是鞏固知識和經(jīng)驗的有力工具。如何實現(xiàn)人與自然和諧共存?這是全球生態(tài)環(huán)境保護的關(guān)鍵。下面是一些總結(jié)的例子,希望能夠為大家提供一些寫作靈感。
管理學(xué)論文字篇一
摘要:公共事業(yè)管理有效邊界的實質(zhì),是對政府、市場、社會權(quán)力選擇與實施邊界的確定。在三維權(quán)力架構(gòu)下,簡單地組合這些權(quán)力,不會形成公共事業(yè)管理的有效邊界。因此,必須在審視權(quán)力性質(zhì)和作用的基礎(chǔ)上,分化、調(diào)整這些權(quán)力并進行合理的制度安排。公共事業(yè)管理有效邊界的生成,并不是獨尊或否定哪一種權(quán)力,而是這三維權(quán)力保持一種動態(tài)的平衡。
關(guān)鍵詞:公共事業(yè)管理;有效邊界;三維權(quán)力;分化。
政府權(quán)力是政府憑借其特殊身份所擁有的公共權(quán)力,它具有權(quán)威性和強制性。對公共事務(wù)而言,政府權(quán)力無疑發(fā)揮著積極的作用;而對準(zhǔn)公共事務(wù)的治理,完全由政府權(quán)力主導(dǎo)則會產(chǎn)生諸多弊端。政府權(quán)力的運作往往傾向于公眾的平均需求和偏好,既無法滿足部分公眾的特殊需求,也不能對新的需求作出及時反應(yīng)。政府在提供產(chǎn)品時缺乏成本效益機制,往往因其“內(nèi)部性”過度追求準(zhǔn)公共產(chǎn)品的數(shù)量而忽視公眾的真實需求,這樣不僅造成產(chǎn)品資源的嚴重浪費,也使政府規(guī)模不斷擴大,其間接表現(xiàn)為國家財政預(yù)算總額的增加,提高了準(zhǔn)公共產(chǎn)品的供給成本。
市場權(quán)力即企業(yè)擁有的追求利潤最大化的權(quán)力,它具有追逐利益的特性。準(zhǔn)公共產(chǎn)品非排他性和非競爭性的特性,致使企業(yè)缺乏提供這種產(chǎn)品的動力和積極性。非排他性會使人們選擇這樣的消費方式,即等其他人購買后自己無償消費,若所有人都采用此消費方式,其結(jié)果造成無人主動付費購買這種產(chǎn)品;非競爭性使得增加消費者的邊際成本為零,增加邊際成本為零的產(chǎn)品其價格也應(yīng)為零。作為理性“經(jīng)紀(jì)人”的企業(yè)絕不會生產(chǎn)沒有消費者或價格為零的產(chǎn)品。
由此可見,依賴政府或市場權(quán)力來治理準(zhǔn)公共事務(wù),都無法提升公共事業(yè)管理的效能。二維權(quán)力的“失靈”,使得人們積極尋求政府、市場之外的“第三種力量”,即公共事業(yè)組織所擁有的社會權(quán)力。社會權(quán)力是社會公眾賦予公共事業(yè)組織的一種非強制性的支配力量,它利用信用資源來溝通準(zhǔn)公共產(chǎn)品的供需雙方,來滿足社會部分共同需要。這種權(quán)力的權(quán)威來自供需雙方的信任,它的實施主要靠說服機制。作為社會權(quán)力有效載體――公共事業(yè)組織的創(chuàng)新和發(fā)展,使得社會權(quán)力擁有良好的生存和增長的“土壤”,從而突破了公共事業(yè)管理中二維權(quán)力的安排,呈現(xiàn)出政府、市場和社會三維權(quán)力結(jié)構(gòu)。
有效邊界分析是建立在權(quán)力擁有者――組織提供產(chǎn)品和滿足需求的作用之上的。根據(jù)產(chǎn)權(quán)的理論,公共事業(yè)管理有效邊界的確定是社會選擇的結(jié)果,其選擇標(biāo)準(zhǔn)就是交易成本。究竟是利用政府權(quán)力,還是利用市場權(quán)力,抑或是社會權(quán)力,要看哪種權(quán)力在實施過程中的運行成本更經(jīng)濟、更有效率。
國家民主進程。實踐表明,社會的民主化程度越高,公共事業(yè)組織的發(fā)展就越活躍,其所擁有的社會權(quán)力就越強。相反,在高度集權(quán)的社會里,國家總是通過控制主要的社會資源,建立縱向等級制度體系和組織體系,試圖將任何社會的、民間的力量納入到自身統(tǒng)一的支配之中。這種情況下,很難產(chǎn)生獨立于政府的社會權(quán)力:一方面,政府權(quán)力不斷向社會擴散和滲透,使民間的社會力量被梳理進縱向的行政關(guān)系之中;另一方面,國家往往視民間力量為改造的對象和實現(xiàn)自身目標(biāo)的障礙,導(dǎo)致社會權(quán)力處于消極被動、被排擠的地位。
市場發(fā)達程度。市場的發(fā)達程度影響著政府、市場和社會權(quán)力在公共事業(yè)管理中的地位和作用。一般來說,市場健全國家的市場、社會權(quán)力在公共事業(yè)管理中的作用大于市場欠健全國家,市場健全國家的政府權(quán)力的作用小于市場欠健全國家。就中國目前狀況而言,雖然由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)制,但由于缺乏歷史基礎(chǔ),市場的健全完善程度仍比較低下,傳統(tǒng)的計劃色彩仍十分嚴重。在這種情況下,政府權(quán)力在分配社會資源方面的作用比那些市場發(fā)達的國家大得多,在準(zhǔn)公共產(chǎn)品領(lǐng)域,政府往往是唯一、直接的供給者。而在市場發(fā)達的國家中,準(zhǔn)公共產(chǎn)品的提供主要由公共事業(yè)組織承擔(dān),政府只扮演“裁判員”、“掌舵”的角色。
歷史資源稟賦。歷史形成的資源稟賦集中在政府手里的國家,政府權(quán)力的作用自然大于資源分散的國家。例如,實行福利國家政策的瑞典,依靠市場權(quán)力解決不了的問題,都是通過政府權(quán)力,即社會福利制度來解決的,社會權(quán)力的作用極小;而在美國則相反,社會權(quán)力的作用很大。盡管中國正在完成由依賴政府、市場權(quán)力的體制向依賴社會權(quán)力的體制轉(zhuǎn)化的任務(wù),但政府權(quán)力仍在過渡過程中起很大作用。在目前公共事業(yè)組織尚不成熟、社會權(quán)力還比較弱小的狀況下,政府權(quán)力在公共事業(yè)管理中的作用,仍將比發(fā)達市場經(jīng)濟國家大得多。隨著以事業(yè)單位改革為切入點的現(xiàn)代事業(yè)制度的完善,政府權(quán)力將日益減弱,社會權(quán)力會不斷加強。
社會文化背景。崇尚集體主義的國家,認為社會進步是國家引導(dǎo)的結(jié)果,而非個人力量所致;崇尚個人主義的國家,認為社會是由一個個有獨立意識的個人組成的,社會進步是追求效用最大化的個人不斷進取的合力推動的。前一種文化相信組織的力量,后一種文化相信契約的效力。在有前一種文化背景的國家里,政府權(quán)力的作用大于有后一種文化背景的國家,市場權(quán)力特別是社會權(quán)力的作用則小于有后一種文化背景的國家。中國的文化傳統(tǒng)是崇尚集體主義的,是相信國家在社會進步中的引導(dǎo)作用的;同時又相對地缺乏契約傳統(tǒng),人們不甚相信契約的效力。
在計劃經(jīng)濟時期,中國形成了“大政府、小社會”的管理模式。政府高度集權(quán)化,事無巨細均由政府一手操辦,從時間的跨度上包括了“搖籃到墓地”的全過程,政府作為社會、個體的保姆或監(jiān)護人,全面承擔(dān)起廣泛的社會事務(wù)。其極端形式就是政府包攬一切社會事務(wù),社會為政府所吞沒。事實經(jīng)驗表明,“政府辦社會”模式是低效率的。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變和社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立,在治理準(zhǔn)公共事務(wù)中,首先出現(xiàn)了政府權(quán)力和市場權(quán)力的分離。按照“政企分開”的原則,政府收縮公共產(chǎn)品提供的范圍,改變傳統(tǒng)的大包大攬的做法,將原來由政府承擔(dān)準(zhǔn)公共事務(wù)逐步讓渡給營利部門。這一分離階段,政府權(quán)力逐漸下降,市場權(quán)力不斷提升。
在這一治理變革中,市場化是一種國際性潮流。市場化是通過一系列化公為私、公私合作方式,借以引入競爭機制,提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量,從而達到更好的社會治理效果。市場化價值取向推動了“企業(yè)辦社會”模式的形成。市場化改革在某種程度上降低了準(zhǔn)公共產(chǎn)品供給成本,提高了準(zhǔn)公共服務(wù)的質(zhì)量,減少了國家的財政開支,同時也帶來了一些負面影響。從公共性的角度,政府市場化改革存在著經(jīng)濟性損失、公平性損失、腐敗、公共責(zé)任缺失、社會穩(wěn)定、引發(fā)政府管理危機等六個方面的問題。為了克服市場化的弊端,于是出現(xiàn)了第二次權(quán)力的分離,即市場權(quán)力與社會權(quán)力的分離。按照“企事分開”的原則,由政府交給企業(yè)的準(zhǔn)公共事務(wù)又逐步轉(zhuǎn)移給公共事業(yè)組織來承擔(dān)。
隨著“大政府”向服務(wù)、有效政府的轉(zhuǎn)變以及民主化的縱深發(fā)展,推動了準(zhǔn)公共服務(wù)的社會化進程。社會化意味著政府向社會轉(zhuǎn)移了一部分職能,同時也把與職能相對應(yīng)的權(quán)力轉(zhuǎn)移給公共事業(yè)組織。社會化不僅是政府“放權(quán)”的過程,更是政府“還權(quán)”的過程,權(quán)力向社會分散是社會化的實質(zhì)所在。社會化推動了權(quán)力的第三次分離,即政府權(quán)力和社會權(quán)力相分離,其變化趨勢是進一步弱化政府權(quán)力的作用,增強社會權(quán)力的作用。按照“政事分開”原則,徹底改變公共事業(yè)組織作為政府附屬物的狀態(tài)和以政代事的局面,將政府承擔(dān)的具體技術(shù)性、服務(wù)性的社會職能剝離出來,同時將公共事業(yè)組織承擔(dān)的行政職能回歸政府部門。簡而言之,就是政府作為提供準(zhǔn)公共產(chǎn)品的“政治決定”者與公共事業(yè)組織作為準(zhǔn)公共產(chǎn)品的承擔(dān)者分開。
公共事業(yè)管理有效邊界形成之前,總體來說,政府權(quán)力、市場權(quán)力和社會權(quán)力之間的各種組合所產(chǎn)生的效率都是低下的。經(jīng)過三次權(quán)力的分化與調(diào)整,逐漸生成了公共事業(yè)管理的有效邊界。有效邊界的形成,既不意味著獨尊唯一的社會權(quán)力,也不意味著政府權(quán)力和市場權(quán)力的退卻、消失,而是三維權(quán)力一種動態(tài)的平衡。它們在公共事業(yè)管理中的作用比重應(yīng)是:社會權(quán)力市場權(quán)力政府權(quán)力。在公共事業(yè)管理中,政府權(quán)力的作用是對公共事業(yè)組織進行引導(dǎo)和規(guī)則。政府通過一定的政策、規(guī)則制度、法律、法規(guī)等,運用法制化的手段對公共事業(yè)組織的活動進行審時度勢的調(diào)節(jié),根據(jù)其活動是否符合法律和政策的要求,進行積極的鼓勵、促進或消極的限制、禁止。換言之,政府通過法規(guī)政策引導(dǎo)社會權(quán)力的正確行使,規(guī)制公共事業(yè)組織的有效運作。對于市場權(quán)力,其作用并不是對社會權(quán)力的替代,而是將需求、價格、競爭和激勵機制引入公共事業(yè)組織中。公共事業(yè)組織通過需求機制,進入事業(yè)型市場充分調(diào)研公眾對準(zhǔn)公共產(chǎn)品的需求狀況,制定合理戰(zhàn)略規(guī)劃;利用價格機制,制定產(chǎn)品的合理價格;通過競爭機制,逐步打破壟斷的局面;利用激勵機制,不斷激發(fā)其成員的積極性和創(chuàng)造性,更好地提升公共事業(yè)管理效能。社會權(quán)力在公共事業(yè)管理過程中則發(fā)揮著主導(dǎo)作用,通過公共事業(yè)組織采取計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等方式對準(zhǔn)公共事務(wù)進行具體的管理。
[2]趙立波.公共事業(yè)管理[m].濟南:山東人民出版社,20xx:23.
管理學(xué)論文字篇二
中國的管理思想可以追根溯源到老子的無為而治時代、孔子的儒家思想時期。改革開放前,中國從資本主義制度社會轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣髁x制度社會,并改變了經(jīng)濟體制,對企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想不斷變化,但并未建立起完善的管理學(xué)發(fā)展體系。真正把管理學(xué)作為一門理論學(xué)科來進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與研究,是在改革開放之后。黨的十一屆三中全會確立我國的經(jīng)濟建設(shè)戰(zhàn)略,確定了管理的重要性。
改革開放后,中國經(jīng)濟高速發(fā)展,市場經(jīng)濟體制建立并不斷完善,管理學(xué)開始迅猛發(fā)展??蓪⑵浒l(fā)展劃分為三個階段:1978年一1986年的萌芽期、1987年一1996年的重視期和1997年至今的發(fā)展期。這三個時期是管理學(xué)深化和演進的過程。新中國成立到改革開放以前,我國基本上不存在真正意義上以企業(yè)為主體、市場績效為主導(dǎo)的現(xiàn)代管理研究體制,萌芽期階段在各方面都體現(xiàn)出這一特點。但是,在這個時期政府已經(jīng)開始認識到管理學(xué)的重要性,專門研究管理學(xué)的機構(gòu)、管理學(xué)期刊、文章、書籍和著作開始出現(xiàn),國內(nèi)學(xué)者開始了管理學(xué)的教育與研究,同時從國外引進國際合作項目。管理學(xué)開始進入大眾的視野。到了重視期,經(jīng)過前十年的發(fā)展,特別是社會主義市場經(jīng)濟體制的提出,使得管理學(xué)開始受到各方面的重視,管理學(xué)研究活動也日益豐富。首先表現(xiàn)為政府層面對管理學(xué)的高度重視。如果說萌芽期政府開始了對管理學(xué)關(guān)注的話,那么在重視期政府就是高度重視發(fā)展管理學(xué)了。政府開始注重引進發(fā)達國家先進的理論,更加注重中國經(jīng)濟體制改革的特殊國情。其次,在管理學(xué)研究方面,我國學(xué)者開始追朔國外管理學(xué)的研究本源,逐漸熟悉國際管理學(xué)權(quán)威期刊,不斷增強中國管理學(xué)研究的規(guī)范程度,實證研究方法開始受到重視,我國越來越多的管理學(xué)研究成果發(fā)表于國外頂級學(xué)術(shù)期刊上。另外,教育界和理論界也對管理學(xué)分外重視,這主要體現(xiàn)在制定了一些保障管理學(xué)地位的標(biāo)準(zhǔn)。近10年來,隨著中國經(jīng)濟實力和綜合國力的提升,管理學(xué)更加壯大。發(fā)展期階段是一個管理學(xué)學(xué)科體系不斷完整、研究水平不斷提升、研究成果不斷豐富的階段。管理學(xué)教育體系不斷健全,管理學(xué)研究機構(gòu)不斷擴大,管理學(xué)學(xué)位教育開始變得多樣化,我國學(xué)者與國外管理學(xué)學(xué)者交流增多,政府也設(shè)了一些管理學(xué)的重要獎項。
中國管理學(xué)在近30年來取得了突飛猛進的發(fā)展,但同時,也存在許多問題。首先,管理學(xué)在中國的發(fā)展面臨著例如理論與實踐分離等諸多與國際主流管理學(xué)相同的問題。其次是自身的獨特問題,其中最主要的就是中國特色管理理論的發(fā)展問題。第一,管理學(xué)過分西化忽視自身情況。中國仿照西方的模式開設(shè)了一系列諸如mba、emba、mpa等教育模式,在課程設(shè)置和教材選擇方面均是美國的翻版,管理學(xué)主要學(xué)術(shù)刊物全盤西化的現(xiàn)象非常嚴重.第二,管理學(xué)很少關(guān)注中國實際問題的解決。復(fù)旦大學(xué)錢文忠教授曾經(jīng)在“國學(xué)與國運”講座上說:“中國改革開放三十年的發(fā)展創(chuàng)造了世界經(jīng)濟發(fā)展一個奇跡,1978-20xx年間國民生產(chǎn)總值翻了68倍?!比缓髮W(xué)者們過多關(guān)注改革開放后中國經(jīng)濟飛速發(fā)展的情況,卻對中國企業(yè)管理中的生產(chǎn)效率、財務(wù)管理、組織績效、生產(chǎn)運作、組織行為等中國在管理實踐中面臨的重大問題卻很少涉足,反而是跟隨國際慣例已發(fā)展前沿為題深入更加細致的領(lǐng)域。第三,主流期刊的學(xué)術(shù)定位不夠清晰、專業(yè)性不強,缺少純粹的管理類期刊。當(dāng)前不管是哪一類學(xué)術(shù)期刊定位都非常模糊,文章類別、研究角度、研究方法均缺少明確的定位,一本雜志中往往各種類型的文章混雜出現(xiàn),管理類的文章往往同經(jīng)濟類的放在一起.
