當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
今天我就以下幾個(gè)方面闡述一下我的理解，與大家做一下溝通：
隨著時(shí)代的變遷、社會(huì)的進(jìn)步、人類(lèi)的發(fā)展，月嫂行業(yè)也有了翻天覆地的變化，地位提升，逐漸演變成一個(gè)新興的朝陽(yáng)行業(yè)，也成了一份固定的受人追捧的職業(yè)。月嫂工作是一個(gè)充滿(mǎn)陽(yáng)光的行業(yè)，是一個(gè)有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，所以我選擇這個(gè)行業(yè)。
本人入行也有一段時(shí)間了，對(duì)行業(yè)、對(duì)公司也有了一定的了解。公司的服務(wù)項(xiàng)目眾多；其中包括家庭保姆，專(zhuān)業(yè)保潔，服務(wù)業(yè)，專(zhuān)職月嫂，育嬰師，催乳師，等專(zhuān)業(yè)人員。公司有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念；一人為本，服務(wù)為先，追求卓越。公司有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為社會(huì)培養(yǎng)了大批有用之人。在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛。在培訓(xùn)中，我們都學(xué)到了很多以前沒(méi)接觸到的知識(shí)，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認(rèn)識(shí)到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會(huì)很順利，服務(wù)質(zhì)量是金牌，有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才有源源不斷的客戶(hù)。感謝公司對(duì)我的栽培。
在工作中，我嚴(yán)格要求自己，并努力做到用一顆愛(ài)心、誠(chéng)心、平常心來(lái)善待雇主家里德每一個(gè)人，每一件事。工作期間，讓我們知道了月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。因?yàn)橹挥懈珊眉艺胖喇a(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到；月嫂又是一名護(hù)士，因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護(hù)理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護(hù)理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等。月嫂又是廚師，這是因?yàn)椋谠伦永?，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營(yíng)養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴(yán)格控制的。在工作的這段期間里，我通過(guò)自身的努力不斷提高，從未收到過(guò)一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評(píng)及認(rèn)可；在以后的工作中我一定會(huì)一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿(mǎn)意，做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。
1、維護(hù)公司形象和利益，不做有損于公司利益形象的事。
2、服從公司管理，對(duì)工作盡心盡力，盡職盡責(zé)。
3、禮貌待人，周到熱情。
4、最大限度的服務(wù)每一個(gè)家庭。
5、樹(shù)立正確的道德觀念，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，積級(jí)參加社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)職業(yè)情感，做一個(gè)實(shí)事求是。對(duì)自己，對(duì)他人，對(duì)社會(huì)，有使命感，有責(zé)任感的人。最后，再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導(dǎo)們表示最誠(chéng)摯的'謝意，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、工作順利并預(yù)祝今后的工作能取得完滿(mǎn)成功。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
