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快遞服務(wù)報告調(diào)研篇一
通過對工商學(xué)院調(diào)查，同學(xué)使用快遞的途徑大多為網(wǎng)上購物，通常選擇申通快遞發(fā)往學(xué)院，而對于我們的校園快遞，被認(rèn)為效率低、宣傳力度不夠，從而使用人數(shù)變少，同學(xué)們對校園快遞的效率、費用、安全性、送貨時間、服務(wù)態(tài)度都很看重。
二、導(dǎo)言。
現(xiàn)代物流飛速發(fā)展，中國的物流業(yè)也有了飛快的發(fā)展，但由于中國的物流最后發(fā)展，現(xiàn)。
在我們的物流公司規(guī)模比較?。晃锪鞴镜墓δ懿蝗?，一體化運作能力低，特別是供應(yīng)鏈設(shè)計進(jìn)行流程再造，絕大部分物流公司還沒有這個能力。實際上我國的物流業(yè)是先進(jìn)的，落后的是我們很多的物流公司，他們運作不合格。物流本身也有企業(yè)提升和產(chǎn)業(yè)提升的問題，有整合的問題，經(jīng)過幾年的整合在全國真正形成上百個在國內(nèi)和國際上有影響力的物流公司。我們當(dāng)代大學(xué)生也應(yīng)該在這些領(lǐng)域進(jìn)行調(diào)查，因此現(xiàn)在的我們也在學(xué)校開放了校園快遞。
三、研究過程。
本次調(diào)查發(fā)放問卷30份，收回30份，有效問卷30份。具體如下：
1、使用快遞的因素？
從上可以看出，同學(xué)們使用快遞的因素最主要網(wǎng)上購物占35%，收發(fā)包裹占32%，寄送禮品占20%，寄發(fā)重要信件13%。
2、在學(xué)校最常使用的快遞？
從上可以看出，同學(xué)們最常使用的快遞是申通快遞其占60%，其次是圓通占27%，最少的是天天和中通快遞。
3、如果需要寄發(fā)快遞，你主要通過哪種途徑？
從上可以看出，同學(xué)們寄發(fā)快遞最主要是到校園的固定代寄點占70%，打電話讓快遞員來取得占23%，最少的是到快遞公司直接寄發(fā)。
4、你喜歡以何種方式收件。
從上可以看出，同學(xué)們最喜歡的收件方式是送貨上門，校園快遞可在這上面進(jìn)行改。
5、根據(jù)自己的情況，對快遞公司的相對重要性打分。
從上可以看出，針對上面的每一項對我們同學(xué)來說都是最重要的。最主要還是要看商品的完好程度，其次是費用價格。
6、你認(rèn)為校園快遞的收費標(biāo)準(zhǔn)如何？
1.問題的提出。
近幾年，民營快遞憑借低廉的價格、靈活機動的服務(wù)方式等優(yōu)勢得到了較快發(fā)展，加之網(wǎng)上購物的流行，大學(xué)生群體對快遞的使用越來越頻繁，但隨著物流運作量的增加，民營快遞也出現(xiàn)了各式各樣的問題，其中尤為突出的就是其服務(wù)質(zhì)量的下降，引起客戶對快遞企業(yè)的不滿。大學(xué)生作為快遞使用的典型代表，對此我們的課題從大學(xué)生群體入手調(diào)查，了解大學(xué)生群體對快遞的使用情況，以及對所選快遞服務(wù)質(zhì)量的滿意程度，故我們對全校學(xué)生進(jìn)行此項調(diào)查。
2.調(diào)查目的。
隨著快遞業(yè)務(wù)深入校園，大學(xué)生日漸成為快遞服務(wù)的主要消費群體。由于。
大學(xué)生使用快遞的目的和需求具有多樣性和特殊性，針對該特點，快遞公司采取了更靈活的服務(wù)方式。當(dāng)快遞日益成為校園生活中的一部分，我們大學(xué)生們對于快遞服務(wù)也有了新的期望。他們的滿意度直接影響著快遞公司在校園用戶中的形象與聲譽。因此有必要研究校園快遞用戶的滿意狀況，同時提出對快遞服務(wù)行業(yè)的建議。
對此，我們通過問卷調(diào)查的方式，對快遞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查。從而了解大學(xué)生對于目前主要的快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的滿意度，重點分析快遞公司在全程服務(wù)過程中的各影響因素，并結(jié)合實際情況提出相關(guān)建議，這有利于提高快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)快遞從業(yè)人員的決策，加快一些快遞行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)快遞業(yè)的健康發(fā)展；同時也為廣大同學(xué)能享受更高品質(zhì)的快遞服務(wù)提供一些有用的幫助。
3.調(diào)查項目與內(nèi)容。
為了全面了解大學(xué)生群體使用快遞的基本情況，以及對快遞服務(wù)過程的滿意程度此次調(diào)研主要包括以下幾個方面：
1、大學(xué)生對于快遞使用的目的性、便利性等；
2、大學(xué)生對于快遞使用的頻繁程度等；
3、快遞取件過程中，包括填單的準(zhǔn)確性、取件的及時性等；
4、快遞在途過程中，包括跟蹤查詢的便利性、跟蹤查詢的準(zhǔn)確性等；
5、快遞投遞過程中，包括快遞的安全性、投遞的準(zhǔn)確性、投遞的效率等；
6、快遞售后服務(wù)過程中，包括投訴處理、服務(wù)補救等；
7、快遞從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)，包括員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)專業(yè)性等。
4.調(diào)查對象與范圍。
本次調(diào)查對象為紹興文理學(xué)院全體在校學(xué)生，涉及文理本部（河?xùn)|、河西校區(qū)）和文理南山校區(qū)。
5.調(diào)查的組織方式。
紹興文理學(xué)院有學(xué)生上千人，為了節(jié)省時間和調(diào)查經(jīng)費，決定采用抽樣調(diào)查方式。調(diào)查過程是在三個校區(qū)主道路隨機攔截學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。
6.樣本量與分配。
本次調(diào)查，我們將分三個校區(qū)進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查總?cè)藬?shù)在150人左右。為了使樣本單位能均勻地分布在紹興文理學(xué)院的各個校區(qū)，經(jīng)討論樣本量的分配如下：
7.調(diào)查方法。
1、文獻(xiàn)調(diào)查法：因個人認(rèn)知存在差異，參與調(diào)查的人員在調(diào)查的準(zhǔn)備階段，都進(jìn)行過文獻(xiàn)查詢和網(wǎng)上查詢，這將有效避免這一缺陷。
2.問卷調(diào)查法：調(diào)查人員對在校學(xué)生分發(fā)調(diào)查問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查，并回收相關(guān)問卷數(shù)據(jù)。
快遞服務(wù)報告調(diào)研篇二
為及時了解客戶對我社業(yè)務(wù)的監(jiān)督，加強整改力度，特制定對于投訴的查閱及整改制度。
信用社在每一天業(yè)務(wù)結(jié)束后，由信用社主任或會計主管負(fù)責(zé)查閱當(dāng)天的客戶意見簿，對客戶所提出的意見及要求，做一統(tǒng)計。并將所提意見及時反饋于當(dāng)班員工，并要求員工加以整改。對客戶所提的意見及投訴，要在規(guī)定的24小時工作時間內(nèi)及時的反饋于客戶，對不能及時解決的問題，要主動告知客戶給予解決的時間，一旦問題得到解決，迅速給予答復(fù)。信用社對所接到的意見和投訴，都要加以統(tǒng)計和分類，努力讓同樣的問題只接到一次投訴，同一位客戶只投訴一次為目標(biāo)，讓客戶滿意是我們的唯一宗旨。
快遞服務(wù)報告調(diào)研篇三
那天我到奧林匹克公園的時候大約是九點種，奧體匹克公園位于北京城市中軸線北端，位于北四環(huán)邊上，北辰橋。
我當(dāng)時坐公交下錯了站點，到奧運村就下了，一路往奧體中心方向走，沒想到到了奧體中心才發(fā)現(xiàn)，這兒是舉辦亞運會的地方，是原的亞運村。就這塊區(qū)域，現(xiàn)在也是屬于奧林匹克公園的范酬，于是我就對奧體中心的一些場館作了一些小考察，感覺這些場館外形設(shè)計得很獨特，只是稍顯過時，看起有些陳舊。不過它的造型，主意都是很值得我們學(xué)習(xí)的。
從奧體中心的北門出，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看見了國家體育場，然而卻是隔路相望，走了老遠(yuǎn)才發(fā)現(xiàn)了過街天橋?？赡苁沁@邊的車流太大，人流過小，所以過馬路很不方便，也沒修地下通道。
好不容易過了馬路到奧體公園中心區(qū)附近，卻發(fā)現(xiàn)公園的南大門已經(jīng)成了圍墻，被封了起，只有東西北面的門開著。于是又走了很多很多路才到達(dá)西門，進(jìn)入里面還要經(jīng)過安檢，接著我才進(jìn)到中心區(qū)里面，由于我是從西門進(jìn)的，首先看到的是娘娘廟，這一點感到很奇怪，為什么公園里會有一個娘娘廟。而且廟門關(guān)著，看起里面沒有什么人。我門了當(dāng)?shù)氐睦媳本┤耍瑩?jù)說奧體公園在建設(shè)之前這兒全是民房，然后可能唯獨這個娘娘廟保留了，這個娘娘廟見證了這里的變化。
進(jìn)了大門走了很多路，除了娘娘廟就全是綠地，可見公園的綠化率是相當(dāng)之高。過了娘娘廟，國家游泳館就呈現(xiàn)在眼前了，之前我也看過水立方的一些照片，但它外立面的那些“氣泡”，只有親眼所見才能真正感受它給我們帶的震撼。
奧體公園的平面圖，就像老北京的版圖一樣，以一條中軸線貫穿著整體。我走過了水立方，又穿越中軸線，呈現(xiàn)在我眼前的就是國家體育場鳥巢。此時已是中午時間，我沒有進(jìn)到里面去，只是先就其周圍環(huán)境作了考察。設(shè)計師當(dāng)初對鳥巢的立意是做成像一個瓷器上的軍裂紋。我看鳥巢周圍的鋪地，也是使用的不規(guī)則的地磚，有的地方還用石子相鑲，和主體建筑形成呼應(yīng)。此外，鳥巢外圍的景觀燈，也是做成一個個小的球狀，表面是裂紋，可以想像，夜間這些燈開出后會是一個個通透的“小鳥巢”，和主體建筑一起，映稱出主體建筑，那是一個多么壯觀的景像！
此時已是中午時分，有十一點多了，于是我決定先解決午飯，我在水立方邊上坐下，拿出帶的干糧吃，同時對水立方進(jìn)行寫生。
下午我首先買票進(jìn)到鳥巢里面，對鳥巢的結(jié)構(gòu)，各部分功能分區(qū)都仔細(xì)看了，唯一的一點是那個電梯和安全疏散樓都鎖著，沒能進(jìn)到里面進(jìn)行更深入的調(diào)查。而且體育場的三層和四層都封閉著，沒法進(jìn)去，我在五層看到有很多介紹鳥巢建設(shè)時的各個科技創(chuàng)新項目，我也一一作了紀(jì)錄。
鳥巢出后發(fā)現(xiàn)，北面的玲瓏塔和西面的水立方都封閉著，我沒能進(jìn)去，國家體育館和后面的辦公樓那邊我也沒去看，因為當(dāng)時已經(jīng)很累了，已經(jīng)兩點多了。接著我就坐下，對玲瓏塔進(jìn)行寫生。完了之后已經(jīng)四點多了，當(dāng)我正打算回去的時候，聽到廣播里在報體育場館及景點的名字，了解到公園里還有一處叫做下沉式廣場。于是我想，一定要看看下沉式廣場是什么樣子。
后終于找到了，在玲瓏塔的北邊，還有奧體公園的北區(qū)，這里的下沉式廣場，就是因為地處低洼之地而得名，我在這兒又參加了很多東西，包括主體育館的報標(biāo)投標(biāo)時的一些紀(jì)念館，很不錯，很值得一看。
這就是我在北京奧林匹克公園的調(diào)研報告。
快遞服務(wù)報告調(diào)研篇四
糾正預(yù)防措施：經(jīng)過調(diào)看監(jiān)控錄像11月3日北門崗確無外來人員出入小區(qū)，為確保小區(qū)安全已要求各班對出入小區(qū)人員加強登記與盤查。
2、出入口物品放行管理-《物品放行登記表》填寫規(guī)范。
不合格原因：10月30日，11月份各僅有一張，表單填寫不規(guī)范。
糾正預(yù)防措施：秩序維護(hù)部按照管家部所開具之物品放行條進(jìn)行核查、放行與統(tǒng)計匯總，物品放行條系管家部所開具，已告知管家部規(guī)范填寫物品放行條。
3、小區(qū)車輛停放管理-主干路邊車輛停放狀況。
不合格原因：商業(yè)街有機動車亂停亂放的現(xiàn)象。
糾正預(yù)防措施：因商業(yè)街（鄉(xiāng)土風(fēng)情）餐館二次裝修，其送貨車輛暫停門面房前卸貨，故存在機動車亂停亂放現(xiàn)象。主干道車輛管理是秩序維護(hù)部長效管理工作之一，部門將會重點跟進(jìn)此項工作，以確保主干道24小時暢通。
4、小區(qū)車輛停放管理-集中停放區(qū)域，車輛排放情景。
不合格原因：3棟2單元，1棟單元門前非機動車亂停亂放；商業(yè)街非機動車未擺放整齊。
糾正預(yù)防措施：1幢與3幢系前期開發(fā)樓盤，單元門前所劃非機動車停車位已不能滿足目前業(yè)主停車使用，部門已報購油漆增劃非機動車停車位，同時也將要求巡邏崗加強巡邏力度。商業(yè)街非機動車未擺放整齊為個別車輛在門面房購物短暫停留，已要求外區(qū)巡邏崗加強巡查。
5、監(jiān)控工作情景-監(jiān)控室管理。
不合格原因：衛(wèi)生較好，無閑雜人員，但物品擺放較多。
糾正預(yù)防措施：監(jiān)控室物品全為秩序維護(hù)部日用器械及物品，其他擺放較多物品為武漢立林智能化廠家所有，該廠家為了維修便利將物品暫放于監(jiān)控中心，現(xiàn)已要求其全部清理出監(jiān)控中心。
6、秩序維護(hù)員bi情景-對客語言。
不合格原因：禮節(jié)禮儀不貼合要求且車輛進(jìn)出未敬禮
糾正預(yù)防措施：部門要求門崗人員對所有進(jìn)入小區(qū)車輛均需敬禮詢問與放行，因崗?fù)ぴO(shè)置所限（面朝進(jìn)口立崗），故無法對離開車輛進(jìn)行敬禮放行。為規(guī)范保安人員服務(wù)禮儀已對全體門崗隊員進(jìn)行服務(wù)禮儀崗位實操培訓(xùn)。
7、秩序維護(hù)員bi情景-著裝、行為、精神面貌。
不合格原因：北門崗位崗人員服裝不貼合要求，工作服和便混穿。
糾正預(yù)防措施：因服裝采購未到位，北門崗朱鵬飛所服裝缺下褲，部門已要求該員工向未當(dāng)值員工借穿服裝，已確保北門崗當(dāng)值崗位著裝整潔。
8、秩序維護(hù)員bi情景-崗?fù)ばl(wèi)生。
不合格原因：北門崗衛(wèi)生存在死角。
糾正預(yù)防措施：已要求北門崗當(dāng)值人員及時整改，為做好長效管理，已將衛(wèi)生清潔職責(zé)落實到人，當(dāng)值領(lǐng)班及秩序維護(hù)主管每日將不定時對門崗衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
快遞服務(wù)報告調(diào)研篇五
根據(jù)xx地稅局關(guān)于工作考核情景的通報要求，針對通報反映我局“一站式”管理服務(wù)工作還存在的問題，我局認(rèn)真查找原因，制定如下整改措施：
征管信息反饋和工作協(xié)作，共同抓好稅源管理。針對一站式管理服務(wù)過程中因工作銜接不到位而造成的征管薄弱環(huán)節(jié)，由征管信息科牽頭，定期召開由征收管理所、各稅務(wù)所參加的征管聯(lián)系會議，及時反映征管工作中遇到的問題，相互協(xié)調(diào)，按照各崗位職責(zé)及時解決問題，強化事后監(jiān)督。
快遞服務(wù)報告調(diào)研篇六
乙方：
為了向乙方提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，快遞及時準(zhǔn)確安全的到達(dá)，經(jīng)雙方充分協(xié)商，簽定如下協(xié)議以便雙方共同遵守。
一、甲方權(quán)利及責(zé)任。
1.甲方按乙方要求的時間、地點上門收取業(yè)務(wù)，根據(jù)乙方要求定點上門收件。特殊急件可由甲方?jīng)Q定。
2.甲方負(fù)責(zé)及時全面查詢業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)跟蹤乙方每一份快遞的整個流程。并設(shè)置專人、專用查詢電話（對帳，咨詢）。
3.甲方將按乙方要求的內(nèi)容提供保障。
二、乙方責(zé)任權(quán)利與責(zé)任。
1．乙方將其國內(nèi)、國際快件等相關(guān)業(yè)務(wù)交給甲方投遞發(fā)寄。并保證所發(fā)物品不屬于國家規(guī)定的禁寄物品、貴重物品及易損壞物品等。
乙方應(yīng)事先提醒甲方，做好包裝并在運單上說明。
三、責(zé)任劃分及賠償。
（一）甲方如有以下行為，有權(quán)單方面終止合同并要求賠償相應(yīng)損失。
1．未在規(guī)定的時間取貨、發(fā)件造成快件延誤的。
2．未能及時履行合同的各項規(guī)定的。
（二）貨物在運輸過程中發(fā)生丟失、損害、延誤的賠償如下：
1.乙方的各類快件應(yīng)在面單填寫時注明內(nèi)件的內(nèi)容以便出險時核對責(zé)任及金額。如因乙方的面單填寫不正確，甲方不負(fù)責(zé)延誤責(zé)任。
2.丟失或破損：根據(jù)客戶實際損失賠償，但最高不得超過500元。是保險的快件，按保險金額賠償。
3、收件人在簽收快件的過程中應(yīng)及時檢查貨物外包裝是否受損，簽字后責(zé)任自負(fù)，我公司不提供先拆箱驗貨后簽收服務(wù)，如收件方堅持，我方業(yè)務(wù)員會加以解釋我司這一操作流程。
4、延誤以簽收單簽字時間為準(zhǔn)，可提出退還運費（所有快件派送超過5個工作日，此單免收快遞費，其中不含收件人信息有誤、無法聯(lián)系到收件人）。
