制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
計(jì)劃書學(xué)生50字篇一
外聯(lián)部是社聯(lián)的一個(gè)重要部門,是聯(lián)系社會(huì)與學(xué)校的重要部門,是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),融入社會(huì)的鍛煉平臺(tái)。主要負(fù)責(zé)與其他院校及社會(huì)團(tuán)體的聯(lián)絡(luò)工作,負(fù)責(zé)社聯(lián)重大活動(dòng)的對(duì)外接待工作以及協(xié)助其他部門組織活動(dòng),并根據(jù)需要為社聯(lián)各部門組織的大型活動(dòng)對(duì)外聯(lián)系經(jīng)費(fèi);協(xié)助學(xué)院與企業(yè)乃至社會(huì)之間的溝通,同時(shí)擴(kuò)大學(xué)院在全校以及社會(huì)上的影響,溝通校際、院系之間的聯(lián)系,加強(qiáng)與兄弟院校的交流,為樹立本校形象做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。另外,每次為社聯(lián)各部門舉辦活動(dòng)拉取贊助費(fèi)用的部員可以從中獲取贊助金額的15%,作為成功的獎(jiǎng)勵(lì)。
新的一屆學(xué)生干部選取已經(jīng)結(jié)束,此次新組建的干部隊(duì)伍由大二學(xué)生組成,外聯(lián)部的主要工作在于拉取贊助,解決社聯(lián)各部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)問題。對(duì)于一個(gè)團(tuán)體來(lái)說(shuō),資金是各部活動(dòng)的基礎(chǔ),在這個(gè)層面上說(shuō),外聯(lián)部工作做得好壞與否,對(duì)整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)行會(huì)產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部只有積極配合其他部門以及主席團(tuán)的工作,才能使整個(gè)活動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。在學(xué)生干部重新競(jìng)選完成之際,做為本部部長(zhǎng),我先擬訂一下本學(xué)期的工作計(jì)劃。
1、對(duì)內(nèi)職責(zé):外聯(lián)部主要負(fù)責(zé)院系之間的聯(lián)系溝通,加強(qiáng)院與其他系的友好關(guān)系,并積極配合其他部門完成各種活動(dòng)的舉行等;團(tuán)結(jié)同學(xué) , 增強(qiáng)校學(xué)生會(huì)內(nèi)部各部門之間的聯(lián)系和溝通, 共同學(xué)習(xí) , 取長(zhǎng)補(bǔ)短。
2、對(duì)外職責(zé):外聯(lián)部是資金籌集中心,主要工作是為各類活動(dòng)尋求贊助商,為各項(xiàng)工作提供物資上的支持,保證工作的順利進(jìn)行。跟其它高校之間的聯(lián)系 , 增強(qiáng)校學(xué)生會(huì)與其它高校間的了解和聯(lián)系,樹立我院良好的社會(huì)形象,全面宣傳和展示我院特色,提高學(xué)校的知名度。
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長(zhǎng)期性,持續(xù)性的。在平時(shí)就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商,發(fā)揮外聯(lián)部?jī)?nèi)部本地人員的地域優(yōu)勢(shì)。洞察潛在贊助商的合作意向,及時(shí)收集信息。開展在同學(xué)中的調(diào)查,了解同學(xué)們的利益所在和共同需要,并以兩者的結(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。
2、在九月新生開學(xué)之際,外聯(lián)部門會(huì)配合團(tuán)委老師及各學(xué)生干部做好本學(xué)期的迎新工作。外聯(lián)部會(huì)提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,會(huì)積極為活動(dòng)準(zhǔn)備各項(xiàng)物品,以及聯(lián)系贊助商,為活動(dòng)提供各種需要的資金。在十月份的時(shí)候,在條件允許的情況下,本部會(huì)舉辦一個(gè)大型的娛樂互動(dòng)活動(dòng),主要面對(duì)大一新生?;顒?dòng)主要以?shī)蕵罚蛏?,青春為主?/p>
3、在對(duì)外活動(dòng)中引進(jìn)工作組概念,使各個(gè)部門通力合作,大家不分彼此,以提高工作效率。同時(shí),加強(qiáng)活動(dòng)的代表性和轟動(dòng)性,加深活動(dòng)品牌效應(yīng)的概念。以學(xué)院組織的活動(dòng)為主,部?jī)?nèi)組織的活動(dòng)為輔,使活動(dòng)成系列、成規(guī)模,更有氣勢(shì)的開展下去。其次,在宣傳上,我們力求迅速,集合網(wǎng)上、海報(bào)、宣傳板、ppt、傳單等多元化、立體化的宣傳方式。
1. 優(yōu)化,完善人員內(nèi)部機(jī)制,納新時(shí)認(rèn)真把好入部關(guān)口,保證新招收的干事能夠有能力有責(zé)任心把部?jī)?nèi)工作做好 。
2. 部門分為策劃組和外聯(lián)組,分工細(xì)致,各行其事。
3.部門干部層定期召開小型會(huì)議,明確分工。
4. 確認(rèn)每學(xué)期大小工作時(shí)間安排,分工合作,責(zé)任到人。
5. 培養(yǎng)部門成員工作能力,發(fā)現(xiàn)人才,提拔人才,設(shè)立重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)
象,給予機(jī)會(huì),重點(diǎn)培養(yǎng)。
6. 營(yíng)造部門和諧融洽的工作氛圍,活潑但不松懈;例會(huì)和活動(dòng)都要進(jìn)行簽到,嚴(yán)明紀(jì)律。
7. 每次活動(dòng)之前召開統(tǒng)籌會(huì)議,結(jié)束之后召開總結(jié)會(huì)議,參加活動(dòng)的部門成員要上交活動(dòng)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分析或口頭總結(jié)。
外聯(lián)部是學(xué)生與社會(huì)聯(lián)系的橋梁,是學(xué)校樹立對(duì)外形象的窗口,是與各高校聯(lián)系的紐帶。
外聯(lián)部又是社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的外交部門,是一個(gè)注重人際關(guān)系、語(yǔ)言表達(dá)、整體形象的綜合性部門,希望我們能在這樣好的一個(gè)平臺(tái)上得到最大的鍛煉,讓社會(huì)更好地了解我們學(xué)校,讓學(xué)生更好地融入社會(huì)。外聯(lián)部應(yīng)該社聯(lián)各部門的工作安排,積極為本學(xué)院舉辦的活動(dòng)努力拉贊助,解決活動(dòng)經(jīng)費(fèi)問題。
以上為外聯(lián)部的一些工作計(jì)劃,在具體實(shí)施過(guò)程中,由于各種因素的影響,也許會(huì)有一些變更與調(diào)整。相信各部門一定會(huì)給予外聯(lián)部各方面的支持,共同把外聯(lián)工作做好。
計(jì)劃書學(xué)生50字篇二
在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,大學(xué)生的就業(yè)觀念正逐步發(fā)生著深刻的變化。許多以往被認(rèn)為是“非正式”的就業(yè)崗位也已經(jīng)進(jìn)入大學(xué)生求職的視野。自主創(chuàng)業(yè)、合作創(chuàng)業(yè)成為部分大學(xué)生的選擇。
大學(xué)生是一個(gè)獨(dú)特的群體,未諳世事的我們對(duì)創(chuàng)業(yè)滿懷激情,雖然我們沒有經(jīng)驗(yàn),也沒有一套系統(tǒng)完整的理論作為基石,但我們具有較為敏銳的視角和相對(duì)前衛(wèi)的思想,這一點(diǎn),有助于把握未來(lái)的大體發(fā)展趨勢(shì)。
“diy”這個(gè)外來(lái)詞匯在年輕一代中被較為普遍地接受和使用,因?yàn)樗w現(xiàn)著一種自主精神。于是diy經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生。
在這個(gè)文明社會(huì)中,人們已不再只追求溫飽,而開始了對(duì)美的追求。隨著批量生的商品在市場(chǎng)上的流通,人們看膩了市場(chǎng)上工業(yè)產(chǎn)品的千篇一律,故而都在尋找著能滿足特殊要求的商品。這一點(diǎn)較為突出地體現(xiàn)在人們對(duì)于全球限量生產(chǎn)的某種商品的熱衷上,但這種商品往往異常昂貴,只有具有一定資本的少數(shù)人才可能擁有,不能滿足多數(shù)人的需求。而diy產(chǎn)業(yè)可以說(shuō)是十分輕松地解決了這一問題。diy,做市場(chǎng)上絕無(wú)僅有獨(dú)一無(wú)二的商品,正迎合了眾多人尤其是年輕一代的需求。
在追求時(shí)尚、獨(dú)特、新穎的時(shí)代,年輕人喜歡標(biāo)新立異,與眾不同,于是diy經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫,成為新的淘金地。
diy手工制作的主要產(chǎn)品有手工蠟燭,水晶花,手制香皂、香水以及軟陶制品等。它們都各具特色且具有使用價(jià)值。以手工香皂為例,市場(chǎng)上出售的香皂大都形狀相似,香味雷同,包裝也不具特色,而在diy手工坊中,消費(fèi)者可以充分發(fā)揮自己的想像力,自己動(dòng)手,隨意設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特的形狀、香味,制作出融入了作者獨(dú)特個(gè)性、品位的產(chǎn)品甚至可以稱為工藝品。
diy產(chǎn)品的賣點(diǎn)不是商品本身,而是一件件小物品的制作過(guò)程。在此過(guò)程中,消費(fèi)者將自己的創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),體現(xiàn)創(chuàng)造的快樂。手工制作坊是一個(gè)時(shí)尚休閑的場(chǎng)所,在店內(nèi)可以體會(huì)放松心情、體驗(yàn)自己動(dòng)手的樂趣,為年輕人增添生活情趣,陶冶藝術(shù)情操等等。
根據(jù)以上想法,我們做了一次市場(chǎng)問卷調(diào)查,其內(nèi)容與結(jié)果如下:
問卷份數(shù):150份;回收份數(shù):98份。
答案
問題abc
問題1:你是否經(jīng)常送禮?答案:a是b否69人29人
你送禮的對(duì)象通常是哪些人?答案:a朋友b親人c戀人69人69人52人
你認(rèn)為最合適的禮品應(yīng)具備什么特點(diǎn)?答案:a檔次b實(shí)用價(jià)值c獨(dú)特性11人25人40人
你對(duì)于diy手工產(chǎn)品的看法怎樣?答案:a很棒b一般c不好57人20人3人
根據(jù)以上結(jié)果,我們不難看出,diy手工制作品被廣大時(shí)尚青年普遍接受。diy經(jīng)濟(jì)定會(huì)有著廣闊的生長(zhǎng)土壤。消費(fèi)人群大致有以下幾種:
1.熱戀情侶。diy手工產(chǎn)品可以作為愛的信物,戀人親手制作的小禮物往往具有不一般的收藏價(jià)值,并且熱戀中的情人對(duì)時(shí)間和資金的投入往往處于非理性狀態(tài),他們追求時(shí)尚,尋找浪漫,故而diy手工制作坊成為他們的首選場(chǎng)所。
2.孝順子女?,F(xiàn)代人特別是青年人已不再追求高檔現(xiàn)成商品作為禮品送給父母,而是提倡自己動(dòng)手,制作凝聚自己濃濃親情的小禮品,于是手工制作坊也將時(shí)常聚集著為傳達(dá)親情而投入時(shí)間和金錢的年輕一代。
3.親朋好友。當(dāng)今社會(huì),禮品以成為維系現(xiàn)代人際關(guān)系的重要紐帶。節(jié)日或生日互贈(zèng)獨(dú)具特色的小禮品成為人們不可或缺的交際途徑。作為學(xué)生的我們,大多數(shù)都是純消費(fèi)者,故而選擇禮品時(shí)要求有花費(fèi)少且獨(dú)具個(gè)性又能表達(dá)自己情誼的小物品。然而diy手工制品很符合這一要求。
4.普通人群。diy手工制作坊是一個(gè)調(diào)節(jié)心情的好場(chǎng)所。在工作和學(xué)習(xí)了一天之后,各中壓力油然而生,我們需要調(diào)節(jié)自己,放松心情以便更好地工作和學(xué)習(xí)。于是,手工制作成了一種宣泄心情,釋放壓力,傳播快樂的好途徑。綜上所述,diy手工制作行業(yè)擁有廣闊的前景。
作為當(dāng)代女大學(xué)生,憑著對(duì)時(shí)代新潮流的特殊敏感,我們選擇了這個(gè)擁有廣闊前景的行業(yè)作為自己的創(chuàng)業(yè)方向。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者首要考慮的投資回報(bào)問題,diy投資少,回收快,利潤(rùn)高并能較為靈活地轉(zhuǎn)型,這給了我們較為滿意的答案。拿diy香皂為例,一塊香皂的制作成本平均為0.6~1.2元,而市場(chǎng)價(jià)每塊為5~30元不等。創(chuàng)業(yè)者的啟動(dòng)資金低,要求的人力資源少,操作簡(jiǎn)單易行,而回報(bào)卻相當(dāng)可觀。
總之,diy手工制作行業(yè)十分符合大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),是我們的理想選擇。
計(jì)劃書學(xué)生50字篇三
新能源燃?xì)鈪f(xié)會(huì)的成立來(lái)之不易,感謝院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、老師以及社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的關(guān)心與支持。新能源燃?xì)鈪f(xié)會(huì)剛剛成立初期,很多細(xì)節(jié)的工作都還在探索階段,工作計(jì)劃如有不足還請(qǐng)您批評(píng)指正?,F(xiàn)工作計(jì)劃如下:
一、工作宗旨
協(xié)會(huì)本著
二、工作主題
在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的具體安排,以協(xié)會(huì)發(fā)展為核心,以招收會(huì)員和滿足廣大會(huì)員的愛好為目標(biāo),以保證廣大會(huì)員的權(quán)益為目的,以開展協(xié)會(huì)活動(dòng)為手段,以穩(wěn)定協(xié)會(huì)為基礎(chǔ),組織相關(guān)知識(shí)技能大賽和協(xié)會(huì)活動(dòng),以滿足會(huì)員和廣大學(xué)生的精神文化需求,服務(wù)校園文明建設(shè)。
三、重點(diǎn)工作
1、未來(lái)兩個(gè)星期內(nèi)發(fā)展、招收會(huì)員
2、把協(xié)會(huì)大體框架完善起來(lái)
四、部門分配
1、會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng):做好平時(shí)的日常監(jiān)督管理,組織策劃各部活動(dòng), 學(xué)期末對(duì)會(huì)員和部長(zhǎng)做最后評(píng)定
2、組織部:籌備協(xié)會(huì)各方面事項(xiàng),負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)日常會(huì)議準(zhǔn)備工作, 做好例會(huì)記錄,以及會(huì)員檔案的管理工作
3、宣傳部:宣傳協(xié)會(huì)活動(dòng),為活動(dòng)準(zhǔn)備文娛節(jié)目
4、外聯(lián)部:負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)以及校內(nèi)其他協(xié)會(huì),為活動(dòng)邀請(qǐng)嘉賓
5、財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的日常開支和資金的保管。技術(shù)部:負(fù)責(zé)設(shè) 備檢查、維護(hù)、拆裝及歸類整理;專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和安全指導(dǎo)
6、技術(shù)部:負(fù)責(zé)設(shè)備檢查、維護(hù)、拆裝及歸類整理;專業(yè)技術(shù)指 導(dǎo)和安全指導(dǎo)
五、例會(huì)制度
協(xié)會(huì)的例會(huì)分為會(huì)員大會(huì)、會(huì)長(zhǎng)會(huì)議、部長(zhǎng)會(huì)議和部門會(huì)議四種。所有與會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。各種會(huì)議召開的條件背景和基本會(huì)議事務(wù):
1、會(huì)員大會(huì):協(xié)會(huì)的最高權(quán)力機(jī)關(guān),會(huì)員大會(huì)每月召開一次??偨Y(jié)當(dāng)月工作并對(duì)下月工作作出計(jì)劃。
2、部長(zhǎng)會(huì)議:由各部部長(zhǎng)組成,每周一次,討論協(xié)會(huì)上一周的活動(dòng)和本周工作安排。如有特殊情況不能出席會(huì)議需寫出書面申請(qǐng),會(huì)議由專人做記錄。
3、部門會(huì)議:部門會(huì)議由部長(zhǎng)視情況決定會(huì)議召開的時(shí)間、地點(diǎn)及次數(shù),主要檢查本月工作進(jìn)展情況。部門會(huì)議由部長(zhǎng)主持。部門會(huì)議,部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、會(huì)員必須參加。如有特殊情況未能出席會(huì)議者,必須向部長(zhǎng)或主管會(huì)長(zhǎng)請(qǐng)示,經(jīng)批準(zhǔn)后方可不出席,否則按缺席處理。如有重大活動(dòng),可由部長(zhǎng)臨時(shí)召集召開臨時(shí)會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)指示,并研究工作進(jìn)展。部門內(nèi)部要做好會(huì)議記錄。
4、各項(xiàng)會(huì)議要求盡量短小精干,將問題集中處理。部門會(huì)議紀(jì)錄各部門應(yīng)妥善保管,學(xué)期期末交組織部存檔。
5、例會(huì)的出勤情況將作為考核會(huì)員干部的參評(píng)標(biāo)準(zhǔn)之一。
六、人事考核制度 為充分利用新能源燃?xì)鈪f(xié)會(huì)人力資源,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,規(guī)范管理,提高效率,推動(dòng)協(xié)會(huì)快速健康發(fā)展,特制定本辦法。協(xié)會(huì)人事考核本著公平、公正、公開的原則進(jìn)行,考核結(jié)果納入?yún)f(xié)會(huì)評(píng)優(yōu)工作。本辦法所規(guī)定人事考核事項(xiàng)由組織部和會(huì)長(zhǎng)會(huì)議操作,其他任何部門和個(gè)人不得干涉,阻擾考核工作。協(xié)會(huì)人事考核主要基于出勤情況、會(huì)議紀(jì)律、績(jī)效三個(gè)方面進(jìn)行(其中出勤情況包括會(huì)議出勤情況和活動(dòng)出勤情況)。
七、考核方面
(一)出勤情況
1、協(xié)會(huì)實(shí)行嚴(yán)格的出勤制考核,不能出席會(huì)議或參加活動(dòng)者,須有正當(dāng)理由并向各部部長(zhǎng)請(qǐng)假。
2.每次活動(dòng)會(huì)員到場(chǎng)后應(yīng)首先到負(fù)責(zé)部門簽到。
(二)會(huì)議紀(jì)律考核
1、協(xié)會(huì)任何人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)或活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)先檢查通訊工具是否調(diào)為振動(dòng)或關(guān)機(jī),若沒有,應(yīng)及時(shí)調(diào)整。
2、若出現(xiàn)會(huì)中手機(jī)或其他通訊工具鈴響,影響會(huì)議或活動(dòng)秩序,一次會(huì)議或活動(dòng)中同一人出現(xiàn)第二次類似情況,視情節(jié)而定,給予在部門大會(huì)進(jìn)行通報(bào)批評(píng) 3、不得無(wú)故早退。
(三)績(jī)效考核
協(xié)會(huì)人員必須完成協(xié)會(huì)交給的任務(wù),若沒有及時(shí)或未完成任務(wù),給協(xié)會(huì)帶來(lái)?yè)p失者根據(jù)不同情況給予處理;情況嚴(yán)重者直接開除出會(huì)員隊(duì)伍。
(四)考核方式
會(huì)員的考核:采取干事自評(píng)、部門同事互評(píng)、所在部門部長(zhǎng)點(diǎn)評(píng),組織部的考核記錄,按一定比重綜合作出最后的考核評(píng)價(jià)。
部長(zhǎng)的考核:采取所屬部門評(píng)價(jià)、部長(zhǎng)自評(píng)、其他部長(zhǎng)互評(píng)、會(huì)長(zhǎng)和副會(huì)長(zhǎng)評(píng)價(jià),組織部的考勤記錄,按一定比重綜合作出最后的考核評(píng)價(jià)。
對(duì)于會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)的考核:采取會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)自評(píng),會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)互評(píng),各部部長(zhǎng)評(píng)價(jià),組織的考勤記錄,按一定比重綜合作出最后的考核評(píng)價(jià)。
八、檔案制度
從協(xié)會(huì)可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā),協(xié)會(huì)有必要建立一套完善的檔案制度,協(xié)會(huì)的各屆工作成員應(yīng)認(rèn)真整理并妥善保管好協(xié)會(huì)的一切資料,做好協(xié)會(huì)的存檔工作。暫規(guī)定從下面幾方面保存協(xié)會(huì)的檔案:
1、妥善保管協(xié)會(huì)會(huì)員的入會(huì)資料
2、妥善保管歷任會(huì)長(zhǎng)、部長(zhǎng)的學(xué)期工作計(jì)劃和總結(jié)
3、妥善保管歷任會(huì)長(zhǎng)、部長(zhǎng)在職期間的工作設(shè)想書及離任工作報(bào)告