在當(dāng)前社會(huì)，隨著生育率的逐漸下降和生育年齡的推遲，月嫂的需求日益增加。因此，我在高中的寒假期間參加了一次月嫂培訓(xùn)，并從中獲得了很多寶貴的心得和體會(huì)，以下是我的總結(jié)：
首先，在培訓(xùn)過(guò)程中我明白了什么是真正的專(zhuān)業(yè)，也才意識(shí)到月嫂在育嬰和家政方面的復(fù)合技能要求有多高。在實(shí)踐操作中，我們需要了解不同階段的寶寶發(fā)育狀況，知道如何正確哄孩子，如何喂養(yǎng)嬰兒等，而這些涉及到的知識(shí)點(diǎn)極其繁多。
其次，關(guān)于專(zhuān)業(yè)技能的掌握，培訓(xùn)提醒我們相信科學(xué)和技術(shù)。在更加專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)班上，我們不但了解到了現(xiàn)代育嬰與家政技術(shù)，還學(xué)習(xí)了經(jīng)典的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，從而可以使得我們提高自己的職業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)性，以及更好地理解母嬰產(chǎn)業(yè)，并更好地快速適應(yīng)市場(chǎng)。
此外，在實(shí)際操作中我還深刻領(lǐng)會(huì)到了什么是堅(jiān)韌，學(xué)會(huì)很快適應(yīng)不同壓力的環(huán)境。在獲得月嫂的職業(yè)證書(shū)后，我們還要進(jìn)行面試崗位以及實(shí)操環(huán)節(jié)，而這些環(huán)節(jié)有時(shí)候是比較緊張和繁瑣的。但是通過(guò)自身努力和引導(dǎo)，我們需要快速適應(yīng)各種緊張的工作場(chǎng)景，并且學(xué)會(huì)解決意想不到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
最后，月嫂需要的是一種服務(wù)理念和態(tài)度，其實(shí)就是有良好的職業(yè)道德。月嫂需要具有健康的身體素質(zhì)，良好的言談舉止和形象，還需要用心與耐心地服務(wù)每一位客戶(hù)。還需要關(guān)心和愛(ài)惜孩子，體諒和理解新媽媽的心情，細(xì)心而用心。
以上是一些我的體會(huì)和感受，月嫂雖然沒(méi)有牛逼的職業(yè)稱(chēng)號(hào)，但是月嫂這個(gè)職業(yè)現(xiàn)在需要的是不斷提高自己和進(jìn)修培訓(xùn)，懷著一顆愛(ài)心、耐心，才能成為一名優(yōu)秀的月嫂。月嫂，因?yàn)橛心銈儯寢寢寕儫o(wú)后顧之憂(yōu)。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
現(xiàn)在越來(lái)越多的新媽媽們選擇請(qǐng)?jiān)律﹣?lái)幫忙照顧孩子，因此月嫂的需求也隨之增加。而成為一名優(yōu)秀的月嫂需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，下面我就分享一下我在月嫂培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段：正文一
首先，月嫂培訓(xùn)課程的內(nèi)容廣泛，包括了孕產(chǎn)婦護(hù)理、寶寶早期護(hù)理、哺乳知識(shí)、家庭倫理道德觀念等方面。其中最常見(jiàn)的就是寶寶的早期護(hù)理，這也是月嫂工作中最為重要的部分。在培訓(xùn)中，我們深入學(xué)習(xí)了寶寶的喂養(yǎng)、換尿布、撫觸、按摩等護(hù)理方法，同時(shí)還學(xué)會(huì)了如何與新爸媽溝通交流，幫助他們更好地了解寶寶。
第三段：正文二
其次，與其他職業(yè)培訓(xùn)不同的是，月嫂培訓(xùn)更加注重實(shí)踐操作、經(jīng)驗(yàn)分享，也就是在模擬課程中進(jìn)行的模擬接寶寶面試、模擬夜間護(hù)理等環(huán)節(jié)。通過(guò)這些實(shí)際操作，我們更加深入地了解自己在實(shí)際操作時(shí)的疏漏，同時(shí)也能夠收獲更多的經(jīng)驗(yàn)。
第四段：正文三
另外，月嫂工作的辛苦程度不可小覷，需要接受臨時(shí)、夜間、周末的工作安排。在培訓(xùn)課程中，我們也學(xué)習(xí)到了如何規(guī)避職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、如何更好地與客戶(hù)溝通等方面的知識(shí)。同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到了月嫂的工作雖然辛苦，但能夠接觸到寶寶這么可愛(ài)的小生命，給客戶(hù)帶來(lái)幸福感，讓人有一種越辛苦越充實(shí)的感覺(jué)。
第五段：總結(jié)
