通過總結(jié),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問題和改進不足之處。寫總結(jié)時要注重事實依據(jù)和具體數(shù)據(jù),增加可信度。通過閱讀優(yōu)秀的總結(jié)范文,我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作的技巧和方法。
茶品牌工作總結(jié)篇一
為深入貫徹黨的十八大精神,切實加強學(xué)校黨組織建設(shè),不斷提學(xué)校黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,引導(dǎo)全體黨員立足崗位,敬業(yè)奉獻,全面提高育人質(zhì)量,我校黨支部始終堅持以“以人為本,服務(wù)學(xué)生”為活動主題,同時結(jié)合黨建品牌創(chuàng)建活動,重點開展了以下工作:一.加強黨員的教育培訓(xùn),提高黨員整體素質(zhì)。
我校黨支部充分發(fā)揮黨員活動室的陣地功能,定期對黨員進行黨課教育。根據(jù)社會發(fā)展的需要和教育自身實際,確定好年度培訓(xùn)內(nèi)容,制定學(xué)習(xí)方案,重點抓好對黨員進行馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想教育,黨的執(zhí)政能力和先進性建設(shè)教育,科學(xué)發(fā)展觀教育,構(gòu)建社會主義和諧社會和社會主義榮辱觀教育,黨的基本知識路線方針政策教育等。
二.充分發(fā)揮黨員的主體帶動作用,全面提高教師整體水平。我校黨支部始終堅持依靠黨員、調(diào)動黨員在創(chuàng)建工作中的積極性,充分發(fā)揮他們自身的優(yōu)勢,達到黨員自我教育、主動提升、不斷完善的目的,同時帶動教師整體水平的提升。在開展“一個黨員一面旗、一師一楷模、一生一風(fēng)采”的活動中,我們充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,在教師范圍內(nèi)開展“。
教學(xué)。
示范崗”,在班主任范圍內(nèi)開展“德育示范崗”,在后勤人員范圍內(nèi)開展“服務(wù)示范崗”的爭創(chuàng)活動。
三.堅持不懈做好“愛心助學(xué)”結(jié)對幫扶活動。
加強黨的宗旨教育,使全體共產(chǎn)黨員牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,并落實到各自的本職工作中去,在各自崗位上發(fā)揮先鋒模范作用。我校黨支部全體黨員根據(jù)學(xué)生的家庭狀況、思想動態(tài)和學(xué)習(xí)情況,細(xì)心分析,建立貧困生結(jié)對幫扶檔案,確定結(jié)對幫扶對象,積極開展“三心四愛五好”活動。例行開展“百名教師訪萬家”活動。所謂一對一“導(dǎo)師制”助教活動,即全體黨員面向全校6個班,從200多名學(xué)生中選出幫扶對象,針對他們的思想品德和個性表現(xiàn),在全面了解的基礎(chǔ)上作出科學(xué)分析,通過每周一次的談話、教育和引導(dǎo),使他們積極主動的投入到有益的學(xué)習(xí)活動中來。
沙土鎮(zhèn)天堂小學(xué)2013年12月16日。
加強黨員的教育培訓(xùn),提高黨員整體素質(zhì)。
教育局領(lǐng)導(dǎo)檢查我校黨建公開欄。
茶品牌工作總結(jié)篇二
為深入貫徹黨的十七大精神,切實加強學(xué)校黨組織建設(shè),不斷提學(xué)校黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,引導(dǎo)全體黨員立足崗位,敬業(yè)奉獻,全面提高育人質(zhì)量,我校黨支部始終堅持以“一心向黨,全心育人”為活動主題,同時結(jié)合黨建品牌創(chuàng)建活動,重點開展了以下工作:。
一.加強黨員的教育培訓(xùn),提高黨員整體素質(zhì)。
我校黨支部充分發(fā)揮黨員活動室的陣地功能,定期對黨員進行黨課教育。根據(jù)社會發(fā)展的需要和教育自身實際,確定好年度培訓(xùn)內(nèi)容,制定學(xué)習(xí)方案,重點抓好對黨員進行馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想教育,黨的執(zhí)政能力和先進性建設(shè)教育,科學(xué)發(fā)展觀教育,構(gòu)建社會主義和諧社會和社會主義榮辱觀教育,黨的基本知識路線方針政策教育等,2008年上半年重點學(xué)習(xí)內(nèi)容為十七大報告、中國特色社會主義理論體系和《黨章》。校黨支部在校園網(wǎng)上設(shè)立“一心向黨,全心育人”活動專題,將教師的教育箴言、教育感悟上傳發(fā)表,尤其是利用教師博客,使全體黨員定期交流學(xué)習(xí)體會。通過培訓(xùn),全體黨員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得以提高。
二.充分發(fā)揮黨員的主體帶動作用,全面提高教師整體水平。
我校黨支部始終堅持依靠黨員、調(diào)動黨員在創(chuàng)建工作中的積極性,充分發(fā)揮他們自身的優(yōu)勢,達到黨員自我教育、主動提升、不斷完善的目的,同時帶動教師整體水平的提升。在開展“一個黨員一面旗,爭做黨員先鋒崗”活動中,我們充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,在教師范圍內(nèi)開展“教學(xué)示范崗”,在班主任范圍內(nèi)開展“德育示范崗”,在后勤人員范圍內(nèi)開展“服務(wù)示范崗”的爭創(chuàng)活動。面向全校公開黨員名單和具體工作崗位,公示黨員崗位承諾,接受全體師生的監(jiān)督,對所有黨員崗位職能履行情況進行定期和不定期檢查、督促和考核,引導(dǎo)和組織廣大黨員在本職崗位上帶頭學(xué)習(xí)強素質(zhì),帶頭創(chuàng)新爭一流,帶頭服務(wù)比貢獻,帶頭自律樹形象,努力成為工作中的模范、崗位中的先鋒、業(yè)務(wù)中的能手,服務(wù)中的標(biāo)兵,以自身良好的形象影響和帶動身邊的群眾,真正做到了教師學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo),促進了學(xué)校教師整體水平的提升。
三.堅持不懈做好“愛心助學(xué)”結(jié)對幫扶活動。
加強黨的宗旨教育,使全體共產(chǎn)黨員牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,并落實到各自的本職工作中去,在各自崗位上發(fā)揮先鋒模范作用。我校黨支部全體黨員根據(jù)學(xué)生的家庭狀況、思想動態(tài)和學(xué)習(xí)情況,細(xì)心分析,建立貧困生結(jié)對幫扶檔案,確定結(jié)對幫扶對象,積極開展“三愛三送”活動,即;關(guān)愛貧困生,給學(xué)生送溫暖,關(guān)愛學(xué)困生,給學(xué)生送信心,關(guān)愛特困生,給學(xué)生送方便。例行開展“萬名教師訪萬家”活動和一對一“導(dǎo)師制”愛心資助活動。所謂一對一“導(dǎo)師制”助教活動,即全體黨員面向全校42個班,從2千多名學(xué)生中選出幫扶對象,針對他們的思想品德和個性表現(xiàn),在全面了解的基礎(chǔ)上作出科學(xué)分析,通過每周一次的談話、教育和引導(dǎo),使他們積極主動的投入到有益的學(xué)習(xí)活動中來。同時,黨支部還分別對全校11名貧困生實行一免一補、對22名特殊生、80多名學(xué)習(xí)上需要幫助的學(xué)生進行一對一幫扶,將黨員承諾化為行動,將溫暖送到學(xué)生的心靈。另外,我們還利用一名黨員在貴州支教這一資源,在廣大師生中開展了為貴州小朋友捐獻學(xué)習(xí)用品和圖書活動,讓遠(yuǎn)在貴州的小朋友感受到我們富小師生的溫暖,此項活動在青島晚報頭版頭條進行了報道。
四.加強黨建品牌創(chuàng)建活動,推進學(xué)校工作向縱深發(fā)展。
1.利用黨員大會、教師會面向全體職工、黨員開展黨建品牌的學(xué)習(xí)宣傳動員工作,讓每一名黨員、師生員工明確創(chuàng)建黨建品牌不僅是黨組織建設(shè)的需要,也是不斷提高學(xué)校辦學(xué)特色、提升教育教學(xué)質(zhì)量的需要。通過召開動員會,利用好宣傳櫥窗、黑板報、標(biāo)語、廣播,積極營造創(chuàng)建氛圍,使創(chuàng)建工作在學(xué)校形成較大的影響,使品牌的創(chuàng)建過程深入人心。
2.制定健全的黨建管理制度和有效工作機制,結(jié)合學(xué)校特色標(biāo)準(zhǔn),在制度上保證品牌建設(shè)的有效開展。我校黨支部在不斷完善黨建制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)校的養(yǎng)成教育亮點,編制了教師教學(xué)行為養(yǎng)成規(guī)范和教師辦公文化養(yǎng)成條例,確定核心價值觀“細(xì)節(jié)決定成敗”,提出并實施了“突出養(yǎng)成教育、辦社會滿意學(xué)?!钡钠放乒芾砝砟?。
3.創(chuàng)新服務(wù),彰顯品牌個性。個性就是特色,特色就是生命。我校黨支部本著以黨建品牌帶動全面發(fā)展的設(shè)計思路,充分發(fā)揮黨員、入黨積極分子的自身優(yōu)勢,開展各種特色活動,利用“六項工程”打造真正適合富小發(fā)展的特色黨建品牌,并在特色范圍、特色內(nèi)容上不斷創(chuàng)新。如,在學(xué)校黨支部的總體部署下,發(fā)揮各方面的積極性,開展各種具有自身特色的品牌創(chuàng)建活動:即借助黨建品牌進行延伸,推出子品牌,例如,“教育即服務(wù)”品牌、“愛心助學(xué)”品牌、“關(guān)注課堂、聚焦課堂”品牌、“鍛煉一小時,快樂一整天,幸福一輩子”陽光體育運動品牌等,有效的促進學(xué)校黨建品牌橫向覆蓋、縱深發(fā)展,保持黨建品牌的生命力。子品牌的定位與實施與黨建品牌的具體特征相聯(lián)系,使黨建品牌的特色性、目標(biāo)性在子品牌中得以具體實施。
茶品牌工作總結(jié)篇三
