總結(jié)有助于我們發(fā)現(xiàn)問題，并提出解決方案。寫總結(jié)前，先要理清總結(jié)的目的和方向。以下是一些典型案例的總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些啟發(fā)和思考。
管理工作總結(jié)學(xué)習(xí)優(yōu)選篇一
鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。20xx年，我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)，國民生產(chǎn)總值遞增13%，達(dá)到億元，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值達(dá)到億元，工業(yè)生產(chǎn)總值達(dá)到億元，第三產(chǎn)業(yè)總值達(dá)到億元；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整，品種優(yōu)質(zhì)化和布局區(qū)域化格局初步形成，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位得到進(jìn)一步鞏固。優(yōu)質(zhì)雜交水稻種植全面推廣，糧食播種面積年均達(dá)萬畝，水稻良種普及率達(dá)95%以上。大力推廣“種三產(chǎn)四”工程，以胡家坪村、南河村、水巖村、黃溪灣村為中心，發(fā)展超級(jí)稻示范片xx畝，超級(jí)稻種植3000畝，雜交豐產(chǎn)玉米種植5034畝，大力發(fā)展?jié)O業(yè)，以各大骨干山塘水庫為中心建立發(fā)展池塘養(yǎng)魚養(yǎng)魚100畝，水庫養(yǎng)魚200畝；發(fā)展生豬養(yǎng)殖，新增規(guī)模養(yǎng)殖場1家，全鄉(xiāng)年出欄生豬11000頭，利用草場資源優(yōu)勢，發(fā)展草食動(dòng)物養(yǎng)殖，新增養(yǎng)羊?qū)I(yè)戶8戶；建立完善動(dòng)物防疫隊(duì)伍，認(rèn)真作好了重大動(dòng)物疫病防治工作；大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，引導(dǎo)順天公司成功流轉(zhuǎn)土地3000畝，栽種油茶xx畝，實(shí)現(xiàn)了“公司+基地+農(nóng)戶”新產(chǎn)業(yè)格局。發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工，創(chuàng)辦并注冊康威酒廠，年產(chǎn)值50萬元，產(chǎn)業(yè)化發(fā)展走上了多樣化的發(fā)展路子。工業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新的突破，黃溪灣福利冶煉廠、云冶煉廠成功引進(jìn)外資1000萬元，建設(shè)廠房4000平方米，辦公樓、化驗(yàn)樓4棟，年內(nèi)工業(yè)總產(chǎn)值突破4000萬元大關(guān)，上交國家稅收600萬元。
農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步健全。我們積極爭取市、縣農(nóng)田水利基本建設(shè)項(xiàng)目，積極鼓勵(lì)村民投資投勞，完成了“云六水庫”的除險(xiǎn)加固、胡家坪、南河、芒溪口村基本口糧田建設(shè)掃尾工作；完成葡萄溪、黃溪灣、鐵山溪、來龍溪骨干山塘整修；累計(jì)硬化農(nóng)田灌溉溝渠12條2145米，恢復(fù)洪毀堤壩460多米，恢復(fù)灌溉面積260畝，改善灌溉面積330畝，新增耕地50畝，農(nóng)業(yè)抗御自然災(zāi)害的能力逐步得到增強(qiáng)，為糧食豐產(chǎn)打牢了基礎(chǔ)。
交通設(shè)施日益完善。我們借助國家力量，積極組織廣大村民籌資籌勞，己完成了47公里的水泥路硬化，在全縣率先實(shí)現(xiàn)了村村通水泥路這一目標(biāo)，并順利完成了胡家坪、水巖、南河、巖屋沖四橋建設(shè)，方便了群眾出行。積極支持國家重點(diǎn)工程s308線改擴(kuò)建工程，確保工程順利進(jìn)行。同時(shí)，對(duì)全鄉(xiāng)12個(gè)村的產(chǎn)業(yè)公路進(jìn)行了規(guī)劃和修編，將十二五規(guī)劃中組織實(shí)施。
公益事業(yè)設(shè)施明顯改善。建好高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生院、農(nóng)村信用社、鐵山溪村“五保之家”和黃溪灣村村級(jí)活動(dòng)中心、南河村級(jí)組織活動(dòng)中心；完成了水巖、胡家坪兩個(gè)村人畜安全飲水工程，使xx多群眾喝上了方便、干凈水。配合縣國土、建設(shè)等部門，對(duì)村鎮(zhèn)規(guī)劃進(jìn)行了修編，并對(duì)水隘鄉(xiāng)城鎮(zhèn)建設(shè)進(jìn)行了整體布局。
1、計(jì)生工作長抓不懈，捆綁式抓計(jì)生制度成效明顯。
鄉(xiāng)黨委、政府始終把計(jì)劃生育工作作為一項(xiàng)中心工作來抓。切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)行捆綁管理，全鄉(xiāng)上下齊抓共管計(jì)生工作。實(shí)行分村承包，分片包干，層層落實(shí)責(zé)任。一年來計(jì)生工作的各項(xiàng)指標(biāo)均控制在縣委、政府下達(dá)的指標(biāo)內(nèi)，有效的控制了人口增長，在百村攻堅(jiān)中，鄉(xiāng)村兩級(jí)多次排名位于前茅。
2、社會(huì)安全穩(wěn)定常抓不懈。
認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，健立建全安全生產(chǎn)責(zé)任制，對(duì)各企業(yè)安全建檔立卡，加強(qiáng)各部門的聯(lián)系，通力合作，綜合治理，不留安全死角，杜絕特大事故，遏制重大事故，減少一般傷亡事故，全鄉(xiāng)無安全事故發(fā)生，確保了國家和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。維護(hù)好交通、礦山等生產(chǎn)秩序，做好安全工作。做好防汛、防火，特別是森林防火工作，加強(qiáng)了森林撲火隊(duì)伍建設(shè)。
3、教育工作成效喜人。
通過全面推進(jìn)素質(zhì)教育，不斷加快教育發(fā)展步伐，教師隊(duì)伍管理不斷完善，教師的隊(duì)伍綜合素質(zhì)明顯提高，教育基礎(chǔ)設(shè)施不斷改善。全鄉(xiāng)的統(tǒng)考、中考各項(xiàng)教學(xué)成績均名列全縣前茅，中考上線率逐年遞增?！皟苫?、“控輟保學(xué)”工作順利通過上級(jí)主管部門的檢查驗(yàn)收。
4、衛(wèi)生工作全面推進(jìn)，農(nóng)村衛(wèi)生食品安全得到加強(qiáng)。
加強(qiáng)了疫病監(jiān)控、婦幼保健和藥品食品安全監(jiān)管工作，建立健全了農(nóng)村合作醫(yī)療制度，使群眾得到了實(shí)惠，參合率逐年提高，2013年參合人數(shù)達(dá)9165人，參合率達(dá)98%。人民群眾身體健康進(jìn)一步得到保障。
全鄉(xiāng)上下扎實(shí)開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，黨員干部踐行科學(xué)發(fā)展的意識(shí)進(jìn)一步增加；提高了廣大黨員干部辦好事、辦成事的能力和水平；廣泛開展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“大排查、大接訪、大下訪、大調(diào)處”等活動(dòng)，各類矛盾和信訪件得到了妥善解決，全鄉(xiāng)沒有發(fā)生越級(jí)上訪、集體上訪事件。
加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，擴(kuò)大基層組織民主，在全縣率先實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)公推直選，堅(jiān)持“黨內(nèi)民主擴(kuò)大化、民主集中、德才兼?zhèn)?、公開、公平、公正”，按照“選出正氣、選出朝氣、選出人氣”的原則，把政治素質(zhì)好，帶奔能力強(qiáng)，辦事公道，群眾公認(rèn)的“能人”選進(jìn)黨委班子里來，增強(qiáng)了鄉(xiāng)黨委集體的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為全鄉(xiāng)基層黨組織建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。一年來，全鄉(xiāng)武裝、_、老齡、宗教、共青團(tuán)、婦聯(lián)、工會(huì)、信訪、環(huán)保、精神文明建設(shè)等工作全面發(fā)展，全鄉(xiāng)社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)和諧穩(wěn)定。
20xx年，我們雖然取得了一定的成績和進(jìn)步，但是在發(fā)展過程中仍存在諸多困難和問題，主要表現(xiàn)在：農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展后勁不足，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，缺乏大的項(xiàng)目支撐，企業(yè)資金的瓶頸難以解決；農(nóng)業(yè)水利、農(nóng)村用電基礎(chǔ)設(shè)施條件較差，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱；農(nóng)民增收的路子窄，群眾發(fā)展觀念轉(zhuǎn)變的措施和辦法不多，部分群眾生活還比較困難；財(cái)政形勢不容樂觀，收支平衡仍然較為吃緊，解困措施有待加強(qiáng)；等等這些問題，我們必須積極對(duì)待，科學(xué)分析，在以后的工作中切實(shí)加以解決。
管理工作總結(jié)學(xué)習(xí)優(yōu)選篇二
