計(jì)劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具，也是一種組織和管理的工具。通過制定計(jì)劃，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義。以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一
一年來(lái)，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以會(huì)議精神以重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一年來(lái)，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了***精神，做到思想上、政治上時(shí)刻同黨中心保持高度一致。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)，對(duì)照先進(jìn)找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。
1、是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，全年共計(jì)記業(yè)務(wù)工作筆記萬(wàn)字，撰寫份，撰寫業(yè)務(wù)工作篇。
2、是堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對(duì)待每一例手術(shù)，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。全年共計(jì)接待患者人，實(shí)施手術(shù)例，治愈病人人（次）。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。 一年來(lái)，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動(dòng)腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對(duì)比自己年長(zhǎng)的同志充分尊重，對(duì)年輕同志真誠(chéng)地關(guān)心，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，堅(jiān)持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二
20**年上半年，醫(yī)務(wù)科在年初工作計(jì)劃的指引下逐項(xiàng)落實(shí)，各項(xiàng)工作已初見成效，現(xiàn)對(duì)上半年的工作作出總結(jié)：
1、醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋到科室，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并解決，由科主任落實(shí)執(zhí)行，并做好記錄。
2、醫(yī)療文書質(zhì)量管理
(1)每季度對(duì)歸檔比管理進(jìn)行抽查，對(duì)問題病歷的責(zé)任醫(yī)師下發(fā)反饋單，及時(shí)整改，復(fù)查情況良好，各醫(yī)師能認(rèn)真改正。
(2)每季度下到科室，對(duì)現(xiàn)行病歷進(jìn)行檢查，現(xiàn)場(chǎng)整改。
(3)截止上半年，醫(yī)務(wù)科共抽查24份病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷。
3、在對(duì)各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)，各類記錄未能及時(shí)進(jìn)行，特別是交接班記錄過于簡(jiǎn)單，已對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單，復(fù)查情況良好。
1、為吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。上半年共選送2名醫(yī)護(hù)人員至省市先進(jìn)單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，為我院帶來(lái)新理論、新技術(shù)、新方法。
2、上半年共進(jìn)行6次醫(yī)療“三基”學(xué)習(xí)，2次《臨床操作規(guī)范》理論學(xué)習(xí)。每季度進(jìn)行一次“三基”理論考試，每季度進(jìn)行一次臨床技能操作考試，對(duì)不合格的人員進(jìn)行處罰。
20**年1月，我院共組織學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動(dòng)，對(duì)有損醫(yī)院形像的行為進(jìn)行從嚴(yán)從重處理。
20**年上半年，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，步步落實(shí)年初計(jì)劃，各項(xiàng)工作均取得較好的成績(jī)，并在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的工作也順利結(jié)束。本學(xué)期才接管醫(yī)務(wù)室工作的，迄今也只有幾個(gè)月的時(shí)間。這段時(shí)間內(nèi)醫(yī)務(wù)室的工作得到了學(xué)校的理解、信任、支持和肯定，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)主任的許多熱心指導(dǎo)和幫助，也得到了全校師生的尊重和配合，從而使醫(yī)務(wù)室相關(guān)工作得到順利開展、改善和加強(qiáng)?，F(xiàn)就本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
1、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)主任大力支持下，校醫(yī)室相關(guān)醫(yī)療設(shè)備在開學(xué)初已全部落實(shí)到位。
2、針對(duì)我校的一些具體情況，我對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行初步了解，有針對(duì)性的采購(gòu)了一些常用藥品，主要包括：感冒藥、退燒藥、外傷處理藥等。
認(rèn)真做好自己的本職工作。在工作中，樹立為師生服務(wù)的思想，認(rèn)真對(duì)待每一位學(xué)生，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，注意自己的組織紀(jì)律性，不遲到，不早退，團(tuán)結(jié)同事，積極參加學(xué)校組織的各種活動(dòng)，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。
