通過總結(jié)，我們可以更好地認識自己的優(yōu)勢和劣勢，以及提高自己的潛力和能力。寫作一個較為完美的總結(jié)需要我們關(guān)注細節(jié)和問題的深層次分析，而非淺嘗輒止。這些范文展示了作者對自身經(jīng)驗的充分總結(jié)和反思，以及對未來的積極展望。
信用貫標工作總結(jié)篇一
自參加iso9001質(zhì)量管理體系、施工企業(yè)質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全體系、環(huán)境管理體系四標一體系認證以來，我們公司認真按照公司四合一貫標管理體系運作，不斷滿足法律法規(guī)和顧客要求，改善員工的健康安全，注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風險帶來的損失，樹立良好的企業(yè)形象。下面就簡要匯報20xx年以來質(zhì)檢部貫標工作的情況。
1、認真學(xué)習貫標體系文件，全面抓好工作落實。
今年我們主要抓好了兩個繼續(xù)，一是繼續(xù)學(xué)習、貫標、培訓(xùn)，二是繼續(xù)主抓落實。雖然我們集團公司已經(jīng)取得了認證，但我們分公司在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的原則，為使廣大的員工更好的理解三個貫標體系文件，做到熟悉標準、掌握標準，執(zhí)行標準，年初我們利用冬訓(xùn)時間專題組織了貫標培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解，改變了過去的模糊認識，重新認識到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標的重要性。
根據(jù)20xx年我部門的管理總目標，我們質(zhì)檢部修定了本部門、本項目的管理目標，并針對目標逐條制定了具體的落實措施，責任到人。
3、明確工作職責，加強宏觀管理。
根據(jù)公司制定的管理方針，我們今年對程序文件和多個支持性文件，進行了職責分配，人人分扛指標、明確貫標責任，形成了橫向到邊，縱向到底的管理體系，使人人都在四標一體貫標體系中有明確的責任，確保了四合一體系的良好運作。
4、搞好危險源、環(huán)境因素辯識工作。
根據(jù)gb/t24001、gb/t28001標準，在施工過程中為保證職工安全，防止事故的發(fā)生，我們注意對危險源和環(huán)境因素的辯識，首先我們結(jié)合重鋼車間和各個項目工程的實際，對分部分項(基礎(chǔ)、主體、)分區(qū)域的危險源進行辯識，并且在工程顯目位置懸掛“重大危險源公示牌”實行動態(tài)管理，根據(jù)實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內(nèi)容。
5、制定應(yīng)急預(yù)案、完善管理方案。
根據(jù)危險源、環(huán)境因素辯識我們對重大的有影響的因素進行了分析并制定了管理方案、風險控制崗位明細和控制措施，如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案，并有響應(yīng)措施。
并通過全體員工的嚴格管理，提高我們的環(huán)境保護意識，在此基礎(chǔ)上我們分公司還成立了安全應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組和環(huán)境應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。
6、堅持求真務(wù)實、力求持續(xù)改進。
一年來，我們針對施工生產(chǎn)和管理過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題和在審核過程中存在的問題我們認真組織部門人員進行分析，查找原因，制定整改措施，并組織落實驗收，同時我們對存在的問題還進行了舉一反三，避免或減少類似問題的重復(fù)發(fā)生。
3、由于培訓(xùn)較少，質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的需要;。
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清，但質(zhì)檢工作的落實還不夠全面，執(zhí)行力不夠。
2、對標準、體系文件的學(xué)習不夠，理解不深，導(dǎo)致體系運行出現(xiàn)偏差部分人員對標準要求和體系文件沒有很好地組織學(xué)習，特別是職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系剛剛建立起來，大部分人員對職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系文件不了解，只是體系文件編寫人員對標準和體系文件較為了解;并且有些部門和人員對貫標工作長期不入門，認識不到位;新納入體系的幾個部門學(xué)習不夠，對標準和體系文件學(xué)習不夠，理解不深，認為貫標只是個別人的事情;導(dǎo)致體系運行出現(xiàn)偏差，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
大部分項目部對法律法規(guī)及其他要求的收集、評價及學(xué)習工作存在明顯不足。
1)、能力、意識和培訓(xùn)方面急需改善。各項目部對員工培訓(xùn)普遍重視不夠，對各業(yè)務(wù)部門人員能力評價標準和方法沒有真正掌握，施工技術(shù)、安全技能、法律法規(guī)等學(xué)習培訓(xùn)有的沒有做、有的做了也沒記錄，與程序文件要求有較大差距。
2)、質(zhì)量安全環(huán)境糾正、預(yù)防措施實施不符合標準及程序文件要求。部分崗位人員對糾正和糾正措施還沒有真正理解，對不合格原因的分析不是十分準確，對糾正、預(yù)防措施的信息來源沒有真正弄懂，對新版標準在糾正、預(yù)防措施實施前及實施后都要進行評審的要求，沒有認真執(zhí)行。
3)、環(huán)境、安全運行控制存在一定差距。由于大部分崗位人員對標準和程序文件的理解不深不透，對識別出的危險源和環(huán)境因素缺少控制策劃，控制措施制定的不全面，沒有結(jié)合項目實際制定可操作性強的制度措施，造成運行無準則、出現(xiàn)運行偏差。
4)、記錄控制仍顯不足。部分崗位人員對保持記錄的重要性認識不夠，對自己履行職責、開展業(yè)務(wù)活動以及相關(guān)體系要素運行等未留下足夠的客觀證據(jù)，與標準、程序要求有一定差距。
5)、危險源和環(huán)境因素識別、評價需進一步加強。部分崗位人員對過程方法還沒有完全掌握，不能隨施工階段、工藝流程、施工環(huán)境等的變化及時進行識別、更新、評價，沒有理解標準精髓進行動態(tài)管理。
解到相關(guān)職能部門和有關(guān)層次，安全、環(huán)境管理方案制定不符合現(xiàn)場實際，應(yīng)急方案可操作性不強，顧客滿意度收集、評價不及時，對項目綜合管理體系的運行情況未及時評價，特殊過程識別不全、控制不力，技術(shù)開發(fā)過程控制不符合程序要求等。
1、貫標不僅僅是為了拿到四個認證證書，不斷完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度、提高公司安全、質(zhì)量、環(huán)境管理水平才是最終目的。對此，分公司和項目部領(lǐng)導(dǎo)必須要有一個正確的認識，必須樹立長遠的思想，貫標沒有終點，持續(xù)改進永無止境。同時，還要克服貫標畏難情緒，其實程序文件的要求與我們實際的工作程序結(jié)合是非常緊密的，在公司體系文件編制過程中已經(jīng)給予了充分考慮，按照程序要求去做、去記，沒有什么難度，僅僅是改掉我們過去只做不記的不良習慣而已。當然，必要時還要舍得投入，特別是質(zhì)量安全方面，也是為了更好地保護我們員工的生命健康和財產(chǎn)安全，樹立企業(yè)良好的社會形象。
2、隨著國內(nèi)建筑市場的開放，建筑企業(yè)將被推向全球化建筑市場的競爭中，競爭態(tài)勢日趨激烈、殘酷，國際社會對產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護、職業(yè)安全衛(wèi)生的要求越來越高，近幾年來，在環(huán)境保護方面已形成“綠色壁壘”。進行四標一體認證是我們進入市場的準入證，也是我們提高自身競爭力的有效途徑。
開展四標一體貫標認證工作，是公司做出的戰(zhàn)略決策，既是適應(yīng)市場競爭的需要，也是不斷規(guī)范內(nèi)部管理的要求。開展貫標認證，用國際標準來規(guī)范企業(yè)的管理行為，提高管理的有效性。四標一體綜合管理體系是企業(yè)整體管理體系的重要組成部分，關(guān)系著安全、質(zhì)量和環(huán)境管理能得到有效控制，所謂貫標練內(nèi)功，說到底就是為企業(yè)管理打基礎(chǔ)，因此，對貫標的認識，不能只停留在口頭上，而是要認真落實在各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的實際工作之中。
總結(jié)前一階段的貫標工作，雖然取得了階段性成果，但我們更清醒地認識到這些成果還只是初步的、淺層次的，干部職工的“貫標練內(nèi)功，認證求發(fā)展”的觀念還不牢固，按照標準管理企業(yè)的責任性，還沒有從根本上得到形成，我們下一階段的工作任務(wù)仍將更加艱巨和繁重。在今后的管理中，我們一定認真學(xué)習兄弟單位的經(jīng)驗，持續(xù)改進管理體系和管理手段，使企業(yè)的質(zhì)量管理體系更加符合國際化的要求，讓我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)最大限度地滿足客戶的需求，在復(fù)雜多變的市場競爭中永遠立于不敗之地。
總之在四個體系貫標中，我們能夠結(jié)合實際運用pdca循環(huán)的原則，貫標與日常管理有機結(jié)合起來，不是為貫標而貫標，而是通過不斷提升我們管理水平的能力，適應(yīng)市場的需要。
今后我們要繼續(xù)學(xué)好文件，深入標準的理解，在四個管理體系的運行中，要結(jié)合實際，在不斷提高上下功夫，使我們的管理水平更上一個新臺階。
信用貫標工作總結(jié)篇二
自11月份取得長城認證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標認證證書以來，我們分公司能夠按照三合一貫標管理體系運作，不斷滿足法律法規(guī)和顧客的要求，改善員工的健康安全，注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建，確保產(chǎn)品符合要求，減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風險帶來的損失，樹立良好的企業(yè)形象，下面就簡要總結(jié)一下半年來貫標的情況：
一、繼續(xù)深入學(xué)好文件，搞好三合一貫標培訓(xùn)網(wǎng)—。
今年我們主要抓好了兩個繼續(xù)，一是繼續(xù)貫標，二是繼續(xù)培訓(xùn)。雖然我們?nèi)ツ暌呀?jīng)取得了認證，但我們在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的原則，為使廣大的員工更好的理解三個貫標體系文件，做到熟悉標準、掌握標準，執(zhí)行標準，年初我們利用冬訓(xùn)時間專題組織了貫標培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解，改變了過去的模糊認識，重新認識到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓(xùn)xxxx，培訓(xùn)人次達23xxxx次。
二、重新制定、分解科室與項目的管理目標。
根據(jù)20我分公司的管理總目標，我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標，并針對目標逐條制定了具體的落實措施，責任到人。
三、落實職責分配。
形成網(wǎng)絡(luò)管理根據(jù)公司制定的管理方針，我們今年對3xxxx程序文件、2xxxx支持性文件，進行了職責分配，人人分扛指標明確貫標責任，形成了橫向到邊，縱向到底的管理體系，使人人都在三個貫標體系中有明確的責任，確保了三合一體系的良好運作。
四、搞好危險源、環(huán)境因素辯識工作。
根據(jù)gb/t24001、gb/t28001標準，在施工過程中為保證職工安全，防止事故的發(fā)生，我們注意對危險源和環(huán)境因素的辯識，首先我們結(jié)合工程實際分部分項（基礎(chǔ)、主體、裝修）分區(qū)域的進行辯識，實行動態(tài)管理，根據(jù)實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內(nèi)容，目前我分公司對安全危險源辯識共529條，其中確定重大危險源68條，環(huán)境因素480條，重大環(huán)境因素72條。項目安全危險源辯識出508條，重要危險源辯識63條，環(huán)境因素315條，重大環(huán)境因素57條。
五、制定管理方案、應(yīng)急預(yù)案。
根據(jù)危險源、環(huán)境因素辯識我們對重大的有影響的因素進行了分析并制定了管理方案、風險控制崗位明細和控制措施，如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災(zāi)、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應(yīng)急預(yù)案，并有響應(yīng)措施。
再有我們對現(xiàn)場的固廢處理也制定了專題方案，如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標識，節(jié)能降耗上，哪些地方能節(jié)約的應(yīng)采取哪些措施等，都通過方案的制定做到心中有數(shù)，并通過全體員工的嚴格管理，提高我們的環(huán)境保護意識，在此基礎(chǔ)上我們分公司還成立了xxxx安全應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組、xxxx環(huán)境應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。
六、績效測量。
在三個體系運行中，我們堅持按標準運作，為給廣大員工創(chuàng)造一個適宜良好的工作環(huán)境。在這方面，我分公司加大了投入力度，今年洗安全網(wǎng)3000片1500xxxx，購安全帽450頂399xxxx，維修自制消防定型架1xxxx20xxxx，維修自制消防定型箱5xxxx50xxxx，消防桶2xxxx120xxxx，干粉滅火器2xxxx80xxxx，購置電蒸箱8臺、電暖器33臺、燃氣管14xxxx共計xxxx元，開水器3臺、燃氣存放箱1xxxx共計xxxx元，水表xxxx、節(jié)門3xxxx、水嘴4xxxx、水管線21xxxx共計100xxxx，做化糞井、沉淀池、排水溝共計xxxx元，購置單人上下鋪16xxxx、床鋪100xxxx、被褥8套共計539xxxx，購置固廢箱1xxxx、自制垃圾箱2xxxx、民工碗架1xxxx共計195xxxx。
七、持續(xù)改進。
在年11月8日外審末次會議上長城認證中心的專家給我們?nèi)鹃_據(jù)了五個不合格報告，提出了9條建議，針對專家提出的問題和在審核過程中存在的問題我們認真組織科室、項目人員進行分析，查找原因，制定整改措施，并組織落實驗收，同時我們對存在的問題還進行了舉一反三，避免或減少類似問題的重復(fù)發(fā)生。
總之在三個體系貫標中，我們能夠結(jié)合實際運用pdca循環(huán)的原則，貫標與日常管理有機結(jié)合起來，不是為貫標而貫標，而是通過不斷提升我們管理水平的能力，適應(yīng)市場的需要。
信用貫標工作總結(jié)篇三
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自xx年11月份取得長城認證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標認證證書以來，我們分公司能夠按照三合一貫標管理體系運作，不斷滿足法律法規(guī)和顧客的要求，改善員工的健康安全，注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建，確保產(chǎn)品符合要求，減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風險帶來的損失，樹立良好的企業(yè)形象，下面就簡要總結(jié)一下半年來貫標的情況：
一、繼續(xù)深入學(xué)好文件，搞好三合一貫標培訓(xùn)今年我們主要抓好了兩個繼續(xù)，一是繼續(xù)貫標，二是繼續(xù)培訓(xùn)。雖然我們?nèi)ツ暌呀?jīng)取得了認證，但我們在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的原則，為使廣大的員工更好的理解三個貫標體系文件，做到熟悉標準、掌握標準，執(zhí)行標準，年初我們利用冬訓(xùn)時間專題組織了貫標培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解，改變了過去的模糊認識，重新認識到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓(xùn)2次，培訓(xùn)人次達238人次。
二、重新制定、分解科室與項目的管理目標根據(jù)xx年我分公司的管理總目標，我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標，并針對目標逐條制定了具體的落實措施，責任到人。
三、落實職責分配，形成網(wǎng)絡(luò)管理??根據(jù)公司制定的管理方針，我們今年對31個程序文件、26個支持性文件，進行了職責分配，人人分扛指標明確貫標責任，形成了橫向到邊，縱向到底的管理體系，使人人都在三個貫標體系中有明確的責任，確保了三合一體系的良好運作。
四、搞好危險源、環(huán)境因素辯識工作根據(jù)gb/t2400。
1、gb/t28001標準，在施工過程中為保證職工安全，防止事故的發(fā)生，我們注意對危險源和環(huán)境因素的辯識，首先我們結(jié)合工程實際分部分項（基礎(chǔ)、主體、裝修）分區(qū)域的進行辯識，實行動態(tài)管理，根據(jù)實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內(nèi)容，目前我分公司對安全危險源辯識共529條，其中確定重大危險源68條，環(huán)境因素480條，重大環(huán)境因素72條。項目安全危險源辯識出508條，重要危險源辯識63條，環(huán)境因素315條，重大環(huán)境因素57條。
