通過總結(jié)，我們可以深入了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而更好地提高自己。在撰寫總結(jié)時(shí)，我們可以先進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，將思維和觀點(diǎn)進(jìn)行梳理和整理?？偨Y(jié)范文中的語言表達(dá)和結(jié)構(gòu)安排值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，以提高自己的寫作水平。
月部門工作總結(jié)篇一
20××年是不平凡的一年，在百年一遇的全球金融風(fēng)暴的影響下，公司前4個(gè)月收入只有往年的70%的情況下，公司上下團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力圓滿的完成了董事會(huì)下達(dá)的年利潤261萬的目標(biāo)。之所以能達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，是因?yàn)楣疽怨镜目沙掷m(xù)發(fā)展方向和能力為目標(biāo)，努力發(fā)展現(xiàn)代物流，積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù)，加速實(shí)施人才培養(yǎng)工程，在精益管理、精準(zhǔn)考核的管理基礎(chǔ)上，通過強(qiáng)化市場開拓，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)格控制成本，挖掘盈利潛力，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力和經(jīng)營效益的顯著提升,達(dá)到了以安全保發(fā)展，以和諧促穩(wěn)定的`總體發(fā)展目標(biāo)。
在這一年的工作中業(yè)務(wù)部門主要考核經(jīng)營指標(biāo)、工作質(zhì)量與效率、管理指標(biāo)強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時(shí)，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全和法律風(fēng)險(xiǎn)防范。
××年總結(jié)：
1.物流業(yè)務(wù)部：
加強(qiáng)了禮貌教育，現(xiàn)在基本做到有電話就接聽，主動(dòng)問好。
作為單證制作上減少錯(cuò)誤率，現(xiàn)在每月對帳單的錯(cuò)誤在3次以下，并且做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)改正。
積極為倉庫，運(yùn)輸公司尋找業(yè)務(wù)，新發(fā)展了優(yōu)力多，atmi，日昌的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。
和客戶擔(dān)當(dāng)之間建立了良好的關(guān)系。
2.現(xiàn)場業(yè)務(wù)部：
控制安全品質(zhì)事故數(shù)量(5起，去年8起)。
培養(yǎng)現(xiàn)場員工有清掃，清潔，整理，整頓，的習(xí)慣。
每周展開安全隱患會(huì)議，把事故的隱患消除在事故發(fā)生前。
按照年度培訓(xùn)計(jì)劃對員工進(jìn)行培訓(xùn)，訓(xùn)練。
3.設(shè)備部：
基本做到對倉庫設(shè)備的檢查，維護(hù)。
組織外協(xié)公司對倉庫外墻進(jìn)行了重新涂刷。
基本做到每次政府部門的年檢都達(dá)到要求。
4.安全部：
能夠做好和政府機(jī)關(guān)的對應(yīng)，以保證公司在任何時(shí)間都能正常運(yùn)作。
能積極尋找最新法律，為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。
能做好事故處理，盡量把公司的損失控制到最小。
××年計(jì)劃：
隨著公司業(yè)務(wù)的開展，臨港倉庫變成××年的重中之重，我要在××年里除了做好，外高橋倉庫的管理工作外，更要把工作的重點(diǎn)放在臨港倉庫，做好安全，培訓(xùn)工作。
在外高橋倉庫重點(diǎn)培養(yǎng)后備力量，爭取能做到每年都比去年好。
對自身希望：
希望我在來年中通過辛勤的工作，換來滿意的薪酬。
希望去尼泊爾旅游，完成我對家人的承諾。
身體健康，繼續(xù)減肥，不能越減越肥。
拍出好的照片。
月部門工作總結(jié)篇二
開頭：20xx年已經(jīng)過去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡的的總結(jié)。在20xx年當(dāng)中，我們相比20xx年銷售量大幅增長，貨款回籠率很高，基本沒有壞賬死賬，客戶異議很少，顧客對我們產(chǎn)品的評價(jià)很好，這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：
缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說的主動(dòng)性不強(qiáng)，沒有自動(dòng)自發(fā)的去開發(fā)客戶，只在那里守株待兔。
從數(shù)據(jù)上看銷售，我們現(xiàn)有穩(wěn)定大客戶和終端客戶是非常少的，由于在銷售時(shí)銷售人員沒有及時(shí)跟進(jìn)，導(dǎo)致有些客戶只打一個(gè)電話就再?zèng)]有聯(lián)系過?；蛘哂行┛蛻糁缓献髁艘淮尉徒Y(jié)束了。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能能提高產(chǎn)品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓，讓20xx年的銷售量在20xx年基礎(chǔ)上增加至少50%。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度，績效考核等，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
把握好制定好產(chǎn)品的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源，做好上門拜訪銷售與電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等之間的配合。大力開發(fā)終端客戶數(shù)量，增加市場占有率，擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售人員身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！
月部門工作總結(jié)篇三
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各兄弟部門的共同努力下，我們井然有序的完成了計(jì)劃部的各項(xiàng)工作，以下是本部門上半年的工作總結(jié)，內(nèi)容如：
計(jì)劃部作為公司的一個(gè)協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下，按計(jì)劃推進(jìn)了以下工作：
1.全力協(xié)調(diào)公司各部門，按計(jì)劃推進(jìn)了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。
2.充分發(fā)揮牽頭作用，按計(jì)劃推動(dòng)年度、季度、月度計(jì)劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的開展。
3.采取靈活的工作方法，按計(jì)劃推動(dòng)二期工程的進(jìn)展。
4.積極發(fā)揮綜合計(jì)劃管理職能，嚴(yán)謹(jǐn)組織月度盤煤及生產(chǎn)報(bào)表例會(huì)、嚴(yán)格控制燃料庫存，為機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力保障。
二、生產(chǎn)計(jì)劃。
年初下達(dá)了20xx年度的生產(chǎn)計(jì)劃，為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標(biāo)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。按照公司全年71億千瓦時(shí)發(fā)電量計(jì)劃，上半年下達(dá)的主要生產(chǎn)指標(biāo)為發(fā)電量計(jì)劃為38.25億千瓦時(shí)，上網(wǎng)電量：35.08億千瓦時(shí)，供電煤耗：333.14克/千瓦時(shí);綜合廠用電率：8.29%。在各部門的共同努力協(xié)作下，圓滿完成上半年計(jì)劃。截止6月底共完成發(fā)電量任務(wù)40.08億千瓦時(shí)，上網(wǎng)電量：36.84億千瓦時(shí)，綜合廠用電率完成8.07%，供電煤耗完成334.36克/千瓦時(shí)。供電煤耗未完成上半年計(jì)劃。
上半年完成各類日報(bào)報(bào)送70余張、月報(bào)報(bào)送300余張。報(bào)表報(bào)送及時(shí)有效、準(zhǔn)確，與電力公司、集團(tuán)公司等上級(jí)主管部門協(xié)作良好。燃煤盤點(diǎn)工作井然有序的進(jìn)行著，上半年共完成燃煤盤點(diǎn)約63萬噸，各月度燃料盈虧趨于平衡。
三、招投標(biāo)合同。
20xx年上半年共開展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類招投標(biāo)項(xiàng)目9個(gè)：鍋爐磨煤機(jī)石子煤斗改造、綠化維護(hù)工程、鍋爐磨煤機(jī)大修、1號(hào)機(jī)組b級(jí)檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修、灰場子壩擴(kuò)建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動(dòng)沖洗設(shè)備、脫硝項(xiàng)目設(shè)計(jì)、1號(hào)機(jī)組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗(yàn)項(xiàng)目、啟動(dòng)鍋爐檢修。其中，已確定中標(biāo)單位8個(gè)項(xiàng)目。只有脫硝初步設(shè)計(jì)，由于涉及施工工藝、設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)能力等原因正在評定中。
