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銀行金融服務(wù)方案篇一
住所地：北京市朝陽(yáng)區(qū)十八路二十三號(hào)
法定代表人：張某某，男，行長(zhǎng)
郵編：100876
被告：中商企業(yè)集團(tuán)總公司
住所地：北京市朝陽(yáng)區(qū)十九路八十二號(hào)
法定代表人：陳某某，男，董事長(zhǎng)
郵編：100876
被告：中谷糧油集團(tuán)公司
住所地：北京市朝陽(yáng)區(qū)二十三路九十二號(hào)
法定代表人：楊某某，女，董事長(zhǎng)
電話：010—67890654傳真：010—12345678
郵編：100876
案由：金融借款合同及保證合同糾紛
訴訟請(qǐng)求：
1、判令被告中商企業(yè)集團(tuán)總公司償還原告借款人民幣3000萬(wàn)人民幣，利息
1036.8萬(wàn)人民幣(暫記為從借款日至約定還款日的利息，計(jì)算方式為復(fù)利計(jì)算)。
2、判令被告的逾期利息按當(dāng)前銀行貸款利息的雙倍利率計(jì)算返還(還款利息從20xx年5月12日至被告付清全部款項(xiàng)日之間的利息后算)。
3、判令被告中谷糧油集團(tuán)公司對(duì)上述款項(xiàng)的清償承擔(dān)連帶責(zé)任。
4、判令兩被告承擔(dān)本案全部訴訟費(fèi)用。
事實(shí)與理由：
期為6年。為保證還款，原告與另一被告中谷糧油集團(tuán)公司簽訂保證合同，約定中谷糧油集團(tuán)公司同意以其全部財(cái)產(chǎn)對(duì)以上借款及利息提供擔(dān)保，同時(shí)承擔(dān)連帶責(zé)任保證。但是，在借款期限屆滿后，經(jīng)原告多次催討，兩被告都拒絕償還借款。原告認(rèn)為，原告與兩被告分別簽訂的借款合同及保證合同均是合法有效的。原告已按合同的約定向被告中商企業(yè)集團(tuán)總公司借款人民幣3000萬(wàn)，但被告中商企業(yè)集團(tuán)總公司卻未能在合同約定的還款期限內(nèi)還清借款，被告的行為是嚴(yán)重的違約行為。
而另一被告中谷糧油集團(tuán)公司也拒絕履行其擔(dān)保責(zé)任，根據(jù)《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》第十八條第二款：連帶責(zé)任保證的債務(wù)人在主合同規(guī)定的債務(wù)履行期屆滿沒有履行債務(wù)的，債權(quán)人可以要求債務(wù)人履行債務(wù)，也可以要求保證人在其保證范圍沒承擔(dān)保證責(zé)任。第二十六條：連帶責(zé)任保證的保證人與債權(quán)人未約定保證期間的，債權(quán)人有權(quán)自主債務(wù)履行期屆滿之日起六個(gè)月內(nèi)要求保證人承擔(dān)保證責(zé)任。被告的行為是嚴(yán)重的違約違法行為。
綜上所述，原告為了維護(hù)自身的合法權(quán)益，基于《中華人民共和國(guó)合同法》、《擔(dān)保法》、《民法通則》、《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》的相關(guān)規(guī)定，向貴院提起民事訴訟，希依法公判。
此致
北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院
具狀人：中國(guó)建設(shè)銀行總行
20xx年11月22日
附：1、本狀副本2份；
2、書證2份
銀行金融服務(wù)方案篇二
為進(jìn)一步宣傳和推廣銀監(jiān)會(huì)小微企業(yè)金融服務(wù)政策和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小微企業(yè)金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和成就，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍，努力提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)定于20xx年4月在全國(guó)范圍內(nèi)集中開展“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)。為切實(shí)組織開展好轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)，特制定本方案。
一、活動(dòng)主題
本次宣傳月活動(dòng)以“服務(wù)小微企業(yè)，實(shí)現(xiàn)銀企共同發(fā)展”為主題，重點(diǎn)宣傳推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策、小微企業(yè)金融服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)做法和取得的成效、小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)等。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年4月9日至4月30日
三、活動(dòng)組織
本次活動(dòng)由達(dá)州銀監(jiān)分局主辦，轄內(nèi)所有銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)參與承辦。分局成立“達(dá)州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，分局主持工作的副局長(zhǎng)唐盛鵬同志任組長(zhǎng)，分局副局長(zhǎng)戴仲成同志任副組長(zhǎng)，轄內(nèi)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人及分局辦公室、統(tǒng)計(jì)信息處及監(jiān)管一、二、三處主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在統(tǒng)計(jì)信息處。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的安排部署，對(duì)活動(dòng)的籌備、開展進(jìn)行全程督導(dǎo)，就活動(dòng)重大事項(xiàng)與政府及相關(guān)職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)表彰等。辦公室的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)起草活動(dòng)方案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)工作要求，承辦相關(guān)工作會(huì)議，收集活動(dòng)資料開展信息報(bào)道和擬寫上報(bào)活動(dòng)總結(jié)等。
四、宣傳內(nèi)容
(一)推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策，重點(diǎn)包含國(guó)家有關(guān)對(duì)小微企業(yè)支持政策、銀監(jiān)會(huì)近幾年出臺(tái)有關(guān)推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見和規(guī)范性文件、銀行業(yè)有關(guān)支持小微企業(yè)發(fā)展的信貸政策等。
(二)轄內(nèi)銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)取得的成績(jī)，可包含小微企業(yè)貸款和其他有關(guān)小微企業(yè)金融服務(wù)情況、轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務(wù)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況、小微企業(yè)貸款機(jī)制建設(shè)情況等。
(三)銀行業(yè)小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，包括降低小微企業(yè)貸款成本、提高信貸審批效率、滿足小微企業(yè)多樣化融資需求等方面的金融創(chuàng)新。
(四)轄內(nèi)銀行業(yè)小微企業(yè)融資案例等。
五、宣傳方式
(一)新聞媒體宣傳。主要采用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳。
(二)上街集中宣傳。在達(dá)州市中心廣場(chǎng)、通川區(qū)西外人民廣場(chǎng)、達(dá)縣南外以及宣漢、開江、萬(wàn)源、大竹、渠縣的主城區(qū)舉辦集中宣傳活動(dòng)。
(三)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。各機(jī)構(gòu)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼標(biāo)語(yǔ)、制作宣傳欄、發(fā)放宣傳資料以及利用電視、led顯示屏進(jìn)行宣傳。
(四)短信宣傳。各機(jī)構(gòu)利用中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信或各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部短信平臺(tái)錯(cuò)時(shí)向公眾和客戶發(fā)送宣傳短信。
六、活動(dòng)安排
(一)新聞媒體宣傳活動(dòng)安排。分局在達(dá)州電視臺(tái)、達(dá)州日?qǐng)?bào)、達(dá)州新聞網(wǎng)統(tǒng)一開設(shè)“達(dá)州銀行業(yè)20xx年小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳活動(dòng)”專檔和專欄，對(duì)支持小微企業(yè)的金融政策、小服務(wù)企業(yè)金融服務(wù)工作的成效、小微企業(yè)信貸產(chǎn)品及服務(wù)模式等進(jìn)行持續(xù)宣傳。首播(刊)從20xx年4月9日開始，宣傳延續(xù)至4月30日。各機(jī)構(gòu)須于4月6日前將本機(jī)構(gòu)宣傳資料的電子文本統(tǒng)一提交至達(dá)州銀監(jiān)分局統(tǒng)計(jì)信息處，由統(tǒng)信息處審核后交由分局辦公室負(fù)責(zé)與各媒體銜接播出和刊登事宜。各機(jī)構(gòu)宣傳資料的內(nèi)容包含該行的信貸政策、工作成效、特色產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新、典型案例等內(nèi)容，要求文字簡(jiǎn)練，通俗易懂。
(二)上街集中宣傳活動(dòng)安排。
1、中心廣場(chǎng)集中宣傳活動(dòng)安排。本場(chǎng)宣傳活動(dòng)由達(dá)州銀監(jiān)分局主辦，農(nóng)發(fā)行達(dá)州市分行、四家國(guó)有商業(yè)銀行市級(jí)分行、郵政儲(chǔ)蓄銀行達(dá)州市分行、恒豐銀行達(dá)州分行、達(dá)州市商業(yè)銀行、達(dá)州市農(nóng)村信用聯(lián)社、宣漢縣誠(chéng)民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行11家機(jī)構(gòu)共同參與承辦?；顒?dòng)時(shí)間定于20xx年4月14日上午9時(shí)至12時(shí)(如遇特殊情況變更則及時(shí)另行通知)?；顒?dòng)分為舉辦啟動(dòng)儀式和開展咨詢宣傳兩個(gè)部分。
(1)啟動(dòng)儀式設(shè)佳賓臺(tái)(主席臺(tái))，布臺(tái)及宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅聯(lián)系制作等工作由分局辦公室負(fù)責(zé)，宣傳標(biāo)語(yǔ)及橫幅的文字內(nèi)容由統(tǒng)計(jì)信息處統(tǒng)一負(fù)責(zé)擬定。啟動(dòng)儀式上特邀市委政府、市經(jīng)信委、市金融辦、人行達(dá)州中支等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席并作重要講話，轄內(nèi)11家機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人須整齊著裝上臺(tái)參加啟動(dòng)儀式。同時(shí)，分局及各機(jī)構(gòu)各組成不少于20人的方隊(duì)參加啟動(dòng)儀式。
