2023年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書 電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)計劃書(優(yōu)秀8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-17 19:31:07
2023年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書 電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)計劃書(優(yōu)秀8篇)
時間:2023-12-17 19:31:07     小編:溫柔雨

時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書篇一

十多年前,比爾?蓋茨說過:21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無商務(wù)。迄今為止,企業(yè)對電子商務(wù)并不陌生,從阿里巴巴到京東商城,從店鋪營銷到商城營銷,無不說明,我國現(xiàn)在的電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)日趨成熟。本公司幾年前也有開通網(wǎng)上商城,但是因為資源有限,效果一直不是很明顯。隨著公司的經(jīng)營腳步的發(fā)展迅速,原有的人員已滿足不了業(yè)務(wù)的需求?,F(xiàn)在迫切需要成立一個專業(yè)的電子商務(wù)團(tuán)隊,具體團(tuán)隊建設(shè)計劃和團(tuán)隊的管理等詳見下文。工具/原料?電腦pc?包年(月)電話?企業(yè)郵箱?2m網(wǎng)線?3+1團(tuán)隊模式1.1方法/步驟a、一個結(jié)構(gòu)完整的電子商務(wù)團(tuán)隊一般可分為五個部門:客服部、市場部、采購及物流部、技術(shù)部、網(wǎng)站運(yùn)營部。客服部的職能:就是客服服務(wù)、客戶咨詢、客服培訓(xùn)和客服考核、售后等,通過各種方式提高用戶滿意度、訂單轉(zhuǎn)化率和平均訂單金額。售后的原則,同樣是快速反應(yīng),盡量減少客戶的時間、人力、財力成本;技術(shù)部的職能:負(fù)責(zé)網(wǎng)站、呼叫中心(callcenter)和電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè),以及采購系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)、crm系統(tǒng)和各種系統(tǒng)之間的對接等。

新市場營銷法則助推企業(yè)成長

電子商務(wù)營銷食品餐飲營銷建筑房產(chǎn)營銷消費(fèi)品營銷

b級為電子商務(wù)部門的各個部門主管,即商務(wù)主管;c級為高級商務(wù)職員,對產(chǎn)品、和業(yè)務(wù)都很熟練,即商務(wù)專家;d級為合格的電子商務(wù)人員,可以獨(dú)立簽單,符合公司標(biāo)準(zhǔn),即資深商務(wù)顧問;e級為試用期人員,或者是沒有簽單但是轉(zhuǎn)正了的員工、即商務(wù)顧問;4)部門的職務(wù)等級不同決定員工底薪等級標(biāo)準(zhǔn)的不同。工資和公司實際銷售業(yè)績掛鉤,更能有效激勵員工工作積極性和內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作精神;5.5工資結(jié)構(gòu):1、工資構(gòu)成方案一:工資=底薪+績效工資(關(guān)鍵詞排名、開發(fā)客戶數(shù)量、工作計劃報表、學(xué)習(xí)工作、崗位津貼)+提成2、工資構(gòu)成方案二:工資=底薪+績效工資(關(guān)鍵詞排名、開發(fā)客戶數(shù)量、客戶拜訪量、工作計劃報表、學(xué)習(xí)工作、崗位津貼)+提成6.6注意事項?切忌外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行?官方站必須要舍得投入,一定不能用模板站?官方站須是營銷推廣網(wǎng)站?獎勵政策需公平合理公司電子商務(wù)團(tuán)隊組建起來后,必須要有清晰的目標(biāo),崗位分工要明確,每個成員都必須清楚自己的職責(zé),知道自己該干什么。其次,要有系統(tǒng)的培訓(xùn),提高每個成員的專業(yè)素質(zhì)和能力水平,使整個團(tuán)隊協(xié)作起來。

此外還要想辦法留住人才,防止他們跳槽,讓團(tuán)隊在高強(qiáng)度的工作下保持進(jìn)取心和戰(zhàn)斗力。而這一點(diǎn)的關(guān)鍵是要有一個具吸引力的前景,和一套完善的激勵制度。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書篇二

如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。

創(chuàng)辦廈門新思索計算機(jī)租賃有限公司,出租計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備等。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險留給我們,把方便留給客戶。

宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。

目標(biāo):將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌,并走向整個福建市場。

公司名稱:廈門新思索計算機(jī)租賃有限公司

業(yè)務(wù)范圍:出租計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃,同時提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù),收取租金和押金。租賃產(chǎn)品 : ibm. hp. dell. philips. viewsonic. acer. toshiba. nec. sony. canon. lenovo等。

優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展,尊重個人價值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實現(xiàn)1+12的效果。

投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

管理團(tuán)隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識,將為公司制定切實可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù)。

學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。

人際關(guān)系:有較強(qiáng)的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。

職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。

租用商品房做為辦公地點(diǎn),根據(jù)交通情況選擇倉庫地點(diǎn)。(根據(jù)具體情況另行考慮,本計劃暫時不考慮)

如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書篇三

xx信息服務(wù)公司是一個新型的電子商務(wù)公司,其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的在線軟件服務(wù)和休閑娛樂會所信息查詢服務(wù)。通過提供專業(yè)化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務(wù),以方便快捷為導(dǎo)向,以顧客滿意為目標(biāo),努力滿足顧客需求,通過各種贏利模式獲得利潤,并創(chuàng)造知名品牌。

本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司,初期發(fā)展以xx為據(jù)點(diǎn),服務(wù)針對兩個目標(biāo)群體:信息查詢服務(wù)主要針對高層商務(wù)人員、白領(lǐng)及年輕愛好時尚娛樂的消費(fèi)群體:在線軟件服務(wù)主要針對中小型娛樂會所。公司力求為顧客提供最準(zhǔn)確、最快捷、最溫馨、最周到的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),從而促進(jìn)公眾的娛樂消費(fèi),帶動xx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

在公司的宗旨中,我們已經(jīng)將公司的目標(biāo)市場定位為兩個大方向的市場,一是針對查詢服務(wù)的信息提供者——休閑娛樂行業(yè)會所;二是針對廣大需要進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費(fèi)群體。

針對休閑娛樂會所這一市場定位,我們的服務(wù)主要包括為其提供企業(yè)黃頁鏈接,發(fā)布該會所特色服務(wù)等信息;網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳;推薦業(yè)務(wù);在線軟件服務(wù)等。通過調(diào)查顯示,休閑娛樂服務(wù)行業(yè)的信息化非常低,使得辦公經(jīng)營成本無法降低,這就影響了該企業(yè)經(jīng)營模式的擴(kuò)展。公司針對休閑娛樂會所提供的服務(wù),有助于達(dá)到公司的雙贏乃至多盈的目標(biāo)。

針對進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費(fèi)群體,我們提供關(guān)于休閑娛樂方面的各種信息查詢,目標(biāo)市場定位在熱衷于娛樂,有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)并擁有現(xiàn)代化通訊工具的消費(fèi)群體上。已有數(shù)據(jù)顯示,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長,人們生活水平的不斷提高,越來越多的人傾向于到各種休閑娛樂設(shè)施或場所度過閑暇時間,并且只要經(jīng)濟(jì)不斷的向前發(fā)展和通訊文化的進(jìn)一步?jīng)_擊,這個市場上的消費(fèi)群體就會越來越多,特別是那些愛好新潮時尚、樂觀向上的人們。

通過市場合理的細(xì)分,公司服務(wù)也將針對兩個目標(biāo)市場的客戶來提供。此處,我們主要先簡單介紹我們公司的兩個特色服務(wù),其它具體服務(wù)方式詳見第三章產(chǎn)品與服務(wù)。

特色服務(wù)——信息查詢服務(wù):

1、娛樂設(shè)施及場所的當(dāng)前情況查詢業(yè)務(wù)

