習(xí)慣,得因人而異)到天黑了回去,絕大部分時(shí)間都是在車上過(guò)。有時(shí)好心情弄成了壞心情,壞心情質(zhì)變成了更壞的心情,卻還得給以逸待勞的面試官一個(gè)大大的微笑,即使我早已爛熟了以前做過(guò)什么?,請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自己諸問(wèn)題,也知道怎么應(yīng)付你知道我們這個(gè)需要經(jīng)驗(yàn)的,依舊對(duì)答如流??吹矫嬖嚬倜媲岸逊e的一疊比馬克思經(jīng)典著作都厚的簡(jiǎn)歷,就為了爭(zhēng)幾個(gè)銷售代表,真悔學(xué)校里沒有好好讀懂馬克思的著作,哪怕其它的書都不讀也可。
圍著一個(gè)物流公司的招聘海報(bào),物流戶外操作人員,年青的女面試官,面試了一上午,毫無(wú)疲倦,體現(xiàn)了高度的職業(yè)精神。你知道我們只要中專生,而你是個(gè)本科生,我們的工作是很辛苦的,要搬很重的東西?你受得了嗎?沒問(wèn)題,我不怕苦,我從小是在農(nóng)村長(zhǎng)大的,有的是力氣,你看我胳膊,一個(gè)非常陽(yáng)光自信的回答,話語(yǔ)中透露豪邁,善于用表情豐富自己,這個(gè)男生滔滔不絕,旁邊的人都被他的話弄得發(fā)笑也不在乎。招聘人員是中國(guó)最令人羨慕的職業(yè),因?yàn)樗?她)們輕易戲耍了我們這些自尊的年輕人。在一個(gè)招電視節(jié)目采編的招聘簡(jiǎn)章前,我非常樂(lè)意,覺得可以試試。而我旁邊的面試者說(shuō)的話我也認(rèn)真聽,很普通的自我介紹,面試官還是個(gè)和我們同齡的女士,她傻笑個(gè)不停,肆無(wú)忌憚,以致來(lái)面試的人正常的話語(yǔ)被打斷,呆在前面莫名其妙。旁邊的她的同事提醒她注意,她叫面試的人繼續(xù)講,仍笑得停不下來(lái),以致她的刻意保持嚴(yán)肅的`同事也微微一笑,也不再制止。我想不通,她今天吃了什么就覺得很好笑?為什么那面試的人不生氣?我毫不猶豫地離開了。也不再想找下去。
單位企業(yè)都對(duì)大學(xué)生有偏見,為什么?因?yàn)檫@些部門和公司寧愿招些白癡,也不愿給大學(xué)生一個(gè)機(jī)會(huì)。中國(guó)的企業(yè)舍不得把錢用在儲(chǔ)備培養(yǎng)人才上,自身短視,所以難以發(fā)展成國(guó)際大企業(yè)。有幾次我還謊說(shuō)自己是初中生、高中生為了到餐館刷盤子渡過(guò)危機(jī),不能說(shuō)自己是大學(xué)生,事后為第一次撒謊而百般自責(zé)。因?yàn)樗麄冇X得你一個(gè)大學(xué)生卻來(lái)做這種事情,看人的眼光也不同,好像有顏色。不是我們不能放平心態(tài),可這個(gè)社會(huì)都怎么看我們呢?搬運(yùn)工我干過(guò);我還鉆過(guò)下水道,在又臟又黑的水溝邊呆過(guò),和農(nóng)民工兄弟一起睡大通鋪,締結(jié)革命友誼。有時(shí)我覺得自己在做夢(mèng),夢(mèng)到我回到居住過(guò)的時(shí)代,偉人向我們招手微笑。我真的想跟他們說(shuō):我干過(guò),我見過(guò),我不怕苦。工作本無(wú)高低貴賤,但也得講人各有其用,各盡其材啊。大學(xué)生與農(nóng)民工爭(zhēng)飯碗,我們簡(jiǎn)直特色到了家,因?yàn)樗裁炊疾恢v,一切亂了套。
大學(xué)生對(duì)工作的要求真的不是很高,而外界吃飽了的政客常誣蔑我們眼高手低,挑三揀四,我們也只能對(duì)著鏡子笑笑而已。
我也不知道到了大學(xué)后第幾次開始說(shuō)帶__臟話了,如果讓我再選擇一次,我肯定還要去讀大學(xué),只為了能給我們的大學(xué)校長(zhǎng)一記重拳。6月7日,是中國(guó)每年高考的日子,兩個(gè)月后有些人將進(jìn)大學(xué)該開始怎樣的生活?落了榜的人將如何選擇?我希望能記下這一切,比農(nóng)民工還農(nóng)民工的一群人的狀況。《亮劍》里的那有個(gè)性的李云龍,我相信在那個(gè)草莽逞英雄的年代,這樣的人是有的。現(xiàn)在決沒有。我們的整個(gè)教育除了把人加工成白癡,還不算,它還得讓人忘記了怨恨。教育,我們巨大的謊言。我還得勸那些剛大學(xué)畢業(yè)生,忍耐些性子,那就是:不畏浮云遮望眼,只緣身在最底層。
個(gè)人工作心得體會(huì)篇三
進(jìn)入新的工作環(huán)境,往往需要一段時(shí)間來(lái)適應(yīng)。我發(fā)現(xiàn),要盡快融入團(tuán)隊(duì),首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)并了解公司的文化和業(yè)務(wù),了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求。在工作中,我積極與同事交流,向他們請(qǐng)教,傾聽他們的經(jīng)驗(yàn)和建議,迅速掌握工作流程和規(guī)范。此外,我盡快熟悉自己的工作內(nèi)容和要求,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和討論。通過(guò)這些努力,我成功地融入了團(tuán)隊(duì),與同事們建立了良好的合作關(guān)系,提高了工作效率。
二、保持積極主動(dòng),勇于承擔(dān)責(zé)任。
在職場(chǎng)中,我深刻認(rèn)識(shí)到積極主動(dòng)的重要性。一方面,我要主動(dòng)地爭(zhēng)取工作機(jī)會(huì),不僅限于自己的崗位職責(zé),還要主動(dòng)參與協(xié)助其他部門或同事的工作。另一方面,我要敢于承擔(dān)責(zé)任。在面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)時(shí),我不會(huì)退縮或選擇逃避,而是積極地思考解決問(wèn)題的辦法,并勇敢地行動(dòng)起來(lái)。這種積極主動(dòng)的態(tài)度讓我不斷地進(jìn)步,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,也贏得了更多的機(jī)會(huì)和信任。
三、保持高效率,合理安排工作。
