合同是雙方在法律保護下達成的約定文件,它規(guī)定了各方之間的權(quán)利和義務,具有法律約束力。合同在經(jīng)濟活動中扮演著重要的角色,可以保障交易的公平性和合法性,是商業(yè)合作的基礎(chǔ)。我們在進行商務合作時,需要簽訂一份合同來明確雙方的權(quán)益,確保雙方的利益得到法律的保障。一份合同的有效性和合法性對于商業(yè)合作的順利進行至關(guān)重要,因此我們需要認真對待并遵守合同法律的規(guī)定,以確保我們的權(quán)益不受侵犯。達成合同協(xié)議后,應當及時備案并保留相關(guān)證據(jù)。如果您需要撰寫合同,以下范文可能對您有所幫助。
餐飲服務行業(yè)合同篇一
發(fā)包人(甲方):
承包人(乙方):
依照《^v^合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就乙方承包甲方餐廳裝修工程(以下簡稱工程)的有關(guān)事宜,達成如下協(xié)議:
1、工程地點:
2、總施工面積:____平方米。
施工內(nèi)容:地面地磚墊層、地面地磚黏貼、加建10根立柱、9根橫梁、粉刷戶外墻板、戶內(nèi)水泥板、護墻板、修建室內(nèi)周邊水泥板吊頂、室內(nèi)中間戶內(nèi)墻板。
3、要求:線路安裝10m2、5公分水管安裝從廁所到廚房、
修建3米×4米×米、走廊擴建3米×米填方并打公分水泥地板并有1米高的實心護欄且粉刷、地面地磚墊層、地面地磚黏貼、加建10根立柱、9根橫梁、粉刷戶外墻板、戶內(nèi)水泥板、護墻板、修建室內(nèi)周邊水泥板吊頂、室內(nèi)中間戶內(nèi)墻板、餐廳左面打一道米門并開一道米×米的方窗并用水泥粉光滑及米×米×米臺瓷磚(60×60)貼好、廚房干格打通并用水泥粉光滑、灶臺4米2孔回風灶用瓷磚(25×33)貼好(水龍頭、池各1個)。
4、工程承包方式:
甲方請乙方裝修餐廳;乙方負責材料的購買及裝修,甲方負責驗收。
5、工程期限____天,開工日期為________年____月____日,竣工日期為________年____月____日。
本合同工程價款(大寫)______________萬元整,甲方先支付乙方啟動資金____萬元(________)整,余款等完工后上級撥款補足。乙方要給甲方該工程發(fā)票、乙方負責發(fā)票費。
雙方商定施工圖紙采取下列第____種方式提供:
(1)甲方自行設(shè)計并提供施工圖紙,圖紙一式二份,甲方、乙方各一份。
(2)甲方委托乙方設(shè)計施工圖紙,圖紙一式二份,甲方、乙方各一份。
1、開工前____天為乙方入場施工創(chuàng)造條件;
2、提供施工期間的水源、電源;
3、負責協(xié)調(diào)施工隊與鄰里之間的關(guān)系;
5、施工期間甲方仍需部分使用該場地的,負責做好施工現(xiàn)場的保衛(wèi)及消防等項工作;
6、參與工程質(zhì)量和施工進度的監(jiān)督,負責監(jiān)督材料進場,竣工驗收。
2、嚴格執(zhí)行有關(guān)施工現(xiàn)場管理的規(guī)定,不得擾民及污染環(huán)境;
3、保護好原室內(nèi)物品,保證室內(nèi)上、下水管道的暢通;
4、保證施工線現(xiàn)場的整潔,工程完工后負責清掃施工現(xiàn)場。
5、精心施工,認真負責,打造精品工程,質(zhì)量要求:
(1)所有墻壁外向?qū)谴纱u的鋪貼均采用45度切對角,切角過程包括:機器切割(不得出現(xiàn)磕碰瓷磚表面導致參差不齊)和人工打磨(用砂紙磨薄切角邊緣)。
(2)地面磚及墻面磚鋪貼后不得出現(xiàn):接縫不嚴不平,板面紋理不順,反花、磕碰、分縫不勻等現(xiàn)象;瓷磚的鋪貼后還不得有出現(xiàn)地面不平和積水的現(xiàn)象。
(3)墻面括完ici后,不得有不平,括刷痕跡、劃傷及不光滑現(xiàn)象。
(4)工藝天花板不得有接縫不嚴不平,接角脫落及明釘眼等現(xiàn)象。
工程項目及施工方式如需變更,雙方應協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議,同時調(diào)整相關(guān)工程費用及工期。
1、對以下原因造成竣工日期延誤,經(jīng)甲方確認,工期相應順延:
(1)工程量變化和設(shè)計變更;
(2)不可抗力;
(3)甲方同意工期順延的其他情況。
2、甲方未按期支付工程款,合同工期相應順延。
3、因乙方責任不能按期開工或無故中途停工而影響工期的,工期不順延;因乙方原因造成工程質(zhì)量存在問題的,返工費用由乙方承擔,工期不順延。
1、工程質(zhì)量驗收,除隱蔽工程需分段驗收外,待工程全結(jié)束后,乙方組織甲方進行竣工驗收。
2、工程竣工后,乙方應通知甲方驗收,甲方應自接到驗收通知后兩天內(nèi)組織驗收,填寫工程驗收單,在工程款結(jié)清后,辦理移交手續(xù),填寫《餐廳裝修工程移交單》。
本工程自驗收合格雙方簽字之日起保修期為12個月。驗收合格簽字后,填寫工程保修單。
1、雙方約定按以下方式支付工程款:
第一次:開工前三日支付____________萬元;
第二次:工程進度過半支付__________萬元;
第三次:雙方驗收合格支付__________萬元;
工程進度過半是指:泥工和木工活結(jié)束。
2、工程驗收合格后,乙方應向甲方提供工程結(jié)算,并將有關(guān)資料送交甲方。甲方審核同意后,雙方填寫工程結(jié)算單并簽字,甲方與乙方結(jié)清工程尾款。
3、工程款全部結(jié)清后,乙方應向甲方開具正式統(tǒng)一發(fā)票。
3、由于乙方原因,工程質(zhì)量達不到雙方約定的質(zhì)量標準,乙方負責修理,工期不予順延;
4、由于乙方原因致使工期延誤,每延誤一天向?qū)Ψ街Ц哆`約金________元。
本合同在履行過程中發(fā)生爭議,由當事人雙方協(xié)商解決;也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_______種方式解決:
(一)提交仲裁委員會仲裁;
(二)依法向人民法院提起訴訟。
1、因工程施工而產(chǎn)生的垃圾,由乙方負責運出施工現(xiàn)場,并負責將垃圾運到指定的地點;
2、施工期間,乙方每天的工作時間為:上午9點至12點;下午2點至7點。
1、本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效,合同履行完畢后終止。
2、本合同簽訂后工程不得轉(zhuǎn)包。
3、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)___份,均具有同等效力。
4、合同附件為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
甲方(蓋章):
法定代表人:
委托代理人:
________年____月____日。
乙方(蓋章):
法定代表人:
委托代理人:
________年____月____日。
餐飲服務行業(yè)合同篇二
1.客人來到餐廳時要讓客人感到有一種家的感覺,盡量滿足客人的要求。
2.生意要成,為客參謀。
3.回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
4.情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起。
5.在服務中享受生活,在微笑中體驗快樂。
6.偉大的事業(yè)不是靠力氣速度和身體的敏捷完成的,而是靠性格意志和知識的力量完成的。
7.您的感受——我在乎。
8.不斷認識自我的無知是人類獲得智慧的表現(xiàn)。
9.如果您覺得好——請告訴別人,如果您覺得不好——請告訴我。
10.銷售是從被別人拒絕開始的。
11.平凡中也能出偉大。
