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公共服務(wù)工作總結(jié)篇一
摘要：公共支出政策是政府保證社會穩(wěn)定和實現(xiàn)其經(jīng)濟發(fā)展目標的重要手段之一。文章以近年來中國公共支出實踐為分析對象，從中國公共支出結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在問題出發(fā)，對現(xiàn)行公共支出結(jié)構(gòu)進行探究。非盈利性是中國公共支出制度改革的方向，應(yīng)確定公共支出的適當比例，優(yōu)化公共支出結(jié)構(gòu)，控制行政人員和經(jīng)費膨脹，確保社會公共性開支，提高公共支出效益。
關(guān)鍵詞：公共支出結(jié)構(gòu);社會公共性支出;制度改革。
一、公共支出制度概況。
(一)世界公共支出結(jié)構(gòu)的基本情況。
一個國家的公共支出結(jié)構(gòu)，會隨著不同時期經(jīng)濟社會的發(fā)展和國際形勢的變化而變化。同時，各國國情和經(jīng)濟體制的差異也會影響公共支出的結(jié)構(gòu)。經(jīng)濟理論與實踐表明，世界各國公共支出的絕對量和相對量基本呈現(xiàn)不斷增長的趨勢，這印證了德國經(jīng)濟學(xué)家瓦格納關(guān)于財政支出增長的理論。同時，伴隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，公共支出結(jié)構(gòu)中的社會性支出日益得到重視。綜觀世界各國公共支出的變化趨勢，其中也有些規(guī)律性的東西，如公共支出在國民經(jīng)濟總量中占有較大份額、經(jīng)濟建設(shè)支出的比重較高、社會性支出(如教育和醫(yī)療等)日益得到重視。
(二)中國的公共支出制度與改革。
財政與改革發(fā)展有一定的因果關(guān)系，財政問題往往是引發(fā)改革的重要原因。當前，中國財政收支矛盾十分突出，財政赤字呈現(xiàn)出加速膨脹的態(tài)勢。中國最大的一次財政制度改革始于1994年的分稅制改革。當時的改革主要側(cè)重兩個方面：一是對財政收入的改革，即著重對稅收收入制度進行改革。主要目的是增加財政收入，加強中央的宏觀調(diào)控能力;二是對財政支出的改革，但效果不太明顯。近年來開始探索實施部門預(yù)算改革、國庫集中支付制度和政府采購制度等方面的改革，雖然這些不是深層次的改革創(chuàng)新，但是也為中國公共財政框架構(gòu)筑了基礎(chǔ)性制度平臺。
二、中國公共支出制度存在的問題。
改革開放以來，中國的公共支出結(jié)構(gòu)在市場經(jīng)濟的發(fā)展和財政公共化改革的推進下作了相應(yīng)的調(diào)整，發(fā)生了較大的變化，即經(jīng)常性支出中的維持性支出和消耗性支出的比重逐漸降低，民生服務(wù)性的.公共支出的比重逐漸上升，為中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會的穩(wěn)定作出了重大貢獻。但是，中國的公共支出制度在發(fā)展的過程中，受到主客觀條件的限制和制約，改革中仍存在以下問題和缺陷，支出效率有待調(diào)整和優(yōu)化。
(一)財政支出占gdp的比重偏低。
財政支出是政府履行職能、調(diào)節(jié)經(jīng)濟的重要工具，它能全面準確地反映政府對宏觀經(jīng)濟的調(diào)控能力?？疾熵斦С稣糶dp的比重，不僅可以判斷財政支出的增長速度是否合理，還可以將其作為對經(jīng)濟增長的一個評判指標。中國財政支出占gdp的比重如表-1所示。
改革開放以來，中國財政支出的數(shù)量和規(guī)模逐漸增加，但財政支出占gdp比重卻呈下降趨勢。如表-1所示，1978年中國財政支出為1122.09億元，占gdp的比重為30.78%，1985年降為22.23%，到降到最低點11.15%。降低了將近20個百分點，幾乎平均每年降低一個多百分點。財政支出比重逐漸降低的直接原因是財政收入的規(guī)模小、數(shù)量較少，當時采取的是量入為出的原則。同時，以放權(quán)讓利為主調(diào)的經(jīng)濟體制改革，各項減稅讓利措施的實行，各種非規(guī)范的收費和收入減免，國家和企業(yè)收入分配關(guān)系的調(diào)整等打破了傳統(tǒng)的財政收入體制，使得當時整個財政收入逐漸減少，進而導(dǎo)致財政支出占gdp的比重逐漸降低。以后，中國財政支出占gdp的比重呈緩慢上升趨勢，但所占比重相對較低，大部分年份都不超過20%。此階段增長的原因是財稅體制改革效果開始顯現(xiàn)，此后財政收支水平伴隨著中國gdp的快速增長開始上升，并且財政支出的增長速度要遠遠高于財政收入的增長速度。
(二)財政支出中有很大一部分沒有列入正式預(yù)算。
從前面的分析可知，中國財政支出占gdp的比重偏低，即使在，也僅為22.4%，遠遠低于同期國外其他發(fā)達國家的支出水平。但是，由于中國財政支出有著自身的特殊性，并非真正反映政府的全貌，還存在著大量的預(yù)算外資金和非制度資金。如圖-1，中國預(yù)算外資金在達到最高值6346億元，占當年財政支出的比重為10%。
在官方正式統(tǒng)計的預(yù)算支出之外，中國至少還存在相當部分沒有統(tǒng)計但規(guī)模很大的支出。首先，還存在著相當廣泛的制度外收支活動。該部分主要被地方政府所控制，制度外支出的資金來源一般是未授權(quán)的收費，既沒有合法性也沒有系統(tǒng)性地納入正式編制。其次，還存在著相當規(guī)模的稅收支出、隱形負債或有負債，這表明政府對社會承擔的實際債務(wù)水平要比統(tǒng)計的債務(wù)水平高。
(三)維持性支出急劇膨脹，增速過快。
維持性支出是指國家為了維持政府機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)需要而發(fā)生的財政支出，主要表現(xiàn)為行政管理支出。行政管理支出性質(zhì)為非生產(chǎn)性支出，是純粹的政府消耗性支出，依據(jù)公共財政的理論要求，此部分支出的比重要盡量達到最小化，保證必要的機構(gòu)基本運轉(zhuǎn)即可，否則容易產(chǎn)生“擠出效應(yīng)”，影響社會的科學(xué)發(fā)展。
改革開放以來，中國的行政管理費用支出的漲幅較大，絕大多數(shù)的年份都超過了10%。如表-2所示，1978年的行政管理費用占財政支出的比重僅為4.37%，占gdp的比重也僅為1.45%，而到，行政管理費用占財政支出的比重上升到了14.25%，上升了近10個百分點，占gdp的比重也上升到了3.56%，上升了2.11個百分點。從絕對規(guī)模來看，行政管理經(jīng)費支出由1978年的49.09億元上升到20的4835.43億元，增長了近百倍之多。
社會公共服務(wù)支出，是指關(guān)乎社會共同利益和長遠利益方面的支出，公共財政改革的推進必然要求政府加大對社會公益事業(yè)項目的投入。它主要是指科教文衛(wèi)等方面的支出，屬于社會消費性的、非生產(chǎn)性的支出。改革開放以后，中國科教文衛(wèi)等方面的支出雖略有波動，大致呈現(xiàn)出逐年增長趨勢，但與中國其他財政支出項目相比，這一領(lǐng)域的支出存在著較大的缺口，各項比重仍然較低。
三、中國公共支出制度改革與構(gòu)建。
政府作為社會的管理者，扮演的角色具有特殊性。在公共支出的安排上，要始終以滿足社會公共需要為宗旨，不應(yīng)帶有盈利的色彩，即公共支出不是追求經(jīng)濟效益的最大化，而是以社會利益最大化為目標，以社會發(fā)展為中心。非盈利性是中國公共支出制度改革的方向。
(一)中國公共支出制度立足非盈利性的原因。
1.社會利益最大化的考慮。公共支出是要滿足各種社會公共需要，其支出效益也就從各方面得以體現(xiàn)，除了經(jīng)濟效益，還可能有政治效益、文化效益和社會等方面的效益。除了中央支出效益、地方支出效益外，還有總效益。這些效益復(fù)雜多樣，不能僅以盈利性作為效益的衡量標準，要綜合、慎重地考慮各種效益，選擇社會利益最大化的支出方案。
2.其他原因的歸結(jié)。作為社會管理者的政府擁有相應(yīng)的政治權(quán)利，一旦政府出于盈利的目的而作為競爭者進入市場，市場與政府分工的基本規(guī)則就會被打亂。如果政府活動延伸至競爭性領(lǐng)域，就會對整個經(jīng)濟主體實施差別待遇。
1.確定公共支出的適當比例。公共支出在社會經(jīng)濟資源中所占的比例，要符合整個社會經(jīng)濟資源合理有效配置的客觀性要求。同時，要加強公共支出管理，加強財政執(zhí)法檢查力度，協(xié)定好法定支出與財力之間的關(guān)系，進而完善社會主義市場經(jīng)濟對財政運行機制改革的要求。
2.優(yōu)化公共支出結(jié)構(gòu)。改變財政包攬過多的分配格局，將由市場和社會負擔的部分從財政中分離出去，解決好“越位”和“缺位”的矛盾。中國公共支出的供給范圍應(yīng)進行調(diào)整，代表社會共同利益和長遠利益的社會公共性開支要強化，一些公共支出如補貼等，要逐步清理、控制、消減甚至取消。一般競爭性領(lǐng)域的公共支出要退出，以便集中全力確保國家的支柱產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施等的建設(shè)。
3.控制行政人員和經(jīng)費膨脹。目前，中國行政管理費用漲幅較大，且增長速度較快。在一定的財政職能范圍內(nèi)，行政管理費用越多，反映了政府職權(quán)范圍越大和工作效率越低。降低行政管理支出的費用和提高行政效率可以從以下幾個方面著手：明晰行政管理范圍的界定，引進競爭機制，建立科學(xué)的預(yù)算管理制度，建立行政支出考核指標，嚴防公款吃喝等腐朽現(xiàn)象的出現(xiàn)。
4.確保社會公共性開支。從當今世界來看，伴隨著工業(yè)化的推進和經(jīng)濟社會的發(fā)展，西方發(fā)達國家都強化了對社會公共性方面的支出，民生支出占財政總支出的比重也是逐漸上升。改革開放以后，隨著中國財力的增強，政府職能也逐漸由生產(chǎn)建設(shè)慢慢轉(zhuǎn)向社會管理和公共服務(wù)。但是，中國財政社會公共性的支出增長較慢，離中國公共財政的要求還有一段距離。今后一個時期，一定要確?？蒲?、教育、農(nóng)業(yè)、人口、資源環(huán)境、醫(yī)療衛(wèi)生和社會保障等方面的公共支出。在社會基礎(chǔ)設(shè)施如鐵路、公路網(wǎng)的建設(shè)，城市化等方面也需要加大公共支出的支持力度。
5.加強公共支出管理，提高公共支出效益。中國現(xiàn)行的支出結(jié)構(gòu)和項目安排具有一定的隨意性和盲目性。財政對越位性質(zhì)的補貼和競爭領(lǐng)域的財政投資依然存在。社會集團消費、公款吃喝等浪費現(xiàn)象等是財政支出結(jié)構(gòu)低效率的重要表現(xiàn)。政府應(yīng)建立健全財政支出考核監(jiān)督機制，根據(jù)不同項目，建立可供考評的量化指標，采用科學(xué)合理的方法，對財政支出的經(jīng)濟效益和社會效益進行科學(xué)考評，盡可能地提高財政支出效率。
參考文獻：
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[3]oecd.中國公共支出面臨的挑戰(zhàn)[m].北京：清華大學(xué)出版社，.
