圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)篇一
我鎮(zhèn)扎實(shí)開展綜治民調(diào)、民情懇談活動(dòng)及掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)行動(dòng)，深入摸排涉黑涉惡線索，嚴(yán)厲打擊黑惡勢(shì)力保護(hù)傘，掌握矛盾糾紛的動(dòng)態(tài)和發(fā)展情況，及時(shí)地做好調(diào)處化解。推動(dòng)鎮(zhèn)村綜治中心和網(wǎng)格化服務(wù)管理全覆蓋，抓好矛盾風(fēng)險(xiǎn)源頭防控、公共安全管理、社會(huì)治安防控體系升級(jí)版建設(shè)，不斷增強(qiáng)人民群眾安全感。加強(qiáng)基層治理能力建設(shè)，我鎮(zhèn)嚴(yán)格落實(shí)省委關(guān)于全面加強(qiáng)基層建設(shè)“1+5”文件，實(shí)施“一支部、五創(chuàng)建、八協(xié)會(huì)”，即建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)黨支部，確保“五化”標(biāo)準(zhǔn)全覆蓋，開展“三無(wú)”、文明、廉潔、平安、美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建；全鎮(zhèn)x個(gè)村黨支部均建立健全了村民議事會(huì)、紅白理事會(huì)、道德評(píng)議會(huì)、孝善理事會(huì)、老年協(xié)會(huì)、禁賭協(xié)會(huì)、禁毒協(xié)會(huì)、志愿服務(wù)協(xié)會(huì)，發(fā)揮了群眾在基層治理中的積極作用。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)篇二
為進(jìn)一步優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境，今年以來(lái)，科技創(chuàng)新局緊緊圍繞示范區(qū)統(tǒng)一安排部署，抓早動(dòng)快，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作開展，現(xiàn)將有光情況總結(jié)如下。
一、主要工作開展情況。
一是扎實(shí)促進(jìn)科技政策不折不扣落到實(shí)處。通過(guò)政策制定宣傳、積極動(dòng)員申報(bào)、加強(qiáng)培訓(xùn)服務(wù)，做好政策落實(shí)等多措并舉培育和壯大科技型中小企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)，入庫(kù)科技型中小企業(yè)29家，向省科技廳推薦了17家企業(yè)申報(bào)高企，申報(bào)數(shù)歷年來(lái)最高。20落實(shí)科技型企業(yè)相關(guān)獎(jiǎng)補(bǔ)資金145萬(wàn)元，同時(shí)協(xié)同稅務(wù)部門積極落實(shí)高企稅收優(yōu)惠政策和企業(yè)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策，降低了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，使得企業(yè)更多資金用于加大科研投入。
二是全面提升科技創(chuàng)新能力。爭(zhēng)取建設(shè)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室方面，通過(guò)積極爭(zhēng)取，省科技廳將在**實(shí)驗(yàn)室籌建過(guò)程中充分考慮旱區(qū)農(nóng)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域。就請(qǐng)求支持**建設(shè)旱區(qū)農(nóng)業(yè)水科學(xué)與工程國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、家畜生物學(xué)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室及先正達(dá)生物種業(yè)國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新中心多次到基礎(chǔ)司、農(nóng)村司匯報(bào)對(duì)接。積極爭(zhēng)取**省科技計(jì)劃項(xiàng)目，2019年，獲批**省科技項(xiàng)目123項(xiàng)，項(xiàng)目資金3019萬(wàn)元，組織申報(bào)**省科技項(xiàng)目237項(xiàng)，為開展農(nóng)業(yè)科技和產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供了有力保障。積極發(fā)起籌備設(shè)立**農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化引導(dǎo)基金，基金規(guī)模暫定為10億元，進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化。
二、存在問(wèn)題及下一步工作計(jì)劃。
目前科技政策主要存在現(xiàn)有部分政策制定過(guò)程存在各部門多頭制定，存在政策打架、政策出臺(tái)后相關(guān)落實(shí)制度不完善等問(wèn)題，導(dǎo)致落實(shí)政策時(shí)遵守的標(biāo)準(zhǔn)不明確。下一步我們將對(duì)涉企科技政策做進(jìn)一步梳理，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，落實(shí)流程和要求，在日常業(yè)務(wù)中加大宣傳力度，主動(dòng)積極落實(shí)相關(guān)政策，是滿足條件的企業(yè)都能享受相關(guān)政策激勵(lì)。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)篇三
今年來(lái)，縣緊扣“創(chuàng)新引領(lǐng)、開放崛起”“產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)、全面發(fā)展”戰(zhàn)略，主動(dòng)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、積極對(duì)接粵港澳大灣區(qū)，深入開展“三個(gè)推進(jìn)年”工作，聚焦“打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境”目標(biāo)，優(yōu)化辦事流程，深化服務(wù)理念，持續(xù)提升服務(wù)效能，助力營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化。全力以赴抓產(chǎn)業(yè)、抓園區(qū)、抓企業(yè)、抓招商、抓項(xiàng)目、抓落實(shí)，全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展邁出堅(jiān)實(shí)步伐。
一、深化推進(jìn)行政審批制度改革，強(qiáng)化“放管服”暨政務(wù)服務(wù)“一次辦結(jié)”改革。
（一）優(yōu)化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，提升服務(wù)效能。
一是完善權(quán)力清單和責(zé)任清單，按照“四級(jí)四同”要求進(jìn)行全面清理。完成依申請(qǐng)x類事項(xiàng)x項(xiàng)、依職權(quán)類事項(xiàng)x項(xiàng)、公共服務(wù)類事項(xiàng)x項(xiàng)的梳理與填報(bào)，調(diào)整取消x項(xiàng)，網(wǎng)上可辦率達(dá)x%，網(wǎng)上辦理深度三級(jí)以上（含三級(jí)）事項(xiàng)比例達(dá)到x%。整改問(wèn)題字段x萬(wàn)余項(xiàng)。積極推進(jìn)流程再造，編制服務(wù)指南，確保能簡(jiǎn)單辦理的事項(xiàng)，只要形式審查即可辦理。對(duì)復(fù)雜的辦理事項(xiàng)，化繁為簡(jiǎn)，不斷壓縮辦結(jié)時(shí)間。今年出臺(tái)各類文件x余份，細(xì)化任務(wù)分工，明確完成時(shí)限、牽頭單位等，對(duì)工作進(jìn)行全面調(diào)度安排。認(rèn)真落實(shí)市改革辦下達(dá)的有關(guān)任務(wù)，完成全市通辦事項(xiàng)梳理和全流程體驗(yàn)辦理任務(wù)，第一批x項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)村（社區(qū)）“就近辦”。二是形成例行工作制。每周四收集任務(wù)完成情況的工作制度，通過(guò)數(shù)據(jù)分析對(duì)比，及時(shí)查找原因，下發(fā)交辦任務(wù)卡x余份，督辦函x余份，約談部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人x人次，及時(shí)督促整改落實(shí)。指導(dǎo)在縣、鄉(xiāng)、村政務(wù)大廳（站點(diǎn)）統(tǒng)一設(shè)置專窗，推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。三是推進(jìn)專項(xiàng)領(lǐng)域改革。設(shè)立“工程建設(shè)審批綜合服務(wù)窗口”、企業(yè)開辦專區(qū)，設(shè)立惠企政策兌現(xiàn)綜合窗口x個(gè)，制作復(fù)工復(fù)產(chǎn)惠企政策兌現(xiàn)“一件事一次辦”服務(wù)指南。四是加強(qiáng)工作調(diào)度和考核，加強(qiáng)與縣紀(jì)委、縣委督查室、縣政府督查室對(duì)接，建立常態(tài)化督查機(jī)制，及時(shí)調(diào)整分解工作任務(wù)，層層壓實(shí)責(zé)任，解決調(diào)度難落實(shí)、任務(wù)難完成的問(wèn)題。以省一體化平臺(tái)為基礎(chǔ)，將政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)與政府門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、龍?jiān)磝app深度融合，辦事指南線上線下同標(biāo)同質(zhì)。積極引導(dǎo)群眾網(wǎng)上辦，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”用戶注冊(cè)數(shù)x萬(wàn)人。今年在“一次辦結(jié)平臺(tái)”辦理各類審批服務(wù)事項(xiàng)x件、在“一件事一次辦系統(tǒng)”辦理事項(xiàng)x件項(xiàng)（其中新系統(tǒng)辦結(jié)x項(xiàng)）。不斷創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)，推出延時(shí)服務(wù)、一站式服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等一系列措施，實(shí)現(xiàn)了便民利民惠民，深受廣大群眾好評(píng)。
（二）夯實(shí)政務(wù)服務(wù)，補(bǔ)齊基礎(chǔ)弱項(xiàng)。
一是推進(jìn)縣政務(wù)辦事大廳×改造項(xiàng)目落地，目前主體裝修基本完成。推進(jìn)農(nóng)村綜合服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)與建設(shè)，采用四種風(fēng)格（西瑤鄉(xiāng)少數(shù)民族風(fēng)格、秦漢古道沿江風(fēng)格帶的復(fù)古風(fēng)格、現(xiàn)代風(fēng)格、鄉(xiāng)政府風(fēng)格），實(shí)現(xiàn)職能職責(zé)、設(shè)計(jì)風(fēng)格、功能布局、辦理事項(xiàng)、上墻制度、辦事指南“六項(xiàng)統(tǒng)一”，打造一門式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)，目前已有近x個(gè)村（社區(qū)）項(xiàng)目點(diǎn)投入使用。二是統(tǒng)一配置智能終端、自助電腦、復(fù)印件、高拍儀等設(shè)備，繼續(xù)實(shí)行免費(fèi)收寄遞服務(wù)，夯實(shí)政務(wù)服務(wù)軟件基礎(chǔ)。強(qiáng)化政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體集約化建設(shè)，堅(jiān)持集約融合辦網(wǎng)、安全規(guī)范管網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)政府系統(tǒng)只保留縣政府門戶網(wǎng)站和三家政務(wù)新媒體，抓好內(nèi)容建設(shè)，推進(jìn)資源集約，加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)，連續(xù)四年獲省市優(yōu)秀門戶網(wǎng)站。三是推進(jìn)政務(wù)信息、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備共建共享共用，打通群眾辦事創(chuàng)業(yè)“最后一公里”。讓“數(shù)據(jù)跑”代替“群眾跑”，實(shí)現(xiàn)從“跑多次”到“最多跑一次”的變化，打通群眾辦事創(chuàng)業(yè)“最后一公里”，推進(jìn)電子證照庫(kù)建設(shè)，入庫(kù)電子證照x萬(wàn)多個(gè)，發(fā)布各類政務(wù)信息數(shù)據(jù)x多萬(wàn)條。依托全市“一件事一次辦”平臺(tái)積極推進(jìn)就近辦、委托辦。x項(xiàng)“全市通辦”事項(xiàng)可通過(guò)掃描二維碼獲取辦事指南，實(shí)現(xiàn)綜合受理，快速分辦。明確行政一把手負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主責(zé)、具體抓，落實(shí)專人和責(zé)任股室抓具體的責(zé)任體系。將相關(guān)工作完成情況納入全縣“放管服”改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境考核重要內(nèi)容，嚴(yán)肅責(zé)任追究和正向激勵(lì)。暢通咨詢投訴渠道，建立快速處理制度，今年來(lái)，受理咨詢建議x余件次，處理投訴舉報(bào)x余人次。建立常態(tài)化督查機(jī)制，將相關(guān)工作完成情況納入全縣“放管服”改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境考核重要內(nèi)容。強(qiáng)化行政效能電子監(jiān)管，電子監(jiān)察系統(tǒng)和“好差評(píng)”系統(tǒng)運(yùn)行正常，沒(méi)有派發(fā)紅黃牌情況，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)好評(píng)達(dá)x%以上。
二、強(qiáng)推復(fù)工復(fù)產(chǎn)惠企政策落實(shí)，助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一是大力宣傳疫情期間稅費(fèi)優(yōu)惠政策。嚴(yán)格《關(guān)于印發(fā)。
三、優(yōu)化環(huán)境治理，進(jìn)一步強(qiáng)化案件處理。
一是著重治理項(xiàng)目環(huán)境。加大對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目周邊治安環(huán)境力度，嚴(yán)厲打擊非法阻撓施工，強(qiáng)買強(qiáng)賣，強(qiáng)裝強(qiáng)卸，強(qiáng)包強(qiáng)攬等惡意阻撓項(xiàng)目和影響企業(yè)正常生產(chǎn)的違法犯罪行為，已在全縣形成了季度通報(bào)典型案例制度。二是優(yōu)化招商引資環(huán)境。全面清理政府招商引資違約失信，督促各相關(guān)依法依規(guī)履行招商引資項(xiàng)目合同約定，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目和履約中的企業(yè)投訴，開展守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒，提高政府公信力，依法依規(guī)放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，破除部門保護(hù)。地區(qū)封鎖和行業(yè)壟斷。三是加強(qiáng)案件查處和責(zé)任追究。加大對(duì)損害發(fā)展和環(huán)境案件的查處力度，建立完善企業(yè)投訴臺(tái)賬制度，交辦制度，銷號(hào)制度，督辦制度，確保查處必嚴(yán)、有責(zé)必究。四是加強(qiáng)投訴處理工作。辦好以縣長(zhǎng)熱線x為主體，x作風(fēng)舉報(bào)電話和x優(yōu)化環(huán)境舉報(bào)電話為骨干的全方位群眾投訴網(wǎng)絡(luò)，打造群眾投訴“綠色通道”。截止目前，縣優(yōu)化辦受理市辦交辦x件，協(xié)調(diào)處理x件，做到件件有落實(shí)，事事有回音。五是建立完善優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)制度。聘請(qǐng)了省級(jí)監(jiān)測(cè)點(diǎn)監(jiān)測(cè)員x名，市級(jí)x名，每年對(duì)縣司法機(jī)關(guān)、政府職能部門、事業(yè)單位、新聞機(jī)構(gòu)到企業(yè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)企業(yè)（或監(jiān)測(cè)員所在企業(yè)）執(zhí)行公務(wù)、聯(lián)系工作，或監(jiān)測(cè)點(diǎn)企業(yè)到司法機(jī)關(guān)、政府職能部門、事業(yè)單位、新聞機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)事項(xiàng)的情況（包括依法行政、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、工作效率等等方面）進(jìn)行監(jiān)測(cè)。對(duì)各類涉企執(zhí)法活動(dòng)，要求填寫《郴州市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境監(jiān)督測(cè)評(píng)表》。
四、優(yōu)化政策扶持，助力園區(qū)發(fā)展。
