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護理管理論文篇一
婦產科作為一個特殊、復雜的科室,其護理人員多是護理??圃盒V袑!⒋髮W歷的女性,與其他科室的護理人員相比,婦產科的護理人員要求要更加仔細、耐心和富有親和力,而其護理質量直接影響到產婦和新生兒的生命健康。要真正做好人性化護理服務,要特別注重護理人員的專業(yè)文化素質和操作技能的培養(yǎng),可采取的措施包括帶教、繼續(xù)教育、講座等方式,同時注重培訓效果的反饋,及時進行考核和抽查,以求達到熟練掌握培訓。鼓勵護理人員積極參與學習,定期進行專業(yè)知識和專業(yè)技術的考核,設置獎勵措施,調動大家的學習積極性;積極開展新技術、新業(yè)務及護理科研工作,督促護理人員的業(yè)務學習。在注重培養(yǎng)護理人員的專業(yè)技能的同時,也要注重護理禮儀,這是現代醫(yī)學和社會進步的必然,是培養(yǎng)護理人員良好的素質修養(yǎng)、樹立良好的專業(yè)形象,減少護理糾紛的重要手段。護理管理者要對護理人員的交流技巧、妝容和儀表等方面進行系統專業(yè)培訓。日常護理工作中,要始終面帶微笑,注意語言的使用,耐心回答患者的每一個問題,督促每位護理人員用自己真誠友善的微笑,為患者提供優(yōu)質的護理服務。進行護理操作時,護理人員態(tài)度要親和,動作要柔和,注重保護患者的隱私。同時護理人員的著裝和儀容儀表也應被重視,衣服統一并配備胸卡,淡妝上崗,給患者一種自然柔和、得體大方的感覺,這對護理人員和患者之間進行良好的溝通有促進作用,增加彼此的信任度。護理人員管理者在現代管理模式中,要時刻體現“以人為本”的理念。要從護理人員的角度和出發(fā)點想問題,關心護理人員的工作和生活。由于婦產科工作的特殊性,護理工作量大、責任重、風險性高,而護理人員配備嚴重不足,長期超負荷的工作使護理人員身心俱疲,工作時情緒不穩(wěn)定,尤其面對有些患者的無理要求時,態(tài)度往往控制不住,冷言相對,造成護理糾紛,影響工作安全。護理人員管理者要充分為護理人員著想,要根據工作強度、工作量合理科學配置人員,提高工作效率,同時關心護理人員的身心健康。在醫(yī)療高峰時期,要實行彈性排班,遵循“以人為本,以患者為中心”的服務宗旨,排班時一定要注意老、中、青三代結合,進行合理分工和搭配,充分發(fā)揮年資護理人員傳幫帶作用,幫助年輕護理人員盡快成長。護理工作管理人員要及時評估病區(qū)患者,合理分配患者,護理難度大的患者交由資歷老、能力強的護理人員。排班前根據護理人員休假要求,在保證合理順利完成排班任務的基礎上,也能夠合理滿足護理人員的排休,使護理人員能夠勞逸結合,釋放壓力,工作時更專注、高效,進而提高患者滿意度。
2實施現代護理管理,提高患者的滿意度。
由于婦產科的特殊性,患者多是女性,實施現代管理模式,體現“以人為本”的理念,以患者為中心,集中體現在對患者隱私的尊重,對患者的權利和需求的關注等。這些可通過提供良好的護理環(huán)境,人性化的服務流程以及優(yōu)質的護理服務來體現。優(yōu)雅的護理環(huán)境,貼心的服務設施,才能讓護理工作更加溫馨自然?;趮D產科患者的特殊性,對病房環(huán)境的要求更高,例如對于新生兒室,平時病室溫度適宜在18~20℃,在檢查、治療時室溫應略高,以22~24℃為宜。護理工作管理者應該充分考慮婦產科患者的特殊性,從軟硬件兩方面同時優(yōu)化完善護理環(huán)境,如制定相關宣傳手冊,為患者提供科學育嬰、母乳喂養(yǎng)等方面知識,將病房盡可能增加溫馨元素,如將墻面、被褥、窗簾顏色等設置成粉色等暖色系,減少產婦焦慮、郁悶情緒;病床間增加布簾,為患者提供一定的私密環(huán)境;病房多設置安全警示牌等,切實為患者提供一個溫馨安全的護理環(huán)境。實施現代護理管理模式,體現“以人為本”的理念,考慮到婦產科患者的特殊性,護理管理人員要充分考慮產婦患者的方便性和舒適性,制定相應的簡化就診、辦理住院等流程,設置相關導醫(yī)臺,為患者提供優(yōu)質的護理服務。對于急危重癥的患者,要迅速啟動綠色通道,使患者能及時地進行施救。實施現代護理管理模式,護理人員要首先轉變服務觀念,樹立和強化“以人為本”的人文關懷理念。“人”是醫(yī)院首要的服務對象,其次才是“病”。宗旨明確后積極的開展優(yōu)質護理服務,不斷提高主動服務意識,并進行換位思考,經常與患者進行交談詢問,直接了解患者的真實感受、期望和需求,以及期望被滿足的方式,以便為患者提供的服務達到甚至超越患者的期望,使患者的健康需要最大程度的被滿足。加強護理人員與患者的溝通、交流,護理人員是與患者接觸最多的`醫(yī)務工作者,一言一行都會給患者帶來很大的影響。及時的安慰、勸解都將緩解患者的疑慮,給他們心靈的安慰,讓他們“安心、放心、開心”的接受治療。當患者指責護理工作時要耐心,誠懇的解釋。在護理的過程中隨時傳遞對病人的關愛,拉近護患距離,講究溝通技巧,減少護患糾紛,讓患者感覺時時刻刻被關心,方方面面受重視。如患者接診入院后,到了一個陌生的環(huán)境,有眾多的不解和疑問,面對忙碌的護理人員又很茫然,這時護理人員要熱情地向患者介紹病區(qū)環(huán)境及科室的規(guī)章制度,與患者建立親近感;針對不同患者在疾病的不同階段進行個性化全方位護理,安慰術前的緊張病人,在分娩或手術前,用通俗易懂的語言講解術前的注意事項,對術前緊張的患者進行心理疏導;術后告知患者緩解疼痛的具體方法,產后的注意事項,宣傳母乳喂養(yǎng)的優(yōu)點并注意配合患者觀察母乳情況,同時密切注意觀察新生兒的生命體征等。由于婦產科患者易產生焦慮恐懼,護理人員要多關心這類患者,多鼓勵和開導,幫助疏導焦慮不安的情緒,給予患者生理上、心理上及感情上的幫助和支持,努力為患者提供最貼心、周全的護理服務。
綜上所述,在婦產科這一特殊科室實施現代護理管理模式,不僅可以提高護理人員的專業(yè)水平和服務意識,提高護理人員的工作積極性,增加歸屬感,也能也能增加患者對護理人員的信任度和滿意度。
護理管理論文篇二
[摘要]石油產業(yè)是我國經濟結構中的支柱型產業(yè),石油生產的效率與產業(yè)發(fā)展的水平,很大程度上影響著社會各個領域的生產活動的正常進行,同時也與人們生活中包括衣、食、住、行在內的各個方面有著密切的聯系,因此,推動石油行業(yè)的發(fā)展對于我國經濟、社會的發(fā)展都具有著重要的意義。對于石油企業(yè)而言,要實現良好的發(fā)展離不開先進管理模式的作用發(fā)揮,在信息化大時代背景下,積極構建新型石油信息化管理模式具有著很大的必要性。
[關鍵詞]石油產業(yè);信息化;管理模式;構建。
信息技術的快速發(fā)展為人們帶來了極大的便利,而信息化管理技術在企業(yè)管理中的應用也能夠有效提高企業(yè)的管理水平,石油行業(yè)作為我國經濟發(fā)展中的老牌行業(yè),構建新型石油信息化管理模式,有助于提高現代石油企業(yè)的管理效率,促進石油企業(yè)內部運行的穩(wěn)定性,并提高石油企業(yè)的綜合實力,從而為石油企業(yè)的發(fā)展提供強勁動力,因此信息化也成為了當前石油企業(yè)發(fā)展的必然選擇。
護理管理論文篇三
3不同社區(qū)護理措施對高血壓患者的干預效果評價。
4不同社區(qū)康復形式對精神障礙患者康復影響的研究。
5不同學歷護士對社區(qū)護理職業(yè)認知情況調查。
6不同院校護理專業(yè)本科生從事社區(qū)護理工作的意愿及影響因素。
7殘疾人對社區(qū)護理需求的調查分析。
8產后抑郁癥的社區(qū)護理干預研究。
9城市社區(qū)老年人健康狀況及社區(qū)護理需求調查。
10對高血壓病人依從性的社區(qū)護理干預方法與效果。
11對醫(yī)學院校護生社區(qū)護理就業(yè)意向的調查研究。
12多元文化護理對提高社區(qū)護理質量影響的研究。
13惡性腫瘤病人配偶/伴侶抑郁癥患病情況調查及其社區(qū)護理干預。
14高血壓病病人社區(qū)護理干預研究進展。
15高血壓患者治療依從性社區(qū)護理干預效果評價。
16高血壓前期人群社區(qū)護理干預調查研究。
17高職護生對社區(qū)護理認知及從事社區(qū)護理意向的調查。
18冠心病患者社區(qū)護理干預研究現狀。
19護理本科生從事社區(qū)護理意愿調查。
20健康教育對社區(qū)老年人健康行為的影響。
21居民對社區(qū)衛(wèi)生服務的知曉及利用現狀研究。
22康復期腦血栓病人社區(qū)護理的研究現狀。
23老年癡呆病人社區(qū)護理現狀調查分析。
24老年癡呆患者照顧者的生活質量與社區(qū)護理需求的調查研究。
25老年人對社區(qū)醫(yī)療服務的滿意度及其社區(qū)護理需求的研究。
26老年人照顧者健康狀況與社區(qū)護理需求的調查研究。
27老年糖尿病患者社區(qū)護理干預的效果分析。
28某地區(qū)社區(qū)護理現狀調查分析。
29某市不同醫(yī)院臨床護士對社區(qū)護理認知情況分析及對策。
30某市孕婦對社區(qū)護理需求的調查分析。
31腦卒中患者社區(qū)護理需求調查及其影響因素分析。
