計劃是為了更好地組織和安排我們的時間和資源。建立起良好的時間管理習(xí)慣,可以幫助我們更好地安排計劃和提高工作效率。計劃制定是一個具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),但只要我們掌握一定的方法和技巧,一切皆有可能。
如何調(diào)整公司工作計劃篇一
對于我們部門來說,這一階段的工作是非常重要的。通過對于上一階段的工作總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我現(xiàn)將下一階段的工作計劃陳列如下:
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡努力、限度的開拓廣告市常鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。
在第一季度,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
在第二季度的時候,以市場鋪墊、推動市場為主,擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
總的來說,是我對******年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。在今后的工作中,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,做好下半年工作計劃,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
如何調(diào)整公司工作計劃篇二
要求學(xué)員熟知外出務(wù)工常識,掌握餐廳服務(wù)應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。理論學(xué)習(xí)10學(xué)時。
(二)、餐廳服務(wù)禮儀。
要求學(xué)員掌握餐廳服務(wù)員的儀容儀表規(guī)范、舉止規(guī)范、禮貌規(guī)范、禮儀規(guī)范。其中理論學(xué)習(xí)5學(xué)時,技能學(xué)習(xí)13學(xué)時,聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時,共計20學(xué)時。
(三)、端托、擺臺服務(wù)技能。
要求學(xué)員熟練掌握托盤的端托技巧、餐巾折花技巧、擺臺服務(wù)技能。其中理論學(xué)習(xí)6學(xué)時,技能學(xué)習(xí)22學(xué)時,聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時,共計30學(xué)時。
(四)、酒水服務(wù)。
要求學(xué)員了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點、掌握酒水服務(wù)的技巧與程序。其中理論學(xué)習(xí)6學(xué)時,技能學(xué)習(xí)22學(xué)時,聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時,共計30學(xué)時。
(五)、上菜及分菜。
要求學(xué)員了解菜品知識、上菜及分菜知識。其中理論學(xué)習(xí)4學(xué)時,技能學(xué)習(xí)14學(xué)時,聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時,共計20學(xué)時。
(六)、撤換餐用具。
要求學(xué)員學(xué)會撤換餐用具的基本操作方法。其中理論學(xué)習(xí)4學(xué)時,技能學(xué)習(xí)5學(xué)時,聲像學(xué)習(xí)1學(xué)時,共計10學(xué)時。
(七)、餐廳服務(wù)基本程序。
要求學(xué)員了解零點接待服務(wù)的相關(guān)知識,餐廳服務(wù)的基本程序。其中理論學(xué)習(xí)12學(xué)時,技能學(xué)習(xí)16學(xué)時,聲像學(xué)習(xí)2學(xué)時,共計30學(xué)時。
如何調(diào)整公司工作計劃篇三
洽談人員:
甲方:__省國際信托投資公司總經(jīng)理__,___廠廠長___。
乙方:__國(地區(qū))__有限公司經(jīng)理___先生。
一、乙雙方代表于_年_月_日在__市,經(jīng)過友好協(xié)商,對在*__省__市建立合資經(jīng)營企業(yè),生產(chǎn)__產(chǎn)品均感興趣,現(xiàn)將雙方意向紀(jì)要如下:
二、甲、乙雙方愿意共同投資,在*__省__市建立合資經(jīng)營企業(yè),生產(chǎn)__產(chǎn)品,在*境內(nèi)外銷售。
三、甲方擬以土地使用權(quán)、廠房、輔助設(shè)備和人民幣等作為投資;乙方擬以外匯資金、先進(jìn)的機械設(shè)備和技術(shù)作為投資。
四、甲、乙雙方將進(jìn)一步做好準(zhǔn)備,提出合資經(jīng)營企業(yè)的方案,在_個月內(nèi)寄給對方進(jìn)行研究。擬于_年_月_日甲、乙雙方將派代表在__市進(jìn)行洽談,確定合資經(jīng)營企業(yè)的初步方案,為進(jìn)行可行性研究做好準(zhǔn)備。
甲方:
__省國際信托投資公司。
代表簽字:
____廠。
代表簽字:
乙方:
__國(地區(qū))___有限公司。
代表簽字:___。
如何調(diào)整公司工作計劃篇四
抓好旅游企業(yè)中高層經(jīng)營管理者職業(yè)培訓(xùn),樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念,提升旅游企業(yè)的核心競爭力。依托“東方講壇&8226;上海旅游講壇”、旅游管理前沿講座等培訓(xùn)項目,構(gòu)建行業(yè)中高層管理者學(xué)習(xí)的平臺,加強旅游企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)。
(二)針對專業(yè)技能人才的教育培訓(xùn)。
開展高技能人才和緊缺人才專項培訓(xùn),提高從業(yè)人員的技能等級,為我區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐和保障。加強廚師、調(diào)酒師、宴會服務(wù)師等高技能人才培養(yǎng);加強旅游營銷、電子商務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、節(jié)事活動策劃等領(lǐng)域緊缺人才的培養(yǎng);加強會展旅游、商務(wù)旅游、鄉(xiāng)村旅游等新興領(lǐng)域旅游人才的教育培訓(xùn)工作。
