總結(jié)是規(guī)劃未來的藍(lán)圖，讓我們更有目標(biāo)、有計(jì)劃地前行。在寫總結(jié)時(shí)，要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練明了，不要使用過多的行話和術(shù)語(yǔ)。當(dāng)然，這些范文只是參考，你需要根據(jù)自己的實(shí)際情況和經(jīng)歷進(jìn)行適當(dāng)?shù)母木幒蛣?chuàng)作。
后的工作總結(jié)篇一
（四）增強(qiáng)黨組織凝聚力和向心力。社區(qū)黨支部依照“黨建引領(lǐng)、空間共享、服務(wù)多元”的工作思路，將社區(qū)工作由“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。一是積極組織支部黨員開展“以初心致芳華辭舊迎新”、“抗擊疫情、黨員先行”、“黨員如何發(fā)揮先鋒模范作用”、“愛綠植綠護(hù)綠，共建美麗家園”、“為城市凈顏，我們不停歇”等支部主題黨日活動(dòng)8次，喚醒黨員入黨初心，激勵(lì)和鼓舞廣大黨員干事創(chuàng)業(yè)，始終保持xxx員先進(jìn)性。二是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織黨員干部學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)內(nèi)容及講廉政黨課；開展形式主義、官僚主義突出問題自查；簽訂并公開廉政承諾書，開展談心談話，理清支部和班子成員個(gè)人的責(zé)任清單和問題清單。
二、切實(shí)增強(qiáng)拒腐防變能力、扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
按照鎮(zhèn)紀(jì)委的工作部署和要求，社區(qū)組織支部班子成員集中開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育學(xué)習(xí)4次，定期開展黨風(fēng)廉政教育專題會(huì)議3次，組織學(xué)習(xí)先進(jìn)典型人物，參觀紅色教育基地等。按照五談兩會(huì)一報(bào)告要求支部書記與支部黨員談心談話21人次，支部書記與班子成員談心談話8人次。與班子成員簽訂廉政承諾書7份。9月11日xx社區(qū)聯(lián)合溫馨一家親養(yǎng)老院在陽(yáng)光家園廣場(chǎng)以文藝表演的形式進(jìn)行黨風(fēng)廉政宣傳，同時(shí)以張貼廉政宣傳畫、發(fā)放廉政文化宣傳資料等方式，深入居民小區(qū)進(jìn)行宣傳，提高了廣大群眾的廉潔意識(shí)，營(yíng)造出倡廉、促廉、助廉的良好社會(huì)風(fēng)尚。
三、加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)、提升群眾幸福感。
（一）完善機(jī)制，加強(qiáng)創(chuàng)新，進(jìn)一步增強(qiáng)精神文明建設(shè)活力和生命力?；钴S文化活動(dòng)，弘揚(yáng)文明之風(fēng)。結(jié)合“我們的節(jié)日”開展“社區(qū)黨群一家親、繽紛活動(dòng)迎新春”、“文明祭祀、平安清明”、“濃情端午、棕香傳情”、“愛在七夕、文明之約”、“濃情中秋、歡度國(guó)慶”“疫情防控”及“雙創(chuàng)”等各類文藝匯演3場(chǎng)、各類培訓(xùn)10余次。依托社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站志愿服務(wù)小分隊(duì)開展“志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)、義務(wù)采耳贏民心”、“踐行雷鋒精神、共同戰(zhàn)役”、“消防安全大排查”、“童畫新時(shí)代、手繪新時(shí)代”等志愿服務(wù)活動(dòng)50余次，在我們的節(jié)日來臨之際，廣泛開展了群眾喜聞樂見的特色文化活動(dòng)，截止目前開展活動(dòng)5次，通過各種文藝宣傳活動(dòng)，形成了以社區(qū)居民為主、轄區(qū)單位廣泛參與、共創(chuàng)和諧社區(qū)的濃厚氛圍。
（二)加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)。以社區(qū)黨支部牽頭成立了未成年人心理健康輔導(dǎo)站、家長(zhǎng)學(xué)校服務(wù)站、關(guān)心下一代工作領(lǐng)導(dǎo)小組，聘請(qǐng)2名在校教師周末在社區(qū)坐班，了解轄區(qū)未成年人基本情況。分別在國(guó)慶來臨之際聯(lián)合愛育幼童幼兒園開展“奮進(jìn)新時(shí)代、聚力強(qiáng)軍夢(mèng)”主題活動(dòng)，在暑期舉辦“與書為伴、閱讀一夏”、“保護(hù)未成年人法制宣傳教育活動(dòng)”等未成年人暑期系列活動(dòng)。利用周末開辦“四點(diǎn)半課堂”，幫助青少年輔導(dǎo)作業(yè)、培養(yǎng)興趣愛好、積極引導(dǎo)青少年參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí)加強(qiáng)法制宣傳，預(yù)防青少年犯罪，開展未成年人思想道德教育觀看教育片共2次。
（三）關(guān)愛老人、從“心”開始。組織志愿者對(duì)轄區(qū)獨(dú)居、孤寡、單親婦女開展“鄰里守望、關(guān)愛老人”、“感恩母親節(jié)、真親送關(guān)愛”、“秋風(fēng)送暖、愛心義剪”等志愿活動(dòng)8次。
（四）學(xué)習(xí)道德模范、弘揚(yáng)時(shí)代精神。評(píng)選出文明家庭1戶、民族團(tuán)結(jié)示范戶1戶、移風(fēng)易俗先進(jìn)個(gè)人1人、助人為樂、敬業(yè)奉獻(xiàn)等道德模范2人、好媳婦1人、身邊好人3人、身邊“戰(zhàn)役”模范8人等各類模范，并通過“道德講堂”、“庭院故事會(huì)”邀請(qǐng)邢寶軍、張莉娟等先進(jìn)典型人物分享了道德模范事跡，為社區(qū)其他家庭、個(gè)人樹立了榜樣。積極營(yíng)造學(xué)習(xí)、關(guān)愛、崇尚、爭(zhēng)當(dāng)?shù)湫土己蒙鐣?huì)氛圍，收到了良好成效。
（五）移風(fēng)易俗樹新風(fēng)、崇儉尚德倡文明。組織轄區(qū)黨員、紅白理事會(huì)成員培訓(xùn)宣傳會(huì)議3次，通轄區(qū)內(nèi)宣傳欄、入戶上門宣傳以及發(fā)放《移風(fēng)易俗倡議書》等多種方式進(jìn)行廣泛宣傳，大大的提高了居民的知曉率，成立了紅白理事會(huì)，制定了《紅白理事會(huì)制度》，積極倡導(dǎo)居民白事儉辦，紅事新辦，禁止大操大辦。
（六）志愿服務(wù)齊下沉、各類宣傳不停歇：在轄區(qū)內(nèi)設(shè)置“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”、“講文明樹新風(fēng)”、“遵德守禮”、“公筷公勺”、“文明出行”等公益廣告牌；“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建”“市民公約”“雙創(chuàng)”等宣傳噴繪及條幅90余幅；發(fā)動(dòng)志愿者入戶發(fā)放“倡議書”、“中衛(wèi)市文明市民手冊(cè)”等市民宣傳教育資料7300余份，讓政策走進(jìn)居民身邊，讓群眾成為文明新風(fēng)的傳播者。
（七）多彩xx一家親、共商共建共享共樂共圓夢(mèng)。按照市、區(qū)黨委關(guān)于民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作的安排部署，為進(jìn)一步提高基層治理能力，持續(xù)深入開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作，堅(jiān)決守好促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)生命線，xx步行街立足實(shí)際，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，開展了以“四聯(lián)四共”為主題的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作，升級(jí)打造成為中衛(wèi)市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建示范街，制作宣傳條幅7條，噴繪2副、宣傳展板4塊、組織開展民族團(tuán)結(jié)知識(shí)競(jìng)賽1場(chǎng)，榮獲“民族團(tuán)結(jié)示范一條街”的稱號(hào)。
四、社區(qū)工作中存在的問題與困難。
1、社區(qū)各項(xiàng)工作繁重。社區(qū)工作包羅萬(wàn)象，上面千根線，下面一根針，樣樣工作都很重要，呈現(xiàn)社區(qū)無(wú)限任務(wù)和職責(zé)，但權(quán)力有限。
2、社區(qū)人員整體素質(zhì)有待提高。社區(qū)工作就是社會(huì)工作，為有需要的個(gè)人、家庭、群體和社會(huì)帶給專業(yè)化服務(wù)，所以，需要社區(qū)工作人員要綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法。
3、社區(qū)服務(wù)陣地條件有待改善。社區(qū)工作任務(wù)量越來越大，社區(qū)服務(wù)陣地有限工作要求成正比，影響了工作效率與質(zhì)量。
xx社區(qū)雖陣地面積較小，老舊小區(qū)較多，社區(qū)居民管理阻力較大，但在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，在黨員群眾的共同努力下，緊緊圍繞黨建中心、搞好配合、服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷提高政治素質(zhì)和思想水平，扎實(shí)有效的開展各項(xiàng)工作，為社區(qū)發(fā)展?fàn)I造良好的工作氛圍。
20xx年我們要把“xx花開”社區(qū)品牌服務(wù)和“1+6+8”工作法繼續(xù)做精做細(xì)，尤其要結(jié)合老舊小區(qū)提升改造工程破解老舊小區(qū)的管理難題，在小區(qū)治理上下功夫。要通過社區(qū)治理的“三維度”模式，打造品牌豐富載體走出社區(qū)治理新路子，立足社區(qū)實(shí)際，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，進(jìn)一步促進(jìn)社區(qū)和諧、城市和諧、社會(huì)和諧，加強(qiáng)社區(qū)治理體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)政府治理和社會(huì)調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng)。
（一）激發(fā)基層自治活力。隨著老舊小區(qū)改造工作不斷深化，自下而上的“自治項(xiàng)目”成為社區(qū)居民參與社區(qū)治理的重要載體。通過社區(qū)“文體類的社區(qū)活動(dòng)”和“助老助困類的服務(wù)供給活動(dòng)”等活動(dòng)，形成一種愿意長(zhǎng)期參與的模式，從社區(qū)搭臺(tái)邀請(qǐng)群眾參與活動(dòng)到群眾自己組織有活動(dòng)要求，把居民現(xiàn)聚起來，通過參與文化活動(dòng)拓展到小區(qū)治理，把居民自治的積極性激發(fā)出來。
（二）強(qiáng)化社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)。通過“民事民提、民事民議、民事民決、民事民辦、民事民評(píng)”的“五民工作法”起到引領(lǐng)的關(guān)鍵作用。幫助咱們小區(qū)熱心居民，愿意為小區(qū)操心的團(tuán)隊(duì)理清思路，為自己的小區(qū)提出切實(shí)可行的解決問題的辦法，提供保障。
后的工作總結(jié)篇二
主題口號(hào)：
1、愛心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客。
2、心健大藥房真情回報(bào)——專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診。
3、心健大藥房購(gòu)藥抽獎(jiǎng)大活動(dòng)。
時(shí)間：
9月28日——10月7日。
地點(diǎn)：
心健大藥房中心店。
內(nèi)容：
1、愛心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客。
2、心健大藥房真情回報(bào)——專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診。
兩節(jié)活動(dòng)期間，特邀醫(yī)學(xué)專家(西醫(yī)專家)親臨心健大藥房中心店現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為市民就診，免費(fèi)開據(jù)醫(yī)藥處方，免費(fèi)測(cè)量血壓等義務(wù)性的服務(wù)，顧客可以憑處方在心健大藥房購(gòu)藥享受10%的優(yōu)惠。心健大藥房以真情回報(bào)婁底人民三年來對(duì)心健大藥房的大力支持與關(guān)注。
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一、活動(dòng)背景。
國(guó)慶節(jié)期間，借此機(jī)會(huì)進(jìn)行藥店宣傳，近一步打開市場(chǎng)，擴(kuò)大圈子，提高銷量。
以“歡慶國(guó)慶”為題，提倡健康生活，讓歡慶國(guó)慶成為藥店銷售的保障。
1、通過促銷，加大對(duì)藥店的宣傳力度。
2、加強(qiáng)老客戶的忠誠(chéng)率。
3、提高新客戶的注意度。
4、拉動(dòng)銷量。
國(guó)慶節(jié)期間。
本公司各大聯(lián)鎖分店。
1、對(duì)于老客戶，進(jìn)行親情回饋，憑買藥小票集齊五百金額即可獲得同等價(jià)值的體檢卡一張。
2、對(duì)于散客戶，進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷，拉動(dòng)銷量，加強(qiáng)對(duì)藥店的關(guān)注度。
1、在藥店促銷活動(dòng)期間，凡是集齊500元本店買藥小票即可獲得同等價(jià)值的體檢卡一張，每人僅限一張。
2、50元即可辦理會(huì)員卡一張，每天前10人即可獲得本藥店提供的家庭藥箱一個(gè)。
3、會(huì)員每次消費(fèi)達(dá)到50元以上即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，一等獎(jiǎng)，500元體檢卡一張;二等獎(jiǎng)，裝滿日用藥品的藥箱一個(gè);三等獎(jiǎng)，礦泉水一瓶。
1、緊抓藥店，強(qiáng)化終端促銷力度及助銷效果，活動(dòng)前期在終端點(diǎn)以pop、kt展板、貨架貼等多種形式大力宣傳。
2、利用當(dāng)?shù)仉娨暶襟w進(jìn)行滾動(dòng)信息宣傳。
3、進(jìn)行宣傳單派送。
九、活動(dòng)評(píng)估。
總結(jié)對(duì)比促銷活動(dòng)結(jié)果，并不斷改善加強(qiáng)。
后的工作總結(jié)篇三
一年來，盡管內(nèi)部矛盾突顯，千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，形勢(shì)嚴(yán)峻，我們能夠正確面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu)，出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度，更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國(guó)大編碼，快速開發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店，成立了自己的配送中心，取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。