12.好咖啡要和兄弟姐妹一齊品嘗,好機會也要和兄弟姐妹一齊分享。
13.未遭拒絕的成功決不會長久。
14.偉大的事業(yè)不是靠力氣速度和身體的敏捷完成的,而是靠性格意志和知識的力量完成的。
15.視顧客為老板,把老板當顧客。
16.您的肯定就是我的成功。
17.店好有常客,客無遠近。
18.客人的滿意是咱們事業(yè)的動力。
19.如果咱們都去做自我潛質(zhì)做得到的事,咱們真會叫自我大吃一驚。
20.寧愿自我麻煩千遍,不愿用戶半點不便。
21.服務注重細節(jié),細節(jié)決定質(zhì)量。
22.百貨百態(tài),百客百意。
23.在服務中享受生活,在微笑中體驗快樂。
24.顧客滿意是我服務的宗旨。
25.偉大的事業(yè)不是靠力氣速度和身體的敏捷完成的,而是靠性格意志和知識的力量完成的。
26.情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起。
27.外在壓力增加時,就應增強內(nèi)在的動力。
28.顧客夸你好,勝過登廣告。
29.如果咱們都去做自我潛質(zhì)做得到的事,咱們真會叫自我大吃一驚。
30.熱情主動服務,創(chuàng)造和諧關(guān)聯(lián)。
31.生意要成,為客參謀。
32.忍別人所不能忍的痛,吃別人所別人所不能吃的苦,是為了收獲得不到的收獲。
33.世上最重要的事,不在于咱們在何處,而在于咱們朝著什么方向走。
34.偉大的事業(yè)不是靠力氣速度和身體的敏捷完成的,而是靠性格意志和知識的力量完成的。
35.我服務我快樂。
餐飲服務行業(yè)合同篇三
我從事服務行業(yè)主管工作有八年了,談不上資深,純粹源于執(zhí)著與喜歡。忠于自己的事業(yè)是我不變的初衷,公仆式領(lǐng)導是我崇尚的作風。提起管理方法自然有很多種,人性化管理,親情化管理,制度化管理都是很好的管理模式,要把它們?nèi)跒橐惑w,讓企業(yè)所有人感覺到我們的管理體系是完善的、合理的、真實的。下面我就談一談我在服務行業(yè)管理方面心得。
一、服務意識。
賓客是我們的服務對象,有了賓客我們的工作才有意義,賓客是生意的源泉,是我們的衣食父母。客人永遠是對的,客人的合理要求我們必須做到,但這些還遠遠不夠,我們要做的是一種先知先覺的服務,不用客人去說,他的一個眼神,一個動作就是我們的服務目標,只有這樣才能讓客人感覺到與眾不同的服務。優(yōu)質(zhì)的服務是管理的基礎(chǔ),只有把基礎(chǔ)作好,我們才能越走越遠。
二、管理體系。
完善的管理體系是不讓員工盲目的去做某些事情,制度與職責要在員工的心理扎根,建立健全各部門、各崗位的規(guī)章制度、崗位職責是各級管理人員在員工走上工作崗位之前培訓的重點,細微的管理不僅是體現(xiàn)在管理人員身上,同時管理制度也是如此,細化管理制度,讓員工清楚知道,工作時那些是對的,那些是錯的,有獎有罰體現(xiàn)了制度的合理性,認真細致的執(zhí)行體現(xiàn)了制度的真實化,有了完善的制度,管理人員才能在管理過程中作到有法可依,一視同仁。日常的管理模式要持之以恒,突出重點。
三、培訓。
培訓就是要建立一支有組織、有紀律、講文明、講禮貌、有專業(yè)知識、高質(zhì)量服務素質(zhì)的隊伍,培訓工作尤為重要,是一項常抓常新的工作,培訓主要從企業(yè)概況、員工手冊著手,然后就是同工的儀容儀表,禮節(jié)、禮貌、崗位職責、服務流程、服務標準、消費指南、案例分析、突發(fā)事件外理、服務項目、安全防火、衛(wèi)生標準、推銷的技巧等。
四、制度與職責。
常講沒有規(guī)矩不成方圓,國有國法,店有店規(guī),設(shè)想沒有一支紀律嚴明的服務隊伍,怎么可能奢望可以提供優(yōu)質(zhì)的服務,嚴格執(zhí)行員工手冊,做到獎罰分明,我們的隊伍必須要有鐵的紀律,提倡軍人的風格,做到有令必行,紀律嚴明,沒有特例,一視同仁。制定出詳細的員工手冊,并嚴格檢查執(zhí)行,養(yǎng)成良好的習慣,真正為企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象,從而帶來良好的聲譽,最終贏得可觀的效益。
五、衛(wèi)生。
環(huán)境衛(wèi)生對于服務行業(yè)極其重要,也是吸引客人的首選條件,一個具有良好的衛(wèi)生環(huán)境,會給客人以踏實、安心、愉悅的享受,衛(wèi)生要達標,每一個細微的環(huán)節(jié)都不容忽視,員工要有健康證,平時要做到四勤,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。環(huán)境設(shè)施要制定出詳細周密的衛(wèi)生清掃計劃,包括日清掃計劃、周清掃計劃等。堅持每天按計劃檢查衛(wèi)生工作,針對不合格的衛(wèi)生一定要馬上整改,做出處理。對于杯具、餐具、布草等需要流消毒的,一定按規(guī)定執(zhí)行嚴格要求。對于破損物品要查明原因按程序報損,盡量減低損耗。
六、團隊意識。
團隊意識對于一個企業(yè)來講是至關(guān)重要的,一根筷子容易被折斷十根筷子牢牢抱成團,這就是團結(jié)的力量,一個企業(yè)沒有凝聚力,沒有向心力,怎么能立足于激烈的商海之巔呢?團結(jié)是我們隊伍的核心,要致力于建設(shè)一支強有力、團結(jié)一致的服務隊伍,以上層領(lǐng)導為核心,實現(xiàn)的企業(yè)目標。
七、節(jié)能降耗。
節(jié)能是我們一直的傳統(tǒng)美德,一個企業(yè)更要注意節(jié)能,包括水、電、氣及低制易耗品等,讓員工無時無刻都關(guān)注著被浪費的能源,同時可以推出獎勵機制,獎罰分明,樹立員工的節(jié)能意識。杜絕常流水現(xiàn)象,做到人走燈滅,合理安排燈火管制時間,低制易耗品更應勤查勤看,杜絕浪費及挪做私用現(xiàn)象,盡量減低一切可變和固定成本的支出,合理安排人員,避免浪費。企業(yè)少支出一點就等于我們多賺些。
八、推銷。
推銷工作表上看市場銷人員的工作,與服務人員關(guān)系不大,實則不然,任何一個員工既是服務員又是銷售員,畢竟他們才是與客人接觸的每一個點,只有把他們的積極性調(diào)動起來,企業(yè)的服務項目才會更廣泛的被客人所知,若想推銷工作有成效,首先就應該有一套科學合理的推銷獎勵方案,確實讓員工感覺到受益,推銷工作要注意技巧,語言不可讓客人反感,要因人而異,不可強行推銷,首先要熟悉清楚產(chǎn)品的相關(guān)事宜,這樣才能對答如流,從而達到推銷的目的。服務工作能順利進行各部工作的協(xié)調(diào)不容忽視。一個企業(yè)的生存需要很多外在部門的大力支持與合作,我們決不能忽視他們的存在。
九、安全防火。
安全操作經(jīng)營是企業(yè)不可忽視的前提,企業(yè)內(nèi)部要設(shè)置科學合理的安全防火裝置,萬不可偷工減料,應付了事,滅火器、噴淋裝置、消防栓要制定檢查計劃,定期演習,確保正常使用,切不可視為裝飾品。教育員工提高安全防火意識,從自身做起,制定嚴格的檢查制度,違者必究,決不姑息。預防勝于救災,培訓員工如何應付火警,如何使用滅火器具,如何防止火警發(fā)生,安全防火工作永遠都不可松懈。
十、防盜。
防盜工作更是管理中的重點,普通的盜竊案分為內(nèi)盜和外盜,我們的員工來自五湖四海,很有可能在他們之中有人因為某些情況偷客人或同事的財物,管理人員平時要加強思想教育,發(fā)現(xiàn)此類事件堅決追察到底,決不姑息。社會上一些閑散人員,來店消費時用盡各種方法偷盜客人財物,比如餐廳包房,多功能廳,客房偷盜客人財物,管理人員要灌輸員工防盜意識,不要給盜竊者可乘之機。
餐飲服務行業(yè)合同篇四
在當今不斷發(fā)展的世界,很多場合都離不了合同,簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。知道嗎,寫合同可是有方法的哦,以下是小編精心整理的餐飲服務行業(yè)總經(jīng)理聘用合同范本,僅供參考,大家一起來看看吧。
