總結(jié)是一個(gè)自省和成長(zhǎng)的過(guò)程,可以讓我們看到自己的成長(zhǎng)軌跡和不足之處。寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以通過(guò)回顧過(guò)去的經(jīng)歷和思考未來(lái)的發(fā)展,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要方式。通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和問(wèn)題,并為以后的改進(jìn)提供指導(dǎo)。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是一些總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望對(duì)大家有所幫助。
前期教學(xué)工作總結(jié)篇一
領(lǐng)航學(xué)校全體教師積極響應(yīng)“停課不聽(tīng)學(xué)”的號(hào)召,集思廣益,精心籌備,于20xx年2月10日正式開(kāi)啟全科線上教學(xué),從實(shí)踐中摸索,從實(shí)踐中完善,教學(xué)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展,穩(wěn)步推進(jìn),卓有成效。芳菲四月,疫情消散,開(kāi)學(xué)之日指日可待。在全體師生家長(zhǎng)的共同努力下,為期12周的線上教學(xué)活動(dòng)圓滿結(jié)束,回眸盤(pán)點(diǎn),可圈可點(diǎn)。
1、三年級(jí)英語(yǔ)組第一時(shí)間成立了延期開(kāi)學(xué)“線上教學(xué)”小組,三年級(jí)的三名英語(yǔ)老師精心制定了《三年級(jí)英語(yǔ)“線上教學(xué)”方案》,對(duì)“線上教學(xué)”各項(xiàng)工作早謀劃、早安排、早行動(dòng)。
2、認(rèn)真摸排,精準(zhǔn)掌握所有學(xué)生智能終端覆蓋情況,對(duì)個(gè)別特困家庭實(shí)行“一人一案”,采用手機(jī)家訪送溫暖等形式,實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)全覆蓋。
3、“線上教學(xué)”采用班級(jí)qq群、微信群、釘釘群、一起作業(yè)等方式進(jìn)行。
4、結(jié)合英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn),“線上教學(xué)”內(nèi)容分為四大板塊:情懷篇、健體篇、知識(shí)篇、才藝篇。老師們提前一周統(tǒng)一制定、每天發(fā)放當(dāng)天的學(xué)習(xí)任務(wù),檢查教師上好每一節(jié)課,確保線上教學(xué)的每一堂課扎實(shí)有效。
“工欲善其事,必先利其器。”事先做好充足的準(zhǔn)備,才能在工作中游刃有余,收到事半功倍的效果。
1、由班主任通過(guò)班級(jí)群及手機(jī)短信等形式給家長(zhǎng)發(fā)送上級(jí)通知精神,告知家長(zhǎng),學(xué)生在延期開(kāi)學(xué)期間,學(xué)校采取的“停課不停學(xué)”工作措施。
2、利用學(xué)校公眾號(hào)、班級(jí)群向家長(zhǎng)、學(xué)生反復(fù)強(qiáng)調(diào)居家學(xué)習(xí)的注意事項(xiàng)、安全事宜,讓學(xué)生了解防護(hù)知識(shí),合理安排居家學(xué)習(xí)時(shí)間。
3、年級(jí)組老師加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教研,統(tǒng)一思想,形成合力。提前制定教學(xué)計(jì)劃、錄制微課視頻、準(zhǔn)備優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源等,確保學(xué)生的線上學(xué)習(xí)活動(dòng)輕松而有效。
雖然線上教學(xué)具有一定的局限性,但是我們的線上教學(xué)內(nèi)容分為知識(shí)和文化兩部分,我們?cè)诿恐鼙WC三節(jié)正課的.基礎(chǔ)上,也會(huì)給學(xué)生分享有關(guān)外國(guó)文化的微課視頻推送,既有對(duì)名畫(huà)、名曲的欣賞,又有學(xué)生自己創(chuàng)作展示的機(jī)會(huì)。我們盡力使線上教學(xué)變得豐富精彩,助力學(xué)生快樂(lè)成長(zhǎng)。總之,在居家學(xué)習(xí)的這段時(shí)間,三年級(jí)英語(yǔ)老師們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),給孩子們搭建了精彩紛呈的“劇院”與“舞臺(tái)”。
線上學(xué)習(xí)期間,孩子們?cè)趫?jiān)持學(xué)習(xí)課程的同時(shí),還積極參與學(xué)校組織的以"新冠肺炎"疫情為主題的活動(dòng)。三年級(jí)鼓勵(lì)學(xué)生稚手童心一幅畫(huà),活動(dòng)中孩子們把自己的作品在班級(jí)群里曬出來(lái),抒發(fā)出對(duì)抗疫英雄的敬佩之情。每個(gè)星期為學(xué)生分享一首英文流行歌曲,每個(gè)月分享一部符合學(xué)情的英文卡通電影,讓學(xué)生們能更貼切的感受英語(yǔ)氛圍,在家也不落下英語(yǔ)的熏陶。
全民抗疫共度時(shí)艱,疫情消散復(fù)學(xué)復(fù)課,一份春華,一份秋實(shí)。經(jīng)歷了疫情洗禮的學(xué)府師生一定會(huì)更加珍惜這份來(lái)之不易的平安健康,用抗疫精神武裝自己,好好學(xué)習(xí),努力工作,恪盡職守,勇于擔(dān)當(dāng),共同書(shū)寫(xiě)校園生活的新篇章。
前期教學(xué)工作總結(jié)篇二
在一個(gè)月的前期銷售中,總銷售額為9315元,總商品成本為7131.7元。不扣除提成與其他經(jīng)費(fèi),共營(yíng)利2183.3元。共銷售單位商品386個(gè),完成了銷售目標(biāo)的32.16%。
實(shí)際銷售額遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷售額。經(jīng)過(guò)分析原因如下:
1、過(guò)高的估計(jì)市場(chǎng)的需求。很多消費(fèi)者在我們的商品進(jìn)入市場(chǎng)之前,已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開(kāi)始銷售期間,無(wú)實(shí)體店,導(dǎo)致有的消費(fèi)者不放心購(gòu)買(mǎi)。
2、商品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)比較慢。由于今年的天氣氣溫反常,冬天來(lái)的特別晚,導(dǎo)致難以判斷進(jìn)貨的時(shí)期。而且錯(cuò)誤的判斷了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與心理咨詢。原以為只有到天氣開(kāi)始降溫,消費(fèi)者才開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)。其實(shí)不然,很多消費(fèi)者已經(jīng)提前很多購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品。
3、對(duì)商品進(jìn)貨量的預(yù)知能力嚴(yán)重不足。導(dǎo)致了有的`商品賣(mài)到接近總銷售數(shù)量的1/4,而有的商品卻一支未賣(mài)出去。同時(shí)由于此原因,導(dǎo)致有的貨品庫(kù)存量過(guò)高。
4、在派人員進(jìn)行上門(mén)銷售時(shí),缺乏合理有效的分配方式。導(dǎo)致有的宿舍重復(fù)推銷,浪費(fèi)了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問(wèn)題。
5、對(duì)推銷人員貨物的供給量存在問(wèn)題。原則上,每一位推銷員有一整套(28個(gè))商品。但實(shí)際操作中,因?yàn)橥其N員是實(shí)行上門(mén)銷售。所以,有的推銷員會(huì)一次性拿多一點(diǎn)貨,方便上門(mén)推銷時(shí),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了某商品后,可以及時(shí)補(bǔ)滿貨版,再進(jìn)行其他宿舍的推銷。由于對(duì)供給推銷員時(shí),貨物的數(shù)量那排不當(dāng)。導(dǎo)致自己的庫(kù)存不夠,可調(diào)配的庫(kù)存過(guò)少。其中,水分潤(rùn)唇膏就是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題,導(dǎo)致可調(diào)配庫(kù)存過(guò)少,而再向進(jìn)貨商進(jìn)貨。最后,推銷員手上的唇膏賣(mài)不出去,全部退回來(lái),導(dǎo)致壓貨過(guò)多。
在考慮了進(jìn)貨價(jià),初步員工提成設(shè)想,經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷,廣州市內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格后,對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行了定位。最終確定商品的價(jià)格小幅度的低于市場(chǎng)價(jià),原因如下:第一,考慮到了商品價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格低太多的話,怕降低了消費(fèi)者對(duì)商品真假的信任程度。第二,考慮到過(guò)低的利潤(rùn),根本無(wú)法來(lái)分配員工的提成和經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷。第三,有足夠高的盈利空間,有利于商品在銷售過(guò)程中的調(diào)度。例如:有的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了多個(gè)商品時(shí),可給與適當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)惠。也可以為今后商品清倉(cāng)降價(jià)提供有利的空間。
2、提成分配:
在提成方面,為了激發(fā)推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報(bào)。并以不同銷售量按不同單位提成回報(bào)。最高可獲得3.5元/支的提成。高提成,第一可以促進(jìn)效益的工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷售網(wǎng)絡(luò)快速的在市場(chǎng)中蔓延開(kāi)來(lái)。尋找推銷員,除了基本能力與信用度外,還從兩個(gè)方面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行推銷。第一,就是一間宿舍過(guò)一間宿舍的宣傳,俗稱“掃樓”。第二,通過(guò)人脈資源進(jìn)行銷售。盡量找一些社交圈子廣,在學(xué)生群體或在部門(mén)中比較有威信的人。
在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了相關(guān)博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單,并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費(fèi)者了解到在學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品銷售,而不是立刻跑向超市購(gòu)買(mǎi)。從而減緩了超市的銷售量,留住了客戶,解除了超市在消費(fèi)者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷員,讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍,也減輕了自己的工作量。
4、財(cái)務(wù):
在出入貨方面,除了靠電子表格進(jìn)行記錄之外,也有用人手記賬。運(yùn)用基本的電腦知識(shí),使用電子表格快速的核算出相關(guān)。
前期教學(xué)工作總結(jié)篇三
本人自x月x日加入公司已近一年時(shí)間,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,已漸漸融入了這個(gè)大家庭。我作為一名前期報(bào)批報(bào)建專員,主要完成以下工作:
1、順利補(bǔ)辦x會(huì)所《工程竣工驗(yàn)收合格證》。
為完善會(huì)所竣工手續(xù),自x月份開(kāi)始補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),因?yàn)樯婕安块T(mén)較多,加上提供的資料必須符合相關(guān)部門(mén)要求,項(xiàng)目發(fā)展部與工程部認(rèn)真做好資料整理工作,多次與城建局、環(huán)保局、建管處和檔案館等部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,經(jīng)過(guò)不懈努力,終于在x月底取得《工程竣工驗(yàn)收合格證》,達(dá)到各項(xiàng)竣工資料齊備。
為配合營(yíng)銷部分期推出預(yù)售房源,項(xiàng)目發(fā)展部x月份一項(xiàng)重要工作是辦理四期x樓預(yù)售證。根據(jù)房產(chǎn)局要求于x月x日遞交申請(qǐng)資料后,幾乎每天到房產(chǎn)局進(jìn)行督促和追蹤,積極與房產(chǎn)處人員聯(lián)系溝通。在x總的協(xié)助下,最終在x月x日發(fā)證。目前已完成x樓共330套預(yù)售證辦理工作,確保了營(yíng)銷工作的順利開(kāi)展。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理院后土地儲(chǔ)備準(zhǔn)備工作。
