總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)篇一
質(zhì)量培訓(xùn)是企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量和員工綜合素質(zhì)的重要途徑之一。通過參加質(zhì)量培訓(xùn)，不僅能夠提高自身的專業(yè)技能和知識水平，還能夠增強員工的質(zhì)量意識和團隊合作能力。經(jīng)過一段時間的質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)和實踐，我深深地感受到了質(zhì)量培訓(xùn)給我?guī)淼淖兓褪斋@。在接下來的文章中，我將就個人的心得體會和總結(jié)進行闡述。
第二段：專業(yè)知識的提升
質(zhì)量培訓(xùn)使我了解到產(chǎn)品質(zhì)量控制的重要性以及相關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。在培訓(xùn)課程中，我學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理體系的建立和運作、質(zhì)量測量和測試、產(chǎn)品缺陷分析和改進等方面的知識。這些專業(yè)知識的學(xué)習(xí)使我在工作中更加有底氣，不僅能夠深入了解產(chǎn)品質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)，還能夠應(yīng)對突發(fā)事件和解決質(zhì)量問題。
第三段：質(zhì)量意識的提高
通過質(zhì)量培訓(xùn)，我逐漸形成了一種注重質(zhì)量的工作態(tài)度和習(xí)慣。在培訓(xùn)中，我了解到每位員工在自己的崗位上都對產(chǎn)品質(zhì)量負有責(zé)任，只有不斷追求卓越的質(zhì)量，才能滿足客戶的需求和企業(yè)的發(fā)展要求。通過學(xué)習(xí)和實踐，我學(xué)會了分析和解決質(zhì)量問題的方法和技巧，培養(yǎng)了自我檢查和自我糾錯的能力。這些質(zhì)量意識的提高使我能夠積極主動地發(fā)現(xiàn)和改進潛在的質(zhì)量問題，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
第四段：團隊合作能力的增強
質(zhì)量培訓(xùn)中的合作學(xué)習(xí)和團隊項目讓我深刻地體會到了團隊合作的重要性。在團隊項目中，我們所學(xué)到的知識和技能得以應(yīng)用和實踐，通過協(xié)作與合作，我們解決了一個個挑戰(zhàn)和問題。在這個過程中，我學(xué)到了與他人合作的方式和技巧，如有效的溝通、互相尊重和理解，共同制定目標(biāo)、任務(wù)分工和監(jiān)督反饋等。團隊合作能力的增強不僅使我更好地適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境，也提高了我與同事的工作效率和協(xié)作能力。
第五段：終身學(xué)習(xí)的信念與實踐
質(zhì)量培訓(xùn)使我深深地認識到學(xué)習(xí)是一個終身的過程，只有不斷學(xué)習(xí)和不斷進步，才能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求和市場的變化。在培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還學(xué)到了學(xué)習(xí)的方法和策略。通過培訓(xùn)，我形成了積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣，明白了學(xué)習(xí)是一個不斷積累和提高的過程。我將一直保持對學(xué)習(xí)的熱情，通過自主學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)進一步提高自己的專業(yè)水平和素質(zhì)能力。
第六段：結(jié)語
通過質(zhì)量培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實踐，我收獲了專業(yè)知識的提升、質(zhì)量意識的增強、團隊合作能力的增強以及終身學(xué)習(xí)的信念與實踐。這些收獲使我更好地適應(yīng)了企業(yè)的需求和要求，也為我個人的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己，不斷追求卓越的質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)篇二
隨著人們對食品質(zhì)量的關(guān)注越來越高，食品行業(yè)的質(zhì)量問題也變得越來越重要。雖然國家和企業(yè)都采取了一系列措施來保障食品質(zhì)量，但是仍然存在一些問題和風(fēng)險。為了提高食品從業(yè)者的質(zhì)量意識和技能，我參加了一次食品質(zhì)量培訓(xùn)，今天我想分享一下我的心得體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容概述
本次培訓(xùn)的內(nèi)容涉及了食品工藝、食品安全、食品營養(yǎng)和食品包裝等多個方面。其中，最讓我印象深刻的是食品安全方面的內(nèi)容。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了食品安全的基本知識、食品安全法規(guī)和規(guī)范，以及食品安全管理的方法和技能。尤其是學(xué)習(xí)了食品衛(wèi)生和安全檢測的方法和流程，對于提高日常工作的認真負責(zé)和嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)有很大的幫助。
第三段：培訓(xùn)經(jīng)驗感悟
通過這次培訓(xùn)，我深刻認識到了保障食品質(zhì)量的重要性。同時，也看到了企業(yè)在食品安全管理方面存在的不足，如管理系統(tǒng)不完善、檢測設(shè)備不足等。在實際工作中，我一定會認真落實食品安全管理制度，嚴(yán)格按照食品安全法規(guī)和規(guī)范執(zhí)行，并加強與上下游企業(yè)之間的合作和溝通，共同推動食品安全建設(shè)。
第四段：對未來的思考
在全球經(jīng)濟一體化和貿(mào)易自由化的大環(huán)境下，食品質(zhì)量問題難以避免。在未來，食品從業(yè)者應(yīng)該加強國際合作和交流，積極推進全球食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行，共同保障全球食品安全和質(zhì)量。
第五段：總結(jié)
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)習(xí)了豐富的知識和技能，更深刻地認識到了食品質(zhì)量保障的重要性。我將轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成為行動，結(jié)合自身工作實際，建立完善的食品安全管理制度，不斷提高質(zhì)量意識和技能，為保障人民群眾的飲食安全做出自己的貢獻。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)篇三
測試工程部付振鵬
更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標(biāo)準(zhǔn)化進程，貫標(biāo)變得更加迫切。
我認識到：iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達國家先進企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)。當(dāng)今市場競爭日趨激烈，科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來，促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，作為企業(yè)的管理者必須不斷進行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實施。并通過pdca的管理模式持續(xù)改進，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平，才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品，提升企業(yè)價值。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)本人改變了以往對內(nèi)審員的偏見，以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內(nèi)部審核的目的是對iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個內(nèi)審員都能把本部門的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門的`溝通，那整個企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一個“學(xué)習(xí)型”的員工，珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)篇四