20xx年對賽鑫而言,是一個轉(zhuǎn)換角色的一年,從策劃為主轉(zhuǎn)變到以執(zhí)行為主,人員的重新選擇和新人的加入,領(lǐng)導(dǎo)崗位的調(diào)整,適度的人員角色互換。其實賽鑫的每一年都是新的,每一年面對的市場形勢,公司政策、公司經(jīng)營模式都不同。回顧20xx年,略總結(jié)如下:(一)團隊的核心是人。
20xx年,我們加入了兩位新成員——副經(jīng)理張三,業(yè)務(wù)新人楊二。磨合過,合作過,你能發(fā)現(xiàn)每個人的閃光點。張三的加入為我們解決了一個很大的難題——演出活動的投訴。之前在崗的同事重新選擇,調(diào)崗到其他部門,張三的及時加入,填補了這部分空缺。他之前在演出團隊的經(jīng)驗,為我們淘汰了一圈不靠譜的供應(yīng)商。3年的工作經(jīng)驗又能夠及時解決現(xiàn)場的人員或者突發(fā)問題,是一個很不錯的演出管控人員。他接手演出項目后,停止了聯(lián)合營銷的部門的投訴情況。這對現(xiàn)在的賽鑫來說,非常重要。很多時候,大家以為賽鑫不行,是因為合作的幾乎都是演出這種零碎的部分,單方面的壞印象,自然構(gòu)成多面的無能為力。新人楊二,好學(xué),勤快,這就已經(jīng)滿足賽鑫對新人的需求。廣告這行的門檻很低,誰都可以入行;廣告這行的門檻又特別高,不是誰都可以得心應(yīng)手,留到最后。為了避免將來的偏科現(xiàn)象,對于子韻的培養(yǎng),我們采用輪崗學(xué)習(xí)制度,從策劃部入手,制作部、演出部的主管都會帶她學(xué)習(xí),現(xiàn)場教導(dǎo),以便符合將來ab崗的調(diào)換。.王五、虹六基本完成項目主管的培訓(xùn),在20xx年的幾次項目中,他們都發(fā)揮了各自的對接、決策、取舍、采購、總結(jié)的作用?,F(xiàn)場的問題,他們都能利用自己的長處來處理。例如王五的技術(shù)知識,虹六自身的協(xié)調(diào)能力,每次項目后的總結(jié),他們會回饋問題的產(chǎn)生來源,解決方案是否穩(wěn)妥,同時也會對供應(yīng)商作出評價,及時更換或者調(diào)整供應(yīng)商的采購項目。
高大的設(shè)計風(fēng)格相較20xx年已經(jīng)慢慢向會展方向靠攏,同時能夠配合公司企劃部設(shè)計公司產(chǎn)品的包裝形式,獲得公司其他同仁及老板的賞識。
經(jīng)理邱八、林七,這一年的進步并不是太大,業(yè)務(wù)拓展水平還有待提高。一個團隊,有狼一樣的野心,就要有狼一樣的速度和敏銳,可惜,我們在這方面還是比較欠缺。我們教會成員怎們?nèi)プ?,雕琢他們的秉性,磨合他們的一路成長,但是我們沒有提供豐富的資源給予他們表現(xiàn)。
(二)這一年的粥是這樣組成的。
翻閱20xx年的團號本,其實每個月都是將將夠的情況。沒有爆發(fā)的月份,但是慘淡的時候卻常有。
回顧這一年,賽鑫文化傳播公司度過了緊張而充實的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確統(tǒng)籌下,各位同事積極配合、團結(jié)一致,以追求卓越,拒絕平庸的宗旨,在做好業(yè)務(wù)的同時強化公司內(nèi)各部門的配合,提高公司的經(jīng)營能力和綜合競爭力,。面對激烈的市場競爭,賽鑫文化視挑戰(zhàn)為機遇,以集團資源為依托,利用以前的經(jīng)驗優(yōu)勢,針對每一次活動形成比較細(xì)致的策劃書落實,力求活動順利實施,贏得客戶滿意。
二.業(yè)務(wù)工作。
截止xx月30日,演出部共完成提案超過40場,簽訂合同并順利完成活動xx場,服務(wù)客戶包括通用汽車、聯(lián)想集團、謳歌汽車、廈門市旅游局、交通銀行、貝萊勝電子、新加坡旅游局等,演出利潤率保持在20%以上,方案通過率30%以上。
受到廈門整體演出市場價格走高的影響,部分節(jié)目采購價有所上升,造成部分客戶覺得我公司演出報價較高。針對這一情況,演出部積極走出去,一方面聯(lián)絡(luò)原有供應(yīng)商重新洽談,壓低采購價;另一方面新開發(fā)眾多演出供應(yīng)商,節(jié)目種類和演出效果較以往有顯著提高。
例如,閩南xx團的表演深具閩南文化,演出效果好,一直深受廣大外地游客喜愛,但原本通過其營銷部采購價較高,單個舞蹈報價將近1萬元,大部分客戶難以接受。經(jīng)過演出部積極聯(lián)絡(luò),直接與閩南xx團接洽,避開其營銷部和劇場等中間環(huán)節(jié),采購成本降低了將近一半。
演出部在努力提高演出品質(zhì),降低演出成本,修煉內(nèi)功的同時,積極參與到從業(yè)也不局限于演出,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的配合下,務(wù)洽談、活動策劃、活動執(zhí)行的全案操作過程中去。例如今年的中秋蜜月節(jié)活動,在不足一個月的準(zhǔn)備時間中,全公司整體動員,克服了時間緊迫、人手不足、活動場地限制等諸多不利因素,借助集團品牌優(yōu)勢,與建發(fā)游艇、建發(fā)汽車、建發(fā)酒業(yè)、天沐溫泉、在別處婚紗攝影等公司聯(lián)合行動,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢、達到“活動互動、放大效果”的作用,吸引更多的眼球,成為關(guān)注的焦點。
一年來,我們的工作雖然取得了一些成績,但距離全面發(fā)展上,爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。尤其在活動整體的費用預(yù)算上,仍有較大提高空間,一方面需要熟悉除演出部分以外的制作搭建報價工作流程,另一方面需要繼續(xù)控制成本,提高利潤率。在今后的工作中,我將認(rèn)真履行職責(zé),開拓創(chuàng)新,把演出部工作提高到一個新的水平。
三.20xx年工作重點。
維護公司戰(zhàn)略合作伙伴:集團各分公司及各部門、海天網(wǎng)聯(lián)、海天建旅等。
維護主要客戶:聯(lián)想集團、廈門市旅游局、海滄區(qū)旅游局、用友軟件、交通銀行等。
擬開發(fā)重點客戶:世聯(lián)地產(chǎn)、光大銀行、寫字樓傳媒等。
供應(yīng)商維護:小白鷺?biāo)囆g(shù)團、閩南xx團、盛世桃溪藝術(shù)團、東方泛音等。
新的一年里,演出部將努力修煉內(nèi)功,完成本部門任務(wù)同時積極參與到公司整體運作中去,加強核算,加強與同行業(yè)的交流,跟隨公司市場化運作的腳步,把我公司創(chuàng)辦為廈門一流的文化傳播公司,愿大家一起奮力拼搏,銳意進取,與時俱進,通過不懈的努力為公司未來的發(fā)展和建設(shè)添磚加瓦。
廈門賽鑫文化傳播有限公司。
文化是民族的血脈,是人民的精神家園。20xx年,我州文化產(chǎn)業(yè)得到了較大的發(fā)展,傳媒行業(yè)水平整體提升,一部部由貴州銀幕文化傳媒有限公司打造的優(yōu)秀影視作品先后呈現(xiàn)在商家和觀眾的面前。
貴州銀幕前身為北京幻像文化傳媒有限公司,20xx年遷至凱里并正式更名為貴州銀幕文化傳媒有限公司。作為貴州省高端品牌電影機構(gòu),貴州銀幕立足于黔東南,以服務(wù)貴州,放眼全國這一宏闊的全球化視野作為企業(yè)經(jīng)營理念。作為貴州本土民營電影機構(gòu),貴州銀幕感謝貴州省委宣傳部,貴州省黔東南苗族侗族自治州農(nóng)業(yè)委員會及上海音樂學(xué)院等單位的支持,因為他們的支持,貴州銀幕得以成功地將凱里首批商業(yè)廣告系列微電影《末日,還有媽媽》、《幸福,其實很簡單》和《一家人的快樂》等作品搬上大眾熒幕,也因為他們的支持,作品一經(jīng)上線,就得到了市場和觀眾的一致認(rèn)可。
貴州銀幕憑借前瞻性的設(shè)計理念、專業(yè)的策劃團隊、先進的設(shè)備和院線級別的畫面質(zhì)量獲得了貴州企事業(yè)單位人員的一致支持和好評。在嶄新的20xx年,貴州銀幕將集中精力打造貴州企業(yè)及城市良好形象,積極推進貴州企業(yè)對外宣傳,加強與同行企業(yè)之間的交流合作,減少與沿海城市的發(fā)展差距,以全新的面貌助推貴州文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。
貴州省仁懷市茅臺鎮(zhèn)吳公巖酒業(yè)有限公司。
貴州嘎老酒業(yè)有限公司。
凱里金凱帝豪酒店。
凱里經(jīng)濟開發(fā)區(qū)金正酒店凱里市歐化家具廣場。
貴州星海琴行。
凱瑞國際影城。
格蘭十二號大院。
凱里時代御足軒商務(wù)養(yǎng)生會所凱里市金美職業(yè)服裝廠。
凱尚國際娛xx藍(lán)頓咖啡會所。
瓊子彩妝(中博)。
文化傳媒中心始終本著服務(wù)同學(xué),榮耀商院的宗旨,為學(xué)生會各部門活動的舉辦貢獻應(yīng)盡的責(zé)任,同時不斷加強部門自身的建設(shè),更好地服務(wù)于同學(xué)。本學(xué)期,我們文化傳媒中心在學(xué)生會舉辦的各項活動中主要負(fù)責(zé)海報等宣傳品的繪制。在認(rèn)真工作的過程中,我們也及時總結(jié)經(jīng)驗,改正不足。
以下將這一學(xué)期的主要工作情況匯報如下:一、工作開展方面:1、招新。
我們部門還積極參與到各項活動中,在院校運會中負(fù)責(zé)記分板的制作、成績的記錄、評比情況的統(tǒng)計等工作。為同學(xué)及時了解運動但在工作過也為運動會的順利舉行提供了保障。會賽況提供的方便,程中也出現(xiàn)了協(xié)調(diào)不夠,任務(wù)分配不到位等問題,對其他部門的工作缺乏了解和認(rèn)識,需要繼續(xù)改進。
二、部門建設(shè)方面1、視頻播報。
沒有創(chuàng)新就缺乏競爭力,沒有創(chuàng)新也就沒有價值的提升。一個部門總是要在不斷的創(chuàng)新中才能發(fā)展,作為以宣傳為任務(wù)的商院學(xué)生會文化傳媒中心必須不斷的發(fā)掘新的宣傳方式和手段才能達到更好的宣傳效果,在學(xué)生會這個大集體中發(fā)揮更大的作用。本學(xué)期,我部策劃并制作了名為江南采風(fēng)的視頻播報節(jié)目,主要以視頻錄制和采訪報導(dǎo)的方式進行。視頻播報是繼手繪海報,電子海報,語音廣播和電子雜志之后又一新的宣傳方式。在這個信息遍布的時代,如何把信息及時準(zhǔn)確傳播出去并能引起廣泛的關(guān)注一直是宣傳人員在探討和思考的問題。以視頻播報的方式有如下優(yōu)越性:
3、視頻播報作為校園中不常見的宣傳方式,具有很大創(chuàng)新性,更容易引起學(xué)生的關(guān)注;
4、采訪的同學(xué)多為本校的學(xué)生,貼近學(xué)生的生活,激發(fā)學(xué)生的興趣。.。
在這一學(xué)期,我部給大一干事進行了視頻軟件的培訓(xùn),幫助他們掌握了基本的視頻制作。
過程,并進行了一系列實踐,并確定了負(fù)責(zé)視頻制作,錄制、采訪人員,使這項工作按計劃有條不紊的進行,江南采風(fēng)第一期是這項工作取得初步成果的一個標(biāo)志。在以后的工作進程中,將會進一步更好的發(fā)展利用這一宣傳途徑。
同時,由于是第一次做視頻播報,缺乏經(jīng)驗,在制作過程中的人員分配,人員安排方面有不足之處。視頻的錄制缺乏專業(yè)水準(zhǔn),取景時考慮的因素不夠全面,視頻的選材不夠精細(xì),這些方面都需要進一步的完善。相信在部門所有成員的不懈努力下,視頻播報會辦得更好。
茶品牌工作總結(jié)篇四
總結(jié)寫作時人們常常用簡明扼要的語句將工作總結(jié)情況,總結(jié)寫作很重要,某一層次或段落的核心內(nèi)容加以概括、濃縮,怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
20__年已經(jīng)過去了,我踏進錢林大家庭也已經(jīng)有整整7個月了。這段時間雖然不長,但是我在“錢林”的企業(yè)文化的熏陶下對:快樂、責(zé)任、幫助、感恩有了更深的領(lǐng)悟和不一樣的體會。感謝“錢林”及公司的同事在這段時間對我的關(guān)心、幫助、培養(yǎng),讓我在這段充實的日子里學(xué)會了很多的文化知識,快樂著并成長著!
我是去年5月份到公司總部接受培訓(xùn),6月份正式回到深圳辦事處工作的,并在6月當(dāng)月幸運的賣出公司產(chǎn)品成功轉(zhuǎn)正,在公司眾多領(lǐng)導(dǎo)的見證下正式加入錢林大家庭。8月份開始成立深圳分公司,在羅總領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下繼續(xù)開展銷售工作。在來公司之前本人在家休息了半年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對自助終端行業(yè)及南方市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過7個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售新人的位置上,影響了整體銷售業(yè)績。
在過去的時間中,經(jīng)過公司同事的幫助下,使我的工作漸漸能跟得上深圳公司的腳步,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是我本人綜合的銷售情況:
1、總業(yè)績:132540元。(其中終端銷售額:32840元。渠道銷售額:99700元。)。
2、成交客戶:14個。(其中公司轉(zhuǎn)咨詢:8個。自行開發(fā):6個。)。
3、開發(fā)潛在意向客戶:360個。(其中展會渠道:105個。網(wǎng)絡(luò)等其他渠道:255個。)。
從上面的銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在南方市場上,雖然同行業(yè)公司眾多,深圳分公司成立時間比較短而且案例不多,但我們公司也一直不斷努力做推廣!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,我在工作中也尋找了解到一些原因,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。深圳分公司剛成立,我們平時的客戶開發(fā)主要是靠網(wǎng)絡(luò)平臺的推廣和網(wǎng)絡(luò)搜索,因為經(jīng)驗不足等原因造成發(fā)展意向客戶的效率低,數(shù)量少。這個情況直到11月份深圳安博會的參展后稍微有改善。
2)溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。這些主要是我新接觸這個行業(yè),加上深圳分公司能學(xué)習(xí)到深層次的知識的機會相對較少。
放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠。深圳乃至南方市場有著更多的銷售機會,但是也有著更嚴(yán)峻的競爭考驗。在我們面對的同行中無不把重點放在南方市場的。加上我們深圳分公司剛剛成立,還未做出更多的案例支持,本身的實力也暫時微弱,在實力沒有辦法客觀展示的時候,我們需要公司更多的政策支持。
過去日子里,在公司和羅總的指導(dǎo)下,我開展了廣西區(qū)域市場和深圳區(qū)域部分終端客戶的渠道開發(fā)及意向客戶維護工作。參考前面的工作累積經(jīng)驗,對14年度的工作方向有一些初步的計劃及建議。
1.重點抓終端,加大本公司產(chǎn)品市場占有率,有效利用終端案例資源吸引開發(fā)批發(fā)商。我們有多個系列產(chǎn)品,但是很多產(chǎn)品沒有案例,就算有的也不能成為重點案例,這對我們的品牌知名度提高無疑是最重要的突破點。目前深圳的評價器已經(jīng)在終端上有了一些重點案例,對下一步的直銷奠定了基礎(chǔ)。但是訪客機及自助產(chǎn)品的案例開發(fā)成為了我們深圳分公司在14年能否提高市場占有率的關(guān)鍵。當(dāng)然單單的依靠渠道商去建立重點案例可能一勞永逸,不過我們的把控性會變得很低。
2.多產(chǎn)品線發(fā)展,利用客戶資源實現(xiàn)1+n的合作模式。這個模式也曾在公司領(lǐng)導(dǎo)張總裁的演講上聽到過。對于廠家來說能把自主產(chǎn)品做大做強是目標(biāo),然而方法卻有很多種,迂回的銷售方法可能更適合外地辦事處的發(fā)展。以排隊機為例,客戶需要排隊機必定會接觸或間接需要評價器,顯示屏,查詢機,填單機等,這是目前我們公司的銷售策略中已經(jīng)考慮到的;但是以訪客機為例,我們的產(chǎn)品線面就比較窄了,因為市場需求的原因訪客機的所有客戶基本上用的最多的肯定不是訪客機,而是停車場,道閘,監(jiān)控等;在客戶們審視供應(yīng)商的時候,訪客機的供應(yīng)廠家品牌往往就被忽略了。為何我們不能考慮先給客戶供應(yīng)道閘停車場或攝像頭的同時再開發(fā)或滿足他們訪客機的需求呢?外地辦事處本來的開支成本就有很大的壓力,有時為了生存真的應(yīng)該放手一搏,把魚餌放大些去釣更大的魚。況且我們有“科松”這種成功案例,“捷順”等公司也有這樣的意向了,我們可以把他們的位置調(diào)換過來重新審視一下,這不難理解他們要和我們合作的原因了。故而我建議行銷的過程中也可以推銷他品,實現(xiàn)了合作共贏!
3.主抓服務(wù),產(chǎn)品代表著公司的實力,服務(wù)代表公司形象.一個企業(yè)只有好的產(chǎn)品沒有好的行銷人員也是一種失敗,好的服務(wù)代表著公司形象,代表著公司的風(fēng)度,銷售人員必須是做到自信、認(rèn)真、大方,穿著整齊,正式,禮貌,一眼就能看出是行業(yè)專業(yè)人員,誠信,做到快速反應(yīng),立即執(zhí)行,說到做到。
4.時刻學(xué)習(xí),互幫互助,共同進步。公司的產(chǎn)品雖然不算很多,但是我本人之前對這個行業(yè)就是一片空白,我也認(rèn)識到如果不清楚充分的了解自己的產(chǎn)品知識行業(yè)知識是無論如何也不會把工作做到最好的。學(xué)習(xí)更多的行業(yè)及產(chǎn)品知識也是我下一年度的工作重點。
5、及時反饋,為公司解決問題多出力。整個錢林公司的部門很多,每個部門都有自己的工作內(nèi)容和壓力,不能為我親愛的錢林伙伴們分憂已經(jīng)很過意不去了;但是我還是要為他們帶來更多的麻煩。沒有辦法,因為我是個銷售代表,我的工作就是站在客戶的角度去看問題。對于在產(chǎn)品的功能不足,設(shè)計缺陷,外觀有瑕疵,實用性不人性化,甚至性價比不高等方面的問題我都會以使用者的立場去反映問題。希望我的反饋意見,能為公司研發(fā)制造更多更好更適用于社會發(fā)展現(xiàn)狀的高端產(chǎn)品而幫上忙。
6、認(rèn)清市場形勢,把銷售工作真正做到位。公司目前因為人力和資源的原因,我有幾點問題沒有清楚的認(rèn)知,分別是:是專人專區(qū)還是專人專線(產(chǎn)品線)好;渠道為主,終端為輔,還是終端為主,渠道為輔;是重點依靠網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)客戶還是把重點放在拜訪交流上要有效;是先用低價策略吸引客戶還是先與其直接交流鞏固合作關(guān)系。只有清楚和堅定了策略才能把銷售工作做到位。
上面幾點是我本人在來年的工作的一些初步計劃,當(dāng)中也有一些不成熟的建議,希望公司領(lǐng)導(dǎo)知道我的真實想法后,能給予指導(dǎo)和更正,為我指出不正確的地方。
回望20__,放眼20__!很榮幸也很高興能成為“錢林”的一份子,成為錢林飛速發(fā)展的見證者之一。在憧憬“錢林”在未來日子里實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),打造成為享譽全國的民族品牌的同時,也期待自己能在“錢林”的帶領(lǐng)下開展一片光輝的事業(yè)。
(1)切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售管理員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百帶領(lǐng)銷售顧問計完成區(qū)域銷售任務(wù);。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)上級交給的任務(wù);。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
(2)明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
為什么要這樣定任務(wù)?
