在生活中，計劃可以幫助我們合理安排時間和資源，提高效率。- 制定計劃時要制定合理的時間安排，避免過度壓縮和集中工作量。下面是一些關于計劃撰寫的優(yōu)秀范文，它們有很強的實用性和可操作性，對你的計劃編寫會有所幫助。
管理者新年工作計劃篇一
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求..合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行的調(diào)配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理：從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理：公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放.齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質(zhì)量，制定了《自助餐服務體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳收銀制度，減少顧客投訴幾率，餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收銀的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
管理者新年工作計劃篇二
一、簽單和談單概況：
一、分部簽單工程量，d棟1003房，__花園1805房，c棟1001房，d棟2401房，__堡d棟2701房，__鄉(xiāng)菜館，__05商鋪，__居407房，__居1704房。
二、談單情況，__花園已交定金，現(xiàn)有__花園正在跟進。
二、收款及完成情況：
一、正在施工的有：d棟2401房，交款40%，現(xiàn)在做泥水，計劃完工30天。c棟1001房，交款95%?，F(xiàn)在做油漆煽灰，計劃完工15天。天朗名居1704房，交款95%?，F(xiàn)在做油漆煽灰，計劃完工10天。
二、已完工有：d棟1003房，天河北金?；▓@1805房，理想藍堡d棟2701房，員村三橫路鄉(xiāng)菜館，歷得雅舍05商鋪，朗晴居407房，全部驗收。
三、建議公司在今后的發(fā)展個人意見有以下幾點：
在我工作的幾年來，實踐的經(jīng)念以告知我如何管理，熟悉各項規(guī)章制度，在行業(yè)界熟悉各種業(yè)務及運做程序。公司的發(fā)展取決予以下幾個方面：
一、人才資源的共享，進行員工專業(yè)知識、溝通技巧、社交關系、個人自身素質(zhì)培訓，每一位員工要以身作則，把公司的利益放在首位，結(jié)合自身利益是分不開的，每一位員工的付出等于自己的收獲。
二、公司的發(fā)展取決于一個目標，目標決定于員工工作的方向，工作要有計劃有目標結(jié)合自身的專業(yè)素質(zhì)。
三、一個公司的開支與運作成本掛鉤，成本控制應有一個完善的管理制度，從小做起，例如：辦公耗材，電話，車費，差旅費等。
四、落實各個職能部門的規(guī)章制度，作為一個管理者，對每一位員工的管理是靠制度和方法相結(jié)合的，管理要作到獎罰分明，讓制度形成一股任何人不可抗拒的力量。
五、制度分為，公司給員工制定必須遵守的統(tǒng)一制度，行政、財務、設計、工程、采購、后勤、售后服務、主管、個人制度明確的規(guī)定。
六、公司的發(fā)展資源來于，工程設計分為，商業(yè)、家庭兩大塊。商業(yè)分為，辦公，酒店，餐飲，商鋪等。家庭分為，別墅，復試，套房等，每一個設計的要求是不一樣的，溝通的技巧，預算報價，都有一定的區(qū)別。
七、公司所定的任務及目標在業(yè)務、設計、工程三個方面出效益，一環(huán)扣一環(huán)，把任務落實到人，相互配合，公司給于支持和鼓勵。
管理者新年工作計劃篇三
時間過得好快，轉(zhuǎn)眼間我進入公司已有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候?qū)懴铝藊x年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元。
1.年初擬定《珠寶年度銷售計劃》。
2.每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》。
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。
