在學習和工作中，總結(jié)是不可或缺的一環(huán)，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗?？偨Y(jié)不僅要體現(xiàn)對過去的回顧，還要展望未來的發(fā)展，展示個人的成長和進步。以下的范文是對不同主題的總結(jié)進行的實際案例，供大家參考和學習。
貿(mào)易部個人總結(jié)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
我是今年1月4號正式入職貿(mào)易部的，首先再一次感謝我們陳總給我在這里學習和工作的機會。感覺時光荏苒??！我在貿(mào)易部工作將近一年了。這一年里，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，工作能力得到了提高，思想也逐漸的成熟。以下我將從思想、工作、生活三個方面做年度總結(jié)。
從象牙塔到職場時，我就認識到這并不僅僅是一種簡單的社會角色轉(zhuǎn)變，而是從心到身的一種蛻變。蛻變成怎樣，走出的第一步尤其重要，非常慶幸的是我踏進入了一個如此團結(jié)和諧，充滿激情的團隊。在這里我感受到了我們領(lǐng)導的個人十足魅力和非凡的魄力。在這里感受同事之間的友好與團結(jié)，雖然也有討論得比較激烈的時候，但那也是為了提高工作效率。在我們部門更多的是歡樂！人家說無知者無畏，我卻剛好相反，無知使我很不安。那時對于化工，是一無所知，對于貿(mào)易也只是知道他有個自愿的貨品或服務交換的定義。所以剛來貿(mào)易部的時候我做每件都很小心翼翼，生怕做錯事，有時有問題想向你們請教時，又怕影響到你們的工作。這也許是缺乏自信的一種表現(xiàn)，我深知現(xiàn)在還是有這個毛病。下定決心，縱使性格使然，也得改變。后來通過對化工資料的學習，化工信息的收集，和領(lǐng)導、同事的指導下，逐漸對化工這個行業(yè)有了更深入的了解。
在工作方面，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導和同事請教，努力學習各項業(yè)務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。對于工作，不管是什么樣的活，內(nèi)勤雜活、案件資料整理、系統(tǒng)維護、還是pvc期貨，我都本著積極、認真、負責的態(tài)度去圓滿完成。當然由于能力的有限，碰到很多困難都是在同事的幫助和協(xié)助下完成的。比如9月份的pvc期貨交割，碰到的那些問題，要不是陳文州經(jīng)理出馬，我是無法解決的。那時陳文州經(jīng)理表現(xiàn)出來的非凡公關(guān)能力，我由衷的敬佩。當然同事需要幫忙的我都會盡力的做好。
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己。而這些都是基于我有個舒適的生活環(huán)境，有個和諧，包容，充滿歡樂的'宿舍。
總之，20xx年所做的工作，離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年。在新的一年，隨著我們的業(yè)務不斷的擴大，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，更加勤奮的工作，積極的向我們業(yè)務隊伍靠攏，爭取做到最好，為部門在xx年的騰飛做出一定的貢獻！最后，祝大家身體健康，工作順利！謝謝！
貿(mào)易部個人總結(jié)篇二
xx月xx日貿(mào)易部正式成立，我很榮幸也成為其中一員，這是我來公司推廣組之后的另一個部門工作，首先感謝領(lǐng)導對我的信任和栽培，再者也希望我能再接再厲，對本部門負責任，盡心盡力做好本職工作，接下來我將對30天來的部門工作進行大體的總結(jié)：
一．求學心切，放慢節(jié)奏。
一心想多學多練，反而適得其反，不僅工作進度沒加快，反而畫蛇添足，制造很多不必要的麻煩。所以凡事考慮周全，放慢節(jié)奏，一步一腳印。虛心進取，穩(wěn)步前行。
二．理順思路，加強思考。
很多需要自己去理解深究的問題，應不懂就問，問了就記，做到能把每個問。
題匯總成集，爭取下次不犯錯。
三．忽視細節(jié)，必釀大錯。
簽訂合同、下訂單、發(fā)送傳真、安排配送，配備化驗單、計算運費、銷售統(tǒng)。
計，余款結(jié)算等一些細節(jié)工作，看似簡單，卻不得馬虎，從推廣組熱情澎湃的狀態(tài)下轉(zhuǎn)化為平穩(wěn)細心的工作，雖然有些不適應，但我堅信困難能夠克服，并及時解決工作問題。
四．增加自信，展望未來。
自信會打敗挫折，并且越挫越勇，自信還來源于領(lǐng)導者的帶領(lǐng)和栽培，在工。
作中能積極配合主管的工作，在學習下，增加對部門工作的默契度和搞好團隊合作精神，在目前看來，一個好的領(lǐng)導者一定能把貿(mào)易部做大做強，我們貿(mào)易部一直在完善和進步，并且和各個部門聯(lián)系密切，把正常的貿(mào)易運作做好，并展望未來，爭取走在福建油脂行業(yè)乃至全國油脂行業(yè)前列。
五．自我檢討，完善自我。
一直都為公司的發(fā)展驕傲，也希望能和發(fā)展中的公司一起成長進步，發(fā)現(xiàn)不。
足，自我檢討，并取長補短，完善自我，成為公司乃至社會有用的人才。
結(jié)束語：借助公司一句警言：同心同創(chuàng)同享。真的要做到最好，一定要融入公司的企業(yè)文化和發(fā)展進度，一直都把公司看得很親，因為我要做的就是把公司當做自己家和自己的產(chǎn)品，并為他們負責。希望在貿(mào)易部能發(fā)揮出自己的才能，并挖掘潛能，爭取為貿(mào)易部帶來更大的效益。
貿(mào)易部個人總結(jié)篇三
