街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)（專(zhuān)業(yè)23篇）

總結(jié)是一種對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的經(jīng)歷和成果進(jìn)行概括和總結(jié)的重要手段。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們要注重邏輯性和連貫性，使得總結(jié)的邏輯清晰、條理分明。以下是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，供大家參考和借鑒。

街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇一

一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。

(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。

(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

在工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的。

工作做好。

四、存在的不足。

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：

(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。

(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。

街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇二

署，結(jié)合社區(qū)的工作特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)各方因素，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，在保持社區(qū)穩(wěn)定、推動(dòng)社區(qū)兩個(gè)文明建設(shè)上做了大量的工作。

（一）、抓好中心組學(xué)習(xí)，多次召開(kāi)碰頭會(huì)、民主生活會(huì)開(kāi)展談心活動(dòng)，交換意見(jiàn)，劃分責(zé)任，嚴(yán)肅認(rèn)真、積極主動(dòng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子思想和工作方面存在的問(wèn)題進(jìn)行查擺剖析，對(duì)工作思想中遇到的問(wèn)題不粉飾、不回避，努力增強(qiáng)解決矛盾的能力，達(dá)到了“自我剖析照鏡子，認(rèn)真整改明路子”的目的。

（二）、抓住關(guān)鍵、突出重點(diǎn)，把對(duì)廣大干部的教育工作放在了議事日程。除按規(guī)定在每周三、周五下午堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)外，平時(shí)還組織大家進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，并將每星期一作為辦事處例會(huì)日，對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)本周工作進(jìn)行安排、部署。在學(xué)習(xí)上，我們做到了長(zhǎng)計(jì)劃、短安排，年初制定了每季度學(xué)習(xí)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行落實(shí)。

（三）、把學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)的建設(shè)決定》做為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的催化劑，及時(shí)組織學(xué)習(xí)教育廣大黨員解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、善于觀察新形勢(shì)、分析新情況、研究新問(wèn)題，使思想和行動(dòng)更符合客觀實(shí)際，更符合社區(qū)建設(shè)發(fā)展的要求。

（四）、十六大召開(kāi)后，街道黨工委及時(shí)組織干部進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)貫徹十六大精神的重大意義，全面準(zhǔn)確的把握十六大的基本精神，按照理論聯(lián)系實(shí)際的要求，大力發(fā)揚(yáng)學(xué)以致用，指導(dǎo)實(shí)踐的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，緊密聯(lián)系工作中的實(shí)際，進(jìn)一步作好改革發(fā)展穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。同時(shí)，把十六大的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)有聲有色地在社區(qū)開(kāi)展起來(lái)，利用討論會(huì)、報(bào)告會(huì)等形式，深入持續(xù)的開(kāi)展十六大的學(xué)教活動(dòng)，在社區(qū)掀起學(xué)習(xí)熱潮。

（一）、年初，街道黨工委經(jīng)過(guò)會(huì)議研究，明確制定了20xx年街道社區(qū)工作的重點(diǎn)，確定了今年要為社區(qū)居民解決的幾件大事，重點(diǎn)是做好危舊平房登記摸底工作、電網(wǎng)改造和水網(wǎng)改造工作，以及217國(guó)道改造工作等關(guān)乎社區(qū)穩(wěn)定和人民利益的大事，為x全疆最佳投資發(fā)展軟環(huán)境創(chuàng)造條件；修建x年活動(dòng)室和辦公陣地，加大社區(qū)綠化、美化，大力改善社區(qū)面貌。通過(guò)有目標(biāo)、有重點(diǎn)的工作思路，為做好全年工作打好基礎(chǔ)。

（二）、有效發(fā)揮黨組織在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，組織領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。在20xx年的危舊平房改造、x區(qū)電網(wǎng)改造工作和五公里社區(qū)217國(guó)道拆遷工作中，街道社區(qū)黨組織嚴(yán)格按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，時(shí)刻從居民的利益出發(fā)，站在穩(wěn)定的大局上，做好說(shuō)服、解釋、溝通工作，預(yù)防任何有可能發(fā)生的情況，發(fā)揮政府和基層群眾之間的橋梁紐帶作用。

（三）、加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)。深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神，抓好日常學(xué)習(xí)和長(zhǎng)效教育，有效提高了黨組織的馬克思主義理論水平；在社區(qū)大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神；開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)黨組織的執(zhí)政能力建設(shè)，提高決策水平和執(zhí)政水平；定期開(kāi)展多種形式的活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)黨員黨性觀念；要求黨員干部改變工作作風(fēng)，注重與群眾的聯(lián)系；堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。

（四）、抓好組織建設(shè)。抓好大中專(zhuān)分配學(xué)生、入黨積極分子和預(yù)備黨員的培養(yǎng)工作，按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的原則，保質(zhì)保量的為黨輸送新鮮血液，今年做好6名入黨積極分子的考察工作，對(duì)積極要求入黨的社區(qū)工作者，街道黨工委定期進(jìn)行考察、談心，重點(diǎn)對(duì)他們進(jìn)行馬克思主義基本理論、黨的基本路線教育和黨的基本知識(shí)教育，是他們端正入黨動(dòng)機(jī)，進(jìn)一步堅(jiān)定全心全意為人民服務(wù)的思想。舉辦了一期入黨積極分子培訓(xùn)班；將綠洲社區(qū)黨總支領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，配備了綠洲社區(qū)居委會(huì)黨支部書(shū)記，使結(jié)構(gòu)更加合理，更便于發(fā)揮作用；完成婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)聯(lián)合會(huì)和共青團(tuán)聯(lián)合會(huì)的組建工作，現(xiàn)已步入正軌，正在逐漸發(fā)揮作用。

（五）、抓好黨員教育管理。加強(qiáng)黨員分類(lèi)管理，教育分重點(diǎn)、有層次、有針對(duì)性。根據(jù)轄區(qū)各黨支部的不同情況，街道黨工委進(jìn)行分區(qū)域、有層次、有重點(diǎn)的教育，對(duì)市原機(jī)械廠、運(yùn)輸公司等破產(chǎn)企業(yè)下崗、離、退休黨員，主要開(kāi)展以發(fā)揚(yáng)黨員先鋒模范作用、帶頭進(jìn)行生活自救和帶頭進(jìn)行再就業(yè)為內(nèi)容的教育，使他們下崗?fù)藣彶浑x黨；對(duì)x區(qū)黨支部外來(lái)經(jīng)商務(wù)工的黨員，主要進(jìn)行遵紀(jì)守法教育，使他們?cè)趧?wù)工經(jīng)商中發(fā)揮黨員的應(yīng)有作用；對(duì)機(jī)關(guān)工作的黨員，除按上級(jí)。

街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇三

時(shí)光荏苒。20xx年度工作在xxx全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)?；厥淄媚?，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門(mén)xxx的悉心指導(dǎo)下，在公司其他員工的密切配合下，我的各項(xiàng)工作得以順利完成。

作為一名物業(yè)管理員，我的主要工作職責(zé)是：對(duì)xxx乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查，管理與維修轄區(qū)單元門(mén)禁系統(tǒng)，對(duì)裝修單位經(jīng)常性巡查，協(xié)調(diào)業(yè)主內(nèi)部的矛盾和糾紛，以及及時(shí)處理業(yè)主的投訴與建議等事項(xiàng)。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)20xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：

小區(qū)水表頻繁出現(xiàn)故障是眾多業(yè)主的詬病，一名維修師傅根本就應(yīng)付不了有一萬(wàn)多塊水表的小區(qū)現(xiàn)狀，對(duì)于住戶水表顯示異?；蚱渌?jiǎn)單故障，都是由我們物管員上門(mén)解決，在購(gòu)水電高峰和天氣異常冷熱的時(shí)候，尤為突出。當(dāng)住戶行動(dòng)不便時(shí)，我們主動(dòng)上門(mén)幫其插好水電表，面對(duì)部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋?zhuān)洚?dāng)救火隊(duì)的角色，作聽(tīng)眾，作解說(shuō)員。通過(guò)減少業(yè)主生活中的麻煩，一點(diǎn)一滴的真心付出，贏得了業(yè)主對(duì)我們工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。

讓業(yè)主滿意，我們還積極為業(yè)主著想，有時(shí)甚或想在業(yè)主的前面。今年2月梅雨季節(jié)前，為了提醒住戶預(yù)防變天下雨，關(guān)好窗戶，防止屋內(nèi)進(jìn)水，我們?cè)谒袉卧T(mén)處張貼醒目的通知以提醒住戶。6、7月份，為了緊急應(yīng)對(duì)大暴雨降臨，防止6樓復(fù)式樓的下水堵塞而導(dǎo)致屋內(nèi)積水，造成損失，我們加班加點(diǎn)，一面對(duì)部分6樓天溝排水進(jìn)行檢查疏理，一面不顧腿酸腳痛，上門(mén)到所有的6樓住戶，張貼通知，告知注意事項(xiàng)，力求減少業(yè)主損失。通過(guò)努力，今年此類(lèi)事件明顯低于往年。

這也是我對(duì)自身的要求。

在公司5月份組織的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)中，我與同事xxx一起，挨家挨戶上門(mén)，千百次的回答某些住戶的物業(yè)費(fèi)用問(wèn)題。面對(duì)他們關(guān)于垃圾車(chē)是買(mǎi)是修和費(fèi)用由誰(shuí)出的問(wèn)題，耐心認(rèn)真解釋。采取讓其家中通情達(dá)理的住戶簽名這樣靈活的方式方法，最大程度的獲得住戶的支持。在11月12月公司組織的統(tǒng)一對(duì)小區(qū)車(chē)庫(kù)雜屋水電抄收的活動(dòng)中，我和同事xxx一組，負(fù)責(zé)xxx的近500間車(chē)庫(kù)雜屋。我們采取書(shū)面通知、電話告知、上門(mén)抄收、電話催收、委托其家人朋友相互告之、蹲點(diǎn)守候等多種靈活、主動(dòng)的方式，共收取相關(guān)費(fèi)用6萬(wàn)5千多元，圓滿完成了任務(wù)，獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)。

這項(xiàng)工作主要包括有：每?jī)蓚€(gè)月對(duì)經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫(kù)雜屋進(jìn)行水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催收，每季度對(duì)業(yè)主房屋物業(yè)費(fèi)的電話催收，每季度對(duì)臨街門(mén)面物業(yè)費(fèi)的預(yù)繳通知。今年7月份還對(duì)拖欠一年以上房屋物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，進(jìn)行電話催收和上門(mén)張貼書(shū)面繳費(fèi)通知。對(duì)個(gè)別無(wú)故拖欠費(fèi)用的，與工程部、秩序維護(hù)部密切配合，果斷采取斷水停電的方式，堅(jiān)決維護(hù)公司利益。

因?yàn)楣ぷ鞯男枰?，我?jīng)常性與小區(qū)住戶打交道，聽(tīng)取他們的需求、建議，了解他們生活中所遇到的困難，也聽(tīng)他們?cè)挅|家長(zhǎng)說(shuō)西家短。對(duì)于他們所提出的合理建議與要求，及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評(píng)建議，報(bào)給相關(guān)部門(mén)，及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛50余起，成功率約95%，處理業(yè)主各類(lèi)投訴建議80余起，完成率約98%，未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。

一年以來(lái)，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶。上班不無(wú)故遲到早退，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持在工作中找尋樂(lè)趣。在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng)，同事的好評(píng)，但這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開(kāi)同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語(yǔ)言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問(wèn)題方面，還有很大的提升空間；其次，由于日常工作的分工，我在維修單元門(mén)與檢查水表方面投入了太多精力，沒(méi)有充分盡到物業(yè)管理員的角色；再次，我在對(duì)較復(fù)雜問(wèn)題的處理上感覺(jué)有壓力，有時(shí)需要部門(mén)xxx的幫助；還因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)有松懈，不能細(xì)心認(rèn)真每一件事情。因此，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，虛心請(qǐng)教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評(píng)指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。

另外，作為一名入職xxx年的員工，我對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程以及本物業(yè)內(nèi)的基本情況已有較深層次的認(rèn)識(shí)和了解，現(xiàn)結(jié)合我在工作中的實(shí)際情況和心得體會(huì)，淺說(shuō)幾點(diǎn)建議與想法：

1、建立住戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)，充分發(fā)揮高科技和網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)便利的優(yōu)點(diǎn)。

首先，我建議利用xxx小區(qū)網(wǎng)站或自建網(wǎng)站，將公司的規(guī)章制度、辦事流程、月工作計(jì)劃、周工作安排、公司的文化活動(dòng)、水電路檢修安排、每月評(píng)選的先進(jìn)人物事跡等，在網(wǎng)上公布，與住戶互動(dòng)交流。要知道人與人之間有隔閡和分歧就是溝通不夠，互不認(rèn)同。同時(shí)網(wǎng)站是現(xiàn)代企業(yè)文化的重要展示部分。

其次，分類(lèi)建立業(yè)主的電子資料，充分利用現(xiàn)代通訊的優(yōu)點(diǎn)。如欠物業(yè)費(fèi)的，我們通過(guò)高科技手段發(fā)送欠費(fèi)短信，過(guò)年過(guò)節(jié)，我們可以向所有住戶發(fā)送祝福的節(jié)日短信，等等。

2、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)性的、住人的、以及從事生產(chǎn)性質(zhì)的車(chē)庫(kù)雜屋間的監(jiān)控和管理。主要是指其用水、用電方面。門(mén)面一直是物業(yè)公司的用水電大戶，偷水、偷電主要發(fā)生在這一主體，又因?yàn)樵谛^(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)，時(shí)有占道、擾民等不文明行為，牽扯了我公司不小的管理精力。我建議把這三類(lèi)車(chē)庫(kù)雜屋的水電表全部移裝到室外，便于對(duì)其用水、用電的監(jiān)控和對(duì)其日常行為的管理。

3、改良水表或改進(jìn)購(gòu)水電系統(tǒng)。因購(gòu)水時(shí)產(chǎn)生分歧已是我物業(yè)公司與業(yè)主最為扯皮的事項(xiàng)之一，且維修水表次數(shù)在歷年遞增，甚或有時(shí)因零件供給問(wèn)題不能及時(shí)修復(fù)。鑒于此，我建議實(shí)行自由購(gòu)水有限購(gòu)電。具體就是業(yè)主每次購(gòu)水?dāng)?shù)目不限制，但每當(dāng)購(gòu)買(mǎi)到一定數(shù)目的電量時(shí)（如5000度），物業(yè)人員上門(mén)抄取基表數(shù)，通過(guò)數(shù)據(jù)核對(duì)，由業(yè)主補(bǔ)齊所欠水的噸位數(shù)。其前提就是要業(yè)主與物業(yè)公司簽訂一個(gè)用水的協(xié)議，讓補(bǔ)水工作有章可循、有據(jù)可查。

4、加強(qiáng)地下管道監(jiān)測(cè)和設(shè)備管理。小區(qū)已建成xxx年，地下管網(wǎng)因?yàn)椴豢梢?jiàn)，供水供電設(shè)備和電梯設(shè)備以及游樂(lè)設(shè)施面臨老化，加上我們自己缺乏這方面的專(zhuān)業(yè)人才，已成了我們公司的薄弱環(huán)節(jié)。個(gè)人認(rèn)為對(duì)某些機(jī)器設(shè)備可能需要改進(jìn)操作流程，消除隱患。

20xx年業(yè)已過(guò)去，我們滿懷信心的迎來(lái)20xx年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，xxx物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。

今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅！

街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇四

20xx年度工作在陽(yáng)光家園全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)，甚至來(lái)不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤(rùn)、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶，適時(shí)參與市場(chǎng)竟?fàn)帯钡慕?jīng)營(yíng)理念，使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝浴ｊ?yáng)光家園是集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)較早的一個(gè)樓盤(pán)，各類(lèi)公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來(lái)就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出。

為了使陽(yáng)光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。20xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開(kāi)各種有償服務(wù)，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，更多經(jīng)典盡在為管理處xx年工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

陽(yáng)光家園管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤(rùn)，創(chuàng)造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。20xx年工作全面展開(kāi)之后，管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)陽(yáng)光家園小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

陽(yáng)光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開(kāi)了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)有償服務(wù)。

做家政清潔，保潔做不過(guò)來(lái)，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。

一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn)，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

陽(yáng)光家園是集團(tuán)公司開(kāi)展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面陽(yáng)光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。xx年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽(yáng)光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

管理處在xx年上半年工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)陽(yáng)光家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來(lái)的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0。13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。

今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹(shù)立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。

通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，陽(yáng)光家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%，已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元，xx年工作怎么來(lái)開(kāi)展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢？下面我就陽(yáng)光家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。

xx年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，xx年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。

xx年工作的實(shí)踐證明，展開(kāi)多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，xx年工作中，陽(yáng)光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開(kāi)手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。

人能創(chuàng)造一切，更多經(jīng)典盡在管理處在xx年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。

一份汗水一份收獲，陽(yáng)光家園管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但xx年工作還不能松懈。我們相信陽(yáng)光家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在xx年工作中譜寫(xiě)出新的篇章。

街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇五

xx年，淮川街道在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊扣“保發(fā)展、保穩(wěn)定、保民生”主題，努力克服各種困難，大膽創(chuàng)新工作方法，一心一意謀發(fā)展，多方百計(jì)保民生。通過(guò)廣大干部群眾一年的艱苦努力，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)了街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)較好較快的發(fā)展。

一、攻堅(jiān)克難加快發(fā)展，經(jīng)濟(jì)實(shí)力穩(wěn)步增強(qiáng)。

xx年是新中國(guó)成立60周年，也是應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來(lái)，街道工委、辦事處堅(jiān)定發(fā)展信心，從變化中捕捉機(jī)遇、在逆境中創(chuàng)造條件，抓好項(xiàng)目建設(shè)和商貿(mào)繁榮兩個(gè)重點(diǎn)，全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。

(一)全力以赴服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。以“兩幫兩促”、“創(chuàng)業(yè)富民”活動(dòng)為抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化“五個(gè)一”工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任，確保項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。石油公司危房改造、110kv瀏陽(yáng)變電站擴(kuò)建及郵電路改造、瀏陽(yáng)河中學(xué)調(diào)規(guī)建設(shè)等項(xiàng)目拆遷工作順利推進(jìn);鴻宇廣場(chǎng)二期、名河鑫都如期開(kāi)工;香山國(guó)際名苑、醴瀏大廈順利竣工;城東農(nóng)改超、石板巷棚戶區(qū)改造、火車(chē)站改造等項(xiàng)目有序推進(jìn)。

(二)濃厚氛圍促進(jìn)商貿(mào)繁榮。積極籌辦“第二屆城市商務(wù)節(jié)”，開(kāi)展百戶商家大促銷(xiāo)活動(dòng)，提振了商家信心，拉動(dòng)了消費(fèi)需求，全年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額67.98億元。成立了瀏陽(yáng)市服裝行業(yè)協(xié)會(huì)，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。充分發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)，做活以商招商文章，引進(jìn)肯德基等9家知名品牌企業(yè)落戶淮川，實(shí)現(xiàn)到位資金3億元，特別是通程商業(yè)廣場(chǎng)、深圳人人樂(lè)購(gòu)物廣場(chǎng)等商業(yè)巨頭入駐，有力推動(dòng)了街道傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)的升級(jí)，促進(jìn)了商貿(mào)業(yè)的快速發(fā)展。

(三)勤征細(xì)管確保財(cái)稅入庫(kù)。面對(duì)街道稅收面廣稅散的現(xiàn)狀，街道充實(shí)力量組建了32人的協(xié)稅護(hù)稅隊(duì)伍，進(jìn)一步澄清了稅源底子，規(guī)范了房屋出租等稅種的征收標(biāo)準(zhǔn)，使稅收征管逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化的發(fā)展軌道，全年完成財(cái)政總收入13958萬(wàn)元，其中地方一般預(yù)算收入9236萬(wàn)元，超額完成了市委市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)本。

二、社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

一年來(lái)，我們堅(jiān)持社會(huì)事業(yè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同步發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，立足科學(xué)管理，注重統(tǒng)籌推進(jìn)，各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)得到了較快發(fā)展。

(一)多管齊下保持大局穩(wěn)定。緊緊圍繞“打造平安淮川”工作主題，狠抓建立綜治維穩(wěn)長(zhǎng)效管理機(jī)制和嚴(yán)打整治兩個(gè)工作重點(diǎn)。成立了街道綜治維穩(wěn)中心和矛盾糾紛調(diào)處中心，建立了領(lǐng)導(dǎo)值周制度，暢通了信訪渠道，積極穩(wěn)妥地調(diào)處和化解了拆遷安置、醫(yī)患糾紛、企業(yè)改制等各種矛盾糾紛，確保了重大節(jié)會(huì)的安全穩(wěn)定和重點(diǎn)項(xiàng)目的施工環(huán)境;按“十個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范創(chuàng)建了40個(gè)平安小區(qū)，新組建了8支社區(qū)巡邏隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了街面巡邏和背街小巷巡邏一體化，治安和刑事案件得到有效控制;“六五”普法教育深入推進(jìn)，居民法律意識(shí)進(jìn)一步提升;公共安全常抓不懈，聯(lián)合開(kāi)展嚴(yán)打整治、消防安全、食品安全、學(xué)校周邊環(huán)境等專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)20余次，居民安全感進(jìn)一步增強(qiáng)，維護(hù)了社會(huì)大局穩(wěn)定。

(二)強(qiáng)化服務(wù)落實(shí)基本國(guó)策。一年來(lái)，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)與基礎(chǔ)工作并重、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)與依法行政并舉，全面落實(shí)基本國(guó)策，穩(wěn)定街道低生育水平。深入開(kāi)展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百日行”活動(dòng)，做好了育齡婦女生殖健康普查;認(rèn)真開(kāi)展省內(nèi)“一盤(pán)棋”清查、數(shù)據(jù)錄入工作，做到轄區(qū)人口底子清、情況明;嚴(yán)格兌現(xiàn)落實(shí)長(zhǎng)效避孕措施等獎(jiǎng)扶政策，全年共發(fā)放獎(jiǎng)扶資金22.48萬(wàn)元，抓住社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收和長(zhǎng)效避孕措施落實(shí)兩個(gè)重點(diǎn)，全年來(lái)，完成社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收71萬(wàn)元，落實(shí)長(zhǎng)效避孕措施580例，排查隱患76例，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育率97.01%，可望連續(xù)第9次蟬聯(lián)長(zhǎng)沙市人口和計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)模范單位。

(三)建管并舉營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境。加快居民小區(qū)改造，投資70多萬(wàn)元重點(diǎn)做好了城東居民小區(qū)的環(huán)境整治工作;以創(chuàng)建人民滿意城市活動(dòng)為抓手，積極開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，加大背街小巷的環(huán)境衛(wèi)生整治，開(kāi)展“萬(wàn)人清潔瀏陽(yáng)城”活動(dòng)4次，加大馬路市場(chǎng)、違章建筑等問(wèn)題集中整治，累計(jì)拆除違章建筑8290平方米;完善市政設(shè)施，重點(diǎn)解決了黃泥灣路下水道改造、鹿園路改造、西湖山路南段建設(shè)等居民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題;做好了城市防汛防洪防火工作并建立了應(yīng)急反饋機(jī)制;切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作，嚴(yán)肅處理居民反映的餐館油煙污染和施工燥音污染問(wèn)題。