新項(xiàng)目是集團(tuán)20xx年度新開(kāi)工的重點(diǎn)項(xiàng)目,前期與區(qū)國(guó)土資源局、市國(guó)土資源局、村委等進(jìn)行了多次協(xié)調(diào)溝通,獲取地塊面積和地形地貌等信息,掌握院后村拆遷安置位置和戶數(shù)等,為明年的土地摘牌做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、辦理三期土地證“兩證合一”
按照政府最新要求,土地證與房產(chǎn)證需“兩證合一”,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)溝通和資料準(zhǔn)備,現(xiàn)已完成網(wǎng)上注冊(cè)和備案工作。
此外,還積極協(xié)調(diào)新xx等單位,正在辦理四期和商務(wù)港項(xiàng)目天然氣施工、有線電視入網(wǎng)施工和接入市政排水等事宜,為項(xiàng)目的配套施工做好前期準(zhǔn)備工作。
x月初積極參加了第x屆集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì),協(xié)助做好會(huì)務(wù)工作;x月中旬參與了為貴州貧困地區(qū)捐助衣物;經(jīng)過(guò)近一年的時(shí)間,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,已適應(yīng)了新的`工作環(huán)境,感覺(jué)我們這個(gè)大家庭年輕而充滿活力,工作高效務(wù)實(shí)。
(1)將負(fù)責(zé)的各類前期資料建立目錄,方便查閱;
(2)統(tǒng)計(jì)集團(tuán)各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)匯總表,使各項(xiàng)目資料系統(tǒng)化,但該表仍需完善。
2、不足之處。
(1)報(bào)批細(xì)節(jié)不夠熟練。如辦理預(yù)售證開(kāi)具支票時(shí),開(kāi)戶銀行沒(méi)有提前與房產(chǎn)處溝通,使用中國(guó)銀行的支票比信用社支票晚一天到帳;再如領(lǐng)取支票的時(shí)間應(yīng)在房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后適宜。在日后的工作中應(yīng)加快學(xué)習(xí)前期手續(xù)辦理流程和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到熟練掌握。
(2)協(xié)調(diào)能力仍需磨礪提高。報(bào)批報(bào)建工作經(jīng)常與政府部門(mén)接觸,對(duì)協(xié)調(diào)能力要求較高,平時(shí)首先要熟練掌握前期業(yè)務(wù)知識(shí),并多向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教溝通,與政府部門(mén)溝通時(shí)注意方式方法,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
1、新項(xiàng)目土地掛牌和前期手續(xù)報(bào)批報(bào)建工作;
2、平度項(xiàng)目深入調(diào)研等前期工作;
3、商務(wù)樓項(xiàng)目和四期項(xiàng)目市政配套手續(xù)辦理。
項(xiàng)目發(fā)展部是集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的“開(kāi)路先鋒”,而報(bào)批報(bào)建是項(xiàng)目發(fā)展部的重點(diǎn)工作,本人將扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,加快學(xué)習(xí)專業(yè)技能,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供政策分析和土地掛牌信息,為在建項(xiàng)目做好配套手續(xù)的服務(wù)工作。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作的悉心指導(dǎo)與幫助,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在今后工作中嚴(yán)格要求,不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。
前期教學(xué)工作總結(jié)篇四
一、規(guī)劃方案審批階段。
規(guī)劃為主辦部門(mén),消防、綠化、環(huán)保、人防為協(xié)辦部門(mén)實(shí)行并聯(lián)審批。程序?yàn)橄劝逊桨笀?bào)規(guī)劃進(jìn)行預(yù)審,預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)后由規(guī)劃向協(xié)辦部門(mén)發(fā)協(xié)辦通知,再將資料報(bào)協(xié)辦部門(mén)。由于在報(bào)環(huán)保之前要請(qǐng)環(huán)評(píng)單位做環(huán)評(píng),歷時(shí)較長(zhǎng),因此,規(guī)劃允許報(bào)環(huán)??梢栽诓荒脜f(xié)辦通知的情況下先進(jìn)行。最后待拿到各協(xié)辦部門(mén)的方案審查合格意見(jiàn)后再報(bào)規(guī)劃,由規(guī)劃出方案審查意見(jiàn)。
具體所交要件如下:
1、規(guī)劃。
(1)書(shū)面申請(qǐng)(原件1份);
(2)投資備案證(復(fù)印件1份);
(3)建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計(jì)方案(2份,含電子光盤(pán));
(4)彩色渲染圖(1套,限重要地段,重要節(jié)點(diǎn)及建設(shè)項(xiàng)目)。
2、消防。
(1)《建筑工程消防設(shè)計(jì)申報(bào)表》(原件1份);
(2)建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計(jì)方案(1份,含電子光盤(pán));
(3)設(shè)計(jì)單位消防自審小組自審意見(jiàn)書(shū)(原件1份)。
3、環(huán)保由有資質(zhì)的環(huán)評(píng)單位對(duì)項(xiàng)目用地按環(huán)境保護(hù)規(guī)范要求進(jìn)行環(huán)境評(píng)價(jià),出環(huán)境影響報(bào)告表,再由環(huán)評(píng)單位將報(bào)告表及申報(bào)表完善后報(bào)開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)保分局審批,審批通過(guò)后獲得《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)批準(zhǔn)書(shū)》。
4、人防所需提交的資料有:
(1)防空設(shè)施易地建設(shè)建議書(shū);
(2)防空設(shè)施易地建設(shè)申請(qǐng)書(shū)。
5、綠化。
(1)建設(shè)工程規(guī)劃方案(原件1份,含電子文檔);
(2)1:500綠化布置圖(原件2份);
(3)規(guī)劃選址意見(jiàn)書(shū)(復(fù)印件1份);
(4)建設(shè)工程總平面圖(1張)。
方案階段涉及到市規(guī)劃局信息中心核面積,這個(gè)程序穿插在規(guī)劃發(fā)完協(xié)辦通知后,由規(guī)劃經(jīng)辦人簽字同意去核面積后再由開(kāi)發(fā)商拿去核,要件是方案階段的建筑圖1套(含光盤(pán),要嚴(yán)格按照規(guī)劃規(guī)定的圖層進(jìn)行畫(huà)圖)。
二、初步設(shè)計(jì)階段。
初設(shè)與方案階段報(bào)建相似,實(shí)行并聯(lián)審批,規(guī)劃為主辦部門(mén),消防、綠化、節(jié)能、防雷、市政為協(xié)辦部門(mén)。程序是先報(bào)規(guī)劃,待初設(shè)預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)后,再由規(guī)劃發(fā)協(xié)辦通知到各協(xié)辦部門(mén),待規(guī)劃拿到幾個(gè)協(xié)辦部門(mén)的審查合格意見(jiàn)后,由規(guī)劃出初設(shè)批復(fù)。具體所需要件如下:
1、規(guī)劃(1)《建設(shè)工程初步設(shè)計(jì)審批申請(qǐng)表》(原件1份);
(2)初步設(shè)計(jì)圖說(shuō);(原件2份,含電子光盤(pán));
(3)選址意見(jiàn)書(shū)及紅線圖(復(fù)印件1份);
(4)建設(shè)用地規(guī)劃許可證及附件(復(fù)印件1份);
(5)投資備案證(復(fù)印件1份);
(6)工程勘察報(bào)告及質(zhì)量審查合格意見(jiàn)(原件1份);
(7)方案審查意見(jiàn)(復(fù)印件1份)。
注意:工程勘察報(bào)告要求是初勘以上深度,歷時(shí)大概10個(gè)工作日。
2、消防。
(1)《建筑工程消防設(shè)計(jì)申報(bào)表》(原件1份);
(2)初步設(shè)計(jì)圖說(shuō)(原件1份,含電子光盤(pán));
(3)設(shè)計(jì)單位消防自審小組自審意見(jiàn)書(shū)(原件1份)。
3、園林。
(1)初步設(shè)計(jì)圖說(shuō)(原件1份,含電子光盤(pán));
(2)綠地布置圖(原件2份,含電子光盤(pán));(3)總平面圖(原件1份);
(4)說(shuō)明書(shū)(園林綠化說(shuō)明,原件1份);
(5)規(guī)劃方案審查意見(jiàn)(復(fù)印件1份);
(6)園林方案審查意見(jiàn)(復(fù)印件1份)。
注意:綠地布置圖細(xì)化到植物配置表,并將植物標(biāo)注在圖上。
4、市政。
(1)初步設(shè)計(jì)圖說(shuō)(原件1份,含電子光盤(pán));
(2)綜合管網(wǎng)圖(原件1份);
(3)燈飾效果圖(一式兩份,含電子光盤(pán))。
(4)規(guī)劃方案審查意見(jiàn)(復(fù)印件1份)。
注意:如果是高層的燈飾,則要在高層上安裝導(dǎo)航燈。
5、節(jié)能。
(1)節(jié)能概算書(shū)、模型(原件1份,含電子文檔);
(2)初步設(shè)計(jì)圖說(shuō)(原件1份,含電子光盤(pán))。
6、防雷。
(3)初步設(shè)計(jì)圖說(shuō)(原件1份,含電子光盤(pán));
(4)初設(shè)總平面圖(原件1份)。
三、施工圖階段。
(2)申請(qǐng)人身份證明(復(fù)印件1份,被委托人身份證復(fù)印件加蓋公司公章);
(3)國(guó)有土地使用證及附圖(復(fù)印件1份);
(4)建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案審查意見(jiàn)(復(fù)印件1份);
(5)施工圖建筑部分(加蓋設(shè)計(jì)單位資質(zhì)印章,原件2份,附電子文檔);
(6)建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建申請(qǐng)表;
(7)施工圖審查報(bào)告(復(fù)印件1份);
(9)初設(shè)及附圖(復(fù)印件1份)。
獲得建設(shè)工程規(guī)劃許可證。施工圖階段涉及到市規(guī)劃局信息中心核面積,這個(gè)程序穿插在規(guī)劃發(fā)完協(xié)辦通知后,由規(guī)劃經(jīng)辦人簽字同意去核面積后再由開(kāi)發(fā)商拿去核,要件是方案階段的建筑圖1套(含光盤(pán),要嚴(yán)格按照規(guī)劃規(guī)定的圖層進(jìn)行畫(huà)圖);同時(shí),到濰坊市勘測(cè)院進(jìn)行放線。
四、施工圖備案(在辦理完建設(shè)工程規(guī)劃許可證后)。
(1)勘察、設(shè)計(jì)、圖審合同及圖審費(fèi)用發(fā)票(復(fù)印件1份);
(2)整套施工圖(含電子文檔)(原件1份);
(3)節(jié)能模型電子文檔。
(4)節(jié)能備案登記表(含電子文檔);
(5)施工圖審查單位出具的合格書(shū)(節(jié)能、消防、綜合原件各一本);
五、招投標(biāo)。
(2)施工圖備案憑證;
(3)施工單位3證及項(xiàng)目經(jīng)理證;
(4)施工合同;(5)資金證明(要求銀行帳戶里的余額大于總造價(jià)的30%);
(6)圖審報(bào)告(綜合篇);
(7)公司章程(采用直接發(fā)包的只能是私營(yíng)企業(yè));
(8)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
(9)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)。
(10)建設(shè)工程規(guī)劃許可證。
六、報(bào)質(zhì)量、安全以及施工許可。
報(bào)質(zhì)量、安全以及施工許可三者可以同時(shí)進(jìn)行,但值得注意的是,在報(bào)施工許可之前,必須要完善相關(guān)費(fèi)用的繳納,城市配套費(fèi)、綜合服務(wù)費(fèi)、質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)、定額測(cè)定費(fèi)、民工保證金。申報(bào)項(xiàng)目資本金的時(shí)候應(yīng)提交如下資料:
(1)投資備案證;
(2)初設(shè)批復(fù);
(3)土地出讓合同;
(4)濰坊市房地產(chǎn)權(quán)證;
(5)濰坊市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目手冊(cè);
(6)濰坊市濰城區(qū)項(xiàng)目資本金存入申請(qǐng)書(shū);(7)項(xiàng)目資本金使用計(jì)劃申請(qǐng)表。
報(bào)質(zhì)量、安全及施工圖所需資料:
(1)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督登記表(原件3份);
(2)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督登記表上要求提供的資料;
(3)建設(shè)工程安全管理報(bào)監(jiān)書(shū)(原件4份);
(4)建設(shè)工程安全管理報(bào)監(jiān)書(shū)上要求提供的資料;