4、妥善保管協(xié)會(huì)的歷次活動(dòng)策劃方案及活動(dòng)總結(jié)
5、整理保管好會(huì)議記錄
6、組織部分類整理計(jì)劃總結(jié)制度中提到的所有計(jì)劃、總結(jié)的寶貴經(jīng)驗(yàn)、意見建議和教訓(xùn)
以上檔案的保管須實(shí)行責(zé)任制,各部長(zhǎng)離任時(shí)須將協(xié)會(huì)一切資源及資料交給指定負(fù)責(zé)人保管。
以上為工作計(jì)劃,如有不足之處敬請(qǐng)批評(píng)指正,給出寶貴建議。
計(jì)劃書學(xué)生50字篇四
項(xiàng)目概述
1、項(xiàng)目策劃的背景
隨著計(jì)劃生育的深入,獨(dú)生子女越來(lái)越多。并且隨著人民生活水平的提高,“再苦也不能苦孩子”。到處都可得到驗(yàn)證。更不用說(shuō)對(duì)嬰幼兒的主要營(yíng)養(yǎng)品—奶粉及奶制品。即使在農(nóng)村小孩子的奶粉也是從不間斷的。經(jīng)過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)查,大部分都是到當(dāng)?shù)氐陌儇洺匈?gòu)買奶粉,甚至到一些個(gè)體戶的雜貨店購(gòu)買。如果有某種品牌的奶粉有質(zhì)量問題不能及時(shí)通知消費(fèi)者。這樣沒有一個(gè)很好的銷售服務(wù),一旦出現(xiàn)某種問題就會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的后果。
2、項(xiàng)目概念與獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
我們超市則以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)去服務(wù)顧客。及時(shí)解顧客的需要,再幫助顧客解決困難,排除他們的疑惑。
3、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素
項(xiàng)目要推廣成功其關(guān)鍵問題是:(1)解并掌握顧客的心理。其中包括收入較高的顧客,他們會(huì)更加關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量,所以我們會(huì)有高檔的商品便于他們選購(gòu),而對(duì)那些購(gòu)買力比較低的消費(fèi)者,我們同樣會(huì)有價(jià)格偏低的商品讓他們選購(gòu)。但不論是哪種消費(fèi)者,只要他們購(gòu)買商品,我們提供的服務(wù)是一樣的。切實(shí)將售后服務(wù)做好,及時(shí)掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。(2)引導(dǎo)一種新型的健康消費(fèi),提高商品的附加值。因?yàn)槭袌?chǎng)上還沒有我們這樣的售后服務(wù)。另外,我們所倡導(dǎo)的是更注重寶寶健康的消費(fèi)。所以稱為新型的健康消費(fèi)。
4、項(xiàng)目成功的保證條件
“健康寶寶”奶粉專賣關(guān)心寶寶健康。(1)以商品的質(zhì)量為生命,我們?cè)诓少?gòu)的時(shí)候必需按照國(guó)家制定的奶粉基本配制方法。(2)有良好的售后服務(wù)。這對(duì)銷售者無(wú)疑產(chǎn)生巨大的吸引力。
隨著人民生活水平的不斷提高,父母更加關(guān)注寶寶的健康,會(huì)選擇具有更好的售后服務(wù)的商品購(gòu)買。而我們就是為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和嚴(yán)格的質(zhì)量保證的購(gòu)買場(chǎng)所。
項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)
首先提高“健康寶寶”奶粉專賣的知名度。作為一個(gè)新的商場(chǎng)開業(yè),先以縣城為單位的市場(chǎng)上打開市場(chǎng),取得經(jīng)驗(yàn)和口碑之后,以農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略,在全國(guó)大中城市進(jìn)行招商引資,然后推向全國(guó)的市場(chǎng)。
近期目標(biāo):在一些三級(jí)市場(chǎng)上占有一定的銷售市場(chǎng)份額。用一年的時(shí)間占領(lǐng)市場(chǎng)40%~50%的銷售份額,用兩年的時(shí)間占領(lǐng)全縣80%以上的市場(chǎng)份額。
中期目標(biāo):以奶粉及奶制品為突破口,獲得認(rèn)可之后我們即可上架一些嬰幼兒玩具、日常用品(包括奶具、尿不濕、爽身粉、花露水……)及服飾、鞋等。
長(zhǎng)期目標(biāo):有關(guān)嬰幼兒的商品,取得全國(guó)30%-40%的 銷售市場(chǎng)。
一 、服務(wù)介紹
“健康寶寶”奶粉專賣給銷售者提供的服務(wù):
(一)首先從店面的布局,要求店面面積為40平方米左右,一邊采用冷凍設(shè)備。冷凍一些鮮奶,需要保鮮的奶制品。另一邊則設(shè)貨架放置灌裝的奶粉。兩邊相距60~80cm 設(shè)貨架,擺放一些袋裝奶粉及盒裝液態(tài)奶和瓶裝液態(tài)奶。當(dāng)然貨架不能全部利用,那是為以后擴(kuò)充做準(zhǔn)備。中間則有1.6m左右的空間擺放桌椅為消費(fèi)者提供休息的場(chǎng)所,并且店內(nèi)免費(fèi)為消費(fèi)者提供茶水。
(二)其次在店外張貼標(biāo)志“請(qǐng)勿吸煙”因?yàn)榈陜?nèi)隨時(shí)有孕婦和寶寶在場(chǎng),二手吸煙者傷害最大,堅(jiān)決不能讓孕婦和兒童在店內(nèi)做二手吸煙者,所以要保證店內(nèi)有良好的環(huán)境和新鮮的空氣。
(三)只要顧客購(gòu)買奶粉或液態(tài)奶(24瓶裝)之后我們需要進(jìn)行登記,表格的內(nèi)容包括姓名、寶寶姓名、家庭住址、聯(lián)系方式、奶粉名稱、購(gòu)買時(shí)間、備注。在顧客購(gòu)買三天之內(nèi)我們以電話的方式詢問寶寶食用情況 ,可有不良反應(yīng)等。這樣去關(guān)注寶寶的健康,關(guān)注每位顧客的利益。在一個(gè)月之后我們?cè)俅未螂娫捲儐枺鈱殞毜某砷L(zhǎng)狀況、健康狀況并且解奶粉的食用情況,可以提醒家長(zhǎng)要正常給寶寶喂奶等。如果是液態(tài)奶,解是每天早上一杯還是早晚各一杯。這樣如果他們有什么困難,我們可以給予及時(shí)的幫助,在兩個(gè)半月以后,我們會(huì)第三次以電話的方式解寶寶的成長(zhǎng)狀況及他們反饋的問題。通過(guò)直接與消費(fèi)者接觸,我們更容易解消費(fèi)者的心理。另外,通過(guò)三次電話的交流會(huì)給消費(fèi)者留下深刻的印象。此外,我們就會(huì)記住消費(fèi)者的姓名,待他們?cè)俅喂馀R的時(shí)候,我們就能產(chǎn)生熟悉的感覺,這樣消費(fèi)者就會(huì)有親切感。
這就是我們倡導(dǎo)的跟蹤服務(wù)。不是在消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問題之后才去幫助解決而是主動(dòng)的及時(shí)的解顧客的需要。及時(shí)幫助他們解決困難,這樣才是真正的售后服務(wù)。
二、市場(chǎng)分析
1、綜合環(huán)境分析
中國(guó)的人口數(shù)眾多,嬰幼兒也很多,并且即將進(jìn)入計(jì)劃生育后生育的第二個(gè)高峰期,并且隨著中國(guó)人民生活水平的提高,消費(fèi)水平也跟著提高。另外,中國(guó)有著“再苦不能苦孩子”的習(xí)俗。所以對(duì)嬰幼兒食用奶粉及奶制品不會(huì)認(rèn)為是奢侈這種消極的觀念。其次,很多人忙于上班和工作,母乳喂養(yǎng)時(shí)間特別短,有的兒童食用奶粉從幾個(gè)月到好幾歲。所以奶粉的市場(chǎng)容量還將繼續(xù)擴(kuò)大。
2、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
目前,東至縣只有兩家大型超市(上海聯(lián)華超市和池州東華東超市)占有70%~80%的市場(chǎng)份額。我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是這兩家超市。從東至縣的地理環(huán)境看,東至縣縣城是東至主要的購(gòu)物中心,一些重要的商品都會(huì)到縣城購(gòu)買,并且離縣城最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)坐車到縣城只要13元。所以我們把超市開在商業(yè)街,這樣便于顧客發(fā)現(xiàn),能夠達(dá)到直銷的效果。
3、競(jìng)爭(zhēng)狀況
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入,商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。隨著中國(guó)人均消費(fèi)水平的提高以及奶粉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,中國(guó)奶粉越來(lái)越走向?qū)iT化、細(xì)分化。但專賣嬰幼兒奶粉的還是比較少見的,可以說(shuō)是一塊空白市場(chǎng)。當(dāng)然,這種新型的經(jīng)營(yíng)模式出現(xiàn),不排除有人模仿從事這種專賣。
4、競(jìng)爭(zhēng)者劃定
作為一種新型的經(jīng)營(yíng)模式,奶粉專賣會(huì)觸及所有商場(chǎng)奶粉銷售的利益,以及各種小型的雜貨店。與所有賣嬰幼兒奶粉的商家都有競(jìng)爭(zhēng)。但主要競(jìng)爭(zhēng)者還是大型超市。
5、競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略地位
綜合以上分析,“健康寶寶”奶粉專賣采取優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),良好的購(gòu)物環(huán)境,用售后服務(wù)差異化戰(zhàn)略搶占市場(chǎng)份額。
我們通過(guò)加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍的培訓(xùn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,提供更加優(yōu)越的購(gòu)物環(huán)境等提高公司的知名度。另外我們會(huì)不間斷的搞一些關(guān)于保護(hù)寶寶健康的課題。讓消費(fèi)者更多的解我們公司的內(nèi)涵。
6、“健康寶寶”奶粉專賣的問題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)
問題點(diǎn)(市場(chǎng)阻礙)
很多大型超市已經(jīng)在人們心中形成品牌效應(yīng),覺得大型超市的質(zhì)量信得過(guò),比較安全。所以新的超市進(jìn)入市場(chǎng)很難打入,短時(shí)間內(nèi)無(wú)法提高知名度。
機(jī)會(huì)點(diǎn)(市場(chǎng)空擋)
雖然超市賣嬰幼兒奶粉,但很多業(yè)務(wù)員并不解奶粉的構(gòu)成,不知道奶粉的文化,并且沒有專賣嬰幼兒奶粉的。另外沒有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),商品附加值不高。我們通過(guò)增加商品附加值,解消費(fèi)者心理,及時(shí)解決他們的需要。這就是我們?cè)阡N售過(guò)程中的一大亮點(diǎn)。
公司戰(zhàn)略及營(yíng)銷策略
(一)公司戰(zhàn)略