(四)關(guān)注民生促進(jìn)社會(huì)和諧。認(rèn)真落實(shí)惠民政策，關(guān)注弱勢(shì)群體。進(jìn)一步加大救助力度，采取集中救助與臨時(shí)救助相結(jié)合，全年來(lái)籌集各類(lèi)民政救助資金553萬(wàn)元，救濟(jì)5376人次;不斷完善養(yǎng)老保障體系，成立了瀏陽(yáng)市頤樂(lè)養(yǎng)老服務(wù)中心，采取集中養(yǎng)老與上門(mén)服務(wù)相結(jié)合的模式開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù);以創(chuàng)業(yè)富民為抓手，加大就業(yè)培訓(xùn)力度，積極與企業(yè)溝通，全年新增就業(yè)人員2778人;廉租房分配、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)等覆蓋面逐步擴(kuò)大;實(shí)施教育強(qiáng)街戰(zhàn)略，成立了全省第一家街道教育基金會(huì)，全面推進(jìn)瀏陽(yáng)河中學(xué)繼建工程，中小學(xué)入學(xué)率、鞏固率均達(dá)到100%，機(jī)關(guān)幼兒園通過(guò)長(zhǎng)沙市示范幼兒園的驗(yàn)收;高度重視公共衛(wèi)生管理，街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心順利開(kāi)業(yè)，城鎮(zhèn)居民參合率96.08%，認(rèn)真抓好了“手足口”病、甲型流感預(yù)防工作，有力地控制了疫情蔓延;成功舉辦了“踐行科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社區(qū)”等12次廣場(chǎng)文化活動(dòng)，社區(qū)文化活動(dòng)異彩紛呈，居民幸福指數(shù)進(jìn)一步提升。

(五)、創(chuàng)新管理提升服務(wù)水平。大膽實(shí)踐“選聘結(jié)合、三位一體”的社區(qū)“兩委”換屆選舉新模式，調(diào)優(yōu)配強(qiáng)了社區(qū)居支兩委和社區(qū)服務(wù)中心工作人員;按照定網(wǎng)格、定制度、定職責(zé)、定待遇的“四定”原則組建了130名社區(qū)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，有力延伸了社區(qū)服務(wù)觸角。啟動(dòng)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，社區(qū)形象進(jìn)一步提升，8個(gè)社區(qū)全面開(kāi)通社區(qū)網(wǎng)站，社區(qū)服務(wù)更好，便捷高效;進(jìn)一步深化社區(qū)網(wǎng)格化管理，建立了23060戶《居民信息檔案》，并建立了信息收集-協(xié)調(diào)處理-督查反饋機(jī)制，暢通民意訴求，社區(qū)整體工作水平邁上新臺(tái)階。

三、扎實(shí)推進(jìn)黨的建設(shè)，組織保障更加鞏固。

一年來(lái)，我們積極探索新形勢(shì)下的基層組織建設(shè)和管理創(chuàng)新，特別是通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，黨組織戰(zhàn)斗力和黨員隊(duì)伍活力進(jìn)一步增強(qiáng)。

(一)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)富有成效。緊緊圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的總體要求，采取規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作相結(jié)合，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)有效開(kāi)展。創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，保障學(xué)習(xí)時(shí)間，使廣大黨員干部深刻理解和把握科學(xué)發(fā)展的精神內(nèi)涵;加大宣傳力度，采取小區(qū)櫥窗、流動(dòng)展板、印發(fā)宣傳冊(cè)、文藝快板、主題廣場(chǎng)文化活動(dòng)等各種形象廣泛進(jìn)行宣傳，提高了群眾的知曉率;認(rèn)真抓好了聯(lián)城社區(qū)黨總支、人民路小學(xué)黨支部“三個(gè)月三個(gè)階段”的新模式試點(diǎn)工作，其活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，街道工委被授予瀏陽(yáng)市深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)先進(jìn)單位;廣泛征求意見(jiàn)，開(kāi)展了“一社區(qū)一課題”的主題調(diào)研活動(dòng)，以召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表、設(shè)立意見(jiàn)箱等形式收集意見(jiàn)360條，并切實(shí)進(jìn)行了整改。通過(guò)活動(dòng)的深入開(kāi)展，進(jìn)一步明晰了謀求科學(xué)發(fā)展的思路，提高了推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的能力。

(二)基層組織活動(dòng)不斷增強(qiáng)。以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，扎實(shí)抓好黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了黨員干部政治理論素質(zhì)。積極探索黨建工作網(wǎng)格化管理，深入開(kāi)展網(wǎng)格、小區(qū)黨員“亮身份樹(shù)形象”活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員的表率作用。以黨建聯(lián)席會(huì)為平臺(tái)，積極開(kāi)展黨員志愿服務(wù)和黨員聯(lián)戶活動(dòng)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，黨組織凝聚力不斷提高;認(rèn)真做好非公經(jīng)濟(jì)組織黨建工作，開(kāi)展瀏陽(yáng)河市場(chǎng)黨支部流入黨員的試點(diǎn)工作，比一比超市黨支部列入全市黨建工作示范點(diǎn)，基層組織活力不斷增強(qiáng)。

(三)干部隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升。采取競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，按“人員分流、競(jìng)爭(zhēng)上崗”原則調(diào)優(yōu)配強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍;深入開(kāi)展“兩幫兩促”活動(dòng)，建立干部聯(lián)網(wǎng)格、聯(lián)企業(yè)、聯(lián)項(xiàng)目制度，機(jī)關(guān)干部的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng);實(shí)施費(fèi)用分線包干制度，嚴(yán)格落實(shí)厲行節(jié)約的各項(xiàng)要求，有效節(jié)約行政成本;通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)家授課、舉辦詩(shī)歌朗頌比賽、開(kāi)辦“青年讀書(shū)班”、開(kāi)展“干部月月學(xué)”活動(dòng)等形式，不斷提高了機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì);進(jìn)一步量化工作任務(wù)，注重考核督查，嚴(yán)格制度兌現(xiàn)，干部隊(duì)伍的工作作風(fēng)更加務(wù)實(shí);有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。

(四)黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷加強(qiáng)。立足教育防范，適時(shí)組織觀看防腐倡廉記錄片、舉辦廉政專(zhuān)題講座、召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)大會(huì)、發(fā)送廉政短信、開(kāi)展廉政文化進(jìn)社區(qū)等進(jìn)行警示教育;突出制度規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)八項(xiàng)制度，實(shí)施“一崗雙責(zé)”;嚴(yán)格監(jiān)督管理，健全紀(jì)檢監(jiān)察、社會(huì)督評(píng)員和工作督查小組督查的政風(fēng)監(jiān)督體系，自覺(jué)接受各方監(jiān)督。

(五)民主政治建設(shè)凝心聚力。積極推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)，充分尊重黨員的主體地位，積極支持人大工作、政協(xié)聯(lián)絡(luò)處工作，充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員參政議政的優(yōu)勢(shì)和作用;積極支持工商聯(lián)分會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、各協(xié)會(huì)組織工作，廣泛集中民智，充分調(diào)動(dòng)各方面積極因素，努力形成凝心聚力，共謀發(fā)展的良好氛圍。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，發(fā)展中還面臨不少困難和問(wèn)題：一是穩(wěn)定工作形勢(shì)嚴(yán)峻。企業(yè)改制、拆遷問(wèn)題引起的重復(fù)上訪、越級(jí)上訪現(xiàn)象嚴(yán)重，傳銷(xiāo)活動(dòng)、分子活動(dòng)猖獗，不穩(wěn)定因素依然嚴(yán)重存在。二是隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。個(gè)別干部職工的自律意識(shí)不強(qiáng)，工作作風(fēng)拖沓、松散的現(xiàn)象依然存在，主動(dòng)深入社區(qū)、深入居民、深入企業(yè)服務(wù)還不夠。三是社區(qū)服務(wù)水平有待提升。社區(qū)服務(wù)功能還不夠完善，服務(wù)水平還不高，在引導(dǎo)居民自治方面還有待加強(qiáng)，離居民需求仍有一定的差距。這些不足我們將在今后的工作中認(rèn)真加以研究，積極探求解決方法，努力推動(dòng)街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，經(jīng)過(guò)物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作，全體員工愛(ài)崗敬業(yè)、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。

回顧即將過(guò)去的一年，對(duì)于我們物業(yè)服務(wù)中心來(lái)說(shuō)，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開(kāi)展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié)：

一、前期介入工作的開(kāi)展。

年三月份，公司抽調(diào)各部門(mén)骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目，開(kāi)始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

(一)完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，并跟蹤問(wèn)題的整改。

(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。

(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。

(四)完成小區(qū)的開(kāi)荒工作。

二、事物工作。

(一)全年共辦理進(jìn)房1461戶，其中門(mén)面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計(jì)14477.6元，垃圾清運(yùn)費(fèi).7元，信奶箱元，油煙止回閥45150元，裝修保證金元。

(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。

(三)全年共處理業(yè)主報(bào)修1732例，問(wèn)題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。

(四)辦理共小區(qū)固定車(chē)位23個(gè)，收取臨時(shí)停車(chē)費(fèi)共計(jì)元。

三、部門(mén)管理。

(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個(gè)部門(mén)。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。

(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門(mén)。

崗位職責(zé)。

》、《各部門(mén)培訓(xùn)。

教案。

》等制度材料，同時(shí)加大考核力度，使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開(kāi)。

四、安全管理。

(一)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理，謝絕無(wú)證人員進(jìn)入小區(qū)。

(二)對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)對(duì)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)行收費(fèi)管理，引導(dǎo)車(chē)輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車(chē)輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。

(四)實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對(duì)場(chǎng)地秩序進(jìn)行有效管理。

(五)運(yùn)用電子巡更設(shè)備，定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。

(六)處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。

(七)服務(wù)方面。

1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過(guò)程中使用文明服務(wù)用語(yǔ)，做到打不還手罵不還口。

(八)隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動(dòng)性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進(jìn)培訓(xùn)措施，采取循序漸進(jìn)的辦法，進(jìn)行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長(zhǎng)全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，保持隊(duì)伍穩(wěn)定。

五、環(huán)境管理。

(一)衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開(kāi)荒工作，將原來(lái)的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。

(二)較好完成了服務(wù)中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(三)利用每周例會(huì)，加強(qiáng)保潔員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。

(四)材料申購(gòu)和使用：堅(jiān)決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購(gòu)，以舊換新，使材料的不良消耗點(diǎn)降到了最低。

(五)處理水浸事件30余起。

(六)業(yè)主投訴保潔工作1起。

六、工程管理。

(一)順利完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，并將反映出來(lái)的房屋質(zhì)量方面的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，派專(zhuān)人跟蹤整改情況。

(二)在內(nèi)部實(shí)行責(zé)任區(qū)制度，安排專(zhuān)人進(jìn)行管理，有效的處理業(yè)主報(bào)修的各項(xiàng)事宜。

(三)定期對(duì)小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項(xiàng)目部的維修工作。

(四)完成電梯機(jī)房門(mén)上鎖的工作。

(五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說(shuō)業(yè)主整改22例。

(六)完成。

二、三組團(tuán)分接箱空開(kāi)的更換工作。

(七)每周利用例會(huì)進(jìn)行。

工作總結(jié)。

加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能的培訓(xùn)。

七、綜合部。

(一)較好的完成了進(jìn)房工作的開(kāi)展。

(二)嚴(yán)格控制了服務(wù)中心的日常開(kāi)支。

(三)完成每月的員工考勤并上報(bào)公司。

(四)按照公司要求，完成了服務(wù)中心的物資采購(gòu)與保管工作。

八、工作難點(diǎn)。

(一)工程方面由于工期等各方面的原因而遺留下來(lái)的問(wèn)題，給我們服務(wù)中心工作的開(kāi)展帶來(lái)了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門(mén)的損壞是我們接待業(yè)主報(bào)修過(guò)程中碰到的幾個(gè)主要問(wèn)題。

(二)道路的規(guī)劃設(shè)計(jì)由于小區(qū)道路比較窄，車(chē)輛行進(jìn)全部按照單行線行車(chē)，規(guī)劃設(shè)計(jì)出來(lái)的六個(gè)出入口給我們的管理工作帶來(lái)了很大的不便，大大的增加了保安人員的數(shù)量，降低了人員在場(chǎng)地內(nèi)的有效維護(hù)。

(三)設(shè)計(jì)方面的缺陷導(dǎo)致裝修的不便由于施工時(shí)未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預(yù)留，導(dǎo)致業(yè)主在打排氣孔時(shí)破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時(shí)有發(fā)生?？照{(diào)外機(jī)位只考慮空調(diào)冷凝排水問(wèn)題，并沒(méi)考慮冬天外機(jī)排水問(wèn)題，這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙?lái)不便。

一、社區(qū)概況。

路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營(yíng)盤(pán)東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學(xué)、x派出所、x辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶二百多家，文化藝術(shù)品市場(chǎng)一個(gè)，古玩跳蚤市場(chǎng)一個(gè)。

自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來(lái)，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了。

工作計(jì)劃。

做好了日常工作。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場(chǎng)管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開(kāi)會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購(gòu)置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車(chē)，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬(wàn)多元。

2、對(duì)路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專(zhuān)人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實(shí)行定崗定責(zé)制。

4、社區(qū)對(duì)盲道停車(chē)進(jìn)行了整改，購(gòu)置了設(shè)備，在市一中門(mén)面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車(chē)現(xiàn)象。

5、對(duì)路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專(zhuān)人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。

三、社區(qū)物管工作創(chuàng)新。

社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。

2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長(zhǎng)沙市中心、周邊有長(zhǎng)沙市一中及x小學(xué)及文化藝術(shù)品市場(chǎng)及跳蚤市場(chǎng))，我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)的樓棟，加強(qiáng)了與公司和業(yè)委會(huì)的溝通，監(jiān)督。較好地推動(dòng)了居民自治，維護(hù)了居民自己的合法權(quán)益，強(qiáng)化了居民自治的意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進(jìn)行。

四、物管管理工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)及困難。

社區(qū)古玩跳蚤市場(chǎng)是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場(chǎng)的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場(chǎng)的秩序，做到規(guī)范化管理。

路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點(diǎn)。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校，流動(dòng)攤擔(dān)特別多，店外經(jīng)營(yíng)也特別嚴(yán)重，社區(qū)正在著手準(zhǔn)備取締。現(xiàn)已召開(kāi)一中門(mén)店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營(yíng)及流動(dòng)攤擔(dān)問(wèn)題進(jìn)行意見(jiàn)征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車(chē)的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過(guò)設(shè)置有序停車(chē)位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營(yíng)及?？寇?chē)輛壓盲道的問(wèn)題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。

街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇六

20xx年，在區(qū)婦聯(lián)的關(guān)心指導(dǎo)下，在街道工委辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，街道婦聯(lián)圍繞區(qū)婦聯(lián)的工作意見(jiàn)，圍繞街道的中心工作，結(jié)合自身的實(shí)際情況，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

宣傳普及新修訂的《婦女權(quán)益保障法》為主線，精心制定法制宣傳教育計(jì)劃，聘請(qǐng)南大教授來(lái)給街道婦女干部群眾授課，采取現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的方式，有疑問(wèn)當(dāng)場(chǎng)提出，教授當(dāng)場(chǎng)給予解答，提高了學(xué)習(xí)效率，同時(shí)還采取發(fā)放宣傳資料、廣場(chǎng)咨詢(xún)、展板評(píng)比、做知識(shí)答題活動(dòng)等形式鞏固學(xué)習(xí)成果，切實(shí)提高了婦聯(lián)干部法律知識(shí)水平和維權(quán)服務(wù)水平，提高了廣大婦女群眾依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。

在社區(qū)、廣場(chǎng)等場(chǎng)所懸掛有關(guān)宣傳標(biāo)語(yǔ)，大力營(yíng)造尊重婦女、理解婦女、促進(jìn)婦女發(fā)展的輿論環(huán)境，評(píng)選表彰了區(qū)“五好文明家庭”6戶，區(qū)“巾幗標(biāo)兵”2名，區(qū)“文明樓”2幢，組織街道婦女干部參加南京市各界婦女植樹(shù)護(hù)綠行動(dòng)方案。

參加“百戶家庭展才藝”系列活動(dòng)，并于五月份在五星廣場(chǎng)配合區(qū)文明辦、區(qū)婦聯(lián)舉行了總結(jié)表彰大會(huì)和才藝展演活動(dòng)，進(jìn)一步在全街道弘揚(yáng)家庭美德，倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)、向上的生活方式。

利用節(jié)假日開(kāi)展了“心系單親母親，情暖特困家庭”、慰問(wèn)孤寡老人等活動(dòng)，配合民政部門(mén)做好送培訓(xùn)、送崗位、助殘活動(dòng)，多措并舉，幫助更多的下崗、失業(yè)婦女實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。認(rèn)真做好信訪接待工作，今年共接待群眾來(lái)訪8件，耐心細(xì)致地做好解釋和服務(wù)工作，做到件件有落實(shí)，事事有交代。

繼續(xù)做好“春蕾計(jì)劃”活動(dòng)，為“春蕾”女童廣泛爭(zhēng)取社會(huì)關(guān)注與資金資助，在迎“六一”期間，街道婦聯(lián)聯(lián)合工會(huì)等有關(guān)部門(mén)，在第四屆社區(qū)群眾書(shū)法繪畫(huà)大賽中組織了小學(xué)幼兒園的小朋友們進(jìn)行了手工制作比賽，豐富了他們的課余生活，同時(shí)還會(huì)同關(guān)工委慰問(wèn)了河西行知小學(xué)，為外來(lái)工子女送上了慰問(wèn)金，鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)，營(yíng)造關(guān)心、支持婦女兒童發(fā)展的和諧氛圍。

在暑假期間，開(kāi)展了“結(jié)對(duì)幫扶獻(xiàn)愛(ài)心，八榮八恥記在心”的主題活動(dòng)，街道16名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和貧困學(xué)生結(jié)對(duì)幫扶，贈(zèng)送助學(xué)金，受助學(xué)生和家長(zhǎng)都參加了這個(gè)活動(dòng)，各村(居)也開(kāi)展豐富多彩的暑期活動(dòng)，寓教于樂(lè)，使同學(xué)們渡過(guò)了一個(gè)愉快的暑假。

組織各村(居)委的婦代會(huì)主任參加區(qū)里組織的“家庭教育”師資培訓(xùn)班，然后依托各村(居)委會(huì)的家長(zhǎng)學(xué)校組織開(kāi)展各類(lèi)家庭教育新知識(shí)活動(dòng)、親子活動(dòng)、法律知識(shí)講座等活動(dòng)，并組織機(jī)關(guān)干部參加“家庭教育社區(qū)行”的講座，進(jìn)一步豐富了平安家庭創(chuàng)建活動(dòng)。

五、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)婦聯(lián)組織的活力。

為適應(yīng)新時(shí)期婦女和婦女工作的變化和要求，堅(jiān)持服從服務(wù)于工作大局，堅(jiān)持“黨建帶婦建”的原則，在區(qū)婦聯(lián)的指導(dǎo)和街道工委辦事處的重視下，召開(kāi)了街道第二次婦女代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生了新一屆婦女聯(lián)合會(huì)執(zhí)委，進(jìn)一步完善婦聯(lián)執(zhí)委工作制度和婦女代表聯(lián)系制度，在大會(huì)上還向全街道的婦女代表發(fā)出了樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀的倡議，使廣大婦聯(lián)干部以身作則，帶頭學(xué)習(xí)、帶頭實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀，做明榮辱之分、做當(dāng)榮之事、拒為辱之行的時(shí)代新女性，提升了婦聯(lián)工作的影響力，在下半年還召開(kāi)了街道婦聯(lián)的執(zhí)委會(huì)，總結(jié)了上半年的工作，共同探討街道婦聯(lián)今后的工作思路，加強(qiáng)了婦女干部之間的溝通與交流。

20xx年工作打算。

一、積極推進(jìn)平安家庭創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展，準(zhǔn)備在“三八”期間進(jìn)行表彰，將外來(lái)務(wù)工人員中家庭和諧文明，對(duì)xx和諧發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)的家庭也納入表彰范圍，以起到對(duì)他們的鼓勵(lì)和促進(jìn)，讓他們更好地為xx建設(shè)作貢獻(xiàn)。

二、繼續(xù)推進(jìn)“巾幗建功”活動(dòng)。

以“雙學(xué)雙比”為抓手，以幫助農(nóng)村婦女增收為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)村婦代會(huì)主任能力的培養(yǎng)，提高她們“帶頭致富、帶領(lǐng)致富”的能力，及時(shí)提供農(nóng)產(chǎn)品需求信息，開(kāi)展好新技術(shù)的培訓(xùn)，著力培養(yǎng)一至二名巾幗科技致富帶頭人，做到扶持一個(gè)、發(fā)展一片、帶動(dòng)一方。

三、大力宣傳“三創(chuàng)”精神，鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大農(nóng)村婦女自主創(chuàng)業(yè)，以提高農(nóng)村婦女素質(zhì)為關(guān)鍵，有針對(duì)性的開(kāi)展一些培訓(xùn)，引導(dǎo)她們樹(shù)立一個(gè)創(chuàng)業(yè)不怕起點(diǎn)低，從小事做起，不盲目求快的指導(dǎo)思想，配合有關(guān)部門(mén)廣泛開(kāi)展送培訓(xùn)、送崗位、送服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)充分利用社會(huì)資源，搭建農(nóng)村婦女就業(yè)信息平臺(tái)，開(kāi)辟農(nóng)村婦女就業(yè)通道，幫助下崗、失業(yè)婦女實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。

四、針對(duì)我街道外來(lái)人口較多這一特點(diǎn)，要認(rèn)真做好外來(lái)婦女群眾的教育、幫困和維權(quán)工作，引導(dǎo)她們樹(shù)立文明新風(fēng)，關(guān)注生存環(huán)境，提高生活質(zhì)量，另外還要關(guān)注她們子女的入學(xué)問(wèn)題，努力創(chuàng)造城鄉(xiāng)兒童平等受教育的機(jī)會(huì)。

五、做好弱勢(shì)群體的幫困和維權(quán)工作，對(duì)街道的單親困難家庭、春蕾女童以及困難家庭進(jìn)行細(xì)致的登記，以便以及時(shí)了解情況，真正能為她們做些實(shí)事。

街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇七

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來(lái)了嶄新的20xx年。作為一個(gè)物業(yè)管理員，為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境，帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開(kāi)，并在小區(qū)居民的配合下有效實(shí)施了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個(gè)人工作計(jì)劃:

一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面

1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。

2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專(zhuān)題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。

3、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門(mén)崗電腦等,并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

4、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來(lái)各方面情況,以對(duì)比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

二、xx華庭項(xiàng)目

3、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。

三、xx居項(xiàng)目

1、對(duì)第三期部分摩托車(chē)不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。

2、加強(qiáng)第四、五期摩托車(chē)租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車(chē)現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。

3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。

4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問(wèn)題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。

5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。

四、xx項(xiàng)目

2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。

3、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。

街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇八

在即將過(guò)去的xx年里，我們南街辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，努力塑造優(yōu)美、整潔、文明、有序、和諧的轄區(qū)環(huán)境，保護(hù)人民群眾身體健康，積極組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生百日綜合大整治、食品藥品安全、健康教育等各項(xiàng)工作，緊緊圍繞各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，進(jìn)行細(xì)致的部署，安排開(kāi)展工作，使轄區(qū)城市面貌發(fā)生了較大的改變，上了一個(gè)新臺(tái)階，受到廣大人民群眾的好評(píng)。