提供娛樂場所當(dāng)前客戶數(shù)量,資源使用情況的查詢等。通過跟各個娛樂會所后臺數(shù)據(jù)庫的對接及在線軟件服務(wù)的支持,實現(xiàn)信息共享,顧客通過查詢可以在第一時間知道某娛樂會所是否有空位、空房、空閑設(shè)施等即時營業(yè)狀況。

2、某行業(yè)娛樂設(shè)施及會所的全方位對比查詢業(yè)務(wù)

提供該行業(yè)各娛樂會的詳細(xì)資料,包括提供的服務(wù)類型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;同時提供該行業(yè)娛樂場所的特點(diǎn)對比,使顧客更好的選擇適合自己的會所。該業(yè)務(wù)側(cè)重于網(wǎng)上點(diǎn)擊查詢。

為了使公司的特色服務(wù)發(fā)展空間更大,我們需要與更多娛樂會所建立信息系統(tǒng)對

接,即使了解其動態(tài)信息,但介于中小型娛樂會所無法實現(xiàn)信息化問題,公司退出了又一個專門針對娛樂會所而開設(shè)的亮點(diǎn)服務(wù),公司初步預(yù)計,該項服務(wù)將是以后公司戰(zhàn)略發(fā)展的一個重要組成部分,同時也是公司利潤的一個重要來源。

亮點(diǎn)服務(wù)——在線軟件服務(wù):公司針對沒有信息化的中小型娛樂商家開發(fā)的在線信息管理系統(tǒng)。商家通過互聯(lián)網(wǎng)在線操作屬于自己的信息系統(tǒng),不僅免除了企業(yè)開發(fā)大型信息系統(tǒng)所帶來的高額成本,也免除了企業(yè)平時系統(tǒng)維護(hù)等巨大的管理費(fèi)用,從而幫助企業(yè)實現(xiàn)e化管理,提高了企業(yè)的競爭力和勞動生產(chǎn)率。同時,公司可以通過企業(yè)的在線信息系統(tǒng),隨時了解企業(yè)的營業(yè)情況,從而為信息查詢服務(wù)打下了堅實的信息基礎(chǔ),實現(xiàn)了多贏。在線軟件服務(wù)一個多家國外大型廠商都看好的領(lǐng)域,包括微軟、google和等,而中國在該領(lǐng)域尚無很成熟的技術(shù),競爭對手較少,很有發(fā)展前景。

信息查詢行業(yè)方面,我們的競爭對手是涉及此行業(yè)的相關(guān)定位網(wǎng)站,如:今夜中國,xx生活易等,以及包括現(xiàn)在普遍使用的114、160查詢服務(wù)也將成為我們某一細(xì)分市場的競爭者。由于我們采用了新穎便捷的查詢方式并配置了專業(yè)細(xì)致的數(shù)據(jù)庫,所以從經(jīng)營方式來講我們是全電子商務(wù)化的,是全新的。通過與多種現(xiàn)代通信工具及方式相結(jié)合,我們有兩個優(yōu)勢,一是可以節(jié)約顧客的時間成本,顧客可以隨時隨地最快的獲得所需的信息;二是幫助顧客全面了解廣州市內(nèi)各種娛樂設(shè)施及場所,使其有針對性地消費(fèi),有效的降低其開銷,獲取最大的消費(fèi)者剩余,真正意義上地實現(xiàn)互利。

在線軟件服務(wù)方面,由于這一領(lǐng)域在中國尚屬啟蒙階段,因此來自外部的競爭對手相對很少且不成熟,因此這方面的競爭可以不予考慮。

構(gòu)的各個方面都有比較好的管理、技術(shù)理論基礎(chǔ)。

團(tuán)隊成員在學(xué)術(shù)方面獲得的成就主要有:協(xié)助老師參與《電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《電子商務(wù)案例分析》等教材的編寫工作;協(xié)助老師完成學(xué)術(shù)論文并發(fā)表在《管理世界》上等。

除了豐富的專業(yè)知識外,許多隊員都有很多的社會工作和實踐經(jīng)歷,有的曾被推薦至新浪xx分公司實習(xí),參與開發(fā)了新浪xx校園板塊的后臺管理系統(tǒng),并承擔(dān)了大部分的網(wǎng)頁制作工作。有的曾在xx公司xx分公司財務(wù)部實習(xí),表現(xiàn)出色。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書篇四

公司概述1.1公司簡介1.2公司組成情況二、項目概述2.1項目背景2.2項目介紹

2.3奇思妙想網(wǎng)的應(yīng)用前景三、swot分析3.1潛在內(nèi)部優(yōu)勢3.2潛在內(nèi)部劣勢3.3潛在外部機(jī)遇3.4潛在外部威脅四、網(wǎng)站設(shè)計4.1網(wǎng)站建設(shè)目的4.2網(wǎng)站框架及建立4.3網(wǎng)站測試4.4網(wǎng)站后期維護(hù)4.5會員的支付方式五、市場營銷(4ps)

44455567778111313131919192020202020

5.2.3品牌5.3.價格(price)5.4銷售渠道(plac

9.1“奇思妙想網(wǎng)”創(chuàng)意網(wǎng)絡(luò)平臺的調(diào)查報告9.2調(diào)查問卷附件

一、公司概述

1.1公司簡介

nbty網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司是一家專門以收集想法創(chuàng)意、銷售想法創(chuàng)意為核心的網(wǎng)絡(luò)公司。公司以web2.0技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)平臺——“奇思妙想網(wǎng)”為基礎(chǔ),本著“沒有做不到,只有想不到”的宗旨,以支付寶、網(wǎng)上銀行等網(wǎng)絡(luò)支付方式為應(yīng)用手段搭建經(jīng)濟(jì)橋梁,以此為廣大有思想而苦于無處展現(xiàn)的網(wǎng)民提供一個展現(xiàn)自我的創(chuàng)意環(huán)境。

公司門戶網(wǎng)站——“奇思妙想網(wǎng)”定位于融在線創(chuàng)意交易、創(chuàng)意上傳、專利申請代理和創(chuàng)意聯(lián)盟團(tuán)隊的綜合性交流互動性網(wǎng)站。公司業(yè)務(wù)主要定位于那些想法多,但是缺少展現(xiàn)自我勇氣的人群,為他們提供一個相對虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,在展現(xiàn)自我想法的同時,又不會受到他人的干擾。其次,還能通過網(wǎng)絡(luò)交易出售自己的想法創(chuàng)意,實現(xiàn)b2b或者c2b的商業(yè)化服務(wù),及網(wǎng)上網(wǎng)下的交流性互動。

1.2公司組成情況

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部主要包括程序設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)制作、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和軟件應(yīng)用;財務(wù)部主要是對資金投資、運(yùn)用和資金流的分析,并每月編制財務(wù)報告。

二、項目概述

2.1項目背景

在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)全球化社會,無論是哪個行業(yè)都越來越注重創(chuàng)新。在國外市

場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū),創(chuàng)意思維一類的課程,不僅大學(xué)有,中學(xué)同樣有,就連小學(xué)也在逐漸普及。在07年的廣交會上,荷蘭公司burgconsultancy在進(jìn)口展區(qū)擺出的是只有20多頁的《潮流寶典》圖冊,其售價卻高達(dá)15000元??梢姡瑒?chuàng)意思維是多么的有市場前景價值。有眼光的人們已經(jīng)認(rèn)識到,隨著未來社會的高速發(fā)展,手藝有可能因為先進(jìn)技術(shù)的出現(xiàn)而遭到淘汰,知識有可能因為不斷爆炸而變得老化,唯有充滿創(chuàng)意頭腦永遠(yuǎn)不會枯竭,忠實地為我們出謀劃策。

2.2項目介紹

由于“創(chuàng)意”這一新興產(chǎn)業(yè)應(yīng)用前景的不斷擴(kuò)大,我們公司一次為契機(jī),計劃打造一個集創(chuàng)意、售創(chuàng)意的網(wǎng)絡(luò)互動平臺。