在這一年的工作中，通過學生會各個部門的努力和配合，本學期各項活動得以有序的順利完成。對于生活部，工作比較繁重，我們的主要工作是：檢查宿舍衛(wèi)生與晚歸情況，督促衛(wèi)生包干區(qū)，配合學生活動的后勤工作，盡量配合其他各部門的活動等；這學期即將結(jié)束，生活部的各項工作也接近尾聲，在這半年中，我們生活部在周老師的領(lǐng)導下，在各位主席團的帶領(lǐng)下，和各位干事和部長的積極努力工作下，努力的做好各項工作。
生活部的日常工作主要是每周一次查寢室衛(wèi)生與晚歸，還有督促衛(wèi)生包干區(qū)，我們完善了學生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標準和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定，在一定程度上極大地調(diào)動了我們大學生講究衛(wèi)生，爭做文明大學生的`積極性。在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。我們都及時地把學生宿舍檢查結(jié)果及存在的問題公布。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅加強了宿舍衛(wèi)生管理力度，更好督促了同學整理好自己的內(nèi)務，使他們養(yǎng)成良好的生活習慣，為學習提供了良好的環(huán)境。同時保證了寢室同學和學生會之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決．這樣的信息交流與工作流程確保了同學們生活環(huán)境的安全、舒適，也很好的完成了生活部應盡的使命。衛(wèi)生包干區(qū)我們也加強了督促，保證我們系能夠把衛(wèi)生做好。老師和主席團也給了很多的支持，使我們系的衛(wèi)生能有了很大的提高。晚歸這塊我們也加強了力度，保證了每位同學都能按時歸寢。
我部多次與院生活部及其他系的生活部部長在一起交流我們的工作體會，并達成一致的工作方向和意見，并且要求各干事一定要協(xié)助做好各班的衛(wèi)生監(jiān)督，在實際中去加強這方面的工作。只有這樣才能在實際工作中去補缺補漏，才能真正做到發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的目的。
不過，我覺得我是一個很不稱職的部長，在這學期我?guī)鸵晃慌笥奄u電腦以及做一些勤工儉學活動，是我的時間更加緊湊，整日里忙忙碌碌，對學生會工作有點不盡心了，不過、幸好我這個不盡職的部長有四位認真負責的干事，他們彌補了我在生活部的過失，是生活部不因為我的過失而失去動力，很感謝他們，同時也感謝學生會其他同志，因為你們使我們學生會充滿動力，使我們學生會越走越好！
經(jīng)過一個年的實踐我在各方面都有所增強，面對這些我都不會我將會揚長避短,使學生會的各項工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進,逐漸走向完善，更加積極的工作，創(chuàng)造出更加輝煌的成績。同時對于做錯的，前事不忘后事之師，我會好好總結(jié)，改正的，充實自己，完善自我，在以后的工作學習中，我將會繼續(xù)努力，盡我最大努力付出愛與耐心，相信一切會變好！
生活部高海峰。
貿(mào)易部個人總結(jié)篇四
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編精心整理的貿(mào)易部年終個人總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
供應商管理主要集中在新供應商開發(fā)（原料），原供應商（材料及設備）的管理以及供應商的考核評估工作。
公司現(xiàn)有供應商與我直接業(yè)務的有30多家，其中連續(xù)合作供應商有10多家，在xx年度，新增加的供應商主要為原料供應商，由于我公司現(xiàn)處于籌建中，所以目前只是對各供應商做好登記（公司名稱、聯(lián)系人、電話、地址及供應商品名稱及產(chǎn)品質(zhì)量等）工作。由于我公司剛涉及水泥行業(yè)，很多供應商對我們公司不了解等情況。原料采購（煤灰、煤渣，石膏等）是公司最為薄弱的環(huán)節(jié)，建議對此供應商由公司高層參與供方商務洽談，與供方達成一致意見。
請購計劃申請分析
根據(jù)工程部及技術(shù)部的請購計劃申請執(zhí)行采購工作，在xx年度，執(zhí)行采購的請購計劃申請74批次，其中正?；刎浀恼堎徲媱澤暾垶?4批次，及時回貨率為100%。
購進物資核價方面，xx年度公司所有請購計劃申請都是按照集團要求通過集團電子采購平臺詢價采購，且有采購單價分析表為依據(jù)，以網(wǎng)上當日發(fā)布價格為參考。并有總部各級領(lǐng)導審核，確保所有購進物資適時，適量。沒有出現(xiàn)購進物資高價及過剩現(xiàn)象。
作為一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購；既符合集團投資觀念“既好、又快、還省?！边€滿足集團推行的.精益化管理（核心思想：減低成本，消除一切形式浪費）。堅持以集團價值觀“誠信”作為工作和行為的基礎；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則。
1、核價及時準確，做到滿足需求不浪費；
2、采購物料及時到貨，沒有出現(xiàn)過本職工作失誤造成的延誤工程進度的事故；
3、沒有出現(xiàn)采購對賬上面的錯誤，各類賬務清楚明了；
4、沒有出現(xiàn)供應商付款上的錯誤。
1、對于主要供應商的管理，由領(lǐng)導直接參與；
2、各個部門加強溝通合作，共同完成工作。
1、按照各級領(lǐng)導要求，完善采購流程及管理制度；
2、按照請購需求，及時完成采購工作，確保滿足生產(chǎn)和請購需求；
4、加強學習,不斷提高質(zhì)量素質(zhì),努力為公司做出更大貢獻。