在年初，辦事處與社區(qū)以及相關(guān)站辦所簽訂了市容環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，要求各責(zé)任單位對(duì)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作必須實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制。辦事處黨政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入社區(qū)、相關(guān)站辦所檢查愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作落實(shí)情況，分管領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)研究部署工作，督促各項(xiàng)工作開(kāi)展情況，制定了巡查制度、督辦制度、考核獎(jiǎng)懲制度等，建立了領(lǐng)導(dǎo)包片區(qū)、干部包社區(qū)和社會(huì)單位、社區(qū)干部包小區(qū)的責(zé)任包干制，做到了橫向到社會(huì)單位、縱向到社區(qū)各戶，采取條塊結(jié)合、集中整治、重點(diǎn)突破、突擊攻堅(jiān)等措施，對(duì)媒體曝光、上級(jí)轉(zhuǎn)辦件列為重點(diǎn)整治任務(wù)加大辦理力度，做到件件有回復(fù)，把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作落到實(shí)處。

為了更好的改善和提高城市環(huán)境質(zhì)量，使我們的城市更加靚麗，使我們的城市更加整潔。我們南街辦事處結(jié)合自身實(shí)際情況，充分發(fā)揮辦事處帶頭作用，組織轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)策劃、籌備、開(kāi)展各項(xiàng)健康教育活動(dòng)，并通過(guò)報(bào)紙、宣傳單、簡(jiǎn)報(bào)等手段定期開(kāi)辦專(zhuān)題講座(共計(jì)12次，參加人員800余人次)，利用各種衛(wèi)生日開(kāi)展多種健康教育活動(dòng)，主要活動(dòng)如下：

1、xx年3月24日是第20個(gè)“世界防治結(jié)核病日”，我辦事處對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民開(kāi)展“結(jié)核病防治”健康知識(shí)講座，并懸掛宣傳橫幅，設(shè)立宣傳黑板，發(fā)放宣傳單，向居民講解結(jié)核病的主要癥狀、傳播途徑和國(guó)家對(duì)結(jié)核病治療是完全免費(fèi)的相關(guān)政策，受到居民的一致好評(píng)。

2、xx年4月是全國(guó)第27個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月，轄區(qū)內(nèi)共設(shè)宣傳站7個(gè)，健康教育專(zhuān)欄6期，形式多樣，使宣傳工作收到實(shí)效，得到群眾的一致好評(píng)。

3、xx年12月24日是第28個(gè)“世界艾滋病日”。當(dāng)天上午，辦事處安排婦聯(lián)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、關(guān)工委、愛(ài)衛(wèi)辦、教育辦、團(tuán)委會(huì)等單位在五一西路新居源家居中心前的廣場(chǎng)上聯(lián)合舉辦了題為“遏制艾滋，履行承諾”的大型公益宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)采取發(fā)放宣傳治療、艾滋病知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答相結(jié)合的方式，隨機(jī)對(duì)500名群眾進(jìn)行了艾滋病知曉率問(wèn)卷調(diào)查，共吸引了約3000名群眾參加，發(fā)放宣傳資料x(chóng)x份、安全套3000個(gè)、各類(lèi)小禮品600份。本次活動(dòng)參與人數(shù)較多，人群類(lèi)型多樣，起到了良好的宣傳效果。

1、加強(qiáng)對(duì)各社區(qū)、各部門(mén)職責(zé)及管理范圍的市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任;。

2、各社區(qū)制定獎(jiǎng)懲制度，實(shí)行定人、定時(shí)、定路段、定標(biāo)準(zhǔn)的管理方法;。

3、組織各社區(qū)工作人員廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平;。

4、加強(qiáng)宣傳，促進(jìn)新模式推廣及相互交流。

經(jīng)過(guò)為期三個(gè)多月的環(huán)境衛(wèi)生百日綜合大整治，我們?cè)谳爡^(qū)內(nèi)共清理積存垃圾300余方，粉刷清洗墻面52180平方米，清理非法小廣告38900余條，硬化小街小巷1000余平方米。

現(xiàn)在，轄區(qū)內(nèi)亂貼廣告、亂扔垃圾的問(wèn)題已經(jīng)得到了有效的遏制。特別是對(duì)群眾反映的問(wèn)題，基本上能做到時(shí)時(shí)處處有人管、事事有回復(fù)，有力的促進(jìn)了辦事處、轄區(qū)單位、居民群眾的和諧互動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了辦事處的社會(huì)管理和愛(ài)國(guó)服務(wù)職能。

一年來(lái)，我們將環(huán)境綜合整治的重點(diǎn)和開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)相結(jié)合，把它作為重要工作和踐行科學(xué)發(fā)展觀、維護(hù)人民群眾身體健康的重要舉措來(lái)落實(shí)。按照區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)的安排，我們積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)(示范)單位(小區(qū))的創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持長(zhǎng)效管理，各創(chuàng)建單位或小區(qū)制定了創(chuàng)建計(jì)劃、責(zé)任到位、任務(wù)明確、宣傳發(fā)動(dòng)廣泛，使轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌有很大改觀，也使各創(chuàng)建單位(小區(qū))廣大干部群眾的衛(wèi)生健康素質(zhì)有了很大的提高。

1、堅(jiān)持衛(wèi)生巡查通報(bào)制度，使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有較大提高。

2、加強(qiáng)對(duì)食品與公共環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查。尤其在食品安全檢查方面加大了力度，組織人員深入轄區(qū)內(nèi)的餐飲單位、學(xué)校幼兒園、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、小旅館、小美容美發(fā)廳、小網(wǎng)吧發(fā)放宣傳單并督促各負(fù)責(zé)人對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的店容店貌進(jìn)行清洗、整理，對(duì)四害消殺進(jìn)行指導(dǎo)。

3、將轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)納入辦事處工作體系，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的管理，積極宣傳區(qū)二院的醫(yī)療服務(wù)優(yōu)勢(shì)，基本解決了轄區(qū)居民的就醫(yī)難問(wèn)題。

回顧即將過(guò)去的xx年，我們南街辦事處的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作取得了一定的成績(jī)，為轄區(qū)居民提供了衛(wèi)生保障，滿足了轄區(qū)居民的基本衛(wèi)生服務(wù)要求。但是，也存在著一些問(wèn)題和不足。今后，我們將進(jìn)一步理清思路，改進(jìn)工作，把轄區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生事業(yè)做得更好。

街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇九

今年，我處按照今春市委召開(kāi)的黨建精神文明工作會(huì)議精神和市文體局文化館下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，狠抓落實(shí)，緊緊圍繞十六屆四中全會(huì)精神，從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、增加投入、強(qiáng)化管理、豐富活動(dòng)等多方面入手，在積極開(kāi)展文化體育活動(dòng)和加強(qiáng)文化陣地建設(shè)方面做了大量工作現(xiàn)將今年主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

目前全處有a個(gè)村委會(huì)、駐州、市企事業(yè)單位16個(gè)，村級(jí)文化中心8個(gè)，圖書(shū)室8個(gè)，收藏圖書(shū)共計(jì)1萬(wàn)余冊(cè)，街道辦事處文體工作年終總結(jié)，街道辦事處年終總結(jié)。借閱圖書(shū)刊人數(shù)達(dá)20xx余人，村文化中心投資在100萬(wàn)元以上有5個(gè)，50萬(wàn)至60萬(wàn)元有2個(gè)、10萬(wàn)元1個(gè)，村文化中心室內(nèi)功能齊全，配有vcd、電視機(jī)、功放、音響、圖書(shū)、文體器材等多種設(shè)施。另外辦事處文化中心面積200平方米，設(shè)置了圖書(shū)室活動(dòng)室、閱覽室、文體器材室、文化陣地職能充分發(fā)揮。我處轄區(qū)體育設(shè)施配備較完善，其中籃球場(chǎng)10個(gè)、排球場(chǎng)3個(gè)，棋1牌房2個(gè)，臺(tái)球房1個(gè)，田徑場(chǎng)1個(gè)，小運(yùn)動(dòng)場(chǎng)1個(gè)，非標(biāo)語(yǔ)活動(dòng)場(chǎng)地12個(gè)（包括健身路徑），共計(jì)30個(gè)，我處體育設(shè)施建設(shè)覆蓋率90%以上，從而大大促進(jìn)了我處體育事業(yè)的發(fā)展。

我處黨政一班人對(duì)文化體育工作高度重視，由黨工委副書(shū)記主管文化體育工作，并將文化事業(yè)發(fā)展目標(biāo)納入了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，并將文化體育經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算之中，今年我處文化體育活動(dòng)經(jīng)費(fèi)達(dá)50000元，文化體育活動(dòng)開(kāi)展得到有利保證。

為了使文化體育工作件件有人抓、事事有人管，辦事處配有一名文體專(zhuān)干、專(zhuān)職專(zhuān)用，所屬轄區(qū)每村配置文化中心管理員2名，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)文化中心管理工作，村支部書(shū)記親自分管本村的文化體育工作，并與村支部書(shū)記年終考核成績(jī)掛鉤，以保證文化中心管理的“措施、人員、資金”三到位。

豐富活動(dòng)，全面占領(lǐng)思想陣地，大力加強(qiáng)我處文化體育蓬勃發(fā)展。今年我處開(kāi)展文體活動(dòng)共12次，參加bb市舉辦文體活動(dòng)7次，共計(jì)19次，所屬轄區(qū)村組開(kāi)展文體活動(dòng)都在5次以上。

主要開(kāi)展以下幾項(xiàng)活動(dòng)：

1、2月c日我處組織600余人的社火隊(duì)參加了bb市“金猴鬧新春”大型社火比賽獲全市一等獎(jiǎng)。

2、2月17日-2月20日，我處選派體育骨干參加了bb州社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)，培訓(xùn)期為5天。

3、3月a日我處舉辦了慶“三八”文藝匯演，從而豐富了我處文化體育生活，并選派了2個(gè)優(yōu)秀節(jié)目參加bb市婦聯(lián)文藝匯演獲三等獎(jiǎng)。

4、3月b日，我處推選出4名文學(xué)藝人參加bb市文學(xué)及美術(shù)協(xié)會(huì)。

5、3月11日-12日我處舉辦市民骨干教育培訓(xùn)班一期，時(shí)間為三天，年終工作總結(jié)《街道辦事處年終總結(jié)》。

6、電影”放映4場(chǎng)，觀眾達(dá)1000余人。

7、3月2x日，為了凈化文化市場(chǎng)管理，根據(jù)市黨辦[**]xx號(hào)文件精神，我處聘請(qǐng)了9名社會(huì)監(jiān)督員對(duì)我處網(wǎng)吧及互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)所違法違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)工作。

8、4月份，我處舉辦檔案員培訓(xùn)班一期。

9、我處組織6名運(yùn)動(dòng)員參加了bb市“潤(rùn)通杯”自行車(chē)賽，并獲男子青年組一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

10、五一期間，我處舉辦卡拉ok青年歌手大賽，聯(lián)藝會(huì)和板報(bào)比賽，并組織一支籃球隊(duì)參加bb市團(tuán)委組織的籃球賽獲全市第三名。

11、5月s日至d日，我處選派12名文藝骨干參加了bb市舉辦“北京新秧歌培訓(xùn)班”。

12、6月c日-d日我處在南五工二村舉辦了aa路街道辦事處“七一”首屆全民運(yùn)動(dòng)會(huì)，共設(shè)有7個(gè)參賽項(xiàng)目，運(yùn)動(dòng)員500余人，投入資金10000元。

13、6月底，我處組織少數(shù)民族南疆掛職干部參加了bb市南疆掛職干部首屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，在籃球比賽獲得第二名的好成績(jī)。

14、7月中旬，我處對(duì)各村進(jìn)行摸底調(diào)查，向文體局上報(bào)了小康文化戶9名，文化中心戶4名。

15、7月g日，在“八一”來(lái)臨之間，我處舉辦了慶“八一”文藝演出暨友誼籃球賽活動(dòng)。

16、8月份，我處為了配合做好全國(guó)第五次體育場(chǎng)地普查工作，我處認(rèn)真對(duì)轄區(qū)體育場(chǎng)地進(jìn)行了體育場(chǎng)地普查、丈量、登記上報(bào)工作。

17、8月f日，我處在亞中商城門(mén)前舉辦了周慶游園活動(dòng)，活動(dòng)形式主要以咨詢(xún)、問(wèn)答、文藝節(jié)目等形式。

18、8月d日，我處在亞中商城前門(mén)舉辦了bb市aa路彩色周末暨“北京新秧歌”大賽，共有7個(gè)代表隊(duì)參加。

19、10月11日，我處組織5名殘疾人參加了bb市殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)獲得了優(yōu)異的成績(jī)。

另外，我處各村在上半年開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，都在5次以上，如：舉辦社火表演、文藝匯演、戲劇表演、秧歌比賽、籃球賽、聯(lián)藝會(huì)等多種文體活動(dòng)。

目前我處組建文藝宣傳隊(duì)8個(gè)、老年文藝隊(duì)1個(gè)、北京新秧歌隊(duì)6個(gè)，老年健身操隊(duì)2個(gè)，業(yè)余籃球隊(duì)7個(gè)，隨著隊(duì)伍的壯大，我處文藝隊(duì)共計(jì)1000余人，從而更加充實(shí)了我處文化體育的蓬勃發(fā)展。

今年，文體辦制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，如：崗位責(zé)任制度、村文化室管理制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、圖書(shū)借閱制度、文體器材管理制度、檔案管理制度等各項(xiàng)制度，年初有詳細(xì)的工作計(jì)劃，半年有工作總結(jié)，年終有年終總結(jié)，從而使我處文體工作逐步走向規(guī)范化、制度化的運(yùn)行軌道，1-10月份向文體局上報(bào)文體信息10篇。

總之，通過(guò)一年努力，我處文化、體育工作做了大量工作，取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)部門(mén)的要求還不夠，我們決心在今后工作中積極探索，努力使我處兩個(gè)文明建設(shè)得以協(xié)調(diào)發(fā)展。

街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十

通過(guò)總結(jié)，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的物業(yè)管理年終總結(jié)，希望大家喜歡!

物業(yè)管理處20xx年上半年安全生產(chǎn)工作始終圍繞潞新公司安全上產(chǎn)1號(hào)文件要求，嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面落實(shí)各級(jí)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，安全生產(chǎn)形勢(shì)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。實(shí)現(xiàn)一、二、季度安全生產(chǎn)無(wú)任何事故的好成績(jī)，完成上半年的安全奮斗目標(biāo)。現(xiàn)將上半年安全。

工作總結(jié)。

如下：

1.根據(jù)潞新公司【20xx】1號(hào)文件要求，物業(yè)管理處召開(kāi)了安全辦公會(huì)議，根據(jù)我處的特點(diǎn)下發(fā)物業(yè)管理處20xx年安全生產(chǎn)1號(hào)文件。以潞新辦字【20xx】31號(hào)文為契機(jī)我處各單位舉辦了各種形式的安全板報(bào)，增強(qiáng)了全體員工安全意識(shí)。明確了安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)，充實(shí)和完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制，為20xx年創(chuàng)安全生產(chǎn)、奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂了20xx年的安全生產(chǎn)目標(biāo)。

責(zé)任書(shū)。

并要求各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)履行好職責(zé)對(duì)安全工作要親自部署、親自檢查做到勤檢查、勤督促對(duì)重點(diǎn)部位、重大隱患要跟蹤檢查確保責(zé)任落實(shí)到位監(jiān)管措施到位隱患排查整治到位安全生產(chǎn)工作形成了齊抓共管的局面。通過(guò)簽訂責(zé)任書(shū)層層分解壓力將各級(jí)人員的安全責(zé)任真正落實(shí)到實(shí)處強(qiáng)化了安全主體責(zé)任的落實(shí)。

3.上半年開(kāi)展了安全生產(chǎn)大檢查確保了春節(jié)及兩會(huì)期間的安全。

生產(chǎn)，春節(jié)前夕由我處相關(guān)科室對(duì)全處的安全生產(chǎn)、消防火及交通安全工作進(jìn)行了徹底的排查整治，確保了春節(jié)及兩會(huì)期間的安全生產(chǎn)。上半年我處消防安全上產(chǎn)聯(lián)合檢查6次，不定期對(duì)液化氣儲(chǔ)備站、幼兒園、賓館、煤城市場(chǎng)重點(diǎn)防護(hù)單位不定期抽查3次，查出一些安全隱患，及時(shí)消除了隱患。為了確保安全生產(chǎn)局面的長(zhǎng)治久安，5月份我處針對(duì)安全隱患不扎實(shí)，做了一次隱患整改大檢查，督促各單位存在的隱患限期整改完成，建立健全了各。

規(guī)章制度。

以6月安全生產(chǎn)月活動(dòng)的開(kāi)始，又對(duì)我處基層各單位下發(fā)了潞新辦字【20xx】31號(hào)文，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任強(qiáng)化監(jiān)督檢查和安全管理，舉辦了一次安全演講，成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，使安全生產(chǎn)更上一個(gè)臺(tái)階。

4.根據(jù)潞新公司安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任考核辦法精神，我處結(jié)合安全生產(chǎn)實(shí)際，開(kāi)展了安全生產(chǎn)制度規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)。不定期進(jìn)行安全消防檢查。從安全制度措施上抓落實(shí)，突出環(huán)衛(wèi)中心、南部供熱站、液化石油氣供氣站、房管中心、煤城市場(chǎng)運(yùn)行服務(wù)上抓質(zhì)量，保安全，提高廣大員工的自我保安意識(shí)，促使了安全責(zé)任制落到實(shí)處。

建立了相應(yīng)的防范措施，并做為一項(xiàng)紀(jì)律嚴(yán)格執(zhí)行。

6.在五一、六一期間，做了安全隱患的大排查。對(duì)駕乘人員提出了不開(kāi)超速車(chē)、不酒后后駕車(chē)，召開(kāi)專(zhuān)業(yè)會(huì)議提出要求，司乘人員確保垃圾及時(shí)清運(yùn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求干干凈凈過(guò)好節(jié)，經(jīng)全體員工努力，一至二季度我處無(wú)任何等級(jí)事故。

7.存在的不足：

1).安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作，需要下大力氣認(rèn)真抓落實(shí)到班組、現(xiàn)場(chǎng)，還存在死角。

2).對(duì)全體員工加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)教育，增強(qiáng)員工的憂患意識(shí)及安全防范意識(shí)，安全自主保安意識(shí)都有待強(qiáng)化。

3).南泉主下水管明渠存在著事故隱患，一但主下水堵塞將影響礦區(qū)的下水通暢，存在安全隱患。此項(xiàng)工程我處已上報(bào)集團(tuán)公司，等待實(shí)施。

下半年我處安全工作的安排。

1、落實(shí)好雨季“三防”工作。對(duì)北部防洪堤進(jìn)行清淤泥及疏。

通水道，房管中心要對(duì)危房進(jìn)行一次嚴(yán)密的排查。對(duì)液化氣儲(chǔ)備站的噴淋降溫系統(tǒng)做嚴(yán)密檢查。

2、人工湖管理要制定管理辦法，以保證水泵的正常運(yùn)行及游。

玩人員的人身安全。

3、嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任制度及各工種的安全教育培訓(xùn)，安。

全操作規(guī)程，要對(duì)安全責(zé)任制和操作規(guī)程熟知熟會(huì)，加大考核力度。

4、重點(diǎn)部位的。

應(yīng)急預(yù)案。

需要從新修訂完善。

5、組織一次大規(guī)模安全應(yīng)急預(yù)案演練。

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去。回顧我們一年來(lái)的工作還記憶猶新，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們部門(mén)的關(guān)心和照顧，使我們才有今天的成績(jī)。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和本部門(mén)全體隊(duì)員的共同努力下，本部門(mén)能夠緊緊圍繞以物業(yè)部為核心的管理體系周?chē)_(kāi)展工作，完成了管理處交給本部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這一年里，本部有成功的喜悅，也有失敗的教訓(xùn)。下面將本部門(mén)全年完成的工作任務(wù)情況匯報(bào)如下：

(一)思想穩(wěn)定，目標(biāo)明確。

本部有*名隊(duì)員，**名退伍戰(zhàn)士，八名地方人員(其中女隊(duì)員二名)。在這一年的時(shí)間里，全都能端正自己的工作態(tài)度，樹(shù)立自己的發(fā)展目標(biāo)，思想上高度重視自己的本職工作，頭腦中時(shí)刻牢記自己崗位的重要性，能時(shí)刻為公司的宏遠(yuǎn)發(fā)展而著想，顧全公司利益，把公司當(dāng)成是自己的家。新老隊(duì)員在日常工作中逐漸形成一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，建立了一個(gè)和諧的工作環(huán)境。

(二)制度完善，行之有效。

在這一年里，本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規(guī)定、安全管理等相關(guān)制度，有效的約束了隊(duì)員的違紀(jì)發(fā)生。特別是針對(duì)在值班巡邏時(shí)隊(duì)員出現(xiàn)的問(wèn)題，采取說(shuō)服教育與扣分處罰相結(jié)合，取得了較好的效果，大大降低了隊(duì)員的違紀(jì)率，工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災(zāi)隱患，處理了三起斗毆、兩起沖崗事件，一起業(yè)主糾紛，維護(hù)了公司利益和形象。

(三)注重團(tuán)結(jié)，聽(tīng)從安排。

部門(mén)所屬成員內(nèi)部結(jié)構(gòu)單純，人員年齡層次差別大，工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同，但全體隊(duì)員能夠團(tuán)結(jié)一致，攜手共進(jìn)，共同克服工作中的各種挑戰(zhàn)和困難，內(nèi)部頗有戰(zhàn)斗力。

工作中能服從安排，做到令行禁止，不當(dāng)面頂撞，不背后議論，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，時(shí)刻擺正自己的位置，保持良好的心態(tài)。本部門(mén)除了維護(hù)小區(qū)安全，還擔(dān)負(fù)著為業(yè)主和外出送水的任務(wù)，不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠(yuǎn)，安排誰(shuí)，誰(shuí)都沒(méi)意見(jiàn)和想法，出色的完成工作之余的其它事項(xiàng)。

(四)培養(yǎng)素質(zhì)，提高水平。

注重對(duì)隊(duì)員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，狠抓隊(duì)員的軍事、消防訓(xùn)練，在20xx年里組織隊(duì)員進(jìn)行軍事、消防訓(xùn)練八十余次，在業(yè)余時(shí)間還請(qǐng)工程部和辦公室跟隊(duì)員們講解工程安全知識(shí)、電梯困人的解救方法、驗(yàn)房的標(biāo)準(zhǔn)等課程，豐富了隊(duì)員的大腦知識(shí)，激發(fā)了他們的工作熱情。

(五)加強(qiáng)管理，創(chuàng)造效益。

為了加強(qiáng)小區(qū)的車(chē)輛管理，為業(yè)主提供一個(gè)安全和諧的生活環(huán)境，為業(yè)主的車(chē)輛安全考慮，從3月份開(kāi)始，特在1號(hào)樓前廣場(chǎng)設(shè)為業(yè)主車(chē)輛臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)，并收取一定的費(fèi)用，收取停車(chē)費(fèi)用*元，在解決業(yè)主車(chē)輛安全問(wèn)題的同時(shí)也為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。

(一)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，主動(dòng)性不夠。

所屬的隊(duì)員里存在著眼光狹窄，不能遠(yuǎn)看將來(lái)和公司的發(fā)展志向，工作中不能積極主動(dòng)，不能正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，總是以自我為中心，我行我素，對(duì)自己的發(fā)展道路過(guò)于依賴(lài)，不能用理智去思考問(wèn)題。

(二)業(yè)務(wù)水平不精，素質(zhì)不全面。

通過(guò)在一年來(lái)發(fā)生的幾起突發(fā)事件，充分表明了部分隊(duì)員處理事情的能力和方法存在很大問(wèn)題和漏洞，這也是我們的薄弱環(huán)節(jié)，主要是沒(méi)有及時(shí)針對(duì)當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)和治安動(dòng)態(tài)搞好教育，沒(méi)能夠組織隊(duì)員對(duì)相關(guān)事件的處理方法進(jìn)行培訓(xùn)，致使出現(xiàn)*月**日巡邏崗發(fā)現(xiàn)小偷行竊而未能及時(shí)抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。因此，針對(duì)隊(duì)員的薄弱環(huán)節(jié)，制定了突發(fā)事件處理預(yù)案，組織隊(duì)員進(jìn)行了一次突發(fā)事件的實(shí)際演練。增強(qiáng)隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力。

(一)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)全面素質(zhì)。

以公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為核心，千方百計(jì)的搞好隊(duì)伍建設(shè)為目的，努力提高隊(duì)員的各發(fā)面素質(zhì)為目標(biāo)，切實(shí)增強(qiáng)隊(duì)員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平為發(fā)展方向，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難。

(二)樹(shù)立良好形象，打造優(yōu)質(zhì)品牌。

充分利用安全管理員為平臺(tái)，一流的服務(wù)為宗旨，全新的工作環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)為動(dòng)力，努力創(chuàng)造，勇攀高峰。

(三)搞好安全保障，體現(xiàn)部門(mén)風(fēng)采。

不斷提高安全意識(shí)為落腳點(diǎn)，發(fā)揮本部門(mén)的才智為優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)防各類(lèi)事件發(fā)生為中心，嚴(yán)控嚴(yán)防，確保安全。

由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法也還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中，堅(jiān)決按照本部門(mén)的發(fā)展路線前行，掃除障礙，勇斗困難，我堅(jiān)信本部門(mén)在我的帶領(lǐng)下，今后的工作定將更加順利、成績(jī)將更加輝煌。希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠在工作中不斷的指出我部門(mén)存在的問(wèn)題，我們將以誠(chéng)懇的態(tài)度去糾正出現(xiàn)的問(wèn)題.