我們的客戶群體主要是針對一些多想法,充滿奇思妙想的個人或者是團(tuán)隊公司。

我們針對這些客戶群的不同想法,在門戶網(wǎng)站上分設(shè)有“奇思百貨”、“奇思販賣機(jī)”、“奇思國際”、“奇思創(chuàng)業(yè)”、“奇思會員”、“奇思聯(lián)盟”這六大版塊。網(wǎng)友可以在六大版塊中發(fā)帖上傳自己的奇思妙想,也可以購買點(diǎn)子創(chuàng)意,或者通過我們公司申請專利,也可以尋找相似想法的網(wǎng)友進(jìn)行集體創(chuàng)業(yè),也可以進(jìn)行創(chuàng)新心得交流,或者看看國際上一些創(chuàng)新產(chǎn)品、思維。

公司將通過以上版塊的完美結(jié)合,旨在讓網(wǎng)友能夠真正地進(jìn)入一個奇思妙想的世界。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書篇五

2.3奇思妙想網(wǎng)的應(yīng)用前景三、swot分析3.1潛在內(nèi)部優(yōu)勢3.2潛在內(nèi)部劣勢3.3潛在外部機(jī)遇3.4潛在外部威脅四、網(wǎng)站設(shè)計4.1網(wǎng)站建設(shè)目的4.2網(wǎng)站框架及建立4.3網(wǎng)站測試4.4網(wǎng)站后期維護(hù)4.5會員的支付方式五、市場營銷(4ps)

44455567778111313131919192020202020

5.2.3品牌5.3.價格(price)5.4銷售渠道(plac

9.1關(guān)于“奇思妙想網(wǎng)”創(chuàng)意網(wǎng)絡(luò)平臺的調(diào)查報告9.2調(diào)查問卷附件

一、公司概述

1.1公司簡介

nbty網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司是一家專門以收集想法創(chuàng)意、銷售想法創(chuàng)意為核心的網(wǎng)絡(luò)公司。公司以web2.0技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)平臺——“奇思妙想網(wǎng)”為基礎(chǔ),本著“沒有做不到,只有想不到”的宗旨,以支付寶、網(wǎng)上銀行等網(wǎng)絡(luò)支付方式為應(yīng)用手段搭建經(jīng)濟(jì)橋梁,以此為廣大有思想而苦于無處展現(xiàn)的網(wǎng)民提供一個展現(xiàn)自我的創(chuàng)意環(huán)境。

公司門戶網(wǎng)站——“奇思妙想網(wǎng)”定位于融在線創(chuàng)意交易、創(chuàng)意上傳、專利申請代理和創(chuàng)意聯(lián)盟團(tuán)隊的綜合性交流互動性網(wǎng)站。公司業(yè)務(wù)主要定位于那些想法多,但是缺少展現(xiàn)自我勇氣的人群,為他們提供一個相對虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,在展現(xiàn)自我想法的同時,又不會受到他人的干擾。其次,還能通過網(wǎng)絡(luò)交易出售自己的想法創(chuàng)意,實現(xiàn)b2b或者c2b的商業(yè)化服務(wù),及網(wǎng)上網(wǎng)下的交流性互動。

1.2公司組成情況

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部主要包括程序設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)制作、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和軟件應(yīng)用;財務(wù)部主要是對資金投資、運(yùn)用和資金流的分析,并每月編制財務(wù)報告。

二、項目概述

2.1項目背景

在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)全球化社會,無論是哪個行業(yè)都越來越注重創(chuàng)新。在國外市

場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū),創(chuàng)意思維一類的課程,不僅大學(xué)有,中學(xué)同樣有,就連小學(xué)也在逐漸普及。在07年的廣交會上,荷蘭公司burgconsultancy在進(jìn)口展區(qū)擺出的是只有20多頁的《潮流寶典》圖冊,其售價卻高達(dá)15000元??梢?,創(chuàng)意思維是多么的有市場前景價值。有眼光的人們已經(jīng)認(rèn)識到,隨著未來社會的高速發(fā)展,手藝有可能因為先進(jìn)技術(shù)的出現(xiàn)而遭到淘汰,知識有可能因為不斷爆炸而變得老化,唯有充滿創(chuàng)意頭腦永遠(yuǎn)不會枯竭,忠實地為我們出謀劃策。

2.2項目介紹

由于“創(chuàng)意”這一新興產(chǎn)業(yè)應(yīng)用前景的不斷擴(kuò)大,我們公司一次為契機(jī),計劃打造一個集創(chuàng)意、售創(chuàng)意的網(wǎng)絡(luò)互動平臺。

我們的客戶群體主要是針對一些多想法,充滿奇思妙想的個人或者是團(tuán)隊公司。

我們針對這些客戶群的不同想法,在門戶網(wǎng)站上分設(shè)有“奇思百貨”、“奇思販賣機(jī)”、“奇思國際”、“奇思創(chuàng)業(yè)”、“奇思會員”、“奇思聯(lián)盟”這六大版塊。網(wǎng)友可以在六大版塊中發(fā)帖上傳自己的奇思妙想,也可以購買點(diǎn)子創(chuàng)意,或者通過我們公司申請專利,也可以尋找相似想法的網(wǎng)友進(jìn)行集體創(chuàng)業(yè),也可以進(jìn)行創(chuàng)新心得交流,或者看看國際上一些創(chuàng)新產(chǎn)品、思維。

公司將通過以上版塊的完美結(jié)合,旨在讓網(wǎng)友能夠真正地進(jìn)入一個奇思妙想的世界。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書篇六

背景:如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,xx的電腦租賃始終沒有熱起來。

項目:創(chuàng)辦xx計算機(jī)租賃有限公司,出租計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備等。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險留給我們,把方便留給客戶。

(一)公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。

目標(biāo):將公司發(fā)展成為xxx三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌,并走向整個xx市場。

(二)公司簡介

公司名稱:xx計算機(jī)租賃有限公司

業(yè)務(wù)范圍:出租計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃,同時提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù),收取租金和押金。租賃產(chǎn)品:ibm. hp. dell. philips. viewsonic. acer. toshiba. nec. sony. canon. lenovo等。

(三)公司管理

1.管理思想

優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展,尊重個人價值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實現(xiàn)1+12的效果。

2.管理隊伍

投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

3.管理決策

管理團(tuán)隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識,將為公司制定切實可行的決策,執(zhí)行最有效率的'任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù)。

(一)市場介紹

如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對一些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,xx的電腦租賃始終沒有熱起來。

(二)市場機(jī)會及環(huán)境

據(jù)了解,許多高校高年級的學(xué)生因迫于畢業(yè)設(shè)計的壓力,加上對電腦也只是短期使用,所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經(jīng)濟(jì)條件不太好的學(xué)生。xx軟件學(xué)院學(xué)生xxx在接受我們的市場調(diào)查時說,由于所學(xué)專業(yè)需要,他和同學(xué)們很想租臺電腦來學(xué)習(xí),而xx及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。他說:“大三買新電腦顯然劃不來,而且經(jīng)濟(jì)條件也不允許。二手電腦的配置太差,達(dá)不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃,肯定會受到不少大學(xué)生的歡迎。”在xx各大高校內(nèi)的校園網(wǎng)bbs上,就有不少求租電腦的小廣告。因為求租難,不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。

(三)市場競爭分析

我們在xx各大電腦商店及電子城走訪時發(fā)現(xiàn),的確沒有開展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓,幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項目上有租賃電腦一項,但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務(wù);所有電腦專賣店的回答很干脆:電腦不出租,也不打算開展這項業(yè)務(wù)。

