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技術(shù)支持的工作職責(zé)篇一
2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;
3、對公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;
4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,組織公司研發(fā)人員提供支持。
5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告;
6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。
技術(shù)支持的工作職責(zé)篇二
職責(zé):
提供硬件和軟件的安裝和升級服務(wù);
進(jìn)行殺毒工作;
判斷客戶系統(tǒng)故障,并進(jìn)行修復(fù)工作;
判斷打印機等外圍設(shè)備故障,并進(jìn)行修復(fù)工作;
處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障,以確保電腦聯(lián)網(wǎng)正常;
對音頻和視頻設(shè)備進(jìn)行安裝和故障的處理;
it helpdesk 桌面運維其他相關(guān)工作。
職位要求:
英文讀寫能力熟練,口語簡單溝通優(yōu)先;
具有修理打印機,臺式電腦和筆記本電腦的能力;
具有出色的故障處理能力;
具有有線和無線網(wǎng)絡(luò)連接能力;
對需求和事件有快速反應(yīng)能力;
以客戶為導(dǎo)向。
技術(shù)支持的工作職責(zé)篇三
職責(zé):
1、擬制本區(qū)域的'技術(shù)服務(wù)計劃與管理辦法;
2、承擔(dān)本區(qū)域市場銷售過程技術(shù)支持工作;
3、承擔(dān)本區(qū)域工程項目的實施與維護(hù);
4、定期開展用戶滿意度調(diào)查,收集質(zhì)量問題、鑒定、反饋及協(xié)調(diào)處理;
5、老產(chǎn)品升級換代與市場信息反饋;
職位要求:
2、熟悉oraclemysql等主流數(shù)據(jù)庫操作或軟件程序開發(fā)者優(yōu)先。
3、 有較強的動手能力,有系統(tǒng)集成項目經(jīng)驗的為佳;
4、有工作責(zé)任心和敬業(yè)精神;
5、能適應(yīng)適當(dāng)?shù)某霾詈图影嘁蟆?/p>
技術(shù)支持的工作職責(zé)篇四
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。
2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題,及時準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。
3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。
4、負(fù)責(zé)方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制。
5、支持市場和銷售,為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓(xùn)。
6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡報的制作。
7、根據(jù)上級主管要求,協(xié)助市場部實施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。
8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。
9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數(shù)據(jù),如周工作計劃/報告等。
技術(shù)支持的工作職責(zé)篇五
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的20__年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門在__年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為20__年能取得更大的成績,使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎(chǔ)。__年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下,我部門以堅持精益求精,開拓進(jìn)取,與時俱進(jìn)的精神,本著實事求是的科學(xué)觀,并堅持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將__年工作做如下總結(jié):
一、正在建設(shè)起一支強有力的專業(yè)技術(shù)隊伍
由于新公司成立不久,各部門都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足,技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強大支持下,在公司人事部門的大力協(xié)助中,為技術(shù)部門招聘了大量的技術(shù)人才,根據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)技術(shù)隊伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識的薄弱,明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我部門會克服困難,排除問題,使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的.飛速提高。
二、完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)
本年度的工作因為各種原因,存在任務(wù)重,時間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城,精誠合作,不懈努力,基本保證了各項任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進(jìn)度,圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏,這是明年應(yīng)大力解決的問題,爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤。
三、快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型