在公司成立前期,我們以縣城為單位,取得一定的市場(chǎng)份額。在最短時(shí)間內(nèi)站穩(wěn)腳跟之后,向離縣城較遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)做大量的宣傳,主要以張貼海報(bào)和發(fā)放傳單的形式進(jìn)行宣傳。爭(zhēng)取一年能占有全縣40%的銷售市場(chǎng),得到消費(fèi)者認(rèn)可之后,我們上架兒童日常用品。
中期目標(biāo):以奶粉及奶制品為突破口,獲得認(rèn)可之后我們即可上架一些嬰幼兒玩具、日常用品(包括奶具、尿不濕、爽身粉、花露水……)及服飾、鞋等。
長(zhǎng)期目標(biāo):有關(guān)嬰幼兒的商品,取得全國(guó)30%-40%的 銷售市場(chǎng)。
時(shí)機(jī)成熟后,我們可以在全省乃至全國(guó)范圍內(nèi)招加盟商。在不同的銷售領(lǐng)域可以因地制宜,但公司的服務(wù)宗旨和銷售理念不能改變。
(二)營(yíng)銷策略
每年公司有兩個(gè)活動(dòng)宣傳時(shí)期。一個(gè)是“六一兒童節(jié)”,我們會(huì)以各類活動(dòng)方式吸引更多的消費(fèi)者。另一個(gè)是“三八婦女節(jié)”、“母親節(jié)”、“感恩節(jié)”其中一個(gè)時(shí)期(不同地區(qū)可以因地制宜。)進(jìn)行大型文化下鄉(xiāng)活動(dòng)宣傳。主題以“關(guān)愛母親、回報(bào)母親”。聯(lián)系當(dāng)?shù)匚幕?,以行政村為單位。比如我們東至縣由于受安慶黃梅戲的感染,很多人喜歡看黃梅戲,我們可以請(qǐng)一些業(yè)余黃梅戲團(tuán)到各個(gè)村搭臺(tái)演出。這樣大力度宣傳之后,我們的市場(chǎng)份額就會(huì)逐步擴(kuò)大,預(yù)期可達(dá)40%~50%的銷售份額。
未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)肯定是終端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。所以我們從三級(jí)市場(chǎng)以下做起,拉近消費(fèi)者的距離。把握與消費(fèi)者溝通交流的每個(gè)細(xì)節(jié),使顧客滿意放心是我們服務(wù)的最終目標(biāo)。
1、貨源:每種產(chǎn)品的廠家都在每個(gè)省市設(shè)有銷售部,我們可以通過(guò)各種方式與他們談判。降低進(jìn)價(jià)成本,增加進(jìn)貨數(shù)量。讓他們解到我們公司以后的發(fā)展及發(fā)展方向和趨勢(shì)。讓他們意識(shí)到如果我們不代理他們的奶粉及奶制品,他們現(xiàn)在的損失是多少,三五年后在全國(guó)的損失又是多少。這樣我們用最低的成本進(jìn)到更多的貨。最后到他們主動(dòng)找我們進(jìn)行合作,甚至到免費(fèi)提供運(yùn)費(fèi)。公司未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是我們與別人談判的資本。
2、宣傳:在開業(yè)前期,我們?cè)诳h城內(nèi)進(jìn)行拉橫幅、張貼海報(bào)、豎立廣告牌以及在東至電視臺(tái)和東至新聞進(jìn)行宣傳。因?yàn)闁|至電視臺(tái)輻射整個(gè)東至縣,人們也很關(guān)注東至新聞,通過(guò)這種宣傳可以達(dá)到讓全縣人都知道有這樣的超市這種效果。在縣城之外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)采用張貼海報(bào)和發(fā)放傳單的方式進(jìn)行宣傳。開業(yè)當(dāng)天,我們會(huì)以各類促銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳。開業(yè)之后我們就會(huì)按照我們的服務(wù)模式對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)。我們最終要達(dá)到的就是利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使消費(fèi)者認(rèn)可,然后利用他們的口碑進(jìn)行宣傳。因?yàn)樯虡I(yè)銷售中有句話叫“金杯銀杯比不上老百姓的口碑”。
3、定價(jià):每個(gè)地方都有一定的貧富差距,所以我們會(huì)上架高中低三個(gè)檔次的商品。這樣就有高中低三種定價(jià)。與其他超市的同樣商品,我們會(huì)通過(guò)價(jià)格滲透的方式進(jìn)行定價(jià),同類商品的定價(jià)會(huì)稍低于他們的定價(jià)。這樣可以利用價(jià)格的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝其他超市,獲得消費(fèi)者的青睞。
4、促銷:我們開業(yè)時(shí)間會(huì)選擇在“六一兒童節(jié)”,開業(yè)當(dāng)天,我們會(huì)有各種不同類型的方式進(jìn)行促銷。運(yùn)營(yíng)之后,我們?cè)诓煌瑫r(shí)期也可舉辦一些活動(dòng)進(jìn)行宣傳。比如,在春天,我們可以舉辦“健康寶寶”健身活動(dòng),讓所有的寶寶參加我們的活動(dòng)。天氣炎熱,我們可以贈(zèng)送小帽子、小雨傘。冬天,我們可以贈(zèng)送暖手寶等。讓消費(fèi)者感覺到我們天天有禮品,天天有驚喜!這樣可以在很大程度上擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高知名度。
四、團(tuán)隊(duì)能力和經(jīng)營(yíng)管理
(一)團(tuán)隊(duì)能力
所有員工都要有很好的合作精神和溝通能力,管理層要知道如何去欣賞員工的工作,懂得如何去激勵(lì)員工,提高員工的自覺性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性。挖掘員工的潛能,以最大限度實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值。在服務(wù)上,鼓勵(lì)員工大膽的創(chuàng)新,在服務(wù)宗旨不變的情況下,可以從不同角度對(duì)顧客進(jìn)行針對(duì)性服務(wù),以便提高服務(wù)質(zhì)量。不間斷的培訓(xùn)員工的專業(yè)技能,全面提高員工的素質(zhì)。讓所有員工知道和運(yùn)用“殘廢原理”。
所有員工都要以公司盈利為基礎(chǔ),以顧客需求為目標(biāo),都要有“同事重于親朋”的理念去合作于公司的所有事物。做到事事有人管,人人能管事。每個(gè)員工都有自己的權(quán)利,以顧客為向?qū)В啬繕?biāo),重執(zhí)行,重過(guò)程,追求更高的顧客滿意度。
(二)經(jīng)營(yíng)管理
領(lǐng)導(dǎo)和員工永遠(yuǎn)處于管理和被管理的關(guān)系,如何處理這一重要的關(guān)系是相當(dāng)重要的。首先無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都要從最基本的做人與處世原則出發(fā),相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助。才能使領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系處理的很融洽。
在商場(chǎng)上有一句商言“在某種程度上加大成本投入實(shí)際是最大程度降低成本”,我想在員工的工資付給上高出我們當(dāng)?shù)氐膯T工工資,這樣就可以留住很多優(yōu)秀的員工,一名的價(jià)值也會(huì)很好的表現(xiàn)出來(lái),我們就可以不需要用高價(jià)聘請(qǐng)一些人才。其實(shí)人才就在我們身邊,就看管理者去不去發(fā)覺他們的潛能。通過(guò)不間斷的培訓(xùn),讓他們知道和運(yùn)用殘廢原則,就可以為以后公司規(guī)模的擴(kuò)大奠定人才基礎(chǔ)。
對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)透明化,管理公開化。讓所有的公司成員把自己的命運(yùn)和公司發(fā)展聯(lián)系起來(lái)?!叭吮M其才”讓所有員工做自己感興趣、專業(yè)特長(zhǎng)的事情。這樣就能在最大程度上節(jié)約人才成本。
雖然公司推行員工是上帝的原則,但我們公司對(duì)員工同樣有約束的,必需有很好的工作制度,到位的崗位職責(zé)。
五、企業(yè)經(jīng)濟(jì)/財(cái)務(wù)狀況
如果想讓員工把公司當(dāng)成自己的家一樣的去關(guān)心、呵護(hù),那么,公司的所有狀況都要讓員工熟知,更包括企業(yè)經(jīng)濟(jì)。本店準(zhǔn)備聘請(qǐng)4個(gè)營(yíng)業(yè)員。我認(rèn)為把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)讓所有的員工去解,既可以讓員工解到公司的經(jīng)營(yíng)狀況更可以讓他們知道公司現(xiàn)在的處境。如果是好的勢(shì)頭,我們將如何齊心合力開創(chuàng)更美好的明天,如果是不良的狀況,我們要通過(guò)什么努力克服困難,改變這種不良的狀況。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)最能反映企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。所有的財(cái)務(wù)公開透明,讓大家相互監(jiān)督,使員工和投資者的利益最大化。
我們超市一期投資55萬(wàn)。店面租金4萬(wàn)、裝潢2萬(wàn)和設(shè)備4萬(wàn),進(jìn)貨30萬(wàn),公關(guān)費(fèi)用2萬(wàn),宣傳費(fèi)用5萬(wàn),流動(dòng)資金、應(yīng)急資金8萬(wàn)。
根據(jù)人口調(diào)查分析,0~14歲人口占全國(guó)總?cè)丝诘?0.3%,我們東至縣60萬(wàn)人口,若按這樣的比例,我們?nèi)h就有12萬(wàn)個(gè)消費(fèi)群體,我們前期能占有10%的市場(chǎng)份額,就是1萬(wàn)個(gè)消費(fèi)群。一個(gè)消費(fèi)者一年食用100元的灌裝奶粉三罐,利潤(rùn)為中端利潤(rùn)15%~20%,每個(gè)消費(fèi)者的年利潤(rùn)為45~60元,這樣每年可賺毛利潤(rùn)(毛利潤(rùn)=收入-進(jìn)貨成本)45~60萬(wàn)元。
1 費(fèi)用表 單位:元
2 總賬 明細(xì)帳戶 金額
3 管理費(fèi)用 保險(xiǎn)費(fèi) 55120
4 租金 40000
5 辦公費(fèi) 40000
6 應(yīng)付職工薪酬 38400
7 水電費(fèi) 5400
8 電話費(fèi) 4800
9 財(cái)務(wù)費(fèi)用 應(yīng)付利息 30000
10 銷售費(fèi)用 贈(zèng)品費(fèi) 20000
11 廣告費(fèi) 50000
12 營(yíng)業(yè)稅及附加 營(yíng)業(yè)稅 22500
附注:(1)超市保險(xiǎn) 50000元
人壽保險(xiǎn) 1080元/人/年
意外傷亡保險(xiǎn) 200元/人/年
(2)應(yīng)付職工薪酬 營(yíng)業(yè)員 800元/人/月
(3)財(cái)務(wù)費(fèi)用 短期借款 250000元 利息 12%
(4)營(yíng)業(yè)稅及附加 營(yíng)業(yè)稅 5% 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前3年免稅
1 利潤(rùn)表 單位: 元
2 毛利潤(rùn) 450000