五、制定管理方案、
應(yīng)急預(yù)案。
根據(jù)危險源、環(huán)境因素辯識我們對重大的有影響的因素進行了分析并制定了管理方案、風險控制崗位明細和控制措施，如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災(zāi)、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應(yīng)急預(yù)案，并有響應(yīng)措施。再有我們對現(xiàn)場的固廢處理也制定了專題方案，如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標識，節(jié)能降耗上，哪些地方能節(jié)約的應(yīng)采取哪些措施等，都通過方案的制定做到心中有數(shù)，并通過全體員工的嚴格管理，提高我們的環(huán)境保護意識，在此基礎(chǔ)上我們分公司還成立了6個安全應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組、2個環(huán)境應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。
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自xx年11月份取得長城認證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標認證證書以來，我們分公司能夠按照三合一貫標管理體系運作，不斷滿足法律法規(guī)和顧客的要求，改善員工的健康安全，注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建，確保產(chǎn)品符合要求，減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風險帶來的損失，樹立良好的企業(yè)形象，下面就簡要總結(jié)一下半年來貫標的情況：
一、繼續(xù)深入學(xué)好文件，搞好三合一貫標培訓(xùn)網(wǎng)-。
今年我們主要抓好了兩個繼續(xù)，一是繼續(xù)貫標，二是繼續(xù)培訓(xùn)。雖然我們?nèi)ツ暌呀?jīng)取得了認證，但我們在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的原則，為使廣大的員工更好的理解三個貫標體系文件，做到熟悉標準、掌握標準，執(zhí)行標準，年初我們利用冬訓(xùn)時間專題組織了貫標培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解，改變了過去的模糊認識，重新認識到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓(xùn)，培訓(xùn)人次達23x次。
二、重新制定、分解科室與項目的管理目標。
根據(jù)xx年我分公司的管理總目標，我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標，并針對目標逐條制定了具體的落實措施，責任到人。
三、落實職責分配，形成網(wǎng)絡(luò)管理??根據(jù)公司制定的管理方針，我們今年對3程序文件、2支持性文件，進行了職責分配，人人分扛指標明確貫標責任，形成了橫向到邊，縱向到底的管理體系，使人人都在三個貫標體系中有明確的責任，確保了三合一體系的良好運作。
四、搞好危險源、環(huán)境因素辯識工作。
根據(jù)gb/t24001、gb/t28001標準，在施工過程中為保證職工安全，防止事故的發(fā)生，我們注意對危險源和環(huán)境因素的辯識，首先我們結(jié)合工程實際分部分項(基礎(chǔ)、主體、裝修)分區(qū)域的進行辯識，實行動態(tài)管理，根據(jù)實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內(nèi)容，目前我分公司對安全危險源辯識共529條，其中確定重大危險源68條，環(huán)境因素480條，重大環(huán)境因素72條。項目安全危險源辯識出508條，重要危險源辯識63條，環(huán)境因素315條，重大環(huán)境因素57條。
五、制定管理方案、應(yīng)急預(yù)案。
根據(jù)危險源、環(huán)境因素辯識我們對重大的有影響的因素進行了分析并制定了管理方案、風險控制崗位明細和控制措施，如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災(zāi)、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應(yīng)急預(yù)案，并有響應(yīng)措施。
再有我們對現(xiàn)場的固廢處理也制定了專題方案，如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標識，節(jié)能降耗上，哪些地方能節(jié)約的應(yīng)采取哪些措施等，都通過方案的制定做到心中有數(shù)，并通過全體員工的嚴格管理，提高我們的環(huán)境保護意識，在此基礎(chǔ)上我們分公司還成立了安全應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組、環(huán)境應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。
六、績效測量。
在三個體系運行中，我們堅持按標準運作，為給廣大員工創(chuàng)造一個適宜良好的工作環(huán)境。在這方面，我分公司加大了投入力度，今年洗安全網(wǎng)3000片1500，購安全帽450頂399，維修自制消防定型架1x20xx，維修自制消防定型箱5x50，消防桶2x120xx，干粉滅火器2x80，購置電蒸箱8臺、電暖器33臺、燃氣管14共計x元，開水器3臺、燃氣存放箱1共計x元，水表、節(jié)門3、水嘴4、水管線21共計100，做化糞井、沉淀池、排水溝共計x元，購置單人上下鋪16、床鋪100、被褥8套共計539，購置固廢箱1、自制垃圾箱2、民工碗架1共計195。
七、持續(xù)改進。
在xx年11月8日外審末次會議上長城認證中心的專家給我們?nèi)鹃_據(jù)了五個不合格報告，提出了9條建議，針對專家提出的問題和在審核過程中存在的問題我們認真組織科室、項目人員進行分析，查找原因，制定整改措施，并組織落實驗收，同時我們對存在的問題還進行了舉一反三，避免或減少類似問題的重復(fù)發(fā)生。
總之在三個體系貫標中，我們能夠結(jié)合實際運用pdca循環(huán)的原則，貫標與日常管理有機結(jié)合起來，不是為貫標而貫標，而是通過不斷提升我們管理水平的能力，適應(yīng)市場的需要。
返回目錄。
自xx年11月份取得長城認證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標認證證書以來，我們分公司能夠按照三合一貫標管理體系運作，不斷滿足法律法規(guī)和顧客的要求，改善員工的健康安全，注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建，確保產(chǎn)品符合要求，減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風險帶來的損失，樹立良好的企業(yè)形象，下面就簡要總結(jié)一下半年來貫標的情況：
一、繼續(xù)深入學(xué)好文件，搞好三合一貫標培訓(xùn)今年我們主要抓好了兩個繼續(xù)，一是繼續(xù)貫標，二是繼續(xù)培訓(xùn)。雖然我們?nèi)ツ暌呀?jīng)取得了認證，但我們在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的原則，為使廣大的員工更好的理解三個貫標體系文件，做到熟悉標準、掌握標準，執(zhí)行標準，年初我們利用冬訓(xùn)時間專題組織了貫標培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解，改變了過去的模糊認識，重新認識到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓(xùn)2次，培訓(xùn)人次達238人次。
二、重新制定、分解科室與項目的管理目標根據(jù)xx年我分公司的管理總目標，我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標，并針對目標逐條制定了具體的落實措施，責任到人。
三、落實職責分配，形成網(wǎng)絡(luò)管理???根據(jù)公司制定的管理方針，我們今年對31個程序文件、26個支持性文件，進行了職責分配，人人分扛指標明確貫標責任，形成了橫向到邊，縱向到底的管理體系，使人人都在三個貫標體系中有明確的責任，確保了三合一體系的良好運作。
四、搞好危險源、環(huán)境因素辯識工作根據(jù)gb/t2400。
1、gb/t28001標準，在施工過程中為保證職工安全，防止事故的發(fā)生，我們注意對危險源和環(huán)境因素的辯識，首先我們結(jié)合工程實際分部分項（基礎(chǔ)、主體、裝修）分區(qū)域的進行辯識，實行動態(tài)管理，根據(jù)實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內(nèi)容，目前我分公司對安全危險源辯識共529條，其中確定重大危險源68條，環(huán)境因素480條，重大環(huán)境因素72條。項目安全危險源辯識出508條，重要危險源辯識63條，環(huán)境因素315條，重大環(huán)境因素57條。
五、制定管理方案、應(yīng)急預(yù)案根據(jù)危險源、環(huán)境因素辯識我們對重大的有影響的因素進行了分析并制定了管理方案、風險控制崗位明細和控制措施，如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災(zāi)、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應(yīng)急預(yù)案，并有響應(yīng)措施。再有我們對現(xiàn)場的固廢處理也制定了專題方案，如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標識，節(jié)能降耗上，哪些地方能節(jié)約的應(yīng)采取哪些措施等，都通過方案的制定做到心中有數(shù)，并通過全體員工的嚴格管理，提高我們的環(huán)境保護意識，在此基礎(chǔ)上我們分公司還成立了6個安全應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組、2個環(huán)境應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。
信用貫標工作總結(jié)篇四
20xx年是貫標工作深入進行的一年，各項工作取得了一定的成績和豐富的經(jīng)驗，為即將進行的外部認證審核奠定了良好的基礎(chǔ)，具體工作體現(xiàn)在以下幾個方面：
年初先后完成了管理手冊、程序文件、管理制度三大公司級文。
件和各廠部的三大類技術(shù)規(guī)程、工作手冊、崗位職責定稿、審核、批準工作。各單位的文件均以電子版的形式進行整理完善并保存，截止3月初印制體系文件的各項準備工作順利完成。在3月上旬進行文件的外委印制工作，共印制體系文件982冊，基本能夠保證各單位對文件數(shù)量的要求，文件的印制工作完成。
1、管理體系文件學(xué)習培訓(xùn)工作。
20xx年3月15日公司組織召開“粵裕豐三整合管理體系文件發(fā)布會”，公司領(lǐng)導(dǎo)宣布管理體系試運行的開始。3月16日、17日在辦公樓舉辦了“管理體系文件培訓(xùn)班”，主要對中層領(lǐng)導(dǎo)、各科室管理人員、各廠、部的主要管理人員進行了培訓(xùn)，共計119人。培訓(xùn)活動明確了領(lǐng)導(dǎo)在貫標工作中的作用、公司級管理文件的理解應(yīng)用和環(huán)境因素危險源的辨識，對貫標工作起到了推動作用。在3月下旬，公司各廠、部開展了積極的宣傳、學(xué)習管理體系文件活動，使全公司的員工都投身到貫標文件的學(xué)習中來，在隨后進行的三整合管理體系知識考試的結(jié)果顯示，培訓(xùn)收到了良好的效果。4月份完成了環(huán)境因素、危險源的辨識、評價方法的培訓(xùn)及實施工作，并對《環(huán)境因素調(diào)查表》、《危險源識別調(diào)查表》、《重大風險及控制措施清單》、《環(huán)境管理方案》、《安全管理方案》及《事故應(yīng)急救援預(yù)案》收集匯總形成正式文件。
2、體系試運行檢查工作。
為持續(xù)改進公司管理體系，促進管理體系有效運行，公司下發(fā)《關(guān)于規(guī)范管理體系運行檢查工作的通知》，對公司各職能部門所承擔的專業(yè)性檢查工作進行了明確的規(guī)定，使檢查工作做到有的放矢。
五月份以來的檢查工作，在開始階段主要是檢查的計劃、目的性及覆蓋等做得不夠。公司下達57號文后，各主要職能部門的檢查工作的有效性得到提高，基本上是按規(guī)定的檢查工作計劃、程序和要求進行檢查工作。檢查前，事先編制了檢查實施計劃，并在檢查的前一天召開檢查前的準備會議，將檢查的任務(wù)分配到每個各專業(yè)技術(shù)或管理人員，發(fā)動每個參加檢查的人的學(xué)習、掌握文件以了解文件的要點，編制檢查表，針對現(xiàn)場實際實施檢查，這樣，真正做到能在檢查中發(fā)現(xiàn)更多的問題。實施現(xiàn)場檢查時，檢查人員認真做好詳細的檢查記錄，對檢查出不符合的情況不僅要記錄，還要求與被檢查方說明清楚為什么不符合，依據(jù)是什么，盡量統(tǒng)一是雙方的觀點和看法（確實不能統(tǒng)一時，問題可提交貫標領(lǐng)導(dǎo)小組或公司領(lǐng)導(dǎo)裁決）?，F(xiàn)場檢查完畢后，及時集中并整理記錄，將檢查情況通報全公司，要求對所有的不符合項要求進行整改，并對其中較突出的問題下達《整改通知單》，并跟蹤驗證整改效果。因此檢查質(zhì)量穩(wěn)步提升，發(fā)現(xiàn)并解決了很多實際問題。
截止至8月23日，四個職能部門共進行了21次體系文件執(zhí)行情況檢查，綜合管理部共開展6次檢查，生產(chǎn)安環(huán)部共開展6次檢查，機械動力部共開展5次檢查，技術(shù)質(zhì)量部共開展4次檢查，檢查已基本覆蓋全公司。據(jù)統(tǒng)計，經(jīng)檢查通報反映出的問題有235項，檢查中發(fā)現(xiàn)不符合文件規(guī)定，問題較突出，并下達整改通知單的有89項，通過整改驗收問題基本得到了解決。
3、首次內(nèi)部審核工作。
首次內(nèi)審是在公司管理體系運行近6個月后，為了檢查三整合管理體系是否符合標準要求、是否符合認證的要求而進行的。公司管理者代表任命了趙仕湘為內(nèi)審組長及24名內(nèi)審員，并安排分成四個小組進行內(nèi)審。
在分工中注意到內(nèi)審的“獨立性”，實施中注意到內(nèi)審的“系統(tǒng)性和符合性”。審核計劃由綜合部吳漢民編制，經(jīng)趙仕湘審核，管理者代表批準，于20xx年7月26日分發(fā)到各單位。內(nèi)審組在實施《珠?；浽ＸS鋼鐵有限公司20xx年三整合管理體系內(nèi)部審核總計劃》時的分工，分別按《內(nèi)部審核控制程序》的要求，編制內(nèi)部審核檢查表，并于20xx年8月28―31日對本公司與管理體系有關(guān)的所有部門（共計13個），所覆蓋的產(chǎn)品及活動進行全面系統(tǒng)的審核。
內(nèi)審組在審核過程中得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和各單位的支持與配合，在部門負責人或貫標聯(lián)絡(luò)員的陪同下，審核員到達被審核現(xiàn)場，對照文件規(guī)定進行抽樣審核。審核中發(fā)現(xiàn)各單位能按照貫標工作得要求進行內(nèi)部管理，同時也存在一定的問題，主要是：對本部門的質(zhì)量目標、崗位職責不能完整表述的問題；對環(huán)境因素、危險源的識別、評價不全、控制措施不夠完整；對人員的培訓(xùn)工作、隊伍建設(shè)做得不夠，尤其缺乏應(yīng)急救援人員的培訓(xùn)，以及對現(xiàn)場崗位的質(zhì)量意識、環(huán)境意識的培訓(xùn)；生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查記錄、設(shè)備維護保養(yǎng)記錄等不能按要求提供等問題。最后統(tǒng)計共發(fā)現(xiàn)不符合28項，觀察項共71項。內(nèi)審員所發(fā)現(xiàn)的不合格項都向被審核部門明確說明，并由部門負責人確認，內(nèi)審員還與部門負責人共同商討糾正的方法，已在九月底前基本完成整改，但仍有9個整改難度較大的問題還需協(xié)調(diào)解決。
首次內(nèi)審結(jié)果證明，公司管理體系基本符合iso9001:20xx、iso14001：20xx、ohsas18001：20xx三合一管理體系標準的要求。對本公司的管理體系實施有效，同時存在一定差距。本公司的管理體系覆蓋了本公司的各個部門和產(chǎn)品實現(xiàn)的各個過程，為本公司的產(chǎn)品的符合性提供了保證，沒有出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量事故、安全事故、環(huán)境事故以及重大顧客投訴，起到了較好的控制作用。審核結(jié)果表明本公司的三合一管理體系的運行總體有效，基本能實現(xiàn)管理方針和管理目標。
4、管理體系三大公司級文件的整理修改工作。
按照貫標工作計劃，對體系試運行及內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)的文件不符合實際情況時，應(yīng)予以修改文件。各部門在10月23日前完成了所有文件修改、報批、會審、簽字等工作，文件的校正排版、制作文件更改通知書、換頁修改工作在10月底以前全部完成。據(jù)統(tǒng)計，《管理手冊》共涉及修改8個章節(jié)，《程序文件》共修改11個程序，《管理制度》共修改21個制度，使我公司的管理體系文件更加貼合實際，更加符合標準要求。
20xx年貫標工作的各項計劃能按時按質(zhì)完成，在一定程度上有效改善公司的基礎(chǔ)管理工作。20xx年，隨著環(huán)保驗收工作的進行，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各廠部的積極推動下，公司的貫標工作也要努力通過外部審核，基礎(chǔ)管理也需要更上一個臺階。