公共服務(wù)工作總結(jié)篇二
近幾年，隨著人口老齡化高峰的到來，寧城縣離退休人員及遺屬已由原來的不足3000人猛增到近5000人，已占參統(tǒng)人員總數(shù)的27.5%。針對這一新情況，我局在努力鞏固養(yǎng)老、工傷、生育保險實現(xiàn)全覆蓋成果的基礎(chǔ)上，及時調(diào)整工作思路，本著“誠摯關(guān)懷，熱情服務(wù)”的宗旨，積極與老干部局、老年體協(xié)、文體局天義鎮(zhèn)政府、民政局等單位密切合作，共同開辟離退休人員社會化管理和服務(wù)的新領(lǐng)域，努力健全以社會保險機構(gòu)管理為主、社區(qū)管理為輔的養(yǎng)老保險社會化管理服務(wù)體制，基本解決了離退休人員“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所教、老有所學(xué)”的問題，從而為建立獨立于企業(yè)事業(yè)單位之外，資金來源多元化、保障制度規(guī)范化、管理服務(wù)社會化的社會保障體系邁出了可喜的步伐。
公共服務(wù)工作總結(jié)篇三
市統(tǒng)籌局：
按照市委市政府、市統(tǒng)籌局的統(tǒng)一部署，x鎮(zhèn)扎實推進村級公共服務(wù)和社會管理改革工作，并認真開展“回頭看”活動，針對自查中查找出的問題進行了認真分析，及時開展整改，消除了存在的問題?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、制定方案，落實整改措施。我工作隊針對查找出的問題逐一認真分析了原因，配合x鎮(zhèn)黨委政府制定了整改計劃方案，力保整改取得滿意效果。整改措施包括進一步強化政策宣傳，開展新一輪村改培訓(xùn)，確保宣傳和覆蓋面實現(xiàn)xxx%；狠抓項目落實，確保項目有序運行，提高村民滿意度；進一步規(guī)范檔案管理，確保村改檔案管理規(guī)范化，等等。在整改中我工作隊將存在的問題進行分類處理，屬于村組一級的問題，分別對各村組提出了整改意見、具體工作要求和整改時限，由村組干部找出解決問題的辦法，排出工作阻力，將問題解決在基層；屬于鎮(zhèn)一級的原因，由鎮(zhèn)政府各相關(guān)科室立即著手整改，與各村和市上相關(guān)部門加強聯(lián)系，實現(xiàn)上下聯(lián)動，加快工作進度，確保問題盡快得到解決，將整改后的滿意結(jié)果交結(jié)群眾。
2、加大宣傳，開展干部群眾輪訓(xùn)。x月以來，我工作隊通過對全鎮(zhèn)機關(guān)干部、村組干部、村議（監(jiān)）事會成員采取宣講、收聽收看電視電話會、書面測試、抽查提問等方式全面開展培訓(xùn)宣傳，在參加x鎮(zhèn)組織的多次專題工作會議上我工作隊對參會人員細講“四大基礎(chǔ)工程”相關(guān)政策，并由我工作隊精心設(shè)置試題，分類組織書面開閉卷測試x次，通過測試不斷強化干部對政策的掌握，通過反復(fù)測試和抽查提問，分的優(yōu)異成績。同時，我工作隊與x鎮(zhèn)成立的四個“四大基礎(chǔ)工程”工作組聯(lián)合到x個村xx個組采取召開村民大會、入戶走訪、散發(fā)宣傳資料、舉辦墻報、流動宣講、對村民抽查提問等多種形式對全鎮(zhèn)村民開展了輪訓(xùn)，將統(tǒng)籌城鄉(xiāng)相關(guān)政策、“四大基礎(chǔ)工程”主要內(nèi)容、各村實施村級公共服務(wù)和社會管理改革項目情況等向全體村民作深入宣傳，宣傳中注重形式與效果的結(jié)合，實現(xiàn)宣傳面和群眾知曉率雙xxx%，在宣傳過程中我工作隊分別對各村宣傳情況和達到的效果開展了督查。
3、加強指導(dǎo)，提高項目運行質(zhì)量。針對項目運行中存在的新建廣播站使用頻率不高、新建巡邏隊綜合能力有待提高、新建文化活動室閑置等現(xiàn)象，我工作隊加強了工作指導(dǎo)，督促四個村立刻著手整改。通過上下聯(lián)動、各方努力及時消除了項目運行中存在的問題，廣播站確定了專人管理；加強了巡邏隊的制度建設(shè)，對巡邏隊員進行了培訓(xùn)；健全了文化室的規(guī)章制度，加大了對群眾的宣傳，新購置了圖書、桌椅等設(shè)施。對村改項目提議存在局限性、群眾參與熱情未充分調(diào)動的這些問題，我工作隊分別對各村提出了工作要求，對項目的分類供給機制和參考項目進行了詳細說明，在村級自治范圍內(nèi)引導(dǎo)村民將項目選擇為群眾急需要辦的事、群眾受益面大的事、對改善村民生產(chǎn)生活將長期持續(xù)發(fā)生作用的事。
4、加大督查，確保整改落實到位。為保證整改效果，我工作隊帶著自查出的村改工作中存在部分檔案資料不規(guī)范、項目實施進度不一、項目資金未用完、項目報審不規(guī)范、項目實施程序未完善、項目運行質(zhì)量不高等問題，由隊長及副隊長分別帶隊多次到每個村進行了現(xiàn)場督導(dǎo)，對村改項目的內(nèi)容進行了規(guī)范，對資金報銷程序進行了統(tǒng)一，對項目運行質(zhì)量進行了把關(guān)，對項目實施進度進行了催促。召集各村以集中檢查的方式對各村的工作進行對比，從中找出差距。提出了各村工作經(jīng)驗、檔案資料相互借鑒學(xué)習(xí)、加快工作進度、完善民主程序等意見。將每一次督導(dǎo)的情況及時向x鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)通報，并配合x鎮(zhèn)加大整改力度，推進村改工作的順利開展。
5、發(fā)揚民主，擴大群眾參與度。指導(dǎo)村議事決策票決率達xxx%，努力提高村民民主化程度。把村改項目的選擇權(quán)、決策權(quán)交給群眾，變以往的“代民作主”為“讓民作主”。各村分別組織村議（監(jiān)）事會成員、村民代表、黨員代表、村民對本村xxxx年村改項目實施情況開展了民主測評，測評滿意度達到xx%以上。在xxxx年開展的村級公共服務(wù)和社會管理改革中，因時間緊迫，項目選擇議定、實施中或多或少存在問題，因此，我工作隊結(jié)合該鎮(zhèn)實際并指導(dǎo)各村對xxxx年將要實施的村改項目提前廣泛征求群眾意見，發(fā)放了意見征求表到戶，將群眾的意見進行了梳理，形成實施項目的初步方案，再返回到群眾中進行認可，引導(dǎo)群眾共同參與到村級公共事務(wù)管理中來，讓老百姓充分享受民主。
6、總結(jié)提高，提升村改工作水平。我工作隊注重將各村村改工作中的先進經(jīng)驗和成功做法進行挖掘總結(jié)，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有的村在實施村改項目時，嚴格比選程序，既節(jié)省項目運行成本，又使群眾對村委會實施項目放心；還有的村在項目實施環(huán)節(jié)認為群眾可能有異議的，不管事大事小及時征求群眾意見，召開議事會進行票決，做到了過程的民主透明；有的村定組織議（監(jiān)）事會成員實地視察項目實施情況，對項目實施過程中存在的問題及時提出意見立即開展整改，保證項目運行得到滿意效果。我工作隊將各村的這些先進經(jīng)驗和成功做法及時在四個村進行推廣宣傳，形成了相互借鑒、你追我趕的良好工作局面。
當前，x鎮(zhèn)村改工作順利推進，四個農(nóng)村新型社區(qū)xxxx年的xx個村級公共服務(wù)和社會管理配套項目已驗收完成，xxx萬元的專項資金已全部開支。同時，對xxxx年的村改工作作了提前謀劃，安排了xxxx年村改項目實施計劃，廣泛征求了群眾意見，使該項工作走在前列。
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公共服務(wù)工作總結(jié)篇四
社公站在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，全科同志團結(jié)一致、齊心協(xié)力、努力工作，較好地完成了市、區(qū)兩級的目標任務(wù)以及其它工作任務(wù)。為進一步把科室的各項工作有序推進，爭取更大的成績，現(xiàn)將近期工作情況匯報如下：
社公站在x市基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺網(wǎng)站上便民服務(wù)專欄錄入辦事指南xx項，公開各項業(yè)務(wù)辦理細則，包括辦理部門、首問責任人、承諾時限、辦理地點、聯(lián)系電話、申請材料、辦理程序等內(nèi)容。在服務(wù)大廳設(shè)置服務(wù)項目公示牌，公示社公站及部分相關(guān)科室服務(wù)目錄，包括勞動保障和就業(yè)服務(wù)類、社會保障類、住房保障和房屋管理類、民政服務(wù)類、養(yǎng)老助殘服務(wù)類、計劃生育服務(wù)類、教育服務(wù)類、團群服務(wù)類共xx項。在服務(wù)大廳電子屏幕上滾動顯示社公站各項業(yè)務(wù)辦理時限，公示各項目辦理法定時限及社公站承諾辦理時限以接受群眾監(jiān)督。
（一）充分就業(yè)促進工作。結(jié)合轄區(qū)實際，健全組織機構(gòu)，落實制度措施，積極開展工作。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在x%以內(nèi)；截止到目前城鎮(zhèn)失業(yè)總數(shù)xxx人，結(jié)轉(zhuǎn)失業(yè)人員數(shù)xxx人，新登記失業(yè)人員xxx人，失業(yè)人員新就業(yè)數(shù)xxx人，%，%，新增就業(yè)人數(shù)xxx人，城鎮(zhèn)累計就業(yè)人數(shù)xxx人，自然減員人數(shù)xx人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)數(shù)xxx人；就業(yè)困難對象就業(yè)xx人，已經(jīng)達到全年目標。
高校畢業(yè)生一次性創(chuàng)業(yè)補貼x人，實體補貼xx人，其中青年勞動者技能培訓(xùn)xxx人，已完成全年目標。syb培訓(xùn)目標已完成；轄區(qū)內(nèi)八個社區(qū)繼續(xù)保持充分就業(yè)社區(qū)。
