通過(guò)總結(jié),我們還可以更好地制定和調(diào)整學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃,提高效率。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)練和表達(dá)的清晰?,F(xiàn)在,讓我們一起來(lái)看看一些總結(jié)寫(xiě)作的技巧和注意事項(xiàng)。
賣(mài)衣服銷(xiāo)售分析總結(jié)篇一
今天我很無(wú)聊。媽媽讓我練字,我練完了,所以我才無(wú)聊,媽媽正好在縫衣服,我不知道干什么,我媽媽說(shuō):”我來(lái)教你縫衣服吧!“我快樂(lè)地同意了。
媽媽讓我左手拿著衣服,后手拿著針。先用針從這邊戳到那邊一半,再用線繞一下針,然后再把針全抽出來(lái),下一針再挨著邊縫,一針一針的,很快我就幫媽媽縫好了衣服。媽媽夸我縫的很棒。
賣(mài)衣服銷(xiāo)售分析總結(jié)篇二
今天爸爸媽媽和姑姑帶我到大唐西市去做衣服了,我的第一件衣服是,蛋糕裙,一共有6層我很喜歡這件裙子,穿上很可愛(ài)。
我買(mǎi)的第二件裙子是公主裙,公主裙一共有5層,雖然比蛋糕裙少1層,但是我還是喜歡他。
下一個(gè)就不是裙子了,是鞋子。
鞋子是皮鞋,這個(gè)皮鞋是這各樣子的,粉色的皮鞋還帶一個(gè)蝴蝶結(jié)可漂亮了。今天買(mǎi)的就是這三樣了!
賣(mài)衣服銷(xiāo)售分析總結(jié)篇三
在服裝銷(xiāo)售領(lǐng)域,模特圖片如何按照網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站的展示規(guī)則自動(dòng)裁剪,如何自動(dòng)識(shí)別圖片中的服裝生成相應(yīng)的標(biāo)簽標(biāo)示衣服的類(lèi)型,今天本站小編給大家?guī)?lái)了衣服個(gè)人銷(xiāo)售總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭,回首20xx年這一個(gè)年頭,可以跟自己稍微安心的說(shuō)句,這一年沒(méi)有是一個(gè)收獲頗多,讓自己感覺(jué)較為踏實(shí)的一年。
20xx年3月自己有幸加入了sunwin這個(gè)大家庭,負(fù)責(zé)matalan的跟單,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,毅然還是有種好奇和忐忑,帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,開(kāi)始了這一年的生活。
今天回首一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,是闖三關(guān)。
第一關(guān),批量大貨關(guān)。
作為一個(gè)普普通通的merchandiser,首先第一個(gè)重要的任務(wù)便是跟牢工廠,保證大貨交期。
還記得客人在20xx年4月8號(hào)下了一大批訂單,有幾百個(gè)之多,因?yàn)槭浅鮼?lái)咋到,很多東西都是不懂,一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎,每個(gè)訂單的數(shù)量相對(duì)較小,導(dǎo)致每年有一千多個(gè)訂單)如果說(shuō)一個(gè)新手,在沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)如此多的訂單的情況下如果內(nèi)心不慌,那是騙人的,當(dāng)時(shí)自己內(nèi)心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時(shí)間內(nèi)完成,很多東西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎樣安全度過(guò)大貨高峰期這個(gè)艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個(gè)team每一個(gè)人的面前,帶著一顆惶恐的心開(kāi)始了摸索之路。
很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導(dǎo),后來(lái)直接領(lǐng)導(dǎo)frank的到來(lái)更是緩解了壓力。
跟著bobby到工廠學(xué)習(xí)跟工廠的溝通,跟著karen學(xué)習(xí)跟客人的交流,心里面逐漸踏實(shí)了許多。使自己能夠靜下心來(lái)思考手里面的單子,曾經(jīng)跟老同學(xué)說(shuō)過(guò)每天像打仗一樣,都要闖很多關(guān),每次眼瞅著就要闖不過(guò)去了,為了船期跟工廠糾紛過(guò),甚至因?yàn)檎也坏絠ts的測(cè)試負(fù)責(zé)人而憤慨過(guò),因?yàn)檫M(jìn)倉(cāng)的事情去倉(cāng)庫(kù)搬過(guò)貨…也就是經(jīng)歷了許多,讓自己明白了一點(diǎn):無(wú)論什么問(wèn)題,學(xué)會(huì)追根溯源,無(wú)論什么問(wèn)題,多留一個(gè)心眼,小到工廠寄一個(gè)大貨樣,并不是你發(fā)了郵件,打了電話就ok了,中間有可能工廠的人忘記了,導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)寄大貨樣等等。
闖過(guò)了大貨這一關(guān)讓我對(duì)一句話有了更深的理解:無(wú)事時(shí)如有事般提防,方可消意外之變;有事時(shí)如無(wú)事般鎮(zhèn)定,才能解局中之危。
第二關(guān):處理危機(jī)能力。
如果是僅僅的接到訂單,安排給工廠,然后出貨,那么外貿(mào)每天也就沒(méi)有什么故事發(fā)生了。
一次qa驗(yàn)貨到工廠驗(yàn)貨,下周一要進(jìn)倉(cāng)了,結(jié)果工廠說(shuō)沒(méi)訂衣架,等給工廠從別的工廠掉來(lái)衣架,qa驗(yàn)出貼紙工廠弄丟,工廠在沒(méi)通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商),發(fā)現(xiàn)后,第一時(shí)間給工廠訂,將本來(lái)需要十五天的時(shí)間跟香港多次溝通縮短到五天。