街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十一

自年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，自我感覺(jué)已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，200x年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。

(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

在工作一年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的 工作做好。

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，xx年的工作存在以下不足：

(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;

(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十二

圍繞市委、市政府提出1年創(chuàng)市最干凈縣城，3年創(chuàng)省級(jí)文明城市的目標(biāo)，以建設(shè)宜居、宜商、宜業(yè)、宜游城市為基本出發(fā)點(diǎn)，緊抓城市北擴(kuò)機(jī)遇，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、高效率建設(shè)城市北部新城區(qū)，緊跟城市管理攻堅(jiān)步伐，理順城管工作機(jī)制，解決突出問(wèn)題，建設(shè)美好城市，給進(jìn)入的客人樹(shù)立良好的詳細(xì)規(guī)劃、分區(qū)規(guī)劃的編制工作。根據(jù)規(guī)劃及時(shí)建立城市公益性基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目庫(kù)，以規(guī)劃建設(shè)的時(shí)序來(lái)安排指導(dǎo)基礎(chǔ)項(xiàng)目建設(shè)的先后順序，切實(shí)改變項(xiàng)目建設(shè)的隨意性。

制定《關(guān)于“兩違”工作整治的決定》。推行以村為主，處、村、群工科三位一體工作責(zé)任制，堅(jiān)持巡邏在處，打擊在處，發(fā)現(xiàn)報(bào)告在村、穩(wěn)控善后在村?！皟蛇`”執(zhí)法工作以辦事處規(guī)劃執(zhí)法中隊(duì)為主體，各村只設(shè)協(xié)管員協(xié)助工作。加強(qiáng)對(duì)“兩違”行為的處罰，村居干部有“兩違”行為的一概免職，村居干部所駐組出現(xiàn)“兩違”的，嚴(yán)格追究其責(zé)任。凡有“兩違”行為除進(jìn)行處罰外，還不得加入黨組織。

開(kāi)展城管工作集中整治月活動(dòng)，探索建立城管工作的長(zhǎng)效機(jī)制。在集中整治月活動(dòng)期間，全體干部上街進(jìn)小區(qū)義務(wù)搞衛(wèi)生、清垃圾，同時(shí)，對(duì)所有路段小區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行包干負(fù)責(zé)，每月進(jìn)行考核評(píng)比，同時(shí)將城管工作納入居委會(huì)年終考核，進(jìn)行獎(jiǎng)懲，作為評(píng)價(jià)城區(qū)居委會(huì)工作的一項(xiàng)重要指標(biāo)。通過(guò)短期集中行動(dòng)，促進(jìn)城管工作良性運(yùn)行，最終形成良好習(xí)慣，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

爭(zhēng)取資金，加大投入，解決制約城管工作的突出問(wèn)題。通過(guò)向上級(jí)爭(zhēng)取資金和自籌方式，解決背街小巷環(huán)衛(wèi)設(shè)施嚴(yán)重缺乏現(xiàn)象，增設(shè)垃圾桶，加大垃圾清運(yùn)力度。按規(guī)定配置環(huán)衛(wèi)工人，在上級(jí)資金沒(méi)有到位的情況下，辦事處財(cái)政補(bǔ)貼社區(qū)缺崗環(huán)衛(wèi)工人20人，年人頭經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元。提高環(huán)衛(wèi)工人待遇，確保主干道環(huán)衛(wèi)工人每人月工資不低于800元，背街小巷及交通干道環(huán)衛(wèi)工人每人月工資不低于700元，同時(shí)力爭(zhēng)為環(huán)衛(wèi)工人購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn)或工傷保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)，切實(shí)解決環(huán)衛(wèi)工人工資過(guò)低，病無(wú)所醫(yī)，老無(wú)所養(yǎng)問(wèn)題。

加強(qiáng)管理，嚴(yán)格執(zhí)法。對(duì)亂貼小廣告、占道經(jīng)營(yíng)、占道施工、拋灑滴漏、帶泥上路、燃放煙花爆竹等現(xiàn)象嚴(yán)厲查處。

搞好綠化與道路硬化。每年3月開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。通過(guò)向上級(jí)爭(zhēng)取資金和居民自籌資金開(kāi)展小區(qū)及背街小巷的道路硬化。

提高市民素質(zhì)，增強(qiáng)市民責(zé)任。向群眾發(fā)放倡議書(shū)，爭(zhēng)當(dāng)文明市民。與臨街門(mén)面商戶簽訂門(mén)前衛(wèi)生三包責(zé)任狀。

街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十三

即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，經(jīng)過(guò)物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作，全體員工愛(ài)崗敬業(yè)、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。

回顧即將過(guò)去的一年，對(duì)于我們物業(yè)服務(wù)中心來(lái)說(shuō)，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項(xiàng)目的前期介入工作；完成了服務(wù)中心人員的組建工作；根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度；順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開(kāi)展。以下是我服務(wù)中心度工作的詳細(xì)總結(jié)：

三月份，公司抽調(diào)各部門(mén)骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目，開(kāi)始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

（一）完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，并跟蹤問(wèn)題的整改。

（二）完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。

（三）完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。

（四）完成小區(qū)的開(kāi)荒工作。

（一）全年共辦理進(jìn)房1461戶，其中門(mén)面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計(jì)1447087.6元，垃圾清運(yùn)費(fèi)81.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。

（二）裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。

（三）全年共處理業(yè)主報(bào)修1732例，問(wèn)題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。

（四）辦理共小區(qū)固定車(chē)位23個(gè)，收取臨時(shí)停車(chē)費(fèi)共計(jì)元。

（一）物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個(gè)部門(mén)。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。

（二）完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門(mén)崗位職責(zé)》、《各部門(mén)培訓(xùn)教案》等制度材料，同時(shí)加大考核力度，使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開(kāi)。

（一）對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理，謝絕無(wú)證人員進(jìn)入小區(qū)。

（二）對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）對(duì)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)行收費(fèi)管理，引導(dǎo)車(chē)輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車(chē)輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。

（四）實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對(duì)場(chǎng)地秩序進(jìn)行有效管理。

（五）運(yùn)用電子巡更設(shè)備，定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。

（六）處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。

（七）服務(wù)方面。

1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過(guò)程中使用文明服務(wù)用語(yǔ)，做到打不還手罵不還口。

（八）隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動(dòng)性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進(jìn)培訓(xùn)措施，采取循序漸進(jìn)的辦法，進(jìn)行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長(zhǎng)全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，保持隊(duì)伍穩(wěn)定。

（一）衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開(kāi)荒工作，將原來(lái)的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。

（二）較好完成了服務(wù)中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（三）利用每周例會(huì)，加強(qiáng)保潔員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。

（四）材料申購(gòu)和使用：堅(jiān)決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購(gòu)，以舊換新，使材料的不良消耗點(diǎn)降到了最低。

（五）處理水浸事件30余起。

（六）業(yè)主投訴保潔工作1起。

（一）順利完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作，并將反映出來(lái)的房屋質(zhì)量方面的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，派專(zhuān)人跟蹤整改情況。

（二）在內(nèi)部實(shí)行責(zé)任區(qū)制度，安排專(zhuān)人進(jìn)行管理，有效的處理業(yè)主報(bào)修的各項(xiàng)事宜。

（三）定期對(duì)小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項(xiàng)目部的維修工作。

（四）完成電梯機(jī)房門(mén)上鎖的工作。

（五）做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說(shuō)業(yè)主整改22例。

（六）完成二、三組團(tuán)分接箱空開(kāi)的更換工作。

（七）每周利用例會(huì)進(jìn)行工作總結(jié)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能的培訓(xùn)。

（一）較好的完成了進(jìn)房工作的開(kāi)展。

（二）嚴(yán)格控制了服務(wù)中心的日常開(kāi)支。

（三）完成每月的員工考勤并上報(bào)公司。

（四）按照公司要求，完成了服務(wù)中心的物資采購(gòu)與保管工作。

（一）工程方面。

由于工期等各方面的`原因而遺留下來(lái)的問(wèn)題，給我們服務(wù)中心工作的開(kāi)展帶來(lái)了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門(mén)的損壞是我們接待業(yè)主報(bào)修過(guò)程中碰到的幾個(gè)主要問(wèn)題。

（二）道路的規(guī)劃設(shè)計(jì)。

由于小區(qū)道路比較窄，車(chē)輛行進(jìn)全部按照單行線行車(chē)，規(guī)劃設(shè)計(jì)出來(lái)的六個(gè)出入口給我們的管理工作帶來(lái)了很大的不便，大大的增加了保安人員的數(shù)量，降低了人員在場(chǎng)地內(nèi)的有效維護(hù)。

（三）設(shè)計(jì)方面的缺陷導(dǎo)致裝修的不便。

由于施工時(shí)未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預(yù)留，導(dǎo)致業(yè)主在打排氣孔時(shí)破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時(shí)有發(fā)生?？照{(diào)外機(jī)位只考慮空調(diào)冷凝排水問(wèn)題，并沒(méi)考慮冬天外機(jī)排水問(wèn)題，這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙?lái)不便。

街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十四

20xx年對(duì)于xx物業(yè)管理處來(lái)說(shuō)是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來(lái)，我們順利的接管了軍創(chuàng)園1#、2#住宅樓，同時(shí)通過(guò)管理處全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員，同時(shí)形成了服務(wù)門(mén)類(lèi)較齊全、合理并且能夠相互配合的專(zhuān)業(yè)分工體系。一年來(lái)，我們以目標(biāo)策略、內(nèi)部建設(shè)、外部協(xié)調(diào)、服務(wù)宗旨、信息采集、來(lái)訪接待為中心展開(kāi)了一系列的工作。公司提出“緊抓目標(biāo)、服務(wù)客戶，適時(shí)參與市場(chǎng)竟?fàn)帯钡慕?jīng)營(yíng)理念，使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝浴?/p>

為了使物業(yè)管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。xx年初，物業(yè)管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)xx年客服部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

一、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

軍創(chuàng)園是集團(tuán)公司開(kāi)展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖不高，物業(yè)客服部通過(guò)這一年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式，業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可。軍創(chuàng)園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。xx年中旬客服部整體思路做了調(diào)整，作為軍創(chuàng)園管理處客服部，即要保持客服部各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的收繳，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于對(duì)設(shè)備設(shè)施不完善的彌補(bǔ)及管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行上調(diào)。

二、開(kāi)源節(jié)流，降低成本，提高效益。

1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止12月未管理處收費(fèi)率達(dá)到80%以上。

2、厲行節(jié)約、降低成本。

今年管理處全體員工，時(shí)刻樹(shù)立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，軍創(chuàng)園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。

目標(biāo)策略。

制定了以規(guī)模占領(lǐng)市場(chǎng)、以品牌鞏固市場(chǎng)的目標(biāo)。

xx園管理處進(jìn)駐石家莊市已近一年之余，規(guī)模的擴(kuò)大至使我們對(duì)目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性的分析，為此制定出了以規(guī)模占領(lǐng)市場(chǎng)，以規(guī)模出效益目標(biāo)策略。

鞏固市場(chǎng)，創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目標(biāo)，即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷，在此基礎(chǔ)上，建立了實(shí)現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：

1、要求明確：業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的；完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

2、預(yù)防在先：充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。

3、一次做對(duì)：實(shí)施中要第一次做對(duì)，不能把工作過(guò)程當(dāng)試驗(yàn)場(chǎng)。

4、責(zé)任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解，并落實(shí)到各部門(mén)、各崗位直至個(gè)人，按計(jì)劃分步實(shí)施。

5、強(qiáng)化培訓(xùn)：對(duì)員工進(jìn)行理念灌輸、知識(shí)教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。

6、嚴(yán)格檢查：實(shí)行個(gè)人自查、主管/經(jīng)理督查、行政管理中心考察；并分析結(jié)果，以明確問(wèn)題、原因、責(zé)任。

7、循環(huán)檢討：定期對(duì)服務(wù)中存在的問(wèn)題（尤其是業(yè)主投訴）及時(shí)糾正，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。

8、整合組織：在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，以客戶滿意為中心，完善“第一責(zé)任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。

9、規(guī)范操作：進(jìn)一步完善操作規(guī)范。

“物業(yè)零缺陷”的實(shí)施將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市場(chǎng)。

內(nèi)部建設(shè)。

物業(yè)堅(jiān)持以?xún)?nèi)涵為立足之本，完善操作規(guī)程，不斷強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè)。

一、人力資源，人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對(duì)人員變動(dòng)大、人員精減的壓力，公司積極開(kāi)展培訓(xùn)，承擔(dān)起職工“后教育”的使命，使員工“一專(zhuān)多能”，圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強(qiáng)的骨干力量。

二、法規(guī)遵守，公司今年積極與各方合作，進(jìn)一步滿足運(yùn)營(yíng)的法規(guī)符合性要求。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度和條例來(lái)進(jìn)行管理，進(jìn)一步來(lái)約束生活中影響群體利.

關(guān)于員工工作年終總結(jié)集錦六篇。

街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十五

20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年也已來(lái)臨。在過(guò)年的一年里，我們百倍努力，上下齊心，我們有許多成功的喜悅，各項(xiàng)工作有了新的推進(jìn)、新的提高、新的成績(jī)。今天在這里召開(kāi)會(huì)議，主要目的就是全面、實(shí)是求是的總結(jié)回顧20xx年各項(xiàng)工作，客觀分析面臨的形勢(shì)和壓力，精心部署20xx年工作任務(wù)。剛才代表街道黨工委、辦事處作了工作報(bào)告，非常全面、客觀。在此基礎(chǔ)上，我想再談幾點(diǎn)自己的觀點(diǎn)、想法、感受和意見(jiàn)。

一、充分肯定成績(jī)，真心感謝大家。

剛剛過(guò)去的20xx年，是我們街道工作任務(wù)最為繁重的一年，是各項(xiàng)工作不斷推進(jìn)的一年，是工作成效進(jìn)一步顯現(xiàn)的一年。在街道全體機(jī)關(guān)工作人員、協(xié)管員、社區(qū)工作者、雙橋村兩委成員、股份經(jīng)濟(jì)合作社黨組織、董事會(huì)成員的共同努力、積極拼搏下，我們街道無(wú)論是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、民生保障、市容管理，還是各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)方面，都取得了不少新成績(jī)。這些成績(jī)的取得，主要應(yīng)該歸功于在座的各位，是同志們齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、克難攻堅(jiān)、負(fù)重前行的結(jié)果，凝聚著在座每一位同志的辛勤工作和默默奉獻(xiàn)。成績(jī)不屬于某一個(gè)人，不屬于某幾個(gè)人，而是屬于所有同志們的。在此，我代表我個(gè)人、也請(qǐng)?jiān)试S我代表街道黨工委、辦事處對(duì)在座的每一位同志表示最誠(chéng)摯的謝意，謝謝大家!

對(duì)于20xx年各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)，已代表街道黨工委、辦事處作了很好的總結(jié)，我就不再一一進(jìn)行重復(fù)，但想選擇其中幾個(gè)方面簡(jiǎn)單再提一下。一是社會(huì)穩(wěn)定工作進(jìn)一步加強(qiáng)。“保一方平安、護(hù)一方穩(wěn)定”是我們黨委、政府的第一責(zé)任，是我們義不容辭的職責(zé)。街道上下始終把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定放在最突出的位臵，認(rèn)真履行第一責(zé)任，在問(wèn)題面前不退縮，在困難面前不回避，在壓力面前不放棄，深入排查調(diào)處矛盾糾紛，妥善處理群眾反映的問(wèn)題，維穩(wěn)和信訪工作取得了新成績(jī)，出色完成了上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、xx屆五中會(huì)會(huì)等重大政治活動(dòng)期間的維穩(wěn)和信訪任務(wù)。二是消防和安全生產(chǎn)工作進(jìn)一步推進(jìn)。始終堅(jiān)持認(rèn)識(shí)上重視又重視，行動(dòng)上抓緊又抓緊，措施上強(qiáng)化又強(qiáng)化，全面開(kāi)展經(jīng)常性排查、滾動(dòng)性排查，實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理，建立隱患數(shù)據(jù)庫(kù)，嚴(yán)格隱患整治，健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，進(jìn)一步減少了隱患存量，有效遏制了事故發(fā)生。在此項(xiàng)工作中，街道協(xié)管員隊(duì)伍、安監(jiān)中隊(duì)付出了艱辛的努力，不論刮風(fēng)下雨，不論酷暑嚴(yán)寒，不論白天黑夜，始終工作在第一線，很好的履行了工作職責(zé)，取得了有目共睹的成績(jī)。三是“六城聯(lián)創(chuàng)”工作深入開(kāi)展。我們主動(dòng)承接“六城聯(lián)創(chuàng)”工作任務(wù)，深入開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治、溫瑞塘河綜合整治、拆違治亂整治、交通秩序整治。堅(jiān)持從快、從緊、從嚴(yán)的要求，視任務(wù)為使命，雷厲風(fēng)行，狠抓落實(shí)，以搶的意識(shí)、爭(zhēng)的勁頭、拼的勇氣，迅速掀起了“六城聯(lián)創(chuàng)”的工作熱潮。通過(guò)抓機(jī)制、抓載體、抓重點(diǎn)、抓特色，我們街道“六城聯(lián)創(chuàng)”工作迅速推進(jìn)，亮點(diǎn)凸現(xiàn)，成效顯著。四是基層組織建設(shè)進(jìn)一步深化。上半年，精心組織，周密安排，完成了社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)換屆工作，選舉產(chǎn)生了新一屆社區(qū)工作班子。理順了社區(qū)工作者管理體制，提高了社區(qū)工作者待遇，營(yíng)造了良好的工作環(huán)境，努力打造一支較高素質(zhì)的社區(qū)工作者隊(duì)伍。在雙橋村兩委的積極努力、強(qiáng)力配合下，嚴(yán)格依法辦事，充分發(fā)揚(yáng)民主，規(guī)范工作程序，順利完成了雙橋村黨總支部委員會(huì)、村民委員會(huì)換屆工作，推選產(chǎn)生了新一屆村民代表，為雙橋村今后一段時(shí)間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、村民利益保障、社會(huì)穩(wěn)定打下了一個(gè)較好的基礎(chǔ)。無(wú)論是雙橋村還是股份經(jīng)濟(jì)合作社的工作班子，都是盡職盡責(zé)、恪盡職守，為村、合作社的發(fā)展作出了百倍的努力和突出的貢獻(xiàn)。五是第六次全國(guó)人口普查工作任務(wù)圓滿完成。人口普查工作20xx年一遇，工作時(shí)間緊、要求高、難度大、任務(wù)重。我們街道上下以最積極的態(tài)度、最有效的舉措，把握進(jìn)度，嚴(yán)格質(zhì)量，順利完成了人口普查工作任務(wù)。這次人口普查工作讓我感觸非常多、非常大，同志們非常認(rèn)真，非常辛苦，我和班子成員對(duì)大家的辛勤工作非常感謝，也非常感動(dòng)。我感覺(jué)主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：一是高度的責(zé)任意識(shí)。同志們勇于負(fù)責(zé)，不推諉，無(wú)怨言，主動(dòng)工作，積極而為，認(rèn)為是全街道的事，認(rèn)為也是自己的事。二是極其認(rèn)真的工作態(tài)度。加班加點(diǎn)，起早摸黑，一絲不茍，三番五次上門(mén)，不厭其煩，耐心細(xì)致，邊普查邊做自己本職工作，普查和科室工作兩不誤，個(gè)別指導(dǎo)員甚至是帶病堅(jiān)持，幾個(gè)老同志也是非常難能可貴。三是堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。同志們不畏困難，迎難而上，都能獨(dú)擋一面，體現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)能力，既保證了進(jìn)度，又確保了質(zhì)量。四是牢固的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。工作中互幫互助，互相配合，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，一個(gè)單位真正真正融合為一個(gè)有機(jī)的整體。當(dāng)然，除了我剛才提出的幾個(gè)方面以外，其他線上的工作也是成效明顯，也在不斷推進(jìn)，在此就不再一一點(diǎn)到了。

二、清醒認(rèn)識(shí)問(wèn)題，客觀分析形勢(shì)。

成績(jī)令人欣喜，值得充分肯定。但成績(jī)屬于過(guò)去，代表過(guò)去。成績(jī)的背后還存在不少問(wèn)題，面臨諸多困難。我們?yōu)樗〉玫某煽?jī)而欣慰，但更應(yīng)該清醒對(duì)待，不因?yàn)樗〉靡稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜，盲目自信、自負(fù)。我們自己與自己相比，取得了一點(diǎn)進(jìn)步。但距離上級(jí)的要求、與先進(jìn)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，離群眾的期望還有不少的差距。在前進(jìn)的道路上，我們依然面臨著很大的壓力和困難?！叭速F有自知之明”，一個(gè)單位也是如此。所以我們更應(yīng)該冷靜對(duì)待，客觀分析，采取措施，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取長(zhǎng)補(bǔ)短，克難攻堅(jiān)，千方百計(jì)加以解決。