（二）社會保險覆蓋工作。協(xié)助區(qū)勞動和社保局積極穩(wěn)妥做好轄區(qū)農(nóng)村養(yǎng)老保險的平穩(wěn)過渡工作，落實xxxx年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險及大病醫(yī)療保險、少兒互助金工作，加大宣傳力度。今年x-xx月，轄區(qū)居民購買城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險及大病醫(yī)療保險xxx人，參加少兒互助金xxx人；養(yǎng)老審核xx人，異地養(yǎng)老審核xx人；進城務(wù)工人員隨遷子女入學(xué)辦理x人。通過勞動監(jiān)察網(wǎng)格化監(jiān)督檢查，加大了社會保險的宣傳和監(jiān)察力度，使用人單位和員工充分認識到參加社會保險的強制性和必要性，轄區(qū)各項社會保險參保率、繳費率、征繳率“三個凈增長”有了大幅度提高。
（三）社會救助保障工作。穩(wěn)步推進城市居民最低生活保障工作，嚴格按照《城市居民最低生活保障條例》、《x省城市居民最低生活保障實施規(guī)程》、《x市最低生活保障實施辦法》、《x區(qū)最低生活保障實施細則》的要求，對轄區(qū)低保對象實行了動態(tài)管理，截止xx月低保戶共計xx戶xx人，x-xx月新增低保x戶x人，取締x戶x人（收入超標），萬元；低收入比對xx戶；住房核對xx戶；優(yōu)撫工作：第三季度，發(fā)放xxxx年八一雙擁慰問重點優(yōu)撫對象xx人，他優(yōu)撫對象xx戶，共計發(fā)放價值xxxx元的慰問品；發(fā)放參戰(zhàn)退役人員撫恤補助xx人次，萬元；定補定撫人員xx人次，萬元；發(fā)放民政代管人員退休遺屬補助x人次，萬元；發(fā)放民政代管人員退休金xx人次，萬元。
（四）惠民安居保障工作?；菝癜簿颖Ｕ瞎ぷ?。在轄區(qū)范圍內(nèi)大力宣傳市區(qū)兩級關(guān)于住房保障的相關(guān)政策，使轄區(qū)居民更深入的了解城市公共住房制度，切實幫助中等偏低及以下收入居民的基本需求，切實做到“應(yīng)保盡保”。截止到目前共計發(fā)放宣傳政策資料xxx余份；接待前來咨詢住房保障政策群眾xxx人次。經(jīng)區(qū)市核定符合享受廉租住房實物配租的困難家庭新增x戶，廉租房及租金補貼年審x戶。符合享受公共租賃住房的家庭新增xx戶；符合享受商品限價住房的家庭新增x戶；符合享受經(jīng)濟適用房的家庭新增x戶；房屋中介備案完成x戶。全額完成上級下達的目標任務(wù)，整理街道享受過廉租住房困難居民戶的檔案管理工作并裝卷入冊，及時處理信訪、舉報等事件，協(xié)助區(qū)房管局整理并裝卷入冊所有享受過廉租住房和租金補貼家庭的檔案工作。
（五）殘疾人保障工作。我們圍繞區(qū)殘聯(lián)的目標任務(wù)，在轄區(qū)全面深入科學(xué)地推進為殘疾人提供“量體裁衣”式個性化服務(wù)。街道黨工委及辦事處要求街道殘聯(lián)制定個性化服務(wù)工作目標和明確工作責任人，要求街道殘聯(lián)、社區(qū)殘協(xié)每周拿出不少于三分之二的時間對殘疾人家庭進行走訪調(diào)研了解殘疾人生活中的實際需求，與殘疾人本人一起制定出一套切實可行的發(fā)展和幫扶方案并幫助殘疾人一道落實發(fā)展和幫扶方案，在落實過程中所遇到的實際困難由街道殘聯(lián)報街道黨工委、辦事處在第一時間予以研究解決。隨著為殘疾人提供“量體裁衣式個性化服務(wù)”工作的深入推進，街道殘聯(lián)為轄區(qū)內(nèi)xxx名已辦證殘疾人建立和進一步完善了“兩表一卡”工作資料及“康復(fù)服務(wù)檔案”。在今后工作中我們將針對殘疾人不同的需求，提供不同的個性化服務(wù)，力爭對殘疾人的“量體裁衣式個性化服務(wù)”個個有方案，件件有落實。
在今年的工作中街道殘聯(lián)按時、保質(zhì)圓滿完成“全國殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專項調(diào)查”工作；為轄區(qū)殘疾人免費發(fā)放輪椅、拐杖、盲杖等康復(fù)用品用具xx件，協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為轄區(qū)殘疾人提供無償或低嘗康復(fù)、醫(yī)療等服務(wù)；為xxx名一、二級重度殘疾人申報“重度殘疾護理補貼”，補貼金額每月xx、xx元不等；為x名困難患病殘疾人申報“困難殘疾人臨時救助金”xxxxx元；為xx名低保，低保邊緣貧困殘疾人申報“困難殘疾人專項補助金”xxxxx元；為x名三、四級精神智力殘疾人申報“殘疾人托養(yǎng)服務(wù)（家庭）資助金”，每月xxx月；開展元旦、春節(jié)慰問活動，慰問殘疾人xx人，慰問金xxxxx元，發(fā)放慰問物資若干、；為xx名殘疾人及殘疾人家庭子女發(fā)放xxxx年度自強助學(xué)金xxxxx元；為xx名居家靈活就業(yè)殘疾人申報居家靈活就業(yè)（創(chuàng)業(yè)）直補；申報發(fā)放xxxx年度殘疾人代步輪椅車燃油補貼xx人，xxxx元；為xx名轄區(qū)居民免費實施“白內(nèi)障”摘除術(shù)；為低保、重度殘疾人黎智明、嚴成玉、鞏立爭取到參加集中托養(yǎng)名額，解決其家庭的后顧之憂；組織xx名重度殘疾人（x名超齡，參保后已享受退休待遇）參加政府資助“城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險”；資助xx名殘疾人家庭未成年子女、重度殘疾人、非重度殘疾人參加xxxx年“城居基本醫(yī)?！奔啊按蟛』ブy(tǒng)籌保險”；為xx戶殘疾人家庭申報無障礙改造；為xx名殘疾老人、重度殘疾人安裝了“長者通呼救器”；為殘疾人新辦、補辦殘疾人證xx本，接待殘疾人來電來訪xxx余次；積極向媒體、報刊提供街道殘聯(lián)工作信息并獲得公開發(fā)表x篇；助殘日期間組織殘疾人、助殘志愿者xx余人參加以“鄰里守望，殘健同行”為主題的第xx次全國助殘日活動，殘疾人在助殘志愿者、家人、鄰居的幫助下走出家門去認識外面的世界，感知外面的世界，感受社會對他們的關(guān)注，增強他們對生活、學(xué)習(xí)、工作的信心。
我們對轄區(qū)殘疾人進行了職業(yè)培訓(xùn)調(diào)查工作，對有職業(yè)培訓(xùn)要求的殘疾人進行了逐一登記，目前，已有x名殘疾人參加了殘聯(lián)免費提供的電腦操作等職業(yè)培訓(xùn)。同時，街道殘聯(lián)還多渠道的為殘疾人提供就業(yè)途徑，獅子山街道黨工委、辦事處非常重視殘疾人的就業(yè)工作，建立了殘疾人員失業(yè)登記制度，將有勞動能力和就業(yè)愿望的殘疾人全面納入失業(yè)人員管理范圍。
（1）黨政目標：x、出生人數(shù)：xxxx年x月——xxxx年x月出生總數(shù)xxx人，其中：男孩xxx人，女孩xxx人。x、計劃生育率：計劃內(nèi)出生xxx人，其中：一孩xxx人，二孩xx人；無大月份引產(chǎn)；計劃生育率xxx%。x.經(jīng)費投入：獅子山轄區(qū)總?cè)丝跀?shù)xxxxx人，流動人口xxxx人，xxxx年共投入計生事業(yè)經(jīng)費xx萬余元，已全部到位。x、計劃生育特別扶助共計xx人，其中本年新增x人；獎勵扶助共計x人，其中本年新增x人。城鎮(zhèn)低保、失業(yè)人員、獨生子女父母獎勵金發(fā)放對象xx人，其中本年新增xx人。x、xxxx年x月---xxxx年x月轄區(qū)內(nèi)育婦總數(shù)xxxx人，已婚育齡婦女xxx人，流入已婚育齡婦女xx人，查環(huán)查孕xxx人/次，三查率xx%。技術(shù)服務(wù)xxx人次。
（2）業(yè)務(wù)工作藥具工作。生育人數(shù)的xx%以上，使用藥具人數(shù)xxxx人，計劃發(fā)放率xxx%，隨訪率xxx%，使用有效率xxx%，群眾滿意率xx%，取得了良好的成效。宣傳教育方面以預(yù)防出生缺陷為重點，積極開展預(yù)防出生缺陷宣傳工作，認真組織參加婚孕期培訓(xùn)面占全年結(jié)婚、生育人數(shù)xx%以上?！叭Y(jié)合”工作。今年“三結(jié)合”新增戶x戶、聯(lián)系戶xx戶、幫帶戶xx戶。
（七）軍轉(zhuǎn)維穩(wěn)工作。轄區(qū)現(xiàn)有企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部xx人，其中由街道直管辦理了托管、代管、了斷工齡檔案在我處的失業(yè)軍轉(zhuǎn)干部x人，辦理退休x人（x已辦理退休），自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部xx人，已經(jīng)開始展開自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的退役金年審及相關(guān)工作；每月按時足額為直管x名失業(yè)軍轉(zhuǎn)干部足額申報并足額代發(fā)放生活困難補助；經(jīng)企業(yè)調(diào)查核實，央屬企業(yè)中車汽修xxxx廠軍轉(zhuǎn)內(nèi)退x人軍轉(zhuǎn)干部已退休。軍轉(zhuǎn)困難生活補貼標準已經(jīng)調(diào)整，已經(jīng)做好了相關(guān)的工作。堅持“三個到位”、“兩個清楚”和“一個落實”的工作方式，及時掌握他們的思想動態(tài)，關(guān)心他們的生活情況，聽取他們的心聲和意見，為他們反映問題、解決困難，使他們感受到黨和政府的關(guān)心。截至目前我轄區(qū)軍轉(zhuǎn)干部未發(fā)現(xiàn)異常情況，切實維護了轄區(qū)政治和社會穩(wěn)定。
（八）勞動監(jiān)察工作。近期對轄區(qū)進行全面排查，認真摸底調(diào)查。在這次活動中，我們要求各社區(qū)勞動保障工作人員，對轄市內(nèi)的各類用工單位挨家進行摸底調(diào)查。以“不漏一家”為工作目標，逐家進行調(diào)查，并對有用工單位的用工人數(shù)、合同簽訂情況、參保情況等信息進行詳細的登記。經(jīng)過各社區(qū)共同努力工作，共檢查各類企業(yè)、單位、個體工商戶xxx家，其中，企業(yè)x戶；個體工商xxx戶；民辦非業(yè)單位x戶；其他單位x戶，涉及勞動用工人數(shù)xxxx人。同時，重點檢查企業(yè)是否有招用童工、強迫勞動的違法行為。在此次專項檢查中所有企業(yè)沒有招用童工等嚴重違法現(xiàn)象。
