總結(jié)可以幫助我們分析問(wèn)題、尋找解決方案,并提高問(wèn)題處理的能力。總結(jié)需要我們站在一個(gè)全局的角度,對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)。在下面的內(nèi)容中,我們可以看到一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇一
盛年不再來(lái),一日難再晨。及時(shí)當(dāng)勉勵(lì),歲月不待人。不知不覺(jué)日歷已經(jīng)快翻到了20xx年。驀然回首,酸甜苦辣應(yīng)有盡有。“新生”時(shí)期,工作的千絲萬(wàn)縷,學(xué)生的繁瑣哆嗦對(duì)于我來(lái)說(shuō)不再是力不從心。不過(guò)還是有幾個(gè)“調(diào)皮大王”有時(shí)也會(huì)弄得我感到手足無(wú)措。多得xx教練以及幾個(gè)助教的親臨指導(dǎo)?。?/p>
在他們那我取得了不少經(jīng)驗(yàn),使我的業(yè)務(wù)水平能在短時(shí)間內(nèi)飛速升級(jí)。我是任教散打班的教練。本班是由xxx名成員組成的團(tuán)體,途中有兩名同學(xué)輟學(xué)了。各種原由或許是出自我個(gè)人、又或許是出自他們自己身上吧?吾以真心誠(chéng)意對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,較圓滿地完成了本學(xué)期的武訓(xùn)教育工作以及學(xué)生們的思想工作。一下是我本學(xué)期的工作總結(jié)報(bào)告。不才之處,還請(qǐng)海涵。
一、思想工作。
思想有多遠(yuǎn),人就能走多遠(yuǎn)。這是出自央視一個(gè)公益廣告的廣告詞。所以,我認(rèn)為思想工作是各項(xiàng)工作的根本、能讓學(xué)生健康成長(zhǎng)的保健品?,F(xiàn)在部份的學(xué)生性格上出現(xiàn)了點(diǎn)小叛逆。他們現(xiàn)正處于成長(zhǎng)于人生價(jià)值觀的行程階段。每個(gè)人對(duì)人生價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)各有不同的看法。意志稍有不堅(jiān)定,思想就容易出現(xiàn)問(wèn)題。如今,班里出現(xiàn)的“小問(wèn)題”也少了。因?yàn)楸緦W(xué)期我所帶的學(xué)生從對(duì)散打一竅不懂的.學(xué)生變成了各個(gè)都長(zhǎng)的有板有眼的帥小伙了,所以整天就想著“干大事”慢慢地現(xiàn)實(shí)版的《xxx》就開(kāi)始獨(dú)家上映了,同學(xué)之間的勾心斗角也隨之激發(fā)。
這令我倍感壓力大增,時(shí)而心浮氣躁。我只能及時(shí)跟進(jìn),了解情況,而后上報(bào),找出問(wèn)題的導(dǎo)火線,爭(zhēng)取解決問(wèn)題避免出現(xiàn)萌芽狀態(tài)。我時(shí)常反思自己的教育和管理手段是否妥當(dāng)。將自己位置將到朋友甚至是兄弟的平等角度去感染他們、感化他們。想要成功,只有真心付出。得到的或許是一份理解、一個(gè)微笑、更是一股向上的動(dòng)力。對(duì)此,我也進(jìn)行了有針對(duì)性的管理,更深入學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活中,做到了解、關(guān)心、教育并且督促其養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
發(fā)揮教練言傳身教的示范效果,發(fā)揚(yáng)武術(shù)健身協(xié)會(huì)樹(shù)立一幟的優(yōu)良傳統(tǒng)。秉承“以武健身,以武養(yǎng)性”的辦學(xué)宗旨;灌輸“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、求實(shí)、創(chuàng)新,弘揚(yáng)中華武術(shù)”的辦學(xué)理念。全面貫徹落實(shí)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作要求以及管理制度。做到堅(jiān)決服從,部署到位,落實(shí)有策。著力抓好本班的各項(xiàng)工作,加強(qiáng)日常生活管理。
二、武術(shù)訓(xùn)練的教學(xué)。
由于本學(xué)年我?guī)У奈湫g(shù)隊(duì)相對(duì)來(lái)說(shuō)學(xué)員比較雜。學(xué)生們對(duì)武術(shù)的認(rèn)識(shí)較淺,興趣不夠濃烈。對(duì)于類似這些患有厭學(xué)癥的學(xué)生,一方面我從學(xué)生那邊著力了解,另一方面我也自身投入到訓(xùn)練中。從而激發(fā)學(xué)生們的興趣與熱情。這樣的相互促進(jìn),不僅提高了武訓(xùn)的氣氛與訓(xùn)練效果,也成為了我的教學(xué)動(dòng)力。
三、努力創(chuàng)新、不斷改進(jìn)。
在以后的工作中,我會(huì)更加認(rèn)真地去鉆研教育管理手段、訓(xùn)練技能與各項(xiàng)理論。關(guān)注學(xué)生們的思想動(dòng)態(tài),讓學(xué)生們對(duì)自己的要求更加嚴(yán)格。同時(shí),我也不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新、刻苦鉆研、努力奮斗把各項(xiàng)工作做得更上一層樓,使武術(shù)健身協(xié)會(huì)散打班的學(xué)子們一飛沖天,一鳴驚人。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇二
營(yíng)業(yè)收入都在逐月的開(kāi)始穩(wěn)定。但是,在前段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)工作中我們還是存在不少的問(wèn)題,也使我們了解到了自身的工作狀況中的不足,究其原因有如下幾個(gè)方面:
1.在工作態(tài)度和思想態(tài)度上,態(tài)度決定一切,在經(jīng)營(yíng)工作中,我們肯定會(huì)遇到一些客觀上的困難,但是,在困難中我們還不是能夠主動(dòng)積極的去解決困難和問(wèn)題。
2.在營(yíng)銷理念上,我們的創(chuàng)意和表達(dá)能力還不夠,不能夠通過(guò)新穎的創(chuàng)意最大程度的去吸引顧客的眼球,沒(méi)能充分的表達(dá)出我們會(huì)所的優(yōu)點(diǎn)贏得顧客的喜愛(ài)。
3.在設(shè)施和設(shè)備上,娛樂(lè)會(huì)所的設(shè)施和設(shè)備才是我們的拳頭,ktv的心臟就是音響設(shè)備,在過(guò)去我們對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)自身會(huì)所的設(shè)施設(shè)備還存在很多的不足,在滿足顧客所需還存在很大的差距。這種不足,在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成了我們最大的缺憾。
議健全和提升娛樂(lè)會(huì)所的設(shè)備設(shè)施,盡量滿足客人的需求。爭(zhēng)取在下半年取得更好的經(jīng)營(yíng)效果和成績(jī)。
20xx年匆匆過(guò)去,這一年里我俱樂(lè)部在北京中體產(chǎn)業(yè)集團(tuán)以及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分貫徹集團(tuán)公司先進(jìn)的管理理念,全面落實(shí)科學(xué)戰(zhàn)略的發(fā)展觀,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的指導(dǎo)精神,以人為本、深化改革、加強(qiáng)管理,兩大目標(biāo)齊建設(shè)共管理,各項(xiàng)工作取得了豐碩的成果。預(yù)計(jì)全年的銷售總收入將突破110萬(wàn)元,相比20xx年增長(zhǎng)了65%,圓滿的完成了今年的任務(wù)指標(biāo)。
一、統(tǒng)一思想,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向。
從20xx到今天,我俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)與管理結(jié)合了中體集團(tuán)對(duì)場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理的先進(jìn)理念,目前已找到了適合佛山地區(qū)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)方法:依托場(chǎng)館、整合資源、面向市場(chǎng)、多元化經(jīng)營(yíng)、系統(tǒng)化管理、一流的服務(wù)質(zhì)量、完整的梯隊(duì)建設(shè),這些我們都會(huì)在日常的經(jīng)營(yíng)中盡快完善,絕對(duì)不會(huì)不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司的關(guān)心與支持。
“團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)、高效”是我公司的口號(hào),總經(jīng)理劉亞群同志在年初的全體員工大會(huì)上給每一位員工樹(shù)立了正確的工作態(tài)度,并對(duì)我我俱樂(lè)部做了長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃。
二、各項(xiàng)工作的開(kāi)展以及取得的成績(jī)。
完成“青少年體育俱樂(lè)部”的各項(xiàng)管理工作,發(fā)揮所長(zhǎng),培養(yǎng)出更多有道德修養(yǎng)、有體育特長(zhǎng)的青少年,為增強(qiáng)青少年體質(zhì),促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)作出我們的努力和貢獻(xiàn)。
羽毛球培訓(xùn)。
羽毛球培訓(xùn)一直以來(lái)是我們館的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,但是由于種種原因招生效果一直不佳。經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和深度的思索研究發(fā)現(xiàn),之所以我俱樂(lè)部的學(xué)員較少主要是因?yàn)闆](méi)有好的師資,以及宣傳的力度不夠等原因。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題以后有針對(duì)性的做出的解決方案。
尋找好的羽毛球教練是當(dāng)務(wù)之急,在多方詢問(wèn)下了解到“潘智勇”一直以來(lái)活躍在培訓(xùn)服務(wù)中且有足夠的生員。經(jīng)過(guò)多日以來(lái)的協(xié)商,最后定為以合作分成的形式共同培養(yǎng)我館的羽毛球市場(chǎng),為提高乙方的主觀能動(dòng)性凡是對(duì)方通過(guò)自己的資源招生的學(xué)員一律按照6:4分成。
跆拳道培訓(xùn)。
面,作出的多方調(diào)整如:
1、在中庭外圍回廊進(jìn)行了封閉增加了場(chǎng)地的使用面積將近400多平方米。
2、將由中庭上二層的橋路完全封閉保證的場(chǎng)地的完整程度。
3、我方出資對(duì)跆拳道場(chǎng)地作出了較好的場(chǎng)地裝飾,完善場(chǎng)地的武道氣氛給予會(huì)員以信心。
健身中心。
健身中心是我俱樂(lè)部今年變動(dòng)比較大的項(xiàng)目之一,在7月份和原寶威龍健身中心經(jīng)營(yíng)人陳志斌由于個(gè)人原因,將整個(gè)健身中心交到我公司,他提供器械在移交的過(guò)程中我方繼續(xù)對(duì)會(huì)員進(jìn)行服務(wù)的工作。
9月份公司我公司準(zhǔn)備將健身中心升級(jí)改造,通過(guò)多方協(xié)商最后和中體健身集團(tuán)倍力健身俱樂(lè)部合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,我公司提供場(chǎng)地以及所有的升級(jí)改造費(fèi)用,倍力提供所用的健身器材以及優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)。在場(chǎng)地方面也將從原有的600多平方米擴(kuò)大到現(xiàn)在的2000多平方米,一流的場(chǎng)地、一流的器械、一流的管理團(tuán)隊(duì),中體倍力健身俱樂(lè)部(佛山店)必會(huì)在佛山的健身市場(chǎng)掀起一陣陣大的風(fēng)浪。
嶺南明珠體育館在佛山屬于一個(gè)地標(biāo)型建筑,而倍力健身中心自從20xx年以來(lái)一直領(lǐng)航與國(guó)內(nèi)的健身市場(chǎng),倍力引進(jìn)美國(guó)先進(jìn)的管理理念以及清一色的國(guó)外頂級(jí)健身器材,我們有信心在他們的帶動(dòng)下通過(guò)我們的努力,精誠(chéng)合作。雖然在剛剛開(kāi)始的時(shí)候出現(xiàn)了一下問(wèn)題,大家都在磨合階段需要一定時(shí)間的調(diào)整,我們有信心一定要在最短的時(shí)間里將團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作引入正軌。
籃球培訓(xùn)。
明年是我俱樂(lè)部的重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目之一,在場(chǎng)地、師資、以及課程方面都要做出較大幅度的調(diào)整。在經(jīng)營(yíng)模式上也要做出改變將先在培訓(xùn)班的形式,改為俱樂(lè)部的形式,從短期培訓(xùn)班的粗糙技術(shù)培訓(xùn)中做出來(lái),以會(huì)員的形式將我們的服務(wù),我們的場(chǎng)地,我們的教練技術(shù)指導(dǎo)統(tǒng)統(tǒng)作為銷售的重點(diǎn)以及方向,從整體上提高我們這個(gè)項(xiàng)目的盈利能力。
萬(wàn)國(guó)擊劍作為在國(guó)內(nèi),從競(jìng)技體育通過(guò)產(chǎn)業(yè)化的方式經(jīng)營(yíng)最好的公司之一,入住我館以來(lái)對(duì)我俱樂(lè)部的培訓(xùn)工作影響極大。從對(duì)方的銷售方式、場(chǎng)地的布置、品牌的推廣、教練員的培訓(xùn)等等,全方位的做了一個(gè)范本給我們,能不能學(xué)到,能學(xué)多少都要靠我們自己去理解、去觀察、去學(xué)習(xí)。在10月份劉亞群總經(jīng)理專門(mén)就學(xué)習(xí)萬(wàn)國(guó)擊劍做了專題的會(huì)議來(lái)討論,對(duì)我俱樂(lè)部的推過(guò)起到了積極的推進(jìn)作用。
籃球作為場(chǎng)館主力的培訓(xùn)項(xiàng)目之一有豐富的資源優(yōu)勢(shì),如:cba全國(guó)男籃職業(yè)聯(lián)賽佛山隊(duì)主場(chǎng)每年有20多場(chǎng)比賽放到我館,館外我公司去年投資300多萬(wàn)元改建升級(jí)了戶外18片籃球場(chǎng)地,每天可以供2000人次在我館打球健身。內(nèi)外結(jié)合烘托出我館的籃球市場(chǎng)的氛圍,籃球培訓(xùn)選在明年去做必會(huì)順風(fēng)順?biāo)掳牍Ρ丁?/p>
三、
俱樂(lè)部工作的不足。
展,但經(jīng)過(guò)3年多的與運(yùn)營(yíng)特別是觀察到萬(wàn)國(guó)擊劍的運(yùn)作模式以后,我們深入研究認(rèn)為不能在這樣走下去了,一定要在意識(shí)上重視我們身邊的每一個(gè)細(xì)節(jié),因?yàn)檫@些使我們成功的關(guān)鍵與保障。首先是要關(guān)閉一下占用資源而不賺錢(qián)的項(xiàng)目比如說(shuō)乒乓球、詠春拳等,將他們的資源與精力分配給有發(fā)展前景的項(xiàng)目。同時(shí)加快師資力量的引進(jìn),這是當(dāng)前工作的重中之重,能否建立起有質(zhì)量的培訓(xùn)俱樂(lè)部就在于此。希望明年公司在此項(xiàng)上加大力度。
有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心的指導(dǎo),我相信俱樂(lè)部的工作明年會(huì)更加成功。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇三
1、嚴(yán)格按照地方法規(guī)、文件及公司要求收取各項(xiàng)費(fèi)用。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額投入保安監(jiān)控中心指定保險(xiǎn)柜。
3、嚴(yán)格按收費(fèi)及開(kāi)票系統(tǒng)的操作手冊(cè)進(jìn)行操作。
4、負(fù)責(zé)每天編制或登記收款日?qǐng)?bào)表、交接班登記表等報(bào)表。
5、負(fù)責(zé)按票據(jù)管理的要求,領(lǐng)用、使用、核銷、保管票據(jù)。
6、負(fù)責(zé)為顧客辦理會(huì)員卡的各項(xiàng)業(yè)務(wù)(???、補(bǔ)辦、轉(zhuǎn)卡等)。
會(huì)所收銀員崗位職責(zé)。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇四
新員工前期培訓(xùn)總結(jié)首先,感謝**有限公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)表現(xiàn)得機(jī)會(huì),于9月1日開(kāi)始為**員工培訓(xùn)。
從9月1日到9月10日為止,前期培訓(xùn)結(jié)束。在這期間,我有很大的感觸,主要分為以下兩個(gè)原因——主觀原因和客觀原因。
一、主觀原因。
說(shuō)到主觀原因,它又主要從我和所有員工兩個(gè)主體來(lái)體現(xiàn)。
了一個(gè)交流。以后,在我更加耐心更加細(xì)心為他們講解,而他們也在不懂得時(shí)候大膽的說(shuō)出來(lái),讓培訓(xùn)工作進(jìn)行的比較順利。同時(shí),我也更加的注重在根據(jù)員工們的實(shí)際情況來(lái)隨時(shí)靈活的運(yùn)用我的。
教學(xué)。