二期工程開展招投標(biāo)活動(dòng)2個(gè)項(xiàng)目：水資源論證、環(huán)境影響評價(jià)。
同時(shí)還自行組織進(jìn)行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標(biāo)。
四、工作中存在的不足。
由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計(jì)計(jì)劃到檢修、改造、臨建項(xiàng)目的招投標(biāo)、合同涉及面較廣，導(dǎo)致工作中存在一定的疏漏。
根據(jù)目前的工作狀況，我們將在日后的工作中，明確分工，加強(qiáng)招投標(biāo)、合同、付款、報(bào)表等各類臺(tái)帳的建設(shè)，達(dá)到工作進(jìn)度明確，合理，按月、按天完成各項(xiàng)工作。
月部門工作總結(jié)篇四
回顧過去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門的配合下，我們在加強(qiáng)酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系。
1、組織落實(shí)。
自從10月10日接手保安部以來，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會(huì)?，F(xiàn)人員有變動(dòng)，重新調(diào)整了防火委員會(huì)，總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會(huì)主任，副總經(jīng)理擔(dān)任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
2、制度落實(shí)。
為了確保酒店的安全，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認(rèn)真登記，及時(shí)上傳。
3、宣傳教育落實(shí)。
為了使消防、安全工作深入人心，增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)，我們采取有計(jì)劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次，消防安全知識(shí)考試170人次，觀看消防安全影像資料140人次，同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、落實(shí)安全檢查，確保酒店安全。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時(shí)間長，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
接手以來，落實(shí)安全巡邏檢查200余次，每半月組織安全大檢查4次，同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例：1.滅火機(jī)過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題，我們都已下達(dá)了整改通知書，責(zé)令其限期整改，除部分滅火器未年審?fù)猓溆嗑耐戤叀?/p>
三、樹服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理。
1、組織學(xué)習(xí)。
作為一個(gè)酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會(huì)議。充分利用會(huì)議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)，對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評，同時(shí)對員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，例如：在今年11月9日那天，我們的領(lǐng)班___在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進(jìn)口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機(jī)講，不要停在這里，影響其它車輛進(jìn)出，他一定要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽，反而罵人，并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒有還手，后被拉開。當(dāng)時(shí)對面移動(dòng)公司的人看了也非常生氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字。
為此在全體保安會(huì)議上大力表揚(yáng)了領(lǐng)班__，同時(shí)剖解了這起案例：如果當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡，但是損失會(huì)更大，會(huì)直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)ξ覀儽０伯a(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育，培養(yǎng)的結(jié)果。
2、人性化管理。
加強(qiáng)對員工的管理，是我們部門要經(jīng)常做的，如何加強(qiáng)員工進(jìn)行管理，是我們部門更應(yīng)關(guān)注的，對員工我們采取人性化管理只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報(bào)答企業(yè)。
四、服務(wù)質(zhì)量。
大門崗是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們從以下二個(gè)方面落實(shí)：
1、經(jīng)常性組織員工開會(huì)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會(huì)到家。
2、服務(wù)質(zhì)量，大門崗?fù)＼噲霰０卜?wù)，做到客人車輛來去時(shí)，指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù)。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)。
月部門工作總結(jié)篇五
回顧1年來工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他部門的積極配合和大力支持下，經(jīng)過部門全體員工的努力，圓滿完成了酒店下達(dá)給工程部的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，確保了酒店設(shè)備安全正常地運(yùn)行，保證了酒店水電氣能源的正常供給，同時(shí)在節(jié)能減排降耗工作中做出了必須的成績。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，推動(dòng)明年工作再上新臺(tái)階，更好的完成工程部的各項(xiàng)任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié):。
俗話說:“沒有規(guī)矩，不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)對部門的管理。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，要求員工做到的必須自我先做到。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每一天堅(jiān)持召開班前會(huì)議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施;巡查大樓，檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強(qiáng)了各級(jí)人員的職責(zé)心，部門的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、禮貌施工情況都有了較大的改善和提高。
酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行xx年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期，所以，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員不足的情況下，經(jīng)過加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門主管的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。
20xx年工程部完成主要工作項(xiàng)目:。
1.完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。
2.配合完成消防監(jiān)控器的安裝。
3.完成了3至8層的房間裝修及家具搬運(yùn)工作。
4.完成客房小改工作，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。
5.對中高考會(huì)議進(jìn)行了跟進(jìn)。
6.簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運(yùn)行。
7.完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。
8.完成對酒店水、電、氣管線的普查，對酒店各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
9.完成餐廳各次會(huì)議團(tuán)體、婚宴等大型活動(dòng)使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。
10.除了完成以上項(xiàng)目的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門的日常維修工作。