簡(jiǎn)單梳理一下，我們街道工作中存在的問(wèn)題主要有：一是干部隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。部分同志精神不振、思想消極、心浮氣躁、情緒低落、怨天尤人、滿腹牢騷、斤斤計(jì)較;個(gè)別人員無(wú)所事事、無(wú)心工作、得過(guò)且過(guò)、辦事拖拉、效率低下;少數(shù)人員主觀武斷、欺下瞞上、不懂尊重、妄自尊大、自我感覺(jué)過(guò)于良好、過(guò)高估價(jià)自己、看不到別人的長(zhǎng)處;還有些同志從不學(xué)習(xí)、水平不高、能力不足、遇事回避、碰到新問(wèn)題沒(méi)有新辦法、老辦法和老經(jīng)驗(yàn)又不管用。二是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體形勢(shì)十分嚴(yán)峻。轄區(qū)多為低、小、散企業(yè)，勞動(dòng)密集型的傳統(tǒng)行業(yè)，大多處于產(chǎn)業(yè)鏈的下端，產(chǎn)品技術(shù)含量低、附加值低，發(fā)展前景暗淡，增長(zhǎng)后勁嚴(yán)重不足。幾個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)普遍檔次較低，市場(chǎng)布局不合理，輻射、帶動(dòng)能力不足。三是社會(huì)穩(wěn)定工作壓力很大。“兩搶一盜”、黃、賭、毒等現(xiàn)象依然突出，社會(huì)治安壓力日益加大，尤其是我街道是全市25個(gè)治安亂點(diǎn)之一，任務(wù)十分艱巨。不穩(wěn)定因素量多面廣，特別是因征地拆遷、涉法涉訴、勞資糾紛、非正常死亡、城市管理等問(wèn)題尤為突出，極易引發(fā)群體性事件。四是消防和安全生產(chǎn)隱患層出不窮。消防安全和安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)十分薄弱，隱患還大量存在，群眾安全生產(chǎn)和消防意識(shí)淡薄，自防自救能力不強(qiáng)、企業(yè)主、出租房房東主體責(zé)任落實(shí)不到位，受職能職權(quán)所限，街道對(duì)隱患徹底整治缺乏足夠的手段和力度，職能部門(mén)監(jiān)管存在盲點(diǎn)、死角和滯后性，長(zhǎng)效監(jiān)管措施尚未形成，部門(mén)合力有待逐步強(qiáng)化。五是城市管理水平亟需提高。由于地處城郊結(jié)合部，轄區(qū)配套設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重滯后，投入不足、設(shè)施匱乏;市民整體素質(zhì)不高、文明意識(shí)不強(qiáng)，給城市管理帶來(lái)了很大的難度;城市綜合管理機(jī)制體制有待進(jìn)一步理順，綜合管理措施沒(méi)有真正到位、部門(mén)各自為政、政出多門(mén);城中村臟、亂、差現(xiàn)象依然十分突出，轄區(qū)整體市容環(huán)境難令人滿意。六是工作亮點(diǎn)不多，創(chuàng)新不夠。更多的時(shí)候是忙于應(yīng)付，工作中創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、創(chuàng)新能力不足，沒(méi)有自己的想法、特色，或者有時(shí)候是想法而沒(méi)有付諸于實(shí)際工作，固步自封、抱殘守缺、不求突破、沒(méi)有亮點(diǎn)，但求完成任務(wù)、應(yīng)付過(guò)關(guān)，缺乏爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí)。

上面講的這些問(wèn)題，只是我個(gè)人的一些想法，僅僅是一家之言，也許不太準(zhǔn)確。但不可否認(rèn)，問(wèn)題、不足和困難是客觀存在的。我們街道是這樣，其他的街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)也是如此，同樣存在類(lèi)似的問(wèn)題。

三、樹(shù)立堅(jiān)強(qiáng)信心，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

問(wèn)題的存在很正常，關(guān)鍵是我們有沒(méi)有真正看到問(wèn)題，看清差距，關(guān)鍵是我們有沒(méi)有決心，真正去面對(duì)、去解決、去推進(jìn)，因勢(shì)利導(dǎo)，因勢(shì)謀策，更好的促進(jìn)工作向縱深開(kāi)展。

一要有堅(jiān)強(qiáng)的工作信心。我們不僅要看到當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題、不足、困難和差距，更要堅(jiān)定信心，下定決心，更要看到美好的前景。要化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，化壓力為動(dòng)力，化被動(dòng)為主動(dòng)，大家要振奮精神，多一些拼搏，多一些實(shí)干，不一味強(qiáng)調(diào)困難和問(wèn)題，多想辦法和路子。我們要進(jìn)一步樹(shù)立憂患意識(shí)，同時(shí)也要樹(shù)立爭(zhēng)先意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，咬定目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)。不管多重任務(wù)，不管多大壓力，我們完全有理由相信，別的單位能做到、能做好的，我們xx街道也一定能做到、一定能做好。前階段，市委、市政府推出了一系列重大決策部署，如城建城管體制改革、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、“六城聯(lián)創(chuàng)”等等，尤其是城建城管體制改革，與我們更是密切相關(guān)。根據(jù)改革的思路，城建城管工作將重心下移、責(zé)權(quán)下放，今后的城市拆遷、土地征用、舊村改造、城市管理將實(shí)行屬地負(fù)責(zé)，交由街道承擔(dān)。這無(wú)疑將大大增加我們的工作任務(wù)，大大增加我們的工作壓力，大大增加我們的工作責(zé)任。由此可見(jiàn)，我們基層的工作壓力更大了、難度更大了、要求更高了。所以，我們更需堅(jiān)定信心，頂住壓力，迎難而上。

二要有飽滿的工作熱情。越是面對(duì)困難挑戰(zhàn)，越是克難攻堅(jiān)，越需要一種振奮的精神狀態(tài)。有了足夠的工作激情，即使任務(wù)再重、壓力再大，也能把工作干得有聲有色、亮點(diǎn)紛呈。不管是哪一個(gè)崗位，哪一項(xiàng)工作，只要我們認(rèn)真了，只要我們努力了，只要我們充滿激情的去做，我想都能做出成績(jī)來(lái)。面對(duì)問(wèn)題，怨天尤人無(wú)濟(jì)于事，抱有幻想只能永遠(yuǎn)被動(dòng)，只有進(jìn)一步增強(qiáng)工作的危機(jī)感，以百倍的努力把工作抓上去，把成績(jī)抓出來(lái)，這才是我們應(yīng)有的工作態(tài)度。每一個(gè)人的工作水平、能力各有不同，這很正常，也可以理解。但不管水平、能力如何，最關(guān)鍵的還是有積極的工作態(tài)度、有飽滿的工作熱情。態(tài)度決定行動(dòng)，態(tài)度決定成敗。如果連最起碼的工作態(tài)度都沒(méi)有，何談抓好工作、抓出成績(jī)?沒(méi)有激情，就沒(méi)有動(dòng)力;沒(méi)有動(dòng)力，就沒(méi)有舉措;沒(méi)有舉措，就沒(méi)有成效。我們有今天這樣一個(gè)崗位、這樣一個(gè)平臺(tái)，真的很不容易，更應(yīng)自覺(jué)珍惜。與很多人相比，想一想現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)，我們很幸運(yùn)，所以我們更應(yīng)端正態(tài)度，充滿激情去工作，百倍努力干好工作。

三要有高度的責(zé)任意識(shí)。每一位同志，每一個(gè)崗位，都有各自對(duì)應(yīng)的責(zé)任，只不過(guò)是責(zé)任不同而已。責(zé)任是與你的工作崗位、工作職能捆綁在一起的，是伴隨工作崗位而存在的，不是想要就要，想不要就不要的。履行責(zé)任不僅僅是對(duì)工作負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。崗位越高、權(quán)力越大，相應(yīng)的責(zé)任也就越大，權(quán)力就是責(zé)任。但不管責(zé)任大還是小，我們都應(yīng)積極對(duì)待，正確對(duì)待，切切實(shí)實(shí)履行好自己的應(yīng)盡之責(zé)。我是20xx年來(lái)街道的，當(dāng)時(shí)街道根本沒(méi)有消防、安全生產(chǎn)、信訪等工作任務(wù)，相對(duì)非常輕松，更幾乎沒(méi)有感覺(jué)到壓力。但隨著時(shí)間的推移，街道的工作任務(wù)越來(lái)越多、越來(lái)越重。我們可以肯定，今后街道的工作任務(wù)只會(huì)越來(lái)越重，責(zé)任只會(huì)越來(lái)越大。希望同志們要有足夠的心理準(zhǔn)備，牢固樹(shù)立“等不起”的責(zé)任感，“坐不住”的緊迫感，“慢不得”的危機(jī)感，自覺(jué)調(diào)高工作標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)調(diào)整精神狀態(tài)，不斷調(diào)大工作力度，在工作中敢于負(fù)責(zé)，不患得患失，不思前顧后，以求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)為追求，競(jìng)相作為，用心謀事，勇挑擔(dān)子，出色的履行好自己的職責(zé)。

四、營(yíng)造和諧環(huán)境，打造堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。

目標(biāo)已經(jīng)明確，任務(wù)已經(jīng)部署。工作能不能干好，任務(wù)能不能完成，關(guān)鍵在隊(duì)伍，關(guān)鍵在隊(duì)伍的整體素質(zhì)和干事創(chuàng)事的能力。關(guān)于工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我想講幾點(diǎn)個(gè)人的想法，也就是四個(gè)“注重”：

一是注重凝聚人心。我們大家有幸在一起工作，有幸成為多年工作在一起的同事，這是莫大的緣分。人的一輩子就幾十年，除去頭尾，中間部分也就四、五十年。除了班子成員以外，其他相當(dāng)部分的同志參加工作開(kāi)始就在，退休時(shí)仍然還是在。從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，街道就是大家另外的一個(gè)家。一直以來(lái)，我都有一個(gè)良好的心愿，我希望所有的同事都能象兄弟姐妹一樣相處、共事，我希望大家相遇時(shí)都能點(diǎn)一下頭、笑一笑或打個(gè)打個(gè)招呼，我希望在這里大家再忙再累也是開(kāi)心的，我希望我們的單位就是一個(gè)溫馨和諧的大家庭。在這里，我們是同事，同甘共苦，我們沒(méi)有高低貴賤之分，有的只是崗位不同、分工不同、職責(zé)不同而已。在這里，我們共擔(dān)風(fēng)雨，同舟共濟(jì)，同心協(xié)力，我們一起面對(duì)困難，一起攻克難題，一起干好工作，一起承擔(dān)任務(wù)。大家互相理解，互相尊重，互相支持，互相寬容，坦誠(chéng)相見(jiàn)，友善相待，思想上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，共事先共心。人與人之間需用心去交流，人與人之間的關(guān)系需用心去經(jīng)營(yíng)。無(wú)論是街道的同志，還是社區(qū)工作者，互相之間要多一點(diǎn)尊重，少一點(diǎn)怠慢;多一點(diǎn)支持，少一點(diǎn)推諉;多一點(diǎn)客觀，少一點(diǎn)主觀;多一點(diǎn)熱情，少一點(diǎn)冷漠。我們都要學(xué)會(huì)感恩，用感恩之心對(duì)待組織、對(duì)待父母、對(duì)待家人、對(duì)待朋友、對(duì)待同事，用感恩之心對(duì)待每一個(gè)曾經(jīng)關(guān)心、幫助、支持過(guò)我們的人。

二是注重勤學(xué)善思。俗話說(shuō)“事有所成，必先學(xué)有所成”，“治人先治己，治己先治心”?！岸涡摹弊钣行У木褪嵌嘧x書(shū)。我們身處的是一個(gè)知識(shí)大爆炸、是一個(gè)知識(shí)快速更新的時(shí)代。如果我們忽視了學(xué)習(xí)，我們就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，跟不上時(shí)代前進(jìn)的步伐。雖然我們從事的是最基層的工作，也許有人會(huì)認(rèn)為學(xué)不學(xué)習(xí)不重要，學(xué)多學(xué)少無(wú)所謂，學(xué)習(xí)與工作是兩回事，那就錯(cuò)了。雖然我們身處基層，但我們同樣面臨新問(wèn)題、面對(duì)新形勢(shì)，我們的工作任務(wù)在不斷變化，我們的工作要求不斷提高。這就要求我們，必須加強(qiáng)必要的學(xué)習(xí)，以此充實(shí)自己、提升自己，豐富知識(shí)儲(chǔ)備，開(kāi)闊工作視野?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”我們不僅要勤于學(xué)習(xí)，還要善于思考，真正達(dá)到學(xué)有所思，學(xué)有所獲，學(xué)思結(jié)合，學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，學(xué)有所用，真正做到在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，互相結(jié)合，互為促進(jìn)。我們的機(jī)關(guān)干部、社區(qū)工作者，尤其是班子成員、中層干部、社區(qū)黨組織書(shū)記、居委會(huì)主任，不僅是能干會(huì)做，還要能說(shuō)會(huì)道，侃侃而談，都能就自己的工作講出個(gè)一二三來(lái)。每個(gè)人都有自己的習(xí)慣，如果長(zhǎng)期不學(xué)習(xí)，也會(huì)變成一種習(xí)慣，久而久之，這種習(xí)慣就成自然了。讓我們一起來(lái)改變這樣習(xí)慣，讓學(xué)習(xí)成為我們生活的一部分，學(xué)習(xí)是沒(méi)有止境的，學(xué)習(xí)也是我們生活中不可或缺的一個(gè)重要組成部分。

三是注重提升效率?？赡艽蠹疫€沒(méi)有真正感覺(jué)到，新的一年我們的工作壓力將會(huì)是空前的，工作任務(wù)將會(huì)是異常艱巨的。我可以舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，去年全區(qū)固定資產(chǎn)投資僅100個(gè)億多一點(diǎn)，根據(jù)市委、市政府的要求，今年要達(dá)到300億左右，固定資產(chǎn)投資率達(dá)到50%。這個(gè)指標(biāo)將全部分解到各個(gè)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門(mén)和指揮部，是考核的硬指標(biāo)，必須完成。希望大家一定要以只爭(zhēng)朝夕、大干快上、奮勇?tīng)?zhēng)先的精神狀態(tài)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，助推轉(zhuǎn)型發(fā)展。我們要強(qiáng)化時(shí)間概念，珍惜“每一個(gè)今天”，用好“每一個(gè)今天”。時(shí)間是“天平”，它對(duì)任何人都平等，人人都會(huì)感覺(jué)到它在伴隨著自己。時(shí)間又似“流水”，不管你是否珍惜它，它總是一如既往、一分一秒地流失掉。我們要善于抓住時(shí)間，尤其是要善于抓住“今天”。因?yàn)槲覀兓夭坏阶蛱?，也不可能預(yù)支明天。在工作中要力戒辦事拖拉、作風(fēng)拖沓，而應(yīng)該提倡果斷利索、高效辦事、有令即行、言出必踐。措施一旦出臺(tái)，任務(wù)一旦部署，就要雷厲風(fēng)行，抓緊落實(shí)。說(shuō)過(guò)的承諾，要趕緊去做，絕不可背棄承諾，說(shuō)一套做一套，陽(yáng)奉陰違，耍小聰明，不情不愿，拖泥帶水。

四是注重貫徹執(zhí)行。千斤重?fù)?dān)大家挑，人人身上有指標(biāo)。要挑起、挑好千斤重?fù)?dān)，第一是勇于執(zhí)行?！皼](méi)有規(guī)矩不成方圓”。國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，一個(gè)單位也是如此，同樣有規(guī)矩和制度。對(duì)于區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，我們必須不折不扣的去完成、去執(zhí)行。對(duì)于街道黨工委、辦事處的工作安排，各科室、各社區(qū)也必須不折不扣去執(zhí)行到位。工作中有不同意見(jiàn)可以提，我們也會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取，綜合考慮，但絕不允許推三阻四、討價(jià)還價(jià)，這也是機(jī)關(guān)的工作紀(jì)律。今年區(qū)委將建立健全機(jī)關(guān)干部管理制度，對(duì)不務(wù)正業(yè)、占著崗位不工作的，將會(huì)采取必要措施進(jìn)行處臵，真正形成“能者上、庸者下、勤者獎(jiǎng)、懶者罰”的良好機(jī)制。

第二是要敢于謀事。敢于謀事、會(huì)干事是一種本領(lǐng)和水平，只有會(huì)干事，才能把實(shí)事辦好、好事辦實(shí)。反之，不會(huì)謀事，不會(huì)干事，在工作中分不清主次、理不清頭緒，不講究方式方法，只會(huì)事倍而功半。要善于把握重點(diǎn)，在工作中抓主要矛盾、抓重點(diǎn)工作。要善于突破難點(diǎn)，打造亮點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)己所長(zhǎng)，避己之短，塑造亮點(diǎn)，乘勢(shì)而為。第三是要善于成事。首先，必須有善干事之能，關(guān)鍵是要干正確的事，正確的干事，認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一件事。其次，要有干成事之勁，一步一個(gè)腳印，不斷探索創(chuàng)新，把工作做好做實(shí)，不為成績(jī)而驕傲自滿、固步自封，也不為困難和挫折而動(dòng)搖斗志、畏縮不前。再次，要有干成事之果。要通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的工作，取得實(shí)實(shí)在在的成效，獲得實(shí)實(shí)在在的發(fā)展，腳踏實(shí)地，不圖虛名，不使虛勁，不務(wù)虛功，勤勤勉勉，兢兢業(yè)業(yè)。在年終的時(shí)候，大家都把自己的成績(jī)拿出來(lái)曬一曬，互相比一比。如果大家都給力了，大家都盡力了，即使成績(jī)不如意，我們也無(wú)悔。對(duì)我而言，我注重結(jié)果，也注重過(guò)程，過(guò)程與結(jié)果同樣重要。

新的一年，新的開(kāi)始，任務(wù)光榮艱巨，目標(biāo)催人奮進(jìn)。讓我們一起努力，一起拼搏，振奮精神，埋頭苦干，在認(rèn)清形勢(shì)中沉著應(yīng)對(duì)，在肯定成績(jī)中堅(jiān)定信心，在迎接挑戰(zhàn)中激發(fā)動(dòng)力，全力以赴，全心而為。我們有理由相信，我們共同的事業(yè)將會(huì)越來(lái)越好，我們共同的也必將有一個(gè)更美好的明天。

街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十六

2018年，xx街道按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，精心規(guī)劃基層黨建工作，挖掘基層黨建特色，創(chuàng)新服務(wù)基層方式，取得一定成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

今年來(lái)，街道黨工委把黨建工作擺在重要位置，堅(jiān)持把提高基層黨建工作水平，服務(wù)工作大局作為重要措施來(lái)抓。

1、重視發(fā)展黨員工作。2018年，街道已發(fā)展黨員5名，35歲以下3人，“兩新”組織2人，參加第二期發(fā)展黨員培訓(xùn)班9人，按計(jì)劃完成今年的發(fā)展黨員工作。6月，街道組織社區(qū)、經(jīng)合社書(shū)記及發(fā)展黨員工作人員進(jìn)行發(fā)展黨員工作培訓(xùn)，分發(fā)《發(fā)展黨員工作手冊(cè)》，進(jìn)一步提高了社區(qū)干部對(duì)新發(fā)展黨員工作細(xì)則的了解，提高工作業(yè)務(wù)。

2、順利完成黨組織換屆。街道黨工委嚴(yán)格按照黨組織換屆程序及時(shí)序進(jìn)度要求，認(rèn)真做好社區(qū)黨組織換屆工作，街道11個(gè)社區(qū)黨組織于7月12日全面且順利完成社區(qū)黨組織換屆工作。此次社區(qū)黨組織換屆，共選出新一屆社區(qū)黨組織委員55人，其中男7人，女48人，大專(zhuān)以上學(xué)歷38人，占69.1%，本科以上學(xué)歷11人，占20%，35歲以下13人，占23.6%，超出社區(qū)黨組織換屆規(guī)定的學(xué)歷和年齡結(jié)構(gòu)的要求。通過(guò)選舉，產(chǎn)生新一屆的社區(qū)黨組織班子，配優(yōu)配齊了社區(qū)黨組織干部，為社區(qū)工作注入新鮮血液，進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)基層黨組織的戰(zhàn)斗力。9月底，街道積極組織新一屆社區(qū)“兩委”干部參與區(qū)委組織部組織的社區(qū)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使“兩委”干部熟悉業(yè)務(wù)，提高工作水平。

3、推進(jìn)“135”黨建工作。按照區(qū)委組織部《關(guān)于開(kāi)展“135”社區(qū)黨建工作模式實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)情況自查工作的通知》，街道黨工委深入基層對(duì)社區(qū)黨組織的“135”軟件材料檢查指導(dǎo)，使相對(duì)薄弱的社區(qū)軟件材料完善規(guī)范。在場(chǎng)所建設(shè)方面，街道投入300萬(wàn)推動(dòng)社區(qū)規(guī)范化，全面鋪開(kāi)社區(qū)“一老、一少、一普”場(chǎng)所建設(shè)，目前11個(gè)社區(qū)“一老、一少、一普”服務(wù)場(chǎng)所面積均超過(guò)300平方米，并已全部投入使用，場(chǎng)所結(jié)合黨建元素，成為服務(wù)黨員群眾的新平臺(tái)。

4、鞏固非公黨建，落實(shí)百日攻堅(jiān)回頭看。加強(qiáng)對(duì)非公黨支部指導(dǎo)，對(duì)已經(jīng)組建的非公黨支部，街道按照“六有”標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)非公黨建規(guī)范化建設(shè)，指定黨建指導(dǎo)員，對(duì)黨建工作進(jìn)行指導(dǎo)，并積極指導(dǎo)了xx大酒店、xx有限公司黨支部發(fā)展黨員材料不規(guī)范等問(wèn)題。街道黨工委通過(guò)走訪企業(yè)，摸底轄區(qū)非公企業(yè)89家，社會(huì)組織21家。今年，在街道與企業(yè)的積極溝通下，xx物業(yè)有限公司、xx婦產(chǎn)醫(yī)院有限公司建立起黨支部，目前街道共有“兩新”黨組織19家，另外還有兩家有望成立黨支部的企業(yè)，我們正積極跟進(jìn)中。

街道黨工委挖掘了一批基層服務(wù)品牌，并將品牌做好做大。黨建品牌包括包括：xx社區(qū)黨委創(chuàng)立的“xx”、xx社區(qū)黨委的“xx”、xx社區(qū)黨委的“xx”等。今年以來(lái)xx社區(qū)黨委積極牽頭聯(lián)系xx服飾有限公司等轄區(qū)企業(yè)，共為400多人次的社區(qū)失業(yè)人員提供再就業(yè)機(jī)會(huì)，“xx就業(yè)驛站”已成為失業(yè)人員的“心靈的港灣”，創(chuàng)造美好生活的“加油站”。

1、深入開(kāi)展“四個(gè)萬(wàn)家”活動(dòng)?；顒?dòng)中，我們堅(jiān)持開(kāi)門(mén)接訪、主動(dòng)下訪、定期約訪，解決好涉及群眾切身利益的問(wèn)題?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，街道班子主動(dòng)下基層、下企業(yè)，結(jié)對(duì)幫扶困難黨員、群眾22名，收集意見(jiàn)建議19條，積極為6名生活困難黨員申請(qǐng)生活困難黨員扶助基金。

2、深入開(kāi)展“黨代表工作室”活動(dòng)。街道認(rèn)真落實(shí)黨代表工作制度，共接待群眾36人，收集意見(jiàn)建議45件，解決實(shí)際困難問(wèn)題45個(gè)。所反映的問(wèn)題涵蓋無(wú)物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生整治、小區(qū)環(huán)境綜合整治、非機(jī)動(dòng)車(chē)占道、xx社區(qū)功能性服務(wù)用協(xié)調(diào)辦公用電等多種問(wèn)題。11個(gè)社區(qū)也按照要求，建立社區(qū)黨代表工作室，并認(rèn)真接待黨員群眾，做好接訪記錄。

3、深入開(kāi)展“在職黨員進(jìn)社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)”活動(dòng)。目前共有675名黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、人民團(tuán)體的在職黨員通過(guò)組團(tuán)報(bào)到、個(gè)人報(bào)到的方式到社區(qū)報(bào)到認(rèn)崗，共認(rèn)領(lǐng)了510個(gè)“微心愿”。其中，xx社區(qū)黨委發(fā)揮橋梁作用，積極為轄區(qū)患白血病困難居民xx聯(lián)系在職黨員進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，召集在職黨員及其所在的單位捐資捐物，共籌得幫扶金xx元。此外，街道還聯(lián)系了xx有限公司黨支部，將xx的材料送達(dá)企業(yè)，xx控股有限公司已表示將進(jìn)行捐贈(zèng)幫扶。