(三)針對一線服務(wù)人員的教育培訓(xùn)。
以職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和外語水平提升為重點,有針對性地開展企業(yè)員工的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn),全面覆蓋餐飲、客房、前廳、導(dǎo)游、計調(diào)等一線服務(wù)人員,進(jìn)一步提升旅游服務(wù)接待能力,增強服務(wù)意識,調(diào)動員工積極性,培養(yǎng)出高素質(zhì)的服務(wù)人員。
(四)針對機關(guān)干部的自身學(xué)習(xí)。
通過主題論壇、專題研修班、同行交流等途徑,提高機關(guān)干部的政策水平和業(yè)務(wù)能力,更好地服務(wù)旅游企業(yè)。
如何調(diào)整公司工作計劃篇五
根據(jù)《xx公司20xx年員工培訓(xùn)工作規(guī)劃》及集團(tuán)和公司年度兩級職代會精神和重要工作安排,按照企業(yè)改革和發(fā)展的需要,制定本培訓(xùn)工作計劃。
承接公司人力資源及培訓(xùn)工作規(guī)劃,全面開展內(nèi)部培訓(xùn),按照卓越績效管理模式的工作標(biāo)準(zhǔn),強化培訓(xùn)過程管控和培訓(xùn)評估,圍繞精細(xì)管理、降本增效、改革轉(zhuǎn)型等方面開展有針對性的員工培訓(xùn),進(jìn)一步提高全員素質(zhì)和技能。
(一)全員職業(yè)品格輪訓(xùn)。結(jié)合“發(fā)力改革勇?lián)?dāng)、降本增效做表率”主題實踐活動,繼續(xù)組織開展全員職業(yè)品格輪訓(xùn),培訓(xùn)形式和內(nèi)容將按照集團(tuán)相關(guān)要求,結(jié)合公司實際確定,本年度計劃240人參訓(xùn)。各單位要解決好工學(xué)矛盾,按計劃組織人員參訓(xùn);政工部與人力資源部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、精心組織,確保輪訓(xùn)活動順利開展并獲得理想效果。
(二)深入開展內(nèi)部培訓(xùn)。為充分發(fā)揮公司內(nèi)部兼職培訓(xùn)師的作用,引領(lǐng)公司內(nèi)部培訓(xùn)深入有效開展,從20xx公司20xx公司20xx新員工入職培訓(xùn)計劃》,由行政部具體負(fù)責(zé)計劃的制定并組織實施。所有培訓(xùn)檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。
a、新員工崗前培訓(xùn)主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員,內(nèi)容為公司級培訓(xùn),主要就企業(yè)文化、規(guī)章制度、消防安全知識等進(jìn)行培訓(xùn)并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行筆試,考試合格后上崗,之后由所在各部門進(jìn)行二級培訓(xùn),就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。
b、對新招聘員工的培訓(xùn),采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn),使新員工逐步認(rèn)識公司,加深對公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺、新動力。
a、培訓(xùn)由相關(guān)部門擬定培訓(xùn)計劃,并組織實施。必須做到所有員工持證上崗,完成年度培訓(xùn)。所有培訓(xùn)檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求,由行政部確定,具體培訓(xùn)由行政部門組織并完成培訓(xùn)。
b、對公司崗位的專業(yè)技能培訓(xùn),由行政部負(fù)責(zé)組織實施,具體崗位的培訓(xùn)形式,根據(jù)實際工作崗位需要進(jìn)行安排。
(4)《20xx年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊合作與溝通的能力,增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強其專業(yè)水準(zhǔn)。
(5)其它單項培訓(xùn),根據(jù)公司實際情況,由行政部制定培訓(xùn)計劃,并組織實施。
流程制度培訓(xùn)要做到有制度、有落實,才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性,才能。
使團(tuán)隊執(zhí)行力體現(xiàn)出來。讓大家適應(yīng)按流程辦事,這也是團(tuán)隊建設(shè)的基礎(chǔ)。
20xx年度,公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際。
的培訓(xùn)工作中有針對性地進(jìn)行,多開展同行業(yè)間的經(jīng)驗交流學(xué)習(xí),優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)考核由行政部統(tǒng)一進(jìn)行。
公司級內(nèi)部培訓(xùn)考核按培訓(xùn)計劃進(jìn)行考核,原則上要求公司主管以上人員,年度參加公司組織的培訓(xùn)課時不低于10課時;普通職工不低于8課時。各部門內(nèi)部年度培訓(xùn)不低于12課時。
公司級內(nèi)部培訓(xùn)考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統(tǒng)一安排,責(zé)行政部門制定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)行。原則上要求行政部門針對專項培訓(xùn)做到有計劃、有組織、有考核、有結(jié)果,每缺少一項當(dāng)月扣罰行政部門工資。部門級內(nèi)部培訓(xùn),各部門進(jìn)行月度分解計劃,每月報行政部培訓(xùn)計劃,行政部按照部門內(nèi)部的培訓(xùn)計劃進(jìn)行檢查,低于計劃培訓(xùn)課時或未組織,視情況給予扣罰部門當(dāng)月工資。年底未完成年度培訓(xùn)課時,扣罰部門年度工資。員工如低于公司級統(tǒng)一培訓(xùn)要求的培訓(xùn)課時,取消全年先進(jìn)的評比資格和年度公資調(diào)整的資格。