20xx年x月x日，由本人帶領(lǐng)宋德肖、吳冬梅、黃小燕、容麗、黃慧賢、陳靜等一行7人到達南寧。24日早上8：30分在廣西輕工產(chǎn)品檢測站報到后，開始了為期5天的檢驗員資格證培訓(xùn)學(xué)習(xí)。具體學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容等總結(jié)如下：
對所培訓(xùn)的內(nèi)容認真聽課并主動向老師請教，課后大家相互進行學(xué)習(xí)交流和總結(jié)。特別是在各種質(zhì)量指標(biāo)的檢測方法操作演示課上，每個人都對自己平時檢驗操作的不全面、不規(guī)范有了進一步的認知和改進。在此，我們對今后的檢驗工作提一些建議和意見：
1、按國家標(biāo)準(zhǔn)，白度改為亮度。
2、膠版印刷紙、紙杯原紙的抗張強度用抗張指數(shù)這個指標(biāo)表示，而不是裂斷長。只有單面書寫紙1997年版沿用至今是引用了裂斷長。
3、對裂斷長這個指標(biāo)的計算方法作一點更正。
4、對一些原始記錄的要求：原始數(shù)據(jù)不能修改，計算結(jié)果可以修約。比如，我們檢測平滑度時，平滑度儀顯示的是一位小數(shù)，我們原來就只取整數(shù)，計算結(jié)果時再保留一位小數(shù)。正確的做法是，平滑度儀顯示一位小數(shù)，我們就取一位小數(shù)，計算結(jié)果時在修約到整數(shù)。
5、對儀器讀數(shù)的`規(guī)范：比如挺度儀的刻度分值是1
cn
，讀數(shù)不允許出現(xiàn)小數(shù)像40.6那樣的數(shù)值，如果指針正好在兩個刻度值之間，就取最接近的那個刻度的值。6、膠版印刷紙的橫向伸縮率，試樣的泡水時間按標(biāo)準(zhǔn)是2個小時。我們現(xiàn)在是15分鐘。
7、食品包裝用紙生產(chǎn)許可審查時，產(chǎn)品出廠檢驗必檢項目：耐破度、撕裂度、熒光性物質(zhì)。建議購買一臺撕裂度儀。（在培訓(xùn)現(xiàn)場使用的電腦測控撕裂度儀型號是dcp-sly1000，四川長江造紙儀器有限責(zé)任公司）
8、熒光性物質(zhì)的檢測結(jié)果的判定作以下更正：
a、未檢出
b、小于5cm2（星點狀，星點的面積不累計，按面積為準(zhǔn)）
c、大于5cm2
d、大于100cm2
以上a、b項都符合標(biāo)準(zhǔn)要求，判定為合格；c、d項都不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，判定為不合格。
9、衛(wèi)生紙柔軟度測定方向的更正：現(xiàn)在檢測方向跟正確的方向相反了；另外檢測濕強這個指標(biāo)時，因為濕強劑效果要在10天達到值，所以按老師說的，建議烘試樣的溫度在80度比較合適?，F(xiàn)在我們烘的溫度是105度左右，溫度太高，紙會發(fā)脆、老化。
10、咨詢了有關(guān)紙杯原紙客戶提出紙碗滲油的檢測方法。
將95±5度的油加入試樣內(nèi)，油加至離試樣口平面約6mm處，然后放在一塊干玻璃板或平板上，30分鐘后，觀察玻璃（平）板上是否有滲出的油印。同規(guī)格測試5個樣，其中若有一個試樣出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象，判該項為不合格。
老師也指出紙碗滲油與原紙關(guān)系不大，主要是淋膜，膜的克重對紙碗滲油影響較大。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)篇五
通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo)，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團隊)、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負責(zé)人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的.理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進行。
我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。
只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。
建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查，通過后方能進行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。
考慮到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。
這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。
培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術(shù)評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個能力。
需求評審非常重要，它對設(shè)計、開發(fā)影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。
需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對項目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。
有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機，負責(zé)整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計，據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產(chǎn)品或項目進行正式的質(zhì)量審計和記錄，即使產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)較大問題。
適時啟動項目質(zhì)量審計工作，對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應(yīng)該給機會再提高;如果是流程問題，則改進流程;如果是態(tài)度問題，培訓(xùn)師建議格殺勿論。
有人反問：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)篇六
通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo)，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac（產(chǎn)品決策委員會）、pmt（項目管理團隊）、pdt（產(chǎn)品開發(fā)團隊）、pqa（產(chǎn)品質(zhì)量保證）等有了更深的認識。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負責(zé)人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程（硬件可靠性、失效分析、物料認證），說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制（技術(shù)評審和產(chǎn)品測試）、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查，通過后方能進行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。考慮到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評審最后誰來拍板呢？項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)？我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術(shù)評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個能力。