信用貫標工作總結(jié)篇五
某某(某某)有限公司于0000年00月在某某經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)成立，初始注冊資金000萬美元，投資金額000萬美元,0000年00月注冊資金增至000萬美元，投資金額0000萬美元。為了充分提供客戶更完善的服務(wù)，于0000年在環(huán)境優(yōu)美的陽澄湖畔新造占地000,000平方米，建地00，000平方米的新廠，為了滿足客戶需求，我公司一直秉承“持續(xù)改善”及時提供客戶可靠可信賴的高質(zhì)量產(chǎn)品”的經(jīng)營方針，在品質(zhì)、技術(shù)、設(shè)備、管理等方面，都力求精進與突破。
某某在原材料方面主要采用日本、美國、韓國、臺灣及大陸一些高品質(zhì)廠家的產(chǎn)品;在設(shè)備方面主要引進德國、日本、臺灣的先進設(shè)備，特聘日本、臺灣高級技師負責公司設(shè)備的安裝、調(diào)試、并任公司生產(chǎn)技術(shù)長期顧問。
ohsas18001職業(yè)健康安全制程生產(chǎn)，采用資源利用程度高、“三廢”排放量少的原材料和先進工藝方法以及無污染或少污染、噪音低、振動小、效率高的新設(shè)備和裝置。每年從更新改造資金中提留4%用于污染治理和職業(yè)健康安全管理，做到有害化無害、有價換回收、無價安全處理。生活廢水、工業(yè)廢氣、廠界噪聲、工作場所空氣、職業(yè)噪聲、室內(nèi)照度等污染，達到國家或地方人民政府規(guī)定的排放標準和環(huán)境、職業(yè)健康安全的質(zhì)量。在追求品質(zhì)與環(huán)境更加卓越的同時，某某也特別注重企業(yè)形象的提升，所以在得知需要開展企業(yè)信用管理貫標的消息后，積極參與，一次性貫標通過;在通過這次貫標之后，感受到了信用管理對企業(yè)的價值，我們總結(jié)經(jīng)驗，完善信用管理制度，堅持執(zhí)行。具體開展的工作如下：
一、工作機制建立及實施。
用管理有限公司為我司做輔導(dǎo)，在第三方輔導(dǎo)機構(gòu)的幫助下，使我們的貫標工作得以順利的實施。同時在實施過程中，明確了我們的目標、指標;樹立我司的企業(yè)信譽形象，減少企業(yè)經(jīng)營的風險，促進大環(huán)境下企業(yè)的良性發(fā)展。
1、成立貫標工作領(lǐng)導(dǎo)小組及管理部門的成立。
我們公司在第一時間成立了貫標領(lǐng)導(dǎo)小組和信用管理辦公室，副總經(jīng)理孫于涵女士任信用管理工作小組組長，公司財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、管理部、生管部重要成員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。信用管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)立信用管理工作辦公司，管理部負責人為信用管理辦公室主任，公司財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、生管部的人員為辦公室兼職人員，負責日?？蛻糍Y信管理、授信管理、商賬管理等業(yè)務(wù)。
我們公司集中了財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、管理部、生管部的重要成員為貫標小組成員，分部門落實貫標工作，制定了貫標工作的流程，并委托了江蘇省工商企業(yè)在線信用管理有限公司輔導(dǎo)我們開展信用管理工作。
3、規(guī)章制度建設(shè)。
我們公司根據(jù)《規(guī)范》的要求，把公司內(nèi)部的相關(guān)制度進行了整理，最終編制并發(fā)行了《信用管理崗位責任制度》、《信用檔案管理制度》、《客戶資信管理制度》、《客戶授信制度》、《合同評審管理制度》、《應(yīng)收賬款和商賬管理制度》、《失信行為責任追究制度》及《社會責任制度》等8項制度。這些制度的建立，對信用管理工作的開展具有重要的指導(dǎo)意義和監(jiān)督作用。
1、委托信用服務(wù)機構(gòu)指導(dǎo)開展貫標工作。
信用管理貫標工作是一項全新的工作，在決定開展貫標工作前，我們公司就委托江蘇省工商企業(yè)在線信用管理有限公司為我們公司信用管理工作的第三方輔導(dǎo)機構(gòu)，為我們?nèi)绾伍_展和改進信用管理工作提出了幾點寶貴的意見，使得我們的貫標工作能夠有條不紊的進行。
2、對照貫標規(guī)范進行整改。
見進行完善，直到符合貫標的要求。比如在客戶資信管理方面，我們發(fā)現(xiàn)以前對客戶的資信調(diào)查是不全面的，現(xiàn)在我們根據(jù)要求進一步明確了資信調(diào)查的內(nèi)容，同時也多渠道進行調(diào)查，爭取全方位了解客戶，把前期的信用風險降到最低。另外，在信用檔案保管方面，我們也做了明確的要求，信用檔案集中保管在信用管理辦公室，同時建立了嚴格的查詢權(quán)限，避免客戶資料流失。
1.取得的成效。
(1)機構(gòu)組織的設(shè)立。
為了更細致的開展信用管理工作，我們公司成立了信用管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)立了信用管理辦公室，公司財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、管理部、生管部人員為辦公室兼職人員，負責日常客戶資信管理、授信管理、商賬管理等業(yè)務(wù);負責信用管理日常工作。明確了各人員的職責為信用管理工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。
(2)完善了信用管理制度。
公司根據(jù)服務(wù)機構(gòu)的建議，制定和出臺了8項制度，這些制度的建立，為信用管理工作的開展提供了有效的理論依據(jù)，起到了一定的指導(dǎo)意義和約束作用。
(3)客戶資信檔案管理的完善。
為了更好的開展檔案管理工作，公司根據(jù)客戶編號對客戶的資信檔案進行管理，并將所有客戶的信用檔案保存在信用管理辦公室，按照資信檔案管理制度管理。公司客戶信用檔案管理工作的落實，保證了客戶的信用信息不斷完善，而且為分析客戶信用狀況提供了真實可信的依據(jù)。
(4)商賬追收的手段更加科學(xué)化、多樣化。
我們現(xiàn)有的商賬追收程序包括內(nèi)勤提示、外勤催收和法律訴訟三種形式。經(jīng)過此次貫標，我們了解到還可以委托第三方信用服務(wù)機構(gòu)進行商賬追收，通過非訴訟的形式追收。這些方法是非常合理的、科學(xué)的，同時也使得我們的商賬追收方式更加多樣化。
(5)增加外部信用工具。
我們公司目前已經(jīng)委托江蘇省工商企業(yè)在線信用管理公司作為第三方信用服務(wù)機構(gòu)，通過工商企業(yè)在線查詢，可以獲得百余家企業(yè)的信用信息;后續(xù)我們公司將考慮使用第三方信用服務(wù)機構(gòu)出具信用報告，增加自身的信用宣傳的同時，還可以通過客戶提供的第三方信用報告分析客戶的信用信息，促進雙方的合作。
2.存在的主要問題。
(1)信用專業(yè)人才短缺。
信用管理工作是一項專業(yè)性比較強的工作，信用管理人員應(yīng)該具有信用管理、財會或金融專業(yè)知識，有一定的信用管理實踐經(jīng)驗，能掌握企業(yè)的產(chǎn)品、客戶和服務(wù)內(nèi)容及特點，熟悉涉及信用管理方面的法律法規(guī)等，并經(jīng)過具有專業(yè)信用培訓(xùn)資質(zhì)的信用培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)，但是目前我們公司還比較欠缺這樣的專業(yè)人才，后續(xù)我們會積極參加市信用辦舉辦的信用管理師國家職業(yè)資格培訓(xùn)，逐步培養(yǎng)我們公司的信用管理人才。
(2)信用信息系統(tǒng)功能不健全。
我們公司雖然已經(jīng)導(dǎo)入方正erp系統(tǒng)，但是在信用管理模塊還需要不斷的健全，目前系統(tǒng)主要在商賬管理模塊比較穩(wěn)定，但是在授信管理和客戶資信管理還比較薄弱，需要后續(xù)不斷完善erp系統(tǒng)的功能。
(3)缺少信用評估指標。
我們公司目前還沒有一個健全反映企業(yè)基本素質(zhì)、財務(wù)機構(gòu)、償還能力、經(jīng)營能力、發(fā)展前景等內(nèi)容的客戶資信評估指標;對于企業(yè)的基本素質(zhì)、財務(wù)機構(gòu)、經(jīng)營能力的調(diào)查并不是很全面;信用評估指標可以為我們對外授信提供一個參考標準，特別是在確定信用額度方面;考慮到此項指標需要財務(wù)指標的支撐，因此在貫標階段暫時無法很好的完善，我們會在以后的信用管理工作中重點改善這個問題。
3.整改計劃及措施。
(1)把信用管理作為一項長期的工作開展下去。
我們公司將按照《規(guī)范》的要求，逐步把信用管理理念融入到日常管理中，盡可能多的發(fā)揮信用管理的作用，防范信用風險。
(2)積極參加專業(yè)培訓(xùn)，提高人員專業(yè)水平。
我們公司目前無助理信用管理師及以上相關(guān)資格證書的從業(yè)人員，但是我們公司將培養(yǎng)信用管理專業(yè)人員列入到2014年的“年度教育培訓(xùn)計劃”中，加強信用管理方面的學(xué)習，從而更好的指導(dǎo)和運用于公司的信用管理工作。
(3)完善信用信息系統(tǒng)。
信用信息系統(tǒng)可以提高工作效率，節(jié)省人力成本。因此公司管理層已把信用信息系統(tǒng)的健全納入到信用管理工作計劃中，并將此部分的費用納入信用管理部門經(jīng)費中，這就為下一步信用信息系統(tǒng)的健全提供了資源支持。
(4)進一步完善信用評估指標。
信用評估指標是由財務(wù)指標和非財務(wù)指標兩個方面構(gòu)成，采用定性分析與定量分析、微觀分析與宏觀分析、動態(tài)分析與靜態(tài)分析相結(jié)合的方式，對客戶的資信情況進行全面分析和綜合評估，得出客戶的信用等級。
信用貫標工作總結(jié)篇六
20xx年是貫標工作深入進行的一年，各項工作取得了一定的成績和豐富的經(jīng)驗，為即將進行的外部認證審核奠定了良好的基礎(chǔ)，具體工作體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、管理體系文件的整理、修訂、完善、編印工作。
年初先后完成了管理手冊、程序文件、管理制度三大公司級文。
件和各廠部的三大類技術(shù)規(guī)程、工作手冊、崗位職責定稿、審核、批準工作。各單位的文件均以電子版的形式進行整理完善并保存，截止3月初印制體系文件的各項準備工作順利完成。在3月上旬進行文件的外委印制工作，共印制體系文件982冊，基本能夠保證各單位對文件數(shù)量的要求，文件的印制工作完成。
二、管理體系文件的發(fā)布學(xué)習培訓(xùn)及試運行階段的工作。
1、管理體系文件學(xué)習培訓(xùn)工作。
20xx年3月15日公司組織召開“粵裕豐三整合管理體系文件發(fā)布會”，公司領(lǐng)導(dǎo)宣布管理體系試運行的開始。3月16日、17日在辦公樓舉辦了“管理體系文件培訓(xùn)班”，主要對中層領(lǐng)導(dǎo)、各科室管理人員、各廠、部的主要管理人員進行了培訓(xùn)，共計119人。培訓(xùn)活動明確了領(lǐng)導(dǎo)在貫標工作中的作用、公司級管理文件的理解應(yīng)用和環(huán)境因素危險源的辨識，對貫標工作起到了推動作用。在3月下旬，公司各廠、部開展了積極的宣傳、學(xué)習管理體系文件活動，使全公司的員工都投身到貫標文件的學(xué)習中來，在隨后進行的三整合管理體系知識考試的結(jié)果顯示，培訓(xùn)收到了良好的效果。4月份完成了環(huán)境因素、危險源的辨識、評價方法的培訓(xùn)及實施工作，并對《環(huán)境因素調(diào)查表》、《危險源識別調(diào)查表》、《重大風險及控制措施清單》、《環(huán)境管理方案》、《安全管理方案》及《事故應(yīng)急救援預(yù)案》收集匯總形成正式文件。
2、體系試運行檢查工作。
為持續(xù)改進公司管理體系，促進管理體系有效運行，公司下發(fā)《關(guān)于規(guī)范管理體系運行檢查工作的通知》，對公司各職能部門所承擔的專業(yè)性檢查工作進行了明確的規(guī)定，使檢查工作做到有的放矢。
五月份以來的檢查工作，在開始階段主要是檢查的計劃、目的性及覆蓋等做得不夠。公司下達57號文后，各主要職能部門的檢查工作的有效性得到提高，基本上是按規(guī)定的檢查工作計劃、程序和要求進行檢查工作。檢查前，事先編制了檢查實施計劃，并在檢查的前一天召開檢查前的準備會議，將檢查的任務(wù)分配到每個各專業(yè)技術(shù)或管理人員，發(fā)動每個參加檢查的人的學(xué)習、掌握文件以了解文件的要點，編制檢查表，針對現(xiàn)場實際實施檢查，這樣，真正做到能在檢查中發(fā)現(xiàn)更多的問題。實施現(xiàn)場檢查時，檢查人員認真做好詳細的檢查記錄，對檢查出不符合的情況不僅要記錄，還要求與被檢查方說明清楚為什么不符合，依據(jù)是什么，盡量統(tǒng)一是雙方的觀點和看法（確實不能統(tǒng)一時，問題可提交貫標領(lǐng)導(dǎo)小組或公司領(lǐng)導(dǎo)裁決）?，F(xiàn)場檢查完畢后，及時集中并整理記錄，將檢查情況通報全公司，要求對所有的不符合項要求進行整改，并對其中較突出的問題下達《整改通知單》，并跟蹤驗證整改效果。因此檢查質(zhì)量穩(wěn)步提升，發(fā)現(xiàn)并解決了很多實際問題。
截止至8月23日，四個職能部門共進行了21次體系文件執(zhí)行情況檢查，綜合管理部共開展6次檢查，生產(chǎn)安環(huán)部共開展6次檢查，機械動力部共開展5次檢查，技術(shù)質(zhì)量部共開展4次檢查，檢查已基本覆蓋全公司。據(jù)統(tǒng)計，經(jīng)檢查通報反映出的問題有235項，檢查中發(fā)現(xiàn)不符合文件規(guī)定，問題較突出，并下達整改通知單的有89項，通過整改驗收問題基本得到了解決。
3、首次內(nèi)部審核工作。
首次內(nèi)審是在公司管理體系運行近6個月后，為了檢查三整合管理體系是否符合標準要求、是否符合認證的要求而進行的。公司管理者代表任命了趙仕湘為內(nèi)審組長及24名內(nèi)審員，并安排分成四個小組進行內(nèi)審。
在分工中注意到內(nèi)審的“獨立性”，實施中注意到內(nèi)審的“系統(tǒng)性和符合性”。審核計劃由綜合部吳漢民編制，經(jīng)趙仕湘審核，管理者代表批準，于20xx年7月26日分發(fā)到各單位。內(nèi)審組在實施《珠?；浽ＸS鋼鐵有限公司20xx年三整合管理體系內(nèi)部審核總計劃》時的分工，分別按《內(nèi)部審核控制程序》的要求，編制內(nèi)部審核檢查表，并于20xx年8月28―31日對本公司與管理體系有關(guān)的所有部門（共計13個），所覆蓋的產(chǎn)品及活動進行全面系統(tǒng)的審核。
內(nèi)審組在審核過程中得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和各單位的支持與配合，在部門負責人或貫標聯(lián)絡(luò)員的陪同下，審核員到達被審核現(xiàn)場，對照文件規(guī)定進行抽樣審核。審核中發(fā)現(xiàn)各單位能按照貫標工作得要求進行內(nèi)部管理，同時也存在一定的問題，主要是：對本部門的質(zhì)量目標、崗位職責不能完整表述的問題；對環(huán)境因素、危險源的識別、評價不全、控制措施不夠完整；對人員的培訓(xùn)工作、隊伍建設(shè)做得不夠，尤其缺乏應(yīng)急救援人員的培訓(xùn)，以及對現(xiàn)場崗位的質(zhì)量意識、環(huán)境意識的培訓(xùn)；生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查記錄、設(shè)備維護保養(yǎng)記錄等不能按要求提供等問題。最后統(tǒng)計共發(fā)現(xiàn)不符合28項，觀察項共71項。內(nèi)審員所發(fā)現(xiàn)的不合格項都向被審核部門明確說明，并由部門負責人確認，內(nèi)審員還與部門負責人共同商討糾正的方法，已在九月底前基本完成整改，但仍有9個整改難度較大的問題還需協(xié)調(diào)解決。
首次內(nèi)審結(jié)果證明，公司管理體系基本符合iso9001:20xx、iso14001：20xx、ohsas18001：20xx三合一管理體系標準的要求。對本公司的管理體系實施有效，同時存在一定差距。本公司的管理體系覆蓋了本公司的各個部門和產(chǎn)品實現(xiàn)的各個過程，為本公司的產(chǎn)品的符合性提供了保證，沒有出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量事故、安全事故、環(huán)境事故以及重大顧客投訴，起到了較好的控制作用。審核結(jié)果表明本公司的三合一管理體系的運行總體有效，基本能實現(xiàn)管理方針和管理目標。
4、管理體系三大公司級文件的整理修改工作。
按照貫標工作計劃，對體系試運行及內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)的文件不符合實際情況時，應(yīng)予以修改文件。各部門在10月23日前完成了所有文件修改、報批、會審、簽字等工作，文件的校正排版、制作文件更改通知書、換頁修改工作在10月底以前全部完成。據(jù)統(tǒng)計，《管理手冊》共涉及修改8個章節(jié)，《程序文件》共修改11個程序，《管理制度》共修改21個制度，使我公司的管理體系文件更加貼合實際，更加符合標準要求。
20xx年貫標工作的各項計劃能按時按質(zhì)完成，在一定程度上有效改善公司的基礎(chǔ)管理工作。20xx年，隨著環(huán)保驗收工作的進行，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各廠部的積極推動下，公司的貫標工作也要努力通過外部審核，基礎(chǔ)管理也需要更上一個臺階。
信用貫標工作總結(jié)篇七
為了實現(xiàn)了年初制定貫標認證工作目標。現(xiàn)將去年一年來我公司貫標認證工作情況總結(jié)匯報如下：
