客房月份工作計(jì)劃大全(18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-14 14:40:11
客房月份工作計(jì)劃大全(18篇)
時(shí)間:2023-12-14 14:40:11     小編:紫薇兒

在我們的日常生活中,計(jì)劃起到了非常重要的指導(dǎo)和控制作用。在進(jìn)行任務(wù)分解的過(guò)程中,我們可以考慮一些優(yōu)先級(jí)和關(guān)聯(lián)性,以便更好地安排和管理工作。為了幫助大家更好地制定計(jì)劃,以下是一些成功人士的經(jīng)驗(yàn)和故事。

客房月份工作計(jì)劃篇一

每月管理、執(zhí)行力堅(jiān)持做到“三多”、“三快”加創(chuàng)新管理人員堅(jiān)持多到現(xiàn)場(chǎng),多關(guān)注細(xì)節(jié),多關(guān)心員工。

管理人員堅(jiān)持快速傳遞信息,快速解決問(wèn)題。

管理人員要?jiǎng)?chuàng)新性的開(kāi)展工作,首先要意識(shí)創(chuàng)新,管理人員要不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí),用敬業(yè)精神勇于進(jìn)行管理的探索與實(shí)踐,在實(shí)踐中完善,在完善中提高。

服務(wù)、設(shè)施、衛(wèi)生深化服務(wù)深入認(rèn)識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵,培養(yǎng)員工主動(dòng)為客人著想的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”的行為習(xí)慣。

完善設(shè)施在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和工程配合下要進(jìn)一步做好客房服務(wù)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,提高對(duì)客服務(wù)效率,提升整體的格調(diào)和競(jìng)爭(zhēng)力。

確保衛(wèi)生質(zhì)量首先是清潔者的自查,解決在操作上的存在問(wèn)題;其次是領(lǐng)班的細(xì)查,解決在標(biāo)準(zhǔn)上的存在問(wèn)題,保證每間房是合格產(chǎn)品;最后是主管經(jīng)理的抽查,解決在普遍上的存在問(wèn)題,并有針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。

培訓(xùn)強(qiáng)化新員工基本功訓(xùn)練管理人員親自擔(dān)任培訓(xùn),無(wú)論是理論還是實(shí)操,均有管理人員負(fù)責(zé)擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并限期對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行檢查考核,對(duì)后進(jìn)者進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo),保證崗前培訓(xùn)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、實(shí)效性。

重視崗位培訓(xùn),持之以恒抓好班前班后會(huì)工作業(yè)精于勤荒于嬉,要保持良好的服務(wù)水準(zhǔn),離不開(kāi)在職的崗位培訓(xùn)。為此,定期舉行部門會(huì)議,和每天班前班后會(huì),加強(qiáng)員工與管理人員的溝通和了解,互通情況,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、明確做法、及時(shí)糾正和解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

1月節(jié)日宣傳準(zhǔn)備節(jié)日所需物品購(gòu)買對(duì)聯(lián)、中國(guó)結(jié)等對(duì)酒店進(jìn)行裝飾,渲染酒店節(jié)日氣氛。

節(jié)日安全加強(qiáng)安全培訓(xùn)定期給員工培訓(xùn)提高安全的員工意識(shí),確保無(wú)突發(fā)性事件。

員工節(jié)假日班次合理安排員工班次保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2月加強(qiáng)與員工的溝通互動(dòng)會(huì)議探討形式利用日常管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探討,提高學(xué)習(xí)的積極性,鉆研業(yè)務(wù),培養(yǎng)過(guò)硬的操作技術(shù)和扎實(shí)的工作作風(fēng),進(jìn)一步鞏固和提高整體管理水平。

3月加強(qiáng)內(nèi)部管理抓好質(zhì)量控制工作強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的服務(wù)工作意識(shí),樹(shù)立“顧客至上,服務(wù)第一”的宗旨,精化為賓客服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié),不斷完善管理操作流程,把操作程序化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理規(guī)范化落實(shí)到實(shí)際服務(wù)管理工作上,扎實(shí)基礎(chǔ)管理工作。

4月加強(qiáng)團(tuán)體建設(shè)組織開(kāi)展員工教育思想活動(dòng)增加相互間的信任,正確處理管理與被管理的關(guān)系,多做正面宣傳,樹(shù)立良好的職業(yè)風(fēng)尚,增加企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。

5月加強(qiáng)后備骨干力量的發(fā)掘和培養(yǎng)工作培養(yǎng)一職多能抓好業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和考核,以及人力人本的控制,訓(xùn)練有素的.梯隊(duì)型員工隊(duì)伍,走可持續(xù)發(fā)展道路。

6月加強(qiáng)服務(wù)接待工作的計(jì)劃性分清各層級(jí)人員所負(fù)責(zé)任,控制好動(dòng)態(tài)管理質(zhì)量對(duì)較大型的或重要的服務(wù)接待工作預(yù)先做好詳細(xì)的服務(wù)工作計(jì)劃,多考慮細(xì)節(jié)要求,做好具體的分工和職責(zé),明確服務(wù)工作要求和崗位職責(zé)。

7月強(qiáng)化節(jié)流意識(shí),加強(qiáng)物品管理完善成本管理控制制度以規(guī)章制度嚴(yán)格管理全員日常所發(fā)生的費(fèi)用,杜絕各類能源的浪費(fèi)。

8月做好月餅銷售工作全員銷售力爭(zhēng)完成任務(wù),再創(chuàng)佳績(jī)。

9月加強(qiáng)維修保養(yǎng)工作做好相應(yīng)的培訓(xùn)和跟進(jìn)有計(jì)劃進(jìn)行周期衛(wèi)生的清潔工作,并做好相應(yīng)的檔案記錄,確保部門的維修保養(yǎng)質(zhì)量。

10月做好旺季的準(zhǔn)備工作做好培訓(xùn)和跟進(jìn)工作對(duì)員工進(jìn)行全面培訓(xùn)如:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、常見(jiàn)的案例分析、如何做好搶房工作等。

11月做好淡季的計(jì)劃衛(wèi)生及年底考核工作安排并實(shí)施工作清洗房間和公共區(qū)域的紗簾及衣柜簾等;2、部門舉行做床比賽為主題的年底考核。

12月做年終總結(jié)及盤點(diǎn)工作總結(jié)全年工作。

客房月份工作計(jì)劃篇二

7、做好了勞動(dòng)保障企業(yè)用工信息登記錄入工作;

8、繼續(xù)做好了紅袖標(biāo)、義務(wù)巡邏工作;

9、做好了黨員按期轉(zhuǎn)正工作。

1、做好創(chuàng)建省文明城市迎檢工作;

2、召開(kāi)黨建聯(lián)席會(huì);

3、做好年終臺(tái)帳資料考核迎檢工作;

4、做好生態(tài)示范市迎檢工作;

5、全面完成衛(wèi)生費(fèi)收繳任務(wù);

6、做好新農(nóng)合醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)工作;

7、做好市民教育之腦血管知識(shí)講座;

8、做好市人大換屆選舉相關(guān)工作;

9、做好新兵歡送工作;

10、做好弱勢(shì)群體走訪慰問(wèn)相關(guān)工作。

客房月份工作計(jì)劃篇三

中班共有幼兒32名,其中3名為轉(zhuǎn)學(xué)期來(lái)新生,教師兩名。通過(guò)小班一學(xué)年在園生活,幼兒在各方面都有了不同程度提高,幼兒一日生活常規(guī)也有了較大進(jìn)步。

1、本班幼兒特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)分析:

(1)基本掌握正確洗手方法與用茶水杯喝水情況較好。

(2)幼兒基本都能愉快地入園,并能與同伴一起友好地相處、交往。

(3)能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單生活自理活動(dòng)。

(4)能用簡(jiǎn)單禮貌用語(yǔ)與老師、同伴打招呼,部分幼兒能主動(dòng)與客人打招呼。

2、薄弱環(huán)節(jié)分析:

(1)部分幼兒在學(xué)習(xí)活動(dòng)過(guò)程中,思維不夠集中,對(duì)于老師提問(wèn),有表現(xiàn)為一種“與我無(wú)關(guān)”感覺(jué),有則是還停留在上一個(gè)問(wèn)題上,有就是答非所問(wèn);還有孩子喜歡在下面做小動(dòng)作,而且有時(shí)會(huì)影響到他人。

(2)在進(jìn)餐方面,約有1/4孩子速度較慢,而且經(jīng)過(guò)了一個(gè)暑假,有部分孩子對(duì)于餐后衛(wèi)生工作(清理桌面、擦嘴、搬椅子等環(huán)節(jié)),有所淡忘,在洗手環(huán)節(jié)上愛(ài)在盥洗室逗留,玩耍。

(3)幼兒在操作能力及操作常規(guī)上,有待提高。

(4)幼兒在戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)自我保護(hù)能力需要提高,有孩子在動(dòng)作協(xié)調(diào)上還存在一定困難。

(5)個(gè)別幼兒(新生)在與人交往上表現(xiàn)較膽小,他們不敢主動(dòng)地尋找同伴交往,而是坐在椅子上等待別人來(lái)與他交流,不能很好表達(dá)自己想法、意愿。