這讓自己認(rèn)識(shí)到了平時(shí)在跟工廠溝通的過(guò)程中,要事先通過(guò)郵件,電話等方式跟他們溝通,不能過(guò)于相信工廠,更不能拖延,從而避免一些不必要的事情發(fā)生。
第三關(guān),宏觀把握問(wèn)題的能力。
最后要說(shuō)的是,通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),總結(jié),自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情,從開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,到接到訂單跟工廠核對(duì),送測(cè),提交產(chǎn)前樣,大貨樣,到訂艙等等,這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個(gè)總體的框架,一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),希望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力,努力讓自己的工作做得更好。
一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了,經(jīng)過(guò)這個(gè)月的實(shí)習(xí),我現(xiàn)在將我的。
工作總結(jié)。
以及心得呈現(xiàn)如下,希望各位給與指導(dǎo)和建議。
在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著重要的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。
平時(shí)我認(rèn)為在我們推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí)我們本身有信心了顧客對(duì)服裝才有信任感。推薦的時(shí)候要對(duì)顧客進(jìn)行商品說(shuō)明,根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦合適的服裝。推薦的同時(shí)要有手勢(shì),做到貼心。在賣(mài)服裝的時(shí)候要把話題引導(dǎo)在服裝上。同事注意觀察顧客的反映,以便合適地促成銷(xiāo)售。再有就是要說(shuō)出服裝的優(yōu)點(diǎn),方便推銷(xiāo)出商品??偠灾扑]技巧是我們銷(xiāo)售人員一定要做好的,良好的服務(wù)才能使顧客動(dòng)心,才能達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
此外,我們整個(gè)銷(xiāo)售人員都是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們需要有團(tuán)隊(duì)精神。優(yōu)良的合作也是銷(xiāo)售必不可少的,所以與同事的相處也很重要,大家相互尊重,和睦相處,共同進(jìn)步才能使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)合作愉快,共同進(jìn)步,達(dá)到雙贏的目的。
以上就是我這個(gè)月以來(lái)的總結(jié)。
心得體會(huì)。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給與意見(jiàn)和指導(dǎo)在以后的日子里共同努力謝謝大家。
不論你是單一團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者還是多個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理人,團(tuán)隊(duì)管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個(gè)重要的組成部分,范文之工作總結(jié):團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于每一位參與團(tuán)隊(duì)管理工作的人而言,《團(tuán)隊(duì)管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達(dá)成計(jì)劃所需的技巧、建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)最大的潛能等方面團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí),為你能專(zhuān)業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了有利條件。另外,團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)了101條簡(jiǎn)明提示,為你提供重要而實(shí)用的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。后半部分有個(gè)自我評(píng)估練習(xí),使你能正確地評(píng)估自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,并針對(duì)自己的不足加以改進(jìn)。了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)合作是所有成功管理的根基。無(wú)論你是新手還是資深管理人,對(duì)你而言,管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵(lì)性的挑戰(zhàn)。
作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;。
其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
賣(mài)衣服銷(xiāo)售分析總結(jié)篇四
昨天找到拉拉,看到家中有一些碎布頭,我有一個(gè)想法就是給拉拉做衣服。