當(dāng)前,中國管理學(xué)研究的進展速度非常緩慢,多數(shù)構(gòu)思仍然處于“西方概念,本國材料”的狀態(tài)。我國學(xué)者在概念、命題和理論假設(shè)方面很少發(fā)表具有創(chuàng)造性的研究成果,不論是在學(xué)術(shù)研究的經(jīng)驗、研究的原創(chuàng)性問題上,還是研究手段和基礎(chǔ)設(shè)施等方面都存在著明顯的不足,研究態(tài)度、研究問題、研究想法和研究工具等方面具有明顯的單向傾向,這種單向傾向不但很有可能破壞管理學(xué)研究的復(fù)雜性和創(chuàng)新性,而且有可能損害或誤導(dǎo)管理的具體實踐。
隨著社會的進步,綜合國力的提升,管理學(xué)在中國發(fā)展的同時凸顯出的問題不容忽視。管理學(xué)理論在未來機遇與挑戰(zhàn)并存。
總的看說,目前討論中國管理學(xué)需要注意的問題有四。第一,我們要尊重在管理學(xué)理論層面的科學(xué)性,也就是同意管理學(xué)理論存在普遍性,不應(yīng)隨意地對已有的管理學(xué)理論提出地域性的概念;第二,在認真研究科學(xué)管理思想和理論的基礎(chǔ)上,去除糟粕,辨別中國傳統(tǒng)管理思想中可以保留和需要廢棄的東西,結(jié)合中國社會的現(xiàn)狀加以運用;第三,作為在社會科學(xué)中實踐性很強的管理學(xué),需要其科學(xué)的思想、理論和方法與管理實踐密切結(jié)合,在社會的發(fā)展和進步中發(fā)揮重要的作用;第四,要符合管理學(xué)理論與思想發(fā)展的實際規(guī)律,集中研究中國的管理理論。
為了解決中國管理學(xué)的問題,首先,要建立完善的管理學(xué)研究體系。應(yīng)合理調(diào)配資源,引導(dǎo)學(xué)者以建立完善的管理學(xué)體系為目標(biāo),在關(guān)注前沿問題和熱點問題的同時,關(guān)注其他問題;其次,中國本土問題是一個尚未開發(fā)的學(xué)術(shù)寶藏,管理學(xué)未來發(fā)展過程中應(yīng)更多關(guān)注中國實際問題的解決;最后,管理學(xué)的學(xué)術(shù)發(fā)展與專門期刊設(shè)立的數(shù)量和質(zhì)量也有很大關(guān)聯(lián),有了專門的數(shù)量多、質(zhì)量高的交流平臺可以有助于學(xué)者更有針對性地開展研究,也可以進一步提高研究效率。
回顧當(dāng)今中國管理學(xué)發(fā)展的現(xiàn)狀,中國管理學(xué)存在著分類不夠科學(xué)明晰的問題。我們現(xiàn)在已經(jīng)承認管理學(xué)是一門科學(xué),不應(yīng)隨意地提出與地域有關(guān)的管理學(xué)理論的構(gòu)想,應(yīng)該把我們的注意力集中在研究中國管理理論這樣的問題上。結(jié)合中國經(jīng)濟和社會發(fā)展遇到的實際問題,應(yīng)用經(jīng)典的管理學(xué)理論和思想進行系統(tǒng)、深入、認真地研究,應(yīng)該是目前中國管理學(xué)界最為嚴肅和緊迫的目標(biāo)與任務(wù)。
中國經(jīng)濟快速發(fā)展的背后是中國企業(yè)豐富的實踐,豐富的企業(yè)實踐又為管理學(xué)理論研究提供了豐富的研究依據(jù)??梢灶A(yù)見,未來的中國管理學(xué)研究將會更加豐富多彩,也將會更加國際化。但對目前中國管理學(xué)科發(fā)展的實際情況回顧,中國管理學(xué)科依然存在許多問題,應(yīng)加大力度解決這些問題,促進管理學(xué)更好更快發(fā)展。
參考文獻:
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管理學(xué)論文字篇三
化學(xué)因其在日常生活、國民經(jīng)濟中不可或缺的支柱地位,及其在現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展中的基礎(chǔ)作用,被國際純粹與應(yīng)用化學(xué)協(xié)會譽為“21世紀(jì)的中心學(xué)科”同時,化學(xué)實驗作為一種化學(xué)教學(xué)載體,在培養(yǎng)學(xué)生的過程中發(fā)揮了重要作用。
古人對實踐的理解很深刻,西漢戴圣《禮記?中庸》中提到“無征不信”,元代蘇天爵說“不患踐言之難”,明末王夫之也認識到“力行而后知之真”、“士雖有學(xué),而行為本焉”,都強調(diào)了實踐的重要性。
李政道教授曾說過,實驗無論怎樣強調(diào)都不過分。復(fù)旦大學(xué)副校長陸昉在第八屆全國大學(xué)生化學(xué)實驗競賽開幕式上致辭說:“實驗是化學(xué)的靈魂,是化學(xué)的魅力源泉,而從人才培養(yǎng)的角度來看,更是培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生思維和創(chuàng)新能力的重要方法和手段。”現(xiàn)行教師教育平臺的《課程標(biāo)準(zhǔn)》也突出強調(diào)了實踐教學(xué),對于化學(xué)專業(yè)學(xué)生,實驗課程作為實踐教學(xué)的重要載體,是提高學(xué)生綜合素質(zhì)、職業(yè)能力和就業(yè)能力的重要環(huán)節(jié),更是本科教學(xué)實施素質(zhì)教育以及培養(yǎng)富有實踐能力、創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
國外大學(xué)的化學(xué)實驗課以創(chuàng)新能力的培養(yǎng)為主要目標(biāo),像麻省理工學(xué)院設(shè)立了3門實驗:化學(xué)實驗入門、中級化學(xué)實驗、高等化學(xué)實驗與儀器應(yīng)用,特別強調(diào)應(yīng)用,強調(diào)以學(xué)生為中心培養(yǎng)創(chuàng)新能力。以德國、法國為代表的歐盟國家近年來在化學(xué)實驗教學(xué)方面的改進也強調(diào)重視創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),與美國的教學(xué)思想趨勢相同,但是歐盟諸國各有其重視人類文明思維與人文關(guān)懷的獨特教育精神。我國從上世紀(jì)80年代起,也開始探索化學(xué)實驗的課程改革和新的化學(xué)實驗教學(xué)體系,既要重視規(guī)范扎實的實驗基本操作技能,又要吸取專業(yè)實驗及科研課題的精華,突出現(xiàn)代化學(xué)實驗的特點。新的實驗總體目標(biāo)注重從知識到能力、素質(zhì)等方面來培養(yǎng)學(xué)生。
實踐教學(xué)是創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。教育部在“質(zhì)量工程”相關(guān)文件中明確指出,要“大力加強實驗、實踐教學(xué)改革,重點建設(shè)500個左右實驗教學(xué)示范中心,推進高校實驗教學(xué)內(nèi)容、方法、手段、隊伍、管理及實驗教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新”.但是,現(xiàn)實不容樂觀。
2.1教學(xué)觀念落后。
傳統(tǒng)實驗教學(xué)側(cè)重以教師、教材為中心。多數(shù)教師重視如何把教材講清楚,而不重視如何引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生合作精神、科學(xué)思維和創(chuàng)新能力,以及培養(yǎng)學(xué)生的實驗基本素養(yǎng),如科學(xué)態(tài)度與觀念、實驗習(xí)慣、環(huán)保意識等,簡直是“不知天下士,猶作布衣看”.
2.2教學(xué)內(nèi)容陳舊。
在很多學(xué)校,實驗課太過于依賴理論課,沒有自身的一個完整體系,各門實驗缺乏相互聯(lián)系,且內(nèi)容重復(fù)、陳舊,脫離生產(chǎn)、生活實際,導(dǎo)致對學(xué)生實驗操作技能、探究能力及科學(xué)方法的訓(xùn)練僅限于簡單重復(fù)、機械模仿,不利于學(xué)生能力的發(fā)展。實驗教學(xué)依附于理論教學(xué),其中驗證性實驗過多,偏重于理論知識驗證和專業(yè)技能訓(xùn)練。
2.3教學(xué)模式單一。
對于很多高校,在過去十多年內(nèi),本科生實驗教學(xué)遵循“基礎(chǔ)訓(xùn)練實驗-綜合實驗-設(shè)計實驗”.專業(yè)基礎(chǔ)實驗中存在部分內(nèi)容重復(fù),或者是沿襲很多年的經(jīng)典實驗,不免有“明日黃花、吳下阿蒙”之嫌,21世紀(jì)科學(xué)技術(shù)新成果僅一鱗半爪而已。對于綜合實驗以及探究性實驗,由于學(xué)生的精力、課程設(shè)置等問題,沒有很好地達到預(yù)期目標(biāo),于是有了“欲渡黃河冰塞川,將登太行雪滿山”的惆悵。
2.4教師隊伍匱乏。
由于實驗基礎(chǔ)設(shè)施較差、實驗教學(xué)工作繁雜、實驗課時量少,許多教師不太愿意進行實驗教學(xué),優(yōu)秀師資匱乏,影響了實驗教學(xué)的效果[2].
2.5實驗室基礎(chǔ)設(shè)施簡陋。
在很多學(xué)校,實驗資金投入較少、實驗設(shè)備簡陋,只能完成大綱要求的實驗,新的儀器設(shè)備在學(xué)生實驗課中涉及不多,導(dǎo)致學(xué)生綜合性實驗、設(shè)計性實驗以及畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計實驗因?qū)嶒灄l件限制較難完成,也滿足不了學(xué)生畢業(yè)后進入工作崗位的要求。
“一語不能踐,萬卷徒空虛”.為此,我做了一些實驗教學(xué)嘗試,將管理學(xué)原理在化學(xué)實驗課堂運用,激發(fā)學(xué)生興趣,培養(yǎng)合作意識,鼓勵學(xué)生大膽實踐。
3.1.1應(yīng)用于宏觀目標(biāo)。
應(yīng)用管理學(xué)原理,給課堂定一個宏觀基調(diào),用于總體指導(dǎo)、控制,進行組織管理,教師在課堂要以身作則;蝴蝶效應(yīng),初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大,對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的變化。
3.1.2應(yīng)用于具體措施。
在教學(xué)進行過程中,管理學(xué)原理可用于指導(dǎo)課堂管理,如羊群效應(yīng),頭羊往哪里走,后面的羊就跟著往哪里走,效仿作用,榜樣的力量,東施效顰;鯰魚效應(yīng),異己鯰魚分子對打破舊的沉悶局面的貢獻;霍桑效應(yīng),即實驗者效應(yīng),當(dāng)人被關(guān)注時,學(xué)習(xí)、工作效率等會大大提高;羅森塔爾效應(yīng),即“權(quán)威性的謊言”的暗示,當(dāng)對一個人抱有較高期望,他能感受到關(guān)懷、被關(guān)注,會帶來積極的實際行為結(jié)果。
將管理學(xué)原理應(yīng)用于課堂組織和管理,采用了如下一些措施。
3.2.1課堂目標(biāo)。
在上課之前講清楚紀(jì)律規(guī)則及具體要求,如在正式上課時禁止翻手機,教師和學(xué)生一起關(guān)掉手機等,以及具體學(xué)習(xí)目標(biāo)等(手表法則)。在課堂上,觀察學(xué)生的細微表現(xiàn),如積極的或消極的,進行激勵或改變,可以一當(dāng)十或防微杜漸(蝴蝶效應(yīng))。
3.2.2具體管理。
在教學(xué)過程中,積極應(yīng)用不同的管理學(xué)原理,以期“戮力同心,各擅勝場”,為課堂教學(xué)錦上添花,使教師的教學(xué)武器不再是“孤舟蓑笠翁”.如關(guān)注學(xué)生的特色,選積極的頭羊做小老師,進行操作示范、管理協(xié)作;也關(guān)注消極的頭羊,請他站在我身邊,方便聽清楚(羊群效應(yīng))。作為教師,還要努力地發(fā)現(xiàn)實驗特色,鯰魚式特色,吸引學(xué)生的眼球,如儀器實際使用的重要性,使用之廣泛;同時,當(dāng)面對沙丁魚學(xué)生的死氣沉沉?xí)r,要發(fā)現(xiàn)鯰魚分子,并讓他跳出來攪一攪沙丁魚課堂(鯰魚效應(yīng)[3])。另外,也需關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,保持關(guān)注并精神激勵,如我會刻意地關(guān)注學(xué)生,無論是姓名特色,還是服飾打扮等細節(jié),或者是課堂的積極思考表現(xiàn),眼球的轉(zhuǎn)動頻率,我把我的觀察、想法講出來,這些會引起學(xué)生的小激動或小興奮,在隨后的學(xué)習(xí)過程中,他們會一直表現(xiàn)得很好(霍桑效應(yīng))。于此同時,在課堂行為中,對一些表現(xiàn)積極的學(xué)生,我會適當(dāng)?shù)仡A(yù)期他們的學(xué)習(xí)效果,給予心理期待;如在觀察到學(xué)生的細微積極表現(xiàn)后,鼓勵他們,告訴他們,依照現(xiàn)在的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)能力,完成這個實驗的操作以及這些思考題,完全沒有問題;結(jié)果,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生在某些環(huán)節(jié)的表現(xiàn)超過我的想象,這些都是積極的心理暗示(羅森塔爾效應(yīng))。
3.2.3教學(xué)啟發(fā)。
隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,學(xué)生獲得知識的途徑多樣化,有的學(xué)生對個別知識點的掌握相當(dāng)完整。因此,想提高教學(xué)效果,首先要考慮學(xué)生的需求,如精神需求、心理需求、人生目標(biāo)需求等,以及教學(xué)過程中滲透不同學(xué)科的知識,如教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等,這樣有助于進一步提高教學(xué)效果。該管理學(xué)原理也可借鑒應(yīng)用在其他學(xué)科課堂。
關(guān)于教學(xué),教師應(yīng)該首先改變“知識權(quán)威”的角色,把自己定位為學(xué)生學(xué)習(xí)和思考的引導(dǎo)者,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)其合作精神、科學(xué)思維和創(chuàng)新精神,以及實驗基本素養(yǎng)、環(huán)保意識、安全意識、綠色化學(xué)意識[4]等等。目前,我國的教育總體是培養(yǎng)技能型人才,要想把中國制造變成中國創(chuàng)造,還需要持之以恒,付出努力;不殆不罔,長教常新。
參考文獻。
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[2]張樹永,張劍榮,陳六平.大學(xué)化學(xué),20xx,24(4),24.
[3]武漢理工大學(xué)國家工科基礎(chǔ)課程化學(xué)教學(xué)基地.“鯰魚效應(yīng)”策略在實驗室管理中的應(yīng)用//第十三屆全國大學(xué)化學(xué)教學(xué)研討會會議論文集。武漢:武漢理工大學(xué)出版社,20xx:386.
[4]汪朝陽,李景寧.大學(xué)化學(xué),20xx,16(2),19.
