運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書(匯總15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-22 19:16:03
運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書(匯總15篇)
時(shí)間:2023-12-22 19:16:03     小編:筆塵

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運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇一

為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì),塑造物資材料庫文明形象,提升服務(wù)水平,增加服務(wù)間共識(shí),大力營造團(tuán)結(jié)一致,爭(zhēng)創(chuàng)一流的.服務(wù)氛圍,切實(shí)抓好物資庫 庫房服務(wù)工作,我們物資材料庫對(duì)服務(wù)質(zhì)量承諾如下:

1、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%;

2. 各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;

3. 各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)滿意度達(dá)到95%以上。

4.物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用文明用語,以愛企業(yè)、愛崗位為主題,實(shí)行真心服務(wù):用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨,文明禮貌,讓客戶感覺熱心;對(duì)待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認(rèn)真細(xì)致,讓客戶感覺真心,愛護(hù)工作環(huán)境,保持工作狀態(tài)良好,讓用戶感覺舒心。

5. 物資庫管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識(shí)。在工作中,多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事、辦好事,把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,做在細(xì)處,把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完,不留尾巴,堅(jiān)決杜絕對(duì)職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。

6. 如若發(fā)生責(zé)任事故,物資庫所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過;當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過。

以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助,懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到,為構(gòu)建文明、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

承諾人:xxx

時(shí)間:xxxx年xx月xx日

運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇二

為營造良好的糧油食品安全消費(fèi)環(huán)境,本著為客戶為自己負(fù)責(zé)的精神,本店鄭重承諾如下:

第一條:本店持有《工商營業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》、《糧油經(jīng)營許可證》和《稅務(wù)登記證》。

第二條:本店銷售的糧油符合國家質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),所售商品的生產(chǎn)企業(yè)持有有效《食品生產(chǎn)許可證》和有正確標(biāo)注的“qs”標(biāo)志。

第三條:有經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門檢定合格的計(jì)量器具。

第四條:本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規(guī)范要求,經(jīng)營場(chǎng)所符合衛(wèi)生條件;營業(yè)員衣著整潔、態(tài)度和藹、服務(wù)周到。

第五條:本店主營成品糧油(主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等),執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法規(guī),建立糧油收支存登記臺(tái)帳,及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料。

第六條:本店嚴(yán)格執(zhí)行商品價(jià)格管理制度,出售商品明碼標(biāo)價(jià),不搞虛假讓利,不哄抬物價(jià)。

第七條:本店實(shí)行服務(wù)承諾,設(shè)立意見箱(簿),公開舉報(bào)監(jiān)督電話,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,自覺接受秭歸縣糧食等相關(guān)部門組織的監(jiān)督檢查。

第八條:本店糧油商品經(jīng)過糧油質(zhì)量監(jiān)測(cè)站和有關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)抽檢,符合國家糧油質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

第九條:違背以上承諾之一,自愿接受有關(guān)部門的處理。

承諾人:_________

監(jiān)督電話:_________

投訴電話:_________

20___年___月___日

為了提高貨物運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,確保駕駛員及財(cái)產(chǎn)的安全,特做如下承諾:

一、車輛符合部頒《營運(yùn)(貨運(yùn))客車類型劃分及等級(jí)評(píng)定》(xxx)規(guī)定的要求,車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的x級(jí)車標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,能確保安全。

二、駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身體健康,能勝任工作。

三、公司制定了經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。

四、公司所屬車輛實(shí)行公司化經(jīng)營,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一結(jié)算,不掛靠經(jīng)營,不承包經(jīng)營。

五、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營范圍營運(yùn),(不擅自暫停、終止經(jīng)營),不非法轉(zhuǎn)讓客運(yùn)(貨運(yùn))經(jīng)營權(quán)。

六、誠實(shí)守信,文明服務(wù)

1、車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí),車容車貌整潔,車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話。