1、4月進店量是4月份的2倍,很多買車的都是先看再買。
2、雖然進店量接代印象型的客戶有89組,但是還不只這么多。
3、4月回訪和追蹤74組,我們需要加強1月回訪和追蹤。
4、本月戰(zhàn)敗4組,但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶,這點是張洪的功勞。
5、我們的1027已經(jīng)到賀,在考察看來,市場還需要大量的1027這類似的車型。
(3)對銷售管理辦法的幾點建議。
1、15年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、獎勵,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
2、15年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍公司且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出銷量計劃。
(4)總結(jié)。
4月雖然銷量很不錯,但是相比14年來說還有很大的差距,但是我們共同的努力,在謝經(jīng)理的指導(dǎo)下,把銷售提高一倍是完全有可能的。
4月有很多不足之處,例如。
1、追蹤不是很到位,
2、回訪也不是很到位。
3、接待客戶的時候也不是很有激情(我的失職)。
4、沒帶人去發(fā)傳單。
5、我們沒有外拓都是0。
以上幾點是我們最簡單的工作職責(zé)都沒做好,在1月份,一定帶領(lǐng)銷售顧問出去跑市場,不要守株待兔。
1、上面不足之處全部抓緊。
2、星期6~7兩人去發(fā)傳單,
3、找?guī)捉M外拓人員。
把銷量提高20%。
一年時間眨眼即逝,20__年對我來說是一個值得紀(jì)念的年份,今年我完成了十多年的學(xué)業(yè),從一名學(xué)生變成了一個職場新人,當(dāng)初求職時的種種還歷歷在目,轉(zhuǎn)眼已到年末,正式工作了快半年了,現(xiàn)我把這半年來我所擔(dān)任的“技術(shù)銷售”一職的工作總結(jié)如下。
一、技術(shù)部分。
因為我大學(xué)的專業(yè)是高分子材料與工廠,所以我選擇了與專相關(guān)的這份工作。確如其他人所說,大學(xué)所學(xué)的內(nèi)容在工作上根本不夠用。在大學(xué)學(xué)的是高分子材料整體方面的知識,每個分支都會略有涉及但并不深入,所以初入公司我就發(fā)現(xiàn)我有許多東西需要學(xué)習(xí),翻閱物料的資料、檢測報告;重新回到書本翻看以前忽略的某些相關(guān)內(nèi)容;上網(wǎng)查閱有關(guān)資料,領(lǐng)導(dǎo)們和同事們也給了我很大的幫助,讓我更快更好的了解公司經(jīng)營的原料的一些基本知識。在此期間,我的關(guān)于pe的基本知識;生產(chǎn)前處理;加工等知識有了長足的進步。關(guān)于原料和成品的檢測方面也有了一定的提高。
在我入職的第一天隋總就交給我一個任務(wù),替南匯的工廠寫一份pe管材擠出成型項目可行性研究報告,寫這份報告對我的幫助很大,為了寫這份報告我參考了許多經(jīng)理給我的資料,上網(wǎng)查閱有關(guān)文獻,讓我對于這個行業(yè)有了一個大概的認(rèn)識和了解。
在11月,我有幸去了我們在南匯的工廠,雖然那時并沒有開工,但也讓我對工廠,生產(chǎn)設(shè)備,機械等有了一個直接的認(rèn)識。在工廠里還有專門負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)的同事給我講解回料的用料,添加劑,生產(chǎn)回料的設(shè)備,生產(chǎn)步驟和過程。雖然某些東西在課本上和實驗室中學(xué)過看過,但這次的經(jīng)歷使我對工廠的概念有了更直觀的了解。
在那之后不久,我又被交予了一向任務(wù),分辨四種已打碎的廢料是hdpe還是ldpe,由于我經(jīng)驗不足,特地去了次學(xué)校請教老師,得知了分辨材料需要做的測試以及圖譜分析方法?;貋砗笥植殚喠瞬牧戏治龅慕滩?,深入了解了測試方法后尋找了上海幾家高分子材料測試中心詢問。雖然最終沒有對這些料進行測試,但讓我對于材料的測試分析有了比以往更深刻的了解。
二、銷售部分。
工作半年來,相比于技術(shù)工作,我的絕大部分時間還是花在了銷售工作上。在經(jīng)過熟悉公司熟悉原料的最初幾個星期后,我就開始了我正式的銷售工作。首先是熟悉相關(guān)網(wǎng)站和qq群,再是學(xué)著打電話詢價格,最后就是尋找客戶聯(lián)系客戶。我花了大約一周的時間在化工易貿(mào)網(wǎng)上學(xué)習(xí)報價,記錄他人報價,并打電話給在網(wǎng)上賣原料的貿(mào)易商詢問確切價格,在這期間需要克服打電話時的羞澀與恐懼。
20__年結(jié)束了,新年工作開始了。作為一名服裝導(dǎo)購,我將一年來的工作經(jīng)驗總結(jié)如下,以便更好的面對新的一年的工作??偟膩碚f,服裝導(dǎo)購在整個服裝銷售過程中起著不可替代的作用。導(dǎo)購不僅代表了企業(yè)的外部形象,還起到了加速銷售的作用。質(zhì)量好的服裝導(dǎo)購不僅要對商品熟悉,還要有足夠的耐心,能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
首先,吸引顧客的興趣服裝導(dǎo)購除了向顧客贈送服裝之外,還有一項工作就是適當(dāng)?shù)叵蝾櫩屯扑]其他服裝,從而吸引顧客購買更多自己感興趣的服裝。鑒于這項工作,我總結(jié)如下:
1、推薦衣服的時候,你要自信、大方、誠實的給顧客推薦衣服,導(dǎo)購要耐心、細(xì)心,讓顧客對自己有信任感。
2、推薦適合客戶尺寸和口味的衣服,在選擇衣服時給客戶建議,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶選擇。
3、結(jié)合不同風(fēng)格的服裝,向顧客解釋每件衣服適合穿的場合。
4、根據(jù)服裝特點推薦。每種類型的服裝都有不同的特點,如功能、設(shè)計、質(zhì)量等方面,應(yīng)該適當(dāng)?shù)馗嬖V顧客。
5、注意談話中的技巧。向客戶推薦衣服時,語氣要客氣,充分聽取客戶意見后,再向客戶推薦。
6、觀察分析不同客戶的喜好追求,根據(jù)實際情況向客戶推薦服裝。
第二,一定要注重銷售技巧。
銷售是有針對性的營銷,關(guān)鍵在于掌握銷售技巧。服裝銷售涉及到方方面面的知識,所以要充分了解服裝的功能、質(zhì)量、價格、季節(jié)、面料等因素,顧客特征,運用銷售技巧來完成銷售。主要關(guān)注以下幾個環(huán)節(jié):
1、注意思考。了解客戶購買衣服的場合,購買衣服的目的和想法,幫助客戶選擇相應(yīng)的衣服,促進銷售成功。
2、用詞簡潔,用詞表達意思。與客戶溝通時,用詞要簡單易懂。說話不能太專業(yè),盡量用通俗的語言向客戶解釋。
3、具體表現(xiàn)。根據(jù)實際情況,隨機推薦衣服。必要時,不要打擾客戶,讓客戶自己挑選衣服,客戶咨詢時耐心傾聽,認(rèn)真解釋。
以上是我過去一年做服裝導(dǎo)購工作的總結(jié)。在新的一年里,我會繼續(xù)努力,學(xué)習(xí),借鑒我的工作經(jīng)驗,改進我的工作方法,爭取公司更輝煌的銷售業(yè)績。
在這個對我來說比較新的領(lǐng)域,我感覺自己缺乏產(chǎn)品知識,不熟悉這個行業(yè)的規(guī)則。于是我開始了解合適的產(chǎn)品,現(xiàn)將我過去一年的實習(xí)工作總結(jié)如下:
在銷售的過程中,我的感覺是所有的銷售都是一樣的,只是我們賣的產(chǎn)品不一樣,那么掌握了產(chǎn)品知識之后如何提高銷售技巧呢?我想我在幾天的實習(xí)中總結(jié)了以下幾點:
一、心理狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售過程中,如果銷售人員有良好的精神狀態(tài),就會給客戶一種積極、充滿活力、積極向上的氛圍,所以這種積極、積極向上的情緒總是會影響到客戶,從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染,這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時間,總是選擇合適的服裝。心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的gfd上。只有具備一定禮儀知識的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價值,因為在看待一個品牌時,我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象,所以銷售人員素質(zhì)的提高也是品牌推廣的重要標(biāo)志。一個精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷售人員達成交易的幾率要高得多。
二、身體準(zhǔn)備。
如果我們有一個好的身體,我們就能保持旺盛的精力,更好地工作。在這段時間里,店里的站務(wù)讓我感覺很累,這樣我就可以對擁有一個好身體感覺更好,這樣我們就可以更努力了。因此,一個強壯的身體是一支充滿活力的團隊所必需的。
三、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
接待客戶的時候,因為不熟悉產(chǎn)品知識,不能在客戶要中號毛衣的時候把中號衣服拿給他們,因為我不知道中號衣服的尺碼。我著急的時候,店長把中號衣服給了顧客。售后店長跟我說32號毛衣小,34號中等,36號大,反映你是一點產(chǎn)品知識。因為你不能給他提供適合他的產(chǎn)品。因此,產(chǎn)品知識在銷售中至關(guān)重要。
四、為顧客做準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識,我們是第一個掌握銷售的人。為了提高我們的銷售業(yè)績,我們還需要了解客戶的性格和著裝風(fēng)格。只有多了解客戶,才能更好地把握客戶心理,與客戶建立和諧的關(guān)系,營造輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽客戶的每一句話。然后分析客戶是否有購買意向,推薦適合自己的衣服。
實習(xí)期間,店長的銷售讓我覺得了解客戶是輕松銷售的關(guān)鍵。顧客試穿一件衣服后,店長為顧客整理自己穿的衣服,讓顧客覺得自己受到了尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生了好感。那就是先做好人,再做好銷售技能。然后店長對顧客穿的衣服做了一個很中肯的評價,然后告訴他們怎么搭配衣服。如果他們穿成這樣,他們會告訴他們衣服的感覺。然后顧客也覺得很合適,然后給了他們買的理由,于是毫不猶豫的買了皮衣。
茶品牌工作總結(jié)篇五
(一)在多種場合突出“方正智谷”的品牌概念,借助北京大學(xué)的學(xué)術(shù)背景和方正信產(chǎn)集團的it基因,確立方正智谷的品牌定位,即聚集科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)的孵化基地,科技人才的培養(yǎng)基地和高??萍汲晒D(zhuǎn)化基地。