質(zhì)量管理培訓(xùn)心得分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對項目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機，負責(zé)整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計，據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產(chǎn)品或項目進行正式的質(zhì)量審計和記錄，即使產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時啟動項目質(zhì)量審計工作，對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應(yīng)該給機會再提高；如果是流程問題，則改進流程；如果是態(tài)度問題，培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么？培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性！
這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)篇七
本人自**年3月份以“安全員”身份參加工作以來，一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)。自肩負這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職六年來，嚴(yán)格按照每年年初制定的安全工作目標(biāo)，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產(chǎn)管理。在項目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，我非常珍惜這個安全角色，以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中，六年來的工作我感到非常充實?，F(xiàn)將個人近年來的工作情況進行總結(jié)如下：
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想著局利益積極上進，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達，扎實作好安全培訓(xùn)工作，堅定地履行《安全目標(biāo)責(zé)任書》承諾，確保順利實現(xiàn)項目部三級安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，通過安全日活動、安全例會進行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項目部職工一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識，吸取分析事故案例，總結(jié)事故教訓(xùn)，不斷增進業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于項目部發(fā)展利于安全生產(chǎn)的，自己身先立足。
2、在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真對施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進行安全職能監(jiān)督，在計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中，杜絕習(xí)慣性違章行為，堅決狠抓無證作業(yè)，堅決懲治其他安全違規(guī)行為，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、通過每日安全巡視及時了解安全生產(chǎn)情況。天天能到施工現(xiàn)場檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對項目部所有轄區(qū)進行全面檢查，組織相關(guān)人員對特種設(shè)備及車輛進行檢查，落實督促相關(guān)部門、作業(yè)隊進行維修和保養(yǎng)，使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運行。
4、積極主動牽頭做好“安全性評價工作”，做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動，做好應(yīng)急預(yù)案編制及演練工作，做好每年的安全月活動等，在這些活動中以嚴(yán)、細、實的要求認真扎實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。
5、認真履行職責(zé)，在落實“安評”工作中嚴(yán)把安全關(guān)，組織相關(guān)人員切實做好查評工作，不徇私情、嚴(yán)格執(zhí)行制度，進一步提高了安全管理水平，大大改善了項目部的安全局面。
6、近幾年的安全工作圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經(jīng)驗還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務(wù)，我不斷地通過各種渠道學(xué)習(xí)安全知識來充實自己，并通過“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。
7、多多扎根生產(chǎn)一線，廣泛吸取各方經(jīng)驗。在工作中，我希望自己能有更多機會投身到生產(chǎn)一線，因為那里能給與我成長的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線，才能對于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經(jīng)驗，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路，真正實現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
8、正確處理好人際關(guān)系。在日常的工作中，同上級、機關(guān)同事、施工人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類問題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動做出不理智的事情，在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系，積極樂觀的幫助有困難的同事。
9、認真開展"安全生產(chǎn)月"各項工作,進行了專項整治行動和綜合督查。在全國“安全生產(chǎn)月”到來時，開展各項安全活動，例如：“三違”“三不傷害”等活動，認真做好安全教育培訓(xùn)工作。對相關(guān)人員進行電力安全知識、特殊工種安全知識等的專項培訓(xùn)。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來等安全知識。
10、做好外協(xié)隊伍資質(zhì)審查和監(jiān)管工作。外協(xié)隊伍是我單位施工過程中不可或缺的協(xié)作單位，其作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題，所以做好外協(xié)人員的三級安全教育是監(jiān)管工作的重點。在工作中，我積極組織新進人員進行三級安全教育培訓(xùn)，切實將安全知識帶給每位施工人員，以“以人為本”的態(tài)度認真完成培訓(xùn)課程，杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生;嚴(yán)格審查外協(xié)單位資質(zhì)，對農(nóng)民工工資發(fā)放及人身保險購買進行過程監(jiān)控，確保每位施工人員的利益。