不斷降價的品牌機(jī)、性價比很高的兼容機(jī)以及極具價格優(yōu)勢的二手電腦,再加上分期付款購電腦等促銷形式,在推動家用電腦普及的同時也搶占了租賃業(yè)的市場。就目前市場行情來看,出租的電腦都是次主流的配置,而月租金在100元左右,這與分期付款的月費(fèi)用差不多;再加上押金很高,有的甚至達(dá)到原價的90%,所以相比之下消費(fèi)者就覺得不劃算。另一方面,租賃電腦的大多是在校大學(xué)生和急于應(yīng)付各種計算機(jī)考試的。

(四)目標(biāo)市場

立足xx島,輻射xx地區(qū)。各單位企業(yè)或個人展示、展覽、會議、培訓(xùn);員工新聘或臨時錄用;系統(tǒng)測試、軟件測試、項目開發(fā)。企業(yè)辦公(財務(wù)考慮);移動辦公;個人應(yīng)用:娛樂、學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我們的目標(biāo)市場。

(五)顧客的購買準(zhǔn)則

顧客網(wǎng)上預(yù)訂,網(wǎng)下現(xiàn)場看貨決定是否租用。采用自愿原則,顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。

(一)服務(wù)細(xì)則

提供高質(zhì)量的設(shè)備,針對不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境,提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。(以下基本服務(wù)區(qū)域指xx島內(nèi))

服務(wù)內(nèi)容分四類:基本服務(wù);增值服務(wù);快速保障服務(wù);協(xié)議服務(wù)。

基本服務(wù):不提供免費(fèi)送取貨服務(wù)。

1、提供免費(fèi)電話技術(shù)支持。

2、不提供免費(fèi)上門服務(wù)。

3、客戶將設(shè)備送到公司技術(shù)部,免費(fèi)維修和維護(hù),租賃協(xié)議指定的收費(fèi)項目除外。

增值服務(wù):10公里以內(nèi)免費(fèi)送取;10公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費(fèi)用,如果超出基本區(qū)域以外,酌情收取服務(wù)費(fèi)。

1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows,office系列,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通)。

3、基本區(qū)域內(nèi)24小時之內(nèi)上門解決。

如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準(zhǔn)。

快速保障服務(wù):基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)送取,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

1、基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)上門硬件維修,否則酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows,office系列,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。)

3、租期1-6天,4小時之內(nèi)上門解決(基本區(qū)域內(nèi)),其他區(qū)域另行協(xié)商。

4、租期7天以上,12小時之內(nèi)上門解決基本區(qū)域內(nèi),中午12點(diǎn)以后叫修,次日上午12點(diǎn)以前上門解決,其他區(qū)域另行協(xié)商。

如果租賃協(xié)議上對服務(wù)內(nèi)容另有約定,以協(xié)議為準(zhǔn)。

協(xié)議服務(wù):在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù)的方式,以滿足特殊應(yīng)用環(huán)境。

(二)產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃

出租計算機(jī)以及相關(guān)設(shè)備,并提供全面的技術(shù)支持,服務(wù)于企業(yè)的各種商務(wù)活動。

租用時間短,從幾小時到20多天。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書篇七

創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”,是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要,一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃書往往會使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。不妨看看大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書。

1、近期——在武漢設(shè)立總部,從武漢做起。

2、中期——從武漢發(fā)展到北京、上海、杭州、廣州。

3、中長期——由中期的五個城市擴(kuò)展到東部沿海城市。

4、長期:由東部沿海城市發(fā)展到全國。

1。隨著居民收入水平高,享受性支出比重大,近年來小吃、民間手工藝作品、地方特產(chǎn)備受青睞,市場需求大,前景廣闊。

2。武漢是全國性的大城市,地形集中緊湊,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),是中部的經(jīng)濟(jì)中心,居民收入水平高,消費(fèi)大,市場容量大。

3?,F(xiàn)在全國各大城市還很少專門做小吃的公司,小吃業(yè)、民間手工藝作品、地方土特產(chǎn)方面存在很大的市場空白,而且競爭對手少,容易做大做強(qiáng)。

4、本公司的產(chǎn)品面向各種年齡段的消費(fèi)者,消費(fèi)人群大。

1、建設(shè)網(wǎng)站及網(wǎng)站推廣資金為100萬元人民幣

2、總部大樓及廠房租金、工商注冊資金100萬元人民幣

3、進(jìn)貨及送貨上門資金為150萬元人民幣

1、資金需求見財務(wù)預(yù)測

2、(1)團(tuán)隊自有資金為52。5萬元人民幣,占總資金的15%

(2)吸引風(fēng)險投資資金227。5萬元人民幣占總資金的65%

(3)從銀行等金融機(jī)構(gòu)貸款35萬元人民幣占總資金的10%

(4)吸引別的投資商、合伙人投資35萬元人民幣占總資金的10%

一、本公司近期、中期、中長期,長期發(fā)展計劃:

1、近期——在武漢設(shè)立總部,從武漢做起。

(1)、武漢是我國中部經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地方,人口眾多,而且分布集中,有效半徑較大,市場距離小,這便于在相對較小的地方擁有更多的消費(fèi)人群,而且也大大的節(jié)省了送貨上門的成本,提高了工作效率,從而能使公司的利潤達(dá)到最大化。

(2)。武漢是全國性的商業(yè)大都市,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,這給了我們團(tuán)隊充分發(fā)揮才華的空間。

(3)。武漢是全國高校林立的地方,人才很多,這有利于我們團(tuán)隊的人才建設(shè),有利于吸收全國頂尖的人才。而中部工資成本相對較低,一舉兩得。

(4)我們團(tuán)隊對武漢比較熟悉,占得了地利;我們團(tuán)隊在武漢有較廣的人脈,有利于充分利用難得人和。

2、中期——從武漢發(fā)展到北京、上海、杭州、廣州

(1)、北京、上海、杭州、廣州都是全國的大城市,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),人口稠密,居民的享受性消費(fèi)高。

(2)、北京、上海、杭州、廣州的流動人口大,國際國內(nèi)的游客多,增加了這些地區(qū)本就很大的消費(fèi)群體。

(3)、這些地區(qū)的居民的思想較超前,消費(fèi)超前,受西方觀念的影響較大,克服了中國幾千年的傳統(tǒng)觀念的束縛,消費(fèi)自主性強(qiáng),他們充滿好奇心,喜歡小吃、民間手工藝作品,其市場潛力不可謂不大。

3、中長期——由中期的五個城市擴(kuò)展到東部沿海城市。

(1)待到在這五個大城市發(fā)展到了一定的階段后,這些地方的市場也已經(jīng)差不多飽和了,向外發(fā)展已刻不容緩。

(2)、東部沿海地區(qū)交通發(fā)達(dá),有利于節(jié)省交通費(fèi)用,節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。

4、長期:由東部沿海城市發(fā)展到全國。好的企業(yè)在發(fā)展到了一定的程度后都會謀求更大的發(fā)展,本公司也不例外,而且我們還要積極的準(zhǔn)備公司上市事宜,以籌措更多的斤資金,謀求更大的發(fā)展。

二、市場分析

我公司專門派遣員工到全國各地考察、并根據(jù)其的價值性和可欣賞性,并結(jié)合市場的需求決定是否購買,購買多少。例如,在我家鄉(xiāng)就有好幾種小吃及土特產(chǎn)產(chǎn)品和手工藝作品,據(jù)我所知,它們的市場價值都很高,但是就是沒有人把這些特色的小東西做成品牌,至今也還是停留在它們被發(fā)明的階段。假如它們被發(fā)現(xiàn)的話它們就會變成商家的寶貝,消費(fèi)者的新寵。其實這又何止僅僅是一個品牌的發(fā)現(xiàn),她既能給廠家?guī)頍o限的商機(jī),又能提高當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖胨剑淖兡秦毨У拿婷玻旄R环饺藗?,功德無量啊。

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書篇八

21世紀(jì)隨著計算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)服務(wù)也隨之得到了快速增長,20xx年09月10日,國務(wù)院辦公廳今日印發(fā)國內(nèi)貿(mào)易發(fā)展“****”規(guī)劃。規(guī)劃指出,我國未來***要大力發(fā)展電子商務(wù),電子商務(wù)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,發(fā)展新興電子商務(wù)模式,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。 未來幾十年,隨著我國中西部經(jīng)濟(jì)腹地交通的迅速發(fā)展,和大中城市相繼建成物流樞紐中心。這樣一來,電子商務(wù)行業(yè)存在著巨大的市場發(fā)展?jié)摿?