拿著一個(gè)花布,用布量拉拉,把多余的布剪掉,然后用針縫住兩邊,留個(gè)口,肩膀上斜肩款式,按拉拉的身長(zhǎng),剪下再縫上,試了再縫,縫了再試,拉拉穿上,然后在用針縫住,拉拉的“波斯米亞”長(zhǎng)裙做好,看著粉色的花布上一朵朵花,好漂亮呀,我拿一個(gè)小布條,量好拉拉的天線,剪了一個(gè)頭飾,弄成一個(gè)小蝴蝶結(jié),拉拉立刻成了一位可愛(ài)的小公主了。我又用藍(lán)色的布做了一個(gè)禮服,就像結(jié)婚新娘穿的禮服一樣,脫著一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的紗,我給它的裙子的名字是“波斯米登”長(zhǎng)裙,這兩件衣服她可以來(lái)回倒著穿,我讓她擺不同的pose,我越看越喜歡。
媽媽的話:我晚上看睿制作的衣服,很有意思,盡管手工活不是很好,但是她的創(chuàng)意非常好,我說(shuō)她的衣服名字很好聽(tīng),怎么沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),她說(shuō)自己起的,還說(shuō)也許過(guò)幾年就會(huì)有這服飾了,呵呵。
賣(mài)衣服銷(xiāo)售分析總結(jié)篇五
我有一個(gè)可愛(ài)的布娃娃,但是她只有一件衣服。于是,我就想自己動(dòng)手給她再做一件。
我先準(zhǔn)備好剪刀、針、線和漂亮的布。好了,開(kāi)工!我把布纏在布娃娃身上量大小長(zhǎng)短,用筆做了標(biāo)記,再用剪刀一點(diǎn)一點(diǎn)認(rèn)真地裁剪。正當(dāng)我全神貫注裁剪的時(shí)候,忽然聽(tīng)見(jiàn)“砰”的一聲響,我嚇了一跳,手一抖就給剪斜了。我生氣地尋找聲音的來(lái)源,原來(lái)是妹妹在開(kāi)電視呢。雖然很生氣,但是知道她也不是故意的,就忍住沒(méi)對(duì)她發(fā)火。
經(jīng)過(guò)我的細(xì)心修整,第二次總算剪成功了。接著我又在布上剪了兩個(gè)洞,好讓布娃娃的胳膊能伸出來(lái)。只剩下最后一項(xiàng)任務(wù):縫衣服。我抓起針,穿好線,把衣服對(duì)折好,開(kāi)始縫了。我剛縫了一會(huì),動(dòng)畫(huà)片就開(kāi)始了。我邊縫邊扭頭看,“哎呦,痛呀!”我大叫起來(lái),邊喊邊把手中的衣服扔了。原來(lái),看動(dòng)畫(huà)片的時(shí)候,我不小心把手扎了一下,差點(diǎn)扎破了。我站起來(lái),亂跳亂叫?!拔业奶煅剑 辈恍⌒?,我又被桌角碰了一下,頭一下子碰了椅子上?!疤鬯牢伊?!”我摸著腦袋大叫起來(lái),媽媽看到我這副狼狽的樣子,笑得腰都直不起來(lái)。
經(jīng)過(guò)了“千辛萬(wàn)苦”,我總算做好了衣服。這也使我明白做事要用心,不能一心兩用;做事只要堅(jiān)持,一定會(huì)成功。
賣(mài)衣服銷(xiāo)售分析總結(jié)篇六
在大學(xué)里,很多同學(xué)都對(duì)別人的愛(ài)情感興趣,現(xiàn)在,卻更多的對(duì)別人的工作感興趣,剛大學(xué)畢業(yè)的人,總是面臨著社會(huì)及工作帶來(lái)的恐慌,迷茫,失落,我也不例外。
這段時(shí)間里,經(jīng)歷了形形色色的各種人,這個(gè)世界很大,大就大在你想見(jiàn)的人居然和你擦肩而過(guò)卻未曾發(fā)覺(jué),小就小在有時(shí)一個(gè)人走在安靜的小路想一個(gè)人享受一下寧?kù)o的滋味都會(huì)被熟人認(rèn)出。很多事情,發(fā)生了,不可避免,失去的,不可挽回,人只有懂得放棄與選擇,才能走的更好。
我不知道大家對(duì)銷(xiāo)售的印象是怎么樣的,我走訪了那么多賣(mài)場(chǎng),讓我很失望的是,我認(rèn)為大多數(shù)的銷(xiāo)售都不合格。銷(xiāo)售的門(mén)欄低,是造成銷(xiāo)售員素質(zhì)參差不齊的原因,有些人對(duì)銷(xiāo)售的印象不太好,主要是因?yàn)橛行┎缓细竦匿N(xiāo)售員。我大致的了解,銷(xiāo)售員的性格各種各樣,有的擺出一副冷若冰霜,高不可攀的樣子,很顯然,這種銷(xiāo)售是第一個(gè)被淘汰的;有些急于促成訂單,一旦發(fā)現(xiàn)客戶不買(mǎi),就表現(xiàn)出很失望,態(tài)度180度轉(zhuǎn)變;有些熱情過(guò)度,激動(dòng)過(guò)頭,言過(guò)其實(shí),感覺(jué)像傳銷(xiāo)的騙人的;有的懶懶散散,一副無(wú)精打采的樣子,讓人看了都不想買(mǎi)。
我一直在反省和問(wèn)自己,到底怎樣才算一個(gè)合格,一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,我給自己的要求是不卑不亢,熱情,真誠(chéng),收起我那高不可攀的高傲,把自己的冷酷變成陽(yáng)光笑容,無(wú)論顧客買(mǎi)與不買(mǎi),都態(tài)度一樣認(rèn)真和親切。
在我眼里,金牌銷(xiāo)售員,極品銷(xiāo)售員應(yīng)該是比較全能的,他要滿足如下幾點(diǎn)要求:
(1)一張能言善辯的嘴:因?yàn)檫@能改變顧客的想法,調(diào)動(dòng)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
(2)一雙會(huì)聆聽(tīng)的耳朵:誰(shuí)都會(huì)聽(tīng)聲音,但有多少人愿意,懂得聆聽(tīng)的?只有抓住顧客的需求和心思,才可能成功。
(3)一顆堅(jiān)強(qiáng)而自信的心:銷(xiāo)售會(huì)面臨著無(wú)數(shù)的拒絕,打擊,冷言冷語(yǔ),只有你足夠的勇敢和堅(jiān)強(qiáng),才能不被傷害。
(4)一顆有思想和知識(shí)的大腦:銷(xiāo)售不是沒(méi)有內(nèi)涵和技術(shù)的,你的思想,知識(shí),決定了你往上晉升的空間。
(5)一張美麗的臉:這點(diǎn)也許有人不贊同,但不可否認(rèn)人都愛(ài)美好的東西,優(yōu)秀的外型,總是讓人更容易接受。
(6)一副健康的身體:銷(xiāo)售難免日曬雨淋,舟車(chē)勞頓,要有健康的身體,養(yǎng)成良好的生活作息。不然,一切都是零。
(7)一個(gè)堅(jiān)定的目標(biāo)和信念:有了目標(biāo),人才會(huì)加倍的努力前行而不至于迷失,目標(biāo)對(duì)于銷(xiāo)售員尤其重要。
(8)一個(gè)積極而樂(lè)觀的人生態(tài)度:這能讓你對(duì)日復(fù)一日的工作保持積極和熱情,不至于在茫茫人海迷失自我或悲傷失落。