經(jīng)過多年來的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或堅(jiān)持低能耗水平具有必須的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合酒店的具體情況，工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中，如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進(jìn)水三角閥的水量，避免了洗手用水過大造成浪費(fèi)水的現(xiàn)象。在日常的工作中，隨時(shí)檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下，檢查公共區(qū)域有無用電浪費(fèi)現(xiàn)象。晚上值班時(shí)巡視檢查開水器，抽油煙機(jī)等高耗電設(shè)備關(guān)掉情況。
操作安全:由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對酒店其他部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計(jì)劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。汛期提前對大廈各處作了安全防范，保證了酒店汛期的安全;對重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關(guān)損壞等現(xiàn)象進(jìn)行了清理和維修，對不貼合安全規(guī)范的線路進(jìn)行了整改。
1、部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，有時(shí)維修不夠及時(shí)。管理人員對員工的激勵(lì)較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。部門員工的禮貌禮節(jié)意識(shí)有待加強(qiáng)。
2、酒店設(shè)備設(shè)施陳舊，由于多年未投入資金對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造和維護(hù)，陳舊現(xiàn)象較嚴(yán)重。
3、在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個(gè)部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強(qiáng)管理，需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識(shí)。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識(shí)，如用水龍頭敞放;下班后，設(shè)備電源未關(guān);辦公室人走未關(guān)空調(diào)電腦或照明燈等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個(gè)員工的節(jié)能意識(shí)。
1.完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護(hù)工作。
2.提議投入資金對酒店客房舊房間逐步進(jìn)行改造裝修。
3.加強(qiáng)節(jié)能降耗管理與控制，各部門設(shè)節(jié)能監(jiān)督員，挖掘潛力，力求水、電、汽消耗比20xx年再降5~8%。
4.對客房供暖設(shè)施進(jìn)行一次全面維修。
5.完成工程部日常維修和計(jì)劃維修工作。
月部門工作總結(jié)篇六
1、我行的柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)已經(jīng)開展一年半有余。應(yīng)該說，通過開展服務(wù)競賽，上級(jí)行制定的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，在我行的窗口服務(wù)工作中均得到了強(qiáng)化和貫徹，我行的整體服務(wù)質(zhì)量正在穩(wěn)步提升，與地區(qū)同業(yè)相比較，我行的柜臺(tái)服務(wù)水準(zhǔn)，也得到了更多客戶的認(rèn)可和好評。
上半年，省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的20xx至20xx年度全省服務(wù)競賽也告一段落。我行參賽的5個(gè)單位均取得了較好的成績。其中，分行營業(yè)部獲得金牌單位稱號(hào)。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都獲得了先進(jìn)單位稱號(hào)。
同時(shí)，依據(jù)分行制定的《柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》，分行對各參賽單位上半年的服務(wù)競賽情況進(jìn)行了綜合考評，最終，確定xx支行、xx支行和分行營業(yè)部三個(gè)單位為上半年服務(wù)競賽優(yōu)勝單位。依據(jù)競賽辦法，分行將于近期對上述三個(gè)單位予以獎(jiǎng)勵(lì)。
2、上半年，雖然我行的服務(wù)工作取得了一些收效，柜面常規(guī)服務(wù)有了一些起色，但是，尚難說盡善盡美。服務(wù)工作中存在的一些不足之處，也是顯而易見的。主要集中在兩個(gè)方面。
首先，無論是與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行，還是與地區(qū)同業(yè)相比較，我行由柜臺(tái)服務(wù)引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下。盡管分行在每月的服務(wù)例會(huì)上都對客戶投訴工作進(jìn)行了指導(dǎo)和強(qiáng)調(diào)，各行也為避免客戶投訴做了大量細(xì)致的工作，但，每月分、支行仍然在處理客戶投訴工作上牽扯了很多精力。這說明我行的服務(wù)軟件商有欠缺，如何不斷提升我行窗口員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和與客戶的溝通能力，也仍將是各單位下半年重點(diǎn)研究的課題和主要工作。
其次，在統(tǒng)一著裝上崗方面，各單位存在問題普遍明顯。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗，后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定，應(yīng)該說是三令五申。但，從上半年的執(zhí)行情況看，我行所有窗口柜員對這一規(guī)定的執(zhí)行，可謂中規(guī)中矩。而后線員工在執(zhí)行過程中卻始終參差不齊?？傮w來說，在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面，后線不及一線，分行不及支行。為此，在下半年的服務(wù)工作中，分行要求各支行，分行機(jī)關(guān)各部門，要加強(qiáng)對所屬員工的督促，按分行要求著裝，以提升我行整體的服務(wù)形象。
下半年主要工作事項(xiàng)
1、關(guān)于服務(wù)工作。
7月份，省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的新一年度全省文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)已經(jīng)開始。經(jīng)分行黨委研究，確定分行營業(yè)部、鐵東支行、解放路支行和立山廣場支行幾個(gè)單位代表我行參賽，省行及銀行業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)文件也已轉(zhuǎn)發(fā)各行。請上述單位按照銀行業(yè)協(xié)會(huì)及省行的要求，一方面利用電子顯示屏做好參賽公示，不斷提升本部的服務(wù)質(zhì)量，另一方面，還要按照銀協(xié)競賽文件的指導(dǎo)意見，做好本行服務(wù)檔案的分類建檔工作，以期在本輪競賽中取得理想的成績。需要說明的是，服務(wù)檔案的分類建檔工作，并不僅僅是對4家參賽單位的要求，而是對所有支行的工作要求。為了切實(shí)做好該項(xiàng)工作，分行將借鑒本溪分行的建檔經(jīng)驗(yàn)，并在轄內(nèi)推廣，同時(shí)，下半年，分行還將對各行的服務(wù)檔案進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查，檢查結(jié)果，將計(jì)入各行當(dāng)月的服務(wù)競賽成績。此外，下半年適當(dāng)時(shí)間，分行計(jì)劃組織各單位服務(wù)工作主管人員，到省內(nèi)外資銀行或兄弟行學(xué)習(xí)觀摩，以進(jìn)一步提高我行的服務(wù)水平。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)技能測評驗(yàn)收工作
目前，分行組織的三次業(yè)務(wù)技能模擬測試已接近尾聲。綜合測試成績與省行下達(dá)的晉級(jí)指標(biāo)相比，并不樂觀。8月中旬，省行將來我行進(jìn)行業(yè)務(wù)技能測試驗(yàn)收。為使我行的晉級(jí)指標(biāo)如期完成，請各單位督促本部參測員工抓緊訓(xùn)練，積極備戰(zhàn)，以期在省行驗(yàn)收測試中取得理想的成績。
3、8月份，按照分行工會(huì)全年工作安排，分行計(jì)劃組織全行員工，舉辦一次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。9月份，為迎接建國60周年，分行還計(jì)劃組織各單位進(jìn)行一次大合唱比賽。具體的活動(dòng)通知及細(xì)則，分行將于近期陸續(xù)下發(fā)。因兩次活動(dòng)規(guī)模較大，在此，請各單位領(lǐng)導(dǎo)給予重視，并作好本單位員工的組織工作。
月部門工作總結(jié)篇七
在首次的工作中試著去了解和認(rèn)識(shí)彼此，令人高興的是，三天的迎新工作也確實(shí)給了我們這樣一個(gè)良好的平臺(tái)使我們彼此了解對方，為我們后來的合時(shí)間確實(shí)過得很快，四個(gè)月眨眼就過去了，回望城市建設(shè)學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部在上半年的工作，確實(shí)感慨萬千，完成了學(xué)生會(huì)的工作任務(wù)，也適當(dāng)?shù)牡拈_展了自我部門的相關(guān)活動(dòng)，收獲了很多，同時(shí)也出現(xiàn)了一些問題。
在九月份的迎新工作中，我們學(xué)習(xí)部的三個(gè)部長是第一次合作，當(dāng)時(shí)的我們對彼此都不是很了解，所以我們作打下了一個(gè)很好的基礎(chǔ)。