(二)結(jié)合方正科技的集團背景和蘇州工業(yè)園區(qū)的產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)政策,確立方正智谷的產(chǎn)業(yè)定位,即智慧城市、3c融合、it服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)。
二、開拓新的品牌推廣渠道。
(一)官方網(wǎng)站:4月1日上線試運營,5月1日正式上線。
(三)參加行業(yè)展會,發(fā)放宣傳資料:2014年參加的展會有,大連軟交會,武漢電子商務(wù)博覽會、無錫互聯(lián)網(wǎng)展會、上海chinajoy展會,蘇州機床工業(yè)博覽會、蘇州電子博覽會、南京互聯(lián)網(wǎng)大會等。
(五)其他戶外廣告宣傳:包括巨型廣告牌、路牌廣告、易拉寶等宣傳物料。
三、品牌規(guī)范化運營。
制定方正智谷官方微信管理辦法。
一、按照現(xiàn)有品牌定位,對方正智谷的服務(wù)定位和產(chǎn)業(yè)定位進行清晰化和具體化。
二、在現(xiàn)有推廣渠道的基礎(chǔ)上,做進一步的深化和拓展。
(一)對官方網(wǎng)站進行改版,建設(shè)方正智谷官網(wǎng)2.0版本。
(二)對官方微信進行升級,開發(fā)新的服務(wù)功能和互動功能,增加粉絲數(shù)量。
(三)更多地參加展會,主要集中在互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智能家居和電子商務(wù)等方面。
(四)組織企業(yè)交流活動,邀請產(chǎn)業(yè)園內(nèi)及蘇州工業(yè)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)參加。
(五)制作方正智谷招商視頻以及新版招商宣傳冊。
三、完善品牌管理規(guī)范體系。
(一)制定方正智谷官方網(wǎng)站的運營管理辦法(體系文件)。
(二)制定品牌推廣活動組織辦法(體系文件)。
茶品牌工作總結(jié)篇六
總結(jié)。
培育特色品牌打造優(yōu)質(zhì)社區(qū)。
演繹和諧家園“梨園春”
按照“一社區(qū)一品牌一特色”總要求,鐵西社區(qū)以“服務(wù)居民群眾、構(gòu)建幸福社區(qū)”為目標(biāo),全力推進活動陣地建設(shè),深層次挖掘文化底蘊,打造“弘揚國粹、唱響鐵西”黨建特色品牌,掀起弘揚傳統(tǒng)文化、傳播國粹精髓的新熱潮。
一、創(chuàng)特色、育品牌,挖掘黨建工作潛力。特色鮮明的品牌是黨建工作靚麗的名片,在推進社區(qū)黨建工作中,我們大力推進“黨建特色品牌創(chuàng)建工作”,從“挖掘、選樹、培育”三方面入手,打造基層黨建特色新服務(wù)。把脈定向,挖掘亮點。在創(chuàng)建工程開始之初,我們以“內(nèi)增黨的元素,外塑黨的形象”為目標(biāo),認(rèn)真總結(jié)梳理近幾年來最能反映社區(qū)亮點工作和服務(wù)居民的好經(jīng)驗、好做法,先后召開支委會、黨員大會和群眾代表會,征求黨員群眾意見建議60余條,充分發(fā)揮了群策群力的作用,進一步明確了品牌創(chuàng)建方向。推陳出新,選樹品牌。為切實提高品牌的政治效益和社會效益,按照有名稱、有內(nèi)涵、有載體、有措施和品牌預(yù)期效果好的“四有一好”標(biāo)準(zhǔn),我們把最能彰顯社區(qū)特色和亮點的載體活動進行全面審定,在白城市委組織部的有力指導(dǎo)下,在多方論證的基礎(chǔ)上,最終以嫩江戲曲協(xié)會為依托,塑造“弘揚國粹、唱響鐵西”為代表的特色服務(wù)品牌。標(biāo)新立異,孕育亮點。“一花獨放不是春,百花齊放春滿園”,圍繞戲曲文化來延伸為民服務(wù),充分發(fā)揮和放大品牌的引領(lǐng)和輻射作用,使國粹文化綻放社區(qū)每一個角落,帶動黨建工作整體水平不斷提高。
三、
五確定為票友演出日,由社區(qū)組織轄區(qū)居民觀看,不斷提高轄區(qū)居民的參與率和支持率。并對轄區(qū)戲曲愛好者進行義務(wù)輔導(dǎo)。票友們還以唱會友,吸引了20多支省內(nèi)外社會文藝團體前來演出,參與的群眾演員達到1200多人次,演出節(jié)目300多個,現(xiàn)場觀眾1萬多人次。
三、聚人心、抓服務(wù),推進黨建工作創(chuàng)新。把群眾滿意作為我們工作的出發(fā)點和落腳點,以助民為重點、利民為宗旨、便民為根本、樂民為動力,將黨建特色品牌延伸到為民服務(wù)上,努力打造居民群眾滿意的和諧社區(qū)。敲響服務(wù)群眾“快捷鍵”。從簡化群眾辦事程序,破解群眾難事入手,全面推行延時錯時、代理代辦服務(wù),累計提供綜合性服務(wù)3827件,創(chuàng)新開展“五零”工作法、“十分鐘到位服務(wù)”、“三卡連心”等服務(wù),提升了轄區(qū)居民生活幸福指數(shù)。唱響服務(wù)群眾“好聲音”。以特色黨建品牌為契機,緊密結(jié)合社區(qū)實際,借助省級就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地優(yōu)勢,通過與職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合辦學(xué),針對下崗職工、農(nóng)民等群體開展職業(yè)技能培訓(xùn)。組織開展月嫂、護理、按摩等技能培訓(xùn)班4期,培訓(xùn)學(xué)員205人次,已有156人實現(xiàn)就業(yè)、4人自主創(chuàng)業(yè)。奏響服務(wù)群眾“主旋律”。打造社區(qū)綜合服務(wù)平臺,用黨員聯(lián)系群眾小平臺來豐富服務(wù)群眾大舞臺。結(jié)合春節(jié)、清明、端午、中秋、重陽等民族傳統(tǒng)節(jié)日,廣泛開展戲曲文化演出,豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活,在弘揚普及和傳承國粹藝術(shù)的同時,提升社區(qū)居民文化素養(yǎng),讓黨建特色品牌在社區(qū)建設(shè)中綻放出文明之花,和諧之美。
茶品牌工作總結(jié)篇七
隨著全球經(jīng)濟一體化和金融全球化發(fā)展,我國銀行業(yè)越來越多的參與到國際市場中,成為國際分工中的一個重要環(huán)節(jié),不可避免地受到國際規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的約束,我國銀行業(yè)的運行規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)也越來越多的與國際接軌。標(biāo)準(zhǔn)化工作是促進銀行業(yè)發(fā)展、提高銀行業(yè)信息化建設(shè)水平的重要技術(shù)支撐。加強銀行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的引領(lǐng)和規(guī)范作用,對于提升整個銀行業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。
建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化銀行是省聯(lián)社為提升全省網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平,加快農(nóng)商行轉(zhuǎn)型步伐,加速人力資源整合,改善客戶體驗,提升全行自主品牌形象的重要舉措。鳳臺農(nóng)商行緊隨創(chuàng)建步伐,快馬加鞭,不甘落后,結(jié)合實際,將各項措施落實到具體工作中。
當(dāng)今社會,銀行業(yè)之間的競爭越來越激烈。在銀行本身差異越來越小的情況下,誰有先進的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營管理方式、獨具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù),誰就會在競爭中立于不敗之地,否則就會在競爭中被淘汰。企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于銀行來說的具有重大意義。我們唯有創(chuàng)建自己獨特的企業(yè)文化,提升我們的核心競爭力,提供超值的服務(wù)來滿足顧客日益增長的需求,挽留顧客。
打造標(biāo)準(zhǔn)化銀行,總行通過聘請培訓(xùn)機構(gòu)人員指導(dǎo)洗禮,讓各家支行對創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化銀行有了更加深刻的理解和體會,服務(wù)就是銀行的最大競爭力,服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我們要站在客戶的角度想問題,滿足顧客的需要,這就是服務(wù)。而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?這就需要我們具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)態(tài)度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問訊好;三不怕:不怕臟、不怕累、不怕煩;學(xué)會感激體諒客戶,一切為客戶著想,洞察先機,將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達前完成。
“不積跬步無以致千里,不積小溪無以成江海”。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在省聯(lián)社進一步加強全行柜面服務(wù)管理,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造農(nóng)商行改頭換面良好的企業(yè)形象,推動和促進全行各項改革,制定柜員服務(wù)管理辦法和柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)??吹睫r(nóng)商行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,進而將我行的各項金融產(chǎn)品營銷給客戶,達到雙贏的目的。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
現(xiàn)在社會日益進步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,但農(nóng)商行立足于農(nóng)村,服務(wù)于三農(nóng),銀行員工服務(wù)意識淡薄,所以從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識,切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化銀行要將“始于客戶需求、終于客戶滿意”作為工作的出發(fā)點和落腳點,堅持強化四個方面工作,方能扎實抓好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