甲方:______縣______樓餐飲服務有限公司。住所地:______縣______路。
法定代表人郭______,公司執(zhí)行董事。
乙方:
為搞好甲方經(jīng)營管理,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商一致,就甲方聘任乙方的有關(guān)事宜,達成如下協(xié)議:
一、經(jīng)甲方股東會同意,甲方聘任乙方為甲方總經(jīng)理,負責公司的日常經(jīng)營管理。
二、經(jīng)營目標
乙方經(jīng)營管理,必須完成下列經(jīng)營目標:
(一)總體目標
每年實現(xiàn)利潤80萬元,今后年度每年遞增10萬元,利潤任務分解到每月,逐月考核兌現(xiàn)。
(二)分類目標
1、客房部(含培訓中心)30萬元/年;
2、餐飲部(含茶座)40萬元/年;
3、桑拿部5萬元/年;
4、水電部5萬元/年。
三、乙方報酬
乙方報酬由基本工資、崗位工資、效益工資和利潤分紅四部分組成,計算方法為:
報酬=基本工資+崗位工資+效益工資+紅利。
基本工資每月200元,崗位工資每月400元,效益工資按照當月每萬元營業(yè)利潤獎勵 元計算,上述三部分當月考核兌現(xiàn);紅利按照公司進行年度分配、提取后的凈利潤10%計算,逐月考核,年底決算后兌現(xiàn)。
四、乙方權(quán)力
總經(jīng)理對執(zhí)行董事和股東會負責,享有下列權(quán)力:
(一)按照合同約定及時足額獲取經(jīng)營管理報酬;
(二)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,并向執(zhí)行董事和股東會報告工作;
(三)組織實施股東會和執(zhí)行董事決議、公司年度計劃和投資方案;
(四)擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案;
(五)擬訂公司的.基本管理制度;
餐飲服務有限公司總經(jīng)理聘任合同
(六)制訂公司的具體規(guī)章;
(七)提請執(zhí)行董事和股東會聘任或者解聘公司部門經(jīng)理、財務負責人;
(八)聘任或者解聘除由執(zhí)行董事和股東會聘任或者解聘以外的人員;
(九)擬定公司職工的工資、福利、獎懲,決定公司職工的聘用和解聘;
(十)提議召開股東會臨時會議;
(十一)批準單筆200元以下費用;
(十二)執(zhí)行董事和股東會授予的其他職權(quán)。
五、乙方職責
1、對完成公司整體經(jīng)營目標負總責;
2、全面執(zhí)行股東會和執(zhí)行董事作出的各種決議;
3、擬定公司年度經(jīng)營計劃和各項內(nèi)部管理方案報股東會同意后監(jiān)督實施;
4、協(xié)調(diào)公司的各種外部事務,創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境;
5、按月向執(zhí)行董事和股東會報告公司經(jīng)營情況,接受執(zhí)行董事和股東會質(zhì)詢并作出解釋;
6、接受公司執(zhí)行董事、監(jiān)事和股東會對公司經(jīng)營活動的監(jiān)督檢查;
7、做好公司工商、稅務等各種證照的辦理、年檢等工作;
8、做好公司法、公司章程、執(zhí)行董事和股東會確定的其他職責。
六、乙方禁止性行為
1、不得利用職位謀取私利;
2、未經(jīng)股東會同意,不得以公司名義與自己或者自己的近親屬訂立合同或者進行交易;
3、不得自營或者為他人經(jīng)營與本公司同類的業(yè)務或者從事?lián)p害本公司利益的活動;
4、不得將公司資產(chǎn)以其個人名義或者以其他個人名義開立帳戶存儲;
5、不得以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個人、債務提供擔保;
6、不得從事其他違反法律規(guī)定的行為。
七、違約責任
(二)乙方違約責任
1、執(zhí)行股東會及執(zhí)行董事作出的各種決議不力或者拒不執(zhí)行的,由股東會給予警告、罰款、扣薪或者解聘處理。
2、對公司經(jīng)營目標負總責,未完成經(jīng)營目標的,按照比例扣減應得紅利,同時由股東會作出警告直至解聘的決定。
3、對公司安全保衛(wèi)負總責,因安全保衛(wèi)工作不力造成公司損失的,由股東會給予罰款、扣薪、責令賠償損失直至解聘的處理。
4、從事本合同約定禁止性行為,賠償公司因此造成的一切損失,由股東會給予警告、罰款、扣薪直至解聘的處理。
八、本合同聘任期限為一年,從 年 月 日起至 年 月 日止;合同期滿,甲方未提出解聘乙方的,本合同按照原條件延長一年。
九、本合同未盡事宜,由雙方友好協(xié)商予以補充,補充內(nèi)容作為本合同的組成部分。
十、本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。
十一、本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。
甲方______縣______樓餐飲服務有限公司(蓋章) 乙方(簽章)
法定代表人(簽章)
年 月 日
餐飲服務行業(yè)合同篇五
1.您的肯定就是我的成功。
2.商如行船,客如流水。
3.以誠感人者,人亦誠而應。
4.銷售是從被別人拒絕開始的。
5.回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
6.微笑服務誠信待客。(短文摘抄)。
7.顧客滿意是我服務的宗旨。
8.周到細心,客人滿意。
9.我要在為客人服務的現(xiàn)場及時做出果斷的決定。
10.如果您覺得好——請告訴別人,如果您覺得不好——請告訴我。
餐飲服務行業(yè)合同篇六
2020年4月24日至28日,國家食品藥品監(jiān)督管理總局高級研修學院第二十七期餐飲服務食品安全監(jiān)管技能培訓班在重慶世紀同輝酒店舉行,我有幸和全國各地餐飲監(jiān)管戰(zhàn)線上的300余名同仁共同參加。參加工作十幾年,第一次參加這樣高規(guī)格的培訓,使我對餐飲服務監(jiān)管工作有了新的認識,新的了解。這次學習開闊了視野,拓展了業(yè)務知識,提升了自身業(yè)務能力?,F(xiàn)將學習的幾點體會總結(jié)如下:
5天時間,聽到了國家總局研修學院楊秀松教授(規(guī)范起草人)主講的《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》;遼寧省鞍山市局副局長劉淑妹主講的《餐飲服務食品安全行政處罰程序與執(zhí)法文書》;沈陽市食品藥品稽查支隊副支隊長張春偉主講的《餐飲服務食品安全監(jiān)督與稽查》;廣州市食品執(zhí)法分局重大活動保障科洪文華科長主講的《重大活動食品安全監(jiān)管》;南昌市局食品藥品稽查支隊支隊長(教授、碩士生導師)徐艷鋼主講的《食品安全事故應急處置》;還引入了鼎新集團質(zhì)量控制體系的高級管理人才劉成章博士講授《企業(yè)食品安全管理》。學習內(nèi)容豐富、課程安排緊湊、培訓緊張有序。
各位授課老師都有著深厚的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗,授課方式也是豐富多彩,讓學員們在快樂中學習,在學習中收獲。大家普遍認為,此次培訓主題明確,師資力量配備合理,授課方式新穎。比如,總局研修院楊秀松教授,在談到餐飲服務操作規(guī)范時指出,總局將在今年新出臺一部規(guī)章、一個大綱、一套教材、一個題庫、一個系統(tǒng),促進企業(yè)履行主體責任,解決基層監(jiān)管難題。鞍山市局楊淑妹副局長以自己豐富的辦案經(jīng)驗告訴我們辦案須嚴謹,但嚴謹中又不失靈活,教授了我們?nèi)绾伟盐諆烧咧g的關(guān)系。授課老師們講的都是我們基層監(jiān)管人員最想知道的事,談的是我們最想解決的問題,教的是我們最適用的技巧,大家受益匪淺。