（二）圍繞推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市、知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市和長三角市場體系一體化戰(zhàn)略，服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)大提質(zhì)。市縣兩級(jí)成立黨政主要領(lǐng)導(dǎo)雙掛帥的質(zhì)量發(fā)展委員會(huì)，召開全市質(zhì)量大會(huì)，深入開展質(zhì)量提升行動(dòng)。打好“強(qiáng)檢工作提升年”專項(xiàng)行動(dòng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，共有45家機(jī)構(gòu)獲省級(jí)以上檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定證書，擬新建社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)12項(xiàng)，目前已完成7項(xiàng)已完成。杏花村文化旅游區(qū)省級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)通過終期評(píng)估；九華安茶農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)順利通過目標(biāo)考核；市供水公司綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目全面啟動(dòng)。主持制定的1項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、參與制定的1項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施，促成本市企業(yè)參與7項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)起草，新增1項(xiàng)省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)制定項(xiàng)目。全市授權(quán)專利1723件，其中授權(quán)發(fā)明專利48件，商標(biāo)注冊2138件。全面深化長三角市場體系一體化建設(shè)，組建市場專題合作組，在市場準(zhǔn)入、執(zhí)法協(xié)作、產(chǎn)品質(zhì)量共治等領(lǐng)域開展合作并取得進(jìn)展。
（三）圍繞嚴(yán)守食品藥品、特種設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量安全，市場安全穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)大提標(biāo)。制定出臺(tái)食品、藥品安全工作三個(gè)責(zé)任清單，印發(fā)深化改革加強(qiáng)食品安全工作實(shí)施方案。開展食用農(nóng)產(chǎn)品快檢篩查13187批次，篩查問題產(chǎn)品11批次，整體合格率。截止10月，全市摸底食品生產(chǎn)小作坊538戶，建檔率達(dá)100%，已登記發(fā)證537戶，小作坊登記率達(dá)。學(xué)校食堂“明廚亮灶”率98%，創(chuàng)建3條小餐飲示范街區(qū)、“放心食堂”4家。統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和食品藥品安全工作，共排查出問題凍蝦182公斤。抽檢各類食品28大類189批次，抽檢合格率。全市立案查處藥品違法案件30起，罰沒款萬元；立案查處食品案件333件，罰沒款萬元。開展特種設(shè)備安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治“三年行動(dòng)”中，共排查安全隱患隱患247起，整改199起。建立氣瓶質(zhì)量安全追溯體系，全市持續(xù)推進(jìn)氣瓶加裝“智能角閥”，探索智慧云監(jiān)管。建成電梯應(yīng)急救援處置中心，于2020年7月30日開始試運(yùn)行。全年未發(fā)生區(qū)域性、行業(yè)性產(chǎn)品質(zhì)量安全事故。
中美貿(mào)易戰(zhàn)以來，國際經(jīng)濟(jì)形勢更加復(fù)雜，世界經(jīng)濟(jì)總體增速放緩。我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)，但穩(wěn)中有變、穩(wěn)中有緩、穩(wěn)中有憂。中美貿(mào)易摩擦加劇，產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)移難以避免。一方面，我國經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，實(shí)體經(jīng)濟(jì)困難增加，企業(yè)信心不足。另一方面，我國仍是發(fā)展中國家，市場機(jī)制、創(chuàng)新能力、科技教育等與發(fā)達(dá)國家還有差距。越是嚴(yán)峻的形勢，越要加強(qiáng)市場監(jiān)管，發(fā)揮市場的力量，創(chuàng)造良好的營商環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境，激發(fā)市場主體的活力，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供支撐。市場監(jiān)管發(fā)展目前面臨四大挑戰(zhàn)：
三是思想觀念更新及本領(lǐng)恐慌。監(jiān)管人員思維模式傳統(tǒng)，條條框框多，大監(jiān)管、大市場觀念不牢，改革意識(shí)不強(qiáng)，部門利益、本位主義，改革滯后于發(fā)展。自覺性主動(dòng)性不高，對(duì)苗頭性、傾向性問題主動(dòng)研究不夠。機(jī)構(gòu)合并目前是物理融合，協(xié)同不夠。
管理工作總結(jié)學(xué)習(xí)優(yōu)選篇三
2、黨政一把手親自參加老干部的各種會(huì)議，聽取老干部工作落實(shí)情況匯報(bào)。街道黨政領(lǐng)導(dǎo)王書記、謝主任經(jīng)常深入科室，及時(shí)掌握老干部工作的具體情況，了解并督促老干部的“兩個(gè)待遇”落實(shí)問題。一年來，街道凡有重要會(huì)議，均邀請部分老干部代表列席參加。如年初制定老干部工作計(jì)劃、傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的_精神和省十次黨代會(huì)精神、開展“先進(jìn)文化進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)等，都邀請老干部參加并征求老干部意見和建議。06年底，在區(qū)委、區(qū)政府的正確指導(dǎo)下，街道開展“解放思想，加速振興”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)以來，黨工委及時(shí)組織老干部召開座談會(huì)，向老干部通報(bào)街道開展學(xué)教活動(dòng)的情況，征求老干部對(duì)街道各項(xiàng)工作的意見，并及時(shí)把解決的措施落到實(shí)處，務(wù)求讓老干部滿意。
二、依據(jù)政策，落實(shí)待遇。
06年以來，___街道黨工委采取各種措施，切實(shí)把老干部生活待遇落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視落實(shí)老干部的生活待遇和政治待遇。
1、落實(shí)生活待遇。一是老干部的經(jīng)費(fèi)做到?？顚Ｓ?，任何情況下都給予保證。xx年財(cái)務(wù)改革后，街道財(cái)務(wù)交到區(qū)財(cái)務(wù)中心，在這種情況下，我們提前打報(bào)告、及早的把老干部特需經(jīng)費(fèi)發(fā)到老干部手中，老干部張素賢同志今年，即參加區(qū)老干部局組織的各項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)到外地參加門球比賽及個(gè)人又購買球拍，個(gè)人經(jīng)費(fèi)已經(jīng)超支，但辦事處都給予報(bào)銷。全年，街道補(bǔ)貼老干部近300xxxx。二是積極籌措資金，保證老干部參加醫(yī)療統(tǒng)籌。xx年，街道財(cái)力雖然好轉(zhuǎn)，但當(dāng)交老干部醫(yī)療統(tǒng)籌資金時(shí)，街道資金暫時(shí)困難，街道領(lǐng)導(dǎo)千方百計(jì)，及時(shí)從其它渠道酬款，給老干部交錢，保證老干部看病、治病，黨、政領(lǐng)導(dǎo)說：寧可我們少用點(diǎn)，也要保證老干部用錢，讓他們體會(huì)到組織的關(guān)懷。三是節(jié)假日，積極給老干部謀福利。每次在節(jié)假日機(jī)關(guān)同志謀福利時(shí)，老干部同樣享受，而且在標(biāo)準(zhǔn)上高于退休干部。如：春節(jié)、八月節(jié)等，每次支出都在350xxxx左右。四是走訪慰問病號(hào)。今年在200xxxx左右，如：離休老干部譚德庫同志今年幾次有病住院，辦事處領(lǐng)導(dǎo)都能到醫(yī)院看望，老干部的工資及各種補(bǔ)貼，都是足額發(fā)放，不拖不欠，老干部報(bào)銷藥費(fèi)都是工作人員親自核對(duì)并送到區(qū)公費(fèi)醫(yī)療辦，全年沒有出現(xiàn)出一筆差錯(cuò)。特別是今年在春節(jié)后，辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行調(diào)整，副書記到任后，利用“五、一”假日前，到街道五位離休老同志家中走訪，老同志都說：從新領(lǐng)導(dǎo)來，就看出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的高度重視，離休干部，張素賢就此寫了一篇文章，在×××老同志報(bào)上刊登，表達(dá)對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的感謝之情。
2、落實(shí)政治待遇。一是定期召開老干部會(huì)，組織他們來到一塊，交流思想，學(xué)習(xí)文件及有關(guān)時(shí)事政治，并和組織者在一起討論研究有關(guān)文件的條款。二是按照政策要求，統(tǒng)一給他們訂閱部分報(bào)紙和雜志(晚晴報(bào)、老同志之友)，其享受的報(bào)紙和雜志按要求在來年五一前給予報(bào)銷。三是定期走訪老干部，給老干部年事已高，行動(dòng)不便，我們定期走訪他們，一是給他們傳達(dá)上級(jí)的有關(guān)文件及標(biāo)準(zhǔn)。解決老干部的疑慮，二是看老同志家中有什么困難，需要我們幫助和解決。