(2)咨詢宣傳活動(dòng)在啟動(dòng)儀式后進(jìn)行，分局及轄內(nèi)11家機(jī)構(gòu)各搭建咨詢宣傳臺(tái)一個(gè)，擺放宣傳展版2幅(展版圖文尺寸規(guī)格統(tǒng)一定為寬1792mm×高1172mm)，組成不少4人的宣傳隊(duì)開展宣傳活動(dòng)。宣傳資料除分局統(tǒng)一印制部分外，各家行可將上級(jí)行印制或自行印制的宣傳資料一并向公眾免費(fèi)發(fā)放。
2、各縣(市、區(qū))宣傳活動(dòng)安排。各縣市區(qū)集中宣傳活動(dòng)由各縣級(jí)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合承辦，其中，通川區(qū)西外宣傳點(diǎn)、達(dá)縣南外宣傳點(diǎn)、宣漢縣宣傳點(diǎn)、開江縣宣傳點(diǎn)、萬(wàn)源市宣傳點(diǎn)、大竹縣宣傳點(diǎn)、渠縣宣傳點(diǎn)的活動(dòng)分別由達(dá)州市商業(yè)銀行、中國(guó)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)信社、郵儲(chǔ)銀行負(fù)責(zé)牽頭承辦，活動(dòng)方式參照中心廣場(chǎng)集中宣傳活動(dòng)的模式進(jìn)行，時(shí)間統(tǒng)一定在4月15舉行。各牽頭行要負(fù)責(zé)制定詳細(xì)方案于4月6日前報(bào)我分局審查同意后組織實(shí)施，并同時(shí)負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置、舉辦活動(dòng)儀式、邀請(qǐng)當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)儀式、聯(lián)系當(dāng)?shù)匦侣劽襟w對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道等。其他協(xié)辦行要派人協(xié)助牽頭行進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置，并派員參加活動(dòng)儀式和宣傳活動(dòng)。
(三)網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)安排。從4月9日開始，轄內(nèi)所有銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)須張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，拉掛宣傳橫幅，擺放宣傳資料，同時(shí)打開利用電視、led屏開展宣傳活動(dòng)。宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅及電子顯示屏的文字內(nèi)容為“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”、“服務(wù)小微企業(yè)，實(shí)現(xiàn)銀企共同發(fā)展”、“服務(wù)小微、銀企共贏”、“銀企互動(dòng)、相伴成長(zhǎng)”、“立足小微、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”等字樣。宣傳資料由分局統(tǒng)一印制和銀行業(yè)機(jī)構(gòu)自行印制。
(四)短信宣傳活動(dòng)安排。短信宣傳活動(dòng)自4月9日開始進(jìn)行。為避免短信平臺(tái)擁堵，分局決定采取錯(cuò)時(shí)方式發(fā)送，即農(nóng)發(fā)行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、郵蓄銀行、恒豐銀行、達(dá)商行、達(dá)州市農(nóng)村信用聯(lián)社、宣漢縣誠(chéng)民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行依次于4月9日至19日發(fā)送。短信文字分規(guī)定內(nèi)容和自定內(nèi)容，規(guī)定內(nèi)容必須先于自定內(nèi)容發(fā)送。規(guī)定內(nèi)容為：“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助力小微企業(yè)，實(shí)現(xiàn)銀企共贏發(fā)展?！_(dá)州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組宣”，不得隨意變更。自定內(nèi)容可以是各機(jī)構(gòu)有關(guān)支持小微企業(yè)的廣告作語(yǔ)、特色產(chǎn)品宣傳口號(hào)等，并可同時(shí)署名“x銀行”字樣。
七、其他事項(xiàng)
(一)各機(jī)構(gòu)要結(jié)合本方案相應(yīng)成立宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，指定承辦部門及聯(lián)系人，并于4月6日前報(bào)分局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(統(tǒng)計(jì)信息處)。
(二)活動(dòng)期間各牽頭單位或各機(jī)構(gòu)要聯(lián)系當(dāng)?shù)孛襟w做好新聞宣傳報(bào)道。同時(shí)，各機(jī)構(gòu)要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行錄像、拍照，統(tǒng)計(jì)參與人數(shù)、發(fā)放宣傳品數(shù)量、擬寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告等，待宣傳月活動(dòng)結(jié)束后(4月30日前)報(bào)分局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(三)宣傳月活動(dòng)期間或之后，我分局將聯(lián)合達(dá)州市經(jīng)信委、人民銀行達(dá)州市中心支行等單位和部門，在各縣(市、區(qū))適時(shí)開展小微企業(yè)模范守信培植、銀企業(yè)對(duì)接簽約等活動(dòng)，各機(jī)構(gòu)須做好相關(guān)工作安排。
銀行金融服務(wù)方案篇三
為切實(shí)落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2020〕45號(hào)）和《中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于提升老年人支付服務(wù)便利化程度的意見》（銀辦發(fā)〔2020〕183號(hào)）通知精神，幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，推進(jìn)老年人金融服務(wù)便利化工作開展，特制定本方案。
為更好地為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化綜合金融服務(wù)，各部門要圍繞踐行金融為民初心，從現(xiàn)金管理、支付服務(wù)和普惠金融三方面入手，緊盯金融網(wǎng)點(diǎn)、水電氣繳費(fèi)大廳、醫(yī)院、超市和行政服務(wù)大廳收費(fèi)窗口等老年人日常的高頻金融場(chǎng)景，打造線上線下一體化、貼合老年人需求的“助老適老”金融服務(wù)。讓老年人搭上“數(shù)字快車”，在信息化、智能化社會(huì)發(fā)展中有更多獲得感、幸福感、安全感。
轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)圍繞“多方聯(lián)動(dòng)、分類施策、精準(zhǔn)服務(wù)、資源共享、協(xié)同發(fā)展、互惠共贏”的工作方針，以政策為依據(jù)，以市場(chǎng)需求為指引，以規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)督制度為支撐，通過傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新相結(jié)合，普適性金融服務(wù)與老年客戶特殊需求相結(jié)合，線下柜面服務(wù)與線上渠道服務(wù)相結(jié)合等方式，有效地將各項(xiàng)暖心服務(wù)傳遞給更廣泛的老年客戶，從而不斷提升金融服務(wù)質(zhì)量與水平。
（一）資源整合，強(qiáng)化服務(wù)管理。即轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)本著資源共享的工作方針，整合各類信息資源和服務(wù)平臺(tái)，通過“金融助理+部門融合”的服務(wù)模式，拓展金融服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。一是依托平臺(tái)，開展精準(zhǔn)服務(wù)。各金融機(jī)構(gòu)可依托已設(shè)立的農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)和現(xiàn)金示范區(qū)，開展農(nóng)村地區(qū)老年人金融服務(wù)需求征集，并及時(shí)為農(nóng)村地區(qū)老年人各群體提供精準(zhǔn)金融服務(wù)。二是窗口前移，提供精心服務(wù)。有條件的金融機(jī)構(gòu)可以入駐行政服務(wù)大廳、公積金管理中心等設(shè)立服務(wù)臺(tái)，或派出金融業(yè)務(wù)指導(dǎo)員深入網(wǎng)點(diǎn)附近的醫(yī)院、超市等指導(dǎo)幫助老年人辦理相關(guān)金融業(yè)務(wù)。三是信息共享，開設(shè)全景服務(wù)。將傳統(tǒng)金融服務(wù)資源與“互聯(lián)網(wǎng)+”“大數(shù)據(jù)”結(jié)合，促進(jìn)惠民政策和金融科技高度融合，實(shí)現(xiàn)資金流、信息流、服務(wù)流的有效整合，為各參與方提供精準(zhǔn)、高效的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政府監(jiān)管效能、市場(chǎng)發(fā)展效率與銀行經(jīng)營(yíng)效益互惠共贏良好格局。
（二）健全制度，提升服務(wù)質(zhì)量。轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在完善服務(wù)制度上“用功”，即針對(duì)農(nóng)村地區(qū)老年人群體的特點(diǎn)，建立一套標(biāo)準(zhǔn)化老年人服務(wù)工作制度，細(xì)化助老適老服務(wù)要求，從制度層面壓實(shí)主體責(zé)任，規(guī)范敬老愛老服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量。一是健全上門服務(wù)機(jī)制，在確保合規(guī)的前提下提供上門服務(wù)，打通金融服務(wù)的“最后一公里”，真正為老年客戶解除后顧之憂。二是建立“綠色通道”制度。即要求各金融機(jī)構(gòu)以提高金融服務(wù)便利度為目標(biāo)，在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為年滿60周歲以上老年人開設(shè)綠色通道優(yōu)化服務(wù)窗口，指定專人提供“一對(duì)一”負(fù)責(zé)接待、引導(dǎo)、輔助、詢問、辦理等多個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，確保各項(xiàng)精細(xì)化服務(wù)落到實(shí)處。三是優(yōu)化助老服務(wù)。針對(duì)特殊群體，制定個(gè)性化特色上門服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，組建上門服務(wù)機(jī)動(dòng)分隊(duì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“最后一米”。