有些人說(shuō)不愿意做銷(xiāo)售,其實(shí)銷(xiāo)售也不是那么好做的,說(shuō)難聽(tīng)的就是讓你做你也做不來(lái),或者堅(jiān)持不了多久。做銷(xiāo)售最重要的是自信!然而這個(gè)自信是一定要有客觀實(shí)際的來(lái)源的,比如外在的優(yōu)秀,比如家庭條件好,比如有才,比如積極陽(yáng)光的人生態(tài)度等等,如果一樣都沒(méi)有的自信,這叫盲目的自信,是空中樓閣沙上的堡壘,一擊即破。真正的自信是無(wú)論別人說(shuō)什么,怎么打擊你,你都不為所動(dòng),你都保持自己一貫的原則和自我,然而,這種自主必須是理性和有效的,你的優(yōu)秀,你的成績(jī),必須是客觀和實(shí)際的。有了自信,你還要有非常強(qiáng)的抗打擊能力,我很難想象,一個(gè)連向自己喜歡的人表白都不敢的人,怎么做的好銷(xiāo)售?如果僅僅被幾個(gè)人的拒絕你就失望傷心,你怎么承受每天被無(wú)數(shù)顧客拒絕的感受?有人說(shuō)愛(ài)情的拒絕和銷(xiāo)售的拒絕能一樣嗎!其實(shí),這兩者雖然有區(qū)別,但也是有共同的.,當(dāng)你了解被拒絕是很正常的一件事的時(shí)候,你就不會(huì)那么難受了。當(dāng)你滿足了這最基本的兩項(xiàng),接著就是口才了,一張能言善辯的嘴對(duì)銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)是多么的重要,你完全可以改變一個(gè)人對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的看法,讓他從不想買(mǎi),變成想買(mǎi),這就需要你根據(jù)他的心理和需求進(jìn)行判斷了,這又會(huì)用到心理學(xué)的知識(shí)等等。
我發(fā)現(xiàn),做銷(xiāo)售的,上過(guò)大學(xué)的少,而大學(xué)是學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的就更少。你試試隨便把一個(gè)銷(xiāo)售員拉去參加一場(chǎng)辯論會(huì),他辦不到的。你試試讓他寫(xiě)篇很好的文章或者很有內(nèi)涵和思想的個(gè)人總結(jié),他寫(xiě)不出的。你試試讓他談?wù)剬?duì)未來(lái)對(duì)理想的具體規(guī)劃和藍(lán)圖,他說(shuō)不出的。你試試問(wèn)他關(guān)于銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)知識(shí),他答不來(lái)的。這些都是銷(xiāo)售員門(mén)欄低的表現(xiàn),說(shuō)白了,很多人都是為了混口飯吃,根本不適合做這一行。銷(xiāo)售和很多方面其實(shí)都是共同的,一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,他既然口才好,一樣能在辯論會(huì)有精彩的表現(xiàn),他既然懂得察言觀色,懂得抓摸心里,那么他一定心思細(xì)膩,這樣的人一樣寫(xiě)的出一手好文章,我很難想象一個(gè)五大三粗的人去做銷(xiāo)售,賣(mài)地?cái)傌涃u(mài)便宜貨可以,面對(duì)市井小民可以,賣(mài)高檔商品面對(duì)高級(jí)客戶這可行不通,別人只會(huì)對(duì)你皺眉頭。一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,也應(yīng)該懂理論知識(shí),有理想規(guī)劃和目標(biāo),光實(shí)踐是沒(méi)有用的,理論指導(dǎo)實(shí)踐,只懂實(shí)踐不懂理論的銷(xiāo)售員,就像是被圈著原地打轉(zhuǎn)的牛,任憑其再努力,也沒(méi)有晉升的空間。
我發(fā)現(xiàn),做銷(xiāo)售的,有自信的少,有自信有口才的更少,有自信有口才抗打擊能力強(qiáng)又積極熱情的就少上加少,這就是為什么好的銷(xiāo)售如此難求。有時(shí)候,我覺(jué)得,人和人真的是不同的,雖然搞銷(xiāo)售幾乎誰(shuí)都能做,但就像撿破爛,誰(shuí)都可以撿,但誰(shuí)能像李嘉誠(chéng)一樣撿出個(gè)億萬(wàn)富翁?就像輟學(xué)不讀書(shū)一樣,誰(shuí)都可以輟學(xué),又有幾個(gè)人能像比爾蓋茨那樣有成就?很多東西,其實(shí)誰(shuí)都可以去做,但結(jié)果完全不一樣。至少我認(rèn)為,既然銷(xiāo)售面對(duì)的是各種各樣的客戶,那么他就應(yīng)該多才多藝,各種知識(shí)都略懂一個(gè),至少他應(yīng)該是一個(gè)相對(duì)完善的人,這樣的人,才配得上金牌銷(xiāo)售。
小時(shí)候啊,幾乎認(rèn)識(shí)我的所以人,無(wú)論是老師,同學(xué)家長(zhǎng),親戚,朋友,都說(shuō)我聰明。后來(lái)長(zhǎng)大了,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)人光有iq是不夠的,我是想過(guò)當(dāng)科學(xué)家,但科學(xué)家真的沒(méi)有我們表面上看起來(lái)那么風(fēng)光,要過(guò)著平淡的日子,沒(méi)日沒(méi)夜的埋頭研究,而且終其一生也未必會(huì)有所成就,科學(xué)家那么多,成名的又有幾個(gè)?有成就的又有幾個(gè)?所以權(quán)衡了成功的概率,我才選擇了截然不同的道路。其實(shí),比爾蓋茨,李嘉誠(chéng)都不算很聰明,比他們聰明的人大有人在,但能達(dá)到他們成就的人就寥寥無(wú)幾,成功真的不是光靠聰明就可以的,也不是光有先天的優(yōu)勢(shì)就可以的,還有太多太多的因素。先天太有優(yōu)勢(shì)的人,往往不懂得加以利用,卻剛愎自用,所以聰明反被聰明誤。這樣的例子不勝枚舉。
真的不是因?yàn)槲疫x擇銷(xiāo)售我才說(shuō)銷(xiāo)售好,如果我真的覺(jué)得它不好,我完全可以做別的工作,但我是真心喜歡它而且覺(jué)得它好。接下去的路,依然要堅(jiān)強(qiáng)的走好,無(wú)論別人說(shuō)什么,你依然要充滿自信的迎接每一天。世界本來(lái)就是不公平的,先學(xué)會(huì)接受它。有些人與生俱來(lái)的,可能是你奮斗一生都得不到的,所以和別人比較是沒(méi)有意義的,你不是為了別人而活。無(wú)論別人有多優(yōu)秀或者多差勁,你,只要做最優(yōu)秀得自己,這就夠了!