5、對于超出派送范圍的'快件，一律經(jīng)轉(zhuǎn)ems，資費標(biāo)準(zhǔn)按ems收費標(biāo)準(zhǔn)收取。
6、由于不可抗力造成的損失，本公司不負(fù)責(zé)賠償。
四、保密。
甲乙雙方中的任何一方不許涉及到對方的任何商業(yè)機密和任何涉及到兩司的商業(yè)機密以任何形式透露給任何第三方。這些信息包括政策、貨物信息、支付方式、技術(shù)信息以及商業(yè)模式等。
五、不可抗力。
甲乙雙方的任何一方因自然災(zāi)害或政治**等不可抗力喪失履行協(xié)議的能力時，應(yīng)在三日內(nèi)通知對方，并提供國家權(quán)威機關(guān)的證明作證據(jù)。
六、價格及計費方法（見附表）。
七、保價費收取保價金額2%。
八、結(jié)算方式。
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商為月結(jié)，甲方將月結(jié)詳細(xì)清單在次月5日前交與乙方進(jìn)行核對，核對無誤后，應(yīng)在10日內(nèi)向甲方支付運費。
九、其它。
1、因執(zhí)行協(xié)議產(chǎn)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成，雙方同意將爭議交中裁委員會仲裁。
2、本協(xié)議如有未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決；必要時，可簽定補充協(xié)議，補交協(xié)議正本具有同等法律效力。
3、本協(xié)議有效期自年月日始，至年月日止，雙方簽字之日起生效。
4、本協(xié)議形式共兩份，雙方各執(zhí)一份。
甲方公司蓋章乙方公司蓋章。
年月日年月日。
甲方經(jīng)辦人：乙方經(jīng)辦人：
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快遞服務(wù)報告調(diào)研篇七
開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動以來，本人進(jìn)取參加了集中專題教育學(xué)習(xí)，認(rèn)真自學(xué)了活動中的相關(guān)學(xué)習(xí)資料。經(jīng)過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加深了對開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動的重要性和必要性的認(rèn)識，充分認(rèn)識到新形勢下開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題的極端重要性，牢固樹立了執(zhí)政為民的意識，增強了加快發(fā)展的職責(zé)感和使命感，提高了廉潔從政的自覺性。根據(jù)省、市作風(fēng)整治辦的要求，本人認(rèn)真回顧了自我在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)假、浮、蠻方面的情景，進(jìn)行自我剖析，認(rèn)真查找自身存在的不足和問題，深刻剖析思想根源?，F(xiàn)就存在的問題、產(chǎn)生問題的根源和整改措施匯報如下：
一、存在的問題。
一是深入基層調(diào)查研究不夠。平時坐在辦公室時間多，忙于具體的事務(wù)性工作多，深入基層調(diào)查研究少，一般下基層都是帶著任務(wù)來去匆匆，多是以聽匯報為主，對基層一些工作或問題只是了解表面，沒有靜下心來，深入研究探討。調(diào)研時與領(lǐng)導(dǎo)交流的多，與具體工作人員溝通的較少，對分管工作關(guān)注的多，對其他工作接觸的少，也沒能更多地深入到基層中，與干部、群眾溝通思想、交流意見，為基層、為群眾排憂解難。
二是工作的全面性不夠。從實際工作中看，在分管的工作上，自我肯于去動腦筋、想辦法，工作中也不失有一些創(chuàng)新的舉措，能較好完成工作任務(wù)。但對其它工作，就少有過問。有時，看見其他同志工作中存在的問題，因礙于面子或是認(rèn)為不該自我管，也就沒有主動提出來幫忙改正，而是放之任之;有時自我認(rèn)為無足輕重、無礙大局、可干可不干的事，也就無動于衷;有時本該今日干完的事，也隨便拖到明天干。
三是處理問題理論聯(lián)系實際不夠。盡管我也經(jīng)常學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的深度不夠。我經(jīng)常告誡自我要用辨證的觀點和方法去分析和處理問題，可總是講在嘴邊，忘在手邊，結(jié)果分析和處理問題的方法簡單，對具體問題分析力度不夠，不能全面運用發(fā)展的、聯(lián)系的、辨證的眼光看待和處理問題。尤其對新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作，還是遵循著過去的方式方法開展工作，不敢過深地研究和探索，總是怕搞偏了，總是看看上邊怎樣要求的，其他地方是怎樣做的，在必須程度上束縛了思想，影響了工作的深入開展。
二、產(chǎn)生問題的思想根源。
1、理論學(xué)習(xí)不夠深入。理論學(xué)習(xí)不夠重視，學(xué)習(xí)自覺性、進(jìn)取性、主動性不足，存在實用主義，要用什么才去學(xué)習(xí)，與工作關(guān)系密切的才學(xué)，與工作關(guān)系不大的少學(xué)。學(xué)習(xí)停留一般化，學(xué)習(xí)專題不突出，針對性不強，一般通讀多，精讀少。理論聯(lián)系實際不夠，運用理論指導(dǎo)實踐的意識不強，沒有充分把理論和實踐緊密聯(lián)系起來，運用馬克思主義的立場、觀點、方法來分析和解決問題、開展工作、提高工作水平。
2、宗旨意識不夠牢固。這些年，本人對自我的世界觀改造有所放松，認(rèn)為自我已年過半百，世界觀已基本構(gòu)成，再變也變不到哪里去，逐漸放松了世界觀的改造。為人民服務(wù)的宗旨在逐漸淡化，關(guān)心群眾疾苦的事情也做的較少。實踐使我認(rèn)識到世界觀的改造是一個長期的過程，在改造客觀世界的同時，千萬不能放松主觀世界的改造。
三、整改措施及努力方向。
1、堅定夢想信念，強化公仆意識。不斷加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，堅定共產(chǎn)主義夢想信念和走中國特色社會主義道路的信心，進(jìn)一步增強做好工作的自覺性和主動性。進(jìn)一步樹立實事求是，無私奉獻(xiàn)，廉潔從政的思想，切實加強思想建設(shè)。進(jìn)一步提高政治敏銳性和政治鑒別力，始終做到旗幟十分鮮明、立場十分堅定，敢說、敢管，會說、會管。進(jìn)一步增強宗旨觀念和公仆意識，不斷改善個人工作作風(fēng)，進(jìn)一步樹立求真務(wù)實的思想作風(fēng)，多深入基層，多調(diào)查研究。
2、加強自身建設(shè)，提高服務(wù)本事。經(jīng)過學(xué)習(xí)，牢固樹立共產(chǎn)主義的夢想信念，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢，進(jìn)一步增強大局意識、職責(zé)意識、憂患意識，在強化服務(wù)意識上下功夫，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，獻(xiàn)智獻(xiàn)力。始終堅持進(jìn)取向上、昂揚奮進(jìn)的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵，在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局，自覺地把自我的工作和單位的全面建設(shè)聯(lián)系起來，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力做好各項工作，圓滿完成組織交辦的各項任務(wù)。
3、下基層重實效，增強履職本事。要注重深入實際，深入基層，搞好調(diào)研，努力掌握第一手材料，要開展交心談心活動，傾聽群眾呼聲意見。要解放思想、與時俱進(jìn)、勇于實踐、大膽探索，努力探索新時期加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作的新路子，以求真務(wù)實的精神，抓好各項工作的落實。要進(jìn)一步清理工作思路，找出薄弱環(huán)節(jié)，明確工作重點，使各項工作落到實處。
4、嚴(yán)格要求自我，做廉潔奉公的表率。要牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，權(quán)力就是職責(zé)。嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，理解群眾的監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。要慎待小節(jié)、慎重交友。大力弘揚艱苦樸素、勤儉節(jié)儉之風(fēng)，淡薄名利得失，堅決反對講排場、比闊氣、鋪張浪費。作為紀(jì)檢干部要有一種吃苦耐勞，樂于奉獻(xiàn)和無懼無畏的精神，使自我真正成為黨的忠誠衛(wèi)士，人民群眾的貼心人。努力做到干工作腳踏實地，辦事情雷厲風(fēng)行，做勤勉敬業(yè)、勤政為民的模范。
經(jīng)過此次自查自糾，本人充分認(rèn)識到加強工作作風(fēng)紀(jì)律的重要性和緊迫性，今后必須要始終堅持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度的政治職責(zé)感和踏實的工作作風(fēng)，實事求是、真抓實干，艱苦奮斗、勤儉節(jié)儉，發(fā)揚民主、顧全大局，切實樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀、榮辱觀、權(quán)力觀和地位觀，構(gòu)成為民、務(wù)實、清廉的作風(fēng)，爭做一名合格的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。
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快遞服務(wù)報告調(diào)研篇八
食堂是我們大家一日三餐就餐的地方，是每個同學(xué)都必到的場所。根據(jù)調(diào)查大部分同學(xué)的吃飯問題都是在學(xué)校食堂解決。為了更好的了解校食堂的情況，為了學(xué)校更好的加強對食堂的管理，為了使我們所學(xué)的知識得以運用，我們小組做了這次有關(guān)食堂的調(diào)查問卷。
二、調(diào)查目的。
2.調(diào)查學(xué)校食堂的價格，服務(wù)，菜式，環(huán)境等現(xiàn)狀。
3.了解大學(xué)生的消費觀和口味愛好。
1.了解在校學(xué)生對食堂服務(wù)質(zhì)量的滿意程度;。
2.在校學(xué)生對食堂服務(wù)人員工作態(tài)度評估;。
3.確定在校學(xué)生對食堂飯菜、價格和食堂環(huán)境的滿意程度。
三、調(diào)查對象。
本校大一、大二在校學(xué)生。
采用問卷調(diào)查法收集所有數(shù)據(jù)。
五、調(diào)查時間。
六、調(diào)查內(nèi)容。
消費者的購買行為取決于他們的需要和欲望，而人們的需要和欲望以至消費習(xí)慣和行為，是在許多因素的影響下形成的，主要包括文化因素、社會因素、個人因素和心理因素。這四類因素對消費者購買行為的影響產(chǎn)生不同程度。影響最深遠(yuǎn)的是文化因素，它影響到社會的各個階層和家庭，進(jìn)而影響到每個人及其心理過程。影響最直接的、決定性的因素，是個人及其心理特征。
(一)文化因素。
營銷學(xué)認(rèn)為，文化背景不同，消費者的需求及購買習(xí)慣也不同。一般來說，文化程度高的，對商品的格調(diào)要求就比較講究，相反亦然。而且，有些西方人認(rèn)為美的商品，東方人認(rèn)為是丑的。這說明文化使人們建立起來一種審度事務(wù)的觀念，從而影響消費者的購買行為。每個社會的文化又可以分為若干不同的亞文化群。所謂亞文化群就是在較大社會集團(tuán)中的較小的團(tuán)體。如民族亞文化群、宗教亞文化群、種族亞文化群、地區(qū)亞文化群等。亞文化群共同遵守許多較大的文化，但也有自己獨特的信仰、態(tài)度和生活方式，也會導(dǎo)致消費者購買行為的差異。企業(yè)在選擇目標(biāo)市場和制定營銷決策時，必須注意文化差異以及由此導(dǎo)致的消費者購買行為的差異。
(二)社會因素。
營銷學(xué)認(rèn)為，與消費者發(fā)生直接、間接關(guān)系的`其他個人或群體，如家庭、親友、同事、鄰居、社會團(tuán)體、社會名流、明星等，都會對消費者的購買行為發(fā)生程度不同的影響。其中家庭的影響最大。人們的價值觀、審美觀、愛好和習(xí)慣多半都是在家庭的影響下形成的。企業(yè)應(yīng)善于利用消費者的社會聯(lián)系來影響其購買行為。
(三)個人因素。
在文化、社會諸因素都相同的情況下，每個消費者的購買行為仍然會有很大的差異，這是由于年齡、職業(yè)、收入、個性和生活方式等因素的不同而造成的。
(四)心理因素。
消費者的購買決策還是要受到某些心理過程的影響，其中比較重要的是動機形成過程。按社。
會心理學(xué)的一般規(guī)律，人的行為是受動機支配的。而動機是由需要引起的。當(dāng)人的某種需要未得到滿足，或受到外界某種事物的刺激時，就會產(chǎn)生某種緊張狀態(tài)，引起某種動機，由動機而導(dǎo)致行為。
七、對策。
根據(jù)本次大學(xué)生對本校食堂服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷的結(jié)果分析，我們小組提出以下幾點建議。
1.提高食堂阿姨的服務(wù)態(tài)度。
2.適當(dāng)下調(diào)飯菜價格。
3.及時處理不新鮮的飯菜。
4.適當(dāng)開發(fā)些營養(yǎng)豐富、多元化的菜品。
5.對餐具的衛(wèi)生與否嚴(yán)格把關(guān)。
6.食堂的服務(wù)人員要嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量。作人員佩戴口罩，帽子等工裝，在打飯期間沒有不洗手就接觸飯菜，撓頭發(fā)等行為，衣服整潔干凈。
7.食堂飯菜的選料要好，無變質(zhì)食品，米、菜一定要洗干凈，豐富菜品品種，努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇，盡力保持菜價穩(wěn)定，讓利學(xué)生，并且要加強對工作人員的服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)。
8.學(xué)校對食堂進(jìn)行定時或不定時的檢查、抽查，設(shè)立投訴信箱，狠抓衛(wèi)生。
9.大學(xué)生要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，打飯自覺排隊，排隊是我們學(xué)校學(xué)生一直以來都沒有自覺遵守的，有的同學(xué)在高中就讀時有自覺主動的排隊習(xí)慣，但是到大學(xué)每個人都不排隊也就慢慢放棄排隊這一良好的習(xí)慣了。我們建議學(xué)校學(xué)生組織(例如學(xué)生會、學(xué)管會、志協(xié)等)在食堂提示一兩周同學(xué)排隊，讓同學(xué)們自覺主動的形成排隊的習(xí)慣。只要大家養(yǎng)成排隊打飯的習(xí)慣，不僅食堂吃飯有秩序了，也可以緩解吃飯擁擠的問題。
10.為了學(xué)生有更好更健康的身體，為了同學(xué)們德智體全面的發(fā)展，學(xué)校要加強健康飲食的宣傳，提高學(xué)生的飲食素質(zhì)。
11.食堂是學(xué)生集中就餐的地方。食堂飯菜質(zhì)量衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系到學(xué)生的身體健康。良好的就餐環(huán)境有助于愉快地飲食，更好地學(xué)習(xí)。我們熱切希望學(xué)校有關(guān)監(jiān)管部門加強對食堂工作的監(jiān)管，也希望同學(xué)們積極配合食堂工作人員的工作。我們相信在全校師生及食堂工作人員的共同努力下，一個飯菜價格公道合理，衛(wèi)生質(zhì)量符合要求，就餐環(huán)境輕松愉快的新食堂將展現(xiàn)在大家面前。
快遞服務(wù)報告調(diào)研篇九
內(nèi)容提要：xx大報告提出，要深化干部人事制度改革，建設(shè)高素質(zhì)的執(zhí)政骨干隊伍。對于監(jiān)獄工作來說，中層領(lǐng)導(dǎo)班子就是監(jiān)獄警察隊伍的骨干和中堅力量，如何在全黨全國深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神的背景和形勢下加強監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)?本文中，筆者對當(dāng)前監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中存在的問題進(jìn)行了深入分析，并結(jié)合xx大報告的要求，提出了針對性的解決措施。
xx大報告提出，要深化干部人事制度改革，建設(shè)高素質(zhì)的執(zhí)政骨干隊伍。報告指出，堅持和發(fā)展中國特色社會主義，關(guān)鍵在于建設(shè)一支政治堅定、能力過硬、作風(fēng)優(yōu)良、奮發(fā)有為的執(zhí)政骨干隊伍。
