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團員開會發(fā)言稿篇一
大家上午好!
我是來自造價xx班的徐歡,非常榮幸能夠站在這里作為企業(yè)獎學金的獲獎代表作發(fā)言。很開心能得到這份從來沒有過的殊榮,在此我不僅要感謝各個企業(yè)為我們造價專業(yè)資助的獎學金,還要感謝湖北省造價站的鼎力發(fā)起,更要感謝我們所有老師在專業(yè)方面的深入指導以及同學們在生活中給我們的支持和幫助,謝謝你們!
企業(yè)勵志獎學金其最重要的本質是給人一種肯定和鼓舞。在這一年里,我們經歷了很多,也成長了很多。也在這一年里,我和我的同學們通過自己的努力而獲得了這份獎學金。在我們看來獎學金并不只是錢,它還是我們人生路上的助夢石,是我們逆境中得助推器,更是對我們千金難買的一種鞭策。我覺得勵志獎學金重在勵志二字,勵志不僅僅是要激活一個人的財富欲望,更要激活一個人的生命能量,喚醒一個民族的創(chuàng)造熱情。失去創(chuàng)造力,是一個人乃至一個民族的最大悲哀。而勵志,便是讓一個人重新煥發(fā)起這種力量。勵志,并不是讓弱者取代另一個人成為強者,而是讓一個弱者能與強者比肩,擁有實力相當的生命力和創(chuàng)造力,喚醒一個人的內在創(chuàng)造力。我們要對得起這份殊榮,就該更加勉勵自己,讓自己成為那個與強者比肩的人。
團員開會發(fā)言稿篇二
從現在到年底,還有兩個月多一點的時間,從目前情況看,我們招商引資的成果不容樂觀,離完成全年的任務目標還有很大差距,形勢非常嚴峻。因此,我們一定要針對當前我縣招商引資中存在的突出問題和面臨的新形勢,進一步解放思想,提高認識、振奮精神,大干四季度,再掀招商引資新高潮。
1、認識要再提高。實施開放引進戰(zhàn)略,我們已經喊了很多年,招商引資對于加快我縣經濟的發(fā)展具有重大的推動作用,這一點大家也有了比較一致的認識。從我縣的情況看,支撐我縣財政的主要是我們近幾年引進的企業(yè)??梢赃@樣說,沒有招商引資,我們現在連吃飯都很難保證。從我們前一階段參觀的鄒平、茌平、高唐和近期參觀德州的幾個縣市來看,哪里的招商引資搞的好,哪里的經濟發(fā)展就快,哪里的知名度也就高,這是說必要性。再說可能性:我們面對著雙重的產業(yè)轉移;我們具有獨特的優(yōu)勢條件。近幾年來,全國各地都在大力招商引資,各地都有各地的“招數”,這就使得各地優(yōu)惠政策和優(yōu)質服務方面的競爭日趨激烈,在這方面我們已沒有優(yōu)勢可言,如果我們不再提高認識,搶抓機遇,就必然在這一段經濟發(fā)展競爭中站不穩(wěn)腳,爭不得主動,與其他地區(qū)的差距就會越拉越大,就會被人家遠遠地拋在后面。因此,我們一定要進一步提高對招商引資工作的認識,增強憂患意識和壓力感,把這項工作擺到突出位置,作為全局工作重中之重,下大氣力抓緊抓好,抓出成效。
2、任務要再明確。今年,市委、市政府分配給我縣的招商引資任務是18億元。年初,我們已將這一任務指標分解到各鎮(zhèn)各部門,并與各單位簽訂了目標責任書。在這里我再強調一點,對于責任書上所分配到各單位的任務,我們必須不折不扣地去完成,沒有討價還價的余地(責任狀就是軍令狀)。要叫響“一把手工程”這一口號(德州叫天字號工程),各單位的“一把手”是招商引資的第一責任人,對本單位的招商引資工作負總責,希望各單位對照年初確定的目標任務,進一步總結前一階段招商引資工作中的得失,落實好每一位領導和干部職工在招商引資工作中的責任,做到從領導到一般人員人人肩上有指標。在明確任務的同時,還有個招商引資的重點問題。在三次產業(yè)中,要以引進工業(yè)項目為主,在工業(yè)項目中要以引進勞動密集型、資源加工型、能源消耗型項目為主;在經濟成分上要以引進外資、民營企業(yè)為主;在地域上要以引進省外,特別是東南沿海地區(qū)的項目為主。