第二個(gè)方面,主要提的是員工的個(gè)人主觀條件這個(gè)就主要表現(xiàn)在各自面對(duì)培訓(xùn)的嚴(yán)格要求的抗壓能力、還有就是自我想要學(xué)習(xí)、提升自我的欲望最主要的還是員工自我想要從內(nèi)到外打造自我的一個(gè)決心不夠堅(jiān)定,總是猶豫不決而后,就是在面對(duì)一些超越自我極限的一些東西,不用說(shuō)去買(mǎi),就是連去看去業(yè)余了解的勇氣與膽量都沒(méi)有,打心底里就認(rèn)為自己離那些高檔次的東西很遙遠(yuǎn)。
二、客觀原因。
話說(shuō)客觀原因,他也是從我和所有員工兩個(gè)主體來(lái)表現(xiàn)。
還是先從我說(shuō)起,由于餐具、酒具未到位,培訓(xùn)的行程從中間開(kāi)始打亂,挑選著章節(jié)來(lái)為大家上課,稍微有點(diǎn)影響了教學(xué)進(jìn)度。接下來(lái)便是員工,俗話說(shuō):“100個(gè)人有100種性格”。在我們這個(gè)家庭里面,每個(gè)個(gè)體都有自己的事情,也有自己的性格。而里面用年份來(lái)區(qū)分的話,就是80、90年代的人居多。在這中間,有已婚、未婚的,不過(guò)都已經(jīng)成年。但是,在家庭條件、個(gè)人經(jīng)歷、文化程度等都還是有一個(gè)很大的區(qū)別。這也導(dǎo)致了在同樣的知識(shí)教導(dǎo)下,有不同的效果。
總而言之,在前期的訓(xùn)練中,對(duì)于我個(gè)人而言,我學(xué)到了很多東西,學(xué)員們也讓我感受了很多東西。這些都讓我受益匪淺,也使我以后的教學(xué)更加的完善。在后期培訓(xùn)中,我也會(huì)更加嚴(yán)厲,抓緊進(jìn)度。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇五
在會(huì)所試營(yíng)業(yè)期間,本部工作人員本著誠(chéng)實(shí)的精誠(chéng)協(xié)作精神,緊跟公司的步伐做到上下緊密配合,在時(shí)間緊、任務(wù)重的相互配合之下順利完成了專賣(mài)店、餐廳的開(kāi)荒工作,保證了十月一日的面客接待,同時(shí)又是對(duì)員工日常培訓(xùn)的一次實(shí)操練兵?,F(xiàn)對(duì)spa試營(yíng)業(yè)工作進(jìn)行總結(jié):
一、對(duì)客接待準(zhǔn)備工作。
專賣(mài)店在開(kāi)荒的同時(shí),與采購(gòu)聯(lián)系專賣(mài)請(qǐng)購(gòu)物品的到貨品種和到貨時(shí)間,完成了在10月1日開(kāi)門(mén)面客時(shí)的10多種產(chǎn)品順利擺架,保證了天橋溝特有的特產(chǎn)和顧客日常所需采買(mǎi)等相關(guān)物品;spa前期將相關(guān)所需物品準(zhǔn)備出庫(kù)到位,在確定spa開(kāi)業(yè)僅有1天半的時(shí)間,本部全體人員加上外部協(xié)助人員一起完成開(kāi)荒和物品的擺放工作,保證了按期完成開(kāi)業(yè)接待工作。
二、設(shè)施設(shè)備問(wèn)題。
歷經(jīng)1個(gè)多月的試運(yùn)行來(lái)看,我們?nèi)匀淮嬖谠S多不足之處:
1.由于缺乏當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)行情了解,在專賣(mài)的商品、spa的項(xiàng)目?jī)r(jià)格上定價(jià)沒(méi)能做到隨行就市。
2.本部員工未接觸過(guò)現(xiàn)在所從業(yè)行業(yè),都為現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)階段,出現(xiàn)了:一是對(duì)客服務(wù)自信不足;二是在服務(wù)的業(yè)務(wù)技能上不夠熟練,操作上還有不自信。
四、2012年工作目標(biāo):
1.拿出相應(yīng)的時(shí)間,認(rèn)真調(diào)研市場(chǎng)、重新洗牌、考察問(wèn)題、制定出切實(shí)可行的專賣(mài)商品、spa項(xiàng)目和相關(guān)價(jià)格,為明年的經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。
2.在培訓(xùn)方面制定長(zhǎng)計(jì)劃、短安排的方式,培訓(xùn)員工對(duì)客服務(wù)自信心,在面對(duì)我們實(shí)際意義上的客人能充分發(fā)揮出每位員工真正的技能來(lái),為保證我們的日常管理和服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。
3.力爭(zhēng)在明年開(kāi)業(yè)之前將上訴所有設(shè)備故障問(wèn)題與工程溝通解決完畢,為顧客提供一個(gè)完美的設(shè)施消費(fèi)環(huán)境。4.建議將男女冷水池改為高溫池水池,因?yàn)樵趯?duì)可接待中實(shí)際意義上泡冷水池的客人較少,同樣的更換水源、但不能充分發(fā)揮泡池的作用。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇六
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門(mén)主任的帶領(lǐng)下,在各位同事的支持和協(xié)助下,緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作,認(rèn)真落實(shí)辦公室服務(wù)的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,履行各項(xiàng)職責(zé),不斷改進(jìn)方法,在穩(wěn)步前進(jìn)中不斷提高思想認(rèn)識(shí)和工作質(zhì)量,全面做好服務(wù),圓滿完成了20xx年的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:
(一)立足全局,牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
檢查無(wú)誤后登記至協(xié)同辦公系統(tǒng),確保當(dāng)天簽收,及時(shí)閱處。注重來(lái)文緊急程度、重要程度和保密程度,依據(jù)來(lái)文的輕重緩急,對(duì)急文、要文先通過(guò)口頭或短信通知領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),隨時(shí)掌握來(lái)文辦理情況,并在收文臺(tái)賬中予以標(biāo)記注明,確保不延誤、不遺漏,確保公文辦理的優(yōu)質(zhì)和高效。
根據(jù)集團(tuán)公司轉(zhuǎn)變文風(fēng)的要求,加強(qiáng)文件審核把關(guān),嚴(yán)控文件數(shù)量。為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性,在公文制發(fā)過(guò)程中,對(duì)每篇文稿對(duì)照《公文發(fā)文檢查卡》從標(biāo)題、內(nèi)容、格式和程序方面嚴(yán)加審核校對(duì),句句斟酌,字字推敲,確保文件語(yǔ)句條例清晰,文字表述準(zhǔn)確,行文格式規(guī)范,程序流轉(zhuǎn)到位,力求公文送達(dá)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)前內(nèi)容符合要求。實(shí)行發(fā)文退文機(jī)制,對(duì)不符合要求的文件予以退回,并定期進(jìn)行通報(bào),確保公文質(zhì)量。
2.督辦工作。
嚴(yán)格公文督辦,落實(shí)公文主辦責(zé)任制,限時(shí)辦結(jié)制,定期通報(bào)制,對(duì)需辦理公文落實(shí)督辦流程,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示對(duì)承辦部門(mén)及承辦人及時(shí)開(kāi)辦《公文督辦單》進(jìn)行跟蹤督辦,確保各項(xiàng)工作全面落實(shí),各項(xiàng)任務(wù)及時(shí)完成。全年共開(kāi)出督辦單39份,其中按時(shí)辦結(jié)39份,辦結(jié)率為100%。建立了公文督辦臺(tái)賬,充分掌握文件辦理的進(jìn)展情況。做好公文督辦情況反饋,并按季度定期對(duì)公文處理和承辦情況進(jìn)行通報(bào)。這一措施實(shí)施后,公司辦文效率逐月提升,有效發(fā)揮了公文促進(jìn)發(fā)展,保障運(yùn)轉(zhuǎn)的積極作用。
3.文檔管理。
作為公司各類文件唯一接收口,在接收各部門(mén)移交項(xiàng)目成果文件后,認(rèn)真核實(shí)、清點(diǎn)文件,確認(rèn)物件完整無(wú)誤后按歸檔制度要求,嚴(yán)格履行交接手續(xù),填寫(xiě)檔案移交清單,做到歸檔文件完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。每月定時(shí)整理紙板收文及其他內(nèi)部文檔,整理無(wú)誤后未歸檔的文件暫放在資料柜中,同時(shí)進(jìn)行電子標(biāo)注,整理會(huì)議紀(jì)要37份、報(bào)告14份、計(jì)劃4份、備忘錄6份、技術(shù)任務(wù)書(shū)2份、項(xiàng)目成果文件5份,統(tǒng)一把內(nèi)部文件進(jìn)行歸檔處理。
4.低值易耗品。
嚴(yán)格按照《低值易耗品管理程序》執(zhí)行,做到辦公用品“零庫(kù)存”。每月初以各部門(mén)為單位對(duì)辦公用品提出申購(gòu),經(jīng)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后交由歸口管理部門(mén)批準(zhǔn)。對(duì)各部門(mén)提出的辦公用品及**現(xiàn)場(chǎng)生活用品進(jìn)行統(tǒng)計(jì),統(tǒng)一在指定購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)。將購(gòu)買(mǎi)回的辦公用品進(jìn)行核對(duì),核對(duì)無(wú)誤后填寫(xiě)《低值易耗品領(lǐng)用單》,經(jīng)庫(kù)管人員及財(cái)務(wù)人員審批之后,對(duì)辦公用品進(jìn)行分發(fā)。配合庫(kù)管人員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并記錄在冊(cè)。
5.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
在工作中不斷讀書(shū)學(xué)習(xí),包括公文寫(xiě)作、公司的管理制度等。在崗位工作中接觸較多的為公文寫(xiě)作,通過(guò)學(xué)習(xí)公司下發(fā)書(shū)本知識(shí)、公文培訓(xùn)資料、各類公文范例,以及在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,對(duì)公文寫(xiě)作水平有了一定提高。學(xué)習(xí)集團(tuán)公司新版vi手冊(cè),將新標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到工作中,及時(shí)更新將接待手冊(cè)、會(huì)議指南、臺(tái)卡等模板樣式。積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及專家講課,學(xué)習(xí)各同事的培訓(xùn)資料,提升專業(yè)知識(shí)。虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)不斷進(jìn)取的精神和對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷提高自身的文化素質(zhì)。
6.其他工作。
(1)網(wǎng)站。
公司網(wǎng)站自建設(shè)以來(lái),認(rèn)真做好文章管理員工作,及時(shí)發(fā)布公司新聞、項(xiàng)目進(jìn)展、企業(yè)文化等信息;不斷更新公司黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)及黨的群眾路線活動(dòng)的內(nèi)容,學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識(shí)靈活運(yùn)用到網(wǎng)站管理中。
(2)公司宣傳展板。
配合領(lǐng)導(dǎo)、同事制作核電科普手冊(cè)及日歷,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求查找相關(guān)資料及圖片。在這項(xiàng)工作中,也讓我學(xué)習(xí)到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致入微及敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
在這一年中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,但是工作中也存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1.做事不夠細(xì)心。辦公室文員是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,要求工作人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),細(xì)心,思路慎密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
2.業(yè)務(wù)水平有所欠缺。自身專業(yè)業(yè)務(wù)水平較弱,雖然通過(guò)學(xué)習(xí)與工作積累,在業(yè)務(wù)水平上優(yōu)良一定的提高,但還需不斷積累與沉淀;在寫(xiě)作上,對(duì)文字工作的條理性、行文思路的嚴(yán)謹(jǐn)性和用詞標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性還需進(jìn)一步提高。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇七
1、嚴(yán)格按地方法規(guī)、文件及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用,嚴(yán)格執(zhí)行公司的現(xiàn)金管理規(guī)定,當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額投入監(jiān)控中心指定保險(xiǎn)柜。
2、收款應(yīng)既快又準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收,對(duì)于各種面額鈔票須驗(yàn)明真?zhèn)?,不得徇私舞弊,?yán)禁將營(yíng)業(yè)款挪用、截留、隨身攜帶、公款私存、刷卡套現(xiàn)等。
3、嚴(yán)格按收費(fèi)及開(kāi)票系統(tǒng)的操作手冊(cè)進(jìn)行操作,做好收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng),及時(shí)備份數(shù)據(jù)資料。
4、根據(jù)會(huì)籍、教練提供的相關(guān)信息制作會(huì)員卡及合同,做好會(huì)員照片的錄入、會(huì)員卡簽收及合同留存工作。相關(guān)資料錄入系統(tǒng)時(shí),必須逐一核對(duì),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
5、按實(shí)際銷售情況完成會(huì)所每日業(yè)績(jī)報(bào)表、會(huì)所累計(jì)業(yè)績(jī)報(bào)表及公司要求的其他報(bào)表并按時(shí)提交。
6、按票據(jù)管理要求,領(lǐng)用、使用、保管票據(jù)。嚴(yán)格按印章使用及管理規(guī)定使用印章。
7、未有文件依據(jù)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,不得進(jìn)行預(yù)收款及費(fèi)用調(diào)整、減免、刪除及會(huì)員轉(zhuǎn)店、轉(zhuǎn)卡、會(huì)員卡暫停等相關(guān)業(yè)務(wù)的操作。
8、確保工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生情況干凈、整潔、有序,無(wú)異常。
9、每日準(zhǔn)時(shí)參加本部門(mén)例會(huì),按照工作計(jì)劃及會(huì)議要求落實(shí)崗位工作內(nèi)容。
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私人會(huì)所工作總結(jié)篇八
本人是從開(kāi)始從事機(jī)動(dòng)車教練員培訓(xùn)工作的,在幾年的駕駛工作中,我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在教學(xué)工作中不斷學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實(shí)踐中逐漸樹(shù)立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念,在當(dāng)年汽車性能、駕駛條件相對(duì)較差的情況下,不懼烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真完成單位交派的各項(xiàng)駕駛培訓(xùn)工作,幾年來(lái)從未出現(xiàn)過(guò)一起安全責(zé)任事故,為單位取得良好的經(jīng)濟(jì)效益做出了自己的貢獻(xiàn)。通過(guò)幾年磨練,我的駕駛技術(shù)也得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步,現(xiàn)將我個(gè)人作為教練工作期間的個(gè)人工作總結(jié)如下:。