32農村老人健康狀況及社區(qū)護理需求的調查分析。
33農村糖尿病患者社區(qū)護理干預的效果評價。
34社區(qū)護理對冠心病合并高脂血癥患者遵醫(yī)行為的影響。
35社區(qū)護理對糖尿病患者遵醫(yī)行為和并發(fā)癥發(fā)生的影響。
36社區(qū)護理對中年糖尿病患者依從性的探討。
37社區(qū)護理干預對殘疾人生活質量影響的研究。
38社區(qū)護理干預對殘疾人心理狀況影響的研究。
39社區(qū)護理干預對分娩方式影響的調查。
40社區(qū)護理干預對婦女圍產期保健的調查。
41社區(qū)護理干預對高血壓病人服藥依從性的影響。
42社區(qū)護理干預對高血壓患者生活質量的影響。
43社區(qū)護理干預對高血壓患者治療效果的影響。
44社區(qū)護理干預對更年期婦女心理狀況影響的研究。
45社區(qū)護理干預對冠心病患者服藥依從性的影響。
46社區(qū)護理干預對精神障礙患者康復的影響。
47社區(qū)護理干預對空巢老人生活質量的影響。
48社區(qū)護理干預對老年高血壓療效影響的meta分析。
49社區(qū)護理干預對老年高脂血癥患者的影響。
50社區(qū)護理干預對老年類風濕關節(jié)炎病人的影響。
51社區(qū)護理干預對老年慢性病患者生活質量的影響。
52社區(qū)護理干預對老年慢性阻塞性肺病緩解期病人肺功能影響的研究。
53社區(qū)護理干預對老年人健康行為的影響。
54社區(qū)護理干預對老年人生活方式行為的影響。
55社區(qū)護理干預對老年人生活方式和生活質量的影響。
56社區(qū)護理干預對老年抑郁癥患者的影響。
57社區(qū)護理干預對老年原發(fā)性高血壓病病人的影響。
58社區(qū)護理干預對老年阻塞性肺疾病患者再住院和生活質量的影響。
59社區(qū)護理干預對臨界高血壓老年患者血壓的影響。
60社區(qū)護理干預對臨終病人生活質量及家屬焦慮的影響。
61社區(qū)護理干預對慢性心力衰竭患者康復的影響。
62社區(qū)護理干預對母乳喂養(yǎng)影響的調查。
63社區(qū)護理干預對青少年生殖健康觀念的影響。
64社區(qū)護理干預對青少年網絡成癮行為的影響。
65社區(qū)護理干預對青少年性行為的影響。
66社區(qū)護理干預對青少年早戀行為的影響。
67社區(qū)護理干預對青少年自殺行為的影響。
68社區(qū)護理干預對糖尿病患者遵醫(yī)行為的影響。
69社區(qū)護理干預對提高高血壓病病人遵醫(yī)行為依從性的研究。
70社區(qū)護理干預對嬰幼兒腹瀉的影響。
71社區(qū)護理干預對嬰幼兒急性呼吸道疾病的影響。
72社區(qū)護理干預對嬰幼兒維生素d缺乏性佝僂病的影響。
73社區(qū)護理干預對幼兒齲齒防治的影響。
74社區(qū)護理干預對脂肪肝患者病情進展的影響。
75社區(qū)護理干預對腫瘤患者生活質量影響的研究。
76社區(qū)護理干預對腫瘤患者心理狀況影響的研究。
77社區(qū)護理干預在絕經后骨質疏松癥患者治療中的作用。
78社區(qū)護理干預在腦卒中合并高血壓患者中的應用。
79社區(qū)護理人員對工作的認知與滿意率調查分析。
80社區(qū)健康檔案建立的現狀調查。
81社區(qū)老年人生活質量及其社區(qū)護理需求調查分析。
82社區(qū)衛(wèi)生服務現狀調查——社區(qū)衛(wèi)生服務機構與醫(yī)院就診患者滿意度比較。
83社區(qū)衛(wèi)生服務中心對嬰兒計劃免疫接種率的影響。
84糖尿病患者的健康教育和社區(qū)護理干預探討。
85糖尿病患者社區(qū)護理需求調查及其影響因素分析。
86醫(yī)學生對社區(qū)衛(wèi)生服務的知曉度的現狀研究。
87影響社區(qū)護理質量相關因素調查。
88優(yōu)逝護理對臨終病人生活質量及家屬的影響。
89預防高血壓病的社區(qū)護理干預效果與評價。
90社區(qū)健康評估與方法的研究。
91社區(qū)護理健康促進與健康教育管理的研究。
92臨終關懷的倫理學問。
94目標管理和時間管理在護理工作中的研究探討。
95外科護士在工作中的危險因素和安全防護。
96管理原則在護理工作中的應用體會。
97危重病人人工氣道的護理研究。
98社區(qū)護理模式探討。
99護理新技術在社區(qū)護理中的應用。
100護理管理學在社區(qū)健康檔案管理中的應用。
101建設社區(qū)護理組織文化,提高護理質量。
102能級原則在護理實踐中的應用。
103制定職業(yè)生涯規(guī)劃,提高護理人員素質。
104護理風險的預防措施。
107論社區(qū)護理現狀及其發(fā)展對策。
108老年冠心病者的健康教育。
109護理查房工作的體會和經驗總結。
110學好基礎護理,提高社區(qū)護理質量。
111護患溝通技巧對提高社區(qū)護理質量影響的研究。
112冠心病患者社區(qū)護理體會。
113護理排班對護理隊伍的影響和對策。
114護理管理在社區(qū)護理中的應用。
115實習護士的護理管理經驗介紹。
116論社區(qū)護士應具備的挫折容忍力及其培養(yǎng)。
117社區(qū)護士心理品質淺析。
118淺談護士長的領導藝術與護士的關系。
119社區(qū)護士工作沖突的調查分析。
120護理糾紛后護士的心理調查及對策。
121臨床護士的自我保健。
122加強業(yè)務學習,提高臨床護士的觀察力、思維力及應對力。
123避免護患糾紛的體會和經驗交流。
124對腦卒中家屬實施系統健康教育的效果觀察。
125老年糖尿病并發(fā)癥的預防及護理。
126社區(qū)急診護士工作壓力源及相關因素分析。
127老年抑郁患者心理狀態(tài)分析及心理護理。
128陪護人員的不良心理或情緒對癌癥患者的影響。
129老年人失眠原因分析及護理對策。
130老年便秘的原因分析及護理對策。
131科學排班,提高臨床護理質量。
132提高重癥監(jiān)護病房護士工作效率的體會。
133家庭養(yǎng)老人員壓力因素分析。
134風險管理在急診護理管理中實施體會。
135臨床護理帶教工作存在的問題及對策。
136重癥監(jiān)護患者營養(yǎng)支持的臨床護理體會。
137高血壓病患者生活方式的健康教育及護理干預。
138老年人院內感染的原因分析及控制措施。
139淺談我國社區(qū)護理發(fā)展的前景和模式。
140高壓氧治療的艙內外護理體會。
141吞咽障礙患者早期康復護理的效果觀察。
142癌癥心理狀態(tài)分析及護理對策。
143行為干預在疼痛護理中的應用。
144留置導尿后尿潴留的原因分析與護理。
145介入治療老年急性心肌梗死患者的療效觀察及護理體會。
146急性有機磷農藥中毒并發(fā)癥患者的護理體會。
147阿爾茨海默病的護理問題及對策。
148高齡患者前列腺腹腔鏡術后出血原因分析及康復護理。
149術后炎性腸梗阻的觀察與護理。
150鎮(zhèn)痛泵在術后的應用效果及護理。
151呼吸內科患者呼吸肌功能鍛煉的護理體會。
152我國護理教育的發(fā)展趨勢。
153社會學習理論對護士學生的指導作用。
154人本主義理論在我國護理教育改革中的意義。
155個案研究在臨床護理教學中的應用。
156急診科護生實習帶教方法的探討。
157臨床護士對護理教育認識的調查。
158手術室護理帶教工作存在的問題及對策。
159pbl教學法在護理查房中的應用及效果評價。
160護士長態(tài)度及行為對護士學生的影響。
161pbl教學法在我國護理教學中的應用。
162操作技能的教學原理與方法在護理教學中的應用。
163如何充分發(fā)揮臨床護理實習小組的作用。
164如何讓學生體驗社區(qū)護理帶教教師角色。
165護理教學中課堂上如何進行師生互動。
166護理教學中如何處理好師生關系。
167護理教學中怎樣備課。
168計算機輔助教學在護理教學中的優(yōu)勢與局限。
169臨床實習中護士學生的人際溝通。
170影響實習護士出科評估的`因素分析。
171社區(qū)臨床學習環(huán)境的調查。
172社區(qū)康復患者檔案的建立與管理。
173癌癥晚期患者社區(qū)康復的心理指導。
174社區(qū)康復目前的現狀和發(fā)展方向。
175社區(qū)康復中心承擔的社會責任。
176腦卒中高危人群的社區(qū)預防教育。
177抑郁癥患者的社區(qū)心理指導。
178社區(qū)康復治療對早期腦卒中患者運動功能愈后的影響。
179構建和諧社區(qū),關愛腦癱兒童。
180如何為運動障礙患者構筑適宜的社區(qū)康復環(huán)境。
181社區(qū)家庭健康檔案的建立與應用。
182利用社區(qū)資源關愛空巢老人。
183空巢老人的社區(qū)心理指導。
184帕金森病患者的社區(qū)康復護理。
185利用社區(qū)運動器材引導心血管患者康復訓練。
186肩周炎患者家庭康復計劃的制定與社區(qū)康復護理。
187長期臥床患者的家庭護理。
188社區(qū)康復護理中如何更好的與患者溝通。
189性傳播疾病的社區(qū)宣傳教育。
190為運動不便患者構建無障礙輪椅通道社區(qū)的建設規(guī)劃。
191椎間盤突出早期預防與術后社區(qū)康復訓練。
192腦癱患者的社區(qū)護理與家庭康復指導。