電子商務(wù)的運(yùn)營模式主要分為自建網(wǎng)站運(yùn)營和入駐平臺方式運(yùn)營。自建網(wǎng)站獨(dú)立運(yùn)營有著完全自主的運(yùn)營權(quán)力,但是流量引入的高投入,puv轉(zhuǎn)化率較低,和巨大的網(wǎng)絡(luò)硬件(服務(wù)器)投入、和網(wǎng)站整體布局,如何推廣,如何維系客戶的固定訪問,如何整合線上和線下的無縫對接。再者前有國際電商巨頭亞馬遜在中國b2c 市場份額占比不足百分之二(亞馬遜市場份額資料截止20**年03月21日12:29,來源于騰訊科技) ,被本土電商京東商城、天貓遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后頭,后有主營母嬰品類的紅孩子被蘇寧易購收購,京東商城自20**年成立以來盡管每年的銷售額幾乎以百分之三百的速度在遞增,但是公司至今沒有盈利,不斷靠著國際風(fēng)投公司老虎基金,加拿大安大略教師退休基金等的輸血以來繼續(xù)維系京東不斷擴(kuò)充的品類、市場份額、龐大物流的建設(shè)和價格戰(zhàn)血拼。這些都是國內(nèi)自營電商巨頭的發(fā)展處境,那么小型電商的發(fā)展更是在夾縫中舉步維艱了。相比自建網(wǎng)站運(yùn)營電商,入駐平臺電商有著以下的運(yùn)營優(yōu)勢:第一,進(jìn)入門檻低,風(fēng)險小,就入駐淘寶集市來說,無需任何的平臺費(fèi)用,只是根據(jù)選擇品類的不同,需要交納一定金額的誠信保證金,金額一般在一千以上,五千之下,此項金額用于給予買家的先行賠付(撤出平臺之后可以退還)。第二,平臺優(yōu)勢,有了大型平臺淘寶網(wǎng)的品牌號召力,轉(zhuǎn)化率自然會高,淘寶網(wǎng)風(fēng)雨兼程至今發(fā)展了十年,在店鋪的創(chuàng)建、運(yùn)營都有相應(yīng)的保障措施。秉承一切以實際出發(fā)的理念,對于剛剛畢業(yè)的我們,缺乏相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和經(jīng)驗,最重要的就是沒有啟動資金,更不用說能擁有維系資金鏈不斷的能力了。

依托淘寶網(wǎng)強(qiáng)大的品牌號召力和用戶的高粘合度入駐淘寶網(wǎng),享受著這一平臺帶來對外‘對抗’實力增強(qiáng)的同時,也面臨淘寶內(nèi)部天貓和淘寶集市的選擇,相對而言,天貓在整合資源上的優(yōu)先權(quán)(主要是關(guān)鍵詞搜索排名天貓商家具有優(yōu)先權(quán),搜索任何商品,前三名必然是天貓商家,前幾頁搜索頁面天貓占據(jù)大多數(shù),當(dāng)然淘寶也會有著優(yōu)勝劣汰的規(guī)則,一般而言銷量小,動態(tài)評分低的天貓商家還是會排名靠后的,自然這些流量都是免費(fèi)的,而且是常規(guī)來源),天貓同時也擁有這強(qiáng)大的更為專業(yè)的幕后團(tuán)隊可以利用,當(dāng)然是需要付費(fèi)來維系店鋪運(yùn)營的,天貓做為淘寶網(wǎng)高端品質(zhì)的一個代名詞,自然擁有者更為強(qiáng)有力的品牌號召力(特別是20**年 1月11日淘寶商城更換品牌名稱并發(fā)布吉祥物之后,品牌實力得到進(jìn)一步的彰顯! )天貓的諸多優(yōu)勢對于一個具備運(yùn)營實力強(qiáng)勁,擁有原始客戶眾多的商家具有如虎添翼的效果,這樣的平臺自然以后我們組織發(fā)展壯大了自然是可以入駐的??墒敲磕晏熵埖臏?zhǔn)入門檻高(需要各種你經(jīng)營行業(yè)的證件和技術(shù)服務(wù)費(fèi)用,以及更為嚴(yán)格的規(guī)則來考驗?zāi)愕牡赇佭\(yùn)營實力,例如延時發(fā)貨是需要扣除商品價格百分之三十的貨款的),物競天擇,適者生存,適合自己的才是最好的,面對自身資金,人才,原始客戶種種不利的原因,自然入駐淘寶集市是最為明智的原則,而且阿里巴巴集團(tuán)掌門人馬云考慮到整個行業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展(如今,天貓不足百分三十的賣家數(shù)量卻占據(jù)著淘寶網(wǎng)整個搜索六成以上的流量,可見淘寶對于天貓的傾斜程度)9月9 日,在20**年全球網(wǎng)商大會上,馬云表示,為了小和美,阿里巴巴集團(tuán)已在內(nèi)部做出決定,將全面推出"雙百萬"小企業(yè)戰(zhàn)略,全力培養(yǎng)一百家一百萬家年營業(yè)額過一百萬的網(wǎng)店。這樣使得剛剛?cè)腭v淘寶集市的我們還是具備一定的優(yōu)勢的!既然平臺選擇在淘寶集市,那為何會選擇女鞋做為主營業(yè)務(wù)呢?女鞋是淘寶鞋類行業(yè)中最大的一個細(xì)分品類,市場容量超過運(yùn)動鞋和男鞋之和。這個市場造就了很多大賣家。女鞋的另外一大特點(diǎn)是商城銷售占比低,只占女鞋總銷售的六分之一不到。相對而言,這一比重也大幅低于運(yùn)動鞋和男鞋的商城占比。女鞋的市場容量大,線下女鞋市場的品牌集中度低(百麗集團(tuán)的市場占有率高,但百麗旗下單一品牌的市場占有率不高)。同時,相對而言,女性在消費(fèi)時更重款式、輕品牌,造就了淘寶女鞋百花齊放的局面。這是淘寶網(wǎng)上女鞋整個行業(yè)的一個大概的情況,再從自身來看,我的姐姐,在淘寶集市女鞋市場中歷經(jīng)了五年的風(fēng)風(fēng)雨雨,自然有了她的一些指導(dǎo),我們也可以很好的避免去走很多不必要的彎路。以上種種來看,我們就有了自己明確的經(jīng)營目標(biāo)。攜手共進(jìn)讓網(wǎng)店在五年以內(nèi)成為淘寶集市女鞋品類的前一百強(qiáng),以后每年至少前進(jìn)五個名次!