3、力度要再加大。從現在到年底的這一段時間內,全縣要集中精力抓好經濟工作特別是招商引資工作??h級領導要充分利用年前這一有利時機,采取走出去,請進來的方式,組織幾次大型的招商活動,并確?;顒尤〉脤嵭?。要建立專門的招商引資隊伍,這支隊伍要對黨的路線、方針、政策,包括宏觀政策和專項政策有較詳細的了解,對我縣的各項經濟政策精通明白,對國際國內經濟運行的慣例、規(guī)則、法規(guī)、運作方式要清楚,還要加強對項目論證、談判技巧,立項程序的學習,使自己成為懂政策、會談判、頭腦靈活的招商引資行家里手。當前,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門的工作已接近收尾階段,要收好這個尾,關鍵要抓好招商引資和引進外資。因此,各單位一把手要上第一線,要把業(yè)務工作交給副職主持,親自帶領精兵強將,出去跑、盯、靠,不達目的絕不收兵。
4、方法要再改進。近幾年的招商引資工作,我們也探索出了一些成之有效的路子。但面對新的形勢,我們要在招商引資方式和策略上有所改進,學習和利用多種招商形式,實行全方位招商。要善于廣泛收集和捕捉各地大企業(yè)、大財團的信息,變坐門等客為主動出擊,實行登門招商;通過發(fā)函、登門拜訪、聘請招商顧問、召開招商新聞發(fā)布會等方式,借助他人委托招商;利用一些貿易洽談會、招商發(fā)布會、博覽會、交易會等形式,加強與國內外大企業(yè)、大財團的聯系,組織好專題招商;抓好經濟發(fā)展環(huán)境建設,兌現好各項優(yōu)惠政策,促使外來企業(yè)盡快發(fā)展壯大,用他們的現身說法,吸引外來客商,實現以商招商等。從近幾年我縣及外地招商引資實績看,各地外商區(qū)域扎堆和行業(yè)扎堆現象比較突出,例如我縣的臺資企業(yè)、房地產企業(yè)等,我們要瞄準一些重點區(qū)域和重點行業(yè),實現重點突破。近期我們要把重點放在臺資項目和江浙滬閩等地區(qū)的民營項目上(濟南的騰籠換業(yè)項目也可有選擇的爭取),尤其要努力把我們的臺灣工業(yè)園做大做強(獲取信息要準,出去要快,人員要精,洽談時要知己知彼,比較靈活。談成后要抓好項目跟進)。
5、考核要再嚴明。在對招商引資的考核中,有的單位存在有虛報現象,以致于影響了考核結果的準確性。今年不論是哪些項目的考核,一定要嚴格制定考核標準,從嚴把握考核尺度,真正通過考核,公平地體現各單位工作成績的優(yōu)劣,調動方方面面干事創(chuàng)業(yè)的積極性。要對引進項目實行申報制度,及時將引進的項目報告給考核部門備案??h委督查室、縣招商局要建立項目檔案,一個項目一套檔案,實行動態(tài)管理,及時掌握引進項目的進展情況。要加強對招商引資工作的調度,堅持跟蹤服務,在談的項目促簽約,簽約的項目促開工,開工的項目促投產,投產的項目促管理,保證引進一個,成功一個。要制定嚴格的考核方案和細則,增強考核的科學性和可操作性,建立和完善一套科學、規(guī)范、公正的考核評價體系。要嚴格獎懲、落實兌現。年終,我們將通過考核,對各單位的招商引資工作落實獎懲,該獎勵的獎勵,該處罰的堅決予以處罰。對在招商引資工作中做出突出成績的,經濟上重獎,使用上重用;對工作飄浮、完不成任務的,經濟上要實行處罰,使用上也要有說法、有體現,以真正體現憑政績用干部的用人導向。通過鞭策先進,激勵后進,形成人人爭先恐后,不甘落后的競爭局面,促進工作水平的進一步提高。