一、思想道德方面:樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè),勤奮上進(jìn),遵紀(jì)守法的責(zé)任心和事業(yè)心,嚴(yán)格規(guī)范制度,規(guī)范自己行為,勤奮務(wù)實(shí),干好本職工作。不斷創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)方法,不因循守舊,積極開(kāi)拓去舊存新的教學(xué)思路,嚴(yán)格遵守行業(yè),行規(guī)和職業(yè)道德,維護(hù)職業(yè)信譽(yù),提高職業(yè)職責(zé)。忠于職守,熱情接待每批每位學(xué)員,做到公平公正,耐心解答學(xué)員提出的各種問(wèn)題。特別是對(duì)一些接受能力較為緩慢的學(xué)員更是要做到耐心細(xì)致,使每一位學(xué)員都能夠熟練的掌握駕駛技能和安全操作規(guī)程,在教學(xué)過(guò)程中也使我進(jìn)一步得到學(xué)習(xí)。所培訓(xùn)的每一位學(xué)員都有他自己接受學(xué)習(xí)的特點(diǎn),因人而異,針對(duì)不同學(xué)員采用不同的傳授方法。把教學(xué)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)日積月累、循序漸進(jìn),不斷完善自己的教學(xué)方法和技能傳授水平,這些經(jīng)驗(yàn)在后來(lái)的教學(xué)過(guò)程中得到了充分的應(yīng)用。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的管理,嚴(yán)格學(xué)員的紀(jì)律。在道路駕駛時(shí),嚴(yán)格遵守交通規(guī)則及安全操作規(guī)程,場(chǎng)地駕駛時(shí),提前做好安全操作規(guī)程的宣講,做到及時(shí)提醒,提前預(yù)防,避免安全事故的發(fā)生。以身作則,言傳身教,做到上車是師徒,下車是朋友,一視同仁,讓學(xué)員在輕松友好的環(huán)境氛圍中學(xué)習(xí)訓(xùn)練。我積極參加學(xué)校組織的每一次學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),遵章守紀(jì)、安全駕駛、文明行車,規(guī)范管理。在工作之余,我經(jīng)常力所能及的了解、學(xué)習(xí)本行業(yè)的相關(guān)法規(guī)、制度,努力做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,誠(chéng)實(shí)守信、真誠(chéng)待人,幫助他人為樂(lè)事,以教育科學(xué)而自豪,贏得了學(xué)員的信任和支持。我積極倡導(dǎo)廉潔之風(fēng),誠(chéng)信承諾的制度。當(dāng)學(xué)員提出一些問(wèn)題或反饋建議,我都會(huì)全力的處理和解決,以身作則,全心全意為學(xué)員服務(wù),樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)和規(guī)范化管理理念。培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量好才會(huì)贏得公眾的好口碑,始終把培訓(xùn)質(zhì)量作為衡量培訓(xùn)工作成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)每個(gè)學(xué)員的實(shí)際情況、心理特點(diǎn)、學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)效果,及時(shí)調(diào)整了施教方法,使來(lái)到我們駕校學(xué)習(xí)的駕駛?cè)硕寄軌蛘嬲莆諜C(jī)動(dòng)車的駕駛技能,能夠成為一名合格的機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)?。在教學(xué)中,我能夠發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為駕校各項(xiàng)指標(biāo)的完成而努力工作著。機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)说慕逃荒芩烙浻脖?,在施教過(guò)程中不能搞一刀切和統(tǒng)一的教學(xué)模式,在總結(jié)平常工作的基礎(chǔ)上,我認(rèn)為做一名合格的教練員應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1、要有愛(ài)心,這是做好教學(xué)工作的前提。帶著一顆愛(ài)心去。
教學(xué)員,可以讓學(xué)員深刻的感覺(jué)到教練員是真心的教他,拉近師徒之間的距離。
2、要有耐心、誠(chéng)信和細(xì)心,這是做好工作的基礎(chǔ)。駕駛學(xué)習(xí)不同于其他教育,它不光是為了考試,取得駕駛執(zhí)照,更是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作或生活必要技能。
3、嚴(yán)格要求、方法得當(dāng)是做好工作的保證。本著嚴(yán)是愛(ài),松是害的教學(xué)態(tài)度,對(duì)學(xué)員關(guān)心的同時(shí),更不忘對(duì)他們嚴(yán)格要求,決不允許他們弄虛作假,馬虎應(yīng)付考試,讓每一位學(xué)員真正的學(xué)到扎實(shí)的駕駛技術(shù)。
二、注重理論知識(shí)的積累與更新,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),學(xué)習(xí)新的道路交通安全法規(guī)和駕駛技能,不斷充實(shí)自己.工作中,不僅向?qū)W生傳授駕駛技能,而且對(duì)其進(jìn)道德教育,使學(xué)員形成文明行車,安全禮讓的駕駛觀.
三、堅(jiān)持質(zhì)量興校的原則,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的年度教學(xué)計(jì)劃,理論聯(lián)系實(shí)際,不斷研究教學(xué)方法,改進(jìn)教學(xué)手段,提高考試合格率,在年度教練員考核中取得優(yōu)異成貫,并被評(píng)為教練組長(zhǎng).
私人會(huì)所工作總結(jié)篇九
抓紀(jì)律、建立健全完善的各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)強(qiáng)化用制度去管理團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)員工的紀(jì)律意識(shí)。以下是小編收集整理的休閑會(huì)所管理層月總結(jié)相關(guān)資料,歡迎閱讀!
休閑會(huì)所管理層月總結(jié)1通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間,湯沐會(huì)館在王總的帶領(lǐng)之下,較之6月份以來(lái)又有大幅度的進(jìn)步。特別是員工對(duì)待工作的態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變。會(huì)館整體7月份的銷售業(yè)績(jī)較之6月份也有不同程度的提高。7月份主要圍繞著酒店承辦”傳統(tǒng)伏羊節(jié)”為主題開(kāi)展的各項(xiàng)工作,所有員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召,對(duì)待上級(jí)安排的各項(xiàng)工作安排都能保質(zhì)、保量、高效的工作態(tài)度去完成酒店領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)。根據(jù)會(huì)館本月開(kāi)展的各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下:
抓紀(jì)律、建立健全完善的各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)強(qiáng)化用制度去管理團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)員工的紀(jì)律意識(shí)。
本月的7月3日通過(guò)召開(kāi)湯沐會(huì)館管理層會(huì)議,研究審核湯沐會(huì)館員工行為規(guī)范、管理制度議案,并討論修改。7月4日正式頒布湯沐會(huì)館內(nèi)部通函成文下發(fā)給各崗位員工。
擁有一整套崗位衛(wèi)生評(píng)比制度,讓每一位員工輪流檢查每班次的崗位衛(wèi)生情況,讓大家都有一種小領(lǐng)導(dǎo)的思想,通過(guò)這種方法,大大加強(qiáng)了員工的責(zé)任心、對(duì)待工作認(rèn)真度。灌輸員工一種我為人人、人人為我的良好作風(fēng)。
通過(guò)一個(gè)月的半軍事化、人性化管理制度的實(shí)施,會(huì)館員工都有著一種高效、團(tuán)結(jié)、融入、互助互愛(ài)、榮辱與共的工作作風(fēng)。讓員工養(yǎng)成一種低調(diào)生活、高調(diào)工作的良好習(xí)慣,與各部門(mén)之間有著一種高士氣、高戰(zhàn)斗力的展現(xiàn)。
抓營(yíng)銷隊(duì)伍,提高vip儲(chǔ)值業(yè)績(jī),灌輸全民營(yíng)銷理念。7月份推出了營(yíng)銷員的績(jī)效方案,督促營(yíng)銷人員的危機(jī)意識(shí),在競(jìng)爭(zhēng)中生存的理念。整月的vip卡得銷售量較6月份相比大幅提高,有效的調(diào)動(dòng)了銷售人員的主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作生活中,征詢員工對(duì)待全民營(yíng)銷的看法和意見(jiàn),得到了員工的一致認(rèn)同。通過(guò)各方面的了解、學(xué)習(xí)、翻閱相關(guān)書(shū)籍之后開(kāi)始著手?jǐn)M定全民營(yíng)銷的方案。至今全民營(yíng)銷的方案還在商討、審議之中,我相信我們一定會(huì)交一套讓各位領(lǐng)導(dǎo)滿意的方案待候?qū)徟?/p>
針對(duì)桑拿部遲遲到現(xiàn)在都未能正常的營(yíng)業(yè),當(dāng)然其中有很多的因素,但是我們會(huì)館管委會(huì)仍未氣餒,我們積極圍繞在李總的指示下,響應(yīng)王總的工作部署,最終王總深謀遠(yuǎn)慮提案了vip1元體驗(yàn)桑拿的方案,本方案還在策劃完善之中,有很多細(xì)節(jié)的東西還需要磨合,也懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我們時(shí)間。
排查安全隱患、建立健全管理骨干值班制度。
在李總的指示下,在王總的部署下,我們建立起了骨干管理值夜班的制度。一方面減少安排專人值班的傭金費(fèi)用,另一方面加強(qiáng)骨干管理的責(zé)任心。每晚進(jìn)行值班的時(shí)候,我們有一本湯沐會(huì)館值班安全隱患排查表。每天的夜班收銀員將備用金交給每晚值班的骨干管理,這樣也解決了備用金沒(méi)有安全保管的地方。每天夜班的骨干管理都狠認(rèn)真,按照規(guī)定有效的做到了“三關(guān)好、三巡查”:關(guān)好門(mén)窗、關(guān)好水電、關(guān)好閘門(mén),巡查樓層、巡查隱患、巡查火情。
學(xué)會(huì)做人、再去做事,調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性。
從7月2日開(kāi)始,我們每天晚上的夜班人員,由我組織大家共同學(xué)習(xí)“三分能力、七分責(zé)任”“世界上最偉大的推銷員-羊皮卷”等書(shū)籍。目的主要是提高員工的工作責(zé)任心,以及推動(dòng)員工敢于在工作當(dāng)中先推銷自己然后在推銷我們的商品及服務(wù)。這樣一來(lái),一個(gè)月每個(gè)班次都可以有15天的學(xué)習(xí)時(shí)間。通過(guò)學(xué)習(xí)之后,員工的積極性明顯得到了大幅度的提高,譬如原先經(jīng)常遲到的員工趙振宇,經(jīng)常串崗脫崗的迎賓,現(xiàn)在都有了明顯的提高。
落實(shí)工作安排、服從管理部署,有效的做到了絕對(duì)服從、沒(méi)有借口、行動(dòng)行動(dòng)立即行動(dòng)的工作態(tài)度。
7月13日酒店承辦伏羊節(jié)活動(dòng)以來(lái),在湯沐會(huì)館管委會(huì)的動(dòng)員之下,大家士氣高漲、以團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)置為最高點(diǎn)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予我部門(mén)的各項(xiàng)工作中,很多員工表現(xiàn)突出,骨干管理堅(jiān)守崗位,更多的時(shí)候看到的是一種感動(dòng)。在7月11日上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予我們協(xié)助酒店管理孟經(jīng)理布置會(huì)場(chǎng)的任務(wù),當(dāng)我們10號(hào)晚上接到通知之后,立刻安排我會(huì)館的兩位主管臨時(shí)用電話通知員工,11號(hào)早晨我們會(huì)館的參勤率除2人電話沒(méi)有接通以外,其他人員全員參加。在通過(guò)1天的工作之后,我們按時(shí)按點(diǎn)的完成了布置會(huì)場(chǎng)的任務(wù),到晚上的時(shí)候大家仍然加班到了很晚,有些員工最后完成工作的時(shí)候,自己躺在了椅子上面疲倦的睡去,此情此景更多得是一種感動(dòng),更多的也是一種欣慰:我們可愛(ài)的員工、他們辛苦了。活動(dòng)一直持續(xù)了3天,從前期的準(zhǔn)備工作到活動(dòng)結(jié)束打掃會(huì)場(chǎng),我們會(huì)館的員工絕對(duì)是一只:特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。更多得是我們會(huì)館的每一位員工都有了很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。
為更好的開(kāi)展工作,通過(guò)與每一位員工溝通后,進(jìn)行了一系列的人事調(diào)整。
本著“將雄雄一窩、兵雄雄一個(gè)”的古訓(xùn),在7月中旬抽調(diào)時(shí)間與每一位員工進(jìn)行了面對(duì)面、無(wú)階層的對(duì)話式的溝通。也深刻的得到了員工一些好的意見(jiàn)和推動(dòng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的好點(diǎn)子。面對(duì)將要離職的員工,我們首先摸排離職原因,確實(shí)有更好工作去向以及平時(shí)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,我們將為其舉辦離職歡送會(huì),讓即將離職的員工深深的感動(dòng),認(rèn)為這里是他付出過(guò)得地方,讓他們留下一段美好的工作回憶,讓他們享受到一位優(yōu)秀的老員工離開(kāi)這里如同親人將要離別的那種待遇。通過(guò)湯沐會(huì)館7月份管委會(huì)的商議決定,在下旬把周文靜安排在大堂副理的職位上、原吧臺(tái)輸單員郭青提升為行政主管、原行政主管何磊平調(diào)為勤務(wù)主管,通過(guò)中層領(lǐng)導(dǎo)改革之后,我們分工明確開(kāi)展各項(xiàng)工作井然有序。確然有效的提高了崗位監(jiān)管、人員思想的跟蹤定位,高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)的開(kāi)展。
強(qiáng)基層骨干管理水平、穩(wěn)定老員工思想情緒,讓少部分人先動(dòng)起來(lái)。
本著讓基層骨干先成長(zhǎng)起來(lái)的原則,在酒店組織中成偉業(yè)管理培訓(xùn)會(huì)中,安排我會(huì)管兩位主管:張坤鵬、何磊去徐州進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)兩人培訓(xùn)的結(jié)果,回來(lái)之后讓兩人分別整理筆記、培訓(xùn)體會(huì),并讓他們兩人商議之后出一套方案。當(dāng)他們把方案拿出來(lái)的時(shí)候,確實(shí)為我們提供了一套很好的激勵(lì)員工推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方案。管委會(huì)根據(jù)方案,經(jīng)研究后針對(duì)會(huì)館現(xiàn)今狀況加以修改,我們正式出臺(tái)了一套我們湯沐會(huì)館員工激勵(lì)方案并在月末確定試行期為1個(gè)禮拜,正式開(kāi)始實(shí)施時(shí)間為8月1日。通過(guò)與老員工把日常議程與他們分享并征求意見(jiàn),讓我們的老員工得到了充分的重視,并督促老員工在工作中要對(duì)待新員工進(jìn)行幫扶,絕大多數(shù)老員工都積極響應(yīng)號(hào)召,利用合理的時(shí)間去幫帶新員工。
存在的不足及整改措施。
存在不足。
1、跑單、漏開(kāi)單現(xiàn)象嚴(yán)重。
2、管理細(xì)節(jié)不到位,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷人員出現(xiàn)大家斗毆現(xiàn)象。
3、收銀前臺(tái)出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象。
4、前廳部服務(wù)混亂,前臺(tái)收銀多次出現(xiàn)與客人爭(zhēng)吵現(xiàn)象。
5、衛(wèi)生細(xì)節(jié)檢查存在死角,例:游泳館女更衣室。
6、員工的安全責(zé)任意識(shí)弱化。
7、資源浪費(fèi)、消耗品丟失嚴(yán)重、沒(méi)有一種節(jié)約的思維。
8、對(duì)待顧客的監(jiān)管提醒不到位,出現(xiàn)了多起顧客溺水隱患。
9、絕少數(shù)員工在平時(shí)的工作當(dāng)中出現(xiàn)偷懶現(xiàn)象。
整改措施。
1、針對(duì)跑單、漏開(kāi)單的現(xiàn)象,目前我們已經(jīng)在閘口處設(shè)立了一本“湯沐會(huì)館貴賓進(jìn)出登記簿”監(jiān)管客人進(jìn)出得時(shí)間,并把原鞋吧輸單員電腦位置移至現(xiàn)在的收銀臺(tái),以及強(qiáng)調(diào)鞋吧員的賠償制度。
2、針對(duì)管理細(xì)節(jié)不到位監(jiān)控員工行為不及時(shí)的現(xiàn)象,現(xiàn)已做了人事調(diào)動(dòng),加大了管理隊(duì)伍的監(jiān)管力度,有效的制約了員工行為思想的監(jiān)控。老員工骨干每周進(jìn)行一次溝通,從他們口中了解一些員工動(dòng)態(tài)。
3、針對(duì)收銀臺(tái)甄喚事件,在與財(cái)務(wù)部的協(xié)查下進(jìn)行了錄像調(diào)查、員工調(diào)查、財(cái)務(wù)與我部門(mén)都出臺(tái)了處理意見(jiàn)。并嚴(yán)格要求收銀人員按章操作,不得把私人物品帶進(jìn)收銀臺(tái),無(wú)故不得出入收銀臺(tái)等規(guī)定。