一是強化服務(wù)意識,培訓(xùn)練就標(biāo)桿。在“白熱化”競爭中,我們充分認(rèn)識服務(wù)這個“軟實力”的重要意義,意識到一線員工的儀表儀容、言行舉止是企業(yè)形象最真實的體現(xiàn)??傂型ㄟ^加大培訓(xùn)力度,將所有服務(wù)人員分批進行了服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),把提升金融服務(wù)水平列入各項工作的重中之重,并通過“外出取經(jīng)”、視頻播放、現(xiàn)場模擬等。
教學(xué)。
方式,溝通中摒除服務(wù)禁語、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)用語,儀表上統(tǒng)一著裝,掌握服務(wù)禮儀準(zhǔn)確到位,扎實做好招手迎、笑相問、禮貌接、及時辦、巧營銷、提醒遞、目相送,通過培訓(xùn)規(guī)范服務(wù)流程,達到了美化、靚化信合形象的效果,展現(xiàn)鳳臺農(nóng)商行煥然一新的精神面貌。
二是強化硬件設(shè)施,規(guī)范服務(wù)環(huán)境。升級改造轄區(qū)內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點布局,配備齊全硬件設(shè)施,引入現(xiàn)代銀行業(yè)發(fā)展潮流的業(yè)務(wù)功能區(qū)塊劃分模式,在營業(yè)廳設(shè)vip貴賓洽談室、網(wǎng)上銀行體驗區(qū)、客戶休息區(qū)和24小時自助服務(wù)區(qū),配備智能叫號機、atm自動存取款機,粘貼“小心地滑”、“小心臺階”等溫馨標(biāo)識,確保了服務(wù)環(huán)境的干凈整潔度,扎實做到服務(wù)不走形式,用心承載真誠,用行動踐行理念。
三是強化監(jiān)督檢查,確保達到實效。為確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)常態(tài)化,總行采取現(xiàn)場巡查、錄像回放、采集案例、強化訓(xùn)練等形式對員工進行針對性管理,并制定服務(wù)達標(biāo)考評細(xì)則,通過客戶打分、網(wǎng)點自查、總行定期或不定期地檢查,確保工作穩(wěn)健開展,著力打造“形象好、功能全、水平高、輻射面廣”的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點。
四是強化回頭看,塑造信合品牌。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點建設(shè)不是花架子,不是一陣風(fēng);不是檢查時曬曬,領(lǐng)導(dǎo)來時刮刮就行。為確保規(guī)范化的服務(wù)在全員中成為一種習(xí)慣,總行扎實開展“回頭看”工作,對已達標(biāo)的網(wǎng)點時常走走、回頭看看,讓“一流的服務(wù)環(huán)境、一流的硬件設(shè)施、一流的人員素質(zhì)、一流的管理水平”成為信合“新常態(tài)”。
農(nóng)商行面對千變?nèi)f化的市場,面對客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照省聯(lián)社制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在激烈的銀行競爭中脫穎而出,鑄造具有鳳臺特色的品牌銀行。
我們一直堅持銀行價值在于客戶價值,吸引客戶的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)??蛻舻男枰皾M意程度是我們最需要關(guān)注的方面,是安身立命之本和發(fā)展壯大之源。在同業(yè)競爭日趨激烈的情況下,鳳臺農(nóng)商行要堅持服務(wù)工作軟、硬件一起抓,在強化員工服務(wù)意識的同時,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,今天的我們,會尋著前人留下的足跡,不斷努力,不斷探索,為不斷發(fā)展壯大農(nóng)村金融事業(yè)貢獻自己的力量!
王兵兵。
夏集支行。
茶品牌工作總結(jié)篇八
(概要)。
1.品牌策略(3大元素):
1.企業(yè)的社會責(zé)任貢獻:
-2008年,在汶川地震中,中視金橋捐贈12萬元給災(zāi)區(qū)人們,充分顯示金橋人的民族精神。
-6月,無償為中華慈善總會提供300萬元的媒體宣傳資源,憑借高度的社會責(zé)任感,助力民族慈善事業(yè)在全球的宣傳推廣,展示了金橋高品質(zhì)的社會責(zé)任態(tài)度。
2.企業(yè)的行業(yè)責(zé)任貢獻:
-連年為中國廣告行業(yè)組織---中國4a出人出力,并與2008年榮任中國4a理事長單位,在任職年度,以高度的責(zé)任感與投入程度,通過金橋自身的優(yōu)質(zhì)資源及專業(yè)的策劃執(zhí)行力,將中國4a各項工作帶入一個全新高度,獲得業(yè)內(nèi)普遍關(guān)注和贊譽,作為金橋最重要的品牌策略,獲得巨大成功。
3.企業(yè)的人才培養(yǎng)責(zé)任。
-通過內(nèi)網(wǎng)編輯,策劃了“橋家公社”,為金橋人的生活,工作,感情開辟一個新天地。
二.媒體宣傳工作(見附件)。
1.金橋品牌宣傳:(平面媒體)。
2.中國4a媒體宣傳:
-軟硬宣傳共計100次(平面加網(wǎng)絡(luò))。
三.主題活動。
2.因奧運關(guān)系,其他活動全部取消。
四.榮譽獎項(見附件)。
1.贏得8個獎項。
茶品牌工作總結(jié)篇九
(一)、邏輯思維原則。
策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書。首先是設(shè)定情況,交代策劃背景,分析服裝產(chǎn)品市場現(xiàn)狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述;三是明確提出解決問題的對策。
(二)、簡潔樸實原則。
要注意突出重點,抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應(yīng)對策,針對性強,具有實際操作指導(dǎo)意義。
(三)、可操作原則。
編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動,其指導(dǎo)性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復(fù)雜、顯效低。
(四)、創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的xxx點子xxx(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。
茶品牌工作總結(jié)篇十
和興支行“銀行卡安全用卡話您知”
宣傳活動工作總結(jié)為了貫徹落實中國人民銀行文件精神,和興支行緊跟分行的腳步于2010年3月1日至2010年11月30日在網(wǎng)點及網(wǎng)點周邊1.7公里半徑范圍內(nèi)持續(xù)和擴大開展“銀行卡用卡安全話您知”宣傳活動。
和興支行楊東昕行長作為支行的合規(guī)督導(dǎo)員,高度重視此次活動。第一時間落實了活動的責(zé)任人,并且制定了對全體員工進行階段式培訓(xùn)的詳細(xì)工作計劃。一級負(fù)責(zé)人楊東昕,行內(nèi)指導(dǎo)培訓(xùn)由支行零售負(fù)責(zé)人劉濤負(fù)責(zé),宣傳及文字整理工作支行大堂主管滕麗負(fù)責(zé),合規(guī)及風(fēng)險控制支行儲蓄主管鄒學(xué)剛負(fù)責(zé)。
活動第一階段:“安全用卡學(xué)習(xí)月”
動過程中以向行內(nèi)流動客戶發(fā)放安。
全用卡宣傳彩頁、在跑馬屏上標(biāo)注。
“安全用卡須牢記,資金保障永無。
憂”的提示語為主要宣傳路徑。各。
項目負(fù)責(zé)人還針對活動內(nèi)容對員工。
進行了筆試、談話等強化工作。
活動第二階段:“走人周邊社區(qū)”
第三季度為了更深度開展活動,增強活動效果,我行制定了用卡。
安全常識手冊,采取“走人周邊社。
區(qū)”路演的方法來普及周邊社區(qū)客。
戶的用卡安全知識,將宣傳彩頁夾。
到物業(yè)公司給業(yè)戶配送的報刊內(nèi),
在路演時我們達到了“主動講解”、
“送保障”等公益目的。帶動周邊。
客群的用卡安全意識及對銀行基。
礎(chǔ)知識的了解。我們還會提醒客。
戶,一定要注意,不要把自己的身。
份證信息泄露給不可靠的人,如為辦理某項業(yè)務(wù)需要留下身份證復(fù)印件時,最好在復(fù)印件上標(biāo)明用途;如收到可疑信函、電子郵件、手機短信、電話等時,應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn),勿貪小便宜,也不要緊張害怕,應(yīng)直接到發(fā)卡銀行柜臺去詢問,或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線95555或800-820-5555。就這樣,我們的服務(wù)再次得到了客戶的認(rèn)可,客戶的安全,我們的安心。
活動第三階段:“公眾教育日”
第四季度尤其在11月份我。
們重點以“公眾教育日”這整個。
銀行業(yè)的“銀行卡知識普及”盛。
世活動為契機,將“安全用卡”
活動再次鞏固并推向了高潮。
將
活動主題“多一份金融了解,多一份金融保障”時時掛在嘴邊,記在心間。
兩節(jié)期間,按照省行《關(guān)于開展郵儲銀行跨年度宣傳活動的通知》“要求,我分行認(rèn)真組織綜合宣傳和業(yè)務(wù)營銷活動,取得了良好效果?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
節(jié)日氛圍,提升網(wǎng)點形象,樹立郵儲銀行品牌;二是通過電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上媒體的投放,增強郵儲銀行的社會知名度;三是借勢新聞媒體開展宣傳,“兩節(jié)”期間,繼續(xù)加強與《××日報》等媒體的溝通聯(lián)系,以服務(wù)“三農(nóng)”支持中小企業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)水平等為主題,組織稿件刊發(fā),通過軟新聞提升郵儲銀行的知名度。
礎(chǔ)。
為加強對支付系統(tǒng)宣傳日活動的組織領(lǐng)導(dǎo),保證宣傳效果,xx行成立支付系統(tǒng)宣傳日活動領(lǐng)導(dǎo)小組,主管行長xx任組長,xx部門負(fù)責(zé)人為副組長,部室相關(guān)人員為組員,負(fù)責(zé)支付宣傳活動的組織協(xié)調(diào)。同時要求各支行主管行長組織部署本行的宣傳日活動,活動前下發(fā)通知,對宣傳口號、宣傳方式等進行了統(tǒng)一要求。
xx保增長、保民生、保穩(wěn)定做出更大貢獻,各銀行業(yè)金融機構(gòu)全力開展“2011年xx省支付系統(tǒng)宣傳”活動。
