人際關(guān)系是我們生活中不可忽視的一部分,我們可以通過總結(jié)與他人的交往方式來改善人際關(guān)系。真正的成功不僅在于成就自己,更在于能夠幫助他人實現(xiàn)他們的目標。總結(jié)一下,情感表達是一門需要學(xué)習(xí)和鍛煉的技能。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇一
審查須知。
adrg.r2.1(b)。
為了便于建設(shè)單位及設(shè)計單位了解審查程序,方便報審,提高工作效率,依據(jù)中華人民共和國建設(shè)部令134號,北京市規(guī)劃委員會、北京市勘察設(shè)計與測繪管理辦公室有關(guān)規(guī)定,將施工圖審查過程與注意事項說明如下:
一、建設(shè)單位應(yīng)在完成施工圖、取得《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》后,市建設(shè)委員會頒發(fā)開工證前到我所辦理施工圖設(shè)計文件審查手續(xù)。
二、建設(shè)單位報審時需到我所辦公室領(lǐng)取或從網(wǎng)上(http://)下載并填寫《北京市建筑工程施工圖設(shè)計文件審查報審表》一式三份,蓋章后送我所,并提供下列文件和資料:1.2.3.規(guī)劃管理部門核發(fā)的《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》及附件、附圖,規(guī)劃意見書。有關(guān)部門對勘察報告、消防、人防的審查批準通知書或?qū)m棇徟庖姇?/p>
初審時提供一套完整的施工圖(建筑專業(yè)須在圖紙目錄、總圖、總說明蓋圖紙報審專用章、注冊建筑師章;居住建筑和公共建筑的建筑、暖通圖加蓋節(jié)能章;結(jié)構(gòu)專業(yè)須在圖紙目錄、說明蓋圖紙報審專用章、注冊結(jié)構(gòu)工程師章;水、暖、電專業(yè)在圖紙目錄、說明蓋圖紙報審專用章)。一張該項目建筑總平面布置圖(蓋圖紙報審專用章、注冊建筑師章、注冊結(jié)構(gòu)工程師章、居住建筑和公共建筑加蓋節(jié)能章)。4.5.6.注明計算軟件名稱與版本的結(jié)構(gòu)專業(yè)計算書一套。巖土工程勘察報告(詳勘)。下列建筑須分別提供節(jié)能計算資料:
1、d-。
4、d-5。7.8.設(shè)計方案招投標備案表(復(fù)印件)。
審查需要提供的其它資料(根據(jù)工程的具體情況定)。
三、對提供的文件和資料進行初步程序性審查后,建設(shè)單位與我所簽訂審查合同。
4.其它法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定必須審查的內(nèi)容。
五、我所在建設(shè)單位送審資料報齊、合同生效之日起在規(guī)定工作日(一級以上建筑工程為15個工作日,二級及以下建筑工程為10個工作日)內(nèi)完成項目的初次審查工作。
六、施工圖審查暫不合格,需修改設(shè)計的工程,發(fā)放《北京市建筑工程施工圖設(shè)計文件審查意見書》二份和《修改圖紙及復(fù)審注意事項》一份,由建設(shè)單位通知(與協(xié)同)設(shè)計單位進行修改。修改后的施工圖設(shè)計文件應(yīng)補充到完整的三套圖紙,以銷售為目的開發(fā)項目建筑專業(yè)應(yīng)再增加二套供銷售與測繪使用的圖紙,連同設(shè)計單位對審查意見書的回復(fù)意見一起,再行報審。
七、施工圖審查合格的,領(lǐng)取《北京市建筑工程施工圖設(shè)計文件審查合格書》和《北京市建筑工程施工圖設(shè)計文件審查報告》二份和三套加蓋施工圖審查章的施工圖紙(供銷售項目的建筑圖紙為5套),并退回報審的巖土工程勘察報告、結(jié)構(gòu)計算書等資料。建設(shè)單位領(lǐng)取的一份通知書為辦理開工許可證用,另一份存檔供工程驗收備案使用。蓋有施工圖審查章的圖紙二份由建設(shè)單位存檔,一份交設(shè)計單位歸檔,供銷售項目的另二份建筑圖,一份供測繪用,一份供銷售用。
八、復(fù)審收費按修改后的審查工作量確定,一般情況不收費,若增加收費,應(yīng)簽訂補充協(xié)議。復(fù)審時間,原則上按初審時間一半計算。
九、領(lǐng)取《北京市建筑工程施工圖設(shè)計文件審查合格書》和《北京市建筑工程施工圖文件審查報告》時請結(jié)清審查費。
十、建設(shè)單位對審查報告有不同意見,請用正式書面文件提出,我所將在五個工作日內(nèi)書面答復(fù)。如仍存在分歧,建設(shè)單位可向北京市勘察設(shè)計與測繪管理辦公室提出復(fù)審申請。
十一、我所每周二將此前一周審查完成的每項工程的施工圖設(shè)計文件審查結(jié)果報送北京市勘察設(shè)計與測繪管理辦公室備案。
十二、施工圖設(shè)計文件一經(jīng)審查批準,請勿擅自進行重大修改。如遇特殊情況需對已審查過的主要內(nèi)容進行修改時,必須重新報我所審查后實施。
十三、建筑工程竣工驗收時,有關(guān)部門將按照審查批準的施工圖設(shè)計文件進行驗收。
十四、我所地點:北京市西城區(qū)車公莊大街19#。新大都飯店東面,國誼賓館南面。乘392路、701路、748路、118路等車在郝家灣車站下車即到。
十五、收件時間:
星期一至星期五。
上午:8:30—11:30。
下午:1:30—4:30。
二00六年七月二十日。
tel:68345247。
68349866。
68302834~68302848。
fax:68302836。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇二
(一)一、單選題(每小題2分,共20分)。
1、系統(tǒng)與環(huán)境由系統(tǒng)的(a)所劃分,在它之內(nèi)稱為系統(tǒng),在它之外稱為環(huán)境。
a、邊界b、輸入c、處理d、輸出。
2、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的三個模式中,(a)是數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的核心。
a、模式b、存儲模式c、子模式d、模式與子模式。
3、建立管理信息系統(tǒng)的組織基礎(chǔ)是指建立管理信息系統(tǒng)中組織內(nèi)部所需的(b)。
a、技術(shù)性條件b、非技術(shù)性條件c、管理基礎(chǔ)條件d、人才基礎(chǔ)條件。
4、生命周期法是一種基于(b)的系統(tǒng)開發(fā)方法。
a、接受式開發(fā)策略b、直線式開發(fā)策略c、迭代式開發(fā)策略d、實驗式開發(fā)策略。
5、系統(tǒng)開發(fā)過程中最重要、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是(a)。
a、系統(tǒng)分析b、系統(tǒng)設(shè)計c、系統(tǒng)實現(xiàn)d、a和b。
6、數(shù)據(jù)詳細分析的工具是(b)。
a、數(shù)據(jù)流圖b、數(shù)據(jù)字典c、數(shù)據(jù)處理功能分析表d、數(shù)據(jù)-功能格柵圖。
7、對整個程序系統(tǒng)以及人工過程與環(huán)境的調(diào)試,目的是對子系統(tǒng)結(jié)合而成的程序系統(tǒng)進行綜合性測試,發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤,這樣的調(diào)試稱為(c)。
a、分調(diào)b、聯(lián)調(diào)c、總調(diào)d、統(tǒng)調(diào)。
8、系統(tǒng)設(shè)計的階段性技術(shù)文檔是(d)。
a、可行性分析報告b、系統(tǒng)說明書c、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖d、系統(tǒng)實施方案。
9、網(wǎng)絡(luò)上的每一個節(jié)點都有系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整拷貝,而且所有節(jié)點上的數(shù)據(jù)更新是同步的,這樣的數(shù)據(jù)分布形式是(c)數(shù)據(jù)分布形式。
a、集中式b、分片式c、重復(fù)式d、混合式。
10、在系統(tǒng)維護中,由于上級部分的要求或用戶為了操作方便而提出對程序中某些輸入、輸入格式與操作方法的修改是屬于(b)。
a、糾正性維護b、改進性維護c、擴充性維護d、可靠性維護。
二、填空題(每一空1分,共30分)。
1、管理信息的三種表現(xiàn)形態(tài)是(數(shù)字形態(tài))、(文字形態(tài))和(圖形形態(tài))。
2、所謂橫向綜合結(jié)構(gòu)是一種按照(同級別的數(shù)據(jù)綜合處理功能)來組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的構(gòu)成原則。
3、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成部分包括(數(shù)據(jù))、(計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫)和(管理系統(tǒng))。
4、管理信息系統(tǒng)的生命周期包括(系統(tǒng)的調(diào)查與分析)、(系統(tǒng)設(shè)計)、(系統(tǒng)的實施與轉(zhuǎn)換)和(系統(tǒng)的管理與維護)四個階段。
5、系統(tǒng)評價一般從(經(jīng)濟效益)、(系統(tǒng)性能)和(系統(tǒng)管理水平)三個方面進行。
6、從服務(wù)器的分布形式來看,客戶機/服務(wù)器系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)可分為(集中式服務(wù)器)結(jié)構(gòu)和(分布式服務(wù)器)結(jié)構(gòu)。
7、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)工具主要分為三種類型,他們是(編輯型工具)、(生成型工具)和(管理型工具)。
8、系統(tǒng)的集成主要是指(環(huán)境的集成)和(應(yīng)用的集成)兩種。
9、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計的思想可以簡單地稱為“(模塊化),(結(jié)構(gòu)化),(自頂向下)與(逐步求精)”的設(shè)計原則。
10、做好系統(tǒng)功能劃分的三個因素是(明確系統(tǒng)的功能內(nèi)容)、(掌握正確的劃分方法)和(遵循科學(xué)的劃分原則)。
11、數(shù)據(jù)庫設(shè)計包括數(shù)據(jù)庫的(邏輯設(shè)計)和數(shù)據(jù)庫的(物理設(shè)計)。
三、名詞解釋(每小題3分,共15分)。
2、面向?qū)ο蠓ā?/p>
3、可行性分析。
4、數(shù)據(jù)庫的物理設(shè)計。
5、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計思想。
四、簡答題(每小題4分,共20分)。
2、客戶機/服務(wù)器模式的主要優(yōu)點是什么?
3、模塊分解的原則是什么?
4、什么叫原型法?試述其優(yōu)缺點與適用場合。
5、什么是代碼?代碼設(shè)計應(yīng)遵循哪些原則?
五、應(yīng)用題(15分,第一題8分,第二題7分)。
1、已知產(chǎn)品入庫管理的過程是:從生產(chǎn)車間將制造出來的產(chǎn)品連同填寫好的入庫單一起送至倉庫,倉庫檢驗員首先進行產(chǎn)品質(zhì)量與入庫單檢驗,不合格的產(chǎn)品和入庫單退回車間,而合格的產(chǎn)品由保管員進行產(chǎn)品入庫處理,同時登記入庫流水賬。請根據(jù)入庫管理的過程畫出它的業(yè)務(wù)流圖。
2、設(shè)產(chǎn)品出庫量的計算方法是:當庫存量大于等于提貨量時,以提貨量作為出庫量;當庫存量小于提貨量而大于等于提貨量的5%時,以實際庫存量作為出庫量;當庫存量小于提貨量的5%時,出庫量為0(即提貨不b成功)。請表示出庫量計算的判定樹。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇三
近年來,中石化信息技術(shù)在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面的應(yīng)用都取得了較大進展和較好成績。信息化建設(shè)已經(jīng)從各企業(yè)局部、分散的建設(shè)與應(yīng)用,發(fā)展為集團公司自上而下全局性的建設(shè)與應(yīng)用,規(guī)模效應(yīng)開始顯現(xiàn),整體應(yīng)用面貌明顯改觀,為中國石化改革深化、資源優(yōu)化、市場應(yīng)變能力和管理水平的提升,以及經(jīng)濟效益的提高提供了技術(shù)支撐和手段。
二、當前目標。
一是建成兩個平臺:即建成總部統(tǒng)一的經(jīng)營管理和生產(chǎn)營運指揮兩個信息平臺;二是實現(xiàn)兩個集成:即實現(xiàn)總部層面信息系統(tǒng)的集成和erp系統(tǒng)與企業(yè)生產(chǎn)層面信息系統(tǒng)的全面集成;三是完善兩個體系:即完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全和信息標準化兩個體系;四是建成八大應(yīng)用系統(tǒng):即建成中國石化一體化的erp、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)營運指揮、hse應(yīng)急指揮、物流管理與電子商務(wù)、勘探開發(fā)決策支持、綜合分析應(yīng)用和綜合業(yè)務(wù)辦公等八大應(yīng)用系統(tǒng)。
(一)做好專項規(guī)劃和總體設(shè)計。
重點做好erp與數(shù)據(jù)倉庫(bw)、供應(yīng)鏈與生產(chǎn)營運指揮、it基礎(chǔ)設(shè)施與信息安全、上游企業(yè)信息化、科研單位信息化、普光氣田與川氣東送工程信息系統(tǒng)等六個專項規(guī)劃和總體設(shè)計,重點解決erp、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)營運指揮等系統(tǒng)集成和深化應(yīng)用、上游板塊和科研單位信息化整體規(guī)劃等問題,確保各系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)集成、數(shù)據(jù)集成和信息共享。通過調(diào)研、技術(shù)交流、考察、集中研討等方式,對上述幾大系統(tǒng)有關(guān)問題進行深入研究。
(二)抓好重大項目建設(shè)。繼續(xù)做好erp推廣與應(yīng)用工作,加快建設(shè)生產(chǎn)營運指揮系統(tǒng)和hse應(yīng)急指揮系統(tǒng),進一步加快供應(yīng)鏈優(yōu)化系統(tǒng)的推廣與深化應(yīng)用。
(三)抓好企業(yè)層面信息化建設(shè)。抓好油田企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)和推廣應(yīng)用工作,抓好煉化企業(yè)生產(chǎn)層面信息系統(tǒng)建設(shè),抓好銷售企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)。
(四)抓好其他信息系統(tǒng)建設(shè)。
一是擴展物資采購電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用;二是開展企業(yè)數(shù)據(jù)整合試點項目建。
設(shè);三是抓好總部信息門戶及辦公自動化(oa)提升工作;四是建立財務(wù)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng);五是進一步抓好其他信息系統(tǒng)的建設(shè)與推廣工作;主要包括人力資源管理信息系統(tǒng)、技術(shù)經(jīng)濟指標統(tǒng)計系統(tǒng)、質(zhì)量管理信息系統(tǒng)、工程建設(shè)管理信息系統(tǒng)、多專業(yè)協(xié)同設(shè)計軟件系統(tǒng)的完善和提升以及科研單位lims和知識管理系統(tǒng)試點等工作。
(五)抓好信息基礎(chǔ)設(shè)施、安全體系建設(shè)。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,著力提高網(wǎng)絡(luò)的整體性能和速度,建設(shè)和完善erp、加油ic卡等重點應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)系統(tǒng),加快ku衛(wèi)星通信系統(tǒng)的建設(shè)工作,建立相對集中的大容量企業(yè)級電子郵件系統(tǒng),統(tǒng)一域名體系和郵件標識,統(tǒng)一部署防垃圾郵件和防病毒系統(tǒng),提高郵件系統(tǒng)的可靠性和安全性;在信息安全方面,持續(xù)做好信息基礎(chǔ)設(shè)施的安全工作,加快提升加油ic卡系統(tǒng)的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施的整體安全防范和運行能力,全面部署統(tǒng)一的桌面管理系統(tǒng)。
(六)深化信息系統(tǒng)應(yīng)用。深入企業(yè)調(diào)研分析應(yīng)用問題,二是加強全員培訓(xùn),三是培養(yǎng)應(yīng)用典型。
(七)加強信息化管理工作。進一步加強信息化管理體系建設(shè);二是搞好it治理工作;三是抓好項目管理;四是要做好標準化工作;五是加強信息化隊伍建設(shè);六是加強it廠商的管理。
規(guī)劃人:王杰。
班級:09級經(jīng)濟學(xué)。
學(xué)號:***2011/10/16。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇四
第一章:要點提示!