總之，月嫂培訓(xùn)不僅豐富了我們的知識(shí)儲(chǔ)備，更培養(yǎng)了我們的耐心、細(xì)心，鍛煉了我們的紀(jì)律意識(shí)和合作精神。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們也更加明白了月嫂工作的意義和價(jià)值。老師們教導(dǎo)我們的不僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也是為人處事的道理。相信這些經(jīng)驗(yàn)和技能，在未來(lái)的工作中會(huì)為我?guī)?lái)幫助和提升。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
一、單項(xiàng)選擇題
1、剛出生1-2天的新生兒胃容量為(a)
2、分娩后多長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)讓寶寶和媽媽親密接觸，并幫助寶寶含上媽媽的乳頭?(a)
a.0.5-1小時(shí)b.6小時(shí)
c.1天d.2-3天
3、多長(zhǎng)時(shí)間需要給寶寶喂一次奶?(d)
a.一個(gè)小時(shí)b.兩個(gè)小時(shí)
c.三個(gè)小時(shí)d.按需哺乳，即寶寶或媽媽需要時(shí)就哺乳
4、世界衛(wèi)生組織和中國(guó)衛(wèi)生部倡導(dǎo)純母乳喂養(yǎng)多久?(b)
a.4個(gè)月b.6個(gè)月c.1歲d.兩歲或兩歲以上
5、以下何種情況可以判斷母乳不夠?(f)
a.吃奶之后哭鬧,吃奶頻繁,間隔不超過(guò)2小時(shí)，或每次時(shí)間超過(guò)半小時(shí)
b.夜醒頻繁，睡覺(jué)時(shí)間短，睡著后放下就醒
c.每天大便不超過(guò)一次
d.媽媽不覺(jué)漲奶，溢奶，感覺(jué)不到奶陣
e.寶寶吃奶時(shí)聽(tīng)不到大口吞咽聲
f.每天小便少于六次，且不是由于大量流汗而流失水分
6、媽媽漲奶了如何處理?(d)
a.不能喂了b.用吸奶器吸空，倒掉
c.用吸奶器吸空，一會(huì)用奶瓶喂給寶寶
d.讓寶寶多吸，防止奶結(jié)，如果已經(jīng)供大于求，漲得很難受時(shí)可以用吸奶器或手?jǐn)D，稍微擠到舒服點(diǎn)就可以，不需要排空，完全排空或者擠奶太勤更加容易誘發(fā)漲奶。
二、多項(xiàng)選擇題
1、母乳喂養(yǎng)的好處(abcdefg)
a.營(yíng)養(yǎng)充足。母乳各種成分比例合適，是嬰兒的最佳食品。
b.增強(qiáng)寶寶的'免疫力。
c.防止有害細(xì)菌和病毒的入侵，減少腹瀉的發(fā)生。
d.母乳衛(wèi)生，經(jīng)濟(jì)，且喂養(yǎng)方便，更安全。
e.母乳可提供充足的水分，滿(mǎn)足嬰兒對(duì)水的需求。
f.母乳喂養(yǎng)可以增加母子感情。
g.母乳喂養(yǎng)對(duì)媽媽來(lái)說(shuō)可以加快子宮的恢復(fù)，減少產(chǎn)后出血，減少乳腺癌和卵巢癌的發(fā)生。
2、媽媽可以用怎樣的姿勢(shì)給剛出生的寶寶喂奶?(abc)
a.坐著抱喂
b.側(cè)躺喂奶
c.剖腹產(chǎn)后需平躺6小時(shí)的媽媽?zhuān)捎杉胰溯o助寶寶趴在媽媽胸前吃奶
3、手術(shù)后的產(chǎn)婦飲食注意(bd)
a.多吃大補(bǔ)的食物
b.通氣后才可以進(jìn)食進(jìn)水
c.多吃奶類(lèi)
d.飲食應(yīng)該從流質(zhì)----半流質(zhì)---普食
4、產(chǎn)婦修養(yǎng)環(huán)境要求
c.每天通風(fēng)1-2次d.相對(duì)濕度45%-60%
5、為嬰幼兒洗澡時(shí)要注意的問(wèn)題，有以下哪幾點(diǎn)(bcd)
a.逗孩子笑b.做好準(zhǔn)備工作
c.保持水溫度適宜d.避免燙傷嬰幼兒
6、尿布疹的護(hù)理方法。(abcd)
a.勤換尿片b.每次大小便后用清水洗
c.暴露療法d.可以用油擦在屁股上
7、產(chǎn)婦的衛(wèi)生注意(bcd)
a.一個(gè)月不可以洗澡洗頭
b.產(chǎn)后3天后就可以洗頭
c.產(chǎn)后3天就可以用軟毛的溫水刷牙
d.一個(gè)星期后就淋浴，不可以盆浴。
8、母乳性黃疸怎樣處理?(bcf)
a.暫時(shí)停喂母乳，等黃疸值下降到正常范圍再恢復(fù)哺乳
b.增加母乳喂養(yǎng)次數(shù)
c.如果在混合喂養(yǎng)，應(yīng)該轉(zhuǎn)成全母乳
d.多喂水e.喂葡萄糖水
f.不曬傷的前提下，多曬太陽(yáng)
9、以下使用吸奶器的做法中，正確的是?(ac)
a.早產(chǎn)寶寶住保溫箱，媽媽用吸奶器定時(shí)吸奶
b.一兩個(gè)月的寶寶吃奶間隔自動(dòng)拉長(zhǎng)了一些，媽媽怕喂得少奶就少了，于是兩次喂奶中間再吸一下。
c.媽媽產(chǎn)假結(jié)束上班，需要每天定時(shí)擠奶作為寶寶第二天的口糧，但手?jǐn)D較累或效率較低。
d.寶寶不好好吃奶，邊吃邊睡時(shí)，就吸出來(lái)瓶喂
e.寶寶直接吃母乳貌似不滿(mǎn)足，會(huì)哭鬧，應(yīng)該吸出來(lái)瓶喂
f.母乳太多，總是脹奶，得用吸奶器排空
10、以下應(yīng)對(duì)小寶寶夜醒的方法中，能兼顧媽媽休息需要和寶寶對(duì)安全舒適的需求的(ce)
a.不理他，讓他哭累了自己睡著
b.抱起來(lái)哄拍，搖晃，再放下，如果仍然哭鬧，再哄拍再放下(即哭聲免疫訓(xùn)練法)