一是全面提升政務(wù)服務(wù)水平。秉承“企業(yè)無(wú)小事”的服務(wù)理念，深入實(shí)施“全程代辦代跑”和“綠色通道”制度，x-x月園區(qū)合計(jì)幫辦相關(guān)手續(xù)x余件，辦結(jié)率達(dá)x%。成立外貿(mào)綜合服務(wù)中心，為各企業(yè)提供外貿(mào)“一站式”指導(dǎo)服務(wù)。建立健全馬上辦抓落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制，嚴(yán)格按照“一清單四機(jī)制”要求，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行聯(lián)審聯(lián)批、限時(shí)辦結(jié)，從項(xiàng)目洽談、簽約、建設(shè)的全過(guò)程實(shí)施跟蹤服務(wù)，打造全方位、高效率的投資洼地。疫情防控期間，建立“縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)+駐企聯(lián)絡(luò)員+專家指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)+企業(yè)”的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)機(jī)制，制定下發(fā)了《x縣做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作支持服務(wù)企業(yè)（工地）復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案》《x縣堅(jiān)持防疫發(fā)展并重實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展預(yù)期目標(biāo)x條政策措施》等文件，全力幫扶企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，到x月底，縣內(nèi)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)已全部復(fù)工復(fù)產(chǎn)，員工到崗率達(dá)x%，復(fù)產(chǎn)率在全市排名前列。二是切實(shí)優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施。堅(jiān)持把園區(qū)作為承載產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的核心載體和主要陣地，搶抓x工程升級(jí)版政策機(jī)遇，不斷完善園區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)施，深入開展“園區(qū)建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)”，建設(shè)完成園區(qū)道路、農(nóng)產(chǎn)品加工園標(biāo)準(zhǔn)廠房、集中供熱供氣工程、污水處理廠二期等一批基礎(chǔ)設(shè)施，園區(qū)承載能力不斷增強(qiáng)。2021年已新建標(biāo)準(zhǔn)廠房x萬(wàn)平方米。三是著力解決發(fā)展難題。建立縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)幫扶制度，積極協(xié)調(diào)解決企業(yè)當(dāng)前面臨的實(shí)際困難和問(wèn)題，在土地、融資、財(cái)政稅收、項(xiàng)目建設(shè)、人才引進(jìn)、招工等方面進(jìn)行全方位扶持，為企業(yè)落地營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。今年來(lái)，積極爭(zhēng)取中省預(yù)算內(nèi)資金，成功融資x億元用于園區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)。幫扶東佳電子高科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)已成功爭(zhēng)取資金x萬(wàn)元。抓好用地保障，用地指標(biāo)優(yōu)先保障產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，先后報(bào)批土地x畝，征地x畝、拆遷x萬(wàn)平方米。開通就業(yè)超市，共舉辦中小型勞務(wù)線上線下招聘會(huì)x場(chǎng)，職業(yè)培訓(xùn)x人，為園區(qū)企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力。
五、存在問(wèn)題和不足。
（一）事中事后監(jiān)管有待加強(qiáng)。改革進(jìn)入了“深水區(qū)”，監(jiān)管難度不斷加大。基層監(jiān)管力量有待加強(qiáng)?？h級(jí)監(jiān)管執(zhí)法部門人員少，具有行政執(zhí)法證件的人員更少。同時(shí)，事中事后監(jiān)管專業(yè)性強(qiáng)，監(jiān)管人員知識(shí)欠缺，其專業(yè)性、技術(shù)性能力培訓(xùn)需加強(qiáng)。重審批、輕事后監(jiān)管現(xiàn)象仍然存在。有的行政審批部門將主要精力放在辦證和有關(guān)審批方面，但對(duì)取得許可的單位和個(gè)人是否嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定從事審批范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，監(jiān)管措施還不夠到位?！半p隨機(jī)一公開”監(jiān)管改革不深入。“一庫(kù)兩單”不完善，在全程留痕、及時(shí)監(jiān)管、結(jié)果公開方面還不到位，尚未形成有效震懾。
（二）政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)有待提高。目前，我縣未建設(shè)統(tǒng)一的中心機(jī)房，系統(tǒng)設(shè)備仍分散在各部門，系統(tǒng)資源未有效整合，各部門多使用本單位主管部門開發(fā)的系統(tǒng)，部門與部門之間的系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)無(wú)法交換共享，辦理的各類證照不能實(shí)現(xiàn)共享互認(rèn)，網(wǎng)上辦理的事項(xiàng)還需要紙質(zhì)件流轉(zhuǎn)，有的事項(xiàng)不能在窗口完成審批。信息資源分布多頭化，信息不能互聯(lián)互通，缺乏全省或全市統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一的技術(shù)指導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)約束，信息共享機(jī)制還需完善，資源共享需進(jìn)一步上下協(xié)同。
（三）機(jī)制體制有待完善。改革辦設(shè)在了政府辦，優(yōu)化辦設(shè)發(fā)改，屬臨時(shí)機(jī)構(gòu)，一方面沒(méi)有人員編制，另一方面也沒(méi)有熟悉業(yè)務(wù)的人員，不便于長(zhǎng)期抓。政務(wù)中心因三定方案未下發(fā)，職能得不到確認(rèn)，人員編制難以到位，且隨著從參公單位轉(zhuǎn)化成事業(yè)單位，原參公人員心態(tài)不穩(wěn)。
（四）改革紅利有待釋放?！耙患乱淮无k”一攬子事項(xiàng)一張表單、一窗受理、一網(wǎng)通辦還未真正實(shí)現(xiàn)，還需要辦事群眾反復(fù)多部門跑。“三集中、三到位”改革、工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革、“三即”承諾制還未落到實(shí)處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）審批服務(wù)事項(xiàng)還未能有效承接，證明事項(xiàng)告知承諾制還未全面推行，審批流程仍然繁雜，行政效能電子監(jiān)管和“好差評(píng)”制度的約束有限等等。
（五）工作統(tǒng)籌有待優(yōu)化。軟硬件采購(gòu)、系統(tǒng)建設(shè)沒(méi)有整體規(guī)劃，縣級(jí)無(wú)法申報(bào)預(yù)算資金，新增預(yù)算與地方化債壓力存在較大沖突。且需走預(yù)算申報(bào)、采購(gòu)、財(cái)評(píng)、招標(biāo)、合同審簽、撥付等系列程序，花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)，難以按期完成。
六、下步工作計(jì)劃。
（一）圍繞統(tǒng)籌調(diào)度，抓好部門協(xié)調(diào)。落實(shí)好各級(jí)關(guān)于復(fù)工復(fù)產(chǎn)的各項(xiàng)政策和措施。加強(qiáng)與省市業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通，及時(shí)掌握工作重點(diǎn)、調(diào)整工作重心，爭(zhēng)取工作主動(dòng)。認(rèn)真做好規(guī)劃布局和任務(wù)分解，創(chuàng)新工作方式方法，發(fā)揮好各工作小組作用。加強(qiáng)對(duì)部門機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議制度，及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)效的提升。
（二）圍繞改革需要，提升服務(wù)水平。一是強(qiáng)化政務(wù)基礎(chǔ)。做好縣政務(wù)服務(wù)辦事大廳×改造，結(jié)合鄉(xiāng)村兩級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，打造標(biāo)準(zhǔn)化的縣、鄉(xiāng)、村級(jí)硬件平臺(tái)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“三集中、三到位”。抓緊實(shí)施電子政務(wù)外網(wǎng)改造項(xiàng)目，打通覆蓋所有建制村（社區(qū)）的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。推進(jìn)智慧政務(wù)項(xiàng)目包裝與申報(bào)，爭(zhēng)取上級(jí)資金政策支持，夯實(shí)軟硬件設(shè)施基礎(chǔ)。啟動(dòng)協(xié)同辦公系統(tǒng)建設(shè)、縣直機(jī)關(guān)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)改造、安全可替代國(guó)產(chǎn)化設(shè)備替換、政務(wù)數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)建設(shè)等信息化項(xiàng)目建設(shè)。二是強(qiáng)化建章立制。結(jié)合機(jī)構(gòu)改革，圍繞省市改革重點(diǎn)任務(wù)，突出抓好基層授權(quán)賦權(quán)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)（便民）中心機(jī)構(gòu)建設(shè)，落實(shí)幫辦代辦制度，打造融合高效的政務(wù)服務(wù)機(jī)制。三是強(qiáng)化亮點(diǎn)創(chuàng)新。重點(diǎn)抓好“一件事一次辦”、全市通辦、工程建設(shè)、不動(dòng)產(chǎn)登記、市場(chǎng)監(jiān)管、投資審批、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療等專項(xiàng)領(lǐng)域的改革創(chuàng)新。四是強(qiáng)化服務(wù)保障。整合項(xiàng)目建設(shè)，提供好財(cái)政預(yù)算支持，調(diào)劑好辦公場(chǎng)所，規(guī)范日常監(jiān)督檢查，營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。
（三）圍繞工作重點(diǎn)，強(qiáng)化整體推進(jìn)。一是全面深化簡(jiǎn)政放權(quán)。做好園區(qū)賦權(quán)工作，推動(dòng)企業(yè)從招商引資到竣工投產(chǎn)的相關(guān)審批權(quán)限下放或委托到園區(qū)辦理，實(shí)現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”的目標(biāo)。加快推進(jìn)基層政務(wù)事項(xiàng)“一門式”辦理，全面推行幫辦代辦制度。二是全面推進(jìn)公正監(jiān)管。推進(jìn)跨部門“雙隨機(jī)、一公開”聯(lián)合監(jiān)管，推動(dòng)重點(diǎn)監(jiān)管、信用監(jiān)管等監(jiān)管方式融合，進(jìn)一步規(guī)范自由裁量權(quán)。統(tǒng)籌推進(jìn)行政效能電子監(jiān)管和“好差評(píng)”制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“好差評(píng)”線上線下全覆蓋，嚴(yán)格落實(shí)工作主體責(zé)任，力爭(zhēng)全縣全年政務(wù)服務(wù)紅黃牌數(shù)為零。三是全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。推行全市通辦，設(shè)立統(tǒng)一的“一件事一次辦全市通辦”專窗，規(guī)范工程建設(shè)項(xiàng)目審批窗口設(shè)置，增設(shè)惠企政策兌現(xiàn)窗口和政務(wù)公開專區(qū)。積極推行電子簽章，探索實(shí)體大廳證照異地打印。加快構(gòu)建微信小程序、微信公眾號(hào)、移動(dòng)app為體系的移動(dòng)端辦事渠道，打造以電信iptv、廣電數(shù)字機(jī)頂盒為載體的政務(wù)服務(wù)電視大廳。繼續(xù)推進(jìn)辦事平臺(tái)深度融合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、身份互信、證照互用、業(yè)務(wù)協(xié)同。
（四）圍繞部署落實(shí)，用好督導(dǎo)考核。采取隨機(jī)抽查、專項(xiàng)檢查、巡回督導(dǎo)、明察暗訪等形式，加強(qiáng)工作落實(shí)的全覆蓋式督查，掌握工作動(dòng)態(tài)，開展好監(jiān)督檢查，用好用實(shí)考核監(jiān)督，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)篇四
按照市委、市政府有關(guān)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的工作部署，結(jié)合現(xiàn)階段鳳凰山景區(qū)發(fā)展實(shí)際，風(fēng)景局對(duì)景區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)積極部署，統(tǒng)籌推進(jìn)，現(xiàn)將營(yíng)商環(huán)境工作開展情況總結(jié)如下：
1、明確責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)。
接到開展?fàn)I商環(huán)境工作整治文件以后，我局立即組織召開了風(fēng)景局旅游營(yíng)商環(huán)境建設(shè)專項(xiàng)會(huì)議，對(duì)景區(qū)營(yíng)商環(huán)境中存在的問(wèn)題逐條梳理，逐項(xiàng)落實(shí)，明確相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、責(zé)任人，要求全體干部職工把旅游營(yíng)商環(huán)境建設(shè)作為今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，全力推進(jìn)。會(huì)上，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)旅游營(yíng)商環(huán)境工作進(jìn)行了重點(diǎn)安排部署，要求各科室高度重視旅游營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，通過(guò)開展一系列專項(xiàng)整治活動(dòng)，打造一流旅游營(yíng)商環(huán)境。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)肅監(jiān)督。
成立了由一把局長(zhǎng)、班子成員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)和重視程度，并設(shè)立辦公室，辦公室設(shè)在行政辦公室，由辦公室統(tǒng)籌全局營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督，統(tǒng)籌全局。
3、制定工作方案，明確落實(shí)責(zé)任。
我局制定有《風(fēng)景局營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》《風(fēng)景局營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題整改方案》，進(jìn)一步理清營(yíng)銷環(huán)境整治工作思路，明確責(zé)任，細(xì)化分工。使責(zé)任落實(shí)到位，工作有序開展。
4、深入貫徹，營(yíng)造良好氛圍。
結(jié)合旅游工作實(shí)際，組織干部職工認(rèn)真貫徹營(yíng)銷環(huán)境整治工作精神，大力營(yíng)造優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境氛圍。充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)窗口，多措并舉，大力營(yíng)造，為廣大公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好氛圍和營(yíng)商文化。落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)具體措施，將營(yíng)商環(huán)境建設(shè)任務(wù)逐項(xiàng)分解到各科室。由風(fēng)景局營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署領(lǐng)導(dǎo)，在全局大力推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境整治工作，使優(yōu)化旅游營(yíng)商環(huán)境工作持續(xù)長(zhǎng)效開展。
5、堅(jiān)持專項(xiàng)整治，嚴(yán)肅環(huán)境監(jiān)察。
風(fēng)景局一年來(lái)堅(jiān)持專項(xiàng)整治，在旅游執(zhí)法環(huán)境方面，景區(qū)設(shè)有執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)，堅(jiān)持以依法行政為核心，以制度建設(shè)為保障，以強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督為手段，明確行政執(zhí)法權(quán)責(zé)，規(guī)范行政行為，加強(qiáng)行政執(zhí)法過(guò)程，嚴(yán)格行政執(zhí)法管理，提高依法行政水平。加強(qiáng)規(guī)范執(zhí)法。在行政執(zhí)法工作中，嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，持證執(zhí)法。加強(qiáng)了監(jiān)督管理，提高了事中事后監(jiān)管的效率和執(zhí)行力，有力促進(jìn)了我局營(yíng)商環(huán)境綜合整治工作的開展和實(shí)施。
我局的營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作雖然取得了一定成效，但與上級(jí)的要求相比還有一定差距，下步我們將重點(diǎn)做好以下工作。
1、加快項(xiàng)目建設(shè)。全力推動(dòng)鳳凰山景區(qū)的投資強(qiáng)度，加快項(xiàng)目落地，確保序時(shí)進(jìn)度。
加大旅游安全監(jiān)督檢查力度，確保景區(qū)旅游安全。維護(hù)景區(qū)旅游市場(chǎng)正常秩序。實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，保持和提升景區(qū)品質(zhì)。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)篇五