三、抓大管理，促進(jìn)提高。
他們老有所養(yǎng)、老有所為，為社會(huì)穩(wěn)定工作做出貢獻(xiàn)。
一年來，___街道老干部工作在上級(jí)的指導(dǎo)下取得了一定的成績，但也有不足之處。如：老干部住房補(bǔ)貼(區(qū)共性問題)，我們決心按照“三個(gè)代表”的要求，繼續(xù)落實(shí)好他們的政治待遇、生活待遇，堅(jiān)持走訪慰問制度，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，把老干部的“兩個(gè)待遇”真正落到實(shí)處。
管理工作總結(jié)學(xué)習(xí)優(yōu)選篇四
為進(jìn)一步規(guī)范印章管理，切實(shí)防范印章操作風(fēng)險(xiǎn)，___公司按照上級(jí)公司制定的《_____________公司業(yè)務(wù)印章管理實(shí)施細(xì)則(暫行)》的文件要求，仔細(xì)對(duì)照檢查標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展了業(yè)務(wù)專用章管理操作情況的全面自查。
一、高度認(rèn)識(shí)。
此次自查工作，是對(duì)印章管理工作的一次全面的自我檢閱。___公司統(tǒng)一思想、高度認(rèn)識(shí)、積極響應(yīng)，認(rèn)真細(xì)致地做好自查，對(duì)存在的問題決不回避、及時(shí)糾正，按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
二、深入領(lǐng)導(dǎo)。
___公司高度重視，審時(shí)度勢，迅速成立了由總經(jīng)理任組長的自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦公室相關(guān)職能人員組成的工作小組，全面負(fù)責(zé)具體落實(shí)和協(xié)調(diào)推進(jìn)相關(guān)工作，確保自查工作全面、認(rèn)真、仔細(xì)、真實(shí)。
現(xiàn)就工作開展以來自查情況說明如下：
一、我司辦公司作為印章的管理部門，對(duì)現(xiàn)有在用印章進(jìn)行了一次徹底清理登記，完善了在用印章明細(xì)清冊。
二、印章管理方面。
一是逐步健全相關(guān)制度體系，保障管理工作落實(shí)到位;二是公司與印章保管使用人全部簽訂印章管理責(zé)任書;三是嚴(yán)格按照上級(jí)要求，做到指定專人保管、雙人管理，即由承保、理賠部門負(fù)責(zé)人指定專人保管，且保管使用人不與單證管理人員同為一人。
經(jīng)過嚴(yán)格的`自查，找準(zhǔn)問題、分析問題、明確措施等多個(gè)環(huán)節(jié)，___公司充分意識(shí)到了印章管理工作的重要性，明確認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處，例如制度建設(shè)仍不夠健全，為此無法達(dá)到細(xì)化業(yè)務(wù)章管理環(huán)節(jié)的目的。在日后的工作中，我們將不斷完善制度，加強(qiáng)管控，切實(shí)做到有效管理，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
管理工作總結(jié)學(xué)習(xí)優(yōu)選篇五
自20xx年11月12日加入虔東集團(tuán)信息部以來，在一個(gè)月的工作中，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持、配合與幫助下，工作得以順利開展，并獲得各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的初步認(rèn)可。在此我表示衷心的感謝！同時(shí)，在試用的這段時(shí)間里，我也深深的被集團(tuán)的文化所感染，非常期待能夠真正成為集團(tuán)中的一員，為集團(tuán)稀土事業(yè)的發(fā)展能夠貢獻(xiàn)自己的微薄之力，在工作中，我時(shí)刻未能放松，努力找出工作中的不足，與全體員工同心協(xié)力，全力配合，努力做好本職工作。以飽滿的激情和活力投入每天的工作，讓自己能夠盡快成為一名優(yōu)秀合格的虔東人。
在精神上：認(rèn)真學(xué)習(xí)虔東的企業(yè)精神文化和核心理念，并時(shí)刻影響著我?！扒趭^、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、發(fā)展”是我們企業(yè)的精神，同時(shí)也是我的精神支柱。是我以后的在工作和學(xué)習(xí)中所要堅(jiān)持的基本路線。與虔東共同發(fā)展和成長。
在這一個(gè)月中，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、缺乏創(chuàng)新精神：不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏；
3、辦事效率不夠快，判斷問題不夠邏輯，浪費(fèi)時(shí)間。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
其次，我也將注重鍛煉自己的勾通能力、邏輯思維應(yīng)變能力以及創(chuàng)新能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
管理工作總結(jié)學(xué)習(xí)優(yōu)選篇六
1、在建筑施工現(xiàn)場，從事勞務(wù)管理計(jì)劃、勞務(wù)人員資格審查與培訓(xùn)，勞動(dòng)合同與工資管理、勞務(wù)糾紛處理等工作的專業(yè)人員。
2、參與制定計(jì)勞務(wù)管理計(jì)劃。
3、參與組建項(xiàng)目勞務(wù)管理機(jī)構(gòu)和制定勞務(wù)管理制度。
4、負(fù)責(zé)驗(yàn)證勞務(wù)分包隊(duì)伍資質(zhì)，辦理登記備案；參與勞務(wù)分包合同簽訂，對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍現(xiàn)場施工管理情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
5、負(fù)責(zé)審核勞務(wù)人員身份、資格，辦理登記備案。
6、參與組織勞務(wù)人員培訓(xùn)。
7、參與或監(jiān)督勞務(wù)人員勞動(dòng)合同的簽訂、變更、解除、終止及參加社會(huì)保險(xiǎn)等工作。
8、負(fù)責(zé)或監(jiān)督勞務(wù)人員進(jìn)出場及用工管理。
10、參與或監(jiān)督勞務(wù)人員工資支付、負(fù)責(zé)勞務(wù)人員工資公示及臺(tái)帳的建立。
11、參與編制、實(shí)施勞務(wù)糾紛應(yīng)急預(yù)案。
12、參與調(diào)解、處理勞務(wù)糾紛和工傷事故的善后工作。
13、負(fù)責(zé)編制勞務(wù)隊(duì)伍和勞務(wù)人員管理資料。
14、負(fù)責(zé)匯總、整理、移交勞務(wù)管理資料。
管理工作總結(jié)學(xué)習(xí)優(yōu)選篇七
20xx年以來，本人擔(dān)任辦公室綜合管理員，主要負(fù)責(zé)有檔案管理、法律管理、安全質(zhì)量管理體系建設(shè)、物資管理和后勤等工作。
負(fù)責(zé)公司法律管理相關(guān)事務(wù)，經(jīng)法系統(tǒng)日常維護(hù)和管理。合同管理方面，審批和編號(hào)經(jīng)法系統(tǒng)流轉(zhuǎn)合同；案件管理方面，登記案件，協(xié)調(diào)當(dāng)事人與律師的聯(lián)系，報(bào)送案情進(jìn)展給集團(tuán)法律部；配和集團(tuán)法律部開展相關(guān)法律管理工作。
負(fù)責(zé)部門相關(guān)安全質(zhì)量管理工作，包括制定年度管理體系目標(biāo)，月度環(huán)境、職業(yè)健康管理體系項(xiàng)目檢查、半年體系目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況檢查等。
本著適量、實(shí)用、精簡、節(jié)約的原則，完成季度物資采購申請審批流程和季度庫存盤點(diǎn)登記，零星物資采購申請，同步做好采購申請錄入，配合生產(chǎn)部做好出入庫登記工作，做好辦公勞保用品等物資領(lǐng)用登記。
包括公司各種對(duì)賬、結(jié)算和報(bào)銷，經(jīng)辦加班用餐餐券領(lǐng)用管理登記，做好抽查和風(fēng)險(xiǎn)防范工作。經(jīng)辦食堂餐費(fèi)充值名單核對(duì)，并處理餐卡掛失、補(bǔ)換卡等事宜。訂購發(fā)放報(bào)紙、領(lǐng)導(dǎo)出差訂票、來人客房和包廂預(yù)訂、工作伙食預(yù)訂等領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
管理工作總結(jié)學(xué)習(xí)優(yōu)選篇八
緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，堅(jiān)持立足現(xiàn)場抓好班組建設(shè)育環(huán)境，持續(xù)培養(yǎng)人才發(fā)力降本創(chuàng)效促提升，堅(jiān)定不移重實(shí)效抓好方針管理、劃小核算、tpm管理、示范班組等精益模塊的深化與拓展，努力促改善課題、改善提案的質(zhì)與量，為公司經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成提供支撐和保障。
1、堅(jiān)持每日開展精益巡視，1-11月份共提出巡視建議項(xiàng)4956條，全部按時(shí)完成了整改。巡視過程中，各單位積極展示亮點(diǎn)916項(xiàng)。為了有效防范類似問題再發(fā)生，各單位建立內(nèi)部巡查制度，將巡視問題按類分解至相應(yīng)的安全員、質(zhì)管員、成本員等專員對(duì)口專項(xiàng)解決。同時(shí)xx年在各單位打造一個(gè)示范班組促該單位整體提升。通過狠抓現(xiàn)場5s管理，每月開展班組審計(jì)與復(fù)查工作，不斷培育各單位優(yōu)秀示范班組。