（三）完善設(shè)施，提升服務(wù)品質(zhì)。各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在完善服務(wù)措施上“用心”，即根據(jù)老年客戶的特點(diǎn)，一是配備完善設(shè)施。即各金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均要配備愛心座椅、老花鏡、驗(yàn)鈔機(jī)、雨傘、飲水機(jī)、醫(yī)療箱等便民設(shè)施，在雨雪天氣及時(shí)鋪放防滑墊，擺放小心地滑標(biāo)識(shí)牌，加強(qiáng)人性化管理，提高老年人服務(wù)滿意度。二是加快設(shè)施改造步伐。各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加快atm機(jī)、自助開卡機(jī)、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、普惠金融便民服務(wù)點(diǎn)機(jī)具等服務(wù)終端適老升級(jí)改造步伐，通過采取大字體顯示、語(yǔ)音輔助引導(dǎo)和優(yōu)化服務(wù)界面、增加轉(zhuǎn)賬風(fēng)險(xiǎn)提示等舉措，消除老年人支付服務(wù)數(shù)字鴻溝，增加老年風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。三是完善便民設(shè)施功能。即將收集服務(wù)需求、受理“老年人優(yōu)待證”、發(fā)放節(jié)日慰問品、受理城鄉(xiāng)醫(yī)保繳交等便民惠民服務(wù)加載至便民服務(wù)終端上，通過豐富農(nóng)村便民服務(wù)點(diǎn)“助老適老”服務(wù)內(nèi)涵，提升便民服務(wù)的深度、廣度與溫度。
（四）加大宣傳，提升服務(wù)效果。各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在完善服務(wù)宣傳上“用力”，針對(duì)目前多發(fā)的電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資等情況，通過加大金融業(yè)務(wù)宣傳，解鎖多層次老年服務(wù)，為下一階段開發(fā)老年人“能懂得，能辨別，能使用”數(shù)字金融服務(wù)搭建更廣闊的平臺(tái)。一是將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為金融知識(shí)宣傳普及的主陣地，通過液晶電視、led顯示屏滾動(dòng)播放防范金融詐騙、集資洗錢危害等金融知識(shí)，柜臺(tái)上擺放各類金融知識(shí)以及防詐騙手段宣傳手冊(cè)，形成濃厚的宣傳氛圍。二是以“3·15”金融消費(fèi)權(quán)益日、6月“普及金融知識(shí)，守住‘錢袋子’”和9月“金融知識(shí)普及月”等活動(dòng)為契機(jī)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)集市等人流密集區(qū)域，通過以案說法的方式，對(duì)老年客戶進(jìn)行面對(duì)面深入宣講，提高老年人的金融防范意識(shí)，樹立健康的金融投資理念。三是開設(shè)老年人金融知識(shí)課堂。即要求轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)以輪值的方式，定期為老年人舉辦金融知識(shí)講座，通過大講堂方式增強(qiáng)老年人防詐、防騙能力，解決遇到的問題，幫助有能力、有條件、有意愿的老年人熟悉智能化服務(wù)，融入數(shù)字時(shí)代。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工
各金融機(jī)構(gòu)要高度重視“助老適老”金融服務(wù)工作，明確責(zé)任分工，層層抓好落實(shí)，確保各自網(wǎng)點(diǎn)對(duì)老年人金融服務(wù)要求落實(shí)到位、執(zhí)行到位。要全面提升服務(wù)深度、廣度和溫度，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新相結(jié)合、普遍適用與分類推進(jìn)相結(jié)合、線上服務(wù)和線下渠道相結(jié)合，讓金融科技成果更好惠及包括老年人在內(nèi)的廣大人民群眾。
（二）加強(qiáng)部門協(xié)作，實(shí)現(xiàn)互惠共贏
各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)各自的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，依托機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)分布城鄉(xiāng)、深入社區(qū)等優(yōu)勢(shì)，加大與政務(wù)、公共事業(yè)、醫(yī)療、商超等機(jī)構(gòu)合作，開展老年人政務(wù)代辦、醫(yī)療代辦、健康講座等服務(wù)，為老年人提供關(guān)愛、幫助的同時(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)鞏固客源，互惠共贏。如，依托便民服務(wù)點(diǎn)開展國(guó)債下鄉(xiāng)、保險(xiǎn)理賠等業(yè)務(wù)。
（三）強(qiáng)化便民管理，提高服務(wù)水平
各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)適老性工作管理，建立并落實(shí)定期服務(wù)工作機(jī)制。如，按月上門提供殘舊鈔換新和小額面值人民幣補(bǔ)足和金融需求信息征集服務(wù)等，確保銀行卡和現(xiàn)金受理渠道暢通，各項(xiàng)金融精準(zhǔn)服務(wù)有效地落到實(shí)處。
（四）注重工作成效，納入督促檢查
各金融機(jī)構(gòu)要將“適老助老”貫穿日常業(yè)務(wù)工作之中，夯實(shí)基礎(chǔ)，努力創(chuàng)新，為創(chuàng)造縣老年人使用智能技術(shù)無(wú)障礙良好環(huán)境奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。人民銀行縣支行將落實(shí)屬地監(jiān)管職責(zé)，把服務(wù)工作納入對(duì)金融機(jī)構(gòu)的“兩管理兩綜合”考核。
（五）分類細(xì)化管理，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)
為確保助老適老工作有效地落到實(shí)處，中國(guó)人民銀行縣支行從組織管理、設(shè)施改造、宣傳推廣、服務(wù)成效等方面，對(duì)縣金融機(jī)構(gòu)助老適老工作開展情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并根據(jù)考核結(jié)果評(píng)出a、b、c三個(gè)等級(jí)，年終將該指標(biāo)作為金融機(jī)構(gòu)當(dāng)年文明單位創(chuàng)建成績(jī)的重要參考依據(jù)，具體由縣文明辦負(fù)責(zé)實(shí)施。
銀行金融服務(wù)方案篇四
為全面貫徹落實(shí)黨的十九大戰(zhàn)略決策，強(qiáng)化金融服務(wù)“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略實(shí)施，圍繞唐村鎮(zhèn)鎮(zhèn)村建設(shè)發(fā)展的實(shí)際需求，特制訂本實(shí)施方案。
實(shí)施金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，聚焦“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富?！蔽宕竽繕?biāo)，主動(dòng)做好金融服務(wù)對(duì)接，為唐村鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施提供全方位的金融支撐和配套服務(wù)，加快推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村、田園綜合體和鄉(xiāng)村治理體系建設(shè)，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，改善提升鎮(zhèn)域環(huán)境，提升農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化水平。
（一）圍繞“生態(tài)宜居”主線，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村發(fā)展示范區(qū)
一是支持美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。按照全鎮(zhèn)“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)綜合規(guī)劃和精品線路、片區(qū)提升總體規(guī)劃，農(nóng)商銀行向村民發(fā)放農(nóng)民住房貸款，對(duì)建筑、裝修等經(jīng)營(yíng)戶發(fā)放流動(dòng)資金貸款，積極支持特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。二是支持農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。大力支持本鎮(zhèn)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、工程質(zhì)量、管護(hù)機(jī)制等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村硬化、凈化、綠化、美化、亮化，推動(dòng)“水電路氣房訊”等基礎(chǔ)設(shè)施向鄉(xiāng)村延伸，逐步增加美麗鄉(xiāng)村達(dá)標(biāo)村數(shù)量，提高美麗鄉(xiāng)村覆蓋率；支持鎮(zhèn)駐地綜合改造提升，對(duì)鎮(zhèn)駐地道路提升、道路管網(wǎng)、公共服務(wù)設(shè)施、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等設(shè)施配套建設(shè)大力支持。三是支持田園綜合體建設(shè)。對(duì)符合條件的田園綜合體，在產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后各環(huán)節(jié)給予全方位金融服務(wù)，大力推廣“林權(quán)抵押貸”、“鄉(xiāng)村旅游貸”，加大對(duì)鄉(xiāng)村旅游優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目和農(nóng)家樂優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)戶金融支持力度。
（二）圍繞“產(chǎn)業(yè)興旺”主線，提升農(nóng)村現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系