今年，公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓，并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，企業(yè)更名為江蘇藥房連鎖有限公司，成為國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機(jī)。
按照國(guó)藥控股"批零分離"的要求，上半年與江蘇公司整體分離，并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu)，組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務(wù)并重的職能部門，他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí)，做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
1)狠抓制度建設(shè)：今年來制定"20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃"、"三年(20xx-20xx年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃"、"20xx年分配制度及績(jī)效考核辦法"，逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，體現(xiàn)"按績(jī)?nèi)〕?、"多勞多得"的分配原則。為規(guī)范促銷費(fèi)管理，制定了"關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定"。
2)細(xì)抓行政管理：建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬，收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè)，并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。積極配合門店開發(fā)部對(duì)新增門店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作，保證新開門店的順利開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔，統(tǒng)一管理房屋租賃合同，配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類證照變更登記工作，為申報(bào)了中華老字號(hào)積極收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料，為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成，節(jié)假日加班是非常正常的事情。
3)實(shí)抓安全工作：連鎖門店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度，出臺(tái)了"安全生產(chǎn)管理"制度及"安全工作責(zé)任制";二是配齊配全安全器材，如報(bào)警器、滅火機(jī)等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，從而確保了全年無(wú)重大安全事故。
4)狠抓質(zhì)量管理，鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作，質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無(wú)質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，確保了臺(tái)賬完整規(guī)范，手續(xù)完備無(wú)缺，鞏固了gsp成果。
5)強(qiáng)化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源，提高人員素質(zhì)，績(jī)效考核，員工培訓(xùn)等方面做了許多工作：一是及時(shí)考核，發(fā)放崗薪工資;二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時(shí)招聘各類技術(shù)人員;三是進(jìn)行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育，員工上崗培訓(xùn);四配合收購(gòu)高郵、寶應(yīng)、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排。五是正常申報(bào)各項(xiàng)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)。
今年信息系統(tǒng)進(jìn)行了三次較大的調(diào)整，一是批零兼營(yíng)程序調(diào)整，二是部分品種獨(dú)立采購(gòu)時(shí)程序調(diào)整，三是徹底獨(dú)立后程序調(diào)整，三次調(diào)整我們信息人員均花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，加班加點(diǎn)，及時(shí)完成程序調(diào)整，保證了三次調(diào)整的順利進(jìn)行。
今年新開門店的不斷增加，信息人員在不增加的情況下，完成了所有門店的計(jì)算機(jī)新增、系統(tǒng)安裝及維護(hù)工作，為門店銷售任務(wù)的完成提供了保障。同時(shí)還為領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門及時(shí)，準(zhǔn)確的提供各類分析數(shù)據(jù)。
為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作出了努力。
財(cái)務(wù)部在財(cái)務(wù)管理方面做了大量的基礎(chǔ)工作。特別是按照國(guó)大藥房的新要求，在合理調(diào)撥使用資金，嚴(yán)格財(cái)務(wù)把關(guān)等方面起到了一定作用。特別是今年新開門店的會(huì)計(jì)核算，不僅增加手工帳，還要去所屬地稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅，工作量大大增加，財(cái)務(wù)部基本完成任務(wù)。大量、復(fù)雜的20xx年經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表也按時(shí)完成上報(bào)。
按照國(guó)大藥房長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，開發(fā)新門店的任務(wù)很重，門店開發(fā)部克服困難，放棄許多休息日頻繁奔波在揚(yáng)泰地區(qū)、南通、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū)，進(jìn)行考察、選址，招聘人員、辦理證照，舉辦開業(yè)活動(dòng)。
一是新選址、考察、開業(yè)連鎖直營(yíng)店9家。二是整體收購(gòu)加盟店為直營(yíng)店28家。特別是高郵、寶應(yīng)等加盟店由于矛盾突出、遺留問題較多，開發(fā)部的人員想方設(shè)法，認(rèn)真細(xì)致的逐個(gè)做有關(guān)人員的思想工作，切實(shí)解決實(shí)際問題，取得明顯效果。三是吸取社會(huì)藥店為加盟店，對(duì)于志愿在百分之百進(jìn)貨，并付給一定加盟管理費(fèi)的證照齊全的合法社會(huì)藥店，經(jīng)變更名稱、簽訂協(xié)議后發(fā)展為加盟店，對(duì)于名不符實(shí)的原邗江各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加盟店17家藥店按加盟要求，重新簽訂了加盟協(xié)議，對(duì)加盟店加強(qiáng)了監(jiān)督、管理。
門店管理部針對(duì)社會(huì)藥店越來越多，規(guī)模越來越大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，認(rèn)真研究對(duì)策、積極拓展市嘗提高應(yīng)變能力、注重細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)報(bào)務(wù)、提升品牌形象上做出了應(yīng)有努力，較好的'完成了銷售和利潤(rùn)任務(wù)。
一是層層動(dòng)員較早地落實(shí)銷售、利潤(rùn)任務(wù)，并分解到各地區(qū)門店;二是正確面對(duì)挑戰(zhàn)，堅(jiān)持每周召開一次地區(qū)經(jīng)理會(huì)議，分析形勢(shì)、檢查進(jìn)度、研究對(duì)策，及時(shí)解決門店遇到的新問題;三是加強(qiáng)品類管理、加大"t"類商品的銷售力度，及時(shí)實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策，促進(jìn)了"t"類產(chǎn)品的銷售，其銷售比例由上年的2.8上升到今年的10;四是積極開展多種形式的促銷活動(dòng)，利用黃金周、節(jié)假日，及"3.15"綠色銷費(fèi)活動(dòng)、下社區(qū)宣傳活動(dòng)，促進(jìn)了銷售任務(wù)的完成;五是弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)知識(shí)型員工，對(duì)新進(jìn)員工及廠商聯(lián)合舉辦的以營(yíng)銷技巧為主題培訓(xùn)達(dá)1100多人，支持和鼓勵(lì)參加考試，有效地提升了員工素質(zhì);六是與揚(yáng)州晚報(bào)社聯(lián)合舉辦了"健康與保獎(jiǎng)、"安全月"、"我心中的放心藥店"，為主題的第二屆"杯"有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，進(jìn)一步提升了知名品牌形象;七是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，積極開展十多項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目，全年送藥上門20xx次，電話預(yù)約購(gòu)藥3165次，代客切片8520次，代客煎藥12468次，夜間售藥12422次(14.5萬(wàn))，增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，取得了市民良好的口碑。
后的工作總結(jié)篇四
本次活動(dòng)通過公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力，取得了佳績(jī)。20xx年10月1號(hào)至9號(hào)，是激動(dòng)人心的9天，通過這三天振奮人心的促銷活動(dòng)!我受益匪淺，不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力，增強(qiáng)了對(duì)各藥品的了解，更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷活動(dòng)往往不被消費(fèi)者所關(guān)注，消費(fèi)者參與熱情不高，容易導(dǎo)致促銷活動(dòng)效果不佳，其實(shí)并不是促銷本身不具備吸引力的問題，而是由于當(dāng)前促銷活動(dòng)太多，太乏亂，部分活動(dòng)在宣傳中沒有將促銷活動(dòng)的核心利益表達(dá)清楚，宣傳執(zhí)行力度也不夠，但我們這三天的活動(dòng)，克服了以上的缺點(diǎn)，達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的，現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷更是提高了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段，加強(qiáng)了藥店外在形象，擴(kuò)大了知名度。具體的感受如下：
這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬(wàn)份，投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等，并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動(dòng)內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語(yǔ)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布臵好后，為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊，吸引更多的人參與，還在藥房門口設(shè)立義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái)、咨詢臺(tái)、禮品發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。更具有轟動(dòng)效果的是請(qǐng)了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團(tuán)、戲劇等舞臺(tái)形式的表現(xiàn)效果，密集了人員，掌握好了活動(dòng)節(jié)奏，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動(dòng)，發(fā)放資料和獎(jiǎng)品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來了一些新意，使單縣市民對(duì)譽(yù)天有了充分的了解，加強(qiáng)了藥店的外在形象，擴(kuò)大了知名度。
本次促銷宣傳活動(dòng)的主要對(duì)象為：本店周圍社區(qū)居民，工廠員工，商鋪居民。在具體操作中，特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的`消費(fèi)群體影響力是最大的，特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用，與其相對(duì)應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值，達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的，現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段，是活動(dòng)成功的保證。特別是對(duì)前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購(gòu)藥抽獎(jiǎng)活動(dòng)，給顧客進(jìn)門第一印象就是"哇，劃算!有東西送!"。對(duì)這種以人為本的服務(wù)理念，贏得了客戶的掌聲。這次活動(dòng)的增長(zhǎng)，主要是抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品的需求之心，把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢?贈(zèng)品，只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對(duì)藥房推動(dòng)性很大，借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度。
通過這次活動(dòng)的開展，讓我充分理解了：關(guān)懷無(wú)巨細(xì)，服務(wù)無(wú)止境.對(duì)于進(jìn)店的每一位顧客，第一時(shí)間就應(yīng)該送上最和藹的微笑，與最溫馨的關(guān)懷問候語(yǔ).與顧客交談，語(yǔ)言文明，語(yǔ)氣親切，自覺使用"服務(wù)用語(yǔ)"，"請(qǐng)"字當(dāng)先，"謝"字不離口.從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開始，到無(wú)止境的服務(wù)禮儀.我們譽(yù)天店將永把"關(guān)懷"銘刻在心.