c.逐步讓寶寶適應(yīng)多種哄睡方式：如其他人哄拍;撫摸;或輕聲哼兒歌等
d.奶瓶喂白開(kāi)水或使用安撫奶嘴
e.媽媽躺著喂奶，和寶寶一起入睡，及時(shí)滿(mǎn)足孩子的需求
三、判斷題
1.6個(gè)月后母乳就沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)了(錯(cuò))
2.哺乳期不會(huì)來(lái)例假。(錯(cuò))
3.媽媽來(lái)例假了，母乳就沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)了，應(yīng)該斷奶(錯(cuò))
4.月子里的孩子放下就哭，一定是母乳不夠，要添奶粉(錯(cuò))
5.純母乳寶寶也需要喝水(錯(cuò))
6.為了奶水更有質(zhì)量，我一定要大魚(yú)大肉，大吃大喝(錯(cuò))
7.純母乳寶寶發(fā)育情況正常,精神好，但是大便次數(shù)多,稀，是拉肚子(錯(cuò))
8.哺乳期不需要避孕(錯(cuò))
9.純母乳寶寶幾天都沒(méi)大便，一定是便秘了。(錯(cuò))
10.寶寶身高體重必須要達(dá)到平均值才行。(錯(cuò))
11.嬰幼兒要注意預(yù)防紅屁股，必須勤換尿片。(對(duì))
12.新生兒不宜長(zhǎng)時(shí)間仰臥，要經(jīng)常變換體位。(對(duì))
13.乳汁滯留在乳房中，可能會(huì)引起乳汁淤積，如果置之不理，會(huì)成為急性乳腺炎的病因。(對(duì))
14.新生兒頭部的乳痂是可以洗去的，但切忌用手往下硬扣。(對(duì))
15.女?huà)胪怅幊?huì)有一些白色，偶爾帶有血性的分泌物，與分娩后雌性激素戒斷和母乳喂養(yǎng)中一些激素有關(guān)。平時(shí)清水沖洗局部即可，不應(yīng)過(guò)度擦拭。(對(duì))
16.男嬰出生后頭3年，包皮與相粘連，所以不能上翻。隨著長(zhǎng)大，包皮與逐漸分離。正常男嬰有包皮過(guò)長(zhǎng)或包莖現(xiàn)象是正?，F(xiàn)象。平時(shí)千萬(wàn)不要擼或上翻包皮，會(huì)造成局部損傷，增加感染和嬰幼兒心理負(fù)擔(dān)。(對(duì))
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
通過(guò)此次培訓(xùn)，我受到很大教育，感受很深。對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
此次老師在講解安全法規(guī)等理論知識(shí)的過(guò)程中結(jié)合實(shí)際案例，通過(guò)剖析我們大家都熟知的一些事故發(fā)生的因果關(guān)系并觀看視頻畫(huà)面及嚴(yán)重人員傷亡的事故視頻，一幕幕血淋淋的事故現(xiàn)場(chǎng)，讓我們觸目驚心。
然而從中也讓我們清醒的認(rèn)識(shí)到事故的發(fā)生不是一個(gè)孤立的事件，而是一系列互為因果的原因、事件相繼發(fā)生的結(jié)果，由于對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)不到位，重視不夠，造成各方面損失慘重，許多可能導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故發(fā)生的物的危險(xiǎn)狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷沒(méi)有被及時(shí)有效地排查和治理，導(dǎo)致事故的發(fā)生使國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全遭受了巨大的損失，一些本不該發(fā)生的事故由于我們的蒙蔽、大意，讓隱患變成了事故。
這一樁樁血的代價(jià)讓大家更加深切感受到了安全就在我們?nèi)粘Ｉ畹狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴中。
通過(guò)培訓(xùn)我深刻意識(shí)到，要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作，一要牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，這是安全生產(chǎn)的工作方針，也是長(zhǎng)期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，必須不折不扣地貫徹執(zhí)行。
二要加大日常生產(chǎn)安全隱患的發(fā)現(xiàn)排查工作，防范各類(lèi)事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)?；?，要堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針，做好安全事故的隱患排查工作，積極鼓勵(lì)員工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患，要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作，安全檢查是落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段。