結(jié)合我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，積極為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化提供綜合化金融服務(wù)，探索大棚抵押貸款等形式支持蔬菜、藍(lán)莓、早熟西瓜等生態(tài)觀光園建設(shè)，引導(dǎo)農(nóng)業(yè)規(guī)模化和品牌化發(fā)展；通過農(nóng)商銀行發(fā)放家庭農(nóng)場(chǎng)貸、小微企業(yè)主流動(dòng)資金貸款等方式，重點(diǎn)支持唐村鎮(zhèn)家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民專業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)等新型經(jīng)營(yíng)主體；通過林權(quán)抵押，加大對(duì)本鎮(zhèn)特色林果種植的支持力度；大力支持有特色、有品牌的生態(tài)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展基地建設(shè)，依托金融支持，改變傳統(tǒng)發(fā)展模式，提升農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、融合化水平。
（三）圍繞“鄉(xiāng)風(fēng)文明”主線，健全農(nóng)村信用信息體系
一是加強(qiáng)增信體系建設(shè)。積極開展農(nóng)戶金融信息庫(kù)建設(shè)，各村成立信息采集小組，與農(nóng)商銀行強(qiáng)化合作，持續(xù)開展客戶金融信息采集，建立唐村鎮(zhèn)“全民金融信息檔案”，力爭(zhēng)2020年實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)居民金融信息檔案全覆蓋。
二是推動(dòng)農(nóng)村信用環(huán)境建設(shè)。開展“信用鎮(zhèn)、信用村、信用戶”創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)全鎮(zhèn)已經(jīng)建立檔案的居民，以村為單位，由農(nóng)商銀行集中評(píng)定授信額度，實(shí)現(xiàn)所有村莊的信用評(píng)定全覆蓋，緩解居民擔(dān)保難，滿足廣大居民生活消費(fèi)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，營(yíng)造“守信光榮、失信可恥”的良好信用氛圍，建立起適合我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)主體特點(diǎn)的信用評(píng)價(jià)體系。
三是依法打擊惡意逃廢債行為。切實(shí)強(qiáng)化信息共享和工作聯(lián)動(dòng)，加大對(duì)失信企業(yè)和個(gè)人的懲戒力度，遏制農(nóng)村地區(qū)非法集資蔓延趨勢(shì)，凈化社會(huì)信用環(huán)境，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的良好農(nóng)村金融生態(tài)。
（四）圍繞“治理有效”主線，推進(jìn)農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)
一是推進(jìn)普惠金融服務(wù)點(diǎn)建設(shè)。在全鎮(zhèn)所有村居、社區(qū)設(shè)立普惠金融服務(wù)員，依托村委、社區(qū)、黨員活動(dòng)中心等載體，打造智慧型、便捷化普惠金融服務(wù)點(diǎn)，滿足居民對(duì)現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬匯款、領(lǐng)取補(bǔ)貼、生活繳費(fèi)、交易結(jié)算等各項(xiàng)基礎(chǔ)金融服務(wù)的需求，全面開展財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付、社?？?、糧食直補(bǔ)等財(cái)政、社保業(yè)務(wù)代理和政府惠民資金代理收發(fā)，實(shí)現(xiàn)“基礎(chǔ)金融服務(wù)不出村、綜合金融服務(wù)不出鎮(zhèn)”。
二是充分發(fā)揮掛職干部作用。切實(shí)發(fā)揮金融掛職干部作用，積極參與鄉(xiāng)村社會(huì)事務(wù)管理，及時(shí)掌握更多項(xiàng)目信息和資源，提升服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的能力和精準(zhǔn)度。
三是持續(xù)開展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”活動(dòng)。農(nóng)商銀行組建“紅馬甲”金融知識(shí)宣講隊(duì)，持續(xù)開展“金融知識(shí)下鄉(xiāng)”、“金融夜?！焙蜑榇迕癫シ拧奥短祀娪啊钡裙ぷ?，向社會(huì)公眾普及金融知識(shí)。
（五）引導(dǎo)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易，加快農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革進(jìn)程
結(jié)合農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革試點(diǎn)工作，農(nóng)商銀行強(qiáng)化與齊魯產(chǎn)權(quán)交易中心鄒城分公司合作，積極為唐村鎮(zhèn)農(nóng)村集體和農(nóng)民提供股金理財(cái)、股權(quán)融資和其他涉農(nóng)增值配套服務(wù)，加大農(nóng)村股權(quán)質(zhì)押貸款和農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款投放力度，探索開辦大棚貸、農(nóng)村閑置宅基地收儲(chǔ)和閑置建設(shè)用地抵押貸款、水權(quán)抵押貸款等農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押業(yè)務(wù)，助力集體資產(chǎn)保值增值，提高農(nóng)民的經(jīng)營(yíng)性收入和財(cái)產(chǎn)性收入。
一是開展金融精準(zhǔn)扶貧。突出“精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧”基本方略，堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)、精準(zhǔn)到戶并重，結(jié)合扶貧車間、光伏扶貧、旅游扶貧、電商扶貧，實(shí)行財(cái)政貼息和貸款利率優(yōu)惠，積極引導(dǎo)建檔立卡貧困戶脫貧致富。二是加大創(chuàng)業(yè)人員支持力度。積極支持農(nóng)民工、高校畢業(yè)生、科技人員等返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)人員開展“雙創(chuàng)”，引導(dǎo)廣大農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富、就業(yè)致富。三是全力做好農(nóng)村信貸服務(wù)。鼓勵(lì)農(nóng)商行加大信貸投放力度，滿足農(nóng)戶購(gòu)房、購(gòu)車、房屋裝修、婚喪嫁娶等消費(fèi)類資金需求。四是暢通農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)渠道。豐富支付結(jié)算手段,加大農(nóng)商銀行atm、crs、pos等自助機(jī)具布放力度,讓鄉(xiāng)村居民享受與城鎮(zhèn)居民一樣的金融服務(wù)。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)成立由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抓好全局統(tǒng)籌。各分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，負(fù)責(zé)具體實(shí)施，按照職能分工，牽頭帶領(lǐng)有關(guān)村、企業(yè)、部門，暢通溝通渠道，確保金融助推鄉(xiāng)村振興工作有序開展。
二是完善信息臺(tái)賬。各村居與農(nóng)商銀行要成立金融信息采集小組，逐戶建立客戶金融信息檔案，全面開展轄內(nèi)村莊的授信全覆蓋，建立起適合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)主體特點(diǎn)的信用評(píng)價(jià)體系。
三是做好政策宣傳。各相關(guān)部門、農(nóng)商銀行要加強(qiáng)鄉(xiāng)村振興宣傳，轉(zhuǎn)變宣傳理念，創(chuàng)新宣傳方式，大力宣傳金融方面的政策，營(yíng)造良好輿論氛圍，做好鎮(zhèn)域群眾的政策解讀工作。
四是落實(shí)金融干部掛職。市委組織部提名農(nóng)商行唐村支行行長(zhǎng)劉春濤掛職唐村鎮(zhèn)金融副鎮(zhèn)長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作。從農(nóng)商銀行抽調(diào)客戶經(jīng)理到各村擔(dān)任金融助理員，在服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作中切實(shí)發(fā)揮有效作用。
銀行金融服務(wù)方案篇五
今天，我們銀行、保險(xiǎn)業(yè)歡聚一堂，共商銀保規(guī)范發(fā)展、合作共贏大計(jì)。今天的主要任務(wù)是總結(jié)前期銀保市場(chǎng)規(guī)范工作，深入分析當(dāng)前面臨的形勢(shì)及存在的問題，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，研究部署下一步工作，努力實(shí)現(xiàn)銀保雙方合作共贏。
剛才，兩家銀行和兩家保險(xiǎn)公司的代表作了交流發(fā)言。工行在銀保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控方面的經(jīng)驗(yàn)和做法值得大家借鑒。郵儲(chǔ)銀行介紹了郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，已累計(jì)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)107億元，其70%的業(yè)務(wù)在縣以下。從某種意義來(lái)說，銀行彌補(bǔ)了保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的不足，為推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)。銀監(jiān)局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出的幾點(diǎn)要求對(duì)今后加強(qiáng)銀保合作、健康發(fā)展非常重要。借此機(jī)會(huì)，對(duì)江西銀監(jiān)局、江西銀行業(yè)多年促進(jìn)江西保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展、為滿足廣大老百姓的保險(xiǎn)需求提供便利服務(wù)表示衷心感謝！
下面，我講三點(diǎn)意見供大家參考。
今年以來(lái)，江西銀保市場(chǎng)規(guī)范工作按照“多管齊下、綜合治理、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管”的思路，在有關(guān)各方的共同努力下，取得了明顯的成效，得到了中國(guó)xxx和省政府分管領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
大力規(guī)范銀保市場(chǎng)秩序既是銀行、保險(xiǎn)監(jiān)管部門的要求，也是江西壽險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的迫切需要。xx年xxx和銀監(jiān)會(huì)專門就加強(qiáng)銀保業(yè)務(wù)的規(guī)范工作聯(lián)合發(fā)文，提出要求。xx年7月份全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管會(huì)議上和今年年初全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)上，xxx都將銀保市場(chǎng)規(guī)范工作作為今后一個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作之一。從江西來(lái)看，壽險(xiǎn)占整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)將近80%，而銀保業(yè)務(wù)又占到了壽險(xiǎn)市場(chǎng)的半壁江山。銀保業(yè)務(wù)發(fā)展不規(guī)范，直接侵害了投保人或被保險(xiǎn)人的利益，最終損害了銀保雙方的利益。