特別在這次活動(dòng)中，主動(dòng)加強(qiáng)了與顧客的溝通，明白客戶心里想什么，需要什么!使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具，主動(dòng)解答顧客的疑問，讓顧客在購(gòu)藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識(shí)!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足，特別是對(duì)藥品的了解上，還有些盲區(qū)，以此為契機(jī)，促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識(shí)，明白每種藥品的用途及注意事項(xiàng)，安心工作，刻苦鍛煉，規(guī)范自己的服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射，與譽(yù)天藥房同行。鷹的理想是崇高的，翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的，搏擊長(zhǎng)空。而我生活最大的能源是對(duì)美好理想的追求，最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè)。滿懷對(duì)未來的憧憬和希望，帶著對(duì)譽(yù)天事業(yè)的滿腔熱情，我為邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的譽(yù)天公司而自豪，為終于有了實(shí)踐自己的舞臺(tái)而興奮不已，我將投身到我所癡愛的這片熱土中，將自身的人生價(jià)值與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽(yù)天員工的青春樂章。
后的工作總結(jié)篇五
全年以來，xx社區(qū)在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民的大力支持下，本著“思為社區(qū)、行為居民”的原則，圍繞創(chuàng)建和諧社區(qū)、平安社區(qū)、美麗社區(qū)的總體目標(biāo)，不斷提高社區(qū)管理水平，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
以規(guī)范化建設(shè)為重點(diǎn)，夯實(shí)基層黨建工作。
嚴(yán)格基層組織生活，強(qiáng)化支部黨員力量。xx社區(qū)現(xiàn)有20個(gè)黨支部、3個(gè)兩新組織，共1094名黨員。20xx年，先后開展黨員信教問題專項(xiàng)整治、“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”活動(dòng)、解放思想大討論，通過觀看視頻、舉辦知識(shí)競(jìng)賽、書記上黨課、黨員宣講、學(xué)習(xí)黨史、重溫誓詞、參觀展覽等多種形式，積極開展集中研討和專題交流，深入學(xué)習(xí)xx精神；利用社區(qū)微信公眾平臺(tái)、qq群、社區(qū)報(bào)、社區(qū)tv等新媒體平臺(tái)，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。針對(duì)黨建、民生、綜治、城市管理等方面進(jìn)行問題查擺，分析原因，深挖根源，明確整改方向，不等不靠、即知即改、立行立改，推動(dòng)思想大改進(jìn)、作風(fēng)大改進(jìn)、工作大改進(jìn)。配合掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)，進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨建領(lǐng)域線索摸排工作。嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、談心談話和評(píng)議黨員、主題黨日、黨員積分等制度，共開展12次主題黨日活動(dòng)。關(guān)心基層黨員，走訪慰問困難黨員23人、建國(guó)前困難老黨員4人，發(fā)放慰問金11萬(wàn)余元。
積極探索黨建新路，促進(jìn)基層社區(qū)發(fā)展。社區(qū)組織轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位、部隊(duì)干休所、學(xué)校等13個(gè)單位成立共建議事會(huì)，以社區(qū)的共同利益、共同需要和共同目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，開展8次議事活動(dòng)，為上合組織xx峰會(huì)維穩(wěn)、轄區(qū)管理等積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，切實(shí)發(fā)揮議事會(huì)的作用。社區(qū)黨委與xx市xxx、市南區(qū)財(cái)政局實(shí)現(xiàn)黨建共建結(jié)對(duì)，在重大節(jié)假日、重要活動(dòng)期間，多次開展走訪慰問、社區(qū)巡邏、義務(wù)奉獻(xiàn)、參觀黨史博物館等活動(dòng)，xx水務(wù)集團(tuán)排水四公司主動(dòng)與社區(qū)簽訂共建協(xié)議，并為xx社區(qū)建立服務(wù)熱線，提供直通車服務(wù)。開展黨建示范點(diǎn)推廣工作，與xx街道黨工委座談交流，共同探討社區(qū)黨建工作。
深抓利民惠民工作，共建和諧幸福社區(qū)。
保證民生政策落地，構(gòu)建惠民服務(wù)體系。20xx年，為130位60歲以上老年人辦理老年優(yōu)待證，為15位獨(dú)居老人辦理愛心奶免費(fèi)送服務(wù)、為11位退役士兵辦理公益性崗位、為45戶低保困難家庭申報(bào)廉租房、為20余戶家庭辦理醫(yī)療救助、臨時(shí)救助、紅十字救助，為30位90歲以上老人發(fā)放蛋糕卷，為10余位新增重度殘疾人申報(bào)護(hù)理補(bǔ)貼。入戶開展社情民意調(diào)查5000余戶。退役軍人信息采集700余人。同時(shí)加強(qiáng)文化建設(shè)，加大對(duì)老朋友藝術(shù)團(tuán)、五好姐妹團(tuán)、民族舞舞蹈隊(duì)、王建民手語(yǔ)工作室等隊(duì)伍的服務(wù)力度，開展“金門一家親”活動(dòng)周、社區(qū)教育節(jié)、志愿服務(wù)、文藝表演、健康講座、義診及入戶慰問等寓教于樂、形式多樣的群眾性活動(dòng)和節(jié)慶文化活動(dòng)共計(jì)100余次，豐富居民精神文化生活。
推進(jìn)衛(wèi)計(jì)政策落實(shí)，提供便民利民服務(wù)。面向育齡期婦女及失業(yè)無(wú)業(yè)的獨(dú)生子女父母提供服務(wù)，20xx年定期走訪特扶家庭26戶；為合法生育子女的育齡婦女，辦理申領(lǐng)分娩補(bǔ)助63人次，發(fā)放分娩補(bǔ)助金額合計(jì)31500元；為失業(yè)人員申請(qǐng)獨(dú)生子女費(fèi)確認(rèn)蓋章76人，合計(jì)金額6168。50元；向失業(yè)人員宣傳每年一次免費(fèi)體檢的政策，并為失業(yè)育齡婦女出具體檢證明107人次；為育齡婦女發(fā)放避孕工具600余盒；一孩二孩生育服務(wù)手冊(cè)辦理并及時(shí)錄入系統(tǒng)111人次。及時(shí)向流動(dòng)人口宣傳免費(fèi)體檢政策，并為其出具免費(fèi)體檢介紹信100余份；為社區(qū)內(nèi)流動(dòng)人員辦理流動(dòng)人口生育服務(wù)手冊(cè)60余份。對(duì)社區(qū)內(nèi)的新婚已進(jìn)行孕前免費(fèi)體檢的40對(duì)進(jìn)行回訪并記錄，將已懷孕人員錄入系統(tǒng)3人。辦理一次性養(yǎng)老補(bǔ)助43人；組織社區(qū)內(nèi)169名60-64歲以上老人進(jìn)行健康體檢。
齊抓共管綜合治理，推進(jìn)社區(qū)平安建設(shè)。
抓實(shí)安全隱患整改，健全掃黑除惡工作機(jī)制。管區(qū)內(nèi)160余家企業(yè)逐一排查，建立一企一檔。對(duì)存在問題的87家單位共計(jì)500余處消防隱患，聯(lián)合相關(guān)職能部門合力攻堅(jiān)，通過市南消防智慧平臺(tái)進(jìn)行隱患整改，消防隱患整改率率先達(dá)到100%。廣泛開展宣傳，壯大掃黑除惡聲勢(shì)。在社區(qū)宣傳欄、轄區(qū)主要干道及居民樓院張貼掃黑除惡宣傳海報(bào)40組，懸掛宣傳橫幅20余幅，并持續(xù)播放led電子屏宣傳標(biāo)語(yǔ)。發(fā)動(dòng)24名自防隊(duì)員、18個(gè)片區(qū)支部書記與100名樓長(zhǎng)一同走街入戶向沿街商戶及社區(qū)居民進(jìn)行專項(xiàng)斗爭(zhēng)深入宣傳，共發(fā)放宣傳折頁(yè)1000余份、單頁(yè)3000余份。并連續(xù)3次發(fā)動(dòng)170余名社區(qū)居民進(jìn)行掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)問卷調(diào)查，掌握人民群眾對(duì)掃黑除惡斗爭(zhēng)的認(rèn)知和期盼，爭(zhēng)取更廣范圍的群眾參與和支持。
推進(jìn)環(huán)境整治工作，打造清潔美麗社區(qū)。
后的工作總結(jié)篇六
一、為增進(jìn)青年團(tuán)員的團(tuán)員意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提高青年團(tuán)員的先進(jìn)性，本著服務(wù)群眾的思想，財(cái)政局的青年志愿者們開展了“進(jìn)社區(qū)”的志愿者活動(dòng)。首先是將溫暖送進(jìn)敬老院，然后志愿者們又將愛心送到了貧困鄉(xiāng)，將愛心灑向了社會(huì)的每一個(gè)角落。
二、深化我校青年志愿者行動(dòng)，促進(jìn)青年團(tuán)員良好的精神道德風(fēng)尚的形成，由團(tuán)支部舉行了一系列的愛心捐贈(zèng)活動(dòng)。
三、為了進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，中文系組織志愿者參與志愿者活動(dòng)。他們?cè)趯W(xué)雷鋒活動(dòng)日中做了很多好事，當(dāng)然平時(shí)的他們也是本著“吃苦在前，享樂在后”的精神盡好志愿者的職責(zé)。
四、各類活動(dòng)還有很多，例如每周星期五打掃全局衛(wèi)生活動(dòng)，而且臨近冬日的掃雪活動(dòng)處處可見志愿者們的身影。
志愿活動(dòng)讓他們提高正確的道德認(rèn)識(shí)；陶冶高尚的道德情感；磨練堅(jiān)強(qiáng)的道德意志；培養(yǎng)良好的道德行為習(xí)慣。
青年志愿者行動(dòng)是在我國(guó)深化改革，推進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過程中應(yīng)運(yùn)而生的，它是以倡導(dǎo)和推進(jìn)愛心助人、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，這既是繼承中華民族互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是新時(shí)期推進(jìn)精神文明建設(shè)的新舉措。
青年志愿者服務(wù)隊(duì)的成立為青年干部提供了一個(gè)新的發(fā)展舞臺(tái)，為滿腔熱情、樂于奉獻(xiàn)的青年們提供了溝通的橋梁；因此受到了大家的一致好評(píng)。在今后的日子中，我們將一如既往得本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的服務(wù)精神，積極配合縣團(tuán)委做好常規(guī)活動(dòng)，并積極開展形式多樣的有特色的志愿者活動(dòng)。
我們堅(jiān)信，在局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的大力支持下，在廣大同學(xué)們的熱情參與下，我局青年志愿者一定能發(fā)揮出我們應(yīng)有的作用，作出一番成績(jī)！
后的工作總結(jié)篇七