賣(mài)衣服銷(xiāo)售分析總結(jié)篇七
今天,媽媽給我做了一件新衣服,是套裝。
衣服的顏色是西瓜般的紅,上身的左肩稍下有一個(gè)精美的小徽章。領(lǐng)口是唯美的波浪卷,紐扣像金色的珍珠。下身那褲子就更美了。西瓜般的紅,那寬大的口袋,感覺(jué)有點(diǎn)松。褲邊還有一點(diǎn)點(diǎn)黑珍珠般的亮晶晶,還有個(gè)可愛(ài)的黑蝴蝶結(jié)。
我非常喜歡這件衣服,我給它取名為:粉色的心情。
賣(mài)衣服銷(xiāo)售分析總結(jié)篇八
今天,我在家里向媽媽學(xué)習(xí)縫衣服的口袋。
首先,我把線對(duì)準(zhǔn)針孔穿過(guò)去,把線拉齊,線繞手指一圈,用力往一個(gè)方向搓,一搓一拉,就成了一個(gè)小結(jié)。接著,把衣服口袋弄平整,手指抓住口袋的邊沿,我怕扎到下面的手,把下面的手指與上面的手指錯(cuò)開(kāi)一點(diǎn),我把針垂直往下扎,把衣服翻過(guò)來(lái),把針拔出,把線拉緊,再往回扎,又從衣服的另一面穿出來(lái),把線拉緊,我就一直重復(fù)做這樣的動(dòng)作,沿著口袋的邊縫著。線不夠了,我用針靠著線的根部,打了兩個(gè)結(jié),把線拉直,剪斷。我又穿了一段長(zhǎng)線接著縫,不一會(huì)兒,我就縫好了。
我把手插進(jìn)口袋,擺了個(gè)pose,照了一張相!我學(xué)會(huì)了縫衣服,真高興!
賣(mài)衣服銷(xiāo)售分析總結(jié)篇九
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭,回首2015年這一個(gè)年頭,可以跟自己稍微安心的說(shuō)句,這一年沒(méi)有是一個(gè)收獲頗多,讓自己感覺(jué)較為踏實(shí)的一年。
去年自己有幸加入了__這個(gè)大家庭,還是在自己喜歡的營(yíng)運(yùn)部門(mén)工作,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,毅然還是有種好奇和忐忑,因?yàn)楫吘故堑谝淮巫鰞?nèi)衣方面的,帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,開(kāi)始了這一年的生活。今天回首一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,是闖四關(guān)。
第一關(guān),面對(duì)問(wèn)題要冷靜而不應(yīng)該急躁,先要分析原因,再提出解決方案。在剛進(jìn)營(yíng)運(yùn)部時(shí),在打造教練店,我和彭吉負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店,有一次在我們中午12點(diǎn)多達(dá)到門(mén)店后,前面的架子已經(jīng)空了許多卻無(wú)人補(bǔ)貨,而店長(zhǎng)此時(shí)不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有點(diǎn)不高興)就比較著急,直接叫了導(dǎo)購(gòu)和我一起把貨補(bǔ)了,而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火。當(dāng)時(shí)多虧彭吉把我拉住,叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒(méi)有補(bǔ)貨的原因是什么,然后我們?cè)撛趺磥?lái)做。店長(zhǎng)回來(lái)后我們了解到,首先是因?yàn)槁氊?zé)分工不明確,大家不知道自己的工作職責(zé),再者是因?yàn)榈昀镏挥械觊L(zhǎng),其余的都是導(dǎo)購(gòu),如果店長(zhǎng)不在,沒(méi)有統(tǒng)一管理,此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍,以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個(gè)禮拜再來(lái)時(shí),這種情況就沒(méi)有發(fā)生了。
第二關(guān):學(xué)會(huì)了與人溝通我是一個(gè)北方人,在以前說(shuō)話比較直接,常常只把自己的想法表達(dá)出來(lái)而忽略了別人的感受,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。在來(lái)到__后,經(jīng)過(guò)外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的與人溝通的技巧,首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容,其次知道其性格選,根據(jù)性格選擇你要溝通的地點(diǎn)和時(shí)間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語(yǔ)言方式和語(yǔ)氣。
第三關(guān):授之以漁,而非授之以魚(yú)在8月份開(kāi)始有陳列小組陳列后,我一直埋頭去工作,而沒(méi)有把我所知道的教給我的同事,導(dǎo)致在他來(lái)了三個(gè)多月后,我還是得在他獨(dú)立工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后,我想我應(yīng)該要把我會(huì)的東西教給他們,這時(shí)我就嘗試著放手去讓他做一些事情,讓他承擔(dān)起一些責(zé)任,而不是像以前一樣庇護(hù)著。對(duì)新來(lái)的員工,我會(huì)先做好學(xué)習(xí)計(jì)劃以及實(shí)踐的內(nèi)容,讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目的。真正做到授之以漁,而非授之以魚(yú)。
第四關(guān):宏觀把握問(wèn)題的能力。最后要說(shuō)的是,通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),總結(jié),自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情,從這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個(gè)總體的框架,一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。在推動(dòng)一項(xiàng)工作的時(shí)候,我總會(huì)去想一下,如何來(lái)做,什么時(shí)候做誰(shuí)來(lái)做,通過(guò)怎樣的方式來(lái)做,會(huì)達(dá)到什么預(yù)期的效果,如果錯(cuò)誤,該怎么來(lái)改正,等等,讓自己心思變得縝密,換一個(gè)角度和高度來(lái)思維。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),希望自己能夠跟同事們共同努力加油!