當今社會當今社會矛盾凸顯、收入分配不公、干群關(guān)系緊張、食品藥品不安全風險大量存在、監(jiān)管系統(tǒng)改革頻繁等等因素,導致很多人思想浮躁、誠信道德缺失。本次培訓,授課老師們還教授了我們?nèi)绾巫鋈恕⑷绾温穆?、如何自我保護等方面的知識與技能。劉淑妹副局長教授我們要時刻牢記我們的職責使命,認真履行自身的工作職責,勤奮工作,嚴格按照法律程序辦事,努力提高辦事效率,真正做到“在崗一分鐘、盡職六十秒”,在工作中不僅要提高自身的業(yè)務能力,確保廣大群眾的食品安全,更要學會利用法律的武器保護自己在監(jiān)管過程中不被失職、瀆職。
當前黨和政府把食品安全問題提升到一個空前的高度,社會關(guān)注度高,輿論燃點低,國務院在2020年的食品安全重點工作中指出要實施餐飲業(yè)質(zhì)量安全提升質(zhì)量工程?!懊褚允碁樘?,食以安為先”,只有解決了老百姓吃的問題,國家才能安定團結(jié),國家的發(fā)展才能更穩(wěn)更快。作為一名餐飲服務監(jiān)管工作者,不但要有高度的責任感還要有神圣的使命感。我們的工作不但關(guān)系到個人的榮辱得失還關(guān)系到千家萬戶的健康。因此在工作思想上首先應該和黨、國家及上級主管部門保持高度一致。圍繞年度工作重點,以強有力的工作隊伍、扎實的工作作風、飽滿的工作熱情,推動餐飲業(yè)質(zhì)量安全穩(wěn)步提升。
總之,這次培訓讓自己真正“學有所獲、獲有所得、得有所用”,也將是我人生征途中的一個充電器、一個加油站、一盞航標燈……我將以此次培訓為契機,加強學習、提高素養(yǎng)、與時俱進、開拓創(chuàng)新,使自身工作再上一個新臺階,不辜負領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助。
餐飲服務行業(yè)合同篇七
甲方:
乙方:
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《^v^民法總則》、《^v^合同法》和有關(guān)規(guī)定,就勞務合作一事達成一致,自愿簽訂本勞務合同,共同遵守本合同所列條款。
1、本合同為__________期限勞動合同。
2、本合同于__________年_____月____日生效。
3、本合同于__________年____月____日終止。
1、乙方同意根據(jù)甲方工作需要,擔任__________崗位(工種)工作。
2、乙方工作應達到__________餐飲工作崗位__________標準。
1、甲方安排乙方執(zhí)行__________標準__________工時制度。
2、甲方為乙方提供必要的勞動條件和勞動工具,建立健全生產(chǎn)工藝流程,制定操作規(guī)程、工作范圍和勞動安全衛(wèi)生制度。
1、甲方根據(jù)本單位依法制定的工資分配制度,確定乙方月工資為__________元;甲方依據(jù)經(jīng)濟效益支付乙方獎金及補助。
2、甲方每月20日前向乙方支付上月貨幣工資。
因甲乙雙方之間建立的關(guān)系是勞務關(guān)系而不是勞動(合同)關(guān)系,因此甲方不承擔任何社會保險、公積金繳納義務。乙方同意不享有甲方的各項保險及福利待遇。乙方因非甲方原因?qū)е碌幕疾』騻?,甲方不承擔相關(guān)的醫(yī)療費用及法律規(guī)定的、因勞動關(guān)系所產(chǎn)生的待遇。乙方同意醫(yī)療費用自理,醫(yī)療期內(nèi)甲方不支付勞務費。
1、甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要,依法制定規(guī)章制度和勞動紀律。乙方違反勞動紀律和甲方的規(guī)章制度,甲方有權(quán)根據(jù)規(guī)章制度進行處理,直至解除本合同。
2、乙方應遵守勞動紀律的規(guī)章制度,遵守勞動安全衛(wèi)生、生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程和工作規(guī)范;愛護甲方的財產(chǎn),遵守職業(yè)道德;積極參加甲方組織的培訓,提高自身素質(zhì)。
1、有下列情形之一的,甲乙雙方應變更勞動合同并及時辦理變更合同手續(xù):
(1)甲乙雙方協(xié)商一致的;
(2)訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的;
(3)訂立本合同所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化的。
2、當事人依據(jù)上述約定,一方要求變更本合同的,應將變更要求書面通知另一方,另一方應在15日內(nèi)(含15日)書面答復對方;15日內(nèi)未答復的視為不同意變更本合同。
3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
4、有下列情形之一的,本合同終止:
(1)合同期限屆滿的;
(2)合同約定的終止條件出現(xiàn)的;
(3)甲方依法破產(chǎn)、解散的;
5、有下列情形之一的,應續(xù)訂本合同并及時辦理續(xù)訂手續(xù):甲乙雙方同意續(xù)訂勞動合同的。
1、甲方采取了保密措施保護的商業(yè)秘密,乙方負有保密的義務;
2、勞動合同依法解除或終止時,乙方應當歸還甲方的保密資料;
3、合同未滿,未經(jīng)書面許可,經(jīng)理,廚師以及以上級別人員,一年內(nèi)不得從事同行業(yè)工作崗位,違約者統(tǒng)一支付企業(yè)年經(jīng)營額的__________%經(jīng)濟損失。
1、雙方因履行本合同發(fā)生爭議,當事人可以向甲方勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成的,應當自勞動爭議發(fā)生之日起,60日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
2、本合同一式__________份,甲乙雙方各執(zhí)__________份,本合同自雙方蓋章簽字之日起生效。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
_________年____月____日。
餐飲服務行業(yè)合同篇八
1.客人的滿意是咱們事業(yè)的動力。
2.我要在為客人服務的現(xiàn)場及時做出果斷的決定。
3.不斷認識自我的無知是人類獲得智慧的表現(xiàn)。
4.客人來到餐廳時要讓客人感到有一種家的感覺,盡量滿足客人的要求。
5.真誠可靠用心感受服務。
6.行動不必須帶來快樂,而無行動則決無快樂。
7.微笑服務誠信待客。
8.您的感受——我在乎。
9.今日看客,明日買主。
10.微笑您快樂我,您的微笑是我工作的動力,您的滿意是我事業(yè)的成功。
11.忍別人所不能忍的痛,吃別人所別人所不能吃的苦,是為了收獲得不到的收獲。
12.說了不算,做了不算,做好了才算。
13.世上并沒有用來鼓勵工作發(fā)奮的賞賜,所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。
14.服務注重細節(jié),細節(jié)決定質(zhì)量。
15.熱情主動服務,創(chuàng)造和諧關(guān)聯(lián)。
餐飲服務行業(yè)合同篇九
1.主隨客便,貨隨人意。
2.行動不必須帶來快樂,而無行動則決無快樂。
3.好貨不愁賣,好店不愁客。
4.店好有???,客無遠近。
5.顧客夸你好,勝過登廣告。