6、完成各領(lǐng)導安排的其他工作，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司、集團發(fā)展的腳步！
貿(mào)易部個人總結(jié)篇五
回顧過去的20xx年度，對于選購工作是個困難的一年，公司的請購批量普遍不大，而且貨期比較急，對于選購的成本，供方質(zhì)量把握，貨期把握帶來了很大的挑戰(zhàn)。最終在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，克服困難，不斷完善，達成目標。在過去的一年中，選購物資基本上滿足了公司項目的正常運行。在20xx年我將連續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應和質(zhì)量的把握，為公司的進展盡一份綿力。以下是20xx年度工作小結(jié)：
供應商管理主要集中在新供應商開發(fā)（原料），原供應商（材料及設備）的管理以及供應商的考核評估工作。公司現(xiàn)有供應商與我直接業(yè)務的有30多家，其中連續(xù)合作供應商有10多家，在20xx年度，新增加的供應商主要為原料供應商，由于我公司現(xiàn)處于籌建中，所以目前只是對各供應商做好登記（公司名稱、聯(lián)系人、電話、地址及供應商品名稱及產(chǎn)品質(zhì)量等）工作。由于我公司剛涉及水泥行業(yè)，很多供應商對我們公司不了解等狀況。原料選購（煤灰、煤渣，石膏等）是公司最為薄弱的環(huán)節(jié)，建議對此供應商由公司高層參預供方商務洽談，與供方達成全都看法。執(zhí)行選購管理：
依據(jù)工程部及技術(shù)部的請購方案申請執(zhí)行選購工作，在20xx年度，執(zhí)行選購的請購方案申請74批次，其中正常回貨的請購方案申請為74批次，準時回貨率為100%。購進物資核價方面，20xx年度公司全部請購方案申請都是依據(jù)集團要求通過集團電子選購平臺詢價選購，且有選購單價分析表為依據(jù)，以網(wǎng)上當日發(fā)布價格為參考。并有總部各級領(lǐng)導審核，確保全部購進物資適時，適量。沒有消逝購進物資高價及過?，F(xiàn)象。
作為一個選購所具備的最基本素養(yǎng)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從供應最佳價值的供應商處選購；既集團投資觀念“既好、又快、還省。”還滿足集團推行的精益化管理（核心思想：減低成本，消退一切形式鋪張）。堅持以集團價值觀“誠信”作為工作和行為的基礎；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象；不斷努力提高自己在選購工作的作業(yè)流程上的學問；在交易中接受應用和堅持良好的商業(yè)準則。
1、核價準時精確，做到滿足需求不鋪張；
2、選購物料準時到貨，沒有消逝過本職工作失誤造成的延誤工程進度的.事故；
3、沒有消逝選購對賬上面的錯誤，各類賬務清楚明白；
4、沒有消逝供應商付款上的錯誤。
1、對于主要供應商的管理，由領(lǐng)導直接參預；
2、各個部門加強溝通合作，共同完成工作。
1、依據(jù)各級領(lǐng)導要求，完善選購流程及管理制度；
2、依據(jù)請購需求，準時完成選購工作，確保滿足生產(chǎn)和請購需求；
4、加強學習，不斷提高質(zhì)量素養(yǎng)，努力為公司做出更大貢獻。
6、完成各領(lǐng)導支配的其他工作，不斷地積累豐富選購閱歷，跟上公司、集團進展的腳步！
貿(mào)易部個人總結(jié)篇六
在學生會工作快一年咯，或許是快要離開了，心里總是充滿了那么多的歉意跟內(nèi)疚，在此，寫下內(nèi)心最真實的想法。
在這一年中，為學生會辦的事也沒有多少，但是一次的波與忙碌徹底改變了我的想法，上一次的我們大一舉辦的團組織生活，讓我看到了希望，對這個組織，這個集體，我看到了希望，學生會并不是那么零散，也并不是那么沒有凝聚力，只要大家齊心向上，為了共同的目標，不管是干事還是部長都會是那么的積極，這就是希望的前兆，每個人不管平時多么的`漠不關(guān)心這個集體，但是到了關(guān)鍵的時候永遠是那樣的真誠，周老師說過，學生會是個家，每個人都是家人，所以有什么事，大家齊心向上就可以咯。
的確，在學生會讓我學會了很多，還記得部長，我在學生會懂得了什么時候該說話，什么時候不該說話，呵呵，真的是如此的。
此時此刻，我很壓抑，想著從開始到現(xiàn)在的每一個片段，心里充滿了酸楚，自己依偎了一年的“家”可能就壓這樣離開啦，我很愛這個集體，我不知道我的下一站會停在那里。
我想說，我們的組織有很優(yōu)秀的領(lǐng)導者，也有很優(yōu)秀的組織委員，每個人呈現(xiàn)出來的都是那么陽光的一面，這種活力，這種精神，并不是每個人都能表現(xiàn)出來的，所以，希望學生會天天向上，永遠保持健康的一面。
組織部程鳳丹。
貿(mào)易部個人總結(jié)篇七
一年來，在常委會黨組的正確領(lǐng)導下，在機關(guān)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。
現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)
我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。
在先進性教育活動中，緊緊把握學習貫徹“三個代表”重要思想這一主線，以《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關(guān)黨委和黨支部組織的集體學習活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。