對于監(jiān)獄工作來說，中層領(lǐng)導(dǎo)班子就是監(jiān)獄警察隊伍的骨干和中堅力量，中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)得好不好，直接決定了監(jiān)獄工作開展得好不好。那么，在全黨全國深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神的背景和形勢下，我們?nèi)绾伟磝x大的要求加強監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)呢?以下是筆者的一隅之見。
一、當(dāng)前監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中存在的突出問題。
(一)思想建設(shè)有待加強。當(dāng)前的中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中，思想建設(shè)弱化已成為不爭的事實，對監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子的評價，大多依據(jù)的是監(jiān)管、生產(chǎn)等方面的硬指標(biāo)，而對于中層領(lǐng)導(dǎo)的思想、道德、黨性等方面的教育、考核，則絕大多數(shù)是浮于表面，不具體、不深入，相關(guān)的培訓(xùn)，也大多入耳不入心，沒有多少效果。對中層領(lǐng)導(dǎo)的思想建設(shè)，只要是沒有發(fā)生違法違紀(jì)的問題，那就萬事大吉，沒有真正通過開展思想建設(shè)，在中層領(lǐng)導(dǎo)班子中樹立起堅定的理想信念，做到從源頭上預(yù)防違法違紀(jì)問題的發(fā)生，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
(二)政治素質(zhì)有待提高。主要體現(xiàn)在三個方面：一是有的中層班子搞不好團(tuán)結(jié)，班子成員之間各自為戰(zhàn)，甚至是互相拆臺的現(xiàn)象不在少數(shù);二是民主集中制落實得不到位。體現(xiàn)為兩個極端：一個是不待集中就越級匯報，存在“越位”的問題;另一個是毫無原則的服從，對班子主官的錯誤決定不敢大膽指出，而是一味盲從，放棄自己的民主權(quán)利。三是大局意識不強。對整個班子來說，只盯著本單位本部門的利益，不顧及監(jiān)獄的大局;對班子成員來說，只盯著自己分管的業(yè)務(wù)，甚至是個人的利益，不顧及單位或部門的大局。
(三)責(zé)任意識有待加強。當(dāng)前中層領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任意識建設(shè)中比較突出地存在兩個方面的問題：一方面，極少數(shù)中層領(lǐng)導(dǎo)工作不踏實，缺乏實干的精神，把大部分的精力用在鉆營上，通過玩一些手段和營造良好的所謂人際關(guān)系提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上后，不愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，工作能推就推，完全忽視了自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另一方面。由于職數(shù)設(shè)置的客觀現(xiàn)實，絕大部分中層領(lǐng)導(dǎo)是沒有機會再提升職務(wù)的，部分中層領(lǐng)導(dǎo)不能正確對待，以消極的心態(tài)面對，認(rèn)為自己已經(jīng)是船到碼頭車到站了，工作中缺乏進(jìn)取精神，表現(xiàn)出責(zé)任意識不強，做一天和尚撞一天鐘，得過且過。
(四)執(zhí)行力有待加強。表現(xiàn)在三個方面：一是貫徹落實黨委決策打折扣或走樣，對黨委的決策部署，要么搞“上有政策下有對策”那一套，要么拖沓不辦，不及時執(zhí)行，影響了監(jiān)獄工作的大局。二是工作方法簡單。對監(jiān)獄黨委的決策部署，本本化地去理解，機械化地去執(zhí)行，沒有做到與本單位本部門的實際相結(jié)合，工作方法過于簡單。三是創(chuàng)新能力不強。一方面工作完全依靠舊的經(jīng)驗，完全遵循舊的習(xí)慣，沒有做到結(jié)合當(dāng)前的(20xx最新小城鎮(zhèn)建設(shè)調(diào)研報告)新形勢創(chuàng)新地開展工作。另一方面，對創(chuàng)新的理解存在偏差，為創(chuàng)新而創(chuàng)新，沒有綜合考慮工作實際，通俗地說就是“拍腦袋辦事”，這也是創(chuàng)新能力不強的表現(xiàn)。
(五)業(yè)務(wù)能力有待加強。這一點體現(xiàn)為兩個極端：一個極端是工作不踏實，對本單位本部門的業(yè)務(wù)工作不熟悉，甚至是完全不懂，一問三不知，自然也就談不上對工作的檢查指導(dǎo)。另一個極端是把精力都放在具體的事務(wù)上，事事親力親為，對單位的工作任務(wù)沒有能夠合理地劃分，工作上缺乏合理科學(xué)組織的能力，缺乏掌控職責(zé)范圍內(nèi)的全局的能力。
(六)工作作風(fēng)有待改善。主要表現(xiàn)在三個方面：一是作風(fēng)飄浮，沒有做到密切聯(lián)系群眾，不愿意聽取群眾的意見，不為群眾著想，沒有做到盡自己的能力為群眾辦實事辦好事，不但得不到群眾的擁戴，反而還人為地造成領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系緊張甚至是對立，影響了工作的有效開展。二是貪圖享受，缺乏吃苦耐勞的品質(zhì)、艱苦奮斗的作風(fēng)和樂于奉獻(xiàn)的精神，工作比舒服，不但沒有發(fā)揮出一名中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的表率作用，甚至還會產(chǎn)生壞的影響。三是嚴(yán)格自律的作風(fēng)有待加強。雖然近年來監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)在黨風(fēng)政紀(jì)上沒有出什么大問題，但是實際工作中，少數(shù)中層領(lǐng)導(dǎo)自律意識差的問題依然存在。
二、存在問題的原因分析。
(一)從中層領(lǐng)導(dǎo)的選拔任用方面分析。第一，選拔人才的首要標(biāo)準(zhǔn)是“德才兼?zhèn)?，以德為先”，但是對一個人“德”的評價，實際上沒有明確而具體的標(biāo)準(zhǔn)，沒有辦法進(jìn)行很客觀的評價，所以，在這方面，往往給的就是“印象分”。第二，選拔中層領(lǐng)導(dǎo)干部時，常常要進(jìn)行民主測評，這一塊的得分，一定程度上是“感情分”，平時為人處事較為圓滑、做“老好人”、人際關(guān)系處得好的，往往得分就高。而那些工作能力強，但是個性耿直、原則性強或內(nèi)向的人卻常常吃虧。第三，干部的選拔任用，不可避免的會摻入決策者的主觀因素，決策者對人才方面的偏好，一定程度上決定了人才選拔的方向和范圍。第四，通過競爭上崗的形式選拔任用干部，雖然極大地體現(xiàn)了干部選拔任用的公平、公正和公開，但是也不可避免地存在一種現(xiàn)象：擅長考試卻不擅長工作的人，往往比擅長工作卻不擅長考試的人有更多的機會。第五，在當(dāng)前中層領(lǐng)導(dǎo)的選拔任用工作中，不可否認(rèn)仍然存在一些不正之風(fēng)，仍然有極個別中層領(lǐng)導(dǎo)靠的是“人脈”“關(guān)系”得到提拔。
(二)從中層領(lǐng)導(dǎo)的教育方面分析。第一，當(dāng)代中國，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會生活因此注入了強大的活力，但是同時也帶來了一些消極腐朽的東西，形形色色的誘惑和考驗也隨之出現(xiàn)，人們變得越來越實際，精神上的追求呈現(xiàn)出多樣化、復(fù)雜化的發(fā)展趨勢。在這樣復(fù)雜的社會環(huán)境中，理想信念方面的教育往往難以奏效。第二，當(dāng)前的監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)機制在提高中層領(lǐng)導(dǎo)隊伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的效果有限。當(dāng)前監(jiān)獄單位對中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，主要是參加全區(qū)舉辦的各類中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)，這類培訓(xùn)規(guī)格較高，培訓(xùn)的效果也很好，但是由于參加人數(shù)較少，因此普及面不夠廣。而且，各監(jiān)獄單位往往把參加這樣的培訓(xùn)當(dāng)作是對工作表現(xiàn)較為突出的人員的一種激勵，因此，選派參加培訓(xùn)的，往往就是各單位中層領(lǐng)導(dǎo)中的佼佼者，最終就會強者更強而弱者固弱。此外，在培訓(xùn)工作中也不可否認(rèn)仍然存在這樣的現(xiàn)象：個別領(lǐng)導(dǎo)把參加培訓(xùn)當(dāng)成是一種休養(yǎng)的形式，培訓(xùn)中沒有投入什么精力放在學(xué)習(xí)上，導(dǎo)致培訓(xùn)對其個人沒有產(chǎn)生應(yīng)有的效果。第三，監(jiān)獄單位內(nèi)部的日常教育難以正常開展。監(jiān)獄單位大多都存在警力緊張的問題，應(yīng)付日常的工作，已經(jīng)消耗了監(jiān)獄警察的許多精力。特別是監(jiān)獄的中層領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)了非常繁重的工作任務(wù)，休息和空閑的時間已經(jīng)是少之又少。因此，監(jiān)獄單位要組織內(nèi)部的教育培訓(xùn)，時間安排問題較大，而且因為開展培訓(xùn)在無形中大大增加了中層領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力，培訓(xùn)對象難免在心理上有抵觸，導(dǎo)致培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的目的。
(三)從中層領(lǐng)導(dǎo)的管理方面分析。第一，當(dāng)前監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)工作機制中，極為普遍地存在“能上不能下”的問題，除非是年齡達(dá)到任職年限或本人主動提出申請、工作出現(xiàn)重大失誤造成重大損失等這些情況，否則基本沒有被免職的。對于極個別在位不盡職的中層領(lǐng)導(dǎo)，雖然領(lǐng)導(dǎo)不滿意，群眾也不滿意，但是由于沒有符合以上有明確規(guī)定的免職條件，往往只能是調(diào)換其崗位，讓其在一些次要一點的部門任職。因此，實際工作中這樣的現(xiàn)象不在少數(shù)：那些工作做得不好的中層領(lǐng)導(dǎo)，往往能到一些工作相對輕松舒服的崗位工作，用廣西的方言來說，就是說這些人往往能夠混到“爽口”。這種現(xiàn)象，在中層領(lǐng)導(dǎo)隊伍中產(chǎn)生了極壞的示范作用。第二，對中層領(lǐng)導(dǎo)的日常管理有不到位的地方。實際工作中，對中層領(lǐng)導(dǎo)的日常管理主要由其所在單位具體實施，因此，中層領(lǐng)導(dǎo)的到崗到位，主要還是靠個人的自覺，特別是監(jiān)獄機關(guān)的中層領(lǐng)導(dǎo)，由于工作具有一定程度的非限定性，工作范圍較廣，對于極個別人來說，這無形中也成為了其不到崗不到位的借口。第三，對中層領(lǐng)導(dǎo)的考核評價效果不明顯。當(dāng)前對監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)的考核評價，除了可以量化的工作業(yè)績外(而這一點考核的其實是整個班子)，對領(lǐng)導(dǎo)個人一般是支部人員進(jìn)行無記名投票，這很大程度上保證了考核評價的公正性和評價結(jié)果的真實性。但是在實際工作中，相當(dāng)部分同志對這項工作沒有很認(rèn)真地對待，填寫的評價結(jié)果有時會有失客觀。而干部管理工作中的保密原則，也在一定程度上影響了這項工作的透明度，導(dǎo)致部分同志對評價的作用持懷疑態(tài)度。第四，對中層領(lǐng)導(dǎo)的激勵機制不健全。監(jiān)獄工作使命光榮，責(zé)任重大，特別是一些經(jīng)濟(jì)效益不好的監(jiān)獄單位，中層干部的福利待遇與普通警察相差無幾，但所肩負(fù)的責(zé)任卻大得多，20xx年實行警員職務(wù)套改后，有的工齡較長的副科級干部由于不能參加套改，不再擔(dān)任職務(wù)后工資待遇比同等條件的副主任科員待遇還低，一定程度上影響了工作積極性的充分發(fā)揮。相當(dāng)一部分中層領(lǐng)導(dǎo)格盡職守，任勞任怨，但達(dá)到任職年限不再任職以后，由于機關(guān)編制有限又回到一線從事帶班工作，這對仍在職的年齡較大的中層領(lǐng)導(dǎo)造成了較大的影響，部分接近免職年齡的中層領(lǐng)導(dǎo)因此產(chǎn)生了較重的心理負(fù)擔(dān)，認(rèn)為這樣的機制既不合情也不合理，抵觸的情緒較為強烈。
三、以學(xué)習(xí)貫徹xx大精神為切入點和著力點，加強監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的對策。
(一)把握“三個堅持”，把好“入口關(guān)”。干部路線是為政治路線服務(wù)的，以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)選人用人是干部路線的核心內(nèi)容，是建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍的首要問題。黨的xx大報告突出強調(diào)要堅持五湖四海、任人唯賢，堅持德才兼?zhèn)?、以德為先，堅持注重實績、群眾公認(rèn)，進(jìn)一步明確了新形勢下干部選拔任用的標(biāo)準(zhǔn)。在監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中，我們要認(rèn)真貫徹落實這一標(biāo)準(zhǔn)，把好中層領(lǐng)導(dǎo)班子的“入口關(guān)”。
1.堅持五湖四海、任人唯賢，選拔任用真正賢能的人才。一是要多種形式搭建平臺，讓賢者有機會展現(xiàn)其賢?？赏ㄟ^開展各種形式的技能大比武，從中選拔優(yōu)秀人才;還可以通過設(shè)置監(jiān)獄級領(lǐng)導(dǎo)、科(監(jiān)區(qū))級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室警察、監(jiān)區(qū)警察等多層次的人才推薦庫，從中選拔全面評價較高的人才。二是要擴大選拔范圍，盡可能減少限制性條件，特別是在開展競爭上崗時，要通過減少不必要的限制性條件，吸納更多人才參與競爭。三是立足崗位需求確定人才需求方向，選拔出最能勝任崗位工作的中層領(lǐng)導(dǎo)，最大限度避免基于決策者偏好的單一人才評價標(biāo)準(zhǔn)。四是不斷完善公開選拔工作方案，合理設(shè)置筆試、面試、民主測評等方面的權(quán)重，適當(dāng)增加進(jìn)入考察人員比例，努力使選拔出來的人才讓組織放心、群眾滿意，讓能干事者有機會，干成事者有舞臺，不讓老實人吃虧，不讓投機鉆營者得利。五是從系統(tǒng)的最優(yōu)化原理出發(fā)，注重優(yōu)化中層領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，人事部門必須熟悉掌握了解每個中層領(lǐng)導(dǎo)的情況，如年齡、身體素質(zhì)、政治思想素質(zhì)、工作經(jīng)歷、組織協(xié)調(diào)能力以及個性特點、愛好特長、工作作風(fēng)等，在對這些要素進(jìn)行科學(xué)分析和判斷基礎(chǔ)上進(jìn)行合理調(diào)配，優(yōu)化組合，盡量使每個中層班子都能形成梯次的年齡結(jié)構(gòu)、配套的專業(yè)結(jié)構(gòu)，疊加的智能結(jié)構(gòu)和相容的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)，做到人事相宜，相互匹配，取長補短，發(fā)揮每個班子成員個體最大的潛能，從整體上形成有效合力。
2.堅持德才兼?zhèn)?、以德為先，選拔任用品質(zhì)優(yōu)秀的人才。德才兼?zhèn)?、以德為先，是我們黨一貫的選人用人思想，抓住了干部隊伍建設(shè)的關(guān)鍵。而如何做到這一點，難點在于如何準(zhǔn)確識別干部的“德”。筆者認(rèn)為可以通過三個方面來考量：一是建立德的評估機制。從政治品質(zhì)、道德品行兩個大的方面，設(shè)定政治方向、政治立場、政治紀(jì)律、黨性原則、社會公道、職業(yè)道德、個人品德、家庭美德等考評指標(biāo)，以民主測評的形式進(jìn)行評估，評估結(jié)果作為選拔人才的參考;二是進(jìn)行政治思想、社會公德、職業(yè)道德等方面相關(guān)知識的書面考試，考量其“知德”的情況，這對于評價一個人的德具有重要的參考作用，因為“知德”是“行德”的基礎(chǔ)和前提;三是從日常履行職責(zé)、緊急關(guān)頭的行為表現(xiàn)等外顯性的表現(xiàn)，來評價一個人的德。