有企業(yè)一把手"的高度重視和直接參與，貫標工作就無法順利開展，質(zhì)量管理體系就不能有效保持并持續(xù)改進。因此公司自作出三標一體貫標認證決策后，最高管理層就將貫標工作列入了重要工作日程，作為首要任務(wù)之一來抓。公司一把手親自參與，副總經(jīng)理任管理者代表，最高管理層帶頭參加貫標培訓(xùn)，認真學(xué)習三個標準，理解并掌握標準的內(nèi)容和要求，從而真正進入"角色"，認真思考如何按照標準建立"自己的"管理體系，對企業(yè)的經(jīng)營管理進行有效的織織和控制，并保其有效地運行和持續(xù)改進。在他們的帶動和影響下，全體員工興起了貫標學(xué)習高潮。同時，在整個貫標過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)從人力、物力、財力上給予了大力的支持。他們不僅是貫標的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，更是積極行動者。他們反復(fù)進行動員，強調(diào)貫標的重要性、必要性；草擬和確定質(zhì)量職業(yè)健康安全和環(huán)境方針；深入現(xiàn)場布置檢查工作，為貫標實施排憂解難。
小組，先后兩次對各部門的貫標工作進行了嚴格的內(nèi)部審核。從審核情況看，大部分項目部體系運行情況正常，運行效果明顯，但也有個別項目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及崗位人員對貫標的認識還有不足，對標準的理解有差距，體系運行效果未達到規(guī)定要求。由于運行時間較短，很多同志對標準和程序文件的學(xué)習不夠、理解不深刻，所以本次審核共計開出了170項不合格/不符合。針對內(nèi)審中反映出的問題，公司總經(jīng)理和各業(yè)務(wù)部分管副總經(jīng)理分別召開會議，反復(fù)強調(diào)執(zhí)行公司管理體系文件的嚴肅性和強制性，要求各業(yè)務(wù)部針對內(nèi)審中發(fā)生的不合格項制訂出具體的糾正措施并規(guī)定了糾正時限。經(jīng)過加工補課，第一次內(nèi)審中露出的問題全部得到糾正。在外審過程中，情況有了明顯的改觀，不僅杜絕了嚴重不合格項的產(chǎn)生，同時一般不合格項也大為減少。由于我門準備充分，以上五個方面的工作扎實，我們公司的貫標工作實現(xiàn)年度預(yù)定的進度要求。經(jīng)過預(yù)評審，公司于20xx年11月底通過了北京中安質(zhì)環(huán)認證中心的評審認證，獲得了質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境綜合管理體系認證證書，實現(xiàn)了貫標認證工作的年度階段性目標。
在貫標工作的實踐中，我門充分認識到，職工的全員參與度又是做好貫標工作的基礎(chǔ)，決定著今后體系運作的成效。在啟動三標一體貫標認證工作之初，公司領(lǐng)導(dǎo)就決定貫標認證要培訓(xùn)全員化、文件編寫部門化，程序指導(dǎo)業(yè)務(wù)對口化、貫標責任指導(dǎo)部門化、體系推進專業(yè)化，這樣就把公司全體員工，項目部、機關(guān)各業(yè)務(wù)部門，體系推進部門通過“五化”牢牢的綁在了一起，樹立起了“三公司“一盤棋”，工作大家做，具體責任部門負責”的思想，使各職能部門都能在認真履行好主管程序職責，做好本職工作的同時，還能以大局為重，做好相關(guān)程序的配合、支持工作，避免了推委扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。人力資源部（原勞資教育科）負責員工培訓(xùn)教育工作，20xx年年底就主動與集團公司、咨詢單位聯(lián)系內(nèi)審員、程序文件編寫人員的教育培訓(xùn)工作，貫標啟動以來共舉辦培訓(xùn)班3次，培訓(xùn)人員120多人次，使機關(guān)各業(yè)務(wù)部門、各項目部中層以上干部都取得了內(nèi)審員資格證書不僅營造了良好的貫標氛圍，并為貫標的推進打下了堅實的基礎(chǔ)。安質(zhì)部（原安質(zhì)科）作為體系推進部門在各業(yè)務(wù)部門體系文件初稿編寫完成之前，就積極同咨詢單位取得聯(lián)系，讓咨詢老師到機關(guān)對所有程序文件進行逐條逐句的審核和修改，保證了體系文件的編寫質(zhì)量，為順利通過文審打下了基礎(chǔ)。
（一）各級領(lǐng)導(dǎo)和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的認識尚有差距。
有些單位領(lǐng)導(dǎo)和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認為沒有必要，導(dǎo)致對環(huán)境管理要求不嚴，職業(yè)健康安全管理還停留在體系運行前的水平。沒有認識到貫徹環(huán)境管理體系標準可以有助于企業(yè)環(huán)境保護意識和管理水平的提高，有助于實行清潔生產(chǎn)、實行污染預(yù)防，有助于企業(yè)節(jié)能降耗，降低成本，可以提高企業(yè)的市場競爭能力，取得走向國際貿(mào)易市場的綠色通行證；沒有認識到貫徹職業(yè)健康安全管理體系能更好地體現(xiàn)以人為本的企業(yè)宗旨，真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)，預(yù)防為主的管理思想；沒有認識到對環(huán)境因素、危害因素和過程的管理是降低企業(yè)經(jīng)營風險、安全風險、環(huán)境風險的有力手段。
（二）對標準、體系文件的學(xué)習不夠，理解不深，導(dǎo)致體系運行出現(xiàn)偏差。
部分人員對標準要求和體系文件沒有很好地組織學(xué)習，特別是職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系剛剛建立起來，大部分人員對職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系文件不了解，只是體系文件編寫人員對標準和體系文件較為了解；并且有些部門和人員對貫標工作長期不入門，認識不到位；新納入體系的幾個部門學(xué)習不夠，對標準和體系文件學(xué)習不夠，理解不深，認為貫標只是個別人的事情;導(dǎo)致體系運行出現(xiàn)偏差，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對危險源辨識評價不全面、細致，沒有完全掌握辨識的方法，沒有弄清楚危險源的定義，對危險源和環(huán)境因素描述不準確，針對重要環(huán)境因素和重大危害因素制定的管理方案，尚未理解管理方案的編制要求，沒有制定出具體的技術(shù)措施，方案缺乏針對性和可操作性。
2、法律法規(guī)的獲取、識別和學(xué)習亟待加強。在iso14001和ohsas18001標準中，都將法律法規(guī)的獲取、適用性評價、學(xué)習和更新等專門列為17要素之一，足以顯示其重要性。iso9001標準中也在7.2.1（c）條款中明確要求“組織要確定與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求”。由于存在怕麻煩、獲取途徑不通暢等原因，大部分項目部對法律法規(guī)及其他要求的收集、評價及學(xué)習工作存在明顯不足。
術(shù)、安全技能、法律法規(guī)等學(xué)習培訓(xùn)有的沒有做、有的做了也沒記錄，與程序文件要求有較大差距。
4、質(zhì)量安全環(huán)境糾正、預(yù)防措施實施不符合標準及程序文件要求。部分崗位人員對糾正和糾正措施還沒有真正理解，對不合格原因的分析不是十分準確，對糾正、預(yù)防措施的信息來源沒有真正弄懂，對新版標準在糾正、預(yù)防措施實施前及實施后都要進行評審的要求，沒有認真執(zhí)行。
5、環(huán)境、安全運行控制存在一定差距。由于安全、環(huán)境是初次貫標，大部分崗位人員對標準和程序文件的理解不深不透，對識別出的危險源和環(huán)境因素缺少控制策劃，控制措施制定的不全面，沒有結(jié)合項目實際制定可操作性強的制度措施，造成運行無準則、出現(xiàn)運行偏差。
6、記錄控制仍顯不足。部分崗位人員對保持記錄的重要性認識不夠，對自己履行職責、開展業(yè)務(wù)活動以及相關(guān)體系要素運行等未留下足夠的客觀證據(jù)，與標準、程序要求有一定差距。
7、危險源和環(huán)境因素識別、評價需進一步加強。部分崗位人員對過程方法還沒有完全掌握，不能隨施工階段、工藝流程、施工環(huán)境等的變化及時進行識別、更新、評價，沒有理解標準精髓進行動態(tài)管理。
8、采購控制還需改進。部分崗位人員對iso9001標準中7.4采購條款以及《采購控制程序》學(xué)習不夠、理解不深，未制定選擇、評價和再評價供方的準則，采購計劃未及時制定或未經(jīng)審批。
9、個別單位設(shè)備管理不到位，主要體現(xiàn)在設(shè)備臺帳建立不全、租賃設(shè)備用而不管、設(shè)備檢查記錄不全面、維修保養(yǎng)記錄不全、設(shè)備完好率及使用率不能及時掌握等。
10、過程策劃不充分。部分崗位人員未掌握pdca運行模式，任何工作（過程）都是從策劃開始的，對過程輸入、輸出理解不透，造成輸入不全面，輸出可操作性不強、指導(dǎo)意義不大。
11、質(zhì)量、安全、環(huán)境過程監(jiān)視測量方面存在不足。對pdca循環(huán)中c（檢查）階段做的很不夠，要么未檢查要么檢查記錄欠缺，造成a（處置）階段輸入不充分，不能對策劃的結(jié)果進行驗證，無法根據(jù)驗證情況對策劃過程進行改進，造成pdca不能真正循環(huán)起來。
12、其他方面：項目部綜合管理計劃中規(guī)定的部門職責缺少安全、環(huán)保職責，信息交流途徑、方法及反饋等不符合程序要求，對顧客要求的評審不充分，安全、環(huán)境職責未分解到相關(guān)職能部門和有關(guān)層次，安全、環(huán)境管理方案制定不符合現(xiàn)場實際，應(yīng)急方案可操作性不強。
信用貫標工作總結(jié)篇八
“三標一體”貫標工作經(jīng)過第一次外審和第二次外審兩個階段的工作，主要工作已告一段落，目前正等待長城質(zhì)量保證中心對公司的不合格項關(guān)閉情況和其他資料進行最后驗證，以上工作完成后，長城質(zhì)量保證中心將給公司發(fā)放認證證書。
“三標一體”貫標工作經(jīng)過公司上下的共同努力，主要工作已經(jīng)完成，貫標工作受到外審專家和上級領(lǐng)導(dǎo)的好評，但也存在許多不足，有必要好好總結(jié)，爭取更大的進步。貫標工作取得好的成績，總的說來，主要有以下幾個方面。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視貫標工作，十局貫標工作開始之初，宏程公司并沒有列入認證范圍之內(nèi)，公司主要領(lǐng)導(dǎo)知道后，考慮“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全”三標一體貫標工作的對企業(yè)開發(fā)工作和經(jīng)營發(fā)展的重要性，主動爭取把宏程公司作為認證范圍，體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)高度的市場前瞻意識、戰(zhàn)略勇氣和決策能力。在隨后的的時間一直到外審結(jié)束，公司領(lǐng)導(dǎo)一直把貫標工作作為公司的第一重要的工作，在公司的大小會議上利用一切機會強調(diào)貫標工作的重要性，并經(jīng)常過問貫標工作的進展情況，給予大力支持，公司分管領(lǐng)導(dǎo)則親自盯上，組織有關(guān)部門和基層單位進行貫標工作。
2、貫標工作人員努力?！叭龢艘惑w”貫標工作是一項系統(tǒng)工程，凝聚了有關(guān)部門和項目部人員的心血和汗水。技術(shù)科作為本次貫標工作的牽頭部門，主責10個程序文件，同董事會秘書室、行政管理科、安全保衛(wèi)科、物資設(shè)備科、勞動人事科、開發(fā)科、工會等有關(guān)科室一起加班加點，首先完成《管理手冊》和《程序文件》的編制工作，隨后，根據(jù)公司的資質(zhì)情況，有關(guān)部門同項目部人員一起，以濟鋼深加工基地工程、新沂熱網(wǎng)工程、濟大土石方工程為樣板工程，覆蓋機電設(shè)備安裝工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、建筑裝修裝飾工程、金屬門窗工程、壓力管道安裝工程、土石方工程五個專業(yè)方向，緊跟十局集團和濟鐵總公司的整體安排，克服專業(yè)技術(shù)人員緊張、沒有進行iso9001貫標基礎(chǔ)薄弱等困難，工作人員舍小家、顧大家，周六、周日沒有休息過，晚上加班到十點以后是常有的事，相當一部分貫標工作人員的身體明顯吃不消了，高度的責任心令人感動。在這種情況下，公司有關(guān)人員團結(jié)一致，克服困難，服從大局，根據(jù)整體安排按時完成貫標工作。
3、加強貫標工作的組織安排。根據(jù)宏程公司專業(yè)技術(shù)人員緊張、沒有進行iso9000貫標、基礎(chǔ)薄弱的特點，公司領(lǐng)導(dǎo)同有關(guān)部門采取貫標工作人員集中辦公、請上級和兄弟單位的專家指導(dǎo)等方法，加強學(xué)習交流，加班加點進行突擊，取得了明顯的效果。
4、通過貫標工作，公司上下形成共識，貫標工作不僅僅是為了取得認證證書，在開發(fā)投標中加分，更重要的是通過貫徹質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個方面的標準，堵塞企業(yè)管理中的漏同，增強企業(yè)實力，正如公司管理方針所說的那樣，“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，愛護生態(tài)環(huán)境，保障健康安全，持續(xù)改進管理”，增強企業(yè)的市場競爭力。
長城質(zhì)量保證中心第二次外審工作共給公司開具質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個方面的不合格項12個，比較全面的反映出公司當前存在的問題，公司有關(guān)人員應(yīng)勤于思考，舉一反三，為貫標工作真正融入公司的經(jīng)營發(fā)展貢獻力量。
信用貫標工作總結(jié)篇九
自20xx年11月份取得長城認證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標認證證書以來，我們分公司能夠按照三合一貫標管理體系運作，不斷滿足法律法規(guī)和顧客的要求，改善員工的健康安全，注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建，確保產(chǎn)品符合要求，減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風險帶來的損失，樹立良好的企業(yè)形象，下面就簡要總結(jié)一下半年來貫標的情況：
今年我們主要抓好了兩個繼續(xù)，一是繼續(xù)貫標，二是繼續(xù)培訓(xùn)。雖然我們?nèi)ツ暌呀?jīng)取得了認證，但我們在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的原則，為使廣大的員工更好的理解三個貫標體系文件，做到熟悉標準、掌握標準，執(zhí)行標準，年初我們利用冬訓(xùn)時間專題組織了貫標培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解，改變了過去的模糊認識，重新認識到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓(xùn)2次，培訓(xùn)人次達238人次。
根據(jù)20xx年我分公司的管理總目標，我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標，并針對目標逐條制定了具體的落實措施，責任到人。
根據(jù)公司制定的管理方針，我們今年對31個程序文件、26個支持性文件，進行了職責分配，人人分扛指標明確貫標責任，形成了橫向到邊，縱向到底的管理體系，使人人都在三個貫標體系中有明確的責任，確保了三合一體系的良好運作。
根據(jù)gb/t24001、gb/t28001標準，在施工過程中為保證職工安全，防止事故的發(fā)生，我們注意對危險源和環(huán)境因素的辯識，首先我們結(jié)合工程實際分部分項（基礎(chǔ)、主體、裝修）分區(qū)域的進行辯識，實行動態(tài)管理，根據(jù)實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內(nèi)容，目前我分公司對安全危險源辯識共529條，其中確定重大危險源68條，環(huán)境因素480條，重大環(huán)境因素72條。項目安全危險源辯識出508條，重要危險源辯識63條，環(huán)境因素315條，重大環(huán)境因素57條。
根據(jù)危險源、環(huán)境因素辯識我們對重大的有影響的因素進行了分析并制定了管理方案、風險控制崗位明細和控制措施，如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災(zāi)、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應(yīng)急預(yù)案，并有響應(yīng)措施。
再有我們對現(xiàn)場的固廢處理也制定了專題方案，如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標識，節(jié)能降耗上，哪些地方能節(jié)約的應(yīng)采取哪些措施等，都通過方案的制定做到心中有數(shù)，并通過全體員工的嚴格管理，提高我們的環(huán)境保護意識，在此基礎(chǔ)上我們分公司還成立了6個安全應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組、2個環(huán)境應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。
在三個體系運行中，我們堅持按標準運作，為給廣大員工創(chuàng)造一個適宜良好的工作環(huán)境。在這方面，我分公司加大了投入力度，今年洗安全網(wǎng)3000片15000元，購安全帽450頂3990元，維修自制消防定型架10個200元，維修自制消防定型箱50個500元，消防桶20個1200元，干粉滅火器20個800元，購置電蒸箱8臺、電暖器33臺、燃氣管145米共計3萬元，開水器3臺、燃氣存放箱15個共計3萬元，水表3個、節(jié)門36個、水嘴42個、水管線210米共計1000元，做化糞井、沉淀池、排水溝共計1萬元，購置單人上下鋪165個、床鋪1000個、被褥8套共計5395元，購置固廢箱14個、自制垃圾箱20個、民工碗架16個共計1950元。
在20xx年11月8日外審末次會議上長城認證中心的專家給我們?nèi)鹃_據(jù)了五個不合格報告，提出了9條建議，針對專家提出的問題和在審核過程中存在的問題我們認真組織科室、項目人員進行分析，查找原因，制定整改措施，并組織落實驗收，同時我們對存在的問題還進行了舉一反三，避免或減少類似問題的重復(fù)發(fā)生。