xx年我們主要開展了以下幾方面的工作：
隨著金融合作進(jìn)一步深化，金融在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位日趨重要，銀保合作向更深層次發(fā)展。交通銀行和北京銀行已經(jīng)得到xxx的批準(zhǔn)，分別入股中?？德?lián)、首創(chuàng)安泰兩家保險(xiǎn)公司，均持有50％以上股份。工商、建設(shè)等銀行的申請(qǐng)也在待批過程，郵政儲(chǔ)蓄已向xxx申請(qǐng)?jiān)O(shè)立保險(xiǎn)公司。銀保合作總的形勢(shì)很好，但目前我省銀保市場(chǎng)發(fā)展還存在以下問題：
銀行金融服務(wù)方案篇六
為貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》（中發(fā)〔20**〕1號(hào)）、《國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃（20**-20**年）》、《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的實(shí)施意見》（桂政辦發(fā)〔20**〕90號(hào)）、《中共靈山縣委員會(huì)關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的決定》（靈發(fā)〔20**〕6號(hào)），結(jié)合我縣實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
（一）指導(dǎo)思想
以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹***總書記關(guān)于廣西工作重要指示批示精神，緊緊圍繞中央和自治區(qū)關(guān)于脫貧攻堅(jiān)及實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的部署要求，按照農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的總目標(biāo)和產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕的總要求，深化農(nóng)村金融改革創(chuàng)新，建立完善金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的市場(chǎng)體系、組織體系、產(chǎn)品體系，完善農(nóng)村金融資源回流機(jī)制，把更多金融資源配置到農(nóng)村重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，更好地滿足鄉(xiāng)村振興多樣化、多層次的金融需求，推動(dòng)城鄉(xiāng)融合發(fā)展，為譜寫新時(shí)代廣西“三農(nóng)”發(fā)展新篇章提供更加有力的金融支撐。
（二）主要目標(biāo)
20**—20**年，金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
涉農(nóng)金融供給持續(xù)增加。轄區(qū)內(nèi)涉農(nóng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)貸款余額高于上年，農(nóng)戶貸款和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體貸款保持較快增速，力爭(zhēng)單戶授信總額1000萬(wàn)元及以下普惠型涉農(nóng)貸款增速高于各項(xiàng)貸款平均增速。涉農(nóng)再貸款再貼現(xiàn)投放力度不斷加大，符合條件的涉農(nóng)法人金融機(jī)構(gòu)再貸款需求得到充分滿足。
金融精準(zhǔn)扶貧力度不斷加大。2021年前，轄區(qū)內(nèi)涉農(nóng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要優(yōu)先滿足貧困地區(qū)精準(zhǔn)扶貧信貸需求。新增金融資源要向深度和極度貧困地區(qū)傾斜，力爭(zhēng)深度和極度貧困地區(qū)貸款增速每年高于全區(qū)貸款平均增速、扶貧再貸款占全區(qū)的比重高于上年同期水平。
農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)加快創(chuàng)新。涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)公司治理和支農(nóng)能力明顯提升，差別化定價(jià)能力不斷增強(qiáng)，應(yīng)收賬款融資、銀稅合作等業(yè)務(wù)成為我縣金融機(jī)構(gòu)改善農(nóng)村中小微企業(yè)融資環(huán)境的重要補(bǔ)充。
中長(zhǎng)期目標(biāo)。到2035年，轄區(qū)內(nèi)基本建立多層次、廣覆蓋、可持續(xù)、適度競(jìng)爭(zhēng)、有序創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)可控的現(xiàn)代農(nóng)村金融體系；到2050年，轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)代農(nóng)村金融組織體系、產(chǎn)品體系全面建立，城鄉(xiāng)金融資源配置合理有序，城鄉(xiāng)金融服務(wù)均等化全面實(shí)現(xiàn)。
（一）加大信貸政策的支持力度
積極發(fā)揮支農(nóng)再貸款、再貼現(xiàn)、存款準(zhǔn)備金等貨幣政策工具的作用，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)“三農(nóng)”信貸投放，各涉農(nóng)銀行機(jī)構(gòu)要加大對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織貸款的支持力度，新增涉農(nóng)貸款增幅要高于當(dāng)年新增貸款增幅，特別對(duì)推薦的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織，要及時(shí)安排信貸額度，確保項(xiàng)目資金及時(shí)足額到位。對(duì)新增存款達(dá)到一定比例投放當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的法人金融機(jī)構(gòu)適當(dāng)下調(diào)存款準(zhǔn)備金率。適當(dāng)放寬對(duì)“三農(nóng)”不良貸款的容忍度。要進(jìn)一步簡(jiǎn)化信貸程序，提高貸款審批和發(fā)放效率，縮短信貸辦理時(shí)間。
（二）適時(shí)設(shè)立補(bǔ)償基金
縣財(cái)政安排一定額度專項(xiàng)資金，專項(xiàng)用于設(shè)立市級(jí)政策性融資擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金。
（三）積極拓展貧困地區(qū)融資渠道
鼓勵(lì)引導(dǎo)政府、銀行、社會(huì)資本合作，參與支持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織發(fā)展。探索通過發(fā)行專項(xiàng)債券等形式，支持農(nóng)村地區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。鼓勵(lì)符合條件的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織發(fā)行企業(yè)債、公司債、中期票據(jù)、中小企業(yè)私募債、短期融資券等債務(wù)融資工具。
（四）創(chuàng)新金融產(chǎn)品
各金融機(jī)構(gòu)要開發(fā)適合我縣農(nóng)村地區(qū)發(fā)展特點(diǎn)的貸款產(chǎn)品和服務(wù)模式，做到“一行一品”。積極開展大型農(nóng)機(jī)具、林權(quán)抵押、倉(cāng)單和應(yīng)收賬款質(zhì)押等信貸業(yè)務(wù)。在土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)、集體林權(quán)、農(nóng)房產(chǎn)權(quán)確權(quán)明晰的情況下，引導(dǎo)農(nóng)村信用社、農(nóng)業(yè)銀行、村鎮(zhèn)銀行、城商行等金融機(jī)構(gòu)探索開展農(nóng)村“三權(quán)”抵押貸款，進(jìn)一步盤活農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)。進(jìn)一步完善“農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)+農(nóng)戶”“農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)+新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體+農(nóng)戶”等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)模式。
（五）擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋面
鼓勵(lì)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)提標(biāo)擴(kuò)面，努力提高保險(xiǎn)覆蓋率，實(shí)現(xiàn)“愿保盡保”。積極推行具有本縣特色的農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)，提高農(nóng)戶風(fēng)險(xiǎn)保障額度。
（六）建設(shè)政銀企信息對(duì)接平臺(tái)
搭建政銀企溝通合作機(jī)制，建立全縣“立體化、全方位、廣覆蓋”的實(shí)時(shí)融資服務(wù)對(duì)接體系，在“三農(nóng)”和金融機(jī)構(gòu)之間，建立起一座溝通的橋梁，通過平臺(tái)一站式解決企業(yè)融資需求，獲取最新金融政策、財(cái)政政策知識(shí)。
三
（一）充分發(fā)揮小微擔(dān)保和農(nóng)業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)作用