193糖尿病患者飲食計劃的制定與合理運動指導。
194外傷性截肢患者心理適應期的心理康復指導。
195直腸癌腸造口患者的術后社區(qū)護理。
196針灸在社區(qū)康復中的應用。
197學好中醫(yī)知識做好社區(qū)疾病預防的宣傳者。
198孕婦的社區(qū)護理與健康教育。
199如何做好社區(qū)居民健康守護者。
200我國社區(qū)康復護理發(fā)展的現狀與存在的問題。
201如何做好社區(qū)疾病預防工作的宣傳。
護理管理論文篇四
我院護理部為了進一步深化優(yōu)質護理服務,提出精細化管理。病房實行護理站前移,手術室作為一線科室為了迎合醫(yī)院發(fā)展需要,多次召開科室質控會議,探討精細化管理在手術室護理管理中的應用。經過大家集思廣益、開拓思路、從工作實際出發(fā),對以往的工作進行回頭看,從中找出了很多不足和缺陷,其中有很多好的思路、管理方法、管理措施等落實不到位、做的不具體,沒有起到應有的效應。
1完善科室各項規(guī)章制度、質控內容及崗位流程。
1.1年初根據醫(yī)院下發(fā)的各項規(guī)章制度,制定相應的科室規(guī)章制度,對科室每項具體工作都制定出相應的規(guī)章制度。完善科室的質控內容,將日常工作中容易忽略又經常容易犯的錯誤納入科室質控管理,如術中配合:巡回護士堅守崗位問題、各項有創(chuàng)操作前告知問題、手術間環(huán)境管理問題等;組織紀律方面進行細化:遲到30min和遲到1h有明顯的處罰區(qū)別;遲到一次和遲到三次有明顯的區(qū)別;事假和病假有明顯的區(qū)別;工齡假和病事假有區(qū)別。對工作質量進行量化管理:有創(chuàng)操作每月進行個人一次性成功率統計;工作量完成情況每月進行統計;工作任務完成情況每月進行統計。
1.2完善各項工作職責,工作流程:使工作說明每個崗位的操作室,每一道工序,具體到每一個事件做,責任到人。如助理護士,專門接送手術病人,需要三個人才能完成,但三個工作也有差異,分別為a類,b類,c類,具體雙方在共同的工作,也有明顯的差異。的不同,因此工作流。人性化護理到每一個崗位,圍繞服用的患者為中心,以工作,比如護士,護士,工作內容,每一項工作體現了整體護理的病人。人文關懷無處不在,無處不在,考察,在手術過程中的合作,術后隨訪反映在責任由術前的位置。另一種儀器室護士崗位,從設備使用,設備維護,設備供應具有特定職責,并會使用,維護,監(jiān)控各種消毒,使用大型設備,維護,管理等方面都包含在責任范圍;還包括用于教育設備,教學與新護士實習生,研究生,新設備,新設備的培訓。
2創(chuàng)新服務措施。
2.1加強人力資源管理:護理人員工作彈性工作輪班制度,保證了操作大量的人力資源與,充分調動護理人員的積極性,護理質量得到保證,實現部門,臨床和三護理人員滿意的效果。
2.2向兒童提供優(yōu)質的服務:提供娛樂的玩具,防止孩子哭鬧和麻醉和手術,家人和醫(yī)生深深的愛的影響;醫(yī)生準備汗水波段操作,以防止術中大汗淋漓的操作現場和污染作業(yè)區(qū)也滿足了醫(yī)生需要在這方面,硅膠墊位置的應用保障病人權益,皮膚的經營壓力部位,防止壓瘡患者的發(fā)生;為了防止術中低體溫發(fā)生:輸液加熱器使用;生產經營小被子;加強單個病人蓋的運行管理:部門建議盡量減少患者身體暴露時間,減少患者的暴露部位。
2.3加強部門環(huán)境管理:計劃運作等候區(qū):為患者的家庭成員,如冷熱水,報紙和雜志,操作相關的信息提供優(yōu)質服務;大屏幕的患者進行操作知識;提供一排座位等待的病人家屬。
2.4加強整體護理:術前訪視內容:增加評估?;颊唧w力活動的評估。根據病人的靜脈穿刺部位的動作的評價。患者的特殊要求,包括在早班會議內容。
2.5加強護士的素質教育:把素質教育納入學習內容的早晨,讓我們知道更多有關的手術室的工作和責任的性質的重要性;操作,嚴格檢查制度:一個點的計數;改變教學模式,根據工作特點,使教學計劃:手術室和工作要求,將新護士培訓模式的改變,從一開始一位老師到最后,教學,現在是更多的教師參與教學,由護士長日程安排表,達到操作技術,全面掌握理論知識,實習生,研究生的學習計劃是完美的,在確保他們保證部門的安全,同時學習計劃,發(fā)展醫(yī)院實習計劃,以學習,從每個學習其它從而達到目的。
3建立優(yōu)質服務長效機制,加強和臨床溝通。
3.1建立優(yōu)質服務長效機制:根據醫(yī)院要求每月進行優(yōu)質服務小結,切實把優(yōu)質服務落到實處,讓患者真正受益??剖覟榱送晟拼隧椆ぷ?,每月進行一次科室持續(xù)質量會議,護士長、護理組長不定時在一起進行工作探討,為的.是能夠把更好的優(yōu)質服務項目拿出來進行實施。為了將優(yōu)質服務措施長期運行,科室進行了常規(guī)質控管理,對做的好的在科室晨會上進行表揚,做的不好的給予點名批評,必要時進行經濟處罰。
3.2加強和臨床溝通:通過術前訪視,了解患者的需求,在盡可能范圍內給予患者大力幫助。術前了解術者對此手術的習慣、手術特點、特殊要求,以達到術中準備充分,為手術順利完成提供有力保障。
4小結。
通過精細化管理,手術室工作質量明顯的提高,增加了大家優(yōu)質服務意識和工作的責任心,對待患者更加細心和耐心,注重工作中的細節(jié),如術前做好患者的心理護理,每項技術操作前都進行告知,手術蓋單執(zhí)行的更具體、到位,最大限度地減少了肢體暴露部位和時間。加強了手術過程中患者的病情觀察,完善了科室的各項規(guī)章制度、崗位職責、工作流程,制定了科室重要環(huán)節(jié)的警示制度以及相關規(guī)定,消滅了一些潛在的、處于萌芽狀態(tài)的安全隱患;環(huán)境管理上更上一個層次:在原有的基礎上環(huán)境得到了更新,如:家屬等候區(qū)、一次性更鞋的重新規(guī)劃,使其更具規(guī)范化、標準化、人性化,得到專家和參觀人員的肯定和贊許。業(yè)務水平有了顯著提高:為了滿足臨床和患者的需要,大家都能自覺的查找資料,了解和掌握國內外先進知識和技術,保證配合質量。學習氛圍濃厚:比學趕幫,積極撰寫論文;積極參加院里組織的“三基”大賽,并取得個人專項技能第一的好成績。在醫(yī)院媒體宣傳方面,勇于爭先,取得好的成績。
大家能保證質量按計劃完成醫(yī)院和科室的學習任務,每次在科室持續(xù)質量改進會議上大家都有新的收獲。科室徹底的改變了帶教模式,保證新護士在三個月時間內合格上崗,正式投入到值班行列中;實習生、進修生在確保他們完成學習計劃的前提下保證科室工作的安全,對口學習的護士長、參觀人員達到了互相學習的目的。
護理管理論文篇五
在醫(yī)院臨床治療過程中所使用到的醫(yī)療器械基本都是醫(yī)院消毒供應室所提供的,消毒供應室是為整個醫(yī)院提供無菌物品的一個重要科室。在消毒供應室工作過程中,其質量管理控制工作為優(yōu)質護理服務的前提,同時也是對醫(yī)院感染進行控制的一個重要環(huán)節(jié)。因此,在實際工作過程中,應當采取有效措施加強消毒供應室質量控制,從而減少醫(yī)院感染發(fā)生。
1.供應室人員管理。
對于供應室內護理人員而言,其自身素質水平對供應室工作質量有著十分嚴重影響。特別是在當前形勢下,人們對醫(yī)院感染越來越重視,在醫(yī)院感染知識方面加強繼續(xù)教育,能夠在感染監(jiān)控以及環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)管理方面從根本上使醫(yī)護人員整體素質得到提高。因此,在消毒供應室內工作人員,均應當保持強烈責任感,應當具備高尚職業(yè)道德以及愛崗敬業(yè)精神,每個工作人員應當不斷進行學習,將當前先進理論知識以及技術操作規(guī)程真正掌握,對于新技術、新設備以及新經驗及時了解,并且在實踐過程中對各個方面知識進行運用。為能夠使工作人員業(yè)務水平得到有效提高,每個月均應當組織工作人員進行業(yè)務學習以及思想政治教育,并且每年均應當選擇優(yōu)秀員工到上級醫(yī)院消毒供應室培訓班中參加學習,另外應當訂閱有關雜志,或者開展有關知識講座,從而使員工對最新醫(yī)學知識動態(tài)進行了解。在學習過程中所提出相關問題,每周均應當對工作人員進行晨間提問,并且應當進行專業(yè)知識考核,從而使其理論水平以及專業(yè)素質得到提高。
2.對各種規(guī)章制度進行完善。
規(guī)章制度能夠使相關工作人員根據規(guī)定辦事,使質量管理得到保證。對于醫(yī)院消毒供應室內工作而言,其具有很強獨立性,大部分工作的進行以及完成均是無人進行監(jiān)督的.,所以很多情況下只能通過制定嚴格管理制度對員工工作進行約束,對崗位責任制度進行合理制訂,并且應當制訂操作規(guī)程制度以及相關獎懲制度。所制定這些制度要求工作人員在實際工作過程中能夠樹立正確理念,能夠努力保證質量第一,能夠做到對崗位責任制以及各種操作規(guī)程嚴格落實,在實際工作過程中能夠做好,認真負責。通過有效規(guī)章制度能夠使科室內工作人員養(yǎng)成良好的工作作風,在實際工作中能夠做到責任明確、有章可循以及處處落實,在質量控制整個過程中能夠做到全員參與,對各個環(huán)節(jié)質量進行嚴格控制,從而保證回收、清洗、消毒、滅菌、發(fā)放工作順利進行,并且能夠保證滅菌物品合格率達100%。