任何商業(yè)模式的發(fā)展都需要人才的大力支持,這樣才能得到長足發(fā)展,由于我們都是經(jīng)濟(jì)專業(yè)的,所以對于企業(yè)的運(yùn)行管理都有一定的了解。自然,畢業(yè)之后按照最初網(wǎng)店發(fā)展的規(guī)模我會招募四個人和我一起打拼市場。當(dāng)然如果有‘名師’指導(dǎo),點(diǎn)亮黑暗中的明燈,也會讓我們的思維猶如醍醐灌頂一般,我的表姐已經(jīng)在淘寶集市中打拼了五年,相對于我們五個人中只有一個人曾經(jīng)開過六個月的網(wǎng)店,和其他四個連網(wǎng)購經(jīng)驗都不多的人,當(dāng)然,她就是我們的指導(dǎo)名師,當(dāng)有什么問題擱淺思維的時候,我們也可以參考她的意見。好的組織需要分工明確,權(quán)責(zé)分明才能使團(tuán)隊更好的有序發(fā)展。由于我經(jīng)常關(guān)注電子商務(wù),而且有一定的經(jīng)驗,所以我會作為店長領(lǐng)導(dǎo)大家穩(wěn)步的前進(jìn),主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體的運(yùn)營和長期維護(hù)、流量如何引入,以及后期的績效評估,依據(jù)個人能力的差異性,自然也會分配給他們不同的工作內(nèi)容和性質(zhì)。a和b他們倆體格較為強(qiáng)壯,自然將貨物打包、派送至快遞站點(diǎn)的任務(wù)肯定就落在了他們的肩頭了,c和d 在學(xué)校時進(jìn)入了學(xué)生會,在人際交往和文本文檔的處理上有著出色的能力,所以店鋪的售前,售后客服自然交在了她們的手中。

一個組織在發(fā)展初期的時候,由于自身實力弱小,業(yè)務(wù)量較少,簡單、架構(gòu)分級少的組織結(jié)構(gòu)既可以節(jié)省成本,又可以提升組織的運(yùn)營效率!但是,相信在我們的不斷努力之下,我們總會成長,總會做大做強(qiáng)的,當(dāng)初的一只小小的雛鷹也會成長為搏擊長空的大鵬的,當(dāng)業(yè)務(wù)量持續(xù)不斷的增多的時候,自然在發(fā)展初期的組織規(guī)模和架構(gòu)是不太符合整個組織發(fā)展壯大的需要的!按照淘寶商品整個交易的流程,我們可以將組織分為幾個部門進(jìn)行分工合作,貨源的采購部,貨源銷售模式主要分為 a淘寶分銷(組織掌握線上銷售服務(wù),貨源總部負(fù)責(zé)發(fā)貨),b阿里巴巴進(jìn)貨然后再次銷售,c普通批發(fā)市場進(jìn)貨銷售,d品牌服務(wù)商進(jìn)貨銷售。e自建工廠設(shè)計出貨,自產(chǎn)自銷。a項優(yōu)點(diǎn)自然是無存貨壓貨成本,減少物流人員,減少店鋪交易時間(發(fā)貨,退換貨由貨源商提供)。這樣的銷售模式適合資金量少,不愿承擔(dān)過多風(fēng)險的賣家。而自身時間有限的商家。但是缺點(diǎn)就是銷售數(shù)據(jù)被貨源提供商牢牢掌握,此等商業(yè)機(jī)密被‘同行’攥在手中,還有就是組織難以做到線下與線上的整合推廣和售后的及時服務(wù)(自然影響老客戶的忠誠度、也就是二次購買,和獲取新的線下買家)。那是為何?因為如果由組織本身發(fā)貨,倘若當(dāng)天銷售火爆,客服應(yīng)接不暇,怠慢了客戶,組織可以印發(fā)一份道歉書和優(yōu)惠券(也可以事先準(zhǔn)備)附帶其中。以此減少客戶對客服的遷怒而導(dǎo)致動態(tài)評分的降低和好評率的降低,也可借此提升店鋪品牌影響力。還有,在包裹上印刷自己店鋪的形象logo和店鋪名稱(包裹寄送到全國各地,經(jīng)過派件員、分揀員、取件人的手中(取包裹等待的人有時候也會看到包裹)),這樣近乎免費(fèi)的全國廣告,你就忍心放棄?你的商品怎么有問題,鞋碼出問題,當(dāng)買家問到這些問題,你聯(lián)系貨源總部,一定能得到妥善、及時的處理?根據(jù)商人趨利的本性我對此表示懷疑。所以a項自然不可取。b項同樣的存在a項的第二種問題,自然b項排除在外。c項有著悠久的銷售模式的存在歷史,自然有著自己強(qiáng)盛的生命力。優(yōu)勢應(yīng)該不用多說,商業(yè)模式存在全國的銷售脈絡(luò)之中,想必大家都有一定的了解。針對組織發(fā)展壯大的網(wǎng)絡(luò)平臺,它可能會導(dǎo)致商品的趨同性,泛濫的趨同性不利于商品的個性化和店鋪的品牌建設(shè)。不過,這種模式的風(fēng)險只是稍大于淘寶分銷。d項有著c項趨同性的缺陷,而且會受到品牌商線下實體店鋪和線上品牌旗艦店的合力沖擊,前者相比,網(wǎng)店少了那份真實感和用戶體驗,和后者相比,缺乏品牌號召力和價格優(yōu)勢。夾縫中求生存,如何壯大?這樣的情況在淘寶搜索頁面中可見一斑。那么e項呢。簡單的、藝術(shù)一點(diǎn)的來說就是。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存在。高風(fēng)險下有著高收益的無限誘惑。靜看淘寶天下,做大的網(wǎng)店,有幾家不是這樣?百分之一、盡淘商城、韓都衣舍、蝶戀都是如此!自建工廠可以自己設(shè)計出樣。滿足客戶多樣化,個性化的需要。甚至在綜合效應(yīng)可觀的情況下,還可以進(jìn)行diy銷售(按照客戶要求設(shè)計商品)。獨(dú)家控制貨源,防止趨同性(做好相關(guān)商標(biāo)品牌注冊,獨(dú)立域名的保護(hù))還可以合理的處理好線上訂單數(shù)量和線下存貨的關(guān)系(促銷活動時,銷售的額度有時候超乎店鋪的預(yù)算,此時可以連夜趕工制作。)直銷的模式砍掉了中間環(huán)節(jié),主要減少了流通成本和分銷商成本,可以更多的讓利于客戶,淘寶網(wǎng)上愛價格實惠的客戶還是不占少數(shù)的,提升搜索排名的權(quán)重、形成價格優(yōu)勢(同時需要處理好品牌形象和價格的關(guān)系,總是低價讓利的商家難以得到讓自己獲取更多有購買力的優(yōu)質(zhì)客戶、就好比總體上看耐克的總讓價促銷力度沒有李寧、安踏的強(qiáng)勁。較高消費(fèi)能力的客戶對價格是不敏感的。)事物都有兩面性,生意更加不例外。高收益的同時也會帶來高風(fēng)險,自建工廠——廠房、機(jī)器設(shè)備、人工成本、稅收、存貨風(fēng)險、倉儲的有效利用率、公關(guān)、自然或者人為災(zāi)害的防備接踵而至。這一切在出現(xiàn)問題時難免不讓對你造成強(qiáng)烈壓迫大腦神經(jīng)。做大做強(qiáng),做行業(yè)的佼佼者,必須得承受著這諸多風(fēng)險,沒有那家大企業(yè)可以說自己一定不會關(guān)門大吉和被收購。ibm公司千億上下的收入,信息產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊也將個人pc業(yè)務(wù)賣給了中國的聯(lián)想。海爾集團(tuán),第一個中國全球品牌,張瑞敏對企業(yè)的發(fā)展也時常提醒自己在企業(yè)經(jīng)營上面是在如履薄冰。一個半世紀(jì)的銀行企業(yè)雷曼兄弟在08年美國次貸危機(jī)的沖擊下轟然倒塌。