團員開會發(fā)言稿篇三
各位領導、員工朋友們:
大家好,我是xx專柜的店長。我的成長經過是簡單而又漫長的,從跨出學校的大門我就進入了xx商廈,那時候的我是一個剛剛走出校園的學生,需要學的東西實在是太多太多,進入xx商廈后,領導和各位同事都很關心我,教我如何更好地去適應各方面的工作,抓好銷售,領導和同事們的殷勤教誨,使我在人生的轉折點上有了一個很好的開端,同時我深深感受到xx商場就象一個大家庭,我們每位成員都是這個家庭的一分子,從那時起我就決心要為xx商場奉獻我的青春,發(fā)揮我的自身的作用。也從那時起我便全心投-身于xx,積極參加xx組織的各項活動,如技能比武、才藝展示、參與板報設計等,從中來體現自身價值。隨著年齡的增長和時代對人要求的高標準,我越來越感覺到自身知識的貧乏,于是在工作之余我又學習了財務會計專業(yè)、了解了相關的法律常識。與此同時我又意識到xx商廈是個對外窗口性很強的企業(yè)為了磨練自身,我又學習了一些與銷售相關的商業(yè)用英語,從一個側面來實現自身價值,力爭提升自己的綜合素質,全面發(fā)展自己,完善自己。
在我工作的兩年時間里,我打破了傳統(tǒng)的公司配貨制度,變被動為主動,做到及時溝通,給公司提合理化建議,積極組織貨源。我的毅力和耐力,以及對工作的執(zhí)著認真得到了公司的肯定,業(yè)務也有了明顯的`提升。20xx年全年任務完成了將近51萬,與往年全年比增加了85以上,就20xx年一月本柜完成任務13萬,與去年同期比增長了38。之所以有這樣的成績,這些都和平日各位領導關懷教導與督促分不開的;和各位員工大力協(xié)作分不開的;和公司支持肯定分不開的。
當前,商廈“四講”活動,如火如荼,這也正說明了發(fā)展中的企業(yè)更要我們深知并牢記“責任、狀態(tài)、奉獻、危機”。從這八個大字中,讓我深刻感受到自身還存有的不足。首先,從責任方面來講,自己要深刻領會商廈的各項規(guī)章制度,提升自己的理解能力,充分發(fā)揮自己的責任心,從細小入手,嚴謹要求自己。其次,從狀態(tài)方面,持續(xù)提升自身各方面的知識,發(fā)揮好一個作為xx人應當發(fā)揮的狀態(tài)意識,隨時調整自己的心態(tài),讓自己的狀態(tài)時刻處于。談到奉獻,作為我們青年人來講,在持續(xù)充實自己的同時,要多發(fā)揮自己的光和熱,為xx奉獻自己的力量。隨商廈“四強”方針持續(xù)的創(chuàng)新應變,提升業(yè)務及技能等多方面能力,充分體現奉獻這個詞的含義。市場潮流時刻提醒我們隨時都會有危機,只有-發(fā)覺自己的不足,才能時刻觸機自己,把危機變?yōu)閴毫?,再把壓力轉化動力,只有這樣,自己才能夠挖掘自己更大的潛力,使這種潛力能夠源源持續(xù)的發(fā)揮出來。xx(企業(yè))的發(fā)展是要靠各位領導和我們在座的諸位來完成的,只有真正領會其含義,明確目標、齊心協(xié)力,我們的企業(yè)才會在這迅猛發(fā)展的時代中,處于不敗之地。
以上就是我的個人情況和自己的感想,“萬丈高樓平地起”,在今后的工作中我愿用更務實的眼光和態(tài)度,從點滴做起,從實踐中持續(xù)積累經驗,我同意用我青春的風采潤澤我的明天,商廈的明天,適于企業(yè)風雨同舟。
團員開會發(fā)言稿篇四
尊敬的領導、同事們:
大家好!