1.熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2.制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4.在網(wǎng)絡方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。
以上，是我對20xx年的珠寶銷售的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。展望20xx年，我會更加努力、認真負責地去做工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
管理者新年工作計劃篇四
在xxxx年的工作計劃 中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
今年的銷售目標 最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
管理者新年工作計劃篇五
20xx年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長?，F(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報如下：
1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客；
3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。
1、接待過程中，充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工？”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。
2、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多，其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機會，當顧客提出質(zhì)疑時，巧妙講解珠寶知識。
3、引導消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時，我先肯定的說有，告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時，掌握主動權，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
管理者新年工作計劃篇六
在縣委、縣政府的領導下，在上級部門的大力支持下，我們緊密圍繞全縣經(jīng)濟工作會議工作目標，立足本縣特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，全面實施科技計劃項目和科技^v^試點工作，努力增強自主創(chuàng)新能力，大力促進科技成果轉(zhuǎn)化，各項工作進展順利，圓滿完成了全年工作任務。
1、積極爭取科技項目。
我局把積極爭取科技項目作為各項工作的重點。今年爭取了“金銀花產(chǎn)業(yè)特色基地建設項目”、“湘西地區(qū)開發(fā)項目”和“科技^v^項目”等3個科技項目，科技資金27萬元，比去年增加了16萬元。申報了2個年重點科技項目，即“金銀花標準化示范基地示范基地建設與無公害機械干燥技術推廣”與“科技富民強縣續(xù)建項目”。
2、積極開展全國科技進步縣考核申報工作。
為全面反應縣委、縣政府對科技工作的重視及科技興縣取得的成果，我們于4-5月積極開展了全國科技進步縣考核申報工作?？己藘?nèi)容有11個定性指標和31個定量指標，主要工作牽涉到13個部門。縣委、縣政府成立了全國科技進步縣考核申報工作領導小組，召開了成員單位協(xié)調(diào)會，將申報工作進行分解，明確了工作任務和完成時間。由于縣委、縣政府的高度重視和各部門的積極配合，本單位同志加班加點，并多次跑省廳匯報聯(lián)系，5月15日我縣申報工作通過專家初審，獲得《關于同意扣除專項轉(zhuǎn)移性收入的批復》，6月10日通過省專家再審，申報工作勝利完成?，F(xiàn)只待科技部正式批準。
3、深入開展科技^v^試點工作。