在加強理論學習的同時，重點加強了工作業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習，除積極參加機關(guān)法律知識輔導講座外，還利用業(yè)余時間自學了人大工作業(yè)務知識和黨務工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守，認真作好本職工作
一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。
一是認真負責地做好文字起草工作。
圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關(guān)“四五”普法檢查驗收、共青團、計劃生育等項工作，負責起草了實施方案、工作流程、領(lǐng)導講話、工作要點、工作總結(jié)等綜合性文字材料。
在先進性教育活動中，參與起草黨組實施方案1個，機關(guān)各階段工作安排意見和實施方案4個、工作流程3個、工作總結(jié)5個，其它相關(guān)材料10余個。
二是扎扎實實地做好服務工作。
一年來，認真完成了先進性教育活動各階段動員總結(jié)會議、機關(guān)黨委會議和機關(guān)黨委組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協(xié)調(diào)工作，積極主動地為領(lǐng)導當參謀，出主意，工作過程中未出現(xiàn)一起紕漏。
三是積極主動地完成了文件收發(fā)、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領(lǐng)導交辦的其它工作任務。
三、嚴于律已，不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護人大機關(guān)的良好形象。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
一是進一步強化學習意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫。
把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。
把參加集體組織的學習與個人自學結(jié)合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng)。
二是進一步強化職責意識，在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。
進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務，埋頭苦干，奮發(fā)進取，追求卓越，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。
三是進一步強化服務意識，在轉(zhuǎn)變工作作風上下功夫。
牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對內(nèi)服務向把對上服務和對下服務、對內(nèi)服務和對外服務統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變，努力為黨委、為各黨支部、為機關(guān)全體黨員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。
前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務也不例外。
我認為售后服務工作的全局就是， 樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。
最大限度的保護客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。
做好售后服務工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。
作為一個技術(shù)服務人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務水平。
每次優(yōu)秀的售后服務，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。
尤其是對售后服務的`工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
在 三網(wǎng)融合 與 寬帶中國 的大背景之下，有線電視網(wǎng)絡企業(yè)，尤其是已經(jīng)上市的有線電視網(wǎng)絡企業(yè)，經(jīng)營與管理水平的不斷提高顯得非常重要。
從本系列專題中對其他各省網(wǎng)公司在20xx年的發(fā)展總結(jié)看來，有線電視網(wǎng)絡企業(yè)的經(jīng)營與管理水平有了很大的提升。
本文就接下來對又一典型 吉視傳媒進行總結(jié)。
一、20xx年，吉視傳媒8大工作進展
20xx年，吉視傳媒順利完成了全年各項工作任務，經(jīng)濟收入實現(xiàn)了平穩(wěn)增長，企業(yè)經(jīng)營管理各項工作取得了長足的發(fā)展和進步，這主要體現(xiàn)在八大方面工作取得新進展。
一是公司上下全力以赴完成任務，使經(jīng)營收入實現(xiàn)新增長;二是多策并舉應對挑戰(zhàn)，使主業(yè)經(jīng)營得到新發(fā)展;三是嚴格把關(guān)工程質(zhì)量，使工程建設取得新進展;四是重點加強網(wǎng)絡管控，使安全生產(chǎn)工作取得新成效;五是努力完善服務體系，使服務水平實現(xiàn)新躍升;六是核心突出流程再造，企業(yè)管理邁上新臺階;七是加快推進大廈建設，樞紐中心獲得新進度;八是穩(wěn)步推進多業(yè)布局，多業(yè)經(jīng)營邁出新步伐。
二、20xx年，吉視傳媒3大工作思路
吉視傳媒董事長王勝杰提出，20xx年是 十二五 規(guī)劃的收官之年，是謀劃 十三五 發(fā)展的重要一年。