11、做好特種設(shè)備及車輛管理工作。每當(dāng)?shù)搅艘粋€新的項目部工作，我都會立即著手對車輛及特種設(shè)備的統(tǒng)計。近年來，國家及相關(guān)部門對特種設(shè)備的管理越來越嚴(yán)格，如果消息閉塞，特種設(shè)備管理不到位，項目部很有可能承受不必要的經(jīng)濟損失和名譽，所以在特種設(shè)備安裝前，我都會積極到相關(guān)部門進行特種設(shè)備安裝告知工作，與他們進行溝通和咨詢，保持良好合作關(guān)系，確保特種設(shè)備審驗工作順利展開;每個項目部車輛都比較多，種類也繁雜，規(guī)范、分類管理是我的制勝法寶，多與各位司機師傅取經(jīng)交流也是不可或缺的工作。
12、積極開展隱患排查工作，切實做到安全事務(wù)心中有數(shù)。我在每個項目部都積極建立隱患排查治理制度并認真開展隱患排查登記工作，切實對治理過程進行監(jiān)控和指導(dǎo)。認真聽取、收集班組的合理化安全建議和意見，向上級切實反映職工的安全心聲。
13、對環(huán)境方面，我根據(jù)《公司重要環(huán)境因素及控制措施》的通知及業(yè)主、監(jiān)理部的相關(guān)要求，制定了自己的環(huán)境控制目標(biāo)，并對重要環(huán)境因素進行記錄，主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、廢油、廢氣以及火災(zāi)。控制措施有：生活區(qū)設(shè)置了生活垃圾池，用于固體廢棄物的定點堆放，并定期掩埋;在辦公生活區(qū)設(shè)置了垃圾箱，收集一般的廢棄物;施工現(xiàn)場固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等，由項目部物資部組織及時回收，并分類存放，盡量做到合理回收再利用，減少資源浪費;為施工人員配備防塵勞保用品;對生活區(qū)和施工區(qū)實行每月不定期檢查，主要是電氣線路的檢查，防止發(fā)生電氣火災(zāi)和觸電事故發(fā)生。
14、依據(jù)業(yè)主、監(jiān)理部和公司的通知精神，我協(xié)助項目部順利完成了每年的防汛檢查和準(zhǔn)備工作，建立了生活區(qū)安全巡查制度，并制定、上報了詳細的防汛應(yīng)急預(yù)案和預(yù)案演習(xí)計劃。積極組織項目部施工人員參與工區(qū)的防汛演習(xí)，在演習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，確保真正時刻來臨時，能夠?qū)p失降低到最小。
15、不斷學(xué)習(xí)充實自己，完成更進一層的扎實蛻變。安全是一個永恒的話題，安全知識的海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之余，也在不斷對自己進行充電。熟讀相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、相關(guān)工種安全操作規(guī)程，多多查閱相關(guān)安全技術(shù)知識，真正做一個新時代、新思想、有內(nèi)涵的專職安全管理人員。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)篇八
不知不覺在佳惠學(xué)習(xí)了二十來天，接受公司安排的軍訓(xùn)以及員工理論知識培訓(xùn)。讓我感受到了公司的專業(yè)，也標(biāo)志著企業(yè)的形象和未來的希望，經(jīng)過商學(xué)院老師的培訓(xùn)，對課長管理的學(xué)習(xí)，也有了一定的了解、接觸，掌握了盤點、商品分類、陳列、服務(wù)禮儀、收貨驗貨、倉庫管理、五星倉庫檢查標(biāo)準(zhǔn)等，之后我會一如既往地，嚴(yán)以律己，做好自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)，把理論與實踐相結(jié)合，同時拓展自己的業(yè)務(wù)能力，把業(yè)績提上去，在以后工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力，理清工作思路，總結(jié)工作方法，華盛家園店在大家的努力下爭取做標(biāo)桿門店。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)篇九
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一、培訓(xùn)工作情況
共舉行內(nèi)訓(xùn)24項，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計57：85課時，參訓(xùn)27人次。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、質(zhì)量管理制度;
2、重點培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費用
培訓(xùn)費用總計為5223.50元。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績：
1、今年質(zhì)量月培訓(xùn)工作與去年相比，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)認證和cmm認證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-20xx和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的`消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。
培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)篇十
通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。
內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當(dāng)中去。
種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：
a.制度貫徹不夠，*蛇尾。
b.管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c.制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d.制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。
e.工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f.工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
6月2日我參加了集團公司組織的iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過培訓(xùn)老師深入淺出、由點到面的講解，使得原本生澀的理論知識，變得生動活潑，通俗易懂，讓我對質(zhì)量管理體系的實際運用有了更清晰的認識和更深刻的理解。通過學(xué)習(xí)我明確了以下幾個方面：
一、“質(zhì)量管理體系”最初是來自西方國家的企業(yè)管理文化，這套體系引入我國后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國本地的管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國家技術(shù)監(jiān)督部門認可的輔助管理手段。iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，實際上就是國際上公認的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標(biāo)準(zhǔn)，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項原則和質(zhì)量管理體系的建立和運行。質(zhì)量管理的八項原則是世界各國質(zhì)量管理成功經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)，是iso9000標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進企業(yè)管理水平的提高，有利于提高顧客對其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度，有利于幫助企業(yè)達到持續(xù)成功的目的。
二、計劃、實施、檢查、持續(xù)改進，簡稱為pdca的管理流程廣泛應(yīng)用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管理、流程管理等一系列項目中，無論哪一項管理制度的建立和運行都與pdca管理流程息息相關(guān)。在這個管理循環(huán)鏈中，四個環(huán)節(jié)相互依存、相互作用，共同形成一個有效的機制，在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。