通過這短短的五天內部審核,審核組審核覆蓋了全公司所有質量相關部門,涉及到了體系標準所有條款,對公司的體系運行情況進行了調查研究。從基礎理論入手聯系公司實際,切入點我們認為是準確的,抓住了要害。對公司整個體系運行存在的問題和管理中存在的漏洞,被審核的公司主管級干部都提出了非常好的建設性意見,為我們指明了改進的方向,對此向他們表示感謝!
通過這次內審,我們發(fā)現被審核的部門從管理層到一般員工在意識上和質量體系運行的實踐上,基本達到我們預期的期望和結果。公司質量管理體系中審核范圍內基本符合審核準則,我們發(fā)現公司在管理職責、資源管理、產品實行、成品的測量和分析、產品的監(jiān)視和確認等方面控制是比較好的;工作環(huán)境、以顧客關注為焦點、顧客滿意、原物料和過程測量分析等方面有很大程度上的改進。
同時,也曝露了一些問題點,一些部門還需加強職責的落實;各部門內和各部門之間的協(xié)調溝通還需加強;質量體系運行中的各部門質量目標需要自行重新設定,在下次的內審中確查各部門質量目標的達成;文件的管理和記錄控制程序沒有有效的控制,后續(xù)希望在體系維護員的作用下能得到有效的改善;對供方的日常評價也有待加強。體系在公司運行,需要加大監(jiān)督力度和跟蹤力度。程序文件的運行及體現與現場有些脫節(jié),公司在管理上執(zhí)行力不足,不夠深入。
內審組就本次審核提出了xx個不合格項,均為一般不合格,對于審核組的結論意見和建議,希望各部門認真的對待,在兩個禮拜內按照標準舉一反三,制訂出切實可行的整改方案和措施,防止不合格的再次發(fā)生!通過這次這次內審,我們堅信公司的質量管理水平較以前會有明顯的進步,展望未來,xx公司在質量管理上將邁上新的臺階。
謝謝大家!
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團員開會發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領導、各位同事:
晚上好!
今日,我作為房產員工代表發(fā)言,感到特別榮幸。我非常感謝各位領導的厚愛,感謝各位同事對我的信任與支持!
俗話說:有工作就有挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)才有超越!我們依舊記得,從報到的第一天起,公司的領導和參謀準時為我們新員工進展了入職培訓、指導,使我們了解了旗濱經營治理理念,也使我們懂得提高員工的綜合素養(yǎng),既是集團領導寄于的厚望,也是每位員工應具備的素養(yǎng)。從今,我們進入新的角色,適應新的崗位,漸漸融入這個群體,沐浴著勤勉細致和嚴謹履行崗位職責的工作作風,體驗著誠懇謙遜的處事之道,感受著不經風雨,怎見彩虹的豪邁激情。通過旗濱這個嶄新的舞臺逐步實現我們的遠大抱負。在這個過程中,我們已經從最初的感動和興奮中冷靜下來,開頭以仆人翁的心態(tài),定位自己的目標,挖掘個人的潛力。作為旗濱一員的我們,對自己的將來布滿信念!我們會連續(xù)努力學習專業(yè)學問,提高個人綜合素養(yǎng),同時,也期盼發(fā)揮自己的專業(yè)特長和個人價值,為公司的進展和個人境地的提升而不懈努力!
