方案應該具有可持續(xù)性和靈活性,以適應變化的環(huán)境和需求。在制定方案之前,我們需要明確我們的目標和需求。一個好的方案應該能夠贏得利益相關方的支持和合作。
銀行保險的營銷方案篇一
活動主題:
活動時間:
活動對象:
活動范圍:
活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播民生銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量,以及拓展新客戶的數(shù)量。
物料宣傳:
1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。
2、在營業(yè)網(wǎng)點周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進行活動宣傳。
3、每家營業(yè)網(wǎng)點向各自的存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場拜訪的方式邀請客戶參加活動。
媒體宣傳:
4、在恒豐銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動的相關信息,作為線上的推廣渠道之一。
(1)七夕節(jié)整體活動墻。
1.營業(yè)網(wǎng)點放置一面活動背景墻,背景墻上面印有愛心的圖案或者恒豐銀行的logo圖案。
2.在背景墻上指定的logo處插滿玫瑰。
3.客戶到營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選。
營業(yè)網(wǎng)點收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢,根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分墻尋覓有緣人。
收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格,放置在緣分墻上,作為整體活動墻的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關的活動主題。
1.以”牽手渡鵲橋,相會于恒豐“為主題,用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式,以評選出最佳作品。
2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動過程中,評比標準為:以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢傳達出的姿態(tài)表達程度,創(chuàng)意和新奇程度作為評判標準。
銀行保險的營銷方案篇二
中國建行手機銀行是基于移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務平臺的新一代銀行服務,依靠將無線通訊技術的3a(anytime任何時間、anywhere任何地點、anyway任何方式)優(yōu)勢應用到金融業(yè)務中,將銀行柜臺延伸至客戶的手機,讓客戶真正享受“隨時隨地轉(zhuǎn)賬交易、跨越時間地域理財”的方便與快捷。
中國及海外的企業(yè)精英,現(xiàn)在都在與中國政府合作,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎設施,并將互聯(lián)網(wǎng)技術整合到中國企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預測,以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會帶來電子商務的更大范圍的擴張。cnnic第22次報告顯示:中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達到xx億,按照美國近年來的的網(wǎng)20xx年6月底不會超過人,20xx年底美國網(wǎng)民數(shù)為億人民增長速度估算,美國網(wǎng)民人數(shù)在億人,因此中國網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人,在20xx年上半年,中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為4300萬人。在基礎信息資源方面,網(wǎng)站數(shù)量為萬個,年增長率為%,網(wǎng)站數(shù)量的提升表明我國互聯(lián)網(wǎng)信息資源更為豐富。網(wǎng)民對“覺得自己日常生活離不開互聯(lián)網(wǎng)”的評價得分是分,大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民“覺得有時候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng)”,得分為分。鑒于以上數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡營銷已是推廣產(chǎn)品的關鍵所在!
e-mail,雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響,都不太敢打開郵件,但每次進入郵箱都能看見廣告,中已產(chǎn)生深刻的印象,并且我們應該將郵件的標題寫得生動,從而吸引網(wǎng)民打開郵件,起到了產(chǎn)品推廣的效果。
2、網(wǎng)絡音樂廣告營銷推廣cnnic第22次報告顯示:網(wǎng)絡音樂使用率人,如此龐大的%,用戶量億使用隊伍,把廣告放在網(wǎng)絡音樂庫頁面上,無疑也是一個好的選擇。
3、廣告宣傳偶像化e時代的年齡都普遍年輕,具有青春、活力、個性陽光的明星對人們會產(chǎn)生很強的親和力。選擇e時代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略??梢宰尞a(chǎn)品的形象也深入人心。
4、搜索引擎搜索引擎應用于網(wǎng)絡營銷分為以下幾點:免費登錄分類目錄搜索引擎優(yōu)化關鍵詞廣告關鍵詞排名網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告將建行手機銀行信息網(wǎng)站鏈接到全球最著名的搜索引擎上,如:yahoo、infoseek、新浪網(wǎng)等網(wǎng)站并進行行業(yè)、產(chǎn)品、企業(yè)名稱、區(qū)域等多途徑檢索,輕易搜尋到您的網(wǎng)站;建設一個手機銀行是為了用戶,而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的手機銀行是為了你的用戶,而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們達到這些目的。所以,集中考慮用戶需要做什么,而不是你想要表達什么。如果你想吸引訪問者,首先必須滿足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪問者就會到來。
銀行保險的營銷方案篇三
按照我行現(xiàn)有對公客戶情景,將客戶細分為兩大類十一小類,分別為:政府機關類客戶,包括市財政類、市區(qū)財政類、外縣財政類、公積金系統(tǒng)、住建系統(tǒng)、社保系統(tǒng)、文教系統(tǒng)、醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)及其他機構(gòu)類客戶;公司類客戶,包括授信公司類和一般公司類。按照不一樣的客戶分類,分別制定、實施專項營銷方法。對各類對公客戶初步擬定的營銷方案如下:
截止3月末我行政府機關類客戶存款合計為xxx億元,其中各級財政系統(tǒng)存款合計xxx億元,其他政府機關類客戶存款較少,如醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)存款xxx億元、文教系統(tǒng)存款xxx億元。
政府機關類客戶具有其獨特的特點和優(yōu)勢,根據(jù)政府機關類客戶的特點和優(yōu)勢,擬對政府機關類客戶每月開展專項攻堅活動,每月確定一個攻堅目標,集合全行資源統(tǒng)一營銷。具體如下:
1、做好信息收集工作、摸清客戶情景。
政府機關類客戶具有較強的政策性,政策變化會對政府機關類客戶產(chǎn)生極大地影響,做好政府機關類客戶的營銷工作,核心問題就是把握好政策。如:政府客戶、事業(yè)法人單位的組織架構(gòu)、組織形態(tài)、主體資格認定等問題,國家投入和地方政府投資方向、投資運作方式、行業(yè)優(yōu)惠政策等。從研究分析政策入手,把握政策變化趨勢,有針對性地開展營銷工作。由副行長、總監(jiān)帶隊,經(jīng)過組織人員廣泛收集客戶信息。每月確定一個小類的政府機關類客戶為當月主要目標,組織相關人員重點了解政策信息、摸清客戶情景,結(jié)合收集到的客戶信息和我行目前的客戶情景,為全面介入營銷工作打好基礎。
2、根據(jù)掌握信息,做好聯(lián)動營銷。