2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。

3、實(shí)行服務(wù)承諾,提高服務(wù)品位。

七、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客(貨物)運(yùn)輸及客運(yùn)(貨運(yùn))站管理規(guī)定》,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針,實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各崗位人員職責(zé)。

定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育,定期對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),發(fā)車前對(duì)車輛進(jìn)行安全例檢,保持車輛技術(shù)狀況良好。

車輛不超速超載運(yùn)行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛,超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。

八、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營。

營運(yùn)車輛各種證、牌齊全有效。

經(jīng)營等過程中遇到問題,由公司逐級(jí)反映,不出現(xiàn)停駛、聚眾鬧事等影響社會(huì)穩(wěn)定的'事件。

九、自覺遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級(jí)交通、和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。

承諾方法人代表簽字:_________

(單位公章)

20___年___月___日

______有限公司現(xiàn)就______產(chǎn)品,做出如下書面承諾:

(一)產(chǎn)品質(zhì)量:

1、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。

交貨時(shí)提供產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告。

2、我公司承諾對(duì)所供產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨(即按照現(xiàn)生產(chǎn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),原材料也按照目前的供應(yīng),即線用漆包線,硅鋼片用35-w300的硅鋼片,并按照工藝流程進(jìn)行生產(chǎn)《附件》),杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

(二)售后服務(wù):

1、售后服務(wù)期劃分:

a、免費(fèi)保修期:兩年內(nèi)免費(fèi)維修,如果是質(zhì)量問題,我公司無償更換;

b、質(zhì)量維護(hù)期:質(zhì)保期外提供終身維修服務(wù)。

2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門服務(wù):

a、免費(fèi)送貨至采購人指定地點(diǎn);

c、定期回訪維護(hù)保養(yǎng):售后定期個(gè)月內(nèi)電話回訪,及時(shí)了解采購人意見和建議,以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。

3、建議:為保證設(shè)備的正常使用,降低故障率,保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。

4、售后服務(wù)聯(lián)系方式:

服務(wù)電話:____________

聯(lián)系人:______

(三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補(bǔ)救措施,其費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由我公司承擔(dān)。

供應(yīng)商全稱:______有限公司

委托代理人:_________

日期:20___年___月___日

運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇三

一、遵守國家的法律和政府部門的法規(guī),堅(jiān)決做遵紀(jì)守法的企業(yè)和公民。

二、嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)操作規(guī)程辦事,做到不違規(guī)、不超限超載,服從管理部門的.領(lǐng)導(dǎo)和指揮。

三、經(jīng)常教育員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),自覺規(guī)范職業(yè)行為,誠實(shí)守信,樹立企業(yè)較好形象。

四、若有貨損現(xiàn)象,按貨物運(yùn)輸合同賠付或按承運(yùn)合同執(zhí)行,確保貨物安全。

五、如遇應(yīng)急情況或特發(fā)事件,無條件服從和配合政府及管理部門的調(diào)遣指揮。

蘭溪市宏鑫運(yùn)輸服務(wù)部

20xx年3月15日

運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇四

如我公司能中標(biāo)本工程,我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項(xiàng)承諾,嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與責(zé)任,并結(jié)合實(shí)際情況,精心養(yǎng)護(hù),保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。在此我公司愿作如下承諾:

1、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。

2、確保綠地養(yǎng)護(hù)管理達(dá)到天津市園林綠化一級(jí)養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3、養(yǎng)護(hù)管理單位需做好苗木的補(bǔ)植工作,對(duì)死苗和殘苗及時(shí)清理,并按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行補(bǔ)栽,及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。

4、綠化苗木受到損害時(shí),乙方必須提供受損報(bào)告,甲乙雙方確定責(zé)任,乙方只承擔(dān)其責(zé)任范圍的受損修復(fù)費(fèi)用;如乙方不及時(shí)提交受損報(bào)告,則由乙方全部修復(fù)費(fèi)用。