(5)項(xiàng)目資本金存入證明書(shū);
(6)建設(shè)單位的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照和開(kāi)發(fā)資質(zhì);
(7)施工單位企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、安全生產(chǎn)許可證;
(8)施工單位項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書(shū)(壓原件);
(9)施工單位的施工員、材料員、安全員、質(zhì)檢員的崗位證書(shū);
(10)施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、安全員的安全生產(chǎn)考核合格證;
(11)建設(shè)、監(jiān)理、施工單位該項(xiàng)目有關(guān)人員的任職文件(即責(zé)任書(shū))(原件1份);
(12)已簽訂的《濰坊市建設(shè)工程預(yù)拌混凝土供應(yīng)合同》;
(13)計(jì)劃生育責(zé)任書(shū);
(14)管線保護(hù)專項(xiàng)措施(原件1份);(15)工程款和民工工資支付詳細(xì)辦法;
(16)建筑工程施工許可證申請(qǐng)表(原件2份);
(17)開(kāi)工審查表何工程現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)報(bào)告(原件1份)。
七、到防雷審批中心進(jìn)行防雷備案,到濰城區(qū)消防支隊(duì)進(jìn)行消防備案。
前期教學(xué)工作總結(jié)篇五
實(shí)際銷售額遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷售額。經(jīng)過(guò)分析原因如下:
1、過(guò)高的估計(jì)市場(chǎng)的需求。很多消費(fèi)者在我們的商品進(jìn)入市場(chǎng)之前,已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開(kāi)始銷售期間,無(wú)實(shí)體店,導(dǎo)致有的消費(fèi)者不放心購(gòu)買(mǎi)。
2、商品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)比較慢。由于今年的天氣氣溫反常,冬天來(lái)的特別晚,導(dǎo)致難以判斷進(jìn)貨的時(shí)期。而且錯(cuò)誤的判斷了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與心理。原以為只有到天氣開(kāi)始降溫,消費(fèi)者才開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)。其實(shí)不然,很多消費(fèi)者已經(jīng)提前很多購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品。
3、對(duì)商品進(jìn)貨量的預(yù)知能力嚴(yán)重不足。導(dǎo)致了有的商品賣(mài)到接近總銷售數(shù)量的`1/4,而有的商品卻一支未賣(mài)出去。同時(shí)由于此原因,導(dǎo)致有的貨品庫(kù)存量過(guò)高。
4、在派人員進(jìn)行上門(mén)銷售時(shí),缺乏合理有效的分配方式。導(dǎo)致有的宿舍重復(fù)推銷,浪費(fèi)了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問(wèn)題。
5、對(duì)推銷人員貨物的供給量存在問(wèn)題。原則上,每一位推銷員有一整套(28個(gè))商品。但實(shí)際操作中,因?yàn)橥其N員是實(shí)行上門(mén)銷售。所以,有的推銷員會(huì)一次性拿多一點(diǎn)貨,方便上門(mén)推銷時(shí),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了某商品后,可以及時(shí)補(bǔ)滿貨版,再進(jìn)行其他宿舍的推銷。由于對(duì)供給推銷員時(shí),貨物的數(shù)量那排不當(dāng)。導(dǎo)致自己的庫(kù)存不夠,可調(diào)配的庫(kù)存過(guò)少。其中,水分潤(rùn)唇膏就是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題,導(dǎo)致可調(diào)配庫(kù)存過(guò)少,而再向進(jìn)貨商進(jìn)貨。最后,推銷員手上的唇膏賣(mài)不出去,全部退回來(lái),導(dǎo)致壓貨過(guò)多。
在考慮了進(jìn)貨價(jià),初步員工提成設(shè)想,經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷,廣州市內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格后,對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行了定位。最終確定商品的價(jià)格小幅度的低于市場(chǎng)價(jià),原因如下:
第一,考慮到了商品價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格低太多的話,怕降低了消費(fèi)者對(duì)商品真假的信任程度。
第二,考慮到過(guò)低的利潤(rùn),根本無(wú)法來(lái)分配員工的提成和經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷。
第三,有足夠高的盈利空間,有利于商品在銷售過(guò)程中的調(diào)度。
例如:有的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了多個(gè)商品時(shí),可給與適當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)惠。也可以為今后商品清倉(cāng)降價(jià)提供有利的空間。
2、提成分配:
在提成方面,為了激發(fā)推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報(bào)。并以不同銷售量按不同單位提成回報(bào)。最高可獲得3、5元/支的提成。高提成,第一可以促進(jìn)效益的工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷售網(wǎng)絡(luò)快速的在市場(chǎng)中蔓延開(kāi)來(lái)。尋找推銷員,除了基本能力與信用度外,還從兩個(gè)方面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行推銷。
第一,就是一間宿舍過(guò)一間宿舍的宣傳,俗稱“掃樓”。
第二,通過(guò)人脈資源進(jìn)行銷售。
盡量找一些社交圈子廣,在學(xué)生群體或在部門(mén)中比較有威信的人。
在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了相關(guān)博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單,并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費(fèi)者了解到在學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品銷售,而不是立刻跑向超市購(gòu)買(mǎi)。從而減緩了超市的銷售量,留住了客戶,解除了超市在消費(fèi)者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷員,讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍,也減輕了自己的工作量。
4、財(cái)務(wù):
在出入貨方面,除了靠電子表格進(jìn)行記錄之外,也有用人手記賬。運(yùn)用基本的電腦知識(shí),使用電子表格快速的核算出相關(guān)數(shù)據(jù)(總銷售,進(jìn)貨成本,銷售數(shù)量,各銷售員的業(yè)績(jī)等等信息),從而方便對(duì)庫(kù)存與進(jìn)貨量進(jìn)行數(shù)據(jù)反映與分析。
前期教學(xué)工作總結(jié)篇六
一個(gè)月的磨練,對(duì)于初出茅廬的大學(xué)生來(lái)講,雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但是在領(lǐng)導(dǎo)的管理和自己在工作中的實(shí)踐,讓我受益匪淺。
萬(wàn)事預(yù)則立,不預(yù)則廢,學(xué)習(xí)過(guò)管理學(xué)的人都知道,要做好每件事情都要做好事前準(zhǔn)備,人們常覺(jué)得準(zhǔn)備的階段是在浪費(fèi)時(shí)間,只有當(dāng)真正的機(jī)會(huì)來(lái)臨,而自己沒(méi)有能力把握的時(shí)候,才能覺(jué)悟到自己已經(jīng)失去了很多。為明天做準(zhǔn)備的最好方法就是集中你所有智慧,所有的熱忱,把今天的工作做得盡善盡美。準(zhǔn)備工作分為思想準(zhǔn)備和行動(dòng)準(zhǔn)備,比如,我們?cè)谠嚢惭b和跑單位的過(guò)程中,每天要把自己明天所要去的地址,乘車路線,行駛工具都要摸得一清二楚。檢查明天所要用的工具和文件是否齊全,是否能正常使用,不齊全或者不能正常使用的要立刻電話來(lái)聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人,以免影響第二天的工作進(jìn)程,甚至是帶來(lái)不必要的麻煩。最重要的是要做好思想準(zhǔn)備,每天所所遇到的服務(wù)對(duì)象不一樣,所遇到的突發(fā)事件也會(huì)有所不同,要充分考慮到每個(gè)可能出現(xiàn)的地方,加以思考,以不變應(yīng)萬(wàn)變,以至于不會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂尷尬的局面。以前做事雖然有時(shí)候有準(zhǔn)備,但是都不是特別的充分,來(lái)到公司,開(kāi)始工作,我的第一點(diǎn)收獲就是以后能在做每件事情前都會(huì)有精細(xì)的準(zhǔn)備。
大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。1%的錯(cuò)誤會(huì)帶來(lái)100%的失敗。王總培訓(xùn)的時(shí)候說(shuō)過(guò),規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn),細(xì)節(jié)才能完美的完成我們的工作。之所以強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),正是因?yàn)樗?xì)小,有時(shí)候也可以說(shuō)是通常是不會(huì)很容易的發(fā)現(xiàn)。但是,細(xì)節(jié)隱藏機(jī)會(huì),細(xì)節(jié)凝結(jié)效率,細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益。我們?cè)谇捌诠ぷ髦?,所遇到的事情,我總結(jié)了以下細(xì)節(jié):
安裝過(guò)程中:
第一、與公司經(jīng)理和數(shù)據(jù)中心的溝通(安裝任務(wù)、安裝設(shè)備、obu的`領(lǐng)?。?。
第二、與小組成員間的溝通(明確任務(wù)分工明確、查找地理位置確定行走路線、預(yù)約時(shí)間電話拜訪單位負(fù)責(zé)人)。
第三、與單位負(fù)責(zé)人間的溝通(告知詳情通知上門(mén)服務(wù)安裝、預(yù)約時(shí)間、煩請(qǐng)通知車隊(duì)準(zhǔn)時(shí)集合)。
第四、手持儀配置的設(shè)定psm卡的位置、檢測(cè)距離參數(shù):2.7m。
第五、obu車外檢測(cè)必須保證不被其他obu信息干擾。
第九、obu激活時(shí)必須嚴(yán)格按照流程走檢測(cè)(核對(duì)信息)——激活(核對(duì)信息)——再檢測(cè)(防拆位是否為未動(dòng)狀態(tài))。
第十、拿腳墊是需將墊子對(duì)折,避免泥土掉在車內(nèi)。
第十一、熱情邀請(qǐng)車主合影留念,并當(dāng)面致謝。
第十二、走出貴單位后應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)版短信致謝。
這只是在安裝過(guò)程中所想到的一些細(xì)節(jié),還有更多的會(huì)在工作中慢慢發(fā)現(xiàn)和積累。至于在跑單位的時(shí)候,同樣有很多的細(xì)節(jié),比如打電話的時(shí)候預(yù)約的時(shí)候,要考慮到客戶的時(shí)間,不然一個(gè)突兀的電話可能會(huì)辦砸一件事情。細(xì)節(jié)是種習(xí)慣,工作的一個(gè)月學(xué)會(huì)了怎么做好每個(gè)細(xì)節(jié),雖然有時(shí)候細(xì)節(jié)方面做的不到位,但是,我覺(jué)得只要在今后的工作中時(shí)刻警惕自己,肯定會(huì)把注意細(xì)節(jié)養(yǎng)成自己的良好習(xí)慣。
要有自己堅(jiān)定的信仰。我到現(xiàn)在也不能確切的說(shuō)清楚什么是信仰,我想,一萬(wàn)個(gè)人對(duì)信仰有一萬(wàn)的看法。對(duì)安身立命的人來(lái)說(shuō),信仰不過(guò)是個(gè)華麗的詞語(yǔ),但是對(duì)我來(lái)說(shuō),信仰就是理想??吹焦静┛唾N出的《兩百萬(wàn)小費(fèi)》,我就在思考,人總的有個(gè)信仰,堅(jiān)定不移的信仰。我想,信仰應(yīng)該是沒(méi)有高低貴賤之分的,但是每個(gè)人信仰的寬度深度是不一樣的。我們剛從學(xué)校的大門(mén)走出來(lái),剛參加自己人生的第一份正式工作,在工作中難免會(huì)遇到挫折,會(huì)有動(dòng)搖。時(shí)刻記著自己的信仰,不管遇到什么都朝著自己的信仰奮斗,成功總是有機(jī)會(huì)的。就比如說(shuō)安裝工作,我說(shuō)這個(gè)月我要安裝20xx臺(tái)車,這也算是信仰,那么要到達(dá)這個(gè),就得不惜一切代價(jià)奮斗!