按照客戶所屬部門或條線細分客戶類型,確定具體的公關對象,由副行長、總監(jiān)帶隊,相關支行行長為成員構(gòu)成攻堅小組,每月確定一個攻堅條線,經(jīng)過突破其中一個客戶或上級機關的方式,開展專項聯(lián)合攻堅行動,拓展我行在該條線的市場份額。
政府機關類客戶具有專業(yè)集中、條塊管理分明、管理標準相對獨立的特點??蛻糁g往往具有較強的同一性,可利用同一條線客戶之間的聯(lián)系進行統(tǒng)一營銷,如借助衛(wèi)生局的關系統(tǒng)一營銷各醫(yī)院客戶、利用教育局的聯(lián)系統(tǒng)一營銷各學??蛻舻取?/p>
3、做好延伸營銷和綜合營銷。
對于已建立聯(lián)系的客戶,由支行(部)指派專人進行日常維護,比照授信業(yè)務的貸后管理模式,對該客戶進行維護管理,及時掌握客戶資金變動情景,做好下游客戶的營銷。
政府機關類客戶具有延伸性和綜合性。該類客戶具有資金源頭作用,能夠經(jīng)過他們做好拓展下游客戶的前期準備,開發(fā)下游客戶的金融需求和延伸服務的需求。營銷介入政府機關類客戶在做好資產(chǎn)和負債聯(lián)動營銷的同時,有、有步驟、有系統(tǒng)的營銷相關下游客戶,充分發(fā)揮這些客戶授信營銷風險相對較小、存款營銷潛力較大的優(yōu)勢,整體推進,打好長期穩(wěn)定合作的基礎。
4、加強考核激勵機制。
對各攻堅小組每月攻堅情景進行考核,按時反饋攻堅營銷情景,對成功介入目標客戶的支行(部)進行獎勵。獎勵方案如下:
(1)月度攻堅目標新增考核。
本考核以該月確定的攻堅目標客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長》0為啟動條件,以各支行(部)該類客戶存款月日均增量為評價指標。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元萬,提取月度攻堅獎勵,由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。
(2)月度政府機關客戶增長考核。
本考核以所有政府機關類客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長》0為啟動條件,以各支行(部)該類客戶存款月日均增量為評價指標。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元萬,提取月度攻堅獎勵,由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。
截止3月底,我行對公貸款達xxx億元,但授信公司類客戶存款僅為xxx億元,授信客戶貸款與存款之比僅為1:0.2,存款比例嚴重偏低。據(jù)了解,部分同業(yè)在向客戶發(fā)放貸款時,提出的存款條件為貸款:存款比例到達1:1,甚至到達1:2。
對于現(xiàn)有的授信客戶,應進一步深入挖掘客戶潛力,從日常結(jié)算和存款等方面,進一步提高其對我行的綜合貢獻。擬由副行長、總監(jiān)、支行行長構(gòu)成攻堅小組,對各支行授信客戶進行攻堅,加大授信客戶存款占比。同時圍繞現(xiàn)有客戶的上下游關系,選擇部分優(yōu)質(zhì)客戶開展產(chǎn)業(yè)鏈營銷。
要求各支行(部)梳理現(xiàn)有的一般公司類客戶,深入了解客戶需求,如授信融資、代發(fā)工資、代理收付、上門收款等多項業(yè)務需求。經(jīng)過發(fā)展授信業(yè)務等多項業(yè)務,增強客戶對我行的依靠性,同時提升其對我行的綜合貢獻度。
銀行保險的營銷方案篇四
中國建行手機銀行是基于移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務平臺的新一代銀行服務,依靠將無線通訊技術的3a(anytime任何時間、anywhere任何地點、anyway任何方式)優(yōu)勢應用到金融業(yè)務中,將銀行柜臺延伸至客戶的手機,讓客戶真正享受隨時隨地轉(zhuǎn)賬交易、跨越時間地域理財?shù)姆奖闩c快捷。
互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟的影響力強大。中國及海外的企業(yè)精英,現(xiàn)在都在與中國政府合作,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎設施,并將互聯(lián)網(wǎng)技術整合到中國企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預測,以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會帶來電子商務的更大范圍的擴張。
cnnic第22次報告顯示:中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。截至20xx年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達到2、53億人,20xx年底美國網(wǎng)民數(shù)為2、18億人,按照美國近年來的的網(wǎng)民增長速度估算,美國網(wǎng)民人數(shù)在20xx年6月底不會超過2、3億人,因此中國網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人,在20xx年上半年,中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為4300萬人。
在基礎信息資源方面,網(wǎng)站數(shù)量為191、9萬個,年增長率為46、3%,網(wǎng)站數(shù)量的提升表明我國互聯(lián)網(wǎng)信息資源更為豐富。網(wǎng)民對覺得自己日常生活離不開互聯(lián)網(wǎng)的評價得分是3、54分,大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民覺得有時候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng),得分為2、5分。
鑒于以上數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡營銷已是推廣產(chǎn)品的關鍵所在!
建行的手機銀行開展得最早,技術比較成熟。使用也很方便,可以完成繳費、理財、股市轉(zhuǎn)賬的業(yè)務活動。而且現(xiàn)在新開通了手機到手機轉(zhuǎn)帳功能,不用知道對方銀行帳號,只要知道手機號就可以進行轉(zhuǎn)帳,同時手續(xù)費是柜面的三折。建行手機銀行是目前業(yè)界領先的新一代手機銀行服務,具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點。
即需即用、貼身服務。
建行手機銀行將與您一同步入銀行服務即需即用的時代。讓您隨時隨地享用建行724小時的貼身金融服務,是您隨身攜帶的銀行。
功能豐富、交易快捷。
建行手機銀行不但囊括有形營業(yè)網(wǎng)點提供的基本金融服務,更有手機股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場動向的投資理財服務,使您隨手掌控市場,時時積累財富。
技術先進、安全可靠。
擁有建行手機銀行,就擁有了最安全的電子交易渠道。它采用最先進的加密手段,時刻保障您的信息安全,并且建立手機號碼和客戶信息的綁定關系,確保交易的安全可靠。
1、e-mail營銷推廣。
cnnic第22次報告顯示:電子郵件的使用率已經(jīng)達到62、6%。
郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具,每當打開郵箱時便會受到陌生人的e-mail,雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響,都不太敢打開郵件,但每次進入郵箱都能看見廣告,腦中已產(chǎn)生深刻的印象,并且我們應該將郵件的標題寫得生動,從而吸引網(wǎng)民打開郵件,起到了產(chǎn)品推廣的效果。
2、網(wǎng)絡音樂廣告營銷推廣。
cnnic第22次報告顯示:網(wǎng)絡音樂使用率84、5%,用戶量2、14億人,如此龐大的使用隊伍,把廣告放在網(wǎng)絡音樂庫頁面上,無疑也是一個好的選擇。
3、廣告宣傳偶像化。
e時代的年齡都普遍年輕,具有青春、活力、個性陽光的明星對人們會產(chǎn)生很強的親和力。選擇e時代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略??梢宰尞a(chǎn)品的形象也深入人心。
4、搜索引擎。
搜索引擎應用于網(wǎng)絡營銷分為以下幾點:
(1)免費登錄分類目錄。
(2)搜索引擎優(yōu)化。
(3)關鍵詞廣告。
(4)關鍵詞排名。
(5)網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告。
建設一個手機銀行是為了用戶,而不是你自己。這是最重要的一堂課:你的手機銀行是為了你的用戶,而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行,而你的工作就是幫助他們達到這些目的。所以,集中考慮用戶需要做什么,而不是你想要表達什么。如果你想吸引訪問者,首先必須滿足他們的需求。需求越明確,你的解決方案就越高效,越多的訪問者就會到來。