第二部分公司20xx年度培訓(xùn)計劃一、公司級培訓(xùn)計劃。
第一項:20xx年度公司安全培訓(xùn)和安全培訓(xùn)考核1、部門:行政部2、培訓(xùn)時間安排:安排入夏及入冬前,具體培訓(xùn)時間由行政部根據(jù)公司安全管理需要,提報計劃,行政部統(tǒng)一安排。
2、培訓(xùn)時間安排:視頻觀看每月組織一次,主題培訓(xùn)每季度組織一次,具體培訓(xùn)時間由行政部根據(jù)工作需要提報培訓(xùn)計劃,統(tǒng)一安排。
3、培訓(xùn)方式:集中組織視頻觀看,外請講師提供主題培訓(xùn)。4、培訓(xùn)內(nèi)容:人際關(guān)系及有效溝通,個人自我管理技能、團(tuán)隊協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)。
5、參加培訓(xùn)人員:全體職工第四項:流程制度培訓(xùn)計劃1、責(zé)任部門:行政部。
2、培訓(xùn)時間安排:集中安排在3月、4月、5月份,培訓(xùn)時間由行政部根據(jù)工作需要提報培訓(xùn)計劃,統(tǒng)一安排。
3、培訓(xùn)方式:各職能部門負(fù)責(zé)各部門流程制度的培訓(xùn)講解工作,根據(jù)流程制度的內(nèi)容多少制定培訓(xùn)課時,并報提報培訓(xùn)計劃。
各部門制定內(nèi)部年度培訓(xùn)計劃方案,并組織實施。按照公司統(tǒng)一安排,每月25日報下月度部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃。按照年度部門內(nèi)部培訓(xùn)不低于12課時,部門內(nèi)部制定年度培訓(xùn)計劃及月度培訓(xùn)計劃,并負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)資料的編制。
根據(jù)工作需要,各責(zé)任部門針對單項培訓(xùn)情況,制定單項培訓(xùn)方案和計劃,報到行政部。行政部月底匯總,并監(jiān)督執(zhí)行。
各部門根據(jù)工作需要及相關(guān)會議、上級要求參加培訓(xùn)等情況,按照程序進(jìn)行提報,行政部統(tǒng)一安排。
如何調(diào)整公司工作計劃篇六
會議主持:總經(jīng)理。
參會人員:計11人,名單如下:
列席人員:無部門負(fù)責(zé)人以外人員列席。
會議記錄:
20xx年4月7日,張xx總經(jīng)理主持召開總經(jīng)理辦公會第一次會議,會議討論并決定了如下事項:
一、審議通過《總經(jīng)理辦公會會議規(guī)則》(下稱《規(guī)則》)?!兑?guī)則》對總經(jīng)理辦公會的主要內(nèi)容、召集和主持、議事規(guī)則、議事和記錄、會后事項都作了明確和詳細(xì)的規(guī)定,為規(guī)范公司經(jīng)營管理、保證會議質(zhì)量、提高工作效率提供了制度基礎(chǔ)和執(zhí)行依據(jù)。
二、關(guān)于貼皮縫隙問題。目前已更換裁皮刀,更換后情況如何應(yīng)作進(jìn)一步的觀察、驗證,吳愛*經(jīng)理應(yīng)全程跟進(jìn)問題的最終解決。
三、關(guān)于紙箱品質(zhì)不穩(wěn)定的問題。吳愛*經(jīng)理反映:目前紙箱供應(yīng)商生產(chǎn)能力不夠,且質(zhì)量不大穩(wěn)定。會議要求采購部應(yīng)對此引起足夠重視,盡快尋求解決問題的途徑。
四、關(guān)于五金、鋁材的采購供應(yīng)問題。吳愛*經(jīng)理反映:五金、鋁材經(jīng)常不能及時到位,以路軌為例,經(jīng)常在催,就是沒見東西,而且即使買回來也比原來的貴,質(zhì)量還沒原來用的好。針對這一問題,會議要求采購部依據(jù)情況對鋁材、五金供應(yīng)商進(jìn)行評估,對供應(yīng)能力不足、質(zhì)量要求不達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商應(yīng)進(jìn)行淘汰,重新選擇供應(yīng)商,確保供應(yīng)及時、質(zhì)量可靠。
會議指出:物控部在向采購部提交物料采購清單時,務(wù)必注明交期,以落實和強化責(zé)任,避免疏漏;同時采購部人員、物控人員應(yīng)提高主動性,相互多溝通,多問詢,相互間多反饋,失誤才會最大程度地減少。針對這一點,物控部、采購部都應(yīng)對下屬人員作出嚴(yán)格的要求。
會議要求:物控部還應(yīng)考慮到某些五金、鋁材件的交期,合理地做好安全庫存。
五、關(guān)于成品倉的整理問題。會議要求吳愛*經(jīng)理與渠道銷售部門溝通,及時合理地安排出貨。
六、關(guān)于成品沙發(fā)存放空間不足的問題。會議要求:做出來的成品沙發(fā)暫時可放二樓倉庫;庫存產(chǎn)品按品牌劃分區(qū)域,定點放置,以免錯放、亂放、錯發(fā),并要求定期清點,以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
七、關(guān)于餐椅布套運送的問題。會議要求由鄭中春經(jīng)理安排人員與行政司機協(xié)調(diào),行政司機在送早餐回公司途經(jīng)三廠時送至餐椅部王群兵。會議強調(diào):各個環(huán)節(jié)均需簽字交接,交接工具表單由鄭中春經(jīng)理提供。沙發(fā)部、行政部、板式部務(wù)必安排下屬人員落實。
八、關(guān)于樣板師傅修改老款沙發(fā)產(chǎn)品的問題。已要求盧志輝按1套/4天的進(jìn)度完成,請鄭中春經(jīng)理跟進(jìn)和反饋。
九、關(guān)于熱壓機鋼板更換的問題。已責(zé)成李治明更換,請丁德龍經(jīng)理跟進(jìn)并反饋。
十、關(guān)于胡桃木皮拼縫所需填充蠟筆的采購問題。會議要求由采購部鐘惠嫻跟進(jìn)解決。
十一、關(guān)于面油架裝運回廠的問題。會議要求由吳愛*經(jīng)理聯(lián)系相關(guān)人員協(xié)調(diào)解決。
面油貨架上支撐桿泡沫包材換成軟管,丁德龍經(jīng)理與采購部聯(lián)系協(xié)調(diào)解決。
十二、關(guān)于同色環(huán)美貼的問題。丁德龍經(jīng)理反映:因15mm三聚氫氨板、25mm貼皮板由原中纖密度板換成了微粒板,建議外露孔位必須配同色環(huán)美貼。這個方案予以采納。同時要求工程部劉志揚經(jīng)理跟進(jìn)設(shè)計方案的修改。