5、按合同價(jià)包工、包料、包機(jī)械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi),機(jī)械設(shè)備由業(yè)主方驗(yàn)證,若我方不能按時(shí)提供設(shè)備,業(yè)主方有權(quán)解除合同,責(zé)任由我方負(fù)擔(dān))、包承包期、包質(zhì)量、包安全。

6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)交給我方,我方按業(yè)主方的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)組織管理養(yǎng)護(hù)工作,并接受業(yè)主方的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查驗(yàn)收。

7、按國家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費(fèi)用,已包含在合同價(jià)內(nèi),由我方向有關(guān)部門交付。

8、業(yè)主方每月對(duì)我方人員情況進(jìn)行不定期抽查,如經(jīng)整改仍未達(dá)到要求的,可對(duì)我方進(jìn)行扣款處理,人數(shù)少于要求數(shù)量90%,扣當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)5%,少于80%的扣10%,以此類推。

9、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

10、建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。該項(xiàng)目為綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,我公司為城市園林綠化一級(jí)資質(zhì)企業(yè),完全有能力勝任此工程,如果我公司中標(biāo),不對(duì)外分包。

11、按照養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,對(duì)苗木及其他材料進(jìn)行檢驗(yàn)、檢疫。

12、建立和完善項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu),明確人員職責(zé)。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行;統(tǒng)籌項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃及有關(guān)工作的安排,開展質(zhì)量教育,保證公司的各項(xiàng)制度正常進(jìn)行。

13、我方在養(yǎng)護(hù)期間自覺接受業(yè)主方、群眾以及有關(guān)部門的監(jiān)督管理。

(1)我方無條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動(dòng),按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動(dòng)中,由于養(yǎng)護(hù)工作不到位造成迎檢項(xiàng)目不合格,扣減一個(gè)月養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi),連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護(hù)不到位造成迎檢所在項(xiàng)目不合格,業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護(hù)合同,并對(duì)我方處以中標(biāo)價(jià)5%罰款處理。

(2)我方必須積極響應(yīng)并接受市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查,若受到市領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),經(jīng)調(diào)查認(rèn)定情況屬實(shí)的,當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

(3)我方必須隨時(shí)、隨地接受廣大市民的監(jiān)督,若受到市民的投訴,經(jīng)調(diào)查認(rèn)定情況屬實(shí)的,當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

14、實(shí)施過程中我方會(huì)根據(jù)承包合同中的各項(xiàng)條款,履行各項(xiàng)職責(zé),如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當(dāng)、計(jì)劃不落實(shí)、管理不嚴(yán),綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案中所列人員、機(jī)械設(shè)備與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符,導(dǎo)致綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)月考評(píng)檔次為差,同時(shí)還按本合同約定差的標(biāo)準(zhǔn)扣罰違約金;情況嚴(yán)重的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

15、我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的管理養(yǎng)護(hù)內(nèi)容、按實(shí)際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門申辦用工手續(xù)、員工勞動(dòng)保險(xiǎn)手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。

16、我方必須落實(shí)安全生產(chǎn)和安全防火措施,我方按業(yè)主方要求,為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套,自行解決公路安全作業(yè)問題。在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),注意安全操作。如發(fā)生任何意外,我方負(fù)責(zé)事故處理和承擔(dān)一切費(fèi)用。

17、我方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定,做好社會(huì)治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀(jì)行為,我方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

18、在合同期內(nèi),因國家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時(shí),我方會(huì)服從大局,主動(dòng)與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù),相應(yīng)減少承包面積及經(jīng)費(fèi)。

由此造成的經(jīng)濟(jì)損失,業(yè)主方不負(fù)賠償責(zé)任。

19、我方如果無故停止工作,業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護(hù)款, 并有權(quán)要求我方支付相當(dāng)于合同價(jià)款總額5%的違約金。若無故停工累計(jì)達(dá)7天的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作,教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。