接著在學(xué)生會(huì)的招新工作中我們學(xué)習(xí)部的三個(gè)負(fù)責(zé)人也彼此熟悉了。當(dāng)時(shí)的我們對于學(xué)習(xí)部招收怎么樣的部員進(jìn)行了幾次坦誠的討論和協(xié)調(diào)，在招新過程中，我們盡量招收那些做事積極，認(rèn)真，踏實(shí)，語言表達(dá)能力強(qiáng)和性格外向的同學(xué)。在后來的工作安排中，我們根據(jù)工作安排和要求把不同性格，能力和專業(yè)的部員們進(jìn)行了搭配，使他們在工作中能夠相互學(xué)習(xí)，提高效率，從而真正的在能力上有所提高和收獲。
在十月份的中旬，我們學(xué)習(xí)部組織的“走進(jìn)科大”演講比賽開始了，這次比賽一是為校學(xué)生會(huì)舉辦的“知行杯”演講比賽選拔我們城市建設(shè)學(xué)院的隊(duì)伍，二是鍛煉大一新生們的演講才能，提升他們的交際能力。演講比賽于10月x日晚七點(diǎn)在13110階梯教室舉行，參加比賽的學(xué)生，都是各部經(jīng)過層層選拔，推薦上來的優(yōu)秀選手，比賽中，他們的精彩表現(xiàn)充分顯示了他們的才能和技巧，演講內(nèi)容觀點(diǎn)鮮明，立意深刻，內(nèi)容充實(shí)，情理交融，緊扣生活學(xué)習(xí)；語言表達(dá)自然流暢，聲情并茂；儀表端莊大方表情親切自然，精神飽滿振作，演講的每一個(gè)細(xì)節(jié)都使評委和觀眾引人入勝、感人至深，贏得了各位評委和觀眾的熱烈掌聲。在公平、公正、公開的原則下，通過評委們的評判，我們選拔出了張貝，朱齊林，祝遠(yuǎn)寒三位優(yōu)秀同學(xué)。
通過此次活動(dòng)，提高了學(xué)生的演講能力，豐富了學(xué)生的課余生活，為學(xué)生施展才華搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)。但是在活動(dòng)中我們部門還是出現(xiàn)了一些問題。
例如部員們工作不細(xì)致，在比賽之前確認(rèn)課室不夠仔細(xì)，沒有發(fā)現(xiàn)比賽所借的教室已經(jīng)被其他同學(xué)占用了，到臨近比賽時(shí)才發(fā)現(xiàn)，造成比賽之前工作的混亂。同時(shí)也說明我們部長沒有在應(yīng)急方案里考慮到課室臨時(shí)會(huì)出問題。還有就是比賽過程中簽到的問題，不能很好的確認(rèn)活動(dòng)中相關(guān)人員是否按時(shí)到打比賽現(xiàn)場。這些都說明我們部門在工作中一定得注重解決細(xì)節(jié)問題，作為部長的我們，也應(yīng)該在對活動(dòng)進(jìn)行策劃時(shí)多做全方位的打算和安排，對不遠(yuǎn)門的工作安排應(yīng)該更仔細(xì)，全面。
而在十月份的下旬，為了豐富同學(xué)們的課余知識(shí)，提高思辯能力，鍛煉其思維表達(dá)能力和培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)精神，城市建設(shè)學(xué)院第十一屆“一二·九”新生辯論賽正式打響了。在近一個(gè)月的活動(dòng)中，我們學(xué)習(xí)部的全體成員都在積極的工作，完成每一場比賽的任務(wù)，在開始的第一輪辯論賽海選工作中，我們?nèi)徊块L和全體部員都在為比賽積極的準(zhǔn)備，在任務(wù)安排上，我們盡可能的分工明確，部員們在工作中時(shí)刻保持著相互協(xié)作的精神，并且做事積極。
辯論賽一共進(jìn)行了9場，不僅為學(xué)院挑選一些適合辯論的同學(xué)組成辯論隊(duì)，來代表城建學(xué)院參加下學(xué)期的校辯論賽。更加展示同學(xué)們的個(gè)人風(fēng)采和團(tuán)隊(duì)能力，為將來打下了良好的基礎(chǔ)。此次活動(dòng)舉辦十分成功，不僅深受本院同學(xué)的喜歡，報(bào)名積極，宣傳及時(shí)新穎，更吸引了其他學(xué)院同學(xué)的觀看。
通過本次比賽，學(xué)習(xí)部的每一個(gè)成員都得到了鍛煉，我們每個(gè)人都學(xué)到了為人處事的正確方式，與人交流的方法，懂得了做事細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮锰?，同時(shí)面對經(jīng)常遇到辯論賽沒教室的情況，鍛煉了我們部長應(yīng)對突發(fā)情況時(shí)的應(yīng)變能力。
縱觀整個(gè)辯論賽的經(jīng)過，比賽組織得良好，不愿對比賽前期的宣傳做得很好，開始通知各班班長和學(xué)習(xí)委員組織各班的同學(xué)進(jìn)行宣傳及報(bào)名，保證每一位同學(xué)獲得正確的信息。這樣不僅增加了各班同學(xué)對本次比賽的關(guān)注度，也增強(qiáng)了他們對辯論賽的了解和參賽的熱情，令我你們欣喜的是，對于辯論賽報(bào)名，學(xué)院廣大同學(xué)報(bào)名很積極。
通過海選我們共挑選出30多名同學(xué)，組建了建裝、建工代表隊(duì)、土木代表隊(duì)、環(huán)設(shè)代表隊(duì)，給排水代表隊(duì)和建筑代表隊(duì)5支隊(duì)伍。從中我們也發(fā)現(xiàn)了一些口才、思維應(yīng)變能力較強(qiáng)的同學(xué)，為以后創(chuàng)建院隊(duì)打下了基礎(chǔ)。
在活動(dòng)組織中也出現(xiàn)了一些問題，例如海選當(dāng)天由于報(bào)名的人數(shù)太多，沒有做好合理的分流措施以致有些學(xué)生由于等待時(shí)間過長，產(chǎn)生一些厭煩的情緒，這說明我們部長們做策劃時(shí)沒有考慮周全。
在海選比賽中，同學(xué)們由于是第一次正式的辯論賽，所以辯論賽的水平不是很高，同時(shí)在舉止、儀態(tài)方面仍顯稚嫩，選手們對一些規(guī)則還不是很了解。但作為本場比賽的組織者，我們學(xué)習(xí)部在活動(dòng)中也顯得有些生疏，沒能夠組織好觀眾，使得本場比賽打的略顯冷清。
針對辯論賽中出現(xiàn)的問題，我們一方面召開部門例會(huì)進(jìn)行總結(jié)和討論解決方案，同時(shí)積極與辯論賽的領(lǐng)隊(duì)們協(xié)調(diào)，交流。在后來的幾輪比賽中我們吸取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而使比賽的水平越來越高，更加具有觀賞性。
在辯論賽進(jìn)入第二輪時(shí)，由上輪比賽勝出的的六支隊(duì)伍抽簽決定各自立場和對陣，接著帶了兩場比賽，對陣雙方為建筑代表隊(duì)對陣土木代表隊(duì)和土木國防生代表隊(duì)對陣環(huán)設(shè)代表隊(duì)，本次比賽比起前一輪選手們都有十分明顯的進(jìn)步，上一輪比賽中出現(xiàn)的一些問題在這次的比賽中也較少看到，但從所打出的內(nèi)容來看他們對各自辯題的了解還不夠深入，僅僅停留在表面內(nèi)容，只能依靠網(wǎng)絡(luò)等有限的渠道去尋找材料。于是我們組織了一部分參加了上一屆辯論賽的學(xué)長學(xué)姐對邊手進(jìn)行了一些指導(dǎo)，后來發(fā)現(xiàn)他們確實(shí)有了很大的進(jìn)步。
學(xué)習(xí)部組織這次比賽表現(xiàn)出的最大問題就是由于活動(dòng)總時(shí)間過長，學(xué)習(xí)部的部員們工作激情沒有最初那么大，都表現(xiàn)出了一些厭煩心理，出現(xiàn)了一些不積極的現(xiàn)象，如何讓一個(gè)活動(dòng)在部員心中保持較高的熱情，將是我們部門以后的工作中必須解決的問題。
在本學(xué)期中我們學(xué)習(xí)部還在進(jìn)行一個(gè)很重要的工作就是城市建設(shè)學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作，而通過最近兩個(gè)月的學(xué)風(fēng)考勤考核，學(xué)院各個(gè)班級(jí)自我考核，我們的課堂抽查等綜合考核手段，城市建設(shè)學(xué)院的學(xué)風(fēng)確實(shí)有了很大的提升，在這一工作中，我們的部員們不惜犧牲自己時(shí)間，積極而又不間斷的參與考勤工作，使部門的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作更加的制度化，規(guī)范化。
如何更有效地培養(yǎng)部員的能力；如何在工作中與其他同事保持協(xié)調(diào)，合作；如何更好地提升部門的整體工作能力和效率，如何提高部員們對日常瑣碎事務(wù)的工作積極性等等這些問題。我想這些問題也必須要求我們學(xué)習(xí)部的三個(gè)負(fù)責(zé)人想辦法去解決，更好地帶領(lǐng)學(xué)習(xí)部完成學(xué)生會(huì)的工作。
在接下來的一學(xué)期中，我們應(yīng)努力帶好部員，認(rèn)真而高效的完成學(xué)生會(huì)的相關(guān)工作，從而使學(xué)習(xí)部的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。在工作中積極的為部員們創(chuàng)造提升能力的平臺(tái)，使他們真正在武漢科技大學(xué)城市建設(shè)學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部中能有所收獲，提升他們的綜合素質(zhì)和能力！
20xx年x月x日。
城市建設(shè)學(xué)院學(xué)習(xí)部。
月部門工作總結(jié)篇八
在過去的xx年中，采購部的工作在穩(wěn)步提升。成本的降低，在總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下，下半年采購成本較上半年相比整體下降了x%以上！對公司的供應(yīng)商進(jìn)行了整合和洗牌，使得供應(yīng)商數(shù)量從幾十家減少到正常的十幾家，使得采購部能更好的管理供應(yīng)商，也能更清楚的了解供應(yīng)商的資訊，為公司更快的找到長期戰(zhàn)略合作伙伴型供應(yīng)商奠定了基礎(chǔ)，這也減輕了財(cái)務(wù)部工作的力度帳期的延長。
在xx年，因?yàn)榉N種原因使得大部分供應(yīng)商都采取現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)的方式供貨，這給采購及財(cái)務(wù)工作帶來很多不便，也增加了公司的現(xiàn)金流，經(jīng)采購部與各供應(yīng)商大力協(xié)商，此情況已大大改善，現(xiàn)除有個(gè)別單一物品供應(yīng)商采取現(xiàn)結(jié)方式外，其他供應(yīng)商都采取月結(jié)方式！采購工作專業(yè)化的展開，在接下來的工作中，采購部重點(diǎn)將工作進(jìn)行了規(guī)范，在管理供應(yīng)商方面采取了更嚴(yán)格合理的方式。