（九）老齡工作。我轄區(qū)為老服務(wù)覆蓋率達xxx%。近期新增辦理x省老年證xx份、x市xxx份；從xxxx年x月x日開始執(zhí)行《x市x區(qū)高齡津貼管理辦法》，按照新程序xxxx年x-x月長壽金已由交通銀行代發(fā)成功（除王九如和郎維凱兩位老人因戶名不符未成功）；目前我轄區(qū)內(nèi)符合條件并簽收x區(qū)養(yǎng)老服務(wù)金卡的老年人有xxxx人；我街道還結(jié)合x區(qū)養(yǎng)老服務(wù)提檔升級的契機，助推“x區(qū)長者通呼援平臺”建設(shè)，通過嚴把審核關(guān)，申請合格且已經(jīng)上門安裝并服務(wù)的長者通老人受益家庭有xxx余家。截至目前為止，街道共計建成并投入使用x個養(yǎng)老助殘關(guān)愛中心（站），是集志愿幫扶、心靈陪護、老人護理、按摩理療、代買代購、互助、日間照料、娛樂休閑等為老、助殘便民服務(wù)于一體的綜合型服務(wù)平臺。此外我街道結(jié)合我區(qū)大力推進為老服務(wù)事業(yè)的契機，依托養(yǎng)老助殘關(guān)愛中心（站）的進一步建設(shè)，整合資源，建成了以“統(tǒng)一平臺管理、分散居家托老、綜合服務(wù)支撐”的創(chuàng)新模式社區(qū)微型養(yǎng)老院x處。目前，我街道養(yǎng)老助殘綜合服務(wù)平臺體系已基本建立，經(jīng)過嚴格的資格審查和服務(wù)評比等多種措施與活動的監(jiān)督管理，xx家合約養(yǎng)老服務(wù)商家受到轄區(qū)服務(wù)對象的好評。
（十）愛心聯(lián)盟工作。xx年獅子山街道發(fā)起組建“獅子山愛心聯(lián)盟”，結(jié)合“為民務(wù)實清廉”的群眾路線教育活動，街道以低保戶、殘疾人、困難邊緣人群、因病致困人員為重點，創(chuàng)新困難群眾分級幫扶的“三級”幫扶機制。整合轄區(qū)社會資源和個人愛心，為困難群眾提供幫扶。截止目前為止愛心家庭戶xx戶，愛心企業(yè)xx家，至今愛心聯(lián)盟募集愛心資金xxxxx元，剩余xxxxx元。
近期累計入戶xx次，每個星期定期電話提醒一二級困難人群出行安全，天氣變化及時增減衣服，每月至少一至二次去困難家庭了解他們的最新情況，及時幫助他們解決問題。
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公共服務(wù)工作總結(jié)篇五
村村級經(jīng)濟工作年度總結(jié)在黨的十七大精神鼓舞下，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黨支部一班人，團結(jié)戰(zhàn)斗，以提高農(nóng)民素質(zhì)奔小康和建設(shè)社會主義新農(nóng)村為目標，堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，積極帶領(lǐng)全村廣大群眾，艱苦創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)農(nóng)民面向市場，依靠科技，調(diào)整種植，全面提高全村經(jīng)濟發(fā)展。
一、村集體經(jīng)濟發(fā)展，引導(dǎo)群眾共同富裕。
在黨的十七大會議精神以來，依靠上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，結(jié)合全村干部的同心合力，積極帶領(lǐng)廣大群眾艱苦創(chuàng)業(yè)，以堅韌不拔的毅力，大膽探索，“固本挖潛，開源節(jié)流”，不斷調(diào)整和完善工作思路，找準切入點，落實各項工作措施，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，拉動村級經(jīng)濟社會發(fā)展，確保農(nóng)村建設(shè)穩(wěn)步推進，促進集體經(jīng)濟健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。為發(fā)展村級經(jīng)濟和公共事業(yè)提供了重要的資金來源。
有了顯著提高。大力發(fā)展服務(wù)業(yè)，積極興辦二、三產(chǎn)業(yè)，解決農(nóng)村剩余勞動力的就業(yè)問題。為群眾著想，為轉(zhuǎn)移富余勞動力搭橋引線，切實增加農(nóng)民收入。第三產(chǎn)業(yè)已成為村級經(jīng)濟發(fā)展的新的增長點。
二、投入資金辦好各項公益事業(yè)，切實改善人們生活。
在發(fā)展集體經(jīng)濟的基礎(chǔ)上，把經(jīng)濟發(fā)展和群眾利益充分結(jié)合起來，實行可持續(xù)、人性化的發(fā)展途徑。本著積極，慎重，量力而行，統(tǒng)一規(guī)劃，分期實施的原則，有組織，有計劃，有步驟地實施整個農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)規(guī)劃，致力于村級多項社會公益事業(yè)的建設(shè)，使全村農(nóng)民看到清，摸得著，得到實惠，讓群眾對村級發(fā)展經(jīng)濟充滿信心，并形成一股強大的凝聚力，向心力，積極為村民辦實事。投入各項基礎(chǔ)設(shè)施費用于修村組道路等，激發(fā)了廣大村民講衛(wèi)生，講禮貌，熱愛家鄉(xiāng)，建設(shè)家鄉(xiāng)的熱情。
20，經(jīng)濟工作任務(wù)更加繁重，我們要大力發(fā)揚求真務(wù)實精神，扎扎實實做好各項工作;切實發(fā)揚開拓創(chuàng)新的精神;切實提高服務(wù)發(fā)展的水平;切實保持良好的精神狀態(tài)。在鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全村上下團結(jié)一心，攜手并進，求真務(wù)實，開拓進取，我們一定能夠譜寫出更加輝煌的篇章。
一年來，全村人民在鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，解放思想，搶抓機遇，積極作為，奮力前行，全面完成了年初確定的各項目標任務(wù)。我們基本完成了年初確定的各項目標任務(wù)，主要經(jīng)濟指標基本達到了預(yù)期，全年完成生產(chǎn)總值增長，完成了年初目標;村民基本收入較之去年大幅增長，村民生活水平提高，生活更加幸福。
回顧年，我們倍感欣喜，倍感驕傲，倍感振奮。
這些成績，充分體現(xiàn)了鎮(zhèn)政府的英明決策、體現(xiàn)了全村干部群眾的智慧和勤奮，同時，通過一年來的扎實有效地工作，我們鍛煉了隊伍，提振了士氣，凝聚了人心，為實現(xiàn)下一步追趕發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。但是我們也存在不少問題，農(nóng)民收入還有待進一步提高。
在充分論證、精心謀劃下一個五年的經(jīng)濟社會發(fā)展布局，在經(jīng)濟社會發(fā)展中，將更加突出調(diào)整分配結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)人民富裕。我們必需進一步開拓思維、開闊眼界，認真分析經(jīng)濟發(fā)展大勢，搶抓發(fā)展機遇，牢牢掌握追趕發(fā)展的主動權(quán)。
目標是一種追求，它既是壓力，更是動力，有什么樣的奮斗目標就有什么樣的工作態(tài)度。所以，我們必須要有把目標變?yōu)楝F(xiàn)實的堅定信念。要繼續(xù)堅持農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)地位。農(nóng)業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)，堅持農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)地位才能保證農(nóng)民的生活水平得以提高，為全面建設(shè)小康社會提供經(jīng)濟基礎(chǔ)和物質(zhì)保障。始終堅持把改革創(chuàng)新作為增強經(jīng)濟社會發(fā)展活力的推動力。
在鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全村上下團結(jié)一心，攜手并進，求真務(wù)實，開拓進取，我們一定能夠譜寫出更加輝煌的篇章。
回顧2014年，我們倍感欣喜，倍感驕傲，倍感振奮。
這些成績，充分體現(xiàn)了鎮(zhèn)政府的英明決策、體現(xiàn)了全村干部群眾的智慧和勤奮，同時，通過一年來的扎實有效地工作，我們鍛煉了隊伍，提振了士氣，凝聚了人心，為實現(xiàn)下一步追趕發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。但是我們也存在不少問題，農(nóng)民收入還有待進一步提高。
清醒認識宏觀經(jīng)濟形勢，發(fā)展機遇與追趕挑戰(zhàn)交織。全球經(jīng)濟企穩(wěn)回暖，國內(nèi)經(jīng)濟回升向好，已經(jīng)逐步進入后危機時代，但全面復(fù)蘇的不確定因素還很多，經(jīng)濟復(fù)蘇基礎(chǔ)仍然不牢固，復(fù)蘇過程可能緩慢曲折，經(jīng)濟增長的機遇與約束平等地擺在大家面前，抓住了發(fā)展機遇，就是抓住了未來。2014年，是開啟“十二五”規(guī)劃重要一年，當前，中央和省市都在充分論證、精心謀劃下一個五年的經(jīng)濟社會發(fā)展布局，在經(jīng)濟社會發(fā)展中，將更加突出調(diào)整分配結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)人民富裕。我們必需進一步開拓思維、開闊眼界，認真分析經(jīng)濟發(fā)展大勢，搶抓發(fā)展機遇，牢牢掌握追趕發(fā)展的主動權(quán)。
二、投入資金辦好各項公益事業(yè)，切實改善人們生活。