總之在三個體系貫標中，我們能夠結(jié)合實際運用pdca循環(huán)的原則，貫標與日常管理有機結(jié)合起來，不是為貫標而貫標，而是通過不斷提升我們管理水平的能力，適應(yīng)市場的需要。
信用貫標工作總結(jié)篇十
20xx年利用公司推行ts16949體系契機，全面提升文件和現(xiàn)場管理水平，具體表現(xiàn)在：結(jié)合公司內(nèi)部審核、過程審核、產(chǎn)品審核，對現(xiàn)場文件進行了全面清理，對相關(guān)通知單進行了整合、修訂、歸納，文件規(guī)范化程度得到提高；對照控制計劃文件對現(xiàn)場進行了多次審查，員工標準意識得到提高。
1、結(jié)合09年體系推進方案，修訂和完善了《冷軋板廠20xx年度體系推進方案》，具體表現(xiàn)在：修訂了20xx年冷軋板廠質(zhì)（測）量體系(標準化作業(yè))考核評分細則；明確ts16949體系推進計劃；強化基層管理人員在體系推進中的作用。
2、文件修訂工作1)工藝技術(shù)規(guī)程。根據(jù)ts16949體系標準要求對工藝技術(shù)規(guī)程進行了修訂及補充。完成了酸軋工藝技術(shù)規(guī)程、準備工藝技術(shù)規(guī)程的修訂和審批工作、加入了特殊特性的標識。
2）配合公司完成fmea和控制計劃，經(jīng)過多次討論與修訂，最終結(jié)合實際確定了相應(yīng)版本。
3）管理制度。完成了文件控制、記錄控制等管理制度的修訂，使其與現(xiàn)有機構(gòu)、實際結(jié)合。
3、利用公司推行ts16949體系契機，結(jié)合fmea和控制計劃對現(xiàn)場進行了多次審查。
4、強化現(xiàn)場管理，對重點工藝參數(shù)數(shù)據(jù)進行日通報制度；確定酸軋酸液濃度、乳化液濃度、鍍鋅板溫、鋅液成分等為重點監(jiān)控參數(shù)。要求每班次進行通報，當班發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
5、檢查與考核、繼續(xù)堅持三級檢查機制，以班組自查、作業(yè)區(qū)專查、生產(chǎn)技術(shù)室抽查三級檢查，保證文件執(zhí)行的有效性。全年共查處不合格項約80項，整改基本到位。
6、下發(fā)《冷軋板廠質(zhì)量事故、工藝違規(guī)責任追究辦法》后多位基層管理人員受到考核。強化了基層管理人員在工藝紀律方面的職責。
7、順利通過ts16949體系和貫標外審工作。
8、存在問題：
2、部分參數(shù)控制能力低下，如酸液濃度過程能力指數(shù)一直處于低水平，未得到徹底解決；
3、三級檢查力度不強，現(xiàn)場監(jiān)督有待加強；
4、貫標工作在質(zhì)量提升方面作用不能明顯體現(xiàn)；
5、人員變動頻繁，部分聯(lián)絡(luò)員調(diào)離或辭職，影響推進工作的延續(xù)性；
6、標準的科學(xué)性與適宜性有待加強，目前仍有部分參數(shù)未進行優(yōu)化和固化。
20xx年工作計劃：
1、加強文件管理。杜絕文件管理混亂，包括版本錯誤、收發(fā)、保存等，特別是在通知單管理方面。充分發(fā)揮文件電子化管理作用。
2、打造冷軋管理系統(tǒng)平臺，加強部門之間的信息溝通與聯(lián)系。
3、繼續(xù)強化重點參數(shù)日通報制度。保證重點參數(shù)處于受控狀態(tài)。
4、強化基層管理人員在管理體系推進工作中的職責，特別是生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員所承擔的職責。
5、加強對20xx年現(xiàn)場重點違規(guī)現(xiàn)象查處的整改驗證工作，如包裝質(zhì)量、行車損壞鋼卷質(zhì)量等突出問題。
6、堅持三級檢查體系，制訂月度推進重點工作計劃，針對重點問題重點審查。
7、強化培訓(xùn)，促使全員標準意識的提高。
信用貫標工作總結(jié)篇十一
自2005年11月份取得長城認證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標認證證書以來，我們分公司能夠按照三合一貫標管理體系運作，不斷滿足法律法規(guī)和顧客的要求，改善員工的健康安全，注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建，確保產(chǎn)品符合要求，減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風險帶來的損失，樹立良好的企業(yè)形象，下面就簡要總結(jié)一下半年來貫標的情況：
今年我們主要抓好了兩個繼續(xù)，一是繼續(xù)貫標，二是繼續(xù)培訓(xùn)。雖然我們?nèi)ツ暌呀?jīng)取得了認證，但我們在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的原則，為使廣大的員工更好的理解三個貫標體系文件，做到熟悉標準、掌握標準，執(zhí)行標準，年初我們利用冬訓(xùn)時間專題組織了貫標培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解，改變了過去的模糊認識，重新認識到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓(xùn)xxxx，培訓(xùn)人次達23xxxx次。
根據(jù)2005年我分公司的管理總目標，我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標，并針對目標逐條制定了具體的落實措施，責任到人。
形成網(wǎng)絡(luò)管理根據(jù)公司制定的管理方針，我們今年對3xxxx程序文件、2xxxx支持性文件，進行了職責分配，人人分扛指標明確貫標責任，形成了橫向到邊，縱向到底的管理體系，使人人都在三個貫標體系中有明確的責任，確保了三合一體系的良好運作。
根據(jù)gb/t24001、gb/t28001標準，在施工過程中為保證職工安全，防止事故的發(fā)生，我們注意對危險源和環(huán)境因素的辯識，首先我們結(jié)合工程實際分部分項（基礎(chǔ)、主體、裝修）分區(qū)域的進行辯識，實行動態(tài)管理，根據(jù)實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內(nèi)容，目前我分公司對安全危險源辯識共529條，其中確定重大危險源68條，環(huán)境因素480條，重大環(huán)境因素72條。項目安全危險源辯識出508條，重要危險源辯識63條，環(huán)境因素315條，重大環(huán)境因素57條。
根據(jù)危險源、環(huán)境因素辯識我們對重大的有影響的因素進行了分析并制定了管理方案、風險控制崗位明細和控制措施，如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災(zāi)、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應(yīng)急預(yù)案，并有響應(yīng)措施。
再有我們對現(xiàn)場的固廢處理也制定了專題方案，如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標識，節(jié)能降耗上，哪些地方能節(jié)約的應(yīng)采取哪些措施等，都通過方案的制定做到心中有數(shù)，并通過全體員工的嚴格管理，提高我們的環(huán)境保護意識，在此基礎(chǔ)上我們分公司還成立了xxxx安全應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組、xxxx環(huán)境應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。
在三個體系運行中，我們堅持按標準運作，為給廣大員工創(chuàng)造一個適宜良好的工作環(huán)境。在這方面，我分公司加大了投入力度，今年洗安全網(wǎng)3000片1500xxxx，購安全帽450頂399xxxx，維修自制消防定型架1xxxx20xxxx，維修自制消防定型箱5xxxx50xxxx，消防桶2xxxx120xxxx，干粉滅火器2xxxx80xxxx，購置電蒸箱8臺、電暖器33臺、燃氣管14xxxx共計xxxx元，開水器3臺、燃氣存放箱1xxxx共計xxxx元，水表xxxx、節(jié)門3xxxx、水嘴4xxxx、水管線21xxxx共計100xxxx，做化糞井、沉淀池、排水溝共計xxxx元，購置單人上下鋪16xxxx、床鋪100xxxx、被褥8套共計539xxxx，購置固廢箱1xxxx、自制垃圾箱2xxxx、民工碗架1xxxx共計195xxxx。
在2005年11月8日外審末次會議上長城認證中心的專家給我們?nèi)鹃_據(jù)了五個不合格報告，提出了9條建議，針對專家提出的問題和在審核過程中存在的問題我們認真組織科室、項目人員進行分析，查找原因，制定整改措施，并組織落實驗收，同時我們對存在的問題還進行了舉一反三，避免或減少類似問題的重復(fù)發(fā)生。
總之在三個體系貫標中，我們能夠結(jié)合實際運用pdca循環(huán)的原則，貫標與日常管理有機結(jié)合起來，不是為貫標而貫標，而是通過不斷提升我們管理水平的能力，適應(yīng)市場的需要。
信用貫標工作總結(jié)篇十二
采取主動服務(wù)、分類指導(dǎo)、排名通報的方式，舉全局之力，持續(xù)推動企業(yè)做好年度報告。截止6月30日，我局企業(yè)、農(nóng)專、個體年報率分別為98。87%、95。69%、97。79%，分列全市第四、第七、第二。三項指標較上年度均有大幅提升，企業(yè)年報工作得到省工商局的表彰。
9月22日，我局正式啟動雙隨機抽查，標志著執(zhí)法走向陽光、公平，標志著工商部門一直實施的“橫向到底、縱向到邊”市場巡查制度將告別歷史舞臺。按照雙隨機抽查實施方案，在接下來的一個月時間中，本次隨機搖號選取的22名執(zhí)法人員將對全縣631戶個體工商戶、133戶企業(yè)、26戶農(nóng)村專業(yè)合作社實施檢查。力爭讓我局20xx年度企業(yè)年報“雙隨機”抽查這朵工商點上的“小花”，茁壯成長為我縣行政執(zhí)法、監(jiān)督管理面上的一道靚麗“風景”。截止11月1日，我局共計完成個體抽查631戶、完成企業(yè)抽查131、完成農(nóng)專抽查26戶，其中，列入經(jīng)營異常名錄13戶、標記經(jīng)營異常狀態(tài)36戶。
1、對轄區(qū)49戶6月30日前未年報或者未按要求公示即時信息的企業(yè)通過四川省企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)列入經(jīng)營異常名錄。
2、上半年全縣共開展抽查4次，其中開展新設(shè)法人企業(yè)出資信息抽查2次，抽查企業(yè)64戶、列入經(jīng)營異常名錄7戶；開展個體1次，共計抽查335戶，其中26戶因通過登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系被標注為經(jīng)營異常狀態(tài)； 開展食品生產(chǎn)經(jīng)營主體及投資理財咨詢類企業(yè)抽查1次，共計檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營主體143戶，其中，企業(yè)7戶、個體136戶，檢查后發(fā)現(xiàn)有問題企業(yè)1戶、有問題個體工商戶7戶，列入經(jīng)營異常名錄1戶、標記為經(jīng)營異常狀態(tài)7戶；檢查投資理財咨詢類企業(yè)2戶。
按照先補報，后申請，再審核，最后移出的統(tǒng)一流程。截止目前共辦理企業(yè)移出經(jīng)營異常名錄96戶，其中大部分企業(yè)都是因為被列入異常名錄而影響了銀行轉(zhuǎn)賬、貸款、招投標、合同簽訂，才到我局申請移除?！耙惶庍`法，處處受限”的信用約束機制初具雛形。
信用貫標工作總結(jié)篇十三
某某（某某）有限公司于0000年00月在某某經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)成立，初始注冊資金000萬美元，投資金額000萬美元, 0000年00月注冊資金增至000萬美元，投資金額0000萬美元。為了充分提供客戶更完善的服務(wù)，于0000年在環(huán)境優(yōu)美的陽澄湖畔新造占地000,000 平方米，建地00，000平方米的新廠，為了滿足客戶需求，我公司一直秉承“持續(xù)改善”及時提供客戶可靠可信賴的高質(zhì)量產(chǎn)品”的經(jīng)營方針，在品質(zhì)、技術(shù)、設(shè)備、管理等方面，都力求精進與突破。
某某在原材料方面主要采用日本、美國、韓國、臺灣及大陸一些高品質(zhì)廠家的產(chǎn)品;在設(shè)備方面主要引進德國、日本、臺灣的先進設(shè)備，特聘日本、臺灣高級技師負責公司設(shè)備的安裝、調(diào)試、并任公司生產(chǎn)技術(shù)長期顧問。
ohsas18001職業(yè)健康安全制程生產(chǎn)，采用資源利用程度高、“三廢”排放量少的原材料和先進工藝方法以及無污染或少污染、噪音低、振動小、效率高的新設(shè)備和裝置。每年從更新改造資金中提留4%用于污染治理和職業(yè)健康安全管理，做到有害化無害、有價換回收、無價安全處理。生活廢水、工業(yè)廢氣、廠界噪聲、工作場所空氣、職業(yè)噪聲、室內(nèi)照度等污染，達到國家或地方人民政府規(guī)定的排放標準和環(huán)境、職業(yè)健康安全的質(zhì)量。在追求品質(zhì)與環(huán)境更加卓越的同時，某某也特別注重企業(yè)形象的提升，所以在得知需要開展企業(yè)信用管理貫標的消息后，積極參與，一次性貫標通過；在通過這次貫標之后，感受到了信用管理對企業(yè)的價值，我們總結(jié)經(jīng)驗，完善信用管理制度，堅持執(zhí)行。具體開展的工作如下：
用管理有限公司為我司做輔導(dǎo)，在第三方輔導(dǎo)機構(gòu)的幫助下，使我們的貫標工作得以順利的實施。同時在實施過程中，明確了我們的目標、指標；樹立我司的企業(yè)信譽形象，減少企業(yè)經(jīng)營的風險，促進大環(huán)境下企業(yè)的良性發(fā)展。
1、 成立貫標工作領(lǐng)導(dǎo)小組及管理部門的成立
我們公司在第一時間成立了貫標領(lǐng)導(dǎo)小組和信用管理辦公室，副總經(jīng)理孫于涵女士任信用管理工作小組組長，公司財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、管理部、生管部重要成員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。信用管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)立信用管理工作辦公司，管理部負責人為信用管理辦公室主任，公司財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、生管部的人員為辦公室兼職人員，負責日常客戶資信管理、授信管理、商賬管理等業(yè)務(wù)。
2、 制定貫標工作流程
我們公司集中了財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、管理部、生管部的重要成員為貫標小組成員，分部門落實貫標工作，制定了貫標工作的流程，并委托了江蘇省工商企業(yè)在線信用管理有限公司輔導(dǎo)我們開展信用管理工作。
3、 規(guī)章制度建設(shè)
我們公司根據(jù)《規(guī)范》的要求，把公司內(nèi)部的相關(guān)制度進行了整理，最終編制并發(fā)行了《信用管理崗位責任制度》、《信用檔案管理制度》、《客戶資信管理制度》、《客戶授信制度》、《合同評審管理制度》、《應(yīng)收賬款和商賬管理制度》、《失信行為責任追究制度》及《社會責任制度》等8項制度。這些制度的建立，對信用管理工作的開展具有重要的指導(dǎo)意義和監(jiān)督作用。
1、委托信用服務(wù)機構(gòu)指導(dǎo)開展貫標工作
信用管理貫標工作是一項全新的工作，在決定開展貫標工作前，我們公司就委托江蘇省工商企業(yè)在線信用管理有限公司為我們公司信用管理工作的第三方輔導(dǎo)機構(gòu)，為我們?nèi)绾伍_展和改進信用管理工作提出了幾點寶貴的意見，使得我們的貫標工作能夠有條不紊的進行。
2、對照貫標規(guī)范進行整改
見進行完善，直到符合貫標的要求。比如在客戶資信管理方面，我們發(fā)現(xiàn)以前對客戶的資信調(diào)查是不全面的，現(xiàn)在我們根據(jù)要求進一步明確了資信調(diào)查的內(nèi)容，同時也多渠道進行調(diào)查，爭取全方位了解客戶，把前期的信用風險降到最低。另外，在信用檔案保管方面，我們也做了明確的要求，信用檔案集中保管在信用管理辦公室，同時建立了嚴格的查詢權(quán)限，避免客戶資料流失。
1.取得的成效
（1）機構(gòu)組織的設(shè)立
為了更細致的開展信用管理工作，我們公司成立了信用管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)立了信用管理辦公室，公司財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、管理部、生管部人員為辦公室兼職人員，負責日常客戶資信管理、授信管理、商賬管理等業(yè)務(wù)；負責信用管理日常工作。明確了各人員的職責為信用管理工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。
（2）完善了信用管理制度
公司根據(jù)服務(wù)機構(gòu)的建議，制定和出臺了8項制度，這些制度的建立，為信用管理工作的開展提供了有效的理論依據(jù)，起到了一定的指導(dǎo)意義和約束作用。
（3） 客戶資信檔案管理的完善
為了更好的開展檔案管理工作，公司根據(jù)客戶編號對客戶的資信檔案進行管理，并將所有客戶的信用檔案保存在信用管理辦公室，按照資信檔案管理制度管理。公司客戶信用檔案管理工作的落實，保證了客戶的信用信息不斷完善，而且為分析客戶信用狀況提供了真實可信的依據(jù)。
（4）商賬追收的手段更加科學(xué)化、多樣化
我們現(xiàn)有的商賬追收程序包括內(nèi)勤提示、外勤催收和法律訴訟三種形式。經(jīng)過此次貫標，我們了解到還可以委托第三方信用服務(wù)機構(gòu)進行商賬追收，通過非訴訟的形式追收。這些方法是非常合理的、科學(xué)的，同時也使得我們的商賬追收方式更加多樣化。
（5）增加外部信用工具
時，還可以通過客戶提供的第三方信用報告分析客戶的信用信息，促進雙方的合作。
2.存在的主要問題
（1）信用專業(yè)人才短缺