2xxx年對(duì)一洲來說，是非常十分有里程碑意義的一年。因?yàn)槲覀儚膯误w零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司?？匆荒陼r(shí)間里，我們連續(xù)增開了3家連鎖門店。因?yàn)閯倓偲鸩剑蚤_店速度也是在計(jì)劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念，估計(jì)以后的一洲連鎖門店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花，而作為一名一洲連鎖門店的優(yōu)秀店長(zhǎng)，今年對(duì)我來說也是意義重大的一年。從賣場(chǎng)主管轉(zhuǎn)換到門店店長(zhǎng)，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)該站到一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的立常守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個(gè)平臺(tái)，我深感責(zé)任重大，新店開張，萬(wàn)事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會(huì)更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長(zhǎng)必須要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對(duì)得起員工，決不能有私心。因?yàn)槭堑觊L(zhǎng)，必須比員工站一個(gè)更高的層面;也因?yàn)槭堑觊L(zhǎng)，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無(wú)益，唯有真誠(chéng)，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長(zhǎng)最好的執(zhí)行力。
我是一個(gè)深受中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國(guó)。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。一個(gè)藥店要長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好的口碑做后盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的共贏。如何才能達(dá)到這個(gè)局面，這就需要一個(gè)專業(yè)的管理者和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。作為一店之長(zhǎng)，我深刻地意識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。家和萬(wàn)事興!一個(gè)高素質(zhì)的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì)，必定會(huì)為公司帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人才為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值必定大于他自身的價(jià)值!如果一個(gè)人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價(jià)值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無(wú)味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個(gè)道理大家都懂。作為店長(zhǎng)要善于把握每個(gè)人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào)，責(zé)任到人，“各人自掃門前雪”，每個(gè)人都做好自己的事情就不會(huì)有“他家瓦上霜”，為他們營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個(gè)人的積極性自然也就上去了?？鞓返毓ぷ?，每個(gè)人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有機(jī)會(huì)溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績(jī)什么的，誠(chéng)然不知他們會(huì)以我們?yōu)榘駱樱盐覀儺?dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，超越梧田，可能已成為他們的口號(hào)了。當(dāng)然這不是壞事，這只會(huì)讓我們更加督促自己去做得更好!
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績(jī)始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績(jī)效才是王道!我想重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面下功夫：
一、配合總部對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)會(huì)聯(lián)合用藥，提高客單價(jià)。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感，對(duì)公司高度忠誠(chéng)，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。
三、樹立高度的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)?？驮锤?jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢(shì)都可以打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
后的工作總結(jié)篇八
本次活動(dòng)通過公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力，取得了佳績(jī)。20012年9月7號(hào)至9號(hào)，是激動(dòng)人心的三天，通過這三天振奮人心的促銷活動(dòng)！我受益匪淺，不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力，增強(qiáng)了對(duì)各藥品的了解，更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷活動(dòng)往往不被消費(fèi)者所關(guān)注，消費(fèi)者參與熱情不高，容易導(dǎo)致促銷活動(dòng)效果不佳，其實(shí)并不是促銷本身不具備吸引力的問題，而是由于當(dāng)前促銷活動(dòng)太多，太乏亂，部分活動(dòng)在宣傳中沒有將促銷活動(dòng)的核心利益表達(dá)清楚，宣傳執(zhí)行力度也不夠，但我們這三天的活動(dòng)，克服了以上的缺點(diǎn)，達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的，現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷更是提高了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段，加強(qiáng)了藥店外在形象，擴(kuò)大了知名度。具體的感受如下：
一、準(zhǔn)備工作充分，為促銷宣傳活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。
這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬(wàn)份，投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等，并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動(dòng)內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語(yǔ)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布臵好后，為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊，吸引更多的人參與，還在藥房門口設(shè)立義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái)、咨詢臺(tái)、禮品發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。更具有轟動(dòng)效果的是請(qǐng)了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團(tuán)、戲劇等舞臺(tái)形式的表現(xiàn)效果，密集了人員，掌握好了活動(dòng)節(jié)奏，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動(dòng)，發(fā)放資料和獎(jiǎng)品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來了一些新意，使單縣市民對(duì)譽(yù)天有了充分的了解，加強(qiáng)了藥店的外在形象，擴(kuò)大了知名度。
二、以人為本的的服務(wù)理念，贏得了客戶的掌聲。
本次促銷宣傳活動(dòng)的主要對(duì)象為：本店周圍社區(qū)居民，工廠員工，商鋪居民。在具體操作中，特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體影響力是最大的，特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用，與其相對(duì)應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值，達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的，現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段，是活動(dòng)成功的保證。特別是對(duì)前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購(gòu)藥抽獎(jiǎng)活動(dòng)，給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇，劃算！有東西送！”。對(duì)這種以人為本的服務(wù)理念，贏得了客戶的掌聲。這次活動(dòng)的增長(zhǎng)，主要是抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品的需求之心，把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢？贈(zèng)品，只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對(duì)藥房推動(dòng)性很大，借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度。
三、以此為契機(jī)，讓微笑成為我亮麗的名片。
通過這次活動(dòng)的開展，讓我充分理解了：關(guān)懷無(wú)巨細(xì)，服務(wù)無(wú)止境.對(duì)于進(jìn)店的每一位顧客，第一時(shí)間就應(yīng)該送上最和藹的微笑，與最溫馨的關(guān)懷問候語(yǔ).與顧客交談，語(yǔ)言文明，語(yǔ)氣親切，自覺使用”服務(wù)用語(yǔ)”，”請(qǐng)”字當(dāng)先，”謝”字不離口.從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開始，到無(wú)止境的服務(wù)禮儀.我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.特別在這次活動(dòng)中，主動(dòng)加強(qiáng)了與顧客的溝通，明白客戶心里想什么，需要什么！使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具，主動(dòng)解答顧客的疑問，讓顧客在購(gòu)藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識(shí)!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足，特別是對(duì)藥品的了解上，還有些盲區(qū)，以此為契機(jī)，促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識(shí)，明白每種藥品的用途及注意事項(xiàng)，安心工作，刻苦鍛煉，規(guī)范自己的服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射，與譽(yù)天藥房同行。鷹的理想是崇高的，翱翔蒼穹；鳥的事業(yè)是豪邁的，搏擊長(zhǎng)空。而我生活最大的能源是對(duì)美好理想的追求，最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè)。滿懷對(duì)未來的憧憬和希望，帶著對(duì)譽(yù)天事業(yè)的'滿腔熱情，我為邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的譽(yù)天公司而自豪，為終于有了實(shí)踐自己的舞臺(tái)而興奮不已，我將投身到我所癡愛的這片熱土中，將自身的人生價(jià)值與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽(yù)天員工的青春樂章。