賣(mài)衣服銷(xiāo)售分析總結(jié)篇十
在這短短的一年中,也學(xué)到了一些知識(shí),盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒(méi)有很久,逐漸的開(kāi)頭喜歡上這個(gè)行業(yè)了,只有喜歡它了,才能把它做的更好,是吧。周老師說(shuō)的很對(duì),這是對(duì)個(gè)人的提升,品牌要進(jìn)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向進(jìn)展,所以這是需要靠大家來(lái)專(zhuān)心學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個(gè)效果的。很高興來(lái)到這個(gè)地方,讓我又熟悉了好多同事,好都姐妹,來(lái)到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對(duì)它負(fù)責(zé)任。
首先作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)能完全了解店里的全部貨品,銷(xiāo)售也是一門(mén)藝術(shù),很能熬煉一個(gè)人的意志,作為珠寶銷(xiāo)售員,講求語(yǔ)言上的技巧,讓顧客買(mǎi)到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的,我不能說(shuō)我有好懂,但我會(huì)盡我的能力來(lái)為顧客解釋?zhuān)屗麄冞x到更好更滿意的商品?,F(xiàn)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)很大,我們要以最的服務(wù)態(tài)度來(lái)對(duì)自已的‘上遞’,讓能進(jìn)來(lái)選購(gòu)的買(mǎi)主感受到這里的平坦感覺(jué),感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費(fèi),買(mǎi)到約意的款式。
之前在鉆石方面不是很專(zhuān)業(yè),只是朦朦朧朧懂點(diǎn),聽(tīng)了課只后忽然感覺(jué)鉆石是很有財(cái)寶和藝術(shù)的,又把人與人之間的那種愛(ài)情比喻的那么純潔,簡(jiǎn)直是不行思議。沒(méi)有接觸過(guò)這行的`時(shí)候,只知道不就是鉆石嗎,其實(shí)它的里面有好多知識(shí)的,需要漸漸體會(huì),通過(guò)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍樂(lè)觀學(xué)習(xí)其中的東西。
這是我在一年中的感悟:
1、以良好的精神狀態(tài)打算迎接顧客的到來(lái)當(dāng)顧客進(jìn)入或打算進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不行少的,所以這也是對(duì)顧客的一種的禮貌,當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購(gòu)物的心情。
2、展現(xiàn)珠寶飾品。
好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來(lái)看看,我們作為營(yíng)業(yè)員,就應(yīng)該向他們介紹珠寶,顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿足,哪怕是看看,也要做到我們的職責(zé),這次不買(mǎi)不代表下次不買(mǎi),他不買(mǎi)不代表他的親戚伴侶不買(mǎi),接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。
3、促進(jìn)成交。
一般珠寶都是上千上萬(wàn),也是一個(gè)比較大的開(kāi)支,有些人可能正在徘徊的時(shí)候,往往在最后成交前的壓力,擔(dān)心這個(gè),擔(dān)心那個(gè),我們就要為他做出決定,促進(jìn)他的意向,不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看,就可能一去不返,這樣的話就少賣(mài)了一單,那步是很惋惜了。
4、售后服務(wù)。
當(dāng)顧客決定購(gòu)買(mǎi)并付款后我們的工作并未結(jié)束,還有最重要的要向顧客詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),比如說(shuō)鉆石比較輕油性,做家務(wù)的時(shí)候盡量取下來(lái),不佩戴時(shí)不要和其它首飾放在一起等,再說(shuō)一些祝福的話啊,顧客聽(tīng)了心里會(huì)更舒適。
5、工作中的不足和努力方向。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn),盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足,只要有一顆上進(jìn)的心,我信任我會(huì)做的很好,為公司的進(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn)。關(guān)于如何多賣(mài)珠寶,如何對(duì)待客人,如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平。這些都還需要在以后的過(guò)程中漸漸實(shí)踐,最后祝福本公司越走越好!總體感覺(jué)還有很大的改善空間,但目標(biāo)就只有一個(gè),讓我能表現(xiàn)的更好,再一次的公司里同事和上司的幫助。
賣(mài)衣服銷(xiāo)售分析總結(jié)篇十一
時(shí)間一晃而過(guò),已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,我在xxx工作已經(jīng)x年零x個(gè)月了??梢哉f(shuō),每年都有不同的感受,不同的感慨。但是對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的,從自己熟悉的采購(gòu)工作崗位調(diào)到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷(xiāo)售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,使得剛接手銷(xiāo)售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做,不知道工作如何開(kāi)展,但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,覺(jué)得自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)就這一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下:
第一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)銷(xiāo)售助理的工作特點(diǎn)。
我們公司是以銷(xiāo)售為主的公司,一切工作都是圍繞銷(xiāo)售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷(xiāo)售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門(mén)做好各種工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順利。
是xxx的效益與服務(wù)年而銷(xiāo)售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)服務(wù)于客戶服務(wù)于銷(xiāo)售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作以保障工作的正常開(kāi)展以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
第二、完成本職工作,銷(xiāo)售助理是一個(gè)非常講究責(zé)任心的崗位。
一筆銷(xiāo)售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì),認(rèn)真處理每一位客戶的來(lái)電,來(lái)函,積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的.銷(xiāo)售手續(xù),盡能力沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)始接手銷(xiāo)售助理這份工作,沒(méi)有做好交接手續(xù),銷(xiāo)售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類(lèi)整理歸檔,電腦資料分門(mén)別類(lèi)整理歸檔,銷(xiāo)售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三、一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒(méi)有上升到一定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。
最后,非常感謝xxx在給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助。
是我們公司“xx”計(jì)劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“xxx”計(jì)劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在大家更好的合作,以新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。
賣(mài)衣服銷(xiāo)售分析總結(jié)篇十二
能作為某某服裝店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對(duì)我的信任,各位同仁對(duì)我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭xx服裝店店長(zhǎng),由于精通業(yè)務(wù),熟練銷(xiāo)售技巧和老板的信任,9月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷(xiāo)售。一年來(lái),本著xx公司的經(jīng)營(yíng)理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為某某在青岡的銷(xiāo)售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長(zhǎng)我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。