一年來的所見所聞所獲,讓我們的心得以沉靜,也讓我們的心靈變得明凈。我們在工作中學習,在學習中反思,在反思中總結,在總結中提升。我認為,作為一名旗濱員工應當做到:
踏實做事。作為企業(yè)的'員工,首先學好企業(yè)工作流程,做好本職工作。在日常工作實踐中只有責任在心,品質在行的理念,才能保證工程質量。在今后的日子里,只有不斷提高自己的綜合素養(yǎng),才能充分地把自身原有的理論學問與現場實際結合起來。要學會分解工作任務,確定責任主體,明確工作要求,親密協(xié)作協(xié)調,以求真務實的作風,精益求精的態(tài)度,做好各項工作。
學習進取目前,我們所面臨的是學問日益更新的時代,僅僅靠現有的學問,不能解決新消失的問題。我們不僅要向書本學,更重要的是,要在工作實踐中不斷總結閱歷,采納直接和間接的方式,把握各種本事,爭做企業(yè)精英,為各級領導獻計獻策。在工作中,要注意三個結合:所學學問和工作實際相結合;堅持繼承傳統(tǒng)和開拓創(chuàng)新相結合;崗位競爭和團隊協(xié)作相結合。
雖然工作有困難也有艱難,但它卻能段練我們的意志和耐力。只要我們同心同德、全力以赴,以仆人翁的心態(tài)來仔細做好該做的每一件工作,以迎接明天挑戰(zhàn)的心態(tài)來努力學好該學的學問,我堅信,我們旗濱房產肯定能夠劈風破浪順當到達抱負的此岸!
最終,我祝福在座的全部領導、同事新年歡樂,工作順當,身體安康,合家幸福!
團員開會發(fā)言稿篇六
員工大會時使用的發(fā)言稿,發(fā)言稿怎么寫呢?我給大家整理了下面三篇發(fā)言稿,歡迎各位參考。
尊敬的領導 親愛的同事們:
大家好,我是招商部姜敏,參加了2015年1月人評會并通過了,很榮幸評為“優(yōu)秀主管”,能夠給予我這份殊榮,我感到很榮幸。
心中除了喜悅,更多的是感動。
在此我要特別感謝陳剛店長和陸紅秀經理對我的培養(yǎng)和期望,還要感謝我的團隊和店內各位領導對我的支持和幫助,自己的付出與表現已經被得到最大的認可,我會更加努力。
自進易初蓮花工作至今已有10年的時間,我并沒有為公司做出了不起的貢獻,也沒取得特別值得炫耀的業(yè)績,我只是在我自己的工作崗位上履行著自己的職責,盡自己最大努力做好自己的本職工作,做為店內招商部主管,我自認為我還存在很多欠缺,與公司的要求和領導的期望還有一定的差距,還有很多方面需要學習和提高。
被評為優(yōu)秀主管,我覺得自己的肩上又增添了一份壓力,因而,在今后的工作中,我要隨著陳剛店長正確的指引下和陸紅秀經理細心的教導下更加勤奮、更加努力,盡我所能,為易初蓮花天山店貢獻一份力量。
也希望各位領導和同事們繼續(xù)幫助我、支持我,在此我謝謝大家!
我認為做好一家店最重要的就是看這家店的管理層,一個優(yōu)秀的店肯定有一個優(yōu)秀的管理層,一個優(yōu)秀的管理層必定有一支優(yōu)秀的團隊,店長就是一家店的靈魂,經理就是身體,主管領班就是手和腳,缺一不可。
大家都團結一致奔著目標一起努力,為了天山店的銷售更上一層樓。
新的一年到了,希望大家能大展拳腳,把工作做得更好。
因為我們天山店團隊是最成功的,也是最好的,我相信現在我們大家都奔著這樣的一個目標去共同努力共同進步。
各位同仁:
大家上午好!時隔半年之久,這天,咱們又齊聚一堂,共謀發(fā)展,內心激動十分,感動萬分!在此,我謹代表四川蓉藥集團和即將在重慶成立的玖信。
健佳生物科技有限職責公司向大家致以最最誠摯的謝意和敬意!感謝你們在過去的一年里,為公司的發(fā)展不遺余力,出謀劃策。
可謂批星戴月,勞苦功高!公司能有這天的發(fā)展,與你們的發(fā)奮是分不開的!同時,個性感謝大家對我的幫忙和關心!