6.性命之燈因熱情而點燃,性命之舟因拼搏而前行。
7.說了不算,做了不算,做好了才算。
8.寧愿自我麻煩千遍,不愿用戶半點不便。
9.世上并沒有用來鼓勵工作發(fā)奮的賞賜,所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。
10.性命之燈因熱情而點燃,性命之舟因拼搏而前行。
11.今日看客,明日買主。
12.未遭拒絕的成功決不會長久。
13.平凡中也能出偉大。
14.外在壓力增加時,就應增強內(nèi)在的動力。
15.視顧客為老板,把老板當顧客。
餐飲服務行業(yè)合同篇十
餐飲服務行業(yè),是一門與人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)的行業(yè)。以往,作為消費者,我只顧享受美食佳肴,卻從未意識到這其中蘊含的工藝和技術(shù)。然而,從事餐飲服務行業(yè)的經(jīng)歷,讓我對這門行業(yè)的了解更加深入。在這里,我收獲了很多,體會到了心得,對于餐飲服務行業(yè),我有了一些想法和感悟。
第二段:服務意識的價值。
在餐飲服務行業(yè),服務意識是一種不可或缺的工作素質(zhì)。每一個職位都必須關(guān)注服務質(zhì)量,客戶滿意度。從前廳到后廚,每一個環(huán)節(jié)都需要完成自己的任務,才能讓顧客用餐到滿意的食物。在這樣的工作環(huán)境中,我體會到人與人之間相互尊重、相互關(guān)心和關(guān)注的意義。通過更好的服務,我們贏得了更多的回頭客,也為工作帶來了更多的成就感。
第三段:衛(wèi)生是重要保障。
在餐飲服務行業(yè)中,衛(wèi)生是重中之重。任何一家餐廳,都必須保證食品的安全和干凈,否則就可能面臨著關(guān)閉的風險。保持廚房的清潔,對食材的選擇和儲存,餐盤、餐具的清洗消毒都是要嚴格把控的。在這個行業(yè)中,要時刻提醒自己,心存敬畏,嚴格把控好衛(wèi)生問題,保證產(chǎn)出的食品是與人體健康相匹配的。
第四段:溝通是最重要的技能。
在餐飲服務行業(yè)中,人與人之間的溝通交流是至關(guān)重要的。無論是在與顧客的交流中,還是在與同事和領(lǐng)導的交流中,都需要以最佳的溝通技巧,達成最佳的交流信息。當顧客有特別的需求時,在不違反規(guī)章制度的情況下,我們應該從多方面考慮,給予他們最佳滿意的解決方案。這樣的交流較好,才能化解顧客的不滿和疑慮,體現(xiàn)出雙方之間的尊重和信任。
第五段:總結(jié)。
餐飲服務行業(yè)對于我來說,是一種獨特的人生體驗。通過這個行業(yè),我體會到了服務意識的價值、衛(wèi)生問題的重要性,也體驗到了溝通的技巧。在這樣的工作環(huán)境中,我不僅能夠從從事工作中獲得成就感和滿足感,同時也鍛煉了自己的能力和素質(zhì)。在今后的工作和生活中,我將會將所學到的經(jīng)驗,貫徹到更多的場合和事情中,提升自己的品位和能力。
餐飲服務行業(yè)合同篇十一
加入xx一年了,在這一年的時間里通過無憂我從事了多份不同類型的兼職工作這為我以后步入工作崗位墊定了比較良好的基礎(chǔ)也為我以后步入社會提供了一定的經(jīng)驗。
今年暑假在苗鄉(xiāng)酸湯魚火鍋城進行了為期兩個月的服務工作,在那里每天都必須進行定時的半小時會議著重強調(diào)作為一名合格優(yōu)秀的服務員應具備的素質(zhì),要如何去為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務,如何讓顧客放心滿意;上崗前必須進行一星期的餐飲知識培訓合格者方可上崗,在那里真正的體驗到了在工作中團隊精神的重要性,那自然而然形成一個整體協(xié)作,有條不紊的默契。伴著“苗鄉(xiāng)是我家,紅火靠大家的”口號我把那當成了一個溫暖的大家庭,在這樣一個大家庭里我進一步增強了工作的責任心,讓我變得更加自信更加堅強,也讓我對工作更加認真嚴格要求自己,嚴謹個人的作風,注重個人形象!經(jīng)過努力得到了經(jīng)理的器重讓我兼任了領(lǐng)班的職務。
一次次的工作讓我得到了各種不同一般的體會與感受,也許在以后的人生中將要面臨更為激烈的挑戰(zhàn),前方等待我的路途不論有多么的艱險,我始終相信“寶劍鋒叢磨礪出,梅花香自苦寒來。”相信這些經(jīng)歷將能為我以后的人生帶來更多的精彩!
餐飲服務行業(yè)合同篇十二
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
1、合作關(guān)系
乙方獨立經(jīng)營,自負盈虧,一切債權(quán)債務由乙方自負,與甲方無關(guān),乙方在經(jīng)營中完全具有獨立管理決策的權(quán)利,自行運作,甲乙雙方之間不存在任何共同投資、雇傭、承包等關(guān)系,乙方員工招收也為自行并獨立承擔勞務合同責任。
2、甲方負責培訓乙方指定或委任的廚工和操作員掌握豪佳基產(chǎn)品,調(diào)配和腌制、烹炸核心技術(shù)。
3、甲方為乙方提供門面規(guī)劃設(shè)計、裝修圖及指導工作。
4、甲方為乙方提供連鎖餐廳管理服務手冊。
5、乙方開業(yè)后,甲方后期免費為乙方更新產(chǎn)品及技術(shù)指導。
6、甲方為乙方后期免費策劃餐廳營運,宣傳活動(活動經(jīng)費乙方自理)
1、甲方向乙方收取培訓指導費: 元,大寫
2、合同在雙方自愿簽訂后,乙方須向甲方交納人民幣
元作為保證金。
3、乙方期間如違約中止合作,甲方不予退回保證金,作為甲方損失補償。
4、乙方門店開業(yè)前3天,乙方須向甲方交納剩余指導費
元,大寫
合作地點: 營業(yè)面積:
甲方: 乙方:
簽約代表: 簽約代表:
身份證號碼: 身份證號碼:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
年 月 日 年 月 日
餐飲服務行業(yè)合同篇十三
需方: (以下簡稱甲方)
供方:(以下簡稱乙方)
甲乙雙方根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,本著誠信互惠原則,在平等的基礎(chǔ)上發(fā)展長期合作關(guān)系協(xié)商一致,達成如下協(xié)議,謹供遵循。
第一條:供貨質(zhì)量標準及賠償責任
1、乙方所提供的產(chǎn)品應符合國家規(guī)定標準及法律、法規(guī)要求。并提供國家有關(guān)職能部門核準的檢驗報告或合格證書,乙方對所提供產(chǎn)品的安全質(zhì)量負責,并承擔因質(zhì)量問題引起的一切法律責任,且賠償甲方所有損失。
2、乙方必須按照甲方需求,保證所提供產(chǎn)品符合甲方質(zhì)量要求,乙方所提供產(chǎn)品未達到甲方要求,甲方有權(quán)利要求退貨,或是更換所需產(chǎn)品類別,對于乙方所提供產(chǎn)品甲方有權(quán)利根據(jù)市場變化,按質(zhì)論價。對于乙方在供貨方面因自身原因造成的甲方在經(jīng)營上的損失,由乙方全額承擔責任。
3、乙方未按規(guī)定的時間、數(shù)量交貨,或少交而甲方仍需要的,應按數(shù)補交,不需要的,可以退貨,但由此造成甲方的實際損失由乙方全額承擔。
4、乙方必須保證甲方貨源,由于乙方貨源不足造成甲方損失的,乙方應全額承擔甲方實際損失。乙方提供的貨物:品種,規(guī)格,質(zhì)量,不符合甲方指定標準,甲方同意收貨,根據(jù)乙方所送貨物的品種,任意挑選,按質(zhì)論價,甲方不同意收貨的,甲方有權(quán)要求退貨。若出現(xiàn)損失由乙方全部負責。
第二條 產(chǎn)品價格
2、價格經(jīng)雙方議定核實后,乙方在30天內(nèi)不得調(diào)高產(chǎn)品價格(價格若需調(diào)整,應提前以書面形式通知并與甲方協(xié)商確認,否則按原價格執(zhí)行?)