一、規(guī)劃目的:
為更好的改善圖書管理,提高圖書管理的效率水平,建立一個合理有序的圖書借還管理秩序于是決定建立一個功能強大的管理信息系統(tǒng)。
眾所周知,計算機管理信息系統(tǒng)建設(shè)是現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)生存和發(fā)展的前提。我們當前的總?cè)蝿?wù)是:充分利用先進的電子信息技術(shù),參考已有同行企業(yè)成功的解決方案,結(jié)合圖書館的現(xiàn)狀并考慮同學(xué)們的需要,成功建立起“圖書館”完整的內(nèi)部一體化計算機管理信息系統(tǒng)。只有順利完成這項工作,才能確保圖書館的合理有序的秩序。
二、規(guī)劃原則:
1:按時。
目標系統(tǒng)應(yīng)該在新生到來之際完成建設(shè),盡快為同學(xué)們提供服務(wù)。
2:全面。
目標系統(tǒng)必須滿足學(xué)校管理的要求。通過系統(tǒng)分析設(shè)計,制定完整合理的借還操作流程,并優(yōu)化建立相應(yīng)數(shù)據(jù)模型與之針對。
3:實用。
目標系統(tǒng)必須具有良好的可操作性和可維護性。能夠使操作人員通過全面的系統(tǒng)培訓(xùn)迅速掌握。
4:先進。
目標系統(tǒng)必須緊跟周邊學(xué)校的發(fā)展潮流,采用目前國際先進的技術(shù)體系結(jié)構(gòu)進行建設(shè),具有較強的可擴充性。能夠充分延長系統(tǒng)的使用生命周期。
5:可靠。
目標系統(tǒng)必須具有較高的保密功能及數(shù)據(jù)備份能力和故障恢復(fù)能力,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計必須合理,數(shù)據(jù)采集必須高效,數(shù)據(jù)分析必須準確。
6:經(jīng)濟。
目標系統(tǒng)在確保前5項建設(shè)原則外,還應(yīng)充分考慮系統(tǒng)資源的優(yōu)化組合,充分降低投資風(fēng)險。設(shè)計方案技術(shù)成熟,實施周期短、見效快,性能價格比最佳。具有完備的實施計劃。
三、過程監(jiān)控:
第二章:規(guī)劃書正文。
一、項目實施管理要求。
項目實施管理中極為重要的四個關(guān)鍵因素是:項目組織。
項目組織定義了為實施系統(tǒng)所需的人員策略和組織結(jié)構(gòu)。項目組織的定義涉及到“圖書館”的各個部門。
項目進程。
項目進程定義了為成功實施系統(tǒng)所需的階段、步驟、活動和任務(wù)。每一階段、步驟、活動和任務(wù)都有明確的目標和應(yīng)完成或應(yīng)得到的結(jié)果,所有的這些都是為著最終目標----成功、高效、全新的管理信息系統(tǒng)服務(wù)。
項目指導(dǎo)。
項目指導(dǎo)為項目實施人員提供高級實施應(yīng)用結(jié)構(gòu)化技術(shù)來指導(dǎo)項目的各種活動,這種技術(shù)有助于項目管理和軟件開發(fā)的規(guī)范化及項目小組成員間的交流。
項目計劃和控制。
包括:。
-調(diào)度和控制項目的各活動和任務(wù),()。
制定項目預(yù)算()。
-監(jiān)視商業(yè)信息實施項目的進程()。
-解決各活動和任務(wù)間的時間沖突()。
-保證在計劃的時間和預(yù)算內(nèi)完成項目的各進程。
二、項目實施范圍。
本項目涉及“圖書管理系統(tǒng)”整體解決方案中的主要內(nèi)容如下:*以學(xué)校圖書館內(nèi)部分類信息為基礎(chǔ)的管理應(yīng)用系統(tǒng)實施及相應(yīng)管理技術(shù)的應(yīng)用,包括相應(yīng)產(chǎn)品與技術(shù)的交付安裝、教育培訓(xùn)、開發(fā)、驗收及系統(tǒng)維護支持。
具體內(nèi)容見項目進程管理和教育培訓(xùn)計劃相應(yīng)部分。本系統(tǒng)實施項目涉及“某圖書館”大多數(shù)管理職能部門。
1、項目組織。
1.1、項目組織結(jié)構(gòu)(?)1.2、項目角色和責(zé)任。
1.2.1、軟件服務(wù)公司的主要角色和責(zé)任(?)。
項目責(zé)任經(jīng)理:
對整個系統(tǒng)實施項目的成功與否以及應(yīng)用軟件服務(wù)公司及其合作伙伴應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)負有主要責(zé)任。
*檢查軟件服務(wù)公司及合作伙伴項目人員的服務(wù)質(zhì)量。
*負責(zé)對軟件服務(wù)公司及其合作伙伴人員的調(diào)配及管理。
*是軟件服務(wù)公司與學(xué)校高層項目人員的主要聯(lián)系人。
項目執(zhí)行經(jīng)理:
*軟件服務(wù)公司指定一名項目執(zhí)行經(jīng)理。
*負責(zé)服務(wù)費用的估算及提供服務(wù)時間的制定。
*負責(zé)項目工作計劃的制定與實施。
*管理參與項目實施的軟件服務(wù)公司技術(shù)人員。
*負責(zé)與“某圖書管理系統(tǒng)”項目負責(zé)人和各位職能經(jīng)理的聯(lián)系。
*指導(dǎo)和幫助“某圖書管理系統(tǒng)”項目人員進行項目實施。
*對實施的進展,各個階段工作完成情況,按時匯報給軟件服務(wù)公司項目責(zé)任經(jīng)理。
*管理工作檔案及負責(zé)軟件服務(wù)公司應(yīng)承擔(dān)的技術(shù)服務(wù)的管理。
*負責(zé)處理軟件修改和增加的分析設(shè)計及編程等問題。
*在開發(fā)過程中進行質(zhì)量監(jiān)督保證。
管理咨詢顧問。
*負責(zé)協(xié)助進行圖書館現(xiàn)行管理模式和運作流程的分析。
*對圖書館現(xiàn)行管理存在的問題提供診斷咨詢和改進建議。
*在項目實施中,負責(zé)管理模式和運作方法方面的檢驗及質(zhì)量保證。
應(yīng)用顧問和技術(shù)顧問。
*根據(jù)現(xiàn)場需要及計劃安排,參與“圖書館”的項目實施,協(xié)助項目執(zhí)行經(jīng)理解決實施中的應(yīng)用問題和技術(shù)問題。
*承擔(dān)指導(dǎo)或技術(shù)課程的講授工作。
*承擔(dān)指導(dǎo)或參與軟件用戶化修改及數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。
*承擔(dān)指導(dǎo)或參與網(wǎng)絡(luò)、硬件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的實施。
1.2.2、“某購物中心”的主要角色和責(zé)任。
項目領(lǐng)導(dǎo)小組。
該小組人員組成應(yīng)包括:“某大學(xué)圖書館”的高層管理人員,部門主管人以及項目負責(zé)人。此外軟件服務(wù)公司及其合作伙伴的高級咨詢專家及項目責(zé)任經(jīng)理也將參與小組的活動。
領(lǐng)導(dǎo)小組的責(zé)任包括:
*批準項目計劃。
*調(diào)配項目資源(人力,經(jīng)費)。
*定期檢查項目計劃執(zhí)行情況。
*協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門之間發(fā)生的沖突。
*制定項目實施策略以保證項目實施同企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展目標相一致。
*負責(zé)處理項目隊伍職權(quán)之外的問題。
項目實施應(yīng)具體考慮的關(guān)鍵內(nèi)容有:
*哪些系統(tǒng)模塊應(yīng)先實施。
*哪些部門應(yīng)先參與實施。
*哪些業(yè)務(wù)先應(yīng)計算機化。
*實施時間表。
*確定實施項目人選以及每一位參加者的職責(zé)。
*確定項目實施輔助工程的具體內(nèi)容和完成時間。
項目隊伍。
項目隊伍作為直屬項目領(lǐng)導(dǎo)小組下的一個工作班子負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交給的一切有關(guān)項目實施的具體任務(wù)(例如:制定計劃,檢查進度,起草文件等等)。
項目經(jīng)理。
*參與項目實施計劃的制定。
*負責(zé)和協(xié)調(diào)所有的項目日常事務(wù)。
*組織、計劃、調(diào)度、控制和監(jiān)督項目所有實施活動。
*負責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)人匯報項目進展狀況。
*組織項目隊伍的每周例會。
職能經(jīng)理。
*給實施計劃提供資料。
*在項目經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,負責(zé)在本業(yè)務(wù)范圍的應(yīng)用系統(tǒng)部分的實施。
*在原型測試階段提供輸入數(shù)據(jù)并確認測試結(jié)果。
*組織在本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的其余人員的培訓(xùn)。
*審查在本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的基礎(chǔ)代碼定義和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集。
數(shù)據(jù)處理經(jīng)理。
*負責(zé)網(wǎng)絡(luò)、硬件系統(tǒng)的日常運行管理與維護。
*負責(zé)數(shù)據(jù)庫的安全,數(shù)據(jù)的完整性和一致性。
*負責(zé)數(shù)據(jù)庫的設(shè)定,數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換及數(shù)據(jù)的備份。
*處理用戶與項目有關(guān)的各類問題,包括軟件功能、硬件及任何其它問題。
*幫助項目的實施。
*至少50%的時間參與實施。
*跟蹤系統(tǒng)培訓(xùn)全過程,全面負責(zé)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)初始化建立的規(guī)范合理。
2、項目進程。
2.1、項目進程說明。
2.1.1、項目定義階段。
階段的主要任務(wù)及達到的目標:。
*對未來系統(tǒng)進行全面和詳細的分析,明確建立管理信息系統(tǒng)的需求。
*實施一系列有關(guān)管理技術(shù)原理和軟、硬件系統(tǒng)的教育培訓(xùn),企業(yè)高層和中層領(lǐng)導(dǎo)及管理人員對系統(tǒng)有基本概念的認識和了解。
*提出以商業(yè)信息系統(tǒng)為原型的系統(tǒng)方案。
主要交付成果。
*項目定義分析報告(pdar)。
*管理技術(shù)原理課程和有關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn)課程教育大綱。
*項目定義備忘錄(pdm)。
2.1.2、實施準備階段。
階段的主要任務(wù)及達到的目標:。
*系統(tǒng)產(chǎn)品和文檔安裝。
*進一步深入地對有關(guān)項目人員(包括職能部門人員)進行系統(tǒng)產(chǎn)品的培訓(xùn),使他們掌握系統(tǒng)的設(shè)計原理,處理流程和操作使用方法。
*定義基礎(chǔ)代碼和準備原型測試數(shù)據(jù)。
主要交付成果。
*需求定義分析報告(rdr)。
*系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖(軟件修改初步設(shè)計(bsm))。
*詳細設(shè)計報告(軟件修改詳細設(shè)計(dd))。
2.1.3、開發(fā)和確認階段。
階段的主要任務(wù)及達到的目標:。
*根據(jù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和詳細設(shè)計報告要求,進行軟件用戶化編程。
*根據(jù)要求重新修改和增加有關(guān)文檔。
*對修改和開發(fā)后的系統(tǒng)進行全面測試,以便確認該系統(tǒng)的可行性,可靠性及合理性。
*對最終用戶進行培訓(xùn),使他們掌握新系統(tǒng)的操作和使用。
*建立標準運作規(guī)程。
主要交付成果。
*經(jīng)過開發(fā)和確認的軟件及文檔(spe)。
2.1.4、系列實施階段。
階段的主要任務(wù)及達到的目標:
*批準的標準運作規(guī)則。
*進行系統(tǒng)運作之前的數(shù)據(jù)準備,包括全部靜態(tài)數(shù)據(jù)的整理和錄入以及全部初始動態(tài)數(shù)據(jù)的準備。
*健全保證新系統(tǒng)運行的組織機構(gòu),明確各職能人員的分工和責(zé)任。
主要交付成果。
以某大學(xué)信息系統(tǒng)為原型,經(jīng)過開發(fā)和修改,并通過試運行之后可正式運行的系統(tǒng),包括軟件、文檔和標準運作規(guī)程(tip)。
2.1.5、系統(tǒng)模擬運行階段。
階段的主要任務(wù)及達到的目標:
*對系統(tǒng)的測試運行進行監(jiān)控和維護,及時解決運作過程出現(xiàn)的新問題,保證系統(tǒng)持續(xù)正常運行。
*總結(jié)和評價系統(tǒng)運行的效益和成果。
主要交付成果。
*項目模擬運行備忘錄。
*系統(tǒng)故障效率備忘錄。
2.2、項目進程管理。
2.2.1、項目計劃管理。
計劃內(nèi)容。
項目實施過程的計劃分為三級計劃:
*項目實施計劃。
項目實施計劃作為項目整個過程中到綱領(lǐng)性計劃,其主要作用在于建立可行的項目實施工作的基本原則和標準工作流程和規(guī)范。
*階段實施計劃。
*關(guān)鍵活動計劃。
在項目實施的五個階段中包含了至少一個以上的關(guān)鍵活動。它標識了系統(tǒng)實施進程達到了某一狀態(tài)。對于這些關(guān)鍵活動,必須制定詳細的工作流程,以便這些活動能夠有條不紊地開展,達到預(yù)定的效果。
計劃管理。
*計劃制定由執(zhí)行經(jīng)理和項目經(jīng)理負責(zé)。
*計劃審批。
*項目實施計劃由項目領(lǐng)導(dǎo)小組批準。
*階段實施計劃由項目領(lǐng)導(dǎo)小組批準。
*關(guān)鍵活動計劃由項目負責(zé)人批準。
*計劃的修改和更新由項目經(jīng)理負責(zé)。
2.2.2、項目監(jiān)控。
建立項目會議制度。
*項目小組會議。
項目小組會議的主要作用是檢查項目進展的狀況和完成質(zhì)量,協(xié)調(diào)和解決項目進展中出現(xiàn)的問題。項目隊伍例會根據(jù)需要隨時舉行。會議召集人為項目經(jīng)理。
*項目領(lǐng)導(dǎo)小組會議。
在項目實施的每一階段,應(yīng)召開至少一次以上的項目領(lǐng)導(dǎo)小組會議。
會議解決的事情如下:
*重大問題的決策和協(xié)調(diào)以及政策的發(fā)布。
*批準項目所需增加的資源和費用。
*批準關(guān)鍵的可交付成果。
會議召集人為項目領(lǐng)導(dǎo)小組會負責(zé)人。
建立正常的檢查、復(fù)審和批準制度。
為了確保項目實施按期保質(zhì)進行,有必要建立正常的檢查、復(fù)審和批準制度。它所包括的內(nèi)容如下:
*軟件服務(wù)公司所承擔(dān)的檢查職責(zé)和工作內(nèi)容。
*復(fù)審和批準可交付成果的內(nèi)容和程序。
*軟件服務(wù)公司及其合作伙伴項目人員與“某大學(xué)圖書館管理信息系統(tǒng)”項目人員之間聯(lián)系的方式。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇五
各有關(guān)單位:
為加強施工圖審查管理工作,北京市規(guī)劃委員會將于2008年2月1日正式啟用“北京市施工圖審查管理信息系統(tǒng)(勘察類)”(網(wǎng)址:http://,以下簡稱“審查系統(tǒng)”)。施工圖勘察文件審查工作由北京市規(guī)劃委員會實施監(jiān)督管理,北京市勘察設(shè)計與測繪管理辦公室(以下簡稱“市勘設(shè)測管辦”)負責(zé)施工圖審查的日常監(jiān)督管理工作。
根據(jù)《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工圖設(shè)計文件審查管理辦法》(建設(shè)部令第134號),現(xiàn)就審查系統(tǒng)使用做如下規(guī)定:
一、審查系統(tǒng)使用流程規(guī)定。
(四)經(jīng)市勘設(shè)測管辦審核后下發(fā)備案號,各審查機構(gòu)方可打印“審查合格書”。
二、審查系統(tǒng)填報規(guī)定。
(一)本審查管理信息系統(tǒng)僅限北京地區(qū)房屋建筑勘察項目;
(二)審查開始時間以市勘設(shè)測管辦下發(fā)流水號時間為準;
(四)施工圖審查項目全部實行網(wǎng)上填報及審核,各審查機構(gòu)禁止瞞報、漏報;
(六)勘察文件審查時應(yīng)具有規(guī)劃部門批準文件;
(七)打印“審查合格書”后,應(yīng)簽署審查機構(gòu)法定代表人或法定代表人授權(quán)的負責(zé)人、審查人員姓名,并加蓋審查專用章。
三、有關(guān)管理規(guī)定。
(三)對于未取得市勘設(shè)測管辦下發(fā)備案號的建設(shè)項目,審查機構(gòu)不得出具審查合格書;
(五)對于違反《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工圖設(shè)計文件審查管理辦法》及本規(guī)定的各審查機構(gòu),市勘設(shè)測管辦將根據(jù)情節(jié)輕重,依法進行處理。
二〇〇八年一月四日。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇六
作者:劉鑫。
來源:《科技創(chuàng)新導(dǎo)報》2011年第34期。
摘要:本文通過對江門供電局電力營銷管理信息系統(tǒng)項目建設(shè)過程的分析,總結(jié)了項目準備、建設(shè)、驗收過程中的工作經(jīng)驗,對于市供電局電力營銷管理信息系統(tǒng)項目建設(shè)起到一定的指導(dǎo)作用。
江門供電局電力營銷管理信息系統(tǒng)是覆蓋江門地區(qū),包括三個區(qū)、四個縣(市)的近兩百萬電力客戶業(yè)務(wù)。原使用系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)分散管理的方式,數(shù)據(jù)存放在各個縣區(qū)供電局,采用基于j2ee和soa體系構(gòu)架的純b/a/s二層體系結(jié)構(gòu)。各縣區(qū)局的分散管理,不利于大部制改革中全市營銷管理模式的統(tǒng)一;也不利于數(shù)據(jù)安全;也極大的浪費了管理方面的人力、物力資源。
原用電營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫總體框架結(jié)構(gòu)如圖1.1所示,主要包含業(yè)擴中間庫檔案、業(yè)擴傳票信息、用戶檔案、計費檔案、電量電費明細及帳務(wù)信息、計量信息、用檢信息、供用電合同信息、用電營銷主體數(shù)據(jù)和電量電費歷史信息等內(nèi)容。