3.堅持注重實績、群眾公認(rèn)，選拔任用干事創(chuàng)業(yè)的人才。在注重實績選拔人才方面，目前監(jiān)獄的選人用人機制已經(jīng)有了較為成熟的標(biāo)準(zhǔn)和操作方式。其中需要進(jìn)一步把握好一點，那就是要不斷增加干部任用工作的透明度，增加群眾的信任，促進(jìn)群眾積極參與人才選拔工作。此外，還應(yīng)該避免出現(xiàn)因為原來的崗位需要而放棄提拔人才的現(xiàn)象，不能因為做得好就不放手，要優(yōu)先從警察個人的政治生命來權(quán)衡，真正讓干成事的人得重用，不讓老實人吃虧。
(二)著力提升素質(zhì)，把好“教育關(guān)”。要建設(shè)一支高素質(zhì)的監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)隊伍，在嚴(yán)格選拔標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，加強教育也是非常重要，要通過加強對監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)隊伍的教育，達(dá)到不斷提高中層領(lǐng)導(dǎo)隊伍領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
1.豐富教育形式。一是多安排掛職鍛煉和跟班學(xué)習(xí)。掛職鍛煉和跟班學(xué)習(xí)具有其他教育形式不可比擬的優(yōu)勢，教育對象融入一個新的環(huán)境，不是接受常規(guī)灌入式的教育，而是在與教育對象一起工作的過程中，發(fā)現(xiàn)相互之間的差異，思考和判斷其中的優(yōu)劣，從而實現(xiàn)取長補短，共同進(jìn)步。目前我區(qū)在這方面的工作力度不夠大，可以考慮安排中層領(lǐng)導(dǎo)到區(qū)外監(jiān)獄單位跟班學(xué)習(xí)，也可以安排區(qū)內(nèi)監(jiān)獄單位之間互派人員跟班學(xué)習(xí)。二是多開展電化教育。完善監(jiān)獄系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過網(wǎng)絡(luò)開展視頻教育，這樣可以兼顧教育和工作，真正做到兩不誤雙促進(jìn)。三是對于當(dāng)前運行已經(jīng)非常成熟的中層領(lǐng)導(dǎo)外出培訓(xùn)機制，可以考慮適度擴大規(guī)模，增加培訓(xùn)的覆蓋面，進(jìn)一步增強教育培訓(xùn)對監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的促進(jìn)作用。
2.充實教育內(nèi)容。一是要進(jìn)一步強化理想信念教育。針對當(dāng)前監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)的問題，強化黨的創(chuàng)新理論的教育，教育中要重點解決好針對性和實效性的問題，同時注意增加教育的趣味性，讓理論教育更加深入人心。二是以工作的需要為出發(fā)點和落腳點，按照“缺什么補什么”的原則開展教育。上級機關(guān)要加強到基層監(jiān)獄調(diào)研，了解基層監(jiān)獄在人才教育方面的需求。三是要加大新觀念、新技術(shù)方面的教育培訓(xùn)力度，促進(jìn)監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)運用新思想、新觀念、新技術(shù)提高工作效率。
3.拓展教育資源。一是引入高水平的教育資源，到監(jiān)獄單位對中層領(lǐng)導(dǎo)開展輪訓(xùn)，擴大高水平教育的覆蓋面。二是通過到兄弟單位學(xué)習(xí)交流或到省內(nèi)外有關(guān)單位掛職鍛煉得到教育，在交流、掛職鍛煉的過程中，相互學(xué)習(xí)借鑒，達(dá)到共同提高的目的。三是引導(dǎo)中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行自我教育。把自己也作為自己的老師來看待，經(jīng)常性地對自己的學(xué)習(xí)、工作等方面進(jìn)行總結(jié)，用自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)來教育自己。
(三)抓好考核獎懲，把好“管理關(guān)”。監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)是監(jiān)獄警察隊伍中的一個管理者，同時也是執(zhí)行監(jiān)獄黨委決策部署的執(zhí)行者，因此，監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理，是整個監(jiān)獄警察隊伍管理工作的關(guān)鍵所在，在警察隊伍建設(shè)中能起到一種“提綱挈領(lǐng)”的重要作用。
1.探索科學(xué)合理的績效考核機制。按照每個崗位的工作內(nèi)容和工作要求，分別設(shè)定一定的量化考核標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)要做到盡可能細(xì)化，并對應(yīng)每一個細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)確定一定的分值。考核工作由專門的部門具體負(fù)責(zé)，按一定的時間頻率開展考核，對照考核標(biāo)準(zhǔn)逐項進(jìn)行考核打分，考核結(jié)果與評先評優(yōu)和單位發(fā)放的福利掛鉤，確保考核結(jié)果得到有效運用。
2.完善中層領(lǐng)導(dǎo)退出機制。除了當(dāng)前年齡界限的正常退出和出事追責(zé)的非正常退出外，探索完善中層領(lǐng)導(dǎo)新的退出機制，建立中層領(lǐng)導(dǎo)履職能力評價機制，將每個月中層領(lǐng)導(dǎo)的績效考核結(jié)果與領(lǐng)導(dǎo)評議、群眾評價相結(jié)合,凡有職位空缺或在同一崗位工作滿一定年限的必須重新競爭上崗，讓每個有工作能力的警察都有上升的空間和機會，增強他們想干事、會干事、能干事的信心，同時強化在崗位上人員的憂患意識和工作動力，實現(xiàn)人才競爭的良性發(fā)展。對于那些領(lǐng)導(dǎo)不滿意、群眾也不滿意、考核不達(dá)標(biāo)的中層領(lǐng)導(dǎo)，果斷啟動退出機制，勸其自動辭職，或直接予以免職，從而改變極個別中層領(lǐng)導(dǎo)在位不盡責(zé)、在崗不盡職的問題，解決領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)“準(zhǔn)終身制”的問題，增強中層領(lǐng)導(dǎo)的危機意識，形成“能者上、平者讓、庸者下”良好局面。做好退居二線人員的思想工作，這些人員工齡長，閱歷深，都是監(jiān)獄管理工作中的行家里手，應(yīng)盡量將這部分人員留在原工作部門或有針對性地安置到服刑指導(dǎo)機構(gòu)、入出監(jiān)區(qū)或監(jiān)區(qū)內(nèi)勤等崗位，使他們既能充揮自身經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，激發(fā)工作熱情，更好地實現(xiàn)自身價值，又為年輕警察創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會，收到傳、幫、帶的效果。
3.加強對中層領(lǐng)導(dǎo)的日常管理。針對當(dāng)前中層領(lǐng)導(dǎo)日常管理不到位的問題，分管領(lǐng)導(dǎo)和組織部門應(yīng)切實加強管理，建立定時和不定時巡查的制度，對中層領(lǐng)導(dǎo)的到崗到位情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，對不認(rèn)真履行職責(zé)的中層領(lǐng)導(dǎo)及時提醒和督促，強化其紀(jì)律意識。要著力構(gòu)建完善中層領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)體系，抓好標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理，通過建章立制，明確崗位責(zé)任，要緊緊圍繞監(jiān)獄確定的工作目標(biāo)和思路，按照實事求是、客觀公正、注重實績、獎罰分明的原則，不斷完善細(xì)化各中層崗位的考核指標(biāo)，定人、定崗、定職，做到目標(biāo)明確，逐級分解，責(zé)任到人，崗責(zé)配套，讓每個中層領(lǐng)導(dǎo)盡職盡責(zé)，敢抓敢干，充分發(fā)揮工作積極性和主動性。
(四)強化黨風(fēng)建設(shè)，把好“廉政關(guān)”。黨風(fēng)廉政建設(shè)，是監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的底線問題，對中層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)工作具有一票否決的作用，其重要性不言而喻，必須將這項工作放在重中之重的位置來抓緊抓好。一是完善制度?？茖W(xué)分析各個中層領(lǐng)導(dǎo)崗位的廉政風(fēng)險點，針對性地制定完善的管理和監(jiān)督制度，合理確定工作程序，真正讓違紀(jì)沒有機會。二是加強教育。堅持中層領(lǐng)導(dǎo)任職前和任期內(nèi)的廉政談話制度，定期開展廉政黨課教育，幫助中層領(lǐng)導(dǎo)從思想上筑牢拒腐防變的防線。三是開展作風(fēng)整頓活動。針對監(jiān)獄中層領(lǐng)導(dǎo)隊伍作風(fēng)方面存在的突出問題，不定時開展專項的作風(fēng)整頓活動，及時查擺和整改工作作風(fēng)方面存在的問題，促進(jìn)工作作風(fēng)的改善。四是強化誡免談話工作。及時發(fā)現(xiàn)中層領(lǐng)導(dǎo)隊伍中出現(xiàn)的苗頭傾向性問題，針對性地開展誡免談話，及時敲響警鐘，從另一個角度發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門對中層領(lǐng)導(dǎo)的保護(hù)作用。五是經(jīng)常性地開展勸廉助廉活動，通過家人、親屬、同事對中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行提醒和教育，促進(jìn)中層領(lǐng)導(dǎo)隊伍黨風(fēng)廉政建設(shè)。
快遞服務(wù)報告調(diào)研篇十
為了實現(xiàn)閩興物流成為服務(wù)一流、西北一流的中國西部石化產(chǎn)品建材現(xiàn)代物流業(yè)的領(lǐng)航旗艦的宏偉企業(yè)愿景。也為了把“閩興”這一區(qū)域品牌行之有效的向西北周邊的幾個省進(jìn)行全面的推廣，為促進(jìn)公司的繁榮發(fā)展，根據(jù)公司的部署，公司企劃中心積極組織調(diào)研組。于20xx年4月20日---20xx年4月21日兩天時間赴銀川，對銀川的幾個建材市場進(jìn)行了專項調(diào)研。調(diào)研以走訪、實地考察等形成進(jìn)行。兩天來調(diào)研組分別走訪了昆侖建材城、建發(fā)家世界、興隆衛(wèi)生潔具市場、長城裝飾材料市場、華龍?zhí)沾墒袌?、民樂陶瓷市場、西夏建材市場、西部建材市場、三森國際家具匯展中心、中房·家居裝飾用品廣場、龍盤家居廣場、恒諾家居建材城。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：
（一）銀川市建材市場已頗具規(guī)模，專業(yè)化程度高，建材市場基本表現(xiàn)為集中經(jīng)營的區(qū)位優(yōu)勢。人流密度大，信息擴散速度快，交通便捷，以致于整個建材市場從視覺角度來看，趨于繁榮發(fā)展的良好態(tài)勢。
（二）整個市場又以倉儲面積小，產(chǎn)品堆積凌亂而處于混亂的交易狀態(tài)。鋼材市場主要以露天儲存為主，很多經(jīng)銷商受自身條件限制，使采購、倉儲、信息等資源效益低下，進(jìn)貨成本進(jìn)一步加大，市場風(fēng)險的危機然存在并呈上升態(tài)勢。
（三）以劣充優(yōu)“混”進(jìn)消費市場致使消費者權(quán)益受損，良莠不齊瞞過市場準(zhǔn)入門檻利用出租營業(yè)執(zhí)照或購買他人的營業(yè)執(zhí)照，以此來冒充正規(guī)大廠家的材料。裝飾建材流通業(yè)，主要還是依托“攤位制”批發(fā)市場。
前有中巴9路、公交19路、公交27路通行于市場，交通便捷，出入方便。為擴大市場規(guī)模該市場準(zhǔn)備在已建昆侖建材市場的西邊約120畝土地范圍內(nèi)擴建市場，建設(shè)一個規(guī)模更大，設(shè)施更加完善，功能更加齊全的綜合性建材市場。
（五）建發(fā)家世界商業(yè)廣場是銀川建發(fā)集團(tuán)股份有限公司投資建設(shè)，由銀川建發(fā)家世界有限責(zé)任公司經(jīng)營管理的銀川市規(guī)模大、功能完善的大型家居購物廣場。建發(fā)家世界商業(yè)廣場位于新華東街和清和南街交接地帶，交通便利，環(huán)境優(yōu)雅，是集產(chǎn)品銷售和展示為一體，市場、超市、專賣店等多種業(yè)態(tài)互動共生的大型家居產(chǎn)品購物中心，提供家居設(shè)計和裝修、裝飾材料、規(guī)劃建筑面積20萬平方米，一期建筑面積近6萬平方米，有商戶300多家，經(jīng)營產(chǎn)品5000多種，其中國際知名品牌100多家?，F(xiàn)已形成了家居商場、家裝廣場、電動自行車市場和餐飲、娛樂四大專業(yè)市場。
川市西夏區(qū)，離城區(qū)5公里，交通便利，公路網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)，可連接銀青、京藏高速公路和109、307、211、110國道，集商品流、資金流、信息流為一體的現(xiàn)代化第三方綜合性區(qū)域物流中心。建材城裝飾材料市場占地面積1610畝，總建筑面積近30萬平方米，擁有面積3000平方米至34000平方米大型鋼結(jié)構(gòu)專業(yè)展廳16個,并設(shè)有3個大型停車場，是寧夏規(guī)模最大的專業(yè)裝飾材料市場。建材城裝飾材料市場經(jīng)營品種齊全，是以經(jīng)營瓷磚、衛(wèi)生潔具、木地板、木工板材、廚柜、油漆、五金、家具、燈飾、家裝等各類裝飾材料的專業(yè)批發(fā)和零售市場。市場內(nèi)有來自全國各地的1000余家商戶，匯集知名品牌匯集，經(jīng)營品種齊全。
（八）西部建材城坐落在銀川德勝工業(yè)園區(qū)內(nèi)，總投資2、2億元，占地面積550畝，建有配送中心、倉儲中心、信息中心，為一站式的現(xiàn)代化大型建材市場。建材城全部實行品牌經(jīng)營，劃分了陶瓷瓷磚、潔具衛(wèi)浴、各類板才、地板櫥柜等11個大型建材展廳。在展廳四周建有工藝設(shè)計、五金電料、水暖配件、油漆涂料等配套專營區(qū)域。這是寧夏第一個門類齊全、設(shè)施高檔、功能先進(jìn)、管理規(guī)范的超大型專業(yè)建材市場。
內(nèi)有經(jīng)營商戶100多家。設(shè)有高、中、低檔民用、辦公系列家具。
（十）龍盤國際家俬裝飾城是由銀川市龍盤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司與浙江省寧波市多家實力雄厚的家俬企業(yè)聯(lián)合投資開發(fā)的。分為家俬區(qū)和裝飾材料區(qū)兩部分，是集家俬、裝飾材料為一體的大型批發(fā)、零售市場。占地面積220畝（約15公頃），建筑面積為16萬平方米?？偼顿Y3億人民幣左右。物流市場專業(yè)化、集約化、規(guī)范化。地理位置優(yōu)越、廣闊市場前景廣闊。
（十一）恒諾家居建材城位于銀川市興慶區(qū)新華東街城市核心商圈，交通便利，擁有15萬平方米的超大規(guī)模賣場，集家裝、建材、家具、休閑娛樂為一體。擬訂于5月正式開業(yè)，現(xiàn)正處于招商階段。
經(jīng)走訪調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)銀川整體建材市場存在著三個突出的問題：
（一）市場規(guī)劃不合理，建筑結(jié)構(gòu)存在偏差，倉儲面積小，商業(yè)交易不便利。主要表現(xiàn)為三個方面：第一，商戶倉儲面積小，經(jīng)營店鋪普遍表現(xiàn)為臟、亂、差的不諧調(diào)局面，店內(nèi)和門面產(chǎn)品堆積成堆，不但消費者行走困難，而且在裝卸貨過程中會導(dǎo)致路面交通堵塞。第二，鋼材貨位場地硬化和倉儲房建設(shè)不完善，場地沆洼不平，積水疏排不暢，致使倉儲鋼材失光脫色。第三，缺乏對運輸隊的有效管理，外流車隊停放與出入混亂。列如：昆侖建材城。
（二）以劣充優(yōu)破壞市場信譽、良莠不齊市場產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化水平差、“攤位制”銷售隱憂大，市場服務(wù)水平不高。