后的工作總結(jié)篇九
客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋?？蛻粲嘘P(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求。
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶的檔案資料，研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，從中尋找出機(jī)會(huì)創(chuàng)造下一次來4s店的機(jī)會(huì)，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。
3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)。
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：
(1)詢問客戶用車情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見;。
(2)詢問客戶近期有無(wú)新的服務(wù)需求需要我們公司為其效勞;。
(3)告之相關(guān)的`汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);。
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;。
(6)咨詢服務(wù);。
(7)走訪客戶。
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后的工作總結(jié)篇十
0年下半年轉(zhuǎn)眼即將來臨了，外科護(hù)理部工作計(jì)劃也隨之陸續(xù)展開了，新的護(hù)理工作階段主要從以下幾點(diǎn)工作計(jì)劃展開實(shí)施。
一、圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心。
二、護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃。
每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，并邀請(qǐng)教授及科主任講課，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內(nèi)血腫的簡(jiǎn)單ct和mri的影像診斷，危重病人的營(yíng)養(yǎng)支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂等年輕護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃。
三、有效溝通技巧，提高患者滿意度。
加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通，學(xué)習(xí)溝通技巧，真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語(yǔ)言交流的能力，以適應(yīng)對(duì)氣管切開及語(yǔ)言障礙患者的交流。對(duì)情緒的調(diào)節(jié)控制能力，學(xué)會(huì)放松技巧，保持健康心態(tài)。
四、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn)。
院內(nèi)感染知識(shí)掌握并應(yīng)用于臨床，建立專項(xiàng)感染指控人員，建立持續(xù)改進(jìn)措施。
五、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實(shí)施。
六、護(hù)理安全防范意思的培訓(xùn)。
根據(jù)責(zé)任制分工，明確職責(zé)，嚴(yán)格排查安全隱患。并將護(hù)理缺陷進(jìn)行討論分析。
七、培養(yǎng)年輕護(hù)理人員道德價(jià)值觀。
每日利用晨會(huì)后10分鐘學(xué)習(xí)勵(lì)志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護(hù)士對(duì)職業(yè)的工作熱情。，更新組合新的護(hù)士角色，突出專科特色，尋找閃光點(diǎn)。
八、打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護(hù)。
我科重視對(duì)外科護(hù)士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn)，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備，對(duì)外科病人瞬息萬(wàn)變的病情進(jìn)行全面、綜合監(jiān)測(cè)，治療和護(hù)理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好，思維敏捷，有責(zé)任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強(qiáng)，勤奮好學(xué)，年富力強(qiáng)的護(hù)理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，交通事故不斷增加，使外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了外科急、危、重癥患者同時(shí)也向外科護(hù)理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來，使醫(yī)生對(duì)護(hù)士的滿意度和患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度需求顯著提高。
我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)及訓(xùn)練，不斷掌握外科新的護(hù)理技術(shù)和科學(xué)的管理方法，使外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
后的工作總結(jié)篇十一
今年很榮幸又被安排擔(dān)任702班的班主任工作。在這兩個(gè)月以來，得益于班上各科任課教師的辛勤工作，讓我們班的學(xué)生順利的從小學(xué)過度到了中學(xué)的學(xué)習(xí)模式中：班級(jí)紀(jì)律基本合格，學(xué)習(xí)氣氛較濃厚，學(xué)生互幫互助，團(tuán)結(jié)一心，共同進(jìn)步。
但是，從平時(shí)表現(xiàn)和考試成績(jī)來看，還是存在一部分問題。于是我響應(yīng)學(xué)校的安排，在上個(gè)周三進(jìn)行了科任老師座談會(huì)，現(xiàn)將各位老師提到的問題總結(jié)如下：
滕老師提到，班上的龍光潔同學(xué)在生物考試中出現(xiàn)零分的情況，嚴(yán)重影響了班級(jí)整體成績(jī)的提高。其他老師也贊成騰老師的看法，且除了龍光潔，還有吳紅梅、羅秋鳳、周卜驕、張振威等一大批學(xué)生，每門科目都很差，學(xué)習(xí)態(tài)度也不積極，給班上造成不良影響。針對(duì)這個(gè)問題，我想到了讓小組內(nèi)學(xué)生互幫的辦法。
我將學(xué)生按期中成績(jī)平均分配在各個(gè)小組，讓每個(gè)小組里都有每門課的優(yōu)等生，并將他們安排在差生中間，作為這個(gè)小組的組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)。安排好座位后，我就時(shí)常組織組長(zhǎng)開會(huì)，提出“教學(xué)相長(zhǎng)”的思想，讓他們隨時(shí)關(guān)注身邊的同學(xué)，并且在幫助他們的`同時(shí)也提高自己。各科老師對(duì)我的辦法表示贊同，同時(shí)他們也都表示要在以后的教學(xué)中更多的關(guān)注差生，讓我們班的成績(jī)真正的得到共同進(jìn)步。
教歷史的張老師提到，班上文浩等同學(xué)在上課時(shí)，喜歡接老師的下嘴，偶爾也喜歡做小動(dòng)作，嚴(yán)重影響了老師上課的順利進(jìn)行，影響了其他學(xué)生的學(xué)習(xí)。經(jīng)過詢問，在其他課上，也會(huì)出現(xiàn)同樣的問題，且也同是那幾個(gè)學(xué)生。我覺得這個(gè)問題，是我在管理班級(jí)時(shí)的失誤，文浩同學(xué)曾經(jīng)輟學(xué)過一段時(shí)間，是一個(gè)問題較多的學(xué)生，我應(yīng)該多做他的思想工作，讓他充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，以便真正的融于班級(jí)。同時(shí)，我也積極發(fā)揮班干部和組長(zhǎng)的作用，讓他們隨時(shí)隨地的提醒愛違紀(jì)的學(xué)生，讓他們?cè)诮M內(nèi)壓力的驅(qū)使下，慢慢改掉身上的壞毛病。
數(shù)學(xué)這門學(xué)科，在劉老師的勤奮和努力下，取得了比較可觀的成績(jī)。但是在分析總成績(jī)時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生存在偏科問題嚴(yán)重，特別是數(shù)學(xué)成績(jī)還可以，但是語(yǔ)文和英語(yǔ)卻無(wú)法及格的情況較多。像陳志華等男生，數(shù)學(xué)成績(jī)拔尖，語(yǔ)文和英語(yǔ)都在及格邊緣徘徊。
還有一些女生如吳湘、雷新宇等，語(yǔ)文和英語(yǔ)成績(jī)很好，數(shù)學(xué)卻不是很好。對(duì)于這類偏科學(xué)生，只要他偏科的科目能夠補(bǔ)起來，他的總成績(jī)將會(huì)得到大的提升。認(rèn)識(shí)到這種情況，各科老師都認(rèn)真分析了每個(gè)學(xué)生，決定為偏科的學(xué)生補(bǔ)課，讓他們把較弱的科目補(bǔ)起來，達(dá)到?jīng)]門科目均衡發(fā)展。
總結(jié)以上問題，我決定在以后的工作中，更加細(xì)微的做學(xué)生的工作，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生。同時(shí)認(rèn)真搞好教學(xué)工作，讓702班每個(gè)學(xué)生都在健康、團(tuán)結(jié)、互助中實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。
后的工作總結(jié)篇十二
飛逝，又到了20××年的歲末。按慣例每年的時(shí)候都會(huì)對(duì)年做小小的總結(jié)，即所謂的“盤點(diǎn)”。
地點(diǎn)：哈爾濱，黑龍江工程學(xué)院。
人物：我。
事件：我參加20××研究生考試。
后記：自小長(zhǎng)大，所參加的大大小小形形色色的考試不說多如牛毛，也可以說是多如羊毛了吧，像考研辛苦的，我生平次?，F(xiàn)在回想，其實(shí)也就那么回事，怎么當(dāng)時(shí)就的那么痛苦呢?直到現(xiàn)在也沒弄明白。
20××年最讓父母欣慰的事情：考上了。
后記：理想中的農(nóng)科院，公費(fèi)的。
后記：坐了五個(gè)多小時(shí)的飛機(jī)，我從祖國(guó)的東北跑到西南，下了飛機(jī)不禁感嘆：真是大啊!哈爾濱棉襖打扮呢，貴陽(yáng)半袖t恤上身了。24年我從沒想過有一天會(huì)到這里，而且是參加考試的。人生地不熟，我邊親人和朋友都。所事情辦，所主意拿。我讓見識(shí)一下東北女孩的利害!哼哼哼!
后記：郁悶的是這邊的人說的方言對(duì)我來講比聽英語(yǔ)還要難!交流，朋友和家人，整個(gè)人被強(qiáng)烈的孤獨(dú)感包圍著。就連找個(gè)說普通話的人大吵一架個(gè)奢望!
20××年最應(yīng)該銘記的時(shí)刻：本科畢業(yè)。
后記：大學(xué)四年我來講個(gè)成長(zhǎng)的過程，我從單純的小女孩長(zhǎng)大了。而且個(gè)成長(zhǎng)的過程中認(rèn)識(shí)了好多好朋友!本科畢業(yè)意味著我時(shí)期的結(jié)束，另時(shí)期的開始，值得紀(jì)念!
20××年最難忘的場(chǎng)景：大學(xué)畢業(yè)時(shí)送寢室二姐。
后記：同屋四年，相處得真是好，畢業(yè)了我的想法是把寢室的每個(gè)人都送走然后再安靜的離開。二姐是我最后送走的。之前的每個(gè)人我都把淚水忍了下來，可是當(dāng)把二姐送上21路車的時(shí)候我實(shí)在是忍不住了，哇哇哇的哭了!
20××年最不明智的選擇：到貴州大學(xué)讀生。
后記：離家太遠(yuǎn)，交通不―直達(dá)的.火車，坐飛機(jī)也要轉(zhuǎn)機(jī)!學(xué)運(yùn)行機(jī)制有問題，辦事拖沓，毫無(wú)可言!飲食不習(xí)慣，南北的飲食差距太大了。很難!