面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢，全體干部員工必須清晰認識到，新常態(tài)不僅是攻堅破難的轉(zhuǎn)折點，也是改革創(chuàng)新的新機遇，更是干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺。
所以，必須主動轉(zhuǎn)觀念，適應新常態(tài)，堅定信心，凝聚力量，攻堅克難，以咬定青山不放松的韌勁，聚焦主業(yè)，步步為營，培育多業(yè)，積水成淵，在市場競爭中展示新作為。
1、以黨的十八屆三中、四中全會精神、國家總書記系列重要講話精神為指導，貫徹落實省委十屆三次、四次全會精神、全省宣傳部長會議精神、全國和全省新聞出版廣播影視工作會議精神，領(lǐng)會新要求，適應新常態(tài)，勵精圖治，求真務實，著力加強班子建設、隊伍建設和黨風廉政建設，營造風清氣正、奮發(fā)有為的良好氛圍。
2、著力創(chuàng)新產(chǎn)品業(yè)務技術(shù)，大力拓展有線電視網(wǎng)絡的承載能力和發(fā)展空間;著力完善營銷方式，改進服務質(zhì)量，確?；居脩舴€(wěn)步增長，全力推進高清交互業(yè)務和寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務上規(guī)模、提質(zhì)量、增效益。
3、著力實施流程再造，科學打造依法治企、守法經(jīng)營、安全發(fā)展、和諧發(fā)展的新局面，不斷提高企業(yè)核心競爭能力，推進公司做優(yōu)、做強、做大。
三、20xx年，吉視傳媒7大重點工作
吉視傳媒總經(jīng)理張群表示，面對主體多元的競爭格局、業(yè)務多樣的競爭態(tài)勢和受眾多層次分化的市場環(huán)境，吉視傳媒上下必須解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,進一步強化市場意識,牢固樹立 一切面向市場,一切為了市場,一切服務市場,一切服從市場 的理念，振奮精神，凝心聚力，開拓進取，圍繞發(fā)展一條主線，突出市場一個中心，實現(xiàn)盈利一個目標，要著力抓好七項重點工作。
1、以利潤為目標，科學制定全年經(jīng)營指標。
2、以市場為中心，堅定不移夯實主業(yè)板塊。
要在努力確保基本業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展的同時，全力推動增值業(yè)務快速發(fā)展。
要高度重視市場營銷工作。
3、以預防為前提，不折不扣做好安全工作。
4、以增效為目的，扎扎實實開展工程建設。
5、以創(chuàng)新為驅(qū)動，全面提升企業(yè)管理水平。
吉視傳媒將重新修訂績效考核辦法，充分發(fā)揮績效考評導向作用;深入細化流程建設工作，有力推動各項工作流程化、標準化、規(guī)范化;全面加強人力資源管理，為企業(yè)發(fā)展提供不竭人才保障;有效建立資產(chǎn)管理新機制，確保資產(chǎn)運行狀態(tài)信息清晰準確;大力弘揚現(xiàn)代企業(yè)文化，使企業(yè)文化真正成為干部員工的普遍共識、自覺行動和價值追求。
6、以質(zhì)量為根基，加快樞紐中心建設。
7、以盈利為宗旨，積極穩(wěn)妥打造多業(yè)板塊。
貿(mào)易部個人總結(jié)篇八
在這炎炎夏日里，我們迎來了為期二十多天的暑期實習。本次的實習目的主要是為了掌握c#語言開發(fā)平臺，重點在于掌握wpf和sql sever的運用。短短的二十幾天里，我有著許多收獲和歡樂。
從7月4號起的前8天的實習生活主要在學校里度過。由實習的帶隊老師何太軍老師對我們進行c#基礎知識的講解。每天的9點到12點是我們的上課時間，經(jīng)過每天一上午的學習，以及課后的自學和自主編程練習。漸漸地對c#由陌生到了熟悉：了解了c#面向?qū)ο缶幊痰乃枷胍约皐pf開發(fā)的基本過程，能夠利用xaml語句對窗體進行設計以及對一些基本控件的使用和對其屬性的修改，學會了數(shù)據(jù)庫的搭建并且能夠利用sql語句對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行相關(guān)處理，對于三層架構(gòu)的內(nèi)容和含義有了初步的理解。有了這幾天基礎知識的奠定，對于后期在公司的實習有很大的幫助。
的角度上去想這個項目的需求，去完善這個項目的功能。以前我總把需求看得太輕太簡單了，經(jīng)過指導老師的教誨，我明白了一個項目需求階段的重要性，因為它是一個項目的基石，明確了需求，打好了基礎，以后的工作才能順利地開展。之后，我還學習了使用power designer 設計cdm，生成pdm。了解了cdm的作用是分析系統(tǒng)中有哪些實體，實體中有哪些屬性，標識符以及實體間的關(guān)系。在編碼階段，指導老師親自演示，向我們講解了基于工廠模式的三層架構(gòu)模型：表現(xiàn)層，業(yè)務邏輯層和數(shù)據(jù)訪問層。有了老師搭構(gòu)的框架模型，在編程的時候也更加輕松自如了。我模仿著老師的三層架構(gòu)模型，搭建自己項目的三層架構(gòu)模型：業(yè)務實體層（model）、數(shù)據(jù)訪問層（dal）、業(yè)務邏輯層（bll）、表現(xiàn)層（ui）。以傳遞的參數(shù)作為接口，使程序的層次條理更加清晰明確。作為tl，我接手了我們項目的兩個模塊，第一個模塊為課程論壇模塊，包括查貼、發(fā)帖、回帖。這個模塊的編寫主要涉及到wpf窗口編輯以及對數(shù)據(jù)庫的增刪改查，一開始我對wpf窗體中的某些控件還不是很熟悉，顯得有些有些不耐煩，但是在我們組pm的指導幫助下，我漸漸學會和掌握了這些控件的使用方法，如利用listview控件展示帖子的更新。