2、樹立全心全意為全校師生服務(wù)的理念，認(rèn)真對(duì)待每一位前來(lái)就醫(yī)的患者。在工作中，我任勞任怨，虛心聽取他人的意見，默默地工作，對(duì)學(xué)生耳濡目染地宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，每當(dāng)氣候、季節(jié)發(fā)生較大變化時(shí)，我總會(huì)利用各種時(shí)機(jī)提醒學(xué)生注意衛(wèi)生、防寒保暖。
3、積極參加上級(jí)、學(xué)校組織的各種培訓(xùn)、會(huì)議，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，貫徹實(shí)施上級(jí)精神，加強(qiáng)與教師間的溝通和交流，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為自己充電，使自己的綜合素質(zhì)得到更大的提升。
本學(xué)期衛(wèi)生保健工作在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，牢固樹立健康第一，預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的思想，采取一系列的有效形式和措施，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健工作計(jì)劃，通過齊抓共管，營(yíng)造全校教職工關(guān)心和支持學(xué)校衛(wèi)生保健工作的局面，從而確保了全校學(xué)生的健康成長(zhǎng)?，F(xiàn)將本學(xué)期衛(wèi)生保健工作總結(jié)如下：
2、嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度。晨檢時(shí)注重“看”、“摸”、“問”，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，并做好記錄，確保每天出入校的學(xué)生及幼兒身體健康。及時(shí)掌握生病患兒的情況，晨檢后反饋到班級(jí)，使帶班教師可以對(duì)生病的兒童進(jìn)行特殊護(hù)理。
本學(xué)期，我們嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，堅(jiān)持以預(yù)防為主的方針，
1、幼兒園方面
根據(jù)季節(jié)的不同，對(duì)幼兒園內(nèi)幼兒活動(dòng)和生活場(chǎng)所、物品進(jìn)行定期消毒。堅(jiān)持開窗通風(fēng)，每日為幼兒提供清潔安全的生活空間。對(duì)患感冒、發(fā)熱的幼兒作好觀察隔離工作，并主動(dòng)向家長(zhǎng)做好解釋工作，取得家長(zhǎng)的配合，同時(shí)增加了預(yù)防服藥，提高了消毒的密度與強(qiáng)度，同時(shí)每天向上級(jí)部門堅(jiān)持零報(bào)告制度。配合防疫部門做好國(guó)家規(guī)定的計(jì)劃免疫工作，對(duì)幼兒的疫苗接種進(jìn)行登記管理，及時(shí)做好漏種幼兒的宣傳發(fā)動(dòng)工作，保證了每個(gè)適齡幼兒能按時(shí)得到接種，保證計(jì)劃內(nèi)免疫接種率達(dá)到國(guó)家要求。
認(rèn)真篩查體弱兒肥胖兒，對(duì)營(yíng)養(yǎng)不良和有肥胖傾向的體弱兒肥胖兒進(jìn)行個(gè)案管理，一日活動(dòng)中從運(yùn)動(dòng)、餐點(diǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對(duì)性的干預(yù)，并及時(shí)與家長(zhǎng)交流意見，使家長(zhǎng)能夠理解管理的意義，使之成為真正意義上的互相配合，共同管理。對(duì)幼兒體檢中發(fā)現(xiàn)的疾病缺點(diǎn)及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通進(jìn)行規(guī)范矯治，疾病矯治率達(dá)100%。
2、學(xué)校方面
在冬春季呼吸道疾病高發(fā)季節(jié)和防流感期間，利用廣播、傳單進(jìn)行宣傳教育，在廣播講座中如冬季常見病的預(yù)防，紅眼病的預(yù)防等。讓學(xué)生在宣傳中受到教育，使學(xué)生具有保護(hù)自己預(yù)防疾病的能力。積極采取有效措施，加強(qiáng)流感疫情預(yù)防、控制工作，建立了缺勤監(jiān)測(cè)、報(bào)告與管理制度。
如定期做好教室衛(wèi)生檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺漏不足之處并及時(shí)糾正。
1、制定并公布食譜，在制定幼兒營(yíng)養(yǎng)食譜時(shí)，根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)和市場(chǎng)供應(yīng)情況制訂適合幼兒生長(zhǎng)發(fā)育需要的食譜。本學(xué)期每月召開膳食小組會(huì)議，廣泛聽取各部門意見，改進(jìn)幼兒食譜，讓食譜天天不重復(fù)、每月用計(jì)算軟件對(duì)幼兒食譜進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)計(jì)算，提出分析及改進(jìn)措施。
2、本學(xué)期重點(diǎn)抓炊事人員實(shí)際操作技能，提高食堂人員的專業(yè)知識(shí)水平;嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，實(shí)行所有食品進(jìn)貨索證，餐具每餐做到清洗消毒無(wú)污染，確?；锓繜o(wú)外人進(jìn)出。嚴(yán)格按人定量，力求做到不剩飯。
3、培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣：進(jìn)餐前，我們的老師會(huì)結(jié)合當(dāng)天菜肴進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)小知識(shí)的教育，減少幼兒偏食的產(chǎn)生;進(jìn)餐時(shí)，要求幼兒安靜吃完自己的一份飯菜等等;進(jìn)餐后，要求能自己進(jìn)行桌面的清潔整理工作，碗筷輕輕放;并且培養(yǎng)幼兒飯后漱口、擦臉的好習(xí)慣。平時(shí)為幼兒提供水溫合適的開水，保證了幼兒全日自由安全衛(wèi)生飲水。
抓好學(xué)校及幼兒園室內(nèi)外環(huán)境，保持園內(nèi)外經(jīng)常性的清潔，定期檢查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出、督促改正，促進(jìn)學(xué)校及幼兒園環(huán)境的整潔。
消毒工作是幼兒身體健康的保障。保健室經(jīng)常指導(dǎo)保育員和食堂人員做好消毒工作，使保育員能全面掌握消毒方法，在分餐點(diǎn)時(shí)做到規(guī)范操作。幼兒的生活學(xué)習(xí)用品嚴(yán)格按照消毒規(guī)范進(jìn)行消毒保潔，各班保育員做好消毒記錄。廁所每天用消毒水沖刷，做到無(wú)尿垢、無(wú)臭味。