21、在符合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下,業(yè)主方可協(xié)助我方按實(shí)際需要辦理綠化養(yǎng)護(hù)專用給水口,但人工費(fèi)、材料費(fèi)由我方支付。養(yǎng)護(hù)期內(nèi)所需的水費(fèi)(含污水處理費(fèi))由我方承擔(dān),并由我方直接向供水部門繳交。

22、選擇優(yōu)秀養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠民工工資。

23、每周召開工程例會(huì),由監(jiān)理主持,業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進(jìn)行。

24、召開工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,在報(bào)告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況,在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。

為規(guī)范道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng),維護(hù)道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、保障道路旅客運(yùn)輸安全,保護(hù)旅客的合法權(quán)益,我公司向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)慎重承諾:

一、 遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

二、 遵守安全法的`相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。

1、 保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運(yùn)輸。

2、 保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí)。

3、 保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄),身體健康,勝任工作。

三、 遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級(jí)交通主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。

1、 保證所經(jīng)營的班線客運(yùn)車輛實(shí)行集約化管理、公司化經(jīng)營,不掛靠經(jīng)營。

2、 客運(yùn)班線在經(jīng)營過程中,公司承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題,由公司自行解決,并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級(jí)反映,保證不出現(xiàn)擅自停運(yùn)、罷運(yùn)、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。

3、 保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營,經(jīng)營期屆滿,主動(dòng)退出客運(yùn)市場(chǎng)。

4、 保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證,轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營權(quán)。

5、 保證嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營線路運(yùn)行,為社會(huì)提供連續(xù)服務(wù),不擅自暫停、終止經(jīng)營。

6、 保證客運(yùn)車輛各種牌、證齊全有效,按時(shí)交納國家稅費(fèi),并為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。

7、 保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報(bào)過程中,提交的材料真實(shí)、有效。

四、 遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實(shí)守信,公平競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、 保證車輛不超速、不超駕,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

2、 保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí),車容車貌整潔,并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。

3、 保證司乘人員在工作時(shí)著裝整潔,佩證上崗,文明禮貌,服務(wù)熱情,規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。

4、 保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。

5、 保證不強(qiáng)迫旅客乘車,不甩客、倒客敲詐旅客,不粗暴待客、不私抬票價(jià)、不惡意殺價(jià),正班正點(diǎn),安全行駛。

6、 切實(shí)維護(hù)乘客合法權(quán)利,保障乘客安全,努力做到讓乘客滿意。

五、 遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí),服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。

我公司經(jīng)營的所有道路客運(yùn)班線經(jīng)營車輛,包括本次申報(bào)的客運(yùn)車輛,在此慎重承諾:

如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。

承諾單位:奉節(jié)祥和客運(yùn)有限公司(公章)

法人代表簽字(簽章)

二〇xx年xx月xx日

運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇五

我公司于xx年xx月xx日為確保運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,我公司將嚴(yán)格遵守對(duì)本公司道路貨運(yùn)管理的規(guī)章及合同規(guī)定,秉著實(shí)時(shí)、安全的原則并作出以下鄭重承諾:

一、承諾對(duì)貴公司提供定時(shí)定點(diǎn)的運(yùn)輸服務(wù),并提供運(yùn)輸管理、貨物交驗(yàn)全過程信息跟蹤及反饋。

二、在接到發(fā)貨時(shí)間通知要求后,及時(shí)安排車況良好、車型合適的車輛,及時(shí)交接清點(diǎn)貨物數(shù)量差異,辦理相關(guān)承運(yùn)手續(xù),當(dāng)天裝車、準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車、按時(shí)到貨。

三、發(fā)車前將承運(yùn)司機(jī)的姓名、電話、車牌、發(fā)車時(shí)間以及預(yù)計(jì)到達(dá)貨時(shí)間通知客戶并做好收貨的準(zhǔn)備工作。