2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3、店長(zhǎng)及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷(xiāo)售做出應(yīng)有的`貢獻(xiàn)。
4、在經(jīng)營(yíng)上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓某某的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無(wú)窮的,某某的管理是科學(xué)的,我愿意為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的力量。
對(duì)于本年度的經(jīng)營(yíng)我做如下總結(jié):
1、銷(xiāo)售額完成360萬(wàn),較去年同期增長(zhǎng)60%經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時(shí)候,要把握好時(shí)機(jī),想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來(lái),保持微笑,讓顧客覺(jué)得你很親切,在顧客進(jìn)店后,注意顧客的一舉一動(dòng),觀察顧客的微表情變化,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí),說(shuō)明對(duì)這件服裝感興趣,那就要簡(jiǎn)單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候,就會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)。另外還依仗興隆大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名,達(dá)到對(duì)某某企業(yè)理解、熟練掌握銷(xiāo)售技巧的水平,平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí),然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3、在調(diào)動(dòng)員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配,家中確實(shí)有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通,消除員工的負(fù)面情緒,以利于銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
進(jìn)銷(xiāo)售額的提升。
5、處理好商場(chǎng)關(guān)系,遵守商場(chǎng)制度,配合商場(chǎng)工作,樹(shù)立某某在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加興隆的各項(xiàng)會(huì)議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會(huì)上認(rèn)真聽(tīng)講,做好筆記,及時(shí)傳達(dá)給員工,按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng),讓周?chē)牡赇伕惺苣衬硢T工的企業(yè)精神,讓員工樹(shù)立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象,為某某在他人心目樹(shù)立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎,綏化店銷(xiāo)售工作,及時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)某某的經(jīng)營(yíng)理念,只有認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷(xiāo)售的同時(shí),工作中夜存在不足:
1、用于學(xué)習(xí)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的書(shū)籍時(shí)間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧類(lèi)的書(shū)籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2、有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3、沒(méi)做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性。
成績(jī)只能代表過(guò)去,在未來(lái)的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作,使銷(xiāo)售額比去年同期增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)管理,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理。
賣(mài)衣服銷(xiāo)售分析總結(jié)篇十三
1、對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時(shí),沒(méi)有細(xì)心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績(jī)位能達(dá)到狀態(tài)。
2、一年來(lái)我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專(zhuān)柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個(gè)買(mǎi)場(chǎng)形象。
3、服裝區(qū)的沒(méi)資料的舊商品的處理問(wèn)題沒(méi)能夠得到合理的處理意見(jiàn)。有時(shí)候看問(wèn)題看得不夠通徹,容易把問(wèn)題理想化,容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、銷(xiāo)售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù),信息反饋,一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。門(mén)店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對(duì)客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng)。
1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。
2、完善會(huì)員制定,建立一套明確的專(zhuān)人管理辦法。
3、銷(xiāo)售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾谀尘?,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
賣(mài)衣服銷(xiāo)售分析總結(jié)篇十四
自己20xx年銷(xiāo)售工作,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止20xx年12月24日,20xx年完成銷(xiāo)售額1300000元,起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了10%,銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)。
崗位職責(zé)。
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;。
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響,加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確客戶需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。
例如:
1、今年九月份,河南省潤(rùn)封基防腐防水有限公司在北京安定鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881-h11防腐涂料,當(dāng)時(shí)奧運(yùn)會(huì)禁運(yùn)剛剛結(jié)束,生產(chǎn)線還在石家莊沒(méi)回遷,由于工期急對(duì)方要料急迫,自已在九月初就及時(shí)和生產(chǎn)線及時(shí)溝通,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又使生產(chǎn)線安排了進(jìn)貨,在生產(chǎn)線努力配合下,很及時(shí)給客戶供了貨,受到了客戶的好評(píng)。
2、今年八月下旬,自己得知金九鼎公司急需環(huán)氧富鋅涂料,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄去有關(guān)資料,自己深知,這是個(gè)有潛力的大客戶,多次前去和客戶進(jìn)行溝通,雖然因?yàn)橄蕻a(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機(jī),但是通過(guò)和客戶的交往,為產(chǎn)品以后的銷(xiāo)售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴901涂料白色差別太大,自己及時(shí)反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、涂料產(chǎn)品市場(chǎng)分析。
涂料產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析如下:
(一)、市場(chǎng)需求分析。