活動開展以來,我行高度重視,根據(jù)實際情況和公眾需求,制定宣傳實施方案,總行成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員的宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組制定活動方案、明確部分分工,負(fù)責(zé)策劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促工作。各支行觀看并下載金融網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳片和金融網(wǎng)絡(luò)安全知識手冊,組織員工學(xué)習(xí)組織員工積極學(xué)習(xí)。
二是開辟活動展示區(qū),印刷了金融網(wǎng)絡(luò)安全知識手冊,擺放于營業(yè)場所柜面醒目區(qū);三是安排大堂經(jīng)理對前來我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費者進行金融網(wǎng)絡(luò)知識講解;四是在官方網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于首屆國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周的宣傳信息,在首頁重要公告欄中提供金融網(wǎng)絡(luò)安全公益短片和金融網(wǎng)絡(luò)安全知識手冊的下載鏈接。
在此次金融網(wǎng)絡(luò)安全宣傳服務(wù)周活動中,我行積極熱情地開展了。
為全面推進xx市金融機構(gòu)反洗錢工作,打擊一切涉毒、走私及恐怖組織的不法洗錢犯罪活動,純潔社會風(fēng)氣,保持社會安定,提高信用社信譽,保證信用支付的穩(wěn)定,促進信用社業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展,使社會公眾廣泛知曉和了解反洗錢知識,夯實反洗錢工作的社會基礎(chǔ),根據(jù)人民銀行xx市支行《關(guān)于開展金融機構(gòu)反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》要求,xx聯(lián)社于2004年11月6日—12日在全市所轄網(wǎng)點開展了“金融機構(gòu)反洗錢宣傳周”活動,通過采取一系列行之有效的舉措,確保了此項活動扎實有效開展,取得了較好的成效。
為增強對反洗錢工作的認(rèn)識,我們首先從自身做起,加強了對反洗錢知識的學(xué)習(xí)。一是深刻領(lǐng)悟反洗錢工作的重要性。一方面我們注重了管理人員的學(xué)習(xí),于2004年11月2日召開了由聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、及各網(wǎng)點主辦會計參加的反洗錢宣傳活動動員會,會上分管主任強調(diào)了此次活動的目的和重要性,學(xué)習(xí)了人民銀行丹江口市支行《關(guān)于開展金融機構(gòu)反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》等反洗錢知識,提高了對反洗錢工作的認(rèn)識。
首先,聯(lián)社充分認(rèn)識到金融機構(gòu)是控制洗錢的第一道屏障,要確保金融領(lǐng)域反洗錢工作措施得到全面落實,就必須充分發(fā)揮金融機構(gòu)“了解客戶”的優(yōu)勢,提高其反洗錢的積極性和主動性。其次,強化了臨柜人員反洗錢方面的培訓(xùn)。為確保切實履行好這項重要職責(zé),我們采取了一系列有力的措施,扎實開展反洗錢專業(yè)隊伍的建設(shè)工作,,通過與各商業(yè)銀行及公安部門的合作,在不同時間和不同地點舉辦了多種形式的座談會、培訓(xùn)班,強化了反洗錢意識,初步形成了一支反洗錢工作隊伍。培訓(xùn)過程中,請資深人士向農(nóng)村信用社反洗錢一線工作人員講授當(dāng)前國內(nèi)外反洗錢形勢與任務(wù)的同時,還傳授了反洗錢的操作技術(shù)與方法。
從承擔(dān)此項工作職能之初,市聯(lián)主黨組就明確要求全系統(tǒng)各級分支機構(gòu)務(wù)必從維護國家經(jīng)濟、金融安全的高度來認(rèn)識此項工作的重要性,將條件適合的干部配置到此項工作崗位上,并提出了“加強信合系統(tǒng)反洗錢機構(gòu)設(shè)置和隊伍建設(shè),培養(yǎng)出一批專業(yè)化、知識化的反洗錢專家”的人才戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)目標(biāo)。為此,聯(lián)社在會計科設(shè)置了反洗錢工作管理處,各社也按要求設(shè)置了工作崗位。為保證反洗錢隊伍建設(shè)工作落到實處,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議聽取有關(guān)工作匯報,審議有關(guān)隊伍建設(shè)的工作意見,并對全系統(tǒng)的人員培訓(xùn)計劃作出了明確部署。
聯(lián)社要求,各社應(yīng)注意將一些文化程度較高、專業(yè)知識對口、具有良好的計算機操作水平、業(yè)務(wù)能力強、熟悉經(jīng)濟金融及法律等方面知識的青年干部充實到反洗錢工作崗位上來。各社均按要求認(rèn)真選配人員,逐步充實反洗錢工作崗位。目前,全系統(tǒng)的反洗錢工作人員中,71.68%為中青年干部,67%以上人員在經(jīng)濟金融、法律、會計、計算機等專業(yè)獲得??埔陨系膶W(xué)位。
為確保反洗錢宣傳周活動有序開展,丹江聯(lián)社從構(gòu)建組織體系、健全制度建設(shè)、強化監(jiān)督管理等方面入手,全力構(gòu)筑反洗錢安全防線。
對活動的時間、形式和要求進行了安排,并成立了相應(yīng)的反洗錢宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組。接通知后,迅速成立了丹江口市農(nóng)村信用社反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由一把手和分管主任任正副組長,設(shè)立反洗錢科;同時,各社也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),配備了專職人員負(fù)責(zé)此項工作,并確定了職能部門具體負(fù)責(zé)反洗錢工作,從而構(gòu)建了一個較為完善的反洗錢組織體系。與此同時,還積極爭取地方政府對反洗錢工作的支持,全面加強與公安、其他金融機構(gòu)等部門反洗錢工作的溝通、協(xié)調(diào)和配合,增進共識,形成合力。
丹江聯(lián)社以開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位”活動為契機,利用每周三下午,采取自學(xué)、座談以及聘請專家授課方式對轄內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行反洗錢知識重點培訓(xùn)。此外,根據(jù)反洗錢工作的職責(zé)要求,認(rèn)真擬訂了全市反洗錢工作培訓(xùn)方案,在抓好聯(lián)社機關(guān)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,督促、指導(dǎo)和協(xié)助轄區(qū)各社分層次、分批次完成反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
一是在所轄各網(wǎng)點懸掛反洗錢宣傳周活動橫幅和張貼標(biāo)語。主要向社會公眾宣傳反洗錢知識,通過此次宣傳活動,使不知道什么是“洗錢”的社會公眾對反洗錢有了進一步的認(rèn)識,更使他們認(rèn)識了洗錢對社會的危害以及反洗錢的重要性和必要性。
我們于11月6日先后組織30名干部職工通過設(shè)立咨詢臺、散發(fā)宣傳材料等形式,向社會公眾開展反洗錢、打擊洗錢犯罪活動的法律法規(guī)宣傳,解答疑問,普及反洗錢知識,受到了廣大市民的好評。
在加強對外宣傳的同時,我市農(nóng)村信用社財會部門還組織臨柜人員系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序,掌握了可疑資金的識別和分析,學(xué)習(xí)了反洗錢相關(guān)的法律法規(guī),進一步提高了員工的遵紀(jì)守法意識和反洗錢工作的自覺性,防止了內(nèi)部或外部勾結(jié)開展洗錢犯罪活動。
總之,通過反先錢洗錢活動的宣傳,使反洗錢工作達到了家喻戶曉、深入人心,使公眾認(rèn)識到了洗錢是經(jīng)濟領(lǐng)域一種常見的犯罪現(xiàn)象,不僅影響一國的政治、經(jīng)濟和社會安全,也威脅國際政治經(jīng)濟體系的安全,增強了公民的責(zé)任意識,打擊洗錢犯罪已成為共識。但是,舉辦這次“反洗錢知識宣傳周”活動在我市還是第一次,在活動開展的過程中,也暴露出我們還存在一些不足,距人民銀行的要求還存在一定的差距,突出表現(xiàn)在工作人員對此項工作認(rèn)識不夠、使命感不強、操作困難,公眾在辦理業(yè)務(wù)時,不理解業(yè)務(wù)處理程序,不積極配合反洗錢工作等。當(dāng)然,反洗錢工作一項長期性、系統(tǒng)性的工作,在今后的工作中我們將嚴(yán)格按照人民銀行的要求,切實履行好反洗錢的法定義務(wù),維護國家的經(jīng)濟金融安全。
茶品牌工作總結(jié)篇十一
??一、組織機構(gòu)設(shè)置(見附件)。
??二、各部門人員工作崗位責(zé)任制。
??1、總經(jīng)理工作崗位責(zé)任制。
??2、副總經(jīng)理工作崗位責(zé)任制。
??3、各部門經(jīng)理工作崗位責(zé)任制。
??4、各部門內(nèi)主管工作崗位責(zé)任制。
??5、各崗位員工工作崗責(zé)任制。
??三、各部門工作流程圖。
茶品牌工作總結(jié)篇十二
本文目錄。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗,結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和。
工作計劃。
酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
希望大家喜歡酒店銷售經(jīng)理。
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服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;。
其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
茶品牌工作總結(jié)篇十三
??2、分店銷、數(shù)量、利潤、業(yè)績、暢滯銷款式分析。
??3、直銷分析。
??4、加盟店分析。
??二、銷管理信息系統(tǒng)。
??1、店、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員檔案管理。