3 減:營(yíng)業(yè)稅及附加 22500
4 銷售費(fèi)用 70000
5 財(cái)務(wù)費(fèi)用 30000
6 管理費(fèi)用 143720
7 凈利潤(rùn) 143780
融資方案和回報(bào)
根據(jù)安徽省促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)文件精神,鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后創(chuàng)業(yè),給社會(huì)提供就業(yè)崗位,對(duì)實(shí)施可行的創(chuàng)業(yè)方案可以提供30萬(wàn)以下的小額貸款,并且前三年免息。所以我們可以通過(guò)向銀行貸款25萬(wàn),自有資金30萬(wàn)。因此資金55萬(wàn)我們能夠通過(guò)銀行貸款和自有資金得到保障。
關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)和問題的分析
1、作為一種新生的超市,在大眾心中還沒有形成品牌效應(yīng)的時(shí)候可能占有的市場(chǎng)份額比較小,預(yù)期的目標(biāo)不能達(dá)到。我們會(huì)通過(guò)加大力度進(jìn)行宣傳,以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)讓消費(fèi)者認(rèn)可和購(gòu)買,力求在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2、代理的某種產(chǎn)品有質(zhì)量問題,對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生不良狀況,阻礙公司的正常運(yùn)營(yíng)。對(duì)于這種情況,一旦發(fā)生,我們將所有這個(gè)廠家的商品下架,并以最快的速度通過(guò)電話聯(lián)系已經(jīng)購(gòu)買這類商品的顧客,讓他們停止給寶寶食用這種奶粉,不能通過(guò)電話聯(lián)系的,我們要親自上門告知具體的情況。對(duì)產(chǎn)生不良反應(yīng)的寶寶,要求必需立即就醫(yī)。為防止這類事情的發(fā)生,我們沒有很好的資金保障,我們會(huì)通過(guò)保險(xiǎn)公司給超市買保險(xiǎn),這樣保險(xiǎn)公司就給我們提供資金保障。
3、如果兩家超市聯(lián)合,采用惡性競(jìng)爭(zhēng),利用低價(jià)策略。那么我們超市依舊保持原有價(jià)格不變,不調(diào)價(jià),不參與惡性競(jìng)爭(zhēng)。但服務(wù)質(zhì)量不變,跟蹤服務(wù)到位。
4、如果員工帶有消極情緒上班,與顧客發(fā)生不愉快的事情, 影響公司的信譽(yù)和知名度。在顧客心中留下不良印象,影響公司的盈利。遇到這種事情我們會(huì)向消費(fèi)者道歉,指正員工的錯(cuò)誤。如果同類事情超過(guò)兩次,則開除這樣的員工。以保證服務(wù)質(zhì)量和公司形象。
員工工作制度
1、所有員工必須在早上7:30之前到超市,用半個(gè)小時(shí)將店內(nèi)所有衛(wèi)生打掃一遍,包括所有的奶粉外包裝和貨架。
2、客戶離員工2米遠(yuǎn)時(shí),要停止手中的工作,專心為顧客服務(wù)。
3、服務(wù)顧客態(tài)度要好,面帶微笑。不準(zhǔn)和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),不能有不耐煩的表現(xiàn)。
4、幫顧客抱小孩時(shí),左手托住寶寶屁股,右手扶住寶寶頸部。
5、與小孩講話時(shí),必須蹲下來(lái),目光與其平齊進(jìn)行交流。
6、牢記店內(nèi)各種產(chǎn)品擺放的位置和價(jià)格,隨時(shí)能回答出顧客提出的任何專業(yè)問題。
7、工作忙碌時(shí),要相互協(xié)調(diào)、相互配合。
8、有問題要及時(shí)匯報(bào),積極解決問題,要有主人翁意識(shí)。
9、同樣的錯(cuò)誤不能犯兩次以上。因?yàn)榈谝淮谓胁恢?,情有可原。第二次叫失誤。第三次就是故意的犯錯(cuò)。一旦有第三次就會(huì)被開除。
計(jì)劃書學(xué)生50字篇五
為了進(jìn)一步加深學(xué)校學(xué)生會(huì)各部門之間的了解,增進(jìn)學(xué)生會(huì)成員之間的友誼,促進(jìn)學(xué)生會(huì)工作更好的開展,同時(shí)為了加強(qiáng)我校學(xué)生會(huì)與其他學(xué)校校學(xué)生會(huì)之間的溝通與交流,培養(yǎng)學(xué)生會(huì)干部的組織與交流能力,并為以后我校與各校的學(xué)生會(huì)工作打好基礎(chǔ),我校學(xué)生會(huì)舉行了此次將娛樂、學(xué)習(xí)結(jié)合在一起的學(xué)生會(huì)聯(lián)誼活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月25日下午5:30-8:30
地 點(diǎn):報(bào)告廳
參加人員:本校學(xué)生會(huì)干部及外校學(xué)生會(huì)干部
由宣傳部負(fù)責(zé)繪制兩張大海報(bào)及一塊展板,大海報(bào)于聯(lián)誼前兩天(11月23日)貼于學(xué)生會(huì)宣傳欄及往飯?zhí)瞄T口的學(xué)生宣傳欄上,展板于聯(lián)誼當(dāng)天(11月25日)置于報(bào)告廳門口。
外聯(lián)部:(11月15--17日)負(fù)責(zé)制定各部門部長(zhǎng)聯(lián)系名單并與外校取得聯(lián)系,(11月21日)向外校發(fā)放邀請(qǐng)函;聯(lián)誼當(dāng)天的外校接待工作。
文娛部:(11月17--18日)負(fù)責(zé)收集各部門節(jié)目并匯總,篩選;(11月19日)經(jīng)主席團(tuán)及負(fù)責(zé)老師確認(rèn)后根據(jù)節(jié)目的性質(zhì)、主題、時(shí)間等做出節(jié)目單;(11月17--11月19日)與組織部一同負(fù)責(zé)策劃”游戲互動(dòng)”環(huán)節(jié)的節(jié)目安排;(11月19日前完成)負(fù)責(zé)收集各部門節(jié)目所需背景音樂。
組織部:(11月19日前完成)負(fù)責(zé)策劃”游戲互動(dòng)”環(huán)節(jié)及收集各部門節(jié)目所需背景音樂。
秘書部:(11月19日前完成)根據(jù)參加聯(lián)誼人數(shù)和現(xiàn)場(chǎng)計(jì)劃安排,列出所需物品清單及預(yù)算經(jīng)費(fèi),并上交到主席處。
紀(jì)檢部、體育部:負(fù)責(zé)檢驗(yàn)票及場(chǎng)地的秩序維持和結(jié)束后的清潔工作。
學(xué)習(xí)部:負(fù)責(zé)記錄活動(dòng)流程及活動(dòng)結(jié)束后的活動(dòng)總結(jié)。
宣傳部:繪制海報(bào)及入場(chǎng)票的設(shè)計(jì)。
11月17日 :確定聯(lián)誼活動(dòng)負(fù)責(zé)人及部門負(fù)責(zé)人,篩選節(jié)目。(地點(diǎn):411)
11月18 日 :確定節(jié)目,作出詳細(xì)的活動(dòng)安排,召開部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,確定經(jīng)費(fèi)數(shù)目。
11月20日 :領(lǐng)取經(jīng)費(fèi)并購(gòu)買所需物品。(負(fù)責(zé)人:學(xué)習(xí)部)
11月23日--11月25日 :張貼宣傳海報(bào)。(宣傳部)
11月25日下午 :(各部門負(fù)責(zé)人5:20到報(bào)告廳)提前布置好會(huì)場(chǎng);
(5:30)外聯(lián)部在校門口準(zhǔn)備迎接外校.。
活動(dòng)當(dāng)天流程:
1.(下午6:00)確認(rèn)到場(chǎng)人員,紀(jì)檢部在門口負(fù)責(zé)驗(yàn)票,體育部維持會(huì)場(chǎng)秩序。
2.(6:30)聯(lián)誼開始,主持人介紹到場(chǎng)的外校學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)人及本校學(xué)生會(huì)相關(guān)人員。
3.主持人介紹當(dāng)天的節(jié)目安排。(主持人:黎玉潔、丁顯赫)
4.欣賞表演
5.每隔二到三個(gè)節(jié)目插入“游戲互動(dòng)”(游戲互動(dòng)環(huán)節(jié)期間,文娛部負(fù)責(zé)音樂控制及幻燈片的播放)
6.表演結(jié)束后,,主持人宣布聯(lián)誼活動(dòng)結(jié)束。
7. 外聯(lián)部負(fù)責(zé)與外校學(xué)生代表交流感想并歡送外校。
活動(dòng)結(jié)束后:
場(chǎng)地清潔(紀(jì)檢部及體育部負(fù)責(zé)) 活動(dòng)總結(jié)(各部門部長(zhǎng)在411參加總結(jié)會(huì)議)
計(jì)劃書學(xué)生50字篇六
自20xx年上半年選舉結(jié)束后,勤工部新一屆部長(zhǎng)正式上任,在沈老師和新一屆主席團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我部所有成員的積極努力、竭誠(chéng)合作以及其他各兄弟部的支持配合下,我部順利完成了20xx上半年的工作。我僅代表我們部所有成員向一直以來(lái)支持我部工作的所有人致以誠(chéng)摯的謝意。我部會(huì)再接再厲,積極與各部竭誠(chéng)合作,相互配合工作,共同在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全心全意為學(xué)生更好的服務(wù),努力把學(xué)生會(huì)建設(shè)得更好。我部會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持我們?yōu)閺S家、學(xué)生雙方誠(chéng)信、公平、公正、熱情、免費(fèi)服務(wù)的宗旨,不斷努力開拓探索創(chuàng)新,爭(zhēng)取把我部下半年工作做得更好。我部在以后的工作中會(huì)繼續(xù)在做好本部份內(nèi)的工作的同時(shí),積極配合各兄弟部的工作,一起攜手在英明領(lǐng)導(dǎo)下開創(chuàng)學(xué)生會(huì)更美好的明天。
為了更好的為學(xué)生服務(wù),為了把以后的工作做得更好,我部對(duì)20xx年下半年的工作做了一下初步計(jì)劃:
1 、迎新 八月底我部成員會(huì)與其他各部成員一起提前返校迎接09屆我校新生。我部所有成員會(huì)像上一屆師姐師兄那樣以最飽滿的熱情,最貼心周到的服務(wù),誠(chéng)信無(wú)私的態(tài)度為前來(lái)報(bào)到的學(xué)弟學(xué)妹以及他們的家長(zhǎng)服務(wù),讓他們的父母滿意放心回家,并時(shí)刻樹立學(xué)生會(huì)的良好形象。
2 、“十一”國(guó)慶期間招聘會(huì) 九月份我部會(huì)積極與有適合學(xué)生勤工儉學(xué)工作崗位的新老合作廠家取得進(jìn)一步聯(lián)系,并協(xié)商“十一”國(guó)慶節(jié)期間招聘臨促的各項(xiàng)事宜,爭(zhēng)取在第一時(shí)間為學(xué)生提供更多更有“質(zhì)量”的勤工儉學(xué)工作崗位。“十一”國(guó)慶節(jié)是能為學(xué)生提供工資待遇最好,鍛煉學(xué)生適應(yīng)社會(huì)能力程度最高,適合學(xué)生勤工儉學(xué)工作崗位最多的節(jié)假日之一,在這個(gè)關(guān)鍵的特殊時(shí)期,我部所有成員會(huì)打起百分百精神努力做好工作,爭(zhēng)取為更多學(xué)生提供適合他們的勤工儉學(xué)工作崗位,尤其是貧困學(xué)生和災(zāi)區(qū)學(xué)生,我們會(huì)積極幫助他們解決他們面臨的問題。