蓉藥集團重慶營銷服務中心自去年成立以來,至今也一年有余,在過去的一年里,咱們并肩作戰(zhàn),同歡苦,共榮辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收獲和愉悅!最為寶貴的收獲是培養(yǎng)了一批公司骨干人員,匯集了一大批你們這樣的銷售精英和營銷高手!看到你們,我就看到了公司的期望,不禁遐想起公司的未來,有你們在,我堅信!有任何的困難咱們都能夠克服,有任何市場咱們都能夠做好!公司的明天將充滿無限期望!
過去的一年,有太多太多的故事,值得咱們追憶,回想當初來到墊江,我能夠說是一無所有,只有一名員工,幾千塊錢。
有的只是堅信自我會成功的信念,以及一往如前的大無畏的勇氣。
市場一片空白,營銷模式一片陌生,很茫然、很無助。
一切都是從零開始。
我至今依然記的,40幾度的高溫天氣,我和郭麗娟在高安,為了找到一個客戶,徒步走了5個多小時,從上午走到下午,沒有喝一口水,沒有吃一口飯,結果那個客戶還一盒藥都沒有定。
短短兩個月,我走遍了幾乎墊江所有的客戶!最后把市場打開了,用咱們的汗水和誠信,建立了良好的口碑,才進入了良性循環(huán),才有了之后的長壽市場、忠縣市場。
才有了咱們此刻坐在一齊的所有同事。
回想往事,感慨頗多,為了公司的發(fā)展,咱們有很多的同事付出了很多,雖然,此刻有的同事沒有在公司上班了,但我依然懷念他們!依然感謝他們!
過去的一年中,咱們有過太多的失敗,也有過很多的成功。
歸納過去,展望未來。
咱們需要的不是沉醉于過去的些許收獲,更不是懊惱于過去的點滴不足。
咱們需要的是認真歸納,深刻反思!共同創(chuàng)造更加輝煌的明天!
下方,我將咱們過去一年以來公司所存在的一些問題簡單作一下歸納,期望大家共勉!
公司的收獲與成功:
一、在過去的一年中,公司產品在市場上從無到有,從滯銷到暢銷。
知名度、美譽度不斷攀升。
截止到6月30日,咱們三個市場,共實現銷售回款160多萬元。
客戶九千多家,其中,建立穩(wěn)定供銷關聯的近三千家。
產品也有原來的16種增加到此刻的20幾種,并且以后還會逐漸增加!咱們充分看到了市場的潛力,也看到了蓉藥集團和咱們的發(fā)展。
二、在過去的一年中,公司員工隊伍從最初的一個人,發(fā)展到這天的幾十人,員工隊伍不斷成長,銷售額更是節(jié)節(jié)攀升。
涌現出一大批的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀骨干,為公司的后續(xù)發(fā)展帶給了可靠的人力資源保障。
咱們不但完善了咱們的管理制度,還完善了咱們的企業(yè)文化,并且還將不斷發(fā)奮,不斷完善,發(fā)奮為大家創(chuàng)造一個好的平臺,一個愉悅和諧的工作環(huán)境。
三、在過去的`一年中,營銷模式從陌生到熟悉,從不了解到應用自如,并且,在大家的共同發(fā)奮下,咱們創(chuàng)新了很多營銷模式,墊江06年十月十日中秋感恩活動更是創(chuàng)下墊江之最、蓉藥之最。
每每回憶至此,就不禁感到十分自豪,正因咱們有一個團結的團隊,創(chuàng)新的團隊,這也正是咱們公司最為寶貴的財富。
四、此刻的咱們,更是得到了蓉藥集團總部的大力支持,得到了王總和李總的大力幫忙,公司總部不但給了咱們300萬的信用擔保,還給了咱們更多的市場。
咱們有蓉藥集團這樣一個好的平臺,有總部大力的扶持,是沒有理由做不好的。
過去的輝煌都也成為過去,人的眼睛是長在前面的,不是長在后面,此刻的咱們,最就應做的是做好以后的工作。
保證咱們以前犯過的錯誤不在出現第二次,有鑒與此,我跟大家開誠布公的歸納歸納咱們過去的一年來所犯的錯誤,也許,這些錯誤在大多數人看來都是情有可原,難以避免。
也有人說職責不在員工,在領導。
是的,我也很認同這種說法,過去的所有錯誤,職責的確不在員工,也不在經理,而在于我自我,如果我不出差,不擔擱這段時刻,所有的錯誤是不是都能夠避免呢?因此,這天把這些過去的失誤指出來,并不是要追究哪一個人的職責,而是要大家共勉,共同反思。
同樣的錯誤不能再出現了,絕對不允許出現。
尊敬的各位領導,親愛的各位兄弟姐妹:
大家好!