整個用電營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計有如下特點:
(1)業(yè)擴中間庫檔案和計費檔案完全分離;
(2)用檢檔案獨立于用戶檔案,減少空間開銷;
(3)歷史數(shù)據(jù)和近期數(shù)據(jù)分離,保證日常數(shù)據(jù)處理的性能不隨時間增長而顯著降低;
(4)每月形成穩(wěn)定的主題數(shù)據(jù),一方面可以保存每月報表,另一個方面可以實現(xiàn)快速的數(shù)據(jù)分析。
圖1.1用電營銷數(shù)據(jù)庫總體框架結(jié)構(gòu)。
新的電力營銷管理信息系統(tǒng)相較舊系統(tǒng)而言,最主要的優(yōu)化體現(xiàn)在對各業(yè)務(wù)模塊的整合上。江門供電局電力營銷管理信息系統(tǒng)通過運用信息技術(shù),采用計算機網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化管理工具,建立一個多功能的綜合電力營銷管理信息系統(tǒng)。實現(xiàn)信息資源共享,規(guī)范用電管理、輔助領(lǐng)導(dǎo)決策等功能,從而顯著提高企業(yè)的管理效能和經(jīng)濟效益,如圖1.2所示。
2.1項目實施的準備工作。
2.1.1建立完善的組織和制度保障體系。
按照管理上的“同素異構(gòu)原理”和“能級層序原理”,在項目籌備之初,確定項目實施組織結(jié)構(gòu),并明確了職責(zé)分工和協(xié)作規(guī)范。具體分組主要為:上線運行領(lǐng)導(dǎo)小組;運行工作小組;開發(fā)方住縣區(qū)局定點實施人員;業(yè)務(wù)功能負責(zé)范圍。
其中,業(yè)務(wù)功能負責(zé)范圍按營銷管理氛圍:計量、用電檢查;抄核收;業(yè)擴管理;系統(tǒng)管理及聯(lián)絡(luò)人員設(shè)置四個部分。
工作小組的工作內(nèi)容主要分為三級:
(1)核心層:負責(zé)小組工作例會及營銷系統(tǒng)運行過程發(fā)生緊急事情的會議召集,負責(zé)日常工作的分工、協(xié)調(diào)。
(2)管理層:負責(zé)每日營銷系統(tǒng)運行問題的收集、整理、分類匯總,并按照業(yè)務(wù)范圍責(zé)任到人解決,對于管理層小組不能解決的問題經(jīng)過核心層審核后提交東方電子公司住開平實施人員,由實施人員解決或協(xié)調(diào)江門開發(fā)小組一同解決。并負責(zé)將處理結(jié)果及時反饋各所。
(3)操作層:負責(zé)日常操作過程中(計量、業(yè)擴報裝、抄核收)相關(guān)業(yè)務(wù)流程的各項問題收集,并每日提交管理層。
2.1.2擬定具體工作計劃,建立投運倒計時時間表。
按照投入運行的計劃,在最后一個月建立投運時間表:
(1)倒數(shù)30天進行第一次數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換;
(2)倒數(shù)28天開展推廣局的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
(4)倒數(shù)20天進入雙軌運行,同時進行新舊系統(tǒng)電費數(shù)據(jù)的比對和完善;
(6)倒數(shù)10天在新系統(tǒng)抄表;
(7)倒數(shù)8天在某一時點(如16:00)舊系統(tǒng)停止收費;
(8)倒數(shù)5天組織進行上線前票據(jù)流程檢查及發(fā)票的試打??;
(10)正式上線。
2.2項目實施過程控制。
2.2.1硬件準備。
保障全區(qū)營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)暢通,確保各個基層單位能順利接入新系統(tǒng)開展試運行工作,要求營銷系統(tǒng)使用人員的客戶端必須能夠通過ie瀏覽器訪問市局營銷系統(tǒng)。
完成基層運用單位的硬件設(shè)施配置工作,搭建終端電腦設(shè)備,設(shè)置好相關(guān)的配套設(shè)備(如抄表機、高速打印機等)。
營銷系統(tǒng)基于微軟ie瀏覽器進行操作,要求每個客戶端必須具備系統(tǒng)所需客戶端硬件、軟件配置。
2.2.2人員權(quán)限設(shè)置。
在雙軌運行前,完成營銷系統(tǒng)應(yīng)用人員的權(quán)限配置和系統(tǒng)的基本設(shè)置工作。由縣區(qū)局在雙軌運行前確認本單位工作人員的權(quán)限清單,系統(tǒng)開發(fā)方根據(jù)清單在3日內(nèi)完成人員權(quán)限的設(shè)置以及各單位系統(tǒng)的基本設(shè)置工作。
2.2.3分期、分批次培訓(xùn)。
首次培訓(xùn)的人員主要對象為:能熟悉使用鍵盤、鼠標,熟練地錄入和編輯中文文字;熟悉windows操作,操作系統(tǒng)使用,了解文件結(jié)構(gòu),熟悉文件管理、執(zhí)行命令等基本操作;熟悉瀏覽器(如ie)的日常使用和配置;熟悉業(yè)務(wù)流程管理規(guī)定,對所負責(zé)的業(yè)務(wù)精通的人員。其次,參加培訓(xùn)人員按照專業(yè)組織進行一次集中培訓(xùn),培訓(xùn)后經(jīng)過考核合格方可上崗,培訓(xùn)需達到每個基層單位、每個業(yè)務(wù)均有一人通過考試。
最后,通過遠程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)對其他人員進行視頻授課,并由集中授課通過考核的人員組織個性化的基層培訓(xùn)。
2.3項目實施的反饋控制。
3.1投運時間表采用表單式運作。
投運時間表采用表單式制作,主要涉及內(nèi)容有:項目、工作內(nèi)容、負責(zé)部門、起始時間等,通過表單式運作明確了工作內(nèi)容、負責(zé)部門、時間安排等重要信息,對于投運計劃的按時完成起到了化整為零的作用。
3.2新功能需求開發(fā)的閉環(huán)管理模式。
在新功能需求開發(fā)的工程中采用閉環(huán)管理的模式,主要流程可以概括為:
(2)功能審核:對局方工作小組提出的需求,由工作小組、開發(fā)方和監(jiān)理方對需求進行審核,確認需要開發(fā)的功能。對基層提出的經(jīng)討論不開發(fā)的功能,經(jīng)確認后由工作小組反饋到基層。
(3)功能確認:經(jīng)開發(fā)方開發(fā)的功能,提交局方工作小組測試,經(jīng)測試合格后發(fā)布使用。測試不合格的功能列明不滿足使用條件的原因,再次提交開發(fā)方調(diào)整,如此循環(huán)操作直到測試合格。
3.3以點帶面的上線模式。
江門供電局共有三區(qū)、四縣需啟用電力營銷管理信息系統(tǒng),為做好上線的準備工作,選取蓬江工作局做為試點,為全市推廣電力營銷管理信息系統(tǒng)積累運行經(jīng)驗,并在運行中有針對性的對發(fā)現(xiàn)的問題進行解決。
選取蓬江供電局作為試點,主要是考慮蓬江供電局作為市區(qū)的城區(qū)局,客戶數(shù)量相對適中、客戶檔案比較復(fù)雜、地理優(yōu)勢明顯。這些都成為蓬江供電局作為試點縣區(qū)局的特出優(yōu)點,通過整個過程來看,也確實達到了作為試點的目的。
3.4日常問題頭腦風(fēng)暴解決模式。
本文集中對江門供電局電力營銷管理信息系統(tǒng)項目實施做了描述,并通過對其過程分析,解讀了實施過程中的經(jīng)驗,對于電力營銷管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)架構(gòu)、模塊管理、開發(fā)應(yīng)用起到了一定參考作用。
參考文獻。
[1]張德《人力資源開發(fā)與管理》清華大學(xué)出版社,1996.[2]顧旭《企業(yè)戰(zhàn)略與投資決策》上海財經(jīng)大學(xué)出版社,2005.
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇七
隨著全球經(jīng)濟的緩慢復(fù)蘇,在經(jīng)歷過一輪裁員浪潮后,越來越多的金融機構(gòu)開始重新招聘,具有mba學(xué)歷的畢業(yè)生與其他專業(yè)的碩士又被帶至同一競爭平臺,顯然,花費高成本“鍍金”后的mba學(xué)員更希望自己的投入能得到立竿見影的效果。然而,目前中國已先后有超過200個學(xué)院開辦了mba項目,每年畢業(yè)生超過2萬人,加上海外畢業(yè)歸國的mba,國內(nèi)的mba就業(yè)人數(shù)大幅增加,職位和收入水平分化明顯加劇。
可持續(xù)競爭力。
北大國際(bimba)院長楊壯在接受《國際金融報》記者采訪時指出,mba教育在國內(nèi)依然還是一個比較新的項目,無論是學(xué)生還是學(xué)院方面,不可避免地存在部分短期行為。
”
在楊壯看來,學(xué)生收入的高低不應(yīng)是商學(xué)院的辦學(xué)目標,mba課程需培養(yǎng)“既深入了解中國商業(yè)環(huán)境和經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢,又熟悉跨國經(jīng)營操作規(guī)范的高級經(jīng)理人,并幫助他們成長為有思想深度、有文化品位、負社會責(zé)任的'企業(yè)家”。
定位決定價值。
如何將可持續(xù)性的競爭力轉(zhuǎn)化為強大職場生命力,關(guān)鍵還在于mba學(xué)員對自身發(fā)展的定位?!岸ê梦荒苁筸ba學(xué)員的職場生命力得以持續(xù),人生價值能充分展現(xiàn)?!北贝髧H(bimba)職業(yè)發(fā)展部負責(zé)人柴豫榮對《國際金融報》記者如是表示。
事實上,為mba畢業(yè)生們提供全方位的就業(yè)服務(wù),北大國際(bimba)特別成立職業(yè)發(fā)展部,并將工作定位于將mba教育與企業(yè)的人才需求和發(fā)展緊密對接,為企業(yè)的人才需求提供優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)。
據(jù)了解,為降低人才在職場大環(huán)境下跟風(fēng)擇業(yè)的盲目性,職業(yè)發(fā)展部開設(shè)了職業(yè)教練項目,通過資深企業(yè)高管教練為mba學(xué)生進行一對一多次教練輔導(dǎo),制定可行的階段性行動計劃,對每位學(xué)員進行半年循序漸進的輔導(dǎo)。
對此,柴豫榮表示,對于mba學(xué)員,商學(xué)院應(yīng)重視從一入學(xué)的自我認知探索和職業(yè)定位、到中期個人職場競爭力的梳理和培訓(xùn)課程,掌握職場動態(tài)和擴大行業(yè)接觸,乃至到后期的實習(xí)和企業(yè)實戰(zhàn)咨詢項目。總體而言,學(xué)生的mba學(xué)習(xí)過程始終需要伴隨著職業(yè)發(fā)展全方位立體化的指導(dǎo)和服務(wù)。
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇八
前言。
計算機應(yīng)用已經(jīng)滲透到日常工作的許多方面,許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)或正準備投入高額資金,建立大規(guī)模的計算機管理信息系統(tǒng)(mis)。但是,系統(tǒng)建設(shè)常常難以達到預(yù)期的效果,比如有的開發(fā)規(guī)模很大,實際應(yīng)用的范圍卻很??;有的系統(tǒng)用與不用似乎沒有多少明顯的差別;還有的系統(tǒng)維護工作量太大,為擴充功能甚至需要推倒重來。就系統(tǒng)開發(fā)的某一具體問題來說,主要是開發(fā)用于數(shù)據(jù)處理的程序,一般是比較容易實現(xiàn)的。因而很少出現(xiàn)因網(wǎng)絡(luò)或程序調(diào)試不通而中止開發(fā)的情況,并且大都采用最新的、高性能的計算機軟硬件平臺,由優(yōu)秀的計算機技術(shù)人員實施開發(fā),但預(yù)期的目標常常難以達到,這個問題值得深入研究。為此,本文從系統(tǒng)目標和內(nèi)容的確立、開發(fā)過程的組織與控制、按計算機的特點組織系統(tǒng)等幾個方面進行了分析,強調(diào)mis建設(shè)的同時面對用戶和計算機系統(tǒng)兩個方面,僅僅注重計算機技術(shù)和程序開發(fā)是不夠的。
一.系統(tǒng)目標和內(nèi)容的確立。
mis的建設(shè)中,系統(tǒng)的最終目標和內(nèi)容常常難以確定。比如:設(shè)備管理系統(tǒng),設(shè)備的'種類成千上萬,規(guī)格型號、歸屬部門、安裝位置等千差萬別。mis要管理的內(nèi)容、達到的效果及運行后的狀態(tài)等涉及的內(nèi)容很多,很難通過調(diào)研完全確定所有的內(nèi)容。事實上,mis建設(shè)和一般工程的根本區(qū)別就是不能在開發(fā)前完全確立系統(tǒng)的目標和內(nèi)容,即不可能期望有一個詳盡的設(shè)計去簡單地、方便地組織和控制系統(tǒng)的建設(shè),這是mis建設(shè)的最大特點,也最易引起比較大的問題。常有人希望先有一個詳盡的設(shè)計,再根據(jù)設(shè)計實施開發(fā)。這要求開發(fā)者不僅要在短時間內(nèi)把原有的工作方式完全掌握,而且要設(shè)計出一種新工作方式,實際上是很難做到的。一方面,計算機技術(shù)人員掌握的是運用計算機技術(shù)的能力,而并非快速學(xué)習(xí)掌握任何工作方式的能力。短期內(nèi)計算機技術(shù)人員不可能完全掌握原有的工作方式。另一方面,一種新的工作方式的確定必然要經(jīng)過用戶反復(fù)的試驗,不可能借助任何圖表、算法而一次確定,更不可能由計算機自動產(chǎn)生出來。有的系統(tǒng)調(diào)查花數(shù)周或二三個月的時間整理出大量的表格,看似很有收獲,而系統(tǒng)開發(fā)的決策者和組織者卻并不明確系統(tǒng)開發(fā)究競能有什么效果,引起怎樣的變化。在這種情況下就由計算機技術(shù)人員展開程序開發(fā),帶有很大的盲目性,往往引起系統(tǒng)開發(fā)的紊亂或失敗。
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇九
摘要:學(xué)校管理信息系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用是學(xué)校全面實現(xiàn)教育信息化的一項重要內(nèi)容,也是學(xué)校提高教育教學(xué)質(zhì)量的一種途徑。然而,其建設(shè)是非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程。從建立學(xué)校mis的必要性,功能模塊,系統(tǒng)安全以及一些尚需解決的問題四方面闡述學(xué)校mis的建設(shè)和應(yīng)用。
一、學(xué)校建設(shè)mis的必要性。
管理信息系統(tǒng)應(yīng)用于學(xué)校管理的方方面面,貫穿于管理的全過程,是學(xué)校管理的重要輔助手段。由于系統(tǒng)是學(xué)校自行研發(fā)的,各項功能都能配合本校的管理模式,體現(xiàn)本校的管理特色;針對性強,符合實際需要。學(xué)校自行研發(fā)的系統(tǒng)與軟件公司開發(fā)的系統(tǒng)不同,前者是系統(tǒng)跟著管理走,后者是管理跟著系統(tǒng)走;實現(xiàn)資源共享,信息查找方便、快捷、準確,有效提高管理質(zhì)量。學(xué)校管理的數(shù)據(jù)相當龐大,僅是學(xué)生成績這一項的數(shù)據(jù)就已經(jīng)很多,而且對數(shù)據(jù)的準確性要求很高,如果仍然采用傳統(tǒng)的記錄方式,師生查詢起來相當麻煩,耗時很多,已經(jīng)不符合現(xiàn)代社會的發(fā)展需要。管理系統(tǒng)實現(xiàn)了信息化高速高效的目標。
二、學(xué)校mis的功能模塊。
學(xué)校mis系統(tǒng)由多個管理信息子系統(tǒng)組成,最后形成一個學(xué)校管理的大系統(tǒng),其最終目的是為學(xué)校決策提供快速準確的信息數(shù)據(jù)、決策方案;提供最佳的教育資源優(yōu)化配置,達到學(xué)校各項管理的最優(yōu)化川。學(xué)校管理信息系統(tǒng)主要包括:教學(xué)管理信息子系統(tǒng)(本科教育、研究生教育、成人教育),學(xué)生管理信息子系統(tǒng)(招生、就業(yè)、學(xué)生工作等),人事管理信息子系統(tǒng)(人才引進、教師培訓(xùn)、人事工資管理、人事檔案等),科研管理信息子系統(tǒng)(縱向課題、橫向課題),財務(wù)管理信息子系統(tǒng),公共服務(wù)體系管理信息子系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、圖書檔案信息服務(wù)等),后勤管理信息子系統(tǒng)(教室、宿舍、餐飲等服務(wù))以及資產(chǎn)管理信息子系統(tǒng)(房產(chǎn)、地產(chǎn)、設(shè)備儀器、無形資產(chǎn)等)等等。各個管理信息子系統(tǒng)又是由若干個管理信息模塊組成。
校園網(wǎng)絡(luò)與管理信息系統(tǒng)建成后,任何人都可以通過計算機訪問學(xué)校的校園網(wǎng)絡(luò),其中就可能有“”試圖攻擊網(wǎng)絡(luò),破壞網(wǎng)絡(luò)、傳播計算機病毒,還有的可能竊取保密的技術(shù)資料及數(shù)據(jù)等等,這樣安全管理顯得尤為重要。網(wǎng)絡(luò)與管理信息系統(tǒng)的安全主要包括物理安全與邏輯安全;物理安全主要指網(wǎng)絡(luò)硬件的維護和使用以及管理等;邏輯安全是從軟件的角度提出的,主要指數(shù)據(jù)的保密性、完整性、可用性等等。
由于學(xué)校信息系統(tǒng)支持全校各部門的辦公活動,采取集中存放、統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)的方式,因此這些信息的`安全至關(guān)重要。為了保證共享信息的安全,從數(shù)據(jù)管理安全和系統(tǒng)管理安全兩個方面加以保證。在數(shù)據(jù)管理安全方面,錄入數(shù)據(jù)要進行有效性檢驗,建立完善的數(shù)據(jù)備份和歸檔制度、系統(tǒng)管理員責(zé)任制度、關(guān)鍵程序的管理制度和服務(wù)器機房的管理制度;在系統(tǒng)管理安全方面采用多層安全機制,即信息服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)安全,操作系統(tǒng)安全,數(shù)據(jù)庫安全和應(yīng)用程序安全的四層安全保證。在信息服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)安全方面,為了保護服務(wù)器上的信息資源,在信息服務(wù)器與校園網(wǎng)的連接處設(shè)置了防火墻,使用防火墻用以防止非法用戶的頻繁登錄、猜測系統(tǒng)密碼,對服務(wù)器的開放端口進行限制,設(shè)置允許用戶訪問端口的時間,限制用戶訪問端口的ip地址等;在操作系統(tǒng)安全方面,系統(tǒng)管理員對用戶權(quán)限嚴格控制,有些用戶必須在指定的機器上進行某種操作;在數(shù)據(jù)庫安全方面,對用戶設(shè)定權(quán)限控制表,做好數(shù)據(jù)庫審計記錄的檢查。