食堂人員嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生規(guī)范操作，食物及用具按生、熟分開處理和存放，有效避免了交差污染。嚴(yán)格消毒制度，堅(jiān)持幼兒食具一餐一消毒，有效避免了幼兒通過食具引起的交差感染，確保了學(xué)生在校的健康。為防止病從口入，保健室加強(qiáng)了飲食衛(wèi)生管理，督促食堂人員注意個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤剪指甲，班前便后流動(dòng)水洗手，上班時(shí)穿戴好工作衣帽。每天沖洗食堂，保持經(jīng)常性的灶臺(tái)、食具、用具清潔，每周徹底大掃除，不定期進(jìn)行滅蚊滅蠅滅蟑滅鼠工作，確保幼兒飲食的衛(wèi)生安全。
在日常生活中保教人員也能時(shí)時(shí)繃緊安全這跟弦，有效防止了意外事故的發(fā)生。我們還利用一切有利機(jī)會(huì)對(duì)幼兒進(jìn)行安全宣教，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成自我防護(hù)的意識(shí)，各班還結(jié)合班級(jí)特點(diǎn)和幼兒年齡特點(diǎn)進(jìn)行了安全教育。嚴(yán)格幼兒服藥制度，幼兒自帶藥品均做到由家長(zhǎng)填寫好“藥品委托記錄”，寫明藥名、服藥時(shí)間、服用方法、幼兒姓名、有無(wú)過敏史，并由家長(zhǎng)親自交到值班老師手中，服藥時(shí)做好查對(duì)工作，確保核對(duì)無(wú)誤后方可服用。
認(rèn)真鉆研，大膽創(chuàng)新，經(jīng)常向上級(jí)婦幼保健部門請(qǐng)教，虛心接受他們的指導(dǎo)。注重提高自身素質(zhì)，積極參加上級(jí)專業(yè)部門的衛(wèi)生專題培訓(xùn)，接受新的信息和新的要求，提高自己的業(yè)務(wù)水平，配合各衛(wèi)生防治機(jī)構(gòu)完成工作。按規(guī)范的要求完成兒保的各種臺(tái)帳簿卡的登記統(tǒng)計(jì)分析評(píng)價(jià)工作。確保學(xué)校的衛(wèi)生安全工作有序進(jìn)行。
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四
20xx年是深化公立醫(yī)院改革的關(guān)鍵年，醫(yī)教處在院黨委、院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，緊緊圍繞年初醫(yī)院提出的“一個(gè)中心”（全面提高醫(yī)療質(zhì)量），“兩個(gè)重點(diǎn)”（醫(yī)院管理和綜合能力），“三項(xiàng)建設(shè)”（文化建設(shè)、學(xué)科建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)），明確職責(zé)，規(guī)范醫(yī)療行為，深刻領(lǐng)悟（醫(yī)院）的“誠(chéng)信，敬業(yè)，和諧，健康”的文化理念，圍繞“以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主線，以加強(qiáng)醫(yī)院管理和規(guī)范醫(yī)療行為為工作重點(diǎn)，努力推進(jìn)各項(xiàng)工作全面有序的進(jìn)行。較好地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)，重點(diǎn)開展了以下工作。
一、醫(yī)療管理指標(biāo)完成情況
二、在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，在全院各部門的協(xié)助下，我們完善了《醫(yī)院規(guī)章制度崗位職責(zé)》一書，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé)，規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，并組織多次考核，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。
三、我們緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，組織全院醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部新的《病歷書寫規(guī)范》《侵權(quán)責(zé)任法》；強(qiáng)化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，狠抓對(duì)各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，不斷提高診療水平；結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，開展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，注重內(nèi)涵建設(shè)，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，同時(shí)成立“醫(yī)患關(guān)系辦公室”，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，有效防范醫(yī)療糾紛，全年無(wú)重大醫(yī)療事故發(fā)生。
四、堅(jiān)持每周一跟隨院領(lǐng)導(dǎo)深入各科行政查房，提高工作效率，及時(shí)解決一線科室問題；堅(jiān)持每周三院長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房制度，不斷提升學(xué)習(xí)氛圍，尤其是下半年開展的多學(xué)科綜合業(yè)務(wù)查房，促進(jìn)了科室間互相學(xué)習(xí)，共同提高。工作中建立健全醫(yī)患溝通制度，回訪制度，加強(qiáng)健康宣教，使醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念，真誠(chéng)服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。
五、切實(shí)創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢(shì)，打造我院人才優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。今年全院齊努力，使我院中醫(yī)科成為“全國(guó)綜合醫(yī)院中醫(yī)示范單位”，肛腸科成為全國(guó)名醫(yī)工作站，體現(xiàn)了我院“小綜合，大?？啤钡奶厣?。
六、今年是我院發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，5月份完成了南院門診部的驗(yàn)收搬遷；在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，通過去外地學(xué)習(xí)參觀調(diào)研，重新對(duì)我院進(jìn)行功能定位，完成了我院“xx醫(yī)院、xx醫(yī)院”審批，對(duì)我院得到國(guó)家政策資金扶持奠定基礎(chǔ)。
八、科教工作