街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十七

街道辦事處年終總結(jié)2試稿街道辦事處年終總結(jié)2試稿街道辦事處年終總結(jié)xxxx年，街道黨工委、辦事處堅(jiān)持以“改轉(zhuǎn)型，鞏固提高”思想，圍繞“勇?tīng)?zhēng)第一”的目標(biāo)，夯實(shí)下面是小編為大家整理的,供大家參考。

xxxx年，街道黨工委、辦事處堅(jiān)持以“改轉(zhuǎn)型，鞏固提高”思想，圍繞“勇?tīng)?zhēng)第一”的目標(biāo)，夯實(shí)社會(huì)管理創(chuàng)新、城市功能優(yōu)化和基層組織建設(shè)三個(gè)基礎(chǔ)，努力打造“美麗、實(shí)力、和諧、人文、高效”五個(gè)新形象，圓滿完成了既定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。通過(guò)一年的努力，街道各項(xiàng)工作成效顯著、亮點(diǎn)紛呈，大港基地轉(zhuǎn)型升級(jí)、大港社區(qū)創(chuàng)新工業(yè)園區(qū)服務(wù)與管理的經(jīng)驗(yàn)做法等一系列工作得到了省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和充分肯定，街道還先后榮獲了全國(guó)人口和計(jì)劃生育依法行政示范街道、省級(jí)生態(tài)街道、省級(jí)餐飲服務(wù)食品安全示范街道等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，下屬的各村、社區(qū)也分別獲得了30余項(xiàng)國(guó)家、省、市級(jí)先進(jìn)。

一、堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃，完善城市功能，打造“美麗xxxx”

征地____工作克難奮進(jìn)。在____形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下，街道認(rèn)真總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)施“百日攻堅(jiān)”、領(lǐng)導(dǎo)包干制，努力推進(jìn)隆順、星陽(yáng)兩村的征地____掃尾工作，基本完成四明家園（星陽(yáng)村、高潮村____安置房）的____安置工作。同時(shí)，努力為甬臺(tái)溫成品油長(zhǎng)輸管線工程、城市輕軌一號(hào)線等大工程項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)創(chuàng)造良好的條件。

共服務(wù)中心、xxxx年老小區(qū)整治測(cè)繪設(shè)計(jì)等16項(xiàng)工程的前期手續(xù)辦理均扎實(shí)開(kāi)展，有序推進(jìn)。

人居環(huán)境提升工程持續(xù)推進(jìn)。以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)“生態(tài)街道”為目標(biāo)，深入開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，不斷深化“美好家園”建設(shè)。全年累計(jì)投入900萬(wàn)元建設(shè)綠化工程，投入420萬(wàn)元實(shí)施長(zhǎng)度約11千米的河道清淤工程。在去年基礎(chǔ)上，新開(kāi)展高潮、小山、貝碶、鳳洋4個(gè)村的農(nóng)村污水治理工程，兩年來(lái)共完成投資約7000萬(wàn)元，完成污水管道鋪設(shè)約18000多米。扎實(shí)開(kāi)展“道路清爽行動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)xx縣區(qū)道路保潔的全覆蓋和常態(tài)化。著力推進(jìn)駱霞線、迎賓路的環(huán)境整治工作，目前迎賓路的8個(gè)非法停車(chē)場(chǎng)已全部拆除。

二、堅(jiān)持科學(xué)轉(zhuǎn)型，提升綜合實(shí)力，打造“實(shí)力xxxx”

經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平平穩(wěn)有序。xxxx年，街道完成一般稅收收入41.45億元，同比增長(zhǎng)14.6%；實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入（街道可用資金）3.4億元，同比增長(zhǎng)12.8%；完成固定資產(chǎn)投資25.36億元；完成重點(diǎn)技改17.24億元。全年招商形勢(shì)良好，引進(jìn)三產(chǎn)企業(yè)稅收1.51億元，新增三產(chǎn)企業(yè)稅收6141.66萬(wàn)元，新增三產(chǎn)企業(yè)697家，其中注冊(cè)資金1000萬(wàn)元以上企業(yè)11家。

轉(zhuǎn)型升級(jí)穩(wěn)步推進(jìn)。大港高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地轉(zhuǎn)型試點(diǎn)工作得到了毛光烈副省長(zhǎng)和陳仲朝副市長(zhǎng)的批示。60家“低產(chǎn)”企業(yè)有近半企業(yè)實(shí)現(xiàn)畝產(chǎn)達(dá)標(biāo)，規(guī)上工業(yè)畝產(chǎn)稅收達(dá)到27.4萬(wàn)元。全年完成“騰籠換鳥(niǎo)”14家，“退二進(jìn)三”3家。積極爭(zhēng)創(chuàng)高新技術(shù)企業(yè)和工程技術(shù)中心，全年共完成8家高新技術(shù)企業(yè)和11家工程技術(shù)中心的認(rèn)定工作。

企業(yè)服務(wù)進(jìn)一步完善。全面推廣社區(qū)化服務(wù)管理企業(yè)模式，創(chuàng)新推出“大港電視臺(tái)”，積極搭建“大港伴手廳”等平臺(tái)，幫助企業(yè)開(kāi)拓內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)?！洞蟾凵鐓^(qū)創(chuàng)新工業(yè)園區(qū)服務(wù)與管理紀(jì)實(shí)》被《____日?qǐng)?bào)》頭版頭條報(bào)道，并得到了省委常委、市委書(shū)記劉奇，市長(zhǎng)盧子躍和xxxx區(qū)委書(shū)記陳利幸等領(lǐng)導(dǎo)的批示。積極做好凌霄、米蘭兩個(gè)市級(jí)商貿(mào)示范社區(qū)創(chuàng)建工作，扎實(shí)推進(jìn)全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查工作。

三、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，推進(jìn)管理創(chuàng)新，打造“和諧xxxx”

社會(huì)平安體系不斷加強(qiáng)。完成省市區(qū)三級(jí)平安考核工作并成功評(píng)為xx市社會(huì)管理綜合治理工作先進(jìn)集體。不斷創(chuàng)新外來(lái)流動(dòng)人口服務(wù)管理模式，進(jìn)一步推進(jìn)10個(gè)村（社區(qū)）的村（社）企結(jié)對(duì)工作并計(jì)劃到20____年實(shí)現(xiàn)全覆蓋。大力開(kāi)展流動(dòng)人口重點(diǎn)聚居區(qū)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，擬定《xxxx街道關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)人口導(dǎo)控工作的實(shí)施方案》，下步將按照方案逐步推開(kāi)流動(dòng)人口結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作。

街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十八

一、“四個(gè)有責(zé)任心、愛(ài)心、耐心和謙虛的人”

二、我們應(yīng)該以充分和樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)待我們的工作社會(huì)對(duì)物業(yè)行業(yè)缺乏認(rèn)識(shí)，很多人看不起物業(yè)人員，但我們必須以良好的態(tài)度對(duì)待它。

年底，成功完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽。在10月份的市優(yōu)秀評(píng)比中，全體員工積極準(zhǔn)備，努力工作，熱情接待。最后，通過(guò)大家的努力，取得了很高的成績(jī)，被評(píng)為“市級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理社區(qū)”。在完成內(nèi)部管理的同時(shí)，積極拓展外部項(xiàng)目。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備和策劃，我們?cè)?2月份的宿舍招標(biāo)中成功中標(biāo)，為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出了貢獻(xiàn)在社區(qū)物業(yè)管理中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，學(xué)習(xí)好地方，改進(jìn)管理。以下是我今年的個(gè)人經(jīng)歷和總結(jié)：

在這份工作中，要時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé)，有責(zé)任感，對(duì)自己忠誠(chéng)并充滿愛(ài)心。

在日常管理中，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，統(tǒng)一指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)各班組，合理配置人員，最大限度地發(fā)揮每位員工的能力。嚴(yán)格制定各班組工作規(guī)范和程序，主持周、月例會(huì)，總結(jié)本周工作，及時(shí)糾正不足，制定下一步工作方向，規(guī)定各班組事務(wù)助理、組長(zhǎng)每周、每月制定工作計(jì)劃，并檢查實(shí)施情況。監(jiān)督事務(wù)助理的日常檢查，做好管理辦公室的周檢工作，協(xié)助公司質(zhì)保部的月檢工作。對(duì)員工的工作要明確獎(jiǎng)懲，統(tǒng)一對(duì)待。檢查和糾正不合格服務(wù)，并及時(shí)跟蹤。應(yīng)在各級(jí)檢查所有工作，以消除管理漏洞同時(shí)，嚴(yán)格控制費(fèi)用，增收節(jié)支，提高利潤(rùn)，完成預(yù)算。同時(shí)開(kāi)展各種服務(wù)項(xiàng)目：清潔客房服務(wù)、礦泉水配送服務(wù)、室內(nèi)特約維修服務(wù)、電池充電服務(wù)等，不僅為公司帶來(lái)利潤(rùn)，也為業(yè)主提供服務(wù)。

街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十九

同志們：

今天，我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)街道20xx年度工作總結(jié)表彰大會(huì)，主要任務(wù)是總結(jié)回顧過(guò)去一年的工作，安排部署20xx年的工作，表彰獎(jiǎng)勵(lì)涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和個(gè)人，在全辦上下?tīng)I(yíng)造真抓實(shí)干、比學(xué)趕超的濃厚氛圍，形成創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、進(jìn)位爭(zhēng)先的發(fā)展態(tài)勢(shì)，動(dòng)員全街廣大干部群眾，進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、解放思想、搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展，全力做好20xx年度工作。之后，趙輝書(shū)記還將作重要講話，請(qǐng)大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、貫徹落實(shí)。下面，我代表街道黨工委、辦事處總結(jié)20xx年工作，安排部署今年工作。

一、20xx年工作回顧。

20xx年，街道辦事處堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于保投資、保穩(wěn)定、保民生等相關(guān)政策和中心工作，全辦上下立足實(shí)際、圍繞大局，凝心聚力，真抓實(shí)干，全速推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程，全力抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作，全面加快三個(gè)文明建設(shè)，圓滿完成1了區(qū)委、政府交辦的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

一、圍繞城鄉(xiāng)一體化，全力做好三農(nóng)工作。抓住將我辦列為全區(qū)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范點(diǎn)的大好機(jī)遇，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)工作，先后投資萬(wàn)元，完成了潮湖村公里斗渠維修工程，500畝漁溏邊坡整治工作，增加了農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁。堅(jiān)持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代并重，完成了5000畝夏糧、4900畝秋糧種植工作，全辦糧食總收入達(dá)到萬(wàn)公斤，農(nóng)業(yè)總收入達(dá)到萬(wàn)元。以農(nóng)民增收為核心，多途徑增加農(nóng)民收入，全辦農(nóng)民人均純收入達(dá)到5200余元，較去年同期增長(zhǎng)7%。以農(nóng)村基層組織建設(shè)為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)農(nóng)村陣地、農(nóng)村干部教育與管理、農(nóng)民文化素質(zhì)轉(zhuǎn)化等各項(xiàng)工作，農(nóng)村工作取得長(zhǎng)足發(fā)展。

二、深入開(kāi)展環(huán)境整治，城鄉(xiāng)人居環(huán)境大為改善。深入持久地打好城鄉(xiāng)環(huán)境整治大會(huì)戰(zhàn)，動(dòng)用裝載機(jī)254小時(shí)推平掩埋垃圾3280噸。動(dòng)用汽車(chē)186輛清理垃圾1056噸。動(dòng)用人力2509人次，經(jīng)常性地開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作。重拳整治農(nóng)村臟亂差現(xiàn)象，全年開(kāi)展了4次集中整治行動(dòng)，共拆除土房85間2040平方米，土圍墻1650米，各類(lèi)圈舍125間2250平方米，磚房8間256平方米，磚墻260米。加快農(nóng)村道路建設(shè)，全年共硬化道路5條2.8公里。做好“塞上農(nóng)民新居”及危房改造工程，實(shí)行項(xiàng)目捆梆制，多方籌措資金，完成了65戶塞上農(nóng)民新居改造工程，頂著層層壓力，在長(zhǎng)勝村開(kāi)工建設(shè)了12棟2500平方米農(nóng)村危房集中安置點(diǎn)，完成了龍泉村19戶農(nóng)村危房改造工程，并順利通過(guò)了自治區(qū)民政廳的考核驗(yàn)收，工程建設(shè)后將有效解決部分困難群眾的住房困難，兩項(xiàng)工程總投資約210萬(wàn)元。抓好生態(tài)環(huán)境建設(shè)，辦按照區(qū)委、政府的要求，租賃龍泉村農(nóng)民耕地65畝，建設(shè)了生態(tài)觀光園，種植葡萄、桃樹(shù)及國(guó)槐26000多株;在龍泉、長(zhǎng)勝等村居民房前屋后及巷道栽植核桃、李子、桃樹(shù)等經(jīng)濟(jì)林3000余株，生態(tài)林3萬(wàn)多株。

三、緊盯市區(qū)重點(diǎn)工程，認(rèn)真抓好征地拆遷工作。20xx年街道的拆遷工作任務(wù)十公繁重，我們?cè)跁r(shí)間緊、任務(wù)重、難度大、人員少的情況下，堅(jiān)持“和諧拆遷、人文拆遷”的原則，認(rèn)真細(xì)致地做好群眾工作，共完成1057畝土地征用，20xx畝土地流轉(zhuǎn)，2.46萬(wàn)平方米房屋拆遷工作，既確保了機(jī)械裝備區(qū)道路、沙湖大道北延伸段、養(yǎng)德苑廣場(chǎng)、西線高速、新火車(chē)站站前路等市區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，又切實(shí)維護(hù)了群眾利益，確保了社會(huì)穩(wěn)定。

四、高度關(guān)注民生，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育“三項(xiàng)制度”，加強(qiáng)人口計(jì)劃生育工作，人口出生率有效控制在4.3%以?xún)?nèi)。深入實(shí)施農(nóng)村居民合作醫(yī)療制度，20xx年參合農(nóng)民4716人，參合率達(dá)到98%。積極落實(shí)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，動(dòng)員引導(dǎo)840戶城鎮(zhèn)居民參與養(yǎng)老保險(xiǎn)。嚴(yán)格落實(shí)城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度，全年累計(jì)為265戶農(nóng)3村低保群眾發(fā)放低保金27萬(wàn)元，臨時(shí)救濟(jì)金21.5萬(wàn)元，為769戶城鎮(zhèn)低保戶發(fā)放低保資金71.9萬(wàn)元，城鄉(xiāng)困難群眾的生活得到保障。落實(shí)廉租住房制度，為戶住房困難居民辦理了廉租住房，為戶困難居民發(fā)放廉租住房補(bǔ)貼。加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民勞動(dòng)技能培訓(xùn)，全年共舉辦各類(lèi)技能培訓(xùn)30期,培訓(xùn)城鄉(xiāng)居民2058人次，轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力1565人。

五、抓好招商引資工作，增強(qiáng)發(fā)展后勁。認(rèn)真落實(shí)自治區(qū)、市和大武口區(qū)全民創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策，加快長(zhǎng)勝?gòu)U舊物資交易創(chuàng)業(yè)園、建材交易創(chuàng)業(yè)園、小型加工企業(yè)孵化園3個(gè)園區(qū)建設(shè)，配合完成了600米園區(qū)道路硬化工程，協(xié)調(diào)企業(yè)完成1200米圍墻改造及綠化工程，進(jìn)一步完善了長(zhǎng)勝全民創(chuàng)業(yè)基地服務(wù)功能，為招商引資搭建了平臺(tái)，被自治區(qū)人民政府評(píng)4為自治區(qū)級(jí)全民創(chuàng)業(yè)基地。以龍泉村生態(tài)建設(shè)為載體，爭(zhēng)取自治區(qū)環(huán)保局生態(tài)建設(shè)資金5萬(wàn)元，龍泉村垃圾集中處理站專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)資金10萬(wàn)元;總機(jī)修廠社區(qū)發(fā)揮社會(huì)關(guān)系引進(jìn)山東客商，建成了投資50萬(wàn)元的石嘴山市雙山礦山設(shè)備有限公司，圓滿完成了區(qū)委、政府下達(dá)的招商引資任務(wù)。

六、各方配合，抓好調(diào)查摸底等重點(diǎn)工作。發(fā)揮村居能動(dòng)作用，先后完成了原煤機(jī)一二三廠棚戶區(qū)居民狀況調(diào)查、黑三角房地狀況調(diào)查、溝口環(huán)境調(diào)查、農(nóng)村危房狀況調(diào)查、轄區(qū)人力資源調(diào)查等大型調(diào)查工作，為上級(jí)部門(mén)正確決策提供了可靠的依據(jù)。

七、突出執(zhí)政能力建設(shè)，切實(shí)抓好基層組織建設(shè)。堅(jiān)持“規(guī)定動(dòng)作”不走樣、“自選動(dòng)作”有特色，在全辦深入開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，廣大黨員干部的思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，解決了一批群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。嚴(yán)格程序，順利完成了第六屆社區(qū)兩委班子換屆工作。爭(zhēng)取設(shè)立了長(zhǎng)勝城管站和統(tǒng)計(jì)站。切實(shí)抓好“連心”工程、農(nóng)村大社區(qū)黨建試點(diǎn)、黨員評(píng)星定格、黨員民主議事會(huì)等工作，基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用進(jìn)一步發(fā)揮。深入開(kāi)展星級(jí)社區(qū)創(chuàng)建工作，我辦星級(jí)社區(qū)創(chuàng)建率達(dá)到100%，潮湖村被自治區(qū)評(píng)為巾幗示范村，龍泉村被自治區(qū)老齡委評(píng)為“敬老模范村”，成功協(xié)辦了自治區(qū)社區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。以實(shí)施“雙向報(bào)告”制度為抓手，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)5廉政建設(shè)責(zé)任制，述職述廉、“三項(xiàng)權(quán)力”試點(diǎn)等工作，全辦呈現(xiàn)出風(fēng)清氣正的良好氛圍。

八、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高城鄉(xiāng)文明程度。

落實(shí)責(zé)任，制定方案，成立組織，分解指標(biāo)，全力做好創(chuàng)建自治區(qū)文明城市工作，帶動(dòng)了社會(huì)事業(yè)發(fā)展;積極開(kāi)展各類(lèi)文化活動(dòng)，金駝社區(qū)柔力球參加國(guó)際武術(shù)邀請(qǐng)賽，獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、太擊拳獲單項(xiàng)一等獎(jiǎng);奔牛社區(qū)組織參加了秧歌大賽、市總工會(huì)文藝調(diào)演等活動(dòng)，活躍社區(qū)文化生活。重陽(yáng)節(jié)之際，街道在大武口敬老院舉辦慰問(wèn)文藝匯演活動(dòng)，給老人們?cè)鎏砹斯?jié)日的活力。三八節(jié)期間，組織轄區(qū)廣大婦女參加全市婦女就業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，鼓勵(lì)下崗失業(yè)和無(wú)技術(shù)特長(zhǎng)的農(nóng)民參加技能培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)54名;開(kāi)展了道德模范評(píng)選活動(dòng)，召開(kāi)了道德模范先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。繼續(xù)深入實(shí)施“五五”普法宣傳教育活動(dòng)，扎實(shí)做好法律進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)，健全制度，重點(diǎn)下移，全力以赴做好基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全年累計(jì)接待上訪群眾214人次，有效化解了多起群體性上訪事件，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，確保了建國(guó)六十周年大慶等重大節(jié)假日期間社會(huì)穩(wěn)定。扎實(shí)做好無(wú)傳銷(xiāo)社區(qū)創(chuàng)建工作，搗毀了三個(gè)傳銷(xiāo)窩點(diǎn)，解救遣散傳銷(xiāo)人員120多名。

這些成績(jī)的取得，是區(qū)委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是區(qū)直各有關(guān)部門(mén)大力支持、熱情幫助的結(jié)果，也是全辦職工，各村居委會(huì)干部團(tuán)結(jié)一心，齊抓共管，通力合作的結(jié)果，更是轄區(qū)廣大居民群眾大力支持、苦干實(shí)干的結(jié)果，在此，我代表街道黨工委、辦事處向大家表示衷心的感謝。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到，我們雖然在各方面取得了一些進(jìn)展，但是離區(qū)委、政府的要求還有很大差距，與轄區(qū)廣大人民群眾的需求相比還有很多不足。一是各項(xiàng)規(guī)章制度有待健全和規(guī)范;二是街道社區(qū)與各部門(mén)之間的協(xié)作有待進(jìn)一步加強(qiáng);三是社區(qū)干部隊(duì)伍有待進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉和培養(yǎng);四是各社區(qū)比、學(xué)、趕、幫、超的意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng);五是征地、拆遷與社會(huì)穩(wěn)定矛盾較為突出;六是6個(gè)別村居黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力不強(qiáng)，發(fā)展不平衡。上述困難和問(wèn)題在今后工作中我們會(huì)認(rèn)真加以解決，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

二、20xx年工作。

20xx年我辦要在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，明確“促發(fā)展、強(qiáng)服務(wù)、惠民生”的總體目標(biāo)，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為主線，以提升服務(wù)質(zhì)量為宗旨，主動(dòng)迎接機(jī)遇與挑戰(zhàn)，努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)長(zhǎng)勝街道新局面。

一是按照做精農(nóng)業(yè)的思路，切實(shí)抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。穩(wěn)定糧7食種植面積，完成5000畝夏糧播種、4000畝秋雜作物種植工作。抓好農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，各村要以全區(qū)基本農(nóng)田保護(hù)復(fù)墾工作為契機(jī)，結(jié)合實(shí)際，做好危病渠系配套建設(shè)，夯實(shí)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)。要加快土地流轉(zhuǎn)工作，促進(jìn)土地適度集中，提高土地利用效益，引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)入非農(nóng)領(lǐng)域，多方面增加農(nóng)民收入，力爭(zhēng)農(nóng)民人均純收入較去年增長(zhǎng)9%。二是抓好征地拆遷工作，保障重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的各項(xiàng)決策部署，堅(jiān)持以大局為重，以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為重，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格程序，及時(shí)有效地配合做好西環(huán)路延伸段、舍予園三產(chǎn)區(qū)、汝基溝防洪工程、煤機(jī)一二三廠棚戶區(qū)改造等市、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的征地拆遷工作，在工作中要注重做到既維護(hù)群眾利益、確保社會(huì)穩(wěn)定又保障重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè);三是抓好重點(diǎn)項(xiàng)目，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。加大對(duì)“塞上農(nóng)民新居”、舊村改造力度，完成長(zhǎng)勝村45戶危房改造任務(wù)，配合做好潮湖大莊點(diǎn)一期工程建設(shè)，妥善解決拆遷戶、失地農(nóng)民和農(nóng)村困難家庭的住房問(wèn)題。繼續(xù)深入開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)私搭亂建行為的監(jiān)督與管理，針對(duì)長(zhǎng)勝村莊布局零散、村容村貌臟亂差現(xiàn)狀，做好大莊點(diǎn)建設(shè)的前期工作，按照區(qū)委、政府的安排，配合做好溝口環(huán)境整治工程，有效解決臟亂差現(xiàn)象;四是抓好龍泉村建設(shè)，打造城鄉(xiāng)一體化示范村。按照建設(shè)“體驗(yàn)型休閑農(nóng)業(yè)、觀光型設(shè)施農(nóng)業(yè)”的思路，采取“對(duì)外招租、村民承包、公司化經(jīng)營(yíng)”等多種方式，抓好龍泉村現(xiàn)有200棟溫棚及65畝葡萄園的后期建設(shè)、經(jīng)8營(yíng)工作。用好龍泉村“三星級(jí)”旅游村的金字招牌，以“一戶一品”為特色，在龍泉村培育5個(gè)特色“農(nóng)家樂(lè)”項(xiàng)目，引導(dǎo)當(dāng)?shù)厝罕娋偷剞D(zhuǎn)移，增加收入，努力將龍泉村建成風(fēng)格獨(dú)特的特色飲食村;五是探索城鄉(xiāng)衛(wèi)生保潔新方式，改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境。按照農(nóng)村環(huán)境城市化管理的工作思路，采取“村居聯(lián)辦、城鄉(xiāng)一體”的方式，抓好龍泉村和金駝社區(qū)、長(zhǎng)勝村和駿馬社區(qū)、潮湖村和總機(jī)修廠的衛(wèi)生保潔工作。積極籌措資金，在長(zhǎng)勝、潮湖、金駝等村居衛(wèi)生育區(qū)新建10個(gè)垃圾池。加快推進(jìn)長(zhǎng)勝、潮湖兩個(gè)村改水改廁工程，改善群眾生活環(huán)境。進(jìn)一步健全和完善行之有效的長(zhǎng)效管理機(jī)制，鞏固綜合整治成果，進(jìn)一步改善城鄉(xiāng)居民生活環(huán)境;六是抓好民生工作，促進(jìn)社會(huì)和諧。做好低保、就業(yè)、計(jì)劃生育、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、新型農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)等工作，關(guān)注民生，紓解民困。按照區(qū)上的統(tǒng)一安排，配合做好第六次全國(guó)人口普查工作。完善社區(qū)綜合文化站建設(shè)，構(gòu)建和諧社區(qū)，爭(zhēng)取龍泉社區(qū)、金駝社區(qū)、總機(jī)修廠社區(qū)達(dá)到“四星級(jí)”社區(qū)標(biāo)準(zhǔn);抓好駿馬、奔牛二個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，探索社區(qū)居委會(huì)便民、利民、為民服務(wù)新途徑。七是抓好招商引資工作，增強(qiáng)自我發(fā)展能力。按照區(qū)委、政府安排，發(fā)揮各村、居的能動(dòng)作用，利用各種有效資源做好招商引資工作，今年要重點(diǎn)抓好長(zhǎng)勝、潮湖兩個(gè)環(huán)保項(xiàng)目及村企合作項(xiàng)目的爭(zhēng)取工作，力爭(zhēng)年內(nèi)完成招商500萬(wàn)元，爭(zhēng)資5萬(wàn)元的任務(wù);八是狠抓社會(huì)治安綜合治理工作、9安全生產(chǎn)等工作。加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)，狠抓信訪調(diào)處工作，做到兩手抓，兩不誤，將各種矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保年內(nèi)不發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故和赴銀進(jìn)京上訪事件，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。新的一年孕育著新的希望，新的征程將譜寫(xiě)新的輝煌。讓我們以與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念，高昂飽滿的精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)和諧的干事氛圍，務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)和清正廉潔的干部形象，全面推動(dòng)我辦經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展再上新臺(tái)階!