在發(fā)展集體經(jīng)濟的基礎(chǔ)上，把經(jīng)濟發(fā)展和群眾利益充分結(jié)合起來，實行可持續(xù)、人性化的發(fā)展途徑。本著積極，慎重，量力而行，統(tǒng)一規(guī)劃，分期實施的原則，有組織，有計劃，有步驟地實施整個農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)規(guī)劃，致力于村級多項社會公益事業(yè)的建設(shè)，使全村農(nóng)民看到清，摸得著，得到實惠，讓群眾對村級發(fā)展經(jīng)濟充滿信心，并形成一股強大的凝聚力，向心力，積極為村民辦實事。投入各項基礎(chǔ)設(shè)施費用于修村組道路等，激發(fā)了廣大村民講衛(wèi)生，講禮貌，熱愛家鄉(xiāng)，建設(shè)家鄉(xiāng)的熱情。
目標是一種追求，它既是壓力，更是動力，有什么樣的奮斗目標就有什么樣的工作態(tài)度。所以，我們必須要有把目標變?yōu)楝F(xiàn)實的堅定信念。要繼續(xù)堅持農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)地位。農(nóng)業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)，堅持農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)地位才能保證農(nóng)民的生活水平得以提高，為全面建設(shè)小康社會提供經(jīng)濟基礎(chǔ)和物質(zhì)保障。始終堅持把改革創(chuàng)新作為增強經(jīng)濟社會發(fā)展活力的推動力。
在鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全村上下團結(jié)一心，攜手并進，求真務(wù)實，開拓進取，我們一定能夠譜寫出更加輝煌的篇章。
公共服務(wù)工作總結(jié)篇六
農(nóng)民的精神文化需求如何、鄉(xiāng)村文化建設(shè)得如何，事關(guān)農(nóng)民思想道德和文化素質(zhì)的提高，事關(guān)鄉(xiāng)村全面小康社會的實現(xiàn)，事關(guān)和諧社會在農(nóng)村的構(gòu)建。中國鄉(xiāng)村文化在新世紀面臨全新的發(fā)展機遇。黨的十六大提出的全面建設(shè)小康社會的奮斗目標為鄉(xiāng)村文化注入了新的發(fā)展動力，也使鄉(xiāng)村文化建設(shè)成為全面小康的重要指標之一。黨的十六屆四中全會提出構(gòu)建和諧社會的戰(zhàn)略任務(wù)，為鄉(xiāng)村文化發(fā)展開辟了廣闊空間。黨的十六屆五中全會提出“建設(shè)社會主義新農(nóng)村”的戰(zhàn)略任務(wù)，要求“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”，著力“培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型農(nóng)民，提高農(nóng)民的整體素質(zhì)，通過農(nóng)民辛勤勞動和國家政策扶持，明顯改善廣大農(nóng)村的生產(chǎn)生活條件和整體面貌”。社會主義新農(nóng)村建設(shè)迫切需要現(xiàn)代文明的全面融人和發(fā)展，熱切呼喚從鄉(xiāng)村文化建設(shè)切人，探尋新農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展路徑。
由于城市化進程的加速，城鄉(xiāng)文化建設(shè)的差距日益拉大，鄉(xiāng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施和公共文化產(chǎn)品及其文化服務(wù)雖然在各級政府和文化部門的艱苦努力下有所改變，但尚未從根本上按照和諧社會的要求，全面協(xié)調(diào)發(fā)展，鄉(xiāng)村文化建設(shè)在整體上滯后于農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，是不爭的事實。一些地區(qū)在推進城鄉(xiāng)一體化或城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展過程中，也因考量指標的影響而忽視鄉(xiāng)村文化的建設(shè)，有的地方甚至只字不提鄉(xiāng)村文化與城鄉(xiāng)一體化的內(nèi)在聯(lián)系。我認為，沒有文化全面滲透、全面支撐的城鄉(xiāng)一體化是片面的、蹩腳的一體化。不能從思想文化上關(guān)心農(nóng)民的精神需求，關(guān)注農(nóng)民知識文化素質(zhì)的提高，關(guān)切農(nóng)民的文化承傳與創(chuàng)造，是難以從農(nóng)民的心性發(fā)展上表達社會的文化關(guān)懷和文化責任的。一方面，社會文化成果享有的不平等，必然進一步擴大城鄉(xiāng)差別，造成鄉(xiāng)村新的知識貧困、科技貧困、智力貧困;另一方面，鄉(xiāng)村所蘊含的巨大而豐富的文化傳統(tǒng)和文化資源將會被忽略而失去文化魅力?？梢哉f，中國傳統(tǒng)文化的代表，不是集中在城市(城市是現(xiàn)代文明的典型代表)，而是體現(xiàn)在鄉(xiāng)村。現(xiàn)代城市加速擴張的危機日益明顯，“城市病”日趨嚴重，向自然回歸、遠離都市、重返鄉(xiāng)村，已成為當今世界城市發(fā)展的一個趨勢。在這樣的現(xiàn)實背景下，加速發(fā)展鄉(xiāng)村文化不僅是解決城鄉(xiāng)矛盾的路徑之一，而且是保證民族文化在全球化浪潮中不致泯滅的戰(zhàn)略舉措。
文化產(chǎn)業(yè)在鄉(xiāng)村的發(fā)展和壯大，是富有超前戰(zhàn)略意識的舉措。中國鄉(xiāng)村文化資源異常豐富，從總體上審視，是尚未開墾的處女地。承載千百年歷史文化積淀的鄉(xiāng)村文化，顯示出無比誘人的文化韻味。它與現(xiàn)代城市文化形成了強烈反差和對比。這正是鄉(xiāng)村文化吸引城市市民和異地游人的地方。如果我們在地域性、個別性、差別化方面整合鄉(xiāng)村文化資源，予以優(yōu)化配置，就能形成市場競爭力和文化競爭力，打造出獨特文化品牌。
鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和壯大，是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的題中之義，是發(fā)展農(nóng)村文化生產(chǎn)力的現(xiàn)實命題。我們應(yīng)把發(fā)展鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)當作解決“三農(nóng)”問題的一個突破口來抓。只要破題了，實踐的回答無疑將會激動人心，成效顯著，前途光明。
但是，半年來，我級通過努力取得了一些成績，但也存在著一些問題，主。
要有以下幾個方面：
1、資金問題有待于進一步解決。陣地建設(shè)、文化活動、文化遺產(chǎn)保護等方面都需要經(jīng)費投入，雖然向省財政爭取了一部分專項資金補助，但由于我縣財政配套有限，造成資金壓力較大。
2、隊伍建設(shè)有待于進一步加強。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革還在進行，文化員未能最后確定，現(xiàn)在還有7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站有站無人，文物辦、文化館等單位缺乏專業(yè)技術(shù)人才，歷史文化資源的保護和利用工作還缺乏深度和廣度，還需通過落實人員、培訓(xùn)深造、引進人才等措施來加強文化隊伍建設(shè)。
公共服務(wù)工作總結(jié)篇七
為全面展示x鎮(zhèn)一年來的工作實績，增加社會各界對各線實績工作的了解、理解和支持，合力共創(chuàng)發(fā)展新篇章，x發(fā)布特此推出“亮實績展風(fēng)采”專題，一起回顧過去，立足當下，展望未來！
2021年，x鎮(zhèn)公共服務(wù)辦（社會事務(wù)）以創(chuàng)新社會管理和發(fā)展基本服務(wù)為目標，重點推進養(yǎng)老服務(wù)智慧化、社區(qū)治理現(xiàn)代化、就業(yè)服務(wù)精細化，加大社會服務(wù)力度。
一、數(shù)字賦能，構(gòu)建智慧養(yǎng)老新格局繪制“家門口養(yǎng)老地圖”。重新規(guī)劃養(yǎng)老服務(wù)布點，新增居家養(yǎng)老照料中心x個，老年食堂x個，助餐點x個，重點打造村級居家養(yǎng)老示范點x個。實施適老化改造家庭x戶。
深化智慧養(yǎng)老模式。首創(chuàng)余杭區(qū)“養(yǎng)老碼”，破除老年人跨區(qū)域就餐等服務(wù)壁壘，獲區(qū)委書記、區(qū)長批示，并多次被省市區(qū)級媒體宣傳報道。推廣使用康養(yǎng)服務(wù)機器人“叮當”和釘釘智慧養(yǎng)老小程序，實現(xiàn)刷臉就餐、健康建檔、遠程問診、預(yù)約服務(wù)等功能，建立老人健康“云”檔案x萬份。完成家庭養(yǎng)老床位試點工作，x個家庭養(yǎng)老床位納入養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管。
開創(chuàng)“xx奶奶”品牌。舉辦“攜手共富路·幸福老人家”重陽節(jié)感恩活動，正式發(fā)布“x奶奶”銀齡互助品牌，并開展“x奶奶”團隊服務(wù)專項培訓(xùn)，提升服務(wù)技能，打響服務(wù)品牌。同步啟動余杭區(qū)首個認知癥友好社區(qū)試點創(chuàng)建，探索“認知癥友好行動”。
做實精品養(yǎng)老服務(wù)。以“聚力養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)，助力共同富裕打造”為主題，舉辦為老服務(wù)技能培訓(xùn)班、養(yǎng)老護理員技能大賽、老年食堂從業(yè)人員技藝大比拼等系列活動。
構(gòu)筑為老綜合體。以鎮(zhèn)級居家養(yǎng)老服務(wù)中心為試點，實現(xiàn)“1+3+8+n”的社區(qū)智慧綜合養(yǎng)老功能，構(gòu)建多層次、全方位、專業(yè)化和智慧化的養(yǎng)老服務(wù)體系。擬定“幸福鄉(xiāng)里共同體”建設(shè)方案，完成前期招投標工作并進場施工，著力打造xx市首個一老一小民生綜合體。
精準養(yǎng)老服務(wù)考評。通過智慧養(yǎng)老app的定位、智能確認功能和滿意度測評，全年核減第三方服務(wù)時長x小時、扣減服務(wù)資金x萬元。