在這個春光明媚、充滿期望和夢想的日子里,咱們在以王志斌總經理為新領導班子的帶領下,滿懷激動和喜悅的情緒迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子,這標志著咱們酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在咱們手中樹起。
回首水療部籌備階段,雖然經歷過波折,但在酒店董事長及總經理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下,部門全體同仁上下一心、團結一致、發(fā)奮拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,用心主動地將各種困難一一化解。
在此,也再次向關心與支持部門工作的各位領導及同事表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎上,咱們將一如既往地地不斷鉆研服務技能,發(fā)奮提高業(yè)務管理水平,在思想上嚴要求、在工作上求實、務真,全方位提升對客服務質量。
1、嚴抓服務技能,樹立核心競爭力
目前本地區(qū)市場漸進行寡頭競爭格局,作為市場挑戰(zhàn)者的咱們唯有在服務技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。
今后,咱們將嚴抓技師手法及服務技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“這天的服務就是明天的市場”,讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自我為賓客帶給的優(yōu)質服務就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致,保證了各項工作能夠落實到位。
以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,構成獨有的市場核心競爭力。
2、規(guī)范服務用語,提高對客服務的專業(yè)性
針對我部門各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為咱們對客交流的語言指南,同時也作為咱們培訓的教材。
堅信規(guī)范服務用語執(zhí)行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓力度和培訓方式,提升服務質量
由于部門工作的特性,招來的新員工自身素質和綜合潛質不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),明白潛質和操作潛質不一而足,給部門管理帶來必須的難度。
為此,部門已經詳細制定了新員工培訓計劃和培訓資料及在職員工系統(tǒng)培訓計劃和培訓資料,將由部門負責人親自負責培訓、監(jiān)督,并且對每一次的培訓資料進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。
今后,部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現的問題,由管理人員集中研究,找出問題的癥結對員工進行專題培訓,使服務和管理上存在的問題透過培訓工作一一得到解決。
4、建立與健全部門各項規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。
今后將全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機制。
對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定。
做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準確定位,轉變觀念,加大營銷力度。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。
根據不一樣季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時建立全員營銷的大營銷網絡以及相應的營銷獎勵機制,以最大限度地調動每一個人的工作用心性。
團員開會發(fā)言稿篇七
各位同仁:
早上好,今天由我來給大家開個早會。對近期的工作進行總結。強調一些日常工作紀律和工作目標。希望大家認真聽講做好筆記。
1、用人原則:重選拔、重潛質、重品德。
2、招聘條件:具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。
實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查后實施。
2、考勤所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班按時親自打卡。(1)遲到或早退30分鐘以內者,必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。(2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。
3、請假員工事假應填寫《請假單》,經權責領導核準,報辦公室部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。請假期間不計發(fā)工資。員工病假須于上班開始的前30分鐘內,即8:00-8:30致電周老師,回來后補寫《請假單》。
4、出差(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報辦公室部門備案,否則按事假進行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經權責領導簽字按出差考勤。
1、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝,最好著正裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。佩戴工作證。
2、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。
3、禁止在辦公區(qū)內吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。
4、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,xx公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉告。
5、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內不得高聲喧嘩。
6、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
7、文具領取應登記名稱、數量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
8、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。
9、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
10、根據公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
11、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:1、如果公司有相應的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。2、如果公司有相應的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。3、如果公司沒有相應的規(guī)范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
團員開會發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領導、親愛的各位同仁們:
大家好!