完善醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案，規(guī)范醫(yī)師考核工作，根據(jù)醫(yī)院人才培訓(xùn)計(jì)劃20xx年共選派6人去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。全年開展院內(nèi)學(xué)術(shù)講座32場(chǎng)次，參加約20xx人次。全年“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)26次，參加人次1800人次，接受實(shí)習(xí)生16人次?？傊?，醫(yī)教處在20xx年的工作中取得了不少成績(jī)，但在某些方面仍存在不足，我們將在今后工作中努力提高，不斷完善。
一是學(xué)習(xí)意識(shí)不夠，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要;
三是工作作風(fēng)上有時(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，巡查力度仍顯不夠，醫(yī)療安全存在隱患，四是思想觀念更新不夠快，“新療法、新技術(shù)、新檢查”開展得不夠多，醫(yī)療救治、科研能力有待提高。
三、開展新業(yè)務(wù)，打造名醫(yī)、名專業(yè)，創(chuàng)建品牌專科，提高我院知名度，為醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)。
20xx年，我們有新的夢(mèng)想有新的希望，夢(mèng)想和希望源自于院黨委和院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任，源自于臨床科室人員對(duì)醫(yī)教處工作的支持。新的一年里我們將全力以赴緊密團(tuán)結(jié)在以院長(zhǎng)為核心的領(lǐng)導(dǎo)集體周圍，努力拼搏，求真務(wù)實(shí)，與全院干部職工一起共創(chuàng)醫(yī)院美好的明天。
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五
在鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下，我村醫(yī)療衛(wèi)生室基本完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，履行了一位忠職于衛(wèi)生事業(yè)的基層醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，彰顯了一個(gè)基層鄉(xiāng)村醫(yī)生忠實(shí)、務(wù)實(shí)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。稟承“吃苦耐勞，樂于奉獻(xiàn)”的工作精神，遵守“用心服務(wù)，感動(dòng)村民”的服務(wù)理念，立足于超前的服務(wù)意識(shí)，用比較專業(yè)的醫(yī)技，熱情的服務(wù)，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑。
一年來(lái)，本人積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷吸取新的醫(yī)療知識(shí)，始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生室的常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。在平常醫(yī)療診察中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，把握診療常規(guī)和操縱規(guī)程，一絲不茍并認(rèn)真接待處理每位病人，從最大程度上避免誤診誤治。一年來(lái)，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
每次到衛(wèi)生院開會(huì)，我都認(rèn)真聽取并積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，積極向廣大村民宣傳黨和國(guó)家的惠民政策。
在村民健康檔案的建立中，頂烈日冒酷暑走家串戶送檔，對(duì)村民的詢問總是耐心的'給予解釋，提出的要求總是盡量滿足。目前，已經(jīng)建檔份，待完善的份，完成了總?cè)蝿?wù)的%，剩下未建檔的人，都是掛靠本村戶口或者移民遷居縣城居住或者外出打工未在家。
在日常門診工作方面，嚴(yán)格按照縣衛(wèi)生局、鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，抓好“預(yù)防為主”這條主線，堅(jiān)持開展預(yù)防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴(yán)格準(zhǔn)確記錄門診和逐日登記，準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)和登計(jì)發(fā)現(xiàn)的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識(shí)。全年主辦健康宣傳專欄六幅，并及時(shí)適時(shí)更新內(nèi)容。認(rèn)真開展門診工作，舉止莊重，態(tài)度和藹，工作服穿戴整潔。嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)許可證上的執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)規(guī)范執(zhí)業(yè)。嚴(yán)格執(zhí)行零利潤(rùn)政策，解決了老百姓看病貴的問題，全年實(shí)現(xiàn)逐級(jí)轉(zhuǎn)診20余人次，門診總量突破3000余人次。
在新農(nóng)合工作方面，積極宣傳，正確引導(dǎo)村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療活動(dòng)，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續(xù)的參與這一惠民、益民、濟(jì)民的良好政策當(dāng)中。
不平凡的一年，我的20xx年再見了，而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生，卻任重道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)秉承忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，完成下一年的融入了我人生，傾注了感情的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，為把黨的衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底，老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗!