在消毒供應室工作過程中,環(huán)節(jié)質量控制管理所指的就是對整個供應室工作流程進行管理。在消毒供應室內,其基本工作內容主要包括對污染物品進行回收、分類以及清洗與消毒,對消毒物品實行制備包裝以及滅菌處理,儲存無菌物品以及其發(fā)放管理等方面。在回收醫(yī)療器械過程中,首先應當作好性能檢查,注意是否達標,在保證器械質量方面屬于關鍵因素。此外,在物品清洗質量以及滅菌質量控制環(huán)節(jié)中,均應進行質量監(jiān)測,監(jiān)測合格方可發(fā)放到臨床,植入性器械每鍋次必須作好生物監(jiān)測,監(jiān)測合格方可放行。在存放無菌物品過程中,對無菌技術操作應當嚴格遵守,每天卸載滅菌物品嚴格檢查,有不合格物品及時返回重新處理,無菌存放區(qū)禁止存放不合格物品。每天空氣凈化消毒,時間為半小時。對每個環(huán)節(jié)進行嚴格監(jiān),保證工作中每個環(huán)節(jié)均能夠達到質量標準。
4.消毒供應室環(huán)境管理。
首先應當將清潔消毒制度制定出來,并且應當嚴格執(zhí)行。在消毒供應室內,其房間布局安排應當做到科學合理,不但要能夠防止交叉感染,同時要能夠做好節(jié)省人力、物力以及財力,從而使工作效率得到提高,保證物品供應滿足臨床需要。通常情況下將消毒供應室劃分為三個區(qū),即去污區(qū)、器械檢查包裝及滅菌區(qū)、無菌物品存放區(qū),各個區(qū)域之間均有明顯標志及實際屏障,各區(qū)均設立緩沖間,在墻壁上開設傳遞窗傳遞物品。應當保證供應室內外環(huán)境清潔,保證不存在污染源,光線充足,保持良好通風及合理布局。工作整個流程應當根據回收、分類、清洗、干燥、包裝以及滅菌、監(jiān)測與無菌物品分類儲存及發(fā)放順序來進行,不可逆行。各個區(qū)域工作人員保持環(huán)境清潔整齊,應當保證將工作區(qū)和生活嚴格分開,初洗與洗滌應當分開,污物物品與清潔物品分開放置,滅菌包與待滅菌應當分開存放,避免出現交叉感染。各個工作區(qū)域每天在完成每次工作完畢后應當以清潔消毒劑對臺面進行擦洗、拖地,每天空氣凈化消毒,時間為30min,并且進行記錄。以含氯消毒液每天對臺面進行擦拭,每天進行2次,每月進行1次空氣培養(yǎng),對物體表面細菌數量進行抽檢控制,使其保持在衛(wèi)生學范圍之內,另外還應當對工作人員加強管理,對于非本科室內人員,在未經允許情況下不可在工作區(qū)隨意出入。
5.小結。
在醫(yī)院消毒供應室工作過程中,應當做好質量管理控制,對于管理制度上質量控制以及相關措施應當嚴格執(zhí)行,從而使質量管理控制水平及效率得到有效提高,保證各種醫(yī)療器械消毒滅菌質量達100%,降低醫(yī)院感染發(fā)生率。
護理管理論文篇六
中圖分類號:r71文獻標識碼:a文章編號:1003―505205―109―03doi:10。16286/j。1003―5052。2016。05。046。
婦產科急診面對的是病情復雜多變且病程進展迅速的患者,同時可能涉及母兒安全,意義重大。由于我國二胎政策的放開,使婦產科急診就診患者數量劇增,因此婦產科急診護理不良事件發(fā)生率升高。一旦發(fā)生護理差錯事件或者護理事故,不僅對患者身體健康造成影響,同時也會影響本科室的各項工作。婦產科急診中的風險管理指在護理工作過程中進行風險識別、風險評價和風險處理的管理程序,從而降低危險因素對患者和醫(yī)院的危害和經濟損失[1]。本文通過借鑒以往相關文獻,并結合我院9月以來收治的2320例急診患者處理過程中的風險,進行分析并提出改進措施。
1。1接診環(huán)節(jié)。
對于患者的主訴和癥狀了解不清,不實際去觀察患者宮縮及陰道出血情況,對于患者病情分級把握不清,使胎盤早剝,宮外孕休克患者不能及早被發(fā)現,延誤患者治療時機;對于由120轉運就診的患者病情評估不準確,轉運時間或方式控制不當。婦科和產科患者主要的心理問題有緊張焦慮、抑郁消極、害羞自卑、憤怒攻擊等幾種情況[2]。部分早孕孕婦因剛剛發(fā)現懷孕,對于腹痛、陰道流血等情況,表現出極度的緊張,由于擔心胎兒的健康,患者及家屬情緒激動;個別患者及家屬只注重個人私利,要求得到最快最好的治療,如他們的期望值得不到滿足,就會言語粗暴,擾亂急診就診秩序。
1。2分診錯誤的發(fā)生。
由于本院急診科患者較多,急診科護士不僅有急救工作,還要負責分診,從而會增加分診錯誤的發(fā)生率[3]。應根據對患者的接診,了解患者的實際情況,評定病情的分級,確定優(yōu)先就診順序,以防延誤病情。對于一部分門診患者,由于門診就診患者多、等候時間長,轉向急診就診,以縮短等候時間,但他們并不屬于急診患者。若分診護士拒絕其在急診接受檢查,并未作出合理解釋,患者就會產生不良情緒;對孕婦發(fā)生發(fā)燒、腹瀉、牙疼等情況時,要做好合理解釋,在排除婦產科病癥情況下,建議到相應科室就診。
1。3交接環(huán)節(jié)。
對于120由院外轉入患者,在交接過程中只交接了患者的病情,而忽略了搶救治療過程的交接,或者隱瞞患者實際情況,更有甚者對于患者情況不作任何交接等,均會使患者得不到及時的救治,危及母兒安全。
1。4搶救環(huán)節(jié)。
因急診患者情況特殊,部分患者就診時病情危急,需要立即進行搶救。搶救時,護理人員動作不夠溫柔,解釋不到位,患者不能很好地配合,家屬不理解病情等使檢查時間延長,耽誤搶救時機;搶救時,消毒隔離不嚴格,不注意患者的隱私保護,基礎護理不到位,例如留置針穿刺是否成功與及時,則直接影響搶救的進程,危及母兒安全。急診搶救儀器、藥品不在備用狀態(tài),無法正常使用,影響搶救。同時,因近年來醫(yī)患矛盾愈加尖銳,護理記錄書寫的不規(guī)范,對一些重要的生命體征、臨床癥狀及處理措施記錄錯誤或者遺漏,給醫(yī)療安全埋下隱患。
1。5溝通與交流。
包括醫(yī)患溝通、護患溝通及醫(yī)護溝通。每一環(huán)節(jié)都至關重要。由于未做到充分的解釋,患者及家屬不能充分理解病情及操作緣由,導致醫(yī)患、護患矛盾的發(fā)生。醫(yī)護之間溝通不良,護士不能及時將患者的病情變化告知醫(yī)生,使患者不能得到及時的處理。
2改進措施。
2。1護理方面。
2。1。1強化護士法制觀念和風險意識定期組織法律知識培訓,使護理人員知法懂法,在工作中謹言慎行,保護患者安全及合法權益,同時可以利用法律武器保護自身安全。制訂各種情況的應急預案,定期培訓演練,并及時改進優(yōu)化應急預案流程,加強在急診接診應急能力的培訓,加強風險識別,制訂病情分級,確保接診分診質量,使急癥患者得到及時的治療處理。2。1。2做好溝通了解患者及家屬的心理活動,每一位患者均希望自己能及時得到最好的治療和服務。因產科涉及母兒安全問題,例如胎膜早破,妊娠晚期出血,胎動不好等情況,產婦及家屬均會擔心胎兒安全問題,是否有生命危險,在此過程中,患者及家屬一般情緒急躁,甚至有過激的言語和行為,因此急診護士在接診工作中要主動與孕產婦溝通,及時了解患者的.主訴,做好解釋,解答患者及家屬的疑問,給予安慰,消除恐懼心理。該過程中,既要注意具有憐憫之心和母愛之心,同時要注意語氣、語速和語調等;對待脾氣暴躁激動的患者及家屬,要心平氣和,不能與患者爭吵,切實地去解決患者及家屬的問題,用積極、高效的醫(yī)療、護理活動,來緩解患者及家屬的焦急情緒。2。1。3樹立護士的良好形象患者就診時首先接觸的是護士,如果護士舉止端莊大方,接診時耐心解釋,仔細詢問,在工作過程中保持快而穩(wěn)的節(jié)奏,搶救時認真細致,盡量做到準、穩(wěn)、輕,減少患者的痛苦,提高留置針穿刺的成功率,就會在一定程度上降低患者的不良情緒、消除緊張感,促進醫(yī)療護理工作的順利進行。2。1。4提高護理人員自身專業(yè)技術水平定期組織培訓,提高護理人員的專業(yè)知識及各項操作技能。做好正確快速的接診分診,對急診患者及時地初步處理,準確有效地配合治療。嚴格按照規(guī)章制度和操作規(guī)程接診患者;強化風險意識和法律觀念。2。1。5加強科室協作,做好交接由120轉診來的患者,應仔細詢問患者的主訴,了解實際情況,并初步查體,觀察陰道出血量,監(jiān)測血壓、胎心及子宮收縮情況,如為外院轉入,詳細了解外院的檢查治療及初步的診斷,確定是否需要立即實施搶救。開通綠色通道,建立一站化的護理模式,從而使患者在一站解決所有問題,節(jié)省時間,方便快捷[4]。如患者需要直接于急診進行手術,應聯合手術室、新生兒科,協同之下對患者進行搶救。交接時明確患者身份識別信息,雙重身份識別,住院號及姓名的核對,要認真地交接患者的病情變化,以及患者在搶救治療過程中的注意事項等,以便交接后能夠迅速、準確地給予進一步的治療和處理。2。1。6認真書寫急診護理記錄產科患者病情瞬息萬變,因此護理記錄應客觀、真實、準確、及時,時間應具體到分鐘。一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛,因醫(yī)療文書中存在的問題可能使醫(yī)院在司法程序中處于被動地位。2。1。7護士心理狀態(tài)來自職業(yè)環(huán)境的壓力使其精神經常處于一種緊張狀態(tài),久而久之,很多護士罹患了“心身耗竭綜合征”[5]。從生理角度看,持續(xù)高水平的壓力到了精疲力竭的程度,maslash將其描述為“疲潰”?!捌ⅰ笔歉邏毫ぷ鞯囊环N反應。工作壓力、社會因素等造成護理人員不同程度的心理問題。管理層需要重視護理人員的心理壓力,提供相應的回避、釋放、調整及自我暗示等專業(yè)指導[6]。護士應該合理平衡工作和生活,積極化解工作中的不良情緒,不要將不良情緒帶入到臨床工作中,在工作之余,科室安排護士唱歌、逛街、短期旅行等消遣方式,以緩解緊張的工作造成的心理壓力。2。1。8持續(xù)的護理質量管理需要加強對護理人員在急診科日常急診護理中的各項行為的監(jiān)督,從而將護理風險因素控制在日常工作中,及時予以批評改正[7]。建立護理質量管理監(jiān)督制度,每月對本月的護理行為進行回顧分析,檢查問題,并提出改進措施,以此降低護理風險的產生,提高護理工作的質量。2。1。9優(yōu)化就診環(huán)境及安全在一些需要的地方放置防跌倒等標識牌;配備輪椅、平車,佩戴方便識別患者身份的腕帶標識等,在細節(jié)上為患者提供就診方便和人文關懷。