新公司在8月份成立,技術(shù)部門納入正規(guī)在8月末,正式開始從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從9月份開始,在短短的四個月中,我部門開發(fā)和設(shè)計了二十多種一代、二代、三代輪轂單元,并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟,開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進(jìn)度計算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元,可以達(dá)到兩天開發(fā)設(shè)計出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門設(shè)計開發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的,達(dá)到了十幾個品種,基本達(dá)到了開發(fā)設(shè)計與實際生產(chǎn)成功率100%。三代輪轂單元也進(jìn)入了試制階段,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門精誠合作下,三代輪轂單元也會在年底正式批量生產(chǎn)。然而,市場在不斷的變化,輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn),我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成,在新品的研發(fā)中,爭取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),和新技術(shù)的研究方面投入比較少,這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面,在新的一年中,會加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù),爭取使公司的技術(shù)在最短的時間內(nèi)趕上,國內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、革新了工藝
新公司成立后,購進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備,為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于總公司原來的設(shè)備比較落后,原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實際,在公司各部門的大力合作下,我部門對原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產(chǎn)工序,提高了生產(chǎn)效率,也為公司節(jié)約了成本。目前為至,原有的118套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新,這也是明年工作的一個重點。
回顧過去,成績是喜人的,但成績屬于過去,未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時,我部門也有一些問題亟待解決,比如:新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重,生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等等問題,是明年工作的重點。相信在新的一年中,技術(shù)部門會取得更大的成績,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
技術(shù)支持的工作職責(zé)篇六
1、 負(fù)責(zé)公司各個產(chǎn)品線產(chǎn)品的售前交流、方案設(shè)計及售前測試技術(shù)工作;
2、 制作、產(chǎn)品演示,客戶調(diào)研、分析和產(chǎn)品的適應(yīng)度客戶化分析,結(jié)合客戶實際業(yè)務(wù)進(jìn)行售前溝通;為降低項目銷售和實施風(fēng)險提供支持。
3、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)培訓(xùn),以及對渠道商的工程師體系培養(yǎng)建立工作。
1、計算機軟硬件、通信、自動化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
3、具有存儲備份相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、有良好的客戶服務(wù)觀念,工作責(zé)任心強,注重團(tuán)隊合作;
技術(shù)支持的工作職責(zé)篇七
1、配合第三方倉儲進(jìn)行接口調(diào)試;
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)工單的回復(fù)與跟進(jìn),并及時與產(chǎn)品部進(jìn)行溝通相關(guān)需求;
3、負(fù)責(zé)售后/實施/銷售 三大部門的問題答復(fù)以及登記/跟進(jìn);
4、及時了解系統(tǒng)最新更新的內(nèi)容,做到同步售后/實施/銷售;
6、完成交辦的其他工作任務(wù)。
1、大專及以上學(xué)歷;
2、有電商行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、計算機相關(guān)專業(yè)的優(yōu)先;
4、有倉儲管理經(jīng)驗的優(yōu)先;
5、性格活潑開朗,具有良好的語言表達(dá)能力,能吃苦/有責(zé)任心;
6、能接受彈性工作,有一定的抗壓性。
技術(shù)支持的工作職責(zé)篇八
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案
2.負(fù)責(zé)挖掘、掌握行業(yè)客戶的技術(shù)需求,整合資源推動銷售
3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺的設(shè)計、建設(shè)、優(yōu)化、運維
4.負(fù)責(zé)重大項目管理及交付
5.負(fù)責(zé)與電信運營商及合作方的技術(shù)導(dǎo)入,溝通與協(xié)作
6.了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障
職位要求:
1.計算機、通信專業(yè)學(xué)士學(xué)位
2. 8年以上電信或it行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項目經(jīng)驗
5.具有良好的英語讀寫和表達(dá)、溝通能力;具有思科ccnp及以上認(rèn)證優(yōu)先考慮
6.主動、嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任感及資源整合、獨立工作能力
技術(shù)支持的工作職責(zé)篇九
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的設(shè)備的技術(shù)工作;
2、動手能力強,有一定理論專業(yè)基礎(chǔ),有志于長期從事設(shè)備、機械維護(hù)管理工作;
3、負(fù)責(zé)所管區(qū)域各專業(yè)技術(shù)資料整理工作,了解plc編程、設(shè)備運作流程與原理;
4、負(fù)責(zé)所管區(qū)域設(shè)備操作說明書制定,員工設(shè)備操作技術(shù)指導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)所管區(qū)域設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的編制、更新記錄的工作。
任職要求:
2、大專以上學(xué)歷,機械電子一體化專業(yè)、機械工藝、設(shè)備工藝、自動化、模具等專業(yè);
3、有初級電工證的優(yōu)先錄用;
4、熟悉貼片電感的工藝流程,有電感行業(yè)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)相關(guān)經(jīng)驗及日特、徳宙、碧芯設(shè)備維護(hù)相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先錄用。
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