(6)當(dāng)遇到困難時(shí),幼兒第一個(gè)反應(yīng)就是叫老師,缺乏自己動(dòng)腦筋解決主動(dòng)性。

(7)幼兒任務(wù)意識(shí)較弱,任務(wù)不能及時(shí)、按時(shí)完成。

本學(xué)期我們兩位老師將會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,針對(duì)本班幼兒實(shí)際情況,參照本年齡段幼兒發(fā)展要求與幼兒存在不足之處,在新《綱要》指導(dǎo)思想引導(dǎo)下,進(jìn)行行而有效指導(dǎo),用適時(shí)家園溝通方法,達(dá)到家園共育效果。促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性發(fā)展。

1、班上兩位老師要搞團(tuán)結(jié)、講合作,教育觀念達(dá)成一致,堅(jiān)持常規(guī)培養(yǎng)一貫性。

2、定期開(kāi)展班級(jí)會(huì)議,找不足、定措施、認(rèn)真實(shí)施。

3、以一日活動(dòng)中安全為重點(diǎn)開(kāi)展安全活動(dòng)。如:通過(guò)照片再現(xiàn)形式或結(jié)合幼兒游戲活動(dòng)及生活中具體事例,使幼兒對(duì)自己安全提高警惕。

1、培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成自我服務(wù)自覺(jué)性,建立為他人服務(wù)意識(shí)。

2。 在平常教學(xué)中穿插一些健康方面知識(shí),教給幼兒一些增進(jìn)健康方法,使幼兒初步形成健康、安全生活所需要行為習(xí)慣與態(tài)度。

3。 開(kāi)展家園活動(dòng),雙方面促進(jìn)幼兒體能與行為習(xí)慣發(fā)展。

1、情緒穩(wěn)定、愉快,感受到幼兒園生活快樂(lè)。

2、形成較好飲食、睡眠、盥洗、入廁等個(gè)人生活衛(wèi)生習(xí)慣,有基本生活自理能力。

3、學(xué)習(xí)按順序穿脫衣服與鞋襪、較有秩序地整理與擺放物品等。

4、不玩危險(xiǎn)物品與危險(xiǎn)游戲,在活動(dòng)中會(huì)保護(hù)自己不受傷害,并注意不傷及他人,遇到危險(xiǎn)時(shí),知道躲避與呼救。

5、不挑食、常喝水、氣溫變化時(shí)知道增減衣服;不將手或其他異物放進(jìn)嘴、鼻、耳里;不用手或臟毛巾擦揉眼睛。

6、能主動(dòng)、愉快地參加戶外游戲活動(dòng)與體育鍛煉,走、跑、跳、鉆、爬、攀等動(dòng)作比較到位、靈敏、協(xié)調(diào)。

1、開(kāi)展“我會(huì)保護(hù)自己”小主題活動(dòng),幫助幼兒建立初步自我保護(hù)意識(shí)。

2、建立喝水記錄,“我進(jìn)步了”等小環(huán)境,幫助幼兒自覺(jué)行為習(xí)慣養(yǎng)成。

3、學(xué)習(xí)新早操,開(kāi)展新體育游戲,制作新自選玩具,幫助幼兒養(yǎng)成堅(jiān)持每天鍛煉身體好習(xí)慣,促進(jìn)體能協(xié)調(diào)發(fā)展。

1、快樂(lè)、主動(dòng)地參與幼兒園各項(xiàng)活動(dòng),逐步增強(qiáng)自信心;

3、學(xué)習(xí)使用問(wèn)好、道別、謙讓、道謝—————等文明禮貌用語(yǔ);

6、尊重長(zhǎng)輩、老師,與同伴友好相處,初步體驗(yàn)與感激他人對(duì)自己愛(ài)。

1、使幼兒經(jīng)常獲得成功體驗(yàn),形成積極自我認(rèn)識(shí),建立對(duì)自己信心。

2、創(chuàng)造條件讓幼兒有小組合作機(jī)會(huì),把每周五定為“玩具分享日”,鼓勵(lì)幼兒將自己家中玩具、圖書帶到班上,大家一起分享,感受一起游戲快樂(lè)。

3、提供常規(guī)要求,制作常規(guī)棋,通過(guò)游戲引導(dǎo)幼兒評(píng)判某些行為對(duì)與錯(cuò),初步建立規(guī)則意識(shí)。

4、建立值日生,為幼兒創(chuàng)造為自己、他人服務(wù)機(jī)會(huì),培養(yǎng)初步任務(wù)意識(shí)與責(zé)任感。

5、利用教師節(jié)、國(guó)慶節(jié),春節(jié)等相關(guān)節(jié)日,對(duì)幼兒進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)集體、愛(ài)身邊人、助人為樂(lè)等品德教育。

1、能用普通話自然與自己親人、老師與同伴交談,并樂(lè)于當(dāng)眾講話;

2、注意傾聽(tīng)別人講話,比較準(zhǔn)確地理解別人講話意思與回答問(wèn)題;

3、初步嘗試描述簡(jiǎn)單事物或過(guò)程,能大膽地在集體面前表達(dá)自己意愿,說(shuō)話較完整;

5、喜歡學(xué)說(shuō)普通話,逐步發(fā)準(zhǔn)翹舌音等。

1、在日常生活中為幼兒創(chuàng)設(shè)口語(yǔ)表達(dá)氛圍,班級(jí)環(huán)境要寬松,與諧,使幼兒樂(lè)說(shuō)、敢說(shuō),有機(jī)會(huì)說(shuō)。

2、開(kāi)展“說(shuō)兒歌”、“傳話”活動(dòng),提供幼兒表現(xiàn),交流機(jī)會(huì),逐漸鼓勵(lì)幼兒大膽表達(dá)能力。

3、開(kāi)展與愛(ài)護(hù)圖書有關(guān)活動(dòng),鼓勵(lì)幼兒養(yǎng)成正確閱讀習(xí)慣。

1、樂(lè)于發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境中有趣事物與現(xiàn)象,并與他人共同分享發(fā)現(xiàn)快樂(lè)。

2、好奇、好問(wèn),能積極參加探索、操作活動(dòng)。

3、能用語(yǔ)言、繪畫、動(dòng)作等多種方式表達(dá)與交流自己發(fā)現(xiàn)。

4、對(duì)周圍環(huán)境中數(shù)、量、形、時(shí)間、空間等現(xiàn)象有興趣。

5、關(guān)注生活中常見(jiàn)科學(xué)現(xiàn)象,喜歡參加觀察、操作、實(shí)驗(yàn),初步學(xué)習(xí)做觀察記錄;

6、喜歡關(guān)注周圍自然環(huán)境,樂(lè)意參加一些種植活動(dòng),初步了解自然與自己生活關(guān)系,有初步環(huán)保意識(shí)。

1、在日常生活中引導(dǎo)幼兒有目地觀察周圍變化,以老師主動(dòng)參與帶動(dòng)幼兒表達(dá),交流愿望。

2、在幼兒活動(dòng)中,及時(shí)滿足幼兒表現(xiàn)物質(zhì)需要,鼓勵(lì)幼兒通過(guò)多種形式表現(xiàn)自己觀察。

3、結(jié)合《快樂(lè)發(fā)展》在活動(dòng)區(qū)投放相關(guān)科學(xué)操作材料,幫助幼兒在活動(dòng)中獲得探索快樂(lè),逐漸學(xué)會(huì)總結(jié),交流探索過(guò)程及結(jié)果。

4、結(jié)合季節(jié)變化豐富自然角,種植植物,培養(yǎng)幼兒愛(ài)心及觀察力,初步學(xué)習(xí)記錄觀察變化。

藝術(shù)領(lǐng)域任務(wù):

引導(dǎo)幼兒積極參加藝術(shù)活動(dòng),感受并喜愛(ài)生活環(huán)境中美,引導(dǎo)幼兒用自己喜歡方式進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)造。培養(yǎng)藝術(shù)活動(dòng)良好習(xí)慣。

1、能從周圍環(huán)境、生活中發(fā)現(xiàn)美好事物,逐步對(duì)藝術(shù)產(chǎn)生興趣。

2、喜歡參加藝術(shù)活動(dòng),樂(lè)于用自己喜歡藝術(shù)形式表現(xiàn)自己情感與體驗(yàn)。

3、學(xué)會(huì)一些基本動(dòng)作與模仿動(dòng)作、學(xué)習(xí)使用一些簡(jiǎn)單節(jié)奏樂(lè)器,學(xué)習(xí)進(jìn)行簡(jiǎn)單歌詞仿編,區(qū)別掌握二拍子與三拍子節(jié)奏。

1、根據(jù)不同環(huán)境播放不同風(fēng)格樂(lè)曲,引導(dǎo)幼兒感受不同風(fēng)格音樂(lè)帶來(lái)美。

2、為幼兒提供表演條件與機(jī)會(huì),如:創(chuàng)設(shè)表演區(qū)與“小表演家”活動(dòng),初步引導(dǎo)幼兒大膽表現(xiàn)自我。

3、通過(guò)說(shuō)念兒歌、唱歌曲、律動(dòng)游戲,讓幼兒感受節(jié)拍、節(jié)奏變化,提高幼兒對(duì)音樂(lè)節(jié)拍,節(jié)奏掌握水平。