在控制成本方面，嚴(yán)格依照采購四同四比之原則，即同樣產(chǎn)品比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比服務(wù)，同等服務(wù)比結(jié)算，對供應(yīng)商每次報(bào)價(jià)作到了細(xì)致的調(diào)查和分析。降低庫房儲(chǔ)貨量，針對正常使用量，采購部對庫房存貨量進(jìn)行調(diào)整，降低庫存量，減少了費(fèi)用支出額度。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，下半年采購部依照合作務(wù)實(shí)的原則，嚴(yán)格審視各部門的請購單，起到了避免重復(fù)購買，盡量少買的作用，對工作中的一些問題也能很快的和相關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)溝通！
采購工作中存在一些不足和有待改進(jìn)加強(qiáng)之處，以下是采購部針對20xx年的工作的情況的總結(jié)，有不足或需加強(qiáng)改進(jìn)之處，請領(lǐng)導(dǎo)指出和更正！
月部門工作總結(jié)篇九
會(huì)計(jì)學(xué)系團(tuán)學(xué)會(huì)。
組織部2010年12月22日。
共青團(tuán)蘭州商學(xué)院隴橋?qū)W院會(huì)計(jì)學(xué)系團(tuán)學(xué)會(huì)組織部。
時(shí)光匆匆，隨著本學(xué)期即將結(jié)束，團(tuán)學(xué)會(huì)的各項(xiàng)工作及活動(dòng)也將暫告一段落。站在歲末，透視過去的這一學(xué)期，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回望過去的一幕慕，在不知不覺中充實(shí)。
組織部作為系團(tuán)學(xué)會(huì)的一個(gè)核心部門，面向全系的青年團(tuán)員工作。這一年里，在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)總支的直接指導(dǎo)下，以及全系同學(xué)們的監(jiān)督和配合下，各項(xiàng)工作有條不紊的持續(xù)開展著。本屆組織部繼續(xù)立足根本，務(wù)實(shí)抓好基層服務(wù)工作，認(rèn)真開展各項(xiàng)日常工作，并在探索共青團(tuán)工作新方法、新思路的道路上，邁出了堅(jiān)決的一步。我們本著“為廣大青年團(tuán)員服務(wù)”的宗旨，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，不斷積極聽取廣大青年團(tuán)員的意見，及時(shí)調(diào)整工作方式。在同學(xué)中起到了良好的帶頭作用，在一定程度上做好了老師和同學(xué)之間的橋梁作用。下面將分幾個(gè)方面來全面的總結(jié)組織部在2010學(xué)年-2011學(xué)年上學(xué)期的工作。
一、不斷加強(qiáng)團(tuán)員檔案管理，積極開展團(tuán)費(fèi)收繳工作；
本學(xué)期順利完成了團(tuán)員注冊、新生團(tuán)員轉(zhuǎn)入、團(tuán)資料整理、新團(tuán)員的發(fā)展、團(tuán)費(fèi)收繳等常規(guī)工作。現(xiàn)我系共有團(tuán)支部48個(gè)，團(tuán)員2570人，新發(fā)展團(tuán)員61人。
在工作過程中，我們兢兢業(yè)業(yè)，得到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，使我們的工作更加規(guī)范化，制度化；讓我們有了一個(gè)更好的規(guī)章制度和工作流程。
二、主動(dòng)開展新團(tuán)員發(fā)展工作，搞好組織建設(shè)；
共青團(tuán)是先進(jìn)青年的組織，是黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶。引導(dǎo)、教育和服務(wù)青年，是共青團(tuán)的基本職責(zé)，發(fā)展新團(tuán)員是共青團(tuán)自身建設(shè)的重要內(nèi)容，是團(tuán)的性質(zhì)和任務(wù)決定的，發(fā)展新團(tuán)員是組織部的一項(xiàng)重要職責(zé)，是健全團(tuán)的組織，活躍團(tuán)的工作的需要，做好發(fā)展新團(tuán)員工作具有極為重要的意義。
在本學(xué)期內(nèi)，共有63名入團(tuán)積極分子向共青團(tuán)組織遞交了入團(tuán)申請書；經(jīng)過組織考察與培養(yǎng)，發(fā)展了61名先進(jìn)青年為新團(tuán)員。組織部將派專人進(jìn)一步對新團(tuán)員進(jìn)行聯(lián)系，了解他們的學(xué)習(xí)、工作、生活情況，及時(shí)進(jìn)行思想教育工作。
三、積極配合組織各項(xiàng)活動(dòng)的舉辦。
組織部本學(xué)期積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，主要負(fù)責(zé)了“迎新杯”籃球賽，“迎新杯”排球賽，“迎新杯”足球賽的啦啦隊(duì)組織工作。配合學(xué)習(xí)部成功舉辦“十佳大學(xué)生”評選活動(dòng)，配合文秘部舉辦“感恩節(jié)”演講比賽，以及12·9大合唱的觀眾組織工作。本學(xué)期組織部出色的完成了院團(tuán)委、團(tuán)總支、以及老師交代的各項(xiàng)任務(wù)。
四、深入開展干部培訓(xùn)與交流工作，為組織培養(yǎng)堅(jiān)實(shí)的后備力量；
組織部作為團(tuán)學(xué)會(huì)最要的職能部門之一，肩負(fù)著為團(tuán)學(xué)會(huì)的長遠(yuǎn)發(fā)展培養(yǎng)后備力量、加強(qiáng)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各部門聯(lián)系的責(zé)任。一個(gè)組織的好壞很大程度上取決于組織內(nèi)部成員的綜合素質(zhì)，能否積極有效的完成組織交辦各項(xiàng)工作。在這學(xué)期中，向本部干事宣傳了學(xué)生干部要樹立全心全意為同學(xué)服務(wù)的意識(shí)；明確了學(xué)生干部的職責(zé)和使命，只有理論結(jié)合實(shí)踐才能出色的完成工作；同時(shí)還教育學(xué)生干部要培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)，提高綜合素質(zhì)以德服人；還灌輸了要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的務(wù)實(shí)精神和決策意識(shí)等，起到了良好的效果。
五、全力支持兄弟部門工作，協(xié)助開展各類活動(dòng)；
這學(xué)期以來團(tuán)學(xué)會(huì)開展了各種豐富多彩的活動(dòng)，雖然組織部不是主要負(fù)責(zé)部門，但是作為團(tuán)學(xué)會(huì)這個(gè)大家庭來說，對于每一個(gè)活動(dòng)，我們也義不容辭，在圓滿落幕的迎新晚會(huì)、十佳大學(xué)生評選活動(dòng)、感恩節(jié)演講比賽、12·9大合唱中，我們提供著扎實(shí)的穩(wěn)固后勤工作。在團(tuán)學(xué)會(huì)的其他活動(dòng)中，我們也一直起著穿針引線，為每一個(gè)活動(dòng)提供我們能做的，努力把每一個(gè)活動(dòng)做好。
六、正視缺點(diǎn)與不足，將組織部工作推上新臺(tái)階；
由于工作經(jīng)驗(yàn)不足等多方面因素，組織部工作存在這各種缺點(diǎn)與不足。首先，部門建設(shè)是部門發(fā)展最根本的問題，為了促進(jìn)部內(nèi)成員的交流，我們一起開展了豐富多樣的活動(dòng)，由于組織部這一紐帶型部門的性質(zhì)，這些活動(dòng)能夠有效培養(yǎng)部員的溝通能力，同時(shí)作為休閑娛樂的方式，勞逸結(jié)合，提高工作效率。部內(nèi)每個(gè)成員在工作方面，都提出了一個(gè)要求，就是本著原則做事。由于部門性質(zhì)，我們必須得格外的認(rèn)真仔細(xì)，嚴(yán)于律己，從這些根本出發(fā)，然后才能有效開展我們的工作。
其次，工作方法仍有改進(jìn)空間。在組織部前輩們的努力下，組織部已經(jīng)形成了一套較為完善的工作體系和制度，但是在長時(shí)間的工作過程中，根據(jù)新時(shí)期、新形勢下工作過程中出現(xiàn)的問題，我們在嘗試著改變一些工作方法，來提高我們的工作效率，節(jié)省人力物力。
眼看著，2010-2011年上學(xué)期就要過去，我們組織部一學(xué)期以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，組織部全體成員奮力拼搏，不斷超越，取得了一些成績，發(fā)生了一些變化，我們堅(jiān)信，在今后工作中，我們以百倍的信心，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院廣大青年團(tuán)員，銳意改革，不斷創(chuàng)新，努力推動(dòng)組織部工作再上新臺(tái)階。
共青團(tuán)蘭州商學(xué)院隴橋?qū)W院。
會(huì)計(jì)學(xué)系團(tuán)學(xué)會(huì)。
組
織
部
2010年12月22日。
月部門工作總結(jié)篇十
20xx年，市新成立一家券商營業(yè)部，市區(qū)證券營業(yè)部的數(shù)量達(dá)到了三家。新券商營業(yè)部的成立，加劇了商丘券商間的競爭，我營業(yè)部成立時(shí)間長，保有客戶數(shù)量多，這是多年來我營業(yè)部積累的財(cái)富，現(xiàn)在卻成為了競爭券商眼中的“香餑餑”。面對對手氣勢洶洶的沖擊，如何有效保有既有客戶資源，成為了營業(yè)部管理層統(tǒng)籌布局、安排工作首要考慮的問題。在這樣的背景下，專職服務(wù)小組應(yīng)運(yùn)而生。專職服務(wù)小組的成立，是營業(yè)部由“坐商”轉(zhuǎn)為“行商”的一大舉措，是營業(yè)部管理層轉(zhuǎn)變思想、市場化經(jīng)營的一大舉措，是營業(yè)部客戶服務(wù)工作的重要組成部分。
專職服務(wù)小組成立于20xx年x月x日，設(shè)立的目的是填補(bǔ)營業(yè)部主動(dòng)客戶服務(wù)的空白點(diǎn)，服務(wù)對象是總資產(chǎn)10-30萬的現(xiàn)有客戶，目的是提高客戶服務(wù)工作，提高目標(biāo)客戶對公司的滿意度和忠誠度，減少轉(zhuǎn)銷戶現(xiàn)象的發(fā)生，最終目的是在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