4、針對(duì)前臺(tái)混亂的現(xiàn)象,現(xiàn)已經(jīng)開(kāi)設(shè)了大堂副理一職,并且頒布了湯沐會(huì)館前廳部管理制度,通過(guò)大堂副理的認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)督,目前前廳部的整體服務(wù)水平正在不斷的進(jìn)步。
5、針對(duì)女更衣室不方便進(jìn)入的問(wèn)題,通過(guò)商討之后,現(xiàn)在升調(diào)一位女主管,明顯衛(wèi)生情況較之以前要有很大的進(jìn)步。
6、針對(duì)員工安全責(zé)任意識(shí)淡薄的問(wèn)題,計(jì)劃本月開(kāi)展安全意識(shí)培訓(xùn)月,建立一套安全隱患排查建立制度。
7、針對(duì)消耗品及資源浪費(fèi)的問(wèn)題,要求勤務(wù)主管:嚴(yán)把住出庫(kù)單、嚴(yán)把物料檢查關(guān)、嚴(yán)把每日盤(pán)點(diǎn)關(guān),每日下班之前統(tǒng)計(jì)各班次的備品情況。
8、針對(duì)游泳館安全隱患,下月上旬給本區(qū)域服務(wù)員加強(qiáng)安全培訓(xùn),要求員工增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)。
9、針對(duì)員工偷懶現(xiàn)象,下月主抓當(dāng)班主管以及大堂副理的巡查巡崗制度,并要求部門(mén)主管做到隨時(shí)監(jiān)管出現(xiàn)情況當(dāng)場(chǎng)糾正。
以上是我部門(mén)的七月份的工作總結(jié)報(bào)告,如有總結(jié)不到位的地方,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,我部門(mén)定會(huì)虛心接受并加以改正。
八月份工作計(jì)劃。
1、開(kāi)展實(shí)施湯沐會(huì)館激勵(lì)員工方案。
2、上報(bào)審批全民營(yíng)銷方案。
3、計(jì)劃建立vip售后管理部。
4、安全工作培訓(xùn)。
5、籌備桑拿部盤(pán)活方案。
6、籌備休閑小吃部方案。
7、籌備文化長(zhǎng)廊、布置方案。
8、整頓收銀員。
9、落實(shí)各類統(tǒng)計(jì)表格數(shù)據(jù)填寫(xiě)制度。
10、認(rèn)真做好每日一盤(pán)點(diǎn)工作。
11、堅(jiān)持好員工每月小談工作。
12、完善細(xì)化游泳培訓(xùn)班方案。
休閑會(huì)所管理層月總結(jié)2滿懷奮斗的豪情,滿載收獲的喜悅,我們即將送走令人振奮、令人難忘的xx年,攜手迎來(lái)充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的xx年。從今年5月初成立泰和商務(wù)會(huì)所籌備小組以來(lái),在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和各成員單位的關(guān)心與支持下,經(jīng)過(guò)會(huì)所全體員工的共同努力,泰和商務(wù)會(huì)所各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),成效明顯。從開(kāi)業(yè)至今,會(huì)所已發(fā)展會(huì)員200名,出租客房套,總營(yíng)業(yè)額達(dá)萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司下達(dá)的工作目標(biāo)?,F(xiàn)將會(huì)所開(kāi)業(yè)至今的工作情況和xx年的工作思路匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作,保障會(huì)所按時(shí)開(kāi)業(yè)。從5月確定籌建會(huì)所至8月18日正式開(kāi)業(yè),在這90多天的時(shí)間,我們發(fā)揚(yáng)“5+2,白+黑,8+×”的精神,完成了員工招聘及培訓(xùn)、物品采購(gòu)及配備、各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程的建立。重點(diǎn)做好了以下幾方面的工作:一是,到人才市場(chǎng)精挑細(xì)選人才,并對(duì)人才進(jìn)行了嚴(yán)格的面試把關(guān),確保了人才的質(zhì)量。二是,對(duì)新聘人員進(jìn)行了一個(gè)多月的正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),促使新聘人員基本掌握了從事崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。三是,對(duì)新聘人員進(jìn)行了為期一周的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、客房服務(wù)疑難解答、酒店服務(wù)安全工作注意事項(xiàng)、員工守則等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。四是,組織全體員工開(kāi)荒。七月份正是酷暑時(shí)期,由于會(huì)所的建筑結(jié)構(gòu)比較密封,空氣無(wú)法對(duì)流,又不能使用空調(diào),使會(huì)所的溫度高達(dá)35度,一進(jìn)會(huì)所就是一股刺鼻的油漆味和熱氣,我們員工的衣服從早到晚全都是濕漉漉的,汗水順著發(fā)梢往下滴。vip服務(wù)員毛崢嶸因?yàn)樯眢w素質(zhì)相對(duì)較弱,長(zhǎng)時(shí)間的高溫做業(yè)使她中暑了,昏倒在開(kāi)荒現(xiàn)場(chǎng),只在家里休息了一天后立即回到了工作崗位;清潔班員工何滿蘭患有腰椎盤(pán)突出的疾病,在開(kāi)荒過(guò)程中總要不停的彎腰、蹲下,加上工作場(chǎng)所溫度太高,使得老毛病復(fù)發(fā)了,她只在家休息了一天又匆忙回到了開(kāi)荒現(xiàn)場(chǎng)。大家并沒(méi)有被如此惡劣的環(huán)境所嚇倒,而是任勞任怨、勤勤懇懇,相互鼓勵(lì)、團(tuán)結(jié)一致,把近7000平方米的客房在兩周多的時(shí)間內(nèi)徹底完成。
二、制定各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部管理。規(guī)章制度是加強(qiáng)管理的重要保證。通過(guò)借鑒外單位經(jīng)驗(yàn),結(jié)合會(huì)所實(shí)際,制定出臺(tái)了各部門(mén)的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度,做到了按制度做事、用制度管事。
三、加大營(yíng)銷宣傳力度,提升對(duì)外知名度。在努力提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),利用電視煤體、寄信函、發(fā)短信的方式有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳。以“試營(yíng)業(yè)期間五折優(yōu)惠”為主題寄出邀請(qǐng)函共計(jì)670封;每逢節(jié)假日、周末給會(huì)員發(fā)送祝福的短信條。
四、認(rèn)真做好節(jié)能降耗,建設(shè)資源節(jié)約型會(huì)所。會(huì)所全體員工都要把自己當(dāng)作主人,樹(shù)立以會(huì)所為家的思想,讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開(kāi)始,除了客人使用以外,做到人走燈滅,水管用完及時(shí)關(guān)掉,平是注意維護(hù)各種設(shè)備設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)保修,不因?yàn)闊o(wú)人管理而造成能源浪費(fèi)??头坎繉?duì)一次性消耗品實(shí)行回收管理,要求衛(wèi)生服務(wù)員在配備一次性物品時(shí),未使用過(guò)的不再補(bǔ)充,客人不退房的繼續(xù)使用,節(jié)約了成本,增加了利潤(rùn)。
五、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)和設(shè)備保養(yǎng)維修工作。安全經(jīng)營(yíng)是壓倒一切的工作責(zé)任,為了保障會(huì)所經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行,保障賓客、會(huì)所和員工生命及財(cái)產(chǎn)安全,保安部在安全保衛(wèi)方面做了大量工作,確保會(huì)所正常業(yè)務(wù)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、關(guān)心員工生活工作,陶冶員工情操。會(huì)所文化建設(shè)是構(gòu)建和諧會(huì)所,形成會(huì)所核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要基礎(chǔ)。作為以建設(shè)一流會(huì)所為目標(biāo)的現(xiàn)代商務(wù)會(huì)所,我們始終以厚德載物為企業(yè)宗旨,我們?cè)诩訌?qiáng)企業(yè)管理、增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的同時(shí),多次組織員工開(kāi)展了一系列的文化體育娛樂(lè)活動(dòng),豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了員工凝聚力和工作熱情;大力加強(qiáng)了員工培訓(xùn)工作,提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,逐步向建立學(xué)習(xí)型組織這一目標(biāo)邁進(jìn);關(guān)心員工的生活、學(xué)習(xí)和工作,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。通過(guò)一系列文化建設(shè)工作的開(kāi)展,為會(huì)所實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支撐。這些活動(dòng)不僅豐富了廣大員工的業(yè)余文化生活,更培育了企業(yè)的凝聚力和向心力,打造了一支有戰(zhàn)斗力和凝聚力的員工隊(duì)伍,為建設(shè)和諧企業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
會(huì)所成立開(kāi)業(yè)幾個(gè)月來(lái),我們做了很多卓有成效的工作,也取得了很大的成績(jī),但也還存在很多問(wèn)題,甚至是突出的、嚴(yán)重影響會(huì)所發(fā)展的問(wèn)題。在充分肯定過(guò)去工作成績(jī)的同時(shí),更應(yīng)該清醒地看到我們工作中存在的問(wèn)題和不足:
第一、工作創(chuàng)造性需進(jìn)一步加大。雖然會(huì)所在艱難的環(huán)境中取得了較好地成績(jī),集團(tuán)公司也非常注重學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,但我們也應(yīng)該看到有的部門(mén)和員工因循守舊,原地踏步,工作不扎實(shí),進(jìn)取心不強(qiáng),開(kāi)拓創(chuàng)新還不夠,這種精神狀態(tài)是與集團(tuán)公司快速發(fā)展的形勢(shì)極不適應(yīng)的。廣大員工必須振奮精神,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)工作,跟上集團(tuán)公司快速發(fā)展的步伐。
第二、管理水平需進(jìn)一步提高。集團(tuán)的快速發(fā)展對(duì)我們的管理提出了新的要求,更多新情況、新問(wèn)題需要我們?nèi)パ芯?、去解決。而我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論水平、工作能力和經(jīng)驗(yàn)與形勢(shì)要求仍有一定的差距。特別是員工專業(yè)水平不高,缺乏具有專業(yè)水平的中層管理人才,服務(wù)質(zhì)量不高,服務(wù)意識(shí)較淡薄。
一、陳舊。在200多個(gè)會(huì)員中,消費(fèi)過(guò)4次的有19個(gè)會(huì)員,消費(fèi)了3次以內(nèi)的有62個(gè)會(huì)員,有116個(gè)會(huì)員還沒(méi)有來(lái)消費(fèi)一次(集團(tuán)公司及成員單位為了完成營(yíng)銷指標(biāo),只是來(lái)辦了會(huì)員卡卻沒(méi)有消費(fèi),沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)性的作用)。
第四、發(fā)展戰(zhàn)略需進(jìn)一步思考。泰和商務(wù)會(huì)所雖定位為高檔商務(wù)會(huì)所,但還需我們進(jìn)一步的對(duì)其發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行深入研究,同時(shí)會(huì)所部分員工缺乏戰(zhàn)略眼光和長(zhǎng)遠(yuǎn)的思考,沒(méi)有尋求會(huì)所長(zhǎng)期的生存和穩(wěn)定發(fā)展的危機(jī)感,這都需引起高度重視。
對(duì)于存在的問(wèn)題,我們必須正視,要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,要用更大的工作力度、更扎實(shí)的工作作風(fēng)、更行之有效的措施加以解決。也只有這樣,會(huì)所才能不斷的進(jìn)步和發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與社會(huì)各界的關(guān)心是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩,良好的發(fā)展機(jī)遇是激勵(lì)我們發(fā)展的基石,會(huì)所面臨的挑戰(zhàn)更是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)新要求,我們要早認(rèn)識(shí)、早適應(yīng)、早出擊,以求更大的發(fā)展空間。在xx年,我們將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞做大做強(qiáng)做特作文章,以加強(qiáng)內(nèi)部管理、提升服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以宣傳營(yíng)銷為手段,以人力資源為支撐,以會(huì)所文化為保障,以目標(biāo)責(zé)任制為動(dòng)力,提高會(huì)所的核心競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)會(huì)所發(fā)展活力,打造岳陽(yáng)知名的高檔商務(wù)會(huì)所。按照集團(tuán)公司xx年新的工作思路,今年將主要開(kāi)展以下幾件工作:
一是立足管理興所,建立有效管控體系。全方位加大管理力度,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”“人性化管理”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),認(rèn)真抓好防火防盜工作。
二是立足營(yíng)銷興所,實(shí)現(xiàn)效益大幅提升。準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營(yíng)消力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷計(jì)劃,注重穩(wěn)定老會(huì)員,發(fā)展新會(huì)員。動(dòng)員全員進(jìn)行營(yíng)銷,并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
三是立足人才興所,打造德才兼?zhèn)潢?duì)伍。人才是會(huì)所發(fā)展的基石,也是源源不斷的動(dòng)力。將以培訓(xùn)為手段,加大人才內(nèi)部培養(yǎng)力度,從職業(yè)修養(yǎng)、管理水平、業(yè)務(wù)能力等多個(gè)方面開(kāi)展多層次的培訓(xùn),舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核,以競(jìng)賽活動(dòng)樹(shù)立崗位標(biāo)兵,鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。將人才引進(jìn)工作經(jīng)?;?,根據(jù)公會(huì)所業(yè)務(wù)需要,通過(guò)人才招聘會(huì)、獵頭公司等多種方式真正將思想品德好、工作能力強(qiáng)的各類專業(yè)人才和管理人才充實(shí)到會(huì)所員工隊(duì)伍中來(lái)。
四是立足文化興所,建設(shè)和諧文化氛圍。利用業(yè)余時(shí)間或節(jié)假日,組織員工參加有益于身心健康的文化、體育、旅游等活動(dòng),在會(huì)所營(yíng)造“家園文化”的氛圍。組織員工參加捐資助學(xué)、新農(nóng)村建設(shè)、慰問(wèn)弱勢(shì)群體等各類社會(huì)公益活動(dòng),彰顯企業(yè)社會(huì)責(zé)任,陶冶員工思想情操。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇十
伴隨著四年一度的全運(yùn)會(huì)的結(jié)束的鐘聲,我們迎來(lái)的嶄新的朝陽(yáng)?;厥走^(guò)去四年的點(diǎn)滴工作,有碩果累累的喜悅,有與運(yùn)動(dòng)員協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,而更多的則是心底里多了一份厚重和責(zé)任,作為拳擊教練的我必須明確本職工作,樹(shù)立起強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,這樣才能腳踏實(shí)地地進(jìn)行工作,不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和信任。現(xiàn)將這四年的拳擊訓(xùn)練工作總結(jié)如下:
一、全心投入拳擊訓(xùn)練,做甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)人。