據(jù)統(tǒng)計，20xx年至20xx年銀川市的建材市場約有300多家，部分建材批發(fā)市場都是由賣方出價、買方砍價形式交易，商品價格透明度很差，常常會出現(xiàn)同一商品的價格差出一大截的情況，從而導(dǎo)致一些消費者誤認(rèn)為商戶所售的名牌產(chǎn)品，打著“總代理”的保護(hù)傘招搖撞騙，投機做法迎合了大眾消費心理，誤認(rèn)為商家“薄利多銷”自己撿了便宜，其實卻不知這些賣出去的產(chǎn)品大都是以次充好、以劣充優(yōu)的貨色。另外，一些生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)行為極不規(guī)范。他們采取欺騙手段，先按國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)一批合格產(chǎn)品以應(yīng)付有關(guān)部門的檢查，后續(xù)偷工減料大批生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品。更有甚者，采用非法手段，購進(jìn)名牌產(chǎn)品的合格證、外包裝等為自己的“殘品”進(jìn)行包裝。
裝飾建材流通業(yè)，主要還是依托“攤位制”批發(fā)市場。相關(guān)人員告訴記者，據(jù)統(tǒng)計，攤位制大約占市場流通形式的90%%以上。而攤位制市場存在的最大弊端就是，經(jīng)營與管理相分離，沒有強有力的質(zhì)量與服務(wù)的監(jiān)督制約機制，由此帶來的也遠(yuǎn)不僅指商品質(zhì)量那么簡單，價格欺騙、劣質(zhì)服務(wù)等方面的痼疾也極為嚴(yán)重。
識上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個方面：一是部分市場建設(shè)現(xiàn)代化水平不高，大部分建材經(jīng)銷商雖能夠入住，但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營，商品以低、劣居多；二是市場銷售覆蓋面不廣，目前市場上的商品銷路局限，知名度低，輻射范圍不廣，影響力低下。
根據(jù)當(dāng)前建材行業(yè)的發(fā)展和涉及到銀川建材以后的發(fā)展趨勢，調(diào)查組結(jié)合調(diào)查到的情況對銀川建材發(fā)展提出如下的建議與意見：
1、市場應(yīng)加強對市場現(xiàn)代化建設(shè)的力度，著力解決商戶倉儲的困難。
2、完善市場督導(dǎo)體制，針對帶有欺騙行為的虛假商給予嚴(yán)厲打擊，及早防范“一粒老鼠屎破壞一鍋湯”的惡劣局面，促使市場健康有序的發(fā)展。
3、對銀川的“區(qū)域品牌”應(yīng)進(jìn)行品牌推廣戰(zhàn)略，不斷擴大區(qū)域品牌的影響力。
通過對銀川建材市場的調(diào)研，對我閩興發(fā)展提出幾點建設(shè)性意見：
1、加強協(xié)調(diào)，完善市場管理體制，積極與政府部門協(xié)調(diào)公交車運營線延長直閩興市場。
2、細(xì)分市場各部門職責(zé)提高服務(wù)水平。
3、對外向?qū)嵙Φ钠放七M(jìn)行招商，調(diào)整高、中、低檔次俱全的市場格局。
4、進(jìn)一步對省內(nèi)外進(jìn)行“閩興”品牌的推廣和宣傳。
5、積極協(xié)調(diào)、組建閩興物流運輸車隊，以加快物流業(yè)的蓬勃發(fā)展。
快遞服務(wù)報告調(diào)研篇十一
任何工作的開展，語言溝通與交流是必不可少的工具。社會在不斷發(fā)展，首要是靠語言來推動，沒有語言的溝通，就沒辦法進(jìn)行感情交流。我國憲法規(guī)定“公民有使用本民族語言進(jìn)行訴訟的權(quán)利”?？h作為省重要的藏族聚居縣，為推動黨和政府的政策落實，保持與群眾的血肉聯(lián)系，堅實一支優(yōu)秀的雙語人才隊伍非常有必要。
縣地處青藏高原東北邊緣，位于省西北部和州北部，平均海拔3500米，年平均氣溫1.1℃,年絕對最低氣溫-33．7℃。幅員面積10620平方公里，最遠(yuǎn)的奪曲寨和雅爾寨遠(yuǎn)牧點距縣城160公里。轄區(qū)內(nèi)居住有藏、漢、回、羌、彝等12個民族，總?cè)丝?.8萬人，其中，純農(nóng)牧戶12603戶6.6萬人，藏族人口7.2萬人、占92%。
在過去的五年中，縣財政積極發(fā)揮職能，推進(jìn)雙語人才隊伍建設(shè)。在本級財力極為有限的的情況下，分別在20xx年安排4萬元，20xx年安排4萬元，20xx年安排4萬元，20xx年安排4萬元，20xx年安排2萬元工作經(jīng)費給縣少語委專項用于雙語工作。
（一）雙語人才外流現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由于少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相對滯后，干部職工工資福利待遇相對較低，各方面條件差，使得雙語人才不愿到基層就業(yè)，原有的一些優(yōu)秀人才也大量流失。還有一些部門和一些領(lǐng)導(dǎo)同志不能夠及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀雙語人才，既使發(fā)現(xiàn)了人才，也不敢放手使用，這也是雙語人才流失的原因之一。
（二）缺乏兼通的少數(shù)民族干部及各類專業(yè)科技、技術(shù)人才。兼通的少數(shù)民族干部及各類專業(yè)科技、技術(shù)人才缺乏，是由于少數(shù)民族人才從小所處的語言環(huán)境不同和接受的基礎(chǔ)教育不同而形成的。往往是精通藏語的漢語基礎(chǔ)差，漢語基礎(chǔ)好的干部民族語言文字的能力差，造成德才兼?zhèn)?、兼通，能夠?dān)當(dāng)重任的民族干部及專業(yè)科技、技術(shù)人才數(shù)量不多。
（三）干部雙語教育培訓(xùn)不平衡。從整個縣干部及各類專業(yè)科技、技術(shù)人才教育培訓(xùn)工作看，黨政、教育、衛(wèi)生等部門的干部參加雙語培訓(xùn)機會較多，而基層干部的培訓(xùn)機會少。從培訓(xùn)效果看，由于民族地區(qū)干部雙語培訓(xùn)內(nèi)容陳舊，知識更新緩慢，客觀上延緩了少數(shù)民族地區(qū)干部學(xué)習(xí)應(yīng)用雙語新知識、新技能的時間，加之干部教育培訓(xùn)經(jīng)費緊缺，培訓(xùn)機構(gòu)師資力量薄弱，也使干部的雙語教育培訓(xùn)工作出現(xiàn)了有量乏質(zhì)的現(xiàn)象。
（四）雙語培訓(xùn)缺乏統(tǒng)一教材，培訓(xùn)效果不明顯。由于漢藏雙語人才培訓(xùn)正在探索階段，缺乏授課教材，授課教師一般都是當(dāng)?shù)夭卣Z老師，但并不精通各部門業(yè)務(wù)知識，從而使培訓(xùn)效果大打折扣。從近幾年的培訓(xùn)來看，培訓(xùn)人員不固定，在第一線與藏族群眾直接打交道的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員和部門窗口工作人員最需要進(jìn)行雙語培訓(xùn)，但忙于業(yè)務(wù)工作，無法參與培訓(xùn)。
（五）雙語人才隊伍建設(shè)資金缺乏。由于需要開展雙語人才隊伍建設(shè)的區(qū)域多為民族地區(qū)，經(jīng)濟(jì)條件較差，地方財力有限，無力安排大規(guī)模的雙語培訓(xùn)，加之雙語人才隊伍建設(shè)無上級專門的經(jīng)費支持，導(dǎo)致雙語培訓(xùn)工作規(guī)模較小，效果較差。
（一）建議上級相關(guān)部門盡快出臺由民語部門與各地高等院校聯(lián)合開辦漢語民語雙語技能培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定，按規(guī)定開辦培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，雙語技能合格者，發(fā)給證書。
（二）建議國家民委與國家人社部等部門，在少數(shù)民族地區(qū)政府各職能部門人員編制方面出臺規(guī)定，在工作人員配備方面，在現(xiàn)有力度上，進(jìn)一步吸收當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的雙語人才。
（三）建議上級相關(guān)部門把雙語人才培訓(xùn)列為在職培訓(xùn)范疇，少數(shù)民族地區(qū)政府各職能部門，可以在本單位內(nèi)挑選熟悉當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族語言的工作人員，送到上級雙語人才培訓(xùn)機構(gòu)參加培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，持合格證書回原單位服務(wù)。
（四）建議上級相關(guān)部門把雙語人才培訓(xùn)工作經(jīng)費納入預(yù)算，設(shè)立專門的經(jīng)費，進(jìn)一步強化雙人才隊伍建設(shè)資金支持。
快遞服務(wù)報告調(diào)研篇十二
日本電產(chǎn)綠陽大飯店及平湖某箱包公司。
林嬋。
20xx年4月份。
20xx年，全國各地高校畢業(yè)生就業(yè)工作已經(jīng)陸續(xù)啟動，全球金融危機的海嘯波及中國，在就業(yè)大軍中，長期以來引人關(guān)注的大學(xué)畢業(yè)生在這個溫暖的春天也感到了些許寒意。已經(jīng)有不少應(yīng)屆畢業(yè)生發(fā)現(xiàn)，在已經(jīng)開始的校園招聘會上，來招聘的單位沒有往常多，需要的崗位也十分有限。據(jù)統(tǒng)計，20xx年全國高校畢業(yè)生將超過600萬，近兩年沉積的未就業(yè)高校畢業(yè)生約有480萬人，20xx年需就業(yè)的大學(xué)生高達(dá)千萬人。而據(jù)保守估計，09年需要的工作崗位只有150萬。這意味著什么呢？意味著剩下的那些人都將成為所謂的待業(yè)者。這樣逐年增加的數(shù)以萬計的畢業(yè)生與經(jīng)濟(jì)因危機而增速緩慢的局面形成了鮮明的對比。因此，我們大學(xué)生在這樣嚴(yán)峻的環(huán)境下，如何提高自己的競爭力顯得迫在眉睫，做一次這樣的調(diào)研而更顯得其必要性。
我們希望通過這次的調(diào)研，了解金融危機對平湖這個外向型城市所帶來的具體影響，對現(xiàn)在招聘員工方面的影響。并通過訪問有經(jīng)驗的企業(yè)家了解當(dāng)今應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生存在哪些不足，具體離企業(yè)的要求有多遠(yuǎn)；了解哪些證書在公司內(nèi)的那些崗位比較重要，企業(yè)一般比較看重什么證書；在這次的經(jīng)濟(jì)危機中，下崗職工中都是些什么人；企業(yè)又是如何想辦法度過危機等。通過這樣的調(diào)查，讓我們大學(xué)生更好的認(rèn)清當(dāng)前形勢，更好地了解自己，更好的自我定位，然后更好地在競爭中脫穎而出。
此次調(diào)研主要為訪問形式，即問答形式。其中接受采訪的主要有兩位企業(yè)家，一位是日本電產(chǎn)綠陽大飯店的副總經(jīng)理韓珂先生，還有一位是平湖某箱包公司剛創(chuàng)業(yè)不久的小老板。
確定調(diào)研課題后，我們開始想方法聯(lián)系企業(yè)，聯(lián)系上企業(yè)后我們開始準(zhǔn)備問題，問題的準(zhǔn)備很重要，因為問題要切題，范圍不能太寬，所要求回答的不能太含糊，數(shù)量又不能繁多，幾經(jīng)思考、討論并詢問老師意見，最終確定了以下幾個問題，韓總經(jīng)理都給予了詳細(xì)的回答。
（2）貴公司在錄取員工方面首選要求（或最注重）的是什么？
（4）現(xiàn)在全國高校都比較流行考證風(fēng)，你認(rèn)為大學(xué)生考出的證書越多越好嗎？
（5）那你對證書怎么認(rèn)識或理解，是能力的證明嗎？
（6）那企業(yè)如何判斷出一個大學(xué)生的工作能力的強弱呢？
（8）對當(dāng)今的大學(xué)生就業(yè)，您能給幾點意見嗎？
（9）您在校時的學(xué)習(xí)對您現(xiàn)在的工作有什么影響？
（10）對我們調(diào)研的這個課題您有什么建議呢？
對于以上（1）（2）（8）三個問題，韓經(jīng)理指出在他接觸過的大學(xué)生中，很大一部分同學(xué)存在高不成低不就的問題，都普遍過度自信，在動手能力上都比較弱，特別像我們這些外語學(xué)習(xí)者，聽說能力較差。針對這個他也給予了我們建議，希望我們多參加實踐，把我們書本上學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中去。他也提到，綠陽是個服務(wù)型企業(yè)，所以在招聘員工時首先要看應(yīng)聘者的笑容，其次要有服務(wù)心態(tài)，會主動，整體形象要得體。
對于其他問題韓經(jīng)理表示，像考證之類的要注意考證對崗，要依據(jù)你的目標(biāo)、你的需要去考，盲目考證不明智，但一些基本技能的證書可以多爭取些。他認(rèn)為證書只是學(xué)習(xí)過程的證明，并不是能力的證明，所以判斷一個大學(xué)生的能力要到工作中才能體現(xiàn)。
通過韓經(jīng)理熱心的回答，并結(jié)合現(xiàn)狀，我們做出以下分析：
首先，我們了解到，雖然當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)問題與金融危機這樣的國際環(huán)境，國家的一些政策是離不開的，但是在現(xiàn)在我們身上存在的那些問題，無意中更是成了我們就業(yè)路上的攔路虎。通過訪問，了解到我們主要有以下一些不足。
1?，F(xiàn)在大學(xué)生普遍存在眼高手低的情況，剛涉足社會，過度自信，經(jīng)驗少，動手能力弱，天真……而對于像我們這樣的外語專業(yè)的畢業(yè)生，聽說能力普遍較差。據(jù)訪問了解，一般一個應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)了一家企業(yè)，到達(dá)能夠在自己崗位上獨當(dāng)一面的程度，一般需要在公司鍛煉一年左右。
但另一方面又對當(dāng)前就業(yè)政策、職業(yè)的發(fā)展趨勢、職業(yè)的類型、職業(yè)的內(nèi)涵和職業(yè)素質(zhì)要求缺乏主動認(rèn)識的意識。13也有相當(dāng)一部分大學(xué)畢業(yè)生對自己缺乏必要的了解和認(rèn)識。據(jù)上調(diào)查，大學(xué)生中有36。5%對白己的興趣不清楚或根本不知道。29。3%的大學(xué)生對自己的個性不十分清楚，54。5%的大學(xué)生對自己的能力特長不十分清楚。了解自己是非常困難的事情，幾乎沒有人能完全做到客觀和準(zhǔn)確，但這是大學(xué)畢業(yè)生走向職業(yè)生活必須做的工作。
3。一味蜂擁沿海、滬京津地區(qū)導(dǎo)致就業(yè)人數(shù)集中競爭大，很多大學(xué)畢業(yè)生都向往這些經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)，認(rèn)為環(huán)境好，待遇高。其次，由于很多同學(xué)跟我一樣對一家企業(yè)的結(jié)構(gòu)都不是很清楚，我特意跟韓副總經(jīng)理了解了一些綠陽飯店的經(jīng)營結(jié)構(gòu)。以下是我根據(jù)韓經(jīng)理解釋依自己理解而畫出來的，學(xué)外語的我們，畢業(yè)后進(jìn)一家企業(yè)是必然的，所以對企業(yè)的基本要有所了解。綠陽大飯店主要由后勤部、住房部、餐飲部組成，其中后勤又分為財務(wù)部和辦公室；住房部又分為客房部、后臺服務(wù)（pa+公共區(qū)域衛(wèi)生大掃）、洗衣房和前臺接待；而餐飲部主要由餐廳和廚房兩部分組成。如下圖所示：
4?，F(xiàn)在高校里刮著一陣考證風(fēng)，特別是上了大二的我們，都希望利用不長的大學(xué)時間多爭取一些證明自己能力的證書，但是有很大一部分同學(xué)在考證上過分盲目。韓副總經(jīng)理指出，考證要有目標(biāo)性，你將來希望得到什么樣的職業(yè)，從事哪方面的工作，想好了再依據(jù)你的目標(biāo)（所需要的）去考，就是所謂的證書要對崗。在韓副總經(jīng)理看來，證書只是一個人學(xué)習(xí)過程的標(biāo)志，并不是一個人能力的證明。證書并不是越多越好，甚至找工作的時候拿著一大堆的證書會讓人覺得你沒很目標(biāo)，所以在考證上要慎重。但是為了增加以后就業(yè)的成功率，韓副總經(jīng)理建議我們可以有選擇的多考些基本技能證書，例如駕駛證，計算機證書等。
在這樣的環(huán)境下，針對我們存在的問題與不足，兩位企業(yè)家對當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)給予了以下建議：
找準(zhǔn)自身定位，突出自己的優(yōu)勢。這里的自身定位包括職業(yè)定位、待遇定位和地區(qū)定位。
都記得以前學(xué)過“田忌賽馬”的故事，那就告訴我們要善于用自己的優(yōu)勢去和別人競爭。一些學(xué)生拿著簡歷投到很多家單位的很多崗位，看起來可以增加機率，但很多時候是無效的。了解自己的優(yōu)勢何在，自己適合哪類工作、哪些崗位。要弄清這些需要，就必須對所應(yīng)聘的工作崗位本身做些了解。在畢業(yè)前的最后一年，是我們的實踐年，這時候選擇的實習(xí)和兼職與自己未來的就業(yè)相結(jié)合，效果肯定事半功倍。
（2）待遇定位，這并不意味著讓你用錢衡量自己，而是把自己的期望值與自己的水平和能力相結(jié)合，避好高騖遠(yuǎn)，眼高手低。在采訪韓經(jīng)理時，我們也問了他這個問題，雖然有些冒昧，但韓經(jīng)理還是委婉的跟我們稍微透露了一點。一般情況下，在綠陽或者在平湖大部分地區(qū)，大專畢業(yè)生的基本工資都在1000—1200元左右，而大專畢業(yè)生與本科畢業(yè)生在基本工資大約相差200元左右，當(dāng)然這些不包括一些資格補貼。