管理學(xué)論文字篇四
在人類歷史上,自從有了組織的活動,就有了管理活動。管理活動的出現(xiàn)促使人們對來自這種活動家的經(jīng)驗加以總結(jié),形成了一些樸素、零散的管理思想。我們可以從已有的文字記載中,尋覓到中外思想家提出的豐富的管理思想。直到期19世紀(jì)末,隨著歐洲工業(yè)革命的發(fā)展,管理理論才有真正出現(xiàn)。管理理論是對管理思想的提煉與概括,是較成熟、系統(tǒng)化程度較高的管理思想。管理是指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標(biāo),通過各項職能活動,合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。
在人類社會五千年發(fā)展的歷史長河中,人類都在不斷的完善自己,不斷的活動,而人類的一切活動都是經(jīng)過大腦思考,是為了達到預(yù)期的目的而進行的。并為了實現(xiàn)其目的而不斷努力,人類從數(shù)次的生產(chǎn)力革新、發(fā)展,歷經(jīng)了數(shù)次工業(yè)革命,依次走過了原始社會、奴隸社會、封建社會、資本主義社會和社會主義社會。所以可以說人類是經(jīng)過不斷的勞動、思考、合作,不斷發(fā)展生產(chǎn)力中逐步發(fā)展的;人類的生存在各種環(huán)境因素的影響下,人類自身必須與周邊的環(huán)境相互依存,隨著生產(chǎn)力的不斷發(fā)展,人類就不斷的試圖改變周邊的環(huán)境,在不斷的失敗或成功的同時,不斷總結(jié)經(jīng)驗,豐富自己的知識,掌握各種生活和改造社會的技能。隨著人類知識的不斷完善,各種生活,工作的組織,機構(gòu),方式,制度不斷發(fā)展形成一定形態(tài)的管理機構(gòu),逐步發(fā)展為管理系統(tǒng),并使用于當(dāng)今信息瞬息萬變的時代。雖然管理的制度不斷改革推進,但是再完善的系統(tǒng)也離不開人類的相互協(xié)作,無論是若干千年前的原始社會或信息瞬息萬變的今天,人類的各種特征為管理學(xué)形成提供了客觀的條件。至此管理學(xué)應(yīng)運而生。
首先管理是管理者或管理機構(gòu)在一定范圍內(nèi)通過計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)等工作對組織所擁有的資源(人、物、財、時間、信息等)進行合理的配置后有效的利用,以實現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)的工程。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個角落,首先就一個人而言,他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期),然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間、精力,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃,取得成功;又或者一個人的一生必須經(jīng)過仔細的規(guī)劃、組織,要不然這一輩子將碌碌無為;大至一個國家,一個社會,一個民族,小至一個企業(yè),一個家庭,再者到每一個人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響。
所以說管理充溢著整個人類社會,正如在管理學(xué)形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步,這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,正在并將長期影響著人類社會。
提到企業(yè)管理,我們首先要講什么是企業(yè),企業(yè)的法律形式,企業(yè)的類型等等。
管理學(xué)論文字篇五
行政管理是作為一個大學(xué)生所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng),通過本堂課的學(xué)習(xí),我了解到了關(guān)于國家政治體制的基本常識,對黨和政府的政策有了更進一步的理解?;蛟S今后我用不到這些知識,但是我仍然會努力加深自己在這方面的素養(yǎng)。我國的行政管理體制傳統(tǒng)上以中央集權(quán)為主。因為國家土地面積廣大,民族眾多管理難度大。完整的中央集權(quán)體系在秦代開始建立。秦代富有開創(chuàng)性的制度創(chuàng)建影響了中國后來的歷史長達幾千年。直到現(xiàn)在我們還受到秦代制度的影響。三公九卿制構(gòu)成了中央政府的基本架構(gòu),往下是由中央政府任命的地方官吏。往上是集行政、立法、司法于一身的皇帝,同時皇帝也是國家的人格化象征和某種程度上的精神領(lǐng)袖,這也是為什么宗教在中國一直依附于皇權(quán)生存。雖然如此,皇帝的權(quán)力還是受到相當(dāng)?shù)闹萍s。
這種制約不是表現(xiàn)在明文法定上而是約定俗成的傳統(tǒng)。在中國傳統(tǒng)是一個力量相當(dāng)大的因素,這或許是農(nóng)耕社會的保守性造成的。制約皇帝的是天,這個“天”是一個漫長時間里發(fā)展起來的概念。夏商周三代“天”還是代表一種神意,當(dāng)時的生產(chǎn)力低下,人民群眾往往把無法理解的力量歸咎于天,“殷人率民以侍神,歌舞以娛神”就是鮮明例證。周革商命以后“天”的神秘色彩有所減弱,民的作用開始得到重視。殷周易代是上古的一大轉(zhuǎn)折。敬德保民、皇天無親惟德是輔等觀念開始在政治生活中產(chǎn)生影響。其后孔子祖述堯舜憲章文武將之進一步發(fā)展為系統(tǒng)的儒家學(xué)說。漢代董仲舒又吸收陰陽家的觀點將“天”的神秘性和民意相結(jié)合提出“天人感應(yīng)”。至此制約皇帝的民意獲得了理論上的合法性。在政府架構(gòu)中也有對于皇權(quán)的剛性制約,西漢的丞相權(quán)力相當(dāng)大,以至于光武帝建立東漢要用尚書臺來肢解相權(quán)。唐代則通過三省六部制的行政命令審議復(fù)核來匡正皇帝的謬誤。即使是明代皇權(quán)極大加強的情況下,飽受儒家思想熏陶的知識分子也表現(xiàn)出極大地勇氣來對抗皇帝錯誤的命令甚至不惜為此付出生命。
近代以來思潮涌動,傳統(tǒng)倫理道德、西方民主學(xué)說、社會主義思想以及種.種倏乎即逝的主張都在影響著中國的歷史進程。無論是上層精英還是下層老百姓都表現(xiàn)出一種對于未來前途的迷茫。令人目眩的科技在侵蝕著傳統(tǒng)意義上的社會組織結(jié)構(gòu),畸形的繁榮使一部分人縱情享樂道德淪喪,也使一部分人產(chǎn)生強烈的對未來的畏懼而對科技發(fā)出詛咒希望用傳統(tǒng)來予以解救。但是傳統(tǒng)道德已經(jīng)在種.種方面被社會發(fā)展甩在后面。僵死的官方意識形態(tài)又不足以讓新一代信服。如何走出第三條路從而完成傳統(tǒng)與未來的妥協(xié)重塑中國人的信仰目前還是一個無解的難題。
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管理學(xué)論文字篇六
團隊合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的團隊中,為了一個共同的目標(biāo)相互支持、奮斗的過程。通過團隊合作,可以調(diào)動團隊成員所有的資源和才智,增強相互間的信任,從而有效地解決問題,提高工作效率。
雖然團隊合作對我們當(dāng)代大學(xué)生來說具有非常重要的作用,但是當(dāng)前的學(xué)校教育體系對“團隊合作”的教育不夠重視,也沒有開設(shè)相關(guān)的課程。而在《高級管理學(xué)》這門課程的學(xué)習(xí)過程中,老師通過小組討論案例、小組分工完成ppt的形式,將“團隊合作”教育融入到了這門課程的教學(xué)中,讓我對團隊合作有了自己的認識。
這里,我以小組做ppt的例子進行分析。老師剛下發(fā)這個任務(wù)時,我們組選了一個代表,我們都以為這個代表能將所有的事都完成,就沒有我們的事了。最后,發(fā)現(xiàn)僅靠一個人來完成這個ppt工作量有點大,于是我們小組課后進行討論決定每個人完成其中的一部分,有人搜集材料、有人專門制作ppt、有人專門負責(zé)對數(shù)據(jù)進行分析并制作圖表。在這個分工的過程中,我就學(xué)到了不少。首先,對人員進行分工,都是根據(jù)每個成員的長處進行分配的,計算機比較好的同學(xué)制作圖表,打字速度快的同學(xué)制作ppt,擅于收集材料的同學(xué)通過各種途徑查找所需的資料,而不是隨便進行分配的。其次,學(xué)會相互寬容,因為分工的每個部分內(nèi)容有多有少,我們不能因為分配不均而抱怨,或者覺得吃虧,我們應(yīng)相互包容。最后,團隊合作過程中溝通比較重要,在溝通中確定我們所要講的大概內(nèi)容、我們所要解決的問題是什么以及重點是什么等內(nèi)容,如果我們之間都不相互交流,各做各的,不僅浪費時間和精力,做出來的東西也不是我們想要的。
在小組成員的共同努力下,這個ppt完成了,但是效果不是很好。我對其原因進行分析大致表現(xiàn)在以下方面:
一是,為了完成任務(wù),沒有做到精益求精。這主要是前期沒有做好準(zhǔn)備工作,小組成員間也沒有進行交流,認為只要有人做就好了。
二是,對所要解決的問題不明確,剛開始我們組準(zhǔn)備做管理移植方面的,后來覺得難度有點大換成了企業(yè)社會責(zé)任,最后又改成了食品安全問題,這樣換來換去也會影響我們的成果。三是對高效團隊的特征認識不足,楊文士在《管理學(xué)》一書中指出,高績效團隊的特征主要有:有效的領(lǐng)導(dǎo)、靈活和適應(yīng)、持續(xù)地學(xué)習(xí)、高效的工作程序、共同目標(biāo)、相互信任和尊重、充分的溝通、取長補短。我們小組雖然進行了交流,但沒有達到有效的溝通,這與團隊合作中“個性過去突出”也有一定的關(guān)系。
通過這門課程的學(xué)習(xí),我獲益匪淺,并對管理學(xué)又產(chǎn)生了一些興趣。在老師的教導(dǎo)下,不僅增強了我們有關(guān)管理學(xué)的基礎(chǔ)理論知識,同時為我們以后開展集體或社團活動提供了寶貴的經(jīng)驗。這次的小組合作,讓我明白成員優(yōu)勢互補、團隊分工的重要性。以后,我們可以將這種“團隊合作”的精神滲透到大學(xué)學(xué)習(xí)生活的各個方面。
管理學(xué)論文字篇七
種醬鹵的熟食,十分可口而又具特色,其中尤以鹵鴨最為有名。50年代后實行社會主義改造,小餐館搞了合作經(jīng)營,他父親不久去世了。韓老四成了人民公社的社員,祖?zhèn)鹘^技失傳,人家也忘了他曾是這韓家鹵鴨的一代傳人。
改革開放以后,他專門辦起了一家“韓老四鹵鴨店”。起初,雖然小本經(jīng)營,但卻門庭若市。錢越賺越多,他先在鄰村辦分店,漸漸將分店辦到了省城,儼然成了連鎖網(wǎng)絡(luò)。于是韓老四成立了一家韓家鹵食公司,產(chǎn)品品種增加,連鎖店擴大,甚至辦起一家工廠,專門生產(chǎn)袋裝和罐頭鹵食。韓老四成了富甲一方的民營企業(yè)家,人們都稱他為“韓老板”
韓老板認為,公司創(chuàng)出牌子、經(jīng)營成功的關(guān)鍵是靠韓家的獨門絕技,這包括原料選取、鹵汁配方、燒烤工藝等全套技術(shù)。因此,持續(xù)這種獨特風(fēng)味,既是公司的長期立足之本,也是公司對愛好其產(chǎn)品的顧客所應(yīng)負的職責(zé)。所以,他提出“質(zhì)量第一,服務(wù)為本”的口號,高價聘請品嘗師把關(guān),十分重視對企業(yè)中廚工、技師、采購員等與產(chǎn)品品質(zhì)密切相關(guān)工種的職工廠技術(shù)培訓(xùn)與考核。在擴充新產(chǎn)品及增設(shè)新的連鎖店上韓老板極為謹慎,實行寧缺毋濫方針,決不為盲目擴張規(guī)模而損害產(chǎn)品質(zhì)量與特色。
之后,經(jīng)人引薦,港商李先生拜訪了韓老板。李先生在香港經(jīng)營多家風(fēng)味食品店與餐館,近年還將業(yè)務(wù)擴展到廣東好幾個市、縣,財力雄厚,見多識廣。李先生品嘗過韓老板的傳統(tǒng)美食后,贊不絕口,表現(xiàn)出極大的熱情與誠意,愿盡快投入資金與韓老板合資。對此,韓老板也表現(xiàn)出不小的興趣。在談及合資后的打算時,李先生認為:韓家公司目前所采用的傳統(tǒng)式直線職能制結(jié)構(gòu),太落后于形勢,應(yīng)當(dāng)改為按不一樣產(chǎn)品性質(zhì)而劃分的事業(yè)部制結(jié)構(gòu),以適應(yīng)公司進一步發(fā)展的需要。他還推薦韓老板借產(chǎn)品暢銷、名氣日盛的大好形勢,不失時機地向講究口福的華南地區(qū)發(fā)展,進而向港、澳地區(qū)及東南亞華人眾多的國家拓展。他還勸韓老板,牌子既已打響,就不必僵守質(zhì)量,應(yīng)將重點轉(zhuǎn)到擴大規(guī)模上來,并應(yīng)利用名牌優(yōu)勢,向牛肉、羊肉、豆制品乃至飲料、釀酒等相關(guān)行業(yè)擴展。
對于李先生的想法,韓老板聽后不以為然,面顯慍色道:“我們韓家產(chǎn)品,靠的就是傳家獨特風(fēng)味吸引顧客,為顧客帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。你這種快速擴展的主張,顯然有傷我店根本,違反我韓家傳統(tǒng)經(jīng)營道德,萬萬不可行。”兩人因看法分歧,引起了爭辯,漸至唇槍舌劍吵鬧起來。最后,李先生大聲叫道:“你真是個頑固不化的土包子,目光如豆,放著眼前發(fā)大財?shù)臋C會不利用,真是不可理喻!”韓老板聽后,臉色鐵青,拍案而起道:“人各有道,我韓某有我傳家的規(guī)矩。有賺大錢的法子你自我去賺好了。你走你的陽關(guān)道,我過我的獨木橋”。說罷叫聲“送客”,轉(zhuǎn)身走向內(nèi)室。李先生悻悻然拂袖而去。
請根據(jù)以上狀況,回答以下問題:
1、在決定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略過程中,經(jīng)營者主要就應(yīng)思考(d)。
(a)經(jīng)營者的文化與學(xué)識水平。
(b)經(jīng)營者的個性與價值觀等特點。
(c)經(jīng)營者個人成長經(jīng)歷與知識背景。
(d)企業(yè)內(nèi)在與外在等系列因素的綜合作用。
2、以下關(guān)于本案例中,韓老板企業(yè)經(jīng)營成功決定因素的論述中,哪一條最完整?(a)。
(a)產(chǎn)品的獨特風(fēng)味與專門的生產(chǎn)技術(shù)。
(b)韓本人注重質(zhì)量與服務(wù),與顧客間的人緣關(guān)系好。
(c)改革開放政策及市場中的需求與機會。
(d)“天時”、“地利”、“人和”等內(nèi)外部、主客觀因素的有利結(jié)合。
3、李先生推薦韓老板采取的事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的特點是:(d)。
aq對有獨立市場、獨立利益的產(chǎn)品實行分權(quán)管理。
(b)各事業(yè)部獨立核算、自負盈虧,成為利潤中心。
(c)公司總部保留重要人事任免、預(yù)算審批及方針政策等重大問題決策權(quán)。
(d)以上三者都是。
4、觀察韓老板與李先生從開始接觸到不歡而散的過程,你認為他們主要缺乏哪類管理技能?(d)。
(a)概念技能(b)人際技能(c)技術(shù)技能(d)技術(shù)與概念技能。
5、韓老板與李先生產(chǎn)生分歧意見的根本原因在于:(b)。
(a)追求社會效益與追求經(jīng)濟效益思想的對立(b)兩種不一樣經(jīng)營價值觀的沖突。
(c)兩位企業(yè)家個性上的差異(d)兩種不一樣經(jīng)營做法上的矛盾。
6、從企業(yè)未來經(jīng)營成功的可能性來看,你認為以下哪一回答更為適當(dāng)?(c)。
(a)李先生的主張必能取勝,因為他靈活進取。
(b)長遠看韓老板會成功,因為他對顧客負責(zé)。
(c)需要結(jié)合政府政策p市場競爭p需求變化等因素變化狀況綜合思考。
(d)以上三條全不對。
案例2:湯姆的目標(biāo)與控制。
湯姆擔(dān)任這家工廠的廠長已經(jīng)一年多了。他剛看了工廠有關(guān)今年實現(xiàn)目標(biāo)狀況的統(tǒng)計資料,廠里各方面工作的進展出乎意料之外,他為此氣得說不出一句話來。他記得就任廠長后的第一件事就是親自制定了工廠的一系列計劃目標(biāo)。具體地說,他要解決工廠的浪費問題,要解決職工超時工作的問題,要減少廢料的運輸費問題。他具體規(guī)定:在一年內(nèi)要把購買原材料的費用降低10%~15%;把用于支付工人超時工作的費用從原先的11萬美元減少到6萬美元,要把廢料運輸費用降低3%。他把這些具體目標(biāo)告訴了下屬有關(guān)方面的負責(zé)人。
然而,他剛看過的年終統(tǒng)計資料卻大大出乎他的意料之外。原材料的浪費比去年更為嚴重,原材料的浪費率竟占總額的16%;職工超時費用亦只降到9萬美元,遠沒有到達原定的目標(biāo);運輸費用也根本沒有降低。
他把這些狀況告訴了負責(zé)的生產(chǎn)副廠長,并嚴肅批評了這位副廠長。但副廠長爭辯說:“我曾對工人強調(diào)過要注意減少浪費的問題,我原以為工人也會按我的要求去做的?!比耸虏块T的負責(zé)人也附和著說:“我已經(jīng)為削減超時的費用作了最大的努力。只對那些務(wù)必支付的款項才支付。”而負責(zé)運輸方面的負責(zé)人則說:“我對未能把運輸費用減下來并不感到意外,我已經(jīng)想盡了一切辦法。我預(yù)測,明年的運輸費用可能要升3%~4%?!?/p>
在分別與有關(guān)方面的負責(zé)人交談之后,湯姆又把他們召集起來布置新的要求,他說:“生產(chǎn)部門必須要把原材料的費用降低10%,人事部門必須要把超時費用降低到7萬美元;即使是運輸費用要提高,但也決不能超過今年的標(biāo)準(zhǔn)。這就是我們明年的目標(biāo)。我到明年底再看你們的結(jié)果!”