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。永遠(yuǎn)要記得，成功的決心遠(yuǎn)勝于任何東西。下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編為您推薦全鎮(zhèn)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提升年”工作總結(jié)報(bào)告。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境自全縣開展以來(lái)，鎮(zhèn)黨委高度重視、認(rèn)真組織，根據(jù)縣委（x辦字[2020]x號(hào)文件要求，結(jié)合實(shí)際，我鎮(zhèn)制定了《xx鎮(zhèn)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提升年”實(shí)施方案》，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)扎實(shí)開展了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項(xiàng)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步提高了廣大干部職工的認(rèn)知度，增強(qiáng)了廣大干部職工的履職意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，提高了依法行政能力?，F(xiàn)將工作開展匯報(bào)如下：
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)篇六
今年以來(lái)，市局緊緊圍繞稅收組織收入中心工作，以國(guó)、地稅征管體制改革為重點(diǎn)，以落實(shí)“放管服”改革各項(xiàng)政策為突破，直擊納稅人辦稅過(guò)程的“堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)”，為納稅人減負(fù)、為追趕超越助力，努力打造高效便捷的稅收營(yíng)商環(huán)境，全面提升納稅人的滿意度和獲得感，不斷推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的高質(zhì)量發(fā)展?，F(xiàn)將我局優(yōu)化提升稅收營(yíng)商環(huán)境工作匯報(bào)如下：
按照國(guó)、地稅征管改革方案要求，xx市局在7月份掛牌成立后，第一時(shí)間成立了以黨委書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，市局相關(guān)部門、單位為成員單位的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制上統(tǒng)籌全市稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確了優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境作為全市稅務(wù)系統(tǒng)的“一把手”工程，人人參與到稅收營(yíng)商環(huán)境的工作中，各部門、各單位的主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，要親自抓部署、抓方案、抓協(xié)調(diào)、抓落實(shí)。二是夯實(shí)責(zé)任，細(xì)化各部門的責(zé)任分工，將責(zé)任和任務(wù)分解落實(shí)到具體單位和人，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作格局。三是強(qiáng)化措施，市局印發(fā)了《進(jìn)一步做好優(yōu)化提升稅收營(yíng)商環(huán)境工作的實(shí)施意見》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施意見》），在全系統(tǒng)開展了優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境“四大行動(dòng)”，召開了全市優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境動(dòng)員大會(huì)，對(duì)各級(jí)各部門任務(wù)進(jìn)行了部署，建立優(yōu)化稅收營(yíng)商工作臺(tái)賬，逐項(xiàng)任務(wù)對(duì)標(biāo)對(duì)表。四是嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，由市局紀(jì)檢組牽頭，會(huì)同系統(tǒng)黨建辦、人事教育科對(duì)各單位落實(shí)《實(shí)施意見》各項(xiàng)工作情況進(jìn)行督導(dǎo)，對(duì)落實(shí)不到位或不落實(shí)的單位和個(gè)人嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。
（二）強(qiáng)措施、聚短板，全面開展?fàn)I商環(huán)境“大走訪”。
按照市局《實(shí)施意見》安排，從8月份開始，在全市系統(tǒng)范圍內(nèi)開展了以“優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境、提升納稅服務(wù)水平”為主題的“大走訪”活動(dòng)。聚焦我市上半年稅收營(yíng)商環(huán)境考核短板，以征管體制改革為切入點(diǎn)和突破點(diǎn)，全面整合各級(jí)納稅服務(wù)部門，扎實(shí)開展“大走訪”活動(dòng)。一是市局各機(jī)構(gòu)改革“督導(dǎo)組”充分發(fā)揮“督導(dǎo)”作用，對(duì)所督導(dǎo)單位的走訪工作開展情況進(jìn)行跟蹤“督導(dǎo)”。同時(shí)，市局各黨委委員要在所督導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)中選取5戶規(guī)模較大，具有行業(yè)代表性的企業(yè)進(jìn)行走訪。二是各縣區(qū)局黨委書記及黨委委員走訪企業(yè)不得低于10戶；主管稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行全覆蓋式走訪，走訪率要達(dá)到100%。三是全市走訪采取“統(tǒng)一問(wèn)卷、統(tǒng)一底稿、統(tǒng)一問(wèn)題清單”三統(tǒng)一模式，以“面對(duì)面”直接對(duì)話的方式進(jìn)行走訪，全面了解納稅人服務(wù)需求、政策宣傳、涉稅咨詢、權(quán)益維護(hù)等情況，掌握納稅人的真實(shí)需求、傾聽納稅人的真實(shí)想法，推進(jìn)征納雙方良性互動(dòng)。通過(guò)此次走訪，全系統(tǒng)共走訪各類納稅人xx戶，召開營(yíng)商環(huán)境專題座談會(huì)，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查xx份，收集種類意見建議xx條，為納稅人送去《新辦納稅人“套餐式”服務(wù)》、《辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”清單》和《納稅人辦稅指南》xx份，輔導(dǎo)各類減免稅政策、退稅政策xx項(xiàng)，在全市納稅人中引起了較大反響。
（三）強(qiáng)研判、解難題，全面開展?fàn)I商環(huán)境“大查擺”。
“大走訪”結(jié)束后，由市局督導(dǎo)組對(duì)各單位“大走訪”具體做法、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、征集意見、咨詢輔導(dǎo)等情況全面梳理，以專項(xiàng)報(bào)告向市局營(yíng)商小組報(bào)告。一是對(duì)照各單位大走訪征集到的問(wèn)題、上半年?duì)I商環(huán)境考核情況，全面研判各單位在稅收營(yíng)商環(huán)境工作中存在的問(wèn)題，將問(wèn)題分門別類，匯總梳理，逐項(xiàng)剖析問(wèn)題根源，查擺日常工作推進(jìn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和工作不足。二是對(duì)標(biāo)xx市優(yōu)化企業(yè)納稅服務(wù)行動(dòng)方案，全面梳理14項(xiàng)工作措施落實(shí)程度，圍繞納稅人的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，聚焦存在問(wèn)題和主要短板，明確改進(jìn)方向，研究制定有針對(duì)性和可操作的整改措施，明確整改時(shí)間表、任務(wù)圖，立行立改。三是建立問(wèn)題整改臺(tái)賬，明確整改的責(zé)任主體、完成時(shí)限和整改標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，確保取得實(shí)效。屬于本級(jí)別可以解決的事項(xiàng)要迅速制定整改方案，能當(dāng)即解決的及時(shí)解決，需要一定條件或時(shí)間解決的要制定具體的解決方案，創(chuàng)造條件解決。對(duì)需要上級(jí)對(duì)應(yīng)科室予以明確或解決的，要及時(shí)上報(bào)相關(guān)解決訴求。四是縣域稅收營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)指標(biāo)項(xiàng)目的整改。對(duì)上半年各縣區(qū)排名總體靠后的單位，認(rèn)真分析短板所在，對(duì)標(biāo)查找問(wèn)題癥結(jié)，結(jié)全省統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)，有針對(duì)性地制定了整改措施，全力推進(jìn)了本區(qū)域稅收營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化提升。五是責(zé)任落實(shí)。對(duì)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境工作不力、排名靠后的單位，市局對(duì)單位“一把手”進(jìn)行了集中約談，通過(guò)深入查找和攻堅(jiān)解決稅收營(yíng)商環(huán)境突出問(wèn)題，倒逼稅收營(yíng)商環(huán)境有了明顯改善。六是通過(guò)辦稅服務(wù)廳質(zhì)效監(jiān)控系統(tǒng)，市局按月進(jìn)行監(jiān)控通報(bào)；定期召開優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作分析會(huì)，通報(bào)（按月）優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境工作的落實(shí)進(jìn)展情況，由各單位、各科室圍繞工作開展情況進(jìn)行全面匯報(bào)分析，細(xì)化工作措施，落實(shí)責(zé)任清單。
（四）強(qiáng)督導(dǎo)、嚴(yán)落實(shí)，全面開展?fàn)I商環(huán)境“大督導(dǎo)”。
針對(duì)“大走訪”中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和“大查擺”中各單位整改工作落實(shí)情況，在全系統(tǒng)開展了“大督導(dǎo)”活動(dòng)。一是督導(dǎo)組督導(dǎo)。由市局十三個(gè)督導(dǎo)組，按照市局統(tǒng)一下發(fā)的督導(dǎo)任務(wù)清單和整改措施，實(shí)地進(jìn)行全面督導(dǎo)，對(duì)照時(shí)間表、任務(wù)圖，現(xiàn)場(chǎng)辦公，掛圖作戰(zhàn)，按周匯總上報(bào)各單位的督導(dǎo)情況，全程督導(dǎo)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境工作。二是“一把手”督導(dǎo)。按照“大查擺”活動(dòng)中制定的整改措施，細(xì)化指標(biāo)、層層分解，將整改措施落實(shí)到具體單位、具體人員，確保優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境的各項(xiàng)工作任務(wù)落到了實(shí)處。三是暗訪督導(dǎo)。市局建立暗訪跟進(jìn)機(jī)制，成立稅收營(yíng)商環(huán)境暗訪小組，面對(duì)面接觸納稅人，了解納稅人的堵點(diǎn)，監(jiān)督稅務(wù)干部的稅收?qǐng)?zhí)法行為，杜絕“吃拿卡要”的違法違規(guī)行為，對(duì)納稅人關(guān)注度高的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，諸如：發(fā)票發(fā)售、行政處罰、入戶檢查、入戶評(píng)估等環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)督力度，把稅收權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，營(yíng)造企業(yè)公平經(jīng)營(yíng)的稅收?qǐng)?zhí)法環(huán)境。建立常規(guī)性督查和檢查性督查機(jī)制，形成縣區(qū)一把手負(fù)總責(zé)，總體部署縣區(qū)局的各項(xiàng)服務(wù)舉措落地，市局督導(dǎo)組共部署、共檢查、共跟進(jìn)，實(shí)地督導(dǎo)服務(wù)措施的開展情況，反饋督導(dǎo)問(wèn)題，共同提升縣域稅收營(yíng)商環(huán)境。四是目標(biāo)督導(dǎo)。為全面扭轉(zhuǎn)我市第二季度稅收營(yíng)商環(huán)境排名的被動(dòng)局面，按照省局和市委、市政府工作要求，結(jié)合我市工作實(shí)際，市局制定了優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境三季度和四季度考核目標(biāo)。系統(tǒng)上下緊盯目標(biāo)不放松，你追我趕奮勇當(dāng)先，加快了全系統(tǒng)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境變革步伐。五是問(wèn)責(zé)督導(dǎo)。對(duì)在全省第三季度營(yíng)商環(huán)境考核中未能進(jìn)入目標(biāo)排名的單位，市局紀(jì)檢組將約談該單位主要負(fù)責(zé)人，市局督導(dǎo)組需向市局黨委進(jìn)行情況說(shuō)明。市局營(yíng)商辦成員科室的指標(biāo)排名未達(dá)到目標(biāo)排名的，市局紀(jì)檢組將約談相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人。在全省第四季度營(yíng)商環(huán)境考核中未能進(jìn)入目標(biāo)排名的單位，市局紀(jì)檢組將根據(jù)省局和市委、市政府的意見，對(duì)該單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體問(wèn)責(zé)，市局督導(dǎo)組需向市局聯(lián)合黨委作深刻檢討。市局優(yōu)化辦成員科室指標(biāo)排名未達(dá)到目標(biāo)排名的，市局紀(jì)檢組將根據(jù)省局和市委、市政府的意見，對(duì)該科室主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。
（五）強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)報(bào)務(wù)，全面開展?fàn)I商環(huán)境“大提升”。
我們以優(yōu)化提升稅收營(yíng)商環(huán)境為契機(jī)，從9月份開始，開展了營(yíng)商環(huán)境“大提升”行動(dòng)，努力在優(yōu)化服務(wù)上創(chuàng)新，在執(zhí)法管理上規(guī)范，有序推進(jìn)更多便利辦稅措施，切實(shí)提升服務(wù)效能。一是前臺(tái)服務(wù)大提效。從全市各級(jí)辦稅服務(wù)廳硬件環(huán)境、行為規(guī)范、服務(wù)語(yǔ)言、操作流程、服務(wù)質(zhì)效等方面入手，對(duì)前臺(tái)服務(wù)全空間、全員、全業(yè)務(wù)、全過(guò)程的全面升級(jí)，改進(jìn)納稅人辦稅體驗(yàn)，最大限度便利廣大納稅人。實(shí)行“晨訓(xùn)晚評(píng)”制度，規(guī)范全員言行舉止，通過(guò)規(guī)范工作人員儀容儀表、著裝、坐姿、站姿、行姿等，增強(qiáng)了服務(wù)視覺(jué)效應(yīng)；推行全業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，從宣傳、咨詢、輔導(dǎo)、辦稅體驗(yàn)，到首問(wèn)責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)值班、辦稅公開、延時(shí)服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等，增強(qiáng)了服務(wù)形象效應(yīng)；優(yōu)化服務(wù)全過(guò)程，以導(dǎo)稅和業(yè)務(wù)辦理兩個(gè)過(guò)程為核心，細(xì)化分解業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)過(guò)程，增強(qiáng)了服務(wù)軟實(shí)力效應(yīng)；優(yōu)化大廳職能配比。按照總局“網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、大廳辦稅兜底”的規(guī)范，合理設(shè)置辦稅服務(wù)廳四大區(qū)域，進(jìn)一步完善人力資源與電子設(shè)備配比，逐步改變當(dāng)前大廳業(yè)務(wù)對(duì)手工辦稅方式依賴度高、辦稅壓力普遍集中在前臺(tái)窗口的局面，實(shí)現(xiàn)由人向機(jī)器的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了服務(wù)的硬實(shí)力效應(yīng)。二是辦稅服務(wù)大提速。優(yōu)化實(shí)體辦稅服務(wù)，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)支撐，為各類市場(chǎng)主體減輕辦稅負(fù)擔(dān)，為企業(yè)公平營(yíng)商創(chuàng)造條件，為納稅人辦稅增加便利。大力推進(jìn)省內(nèi)通辦業(yè)務(wù)，打破納稅人涉稅涉費(fèi)事項(xiàng)屬地辦理的限制，方便納稅人自主選擇辦稅服務(wù)廳辦理常見涉稅事項(xiàng)；加速推進(jìn)“全程網(wǎng)上辦”，嚴(yán)格落實(shí)總局148項(xiàng)“全程網(wǎng)上辦”清單，讓辦稅廳人員、稅收管理員熟練掌握項(xiàng)目、操作流程；壓縮“超時(shí)”業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)規(guī)范辦理時(shí)限，杜絕金稅系統(tǒng)超時(shí)業(yè)務(wù)的發(fā)生；實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)廳“一窗通辦”所有稅收業(yè)務(wù)，保證稅務(wù)部門信息互通、業(yè)務(wù)互通、人員互通、管理互通，促進(jìn)納稅服務(wù)增效提速；全面推廣自助辦稅終端，全市新配發(fā)自助辦稅終端xx臺(tái)，設(shè)置自助繳稅區(qū)xx個(gè)，減輕窗口工作人員的壓力，實(shí)現(xiàn)納稅人與稅務(wù)前臺(tái)人員的“雙減負(fù)”；全面推廣網(wǎng)上稅務(wù)局，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上稅務(wù)局的企業(yè)（個(gè)體）開通率為xx%，企業(yè)申報(bào)率為xx%以上，個(gè)體申報(bào)率xx%以上；推廣電子發(fā)票，在餐飲、停車、生活服務(wù)等行業(yè)推行電子發(fā)票，逐步實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)發(fā)票到電子發(fā)票轉(zhuǎn)化。三是執(zhí)法環(huán)境大改善，規(guī)范納稅評(píng)估，大力推行數(shù)據(jù)管稅防范稅收風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)新辦企業(yè)實(shí)行創(chuàng)新管理服務(wù)，加大納稅輔導(dǎo)次數(shù)與輔導(dǎo)時(shí)長(zhǎng)，對(duì)納稅事項(xiàng)必須事前輔導(dǎo)告知，對(duì)未按申報(bào)繳納事項(xiàng)未經(jīng)催報(bào)提醒，不得進(jìn)行處罰；規(guī)范稅務(wù)稽查，全面落實(shí)稅務(wù)稽查“雙隨機(jī)、一公開”制度，嚴(yán)格規(guī)范進(jìn)戶執(zhí)法，在同一年度內(nèi)除涉及稅收違法案件檢查和特殊調(diào)查事項(xiàng)外，對(duì)同一戶納稅人不得重復(fù)開展稅務(wù)稽查。四是信用管理大規(guī)范，大力實(shí)施對(duì)稅收“黑名單”當(dāng)事人的聯(lián)合懲戒和對(duì)納稅信用a級(jí)企業(yè)的聯(lián)合激勵(lì)，進(jìn)一步擴(kuò)大信用等級(jí)高的企業(yè)在出口退稅、發(fā)票領(lǐng)用、稅收優(yōu)惠等方面的激勵(lì)范圍，對(duì)列入“紅名單”的主體，在辦理涉稅事項(xiàng)方面實(shí)施“守信容缺”“綠色通道”等便利服務(wù)措施，對(duì)d級(jí)納稅人嚴(yán)格實(shí)行控票管理。