十三、關(guān)于成品倉人員產(chǎn)品熟悉的問題。會議要求劉志揚經(jīng)理對包裝入庫的產(chǎn)品務(wù)必配備產(chǎn)品描述性文件;同時成品倉人員如有不明,由物控部知照其咨詢劉志揚經(jīng)理。
會議強調(diào):由于餐椅包裝紙箱已作更改,要求物控部務(wù)必要求并督促物流員在搬運、碼放、裝車過程中嚴(yán)格加以控制,避免不必要的物件損壞。
十四、關(guān)于行政部下周工作計劃及協(xié)調(diào)事項的問題。
十五、關(guān)于常規(guī)餐椅、促銷款、暢銷款缺貨的問題。會議要求物控部吳愛*經(jīng)理在4月11日前務(wù)必進(jìn)行整改,制訂明確的生產(chǎn)排期計劃。
十六、關(guān)于板式產(chǎn)品補件問題。會議明確要求:今后涉及板式補件,由商務(wù)部下補件單至板式部,由丁德龍經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。
十七、沙發(fā)面料數(shù)據(jù)更新問題。會議指出:現(xiàn)有面料情況可由商務(wù)部知照歐陽琴按要求提供數(shù)據(jù),以后涉及這方面的問題,一方面采購部應(yīng)要求歐陽琴每周更新1次,特殊情況及時知照商務(wù)部;另一方面,必要時商務(wù)部可與采購部鐘惠嫻聯(lián)絡(luò),以督促更新。
十八、關(guān)于沙發(fā)部跟單信息反饋的問題。會議要求:一方面沙發(fā)部跟單應(yīng)主動反饋訂單產(chǎn)品所需面料、五金狀況,產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)程及產(chǎn)品完工入庫信息;另一方面,會議建議商務(wù)跟單與沙發(fā)部跟單在公司內(nèi)部qq群內(nèi)聯(lián)絡(luò),以便查究和落實責(zé)任;另外,必要時可與鄭中春經(jīng)理直接聯(lián)系,以作及時回應(yīng)。
十九、關(guān)于沙發(fā)部小件物品無人跟蹤的問題。會議要求今后由沙發(fā)部跟單專人跟進(jìn),統(tǒng)一收集,定時段交與沙發(fā)庫房,并辦好入庫手續(xù),庫房也指定固定專屬區(qū)域。存放。吳愛*經(jīng)理、鄭中春經(jīng)理予以協(xié)調(diào)落實。
二十、關(guān)于售后及責(zé)任追究問題。會議決定暫由張xx總經(jīng)理直接受理。
二十一、關(guān)于“五〃一”銷售工具的準(zhǔn)備問題。會議明確要求:25套布版由鄭中春經(jīng)理安排落實;色板封面制作由鐘惠嫻負(fù)責(zé);海綿樣品則由張xx總經(jīng)理與渠道銷售部門溝通后落實跟進(jìn)。
二十二、關(guān)于打樣出來的科墨產(chǎn)品的清理問題。會議要求由鄭中春經(jīng)理安排制成成品,由公司內(nèi)部進(jìn)行處理。
二十三、關(guān)于西瑪菲絲床架交期和睡品等原材料庫存的問題。會議明確西瑪菲絲床架交期非特殊情況是5天,張xx總經(jīng)理將與相關(guān)協(xié)作廠商聯(lián)絡(luò)確認(rèn);而睡品等原材料庫存點則由李經(jīng)衛(wèi)跟進(jìn)解決。
二十四、關(guān)于成都展的新品準(zhǔn)備問題。會議要求由劉志揚經(jīng)理與營銷*臺溝通,確定參展產(chǎn)品、產(chǎn)品款式等,做到早計劃、早安排、早落實。
如何調(diào)整公司工作計劃篇七
餐飲部營業(yè)至今,在進(jìn)入淡季之際,根據(jù)目前營業(yè)狀況以及結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌銮闆r,為了接下來的工作開展順利,為下半年旺季做好基礎(chǔ),特做出如下工作調(diào)整計劃:
一、人員控制及綜合運用。
1、餐飲部隨著營業(yè)進(jìn)入淡季,在原有人員編制前提下,已經(jīng)控制人員數(shù)量,目前餐飲部餐飲副總1名,餐飲營銷副總1名,宴會助理1名,營銷主管1名,樓面主管2名,宴會主管1名,后勤主管1名,包廂領(lǐng)班1名,傳菜領(lǐng)班1名,后勤領(lǐng)班1名,預(yù)定領(lǐng)班1名,共12名管理層。服務(wù)員5名,傳菜員3名,早餐服務(wù)員2名,保潔2名,樓雜2名,洗碗工3名,共17名基層員工。合計29人。
2、根據(jù)目前的營業(yè)狀況,餐飲部控制不叫兼職幫工,全部由現(xiàn)有管理層及基層員工共同完成工作內(nèi)容。
3、發(fā)展一人多能模式,管理層以身作則,帶領(lǐng)好員工提高工作效率,在完成本職工作之后,協(xié)助其他部門共同完成工作,如保潔完成餐前區(qū)域衛(wèi)生后,在傳菜高峰期,協(xié)助傳菜部傳菜。
二、內(nèi)部人員工作調(diào)整;
1、目前餐飲部在人員控制之后,包廂宴會營業(yè)預(yù)定會出現(xiàn)時多時少的狀況,出現(xiàn)特殊情況,會影響員工心態(tài),現(xiàn)在每天對員工進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,以正能量灌輸為主。
2、在控制人員之后,餐飲部各分部門的上班時間都基本做了調(diào)整,為了充分完成工作之外避免加班時間的累積,比如包廂服務(wù)員由原來的兩個班次,更改成了一個班次。
3、目前餐飲部大部分員工都是年齡較大的女性,僅有2個年輕的男服務(wù)員,接下將會招聘年輕的女性為主服務(wù)員,提高部門知識文化程度的前提下,改善餐飲部的精神面貌。
4、隨著營業(yè)狀況的變化,與旅游系酒店管理專業(yè)高校合作,長期保留備用高校實習(xí)生,儲備酒店發(fā)展所需的人才。
5、接下來實施管理層以身作則,主動帶領(lǐng)員工完成工作,根據(jù)的營業(yè)狀況,高峰期服務(wù)員不充足前提下,無論多大級別的管理層,都要頂崗對客服務(wù)。
三、加強軟件培訓(xùn);
1、按規(guī)范服務(wù)模式,從基礎(chǔ)的托盤、擺臺等七大技能到用餐服務(wù)流程等進(jìn)行培訓(xùn)。
2、加強案例分析和細(xì)節(jié)服務(wù)培訓(xùn),提高員工自身處事應(yīng)變能力和員工細(xì)節(jié)服務(wù)技能,通過一系列觀察考核備案,作為餐飲部年度優(yōu)秀員工評選基礎(chǔ)。
3、管理層管理模式統(tǒng)一培訓(xùn),以便于所有管理層對員工管理形成公平統(tǒng)一公正的模式,通過一系列觀察考核備案,作為餐飲部年度優(yōu)秀督導(dǎo)評選基礎(chǔ)。
4、管理層點菜技能培訓(xùn),首先對海鮮品種,做法,搭配等進(jìn)行培訓(xùn),然后認(rèn)識各檔口、各菜系,甚至要了解相關(guān)菜肴的制作時間和材料。