20××年最應(yīng)該感謝的人。
蔣選例―我的導(dǎo)師。
陳銳―高中同學(xué)，感謝他在我考研的時(shí)候給我的鼓勵(lì)和幫助。
盧永飛―師兄，感謝他在我到貴大參加復(fù)試時(shí)候及開學(xué)報(bào)到時(shí)候的幫助。
20××年最令我難忘的食物：辣椒。
后記：是氣候的緣故，貴陽(yáng)這邊的人特喜歡吃辣椒。所謂入鄉(xiāng)隨俗，我不。算算我這幾個(gè)月所吃的辣椒應(yīng)該趕上我之前的二十多年的總和了。
20××年最原諒的一件事：忘記老爸的生日。
20××年最滿意的作品：diy的盒子。
后記：本科要畢業(yè)了，總想給好朋友留點(diǎn)念相，于是找來紙板，買來彩紙和膠水diy做盒子。做的還不錯(cuò)。同學(xué)開玩笑說“曉白，你別讀書或是找工作了，開個(gè)盒子公司吧，生意好!”雖說是玩笑，仔細(xì)想想建議還不錯(cuò)啊，值得考慮!
20××年最大的遺憾：四年的世界杯，決賽又被我睡了。
20××年最喜歡的電影：《瘋狂的石頭》。
后記：我看了六遍，每都能把的肚子笑到痛，想想也夠瘋狂的了。
20××年人生次嘗試：炒股。
后記：想借機(jī)賺錢，但更不想賠錢，“玩”我也了億萬(wàn)股民中的小小一員。買進(jìn)賣出間自得其樂!我想那些操縱著上億資金的大操盤手也未必有我玩的高興!呵呵!
20××年我最不服氣的一件事：暑期打工。
后記：我去的是一家科技公司，名字我還記得。本想借此機(jī)會(huì)展示一下的能力，可是現(xiàn)實(shí)給我足夠的。不服氣!現(xiàn)在想想的問題吧，要是出色，結(jié)果就會(huì)大不相同。
20××年最令傷心的：黑眼圈。
20××年最應(yīng)該記住的人：林松。
后記：人的實(shí)屬偶然，呵呵!是所謂的緣分我也不知道?？傊说牧宋业纳?，而且會(huì)我的一生。
20××年與我的生活密切的事物：網(wǎng)絡(luò)。
20××年我所見過的最齷齪的勾當(dāng)：貴州大學(xué)把給每個(gè)公費(fèi)生每月的補(bǔ)助金扣發(fā)了100元。使得原本就很少的補(bǔ)助金更是少得可憐!與同類院校相比貴大是最低的。
20××年最難受的時(shí)候：想家。
后記：從離家這么遠(yuǎn)這么長(zhǎng)，想家的感覺真是煎熬。
20××年最大的收獲：從東北到西南。
后記：離開熟悉的環(huán)境，熟悉的朋友和所習(xí)慣的一切來到這邊，剛剛來的日子過得很苦，現(xiàn)在仔細(xì)想想也應(yīng)該算是我最大的收獲。有句話說的嗎“你永遠(yuǎn)不知道，你的習(xí)慣會(huì)讓你錯(cuò)過什幺?！毕Ｍ谫F陽(yáng)的三年不會(huì)虛度!
后的工作總結(jié)篇十三
1.各班成績(jī)：和前幾次比較;班與班差距。
2.各分?jǐn)?shù)段學(xué)生人數(shù)分布：
3.各科成績(jī)分析：個(gè)別學(xué)科成績(jī)差距較大;個(gè)別學(xué)科整體成績(jī)較低。
二、近段工作分析。
1.工作態(tài)度。
絕大部分教師：認(rèn)認(rèn)真真上好每一堂課，不遲到、不早退、輔導(dǎo)到位、作業(yè)批改認(rèn)真。
個(gè)別：有遲到早退現(xiàn)象;某教師多次曠課;工作拈輕怕重，受到照顧還做不好。
2.工作紀(jì)律。
絕大部分教師：有事請(qǐng)假，盡量做到不請(qǐng)假，也有親戚家嫁女以工作為重沒參加的。
個(gè)別：為很小的事誤課;簽到后擅自離校。
3.參加活動(dòng)。
學(xué)校組織的各種教研、聽課、評(píng)課等，個(gè)別人不能按時(shí)參加。
4.學(xué)生管理。
(1)對(duì)不自覺的學(xué)生不僅班主任管，任課教師也要管，并且注意“因人而異，方法得當(dāng)，靈活高效”。
(2)班主任檢查工作要做到“有規(guī)無(wú)律”。
(3)對(duì)違紀(jì)學(xué)生要常抓不懈，一抓到底，不嫌麻煩不放松。學(xué)校不是違紀(jì)學(xué)生自由的樂園。
三、幾點(diǎn)要求。
1.充分認(rèn)識(shí)本次總結(jié)會(huì)。要找出問題，認(rèn)清差距，才能找準(zhǔn)努力方向，做到好的再接再厲，不足的克服缺點(diǎn)迎頭趕上。
2.教師無(wú)小節(jié)，教育無(wú)小事。對(duì)暴露出的問題不能持無(wú)所謂的態(tài)度，當(dāng)然也不能背包袱。要制定措施，扎扎實(shí)實(shí)走一步扎好一步，把工作做細(xì)做實(shí)，杜絕平時(shí)不努力，考試亂抓搶的現(xiàn)象。
3.要正確處理好生活與工作的關(guān)系。為人師表，影響學(xué)生形成正確的世界觀人生觀;習(xí)慣成自然;態(tài)度決定一切;偶然中蘊(yùn)含著必然;自己的事重要，幾百名學(xué)生的事更重要。
4.班主任一定要注重班風(fēng)建設(shè)，要弘揚(yáng)正氣，打擊邪惡;要多樹立正面典型，重視榜樣的帶動(dòng)作用;要激發(fā)學(xué)生的愛班熱情;管理要上軌道、上水平、有特色。若一旦落后，由于學(xué)生的行為慣性，隨可亡羊補(bǔ)牢，但也要付出事倍功半的努力。
5.班主任要配合課任教師、幫助學(xué)生克服瘸腿課現(xiàn)象，有時(shí)只依靠任課教師的力量是不夠的。
6.目前甲流感盛行，氣溫又較低，學(xué)生感冒人數(shù)增多。班主任要多關(guān)心學(xué)生的生活。
7.全體教師要認(rèn)真搞好試卷分析，查漏補(bǔ)缺。
最后希望全體教師要以飽滿的工作熱情投入到今后的工作中，化被動(dòng)為主動(dòng)，花落后為動(dòng)力，昂揚(yáng)斗志，共同努力，使各項(xiàng)工作在學(xué)期結(jié)束時(shí)全面開花!
一年級(jí)班主任期中工作總結(jié)一個(gè)班，關(guān)起門來就是一個(gè)大家庭。如果，這個(gè)大家庭中的每一個(gè)孩子都如兄弟姐妹般互相關(guān)心、幫助、那么它便是溫馨的、溫暖的,而班主任就是這個(gè)家的組建者。我國(guó)著名教育家葉圣陶說："什么是教育，簡(jiǎn)單一句話，就是要養(yǎng)成良好的習(xí)慣"，良好的行為習(xí)慣對(duì)人的一生起著重要的作用。一年級(jí)是基礎(chǔ)教育的起始階段，更是進(jìn)行良好行為習(xí)慣培養(yǎng)的關(guān)鍵時(shí)期。習(xí)慣的好壞，不但影響孩子的生活、性格、行為等，還直接關(guān)系到學(xué)習(xí)和工作的成功與否，甚至?xí)绊懞⒆拥膶怼?/p>
本學(xué)期我擔(dān)任一年級(jí)班主任，面對(duì)朝氣蓬勃，有思想，有感情，自我表現(xiàn)欲強(qiáng)的一年級(jí)學(xué)生，一個(gè)學(xué)期下來給我最最強(qiáng)烈的體會(huì)是：班主任工作中既要有宏觀的群體管理，又要有微觀的個(gè)性發(fā)展；要有強(qiáng)烈的前瞻性；工作更要細(xì)致的落實(shí)到位，只有這樣才能使學(xué)生在班上健康全面發(fā)展。本學(xué)期我把班級(jí)工作的重點(diǎn)落實(shí)在培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣上，在"細(xì)、實(shí)、活"上下功夫，力求收到較好的成效。我針對(duì)我們班活潑好動(dòng)的特點(diǎn)，做了如下的工作：
一年級(jí)學(xué)生由于年齡小，自控力差，紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，課上進(jìn)行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。每次班會(huì)課都會(huì)提醒學(xué)生上課前需要做課前準(zhǔn)備工作，并且在課后注意觀察學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中，時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。
班集體是培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性的沃土，有了這塊沃土，學(xué)生的個(gè)性才能百花爭(zhēng)艷。集體活動(dòng)，最能培養(yǎng)學(xué)生的'凝聚力、集體榮譽(yù)感。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，如冬季三跳比賽、各種學(xué)校行為規(guī)范評(píng)比活動(dòng)、班級(jí)文明建設(shè)活動(dòng)等。提醒孩子們每天到校第一件事就是搞好衛(wèi)生工作，擦窗臺(tái)、擦小花壇、撿紙屑等，中午到校，也會(huì)有生活委員帶幾個(gè)同學(xué)打掃班級(jí)衛(wèi)生，擦拭黑板，這樣，學(xué)生不僅養(yǎng)成逐步養(yǎng)成熱愛勞動(dòng)的好習(xí)慣，而且時(shí)刻想為自己的班集體爭(zhēng)光。
安全教育課我不會(huì)挪作他用，在課上，我教育學(xué)生遵守交通規(guī)則，注意人身。
安全，不下河洗澡，不到危險(xiǎn)地帶玩耍，注意食品安全，不購(gòu)買小攤小販出售的不潔食品。學(xué)生課間玩耍時(shí)也要求他們注意團(tuán)結(jié)，不打架，以免出現(xiàn)事故。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
班會(huì)課上我經(jīng)常讓孩子們交流自己日常行為規(guī)范，說說自己身邊的事情，自己評(píng)價(jià)，相互評(píng)價(jià)。在做眼保健操時(shí)，有部分孩子總喜歡睜開眼睛，不規(guī)范，我每次嚴(yán)格要求，每組比賽，哪一個(gè)小組做的規(guī)范進(jìn)行表?yè)P(yáng)。課間操孩子們?cè)谡娟?duì)時(shí)候特別好動(dòng)，我就采用“123木頭人”的游戲讓他們立定，保證在做操前的隊(duì)伍是安靜的。
自己做事總是比較激進(jìn)，事事都想很快有成效，想對(duì)孩子的要求一說，他們就馬上能實(shí)施，但自己就沒有對(duì)孩子的寬容，沒有想到要求發(fā)下后自己都沒能夠一下子就完成到，何況是這些剛?cè)雽W(xué)的小不點(diǎn)呢！所以自己就松懈下來，沒有好好堅(jiān)持到底，這是我自己要好好克服的問題。我要明確我面對(duì)的是活生生的生命，他們都有自己的思想，都有自己的習(xí)慣，想一下子改變他們已有的不良行為，必定要通過他們自己不斷的思想斗爭(zhēng)，內(nèi)化成自己的思想，然后改變自己的行為，這必須要有一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間，因此我更要有寬容之心，更要有改變他們的持久之心。
班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，必須力爭(zhēng)本班科任老師和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見。所以我創(chuàng)建了qq群，我和郭老師經(jīng)常在群里跟家長(zhǎng)交流，而且，每次作業(yè)，很多家長(zhǎng)都能積極的在群里討論。家長(zhǎng)會(huì)是學(xué)校與家長(zhǎng)聯(lián)系的重要途徑，我覺得班主任應(yīng)高度重視，確保會(huì)議質(zhì)量，盡量與家長(zhǎng)取得共識(shí)。會(huì)上可以請(qǐng)個(gè)別優(yōu)秀家長(zhǎng)介紹成功教育孩子的經(jīng)驗(yàn)，可以談教改的方向，談本期教學(xué)內(nèi)容及要求，談本期整體情況，進(jìn)行作業(yè)展覽或者談學(xué)校對(duì)家庭教育的建議都可以。充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，配合學(xué)校教育好孩子，班主任工作才能更加順利輕松。