在工作中,保持高效率是非常重要的。首先,我會(huì)合理安排自己的工作時(shí)間表,制定明確的工作目標(biāo)和計(jì)劃,將工作分解成小的任務(wù),并通過(guò)每天定期總結(jié)檢查進(jìn)度。這樣可以幫助我保持集中注意力和目標(biāo)導(dǎo)向性,避免拖延或迷失方向。其次,我會(huì)提高工作效率,靈活運(yùn)用工作技巧和工具,比如合理安排會(huì)議時(shí)間和使用電子郵件等工具,提高溝通效率。同時(shí),我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,提高自己的工作能力,從而更好地完成任務(wù)。
四、注重團(tuán)隊(duì)合作,營(yíng)造良好工作氛圍。
團(tuán)隊(duì)合作是工作中不可或缺的一部分。在與團(tuán)隊(duì)成員合作時(shí),我會(huì)積極參與并主動(dòng)承擔(dān)起自己的責(zé)任,充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng),相互之間互幫互助。同時(shí),我也注重與同事之間的溝通和協(xié)調(diào)。我會(huì)主動(dòng)傾聽和尊重他人的意見,理解他人的需求和困難,及時(shí)提供幫助和支持。通過(guò)這樣的積極互動(dòng),我們的團(tuán)隊(duì)形成了一種和諧友好的工作氛圍,大家可以在一個(gè)積極向上、相互支持的環(huán)境中共同成長(zhǎng)。
五、不斷反思提升,持續(xù)進(jìn)步。
工作中經(jīng)常遇到各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題,對(duì)于這些問(wèn)題的正確處理和解決,我認(rèn)為反思是非常重要的一環(huán)。在工作結(jié)束之后,我會(huì)認(rèn)真反思工作中的成果和不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并制定改進(jìn)措施。同時(shí),我也會(huì)積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),持續(xù)提升自己的專業(yè)能力和技能。通過(guò)不斷地反思提升,我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn),不斷進(jìn)步,并將這種進(jìn)步轉(zhuǎn)化為更高的工作質(zhì)量和效率。
總結(jié)而言,個(gè)人在上班工作中,要適應(yīng)新環(huán)境,迅速融入團(tuán)隊(duì);保持積極主動(dòng),勇于承擔(dān)責(zé)任;保持高效率,合理安排工作;注重團(tuán)隊(duì)合作,營(yíng)造良好的工作氛圍;不斷反思提升,持續(xù)進(jìn)步。通過(guò)這些方法和經(jīng)驗(yàn),我相信個(gè)人的工作能力和水平將會(huì)不斷提高,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作心得體會(huì)篇四
在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和領(lǐng)導(dǎo)下,運(yùn)營(yíng)管理部自xx年6月成立以來(lái),積極開展工作,極力推進(jìn)公司各項(xiàng)管理制度的建立和執(zhí)行,并不斷完善公司各項(xiàng)操作規(guī)程及制度,同時(shí)加大對(duì)各項(xiàng)目的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、積極幫助項(xiàng)目協(xié)調(diào)處理各類長(zhǎng)期積累得不到解決的問(wèn)題,回顧運(yùn)營(yíng)管理這xx年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
運(yùn)營(yíng)管理部自成立以來(lái),第一件事就是建立各崗位工作手冊(cè),明確各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程,規(guī)范和理順各部門工作流程及其各崗位職責(zé)。經(jīng)過(guò)6、7月兩個(gè)月份的努力,各崗位工作手冊(cè)相繼出臺(tái):《客戶服務(wù)工作手冊(cè)》、《清潔管理工作手冊(cè)》、《綠化管理工作手冊(cè)》、《公共秩序維護(hù)工作手冊(cè)》、《消防管理工作手冊(cè)》、《工程維護(hù)工作手冊(cè)》、《接管入住工作手冊(cè)》、《裝修管理工作手冊(cè)》、《質(zhì)量管理工作手冊(cè)》。各項(xiàng)工作手冊(cè)的建立,為各部門規(guī)范化運(yùn)作提供了依據(jù),同時(shí)也為對(duì)項(xiàng)目的考核提供了有力支撐。
隨著各項(xiàng)制度的推行,為了使公司考核機(jī)制更加健全,運(yùn)營(yíng)管理部10月份相繼制定出適合康居物業(yè)的《績(jī)效考核管理辦法》。xx年,物業(yè)公司將全面實(shí)施績(jī)效考核,不斷提升項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)和管理能力,確保公司各項(xiàng)工作正常有效的開展與落實(shí)。
在公司前期推行各項(xiàng)制度的過(guò)程中,公司及項(xiàng)目部分人員對(duì)下發(fā)的各項(xiàng)制度存在較大的抵觸情緒,為了確保公司各項(xiàng)制度的有效貫徹與執(zhí)行,運(yùn)營(yíng)管理部整合公司資源,深入項(xiàng)目,召開各部門專題會(huì)議,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。