2、大力推動(dòng)全員改善，實(shí)現(xiàn)全員參與，緊密圍繞降庫利庫做文章。1-11月共完成11128條合格改善提案，生產(chǎn)單位人均達(dá)到條/人/月。組織各單位領(lǐng)導(dǎo)在物流中心逐一開展庫房巡查，進(jìn)一步在現(xiàn)場感受存貨物資，想方設(shè)法利用無動(dòng)態(tài)存貨。公司上下共同努力，員工的降本創(chuàng)效意識(shí)明顯增強(qiáng)，逐步由原來的被動(dòng)參與向主動(dòng)參與轉(zhuǎn)變。1-11月挖潛增效5325萬元。
3、深化模塊導(dǎo)入，持續(xù)融合發(fā)力。tpm管理試點(diǎn)單位成果繼續(xù)鞏固，并全面向非試點(diǎn)單位推廣，由經(jīng)驗(yàn)豐富的試點(diǎn)單位設(shè)備員進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，以特種設(shè)備為突破口，編制《設(shè)備保全臺(tái)賬》，全面實(shí)施保全記錄電子化、表格化登記，1-11月設(shè)備維修費(fèi)用共計(jì)460萬元，較去年同期下降10%，故障率為，較去年同期下降22%。
方針管理堅(jiān)持以“創(chuàng)效”為總目標(biāo)，從市場開拓和經(jīng)營成本兩個(gè)方面確定7項(xiàng)成本課題，確定了創(chuàng)新破題、固化標(biāo)準(zhǔn)、下一年度可復(fù)制的課題執(zhí)行方向。明確三個(gè)公司級(jí)焦點(diǎn)課題，明確思路，將課題劃小，分解至各相關(guān)生產(chǎn)單位及設(shè)計(jì)部門，用一個(gè)個(gè)子課題來支撐，牽引解決大問題。堅(jiān)持每月組織點(diǎn)檢，每季考評(píng)成效，督促各項(xiàng)課題按“八步法”執(zhí)行，確保改善課題出成果。
以泵業(yè)設(shè)備廠為試點(diǎn)，建立示范標(biāo)桿，全面啟動(dòng)劃小核算，每月組織點(diǎn)檢，建立劃小工作群，實(shí)時(shí)溝通；建立劃小看板，對(duì)原單位數(shù)據(jù)進(jìn)行公示各生產(chǎn)單位成立劃小項(xiàng)目組，多次開展內(nèi)部輔導(dǎo)。
4、搭建成長平臺(tái)，培育精益人才。通過初選、理論授課、現(xiàn)場實(shí)踐、作業(yè)練習(xí)、授課訓(xùn)練等方式，培養(yǎng)培訓(xùn)學(xué)員25人。通過理論測試、現(xiàn)場試講、專家評(píng)審三個(gè)階段，從培訓(xùn)學(xué)員、推行員、設(shè)備員、成本員中嚴(yán)選培訓(xùn)講師，并從5s、tpm、成本三個(gè)方面搭建培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，共確定xx人，建立了精益人才庫。
管理工作總結(jié)學(xué)習(xí)優(yōu)選篇九
那天爸爸給我打電話的時(shí)候，我正在加班，爸爸說，怎么又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道為什么我喜歡工作，喜歡那種充實(shí)的感覺，雖然有的時(shí)候回到家的時(shí)候真的很累，也會(huì)偶爾覺得自己活得有點(diǎn)辛苦，但是一旦自己真的閑下來的時(shí)候，反而覺得很不適應(yīng)了，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會(huì)怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對(duì)得起自己。
非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
二、與同事相處。
到了__以后，要感謝的人真的很多。
在平臺(tái)上工作的時(shí)候，感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我，要不斷提高自己的設(shè)計(jì)能力;感謝___從我進(jìn)公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝__和__，在我剛進(jìn)公司對(duì)代碼絲毫不懂的情況下，對(duì)我的熱心的幫助。感謝有在平臺(tái)上磨練的那段時(shí)光，正是那段時(shí)間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!
感謝每一個(gè)人對(duì)我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我，我會(huì)繼續(xù)努力的，讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅(jiān)定!!!
三、與客戶溝通。
雖然從大學(xué)畢業(yè)的時(shí)間還不到兩年，但是，可能因?yàn)槲沂且粋€(gè)不太能閑得住的人吧，從大二開始我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計(jì)行業(yè)。
在來__之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當(dāng)面溝通交流的，和客戶在意見上發(fā)生分歧時(shí)，大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計(jì)專業(yè)方面的知識(shí)說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。
可是，來了__之后，我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深?yuàn)W的學(xué)問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情，動(dòng)作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時(shí)的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時(shí)候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅(jiān)持某些工作上的原則，因?yàn)橐坏橐粋€(gè)客戶開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對(duì)更多的客戶，我必須為自己的一言一行負(fù)責(zé)到底;而有些時(shí)候，又必須對(duì)一些客戶妥協(xié)，即使他們再怎么讓我深惡痛絕，我還是必須認(rèn)真的完成對(duì)他們的服務(wù)，因?yàn)椴荒芤驗(yàn)橐恍┬∈拢瑏G失掉一些重要的客戶。
感謝__!讓我從客觀上對(duì)自己在以前所學(xué)的知識(shí)有了更加感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。
管理工作總結(jié)學(xué)習(xí)優(yōu)選篇十
客戶關(guān)系管理的重要性體此刻一下兩個(gè)方面：
一方面，經(jīng)過對(duì)客戶信息資源的整合，在公司內(nèi)部不一樣部門之間到達(dá)資源共享，從而為客戶供給更快速周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
另一方面，客戶的價(jià)值是不一樣的。企業(yè)80%的利潤來自于20%的價(jià)值客戶，已是眾所周知的實(shí)踐真理?？蛻絷P(guān)系管理經(jīng)過對(duì)客戶價(jià)值的量化評(píng)估，能夠幫忙企業(yè)找到價(jià)值客戶，將更多的關(guān)注投向價(jià)值客戶，提高企業(yè)的經(jīng)營水平。
很多客戶流失是因?yàn)楣?yīng)商對(duì)他們的關(guān)懷和重視不夠。對(duì)于客戶來說，供應(yīng)商供給的競爭性價(jià)格和高質(zhì)量的產(chǎn)品絕對(duì)是很關(guān)鍵的，但客戶更看中的是供應(yīng)商對(duì)他們的關(guān)懷和重視程度。供應(yīng)商對(duì)客戶的關(guān)懷程度能夠在很多業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)體現(xiàn)出來。經(jīng)過客戶關(guān)系管理，企業(yè)能夠挖掘客戶的潛在價(jià)值，提高客戶忠誠度，掌握更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
管理工作總結(jié)學(xué)習(xí)優(yōu)選篇十一
時(shí)間過的真快又是一年,在外面兜了一圈又回到潤滑油行業(yè),這次我選擇了泰國原裝進(jìn)口潤滑油ptt，進(jìn)到ptt感覺還蠻好的，不論是產(chǎn)品還是管理與工作氛圍都很不錯(cuò)，特別是我們的蔡總，為人溫和，善解下面的員工，在這樣的老總下面做事，使我工作激情及踏實(shí)。
這兩個(gè)多月客戶做了不少，雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.在蔡總和李經(jīng)理的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1知彼知己，百戰(zhàn)不殆。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合那些客戶群體，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競爭對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢；才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們的是原裝進(jìn)口，能省燃油3%-8%就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提，其他油品的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
2、不要輕易反駁客戶。先聆聽觀察客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。