小組成員已經(jīng)完成了針對自己服務(wù)客戶的平臺(tái)短信群發(fā)次，合計(jì)約x條，除手機(jī)號(hào)碼登記不正確或聯(lián)系方式登記為固定電話的客戶外，已全面覆蓋。業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理此項(xiàng)工作進(jìn)展較緩慢，已在業(yè)務(wù)會(huì)議中督促，20xx年開始上班后將盡快實(shí)施。
小組成員與客戶的首次電話溝通工作，已進(jìn)行大半，預(yù)計(jì)春節(jié)前完成首次電話溝通。通過電話溝通，成功挽留擬轉(zhuǎn)其他券商客戶人。
小組成員與客戶約見與拜訪，20xx年共成功實(shí)施x人次，均收獲良好效果。客戶對營業(yè)部設(shè)立專職服務(wù)小組表示非常滿意，對小組的工作提出了表揚(yáng)與期望。從結(jié)果上看，小組的成立提高了客戶對營業(yè)部服務(wù)的感知度，提高了客戶的歸屬感與被尊重的感覺，有利于提高客戶挽留的成功率。
通過與客戶的溝通與交流，可以感知到大多數(shù)的客戶在證券投資過程中都有服務(wù)方面的需求，一部分是資訊方面的需求，更多的是投資決策方面需要建議。個(gè)別擬轉(zhuǎn)戶的客戶，在得到小組的服務(wù)后，放棄了轉(zhuǎn)其他券商的打算，原因是聽說其他券商的服務(wù)比較好，但之前在中原多年未享受過服務(wù)。小組的成立，滿足了這部分客戶對服務(wù)的需求，于無形中也打消了這類客戶擬轉(zhuǎn)走、嘗試其他券商服務(wù)的打算。
小組剛剛成立，時(shí)間尚短，能夠總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)不多，下面從不足之處對小組的工作進(jìn)行一些匯報(bào)。
對于主動(dòng)服務(wù)，小組員工的經(jīng)驗(yàn)都顯不足，尤其是面對形形色色的客戶、層出不窮的問題，員工尚未積累出與各類人等溝通的技巧，在工作中表現(xiàn)為缺少方法。
簡單的信息推送無法完全滿足客戶對服務(wù)的需求。電話溝通效果好，但是效率低，如何尋找出效果與效率的平衡點(diǎn)，20xx年我們小組沒能尋找出好的辦法，這將是20xx年工作的重點(diǎn)。
小組員工與客戶首次電話溝通即將結(jié)束，之后如何電話服務(wù)客戶，正在探討，還沒有形成結(jié)論。是小組員工根據(jù)自己特長發(fā)揮，還是小組制定出標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，是20xx年小組需要解決的首要問題。
專職服務(wù)小組20xx年的工作計(jì)劃中，需要在明確各自責(zé)任的前提下，將業(yè)務(wù)部指定服務(wù)的客戶經(jīng)理納入到統(tǒng)一的管理中，包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、活動(dòng)的統(tǒng)一實(shí)施等。
小組承擔(dān)的其他一些工作，如資訊管理崗、ib崗、投顧、融資融券等，在營業(yè)部的統(tǒng)一部署下，合理分配精力與時(shí)間，保證按時(shí)足量完成。
月部門工作總結(jié)篇十一
陽春三月，春暖花開，春意盎然，在這個(gè)處處充滿生機(jī)與活力的3月。我院開展了“嚴(yán)管月”活動(dòng)。為配合和積極響應(yīng)“嚴(yán)管月”的工作要求，秘書部從以下幾方面開展了工作：
2.協(xié)助安全部進(jìn)行兩次大功率檢查，第二次的突擊檢查保密性做得好。而且從第一次中吸取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確了大功率的標(biāo)準(zhǔn)，第二次檢查中遇到的阻力減小。從這兩次的檢查中，我們也認(rèn)識(shí)到作為院學(xué)生會(huì)的一員，應(yīng)該擺正自己的位置，應(yīng)該努力做到公平、公正，將一碗水端平。
3.協(xié)助女生部檢查女生內(nèi)務(wù)，查寢。三月的中下旬，檢查女生內(nèi)務(wù)成為重點(diǎn)，秘書部積極配合女生內(nèi)務(wù)的檢查。
4.統(tǒng)計(jì)例會(huì)到會(huì)人員情況，通報(bào)遲到人員名單，強(qiáng)調(diào)會(huì)議制度。明確院學(xué)生會(huì)財(cái)務(wù)管理制度，對于經(jīng)費(fèi)取之有道、用之有度，報(bào)銷前必須向秘書長申請。提倡節(jié)約，規(guī)定院學(xué)生會(huì)相關(guān)資料必須一張紙兩頁都打。
6.協(xié)助警體部寫與督察隊(duì)籃球賽活動(dòng)流程。
7.協(xié)助學(xué)習(xí)部安排春游事宜，進(jìn)行春游預(yù)算及采購及最后結(jié)算。
下個(gè)月秘書處的主要工作是協(xié)助與華師聯(lián)誼活動(dòng)的策劃及舉辦，做好前期的策劃工作。
“嚴(yán)管月”已進(jìn)入尾聲，這個(gè)月的常規(guī)檢查工作比較頻繁，這個(gè)月的工作比較辛苦。在這里我想對院學(xué)生會(huì)的每一個(gè)成員說聲“大家辛苦了”。一個(gè)月的時(shí)間，院學(xué)生會(huì)迅速地成長起來。從突擊檢查大功率，到嚴(yán)格的查內(nèi)務(wù)查寢，到“走進(jìn)食堂”活動(dòng)開展，到與督察隊(duì)籃球賽的舉辦，到與華師聯(lián)誼活動(dòng)的敲定，到最后落雁島的春游，這個(gè)月我們經(jīng)歷了很多的波折，有悲有喜，有甜有苦，我們從中體會(huì)到很多，也收獲了很多。我們可以看到這個(gè)群體在不斷地在凝聚。下一階段的工作會(huì)更加地繁忙，相信我們會(huì)做得更好！一點(diǎn)一滴去學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一滴去積累，更好地為同學(xué)們服務(wù)。
月部門工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成保潔一年來各項(xiàng)工作任務(wù)，并積累不少工作經(jīng)驗(yàn)。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)任務(wù)。
公司今年將對保潔、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)技能)，培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰。
為能夠更好地完成20xx年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)。
為確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，確保保潔的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，及時(shí)會(huì)報(bào)。
3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進(jìn)行檢查，制定考核計(jì)劃，完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。
5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。
1、經(jīng)常要注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時(shí)間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。
3、在工作期間，見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng)打招呼，主動(dòng)問好。
項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)。
1、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
2、電梯地毯應(yīng)無積塵，無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣5-10分。
6、墻身應(yīng)無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
9、花盆應(yīng)無塵、無污漬、無枯葉不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
13、地腳線應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分。
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)清潔不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達(dá)標(biāo)扣2-5分。
17、洗手盆、臺(tái)面、鏡面抹凈盆身、臺(tái)面，鏡面抹凈刮凈。
月部門工作總結(jié)篇十三
不知不覺一個(gè)學(xué)期已經(jīng)接近尾聲，還記得第一次進(jìn)部門時(shí)的那一種陌生和害怕，到現(xiàn)在都變成了熟悉與歡喜，我很慶幸我來到了財(cái)務(wù)部。不得不說，進(jìn)部門對我的改變是巨大的。
財(cái)務(wù)部相對而言其實(shí)是一個(gè)比較輕松的部門，可是很需要細(xì)心，回想這幾個(gè)月，我們因?yàn)椴粔蚣?xì)心也犯下過許許多多大大小小的錯(cuò)誤，一路改正，一路成長。我也因此認(rèn)識(shí)了一大群可愛的小伙伴，學(xué)習(xí)到了許多新東西。
財(cái)務(wù)部工作簡單，最主要的就是報(bào)賬領(lǐng)錢以及借還東西，偶爾也會(huì)配合其他部門一些工作。我印象最深的一次是有一次我們的報(bào)賬工作出了問題，本來只是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)，但是最后卻讓兩位部長查了好久，因?yàn)橘~務(wù)問題出錯(cuò)追溯源頭十分困難，我們被兩位部長批評了，自己下去也非常深刻地反省過，我們選擇了這一個(gè)部門，就需要當(dāng)起這一份責(zé)任，因?yàn)槲迨畮讉€(gè)社團(tuán)的資金賬目都在財(cái)務(wù)部，如果出了問題后果非常嚴(yán)重，因此在后來的工作中我們也學(xué)會(huì)了更小心更謹(jǐn)慎地對待每一次工作。