（六）強(qiáng)合作，重實(shí)效，努力打造營(yíng)商環(huán)境“新高地”。
為全面營(yíng)造良好的稅收營(yíng)商環(huán)境，市局堅(jiān)持內(nèi)部各部門間互動(dòng)、上下部門間互動(dòng)、內(nèi)外部門間互動(dòng)，部門協(xié)同、主動(dòng)作為，加強(qiáng)了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境部門間的合作和配合，提升稅務(wù)機(jī)關(guān)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中的站位和話語(yǔ)權(quán)。一是外部合作，進(jìn)一步推動(dòng)“銀稅互動(dòng)”活動(dòng)，x月x日，我局與建設(shè)銀行延安支行聯(lián)合舉辦“稅銀互動(dòng)”助力企業(yè)發(fā)展推進(jìn)會(huì)，有x戶a級(jí)納稅企業(yè)代表近xx余人出席了推進(jìn)會(huì)。會(huì)議通過(guò)播放視頻、ppt演示、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問(wèn)答方式，詳細(xì)介紹了“云稅貸”等系列線上信貸產(chǎn)品。企業(yè)代表在銀行工作人員的指導(dǎo)下體驗(yàn)了“云稅貸”全流程線上自助辦理，成功辦理了一筆約xx萬(wàn)元的貸款。xx月份，我局與市交通銀行進(jìn)行了自助設(shè)備終端經(jīng)驗(yàn)交流，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)觀摩了交通銀行自助終端先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。xx月xx日，我局與延安市交警支隊(duì)二大隊(duì)合作，成功將車輛購(gòu)置稅征收入駐公安車輛管理大廳，有效解決了原城區(qū)辦稅大廳外的交通壓力，整合了辦稅服務(wù)資源、優(yōu)化了辦稅流程、提高了服務(wù)效率，納稅人辦理車輛掛牌業(yè)務(wù)由過(guò)去“兩頭跑”到現(xiàn)在的“一廳通辦”，辦理時(shí)間由原來(lái)的一天多縮短到半小時(shí)以內(nèi)，著力解決了納稅人堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，減輕了納稅人負(fù)擔(dān)，為納稅人增添更多獲得感。二是內(nèi)部合作，我們制定了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作任務(wù)職責(zé)分解表，明確了牽頭部門、具體負(fù)責(zé)部門、配合部門和時(shí)間進(jìn)度，掛圖作戰(zhàn)；定期召開部門協(xié)調(diào)會(huì)，由各部門匯報(bào)工作進(jìn)展情況、存在的問(wèn)題和工作打算，使優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作從市局層面真正落到實(shí)處。三是上下合作，我們按照市局統(tǒng)籌、縣（區(qū)）局推進(jìn)、管理單位落實(shí)的思路，從不同層級(jí)明確了任務(wù)職責(zé)，確定責(zé)任人員，專職負(fù)責(zé)對(duì)接市、縣營(yíng)商辦和統(tǒng)計(jì)部門，加強(qiáng)和其他營(yíng)商部門的溝通，對(duì)上報(bào)的數(shù)據(jù)，各單位一把手必須審核簽字。
（一）思想認(rèn)識(shí)不夠。特別是基層單位一線人員，還不能充分認(rèn)識(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要性，不能從思想上引起足夠的重視，對(duì)營(yíng)商環(huán)境工作只是簡(jiǎn)單的完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。今后，我們將加大對(duì)基層一線人員的考核和領(lǐng)導(dǎo)，全面提高對(duì)營(yíng)商環(huán)境工作思想認(rèn)識(shí)。
（二）創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。全系統(tǒng)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中雖然做了一些工作，但只是以上級(jí)安排為主，不能創(chuàng)新的出臺(tái)一些具體措施，創(chuàng)新的思路還不夠?qū)掗?，層次還不高。今后，我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，借鑒好的經(jīng)驗(yàn)和做法，全面提升我局營(yíng)商環(huán)境水平。
（三）工作機(jī)制不全。由于征管體制改革剛剛落地，市局營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組也剛成立不久，各項(xiàng)工作機(jī)制還不健全。我們將迅速健全營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作機(jī)制，從職責(zé)、制度、考核、指標(biāo)等方面全面進(jìn)行規(guī)范。
下一步，我局將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)省局和市委、市政府優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境的工作部署，從突破創(chuàng)新入手，繼續(xù)推出服務(wù)舉措，努力創(chuàng)造流程更優(yōu)、效率更高、服務(wù)更好的稅收營(yíng)商環(huán)境。
（一）認(rèn)真落實(shí)營(yíng)商環(huán)境三年行動(dòng)方案。抓好動(dòng)員部署，對(duì)深化“一次辦好”改革、深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境進(jìn)行全面動(dòng)員部署。認(rèn)真落實(shí)好省局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境三年行動(dòng)方案，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)審批提速、服務(wù)優(yōu)化，持續(xù)提升延安稅收營(yíng)商軟環(huán)境；建立工作臺(tái)賬，逐項(xiàng)任務(wù)對(duì)標(biāo)對(duì)表，完成一項(xiàng)、銷號(hào)一項(xiàng)，確保措施切實(shí)落地、取得實(shí)效。
（二）繼續(xù)深化“問(wèn)需求、優(yōu)服務(wù)”舉措。以納稅人滿意度調(diào)查為導(dǎo)向，科學(xué)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，召開座談會(huì)，廣泛征求納稅人對(duì)稅務(wù)部門在納稅服務(wù)及優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境等方面的意見及建議，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行全面整改。
（三）全面推廣自助辦稅終端。對(duì)全市辦稅服務(wù)廳閑置情況進(jìn)行摸底調(diào)研，規(guī)劃2019年自助辦稅設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，在全市辦稅服務(wù)廳批量增加“自助繳稅終端”，進(jìn)行納稅人自助繳稅的引導(dǎo)，做好前臺(tái)設(shè)施的宣傳與輔導(dǎo)，提升納稅人自助繳納的辦稅能力。
（四）開展明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查。下階段我局?jǐn)M對(duì)全市辦稅服務(wù)廳窗口開展明察暗訪，問(wèn)責(zé)問(wèn)題突出的單位和個(gè)人，規(guī)范辦稅服務(wù)廳硬件設(shè)置及軟件配備。在后續(xù)提升納稅人滿意度的工作中，我局將根據(jù)納稅人的需求分類舉辦培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)各項(xiàng)新政策做重點(diǎn)宣傳與輔導(dǎo)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)納稅人所反映的問(wèn)題從制度上進(jìn)行規(guī)范，切實(shí)提高納稅人的綜合滿意程度。
（五）全面提升窗口人員服務(wù)技能。針對(duì)部分窗口人員服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平不高的問(wèn)題，我們將加大對(duì)窗口一線人員的培訓(xùn)力度，通過(guò)師資隊(duì)伍建立、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、沉下去、傳幫帶等有效方式，有針對(duì)性地對(duì)窗口人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能培訓(xùn)，快速提升工作人員崗位技能，實(shí)現(xiàn)“一廳通辦”工作新要求。
今年以來(lái)，xx人社局全面優(yōu)化xx營(yíng)商環(huán)境，轉(zhuǎn)變政府職能，提高服務(wù)效能，打造快捷、便利、尊商、安商的良好發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新工作不斷深入，服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
（一）提升經(jīng)辦服務(wù)，提高窗口服務(wù)效能。結(jié)合工作職能用足用活政策，主動(dòng)幫助企業(yè)度難關(guān)、促發(fā)展，幫助群眾解難題、辦實(shí)事。對(duì)89項(xiàng)權(quán)利運(yùn)行流程進(jìn)行梳理，精簡(jiǎn)辦事程序，提高辦事效率。
163人。
（三）深入企業(yè)宣傳，構(gòu)建勞動(dòng)用工和諧。結(jié)合勞動(dòng)監(jiān)察業(yè)務(wù)工作，在xx范圍內(nèi)廣泛開展《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》《社會(huì)保險(xiǎn)法》等勞動(dòng)法律法規(guī)的宣傳工作，分別到崇左火車站等開展勞動(dòng)保障宣傳咨詢，散發(fā)《勞動(dòng)保障法律法規(guī)讀本》、《勞動(dòng)保障監(jiān)察知識(shí)問(wèn)答》等勞動(dòng)保障法律法規(guī)和規(guī)章政策宣傳資料8000余份，拓寬宣傳途徑，擴(kuò)大宣傳影響力，收到了良好的宣傳力度，使勞動(dòng)者認(rèn)為自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí)能夠明白自己的訴求渠道，妥善處理勞資糾紛和民企矛盾，力爭(zhēng)將問(wèn)題和糾紛化解在企業(yè)、化解在基層。
（四）落實(shí)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策，解決創(chuàng)業(yè)融資難題。xx人社局不斷加大政策。
一是積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“優(yōu)化提升”工程。進(jìn)一步優(yōu)化全市人社行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)清單，梳理形成市、縣兩級(jí)“最多跑一次”和“網(wǎng)上辦理”事項(xiàng)清單2.0版。在辦理流程、申請(qǐng)材料上做“減法”，壓縮審批辦理時(shí)限，2019年底前完成70%政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一窗受理”，申報(bào)材料減少60%以上，“最多跑一次”比例達(dá)到90%以上。
二是主動(dòng)開展“減證便民”行動(dòng)。深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于減證便民、優(yōu)化服務(wù)的決策部署，按照“六個(gè)一律”原則，取消人社領(lǐng)域73項(xiàng)證明事項(xiàng)，全面清理各項(xiàng)煩擾企業(yè)群眾的“奇葩證明”、循環(huán)證明、重復(fù)證明，并對(duì)外公示發(fā)布。
三是嚴(yán)格執(zhí)行“減稅降費(fèi)”政策。落實(shí)國(guó)家降低養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)率和調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)政策，按規(guī)定執(zhí)行失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)階段性降費(fèi)率政策，降低企業(yè)參保繳費(fèi)成本，穩(wěn)定社會(huì)預(yù)期，提振市場(chǎng)信心。
四是大力實(shí)施援企穩(wěn)崗“護(hù)航行動(dòng)”。深入落實(shí)穩(wěn)就業(yè)15條措施、穩(wěn)崗補(bǔ)貼政策，支持企業(yè)降本增效穩(wěn)定就業(yè)崗位。進(jìn)一步發(fā)揮失業(yè)保險(xiǎn)助力企業(yè)脫困發(fā)展、減少失業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)作用。
五是聚力開展技能提升“展翅行動(dòng)”。緊緊圍繞“6+2”新型工業(yè)、五大生態(tài)康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、“6+7”現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè)技能人才需要，大力開展訂單、定向、定崗培訓(xùn)。積極推行企業(yè)新型學(xué)徒制，大力實(shí)施“千人家政服務(wù)品牌、千人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)、千名致富帶頭人”培訓(xùn)計(jì)劃，推進(jìn)青年勞動(dòng)者技能和勞務(wù)品牌培訓(xùn)。
六是深入推進(jìn)社?！熬C合柜員制”。深化社銀合作，規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦綜合柜員制建設(shè)，整合優(yōu)化失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)工作，深入推進(jìn)就業(yè)失業(yè)登記、社會(huì)保險(xiǎn)登記和勞動(dòng)用工備案三項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)一登記，擴(kuò)展綜合柜員制經(jīng)辦服務(wù)內(nèi)容，促進(jìn)業(yè)務(wù)前移、業(yè)務(wù)下延，全面提升經(jīng)辦服務(wù)水平。
ca自行登錄系統(tǒng)，就可以隨時(shí)進(jìn)行人員和基數(shù)變化處理、非關(guān)鍵信息變更、查詢參保信息以及進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)、審核、預(yù)約、打印等業(yè)務(wù)，全市2311家參保企業(yè)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理“少跑腿”。同時(shí)，該局在河北省首家推行了城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)“農(nóng)信e繳費(fèi)”業(yè)務(wù)，群眾只需關(guān)注遷安聯(lián)社微信公眾號(hào)，輸入個(gè)人信息，查詢繳費(fèi)訂單，確認(rèn)無(wú)誤后直接輸入銀行卡號(hào)、身份證號(hào)和平臺(tái)發(fā)送的短信驗(yàn)證碼，即可完成繳費(fèi)。
精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程，提升營(yíng)商效能。該局積極推行“三個(gè)不用”和“三項(xiàng)服務(wù)”?！叭齻€(gè)不用”是：異地業(yè)務(wù)辦理“不用跑”。在社保關(guān)系異地轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)中，實(shí)行專人辦理，參保人在唐山市范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移的，可在本市直接辦理轉(zhuǎn)入手續(xù)，無(wú)需去原轉(zhuǎn)出地辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)。證明材料“不用交”。全面梳理并取消了社會(huì)保險(xiǎn)登記、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)死亡注銷、工傷保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)辦理中需提供的證明材料，解決了堵點(diǎn)問(wèn)題。表格信息“不用填”。凡是參保人員已經(jīng)填寫過(guò)的、其他人社窗口填過(guò)的、社?？▋?nèi)有記載的，不再要求群眾再次填報(bào)?！叭?xiàng)服務(wù)”是：延時(shí)服務(wù)。下班時(shí)間已到，服務(wù)對(duì)象尚未辦理完畢相關(guān)事項(xiàng)或仍有服務(wù)對(duì)象前來(lái)辦事的，相關(guān)工作人員推遲下班時(shí)間直至為服務(wù)對(duì)象辦結(jié)完業(yè)務(wù)。預(yù)約服務(wù)。服務(wù)對(duì)象因業(yè)務(wù)急需可以與局內(nèi)各科室、服務(wù)窗口事先約定時(shí)間在節(jié)假日或雙休日辦理業(yè)務(wù)。上門服務(wù)。應(yīng)服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)或有其他特殊原因，需經(jīng)辦人員上門提供服務(wù)的，經(jīng)辦人員可以上門服務(wù)。