首先拳擊教練要有敬業(yè)精神,拳擊訓(xùn)練工作辛苦,運(yùn)動(dòng)員更是覺(jué)得難以承受。我覺(jué)得,作為拳擊教練,我們對(duì)拳擊訓(xùn)練工作的重要性要有足夠的認(rèn)識(shí),并且以身作則,必須用我們自身的言語(yǔ)和行為激發(fā)運(yùn)動(dòng)員的熱情和上進(jìn)的信心,這樣才無(wú)愧于我們的事業(yè)和責(zé)任。拳擊教練還要有吃苦奉獻(xiàn)精神,拳擊訓(xùn)練工作既是腦力勞動(dòng),又是體力勞動(dòng),工作時(shí)間長(zhǎng),體力消耗大,工作辛苦,沒(méi)有頑強(qiáng)的吃苦精神和無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的.。
其次拳擊訓(xùn)練還要有很強(qiáng)的科學(xué)性和藝術(shù)性,在空余時(shí)間我不斷充實(shí)自己,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)提高,經(jīng)常向資深教練請(qǐng)教。在訓(xùn)練中勇于思考、敢于創(chuàng)新,不計(jì)得失,積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。
二、認(rèn)真選拔拳擊苗子,為訓(xùn)練打好基礎(chǔ)。
有些人認(rèn)為:運(yùn)動(dòng)員的條件好不好并不重要,關(guān)鍵是通過(guò)訓(xùn)練能應(yīng)付比賽。我覺(jué)得,作為專業(yè)的訓(xùn)練團(tuán)隊(duì),選苗工作非常重要,出去比賽就代表一個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以有寫(xiě)情況下,選材成功訓(xùn)練就成功了一半。因此我把選苗的工作看作是訓(xùn)練的前提,有了好苗,就有成功的希望。然而,選苗工作,必須不辭勞苦地深入到運(yùn)動(dòng)員中間,仔細(xì)觀察每個(gè)運(yùn)動(dòng)員的表現(xiàn),選苗工作還貫穿在一年四季,無(wú)論在室內(nèi)活,還是室外活等活動(dòng)場(chǎng)所,處處留意,觀察運(yùn)動(dòng)員的反應(yīng)、靈敏、耐力、強(qiáng)度等能力表現(xiàn)如何,發(fā)現(xiàn)好苗子立即去詢問(wèn),并作好記錄。
三、收獲喜悅、所教運(yùn)動(dòng)員取得驕人的成績(jī)。
自以來(lái),作為拳擊教練,我所訓(xùn)練的運(yùn)動(dòng)員在全國(guó)錦標(biāo)賽、冠軍賽、青年賽和今年的少年賽中取得了可喜的成績(jī)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
潘麗娟、肇凱爽獲得全國(guó)錦標(biāo)賽第三名。
趙曉秀、劉彥杰獲全國(guó)錦標(biāo)賽第三名。
同年,王玉巖和馬蘭分別獲得青年賽的冠軍和第五名,
并且,王玉巖還在同年的冠軍賽上獲得冠軍。
潘麗娟、司文獲全國(guó)錦標(biāo)賽第五。
王玉巖在全運(yùn)會(huì)上榮獲第五名。
王寶珠、史秋紅在青年賽中名列第五。
汪麗娜在今年參加的少年賽上摘得桂冠。
四、認(rèn)真總結(jié)方法,獲得經(jīng)驗(yàn)分享。
1、只有堅(jiān)守教練員自己的位置,下功夫訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員,才能有更大的進(jìn)步。
2、只有主動(dòng)融入集體,處理好與同事、運(yùn)動(dòng)員之間的關(guān)系,才能在好的環(huán)境中開(kāi)展工作。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去?;仨^(guò)去的一年,在xxx(改成康樂(lè)健身教練崗位所在的單位)康樂(lè)健身教練工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好康樂(lè)健身教練崗位的工作,并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在康樂(lè)健身教練工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真圓滿地完成今年的康樂(lè)健身教練所有工作任務(wù),履行好xxx(改成康樂(lè)健身教練崗位所在的單位)康樂(lè)健身教練工作崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?,F(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)在xxx(改成康樂(lè)健身教練崗位所在的單位)康樂(lè)健身教練工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、思想上嚴(yán)于律己,不斷提高自身修養(yǎng)。
崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在康樂(lè)健身教練工作崗位,但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中央最新的精神,不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在xxx(改成康樂(lè)健身教練崗位所在的單位)康樂(lè)健身教練工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策,盡職盡責(zé),在康樂(lè)健身教練工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn)。
二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高工作效率。
時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,信息技術(shù)日新月異。xxx康樂(lè)健身教練工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn),需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法,以提高康樂(lè)健身教練崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)康樂(lè)健身教練工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此,才能提高xxx康樂(lè)健身教練工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)康樂(lè)健身教練工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并總結(jié)吸取前輩在xxx康樂(lè)健身教練工作崗位工作經(jīng)驗(yàn),不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在xxx康樂(lè)健身教練工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過(guò)去一年來(lái)在xx(改成康樂(lè)健身教練崗位所在的單位)康樂(lè)健身教練工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,無(wú)論在思想上,還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在xxx康樂(lè)健身教練工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將思想理論運(yùn)用到xxx康樂(lè)健身教練工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的xxx康樂(lè)健身教練工作崗位工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)康樂(lè)健身教練工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,把工作做的更好,為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗。
展望新的一年,在以后的xx(改成康樂(lè)健身教練崗位所在的單位)工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好康樂(lè)健身教練崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的康樂(lè)健身教練工作水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中我將加強(qiáng)與xxx(改成康樂(lè)健身教練崗位所在的單位)康樂(lè)健身教練崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭(zhēng)取為xx(改成康樂(lè)健身教練崗位所在的單位)做出更大的成績(jī)。
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私人會(huì)所工作總結(jié)篇十二
為深入貫徹落實(shí)中紀(jì)委、中央路線辦及省、市、縣關(guān)于整治“會(huì)所中的歪風(fēng)”的相關(guān)要求,我鄉(xiāng)以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),迅速開(kāi)展了專項(xiàng)整治活動(dòng),堅(jiān)決杜絕隱形權(quán)力尋租,全面落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”。
一是專題部署,迅速排摸。在上級(jí)全面部署黨政機(jī)關(guān)開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)之后,鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府高度重視嚴(yán)肅整治“會(huì)所中的歪風(fēng)”。召集領(lǐng)導(dǎo)班子成員專題研究部署全鄉(xiāng)整治“會(huì)所中的歪風(fēng)”工作。將私人會(huì)所情況排摸,放在整治工作的首道環(huán)節(jié),制定私人會(huì)所設(shè)立情況調(diào)查,確保核查工作不留死角。經(jīng)核查,目前忍水鄉(xiāng)未發(fā)現(xiàn)在黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位用房及社會(huì)性房子設(shè)置私人會(huì)所的`情況。
二是嚴(yán)格承諾,自查自糾。結(jié)合正在開(kāi)展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),開(kāi)展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂不出入、不接受和持有私人會(huì)所會(huì)員卡的承諾書(shū)活動(dòng),專門(mén)設(shè)計(jì)承諾書(shū),并發(fā)到每位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部手中。按照“不進(jìn)入、不接受、不持有”的原則,認(rèn)真開(kāi)展自查自糾。目前,全鄉(xiāng)所有副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部均本人簽字的承諾書(shū)。共承諾10人。
三是加強(qiáng)監(jiān)督,務(wù)求實(shí)效。鄉(xiāng)紀(jì)委切實(shí)履行監(jiān)督責(zé)任,在積極暢通社會(huì)監(jiān)督渠道,接受群眾的監(jiān)督的同時(shí),將通過(guò)專項(xiàng)檢查、明查暗訪等方式,加強(qiáng)對(duì)整治“會(huì)所中不正之風(fēng)”
私人會(huì)所工作總結(jié)篇十三
現(xiàn)在的私人會(huì)所越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)不斷增多,每家私人會(huì)所要用精彩的廣告做好宣傳,才能吸引更多的顧客來(lái)私人會(huì)所。下面請(qǐng)欣賞本站小編為大家?guī)?lái)的經(jīng)典的私人會(huì)所宣傳。
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6.泱泱大城,方能私享遠(yuǎn)征!
7.在城一方,進(jìn)退相得益彰。
8.在享一方,進(jìn)退如家。
9.大方家,容天下。
10.眾城之上,為你璀璨。
11.在城一方,修養(yǎng)身心。
12.進(jìn)退有方,私享不打烊!
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3.公館姓方,品位相得益彰!
4.在享一方,自如在家。
5.在城一方,登峰造極。
6.方天下,一切供養(yǎng)于心。
7.極致典雅,極致享受!
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9.一入公館,便知其方!
10.方空間,致造世外領(lǐng)地。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇十四
已完成事項(xiàng):
1、會(huì)所四周墻壁青苔的處理;。
2、完成園區(qū)垃圾桶破損廣告的更換;。
3、做好圣誕期間銷售案場(chǎng)的接待工作。
待完成事項(xiàng):
1、協(xié)調(diào)工程9部對(duì)樣板房工程問(wèn)題進(jìn)行維修;。
2、對(duì)會(huì)所收銀系統(tǒng)時(shí)間進(jìn)行更正;。
3、為對(duì)外推廣會(huì)所,建立帝景會(huì)所交流群;。
4、游泳池防滑地毯的裁剪與鋪設(shè)。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇十五
1、每天上班要檢查好個(gè)人的儀容儀表是否整潔,是否帶齊工作當(dāng)中所需要之用具,如:筆、火機(jī)、開(kāi)瓶器、(不能將現(xiàn)金帶入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所)。
2、每天上班前要在指定時(shí)間和地點(diǎn)參加班前會(huì)議,不準(zhǔn)遲到。
3、服從主管的工作安排,每天按指定的工作范圍準(zhǔn)備開(kāi)工前的預(yù)備措施。
4、當(dāng)值有客人到位,要主動(dòng)上前詢問(wèn)并提供服務(wù)。
5、當(dāng)值時(shí)勤巡每張臺(tái),注意觀察每張臺(tái)的消費(fèi)情況及客人示意需要的服務(wù),及時(shí)打掃客人桌面及地面衛(wèi)生,如:煙灰缸,灑滴酒水,地面垃圾,并隨時(shí)向客人提供推銷服務(wù)。
6、見(jiàn)到客人爭(zhēng)吵或突發(fā)事件應(yīng)立刻通知主管級(jí)的管理人員,在工作中禁止與客人爭(zhēng)吵、爭(zhēng)論(就算認(rèn)為自己沒(méi)錯(cuò)),應(yīng)主動(dòng)找主管人員解決。
7、如有遇到客人找經(jīng)理或老板時(shí),應(yīng)向客人問(wèn)清姓名和所屬單位,不得直接找經(jīng)理或老板,也不得答復(fù)經(jīng)理或老板在不在。
8、下班前搞好本區(qū)域的衛(wèi)生,清理臟杯具用具到洗杯房,并檢查地面有無(wú)骰子和其它用具用品,如有應(yīng)主動(dòng)拾起,將干凈的杯具器具擺放于家私柜并鎖好。
9、下班前清點(diǎn)所有的用品及用具,并將之?dāng)[放于指定的地方和鎖好。
10、下班打掃完衛(wèi)生后,站隊(duì)開(kāi)班后會(huì),及時(shí)向部門(mén)主管提出當(dāng)班所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及建議,待主管點(diǎn)名后攜帶好自己隨身物品下班。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇十六
杭州,是浙江的政治、經(jīng)濟(jì)、交通、文化、科技、信息、金融中心。榮獲“全國(guó)文明城市”和“聯(lián)合國(guó)人居獎(jiǎng)”的省會(huì)城市。目前已成功舉辦了五屆東盟博覽會(huì),為推動(dòng)中國(guó)與東盟經(jīng)貿(mào)關(guān)系的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用,杭州在飛速發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步帶動(dòng)著經(jīng)濟(jì)的繁榮,同時(shí)也改變了人們物質(zhì)文化、精神文化生活的需求!各大金融財(cái)團(tuán)、跨國(guó)企業(yè)、知名品牌紛紛向浙江涌來(lái),眾多的獲得豐厚財(cái)富的成功者工作之余對(duì)個(gè)人的生活品質(zhì)的要求更加高漲。觀念的改變帶動(dòng)社會(huì)的繁榮,高端私人會(huì)所正是這個(gè)時(shí)代最具代表性的產(chǎn)物。
木桐酒窖私人會(huì)所,將按國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)打造浙江商務(wù)會(huì)所旗艦品牌。營(yíng)造真正意義上的“家外之家”。會(huì)所集娛樂(lè)、休閑、餐飲、商務(wù)洽談、文化交流、商品展示、酒會(huì)party、商品銷售及生活私人空間等全方位的立體化的綜合服務(wù)性能的服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時(shí)為我們的.會(huì)員構(gòu)筑政治、經(jīng)濟(jì)、文化、時(shí)尚信息、社會(huì)名流、交流交際的多元化平臺(tái)。讓我們的會(huì)所從真正的意義上成為上層商務(wù)人士休閑、娛樂(lè)、生活、工作交流上不可或缺的心靈寄托的港灣和最佳獲得財(cái)富的地方。我們?cè)谠O(shè)計(jì)裝修風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)方針路線、規(guī)范化企業(yè)管理、完美優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使會(huì)員在精神、心理上得到寄托和經(jīng)典的享受。與此同時(shí)為我們的投資者和我們的企業(yè)創(chuàng)造更大的利益價(jià)值,更高的品牌效益,讓我們的企業(yè)邁向更加美好的未來(lái)!