5、根據(jù)廚房所推出的新菜,由廚房對樓面管理層進(jìn)行培訓(xùn),了解材料,口味,操作,價格等等,以便點菜時引導(dǎo)客人消費。
6、7、加強監(jiān)督員工餐飲服務(wù)最基本的禮儀禮貌行為舉止,開展微笑服務(wù)。根據(jù)廚房出品,與廚房相配合,搭配好相關(guān)菜肴的配醬料及用具,傳菜部堅決使用菜蓋,員工必須佩戴口罩上崗。
8、9、加強督促后勤保潔公共區(qū)域以及包廂細(xì)節(jié)衛(wèi)生工作。提高洗碗間洗碗速度,保證餐具衛(wèi)生質(zhì)量。
四、硬件維護(hù)維修。
1、根據(jù)季節(jié)性,如目前多雨季節(jié),加強對全部營業(yè)區(qū)域檢查,防漏補漏。并且每天檢查所有餐桌餐椅餐柜等家私,防止發(fā)霉現(xiàn)象出現(xiàn)。
2、每天檢查各電箱水箱,堅持每天下班前配合保安部安檢完畢,排除安全隱患,安全操作使用燒水壺、熱水器、卡斯?fàn)t等電器用具。
3、對各區(qū)域因天氣問題等原因回潮導(dǎo)致瓷磚脫落等進(jìn)行及時報修,各餐椅餐桌出現(xiàn)故障問題及時維修。
五、衛(wèi)生工作加強;
1、公共區(qū)域保潔要豎立溫馨提示牌,瓷磚鏡面墻面保持干凈潔亮,無水漬污漬油漬。對以往宴會布置所遺留的透明膠進(jìn)行清除,公共區(qū)域綠植保養(yǎng)保潔,不殘留黃葉枯葉。
2、3、包廂在營業(yè)時間外,保持通風(fēng),使包廂內(nèi)空氣舒適無異味。
餐具杯具分類分時間段進(jìn)行漂洗,不銹鋼餐具分類分時間段進(jìn)行保潔,防止餐具發(fā)黃形成污垢。
4、根據(jù)季節(jié)氣候,仔細(xì)觀察營業(yè)區(qū)域出現(xiàn)蚊蟲蟑螂等現(xiàn)象,及時與消殺公司對接好消殺工作。
5、根據(jù)季節(jié)氣候,分時間段對各包廂洗手間下水道進(jìn)行灌水消毒等工作,防止因天氣變熱而發(fā)酵產(chǎn)生異味。
六、形成特色打造口碑。
1、在點菜過程中引導(dǎo)客人點菜及為客人合理搭配菜肴的同時,收集客人菜肴意見,統(tǒng)一與廚房對接調(diào)整菜品出品。
2、3、根據(jù)季節(jié)性,結(jié)合季節(jié)的時令菜原材料推出推廣季節(jié)菜。
如何調(diào)整公司工作計劃篇八
立足本園實際,結(jié)合不同層面教師的發(fā)展需求,多通道、多形式地開展相應(yīng)的活動,以促使每位教師在政治思想和常規(guī)管理和教科研能力上都能有不同程度的提高。
2、鼓勵教師廣泛閱讀,不斷提高自身的專業(yè)理論素養(yǎng),要求每學(xué)期至少精讀1本教育理論專著,不少于5本教育教學(xué)雜志,深刻領(lǐng)會《綱要》精神,建立教育目標(biāo)長效機制,理論指導(dǎo)實踐,將目標(biāo)合理地落實到幼兒的日常教學(xué)行為中,努力做到“眼中有孩子,心中有目標(biāo),隨時有教育”。
3、依據(jù)《錫山區(qū)幼兒園常規(guī)管理手冊》,修訂、落實本園常規(guī)管理細(xì)則,并通過日常檢查、行政巡查與書面檢查相結(jié)合的方式,進(jìn)一步內(nèi)化要求,提高教師教育教學(xué)常規(guī)管理的執(zhí)行效率。
4、繼續(xù)有重點地開展好雙休日活動,為教師提供鍛煉和展示的舞臺,努力提高園本教研的實效。本學(xué)期人,將重點開展“環(huán)境與幼兒游戲”的實踐性研討,重視為幼兒創(chuàng)設(shè)支持、幫助、尊重、關(guān)愛的心理環(huán)境,提供豐富的、能有效激發(fā)其探索與操作的材料,注重幼兒與環(huán)境的互動。不斷提高游戲在幼兒發(fā)展中的效能,讓游戲成為幼兒學(xué)習(xí)的主要方式。
5、進(jìn)一步加強對不同發(fā)展層面教師的培養(yǎng)與管理,多渠道地促進(jìn)教師專業(yè)技能和素養(yǎng)的提高,增進(jìn)不同發(fā)展層面教師的責(zé)任感和進(jìn)取心,促進(jìn)自主發(fā)展。特別教師開展是“中國象棋”、“早期閱讀”、“民間游戲”等特色活動的能力的提高,確保幼兒園的內(nèi)涵的可持續(xù)發(fā)展。
6、進(jìn)一步提高師徒結(jié)對的效能,通過指導(dǎo)與考查相結(jié)合的方式,增強師徒雙方的目標(biāo)和責(zé)任意識,力求師徒同發(fā)展。
7、通過與幼兒園的考核獎懲掛鉤,增強每位教師的職業(yè)危機感,教師督促教師積極參與教師繼續(xù)教育與全員培訓(xùn)、學(xué)歷進(jìn)修、教師達(dá)標(biāo)與資格證考核,幫助每一位教師樹立終身教育的學(xué)習(xí)理念。
如何調(diào)整公司工作計劃篇九
(2)涉足電商領(lǐng)域,實現(xiàn)資源整合與成本優(yōu)化。
快遞和電商的結(jié)合可以稱之為天作之合,雙方可實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。物流一直是增加電商服務(wù)核心競爭力的重要指標(biāo),也是制約電商發(fā)展的關(guān)鍵因素。時下諸多電商紛紛專注于打造“物流、信息流、資金流‘三流合一’的閉環(huán)式商業(yè)模式”,順豐速運也意識到其中蘊含的商機,開始將觸角伸向電商領(lǐng)域。2010年8月,順豐優(yōu)選的前身——順豐“e商圈”開始運營,直到2012年6月1日,“順豐優(yōu)選”正式上線。盡管是快遞跨界的產(chǎn)物,但順豐優(yōu)選在線上食品領(lǐng)域迅速發(fā)展,銷售量不斷攀升,上線第二年的“雙十一”期間,便以1500萬元的銷售額交出了一份滿意的答卷。對順豐速運而言,“順豐優(yōu)選”所發(fā)揮的作用重在充分盤活集團(tuán)固有的資源優(yōu)勢和基因潛力,借助已有的物流優(yōu)勢,將價值鏈向上游延伸,實現(xiàn)供應(yīng)鏈與物流鏈結(jié)合的一站式服務(wù)?!绊権S優(yōu)選”的發(fā)展與順豐快遞業(yè)務(wù)的擴(kuò)張相輔相成,“順豐優(yōu)選”依靠順豐速運完善的物流體系實現(xiàn)“24小時從枝頭到舌頭”的高效配送,順豐快遞的業(yè)務(wù)量也隨著線上商品的銷售而增加,二者共享資源分?jǐn)偝杀?,從而使得成本率有效降低。順豐速運此舉通過打造上下游價值鏈的一體化,擴(kuò)大經(jīng)營范圍,發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),最終使總營運成本相對降低。
(1)開設(shè)“嘿客”便利店,突破行業(yè)成本管理瓶頸。