根據(jù)省市文件精神及我縣實際，我們對科技^v^工作進行了調(diào)整，增派縣級科技^v^3名，調(diào)整至19名。全年共實施科技開發(fā)項目13個，推廣高新實用技術23項，引進新優(yōu)品種65個，創(chuàng)辦各種專業(yè)協(xié)會和農(nóng)村合作社4個，開展技術培訓55次，培訓人員8000余人次，發(fā)放科普資料25000余份。金石橋、羊古坳的優(yōu)質(zhì)稻推廣項目已引進超級雜交稻良種6個，并于今年9月在羊古坳鄉(xiāng)召開全國強優(yōu)勢雜交水稻現(xiàn)場觀摩會。藥廠養(yǎng)殖場馬純英帶領35戶會員，免費出診，免費為養(yǎng)豬專業(yè)戶進行技術咨詢。縣湘葉蔬菜科技專業(yè)合作社引進大紫紅茄子、雪蓮果和色素紅茹等新品種，采用訂單農(nóng)業(yè)的形式，積極引導農(nóng)民發(fā)展特色蔬菜。常青花卉科技有限公司李青春帶領80余名社員，生產(chǎn)花卉苗木，年收入達5萬余元。
4、跟蹤土壤與農(nóng)產(chǎn)品硒含量檢測工作。
在去年取樣、送檢的基礎上，今年我們又陸續(xù)送去茶葉、大蒜和金銀花枝葉等樣品，并把重點放在跟蹤硒含量檢測上。8月底，檢測結(jié)果正式出臺，共檢測樣品1549個，其中土壤樣品1054個，農(nóng)產(chǎn)品樣品495個。9月初，中科院南京植物研究所專家教授來到我縣，遞交了檢測結(jié)果，初步分析了我縣富硒地區(qū)和富硒農(nóng)產(chǎn)品類別。準確的分析結(jié)果和電子圖現(xiàn)已正式出臺。
5、金銀花、百合無硫加工試驗取得突破性進展。
在去年進行金銀花、百合烘烤試驗的基礎上，我們與特色產(chǎn)業(yè)辦帶領金銀花、百合加工大戶到河南、山東考察?？疾煨Ч浅Ｃ黠@。目前，我縣已引進金銀花大型烘干設備1臺套，小型烘干設備32臺套。在小沙江新建金銀花烤房5座，完成了金銀花干制技術研究。在山界、北山修建了烤房各1座。烘干工藝免去了傳統(tǒng)工藝熏硫的影響，加工效率得到了提高，產(chǎn)品質(zhì)量得到了提升，產(chǎn)品附加值得到了顯著提高，為我縣特色農(nóng)產(chǎn)品加工找到了一條有效的途徑。
6、地震管理穩(wěn)步推進。
一是政務中心建筑工程抗震設防要求審批正式進行剛性收費，現(xiàn)已辦理審批26件，收取經(jīng)費萬元。二是積極應對地質(zhì)宏觀異常。3月5日，縣地震局接到羊古坳鄉(xiāng)地震災情速報員電話，該鄉(xiāng)轉(zhuǎn)角丘村6組出現(xiàn)水田冒氣泡地質(zhì)異常現(xiàn)象?？h、市地震局迅速趕到現(xiàn)場，通過詢問群眾，采取樣品，并對照地震斷裂帶分布圖和地質(zhì)礦床分布圖，明確指出該現(xiàn)象與發(fā)生地震的相關性不大。8月2日起，我縣金石橋鎮(zhèn)出現(xiàn)狗無故狂叫、雞半夜驚叫、未下雨井水變渾、水流量增大、流出大量泥沙、群燕繞房屋久久低旋和山上昆蟲驚叫、公雞無故驅(qū)趕鴨子、魚塘水變渾濁、魚打旋、白鼠出洞等一系列宏觀異?，F(xiàn)象。我局立即向縣委、縣政府和市地震局做了匯報，并多次前往現(xiàn)場，經(jīng)與市地震局現(xiàn)場鑒定，認為該宏觀異常非地震前兆，但需進一步加強觀察，嚴防山體滑坡、崩塌等地質(zhì)災害的發(fā)生。三是進行了地震宣傳。為紀念汶川地震一周年，我局與群測群防工作站到學校、社區(qū)宣傳地震應急知識。分發(fā)印有地震知識的撲克牌200付，新《防震減災法》500份，防震減災知識彩圖1000份，接受群眾咨詢500余人次，并在山界回族鄉(xiāng)羅白中學組織700余名師生進行了地震緊急避險演練。四是參與了全縣中小學校舍危房排查。五是在六都寨鎮(zhèn)星星村進行了農(nóng)村民居防震保安工作試點。六是開展了市地震局組織的防震減災知識有獎競賽，我縣獲一等獎1名，二等獎2名。
7、知識產(chǎn)權保護進一步加強。
到11月底，我縣共申請專利44件，授權專利43件，其中發(fā)明專利1件，超額完成了全年任務。為切實抓好知識產(chǎn)權工作和專利檢查執(zhí)法，我們將南方水泥有限公司、湘麗食品科技有限公司、縣博爾汽車制造有限公司、縣鑫恒泰礦業(yè)有限公司等5家我縣第一批知識產(chǎn)權優(yōu)勢培育試點企業(yè)，一是到洞口縣進行了專利執(zhí)法現(xiàn)場學習，二是到縣內(nèi)大型超市、藥店進行兩次執(zhí)法檢查，查出失效專利產(chǎn)品12件。據(jù)統(tǒng)計，我縣前三季度高新技術產(chǎn)品總值為億元，高新技術產(chǎn)品增加值為億元。
8、科普宣傳有聲有色。