夯實(shí)擴(kuò)面征繳，穩(wěn)固營(yíng)商基礎(chǔ)。由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和去產(chǎn)能政策影響，我市部分企業(yè)欠繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)嚴(yán)重。市人社局迎難而上，積極應(yīng)對(duì)，采取四項(xiàng)舉措，力促社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳全面提質(zhì)。一是推進(jìn)落實(shí)全民參保計(jì)劃，以“多證合一”制度實(shí)施為契機(jī)，做好小微企業(yè)的參保登記，實(shí)施精準(zhǔn)擴(kuò)面。二是依法核定繳費(fèi)基數(shù)，加強(qiáng)督導(dǎo)，杜絕漏報(bào)、瞞報(bào)、少報(bào)行為，落實(shí)《河北省社會(huì)保險(xiǎn)基金安全監(jiān)督管理約談規(guī)定(試行)》，提高征繳率。三是做好欠費(fèi)清繳工作，開展欠費(fèi)企業(yè)繳費(fèi)能力專項(xiàng)稽核，對(duì)經(jīng)認(rèn)定有部分繳費(fèi)能力的，逐戶制訂清欠計(jì)劃，督促欠費(fèi)企業(yè)盡快補(bǔ)繳到位。四是深入開展政策宣傳，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，深入到企業(yè)面對(duì)面宣傳和解答社會(huì)保險(xiǎn)政策、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程以及職工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，參保單位和職工的社會(huì)保險(xiǎn)政策知曉率和參保意識(shí)明顯提升。2018年，我市企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)新增參保14400人，完成唐山市局下達(dá)目標(biāo)的225.4%，企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)征繳也全部超額完成唐山市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，大家好！
根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)人大的工作安排，鎮(zhèn)人大將在茶店鎮(zhèn)就優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作對(duì)我所開展專項(xiàng)監(jiān)督和述職評(píng)議工作，我所既是這次鎮(zhèn)人大主席團(tuán)專項(xiàng)監(jiān)督的單位，也是述職評(píng)議的單位。在此，我代表高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所就優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作向主席團(tuán)的各位委員、人大代表作工作匯報(bào)，并誠(chéng)懇希望您們?cè)谙乱徊降谋O(jiān)督、評(píng)議工作中對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作提出寶貴的意見和建議。
開展監(jiān)督評(píng)議工作，是人大常委會(huì)依法行使監(jiān)督職權(quán)的有效途徑。接受人大監(jiān)督評(píng)議是政府部門應(yīng)盡的義務(wù)，這既是一次促使我們改進(jìn)工作、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升形象的良好契機(jī)，也是對(duì)我們?nèi)w干部隊(duì)伍大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)的一次集中檢驗(yàn)。當(dāng)前，營(yíng)商環(huán)境已經(jīng)成為決定一個(gè)地方興衰成敗的關(guān)鍵。一個(gè)地方的發(fā)展，短期靠項(xiàng)目，中期靠政策，遠(yuǎn)期還是靠環(huán)境。營(yíng)商環(huán)境越優(yōu)的地方，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也越快。作為與市場(chǎng)主體聯(lián)系最緊密、服務(wù)最廣泛的職能部門，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是我們的份內(nèi)之責(zé)。自去年機(jī)構(gòu)改革組建市場(chǎng)監(jiān)管局以來(lái)，我所根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府和區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的決策部署，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面做了大量工作，取得了一定成效。在市場(chǎng)主體的發(fā)展工作中，開展創(chuàng)新工業(yè)園及個(gè)獨(dú)企業(yè)網(wǎng)上辦理260家；辦理其他各類市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體180家。全年度，我所開展各項(xiàng)打假、打劣、打欺違法行為和維權(quán)宣傳活動(dòng)共30余次；開展市場(chǎng)專項(xiàng)檢查80次，查處過(guò)期變質(zhì)食品、藥品及劣質(zhì)產(chǎn)品共計(jì)6種，價(jià)值10萬(wàn)余元，受到立案處罰的55起；充分發(fā)揮12315平臺(tái)作用，積極接受群眾的消費(fèi)投訴150余件，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；加大整治力度，嚴(yán)厲打擊食品藥品領(lǐng)域違法經(jīng)營(yíng)行為，著力整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序，打造市場(chǎng)穩(wěn)定、經(jīng)營(yíng)有序、公平公正的新型市場(chǎng)環(huán)境。
我們將以此次鎮(zhèn)人大主席團(tuán)的專項(xiàng)監(jiān)督評(píng)議為契機(jī)，做到思想認(rèn)識(shí)有提升、配合措施有落實(shí)、工作責(zé)任有監(jiān)督，主動(dòng)積極、虛心誠(chéng)懇地接受鎮(zhèn)人大主席團(tuán)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管各項(xiàng)工作的評(píng)議。
根據(jù)鎮(zhèn)人大主席團(tuán)《關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)監(jiān)督工作方案》的安排，此次涉及我所監(jiān)督評(píng)議的工作重點(diǎn)在五個(gè)方面：一是貫徹實(shí)施《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》、省市區(qū)印發(fā)的《關(guān)于更大力度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境激發(fā)市場(chǎng)活力的若干措施》以及鎮(zhèn)黨委、政府下發(fā)的有關(guān)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的政策、措施；二是進(jìn)一步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入；三是進(jìn)一步強(qiáng)化事中事后監(jiān)管；四是進(jìn)一步優(yōu)化職能服務(wù)；五是加強(qiáng)執(zhí)法工作。針對(duì)這五個(gè)方面的重點(diǎn)，我們著重做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、進(jìn)一步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，激發(fā)市場(chǎng)活力。繼續(xù)深化“多證合一”改革；推進(jìn)“證照分離”改革全面落實(shí)；推進(jìn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理提速；完善市場(chǎng)主體退出機(jī)制；推進(jìn)食品經(jīng)營(yíng)許可制度改革。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，維護(hù)良好秩序。加強(qiáng)和推進(jìn)部門協(xié)同監(jiān)管；完善企業(yè)信用監(jiān)管體系；大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”；對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)管。
3、進(jìn)一步優(yōu)化職能服務(wù)，助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略；加快知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系建設(shè)；完善公平競(jìng)爭(zhēng)審查制度；推行包容審慎監(jiān)管；嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法；加強(qiáng)公共服務(wù)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)監(jiān)督檢查；整治規(guī)范涉企收費(fèi)行為。
此次鎮(zhèn)人大主席團(tuán)對(duì)我們優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的專項(xiàng)監(jiān)督評(píng)議一直持續(xù)到今年年底，我所全體干部將時(shí)刻履職盡責(zé)，全力以赴接受監(jiān)督評(píng)議，堅(jiān)持自查自糾，邊評(píng)邊改，不搞形式，不走過(guò)場(chǎng)，變被動(dòng)監(jiān)督為主動(dòng)接受監(jiān)督，力求以評(píng)促改，積極配合監(jiān)督組開展的實(shí)地調(diào)研、明查暗訪、視察調(diào)查和公開評(píng)議等各項(xiàng)工作。對(duì)照要求，我所下一步工作具體如下：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)商環(huán)境相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。重點(diǎn)抓好對(duì)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》、省市區(qū)印發(fā)的《關(guān)于更大力度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境激發(fā)市場(chǎng)活力的若干措施》以及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的精神吃透，任務(wù)弄清。
二、進(jìn)一步抓好政策落實(shí)。不折不扣地落實(shí)中央、省、市政府制定的一系列寬準(zhǔn)入、降成本、優(yōu)環(huán)境的政策，堅(jiān)決兌現(xiàn)與企業(yè)有關(guān)的各類優(yōu)惠政策，包括對(duì)項(xiàng)目的特殊政策，確保不失信于企、失信于民。
三、進(jìn)一步提高服務(wù)水平。把市場(chǎng)主體當(dāng)衣食父母，弘揚(yáng)服務(wù)市場(chǎng)主體“有呼必應(yīng)、無(wú)事不擾的”“店小二精神”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事，把企業(yè)家當(dāng)作自己人，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度;辦事流程能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)，速度能快則快,切實(shí)提升服務(wù)效率。
四、進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。敢于和企業(yè)打交道，主動(dòng)為企業(yè)服務(wù)，大膽為企業(yè)“站臺(tái)”，想盡一切辦法為企業(yè)排憂解難，讓企業(yè)感到安全、舒心和溫暖。
五、進(jìn)一步抓好工作統(tǒng)籌結(jié)合。要把接受營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)監(jiān)督評(píng)議工作與當(dāng)前我們正在開展的四大安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查、禁漁禁捕、執(zhí)法辦案、作風(fēng)整頓等重點(diǎn)工作充分結(jié)合，既要統(tǒng)籌兼顧，也要分清主次，傾注更多的時(shí)間和精力推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
六、進(jìn)一步做好監(jiān)督評(píng)議整改落實(shí)后期工作。針對(duì)鎮(zhèn)人大主席團(tuán)監(jiān)督對(duì)我們指出的不足和問(wèn)題，我們要深刻剖析原因，主動(dòng)查找為企業(yè)、為群眾辦事全流程的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)，制定整改措施，逐一銷號(hào)，不斷增強(qiáng)各類市場(chǎng)主體的獲得感和滿意度。
各位委員、代表，我所全體干部在鎮(zhèn)人大主席團(tuán)的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位委員、代表的監(jiān)督支持下，以開誠(chéng)布公的態(tài)度迎接評(píng)議，以嚴(yán)肅認(rèn)真的姿態(tài)抓好整改，以精益求精的作風(fēng)改進(jìn)工作，持續(xù)優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展取得更大的成效。
營(yíng)商環(huán)境集中整治行動(dòng)方案。
為切實(shí)解決我街營(yíng)商環(huán)境存在的突出問(wèn)題，全面提高各科室、各社區(qū)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和水平，積極打造扶商安商富商的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)全街經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，根據(jù)《橋西區(qū)營(yíng)商環(huán)境集中整治方案》制定我街工作方案：
以省委、省政府《關(guān)于大力改善營(yíng)商環(huán)境的若干意見》（冀發(fā)〔2016〕8號(hào)）精神為指導(dǎo)，充分貫徹落實(shí)《2017年全省深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓實(shí)施方案》以及市區(qū)相關(guān)文件要求，以進(jìn)一步改善提升營(yíng)商環(huán)境作為長(zhǎng)期戰(zhàn)略任務(wù)，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)新服務(wù)方法，落實(shí)服務(wù)措施，切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題，積極營(yíng)造務(wù)實(shí)、便民、高效、廉潔的發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)區(qū)第十次黨代會(huì)提出的奮斗目標(biāo)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
主要對(duì)全街工商企業(yè)、個(gè)體工商戶、創(chuàng)業(yè)者等市場(chǎng)主體和服務(wù)對(duì)象，在項(xiàng)目洽談、注冊(cè)落地、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品銷售等全過(guò)程中存在的突出問(wèn)題進(jìn)行集中整治，各社區(qū)、各科室同步開展，上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)，形成“人人都是營(yíng)商環(huán)境、事事相關(guān)營(yíng)商環(huán)境、處處維護(hù)營(yíng)商環(huán)境”的工作格局。
（一）服務(wù)意識(shí)和作風(fēng)水平全面提升。全面提升服務(wù)意識(shí)和。
（六）其他方面。集中整治市場(chǎng)主體對(duì)相關(guān)政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)等方面反映強(qiáng)烈、長(zhǎng)期得不到解決的突出問(wèn)題。
按照區(qū)整改方案方法步驟，整治行動(dòng)分五個(gè)階段同步開展。
（一）動(dòng)員部署階段（2017年2月4日至3月8日）。1.集中學(xué)習(xí)討論。各社區(qū)、各科室迅即開展以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為主題的大討論，深入學(xué)習(xí)中央、省、市改善營(yíng)商環(huán)境作出的決策部署、出臺(tái)的改革舉措，在討論交流中深化認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、明確任務(wù)，細(xì)化措施，確保集中整治行動(dòng)全面落實(shí)。
2.制定工作方案。結(jié)合自身實(shí)際，按照問(wèn)題導(dǎo)向原則，制定有針對(duì)性、可操作性的整治工作方案，并將方案在“魅力***”微信平臺(tái)進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督。
（二）查擺問(wèn)題階段（2017年3月9日至4月15日）。1.自查自糾。各社區(qū)、各科室針對(duì)整治內(nèi)容，全面開展自查自糾工作，形成問(wèn)題清單，查找問(wèn)題根源，主動(dòng)開展問(wèn)題自糾，制定切實(shí)可行的整改措施。