快遞業(yè)普遍存在著“最后一公里”問題,即末端配送問題,這一直是快遞行業(yè)成本管理的瓶頸。快遞物流的流量從干流到支流,再到不足以支撐批量運輸時,就需要借助人力派發(fā),快遞的人力成本很大一部分集中在等件和掃樓收件環(huán)節(jié),末端配送成本已經(jīng)占到物流行業(yè)總成本的30%以上。順豐速運通過將價值鏈向下游延伸,在產(chǎn)業(yè)鏈的末端開辟了一種創(chuàng)新配送方式——開設(shè)順豐“嘿客”便利店。順豐速運對于便利店模式有過多次嘗試,早期曾嘗試與7-11、羅森等現(xiàn)有連鎖便利店合作,取得了一定效果,但仍有許多需設(shè)立配送點的區(qū)域沒有這些便利店的布局,于是便開始著手經(jīng)營自己的連鎖便利店。這一戰(zhàn)略舉措的主要目標(biāo)有兩個:一是降低人力成本,二是提升服務(wù)水*。順豐“嘿客”便利店的選址主要集中于快遞收發(fā)頻繁的社區(qū)和寫字樓,客戶可以根據(jù)自己時間等方面的需求,自行到店里收件或發(fā)件。假設(shè)快遞員以每月5000元薪酬計算,那么一家“嘿客”便利店輻射范圍內(nèi)節(jié)約的人工成本是相當(dāng)可觀的,并且便利店的租金和水電費相對固定,不會因為快件業(yè)務(wù)量的上升而增加,同時部分收發(fā)成本及倉儲成本可由便利店共同分擔(dān)。此外,開設(shè)“嘿客”便利店的作用不僅體現(xiàn)在節(jié)約成本、為客戶提供更加靈活便捷的服務(wù)上,店內(nèi)還提供線上下單、生活服務(wù)等“附加值”,在順豐速運的整個戰(zhàn)略布局中發(fā)揮載體作用。
(2)順銀支付,節(jié)約隱性成本。
順豐速運的金融*臺——順銀金融已經(jīng)正式獲得由央行發(fā)放的銀行卡收單牌照,在整體金融交易業(yè)務(wù)上跨出重要一步,第三方支付*臺“順銀支付”正在運作之中。第三方支付*臺的成功搭建,將實現(xiàn)順豐速運價值鏈上各個環(huán)節(jié)的無縫鏈接,打通整個價值鏈。其作用有兩點:其一,緊跟it時代步伐,提高客戶服務(wù)的質(zhì)量;其二,擁有自己的金融工具和*臺可以節(jié)約支付環(huán)節(jié)的中間費用,并**降低交易環(huán)節(jié)的風(fēng)險,降低隱性成本。
(3)借力移動終端應(yīng)用,降低物流。
如何調(diào)整公司工作計劃篇十
2、完善公司組織架構(gòu)。
3、人力資源招聘與配置。
4、薪酬管理。
5、員工福利與激勵。
6、績效評價。
7、員工培訓(xùn)與開發(fā)。
8、人員流動與勞資關(guān)系。
9、其他工作內(nèi)容:
(1)費用預(yù)算。
(2)人員需求預(yù)測。
制定具體工作動向:
經(jīng)過分析本年度的工作不足,xxxx年人力資源部將為13年的上市做好堅實的人力資源管理基礎(chǔ),緊緊圍繞人力資源管理六大模塊進(jìn)行細(xì)致穩(wěn)定的工作。人力資源部xxxx年工作將從9各方面進(jìn)行:
1、人力資源規(guī)劃:與快餐事業(yè)部負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商確定快餐部人員編制爭取以最低人員編制完成公司工作,使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定質(zhì)量的和必要數(shù)量的人力。
計劃目標(biāo):得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識結(jié)構(gòu)和能力的人員,充分利用現(xiàn)有人力資源,預(yù)測企業(yè)在未來的發(fā)展中的潛離職和人員過剩,減少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對外部招聘的依賴性。
2、完善公司組織架構(gòu):進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個部門的職能和權(quán)責(zé)。嚴(yán)格規(guī)范人力資源部的工作流程,以達(dá)到更好的配合公司的運營。
3、人力資源招聘與配置:根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的要求把優(yōu)秀、合適的人招聘進(jìn)企業(yè),把合適的人放在合適的崗位。組織通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段,提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮,最大限度的使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配,進(jìn)行促進(jìn)員工現(xiàn)在和將來的工作績效的提高。
3月份,進(jìn)行一次年度性的招聘。目標(biāo):招聘專業(yè)性人才,招聘過程嚴(yán)格篩選以保證人員可以簽訂長期合同就業(yè)于企業(yè)。同期進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的崗位評估,如有異常可以做出相應(yīng)崗位調(diào)整保證把合適的人放在合適的崗位。
4、薪酬管理:根據(jù)xxxx年末對快餐事業(yè)部前店員工做出的調(diào)薪方案進(jìn)行系統(tǒng)完善的工作,嚴(yán)格按照上層領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行薪酬管理完善員工薪資架構(gòu),實行科學(xué)合法公平的薪資制度。
5、員工福利與激勵:配合公司領(lǐng)導(dǎo)充分考慮員工福利,做好員工激勵工作。培養(yǎng)員工獻(xiàn)身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、績效評價:參考先進(jìn)企業(yè)的績效制度,實現(xiàn)與薪資掛鉤從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、員工培訓(xùn)與開發(fā):進(jìn)行緊湊的培訓(xùn)學(xué)習(xí):
1、提高工作績效水平,提高員工的工作能力。
2、增強組織或個人的應(yīng)變和適應(yīng)能力。
3、提高和增強組織企業(yè)員工對組織的認(rèn)同和歸屬。
培訓(xùn)主要以:講授法、操作示范法和案例分析法為主!
4、人員流動與勞資關(guān)系:做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見預(yù)處理工作,既要保障員工的合法權(quán)益,又要做到維護(hù)公司形象和基本利益。