銀行保險的營銷方案篇五
二十世紀八十年代以來,隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國金融領域發(fā)生了深刻的變革,異常是加入wto后外資銀行大舉登陸.銀行間的競爭逐步加劇,近年來隨著內(nèi)外部經(jīng)濟環(huán)境的改善及金融體制改革的深化,商業(yè)銀行關于金融營銷的競爭更是趨于白熱化。在新的競爭格局和市場環(huán)境下,突破“同質(zhì)化”壁壘,創(chuàng)造自身核心價值,已成為商業(yè)銀行在激烈的競爭中求得生存,獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自優(yōu)勢,革新和提升營銷管理理念,推進自身營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設,重塑公眾形象,營銷層次和水平迅速提升,國內(nèi)銀行業(yè)步入金融營銷時代。
1、營銷戰(zhàn)略偏于粗放型。
我國商業(yè)銀行在營銷策略上還屬于一種粗放型的管理,主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的probe市場調(diào)查一一partition市場細分一一prefer市場選擇一―positi0n市場定位管理機制,營銷戰(zhàn)略的確定缺乏長遠規(guī)劃,營銷策略的前瞻性和承接性不強,這種情景下,我國商業(yè)銀行的客戶-資源開發(fā)和利用效度大打折扣,同時也使得市場定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差,營銷效果遜色不少。
2、市場營銷組合(4p)策略過于單一。
這一問題主要體此刻商業(yè)銀行的價格策略與促銷策略上。價格策略方面,衍生金融產(chǎn)品、個人資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務是我國商業(yè)銀行的軟肋,所以目前收費項目較少。可是在收費項目上,顯然缺乏市場細分與市場定位,導致針對性差,沒能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷策略上,目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略,在銷售促進、公共關系等促銷手段的利用上,遠不如發(fā)達國家的商業(yè)銀行。
3、營銷策略觀念相對落后我國商業(yè)銀行營銷策略觀念相對落后,部分銀行在營銷過程中,片面追求“關系”忽略真正意義上的關系營銷,一些銀行為了吸引更多的客戶-資源采取一系列不正當?shù)淖龇ǎ袄P系甚至違規(guī)操作,忽視客戶在服務過程中的楊地位,產(chǎn)生服務不到位或脫節(jié)現(xiàn)象,銀行更多的是關注員工是否嚴格按規(guī)定辦-理每一項業(yè)務,缺乏與客戶的溝通與互動。
1、學習先進的戰(zhàn)略營銷理念,進行市場分析和市場定位,確定銀行長遠發(fā)展的營銷策略。
戰(zhàn)略營銷理念要求用戰(zhàn)略管理的思想和方法對市場營銷活動進行管理,強調(diào)企業(yè)要在選定的市場環(huán)境中,經(jīng)過戰(zhàn)略管理創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,最大限度滿足客戶需求,為客戶供給最大的利益,為銀行和社會創(chuàng)造最大的價值。我國銀行在經(jīng)營實踐中,應借鑒西方先進的營銷管理理念,由落后的產(chǎn)品推銷理念轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M的戰(zhàn)略管理理念。在尋找市場機會,進行市場分析之后,必須結(jié)合自身經(jīng)營實力、市場環(huán)境、產(chǎn)品特性等選擇目標市場,相應地確定全面,系統(tǒng)、長遠的營銷發(fā)展戰(zhàn)略。
2、做好市場細分,注重營銷組合策略的靈活選擇。
隨著社會發(fā)展和收入水平的提高,客戶之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化,而異質(zhì)性會不斷增強、擴大。由此,個性化需求將成為新時期市場需求的一種常態(tài)和主流趨勢,這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場細分,根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征,將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實現(xiàn)有效差異營銷。進而逐步完善產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略。以業(yè)務品種為載體,進行個性營銷。銀行應對的是眾多的客戶,它們對產(chǎn)品的需求存在著差異,不僅僅體此刻金融產(chǎn)品的類型和檔次上,并且體此刻對利率、費率和銷售方式的不一樣需求上。所以,僅有將市場區(qū)分為更細小的市場或客戶群體,或區(qū)分為具有不一樣特征的目標市場,實施不一樣的營銷組合策略,并且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位,判定和選擇相應的市場組合,才能做到銀行營銷的市場定位準確,從而到達營銷的預期效果。
3、加強金融品牌營銷,強化銀行品牌形象。
品牌營銷將成為重點對策。營銷競爭中產(chǎn)品的價格彈性越來越小,而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值,為企業(yè)帶來更高的市場份額和新的利潤來源,所以品牌營銷在國內(nèi)商業(yè)銀行營銷中將占據(jù)越來越重要的位置。一方面,國內(nèi)商業(yè)銀行已從國外銀行和國內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營銷實踐中,認識到品牌這一無形資產(chǎn)的價值空間,部分銀行還獲得了成功,如建設銀行的。龍卡”、“利得贏”,招商銀行的“一卡通”等。實踐證明經(jīng)過品牌推廣開展營銷,能取得更好的成效。另一方面,由于銀行機構(gòu)越來越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重,商業(yè)銀行需要借助品牌來塑造個性,擴大知名度,增強識別性和消費者的認同性。未來國內(nèi)商業(yè)銀行品牌營銷的著力點,一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學規(guī)劃。
4、注重營銷策略的選擇。
我國商業(yè)營銷在營銷策略上要根據(jù)目標市場的不一樣,采取相應的市場競爭策略,對優(yōu)質(zhì)特大型客戶宜采取集中性目標市場策略,對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶宜采取差異性目標市場策略和防御性競爭策略,對新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破。
在營銷方式選擇上,要針對不一樣的目標客戶、按照不一樣的產(chǎn)品和銷售渠道,采用不一樣的營銷方式組合,交叉并用,如關系營銷,人員促銷文化營銷、廣告等手段要靈活組合,以最佳的營銷策略實最大的營銷效果。
5、注重動態(tài)差異化營銷。
差異化營銷策略是一個動態(tài)的營銷過程,任何“差異”都不是一成不變的。隨著社會經(jīng)濟和科學技術的迅猛發(fā)展,銀行客戶的多元化需求也會不斷改變,昨日的差異化會變成今日的一般化。并且,競爭對手也是在不斷變化的,任何銀行的形象、風格、廣告和服務營銷策珞都是很容易被那些實施跟進策略的銀行模仿的,任何差異都不會一勞永逸,所以,要想在競爭中立于不敗之地,必須根據(jù)時代的變化不斷進行營銷創(chuàng)新,尋求差異之路,用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對手的跟進策略。用創(chuàng)新的理念去指導營銷實踐以適應需求的變化。
銀行保險的營銷方案篇六
日前,中國保監(jiān)會向各人身保險公司和保監(jiān)局發(fā)出《關于加強投資連結(jié)保險銷售管理有關事項的通知》,警告投連險市場銷售誤導情況。據(jù)保監(jiān)會透露,反映投連險銷售誤導方面的投訴,主要表現(xiàn)為對產(chǎn)品解釋不清、隱瞞費用扣除和夸大合同收益等。
雖然早在國內(nèi)推出第一款投連產(chǎn)品后,消費者經(jīng)歷過搶購、虧損、退保等欣喜和打擊,但至今關于投連險的消費還遠沒有走向成熟。面對巧舌如簧的保險營銷員,缺乏投資理財知識的消費者,該如何去辨別其言辭的客觀性,來掌控投資主動權(quán)。理財周報記者化身消費者,搜集到保險營銷員各色銷售話術,并請專業(yè)理財師逐一分析。
疑問:投連險收益怎么樣?