溝通和禮儀。做好這項(xiàng)工作與人有禮貌的溝通是至關(guān)重要的,溝通是有技巧的,剛開(kāi)始工作到單位統(tǒng)計(jì)車輛保有量,從“調(diào)查”到“摸底”,雖然一個(gè)詞語(yǔ)的不同,讓我們少走了不少?gòu)澛罚倭瞬簧俚穆闊?,溝通的技巧不是一朝一夕就能練就的,但是公司的培?xùn)可以說(shuō)算是起到了事半功倍的效果。我們承擔(dān)的是流動(dòng)性上門(mén)服務(wù),直接面對(duì)的是武漢市100多萬(wàn)的車主,有禮貌的服務(wù),才會(huì)有好的回報(bào),才會(huì)有高評(píng)價(jià)。一個(gè)微笑,一個(gè)謙遜的動(dòng)作,就會(huì)得到客戶的肯定。
以上四點(diǎn)是我從工作一個(gè)月學(xué)習(xí)到也是領(lǐng)悟最深刻的東西,是我人生寶貴的財(cái)富,我會(huì)時(shí)刻銘記,發(fā)揮其在我工作中和生活中的重大作用。雖然在以前的工作中有很多做的不足的地方,但是我會(huì)努力的克服工作中的這些缺陷,并發(fā)揚(yáng)已經(jīng)領(lǐng)悟到的各種工作經(jīng)驗(yàn),努力做好etc這個(gè)項(xiàng)目。
前期教學(xué)工作總結(jié)篇七
項(xiàng)目終于順利的提交了,經(jīng)過(guò)了這么長(zhǎng)的堅(jiān)持與,我們的收獲,我們的喜悅,我們的成長(zhǎng),我們的許多許多都得到了不同層次的提升。從得知我們的項(xiàng)目進(jìn)入決賽起,我們就已經(jīng)達(dá)成共議,我們一定要盡最大的,讓這個(gè)夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)。我們分人分組去做物價(jià)調(diào)查,去聯(lián)系合作機(jī)構(gòu),去和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通?,F(xiàn)已有了很大的成果。
針對(duì)這次決賽的填寫(xiě)內(nèi)容,我們?nèi)w成員都很努力,每一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過(guò),對(duì)詳細(xì)計(jì)劃我們也做了時(shí)間和上的.比較大的調(diào)整,我們把以前的10個(gè)實(shí)施地改為了5個(gè),丹這個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)卻是本地最大的5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口是最居多的,我們考慮到如果是10各的話,一是時(shí)間上的緊張,二是人員的疲倦程度和每個(gè)地方的工作性質(zhì)都一樣,這樣大家就會(huì)有松懈感,不利于我們活動(dòng)的本身意義。因此我們大膽的把時(shí)間和地方做以改動(dòng),這樣的話,我們就會(huì)更加的珍惜這5個(gè)地方的實(shí)踐活動(dòng),也不會(huì)有走流水線樣的情況發(fā)生,希望大賽組能予以理解。
對(duì)于大賽租給我們說(shuō)的建議我們也虛心的接受,確實(shí)博客這一板塊也是相當(dāng)重要的,我們現(xiàn)在也安排有人專門(mén)更新博客內(nèi)容。隨時(shí)記錄我們的活動(dòng)內(nèi)容。相信我們一定會(huì)越做越好。
前期教學(xué)工作總結(jié)篇八
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間在****物業(yè)項(xiàng)目部工作已近2年的時(shí)間,20xx年6月,正式任職為物業(yè)的客服部主管,在過(guò)去的一年半中作為客服部的主管在物業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,以及在物業(yè)各部門(mén)的配合中,帶領(lǐng)我部的員工順利完成了20xx年6月至今的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此,對(duì)一直以來(lái)支持我工作的物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及客服部所有員工表示感謝。我也感謝各部門(mén)同事對(duì)我工作上的支持與配合。20xx年客服部的工作是比較繁忙的一年,完成了園區(qū)全部27棟樓的驗(yàn)收與鑰匙交接、保管工作,以及配合各部門(mén)對(duì)園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備都進(jìn)行了詳細(xì)的了解,對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)有很多不同的收獲。
下面是我這一年半以來(lái)的主要工作內(nèi)容:
1、按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求在網(wǎng)站發(fā)布及制作招聘廣告,對(duì)各部門(mén)所需工作人員進(jìn)行有計(jì)劃的招聘。
2、對(duì)客服工作人員進(jìn)行了工作崗位分配,負(fù)責(zé)區(qū)域與職責(zé)劃分,責(zé)任落實(shí)到人。
3、對(duì)客服工作人員進(jìn)行了辦公禮儀、日常巡邏注意要點(diǎn)等相關(guān)培訓(xùn)工作。
4、制作物業(yè)前期介入的各部門(mén)相關(guān)崗位職責(zé)與管理規(guī)定。
5、按照物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求與住房驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)園區(qū)27棟樓3654戶住宅進(jìn)行了驗(yàn)收工作。
6、對(duì)已接收的住宅及各部位鑰匙進(jìn)行封存加派專人進(jìn)行管理。
7、對(duì)于日常巡視中各部門(mén)發(fā)現(xiàn)的園區(qū)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分類,制作園區(qū)現(xiàn)存問(wèn)題匯總,聯(lián)系工程部門(mén)進(jìn)行維修,跟蹤及記錄。
8、充分合理調(diào)配人員對(duì)工程部的各項(xiàng)維修施工進(jìn)行積極的配合。
9、信息統(tǒng)計(jì),包括7個(gè)施工單位的現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系人,電話等信息,3個(gè)窗廠及2個(gè)門(mén)廠的聯(lián)系方式等各外配套單位信息。
10、對(duì)各檢驗(yàn)項(xiàng)目的原始記錄資料進(jìn)行錄入電腦形成電子檔,進(jìn)行管理,對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門(mén)的工作需要,制作表格文檔。
11、定期對(duì)發(fā)放給各部門(mén)使用的辦公用品、服裝、設(shè)備使用情況及庫(kù)存進(jìn)行清查、核實(shí)數(shù)量。
12、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示對(duì)周邊的物業(yè)公司進(jìn)行了詳細(xì)的人員工資待遇的調(diào)查,制作了《關(guān)于員工的工資調(diào)整報(bào)告》。
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的其它工作。在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪了我的性格,提升了我的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛投入物業(yè)客服主管崗位,工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人來(lái)說(shuō),工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任與各部門(mén)同事的配合下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn)。
湖畔新城項(xiàng)目回遷在即,客服部門(mén)工作雖然在平穩(wěn)的進(jìn)行著,但在近期的培訓(xùn)考核工作中也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,為做好日后工作,現(xiàn)將客服部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)出以下兩點(diǎn)。
1、員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)客服部的工作實(shí)踐來(lái)看,客服部員工的業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)思想素質(zhì)不高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,甚至曾經(jīng)與工程部人員發(fā)生過(guò)語(yǔ)言沖突。
2、部門(mén)管理制度執(zhí)行不堅(jiān)決。
雖然制作了相關(guān)的管理制度,但一些員工對(duì)制度的細(xì)節(jié)之處沒(méi)有堅(jiān)決嚴(yán)格執(zhí)行,造成部分員工工作散漫,工作積極性不高,使部門(mén)的工作效率受到了一定影響。
在日后的工作里,我要努力改正過(guò)去工作中存在的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),提高與他人交流的技巧,完善客服部規(guī)章制度并堅(jiān)決執(zhí)行,達(dá)到逐步實(shí)現(xiàn)制度化管理為主與人性化為輔的管理目標(biāo)。
3、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,處理事件時(shí)更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性,以達(dá)到盡快成為一名優(yōu)秀客服主管的目地。
4、加強(qiáng)部門(mén)人員培訓(xùn),確??头T工的業(yè)務(wù)水平有明顯的提高。
5、積極與各部門(mén)密切配合,確保物業(yè)工作流程順暢進(jìn)行。
回顧客服部門(mén)的前期工作,工作中員工與我都得到了學(xué)習(xí)與收獲,在日后的工作中還將繼續(xù)的得到鍛煉與成長(zhǎng),通過(guò)積極的參加相關(guān)培訓(xùn),在以后的工作中客服部門(mén)員工的專業(yè)知識(shí)與服務(wù)技能會(huì)更上一層,團(tuán)結(jié)一致的為園區(qū)居民竭誠(chéng)服務(wù),為****物業(yè)公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
前期教學(xué)工作總結(jié)篇九
今年暑假,我參加了一次人才招聘會(huì)。收獲了很多,明白了很多。與其說(shuō)是參加一次人才招聘會(huì),其實(shí)只是參觀。
第一次來(lái)到這種現(xiàn)場(chǎng),我是十分的興奮的還非常的好奇。。一到現(xiàn)場(chǎng),那場(chǎng)面真是驚人,用人山人海來(lái)形容一點(diǎn)也不為過(guò)。終于進(jìn)入大廳,到處都是攤位,不過(guò)還好,所有的人都排隊(duì),雖然擁擠,但秩序竟然很好。在招聘會(huì)看到最壯觀的一幕,當(dāng)公司的招牌一掛出,30秒內(nèi),排了四五十個(gè)人。所有的崗位之選都遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于應(yīng)聘的人數(shù)。幾個(gè)人甚至幾十個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)一格崗位。之所以選擇去參加招聘會(huì),http://是因?yàn)槲蚁雽W(xué)習(xí)?一些關(guān)于招聘會(huì)上所要走的一些程序守則,同時(shí)我也想積累一些關(guān)于招聘會(huì)的經(jīng)驗(yàn),為以后走好自己的路打下堅(jiān)實(shí)的人生?基礎(chǔ)。但本次招聘會(huì)卻讓我有另一番見(jiàn)解。。