（3）地區(qū)定位，所謂的地區(qū)定位就是指上面提到的，在選擇就業(yè)地區(qū)時不要一味的往經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市、沿海地區(qū)擠。我曾經(jīng)碰到一個這樣的朋友，她是上海某中等大學(xué)畢業(yè)的，畢業(yè)時她并沒有像身邊其他同學(xué)那樣選擇留在上海，回到東北的一家小公司，干著專業(yè)方面的工作。她說雖然現(xiàn)在的工作環(huán)境、待遇都沒上海這邊好，但是在現(xiàn)在的公司里，大家都把她當(dāng)人才看，她喜歡那種感覺，而且，那邊競爭沒上海大，物價也沒上海高，于是開支也省下不少，她可以過屬于她自己的小資。讀懂企業(yè)真正的招聘要求，應(yīng)聘學(xué)生可以找在相似行業(yè)的熟人了解，他們的工作是做什么的，怎么做的，會常遇到什么樣的問題，在解決方面有什么技巧。像我們前幾次的實習(xí)都有進(jìn)企業(yè)，我們一般都被分配去跟著翻譯，其實你跟的翻譯就是一種很好的資源，我們可以想方法多跟他們交流，為之后的就業(yè)做更充分的準(zhǔn)備。在平時的學(xué)習(xí)中，有什么問題也可以多找他們商量，聽取他們的意見，無論多少，對你來說總是有幫助的，也就是所謂增加信息渠道，擴充自己的人脈關(guān)系。以前找工作主要靠招聘會，招聘網(wǎng)站和報紙，但現(xiàn)在還要利用同學(xué)、師長、親戚熟人和bbs等。注意應(yīng)聘公司和應(yīng)聘部門。很多人都想去大公司，這是對的，但衡量這個“大”，不是用規(guī)模，不是用人數(shù)，而應(yīng)該看這個公司、這個部門的潛力，也就是說應(yīng)該盡量選擇核心公司或者有潛力的部門就職，而且選擇工作崗位時應(yīng)注意收集相關(guān)信息，因為同樣的崗位在不同的企業(yè)也是有區(qū)別的，另外還有要重視基層的工作，積累工作經(jīng)驗。
快遞服務(wù)報告調(diào)研篇十三
經(jīng)過針對上海地區(qū)廣場舞舞友與普通居民的分別問卷調(diào)研，從192份有效問卷的分析中可以發(fā)現(xiàn)，目前上海地區(qū)廣場舞擾民問題呈現(xiàn)出以下四個方面的特點：
(1)現(xiàn)階段，上海地區(qū)廣場舞活動開展得比較普遍。每天都參加的占到受調(diào)查人數(shù)的45.20%，多數(shù)的廣場舞舞友參與的地點主要分布在公園空地、學(xué)校操場、小區(qū)廣場以及一些文化廣場等地，時間主要集中在早晨和夜晚。
(2)舞友跳廣場舞的目的是健康積極的。其中，健美減肥的占到21.11%，增進(jìn)人際交往的占到30.20%。因此，不能由于廣場舞擾民問題的存在而徹底否定廣場舞活動開展的積極意義。
(3)廣場舞開展也存在一些局限性，88.89%的人認(rèn)為場地不夠，77.78%的人認(rèn)為沒有音響設(shè)備，22.22%的人認(rèn)為時間受到限制，11.11%的人認(rèn)為沒有良好的組織管理、秩序有些亂，44.44%的人認(rèn)為缺乏專業(yè)人員培訓(xùn)。所有這些不僅限制了廣場舞等群眾文體活動的積極開展，而且為噪聲污染等廣場舞擾民問題的發(fā)生打開了缺口。
(1)擾民問題仍有發(fā)生，但并不嚴(yán)重。超過50%的居民承認(rèn)廣場舞對他們的日常生活產(chǎn)生了不良影響。擾民問題多發(fā)的地帶主要集中于離居民區(qū)較近的廣場以及小區(qū)內(nèi)部廣場之中。
(2)廣場舞擾民主要在噪聲污染和占用公共資源。88.14%的受訪者認(rèn)為廣場舞的主要弊端在于會產(chǎn)生噪聲污染，超過40%的受訪者認(rèn)為廣場舞還會在一定程度上占用公共資源、影響交通安全。
(1)廣場舞舞友與普通居民的法律意識還比較薄弱，多數(shù)舞友與居民對國家立法和上海市的規(guī)定都不知道，僅11.11%的受訪者對國家相關(guān)立法和上海市政府規(guī)定都比較明確，35.48%的居民表示對兩項立法均不知情?？梢?，相關(guān)法律法規(guī)宣傳普及不足、落實不到位，同時法律法規(guī)本身也存在僵硬性、滯后性的缺陷。
(2)廣場舞舞友與普通居民對各自地區(qū)的政策措施的知曉程度更加低。60%的受訪者坦言對所在區(qū)的廣場舞政策一無所知，而在知曉政策的群體中，認(rèn)為沒什么效果的居民占到了87.5%。可見公共管理的政策舉措缺乏規(guī)范性、操作性與惠民性，相關(guān)行政部門的執(zhí)行工作存在不積極作為的情況。
快遞服務(wù)報告調(diào)研篇十四
（一）完善競爭機制。**村作為縣“一村一品”專業(yè)村，可以結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，規(guī)劃出企業(yè)生產(chǎn)區(qū)，建立企業(yè)準(zhǔn)入制度，只有在企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)值、質(zhì)量達(dá)到衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、食品安全生產(chǎn)規(guī)定的前提下才準(zhǔn)進(jìn)入，通過優(yōu)勝劣汰，力爭把現(xiàn)有的45家加工企業(yè)整合成10家左右的.縣級規(guī)模龍頭企業(yè)。
（二）強化品牌意識。品牌就是形象，就是生產(chǎn)力，就是市場競爭力。在不斷提高質(zhì)量的前提下，要下功夫培養(yǎng)，申報自主品牌，通過宣傳推介品牌，提高知名度，力爭使更多的產(chǎn)品進(jìn)入大中城市超市。
（三）拓寬融資渠道。通過項目建設(shè)、招商引資、開展農(nóng)戶小額貸款、擔(dān)保、入股、訂單、抵押等多種形式，增加企業(yè)投入，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造和產(chǎn)品換代升級。
（四）發(fā)揮協(xié)會作用。充分發(fā)揮“三粉”專業(yè)協(xié)會和經(jīng)紀(jì)人隊伍的橋梁紐帶和輔射作用，建立健全信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，搭建信息平臺，加強行業(yè)內(nèi)部自律，提供技術(shù)咨詢服務(wù)，增強開拓市場能力。
（五）治理環(huán)境污染。通過改進(jìn)“三粉”加工企業(yè)生產(chǎn)工藝，減少污水排放，在規(guī)劃區(qū)建設(shè)小型污水處理廠，發(fā)展農(nóng)村沼氣，開展高溫堆肥，對環(huán)境污染進(jìn)行綜合治理，確保廣大農(nóng)民群眾身心健康和環(huán)境美化。
快遞服務(wù)報告調(diào)研篇十五
全村人多地少，自然條件惡劣，群眾自我發(fā)展能力不強，農(nóng)業(yè)收入不穩(wěn)定。部分村民對新技術(shù)、新產(chǎn)品接受程度底，特色高效農(nóng)業(yè)推廣慢，村民文化程度偏低，掌握的實用技術(shù)少。
(一)宣傳政策。注重把宣傳政策與推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展結(jié)合起來，采取通俗易懂、易于接受的方式，廣泛宣傳國家和省、市支持農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的重大決策部署和事關(guān)群眾切身利益的教育、衛(wèi)生、低保、養(yǎng)老等強農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策，積極協(xié)助聯(lián)系戶申請辦理“雙業(yè)”貸款、婦女小額信貸等惠農(nóng)貸款，引導(dǎo)農(nóng)民敢貸款、會貸款、及時還款，及時發(fā)現(xiàn)、反映和制止損害農(nóng)民利益的各種行為，督促各項強農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策不折不扣落到實處，進(jìn)一步凝聚群眾、組織群眾、發(fā)動群眾。
建檔立卡，推行扶貧攻堅“圖表式管理”模式。雙聯(lián)干部深入聯(lián)系戶家中，了解村情戶情、經(jīng)濟(jì)狀況、發(fā)展愿望、存在困難、就醫(yī)就學(xué)等，提出個人幫扶計劃。要認(rèn)真梳理歸納干部群眾的意見建議，及時反饋給黨支部或有關(guān)部門，盡力幫助解決實際困難。
(三)促進(jìn)發(fā)展。注重把促進(jìn)發(fā)展與推進(jìn)“1236”扶貧攻堅行動結(jié)合起來，大力推進(jìn)以發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)為主的設(shè)施農(nóng)牧業(yè)，以種植核桃樹為主的特色林果業(yè)主體生產(chǎn)模式，幫助村委會做好村級道路硬化和自來水入戶工作，積極試點推廣甜高粱種植技術(shù)，全力發(fā)展千畝優(yōu)質(zhì)核桃產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)工作，協(xié)助做好土地流轉(zhuǎn)、種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、勞動力技能培訓(xùn)、勞務(wù)輸轉(zhuǎn)等工作，幫助群眾找準(zhǔn)最適宜、效果最好、收益最高的富民產(chǎn)業(yè)。
(四)疏導(dǎo)情緒。注重把疏導(dǎo)情緒與加強農(nóng)村社會治理結(jié)合起來，及時掌握群眾的思想動態(tài)和苗頭性、傾向性問題，深入排查化解各類矛盾糾紛和信訪案件，幫助開展法律法規(guī)及政策解釋工作。組織開展群眾喜聞樂見的文體活動，倡導(dǎo)健康向上的生活新風(fēng)尚。
(五)強基固本。注重把強基固本與提升能力素質(zhì)結(jié)合起來，加強村黨支部建設(shè)，強化黨員日常管理和教育培訓(xùn)，幫助完善村務(wù)公開、黨務(wù)公開、黨員培養(yǎng)教育等制度，大力推行“四議兩公開”工作法，指導(dǎo)村內(nèi)公益事業(yè)“一事一議”，提升村級黨建工作水平。
(六)推廣典型。注重把推廣典型與凝聚強大力量結(jié)合起來，
注重發(fā)現(xiàn)和宣傳推廣在主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)條件改善、新農(nóng)村建設(shè)等農(nóng)村改革發(fā)展中涌現(xiàn)出的典型經(jīng)驗和成功做法，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)和帶動作用。
(一)摸“準(zhǔn)”扶貧對象，確保精準(zhǔn)扶貧“靶向定位”。嚴(yán)格執(zhí)行識別標(biāo)準(zhǔn)，把最貧困的戶、最貧困的貧困戶納入幫扶范圍，科學(xué)合理制定幫扶計劃。按照“規(guī)劃到村、幫扶到戶、責(zé)任到人”的總體思路，精心編制精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧實施方案，確立了貧困村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，填寫發(fā)放貧困村、貧困戶登記表、扶貧手冊，制定了貧困戶脫貧計劃，真正做到“戶有卡、村有簿、鄉(xiāng)有冊”，對貧困人口、貧困家庭實行信息動態(tài)化管理。并對識別出來的貧困村、貧困戶制定幫扶措施，通過分析致貧原因，對扶貧對象逐戶確立幫扶項目，建立脫貧規(guī)劃明白卡、臺賬，明確幫扶責(zé)任單位、幫扶人員。
村干部積極性調(diào)動起來，著力推動貧困村經(jīng)濟(jì)和各項事業(yè)健康發(fā)展。
(三)用“好”社會保障，確保精準(zhǔn)扶貧“全面兜底”。把民生改善作為社會建設(shè)的重要任務(wù)，認(rèn)真做好教育、就業(yè)、醫(yī)療等工作，進(jìn)一步提高養(yǎng)老金補助標(biāo)準(zhǔn)，健全貧困弱勢群體救助、大病醫(yī)療救助等制度，堅決防止因病、因災(zāi)、因?qū)W致貧返貧。在繼續(xù)做好低保工作的同時，堅持“治貧先治愚”，促使更多的有勞動能力的貧困人口學(xué)習(xí)實用技術(shù)，增強致富能力，扎實開展農(nóng)民實用技術(shù)培訓(xùn)和貧困村致富帶頭人培訓(xùn)，對貧困家庭“兩后生”（初高中畢業(yè)后未繼續(xù)上學(xué)、未就業(yè)的學(xué)生）免費進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)，保證每個貧困家庭有一名勞動力掌握1—2門致富技術(shù)。加快農(nóng)村土地確權(quán)和流轉(zhuǎn)，著力破解脫貧致富瓶頸制約，充分激發(fā)農(nóng)村發(fā)展活力。
(四)吹“響”攻堅的號角，打好脫貧攻堅戰(zhàn)。按照精準(zhǔn)扶貧的要求，抓好雙聯(lián)行動與“1236”扶貧攻堅行動確定的目標(biāo)任務(wù)對接工作，強化雙聯(lián)單位和領(lǐng)導(dǎo)干部的主體責(zé)任，組織引導(dǎo)他們共同擔(dān)負(fù)起扶貧攻堅任務(wù)，動員更多的非公企業(yè)、個體工商戶等社會力量參與，深化拓展定點幫扶、社會幫扶東西協(xié)作等幫扶模式。同時加強扶貧項目和相關(guān)涉農(nóng)項目資金的整合力度，統(tǒng)籌考慮各方面資金資源，明確財政專項資金投向，打破行業(yè)、部門限制，在各部門專項資金總量原則上不減少的同時，削減專項資金項目數(shù)量，放大財政杠桿作用，合理整合財政、農(nóng)牧、林業(yè)、扶貧等涉農(nóng)資金項目資金，集中向重點產(chǎn)業(yè)、重點項目傾斜，激發(fā)農(nóng)村發(fā)展活力，著力解決資金安排分散、重點不突出、效果不明顯的問題，使有限的資金、項目和政策能夠進(jìn)村入戶精準(zhǔn)實施。
快遞服務(wù)報告調(diào)研篇十六
調(diào)查目的：對家庭購物決策者的購物習(xí)慣有一個真正的了解，以便高效率地擴大銷售分布，并制定有效的銷售和市場營銷計劃。
在調(diào)查對象中女性受訪者占多少，男性受訪者占多少，其中年齡主要集中在21~49歲，比例為多少，文化程度主要分布在大中專以上，他們是商場的主流消費群體，客觀、全面地從消費者的角度反映了商業(yè)的發(fā)展情況。
調(diào)查區(qū)域覆蓋什么地方，重點為城區(qū)消費群體。
樣本總量為500人，每組各100人。
本報告中所稱“大賣場”，指的是位置地處近郊，銷售面積在1000平方米以上的大型超級市場。
第一部分：“大賣場”購買人群的相關(guān)調(diào)研分析。
本報告部分具體包括家庭主要購物者、其購物頻率、平均花費、花在路途的時間和不同類型商店各類商品的購買情況等做出的調(diào)研和分析。
本部分報告表明：在大賣場正在成為消費者非常習(xí)慣的購物渠道。多少家庭購物決策人表示去大賣場的頻率比去年高，同時，多少表示在大賣場的花費比去年有所增加。消費者每周到在步行距離以內(nèi)的超市購物兩次以上，去距離較遠(yuǎn)的大賣場平均每周1.5次。具體分析如下：
1、市民日常購物對購物場所選擇的調(diào)查分析。
每組數(shù)據(jù)：
綜合商場。
倉儲式超市。
便利店、菜市場。
批發(fā)市場、社區(qū)小型超市。
專賣店。
購物場所個案圖表分析。
2、大賣場、超市與便利店、菜市場、批發(fā)市場、社區(qū)小型超市比較分析。
附近菜市場/百貨大賣場超市。
平均次數(shù)。
平均花費。
平均次數(shù)分析：
市民飲食講究“新鮮”的習(xí)慣是造成這一排列的主因。調(diào)查顯示，市民一周光顧菜場的次數(shù)每周平均達(dá)到了近5次，而去大賣場的平均次數(shù)僅為1.5次左右。
而且根據(jù)調(diào)查消費者去大賣場的時間大多是在周末。
大賣場和超市的農(nóng)副產(chǎn)品必須品質(zhì)新鮮優(yōu)良、購買和烹調(diào)方便，才有可能奪得菜場的銷售份額。
平均花費分析：
購物頻率高并不一定花費高。大賣場的表現(xiàn)比超市強勁，消費者在大賣場的花費是在附近超市的兩倍，相比之下，與其他類型店鋪的花費差距更大?！?/p>
雖然人們?nèi)ゴ筚u場和超級市場的次數(shù)比較少，但每次的花費金額相對來說卻比較大，消費者一次購物花費的平均金額在大賣場是多少，在超級市場是多少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于菜市場。這表明：大賣場和超市作為典型的現(xiàn)代零售渠道，已逐步建立“一站購物”的形象，這種購物方式將會越來越流行。隨著物質(zhì)生活水平的提高和城市生活節(jié)奏的加快，消費者的購物習(xí)慣將會出現(xiàn)較大變化，超市、大賣場等現(xiàn)代零售店鋪日益受到青睞，而菜市場、雜貨店等傳統(tǒng)購物場所逐漸受到冷落。
3、主要購物場所張店個案分析(最近2個月所去的購物場所)。
商場百分比。
調(diào)查表明：在針對市民最近2個月去過哪些購物場所的研究中，復(fù)合型購物已成為市民的最好選擇。
4、影響市民選擇購物場所的關(guān)鍵因素。
影響去大賣場購物因素分析。
因素比例。
需要花費在路上的時間。
商品的質(zhì)量和新鮮度。
購物環(huán)境。
商品的種類。
商品的價格。
服務(wù)水準(zhǔn)。
同時，我們注意到最大的影響因素是購物的便捷性，需要花費在路上的時間影響和制約著對購物商場的選擇。
事實上，根據(jù)局部調(diào)查，商場/超市的信譽對市民的選擇也有一定影響，有多少的市民持有這種觀點;商場/超市員工的服務(wù)態(tài)度也是市民選擇購物場所時考慮的關(guān)鍵因素之一。
5、時間及路程對外出至大賣場，超市購物的制約分析。
購物時間。
周六、周日。