在公司各項(xiàng)工作手冊(cè)下發(fā)之后,為了使各物業(yè)服務(wù)中心員工熟悉掌握其內(nèi)容,了解各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)營(yíng)管理部將8月份定為重點(diǎn)培訓(xùn)月,每天下午6:00—7:30對(duì)各服務(wù)中心員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、崗位職責(zé)、作業(yè)流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),培訓(xùn)崗位含蓋服務(wù)中心所有崗位:服務(wù)中心經(jīng)理、客服、收費(fèi)員、維修工、保潔員及公共秩序員,在8月份,運(yùn)營(yíng)管理部累計(jì)對(duì)各服務(wù)中心培訓(xùn)27課時(shí)。
隨后在9月初,運(yùn)營(yíng)管理部結(jié)合工作手冊(cè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行出題,以試卷形式對(duì)所有人員進(jìn)行考試,客服、維修工崗位筆試,保潔員和公共秩序管理員進(jìn)行口試,經(jīng)考試,合格率達(dá)83%,為項(xiàng)目管理提升奠定了良好基礎(chǔ)。
在抓好項(xiàng)目培訓(xùn)管理的同時(shí),運(yùn)營(yíng)管理部不放松對(duì)項(xiàng)目的品質(zhì)管理,邊培訓(xùn),邊檢查各項(xiàng)目的基礎(chǔ)服務(wù)工作,通過(guò)檢查,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理存在的各種問(wèn)題,并將檢查結(jié)果貫穿于培訓(xùn)過(guò)程之中,經(jīng)過(guò)每月2至3次對(duì)各項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量檢查,很快掌握了各項(xiàng)目的突出問(wèn)題,為了盡快改善各項(xiàng)目管理現(xiàn)狀,運(yùn)營(yíng)管理部深入各項(xiàng)目指導(dǎo)各項(xiàng)目經(jīng)理,想方設(shè)法提高項(xiàng)目服務(wù)水平。運(yùn)營(yíng)管理部在開展對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行每月2次服務(wù)質(zhì)量檢查的同時(shí),極力推進(jìn)公司的“三級(jí)夜間查崗制度”,堅(jiān)持每月對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行一次夜間查崗。從6月份至今,運(yùn)營(yíng)管理部共查出x9項(xiàng)不合格項(xiàng),夜間查崗發(fā)現(xiàn)8起睡崗現(xiàn)象,并嚴(yán)格按照公司品質(zhì)管理規(guī)定予以處罰。
目前,公司各服務(wù)中心都已充分認(rèn)識(shí)到品質(zhì)檢查的重要性,并且按照工作手冊(cè)的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作,不斷提高各自項(xiàng)目的管理水平。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的運(yùn)行,公司的各項(xiàng)制度正在逐步的貫徹,各項(xiàng)目的管理狀況在原有基礎(chǔ)上也有了很大的提升,運(yùn)營(yíng)管理部將繼續(xù)全面推行公司制度和規(guī)范,并在服務(wù)實(shí)施過(guò)程中加大監(jiān)督考核,全程跟蹤,全面控制。
xx年,運(yùn)營(yíng)管理部在處理項(xiàng)目業(yè)主投訴方面,共接到服務(wù)中心各類投訴事件17起,針對(duì)項(xiàng)目的各類投訴,運(yùn)營(yíng)管理部依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),并結(jié)合長(zhǎng)垣縣實(shí)際情況,從項(xiàng)目管理角度出發(fā),本著維護(hù)公司利益,且考慮業(yè)主心理需求的角度逐一接待解決,不回避,不推諉,在面對(duì)那些難以解決的問(wèn)題時(shí),運(yùn)營(yíng)管理部更是細(xì)心、耐心的向業(yè)主解釋,經(jīng)過(guò)一遍又一遍的向業(yè)主做工作,最終使一些在項(xiàng)目上積壓很久解決不了的問(wèn)題得到解決。例如,清華苑和龍首苑業(yè)主因接房晚拒交物業(yè)費(fèi)的問(wèn)題,在向多戶業(yè)主解釋之后,業(yè)主最終全額把物業(yè)費(fèi)交了;還有清華苑9號(hào)樓1單元101號(hào)業(yè)主家水表產(chǎn)生了3000元的水費(fèi),硬是把責(zé)任強(qiáng)加給物業(yè)公司。運(yùn)營(yíng)管理部在和業(yè)主面談之后,指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)物業(yè)查詢檔案及到自來(lái)水公司查詢各月抄表讀數(shù),證明其在裝修完入住之前水表完全正常,最終將此戶業(yè)主問(wèn)題圓滿解決。從而幫助服務(wù)中心解決了一些難以解決問(wèn)題,維護(hù)了公司利益。
xx年,物業(yè)公司在配合營(yíng)銷方面,配合長(zhǎng)垣和封丘開盤及營(yíng)銷活動(dòng)共計(jì)6次,運(yùn)營(yíng)管理部在物業(yè)公司公共秩序人員少,值班難以調(diào)整的情況下,克服困難,對(duì)龍首苑和x80兩個(gè)服務(wù)中心人員進(jìn)行整合,合理調(diào)整值班,保障營(yíng)銷需求,尤其是在今年十一期間舉行的“變形金剛展”和十一月份舉行的“奇石根雕盆景花卉展”,由于展示活動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng),人員需求較多,運(yùn)營(yíng)管理部和各服務(wù)中心更是想方設(shè)法滿足營(yíng)銷活動(dòng)需求,確保營(yíng)銷活動(dòng)順利開展。
另外,在封丘6月29日舉行的開盤和9月7日的產(chǎn)品推介會(huì)上,物業(yè)公司以良好的精神面貌向封丘業(yè)主及客戶展示了康居物業(yè)形象,受到了華星臵業(yè)和封丘社會(huì)各界的贊譽(yù)。