信用管理工作是一項專業(yè)性比較強的工作，信用管理人員應(yīng)該具有信用管理、財會或金融專業(yè)知識，有一定的信用管理實踐經(jīng)驗，能掌握企業(yè)的產(chǎn)品、客戶和服務(wù)內(nèi)容及特點，熟悉涉及信用管理方面的法律法規(guī)等，并經(jīng)過具有專業(yè)信用培訓(xùn)資質(zhì)的信用培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)，但是目前我們公司還比較欠缺這樣的專業(yè)人才，后續(xù)我們會積極參加市信用辦舉辦的信用管理師國家職業(yè)資格培訓(xùn)，逐步培養(yǎng)我們公司的`信用管理人才。
（2）信用信息系統(tǒng)功能不健全
我們公司雖然已經(jīng)導(dǎo)入方正erp系統(tǒng)，但是在信用管理模塊還需要不斷的健全，目前系統(tǒng)主要在商賬管理模塊比較穩(wěn)定，但是在授信管理和客戶資信管理還比較薄弱，需要后續(xù)不斷完善erp系統(tǒng)的功能。
（3）缺少信用評估指標
我們公司目前還沒有一個健全反映企業(yè)基本素質(zhì)、財務(wù)機構(gòu)、償還能力、經(jīng)營能力、發(fā)展前景等內(nèi)容的客戶資信評估指標；對于企業(yè)的基本素質(zhì)、財務(wù)機構(gòu)、經(jīng)營能力的調(diào)查并不是很全面；信用評估指標可以為我們對外授信提供一個參考標準，特別是在確定信用額度方面；考慮到此項指標需要財務(wù)指標的支撐，因此在貫標階段暫時無法很好的完善，我們會在以后的信用管理工作中重點改善這個問題。
3.整改計劃及措施
（1）把信用管理作為一項長期的工作開展下去
我們公司將按照《規(guī)范》的要求，逐步把信用管理理念融入到日常管理中，盡可能多的發(fā)揮信用管理的作用，防范信用風險。
（2）積極參加專業(yè)培訓(xùn)，提高人員專業(yè)水平
我們公司目前無助理信用管理師及以上相關(guān)資格證書的從業(yè)人員，但是我們公司將培養(yǎng)信用管理專業(yè)人員列入到2014年的“年度教育培訓(xùn)計劃”中，加強信用管理方面的學(xué)習，從而更好的指導(dǎo)和運用于公司的信用管理工作。
（3）完善信用信息系統(tǒng)
信用信息系統(tǒng)可以提高工作效率，節(jié)省人力成本。因此公司管理層已把信用信息系統(tǒng)的健全納入到信用管理工作計劃中，并將此部分的費用納入信用管理部門經(jīng)費中，這就為下一步信用信息系統(tǒng)的健全提供了資源支持。
（4）進一步完善信用評估指標
信用評估指標是由財務(wù)指標和非財務(wù)指標兩個方面構(gòu)成，采用定性分析與定量分析、微觀分析與宏觀分析、動態(tài)分析與靜態(tài)分析相結(jié)合的方式，對客戶的資信情況進行全面分析和綜合評估，得出客戶的信用等級。
某某（某某）有限公司
二零一四年二月二十七日
信用貫標工作總結(jié)篇十四
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編精心整理的公司(企業(yè))年終貫標工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、繼續(xù)深入學(xué)好文件，搞好三合一貫標培訓(xùn)今年我們主要抓好了兩個繼續(xù)，一是繼續(xù)貫標，二是繼續(xù)培訓(xùn)。雖然我們?nèi)ツ暌呀?jīng)取得了認證，但我們在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的.原則，為使廣大的員工更好的理解三個貫標體系文件，做到熟悉標準、掌握標準，執(zhí)行標準，年初我們利用冬訓(xùn)時間專題組織了貫標培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解，改變了過去的模糊認識，重新認識到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓(xùn)2次，培訓(xùn)人次達238人次。
二、重新制定、分解科室與項目的管理目標根據(jù)xx年我分公司的管理總目標，我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標，并針對目標逐條制定了具體的落實措施，責任到人。
四、搞好危險源、環(huán)境因素辯識工作根據(jù)gb/t2400
1、gb/t28001標準，在施工過程中為保證職工安全，防止事故的發(fā)生，我們注意對危險源和環(huán)境因素的辯識，首先我們結(jié)合工程實際分部分項（基礎(chǔ)、主體、裝修）分區(qū)域的進行辯識，實行動態(tài)管理，根據(jù)實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內(nèi)容，目前我分公司對安全危險源辯識共529條，其中確定重大危險源68條，環(huán)境因素480條，重大環(huán)境因素72條。項目安全危險源辯識出508條，重要危險源辯識63條，環(huán)境因素315條，重大環(huán)境因素57條。
信用貫標工作總結(jié)篇十五
自20xx年11月份取得長城認證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標認證證書以來，我們分公司能夠按照三合一貫標治理體系運作，不斷滿足法律法規(guī)和顧客de要求，改善員工de健康安全，注重綠色環(huán)保、文明施工de創(chuàng)建，確保產(chǎn)品符合要求，減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風險帶來de損失，樹立良好de企業(yè)形象，下面就扼要總結(jié)一下半年來貫標de情況：
一、繼續(xù)深進學(xué)好文件，搞好三合一貫標。
今年我們主要抓好了兩個繼續(xù)，一是繼續(xù)貫標，二是繼續(xù)培訓(xùn)。固然我們往年已經(jīng)取得了認證，但我們在今年de體系運作上堅持始于教育終于教育de原則，為使廣大de員工更好de理解三個貫標體系文件，做到熟悉標準、把握標準，執(zhí)行標準，年初我們利用冬訓(xùn)時間專題組織了貫標培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使廣大員工對公司de治理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步de理解，改變了過往de模糊熟悉，重新熟悉到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境治理體系貫標de重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓(xùn)x，培訓(xùn)人次達23x次。
二、重新制定、分解科室與項目de治理目標。
根據(jù)20xx年我分公司de治理總目標，我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目de治理目標，并針對目標逐條制定了具體de落實措施，責任到人。三、落實職責分配，形成網(wǎng)絡(luò)治理根據(jù)公司制定de治理方針，我們今年對3x程序文件、2x支持性文件，進行了職責分配，人人分扛指標明確貫標責任，形成了橫向到邊，縱向到底de治理體系，使人人都在三個貫標體系中有明確de責任，確保了三合一體系de良好運作。
四、搞好危險源、環(huán)境因素辯識工作。
在20xx年11月8日外審末次會議上長城認證中心de專家給我們?nèi)鹃_據(jù)了五個分歧格報告，提出了9條建議，針對專家提出de題目和在審核過程中存在de題目我們認真組織科室、項目職員進行分析，查找原因，制定整改措施，并組織落實驗收，同時我們對存在de題目還進行了舉一反三，避免或減少類蘇光目de重復(fù)發(fā)生。
總之在三個體系貫標中，我們能夠結(jié)合實際運用pdca循環(huán)de原則，貫標與日常治理有機結(jié)合起來，不是為貫標而貫標，而是通過不斷提升我們治理水平de能力，適應(yīng)市場de需要。
信用貫標工作總結(jié)篇十六
20xx年是貫標工作深入進行的一年，各項工作取得了一定的成績和豐富的經(jīng)驗，為即將進行的外部認證審核奠定了良好的基礎(chǔ)，具體工作體現(xiàn)在以下幾個方面：
年初先后完成了管理手冊、程序文件、管理制度三大公司級文
件和各廠部的三大類技術(shù)規(guī)程、工作手冊、崗位職責定稿、審核、批準工作。各單位的文件均以電子版的形式進行整理完善并保存，截止3月初印制體系文件的各項準備工作順利完成。在3月上旬進行文件的外委印制工作，共印制體系文件982冊，基本能夠保證各單位對文件數(shù)量的要求，文件的印制工作完成。
1、管理體系文件學(xué)習培訓(xùn)工作
20xx年3月15日公司組織召開“粵裕豐三整合管理體系文件發(fā)布會”，公司領(lǐng)導(dǎo)宣布管理體系試運行的開始。3月16日、17日在辦公樓舉辦了“管理體系文件培訓(xùn)班”，主要對中層領(lǐng)導(dǎo)、各科室管理人員、各廠、部的主要管理人員進行了培訓(xùn)，共計119人。培訓(xùn)活動明確了領(lǐng)導(dǎo)在貫標工作中的作用、公司級管理文件的理解應(yīng)用和環(huán)境因素危險源的辨識，對貫標工作起到了推動作用。在3月下旬，公司各廠、部開展了積極的宣傳、學(xué)習管理體系文件活動，使全公司的員工都投身到貫標文件的學(xué)習中來，在隨后進行的三整合管理體系知識考試的結(jié)果顯示，培訓(xùn)收到了良好的效果。4月份完成了環(huán)境因素、危險源的辨識、評價方法的培訓(xùn)及實施工作，并對《環(huán)境因素調(diào)查表》、《危險源識別調(diào)查表》、《重大風險及控制措施清單》、《環(huán)境管理方案》、《安全管理方案》及《事故應(yīng)急救援預(yù)案》收集匯總形成正式文件。
2、體系試運行檢查工作
為持續(xù)改進公司管理體系，促進管理體系有效運行，公司下發(fā)《關(guān)于規(guī)范管理體系運行檢查工作的.通知》，對公司各職能部門所承擔的專業(yè)性檢查工作進行了明確的規(guī)定，使檢查工作做到有的放矢。
五月份以來的檢查工作，在開始階段主要是檢查的計劃、目的性及覆蓋等做得不夠。公司下達57號文后，各主要職能部門的檢查工作的有效性得到提高，基本上是按規(guī)定的檢查工作計劃、程序和要求進行檢查工作。檢查前，事先編制了檢查實施計劃，并在檢查的前一天召開檢查前的準備會議，將檢查的任務(wù)分配到每個各專業(yè)技術(shù)或管理人員，發(fā)動每個參加檢查的人的學(xué)習、掌握文件以了解文件的要點，編制檢查表，針對現(xiàn)場實際實施檢查，這樣，真正做到能在檢查中發(fā)現(xiàn)更多的問題。實施現(xiàn)場檢查時，檢查人員認真做好詳細的檢查記錄，對檢查出不符合的情況不僅要記錄，還要求與被檢查方說明清楚為什么不符合，依據(jù)是什么，盡量統(tǒng)一是雙方的觀點和看法（確實不能統(tǒng)一時，問題可提交貫標領(lǐng)導(dǎo)小組或公司領(lǐng)導(dǎo)裁決）。現(xiàn)場檢查完畢后，及時集中并整理記錄，將檢查情況通報全公司，要求對所有的不符合項要求進行整改，并對其中較突出的問題下達《整改通知單》，并跟蹤驗證整改效果。因此檢查質(zhì)量穩(wěn)步提升，發(fā)現(xiàn)并解決了很多實際問題。
截止至8月23日，四個職能部門共進行了21次體系文件執(zhí)行情況檢查，綜合管理部共開展6次檢查，生產(chǎn)安環(huán)部共開展6次檢查，機械動力部共開展5次檢查，技術(shù)質(zhì)量部共開展4次檢查，檢查已基本覆蓋全公司。據(jù)統(tǒng)計，經(jīng)檢查通報反映出的問題有235項，檢查中發(fā)現(xiàn)不符合文件規(guī)定，問題較突出，并下達整改通知單的有89項，通過整改驗收問題基本得到了解決。
3、首次內(nèi)部審核工作
首次內(nèi)審是在公司管理體系運行近6個月后，為了檢查三整合管理體系是否符合標準要求、是否符合認證的要求而進行的。公司管理者代表任命了趙仕湘為內(nèi)審組長及24名內(nèi)審員，并安排分成四個小組進行內(nèi)審。
在分工中注意到內(nèi)審的“獨立性”，實施中注意到內(nèi)審的“系統(tǒng)性和符合性”。審核計劃由綜合部吳漢民編制，經(jīng)趙仕湘審核，管理者代表批準，于20xx年7月26日分發(fā)到各單位。內(nèi)審組在實施《珠?；浽ＸS鋼鐵有限公司20xx年三整合管理體系內(nèi)部審核總計劃》時的分工，分別按《內(nèi)部審核控制程序》的要求，編制內(nèi)部審核檢查表，并于20xx年8月28—31日對本公司與管理體系有關(guān)的所有部門（共計13個），所覆蓋的產(chǎn)品及活動進行全面系統(tǒng)的審核。
內(nèi)審組在審核過程中得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和各單位的支持與配合，在部門負責人或貫標聯(lián)絡(luò)員的陪同下，審核員到達被審核現(xiàn)場，對照文件規(guī)定進行抽樣審核。審核中發(fā)現(xiàn)各單位能按照貫標工作得要求進行內(nèi)部管理，同時也存在一定的問題，主要是：對本部門的質(zhì)量目標、崗位職責不能完整表述的問題；對環(huán)境因素、危險源的識別、評價不全、控制措施不夠完整；對人員的培訓(xùn)工作、隊伍建設(shè)做得不夠，尤其缺乏應(yīng)急救援人員的培訓(xùn)，以及對現(xiàn)場崗位的質(zhì)量意識、環(huán)境意識的培訓(xùn)；生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查記錄、設(shè)備維護保養(yǎng)記錄等不能按要求提供等問題。最后統(tǒng)計共發(fā)現(xiàn)不符合28項，觀察項共71項。內(nèi)審員所發(fā)現(xiàn)的不合格項都向被審核部門明確說明，并由部門負責人確認，內(nèi)審員還與部門負責人共同商討糾正的方法，已在九月底前基本完成整改，但仍有9個整改難度較大的問題還需協(xié)調(diào)解決。
首次內(nèi)審結(jié)果證明，公司管理體系基本符合iso9001:2000、iso14001：20xx、ohsas18001：20xx三合一管理體系標準的要求。對本公司的管理體系實施有效，同時存在一定差距。本公司的管理體系覆蓋了本公司的各個部門和產(chǎn)品實現(xiàn)的各個過程，為本公司的產(chǎn)品的符合性提供了保證，沒有出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量事故、安全事故、環(huán)境事故以及重大顧客投訴，起到了較好的控制作用。審核結(jié)果表明本公司的三合一管理體系的運行總體有效，基本能實現(xiàn)管理方針和管理目標。
4、管理體系三大公司級文件的整理修改工作
按照貫標工作計劃，對體系試運行及內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)的文件不符合實際情況時，應(yīng)予以修改文件。各部門在10月23日前完成了所有文件修改、報批、會審、簽字等工作，文件的校正排版、制作文件更改通知書、換頁修改工作在10月底以前全部完成。據(jù)統(tǒng)計，《管理手冊》共涉及修改8個章節(jié)，《程序文件》共修改11個程序，《管理制度》共修改21個制度，使我公司的管理體系文件更加貼合實際，更加符合標準要求。
信用貫標工作總結(jié)篇十七
某某(某某)有限公司于0000年00月在某某經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)成立，初始注冊資金000萬美元，投資金額000萬美元,0000年00月注冊資金增至000萬美元，投資金額0000萬美元。為了充分提供客戶更完善的服務(wù)，于0000年在環(huán)境優(yōu)美的陽澄湖畔新造占地000,000平方米，建地00，000平方米的新廠，為了滿足客戶需求，我公司一直秉承“持續(xù)改善”及時提供客戶可靠可信賴的高質(zhì)量產(chǎn)品”的經(jīng)營方針，在品質(zhì)、技術(shù)、設(shè)備、管理等方面，都力求精進與突破。
某某在原材料方面主要采用日本、美國、韓國、臺灣及大陸一些高品質(zhì)廠家的產(chǎn)品;在設(shè)備方面主要引進德國、日本、臺灣的先進設(shè)備，特聘日本、臺灣高級技師負責公司設(shè)備的安裝、調(diào)試、并任公司生產(chǎn)技術(shù)長期顧問。
ohsas18001職業(yè)健康安全制程生產(chǎn)，采用資源利用程度高、“三廢”排放量少的原材料和先進工藝方法以及無污染或少污染、噪音低、振動小、效率高的新設(shè)備和裝置。每年從更新改造資金中提留4%用于污染治理和職業(yè)健康安全管理，做到有害化無害、有價換回收、無價安全處理。生活廢水、工業(yè)廢氣、廠界噪聲、工作場所空氣、職業(yè)噪聲、室內(nèi)照度等污染，達到國家或地方人民政府規(guī)定的排放標準和環(huán)境、職業(yè)健康安全的質(zhì)量。在追求品質(zhì)與環(huán)境更加卓越的同時，某某也特別注重企業(yè)形象的提升，所以在得知需要開展企業(yè)信用管理貫標的消息后，積極參與，一次性貫標通過;在通過這次貫標之后，感受到了信用管理對企業(yè)的價值，我們總結(jié)經(jīng)驗，完善信用管理制度，堅持執(zhí)行。具體開展的工作如下：
一、工作機制建立及實施。
用管理有限公司為我司做輔導(dǎo)，在第三方輔導(dǎo)機構(gòu)的幫助下，使我們的貫標工作得以順利的實施。同時在實施過程中，明確了我們的目標、指標;樹立我司的企業(yè)信譽形象，減少企業(yè)經(jīng)營的風險，促進大環(huán)境下企業(yè)的良性發(fā)展。
1、成立貫標工作領(lǐng)導(dǎo)小組及管理部門的成立。
我們公司在第一時間成立了貫標領(lǐng)導(dǎo)小組和信用管理辦公室，副總經(jīng)理孫于涵女士任信用管理工作小組組長，公司財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、管理部、生管部重要成員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。信用管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)立信用管理工作辦公司，管理部負責人為信用管理辦公室主任，公司財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、生管部的人員為辦公室兼職人員，負責日?？蛻糍Y信管理、授信管理、商賬管理等業(yè)務(wù)。