能在不斷的磨練中得到提升。通過半個(gè)學(xué)期的工作，我的班主任工作有所進(jìn)步，也提高了！班級(jí)管理工作千頭萬(wàn)緒，工作方法千差萬(wàn)別，讓我在實(shí)踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn)，使班級(jí)管理工作的水平不斷躍上新臺(tái)階。
后的工作總結(jié)篇十四
這次期中考試讓我意識(shí)到自己在以往的學(xué)習(xí)中存在著較為明顯的偏科現(xiàn)象，尤其是較差的英語(yǔ)成績(jī)?cè)诤艽蟪潭壬侠土俗约旱钠骄?，雖然以往我也有重視過英語(yǔ)科目的學(xué)習(xí)卻沒能一直堅(jiān)持下去，在我看來這種遇事易退縮的性格無(wú)疑是令人感到殘酷的，再加上較差的英語(yǔ)基礎(chǔ)導(dǎo)致我現(xiàn)在上課的時(shí)候都難以理解老師講授的知識(shí)點(diǎn)，事實(shí)上對(duì)英語(yǔ)科目的學(xué)習(xí)缺乏興趣也是造成成績(jī)差的原因之一，正因?yàn)閮?nèi)心深處并不喜歡學(xué)習(xí)英語(yǔ)科目才會(huì)出現(xiàn)這種類似逃避的做法，殊不知自己若不主動(dòng)去學(xué)習(xí)的話只會(huì)導(dǎo)致英語(yǔ)科目一直處于弱勢(shì)，可以說較差的英語(yǔ)基礎(chǔ)以及一直不愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)的做法很大程度上影響了自己正常發(fā)揮。
分?jǐn)?shù)較高的數(shù)學(xué)科目無(wú)疑是我在考試中感到自傲的地方，可以說我在以往的學(xué)習(xí)中從未松懈過對(duì)數(shù)學(xué)科目的學(xué)習(xí)，主要是我本身喜歡數(shù)學(xué)科目以及做題嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞綖樽陨淼某煽?jī)提供了保障，盡管能夠在較短時(shí)間內(nèi)做完整張數(shù)學(xué)試卷卻能夠做到反復(fù)檢查，主要還是擔(dān)心自己會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的粗心導(dǎo)致數(shù)學(xué)成績(jī)受到嚴(yán)重的影響，所以我在考試之前便調(diào)整好自身的狀態(tài)從而確保能夠有著較為穩(wěn)定的發(fā)揮，得益于考前的良好復(fù)習(xí)讓我對(duì)試卷上的題型都有著一定的理解，這也為我取得良好的數(shù)學(xué)成績(jī)奠定了相應(yīng)的`基礎(chǔ)。
能夠把控好考試的節(jié)奏從而在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成自己的作答，看似平常的做法在我看來也是適應(yīng)考場(chǎng)氛圍的重大突破，對(duì)我而言能夠在考場(chǎng)之中發(fā)揮正常水平已經(jīng)是令人感到慶幸的事情，畢竟能夠以平常心對(duì)待考試自然能夠取得不錯(cuò)的分?jǐn)?shù)，而且這樣的表現(xiàn)也能夠較好地體現(xiàn)出自己的真實(shí)水平從而方便后續(xù)的改進(jìn)，事實(shí)上通過對(duì)試卷的分析著實(shí)讓我對(duì)自身的狀態(tài)有了更多的了解，這樣的話我在展開后續(xù)的規(guī)劃之時(shí)也對(duì)自身的發(fā)展方向有了一定的了解。
這次考試的結(jié)束對(duì)我來說著實(shí)相當(dāng)于對(duì)以往所學(xué)知識(shí)進(jìn)行了梳理，在明確自身發(fā)展方向的同時(shí)也更加體會(huì)到學(xué)習(xí)上的不足，在我看來需要盡快解決偏科的問題才不會(huì)因此影響到自身在初中階段的發(fā)展，所以我會(huì)重視自己對(duì)考試結(jié)果的分析并在后續(xù)的生活中更加努力地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
后的工作總結(jié)篇十五
在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司aysaacallen工作了一共三周時(shí)間。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但畢竟也是一份實(shí)習(xí)，接觸到了一個(gè)新的行業(yè)，也吃了些虧，故提筆記下。
選擇開始的原因。
從歐洲回來之后投簡(jiǎn)歷投了一周，作為一個(gè)急性子，那一周都在投實(shí)習(xí)等面試實(shí)在非常之煎熬，每天刷郵箱刷wasserman，火急火燎的性子快把自己燒死。aysaac作為面試的第四家單位，當(dāng)場(chǎng)就表示錄用。回來和四哥商量后，家人表示支持。考慮后決定接受這個(gè)工作，原因如下：1.房地產(chǎn)行業(yè)不錯(cuò)，曼哈頓作為全球金融經(jīng)濟(jì)中心，有無(wú)數(shù)的資本流入，房地產(chǎn)作為重要投資渠道之一，從來就是一個(gè)重要的市場(chǎng)。能在這個(gè)行業(yè)有所積累，大方向有益。2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人門檻低，考完license就能從業(yè)，有不少中國(guó)太太把這個(gè)當(dāng)做副業(yè)甚至主業(yè)，可以通過實(shí)習(xí)摸清可否把房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人作為備用就業(yè)方案，了解該行業(yè)提供h1b情況等等。3.騎驢找馬。與其呆在家純粹等待下一個(gè)更好的機(jī)會(huì)，不如把這份工作先做起來，騎驢找馬。人無(wú)所事事時(shí)狀態(tài)會(huì)非常頹廢，尤其我性格又急又愛多思慮，天天宅在家等待定是焦慮不已;不如先開始工作，生活有重心，態(tài)度積極，狀態(tài)也好。不好的地方：1.主要是給經(jīng)紀(jì)人當(dāng)助理，公司很小，在業(yè)界沒有名氣，在簡(jiǎn)歷是加分不多。2.報(bào)酬是基于業(yè)務(wù)量，對(duì)該公司業(yè)務(wù)量還不了解，報(bào)酬有風(fēng)險(xiǎn)。
1.物業(yè)銷售買方代理獲得銷售金額的3-5%。
2.物業(yè)租賃獲得月租的12*15*=。
我的主要工作包括：
這部分工作是我比較感興趣也做得最好，因?yàn)閷?duì)查找渠道很了解，而且任務(wù)目的明確。但后來ayssac招來更多salesperson，這部分任務(wù)就大量轉(zhuǎn)移到他們身上了。
后的工作總結(jié)篇十六
我在物業(yè)公司實(shí)習(xí)快一年了。時(shí)間如梭，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
(一)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)。
20__年x月我到物業(yè)公司接任倉(cāng)庫(kù)管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉(cāng)管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫(kù)存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦?如何來理順這個(gè)爛攤子?我沒有灰心，決心憑借以往的學(xué)習(xí)到的管理經(jīng)驗(yàn)來盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn)，對(duì)所有貨物進(jìn)行分類有序擺放，通過這些努力后，整個(gè)物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入良性循環(huán)。
(二)理清頭緒，細(xì)化管理。
每日庫(kù)存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫(kù)、入庫(kù)和在庫(kù)三個(gè)方面管理，參考《倉(cāng)儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤，每周小盤點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)間來，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)損!與公司同事緊密配合，做到庫(kù)存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng)，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表.每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫(kù)存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購(gòu)匯總表格等，有力的配合了財(cái)務(wù)!對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行分類管理，對(duì)工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購(gòu)匯總表時(shí)減小在庫(kù)物品的再申購(gòu)，努力降低其庫(kù)存量，對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫(kù)存，加速了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
(三)進(jìn)行信息化。
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng)，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫(kù)情況及庫(kù)存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫(kù)存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門之間的信息交流，整個(gè)20__年不良庫(kù)存下降基本至零!
(四)堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
與公司共成長(zhǎng)在倉(cāng)庫(kù)的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉(cāng)庫(kù)管理的計(jì)劃和控制，最讓我難忘的是x總、x總親自到倉(cāng)庫(kù)指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái)，與公司一起共成長(zhǎng)!工作之余，我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、管理、電腦等知識(shí)，在工作中充實(shí)和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長(zhǎng)許多，一直致力利于倉(cāng)庫(kù)管理的合理化，整合進(jìn)銷存.也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與工程，財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過了難忘的時(shí)光!