xx年,運(yùn)營(yíng)管理部在康居物業(yè)發(fā)展寫上了濃重的一筆,也取得了一些成績(jī),但是,運(yùn)營(yíng)管理部的工作距離公司要求還有很大的差距和很多的不足,現(xiàn)分析如下:
1、對(duì)服務(wù)中心員工培訓(xùn)不足,導(dǎo)致員工對(duì)工作職責(zé)不明,作業(yè)流程不清晰。
2、對(duì)服務(wù)中心員工工作過(guò)程監(jiān)督、檢查不到位,員工存在有偷懶現(xiàn)象。
3、對(duì)員工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)欠缺,致使員工工作方法不得當(dāng),走彎路,達(dá)不到目標(biāo)效果。
改進(jìn)措施如下:
1、加大對(duì)服務(wù)中心員工的培訓(xùn)力度,進(jìn)一步明確各崗位職責(zé),明晰作業(yè)流程,提升業(yè)務(wù)能力。
2、加大對(duì)各服務(wù)中心的檢查力度。
3、加大對(duì)服務(wù)中心工作的指導(dǎo),杜絕員工工作走彎路,提高工作效率。
xx年已經(jīng)過(guò)去,運(yùn)營(yíng)管理部在全面總結(jié)的同時(shí),也在全面的尋找更好的工作方法和突破,并不斷完善自我,滿懷信心的向xx年目標(biāo)奮進(jìn)。xx年,運(yùn)營(yíng)管理部緊密圍繞物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,全方位、深層次實(shí)施物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),并不斷確立和鞏固康居物業(yè)品牌,強(qiáng)化x地產(chǎn)品牌。
個(gè)人工作心得體會(huì)篇五
學(xué)校的行政管理專業(yè)好像和現(xiàn)實(shí)中的行政管理或是叫行政助理、行政干事、行政主管等等吧聯(lián)系不大,這些也只是最基本的辦公軟件。
再就是文字功底了,我們有時(shí)候需要給領(lǐng)導(dǎo)寫寫總結(jié)、稿子之類的,所以要會(huì)用大話是真的,多看看黨刊或是政策性報(bào)紙,看不下去不要緊,就看大標(biāo)題就行了,也可以看看網(wǎng)上新聞的標(biāo)題,簡(jiǎn)明扼要,排比對(duì)仗,把自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來(lái)就可以了。
辦公用品管理很簡(jiǎn)單,但是能涉及到電腦這一塊,我們行政管理人員對(duì)于整個(gè)辦公區(qū)域的電腦和網(wǎng)絡(luò)都要熟悉,哪里出了問(wèn)題,你自然成為第一個(gè)去檢查的人,所以在學(xué)校里,對(duì)于電腦硬件、軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)都要好好學(xué)啊,我現(xiàn)在可是后悔了哦。
其他的車輛管理,會(huì)議室安排,復(fù)印機(jī),打印機(jī),傳真機(jī),那都簡(jiǎn)單,一段時(shí)間就會(huì)熟悉了。
總結(jié)一下,就是文字、計(jì)算機(jī)基本知識(shí)(包括軟硬件),這些是可以提前在學(xué)校里好好學(xué)學(xué)的。
上面說(shuō)的都是行政管理工作的“硬件”,“軟件”就是我們行政管理人員應(yīng)該具備的軟素質(zhì),即學(xué)會(huì)察言觀色,這個(gè)用在這倒不是貶義,就是領(lǐng)悟性強(qiáng),反應(yīng)快,領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)眼色,你知道該做什么,不過(guò)這個(gè)是一個(gè)境界,要和領(lǐng)導(dǎo)磨合一段時(shí)間或是很長(zhǎng)一段時(shí)間,才能達(dá)到。
還有就是行政管理工作是個(gè)得罪人的工作,因?yàn)楹芏嗍律婕暗讲块T利益、個(gè)人利益和單位利益的對(duì)立,我們是處于中間的角色,到底站在哪邊,自己要把握住了,不過(guò)按章辦事即使得罪一票人,也會(huì)受益應(yīng)該受益的人,你的工作就圓滿完成了。不用擔(dān)心得罪了的人,因?yàn)樵谙麓?,下下次,他肯定?huì)有受益的時(shí)候。
個(gè)人工作心得體會(huì)篇六
個(gè)人低保是社會(huì)保障體系中的一項(xiàng)重要保障措施,旨在幫助貧困人口解決基本生活困難,確保每個(gè)人的基本生活水平。個(gè)人低保工作是社會(huì)工作領(lǐng)域中的一項(xiàng)重要任務(wù),它關(guān)乎著社會(huì)公平、社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)和諧。個(gè)人低保工作既是公共事務(wù),也是社會(huì)責(zé)任,我們作為社會(huì)工作者,參與其中,不僅需要積極支持政府的政策,更要深入實(shí)際,發(fā)揮個(gè)人專業(yè)知識(shí)和技能,為貧困人群提供最有效的幫助。
第二段:認(rèn)真了解貧困人口的特點(diǎn)和需求。
為了有效開展個(gè)人低保工作,我們首先要對(duì)貧困人口的特點(diǎn)和需求進(jìn)行深入了解。貧困人群的主要特點(diǎn)是收入低、生活困難,缺乏必要的基本生活條件。因此,我們需要通過(guò)與他們進(jìn)行面對(duì)面的交流,深入了解他們的生活情況、家庭狀況和困難所在,才能更準(zhǔn)確地判斷他們的需求,并提供相應(yīng)的幫助。在了解的過(guò)程中,我們要注意尊重和保護(hù)他們的隱私,避免對(duì)他們進(jìn)行不必要的干涉和侵犯。
第三段:積極爭(zhēng)取政府支持和社會(huì)資源。
個(gè)人低保工作需要政府的支持和社會(huì)資源的調(diào)動(dòng)。作為社會(huì)工作者,我們要通過(guò)積極建立溝通聯(lián)系,與政府部門保持密切合作,共同制定并完善低保政策,為貧困人群提供更好的服務(wù)。同時(shí),我們還要廣泛調(diào)動(dòng)社會(huì)資源,爭(zhēng)取社會(huì)各界的支持和幫助,為貧困人口提供更多的援助和機(jī)會(huì)。這需要我們能夠在工作中保持敏銳的洞察力和辨別力,善于發(fā)現(xiàn)和利用社會(huì)資源,以最大程度地滿足貧困人口的需求。