愿意承受的路程(30分鐘)。
超過多少的購物者在周末去百貨商店和大賣場，但是只有多少的購物者愿意花超過25分鐘在路途上。這表明消費人群并沒有普遍地把外出購物作為雙休日一項重要的活動。
購物頻率(次/周)。
平均花費(元/次)。
花在路上的時間(10分鐘左右)。
圖表表明：消費者購物最方便，購物者每周都有一兩去大型商場購物的可能，大賣場更是周末集中購買日雜食品的主要場所。
因素地區(qū)。
教育水平(高中以上)。
家庭人均收入。
年齡結(jié)構(gòu)(25—45)歲性別(女)。
圖表顯示：教育水平、家庭人均收入影響因素分析。
家庭主要購物者的教育和收入水平都偏高。
抽樣調(diào)查的500個購買者的調(diào)查結(jié)果分析可以得出以下幾個結(jié)論：
2、購物者每星期平均購物超過8次，雖然去臨近的菜市場、雜貨店的頻率依舊不低，而且便利店、菜市場/批發(fā)市場、社區(qū)小型超市、專賣店等場所仍然是日常購物的主流場所，但人們的主要消費越來越集中到超市、大賣場。
菜市場一向是專門購買生鮮食品的地方，但超市和大賣場更能滿足消費者節(jié)省時間、“一站夠足”的要求，在這里同時能買到食品和日用品，因而越來越受到歡迎。
3、消費者最看重的是商品的“質(zhì)量和新鮮度”及“豐富程度”而“價格低廉”還在其次。如果超市和大賣場能改善生鮮食品的質(zhì)量和提供更加衛(wèi)生的購物環(huán)境，將吸引更多的顧客。但是我們必須看到影響消費者去打賣場購物的最主要因素還是花費在路程上的時間。作為典型的現(xiàn)代零售渠道，超市和大賣場在人們心中已逐漸建立起“一站購足”的形象。雖然去超市要比去大賣場更方便、更頻繁，但消費者在大賣場的花費一般是超市的兩倍。由于大賣場路途較遠(yuǎn)，人們一般喜歡周末去，有超過60%的人要借助交通工具，而且傾向于購買能儲存的食品，購買量很大。
快遞服務(wù)報告調(diào)研篇十七
根據(jù)市委關(guān)于進(jìn)一步深化文化體制改革，大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)文化建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略決策，年初市政協(xié)將文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況調(diào)研確定為今年的重點專題議政課題。九月中旬開始，市政協(xié)組成調(diào)研組，進(jìn)行了為期一個多月的調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
截止2013年底，全市已形成各類文化經(jīng)營實體824家。其中，核心層：新聞、廣播、電視和電影服務(wù)類2家；出版發(fā)行和版權(quán)服務(wù)類包括數(shù)字影院、印刷企業(yè)、音像制品、圖書租售145家；文化藝術(shù)服務(wù)類包括民間藝術(shù)社團(tuán)、協(xié)會及藝術(shù)教育培訓(xùn)網(wǎng)點57家。外圍層：網(wǎng)絡(luò)文化服務(wù)類主要為網(wǎng)吧91家；文化休閑娛樂服務(wù)類包括旅行社、會展公司、酒吧歌舞和游戲游藝場所280家。相關(guān)產(chǎn)業(yè)層：文化用品、設(shè)備及相關(guān)文化產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售類，主要為打字復(fù)印、書畫文玩219家。另有a級景區(qū)6處，星級飯店13家，星級農(nóng)家樂11家。文化產(chǎn)業(yè)總體吸納從業(yè)人員近萬名。
近年來，全市把做大做強文化旅游產(chǎn)業(yè)作為推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重大舉措，積極探索，勇于實踐，為之付出了可贊的努力，取得了一定成效。
先后出臺了《關(guān)于推動文化大發(fā)展大繁榮的實施意見》、《關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》、《關(guān)于做大做強文化旅游產(chǎn)業(yè)的實施意見》、《旅行社組團(tuán)來xx市旅游獎勵補助辦法》、《促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展暫行辦法》和《優(yōu)秀藝術(shù)作品獎勵辦法》等政策。
先后編制了《文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》、《星海湖文化產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃》和《星海湖南域旅游景區(qū)景觀規(guī)劃》。規(guī)劃了沙湖——天河灣——陶樂影視城——平羅玉皇閣——黃河古渡坊——礦山博物館的東線旅游線路，沙湖——星海湖休閑度假區(qū)（五七干校）——賀蘭山北武當(dāng)壽佛寺的北線旅游線路。并向有關(guān)部門申報并確認(rèn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)32項，其中市級22項、自治區(qū)級8項、國家級2項。2012年，星海湖文化產(chǎn)業(yè)園被文化部命名為國家級文化產(chǎn)業(yè)試驗園區(qū)。
先后投入近30億元，構(gòu)建了覆蓋城鄉(xiāng)的四級文化服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)體系，全市共建成文化館4個、圖書館3個、文化藝術(shù)中心2個、博物館4個、影劇院4個，“三館一中心”成為xx市地標(biāo)性建筑。
2013年，實施了國家級公共文化示范區(qū)項目，引進(jìn)中基浩泰等民間資本，正在建設(shè)中華奇石山文化旅游城、星海銀河景區(qū)、星海之星和星海湖休閑度假旅游區(qū)等項目。舉辦了星海湖全國露營大會、國際鐵人三項賽、國際劃水賽活動，舉辦了第二屆黃河大合唱邀請賽并成為文化部該項賽事永久承辦地。
2013年，全市共接待游客252.83萬人次，實現(xiàn)收入13.24億元。2014年，我市前三季度接待國內(nèi)游客194.19萬人次，總收入11.31億元，分別同比增長10.40%和14.10%。
我市的文化產(chǎn)業(yè)起步較晚，尚處于培育階段。由于自然因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會因素，尤其是文化因素，包括集體的文化氛圍、成員的文化素質(zhì)、文化資源的豐富程度等因素所致，歷史積淀、地緣區(qū)位、資源稟賦等因素所限，文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，滯后于文化事業(yè)發(fā)展，滯后于人民群眾日益增長的精神文化需求,與先進(jìn)地市相比差距還比較大。2012年，本市文化產(chǎn)業(yè)增加值在全市國民經(jīng)濟(jì)中的比重為1.29%，低于全區(qū)2.21%的指標(biāo)。2010年—2012年，本市居民文化包括教育方面的支出占家庭消費支出的比重分別為11.27%、10.12%、10.10%，呈逐年遞減態(tài)勢。主要存在以下幾個方面的問題：
在已經(jīng)出臺的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展文件和具體工作實踐中，對文化產(chǎn)業(yè)的形態(tài)與業(yè)態(tài)定位不明晰；對文化產(chǎn)業(yè)與文化事業(yè)、與旅游業(yè)、與服務(wù)業(yè)的分類與指導(dǎo)不夠；對人文精神與自然資源、項目開發(fā)的契合和彰顯不夠。自治區(qū)將寧夏文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展形態(tài)定位為4種，即回族文化、黃河文化、西夏文化和紅色文化。而本市對文化產(chǎn)業(yè)形態(tài)的提法有8到12種之多，定位缺乏前置要件和靈魂，眾說紛紜，莫衷一是；方向迷惘，無所適從。
在既有的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，對文化市場的發(fā)展方向、消費趨勢，對文化產(chǎn)業(yè)的理念和形態(tài)、內(nèi)容和形式缺少合理的、可操作性的頂層設(shè)計。主導(dǎo)業(yè)態(tài)不突出，與全區(qū)乃至全國的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合不夠緊密；各種相關(guān)業(yè)態(tài)聚集度不高，產(chǎn)業(yè)聚合效應(yīng)、延鏈效應(yīng)發(fā)揮不夠；產(chǎn)業(yè)項目少，吸引力不強；由于體制障礙，境內(nèi)僅有的一處5a級旅游區(qū)沙湖對本市產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動作用不強。
本市先后出臺了一些關(guān)于推動文化大發(fā)展大繁榮的意見，但含金量不高，執(zhí)行力不強，加之沒有專門的、具體的、配套的文化產(chǎn)業(yè)政策體系，吸引社會資本的多元投資體制機制尚未建立，民間發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的意向和沖動，因缺少合適的投資項目和平臺以及順暢的融資渠道而受到抑制。無論是已經(jīng)形成的業(yè)態(tài)，還是正在建設(shè)的項目，投資熱度低，經(jīng)營效益也低。
文化產(chǎn)品市場和文化服務(wù)市場多處于自娛自樂狀態(tài)，創(chuàng)新不足，發(fā)展乏力；文化要素市場，包括文化資本市場、技術(shù)市場、產(chǎn)權(quán)交易市場還沒蹤影，文化產(chǎn)業(yè)多處于粗放型、零散型經(jīng)營，規(guī)模小，檔次低，同質(zhì)化。文化產(chǎn)業(yè)實體，近80%經(jīng)營的內(nèi)容不是網(wǎng)吧、酒吧，就是歌廳、舞廳和打字復(fù)印，具有地域文化特色的文化生態(tài)尚未形成。旅游業(yè)屬于季節(jié)制約型、資源依賴型、要素匱乏型的產(chǎn)業(yè)，分布零散，點面脫節(jié)，景區(qū)與景區(qū)之間沒有形成共生、伴生的協(xié)作體系，游客消費項目少、逗留時間短暫，導(dǎo)致“游玩在沙湖，食宿到銀川”。
一是既有的沒用好，流失嚴(yán)重；二是沒有的又難尋，引進(jìn)不易。全市文化產(chǎn)業(yè)吸納的從業(yè)人員占全社會從業(yè)人員的0.50%，而發(fā)達(dá)地區(qū)這一比例為3%—6%。全市文化事業(yè)單位人員329人，其中，初級職稱124人，中級職稱94人，高級職稱僅有20人。在11個類別和文化有關(guān)的專業(yè)協(xié)會中，共有會員926人，其中市級776人，自治區(qū)級120人，國家級僅有30人。既熟悉文化事業(yè)又熟悉市場經(jīng)濟(jì)的復(fù)合型經(jīng)營管理人才極為短缺，遠(yuǎn)不能適應(yīng)引領(lǐng)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
在推進(jìn)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、民生三大轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)既能推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級，又能創(chuàng)造并滿足廣大人民群眾文化消費、聚集財富和實現(xiàn)就業(yè)的需要，也能提高市民的文化素養(yǎng)。因此，應(yīng)以更加深刻的文化自覺，像重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展一樣重視文化發(fā)展。
應(yīng)在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，把文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展融入全區(qū)乃至全國的發(fā)展格局之中考量，置于中阿博覽會平臺和新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)節(jié)點之中考量，置于建設(shè)開放富裕和諧美麗石嘴山的總體規(guī)劃之中考量，主動與自治區(qū)文化產(chǎn)業(yè)“十三五”規(guī)劃對接，起動編制《xx市“十三五”文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，修編現(xiàn)有文化園區(qū)和項目發(fā)展規(guī)劃。遵循文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律，遵循文化產(chǎn)業(yè)社會效益與經(jīng)濟(jì)效益兩重屬性的客觀要求，準(zhǔn)確進(jìn)行產(chǎn)業(yè)形態(tài)定位和業(yè)態(tài)選擇，可考慮將本市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展形態(tài)確定為移民文化、山水文化和回族文化，打造既與全區(qū)文化形態(tài)相呼應(yīng)又體現(xiàn)本市特色的文化產(chǎn)業(yè)板塊；充分利用沙湖既有的資源優(yōu)勢和品牌效應(yīng)，將本市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展主攻方向確定為以沙湖、星海湖和北武當(dāng)景區(qū)為依托的旅游業(yè)。
堅持政府引導(dǎo)、社會參與、市場運作、行業(yè)管理的原則，把握旅游業(yè)日漸成為一種大眾生活的方式，把握散客游、自助游、智慧游的趨勢，迎合游客審美、愉悅、健康、文化、求知和精神需求。在旅游資源類型的開發(fā)利用方面，將自然資源與人文資源有機結(jié)合，自然資源選擇地貌景觀和水域風(fēng)光，人文資源選擇民俗風(fēng)情和飲食購物。以旅游主體大眾化、需求多樣化、開發(fā)規(guī)?；a(chǎn)品特色化、服務(wù)人性化、運行科技化和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。
緊緊抓住農(nóng)墾集團(tuán)與地方經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的機遇，尋求利益契合點，積極參與沙湖旅游區(qū)的規(guī)劃建設(shè)。使沙湖的資源品質(zhì)、資源效用和開發(fā)條件統(tǒng)籌化，與星海湖開發(fā)建設(shè)相結(jié)合，與民俗風(fēng)情相結(jié)合，與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)相結(jié)合，與城市規(guī)劃經(jīng)營相結(jié)合，依托沙湖景區(qū)承接游客。在客源定位上，以市外游客為主，面向中東阿拉伯國家和地區(qū)。實行園區(qū)化或街區(qū)規(guī)劃，并使之一園包多園、一街含多項。堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn)，將園區(qū)或街區(qū)打造成綜合性的聚集產(chǎn)業(yè)園、文化性的康樂產(chǎn)業(yè)園、人本性的體驗產(chǎn)業(yè)園和社會性的民生產(chǎn)業(yè)園。
在景點建設(shè)、線路設(shè)計、品牌營銷等方面，應(yīng)該獨辟蹊徑，以無限的創(chuàng)新、創(chuàng)造與創(chuàng)意突破有限的資源束縛，以市場導(dǎo)向，充分考慮形態(tài)與業(yè)態(tài)、內(nèi)涵與形式、靈魂與載體、經(jīng)濟(jì)效益與社會效益、本地居民休閑與外地游客觀光的關(guān)系等因素，突出特色，切忌簡單復(fù)制和拷貝。
在旅游要素開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營上，堅持地方化、特色化和新品、精品原則，以獨特滿足獵奇，以靈感增強吸引，以綜合拓展功能。以“游”為節(jié)點和牽動，圍繞游、購、娛、食、住、行諸要素，提高多樣化選擇和綜合效益，為游客提供看點和體驗。
通過延伸沙湖旅游景區(qū)線路，著力打造文化產(chǎn)業(yè)平臺。建設(shè)融非物質(zhì)文化遺產(chǎn)園、“五七”干校文化園、中華奇石山文化園于一體的國家級星海湖文化產(chǎn)業(yè)園；復(fù)制“清代廉臣俞德淵”祠堂等文化平臺。
融創(chuàng)意、創(chuàng)造和零售、批發(fā)于一體，建設(shè)專業(yè)商場，打造品牌產(chǎn)品。經(jīng)營碳素環(huán)保制品、沙湖繡、泥哇嗚、沙棗核、檉柳、蘆葦畫等工藝品，枸杞、鎖陽、叢蓉等藥品，羊肉、糕點、亞麻油等食品，枸杞汁、酸棗汁、八寶茶等飲品，以及穆斯林用品和中東阿拉伯地區(qū)的工藝品。
在文化產(chǎn)業(yè)園中建設(shè)演藝園，表演阿拉伯風(fēng)情歌舞和回族歌舞；開發(fā)賀蘭山拓展、攀援等體驗項目；開發(fā)艾草等中藥材薰蒸、洗浴等保健項目。