我發(fā)現(xiàn)這次招聘發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘人員的幾個(gè)特點(diǎn):1、畢業(yè)?學(xué)生比較多。他們除了沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)外,更主要還存在學(xué)用脫節(jié)。并且競(jìng)爭(zhēng)大,有些職位只需要2,3個(gè)人,卻有40,50個(gè)人去競(jìng)爭(zhēng)。2、對(duì)公司的位置和工作性質(zhì)有要求;有的應(yīng)聘的大學(xué)?生對(duì)于公司要求在市區(qū),不想再郊區(qū)。3、對(duì)自己的待遇和休息日、每天的勞動(dòng)時(shí)間要求的較多?,F(xiàn)在好多應(yīng)聘者要求很高,要雙休日,然后每天勞動(dòng)時(shí)間不能超過(guò)幾小時(shí)啊,工資要達(dá)到多少多少啊什么的。4、沒(méi)有人顧及自己能否勝任工作和崗位;但是很少有應(yīng)聘者考慮這個(gè)工作適不適合他,能不能勝任。對(duì)公司要求太高,對(duì)自己要求太低。5、對(duì)自己在公司未來(lái)的發(fā)展前途沒(méi)有目標(biāo)。
并且我發(fā)現(xiàn)為什么現(xiàn)在大學(xué)?生就業(yè)如此之難了:第一,崗位需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于應(yīng)聘的人員。這是中國(guó)大學(xué)?生就業(yè)難的主要原因。這一問(wèn)題的存在,使得中國(guó)的大學(xué)?生就業(yè)崗位與擴(kuò)招之后的龐大畢業(yè)?生數(shù)量之間,形成巨大的落差,變成一個(gè)結(jié)構(gòu)性的困難而長(zhǎng)期無(wú)法解決,以后會(huì)表現(xiàn)得越來(lái)越嚴(yán)重,而且還將因此降低大學(xué)?生的談判地位,引發(fā)其他嚴(yán)重問(wèn)題。
第二個(gè)原因是中國(guó)高等教育的質(zhì)量問(wèn)題,特別是文科教育質(zhì)量極為低下。根本原因是教學(xué)內(nèi)容的全盤(pán)西化,幾乎不針對(duì)中國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)?,學(xué)生經(jīng)過(guò)大學(xué)?數(shù)年的學(xué)習(xí)?之后,對(duì)于現(xiàn)實(shí)?社會(huì)的狀況仍然是十分隔膜,這也嚴(yán)重不利于學(xué)生的就業(yè)。并且很多大學(xué)?生,在大學(xué)?里面學(xué)了很多,但是并不能行動(dòng),口才大于實(shí)踐能力。
第三個(gè)原因,對(duì)工作要求高,對(duì)自己要求低。
雖然有眾多的原因存在,但我個(gè)人認(rèn)為,大學(xué)?生認(rèn)為工作難找,競(jìng)爭(zhēng)太激烈,自己也有著不可推卸的責(zé)任,如果?,我們有更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能最快的將自己所學(xué)的理論與工作需要向結(jié)合,那么實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就不可能成為我們的絆腳石;如果?,我們的學(xué)歷不是停留在大專,而是由進(jìn)一步的發(fā)展,那么,我們就不會(huì)被限制在競(jìng)爭(zhēng)人數(shù)最龐大的范圍,而可以脫穎而出;如果?,我們能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,不奢望一步登天,我們就可以在合適的城市找到一份相對(duì)有保障的工作;如果?,我們?cè)敢庠诠ぷ髦袕牧汩_(kāi)始,踏踏實(shí)實(shí),我相信我們的人生?不會(huì)停滯。
作為工管系應(yīng)屆畢業(yè)?生的我,也投身于此,想為自己找一份稱心如意的工作,懷著既興奮又緊張的心情?,和同學(xué)一起來(lái)到了招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
各公司、企業(yè)、教育單位都亮出了自己的特色及這一次招聘會(huì)中所招聘的職位和要求。鑒于自己的專業(yè),興趣愛(ài)好,我選擇了一家公司,鄭重地遞上簡(jiǎn)歷,咨詢有關(guān)信息,在與該公司應(yīng)聘人員的交談中,了解公司的發(fā)展方向,內(nèi)在潛力,而該公司的應(yīng)聘人員對(duì)我的表現(xiàn)也感到滿意,于是雙方定下了第二輪面試時(shí)間,以便了解更多方面的信息。
會(huì)場(chǎng)中,其他畢業(yè)?生也滿懷信心地與面試官交談著,言語(yǔ)中很難看出這是一群剛踏出校園走進(jìn)社會(huì)的迎接畢業(yè)?生??粗麄冋勍伦匀?,信心充分的樣子,我想他們一定也是在會(huì)前作好了充分準(zhǔn)備的。
這次招聘會(huì)對(duì)于每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)?生而言都是受益匪淺的,因?yàn)橐淮纬晒Φ拿嬖?、談判,在背后支撐的往往是多個(gè)方面的因素。步入21世紀(jì)的門(mén)檻,意味著我們將面臨更多的機(jī)遇,更重要的是我們同時(shí)也面對(duì)著更大的挑戰(zhàn)。時(shí)下,由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)對(duì)人才的要求逐步提升,就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻,給畢業(yè)?生們帶來(lái)了很大的壓力跟挑戰(zhàn)。那么,怎樣才能在這樣的環(huán)境下成功地由校園邁入社會(huì),這是每個(gè)畢業(yè)?生都該思索的問(wèn)題。而我認(rèn)為,平時(shí)我們就要積累以下幾個(gè)方面的知識(shí),提高自身發(fā)展能力,它們是:一。必須具備扎實(shí)的專業(yè)技能知識(shí);二。掌握就業(yè)相關(guān)知識(shí)、信息;三。在生活?中培養(yǎng)良好的人際交往能力,表達(dá)能力;四。對(duì)人才要求的洞察力、敏銳力;五。面試技巧、心理狀態(tài)的調(diào)整;六。綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。
當(dāng)然,并非只有以上幾個(gè)方面的內(nèi)容,我們還要做到奮斗上進(jìn),努力提高、發(fā)展自己,如此才能在社會(huì)中立足,找到一份自己滿意的工作,創(chuàng)造自己的未來(lái)。
連續(xù)去了兩場(chǎng)招聘會(huì),雖然感覺(jué)不是很好,但也學(xué)到了一些具體的可值得參考的東西。要想在幾分鐘內(nèi)把自己從眾人突出來(lái),的確不是很容易,不管你實(shí)在有多大能耐。
1、招聘會(huì)其實(shí)不是很公平的,最好早點(diǎn)去,這樣他就會(huì)有比較大的熱情,問(wèn)你很多問(wèn)題,然后就在你的簡(jiǎn)歷上寫(xiě)下意見(jiàn),那就是他以后要考慮的地方,我有幾次都比較后才去,論到我時(shí),他們應(yīng)該是招得差不多了,也就隨便問(wèn)你點(diǎn)問(wèn)題,然后就把你簡(jiǎn)歷放一邊,叫你等通知,那就沒(méi)戲了。
2、會(huì)前要明確自身?xiàng)l件,不要眼高手低,更不能自卑。事先打印出簡(jiǎn)歷,把自己的工作經(jīng)歷及求職意向清楚表達(dá)。在簡(jiǎn)歷中把自己的聯(lián)系方式注明,使用人單位能及時(shí)與你取得聯(lián)系。
3、保證良好的精神面貌。年輕的畢業(yè)?生應(yīng)該朝氣蓬勃、充滿自信,要相信自己所掌握的知識(shí)和技能一定能勝任要從事的工作。
4、交談不必太早。進(jìn)入人才市場(chǎng)后,最好是先盡快地瀏覽一遍,對(duì)到場(chǎng)單位情況做個(gè)初步了解,然后根據(jù)自己的求職意向,確定幾個(gè)重點(diǎn),安排好主次,再去交談。
7、就是專業(yè)的基本知識(shí)一定要懂,最好溫習(xí)下以前的書(shū),因?yàn)楹芏喽纪?,所以,?jīng)常簡(jiǎn)單的問(wèn)題一問(wèn)三不知,這樣你out啦。
9、多小心、防受騙。近年來(lái),一些騙子利用招聘大會(huì)行騙的事時(shí)有發(fā)生,其手法往往并不高明,但總能得手,主要是不少應(yīng)聘者缺乏必要的自我保護(hù)意識(shí)。
10、簽約一定要慎重。畢業(yè)?生就業(yè)協(xié)議書(shū)是一種就業(yè)合同,具有法律效力,簽約不可隨便。簽約時(shí)應(yīng)基本了解單位的大致情況。
自2012年8月中下旬進(jìn)入公司至今的二個(gè)月中,我一直負(fù)責(zé)公司的人事招聘工作,前期間因公司訂單緣由放長(zhǎng)假導(dǎo)致部分員工離職,造成目前公司用工困難。
目前我公司因業(yè)務(wù)量疾速增加,所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加,這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進(jìn)有關(guān)方面技術(shù)人員和儲(chǔ)備人員。
為了解決公司的人力差距,在工作的頭二個(gè)月中,我通過(guò)一些公司領(lǐng)導(dǎo)指定的招聘渠道為公司進(jìn)行人員招聘,雖有招聘到一些人,但又有一些人員未通過(guò)試工期或自動(dòng)離職。且在實(shí)際的招聘過(guò)程中又遇到了一些問(wèn)題,致使招聘的結(jié)果不甚理想。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下:
比如:銀鼎所招學(xué)徒,底薪1200元,包吃住。雖然在包吃住的程度上,員工薪水有扣部分錢(qián),但是相比之下,我司的學(xué)徒1000元的底薪,包住有伙食補(bǔ)貼,應(yīng)聘者更傾向于前者。
3。公司內(nèi)部有傳播負(fù)面消息,影響公司的形象給招聘工作帶來(lái)了不少的負(fù)面影響;
5。因珠三角的漲薪現(xiàn)狀,許多求職者(包括加工熟手)希望公司能適當(dāng)提高工資及福利待遇。
當(dāng)然也不排除招聘人員本身所存在的問(wèn)題,因?yàn)闆](méi)有足夠的相關(guān)招聘經(jīng)驗(yàn),未能給出更有效的招聘途徑,以及缺乏工作積極性與工作主動(dòng)性,等等諸如此類,都需要招聘人員接受批評(píng)與自我批評(píng)。
總之,在招聘的過(guò)程中遇見(jiàn)的以上各個(gè)方面的原因造成了現(xiàn)在招人比較困難,為了在今后能夠把招聘工作做好,保證公司能正常完成訂單,經(jīng)過(guò)自己反復(fù)的思考,建議我司在招聘中可以做下面的嘗試:
1。到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示,或者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘;
2。采用內(nèi)部員工推薦,如果?被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應(yīng)的介紹費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì);
3。適當(dāng)放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率,首先解決人員的緊缺問(wèn)題;
4。適當(dāng)提高員工福利及基本薪資,留住現(xiàn)有員工;
5。因現(xiàn)在員工緊缺,可以通過(guò)勞務(wù)派遣,到地區(qū)人才市場(chǎng)、行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、論壇等進(jìn)行注冊(cè),或直接到地區(qū)人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中取得一席之位,也可以有效的招聘到人。
在招聘的工作過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了在今后工作中需要改進(jìn)的不足之處。如:
1。采用職位說(shuō)明書(shū),原因有二:
一是自己在招聘前沒(méi)有做好與用人部門(mén)的.宣傳與溝通;
二是用人部門(mén)不注重職位說(shuō)明,有些崗位的描述比較模糊;
2。招聘的數(shù)據(jù)不健全:沒(méi)有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。
3。缺少人員規(guī)劃,缺少人員儲(chǔ)備。
以上皆為個(gè)人觀點(diǎn),希望生產(chǎn)管理者協(xié)調(diào)平衡各工序的工作人員,讓員工時(shí)刻處于有事可做,有錢(qián)可賺的工作狀態(tài),實(shí)行人道主義管理,安撫人心,留住現(xiàn)有員工,讓員工心甘情愿為公司辦實(shí)事,辦好事!同時(shí)各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難,招聘時(shí)間持久的心理準(zhǔn)備,并充分理解招聘難的情況。
2015理工舉辦了一場(chǎng)大規(guī)模的應(yīng)屆畢業(yè)?生現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),與會(huì)的有汕頭、深圳、揭陽(yáng)等地的100多家公司、企業(yè)、教育單位,及我院各系的應(yīng)屆畢業(yè)?生,場(chǎng)面可謂壯觀,熱鬧非凡!