四、值得注意的問題。
1、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn),為信息化增強后勁。
學(xué)校在建設(shè)硬件環(huán)境的同時,必須拿出一部分資金,擠出一定的時間,統(tǒng)一組織,科學(xué)安排,對教職工進行全員培訓(xùn)。其中對三支隊伍的培訓(xùn)更要嚴格:一是領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍。首先要讓他們更新觀念,提高認識,真正把信息化建設(shè)擺在學(xué)校工作的突出位置,做到天天講,處處講,營造濃郁的信息化氛圍。二是骨干教師隊伍。尤其是那些通過競賽活動涌現(xiàn)出的各級信息技術(shù)與學(xué)科課程整合教學(xué)能手,要讓他們加強實踐,提高技能,示范引路,以點促面,真正起到模范帶頭作用。三是信息技術(shù)專職教師隊伍。一所學(xué)校的信息化水平,有賴于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的懂行和重視,更有賴于學(xué)校的信息化專業(yè)老師的素質(zhì)和知識水平。一個好的信息技術(shù)專業(yè)教師,能夠?qū)⒄麄€學(xué)校的信息技術(shù)教學(xué)氛圍提高一個層次,能夠在日常教學(xué)過程中及時、隨時的處理出現(xiàn)的各種問題,并且能夠承擔(dān)對本校教師進行簡單而富有實質(zhì)性的輔導(dǎo)和培訓(xùn)工作。所以,學(xué)校在經(jīng)濟條件允許的情況下,一方面盡可能地提高這部分教師的待遇,另一方面經(jīng)常派遣他們參加國家、省、市級組織的各類培訓(xùn)活動、學(xué)習(xí)、參觀和進修,這對促進學(xué)校信息化水平是很有必要的。通過形式多樣、行之有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn),教師的信息素養(yǎng)和信息技能必將大幅度提高,這就為學(xué)校信息化建設(shè)增加了堅強后勁。
2、重視維護與換代,為信息化建設(shè)夯實基礎(chǔ)。
一些學(xué)?;I巨資建成了一座校園網(wǎng),但由于管理不善,維護不力,服務(wù)不到位,短短一兩年時間,就出現(xiàn)設(shè)施提前損壞、設(shè)備提前報廢的情況。其實,校園信息化不是一次性就能完成的工程,教學(xué)硬件設(shè)施的購置,除了考慮性能、價位等外,還要考慮以下兩方面因素。一是設(shè)備的后期維護,包括商家跟蹤維護和學(xué)校自身維護。二是現(xiàn)在的it業(yè)更新如此之快,教育教學(xué)的要求可能隨時會根據(jù)日新月異的時代要求而做出合理的調(diào)整和改變。所以,硬件設(shè)施的購置策劃一定要注意以后的二次更新和將來可能的升級換代,千萬不可為省有限的錢,而將硬件的可擴展性全部放棄。
學(xué)校全面實現(xiàn)信息化是大勢所趨,學(xué)校應(yīng)當結(jié)合本校實際,充分利用管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)“數(shù)據(jù)標準化、業(yè)務(wù)流程化、制度規(guī)范化”的教育管理信息化理念,不斷創(chuàng)新,不斷完善,讓系統(tǒng)為提高教學(xué)及管理水平多發(fā)揮作用,促進學(xué)校發(fā)展。
參考文獻。
[2]烏日其木格,馬恒宇。淺談高校教務(wù)管理信息化建設(shè)情況[j]。內(nèi)蒙古石油化工,
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十
在當下社會,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,報告具有成文事后性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編為大家整理的城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會管理信息系統(tǒng)需求調(diào)研報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
1.1、編寫目的
云南省城鄉(xiāng)規(guī)劃管理信息平臺是立足于規(guī)劃工作實際,統(tǒng)籌引領(lǐng)全省的規(guī)劃管理信息系統(tǒng),創(chuàng)建全省規(guī)劃大數(shù)據(jù)的管理體系,可實現(xiàn)全省城鄉(xiāng)一體的信息化管理,獨立成形的規(guī)劃審批系統(tǒng)。
1.2、調(diào)研目標
根據(jù)規(guī)劃處辦理的各項業(yè)務(wù)流程進行詳細的分析,包括省級、市級、地州級、縣級等各環(huán)節(jié)操作的詳細步驟和企業(yè)需上報的相關(guān)信息進行整合、分析確定開發(fā)方向和內(nèi)容。
1.3、參考資料
根據(jù)投標文件:云南省城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會規(guī)劃項目申報審批信息系統(tǒng)采購項目
2.1調(diào)研整體流
1、問題識別:根據(jù)調(diào)研內(nèi)容了解系統(tǒng)需求包括:功能、性能、環(huán)境、可靠性、安全性、保密性、用戶界面、資源使用、成本、進度。同時建立需求調(diào)查分析所需的通信途徑。
2、分析與綜合:從數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)出發(fā),逐步細化所有的軟件功能,找出各元素之間的聯(lián)系、接口特性和設(shè)計上的限制,分析它們是否滿足功能要求并剔除不合理部分,綜合成系統(tǒng)解決方案,給出目標系統(tǒng)的詳細邏輯模型。
2.2、組成部分關(guān)系
3.1、報審流程圖3.2組織機構(gòu)報審流程詳細說明
企業(yè)(省內(nèi)、外規(guī)劃設(shè)計)企業(yè)根據(jù)模塊進行填報企業(yè)基本信息、人員信息及項目相關(guān)信息等逐級上報到省規(guī)委辦進行審核,審核通過后企業(yè)可以繼續(xù)進行操作。各級主管單位可以對企業(yè)上報的各項資料進行審核、查看并可打回和添加審核意見等。最終審核通過后企業(yè)可繼續(xù)進行操作包括規(guī)劃成果電子章出章等。
3.3各級單位可實現(xiàn)功能
1、省建設(shè)廳規(guī)劃處。通過各州市規(guī)劃局及企業(yè)申報的信息進行審查。
2、各州市規(guī)劃局。填報規(guī)劃局基本信息,可以報送信息、發(fā)送消息、會議報名,查看規(guī)劃企業(yè)報送的規(guī)劃資質(zhì)以及企業(yè)人員相關(guān)信息。
3、各省內(nèi)規(guī)劃企業(yè)。填報本單位基本信息及規(guī)劃資質(zhì)信息,可以報送信息、規(guī)劃資質(zhì)申報、會議報名等。
4、各省內(nèi)設(shè)計企業(yè)。填報本單位基本信息及設(shè)計資質(zhì)信息,可以報送信息、城鄉(xiāng)規(guī)劃電子章申請等。
5、各省外規(guī)劃企業(yè)。填報本單位基本信息及設(shè)計資質(zhì)信息,可以報送信息、城鄉(xiāng)規(guī)劃電子章申請等。
6、各省外設(shè)計企業(yè)。填報本單位基本信息及設(shè)計資質(zhì)信息,可以報送信息、城鄉(xiāng)規(guī)劃電子章申請等。
4.1系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計遵循如下原則:
4、系統(tǒng)應(yīng)具有良好的可維護性:系統(tǒng)應(yīng)易于維護、安裝;
系統(tǒng)應(yīng)具有良好的可擴展性:系統(tǒng)應(yīng)適應(yīng)未來信息化建設(shè)的要求,能方便得進行功能擴展,以建立完善的信息集成管理體系。
4.2體系結(jié)構(gòu)
1、b/s架構(gòu)的全稱為browser/server,即瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)。browser指的是web瀏覽器,極少數(shù)事務(wù)邏輯在前端實現(xiàn),但主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端實現(xiàn),browser客戶端,webapp服務(wù)器端和db端構(gòu)成所謂的三層架構(gòu)。b/s架構(gòu)的系統(tǒng)無須特別安裝,只有web瀏覽器即可。
2、b/s架構(gòu)中,顯示邏輯交給了web瀏覽器,事務(wù)處理邏輯在放在了webapp上,這樣就避免了龐大的`胖客戶端,減少了客戶端的壓力。因為客戶端包含的邏輯很少,因此也被成為瘦客戶端。
3、對于核心數(shù)據(jù)庫來說,選擇一個合適的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)對我們的系統(tǒng)運行是很重要的,選擇數(shù)據(jù)庫的關(guān)鍵因素是要考慮預(yù)計會有多少人同時訪問數(shù)據(jù)庫;正常工作時間的級別;用來訪問數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用程序的類型;運行數(shù)據(jù)庫的服務(wù)器的硬件和操作系統(tǒng)類型;以及管理人員的專業(yè)技術(shù)水平。目前市場上適用于中小型企業(yè)的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品有ibmdb2、mysql系列、大型數(shù)據(jù)庫oracle系列。所有這些產(chǎn)品都基于sql語言。同時,它們還擁有精密復(fù)雜的安全控制以適應(yīng)不同的商業(yè)需要??紤]到價格因素、易用性,我們使用oracle11g作為系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十一
圖書館管理系統(tǒng)是一些單位不可缺少的部分。書籍是人類不可缺少的精神食糧,尤其對一些學(xué)校來說,尤其重要。所以圖書館管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠為用戶提供充足的信息和快捷的查詢手段。但一直以來人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理圖書、期刊、試卷合訂本等,這種管理方式存在著許多缺點,如:效率低、保密性差,另外時間一長,將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù),這對于查找、更新和維護都帶來了不少的困難。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高,計算機科學(xué)日漸成熟,其強大的功能已為人們深刻認識,它已進入人類社會的各個領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用。作為計算機應(yīng)用的一部分,使用計算機對圖書資源信息進行管理,具有著手工管理所無法比擬的優(yōu)點.例如:檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點能夠極大地提高圖書館管理的效率,也是企業(yè)、學(xué)校的科學(xué)化、正規(guī)化管理,與世界接軌的重要條件。
圖書館管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)(mis),其開發(fā)主要包括后臺數(shù)據(jù)庫的建立和維護以及前端應(yīng)用程序的開發(fā)兩個方面。對于前者要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強.數(shù)據(jù)安全性好的庫。而對于后者則要求應(yīng)用程序功能完備,易使用等特點。
圖書管理系統(tǒng)的建立,需要進行用戶需求調(diào)查與分析,以確定系統(tǒng)目標,提出解決問題的詳細方案,這是系統(tǒng)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。要想使學(xué)生能夠有效的借閱,功能上對系統(tǒng)的要求是全面的。因此對用戶的需求可分為四個方面:一方面是圖書管理人員對需要進行圖書借閱的同學(xué)進行信息注冊,獲得借書證;二方面是學(xué)生通過計算機進行圖書瀏覽;三方面是學(xué)生通過計算機進行圖書借閱;四方面是打印輸出學(xué)生信息。
這四個方面形成了圖書借閱的一個工作整體,利用計算機的自動化處理,可方便快捷地共享信息、交流信息,高效地協(xié)同工作。
圖書館管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)(mis),其開發(fā)主要包括后臺數(shù)據(jù)庫的建立和維護以及前端應(yīng)用程序的開發(fā)兩個方面。對于前者要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強.數(shù)據(jù)安全性好的庫。而對于后者則要求應(yīng)用程序功能完備,易使用等特點。
在軟硬件方面對系統(tǒng)的需求,軟件要求易學(xué),界面友好,容易掌握,可以很簡單方便的進行圖書借閱信息管理。硬件的配置要求不能太高,這樣可以很好的適應(yīng)當前的學(xué)校圖書館的借閱。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十二
隨著當今設(shè)計,科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,百姓的生活水平越來越好,旅游市場的發(fā)展日益繁盛,這樣,就有力的促進酒店行業(yè)的發(fā)展。與此同時,酒店開的越來越多,人們對酒店的要求就越來越高,加劇了酒店之間的競爭。那么作為酒店行業(yè)的競爭主要采取提高員工的滿意率、爭取穩(wěn)定的客源,做出一套完整的營銷的.方案等。進而,酒店借助于it工具來拓展酒店的銷售能力,創(chuàng)造酒店的經(jīng)濟效益已成為酒店快速發(fā)展的一種必然趨勢。
2系統(tǒng)設(shè)計。
2.1可行性分析。
可行性分析有兩種:技術(shù)方面和經(jīng)濟方面。對于技術(shù)方面,作為酒店管理系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)非常成熟,開發(fā)工具很多。本系統(tǒng)采用以下的組合可以滿足小型酒店管理系統(tǒng)開發(fā)的要求,即vb6.0和access20xx。對于access20xx數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),這種簡單易學(xué)的軟件更加適用于小型的系統(tǒng)開發(fā)我們可以通過簡單的數(shù)據(jù)存儲,完成功能。由于它簡單、易學(xué)開發(fā)者經(jīng)常使用。對于vb是界面開發(fā)比較好的一門工具軟件,vb把一些復(fù)雜的代碼以可視化的程序進行展現(xiàn)。對于經(jīng)濟的方面,使用本軟件在一定的基礎(chǔ)上,能夠大大減少人力,物力資源,為企業(yè)的發(fā)展減少資金。而且,通過本軟件,還可以減少客戶結(jié)算的錯誤率,防止不必要的數(shù)據(jù)冗余產(chǎn)生。這樣,可以使酒店的管理業(yè)務(wù)能夠進入良性循環(huán)。
2.2主界面的設(shè)計。
程序進入后,在系統(tǒng)登錄界面,進行輸入操作員代號和操作員的驗證碼,進入到系統(tǒng)主窗體界面,在主界面上,用戶可以通過單擊菜單項目或者根據(jù)需求選擇對應(yīng)項目按鈕,進行不同的選擇操作,進入下一項目菜單。并且,根據(jù)操作員的代號不同,在每一次登陸的時候,顯示操作員的代碼以及每個操作員的工作時間。
2.3客戶住宿模塊。
進入程序菜單后,用戶可以選擇菜單欄中“住宿人員管理”/“住宿人員登記”命令,或者可以單擊登記按鈕,進入到住宿模塊。在住宿模塊中,可以顯示每個客戶的基本信息,包括客人的姓名、性別、身份證號碼。以及每個客人訂的房間數(shù)目和每個房間的人數(shù),還有每個客人收取得預(yù)留押金、住宿的時間提醒、實收住宿費和退房的時間等單據(jù)。這個部分是整個系統(tǒng)軟件設(shè)計的關(guān)鍵。
2.4客戶調(diào)房模塊。
在主界面下,單擊客戶調(diào)房按鈕,將進入系統(tǒng)的調(diào)房模塊。在調(diào)房模塊中我們可以根據(jù)客戶的需求,重新選擇客戶入住的房間號碼和空閑的房間號碼,以及客戶調(diào)房后新入住的房間號碼等。
2.5客戶補交押金模塊。
在主界面下,選擇客服補交押金模塊,在“憑證確認”下拉列表框中單擊的客戶憑證號碼,在“補交押金”輸入客戶補交押金的數(shù)目,與此同時,在相應(yīng)的標簽框中顯示客戶的基本信息情況,設(shè)置提醒退房時間和退還押金時間,以及客戶是否進行發(fā)票處理。
2.6整體系統(tǒng)維護模塊。
在系統(tǒng)維護模塊中,我們要將以往的客戶進行信息的備份,保存信息到數(shù)據(jù)庫中,方便以后的查找,與此同時,還設(shè)計數(shù)據(jù)恢復(fù)模塊,一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問題,可以進行系統(tǒng)恢復(fù),到最初狀態(tài)之中。
3系統(tǒng)測試。
系統(tǒng)測試的目的是保證系統(tǒng)軟件的設(shè)計完成后能夠真正的用到酒店管理之中,保證軟件的整體工作是一個良心循環(huán)的過程。這就需要對軟件的每一個部分進行測試,查看軟件最終實現(xiàn)效果?,F(xiàn)以下面測試為例:(1)主界面的模塊測試測試內(nèi)容:對主界面進行信息輸入測試。測試:可以輸入錯誤賬戶號登陸,登陸失敗??梢暂斎脲e誤的驗證號進行登陸,登錄失敗。結(jié)論:測試成功。(2)客戶住宿模塊測試測試內(nèi)容:客戶住宿信息測試。測試:首先不輸入任何數(shù)據(jù),系統(tǒng)提示:不能為空;則測試通過。然后單擊已經(jīng)入住的客房來開單,如果系統(tǒng)提示:選擇空的客房;則測試成功。最后輸入錯誤數(shù)目的押金,如果系統(tǒng)提示:押金不夠;測試成功。結(jié)論:測試成功。綜上所述,這是一款可以應(yīng)用于現(xiàn)實生活中的一款軟件。
4總結(jié)。
由于程序編輯和設(shè)計的時間比較緊,在整個軟件的開發(fā)過程中還有一些的問題和不足之處,需要我的設(shè)計再次進行深層次的開發(fā),與此同時,還需各位同行多多批評指教。
參考文獻。
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十三
成本管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分,它要求系統(tǒng)而全面、科學(xué)和合理,它對于促進增產(chǎn)節(jié)支、加強經(jīng)濟核算,改進企業(yè)管理,提高企業(yè)整體管理水平具有重大意義。下文是關(guān)于汽車成本管理論文,一起來看看吧!