1、能夠自如選擇材料進(jìn)行操作活動(dòng),并有主動(dòng)整理意識(shí)。

2、自主地使用一些簡(jiǎn)單美術(shù)工具與材料,表現(xiàn)、塑造簡(jiǎn)單物體形象,嘗試根據(jù)身邊物品、廢舊材料進(jìn)行想象與制作一些簡(jiǎn)單玩具。

1、讓幼兒接觸、使用品種多樣材料與工具,為幼兒大膽創(chuàng)作提供條件。

2、常識(shí)使用多種美術(shù)工具與手段表現(xiàn)同一主題作品,使幼兒感受創(chuàng)造美。如:中秋節(jié)、教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)等。

3、創(chuàng)設(shè)美術(shù)作品展覽區(qū)域,為幼兒欣賞提供經(jīng)常變化而豐富美術(shù)作品。

4、日常教育教學(xué)合理安排,保證實(shí)施落實(shí)。

1。為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)寬松愉快學(xué)習(xí)氛圍,師生之間建立平等、親密關(guān)系,耐心對(duì)待每位幼兒。同時(shí)以幼兒為主體進(jìn)行教室內(nèi)外環(huán)境布置,內(nèi)容充分體現(xiàn)教育性、幼兒參與性、多樣性、趣味性、可操作性等。2。 教師在活動(dòng)實(shí)施前作好充分知識(shí)準(zhǔn)備與材料準(zhǔn)備,在教具提供上盡量做到每人一份,并根據(jù)幼兒發(fā)展情況不同,做到難簡(jiǎn)搭配,合理安排,使不同幼兒在不同發(fā)展水平上共同發(fā)展。

1。定期開(kāi)展小型家長(zhǎng)會(huì),讓家長(zhǎng)了解班級(jí)相關(guān)情況,配合做好教育工作。

2。 隨幼兒發(fā)展變化及教育主題更換“家長(zhǎng)園地”內(nèi)容,內(nèi)容選擇要體現(xiàn)實(shí)用性、教育性,使“家長(zhǎng)園地”真正成為家長(zhǎng)了解孩子一日生活,達(dá)到家園共育目標(biāo)窗口。

3。按時(shí)發(fā)家園聯(lián)系手冊(cè),反饋幼兒近期表現(xiàn),及時(shí)了解家長(zhǎng)建議,使班級(jí)工作更明確,家園溝通更有實(shí)效。

1、進(jìn)行升班教育,穩(wěn)定幼兒情緒,培養(yǎng)幼兒一日生活常規(guī)。

2、搞好班級(jí)衛(wèi)生,整理室內(nèi)環(huán)境。

3、布置班級(jí)宣傳欄做好家園共同工作。

4、制定班級(jí)工作計(jì)劃。召開(kāi)班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)。

5、做好區(qū)角游戲材料調(diào)整,豐富工作、幼兒發(fā)展評(píng)價(jià)工作。

6、學(xué)習(xí)新早操。

7、開(kāi)展平衡及下肢彈跳體育游戲,發(fā)展平衡力及圓周率跳能力。

1、進(jìn)一步指導(dǎo)幼兒常規(guī),做好常規(guī)評(píng)比準(zhǔn)備工作。

2、教師教學(xué)觀摩研討。

3、做好活動(dòng)區(qū)指導(dǎo)與檢查工作。

4、豐富家園欄,結(jié)合近期活動(dòng)創(chuàng)設(shè)主題環(huán)境,做好環(huán)境評(píng)比準(zhǔn)備。

1、組織本班進(jìn)行投擲比賽。

2、開(kāi)展冬段活動(dòng)。

1、組織本班幼兒跳遠(yuǎn)、雙腳持續(xù)跳比賽。

2、組織迎新年活動(dòng)。

3、找常規(guī)不足,進(jìn)一步改進(jìn)工作,使常規(guī)工作提高一步。

4、總結(jié)主題活動(dòng)案例,做好教研組教研成果匯報(bào)準(zhǔn)備工作。

5、幼兒發(fā)展評(píng)價(jià)工作。

1、年終工作總結(jié)。

2、做好文字資料歸檔工作。

3、個(gè)人總結(jié)、專題經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

客房月份工作計(jì)劃篇四

為經(jīng)理分憂,為單位創(chuàng)造效益。下面,我就半年的聘任期內(nèi)制定如下工作計(jì)劃:

作為一名新任領(lǐng)班,從普通員工到酒店中層干部,跨越還不小。有時(shí)細(xì)一琢磨,還有些不自在。這其中我知道自身還需要學(xué)習(xí),能力水平還欠缺,只有加強(qiáng)自身修養(yǎng),向領(lǐng)導(dǎo)、向同事們學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,在實(shí)際工作中能舉一反三,把事情做圓滿。積極進(jìn)取,自已的水平就會(huì)得到提升。我相信,通過(guò)自身努力,我會(huì)在管理水平、組織協(xié)調(diào)能力、處理特發(fā)事件能力都有有一個(gè)質(zhì)的飛躍,畢竟領(lǐng)班這個(gè)崗位也是一個(gè)鍛煉人的崗位。

作為領(lǐng)班,雖然官不小,職權(quán)不大,就是瑣碎事情多。在新的環(huán)境里,我是一名小學(xué)生,各項(xiàng)工作都要從基礎(chǔ)做起,事情雖小,小事雖碎,但是我們要盡力盡心做好。因?yàn)槲覀兎敢粋€(gè)錯(cuò)誤,相對(duì)于一個(gè)客戶來(lái)講,就是百分之百。我將在本職崗位上不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié),理順各種關(guān)系,把自已融入新的環(huán)境。做好上情下達(dá),下情上報(bào)工作。注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,避免疏漏和差錯(cuò),確保萬(wàn)無(wú)一失。

目前,由于金融危機(jī),酒店生意也不是太景氣。要把加強(qiáng)管理成為利潤(rùn)創(chuàng)收的第二利潤(rùn)源。因此,要堅(jiān)持查房制度,做到人走燈滅。加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),減少能源消耗。

目前,我們新進(jìn)了一些員工,我們要對(duì)他們進(jìn)行必要的培訓(xùn),對(duì)他們不規(guī)范的操作要及時(shí)給予修正,手把手進(jìn)行訓(xùn)導(dǎo),努力提高他們的業(yè)務(wù)水平。

在我領(lǐng)班聘任期內(nèi),我將勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。

客房月份工作計(jì)劃篇五

1.加強(qiáng)內(nèi)部管理,通過(guò)培訓(xùn)提高員工的思想道德品質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、安全意識(shí)等,從而達(dá)到提高服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量和加強(qiáng)員工責(zé)任心的目的。

2.嚴(yán)格檢查和監(jiān)督員工的禮貌禮節(jié)、儀容儀表規(guī)范,督促各領(lǐng)班嚴(yán)格檢查房間,提高客房衛(wèi)生質(zhì)量。

3.加強(qiáng)員工對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的掌握,并要求掌握設(shè)施設(shè)備的正確使用方法。

4.全面檢查客房各類維修問(wèn)題,并積極的配合工程部進(jìn)行維修。

二、需解決的問(wèn)題。

1.現(xiàn)客房缺編領(lǐng)班一名,服務(wù)員五名,請(qǐng)人事部盡快補(bǔ)員。

2.房間物品缺少情況嚴(yán)重,請(qǐng)倉(cāng)庫(kù)盡快補(bǔ)貨。

3.通訊設(shè)備效果不佳,部門將盡快申購(gòu)。

客房月份工作計(jì)劃篇六

咱們知道客房部所存在的問(wèn)題很多,因?yàn)榫频暌?guī)章制度、管理力度,待遇福利、員工業(yè)務(wù)能力、客戶素質(zhì)等因素,造成管理不到位,制約了酒店的發(fā)展。俗話說(shuō):“酒店行業(yè)無(wú)小事”。最近,我對(duì)客戶部通常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了歸納整理,大致有以下幾類:一是房間衛(wèi)生問(wèn)題。上次有一個(gè)服務(wù)員在做清潔的時(shí)候,由于粗心遺留了一兩根頭發(fā)在浴缸里,當(dāng)晚上客人就寢時(shí)發(fā)現(xiàn)浴缸里有頭發(fā),就會(huì)認(rèn)為是服務(wù)員沒(méi)有清洗過(guò)的,而頭發(fā)又是酒店衛(wèi)生最忌諱的,于是招到了客人的投訴。二是工作效率問(wèn)題。比如客人更換房間之后,客房中心人員未通知洗衣房,導(dǎo)致客人沒(méi)有收到衣服,而送錯(cuò)房間又給其它客人帶來(lái)不便,最后引起不必要的麻煩。三是工作態(tài)度問(wèn)題。很多服務(wù)員或工作人員責(zé)任感不強(qiáng),心態(tài)不好,得過(guò)且過(guò)。事不關(guān)己,高高掛起,做與不做一個(gè)樣,飯照吃、工資照拿的懶散心態(tài)。四是人手不夠問(wèn)題。因?yàn)榫频臧l(fā)展較快,最近生意也很好,可是員工流動(dòng)性較大,導(dǎo)致人手不夠,常常是一個(gè)員工做幾個(gè)崗位的事情。