5、其他工作內(nèi)容:
(1)費用預(yù)算:在進(jìn)入xxxx年度工作時將做出全年的基本費用預(yù)算粗略明細(xì),以避免人力資源部門的資金使用不明確。
(2)人員需求預(yù)測:人力資源部會在12年度工作中實時監(jiān)控企業(yè)及事業(yè)部的人員流動情況,盡全力做到人員需求預(yù)測準(zhǔn)確、及時發(fā)現(xiàn)員工潛離職等情況并做出及時處理解決。
如何調(diào)整公司工作計劃篇十一
成績:首次成為公司月銷售冠軍,而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人。而且,公司的一個一直銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高。
后來自己想了想,能教我的,他都已經(jīng)教了,剩下的,也都該由我自己去領(lǐng)悟了。而且,只有離開了他的光芒,我的光芒才能顯露出來。那么這個月開始,就是我發(fā)揮的.時候了。
成績:主打產(chǎn)品基本保住了第一,但其它產(chǎn)品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑。
新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來了,而且這次的還明顯不合理,按上季度的銷量來分,做得好的做多點,差的做少點,但獎金卻和完成率掛鉤。我的指標(biāo)再次上升。經(jīng)理卻還放出話來,由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的,現(xiàn)在可以有促銷活動,但所有人的任務(wù)都要100%完成,就算壓貨也得完成。沒辦法,還得干。既然經(jīng)理都把話說死了,那就沒有任何借口了,只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗,這點兒量我還是有辦法的。
成績:成功完成了本月任務(wù),同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。
由于上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了,所以這個月把重點轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。
由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好,公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。于是,我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿意,期間我運用了grow思考模式:
g(目的):公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳列,為公司增加品牌知名度。
r(現(xiàn)在有什么):主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差,已經(jīng)陳列得非常好,其他產(chǎn)品由于有otc產(chǎn)品但還沒有otc標(biāo)志,以及保健品沒有上促銷員等原因,一直陳列得不太好。
o(有什么選擇):1、可以按照公司的要求,買一個端架,專門陳列指定的兩個產(chǎn)品。但對我的銷量沒什么幫助,而且一個端架有四層,只做兩個產(chǎn)品太浪費了。2、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產(chǎn)品,但由于有otc和保健品,內(nèi)服藥和外用藥,無法陳列在同一個端架上,不過可以分開陳列,每個產(chǎn)品占一層端架,只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大,但對各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助。
w(要做什么):經(jīng)過思考,認(rèn)為第二個選擇能獲得最大效果,并盡量爭取更多的利益。
最后,我除了按照第二個選擇,一共做了5個產(chǎn)品,每個產(chǎn)品都爭取到最好的位置外,還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個堆頭陳列。
成績:主打產(chǎn)品銷量下滑,但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其他產(chǎn)品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
又接到了一個新的任務(wù):由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想,面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州,以平價賣場為主,因為我的賣場都做得不錯,經(jīng)理要求我做出一個樣板店來,避免退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,老是無原因斷貨,我一直沒有把它當(dāng)作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,要么全給了采購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務(wù),那我也沒有任何借口,我把費用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應(yīng)),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績:該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結(jié):入行的第一年,以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),主管很無私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來將是以帶新人為主了,因為又有一批我們的師弟進(jìn)來公司實習(xí)了,他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價大賣場,我將向重點客戶管理的方向努力了!