3、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所修車的技術(shù)。
4、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
5、勤奮與自信；與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、讓客戶先“痛”后“癢”。
14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
15、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
因?yàn)閜tt是新品牌在無錫一人不知，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，努力把我管轄的區(qū)域每個(gè)客戶跑到位，把客戶情況了解清楚，再一一想出應(yīng)對(duì)策去攻克，才能在無錫潤滑油這個(gè)市場中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨客戶的需求不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)及勤奮。
二、腳踏實(shí)地，努力工作。
我深知潤滑油銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為潤滑油業(yè)務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是潤滑油業(yè)務(wù)員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的潤滑油業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，判斷客戶，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過兩個(gè)多月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、掃街不到位，針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要每一塊區(qū)域劃分，一個(gè)一個(gè)跑，做到一個(gè)客戶也不漏，再將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對(duì)一些事情的應(yīng)對(duì)還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
三對(duì)下面的業(yè)務(wù)員沒及時(shí)的溝通和工作的細(xì)化安排。
明年工作計(jì)劃：
三把已放貨的客戶進(jìn)行溝通，了解他們的需求和顧忌，再想方法把他們推銷，使他們掙到錢，我們的銷量增加。
四協(xié)助蔡總把公司的事好，11年沒怎么管理業(yè)務(wù)員，使讓他們有個(gè)過渡，12年我要重新讓他們改變思路，制度規(guī)定以及營銷的方案，實(shí)施到位，把我們團(tuán)隊(duì)打造成狼的團(tuán)隊(duì)，使我們在12年里有個(gè)大豐收。
總之，在工作中，我通過努力工作和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好?；厥?011,展望2012!祝蔡總在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾！李經(jīng)理的業(yè)績北方第一，工作順利，也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！做到其他業(yè)務(wù)員的榜樣。
管理工作總結(jié)學(xué)習(xí)優(yōu)選篇十二
一、工作完成情況：
（一）定期每月對(duì)藥房醫(yī)用毒性藥品、xxx品、精神藥品的使用和管理情況進(jìn)行檢查；每月檢查全院用藥合理性，并提出了整改措施，獎(jiǎng)懲建議。
（二）藥品購銷、儲(chǔ)存及質(zhì)量管理。
2．設(shè)立專門的藥品庫房，定期對(duì)庫存藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量檢查，分類存儲(chǔ)。
3．對(duì)急救藥品有專人管理，并有記錄。4．精神藥品，xxx品存儲(chǔ)安全，有專人管理。
5．嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級(jí)管理，臨床醫(yī)生按權(quán)限使用抗菌藥物，無特殊級(jí)抗菌藥物。
（三）藥品調(diào)劑、用藥安全及合理性1．及時(shí)上報(bào)藥物不良反應(yīng)情況。
3．每月抽查50張門診處方，10份出院病歷進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析、反饋及干預(yù)。
4．藥師嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”。嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。二、存在的問題：
（一）個(gè)別醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物使用不合理，門診處方抗菌藥物使用比例超標(biāo)，住院患者抗生素使用強(qiáng)度超標(biāo)；抗生素選擇不恰當(dāng)，使用療程過長。
（二）處方書寫不規(guī)范。個(gè)別處方醫(yī)師處方一般項(xiàng)目填寫不全，年齡無單位，地址不詳細(xì)，診斷不寫、簡寫及用英文代替。（三）超長處方無說明。部分門診處方藥物使用時(shí)間超過7天，對(duì)慢性病、老年病或特殊情況下需要適當(dāng)延長處方用量未注明理由。
三、整改措施。
（一）加強(qiáng)抗菌藥物的使用管理。
組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)。開展抗菌藥物合理使用培訓(xùn)。使醫(yī)務(wù)人員合理的使用抗菌素。
（二）針對(duì)個(gè)別醫(yī)師在書寫處方中一般項(xiàng)目填寫不全，地址不詳細(xì)，診斷不寫、簡寫及用英文代替，藥房要拒絕發(fā)藥，返回醫(yī)師修改或從開。
廉江市橫山鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
2018年1月10日。
管理工作總結(jié)學(xué)習(xí)優(yōu)選篇十三
戰(zhàn)略管理則是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)好戰(zhàn)略管理，這樣能使工作更加順利完成。下面是本站帶來的戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
一個(gè)企業(yè)是否有長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，與公司主要領(lǐng)導(dǎo)有著密切的關(guān)系，對(duì)員工有著切身的影響。有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的格局，也最終決定了企業(yè)的結(jié)局。一個(gè)企業(yè)如果沒有發(fā)展戰(zhàn)略就不會(huì)前進(jìn)的更遠(yuǎn)，可能存活一段時(shí)間后就解散或倒閉了。所以說，有一個(gè)可期的愿景和一套成體系的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的指引，是企業(yè)發(fā)展過程中的總體內(nèi)涵，也是企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的系統(tǒng)化、正規(guī)化的中軸線。我們公司在這方面做得還不夠，還不明晰，這是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人提出的挑戰(zhàn)。
一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的制定，其最初是一種想法，一種概念和靈感。對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來說必須樹立高遠(yuǎn)的理想，并孜孜以求;必須具備分析問題的深度與廣度;同時(shí)還要有執(zhí)行的力度和速度。這樣，一套企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的出爐就能整合企業(yè)的目標(biāo)、統(tǒng)一員工的思想，能使企業(yè)上下步調(diào)一致地付諸行動(dòng)。
目前，我們公司從事污水處理領(lǐng)域這一行業(yè)已有七個(gè)年頭了，雖然公司穩(wěn)步地向前發(fā)展，但我們要穩(wěn)而思憂?？上驳氖枪镜念I(lǐng)導(dǎo)包括一些員工骨干都在認(rèn)真關(guān)注和思考這一課題。
我認(rèn)為：我們企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃依然離不開水處理這一環(huán)保領(lǐng)域，因?yàn)檫@是我們已經(jīng)從事了多年的行業(yè)，對(duì)其比較熟悉;人力有一定的儲(chǔ)備，有這一方面的技術(shù)專家、博士、碩士，有我們特有的核心技術(shù)、核心專長。這一行業(yè)符合國家的產(chǎn)業(yè)政策以及大慶高新區(qū)的要求和扶持范疇;能有一個(gè)相對(duì)長期的競爭優(yōu)勢，是一個(gè)能為本企業(yè)和客戶創(chuàng)造價(jià)值的雙贏領(lǐng)域。我們要進(jìn)一步整合現(xiàn)有專長，開拓新的市場，雖有一定風(fēng)險(xiǎn)，但卻是我們企業(yè)的藍(lán)海地帶，值得去做。
我們的目標(biāo)是將來要讓大多數(shù)員工能居者有其屋，人人有車開，實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由;五年之后，公司運(yùn)作上市，員工成為上市企業(yè)的股東。讓每一位員工不再有生活的壓力，不再為五斗米而折腰，體現(xiàn)價(jià)值和尊嚴(yán)的存在，并感覺到幸福!