回答:我一個客戶買的投連險從去年9月到現(xiàn)在,投資收益已經(jīng)達到180%了。我們這個產(chǎn)品上個月收益率是25%,上半年收益率超過60%,比一些基金收益都高。現(xiàn)在股市這么火,你就放心買吧。
專家解讀:投資連結(jié)保險與資本市場緊密掛鉤,大部分資料顯示,從下半年至今中國資本市場的高速增長都屬異常。
目前各公司公布的投連險投資收益率,尚不能完全反映產(chǎn)品真正收益情況,3年甚至5年的收益率才能更好體現(xiàn)產(chǎn)品真正價值。事實上,隨著股市從熊市轉(zhuǎn)入牛市,五六年前投資投連險的保戶,現(xiàn)在才開始扭虧為盈。投連險收益很可能建立在虧損多年的基礎上,所以看到投連險短期高收益而沖動投保,是不理智行為。
同時,投連險通常設有不同賬戶,不同投資賬戶的回報率千差萬別,部分穩(wěn)健型投資賬戶今年的回報甚至不超過5%。而且歷史收益只能作為一種參考,并不能代表未來收益。按照保監(jiān)會規(guī)定,投連險投資賬戶資產(chǎn)可100%投資股票。現(xiàn)在股市行情比較好,投連險收益自然水漲船高。但是誰也無法預測,這一輪牛市行情會持續(xù)多長時間。要記住投連險不設保底收益,一旦股市大跌,虧本一點不新鮮。
疑問:投連險風險有多大?
回答:投連險是基金中的基金,風險比買基金還要小。因為投資賬戶都是由投資專家負責賬戶內(nèi)資金調(diào)動和投資決策,風險自然會更小,您自己也可以根據(jù)收益狀況隨時轉(zhuǎn)換賬戶。
專家解讀:投連險不能簡單地被稱為基金中的基金,基金只是投連險投資渠道之一,除基金外,投連險也可以直接投資股市。收益就會很大程度上隨市場波動而變化,所以從投資對象的角度上簡單地說投連險比基金風險小是一種不太客觀的解釋。
專家理財和機構(gòu)理財確實比個人直接投資更有效率,但投連險在我國誕生時間并不長,險種本身有待完善,外加我國保險業(yè)發(fā)展內(nèi)外環(huán)境的約束,我國投連險還存在諸多風險。具體表現(xiàn)為:險種自身投資風險;國內(nèi)外金融環(huán)境(尤其是資本市場)變化導致收益不確定;保險公司經(jīng)營與管理不完善增加了客戶投資與理賠的風險;以及我國保險監(jiān)管機制有待健全給保戶權(quán)益保障帶來的風險等。簡而言之,投連險還是具有投資風險、環(huán)境風險、管理風險及監(jiān)管風險。
另外,根據(jù)收益狀況隨時轉(zhuǎn)換賬戶在操作實施階段是有一定要求的,需要寫申請后再辦理一些手續(xù),由于很多客戶并不具備成熟的投資理念與技術,不知道什么時候該交申請,而且賬戶轉(zhuǎn)換超過一定次數(shù)時有的產(chǎn)品會收取轉(zhuǎn)換費用。
回答:投連險隨時都可以退保,手續(xù)非常簡便,而且手續(xù)費用與收益相比較低,才2%左右。
專家解讀:基金贖回費率通常會在0-0.5%之間,一般滿三年后即不再收贖回費。與基金贖回的快捷方便有所不同,短期內(nèi)投連險退保成本除了退保費,還有保險公司在初期扣費的損失。比如,在投保初期會扣除較多的初始費用。按新精算規(guī)定,投連險初始費用第一年是50%、第二年是25%、第三年是15%,以后逐年遞減。也就是說,如果購買投連險一年后就打算退保的話,資金就會損失一半,而且還會發(fā)生最高10%的退保費用,甚至退保能拿回的錢只有所繳保費的零頭,這種情況在5年后才可避免。換言之,購買投連險,投資者應具有至少5年以上的投資計劃,否則不要考慮選擇這種保險產(chǎn)品。
而投連產(chǎn)品在退保時還設置了買入賣出差價(約2%)。買賣差價是最需要注意的收費環(huán)節(jié)。對于頻繁轉(zhuǎn)換賬戶、或是選擇貨幣型賬戶客戶,盡量避免購買設有買賣差價的產(chǎn)品。一般在網(wǎng)上查詢投連險的賬戶價值,每天都會有一個買入價和一個賣出價,差價一般為5%左右。今天如果購買這個投連險產(chǎn)品,投入的錢要按照今天的買入價折算成份數(shù),而如果今天想拋出,則要按照賣出價計算。
因此,投連險客戶應盡量避免因短期收益而沖動退保,要建立長期投資觀念。同時投資者可以根據(jù)不同風險偏好、對收益的心理預期以及市場變化情況,在賬戶之間進行理財分配和轉(zhuǎn)換,從而達到提高收益和規(guī)避風險的目的。
疑問:現(xiàn)在賣投連險的公司這么多,我為什么選擇你們公司呢?