3、 勤工儉學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì) 我部會(huì)在各項(xiàng)工作良好有序的進(jìn)行的前提下,策劃準(zhǔn)備我部預(yù)計(jì)于九月底召開的勤工儉學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),我們會(huì)學(xué)習(xí)繼承老部長(zhǎng)們成功召開交流會(huì)的基礎(chǔ)上探索創(chuàng)新,爭(zhēng)取為新老學(xué)生提供更好的勤工儉學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)。九月底十月初是“十一”要勤工儉學(xué)工作學(xué)生上崗的“前夕”時(shí)期,也是最好的召開勤工儉學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的時(shí)間。在這個(gè)時(shí)間召開交流會(huì),不僅可以為“老”學(xué)生提供一個(gè)交流勤工儉學(xué)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),讓他們可以更好的維護(hù)自己的應(yīng)有的權(quán)益,又為沒有經(jīng)驗(yàn)的新生提前很好的打了“預(yù)防針”,豈不是一舉兩得。
4、勤工儉學(xué)實(shí)力競(jìng)技pk賽 該大賽考驗(yàn)并演示學(xué)生勤工儉學(xué)時(shí)應(yīng)做什么、應(yīng)做些什么等等一些有助于學(xué)生可以更好勤工儉學(xué)的實(shí)際“演出”。該大賽設(shè)計(jì)了dv隨拍(專人跟拍介紹、并測(cè)出廠家對(duì)該選手的認(rèn)可時(shí)間)等外景賽,及校內(nèi)賽等。該賽所耗經(jīng)費(fèi)較大,所需dv拍攝機(jī)等較大物資,耗人力較多,耗時(shí)較長(zhǎng),但該賽的意義更大,需斟酌。
5、唐山大學(xué)生勤工協(xié)會(huì) 該協(xié)會(huì)由本學(xué)生會(huì)發(fā)起,各大院校聯(lián)合建立,用以幫助學(xué)生并與各廠家協(xié)商提高學(xué)生勤工儉學(xué)工資或減少工作時(shí)間等等問題,以便更好的維護(hù)學(xué)生與廠家都得到公平利益,以防學(xué)生成為廉價(jià)勞動(dòng)力。該協(xié)會(huì)建立風(fēng)險(xiǎn)較大,我們會(huì)請(qǐng)示沈老師及主席團(tuán)謹(jǐn)慎認(rèn)真思考該事的可行性,聽從領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)。
6、元旦及周末還有寒假打工工作進(jìn)行與“十一”國(guó)慶節(jié)期間工作一樣,只是可能招聘會(huì)沒必要必須開的就省略不開。馬上要到期末了,應(yīng)該為我部成員盡量擠出時(shí)間去學(xué)習(xí),我部成員(學(xué)生會(huì)所有人都應(yīng)如此),應(yīng)該在任何方面為學(xué)生樹立好榜樣。
7、鍛煉培養(yǎng)新生力量 在九月份十月份工作告一段落時(shí),我們會(huì)發(fā)動(dòng)我部新委員勇敢走出校園,在安全及不影響學(xué)習(xí)與工作的前提下,兩兩自由結(jié)組,靠他們自己出去到社會(huì)中為學(xué)生尋找勤工儉學(xué)工作崗位,并同時(shí)要求我部所有成員積極配合文藝部、外聯(lián)部等各兄弟部的工作,如文藝部的主持人大賽、元旦晚會(huì),外聯(lián)部的繁重的拉贊助工作等等。很多兄弟部這個(gè)時(shí)期工作量大,需要各部的積極配合合作,我部成員責(zé)無(wú)旁貸。哪個(gè)部也會(huì)有忙的時(shí)期,大家只有齊心協(xié)力才可以把學(xué)生會(huì)所有工作順利完成。
8、信息反饋正式化規(guī)范化 我部在20xx年上半年工作中,在學(xué)生自愿的前提下,在各專業(yè)安排了一名勤工儉學(xué)工作信息反饋員。我部由于沒有制定規(guī)范正式的信息員工作流程導(dǎo)致沒有達(dá)到預(yù)想的效果,但我部也因此受益不小,也使我部的工作質(zhì)量有所提高。我部想在下半年工作中向沈老師及新一屆主席團(tuán)審請(qǐng)、協(xié)商為我部共同建立正是規(guī)范的信息員制度,以便我部更好的工作。
9、本部人員自我要求 我部成員不僅要能找到勤工儉學(xué)工作崗位,也要實(shí)際去打打工,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)總結(jié)我部以前沒有注意到的問題,以便更好的維護(hù)學(xué)生的權(quán)益。我部也會(huì)不斷關(guān)注國(guó)家有關(guān)節(jié)假日的變革及有關(guān)勞動(dòng)法、勞動(dòng)力權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)國(guó)家政策及變革(尤其今年是特殊的奧運(yùn)年,國(guó)家有很多新政策出臺(tái)),努力降低學(xué)生成為一些廠家廉價(jià)勞動(dòng)力的可能性。我部人必須謹(jǐn)記我部宗旨:全心全意為學(xué)生(及廠家)熱情、積極、誠(chéng)信、免費(fèi)服務(wù)。為學(xué)生尋找有價(jià)值、既不影響學(xué)習(xí)、又可以勤工儉學(xué)的工作。
10、新想法 新努力 新方向 我部想向沈老師及主席團(tuán)再次申請(qǐng)為我部設(shè)計(jì)“名信片”及同意我部建立特殊檔案的想法。我們?cè)谇诠げ抗ぷ魍暌荒旰蠓词】偨Y(jié)出:讓廠家記住經(jīng)管系,記住經(jīng)管系學(xué)生會(huì)(勤工部或外聯(lián)部或其他部),把經(jīng)管系學(xué)生會(huì)推銷出去,只靠一屆或幾屆的良好工作不行,哪個(gè)學(xué)校的學(xué)生會(huì)都沒有名信片,我們有既可以在她們忙時(shí)節(jié)省她們時(shí)間讓他們樂意和我們合作,又可以給他們正式特殊的形象,減少他們和我們合作的顧慮,有方便他們留下我們的聯(lián)系方式,這些都有利于任何一屆對(duì)外對(duì)內(nèi)的工作,也利于學(xué)生會(huì)的發(fā)展。建立特殊檔案是想我部記錄統(tǒng)計(jì)好我系(也可以范圍更廣)貧困生、災(zāi)區(qū)同學(xué)等人的檔案,方便我們更近一步盡我們所能幫助他們解決他們面臨的問題??赡芪覀兊南敕ú粚?duì)或不成熟,但那是基于我們?nèi)娜鉃閷W(xué)生服務(wù)的心,希望沈老師和主席團(tuán)給以批評(píng)指導(dǎo)。
結(jié)語(yǔ):
我部的初步工作計(jì)劃也許看似工作量不大,實(shí)則不是。每一次招聘會(huì)我部的策劃、協(xié)商、準(zhǔn)備、進(jìn)行、善后等工作量是相當(dāng)耗時(shí)間、耗人力、耗體力的,還有我們一直醞釀的聯(lián)合與廠家協(xié)議為學(xué)生工資提高一個(gè)臺(tái)階的沒有正式時(shí)間安排的活動(dòng),以及我們?yōu)槟艿谝粫r(shí)間為學(xué)生提供合適的好工作的“馬拉松“式找工作崗位的工作等等?,F(xiàn)在傳銷不正之風(fēng)蔓延,我部在找勤工儉學(xué)工作崗位時(shí)會(huì)謹(jǐn)慎小心的,請(qǐng)沈老師和主席團(tuán)放心
我部面對(duì)任何挫折不會(huì)輕言放棄,我們堅(jiān)信一切只有敢做才有可能,我們相信在沈老師和主席團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加上各部的竭誠(chéng)團(tuán)結(jié)合作,學(xué)生會(huì)不僅可以順利做好下半年工作,而且會(huì)開創(chuàng)出學(xué)生會(huì)另一個(gè)更好的新紀(jì)元。
經(jīng)管系學(xué)生會(huì)勤工部
20xx年7月6日
計(jì)劃書學(xué)生50字篇七
第九奇跡有限責(zé)任公司是廣州某知名百貨公司的一個(gè)子公司,將為母公司建設(shè)并推廣網(wǎng)上商城。我公司致力于為收入在20xx元以上的白領(lǐng)消費(fèi)群體,提供一種方便、快捷、安全、舒適的購(gòu)物渠道,同時(shí)將致力于推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。我們將建立一個(gè)集購(gòu)物休閑于一體的人性化網(wǎng)站--百尚網(wǎng)上商城。在推銷我們貨品的同時(shí),將全心全意貫徹我們關(guān)愛的理念,關(guān)愛自己,關(guān)愛他人,讓顧客真真正正體會(huì)到我們的心意。加上本網(wǎng)站是建立在原有知名百貨公司的實(shí)體上,并提供各種方便顧客的服務(wù),完全可以解決人們對(duì)目前網(wǎng)上購(gòu)物安全性、方便性等方面的各種憂慮,讓百尚真正成為白領(lǐng)的家。 "品質(zhì),快捷,安全,物有所值"是我們的基本理念, "打造全新購(gòu)物空間,切實(shí)使白領(lǐng)省時(shí)省心,在滿足白領(lǐng)物質(zhì)需求的同時(shí),彌補(bǔ)其精神空缺,用體貼服務(wù)換取顧客信任 "是我們的宗旨,"物質(zhì)無(wú)憂、精神無(wú)缺、愛心無(wú)盡"是我們的口號(hào),"打造全國(guó)一流網(wǎng)上購(gòu)物休閑中心"是我們的目標(biāo)。
通過(guò)本公司網(wǎng)站,為白領(lǐng)一族創(chuàng)造一個(gè)新潮的、舒適的,充滿關(guān)愛的休閑購(gòu)物空間。
傳統(tǒng)百貨企業(yè)在最近幾年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸受到強(qiáng)力沖擊,因此傳統(tǒng)百貨正在改革自己本身的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)方法,但是效果并不明顯。究竟如何才能使眾多商場(chǎng)走出困境呢?我們認(rèn)為利用電子商務(wù)就是一種很好的方式。今天,主要利用internet網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)的發(fā)展將商品交易擴(kuò)展到公共計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行,從而引發(fā)了新的電子商務(wù)熱潮。并由此產(chǎn)生了一個(gè)新興的虛擬市場(chǎng)。在這樣的環(huán)境下,國(guó)內(nèi)企業(yè)必須參與世界經(jīng)濟(jì)活動(dòng),提高競(jìng)爭(zhēng)力才能得到發(fā)展。于是,商家直接上網(wǎng)銷售,個(gè)體消費(fèi)者直接上網(wǎng)購(gòu)物將成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要方式。
但是,現(xiàn)在的電子商務(wù)發(fā)展混亂,沒有形成系統(tǒng)的服務(wù).在實(shí)際操作中還有很多的不足.而且沒有明確的目標(biāo)消費(fèi)者,因此,我們打造一個(gè)時(shí)尚,潮流的網(wǎng)上商場(chǎng),以服務(wù)繁忙的白領(lǐng)階層為主,并引領(lǐng)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展.