三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn)。我們利用“pdca”循環(huán)實現(xiàn)階梯上升的管理目標(biāo)，達成企業(yè)的最終愿望，也就是通過實現(xiàn)高質(zhì)量的管理，得到讓顧客滿意的產(chǎn)品（服務(wù)），也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，并不斷持續(xù)改進。優(yōu)質(zhì)、高效、限度的滿足顧客在物流方面的需求，從而提增強了業(yè)務(wù)競爭力。也使顧客感到：我們銀河物流才是的合作伙伴。其次，印象最深的還有“流程”這個詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程，產(chǎn)品（服務(wù)）就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過層層分解落實到每一個過程，做到工作層次分明，崗位職責(zé)明確，工作責(zé)任落實到位，工作就會由復(fù)雜變的簡單了。
四、iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是國際上公認的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標(biāo)準(zhǔn)。我們在建立自己的質(zhì)量管理體系時，一定要切合實際，切不可生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”，盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作，而是把我們實際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改進。
五、經(jīng)過學(xué)習(xí)改變了大家對內(nèi)審的認識，內(nèi)審不是專門挑刺、找毛病的。內(nèi)審在不斷檢驗我們質(zhì)量管理體系的有效性，我們通過建立質(zhì)量管理體系不斷實現(xiàn)管理與服務(wù)水平的提高，我們的質(zhì)量管理體系也因為得到實踐而不斷調(diào)整完善，從而體系與服務(wù)都得到持續(xù)的改進。最后，質(zhì)量管理體系不僅貫穿于公司經(jīng)營活動，還是企業(yè)文化建設(shè)的一個方面。要實現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，使提高服務(wù)質(zhì)量成為全體員工自覺的行為和習(xí)慣，從而牢固樹立起服務(wù)一流的觀念。全體員工自覺、自愿立足于本職工作的小改進，終會促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大突破。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)篇十一
縣陽光辦：
根據(jù)《重慶市農(nóng)業(yè)委員會重慶市財政局關(guān)于實施2009年農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程工作的通知》（渝農(nóng)發(fā)2009356號）和《開縣農(nóng)業(yè)局開縣財政局關(guān)于實施2009年農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程工作的通知》精神及《重慶市三峽技工學(xué)校關(guān)于2009年陽光工程培訓(xùn)實施方案》（渝三技辦200940號）要求，培訓(xùn)工作從2009年11月6日啟動至12月13日結(jié)束，全面完成縣陽光辦下達的450人培訓(xùn)任務(wù)，現(xiàn)將培訓(xùn)工作情況總結(jié)于后：
陽光工程是一項系統(tǒng)工程、社會工程和民心工程，它以提高農(nóng)村勞動力素質(zhì)和就業(yè)技能，大力開展農(nóng)村勞動力就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和農(nóng)村帶頭人培訓(xùn)，引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高農(nóng)民就地就近就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力和輻射帶動能力，促進農(nóng)業(yè)勞動力向農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)延長鏈轉(zhuǎn)移，由單純外出務(wù)工向就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)轉(zhuǎn)變，由偏重服務(wù)城市發(fā)展向注重支撐農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展轉(zhuǎn)變，推動城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，增加農(nóng)民收入、加快全面建設(shè)小康社會步伐為目的，對構(gòu)筑社會和諧穩(wěn)定和社會主義新農(nóng)村建設(shè)具有重要的意義。
今年是我校參與農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程項目的第七年，
在前幾年的培訓(xùn)工作實施過程中，積累了一定經(jīng)驗，培訓(xùn)成效顯著。由于今年培訓(xùn)任務(wù)下達較晚，在時間緊，任務(wù)重的情況下，學(xué)校實行特事特辦，在接到通知第一時間及時制定了《2009陽光工程培訓(xùn)實施方案》，并將實施方案上報縣陽光辦和財政局審核。學(xué)校要求各科（處）室積極配合，培訓(xùn)工作進展順利，短短10天時間內(nèi)，及時搞好宣傳動員和招生工作，共開展陽光工程培訓(xùn)三期9個班次，其中第一期100人2個班，專業(yè)為農(nóng)村建筑工匠；第二期250人5個班，專業(yè)為農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人150人3個班，農(nóng)村建筑工匠100人2個班；第三期100人2個班，專業(yè)為農(nóng)村帶頭人。
校主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，根據(jù)專業(yè)、培訓(xùn)任務(wù)、補助資金制定招生簡章，將實施方案、培訓(xùn)計劃、課程安排表、資金預(yù)算表，及時上報縣項目辦公室。每期開班均實行“第一節(jié)課”制度，做好引導(dǎo)性培訓(xùn)，內(nèi)容將涵蓋基本權(quán)益保護、法律知識、專業(yè)技能、安全生產(chǎn)等方面。不折不扣地確保培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果。
2、廣泛宣傳，積極動員。學(xué)校接到培訓(xùn)任務(wù)后，及時開展多方位宣傳動員工作，將陽光工程培訓(xùn)和解決“三農(nóng)”問題結(jié)合起來，把黨的富民政策一并進行宣傳。通過廣播、電視、標(biāo)語和編印宣傳資料等宣傳方式，對陽光工程實施的目的、招收對象、培訓(xùn)工種等方面做了大量的宣傳工作，共發(fā)放宣傳資料2萬余份。
3、規(guī)范管理，確保培訓(xùn)質(zhì)量。為提高陽光工程的培訓(xùn)效果，我們圍繞增強農(nóng)民就業(yè)技能，重抓五項制度，切實接受主管部門的監(jiān)督管理。首先是推行“第一節(jié)課”制度，每次開班第一節(jié)課，縣陽光辦領(lǐng)導(dǎo)親自到場授課，大力宣傳陽光工程，講解職業(yè)技能培訓(xùn)的重要性和實施勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工程的.重要意義，使培訓(xùn)農(nóng)民了解什么是陽光工程，以及陽光工程的各項政策。其次是建立公示制度，通過多種方式向社會公布培訓(xùn)人員名單、培訓(xùn)任務(wù)、培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)時間及補助標(biāo)準(zhǔn)，真實反映受訓(xùn)農(nóng)民的補貼標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范臺賬制度，認真及時做好學(xué)員登記工作，按照要求如實填寫農(nóng)民實際情況，建立健全培訓(xùn)臺賬。執(zhí)行好上報制度，根據(jù)招生情況，及時向縣陽光辦上報培訓(xùn)人數(shù)。加強檢查驗收，堅持定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，培訓(xùn)結(jié)束后進行結(jié)業(yè)考試與考核。