我明白了做軟件時碰到困難不能低頭，不能急躁，要虛心求教，有事沒事問度娘，度娘沒辦法可以問同事，同事解決不了的可以問老師。軟件中的知識五花八門，大部分知識都是不知道的，就是通過不斷學習和積累才孰能生巧。我的第二個模塊是，教師上傳資源和學生下載資源模塊。本模塊主要利用套接字socket搭建客戶端和服務端的連接，并實現(xiàn)客戶端和服務端的文件傳輸。由于之前在學校中我提前選修了java程序設計課程，對于socket有些初步的認識和了解，因此在學習c#的socket時也變得輕松易懂許多，我明白了平時注意多積累在喲后用知識的時候就不愁沒有資源了，我利用了半天時間久實現(xiàn)了該模塊的所有功能。這使我非常有成就感，也大大增加了我的信心。在測試階段，我雖然會因為一個bug久久不能修復而懊惱，但我知道越著急對于工作就越不利，把心態(tài)放穩(wěn)，耐心地回顧自己的代碼，從細節(jié)和關(guān)鍵地方抓起，就能找出問題所在。最終，經(jīng)過我們小組6個人的不懈努力，我們成功高效地完成了項目。那種成就感和自豪感不言而喻。
工作中，我嚴格要求自己，每天早早到公司，為同事開機，堅持每天簽到，不遲到，不早退，和小組成員和睦相處。在小組中營造了融洽的氛圍。
靠一個人的力量是很難完成的，他需要小組成員之間的團結(jié)協(xié)作，盡管每個人都有自己的想法，但大家各抒己見，把自己的想法提出來，然后集思廣益，把大家認為最好的意見說出來，就能構(gòu)建出一個豐富的系統(tǒng)；我們不僅要注重團隊合作，也要學會獨立解決問題，工作不比在學校學習，遇到的各種實際問題不會有老師專門幫助解決，自己獨立分析、解決問題的能力就變得極其重要；要有創(chuàng)新精神，在工作和學習中，如果只是一味的模仿、學習，那就永遠不會真正得學得得心應手、融會貫通，必須自己去實踐，在實踐中創(chuàng)新，這樣才能把學來的，變成自己的；要有耐心，學會自我規(guī)劃和管控，耐心自是不必多說，有耐心才能把事情仔細做好，而公司的管理制度和學校根本上的不同，使得自我規(guī)劃和管控就成了能否按時圓滿完成任務的很重要的條件。
通過這次實習，我在個人素質(zhì)方面也有較大的提高，不僅是在c#的技術(shù)方面，還包括面對、分析和處理問題的思路、能力，思維的創(chuàng)造性和全面性，交流和溝通能力，同時也克服了一些自己的缺點，獲得很大進步。
公司培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
總的來說，這次實習對我有很大意義，不僅鞏固和實踐了之前在大學課堂上學到的各種知識，擴充了自己對軟件技術(shù)方面的知識儲備，同時也給了我很大的成就感，增強了我的自信。并不是說因為我做成的很難的程序，或者做出來的軟件很強很完善，但都是自己認真完成的，過程中有遇到各種困難和挫折，但是經(jīng)過網(wǎng)上查資料、小組討論、向老師請教等幾種途徑，最終都克服了，當最終自己完成時，總會有一些成就感。
此外，我還認知到在以后的工作和學習中，不僅要努力學習和鍛煉專業(yè)技能知識，而且也要注意讓自己興趣廣泛起來，拓寬自己的知識面，多積累各種知識，這不僅對以后的軟件開發(fā)工作有一定好處，對自身的個人修養(yǎng)的提升也是大有裨益。
兩個星期的實習時間雖然短暫，但我所學到的知識和道理會伴隨我的一生！
貿(mào)易部個人總結(jié)篇九
工作總結(jié)是總結(jié)一年工作的情況與明年計劃之類的內(nèi)容向上級報告文件，以下是文書幫提供公司國際貿(mào)易部年終總結(jié)參考。
在20xx年的工作中，國家貿(mào)易部作為公司的綜合職能部門，在市局黨組的領(lǐng)導下，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。下面總結(jié)一下一年來的工作：
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下：
一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100p彩虹出口到日本，10個托盤的60p和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。
主要負責
1. 簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。
2. 按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3. 與客戶確認相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4. 協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。
5. 核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報關(guān)。
6. 根據(jù)信用證要求，制作并準備相應的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。
7. 登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8. 將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起，幾乎每周重復一次)，占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經(jīng)驗不足，也犯過不少錯誤：
1. 拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2. 與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤，檢查工作沒做好。
3. 車間加班不及時，常被叔叔點名。