鼓勵(lì)政府性融資擔(dān)保有限公司把全縣農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織納入政策性擔(dān)保范圍，擔(dān)保機(jī)構(gòu)在產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向和業(yè)務(wù)范圍許可內(nèi)，優(yōu)先向農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織創(chuàng)辦和參股經(jīng)營(yíng)的各類農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)主體提供貸款擔(dān)保服務(wù)。同時(shí)，鼓勵(lì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)擴(kuò)大有效擔(dān)保物范圍，對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)辦創(chuàng)辦和參股經(jīng)營(yíng)的各類農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)主體，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備設(shè)施、經(jīng)營(yíng)性建設(shè)用地使用權(quán)、土地經(jīng)營(yíng)權(quán)、資源收益權(quán)、應(yīng)收賬款等抵押物申請(qǐng)貸款時(shí)，擔(dān)保機(jī)構(gòu)應(yīng)積極給予支持。另外，原則上不得對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織擔(dān)保貸款提出其他限制性條件。對(duì)于擔(dān)保項(xiàng)目融資金額在1000萬(wàn)元及以下的小微企業(yè)、“三農(nóng)”和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新主體，小微企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)收取的年化擔(dān)保費(fèi)率（含再擔(dān)保有限公司的再擔(dān)保費(fèi)）不得高于1%。對(duì)于擔(dān)保項(xiàng)目融資金額在1000萬(wàn)元以上2000萬(wàn)元及以下的小微企業(yè)、“三農(nóng)”和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新主體，小微企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)收取的年化擔(dān)保費(fèi)率（含再擔(dān)保有限公司的再擔(dān)保費(fèi)）不得高于1.5%。對(duì)信用較高的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織，在擔(dān)保期限、擔(dān)保費(fèi)率等方面給予優(yōu)惠，并簡(jiǎn)化辦理手續(xù)，進(jìn)一步降低農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織融資成本。鼓勵(lì)縣外擔(dān)保機(jī)構(gòu)在我縣積極開展涉農(nóng)項(xiàng)目的擔(dān)保。
（二）完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)體系
完善農(nóng)村保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。探索設(shè)立大災(zāi)保險(xiǎn)基金，建立完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)大災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)分散機(jī)制。開發(fā)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)附加險(xiǎn)產(chǎn)品和新保險(xiǎn)產(chǎn)品，開展稻谷等農(nóng)作物完全成本保險(xiǎn)和收入保險(xiǎn)試點(diǎn)。擴(kuò)大水稻、甘蔗等主要糧食作物以及地方特色經(jīng)濟(jì)農(nóng)作物保險(xiǎn)覆蓋面，發(fā)揮“保險(xiǎn)+期貨”功能，創(chuàng)新開展價(jià)格指數(shù)保險(xiǎn)、天氣指數(shù)保險(xiǎn)等新型險(xiǎn)種。提高森林保險(xiǎn)覆蓋率以及商品林的保險(xiǎn)額度，推進(jìn)政策性森林保險(xiǎn)再保險(xiǎn)，擴(kuò)大荔枝、芒果、柑橘等經(jīng)濟(jì)林作物保險(xiǎn)覆蓋面。
（一）推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)金融體系建設(shè)
鼓勵(lì)和支持銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)等金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)展設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步向鎮(zhèn)、社區(qū)、行政村延伸服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。深化“農(nóng)金村辦”行政村金融服務(wù)模式，大力支持桂林銀行、廣西北部灣銀行等地方性金融機(jī)構(gòu)推廣“三農(nóng)普惠金融服務(wù)點(diǎn)”，充分發(fā)揮村“兩委”最了解農(nóng)戶的優(yōu)勢(shì)，協(xié)助金融機(jī)構(gòu)提供金融服務(wù)，進(jìn)一步深化農(nóng)村金融服務(wù)工作。
（三）優(yōu)化農(nóng)村信用環(huán)境
進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè)。扎實(shí)推進(jìn)一批信用農(nóng)戶、信用村、信用鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，按照“村村有信用戶”“鎮(zhèn)鎮(zhèn)有信用村”的工作計(jì)劃，有計(jì)劃、有步驟地開展信用鎮(zhèn)（村）評(píng)定工作，逐步培育信用農(nóng)戶，提高鎮(zhèn)、村的整體信用意識(shí)，形成以信用促發(fā)展的良好局面。
（四）開展金融知識(shí)宣傳
各金融機(jī)構(gòu)要建立“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”長(zhǎng)效宣傳機(jī)制，結(jié)合“三農(nóng)普惠金融服務(wù)點(diǎn)”建設(shè)工作，每年開展服務(wù)“三農(nóng)”、防范非法集資、反假幣等方面金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)不少于2次，不斷強(qiáng)化農(nóng)村地區(qū)群眾金融知識(shí)和權(quán)益保護(hù)意識(shí)。
（一）建立工作機(jī)構(gòu)
成立縣級(jí)金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作聯(lián)席會(huì)議制度，由相關(guān)部門組成。聯(lián)席會(huì)議制度主要承擔(dān)政策制定、工作協(xié)調(diào)、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織貸款項(xiàng)目匯總推薦和工作督查等職責(zé)。各鎮(zhèn)（街道）成立金融支持鄉(xiāng)村振興工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排專人負(fù)責(zé)對(duì)接三農(nóng)普惠金融推廣工作。
（二）強(qiáng)化督促檢查
將金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略發(fā)展工作納入績(jī)效督查內(nèi)容，對(duì)各鎮(zhèn)（街道）、相關(guān)部門推進(jìn)金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略發(fā)展的成效進(jìn)行嚴(yán)格考核，對(duì)工作推進(jìn)不力的單位、部門予以行政問責(zé)，追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，按月按季通報(bào)工作進(jìn)展情況，確保金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略發(fā)展各項(xiàng)工作順利開展。
銀行金融服務(wù)方案篇七
為了進(jìn)一步加大對(duì)全省農(nóng)業(yè)小微企業(yè)支持力度，強(qiáng)化小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)全省各類涉農(nóng)小微企業(yè)的發(fā)展，做好今年的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)工作，陜西農(nóng)發(fā)在“兩個(gè)不低于”的前提下，在遵循“六項(xiàng)機(jī)制”、堅(jiān)持“四單原則”的基礎(chǔ)上，結(jié)合我行小微企業(yè)客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)開展過程中的實(shí)際情況，對(duì)今年小微企業(yè)貸款工作制定以下工作方案:
一、貫徹國(guó)家支農(nóng)支小政策,按照“擇優(yōu)扶持、分類管理、穩(wěn)步創(chuàng)新”的原則,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)。
(一)突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域。重點(diǎn)支持產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高、與大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關(guān)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè);各類特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)的高成長(zhǎng)型和具有區(qū)位優(yōu)勢(shì)的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè);得到各級(jí)財(cái)政資金扶持或取得政府(部隊(duì))集中采購(gòu)中標(biāo)通知書、擔(dān)保資源充足的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。立足業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)支持信用環(huán)境好、財(cái)政支持力度大、小微企業(yè)資源豐富、內(nèi)部管理規(guī)范的地區(qū)。
(二)加大客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,力爭(zhēng)做到進(jìn)退自如。今年各行要對(duì)農(nóng)業(yè)小微企業(yè)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，對(duì)經(jīng)營(yíng)效益良好，第一還款來(lái)源有保障，第二還款來(lái)源可靠，銷售貨款歸行率達(dá)到70%以上，銀企配合良好的客戶給予貸款積極支持。
(三)貸款產(chǎn)品支持具體方式：
1、貸款期限。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期在1年以上的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)流動(dòng)資金貸款期限最長(zhǎng)不超過3年，季節(jié)性流動(dòng)資金貸款期限一般不超過1年;固定資產(chǎn)貸款期限一般為1-3年，最長(zhǎng)不超過5年。
2、貸款利率。我行農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款利率一般按照人民銀行公布的商業(yè)性流動(dòng)資金貸款同期同檔次基準(zhǔn)利率上浮10%執(zhí)行。但對(duì)合作意愿強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)狀況好，積極配合監(jiān)管的存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶在利率定價(jià)上給予一定的傾斜，即：對(duì)于與我行連續(xù)發(fā)生兩年以上信貸關(guān)系(含兩年)且無(wú)任何違約記錄的市級(jí)(含)以上農(nóng)業(yè)小微企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶可執(zhí)行基準(zhǔn)利率;新營(yíng)銷客戶、發(fā)生信貸關(guān)系兩年以下的老客戶、有違約記錄的老客戶，均執(zhí)行基準(zhǔn)利率上浮10%。