2。2嚴格按照“五定”要求管理。
保證急診科各類藥品、搶救器材處于完備狀態(tài),建立搶救車物品管理手冊,儀器做到一機一卡一冊一責任人,班班清點查對,及早發(fā)現安全隱患,如出現問題,立即上報,檢查維修,務必保證急診各項物品均處于完好備用狀態(tài)。
2。3健全規(guī)章制度和獎懲制度管理方面規(guī)章制度。
不健全,護理人員安排不合理,導致護士高強度工作,不能正確引導護士工作積極性和主動性。應合理安排人員,建立健全管理制度,做好人員應急調配預案。合理安排護理人員參與科室管理,鼓勵護士針對臨床工作,定期進行護理工作質量改進討論,將科室的日常工作,比如藥品的管理,搶救儀器的管理,消毒隔離等責任到個人。提出物質獎勵政策,對于好人好事,及時褒獎,工作中的不足及時總結彌補。婦產科急診因就診人員身份特殊,病情變化迅速,常危及到母兒生命安全;同時醫(yī)患矛盾日益尖銳,急診的護理人員承擔的護理風險、工作壓力越來越大。所以,規(guī)避護理風險,降低護患糾紛和醫(yī)患糾紛的發(fā)生具有重要的意義。在實際護理工作中深入了解患者情況,針對職業(yè)、身份等社會特征給予針對性的個性化護理措施,從而盡量降低患者痛苦,提高患者滿意度是急診科綜合治療的重要組成部分[8]。急診急救的目的在于為危重患者提供及時救治,提高患者的生存率,所以建立綠色通道、簡化就診流程和完善院前管理也顯得至關重要[9]。護理人員應努力提高自身職業(yè)素質和專業(yè)技能,加強對患者病情的觀察,做好與患者及家屬的有效溝通,工作中要有預見性,提早發(fā)現問題,為搶救爭取時機。從當下的情況來看,婦產科急診接診中的護理風險仍然存在,且由于根據我國二胎政策的放開,婦產科由于就診量的增多,急診面臨的風險也將會增加。加強風險的預防和管理,可在一定程度上降低風險發(fā)生的概率,但尚有不可控的風險因素,并有可能出現新的潛在威脅,在今后的工作中,需要不斷地完善改進,進一步制定有效的防范方案,解決更多的風險,從而為孕產婦提供更好更安全的護理服務。
護理管理論文篇七
摘要:本文從機關文秘人員的政治素養(yǎng)以及文字、寫作等方面,闡述了提高機關文秘人員的素養(yǎng)與文書檔案管理的重要性。機關秘書是黨政部門和企、事業(yè)單位必設的工作人員,機關秘書的工作不僅僅局限于抄、寫、收、發(fā),而且還應通過文書整理以及各種具體事務性工作的處理,為領導收集提供準確有用信息,起到領導的參謀助手的重要作用。因此,從某方面說辦公室的文秘人員既是領導的參謀,優(yōu)勢文書檔案的管理者。所以辦公室文秘人員要想勝任自己所從事的工作,必須從強化自身素質入手,才能提高檔案管理的質量,才能更好更多更及時準確的為領導提供具有參考價值的信息,從而成為一名合格的領導的參謀助手和檔案管理人員。
在我國很多黨政機關和企事業(yè)單位,一般不設立專門的文書檔案館,往往是由行政辦公室的文秘人員兼職文書檔案管理。因此,機關文秘人員的工作要求不僅僅是抄、寫、收、發(fā),而且還承擔著做好文書檔案管理的重任。文書檔案是我們了解國家和行業(yè)政策法規(guī)、執(zhí)行上級任務以及內部工作上傳下達、互相溝通的主要載體之一,文書檔案管理是一個單位各級黨組織、行政實施領導開展工作的重要依據,也是領導決策的重要依據。因此,做好文書檔案管理工作是辦公室文秘的基本功。但是,怎樣才能做好文書檔案管理工作呢?為此,本文作者結合自己多年以來的工作實踐,從辦公室文秘人員自己應具備的素質等方面談談自己的認識。
一、較高的政治素質和職業(yè)道德。
機關秘書是黨政機關和企事業(yè)單位領導辦公室的主要人員之一,文秘工作是一項實踐性、協調性、政策性很強的工作,作為秘書人員他是領導的得力助手和參謀,因此具備較高的政治素質和職業(yè)道德素質是文秘人員做好文秘工作和文書檔案管理的保障。秘書的政治素質是關于秘書的政治方向、政治立場、政治觀點、政治鑒別力和政治敏銳度的總和。政治素質是機關秘書素質的核心,是衡量秘書是否合格的先決條件。在我國無論是在黨政機關、企事業(yè)單位還是私人企業(yè),文秘人員具備較高的政治素質都非常重要。秘書的職業(yè)道德,是秘書在職業(yè)活動中必須遵守的法律、法規(guī)或規(guī)章制度,它是社會主義道德在秘書職業(yè)活動中的具體體現,是秘書職業(yè)活動長期形成的產物。文秘人員工作的特殊性,要求文秘人員必須具備較好的職業(yè)道德素養(yǎng),必須注重實事求是,必須做到忠心、守密,否則,是難以勝任機關文秘工作的。所以,文秘人員在從事職業(yè)活動過程中,首先要具備良好的政治素質,其次應時刻遵守職業(yè)道德,努力成為一名高尚合格的辦公室文秘人員。
二、較好文學修養(yǎng)和文字功底。
較好的文字功底是文秘人員的看家本領,既是文秘人員搞好文秘工作的基礎又是做好文書檔案管理的重要條件。秘書作為領導的參謀和助手主要體現在:一是記錄和抄寫;二是文字材料的草擬方面。記錄,包括領導的講話記錄、會議記錄、電話記錄等;抄寫,就是在文件起草過程中或文件傳閱、傳簽、修改過程中較潦草的字或經反復推敲或多次修改和勾畫的文稿進行謄寫以便于繼續(xù)修改或交付印制,幫助領導謄寫文稿或修改文稿時秘書人員的職責。草擬文稿是文秘人員的主要工作,文稿的起草常常是由秘書根據領導授意或根據領導的提供的大綱性材料進行的。有時領導也會親自動手進行文稿的起草工作,文秘人員只需進行用詞造句的修改或提出建議,以及做出一些收集、補充與核實的工作。有時領導進行口述需要草擬文稿的的主要內容,或者同文秘人員進行討論形成主要論點,然后再由秘書人員進行收集材料形成初稿。最后一種,領導只是給秘書人員一個題目和幾項要求,材料收集、整理以及形成初稿工作都是由文秘人員自己獨自完成,最后交由領導提出意見和審核決斷。
要達到上面的要求,文秘人員就必須具備較高的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應該具備文秘職業(yè)應該具備的特殊的文學修養(yǎng)、技能修養(yǎng)和政治以及作風修養(yǎng)。文學修養(yǎng)和技能修養(yǎng)的高低直接決定著文秘人員的稱職與否,政治修養(yǎng)和作風修養(yǎng)是決定文秘人員的合格問題。所以文秘人員不僅要提高文學修養(yǎng)和技能而且還要努力提高自己政治素養(yǎng)和作風素養(yǎng)。否則文字水平再高技能再好,只要是作風不好或政治素質不過硬,那都是非常危險的,就像被稱為河北省第一秘的李密一樣,早晚都會起相反作用的。文秘人員不僅僅只是通過謄寫、抄寫,記錄、起草文件等等形式體現出做好領導的參謀助手,同時由其經手處理的較高水平的`文字材料,也為文書檔案提供了較為準確、詳實的具有較高存儲價值的原始檔案材料。因此,綜合素質較高的文秘人員,是做好文書檔案管理的基礎。
在我國大部分黨政機關及企事業(yè)單位因為文書檔案的特殊性,一般不設置專門的文書檔案管理專職人員,而是由文秘人員兼職的。按照檔案管理規(guī)定,文書檔案管理應歸屬當地檔案管理部門領導,因此,機關部室文秘人員必須在堅持黨性、科學性與合理性的前提下,按照檔案管理的相關制度和原則,努力提高自身修養(yǎng)做好文書檔案管理工作。
文秘人員兼職文書檔案管理者,主要負責做好其所在單位文書的收集、分類、整理、鑒定、立卷、保護、信息統計等工作。這些環(huán)節(jié)之間既相互連接,又相互制約是一個不可分割的整體,一個完善、科學、合理的文書檔案管理,能夠起到積極的參謀作用。同時,由于機關文書檔案管理工作是通過機關部門內設的機構即文檔室進行的,而這類文檔室對機關來說具有綜合性,它不僅是管理文書檔案的同時也統管合同、協議以及科技、人事等檔案,門類更多、內容更豐富,對文秘人員的要求也就更高,為單位的發(fā)展提供的價值也就更大。因此,機關文秘人員在加強文秘修養(yǎng)的同時,必須提高自身作為文書檔案管理者身份的有關理論、技能等方面的素養(yǎng),努力做一名合格的現代化的機關秘書和文書檔案管理者,為領導當好參謀和助手。