“微心愿”、“益路童行”、“暖冬計劃”等專項救助項目x個，確定困難幫扶類救助項目x個。
四、民生優(yōu)先，共享社會發(fā)展新成果對響應(yīng)國家號召“就地過年”人員家屬（老人、兒童）發(fā)放“五?！倍Y包x個，走訪慰問三峽移民x戶，幫助其溫暖過年。新增兒童服務(wù)保障x人，新建基礎(chǔ)型村社兒童之家x個、示范型x個，優(yōu)化服務(wù)陣地。x鎮(zhèn)殘疾人之家爭創(chuàng)省級五星級殘疾人之家，新窯社區(qū)成功創(chuàng)建區(qū)級無障礙社區(qū)。
公共服務(wù)工作總結(jié)篇八
公共服務(wù)中心在完成本辦公室的工作外，積極的完成黨委政府按排的各項中心工作，一是在環(huán)境衛(wèi)生整治工作方面，公共服務(wù)中心工作人員深深的認識到環(huán)境衛(wèi)生工的重要性，是和我們?nèi)?zhèn)百姓生活密切相關(guān)的，所以我們在每一次的環(huán)境衛(wèi)生整治的活動中盡心盡職把每一個角落都搞到位，為全鎮(zhèn)的居民創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境而不懈努力；二是聯(lián)村工作，根據(jù)黨委政府的安排公共服務(wù)中心聯(lián)系永幸村，在聯(lián)村和群眾工作站中，我們著眼村級的發(fā)展，積極的督促、配合村干部開展各項工作，確保了村上的各項工作都走在前面，在每次下村走訪時心系群眾，堅持以人為本的理念，積極地為村民出主意、想辦法，提供創(chuàng)業(yè)致富的信息并向村民們承若竭盡所能的幫助需要幫助的人。
公共服務(wù)工作總結(jié)篇九
在市衛(wèi)生局和北辛街道荊河衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和村委的領(lǐng)導(dǎo)下，我衛(wèi)生室遵守國家法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級有關(guān)政策和相關(guān)文件精神，恪守衛(wèi)生職業(yè)道德，嚴格依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，依法開展有關(guān)執(zhí)業(yè)活動，完滿的完成了各項公共衛(wèi)生服務(wù)，并能保障了群眾的基本醫(yī)療需求，基本上做到小病不出村，獲得了村民的認可，在衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了各項醫(yī)療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長補短，更好地開展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、首先對本村居民的家庭和成員的各種情況進行詳細的記錄和核對，為居民建立了家庭健康檔案及個人健康檔案，并針對他們的家庭實際情況擬定了家庭指導(dǎo)計劃，對新增以及流入流出人員的檔案進行分類管理。
2、定時對本村60歲以上老人以及平時有各種疾?。òǜ哐獕?、糖尿病、重癥精神病等）的年輕居民進行上門免費的健康體檢和適當?shù)闹委熤笇?dǎo)。實行35歲以上患者首診測血壓。
3、對本村所有的孕產(chǎn)婦及0～7歲兒童進行摸底上冊，并按規(guī)定程序進行健康體檢。對0～7歲兒童進行建卡及預(yù)防接種，接種率達到100％。
4、及時上報傳染病報告表及公共衛(wèi)生的各種數(shù)據(jù)。
5、健康教育是公民素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，也是公共。
衛(wèi)生服務(wù)工作的一項基礎(chǔ)性工作。我村大力開展健康教育，提高居民的健康形為，提高村民對健康衛(wèi)生知識的認識。多次向村民進行防病治病的宣傳教育，發(fā)放健康知識折頁3000余份，使村民的衛(wèi)生防病意識得到提高，增加了村民的健康知識。
按時參加衛(wèi)生院的各次例會，無缺席無遲到早退行為。
20xx年我室全年診療患者中無藥物過敏反應(yīng)、藥物不良反應(yīng)，未出現(xiàn)誤診等差錯行為，無違規(guī)行為、無警告、記分或其他行政處罰。
20xx年，我們將團結(jié)全所職工，以求真務(wù)實的.態(tài)度，扎實。
有效的工作和飽滿的工作熱情，奮發(fā)圖強，銳意進取，為全村居民的健康事業(yè)作出更大的貢獻。
公共服務(wù)工作總結(jié)篇十
x鎮(zhèn)認真按照《xxxx年x區(qū)公共服務(wù)目標任務(wù)實施方案》要求，做好公共服務(wù)宣傳工作，提高群眾知曉率。
x鎮(zhèn)充分利用各類平臺，積極對外宣傳公共服務(wù)工作開展情況，將與群眾息息相關(guān)、群眾熱切關(guān)心的工作，如產(chǎn)業(yè)發(fā)展、就業(yè)保障、交通安全、食藥安全、環(huán)境整治、安全生產(chǎn)、法律援助等，在《新都資訊》上刊發(fā)了xx余篇相關(guān)報道，在鳳凰資訊、網(wǎng)易新聞、x新聞網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體刊發(fā)了xx余篇相關(guān)報道。
x城市品牌與區(qū)域形象的視覺形象識別系統(tǒng)手冊發(fā)送至各村、社區(qū)及各辦、所、中心，要求全鎮(zhèn)積極行動，將新都城市vi和城市宣傳用語有機融入到各項宣傳資料、海報、標語的設(shè)計制作之中，融入群眾生活，增加宣傳途徑，強化宣傳效果。
運用官方微博及時公布政府服務(wù)群眾的舉措、工作成果等；運用x鎮(zhèn)短信平臺向全鎮(zhèn)黨員群眾發(fā)送工作開展、推進情況；運用x鎮(zhèn)服務(wù)熱線“xxxxxxxx一號通”接聽群眾來電，收集群眾對于政府工作的意見、建議，并及時向群眾進行回復(fù)、反饋；運用轄區(qū)內(nèi)公示欄、led屏、廣告牌等媒介，對鎮(zhèn)、村、社區(qū)公共服務(wù)工作進行公示，讓老百姓及時了解工作進展情況，主動接受群眾監(jiān)督。
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公共服務(wù)工作總結(jié)篇十一
1、認真學(xué)習(xí)上級文件，按照上級文件精神及2020年作風(fēng)整頓相關(guān)要求，鎮(zhèn)黨委高度重視，把工作提到了黨委的議事日程，形成分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室責任落實，分工明確的工作格局。截止12月，便民服務(wù)中心召開學(xué)習(xí)會6次，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、機關(guān)管理以及行政效能的相關(guān)規(guī)定，業(yè)務(wù)培訓(xùn)會2次。并深入各村了解群眾意見建議，為2020年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
2、便民服務(wù)中心堅持“依法行政、高效便民、群眾滿意、追求卓越”為重點。一是實施事前服務(wù)。加強宣傳力度，使廣大群眾對便民服務(wù)中心的辦理事項和程序進行了解、知曉。二是事中公開。凡進入便民服務(wù)中心的審批事項、辦理部門、辦理窗口和辦理人員對外公開，申報資料、審批內(nèi)容和審批程序?qū)ν夤_，審批時限、承諾事項以及辦理時限對外公開，增強行政審批的公開性和透明度。三是事后監(jiān)督。對進入便民服務(wù)中心的行政許可事項、非許可審批事項和行政服務(wù)事項，嚴格按照有關(guān)規(guī)定予以統(tǒng)一規(guī)范和加強監(jiān)督管理。
3、便民服務(wù)中心場地建設(shè)扎實推進。今年鎮(zhèn)便民服務(wù)中心完成翻新和擴建，按上級要求實行大廳式集中辦公，規(guī)范完成場地建設(shè)。便民服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備齊全，有辦公桌、電腦、打印機、復(fù)印機、傳真機、掃描儀、飲水機、等候區(qū)、導(dǎo)引牌等。
4、創(chuàng)新服務(wù)方式，積極開展送服務(wù)。勞動保障窗口開展了“優(yōu)化服務(wù)、促進發(fā)展”活動。針對勞動合同、工資協(xié)商等問題和現(xiàn)狀進行了現(xiàn)場政策解答以及政策指導(dǎo)。
公共服務(wù)工作總結(jié)篇十二
1、便民服務(wù)中心將進一步推進深化行政審批制度改革和行政服務(wù)創(chuàng)新，積極梳理、規(guī)范行政審批事項，優(yōu)化審批流程，提高辦事效率，完善便民服務(wù)體系，提升行政服務(wù)效能。
2、優(yōu)化審批流程，擴大和深化并聯(lián)審批，提高辦事效率。進一步加強工作流程的監(jiān)控，發(fā)揮政務(wù)系統(tǒng)的作用，加強制度的執(zhí)行力，充分發(fā)揮便民服務(wù)的主觀能動性，快速推動審批流程。改進現(xiàn)有行政服務(wù)機制，通過聯(lián)辦來簡化審批環(huán)節(jié)，通過告知承諾的形式，來縮短審批時間，通過審批服務(wù)效率的突破來帶動便民服務(wù)整體效率的提升。
3、強化便民服務(wù)中心綜合服務(wù)平臺功能，完善便民服務(wù)體系。按照“分類設(shè)立、職責明晰、功能有效、上下銜接”的原則，不斷加強對村便民服務(wù)室工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，制訂并完善對便民服務(wù)中心工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、日常管理、監(jiān)督考核等制度，進一步優(yōu)化便民服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)，加強工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