1、湯姆就任廠長后制定的計劃屬于一種:(c)。
(a)長期計劃(b)短期計劃。
(c)業(yè)務(wù)計劃(d)人事計劃。
2、下述各條列舉了導(dǎo)致湯姆控制的失敗的一些原因,除了(d)。
(a)缺乏一個詳細的控制過程。
(b)控制目標(biāo)不明確。
(c)矯正措施缺乏針對性。
(d)職責(zé)分解模糊。
3、湯姆的控制標(biāo)準(zhǔn)屬于:(d)。
(a)時光標(biāo)準(zhǔn)(b)數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)(c)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(d)成本標(biāo)準(zhǔn)。
4、湯姆所制定的明年目標(biāo)能完成嗎?(b)。
(a)能(b)不能(c)視環(huán)境變化狀況而定(d)難以預(yù)料。
5、從生產(chǎn)副廠長的回答能夠看出,他屬于:(c)。
(a)專制式領(lǐng)導(dǎo)(b)民主式領(lǐng)導(dǎo)(c)放任式領(lǐng)導(dǎo)(d)難以確定。
案例3:三個老同學(xué)的討論。
三個20世紀(jì)60年代名牌大學(xué)的大學(xué)生,畢業(yè)后各奔前程,少有來往,某天在黨校學(xué)習(xí)時不期而遇,想不到由于工作的需要,他們都被推上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,分別在三個局擔(dān)任局長工作。b約a、c兩位老同學(xué)星期日到家一敘。老同學(xué)聚會,自然談起了各自走立刻任后的狀況。
a說,他上任后做的第一件事是,分頭召集機關(guān)處室負責(zé)人的座談會,透過這種座談形式,讓大家了解自我,也使自我熟悉各處室負責(zé)人,從而對局內(nèi)的整個狀況有個大概了解。b與a的狀況不一樣,他選取的第一件事是,與局領(lǐng)導(dǎo)班子的其他成員逐個談心,向他們了解局里的狀況,同時也談了自我新上任的一些想法,借以溝通思想,使彼此有所了解,為今后順利開展工作打下了基礎(chǔ)。
c走立刻任后的第一件事是,透過多種渠道,采取各種形式,廣泛地開展調(diào)查研究,在較短的時光內(nèi),基本上掌握了該局的歷史、現(xiàn)狀以及當(dāng)前面臨的問題,同時與上下左右溝通了思想,建立了感情,密切了相互之間的聯(lián)系。a與b兩人對c的做法很感興趣。c之后說,他上任后的第二件事是,要求全局各處室,群策群力,拿出“兩制一規(guī)范”的方案。所謂“兩制”,就是崗位職責(zé)制、獎懲制;所謂“一規(guī)范”,就是職位分類規(guī)范。c親自掛帥抓這項工作,他與各處室領(lǐng)導(dǎo)密切配合,分工合作,出主意,想辦法,制定了崗位職責(zé)制、獎懲制、職位分類規(guī)范,使大家明確,局機關(guān)是為基層服務(wù)的。透過“兩制一規(guī)范”的制定,局機關(guān)全體成員各司其職,各負其責(zé),減少了扯皮現(xiàn)象,獎懲分明。這樣,逐步建立起一支素質(zhì)好,技術(shù)過硬,清正廉潔,效率高,有實績的干部隊伍。c上任后的第三件事是,提議創(chuàng)辦一張(快訊)小報,他與大家一齊討論辦報方針和信息輸信息輸出渠道等事宜,透過討論使小報修改人員明確,這是一張信息快報,要求修改人員把從國外書報雜志中看到的有關(guān)新技術(shù)、新知識、新書目及時傳遞,其中,涉及到經(jīng)濟、科學(xué)、規(guī)劃、管理等新動向的信息,要及時反映給局領(lǐng)導(dǎo)。
c談完了,三個老同學(xué)展開了熱烈的討論。
請根據(jù)上述狀況,回答下列問題:
1、a、b、c三位局長上任后,a、b兩人透過接觸領(lǐng)導(dǎo),c透過各種形式廣泛調(diào)查研究開始各自上任后的第一件事,你認為哪種方式最好?(d)。
(a)a局長的方式(b)b局長的方式。
(c)c局長的方式(d)沒有最好,關(guān)鍵在于適合本單位的具體狀況。
2、根據(jù)你的認識,a和b借鑒c的經(jīng)驗,上任后就應(yīng)做的第一件事是什么?(a)。
(a)廣泛開展調(diào)查研究,了解狀況,溝通思想。
(b)制定配套的規(guī)章制度,嚴格管理。
(c)辦一份通信小報,加強溝通。
(d)不分先后,全面鋪開,同時進行。
3、總結(jié)c的經(jīng)驗,你認為下列表述哪一條最準(zhǔn)確?(b)。
(a)嚴字當(dāng)頭,快字領(lǐng)先,狠抓落實。
(b)摸清狀況,制定措施,加強溝通。
(c)以身作則,嚴于律己,寬以待人。
(d)從調(diào)查研究入手,以整頓和改革開路,大抓信息建設(shè)。
4、從管理知識和實際經(jīng)驗來看,你認為c上任后做的三件事哪一件是最根本的?(c)。
(a)抓調(diào)查研究(b)抓制度建設(shè)。
(c)抓信息建設(shè)(d)抓身體力行。
5、a、b、c三位局長之所以都被推上局級領(lǐng)導(dǎo)崗位,不是偶然的。從上述案例帶給的信息分析,你認為下述原因哪一種原因更重要?(b)。
(a)他們都是名牌大學(xué)畢業(yè)生。
(b)他們年齡適宜,有實際工作經(jīng)驗,工作努力。
(c)他們工作有思路,都注重溝通。
(d)他們有敬業(yè)精神,注重學(xué)習(xí),包括學(xué)習(xí)別人的領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗。
6、如果你參加三位局長的討論,從領(lǐng)導(dǎo)的只能出發(fā),你認為c在其所做的三件事之后還就應(yīng)做的一項工作是什么?(d)。
(a)決策(b)用人(c)溝通(d)激勵。
管理學(xué)論文字篇八
a、組織資源b、提高效率c、正確決策d、有效領(lǐng)導(dǎo)。
2、管理者的首要職能是()。
a、計劃b、領(lǐng)導(dǎo)c、控制d、組織。
3、高層管理者的主要工作是()。
a、領(lǐng)導(dǎo)b、協(xié)調(diào)c、決策d、控制。
4、與基層管理者和高層管理者相比,高層管理者更需要的技能是()。
a、人際技能b、領(lǐng)導(dǎo)技能c、技術(shù)技能d、概念技能。
5、管理者在最為組織代表履行禮儀性和象征性義務(wù)時,其扮演的主角是()。
a、人際系方面b、信息傳遞方面c、決策制定方面d、組織管理方面。
6、對基層管理人員而言,其管理技能側(cè)重于()。
a、談判技能b、技術(shù)技能c、人際關(guān)系技能d、財務(wù)技能。
7、有效的管理者在其管理活動中花費最多時光的是()。
a、傳統(tǒng)管理b、人力資源管理c、網(wǎng)絡(luò)管理d、溝通。
8、管理學(xué)家西蒙認為“管理就是決策”,其含義是()。
a、決策的正確就意味著管理的成功。
b、管理潛力對于管理的成功起著很重要的作用。
c、管理是在多個方案中選取一個正確方案。
d、管理是一個協(xié)調(diào)工作活動的過程。
9、研究發(fā)現(xiàn),一位管理者花費13%的時光在傳統(tǒng)管理上,28%的時光在溝通上,11%的時光在人力資源管理上,48%的時光在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系上。根據(jù)這一研究結(jié)果,如下結(jié)論那種是正確的()。
a、一般管理者將主要精力集中在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系上。
b、維護網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對管理者的成功貢獻最大。
c、從事人力資源管理活動對有效管理者相對共享較小。
d、成功管理者與有效管理者的管理風(fēng)格相似。
10、在企業(yè)制企業(yè)中,公司總經(jīng)理與部門總經(jīng)理的考核有什么不一樣的標(biāo)準(zhǔn),已下那種標(biāo)準(zhǔn)更能體現(xiàn)二者的區(qū)別()。
a、總經(jīng)理比部門經(jīng)理掌握公司經(jīng)營方面的信息更全面。
b、總經(jīng)理比部門經(jīng)理參加公司的會議更多。
c、總經(jīng)理比部門經(jīng)理掌握的資金更多。
d、總經(jīng)理不部門經(jīng)理對環(huán)境的洞察力更強。
11、領(lǐng)班是屬于下述管理人員中的()。
a、基層第一線管理人員b、中層管理人員c、高層管理人員d、操作人員。
12、管理的核心是處理()。
a、人與物關(guān)系b、財與物關(guān)系c、各種人際關(guān)系d、隸屬關(guān)系。
13、溝通、了解、激勵下屬的管理技能是()。
a、技術(shù)技能b、診斷技能c、人際關(guān)系技能d、分析技能。
14、管理者在進行經(jīng)營決策時扮演的主角是()。
a、企業(yè)家b、糾紛調(diào)解者c、信息傳遞者d、組織發(fā)言者。
15、中層管理者的主要職能是()。
a、戰(zhàn)略管理b、現(xiàn)場管理c、組織管理d、技術(shù)管理。
16、構(gòu)成推動現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展的“兩個車輪”分別是()。
a、科學(xué)和技術(shù)b、先進的科學(xué)和先進的技術(shù)。
c、技術(shù)和人才d、先進的管理和先進的科學(xué)技術(shù)。
17、管理者主角強調(diào)的重點會隨組織的層次不一樣而變化,在低層管理者身上表現(xiàn)的更加顯著的主角是()。
a、掛名首腦b、談判者c、領(lǐng)導(dǎo)者d、發(fā)言人。
18、雖然組織中所有管理者都要執(zhí)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四項基本職能,但處于不一樣的層次的管理者在這四項職能上耗費的時光是不一樣的。對于基層管理者來說,更多的時光耗費在()職能上。
a、計劃b、領(lǐng)導(dǎo)c、控制d、組織。
19、成功的管理者在對于所從事的管理活動強調(diào)的重點上與有效的管理者不一樣之處在于:成功的管理者認為()。
a、人力資源的相對貢獻最大b、傳統(tǒng)管理的相對貢獻最大。
c、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的相對貢獻最大d、溝通的相對貢獻最大。
20、一般來說,作為管理者需要具備的技術(shù)技能、人際關(guān)系技能和概念技能這三項基本技能,而對于管理者處于不一樣管理層次,對這三項技能的掌握和應(yīng)用又有所不一樣。當(dāng)一名管理者由低到高晉升時,這三種技能相對重要性的變化狀況是()。
a、概念技能急需增強,其次是技術(shù)技能,最后是人際技能。
b、人際技能急需增強,其次是概念技能,最后是技術(shù)技能。
c、概念技能增強,人際技能降低,技術(shù)技能持續(xù)不變。
d、三種技能同時增加。
二、多項選取題。
1、管理的二重性()。
a、科學(xué)性b、藝術(shù)性c、自然屬性d、社會屬性e、實踐性。
2、管理的科學(xué)性強調(diào)()。
a、管理具有系統(tǒng)性b、管理學(xué)是完整獨立的學(xué)科c、管理具有實踐性。
d、管理具有藝術(shù)性e、管理具有隨機性。
3、管理職能包括()。
a、計劃職能b、組織職能c、激勵職能d、領(lǐng)導(dǎo)職能e、控制職能。
4、管理者在管理中承擔(dān)的職責(zé)是()。
a、提出目標(biāo)b、制定計劃c、合理組織d、指揮部署e、協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
5、管理人員所從事的工作的領(lǐng)域,能夠分為()。
a、高層管理者b、中層管理者c、基層管理者d、綜合管理者e、專業(yè)管理者。
6、在組織中扮演決策指揮者的主角是指()。
a、傳播者b、談判者c、資源分配者d、企業(yè)家e、障礙處理者。
7、在組織中扮演信息傳遞方面的主角是指()。
a、聯(lián)絡(luò)者b、監(jiān)聽者c、傳播者d、談判者e、發(fā)言人。
8、作為高層管理者所應(yīng)掌握和應(yīng)用的技能,按照重要性排列()。
a、技術(shù)技能b、人際技能c、計劃技能d、演說技能e、概念技能。
9、皮特由于做過酒店管理工作很出色,被某家電公司聘為總經(jīng)理,上任兩年后使這家瀕臨倒閉的企業(yè)變?yōu)橛髽I(yè)。皮特的成功說明()。
a、成功的管理者經(jīng)驗具有普遍適用性。
b、最高管理者不需要專業(yè)知識。
c、成功的管理者的關(guān)鍵是搞好人的管理。
d、管理者需要有較強的環(huán)境適應(yīng)潛力。
e、高層管理者需要有較高的概念技能。
10、一項研究結(jié)果證明,在有效的管理者中,用于傳統(tǒng)管理的時光為19%,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的時光為11%,人力資源的時光為26%,溝通的時光為44%。根據(jù)這一研究結(jié)果,能夠得出如下結(jié)論()。
a、溝通對有效管理者的相對貢獻最大。
b、溝通對成功管理者來說相對貢獻最大。
c、維護網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對有效管理者來說相對貢獻較小。
d、維護網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對成功管理者來首相對貢獻較小。
e、成功管理者與有效管理者的管理風(fēng)格沒有明顯影響。
三、決定題。
1、任何管理都是某一特定組織進行的,是為特定組織服務(wù)的。()。
2、管理的有效性在于充分利用各種資源,以最小的消耗正確的實現(xiàn)組織目標(biāo)。()。
3、管理的對象是組織的全體成員。()。
4、企業(yè)的超多日常管理在很大程度上要由中層管理人員直接負責(zé)進行。()。
5、管理普遍適用于任何類型的組織。()。
6、管理者和我們常說的干部是一個概念,都是對他人工作進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以期實現(xiàn)組織目標(biāo)的.人()。
7、領(lǐng)導(dǎo)工作涉及為各項職務(wù)配備適宜的人選,并透過激勵調(diào)動各方面的用心性。()。
8、基層管理者用在組織時光最多。()。
9、領(lǐng)導(dǎo)是指一種影響群體實現(xiàn)目標(biāo)的潛力,其生產(chǎn)于正式的組織中。()。
10、優(yōu)秀的管理者的技能是一種稀缺的商品,較高的薪酬是組織對這種稀缺商品價值的衡量。()。
答案:
一、單項選取。
二、多項選取。
三、決定。
1-5ttfft6-10ftfft。
管理學(xué)論文字篇九
內(nèi)容摘要:海底撈火鍋是一家逾萬名員工的餐飲企業(yè),2009年,海底撈在全國接待了2000萬人次。2010年海底撈的銷售額將達到十幾個億,員工總數(shù)也突破萬人。
關(guān)鍵詞:海底撈員工;餐飲;紀(jì)律管理。
管理學(xué)很是廣泛,首先我來說說我對它的理解。管理是人類社會協(xié)作勞動和共同生活的產(chǎn)物,是與人類社會的生產(chǎn)和公共生活相伴而生的。管理定義:管理就是管理者在一定的環(huán)境和條件下,為了有效動員和運用各種資源從而過成組織目標(biāo)而進行的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等項活動的總和。管理基本職能:計劃(首要,管理活動的邏輯起點);組織(管理的載體);領(lǐng)導(dǎo)(管理的核心);控制(監(jiān)測性、修正性)。管理學(xué)是研究管理現(xiàn)象及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué),是探索管理者在一定的環(huán)境和條件下,為了,為了有效動員和運用各種資源以實現(xiàn)組織目標(biāo)而進行的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動及其規(guī)律的科學(xué)。最早系統(tǒng)并明確分析管理職能的是法約爾,他提出“五職能說”(計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制)。
自從人們開始形成群體去實現(xiàn)個人無法達到的目標(biāo)以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個人的力量,以發(fā)揮集體的更大作用,這種群體實際上就是人類社會普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織,是由兩個成兩個以上的個人為實現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實現(xiàn)即定的長一組織目標(biāo)。這樣,組織才能形成整體力量,以完成單獨個人力量的簡單總和所不能案秤的各項活動,實現(xiàn)不同與個人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。
管理學(xué)離不開管理實踐對它的發(fā)展與驗證,同時也對未來的管理實踐具有指導(dǎo)意義。因此我們在日常工作中多少會接觸到管理學(xué)的一些知識,也會對管理學(xué)感到非常親切-盡管我們在現(xiàn)實中可能已把它解釋得走了樣。所以,在管理學(xué)的學(xué)習(xí)過程中,結(jié)合實踐在管理實踐中的正確經(jīng)驗加強我們對一些管理學(xué)知識的客觀把握。
對于管理學(xué),我現(xiàn)在說一個實例,就是海底撈的管理學(xué)文化,這樣更加能夠看出管理學(xué)的知識。
海底撈火鍋是一家逾萬名員工的餐飲企業(yè),2009年,海底撈在全國接待了2000萬人次。2010年海底撈的銷售額將達到十幾個億,員工總數(shù)也突破萬人。
海底撈火鍋的董事長張勇說:“經(jīng)常有人問我,海底撈為什么能做到這么成功我說海底撈的業(yè)績源于中國市場的高速發(fā)展。說實話我本人在讀emba之前并沒有學(xué)過系統(tǒng)的管理學(xué)理論,但我一直是在用心做事情,用心去感受,管理也需要服務(wù)思維,把對員工的服務(wù)做好了,員工就會透過他們的愉悅和服務(wù)把企業(yè)的價值理念傳遞給顧客?!?/p>
張勇說他做火鍋是偶然,但是他想到,因為火鍋相對于其他餐飲,品質(zhì)的差別不大,因此服務(wù)就特別容易成為競爭中的差異性手段。1994年3月,海底撈第一家火鍋城在四川簡陽正式開業(yè),那時他連炒料都不會,只好買本書,左手拿書,右手炒料,就這樣邊炒邊學(xué),可想而知,這樣做出來的火鍋味道很一般,想要生存下去只能態(tài)度好點,客人要什么速度快點,有什么不滿意多陪笑臉。因為他們服務(wù)態(tài)度好、上菜速度快,客人都愿意來吃,做的不好客人會教他做。發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠彌補味道上的不足,從此更加賣力,幫客人帶孩子、拎包、擦鞋……無論客人有什么需要,都二話不說,一一滿足。這樣做了幾年之后,海底撈在簡陽已經(jīng)是家喻戶曉。
他們這套思維的價值體現(xiàn)在把企業(yè)文化融入了企業(yè)的方方面面,不管對文化怎樣看,它確確實實存在著,而且影響著管理活動。所以,研究管理,回避不了文化問題。文化與管理的關(guān)系是復(fù)雜的,海底撈用他們企業(yè)的這種管理文化體系做到了行業(yè)的佼佼者。