四、加強機關文秘和文檔管理人員培訓教育的必要性。
目前,在我國大多數黨政機關和企事業(yè)單位的文書管理工作都是由機關文秘人員兼任,因而文秘人員的自身修養(yǎng)的高低直接決定著文稿的質量和文檔管理的水平。文秘工作和文檔管理工作雖然從形式上說有著很大區(qū)別,但在業(yè)務上有著很大的聯系,更重要的是兩者的工作卻常常存在于同一個載體上。因此,文秘人員自身素質的高低決定著文檔材料的價值,若要搞好文檔管理,必須加強對文秘人員的教育與培訓力度。但是部分單位領導對文書檔案管理不太重視,只注重技能培訓,而對于文書人員的培訓力度不夠,特別是文書檔案管理知識的培訓更加的缺乏,突出表現:一是在能勝任機關文字秘書又兼任文書檔案管理的兼職人員少之又少,而且崗位還很不穩(wěn)定,個別領導認為檔案管理就是儲存文件和材料,秘書的工作就是抄抄寫寫、跑跑顛顛,無足輕重,有的甚至把秘書以及文書檔案管理人員作為自己的親信、隨從,來去要以符合自己的口味標準為準,這就導致秘書和檔案管理人員的聘任往往是任人唯親的現象發(fā)生。其次,不關心對秘書和文書檔案管理人員的培訓和教育,專業(yè)和知識水平得不到提高。
綜合以上因素,筆者認為針對秘書人員和文書檔案管理人員重要性和在實際工作中存在的問題,應該從以下幾個方面加強隊伍建設。一是提高文秘人員和文書檔案管理人員進入的門檻,以國家公務員基本素質為基本條件。因為文秘人員工作的特殊性和重要性的特點,在配備秘書時不但要嚴格挑選而且還要提高門檻,要以選國家公務員的素質條件來考核和選聘文秘人員,以便更好的起到參謀助手的作用;二是加強對在崗文秘人員和文書檔案管理人員的培訓教育力度,更新他們的知識,以適應新形勢和現代信息化時代的要求。當今社會知識更新較快可以說是日新月異,機關秘書人員要想更好的文領導起到參謀和助手的作用,就必須不斷更新自己的知識,把握時代發(fā)展的潮流,站在時代發(fā)展的最前沿,只有這樣才能把握準時代發(fā)展的脈搏,才能為領導制定出符合時代發(fā)展的上策良謀;三是加強對文秘人員和檔案管理人員的管理考核力度,激發(fā)他們工作的積極性。文秘人員和文書檔案管理人員的工作創(chuàng)新性和技能性不太強,大多是有固定模式的管理工作,同一樣工作同一個動作干的時間長了人會出現厭倦心理,失去工作的激情。因此,要想激發(fā)機關秘書和檔案管理人員工作激情和創(chuàng)新意識,必須在所屬業(yè)務管理部門的指導下,對機關秘書兼檔案管理人員按照業(yè)績定期進行考核,合格和優(yōu)秀的,要給予一定的津貼和獎勵,激勵他們更好的工作。
機關文秘人員是領導的參謀和助手起到耳聽八方眼觀六路的重要作用,同時又是文書檔案管理者。因此,文秘人員要想既干好文秘工作又干好檔案管理工作,就必須先從增強自己的綜合素質入手,方能提高自身的文書和檔案管理水平,成為一名優(yōu)秀的文秘人員和文書檔案管理人員。
參考文獻。
[1]鄧紹興,檔案管理學,中國人民大學出版社;
[2]傅瑞娟,機關檔案管理,中國檔案出版社出版,1953年3月。
護理管理論文篇八
改變信息收集、處理和輸出的方式,實現財務與業(yè)務協同,信息生成與使用交互的一種新型會計業(yè)務流程。企業(yè)會計流程再造的意義主要表現在以下四個方面:其一,有利于實施集中化財務管理。會計流程再造為企業(yè)實施統一的財會制度和財會工作流程帶來了契機,通過在線生成記賬憑證、集中自動劃轉資金、協同處理財務和業(yè)務,使財務管理各個環(huán)節(jié)中產生的信息匯總成一條連續(xù)的`信息流,信息使用者可依據自己的權限從信息系統中獲取所需信息;其二,有利于強化事前和事中財務管理。根據企業(yè)財務信息化要求再造的會計流程,可以實現財務管理重心由事后財務核算轉變?yōu)槭虑邦A測、事中控制,通過實時結賬提高財務信息的實效性;其三,有利于增強企業(yè)數據處理能力。再造后的新會計流程支持高性能數據庫,極大地提升了財務信息數據處理的高效性和安全性,同時支持會計信息錄入、會計信息查詢、會計憑證生成和會計報表報送的遠程操控,進而提高了企業(yè)財務信息處理的便捷性;其四,有利于實現財務與業(yè)務的相互協調和協作。會計流程再造后,企業(yè)財務信息化管理系統可以根據企業(yè)業(yè)務要求自動生成財務處理方案,確保財務與業(yè)務協同開展,提高了財務管理的實效性。
會計流程再造要符合企業(yè)財務信息化建設要求,滿足企業(yè)決策與管理的需求,通過調整、改造和優(yōu)化會計流程,提高企業(yè)財務信息化水平。首先,會計流程再造要實現企業(yè)經濟業(yè)務數據的共享,減少數據處理的重復性環(huán)節(jié),打破現有的信息孤島;其次,會計流程再造要滿足集中式管理模式的構建要求,統一各分公司的財務管理信息系統,通過信息系統強化財務集中管理;再次,會計流程再造要拓展會計管理職能,使核算型會計向管理型會計過渡,增強財務決策能力。
護理管理論文篇九
兒科護理工作的細節(jié)與其他科室的重點細節(jié)有著許多不同的地方,首先是因為兒科的患者年齡普遍較小導致其對護理工作的配合度普遍較低,其次是由于患兒尤其年齡極小的患兒無法表達自己的需要使得護理人員無法更好地按序服務于患者,再有就是在溝通方面,醫(yī)護人員無法與患兒直接進行溝通,很多時候都是與患者家屬進行溝通,其溝通對象的改變在許多溝通技巧的細節(jié)上也需要更加注意。下面我們就來說一說兒科護理的重點細節(jié)問題。
1.1兒科醫(yī)療護理環(huán)境方面的重點細節(jié)。
醫(yī)療護理當中,醫(yī)院本身的環(huán)境也是護理所要考慮的細節(jié)問題之一。對于患者而言在住院治療期間,醫(yī)院本身的環(huán)境對其有著直接的影響,如果醫(yī)院的通風良好、采光充沛、噪聲污染小,那么患者的治療效果會相對較好,反之則治療效果會降低。在環(huán)境方面兒科的護理環(huán)境要求與其他科室有著很多的不同之處,首先兒童對于色彩的需求比成人要大很多,例如如果病房內可以增添一定的色彩而不是單純的白色便可以讓兒童的情緒變得更好有利于開展醫(yī)療和護理工作。
1.2兒科醫(yī)療護理對護理設備的重點細節(jié)。
在很多發(fā)達國家其非常重視護理設備的細節(jié)問題,例如建立兒童衛(wèi)生間、兒童娛樂室以及在兒童護理床方面進行一定的細節(jié)設計。在我國雖然很多客觀條件不允許我們做出太大的護理設備改變,但是對于兒童護理床的增設和兒童靜點架的普及還是十分必要的,因此應當在護理設備方面進行一定的更新,體現出更為人性化的護理細節(jié)。
1.3健全細節(jié)護理機制。
對于兒科來講其護理任務是十分繁重的難免會使護理人員時而生出懈怠心里,導致護理質量降低。因此在兒科建立更為完整健全的護理機制是十分必要的。首先要對兒科護理人員進行嚴格地考勤制度,杜絕遲到、早退等現象。并且對于崗位換班、替班現象加以遏制避免出現護理人員工作時間過長導致精神無法集中的現象。除此之外,對于護理責任的細化方面也要落實到個人,在責任追究上絕不能馬虎。護士長要制定適合本科室特點的規(guī)章制度,工作質量要勤查,確保安全工作常抓不懈,做到防患于未然。
1.4護理流程細節(jié)的把握。
1.4.1入院流程的護理細節(jié)。
在患兒確定住院后,通常都會由家長帶著患兒來到兒科辦理住院手續(xù),護理人員在接收到相關住院手續(xù)后應當及時對患兒的各項信息進行確認并且將其記錄下來,接下來便應當對患兒的各項生理體征進行檢查,在入院手續(xù)辦理完畢后,護理人員應當引領患兒及患兒家長到病房,并且檢查病床的床單被罩是否干凈,護欄、靜點架是否堅固在檢查無誤后將患兒的信息卡放入病床的信息卡罩里。
1.4.2控制感染護理細節(jié)。
對于醫(yī)院而言控制感染是保證護理質量的最重要環(huán)節(jié)之一。對于控制感染工作首先要從護理人員自身做起,在護理人員接觸過患有感染病的患兒之后,應當在護理活動完畢后,應當首先進入醫(yī)院設立的消毒間內將自身的感染病菌消除干凈,對一次性醫(yī)療用品進行丟棄,然后再去對其他患兒進行護理工作。預防和控制醫(yī)院感染,是保證患者安全,提高護理質量的重要工作。
1.4.3用藥安全的護理細節(jié)。
在護理活動的過程中經常會遇到同名同姓或者是讀音一樣的患兒,而他們所患有的病癥卻大相徑庭,其身體體質與藥物過敏歷史也有所不同。因此在用藥方面護理人員應當在配送藥物和靜點或注射藥物時再三與患兒家長進行信息確認然后再進行護理活動。而在靜點配藥時一旦遇到不能確定的情況寧可去詢問患兒家長也不能馬虎大意抱有僥幸心理。
2結論。
對兒科而言注重其護理細節(jié)能在最大程度上提高護理質量,使得我們這些祖國的花朵與未來的希望能夠在更好的醫(yī)療環(huán)境中使得疾病痊愈,除此之外,一個好的兒科護理環(huán)境對于患兒的心理也有著極大的影響,如果不能更好的照顧患兒很可能讓患兒從此諱疾忌醫(yī)對其一生造成影響。因此,筆者最后還是要說一句,兒科所護理的不僅僅是一個單純的患者,其還是祖國的明天與社會的希望。
參考文獻:。
[1]許勤,王榮.加強護理工作中細節(jié)管理的意義與實踐[j].中國護理管理,.