回答:其實對于投連險,各個公司產(chǎn)品設計都差不多,您只要看保障部分是不是您需要的,至于投資部分,各個公司都有專門投資專家負責,您就不用操心了。
專家解讀:各家保險公司在身故、殘疾、大病項目多少上以及賠付比例上的設計各有不同,所以在保障費用上也會有較大不同,投保人在關注投資的同時要選擇適合自己的保障項目及風險保費額度。
在投資賬戶運作上,因為相關監(jiān)管政策的原因,各家保險公司在投資渠道及投資比例上有著差異化的規(guī)定,比如直接入市的資金比例以及能否進入國家基礎設施建設項目等,這些差異會在很大程度上決定保險公司的投資績效。各大保險公司中,目前只有平安和國壽直接投資股票的比例能達到15%,有的保險公司連10%都不到。
各公司管理結(jié)構(gòu)及投資機構(gòu)設置有較大差異,比如平安保險公司在上海和香港兩地都有獨立資產(chǎn)管理公司,這就在投資效率上及全球資產(chǎn)配置上擁有較大優(yōu)勢。所以選擇投連險一定要認真選擇產(chǎn)品結(jié)構(gòu)適合、管理資產(chǎn)規(guī)模大、投資人才及代理人專業(yè)化、投資渠道寬、過往投資業(yè)績穩(wěn)定、市場信譽好的公司。
銀行保險的營銷方案篇七
二十世紀八十年代以來,隨著我經(jīng)濟的快速發(fā)展,我金融領域發(fā)生了深刻的變革,異常是加入wto后外資銀行大舉登陸.銀行間的競爭逐步加劇,近年來隨著內(nèi)外部經(jīng)濟環(huán)境的改善及金融體制改革的深化,商業(yè)銀行關于金融營銷的競爭更是趨于白熱化。在新的競爭格局和市場環(huán)境下,突破“同質(zhì)化”壁壘,創(chuàng)造自身核心價值,已成為商業(yè)銀行在激烈的競爭中求得生存,獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自優(yōu)勢,革新和提升營銷管理理念,推進自身營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設,重塑公眾形象,營銷層次和水平迅速提升,內(nèi)銀行業(yè)步入金融營銷時代。
1、營銷戰(zhàn)略偏于粗放型。
我商業(yè)銀行在營銷策略上還屬于一種粗放型的管理,主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的probe市場調(diào)查一一partition市場細分一一prefer市場選擇一-positi0n市場定位管理機制,營銷戰(zhàn)略的確定缺乏長遠規(guī)劃,營銷策略的前瞻性和承接性不強,這種情景下,我商業(yè)銀行的客戶資源開發(fā)和利用效度大打折扣,同時也使得市場定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差,營銷效果遜色不少。
2、市場營銷組合(4p)策略過于單一。
這一問題主要體此刻商業(yè)銀行的價格策略與促銷策略上。價格策略方面,衍生金融產(chǎn)品、個人資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務是我商業(yè)銀行的軟肋,所以目前收費項目較少。可是在收費項目上,顯然缺乏市場細分與市場定位,導致針對性差,沒能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷策略上,目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略,在銷售促進、公共關系等促銷手段的利用上,遠不如發(fā)達家的商業(yè)銀行。
3、營銷策略觀念相對落后我商業(yè)銀行營銷策略觀念相對落后,部分銀行在營銷過程中,片面追求“關系”忽略真正意義上的關系營銷,一些銀行為了吸引更多的客戶資源采取一系列不正當?shù)淖龇?,“拉關系甚至違規(guī)操作,忽視客戶在服務過程中的楊地位,產(chǎn)生服務不到位或脫節(jié)現(xiàn)象,銀行更多的是關注員工是否嚴格按規(guī)定辦理每一項業(yè)務,缺乏與客戶的溝通與互動。
1.學習先進的戰(zhàn)略營銷理念,進行市場分析和市場定位,確定銀行長遠發(fā)展的營銷策略。
2、做好市場細分,注重營銷組合策略的靈活選擇。
隨著社會發(fā)展和收入水平的提高,客戶之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化,而異質(zhì)性會不斷增強、擴大。由此,個性化需求將成為新時期市場需求的一種常態(tài)和主流趨勢,這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場細分,根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征,將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實現(xiàn)有效差異營銷。進而逐步完善產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略。以業(yè)務品種為載體,進行個性營銷。銀行應對的是眾多的客戶,它們對產(chǎn)品的需求存在著差異,不僅僅體此刻金融產(chǎn)品的類型和檔次上,并且體此刻對利率、費率和銷售方式的不一樣需求上。所以,僅有將市場區(qū)分為更細小的市場或客戶群體,或區(qū)分為具有不一樣特征的目標市場,實施不一樣的營銷組合策略,并且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位,判定和選擇相應的市場組合,才能做到銀行營銷的市場定位準確,從而到達營銷的預期效果。
3、加強金融品牌營銷,強化銀行品牌形象。
品牌營銷將成為重點對策。營銷競爭中產(chǎn)品的價格彈性越來越小,而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值,為企業(yè)帶來更高的市場份額和新的利潤來源,所以品牌營銷在內(nèi)商業(yè)銀行營銷中將占據(jù)越來越重要的位置。一方面,內(nèi)商業(yè)銀行已從外銀行和內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營銷實踐中,認識到品牌這一無形資產(chǎn)的價值空間,部分銀行還獲得了成功,如建設銀行的。龍卡”、“利得贏”,招商銀行的“一卡通”等。實踐證明經(jīng)過品牌推廣開展營銷,能取得更好的成效。另一方面,由于銀行機構(gòu)越來越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重,商業(yè)銀行需要借助品牌來塑造個性,擴大知名度,增強識別性和消費者的認同性。未來內(nèi)商業(yè)銀行品牌營銷的著力點,一是努力地塑造和提升各自的核心品牌二是注重品牌發(fā)展的`科學規(guī)劃。
4、注重營銷策略的選擇。
我商業(yè)營銷在營銷策略上要根據(jù)目標市場的不一樣,采取相應的市場競爭策略,對優(yōu)質(zhì)特大型客戶宜采取集中性目標市場策略,對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶宜采取差異性目標市場策略和防御性競爭策略,對新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破。
在營銷方式選擇上,要針對不一樣的目標客戶、按照不一樣的產(chǎn)品和銷售渠道,采用不一樣的營銷方式組合,交叉并用,如關系營銷,人員促銷文化營銷、廣告等手段要靈活組合,以最佳的營銷策略實最大的營銷效果。
5、注重動態(tài)差異化營銷。
差異化營銷策略是一個動態(tài)的營銷過程,任何“差異”都不是一成不變的。隨著社會經(jīng)濟和科學技術的迅猛發(fā)展,銀行客戶的多元化需求也會不斷改變,昨日的差異化會變成今日的一般化。并且,競爭對手也是在不斷變化的,任何銀行的形象、風格、廣告和服務營銷策珞都是很容易被那些實施跟進策略的銀行模仿的,任何差異都不會一勞永逸,所以,要想在競爭中立于不敗之地,必須根據(jù)時代的變化不斷進行營銷創(chuàng)新,尋求差異之路,用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對手的跟進策略。用創(chuàng)新的理念去指導營銷實踐以適應需求的變化。
銀行保險的營銷方案篇八
技巧1,習慣運用二選一的營銷語言。當營銷員進行營銷邀約時,常常會發(fā)生客戶不能自主的情況,這時,營銷員應多用二選一的營銷策略,以提問的方式展開話題,讓受營銷邀約的客戶進行選擇。
技巧2,電話營銷邀約對象敲定后,營銷員應立即行動,以最快的速度到達客戶地點。部分營銷員在與客戶進行營銷邀約后,往往因為暫時不能脫身,或者受交通等條件的限制而不能及時赴約,從而造成遲到或延誤情況,造成不好的印象。
技巧3,以關心對方和了解對方的真實需求發(fā)出營銷邀約。不同的客戶有不同的訴求,而營銷員在發(fā)出營銷邀約時,應當找出那些具有真正保險需求的客戶,才能做到有的放矢。
技巧4,營銷邀約發(fā)出后,可以尋找具有吸引力的話題進行溝通和交流,但不宜對客戶過度“贊美”。有了營銷邀約的目標和對象,部分不理性的營銷員總是采取“輪番轟炸”的贊美攻勢,往往使客戶產(chǎn)生反感,適得其反,并不能達到良好效果。
銀行保險的營銷方案篇九
意外險,人人備,費低廉,保障高;。
醫(yī)療險,最基本,避磕碰,不忽視;。
住院費,報銷多,營養(yǎng)費,有補助;。
大病險,要買早,投資少,保期長;。
頂梁柱,要買足,責任大,固家庭;。
教育金,父母愛,創(chuàng)業(yè)金,不可少;。
養(yǎng)老金,早規(guī)劃,減子負,享晚年;。
趁年輕,最劃算,繳費低,保額高;。
年歲高,風險大,增保費,縮差距;。
分紅險,強儲蓄,保財富,免征稅;。
多繳費,收益好,長繳費,待遇高;。
保險單,常檢視,一次買,不可取;。
買保險,保平安,長交費,莫動搖;。
助和諧,穩(wěn)家庭,有保險,真善美!