三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員，不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì)，杜絕“三違”的有效途徑，以三級(jí)安全教育為基礎(chǔ)，從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識(shí)等方面入手開(kāi)展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的綜合素質(zhì)，有效的減少，甚至杜絕事故的發(fā)生。
通過(guò)本次培訓(xùn)，我自身的安全知識(shí)及意識(shí)都有了很大的提高，我日后的工作目標(biāo)也更加的明確了，我明白了安全重在預(yù)防，以預(yù)防為主、綜合治理的方針，建立安全長(zhǎng)效機(jī)制，在以后的工作中我將加強(qiáng)安全管理和安全宣傳力度，不斷提高安全管理水平，宣傳引導(dǎo)爐前一線把安全融入到我們的生活中、工作中，盡自己的努力消除安全隱患，讓我們的爐前多一分安全，多一份歡笑。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
母嬰月嫂是一項(xiàng)相當(dāng)重要的職業(yè)，畢竟有些初為人母的女性需要專(zhuān)業(yè)人士來(lái)幫忙照顧寶寶。其中，培訓(xùn)母嬰月嫂課程就是針對(duì)想要成為月嫂的人進(jìn)行的一種培訓(xùn)。我最近參加了一次培訓(xùn)母嬰月嫂課程，以下是我的心得體會(huì)。
1. 對(duì)母嬰健康的重視
母嬰月嫂作為從事嬰幼兒照護(hù)工作的專(zhuān)業(yè)人員，必須對(duì)母嬰的健康十分重視。母嬰月嫂課程中，對(duì)母嬰健康的重要性進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，特別是在照顧嬰兒時(shí)更是需要處理好。隨時(shí)關(guān)注寶寶的健康狀況，有些輕微的異常也應(yīng)該及時(shí)給予醫(yī)療保健，這樣才能保證母嬰健康。
2. 責(zé)任與承諾
作為月嫂需要對(duì)新媽媽和寶寶負(fù)責(zé)，需要承擔(dān)重大的責(zé)任，因此，精通必要的知識(shí)和技能是成為優(yōu)秀月嫂的核心條件。在課程中，學(xué)習(xí)者被要求嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和工作準(zhǔn)則、不能輕時(shí)上崗，并了解月子餐的制作方法等。這些都需要月嫂對(duì)自己的工作有清晰的認(rèn)識(shí)，承諾不斷進(jìn)修提升自身素質(zhì)。
3. 交流與合作
母嬰月嫂是依靠交流和合作完成工作的，因此培訓(xùn)課程也注重培養(yǎng)這方面的技能。在培訓(xùn)中，交流并不僅僅指人際交往，還涉及到與寶寶之間的交流。我們必須了解嬰兒的語(yǔ)言、動(dòng)作和表情，才能判定他們的需要和情緒，并用適當(dāng)?shù)姆绞巾憫?yīng)他們。除了這些，還需要與家人建立友好關(guān)系，勤奮助人，才能成功地完成自己的職業(yè)使命。
4. 家庭氛圍的影響
母嬰月嫂的工作涉及到人員和家庭之間生活的具體場(chǎng)景，因此家庭的背景狀況會(huì)對(duì)母嬰月嫂的工作產(chǎn)生直接而深刻的影響。課程中，有相關(guān)知識(shí)對(duì)學(xué)員進(jìn)行了指導(dǎo)。家庭是我們的工作場(chǎng)所，家庭成員對(duì)我們的工作會(huì)給予指導(dǎo)和反饋。因此我們必須善于溝通和交流，處理好家庭成員間的關(guān)系，使工作和生活得到更好的融合。
5. 持續(xù)提高的意識(shí)
母嬰月嫂是一個(gè)高度復(fù)雜的職業(yè)，無(wú)論是技能，知識(shí)還是人際溝通和心理素質(zhì)都需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。課程中，我們被要求制定學(xué)習(xí)計(jì)劃并遵守日常學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)閱讀專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)，也要注重跟進(jìn)當(dāng)下潮流和行業(yè)發(fā)展。唯有不斷地學(xué)習(xí)和提高，才能在職場(chǎng)上跑得更快、干得更好。
總之，在母嬰月嫂培訓(xùn)課中，學(xué)員不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，也了解到了職業(yè)素質(zhì)的重要性，學(xué)會(huì)了如何與家庭成員互動(dòng)等技能。培訓(xùn)母嬰月嫂課程的過(guò)程中，我學(xué)到了更多的職業(yè)道德，對(duì)成為一名優(yōu)秀的月嫂有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