客房在酒店中的重要地位以及它是酒店經(jīng)濟(jì)收入的主要來(lái)源,客房管理的問(wèn)題也越來(lái)越受到了領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)注,因此只有解決問(wèn)題,才能使客房部壯大,使咱們的酒店立于酒店業(yè)林的不敗之地,賺取利益的最大化。針對(duì)以上列出的問(wèn)題,作出如下對(duì)策:

一、建立健全員工培訓(xùn)制度,提高酒店執(zhí)行力。

開(kāi)展員工培訓(xùn)工作是提高員工素質(zhì)的重要手段,同時(shí)員工的培訓(xùn)工作,也是員工激勵(lì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是吸引人才的一個(gè)重要方面。通過(guò)員工培訓(xùn)提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)是酒店發(fā)展的基本途徑,也是酒店人力資源管理的一項(xiàng)重要工作,如可采取員工之間交叉學(xué)習(xí)、舉辦各項(xiàng)培訓(xùn)課程指導(dǎo)、開(kāi)展各項(xiàng)技能比賽等,不但可以培養(yǎng)員工的工作興趣,幫助員工策劃職業(yè)生涯,而且可以讓每個(gè)員工學(xué)到一技之長(zhǎng),工作上更有激情,也更有責(zé)任感。讓適合做什么工作的人去做什么樣的工作,這是一個(gè)田忌賽馬的游戲過(guò)程,對(duì)此,建議領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作職責(zé)進(jìn)行考核,公開(kāi)、公平執(zhí)行公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的制度。即讓員工明白,前途是靠自己努力出來(lái)的,機(jī)會(huì)是要自己去把握的,沒(méi)有付出是得不到成功的。

二、加強(qiáng)部門交流合作,提高工作效律。

信息溝通是加強(qiáng)部門之間協(xié)作和配合的.前提,信息越來(lái)越成為企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理勞動(dòng)所依賴的重要資源。信息載體高速發(fā)展的時(shí)代,為什么會(huì)常常出現(xiàn)信息錯(cuò)誤?因?yàn)椴块T與部門之間、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間、同事與同事之間、員工與客戶之間都有可能由于出現(xiàn)某種矛盾或誤會(huì),造成互不理解,互不搭理的局面,從而影響到酒店的利益?,F(xiàn)在酒店大多配備了完整的信息溝通平臺(tái),但只有加強(qiáng)部門的交流合作,形成相互配合、相互進(jìn)步的一種長(zhǎng)效機(jī)制,才能從根本上提高工作效率。

三、倡導(dǎo)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí),端正工作態(tài)度。

營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀,奮發(fā)有為、敢為人先,銳意創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)合作的精神面貌。

四、增加員工幸福感,提高福利待遇。

攻城為下,攻心為上,制定理想的處理方案??梢哉匍_(kāi)全體或者職稱客房員工會(huì)議,讓每個(gè)員工深刻了解,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題和自身發(fā)展的重要性和必然性。為了員工自身的發(fā)展,給員工一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),讓有能力、有思想的員工參與到酒店籌謀和計(jì)劃的行列。根據(jù)員工提供的建議和方案,適當(dāng)提高員工的物質(zhì)待遇和職位,增加員工在酒店的幸福感。讓員工自己有被酒店認(rèn)可的歸屬感,因?yàn)樽寙T工做主角,最大的好處在于維護(hù)這些制定出來(lái)的制度,并用自己的行動(dòng)感染其他員工,從而不用以領(lǐng)導(dǎo)為中心,畢竟領(lǐng)導(dǎo)的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的體現(xiàn)是最具價(jià)值的。

酒店業(yè)是一棵長(zhǎng)青樹(shù),但只有不斷地除草、施肥、澆水,它才夠更加興旺。咱們要加強(qiáng)酒店的制度管理,加強(qiáng)各個(gè)部門的溝通,提高酒店服務(wù)的質(zhì)量,讓酒店每位員工都有如家的歸屬感和幸福感。咱們要認(rèn)認(rèn)真真接待每一位客人,仔仔細(xì)細(xì)處理每一件事,做到急客人之所急,想客人之所想??腿讼氲降脑蹅儽仨毺崆跋氲?客人沒(méi)有想到的咱們也應(yīng)該想到。酒店做的就是一種理念和完善的服務(wù),咱們?cè)诜?wù)上要有自己的特色,要超越其它酒店,提供人無(wú)我有,人有我優(yōu)的服務(wù)意識(shí)!

客房領(lǐng)班述職報(bào)告五篇。

客房月份工作計(jì)劃篇七

這是一篇客房服務(wù)員工作計(jì)劃范文,文章從服務(wù)員培訓(xùn)要求與內(nèi)容兩大方面進(jìn)行闡述,體現(xiàn)了客房服務(wù)員工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。下面讓我們一起來(lái)看看吧!

一、本課程培訓(xùn)的基本要求:

1、了解客房產(chǎn)品知識(shí)。

2、掌握客房清潔服務(wù)規(guī)范要求。

3、掌握客房接待服務(wù)規(guī)范要求。

4、學(xué)會(huì)使用客房服務(wù)的基本禮節(jié)。

5、樹(shù)立安全意識(shí),掌握基本防范措施。

6、熟悉遼寧地區(qū)的旅游交通、景點(diǎn)等綜合知識(shí)。

7、掌握標(biāo)準(zhǔn)的普通話,堅(jiān)持用普通話對(duì)客服務(wù)。

8、掌握客房服務(wù)工作常用英語(yǔ),并能簡(jiǎn)單應(yīng)答。

二、培訓(xùn)要求與內(nèi)容:

培訓(xùn)要求:

1、能描述客房的種類及其設(shè)備用品配備。

3、明確客房服務(wù)員崗位職責(zé)和素質(zhì)要求。

培訓(xùn)內(nèi)容:

一、客房種類及其特征。

1、客房的各種類型與功能。

2、設(shè)施設(shè)備的配備。

3、客房用品的品種、數(shù)量與布置。

二、客房部的組織機(jī)構(gòu)及其任務(wù)。

三、客房服務(wù)員崗位職責(zé)和素質(zhì)要求。

1、客房服務(wù)員崗位職責(zé)。

2、客房服務(wù)員素質(zhì)要求。

客房月份工作計(jì)劃篇八

1、確保規(guī)范經(jīng)營(yíng),完成人事調(diào)動(dòng);以人手合理化、最少化,服務(wù)規(guī)范化、確保效益最大化。

4月份作為酒店行業(yè)的淡季,在確保正常經(jīng)營(yíng)的前提下,酒店重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位做了以下相應(yīng)調(diào)整;根據(jù)原總辦主任工作實(shí)際情況,撤消了此崗位,原有工作分解到由總經(jīng)理牽頭、xx負(fù)責(zé)原有案件的處理工作,行政職能部門由本人結(jié)合董事會(huì)做好日常聯(lián)絡(luò)及關(guān)系梳理工作;店內(nèi)后勤管理,調(diào)整了文秘,做好培養(yǎng)和引導(dǎo)工作;并相序完成餐飲部經(jīng)理、客房部經(jīng)理調(diào)整、前廳部主管補(bǔ)沖、后廚師資力量的調(diào)整調(diào)配,以及各部員工的補(bǔ)充與調(diào)整。

2、完善、出臺(tái)及下發(fā)各種制度文件,并組織學(xué)習(xí)及落實(shí)。

各部門、各崗位的職責(zé)及考核追究辦法已全部下發(fā),讓各部門組織學(xué)習(xí)、簽閱、張貼及開(kāi)展實(shí)施。為5月份質(zhì)檢部開(kāi)展質(zhì)檢工作提供質(zhì)檢依據(jù)。

3、為確保衛(wèi)生質(zhì)量,由總經(jīng)理每周親自帶隊(duì)進(jìn)行檢查;逐步提高衛(wèi)生狀況,并長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,確保無(wú)遺漏、無(wú)死角。

4、以身作則,每周一、四召開(kāi)酒店經(jīng)理級(jí)會(huì)議,并堅(jiān)持讓部門第一責(zé)任人每天寫工作日志,并確保每天批閱,保證了每天溝通,工作的每天提醒,任務(wù)的下達(dá),特殊事件的處理,各部工作狀況確保酒店了解。

餐飲部是酒店重要營(yíng)業(yè)部門,直接影響酒店經(jīng)營(yíng)的好壞及經(jīng)濟(jì)效益,每天參加餐飲部門會(huì)議,重要接待及大型宴會(huì)要求自己親臨親蒞,非重點(diǎn)接待確保每個(gè)飯市巡視3次以上。

5、確??偨?jīng)理在管理中不與現(xiàn)實(shí)脫節(jié),確保每周每部門本人親自找一線員工談話,發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題及時(shí)解決;每月確保一次給部門員工開(kāi)會(huì)交流,激發(fā)員工熱情,調(diào)動(dòng)員工積極性。

6、完善重要會(huì)議、接待的工作流程,所有會(huì)議室的使用、餐飲5桌以上接待、客房20間都必須下會(huì)議通知單,由總經(jīng)理簽發(fā)、跟蹤接待;激發(fā)員工全員營(yíng)銷意識(shí),制定全員營(yíng)銷方案,下發(fā)落實(shí)。