《保險六字訣》。
保險不是儲蓄,是保護您儲蓄;。
保險不是藥費,但能報銷費用;。
保險不是投資,是讓投資放心;。
保險不是遺產(chǎn),但能保護遺產(chǎn);。
保險不是花錢,是幫您守住錢;。
保險不是慈善,但是飽含愛心;。
保險不是學費,但提供教育金;。
保險不是萬能,沒有萬萬不能!
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銀行保險的營銷方案篇十
“中行卡五一獻禮,‘金’喜來找你!”
二、參加活動卡種。
長城系列信用卡、中銀系列信用卡。
三、活動時間。
4月30日-5月3日。
四、活動資料。
(1)一重禮---“商場、超市購物大抽獎”
活動期間,在指定商場、超市持卡累計消費滿必須金額即可參加商場、超市大抽獎活動。
萬亞商場標準:當日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運客戶,每人獎勵500元商場購物券。
時代超市標準:單筆消費滿99元即可參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運客戶,每人獎勵價值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏“金”活動。
凡活動期間,消費累計滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務類交易不參加本次活動),該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進行抽獎,吳江獎項設置如下:
特等獎1名獎勵10g金條一根.
銀行保險的營銷方案篇十一
——關于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動的通知為落實省行《關于20xx年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動相關事項的通知》,推動xw支行個金板塊開門紅期間業(yè)務發(fā)展,特制定xw支行開門紅主題營銷方案。
一、活動主題:中行賀新春〃好禮滾滾來。
二、活動時間:20xx年1月1日至3月31日。
三、活動范圍:xw支行轄內(nèi)各網(wǎng)點。
四、活動介紹。
好禮一、進門有禮:活動期間到轄內(nèi)網(wǎng)點辦理業(yè)務,可獲得紅包、對聯(lián)、福字、利是封等新年禮品,數(shù)量有限,先到先得!
好禮二、存款有禮:活動期間凡在xw支行各網(wǎng)點辦理定期存款的客戶,可活動精美禮品,規(guī)則如下:
好禮三、理財有禮:
1、參與對象:
a:新增定期存款2萬元以上的客戶;
b:購買理財產(chǎn)品、基金、保險、紙黃金、紙白銀、雙向?qū)殹?/p>
券商集合計劃等產(chǎn)品達到5萬元(含)或購買中銀保險卡。
滿600元(含)的客戶;
c:自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行向他人匯款。
e:購買貴金屬累計達2萬元的客戶。
2、參與方式:
塊“開門紅專欄”上)。
b、c、d、e類客戶短信報名參與或銀行大堂報名:
獎張明貴金屬身份證號碼”即可參加活動),移動發(fā)送至。
“106573095566”,聯(lián)通發(fā)送至“10655795566”,電信發(fā)。
送至“106596095566”。
或由客戶自行到大堂經(jīng)理處報名,大堂經(jīng)理在系統(tǒng)內(nèi)錄入。
客戶信息,但并不派發(fā)禮品。
3、禮品內(nèi)容:
1)萬事如意獎:每周每網(wǎng)點從參與“合家歡樂獎”的客戶。
中抽取1名客戶,贈送聯(lián)嘉云購物卡100元。
2)福星高照獎:5克蛇年金錢(活動期間全省由抽獎系統(tǒng)。
抽取,全省500份)。
3)五福同慶獎:iphone5手機(活動期間全省由抽獎系。
統(tǒng)抽取,全省50份)。
注:網(wǎng)點抽獎操作流程。
經(jīng)省行測試,抽獎程序已經(jīng)安裝在省行個金板塊網(wǎng)站“開門紅專欄”上(見附件一),現(xiàn)將測試用戶名743,密碼11111111發(fā)送至各行。由于需統(tǒng)計客戶抽獎情況,各網(wǎng)點需按照對應的用戶名和密碼進行活動抽獎,由于涉及到保密工作,用戶及密碼表連同通知分別發(fā)各行。
1、網(wǎng)點嚴格按照對應的用戶名和密碼登錄抽獎頁面,抽獎程序僅能使用內(nèi)網(wǎng)登錄,建議使用大堂引導臺的內(nèi)網(wǎng)電腦,如無大堂引導臺內(nèi)網(wǎng)電腦,可固定使用廳堂開放區(qū)的內(nèi)網(wǎng)電腦(活動期間內(nèi)網(wǎng)點不得隨意更換電腦)。
2、網(wǎng)點大堂經(jīng)理可在客戶領取排隊叫號憑條時提醒客戶辦理指定業(yè)務可參加現(xiàn)場送禮和系統(tǒng)集中抽獎活動,做好客戶解釋工作。
3、網(wǎng)點大堂經(jīng)理檢查客戶業(yè)務憑條后,在符合抽獎條件的客戶業(yè)務回單上加簽“已送禮”字樣后,并在電腦上填寫客戶姓名、身份證號碼、手機號碼、業(yè)務流水號后進行電腦抽獎。
4、每個身份證號當天僅能參加一次抽獎,由大堂經(jīng)理將符合條件的客戶信息錄入抽獎系統(tǒng)抽取萬事如意獎(合家歡樂獎的中獎客戶不配發(fā)禮品,只做信息錄入,進入省行抽獎信息庫)。
省行統(tǒng)一抽獎。
參加網(wǎng)點電腦現(xiàn)場抽獎的客戶自動獲得省行系統(tǒng)抽獎資格,將有機會抽取iphone5(16g行貨)、蛇年5克金錢等大獎。省行將對獲獎客戶資格進行審核,審核無誤后在省行個金在線網(wǎng)站上公布。
蛇年5克金錢、iphone5手機(16g行貨)兩項獎品由省行統(tǒng)一準備,并通過省行辦公電話(84207888)通知中獎客戶至省行領獎,客戶領獎時須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點領取獎品,并在獎品登記表上簽字確認。
各行在活動過程中,如遇問題及時與個人金融部聯(lián)系。
活動聯(lián)系人:劉延杰:369,15850630156。
劉芳:397,18094210520。
個金部。
20xx年12月31日。
銀行保險的營銷方案篇十二
xx年xx月xx日至x月x日。
各支行、市行直屬單位。
各行要以秋之祝福優(yōu)質(zhì)服務競賽活動為契機,進行廣泛深入的宣傳和營銷活動,安排和部署好競賽的組織、策劃、宣傳和營銷,促進儲蓄存款業(yè)務的有效發(fā)展。同時,要加強服務的檢查和監(jiān)督,提高我行服務水平和社會知名度。