第三條 賄賂行為約定
1、如發(fā)現(xiàn)乙方以任何形式賄賂甲方相關(guān)工作人員(如回扣、招待、娛樂、饋贈、購物折扣,及其它一切,以物質(zhì)上任何形式的受益行為,皆視為商業(yè)賄賂),甲方有權(quán)單方面終止雙方所有產(chǎn)品合作關(guān)系,并凍結(jié)所有應付帳款,要求乙方賠償甲方一切損失,如情節(jié)嚴重,則提交相關(guān)職能部門對乙方依法處理。
2、乙方有責任對甲方工作人員個人任何形式的不當要求應予以拒絕,并主動向甲方檢舉。
第四條 產(chǎn)品交付的規(guī)定
1、乙方須將甲方所需產(chǎn)品送到甲方指定的地點。
2、乙方必須在甲方規(guī)定時間內(nèi)交貨,不得無故拖延送貨時間。如果未按甲方規(guī)定時間送貨,且事前未作聲明,給甲方造成的損失,乙方應全額承擔甲方實際經(jīng)濟損失。
3、對無故變更甲方規(guī)定貨物品名,數(shù)量。不履行約定,給甲方造成損失的,乙方應全額承擔甲方實際經(jīng)濟損失。
第五條 產(chǎn)品檢驗
甲方有權(quán)在產(chǎn)品的生產(chǎn)地對所需產(chǎn)品進行檢驗,同時有權(quán)對市場作價格調(diào)查,若產(chǎn)品質(zhì)量不符合甲方的要求,甲方有權(quán)將產(chǎn)品退回乙方更換,亦可取消訂單,乙方不得有任何異議,并于通知之日起 三天內(nèi)領(lǐng)回該項退貨產(chǎn)品,如乙方未能按約定時間退走,該貨物甲方有權(quán)進行處理,因此而產(chǎn)生的費用與損失由乙方負擔,且甲方有權(quán)從乙方貨款中扣除。
第六條 貨款支付
1、票據(jù)方式及期限:
2、結(jié)算方式及期限:
3、付款方式及期限:
第七條 列 明
如乙方指定負責甲方業(yè)務人員、公司地址、電話、資料等重要信息發(fā)生變動,應及時書面通知甲方,如因未即時告知而造成損失的,由乙方承擔全部損失責任。
第八條 其他條款
1、乙方必須向甲方提供必要的有效證件,如營業(yè)執(zhí)照正副本、稅務記證、衛(wèi)生許可證、組織機構(gòu)代碼證、產(chǎn)品檢驗合格證等。
2、因供應產(chǎn)品造成甲方稅務方面損失的,乙方須負責賠償。
3、在合同終止前,經(jīng)雙方確認后的訂單,乙方仍應按約定提供甲方所需物品,否則按產(chǎn)品違約行為賠償甲方損失。所需產(chǎn)品品種﹑數(shù)量以雙方約定的訂單的訂單為準。
4、甲乙雙方由于不可抗拒因素而不能履行合同時,經(jīng)雙方協(xié)商同意,由審核機關(guān)查實證明,經(jīng)甲方認可,可以減輕或免于經(jīng)濟責任。其他未盡事宜,雙方自行協(xié)商,簽訂附件,附件與本合同具有同等法律效力。
5、在執(zhí)行過程中若有爭議,雙方應協(xié)商解決,如協(xié)商不成,雙方都同意在甲方所在地的人民法院訴訟解決。
6、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字并加蓋印章后生效。本合同一經(jīng)簽定即發(fā)生法律效力。未經(jīng)協(xié)商,任何一方不得擅自變更或解除合同。如確有必要變更或解除的,應提前30天以書面形式送達通知對方。解除合同后,其剩余產(chǎn)品質(zhì)量的保證,乙方同樣負全責。
7、本合同有效期為一年,自 年 月 日至 年 月 日止。
甲方簽章: 乙方簽章:
法人代表: 法人代表:
日期: 日期:
餐飲服務行業(yè)合同篇十四
從小,我就特別喜歡嘗試各種各樣的美食,還曾經(jīng)自己動手做過一些小菜品。大學畢業(yè)后,進入了餐飲服務行業(yè),我對自己的未來充滿了期待。我相信這份工作既能滿足我對美食的追求,又能增長我的閱歷和提高我的綜合素質(zhì)。
二、探尋菜品之美。
在餐廳工作之初,我才發(fā)現(xiàn)做一份看似簡單而又很基礎(chǔ)的服務行業(yè)也有自己的門道和要求。不斷地學習,我才學會了“窩頭配菜”也應該在賣相上講究,菜品的色香味形都是需要重點關(guān)注的。我也開始學會選用專業(yè)的廚具,搭配出不一樣的美食,口味風味不斷地推陳出新,向各地特色菜品學習,吸收新的理念。同時,在實踐中我也發(fā)現(xiàn),廚師的技術(shù)水平對口味影響至關(guān)重要,一個好的廚師總是可以烹調(diào)出更加完美的口感和外觀。
三、公正對待顧客。
顧客是餐飲服務行業(yè)的重要支撐,他們的滿意度和貢獻值的保證是保持行業(yè)良性互動的前提,最基本的要求就是做到公正、嚴謹、高效的服務態(tài)度。每一個顧客都應該擁有最高級別的服務,應該對每個客人一視同仁良心服務,做到“一塵不染”的干凈,追求最大化的品牌聯(lián)想。對于顧客的不滿或者其他客觀原因,也要持開放和平等的態(tài)度,不要惹上他們的不悅情緒導致惡劣的用戶評價。
四、珍惜商機和團隊精神。
餐飲服務的競爭很大,除了提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務外,還要有良好的銷售策略和完善的管理制度。因此,在商機的不斷競爭中,要時刻保持冷靜、理性,要根據(jù)市場變化和消費者的需求來不斷提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量,以提高顧客之間的時間和金錢價值感受。同時,要以團隊精神為準則,兼顧組織管理和個人成長,加強員工培訓和溝通交流,使公司發(fā)展與員工提高緊密結(jié)合。
五、追求發(fā)展。
餐飲服務的成功永遠是不斷努力和追求發(fā)展的結(jié)果,要從細節(jié)處提升到理念層面。不能在舒適區(qū)域和滿足初步運營就滿足了,只有持續(xù)探尋創(chuàng)新,不斷地極致打磨,才能在行業(yè)中站穩(wěn)腳跟、出奇制勝。因此,要持續(xù)學習行業(yè)動態(tài)和趨勢,在發(fā)展中時刻保持一個良好的心態(tài),對未來充滿著信心和期待,這是追求突破和關(guān)鍵時刻的助推力。
通過自己的親身經(jīng)歷,我認為做好餐飲服務,不僅是技巧和品質(zhì)的提高,還需要保持專業(yè)態(tài)度、珍惜團隊精神、以用戶為中心、追求發(fā)展。只有秉承著這些要素,才能在行業(yè)的火熱競爭中高端發(fā)展,讓我們的工作更加充滿意義和價值。
餐飲服務行業(yè)合同篇十五
作為一名餐飲服務行業(yè)的從業(yè)者,我深知在這個行業(yè)里工作的不易。然而,正因為這個行業(yè)性質(zhì)的特殊性和流動性,所以我們必須不斷提升自己的職業(yè)技能和服務水平。在這里,我將分享我在這個行業(yè)工作的心得和體會。
第二段:堅持學習提升。
在餐飲服務行業(yè)里工作,一個人最重要的是要不斷提升自己的職業(yè)技能和服務水平。對于在初步階段的我們,剛剛接觸到這個行業(yè),最好的辦法就是觀察他人的服務流程和行為方式,學習每一道菜品的制作方法和口味,還要時刻關(guān)注市場上的新潮動向。這樣才能迎合更多的消費者,也能夠讓自己始終處于就業(yè)市場的前沿。同時,在日常工作過程中,也要保持平常心態(tài)和謙虛心態(tài),不斷尋求進步和學習的機會。
第三段:團隊協(xié)作。
在餐飲服務行業(yè),無論是大型連鎖餐飲還是小型個體店鋪,工作都需要團隊合作。作為一個團隊成員,相互照應和協(xié)作非常重要。每個人的角色不同,但是在緊張的工作氣氛中,大家必須緊密合作并且高效地完成各自的任務。并且,餐飲服務是面向消費者的行業(yè),因此,以顧客為中心的服務理念也是團隊中非常重要的。
第四段:專注于細節(jié)。
在餐飲服務行業(yè),流程和細節(jié)都非常重要。任何一點細節(jié)不當,都會影響整個服務的質(zhì)量和效果。因此,作為一名從業(yè)者,我們必須注重細節(jié)處理,嚴格遵守服務流程,尤其是在繁忙的時候更要注意每個步驟的正確執(zhí)行。
第五段:情感投入。
餐飲服務行業(yè)是一個需要投入情感的行業(yè),因為經(jīng)常跟客戶打交道。一個友好的面孔、熱情的態(tài)度和專業(yè)的服務是非常重要的。同時,我們也要理解客人的需求,了解他們的期望,并努力滿足他們的需求。以顧客為中心的服務理念是需要情感投入的,同時,也需要我們保持良好的工作狀態(tài)和積極樂觀的心態(tài)。
總之,在餐飲服務行業(yè),我們必須集中注意力,注重細節(jié),并為每天的工作做好準備。同時,我們還需要投入情感,尊重客戶,并始終提供高質(zhì)量的服務。只要我們認真對待自己的工作,不斷學習和進步,就一定能夠在這個行業(yè)里作出更好的成績。