7、完善財(cái)務(wù)制度,協(xié)調(diào)分配工作任務(wù),制定xx項(xiàng)報(bào)表完成時(shí)間;掛賬賬單分月、分部門投放管理;督促營(yíng)銷催款、回款,(本月完成回款xx元,營(yíng)業(yè)收入xx元,掛賬xx元,占xx%;20xx年同期營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元)。

8、做好員工管理,建立員工檔案;初步建立節(jié)能降耗方案。

隨著旅游旺季的臨近,5月份的工作任務(wù)非常重要,既是旅游旺季的開(kāi)端,也是為5、6月份旺季打下基礎(chǔ)的最后時(shí)段;要求各部門把各項(xiàng)工作周詳考慮,分重點(diǎn)、分步驟的安排、落實(shí)。

本店雖然經(jīng)歷兩年的運(yùn)轉(zhuǎn),但相關(guān)的制度、業(yè)務(wù)流程沒(méi)有細(xì)化的明文規(guī)定;不便于酒店監(jiān)管。所以要求各部在酒店制度的框架下,細(xì)化、量化各項(xiàng)流程、細(xì)則。本月上旬制定組織員工培訓(xùn),下旬制定各部員工考核方案。(人事部牽頭)。

各部領(lǐng)導(dǎo)要端正思想、擺正位置,從酒店的根本利益著想,加強(qiáng)員工的工作紀(jì)律要求;沒(méi)有強(qiáng)硬的組織紀(jì)律,就沒(méi)有工作質(zhì)量的提高,也不可能貫徹各項(xiàng)管理制度及政策的落實(shí)。所以本月的工作重點(diǎn)是依質(zhì)檢部為核心,各部門管理員為輔助的逐步開(kāi)展質(zhì)檢工作,常抓不懈。我們秉承“無(wú)情的制度,有情的管理”的管理理念;加強(qiáng)員工思想教育工作,讓員工明白自己工作的意義和價(jià)值,激發(fā)員工工作熱情和積極性,快速扭轉(zhuǎn)不良的風(fēng)氣和工作作風(fēng),盡快形成一個(gè)高效、積極、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)氛圍。

5月份為本店“服務(wù)質(zhì)量提高月”,餐飲前廳是本次工作的重點(diǎn),在迎接好開(kāi)封市旅游局舉辦的“中餐服務(wù)擺臺(tái)大賽”,又要組織員工合理安排培訓(xùn)內(nèi)容,要求下旬初步達(dá)到3星級(jí)服務(wù)水準(zhǔn),不再出現(xiàn)被動(dòng)服務(wù),初步體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)與情感服務(wù)。并要求管理員做到,桌桌有意見(jiàn)反饋機(jī)制,及時(shí)了解客人信息。

本月上旬新菜譜投入使用,廚部以保障飯菜質(zhì)量、客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)的出品體系,使菜品質(zhì)量與客人的需求更加貼近。并逐步建立完善的出品體系;統(tǒng)計(jì)各菜系及單個(gè)菜品的銷售情況和對(duì)客人反饋意見(jiàn),對(duì)菜品進(jìn)行整合。同時(shí)出臺(tái)相應(yīng)的.物品管理、餐具管理措施,降低成本率。

客房部的工作重點(diǎn)是前廳,前廳是酒店的門面,要加強(qiáng)禮貌禮節(jié)、儀容儀表的要求,在工作中不斷提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)匯總客戶信息,建立客戶檔案;做好橫向信息溝通,避免接待失誤。收銀員、接待員應(yīng)領(lǐng)悟財(cái)務(wù)精神,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,根據(jù)接待情況,適當(dāng)把握好分寸,避免客戶流失。

客房樓層本月做好衛(wèi)生工作的前提下,搞好旅游局舉辦的“中式鋪床”技能大賽;加強(qiáng)酒店設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,從節(jié)能降耗上常抓不懈。

工程部本月重點(diǎn)做好設(shè)備維修保養(yǎng)工作,進(jìn)行全面檢查;從中央空調(diào)、各樓層排風(fēng)口、進(jìn)風(fēng)口、空調(diào)管,消防管道,電梯等設(shè)施確保正常運(yùn)轉(zhuǎn);真正讓工程部由花錢部門轉(zhuǎn)變成省錢部門。

營(yíng)銷部,轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思路,由被動(dòng)營(yíng)銷變主動(dòng)營(yíng)銷;主動(dòng)與客戶聯(lián)系,施行情感式營(yíng)銷模式,鞏固老客戶,拓展新客源;到店的客戶必須跟蹤服務(wù),不能出現(xiàn)問(wèn)題才打電話,根據(jù)淡旺季靈活掌握營(yíng)銷理念,確?!安还芎谪堖€是白貓,能逮著老鼠就是好貓”的營(yíng)銷理念,同時(shí)加大酒店回款力度。

酒店加強(qiáng)全員營(yíng)銷意識(shí),以“先有人氣、后有財(cái)氣”的理念加強(qiáng)餐飲的營(yíng)銷,本月做出“夏季啤酒花園夜市廣場(chǎng)”活動(dòng)方案及分析報(bào)告,增加酒店賣點(diǎn),吸引中低檔人群消費(fèi),增加酒店人氣。

財(cái)務(wù)上加強(qiáng)各項(xiàng)管理,避免漏洞,控制好成本;為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供好數(shù)據(jù)。本月讓各部物資盤存建賬,每月核對(duì),避免物品流失,加大經(jīng)營(yíng)成本;制定節(jié)能降耗計(jì)劃并組織實(shí)施。

人事管理上進(jìn)行規(guī)范,建立人員花名冊(cè),及時(shí)掌控人員動(dòng)向(控制好人員進(jìn)出),合理調(diào)配人員,確保以崗定人,避免人力浪費(fèi);員工工資成本進(jìn)行控制,嚴(yán)格把關(guān);本月下旬由本人牽頭,對(duì)員工進(jìn)行考核上崗,確保部門培訓(xùn)效果,轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)型企業(yè),關(guān)心員工,加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高企業(yè)凝聚力。

保安上以定人定量的方式,確定員工工作方式,轉(zhuǎn)變工作思想及方式,達(dá)到服務(wù)型保安標(biāo)準(zhǔn)。

本月著重質(zhì)檢工作開(kāi)展起來(lái),以質(zhì)檢為依托,加強(qiáng)員工的制度化落實(shí)與管理,提高服務(wù)質(zhì)量,確保酒店經(jīng)濟(jì)效益。

讓我們給自己以工作的壓力,始終牢記“今天工作不努力,明天努力找工作”,我們靠企業(yè)生存,企業(yè)靠我們發(fā)展,只有企業(yè)不斷發(fā)展壯大,才有我們施展才華和彰顯我們個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)。

客房月份工作計(jì)劃篇九

根據(jù)酒店20xx年整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及20xx年客房部成本費(fèi)用控制指標(biāo)的相關(guān)要求,特制定全年工作計(jì)劃如下:

一、建立并完善客房部各項(xiàng)規(guī)章制度。

客房部現(xiàn)行的各種規(guī)章制度與日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的實(shí)際情況極其不相適應(yīng),出現(xiàn)了諸如“同一崗位多套崗位職責(zé)并用”、“服務(wù)操作無(wú)統(tǒng)一規(guī)范”等問(wèn)題,嚴(yán)重阻礙了客房部向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的方向發(fā)展。20xx年將建立一整套客房部完整的管理制度》。通過(guò)對(duì)以上管理制度的統(tǒng)一制定,讓各崗位員工更加明確自己的工作內(nèi)容,各項(xiàng)工作操作的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,同時(shí)有利于各種經(jīng)營(yíng)管理工作的深入開(kāi)展。

(該項(xiàng)工作完成時(shí)間:20xx年1月31日前)

二、部門成本費(fèi)用控制。

20xx年客房部總成本費(fèi)用必須控制在249、3萬(wàn)元以內(nèi)??头坎繉⑼ㄟ^(guò)制定“節(jié)能降耗方案及實(shí)施辦法”,有效降低營(yíng)業(yè)成本。

2、嚴(yán)格控制房間內(nèi)各種耗品的配備使用量。

3、“水、電、煤氣”使用的嚴(yán)格控制,也是“節(jié)能降耗”的重要舉措之一(該項(xiàng)工作執(zhí)行時(shí)間:20xx年2月1日至15日完成實(shí)施準(zhǔn)備階段的相關(guān)工作,并定于20xx年2月16日起開(kāi)始實(shí)施,并在具體實(shí)施過(guò)程中不斷改進(jìn)完善)

三、部門培訓(xùn)工作。

客房部要在20xx年狠抓部門培訓(xùn)工作,前期可根據(jù)所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)所有員工進(jìn)行禮儀禮貌、服務(wù)意識(shí)、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作技能、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)等方面的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),使各崗位員工明確自己的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。培訓(xùn)工作將在每季度開(kāi)展一次,每季度的第一個(gè)月將培訓(xùn)內(nèi)容送交酒店行管部審核,根據(jù)審核意見(jiàn)進(jìn)行修改完善,。

(該項(xiàng)工作執(zhí)行時(shí)間:20xx年1月31日前視部門各項(xiàng)規(guī)章制度指定情況同步實(shí)施,并定于20xx年3月31日前完成第一次部門培訓(xùn)工作)