第四段:靈活運(yùn)用社會(huì)工作技能和方法。
個(gè)人低保工作是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)工作任務(wù),需要我們運(yùn)用多元化的社會(huì)工作技能和方法,實(shí)現(xiàn)個(gè)案工作和整體工作的有效結(jié)合。在個(gè)案工作中,我們要注重與貧困人群的溝通和傾聽,建立信任關(guān)系,幫助他們更好地解決實(shí)際困難。在整體工作中,我們要善于梳理貧困人口的需求,提出相關(guān)的政策建議,推進(jìn)個(gè)人低保政策和社會(huì)保障體系的完善。此外,我們還要積極參與社會(huì)工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能,以更好地適應(yīng)個(gè)人低保工作的要求。
個(gè)人低保工作的最終目的是為貧困人口提供更好的生活保障,使他們能夠擺脫貧困困境,實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展和改善生活狀況。我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注個(gè)人低保工作的社會(huì)效果和個(gè)案影響,及時(shí)跟進(jìn)和評(píng)估幫助效果,以便根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作。同時(shí),我們還應(yīng)該加強(qiáng)與相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的合作和聯(lián)系,共同研究和解決個(gè)人低保工作中遇到的問(wèn)題和難題,提升工作質(zhì)量和效果。
總結(jié):
個(gè)人低保工作是社會(huì)工作的重要組成部分,它關(guān)系著貧困人口的生活和社會(huì)的公平。我們?cè)趶氖聜€(gè)人低保工作時(shí),要充分認(rèn)識(shí)其背景和意義,了解貧困人口的特點(diǎn)和需求,積極爭(zhēng)取政府和社會(huì)資源的支持,靈活運(yùn)用社會(huì)工作技能和方法,關(guān)注工作的社會(huì)效果和個(gè)案影響。只有這樣,我們才能夠更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人低保工作的目標(biāo),為貧困人群提供更為有效的幫助,推動(dòng)社會(huì)公平與社會(huì)和諧的不斷向前發(fā)展。
個(gè)人工作心得體會(huì)篇七
20xx年的工作飛快的過(guò)去了,在這段工作當(dāng)中,我作為一名xxx公司的一員,在工作中嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)的`要求和管理,認(rèn)真的在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點(diǎn)下提升自己,并嚴(yán)格改進(jìn)自己在工作上的不足完善了自己的工作能力。
一年來(lái),在團(tuán)隊(duì)的幫助下,我在工作中也取得了較好的成績(jī)。盡管算不上特別的的突出,但對(duì)比起上一年的來(lái)的成績(jī),確實(shí)有了很大的提升。現(xiàn)在,我對(duì)自己一年來(lái)的情況做工作心得體會(huì)如下:
作為一名xx公司者,平時(shí)我就一直注意著自己的思想的培養(yǎng),在忙碌的工作中也不曾停下對(duì)心態(tài)的鍛煉和反省。
日常的工作中,我積極關(guān)注網(wǎng)絡(luò)和新聞,關(guān)注國(guó)家在各種事物以及政策方面的發(fā)展和改變。持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)樹立了我較好的世界觀和價(jià)值觀,并剪不斷的提高自我的思想素質(zhì),積極提高工作。
此外,在工作中我也在不斷的更新自己的工作意識(shí),提高工作責(zé)任感,在工作方面不斷的改進(jìn)自己的工作態(tài)度,提高工作積極性。這進(jìn)一步的完善了工作的能力。
工作方面,我一直在積極提高自身的理論水平,平時(shí)在培訓(xùn)回憶上通過(guò)積極的學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和教導(dǎo)。不斷更新自己的工作能力。而在有空閑的時(shí)候,我也會(huì)積極的利用網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)專業(yè)的書記努力的鉆研工作知識(shí),提高個(gè)人的只是儲(chǔ)備。通過(guò)在不斷的為自己“充電”,我在xx行業(yè)方面的知識(shí)面有了很大的擴(kuò)展。這大大的擴(kuò)展了我的后備力量,并讓我能在工作中能有更多的思考和準(zhǔn)備,為這一年來(lái)的工作努力的做出了自己的貢獻(xiàn)。
在掌握了理論的知識(shí)之后,我也沒有松懈下自己的實(shí)際鍛煉。每周我都會(huì)為自己總結(jié)上一周的工作情況,并制定新一周的工作計(jì)劃,通過(guò)儲(chǔ)備的知識(shí),我不斷提高自己的要求,積極的在工作中鍛煉自己,較好的提升了自我的能力。
另外,在團(tuán)隊(duì)方面,我也積極發(fā)揮了自己學(xué)習(xí)的成果,在會(huì)議中與同事們一起討論,一起努力為工作的建設(shè)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作。為推進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作做出了一定貢獻(xiàn)。
總的來(lái)說(shuō),這一年來(lái),收獲有很多,但不足的方面也有很多。我會(huì)繼續(xù)努力,在工作中更多的奮斗,以更高的熱情為公司的進(jìn)步而努力!