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六
通過五個(gè)月緊張有序的工作，20xx年度的工作即將全面結(jié)束了，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和劉副總的親自指揮下，經(jīng)全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，圓滿的完成了今年的業(yè)務(wù)工作。回顧過去的工作取得了很大的成績(jī)，但也存在許多不足之處。總結(jié)不當(dāng)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，在實(shí)際工作中不斷完善了體質(zhì)改革，有，利的調(diào)整了各科室人員，充分發(fā)揮了各科室業(yè)務(wù)人員積極性，使全體員工的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平都有不同程度的提高。
通過翻譯的不懈努力、游客的溝通、醫(yī)務(wù)人員耐心細(xì)致的診治，贏得了游客的信任和贊揚(yáng)，使我院各科室的項(xiàng)目開展的非常好，通過治療對(duì)一些慢性病、老年病、臨床上，收到較好的療效，對(duì)他們的健康長(zhǎng)壽起到有利的保障。今年共接待游客750人，靜點(diǎn)率達(dá)到70-75%，血療100人次，中醫(yī)就診人數(shù)50人，針灸300人，泥療360人，藥罐128人，婦科90人，沖洗390人次，b超17人，理療68人，微波43次。
在醫(yī)療服務(wù)過程中，每個(gè)人都能找準(zhǔn)自己的位置，在各自崗位上盡職盡責(zé)，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，緊張有序的工作，贏得了游客的好評(píng)。剛開療時(shí)醫(yī)務(wù)室新人較多，總?cè)藬?shù)12人，新人7人占總?cè)藬?shù)的60%，業(yè)務(wù)不熟練劉副總親自指揮，發(fā)揮了以老帶新的方法，使新人在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入了角色。例如：收款員李弘荔不懂業(yè)務(wù)，汪金玲親自幫助她，幫助她算賬，查找收據(jù)單。針灸室是個(gè)新醫(yī)生，遇到難題時(shí)就上網(wǎng)查找穴位，然后到實(shí)際工作應(yīng)用，臨床上療效非常好，受到了游客的好評(píng)，使今年退票率也很低。醫(yī)生24小時(shí)在崗，有時(shí)夜間有重患時(shí)白天仍然堅(jiān)持上班，從無(wú)怨言。夏季游客游客多時(shí)，護(hù)士工作比較忙，每天最多靜脈輸液達(dá)到70多人，為緩解白天的壓力，護(hù)士長(zhǎng)郭秋玲早晨6點(diǎn)就上班，抽液、配藥。中醫(yī)楊大夫，身體狀況較差，經(jīng)常咳嗽發(fā)燒，靜脈點(diǎn)滴先后打一個(gè)月，但沒有影響一點(diǎn)工作，帶病堅(jiān)持上班。翻譯王晶，工作忙忙碌碌，哪里有事那到，每次來(lái)團(tuán)都要去五市帶患者去做輔助檢查，有時(shí)一天去兩次五市，工作盡職盡責(zé)，從無(wú)怨言，而且和游客的關(guān)系搞的非常好，深受俄羅斯人的喜歡。婦科朱鳳英是個(gè)老同志，除了完成自己的本職工作以外，哪個(gè)科室有事都能協(xié)調(diào)、幫忙，對(duì)院里安排的各項(xiàng)活動(dòng)，都能積極參加，并能出謀劃策。醫(yī)務(wù)室主任李文芝，負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)室全面工作，剛開始時(shí)總認(rèn)為自己也是個(gè)打工的。思想有顧慮，認(rèn)為和大家都一樣，只要是自己的醫(yī)療工作不出問題至于別的問題都無(wú)關(guān)緊要。后來(lái)，參加過院里劉總組織召開的行政領(lǐng)導(dǎo)工作會(huì)議，對(duì)我的啟發(fā)特別大，認(rèn)為既然領(lǐng)導(dǎo)把我放在這個(gè)位上，就應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。后來(lái)自己處處以身作則，嚴(yán)格要求盡量在群眾面前做表率做用。
再說(shuō)說(shuō)我們的副總劉繼學(xué)，一天到晚忙忙碌碌，手機(jī)不離手，電話不斷，是個(gè)營(yíng)銷高手。每次翻譯都以大局為重，如針刀、牙科，然后是靜脈點(diǎn)滴，能開7天不開5天，能開貴的不開賤的，實(shí)在什么都不開，還有保健草。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有病躺在病床上，還用電話指導(dǎo)我們的工作。靜脈點(diǎn)滴24小時(shí)不拔針連續(xù)3天3夜，而且禁食禁水，第四天拔下針就去查房，查房時(shí)我看見他的頭部一陣陣出虛汗，口干，四肢無(wú)力，頭暈，還堅(jiān)持翻譯，同樣的話要說(shuō)上幾十遍，不急不燥，真是看在眼里，疼在心上，他這種精神是值得我們學(xué)習(xí)的榜樣。
但也有個(gè)別人，工作不認(rèn)真，馬馬虎虎，對(duì)院里的工作有一定的影響。
在醫(yī)療過程中，我們醫(yī)護(hù)人員都能認(rèn)真，細(xì)心，接待每個(gè)患者，按照協(xié)議處方，對(duì)癥治療，使我們的靜點(diǎn)率達(dá)75-80%，臨床收到了較好的療效。在急診搶救方面，做到了急病人之所急，想患者之所想。7月份有一名高血壓患者合并腦出血，因醫(yī)生診斷及時(shí)，正確治療，使患者當(dāng)日平安轉(zhuǎn)送回國(guó)，在游客中有很大的反響，認(rèn)為咱們處理的非常及時(shí)，受到好評(píng)，除了一些慢性疾病以外，還治療了急性腸炎9例，急性高血壓3例，腦出血1例，腦梗塞1例，急性扁桃體1例，陳舊性心梗6例，肺心病心力衰竭1例。
對(duì)一些特殊病例如：心臟做支架，安起搏器，一些特殊病人我采取了跟蹤服務(wù)，經(jīng)常到房間巡視病情，隨時(shí)了解病情變化，在靜點(diǎn)室里我們的醫(yī)護(hù)人員，緊密觀察，查顏。觀色，如果發(fā)哪個(gè)患者有一點(diǎn)不舒服的感覺，立即緊急處理，使我們?cè)谡麄€(gè)醫(yī)療過程中，沒出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