最后，在20xx年新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，向廣大干部、群眾致以新春的祝賀，祝大家新年快樂(lè)、身體健康、家庭幸福!

街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇二十

回顧20xx年，我社區(qū)信訪穩(wěn)定工作緊跟縣委政府步伐以“預(yù)防為主，先行介入”為總體指導(dǎo)思想，以小事不出街道，大事不出社區(qū)，矛盾不上交為工作目標(biāo)，全面貫徹落實(shí)20xx年全縣信訪工作會(huì)議精神，充分發(fā)揮職能，真正增強(qiáng)憂患意識(shí)，大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，把維穩(wěn)工作真正擺上了議事日程。通過(guò)一年的努力工作取得了好成績(jī)。

20xx年我社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)思想到位認(rèn)識(shí)高，工作到位落實(shí)好。一是堅(jiān)持每日情況匯總，每周解決問(wèn)題，每旬案件分析，每月案件研究的“日、周、旬、月”四會(huì)制度及時(shí)化解各類(lèi)矛盾糾紛，防止積案形成。二是設(shè)立整合紀(jì)檢、信訪、綜治、司法調(diào)解、安全等相關(guān)部門(mén)工作力量的信訪接待室，每天堅(jiān)持班子成員值班制，使群眾有地方說(shuō)理，有人解決問(wèn)題。三是成立了一支由副書(shū)記閆志嶺、副主任王彩紅、司法助理員呼肖梅參加的矛排專(zhuān)職小分隊(duì)，長(zhǎng)年循徊摸排，成立了13人的“五員”工作隊(duì)（信訪聯(lián)絡(luò)員、宣傳員、接待員、調(diào)解員、信息員）覆蓋轄區(qū)十三條街道，協(xié)助社區(qū)做好《信訪條例》、法律法規(guī)、有序上訪等的宣傳教育工作引導(dǎo)群眾依法上訪，做好矛排調(diào)解及初信初訪。四是建立完善并落實(shí)接訪制度，“誰(shuí)包案、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)調(diào)處、誰(shuí)辦理”制度，信息排查報(bào)送制度，零報(bào)告制度，矛盾糾紛排查制度等五項(xiàng)制度。確保各類(lèi)信訪苗頭和不穩(wěn)定因素及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理，把握工作主動(dòng)權(quán)，制定責(zé)任分工明確、可操作性強(qiáng)、適合我社區(qū)的信訪工作應(yīng)急處置預(yù)案，確保發(fā)生非正常上訪和群體性上訪事件時(shí)能夠迅速妥善處理。目前我社區(qū)信訪網(wǎng)格管理已形成無(wú)死角，全年確?！叭裏o(wú)”（無(wú)進(jìn)京上訪、無(wú)赴省市集體的上訪、無(wú)責(zé)任事故的發(fā)生），全社區(qū)呈現(xiàn)出安定祥和、安居樂(lè)業(yè)的可喜局面。五是長(zhǎng)年與信訪局保持信息暢通確定司法助理員呼肖梅為社區(qū)聯(lián)絡(luò)員并做到了大事快報(bào)、急事急報(bào)，特事特報(bào)。必要時(shí)堅(jiān)持每日向信訪局“0”報(bào)告。

目前社區(qū)潛在的矛盾比較復(fù)雜，企業(yè)改制，下崗無(wú)業(yè)人員的吃飯問(wèn)題、轉(zhuǎn)業(yè)軍人的待遇、復(fù)原干部、純居民“0”就業(yè)及生活、涉法法訴的待解決等等問(wèn)題這些矛盾一觸即發(fā)，同時(shí)在實(shí)際工作也會(huì)經(jīng)常遇到上訪人所反映的情況合情合理，但不合法也即“于法無(wú)據(jù)，于情于理”的現(xiàn)象，針對(duì)這些情況一是采用愛(ài)心幫助送溫暖等方法聯(lián)動(dòng)其他各部門(mén)給予政策幫助以達(dá)到息罷訪的目的，先后為居民辦理醫(yī)保1700余人，解決了看病難問(wèn)題，陽(yáng)光作業(yè)為700余生活十分困難人群辦理了最低生活保障解決生活問(wèn)題，為400余戶低收入家庭戶辦理了低收入證，為重點(diǎn)對(duì)象、退役軍人、上訪老戶郝忠民，社區(qū)服刑人員張森辦理了低保，涉法法訴上訪老戶劉生照夫婦通過(guò)實(shí)地察看，發(fā)現(xiàn)其居住房屋實(shí)屬危房破例辦理了廉租房申報(bào)表，上訪老戶孫秀經(jīng)常性給予生活上的幫助。二是敢于負(fù)責(zé)樹(shù)立政府形象，嚴(yán)明是非，對(duì)于一些專(zhuān)門(mén)挑事鬧事的人堅(jiān)決給予制止，打擊侵權(quán)勢(shì)利。三是撲倒身子吃苦耐勞，對(duì)于群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題換位思考耐心勸導(dǎo)，應(yīng)人而宜，宜人教育，宜人服務(wù)，確實(shí)做到了走進(jìn)生活，貼近群眾，貼近需求，以達(dá)到了信訪案件早介入、早動(dòng)手、早發(fā)現(xiàn)、早處理的“四早”目的。四是關(guān)注敏感時(shí)期的信訪動(dòng)態(tài)，在春節(jié)、元旦、國(guó)慶、攝影、省、市、縣兩會(huì)及重大活動(dòng)期間，特別是今年6-10月份舉國(guó)關(guān)注，舉世矚目的世博會(huì)期間，社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)張冬明書(shū)記的函式講話，我社區(qū)采取緊之又緊，細(xì)之又細(xì)，實(shí)之又實(shí)的工作措施，深入各街道主動(dòng)解決問(wèn)題，使糾紛在一線得到調(diào)處，矛盾在基層得到化解，全年共調(diào)處閆寶東房產(chǎn)、鄧光亮、裴如香與院鄰的相鄰、邵雪梅米愛(ài)琴的鄰里、楊學(xué)慶房屋等各類(lèi)矛盾糾紛13起，無(wú)形成積案。

俗話說(shuō)打鐵先得本身硬，在日常工作中我們深深認(rèn)識(shí)到信訪工作雖說(shuō)取到一定成就但任務(wù)仍然非常艱巨，必須有一支具有敏銳的政治頭腦，過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，超強(qiáng)的工作能力的隊(duì)伍。在日常工作中堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《國(guó)務(wù)院信訪條例》及政策法規(guī)。二是注重應(yīng)急突發(fā)事件，處理復(fù)雜問(wèn)題，提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，解決實(shí)際問(wèn)題四中能力的提高。三是置身實(shí)際發(fā)揮主觀能動(dòng)作用，積極進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，真正提高自身素質(zhì)，迎合工作。

總結(jié)全年工作，我們?cè)诙糁圃郊?jí)上訪上取得了很好的成效，但信訪工作中仍然存在一些問(wèn)題和不足，一是有些街道和單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新形勢(shì)下信訪工作的重要性認(rèn)識(shí)不足。二是學(xué)習(xí)還不是很深入，部分群眾法制觀念仍淡薄，不善于正確運(yùn)用法律維護(hù)自己的合法權(quán)益，在明年的信訪工作中，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意思，努力探索信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，促進(jìn)我區(qū)信訪工作再上新臺(tái)階，為構(gòu)建和諧社區(qū)、祥和社區(qū)，促進(jìn)我社區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做貢獻(xiàn)。

街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇二十一

同志們：

20xx年新春佳節(jié)將至，各級(jí)政府對(duì)春節(jié)期間的工作十分重視，要求各單位切實(shí)做好春節(jié)期間醫(yī)院安全管理各項(xiàng)工作，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全，確保群眾過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的節(jié)日。為做好春節(jié)期間醫(yī)療安全與衛(wèi)生保障工作，為廣大人民群眾提供安全、有序、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),下面我根據(jù)局辦公會(huì)議研究的意見(jiàn)，就春節(jié)前后醫(yī)療救治保障工作提幾點(diǎn)要求。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。

各醫(yī)療衛(wèi)生單位要切實(shí)加強(qiáng)春節(jié)期間組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，高度重視春節(jié)期間的醫(yī)院安全管理工作，增強(qiáng)做好春節(jié)期間有關(guān)工作的責(zé)任感;克服松懈麻痹思想，進(jìn)一步落實(shí)防范措施，強(qiáng)化工作責(zé)任制，做到任務(wù)明確，措施到位，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。根據(jù)“組織健全、指揮有力;設(shè)施配套、裝備精良;反應(yīng)快捷、救治有效”的原則，要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)節(jié)日期間安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。

二、認(rèn)真做好節(jié)日值班工作。

各單位要結(jié)合實(shí)際，周密部署，安排好24小時(shí)在崗值班人員，并安排一名領(lǐng)導(dǎo)同志帶班。做好急、危、重癥等重點(diǎn)患者以及急診、重癥監(jiān)護(hù)、外科、兒科、手術(shù)室、影像中心等重點(diǎn)科室工作安排，確保春節(jié)期間醫(yī)療安全工作的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。節(jié)日期間單位主要領(lǐng)導(dǎo)如需外出，必須向衛(wèi)生局報(bào)告去向和聯(lián)系方式，副職領(lǐng)導(dǎo)外出必須向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，要保證信息暢通，對(duì)各類(lèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件、災(zāi)害事故以及不穩(wěn)定因素要及時(shí)上報(bào)，嚴(yán)禁遲報(bào)、漏報(bào)和不報(bào)。要加強(qiáng)對(duì)值班人員的安全教育培訓(xùn)和督查。值班人員要堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)。各單位的節(jié)日期間值班人員安排于1月25日前報(bào)送衛(wèi)生局辦公室。

三、扎實(shí)做好節(jié)日醫(yī)療保障工作。

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在節(jié)前要對(duì)本單位的醫(yī)療安全工作進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要采取有力措施，督促整改。春節(jié)期間，急、危、重病人較多，各單位要切實(shí)做好醫(yī)療保障工作。一要合理調(diào)配人員安排足夠的技術(shù)力量，特別是近期流感高發(fā)，急診科(室)、感染性疾病科要安排經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平高的醫(yī)師值班帶班，保證各班次的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和應(yīng)急情況的處理，確保節(jié)日期間醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。二要強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)紀(jì)律和崗位責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)值班人員的管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。值班人員要堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、串崗、脫崗，不得飲酒、打牌、看電視，不得安排進(jìn)修人員和實(shí)習(xí)生替班，杜絕醫(yī)療安全隱患。三要強(qiáng)化醫(yī)療安全，切實(shí)增強(qiáng)依法行醫(yī)、安全行醫(yī)意識(shí)，做到在保證正常醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，能夠隨時(shí)開(kāi)展突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治工作。各單位近期要進(jìn)行一次醫(yī)療安全教育，嚴(yán)格執(zhí)行總值班制度，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)生查房制度、會(huì)診(急診)制度、危重病人搶救制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、查對(duì)制度、交接班制度、病歷管理制度等醫(yī)療核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療操作規(guī)范，做好各項(xiàng)醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)和記錄，做到內(nèi)容準(zhǔn)確可信、記錄及時(shí)認(rèn)真。特別是隨著信息化推進(jìn)，各家實(shí)施電子病歷，補(bǔ)記錄痕跡清晰，對(duì)病歷書(shū)寫(xiě)提出了更高要求。為確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，市人民醫(yī)院、中醫(yī)院、鼓樓醫(yī)院集團(tuán)xx醫(yī)院要對(duì)現(xiàn)有住院病人進(jìn)行一次分析排隊(duì)，對(duì)節(jié)日前可出院的、節(jié)日期間仍需住院的以及危重病人要分類(lèi)妥善處理。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院除了做好院內(nèi)醫(yī)療安全外，還要確保村衛(wèi)生室及服務(wù)站的醫(yī)療安全，節(jié)前逐一進(jìn)行一次排查和梳理，盡量減少不必要的輸液治療。對(duì)需轉(zhuǎn)院的急、危、重癥病人和特殊患者，要在積極救治的同時(shí)及時(shí)與有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，獲得同意后方可轉(zhuǎn)院，并做好轉(zhuǎn)院途中的醫(yī)療救治工作。四要加強(qiáng)服務(wù)管理，改善服務(wù)態(tài)度，特別是門(mén)急診等窗口部門(mén)，要熱情服務(wù)，及時(shí)處理病情，嚴(yán)禁發(fā)生醫(yī)院、科室和醫(yī)務(wù)人員之間相互推諉病人和因費(fèi)用問(wèn)題拒收病人的情況。要加強(qiáng)病區(qū)管理，加強(qiáng)病房巡視，及時(shí)為患者提供服務(wù)與幫助。要注重醫(yī)患溝通，暢通溝通渠道，防范并妥善處理醫(yī)療糾紛，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院安全和社會(huì)穩(wěn)定。五要健全完善院內(nèi)急救系統(tǒng)，做好處理突發(fā)事件傷病員搶救的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。各單位節(jié)前對(duì)人員安排、車(chē)輛、裝備、藥品、物資保障等進(jìn)行一次全面檢查，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)采取措施。對(duì)院應(yīng)急搶救小組的狀況要進(jìn)行全面檢查，開(kāi)展一次演練，要拉得出、打得響，在接到指令后，能以最快的速度到達(dá)指定地點(diǎn)，有效實(shí)施搶救。節(jié)日期間要保持良好的應(yīng)急狀態(tài)，暢通綠色通道，預(yù)留一定床位，急診醫(yī)師在接診時(shí)要認(rèn)真做好救治和會(huì)診工作，對(duì)危重病人做好“三先一后”，即先搶救、先住院、先治療(手術(shù))、后辦手續(xù)。醫(yī)院在接到重大搶救任務(wù)后，院領(lǐng)導(dǎo)要到現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)組織、動(dòng)員、協(xié)調(diào)各方面力量，全力進(jìn)行救治并逐級(jí)上報(bào)。做好流浪、乞討人員的醫(yī)療救治工作。市急救中心要在節(jié)前對(duì)院前急救工作進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)全體人員開(kāi)展一次職業(yè)道德、醫(yī)療質(zhì)量和安全管理的教育，各急救車(chē)輛要24小時(shí)待命，提前檢修維護(hù)，隨車(chē)藥品、設(shè)備要配備齊全，確保醫(yī)療急救設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，確保在需要時(shí)能夠及時(shí)、有序、有效開(kāi)展各項(xiàng)緊急救援工作，始終保持人員和急救車(chē)輛處于良好應(yīng)急狀態(tài)。要與110社會(huì)化聯(lián)動(dòng)及有關(guān)醫(yī)院加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，合理安排，科學(xué)調(diào)度，努力做到與院內(nèi)救治無(wú)縫銜接。在實(shí)施重大搶救任務(wù)時(shí)，要確保院前急救有效到位。衛(wèi)生局將在春節(jié)期間對(duì)各醫(yī)療單位進(jìn)行抽查，對(duì)值班制度執(zhí)行不力的單位和個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

四、切實(shí)加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作。

春節(jié)期間，各單位要高度重視傳染病和食物中毒等重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控工作，做好應(yīng)急處理所需的人員、物資準(zhǔn)備工作，確保能提供安全、有效、快捷的應(yīng)急處置。各醫(yī)療單位要針對(duì)春運(yùn)、降溫降雪天氣和春節(jié)期間傷病特點(diǎn)，以及重大交通事故，重大群體事件的醫(yī)療救治工作，加強(qiáng)急診、外科、骨傷科、呼吸科等重點(diǎn)科室的技術(shù)力量和設(shè)施設(shè)備，確保傷員得到及時(shí)救治，不得出現(xiàn)延誤救治事件。要強(qiáng)化信息報(bào)送工作，發(fā)生成批不明原因疾病病人;發(fā)生10人以上食物中毒事件;重大傷亡事故的醫(yī)療急救、造成人員傷亡的各類(lèi)自然災(zāi)害;造成人員傷亡的醫(yī)療糾紛;沖擊、圍攻鄉(xiāng)及鄉(xiāng)以上醫(yī)療衛(wèi)生單位造成惡劣影響的群體性事件;衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)、集體性上訪等重要緊急情況，必須在最短時(shí)間內(nèi)電話報(bào)告衛(wèi)生局，等查明原因后再作全面報(bào)告。對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)緊急重大信息的單位，衛(wèi)生局將作嚴(yán)肅處理。

四、高度重視安全生產(chǎn)工作。

五、努力安排好職工生活。

春節(jié)是我國(guó)的傳統(tǒng)佳節(jié)，各單位要采取有效措施，安排好職工物質(zhì)文化生活。要舉辦一些有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)職工之間的感情溝通，培養(yǎng)職工的集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)凝聚力;要組織人員上門(mén)慰問(wèn)離退休職工，向他們通報(bào)一年來(lái)單位所取得的成就，征求老同志對(duì)單位發(fā)展的意見(jiàn)和建議;要切實(shí)關(guān)心困難職工的生活，對(duì)一些長(zhǎng)期患病或期其他原因?qū)е律罾щy的同志，要及時(shí)發(fā)放一些生活補(bǔ)助費(fèi)，解決他們的實(shí)際困難;要加強(qiáng)對(duì)職工的法制教育，遵紀(jì)守法，嚴(yán)禁參與黃、賭、毒;要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決好單位內(nèi)部存在的矛盾苗頭，防止節(jié)日期間出現(xiàn)集體上訪事件。各單位領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員要帶頭做好維護(hù)穩(wěn)定工作，不得參與集體上訪，過(guò)一個(gè)祥和、平安的節(jié)日。

最后，預(yù)祝大家新春快樂(lè)，闔家幸福!