4、強化政務(wù)建設(shè)，加快推進審批。便民服務(wù)中心進一步推進政務(wù)信息公開、審批、監(jiān)察監(jiān)控。一是加快便民服務(wù)便民服務(wù)中心電子政務(wù)信息平臺建設(shè)步伐，實現(xiàn)便民服務(wù)中心與縣政務(wù)便民服務(wù)中心的信息互通和資源共享。二是積極推進審批信息資源共享和行政審批事項的辦理。三是建立審批平臺，加強對審批流程實時監(jiān)控和動態(tài)管理，全面推行行政權(quán)力公開透明運行。
總的說來，一年來的工作是為新的一年打基礎(chǔ)、調(diào)思路、謀計劃，為全年工作目標任務(wù)的完成奠定良好的基礎(chǔ)。
公共服務(wù)工作總結(jié)篇十三
20-年，公共服務(wù)中心在區(qū)委區(qū)政府和紅旗街道的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級相關(guān)部門的精心指導(dǎo)下，全體工作人員分工協(xié)作，以熱忱細心、專業(yè)務(wù)實的工作作風(fēng)，克服了人員配置少、業(yè)務(wù)多、新進工作人員業(yè)務(wù)不熟等各項困難，切實履行工作職能。到目前為止，“一網(wǎng)通辦”共受理各類事項237件，按時率達100%和群眾滿意度率達100%，現(xiàn)將20-年上半年主要工作總結(jié)如下：
為了進一步加強窗口服務(wù)的規(guī)范化、明確職責、提高效率，各社區(qū)也按上級要求設(shè)置了政務(wù)服務(wù)綜合窗口，從而確保工作順利完成，讓群眾滿意而歸。
1.完成城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認證，隨著粵省事小程序的宣傳力度增大，老年人在粵省事上進行居家自我資格認證的比例也在不斷增長。截至目前，城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認證人數(shù)1269人，認證率100%。
2.重點推進社保擴面和提升本轄區(qū)養(yǎng)老保險參保率工作，加強企業(yè)和靈活就業(yè)個人進行社保宣傳普及。其中社保擴面征繳方面完成新增參保19人；城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保登記總?cè)蝿?wù)數(shù)1227人，完成繳納828人，完成率67.48%。
3.就業(yè)失業(yè)服務(wù)方面，全街道今年新增就業(yè)登記23人，失業(yè)登記14人，核發(fā)《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》18本，就業(yè)困難認定5人，受理就業(yè)創(chuàng)業(yè)資金補助申請11次。
4.調(diào)解處理勞動爭議案件作為街道穩(wěn)定工作的重要組成部分，全年共受理6單，涉及人員20多人，涉及金額30多萬多元。
以及上門等方式進行多渠道宣傳。截至目前，我街已完成6941人激活醫(yī)保電子憑證。
6.公租房實配年審9戶，共36人；租金減免申請9戶，30人；新申請11戶，29人；直管公房年審225戶，共608人。
7.辦理低保特困申請受理及舊戶年審工作：今年現(xiàn)享受低保189戶398人，月發(fā)放金額252392元；特困戶19戶，月發(fā)放基本生活保障金27284元。
8.高齡津貼：本年現(xiàn)享受80-89歲老人高齡津貼共592人，月發(fā)放金額17760元，90-99歲老人高齡津貼共56人，月發(fā)放金額2800元，百歲以上老人高齡津貼共2人，月發(fā)放金額800元。
9.殘疾人補貼：享受殘疾人補貼共473人，重度護理補貼補貼360人；月發(fā)放金額125280元，享受生活補貼113人，月發(fā)放金額14125元。
10.殯改工作：本年已完成遺體火化61具。
11.統(tǒng)計工作：一是房屋建筑承災(zāi)體調(diào)查按時完成，合計調(diào)查房屋3244棟，完成數(shù)據(jù)質(zhì)檢3244，完成率100%，并及時將區(qū)反饋問題進行修改。二是持續(xù)做好統(tǒng)計工作。本年度開始就地統(tǒng)計工作，我街道共有15間限上批零企業(yè)，每月通過電話、微信等多種方式同企業(yè)進行溝通，提醒相關(guān)企業(yè)上報年報、季報、月報等報表，按時完成區(qū)統(tǒng)計局分派任務(wù)。
12.國土規(guī)劃工作：20-年審批農(nóng)村宅基地規(guī)劃建設(shè)申請8宗，占地面積334平方米，發(fā)出農(nóng)村宅基地批準書8本。
13.衛(wèi)生健康工作：20-年生育登記79人；開具計生證明41份；本年度新辦理獨生子女父母獎勵30人，現(xiàn)共625人享受。
14.疫情防控工作：社區(qū)結(jié)合集中養(yǎng)老金資格認證和發(fā)動60歲以上老人接種新冠疫苗工作同步進行，現(xiàn)場解答關(guān)于新冠疫苗的接種條件和接種后續(xù)注意事項，對于行動不便的老年人，居委提供上門接送服務(wù)，進一步推進轄區(qū)新冠疫苗接種工作有序開展；街居兩級干部及時落實核查防疫數(shù)據(jù)，保持做到重點人員落地核酸檢測100%；大規(guī)模核酸檢測現(xiàn)場和疫苗接種現(xiàn)場已健全流程，街居干部與醫(yī)務(wù)人員默契配合，確保工作有序推進。排查疫情重點人員共2534人；落實重點人員落地核酸1432人；大規(guī)模核酸檢測15115人；我街18歲以上人群新冠疫苗加強針接種累計15659人，接種覆蓋率89.77%；60歲以上人群新冠疫苗第一針接種累計3502人，接種覆蓋率96.47%；60歲以上人群新冠疫苗全程接種累計3402人，接種覆蓋率93.72%。
存在的問題。
我們在工作中取得了一定的成績，但是還存在很多不足，公共服務(wù)中心工作還面臨著一定困難和挑戰(zhàn)：一是隨著職能的不斷下放，業(yè)務(wù)范圍不斷擴大，工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高，工作壓力不斷增加；二是部分企業(yè)參保繳費意識較為薄弱，社會保險擴面征繳難度進一步加大，部分城鄉(xiāng)養(yǎng)老參保人已參加職工社保，但未辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險暫停繳費，導(dǎo)致城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險征繳進度難以推進。
下一步。
工作計劃。
（一）公共服務(wù)中心將繼續(xù)完善細化綜合服務(wù)的便民服務(wù)制度，簡化居民辦事流程，整合綜合業(yè)務(wù)窗口，全面深化服務(wù)型街道建設(shè)，不斷推進街道綜合服務(wù)中心的標準化、規(guī)范化、信息化。按上級要求，公共服務(wù)中心本著“一窗通辦”、“辦事不出村（社區(qū)）”的目標，延伸工作職能，優(yōu)化服務(wù)形式，提高辦事效率，使黨和政府的惠民政策及時送到居民手中，把辦實事辦到群眾心坎上。
（二）開展好宣傳工作。狠抓宣傳工作，使街道公共服務(wù)中心各窗口和社區(qū)認識到宣傳工作的重要性。
（三）開展好防疫常態(tài)化工作，狠抓落實涉疫數(shù)據(jù)，持續(xù)跟進新冠疫苗接種。
公共服務(wù)工作總結(jié)篇十四
1、公共服務(wù)中心克服工作壓力，工作積極主動，最大可能爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。主動向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報公共服務(wù)中心的各項工作情況和上級有關(guān)會議精神，把各項社會保障政策及時、準確的落到實處。
2、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險工作2020年我鎮(zhèn)新參保人數(shù)368人，征繳金額40600元，續(xù)保11052人，征繳金額112萬，完成87%，在全市排名前列，2020年有3842人享受了養(yǎng)老金待遇，發(fā)放3918840元，征繳企業(yè)養(yǎng)老保險共計51萬元，為企業(yè)退休人員辦理視頻認證138人，被市人力資源和社會保障局評為“先進單位”工傷保險參保576人，征繳金額167898.4元。居民基本醫(yī)療保險工作參保25030人，征繳金額1501800元，參保率98.45%，2020年度總醫(yī)療保險費用的報銷為1291840元，其中特殊門診報銷599386元，意外傷害報銷225666元。辦理就業(yè)失業(yè)登記證年檢190本，新辦理就業(yè)失業(yè)登記證10本。2020年申請小額創(chuàng)業(yè)貼息21戶，申請金額191萬元。幫助東興社區(qū)成功申請“長沙市社會化管理示范社區(qū)”，成為了長沙市第一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的示范性社區(qū)。
公共服務(wù)工作總結(jié)篇十五
(一)居民健康檔案工作：
國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中，居民健康檔案室基礎(chǔ)。一是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)與溝通，得到了村委、居民的大力協(xié)助與支持。二是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳資料，讓每一位居民了解健康檔案，并積極主動配合我站建檔工作順利完成。在去年8月至今年9月，我們組織團隊實施以婦女、兒童、老年人、慢性病人、精神病人、殘疾人等人群為重點，在自愿的基礎(chǔ)上，通過組織下鄉(xiāng)入村體檢等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，做到了健康檔案詳實、填寫較規(guī)范，并輸入計算機。截止目前已經(jīng)建立了6524份居民健康檔案，建檔率基本100%。
(二)老年人保健工作。