通過20xx年名勝療養(yǎng)院的整體工作來(lái)看，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、教育、幫助下，使我們醫(yī)務(wù)人員兩個(gè)素質(zhì)都有不同程度的提高，愛崗敬業(yè)，愛院如家，對(duì)待游客視為親人，各自履行自己的崗位職責(zé)，滿腔熱情的服務(wù)，由于工作較出色，收到俄方贈(zèng)送一面錦旗。這面錦旗，如同一面鏡子，不斷的鞭策鼓舞我們今后更好的工作。最后祝名勝療養(yǎng)院：與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、大展宏圖、再創(chuàng)輝煌。
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七
2020年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能科室的幫助下、各臨床科室的配合下，醫(yī)務(wù)科按照年初制定的工作計(jì)劃，順利完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
1.2020年全院上下抗擊新冠疫情，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)下、在臨床科室的配合下全力投入抗疫中，加強(qiáng)了對(duì)發(fā)熱門診、核酸實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，順利通過了上級(jí)對(duì)發(fā)熱門診、核酸實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)收工作，并完成了多次上級(jí)對(duì)疫情防控的督查。
1.嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)務(wù)科每天對(duì)每份住院病歷的入院錄、首程、手術(shù)記錄及術(shù)后病程記錄的時(shí)效性進(jìn)行質(zhì)控，病例時(shí)效性與去年相比有了較大幅度提升。監(jiān)管每個(gè)科室質(zhì)控例會(huì)開展情況，與月度考核掛勾。每季召開醫(yī)療質(zhì)量與安全委員會(huì)會(huì)議，對(duì)存在的問題進(jìn)行反饋，提出改進(jìn)意見，并跟蹤管理。
2.結(jié)合單病種臨床路徑管理要求，對(duì)137個(gè)病種，開展147種路徑，1-11月份全院共出院31006人次，入徑13804人次，入徑率42.5%.正常出徑人數(shù)12414，變異人數(shù)1507，路徑完成率89.9%。
3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，2020年醫(yī)務(wù)科外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)68次，外出進(jìn)修25人次。
4.順利完成政府指令性工作任務(wù)。2020年順利完成高考中考保健、紀(jì)委基地醫(yī)療保障、各項(xiàng)體育賽事以及全市大型會(huì)議、運(yùn)動(dòng)會(huì)等醫(yī)療保障工作共計(jì)150余次，醫(yī)務(wù)科落實(shí)，急診配備人員，完成了全年看守所醫(yī)療保障任務(wù)。作為全市的殘疾評(píng)定資質(zhì)機(jī)構(gòu)，共組織完成評(píng)殘400余人次。
5.2020年我院共組織20次大型義診活動(dòng)，接診人次共計(jì)3300人次。提高了廣大居民的健康知識(shí)、科學(xué)防治疾病的意識(shí)，進(jìn)一步宣傳擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力。
6.舉辦了2020年第二屆醫(yī)師節(jié)活動(dòng)，進(jìn)行了瑞昌市人民醫(yī)院十佳醫(yī)生和最佳科主任評(píng)選活動(dòng)。
7.我院今年7月31正式啟動(dòng)“呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科規(guī)范化建設(shè)”創(chuàng)建。
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八
新的世紀(jì)，我們應(yīng)有新的面貌，新的思想，特別應(yīng)該有健康的`身心，在今年的工作中，學(xué)校本著“以防為主”的原則，今年的衛(wèi)生工作取得了較大的成績(jī)，大大降低了學(xué)生的發(fā)病率，主要從以一幾個(gè)方面作工作。
一、宣傳到位，以辦?？麄鳌耙苑罏橹鳌?，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)并做到了有的放矢，每一大周進(jìn)行校園全面檢查，對(duì)校內(nèi)衛(wèi)生區(qū)分定負(fù)責(zé)人，實(shí)行日清掃，周檢查，季度評(píng)比，協(xié)同政教處制訂規(guī)章制度，實(shí)行衛(wèi)生不合格的班級(jí)一票否決制，大大提高了衛(wèi)生宣傳及衛(wèi)生預(yù)防落實(shí)的規(guī)格。
二、措施到位，對(duì)新到的學(xué)生，市防疫站作了健康的檢查，并建立了疾病登記卡。同時(shí)，督促食堂全天供應(yīng)熱水和開水，并且對(duì)食堂工作人員進(jìn)行了全面檢查。因此，從源頭上堵絕了病源，我校廣大師生的健康得到了有力的保障。
三、預(yù)防到位，今年全校學(xué)生通過學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生健康知識(shí)，在春秋“流感”多發(fā)季節(jié)，特別是市直有些學(xué)?！傲鞲小绷餍械那闆r下，我們做到了嚴(yán)格出入制度，減少了疾病的傳播和傳染。
通過努力，衛(wèi)生方面取得了一點(diǎn)成績(jī)，為凈化校園、美化校園作了一點(diǎn)貢獻(xiàn)，但還有許多不足之處，今后一定會(huì)努力。
醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九