2.全面排查。各社區(qū)、各科室全面深入排查梳理近年來(lái)對(duì)本區(qū)域市場(chǎng)主體在項(xiàng)目落地、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中遇到的問(wèn)題，特別是反映過(guò)多次、協(xié)調(diào)過(guò)多次，仍然沒(méi)有得到解決的老問(wèn)題、老難題。對(duì)排查出的問(wèn)題，要拉出清單，明確責(zé)任主體和解決時(shí)限。
-3式進(jìn)行總結(jié)推廣。對(duì)照集中整治行動(dòng)目標(biāo)任務(wù)和企業(yè)需要解決的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，一項(xiàng)一項(xiàng)對(duì)照檢查，對(duì)達(dá)不到目標(biāo)任務(wù)要求、整治效果不明顯、群眾不滿意的，開展“回頭看”、在整治工作成效。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立街道營(yíng)商環(huán)境集中整治工作領(lǐng)導(dǎo)組，由街道辦事處主任李瑋任組長(zhǎng)，辦事處副主任劉芳任副組長(zhǎng)，各社區(qū)主任和街道有關(guān)責(zé)任科室長(zhǎng)為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主任由經(jīng)濟(jì)科科長(zhǎng)張靜兼任。各社區(qū)要明確責(zé)任，分解任務(wù)，切實(shí)抓好本社區(qū)目標(biāo)任務(wù)的執(zhí)行落實(shí)。
（二）濃厚整治氛圍。要全方位、多形式、多角度對(duì)全街開展此次行動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道，將集中整治行動(dòng)全程置于陽(yáng)光下，吸引群眾和市場(chǎng)主體積極參與到意見征集、問(wèn)題整治、滿意度評(píng)價(jià)等活動(dòng)中來(lái)，達(dá)到實(shí)時(shí)互動(dòng)交流、隨時(shí)問(wèn)需于民、及時(shí)接受監(jiān)督的目的。
（三）強(qiáng)化督導(dǎo)問(wèn)責(zé)。采取聯(lián)合巡查、一案一督、體驗(yàn)式暗訪等方式，對(duì)各社區(qū)、相關(guān)科室集中整治行動(dòng)進(jìn)行督導(dǎo)檢查。對(duì)問(wèn)題查找不深入、問(wèn)題解決不到位、群眾滿意度低的社區(qū)和科室，啟動(dòng)調(diào)查、通報(bào)、問(wèn)責(zé)程序。
（四）落實(shí)長(zhǎng)效管理。對(duì)于集中整治工作中形成的各項(xiàng)長(zhǎng)效管理制度，各社區(qū)、各科室要緊密配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，堅(jiān)決杜絕推諉扯皮，切實(shí)形成工作合力。要狠抓落實(shí)，實(shí)行常態(tài)化管理，進(jìn)一步鞏固整治成果，更好地推動(dòng)工作開展。
為深入貫徹區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境決策部署，落實(shí)《關(guān)于支持企業(yè)發(fā)展助企紓困的“九件實(shí)事”的若干措施》，2020年來(lái)，開福區(qū)人社局堅(jiān)持主動(dòng)作為，全面推進(jìn)企業(yè)社保減免，積極開展就業(yè)服務(wù)，大力推進(jìn)各項(xiàng)惠企政策落實(shí)落地，全力保障“433”產(chǎn)業(yè)攻堅(jiān)大會(huì)戰(zhàn)決戰(zhàn)決勝，較好地完成了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)工作匯總?cè)缦拢?/p>
一是全面實(shí)施社保減免，降低企業(yè)用工成本。目前完成11家大型企業(yè)和11132家中小微企業(yè)相應(yīng)險(xiǎn)種減免，惠及職工約10萬(wàn)人，減免社保費(fèi)用約4.8814億元，極大地減輕了市場(chǎng)主體的壓力。此外，人社局共組織11家符合申報(bào)條件的企業(yè)實(shí)行養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)費(fèi)率過(guò)渡試點(diǎn)，惠及職工553人，為企業(yè)節(jié)省養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)成本約40萬(wàn)元。
二是及時(shí)發(fā)放補(bǔ)貼資金，助力企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。為區(qū)內(nèi)受疫情影響較大的住宿餐飲、文化旅游、交通運(yùn)輸、批發(fā)零售行業(yè)各類參保企業(yè)發(fā)放以工代訓(xùn)補(bǔ)貼500萬(wàn)元，為工業(yè)企業(yè)和進(jìn)出口額靠前的外貿(mào)企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗穩(wěn)就業(yè)資金450萬(wàn)元。為軍民融合雙創(chuàng)基地等5家創(chuàng)業(yè)孵化基地爭(zhēng)取100萬(wàn)元省級(jí)創(chuàng)業(yè)載體補(bǔ)助資金。為轄區(qū)企業(yè)發(fā)放吸納貧困勞動(dòng)力就業(yè)崗位補(bǔ)貼和社保補(bǔ)貼18.07萬(wàn)元，小微企業(yè)招用高校畢業(yè)生社保補(bǔ)貼3.36萬(wàn)元，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款614萬(wàn)元。
三是強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)措施，解決企業(yè)用人難題。疫情期間組織5支服務(wù)小分隊(duì)實(shí)地走訪區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)近百家，了解疫期用工缺口及疫后就業(yè)服務(wù)需求，組建開福區(qū)勞務(wù)協(xié)作招工小分隊(duì)，前往石門、龍山、城步等對(duì)口扶貧地區(qū)精準(zhǔn)招工。升級(jí)“開福就業(yè)”招聘平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)疫情防控期間“網(wǎng)上招聘不停歇，就業(yè)服務(wù)不打烊”，累計(jì)舉辦各類招聘會(huì)46場(chǎng)，服務(wù)企業(yè)1700余家，服務(wù)求職者2.8萬(wàn)余人。扎實(shí)開展職業(yè)技能培訓(xùn)，組織華潤(rùn)萬(wàn)家、世紀(jì)金源物業(yè)、圣爵菲斯酒店等企業(yè)開展了47期技能培訓(xùn)，針對(duì)性地提升了2276名企業(yè)職工的技能水平。協(xié)助老百姓大藥房、德邦物流成立企業(yè)職工培訓(xùn)中心并開展職工技能提升培訓(xùn)，發(fā)放補(bǔ)貼19.6萬(wàn)元。指導(dǎo)湖南新亞勝光電股份有限公司對(duì)其12名受疫情影響的外派歸國(guó)員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼1萬(wàn)元。組織“政校企”洽談會(huì)，近15家重點(diǎn)企業(yè)與岳陽(yáng)五所高校開展合作，打通“城北—湘北”人才快車道，為開福區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下了良好的人才基礎(chǔ)。全區(qū)共為企業(yè)和求職人群開展技能培訓(xùn)114期，培訓(xùn)5002人，發(fā)放職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼352萬(wàn)元。
四是堅(jiān)持主動(dòng)上門服務(wù)，助力“433”產(chǎn)業(yè)攻堅(jiān)。作為開福區(qū)“433”產(chǎn)業(yè)攻堅(jiān)重點(diǎn)項(xiàng)目金霞產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)-消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的后盾單位，人社局和區(qū)委辦一起，開展“送法規(guī)政策上門，送文化演出上門，送技能培訓(xùn)上門”的三送活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)為施工人員進(jìn)行普法教育和人社政策宣傳，送上了一場(chǎng)題為“‘湘’約開?！蝽嵜恰钡难菥饰乃囇莩?，為施工單位2個(gè)黨支部送圖書300余本，與湖南金霞發(fā)展集團(tuán)簽署《職工職業(yè)技能培訓(xùn)保障服務(wù)合作協(xié)議》，為項(xiàng)目建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)保障，經(jīng)驗(yàn)做法被開福區(qū)作為典型推廣。
五是不斷探索“柔性執(zhí)法”，促進(jìn)勞動(dòng)用工和諧。探索制定人力資源和社會(huì)保障領(lǐng)域輕微違法行為免罰清單，明確對(duì)13種輕微違法行為不予行政處罰。其中針對(duì)用人單位未提供相應(yīng)勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)等10項(xiàng)輕微勞動(dòng)違法行為，未造成危害后果，責(zé)令改正后及時(shí)改正的可以不予處罰；針對(duì)用人單位未參加工傷保險(xiǎn)等2項(xiàng)輕微勞動(dòng)違法行為，責(zé)令限期參加后及時(shí)補(bǔ)繳，沒(méi)有造成危害后果的可以不予處罰；針對(duì)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)提供虛假就業(yè)信息，為無(wú)合法證照用人單位提供職業(yè)中介服務(wù)，偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓職業(yè)中介許可證的勞動(dòng)違法行為，沒(méi)收違法所得，責(zé)令改正后及時(shí)改正，沒(méi)有造成危害后果的可以不予處罰。截至目前，勞動(dòng)監(jiān)察受理投訴立案224件，協(xié)調(diào)處理農(nóng)民工欠薪案件120件，追回拖欠農(nóng)民工工資3500余萬(wàn)元，立案受理勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁案件1036件，涉及金額2049.3萬(wàn)元，勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁處理效能穩(wěn)步提升。
六是優(yōu)化精簡(jiǎn)辦事流程，結(jié)果導(dǎo)向優(yōu)化服務(wù)。通過(guò)優(yōu)化辦事流程、精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步深化人社“放管服”改革，持續(xù)開展“清、減、壓”工作，嚴(yán)格落實(shí)人社部?jī)膳?15項(xiàng)減少的證明材料政策要求，在法定辦結(jié)時(shí)限要求內(nèi)再壓縮辦結(jié)時(shí)限，平均辦結(jié)時(shí)限減少近30%。按照“一網(wǎng)通辦”“一件事一次辦”“一事項(xiàng)一指南”的要求，修訂完善政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)30余項(xiàng)，更新發(fā)布辦事指南20余項(xiàng)。大力推廣“不見面服務(wù)”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等服務(wù)，累計(jì)網(wǎng)絡(luò)辦件20000多件。12333熱線共接聽、回復(fù)咨詢投訴電話6000余次，處理完結(jié)工單2283個(gè)（不滿意僅2個(gè)），對(duì)于舉報(bào)投訴案件做到事事有登記，件件有回應(yīng)，并對(duì)辦結(jié)案件進(jìn)行電話回訪與核實(shí)。
開福區(qū)人力資源和社會(huì)保障局。
2020年12月22日。
近年來(lái)，縣委、縣政府全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的“服務(wù)員”“守夜人”。企業(yè)家坦蕩真誠(chéng)與黨政干部接觸交往，做強(qiáng)實(shí)業(yè)、做大主業(yè)，成為地方發(fā)展的增長(zhǎng)極、強(qiáng)引擎?！坝H”“清”新型政商關(guān)系的“生態(tài)圈”已形成。截至目前，全縣各類民營(yíng)企業(yè)共有xx家，其中工業(yè)企業(yè)xx家，占比xx%，建筑類企業(yè)xx家，占比xx%；三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)xx家，占比xx%；農(nóng)業(yè)企業(yè)xx家，占比xx%。
（一）抓好政策扶持這一關(guān)鍵措施。不斷完善對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的激勵(lì)政策，先后出臺(tái)了《關(guān)于鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持xx縣發(fā)展的意見》《關(guān)于落實(shí)涉企扶持政策支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》等十余個(gè)文件，大力鼓勵(lì)支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。逐步增加財(cái)政投入，支持鼓勵(lì)全民創(chuàng)業(yè)和民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)，積極落實(shí)國(guó)家結(jié)構(gòu)性減稅政策，降低企業(yè)負(fù)擔(dān)；縣財(cái)政每年安排一定數(shù)額的小微企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金，助推企業(yè)發(fā)展。在2018年度全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展考核中，對(duì)繳納稅金貢獻(xiàn)突出的xx等x家企業(yè)，畝均納稅額表現(xiàn)突出的xx等x家企業(yè)，新建項(xiàng)目、技改擴(kuò)規(guī)表現(xiàn)突出的xx等4家企業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)品牌方面表現(xiàn)突出的xx等x家企業(yè)，科技進(jìn)步與創(chuàng)新方面表現(xiàn)突出的xx等x家企業(yè)給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)在企業(yè)稅費(fèi)、就業(yè)帶動(dòng)、產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)等方面貢獻(xiàn)突出的xx等x家企業(yè)，給予xx余萬(wàn)元的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金扶持，最高的達(dá)xx余萬(wàn)元，極大激發(fā)了民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的積極性主動(dòng)性。近期，圍繞省推進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換產(chǎn)業(yè)，全縣集中開工了xx工程、xx集團(tuán)xx工業(yè)園等x個(gè)項(xiàng)目，總投資xx億元，涵蓋了新能源、生物科技、新材料制造、休閑旅游、扶貧產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域，為新一輪跨越發(fā)展注入更強(qiáng)勁的動(dòng)能，提供更有力的支撐。
（二）抓好改革創(chuàng)新這一根本動(dòng)力。一是加大科技創(chuàng)新力度。深入實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達(dá)到xx家，xx個(gè)“三強(qiáng)”企業(yè)稅收增長(zhǎng)xx%；縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)被列入全省第二批機(jī)制體制改革試點(diǎn)單位?？h委、縣政府積極引導(dǎo)xx集團(tuán)與中國(guó)航天科技集團(tuán)鼎力合作，總投資x億元的粉煤氣化二期工程一次點(diǎn)火成功，粉煤加壓氣化爐、空分、凈化等關(guān)鍵裝置均為全國(guó)同類最大規(guī)模，增效降耗成效明顯，在全國(guó)化肥百?gòu)?qiáng)企業(yè)中躍升至第x位。xx集團(tuán)多功能紙和高速紙機(jī)生產(chǎn)線技術(shù)裝備領(lǐng)先同行業(yè)x年以上，被評(píng)為省“工業(yè)綠動(dòng)力”計(jì)劃示范項(xiàng)目；xx集團(tuán)綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)居全國(guó)同行業(yè)前三位。創(chuàng)新有亮點(diǎn)，新認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)xx家、科技型中小企業(yè)xx家，新增研發(fā)平臺(tái)x家，引進(jìn)創(chuàng)新型人才x名。2017年，全縣新增中國(guó)馳名商標(biāo)x個(gè)、xx名牌產(chǎn)品x個(gè)；xx裝備獲得“省優(yōu)秀節(jié)能成果”稱號(hào)。二是創(chuàng)新現(xiàn)代投融資模式。堅(jiān)持“財(cái)政+基金+金融”投融資模式，加快政府融資平臺(tái)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型。擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)直投基金規(guī)模，設(shè)立新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換基金，支持企業(yè)發(fā)展。不斷加大解決企業(yè)資金瓶頸力度。積極開展“銀企對(duì)接”活動(dòng)，積極引導(dǎo)企業(yè)利用股權(quán)出質(zhì)、商標(biāo)權(quán)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押等新型融資手段，盤活靜態(tài)資產(chǎn)，拓寬融資渠道，金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)成功對(duì)接資金xx億元，xx集團(tuán)獲得x億元的產(chǎn)業(yè)直投資金，為企業(yè)擴(kuò)規(guī)增效打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。加快金融領(lǐng)域誠(chéng)信體系建設(shè)，開展涉金融領(lǐng)域失信問(wèn)題專項(xiàng)治理工作，優(yōu)化了全縣金融生態(tài)環(huán)境，有效防范化解了金融風(fēng)險(xiǎn)。認(rèn)真落實(shí)涉企扶持政策支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建立企業(yè)轉(zhuǎn)貸應(yīng)急機(jī)制，組建xx萬(wàn)元的轉(zhuǎn)貸應(yīng)急資金，幫助暫時(shí)資金周轉(zhuǎn)困難的xx多家企業(yè)渡過(guò)續(xù)貸難關(guān)，建立貸款利息補(bǔ)貼機(jī)制、擔(dān)保補(bǔ)貼機(jī)制、政府性融資擔(dān)保機(jī)制等，2018年為企業(yè)貼息xx余萬(wàn)元。積極鼓勵(lì)、引導(dǎo)企業(yè)對(duì)接資本市場(chǎng)，啟動(dòng)xx孵化園區(qū)建設(shè)。三是加快園區(qū)載體建設(shè)。充分發(fā)揮園區(qū)聚集生產(chǎn)要素、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、擴(kuò)大對(duì)外開放的重大載體作用，堅(jiān)持園區(qū)建設(shè)與城市發(fā)展走向一致、與產(chǎn)業(yè)布局高度契合原則，持續(xù)完善管理體制、用人分配機(jī)制和市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制，引導(dǎo)推動(dòng)縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、xx新區(qū)向“區(qū)管村居”“區(qū)街合一”“區(qū)鎮(zhèn)共建”方向發(fā)展，不斷創(chuàng)新優(yōu)化內(nèi)部管理體制，積極推行企業(yè)化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作，加大基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)力度，完善服務(wù)體制機(jī)制，最大限度激發(fā)了園區(qū)動(dòng)力、活力和承載力。積極引導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)依托傳統(tǒng)歷史條件、區(qū)位優(yōu)勢(shì)和發(fā)展基礎(chǔ)，建設(shè)產(chǎn)業(yè)特而強(qiáng)、功能聚而合、形態(tài)精而美、制度活而新的綜合性特色小鎮(zhèn)，目前，全縣已經(jīng)建成xx影視特色小鎮(zhèn)、xx生態(tài)旅游小鎮(zhèn)等x個(gè)特色小鎮(zhèn)。