這就要求每一位員工，在企業(yè)里必須堅(jiān)守正直與真誠這一共同的價(jià)值觀，要讓正直與真誠始終貫穿于我們工作態(tài)度和工作風(fēng)格之中。對(duì)待員工、對(duì)待客戶、對(duì)待產(chǎn)品都應(yīng)堅(jiān)守這一核心價(jià)值觀。正直與真誠會(huì)使客戶、外協(xié)單位、供應(yīng)商對(duì)我們充滿信賴，會(huì)讓我們的員工生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造最大化的利潤。要進(jìn)一步引進(jìn)人才，本著以德為先，適者為才的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步錘煉我們的管理團(tuán)隊(duì)，打造共同的核心價(jià)值觀，讓員工對(duì)公司都有一種責(zé)任感、使命感和歸屬感。
很多人都指出，在當(dāng)今這個(gè)競爭激烈的市場上，企業(yè)必須通過制定并實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進(jìn)一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個(gè)過程，它的有效實(shí)施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到了提升，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)?？v觀全球，在未來的發(fā)展中，“競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關(guān)群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會(huì)提高人力資源管理的實(shí)踐性，人力資源職能沿事務(wù)中心__卓越績效中心__公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化，由此對(duì)人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導(dǎo)者等新的角色。
在整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中，人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實(shí)施，人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系，而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說，人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。
在戰(zhàn)略的形成階段，戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標(biāo)，通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略，人力資源對(duì)戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對(duì)戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn)。人力資源對(duì)戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對(duì)戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn)，要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價(jià)去獲取或者開發(fā)成功地實(shí)現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
我們知道，戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個(gè)重要的變量：組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報(bào)酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型?？梢钥闯?，變量中工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報(bào)酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說，要想成功的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工，另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng)，確保這些員工所采取的行為方式有利于推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，即通過資源管理的實(shí)踐來完成。
作為人力資源工作人員，要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴，必須作到以下幾點(diǎn)：一是具備了解企業(yè)經(jīng)營，知道企業(yè)財(cái)務(wù)能力，能夠計(jì)算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營能力;二是具備人力資源管理實(shí)踐的專業(yè)和技術(shù)能力，如績效管理、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓(xùn)等;三是具備診斷問題，實(shí)施組織變革以及進(jìn)行結(jié)果評(píng)判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價(jià)值。
為了理解人力資源與戰(zhàn)略結(jié)合的意義，戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會(huì)給我們提供一定的幫助。
近些年來，信息技術(shù)迅猛發(fā)展，導(dǎo)致競爭環(huán)境日趨復(fù)雜，企業(yè)不得不把眼光從外部市場環(huán)境轉(zhuǎn)向內(nèi)部環(huán)境，注重對(duì)自身獨(dú)特的資源和知識(shí)(技術(shù))的積累，以形成企業(yè)獨(dú)特的競爭力(核心競爭力)。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化、行業(yè)競爭的不斷加劇，以及經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，公司面臨著各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在市場經(jīng)濟(jì)中，競爭日趨激烈，企業(yè)間的競爭歸根到底是人才隊(duì)伍的競爭。公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性，加大人才隊(duì)伍建設(shè)投入力度，安排管理人員和專業(yè)技術(shù)人員到高校學(xué)習(xí)管理和專業(yè)知識(shí)，接受新思想、新觀念。
本人于20xx年10月30日參加了四川師范大學(xué)商學(xué)院舉辦的工商管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)快一個(gè)月了，《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程學(xué)習(xí)已考試結(jié)束，其他學(xué)科《管理學(xué)原理》、《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《企業(yè)運(yùn)營管理》、《市場營銷》、《公司理財(cái)》、《人力資源管理》、《經(jīng)濟(jì)法》、《金融》等還在學(xué)習(xí)中，通過企業(yè)戰(zhàn)略管理20個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)和張全成博士《管理從“心”開始》的講座中，對(duì)中國宏觀經(jīng)濟(jì)分析及技術(shù)創(chuàng)新與中小企業(yè)發(fā)展等方面問題進(jìn)行了講解和闡述。經(jīng)過這短短20個(gè)學(xué)時(shí)緊張的學(xué)習(xí)，拓寬了企業(yè)管理方面的知識(shí)面，對(duì)企業(yè)管理有了系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)，也深刻地感受到了管理工作的重要性，認(rèn)識(shí)到了自身的不足，需要在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。
通過《企業(yè)戰(zhàn)略管理》學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性，公司的生存與發(fā)展離不開戰(zhàn)略，隨著市場環(huán)境的變化，企業(yè)必然要在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行全面的能力競爭，因循守舊抱著成功的經(jīng)驗(yàn)不放，抱怨市場環(huán)境惡劣的企業(yè)只能被市場淘汰。據(jù)美國《財(cái)富》雜志報(bào)道，美國中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國，中小型企業(yè)平均壽命僅2.5年，集團(tuán)企業(yè)的壽命平均壽命僅7-8年。美國每年倒閉的企業(yè)約10萬家，而中國有100萬家，是美國的10倍。
不僅企業(yè)的生命周期短，能做強(qiáng)做大的企業(yè)更是寥寥無幾。企業(yè)做不長、做不大的根源當(dāng)然很多，但核心只有一個(gè)——缺乏一個(gè)能引領(lǐng)企業(yè)永遠(yuǎn)前進(jìn)、具有真正商業(yè)領(lǐng)袖基因的企業(yè)掌門人。不管你是剛剛創(chuàng)業(yè)的商業(yè)新秀，還是久經(jīng)沙場的老將，都要掌握“經(jīng)營人心”“管理人心”的心訓(xùn)方法。導(dǎo)致企業(yè)短命的原因，主要是很多企業(yè)處于無序和無戰(zhàn)略狀態(tài)。公司要持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，就必須通過分析公司的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，制定有效的企業(yè)戰(zhàn)略，在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，公司發(fā)展就有了方向，有了目標(biāo)，就不會(huì)被短期行為所左右，公司有了明確的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)，公司才會(huì)有凝聚力，員工才會(huì)有歸屬感，才能看到希望，才能激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。戰(zhàn)略管理直接關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的興衰成敗。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的就是要分析公司的優(yōu)劣勢，做到抓住機(jī)會(huì)、利用優(yōu)勢、揚(yáng)長避短合理配置人力、物力、財(cái)力資源培育核心競爭力，它對(duì)公司的發(fā)展方向有著長遠(yuǎn)的、全局性的影響。作為一個(gè)公司應(yīng)該全面分析公司的外部環(huán)境和條件，制定適合公司發(fā)展的公司戰(zhàn)略，培育自己的核心競爭能力。