四、我公司在接到貨物后,在安全到達(dá)交貨地點(diǎn)并由收貨方簽收蓋章前,貨物的安全由我方承擔(dān)。

五、我公司承諾,運(yùn)輸過程中承運(yùn)司機(jī)電話把持24小時(shí)開機(jī)狀態(tài)。

六、如因天氣異常惡劣,交通事故等不可抗力確實(shí)造成貨物無法準(zhǔn)時(shí)到達(dá),應(yīng)在情況發(fā)生過后1小時(shí)內(nèi)通知及收貨人。

七、凡出現(xiàn)外包裝異常、造成貨損、貨差,立即向收貨方報(bào)告,并按《貨物運(yùn)輸合同》作出賠償(詳見《貨物運(yùn)輸合同》第六條)。

八、根據(jù)終端客戶(收貨方)的要求,逐步完善與之相匹配的服務(wù)保障體系、并制定服務(wù)方案。

公司蓋章:

xx年xx月xx日

運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇六

xxxxxx有限公司現(xiàn)就xxxxxx產(chǎn)品,做出如下書面承諾:

1、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時(shí)提供產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告。

2、我公司承諾對(duì)所供產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨(即按照現(xiàn)生產(chǎn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),原材料也按照目前的供應(yīng),即線用漆包線,硅鋼片用35-w300的硅鋼片,并按照工藝流程進(jìn)行生產(chǎn)《附件》),杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

1、售后服務(wù)期劃分:

a、免費(fèi)保修期:兩年內(nèi)免費(fèi)維修,如果是質(zhì)量問題,我公司無償更換;

b、質(zhì)量維護(hù)期:質(zhì)保期外提供終身維修服務(wù)。

2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門服務(wù):

a、免費(fèi)送貨至采購人指定地點(diǎn);

c、定期回訪維護(hù)保養(yǎng):售后定期個(gè)月內(nèi)電話回訪,及時(shí)了解采購人意見和建議,以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。

3、建議:為保證設(shè)備的正常使用,降低故障率,保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。

4、售后服務(wù)聯(lián)系方式:

服務(wù)電話:xxxx

聯(lián)系人:xxxxxx

(三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補(bǔ)救措施,其費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由我公司承擔(dān)。

承諾人:

日期:

運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇七

招標(biāo)單位:

如我單位能中標(biāo),我單位做出以下承諾: 第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施

中標(biāo)后,我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:

(1)選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠民工工資。

(2)項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備,施工用水、電、材料堆放、場(chǎng)地劃分等。

(3)每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。

(4)每周召開工程例會(huì),由監(jiān)理主持,業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進(jìn)行。

(5),在報(bào)告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況,在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。

(6)認(rèn)真做好施工日記,記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時(shí)查閱。

(7)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。

第二、質(zhì)量、安全及售后服務(wù)方面:

自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時(shí)改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:

(1)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

(2)建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

(3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,及時(shí)提出意見和建議。

(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。

(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

(7)主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查,并做好安全檢查記錄。

(8)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。 專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對(duì)違章指揮、違章操作的,立即制止。

(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。 將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

(11)在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度,確定消防安全責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。

(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。

(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。

(14)對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。

(15)工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司將免費(fèi)進(jìn)行維修和更換;

(17)對(duì)本工程的穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行終身跟蹤服務(wù)。

______有限公司

日期:20___年___月___日

服務(wù)質(zhì)量承諾書(二):運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書

運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇八

物業(yè)效勞企業(yè)持有效證照,與開發(fā)企業(yè)簽訂標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)效勞合同,雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。以下是帶來物業(yè)效勞質(zhì)量,希望對(duì)你有幫助。

為使_ _ 工程整體有一個(gè)良好的居住環(huán)境,保障房屋的結(jié)構(gòu)平安、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾:

一、本人為_ _ 工程幢單元房屋業(yè)主,本人于交房時(shí)或裝修前已收悉貴司物業(yè)效勞中心提供的《裝飾裝修管理效勞協(xié)議》、《房屋使用說明書》、《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊(cè)》等文件,現(xiàn)聲明已詳閱以上文件,并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。

二、因本人所在房屋的'戶型改造以及裝修需要,需對(duì)陽臺(tái)進(jìn)行封閉或其他部位進(jìn)行改造,特承諾如下:

1、曉貴中心就本人對(duì)所購物業(yè)陽臺(tái)封閉可能會(huì)造成的影響事項(xiàng)的勸告,包括但不限于小區(qū)外立面的不統(tǒng)一、高空墜物等平安因素以及給能給辦理產(chǎn)權(quán)帶來的影響。

2、承諾按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的封閉方式進(jìn)行施工,不改變材質(zhì)、顏色、形狀等,具體封閉方式以附件圖紙標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。

3、承諾封閉施工時(shí)不影響或改變?cè)信渲梦锛?,包括上下水管道、防護(hù)欄桿、燃?xì)夤艿赖取?/p>

4、承諾選擇專業(yè)的陽臺(tái)封裝公司進(jìn)行施工,否那么因安裝原因由此造成的一切平安責(zé)任,均自行承當(dāng)。并承諾假設(shè)選擇其他公司施工,該封裝公司承受貴司統(tǒng)一管理,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)、和材料合格證明、施工業(yè)績(jī)等的檢查,否那么自愿承當(dāng)由此造成的全部連帶責(zé)任。

5、承諾陽臺(tái)封閉時(shí),假設(shè)涉及燃?xì)夤艿谰€改造,需選擇燃?xì)夤具M(jìn)行施工,否那么因私自改造造成的停氣或人身傷害,均自行承當(dāng)。

6、承諾陽臺(tái)封閉后,不再額外增加超荷載的物件或裝飾,否那么由此造成的一切責(zé)任,均自行承當(dāng)。

7、承諾陽臺(tái)封閉后,不安裝任何形狀的雨棚、防護(hù)欄等有礙統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的物件,否那么貴司有權(quán)予以撤除或禁止上述物件進(jìn)入小區(qū),相關(guān)的撤除費(fèi)用或損失均自行承當(dāng)。

8、承諾陽臺(tái)封閉時(shí),不改變?cè)蓄A(yù)留空調(diào)孔及室外機(jī)的安裝位置。

9、承諾陽臺(tái)封閉時(shí),做好相關(guān)部位的防水處理,否那么由此造成的滲漏或造成鄰里財(cái)產(chǎn)的損失,均自行承當(dāng)。

10、承諾不得在陽臺(tái)、露臺(tái)或室內(nèi)私自加裝樓層、違規(guī)搭建雨棚、房屋等,假設(shè)自行搭建或封裝后承當(dāng)一切后果。

11、承諾對(duì)涉及墻體改變,先到房管局辦理《城市房屋裝修結(jié)構(gòu)平安批準(zhǔn)書》,裝修(使用)不當(dāng)或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失等承當(dāng)全部經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。

承諾人:

____年____月____日

運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇九

致:xxxxxxxxx(招標(biāo)人)

在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹需方的意見,維護(hù)需方的利益,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與需方密切配合,隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo),我公司鄭重承諾如下:

一、如果我公司中標(biāo),我們保證保質(zhì)保量完成工程。

二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨。

三、施工中,我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

承諾人:

日期:

運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇十

服務(wù)質(zhì)量承諾第三章為了有效提高物流管理中心的服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造材料倉庫的服務(wù)質(zhì)量,塑造材料倉庫的禮貌形象,提高服務(wù)水平,增加服務(wù)之間的'共識(shí),大力營造團(tuán)結(jié)爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍,切實(shí)做好材料倉庫的服務(wù)工作,我公司材料倉庫承諾如下服務(wù)質(zhì)量:

1、責(zé)任范圍內(nèi)投訴及時(shí)處理率100%;

2、各材料倉庫服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;