護理管理論文篇十
口腔科門診由于相關疾病的檢查與診斷需要在患者口腔中進行,因此相關病原菌可以通過空氣浮塵、器械物品、唾沫、血壓和口腔黏膜組織進行傳播,如果醫(yī)護人員的手部、器械、空氣等無法做到規(guī)范徹底消毒,容易導致醫(yī)患、護患、患者間、醫(yī)護間的交叉感染,因此需要對相關護理工作進行有效管理,針對存在的疏漏和危險問題做防控,從而控制醫(yī)院感染的發(fā)生[1]。
1資料與方法。
1.1一般資料:研究對象為我院在2013年~2015年期間護理管理前后的口腔科門診情況,其中護理管理前收集患者案例5219例,護理管理后收集5018例;護理管理前后護理工作質量測評次數各為20次;護理管理前后在研究數量上沒有顯著性差異,具備可比性。1.2方法:護理管理操作主要從提升領導層重視、制定完善的管理制度、加強護理培訓和強化消毒滅菌具體工作等方面進行,具體操作如下:1.2.1提升領導層對醫(yī)院感染的重視:在護理管理工作中,要達到一定管理效果,首先需要從領導層提升足夠重視高度,這樣在領導之下的具體執(zhí)行人員中才能充分提升重視和規(guī)范執(zhí)行的意識和效率。為了降低醫(yī)院管理,護理管理中需要必要的人力資源、物力資源支持,只有相關領導層充分認可相關操作的重要性才能積極的配合工作的開展,各科室領導之間達成一致的認可度,充分有效的溝通和提供工作支持,加強人員的投入和物力的支持,提供護理管理工作應有的硬件和軟件支持[2]。1.2.2制定規(guī)范合理的護理管理制度:制度的確定是護理管理工作有效開展的標準與指引,將所有護理流程、注意事項和細節(jié)操作做規(guī)范的標準化依據,讓所有工作的開展有章可循,而不是單純的人管人的非理性管理,應該是制度管人。在制度的制定上要有效的符合實際醫(yī)院科室情況和專業(yè)的護理工作規(guī)范,切實的解決實際護理操作中的問題。要及時的對現有護理管理中存在的問題做監(jiān)督發(fā)現,而后將所存在的`問題做匯總分析,提出改善措施,進行制度化的完善。所有的護理工作要做定期的考核檢查,成立專業(yè)的監(jiān)督小組,實時的為護理工作問題做發(fā)現與糾正,檢查內容包括空氣培養(yǎng)、人員手部和物體表面細菌數檢測等[3]。1.2.3優(yōu)化培訓管理:要提升護理人員操作的規(guī)范性,專業(yè)的培訓管理必不可少。培訓需要以理論和實際相結合的方式,針對科室現存的問題做針對性和現實案例的分析指導,提升護理人員在本科室中的操作能力。要充分強調醫(yī)院感染的危害性,提升護理人員自身操作的謹慎意識。同時還需要將理論和實操同時做培訓與考核,提升人員培訓內容的重視程度,考核成績進行公示,甚至可以與個人晉升相連。1.2.4消毒滅菌操作的強化規(guī)范:消毒滅菌管理的規(guī)范性直接影響醫(yī)院感染水平。在器械處理中應該做分類管理,采用對應的消毒滅菌方式??梢猿惺苣透邷氐钠餍悼梢赃\用高溫蒸汽來達到消毒滅菌;對于無法承受高溫處理的可以通過消毒滅菌化學藥劑做浸泡處理,浸泡處理時長應該超過10h。相關操作臺、地面和物體要每天做消毒,同時口腔器械操作后要快速做污漬清洗,漂洗與烘干、封裝、滅菌消毒處理等。同時日常要做好器械的養(yǎng)護和維修。1.3評估觀察:評估觀察護理管理前后醫(yī)院感染率、護理工作衛(wèi)生合格率。衛(wèi)生合格率中包括護理人員手部衛(wèi)生、器械和空氣質量合格率。1.4統計學分析:將采集到的數據通過spss17.0統計學軟件做分析,計數資料采用卡方檢驗,以p0.05作為組間數據具備統計學意義的標準。
2結果。
2.1護理管理前后醫(yī)院感染率情況:管理前感染率為8.32%,管理后感染率為1.92%,兩組具有顯著性差異,p0.05;見表1。2.2護理管理前后護理衛(wèi)生質量情況:在手部衛(wèi)生合格率上,管理前為80%,管理后為95%,兩組具有顯著性差異,p0.05;空氣質量合格率上,觀察組為75%,對照組為90%,兩組具有顯著性差異,p0.05;在使用器械合格率上,觀察組為75%,對照組為95%,兩組具有顯著性差異,p0.05。見表2。
3討論。
醫(yī)院感染的防護是雙方性的,一方面要保證患者的安全,另一方面要保證醫(yī)護人員的安全。操作人員要佩戴專業(yè)醫(yī)用帽、手套和口罩等,避免患者的血液、體液觸及醫(yī)護人員身體組織,乳膠手套采用一次性的一人一用一棄的處理。同時在操作后,要運用流動水和去菌肥皂對手部做完全性清晰,同時規(guī)范操作6步洗手法進行。定期要為醫(yī)護人員做疫苗接種和健康體檢,確保身體的良好狀態(tài)。
參考文獻。
[3]黃天霞.門診護理管理在醫(yī)院感染控制中的作用[j].求醫(yī)問藥(下半月),2012,10(10):326.
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護理管理論文篇十一
這里是一篇會計流程再造在企業(yè)中的應用,會計流程再造要符合企業(yè)財務信息化建設要求,滿足企業(yè)決策與管理的需求,通過調整、改造和優(yōu)化會計流程,提高企業(yè)財務信息化水平,具體內容請查看全文。
企業(yè)財務信息化環(huán)境下的會計流程再造是指以網絡信息技術為技術支撐,根據用戶需求對原有的會計信息處理流程進行整合、簡化和優(yōu)化。
改變信息收集、處理和輸出的方式,實現財務與業(yè)務協同,信息生成與使用交互的一種新型會計業(yè)務流程。企業(yè)會計流程再造的意義主要表現在以下四個方面:
其三,有利于增強企業(yè)數據處理能力。再造后的新會計流程支持高性能數據庫,極大地提升了財務信息數據處理的高效性和安全性,同時支持會計信息錄入、會計信息查詢、會計憑證生成和會計報表報送的'遠程操控,進而提高了企業(yè)財務信息處理的便捷性;其四,有利于實現財務與業(yè)務的相互協調和協作。會計流程再造后,企業(yè)財務信息化管理系統可以根據企業(yè)業(yè)務要求自動生成財務處理方案,確保財務與業(yè)務協同開展,提高了財務管理的實效性。
滿足企業(yè)財務信息化的建設需求。
會計流程再造要符合企業(yè)財務信息化建設要求,滿足企業(yè)決策與管理的需求,通過調整、改造和優(yōu)化會計流程,提高企業(yè)財務信息化水平。首先,會計流程再造要實現企業(yè)經濟業(yè)務數據的共享,減少數據處理的重復性環(huán)節(jié),打破現有的信息孤島;其次,會計流程再造要滿足集中式管理模式的構建要求,統一各分公司的財務管理信息系統,通過信息系統強化財務集中管理;再次,會計流程再造要拓展會計管理職能,使核算型會計向管理型會計過渡,增強財務決策能力。
最后,會計流程再造要為網絡化財務信息系統的應用提供保障,確保移動辦公和遠程控制更為規(guī)范化和制度化。
護理管理論文篇十二
摘要:新時期,隨著醫(yī)學模式的創(chuàng)新和改革,公立醫(yī)院對護理人員的需求與日俱增。尤其是全民醫(yī)保的覆蓋范圍越來越大,加之市場的競爭比較激烈,醫(yī)護人員的工作壓力也隨之增加。護理人員因為與醫(yī)患接觸時間最長,醫(yī)療矛盾的焦點容易集中在護理人員身上。為了緩解緊張的醫(yī)患關系,減少護理人員的工作壓力,保持護理人員在工作中較好的心理健康水平,醫(yī)院管理者面臨不小的挑戰(zhàn)。在這種背景下,增強以人為本的人性化管理理念是最有效減輕護理人員壓力的方案。
一、公立醫(yī)院護理人員壓力來源。
在新時代的公立醫(yī)院護理工作中,越來越多的人意識到護理工作的重要性。尤其是護士不僅工作責任較大,工作量也大,常常會接觸瀕死或者死亡的病人,在面臨病人家屬時甚至會受到生命安全威脅。這些高風險因素都造成了公立醫(yī)院護理人員的壓力激增,長期的這種壓力不利于身心健康,更難以保障工作質量。要找到壓力的起因,即壓力源,深入分析導致壓力產生的因素。在社會中由于每個個體對于事物的心理活動不同,心理活動成為一個重要的心理壓力源。
1.在護理工作中處置各種特殊情況導致護理人員壓力與日劇增。
比如在對患者進行緊急救助、處理群體性食物中毒事件,或者是新上任護理人員在面對醫(yī)患關系和患者的不信任時,都會面臨著一種角色沖突的困擾。護士在長久以來一直被當做白衣天使,但是護士的地位并沒有得到特別高的體現,人們對于護理服務的價值也一直沒有正確的認識。護士除了在工作中要擔當一個白衣天使的角色,還要做好一個醫(yī)生的助手,努力調節(jié)醫(yī)生和患者之間的關系,促進患者及患者家屬對醫(yī)院、醫(yī)生的理解和信任,還要負責病區(qū)管理工作。護士大部分是女性,離開崗位下班之后,在家庭中還要扮演一個好妻子、好母親、好媳婦等角色,這無疑是給護士一種雙向的精神壓力。公立醫(yī)院是中國目前為群眾提供醫(yī)療服務最主要的機構。護理人員每天會面對大量的患者及患者家屬,他們在工作中會受到患者及患者家屬消極情緒的影響。護士不僅要幫助他們克服焦慮和恐懼等心理,也要避免自己受到消極情緒的影響。在進行對患者及家屬的引導時,時常會感受到生離死別的悲傷情緒,或者受到手術發(fā)生意外的患者家屬的激烈報復,護理人員長時間處于一種高度緊張的狀態(tài)。
2.社會發(fā)展對護理職業(yè)的要求逐步提升。
隨著公立醫(yī)院改革的深入,《醫(yī)療事故處理條例》的出臺,以及病人維權意識和自我保護意識的提高,醫(yī)院管理中越來越重視來自病人的聲音,定期開展病人滿意度調查并出臺較嚴厲的懲罰政策,使護士的職業(yè)風險與責任越來越大。來自醫(yī)院、社會、病人的高期望值,給護士帶來了很大的期望壓力。隨著二胎政策的放開,人們對于護理人員的各方面需求也會越來越多。人民日益增長的需求與護理隊伍能夠提供的服務之間的矛盾導致可能出現的醫(yī)療糾紛或投訴發(fā)生機率增加了,但是法律又缺少對護理人員的保護。當護患矛盾發(fā)生時,社會輿論會偏向患者,因為患者在醫(yī)患關系中往往呈現弱勢。大部分人認為患者更像受害者,對護理人員的高要求和不理解造成了護理人員嚴重的疲勞心理和精神壓力。