??2、銷售情況報表。
??3、店、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績查詢。
??4、退貨情況及退貨原因分析。
??5、加盟店管理。
??6、配送中心(調(diào)配貨品管理)。
??三、分店營運管理信息系統(tǒng)。
??1、分店及分店庫存檔案。
??2、庫存及調(diào)配入庫、調(diào)配出庫管理。
??3、庫存分析。
??4、銷售管理(包括分店銷售和銷售退貨)。
茶品牌工作總結(jié)篇十四
一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,我順利完成了以下工作:
1、規(guī)范制度管理。結(jié)合20xx年實際情況,對公司品牌管理流程進行優(yōu)化和完善,對品牌管理的4個制度和5個流程重新進行修訂和完善。分別是:浦鎮(zhèn)公司品牌管理辦法、對外新聞發(fā)布管理辦法、形象識別系統(tǒng)管理辦法、公司對外網(wǎng)站管理辦法,制定了五個流程:品牌管理工作流程、品牌形象傳播工作流程、對外宣傳工作流程、對外新聞發(fā)布工作流程和公司信息發(fā)布流程。并制定了中國南車標(biāo)識使用規(guī)范及使用流程,今年以來督促和指導(dǎo)各單位嚴(yán)格遵守該使用規(guī)范,并加強過程中的點檢和指導(dǎo)工作。
2、高度重視品牌工作的鞏固和拓展。定期組織召開了7次品牌執(zhí)行委員會辦公室例會,做好會前會議資料、場地等的準(zhǔn)備協(xié)調(diào)及會中記錄工作,并做好會后總結(jié)工作。
3、加強對各項制度和工作流程的管控。對公司各單位vi標(biāo)識的運用情況進行督導(dǎo)和把關(guān),對標(biāo)準(zhǔn)把握不清的現(xiàn)象,及時發(fā)現(xiàn)上報,下發(fā)相應(yīng)的整改業(yè)務(wù)聯(lián)系書,并督促和指導(dǎo)相關(guān)方案設(shè)計。針對客設(shè)、動設(shè)整車產(chǎn)品銘牌、轉(zhuǎn)向架設(shè)計部零部件產(chǎn)品銘牌屢屢出錯的問題,經(jīng)過多方了解和協(xié)調(diào),制定下發(fā)了“關(guān)于制定公司產(chǎn)品銘牌制作流程的業(yè)務(wù)聯(lián)系書”,明確細(xì)化產(chǎn)品銘牌制作流程,要求設(shè)計部門圖紙設(shè)計方案必須報企業(yè)文化部審核,采購部按照圖紙先制作樣品交企業(yè)文化部審核確認(rèn)后方可批量制作,并做好過程中的指導(dǎo)、把關(guān)和存檔工作。
4、持續(xù)推進vi整改工作。按照vi手冊要求完成了浦鎮(zhèn)公司40余項、海泰公司20余項、城軌公司10余項vi運用的指導(dǎo)、把關(guān)和存檔工作。
1)針對一些部室和車間使用不規(guī)范的問題,再次起草并下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范使用中國南車標(biāo)識的通知》,明確了禁止使用中國南車vi標(biāo)識的區(qū)域以及規(guī)范使用的標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)對整個流程進行全程跟蹤管理,并將所有的整改方案及實物存檔。起草下發(fā)了“關(guān)于更改安全帽vi標(biāo)識使用不規(guī)范的業(yè)務(wù)聯(lián)系書”,按照安技環(huán)保部提出的整改計劃督促和指導(dǎo)其對安全帽標(biāo)識進行整改。針對信息科技部提交的“申請使用中國南車標(biāo)識的業(yè)務(wù)聯(lián)系書”,按照相關(guān)流程及時做好協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和存檔工作。12月份協(xié)助精益管理部檢查和指導(dǎo)公司6條精益示范線vi運用情況。
2)隨時關(guān)注和指導(dǎo)江門、杭州新基地建設(shè)中vi標(biāo)識的運用情況,對疑難問題及時與南車企業(yè)文化部溝通,和江門新區(qū)多次就新建廠區(qū)的vi使用進行溝通和交流,要求江門公司高標(biāo)高起點做好廠房彩色、道路標(biāo)識等工作,各項方案均需報企業(yè)文化審核后實施。
3)按照南車要求,下發(fā)了杭州公司中英文名稱組合規(guī)范,指導(dǎo)杭州公司奠基儀式用名片、手提袋、公司銘牌方案的設(shè)計與制作。
5、指導(dǎo)做好公司精益管理培訓(xùn)道場和設(shè)計工藝道場正容鏡、精益理念板、安全門、指導(dǎo)員和學(xué)員服裝、工作帽正確運用中國南車vi手冊,并對道場指導(dǎo)員老師進行規(guī)范運用公司ppt模板、文檔模板以及品牌知識的培訓(xùn)。協(xié)助完成了道場文化氛圍的營造及各期開營、閉營現(xiàn)場服務(wù)與拍照。
6、按南車要求做好20xx年公司品牌建設(shè)工作分解計劃。編輯出版了18期《品牌建設(shè)工作簡報》。每月5日前按時上報公司品牌建設(shè)工作總結(jié)與計劃,全年共出版13期。
7、展覽展會工作。年初上報了公司20xx年擬參展計劃,搜集準(zhǔn)備“20xx年度拉美鐵路論壇展覽”、“江蘇省企業(yè)創(chuàng)新成果展”、“20xx年印度國際鐵路設(shè)備展覽會”、“20xx年第七屆crtschina國際軌道交通展”、“20xx年北京國際城市軌道交通展覽會”展會所需資料,做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。編寫了“20xx年第七屆crtschina國際軌道交通展”策劃方案,并做好展會現(xiàn)場服務(wù)工作。
8、按照南車要求,搜集整理并上報了公司bi調(diào)研材料。擬定公司bi調(diào)研計劃,并做好調(diào)研期間的協(xié)調(diào)和人員安排工作。
9、按照南車要求,做好年初南車品牌檢查組來公司檢查指導(dǎo)檔案資料準(zhǔn)備及各單位vi運用的檢查指導(dǎo)工作,擬寫匯報材料并制作了匯報用ppt。按要求完成了公司品牌建設(shè)半年總結(jié),并按照要求自查打分。
1、年初協(xié)助布置員工形象素質(zhì)工程推動大會現(xiàn)場,準(zhǔn)備會議所需資料,做好會中協(xié)調(diào)服務(wù)工作。按領(lǐng)導(dǎo)要求做好員工形象素質(zhì)工程工作組會議內(nèi)容及人員協(xié)調(diào)工作,參與過程點檢并做好宣傳工作。
2、完成了公司職代會、三八表彰等重大20余次新聞事件的現(xiàn)場拍照宣傳稿件的撰寫及形象展示室的講解工作。
3、配合做好杭州線、深四線等重大產(chǎn)品下線儀式的籌備、形象展示室講解及現(xiàn)場服務(wù)與拍照工作。
5、對各單位上報的精益生產(chǎn)線和典型人物進行整理,擬定了20xx年精益典型采寫分工,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后分發(fā)給各相關(guān)人員。并按要求完成了全年4條生產(chǎn)、1個典型人物的采寫與拍照。做好“6107文化故事書”的整理、校對與出版工作。
6、設(shè)計制作了20xx年優(yōu)秀論文集封面。
7、按領(lǐng)導(dǎo)要求設(shè)計制作了“20xx年企業(yè)文化工作室年度目標(biāo)管理看板”,并做好看板的日常管理工作。
8、完成了公司建黨九十周年簡史的校對、分發(fā)及現(xiàn)場服務(wù)工作,并擔(dān)了建黨九十周年圖片展現(xiàn)場11次講解工作。
9、做好公司2期雜志廣告內(nèi)容提供及校對工作。并指導(dǎo)規(guī)范運用中國南車標(biāo)識。
1、完成了黨建宣傳思想工作網(wǎng)站的調(diào)整、完善及vi標(biāo)識整改的工作。
2、與中企動力公司多次聯(lián)系溝通,在網(wǎng)站上增設(shè)了品牌管理專欄。
3、擬定了黨建宣傳思想工作網(wǎng)站管理辦法,并按要求做好網(wǎng)站圖文并茂每月更新4次。
1、按照vi手冊要求校對公司20xx年郵冊。
2、年初協(xié)助分發(fā)三員、十件大事獎品。
3、按vi手冊要求,設(shè)計制作了孟買地鐵一號線禮品模型包裝方案。
4、根據(jù)南京黨史辦要求,設(shè)計制作了《江畔怒濤》廠史片段連環(huán)畫封面。
5、制作了公司文化禮儀培訓(xùn)課件。
6、協(xié)助完成了全國企業(yè)文化示范基地上報資料的準(zhǔn)備及去全國企業(yè)文化調(diào)研組來公司考察前期籌備及接待工作。
7、給公司技師做論文寫作培訓(xùn)。
8、制作了公司員工形象素質(zhì)工程在老區(qū)推行的宣傳ppt。
9、做好迎接傅志寰來公司視察、江蘇省“建功十二五創(chuàng)新促發(fā)展“誓師動員會前期準(zhǔn)備及現(xiàn)場講解、拍照工作。
10、協(xié)助組織部完成了公司黨支部半年檢查工作。
11、協(xié)助完成了公司3期對開彩報的編輯與校對工作。
12、積極做好7.23事故。
13、制作了陶書記關(guān)于“實現(xiàn)文化建設(shè)向文化管理的跨越”、樓總“”、鄭部長南車bi培訓(xùn)交流材料“亮出企業(yè)的名片”ppt。
14、配合信息科技部做好重大項目歸檔相關(guān)圖片資料歸檔的整理與拍攝工作。
15、做好陶書記04年——11年論文的校對工作。
16、做好設(shè)計工藝道場參觀路線文化氛圍營造用照片素材的搜集與準(zhǔn)備。
茶品牌工作總結(jié)篇十五
??1、消費者對微波爐的消費形態(tài)(消費觀念、消費習(xí)慣)。
??2、消費者對微波爐品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。
??3、消費者對微波爐功能的要求。
??4、消費者對格蘭仕微波爐現(xiàn)行促銷活動的看法。
??5、消費者對格蘭仕微波爐“以舊換新”和“美食培訓(xùn)班”等促銷活動的認(rèn)可程度。
??(二)市場。
??1、重慶市微波爐行業(yè)市場狀況。
??2、重慶市消費者購買力。
??3、重慶市微波爐行業(yè)促銷活動。
??(三)企業(yè)自身。
??1、格蘭仕微波爐的產(chǎn)品特征。
??2、格蘭仕微波爐進行的促銷活動。
??3、格蘭仕微波爐售后服務(wù)狀況。
茶品牌工作總結(jié)篇十六
??針對核心消費者和一般消費者采取不同的促銷方式,達到核心消費者消費_,一般消費者選擇紅翻天或紅精品。
??1、核心消費者政策。
??2、狀元特別政策。
??設(shè)立名生宴,對當(dāng)?shù)馗呖紶钤蛘呖忌锨迦A北大的學(xué)生進行免費贊助用酒。
??3、一般消費者的政策(以下套餐僅供參考)。
??喜慶時刻套餐。
??購買紅精品3箱,贈送150元的拉桿箱一個。
??購買紅翻天5箱,贈送250元的移動硬盤一部。
??購買紅滿天8箱,贈送價值xx元的xx。(可以根據(jù)當(dāng)?shù)刭Y源贈送)......
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