后的工作總結(jié)篇十七
這段時(shí)間以來的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，對(duì)我而言這是一個(gè)非常重要的事情，在實(shí)習(xí)工作當(dāng)中我對(duì)自己各個(gè)方面都有著一個(gè)端正的態(tài)度，保持足夠?qū)Φ淖孕胚@是非常重要的，對(duì)于未來的一段時(shí)間當(dāng)中我是可以端正好自己的心態(tài)，不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該認(rèn)真的去搞好學(xué)習(xí)，只有不斷的提高各個(gè)方面的工作能力才能夠適應(yīng)職場(chǎng)，對(duì)于剛剛出來實(shí)習(xí)的我而言，我應(yīng)該要對(duì)自己要求高一點(diǎn)，不管是在什么樣的環(huán)境下面都應(yīng)該提起精神來，搞好工作，我現(xiàn)在也對(duì)自己的工作做一番總結(jié)。
在大四畢業(yè)之際還是應(yīng)該主動(dòng)去搞好自己的學(xué)習(xí)，這段時(shí)間以來的學(xué)習(xí)的當(dāng)中我愿意去提高自己工作能力，對(duì)于這一階段自己的所面臨的工作，我一直保持一個(gè)好的狀態(tài)，在實(shí)習(xí)當(dāng)中我所積累的到的知識(shí)，在這方面我愿意去搞好自己工作能力，在實(shí)習(xí)當(dāng)中我遇到了很多困難在這方面我還是應(yīng)該保持一個(gè)好的狀態(tài)，在這段時(shí)間以來的實(shí)習(xí)當(dāng)中我也是提高了自己各個(gè)方面能力，實(shí)習(xí)當(dāng)中所遇到的問題是比較多的，我一直都在認(rèn)真的積累工作經(jīng)驗(yàn)，我也是始終都相信這是可以做的更好的，這給了我很多鼓勵(lì)，我相信在接下來的工作當(dāng)中這會(huì)給我很多的幫助，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷確實(shí)是讓我感覺印象深刻，我一直都在認(rèn)真的搞好自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，對(duì)于各個(gè)方面我都是可以督促好的，在工作當(dāng)中我也一直都是保持端正的心態(tài)。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，在實(shí)習(xí)當(dāng)中我也是堅(jiān)持做好了很多事情，我對(duì)自己也是非常有信心的，通過自己的努力我也是在一點(diǎn)點(diǎn)加強(qiáng)自己各方面能力，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我其實(shí)還是應(yīng)該去接觸更多，不管是學(xué)習(xí)還是的工作都是需要去積累的，這段時(shí)間以來的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中我也一直都在堅(jiān)持搞好自己分內(nèi)的事情，我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)去做好這些，我也一定會(huì)在接下來的工作當(dāng)中努力去完善好自己各個(gè)方面的不足，在這幾個(gè)月來的實(shí)習(xí)當(dāng)中我也是有一些做的不好的地方，有些缺點(diǎn)就應(yīng)該及時(shí)的糾正，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，我也一定會(huì)堅(jiān)持去搞好自己的工作能力，以后也一定會(huì)堅(jiān)持做的更好，現(xiàn)在回顧這段工作經(jīng)歷，我還是堅(jiān)持做好了很多事情，這也是一種證明，以后一定會(huì)更加努力的去工作，塑造更好的自己。
后的工作總結(jié)篇十八
以前都是自己看別人的帖子，想不到今天總算輪到自己來寫了。
關(guān)于這次考研，我只能說在昨天下午考完專業(yè)課后我都很平靜，因?yàn)楦杏X自己考得很不錯(cuò)，其實(shí)我只復(fù)習(xí)了2個(gè)月，所以一出考場(chǎng)我不禁有些得意，好多人復(fù)習(xí)了那么久都考得不好。但是當(dāng)我對(duì)完了數(shù)學(xué)答案之后，我痛苦的發(fā)現(xiàn)填空選擇錯(cuò)了很多。痛苦歸痛苦，暫且寫點(diǎn)東西，算是對(duì)后來者的一些借鑒吧。
政治：我8月份報(bào)了黑龍江大學(xué)的輔導(dǎo)班，月華亭豹人張進(jìn)奉他們的。當(dāng)時(shí)我書都沒看，再加上酷暑炎熱，上千人擠在一個(gè)大禮堂，效果別提有多差！其實(shí)就算我當(dāng)時(shí)都復(fù)習(xí)了，聽棵的幫助也不大，除了哲學(xué)老師給你理了一下思路，說分為唯物法辯證法認(rèn)識(shí)論歷史唯物主義，并且告訴你這些里面都有哪些內(nèi)容之后，其余的就算我現(xiàn)在去聽也會(huì)沒有多大收獲，而這一些東西幾分鐘就可以講清楚了。12月份我還去上了沖刺班，這是我做大的失??！全是廢話不說，上沖刺班打亂了我的復(fù)習(xí)節(jié)奏，上完沖刺班之后我上網(wǎng)上了一個(gè)星期，耽誤了太多時(shí)間，呵呵。我的建議是，搞清楚哲學(xué)的整個(gè)體系就好了，其余的東西自己去看吧！老師絕對(duì)沒有多大效果的！如果我重新選擇，我會(huì)選擇自學(xué)政治！當(dāng)然，最后階段上上網(wǎng)，看看網(wǎng)友帖的資料和各個(gè)老師的壓題。我最后下載了啟航的20題。最后五天，周一背前十題，周二后十題，周三前十題，周四后十題，周五花了三個(gè)小時(shí)就把20題的90%背了下來，結(jié)果今年派上大用場(chǎng)了！呵呵，在去考場(chǎng)的'路上我看了宏觀調(diào)控，又考到了，真是運(yùn)氣！btw，參考書我覺得高教的應(yīng)試精華和考試參考書不錯(cuò)，其余的就不必了?？荚囍行牡拇鸢甘前凑湛荚噮⒖紩膬?nèi)容命至的，看別的參考書的話，有些知識(shí)點(diǎn)解釋不一樣的話就容易失分了?？偨Y(jié)一下：基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)看高教的書，最后壓題上網(wǎng)下載去吧，各個(gè)沖刺班的筆記都有的，肯定比你自己去上沖刺班記的筆記還詳細(xì)！
英語(yǔ)：其實(shí)在大學(xué)我好好學(xué)的也就只有數(shù)學(xué)和英語(yǔ)兩門功課了，是出自于喜歡而非為了考試。大二的時(shí)候我把自己的詞匯量擴(kuò)大到了8000，大三過后有了10000左右的詞匯量，這樣子做閱讀就很少能碰到生詞了！但是這還不行，考研生詞不多，主要是對(duì)文章的理解，這就需要做大量的閱讀。以前看過了gre歷年閱讀，但是等我看到石純真的220篇時(shí)我感覺難度比gre大多了，呵呵。我做了十五個(gè)單元，之后就感覺已經(jīng)上了軌道了，再看石的已經(jīng)沒多大意義了，所以買了畢敬獻(xiàn)的，結(jié)果又是閱讀做得很郁悶！昨晚他的十套題，我感覺自己已經(jīng)快虛脫了。后來在做了第二遍，總算來了真正的閱讀的感覺。閱讀就是這樣，循環(huán)往上，切忌只看不做！在大三上學(xué)期我花了兩個(gè)月時(shí)間聽完了托福歷年真題25盤磁帶，每盤聽了三遍，每天三小時(shí)。此后做聽力再也沒有如墜云里的不爽快的感覺了。曹其君說別指望最后一個(gè)月聽力有大提高，我要說，只要你肯真正的花時(shí)間，一個(gè)星期都能把聽力從8分提高到12分。我做托福聽力第一套50個(gè)選擇題錯(cuò)了一半，當(dāng)時(shí)別提多郁悶。但是一個(gè)星期之后就只錯(cuò)15個(gè)，半個(gè)月之12個(gè)，到最后也就是8個(gè)左右把。所以千萬(wàn)別放棄，一定要相信學(xué)了就會(huì)有進(jìn)步！作文考前我背了兩篇范文，考試的時(shí)候不管怎么樣，硬是套上去了。這個(gè)東西其實(shí)一定要多寫，這樣才是真正屬于自己的提高！參考書建議在一定詞匯量的基礎(chǔ)上去買石純真的220篇，之后去買畢金獻(xiàn)的模擬題。聽力，如果你明年考得話，我建議你現(xiàn)在趕緊把他搞定，因?yàn)閾?jù)說明年會(huì)有30分，sigh~~還要注意聽力單詞不要寫錯(cuò)，我考的時(shí)候把a(bǔ)qualifiedpsychologist的h字母漏掉了，把音樂會(huì)寫成了conserts,這是考完英語(yǔ)讓我最郁悶的地方了。總結(jié)一下：聽力提前動(dòng)手。語(yǔ)法不用看。單詞多多益善。閱讀至少要搞定石春真。背模板。翻譯基本上可以不練。
數(shù)學(xué)：怎么說呢，數(shù)學(xué)我一直感覺自己學(xué)得挺好，李正元400題也都能120以上，因?yàn)榇笠怀鲇谙矏?，我非常認(rèn)真的學(xué)了所有的數(shù)學(xué)課，因此數(shù)學(xué)輔導(dǎo)班我都沒抱。但是昨天考試我把高數(shù)大題全做出來了，但是線性代數(shù)和概率大題沒有一道完整的解出來，讓我吐血的是那些題目我全見過，因?yàn)楫?dāng)時(shí)感覺太簡(jiǎn)單而不屑于做。但是昨天我連最基本的公式都忘了，正是最大的失誤。還有選擇題，正負(fù)號(hào)一定要小心！第一題我就是因?yàn)樯倭艘粋€(gè)負(fù)號(hào)，慘失4分?。。。。。?！最后估計(jì)也就90分左右。建議大家高數(shù)可以看成文登的，線數(shù)看完之后一定要把各章的公式還有概念寫在紙上，以后看著紙就能很輕松的脫離課本了！不總結(jié)出來后過很可能和我同學(xué)一樣―――處于混沌狀態(tài)，根本分不清什么是什么，概念太多拉！建議一定要總結(jié)！參考書可看李正元編的。概率也看李正元的。我想這三門看著兩本參考書就差不多了。最后模擬題推薦李正元的400題，不是他的題好，最有價(jià)值的是他對(duì)每道題的注解！看完之后一定會(huì)有大收獲的！總結(jié)一下：基礎(chǔ)好直接“做”復(fù)習(xí)指南?；A(chǔ)一般先看書，然后“看”復(fù)習(xí)指南，最后“做”復(fù)習(xí)指南。要多總結(jié)！沖刺至少10套題。
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