5月17至23日，我們開展了以“提高自主創(chuàng)新能力，攜手建設兩型縣”為主題的科技活動周服務活動。本次活動，參與科技人員212人次，贈送書籍4000多冊，贈送資料30000余份，現(xiàn)場義診1000余人，開出處方800多張，展出展板、圖片200多幅，接受群眾咨詢xx多人次。
9、中心工作進展順利。
一是開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。成立了領導小組，制定了實施方案，明確了深入學習實踐科學發(fā)展觀的基本要求是學習和實踐，要做到學習、工作兩不誤，甚至是學習、工作兩促進。由于指導思想正確、工作措施得力，我局深入學習實踐科學發(fā)展觀活動在全縣評比中，排名靠前。二是在扶貧村開展了卓有成效的工作。今年我們的扶貧村是三閣司鄉(xiāng)石子坪村。經(jīng)過調(diào)研，確定該村的扶貧重點是解決人畜飲水和水渠修建。我們協(xié)助該村與水務局聯(lián)系，人畜飲水工程已獲得立項支持，現(xiàn)已水渠400米，加固公路塌方100米。
1、積極向上級部門申報項目，力爭爭取項目4個以上。
2、抓好科技項目管理。按照縣委、縣政府“興工強縣”戰(zhàn)略，安排好、管理好科技項目，把有限的資金用到發(fā)展?jié)摿Υ螅袌銮熬昂?，帶動能力強的重點項目上來。
3、完成全縣土壤與農(nóng)產(chǎn)品硒含量檢測后續(xù)工作根據(jù)《縣土壤與農(nóng)產(chǎn)品硒含量檢測工作實施方案》，在檢測結(jié)果的基礎上，做好后續(xù)工作。
4、開展百合種球繁育技術研究。加強與高等院校和科研院所的合作，開展百合種球繁育技術研究。
5、繼續(xù)抓好科技^v^試點工作。配合縣委組織部，繼續(xù)抓好^v^試點工作的指導、監(jiān)督與管理，努力探索科技^v^工作的運行機制。
6、強化抗震設防管理。以現(xiàn)有六個地震群測群防工作站為基礎，不斷完善地震群測群防體系，加大防震減災宣傳力度和宏觀觀測力度，提高廣大人民群眾的防震減災意識。以入駐政務中心為契機，加強一般建設工程抗震設防管理。
7、抓好新型工業(yè)化工作。通過政策和資金支持，培育一批知識產(chǎn)權優(yōu)勢企業(yè)，加速我縣新型工業(yè)化進程。
8、積極參加縣里的中心工作，完成領導交辦的其他任務。
管理者新年工作計劃篇七
xx年歲末將至，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)六個月了。非常感謝公司給我這個發(fā)展鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，并能較好的完成各項工作任務。能遵章守紀、團結(jié)同事，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度。發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良作風，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。翻看這六個月的走過的工作道路，回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的時光，通過不斷的學習，以及公司領導和同事的幫助，個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在著很多不足之處，但應該說付出了不少，也收獲了很多。現(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下：
第一，陜西省消費品市場協(xié)會工作：
組織籌備會議的各項分管工作，協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)查、選取會議地點；會議涉及的各項文字材料的準備和整理；發(fā)放會議請柬和收集回函工作；會議使用幻燈片制作；會議用品采購以及會場布置準備工作；會議期間協(xié)助組織協(xié)調(diào)及會議攝影工作。
2.會后相關文件材料修訂整理工作；
第二，養(yǎng)老年審工作：填寫各項相關表格及校對信息；到養(yǎng)老年審機關了解關于年審辦理的最新政策信息。
第三，人事輔助工作：建立員工電子信息卡；新增員工指紋錄入；網(wǎng)絡招聘工作；員工灶考核工作；醫(yī)保繳費工作；月底考勤輔助工作；中秋節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計工作。