3、所有材料和材料倉庫的服務(wù)滿意度達(dá)到95%以上。

4、素材庫工作人員立足本職,從自身出發(fā),自覺使用禮貌用語,以熱愛企業(yè)、熱愛工作為主題,實(shí)施真誠服務(wù):用戶是上帝,讓用戶感到滿足和滿足;熱情有禮的態(tài)度,讓客戶感到暖心;認(rèn)真對(duì)待工作職責(zé),讓客戶安心;換位思考,細(xì)心細(xì)致,讓客戶感受到真誠,關(guān)心工作環(huán)境,保持工作狀態(tài)良好,讓用戶感到舒適。

5、物資倉庫管理人員增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)意識(shí)。在工作中,大部分都是為一線生產(chǎn)人員做實(shí)事,做好事,落實(shí)所有與員工相關(guān)的事情,做得細(xì)致,把當(dāng)天的事情做完不留尾巴,堅(jiān)決杜絕員工的“吃、拿、卡、問”。

6、發(fā)生值班事故時(shí),材料倉庫所有人員必須堅(jiān)決“不放過事故原因;當(dāng)事人和群眾沒有受到教育;沒有制定出切實(shí)可行的糾正措施。

有了上述承諾,我們素材庫的同事真誠期待各業(yè)務(wù)部門和管理中心的持續(xù)支持和幫助,并請(qǐng)您對(duì)我們的工作提出寶貴意見,使我們未來的服務(wù)工作更加細(xì)致、務(wù)實(shí)、周到,為營造禮貌、誠信、和諧的工作環(huán)境做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

委托人:xxx

時(shí)間:xxxx xx年xx月

運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇十一

為了提高貨物運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,確保駕駛員及財(cái)產(chǎn)的安全,特做如下承諾:

一、車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的.一級(jí)車標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,能確保安全。

二、駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身體健康,能勝任工作。

三、公司制定了經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。

四、公司所屬車輛實(shí)行公司化經(jīng)營,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一結(jié)算,不掛靠經(jīng)營,不承包經(jīng)營。

五、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運(yùn)行,不擅自暫停、終止經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓貨運(yùn)經(jīng)營權(quán)。

六、誠實(shí)守信,文明服務(wù)。

1、車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí),車容車貌整潔,車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱。

2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新。

七、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針,實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各崗位人員職責(zé)。定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育,定期對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),車輛不超速超載運(yùn)行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。

八、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營。營運(yùn)車輛各種證、牌齊全有效。

九、自覺遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級(jí)交通、旅游主管部門和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理,按時(shí)繳納規(guī)費(fèi)。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。

承諾人:xx

20xx年x月xx日

運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇十二

經(jīng)營范圍:(貨運(yùn)代理)

1、我們的理賠時(shí)效快,僅僅需要提交齊全的資料,很快就可以辦理。

2、我們公司在一定賠償范圍內(nèi)可以進(jìn)行快速理陪。

3、我們的服務(wù)宗旨是讓客戶滿意,讓客戶舒心。

如果你的貨物發(fā)生破損或丟失,將嚴(yán)格按照以下規(guī)定執(zhí)行。

1、足額投保

貨物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí),根據(jù)托運(yùn)人實(shí)際損失進(jìn)行賠償,但最高賠償金額以保險(xiǎn)聲明價(jià)值為限。

2、不足額投保

保險(xiǎn)聲明價(jià)值低于貨物實(shí)際價(jià)值時(shí),承運(yùn)人對(duì)其損失金額按保險(xiǎn)金額與貨物價(jià)值的比例計(jì)算賠償。

3、不投保

出險(xiǎn)后將按運(yùn)費(fèi)的2—5倍或最高20元/公斤(人民幣)進(jìn)行賠償。

1、工作人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗,身體健康,能勝任工作。

2、公司制定了經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。

3、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運(yùn)行,不擅自暫停、終止經(jīng)營。

4、誠實(shí)守信,文明服務(wù)。

5、在工作時(shí)著裝整潔,佩證上崗,熱情服務(wù),規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。

6、實(shí)行服務(wù)承諾,提高服務(wù)品位。

7、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針,實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各崗位人員職責(zé)。

8、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營。

9、自覺遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級(jí)交通、旅游主管部門和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理,按時(shí)繳納規(guī)費(fèi)。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。

承諾人:_____

20___年__月__日

運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇十三

尊敬的客戶:

首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品!