個(gè)人工作心得體會(huì)篇八
個(gè)人低保是社會(huì)保障制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容,旨在保障低收入人群的基本生活需求。作為一名從事個(gè)人低保工作的工作人員,我深刻體會(huì)到這項(xiàng)工作的重要性。個(gè)人低保工作涉及面廣泛,需要對(duì)各種法律法規(guī)、政策文件有深入了解,同時(shí)還需要具備一定的談判和溝通能力,以確保低收入人群能夠享受到應(yīng)有的幫助和保障。在這項(xiàng)工作中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:有效的信息收集和核實(shí)是個(gè)人低保工作的關(guān)鍵。
在個(gè)人低保工作中,第一步是進(jìn)行信息收集和核實(shí)。只有了解申請(qǐng)人的真實(shí)情況,才能做出合理、公正的判斷。在此過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重要的原則,即不輕信、不盲信。必須通過(guò)實(shí)地走訪、與家庭成員交流、查閱基本證明材料等多種途徑,綜合判斷申請(qǐng)人的真實(shí)情況。在與申請(qǐng)人溝通的過(guò)程中,我還學(xué)會(huì)了傾聽和尊重。只有通過(guò)與申請(qǐng)人的溝通,我們才能更好地了解他們的需求和困境。
第三段:公正、堅(jiān)定地執(zhí)行政策制度是個(gè)人低保工作的核心。
作為個(gè)人低保工作人員,我們必須公正、堅(jiān)定地執(zhí)行政策制度。無(wú)論是收入認(rèn)定、家庭成員數(shù)核實(shí),還是額度核定,我們都要以制度為依據(jù),客觀公正地進(jìn)行評(píng)定。在這個(gè)過(guò)程中,堅(jiān)守原則非常重要。個(gè)別特殊情況需要變通處理,但這并不意味著我們可以隨意背離制度,而是要在制度的范圍內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),確保制度的公平性和一致性。
在個(gè)人低保工作中,個(gè)人的努力是不可或缺的,但更加重要的是團(tuán)隊(duì)的合作與互助。在我進(jìn)行低保工作的過(guò)程中,我深刻領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)力量的重要性。每個(gè)成員的分工合作、信息共享和相互支援,使我們能夠更有效地完成任務(wù)。而且,由于我們工作崗位的特殊性,每天都會(huì)面臨各種問(wèn)題和挑戰(zhàn),有了團(tuán)隊(duì)的支持,我們能夠互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn),并共同應(yīng)對(duì)困難。
第五段:注重服務(wù)理念,提高個(gè)人低保工作質(zhì)量。
作為個(gè)人低保工作人員,我們的服務(wù)理念是關(guān)系到低收入人群生活質(zhì)量的重要因素。我們要始終以服務(wù)為宗旨,用心傾聽,盡力幫助他們解決實(shí)際困難。在這個(gè)過(guò)程中,及時(shí)反饋和跟進(jìn)是非常重要的。申請(qǐng)人提出的問(wèn)題和建議,我們要及時(shí)進(jìn)行記錄和反饋,進(jìn)一步完善工作流程,提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),通過(guò)定期培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我們還要不斷提升自己的專業(yè)能力,以更好地為低收入人群提供有效的幫助和保障。
總結(jié):個(gè)人低保工作是一項(xiàng)非常重要的社會(huì)工作,需要工作人員具備豐富的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在此工作中,信息收集和核實(shí)、執(zhí)行政策制度、團(tuán)隊(duì)合作和互助,以及注重服務(wù)理念等方面都是非常關(guān)鍵的。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們才能更好地為低收入人群提供溫暖與幫助。
個(gè)人工作心得體會(huì)篇九
第一段:介紹入戶工作的背景和目的(200字)。
個(gè)人入戶工作是指社會(huì)工作者、志愿者或相關(guān)機(jī)構(gòu)工作人員進(jìn)入社區(qū)、家庭,開展與居民面對(duì)面的服務(wù)和交流的工作。這項(xiàng)工作旨在深入了解居民的實(shí)際需求和問(wèn)題,為他們提供針對(duì)性的幫助和支持。個(gè)人入戶工作既是一種社會(huì)工作方式,也是一種解決問(wèn)題的有效手段。通過(guò)此方式,可以更好地了解社區(qū)的真實(shí)情況,加強(qiáng)與居民的溝通和聯(lián)系,提供更貼近居民需求的服務(wù)。
第二段:具體描述入戶工作中的內(nèi)容和方法(200字)。
個(gè)人入戶工作主要包括家庭訪談、需求評(píng)估、問(wèn)題解決等環(huán)節(jié)。首先,在進(jìn)行家庭訪談時(shí),需要與居民建立良好的關(guān)系,了解他們的家庭狀況、生活環(huán)境和面臨的問(wèn)題。其次,進(jìn)行需求評(píng)估,分析居民的實(shí)際需求,明確解決問(wèn)題的重點(diǎn)和方法。最后,在問(wèn)題解決階段,通過(guò)制定個(gè)性化的服務(wù)方案或提供相關(guān)資源和支持,幫助居民解決實(shí)際問(wèn)題,提高其生活質(zhì)量。
第三段:總結(jié)入戶工作的意義和影響(200字)。