那里主要講的是儀態(tài)、儀表禮儀，其中第一點(diǎn)講的是儀容，它包括了我們平時(shí)的表情、站姿、座次、身體語(yǔ)言等，別小看這一部分哦，這個(gè)可上占了我們職場(chǎng)禮儀比例中的55%，能夠看的出是相當(dāng)?shù)闹匾?，我們平時(shí)的一舉一動(dòng)，是否得體適宜，就能夠好好的學(xué)習(xí)并從這天開(kāi)始應(yīng)用了。
第二部份的資料也是與我們息息相關(guān)的，分別是儀容、服裝、飾品，原先在平時(shí)的工作中我有很多地方做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自已的衣著服飾，在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的，著裝是一個(gè)人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺?，而個(gè)人衣著服飾應(yīng)貼合自已的工作與職位。
第三部分講的是細(xì)節(jié)——接待禮儀，說(shuō)到我們平時(shí)工作的迎接、引領(lǐng)、電梯、開(kāi)門(mén)、稱(chēng)呼、介紹、握手、遞名片雖然很多時(shí)候我們都在講禮儀，網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓(xùn)資料，但是在職場(chǎng)中，真正執(zhí)行的過(guò)程中，需要細(xì)心的關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)，讓我們服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)感到受尊重、受敬重，且感到最舒服的處理方式為妥。其實(shí)這些細(xì)節(jié)都體會(huì)在很細(xì)微的地方，比如和領(lǐng)導(dǎo)在一齊就應(yīng)走在哪一側(cè)?甚至在乘坐電梯、介紹自已等時(shí)刻的周到思考都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場(chǎng)禮儀，這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的，書(shū)本上的東西背熟了，但是在應(yīng)用時(shí)所遇到的場(chǎng)合卻各有不同，這就要求我們?cè)谌鎸W(xué)習(xí)禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)之上，細(xì)心觀察每一個(gè)職場(chǎng)環(huán)境中的應(yīng)變之道，積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自已，逐步在職場(chǎng)中成熟起來(lái)。
我認(rèn)為，職場(chǎng)人在工作場(chǎng)合，社交場(chǎng)合是既要做到有禮有節(jié)，又不能卑躬屈膝，這是一種職業(yè)規(guī)范，但這不是一板一眼的工作，是需要盡心盡力地去處理職場(chǎng)中遇到的各類(lèi)突發(fā)狀況，禮儀不僅僅僅是禮節(jié)，他源自我們的內(nèi)心，當(dāng)我們真心關(guān)心別人，在意他人的自尊與感受時(shí)，我們也會(huì)同樣受到尊重，這次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓了我的視野，讓我受益匪，所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，在職場(chǎng)中正確的應(yīng)用，會(huì)使我們個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。正所謂“方圓有度，行者無(wú)疆，職場(chǎng)之道，應(yīng)不卑不亢，有禮有節(jié)，有方有圓亦有度，得體的職場(chǎng)禮儀之道才能成為我們?cè)诼殘?chǎng)建立良好人際關(guān)系的基石。
透過(guò)這次培訓(xùn)讓我加強(qiáng)了對(duì)職場(chǎng)禮儀的深入了解，并且有所掌握，以后我會(huì)將職場(chǎng)禮儀很好的運(yùn)用到工作中，與同事融洽相處，團(tuán)隊(duì)合作愉快，用心努力的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值化，為公司出一份力。
倉(cāng)場(chǎng)小學(xué)李海波為了加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，我校組織教師學(xué)習(xí)金教授主講的教師禮儀，使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。