（三）抓好環(huán)境優(yōu)化這一重要保障。一是營(yíng)造務(wù)實(shí)高效的營(yíng)商環(huán)境。出臺(tái)實(shí)施《關(guān)于深化放管服改革進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的實(shí)施方案》，深入推進(jìn)“放管服”改革，通過(guò)行政審批做“減法”、市場(chǎng)監(jiān)管做“加法”、公共服務(wù)做“乘法”，有力激發(fā)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新活力。啟動(dòng)實(shí)施五大行動(dòng)xx項(xiàng)改革，調(diào)整縣級(jí)行政權(quán)力事項(xiàng)xx項(xiàng)。推出xx大項(xiàng)xx小項(xiàng)“零跑腿”和“最多跑一次”事項(xiàng)清單，全面推行“多證合一”“一照一碼”改革，各類市場(chǎng)主體同比增長(zhǎng)xx%。繼續(xù)取消下放一批行政許可等權(quán)力事項(xiàng)，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管和政務(wù)服務(wù)大廳“一窗受理，集成服務(wù)”，試點(diǎn)推進(jìn)“證照分離”，加快社會(huì)信用體系建設(shè)，努力打造審批事項(xiàng)少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)和誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)環(huán)境。二是營(yíng)造公平公正的法治環(huán)境。持續(xù)開展“法治xx”建設(shè)，積極開展法制宣傳日、法制宣傳月活動(dòng)，結(jié)合“七五”普法，常態(tài)化開展法治宣傳進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位活動(dòng)，努力為非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供公平公正公開的法治化營(yíng)商環(huán)境。強(qiáng)化企業(yè)的法治思維和法治意識(shí)，教育引導(dǎo)企業(yè)家依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平公開競(jìng)爭(zhēng)。政法機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)配合、密切溝通，依法懲處侵害非公企業(yè)和非公經(jīng)濟(jì)人士權(quán)益的違法犯罪行為。嚴(yán)厲打擊、積極預(yù)防國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊等損害企業(yè)合法權(quán)益的行為。三是營(yíng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。政法機(jī)關(guān)牽頭開展“政法護(hù)企”“企業(yè)寧?kù)o日”等專題活動(dòng)，深入實(shí)施“一企一警”包保制度，加大政法機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)力度，進(jìn)一步完善社會(huì)治安防控體系和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、處置機(jī)制，推進(jìn)“平安企業(yè)”建設(shè)。將每年的元旦定為全縣“安全生產(chǎn)日”，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志，帶隊(duì)督導(dǎo)檢查全縣安全生產(chǎn)工作成為慣例。建立完善風(fēng)險(xiǎn)科學(xué)預(yù)判分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制，以全縣安全生產(chǎn)隱患大排查快整治嚴(yán)執(zhí)法集中行動(dòng)為抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化全縣各級(jí)安全生產(chǎn)理念，創(chuàng)新安全生產(chǎn)管理模式，構(gòu)建起安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
（四）抓好躬身踐行這一責(zé)任擔(dān)當(dāng)。習(xí)近平總書記把新型政商關(guān)系精辟而深刻地概括為“親”“清”二字，言簡(jiǎn)意賅，思想深邃，既為各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廓清邊界、干凈干事提供了重大方法論，也為非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和非公有制經(jīng)濟(jì)人士健康成長(zhǎng)指明了方向。一是始終踐行“親”“清”政商關(guān)系?？h委、縣政府引導(dǎo)各級(jí)持續(xù)深入學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)思想內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，把總書記提出的“親”“清”要求作為為官?gòu)恼慕K身追求，作為經(jīng)商興業(yè)的根本遵循。建立企業(yè)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包保制度，全縣副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部包保xx家企業(yè)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部包發(fā)展規(guī)劃、包企業(yè)運(yùn)營(yíng)、包項(xiàng)目建設(shè)、包難題破解、包目標(biāo)完成“五包”責(zé)任，將每月xx日定為企業(yè)工作日，各包保領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入企業(yè)座談交流，及時(shí)掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況，破解運(yùn)行難題，增強(qiáng)發(fā)展信心。全面實(shí)行縣政府經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)制度，堅(jiān)持每年選聘3至5名優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)理?yè)?dān)任縣政府經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)，落實(shí)兌現(xiàn)經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)待遇，激發(fā)了企業(yè)干事創(chuàng)業(yè)的激情和熱情。二是始終堅(jiān)守寬闊正道。積極引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)守商規(guī)、走正道，遵紀(jì)守法辦企業(yè)，光明正大搞經(jīng)營(yíng)。成立了工業(yè)聯(lián)合會(huì)（聯(lián)盟），為實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)間良性溝通和企業(yè)間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)。積極開展以“守法誠(chéng)信、堅(jiān)定信心”為重點(diǎn)的非公有制經(jīng)濟(jì)人士理想信念教育實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)人士政治上自信、發(fā)展上自強(qiáng)、守法上自覺(jué)。深入開展“同心扶貧攻堅(jiān)行動(dòng)”、黨外代表人士結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，發(fā)動(dòng)企業(yè)繼續(xù)結(jié)對(duì)幫扶貧困村、貧困戶，特別是加大對(duì)未脫貧貧困人口及省市級(jí)貧困村的幫扶力度，全縣企業(yè)為貧困人口提供就業(yè)崗位xx多個(gè)。積極參與社會(huì)公益事業(yè)、光彩事業(yè)和慈善事業(yè)，幫助相關(guān)部門管理運(yùn)營(yíng)了慈善扶貧超市，用實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)。三是切實(shí)履行職責(zé)使命。堅(jiān)持以“親”為先，始終秉持親商愛商富商的理念，坦蕩真誠(chéng)地同民營(yíng)企業(yè)家打交道、交朋友。堅(jiān)持以“清”為要，在同民營(yíng)企業(yè)家交往時(shí)做到一清二白、公私分明，不摻雜私心雜念，不亂搞權(quán)錢交易。同時(shí)，著力構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，建立完善權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制，增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)透明度；搭建服務(wù)平臺(tái)，建立黨委政府與民營(yíng)企業(yè)家經(jīng)常性聯(lián)系溝通機(jī)制，及時(shí)為非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供幫助支持。
1、“辨”而不“準(zhǔn)”。在對(duì)親清新型政商關(guān)系“度”的把握上，由于當(dāng)前“不能”“不得”的禁止性規(guī)范出臺(tái)多，“可以”“應(yīng)該”的指引性規(guī)范出臺(tái)少，導(dǎo)致干部和企業(yè)家之間橫亙著無(wú)形的“隔離門”和“玻璃門”。對(duì)干部來(lái)講，一些干部搞不清與企業(yè)交往的分寸，擔(dān)心“常在河邊走，哪能不濕鞋”。對(duì)企業(yè)來(lái)講，一些企業(yè)負(fù)責(zé)人與政府部門打交道時(shí)瞻前顧后，遇到困難不敢去找相關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)，甚至影響到企業(yè)正當(dāng)權(quán)利的獲取，一定程度上損傷了企業(yè)信心。對(duì)大局來(lái)講，政企之間溝通受阻，聯(lián)絡(luò)渠道變窄，雙向互動(dòng)遭遇“冰點(diǎn)”，產(chǎn)生了隔閡，導(dǎo)致“背對(duì)著背”現(xiàn)象的發(fā)生，一定程度上影響了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2、“清”而不“親”。在全面從嚴(yán)治黨的背景下，有的領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)心做多錯(cuò)多擔(dān)責(zé)多，處處以政策、紀(jì)律為借口，不敢為、不愿為、不作為。在不敢為上，有的干部只怕不“清”，不怕不“親”。不能想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，對(duì)企業(yè)家能躲就躲、能避就避。在不愿為上，有的干部以消極態(tài)度對(duì)待企業(yè)家，到企業(yè)調(diào)研少了，與企業(yè)家聯(lián)系少了，為企業(yè)發(fā)展諫言獻(xiàn)策的更少了；有的干部對(duì)企業(yè)家表面上客客氣氣，但對(duì)企業(yè)的合理訴求和合法權(quán)益不關(guān)心、不回應(yīng)、不拍板，打“太極拳”。在不作為上，由以前的“臉難看、門難進(jìn)”，變成了“飯不吃、禮不收、事不辦”，不能擔(dān)當(dāng)，急難險(xiǎn)重“撂挑子”，掩蓋問(wèn)題，欺上瞞下“捂蓋子”。這不僅影響到企業(yè)的發(fā)展，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展也極為不利。
3、“親”而不“清”。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期存有一種思想誤區(qū)，認(rèn)為做生意必須與干部搞好關(guān)系。因此，在全面從嚴(yán)治黨的大形勢(shì)下，仍有部分企業(yè)家“信權(quán)不信法、信人不信法、信錢不信法”，習(xí)慣于“劍走偏鋒、繞過(guò)規(guī)則”。在信權(quán)不信法上，有的企業(yè)家片面認(rèn)為政治權(quán)力決定經(jīng)濟(jì)利益，贏到政治權(quán)利的支持就等于為企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，因此，千方百計(jì)向政治權(quán)利靠攏，多方面疏通關(guān)系。在信人不信法上，有的企業(yè)家習(xí)慣于與干部“搞人情”“圈圈子”“交兄弟”，認(rèn)為在行政領(lǐng)域有自己所謂的“朋友”“熟人”，可以在關(guān)鍵時(shí)刻幫自己一把，特別是關(guān)鍵部門、關(guān)鍵崗位的干部成為“首選”。在信錢不信法上，有的企業(yè)家為爭(zhēng)取政策、項(xiàng)目和資金扶持，背地里仍然存在“請(qǐng)客吃飯、走夜路”的現(xiàn)象，依靠豐厚的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，謀取不正當(dāng)利益。
1、著力打造“服務(wù)型”政府。全面深化“放管服”改革，提高政務(wù)服務(wù)效率，提升政務(wù)服務(wù)水平，將政府行政之手從微觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域撤回，由事前監(jiān)管轉(zhuǎn)為事后監(jiān)管，由管理型政府轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型政府，下力氣解決“最后一公里”問(wèn)題。同時(shí)，從公正平等對(duì)待非公有制企業(yè)、落實(shí)促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策、加強(qiáng)和改進(jìn)投資促進(jìn)工作、依法減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)等方面統(tǒng)籌發(fā)力，推動(dòng)各項(xiàng)政策落到實(shí)處，讓企業(yè)真正從政策中增強(qiáng)獲得感，進(jìn)一步改善政企關(guān)系、重塑政企信心。
2、積極打造“誠(chéng)信型”企業(yè)。以守法誠(chéng)信教育為重點(diǎn)，深入開展非公有制經(jīng)濟(jì)人士理想信念教育實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)他們對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的信念、對(duì)黨和政府的信任、對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心、對(duì)社會(huì)的信譽(yù)。扎實(shí)開展案例剖析和警示教育，增強(qiáng)企業(yè)家法治意識(shí)，做到尊法、學(xué)法、守法、用法。同時(shí)，積極引導(dǎo)企業(yè)恪守公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)規(guī)則，堅(jiān)守誠(chéng)實(shí)守信的價(jià)值理念，引導(dǎo)企業(yè)家樹立市場(chǎng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng)、依法治企、公平競(jìng)爭(zhēng)，樹立良好的社會(huì)信譽(yù)和企業(yè)形象。同時(shí)，引導(dǎo)廣大非公經(jīng)濟(jì)人士更好履行社會(huì)責(zé)任，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)、回報(bào)家鄉(xiāng)。
3、積極打造“過(guò)硬型”組織。緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)“關(guān)鍵少數(shù)”，突出政治責(zé)任，把權(quán)力、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)對(duì)應(yīng)統(tǒng)一，緊盯扶貧攻堅(jiān)、資金審批、土地審批、資源開發(fā)等重點(diǎn)部門、關(guān)鍵崗位，著眼細(xì)節(jié)持續(xù)開展廉政教育、約談提醒、督查考評(píng)、黨風(fēng)廉政巡察、重大項(xiàng)目督查等工作，建立健全相關(guān)監(jiān)管約束機(jī)制，不斷構(gòu)建“不能腐”的監(jiān)管體系。對(duì)為官不為者，堅(jiān)決打板子、挪位置、摘帽子。