1、會(huì)所出發(fā)點(diǎn)為“服務(wù)”這種服務(wù)非一般意識(shí)上的服務(wù),會(huì)所致力于大型國(guó)際跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)之間會(huì)員的交流,政府要員與企業(yè)之間的交流,搭建一個(gè)高端商務(wù)交友平臺(tái)。
l地理位置優(yōu)越:我們會(huì)所位置在杭州市蕭山區(qū)金城路,我們的會(huì)員能在較短的駕程內(nèi)到達(dá)。
l設(shè)有大型停車場(chǎng):會(huì)所所在位置交通、行車便利,方便我們尊貴的客人停車;。
l獨(dú)立的會(huì)所場(chǎng)地,安全的設(shè)施給我們的會(huì)員營(yíng)造了一個(gè)絕對(duì)私密的自我空間,可以盡情的享受唯我獨(dú)尊的尊貴生活。
3、娛樂(lè)項(xiàng)目新穎有特色。
l專業(yè)的舞會(huì),藝術(shù)氛圍濃厚的紅酒文化讓我們的會(huì)員享受寧?kù)o與健康!
3、會(huì)所長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。
為眾多的企業(yè)家、政治家、富豪、各類經(jīng)濟(jì)富足的女性、社會(huì)各界人士創(chuàng)造了一個(gè)完美的、豐富多彩的娛樂(lè)、休閑空間及構(gòu)建了更加適合于經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)的環(huán)境和更高的平臺(tái),同時(shí)成為一家頂級(jí)私人會(huì)所的尊貴會(huì)員也是個(gè)人身份、地位的象征和自我價(jià)值的最高體現(xiàn)。
二、市場(chǎng)推廣及營(yíng)銷策略。
在會(huì)所成立的初期介段,以品牌宣傳為主,進(jìn)行一系列活動(dòng)以在企業(yè)家、政治家、富豪、各類經(jīng)濟(jì)富足的女性之間進(jìn)行宣傳與推廣,會(huì)所只在金字塔頂端一小部分人群中推廣打開(kāi)。“木桐酒窖私人會(huì)所是集商務(wù)交流、休閑娛樂(lè)為一體的綜合性紅酒藝術(shù)會(huì)所。為您提供浙江乃至全國(guó)最高檔的會(huì)所軟硬件條件,最正宗的歐洲紅酒品鑒文化,和會(huì)員個(gè)性化定制服務(wù),同時(shí)也為您構(gòu)建一個(gè)高端商務(wù)交友平臺(tái)?!?/p>
1、以書(shū)信、請(qǐng)柬的方式向各政府要員、大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)專程送遞,介紹本會(huì)所。
2、聘請(qǐng)專業(yè)公司制作出形式上具有互動(dòng)性,內(nèi)容上具有延續(xù)性,風(fēng)格上具有統(tǒng)一性的多媒體文件,向各企業(yè)家、富豪宣傳,使之成為具有記念意義的禮品。
3、會(huì)所定期發(fā)行專業(yè)紅酒雜志,雜志內(nèi)容區(qū)別于一般的廣告期刊,旨在宣傳紅酒文化以及搭建商務(wù)交友平臺(tái)。
4、聯(lián)絡(luò)各高端雜志及報(bào)刊編緝、記者,以軟文的方式介紹會(huì)所情況,打響品牌。
5、同銀行、移動(dòng)、聯(lián)通、航空、高爾夫俱樂(lè)部、及國(guó)內(nèi)五星級(jí)酒店等達(dá)成貴賓互動(dòng)聯(lián)盟。
三、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及商業(yè)收入模式。
1、會(huì)籍。
會(huì)所專門(mén)吸收政府要員、社會(huì)名流及成功人士,全國(guó)各大城市商會(huì)、私人會(huì)所、浙江銀行金卡客戶、把會(huì)員分成行業(yè)委員會(huì),都有專人負(fù)責(zé)不定期舉辦派對(duì)活動(dòng)。會(huì)籍可以轉(zhuǎn)讓也可以象有價(jià)證卷一樣升值轉(zhuǎn)賣(mài)。
會(huì)籍種類;名譽(yù)會(huì)員,公司會(huì)員,個(gè)人會(huì)籍,家庭會(huì)籍。
名譽(yù)會(huì)籍:元人民幣。
公司會(huì)籍:元人民幣。
家庭會(huì)籍:元人民幣。
注:會(huì)員卡費(fèi)可充當(dāng)以后消費(fèi)費(fèi)用,也就是預(yù)存消費(fèi)。且消費(fèi)享有一定的折扣。
2、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目法式。
紅酒西餐廳服務(wù)特色:
座位容量:位。
設(shè)計(jì)風(fēng)格:低調(diào)奢華浪漫。
營(yíng)業(yè)時(shí)間:早晨7:00---凌晨2:00。
菜單主題:法式西餐等f(wàn)usion風(fēng)格的菜式.
酒水單:進(jìn)口葡萄酒,香檳,洋酒,冰酒。
定價(jià)屬于:高檔次。
服務(wù)特色:
l專業(yè)侍酒師為每一位客人精心根據(jù)菜式搭配餐前,佐餐,餐后酒水。
l餐廳中央設(shè)貴賓交誼舞廳,燭影杯光中,我們的客人在享受fusion風(fēng)格的菜式同時(shí),還可以擁愛(ài)侶輕歌慢舞,從而體現(xiàn)出更高層次的個(gè)人生活品質(zhì)。貴賓假如有意邀請(qǐng)其他顧客共舞,我們的專業(yè)侍應(yīng)生可以代約。
l不定期舉辦商務(wù)論壇及專業(yè)葡萄酒與食物搭配講座,商務(wù)聚餐,品酒會(huì),慶典活動(dòng)。讓每一位客人都能搭建高端人脈關(guān)系、感受到家的溫暖及意想不到的幸福和浪漫。
l正宗法國(guó)餐及香檳文化的推廣,裝修風(fēng)格以奢華大氣,服務(wù)至善至美,加上模特走秀、樂(lè)器等各種才藝表演,讓我們的會(huì)員在此用餐或接待感到無(wú)比尊榮體面。
商務(wù)活動(dòng):
(以舉辦“銀行家之夜暨全球top紅酒品酒會(huì)”為例)。
宗旨:使會(huì)所真正意義上成為成功人士商務(wù)交流、休閑娛樂(lè)的“家外之家”
私人會(huì)所工作總結(jié)篇十七
通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間,湯沐會(huì)館在王總的帶領(lǐng)之下,較之6月份以來(lái)又有大幅度的進(jìn)步。特別是員工對(duì)待工作的態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變。會(huì)館整體7月份的銷售業(yè)績(jī)較之6月份也有不同程度的提高。7月份主要圍繞著酒店承辦”傳統(tǒng)伏羊節(jié)”為主題開(kāi)展的各項(xiàng)工作,所有員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召,對(duì)待上級(jí)安排的各項(xiàng)工作安排都能保質(zhì)、保量、高效的工作態(tài)度去完成酒店領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)。根據(jù)會(huì)館本月開(kāi)展的各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下:
抓紀(jì)律、建立健全完善的各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)強(qiáng)化用制度去管理團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)員工的紀(jì)律意識(shí)。
本月的7月3日通過(guò)召開(kāi)湯沐會(huì)館管理層會(huì)議,研究審核湯沐會(huì)館員工行為規(guī)范、管理制度議案,并討論修改。7月4日正式頒布湯沐會(huì)館內(nèi)部通函成文下發(fā)給各崗位員工。
擁有一整套崗位衛(wèi)生評(píng)比制度,讓每一位員工輪流檢查每班次的崗位衛(wèi)生情況,讓大家都有一種小領(lǐng)導(dǎo)的思想,通過(guò)這種方法,大大加強(qiáng)了員工的責(zé)任心、對(duì)待工作認(rèn)真度。灌輸員工一種我為人人、人人為我的良好作風(fēng)。
通過(guò)一個(gè)月的半軍事化、人性化管理制度的實(shí)施,會(huì)館員工都有著一種高效、團(tuán)結(jié)、融入、互助互愛(ài)、榮辱與共的工作作風(fēng)。讓員工養(yǎng)成一種低調(diào)生活、高調(diào)工作的良好習(xí)慣,與各部門(mén)之間有著一種高士氣、高戰(zhàn)斗力的展現(xiàn)。
抓營(yíng)銷隊(duì)伍,提高vip儲(chǔ)值業(yè)績(jī),灌輸全民營(yíng)銷理念。7月份推出了營(yíng)銷員的績(jī)效方案,督促營(yíng)銷人員的危機(jī)意識(shí),在競(jìng)爭(zhēng)中生存的理念。整月的vip卡得銷售量較6月份相比大幅提高,有效的調(diào)動(dòng)了銷售人員的主觀能動(dòng)性。在平時(shí)的工作生活中,征詢員工對(duì)待全民營(yíng)銷的看法和意見(jiàn),得到了員工的一致認(rèn)同。通過(guò)各方面的了解、學(xué)習(xí)、翻閱相關(guān)書(shū)籍之后開(kāi)始著手?jǐn)M定全民營(yíng)銷的方案。至今全民營(yíng)銷的方案還在商討、審議之中,我相信我們一定會(huì)交一套讓各位領(lǐng)導(dǎo)滿意的方案待候?qū)徟?/p>
針對(duì)桑拿部遲遲到現(xiàn)在都未能正常的營(yíng)業(yè),當(dāng)然其中有很多的因素,但是我們會(huì)館管委會(huì)仍未氣餒,我們積極圍繞在李總的指示下,響應(yīng)王總的工作部署,最終王總深謀遠(yuǎn)慮提案了vip1元體驗(yàn)桑拿的方案,本方案還在策劃完善之中,有很多細(xì)節(jié)的東西還需要磨合,也懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我們時(shí)間。
排查安全隱患、建立健全管理骨干值班制度。
在李總的指示下,在王總的部署下,我們建立起了骨干管理值夜班的制度。一方面減少安排專人值班的傭金費(fèi)用,另一方面加強(qiáng)骨干管理的責(zé)任心。每晚進(jìn)行值班的時(shí)候,我們有一本湯沐會(huì)館值班安全隱患排查表。每天的夜班收銀員將備用金交給每晚值班的骨干管理,這樣也解決了備用金沒(méi)有安全保管的地方。每天夜班的骨干管理都狠認(rèn)真,按照規(guī)定有效的做到了“三關(guān)好、三巡查”:關(guān)好門(mén)窗、關(guān)好水電、關(guān)好閘門(mén),巡查樓層、巡查隱患、巡查火情。
學(xué)會(huì)做人、再去做事,調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性。
從7月2日開(kāi)始,我們每天晚上的夜班人員,由我組織大家共同學(xué)習(xí)“三分能力、七分責(zé)任”“世界上最偉大的推銷員-羊皮卷”等書(shū)籍。目的主要是提高員工的工作責(zé)任心,以及推動(dòng)員工敢于在工作當(dāng)中先推銷自己然后在推銷我們的商品及服務(wù)。這樣一來(lái),一個(gè)月每個(gè)班次都可以有15天的學(xué)習(xí)時(shí)間。通過(guò)學(xué)習(xí)之后,員工的積極性明顯得到了大幅度的提高,譬如原先經(jīng)常遲到的員工趙振宇,經(jīng)常串崗脫崗的迎賓,現(xiàn)在都有了明顯的提高。
落實(shí)工作安排、服從管理部署,有效的做到了絕對(duì)服從、沒(méi)有借口、行動(dòng)行動(dòng)立即行動(dòng)的工作態(tài)度。
7月13日酒店承辦伏羊節(jié)活動(dòng)以來(lái),在湯沐會(huì)館管委會(huì)的動(dòng)員之下,大家士氣高漲、以團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)置為最高點(diǎn)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予我部門(mén)的各項(xiàng)工作中,很多員工表現(xiàn)突出,骨干管理堅(jiān)守崗位,更多的時(shí)候看到的是一種感動(dòng)。在7月11日上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予我們協(xié)助酒店管理孟經(jīng)理布置會(huì)場(chǎng)的任務(wù),當(dāng)我們10號(hào)晚上接到通知之后,立刻安排我會(huì)館的兩位主管臨時(shí)用電話通知員工,11號(hào)早晨我們會(huì)館的參勤率除2人電話沒(méi)有接通以外,其他人員全員參加。在通過(guò)1天的工作之后,我們按時(shí)按點(diǎn)的完成了布置會(huì)場(chǎng)的任務(wù),到晚上的時(shí)候大家仍然加班到了很晚,有些員工最后完成工作的時(shí)候,自己躺在了椅子上面疲倦的睡去,此情此景更多得是一種感動(dòng),更多的也是一種欣慰:我們可愛(ài)的員工、他們辛苦了?;顒?dòng)一直持續(xù)了3天,從前期的準(zhǔn)備工作到活動(dòng)結(jié)束打掃會(huì)場(chǎng),我們會(huì)館的員工絕對(duì)是一只:特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。更多得是我們會(huì)館的每一位員工都有了很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。
為更好的開(kāi)展工作,通過(guò)與每一位員工溝通后,進(jìn)行了一系列的人事調(diào)整。
本著“將雄雄一窩、兵雄雄一個(gè)”的古訓(xùn),在7月中旬抽調(diào)時(shí)間與每一位員工進(jìn)行了面對(duì)面、無(wú)階層的對(duì)話式的溝通。也深刻的得到了員工一些好的意見(jiàn)和推動(dòng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的好點(diǎn)子。面對(duì)將要離職的員工,我們首先摸排離職原因,確實(shí)有更好工作去向以及平時(shí)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,我們將為其舉辦離職歡送會(huì),讓即將離職的員工深深的感動(dòng),認(rèn)為這里是他付出過(guò)得地方,讓他們留下一段美好的工作回憶,讓他們享受到一位優(yōu)秀的老員工離開(kāi)這里如同親人將要離別的那種待遇。通過(guò)湯沐會(huì)館7月份管委會(huì)的商議決定,在下旬把周文靜安排在大堂副理的職位上、原吧臺(tái)輸單員郭青提升為行政主管、原行政主管何磊平調(diào)為勤務(wù)主管,通過(guò)中層領(lǐng)導(dǎo)改革之后,我們分工明確開(kāi)展各項(xiàng)工作井然有序。確然有效的提高了崗位監(jiān)管、人員思想的跟蹤定位,高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)的開(kāi)展。
強(qiáng)基層骨干管理水平、穩(wěn)定老員工思想情緒,讓少部分人先動(dòng)起來(lái)。
本著讓基層骨干先成長(zhǎng)起來(lái)的原則,在酒店組織中成偉業(yè)管理培訓(xùn)會(huì)中,安排我會(huì)管兩位主管:張坤鵬、何磊去徐州進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)兩人培訓(xùn)的結(jié)果,回來(lái)之后讓兩人分別整理筆記、培訓(xùn)體會(huì),并讓他們兩人商議之后出一套方案。當(dāng)他們把方案拿出來(lái)的時(shí)候,確實(shí)為我們提供了一套很好的激勵(lì)員工推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方案。管委會(huì)根據(jù)方案,經(jīng)研究后針對(duì)會(huì)館現(xiàn)今狀況加以修改,我們正式出臺(tái)了一套我們湯沐會(huì)館員工激勵(lì)方案并在月末確定試行期為1個(gè)禮拜,正式開(kāi)始實(shí)施時(shí)間為8月1日。通過(guò)與老員工把日常議程與他們分享并征求意見(jiàn),讓我們的老員工得到了充分的重視,并督促老員工在工作中要對(duì)待新員工進(jìn)行幫扶,絕大多數(shù)老員工都積極響應(yīng)號(hào)召,利用合理的時(shí)間去幫帶新員工。
存在的不足及整改措施。
存在不足。
1、跑單、漏開(kāi)單現(xiàn)象嚴(yán)重。
2、管理細(xì)節(jié)不到位,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷人員出現(xiàn)大家斗毆現(xiàn)象。
3、收銀前臺(tái)出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象。
4、前廳部服務(wù)混亂,前臺(tái)收銀多次出現(xiàn)與客人爭(zhēng)吵現(xiàn)象。
5、衛(wèi)生細(xì)節(jié)檢查存在死角,例:游泳館女更衣室。
6、員工的安全責(zé)任意識(shí)弱化。
7、資源浪費(fèi)、消耗品丟失嚴(yán)重、沒(méi)有一種節(jié)約的思維。
8、對(duì)待顧客的監(jiān)管提醒不到位,出現(xiàn)了多起顧客溺水隱患。
9、絕少數(shù)員工在平時(shí)的工作當(dāng)中出現(xiàn)偷懶現(xiàn)象。
整改措施。
1、針對(duì)跑單、漏開(kāi)單的現(xiàn)象,目前我們已經(jīng)在閘口處設(shè)立了一本“湯沐會(huì)館貴賓進(jìn)出登記簿”監(jiān)管客人進(jìn)出得時(shí)間,并把原鞋吧輸單員電腦位置移至現(xiàn)在的收銀臺(tái),以及強(qiáng)調(diào)鞋吧員的賠償制度。