1.服務(wù)好你的員工,強調(diào)服務(wù)的文化。餐飲業(yè)屬于勞動密集型行業(yè),來就餐的顧客是人,管理的員工是人,所以一定要貫徹以人為本。只有當(dāng)員工對企業(yè)產(chǎn)生認同感和歸屬感,才會真正快樂地工作,用心去做事,然后再透過他們?nèi)鬟f海底撈的價值理念。大家可以和親戚朋友一起工作,自然就很開心,這種快樂的情緒對身邊的人都是很具感染力的。
為了激勵員工的工作積極性,海底撈為員工租住的房子全部是正式住宅小區(qū)的兩、三居室,且都會配備空調(diào);考慮到路程太遠會影響員工休息,規(guī)定從小區(qū)步行到工作地點不能超過20分鐘;還有專人負責(zé)保潔、為員工拆洗床單;公寓還配備了上網(wǎng)電腦;如果員工是夫妻,則考慮給單獨房間……光是員工的住宿費用,一個門店一年就要花掉50萬元人民幣。
海底撈員工的薪酬水平在行業(yè)內(nèi)屬于中端偏上,但有很完善的晉升機制,層層提拔,這才是最吸引他們的。絕大多數(shù)管理人員包括店長、經(jīng)理都是從內(nèi)部提拔上來的。雖然員工中的大多數(shù)人來自農(nóng)村、學(xué)歷也不高,但他們一樣渴望得到一份有前途的工作,也愿意為追逐夢想而努力,用雙手改變命運。他們相信:通過海底撈這個平臺,是能夠幫助他們?nèi)崿F(xiàn)這個夢想的。
公司對每個店長的考核,只有兩項指標(biāo):一是顧客的滿意度,二是員工的工作積極性。而對于服務(wù)員,不可能承諾讓所有的顧客都滿意,只要做到讓大多數(shù)顧客滿意,那就足夠了。公司會邀請一些神秘嘉賓去店里用餐,以此對服務(wù)員進行考核。
2.服務(wù)方式的多樣化,強調(diào)開明的文化。他們有開明的想法,沒有“餐飲服務(wù)”的定見:什么能做,什么不能做。只要顧客有需求,他們就做。
被網(wǎng)友們熱評的“火鍋外賣”是海底撈的特色服務(wù)之一,起因是他在開會時提了一句:現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷很火,咱們也可以嘗試一下嘛!實際上這一形式自2003年就開始了:受到“非典”的影響,餐飲行業(yè)陷入低谷,海底撈也未能幸免,營業(yè)額直線下降,往日賓客滿座的火鍋店變得冷冷清清。身為西安店的經(jīng)理,楊小麗開始尋思對策:客人不愿進店就餐,可以給客人送上門去,她馬上就在報紙上發(fā)布了一條關(guān)于海底撈火鍋外賣的消息。送火鍋上門,這很新鮮,海底撈的訂餐電話立刻響個不停。為了送貨方便,將傳統(tǒng)的煤氣罐更換為輕便的電磁爐,前一天送餐,第二天再去取回電磁爐。記得這事當(dāng)時還被“焦點訪談”欄目作為餐飲業(yè)在“非典”時期的重大創(chuàng)新進行了專題報道。
3.管理的章法,強調(diào)紀(jì)律文化。海底撈倡導(dǎo)親情式的管理,但并非放松要求的管理。從表面上看海底撈的管理不成章法,實際上很有章法。海底撈章法基本點:海底撈的戰(zhàn)略目標(biāo)很清晰--保障顧客滿意度,以達到品牌建設(shè)的.目的;核心思想--用雙手改變命運;人員安排--輪崗,組織結(jié)構(gòu)--盡可能地下傾。
首先張勇是一個聰明的懂得充分放權(quán)的管理者:在財務(wù)上,海底撈充分授權(quán),沒有資金需要張勇審批,財務(wù)總監(jiān)就是最后一道坎。在海底撈公司,從管理層到普通員工,都擁有超過一般餐飲店員工所能得到的權(quán)力:200萬以下的開支,副總可以簽字;100萬以下的開支,大區(qū)經(jīng)理可以審批;而30萬元以下的開支,各個分店的店長就可以做主。就連普通的一線員工,也有一定權(quán)限:他們可以贈送水果盤或者零食;如果客人提出不滿,他們還可以直接打折,甚至免單。
張勇認為海底撈的每個店都會按照實際需要的110%配備員工,為擴張?zhí)峁┤藛T保障。為了保證服務(wù)質(zhì)量的連續(xù)性和一致性,每個店還必須保證有30%左右的老員工做主導(dǎo)。每開設(shè)一家新店,必須有符合要求的店長、領(lǐng)班和員工,如果人員不到位的話,服務(wù)水平就會下降,企業(yè)的管理文化就得不到好的傳承。有了很好的章法,通過流程、制度和績效考核把企業(yè)文化很好地貫徹下去。建立規(guī)范化、流程化的管理體系,以適應(yīng)和保障企業(yè)的發(fā)展。
海底撈愉快的管理學(xué),嘗試了很多的東西,同樣給我的啟示也是很多的啊。
分析了海底撈的成功管理經(jīng)驗說明管理其實就是一種思維在實踐中的運用。這也解釋了為什么有的人學(xué)管理,不一定能管理;而有的人沒學(xué)過管理,卻能把企業(yè)管理的很好,尤其是一些優(yōu)秀的非管理科班出身的企業(yè)家。當(dāng)然,我們學(xué)習(xí)管理學(xué),并不意味這我們就不能做好管理,只要我們認真對管理學(xué)的精髓做出探討、吸收,取其精華,獲得一種思維,而不僅僅只學(xué)管理學(xué)常識(當(dāng)然常識是必須掌握的)。
組織是管理的基本職能之一,在企業(yè)管理中也一樣的道理,組織員工如何工作把達到目標(biāo)而必須從事的各項或活動進行分類組合,是相互協(xié)作的關(guān)系,是人們相互作用的系統(tǒng),因此需要對組織的各種要素和資源開展計劃,組織,控制等工作,其中人力資源的運用在很大程度上能夠直接或見解的決定組織目標(biāo)的實現(xiàn)及其實現(xiàn)程度。所以,如何正確的領(lǐng)導(dǎo)組織成員,調(diào)動組織成員的積極性,有效實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與組織成員之間的信息溝通就成為管理的核心問題。這就是海底撈愉快管理學(xué)文化的意義所在。管理人員通過計劃,組織控制是可以取得一定的成果的,但是主管人員在實施各項管理職能時,如果能夠通過更有效的確保領(lǐng)導(dǎo)工作的正確進行,則必定會獲得更高質(zhì)量的管理成功。海底撈的管理章法和紀(jì)律文化很好的做到了這一點。因此領(lǐng)導(dǎo)是管理職能的基本組成部分,對組織中人的行為施加影響,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的指揮,協(xié)調(diào),激勵和溝通作用,更加優(yōu)秀的的完成目標(biāo)任務(wù)。
在學(xué)習(xí)管理學(xué)中,理解管理學(xué)的理論都不難,但難的是要由理論應(yīng)用到時間中去,也就是理論與實踐相結(jié)合。透過現(xiàn)象,看本質(zhì),比如海底撈最初就知道火鍋行業(yè)難以做大做強的根源在于火鍋相對于其他餐飲,品質(zhì)的差別不大,因此服務(wù)就特別容易成為競爭中的差異性手段。
管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學(xué)科,索然形成學(xué)派的時候較短,但是他對社會的貢獻是不可限量的,對于這門學(xué)科,短短的幾段文字表達只看書都是遠遠不足的,只有深入的學(xué)習(xí),時間,只有失敗中不斷的改進,創(chuàng)新,積累和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗,這樣才能走上成功之路,不斷的實踐才能完整的去體會,感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
管理學(xué)論文字篇十
摘要:標(biāo)準(zhǔn)化是社會生產(chǎn)發(fā)展的產(chǎn)物,又是推動社會生產(chǎn)發(fā)展的手段。對促進企業(yè)技術(shù)進步、提高科學(xué)管理水平、獲得更大經(jīng)濟效益起著十分重要的作用。文章結(jié)合新經(jīng)濟時代背景,對我國政府和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀和問題進行分析,提出了完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的對策及建議。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
一、新經(jīng)濟與標(biāo)準(zhǔn)化新經(jīng)濟是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心,建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟,簡單地說,就是基于知識經(jīng)濟的全球化經(jīng)濟。和傳統(tǒng)經(jīng)濟相比,它的基本特征是高技術(shù)化和全球化。具體表現(xiàn)為:經(jīng)濟主體交往趨向全球一體化;以電子商務(wù)為主要交換手段;以集約型生產(chǎn)方式為主;以高科技、信息技術(shù)為經(jīng)濟增長原動力;它的資源是共享的,對人類的供給是無限的。
我們所面臨的新經(jīng)濟時代的主要標(biāo)志有:信息化、網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展;傳統(tǒng)的交通運輸業(yè)的長足進步;經(jīng)濟呈現(xiàn)全球一體化趨勢,這集中表現(xiàn)在市場全球化,資源配置全球化,競爭規(guī)則的國際化三個方面;資源更加匱乏,經(jīng)濟發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出;環(huán)境保護問題更加突出,可持續(xù)發(fā)展成為人們?nèi)找鎻V泛關(guān)注的焦點。
新經(jīng)濟時代的出現(xiàn),既給各國經(jīng)濟發(fā)展帶來了新的機遇,也給經(jīng)濟欠發(fā)達國家的企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。事實上,歷次經(jīng)濟技術(shù)革命無一不在資源配置的手段、途徑及效率上產(chǎn)生了重大變革,對人們的生活方式帶來了深遠的影響。新經(jīng)濟下的市場競爭要求企業(yè)更需要利用有限的資源投入,生產(chǎn)出更多符合顧客需求和期望的產(chǎn)品,以獲得盡可能多的經(jīng)濟效益。企業(yè)必須把人力、物力和財力資源等生產(chǎn)要素加以系統(tǒng)、科學(xué)的管理,降低成本消耗,提高質(zhì)量和效率,以達到增加效益的目的。在這個過程中,標(biāo)準(zhǔn)化是一項重要的基礎(chǔ)工作。
標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理范圍內(nèi)為獲得最佳秩序,對實際或潛在的問題指定共同和重復(fù)使用規(guī)則的活動,它是制度化的最高形式,可運用到生產(chǎn)、開發(fā)設(shè)計、管理等諸多方面,是一種非常有效的工作方法。標(biāo)準(zhǔn)化表面上看起來是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和規(guī)范,但實質(zhì)上是企業(yè)管理理念和企業(yè)文化的再生,通過改進產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性,使企業(yè)獲得更大成功。從宏觀發(fā)展的角度看,通過標(biāo)準(zhǔn)化以及相關(guān)技術(shù)政策的實施,還可以整合和引導(dǎo)社會資源,激活科技要素,推動自主創(chuàng)新與開放創(chuàng)新,加速技術(shù)積累、科技進步、成果推廣、創(chuàng)新擴散、產(chǎn)業(yè)升級以及經(jīng)濟、社會、環(huán)境的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、新經(jīng)濟下的我國企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀我國現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)化工作是在實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下,按國家、部門、地方和企業(yè)四級進行分工管理。按照國務(wù)院授權(quán),在國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局管理下,國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會統(tǒng)一管理全國標(biāo)準(zhǔn)化工作;國務(wù)院有關(guān)行政主管部門和國務(wù)院授權(quán)的有關(guān)行業(yè)協(xié)會分工管理本部門、本行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作;地方各級政府主管標(biāo)準(zhǔn)化工作的職能部門主管地方標(biāo)準(zhǔn)化工作;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作由企業(yè)自主管理,但要到相關(guān)行政部門備案。
目前,我國已初步形成了一套自己的標(biāo)準(zhǔn)化法律體系,包括《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》、《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法實施條例》及其配套的《國家標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《地方標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》和《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》、《能源標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》、《采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》等等。
我國標(biāo)準(zhǔn)化工作自“十五”以來取得了明顯進展,全面加強了農(nóng)業(yè)、先進制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和社會公共領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化工作,在高新技術(shù)、特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、資源利用和公共安全等領(lǐng)域建立完善了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,促進了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整、推動了經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變。隨著我國標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的深入實施,各級政府還加大了對標(biāo)準(zhǔn)化的政策扶持力度,開展了工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為試點、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)和服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點等各種標(biāo)準(zhǔn)化項目的推廣。同時,在開展項目考評中,強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)的重視程度、項目有無當(dāng)?shù)卣叩呐涮滓约绊椖康膶嶋H應(yīng)用推廣效果等考核,提出了標(biāo)準(zhǔn)化對經(jīng)濟建設(shè)的引領(lǐng)作用和示范帶動作用,提高了全社會對標(biāo)準(zhǔn)化工作的認識。隨著企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的重視,很多標(biāo)準(zhǔn)化工作走在前列的企業(yè)都專門成立了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室,配備了專兼職標(biāo)準(zhǔn)化工作人員,積極參與各級政府的標(biāo)準(zhǔn)化活動,使近來年我國的標(biāo)準(zhǔn)化活動呈現(xiàn)出方興未艾的局面。
三、我國企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理存在的問題盡管我國的標(biāo)準(zhǔn)化工作取得了可喜的成績,各類標(biāo)準(zhǔn)在結(jié)構(gòu)比例上漸趨合理,并已形成了一支國家標(biāo)準(zhǔn)修訂工作的專家隊伍。但比較國外標(biāo)準(zhǔn)化程度高的先進國家,我國的標(biāo)準(zhǔn)化總體水平還不高,存在的問題也不容忽視。我們分別從國家、企業(yè)和社會三個層面來分析:1。國家層面。我國的標(biāo)準(zhǔn)是由國家行政部門制定,由質(zhì)量管理部門和企業(yè)來執(zhí)行,在標(biāo)準(zhǔn)的制定上仍沒有脫去計劃經(jīng)濟的烙印,行政色彩濃厚,標(biāo)準(zhǔn)修訂周期長,對市場反應(yīng)不夠及時。某些國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定滯后,標(biāo)準(zhǔn)水平偏低,標(biāo)準(zhǔn)制定沒有很好地與技術(shù)水平結(jié)合,與世界貿(mào)易準(zhǔn)則結(jié)合,采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進標(biāo)準(zhǔn)的比例低。同時,由政府投資能夠免費共享的標(biāo)準(zhǔn)信息平臺有限,使企業(yè)獲取標(biāo)準(zhǔn)信息來源渠道不暢,不能及時有效獲取新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)等方面的信息。而制定標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)費,也在相當(dāng)程度上依靠政府,企業(yè)由于缺乏經(jīng)費,沒有主動性,導(dǎo)致一些標(biāo)準(zhǔn)更新很慢,適應(yīng)不了快速變化的形勢。另外,國家尚未建立有效的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行監(jiān)督制機,使很多標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行不力,標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)形同虛設(shè),標(biāo)準(zhǔn)的實施狀況較差。