因此,我們以白領(lǐng)階層為主要顧客群,直接面對(duì)的是時(shí)間緊迫,無(wú)法專心購(gòu)物,但卻擁 有較高消費(fèi)能力的消費(fèi)群體.
這個(gè)消費(fèi)群體,特別是白領(lǐng),每天都過(guò)著枯燥無(wú)味的上班生活,重復(fù)單調(diào)的工作,還有上級(jí)與同行之間的壓力,所有的這些,往往令白領(lǐng)感到生活乏味。我們將徹底改變這種狀況,用關(guān)愛為白領(lǐng)枯燥的心田注入清醇甘美的泉水。
一個(gè)建立在百貨實(shí)體之上的網(wǎng)上商城,它將網(wǎng)上購(gòu)物與廣州某傳統(tǒng)百貨公司實(shí)體緊密結(jié)合,讓網(wǎng)上商城與實(shí)體百貨形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),而傳統(tǒng)百貨也從網(wǎng)上銷售中找到了發(fā)展的全新立足點(diǎn)。
首先建立自己的網(wǎng)站,便于瀏覽,但又和一般網(wǎng)站有所不同,我們不僅僅市場(chǎng)化,商業(yè)化,更加要人性化和個(gè)性化。人性化的設(shè)計(jì)與服務(wù),讓白領(lǐng)顧客更能享受網(wǎng)上購(gòu)物的方便和快樂。
同時(shí)我們更關(guān)注白領(lǐng)生活,在宣傳和推銷我們的產(chǎn)品的同時(shí),我們的關(guān)愛與服務(wù),
將和我們的產(chǎn)品一起,送到白領(lǐng)與顧客的身邊。
我們深入白領(lǐng)精神世界,全心全意地關(guān)愛白領(lǐng),服務(wù)白領(lǐng)。同時(shí),我們將引導(dǎo)白領(lǐng)關(guān)愛自己的同時(shí)不忘關(guān)愛家人關(guān)愛社會(huì),將關(guān)愛二字貫穿在日常生活的每一部分,讓白領(lǐng)的每天充滿關(guān)愛,讓白領(lǐng)的天空寫滿關(guān)愛,讓世界充滿關(guān)愛!
經(jīng)過(guò)調(diào)查,已存在的與實(shí)體商場(chǎng)結(jié)合的網(wǎng)上商城,特色不突出,沒有明晰的定位.這些百貨大部分都把發(fā)展焦點(diǎn)放在傳統(tǒng)的百貨實(shí)體,暫時(shí)無(wú)暇顧及網(wǎng)上商城,所以他們的網(wǎng)上商城流于傳統(tǒng)百貨實(shí)體的附屬品。而我公司的網(wǎng)上商城定位明確,主要針對(duì)25~~40年齡段,收入在20xx元以上的時(shí)尚白領(lǐng).我們不同于一般百貨下屬的電腦部門,而是一家專注于網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷子公司,因此我們將有更加專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和資源,專注于網(wǎng)上銷售。因此可以更加靈活地運(yùn)用多種促銷方式,將百貨實(shí)體的銷售與網(wǎng)絡(luò)銷售有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。打造出全新的銷售模式!
更重要的是,我們將至始至終貫徹關(guān)愛的思想,讓我們的網(wǎng)站,真正成為白領(lǐng)們的精神家園,讓我們的關(guān)愛思想深入人心!
根據(jù)實(shí)體商場(chǎng)的后盾支持力和市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果,我們預(yù)計(jì)第一年公司的利潤(rùn)可能是負(fù)數(shù),即公司出現(xiàn)虧損。
隨著公司的成長(zhǎng),通過(guò)一系列特色活動(dòng)促進(jìn)品牌的推廣,業(yè)績(jī)將會(huì)出現(xiàn)明顯大幅度的增長(zhǎng),預(yù)計(jì)第二年公司將有望實(shí)現(xiàn)盈利,利潤(rùn)可以達(dá)到20%左右。
鑒于我們公司的模式新穎性,服務(wù)個(gè)性化等內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),加上公司內(nèi)部一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我們預(yù)測(cè)到第五年公司能將全部投資回收,而到第六年公司將會(huì)進(jìn)入一個(gè)高盈利狀態(tài),年利潤(rùn)將會(huì)突破170萬(wàn)元。
由于我們公司是以某實(shí)體百貨公司為母公司,可以從母公司得到初期的運(yùn)作資金40萬(wàn),加上隊(duì)員自籌資金40萬(wàn),初期運(yùn)作資金為80萬(wàn);
在公司的整個(gè)財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,我們將始終堅(jiān)持成本效應(yīng)、成本控制原則,處處講求效益,節(jié)約成本,爭(zhēng)取以最少的成本支出來(lái)獲取最大的收益;
由于我們公司成立之初,成員的組成比較特殊,全部是我們這一群創(chuàng)業(yè)者,大家齊心協(xié)力,同舟共濟(jì),因此管理、工資的支出會(huì)比較少,可以留出更多的流動(dòng)資金參與公司運(yùn)作;
初期的各項(xiàng)特色品牌推廣活動(dòng),各項(xiàng)有關(guān)支出會(huì)比較大,加上是經(jīng)營(yíng)的初期,業(yè)績(jī)不會(huì)很樂觀,第一年將會(huì)出現(xiàn)負(fù)利潤(rùn)。
從第二年起,公司將進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展期,預(yù)計(jì)將能擁有一定的品牌知名度,故營(yíng)業(yè)收入和最后的凈利潤(rùn)也將迅速增大。預(yù)計(jì)到第四年進(jìn)入業(yè)務(wù)拓展期,此后公司的業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)將達(dá)到30%以上 。
計(jì)劃書學(xué)生50字篇八
第一部分前言
很多人都明白,全球變暖引起的氣候?qū)⒅苯佑绊懙降厍虻纳鷳B(tài)平衡。但卻很少有人明白人類餐桌的必備食品──肉類,也會(huì)嚴(yán)重地破壞地球的環(huán)境。主要表現(xiàn)為肉類工業(yè)的發(fā)展上。到目前人類畜牧活動(dòng)已有一萬(wàn)年,但只是在最近50多年人們才如此大規(guī)模地飼養(yǎng)牲畜。這天,世界上的牲畜數(shù)目是1945年的4倍。為了養(yǎng)活它們,很多熱帶雨林砍伐作了牧場(chǎng)。這使生活在雨林中種類豐富的動(dòng)植物消失了,促使全球環(huán)境破壞狀況愈加嚴(yán)重。
關(guān)注氣候變遷,節(jié)能減排從我做起,于是,開素食餐廳的想法就應(yīng)運(yùn)而生了。
第二部分食店概況
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為都市健康飲食,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要帶給以豆制品為主的素食產(chǎn)品,其特點(diǎn)是:外行似肉,口感也像肉,專門適合酷愛吃肉的朋友。
2、都市健康飲食位于大業(yè)路財(cái)富中心廣場(chǎng),開創(chuàng)期是一家中檔快餐店,未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的素食營(yíng)養(yǎng)連鎖店。
3、都市健康飲食的所有者是謝坤利和李明,餐廳經(jīng)理熊艷梅和蔣玲,廚師錢海,五人都是80后的有志青年,我們堅(jiān)信,以我們的智慧、才能和對(duì)事業(yè)的一顆執(zhí)著的心,必須會(huì)在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
4、本店需創(chuàng)業(yè)資金(10)萬(wàn)元,其中(5)萬(wàn)元已籌集到位,剩下(5)萬(wàn)元向銀行貸款。
第三部分經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1、由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對(duì)豐富,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,個(gè)性是本店剛開業(yè),想要打開市場(chǎng),務(wù)必要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在大業(yè)路財(cái)富中心廣場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,1年收回成本。
2、本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店,逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有必須市場(chǎng)占有率的素食營(yíng)養(yǎng)連鎖集團(tuán),在島城眾多食品品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。
第四部分市場(chǎng)分析
1、客源:都市健康飲食的目標(biāo)顧客有:到大業(yè)路財(cái)富中心廣場(chǎng)購(gòu)物娛樂的一般消費(fèi)者,約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民,約占50%。客源數(shù)量充足,消費(fèi)水平中低檔。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:
都市健康飲食附近共有1家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。愛欣素食店是中西兼營(yíng),環(huán)境比較好,服務(wù)一般,價(jià)格比較貴,位于e購(gòu)潮流5樓。。本店抓住了這家飲食店現(xiàn)有的弊端,推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷策略,力爭(zhēng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
第五部分經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
1、素食營(yíng)養(yǎng)主要是面向各類消費(fèi)群體,因此菜價(jià)也有三個(gè)檔次,分別為高、中、低價(jià)位。
2、合理搭配素食,保證營(yíng)養(yǎng)全面的前提也提高口感質(zhì)量。
3、午晚餐帶給商務(wù)套餐型、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型等營(yíng)養(yǎng)豐富的菜肴,并帶給一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境。
4、隨時(shí)準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品,以適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求,如本年度設(shè)立目標(biāo)是“送餐到家”服務(wù)。
5、經(jīng)營(yíng)時(shí)間:早—晚。
6、對(duì)于以上計(jì)劃,我們將分工協(xié)作,各盡其職。我們將會(huì)在環(huán)境、衛(wèi)生、服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)等方面下協(xié)夫,爭(zhēng)取獲得更多的客源。
第六部分人事計(jì)劃
1、本店開業(yè)前期,初步計(jì)劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師),多少名臨時(shí)雇員(含廚師)具體資料如下:
1)透過(guò)勞務(wù)市場(chǎng)招聘本市戶口的,有必須工作經(jīng)驗(yàn),有良好的職業(yè)道德,年齡在20-30歲之間,有意加入餐飲行業(yè)者。
應(yīng)聘者特《招用職工登記表》并附入個(gè)人資料來(lái)本店面試。