摘要隨著我國市場經(jīng)濟體制的逐步完善,國內(nèi)汽車市場競爭越來越激烈,成本增長已經(jīng)成為影響我國汽車制造行業(yè)發(fā)展的重要因素之一。本文闡述了汽車制造行業(yè)進行成本管理的必要性,指出了目前企業(yè)在成本管理上容易出現(xiàn)的問題,并提出了解決方法及建議,以期能提高汽車業(yè)產(chǎn)品的競爭力,促進中國汽車工業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞汽車制造行業(yè)適時生產(chǎn)系統(tǒng)成本企劃制度。
汽車工業(yè)是綜合性的制造和組裝工業(yè),在國民經(jīng)濟中起著重要支柱作用,其產(chǎn)值在工業(yè)總產(chǎn)值中占有較大比重,是技術(shù)密集型行業(yè)。由于其在生產(chǎn)過程涉及使用較多領(lǐng)域的新材料、新設(shè)備、新工藝和新技術(shù),汽車工業(yè)的發(fā)展必然推動其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,因此,應(yīng)對其予以積極推進,并堅定不移的加強成本管理和控制。
成本管理是汽車企業(yè)經(jīng)營管理的重要方面。其目的就是要為企業(yè)決策者提供各種可靠的成本信息和成本方案,使成本意識滲透到產(chǎn)品的設(shè)計、工藝、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售各個環(huán)節(jié);把經(jīng)濟與技術(shù)充分結(jié)合起來,搞好成本的日??刂疲_計算產(chǎn)品成本,最終達到降低成本、全面提高經(jīng)濟效益的目的。
一、目前企業(yè)在成本管理上容易出現(xiàn)的問題。
(一)成本控制缺乏完善的控制機制。
目前,財務(wù)部門往往根據(jù)歷史數(shù)據(jù)比較來制定相關(guān)成本指標,通過考核指標來強調(diào)成本控制。這種控制只是一種事后控制和末端控制,缺乏事先和有效的過程控制,會造成新產(chǎn)品量產(chǎn)后的投資回報達不到預(yù)期效果,失去成本控制的意義。此外,由于成本管理人員不了解技術(shù)流程,工程師不理解成本管理的重要性,成本控制責(zé)任沒有在企業(yè)內(nèi)部進行細化,也沒有與績效考核掛鉤,因此各個環(huán)節(jié)控制成本的積極性無法調(diào)動起來,浪費現(xiàn)象嚴重。
(二)成本控制缺乏對目標的針對性。
成本控制應(yīng)以產(chǎn)品設(shè)計為重點,突出流程設(shè)計,運用流程優(yōu)化的方法,剔除流程中不增值的作業(yè)。因為產(chǎn)品量產(chǎn)后如果企圖對其成本費用項目全面控制,其結(jié)果往往難以達到最初的設(shè)想,或者不符合成本效益原則,節(jié)約的成本比控制成本所投入的資源少得多。整車及發(fā)動機的重要零配件是按前期設(shè)計來定制模具進行生產(chǎn),一旦定型,后期零件成本控制難度較大,也很難達到降低成本的效果。汽車制造業(yè)的成本控制應(yīng)以產(chǎn)品設(shè)計為重點,而不是后期全面強調(diào)控制。
(三)成本控制缺乏對效率的提升。
部分企業(yè)一旦出現(xiàn)業(yè)務(wù)量下滑,出現(xiàn)資金緊張的情況,其最直接辦法是首先強調(diào)降低成本費用,減員增效;其次是增強與供應(yīng)商及分銷商的談判能力,以期達到轉(zhuǎn)移成本的`目的。員工穩(wěn)定是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的根本保證。企業(yè)成本如果簡單地從核心企業(yè)轉(zhuǎn)移到材料供應(yīng)商,不能保證供應(yīng)商應(yīng)有的利潤,供應(yīng)商考慮自身效益,提供產(chǎn)品質(zhì)量也會降低,最終會降低產(chǎn)品附加值,且從供應(yīng)商手里搜刮利潤,帶來供應(yīng)商對公司不信任,會使企業(yè)失去好的合作伙伴。雖然這些成本費用節(jié)省措施是在一定時間內(nèi)有顯著效果,但對企業(yè)后期的持續(xù)發(fā)展及新產(chǎn)品中的技術(shù)創(chuàng)新造成很大影響,損害企業(yè)持續(xù)發(fā)展目標的實現(xiàn)。
二、解決方法及建議。
(一)采用適時生產(chǎn)系統(tǒng)。
適時生產(chǎn)制度最明顯的特征是存貨少,甚至可實現(xiàn)“零存貨”。其要求企業(yè)生產(chǎn)原材料、外購零件的供應(yīng)能“適時”地達到生產(chǎn)現(xiàn)場,直接交付使用,而無需建立原材料,外購零件庫存儲備。適時生產(chǎn)系統(tǒng)是從存貨管理和制造過程兩方面來達到降低成本的目的。企業(yè)控制成本應(yīng)采取更小和更頻繁的訂貨方式,并保持與供應(yīng)商的良好親密關(guān)系,實現(xiàn)恰好在需要和使用物品或材料之前及時交貨的采購方式。企業(yè)應(yīng)完善計劃管理,按訂單安排生產(chǎn),給予供應(yīng)商廠家足夠生產(chǎn)備件時間。原材料、半成品的檢查時間應(yīng)力求降低至零。質(zhì)量中心工作除日常零部件質(zhì)量抽檢外,需要不定期到供應(yīng)商家指導(dǎo)質(zhì)量管理,培養(yǎng)供應(yīng)商的質(zhì)量意識,共同提高質(zhì)量水平。
(二)引進新產(chǎn)品成本企劃制度。
全新車型的開發(fā)需要幾億甚至十幾億大量資金投資,投資風(fēng)險非常大,如果不經(jīng)過充分周密調(diào)查與論證,會造成產(chǎn)品先天不足,產(chǎn)品不符合消費者需求,沒有市場競爭力。方案策劃過程應(yīng)重視成本企劃。所謂成本企劃就是從新產(chǎn)品的基本構(gòu)想立案至生產(chǎn)開始階段為降低成本及確保利潤而實行的進行的各種管理活動,是生產(chǎn)階段前的各階段降低成本、進行利潤管理的綜合性經(jīng)營管理制度。應(yīng)設(shè)計新產(chǎn)品立項申請書,由銷售公司及產(chǎn)品研究院先行對產(chǎn)品配置進行確認,由內(nèi)外銷公司提供預(yù)測銷售單價,材料采購中心參照現(xiàn)有車型提供預(yù)測單臺估計成本,算出估計成本。應(yīng)成立專門的成本解析部,對零部件采購定價價格跟蹤,與設(shè)計、技術(shù)、采購、生產(chǎn)、財務(wù)等人員一起,共同進行成本的過程控制,并讓供應(yīng)商在產(chǎn)品設(shè)計前期介入,共同合作達成目標,爭取與供應(yīng)商達到雙贏。
(三)加強供應(yīng)鏈管理。
企業(yè)應(yīng)通過實現(xiàn)策略聯(lián)盟大幅度降低成本。首先應(yīng)制定嚴格的降價目標,但具體到產(chǎn)品還考慮如何變革質(zhì)量,成本和交貨期等問題,并派專業(yè)人員到供應(yīng)商的生產(chǎn)現(xiàn)場去進行指導(dǎo),推進改善,使其所提供產(chǎn)品的價格逐步合理,最終實現(xiàn)從低價格購買到低價格供應(yīng)的轉(zhuǎn)變。企業(yè)要實現(xiàn)采購成本的降低,供應(yīng)商的相互合作至關(guān)重要,為實現(xiàn)供應(yīng)鏈共贏發(fā)展,應(yīng)由關(guān)注企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理向關(guān)注整個價值鏈管理轉(zhuǎn)變,通過整合供應(yīng)商體系的資源,提升供應(yīng)商體系的整體實力,減少供應(yīng)商數(shù)量,實現(xiàn)供應(yīng)鏈資源集中化、規(guī)模化,通過提高供應(yīng)商供貨量,與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形成利益聯(lián)盟。
(四)建立質(zhì)量索賠制度。
質(zhì)量成本管理旨在不斷提高公司的質(zhì)量保證能力,有效降低質(zhì)量成本,追求顧客滿意,評價公司質(zhì)量管理體系的有效性和效果、改進公司的質(zhì)量管理。企業(yè)在質(zhì)量成本管理上應(yīng)建立針對外部質(zhì)量損失和內(nèi)部質(zhì)量損失制定的質(zhì)量索賠制度,并應(yīng)明確在產(chǎn)品任務(wù)方面各部門所承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任,實現(xiàn)質(zhì)量、成本和利潤的統(tǒng)一,提高配套供應(yīng)商的質(zhì)量意識,降低產(chǎn)品的質(zhì)量成本。
(五)完善成本考核制度。
企業(yè)管理者應(yīng)將成本指標分解到各管理部門和車間并進行考核,使指標的完成情況與效益直接掛鉤,并將其標準化,通過一系列的流程管理,讓每個員工參與成本降低。一是將制造費用中的主輔料、維修費、燃料動力,人工等各項指標等參照歷史數(shù)據(jù)及定額下到單臺指標,年初下發(fā)至各車間,同時確定成本控制主要責(zé)任人為車間主任及主管領(lǐng)導(dǎo)為公司常務(wù)副總經(jīng)理。二是制定月度成本計劃,實行年預(yù)算指導(dǎo)下的月度成本計劃管理,即根據(jù)每月的生產(chǎn)部下達生產(chǎn)計劃制定出當月材料成本計劃及各項物料消耗定額,實行成本的月控制,使預(yù)算置于強有力的過程控制下。做到物資領(lǐng)用以月度生產(chǎn)計劃為基礎(chǔ),以產(chǎn)品的物料清單為依據(jù)領(lǐng)料(專用領(lǐng)料單)。三是新產(chǎn)品項目成本控制則根據(jù)立項預(yù)算,按產(chǎn)品進度與項目組掛鉤進行考核。
(六)健全成本分析制度。
除考核檢查成本計劃完成情況和評價經(jīng)濟效益外,成本降低更重要的方法還在于挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,尋找提高生產(chǎn)效率、節(jié)約費用開支的途徑,為企業(yè)的經(jīng)營決策提供信息。財務(wù)部門應(yīng)建立成本分析例會,對于比預(yù)算上升的項目進行分析,每月由財務(wù)匯總后上報管理者,并使相關(guān)部門對超支部分做出解釋。
面對激烈的市場競爭,汽車制造企業(yè)成本管理工作水平的高低是其增強核心競爭力的關(guān)鍵。因此汽車制造企業(yè)應(yīng)充分認識到加強成本的重要性,高度重視成本管理工作,并根據(jù)自身具體情況,采用先進的成本管理方法,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,控制和壓縮勞動成本,不斷提高成本管理水平,增強盈利能力和參與市場競爭能力,以在激烈市場競爭中實現(xiàn)健康、持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十四
這學(xué)期讀了由張建華主編,中國電力出版社出版的《管理信息系統(tǒng)》,讀完之后感覺受益匪淺。
本書內(nèi)容總共分為五個篇:基礎(chǔ)理論篇,系統(tǒng)開發(fā)篇,系統(tǒng)管理篇,系統(tǒng)應(yīng)用篇,系統(tǒng)選型篇。管理信息系統(tǒng)(managementinformationsystem,mis),顧名思義,他肯定會包含三個基本組分:管理、信息、系統(tǒng),即管理理念與方法、信息科學(xué)技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)思想與策略。然而,通讀全書,我明白了,關(guān)系信息系統(tǒng)不是3個基本組分的簡單堆砌,而是各組分的有機整體;管理信息系統(tǒng)是以系統(tǒng)科學(xué)思想與策略為方法指導(dǎo),將成熟的信息科學(xué)技術(shù)與先進的管理方法與理念相集成,從而建立起來的能夠有效的實現(xiàn)將先進管理模式與方法由“理念”層面成功導(dǎo)入“實踐應(yīng)用”層面系統(tǒng)化支撐平臺。
“管理信息系統(tǒng)”是一個內(nèi)涵豐富、外延廣闊的概念,是一個具有“社會-技術(shù)”雙重屬性的復(fù)雜信息系統(tǒng),是個涵蓋多學(xué)科只是交叉性學(xué)科。mis是一門新興的科學(xué),其主要任務(wù)是最大限度的利用現(xiàn)代計算機及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)加強企業(yè)的信息管理,通過對企業(yè)擁有的人力、物力、財力、設(shè)備、技術(shù)等資源的調(diào)查了解,建立正確的數(shù)據(jù),加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員,以便進行正確的決策,不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。目前,企業(yè)的計算機網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進行技術(shù)改造及提高企業(yè)管理水平的重要手段。隨著我國與世界信息高速公路的接軌,企業(yè)通過計算機網(wǎng)絡(luò)獲得信息必將為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益,企業(yè)的辦公及管理都將朝著高效、快速、無紙化的方向發(fā)展。
一個完整的mis應(yīng)包括:輔助決策系統(tǒng)(dss)、工業(yè)控制系統(tǒng)(ipc)、辦公自動化系統(tǒng)(oa)以及數(shù)據(jù)庫、模型庫、方法庫、知識庫和與上級機關(guān)及外界交換信息的接口。其中,特別是辦公自動化系統(tǒng)(oa)、與上級機關(guān)及外界交換信息等都離不開intranet的應(yīng)用??梢赃@樣說,現(xiàn)代企業(yè)mis不能沒有intranet,但intranet的建立又必須依賴于mis的體系結(jié)構(gòu)和軟硬件環(huán)境。
internet的擴展,現(xiàn)有的公司和學(xué)校不再局限于物理的有形的真實的地域,網(wǎng)絡(luò)本身成為事實上發(fā)展的空間。換句話說,“數(shù)字化生存”歸根到底就是“網(wǎng)絡(luò)化生存”,網(wǎng)絡(luò)將成為人們之間交流和通訊的最直接,也是最便捷的工具。
基于web的mis系統(tǒng),彌補了傳統(tǒng)mis系統(tǒng)的不足,充分體現(xiàn)了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)時代的特點。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展,因特網(wǎng)必將成為人類新社會的技術(shù)基石。基于web的mis系統(tǒng)必將成為網(wǎng)絡(luò)時代的新一代管理信息系統(tǒng),前景極為樂觀。
在現(xiàn)代化管理中,計算機管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理不可缺少的幫手,它的廣泛應(yīng)用已經(jīng)成為管理現(xiàn)代化的重要標志。在企業(yè)管理現(xiàn)代化中,組織、方法、控制的現(xiàn)代化離不開管理手段的現(xiàn)代化。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,尤其是信息技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展,使計算機和網(wǎng)絡(luò)逐漸應(yīng)用于現(xiàn)代管理之中。面對越來越多的信息資源和越來越復(fù)雜的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,企業(yè)有必要建立高效、實用的管理信息系統(tǒng),為企業(yè)管理決策和控制提供保障,這是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必然趨勢。所以我覺得學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)是非常必要的。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十五
mis的開發(fā)方式有自行開發(fā)、委托開發(fā)、聯(lián)合開發(fā)、購買現(xiàn)成軟件包進行二次開發(fā)幾種形式。一般來說根據(jù)企業(yè)的技術(shù)力量、資源及外部環(huán)境而定。
不可行的開發(fā)方法:組織結(jié)構(gòu)法,機械的按照現(xiàn)有組織機構(gòu)劃分系統(tǒng),不考慮mis的開發(fā)原則。
數(shù)據(jù)庫法,開發(fā)人員從數(shù)據(jù)庫設(shè)計開始對現(xiàn)有系統(tǒng)進行開發(fā)。
想象系統(tǒng)發(fā),開發(fā)人員基于對現(xiàn)有系統(tǒng)進行想象為基礎(chǔ)進行開發(fā)。
可行的開發(fā)方法:自上而下(top__down),從企業(yè)管理的整體進行設(shè)計,逐漸從抽象到具體,從概要設(shè)計到詳細設(shè)計,體現(xiàn)結(jié)構(gòu)化的設(shè)計思想。自下而上(bottom__up),設(shè)計系統(tǒng)的構(gòu)件,采用搭積木的方式組成整個系統(tǒng),缺點在于忽視系統(tǒng)部件的有機聯(lián)系。
兩者結(jié)合是實際開發(fā)過程中常用的方法。通過對系統(tǒng)進行分析得到系統(tǒng)的邏輯模型,進而從邏輯模型求得最優(yōu)的物理模型。邏輯模型和物理模型的這種螺旋式循環(huán)優(yōu)化的設(shè)計模式體現(xiàn)了自上而下、自下而上結(jié)合的設(shè)計思想。
完整實用的文檔資料是成功mis的標致。科學(xué)的開發(fā)過程從可行性研究開始,經(jīng)過系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施等主要階段。每一個階段都應(yīng)有文檔資料,并且在開發(fā)過程中不斷完善和充實。目前使用的開發(fā)方法有以下兩種:
1.瀑布模型(生命周期方法學(xué))。
結(jié)構(gòu)分析、結(jié)構(gòu)設(shè)計,結(jié)構(gòu)程序設(shè)計(簡稱sa—sd—sp方法)用瀑布模型來模擬。各階段的工作自頂向下從抽象到具體順序進行。瀑布模型意味著在生命周期各階段間存在著嚴格的順序且相互依存。瀑布模型是早期mis設(shè)計的主要手段??焖僭头ǎ嫦?qū)ο蠓椒ǎ?/p>
快速原型法也稱為面向?qū)ο蠓椒ㄊ墙陙磲槍Γ╯a—sd—sp)的缺陷提出的設(shè)計新途徑,是適應(yīng)當前計算機技術(shù)的進步及對軟件需求的極大增長而出現(xiàn)的。是一種快速、靈活、交互式的軟件開發(fā)方法學(xué)。其核心是用交互的、快速建立起來的原型取代了形式的、僵硬的(不易修改的)大快的規(guī)格說明,用戶通過在計算機上實際運行和試用原型而向開發(fā)者提供真實的反饋意見??焖僭头ǖ膶崿F(xiàn)基礎(chǔ)之一是可視化的第四代語言的出現(xiàn)。
兩種方法的結(jié)合,使用面向?qū)ο蠓椒ㄩ_發(fā)mis時,工作重點在生命周期中的分析階段。分析階段得到的各種對象模型也適用于設(shè)計階段和實現(xiàn)階段。實踐證明兩種方法的結(jié)合是一種切實可行的有效方法。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十六
為落實《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》及省、市運管部門“關(guān)于營運車輛安裝使用行駛記錄儀(gps)”的有關(guān)規(guī)定。提高對運行車輛現(xiàn)代化管理水平,有效掌握車輛運行狀態(tài),促進公司道路運輸安全,規(guī)范道路運輸汽車行駛記錄儀(gps)的使用和管理,結(jié)合公司的實際情況,特制定以下管理規(guī)定:
一、公司gps監(jiān)控平臺工作職責(zé)。
1、負責(zé)與主管部門gps管理系統(tǒng)聯(lián)系,對所屬營運車輛的運行速度。時間進行設(shè)定,指導(dǎo)和監(jiān)督車輛駕駛員正確使用和維護gps。
2、完善落實gps同安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度,建立健全gps道路運輸監(jiān)控基礎(chǔ)臺帳,做好資料的收集、整理、歸檔上報工作。
3、將每月的gps安全監(jiān)控處理情況上報公司客運部,并對存在的突出問題召開相應(yīng)專題會議,研究解決,并負責(zé)檢查落實、整改到位。
4、對車載終端設(shè)備的使用情況進行不定期的抽查,確保車載gps系統(tǒng)設(shè)備完好。
5、及時處理gps道路運輸安全監(jiān)控中所出現(xiàn)的各種違章現(xiàn)象和各種突發(fā)事件,做好信息登記。反饋、上報工作。
6、做好gps道路日常監(jiān)控工作,合理安排值班時間。
7、將當月gps監(jiān)控情況(統(tǒng)計表)及處理情況在每月安全例會上進行通報。
8、負責(zé)gps監(jiān)控人員的日常管理,經(jīng)常檢查督促是否按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行操作。
二、gps監(jiān)控人員工作職責(zé)。
1、監(jiān)控人員必須保證gps監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行,隨時掌握所監(jiān)控車輛運行狀態(tài),包括車輛的餓準確位置、行駛速度和方向。
2、做好車輛監(jiān)控的日常記錄,上、下班的交接,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告領(lǐng)導(dǎo)。
3、監(jiān)控人員嚴守崗位和職業(yè)道德,不得拘私舞弊、瞞報和弄虛作假,平臺發(fā)送信息應(yīng)用語規(guī)范、簡單、明確。不得發(fā)送與監(jiān)控管理工作無關(guān)的信息,不得擅自修改、刪除監(jiān)控和發(fā)送的信息,嚴禁利用平臺進行短信聊天,嚴禁發(fā)送黃色、反動信息和從事反黨宣傳。
4、當車輛發(fā)送求助的盜、搶等手動報警信息時,監(jiān)控人員及時報告公司安全科,并根據(jù)報警信息對當事車輛實施跟蹤監(jiān)控,及時向事發(fā)當?shù)?10報警中心報警。
5、監(jiān)控人員嚴禁將平臺使用權(quán)交與無關(guān)人員操作、查閱和修改。
6、監(jiān)控人員在沒有特別的批示不得私自向車輛發(fā)送調(diào)度指令。
7、監(jiān)控人員根據(jù)公司提供的各類型車輛在不同等級路段的時速規(guī)定對車輛進行時速設(shè)置,不得隨意更改或不按規(guī)定設(shè)置車輛時速。
8、監(jiān)控人員接到車輛違章超速報警時,及時向駕駛員發(fā)送提醒或警告信息,要求駕駛?cè)藛T降低車輛以保證車輛行駛安全,同時每月底將車輛違章報表送公司安全科和運管部門。
9、監(jiān)控人員根據(jù)公司安全管理部門提供的車輛連續(xù)行駛時間和中途停車休息時間以及超長線路營運車輛中途更換駕駛員的'規(guī)定,及時給駕駛?cè)藛T以提示,對不按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行的車輛,做好監(jiān)控記錄并提出處理意見。
10、監(jiān)控人員應(yīng)將需要的監(jiān)控信息如:定位次數(shù)、違章車輛處理情況、值班情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析情況、數(shù)據(jù)分析情況等上報公司,道路運輸管理機構(gòu)監(jiān)控管理平臺。
11、做到平臺軟件及時升級,認真學(xué)習(xí)軟件的各項功能。
三、駕駛gps車載終端使用職責(zé)。
1、確保gps車載終端處于開機狀態(tài),并按有關(guān)說明正確使用、維護和保養(yǎng),不得擅自拆卸或破壞gps終端系統(tǒng),不得用水直接清洗。車載終端系統(tǒng)若不能正常工作應(yīng)及時向公司反映,以便及時進行維護。
2、嚴禁無故或惡意手動報警,擾亂平臺正常工作,隨時關(guān)注終端系統(tǒng)信息。
3、駕駛員在出車前應(yīng)對車載終端是否良好進行檢查,確保車輛行駛過程中車載終端正常運行。
4、營運車輛出車前向車輛所屬公司監(jiān)控管理平臺發(fā)送車輛和駕駛確認信息,確保監(jiān)控管理中心掌握出車時的真實情況。在車輛到達終點或停止營運時,駕駛員應(yīng)逐條閱讀完車輛終端的未讀信息以便及時獲取相關(guān)指令和提示。
5、營運車輛在行駛途中不得私自關(guān)閉車載系統(tǒng),不得向監(jiān)控管理平臺發(fā)送與車輛行駛無關(guān)的信息和虛假的緊急報警信息。
6、營運車輛駕駛員收到監(jiān)控管理平臺發(fā)送的警示信息后,必須立即糾正違章行為,確保車輛按照有關(guān)規(guī)定正常運行。
7、為保證安全,只能在車輛停駛時操作使用終端,閱讀相關(guān)信息或接聽、撥打車載電話,車輛在進入加油站時。禁止接聽、撥打車載電話或打開液晶屏。
8、車輛在運行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故、車輛拋錨或搶劫等緊急情況時,應(yīng)立即向監(jiān)控管理平臺發(fā)送信息進行報告,監(jiān)控平臺根據(jù)情況提供相應(yīng)的幫助和指示。
四、gps管理考核獎懲制度。
(一)gps監(jiān)控平臺人員獎懲制度。
1、公司gps監(jiān)控平臺未在規(guī)定時間內(nèi)對營運中的客運車輛實施監(jiān)控的,發(fā)現(xiàn)一次對公司監(jiān)控人員處以50―100元的罰款。
2、gps監(jiān)控中對運行中超速、緊急報警等未及時提出警告或未上報有關(guān)部門的,發(fā)現(xiàn)一次處以20元的罰款。
3、發(fā)送與監(jiān)控管理工作無關(guān)的信息或利用平臺進行短信聊天,出現(xiàn)一次處以50元的罰款。
4、在gps平臺上發(fā)送黃色、反動宣傳信息的,發(fā)現(xiàn)一次立即下崗。
5、在沒有特別批示下私自向車輛發(fā)送調(diào)度指令的,出現(xiàn)一次處以50元的罰款,兩次以上立即做下崗處理。
(二)營運客車駕駛員使用gps獎懲制度。
1、凡安裝了gps的車輛,營運情況下必須24小時開啟,否則一次處以200元罰款,節(jié)假日加倍。
2、擅自拆卸或破壞gps車載設(shè)備的車主自費修好方可進行營運。
3、平臺發(fā)出指令后,兩分鐘內(nèi)不執(zhí)行者,每次罰款50元,一日內(nèi)發(fā)生兩起者,罰款100元;每月發(fā)生三次者,除罰款外,公司將取消駕駛員駕駛公司籍車輛的資格。
4、營運途中私自關(guān)閉gps車載系統(tǒng)者,每次處以50元的罰款,重者加倍處罰,并處以駕駛員停運學(xué)習(xí)2天。
5、每月超速行駛次數(shù)達3次,罰款100元;3次以上者,除加倍罰款外,駕駛員停運學(xué)習(xí)兩天,屢教不改,取消駕駛公司車輛資格。
6、假報、誤報信息者,每次罰款50元,重者加倍罰款外,停運學(xué)習(xí)3天。
7、不按規(guī)定線路運行的,按運輸管理機構(gòu)和公司相關(guān)條款進行處罰。
8、辦理了出車手續(xù),但不按規(guī)定隨車攜帶,第1次處罰50元,第2次處罰100元,第3次處罰200―500元,并下車學(xué)習(xí)兩天。
9、gps監(jiān)控發(fā)現(xiàn)未辦理出團手續(xù)的車輛擅自出團的處罰500―2000元,并停車整改,駕駛員扣2分的處罰,取消年底評估資格。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十七
摘要:隨著我國網(wǎng)絡(luò)信息化與知識經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國各級各類圖書館管理都面臨著眾多的機遇與挑戰(zhàn)。作為圖書館管理人員要與時俱進,不斷積極探索圖書館管理系統(tǒng)的創(chuàng)新與發(fā)展,不斷推進圖書館的信息化與管理系統(tǒng)建設(shè),才能適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展需求。本文主要闡述了我國圖書館管理創(chuàng)新是時代發(fā)展之需,加強圖書館的管理思想觀念、體制與機制、組織機構(gòu)與服務(wù)、制度與方法、人才資源等幾個方面的創(chuàng)新,圖書館管理工作只有與時俱進地進行管理創(chuàng)新,才能適應(yīng)我國現(xiàn)代化發(fā)展需求。
隨著我國信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,隨著知識經(jīng)濟的快速崛起,我國各級各類圖書館也遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)與發(fā)展機遇。在大數(shù)據(jù)時代下圖書館也要進行信息化建設(shè),積極進行管理系統(tǒng)的更新?lián)Q代,加強自身結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化圖書館服務(wù)功能,加強新形勢下的數(shù)據(jù)庫建設(shè),加強與數(shù)據(jù)庫商和出版商在數(shù)字化資源方面的合作與開發(fā),不斷整合各種技術(shù)資源,努力提高自身軟硬件建設(shè)水準,充分發(fā)揮圖書館現(xiàn)代化服務(wù)效能,不斷創(chuàng)新圖書館管理思想與觀念,加強管圖書館理體制建設(shè),提高圖書館服務(wù)效能,積極創(chuàng)新與發(fā)展圖書館組織機構(gòu)、管理機制與制度和人力資源等,最終完成現(xiàn)代化圖書館轉(zhuǎn)型任務(wù)。我國圖書館管理創(chuàng)新是時代發(fā)展需要,更是國家圖書館體系建設(shè)要求,所以加強圖書館知識、技術(shù)、知識傳播和知識應(yīng)用等系統(tǒng)創(chuàng)新,勢在必行,這些系統(tǒng)創(chuàng)新都要跟得上國家創(chuàng)新體系組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。國家科研機構(gòu)、高等院校和企業(yè)等機構(gòu)的圖書館,它們的內(nèi)在聯(lián)系和功能作用,都是國家創(chuàng)新體系整體中不可或缺的有機組成部分。由于圖書館在國家各項建設(shè)中所處的特殊地位與作用,其管理體系與系統(tǒng)創(chuàng)新活動必然要與國家創(chuàng)新體系相適應(yīng)。這是知識經(jīng)濟時代發(fā)展要求。知識經(jīng)濟時代的來臨迫使圖書館必須創(chuàng)新,圖書館信息資源既隨著空間與時間的變化而變化。圖書館屬于社會與信息時空的一部分,在知識經(jīng)濟社會中也占據(jù)著特殊的地位和作用,因此圖書館要利用自身發(fā)展優(yōu)勢積極參與信息時空的信息過濾、重組和優(yōu)化工作。圖書館文獻載體具有多樣化的特點,圖書館管理系統(tǒng)的多層面性,需要圖書館全方位與全員參與創(chuàng)新,還要保持連貫性,承擔(dān)一定的創(chuàng)新風(fēng)險性,還必須做到有序化與經(jīng)?;?。
1加強圖書館思想觀念管理方面的創(chuàng)新。
圖書館管理體系的創(chuàng)新其目的就是為廣大讀者提高服務(wù)職能,為了更大發(fā)揮圖書館的效能和職能。多年來一成不變的管理思想導(dǎo)致了很多館員養(yǎng)成懶散習(xí)慣,很多館員不能跟上時代發(fā)展步伐,不能積極參與信息化知識的學(xué)習(xí)和信息化建設(shè)活動,依然抱殘守缺地吃著老本,知識的嚴重老化完全不能適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化發(fā)展與服務(wù)需求。這就需要圖書館領(lǐng)導(dǎo)者要時刻給館員們敲響工作緊迫感的警鐘,讓他們記住跟不上信息時代就會丟掉飯碗,讓他們在主管思想上主動積極地學(xué)習(xí)與充電。同時,還要給他們提供一定的學(xué)習(xí)條件,如除外提供進修與培訓(xùn)機會,或找專家進修內(nèi)部人員的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等。另外,還要對圖書館機構(gòu)性質(zhì)進行創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)圖書館的運行模式,設(shè)置“一館兩制”運行模式,這種重要的運行模式是指在一個圖書館內(nèi)同時實行公益性與產(chǎn)業(yè)性兩種不同運行機制。圖書館實行一館兩制具有客觀必然性,因為它屬于公益性服務(wù),其知識信息服務(wù)經(jīng)濟效益決定了其開拓市場化服務(wù)的必要性。
圖書館管理思想觀念的創(chuàng)新還需要保持持續(xù)性,圖書館的系統(tǒng)管理要實現(xiàn)從一般化建設(shè)向特色化建設(shè)轉(zhuǎn)變,改變過去那種重視擁有的思想觀念,轉(zhuǎn)向重視存取。圖書館需要走出一條屬于自己的特有創(chuàng)新道路,那就是實現(xiàn)內(nèi)部合作與外部聯(lián)盟的可持續(xù)發(fā)展道路。尤其在當今快速發(fā)展的信息化好互聯(lián)網(wǎng)被普遍運用于圖書館的發(fā)展情況之下,電子與虛擬圖書館得以應(yīng)運而生,改變了以往傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展模式和管理方法。最后需要在圖書館管理職能與功能認識上的創(chuàng)新,我國圖書館在新形勢下,其管理職能也發(fā)生了很大變化,管理思想絕對管理職能,因此管理職能的改革與創(chuàng)新,首先是其管理思想觀念的創(chuàng)新,圖書館領(lǐng)導(dǎo)要創(chuàng)造條件挖掘館員的潛能并培養(yǎng)其創(chuàng)新能力,領(lǐng)導(dǎo)者在激勵館員積極參與創(chuàng)新的同時,一方面要不斷進行組織文化與組織氣氛的改造,另一方面管理者自身也要創(chuàng)新,以激發(fā)創(chuàng)新思維與強烈的創(chuàng)新意識。
2加強圖書館管理體制與服務(wù)職能的創(chuàng)新與發(fā)展。
圖書館管理體制的創(chuàng)新方向應(yīng)該是探討和創(chuàng)建符合我國國情的圖書館管理體制,在研究圖書館管理體制創(chuàng)新問題時,要明確國家政治制度和經(jīng)濟體制,不能脫離國家政體去探討體制改革與創(chuàng)新。我國圖書館管理體制的創(chuàng)新,可以采取以下三種方案:第一種過渡性方案,就是暫時保留文化部社會文化圖書館司,作為實行中央統(tǒng)一管理圖書館事業(yè)的唯一政府機構(gòu),加強與完善各級各類圖書館的系統(tǒng)建設(shè),成立系統(tǒng)圖書館協(xié)會,各圖書館作為一個實體讓其在法規(guī)范圍內(nèi)行使職權(quán);第二種強化國家圖書館作為全國中心圖書館的職能方案;第三種實行管理主體協(xié)會化方案。創(chuàng)新圖書館服務(wù)職能,首先要重新認識圖書館管理信息和服務(wù)信息,把信息服務(wù)工作從固定機構(gòu)活動中解放出來,利用網(wǎng)絡(luò)多種信息資源和軟件工具進行社會化活動;二要大力創(chuàng)新圖書館網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航工作與開展,大力推進圖書館網(wǎng)絡(luò)信息營銷活動;三要不斷滿足大量讀者的信息需求,圖書館要為廣大讀者創(chuàng)造良好的讀書環(huán)境和提供良好的信息服務(wù)工作。
3加強圖書館的組織機構(gòu)、管理制度和方法創(chuàng)新。