個(gè)人入戶工作對(duì)社區(qū)和居民都有著重要的意義和積極的影響。一方面,通過(guò)入戶工作可以建立更加緊密的社區(qū)聯(lián)系,促進(jìn)社區(qū)居民的團(tuán)結(jié)和互助,從而提高整個(gè)社區(qū)的發(fā)展和幸福感。另一方面,對(duì)于居民而言,入戶工作可以提供針對(duì)性的服務(wù)與支持,幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題,增加自信心和自尊心,提高生活質(zhì)量。因此,入戶工作不僅是一種服務(wù)手段,也是推動(dòng)社區(qū)發(fā)展和居民幸福的重要因素。
在進(jìn)行個(gè)人入戶工作時(shí),我深刻體會(huì)到了與居民建立親密關(guān)系的重要性。只有與居民建立真誠(chéng)的信任和友好的關(guān)系,才能更好地了解他們的需求和問(wèn)題,提供更有針對(duì)性的服務(wù)。此外,在入戶工作中,靈活的方法和溝通技巧也至關(guān)重要。我學(xué)會(huì)了傾聽和觀察,通過(guò)與居民的交流和互動(dòng),發(fā)現(xiàn)并了解他們的內(nèi)心需求和實(shí)際問(wèn)題。另外,入戶工作需要耐心和細(xì)致的態(tài)度,因?yàn)橛袝r(shí)候居民可能并不愿意與工作人員交流或表達(dá)真實(shí)的心聲,這時(shí)候需要我們耐心地引導(dǎo)和鼓勵(lì),讓他們?cè)敢馀c我們坦誠(chéng)相見。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和反思,我不僅提高了自己的社工能力,也體驗(yàn)到了樂(lè)于助人和奉獻(xiàn)精神的內(nèi)涵。
第五段:對(duì)個(gè)人入戶工作的展望和未來(lái)發(fā)展(200字)。
個(gè)人入戶工作是促進(jìn)社區(qū)發(fā)展和居民幸福的重要工作方式,也是社會(huì)工作者和志愿者們積極參與的領(lǐng)域。未來(lái),我們應(yīng)該不斷探索和完善入戶工作的方法和理論,提高入戶工作的質(zhì)量和有效性。此外,也需要建立更加緊密的社會(huì)支持體系,為入戶工作提供更好的資源和支持。希望通過(guò)不斷努力,個(gè)人入戶工作能夠得到更多的關(guān)注和重視,為社會(huì)的和諧發(fā)展和居民的幸福生活做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):個(gè)人入戶工作作為一種社工方式,旨在加強(qiáng)社區(qū)與居民的聯(lián)系,提供貼近居民需求的服務(wù)與支持。通過(guò)家庭訪談、需求評(píng)估和問(wèn)題解決等環(huán)節(jié),可以幫助居民解決實(shí)際問(wèn)題,提高生活質(zhì)量。這項(xiàng)工作的重要性在于促進(jìn)社區(qū)發(fā)展和居民幸福感的提升。進(jìn)一步提升個(gè)人入戶工作的質(zhì)量和有效性,需要我們不斷探索和完善工作方法和支持體系。希望個(gè)人入戶工作能夠得到更多的關(guān)注和重視,為社會(huì)的和諧發(fā)展和居民的幸福生活發(fā)揮更大的作用。
個(gè)人工作心得體會(huì)篇十
xxx年是緊張忙碌的年,也是收獲滿滿的年。這年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下;在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)、工作中不斷學(xué)習(xí)與積累、高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待財(cái)務(wù)工作,以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,較好完成各項(xiàng)工作。
工作至今,我直以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導(dǎo),融會(huì)貫通地學(xué)習(xí)時(shí)事政治、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神,積極參加單位的政治學(xué)習(xí),提高了政治思想覺悟,逐步成為了公司積極分子。在工作中,作為名財(cái)務(wù)工作者的我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)法規(guī),財(cái)務(wù)人員工作制度,財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)系列專業(yè)知識(shí)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》的同時(shí),緊密結(jié)合財(cái)會(huì)工作發(fā)展的新形勢(shì)、新需要,參加增值稅轉(zhuǎn)型;財(cái)務(wù)系統(tǒng)升級(jí);應(yīng)收應(yīng)付等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為迎接審計(jì)對(duì)我公司賬務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并與以改正。
落實(shí)“收支兩條線”的原則,是財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督的重要方面。為了合理使用資金,每周、每月制定資金計(jì)劃,經(jīng)過(guò)仔細(xì)預(yù)算后才上報(bào)。建立健全內(nèi)控制度并使之落到實(shí)處,為加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理提供有效保證。