4、注重效果，突出培訓(xùn)服務(wù)。學(xué)校定期開展教育教學(xué)質(zhì)量評估活動，不斷改進培訓(xùn)方式方法，提高培訓(xùn)趣味性；聽取受培訓(xùn)學(xué)員意見，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，提高培訓(xùn)質(zhì)量，增強陽光工程的實施效果。
5、按照要求，開展自查工作。為加強農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程項目的管理，根據(jù)農(nóng)業(yè)部等六部委和市、縣陽光辦要求，學(xué)校項目辦公室辦通過召開培訓(xùn)學(xué)員座談、電話抽查、個別走訪等方式，對今年的陽光工程實施情況進行了自查。
筆記本、筆、資料袋、辦公費、會務(wù)費、陽光工程項目審計費用等支出）。
為進一步促進農(nóng)村富余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移，提高農(nóng)村勞動力整體素質(zhì)，繼續(xù)做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移陽光工程培訓(xùn)工作，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，克服困難，積極動員富余勞動力參加培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變思想觀念，解除后顧之憂，增加農(nóng)民收入。
20xx年，我校在市、縣陽光辦的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步積極參與，提高培訓(xùn)競爭力。全年計劃培訓(xùn)農(nóng)村富余勞動力1000人以上。針對我縣農(nóng)民的特點，培訓(xùn)專業(yè)側(cè)重于以服務(wù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展為主。結(jié)合我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，開展“五業(yè)一人”培訓(xùn)，示范開展農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，不斷提高就業(yè)率和增加勞務(wù)收入。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)篇十二
今年年初，有幸讀到了克勞士比《質(zhì)量免費》這本書，有種相見恨晚的感覺。書中描寫的盡管是上世紀(jì)五六十年代很多美國工廠中的質(zhì)量情況，但和我們身邊的人和事是何其相似！原來美國也經(jīng)歷過這樣的過程？這無形中也增強了我們搞好質(zhì)量的信心。看來在一個國家的工業(yè)化的進程中，在一個企業(yè)邁向國際一流的過程中，都必須過質(zhì)量這道坎。在他的書中，沒有質(zhì)量管理體系中高大上的專業(yè)術(shù)語和詞匯，而是樸素和接地氣的語言，有著豐富基層經(jīng)驗的人才說得出來的大實話，甚至有些話對管理者來說很刺耳但卻是事實，語言人人懂，道理人人明，很多觀點切中時弊，與讀者形成共鳴。讀完此書，仍感不過癮而延伸閱讀，它解決了我的很多疑惑，也有很多感觸和體會。
1、產(chǎn)品質(zhì)量是一個企業(yè)價值觀（企業(yè)文化）、人員素質(zhì)、管理水平、技術(shù)水平、裝備水平等的綜合體現(xiàn)，但首先是價值觀和質(zhì)量政策的體現(xiàn)，觀念不改變，就不會有行為上的大改變?？藙谑勘茸鳛橘|(zhì)量大師，其對質(zhì)量的貢獻不是具體的方法，而是跳出質(zhì)量看質(zhì)量，從一個曾經(jīng)的醫(yī)生的視角提出了與“往日舊習(xí)”不一樣的“第一次就把事情做對”的新質(zhì)量觀。人有了這樣的觀念，就會在心中建立一個零缺陷的標(biāo)準(zhǔn)，有了這個標(biāo)準(zhǔn)，就會自覺地去搞清楚要求，就會自覺想方設(shè)法地去策劃和預(yù)防，產(chǎn)品就會一次做好。
2、克勞士比關(guān)于“開車”的比喻明晰了我對于質(zhì)量管理（qm）、質(zhì)量檢驗（qc）、質(zhì)量保證（qa）的認識和解答了我對三者間關(guān)系的疑惑。他指出：質(zhì)量保證體系就像汽車的操作保養(yǎng)手冊，是一組程序和規(guī)定的集合，別指望有了它，車就會自然開得好，獲得了質(zhì)量認證質(zhì)量就會自動變好；質(zhì)量檢驗就像汽車儀表盤，幫助我們看到汽車目前的速度溫度油量等狀況而已，也與車開得好不好沒有關(guān)系；而質(zhì)量管理則是操作的哲學(xué)。車開得好不好，并不取決于qc或qa，而是取決于那些隱藏在輪子之后的個人哲學(xué)，即關(guān)鍵在司機，看司機遵章守紀(jì)的意識、駕車技能和個性，是否超速闖紅燈、是否出交通事故與儀表盤和手冊沒有關(guān)系！我們的質(zhì)量管理活動就是不斷教育訓(xùn)練司機遵守規(guī)則的意識，提高操作技能，保證安全行使不出事故（ncr），讓坐車的顧客滿意。
3、克勞士比“一次做好”的零缺陷觀念非常強調(diào)預(yù)防，也是其四個核心觀念之一。當(dāng)員工有了一次做好的質(zhì)量觀念以后，如何建立質(zhì)量預(yù)防體系就成了能否一次做好的關(guān)鍵。質(zhì)量預(yù)防涉及質(zhì)量管理的全過程，也是產(chǎn)品研發(fā)制造交付的全過程，也是如何才能“一次做好”的根本保證。也許通過一段時間的努力，人人在口頭上或者在頭腦中都會認可一次做好的觀念，但未必會認可質(zhì)量預(yù)防與自己有什么關(guān)系。舉一個例子：itp（檢驗試驗計劃）是一個好東西，是明確技術(shù)要求、驗收要求，控制產(chǎn)品質(zhì)量的有效方法之一，但大家可能都會認為編制itp是質(zhì)量部門的事情。
轉(zhuǎn)子裝配合格率、汽輪機總裝合格率等30余個指標(biāo)，但真正有用的可能不多。我很贊同，直接用質(zhì)量損失來衡量既簡單又準(zhǔn)確，包括對質(zhì)量的考核也是如此。今后我們的質(zhì)量指標(biāo)是否可以大大減少？觀念的改變將帶來一系列的改變，傳統(tǒng)的考核方式也需要一起改變。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)篇十三
3月19日~22日，本人去上海參加了由中國質(zhì)量檢驗協(xié)會舉辦的質(zhì)量檢驗專業(yè)人員崗位培訓(xùn)班。本次學(xué)習(xí)班授課老師是皖中石化安慶分公司品質(zhì)管理部張世友高級工程師。他結(jié)合切身30多年石化企業(yè)質(zhì)量管理工作和作為iso質(zhì)量體系外審專家的工作經(jīng)驗，對來自全國各地機械、電氣、紡織、石化、生物制藥、航天等行業(yè)的近百位學(xué)員做了精彩講授。講授的主要內(nèi)容有質(zhì)量檢驗的基本概念及依據(jù)、質(zhì)量檢驗文件及控制、質(zhì)量檢驗方式、方法和實施、質(zhì)量檢驗結(jié)果的分析與報告、理化檢驗與計量管理、檢驗誤差和數(shù)據(jù)處理（結(jié)合最新標(biāo)準(zhǔn)和方法）、統(tǒng)計技術(shù)及應(yīng)用、抽樣檢驗標(biāo)準(zhǔn)、檢驗方法及應(yīng)用等。
本次學(xué)習(xí)班時間雖短，但內(nèi)容豐富，我從中受益匪淺，對質(zhì)量檢驗工作有了新的認識，對我今后的工作具有方向性指導(dǎo)。下面我匯報一下三天來的學(xué)習(xí)收獲。
一、質(zhì)量文化是企業(yè)發(fā)展的動力
市場的規(guī)律是優(yōu)勝略汰，一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵就是構(gòu)建全員質(zhì)量意識和綜合素質(zhì)為核心的質(zhì)量文化。世界上優(yōu)秀的企業(yè)無一不是以優(yōu)秀的質(zhì)量文化取勝。