3.“醫(yī)尊護卑”的落后理念影響了護理人員的社會地位。
在醫(yī)學的發(fā)展史中,現實生活中醫(yī)生一貫會得到人民的尊重和理解,但是護理人員卻長期得不到群眾的重視,付出的辛勤勞動與回報不成正比。這種不受重視的情況導致了護理人員的'自我價值實現感極低,久而久之會懷疑自我價值與人生價值?,F在還有很多地方一直有這樣一句話“醫(yī)生的嘴,護士的腿”,不利于護士主觀上的身心發(fā)展,也使護士的自身發(fā)展受到限制。在現代醫(yī)學發(fā)展中,隨著醫(yī)學技術的發(fā)展,醫(yī)療設備越來越先進,循證醫(yī)學以及臨床路徑的發(fā)展都對護理人員的專業(yè)技術提出了更高的工作要求,對學歷和自身素質的要求也越來越高。護理人員不能夠完全符合現代醫(yī)學模式發(fā)展提出的要求,同時醫(yī)生與護士之間巨大的待遇差距會使得護理人員失去工作熱情和工作動力。長時間的社會壓力會使得護理人員產生自卑和失望的感覺,壓力與日俱增。
4.長期的倒班制及超負荷的工作造成了護理人員的亞健康狀態(tài)。
目前公立醫(yī)院醫(yī)護比例及床護比遠遠沒有達到最合適的狀態(tài),導致護理任務重、工作量大、實施搶救多,致使護士處于超負荷工作狀態(tài),生活不規(guī)律。特別是夜班護士,既要獨自完成繁重的工作,又擔心病人出意外,造成心理高度緊張和身體疲乏。同時倒夜班的頻率快、周期短,這種長期高壓力狀態(tài)造成了護理人員心理壓力源形成。
1.打造企業(yè)文化,為護理人員創(chuàng)造良好的外部條件,營造和諧愉悅的工作氛圍。
在公立醫(yī)院中,無論是醫(yī)生還是護理人員,都是一個為患者服務的大團隊,具有較強凝聚力的醫(yī)療團隊會為患者提供高質量的醫(yī)療服務。護理管理層要積極了解護理人員在工作中面臨的各種情況,例如生活環(huán)境、工作壓力、社會支持系統等關系,注重對護理人員進行鼓勵和支持,幫助她們解決遇到的困難。提供護士探討交流的平臺,促進同事之間和睦友善的關系,讓所有護士都融入到這個醫(yī)療團隊中,從工作中發(fā)現自我價值和人生樂趣,從而大大提高工作的積極性和工作熱情。工作之余,經常組織團體活動,尋找合適的情緒發(fā)泄方式,避免長期的精神壓抑造成消極嚴重后果。比如說發(fā)掘相同的興趣愛好組成小團隊一起鍛煉身體、傾訴交流,培養(yǎng)健康良好的生活方式。這有利于緩解壓力,提高護理人員工作積極性和效率。
要使患者獲得良好的醫(yī)療服務,就必須注重對醫(yī)療護理人員的身心素質的培養(yǎng)。心理素質是最基本的要求,也是確保護理安全的前提條件。護士在工作中面臨遭受病痛折磨的患者及家屬,他們的壓抑情緒和波動情緒會影響工作心情,所以在對護理人員進行身心素質的培養(yǎng)時,要強調護士職業(yè)的社會責任感和職業(yè)道德感,明確自身使命和人生價值。在面對緊急情況時保持清醒的頭腦和不慌不忙的工作態(tài)度,及時冷靜專業(yè)地對患者進行處理,保證護理工作的順利進行。除此以外,要對護理工作人員進行自我調節(jié)訓練的培訓和換位思考熏陶。思考患者的需求,理智對待自身與環(huán)境,自覺用意識來指導自我行為,提高護理人員必備專業(yè)素養(yǎng)和理論知識,提高道德品質修養(yǎng),以樂觀、積極的人生態(tài)度進行護理工作,提高醫(yī)療護理的工作效率。
3.要注重以人為本的管理理念,加強對護理人員的人性化管理。
公立醫(yī)院領導層要注重護士的工作心情,思考如果自己是護士,面對這種工作環(huán)境,會有什么樣的心情和壓力,與護理人員進行及時的溝通和交流。對于護士在檢查考核中出現的失誤,不要一味地批評和處罰,要用寬容、誠懇的態(tài)度耐心進行教育,推動護理人員進行自律、自省。護理部幫助其共同剖析原因,探索問題的癥結,尋找解決的方法。在人員編制方面,醫(yī)院要適當增加護士編制,改變當前超負荷工作狀態(tài),合理調配人員,保證護士足夠的休息和睡眠。合理安排高年資護理人員的工作,例如護士長可以合理分配每位護士之間的工作,幫助護士形成一種“有事一起做,有難一起當”的互幫互助工作氛圍,加強內涵建設。結語:護理人員的職業(yè)性應激會導致不健康的身心狀態(tài),所以要注重對護理人員的健康素質教育,適時進行壓力有效管理。提高護士的社會地位,倡導社會對護士尊重、愛護和理解,以此來減少護理人員工作壓力。
參考文獻。
護理管理論文篇十三
合同管理滲透在房地產開發(fā)和施工的全過程中,能夠有效保障房地產建設項目的成本、進度、安全和質量,使建設過程中的風險顯著降低。隨著建筑行業(yè)的不斷發(fā)展,合同管理的重要性也逐步被人們重視,并試圖希望通過科學方法進行合同管理,從而保障房地產建設項目的經濟效益和社會效益。
一、合同管理的特點。
1.具有長期性。
房地產開發(fā)是一個長期的過程,包含著非常復雜的流程,既要對房地產開發(fā)的可行性進行分析、,對施工規(guī)模、地點和圖紙進行規(guī)劃和設計、,對施工中所需要的材料、人員、設備等進行準備,還要對施工中的各種要素進行科學控制和管理,。大部分房地產建設項目都需要數年才能夠完成,因此其中的合同管理也具有長期、連續(xù)的特點。
2.內容龐大。
由于合同管理涉及到施工的方方面面,因此在房地產開發(fā)的過程中,涉及到的內容非常多的內容,如土地合同、人力合同、材料合同、資金合同、設計合同、及監(jiān)理合同等等,。這些合同的內容都不同,并且涉及到很多專業(yè)知識,關系著各個單位之間的協調性,因此內容非常復雜、龐大,需要專業(yè)的管理人員和完善的管理體系,才能夠有效降低合同管理中的風險。
3.存在很大的合同風險。
由于房地產開發(fā)過程過長,在其中存在著很多因素,將會出現合同風險,例如,如果施工中出現雨雪、冰雹等重大自然災害天氣,施工就會停止,使影響施工進度受到耽誤,使施工無法按照合同上執(zhí)行,從而存在著違約、罰款等風險。同時,國家的政策會出現不同程度的變化,有可能今年獲得審批的項目明年就受到政策影響而停工整頓,房地產企業(yè)要按照合同給施工單位或業(yè)主進行一定的賠償索賠,給房地產開發(fā)企業(yè)帶來重大的損失。
二、完善房地產企業(yè)合同管理體系的有效途徑。
1.對合同管理制度進行完善。
由于房地產建設項目的各個環(huán)節(jié)都需要合同管理的參與,因此,為了能夠確保每個流程的科學、合理性,便于控制和管理,在施工的各個環(huán)節(jié)建立可操作的制度,對介紹信的開具、信息的'跟蹤、合同的草擬、洽談、評審、用印、交底、責任分解、履約跟蹤、變更、索賠、違約、解除、及終止等環(huán)節(jié)進行科學管理和嚴格監(jiān)控,通過完善的制度來使每個單位都能夠分工明確、互相配合,從而使建設項目順利實施。
2.完善合同管理信息系統。
當前,科學技術的發(fā)展也帶動了房地產建設項目中各項技術的發(fā)展,尤其是信息技術,得到了迅猛發(fā)展,應用在房地產建設的檔案管理、信息發(fā)布等多個環(huán)節(jié)中,有效提升了工作效率。在合同管理的過程中,我們應在房地產企業(yè)內部建立合同管理信息系統,使施工中的各項動態(tài)都能夠得到及時的交流,及時傳遞合同文件、變更記錄、補充協議、會議紀要、和各方的來往函件等文件,使合同管理能夠借助互聯網的優(yōu)勢,得到科學管理。
3.完善合同管理組織體系。
為了能夠使合同管理貫穿在房地產開發(fā)的每個環(huán)節(jié)中,應加強對合同管理組織體系的建設,在總公司、分公司和各個項目單位都設置合同管理崗位、合同管理小組等機構,讓合同管理能夠滲透在房地產企業(yè)的各項工作中,深入到每名員工的內心,使所有員工都能認識到合同管理的重要性,并嚴格對經手的每一份合同進行檢查和修訂,防止其中存在的問題。同時,應對所有合同管理人員進行培訓和教育,使其嚴格對企業(yè)中所有合同進行監(jiān)督,并掌握采取科學的措施,防范對合同中存在的風險進行防范,并具備解決合同糾紛的能力。
4.完善合同管理的有關法律法規(guī)。
完善和健全法律法規(guī)是確保建筑市場正常運行的首要前提,是工程項目合同管理的基礎依據。制定從項目可行性研究至工程交工驗收全過程的一系列法律法規(guī),將工程建設整個過程納入法制軌道進行規(guī)范和管理,對于規(guī)范建筑市場主體行為、維護建筑市場秩序、增強各方主體的法制觀念具有重要意義。針對建筑市場中的信用缺失、合同履約率等問題,要及時進行研究和,探索創(chuàng)新制度創(chuàng)新,制定新的更規(guī)范的法律法規(guī),矯正市場運行中的種種偏差,遏制消極因素,規(guī)范各方行為。同時,對不斷出現的新問題要制定相應的更具操作性的法律法規(guī),促進建筑市場的健康和可持續(xù)發(fā)展,為建設工程項目合同管理創(chuàng)造更好的宏觀環(huán)境。
三、結語。
綜上所述,隨著人們風險防范意識的不斷提升,合同管理受到了房地產企業(yè)的重視,希望通過科學的合同管理,能夠規(guī)避房地產建設項目中的風險,避免不必要的資金、物資損失,確保房地產企業(yè)的經濟效益和社會效益。
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