2、針對(duì)管理細(xì)節(jié)不到位監(jiān)控員工行為不及時(shí)的現(xiàn)象,現(xiàn)已做了人事調(diào)動(dòng),加大了管理隊(duì)伍的監(jiān)管力度,有效的制約了員工行為思想的監(jiān)控。老員工骨干每周進(jìn)行一次溝通,從他們口中了解一些員工動(dòng)態(tài)。
3、針對(duì)收銀臺(tái)甄喚事件,在與財(cái)務(wù)部的協(xié)查下進(jìn)行了錄像調(diào)查、員工調(diào)查、財(cái)務(wù)與我部門(mén)都出臺(tái)了處理意見(jiàn)。并嚴(yán)格要求收銀人員按章操作,不得把私人物品帶進(jìn)收銀臺(tái),無(wú)故不得出入收銀臺(tái)等規(guī)定。
4、針對(duì)前臺(tái)混亂的現(xiàn)象,現(xiàn)已經(jīng)開(kāi)設(shè)了大堂副理一職,并且頒布了湯沐會(huì)館前廳部管理制度,通過(guò)大堂副理的認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)督,目前前廳部的整體服務(wù)水平正在不斷的進(jìn)步。
5、針對(duì)女更衣室不方便進(jìn)入的問(wèn)題,通過(guò)商討之后,現(xiàn)在升調(diào)一位女主管,明顯衛(wèi)生情況較之以前要有很大的進(jìn)步。
6、針對(duì)員工安全責(zé)任意識(shí)淡薄的問(wèn)題,計(jì)劃本月開(kāi)展安全意識(shí)培訓(xùn)月,建立一套安全隱患排查建立制度。
7、針對(duì)消耗品及資源浪費(fèi)的問(wèn)題,要求勤務(wù)主管:嚴(yán)把住出庫(kù)單、嚴(yán)把物料檢查關(guān)、嚴(yán)把每日盤(pán)點(diǎn)關(guān),每日下班之前統(tǒng)計(jì)各班次的備品情況。
8、針對(duì)游泳館安全隱患,下月上旬給本區(qū)域服務(wù)員加強(qiáng)安全培訓(xùn),要求員工增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)。
9、針對(duì)員工偷懶現(xiàn)象,下月主抓當(dāng)班主管以及大堂副理的巡查巡崗制度,并要求部門(mén)主管做到隨時(shí)監(jiān)管出現(xiàn)情況當(dāng)場(chǎng)糾正。
以上是我部門(mén)的七月份的工作總結(jié)報(bào)告,如有總結(jié)不到位的地方,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,我部門(mén)定會(huì)虛心接受并加以改正。
1、開(kāi)展實(shí)施湯沐會(huì)館激勵(lì)員工方案。
2、上報(bào)審批全民營(yíng)銷方案。
3、計(jì)劃建立vip售后管理部。
4、安全工作培訓(xùn)。
5、籌備桑拿部盤(pán)活方案。
6、籌備休閑小吃部方案。
7、籌備文化長(zhǎng)廊、布置方案。
8、整頓收銀員。
9、落實(shí)各類統(tǒng)計(jì)表格數(shù)據(jù)填寫(xiě)制度。
10、認(rèn)真做好每日一盤(pán)點(diǎn)工作。
11、堅(jiān)持好員工每月小談工作。
12、完善細(xì)化游泳培訓(xùn)班方案。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇十八
已經(jīng)遠(yuǎn)去,面對(duì)20xx年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是挑戰(zhàn)和期望,現(xiàn)對(duì)年終個(gè)人工作做出總結(jié),總結(jié)自己在過(guò)去一年的得與失,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。我的述職總結(jié)如下:
1、敢于創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。
x月份我們發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計(jì)量的不準(zhǔn)確,并積極的探索,虛心的向他人請(qǐng)教,大膽的更換了計(jì)量器具,事實(shí)證明我們的做法是正確的,上半年排放量為xm3下半年排放量為xm3同比下降x%;第四季度比第二季度下降xm3。
2、工作兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),沒(méi)有失誤。
廢水站全年達(dá)標(biāo)排放,全年沒(méi)有環(huán)保處罰單,各項(xiàng)環(huán)保檢查順利過(guò)關(guān)。給公司沒(méi)有帶來(lái)任何形象和經(jīng)濟(jì)損失。
3、落實(shí)思想,重視安全,廢水站全年沒(méi)有不安全事故發(fā)生。
1、廢水站目前的計(jì)量方式仍有缺陷,和流量計(jì)存在一定的誤差。
2、環(huán)保雖沒(méi)有處罰單,但上半年仍有兩次cod超標(biāo),被環(huán)保局發(fā)勸誡書(shū)兩次。
3、公司浪費(fèi)水的現(xiàn)象依然存在,個(gè)人環(huán)保意識(shí)不強(qiáng),在部分地方而且很嚴(yán)重。
4、一棟和二棟樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放,沒(méi)有得到合理的利用。
1、積極與綠通公司溝通,計(jì)量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計(jì)為準(zhǔn);
2、加強(qiáng)日常巡視,做好每天水量的記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即解決或上報(bào),
3、加強(qiáng)與綠通公司人員溝通,積極督導(dǎo)他們的工作,保證20xx年全年達(dá)標(biāo),無(wú)任何行政處罰和勸誡!
4、在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學(xué)發(fā)展思想,加強(qiáng)車間干部員工的節(jié)約思想,全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。
5、建議一棟和二棟樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。
6、建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的,這個(gè)可以先從采購(gòu)做起,一步步實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目的。
以上是我這一年到廢水處理負(fù)責(zé)環(huán)保工作以后自己的所想所做,存在不足,現(xiàn)總結(jié)出來(lái)呈遞各位領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)給予指正。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇十九
今年是我司實(shí)施經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路的第二年,是我司的經(jīng)營(yíng)能否取得突破,包括建材經(jīng)營(yíng)能否擺脫多年虧損的局面,打好翻身仗在內(nèi)的關(guān)鍵一年,也是上級(jí)對(duì)我司進(jìn)行托管重組,我司深化改革、進(jìn)行資產(chǎn)重組的關(guān)鍵一年。搞好一個(gè)企業(yè)本身就是學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”的重要體現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)關(guān)鍵是發(fā)展,企業(yè)沒(méi)有發(fā)展就談不上生存,講生存,“三個(gè)代表”只是一句空話。發(fā)展是我黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù),發(fā)展對(duì)我司來(lái)講也是公司生存和發(fā)展和廣大職工利益能否得到保障的根本要求。
去年x月公司工作會(huì)議上提出了公司新一年的工作要求,主題是發(fā)展中調(diào)整,調(diào)整中發(fā)展,努力做優(yōu)做強(qiáng)做大主營(yíng)業(yè)務(wù)。去年經(jīng)營(yíng)收入完成x億元,今年的工作計(jì)劃是經(jīng)營(yíng)總收入x億元,要求以x億為起點(diǎn),達(dá)到x億,超過(guò)公司歷史最高水平,力爭(zhēng)超過(guò)x億,實(shí)現(xiàn)比20xx年經(jīng)營(yíng)收入翻一番的目標(biāo)。其中煤炭經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是x萬(wàn)噸,要求以x萬(wàn)噸為起點(diǎn),力爭(zhēng)達(dá)到x萬(wàn)噸,超過(guò)公司計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期原煤銷售x萬(wàn)噸的歷史水平,實(shí)現(xiàn)比今年翻一番;油品經(jīng)營(yíng)要努力克服缺乏油庫(kù)硬件的瓶頸制約,爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)比去年翻一番;建材經(jīng)營(yíng)要求在去年減虧x萬(wàn)元的基礎(chǔ)上,今年要調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,扭轉(zhuǎn)建材經(jīng)營(yíng)多年萎縮下滑的局面,打好翻身仗,要求經(jīng)營(yíng)收入達(dá)到x萬(wàn)元,力爭(zhēng)達(dá)到x萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)比去年經(jīng)營(yíng)翻兩番的目標(biāo);物業(yè)租賃收入計(jì)劃是x萬(wàn)元,力爭(zhēng)達(dá)到x萬(wàn)元,比去年x萬(wàn)元有所增長(zhǎng)。這個(gè)指標(biāo)是公司在逆境中求生存、促發(fā)展的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),是開(kāi)拓進(jìn)取的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),是公司實(shí)現(xiàn)再次創(chuàng)業(yè)的自尊、自強(qiáng)、自立指標(biāo)。
要完成今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),壓力很大,困難很多。但是不管遇到什么困難,我們都要積極面對(duì),知難而上,按照“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、理性投資、量力而行、持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路和“合法、合理、合時(shí)、合算”的經(jīng)營(yíng)守則,自強(qiáng)不息,團(tuán)結(jié)拼搏,走出一條適合我司生存和發(fā)展的路子。為此,對(duì)今年的工作提出以下幾點(diǎn)要求:
公司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是全體員工的指標(biāo),應(yīng)以該指標(biāo)指引全體員工的行為,協(xié)調(diào)資源,規(guī)范公司組織、員工的行為,加強(qiáng)宣傳教育。各部門(mén)、各崗位都要以指標(biāo)為尺度和要求,指引行動(dòng)。具體要求:一是增強(qiáng)整體性與全局性觀念,各部門(mén)、各崗位都是公司的組成部分,要以統(tǒng)一的步調(diào)開(kāi)展工作,凝聚力量;二是加強(qiáng)層級(jí)管理,大力提倡敢于面對(duì)困難,承擔(dān)責(zé)任,樹(shù)立敢于負(fù)責(zé)的風(fēng)氣,不推卸責(zé)任;三是提倡工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,敢想敢干,不做傳聲筒,各部門(mén)要站在整個(gè)企業(yè)的角度提出意見(jiàn),分析情況,解決問(wèn)題;四是要有可持續(xù)發(fā)展的觀念,各部門(mén)、個(gè)單位所做的工作不僅要解決今天的問(wèn)題,還要為今后的工作打基礎(chǔ),創(chuàng)造條件,不制造障礙。每一個(gè)單位都有可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題,要有整體概念、持續(xù)的概念,眼光放遠(yuǎn)一些,多考慮今后可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
重點(diǎn)要做好幾個(gè)帶頭人:一是帶頭講學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),更新觀念,多些危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高工作水平,開(kāi)闊視野。要善于從書(shū)本中學(xué)習(xí),從工作實(shí)踐中學(xué)習(xí),從從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中學(xué)習(xí),適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求;二是帶頭樹(shù)正氣,營(yíng)造有利于經(jīng)營(yíng),有利于人才成長(zhǎng),有利于團(tuán)結(jié)拼搏的氛圍,形成敢于負(fù)責(zé)的風(fēng)氣;三是帶頭講效率。經(jīng)營(yíng)要講效率,工作也要講效率,濫竽充數(shù)、疲沓的行為不應(yīng)再出現(xiàn),經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要量化到人,責(zé)任到人;四是帶頭講服務(wù)。服務(wù)體現(xiàn)工作作風(fēng),要增強(qiáng)為公司服務(wù)、為基層服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識(shí);五是帶頭講發(fā)展。發(fā)展是硬道理,要圍繞經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心努力工作,把經(jīng)營(yíng)搞上去,主動(dòng)參與競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
發(fā)展集團(tuán)審計(jì)我司提出的存在問(wèn)題要大力進(jìn)行整改,要規(guī)范內(nèi)部管理,建立健全有關(guān)管理制度,大力開(kāi)展增收結(jié)支,開(kāi)源節(jié)流,樹(shù)立“過(guò)緊日子”的意識(shí),改變大手大腳的習(xí)慣。有關(guān)部職能門(mén)要嚴(yán)格費(fèi)用開(kāi)支把關(guān),堵塞各種漏洞,減少浪費(fèi),挖掘管理潛力,提高管理效率,要將管理費(fèi)用減低x%。要大力改革分配制度,加強(qiáng)考核管理。在任期考核中除考核經(jīng)營(yíng)、利潤(rùn)外,還要將節(jié)省費(fèi)用作為重要方面;加強(qiáng)本部職能部門(mén)與基層單位掛鉤考核,增大掛鉤力度。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇二十
一個(gè)好的健身教練,可以給客人們帶來(lái)更好的幫助,這也是為什么會(huì)有那么多人選擇健身房的原因,因?yàn)橛幸粋€(gè)專業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo),這樣會(huì)更加有利于幫助自己塑造體形,而且還可以時(shí)刻提點(diǎn)自己哪些方面做得不正確,可以便于及時(shí)更改。
20xx年來(lái),我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了許多,也有些許心得,現(xiàn)將其總結(jié)如下:
想成為一個(gè)優(yōu)秀的教練,關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練,如何成長(zhǎng)提高自己,當(dāng)教練不是一天就能成的事情,健身行業(yè)發(fā)展快,不斷跟上時(shí)代的變化。才能取得成功,不斷學(xué)習(xí),培訓(xùn)更新新的技術(shù),千萬(wàn)不能永遠(yuǎn)原地踏步。
很多大牌教練剛開(kāi)始的時(shí)候還不如你呢,關(guān)鍵是他們從業(yè)時(shí)間長(zhǎng),跳的時(shí)間長(zhǎng)了有經(jīng)驗(yàn)而已。
任何的天才,取得成功人,都是自己訓(xùn)練出來(lái)的。老師只是起到指引作用。
不能輕浮,不要盲目自大,勇敢接受別人的意見(jiàn),完善自己。
20xx即將到來(lái),我會(huì)根據(jù)15年的領(lǐng)悟,做好健身教練本職工作,不斷向前!