(一)比服務??己烁餍性跔I業(yè)網(wǎng)點的服務環(huán)境、服務手段、服務內(nèi)容和服務質(zhì)量等方面。
(二)比營銷??己烁餍胁扇∶襟w廣告、宣傳條幅、街。
頭展銷、發(fā)放宣傳單等方面,向公眾推介農(nóng)行的個人業(yè)務品種的營銷程度和宣傳效果。
(三)比管理??己烁餍性趫?zhí)行各項規(guī)章制度,內(nèi)部管理是否嚴格規(guī)范,是否有經(jīng)濟、刑事案件和重大事故發(fā)生,是否有服務方面受客戶或新聞媒介批評、曝光的.事件發(fā)生。
(四)比貢獻。進行定量和定性相結(jié)合,考核評比各行儲蓄存款工作。
1、比人民幣儲蓄存款旬均增長率??己烁餍腥嗣駧艃π畲婵钛鲩L速度。
2、比個人通知存款貢獻率??己烁餍型ㄖ婵顦I(yè)務系統(tǒng)占比情況。
3、比教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率??己烁餍薪逃齼π畲婵钣媱潏?zhí)行情況。
本次活動以各行xx年有關數(shù)據(jù)為基礎,以市行項電為評比依據(jù)。
(一)量化指標計算公式。
1、人民幣儲蓄存款旬均增長率。
2、個人通知存款計劃執(zhí)行率。
公式=考核期內(nèi)個人通知存款增額/各行通知存款計劃×100%。
3、教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率。
公式=考核期內(nèi)教育儲蓄存款增額/各行教育儲蓄存款計劃×100%。
(二)記分辦法。
本次競賽活動量化考核指標共設置500分,其中:人民幣儲蓄存款旬均增長率、個人通知存款計劃執(zhí)行率、教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率三項考核指標,每項各為150分,其他考核因素50分。
1、人民幣儲蓄存款旬均增長率。達到本行20xx年前6個月人民幣儲蓄存款旬均增長率得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。
2、個人通知存款計劃執(zhí)行率。達到本行個人通知存款計劃的得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。
3、教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率。達到本行教育儲蓄存款計劃的得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。
結(jié)果等為依據(jù),最多加(減)50分。
市行決定對在秋之祝福優(yōu)質(zhì)服務競賽活動中取得優(yōu)異成績的單位、集體和個人予以通報表彰,并集中人民幣x萬元用于獎勵。
(一)根據(jù)綜合得分評出前2名,市行授予xx行xx分行xx年’秋之祝?!瘍?yōu)質(zhì)服務標兵單位,按名次分別獎勵人民幣x萬元、x萬元。
(二)根據(jù)單項業(yè)務發(fā)展排名評出xx行xx分行xx年‘秋之祝福’優(yōu)質(zhì)服務教育儲蓄優(yōu)勝單位一名,xx行xx分行xx年‘秋之祝?!瘍?yōu)質(zhì)服務個人通知存款優(yōu)勝單位一名,各獎勵人民幣x元。
(三)各行從儲蓄網(wǎng)點和儲蓄員中分別擇優(yōu)推薦3名優(yōu)質(zhì)服務先進集體和優(yōu)質(zhì)服務先進個人,于12月5日前上報市行。市行將在各行推薦儲蓄網(wǎng)點中評出前5個,授予xx分行xx年’秋之祝?!瘍?yōu)質(zhì)服務先進集體稱號,分別獎勵人民幣x元;在各行推薦的儲蓄人員中評出前10名,授予xx分行xx年’秋之祝?!瘍?yōu)質(zhì)服務先進個人稱號,分別獎勵人民幣x元(同時推薦省行參加評比)。
六、活動要求。
做到行行有方案,所所有部署,人人都參與,力爭在競賽活動中取得優(yōu)異成績。
(二)提高服務質(zhì)量,營造良好服務環(huán)境。儲蓄業(yè)務能否健康、快速地發(fā)展,關鍵在于我們的服務質(zhì)量和服務水平能否讓客戶滿意,得到客戶信任。為此,各行要對所轄營業(yè)網(wǎng)點服務質(zhì)量、服務水平和安全設施進行全面檢查,從而進一步提高一線員工的服務水平和服務質(zhì)量,向社會展示農(nóng)行的良好社會形象,增強同業(yè)競爭實力。
(三)做好個人金融產(chǎn)品的綜合營銷,要結(jié)合本行本地實際情況,充分把握時機,廣泛宣傳,開展一些既切入主題又形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務活動。
(四)在競賽活動中,各行要嚴格遵守各項財經(jīng)紀律和金融法規(guī),嚴禁變相提高利率、高息攬儲等不正當競爭行為。
(五)各行要成立競賽活動領導小組,負責活動的組織、指導。要認真總結(jié)競賽活動中的典型事跡,并將總結(jié)材料在12月5日前上報市行。
銀行保險的營銷方案篇十三
1.給中信銀行的信用卡用戶帶來更多消費便利和優(yōu)惠;。
2.豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氣氛,刺激消費;。
3.利用現(xiàn)有資源,調(diào)動清談時段的營業(yè)潛力;。
活動定位:。
在端午來臨之季,根據(jù)中信信用卡的消費類別---單筆消費和分期消費,以及現(xiàn)有的合作商戶,從衣,食,住,行,為客戶提供全方面一站式服務.
活動內(nèi)容:。
1.活動內(nèi)容:20xx年12月7日至20xx年6月16日,凡持20xx年新申請中信信用卡(準貸記卡、貸記卡)消費,單張卡片刷卡消費滿三筆,每筆刷卡滿99元,即可獲贈特百惠時尚水杯一個,活動期間每卡限領一個。
2.兌獎流程:領獎地點:中信銀行營業(yè)部銀行卡中心一樓專柜;領獎方式:持卡人需憑20xx年新申請中信信用卡、pos簽購單、購物發(fā)票和本人有效證件到指定領獎地點領取;兌獎時間:活動結(jié)束后,持卡人可于20xx年12月7日至20xx年6月16日(節(jié)假日除外)到指定地點兌獎。
3.注意事項:活動期間每卡限領一次;獎品數(shù)量有限,先到先得,贈完即止。
端午節(jié)購買商品碰到錢緊怎么辦?為中信信用卡持卡用戶在節(jié)假日能更加方便的購買自己稱心如意的商品,特在端午期間,為各信譽記錄良好的用戶提升臨時額度,以滿足假日的刷卡需求.臨時額度期限截止至20xx年6月16日.若中信提供的臨時額度還滿足不了用戶的需求,還可以致電到中信銀行客服,銀行將可以為用戶再提升臨時額度值.