2。企業(yè)層面。受我國當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制的制約,企業(yè)在制定標(biāo)準(zhǔn)上不是主動參與,在標(biāo)準(zhǔn)的采用上是被動的執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)制定和使用的脫節(jié),帶來了標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行難的問題,更不利于企業(yè)的發(fā)展。例如生產(chǎn)型的標(biāo)準(zhǔn)體系和現(xiàn)在的市場需求不協(xié)調(diào),由于企業(yè)不是制定標(biāo)準(zhǔn)的主體,造成標(biāo)準(zhǔn)不能完全符合企業(yè)的使用要求,難以調(diào)動企業(yè)使用的主動性。造成的結(jié)果就是領(lǐng)先企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)往往代表所在行業(yè)的最高水平,沒有企業(yè)的主體作用和競爭環(huán)境,使得標(biāo)準(zhǔn)的水平不夠高。
另外,許多中小企業(yè)的管理層對標(biāo)準(zhǔn)化工作不夠重視,他們無法理解標(biāo)準(zhǔn)的作用,把標(biāo)準(zhǔn)看作高不可攀的高深學(xué)科,在客觀上造成無法重視和應(yīng)對標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)。有些企業(yè)為了追求純粹的經(jīng)濟效益,片面降低成本,不按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),不按標(biāo)準(zhǔn)檢驗。還有些企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化方面的法律政策不甚了解,加上缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理人才,難以勝任標(biāo)準(zhǔn)化工作,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定不夠科學(xué)嚴謹、照搬照抄、不調(diào)查研究、不征求意見,造成很多產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)存在較多的技術(shù)缺陷。
3。社會層面。新經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展以及所需要的標(biāo)準(zhǔn)化管理都需要一個更為健康的發(fā)展環(huán)境,標(biāo)準(zhǔn)化管理環(huán)境是對標(biāo)準(zhǔn)化績效起著潛在影響的外部機構(gòu)或力量,可以對標(biāo)準(zhǔn)化的行為產(chǎn)生直接或間接影響。目前我國標(biāo)準(zhǔn)化管理的外在環(huán)境主要體現(xiàn)在社會因素?,F(xiàn)階段我國企業(yè)行業(yè)協(xié)會只是政府機關(guān)的附庸,而非民間企業(yè)自發(fā)組成,無法成為本行業(yè)企業(yè)利益的代言人,人才短缺,經(jīng)費拮據(jù),機制僵硬,不能有效維護自身合法權(quán)益。在標(biāo)準(zhǔn)的制定以及標(biāo)準(zhǔn)化管理的推廣過程中沒有發(fā)揮積極的推動作用,其組織功能、研究功能、推廣功能都被弱化。
同時,從專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的角度來看,我國各大專院校沒有專門獨立的標(biāo)準(zhǔn)化管理專業(yè),企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員大多沒有經(jīng)過完整的專業(yè)知識培養(yǎng)和訓(xùn)練,半路出家,不熟識標(biāo)準(zhǔn)的.制定格式,標(biāo)準(zhǔn)制定只重技術(shù)參數(shù)而不重視標(biāo)準(zhǔn)格式和程序,標(biāo)準(zhǔn)的研究工作基礎(chǔ)較薄弱。
四、新經(jīng)濟下完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的對策及建議根據(jù)我國企業(yè)當(dāng)前發(fā)展所處的新經(jīng)濟時代的要求,借鑒發(fā)達國家標(biāo)準(zhǔn)化管理的經(jīng)驗,有必要對我國現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制進行改革和完善。
1。制訂明確的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。標(biāo)準(zhǔn)的形成和制定的背后,反映了一個國家在某個行業(yè)或領(lǐng)域的平均發(fā)展水平和技術(shù)能力。在新經(jīng)濟下標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)應(yīng)該加大各方面的投入力度,要站在全球競爭戰(zhàn)略的高度進行標(biāo)準(zhǔn)化管理。目前我國的整體發(fā)展水平正處于急劇上升的階段,但在綜合實力上與發(fā)達國家還有一定差距。在這種情況下,我們可以選擇幾個具有廣闊市場前景,并具備一定科技水平和競爭能力的產(chǎn)業(yè),制訂科學(xué)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,并與相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略相結(jié)合。同時應(yīng)充分利用我國不斷提升的制造業(yè)能力和科研水平,積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)的制訂、修改工作,積極鼓勵并向國際標(biāo)準(zhǔn)化組織推薦國內(nèi)具有實力的行業(yè)和企業(yè)提出的國際標(biāo)準(zhǔn)方案,尤其是在具有戰(zhàn)略性、前沿性和廣闊發(fā)展前景領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)和技術(shù)方面,最終實現(xiàn)提升產(chǎn)業(yè)競爭力和國家競爭力的目標(biāo)。
2。政府向民間機構(gòu)適度授權(quán)。標(biāo)準(zhǔn)化體制建設(shè)應(yīng)充分發(fā)揮專業(yè)團體的作用,應(yīng)加強行業(yè)協(xié)會建設(shè),提高其在制訂和推廣標(biāo)準(zhǔn)方面的積極性,促使其在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制訂中能有效地反映本行業(yè)的呼聲,維護本行業(yè)的利益。政府應(yīng)向行業(yè)協(xié)會和民間機構(gòu)適度授權(quán),可以由行業(yè)協(xié)會和民間團體承辦具體事務(wù),官方機構(gòu)集中管理,企業(yè)通過積極參加各種標(biāo)準(zhǔn)化活動確保行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)中反映企業(yè)的發(fā)展要求,使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。這種機制在確保發(fā)揮政府主導(dǎo)作用的同時又能遵循專家制定的原則,也可以確保發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)符合行業(yè)發(fā)展的要求。
3。企業(yè)要全面建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理文化。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的實施是一個系統(tǒng)的管理工程,標(biāo)準(zhǔn)化運行涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面,上至最高管理者,下至企業(yè)普通職工,上至產(chǎn)品技術(shù)研發(fā),下至職業(yè)健康、安全和衛(wèi)生。最高管理者不但要重視標(biāo)準(zhǔn)化管理,還要做標(biāo)準(zhǔn)化管理的提倡者和實踐者。要在企業(yè)中建立健全標(biāo)準(zhǔn)化管理機構(gòu),建設(shè)一支熟識標(biāo)準(zhǔn)化各方面理論知識的專業(yè)技術(shù)人才隊伍,同時積極參與各項標(biāo)準(zhǔn)化活動,及時掌握新的標(biāo)準(zhǔn)化動態(tài),把標(biāo)準(zhǔn)化工作與日常管理工作有機結(jié)合起來。最重要的是,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理需要企業(yè)全員參與,重點實出、平衡發(fā)展、整體推進。這就要依托企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化管理的宣傳,對全體員工能進行有關(guān)理論知識和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),要讓標(biāo)準(zhǔn)化觀念深入人心,在企業(yè)中形成標(biāo)準(zhǔn)化管理文化。
4。開展信息化的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。我國各級政府應(yīng)建立現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系,利用高新技術(shù)和現(xiàn)代傳媒開設(shè)網(wǎng)站,使標(biāo)準(zhǔn)信息能夠及時、準(zhǔn)確、有效地傳遞給用戶。標(biāo)準(zhǔn)制定、修訂應(yīng)公開透明,標(biāo)準(zhǔn)文本及其電子版可在線銷售,這不僅符合wto的要求,也可以擴大我國標(biāo)準(zhǔn)的影響。另外,還可以對標(biāo)準(zhǔn)的編制出版、發(fā)行培訓(xùn)、咨詢和服務(wù)實行一體化、全方位、系統(tǒng)化的服務(wù)。
5。標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費來源多元化。標(biāo)準(zhǔn)化管理實質(zhì)上應(yīng)該屬于社會公益事業(yè),我國應(yīng)效仿發(fā)達國家,由政府每年向企業(yè)提供財政支持。政府的財政支持有兩種模式:一是按每年通過的標(biāo)準(zhǔn)化活動經(jīng)費撥款;二是提供專項資金支持標(biāo)準(zhǔn)化的研究工作。同時,可以在標(biāo)準(zhǔn)化工作中引入市場機制,即誰投資誰受益的原則,這也是解決標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費來源的主要辦法之一。
6。完善標(biāo)準(zhǔn)實施保障體系。標(biāo)準(zhǔn)化工作離不開必要的保障條件。要在標(biāo)準(zhǔn)化法律體系、信息體系建設(shè)和國家對標(biāo)準(zhǔn)的研究、制訂和應(yīng)用等方面加大投入,同時積極探討引導(dǎo)企業(yè)增加對標(biāo)準(zhǔn)投入的政策和激勵機制。應(yīng)不斷完善法律體系、市場準(zhǔn)入、合格評定三個環(huán)節(jié)相互銜接配套的標(biāo)準(zhǔn)實施保障體系,政府要加強監(jiān)督與執(zhí)法,企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合技術(shù)法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,只有通過標(biāo)準(zhǔn)合格審定的產(chǎn)品才能獲得市場準(zhǔn)入條件并在市場上流通。同時,為了更好地發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化管理在促進對外貿(mào)易中的作用,我國政府和企業(yè)應(yīng)當(dāng)更多地參加國際標(biāo)準(zhǔn)化活動,在國際標(biāo)準(zhǔn)化中爭取到應(yīng)有的地位。另外,還應(yīng)加強標(biāo)準(zhǔn)隊伍建設(shè),注重培養(yǎng)熟悉國際標(biāo)準(zhǔn)審議規(guī)則并具有專業(yè)知識的人才。改革標(biāo)準(zhǔn)人才培養(yǎng)培訓(xùn)、評價考核與激勵機制,培養(yǎng)更多的標(biāo)準(zhǔn)合格、高層次人才。
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5。談標(biāo)準(zhǔn)化管理對企業(yè)的重要性。
管理學(xué)論文字篇十一
摘要:隨著國民經(jīng)濟水平不斷增長,科學(xué)技術(shù)、信息技術(shù)水平也不斷提高,而且在近些年來我國大力重視對科學(xué)以及信息技術(shù)的發(fā)展,因此,我國在信息科學(xué)領(lǐng)域得到了極大的進步和發(fā)展。電子信息技術(shù)的應(yīng)用也為各行各業(yè)的發(fā)展帶來了新的發(fā)展生機。但是同西方發(fā)達國家相比,我國在這些方面的研發(fā)還存在一定的弊端,因此本文將簡要討論一下電子信息技術(shù)與工程管理的應(yīng)用。
電子信息技術(shù)的應(yīng)用非常廣泛,它為各行各業(yè)提高了綜合實力和競爭力。工程管理在不斷的發(fā)展中受到了大眾的廣泛重視,電子信息技術(shù)能夠為工程建設(shè)管理創(chuàng)造更大化的工作效率,促進工程建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)在,電子信息技術(shù)很大程度上已經(jīng)成為了工程建設(shè)企業(yè)的競爭力的決定性因素,但是目前還有很多企業(yè)沒有意識到電子信息技術(shù)的重要作用,還在認為工程建設(shè)的競爭力在于能夠拉到的建設(shè)項目,所以電子信息技術(shù)在工程建設(shè)管理中的應(yīng)用程度還不高。但是電子信息技術(shù)的重要性和影響正在不斷提高,因此工程建設(shè)管理合理運用電子信息技術(shù)具有一定的現(xiàn)實意義。
工程項目管理就是在遵守工程建設(shè)的相關(guān)規(guī)定的條件之下,采取各種有效資源和措施,滿足工程建設(shè)的各方面的需求,及時的對自身工程項目建設(shè)進行調(diào)整滿足施工進度,以及能夠合理的有效計算工程施工的費用,選取適合的工程建設(shè)材料,高度重視工程項目的各個環(huán)節(jié)和流程,盡最大可能保證工程的順利進行以及保證工程質(zhì)量和安全并且能夠做到按期完工。計算機技術(shù)的不斷發(fā)展和普及,促使電子信息技術(shù)工程管理受到了社會大眾的高度重視,而同時電子信息技術(shù)工程管理也隨之而有了新的要求。電子信息技術(shù)的應(yīng)用為工程項目提供了更加科學(xué)的,高效的,專業(yè)的管理技術(shù)和手段。同時,電子信息技術(shù)的應(yīng)用也促使工程企業(yè)在進行項目數(shù)據(jù)管理的時候能夠更加快捷,高效地完成數(shù)據(jù)的收集,分類,整合以及處理,極大的提高了工程數(shù)據(jù)管理的工作效率。進而影響工程項目的其他方面的成本或者是工作效率。工程項目建設(shè)在應(yīng)用電子信息技術(shù)的時候要嚴格按照工程建設(shè)的規(guī)矩,在開展任何一種工作的時候都應(yīng)該提前進行詳細的溝通和策劃,確保資源能夠被有效利用,隨時監(jiān)控工程項目建設(shè)的各個環(huán)節(jié)的工作,促使工程項目管理能夠做到利益最大化。
2.1維護信息數(shù)據(jù)安全。
傳統(tǒng)工程管理對于數(shù)據(jù)信息的記錄方式都是手工記載,這種方式雖然具有一定的便捷性,但是仍然會存在著諸如數(shù)據(jù)記錄混亂,數(shù)據(jù)不明或錯誤,信息缺失等弊端。尤其是在遇到大型工程的時候,數(shù)據(jù)和信息往往非常龐雜,這個時候傳統(tǒng)手工記錄的方式則越來越凸顯出了他的弊端。而電子信息技術(shù)在工程數(shù)據(jù)管理的過程中能夠通過強大的技術(shù)對龐大的數(shù)據(jù)和信息進行全面的整合和處理,極大的提高了信息和數(shù)據(jù)的完整性和安全性,極大的便利了數(shù)據(jù)管理的工作,減少工作失誤。同時計算機還能對數(shù)據(jù)和信息進行永久性的保存,確保信息不會丟失。
2.2保證工程計算和材料物資的準(zhǔn)確性。
在工程建設(shè)的一系列過程中需要進行大量的數(shù)據(jù)計算,像工程造價,材料預(yù)算等,計算數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度是保證工程順利完成,促使工程建設(shè)成本資金有效運作的重要保證。電子計算機以其高效,精確的計算能力為工程計算工作創(chuàng)造了極大的條件。工作人員可以利用計算機為工程建設(shè)提供更加精確的計算數(shù)據(jù),有效保證工程建設(shè)的工作順利進行。同時工程建設(shè)的過程中會用到非常多的材料和物資,這些東西的擺放位置,儲存條件,質(zhì)量安全等都和建設(shè)的完成情況和建設(shè)的'整體質(zhì)量有著直接。所以在材料物資管理方面使用電子信息技術(shù)能夠?qū)Σ牧虾臀镔Y的用量進行提前估算,嚴格把控材料的質(zhì)量和安全,對所有的物資進行合理的安排和排列,有序的材料擺放能夠更加便利工程建設(shè)的順利進行,這一定程度上也實現(xiàn)了物資的數(shù)字化管理。
2.3合理規(guī)劃工程項目建設(shè)。
工程項目規(guī)劃是工程建設(shè)過程當(dāng)中非常重要的一環(huán),同時對工程管理也有著重要的影響。時代在發(fā)展,信息科學(xué)技術(shù)正在不斷發(fā)展,工程建設(shè)也在逐漸朝著現(xiàn)代化,大型化,規(guī)?;姆较蜻~進,所以工程建設(shè)的過程中所涉及到的環(huán)節(jié)和工作也將越來越多。因此,在進行工程建設(shè)之前必須進行合理的工程項目規(guī)劃,對項目建設(shè)的規(guī)劃進行科學(xué)的監(jiān)管,有效保證工程建設(shè)的質(zhì)量和安全,以及建設(shè)項目能夠順利進行。而電子信息技術(shù)的引入則為工程項目的規(guī)劃提供了更加高效便捷的手段和技術(shù),同時電子信息技術(shù)也發(fā)揮了一定的指導(dǎo)作用,促使工程項目規(guī)劃工作能夠在網(wǎng)絡(luò)計算機技術(shù)的幫助下不斷優(yōu)化和發(fā)展。
2.4優(yōu)化工程項目管理。
電子信息技術(shù)能夠優(yōu)化工程項目管理,利用先進的電子信息技術(shù)提高工程項目管理的工作效率和工作質(zhì)量。電子信息技術(shù)還能夠以極快的速度查閱各個項目經(jīng)理所提供上來的信息和數(shù)據(jù),對大量的數(shù)據(jù)進行整合和分析,最后為工程的招商和投資計劃提供詳細的項目分析方案。充分利用所有有效資源,提高工程管理的效率,同時能夠節(jié)約成本,有效協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,進一步保證工程建設(shè)的進行。而工程建設(shè)過程當(dāng)中都有嚴格的工作流程,在開展一項工作的時候必須提前打報告,在工作過程當(dāng)中也要按時完成工作匯報,及時發(fā)現(xiàn)建設(shè)過程當(dāng)中有可能會出現(xiàn)的安全隱患,保證建設(shè)過程中工作人員的工作嚴謹性,從而才能有效保證工程建設(shè)的安全性。