這個(gè)大家庭也教會(huì)了我很多，達(dá)人秀第一次作為工作人員參與布置，讓我知道了一場華麗的晚會(huì)背后需要付出多少心血，布置，安排，分工，后勤，維護(hù)秩序，為了那兩個(gè)小時(shí)的節(jié)目，我們花費(fèi)了大量的人力物力以及時(shí)間，也明白了幕后工作人員的辛苦。與此同時(shí)，我也漸漸明白應(yīng)該如何去安排一場晚會(huì)，幕后流程與分工一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都會(huì)給工作帶來極大的困擾，從而浪費(fèi)更多時(shí)間。
一次次的總結(jié)分享，一次次的鍛煉，讓我變成了不一樣的自己，每一次工作我都在進(jìn)步，每一次都有不一樣的收獲，這就是這個(gè)組織帶給我的意義。
社聯(lián)是一個(gè)溫暖的大家庭，財(cái)務(wù)部是一個(gè)溫暖的小家庭，這里我感受到了人與人之間的友好和善，也學(xué)會(huì)了成長。
月部門工作總結(jié)篇十四
20xx年是我們公司發(fā)展過程中非常重要的一年，回顧這一年來的工作，我們的造價(jià)工作實(shí)現(xiàn)了從“零”到“有”的突破。
20xx年，我們的造價(jià)公司在激烈的市場競爭中主要完成了以下的幾個(gè)工作：
1、從招標(biāo)公司經(jīng)營范圍增項(xiàng)，4月份我們?nèi)〉昧艘壹?jí)造價(jià)資格。
2、在李總的決策下，我們收購了“甲級(jí)”造價(jià)公司，成立了遼寧成大工程造價(jià)咨詢公司。
3、我們通過社會(huì)招聘的形式，初步形成了10人左右的造價(jià)公司，對企業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了內(nèi)部劃分，成立了土建造價(jià)部，安裝造價(jià)部，辦公室等部門，明確了責(zé)任的劃分。
4、市場開發(fā)工作進(jìn)展較快，造價(jià)項(xiàng)目的區(qū)域也比較廣，我們工作重點(diǎn)以鐵西為主，以開發(fā)區(qū)，法庫，康平，沈北，遼中等地為輔，配合招標(biāo)公司的工作等幾方面發(fā)展。
5、在工程量清單，控制價(jià)的編制，預(yù)算，結(jié)算審計(jì)，全過程跟蹤等各項(xiàng)工作中，項(xiàng)目小到100萬以下，大到5億以上。工作難度：人員少，工作量大。我們加班加點(diǎn)趕進(jìn)度，每一位員工都付起責(zé)任，按時(shí)完成進(jìn)度，使造價(jià)的整體實(shí)力大幅度的提高。業(yè)務(wù)能力也在逐步提高。
6、“無以規(guī)矩，不成方圓”造價(jià)公司剛剛成立，在李總的指導(dǎo)下，不斷修改和完善各種的規(guī)章管理制度，出臺(tái)了一系列的管理措施，做到了賞罰分明，科學(xué)管理。這些規(guī)定，制度的定制，使公司的各項(xiàng)工作做到了有章有序，從而使公司的管理更趨于規(guī)范化。
7、在始建初期，對員工的招聘我們相當(dāng)重視，在李總的嚴(yán)格把關(guān)下，我們吸引了一大批素質(zhì)，能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干加入到公司來，是公司人才資源得到豐富。
8、增強(qiáng)員工工作的責(zé)任感，保證工作質(zhì)量，不斷加強(qiáng)對專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，組織員工到廣聯(lián)達(dá)不定期學(xué)習(xí)，工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作中出現(xiàn)失誤的人員，采取以教育為主，處罰未輔的方法進(jìn)行管理。當(dāng)然在我們工作中，都存在著許多不足，管理工作有待加強(qiáng)，員工綜合業(yè)務(wù)水平有待提升，造價(jià)的業(yè)務(wù)才能進(jìn)一步的拓展。
針對目前日趨激烈的市場狀況，我們造價(jià)公司在20xx年需要做以下幾項(xiàng)工作：
1、進(jìn)一步完善調(diào)整現(xiàn)行的管理模式，以適應(yīng)公司整體的戰(zhàn)略發(fā)展的需要。
2、加大員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，使他們盡快的成長起來，成為我們公司的主要力量。
3、另外要不斷挖掘業(yè)務(wù)強(qiáng)，素質(zhì)好的人員納入到公司中來，提高我們公司的業(yè)務(wù)能力。
4、在公司的“做大”“做強(qiáng)”方面，仍值得我們?nèi)?的探索，只有鞏固的市場，我們才能有更大的收入。
5、我們將在20xx年主要打造我們的成大造價(jià)工作，在造價(jià)行業(yè)中占有一席之地。
20xx年，是我們造價(jià)公司發(fā)展，壯大的一年，愿我們?nèi)w造價(jià)人齊心協(xié)力，打好20xx年的翻身戰(zhàn)，讓我們驕傲的做個(gè)造價(jià)人。
月部門工作總結(jié)篇十五
光陰荏苒，時(shí)光易逝，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又要過去了，作為院里的一個(gè)特殊部門――生活部，各項(xiàng)工作也已經(jīng)接近尾聲。在這半年當(dāng)中，我們生活部在院里各位老師的帶領(lǐng)下，在各位成員的緊密配合下，本著“為同學(xué)服務(wù)，為老師分憂”的宗旨，圓滿地完成了本學(xué)期我們部門應(yīng)盡的職責(zé)，并且積極地配合學(xué)生會(huì)其他部門的各項(xiàng)活動(dòng)，獲得了老師和同學(xué)們的一致好評。現(xiàn)將本期工作進(jìn)行總結(jié)：
每周二例會(huì)，每次點(diǎn)名簽到。都在有條不紊的進(jìn)行著，這是我們生活部最基本的工作，我們有義務(wù)做好這些工作。因?yàn)檫@是我們開展其他工作的前提。
在本學(xué)期舉辦的春季運(yùn)會(huì)中取得了前所未有的好成績，創(chuàng)歷史新高，所以我們在其中所做的努力也是值得的。在春季運(yùn)會(huì)期間，我們部依然按照慣例做后勤保障工作，我們成立后勤保障組，會(huì)場、運(yùn)動(dòng)員休息室由我們負(fù)責(zé)。雖然繁瑣，但是能為運(yùn)動(dòng)員提供方便也是我們的職責(zé)所在和光榮使命。
大家都知道在4月14日凌晨青海省玉樹縣發(fā)生了強(qiáng)震。為了支援他們，我校師生紛紛捐款。送去一份愛心，我們部也組織了捐款。同學(xué)們都表示要獻(xiàn)一份愛心、送一份溫暖(有的甚至捐了兩次)，捐款也已送至災(zāi)區(qū)。4月21日，院學(xué)生會(huì)又組織全體成員在一教門前舉行默哀儀式。由于積極配合，工作開展非常順利。
每周有一次定期不定時(shí)的衛(wèi)生檢查。我們有完善的學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標(biāo)準(zhǔn)和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定，在一定程度上極大地調(diào)動(dòng)了我們大學(xué)生講究衛(wèi)生，爭做文明大學(xué)生的積極性。首先，在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時(shí)，向他們耐心介紹了我們部的職能，真誠地歡迎他們提出寶貴意見和建議。最后，我們都及時(shí)地把學(xué)生宿舍檢查結(jié)果及存在的問題向?qū)W院公布。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅加強(qiáng)了教室衛(wèi)生管理力度，更好的督促了同學(xué)打掃好自己的宿舍，使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，為學(xué)習(xí)提供了良好的環(huán)境。同時(shí)保證了同學(xué)和學(xué)生會(huì)之間的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適，也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
為我形成我院獨(dú)特的寢室文化，營造溫馨、舒適的寢室環(huán)境，規(guī)范我們生活作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)和諧校園建設(shè)、配合校里的工作需要，改變學(xué)生的風(fēng)貌，保持環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)淡薄的局面，我部門主辦這次優(yōu)秀文明寢室評比活動(dòng)，對第二學(xué)期寢室衛(wèi)生優(yōu)異的寢室加以獎(jiǎng)勵(lì)，希望他們能夠保持他們的良好傳統(tǒng)，同時(shí)也希望其他沒有入選的寢室再接再厲爭取下次的入選。
生活部為學(xué)院組織的活動(dòng)后勤工作作出了突出貢獻(xiàn)，我們的后勤工作經(jīng)常受到同學(xué)們的好評。如學(xué)院主持人大賽、文化藝術(shù)節(jié)、各部門籃球友誼賽等活動(dòng)。良好的后勤工作為我們經(jīng)管學(xué)院學(xué)生提供了一個(gè)良好的生活氛圍。在學(xué)院舉行的每一次活動(dòng)中，生活部都積極的配合各部門搞好每次活動(dòng)的后勤服務(wù)工作。
總之，我們這一學(xué)期作了我們應(yīng)該做的工作，成績也是有的，雖然工作過程中還有很多失誤和不足，但是針對以往的缺陷我們會(huì)努力改正，爭取以后作到更好，而且我們也堅(jiān)信自己明天會(huì)做的更好!生活部將在今后的工作中盡職盡責(zé)，謀求新思路，完善本部門，更好服務(wù)全院師生。
學(xué)生會(huì)生活部秉著全心全意為同學(xué)服務(wù)的信念，在院領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們腳踏實(shí)地的做好本職工作，加強(qiáng)同其他部門的聯(lián)系,繼續(xù)協(xié)調(diào)配合各部門組織的活動(dòng),完成各項(xiàng)任務(wù),做好各部門的后勤保障。盡力辦好我們部所承擔(dān)的宿舍裝飾大賽等活動(dòng)!并積極開拓新的道路。我們積極舉辦和配合學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)揮我們的組織協(xié)作能力，充分準(zhǔn)備，全力投入，使同學(xué)們都能積極的參加，并把活動(dòng)開展的有聲有色。我們深知肩上責(zé)任的重大，我們要在工作中發(fā)現(xiàn)不足，找出差距，取長補(bǔ)短，認(rèn)清目標(biāo)，明確方向，我們還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)發(fā)，力求務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng)新并加強(qiáng)我們自身的組織建設(shè)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。我們相信通過努力，生活部在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績，為我院的明天更加美好而作出貢獻(xiàn)。