私人會(huì)所工作總結(jié)篇二十一
眾多的企業(yè)家、政治家、富豪、各類經(jīng)濟(jì)富足的女性、社會(huì)各界人士創(chuàng)造了一個(gè)完美的、豐富多彩的娛樂(lè)、休閑空間及構(gòu)建了更加適合于經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)的環(huán)境和更高的平臺(tái)。
1、會(huì)所成立背景。
杭州,是浙江的政治、經(jīng)濟(jì)、交通、文化、科技、信息、金融中心。榮獲“全國(guó)文明城市”和“聯(lián)合國(guó)人居獎(jiǎng)”的省會(huì)城市。目前已成功舉辦了五屆東盟博覽會(huì),為推動(dòng)中國(guó)與東盟經(jīng)貿(mào)關(guān)系的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用,杭州在飛速發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步帶動(dòng)著經(jīng)濟(jì)的繁榮,同時(shí)也改變了人們物質(zhì)文化、精神文化生活的需求!各大金融財(cái)團(tuán)、跨國(guó)企業(yè)、知名品牌紛紛向浙江涌來(lái),眾多的獲得豐厚財(cái)富的成功者工作之余對(duì)個(gè)人的生活品質(zhì)的要求更加高漲。觀念的改變帶動(dòng)社會(huì)的繁榮,高端私人會(huì)所正是這個(gè)時(shí)代最具代表性的產(chǎn)物。
木桐酒窖私人會(huì)所,將按國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)打造浙江商務(wù)會(huì)所旗艦品牌。營(yíng)造真正意義上的“家外之家”。會(huì)所集娛樂(lè)、休閑、餐飲、商務(wù)洽談、文化交流、商品展示、酒會(huì)party、商品銷售及生活私人空間等全方位的立體化的綜合服務(wù)性能的服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時(shí)為我們的會(huì)員構(gòu)筑政治、經(jīng)濟(jì)、文化、時(shí)尚信息、社會(huì)名流、交流交際的多元化平臺(tái)。讓我們的會(huì)所從真正的意義上成為上層商務(wù)人士休閑、娛樂(lè)、生活、工作交流上不可或缺的心靈寄托的港灣和最佳獲得財(cái)富的地方。我們?cè)谠O(shè)計(jì)裝修風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)方針路線、規(guī)范化企業(yè)管理、完美優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使會(huì)員在精神、心理上得到寄托和經(jīng)典的享受。與此同時(shí)為我們的投資者和我們的企業(yè)創(chuàng)造更大的利益價(jià)值,更高的品牌效益,讓我們的企業(yè)邁向更加美好的未來(lái)!
2、會(huì)所優(yōu)勢(shì)分析:
1、會(huì)所出發(fā)點(diǎn)為“服務(wù)”這種服務(wù)非一般意識(shí)上的服務(wù),會(huì)所致力于大型國(guó)際跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)之間會(huì)員的交流,政府要員與企業(yè)之間的交流,搭建一個(gè)高端商務(wù)交友平臺(tái)。
2、會(huì)所的環(huán)境及硬件設(shè)施。
l地理位置優(yōu)越:我們會(huì)所位置在杭州市蕭山區(qū)金城路,我們的會(huì)員能在較短的駕程內(nèi)到達(dá)。
l設(shè)有大型停車場(chǎng):會(huì)所所在位置交通、行車便利,方便我們尊貴的客人停車;。
l獨(dú)立的會(huì)所場(chǎng)地,安全的設(shè)施給我們的會(huì)員營(yíng)造了一個(gè)絕對(duì)私密的自我空間,可以盡情的享受唯我獨(dú)尊的尊貴生活。
3、娛樂(lè)項(xiàng)目新穎有特色。
l專業(yè)的舞會(huì),藝術(shù)氛圍濃厚的紅酒文化讓我們的會(huì)員享受寧?kù)o與健康!
3、會(huì)所長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo):
為眾多的企業(yè)家、政治家、富豪、各類經(jīng)濟(jì)富足的女性、社會(huì)各界人士創(chuàng)造了一個(gè)完美的、豐富多彩的娛樂(lè)、休閑空間及構(gòu)建了更加適合于經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)的環(huán)境和更高的平臺(tái),同時(shí)成為一家頂級(jí)私人會(huì)所的尊貴會(huì)員也是個(gè)人身份、地位的象征和自我價(jià)值的最高體現(xiàn)。
在會(huì)所成立的初期介段,以品牌宣傳為主,進(jìn)行一系列活動(dòng)以在企業(yè)家、政治家、富豪、各類經(jīng)濟(jì)富足的女性之間進(jìn)行宣傳與推廣,會(huì)所只在金字塔頂端一小部分人群中推廣打開(kāi)?!澳就┚平阉饺藭?huì)所是集商務(wù)交流、休閑娛樂(lè)為一體的綜合性紅酒藝術(shù)會(huì)所。為您提供浙江乃至全國(guó)最高檔的會(huì)所軟硬件條件,最正宗的歐洲紅酒品鑒文化,和會(huì)員個(gè)性化定制服務(wù),同時(shí)也為您構(gòu)建一個(gè)高端商務(wù)交友平臺(tái)?!?/p>
1、以書(shū)信、
請(qǐng)柬。
的方式向各政府要員、大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)專程送遞,介紹本會(huì)所。
2、聘請(qǐng)專業(yè)公司制作出形式上具有互動(dòng)性,內(nèi)容上具有延續(xù)性,風(fēng)格上具有統(tǒng)一性的多媒體文件,向各企業(yè)家、富豪宣傳,使之成為具有記念意義的禮品。
3、會(huì)所定期發(fā)行專業(yè)紅酒雜志,雜志內(nèi)容區(qū)別于一般的廣告期刊,旨在宣傳紅酒文化以及搭建商務(wù)交友平臺(tái)。
4、聯(lián)絡(luò)各高端雜志及報(bào)刊編緝、記者,以軟文的方式介紹會(huì)所情況,打響品牌。
5、同銀行、移動(dòng)、聯(lián)通、航空、高爾夫俱樂(lè)部、及國(guó)內(nèi)五星級(jí)酒店等達(dá)成貴賓互動(dòng)聯(lián)盟。
1、會(huì)籍。
會(huì)所專門(mén)吸收政府要員、社會(huì)名流及成功人士,全國(guó)各大城市商會(huì)、私人會(huì)所、浙江銀行金卡客戶、把會(huì)員分成行業(yè)委員會(huì),都有專人負(fù)責(zé)不定期舉辦派對(duì)活動(dòng)。會(huì)籍可以轉(zhuǎn)讓也可以象有價(jià)證卷一樣升值轉(zhuǎn)賣(mài)。
會(huì)籍種類;名譽(yù)會(huì)員,公司會(huì)員,個(gè)人會(huì)籍,家庭會(huì)籍。
名譽(yù)會(huì)籍:元人民幣。
公司會(huì)籍:元人民幣。
家庭會(huì)籍:元人民幣。
個(gè)人會(huì)籍:元人民幣。
注:會(huì)員卡費(fèi)可充當(dāng)以后消費(fèi)費(fèi)用,也就是預(yù)存消費(fèi)。且消費(fèi)享有一定的折扣。
2、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目法式。
紅酒西餐廳服務(wù)特色:
座位容量:位。
設(shè)計(jì)風(fēng)格:低調(diào)奢華浪漫。
營(yíng)業(yè)時(shí)間:早晨7:00---凌晨2:00。
菜單主題:法式西餐等f(wàn)usion風(fēng)格的菜式.
酒水單:進(jìn)口葡萄酒,香檳,洋酒,冰酒。
定價(jià)屬于:高檔次。
服務(wù)特色:
l專業(yè)侍酒師為每一位客人精心根據(jù)菜式搭配餐前,佐餐,餐后酒水。
l餐廳中央設(shè)貴賓交誼舞廳,燭影杯光中,我們的客人在享受fusion風(fēng)格的菜式同時(shí),還可以擁愛(ài)侶輕歌慢舞,從而體現(xiàn)出更高層次的個(gè)人生活品質(zhì)。貴賓假如有意邀請(qǐng)其他顧客共舞,我們的專業(yè)侍應(yīng)生可以代約。
l不定期舉辦商務(wù)論壇及專業(yè)葡萄酒與食物搭配講座,商務(wù)聚餐,品酒會(huì),慶典活動(dòng)。讓每一位客人都能搭建高端人脈關(guān)系、感受到家的溫暖及意想不到的幸福和浪漫。
l正宗法國(guó)餐及香檳文化的推廣,裝修風(fēng)格以奢華大氣,服務(wù)至善至美,加上模特走秀、樂(lè)器等各種才藝表演,讓我們的會(huì)員在此用餐或接待感到無(wú)比尊榮體面。
商務(wù)活動(dòng):
(以舉辦“銀行家之夜暨全球top紅酒品酒會(huì)”為例)。
宗旨:使會(huì)所真正意義上成為成功人士商務(wù)交流、休閑娛樂(lè)的“家外之家”
目的:推廣紅酒文化,也為我們的會(huì)員構(gòu)建更寬廣的人脈網(wǎng)和利益平臺(tái)。
特點(diǎn):溝通、時(shí)尚、典雅、奢華。
人數(shù):30人。
其中:特約嘉賓10人。
會(huì)員20人。
每月類似商務(wù)活動(dòng)預(yù)計(jì)舉辦10場(chǎng)。
多功能音樂(lè)包廂。
包廂容量:
設(shè)計(jì):奢華內(nèi)斂,精致典雅。
實(shí)用面積:平方米。
營(yíng)業(yè)時(shí)間:下午14:00----凌晨2:00。
菜單主題:以精美小吃為主。
酒水單:葡萄酒,香檳,冰酒,洋酒,咖啡,茶。
定價(jià):高檔次。
服務(wù)特色:
l專業(yè)侍酒師為每一位客人精心挑選紅酒。
l為會(huì)員營(yíng)造了一個(gè)絕對(duì)私密的自我空間,可以盡情的享受唯我獨(dú)尊的尊貴生活。
l商務(wù)聚餐,生日派對(duì),私人酒會(huì)。
頂級(jí)商務(wù)接待。
包廂數(shù):
設(shè)計(jì):經(jīng)典大氣,王者風(fēng)范。
營(yíng)業(yè)時(shí)間:下午14:00---凌晨2:00。
菜單主題:以法國(guó)菜、tapa,,神戶牛肉等菜式為主。
酒水:進(jìn)口葡萄酒,香檳,洋酒,冰酒。
定價(jià)屬于:高檔次。
服務(wù)特色:
l專業(yè)侍酒師為每一位客人精心根據(jù)菜式搭配餐前,佐餐,餐后酒水,讓客戶在享受美酒的同時(shí)更能夠享受我們標(biāo)準(zhǔn)的侍酒師服務(wù)表演。
私人茶藝表演。
座位:
設(shè)計(jì)風(fēng)格:古典、含蓄、儒雅,注重細(xì)節(jié)。
整體面積:
營(yíng)業(yè)時(shí)間:下午14:00---凌晨2:00。
菜單主題:精美茶點(diǎn),各式名茶。
定價(jià)屬于:高檔次。
人均消費(fèi):168元。
茶藝表演:為會(huì)員提供私人專署茶藝表演服務(wù)200元/小時(shí)。
服務(wù)特色:
l讓我們尊貴的會(huì)員坐享茶藝師團(tuán)隊(duì)的私人茶藝師表演,分為一人解說(shuō),一人布茶,一人撫琴。結(jié)合金、木、水、火、土五行音律、茶香讓人怡然,音樂(lè)讓人翩翩,一茶一品,美哉!
l在裊裊茶香水氣中,蘊(yùn)含著中國(guó)茶文化之美,凈化我們尊貴會(huì)員的心靈,會(huì)所茶藝師具備過(guò)人的審美素養(yǎng),以文化素養(yǎng)為基礎(chǔ),在整個(gè)茶藝過(guò)程中,從開(kāi)始的環(huán)境選擇,器具準(zhǔn)備、音樂(lè)搭配,到茶藝表演的設(shè)計(jì)、表演過(guò)程的協(xié)調(diào)性,直至表演過(guò)程的結(jié)束,都根據(jù)飲茶的對(duì)象,茶室的環(huán)境,茶類的不同,從審美的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)、表演,從而使會(huì)員在飲茶的同時(shí),體會(huì)到茶之韻、茶之美、差之魂,使會(huì)員在整個(gè)商務(wù)接待中在委婉的環(huán)境下心靈得以凈化、心情放松愉悅。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇二十二
為遵循“沒(méi)有最好,只有更好”的口號(hào),為客人提供更為周到、完善的服務(wù),全體員工都要不斷的提升自我的服務(wù)水平,我們的每一份努力,都將帶給公司良好的聲譽(yù),同時(shí)也是對(duì)自我的肯定,希望大家一起努力,為客人展現(xiàn)出我們維也納音樂(lè)會(huì)所最好的一面。
1.儀容儀表整理。
我們的形象代表著公司的門(mén)面,檔次。所以我們要積極主動(dòng)的整理好自己的形象。
a.工衣穿著整潔,統(tǒng)一,及時(shí)更換洗滌。
c.不能當(dāng)客人面,化妝、捋頭發(fā)以及其他不雅舉動(dòng)。
d.標(biāo)準(zhǔn)站姿,不能東倒西歪,不能背靠墻,不可單腿踩墻。
私人會(huì)所工作總結(jié)篇二十三
1.大方之家私享未來(lái)(天下)。
2.海納百川,別具一格。
3.在城一方,私享康邦!
4.私享佳境,財(cái)智人生--方公館。
5.在城一方,淡得清雅客喜。
6.隱于市,靜于心,雅于境。
7.今世方公館,前生秦始皇。
8.在城一方,私享八方!
9.寓尊貴大氣,于方寸之中。
10.宜朋宜賓,私享魅力空間!
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