各公司、企業(yè)、教育單位都亮出了自己的特色及這一次招聘會(huì)中所招聘的職位和要求。鑒于自己的專業(yè),興趣愛(ài)好,我選擇了一家公司,鄭重地遞上簡(jiǎn)歷,咨詢有關(guān)信息,在與該公司應(yīng)聘人員的交談中,了解公司的發(fā)展方向,內(nèi)在潛力,而該公司的應(yīng)聘人員對(duì)我的表現(xiàn)也感到滿意,于是雙方定下了第二輪面試時(shí)間,以便了解更多方面的信息。
會(huì)場(chǎng)中,其他畢業(yè)?生也滿懷信心地與面試官交談著,言語(yǔ)中很難看出這是一群剛踏出校園走進(jìn)社會(huì)的迎接畢業(yè)?生。看著他們談吐自若,信心充分的樣子,我想他們一定也是在會(huì)前作好了充分準(zhǔn)備的。
這次招聘會(huì)對(duì)于每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)?生而言都是受益匪淺的,因?yàn)橐淮纬晒Φ拿嬖?、談判,在背后支撐的往往是多個(gè)方面的因素。步入21世紀(jì)的門(mén)檻,意味著我們將面臨更多的機(jī)遇,更重要的是我們同時(shí)也面對(duì)著更大的挑戰(zhàn)。時(shí)下,由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)對(duì)人才的要求逐步提升,就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻,給畢業(yè)?生們帶來(lái)了很大的壓力跟挑戰(zhàn)。那么,怎樣才能在這樣的環(huán)境下成功地由校園邁入社會(huì),這是每個(gè)畢業(yè)?生都該思索的問(wèn)題。而我認(rèn)為,平時(shí)我們就要積累以下幾個(gè)方面的知識(shí),提高自身發(fā)展能力,它們是:一。必須具備扎實(shí)的專業(yè)技能知識(shí);二。掌握就業(yè)相關(guān)知識(shí)、信息;三。在生活?中培養(yǎng)良好的人際交往能力,表達(dá)能力;四。對(duì)人才要求的洞察力、敏銳力;五。面試技巧、心理狀態(tài)的調(diào)整;六。綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。
當(dāng)然,并非只有以上幾個(gè)方面的內(nèi)容,我們還要做到奮斗上進(jìn),努力提高、發(fā)展自己,如此才能在社會(huì)中立足,找到一份自己滿意的工作,創(chuàng)造自己的未來(lái)。
連續(xù)去了兩場(chǎng)招聘會(huì),雖然感覺(jué)不是很好,但也學(xué)到了一些具體的可值得參考的東西。要想在幾分鐘內(nèi)把自己從眾人突出來(lái),的確不是很容易,不管你實(shí)在有多大能耐。
1、招聘會(huì)其實(shí)不是很公平的,最好早點(diǎn)去,這樣他就會(huì)有比較大的熱情,問(wèn)你很多問(wèn)題,然后就在你的簡(jiǎn)歷上寫(xiě)下意見(jiàn),那就是他以后要考慮的地方,我有幾次都比較后才去,論到我時(shí),他們應(yīng)該是招得差不多了,也就隨便問(wèn)你點(diǎn)問(wèn)題,然后就把你簡(jiǎn)歷放一邊,叫你等通知,那就沒(méi)戲了。
2、會(huì)前要明確自身?xiàng)l件,不要眼高手低,更不能自卑。事先打印出簡(jiǎn)歷,把自己的工作經(jīng)歷及求職意向清楚表達(dá)。在簡(jiǎn)歷中把自己的聯(lián)系方式注明,使用人單位能及時(shí)與你取得聯(lián)系。
3、保證良好的精神面貌。年輕的畢業(yè)?生應(yīng)該朝氣蓬勃、充滿自信,要相信自己所掌握的知識(shí)和技能一定能勝任要從事的工作。
4、交談不必太早。進(jìn)入人才市場(chǎng)后,最好是先盡快地瀏覽一遍,對(duì)到場(chǎng)單位情況做個(gè)初步了解,然后根據(jù)自己的求職意向,確定幾個(gè)重點(diǎn),安排好主次,再去交談。
7、就是專業(yè)的基本知識(shí)一定要懂,最好溫習(xí)下以前的書(shū),因?yàn)楹芏喽纪耍?,?jīng)常簡(jiǎn)單的問(wèn)題一問(wèn)三不知,這樣你out啦。
9、多小心、防受騙。近年來(lái),一些騙子利用招聘大會(huì)行騙的事時(shí)有發(fā)生,其手法往往并不高明,但總能得手,主要是不少應(yīng)聘者缺乏必要的自我保護(hù)意識(shí)。
10、簽約一定要慎重。畢業(yè)?生就業(yè)協(xié)議書(shū)是一種就業(yè)合同,具有法律效力,簽約不可隨便。簽約時(shí)應(yīng)基本了解單位的大致情況。
招聘會(huì)總結(jié)
為了推進(jìn)我校畢業(yè)?生就業(yè)工作,為畢業(yè)?生搭建就業(yè)平臺(tái)和提供就業(yè)機(jī)會(huì),學(xué)校特舉辦了2015屆文法經(jīng)管類就業(yè)招聘會(huì),由文法學(xué)院、經(jīng)管學(xué)院和體藝學(xué)院三個(gè)學(xué)院承辦。本次招聘會(huì)定在2011年11月26日上午8:00到12:00,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)院的大力支持下,在三個(gè)院學(xué)生會(huì)的共同努力下,本次招聘會(huì)取得了圓滿成功,達(dá)到了預(yù)期的效果。為了今后工作的順利進(jìn)行,特作本次招聘會(huì)總結(jié)如下:
從總體情況來(lái)看,原定參會(huì)單位105家,不參會(huì)但提供需求信息的單位多家,提供千余個(gè)就業(yè)崗位,涉及30多個(gè)專業(yè),分別為行政管理、文秘、法學(xué)、英語(yǔ)、教育技術(shù)學(xué)、應(yīng)用化學(xué)、生物工程、生物技術(shù)、食品質(zhì)量與安全、軟件工程、信息與計(jì)算機(jī)科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)、信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)、機(jī)電一體化、土地管理、旅游管理、環(huán)境工程、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、會(huì)計(jì)學(xué)、工商管理、機(jī)械設(shè)計(jì)及自動(dòng)化、動(dòng)物科學(xué)、動(dòng)物醫(yī)學(xué)、植保、農(nóng)學(xué)等專業(yè)。而在當(dāng)天實(shí)際的參會(huì)單位中,有部分原地單位未到,也有一些新加入的參會(huì)用人單位。經(jīng)當(dāng)天上午十點(diǎn)鐘統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)天實(shí)際的參會(huì)用人用人單位為80家,由于我們準(zhǔn)備工作做的充分,接待用人單位有條不紊,故整個(gè)招聘會(huì)期間的各項(xiàng)工作沒(méi)有太大問(wèn)題,而且在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)同學(xué)的積極踴躍應(yīng)試,用人單位的嚴(yán)格認(rèn)真面試,形成了非常好的招聘氛圍。
一、本次招聘會(huì)成功舉辦的原因分析:
(一)高度重視
高校就業(yè)工作至關(guān)重要,關(guān)系到學(xué)校以及學(xué)院的發(fā)展和進(jìn)步。因此該項(xiàng)工作得到了三個(gè)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的高度重視。一方面,院領(lǐng)導(dǎo)親自蒞臨招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)部署招聘工作,而且親自聯(lián)系部分企業(yè)前來(lái)參加招聘會(huì);另一方面,團(tuán)委老師和學(xué)生會(huì)成員就招聘會(huì)的前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)布置、接待及人員安排、事務(wù)分工等事宜進(jìn)行了比較明確的分工,明確了各自的職責(zé),確保了招聘會(huì)的順利、成功舉辦。
(二)協(xié)調(diào)高效
本次招聘會(huì)的成功舉辦,與三個(gè)學(xué)院之間有效地的配合,學(xué)生會(huì)成員之間有
序的合作是分不開(kāi)的。在此次活動(dòng)中,增強(qiáng)了各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,提高了部門(mén)成員工作的積極性和主動(dòng)性。負(fù)責(zé)此次招聘會(huì)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一次考驗(yàn),我部在考驗(yàn)中不斷成長(zhǎng),逐步走向成熟。通過(guò)協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使我們成員的協(xié)調(diào)能力以及人際交往能力得到大幅度的提高,為今后各種活動(dòng)的舉辦積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
(三)準(zhǔn)備工作到位
本次招聘會(huì),我們?cè)诟鲗W(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委老師以及學(xué)生會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下做了較好的前期準(zhǔn)備,所謂有備而無(wú)患,這次招聘活動(dòng)的成功舉辦與準(zhǔn)備充分是分不開(kāi)的。在招聘會(huì)即將舉辦的半個(gè)月的時(shí)間里,我們對(duì)以往招聘會(huì)的相關(guān)材料進(jìn)行了整理,并且及時(shí)補(bǔ)充了新的招聘信息,從而確保了我們所掌握的材料的時(shí)效性與真實(shí)性。對(duì)于招聘企業(yè)的信息我們進(jìn)行了一對(duì)一電話、郵件咨詢,從而確保招聘信息的真實(shí)性。提前準(zhǔn)備好了招聘場(chǎng)地以及所需要的相關(guān)用品,并且做了相關(guān)突發(fā)事件的應(yīng)急處理方案,為本次招聘活動(dòng)的成功舉辦打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)學(xué)校名聲在廣大企業(yè)當(dāng)中較響亮
山東農(nóng)業(yè)大學(xué)?,作為百年老校深得到廣大人民及相關(guān)企業(yè)的好評(píng),目前,學(xué)校已經(jīng)發(fā)展成為一所以農(nóng)業(yè)科學(xué)為優(yōu)勢(shì),生命科學(xué)為特色,融農(nóng)、理、工、管、經(jīng)、文、法、醫(yī)、教育學(xué)等于一體的多科性大學(xué)?。很多企業(yè)在這次招聘會(huì)中都是慕名而來(lái),本次招聘會(huì)的成功舉辦與我們學(xué)校一直以來(lái)的努力是分不開(kāi)的,我們?cè)谀感5膽驯鲁砷L(zhǎng),同樣得到了母校光陰的蔭蔽。
前期教學(xué)工作總結(jié)篇十
在一個(gè)月的前期銷售中,總銷售額為9315元,總商品成本為7131.7元。不扣除提成與其他經(jīng)費(fèi),共營(yíng)利2183.3元。共銷售單位商品386個(gè),完成了銷售目標(biāo)的32.16%。
實(shí)際銷售額遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷售額。經(jīng)過(guò)分析原因如下:
1.過(guò)高的估計(jì)市場(chǎng)的需求。很多消費(fèi)者在我們的商品進(jìn)入市場(chǎng)之前,已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開(kāi)始銷售期間,無(wú)實(shí)體店,導(dǎo)致有的消費(fèi)者不放心購(gòu)買(mǎi)。
2.商品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)比較慢。由于今年的天氣氣溫反常,冬天來(lái)的特別晚,導(dǎo)致難以判斷進(jìn)貨的時(shí)期。而且錯(cuò)誤的判斷了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與心理咨詢。原以為只有到天氣開(kāi)始降溫,消費(fèi)者才開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)。其實(shí)不然,很多消費(fèi)者已經(jīng)提前很多購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品。
3.對(duì)商品進(jìn)貨量的預(yù)知能力嚴(yán)重不足。導(dǎo)致了有的商品賣(mài)到接近總銷售數(shù)量的1/4,而有的商品卻一支未賣(mài)出去。同時(shí)由于此原因,導(dǎo)致有的貨品庫(kù)存量過(guò)高。
4.在派人員進(jìn)行上門(mén)銷售時(shí),缺乏合理有效的分配方式。導(dǎo)致有的宿舍重復(fù)推銷,浪費(fèi)了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問(wèn)題。
5.對(duì)推銷人員貨物的供給量存在問(wèn)題。原則上,每一位推銷員有一整套(28個(gè))商品。但實(shí)際操作中,因?yàn)橥其N員是實(shí)行上門(mén)銷售。所以,有的推銷員會(huì)一次性拿多一點(diǎn)貨,方便上門(mén)推銷時(shí),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了某商品后,可以及時(shí)補(bǔ)滿貨版,再進(jìn)行其他宿舍的推銷。由于對(duì)供給推銷員時(shí),貨物的數(shù)量那排不當(dāng)。導(dǎo)致自己的庫(kù)存不夠,可調(diào)配的庫(kù)存過(guò)少。其中,水分潤(rùn)唇膏就是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題,導(dǎo)致可調(diào)配庫(kù)存過(guò)少,而再向進(jìn)貨商進(jìn)貨。最后,推銷員手上的唇膏賣(mài)不出去,全部退回來(lái),導(dǎo)致壓貨過(guò)多。
1.定位銷售價(jià)格:
在考慮了進(jìn)貨價(jià),初步員工提成設(shè)想,經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷,廣州市內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格后,對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行了定位。最終確定商品的價(jià)格小幅度的低于市場(chǎng)價(jià),原因如下:第一,考慮到了商品價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格低太多的話,怕降低了消費(fèi)者對(duì)商品真假的信任程度。第二,考慮到過(guò)低的利潤(rùn),根本無(wú)法來(lái)分配員工的提成和經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷。第三,有足夠高的盈利空間,有利于商品在銷售過(guò)程中的調(diào)度。例如:有的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了多個(gè)商品時(shí),可給與適當(dāng)?shù)膬r(jià)格優(yōu)惠。也可以為今后商品清倉(cāng)降價(jià)提供有利的空間。
2.提成分配:
在提成方面,為了激發(fā)推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報(bào)。并以不同銷售量按不同單位提成回報(bào)。最高可獲得3.5元/支的提成。高提成,第一可以促進(jìn)效益的.工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷售網(wǎng)絡(luò)快速的在市場(chǎng)中蔓延開(kāi)來(lái)。尋找推銷員,除了基本能力與信用度外,還從兩個(gè)方面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行推銷。第一,就是一間宿舍過(guò)一間宿舍的宣傳,俗稱“掃樓”。第二,通過(guò)人脈資源進(jìn)行銷售。盡量找一些社交圈子廣,在學(xué)生群體或在部門(mén)中比較有威信的人。
3.宣傳工作:
在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了相關(guān)博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單,并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費(fèi)者了解到在學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品銷售,而不是立刻跑向超市購(gòu)買(mǎi)。從而減緩了超市的銷售量,留住了客戶,解除了超市在消費(fèi)者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷員,讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍,也減輕了自己的工作量。