按照“調(diào)整結(jié)構(gòu),保證重點(diǎn),壓縮般,加強(qiáng)管理”的原則,以保開支、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保穩(wěn)定為目標(biāo),調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),積極實(shí)施管理改革。在對(duì)待日常的財(cái)務(wù)處理中,認(rèn)真分析每筆業(yè)務(wù),并與報(bào)銷人員及時(shí)溝通了解業(yè)務(wù)的性質(zhì)和情況,正確做好會(huì)計(jì)處理,及時(shí)統(tǒng)計(jì)中央八項(xiàng)規(guī)定情況表,為單位領(lǐng)導(dǎo)提供所需數(shù)據(jù)和賬務(wù),在日常收支、往來(lái)賬務(wù)中,及時(shí)準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)收支情況和往來(lái)情況。并監(jiān)督每筆款項(xiàng)是否按實(shí)際需要準(zhǔn)確運(yùn)用,保證資金使用到位。在用資金時(shí)總是為領(lǐng)導(dǎo)提出合理的使用方案,使有限的資金發(fā)揮無(wú)限的作用。
總結(jié)過(guò)去是為了更好的開啟明天,下步,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)南航物業(yè)人特別能吃苦、不怕累,具有實(shí)干、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,再接再厲,爭(zhēng)取在工作中取得更大的成績(jī),以實(shí)際工作無(wú)愧于全心全意為人服務(wù)的承諾。
個(gè)人工作心得體會(huì)篇十一
個(gè)人入戶工作是社會(huì)工作中一項(xiàng)重要的任務(wù)。在入戶工作中,我們要與受援對(duì)象面對(duì)面交流,了解他們的需求和困難,為他們提供幫助和支持。這項(xiàng)工作既有挑戰(zhàn),也有機(jī)遇。挑戰(zhàn)來(lái)源于目標(biāo)群體的多樣性和復(fù)雜性,機(jī)遇則存在于能夠真正改變他們生活的可能性。在個(gè)人入戶工作中,我們要經(jīng)歷各種情緒,面對(duì)各種問(wèn)題,需要不斷提升自己的能力和技巧。
第二段:有效溝通的重要性。
在個(gè)人入戶工作中,與受援對(duì)象的有效溝通是至關(guān)重要的。只有通過(guò)良好的溝通,我們才能了解他們的需求和困難,找到合適的解決方案。在溝通中,我們要注重傾聽,不打斷對(duì)方的發(fā)言,表達(dá)自己的理解和支持。同時(shí),我們也要注重非語(yǔ)言溝通,通過(guò)肢體語(yǔ)言和表情傳達(dá)關(guān)愛和支持。在與受援對(duì)象的交流中,我們還要尊重他們的意見和決定,給予他們主動(dòng)權(quán),讓他們參與到問(wèn)題的解決中來(lái)。
第三段:?jiǎn)栴}解決和自我成長(zhǎng)。
在個(gè)人入戶工作中,我們經(jīng)常面臨各種問(wèn)題和困難。這些問(wèn)題有時(shí)需要復(fù)雜的解決方案,但也有時(shí)只需要一個(gè)簡(jiǎn)單的建議。對(duì)于問(wèn)題的解決,我們首先要對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)和技能進(jìn)行充實(shí)和提升。同時(shí),我們也要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,當(dāng)遇到困難時(shí),可以向同事請(qǐng)教,共同解決問(wèn)題。在與受援對(duì)象的接觸中,我們也要注重人際關(guān)系的建設(shè),理解他們的需求和意愿,幫助他們緩解困擾。這樣的過(guò)程也是我們個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程,通過(guò)問(wèn)題解決,我們能夠提高自己的能力和技巧,更好地為受援對(duì)象提供幫助。
第四段:情感管理的重要性。
在個(gè)人入戶工作中,我們經(jīng)常會(huì)面對(duì)一些悲慘的生活情況和痛苦的經(jīng)歷。這些事情可能會(huì)給我們帶來(lái)情感上的沖擊。情感管理對(duì)于我們的身心健康和工作效能都非常重要。在入戶工作中,我們要學(xué)會(huì)接受和尊重他人的情感,不去評(píng)判和干預(yù)。同時(shí),我們也要找到合適的方式來(lái)釋放和管理自己的情感。這可以是與同事或家人的傾訴,也可以是參加專業(yè)培訓(xùn)和輔導(dǎo)。只有通過(guò)有效的情感管理,我們才能更好地為受援對(duì)象提供真正的支持和幫助。
個(gè)人入戶工作雖然存在許多挑戰(zhàn),但也帶來(lái)了豐富的成就感。通過(guò)與受援對(duì)象的溝通和交流,我們可以真正地改變他們的生活和命運(yùn)。當(dāng)看到他們擺脫困境、重獲信心和希望時(shí),我們會(huì)感到無(wú)比的喜悅和成就感。這樣的成就感讓我們更加堅(jiān)定為他人付出的決心,也使我們更加熱愛和珍惜這份工作。個(gè)人入戶工作不僅是一種職責(zé),更是一種使命和動(dòng)力,我們要不斷努力,為受援對(duì)象帶去真正的溫暖和希望。
總結(jié):個(gè)人入戶工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)和機(jī)遇的社會(huì)工作任務(wù)。通過(guò)與受援對(duì)象的有效溝通,問(wèn)題解決和自我成長(zhǎng),情感管理和成就感的體驗(yàn),我們可以更好地為他人提供幫助和支持。雖然入戶工作可能會(huì)帶來(lái)壓力和困擾,但它也是一種榮幸和責(zé)任。只有通過(guò)不斷地努力和學(xué)習(xí),我們才能更好地履行這份使命,為社會(huì)和他人帶去更多的希望和溫暖。
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