我們技術(shù)質(zhì)量部在公司建設(shè)期應(yīng)當(dāng)根據(jù)中海油企業(yè)文化特點探索和建設(shè)好我們海油碧路自己的質(zhì)量文化，提高團隊群體素質(zhì)和開創(chuàng)奉獻精神，順利迎接年底試投產(chǎn)，生產(chǎn)出具有市場競爭力和應(yīng)變力的產(chǎn)品。
二、企業(yè)要現(xiàn)代化，須與時俱進推行國際標(biāo)準(zhǔn)
全球經(jīng)濟一體化的大背景下，企業(yè)要立足在國內(nèi)外的競爭中占有優(yōu)勢，要提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，必須推行國際標(biāo)準(zhǔn)，例如以iso9000族建立質(zhì)量管理體系。技術(shù)質(zhì)量部所有成員應(yīng)了解和掌握標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系（總體系）與質(zhì)量檢驗（子體系）的主要內(nèi)容以及它們之間的關(guān)系，深入掌握與檢驗工作的有關(guān)條款，以便在年底公司投產(chǎn)后實施檢驗過程中對供應(yīng)商的檢驗、過程檢驗、最終產(chǎn)品檢驗進行有效控制，并提供“質(zhì)量要求得到滿足的信任”的檢驗數(shù)據(jù)和檢驗報告。
三、檢驗的科技含量不斷提高，須大力推行適用的統(tǒng)計技術(shù)
檢驗儀器發(fā)展得越來越復(fù)雜、精確，檢測人員可以及時、相對輕松、可靠地得到檢測數(shù)據(jù)。但是要想得到可靠的檢驗數(shù)據(jù)，指導(dǎo)生產(chǎn)、服務(wù)貿(mào)易，做好檢驗工作，必須采用適宜的統(tǒng)計技術(shù)。例如采用統(tǒng)計抽樣檢驗，它是利用數(shù)理統(tǒng)計理論設(shè)計的抽樣方案，只有實施這樣的方案抽檢才有實際意義。20xx年，我國已經(jīng)新頒發(fā)了22個統(tǒng)計抽樣檢驗國家標(biāo)準(zhǔn)，與國際標(biāo)準(zhǔn)同步。但是，我國目前還有一部分企業(yè)采用不合理的抽樣方法：
例如：采用百分比抽樣方案，它不是統(tǒng)計抽樣方案，無接受質(zhì)量限aql。最大的缺點是：對批質(zhì)量水平相同的產(chǎn)品，批量小的通過率高，批量大的通過率低；形式上采用抽樣方案，但實際上無接受質(zhì)量限aql，偏離了統(tǒng)計抽樣的基本原理，比如汽車行業(yè)還沿用，明顯存在問題，還有些企業(yè)只使用正常抽檢方案，不使用加嚴(yán)方案，沒有構(gòu)成抽樣計劃，等等。
本次對gb/t2828.1-20xx標(biāo)準(zhǔn)（最新版本）的系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我認識了制定合適的抽樣方案的重要性，也了解了工廠在采用本標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用過程中的注意事項，比如退批產(chǎn)品處理的原則等。這些知識將對現(xiàn)階段技術(shù)質(zhì)量部制定操作規(guī)程和中控方案有指導(dǎo)作用，我們將在吸收同行業(yè)操作方法的優(yōu)點上根據(jù)gb/t2828.1-20xx標(biāo)準(zhǔn)要求再改進，制定科學(xué)的，對營運有保障性的操作方法。
四、了解并盡可能掌握與質(zhì)量檢驗密切相關(guān)的技術(shù)知識
無論是iso9000族標(biāo)準(zhǔn)，還是優(yōu)秀的六西格瑪管理，質(zhì)量管理體系都要求：市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、工藝編制、采購、生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢驗、貯運、交付服務(wù)等全過程應(yīng)該進行監(jiān)控。因此，我們的質(zhì)量管理更高層次的管理其實就是過程能力管理，對過程能力、統(tǒng)計過程控制等各個過程的質(zhì)量水平需要進行評估和控制。檢驗人員要了解和掌握的就是與質(zhì)量檢驗有密切相關(guān)的統(tǒng)計技術(shù)知識和產(chǎn)品工藝技術(shù)知識。檢驗人員學(xué)習(xí)之后，能更加確切地了解其質(zhì)量水平。我想這應(yīng)該是我們技術(shù)研發(fā)人員應(yīng)該要做到的，也應(yīng)該是必須要做好的，最終目的是使我們的工藝不但能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，而且要工藝越來約優(yōu)化，沿著趨于理想狀態(tài)生產(chǎn)，挖掘無限生產(chǎn)能力，增大效益。
在此，我感謝各級領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機會。時間短暫，內(nèi)容多，我不能就此放棄，我今后還要繼續(xù)認真學(xué)習(xí)教材，研究教材，并與部門同事分享，實施到具體工作中去。我將從以下重點方向去努力：
1. 學(xué)習(xí)iso9000質(zhì)量管理體系，為公司通過iso9000質(zhì)量體系認證出力；
2. 研究并設(shè)計數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)在適合我司樣品抽檢中應(yīng)用；
3. 做好質(zhì)量統(tǒng)計，研究工藝技術(shù)，并利用數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)改進工藝技術(shù)。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)篇十四
12月1日至12月25日，我有幸參加了教育部組織的“農(nóng)村校長助力工程（20xx）”廣西師范學(xué)院培訓(xùn)班，培訓(xùn)期間我認真聽取了多位專家及校長的講座，并到北海市第五中學(xué)跟班學(xué)習(xí)，還有幸于12月12日在北海一中參加了“上海北海教育接力”校長主題論壇，學(xué)到了許多精辟的管理理念和獨到的管理經(jīng)驗。這次培訓(xùn)無論是集中學(xué)習(xí)還是跟崗鍛煉，對我們學(xué)員視野的開闊，見識的增長，理念的更新，境界的提升，都有非常大的幫助，特別是校長角色的扮演與學(xué)校發(fā)展方面給了我很大的啟發(fā)。通過本次培訓(xùn)，我深刻認識到校長角色的準(zhǔn)確定位是開展好學(xué)校工作的前提、是辦好學(xué)校的關(guān)鍵。因此我對校長的角色定位有了更深的認識，本文是我對校長的角色定位談一下自己的認識和看法。
校長在辦學(xué)中一定要形成自己學(xué)校的辦學(xué)思想，具有先進的教育教學(xué)理念，形成適合本校特點的校訓(xùn)、校風(fēng)、班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，制定出學(xué)校的章程，一定要制定出學(xué)校發(fā)展的長期目標(biāo)，即通過辦學(xué)辦成什么樣的有特色的學(xué)校，中期目標(biāo)，即通過三年或五年的發(fā)展，學(xué)校形成什么樣的規(guī)模，完成長期目標(biāo)中的哪些任務(wù)，近期目標(biāo)即本年度完成好哪些中心工作。因此校長應(yīng)是懂行的校長，即學(xué)校的課程設(shè)置是否按《國家的新課程標(biāo)準(zhǔn)》嚴(yán)格執(zhí)行，學(xué)校是否建立了一支素質(zhì)好、水平高、團結(jié)合作的教師隊伍和干部隊伍，學(xué)校是否建立健全教學(xué)質(zhì)量保障體系，學(xué)校是否依法治校、教師實施民主管理，學(xué)校是否形成聽課、評課、示范課、研究課等常規(guī)管理等。