四、工資、月獎(jiǎng)及考核評(píng)定工作。

為達(dá)到“獎(jiǎng)勤罰懶,表彰先進(jìn)”的目的,形成客房部良好的工作作風(fēng),在明年的工作中將有針對(duì)性地開(kāi)展以下工作:

1、工資。按照酒店20xx年薪資定級(jí)標(biāo)準(zhǔn),客房部工資標(biāo)準(zhǔn)從領(lǐng)班到服務(wù)員,都可定為a、b、c三個(gè)級(jí)別。

2、部門月獎(jiǎng)。根據(jù)部門崗位編制及實(shí)際工作運(yùn)轉(zhuǎn)中的人數(shù)差,從工資總額中計(jì)提資金作為部門月獎(jiǎng)發(fā)放,用于激勵(lì)綜合表現(xiàn)良好的員工。

3、工作評(píng)定及考核。為每位部門員工建立考核記錄本,對(duì)每位員工每日的勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、工作完成情況等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)考核并打分,將每日扣罰或獎(jiǎng)勵(lì)分情況進(jìn)行匯總登記,每月通過(guò)分值計(jì)算,評(píng)定等級(jí),同時(shí)與當(dāng)月工資、部門月獎(jiǎng)掛鉤起來(lái),形成連動(dòng)機(jī)制。

(該項(xiàng)工作執(zhí)行時(shí)間:20xx年2月1日起開(kāi)始實(shí)施)

五、打造“綠色客房”,創(chuàng)造客房新產(chǎn)品。

1、在完成客房部各項(xiàng)服務(wù)管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的改造后,必須進(jìn)一步加大對(duì)部門員工的培訓(xùn)力度和輸出服務(wù)的整改力度,使客房部每位員工具備良好的禮儀、禮貌,熱情的服務(wù)態(tài)度,豐富的服務(wù)知識(shí),嫻熟的服務(wù)技能,快捷的服務(wù)效率。

2、所謂“綠色客房”,是指無(wú)建筑、裝修、噪音污染,室內(nèi)環(huán)境符合人體健康要求的客房;客房?jī)?nèi)所有物品、用具及對(duì)它們的使用都符合環(huán)保要求。(該項(xiàng)工作執(zhí)行時(shí)間:20xx年6月1日至15日完成實(shí)施準(zhǔn)備階段的相關(guān)工作,并定于20xx年6月16日起開(kāi)始實(shí)施,并在具體實(shí)施過(guò)程中不斷改進(jìn)完善)

六、客房部設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)工作。

設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)工作作為客房日常管理工作的重要組成部分,也是明年工作的重點(diǎn)之一。必須加強(qiáng)日常吸塵維護(hù)工作力度,部門內(nèi)員工必須掌握各種水溶性、油溶性污漬的清除方法,并養(yǎng)成及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理的習(xí)慣,有效解決目前地毯維護(hù)差,損耗大的問(wèn)題;制定《周期性清潔項(xiàng)目》,將各種衛(wèi)生死角納入計(jì)劃性衛(wèi)生工作,并嚴(yán)格組織有效實(shí)施,保證客房部整體衛(wèi)生質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

(該項(xiàng)工作執(zhí)行時(shí)間:20xx年2月1日起開(kāi)始實(shí)施)

七、加強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)作,提高賓客滿意度。

賓客滿意度,一直是衡量酒店服務(wù)質(zhì)量高低的重要指標(biāo),這就要求我們?cè)诿髂旯ぷ髦斜仨氝M(jìn)一步加大各部門之間的溝通頻度,為賓客提供更加優(yōu)質(zhì)、簡(jiǎn)便的服務(wù),充分滿足客人需求,提高賓客滿意度。

(該項(xiàng)工作執(zhí)行時(shí)間:20xx年1月1日起開(kāi)始實(shí)施)

總之,20xx年即將到來(lái),雖然經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)“任重而道遠(yuǎn)”,但是客房部一定會(huì)擯棄前嫌,以更加飽滿的工作熱情,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作態(tài)度,高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,與酒店其他部門一起笑迎四方賓客,為20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不懈努力!

客房月份工作計(jì)劃篇十

1、布置學(xué)期工作計(jì)劃,參加區(qū)體育局工作會(huì)。

2、嚴(yán)抓兩操質(zhì)量,組建籃球隊(duì)員。

3、繼續(xù)提高兩操水平,組建校田徑隊(duì)。

4、聽(tīng)體育課,衛(wèi)生保健課。

1、籃球隊(duì),田徑隊(duì)訓(xùn)練,抓實(shí)兩操。

2、組建排球隊(duì),并訓(xùn)練,提高間操水平。

3、加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)隊(duì)管理,發(fā)展素質(zhì)。

4、擬定校春季長(zhǎng)跑比賽,組建排球隊(duì)五月;。

1、鞏固、提高、課間操,提高運(yùn)動(dòng)員成績(jī)。

2、迎接區(qū)體育局舉辦的間操評(píng)比。

3、參加區(qū)小學(xué)生籃球比賽,組建毽球?qū)Σ⒂?xùn)練。

4、參加區(qū)小學(xué)生軟式排球比賽,組建足球隊(duì)六月:

1、各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練(田徑、毽球、足球)。

2、布置毽球場(chǎng)地,(新明小學(xué))參加區(qū)毽球比賽。

3、足球,田徑訓(xùn)練。

4、足球比賽(東勝小學(xué))。

1、體質(zhì)健康測(cè)試,學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定。

2、學(xué)期工作總結(jié),田徑隊(duì)訓(xùn)練。

客房月份工作計(jì)劃篇十一

我們堅(jiān)持把服務(wù)居民和服務(wù)單位作為重要出發(fā)點(diǎn),按照街道對(duì)社區(qū)xx年的總體要求,結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,特制定八月份工作計(jì)劃。

深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神,以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng);以黨建工作為龍頭;以鞏固“重慶市和諧示范社區(qū)”為總目標(biāo);以創(chuàng)新工作為主題;以服務(wù)發(fā)展為工作核心、促進(jìn)柳背橋社區(qū)的全面發(fā)展。

堅(jiān)持全面加強(qiáng)社區(qū)黨的領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子;堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,促進(jìn)共駐共建協(xié)調(diào)發(fā)展;堅(jiān)持服務(wù)社區(qū)理念,促進(jìn)社區(qū)建設(shè)有序發(fā)展,積極構(gòu)建平安和諧的柳背橋社區(qū)。

1、圍繞鞏固《重慶市和諧示范社區(qū)》總目標(biāo),形成民主參與廣泛、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化活動(dòng)豐富、管理手段先進(jìn)、人際關(guān)系融洽的和諧社區(qū)發(fā)展態(tài)勢(shì)。

2、以社區(qū)黨建為龍頭,探索社區(qū)黨員教育管理工作的新機(jī)制、新方法;不斷加強(qiáng)“兩新”黨組織建設(shè)和社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè);強(qiáng)化和完善社區(qū)、小區(qū)、樓棟三級(jí)組織體系;以社區(qū)文化建設(shè)為抓手,提升社區(qū)文化品位;以社區(qū)服務(wù)為核心,拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域;以社區(qū)民主管理為方向,完成社區(qū)年底的換屆選舉;以社區(qū)共建為載體,做到共駐共建,資源共享,逐步形成“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、環(huán)保型、文化型、綠化型、安全型、文明型、和諧型”八種特色小區(qū)。

3、活躍社區(qū)文化,推進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)。一是擴(kuò)大社區(qū)辦公大樓文藝綜合廳、乒乓球活動(dòng)廳、民樂(lè)室、書畫室、市民學(xué)校、閱覽室等服務(wù)功能,不斷豐富和完善各個(gè)廳、室的文化活動(dòng)。二是堅(jiān)持以精神文明活動(dòng)為主題的社區(qū)服務(wù)日活動(dòng)。四是條件成熟,指導(dǎo)新建商品房住宅小區(qū)創(chuàng)建精神文明小區(qū),實(shí)現(xiàn)居民與業(yè)主角色的轉(zhuǎn)換,共同為轄區(qū)的精神文明建設(shè)出力。

4、加大社區(qū)服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)展多種服務(wù)方式對(duì)社區(qū)困難群體的社會(huì)保障服務(wù)、對(duì)社區(qū)居民文化生活的社區(qū)文體服務(wù)、對(duì)社區(qū)居民日常生活的家政服務(wù)、對(duì)社區(qū)安全的社會(huì)治安服務(wù)、對(duì)社區(qū)環(huán)境的清潔服務(wù)、對(duì)失業(yè)人口的就業(yè)再就業(yè)服務(wù)、對(duì)無(wú)物業(yè)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)、對(duì)育齡婦女的計(jì)劃生育服務(wù)等等。

5、力爭(zhēng)社會(huì)綜治、安全工作有新突破,打造平安的xx社區(qū)。一是做好矛盾糾紛調(diào)處工作,調(diào)解率達(dá)到100%以上,調(diào)解成功率達(dá)到98%以上;二是做好平安社區(qū)創(chuàng)建工作,并將平安社區(qū)創(chuàng)建逐步向小區(qū)、樓棟、單位延伸。三是穩(wěn)妥推進(jìn)消防進(jìn)社區(qū)工作,實(shí)現(xiàn)社區(qū)消防自我管理、自我提高;四是經(jīng)常性走訪單位,監(jiān)督和檢查安全生產(chǎn)、消防落實(shí)情況。五是完善法制進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓棟、進(jìn)家庭的普法、學(xué)法、用法工作。