第四，六號院工作：多次到六號院進行攝影、攝像取證；測量六號院部分建筑物面積；繪制六號院沿街建筑物平面圖；整理、裝訂六號院照片等取證材料。
第六，其他工作：對公司各部門及駐電子大樓財稅服務部計算機及網(wǎng)絡故障進行處理；領導交辦的臨時性任務。
以上各項工作都能按期按量較好的完成，無論是本職工作、輔助性工作還是臨時性任務，我都會盡心盡力，給每一項工作都畫上比較圓滿的句號。
首先，學習體會公司企業(yè)文化，把敬業(yè)當成習慣，把忠誠作為信念，誠信于企業(yè)，忠誠于領導。自覺加強相關業(yè)務理論學習，提高修養(yǎng)和業(yè)務水平。認真聽取領導提出的'各項批評意見，以更好地促進工作。隨時關注學習工作相關的新知識、新形勢、新技術。 其次，虛心向身邊的同事們請教，多聽多看多想多做，努力提升自身各項業(yè)務水平。
在這六個月里，我在工作和學習中逐步成長、成熟，深知自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足，業(yè)務水平和相關技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監(jiān)督和指導：
1、 自覺加強學習，學習理論知識，學習專業(yè)知識，學習同事們的優(yōu)點和長處。
2、 克服年輕氣躁，做到腳踏實地，主動去工作，在實踐中、在一點一滴中完善提高自己。
3、 繼續(xù)提高自身修養(yǎng)，強化工作意識，努力成為一名優(yōu)秀的職員。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌，更加以積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在本職工作中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。我相信在我今后的工作中，我還是會一直不斷的努力，不斷的進步的，人生路還有很長，奮斗的時間也還有很長，我需要一直不斷的努力下去，我相信我在今后的工作會更加的努力，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻！
管理者新年工作計劃篇八
在新年度珠寶銷售工作規(guī)劃中，首先要做的就是銷售工作的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
最后，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
管理者新年工作計劃篇九
李維（化名）是我某次總裁培訓班上的一名學員，他的公司從事的是燈具行業(yè)，雖不是第一陣營品牌，但在江浙地區(qū)還是小有名氣的，他本人最初是某著名燈具企業(yè)里一名小小的銷售員，負責江南地區(qū)的經(jīng)銷商開拓與維護。在工作中，他以浙江人特別敏銳的商業(yè)嗅覺判斷燈具行業(yè)是個大有可為的行業(yè)。于是他籌措了50多萬的創(chuàng)業(yè)資金，成立了一家小小的燈具加工廠。至今已經(jīng)打拼了十多年，自己的品牌也進入了一些建材城，資產(chǎn)也逾千萬。企業(yè)小，李維親自擔任了銷售團隊的管理者，手下20多名渠道銷售員都在他的直接管理下。
他有個苦惱，覺得自己就像是給這20多名銷售員打工的。他經(jīng)常會接到這樣的要求，“李總，這個客戶搞不定呢，你飛過來一趟吧！”“李總，你說的法子不靈呀，老張（經(jīng)銷商）不買賬啊，你說該怎么辦？”這樣的情況幾乎每天都在發(fā)生。他忙著到處救火，回家吃飯的次數(shù)一年也沒有幾回，老婆孩子對他都特別有意見。李維對我說，“尚老師，你說別人怎么公司越多越大，時間也越來越休閑，而我怎么相反呢？真想把廠賣掉趁早退休呢！”
汪順是一個民營上市公司的銷售總監(jiān)，職位已經(jīng)夠高。公司的產(chǎn)品除了內(nèi)銷還有外貿(mào)。他幾年前讀了mba，職業(yè)理想是當中國第一代合格的職業(yè)經(jīng)理人，能夠靠科學規(guī)范的現(xiàn)代管理理念，為公司培養(yǎng)建設出一支職業(yè)化的銷售團隊?？墒?，總公司雖然在中小板上市了，財務倒是規(guī)范了，可是管理上還是民營那一套。每年的銷售任務里有30%的任務是戴在銷售總監(jiān)個人頭上的，不允許分配給手下的銷售人員。他每年都會糾結(jié)“是把大客戶捏在自己手里幫自己完成這30%任務”還是“把客戶分配給有潛力的銷售人員，培養(yǎng)銷售人員的忠誠度和能力”上。另外，為了完成這30%的個人任務，他的精力放到團隊管理上的就少了許多，有幾個不錯的苗子就在他的疏忽中流失了。留下的人里也對他頗有微詞，說他只知道自己做客戶拿獎金根本不管手下人死活。