我們公司集中了財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、管理部、生管部的重要成員為貫標小組成員，分部門落實貫標工作，制定了貫標工作的流程，并委托了江蘇省工商企業(yè)在線信用管理有限公司輔導(dǎo)我們開展信用管理工作。
3、規(guī)章制度建設(shè)。
我們公司根據(jù)《規(guī)范》的要求，把公司內(nèi)部的相關(guān)制度進行了整理，最終編制并發(fā)行了《信用管理崗位責任制度》、《信用檔案管理制度》、《客戶資信管理制度》、《客戶授信制度》、《合同評審管理制度》、《應(yīng)收賬款和商賬管理制度》、《失信行為責任追究制度》及《社會責任制度》等8項制度。這些制度的建立，對信用管理工作的開展具有重要的指導(dǎo)意義和監(jiān)督作用。
1、委托信用服務(wù)機構(gòu)指導(dǎo)開展貫標工作。
信用管理貫標工作是一項全新的工作，在決定開展貫標工作前，我們公司就委托江蘇省工商企業(yè)在線信用管理有限公司為我們公司信用管理工作的第三方輔導(dǎo)機構(gòu)，為我們?nèi)绾伍_展和改進信用管理工作提出了幾點寶貴的意見，使得我們的貫標工作能夠有條不紊的進行。
2、對照貫標規(guī)范進行整改。
見進行完善，直到符合貫標的要求。比如在客戶資信管理方面，我們發(fā)現(xiàn)以前對客戶的資信調(diào)查是不全面的，現(xiàn)在我們根據(jù)要求進一步明確了資信調(diào)查的內(nèi)容，同時也多渠道進行調(diào)查，爭取全方位了解客戶，把前期的信用風險降到最低。另外，在信用檔案保管方面，我們也做了明確的要求，信用檔案集中保管在信用管理辦公室，同時建立了嚴格的查詢權(quán)限，避免客戶資料流失。
1.取得的成效。
(1)機構(gòu)組織的設(shè)立。
為了更細致的開展信用管理工作，我們公司成立了信用管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)立了信用管理辦公室，公司財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、管理部、生管部人員為辦公室兼職人員，負責日?？蛻糍Y信管理、授信管理、商賬管理等業(yè)務(wù);負責信用管理日常工作。明確了各人員的職責為信用管理工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。
(2)完善了信用管理制度。
公司根據(jù)服務(wù)機構(gòu)的建議，制定和出臺了8項制度，這些制度的建立，為信用管理工作的開展提供了有效的理論依據(jù)，起到了一定的指導(dǎo)意義和約束作用。
(3)客戶資信檔案管理的完善。
為了更好的開展檔案管理工作，公司根據(jù)客戶編號對客戶的資信檔案進行管理，并將所有客戶的信用檔案保存在信用管理辦公室，按照資信檔案管理制度管理。公司客戶信用檔案管理工作的落實，保證了客戶的信用信息不斷完善，而且為分析客戶信用狀況提供了真實可信的依據(jù)。
(4)商賬追收的手段更加科學(xué)化、多樣化。
我們現(xiàn)有的商賬追收程序包括內(nèi)勤提示、外勤催收和法律訴訟三種形式。經(jīng)過此次貫標，我們了解到還可以委托第三方信用服務(wù)機構(gòu)進行商賬追收，通過非訴訟的形式追收。這些方法是非常合理的、科學(xué)的，同時也使得我們的商賬追收方式更加多樣化。
(5)增加外部信用工具。
我們公司目前已經(jīng)委托江蘇省工商企業(yè)在線信用管理公司作為第三方信用服務(wù)機構(gòu)，通過工商企業(yè)在線查詢，可以獲得百余家企業(yè)的信用信息;后續(xù)我們公司將考慮使用第三方信用服務(wù)機構(gòu)出具信用報告，增加自身的信用宣傳的同時，還可以通過客戶提供的第三方信用報告分析客戶的信用信息，促進雙方的合作。
2.存在的主要問題。
(1)信用專業(yè)人才短缺。
信用管理工作是一項專業(yè)性比較強的工作，信用管理人員應(yīng)該具有信用管理、財會或金融專業(yè)知識，有一定的信用管理實踐經(jīng)驗，能掌握企業(yè)的產(chǎn)品、客戶和服務(wù)內(nèi)容及特點，熟悉涉及信用管理方面的法律法規(guī)等，并經(jīng)過具有專業(yè)信用培訓(xùn)資質(zhì)的信用培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)，但是目前我們公司還比較欠缺這樣的專業(yè)人才，后續(xù)我們會積極參加市信用辦舉辦的信用管理師國家職業(yè)資格培訓(xùn)，逐步培養(yǎng)我們公司的信用管理人才。
(2)信用信息系統(tǒng)功能不健全。
我們公司雖然已經(jīng)導(dǎo)入方正erp系統(tǒng)，但是在信用管理模塊還需要不斷的健全，目前系統(tǒng)主要在商賬管理模塊比較穩(wěn)定，但是在授信管理和客戶資信管理還比較薄弱，需要后續(xù)不斷完善erp系統(tǒng)的功能。
(3)缺少信用評估指標。
我們公司目前還沒有一個健全反映企業(yè)基本素質(zhì)、財務(wù)機構(gòu)、償還能力、經(jīng)營能力、發(fā)展前景等內(nèi)容的客戶資信評估指標;對于企業(yè)的基本素質(zhì)、財務(wù)機構(gòu)、經(jīng)營能力的調(diào)查并不是很全面;信用評估指標可以為我們對外授信提供一個參考標準，特別是在確定信用額度方面;考慮到此項指標需要財務(wù)指標的支撐，因此在貫標階段暫時無法很好的完善，我們會在以后的信用管理工作中重點改善這個問題。
3.整改計劃及措施。
(1)把信用管理作為一項長期的工作開展下去。
我們公司將按照《規(guī)范》的要求，逐步把信用管理理念融入到日常管理中，盡可能多的發(fā)揮信用管理的作用，防范信用風險。
(2)積極參加專業(yè)培訓(xùn)，提高人員專業(yè)水平。
我們公司目前無助理信用管理師及以上相關(guān)資格證書的從業(yè)人員，但是我們公司將培養(yǎng)信用管理專業(yè)人員列入到2014年的“年度教育培訓(xùn)計劃”中，加強信用管理方面的學(xué)習，從而更好的指導(dǎo)和運用于公司的信用管理工作。
(3)完善信用信息系統(tǒng)。
信用信息系統(tǒng)可以提高工作效率，節(jié)省人力成本。因此公司管理層已把信用信息系統(tǒng)的健全納入到信用管理工作計劃中，并將此部分的費用納入信用管理部門經(jīng)費中，這就為下一步信用信息系統(tǒng)的健全提供了資源支持。
(4)進一步完善信用評估指標。
信用評估指標是由財務(wù)指標和非財務(wù)指標兩個方面構(gòu)成，采用定性分析與定量分析、微觀分析與宏觀分析、動態(tài)分析與靜態(tài)分析相結(jié)合的方式，對客戶的資信情況進行全面分析和綜合評估，得出客戶的信用等級。
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信用貫標工作總結(jié)篇十八
年是貫標工作深入進行的一年，各項工作取得了一定的成績和豐富的經(jīng)驗，為即將進行的外部認證審核奠定了良好的基礎(chǔ)，具體工作體現(xiàn)在以下幾個方面：
年初先后完成了管理手冊、程序文件、管理制度三大公司級文件和各廠部的三大類技術(shù)規(guī)程、工作手冊、崗位職責定稿、審核、批準工作。各單位的文件均以電子版的形式進行整理完善并保存，截止3月初印制體系文件的各項準備工作順利完成。在3月上旬進行文件的外委印制工作，共印制體系文件982冊，基本能夠保證各單位對文件數(shù)量的要求，文件的印制工作完成。
1、管理體系文件學(xué)習培訓(xùn)工作。
2007年3月15日公司組織召開“粵裕豐三整合管理體系文件發(fā)布會”，公司領(lǐng)導(dǎo)宣布管理體系試運行的開始。3月16日、17日在辦公樓舉辦了“管理體系文件培訓(xùn)班”，主要對中層領(lǐng)導(dǎo)、各科室管理人員、各廠、部的主要管理人員進行了培訓(xùn)，共計119人。培訓(xùn)活動明確了領(lǐng)導(dǎo)在貫標工作中的作用、公司級管理文件的理解應(yīng)用和環(huán)境因素危險源的辨識，對貫標工作起到了推動作用。在3月下旬，公司各廠、部開展了積極的宣傳、學(xué)習管理體系文件活動，使全公司的員工都投身到貫標文件的學(xué)習中來，在隨后進行的三整合管理體系知識考試的結(jié)果顯示，培訓(xùn)收到了良好的效果。4月份完成了環(huán)境因素、危險源的辨識、評價方法的培訓(xùn)及實施工作，并對《環(huán)境因素調(diào)查表》、《危險源識別調(diào)查表》、《重大風險及控制措施清單》、《環(huán)境管理方案》、《安全管理方案》及《事故應(yīng)急救援預(yù)案》收集匯總形成正式文件。
2、體系試運行檢查工作。
為持續(xù)改進公司管理體系，促進管理體系有效運行，公司下發(fā)《關(guān)于規(guī)范管理體系運行檢查工作的通知》，對公司各職能部門所承擔的專業(yè)性檢查工作進行了明確的規(guī)定，使檢查工作做到有的放矢。
五月份以來的檢查工作，在開始階段主要是檢查的計劃、目的性及覆蓋等做得不夠。公司下達57號文后，各主要職能部門的檢查工作的有效性得到提高，基本上是按規(guī)定的檢查工作計劃、程序和要求進行檢查工作。檢查前，事先編制了檢查實施計劃，并在檢查的前一天召開檢查前的準備會議，將檢查的任務(wù)分配到每個各專業(yè)技術(shù)或管理人員，發(fā)動每個參加檢查的人的學(xué)習、掌握文件以了解文件的要點，編制檢查表，針對現(xiàn)場實際實施檢查，這樣，真正做到能在檢查中發(fā)現(xiàn)更多的問題。實施現(xiàn)場檢查時，檢查人員認真做好詳細的檢查記錄，對檢查出不符合的情況不僅要記錄，還要求與被檢查方說明清楚為什么不符合，依據(jù)是什么，盡量統(tǒng)一是雙方的觀點和看法(確實不能統(tǒng)一時，問題可提交貫標領(lǐng)導(dǎo)小組或公司領(lǐng)導(dǎo)裁決)?，F(xiàn)場檢查完畢后，及時集中并整理記錄，將檢查情況通報全公司，要求對所有的不符合項要求進行整改，并對其中較突出的問題下達《整改通知單》，并跟蹤驗證整改效果。因此檢查質(zhì)量穩(wěn)步提升，發(fā)現(xiàn)并解決了很多實際問題。
截止至8月23日，四個職能部門共進行了21次體系文件執(zhí)行情況檢查，綜合管理部共開展6次檢查，生產(chǎn)安環(huán)部共開展6次檢查，機械動力部共開展5次檢查，技術(shù)質(zhì)量部共開展4次檢查，檢查已基本覆蓋全公司。據(jù)統(tǒng)計，經(jīng)檢查通報反映出的問題有235項，檢查中發(fā)現(xiàn)不符合文件規(guī)定，問題較突出，并下達整改通知單的有89項，通過整改驗收問題基本得到了解決。
3、首次內(nèi)部審核工作。
首次內(nèi)審是在公司管理體系運行近6個月后，為了檢查三整合管理體系是否符合標準要求、是否符合認證的要求而進行的。公司管理者代表任命了趙仕湘為內(nèi)審組長及24名內(nèi)審員，并安排分成四個小組進行內(nèi)審。
在分工中注意到內(nèi)審的“獨立性”，實施中注意到內(nèi)審的“系統(tǒng)性和符合性”。審核計劃由綜合部吳漢民編制，經(jīng)趙仕湘審核，管理者代表批準，于2007年7月26日分發(fā)到各單位。內(nèi)審組在實施《珠?；浽ＸS鋼鐵有限公司2007年三整合管理體系內(nèi)部審核總計劃》時的分工，分別按《內(nèi)部審核控制程序》的要求，編制內(nèi)部審核檢查表，并于2007年8月28—31日對本公司與管理體系有關(guān)的所有部門(共計13個)，所覆蓋的產(chǎn)品及活動進行全面系統(tǒng)的審核。
內(nèi)審組在審核過程中得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和各單位的支持與配合，在部門負責人或貫標聯(lián)絡(luò)員的陪同下，審核員到達被審核現(xiàn)場，對照文件規(guī)定進行抽樣審核。審核中發(fā)現(xiàn)各單位能按照貫標工作得要求進行內(nèi)部管理，同時也存在一定的問題，主要是：對本部門的質(zhì)量目標、崗位職責不能完整表述的問題;對環(huán)境因素、危險源的識別、評價不全、控制措施不夠完整;對人員的培訓(xùn)工作、隊伍建設(shè)做得不夠，尤其缺乏應(yīng)急救援人員的培訓(xùn)，以及對現(xiàn)場崗位的質(zhì)量意識、環(huán)境意識的培訓(xùn);生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查記錄、設(shè)備維護保養(yǎng)記錄等不能按要求提供等問題。最后統(tǒng)計共發(fā)現(xiàn)不符合28項，觀察項共71項。內(nèi)審員所發(fā)現(xiàn)的不合格項都向被審核部門明確說明，并由部門負責人確認，內(nèi)審員還與部門負責人共同商討糾正的方法，已在九月底前基本完成整改，但仍有9個整改難度較大的問題還需協(xié)調(diào)解決。
首次內(nèi)審結(jié)果證明，公司管理體系基本符合iso9001:2000、iso14001：2004、ohsas18001：2001三合一管理體系標準的要求。對本公司的管理體系實施有效，同時存在一定差距。本公司的管理體系覆蓋了本公司的各個部門和產(chǎn)品實現(xiàn)的各個過程，為本公司的產(chǎn)品的符合性提供了保證，沒有出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量事故、安全事故、環(huán)境事故以及重大顧客投訴，起到了較好的控制作用。審核結(jié)果表明本公司的三合一管理體系的運行總體有效，基本能實現(xiàn)管理方針和管理目標。
4、管理體系三大公司級文件的整理修改工作。
按照貫標工作計劃，對體系試運行及內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)的文件不符合實際情況時，應(yīng)予以修改文件。各部門在10月23日前完成了所有文件修改、報批、會審、簽字等工作，文件的校正排版、制作文件更改通知書、換頁修改工作在10月底以前全部完成。據(jù)統(tǒng)計，《管理手冊》共涉及修改8個章節(jié)，《程序文件》共修改11個程序，《管理制度》共修改21個制度，使我公司的管理體系文件更加貼合實際，更加符合標準要求。
2007年貫標工作的各項計劃能按時按質(zhì)完成，在一定程度上有效改善公司的基礎(chǔ)管理工作。2008年，隨著環(huán)保驗收工作的進行，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各廠部的積極推動下，公司的貫標工作也要努力通過外部審核，基礎(chǔ)管理也需要更上一個臺階。
信用貫標工作總結(jié)篇十九
公司近年來已累計申請專xx件（其中2011年度申請專利x件），授權(quán)x件，專利產(chǎn)品占公司銷售額近x%，在行業(yè)中起了積極的專利示范作用。同時，通過知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化運用，轉(zhuǎn)化運用了x件專利技術(shù)，參與競標x件。2011年度，總產(chǎn)值x萬元，其中專利產(chǎn)品產(chǎn)值x萬元，占比x%，實現(xiàn)總利稅x萬元，其中專利產(chǎn)品利稅x萬元，占比x%，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
去年公司在專利方面所做工作主要有以下幾點：
去年，公司認真實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，加大了企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作的力度，強化了專利法規(guī)宣傳、專利知識普及、專利培訓(xùn)、專利申請與保護等工作，取得了明顯成效。鞏固了專利管理制度，走規(guī)范化之路，把知識產(chǎn)權(quán)小組的職責、專利產(chǎn)權(quán)的管理、專利獎懲、專利工作的考核等內(nèi)容列入專利管理制度。鼓勵員工的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和職務(wù)發(fā)明，對發(fā)明人按一定數(shù)額進行獎勵，并為員工提供了技術(shù)交流平臺，從而提高了員工自主創(chuàng)新的積極性。目前，已經(jīng)基本形成一套專利管理制度體系，為公司知識產(chǎn)權(quán)管理及保護工作提供了堅實的理論和技術(shù)基礎(chǔ)。
1、設(shè)立了知識產(chǎn)權(quán)控制流程圖，并作為公司知識產(chǎn)權(quán)的總體綱領(lǐng)性文件。下為原料采購流程、產(chǎn)品制造與加工流程、產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)改進流程、技術(shù)合作與轉(zhuǎn)讓流程、市場營銷與參展流程、技術(shù)與產(chǎn)品進出口貿(mào)易流程、專利申請流程、專利檢索流程、專利變更與維護流程。
2、資金上給予保障。我公司2010年知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)費為x萬元；2011年知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)費為x萬元；2012年預(yù)計經(jīng)費將達到x萬元。其中該經(jīng)費主要用于知識產(chǎn)權(quán)申報、維護；專利技術(shù)的開發(fā)與升級；與高校院所合作，將專利技術(shù)與高校院所技術(shù)聯(lián)合；買斷與高校院所合作開發(fā)項目的知識產(chǎn)權(quán)等。
3、設(shè)立了技術(shù)保密制度及競業(yè)協(xié)議制度。規(guī)定對我公司的商業(yè)秘密（不僅局限于專利技術(shù)）劃分密級等級及使用權(quán)限，并與接觸重要機密的員工以書面形式簽訂《保密合同》。
明創(chuàng)造獎每年評定一次，同一專利不得重復(fù)參與評定；同時對違反《知識產(chǎn)權(quán)管理制度》，給公司造成經(jīng)濟損失和聲譽損害的，視情節(jié)輕重給予處罰。
5、設(shè)立了專利管理制度、商標管理制度及軟件著作權(quán)管理制度。從知識產(chǎn)權(quán)管理、查新檢索、申請、許可使用、保護等幾方面進行了詳細的制度制定。并嚴格執(zhí)行。
6、設(shè)立了知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)急方案。從公司發(fā)現(xiàn)專利侵權(quán)，遇到專利侵權(quán)指控，發(fā)現(xiàn)商標侵權(quán)，遇到商標侵權(quán)指控，發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密受到侵害等多方面，進行了應(yīng)急方案制定。