客房月份工作計(jì)劃篇十二

本班3名教師。教師工作積極性比較高,也具有一定的工作能力。對(duì)中班幼兒有愛(ài)心、生活護(hù)理細(xì)致。

1.穩(wěn)定中班幼兒情緒,解決中班幼兒初入園焦慮問(wèn)題,幫助中班幼兒盡快適應(yīng)幼兒園生活。

2.加強(qiáng)中班幼兒的安全引導(dǎo),時(shí)刻眼不離中班幼兒,做到防范于未然,確保中班幼兒在園安全。

3.加強(qiáng)培養(yǎng)中班幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣,提高自理能力。

4.積極利用農(nóng)村自然資源,創(chuàng)設(shè)農(nóng)村特色環(huán)境。

5.在一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)滲透禮儀教育。

6.充分利用自然資源增加戶外活動(dòng)的樂(lè)趣。

7.培養(yǎng)中班幼兒做操的興趣,鞏固三套操的熟練度與標(biāo)準(zhǔn)度。

8.教育活動(dòng)與校園農(nóng)村特色相整合。

客房月份工作計(jì)劃篇十三

我們堅(jiān)持把服務(wù)居民和服務(wù)單位作為重要出發(fā)點(diǎn),按照街道對(duì)社區(qū)xx年的總體要求,結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,特制定八。

深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神,以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng);以黨建工作為龍頭;以鞏固“重慶市和諧示范社區(qū)”為總目標(biāo);以創(chuàng)新工作為主題;以服務(wù)發(fā)展為工作核心、促進(jìn)柳背橋社區(qū)的全面發(fā)展。

堅(jiān)持全面加強(qiáng)社區(qū)黨的領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子;堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,促進(jìn)共駐共建協(xié)調(diào)發(fā)展;堅(jiān)持服務(wù)社區(qū)理念,促進(jìn)社區(qū)建設(shè)有序發(fā)展,積極構(gòu)建平安和諧的柳背橋社區(qū)。

1、圍繞鞏固《重慶市和諧示范社區(qū)》總目標(biāo),形成民主參與廣泛、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化活動(dòng)豐富、管理手段先進(jìn)、人際關(guān)系融洽的和諧社區(qū)發(fā)展態(tài)勢(shì)。

2、以社區(qū)黨建為龍頭,探索社區(qū)黨員教育管理工作的新機(jī)制、新方法;不斷加強(qiáng)“兩新”黨組織建設(shè)和社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè);強(qiáng)化和完善社區(qū)、小區(qū)、樓棟三級(jí)組織體系;以社區(qū)文化建設(shè)為抓手,提升社區(qū)文化品位;以社區(qū)服務(wù)為核心,拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域;以社區(qū)民主管理為方向,完成社區(qū)年底的換屆選舉;以社區(qū)共建為載體,做到共駐共建,資源共享,逐步形成“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、環(huán)保型、文化型、綠化型、安全型、文明型、和諧型”八種特色小區(qū)。

3、活躍社區(qū)文化,推進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)。一是擴(kuò)大社區(qū)辦公大樓文藝綜合廳、乒乓球活動(dòng)廳、民樂(lè)室、書畫室、市民學(xué)校、閱覽室等服務(wù)功能,不斷豐富和完善各個(gè)廳、室的文化活動(dòng)。二是堅(jiān)持以精神文明活動(dòng)為主題的社區(qū)服務(wù)日活動(dòng)。四是條件成熟,指導(dǎo)新建商品房住宅小區(qū)創(chuàng)建精神文明小區(qū),實(shí)現(xiàn)居民與業(yè)主角色的轉(zhuǎn)換,共同為轄區(qū)的精神文明建設(shè)出力。

4、加大社區(qū)服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)展多種服務(wù)方式對(duì)社區(qū)困難群體的社會(huì)保障服務(wù)、對(duì)社區(qū)居民文化生活的社區(qū)文體服務(wù)、對(duì)社區(qū)居民日常生活的家政服務(wù)、對(duì)社區(qū)安全的社會(huì)治安服務(wù)、對(duì)社區(qū)環(huán)境的清潔服務(wù)、對(duì)失業(yè)人口的就業(yè)再就業(yè)服務(wù)、對(duì)無(wú)物業(yè)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)、對(duì)育齡婦女的計(jì)劃生育服務(wù)等等。

5、力爭(zhēng)社會(huì)綜治、安全工作有新突破,打造平安的xx社區(qū)。一是做好矛盾糾紛調(diào)處工作,調(diào)解率達(dá)到100%以上,調(diào)解成功率達(dá)到98%以上;二是做好平安社區(qū)創(chuàng)建工作,并將平安社區(qū)創(chuàng)建逐步向小區(qū)、樓棟、單位延伸。三是穩(wěn)妥推進(jìn)消防進(jìn)社區(qū)工作,實(shí)現(xiàn)社區(qū)消防自我管理、自我提高;四是經(jīng)常性走訪單位,監(jiān)督和檢查安全生產(chǎn)、消防落實(shí)情況。五是完善法制進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓棟、進(jìn)家庭的普法、學(xué)法、用法工作。

2011年91、全面啟動(dòng)仁義鎮(zhèn)2011年新型農(nóng)村合作醫(yī)療農(nóng)民健康體檢工作。2、下鄉(xiāng)15天,查看村級(jí)保健員工作手冊(cè)及格種資料,核對(duì)孕產(chǎn)婦數(shù),葉酸上報(bào)登記數(shù),葉酸隨訪登記及......

新的月份新的開(kāi)始,在這充滿挑戰(zhàn)的月份里,你是否有自己的工作計(jì)劃?下面就是小編給大家?guī)?lái)的,希望能幫助到大家!篇一新的一個(gè)月,新的開(kāi)始,我系上個(gè)月團(tuán)總......

光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?以下是小編整理的月份工作......

客房月份工作計(jì)劃篇十四

一、首先匯報(bào)一下九月東西兩區(qū)的收支情況:客票收入:145.69萬(wàn)元,包車收入:95040元,退票收入:713.4元,行包收入:18498元,保險(xiǎn)票收入:6735元,承包金:19200元,其他收入(安全卡、服務(wù)費(fèi)、缺班):79934元。本月實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入308308元,營(yíng)業(yè)成本:210156.66元,稅金:12416.39元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn):62335.95元。

首先,進(jìn)一步改進(jìn)自身的工作方法,利用各種有效手段,充分調(diào)動(dòng)科員的工作積極性,不斷提高她們的綜合素質(zhì),培養(yǎng)個(gè)人主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作的精神,進(jìn)而提高我們財(cái)務(wù)科整體素質(zhì)和工作水準(zhǔn)。

其次,順利通過(guò)了總公司的財(cái)務(wù)審計(jì)。這是西站建站以來(lái)首次接受總公司法紀(jì)處的審計(jì),由于是新建單位,往來(lái)業(yè)務(wù)不多,但是在財(cái)務(wù)管理上一貫是嚴(yán)格要求,能夠做到賬務(wù)清晰有序,基礎(chǔ)資料完整美觀,各類報(bào)表數(shù)字精確,受到了總公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),順利地通過(guò)了本年度的審計(jì)工作。

第三,組織科室成員座談,認(rèn)真學(xué)習(xí)了總公司下發(fā)的《關(guān)于七公司原財(cái)務(wù)科長(zhǎng)李保真等人嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)管理規(guī)定的通報(bào)》,身為財(cái)務(wù)人員,我們更要引以為戒,警鐘長(zhǎng)鳴,在工作中嚴(yán)以律已,廉潔自律。會(huì)計(jì)工作繁瑣紛雜,每天與數(shù)字打交道,容不得半點(diǎn)馬虎,細(xì)致耐心是基本要求,一絲不茍是前提條件,只有認(rèn)真履行崗位職責(zé),才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)。

另外,我們財(cái)務(wù)科增添了新成員。同志由于工作踏實(shí),認(rèn)真細(xì)致,被總公司委派到惠和東方店擔(dān)任出納工作,統(tǒng)計(jì)工作由新來(lái)的楊茵同志接替。由于楊茵同志初來(lái)乍到,對(duì)統(tǒng)計(jì)工作不太熟悉,針對(duì)這一情況,我及時(shí)做好幫帶新同志的工作,經(jīng)常和她們一起辦公,身體力行,使她們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)勝任了本職工作。

對(duì)于財(cái)務(wù)科的日常工作,加強(qiáng)管理和指導(dǎo),并提出了“收入進(jìn)度及時(shí)出,報(bào)表按時(shí)報(bào)”的要求。

客房月份工作計(jì)劃篇十五

做后勤的工作,得有計(jì)劃性,才能更好的去把工作給做好,五月份也是將近,我也是要把這個(gè)月份的工作來(lái)做好計(jì)劃,讓自己能清楚要做的事情有哪些,又該如何的去做好。