制定了有效的企業(yè)戰(zhàn)略，就要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來實(shí)施，美國《財(cái)富》雜志認(rèn)為：只有不到10%的企業(yè)的戰(zhàn)略得到了有效的執(zhí)行，70%的企業(yè)失敗的原因不是它們?nèi)狈玫牟呗?，而是缺乏好的?zhí)行。有效地提高執(zhí)行力無論是對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，還是一般管理人員都是一個(gè)非常重要的現(xiàn)實(shí)問題。美國費(fèi)拉爾·凱普在《沒有任何借口》一書中指出：“如果沒有完美的執(zhí)行力，就算有再多的創(chuàng)造力也可能沒有什么好的成績”，“要完成上級(jí)交付的任務(wù)就必須具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力”，“沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)，這是一種很重要的思想，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)自己的職責(zé)和使命的態(tài)度”。美國通用公司前總裁杰克·韋爾奇說：“有借口的員工在任何時(shí)候都是不可被重用的”?？梢姡髽I(yè)執(zhí)行力是多么重要，企業(yè)執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，是企業(yè)競爭力的核心，是把戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益、成果的關(guān)鍵，它對(duì)企業(yè)的興衰成敗起著決定性作用，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)因。
企業(yè)的生存與發(fā)展，人力資源是關(guān)鍵，一個(gè)充滿活力的企業(yè)一定離不開優(yōu)秀的職工隊(duì)伍，如何才能培養(yǎng)一支有競爭力的職工隊(duì)伍呢?人是最難管理的，所以僅憑制度管人是不夠的，我認(rèn)為，建立自己的企業(yè)文化非常重要，企業(yè)文化建立是企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，是形成公司不可模仿的競爭優(yōu)勢的核心，是公司從優(yōu)秀走向卓越的關(guān)鍵。企業(yè)文化的建立及實(shí)施只有通過不斷的探索、實(shí)踐和積累，才能將公司的價(jià)值理念化作員工的自覺實(shí)踐，形成個(gè)性鮮明、形象統(tǒng)一、深入人心的文化品性，為企業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展注入源源不竭的活力。企業(yè)文化不是掛在墻上風(fēng)一吹掉在地上的。
口號(hào)。
而是要融入每個(gè)員工的日常行為習(xí)慣中融入一系列的管理環(huán)節(jié)中形成一種共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。
我們要建立健康的企業(yè)文化，就首先要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，這是一個(gè)很抽象的概念，怎樣才算是解放思想、轉(zhuǎn)變觀念了呢?《黑龍江日報(bào)》對(duì)解放思想是這樣認(rèn)為，“思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，思想解放的程度，決定著發(fā)展的速度和效益”。解放思想的目的，是為了更好、更深入、更全面地貫徹科學(xué)發(fā)展觀，做到又好又快地發(fā)展，更好更快地發(fā)展;解放思想的本質(zhì)，就是真正做到實(shí)事求是，不受條條、框框束縛，敢于與時(shí)俱進(jìn);解放思想的動(dòng)力，就是知差距，知不足，有壓力，有責(zé)任。企業(yè)發(fā)展沒有止境，解放思想也永無止境。希望我們視野再開闊些，眼光再遠(yuǎn)大些，真正做到不畏困難，敢想敢干，真真正正地再來一次思想的大解放，推動(dòng)事業(yè)的大發(fā)展。我們要從每一件小事做起，打破平均主義思想，創(chuàng)造員工愛崗敬業(yè)的氛圍，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想觀念，逐步建立健康的企業(yè)文化。中國星火公司在十年時(shí)間，從命懸一線到異軍突起，這家企業(yè)的銷售收入增長了57倍，行業(yè)排名由46位躍升至第8位，并發(fā)展成了一家跨國公司。在星火公司“星火文化”里，像“不說熊話”、“沒辦法就是沒本事”、“成功者找方法，失敗者找理由”、“發(fā)現(xiàn)不了問題是失職，解決不了問題是無能”、不講“因?yàn)椤浴?，只講“即使……也要……”等等，我覺得星火公司這種思想已經(jīng)深入人心，從每一件具體的事情上都能反映出一個(gè)人的思想觀念。
總之，通過這次學(xué)習(xí)，對(duì)自己的思想觀念有很大的震撼，要求我們在今后的工作中放棄陳舊落伍的思想，不能片面地看待問題，不計(jì)較小集體利益的得失，以公司的大局為重，站在公司全局的高度處理問題，把眼光放得更長遠(yuǎn)一些，更全面一些，用先進(jìn)的思想觀念和管理方法開展工作。
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管理工作總結(jié)學(xué)習(xí)優(yōu)選篇十四
我處承擔(dān)著全市萬平方米的綠化帶、綠地的養(yǎng)護(hù)管理工作，全年先后投入了550萬余元的管養(yǎng)經(jīng)費(fèi)。養(yǎng)護(hù)管理在園林綠化建設(shè)中十分重要，所謂“三分栽植，七分管理”，高效的管理和科學(xué)的養(yǎng)護(hù)不僅是鞏固和提高園林綠化建設(shè)成果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而且也是直接影響我市形象的重要因素。我處在管理的過程中科學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)，精心組織施工。
根據(jù)不同的使用功能和性質(zhì)進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，合理布局，以本地樹種為主，做到適地適樹，喬灌木和地被植物相結(jié)合，按照生態(tài)學(xué)和美學(xué)的原理進(jìn)行配置，高大喬木下面有灌木，灌木下面有花草的復(fù)層綠色種植結(jié)構(gòu)，針對(duì)空塘補(bǔ)種各類喬、灌木54448棵，地被7200多平方米，盡量滿足各種植物生長所需的條件，進(jìn)行高空修剪230次，造型修剪298次，清理綠化垃圾1057車、行道樹枯枝黃葉890車。對(duì)植被定期施肥和病蟲害防治，特別是綠化帶、綠地各類灌木施用農(nóng)家肥和復(fù)合肥兩次，良性改善土壤性質(zhì)和結(jié)構(gòu)，為植株的生長提供充足的養(yǎng)分，同時(shí)提高土壤透水、通氣和保水能力，促進(jìn)樹木根系生長。對(duì)存在病害的棕櫚科椰心葉甲蟲進(jìn)行掛藥包防治，確保植株健康成長，這一系列的工作保證了養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量的基本要求，使園林景觀達(dá)到最佳的狀態(tài)。
其次，單位共有在編在職職工76人（其中管理人員5人，專業(yè)技術(shù)人員42人，技術(shù)等級(jí)工人29人）。我處加強(qiáng)了園林綠化養(yǎng)護(hù)管理的前瞻性，增強(qiáng)責(zé)任管理意識(shí)，針對(duì)管理人員的思想認(rèn)識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化教育，創(chuàng)新管理措施，在人事管理中實(shí)行定崗定人，強(qiáng)化綠地的常態(tài)管理，大力提倡綠化養(yǎng)護(hù)管理的精品綠地，深化考核制度、職責(zé)，提高綠化管理養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍建設(shè)，配備高素質(zhì)綠化專業(yè)隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)城市園林護(hù)綠人才培訓(xùn)，特別要注重對(duì)集修剪和造景于一身的復(fù)合型人才的培養(yǎng)，使其能更勝任養(yǎng)護(hù)工作。還根據(jù)各崗位的情況核定了綠地養(yǎng)護(hù)的個(gè)人指標(biāo)，制定了獎(jiǎng)懲制度、強(qiáng)化了職責(zé)、明確了權(quán)力、責(zé)任到人、技術(shù)素質(zhì)逐漸提高，養(yǎng)護(hù)考核結(jié)果與個(gè)人年終績效工資掛鉤，讓園林綠化的養(yǎng)護(hù)與管理與市場接軌，基本建立起了市場化管理機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)園林綠化養(yǎng)護(hù)人員的積極主動(dòng)性和搞好綠地養(yǎng)護(hù)工作的熱情，提高園林綠化工作的質(zhì)量效益，使綠化養(yǎng)護(hù)工作走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道。
（二）綠化工程建設(shè)工作。
今年我處調(diào)動(dòng)職工的積極性，克服了諸多困難，從規(guī)劃設(shè)計(jì)、圖紙的繪制、苗木籌備、栽種都按高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量建設(shè)，共進(jìn)行綠化改造平方米，先后投入資金350萬余元，主要做了以下工程（其中部分工程已完工）：勐海路安裝隔離花箱、濱港國際及勐海路翻新封路及綠化；xx市滄江路綠化帶改造；新大橋安裝隔離花盆；勐泐大道移交公交站臺(tái)恢復(fù)路口、情人橋頭綠化、江北新大橋江北段換鮮花；迎60年周慶江北轉(zhuǎn)盤思小路口綠化改造、栽種獨(dú)樹成林景觀；海龍轉(zhuǎn)盤綠化改造；思小路口迎賓象制作安裝；瀾滄江路口綠化工程；江北環(huán)線路口綠化工程；新大橋轉(zhuǎn)盤栽種大樹綠化工程；機(jī)場口珍貴林木種植工程及我處在節(jié)慶日和重要接待活動(dòng)中，在各節(jié)點(diǎn)綠地和花壇布置環(huán)境，擺放各類花卉20萬余盆。
（三）積極響應(yīng)城區(qū)“整臟治亂”行動(dòng)。