春風又度玉門關,
喚我招生莫偷閑。
春之大計勤播種,
迎來桃李滿校園。
對匯文來說,今天也許不是一個重大的日子,但一定是一個重要的日子。這是一個激動人心的時刻,充滿激情的時刻!眾所周知,招生的意義對于一個學校來說是不言而喻的。我個人認為“招得進、管得好、保得住、送得出”,這是學校發(fā)展的四大重要環(huán)節(jié)。很顯然,招生工作是學校各項工作的前提和基礎,它與學校的發(fā)展息息相關,它與在座各位的利益同樣休戚與共。不論是為了學校的明天,還是為了自己的未來,作為學校這個大家庭中的一員我們都是責無旁貸的。
每一年的招生工作對我們來說都是一次挑戰(zhàn),更是一次考驗自身能力的最好鍛煉。我覺得要想出色的完成招生任務,必須樹立主人翁意識。目前繁昌民辦、公辦的學校雖然不少,各有優(yōu)勢,但我校自建立以來,我們的小班化教學,以及關注每一位學生的教學理念也取得了一定的成效,我們既不能妄自尊大,更不能妄自菲薄,而應在招生的過程中充滿自信地宣傳自己。但是,我們必須清醒的認識到,目前一個嚴峻的現狀是:生源不斷縮減,而瓜分生源的學校卻越來越多,甚至很多學校,也在降低門檻,可以說,每一個學校都各施絕招,盡可能的想辦法瓜分這個市場。在這里我倡議各位老師,不論是有經驗的老教師,還是作為第一次參加學校的招生工作的新老師,我們大家更應共同努力,為了學校的招生任務極盡所能,面對責任大于天的招生,我相信我們匯文人不會坐以待斃,更不會任人凌辱我們無能,所以請大家以飽滿的熱情、充沛的精力、百倍的信心和挑戰(zhàn)困難的激情來直面招生,我始終相信勝利是我們匯文人的必然歸宿。
接下來和大家一起學習一下三個招生指南:
要樹立為自己招生的觀念,我們每個人與學校休戚與共,一榮俱榮,一損俱損。我們招生不僅為了學校,更是為了自己。很簡單,沒有學生,誰來讓我們教?誰給我們發(fā)工資?招生是一門藝術。它是實現自我價值的媒介,它是考驗我們工作能力的標準。所以,我們理應扛起招生大旗,以學校發(fā)展為己任。
“一枝獨秀不是春,百花齊放滿園春”,如果把招生純粹當作個人的事,那你累死也不見多大成效,你應當借助你當老師、親人的角色將此理念傳播給周邊人,讓他們也參加到學校招生大潮中。許多老師在學生心目中的威望很高,可謂振臂一呼,下面云集響應。如我們的班主任老師。因此我們應充分發(fā)揮學生在招生中的作用,最大限度地調動一切社會資源為學校招生服務,爭取做到多線作戰(zhàn),遍地開花。
從某種程度而言,招生就是打仗,狹路相逢勇者勝,所以我們要有必勝的信念,首先要在氣勢上壓倒對手,他們這些配角只為襯托主角你的出場。在招生過程中,我們可以以李云龍“亮劍精神”來激勵我們自己,在此我愿與大家一起分享:古代劍客與對手狹路相逢時,無論對手多么強大,就算對方是第一劍客,明知不敵,也要亮劍。即便倒在對手的劍下,也雖敗猶榮。這就是亮劍精神。“招生大戰(zhàn)”即將如火如荼地展開,這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,的確,學校之間的角逐相當激烈。在這場你死我活的爭奪生源的戰(zhàn)役中,我們匯文人不應當倒下,我們在座的每位老師,請讓我們將自身榮辱與學校的發(fā)展大計緊密捆綁在一起,讓我們繼承發(fā)揚匯文精神、敢于攻堅克難。用我們至真、至誠的行動和匯文人特有的激情來證明我們的實力與魅力,用我們至智、至勇的信念來共同為學校的招生工作做出我們應有的貢獻!最后,我代表我們初中部向校董事會保證,一定完成并超額完成校董事會交給我們的招生任務!
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