做好采購(gòu)的工作,采購(gòu)在五月份也是非常重要的一個(gè)月份,我們單位也是有許多的物資是有需求的,而且人員都是回到了崗位上,無(wú)論是食材或者是辦公的`用品都是有一定的需求,而做好采購(gòu)也是這個(gè)月的工作重點(diǎn),雖然每個(gè)月都是需要采購(gòu),但是今年的情況有些特殊,我們也是剛工作沒(méi)有多久,而且四月份也是有一些采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)要去調(diào)整,到了五月之后,也是要按照新的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去做好工作,并且我也是知道目前疫情雖然也會(huì)快要結(jié)束了,但是防護(hù)依舊是不能放松的,對(duì)于防護(hù)用具也是需要及時(shí)的去采購(gòu),并且對(duì)于其他物資的采購(gòu),也是由于受到疫情的影響,有了新的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),要去按照新的來(lái)做好采購(gòu)的工作,去尋找供應(yīng)商,找到合適的物資。

做好后勤服務(wù)工作也是我們后勤該做的事情,除了日常的防護(hù)工作,幫同事量體溫,做好辦公區(qū)域的消毒之外,對(duì)于單位同事的一個(gè)需求,我們后勤也是要去滿足,去把服務(wù)做好,這樣他們才能更好的去把日常的工作給做好,只有我們后勤服務(wù)做到位了,那么同事們也是沒(méi)有那么多的后顧之憂,能更加從容的把事情做好。特別是五月份也是會(huì)有一批新的同事進(jìn)入到我們單位,很多的方面也是不太熟悉,更是需要我們后勤部門來(lái)幫助他們熟悉了解單位,去更好的融入到我們單位里面來(lái)。

作為后勤的工作人員,我們的工作雖然不會(huì)產(chǎn)生什么業(yè)績(jī),但是也是非常重要的一個(gè)部門,我們的工作做好了,也是能更團(tuán)結(jié)單位,讓同事們對(duì)單位更加的有認(rèn)同感,愿意在單位工作,我也是需要在五月份去按照計(jì)劃,去把后勤服務(wù)的工作給做好了,同時(shí)對(duì)于采購(gòu)也是要按照要求做好,確保物資是充足的,滿足單位的需要。在實(shí)際的一個(gè)工作之中,我也是要根據(jù)一些情況來(lái)調(diào)整計(jì)劃,更好的服務(wù)于單位,工作之中,我也是要繼續(xù)的去提升,多了解后勤相關(guān)方面的信息,去讓自己有更多的收獲,只有自己經(jīng)驗(yàn)更加的豐富,懂得更多了,那么我的后勤工作也是能更好更順利的去做。

客房月份工作計(jì)劃篇十六

1.各組完成“光影校園”照片的拍攝,篩選后上交中心。

2.督促、指導(dǎo)相關(guān)教師參加20xx年太倉(cāng)市新進(jìn)管理系統(tǒng)教師網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),按時(shí)、保質(zhì)完成各類作業(yè)。

3.做好對(duì)教師“六認(rèn)真” 工作的檢查記錄。

4.組織教師參加中心組織開(kāi)展的各類活動(dòng)(工作室、調(diào)研等)。

5.做好“體育節(jié)”運(yùn)動(dòng)會(huì)的籌備工作,第十二周開(kāi)展。

1.“三葉草”工作室研修:觀察,讓學(xué)習(xí)更有效。

2.部分教師觀摩太倉(cāng)市幼兒園優(yōu)質(zhì)課評(píng)比及“同課異構(gòu)”教學(xué)研討活動(dòng)。

3.中心自助配菜式培訓(xùn):學(xué)習(xí)化區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)與指導(dǎo)。

4.明師科技網(wǎng)學(xué)習(xí):sm101+z103

5.食品安全演練。

6.“體育節(jié)”運(yùn)動(dòng)會(huì)。(各年級(jí))

7.園本研修——我班的區(qū)域我來(lái)說(shuō)(展示與研討)

8.各年級(jí)組秋游活動(dòng)。

9.部分教師參加太倉(cāng)市“課程游戲化”觀摩與研討活動(dòng)。

10.各組結(jié)合“119”,組織開(kāi)展相應(yīng)的教育教學(xué)活動(dòng),完成安全教育平臺(tái)上的專項(xiàng)練習(xí),同時(shí)及時(shí)督促家長(zhǎng)做好平臺(tái)上各項(xiàng)練習(xí)的完成)。

1.做好全國(guó)消防日主題教育活動(dòng)。

2.做好對(duì)幼兒園安全衛(wèi)生工作的檢查和整改工作(包括校園消防、交通和食品衛(wèi)生、建筑設(shè)施等安全)。

3.組織教師參加中心組織的法制講座學(xué)習(xí)活動(dòng)。

4.做好幼兒外出觀察活動(dòng)的安全教育工作。

5.開(kāi)展一次緊急疏散演練。

6.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)保育員的管理,嚴(yán)格按規(guī)范操作。

7.開(kāi)展一次全體教職工衛(wèi)生保健知識(shí)培訓(xùn)測(cè)試及后勤人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

8.做好各項(xiàng)衛(wèi)生消毒工作,積極防控多發(fā)病和傳染病的發(fā)生和蔓延。

9.開(kāi)展第二次幼兒疾病矯治家園溝通。

10.做好肥胖兒、休弱兒個(gè)案管理指導(dǎo)工作。

11.做好全園幼兒伙食費(fèi)結(jié)退及公布工作。

客房月份工作計(jì)劃篇十七

我九月中旬剛接觸xxx電話業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績(jī)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實(shí)干、精干、巧干;同時(shí)在業(yè)務(wù)員方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)??偨Y(jié)上月的得失,在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作:

1、對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿足需求,最終達(dá)到業(yè)務(wù)員簽單的目的,最好能挖掘二次需求。

2、對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶。

1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說(shuō)服力,多觀察、多傾聽(tīng)、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。

2、電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。3、不斷學(xué)習(xí),與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。

爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門平均水平。

以上便是我十月的業(yè)務(wù)員人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存,請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo),我會(huì)好好努力克服困難,對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)!

客房月份工作計(jì)劃篇十八

1、引導(dǎo)幼兒看到長(zhǎng)輩時(shí)學(xué)會(huì)主動(dòng)問(wèn)好。

2、指導(dǎo)幼兒用正確的方法拿紙巾擦嘴。

3、指導(dǎo)幼兒戶外活動(dòng)獨(dú)立嘗試?yán)湣?/p>

4、鼓勵(lì)幼兒清楚的表達(dá)自己內(nèi)心的想法

1、培養(yǎng)幼兒良好的盥洗習(xí)慣,做到認(rèn)真洗手。

2、培養(yǎng)幼兒便后沖馬桶并認(rèn)真洗手。

3、引導(dǎo)幼兒認(rèn)真吃飯,做到吃飯時(shí)不玩不說(shuō)話。

1、培養(yǎng)幼兒良好的時(shí)間觀念,能按時(shí)來(lái)幼兒園。

2、指導(dǎo)孩子自己的事情自己做。

幼兒開(kāi)學(xué)

白天和黑夜的交替變化容易被孩子們觀察到,但是要理解,還需要我們老師做形象比喻,地球繞著太陽(yáng)轉(zhuǎn),月亮繞著地球轉(zhuǎn),同時(shí)地球和月亮都在按固定的周期自轉(zhuǎn)。太陽(yáng)是近似圓形的大火球,太陽(yáng)發(fā)出的光芒向四周照射。地球是近似的圓形球。當(dāng)太陽(yáng)從一個(gè)方向照射地球時(shí),地球只有一個(gè)球面接受到了太陽(yáng)光,這個(gè)球面就形成了白天,而另外一半的球面就行成了黑夜。隨著地球的轉(zhuǎn)動(dòng),背面有朝向了太陽(yáng)光,原來(lái)黑夜的地方就變成了白天,原來(lái)是白天的地方變成了黑夜,為了便于孩子理解,我們把燈泡當(dāng)作太陽(yáng),皮球當(dāng)作地球,模擬地球接受陽(yáng)光的照射和自轉(zhuǎn),在孩子理解白天黑夜的基礎(chǔ)上,延伸主題活動(dòng)。

藝術(shù)空間:《森林里的蘑菇》、《我會(huì)變》、《獅子的發(fā)型》、《下雨了》

杰立卡:《復(fù)習(xí)杰立卡》、《認(rèn)識(shí)寶盒》、《操作寶盒》(一)(二)

圖書閱覽:《聰明的狐貍》、《我不哭》、《湯姆上幼兒園》、《秋天》

形體活動(dòng):《踏踏舞》、《兔子舞》、《模仿操》、《請(qǐng)你像我這樣做》

科學(xué)活動(dòng):《美味的餅干》《弗雷德做泡泡》《變大的蘑菇》、《消失的寶石》

1、圖書區(qū):培養(yǎng)幼兒喜歡看書,并安靜有序的欣賞圖書。

2、美工區(qū):在保護(hù)自己的前提下,學(xué)習(xí)用剪刀剪出簡(jiǎn)單的圖形。

3、自然角:觀察紅薯和土豆從新鮮到變質(zhì)的過(guò)程。

4、益智區(qū):了解各個(gè)區(qū)域玩具的玩法,并學(xué)會(huì)玩具分類。

1、請(qǐng)家長(zhǎng)養(yǎng)成孩子良好的`作息時(shí)間,按時(shí)睡覺(jué)、起床。

2、督促寶寶多喝溫開(kāi)水,保證孩子的飲水量。

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