2014年在上級(jí)衛(wèi)生主管部門、院領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁的大力支持下，醫(yī)務(wù)科在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全等各方面都獲得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全
1、建立了完善的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，制訂了詳細(xì)的質(zhì)量管理方案，明確院長(zhǎng)、各科主任是醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，科主任全面負(fù)責(zé)科室醫(yī)療質(zhì)量工作，醫(yī)務(wù)科定期對(duì)各科室的工作情況進(jìn)行監(jiān)督及考評(píng)。
3、修訂、印發(fā)了醫(yī)療工作制度及各項(xiàng)操作規(guī)程。為認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量管理工作，醫(yī)務(wù)科修訂、印發(fā)了醫(yī)療工作制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，每月對(duì)各項(xiàng)核心制度的落實(shí)情況及醫(yī)療質(zhì)量狀況進(jìn)行檢查、總結(jié)，并與績(jī)效考核掛鉤，有力的促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高。
4、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)及重點(diǎn)部門的管理及監(jiān)督，建立及健全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入及相關(guān)的操作規(guī)程和常規(guī)。建立健全醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理制度，確保醫(yī)院急診綠色通道的暢通，減少醫(yī)療隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療工作。
5、加強(qiáng)了病歷質(zhì)量管理：今年是我院電子病歷管理關(guān)鍵的一年，首先是我院升級(jí)了電子病歷系統(tǒng)，加入了電子病歷質(zhì)控系統(tǒng)，醫(yī)務(wù)科對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了電子病歷相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。其次結(jié)合新電子病歷系統(tǒng)修改完善了病歷質(zhì)量考評(píng)方案和病歷考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化各科病歷書寫人員病例質(zhì)量責(zé)任感，及時(shí)檢查及完善病歷書寫相關(guān)內(nèi)容，重點(diǎn)強(qiáng)化了運(yùn)行病歷的相關(guān)文書完善及檢查。
6、將病案質(zhì)量控制的重點(diǎn)放在科室，醫(yī)務(wù)科隨時(shí)抽查科室運(yùn)行病歷，重點(diǎn)是對(duì)運(yùn)行病歷的督查，醫(yī)院安裝病案質(zhì)控軟件，由科室質(zhì)控員及科主任負(fù)責(zé)對(duì)病歷審閱后打印及歸檔管理。醫(yī)務(wù)科不定時(shí)的對(duì)病歷進(jìn)行抽查、督導(dǎo)，及時(shí)反饋，有力的促進(jìn)了病歷質(zhì)量的提高。
和麻醉記錄單中顯示的主刀醫(yī)師三方簽名不一致；跨專業(yè)收治病人;越授權(quán)級(jí)別手術(shù)等問題。針對(duì)出現(xiàn)的問題醫(yī)務(wù)科積極討論、解決，就各科室存在的具體問題分別與科主任進(jìn)行溝通、促其改正。并要求各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)南陽(yáng)醫(yī)專一附院手術(shù)分級(jí)目錄及宛醫(yī)?！?014】65號(hào)關(guān)于手術(shù)、麻醉、介入等高風(fēng)險(xiǎn)診療技術(shù)操作授權(quán)管理的通知，杜絕出現(xiàn)跨專業(yè)、越級(jí)別收治病人的現(xiàn)象，降低了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，提高了我院醫(yī)療質(zhì)量，確保了醫(yī)療安全。
8、改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率。加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺(tái)手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，提高了工作效率。
9、加強(qiáng)會(huì)診管理，提高診治水平。2014年度醫(yī)務(wù)科共組織院內(nèi)大會(huì)診150余次，參加會(huì)診醫(yī)師1000多人次，會(huì)診覆蓋全院各專業(yè)30多個(gè)科室，為診治質(zhì)量的提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、各醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)量控制從零開始：如建立醫(yī)技質(zhì)控指標(biāo)、規(guī)范一級(jí)質(zhì)控記錄本格式及填寫規(guī)范。制定各醫(yī)技科室醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范。制定各種報(bào)告單書寫規(guī)范及時(shí)效性，醫(yī)學(xué)影像科新建重點(diǎn)及疑難病例分析、讀片記錄及重點(diǎn)病例的隨訪。核醫(yī)學(xué)科整體工作的開展及逐步完善。輸血科按時(shí)對(duì)新的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂實(shí)施。完善了醫(yī)技科室危急值報(bào)告制度并執(zhí)行。如病理科，從對(duì)危急值一無(wú)所知到主動(dòng)報(bào)告。檢驗(yàn)科對(duì)室內(nèi)質(zhì)控進(jìn)行定期自評(píng)及有效處理失控。醫(yī)務(wù)科定期對(duì)以上各醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)量工作情況進(jìn)行監(jiān)督及考評(píng)。