在產(chǎn)業(yè)園中建設(shè)清真?zhèn)鹘y(tǒng)飲食園，借鑒福建xx縣、青海撒拉、西安回民巷等地經(jīng)驗，將本市近百種清真?zhèn)鹘y(tǒng)小吃進(jìn)行挖掘整理，以地道、系列、集群為方向，使之正宗、特色、多樣。同時，改造完善或規(guī)劃建設(shè)能夠滿足穆斯林游客宗教活動需要，并符合其風(fēng)俗習(xí)慣的賓館。
應(yīng)吸納各地經(jīng)驗并結(jié)合我市實際，研究制定系統(tǒng)性、操作性的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。由各級政府牽頭搞好規(guī)劃，并投資配套基礎(chǔ)設(shè)施。進(jìn)一步開放市場，放寬市場準(zhǔn)入,降低辦文化企業(yè)的門檻，制定鼓勵文化產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展的投融資優(yōu)惠政策,積極鼓勵國家、個人、外商和各種經(jīng)濟(jì)成分參與我市文化產(chǎn)業(yè)的開發(fā)和建設(shè)。民營企業(yè)投資文化產(chǎn)業(yè)可以比照高新企業(yè)進(jìn)行稅費返還或減免；享受比工業(yè)用地更優(yōu)惠的土地使用政策。構(gòu)建合理的人才引進(jìn)、培養(yǎng)、使用和獎勵機制。將知識產(chǎn)權(quán)、無形資產(chǎn)及品牌擁有者的利益與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤，知識產(chǎn)權(quán)、無形資產(chǎn)入股可達(dá)企業(yè)股份的70％，以利益驅(qū)動招攬文化人才。設(shè)立文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展投資基金，采取貼息、補助、獎勵等方式，以及政府購買服務(wù)、消費補貼等途徑，支持和扶持文化企業(yè)發(fā)展。設(shè)置“一個窗口解決問題”之類的部門，使興業(yè)者方便投資，減少附加成本，并保障其合法權(quán)利。
培育統(tǒng)一、開放、競爭、有序的現(xiàn)代文化市場體系，促進(jìn)文化產(chǎn)品和生產(chǎn)要素合理流動。引導(dǎo)發(fā)展連鎖經(jīng)營、物流配送、電子商務(wù)等現(xiàn)代文化產(chǎn)品流通，發(fā)展文化經(jīng)紀(jì)、代理、評估、鑒定、推介、咨詢、拍賣等中介機構(gòu)，建立無形資產(chǎn)交易平臺，完善文化要素市場。建立市場信用制度和文化企業(yè)信用檔案，通過市場拉動和推動，提升文化產(chǎn)業(yè)規(guī)?；⒓s化、專業(yè)化水平，提高文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益，從而產(chǎn)生資本集聚、消費導(dǎo)向、產(chǎn)業(yè)示范、利潤增值等多重效應(yīng)。
以管理規(guī)范化、服務(wù)個性化、運行科技化和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為要求，為游客提供全方位、個性化和便捷化服務(wù)。在賣看點、賣商品的同時，賣體驗、賣服務(wù)，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為產(chǎn)業(yè)吸引和支撐。在加強執(zhí)法管理的同時，重視并提高行業(yè)協(xié)會管理服務(wù)能力，成立或健全旅游、餐飲、賓館、演藝和客運等行業(yè)協(xié)會，并充分發(fā)揮其職能和作用。清真食品都必須通過ha|a|認(rèn)證，符合國際標(biāo)準(zhǔn)；所有的清真餐廳都必須通過專門審查，符合穆斯林要求；所有的行業(yè)都必須通過驗收和檢查，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。建設(shè)自駕車、房車服務(wù)設(shè)施，同時，建立旅游服務(wù)網(wǎng)站、景點和服務(wù)項目gps定位、微信查詢等現(xiàn)代手段，使服務(wù)方式智能化。
文化產(chǎn)業(yè)是明天的經(jīng)濟(jì)。文化產(chǎn)業(yè)培育周期較長，欲速則不達(dá)。我市文化產(chǎn)業(yè)方興未艾，在理論上、政策上的諸多層面正在破題，還有深入研究的必要。西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施，新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的建設(shè)，以及改革開放、“承東啟西”的寧夏“兩區(qū)”建設(shè)，為我市發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)提供了千載難逢的機遇。廣西的“民歌效應(yīng)”，甘肅的“《讀者》現(xiàn)象”，云南的“麗江模式”，寧夏的“影城奇跡”，貴州的“侗歌范型”，陜西的“樂舞視窗”等，為本市發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)提供了可資借鑒的案例。只要上下同心，我市的文化產(chǎn)業(yè)定會風(fēng)生水起、揚帆遠(yuǎn)航。
快遞服務(wù)報告調(diào)研篇十八
昨日，上海社科院社會學(xué)研究所發(fā)布“子女教育”民生民意調(diào)查報告，結(jié)果顯示內(nèi)環(huán)內(nèi)市民擇校行為更加普遍，收入越高的家庭，選擇擇校的可能性越大。
調(diào)查顯示，在義務(wù)教育的就讀學(xué)校中，多數(shù)市民選擇就近入學(xué)公辦中小學(xué)，高收入家庭和居住于“內(nèi)環(huán)內(nèi)”的居民擇校行為更普遍。
具體而言，在有適齡小學(xué)生的家庭中，52.9%的就讀學(xué)校屬于“公辦小學(xué)，就近入學(xué)”，39.9%的就讀學(xué)校屬于“公辦小學(xué)，擇?！?，另有7.1%的就讀學(xué)校則就讀于“民辦小學(xué)”。在有適齡初中生的家庭中，選擇“就近入學(xué)公辦初中”的占56.8%，選擇“擇校公辦初中”的占37.2%，選擇“民辦初中”的占6%。
數(shù)據(jù)顯示，對于家庭年收入在“10萬及以下”的組群而言，其子女選擇就近入學(xué)公辦小學(xué)和公辦初中的比例分別為77.8%和64.4%；但對于年收入超過20萬的家庭而言，選擇就近入學(xué)公辦小學(xué)或公辦初中的比例則分別為32.9%和45.7%。由此可見，收入越高的家庭，選擇“擇?！钡目赡苄栽酱蟆?/p>
在小學(xué)階段，居住于“內(nèi)環(huán)—外環(huán)間”的市民是最積極的擇校參與者。這一群體選擇就近入學(xué)公辦小學(xué)的比例最低，而擇校公辦小學(xué)和民辦小學(xué)的比例則分別達(dá)到44.5%和8.7%，均高于其他兩個組群。但到了初中階段，居住于“內(nèi)環(huán)內(nèi)”的市民則成為了擇校的典型群體。數(shù)據(jù)顯示，他們選擇就近入學(xué)公辦初中的比例僅為35.2%，而擇校公辦初中的比例達(dá)到55.6%，民辦初中的比例達(dá)到了9.3%。
“費用高低”最不看重。
對受訪市民而言，在為孩子選擇學(xué)校時，56%的人最看重“教育質(zhì)量”，選擇“離家近”的占17.8%，選擇“學(xué)校名氣”的占10.5%，選擇“學(xué)校特色”的占7%，選擇“升學(xué)率”的占6.5%，而選擇“費用”高低的市民只占2.2%。由此可見，市民最看重的是學(xué)校的“教育質(zhì)量”，而最不看重的則是“費用高低”。
當(dāng)前，購買“學(xué)區(qū)房”已成為中小學(xué)階段擇校的重要方式之一。調(diào)查顯示，11.1%的市民曾為了子女進(jìn)入優(yōu)質(zhì)中小學(xué)而特意購買“學(xué)區(qū)房”。
在年收入在“20.1萬以上”的家庭中，有近三成家庭特意購買了“學(xué)區(qū)房”；年收入為“10萬及以下”的家庭中，做出這一選擇的比例也達(dá)到11.3%；但是，在年收入為“15.1萬-20萬”和“10.1萬-15萬”的家庭中，特意購買“學(xué)區(qū)房”的比例分別僅為7.2%和6.6%。由此可見，收入家庭組和最低收入家庭組均是以房擇校的積極參與者，而中等收入家庭則相對“淡然”。
快遞服務(wù)報告調(diào)研篇十九
隨著社會的高速發(fā)展，書籍的種類也不斷的增多，現(xiàn)在的市場上各種各樣的書籍：科普類的，教育類的，雜志類的，教育類的等等這些書籍這些書籍在市場上的競爭也是非常的激烈！我們這次的調(diào)研也是對各方面的書籍的各項設(shè)計和裝幀進(jìn)行一些實踐性的了解！
對于在市場上的了解，在市場上流通最廣的還是一些那些簡裝書籍，因為他們大多數(shù)是傳達(dá)知識的，他們價格便宜知識種類多，是一般平民能看得起的書類。
對于那些書籍的封面也是極為重要，因為這是群眾認(rèn)識一本書的第一步，只一點極為重要！因為如果把一本書的封面設(shè)計好了能夠引起群眾的注意，是他能很快的拿起這本書去看內(nèi)容。
在這次的調(diào)研過程中，對于各種書的封面都相對的了解了一下，對于那些小說類的名人散文類的書籍的封面都設(shè)計簡單大方，一般是以字體來裝飾封面，封面顏色主要以暖色調(diào)為主一般發(fā)灰色，這就是這種書的特點?？破疹惖臅且陨珘K和一些圖片還有字體的設(shè)計來裝飾封面的，封面顏色大對數(shù)都是冷色調(diào)，不過也有暖色調(diào)。還有教育類的，一般是通過一些關(guān)于教育類的圖片來封面的，設(shè)計的比較規(guī)整，在市場上種類最多的還是雜志類的書，他們的方面都放置多個圖片進(jìn)行一些排版，有的是整個封面就是一張圖片，設(shè)計的比較時尚！
這次我主要看的是一些畫冊，相冊之類的書，封面冷暖分工明確，這類書即使除了封面，就連里面的內(nèi)容都是吸引人注意的！因為它的內(nèi)容大部分都是圖片，文字性的東西很少。這種書的封面都是一些作品來進(jìn)行封面裝飾的，一些是名人專輯，或許還放置名人的照片，這種書的扉頁除了對這本書的介紹,其他的還是張作品圖片，它里面還對一些作品進(jìn)行分類，都很細(xì)致！還有一些關(guān)于名人專輯的書，他們在扉葉就對書專輯的主人進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，封面和封底是他的經(jīng)典作品。因為我是一個酷愛繪畫的學(xué)生。我想以深入了解這些內(nèi)容，將來為自己出一本專輯。
最后總之這次調(diào)研的結(jié)果使我非常滿意，為設(shè)計好一本書當(dāng)然也需要經(jīng)常的這樣的調(diào)研，要多次的實踐，才能把一本書設(shè)計的更好。
快遞服務(wù)報告調(diào)研篇二十
根據(jù)潞城市委的安排部署，在潞城市“六個一”干部下鄉(xiāng)住村活動中，我聯(lián)系潞城市合室鄉(xiāng)西坡村。活動開展以來，我多次深入所包村進(jìn)行走訪調(diào)研，深入農(nóng)戶家中訪貧問苦，向村民仔細(xì)了解生產(chǎn)、生活、收入等情況，組織召開了多次由村、支兩委及群眾代表參加的座談會。重點了解了西坡村基本情況和新農(nóng)村建設(shè)情況，掌握發(fā)展現(xiàn)狀，查找制約發(fā)展的突出問題，幫助理清工作思路，認(rèn)真分析該村現(xiàn)狀優(yōu)勢及不足，對今后的發(fā)展提出了建議和意見。
西坡村位于潞城市北部15公里處，屬于以綠色農(nóng)業(yè)種植為主的丘陵山區(qū)。全村127戶，390口人，黨員14名，其中女黨員1名?？偢孛娣e1050畝。xx年，西坡村按照市委、市政府總體安排部署及鄉(xiāng)黨委、政府工作會議精神，積極推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展“一鄉(xiāng)一業(yè)，一村一品”。首先改建了村級活動場所，進(jìn)行了低壓線路整改，維修了村中舞臺，同時大力推進(jìn)平安村建設(shè)，大搞環(huán)境衛(wèi)生整治，積極配合市委、市政府提出的“六村聯(lián)創(chuàng)”活動，村容村貌有了較大的改觀。
(一)園林、戶通工程。園林綠化今年新栽植檜柏、楊柳苗木共計200余棵。建立了衛(wèi)生保潔制度，實施了垃圾不落地工程，人居環(huán)境得到了進(jìn)一步優(yōu)化。鋪裝完成主街道水泥路200余米，尚有2700余米未達(dá)到全覆蓋要求。
(二)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面。近年來，西坡村在各項強農(nóng)惠農(nóng)政策的支持下，依靠大蔥、馬鈴薯種植兩大調(diào)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展特色種植經(jīng)濟(jì)，群眾收入增長較快，種植大蔥100余畝，馬鈴薯56畝，但離新農(nóng)村農(nóng)民收入標(biāo)準(zhǔn)還有一定距離。
(三)平安、文明和諧、村級管理創(chuàng)建方面。平安村創(chuàng)建、文明和諧村創(chuàng)建、村級管理先進(jìn)村建設(shè)作為“三大軟件”工程，支村兩委干部采取了“穩(wěn)步推進(jìn)、長抓不懈”的“八措施”。開展了“平安家庭”、“平安示范戶”評比和“群眾訴求日”活動，建立完善了綜治宣傳陣地、“治安中心戶長”評選制和“六合五聯(lián)四統(tǒng)一”工作的長效機制，安裝了“居家衛(wèi)士”，規(guī)范了巡邏隊伍，達(dá)到了人防和技防的有機結(jié)合，群眾的社會安全感明顯增強，在“六村聯(lián)創(chuàng)”活動中，摘得了平安創(chuàng)建先進(jìn)村。文明和諧村建設(shè)以“六有”為抓手，以“六好”為目標(biāo)，總投資5萬余元，對村級文化健身場所進(jìn)行了修繕;積極開展了“十星文明戶”、“五好家庭”、“道德楷?！钡脑u選活動，成立了紅白理事會和禁賭會，杜絕了大操大辦之風(fēng);村級管理按照“八室十有”標(biāo)準(zhǔn)，對村級活動場所進(jìn)行了了提檔升級，更新了管理制度，刷新了版面、標(biāo)語，設(shè)立了文化、廉政宣傳欄、“三務(wù)”、點題、即時公開欄和意見箱。目前，西坡村政治穩(wěn)定，社會治安狀況良好，兩委班子和睦團(tuán)結(jié)，村風(fēng)健康文明，群眾對支委班子認(rèn)可信任。
1、座談會上聽民意。組織黨員干部、群眾代表進(jìn)行座談，共召開會議4次，座談會6次，收集了涉農(nóng)問題4件，通水、通路問題5件，其它2件。
2、進(jìn)家入戶訪民情。通過走街入戶，個別談心，共走訪群眾10余人，共走訪種植大戶2戶，普通百姓8戶，大部分群眾是靠種植大田為生，對特色調(diào)產(chǎn)種植熱情還不是很高，還需政府進(jìn)一步加強引導(dǎo)，要加強他們的增收意識，幫助解決一些技術(shù)上的實際困難。
3、慰問老干部送溫暖?！捌咭弧睂Υ迳侠宵h員、老干部進(jìn)行了走訪慰問，為他們送上了慰問品、慰問金，送達(dá)市委對他們的親切關(guān)懷，傳達(dá)了市委、市政府的惠民政策和近期發(fā)展思路，希望他們牢記黨的光輝歷史，既要弘揚黨的光榮傳統(tǒng)，也要積極發(fā)揮余熱，幫助村上發(fā)展的更好。
4、商議發(fā)展定規(guī)劃。一是要立足實際，做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。西坡村產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好，但多為山地和丘陵地，要結(jié)合實際，尊重農(nóng)民意愿，挖掘增收潛力，做好大蔥、馬鈴薯特色種植的發(fā)展規(guī)劃，做好示范大戶的政策幫扶，帶動群眾樹立種植信心，形成種植規(guī)模，打出自己的品牌;二是抓住機遇，規(guī)劃實施好街巷通工程。要以“五個全覆蓋”工程為契機，科學(xué)規(guī)劃，早準(zhǔn)備，早動工，高質(zhì)量完成街巷通工程。三是統(tǒng)籌兼顧，做好其它各項工作的規(guī)劃。要因地制宜，依照自身能力規(guī)劃好園林綠化、農(nóng)民娛樂活動場所、農(nóng)家書屋等各項工程的建設(shè)。
緒，工作缺乏主動性、積極性和創(chuàng)造性，“等、靠、要”思想比較嚴(yán)重;二是在新農(nóng)村建設(shè)的過程中，存在急于求成、簡單粗糙的傾向;三是在加快農(nóng)民增收調(diào)整產(chǎn)業(yè)上還有差距。
根據(jù)上述問題，我們要著重解決以下問題。一是切實將“調(diào)整產(chǎn)業(yè)和農(nóng)民增收”做為惠民目標(biāo)來抓，由村支部書記親自牽頭抓調(diào)產(chǎn)，明確責(zé)任，落實工作：二是結(jié)合“四議兩公開”程序，加大群眾參與率和知曉率，把目前新農(nóng)村建設(shè)中的“為我建設(shè)”、“要我建設(shè)”變?yōu)椤拔乙ㄔO(shè)”，使廣大群眾牢固樹立共同參與建設(shè)西坡的信心;三是從村委會自身抓起，拓寬引資渠道，努力增加集體收入，正確引導(dǎo)群眾調(diào)產(chǎn)，加大農(nóng)民增收力度;四是大力度提升村民素質(zhì)，通過實用技術(shù)培訓(xùn)，通過“請進(jìn)來教，走出去學(xué)”的方式，培養(yǎng)各種種養(yǎng)能手。
目前，西坡村村2700余米街巷通正式開工，各小組黨員組織群眾義務(wù)出工，平整路基2700余米，新鋪設(shè)街巷路300余米，其余各項工作正在積極籌劃中。
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