涂料應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,再加之奧運(yùn)會(huì)過(guò)后會(huì)有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷(xiāo)售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢(shì),銷(xiāo)售任務(wù)的加30%,銷(xiāo)售經(jīng)理的日子并不好過(guò);可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場(chǎng),資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的,關(guān)鍵是公司給銷(xiāo)售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析。
這幾年通過(guò)自己對(duì)涂料市場(chǎng)的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類(lèi):一類(lèi)進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開(kāi)林、上海國(guó)際、海虹等,此類(lèi)企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調(diào),有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低,如大連振邗氟碳漆銷(xiāo)售價(jià)格僅為60元/公斤、此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。沈陽(yáng)一家企業(yè)已經(jīng)擠入北京水利工程供貨,石家莊金魚(yú)牌飲用水涂料也在擠占我公司901的市場(chǎng)份額,北京通縣紫禁城牌涂料日趨強(qiáng)大,很多鋼構(gòu)廠都用他們的涂料,尤其是環(huán)氧復(fù)鋅涂料。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)20xx年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的如:綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實(shí)業(yè)、華企光科貿(mào)等做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶比如金九鼎鋼構(gòu)、河北榮盛集團(tuán)等,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開(kāi)銷(xiāo)售工作,比如上海某貿(mào)易公司。
(二)、20xx年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。
(三)、20xx年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。
(四)、為積極配合代理銷(xiāo)售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議。
(一)、20xx年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、20xx年應(yīng)在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)、20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,銷(xiāo)售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,以便讓銷(xiāo)售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
(四)考慮銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷(xiāo)售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。
(五)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷(xiāo)售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情。
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賣(mài)衣服銷(xiāo)售分析總結(jié)篇十五
在當(dāng)今社會(huì),人們對(duì)于衣服的需求日益增長(zhǎng),對(duì)于衣服銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,除了需要具備基本的銷(xiāo)售技巧外,還需要深入了解客戶的需求和市場(chǎng)趨勢(shì),才能更好地為客戶服務(wù),促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。在這個(gè)過(guò)程中,我認(rèn)真總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),希望與大家分享,以便能夠更好地提升自身的銷(xiāo)售能力。
第二段:了解客戶需求。
了解客戶的需求是銷(xiāo)售工作的核心。在銷(xiāo)售過(guò)程中,要耐心地聆聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和要求,了解客戶的個(gè)人喜好和消費(fèi)能力,為客戶提供更專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)和更貼切的推薦。我曾有一次沒(méi)有仔細(xì)了解客戶需求,直接推薦價(jià)格高昂的高檔服裝,結(jié)果客戶并未購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,反而感到被忽視了。從那之后,我明白了一點(diǎn):要想提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),了解客戶需求是至關(guān)重要的。
第三段:關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)。
市場(chǎng)趨勢(shì)是指消費(fèi)者對(duì)某一類(lèi)型衣物的喜好和市場(chǎng)需求的變化。對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的關(guān)注,可以讓銷(xiāo)售人員更好地把握市場(chǎng)需求,更準(zhǔn)確的推銷(xiāo)產(chǎn)品,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我曾經(jīng)在夏天推薦了一款長(zhǎng)袖襯衫,結(jié)果銷(xiāo)售不佳,后來(lái)我了解到西裝已經(jīng)過(guò)時(shí),短袖襯衫和短褲對(duì)于夏季衣服的需求更大。從這個(gè)例子中我學(xué)到了,要關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì),不斷學(xué)習(xí)新的市場(chǎng)知識(shí)。
第四段:注重營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)策略是對(duì)線下銷(xiāo)售和線上銷(xiāo)售的思考和聚焦。在推銷(xiāo)衣服過(guò)程中,一定要注重營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)于線下銷(xiāo)售,我們可以通過(guò)設(shè)計(jì)眼-catching的窗口陳列和布置店內(nèi)環(huán)境為顧客呈現(xiàn)極致美感;對(duì)于線上銷(xiāo)售,則需要通過(guò)各種社交平臺(tái)推廣,開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),為顧客營(yíng)造舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。每個(gè)客戶都是與眾不同的,我們需要因地制宜地制定相應(yīng)的銷(xiāo)售計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)賣(mài)出更多的服裝。
第五段:注重售后服務(wù)。
售后服務(wù)是我們贏得客戶口碑和忠誠(chéng)的關(guān)鍵。我們要明確個(gè)人品牌對(duì)于產(chǎn)品的售后服務(wù),從有限的保修到改善產(chǎn)品。顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,可能會(huì)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或者其他的問(wèn)題,我們對(duì)于售后服務(wù)的態(tài)度和處理方式,不僅會(huì)影響客戶對(duì)于我們產(chǎn)品的評(píng)價(jià),還會(huì)影響到顧客對(duì)售后服務(wù)的信任度。我們一定要注重售后服務(wù),提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓我們的顧客滿意。
結(jié)論:
在衣服銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),只有不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),才能不斷提高自己的銷(xiāo)售能力,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,達(dá)到雙贏的效果。做好衣服銷(xiāo)售這份工作不僅是職責(zé)所在,而是一門(mén)綜合素質(zhì)的學(xué)習(xí)。總之,售賣(mài)產(chǎn)品不僅是一項(xiàng)技能,更重要的是心態(tài)和態(tài)度的支撐。關(guān)注客戶需求,把握市場(chǎng)趨勢(shì),注重營(yíng)銷(xiāo)策略和售后服務(wù),這是一名優(yōu)秀的衣服銷(xiāo)售人員必須要做好的。
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