今年以來(lái)，縣交通運(yùn)輸局認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于深化改革創(chuàng)新優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的各項(xiàng)安排部署，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，加快交通設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)新便民惠企舉措，狠抓干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，有效發(fā)揮了交通運(yùn)輸作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“先行官”的作用。
一是完善車輛年審機(jī)制。道路運(yùn)輸業(yè)的年審和車輛檢測(cè)是道路運(yùn)輸行業(yè)管理中的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作，是加強(qiáng)道路運(yùn)輸市場(chǎng)管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的重要手段。上半年運(yùn)管所完成對(duì)客、貨運(yùn)車輛179輛、公交出租車輛25輛的年審工作，以及對(duì)客、貨運(yùn)車輛122輛、出租1輛的新辦及換證工作。對(duì)10家物流公司按程序辦理了許可證。二是優(yōu)化客運(yùn)服務(wù)體系。上半年運(yùn)管所繼續(xù)以站場(chǎng)管理為主線，加強(qiáng)客運(yùn)市場(chǎng)規(guī)范管理。一是培育、壯大客運(yùn)市場(chǎng)。大力發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)，農(nóng)村客運(yùn)班車通村率繼續(xù)提高，實(shí)現(xiàn)139個(gè)行政村通客車全覆蓋，城鄉(xiāng)公交一體化建設(shè)正在實(shí)施階段。二是認(rèn)真完成“春運(yùn)”運(yùn)輸服務(wù)工作。參加春運(yùn)的營(yíng)運(yùn)車輛71輛，備用運(yùn)力班車2輛，由于春節(jié)后疫情的影響，客運(yùn)量明顯減少。三是對(duì)運(yùn)輸企業(yè)及駕駛員加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)，提高安全意識(shí)。開展了春運(yùn)大檢查，排除各項(xiàng)安全隱患，使各項(xiàng)工作井然有序，無(wú)安全事故的發(fā)生，圓滿完成了春運(yùn)工作。四是完成了對(duì)6家客運(yùn)企業(yè)、3家公交企業(yè)及1家出租車公司的質(zhì)量信譽(yù)考核工作。
為進(jìn)一步落實(shí)“五型”政府建設(shè)要求，深化全縣道路運(yùn)輸“放管服”改革，縣交通運(yùn)輸局嚴(yán)格落實(shí)“三集中、三到位”要求，道路運(yùn)輸依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)共33項(xiàng)(其中30項(xiàng)負(fù)責(zé)承諾件的接件、申報(bào)受理和發(fā)證，另外3項(xiàng)負(fù)責(zé)即辦件的受理、辦理和發(fā)證。)全部進(jìn)駐了宜黃縣為民服務(wù)大廳，做到“大廳之外無(wú)審批”，堅(jiān)決不允許出現(xiàn)人進(jìn)事不進(jìn)、事進(jìn)權(quán)不進(jìn)和“體外循環(huán)”等情況。真正推行“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”服務(wù)模式，杜絕出現(xiàn)企業(yè)和群眾辦一件事跑多地的現(xiàn)象發(fā)生，真正做到“只進(jìn)一扇門”，“最多跑一次”。
為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，我們將加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化道路線網(wǎng)布局;以綠色貨運(yùn)配送為抓手，多措并舉，促進(jìn)物流業(yè)降本增效;持續(xù)開展客貨運(yùn)市場(chǎng)整治，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境,確保公平競(jìng)爭(zhēng);著力確保運(yùn)輸安全，為交通行業(yè)發(fā)展提供安全的外部環(huán)境;深化行業(yè)改革，提高辦事效率。
近年來(lái)，縣委、縣政府全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的“服務(wù)員”“守夜人”。企業(yè)家坦蕩真誠(chéng)與黨政干部接觸交往，做強(qiáng)實(shí)業(yè)、做大主業(yè)，成為地方發(fā)展的增長(zhǎng)極、強(qiáng)引擎?！坝H”“清”新型政商關(guān)系的“生態(tài)圈”已形成。截至目前，全縣各類民營(yíng)企業(yè)共有xx家，其中工業(yè)企業(yè)xx家，占比xx%，建筑類企業(yè)xx家，占比xx%；三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)xx家，占比xx%；農(nóng)業(yè)企業(yè)xx家，占比xx%。
（一）抓好政策扶持這一關(guān)鍵措施。不斷完善對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的激勵(lì)政策，先后出臺(tái)了《關(guān)于鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持xx縣發(fā)展的意見》《關(guān)于落實(shí)涉企扶持政策支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》等十余個(gè)文件，大力鼓勵(lì)支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。逐步增加財(cái)政投入，支持鼓勵(lì)全民創(chuàng)業(yè)和民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)，積極落實(shí)國(guó)家結(jié)構(gòu)性減稅政策，降低企業(yè)負(fù)擔(dān)；縣財(cái)政每年安排一定數(shù)額的小微企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金，助推企業(yè)發(fā)展。在2018年度全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展考核中，對(duì)繳納稅金貢獻(xiàn)突出的xx等x家企業(yè)，畝均納稅額表現(xiàn)突出的xx等x家企業(yè)，新建項(xiàng)目、技改擴(kuò)規(guī)表現(xiàn)突出的xx等4家企業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)品牌方面表現(xiàn)突出的xx等x家企業(yè)，科技進(jìn)步與創(chuàng)新方面表現(xiàn)突出的xx等x家企業(yè)給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)在企業(yè)稅費(fèi)、就業(yè)帶動(dòng)、產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)等方面貢獻(xiàn)突出的xx等x家企業(yè)，給予xx余萬(wàn)元的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金扶持，最高的達(dá)xx余萬(wàn)元，極大激發(fā)了民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的積極性主動(dòng)性。近期，圍繞省推進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換產(chǎn)業(yè)，全縣集中開工了xx工程、xx集團(tuán)xx工業(yè)園等x個(gè)項(xiàng)目，總投資xx億元，涵蓋了新能源、生物科技、新材料制造、休閑旅游、扶貧產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域，為新一輪跨越發(fā)展注入更強(qiáng)勁的動(dòng)能，提供更有力的支撐。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)篇七
區(qū)內(nèi)106家規(guī)模工業(yè)企業(yè)。
1、進(jìn)行涉企惠企政策宣傳、輔導(dǎo)。
2、了解企業(yè)存在的資金、人才、用工、市場(chǎng)等問(wèn)題，以及制約企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的瓶頸問(wèn)題。
3、要求填報(bào)xxx規(guī)模工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查表和xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)20xx年企業(yè)基本情況調(diào)查表，匯總企業(yè)需幫扶的有關(guān)事項(xiàng)。
4、結(jié)合做好安全生產(chǎn)、食品安全、環(huán)保檢查，并指導(dǎo)企業(yè)做好安全生產(chǎn)、食品安全、環(huán)保等工作事項(xiàng)。
1、成立幫扶小組。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)成立2個(gè)工作組，由xxx具體承擔(dān)走訪安排、問(wèn)題匯總和材料報(bào)送等工作事項(xiàng)。
2、人員分組情況。共25人，分成2大組，具體為：
第一組：
第二組：
3、任務(wù)分解情況。每組53家規(guī)模工業(yè)企業(yè)。
1、20xx年4月10前制定活動(dòng)方案，完成動(dòng)員部署工作。
2、20xx年4月11日至5月10日，對(duì)全區(qū)106家規(guī)模工業(yè)企業(yè)，通過(guò)走訪了解、發(fā)放調(diào)查表等方式，掌握企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，摸清企業(yè)面臨的困難和需要幫扶的關(guān)鍵問(wèn)題，建立表格式問(wèn)題清單。
3、20xx年5月10日至6月5日，根據(jù)摸底情況進(jìn)行梳理匯總，認(rèn)真研究解決困難的對(duì)策措施，按照“一企一策”的要求，制定精準(zhǔn)幫扶計(jì)劃，細(xì)化分解企業(yè)困難幫扶的解決時(shí)間表、路線圖、確保責(zé)任到人、任務(wù)到邊，務(wù)求企業(yè)反映的問(wèn)題得到有效解決。
4、20xx年6月5日至8月25日，各幫扶小組要對(duì)開展精準(zhǔn)幫扶企業(yè)活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)將工作總結(jié)報(bào)送區(qū)活動(dòng)辦。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各幫扶小組要切實(shí)增強(qiáng)幫扶企業(yè)的緊迫感和責(zé)任感，加強(qiáng)組織了；領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，落實(shí)工作舉措，確保行動(dòng)取得時(shí)效。
2、力求真實(shí)有效，掌握好第一手調(diào)研資料，為開發(fā)區(qū)的工作部署和決策提供有利的參考。
3、遵守工作紀(jì)律，做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，輕車簡(jiǎn)從，切實(shí)深入企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研。
4、講究工作方式方法，做到工作具體、到位，不給企業(yè)造成不必要的麻煩。
5、加大對(duì)開展“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，精準(zhǔn)幫扶企業(yè)”活動(dòng)的宣傳力度，廣泛宣傳幫扶企業(yè)發(fā)展的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，為推動(dòng)。“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，精準(zhǔn)幫扶企業(yè)”活動(dòng)順利開展創(chuàng)造良好輿論氛圍。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)篇八
我局認(rèn)真實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，大力培育高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，圍繞科技支撐工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“六大”行動(dòng)以及**區(qū)委“1353”工作要求?，F(xiàn)將本局今年主要工作目標(biāo)任務(wù)完成情況匯報(bào)如下：
(一)加大高新技術(shù)企業(yè)培育力度，推進(jìn)高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展。目前，我區(qū)高新技術(shù)企業(yè)為51家，遠(yuǎn)超市科技局下達(dá)給我區(qū)38家高企保有量的指標(biāo)績(jī)效考評(píng)任務(wù)。為提升2020年申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)成功率，組織相關(guān)企業(yè)人員參加2020年**市科技政策宣講活動(dòng)。動(dòng)員指導(dǎo)7家高新技術(shù)企業(yè)做好復(fù)審工作；引導(dǎo)5家企業(yè)申報(bào)2020年國(guó)家第一批高新技術(shù)企業(yè)工作，4家已獲得通過(guò)，其中新增3家、復(fù)審1家。年底將完成新增5家高新技術(shù)企業(yè)的任務(wù)。
(二)持續(xù)開展關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。一是推薦7個(gè)項(xiàng)目申報(bào)市級(jí)以上重大科技專項(xiàng)項(xiàng)目獲得科技項(xiàng)目資金740萬(wàn)元。**區(qū)2020年科技項(xiàng)目征集工作，根據(jù)江科發(fā)【2020】1號(hào)文件要求，已經(jīng)做完15個(gè)項(xiàng)目的評(píng)審工作，已提交審批。86家企業(yè)獲得自治區(qū)、**市激勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)經(jīng)費(fèi)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)1363萬(wàn)元，組織符合條件的14家高新技術(shù)企業(yè)獲自治區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)性后補(bǔ)助140萬(wàn)元。二是不斷促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化。今年，**區(qū)共有61項(xiàng)應(yīng)用技術(shù)類成果完成成果登記；重大科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目申報(bào)量4項(xiàng)，已完成上級(jí)任務(wù)的66%。柳工挖掘機(jī)有限公司承擔(dān)的《液壓挖掘機(jī)厘米級(jí)操控及微沖擊關(guān)鍵技術(shù)與應(yīng)用》項(xiàng)目獲得自治區(qū)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。
(三)落實(shí)科技政策措施，加大科技創(chuàng)新扶持力度。發(fā)揮科技政策的導(dǎo)向作用，全面落實(shí)國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)創(chuàng)新的優(yōu)惠政策，引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)增加研發(fā)投入。起草推動(dòng)**區(qū)政府出臺(tái)《**市**區(qū)企業(yè)購(gòu)買科技成果轉(zhuǎn)化后補(bǔ)助暫行辦法》（江政規(guī)〔2020〕2號(hào)）、《**市**區(qū)支持創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)的暫行辦法》（江政規(guī)〔2020〕3號(hào)）、《**市**區(qū)支持高新技術(shù)企業(yè)、瞪羚企業(yè)的暫行辦法》（江政規(guī)〔2020〕4號(hào)）等3個(gè)政策措施，推動(dòng)科技工作逐步走上科學(xué)化和規(guī)范化的軌道，給予相關(guān)企業(yè)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)共93.11萬(wàn)元。
(四)主動(dòng)作為，積極引導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)高層次科技創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)。引導(dǎo)“恒豐”、“啟迪”等創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)申報(bào)自治區(qū)級(jí)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)，并出臺(tái)了《**市**區(qū)支持創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)的暫行辦法》（江政規(guī)〔2020〕3號(hào)），對(duì)獲得自治區(qū)級(jí)眾創(chuàng)空間的廣西振方眾創(chuàng)空間有限公司給予15萬(wàn)元的補(bǔ)助。
(五)成功舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，激發(fā)大眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情。舉辦第九屆中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽暨**市**區(qū)第三屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，5家企業(yè)參加**市復(fù)賽決賽，2家企業(yè)獲優(yōu)秀獎(jiǎng)；5家企業(yè)獲**市推薦參加自治區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽行業(yè)復(fù)賽，**市創(chuàng)科復(fù)合金屬陶瓷制品有限公司的《數(shù)字化自動(dòng)堆焊設(shè)備研發(fā)及成套技術(shù)解決方案》項(xiàng)目入圍第九屆中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽高端裝備制造行業(yè)總決賽。**區(qū)科技局榮獲**市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽最佳組織獎(jiǎng)。
**市**區(qū)科學(xué)技術(shù)局。
2020年12月20日。
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