4.財(cái)務(wù):
前期教學(xué)工作總結(jié)篇十一
2013總是讓人難忘,經(jīng)歷了很多,我不但完成的自己分內(nèi)的工作,完成和同事們的磨合,在工作上找出自己的不足,讓自己的工作做的更加完善??偨Y(jié)以上,我回顧自己的全年工作,主要有一下事項(xiàng):
1、第一批次的報(bào)建以及第二批次、第三批次規(guī)費(fèi)調(diào)整之前的報(bào)建、規(guī)費(fèi)繳納工作為公司節(jié)約成本:2895萬(wàn)元。
2、第二批次報(bào)建,空中花園、陽(yáng)臺(tái)的為公司增加面積2800平米以上。
3、完成第二批次六棟樓的報(bào)建工作,并取得規(guī)劃許可證。
5、散裝水泥押金的繳納,為公司節(jié)約成本32萬(wàn)元。
7、二批次消防審查,相應(yīng)問(wèn)題規(guī)避審批完成8、示范區(qū)弱電落地的落實(shí)以及按照領(lǐng)導(dǎo)要求的時(shí)間完成,并保證了示范區(qū)開(kāi)發(fā)的時(shí)間工期。
9、物價(jià)備案報(bào)備的完成,并辦理了1-。
4、9-11號(hào)樓的預(yù)售許可證,在1#樓和9#樓還未達(dá)到預(yù)售條件,發(fā)展部協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),規(guī)避相應(yīng)問(wèn)題,為保證順利開(kāi)盤(pán)爭(zhēng)取時(shí)間。
10、人防報(bào)建以及審查備案的完成。
11、正式用電批復(fù)的取得。
12、資質(zhì)證法人變更的申報(bào)以及完成。
13、資質(zhì)升級(jí)的申報(bào)完成。
14、為了加快公司資金周轉(zhuǎn),辦理在建工程房管局辦理抵押以及后續(xù)銷售解押的完成,從而保證營(yíng)銷以及財(cái)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
15、第一批次報(bào)建勞保統(tǒng)籌以及節(jié)能基金的欠費(fèi)(共計(jì)570余萬(wàn)元)緩期繳納的溝通,為公司解約資金上的周轉(zhuǎn)。
19、第二批次招標(biāo)的完成以及施工證的辦理。
以上工作,是我自己對(duì)自己全年工作總結(jié)的大概,工作看起來(lái)普通,但是讓我經(jīng)歷了不普通的歷程。站在平凡的起點(diǎn),讓自己要看的更高、更遠(yuǎn),這樣,自己才能提高的更快,才能配合公司各項(xiàng)工作更好更快的進(jìn)行推動(dòng)。
前期教學(xué)工作總結(jié)篇十二
一、工程基本概況:
1、工程規(guī)模:(根據(jù)測(cè)量成果列明每個(gè)分項(xiàng)工程主要工程量——可見(jiàn)附表)。
2、工程地址:清河?xùn)|路農(nóng)科所路段39號(hào)(夢(mèng)都美廠房、圍墻、辦公樓)。
3、合同工期:20xx年x月x日。
4、合同造價(jià):元(注:竣工驗(yàn)收后需按財(cái)政評(píng)審下浮10%總價(jià)結(jié)算)。
二、參建單位。
建設(shè)單位番禺區(qū)農(nóng)科所。
監(jiān)理單位:廣州市建發(fā)監(jiān)理有限公司。
施工單位:石基建筑工程有限公司,負(fù)責(zé)人:曾炳榮。
三、施工管理。
我公司自受農(nóng)科所委托日起,就立即成立項(xiàng)目經(jīng)理部,負(fù)責(zé)全路段的施工組織和管理工作。為了能按期、按質(zhì)完成工程任務(wù)、我們根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)合同文件及時(shí)編制詳細(xì)的施工組織計(jì)劃,與本工程的施工人員進(jìn)行技術(shù)交底,并根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整施工計(jì)劃,力保工程按期完成。
在施工期間,對(duì)施工技術(shù)人員要求做到對(duì)設(shè)計(jì)圖紙熟悉有底,施工過(guò)程做到職責(zé)公明。同時(shí)通過(guò)職業(yè)道德教育和利用經(jīng)濟(jì)杠桿作用,充分調(diào)動(dòng)施工隊(duì)伍的積極性,在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上追求工程進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)收益。
四、主要的施工項(xiàng)目。
1、材料:膩?zhàn)踊?、立邦漆?/p>
2、施工特點(diǎn):噴涂、欄桿掃漆、星瓦面噴漆。
五、工程進(jìn)度控制:
本工程進(jìn)度按計(jì)劃有序進(jìn)行,在合同期內(nèi)完成施工任務(wù),合同工期為0日歷天,實(shí)際施工工期為50日歷天,本工程沒(méi)有延誤工期。在20xx年x月x日已交工。
六、工程質(zhì)量。
本工程施工過(guò)程中,我們自始至終嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度,即施工人員自檢,公司質(zhì)檢員檢查和監(jiān)理工程師抽檢驗(yàn)收簽字,加強(qiáng)檢測(cè)和試驗(yàn),從根本上保證了施工的質(zhì)量。
七、安全施工措施。
工程施工中,我司牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,建立健全項(xiàng)目安全生產(chǎn)制度,建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,逐步逐級(jí)建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,形成了有力的安全生產(chǎn)保證措施,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并清除不安全因素。同時(shí)各分項(xiàng)工程均制定了周密的`安全生產(chǎn)技術(shù)方案,班組進(jìn)場(chǎng)時(shí)對(duì)班組人員進(jìn)行了完全技術(shù)交底及三級(jí)教育,并定期進(jìn)行安全教育、安全檢查活動(dòng)。主體結(jié)構(gòu)施工中,由于措施嚴(yán)密,無(wú)一例安全事故發(fā)生,事故發(fā)生率為零。
綜上所述,由于我司在質(zhì)量、安全文明施工等方面措施嚴(yán)密,管理到位,理會(huì)重要是有石基鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計(jì)院、建發(fā)監(jiān)理公司、鎮(zhèn)質(zhì)監(jiān)服務(wù)站、鎮(zhèn)穿衣戴帽工程管理小組和所在農(nóng)科所有關(guān)人員的監(jiān)督和大力配合下,使得工程建設(shè)在各方面得到了有效保證,施工進(jìn)展順利。我司對(duì)本工程自評(píng)為合格,現(xiàn)申請(qǐng)竣工竣工驗(yàn)收。
前期教學(xué)工作總結(jié)篇十三
為確保機(jī)組正常運(yùn)行和有長(zhǎng)的使用壽命,良好的維護(hù)保養(yǎng)是關(guān)鍵。因此,必須認(rèn)真地執(zhí)行螺桿壓縮機(jī)組的維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程。在著手進(jìn)行維護(hù)之前,至少做好以下準(zhǔn)備:
1.1.切斷主機(jī)電源并在電源開(kāi)關(guān)處掛上標(biāo)志。
1.2.關(guān)閉通向供氣系統(tǒng)的截止閥以防壓縮空氣到流回被檢修的部分。決不要依靠單向閥來(lái)隔離供氣系統(tǒng)。
1.3.打開(kāi)手動(dòng)放空閥,排空系統(tǒng)內(nèi)的壓力,保持放空閥處于開(kāi)啟狀態(tài)。
1.4.對(duì)于水冷機(jī)器,必須關(guān)閉供水系統(tǒng),釋放水管路壓力。
1.5.確保壓縮機(jī)組已冷卻,防止?fàn)C傷、灼傷。
1.6.擦凈地面油痕、水跡以防滑到。“警告”
不要以為機(jī)器停機(jī),就認(rèn)為可以進(jìn)行檢修,保養(yǎng)工作,機(jī)器的自動(dòng)控制系統(tǒng)隨時(shí)會(huì)啟動(dòng)壓縮機(jī)。
不良的維護(hù)保養(yǎng)不僅影響機(jī)組的正常運(yùn)行,而且還可能影響操作人員的安全。在壓縮機(jī)運(yùn)行或帶壓時(shí),不要拆卸螺母、加油塞以及其它零件。
不可使用可然性溶劑,如汽油或煤油清洗空氣過(guò)濾器或其他零部件。應(yīng)該按說(shuō)明使用安全溶劑。
壓縮機(jī)行業(yè)售后服務(wù)的重要性。
落實(shí)顧客滿意,推動(dòng)業(yè)績(jī)成長(zhǎng)要確實(shí)了解服務(wù)是營(yíng)銷員的一種義務(wù),是必須支出的成本之一,雖然它是一種負(fù)擔(dān),但它同樣能創(chuàng)造出效益,它是壽險(xiǎn)事業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的有力保證,要利用服務(wù)的機(jī)會(huì)創(chuàng)造出更多的生意機(jī)會(huì)??蛻魧?duì)服務(wù)不滿意所產(chǎn)生的影響一個(gè)不滿的客戶會(huì)轉(zhuǎn)告8~10人,產(chǎn)生群體效應(yīng)。一個(gè)負(fù)面的印象需12個(gè)正面印象糾正。吸引一個(gè)新客戶的精力是一個(gè)老客戶的6倍,一般企業(yè)只能聽(tīng)到4%的抱怨,其他人全悶不吭聲,81%的有抱怨的'顧客絕不會(huì)再光顧你的企業(yè)。每年業(yè)績(jī)成長(zhǎng)若只有1%,則市場(chǎng)占有率將下降2%。客戶滿意的回饋決客戶的不滿,他會(huì)轉(zhuǎn)告5個(gè)以上的人,也可以讓95%的人再上門(mén),否則只有70%的人愿意再光顧。一位忠誠(chéng)的客戶相當(dāng)于10次購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的價(jià)值。保持老客戶創(chuàng)造的價(jià)值,是拜訪新客戶的60倍。因此我們想更好的發(fā)展自己,開(kāi)發(fā)新客戶的同時(shí),千萬(wàn)不要忘了老的客戶哦。
前期教學(xué)工作總結(jié)篇十四
緊張忙碌的20xx年即將過(guò)去。本著全面、客觀回顧和總結(jié)20xx年度各項(xiàng)工作的原則,以及為了更好地開(kāi)展20xx年各項(xiàng)工作,現(xiàn)就前期部今年的工作情況總結(jié)如下:。
從年初開(kāi)始,隨著公司全年開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃的不斷擴(kuò)展、深入和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)力度的不斷增強(qiáng),前期部全力投入,積極跟進(jìn),緊緊圍繞公司各階段的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),加強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感,明確工作任務(wù),提高辦事效率,求真務(wù)實(shí),先后出色地完成了項(xiàng)目總體規(guī)劃審批手續(xù);完成了項(xiàng)目a地塊的凈地進(jìn)場(chǎng)工作;完成了a地塊建設(shè)工程規(guī)劃許可證手續(xù)的辦理;完成了8#、9#樓的建設(shè)工程施工許可證手續(xù);完成了a地塊項(xiàng)目的其他部分前期手續(xù);完成了a地塊立項(xiàng)批文及可研報(bào)告的修改及審批工作,為銀行貸款提供了必要的文件;及時(shí)辦理公司資質(zhì)年審手續(xù);及時(shí)辦理廣告牌的審批;按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
正在進(jìn)行的工作,正在進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)測(cè)繪,以及辦理物業(yè)公司資質(zhì)等工作。下一步加緊辦理預(yù)售許可證。
在規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等環(huán)節(jié)有時(shí)打破常規(guī),從而留給前期辦理手續(xù)的時(shí)間非常有限,既帶來(lái)了壓力和緊迫感,也帶來(lái)了動(dòng)力,迫使前期工作及時(shí)調(diào)整思路,從實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通和辦事效率,壓縮時(shí)限,克服困難,多跑,勤跑,積極催辦。同時(shí),努力提高辦事預(yù)見(jiàn)性,加強(qiáng)工作配合協(xié)調(diào),確保辦事成效。做到每周有計(jì)劃,每天有落實(shí)。一年來(lái),為完成目標(biāo)任務(wù)做了實(shí)實(shí)在在的工作。
2、加強(qiáng)內(nèi)部聯(lián)系,做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作。我們?cè)谧陨韲?yán)格要求,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),加強(qiáng)分工協(xié)作的基礎(chǔ)上,與公司工程、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等部門(mén)積極配合,建立良好的協(xié)作關(guān)系和營(yíng)造愉快的工作氛圍。同時(shí),加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的交流與溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和共同努力下,與區(qū)政府、寧海街道辦、村里以及政府相關(guān)部門(mén),建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,保證辦事渠道和諧暢通。并以我們?cè)鷮?shí)的工作態(tài)度,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為公司在外部樹(shù)立了良好形象,也為完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ),同時(shí),給公司減免了部分前期費(fèi)用,節(jié)省了資金。
明年前期部更加重視各項(xiàng)工作的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性,在幾項(xiàng)基本的工作內(nèi)容如辦理土地使用權(quán)證、建設(shè)工程施工許可證、商品房預(yù)售許可證等方面,結(jié)合公司、項(xiàng)目的實(shí)際情況,將各項(xiàng)工作按時(shí)、及時(shí)的完成,保證公司項(xiàng)目的順利實(shí)施。
20xx年是公司開(kāi)發(fā)建設(shè)步入強(qiáng)力發(fā)展的一年。明年的工作會(huì)更加緊張、繁忙和充實(shí)。前期部已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備,隨時(shí)準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn),更加出色地完成明年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
前期教學(xué)工作總結(jié)篇十五
20xx年是x物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司董事會(huì)的統(tǒng)一指導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛(ài)以及全體員工共同努力下,某某物業(yè)公司已基本完成20xx年的工作計(jì)劃,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
1、通過(guò)擬訂物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織公司各方面的力量,實(shí)施公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),推行行之有效的管理方法,保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。并通過(guò)定期召開(kāi)工作例會(huì),總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。
2、擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理組織結(jié)構(gòu)配置方案,擬訂公司員工工資方案和獎(jiǎng)懲方案,決定公司員工的聘用、升級(jí)、加薪、獎(jiǎng)懲與辭退。根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構(gòu)與部門(mén)人員調(diào)配、運(yùn)籌、策劃物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