隨著國家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,用戶對(duì)產(chǎn)品的要求越來越高,并且對(duì)技術(shù)售后服務(wù)方面的要求也越來越高,為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做了多方努力的同時(shí),專門成立技術(shù)售后服務(wù)部,配備了多名專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后服務(wù)。

為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“精益求精,認(rèn)真負(fù)責(zé)!”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無碰傷劃痕,流量、方向、公稱壓力、口徑、材質(zhì)等標(biāo)示應(yīng)清晰齊全。

3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續(xù)平整、色澤統(tǒng)一、不起泡、無小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑。

4、每臺(tái)產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和使用說明書,以確保用戶正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

5、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠。嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的十二個(gè)月內(nèi),在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常操作下我公司將負(fù)責(zé)質(zhì)保期限質(zhì)量完好。

二、售后服務(wù)承諾:

1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。

2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意。

3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,如需現(xiàn)場(chǎng)解決的,派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)(路途遙遠(yuǎn)的72小時(shí)趕到),并做到問題不解決服務(wù)人員不撤離。

4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。保質(zhì)期外零部件的損壞,公司本著長(zhǎng)期與客戶合作關(guān)系,提供的配件只收成本費(fèi),如需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計(jì)價(jià)。

5、公司免費(fèi)為客戶人員培訓(xùn)技術(shù)售后服務(wù),讓他們更深入的了解閥門,讓他們更好的為您工作,解除您的后顧之憂。

______有限公司

日期:20___年___月___日

運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇十四

根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾:

1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,所提供的.貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

2、對(duì)合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。

3、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。

4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測(cè)試、出水溫度檢測(cè)、電控系統(tǒng)檢測(cè)、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等)。

5、設(shè)備投入運(yùn)營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費(fèi)。

6、維修響應(yīng)時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),一般問題在48小時(shí)之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他暫時(shí)無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。

7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時(shí)處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。

投標(biāo)人:______有限公司

投標(biāo)人代表(簽字):_________

日期:20___年___月___日

運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書篇十五

我承諾:

1.本表格均按照真實(shí)情況填寫,并且無任何疾慢性病、傳染病、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果,本人愿承擔(dān)所有責(zé)任。

2.我自愿遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到不早退,認(rèn)真負(fù)責(zé)任的做好自己的本職工作。

工作內(nèi)容

1.遇到非小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛,應(yīng)告知登記,并且按照登記本上認(rèn)真填寫受訪對(duì)象,居住地址,并提供受訪者姓名,并注明停留時(shí)間和聯(lián)系方式等信息,來訪期間占用別的業(yè)主車位,待業(yè)主回來,保安應(yīng)該積極聯(lián)系來訪者,讓其給車位主人騰讓車位。

2.熟記各個(gè)緊急出口和消防通道,并且不允許任何雜物和車輛占用。

3.以飽滿熱情的服務(wù)態(tài)度對(duì)待業(yè)主,多用你好、謝謝、沒關(guān)系等文明語言,堅(jiān)決杜絕不知道、真麻煩等生硬話語,發(fā)現(xiàn)或被有效投訴,一次罰款20元。

4.嚴(yán)格按照進(jìn)出規(guī)定執(zhí)行,對(duì)可疑人員和車輛,應(yīng)當(dāng)詳細(xì)盤查并且實(shí)時(shí)留意。

5.小區(qū)發(fā)生盜、搶、火災(zāi)等緊急情況,應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)助業(yè)主報(bào)案并且積極配合警方工作,人為災(zāi)害應(yīng)積極保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

6.愛護(hù)公共財(cái)物,并且對(duì)其他損壞公共設(shè)施的.行為進(jìn)行制止和批評(píng)教育。

承諾人:xxx

20xx年 月 日

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/19739685.html】

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