對轄區(qū)60歲以上老年人進行登記管理，每月進行健康危險因素調(diào)查和一般體檢2次，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等指導(dǎo)，是老年人健康保健管理的主要內(nèi)容。建立居民健康檔案的時候，我們就將老年人作為重點人群。截止目前，60歲以上老年人登記在冊1363人。
(三)慢病健康管理工作。
為有效預(yù)防控制高血壓、糖尿病等慢性病，建立健康檔案，開展高血壓、糖尿病、惡性腫瘤、冠心病、腦卒中、精神病等慢病的隨訪管理，進行康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握本社區(qū)高血壓、糖尿病等慢病發(fā)病及死亡和現(xiàn)患病情況。
今年7月底8月初開展了為本社區(qū)慢病居民提供免費體檢，共體檢了1237人，對血壓、血糖控制不良的居民進行飲食、規(guī)范服藥等指導(dǎo)，改變生活習(xí)慣、平衡膳食、適量鍛煉等。受到廣大居民的好評。
高血壓患者管理：一是通過開展35歲以上居民首診測血壓，居民診療過程測血壓、健康體檢測血壓和建檔過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對確診高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪、詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。
截止20--年9月底，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1207人。本年度新發(fā)現(xiàn)高血壓341人，并按要求錄入電子檔案。
2型糖尿病管理：一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖，建檔過程詢問發(fā)現(xiàn)患者;二是對確診患者進行登記，管理隨訪，空腹血糖測量，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。截止2011年9月底，我站共登記管理并提供隨訪糖尿病患者為215人，新發(fā)現(xiàn)糖尿病66人，并按要求錄入電子檔案。
(四)兒童健康管理。
截止2012年9月底掌握轄區(qū)內(nèi)兒童情況：0-6歲兒童305人，0-3歲兒童數(shù)225人，新生兒53人。
6歲以下兒童保健服務(wù)305人，覆蓋率100%，3歲以下兒童系統(tǒng)管理人數(shù)225人，覆蓋率100%。按要求配合中心進行免費體檢，同時給予發(fā)育、心理、營養(yǎng)等方面的指導(dǎo)，并對體檢有問題的兒童，及時進行轉(zhuǎn)診。
公共服務(wù)工作總結(jié)篇十六
照要求，積極推進公共服務(wù)平臺建設(shè)，全鎮(zhèn)公共服務(wù)綜合平臺建設(shè)已完成，鎮(zhèn)村辦公設(shè)施進一步完善，群眾辦事更加簡便。現(xiàn)將我鎮(zhèn)公共服務(wù)綜合平臺建設(shè)情況匯報如下：
東里鎮(zhèn)位于雷州半島東部海面，區(qū)域面積平方公里，全鎮(zhèn)轄有xx個村委會和x個社區(qū)，總?cè)丝谌f人。xxxx年以來，我鎮(zhèn)根據(jù)^v^、^v^和省委、省政府關(guān)于簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程的工作部署，堅持“政府主導(dǎo)、整合資源、統(tǒng)一建設(shè)、規(guī)范運作，信息共享、便民高效”的原則，按照“機構(gòu)人員統(tǒng)一、場所標識統(tǒng)一、流程內(nèi)容統(tǒng)一、信息系統(tǒng)統(tǒng)一、經(jīng)費保障統(tǒng)一”等“五個統(tǒng)一”的要求，以服務(wù)便民利民、辦事依法依規(guī)、信息公開透明、數(shù)據(jù)開放共享為目標，堅持問題導(dǎo)向，創(chuàng)新工作思路，完善細化工作措施，積極推進公共服務(wù)平臺建設(shè)。現(xiàn)公共服務(wù)平臺建設(shè)全面完成，鎮(zhèn)級公共服務(wù)平臺整合了黨務(wù)政務(wù)、民政與醫(yī)保社保、人口和計生、規(guī)劃國土、戶口辦理、工商服務(wù)、供電、廣播電視、文化衛(wèi)生等服務(wù)窗口；村級公共服務(wù)平臺已全部安裝電腦、光纖，制度已上墻，“一廳三室”設(shè)置相對規(guī)范；鎮(zhèn)村兩級服務(wù)平臺操作員已全部進行了培訓(xùn)，鎮(zhèn)村兩級公共服務(wù)平臺全面啟動業(yè)務(wù)辦理，方便了群眾，提高了辦事效率，群眾非常滿意。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視公共服務(wù)綜合平臺建設(shè)，保證人員到位、經(jīng)費到位、工作落實到位。
一是專人負責公共服務(wù)平臺建設(shè)，確保這一工作落到實處。我鎮(zhèn)公共服務(wù)平臺建設(shè)原為組織委員分管，現(xiàn)為分管基層黨建工作的副書記分管，考慮到xxxx換屆工作任務(wù)重，組織委員對這一工作兼顧不到，鎮(zhèn)黨委另外指定一名年輕有為的班子成員專門負責這一工作。該同志接手這一工作后，事必親身，從制定方案到村（社區(qū)）的平臺建設(shè)，都親力親為。鎮(zhèn)成立公共服務(wù)平臺建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組后，村級相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負責。鎮(zhèn)村共同努力，這一工作進展順利，進度加快。
二是做好每一個細節(jié)，務(wù)求盡善盡美。細節(jié)決定成敗。就算投入再大的人力財力，若不認真做好每一項工作，那么這一工作往往前功盡棄。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)不僅是宏觀上管理，每一項細微的工作也重視。在服務(wù)平臺的選址上，鎮(zhèn)委書記多次與班子成員到原派出所辦公樓及鎮(zhèn)計生服務(wù)樓實地查看，反復(fù)論證，最終決定選擇把計生服務(wù)大廳改造為鎮(zhèn)級服務(wù)平臺。在服務(wù)平臺的設(shè)計上，我們變換了三個方案，最終敲定現(xiàn)在的設(shè)計方案。在人員培訓(xùn)的挑選上，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)讓組織委員把所有鎮(zhèn)村干部名單以及基本信息提交，人員挑選一一把關(guān)。在村級服務(wù)平臺建設(shè)上，每建設(shè)一個服務(wù)平臺，我鎮(zhèn)都指定專人跟蹤指導(dǎo)?？傊?，我們重視每一細節(jié)，做好每一項工作，務(wù)必盡善盡美。
三是迅速開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保這一工作能順利開展。再完善的設(shè)施，缺少人這一要素，什么也不是。為使公共服務(wù)平臺真正發(fā)揮作用，更好地服務(wù)群眾，我鎮(zhèn)迅速開展公共服務(wù)平臺操作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在選送到市參加培訓(xùn)的人員，我鎮(zhèn)保證了培訓(xùn)人員的車費及伙食，培訓(xùn)人員原先負責的工作暫時由其他人員代理，確保他們專心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。村級人員培訓(xùn)中，村（社區(qū)）xx歲以下人員我們都安排了培訓(xùn)，對于xx歲以上的人員，由于業(yè)務(wù)需要及人手不足，我們擇優(yōu)挑選了一部分。經(jīng)過近一個月的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)操作員已基本熟悉操作方法。
四是加強督查和考核，用獎懲來推進工作。為推進公共服務(wù)平臺建設(shè)，促進服務(wù)平臺早日建成，確保業(yè)務(wù)操作員正常辦公，我鎮(zhèn)加強了督查和考核，并根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎懲。如剛開展服務(wù)平臺建設(shè)時，各村服務(wù)站建設(shè)進展緩慢，我鎮(zhèn)立即展開督查，對服務(wù)平臺建設(shè)情況一一造冊登記，對進度快的村（社區(qū)）給予通報表揚，對進度慢的給予通報批評。服務(wù)平臺建設(shè)基本完成時，我們對全鎮(zhèn)xx個站點進行考核評比，對服務(wù)站建設(shè)設(shè)施完善的土頭、西挖兩個村委會給予通報表揚，并分別給予獎勵xxxx元。為確保服務(wù)平臺建成后有專人辦公，我鎮(zhèn)通過明查暗訪方式，促使相關(guān)職能部門、村（社區(qū)）高度重視這一工作，保證這一工作順利開展。
我鎮(zhèn)公共服務(wù)平臺建設(shè)雖然取得了一定的成效，但也存在一些實際問題及困難。一是農(nóng)村干部年齡偏大，文化素質(zhì)不高，人員不穩(wěn)定，保障不力，今后工作開展難度較大；二是鎮(zhèn)級人員編制少，年輕干部少，服務(wù)平臺人員及鎮(zhèn)其他工作難以互相兼顧；三是村級辦公場所狹窄，“一廳三室”建設(shè)不夠規(guī)范和美觀；辦公條件跟不上時代發(fā)展的要求；四是公共服務(wù)平臺相關(guān)制度未完善，市、鎮(zhèn)、村三級未能真正連線辦公，未能充分發(fā)揮方便群眾、服務(wù)群眾作用。
對于以上存在問題，我鎮(zhèn)正在努力尋求解決辦法：一是要加大對公共服務(wù)以及村級辦公設(shè)施的投入力度，完善村級辦公設(shè)施，更好地為群眾服務(wù)；二是加強鎮(zhèn)村兩級隊伍建設(shè)，特別是要把一些年輕、業(yè)務(wù)水平較高的年輕人吸收到村干部隊伍中，充實農(nóng)村組織的力量；三是要建立健全公共服務(wù)的工作機制，確保公共服務(wù)平臺真真正正方便群眾，服務(wù)群眾。
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