我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展為各個行業(yè)和領(lǐng)域的競爭力創(chuàng)造了良好的保障和支持。而我國的工程建設(shè)企業(yè)想要依托電子信息技術(shù)提高企業(yè)的管理效率以及綜合實力還需要借鑒和引進其他發(fā)達國家的先進的電子信息技術(shù)管理經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,深入探索,讓電子信息技術(shù)成為工程建設(shè)管理的重要手段。因此,工程建設(shè)企業(yè)應(yīng)該充分認識到電子信息技術(shù)的重要性,合理運用電子信息技術(shù)進行工程建設(shè)的管理,為企業(yè)未來發(fā)展中良好的經(jīng)濟效益創(chuàng)造堅實的基礎(chǔ)。
管理學(xué)論文字篇十二
論文摘要:本文結(jié)合目前高等院校管理系(學(xué)院)具有代表性的專業(yè)設(shè)置——即電子商務(wù)、企業(yè)管理及財務(wù)(電算)會計專業(yè)的實際情況,就電子商務(wù)的發(fā)展對現(xiàn)實企業(yè)管理、財務(wù)(電算)會計專業(yè)內(nèi)容所產(chǎn)生的影響,進行了較為深入的分析與探討。
一、前言。
電子商務(wù)、企業(yè)(公司經(jīng)營)管理及財務(wù)(電算)會計等專業(yè)的設(shè)置,在當(dāng)前我國高等院校管理系(學(xué)院)的相關(guān)專業(yè)設(shè)置、組合模式中具有一定的代表性。而在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的時代背景之下,各相關(guān)專業(yè)(僅以上述三個專業(yè)為例)之間必將建立起一種全新的內(nèi)在聯(lián)系,反映在現(xiàn)實工作和教學(xué)過程當(dāng)中的這種全新聯(lián)系關(guān)系的形成與建立,是以電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展為前提,進而在網(wǎng)絡(luò)信息平臺上予以重新定位的結(jié)果。三個專業(yè)之間所建立起來的這種聯(lián)系關(guān)系,同它們之間原有的聯(lián)系關(guān)系內(nèi)容相比,已發(fā)生了質(zhì)的變化,即電子商務(wù)首先造就了全新的企業(yè)管理環(huán)境及模式,進而使相應(yīng)的會計核算理論與方法的變革成為必然。真所謂電子商務(wù)“一石”,激起了相關(guān)專業(yè)內(nèi)容連鎖變更與升級的千層漣漪。因此,重新揭示、認識和把握三個專業(yè)之間的內(nèi)在聯(lián)系,自然成為現(xiàn)在及未來眾多企業(yè)管理者和廣大財會工作人員,為適應(yīng)時代的發(fā)展與技術(shù)的進步而不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的關(guān)鍵所在;而在各類大中專院校中從事經(jīng)濟管理學(xué)科一線教學(xué)的廣大教師更應(yīng)理所當(dāng)然地走在時代的前列。
二、電子商務(wù)的實踐與推廣,直接帶來了企業(yè)管理模式及其相應(yīng)的會計理論與核算要求的變革,為網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的現(xiàn)實提供了前提條件。
首先,電子商務(wù)手段突破了企業(yè)間固有的界限,從而導(dǎo)致了虛擬企業(yè)的產(chǎn)生一一即實現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的企業(yè)資源動態(tài)配置和優(yōu)化組合。一方面,它改變了以產(chǎn)品為核心的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式和企業(yè)管理模式,以“零庫存”為目標(biāo)的適時生產(chǎn)系統(tǒng)justintimeproductionsystem(jit)、以作業(yè)管理activity-basedmanagement(abm)為代表的公司(企業(yè))生產(chǎn)經(jīng)營管理思想與方法,將開始廣泛應(yīng)用,因為基于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的電子商務(wù),既提出了相關(guān)的要求,也提供了實施與實現(xiàn)的可能。作業(yè)管理與傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為核心、圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)周期展開的企業(yè)管理思想和方法有著本質(zhì)的區(qū)別。傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式是根據(jù)市場預(yù)測定生產(chǎn)計劃,根據(jù)計劃(包括產(chǎn)量、流程和周期)定庫存,因而所形成的原材料、半成品與產(chǎn)成品的積壓等問題,必然成為資金周轉(zhuǎn)過程中難以避免的“梗阻”癥結(jié),資金浪費與資金周轉(zhuǎn)困難這一對難題,由于對未來市場變化預(yù)測精確性的不可萬無一失性,實際上在決策階段就已經(jīng)埋下了“禍種”,成為企業(yè)管理實務(wù)運行過程中自身無法解決的“二難定理”。因為作業(yè)管理的關(guān)鍵或核心,就是在消除掉生產(chǎn)組織及結(jié)構(gòu)層次化的前提下,剔除了所有的非增值作業(yè)環(huán)節(jié)而實施的管理模式,因而原材料、半成品及產(chǎn)成品的庫存,從純粹意義上講,就屬于非增值作業(yè),甚至是負增值作業(yè)。未來社會生產(chǎn)過程中,建立在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上的、以“零庫存”為目標(biāo)的適時(即時)生產(chǎn)系統(tǒng),為消除這種非增值作業(yè)創(chuàng)造了條件,使作業(yè)管理成為可能和必然。
其次,在公司(企業(yè))生產(chǎn)與管理理念、管理模式產(chǎn)生變更的同時,必然對公司(企業(yè))傳統(tǒng)的會計環(huán)境造成前所未有的;中擊。全新的會計理論與核算方法的產(chǎn)生隨即亦將呼之欲出,或者說是水到渠成。例如,就財務(wù)核算中的生產(chǎn)成本計算而言,制造成本計算法將由作業(yè)成本計算法取而代之;而歷史成本的計價原則亦將受到前所未有的挑戰(zhàn),特別是數(shù)字時代的產(chǎn)品,如計算機軟件產(chǎn)品等,對傳統(tǒng)的資產(chǎn)(產(chǎn)品)價值的計量基礎(chǔ)一一歷史成本計價原則所提出的挑戰(zhàn)性更為明顯,如果按歷史成本計量計算機軟件等數(shù)字資產(chǎn),其會計信息的決策性、相關(guān)性乃至真實性,均:降大為降低。因為數(shù)字產(chǎn)品它是即時生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)物,既有有形資產(chǎn)的特征,又具有無形資產(chǎn)的性質(zhì),其自身在知識經(jīng)濟時代所展示出來的人力資源會計特征特別突出與明顯。將計算機軟件企業(yè)與傳統(tǒng)制造企業(yè)進行比較不難發(fā)現(xiàn):軟件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的有形資產(chǎn)非常有限,且在會計上的賬面資產(chǎn)也很小。根本看不到有形的而且是大規(guī)模的生產(chǎn)車間、原材料消耗及產(chǎn)品,往往只是每人擁有一個工作間、一把椅子、幾臺電腦。但他們創(chuàng)造的價值卻難以用傳統(tǒng)的增長模式去計算,因此,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下所產(chǎn)生的虛擬企業(yè)環(huán)境中,會計假設(shè)(包括主體、持續(xù)經(jīng)營、分期、貨幣計量)、會計組織、成本計算方法等均面臨新的選擇。同時,網(wǎng)絡(luò)信息經(jīng)濟的發(fā)展,;降使無形資產(chǎn)在企業(yè)價值中所占比重逐漸增加,并對企業(yè)實現(xiàn)其競爭優(yōu)勢發(fā)揮至關(guān)重要的作用。對無形資產(chǎn)進行合理有效的確認與計量:降成為未來社會經(jīng)濟的迫切需要資產(chǎn)的確認、計量為主體,以現(xiàn)實交易價格為核算基礎(chǔ)來構(gòu)建內(nèi)容框架的。因此,對無形資產(chǎn)的反映和披露也因循有形資產(chǎn)的提示方式來進行。但由于無形資產(chǎn)價值往往缺乏現(xiàn)實的交易價格而無法有效、及時、合理地加以確認計量,只能采用獲取該無形資產(chǎn)時所發(fā)生的成本來予以表示,這便導(dǎo)致無形資產(chǎn)的賬面價格將嚴重偏離其實際價值,導(dǎo)致企業(yè)的價值無法得到恰當(dāng)?shù)姆从场H绻髽I(yè)會計制度不能有效地解決以人力資源為代表的無形資產(chǎn)的計價問題,會計核算存在的必要性必將受到質(zhì)疑。
由此可見,電子商務(wù)環(huán)境或虛擬企業(yè)環(huán)境在改變傳統(tǒng)企業(yè)組織生產(chǎn)和管理環(huán)境的同時,也必然帶來會計理論與實務(wù)的變革。與此同時,無紙化的商品交易活動,必然將會計全面帶入無紙化的電子數(shù)據(jù)交換時代。電子數(shù)據(jù)的可靠性、完整性及不可抵賴性,將成為未來會計核算準(zhǔn)確與安全的基石,而無紙化交易本身,就是電子憑單傳遞加電子貨幣結(jié)算。電子貨幣的出現(xiàn)、網(wǎng)上銀行的誕生,最終:陣實現(xiàn)基于票據(jù)傳遞的會計結(jié)算到無紙化電子結(jié)算的徹底轉(zhuǎn)變。
三、電子商務(wù)的發(fā)展,同時將對企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)及其電算化會計信息系統(tǒng)本身的質(zhì)變帶來深刻的影響,并最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)財務(wù)成為現(xiàn)實。
電子商務(wù)在改變公司(企業(yè))組織管理結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程及會計信息產(chǎn)生和存在形式的同時,也將對當(dāng)前的企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)及其電算化會計信息系統(tǒng)本身的質(zhì)變帶來深刻的影響。就公司(企業(yè))管理系統(tǒng)而言,dos+mis系統(tǒng)的應(yīng)用(pos、mis指分別用于動化管理的前臺與后臺系統(tǒng)),促進了我國商業(yè)企業(yè)自動化的實現(xiàn)。而pos、mis僅是商業(yè)內(nèi)部管理的優(yōu)化方法,要創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,還要從整個商業(yè)流通供應(yīng)鏈來考慮,與生產(chǎn)、運輸企業(yè)聯(lián)合制定的電子訂貨系統(tǒng)eos應(yīng)運而生。而企業(yè)資源計劃erp系統(tǒng),側(cè)成為了完整描述下一代制造商業(yè)系統(tǒng)和制造資源計劃的軟件,它在企業(yè)中的應(yīng)用徹底改變了企業(yè)管理的傳統(tǒng)模式,使管理效率的提高能與信息技術(shù)同步進行。企業(yè)資源計劃erp是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行的管理平臺。erp系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進的管理思想于一身,成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式,反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會財富的要求,成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。
erp對產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計、作業(yè)控制、生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品采購、市場營銷、銷售、庫存、財務(wù)和人事等方面進行集成優(yōu)化的管理,并包括相應(yīng)的模塊組成部分。erp是一整套企業(yè)管理的體系標(biāo)準(zhǔn)。它把企業(yè)的各個部門組成一個平滑的功能整體,其主要目標(biāo),是利用現(xiàn)代信息技術(shù)與管理方法,改革企業(yè)的管理模式與管理手段,以提高企業(yè)在市場的競爭能力。實施erp系統(tǒng),企業(yè)可以迅速建立起以企業(yè)為核心的b2b企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用(asp)模式,提高企業(yè)的運作效率,降低運作成本,擴大市場機會,直接將企業(yè)的運作模式轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)模式;erp涵蓋btob和btoc的應(yīng)用,因為它與企業(yè)電子商務(wù)門戶和btob市場緊密連接,從而使供應(yīng)鏈更加完善。erp在電子商務(wù)發(fā)展過程中可以使得企業(yè)實現(xiàn)迅速改變經(jīng)營管理的傳統(tǒng)模式的愿望,并帶來了新的企業(yè)管理思想。
與此同時,網(wǎng)絡(luò)對會計信息系統(tǒng)的影響而言,決不是像過去windows代替dos;c/s結(jié)構(gòu)代替novell結(jié)構(gòu)的純技術(shù)進步,相同的道理,它所帶來的已不僅僅是技術(shù)平臺的升級,而是在工商企業(yè)管理、運行模式變更的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)了會計信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)自身質(zhì)的進步與飛躍,其發(fā)展趨勢與方向在erp下已初具輪廓,即公司(企業(yè))管理操作系統(tǒng)與會計核算操作系統(tǒng),在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中走向了逐步融合,原來會計信息系統(tǒng)中的各項業(yè)務(wù)核算模塊如工資核算、固定資產(chǎn)核算、原材料核算模塊等都將被完全融入到企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)中的各個業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)中去。在電子商務(wù)環(huán)境下,它們除與企業(yè)其他生產(chǎn)、經(jīng)營環(huán)節(jié)同步處理自身業(yè)務(wù)以外,同時還向會計財務(wù)報表系統(tǒng)提供電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。狹義的會計信息系統(tǒng)在電子商務(wù)環(huán)境下,就只剩下了會計財務(wù)報表系統(tǒng)這一基本模塊,廣義的會計信息系統(tǒng)則反過來包含了整個企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),因為它們都是會計信息系統(tǒng)基本模型(會計財務(wù)報表系統(tǒng))數(shù)據(jù)采集的范圍和對象。因此,在erp系統(tǒng)模式下,常規(guī)的會計與生產(chǎn)、營銷、技術(shù)等管理系統(tǒng)的界限已經(jīng)不存在了,它們的數(shù)據(jù)采集、業(yè)務(wù)處理相互支持、相互融合,形成了一個信息共享、有機結(jié)合的全方位管理模式和工具。最終將使網(wǎng)絡(luò)財務(wù)成為必然一一所有聯(lián)網(wǎng)的個人和公司(企業(yè))都可以訪問貴公司的財務(wù)軟件系統(tǒng),查閱相應(yīng)獲知權(quán)的信息,使公司(企業(yè))財務(wù)會計真正變?yōu)榱艘环N服務(wù)行為,在更高的質(zhì)點上又回到了這一行業(yè)產(chǎn)生的“出發(fā)點”,即作為生產(chǎn)的附屬品而存在,并為生產(chǎn)提供即時服務(wù),而不再以一個獨立的會計行業(yè)的面貌運行而獨立存在。單獨存在也許只是會計中介服務(wù)機構(gòu)一一會計師事務(wù)所了。
總之,電子商務(wù)造就了現(xiàn)實工作中全新的企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境及模式,進而使企業(yè)相應(yīng)的會計核算理論與方法的變革成為必然,并最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)財務(wù)這一理想現(xiàn)實的最終實現(xiàn)。相應(yīng)地,為跟上和滿足時代進步的步伐與要求,其所涉及到的有關(guān)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容、方法的改革亦勢在必行。
管理學(xué)論文字篇十三
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,使我國很多行業(yè)在無形之中受到影響,我國正在快步進入互聯(lián)網(wǎng)時代。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,很多涉及現(xiàn)代信息技術(shù)的教學(xué)方式在高校課堂上受到老師和學(xué)生的歡迎,學(xué)生需要在學(xué)習(xí)過程中快速吸收各種現(xiàn)代教學(xué)內(nèi)容。但是這種教學(xué)模式也存在著一些問題。本文主要從近年來高校《管理學(xué)》課程教學(xué)中基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的現(xiàn)代教學(xué)手段的實踐出發(fā),進行該課程教學(xué)的創(chuàng)新研究。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下,我國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展非常迅速,推動著管理學(xué)理論快速發(fā)展。當(dāng)前,社會上很多從事管理工作的工作人員面臨著更多的挑戰(zhàn),因為社會對于管理者的要求越來越高,所以這樣的社會現(xiàn)狀使高校內(nèi)從事《管理學(xué)》教學(xué)的老師也面臨著很多的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時代,在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)環(huán)境下的高校教育工作,需要進行教育方式和教育思想的革新。高校需要充分利用大數(shù)據(jù)時代下的互聯(lián)網(wǎng)信息,為高校課程提供更多有效的教學(xué)手段,從而提升高校的教學(xué)質(zhì)量和效果。