7、加強與xxxx、xxxx、xxxx等高校院所技術(shù)合作，對合作產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)成果，明確所有權(quán)及使用權(quán)歸屬。目前，公司對獨立承擔的研究內(nèi)容享有申請專利、發(fā)表論文的權(quán)利，合作單位享受使用權(quán)；對雙方參與的研究內(nèi)容，參與雙方均享有成果署名權(quán)利，并按照貢獻大小進行排序；成果產(chǎn)權(quán)的具體享有比例由參與各方另行約定。
三、
專利權(quán)信息維權(quán)管理。
聘請常年法律顧問，應(yīng)對專利糾紛。為了有效地保護專利產(chǎn)權(quán)，及時對侵權(quán)行為作出快速反應(yīng)，公司聘請了一名律師做法律顧問，方便對侵權(quán)與不侵權(quán)的快速確認，并及時采取有效措施，維護自身合法權(quán)益。
四、培訓(xùn)。
公司知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)的責任部門是知識產(chǎn)權(quán)管理小組，負責組織公司知識產(chǎn)權(quán)宣傳、培訓(xùn)工作。知識產(chǎn)權(quán)小組每年制定一次培訓(xùn)計劃，列入公司年度培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)主要分內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)二方面進行。外訓(xùn)主要是參加有關(guān)部門舉辦的各項知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)知識培訓(xùn)和聘請有關(guān)專家到公司進行有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)專項講座。內(nèi)訓(xùn)主要以技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主。去年公司參加有關(guān)部門舉辦的各項知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)知識培訓(xùn)x多場次，公司內(nèi)部培訓(xùn)x多課時。企業(yè)管理層及研發(fā)人員的培訓(xùn)率需達到x%，員工的培訓(xùn)率達到x%以上。
五、檢查。
1、公司有年度知識產(chǎn)權(quán)工作考核、評價指標，并將其列入各部門及其領(lǐng)導(dǎo)工作績效考核指標體系。
2、考核指標是指對知識產(chǎn)權(quán)特性和功能的運用狀況，包括專利擁有量、實施率、收益率，知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略制定與實施，知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)管理，知識產(chǎn)權(quán)工作經(jīng)費落實，專利獎懲執(zhí)行等指標。
六、運用知識產(chǎn)權(quán)制度解決實際問題的經(jīng)驗或教訓(xùn)。
在開發(fā)xxxx系統(tǒng)系列時，我公司在2009年期間重點研發(fā)了該系統(tǒng)中xxxx，該xxx具有性能穩(wěn)定、成本適中的優(yōu)勢，經(jīng)過xxxxxx等研究所試用，效果良好。為了大力推廣該產(chǎn)品，我公司參加了展會。在該展會上，我們無意中獲知，國外的一家同類儀器生產(chǎn)公司（不方便透露公司名稱）已經(jīng)有了類似產(chǎn)品，并就此產(chǎn)品申請了知識產(chǎn)權(quán)保護。這次事件給我公司敲響了知識產(chǎn)權(quán)的警鐘，我們對知識產(chǎn)權(quán)制度一知半解，專利意識淡薄，雖對商標等外顯度高的知識產(chǎn)權(quán)的認識比較到位，也比較重視，但對作為內(nèi)在技術(shù)支撐的專利、標準等知識產(chǎn)權(quán)的認識膚淺，重視程度不夠。為此，我們不得不自行銷毀了模具和開發(fā)產(chǎn)品，并在公司研發(fā)部門的一致努力下，重新設(shè)計和研制出了另一關(guān)鍵部件—扇形分配器，努力將經(jīng)濟損失降到最低，避免了因知識產(chǎn)權(quán)糾紛而帶給公司的負面影響。
自此事件后，公司充分認識到了知識產(chǎn)權(quán)管理的重要性，并全面開始貫徹運行知識產(chǎn)權(quán)管理標準化體系，如今，公司設(shè)立了知識產(chǎn)權(quán)部，配置專人負責知識產(chǎn)權(quán)工作，并且組織安排知識產(chǎn)權(quán)工作人員參加各種知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)。另外，公司制定并完善了知識產(chǎn)權(quán)保護制度，加強侵犯企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)案件的打擊力度，積極應(yīng)對知識產(chǎn)權(quán)糾紛，維護企業(yè)合法權(quán)益，為企業(yè)營造良好知識產(chǎn)權(quán)保護氛圍。這些都使得公司知識產(chǎn)權(quán)管理工作走向?qū)I(yè)化、系統(tǒng)化，更有利于企業(yè)的長期發(fā)展。
七、分析與改進存在的問題。
1、公司應(yīng)有效地將標準化管理方法融入到企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理中，更高層次地體現(xiàn)依靠知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略以開拓市場、占領(lǐng)完善知識產(chǎn)權(quán)交易平臺，促進知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化運用，挖掘和提升知識產(chǎn)權(quán)價值。
2、專業(yè)展會是開拓國內(nèi)外兩個市場的貿(mào)易平臺，銜接上下游產(chǎn)業(yè)鏈和國內(nèi)外供應(yīng)鏈的紐帶，同時也是展示科技創(chuàng)新和品牌建設(shè)的窗口。因此，公司需要充分發(fā)揮各類專業(yè)展會的作用，保護知識產(chǎn)權(quán)以及促進優(yōu)秀知識產(chǎn)權(quán)項目實現(xiàn)轉(zhuǎn)化運用。
3、公司要積極爭取將具有自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新產(chǎn)品參與政府采購，開展本公司與跨國公司的交流合作，加快先進技術(shù)和管理經(jīng)驗在企業(yè)間的轉(zhuǎn)移，促進本公司研發(fā)水平的提高。
4、公司目前雖設(shè)有“xxxx，但專利代理人，知識產(chǎn)權(quán)工程師人員較少，缺少能把企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理與企業(yè)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的專業(yè)人才。下階段，公司應(yīng)加大知識產(chǎn)權(quán)人才引進力度，力爭在x年內(nèi)，知識產(chǎn)權(quán)工程師人數(shù)達到x人以上。
信用貫標工作總結(jié)篇二十
20xx年，岔路口信用社的資產(chǎn)業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展，截止12月28日，各項貸款余額為萬元，全年累放萬元，累收萬元，凈放萬元，實現(xiàn)利息收入萬元，貸款逾期率為。資產(chǎn)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出高增長、高質(zhì)量、高效益的良好發(fā)展態(tài)勢。在具體業(yè)務(wù)操作中，我主要做到了如下四點：
信用社因其組織體系與結(jié)算渠道等因素的制約，信貸產(chǎn)品單一，信貸營銷的目標狹窄，這與我社資金運營效益最大化目標形成現(xiàn)實矛盾。因此，我社把信貸發(fā)展作為第一要務(wù)。確立了“五指并攏，合力出擊”的信貸營銷思路。即：確立以高收益、大規(guī)模、前景明、信譽優(yōu)的四類個體私營業(yè)主為信貸營銷對象，以信用、擔保為貸款方式的信貸發(fā)展思路。
較之信用社，其它金融機構(gòu)有著低利率、多產(chǎn)品、優(yōu)品牌的競爭優(yōu)勢。但也有著手續(xù)繁瑣，受理周期較長的不足。因此，我在辦理信貸業(yè)務(wù)時，著力一個“勤”字，突出一個“快”字，奉獻一個“誠”字，打造岔路口信用社信貸業(yè)務(wù)高效、快捷、真誠的核心競爭力。20xx年單日最高發(fā)放貸款筆，金額萬元。我自覺更換經(jīng)營理念，改變工作作風，制訂信貸優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾表，根據(jù)權(quán)限，把每一筆業(yè)務(wù)受理，調(diào)查，文本，答復(fù)時限公示給客戶，以雙贏而不是幫助的姿態(tài)接洽客戶。一年以來，我社優(yōu)質(zhì)信貸客戶零流失，累計吸引他行優(yōu)質(zhì)客戶個，共計投放貸款萬元，實現(xiàn)綜合效益萬元。
1、以學(xué)習、實踐加總結(jié)的方式促業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。信貸工作制度多，知識面廣，接觸的人雜，要實現(xiàn)規(guī)范操作，善于識別客戶，就必須勤奮不掇的在學(xué)中干，在干中學(xué)，不斷歸納總結(jié)，確保信貸資金的安全性與效益性。作為一個年輕的信貸員，我“求知如掘玉，求知如采蜜”，不做經(jīng)驗主義者，內(nèi)練修養(yǎng)，外練基本功。在全年的歷次信貸檢查中，我社的資產(chǎn)質(zhì)量與信貸文本都得了檢查領(lǐng)導(dǎo)的肯定。 2、加強職業(yè)操守學(xué)習促道德凈化。信貸工作是信用社的生命線，信貸員背負著樹品牌，保安全，創(chuàng)利潤的光榮使命。在日常工作中，我以信貸規(guī)則為依據(jù)，以職業(yè)道德為準繩，嚴把客戶準入關(guān)，做到了不伸手，不張口，不亂跑。
信貸工作雖然追求效益性，但前題是確保安全性。我社雖然有發(fā)展的迫切需要，但不是盲目擴張，而是有效發(fā)展。因此在信貸業(yè)務(wù)中，無論是貸前，貸中還是貸后，我都不折不扣的按程序，按制度辦事。不圖簡化，不搞逆程序，把規(guī)范操作落實到客戶每簽的一個字上，每蓋的一個章上，每提供的一份資料上。在年的信貸經(jīng)歷中，我感覺到在業(yè)務(wù)上必須把發(fā)展與有效的關(guān)系、在營銷中必須把優(yōu)勢與劣勢的關(guān)系、在品牌創(chuàng)建上必須把客戶與信用社的關(guān)系理順。才可能正視現(xiàn)狀，把握未來，為信用社創(chuàng)造一個寬松的發(fā)展環(huán)境。在今后的工作中，我將力爭做到腦子活一點，手腳勤一點，理由少一點，不讓差錯在我手里發(fā)生，不讓客戶在我手里流失，不讓品牌在我手里抹黑。
信用貫標工作總結(jié)篇二十一
xxxxxx有限公司（以下簡稱“公司”）成立于2001年，位于國家級馬鞍山經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，主要從事工業(yè)萬向軸、齒輪聯(lián)軸器、剪刃、滑板、卷取軸、汽車傳動軸及汽車零部件等產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)、制造、銷售與服務(wù)。公司始終秉持“精勤治業(yè)、追求卓越”的企業(yè)精神，經(jīng)過快速成長和蘊積，泰爾重工實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，并于2010年成功上市，成為了冶金行業(yè)萬向聯(lián)軸器領(lǐng)域中的龍頭企業(yè)。公司非常注重知識產(chǎn)權(quán)保護，在技術(shù)上形成了自己的技術(shù)標準，主持起草標準10項，其中國家標準2項，行業(yè)標準8項；參與起草標準5項，其中國家標準3項，行業(yè)標準2項；目前擁有專利31項，其中發(fā)明專利6項。
為認真貫徹落實《國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》，進一步規(guī)范公司企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作管理體系，增強自主創(chuàng)新能力，實現(xiàn)對知識產(chǎn)權(quán)的科學(xué)管理和戰(zhàn)略運用，提高國際、國內(nèi)市場競爭能力，公司于2013年7月份對gb/t29490-2013標準進行導(dǎo)入，咨詢輔導(dǎo)機構(gòu)為合肥宏達管理顧問有限公司。并于2013年8月對gb/t29490-2013《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》標準進行宣貫、成立知識產(chǎn)權(quán)貫標小組和文件編寫小組。2014年8月，貫標文件定稿?，F(xiàn)將貫標工作的有關(guān)有情況總結(jié)匯報如下：
一、目標和方針。
公司按照自身的運營特點，以及近幾年的發(fā)展方向，制定了切合企業(yè)實際的管理方針，明確了公司知識產(chǎn)權(quán)保護的發(fā)展目標。通過文件與會議的方式傳達了貫標工作的主要精神，動員企業(yè)員工積極參與進來。
1.知識產(chǎn)權(quán)方針。
運用知識產(chǎn)權(quán)成就世界傳動一流品牌。
2.知識產(chǎn)權(quán)管理目標。
（1）五年目標。
5年內(nèi)申請專利100件，其中發(fā)明專利20件，授權(quán)率在95%以上。
（2）2014年度目標。
申請發(fā)明專利4件，實用新型專利13件，軟件著作權(quán)2件。
知識產(chǎn)權(quán)管理體系進入試運行以來，公司強化了專利法規(guī)宣傳、專利知識普及、專利培訓(xùn)、專利申請與保護；鞏固了專利管理制度，把知識產(chǎn)權(quán)小組的職責、專利產(chǎn)權(quán)的管理、專利獎懲、專利工作的考核等內(nèi)容列入專利管理制度，總體取得了良好的成效?，F(xiàn)將具體工作措施匯報如下：
1、按標準建立共識知識產(chǎn)權(quán)管理體系，設(shè)立了知識產(chǎn)權(quán)控制流程圖，并作為公司知識產(chǎn)權(quán)的總體綱領(lǐng)性文件。
2、資金上給予保障。
我公司2013年知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)費為萬元；2014年知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)費預(yù)算為萬元。其中該經(jīng)費主要用于知識產(chǎn)權(quán)申報、維護；專利技術(shù)的開發(fā)與升級；人員培訓(xùn)；專利獎勵；風險備用金等。
3、設(shè)立了技術(shù)保密制度及競業(yè)協(xié)議制度。
規(guī)定對我公司的商業(yè)秘密（不僅局限于專利技術(shù)）劃分密級等級及使用權(quán)限，并與接觸重要機密的員工以書面形式簽訂《保密合同》。
4、設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)獎罰制度。公司每年設(shè)立“發(fā)明創(chuàng)造獎”，發(fā)明專利的發(fā)明人可獲得不低于10000元獎勵；實用新型專利的發(fā)明人可獲得不低于4000元獎勵。
5、設(shè)立了專利管理制度、商標管理制度及軟件著作權(quán)管理制度，從知識產(chǎn)權(quán)管理、查新檢索、申請、許可使用、保護等幾方面進行了詳細的制度制定。并嚴格執(zhí)行。
6、專利檢索分析站點建設(shè)，技術(shù)人員能直接從專利檢索分析系統(tǒng)中檢索出相關(guān)專利信息，有利于產(chǎn)品研發(fā)。
7、設(shè)立了知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)急方案。從公司發(fā)現(xiàn)專利侵權(quán)，遇到專利侵權(quán)指控，發(fā)現(xiàn)商標侵權(quán)，遇到商標侵權(quán)指控，發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密受到侵害等多方面，進行了應(yīng)急方案制定。
8、加強與北京科技大學(xué)、重慶大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、安徽工業(yè)大學(xué)等高校院所技術(shù)合作，對合作產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)成果，明確所有權(quán)及使用權(quán)歸屬。
9、聘請常年法律顧問，應(yīng)對專利糾紛。
為了有效地保護專利產(chǎn)權(quán)，及時對侵權(quán)行為作出快速反應(yīng)，公司聘請了專業(yè)律師做法律顧問，方便對侵權(quán)與不侵權(quán)的快速確認，并及時采取有效措施，維護自身合法權(quán)益。
10、開展知識產(chǎn)權(quán)專題培訓(xùn)。
人力資源部負責制定年度培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)主要分內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)兩方面。外訓(xùn)主要是參加有關(guān)部門舉辦的各項知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)知識培訓(xùn)和聘請有關(guān)專家到公司進行相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)專項講座。內(nèi)訓(xùn)主要以技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主。
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