餐飲服務行業(yè)合同篇十六
甲方 :
乙方: 性別:
居民身份證號碼:
或者其他有效證件名稱: 證件號碼:
家庭住址: 郵政編碼:
在臨居住地址 : 郵政編碼:
根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致、合法公平、誠實信用的原則,簽訂勞動合同,并承諾共同遵守:
第一條 合同類型和期限
甲、乙雙方選擇以下形式確定本合同期限:
(一)固定期限,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,共_____個月。
(二)其中試用期自年月日起至_____年_____月_____日止,共 個月。
第二條 工作內(nèi)容和工作地點
(一)根據(jù)甲方工作需要,乙方同意從事崗位工作, 根據(jù)甲方的工作需要,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更工作崗位。
(二)乙方應按甲方的要求,按時完成規(guī)定的工作數(shù)量,達到規(guī)定的質(zhì)量標準。
第三條 勞動報酬
(一)乙方試用期的基本(固定)工資標準為元/月,乙方在試用期期間的工資為 元。
(三)甲方應以貨幣形式按月支付乙方工資,發(fā)薪日為每月 日,工資金額為元,其中包含在內(nèi)的社會保險費 元,由乙方自愿自己到相應單位辦理社會保險事宜。若乙方提供了正常勞動,甲方支付給乙方的工資報酬不得低于當?shù)卣?guī)定的最低工資標準。
第四條勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂
(一)有下列情形之一的,甲、乙雙方可以變更本合同:
1.在不損害國家、集體和他人利益的情況下,雙方協(xié)商一致的;
2.勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生了重大變化,經(jīng)與乙方協(xié)商一致的;
3.由于不可抗力的因素致使勞動合同無法完全履行的;
(二)乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
1.在試用期間,被證明不符合錄用條件的;
2.嚴重違反勞動紀律及甲方規(guī)章制度的;
3.嚴重失職,營私舞弊,給甲方利益造成重大損害的;
4.被依法追究刑事責任的。
第五條 本合同未盡事宜,法律法規(guī)有規(guī)定的,按法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行;法律法規(guī)沒有規(guī)定的,由雙方協(xié)商解決;雙方協(xié)商一致,可以變更本合同。
第六條 本合同一式
甲方簽章: 乙方簽章:
年 月 日 年 月 日
餐飲服務行業(yè)合同篇十七
作為酒店的員工應該項怎樣去面對現(xiàn)在的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢?我覺得首先是誠實可信,自古以來,誠實守信就是衡量一個人的行為,品質(zhì)和人格的示準,古人云:經(jīng)營之道在于誠,贏利之道在于信,誠實守信是做人的基本準確準則也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提,因此在工作中,我用真誠的心對待每一位客人,用良好的信譽對待每一件事,人們往往把服務簡單的理解為態(tài)度,以為態(tài)度好就是服務好,其實不然,服務有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去。
服務工作就窗口工作,個人形象是工作一個重要環(huán)節(jié),我認為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面,是能展示酒店精神面貌的窗口,是顧客第一印象形成的地方。因此服務質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴和神圣,同時也感覺到自己責任和壓力。
在每次上班之前,我不僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語言,更重要的是還要注重自己感情和心態(tài),把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和煩惱,自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對自己的心靈進行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。
只有這樣你才會全心全意為顧客服務,才會全心全意為企業(yè)著想。記昨去年十月,我母親被診斷為子宮癌住院手術(shù),老公在外工作,既要照顧幼小的兒子生活起居學校接送,又要陪護醫(yī)防院的母親,內(nèi)心又為重病的母親擔憂,而且還要到酒店上班,那時我心力交瘁,幾乎要垮掉了,但只要換上工作服,我馬上擦干眼淚,畫上淡妝,笑容滿面的面對我的客人,我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
要把自己的工作做好并不是一件容易事,我們每天接觸的一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務去完成。
我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的事情無小事,自己的.事情無大事,所以這些年來,沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意,作為酒店的一員,我心里踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
我認為一個酒店的經(jīng)營的好壞,就好象一臺電腦的運行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時也需要好的軟件以配套,我們的設(shè)備就是硬件,我們的服務就軟件,我們的酒店雖具有一定的規(guī)模,環(huán)境也得天獨厚,但仍不一定能隨時滿足顧客的要求,但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。
進酒店以來,我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質(zhì)工作,必須不斷的學習和充電,豐富自己的知識,提高自己的整體素質(zhì),每次我會利用學習機會,認真的學習別人的先進經(jīng)驗,不斷提高自己完善自己,提高自己對市場變化的應變能力。
我沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實,平凡和忙碌中,充分說明了我對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我的努力,用我優(yōu)質(zhì)的服務,用我的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經(jīng)營的紅紅火火,讓我因酒店而自豪,酒店因我而燦爛。
謝謝大家。
餐飲服務行業(yè)合同篇十八
購貨方:(以下簡稱甲方)
供貨方:(以下簡稱乙方)
甲方與乙方進行商品交易的任何相關(guān)程序為達到雙方平等、互利、合法、公平的`交易原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,簽署如下協(xié)議:
一、合作關(guān)系:甲、乙雙方自協(xié)議簽訂之日起形成供需合作伙伴關(guān)系:
二、合同標的:乙方的合同履行期內(nèi)向甲方供應甲方經(jīng)營生產(chǎn)所需的物資(詳見報價單):
三、協(xié)議內(nèi)容:
1、乙方必須將本公司(或商店、經(jīng)營部)合法有效營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證原件送甲方查驗,并向甲方提供本公司(或商店、經(jīng)營部)的營業(yè)執(zhí)照復印件以及公司(或商店、經(jīng)營部)負責人身份證復印件以供甲方備案。
2、甲方需提前