3、貸款方式。為有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款主要采取全額抵(質(zhì))押或?qū)I(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)保證擔(dān)保方式。
4、貸款展期。對(duì)因受季節(jié)性或不可抗拒的自然災(zāi)害等客觀因素影響不能按期還款，在有效落實(shí)合法足額擔(dān)保的前提下，可按照有關(guān)規(guī)定辦理貸款展期。
二、創(chuàng)新貸款擔(dān)保機(jī)制
我行將在原有貸款擔(dān)保方式基礎(chǔ)上創(chuàng)新農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款擔(dān)保抵押方式：
(一)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)探索可轉(zhuǎn)讓的林權(quán)和土地承包權(quán)的抵押擔(dān)保。
(二)審慎探索知識(shí)產(chǎn)權(quán)、應(yīng)收賬款等質(zhì)押擔(dān)保。
(三)著重于中介擔(dān)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，開發(fā)專業(yè)擔(dān)保公司保證擔(dān)保。我行將側(cè)重點(diǎn)放在積極與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)，與省中小微企業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì)取得聯(lián)系，建立由中小微企業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì)，中介擔(dān)保機(jī)構(gòu)，貸款銀行三者之間互通信息，努力打造中小微企業(yè)融資平臺(tái)，逐步建立由政府財(cái)政作后盾的融資擔(dān)保公司，為經(jīng)營(yíng)管理先進(jìn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好、具有未來(lái)發(fā)展前景、目前確實(shí)需要資金的小微企業(yè)融資行為進(jìn)行擔(dān)保，努力從根本上解決小微企業(yè)目前融資過程中出現(xiàn)的“融資難、難融資”現(xiàn)象。在此過程中，要求各轄屬機(jī)構(gòu)要幫助小微企業(yè)不斷加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè)，特別是民營(yíng)企業(yè)家自身素質(zhì)建設(shè)，努力從根本上解決目前融資過程中出現(xiàn)的“低信用、信用低”現(xiàn)象。
三、強(qiáng)化服務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)
(一)我行在兩個(gè)不低于的前提下，專門下發(fā)了工作要點(diǎn)，并對(duì)貸款支持的重點(diǎn)提出以下要求：
1、市場(chǎng)前景好、信用等級(jí)高、擔(dān)保資源足、合作意愿強(qiáng)的高成長(zhǎng)型農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。
2、得到各級(jí)財(cái)政資金扶持或取得政府(部隊(duì))集中采購(gòu)中標(biāo)通知書的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。
3、具備一定發(fā)展規(guī)模、具有較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與區(qū)位優(yōu)勢(shì)的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè)。
4、以發(fā)展各類特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)和低碳經(jīng)濟(jì)為主線目標(biāo)，對(duì)增加就業(yè)和農(nóng)戶增收具有明顯帶動(dòng)作用的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)及農(nóng)民專業(yè)合作社。
5、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高、加工能力強(qiáng)，與我行主體業(yè)務(wù)和大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關(guān)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。并根據(jù)地域特點(diǎn)對(duì)陜南重點(diǎn)支持茶葉、中草藥、農(nóng)副產(chǎn)品等地方特色明顯的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購(gòu)銷、加工和流通方面的流動(dòng)資金需求;關(guān)中重點(diǎn)支持以蘋果為主的果業(yè)企業(yè)在購(gòu)銷、加工和流通方面的流動(dòng)資金需求以及為產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)上下游配套生產(chǎn)的流動(dòng)資金需求;陜北重點(diǎn)支持以蘋果、紅棗、小雜糧等為主的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購(gòu)銷、加工和流通方面的流動(dòng)資金需求。
(二)對(duì)轄屬機(jī)構(gòu)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款管理工作進(jìn)行定期檢查，及時(shí)糾改發(fā)現(xiàn)的問題，特別是對(duì)個(gè)別貸款發(fā)展較為緩慢的支行進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，有針對(duì)性的解決業(yè)務(wù)開展中存在的問題，促進(jìn)小微企業(yè)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(三)加強(qiáng)行業(yè)合作。在堅(jiān)持“政府推薦、銀行獨(dú)立辦貸”的基礎(chǔ)上，對(duì)涉及占比較大的糧油、棉花以及蘋果等產(chǎn)業(yè)，要求基層行與行業(yè)管理部門加強(qiáng)日常聯(lián)系和溝通，密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)向，及時(shí)幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問題。
(四)在堅(jiān)持制定要求的前提下，盡可能縮短辦貸環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化手續(xù)，提高辦貸效率，提供快捷便利的資金結(jié)算服務(wù)。
(五)完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在今年全年工作計(jì)劃中把小微企業(yè)貸款的發(fā)展工作作為全行工作的重點(diǎn)來(lái)執(zhí)行，并對(duì)小微企業(yè)貸款發(fā)展按照各地市實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及行業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行差別量化考核，獎(jiǎng)先評(píng)優(yōu)，對(duì)能夠有效發(fā)展優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)貸款客戶的、存量貸款能有效維護(hù)的、小微企業(yè)貸款無(wú)不良的支行及個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
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銀行金融服務(wù)方案篇八
調(diào)研是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，通過深入調(diào)研，了解掌握我行自身建設(shè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中遇到的問題和困難，深層次地分析產(chǎn)生這些問題和困難的原因，提出解決這些問題和困難的對(duì)策與建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策，對(duì)于促進(jìn)我行科學(xué)發(fā)展具有重要意義。我行十分重視調(diào)研活動(dòng)，認(rèn)真扎實(shí)開展調(diào)研活動(dòng)，取得了調(diào)研活動(dòng)的良好成績(jī)，現(xiàn)將我行開展調(diào)研活動(dòng)的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)具體介紹如下：
我行通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高對(duì)調(diào)研活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。充分認(rèn)識(shí)到開展調(diào)研活動(dòng)是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的需要，是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆四中、五中全會(huì)的需要，是緊緊圍繞“加快科學(xué)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新的跨越”做強(qiáng)做優(yōu)銀行的需要；通過開展調(diào)研活動(dòng)，認(rèn)真梳理和查找影響科學(xué)發(fā)展的突出問題，深刻分析原因，思考解決辦法，扎實(shí)運(yùn)用調(diào)研成果，為推動(dòng)銀行健康、持續(xù)、快速發(fā)展提供有效的決策參考。同時(shí)，我行切實(shí)把調(diào)研活動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作，做到與其他業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核，著力推進(jìn)調(diào)研活動(dòng)的深入發(fā)展。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真開展調(diào)研活動(dòng)