建立商品外觀服務(wù)部,商品的上架涉及商品的圖片,描述,和整個店鋪裝修情況(店鋪可以裝修采用專業(yè)設(shè)計師的裝修模塊,每年的費(fèi)用在五百以內(nèi)。)商品的這些情況直接影響著顧客的停留時間,和商品交易的轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化率會進(jìn)一步影響整個店鋪的運(yùn)營態(tài)勢。所以成立這樣一個部分是非常必要的,那么圖片從何而來,組織簡單拍攝(簡單攝影棚,和單反相機(jī)),還是外包給淘寶攝影市場,還是請?zhí)耘赏饩芭臄z。簡單拍攝時絕大多數(shù)中小賣家的選擇(盜圖方面,淘寶有相關(guān)保障機(jī)制),自然要想在幾十萬件商品中脫穎而出,做為大賣家的我們,在圖片上面肯定要與其拉開差距,以此來拉開實力,彰顯店鋪實力。相對簡單拍攝,淘寶的攝影市場,有著專業(yè)的攝影團(tuán)隊和專業(yè)的照片處理人員,這樣會使得自己店鋪的照片更為專業(yè)和吸引顧客的眼球,當(dāng)然費(fèi)用至少比簡單拍攝高了百分之七十,相比多支出的照片費(fèi)用,所帶來的客戶體驗的提高和店鋪形象的提升,這樣的費(fèi)用還是值得的。那么淘女郎外景拍攝呢?從淘寶首頁的淘女郎子網(wǎng)站我們可以清楚的了解到。淘女郎的外景拍攝價格從500至5000不等,人氣高的淘女郎,每件的價格一般在100元左右,當(dāng)然她們自己也會有自己的小攝影團(tuán)隊,這樣拍攝出來的照片是最為吸引目光的,當(dāng)然價格也不菲?,F(xiàn)在行業(yè)的佼佼者——百分之一,2010年的年銷售額達(dá)到了1.05億元,2011年,主動向國家繳稅430多萬元。這種重量級選手,她們自己有著專業(yè)的攝影團(tuán)隊(頂級麻豆,頂級攝影師),而且全部采用外景拍攝,巴厘島,馬爾代夫,新加坡等海外全球景點(diǎn)都留下了她們的足跡。這種圖片的獲取方式自然也將費(fèi)用推向了頂端。霸氣外露的銷售神話支撐著這一切的一切!行業(yè)的佼佼者自然引來同行無數(shù)羨慕眼紅的目光,在強(qiáng)者面前暴露自己的最多不足,向強(qiáng)者學(xué)習(xí)是最好的進(jìn)步方式。條條大路通羅馬,適合自己的才是最好的,她們的經(jīng)驗我們組織可以借鑒,但不可以照搬,否則無異于自取滅亡。在一個店鋪中,一般而言,大約百分四十(或者不足)的商品種類貢獻(xiàn)者九成以上的銷售額(根據(jù)網(wǎng)購經(jīng)驗和金冠店鋪銷售數(shù)據(jù)推斷得出)那么六成的商品有何作用呢?是不是零銷售的商品就沒有作用呢?答案是否定的,淘寶絕大多數(shù)免費(fèi)流量源自搜索,這些銷量少的商品也貢獻(xiàn)了一定的店鋪流量(較少,搜索排名主要是銷量的排名),做好相關(guān)關(guān)聯(lián)營銷和爆款推薦,這些商品還是很有保留的必要。這些商品的圖片形象我們可以將其弱化,沒有必要花費(fèi)大量有限的資源。(因為銷量少,根據(jù)淘寶網(wǎng)多年的馬太效益的原則。這樣的商品是不會引起消費(fèi)者過多瀏覽的。更大的作用只是引入流量而已)這樣就為店鋪百分之四十的商品讓出了更多的資金和精力。根據(jù)當(dāng)時店鋪的財務(wù)狀況,和整個市場的銷售態(tài)勢我們權(quán)衡好淘女郎專業(yè)拍攝的占比。

流量是掌握店鋪成功與否的命脈,對于店鋪流量的引入,分為兩大類,第一是免費(fèi)流量,免費(fèi)流量絕大部分來源于淘寶首頁的關(guān)鍵詞搜索,關(guān)鍵詞的選擇排序在于分析一周熱門的關(guān)鍵詞,(淘寶會有相關(guān)資料下載),還有首頁推薦的關(guān)鍵詞,至于如何更好的選擇排序關(guān)鍵詞呢?那就可以購買第三方的服務(wù)進(jìn)行關(guān)鍵詞的優(yōu)化配置。還有就是就是當(dāng)銷量上揚(yáng)的時候淘寶會推薦店鋪的商品在那些經(jīng)常搜索相關(guān)商品客戶的電腦之中。第二,付費(fèi)流量,付費(fèi)流量最為直接的就是直通車了,選擇好的關(guān)鍵詞進(jìn)行精準(zhǔn)營銷就可以了!還有就是可以上淘寶的天天特價活動,三心之上,選擇一些具有高性價比的商品就可以申請活動了(還有聚劃算,淘寶鉆展)。流量是一個網(wǎng)店的命脈,如何充分利用流量?提高相關(guān)商品的轉(zhuǎn)化率呢?我們還可以設(shè)置商品頁面的關(guān)聯(lián)營銷,推薦寶貝,套餐優(yōu)惠等等。如何長期的維護(hù)原始客戶呢?據(jù)相關(guān)報道,京東商城獲取一個新客戶的成本是維系一個老客戶的成本三倍,所以維系老客戶是必須作為重點(diǎn)去抓的,首先,商品的質(zhì)量是最能贏得老客戶的信賴的,建立建全長期的會員服務(wù)體系,以此來充分挖掘老客戶的購買潛力。最為常見簡單的方法就是將老客戶的賬號在阿里旺旺上分成一個獨(dú)立的分組,然后節(jié)假日發(fā)送優(yōu)惠促銷信息以及鏈接,此等方法有著將店鋪商品促銷力度充分挖掘的意識層面,但是這樣帶有一定的強(qiáng)制廣告的行為,稍有不慎,會引起客戶的反感。也會讓效果適得其反。如何讓那些想得到促銷活動的消息的客戶收到我們組織發(fā)送的消息呢?如何做到更為精準(zhǔn)的營銷法則呢?(大量不精準(zhǔn)流量的導(dǎo)入會‘沖淡’店鋪商品的puv轉(zhuǎn)化率,這就會影響搜索排名的權(quán)重。)我們不妨這樣去做,在客戶確認(rèn)收貨之后,我們在發(fā)送二次購買優(yōu)惠劵的同時,發(fā)布合肥旅游網(wǎng)店鋪的qq號碼或者qq群(此項資源幾乎免費(fèi)),當(dāng)然理由就是為了更好的為親您服務(wù)啦之類的(語言欠缺一點(diǎn)的,可以百度查找,甚至可以自己去那些此方面做的好的地方的賣家當(dāng)一回上帝,看看人家是怎樣做的!),這樣做之后,一則可以表現(xiàn)出我們尊重客戶的信息接收權(quán)(是否同意接受),減少客戶的反感,因為在此我們尊重了客戶的選擇,二來就是保留精準(zhǔn)客戶的資源(增加商品puv轉(zhuǎn)化率,提升搜索排名權(quán)重),最后就是能讓客戶在最多的時間里得到我們的促銷信息,以免促銷與引入流量的脫節(jié)(因為騰訊qq具有最強(qiáng)的客戶粘性,客戶在線時間長)再者就是外觀服務(wù)部門發(fā)揮的作用了,上面已有描述,在此不再重復(fù)描述。