著名教育家葉圣陶先生說(shuō)過(guò)：“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神境界?！笔前?。人民教師，肩負(fù)著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說(shuō)，一個(gè)民族的希望，是通過(guò)教師托起的。教師不但教人以知識(shí)，使人從無(wú)知到文明，教師更重要的是教人以德，使人學(xué)會(huì)如何做一個(gè)高尚的人。
一個(gè)民族的素質(zhì)直接折射出這個(gè)民族的教育程度，反之，要提高民族的素質(zhì)就必須有一支良好的教育隊(duì)伍。
教師的教學(xué)水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要。所以作為一名人民教師，就必須“鑄師魂、倡師德、練內(nèi)功、樹(shù)形象”。作為一名普通的人民教師，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，認(rèn)真上好每一堂課，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本，但僅僅做到這一點(diǎn)還不能說(shuō)你就是一名合格的教師。做為教師，還應(yīng)加強(qiáng)自身的人格塑造，要做一個(gè)高尚的人，有著良好素質(zhì)的人，這樣你的一言一行才能感染你的學(xué)生，美化他們的心靈，否則，也可能污染他們純潔的靈魂。
具體來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為，良好的教師禮儀應(yīng)從以下幾點(diǎn)體現(xiàn)：在不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，教書(shū)育人，甘于奉獻(xiàn)；關(guān)心學(xué)生的思想道德?tīng)顩r，言行謹(jǐn)慎，在課堂上或公共場(chǎng)所不講一些不利于學(xué)生健康成長(zhǎng)的言論和觀點(diǎn)；有工作責(zé)任心，安心本職工作，重視校內(nèi)課堂教學(xué)；有進(jìn)取精神，注重獲取新的知識(shí)，不斷鉆研業(yè)務(wù)；加強(qiáng)學(xué)術(shù)道德修養(yǎng)，心態(tài)平和，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。所有的一切都表明，我們現(xiàn)在非常重視良好師德師風(fēng)的塑造，也意識(shí)到目前在教師隊(duì)伍中存在的問(wèn)題?！皫熣?，傳道授業(yè)解惑也”，要傳道必須精于道，要授業(yè)必須精于業(yè)，要解惑必須自己首先是個(gè)明明白白的人。
從老師的講解中，我主要學(xué)習(xí)到的有：
1、表情禮儀：微笑：是善良、友好、贊美的表示，能迅速縮小彼此間心理距離，創(chuàng)造出溝通得良好氛圍。目光：教師的眼睛是重要的教學(xué)“工具”之一。孩子希望得到老師的目光是：慈愛(ài)、鼓勵(lì)、祥和和期待；不喜歡看到老師的目光是：瞪眼、盯視、責(zé)怪、蔑視和斜視。
2、語(yǔ)言禮儀：教師語(yǔ)言不僅體現(xiàn)了她個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也是進(jìn)行教學(xué)的一種重要手段，語(yǔ)言的禮貌與否直接關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的效果如何。而在教師語(yǔ)言禮儀中提到了：教師的音量要適中，稱(chēng)謂要得當(dāng)，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔，表達(dá)要準(zhǔn)確，溫文爾雅，持重沉穩(wěn)，切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
3、手勢(shì)禮儀：教師的手勢(shì)禮儀要幅度適當(dāng)，自然親切、適量適時(shí)，簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確。
4、師生禮儀：與孩子交談時(shí)要提前通知，熱情迎候，神情專(zhuān)注，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，注意場(chǎng)合，耐心傾聽(tīng)和適當(dāng)反饋。禁忌隨意打斷，諷刺挖苦，長(zhǎng)篇鴻論，居高臨下。
5、與家長(zhǎng)溝通的禮儀。又包括家長(zhǎng)會(huì)禮儀、家訪禮儀和電話(huà)禮儀。教師在和家長(zhǎng)的溝通中要做到問(wèn)候先行、語(yǔ)氣友善、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、平等協(xié)商。