2)經(jīng)面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂勞動(dòng)合同(含試用期)。
2、為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì),被招聘上崗的人員都需要理解2個(gè)月的培訓(xùn),具體資料如下:
1)制定培訓(xùn)計(jì)劃,確定培訓(xùn)目的,制定評(píng)估方法。
2)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,貫徹學(xué)習(xí)《勞動(dòng)紀(jì)律》和各種規(guī)章制度。
3)考核上崗,對(duì)于不合格者給予停職學(xué)習(xí),扣除20%工資,直至合格為止。若3次考試及不合格者,扣除當(dāng)月全部工資和福利。
第七部分銷售計(jì)劃
1、開業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作,向消費(fèi)者介紹本店“物美價(jià)廉”的銷售策略,還會(huì)發(fā)放問卷調(diào)查表,根據(jù)消費(fèi)者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)資料。
2、推出會(huì)員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
3、每月累計(jì)消費(fèi)1000元者可參加每月末大抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)?wù)?1名)可獲得價(jià)值888元的禮券。
4、每月累計(jì)消費(fèi)100元者,贈(zèng)送價(jià)值10元的禮券,200元贈(zèng)送20元禮券,以此類推。
第八部分財(cái)務(wù)計(jì)劃
本店內(nèi)所有帳目狀況務(wù)必及時(shí)入帳,支出與收入的錢款務(wù)必經(jīng)由會(huì)計(jì)入帳或記錄后方能使用,記帳使用復(fù)式記帳法,以科學(xué)的方法進(jìn)行管理,以免帳務(wù)混亂,每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn),所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)務(wù)必保存并一式兩份,以便核對(duì)及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn),不得隨意破壞或帶走,每月的總收益,除去一切費(fèi)用,剩下的存入銀行;如果經(jīng)過(guò)每月的結(jié)算后,收入比計(jì)劃高,將適度調(diào)整工資,以調(diào)動(dòng)大家的工作熱情,如發(fā)此刻工作中無(wú)故破壞飯店的財(cái)產(chǎn),將從職責(zé)人的工資或獎(jiǎng)金中扣除。
1)本店固定資產(chǎn)(5)萬(wàn)元
桌椅30)套
營(yíng)業(yè)面積200)平方米
冷凍柜(5臺(tái)
灶件若干
2)每日流動(dòng)資金為1萬(wàn)元
(主要用于突發(fā)事件以及臨時(shí)進(jìn)貨)
3)對(duì)于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然,就避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
注:因剛開業(yè),所以在各種開銷上要精打細(xì)算,但要保證飯菜的質(zhì)量,盡量把價(jià)格放低。
第九部分附錄
附錄1法律要求
為保證食品衛(wèi)生,防止商品污染和有害因素對(duì)人體的危害,保障人民身體健康,增強(qiáng)人民體質(zhì),嚴(yán)格遵守國(guó)家,地方有關(guān)法規(guī)要求具體如下:
一、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和食品攤販務(wù)必先取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證,方可向工商行政管理部門申請(qǐng)登記,未取得衛(wèi)生許可證的,不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者不得偽造,土改,出借衛(wèi)生許可證。
二、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程務(wù)必貼合下列衛(wèi)生要求:
(一)持續(xù)內(nèi)外環(huán)境整潔,采取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施。
(二)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)有與產(chǎn)品品種,數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理,加工,包裝,貯存登廠房式場(chǎng)所。
(三)應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的消毒,更衣、盥洗,采興,照明,通風(fēng),防腐,防塵,防蠅,防鼠,洗滌,污水排放,存放垃圾和廢棄物的設(shè)施。
(四)設(shè)備介紹和工藝流程應(yīng)當(dāng)合理,防止待加工食品與直接入口食品,原料與成品之間的交叉污染,食品不得接觸有毒物,不潔物。
(五)餐具,飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前務(wù)必洗滌,消毒,炊具,用具用后務(wù)必洗凈持續(xù)得潔。
(六)貯存,運(yùn)輸和裝卸食品的容器包裝,工具,設(shè)備的條件務(wù)必安全,無(wú)害,持續(xù)清潔,防止食品污染。
(七)直接入口的食品應(yīng)當(dāng)有小包裝或者使用無(wú)毒,清潔的包裝材料。
(八)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)常持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生,生產(chǎn),銷售食品是務(wù)必將手洗干凈,穿戴潔凈的工作服;銷售直接入口食品時(shí),務(wù)必使用售貨工具。
(九)用水務(wù)必貼合國(guó)家規(guī)定的城鄉(xiāng)生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(十)使用的洗滌劑,消毒劑應(yīng)當(dāng)對(duì)人體安全,無(wú)害。
三、禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品:
(一)腐敗變質(zhì),油脂酸敗,霉變,生蟲,污穢不潔,混有異物或者其他感官形狀異常,可能對(duì)人體健康有害的。
(二)內(nèi)含毒、有害物質(zhì)或者被有害,有毒物質(zhì)污染,可能對(duì)人體有害的。
(三)內(nèi)含致病性寄生蟲,微生物或者生物毒素含量超過(guò)國(guó)家限定標(biāo)準(zhǔn)。
(四)未經(jīng)曾醫(yī)衛(wèi)生檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的肉類及其制品。
(五)病死,毒死或者死因不說(shuō)的禽、獸、水產(chǎn)動(dòng)物等及其物品。
(六)容器包裝污穢不潔,嚴(yán)重破損或者運(yùn)輸工具不潔造成污染的。
(七)摻假,摻雜,偽造,影響營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生的。
(八)用非食品原料加工,加入非食品用化學(xué)物質(zhì)的或者將非食品當(dāng)作食品的。其他不貼合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的。
四、按期理解各極衛(wèi)生部門的食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗(yàn)。
計(jì)劃書學(xué)生50字篇九
浩瀚的星空,因?yàn)樗鼈兏餍衅涞溃援?dāng)我們仰望深邃得天空時(shí),才感到那一份祥和,靜謐。涓涓細(xì)流,因?yàn)樗鼈儾幌円沟帽简v,當(dāng)我們觀賞時(shí),才領(lǐng)略得到那一股由心底萌生得力量,有出水芙蓉得內(nèi)蘊(yùn),笑看人生百態(tài)。我喜歡文學(xué),喜歡編輯部可以用發(fā)自內(nèi)心的激揚(yáng)文字倒出我們的心聲,點(diǎn)綴我們的生活。
秋天,一個(gè)美麗豐收的季節(jié),新學(xué)期又在這樣的季節(jié)里開始了新的進(jìn)展?;厥走^(guò)去的日子,編輯部這個(gè)集體在成功中奮進(jìn),在挫折中成熟,在失敗中成長(zhǎng),而我也從一個(gè)部員變成了一名部長(zhǎng)。我深知做為一名部長(zhǎng)的艱辛與不易,但我絕不會(huì)退縮,我會(huì)腳踏實(shí)地得工作,也會(huì)開拓創(chuàng)新。在上學(xué)期編輯部工作成績(jī)得基礎(chǔ)上,這一學(xué)期我們機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。因此,我們只有在分析上學(xué)期得失、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)得同時(shí),弄清現(xiàn)狀,并作好較好的規(guī)劃加以實(shí)踐,才能讓我們編輯部有更好得發(fā)展。
一、在9月15日進(jìn)行的納新大會(huì)上,納取四名部員,重點(diǎn)培養(yǎng)部員,使他們進(jìn)一步了解學(xué)生會(huì),了解編輯部的工作,要求每個(gè)成員都應(yīng)明確自己的職責(zé),各司其責(zé),積極主動(dòng),提高意識(shí),不斷加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,并培養(yǎng)其工作能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。
二、編輯部?jī)芍苷匍_一次會(huì)議,初步定于單周周日晚上8:00,以保證由足夠得時(shí)間進(jìn)行交流、溝通。使廣大同學(xué)的意見和需求及時(shí)反映到學(xué)生會(huì)和團(tuán)委。
三、對(duì)上一學(xué)期的編輯工作進(jìn)行全面總結(jié),取長(zhǎng)補(bǔ)短,并深入到廣大同學(xué)中去,聽取同學(xué)們的意見、建議。
四、在本學(xué)期的比較大的活動(dòng)中,協(xié)助各個(gè)部門作好工作,做好稿件的征集和編輯工作,尤其在本學(xué)院的演講大賽中幫助學(xué)習(xí)部做好演講稿的篩選工作,發(fā)揮編輯部的重大作用。
五、堅(jiān)持三步走戰(zhàn)略。即征稿、審稿、出書,首先在學(xué)院發(fā)放征稿啟事,并把征收的文章出版在我們的《陽(yáng)光語(yǔ)錄——展理學(xué)院風(fēng)采》上,供廣大讀者品讀。
六、配合社里及各部多拉贊助,補(bǔ)充經(jīng)費(fèi),為我們開展工作創(chuàng)造更好的條件,鼓勵(lì)同學(xué)們多寫稿,多投稿,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀小作者。
七、聽從校編輯部的安排,積極配合和支持校編輯部的各種活動(dòng),為校編輯部即將出版的半月內(nèi)刊,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
編輯部是一個(gè)年輕的部門,到現(xiàn)在我是第三任部長(zhǎng)了,我希望通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí)和努力,在自己的手里把編輯部做成一個(gè)能承勝任絕大部分文字工作的部門。我相信在我的努力下,編輯部的`工作一定會(huì)處理的有條不紊。編輯部會(huì)積極努力完成本學(xué)期的工作,相信我,相信我們編輯部,相信編輯部的明天會(huì)更加美好。
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