對于銷售管理者來說，有四個基本職責：選擇團隊成員，發(fā)展團隊成員，管理團隊，領導和獎勵團隊。
銷售經(jīng)理由于處于管理層的位置的不同，從高到低可以分為三個層次。第一層，基層經(jīng)理，主管某一個地區(qū)的銷售工作，團隊成員在一兩個人到十來個人不等。第二層，中層經(jīng)理，主管某一個或多個區(qū)域的銷售工作，管理兩個或更多的地區(qū)級團隊，此時他需要通過直接管理基層銷售經(jīng)理來間接管理幾十個或上百個一線銷售人員。第三層，高層經(jīng)理，負責全國或國際市場的整體銷售，稱為銷售總監(jiān)或銷售副總，此時他的責任更大。
一個人隨著管理階梯向上爬時，屁股決定腦袋，在不同階段，由于處于的位置不同，需要制定不同的決策。例如，基層經(jīng)理主要處理日常事務，他們的決策是戰(zhàn)術性的。他們的工作要求更多地與銷售人員進行面對面的交流，安排銷售人員的每日拜訪計劃，考核他們完成業(yè)務的指標，對他們的工作業(yè)績做出具體的評價和指導，甚至跟隨銷售人員去親自拜訪客戶。他只需要按照公司下達的指令行事。產(chǎn)品為什么這樣定價、渠道的架構為什么這么設置、為什么給他配備5名銷售員、為什么制定這樣的促銷政策，銷售員的提成為什么是3%而不是10%……這些都不需要基層經(jīng)理參與制定，他只要執(zhí)行就可以了。
當某人從基層經(jīng)理提升為區(qū)域經(jīng)理，工作性質(zhì)就變了。盡管區(qū)域經(jīng)理仍然得熟悉單個銷售人員的日常工作，但他需要從更高的層面上考慮問題，而且要學好如何管理“經(jīng)理”，這和直接管理銷售人員是不一樣的管理技能。因為他再也不能直接找到那個銷售員去手把手地指導，他只能通過對基層經(jīng)理的管理而去間接地影響一線銷售人員的動作和績效。區(qū)域經(jīng)理的決策不再僅僅是戰(zhàn)術性的，而是承擔了戰(zhàn)略性的工作。例如，他有權利參與討論公司的銷售政策，制定區(qū)域的銷售計劃，研究市場信息，根據(jù)市場占有率、銷售盈利率等指標，做出渠道是否調(diào)整、價格是否調(diào)整的合理化建議等一系列關乎企業(yè)戰(zhàn)略的事項。
當一個人到高層經(jīng)理階層，他需要進行再一次的心態(tài)和管理技能調(diào)整。高層經(jīng)理必須能夠從戰(zhàn)略性角度出發(fā)、準確地把握經(jīng)營活動的方向，并且能夠在其權限范圍內(nèi)，建立適應于各個不同業(yè)務小組的方案與規(guī)則。一家企業(yè)主管營銷的副總，往往能夠決定企業(yè)進入哪個市場，退出哪個市場，哪些地區(qū)建立分公司直營，哪些地區(qū)招募代理商等等重大戰(zhàn)略決策。
管理者新年工作計劃篇十
1.2通過已有關系網(wǎng)和項目申報機會充分與相關部門關鍵工作人員建立良好的工作關系，并利用各類節(jié)假日等時機，合理使用公司的資源，維護、提升工作關系融洽度。
2、項目爭取與申報。
2.1充分掌握各類政策和資金項目信息，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略篩選必要和非必要項目，分別主動申報和爭取。
2.2對于必要項目，與相關部門積極溝通，協(xié)調(diào)公司各相關部門，及時提報規(guī)范、詳細的申請報告，充分準備項目答辯，并調(diào)動各方面合作關系，力爭落實項目。對于非必要項目，采取重在參與的策略，與相關部門維持良好的工作關系，建立備用關系資源庫。
管理者新年工作計劃篇十一
20--年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長?，F(xiàn)我將20--年工作狀況匯報如下：
一、工作態(tài)度勤奮，誠懇，不厭煩，對于二樓工作主動完成。
1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客;。
3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。
二、對自身職責，切實負責。
三、在銷售中總結(jié)如下：
1、接待過程中，充分展示珠寶貨品。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工?”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。