如何調(diào)整公司工作計劃篇十二
過去的10月份開始,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話,對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報??蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的.問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,20xx年我來公司開始:填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計20xx年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次,入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
不管是工作時間還是休假時間,公司有臨時任務(wù)分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為華天的一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近三個月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!
20xx年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20xx年會如何發(fā)展沒人能預(yù)料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰?,不斷的吸取,不斷的總結(jié),吸取別人的優(yōu)點,總結(jié)自己的缺點,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點通過自己的方式表達(dá)出來,這就是我做人的觀點,未來的一段時間內(nèi),我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認(rèn)為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認(rèn)可。
如何調(diào)整公司工作計劃篇十三
??在實施iso9000的質(zhì)量管理中,質(zhì)量體系文件是對質(zhì)量體系的開發(fā)和設(shè)計的體現(xiàn),它是企業(yè)質(zhì)量活動的法規(guī),是各級管理人員和全體員工都應(yīng)遵守的工作規(guī)范。iso9000-1中闡述文件的作用時,著重指出“編寫和使用文件是具有動態(tài)的高增值的活動”。為了實現(xiàn)高增值的目標(biāo),需要開發(fā)和創(chuàng)造性勞動,需要在文件的編制時遵從一些重要的原理和原則。
??2.質(zhì)量體系文件編寫原則。
??符合性。
??質(zhì)量體系文件必須做到以下兩個符合性:
??(1)符合企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo);。
??(2)符合所選質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)的要求。
??這兩個符合性,也是質(zhì)量體系認(rèn)證的基本要求。
??確定性。
??在描述任何質(zhì)量活動過程時,必須使其具有確定性。即何時、何地,由誰,依據(jù)什么文件,怎么做及應(yīng)保留什么記錄等必須加以明確規(guī)定,排除人為的隨意性。只有這樣才能保證過程的一致性,才能保障產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
??相容性。
??各種與質(zhì)量體系有關(guān)的文件之間,應(yīng)保持良好的相容性,即不僅要協(xié)調(diào)一致不產(chǎn)生矛盾,而且要各自為實現(xiàn)總目標(biāo)承擔(dān)好相應(yīng)的任務(wù)。從質(zhì)量策劃開始就應(yīng)當(dāng)考慮保持文件的相容性。
??可操作性。
??質(zhì)量體系文件都必須符合企業(yè)的客觀實際,具有可操作性。這是文件得以有效貫徹實施的重要前提。因此,應(yīng)該做到編寫人員深入實際進(jìn)行**研究,使用人員及時反饋使用中存在的問題,力求盡快改進(jìn)和完善,確保文件可以操作且行之有效。
??系統(tǒng)性。
??質(zhì)量體系本應(yīng)是一個由**結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源構(gòu)成的有機的整體。而在體系文件編寫的過程中,由于要素及部門人員的分工不同,側(cè)重點不同及其局限性,保持全局的系統(tǒng)性較為困難。因此,應(yīng)該站在系統(tǒng)高度,著重搞清每個程序在體系中的作用,其輸入、輸出與其他程序之間的界面和接口,并施以有效的反饋**。此外,文件之間的支撐關(guān)系必須清晰:質(zhì)量體系程序要支撐質(zhì)量手冊,即對質(zhì)量手冊提出的各種管理要求都有交待、有**的安排。作業(yè)文件也應(yīng)如此支撐質(zhì)量體系程序。
??簡化。
??簡化可獲得如下效果:
??(1)節(jié)省;。
??(2)減少差錯;。
??(3)降低人員素質(zhì)和培訓(xùn)要求。
??在市場經(jīng)濟(jì)條件下,人員的流動性增加,簡化的效果更明顯。一個簡化的系統(tǒng)(過程)是更為可靠的系統(tǒng)(過程)。
??優(yōu)化。
??每個程序和過程都應(yīng)權(quán)衡風(fēng)險、利益和成本,尋找最佳的折中,從而實現(xiàn)在特定條件下的優(yōu)化目標(biāo)。
??研究優(yōu)化,首先要明確目標(biāo),然后要搞清約束條件(包括各種可能的負(fù)面效應(yīng)),并找出其間的規(guī)律才能尋求最佳方案。
??這種優(yōu)化的思路和方法應(yīng)貫穿于文件編寫全過程。在文件實施中要繼續(xù)進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化,才能獲得最佳增值效果。
??預(yù)防。
??預(yù)防是質(zhì)量保證的精髓。在體系文件編寫中,要預(yù)先對可能的各影響因素作出有效**的安排。對質(zhì)量策劃活動,更應(yīng)給予特別的關(guān)注。還應(yīng)注意如何發(fā)現(xiàn)潛在的不合格因素并施以預(yù)防措施。
??**性。
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