3、若乙方所供貨品甲方驗收不合格,甲方有權(quán)立即退貨,乙方必須在最短時間內(nèi)更換甲方所需貨品至甲方指定收貨地點。
4、乙方所供合同標的衛(wèi)生、質(zhì)量、包裝等必須符合《中華人民共和國食品衛(wèi)生安全法》的要求,如因合同標的本身質(zhì)量或相關(guān)系的包裝問題而引起甲方出現(xiàn)食物中毒等食品安全事故,由乙方承擔一切法律責任及經(jīng)濟責任。
5、驗貨方式的約定:乙方應按照交易習慣或通用方式,以及足以保護標的物的包裝方式進行包裝。甲方對未包裝或便于直接驗收的標的,可以直接驗收;對于包裝完整,不便于直接驗收的標的,甲方在保證經(jīng)營的前提下未直接驗收的行為不能視為甲方對標的驗收合格。若開封后,發(fā)現(xiàn)合同標的不符合合同約定質(zhì)量的,甲方將保留向乙方追究相應責任的權(quán)利。
6、乙方有義務向甲方提供甲方所需的有關(guān)食品資料,包括食品生產(chǎn)廠家的營業(yè)執(zhí)照復印件、衛(wèi)生許可證復印件以及食品檢測報告等。
7、乙方必須在甲方合理規(guī)定的時間內(nèi)送貨到位(時間:),遲到30分鐘內(nèi),甲方對乙方按當日供貨金額的15%處以罰款。遲到60分鐘內(nèi),甲方對乙方按當日供貨金額的處以罰款,遲到60分鐘以上,甲方對乙方按當日供貨金額的處以罰款。
8、貨價格在協(xié)議期間內(nèi)雙方嚴格執(zhí)行,不得因市場價格變動而擅自更改。乙方應在約定價格履行期完畢前5天,向甲方提供最新的報價單,交由甲方審查確認并通知乙方后,方可執(zhí)行新價格;否則,甲方有權(quán)按自方擬定價格進行驗收和結(jié)算。
9、雙方在協(xié)定好的供貨品牌、質(zhì)量及規(guī)格后,乙方必須無條件及時供應,若乙方所供商品有變更必須在約定到貨期前天通知甲方并說明具體情況,由甲方認可后,方可執(zhí)行。
10、在甲方不知情的情況下,乙方擅自更換所供貨品,甲方有權(quán)退貨;對于因此造成甲方的所有損失由乙方無條件承擔。
11
12、雙方協(xié)商所定的結(jié)賬時間,甲方不得拖欠乙方貨款,否則甲方按/日的滯納金賠償乙方。
13、雙方簽定合同時,乙方需交給甲方元,作為合同履約保證金。合同終止時,乙方?jīng)]有違約的,甲方應全額退還違約金;合同終止時,乙方如有違約行為,甲方有權(quán)根據(jù)合同約定情況扣除相應金額,履約保證金不足時,乙方應另外支付違約金。
14、乙方須在規(guī)定時間內(nèi)到甲方財務對、結(jié)賬,如未按規(guī)定時間對、結(jié)賬甲方可對乙方罰款/日。
15、其他約定內(nèi)容:
四、合同期間:
本合作期限自年月,雙方本著真誠合作的態(tài)度及供需平衡的情況,在本協(xié)議結(jié)束前,再行簽定新協(xié)議書。
五、其他
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份備查,如有未盡事宜,協(xié)商解決。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
餐飲服務行業(yè)合同篇十九
優(yōu)質(zhì)的個人簡歷幫助求職者找到適合自己的工作崗位,同時滿足企業(yè)對于高標準人才的市場需求。
個人信息。
性別:男。
民族:漢族年齡:29。
婚姻狀況:已婚專業(yè)名稱:財務管理。
主修專業(yè):財經(jīng)類政治面貌:黨員。
畢業(yè)院校:云南師范大學商學院畢業(yè)時間:6月。
最高學歷:本科電腦水平:精通。
工作經(jīng)驗:五年以上身高:168cm體重:60公斤。
現(xiàn)所在地:新羅區(qū)戶籍:新羅區(qū)。
求職意向。
期望工作地區(qū):福建廈門市上杭縣期望工作性質(zhì):全職。
最快到崗時間:隨時到崗需提供住房:不需要。
教育/培訓。
教育背景:
學校名稱:云南師范大學商學院(9月-206月)。
專業(yè)名稱:財務管理學歷:本科。
所在地:云南昆明證書:會計從業(yè)資格證,會計電算化證。
培訓經(jīng)歷:
工作經(jīng)驗。
公司名稱:巖香火鍋店(1月-10月)。
所屬行業(yè):旅游·酒店·餐飲服務公司性質(zhì):其他。
公司規(guī)模:10~50人工作地點:萬陽城。
職位名稱:店長。
離職原因:個人意愿。
自我評價。
自我評價:1在學校時積極參學生會實踐部,為校內(nèi)活動尋求社會贊助資金,具有一定的社會交往能力。
2在學習中,我注重理論與實踐的結(jié)合,己具備了相當?shù)膶嵺`能力。
3強烈的事業(yè)心和責任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語一般。
普通話良好。
拓展閱讀:不同形式的個人簡歷如何做到讓公司大門向你敞開。
現(xiàn)如今簡歷的形式越來越多元化,那不同形式的個人簡歷如何能做到讓人眼前一亮在從數(shù)以萬計的求職簡歷中脫穎而出呢?現(xiàn)在就讓我們來盤點令招聘官喜歡的個人簡歷具有哪些特點?掌握各種簡歷技巧就可以讓你在求職路上脫穎而出。
打印版紙質(zhì)有要求。
打印的簡歷除了排版,字號,字體以及臨界邊合適,打印出來整體效果讓人看著舒服之外。還有一點重中之重決定成敗的是紙張。一張有質(zhì)感的紙張完全可以在層疊競爭者中脫穎而出。
除了紙質(zhì)簡歷最常見的就是電子版簡歷。網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達,遍布全球。運用網(wǎng)絡(luò)投簡歷成了一種最熱衷的求職方式,電子版簡歷也普及起來。電子版簡歷不需要你親自趕赴公司也不用去郵局投寄,只需在家動動手指就可以投遞了。但是需要注意電子個人簡歷的郵件標題,正文。簡歷是以附件的.形式發(fā)送的文件格式要統(tǒng)一規(guī)范盡量使用通用的版本。
視頻簡歷要有創(chuàng)意。
目前有不少特殊職業(yè)常選用這種簡歷形式,視頻簡歷是現(xiàn)如今最能彰顯個性體現(xiàn)的簡歷,需要一定的技術(shù)才能把視頻簡歷做出來但是如果想做好還需要創(chuàng)意。當然還需要注意衣著儀表以及言談舉止。
簡歷有形形色色很多種,不管哪種形式的簡歷最終目的就是把你很好的推銷出去,掌握不同形式的簡歷才能讓公司大門向你敞開。
餐飲服務行業(yè)合同篇二十
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方本著平等自愿的原則,協(xié)商一致,共同簽訂本合同。
一、勞動合同期限
本合同期限為一年,自______年____月____日起至______年____月____日止。
二、勞動報酬
甲方每月支付乙方工資,月工資為______元,于次月_____日前發(fā)放(預留第1月半月工資,在合同解除時結(jié)算)。
三、管理制度
1、自覺遵守店規(guī)店紀,要講文明、講禮貌,要積極進取,愛崗敬業(yè),善于學習,掌握技能。
2、要著店裝上崗,要儀表端莊,舉止大方,規(guī)范用語,文明服務,禮貌待客。
3、工作時間不準離崗,有事必須請假。
4、在工作之余發(fā)生意外傷害后果自負,夜不歸宿或發(fā)生違法行為本店概不負責。
四、衛(wèi)生制度
1、公用餐具應每日清洗,餐具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。
2、服務員每天要按程序、按規(guī)定和要求清理餐廳衛(wèi)生,要認真細致,管理好餐廳的物品。
五、考勤制度
1、員工必須嚴格遵守上下班時間,不得遲到、早退。
2、請假1天扣除當日全額工資,曠工1天扣除3日全額工資。
六、獎罰條例
1、上班遲到、早退,每次扣除10元。
2、對份內(nèi)的工作出現(xiàn)拖延、不予理睬、粗心大意,造成損失者,每次扣除20元。
3、員工之間發(fā)生打架斗毆事件,每人扣除200元,后果自負。
4、對于工作突出的員工,年底給予獎勵。
七、勞動合同的變更、解除和終止。
1、乙方若要求解除勞動合同,應提前30日通知甲方,得到甲方同意后批準方可解除。
2、如合同期未滿,乙方自行解除合同,甲方將不予發(fā)放當月工資及預留的15天工資。
本合同自甲乙雙方簽字之日起生效,本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方簽字: 乙方簽字:
簽訂日期: 年 月 日
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