2、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多，其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機會，當顧客提出質(zhì)疑時，巧妙講解珠寶知識。
3、引導消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)。
由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時，我先肯定的說有，告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時，掌握主動權，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
管理者新年工作計劃篇十二
xx年是我們雜志廣告部業(yè)務開展的開局之年，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
管理者新年工作計劃篇十三
在我工作的幾年來，實踐的經(jīng)念以告知我如何管理，熟悉各項規(guī)章制度，在行業(yè)界熟悉各種業(yè)務及運做程序。公司的發(fā)展取決予以下幾個方面：
1、人才資源的共享，進行員工專業(yè)知識、溝通技巧、社交關系、個人自身素質(zhì)培訓，每一位員工要以身作則，把公司的利益放在首位，結(jié)合自身利益是分不開的，每一位員工的付出等于自己的收獲。
2、公司的發(fā)展取決于一個目標，目標決定于員工工作的方向，工作要有計劃有目標結(jié)合自身的專業(yè)素質(zhì)。
3、一個公司的開支與運作成本掛鉤，成本控制應有一個完善的管理制度，從小做起，例如：辦公耗材，電話，車費，差旅費等。
4、落實各個職能部門的規(guī)章制度，作為一個管理者，對每一位員工的管理是靠制度和方法相結(jié)合的，管理要作到獎罰分明，讓制度形成一股任何人不可抗拒的力量。
5、制度分為，公司給員工制定必須遵守的統(tǒng)一制度，行政、財務、設計、工程、采購、后勤、售后服務、主管、個人制度明確的規(guī)定。
6、公司的發(fā)展資源來于，工程設計分為，商業(yè)、家庭兩大塊。商業(yè)分為，辦公，酒店，餐飲，商鋪等。家庭分為，別墅，復試，套房等，每一個設計的要求是不一樣的，溝通的技巧，預算報價，都有一定的區(qū)別。
7、公司所定的任務及目標在業(yè)務、設計、工程三個方面出效益，一環(huán)扣一環(huán)，把任務落實到人，相互配合，公司給于支持和鼓勵。
8、同時三個部門又要分開行動，業(yè)務來源取決于一個公司知名度。業(yè)務分為，公司網(wǎng)頁、廣告、投標、部分關系、回頭單、售樓部，進駐小區(qū)等。
管理者新年工作計劃篇十四
1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質(zhì)及工作效率。
2、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合.用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。
3、加強部門之間協(xié)調(diào)關系。
4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。
管理者新年工作計劃篇十五
按照合理布局、資源共享的原則，加大財政投入力度，大力規(guī)劃建設應急保障基礎性項目，加快建設應急物資倉庫，儲備足夠的救援物資;配備專業(yè)救援隊伍的搶險救災設備;設立突發(fā)事件應急處置基金，為開展應急搶險救援工作提供有力保障。同時，結(jié)合城鎮(zhèn)化和新農(nóng)村建設，搞好村鎮(zhèn)規(guī)劃，合理避讓隱患區(qū)域，加強轄區(qū)抗御常發(fā)性突發(fā)事件的基礎設施及避難場所建設，提高村(社區(qū))自身防災抗災能力，加強公共衛(wèi)生設備設施建設，防止農(nóng)村疫病的發(fā)生和傳播，預防和減少突發(fā)公共事件及其造成的損害，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護我區(qū)安全和社會穩(wěn)定。
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