我行十分重視調(diào)研活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)調(diào)研活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，確保調(diào)研活動(dòng)科學(xué)有序進(jìn)行，并取得調(diào)研活動(dòng)的實(shí)際成效。在開展調(diào)研活動(dòng)中，著重抓好三項(xiàng)工作：一是有調(diào)研活動(dòng)負(fù)責(zé)人。根據(jù)行開展調(diào)研活動(dòng)的需要，指定一名干部為調(diào)研工作負(fù)責(zé)人。由調(diào)研工作負(fù)責(zé)人按照行開展調(diào)研活動(dòng)的精神與要求，制定年度和季度調(diào)研活動(dòng)方案，按照活動(dòng)方案進(jìn)行調(diào)研。二是有調(diào)研隊(duì)伍。我行配備專職調(diào)研工作人員，加強(qiáng)對(duì)專職調(diào)研工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高其政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)，能夠勝任調(diào)研活動(dòng)需要。三是有定期調(diào)研任務(wù)。我行根據(jù)工作發(fā)展的需要和各個(gè)時(shí)期的工作側(cè)重點(diǎn)，安排調(diào)研任務(wù)，深入開展調(diào)研。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高調(diào)研工作人員素質(zhì)
調(diào)研活動(dòng)的質(zhì)量高與低、成功與否，能不能解決實(shí)際問題，提出切實(shí)可行的對(duì)策與措施，與調(diào)研工作人員的素質(zhì)直接有關(guān)。我行加強(qiáng)對(duì)調(diào)研工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高調(diào)研工作人員的政治素質(zhì)，確保掌握調(diào)研活動(dòng)的政治方向與政治立場(chǎng)；提高調(diào)研工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握調(diào)研工作的方式方法，提高調(diào)研工作人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題以及撰寫調(diào)研報(bào)告的能力，提高調(diào)研報(bào)告的深度、廣度與質(zhì)量。
3、突出主題，精選課題，破解難題
我行在開展調(diào)研活動(dòng)中，要求做到突出主題，精選課題，破解難題，講究調(diào)研活動(dòng)的針對(duì)性與實(shí)效性，提高調(diào)研活動(dòng)的質(zhì)量，達(dá)到開展調(diào)研活動(dòng)的初衷與目的。
一是突出主題。明確要求調(diào)研工作人員要提高調(diào)研活動(dòng)的廣度與深度，形成的調(diào)研報(bào)告要與我行的發(fā)展實(shí)際相結(jié)合，做到課題突出，立論鮮明，富有實(shí)踐意義。調(diào)研活動(dòng)要與加強(qiáng)改善銀行內(nèi)部管理相結(jié)合，圍繞改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制，加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作，進(jìn)行深入調(diào)研，為提升銀行內(nèi)部管理明確思路和措施。調(diào)研活動(dòng)要與提高服務(wù)水平相結(jié)合，圍繞明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn)，挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵，了解客戶的服務(wù)需求，查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方，進(jìn)行廣泛調(diào)研，為提高我行整體服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，提出對(duì)策措施。調(diào)研活動(dòng)要與加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范相結(jié)合，就合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作，增強(qiáng)員工內(nèi)控意識(shí)，發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行細(xì)致調(diào)研，為防范金融風(fēng)險(xiǎn)，做到合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實(shí)現(xiàn)最大效益，提出意見和建議。
銀行金融服務(wù)方案篇九
軍工訂單融資重點(diǎn)服務(wù)中小民參軍企業(yè)，在民參軍企業(yè)承接軍品任務(wù)的訂單、生產(chǎn)、交付、掛賬直至結(jié)算支付階段提供相應(yīng)的流動(dòng)資金支持。
軍工產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈資金占?jí)罕壤?、資金周轉(zhuǎn)效率低，民參軍中小企業(yè)融資難融資貴問題尤為突出。資金周轉(zhuǎn)不暢問題主要體現(xiàn)為存貨和應(yīng)收賬款回款慢。2020年軍工上市公司、主板制造業(yè)上市公司、中小板制造業(yè)上市公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)分別為183天、89天和108天，民參軍企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)最長(zhǎng)，為204天。
軍工及制造業(yè)企業(yè)上市公司存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)及應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)統(tǒng)計(jì)
軍工產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)決定了軍品生產(chǎn)周期相對(duì)長(zhǎng)、軍品驗(yàn)收周期長(zhǎng)、發(fā)票開立的周期長(zhǎng)。軍工采購(gòu)企業(yè)處于強(qiáng)勢(shì)地位，驗(yàn)收周期長(zhǎng)，供應(yīng)商交貨后通常需等待數(shù)月才能接到采購(gòu)企業(yè)通知確認(rèn)并開立發(fā)票；而軍工采購(gòu)企業(yè)財(cái)務(wù)流程復(fù)雜,在通知開票前需先由采購(gòu)、庫(kù)管、質(zhì)檢、財(cái)務(wù)等部門逐一核算，供應(yīng)商處于劣勢(shì)地位難以了解采購(gòu)企業(yè)內(nèi)部流程的具體進(jìn)度。極低的存貨和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率背后是民參軍供應(yīng)商大量資金被采購(gòu)方占?jí)?，時(shí)常面臨嚴(yán)重的流動(dòng)性困境。
航空工業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)系示意圖
銀行金融服務(wù)方案篇十
為扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)，推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，根據(jù)《關(guān)于開展“項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)的意見》和《關(guān)于開展“機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓提升年”活動(dòng)的實(shí)施意見》（當(dāng)發(fā)〔2011〕22號(hào)）精神，制定本方案。
為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)提供信貸融資、信息咨詢等服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)政銀企交流，加強(qiáng)政銀企合作，全面提升金融業(yè)服務(wù)效能，推進(jìn)全縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
各金融機(jī)構(gòu)要按照“屬地管理”和“誰(shuí)開戶（基本戶）誰(shuí)幫辦”的原則，明確幫辦責(zé)任，強(qiáng)化幫辦措施，加大幫辦力度，成立幫辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加大對(duì)幫辦工作的指導(dǎo)，定期將本單位在幫辦過程中遇到的問題和處理意見及時(shí)報(bào)縣金融辦。對(duì)于無(wú)法自行解決的問題，各幫辦單位每半個(gè)月匯總一次，報(bào)縣金融辦集中匯總，提出解決問題的建議報(bào)縣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)辦。
（一）考核對(duì)象
參與金融幫辦服務(wù)工作的單位和人員。（詳見附件2：《縣2011年重點(diǎn)項(xiàng)目金融幫辦服務(wù)工作任務(wù)分解表》）
（二）考核內(nèi)容
1.到崗到位情況（15分）。要求各幫辦人員每半個(gè)月至少到重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)單位一次，了解重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況，幫助解決困難；各幫辦單位每半個(gè)月報(bào)送一次《金融幫辦服務(wù)工作申報(bào)表》，每少報(bào)一次扣3分，遲報(bào)一次扣1分。企業(yè)存在融資等困難，而幫辦人員不了解情況并未上報(bào)的，每發(fā)現(xiàn)一起扣5分。
2.融資貸款情況（35分）。對(duì)有資金需求且符合貸款條件的，幫辦人員需全程服務(wù)，確保重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)單位在提供完備的貸款資料后一個(gè)月內(nèi)辦結(jié)，不能辦結(jié)的必須說明理由。
3.幫助重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)單位進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、引導(dǎo)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)單位規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)（15分）。每進(jìn)行一次得5分。
4.金融知識(shí)、信貸理財(cái)知識(shí)、貸款流程等培訓(xùn)（10分）。每舉行一次得3分。
5.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)單位的銀行賬戶管理、票據(jù)貼現(xiàn)、承兌、保函等具體事宜進(jìn)行幫辦（10分）。每幫辦一次得2分。
6.重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)單位對(duì)幫辦人員工作的滿意度(5分)。通過對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)單位的問卷調(diào)查進(jìn)行打分。
7.各幫辦單位和幫辦人員述職情況（10分）。各幫辦單位每季度書面向縣金融辦報(bào)送幫辦情況，每少報(bào)送一次扣3分。
（三）考核方式
縣金融辦、縣政務(wù)督查和目標(biāo)辦對(duì)各金融機(jī)構(gòu)幫辦服務(wù)工作的完成情況進(jìn)行跟蹤督查，實(shí)行季度通報(bào)、半年考核、年終總評(píng)。對(duì)完成任務(wù)較好的單位和個(gè)人，每年根據(jù)考核情況評(píng)出3個(gè)優(yōu)秀金融幫辦單位和10名金融幫辦先進(jìn)個(gè)人，予以通報(bào)表彰，對(duì)落實(shí)不力的單位予以通報(bào)批評(píng)。
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