銷售服務(wù)部門主要主管商品的快遞填單和包裹寄送(銷售量龐大的時候可以將此服務(wù)外包給快遞公司),此項服務(wù)涉及線上到線下直接的無縫對接,所以至關(guān)重要,一般而言,商品發(fā)貨順序都是根據(jù)支付寶付款金額的先后進(jìn)行依次發(fā)貨,(倘若有客戶要求迅速到貨的可以優(yōu)先發(fā)貨),怎樣分工合作來提高商品的發(fā)貨效率呢?倉庫建立商品分門別類的獨(dú)立分區(qū)(分區(qū)之間留有適合的空間,光線必須充足),按照訂單先后順序,派a打印多有快遞單,在此同時,b將快遞單分為不同的商品種類放在平日固定的地方,再由各分區(qū)打包員取收相應(yīng)的快遞單,當(dāng)然,發(fā)貨量巨大導(dǎo)致分單錯誤的情況幾乎是必然存在的,此時由c專門負(fù)責(zé)處理這些分發(fā)錯誤的快遞單,同時c也是銷售服務(wù)部的主管,監(jiān)督管理所以打包員。當(dāng)商品發(fā)生退換貨時由各自分區(qū)的派件員進(jìn)行處理,以此來權(quán)責(zé)分明,(同時記錄相關(guān)的由發(fā)貨疏忽導(dǎo)致退換貨的百分率來進(jìn)行績效評估(退換貨直接反應(yīng)在線上,可以很輕易的監(jiān)控相關(guān)數(shù)據(jù)))這個部門為了更為有力的監(jiān)管,可以設(shè)置全程監(jiān)控。由相關(guān)基層管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)控,高級管理人員不定期查詢、抽調(diào)監(jiān)控記錄。

:再完美的團(tuán)隊也難免會有疏落之處,反饋中也能讓我們團(tuán)隊不斷進(jìn)步,以免出現(xiàn)更多的錯誤呢? 如何得到反饋信息呢?首先,一個店鋪?zhàn)铋_始的反饋就是在客服那里,客戶有時候會提出問題,或者批評。阿里旺旺上安裝相應(yīng)的插件(小額支出)可以讓客戶對客服的服務(wù)進(jìn)行一個打分(曾經(jīng)在中國平安天貓官方旗艦店見過),每天的聊天記錄,團(tuán)隊可以查看一遍,討論交流,得出哪些是不足和哪些是值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的,第二個反饋就是,一定期限店鋪銷售商品品類的百分比,和相關(guān)的puv轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化率變?nèi)趿?,我們的及時的排查出是否使我們的客服,或者店鋪的某些鏈接接入是否出現(xiàn)了問題。第三個反饋就是,我們在銷售商品得到利潤的同時也得到了顧客的商業(yè)信息,顧客的來源地我們以省市(還可以按照全國不同區(qū)域進(jìn)行分級)分級,哪些地區(qū)的購買人數(shù)多,哪些地方的銷售單價高。(這可以使我們對不同消費(fèi)能力以及不同地區(qū)的人進(jìn)行不同的客戶維護(hù)體系),再者,買家的淘寶會員等級是多少,我們也應(yīng)該非常關(guān)注。(例如,升級為淘寶v6會員至少需要消費(fèi)80萬的淘寶商品,這樣的客戶人群是具有強(qiáng)有力的購買力的,自然他們對價格是不怎么敏感的,他們更多的關(guān)注只是購物的便捷,和更好的購物體驗,這樣的客戶會給我們帶來更多的現(xiàn)金流量,但是需要注意不能用普通客戶的對待方法去對待他們)當(dāng)然我們也可以和同行進(jìn)行比較,銷售數(shù)據(jù)是可以輕易得到的!然后做出相應(yīng)的調(diào)整,最后這個反饋就是商品評價和動態(tài)評分,這也是最為關(guān)鍵的,因為它會直接影響單個商品的銷售和整個店鋪商品在搜索中的排名,甚至?xí)绊懸院笙嚓P(guān)活動的參與,如果這樣的反饋是不太好的,最好就是去更改買家的相關(guān)評價了!想要減少售后維護(hù)的不良服務(wù),就應(yīng)該我們在商品描述里面,將一些關(guān)鍵的信息(鞋碼信息,以及提示顧客減少個人對商品喜好問題而導(dǎo)致對商品的不良評價),這些信息都是應(yīng)該在描述中醒目標(biāo)示的。

,績效評估的重要參數(shù);銷售額度的增減變化,買家的評價和動態(tài)評分的走勢,基本可以得出店鋪運(yùn)營的主要狀況,根據(jù)此項指標(biāo)浮動的大小,我們應(yīng)該不定期進(jìn)行開會總結(jié)出經(jīng)驗和錯誤。采購部門,商品外觀部門,銷售服務(wù)部門、流量掌控部門的相關(guān)績效都進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控和記錄,根據(jù)相關(guān)規(guī)則進(jìn)行精神獎勵和物質(zhì)獎勵團(tuán)隊需要領(lǐng)導(dǎo)控制,也需要團(tuán)結(jié)民主,績效究竟如何評估,需要我們團(tuán)隊共同討論如何提高績效!

,我們都是一個班上的同學(xué),無論身處何職,無論從事什么具體的工作,都對團(tuán)隊成果作出了應(yīng)有的努力,自然我們可以根據(jù),投資股份比例的多少進(jìn)行盈虧自負(fù).大體的投資回報框架就是這樣的。采購部門,商品外觀部門,銷售服務(wù)部門、流量掌控部門各大部門分工合作,組織業(yè)績的提升和自身利益掛鉤才能最大的驅(qū)動他們?yōu)榻M織服務(wù)的熱情。建立相關(guān)的績效評估體系進(jìn)行獎勵與懲戒。例如銷售利潤增長之后,股東按投資比例進(jìn)行分紅、普通員工發(fā)放相關(guān)的物資,以及改善工作環(huán)境。例如銷售服務(wù)部門由于長期近乎機(jī)械化的發(fā)貨流程一般會導(dǎo)致身體相關(guān)組織發(fā)生病痛之類,所以組織為了表示對他們的關(guān)心,我們?yōu)樗麄儼l(fā)放相關(guān)物質(zhì)補(bǔ)貼,或者健身房卡、桑拿沐浴使用券等;能使組織員工提升績效的方法不僅僅是提供較高的物質(zhì)待遇,組織文化無時無刻不影響著員工的那顆心,醒目的組織標(biāo)志、簡潔實用的組織倡導(dǎo)原則(墻上橫幅掛上宣傳語言)、定期的組織內(nèi)部活動促進(jìn)組織員工的感情也是尤為重要的!

? ? 不勝枚舉,我們組織還很年輕需要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步!

以上都是描述組織成立初期和做大做強(qiáng)(主要描述創(chuàng)業(yè)發(fā)展壯大)的藍(lán)圖,只談未來吞云吐霧,不從現(xiàn)實中我們還是學(xué)生的實際情況出發(fā),無異于天馬行空一般!

如何讓夢想不只是在夢里想像,哦,千里之行,始于足下,從實際出發(fā),堅持就是勝利。這些話聽了不少了,大而無邊,空洞而又教條主義。我們干脆實際點(diǎn),如何做、如何布局?自知只有背影的我也自知我如同蕓蕓眾生一般,沒有天賦異稟,and so,我選擇了笨鳥先飛。從大一開始,我就自學(xué)了美國著名教授—斯蒂芬·p·羅賓斯的管理學(xué),現(xiàn)在大三的我正式布局主要管理學(xué)需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,主修了營銷管理、人力資源管理等課程。這些都是自我學(xué)習(xí),準(zhǔn)備于在大四畢業(yè)之前全部學(xué)好這些課程。在這兩年的時間里,我瀏覽了大量的有關(guān)于電子商務(wù)的新聞以及帖子。以上8000字的內(nèi)容是我對于電子商務(wù)的一個技術(shù)沉淀。為了以后更好的從事相關(guān)工作,現(xiàn)在的我必須打好理論基礎(chǔ)。如何賺取原始啟動資金和積累人脈。學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)的我的大致方向是去電商網(wǎng)絡(luò)公司工作。剛開始的時候大都都是困頓的,以從事市場營銷工作在發(fā)展為單位的主管,借此作為跳板進(jìn)入電商公司。這是我整體大致的規(guī)劃。

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