在當(dāng)前社會,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了廣泛使用,而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下發(fā)展起來的新興的教學(xué)技術(shù)與傳統(tǒng)的教學(xué)手段有著很大的差異。由于在網(wǎng)絡(luò)時代影響下,教師可以在網(wǎng)上收集到更多的教學(xué)資源,但是傳統(tǒng)的教學(xué)資源來源于課本,因此教學(xué)知識很受限制。比如,現(xiàn)在的學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲得很多與課程相關(guān)的信息和資料,所以學(xué)生可以隨時隨地獲取本專業(yè)的最新知識。有了互聯(lián)網(wǎng)的支撐,高校的課堂教學(xué)方式也變得更加多樣化,如微課、慕課等,這些網(wǎng)絡(luò)平臺將高校內(nèi)傳統(tǒng)的三尺講臺授課方式變成隨時隨地的教學(xué)方式,充分利用了學(xué)生課前、課中和課后的時間。同時,老師還可以通過qq、微信等社交平臺進行及時的溝通和交流,從而更加有效地激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí),網(wǎng)上的課程資源可以有效地縮短老師課前的備課時間和精力,通過互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)可以為老師和學(xué)生提供非常好的學(xué)習(xí)氛圍。網(wǎng)上教學(xué)平臺讓高校的學(xué)生不再局限于高校老師的課堂教學(xué)和教材上的知識,很多學(xué)習(xí)資源都是來源于自己的發(fā)掘。值得注意的是網(wǎng)絡(luò)上雖然存在著很多的信息,但是需要老師和學(xué)生進行嚴格的辨別,才能真正地獲取自己想要的知識。
在信息時代下,企業(yè)的管理理念、溝通渠道和管理手段都發(fā)生了翻天覆地的變化,高校要盡可能提高管理學(xué)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量適應(yīng)社會的需求,但是受到過去教學(xué)方式的影響,高校《管理學(xué)》課程的教學(xué)依然存在著很多的問題。
1.課程缺乏實踐。
我國高校的很多專業(yè)課過分地注重理論知識,而缺乏實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。一些課程的設(shè)置沒有創(chuàng)新,教學(xué)內(nèi)容陳舊。由于中國有很多理論考試,使高校的老師過度地重視課程理論的教學(xué),而忽視學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。雖然有的高校設(shè)置實踐課程,但是依然沒有具體的實施過程,所以學(xué)生在實踐過程中無法正確有效地消化理論知識,這對于提高學(xué)生的創(chuàng)新能力有很大的'阻礙。
2.教師素質(zhì)偏低。
在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的過程中,對教師的素質(zhì)要求也在不斷提高。高校教師一般是高校研究生畢業(yè)后直接任教的,所以對于教學(xué)的實踐經(jīng)驗較少。由于老師的綜合素質(zhì)普遍低下,為了更好地完成教學(xué)任務(wù),老師會選擇自己擅長的偏重理論的教材,這些知識有些過于落后。所以為了更好地進行課堂理論及實踐教學(xué),老師需要更好地提升自己的專業(yè)素質(zhì),因為老師的綜合素質(zhì)對于學(xué)校的發(fā)展有重要的推進作用,對學(xué)生的發(fā)展有很大的影響作用。
3.選擇錯誤的教學(xué)案例。
一些高校仍然采用老師灌輸性的教學(xué)方式,所以很多老師使用的教學(xué)方法和教學(xué)模式還是非常單一,課堂的互動和實踐環(huán)節(jié)較少,這在互聯(lián)網(wǎng)時代是非常不適應(yīng)的,特別是有的老師在選擇教學(xué)案例的時候由于對當(dāng)代管理的近況不熟悉,使他們選擇的案例缺乏時效性,甚至與我國的國情和時代發(fā)展背道而馳。
1.教學(xué)模式的創(chuàng)新。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,新型的教學(xué)手段對于傳統(tǒng)的教學(xué)方式的沖擊是非常大的,所以高校教師需要對自身的教學(xué)方式進行創(chuàng)新,這樣才可以滿足學(xué)生發(fā)展的要求。在新時代下,學(xué)生不愿被動地接受老師的教學(xué)灌輸,而是通過與老師進行互動討論而獲得知識。在網(wǎng)絡(luò)信息資源下,老師可以輕松地獲得教學(xué)資源,學(xué)生可以隨時學(xué)習(xí)自己的課程。老師還可以創(chuàng)建很多討論式教學(xué)模式,以及探索式教學(xué)模式,通過先進的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,讓學(xué)生可以自由地進行學(xué)習(xí),這樣能有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
2.教學(xué)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。
現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)大多數(shù)體現(xiàn)在多媒體技術(shù)上的運用。比如,老師可以通過課前課后用微課和慕課等手段讓學(xué)生溫習(xí)《管理學(xué)》課程的教學(xué)內(nèi)容,還可以在其他的網(wǎng)絡(luò)平臺上給學(xué)生安排一些討論性的話題,或者準(zhǔn)備一些課前的知識問答,這樣學(xué)生就不會局限于課堂內(nèi)的聽講。學(xué)生可以和老師通過郵件、微信和qq等網(wǎng)上社交平臺進行知識上的溝通,學(xué)生學(xué)習(xí)知識會更加的輕松。高校創(chuàng)新教學(xué)環(huán)節(jié)需要老師在備課環(huán)節(jié)和多媒體課件環(huán)節(jié)上多下功夫。比如,老師在備課的過程中需要綜合各大高校的《管理學(xué)》課程,綜合這些高校老師發(fā)布在慕課上的教學(xué)視頻進行學(xué)習(xí),提高自身的教學(xué)水平。多媒體課件的制作需要從網(wǎng)上收集相關(guān)的理論知識和資料素材來拓展教材上的管理學(xué)知識。
1.需注意提升教師的素質(zhì)和教學(xué)能力。
互聯(lián)網(wǎng)在教育事業(yè)上有很大的用處,對管理行業(yè)也有很大的影響。隨著近幾年的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)無形之中深入管理行業(yè)中,而且受到廣泛的應(yīng)用。這個變化和發(fā)展要求老師在教學(xué)過程不斷拓展自身的知識范圍,同時管理手段也要有相對的提高,在提升老師的素質(zhì)與教學(xué)能力時需要嚴格地遵守以下幾點。第一,要具備完善的管理學(xué)理論知識體系。在這個體系下,老師的教學(xué)效果會得到很大的提升,教學(xué)質(zhì)量能得到充分的保障,因為老師在教學(xué)過程中可以將管理學(xué)知識教學(xué)展現(xiàn)得更加完整和透徹。任何一個學(xué)科都需要建立完整的理論知識體系,這對學(xué)科的教學(xué)起著很大的作用。對于學(xué)生來說,完備的管理學(xué)理論知識體系可以讓他們學(xué)到更多的管理學(xué)知識。第二,要具備較強的課堂教學(xué)組織能力。我國的大學(xué)課堂由于手機的普及,使一些學(xué)生在課堂上都是“低頭族”,這是非常不好的。所以老師要盡可能地讓《管理學(xué)》的課堂更加生動形象有趣,這樣才能讓學(xué)生的注意力和學(xué)習(xí)的激情回歸到課堂上。而且由于《管理學(xué)》課程的理論性強,知識點難免顯得枯燥乏味,老師擁有高超的課堂教學(xué)組織能力,對于老師和學(xué)生來說,在課堂上的互動都會顯得非常的輕松和有效。第三,要求老師與時俱進了解企業(yè)和社會對管理人才的最新要求。如今管理行業(yè)在發(fā)生著翻天覆地的變化,管理學(xué)專業(yè)的老師需要隨時關(guān)注社會上和企業(yè)的管理新手段,這樣在教學(xué)的過程中,才能把最新管理方法傳授給學(xué)生,從而讓學(xué)生在進入社會和企業(yè)的時候,可以快速地滿足社會和企業(yè)的需求。高校的教學(xué)目標(biāo)就是為社會和企業(yè)培養(yǎng)適合的人才,所以高校的管理學(xué)授課老師需要掌握自身專業(yè)的各種新概念。作為一名管理學(xué)專業(yè)的授課老師必須要做到以上幾點,這樣才可以有效地滿足社會對高校老師的要求,提升老師的素質(zhì)和教學(xué)能力,對于老師和學(xué)生的發(fā)展有很大的幫助,也能有效提高高校《管理學(xué)》課程的教學(xué)質(zhì)量,并且為社會提供更多的有用人才。
2.需注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐創(chuàng)新能力。
高校學(xué)生的社會實踐能力是非常重要的,較強的社會實踐創(chuàng)新能力可以讓管理專業(yè)的學(xué)生盡快達到進入社會的自身條件,專業(yè)知識和專業(yè)技能也必須扎實。高校管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后是為社會服務(wù)的,與社會脫軌的專業(yè)技能和專業(yè)知識對于社會來說是沒有用的。任何專業(yè)都需要學(xué)生所學(xué)的知識與時俱進,這樣才能有效滿足我國對人才的需求。高校的老師要根據(jù)市場對管理人才專業(yè)技能和專業(yè)知識的需求來培養(yǎng)學(xué)生。高校在《管理學(xué)》課堂教學(xué)的過程中,要注重管理學(xué)的理論和實踐教學(xué)的有效結(jié)合,這兩者是相輔相成的,缺一不可的。此外,高校需要積極地拓展校企合作實訓(xùn)基地的建設(shè),這樣的校企合作教學(xué)手段可以有效加強學(xué)生的管理學(xué)的實際掌握能力,增強學(xué)生的實踐教學(xué)活動,有效提高學(xué)生的綜合創(chuàng)新能力。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,高校的管理學(xué)課程變得更加具有生動性和多樣性。通過互聯(lián)網(wǎng),高校教師可以利用相關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)課堂,使管理學(xué)課堂教學(xué)更加新穎,學(xué)生可以身臨其中,通過自主學(xué)習(xí)接受大量的管理學(xué)知識,這對于提高高校的管理學(xué)課程的實效性有很大的幫助。這種不斷創(chuàng)新的教學(xué)方法和教學(xué)模式,不僅可以有效推進高校教學(xué)改革的發(fā)展,而且對學(xué)生的個性化培養(yǎng)非常有意義。
[7]馬香蓮.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代教師專業(yè)發(fā)展的重新解構(gòu)[j].現(xiàn)代教育技術(shù),20xx[8]余莎莎.互聯(lián)網(wǎng)時代的教師角色期待[j].科教文匯(中旬刊)。
管理學(xué)論文字篇十四
管理活動自有人群出現(xiàn)便有之,與此同時管理思想也就逐步產(chǎn)生。生產(chǎn)力的進步和人類管理實踐活動的深入推動著管理思想發(fā)展,大量的、系統(tǒng)化的管理思想經(jīng)過整理,形成了能夠知道管理實踐的管理理論。人類在管理理論的指導(dǎo)喜愛,又進一步促進了生產(chǎn)力的提高,推動著管理升級和管理再造活動的展開。
工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務(wù)的。
1.“管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一”的認識。
談到這里,難免不提及到管理是科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一這一觀點上來。我認為從某種意義上講,管理的科學(xué)性與藝術(shù)性反映到實際工作中應(yīng)該是與理論和實踐相對應(yīng)的。
管理的科學(xué)性,管理是一門科學(xué),是有大量學(xué)者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上,借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法,它是一套管理理論體系,它為指導(dǎo)管理實踐提供了原理,原則、方法和技術(shù)。管理源自實踐但又高于實踐,它是很多理論研究者和實踐大師的經(jīng)驗總結(jié),從而使我們后人能夠盡快的學(xué)會前人栽實踐中總結(jié)出的經(jīng)驗,這使我們少走很多彎路,省去了很多時間。
管理的藝術(shù)性,正是這門科學(xué)的魅力所在之處。理論應(yīng)用于實踐,能充分體現(xiàn)一個管理者的決策組織領(lǐng)導(dǎo)能力。這種能力將決定一個人是否可以擔(dān)任管理者,無論他是基層領(lǐng)導(dǎo),還是高層領(lǐng)導(dǎo)。因為同樣的管理理論在不同的管理者手中能起到完全不同的管理效果。這就意味著兩個管理者在擁有相同的資源的時候,在達到或者實現(xiàn)組織的目標(biāo)上的程度不同。
管理不僅是一種知識,也是一種實踐;不僅是一門科學(xué),也是一門藝術(shù);它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機統(tǒng)一。
2.生產(chǎn)力的進步既推動著人們對管理科學(xué)性的把握,但它又讓人們發(fā)現(xiàn)管理越來越是一門“不精確”的科學(xué)時代的變遷往往是由重大技術(shù)的突破為其動力支撐的,從人類開始改進耕地種田、制造武器及改進紡織機械開始,技術(shù)一直是在不斷發(fā)展的。從蒸汽機的出現(xiàn)、電的發(fā)明、計算機的誕生到今天網(wǎng)絡(luò)社會的形成,都在不斷地促進人們對管理科學(xué)性的認識,一方面技術(shù)進步的成果作為人們認識管理科學(xué)性的工具,使得原本力所不能及的管理問題得到了深刻把握;另一方面,技術(shù)進步又使得自然資源和人力資源的結(jié)合程度不斷提高,人類對與賴以生存的自然界的關(guān)系的認識也在發(fā)生變化,從懷有“征服自然”的野心開始,后來演變?yōu)楦脑熳匀?,到今天越來越多的人認識到與自然界共生(天人合一)才是真正的歸宿。
3.管理研究的對象不能局限在對特定組織內(nèi)的管理職能性的研究視野,應(yīng)當(dāng)充分考慮與組織外部環(huán)境的關(guān)系雖然普遍承認管理是一種社會現(xiàn)象,但很長一個時期以來,人們卻往往把管理研究的視野置身于組織這個“黑匣子”,甚至有學(xué)者把組織與其外部關(guān)系的研究界定為“經(jīng)營”而非“管理”的研究范圍。羅納德科斯在其經(jīng)典之作《企業(yè)的性質(zhì)》中指出,“經(jīng)營意味著預(yù)測與通過簽訂新契約,利用價格機制進行操作。管理則僅僅意味著對價格變化作出反應(yīng),并在其控制之下安排生產(chǎn)要素。
1.就研究的基本單位而言,管理學(xué)與經(jīng)濟學(xué)是不是完全表現(xiàn)為兩個截然不同的研究方向。許多學(xué)者認為,經(jīng)濟學(xué)研究的最小單位是“組織”,研究方向是探討組織與外部市場環(huán)境的關(guān)系,而管理學(xué)的研究的最大單位是“組織”,其研究方向是探索組織內(nèi)部的高效運營。一般地說,經(jīng)濟學(xué)更關(guān)注市場價格,重點研究如何通過市場進行資源配置以實現(xiàn)利潤最大化;而管理學(xué)更關(guān)注組織內(nèi)部的人,重點研究如何調(diào)動和發(fā)揮人的積極性、能動性和創(chuàng)造性以實現(xiàn)高效率和高效益。
2.全球化背景對管理學(xué)研究的影響。這一方面,國內(nèi)管理學(xué)者比國外管理學(xué)者研究顯得更為狹窄,包括近年來國內(nèi)出版的管理學(xué)教材也并沒有以較大篇幅來進行論述,而象斯蒂芬p羅賓斯、詹姆斯斯通納、加雷思瓊斯等學(xué)者的最新管理學(xué)著作中都特別重視研究全球化對傳統(tǒng)管理職能、管理方法、管理模式的深刻影響。21世紀(jì)的。管理者必須把自己定位于世界公民的位置,而不能只局限于某一特定的國界去考慮如何造就競爭優(yōu)勢。
3.信息化時代對管理產(chǎn)生的影響。隨著計算機的普及和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,傳統(tǒng)的時空概念正在發(fā)生改變,“地球村”成為一種趨勢。雖然不同層次的管理者具有不同的信息需求,但他們都發(fā)現(xiàn),以計算機為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)為有效的管理提供了必備的信息。信息時代的到來,業(yè)務(wù)流程的再造(bpr)、電子商務(wù)(ec)已經(jīng)成為一種被社會廣泛采用的管理創(chuàng)新模式,而且,我們還發(fā)現(xiàn),信息化技術(shù)的發(fā)展對傳統(tǒng)的計劃模式、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、領(lǐng)導(dǎo)方法、控制手段的影響是全方位的。
4.文化因素對管理范式的影響。相對于信息技術(shù)所產(chǎn)生的“硬性”
管理而言,一種“軟性”管理因素越來越受到管理學(xué)界的注意。組織文化是指在歷史發(fā)展過程中積淀下來的某種思想觀念、價值體系、行為準(zhǔn)則和行為范式。這種組織文化可以以一種潛移默化的方式被傳授給未來的組織成員,從而成為人們感覺、思考、理解相應(yīng)問題的模式。沿著組織文化這一線索展開的管理學(xué)研究熱點包括:文化多元化、管理倫理等。
[1]周三多,陳傳明。管理學(xué)。
[2]哈羅德孔茨,海因茨韋里奇。管理學(xué)(第9版).
[3]斯蒂芬p羅賓斯。管理學(xué)(第4版).
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