三、大力開展新診療、新項(xiàng)目，培養(yǎng)創(chuàng)新人才鼓勵(lì)各科室開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，對(duì)我院未開展的手術(shù)或是新引進(jìn)的手術(shù)需要外請(qǐng)專家來(lái)協(xié)助完成的，科室提出審情，醫(yī)務(wù)科將協(xié)助聘請(qǐng)專家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，使我院的業(yè)務(wù)范圍拓展的更寬，綜合能力得到快速提升，截止11月底，全院共完成新技術(shù)、新項(xiàng)目 11 項(xiàng)，共182例，有力的促進(jìn)了我院技術(shù)水平的提高。
安全，截止11月底，我院今年共發(fā)生糾紛 19 起，比去年減少 2 起，共回訪出院病人33706人，有效回訪32016人（滿意度達(dá)96.38℅），失訪1693人，失訪率3.62℅。
五、衛(wèi)生支農(nóng)工作逐步走上正軌。按照省衛(wèi)生廳的安排，今年我院對(duì)口支援社旗縣人民醫(yī)院，年初我院與社旗縣人民醫(yī)院簽訂了對(duì)口支援協(xié)議，制定了對(duì)口支援計(jì)劃，并根據(jù)社旗縣人民醫(yī)院的要求派出5個(gè)專業(yè)的5名醫(yī)生到社旗縣人民醫(yī)院工作，經(jīng)過近一年來(lái)的支援，已為社旗縣醫(yī)院初步規(guī)劃了腫瘤科、放療科、病理科的建設(shè)，幫助開展了胸膜剝脫術(shù)等新技術(shù)項(xiàng)目，有力的促進(jìn)了社旗縣人民醫(yī)院技術(shù)的提高，為下一步的進(jìn)一步支援奠定了基礎(chǔ)。
六、臨床路徑與單病種管理工作逐步走上正規(guī)化軌道。我院在去年開通126個(gè)臨床路徑病種的基礎(chǔ)上，今年又新增10個(gè)臨床路徑病種，使我院的臨床路徑病種數(shù)達(dá)到136個(gè)，按照臨床路徑軟件統(tǒng)計(jì)，按路徑管理的病例數(shù)也從2013年的 1809 例（1-11月）增加到2014年的 4184 例（1-11月），入組率從 27.07 %增加到 54.16 %，完成率從 73.19 %增加到 85.68 %，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求。截止今年11月份，單病種質(zhì)量控制上報(bào)統(tǒng)計(jì)表共上報(bào)1974例，其中急性心肌梗死19例，心力衰竭125例，社區(qū)獲得性肺炎43例，髖關(guān)節(jié)臵換24例，膝關(guān)節(jié)臵換15例，腦梗死530例，冠脈旁路移植16例，兒童肺炎119例，圍手術(shù)期預(yù)防感染1083例。
七、住院超過30天患者的管理逐步規(guī)范化。從今年5月21日醫(yī)務(wù)科下發(fā)“住院超過30天患者的管理制度”以來(lái)，醫(yī)務(wù)科加大了管理力度，每月對(duì)超過30天的住院患者進(jìn)行督導(dǎo)檢查，每月匯總通報(bào)，并在管理過程中不斷完善管理措施，解答管理中存在的問題，使該項(xiàng)工作逐步走向了規(guī)范化管理的軌道。
八、2014年1至11月收交、整理、分類、錄入、歸檔病案37323份，質(zhì)檢病歷8784份，質(zhì)檢率23.54%；其中乙級(jí)病歷166份，甲級(jí)病案率99.56%。
在中心城區(qū)組織開展全民健康素養(yǎng)大講堂活動(dòng)的通知”針對(duì)院內(nèi)患者和家屬組織了4次健康教育講座。在“南陽(yáng)市衛(wèi)生局開展服務(wù)百姓健康行動(dòng)大型義診周活動(dòng)”中共派出20余位專家參加義診活動(dòng)。
認(rèn)真做好手足口病上報(bào)工作，及時(shí)完成上級(jí)布臵的各項(xiàng)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
十、根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行相關(guān)制度培訓(xùn)，并依據(jù)實(shí)際工作及三甲評(píng)審工作推進(jìn)等要求修改完善培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃全院培訓(xùn)講座14次，參加人員3856人次。通過培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量和安全意識(shí)，提高全員醫(yī)療質(zhì)量管理與改進(jìn)的參與能力及醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)，確保醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步上升。
十
一、我院使用oa辦公系統(tǒng)后，不良事件提高了上報(bào)率。截至2014年11月底，醫(yī)療不良事件全院共上報(bào)123件。
醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下取得了較大進(jìn)步，但仍存在一些不足，在今后的工作中醫(yī)務(wù)科會(huì)再接在勵(lì)，不斷實(shí)現(xiàn)自我完善，加強(qiáng)監(jiān)控和服務(wù)力度，為創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院和構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。
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