“整臟治亂”專項(xiàng)行動(dòng)是提升我市對(duì)外開放形象、改善旅游與投資環(huán)境、提高群眾生活質(zhì)量和健康水平、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的重大戰(zhàn)略部署，是實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展歷史性跨越的重大舉措。“整臟治亂”專項(xiàng)行動(dòng)符合廣大群眾的利益需要，是一項(xiàng)群眾期盼的民心工程。“發(fā)展依靠人民、發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享”，是科學(xué)發(fā)展觀的重要理念。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們物質(zhì)需求不斷得到滿足的同時(shí)，臟亂行為、臟亂現(xiàn)象的存在，是對(duì)社會(huì)文明、秩序的一種挑戰(zhàn)。提出整臟治亂專項(xiàng)行動(dòng)，是民之所盼，民心所向。隨著專項(xiàng)行動(dòng)的逐步展開，整臟治亂工作已對(duì)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的發(fā)展變化產(chǎn)生了相應(yīng)的作用，我處積極響應(yīng)市委市政府整治行動(dòng)號(hào)召先后做了以下工作：清理允中旁靜園小區(qū)、大興時(shí)代廣場旁垃圾坑、州交通局小區(qū)、勐臘路藥園小區(qū)、白象湖邊、市委住宿區(qū)公廁旁、廣電路等多處綠化垃圾；定期對(duì)綠化帶、綠地噴灑滅蚊藥液防治登革熱傳播；長期對(duì)臨街門面占道宣傳、在綠化帶內(nèi)亂擺亂放進(jìn)行整治、清理街道行道樹的枯枝，塌垂樹枝。全面朝著“空氣清新，環(huán)境優(yōu)美，生態(tài)良好，人居和諧”的總體目標(biāo)發(fā)展。
（四）加強(qiáng)綠化監(jiān)督、檢查力度，提升綠化景觀效果。
xx市園林監(jiān)察中隊(duì)自2011年1月份成立以來，主要負(fù)責(zé)xx市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的園林設(shè)施和園林綠化的日常管理與崗位人員監(jiān)察工作。維護(hù)城市公共綠地的安全，主要是維護(hù)城市的公共綠地、風(fēng)景林地、行道樹及干道綠化帶等的城市綠地及其他設(shè)施的安全，對(duì)侵害、損毀或擅自變更園林景觀及相關(guān)設(shè)施的行為，視其情節(jié)輕重，做出停止侵害、恢復(fù)原狀、賠償損失等處罰，積極協(xié)助大隊(duì)做好城市相關(guān)管理工作。
今年共處理各類侵害和損毀綠地的行為29起，共賠償綠化苗木金額120880元，肇事逃逸未做處理的8起。發(fā)放《云南省xx州城鎮(zhèn)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l理（修訂）》宣傳單1000余份（其中包括xx市30余家私人苗圃地）。對(duì)各類商鋪在綠化帶上亂擺亂放拖把、板凳、水桶、遮陽傘等違規(guī)行為，主要以宣傳教育為主。同時(shí)針對(duì)夜間出租車司機(jī)利用綠化用水洗車問題進(jìn)行過四次整頓（共對(duì)百余輛出租車司機(jī)進(jìn)行宣傳教育），通過整頓有效的遏制了在綠化帶內(nèi)亂擺亂放亂扔垃圾及利用綠化用水洗車的問題。
景洪城市園林綠化管理工作目前最主要的問題集中在四個(gè)方面，即：規(guī)劃、體制、法制和意識(shí)方面存在的不足或不當(dāng)。城市園林綠化管理的法律法規(guī)沒有完善，特別地方性園林綠化相關(guān)法律、法規(guī)技術(shù)規(guī)程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)亟待健全。管理體制方面城市園林綠化管理缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)一體系，管理體制的不健全導(dǎo)致職能部門無法充分發(fā)揮自身綜合協(xié)調(diào)的能力，繼而發(fā)生隨意毀綠、侵占園林綠地等現(xiàn)象，破壞了城市整體的綠化環(huán)境，城市園林綠化的規(guī)劃管理遠(yuǎn)無法協(xié)調(diào)城市現(xiàn)代化進(jìn)程同城市園林綠化事業(yè)發(fā)展間的關(guān)系，繼而滿足不了居民及城市對(duì)于城市游憩休閑和生態(tài)保護(hù)等方面需求，究其原因主要在于缺乏科學(xué)而長遠(yuǎn)的指導(dǎo)理論，城市規(guī)劃建設(shè)過程之中沒有預(yù)留足夠比例的綠地，缺乏大手筆、高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的綠化景觀。城市園林綠化必須加強(qiáng)科學(xué)意識(shí)，提倡灌木、喬木相結(jié)合的層式群落，避免過于重視景觀效益而盲目去追求綠化覆蓋率，需要堅(jiān)持生態(tài)城市效益的宗旨。
（一）依法管理綠化，規(guī)范管理園林綠化執(zhí)法。城市園林綠化管理工作必須朝著規(guī)范化和科學(xué)化方向發(fā)展，這就要求形成完善的法律法規(guī)體系，做到有法制綠、依法制綠。地方政府需要及時(shí)制定同城市環(huán)境法律相配套的地方性園林綠化條例，保證園林綠化管理工作有章可循，以法律形式克服人為因素或權(quán)力干擾方面的非法律法規(guī)影響，抵制非法侵吞或者占用綠化用地。
（二）完善管理體制，強(qiáng)化建設(shè)園林綠化管理。在管理運(yùn)行機(jī)制上制定常規(guī)化操作規(guī)程，將當(dāng)前以突擊整治和應(yīng)急管理為主的管理手段轉(zhuǎn)變成長效跟蹤管理方法，落實(shí)相關(guān)法律法規(guī)，提升管理的效率和質(zhì)量。充分掌握當(dāng)?shù)赝恋睾退吹壬鷳B(tài)環(huán)境現(xiàn)狀，協(xié)調(diào)統(tǒng)一綠化規(guī)劃建設(shè)的管理體制建設(shè)，以適應(yīng)資源利用、環(huán)境保護(hù)同城市發(fā)展的內(nèi)在互需關(guān)系。管理體制更為重要的是形成政府多職能部門相互配合協(xié)調(diào)統(tǒng)一的體系，應(yīng)對(duì)高強(qiáng)任務(wù)量且寬廣涉及面的園林綠化管理工作需要，完善高效統(tǒng)一的管理機(jī)制。
（三）保障資金投入。以政府投入為主，把城市園林綠化建設(shè)和養(yǎng)護(hù)管理資金納入城市公共財(cái)政支出范圍，穩(wěn)定經(jīng)費(fèi)渠道，逐年增加投入，保證工作需要。拓寬資金投入渠道，建立穩(wěn)定、多元化的籌資機(jī)制，廣泛吸引社會(huì)資金投入園林綠化建設(shè)管理領(lǐng)域。
（四）推行人本思想，加強(qiáng)園林綠化管理水平。城市園林綠化管理工作的人本思想一方面指為市民提供良好和諧的城市生態(tài)氛圍，另一方面表現(xiàn)在園林綠化建設(shè)管理隊(duì)伍的高素質(zhì)要求。為了強(qiáng)化質(zhì)量觀和責(zé)任感，充分調(diào)動(dòng)人員主觀能動(dòng)性，園林綠化建設(shè)管理隊(duì)伍的發(fā)展需要在職業(yè)道德、專業(yè)技能和勞動(dòng)紀(jì)律培養(yǎng)的同時(shí)，加強(qiáng)人員特色建設(shè)，保證人力資源管理上的揚(yáng)長避短，各盡其才的分工原則。
（五）加強(qiáng)精細(xì)化管理。要進(jìn)一步確立城市綠化“三分建設(shè)、七分管理”的理念，堅(jiān)持建設(shè)、管養(yǎng)并舉，更加注重管理，積極推行綠地養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，量化管理標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化工作規(guī)范，確保綠化管養(yǎng)“縱向到底、橫向到邊、不留空白、不留死角”。加快推進(jìn)城市綠化建設(shè)管養(yǎng)的“市場化、專業(yè)化、規(guī)范化”進(jìn)程，嚴(yán)把綠化項(xiàng)目建設(shè)、管養(yǎng)質(zhì)量關(guān)，建立優(yōu)勝劣汰的管理機(jī)制，提高綠地管理的整體水平。
（六）科學(xué)合理規(guī)劃，嚴(yán)格控制綠化設(shè)施和用地建設(shè)。
園林綠化管理規(guī)劃要做到科學(xué)合理必須嚴(yán)抓4大要素，即：實(shí)事求是，把握當(dāng)?shù)貙?shí)際的.土質(zhì)、水文、氣候及地形特點(diǎn)，因地制宜；全面考慮，綜合統(tǒng)籌，相關(guān)規(guī)劃要協(xié)調(diào)相關(guān)部門和相關(guān)產(chǎn)業(yè)；平穩(wěn)發(fā)展，均衡分布，以點(diǎn)帶動(dòng)面；嚴(yán)格依據(jù)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)的程序完成工作。
（七）廣泛發(fā)動(dòng)群眾，全民化實(shí)現(xiàn)園林綠化管理。園林綠化工作涉及面廣、細(xì)節(jié)要素眾多，要求相關(guān)部門使用多種方式、借助多種途徑，以宣傳、指導(dǎo)和教育的方式發(fā)揮社會(huì)各界的潛力，培養(yǎng)起人人愛環(huán)境、爭創(chuàng)綠化城的習(xí)慣和意識(shí)，使得城市園林綠化管理工作受到全社會(huì)的支持和擁護(hù)，將綠化工作深入人心。
（一）完善城市綠地的監(jiān)督考核制度，提升城市園林景觀的整體水平。景洪城市園林綠化通過幾年的發(fā)展，已具有一定的規(guī)模和基礎(chǔ)，隨著發(fā)展對(duì)城市園林的要求也在不斷的提高，管理的精細(xì)化、特色化和規(guī)范化是我們工作的努力的方向。為此我單位明年將在現(xiàn)有的管理制度基礎(chǔ)上，結(jié)合城市園林綠化的新變化、新要求進(jìn)一步完善監(jiān)督考核的標(biāo)準(zhǔn)要求，完善相關(guān)制度，是管理向著精細(xì)方面、特色方面發(fā)展，從而促進(jìn)我市園林景觀的質(zhì)量提升。
（二）在城市園林綠地的管理建設(shè)中融入地域文化內(nèi)涵，打造特色精品綠地。園林綠化是景洪城市對(duì)外展示的一個(gè)主要方面，如何保持提升園林綠化在游客和市民心中的理想之境，較好的體現(xiàn)熱帶景觀和地域文化特色，在今后的城市園林綠地管理建設(shè)中將具有當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗、民風(fēng)、傳統(tǒng)等方面的內(nèi)容融進(jìn)管理建設(shè)里去，形成具有傣民族文化為主的民族文化內(nèi)涵，以雨林植物、棕櫚科植物、珍貴林木為骨干的地域植物景觀，從而逐步形成獨(dú)具特色的城市園林景觀。
（三）繼續(xù)加強(qiáng)全員職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)水平和工作效率。以制度規(guī)范全員職工的培訓(xùn)，形成有計(jì)劃、有針對(duì)性的培訓(xùn)，開展員工間的技能比賽等活動(dòng)，結(jié)合管理崗位及內(nèi)容的不同，制定相應(yīng)的制度和措施，從而提高員工的專業(yè)水平和工作效率。
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)珍貴林木在城區(qū)綠地內(nèi)的種植工作，主要種植林木為：降香黃檀、印度紫檀、鐵刀木、黑黃檀、沉香、桃花心木、鐵力木、格木、西南樺等珍貴林木。
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