3、注重分析研究市場(chǎng)信息,注重革新,增強(qiáng)公司的市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
4、注重做好對(duì)外溝通、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府及有關(guān)部門(mén)之良好關(guān)系。咨詢和聽(tīng)取業(yè)主各種寶貴意見(jiàn),與業(yè)主建立良好關(guān)系。督導(dǎo)各部門(mén)實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽(yù)。
5、為進(jìn)一步規(guī)范管理及提升工作,目前正在使用專門(mén)的“車輛ic卡”,由道閘服務(wù)器記錄進(jìn)出時(shí)間與系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)費(fèi),所有記錄均儲(chǔ)存于服務(wù)器上,每天由專人負(fù)責(zé)收費(fèi),對(duì)帳,并與財(cái)務(wù)部對(duì)接。
6、在各個(gè)主要交通路段,以及轉(zhuǎn)彎處等設(shè)置各種指示標(biāo)志,樓層顯示,路口進(jìn)出標(biāo)志等,極大方便了辦公人員進(jìn)出。
7、在原的基礎(chǔ)上,對(duì)各個(gè)死角,轉(zhuǎn)角等處進(jìn)行全面安裝,對(duì)故障線路及設(shè)備全面勘察、更換,既解決了監(jiān)控故障的頻發(fā),也對(duì)各個(gè)路段的監(jiān)控起到監(jiān)督作用。
8、重點(diǎn)強(qiáng)化工程管理,在日常服務(wù)中進(jìn)一步推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),即要求三分鐘內(nèi)必須趕到客戶報(bào)修現(xiàn)場(chǎng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行全過(guò)程的跟蹤,對(duì)每一步落實(shí)的情況或計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)行反饋,直到落實(shí)。與此同時(shí),工程部進(jìn)一步加強(qiáng)客戶二次裝修的監(jiān)理與服務(wù)工作,既保證了大廈的安全及正常的秩序,保證了客戶的良好辦公環(huán)境,也保證了裝修客戶的工期和施工質(zhì)量。
9、把安全工作放在首位,在強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化,制度化建設(shè)同時(shí),加強(qiáng)日常的檢查和巡視,并定期進(jìn)行安全大檢查,加大對(duì)隱患部位的整改和防范力度,積極配合公安消防部門(mén)搞好治安消防防范工作。在內(nèi)部管理中,一方面是側(cè)重對(duì)外來(lái)人員的有效控制和管理,大大減少了外來(lái)人員的推銷。另一方面加強(qiáng)準(zhǔn)軍事化管理和禮貌禮儀培訓(xùn),提高了保安人員的整體素質(zhì),也提高了大廈的整體服務(wù)形象。
10、制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃,并已按計(jì)劃逐步實(shí)行。對(duì)于中層管理人員的培訓(xùn),首先在主管以上管理人員中開(kāi)展提高責(zé)任心,提高服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),通過(guò)交流學(xué)習(xí)參觀等形式參觀交流為提升大廈管理人員綜合管理水平,開(kāi)闊視野,提供了良好的機(jī)會(huì),也起到了良好的效果。提高管理人員素質(zhì)和水平。
1、物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在20xx年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。
2、物業(yè)公司成立時(shí)間較短,起步低、時(shí)間短,只處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
4、培訓(xùn)工作力度欠缺、用人機(jī)制不靈活,外部交流少,市場(chǎng)情況了解不深,這需要在今后大力引進(jìn)人才,迅速推動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力,采取提成等多種分配辦法調(diào)動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)積極性。
5、進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)管理人員的安全責(zé)任意識(shí),健全各類安全、消防制度,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財(cái)產(chǎn)和生命安全。同時(shí)在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上,還需下一定功夫,在實(shí)際工作中,還需逐步總結(jié)出一套適合某某物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度,做到審核各部門(mén)具體操作流程,實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
6、在制定物業(yè)公司財(cái)政預(yù)算上,還應(yīng)做到更加精細(xì)化,合理使用資金,監(jiān)督費(fèi)用收支情況。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足,提高物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)效益。在公司的財(cái)務(wù)管理上,還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)擬訂物業(yè)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案,審核財(cái)務(wù)報(bào)表,在董事會(huì)授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營(yíng)管理中的各項(xiàng)開(kāi)支,合理控制費(fèi)用支出,健全內(nèi)部監(jiān)控制度,合理、合法運(yùn)用資金,提高公司增收節(jié)支的能力。
7、在推廣某某物業(yè)服務(wù)品牌上,還需進(jìn)一步樹(shù)立品牌服務(wù),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市乃至浙江省的物業(yè)管理新品牌。
自20xx年成立以來(lái),某某物業(yè)公司的發(fā)展,一直緊緊圍繞以“服務(wù)業(yè)主、追求完美”為指導(dǎo)思想,以“銳意創(chuàng)新、管理規(guī)范”為核心,以“增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力,使公司成為競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)者”為目標(biāo),勵(lì)精圖治,重管理,精服務(wù)。某某物業(yè)公司將在20xx年有以下設(shè)想:
1、牢記企業(yè)的命脈是利潤(rùn),做好成本控制工作。如果不緊抓這點(diǎn),那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象,公司也會(huì)陷入困境的。在這方面,如何有效調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,幫助他們開(kāi)拓市場(chǎng);加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,使資金周轉(zhuǎn)達(dá)到最佳狀態(tài);居安思危,嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān);提高服務(wù)質(zhì)量意識(shí),保證公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力;協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén),努力使公司運(yùn)作成本最小化。
2、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作?!罢J(rèn)真做事只是把事情完成,用心做事才能把事情做好?!敝挥斜3謭F(tuán)結(jié)精神的團(tuán)隊(duì)才會(huì)用心去做事。大量的事實(shí)證明,企業(yè)發(fā)展到一定階段,經(jīng)營(yíng)的成功不僅取決于總經(jīng)理,中層管理的水平也起到很大的作用。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對(duì)不能再是“一個(gè)人”的企業(yè),而應(yīng)該是一個(gè)‘團(tuán)隊(duì)’的企業(yè)。在我們公司各個(gè)部門(mén)之間,雖然大的派系沒(méi)有,但小的部門(mén)主義還是存在的。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)為圖本部門(mén)辦事方便,而強(qiáng)硬的要求其他部門(mén)配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此,在實(shí)際工作中,做到善于傾聽(tīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人的建議和抱怨,站在全公司的角度妥善處理,而不是一味的責(zé)備和壓擔(dān)子。實(shí)際工作中,大量的工作是需要部門(mén)間的配合才可以順利完成的,當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題和抱怨的時(shí)候,肯定是在某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端,如果不及時(shí)和妥善安置,往往會(huì)管理程序埋下隱患。還有,在完善的管理制度面前,注重發(fā)揚(yáng)和提倡管理的靈活性和人性化。
3、繼續(xù)跟進(jìn)目前遺留問(wèn)題的解決,如地下車庫(kù)質(zhì)量問(wèn)題、幕墻質(zhì)量問(wèn)題、物業(yè)合同簽訂、地下室燈光改善等。
4、加強(qiáng)員工的主人翁精神,要時(shí)刻以公司的利益為工作開(kāi)展的出發(fā)點(diǎn)。在遇事、處事時(shí)首先考慮到公司的集體利益為前提。
5、完善員工培訓(xùn)制度,達(dá)到理論和實(shí)操同步,深入了解員工的特點(diǎn)和工作能力,并對(duì)其進(jìn)行合理分工,充分發(fā)揮員工的潛力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高工作效率,令公司的服務(wù)人員面貌煥然一新,服務(wù)技能也上到一個(gè)新的臺(tái)階。
6、完善各項(xiàng)管理制度,建立員工薪酬、福利發(fā)放詳細(xì)檔案,避免產(chǎn)生勞資糾紛。
7、針對(duì)員工在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的典型問(wèn)題,進(jìn)行各類培訓(xùn)工作。對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),若新員工數(shù)量少,就實(shí)行老帶新原則,若新員工數(shù)量多,就實(shí)行規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃。
8、加強(qiáng)與員工的溝通,定時(shí)進(jìn)行員工意見(jiàn)調(diào)查,對(duì)離職員工進(jìn)行原因調(diào)查。
鄧小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“發(fā)展才是硬道理”,這句話時(shí)刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來(lái),開(kāi)拓創(chuàng)新的步伐。某某物業(yè)公司依靠全體職員的強(qiáng)大后盾力量,不墨守陳規(guī),努力適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),力爭(zhēng)在杭州物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當(dāng)然,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們也會(huì)從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),決不好高騖遠(yuǎn),不刻意強(qiáng)求,按市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制做事,注重實(shí)效性,創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),樹(shù)立具有特色的某某物業(yè)品牌效應(yīng)。
20xx年已經(jīng)結(jié)束,嶄新的20xx年已在眼前,回顧過(guò)去,我們豪情滿懷;展望未來(lái),我們信心百倍。在新的一年里,某某物業(yè)人將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加進(jìn)取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志,在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)物業(yè)公司全體員工的共同努力,為實(shí)現(xiàn)某某物業(yè)做大、做強(qiáng)的終極目標(biāo)而努力!
前期教學(xué)工作總結(jié)篇十六
在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一定收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把后期的工作做的更好。下面我對(duì)前期的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
三月份開(kāi)始組建分公司,在分公司工作以前,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏白酒行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難溝通的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)半年的努力,也對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)(只要公司積極地給出有效政策并且及時(shí)處理過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用問(wèn)題)。
一、存在的缺點(diǎn)。
對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的問(wèn)題掌握的薄弱,不能向客戶解釋在與客戶的溝通過(guò)程中、對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。由能力和公司條件所限本職的工作做不開(kāi),對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響的銷售業(yè)績(jī)(事實(shí)情況是我們到現(xiàn)在沒(méi)拿過(guò)提成)。
二、市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家企業(yè),現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得中等偏上的價(jià)位,在銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的知名度和價(jià)格。價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。
由于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,由于公司政策不是很優(yōu)越,外界因素很大,加上我們的銷售人員的極其有限的操作空間,所以市場(chǎng)前期前景極不樂(lè)觀。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,本是大有作為的,假如在兩三年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
賒店老酒安徽分公司。
青花瓷項(xiàng)目組陳磊。
2011-8-12。
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