通過這段時間的'努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二. 與韓國han kook sharp訂遙控鉛芯;催goodfela 生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細太空，并與收到貨后，對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務加重，后來都轉(zhuǎn)給小畢負責。
三. 處理日常工作，服從公司領(lǐng)導安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費用;服從領(lǐng)導日常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部門職責;聯(lián)系復印機維修，電腦維護等等日常工作。
四.與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。
主要負責與韓國best selection 公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細節(jié)內(nèi)容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務經(jīng)驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。
通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
五. 新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達給采購及生產(chǎn)部門，并負責監(jiān)督并隨時向領(lǐng)導匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反復確認。協(xié)助銷售為b.s. 整理庫存樣品并報價;給b.s.準備從日本帶回的新樣品; 給 morris 準備美國展會樣品并報價等。
通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。
總體說來，對于領(lǐng)導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。展望鄰近的20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。
一年來，我們公司貿(mào)易部雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行貿(mào)易部職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了貿(mào)易部新的歷史重任，貿(mào)易部愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為貿(mào)易部的建設和公司的發(fā)展增磚添瓦。
貿(mào)易部個人總結(jié)篇十
炎炎夏日隨之而來，2016年已經(jīng)在不知不覺中過去了一半的時間。總結(jié)我上半年的工作和生活，我感受頗多。
今年自3月份開始，受公司安排，我擔任工程及土建監(jiān)理的工作。 以下是我今年上半年的工作總結(jié)，望領(lǐng)導批評指正。
今年上半年，工程在主體施工的同時，同步也在進行二次結(jié)構(gòu)的施工及外裝的施工， 5棟住宅樓及車庫進入主體施工，隨著工程的進度，監(jiān)理工作的工作量及難度也在增加。本工程土建監(jiān)理人員配備3人，在總監(jiān)理工程師的調(diào)度下，我們加強服務意識，每天延長驗收時間，不耽誤施工單位的正常驗收。在日常的監(jiān)理工作中，嚴格按照監(jiān)理規(guī)范、驗收規(guī)范的標準，以設計圖紙、規(guī)范圖集為依據(jù)進行巡視檢查和驗收，工程質(zhì)量及安全方面盡量做好事前預控，事中檢查。對進場原材把好質(zhì)量關(guān)，對每個檢驗批把好驗收關(guān)。
在工作中，在保證公司利益的前提下，與各參建單位做好配合溝通工作，因工程是我們公司與監(jiān)理公司合作監(jiān)理的，我們與公司駐現(xiàn)場監(jiān)理融洽相處，做到勤溝通，多交流。
工作的過程其實就是一個不斷學習的過程，遇到問題的同時我們就去努力的解決問題，在這個過程中，我們就會學到很多新鮮的知識，也會增加自己的工作閱歷。我在監(jiān)理工作中，學到了很多的知識，因為這里既有高層公建項目，也有高層住宅項目，有框架結(jié)構(gòu)建筑，也有剪力墻結(jié)構(gòu)建筑，讓我在短短的一年半時間里，學到了很多的專業(yè)知識。隨著工程的逐步進行，我在工作中也遇到了很多的問題，對于不懂的，我就向總監(jiān)及同事進行請教，我今年注重對于施工技術(shù)及監(jiān)理工作這兩方面的學習，因為我認為年輕人只有先掌握好專業(yè)技術(shù)知識，才能做到“以理服人”，才能做好自己的本職工作。
在今年一年的工作中，我一直以公司的紀律作為自身的準則，嚴格執(zhí)行公司的作息時間，有事及時向總監(jiān)及公司領(lǐng)導請假，不曠工不脫崗，做好自己分內(nèi)的工作。
有這樣一句話“一個人的成功，來源于他對工作的熱情，而他的熱情，是建立于責任心之上的”。我認為一個人只要樹立正確的價值觀，保護好自己的責任心，釋放工作的`熱情，做好這三點，工作就是快樂的。
這半年的工作中，我和項目部的其他同事相處融洽，做到互幫互助，維護好項目部及公司的整體形象。努力完成好總監(jiān)及公司安排的各項工作任務，做好本職工作。
1. 完成好公司安排的監(jiān)理任務。
2. 加強專業(yè)技術(shù)知識的學習，尤其是對于新圖集、新工藝的學習。