改革創(chuàng)新是學(xué)校發(fā)展的不竭動力和源泉，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在抓實常規(guī)細節(jié)的基礎(chǔ)上，銳意進取，不斷創(chuàng)新，勤動腦，善謀劃，在教育教學(xué)的實踐中不斷將學(xué)校的工作推向前進。校長有了事業(yè)心，就會有工作動力，就會以校為家、愛崗敬業(yè)，勇于承擔(dān)自己肩負的責(zé)任和歷史使命；有了事業(yè)心，就會言傳身教、勇于探索、勇于創(chuàng)新、樂于吃苦、樂于奉獻；有了事業(yè)心，就會率領(lǐng)行政班子團結(jié)進取、創(chuàng)新工作思路，促進學(xué)校和諧發(fā)展。作為一校之長，校長具有機構(gòu)設(shè)置權(quán)、人事管理權(quán)、經(jīng)費管理權(quán)、教育教學(xué)管理權(quán)及校舍校產(chǎn)管理權(quán)等，使校長成為學(xué)校發(fā)展方向的指揮人。校長要正確運用這些權(quán)力，做到合理利用人、物資源，引導(dǎo)學(xué)校不斷發(fā)展。要實現(xiàn)這一點，校長要更新自己，使自己成為滿足新時期教育改革要求的指揮者。校長要有清晰的辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)和校園文化的價值取向。學(xué)校的辦學(xué)理念應(yīng)該定位于如何促進教師專業(yè)發(fā)展上；學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)應(yīng)包括校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)“三風(fēng)”建設(shè)目標(biāo)；校園文化的價值取向涵蓋著物質(zhì)文化層面、制度文化層面和精神文化層面三個方面。學(xué)校發(fā)展中要形成學(xué)校有特色、教師有特點、學(xué)生有特長的現(xiàn)代化學(xué)校辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。一個校長在辦學(xué)中如果盲目跟從，依照別的學(xué)校的辦學(xué)方法照葫蘆畫瓢，沒有自己的'辦學(xué)主張與思想，是辦不出特色學(xué)校也辦不好學(xué)校的。
在學(xué)校管理工作中，校長不但要處理學(xué)校內(nèi)部各部門、各方面的關(guān)系，而且要處理好學(xué)校內(nèi)部與外部環(huán)境的關(guān)系，處理學(xué)校與家庭、社會的關(guān)系。校長是人際關(guān)系的協(xié)調(diào)者。在學(xué)校，校長和老師的關(guān)系既是同行、同志關(guān)系，又是朋友關(guān)系，和學(xué)生的關(guān)系既是師生關(guān)系，也是朋友關(guān)系。為充分體現(xiàn)朋友的角色作用，校長必須與師生保持密切聯(lián)系，通過關(guān)懷、激勵、勸說、疏導(dǎo)、誘發(fā)等方法平等地對待師生，使自己和師主員工之間達到心理相容，心理互換和心理平衡，產(chǎn)生特殊的教育效應(yīng)。校長是為教師解決困難的和為家長、社會、教師服務(wù)的，任何老師的思想波動、家庭的不和睦、同事之間的矛盾等，校長應(yīng)主動與教師溝通、與教師談心。
校長應(yīng)該是教學(xué)的能手，對學(xué)科教學(xué)才能有發(fā)言權(quán)，校長應(yīng)該是教育的內(nèi)行，才能更好地促進學(xué)校的發(fā)展，校長應(yīng)該是教育科研的領(lǐng)頭人，才能帶動全校教師由教育者向研究者的轉(zhuǎn)型，才能創(chuàng)新學(xué)校發(fā)展的思想促進學(xué)校的發(fā)展，校長應(yīng)該是懂法的行家，精通法律、會計、出納等知識，才能依法辦學(xué)、依法治校、依法執(zhí)教，校長應(yīng)該是外交家，才能協(xié)調(diào)好學(xué)校外部和內(nèi)部的發(fā)展，才能對學(xué)校的內(nèi)外發(fā)展運籌帷幄，才能促進學(xué)校和諧發(fā)展，提升學(xué)校辦學(xué)水平，得到社會、家長的認同。
五、校長是潛心研究管理策略的探索者。
我們校長對學(xué)校管理的研究應(yīng)突出以下幾個重點：一是德育管理學(xué)生德育應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣為主要內(nèi)容；二是課程改革管理必須認清課程改革對于實施素質(zhì)教育的重大意義；三是評價改革如今，評價滯后仍是學(xué)校發(fā)展的主要瓶頸；四是教師管理教師管理應(yīng)通過扎實的校本研修形式，立足于塑造高尚的師德、享受終身學(xué)習(xí)和享受職業(yè)成功感這三個基本點；五是安全管理學(xué)校一切教育教學(xué)活動都必須在安全的條件下進行，應(yīng)確立起生命高于一切和促進人的健康成長的新理念；六是過程管理校長對管理既要關(guān)注結(jié)果更要關(guān)注過程。校長的管理如若沒有生成性與創(chuàng)造性，只是墨守成規(guī)，按部就班，那么學(xué)校將缺乏生機與活力，師生的生命成色也會因缺乏精彩而黯然失色。
認真學(xué)習(xí)了講座之后，我覺得作為一校之長，我身上的責(zé)任更重了！我在今后的工作中，要努力帶著我校教師加強師德的學(xué)習(xí)，使教師具有一顆愛心，尊重、理解我們的學(xué)生；要改變我校教師的工作觀念，以服務(wù)為先，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，樹立為學(xué)生服務(wù)的意識，要克服應(yīng)試教育的弊端，堅持以學(xué)生為主體，促進學(xué)生的全面發(fā)展。要做最好的校長，就要不斷完善自己的修養(yǎng)，要做到“大愛無疆、大德楷模、大智由學(xué)、大道若愚、大言以新”，要有“開心、童心、愛心”，要能夠“目耕、筆耕、立德、立功、立言”。
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校長要做好教師成長的引領(lǐng)者，還要有強烈的事業(yè)志向，要明確自己的職責(zé)和使命，同時又要有謙恭的做人品質(zhì)，要包容、大氣、有涵養(yǎng)，為學(xué)校發(fā)展而努力，即“事業(yè)志向+謙恭的做人品質(zhì)+努力的實踐”。
1.引領(lǐng)教師師德提升。教師隊伍建設(shè)中師德是教師隊伍發(fā)展的基本保證，在校長應(yīng)具備的專業(yè)精神中強調(diào)了校長要品德高尚，為他人樹立行為典范，所以，校長要成為學(xué)校道德目標(biāo)的實施者和促進者，要以自己的人格魅力去引領(lǐng)教師隊伍。
2.引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展。一個善于引領(lǐng)教師成長的校長應(yīng)當(dāng)具有幫助教師提煉、提升教育教學(xué)經(jīng)驗的能力，校長要成為教育教學(xué)的行家，要有引領(lǐng)教師發(fā)展的知識，才能取得教育教學(xué)管理的話語權(quán)，才能幫助教師去提煉和提升教育教學(xué)經(jīng)驗，才能指導(dǎo)教師制定好個人的即滿足學(xué)校發(fā)展需要，又符合個人發(fā)展實際情況的發(fā)展規(guī)劃，引領(lǐng)教師專業(yè)成長。
3.引領(lǐng)教師思想成長。如果一所學(xué)校的老師們都注重積極思考、研究，并不斷實踐，反思、總結(jié)，并有自己的科研領(lǐng)域和教育教學(xué)專長，那就會形成自己的教學(xué)思想。而校長要通過尊重、信任、指導(dǎo)、激勵、評價等不斷為教師們搭建發(fā)展平臺，引領(lǐng)教師思想成長，在這樣的校長引領(lǐng)下，想不成為優(yōu)秀教師都很難。
校長要有清晰的辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)和校園文化的價值取向。學(xué)校的辦學(xué)理念應(yīng)該定位于如何促進教師專業(yè)發(fā)展上；學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)應(yīng)包括校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)“三風(fēng)”建設(shè)目標(biāo)；校園文化的價值取向涵蓋著物質(zhì)文化層面、制度文化層面和精神文化層面三個方面。學(xué)校發(fā)展中要形成學(xué)校有特色、教師有特點、學(xué)生有特長的現(xiàn)代化學(xué)校辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。一個校長在辦學(xué)中如果盲目跟從，依照別的學(xué)校的辦學(xué)方法照葫蘆畫瓢，沒有自己的辦學(xué)主張與思想，是辦不出特色學(xué)校也辦不好學(xué)校的。我校主要以“三字經(jīng)”、“弟子規(guī)”為學(xué)校文化主題，在學(xué)校綜合辦公套大樓前面建立了關(guān)于“三字經(jīng)”、“弟子規(guī)”的文化長廊，并在教學(xué)樓兩側(cè)懸掛有關(guān)“三字經(jīng)”的掛圖。另外，對教師辦公室、功能室、學(xué)生教室均根據(jù)其特色進行了文化建設(shè)。通過這些校園文化的布置，營造了生動活潑、健康文明、催人奮進的良好育人氛圍。
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