鑒于目前圖書館傳統(tǒng)管理組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)社會環(huán)境的變化,需要加大圖書館組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。首先,要在自動化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下重組相關(guān)行業(yè),圖書館必須從物質(zhì)流管理向信息流管理方向發(fā)展,與情報、檔案和其他媒體進行有效重組,從而占據(jù)信息環(huán)境優(yōu)勢地位。其次,要重組圖書館內(nèi)部組織機構(gòu),建立起自動化與靈活性的圖書館內(nèi)部組織機構(gòu),把為讀者用戶解決實際問題放在圖書館工作的重點位置,設(shè)立文獻收集與整理、電子信息收集、發(fā)展研究和館長辦公室等內(nèi)部工作機構(gòu)或部門,實現(xiàn)書刊采編一體化;實行分館制,現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)有力地支持了這一組織形式,總館在總體管理系統(tǒng)上要處于中樞控制的地位和作用,各個分館要避免各種重復(fù)性工作分配和管理資源的浪費,尤其在人力資源與物力資源方面要合理安排。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館管理機制的創(chuàng)新,可以從內(nèi)部管理和外部管理兩個方面同時進行。我國圖書館管理制度的最大缺陷主要體現(xiàn)在制度制訂的先天不足與制度安排嚴重落后兩個方面。當前圖書館管理制度亟需創(chuàng)新,要實現(xiàn)管理制度形式的合理配置,就需要創(chuàng)新圖書館的運營機制,確立圖書館事業(yè)投入主體和運營機制的多元化;尤其在人事管理制度方面較為懈怠,部分館員因為自己的上司是自家親戚朋友,而不能嚴格要求自己,在工作中即使犯下一些錯誤和問題,也不會被開除或免于懲罰,致使工作積極性不高或工作懈怠,嚴重干擾了圖書館的正常工作秩序。長期以來形成的人浮于事局面需要加以改觀,需要通過招聘有專業(yè)知識和專業(yè)技能的大學(xué)生充實圖書館,只有不斷給圖書館輸入新鮮血液,圖書館工作開展才具有活力。在圖書館管理方法創(chuàng)新上,改革開放以來我國圖書館引進了西方許多管理方法,如目標管理、定量管理、優(yōu)化管理、經(jīng)濟管理與系統(tǒng)管理等十幾種管理方法,這些管理方法都產(chǎn)生了極大的效應(yīng)。但是時過境遷,引進之初的確收到了一定的良好效果,但很快就不能適應(yīng)我國國情與社會發(fā)展了。因此,要建立一種融合中西文化之長的和具有中國特色的圖書館管理模式。
4加強我國圖書館人力資源管理方面的創(chuàng)新。
當前,亟需加強圖書館人力資源管理的創(chuàng)新,這是社會發(fā)展的必然要求,在網(wǎng)絡(luò)信息高速發(fā)展的今天,圖書館要具備與時俱進的發(fā)展理念,積極營造自信、寬松、改革與創(chuàng)新的文化環(huán)境和氛圍,才能發(fā)揮圖書館人力資源的重要作用,才能保證圖書館對知識傳遞的高效性和完整性。因此需要引入和落實圖書館管理新理念,構(gòu)建和諧校園與圖書館環(huán)境,進行和諧的人力資源管理制度安排與和諧管理。由于圖書館可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求,對圖書館人力資源的素質(zhì)也提出了更高要求,如圖書館管理人員的政治與職業(yè)道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、計算機水平、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力等都需要一個較大提升;同時,信息時代下的圖書館精神,也呼喚人文關(guān)懷與職業(yè)道德,這就需要大力推進全方位的人本管理,大力培養(yǎng)圖書館團隊精神,提高圖書館服務(wù)人員的學(xué)習(xí)研究能力,吸引和造就人才。對圖書館人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展需要一定的知識管理和實踐基礎(chǔ),大力提高圖書館管理員的綜合文化素養(yǎng)和服務(wù)能力,培養(yǎng)他們具有網(wǎng)絡(luò)信息收集能力、改革創(chuàng)新意識、專業(yè)信息加工能力、嫻熟的信息技術(shù)應(yīng)用能力、系統(tǒng)信息導(dǎo)航能力,使得他們成為學(xué)術(shù)型、知識型、導(dǎo)航性館員;還要重視館員的職業(yè)生涯設(shè)計與管理,幫助他們確定個體職業(yè)生涯發(fā)展目標、拓展職業(yè)生涯發(fā)展途徑、提供更多培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機會等;最后要積極構(gòu)建圖書館人力資源管理文化,建立圖書館動態(tài)學(xué)習(xí)機制,合理引進學(xué)科館員制度等。
5結(jié)語。
圖書館是發(fā)揮我國文化傳承、創(chuàng)新和引領(lǐng)的重要基地。伴隨著信息化網(wǎng)絡(luò)與知識經(jīng)濟時代的到來,圖書館要堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,不斷積極進取,與時俱進地創(chuàng)新其管理與服務(wù)職能,服務(wù)好各級各類科研機構(gòu)的科研和高校教學(xué)工作。作為管理者要不斷創(chuàng)新其管理思想觀念和管理方法,促進圖書館全面進步與可持續(xù)發(fā)展,還要不斷為館員提供學(xué)習(xí)與深造機會,以提高自身的綜合素質(zhì),積極營造和諧管理與服務(wù)氛圍和溫馨的工作環(huán)境,為讀者創(chuàng)造一個良好的讀書與學(xué)習(xí)的環(huán)境。
作為館員應(yīng)該努力工作,提高自身的服務(wù)質(zhì)量和水平,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與鉆研圖書館管理與服務(wù)知識,以提高自身的綜合文化素質(zhì)。作為圖書館科研人員要不斷探索圖書館信息化建設(shè)的對策與措施,為圖書館的改革與創(chuàng)新發(fā)展尋找有效的途徑和手段。
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十八
你1.補打工單:免填單打印。
2.預(yù)繳終止記錄新系統(tǒng)查不到了。
3.沒竣工的工單在老系統(tǒng)中是可以撤單的,但是在新系統(tǒng)中,可以在未竣工訂單處理中查詢到。
4.根據(jù)身份證號查詢報損銷戶號碼,用戶查詢-報損銷戶號碼查詢。
5.報損賬單查詢在報損賬單繳費里面。
6.話費有效期在普通充值-資金費用信息里面能看到。
7.用戶查詢里分在用用戶查詢和報損銷戶號碼查詢,如果辦理新入網(wǎng)時彈出黑名單,去欠費查詢里面的欠費號碼查詢里面查。
分組交換服務(wù)在產(chǎn)品變更里面打上勾就可以開起來,取消移動數(shù)據(jù)流量包之后會把gprs分組交換服務(wù)也同時關(guān)掉,所以要保留gprs服務(wù),就要訂正為gprs標準資費。
9.家庭套餐家長或者成員號碼雙擊套餐名字就可以看到。
10.業(yè)務(wù)受理清單有好幾條記錄,比如一機雙號,主副號碼上都有記錄,但是歷史工單查詢只有一條記錄。
11.修改充值卡有效期在全國充值卡綜合操作中。
12.全國繳費卡的問題找網(wǎng)管。
信息在更多信息—bboss里面能看到,包括vip號等。
14.優(yōu)惠小區(qū)不能登記的問題一般要先做智能網(wǎng)平臺產(chǎn)品同步,然后再hlr同步。15.銷戶重入網(wǎng)是只用戶由于自身原因或是帳務(wù)原因?qū)е峦V故褂靡苿臃?wù)——預(yù)銷戶后,經(jīng)過移動的預(yù)銷戶保留期(一般是3個月或6個月,各個地市可以由自己設(shè)置不同的預(yù)銷戶保留期),最終被銷戶后,又想重新使用原來的手機號碼,這時就可以通過銷戶重入網(wǎng)來實現(xiàn)被最終銷戶的用戶重新使用原有手機號碼。
16,。前臺輸入號碼,無法看到信息,就不能做銷戶重入網(wǎng)了,只能新開戶。
17賬單發(fā)票打印打發(fā)票。
18全國充值卡割接前的在全國充值卡綜合查詢里面割接之后在卡充值記錄-全國充值卡網(wǎng)管狀態(tài)查詢。
19機場vip通道在vip機場服務(wù)里面查不到讓她們問政企。
21虛擬網(wǎng)加不進vpmn側(cè)有信息但是crm側(cè)無信息做下同步即可,若crm側(cè)有信息但是vpmn側(cè)無信息則上報網(wǎng)管。
22.號碼歸屬組織在號碼查詢里面可以查到目前沒權(quán)限。
25.神州行新家園卡修改區(qū)域在訂購增值策劃選分區(qū)分縣優(yōu)惠。
26.是否退費不是支撐管轄手機閱讀會有問題找費東東。
27.用戶銷戶前的信息在用戶銷戶信息查詢(原系統(tǒng))。
28.中高端合約計劃在100系統(tǒng)中查詢。
29.清key信息是值班組的事要金哲偉的工號。
30.有沒有做余額預(yù)約轉(zhuǎn)移在余額預(yù)約轉(zhuǎn)移取消中可以查詢在業(yè)務(wù)受理記錄中是看不到的。。
31.銷戶余額轉(zhuǎn)移不能轉(zhuǎn)移饋贈金賬本上的錢。
32.寬帶狀態(tài)在訂單查詢里面可以看到到。
34.割接之前銷戶的銷戶信息在銷戶用戶信息的查詢(原系統(tǒng))中查。
36.渠道營業(yè)廳終端提貨等問題找邱敏廣。
37.存在未報竣工單的錯誤提示的號碼去亞信統(tǒng)一開通平臺手工報竣工單。
39.預(yù)繳饋贈金未及時到賬,可以用單個預(yù)繳計劃生成強制到賬。
40.短信功能障礙有可能是由不良信息監(jiān)控引起的,可在業(yè)務(wù)受理日志中查詢到。
41.統(tǒng)一支付戶主余額低于50就會催繳,但是成員退出不會影響這個關(guān)系,仍然會在50元的時候催繳,只有取消統(tǒng)一支付關(guān)系才可以。
42.親情號碼辦理在訂購增值策劃里。
43.有欠費的號碼變更余額不準,要加上當前欠費。普通充值里面可以看到欠費的明細。
44.廢棄號碼可以在號碼修改里面從廢棄改到冷凍。
45.套餐,預(yù)繳辦理當月生效的是全月收取保底費還是按日收取得去統(tǒng)一產(chǎn)品系統(tǒng)里面查。
46.異地家庭套餐,異地統(tǒng)一支付不可能合帳。
47.預(yù)繳如果下月生效,促銷不會馬上生效。
48.積分兌換記錄在積分兌換返銷中查詢。
49.新建賬戶在賬戶資料變更然后再基本賬務(wù)資料維護。
這種當月生效的程控若要下周期生效,則應(yīng)該在換套餐的時候一起做。
51.省外異地充值錯誤當天的可以沖正,隔天的派單。
52.沖正操作:操作記錄查詢(查詢出一個報文流水號),根據(jù)報文流水號增加沖正記錄。歷史的省外異地充值記錄可以在這里查詢。53.彩信平臺可以同步的。
54.省內(nèi)異地充值錯了,做返銷。
55.銷戶用戶歷史信息查詢可以查詢割接之后銷戶的用戶信息。
56.寬帶要終止預(yù)繳,或做其他操作,在固網(wǎng)優(yōu)惠辦理中。
57.上網(wǎng)伴侶等聯(lián)系人可在“數(shù)據(jù)類套餐聯(lián)系人維護”中查詢。
58.一機雙號辦理當天生效。
59.不知道科目中的收不收費,看模擬月賬單。
60.數(shù)據(jù)聯(lián)系人在數(shù)據(jù)類套餐聯(lián)系人維護中維護。
61.個人自定義發(fā)票省外異地號碼直接編輯發(fā)票信息不用查詢。
62.托收合同號分組維護,托收不成功的話。
63,。具體收費項目在計費明細中查詢。
融合套餐,主號和。
過戶之后,原用戶的歷史欠費會影響現(xiàn)用戶。
群組業(yè)務(wù)組網(wǎng)取消。
120+120*9*0.3%=123.24元。
短信易充值:
10086一線客服人員接收到用戶投訴后,先預(yù)處理,判斷、分析問題:
如果是使用類、故障類等問題:移動客服通過spoa系統(tǒng)新建投訴工單填寫投訴內(nèi)容和派單意見,提交至二線支撐處理。運營支撐方為捷藍公司。對于運營支撐方(二級客服)無法處理的投訴或處理不到位的投訴均由數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部負責(zé)協(xié)調(diào)、相關(guān)部門配合處理。
13957290036季靚。
限制群查詢維護。
網(wǎng)絡(luò)110。
長興:俞艷。
吳興:王丹。
南?。簭垵?。
德清:朱樹玉。
安吉:周志梅。
寬帶聯(lián)系人修改菜單:寬帶用戶修改擴展屬性營業(yè)員經(jīng)常不知道。
聯(lián)系人資料管理,已改為這個套餐。
滯納金減免,不要用充值卡,一定要用現(xiàn)金充值。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇十九
第一條公司辦公自動化系統(tǒng)(以下簡稱oa系統(tǒng))是以建立起來的覆蓋全公司管理人員的辦公信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)網(wǎng)上辦公和信息資源共享。oa系統(tǒng)是公司信息化建設(shè)的重要組成部分,是提高公司辦公整體管理水平的重要手段。
第二條oa系統(tǒng)運行應(yīng)堅持優(yōu)化業(yè)務(wù)辦公流程程、提高辦公效率和降低管理成本原則,利用oa系統(tǒng)處理辦公業(yè)務(wù)應(yīng)符合公司公文管理及其它業(yè)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定。
第三條為保障公司辦公自動化系統(tǒng)(以下簡稱oa)安全、有效、規(guī)范運行,根據(jù)企業(yè)網(wǎng)建設(shè)及oa系統(tǒng)實施要求,結(jié)合本公司實際,特制定本辦法。
第四條oa系統(tǒng)由總部技術(shù)處負責(zé)升級、網(wǎng)絡(luò)維護,保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器始終在線,保持正常的運行狀態(tài),并建立服務(wù)器運行日志。
第五條人資處負責(zé)oa系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運行和維護檢查工作。并經(jīng)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn)。
第六條各部門有專人負責(zé)本部門相關(guān)電子文檔的保存,各部門發(fā)起流程應(yīng)有專人負責(zé)oa流程的跟進與追蹤。
第七條oa系統(tǒng)的運行是為了達到公司內(nèi)部無紙化辦公及對外信息交流。系統(tǒng)正式運行后,系統(tǒng)所有用戶必須在每個工作日上午、中午的上班后一個小時內(nèi),中午和下午下班前一個小時內(nèi)分別進入系統(tǒng)瀏覽一次。
第八條為公司實行信息化戰(zhàn)略目標。首先是全面實現(xiàn)公司內(nèi)部辦公無紙化;進階實現(xiàn)公司成員企業(yè)之間的信息交換、網(wǎng)絡(luò)辦公等。
第九條在公司內(nèi),有簽章的電子文件(包括打印版)與相同內(nèi)容的紙質(zhì)文件,具有同等效力,各部門可以將電子文件作為公司內(nèi)部貫徹執(zhí)行工作和辦理的依據(jù)。
第十條公司內(nèi)部各類會議通知、有關(guān)工作情況通報、部門之間的信息傳遞、日常請假申請,以及其他只在系統(tǒng)內(nèi)部需要貫徹的、部署性的、告知性的、事務(wù)性的文件等,只通過oa系統(tǒng)傳遞和辦理,不再發(fā)送紙質(zhì)文件。
第十一條公司員工應(yīng)熟練掌握oa系統(tǒng)的操作方法,在使用oa系統(tǒng)處理辦公業(yè)務(wù)時,應(yīng)遵守以下規(guī)定:
1、通過oa系統(tǒng)發(fā)布的信息、發(fā)起的協(xié)同,oa使用人員視同知曉,應(yīng)及時登錄系統(tǒng)獲取辦公信息,處理相關(guān)業(yè)務(wù)。
2、公司員工應(yīng)保證通過oa系統(tǒng)發(fā)布、流轉(zhuǎn)的信息和文件的內(nèi)容完整準確,并對所發(fā)布的內(nèi)容負責(zé)。
3、公司員工應(yīng)保證oa系統(tǒng)處理辦公業(yè)務(wù)的響應(yīng)時間。網(wǎng)上公文及協(xié)同處理流程涉及到的工作人員處理時間原則上不超過2個工作日。如有出差、請假、培訓(xùn)等特殊原因離開時,須通過代理設(shè)置功能委托相關(guān)人員代為辦理。
第十二條oa系統(tǒng)公共信息管理實行實名制,不得在oa系統(tǒng)上發(fā)布與公司工作無關(guān)的公告或調(diào)查;應(yīng)避免在討論區(qū)發(fā)布私人事務(wù),尊重他人權(quán)益及隱私,言論應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。
第十三條發(fā)文。
公司各管理部門發(fā)布正式公告,由各部門職員擬稿,交部門主管審核修訂后后,提交人資處復(fù)核編碼,人資處根據(jù)文件性質(zhì)提交給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)討論,通過后文件傳遞給人資處正式發(fā)布并對文件存檔,并分發(fā)到各相關(guān)部門和人員。
第十四條收文(包括紙質(zhì)文件和網(wǎng)發(fā)文件)。
1、公司收文,總經(jīng)辦收到政府及相關(guān)企業(yè)、合作伙伴來文后登記,傳遞給總經(jīng)辦負責(zé)人,如需接收辦理的掃描后上傳oa系統(tǒng)。在提出初步處理意見后提交公司領(lǐng)導(dǎo)閱示,領(lǐng)導(dǎo)閱覽后批示意見,總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理。
2、部門收文,由部門文員完成收文登記、部門領(lǐng)導(dǎo)擬辦、領(lǐng)導(dǎo)批示、轉(zhuǎn)到具體辦事人辦理自動歸檔。
3、工作流的建立、變更和注銷。
部門因工作需要新建、變更、注銷工作流時,經(jīng)本部門負責(zé)人提出申請,經(jīng)人資處審批后,由系統(tǒng)管理員在接到通知后4個工作日內(nèi)進行工作流的新建、變更及注銷。