3. 多參加一些與工程相關(guān)的專業(yè)考試，以提高個人的業(yè)務水平。
4. 做好自身的作風紀律建設。
總結(jié)今年上半年來的工作，仍然有一些不盡人意的地方，仍有一些不足的地方需要自己去彌補，工作中處理問題的能力仍需要加強。在以后，我將會努力完善自己的不足之處，不斷進取，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量。
貿(mào)易部個人總結(jié)篇十一
一年的學習過去了，在這段時間里，最值得慶幸的是在認識了程導師。通過學習《職業(yè)生涯開發(fā)與管理》這門課程，使我明確了自己的發(fā)展方向，并且初步制定了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。在這半年當中，我的工作、學習始終以我的職業(yè)生涯規(guī)劃為指導，并且不斷修訂、細化我的職業(yè)生涯規(guī)劃，從而使自己的職業(yè)生涯目標越來越明確了。在實現(xiàn)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中，我對自己的生活也做了合理的規(guī)劃，這樣，使原來盲目的自己對未來有了更清醒的思考。
上半年，我的導師一共組織了三次學習，我們以學習孫子兵法為主，程先生結(jié)合自己的商戰(zhàn)經(jīng)驗講解孫子兵法，我們?nèi)齻€弟子也參與講解，形成一種很好的互動的學習氛圍。另外，在每次聚會中，我們還將一些學習體會進行交流，這樣可以互相學習，互相促進。程先生還提出倡議，組織一個讀書會，要求是一個月讀一本書?？偨Y(jié)一下，我認真讀了一本經(jīng)濟學，另一本是戴爾戰(zhàn)略，其他的書只是讀過，沒有做讀書筆記，比如：財富論壇，走出迷茫，面試技巧，創(chuàng)造性思維，書生打天下等。導師一直忠告我要寫讀書筆記，只有戴爾戰(zhàn)略這本書讀的很透，筆記也寫得不錯。并且，這本書對我?guī)椭埠艽蟆?/p>
三、生活方面：
在同國內(nèi)與第三世界國家的普通人員交往時，要圓滑、低調(diào)、裝傻點，在同外企與發(fā)達國家的朋友交往時，要張揚個性，外圓內(nèi)方；好朋友應當是以價值觀為取向，不是以交往的時間、地域來決定，只有永恒的利益，沒有永遠的朋友；凡事不要后悔，后悔只會讓我們損失更大！
在一年的mba學習中，感謝mba加油站給我知識的海洋，讓我孜孜不倦，在我最需要的時候你會第一時間在哪里給我注放新能量，做題聽講課學習全程服務，有大部分時間我都是泡在這里，不管是天晴或下雨。我非常感謝教授對我的教導，感謝mba師兄，感謝師姐，感謝mba加油站，沒有他們對我的教導與默默支持，不會有今天的我和未來優(yōu)秀的我。
雄鷹之所以搏擊長空、府視天下，源于其良好的背景、知識經(jīng)驗的積累、善于學習優(yōu)秀者的知識并在實踐中運用和經(jīng)歷風雨的歷練！
五、未來展望：
以后的路還有很長，這是我要慢慢走過的，不過我相信只要我腳踏實地，就可以走的穩(wěn)穩(wěn)當當，不會跌倒的。我的mba學習還在繼續(xù)，我會繼續(xù)努力的學習下去的，我想出國繼續(xù)深造，可是我不會留在國外的，國家會需要我的，我想我會做的更好的。
“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，行拂亂其所為”，我會做好的，盡管前方的路還很漫長，艱難！
貿(mào)易部個人總結(jié)篇十二
向邁進，突破，沒有終點。
三、強化理論和業(yè)務學習不斷提高自身綜合素質(zhì)
門診的工作責任重大，又非?，嵥椋枰蟹浅５哪托摹⑶逦念^腦、認真負責的態(tài)度。為了做好藥房本職工作，我在這一年里，能夠始終以飽滿的熱情，積極的態(tài)度投入工作，不斷地在實踐中提高自己的綜合業(yè)務能力，本著“從經(jīng)驗管理到科學管理”這樣一個目標，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，較好地完成了各項本職工作。
（1）加強業(yè)務學習，努力提高服務質(zhì)量。認真學習《藥品管理法》和藥物知識，嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑室工作制度》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故。一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。
（2）把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基礎。每次進藥及時與財務、科室溝通，每季度的盤點我都提前做好表格，和財務協(xié)商好時間，盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財務，做到藥房帳物相符。做好醫(yī)用耗材領(lǐng)用登記，按需所發(fā)不浪費。
（3）把好進藥關(guān)，保證藥品質(zhì)量和數(shù)量，做到既節(jié)約資金又保障供應。認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。今年根據(jù)醫(yī)院財務和門診部的實際情況，在工作中我根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進藥資金。
總之，在過去的一年里，我能夠恪盡職守，積極努力地完成好醫(yī)院、門診部領(lǐng)導交給的各項任務，工作量飽滿，總體上對自己的工作是比較滿意的。在新的一年里，我將不斷改進工作中存在的不足，一如既往，再接再厲干好自己的各項工作，也希望能夠得到領(lǐng)導和同志們更多的理解和支持。
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