“學(xué)高為師、身正為范”，這是人們對(duì)教師的贊譽(yù)，也是社會(huì)對(duì)教師的期許。作為人民教師，肩負(fù)著教書(shū)育人的重任，我們的一舉一動(dòng)、一言一行，往往在不經(jīng)意間都會(huì)成為學(xué)生刻意的觀察、模仿的對(duì)象，對(duì)學(xué)生造成潛移默化的深遠(yuǎn)影響。因此，身為人師，除了應(yīng)該具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能外，更重要的要具有高尚的師德，注重教師的禮儀，言傳身教，真正做到潛移默化、潤(rùn)物無(wú)聲。
月嫂培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
作為一名剛?cè)胄械脑律覍?duì)于這份工作的了解還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。于是，我參加了一場(chǎng)由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的月嫂培訓(xùn)，這次培訓(xùn)為我的進(jìn)一步成長(zhǎng)提供了很多的幫助和啟迪。在我完成這次學(xué)習(xí)之后，我深深地感受到，培訓(xùn)的重要性和對(duì)于成長(zhǎng)的巨大影響。
一、學(xué)習(xí)了解職責(zé)和技能
在培訓(xùn)班上，我們首先了解了月嫂的職責(zé)和技能。作為一名月嫂，我們需要了解新生兒的基本照顧知識(shí)、母親產(chǎn)後恢復(fù)的注意事項(xiàng)以及家庭照顧的常見(jiàn)問(wèn)題。例如添置兒童餐具時(shí)要注意什么，怎么樣照顧皮膚較敏感的嬰兒等。通過(guò)這些基礎(chǔ)的知識(shí)，我們能夠更好的做好自己的工作，并且能夠依據(jù)不同情況，采取不同的措施和處理方式。
二、拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域
另外，培訓(xùn)中，我們還了解到月嫂的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是非常多元化的，包括常見(jiàn)的家庭服務(wù)，還有醫(yī)院、保健機(jī)構(gòu)等等。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們更好地認(rèn)識(shí)了擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并且通過(guò)知識(shí)更新，為未來(lái)不斷拓寬自己的市場(chǎng)提供了思路。
三、增強(qiáng)人際交往能力
作為月嫂，我們主要的工作就是照顧新生兒和母親，通過(guò)培訓(xùn)，我意識(shí)到了一個(gè)重要的問(wèn)題：我們不僅需要懂技能，更需要良好的溝通能力。好的人際交往能力，是和客戶(hù)建立融洽關(guān)系的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)班里，我認(rèn)識(shí)到要打好一個(gè)月嫂服務(wù)的基礎(chǔ)，必須具備良好的人際溝通能力，包括傾聽(tīng)能力、耐心和溫暖等方面。
四、擁有網(wǎng)絡(luò)資源和行業(yè)信息
這次培訓(xùn)，我最為欣喜的是獲得了更豐富的網(wǎng)絡(luò)資源和行業(yè)信息。隨著互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)中舉足輕重，作為一名年輕的月嫂，我深深感受到這種改變。我相信，通過(guò)這樣學(xué)習(xí)，將幫助我建立起更多專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)圈，掌握更多行業(yè)信息，從而更好的為客戶(hù)服務(wù)。
五、提升自身價(jià)值
以前總感覺(jué)自己的知識(shí)技能沒(méi)有什么價(jià)值，看到別人都有很多實(shí)用的技能以及接受了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，總覺(jué)得自己很無(wú)所謂。而參加了這次培訓(xùn)，我感覺(jué)到了技能的重要性。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我不僅了解了更多實(shí)用的技能，而且也提升了自己的自信心，有了更多選擇的機(jī)會(huì)。
通過(guò)這一次月嫂培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)在我們成長(zhǎng)的過(guò)程中具有重要的作用，我們要不斷學(xué)習(xí)知識(shí)與技能，拓展自己的視野，才能夠成為更好的月嫂。我相信，通過(guò)不斷地努力學(xué)習(xí)，實(shí)踐并不斷完善自己，我能夠?yàn)榭蛻?hù)提供更好的服務(wù)，也能夠讓自己在這個(gè)行業(yè)內(nèi)獲得更多的機(jī)會(huì)和認(rèn)同。
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