第十五條其他辦公事項。
1、日常請假。
單位人員請休病假、事假或公出,須經(jīng)oa系統(tǒng)傳遞填寫請假單,并根據(jù)情況提交給本部門領(lǐng)導(dǎo)或直接交給公司領(lǐng)導(dǎo)審批,由人資處核實存檔。
2、協(xié)同辦公。
公司各部門人員需要傳遞文件,須用oa與部門內(nèi)部或其他部門人員、部門領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)進行日常的文件的交流和消息溝通。
3、會議通知。
召開會議前,由各部門人員填寫會議通知或方案,通知相關(guān)人員,描述會議相關(guān)信息,提交部門領(lǐng)導(dǎo)審核,部門領(lǐng)導(dǎo)溝通相關(guān)參會人員。需要分管領(lǐng)導(dǎo)以上參加的提交總經(jīng)辦申請。
4、公告調(diào)查。
由各部門起草公告通知等信息,人資處核定公告內(nèi)容及格式,核實無誤后編號,交由該部門領(lǐng)導(dǎo)審核或直接交領(lǐng)導(dǎo)審核后在辦公oa系統(tǒng)上直接發(fā)布。
5、新聞稿件登記。
由各部門擬稿后交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批發(fā)稿,稿件刊發(fā)后,再交由總經(jīng)辦審核登記、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查閱后,由總經(jīng)辦文檔管理員歸檔。
第十六條oa系統(tǒng)使用要嚴格執(zhí)行國家有關(guān)保密法律、法規(guī)和集團公司商業(yè)秘密保護的有關(guān)規(guī)定,確保國家秘密和企業(yè)商業(yè)秘密的安全。
第十七條oa系統(tǒng)中公文傳輸為非涉密電子公文。對涉及國家秘密,以及公司商業(yè)秘密機密級以上的公文,仍以紙質(zhì)文件傳遞。
第十八條通過oa系統(tǒng)生成的'電子文檔或公文與相同內(nèi)容的紙質(zhì)文檔或公文具有同等效力,除按有關(guān)規(guī)定必需采用紙質(zhì)文件存檔外,無需打印存檔。
第十九條由人資處負責(zé)現(xiàn)有用戶、及新增用戶的審核、開通,并確認需要開通的人員名單和使用權(quán)限。
第二十條oa系統(tǒng)通過用戶名和密碼進行身份管理和認證,使用人員首次登錄系統(tǒng)應(yīng)及時更換密碼,不得泄露給他人,由于密碼泄露造成的損失由本人負責(zé)。
第二十一條oa系統(tǒng)涉及使用電子印章和人員簽名,由人資處統(tǒng)一制作并授權(quán)使用,對電子印章的使用、管理等同于實物印章。
第二十二條有權(quán)使用電子印章和人員簽名的人員,應(yīng)定期更換其密碼,妥善保管,不得泄露;電子印章及簽名在oa系統(tǒng)上(包括oa系統(tǒng)文件打印版)與鮮章具有同等效力,非oa打印格式紙質(zhì)打印無效。
第二十三條原則上有權(quán)使用電子簽章的管理人員,再請假期間也需要按照本制度要求按時登陸oa系統(tǒng)處理工作,如果確實需要有工作替代人。必須在休假前oa發(fā)送工作替代申請到人資處備案。因出差耽擱等不可抗力因素可委托直接上級代為處理。
第二十四條為避免計算機病毒傳播和網(wǎng)絡(luò)攻擊保證數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)安全,oa服務(wù)器應(yīng)安裝防火墻及網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件,系統(tǒng)管理員應(yīng)指導(dǎo)檢查本單位操作用計算機安裝防病毒軟件并及時更新操作系統(tǒng)安全補丁及病毒特征碼。
第二十五條系統(tǒng)管理員負責(zé)每日對oa數(shù)據(jù)進行本機備份,每周末對oa完整數(shù)據(jù)進行一次異地備份。
第二十六條oa系統(tǒng)定時關(guān)閉維護時間為:“五一”、“十一”及春節(jié)長假期間。
第二十七條總經(jīng)辦應(yīng)與軟件開發(fā)單位簽訂技術(shù)支持協(xié)議,確保故障得到及時處理及軟件版本升級。
第二十八條oa系統(tǒng)自動對協(xié)同工作進行跟蹤,并對每位公司員工工作事項的處理周期、處理件數(shù)、延誤情況進行記錄。并將使用情況納入部門年度考核范圍。
第二十九條oa系統(tǒng)發(fā)布的相關(guān)信息如需要一定時間段內(nèi)回復(fù)的,發(fā)件人必須注明答復(fù)時間,并抄送總經(jīng)辦督導(dǎo)處,并在后續(xù)進行2次答復(fù)提醒。
第三十條相關(guān)收件人沒有在規(guī)定時間內(nèi)對協(xié)作部門發(fā)出的信息做出及時答復(fù)的,未影響工作進行警告一次,對工作造成影響依狀況懲處。
第三十一條oa系統(tǒng)撰文、附件,必須認真確認,有出現(xiàn)錯別字及附件格式不對(包含但不限于:附件錯誤、附件不完整、所附掃描件方向不對等),回復(fù)期間要求不準確或漏要求,對于發(fā)件人警告一次。
第三十二條處罰。
1.對長期不使用oa系統(tǒng)、不按統(tǒng)一要求提供共享數(shù)據(jù);網(wǎng)上辦公數(shù)據(jù)不準確,對工作造成不良影響的,將按照考核的相關(guān)辦法進行處理。
2.偵測、盜用他人帳號和密碼,刺探網(wǎng)絡(luò)配置、服務(wù)器配置和數(shù)據(jù)庫信息,造成oa系統(tǒng)運行中斷的;遺失或泄露帳號、密碼等安全認證信息,造成公司損失的,將根據(jù)有關(guān)情節(jié)和所造成的損失大小,依據(jù)相關(guān)規(guī)定,對責(zé)任人進行處理。
3.違反保密規(guī)定,造成失密泄密的,按《保密法》有關(guān)規(guī)定進行處理。
第三十三條本辦法未包括事項仍按原程序辦理。
第三十四條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第三十五條本辦法由公司總經(jīng)辦負責(zé)解釋。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇二十
摘要:隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進步,信息文化的收集和整理越來越重要,圖書館的學(xué)習(xí)氛圍濃厚、環(huán)境較為安靜,且知識儲量很大,因此成為人們學(xué)習(xí)和讀書首先考慮的地方。當前,我國圖書館的數(shù)量增長越來越快,在地區(qū)的分布已經(jīng)非常普遍,各大高校都有一所以上的圖書館,市區(qū)縣區(qū)等地方也分布較密集,對當?shù)氐奈幕l(fā)展起了很大的積極作用。由于圖書館數(shù)量的增多,圖書館的管理系統(tǒng)也越來越重要,作者在此文中根據(jù)所調(diào)查的圖書館現(xiàn)狀,找出了圖書館管理系統(tǒng)中存在的問題并分析了其發(fā)展趨試。
1圖書館管理系統(tǒng)的目前狀況與存在的問題。
1.1圖書館的資源相對獨立,沒有整合。
目前是信息化的時代,信息化的資源在人們的生活中越來越重要,圖書館也在發(fā)展數(shù)字資源,甚至成為很多圖書館重點發(fā)展的資源,但是在一些圖書館在發(fā)展數(shù)字資源的過程中卻忽視了實體書的發(fā)展,這對于圖書館來說是得不償失的。還有一些圖書館與之相反,只注重對實體書的收入而忽略了數(shù)據(jù)資源的發(fā)展,使得圖書館與信息化的腳步脫節(jié)。對于當前的圖書館來說,既要重視對實體書的收藏,也要兼顧數(shù)字資源的發(fā)展,要將二者相互結(jié)合,不能使其獨立發(fā)展,實體書的內(nèi)容豐富,數(shù)據(jù)資源更加方便快捷,二者各有優(yōu)勢,共同組成了圖書館的整體資源。目前許多圖書館的實體書與數(shù)字資源相對獨立,要想取得更好的發(fā)展,必須將二者結(jié)合,互相促進,共同發(fā)展。
1.2圖書館的管理內(nèi)容不夠全面,管理核心不明確。
當前,我國的很多圖書館都把工作重心放在了圖書資源與文獻上面,在讀者借閱圖書時,只是在讀者信息、歸還日期等方面做了管理。但是,這些管理內(nèi)容太過片面,無法有效地合理地管理整個圖書館的所有資源。當前科技進步,一些圖書館也有了數(shù)字圖書館的功能,然而目前的管理系統(tǒng)卻無法滿足對新型功能的管理,這對一些資源造成了一定程度的浪費。要想全面的管理圖書館,管理系統(tǒng)中必須加入對數(shù)字圖書館、電子文檔、財務(wù)資產(chǎn)等方面的管理。
此外,當前大多圖書館的管理服務(wù)中心是書籍文獻而不是讀者,這與圖書館的發(fā)展理念不相符。圖書館的服務(wù)對象是讀者,因此,管理系統(tǒng)也應(yīng)該為廣大讀者服務(wù),讀者在借閱圖書使,信息交流是單一的,圖書館無法及時獲得讀者的借書體驗,為了使讀者更好地使用圖書館,圖書館的管理系統(tǒng)中應(yīng)該加入用戶評價、節(jié)約反饋等功能,使讀者能夠及時地對圖書館的整體服務(wù)作出評價,以便于圖書館及時獲取用戶信息,增加讀者滿意度,提高工作效率。
2.1增強圖書館內(nèi)部工作的相互協(xié)作。
當前我國的大部分圖書館雖然已經(jīng)建立了管理系統(tǒng),但是管理系統(tǒng)仍然沒有達到理想狀態(tài),存在著很多問題與不足,比如說圖書館內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對獨立,造成了信息無法整合、資源浪費的情況,這就要求圖書館必須加強與其他圖書館相互合作、共同管理,這樣就可以使得信息共享、資源共享,避免了圖書館資源的浪費。讀者不僅可以獲得本圖書館的所有信息,還可以獲得其他圖書館的信息,給讀者帶來了更好的體驗,圖書館之間在合作的過程中也可以互相學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn),在合作的過程中學(xué)習(xí)與反思,避免了同樣的問題再犯,也提高了圖書館的服務(wù)水平,促進了各個圖書書館共同發(fā)展,實現(xiàn)共贏。
2.2管理系統(tǒng)越來越全面,越來越多樣化。
隨著圖書館所服務(wù)的人群越來越多,人們對于圖書館的需求也越來越高,現(xiàn)有的圖書館管理系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求,因此,圖書館的管理系統(tǒng)功能一定會更加多樣化。
例如,一些圖書館的設(shè)備可能會增加讀者對書籍的評論功能、提前預(yù)約已經(jīng)借閱出去的圖書、查看借閱書籍的大致內(nèi)容等,這些多樣化的功能能夠更好的為讀者服務(wù),給于讀者更好的借書體驗,使讀者在使用圖書館使更加方便快捷。
很多圖書館在調(diào)查讀者信息與讀書反饋時所使用的方法還比較傳統(tǒng),比如問卷調(diào)查,隨機抽樣等,這些調(diào)查方式不僅損耗人力,而且效率較低,最終得到的數(shù)據(jù)也不夠全面客觀。未來的圖書館或許可以增加數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),通過對讀者所借閱的書籍進行數(shù)據(jù)分析,來得出反饋信息,不僅節(jié)省人力,而且效率也比較高,所得到的最終數(shù)據(jù)也更加全面客觀。此外,數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)也可以給讀者帶來更多的便利,例如,讀者在借閱書籍使可以給他推薦其他可能感興趣的圖書,根據(jù)他的閱讀速度顯示他一次借幾本書比較合適等。這樣的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)不僅方便了圖書館的管理,也方便了讀者使用圖書館。
圖書館的服務(wù)對象是廣大讀者,因此,無論圖書館如何發(fā)展,都要把讀者的使用感受最為基礎(chǔ),更多的為讀者考慮,所有的管理措施都要符合讀者的需求。圖書館的管理系統(tǒng)只是發(fā)展圖書館的一種手段和措施,在管理圖書館使還要反映出以讀者為本的一種管理理念,無論是在書籍收藏方面,還是硬件設(shè)施方面,都要貫徹這種理念,只有這樣才能不違背建設(shè)圖書館的初衷,使圖書館得到更好的發(fā)展,也更好的發(fā)揮自身的作用。
3結(jié)語。
總的來說,目前的圖書館管理系統(tǒng)相對于以前已經(jīng)有了很大的改善,隨著經(jīng)濟技術(shù)的不斷發(fā)展,未來的圖書館將引入新的管理系統(tǒng),圖書館的功能也會逐漸增加,為讀者帶來更好的使用體驗。
參考文獻:
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇二十一
隨著社會的快速發(fā)展,人們對于個人規(guī)劃的重視程度也越來越高。而規(guī)劃系統(tǒng)是一種幫助人們進行有效規(guī)劃的工具。經(jīng)過一段時間的實踐與體會,我對于規(guī)劃系統(tǒng)有了更深刻的認識與體會。在這篇文章中,我將分享我對規(guī)劃系統(tǒng)的理解和使用心得,以期能夠為他人提供一些啟發(fā)和幫助。
首先,規(guī)劃系統(tǒng)可以幫助我們明確目標和方向。人生的航程需要一個明確的目標來引領(lǐng)和指導(dǎo),而規(guī)劃系統(tǒng)提供了一個清晰的框架來幫助我們定義和實現(xiàn)目標。通過設(shè)定合理的長期和短期目標,我們可以更好地規(guī)劃我們的行動和時間。在我使用規(guī)劃系統(tǒng)之前,我常常感覺迷茫和無所適從。但是當我開始運用規(guī)劃系統(tǒng)時,我發(fā)現(xiàn)自己有了一個清晰的目標和方向,無論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活中,我都知道我要做什么和如何做。
其次,規(guī)劃系統(tǒng)可以幫助我們合理分配資源和時間。在現(xiàn)代社會,時間和精力是有限的資源,如何合理分配這些資源成為了許多人的難題。規(guī)劃系統(tǒng)通過設(shè)立優(yōu)先級和進行時間管理,讓我們能夠更好地處理各種任務(wù)和事務(wù)。在我使用規(guī)劃系統(tǒng)后,我發(fā)現(xiàn)自己能夠更加高效地利用時間,避免拖延和浪費。我可以通過規(guī)劃系統(tǒng)中的時間表,合理安排每一天的工作和生活,確保自己能夠有序地完成各項任務(wù)。此外,規(guī)劃系統(tǒng)還可以幫助我們更好地管理自己的財務(wù)和資源,讓我們的生活更加有秩序。
再次,規(guī)劃系統(tǒng)可以幫助我們建立良好的習(xí)慣和養(yǎng)成積極的生活方式。習(xí)慣是人們?nèi)粘I钪兄匾慕M成部分,它們在很大程度上影響著我們的生活質(zhì)量和成就。規(guī)劃系統(tǒng)可以提醒我們養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并幫助我們堅持下去。例如,通過規(guī)劃系統(tǒng)中的提醒功能,我們可以每天定時鍛煉身體、讀書學(xué)習(xí)或者進行其他可能有益于個人成長的活動。在我的實踐中,我通過規(guī)劃系統(tǒng)每天安排一段時間用于閱讀和學(xué)習(xí),逐漸養(yǎng)成了良好的讀書習(xí)慣,并且不斷積累了大量知識和技能。
最后,規(guī)劃系統(tǒng)可以幫助我們評估和調(diào)整自己的進展。人生是一個不斷成長和發(fā)展的過程,評估和調(diào)整自己的進展是十分重要的。規(guī)劃系統(tǒng)可以讓我們及時了解自己的進展情況,根據(jù)情況進行調(diào)整和改進。在我使用規(guī)劃系統(tǒng)的過程中,我會定期回顧和評估自己的目標完成情況,并根據(jù)評估結(jié)果進行調(diào)整和優(yōu)化。這種持續(xù)的反饋和調(diào)整使得我能夠更加聚焦和高效地前進,不斷提高自己的績效和成就。
總之,規(guī)劃系統(tǒng)是一個十分有用的工具,它可以幫助我們明確目標和方向,合理分配資源和時間,建立良好的習(xí)慣和養(yǎng)成積極的生活方式,以及評估和調(diào)整自己的進展。通過學(xué)習(xí)和使用規(guī)劃系統(tǒng),我們可以更好地規(guī)劃自己的人生,實現(xiàn)自身的價值和目標,走上成功的道路。希望我的體會和經(jīng)驗可以對他人有所啟發(fā)和幫助,讓更多的人能夠從規(guī)劃系統(tǒng)中受益。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師篇二十二
當前隨著高校的發(fā)展,我們經(jīng)過多年的實踐與不斷的完善,建立了物流管理系統(tǒng),此系統(tǒng)已成為完善成本控制、提高溝通效率、加強內(nèi)部管理的必要舉措。一方面,利用系統(tǒng)進行原材料的配送、出庫、入庫登記、結(jié)算,加強了采購組與各餐廳之間的信息溝通,提高了成本核算和存貨控制的工作效率和準確性;另一方面,方便快捷的數(shù)據(jù)傳輸和統(tǒng)計功能可以為領(lǐng)導(dǎo)層做管理決策提供及時、準確的數(shù)字依據(jù)。
本系統(tǒng)基本內(nèi)容包括:
1.物流采購部分的出入庫以及餐廳的經(jīng)營核算部分(此部分以甲方現(xiàn)有用戶中功能最全版本為基礎(chǔ)進行修訂)。包括原材料從計劃到采購的流程、材料入庫驗收與退貨等帳務(wù)和流程、材料出庫簽字等環(huán)節(jié)手續(xù);食堂菜品成本分析、菜品價格控制和比較分析、食堂運營成本分析、食堂營業(yè)收入分析;學(xué)生就餐人數(shù)及消費情況統(tǒng)計等等。
2.資產(chǎn)登記管理:明確學(xué)校、集團及中心的各類固定資產(chǎn)設(shè)備的使用情況,主要完成中心各類設(shè)備的調(diào)配,維修,報廢記錄等操作。
3.巡檢工作:各部門負責(zé)人、管理員必須將當天自己所管理部門(包括食堂)的場地、設(shè)備運行、食堂衛(wèi)生、庫存管理、水電氣運行、防火防盜防恐等工作進行常規(guī)性地每日檢查,并在一個對話窗口將巡檢情況進行記錄(可以采用鉤選方式),然后形成一個讓領(lǐng)導(dǎo)檢查其工作表格或窗口。
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