1.超市:沃爾瑪.上海華聯(lián).百貨大樓.太平洋百貨.洪客隆。
2.內(nèi)容:南昌地區(qū)發(fā)行的中信信用卡持卡人,于規(guī)定活動時間內(nèi)在指定商戶消費滿20xx元(含),即可獲贈50元購物卡一張;消費滿3000元(含),即可獲贈100元購物卡一張。在超市內(nèi)一次刷卡消費滿20元上,即在收銀臺贈送客戶環(huán)保購物袋一個。
領取一次獎品,領獎后pos單留存工行;獎品領取及截止時間:周一至周五:上午9:00-11:30;下午13:00-16:30;領獎截止日期為20xx年12月7日至20xx年6月16日;獎品數(shù)量有限,贈完為止。收銀時刷工行卡當時有效,pos簽購單不分零,每人限贈環(huán)保購物袋一個,送完為止。
為答謝中信信用卡持卡人的厚愛,即日起在南昌萬達影城刷中信銀行中信信用卡購買正價場次影票,即可立即享受50%sale,同時也可以使用20xx年積分兌換電影票,積分兌票同樣50%sale,逢節(jié)假日更有好禮相送。
想看電影?想兌積分?想拿禮物?那就趕快來萬達影。
1.優(yōu)惠時間20xx年12月7日至20xx年6月16日;。
3.此優(yōu)惠不可與南昌萬達影城其他優(yōu)惠共享;。
4.其他不參與活動范圍敬請參見店面公告;。
5.在法律范圍內(nèi),中信銀行股份有限公司南昌分行擁有對本次活動條款的最終解釋權(quán)。
品味出粽,與眾不同。
想吃就吃,在以下餐廳用餐,刷中信信用卡最低享用7折中信信用卡尊貴優(yōu)惠!
地址:象山北路371。
季季紅火鍋。
1.20xx年12月7日至20xx年6月16日期間,刷中信信用卡可享受7折優(yōu)惠。
3.地址:東湖區(qū)象山南路321號。
家常飯酒店。
2.客戶生日當天持中信信用卡消費贈送生日蛋糕、長壽面、韓國海帶湯(需提前預訂)。
4.地址:孺子路141號。
喜迎端午歡唱k不停。
20xx年12月7日至2xx年6月16日期間,憑中信信用卡可提前預定歡唱ktv包房,并享受會員級待遇.消費滿200元送端午特別果盤一份.消費滿300元超市50元消費券一張.消費滿500元,送紅酒一瓶.消費滿1000元,免包廂費.
分期享優(yōu)惠,輕松購電器。
1.分期付款:中信信用卡五折+蘇寧返點2%:顧客持中信信用卡在蘇寧電器活動門店現(xiàn)場辦理工行3期、6期、9期、12期、18期、24期pos分期付款,在享受中信分期付款標準手續(xù)費五折優(yōu)惠基礎上,蘇寧電器返分期交易額2%的積分返點。
分期期數(shù)五折后費率蘇寧返點率實際手續(xù)費率。
注:特價機只享五折后費率,不享蘇寧返點。
2.貴賓折上折:6月10日,蘇寧電器步行街旗艦店舉行中信信用卡金卡、理財金賬戶客戶(統(tǒng)稱貴賓客戶)團購會,刷中信信用卡在提前享受五一活動價及優(yōu)惠政策的基礎上,再享成交價格2-10%價值的積分返點,體驗貴賓專享。注:特價機不參加活動。
銀行保險的營銷方案篇十四
銀行保險的市場營銷策略是由一系列的決策和行動方案組成的統(tǒng)一體,其目的是利用銀行和保險公司雙方的資料來完成經(jīng)營目標??偨Y(jié)歐美銀行保險的經(jīng)營經(jīng)驗,營銷策略的制定會受到銀行品牌、銷售渠道等四大要素的影響,忽視任何一個要素都會導致策略的失敗。這四個要素對我國銀行保險的發(fā)展有重要的啟發(fā)意義。
銀行保險的營銷方案篇十五
銀行保險的銷售模式應該完成以下目標:
首先,該模式能充分調(diào)動有關銀行人員的積極性。
第二,該模式能滿足銀行客戶的金融服務要求。
第三,該模式能夠有效地利用現(xiàn)存的銀行經(jīng)營網(wǎng)點。
第四,該模式能充分利用銀行的其他銷售渠道所提供的多種銷售機會。
最后,該模式能依據(jù)保險產(chǎn)品特點選擇銷售通路,使二者協(xié)調(diào)一致。
銀行保險最突出的優(yōu)點是有效利用銀行現(xiàn)有的銷售網(wǎng)點,節(jié)約經(jīng)營成本。銀行保險的經(jīng)營使得每增加一個客戶所帶來的邊際成本是可以忽略不計的。銀行保險人削減了傳統(tǒng)保險人因招募、精選、培訓代理人所引起的巨額成本。這部分減少的成本可以通過降低保費使客戶獲益,從而增強銀行保險人的競爭力;也可以保持保費不變而直接提高銀行保險人的收益率。因為壽險市場的保險產(chǎn)品的需求價格彈性不大,因此銀行保險人往往采取后一種決策。
銀行保險的營銷方案篇十六
二、活動目的。
以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化的營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。
三、活動內(nèi)容要點。
1.活動內(nèi)容。
1)體感游戲吸眼球。
為達到吸引新老客戶群認識社區(qū)銀行,走進社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息的來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到一定的預期效果。
2.交流話題建議。
搶答問題建議如下:
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;。
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;。
(3)通過微信宣傳活動信息;。
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃。
根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織。
1.目標客戶。
2.客戶組織。
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后可進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排。
1.時間。
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可。
2.地點。
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))。
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數(shù)量,總價等)。
xbox360體感游戲機1臺3000元。
紀念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)。
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應自有此設備)。
七、預期效果分析。
1.通過本次活動預計帶來的業(yè)務量。
業(yè)務量不敢保,人氣量肯定暴增。
2.通過本次活動預計帶來的影響。
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務量。
八、人員安排與職責。
1.活動策劃人:2人。
職責:安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設備調(diào)試等流程分配。
2.活動協(xié)調(diào)人:3人。
職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作。
3.活動現(xiàn)場負責人:1人。
職責:負責一切當日活動細則。
銀行保險的營銷方案篇十七
歐美的銀行保險人均運用一定的技術來收集、分析銀行數(shù)據(jù)庫中的客戶信息,并以此發(fā)掘客戶的需求,開發(fā)出交易簡便的保險產(chǎn)品。
通常銀行所掌握的客戶資料都隱含有客戶購買習慣、經(jīng)濟地位及理財經(jīng)驗等重要信息,但這些寶貴的資產(chǎn)是許多銀行,包括大型的經(jīng)驗豐富的銀行都沒能有效利用的。運用某種技術來處理這些有關客戶經(jīng)濟行為的信息可以為保險產(chǎn)品的設計和銷售提供有價值的線索。例如,客戶通過向銀行按揭貸款購買一套房屋,這一行為就與許多保險產(chǎn)品相關。就傳統(tǒng)的保險人而言,有關保單持有人的個人行為信息是難以獲得的。即使獲得也只能通過其代理人,而代理人可能為了自身的經(jīng)濟利益而阻撓保險人與客戶的直接接觸。
此外,銀行保險人還通過技術盡量簡化保險產(chǎn)品的購買程序,從而使得客戶通過銀行購買保險產(chǎn)品完全不同于傳統(tǒng)方式購買保險產(chǎn)品,這個過程讓人感覺更加愉快、輕松。用傳統(tǒng)方式購買保險產(chǎn)品意味著頻繁與代理人接觸,經(jīng)歷繁復的承保過程,而這些過程在銀行保險都可以省略。對于保險這種無形商品,購買過程本身就是產(chǎn)品十分重要的一部分。銀行保險人應充分發(fā)揮技術的作用使購買過程更加簡便、流暢。
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