街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇二十二

同志們：

今年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)不斷深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加快城鄉(xiāng)衛(wèi)生統(tǒng)籌發(fā)展，各項(xiàng)衛(wèi)生工作取得明顯成效，村衛(wèi)生室實(shí)施基本藥物制度工作在全省推廣;我局被省愛(ài)衛(wèi)會(huì)評(píng)為“省級(jí)文明衛(wèi)生單位”;縣疾控中心榮獲湖南省艾滋病綜合管理先進(jìn)單位;縣人民醫(yī)院榮獲“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、20xx年主要工作開(kāi)展情況。

(一)突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。一是新農(nóng)合讓群眾更得實(shí)惠。20xx年全縣參合率參合人數(shù)達(dá)52.69萬(wàn)人，參合率107.87%，全市最高。參合農(nóng)民享受到真正的實(shí)惠。全縣共有27.8萬(wàn)人次享受新農(nóng)合待遇，共補(bǔ)償18863.36萬(wàn)元，其中門(mén)診補(bǔ)償999.21萬(wàn)元，住院補(bǔ)償17864.1萬(wàn)元。全縣參合農(nóng)民住院補(bǔ)償率達(dá)54.09%,統(tǒng)籌地區(qū)政策范圍內(nèi)平均住院補(bǔ)償率為75.96%。全縣共有1325人享受農(nóng)村重大疾病補(bǔ)償政策，補(bǔ)償823.71萬(wàn)元;有3112名農(nóng)村孕產(chǎn)婦享受住院分娩全免費(fèi)待遇，補(bǔ)償371.94萬(wàn)元;有2065位農(nóng)村五保對(duì)象住院享受基本醫(yī)療全免費(fèi)待遇，補(bǔ)償438.47萬(wàn)元。進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化補(bǔ)償方案。調(diào)整了省、市、縣級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民營(yíng)醫(yī)院住院起付線和補(bǔ)償比例;調(diào)整毒蛇咬傷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，將利用抗蛇毒血清治療毒蛇咬傷每人次補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)由1000元調(diào)整為3000元;推行了村衛(wèi)生室普通門(mén)診報(bào)賬試點(diǎn)，我縣5個(gè)村衛(wèi)生室率先實(shí)行普通門(mén)診報(bào)賬試點(diǎn)。繼續(xù)推行新農(nóng)合大病保險(xiǎn)二次補(bǔ)償政策，有1208名參合農(nóng)民享受新農(nóng)合大病保險(xiǎn)二次補(bǔ)償，共補(bǔ)償615.64萬(wàn)元，形成了新農(nóng)合住院、普通門(mén)診和大病保險(xiǎn)立體補(bǔ)償網(wǎng)絡(luò)，新農(nóng)合政策更惠及于民。二是基本藥物制度不斷鞏固?；舅幬飳?shí)現(xiàn)了村衛(wèi)生室全覆蓋，基本藥物目錄全縣統(tǒng)一，進(jìn)一步落實(shí)村衛(wèi)生室基本藥物由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院代購(gòu)制度。健全并落實(shí)了以鄉(xiāng)村醫(yī)生提供服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量為補(bǔ)償基礎(chǔ)的多渠道補(bǔ)償機(jī)制，將村衛(wèi)生室實(shí)施國(guó)家基本藥物制度所需補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。財(cái)政對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生每年固定補(bǔ)助4000元/人，并按照村干部副職待遇給予每位鄉(xiāng)村醫(yī)生定額補(bǔ)助480元/月;政府向鄉(xiāng)村醫(yī)生購(gòu)買(mǎi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)，按服務(wù)人口7元/人預(yù)算到村衛(wèi)生室。保證了每名鄉(xiāng)村醫(yī)生每年補(bǔ)助不低于1.2-2.0萬(wàn)元。我縣村衛(wèi)生室實(shí)施基本藥物制度工作在全省推廣。三是公共衛(wèi)生服務(wù)均等化步伐不斷加快。全面落實(shí)國(guó)家11大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立了按照服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量撥付資金的量化資金撥付方式和“錢(qián)隨事走”的工作機(jī)制。項(xiàng)目實(shí)施來(lái)共完成農(nóng)村居民電子健康檔案56.1萬(wàn)份，電子建檔率達(dá)98%。加強(qiáng)了對(duì)65歲以上老年人、孕產(chǎn)婦、高血壓患者、糖尿病患者及精神病患者等重點(diǎn)人群的規(guī)范化管理。全面落實(shí)貧困重性精神疾病患者救治救助項(xiàng)目，對(duì)全縣36名貧困重性精神疾病患者，按每人5000元的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施救助。四是人事管理不斷規(guī)范。全面推行以競(jìng)聘上崗、全員聘用、合同管理為主要內(nèi)容的人員聘用制度和崗位管理制度。積極完善衛(wèi)生人員公開(kāi)招聘制度、工作人員按成績(jī)從高到底優(yōu)先擇崗制度。今年公開(kāi)招聘了47名衛(wèi)生工作人員，并分配到各醫(yī)療單位，為全縣衛(wèi)生系統(tǒng)補(bǔ)充了新鮮血液。

(二)注重保障，改善民生，著力推進(jìn)基本公共衛(wèi)生工作。一是疾病防控能力有加強(qiáng)。實(shí)施現(xiàn)代結(jié)核病控制項(xiàng)目，免費(fèi)治療活動(dòng)性肺結(jié)核病人485例。實(shí)施省艾滋病重點(diǎn)防治試點(diǎn)項(xiàng)目，在馬礦戒毒康復(fù)工作站開(kāi)設(shè)美沙酮替代維持治療延伸點(diǎn)，累計(jì)為333例阿片類(lèi)藥物成癮者提供美沙酮替代維持治療，為140名艾滋病病毒感染者和病人進(jìn)行免費(fèi)抗病毒治療。積極做好人感染h7n9禽流感等傳染病的防控，全縣未發(fā)生重大傳染病暴發(fā)流行。二是婦幼保健水平有提高。加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)和兒童系統(tǒng)的管理，全縣無(wú)孕產(chǎn)婦死亡，5歲以下兒童死亡率為6.16‰，低于全市平均水平。加大新生兒篩查和孕婦產(chǎn)前篩查工作力度，今年該項(xiàng)工作被市政府納入“民生100”工程，我局通過(guò)將任務(wù)分解到各個(gè)醫(yī)療責(zé)任單位，加大宣傳和督促力度，完成新生兒疾病篩查6483人，篩查率為85.60%，超過(guò)市定任務(wù)5.6個(gè)百分點(diǎn);孕婦產(chǎn)前篩查3787人，篩查率為60.6%，超過(guò)市定任務(wù)0.6個(gè)百分點(diǎn)。三是衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平有提升。衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為不斷規(guī)范，在20xx年度全縣行政執(zhí)法案卷評(píng)查活動(dòng)中，縣衛(wèi)生局所被評(píng)為優(yōu)秀單位。20xx年縣衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)510家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢查，取締“黑診所”4家，罰款12.3萬(wàn)元。同時(shí)，開(kāi)展了學(xué)校衛(wèi)生及飲用水的專(zhuān)項(xiàng)檢查，做好對(duì)公共場(chǎng)所衛(wèi)生場(chǎng)所的監(jiān)督。四是食品安全有保障。進(jìn)一步強(qiáng)化食品安全綜合協(xié)調(diào)職能，組織各職能單位開(kāi)展了學(xué)校及周邊食品安全、農(nóng)村食品市場(chǎng)“四打擊四規(guī)范”及食品安全方面損害群眾利益行為專(zhuān)項(xiàng)整治等10多項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治。共查處糾正食品安全方面損害群眾利益行為案件253例。全縣沒(méi)有發(fā)生食品安全事故。

(四)創(chuàng)新思路，強(qiáng)化措施，大力推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)快速發(fā)展。各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)新工作思路，促進(jìn)了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康快速發(fā)展?？h人民醫(yī)院在繼續(xù)做好泌尿外科、兒科兩個(gè)市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)的基礎(chǔ)上，成立了中醫(yī)康復(fù)科和介入診療中心，受到患者的好評(píng)?？h人民醫(yī)院被中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)授予“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”稱(chēng)號(hào);縣二人民醫(yī)院針對(duì)農(nóng)村地區(qū)患者出行不便，推出“看病零距離，免費(fèi)專(zhuān)車(chē)接送”的便民惠民服務(wù)措施，方便患者及時(shí)就醫(yī)，深受群眾稱(chēng)贊;縣中醫(yī)院充分發(fā)揮縣中醫(yī)醫(yī)院的龍頭作用，建立了我縣基層中醫(yī)藥培訓(xùn)基地，成立了“治未病”科，積極開(kāi)展“治未病”業(yè)務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)了骨傷科和針灸推拿科等專(zhuān)科建設(shè)，受到群眾好評(píng);縣精神病醫(yī)院充分發(fā)揮精神病專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)，尊重精神病人的人格，維護(hù)精神病患者的合法權(quán)益，在不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平的同時(shí)，新建了住院大樓，使醫(yī)院面貌煥然一新。同時(shí)，加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)，外聘了2名專(zhuān)家，吸引了周邊縣市的精神病患者到我縣就診。目前該院日在院病人保持在120人以上，年門(mén)診量達(dá)20xx余人次，住院病人600余人次。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，業(yè)務(wù)收入快速提升。今年全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)收入為6298.8萬(wàn)元，較去年增長(zhǎng)1162.48萬(wàn)元，增長(zhǎng)率22.6%。

(五)統(tǒng)籌安排，狠抓管理，全力推進(jìn)其它各項(xiàng)衛(wèi)生工作。一是狠抓衛(wèi)生項(xiàng)目建設(shè)。抓好縣人民醫(yī)院住院大樓建設(shè)?？h人民醫(yī)院一期工程已完工，二期工程住院大樓高二十層，現(xiàn)主體工程建設(shè)到第六層，預(yù)計(jì)春節(jié)前主體工程完工，整個(gè)工程目前累計(jì)投資7500萬(wàn)元;抓好縣精神病醫(yī)院住院大樓擴(kuò)建項(xiàng)目。我縣精神病醫(yī)院住院大樓擴(kuò)建項(xiàng)目被納入全省20xx年為民辦實(shí)事項(xiàng)目，也是市“民生100工程”之一，項(xiàng)目進(jìn)展順利，主體工程完工，11月底病人已入住;抓好村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目。今年共爭(zhēng)取到38個(gè)村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目，中央財(cái)政按每村衛(wèi)生室5萬(wàn)元予以補(bǔ)助，地方配套3萬(wàn)元，現(xiàn)已全面鋪開(kāi)動(dòng)工，年底將全面完工并交付入住執(zhí)業(yè);抓好縣公共衛(wèi)生服務(wù)中心項(xiàng)目?？h公共衛(wèi)生服務(wù)中心項(xiàng)目由縣衛(wèi)生監(jiān)督所業(yè)務(wù)用房項(xiàng)目、縣120急救指揮中心項(xiàng)目及縣疾病預(yù)防控制中心綜合業(yè)務(wù)樓三個(gè)項(xiàng)目合并而成。該項(xiàng)目現(xiàn)已完成主體建設(shè)、外墻粉刷，室內(nèi)裝飾工程正在進(jìn)行。二是抓好中醫(yī)藥服務(wù)能力提升。將中醫(yī)藥事業(yè)建設(shè)工作納入全縣衛(wèi)生工作和醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃統(tǒng)籌考慮，擬定的《永興縣20xx年-20xx醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》中，明確了加強(qiáng)縣中醫(yī)醫(yī)院與中醫(yī)科室建設(shè)、重點(diǎn)支持舉辦民營(yíng)中醫(yī)專(zhuān)科醫(yī)院和鼓勵(lì)開(kāi)辦中醫(yī)診所等一系列利于中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的政策措施;制訂出臺(tái)了《永興縣加快中醫(yī)藥發(fā)展實(shí)施方案》，計(jì)劃用五年時(shí)間，建立起覆蓋城鄉(xiāng)、功能完善、特色明顯、方便有效的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)療、中醫(yī)預(yù)防和中醫(yī)康復(fù)“三位一體”，形成有利于發(fā)展中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)中醫(yī)藥服務(wù)的政策體系和運(yùn)行機(jī)制;加強(qiáng)了縣中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)，改善服務(wù)條件及設(shè)施，從該院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度考慮，分管衛(wèi)生工作的副縣長(zhǎng)和縣衛(wèi)生局積極協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取到縣中醫(yī)醫(yī)院3000萬(wàn)元的醫(yī)院綜合大樓建設(shè)項(xiàng)目，目前已經(jīng)基本做好了前期規(guī)劃工作;扎實(shí)開(kāi)展縣中醫(yī)醫(yī)院“二甲”創(chuàng)建工作和醫(yī)療環(huán)境持續(xù)改進(jìn)工作，加強(qiáng)中醫(yī)藥綜合服務(wù)區(qū)和病房綜合治療室等特色優(yōu)勢(shì)突出的臨床科室建設(shè)，成立了基層指導(dǎo)科，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、聯(lián)系基層中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展;加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)科室建設(shè)?？h人民醫(yī)院設(shè)立了康復(fù)科，開(kāi)展中醫(yī)特色診療服務(wù)。通過(guò)積極爭(zhēng)取項(xiàng)目支持，安排了14萬(wàn)元/所的中醫(yī)國(guó)醫(yī)館建設(shè)經(jīng)費(fèi)，在金龜、柏林、鯉魚(yú)塘、湘陰渡、油市等5所衛(wèi)生院的開(kāi)展了國(guó)醫(yī)館建設(shè)項(xiàng)目。沒(méi)有開(kāi)展國(guó)醫(yī)館建設(shè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)科標(biāo)準(zhǔn)》設(shè)立了中醫(yī)門(mén)診和中藥房，配備國(guó)家基本藥物目錄規(guī)定的中成藥和中藥飲片，開(kāi)展中醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù)。認(rèn)真做好基層中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)工作。把縣中醫(yī)醫(yī)院作為我縣中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)基地，推廣今年開(kāi)辦培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員24人、鄉(xiāng)村醫(yī)生56人。三是抓無(wú)償獻(xiàn)血工作。為改變我縣一直以來(lái)只注重獻(xiàn)血的單一方式，我們從科學(xué)合理用血上做文章，進(jìn)一步加大控制用血力度，狠抓科學(xué)合理用血。同時(shí)，在全縣設(shè)立四個(gè)固定采血點(diǎn)，進(jìn)一步完善了愛(ài)心獻(xiàn)血屋建設(shè)，添置了設(shè)施設(shè)備，改善了獻(xiàn)血環(huán)境。通過(guò)加大無(wú)償獻(xiàn)血日宣傳，全縣無(wú)償獻(xiàn)血志愿者多達(dá)200多人。20xx年共組織12次大型的無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，獻(xiàn)血人數(shù)達(dá)1150人次，醫(yī)療臨床用血100%來(lái)自無(wú)償獻(xiàn)血。四是深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。以解決“四風(fēng)”突出問(wèn)題為切入點(diǎn)，著力解決實(shí)際問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)疏理查找突出問(wèn)題22條，并全部整改到位;進(jìn)一步修訂、完善、新建制度36項(xiàng)。同時(shí)扎實(shí)開(kāi)展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專(zhuān)項(xiàng)整治，共查處案例91例，查處人員114人，全縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)行為進(jìn)一步得到規(guī)范。

二、20xx年工作思路。

20xx年，全縣衛(wèi)生工作將進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的和xx屆三、四中全會(huì)精神，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線，以基本醫(yī)療衛(wèi)生制度建設(shè)為核心，按照“完成兩項(xiàng)改革，破解兩個(gè)難點(diǎn)、突出兩個(gè)重點(diǎn)”的工作思路，統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，著力在加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)、提升醫(yī)療服務(wù)水平、規(guī)范各項(xiàng)衛(wèi)生管理、推進(jìn)公立醫(yī)院改革等方面取得新突破，不斷提高全縣人民的健康水平，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)，力爭(zhēng)我縣衛(wèi)生工作邁上新的臺(tái)階。

(一)完成兩項(xiàng)改革。一是完成衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)改革。按照中央、省、市和縣委縣政府的統(tǒng)一安排部署，統(tǒng)一思想，提前謀劃，主動(dòng)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，完成衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)改革工作。同時(shí)加強(qiáng)思想政治工作，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，繼續(xù)做好日常工作，確保改革過(guò)渡期各項(xiàng)工作平穩(wěn)有效推進(jìn)。二是完成縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革。明確破除“以藥補(bǔ)醫(yī)”的主要措施，改革收入分配制度的具體要求，建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的主要內(nèi)容以及提升縣域醫(yī)療服務(wù)能力的基本思路;會(huì)同有關(guān)部門(mén)深入調(diào)查研究，積極探索改革路徑，因地制宜地制定本縣的實(shí)施方案，著力在創(chuàng)新體制機(jī)制、改革付費(fèi)方式、優(yōu)化資源配置等重點(diǎn)領(lǐng)域大力推進(jìn)。

(二)破解兩個(gè)難點(diǎn)。一是破解衛(wèi)生系統(tǒng)人才缺乏的難題。積極爭(zhēng)取縣人社、編制等部門(mén)的支持，改進(jìn)人才引進(jìn)機(jī)制，出臺(tái)人才優(yōu)厚政策，加大衛(wèi)生人才引進(jìn)和招聘力度，確保衛(wèi)生人才引得進(jìn)、用得上、留得住。20xx年計(jì)劃公開(kāi)招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員80名;進(jìn)一步完善并加大衛(wèi)生人才培訓(xùn)力度，依托本縣縣級(jí)醫(yī)院資源，逐步輪訓(xùn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員，提高現(xiàn)有衛(wèi)生技術(shù)人員水平，培養(yǎng)適合我縣農(nóng)村基層實(shí)情的本土醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人才。同時(shí)認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的有關(guān)規(guī)定，列出專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)資金，把教育培訓(xùn)納入系統(tǒng)發(fā)展計(jì)劃。二是破解衛(wèi)生管理不規(guī)范的問(wèn)題。制定《永興縣衛(wèi)生系統(tǒng)人才管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員在人事調(diào)動(dòng)、級(jí)稱(chēng)聘用、準(zhǔn)入與退出等方面的管理;進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的財(cái)務(wù)管理，規(guī)范收入、支出項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格堅(jiān)持以收定支、以績(jī)效定獎(jiǎng)勵(lì)的管理模式，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;建立科學(xué)完善的縣級(jí)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核制度和工作問(wèn)責(zé)機(jī)制，用嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲制度來(lái)充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性及事業(yè)責(zé)任感;規(guī)范醫(yī)療糾紛調(diào)處機(jī)制。完善醫(yī)患糾紛第三方調(diào)處機(jī)制，建立醫(yī)患糾紛調(diào)處例會(huì)制度，完善衛(wèi)生部門(mén)預(yù)防和責(zé)任追究制度。

(三)突出兩個(gè)重點(diǎn)。一是突出抓好醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力。抓好醫(yī)療質(zhì)量安全和服務(wù)監(jiān)管，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)管理，出臺(tái)永興縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃;加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗菌藥物整治，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作、醫(yī)療核心制度等落實(shí)情況檢查;繼續(xù)開(kāi)展示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建工作，做好已創(chuàng)建示范衛(wèi)生院的考核驗(yàn)收;抓好中醫(yī)藥服務(wù)能力提升，出臺(tái)《永興縣加快中醫(yī)藥發(fā)展方案》，加強(qiáng)縣級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化中醫(yī)科、中藥房建設(shè)，將符合條件的中藥(含中藥飲片、中成藥、中藥制劑)和中醫(yī)診療項(xiàng)目，按規(guī)定納入新農(nóng)合報(bào)賬范圍。組織開(kāi)展常見(jiàn)病中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)技術(shù)和中醫(yī)適宜技術(shù)推廣使用;按照省衛(wèi)計(jì)委要求，以我縣智慧城市建設(shè)為契機(jī)，全面開(kāi)展人口健康區(qū)域信息平臺(tái)建設(shè)，積極推行居民健康卡發(fā)行工作，提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理水平和服務(wù)能力;加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工作風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)能力。加大衛(wèi)生行業(yè)正面宣傳力度，通過(guò)挖掘和宣傳先進(jìn)典型，凝聚衛(wèi)生正能量，樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)新形象。二是突出抓好衛(wèi)生項(xiàng)目建設(shè)。加快縣人民醫(yī)院住院大樓建設(shè)進(jìn)度，督促縣中醫(yī)院住院大樓項(xiàng)目建設(shè)，抓好七甲、大布江2個(gè)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)樓建設(shè)項(xiàng)目，推進(jìn)柏林、油麻、黃泥、七甲4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公租房和全縣13個(gè)村衛(wèi)生室建設(shè)。加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)，對(duì)全縣公益性衛(wèi)生項(xiàng)目免征行政性收費(fèi)和政府性基金，減輕建設(shè)單位負(fù)擔(dān)。

做好以上工作的同時(shí)，統(tǒng)籌抓好新農(nóng)合、基本藥物制度、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、婦幼保健、疾病控制、衛(wèi)生監(jiān)督、無(wú)償獻(xiàn)血等衛(wèi)生工作。

街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇二十三

2018年，xx街道辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)和區(qū)直機(jī)關(guān)、特別是包街領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)下，我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)工作，各項(xiàng)事業(yè)均取得了新的成績(jī)。

今年前三季度，一般預(yù)算收入累計(jì)完成xx萬(wàn)元，固定資產(chǎn)投資完成xx億元，招商引資完成xx億元，較好的完成目標(biāo)任務(wù)。由辦事處黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)的動(dòng)遷工作組同志克服時(shí)間緊，任務(wù)重，客觀條件復(fù)雜等困難，犧牲休息時(shí)間，開(kāi)動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，智慧拆遷，圓滿完成了xx及其附屬項(xiàng)目的動(dòng)遷工作，真正做到了零強(qiáng)遷、零上訪、零事故的和諧拆遷，創(chuàng)造了平山動(dòng)遷的特色。特別是在xx項(xiàng)目動(dòng)遷攻堅(jiān)過(guò)程中，全體動(dòng)遷隊(duì)員每天從早上九點(diǎn)工作到晚上九點(diǎn)、十點(diǎn)甚至十一點(diǎn)，在關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)甚至工作到凌晨，連續(xù)xx多天沒(méi)有節(jié)假日，“5+2”、“白+黑”，就連春節(jié)，大家也僅僅休息了兩天，在大家共同努力下，為xx項(xiàng)目的建設(shè)鋪平的道路，工作中做出了樣板，截至目前共動(dòng)遷xx戶，為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出較大的貢獻(xiàn)。

低保、臨時(shí)救助工作公開(kāi)、公正、透明，截至目前轄區(qū)內(nèi)共有城市特困家庭xx戶，xx人，農(nóng)村特困家庭xx戶，xx人。殘疾人xx人，在動(dòng)態(tài)管理下做到應(yīng)保盡保，對(duì)xx人進(jìn)行了臨時(shí)救助，發(fā)放救助金xx萬(wàn)元，扶危濟(jì)困；精準(zhǔn)扶貧工作進(jìn)展顯著，xx戶困難戶已全部脫貧，轄區(qū)實(shí)現(xiàn)了充分就業(yè)；計(jì)劃生育率100%。社區(qū)三位一體“網(wǎng)格化管理模式”進(jìn)一步加強(qiáng)。按照市區(qū)政府的要求，辦事處季主任親自帶隊(duì)，迅速有序推進(jìn)城區(qū)環(huán)境整治工作，對(duì)xx地區(qū)所有的樓房進(jìn)行了暖房子工程建設(shè)，從春節(jié)假期結(jié)束起，帶領(lǐng)全體工作人員，放棄節(jié)假日的休息時(shí)間，起早貪黑，走街串巷做群眾工作，截至目前，拆除違建xx余戶，拆違率達(dá)到94%以上，積極配合設(shè)計(jì)院的同志對(duì)xx地區(qū)的建設(shè)進(jìn)行了整體規(guī)劃，為明年的全面建設(shè)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

加強(qiáng)信訪重點(diǎn)人群教育管理，妥善解決各類(lèi)信訪案件，實(shí)行“銷(xiāo)號(hào)制”管理，努力實(shí)現(xiàn)“清倉(cāng)見(jiàn)底”的目標(biāo)；推進(jìn)普法宣傳教育，加大對(duì)弱勢(shì)群體的法律援助力度；嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制，加大安全檢查督查力度，深化專(zhuān)項(xiàng)整治，積極開(kāi)展“平安社區(qū)”建設(shè)活動(dòng)，堅(jiān)決杜絕重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。在十九大安保過(guò)程中按照“五個(gè)堅(jiān)決防止”的工作目標(biāo)和全區(qū)維護(hù)穩(wěn)定工作小組會(huì)議的要求，全面安排部署好工作，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“五個(gè)堅(jiān)決防止”堵截13人。退票4人，7個(gè)一級(jí)臨控人員24小時(shí)死看死守，實(shí)現(xiàn)了4個(gè)為零，沒(méi)有發(fā)生規(guī)模到省進(jìn)京集訪和重大群體性事件，沒(méi)有發(fā)生重大治安災(zāi)害事故和安全生產(chǎn)事故，做到不出大事，出了小事能夠及時(shí)妥善處理，確保了“十九大”順利進(jìn)行。

在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，建章立制，用嚴(yán)格的組織生活制度，有效的學(xué)習(xí)安排，突出政治學(xué)習(xí)和教育，突出黨性鍛煉。以黨章黨規(guī)、系列講話為主要內(nèi)容開(kāi)展“三會(huì)一課”，加強(qiáng)和規(guī)范黨員黨內(nèi)政治生活，以學(xué)促做，通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，保持黨的先進(jìn)性和純潔性。

堅(jiān)持“主題黨日”活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間不得少于1個(gè)小時(shí)，組織全體黨員參加學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，對(duì)行動(dòng)不便的黨員和流動(dòng)黨員采取上門(mén)、電話、微信、qq、短信等形式宣傳參與“主題黨日”活動(dòng)。通過(guò)重溫入黨誓詞、誦讀黨章黨規(guī)、觀看遠(yuǎn)教節(jié)目、開(kāi)展文體活動(dòng)、開(kāi)展志愿服務(wù)、強(qiáng)化黨內(nèi)外關(guān)懷等形式，增強(qiáng)黨員的榮譽(yù)感、歸屬感和責(zé)任感，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范黨內(nèi)政治生活，增強(qiáng)基層黨組織生活活力。

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