月部門工作總結(jié)篇十六
20xx年上半年，在自治區(qū)國土資源廳和州國土資源局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，**州直地籍管理工作緊緊圍繞國土資源管理中心工作，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以地籍管理規(guī)范化建設(shè)為核心，以地籍基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)為重點(diǎn)，全面落實(shí)第二次土地調(diào)查各項(xiàng)工作任務(wù)，狠抓依法行政，規(guī)范操作，全面提高地籍管理工作水平，較好地完成了20xx年上半年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，國土部門上半年地籍工作總結(jié)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)州直第二次土地調(diào)查工作如期完成。
20xx年，州直土地調(diào)查工作在成立組織機(jī)構(gòu)、組建土地調(diào)查辦公室、擬定實(shí)施方案、確定工作職責(zé)、組織人員培訓(xùn)、招聘工作隊(duì)伍等工作的基礎(chǔ)上，20xx年1月外業(yè)調(diào)繪基本完成，全面轉(zhuǎn)入內(nèi)業(yè)建庫階段。20xx年2月以來，州局黨組按照自治區(qū)土地調(diào)查辦公室調(diào)研組的要求，先后4次召開州直土地調(diào)查專題會(huì)議，根據(jù)不同階段任務(wù)和新要求，有針對性的重點(diǎn)解決州直土地調(diào)查工作中存在的突出問題，制定強(qiáng)有力的措施，克服各種困難，確保了州直第二次土地調(diào)查工作按時(shí)間進(jìn)度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)整體推進(jìn)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任。由局黨組成員對10個(gè)縣市土地調(diào)查工作進(jìn)行分片包干，定點(diǎn)負(fù)責(zé)，分類督導(dǎo)，并明確要求各縣市局把土地調(diào)查工作作為“一把手工程”來抓，縣市土地調(diào)查工作由縣市國土資源局局長負(fù)主要責(zé)任，具體工作由分管副局長負(fù)責(zé)，對在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完不成任務(wù)的縣市，將追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。各縣市再抽調(diào)3名專職土地調(diào)查人員充實(shí)到土地調(diào)查辦公室，保證土地調(diào)查必須的人員力量，確保按照自治區(qū)確定的`時(shí)間進(jìn)度和質(zhì)量要求加快推進(jìn)。
二是采取“倒計(jì)時(shí)”的方式，制訂完善了每一個(gè)縣市第二次土地調(diào)查各項(xiàng)任務(wù)的完成時(shí)間表，并將各個(gè)階段的工作任務(wù)和時(shí)間要求進(jìn)行了分解量化。今年2月中旬以來，根據(jù)時(shí)間緊、任務(wù)重的情況，取消了土地調(diào)查人員的節(jié)假日，全力以赴確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是制定補(bǔ)充協(xié)議，將州、縣市、承擔(dān)單位列為合同的三方，確定了三方權(quán)利和義務(wù)、工作時(shí)限、獎(jiǎng)懲辦法。同時(shí)，按照縣市和作業(yè)單位確定的各階段工作完成的時(shí)間，每半個(gè)月下發(fā)一次州直土地調(diào)查各階段工作進(jìn)度和主要工作任務(wù)，敦促各作業(yè)單位進(jìn)行人員調(diào)配，集中力量保證工作進(jìn)度。
四是定期向州、縣市黨委、政府匯報(bào)土地調(diào)查工作進(jìn)展情況，重點(diǎn)加強(qiáng)與部隊(duì)、兵團(tuán)等單位的協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)解決好土地權(quán)屬、工作界線劃定、兵地接邊等方面存在的突出問題，完成了部分現(xiàn)實(shí)權(quán)屬確認(rèn)、部隊(duì)用地調(diào)繪、兵團(tuán)工作界線劃定等工作，確保土地調(diào)查工作順利推進(jìn)。
五是采取縣市土地調(diào)查辦公室一周聽取一次作業(yè)單位工作進(jìn)展情況匯報(bào)，州土地調(diào)查辦公室半個(gè)月聽取一次縣市土地調(diào)查辦公室工作進(jìn)展情況匯報(bào)的方式，由局黨組成員和州、縣市土地調(diào)查辦公室根據(jù)工作進(jìn)度表對各作業(yè)單位工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查，并及時(shí)以會(huì)議紀(jì)要和工作簡報(bào)等形式逐級(jí)上報(bào)。對進(jìn)度快、質(zhì)量好的縣市，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、組織學(xué)習(xí)推廣，并抓緊進(jìn)行成果檢查；對工作進(jìn)展慢的縣市及時(shí)研究解決問題，推進(jìn)工作，決不因一個(gè)縣市沒有完成、進(jìn)度慢或質(zhì)量不合格影響州直整體，拖自治區(qū)的后腿。
六是發(fā)揮跟班學(xué)習(xí)人員監(jiān)督、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場解決問題的作用，使跟班學(xué)習(xí)成為培養(yǎng)干部的措施之一。各縣市先后選派1-2名有一定工作經(jīng)驗(yàn)的年輕干部到各承擔(dān)單位跟班學(xué)習(xí)，全程參與建庫過程，了解工作方法和作業(yè)程序，重點(diǎn)協(xié)調(diào)解決土地權(quán)屬、行政界線、不一致圖斑、基本農(nóng)田等方面的問題，有效促進(jìn)了內(nèi)業(yè)工作進(jìn)度。
通過以上措施，州直農(nóng)村土地調(diào)查工作順利完成，全面進(jìn)入檢查和匯交國家核查階段，比原定工作進(jìn)度提前1個(gè)月完成。其中：**市、奎屯市已于4月1日提交；察布查爾縣、尼勒克縣、昭蘇縣、特克斯縣、**縣、**縣已于5月5日前提交；鞏留縣、**縣于5月19日提交；所有縣市土地調(diào)查成果已交國土資源部核查。目前基本農(nóng)田上圖工作也已進(jìn)入后期建庫階段。
二、以地籍管理規(guī)范化建設(shè)為把手，全力推進(jìn)州直城鎮(zhèn)和村莊地籍調(diào)查工作。
加大城鎮(zhèn)地籍調(diào)查工作力度，本著先難后易的原則，充分利用**州土地勘測規(guī)劃院技術(shù)力量，在20xx年完成特克斯鎮(zhèn)10平方公里、昭蘇鎮(zhèn)10平方公里、**縣吉里于孜鎮(zhèn)12平方公里、州奶牛場15平方公里、**口岸12平方公里、察布查爾縣新增2平方公里的城鎮(zhèn)地籍測量任務(wù)的基礎(chǔ)上，特克斯縣、昭蘇縣、奶牛場完成權(quán)屬調(diào)查1.52萬宗，**縣、察布查爾縣全面啟動(dòng)權(quán)屬調(diào)查工作，**縣地籍測量工作正在進(jìn)行，**縣、尼勒克縣城鎮(zhèn)地籍調(diào)查成果更新也全面啟動(dòng)。為州直全面完成城鎮(zhèn)地籍調(diào)查工作奠定了基礎(chǔ)。
為促進(jìn)基層站所規(guī)范化建設(shè)，**市完成了近71平方公里、3.2萬宗地的村莊地籍調(diào)查工作，對州直土地調(diào)查工作的開展提供了良好的示范和帶動(dòng)作用。
三、嚴(yán)格依法行政，不斷增強(qiáng)地籍服務(wù)意識(shí)。
在全面推進(jìn)第二次土地調(diào)查工作的同時(shí)，按照州局黨組制度建設(shè)年的要求，切實(shí)把土地登記作為地籍管理的中心工作來抓，繼續(xù)完善基層土地登記初審、縣市流轉(zhuǎn)和會(huì)審等制度，規(guī)范土地登記行為和工作程序。上半年，州局受理**口岸、都拉塔口岸、州奶牛場土地登記審核3批次，共會(huì)審?fù)ㄟ^203宗，退回22宗未準(zhǔn)予辦理登記，保護(hù)了土地權(quán)利人的合法權(quán)益。
及時(shí)、準(zhǔn)確完成了20xx年度綜合統(tǒng)計(jì)匯總、檢查和上報(bào)工作，以及20xx年季度報(bào)、月報(bào)工作。同時(shí)，按照國家對土地調(diào)查統(tǒng)計(jì)的要求，根據(jù)各作業(yè)單位工作進(jìn)度，按月報(bào)送了州直土地調(diào)查工作進(jìn)展情況。
根據(jù)地籍管理工作的職責(zé)，對新增建設(shè)用地審批、礦業(yè)權(quán)流轉(zhuǎn)審查中的地類、權(quán)屬和是否符合土地利用總體規(guī)劃情況全面進(jìn)行了審查。為促進(jìn)州直優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)換和城鄉(xiāng)建設(shè)的需要，對**縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃局部調(diào)整進(jìn)行了審核，提出了審查意見，并經(jīng)自治區(qū)批準(zhǔn)。同時(shí)，對重大項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)建設(shè)用地符合土地規(guī)劃情況提出了調(diào)整意見或建議。
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