心得體會的寫作可以提高我們的表達和溝通能力，讓我們更好地與他人分享和交流。心得體會的寫作可以結(jié)合實際案例和個人見解，能夠增加文章的可讀性和說服力。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望能夠讓大家有更多的靈感和啟發(fā)。每篇心得體會都各有特色，作者們通過總結(jié)自己的經(jīng)歷和體驗，帶給讀者們不同的思考和感悟。不同的人在不同的場景下有不同的心得體會，相互之間的交流和分享也能夠讓我們拓寬視野，獲得更多的思維啟發(fā)。讓我們一起來看看吧，希望這些心得體會對大家有所幫助。
兒科門診護士心得體會篇一
近年來，隨著醫(yī)療技術的進步和人們對健康的關注度增加，門診護士扮演著越來越重要的角色。作為與患者直接接觸和溝通的紐帶，護士門診工作的重要性不可低估。在與患者的日常交流中，我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我在護士門診工作中的五個心得體會。
首先，與患者進行互動溝通的能力是門診護士最基本的要求。在與患者接觸的過程中，你必須能夠準確地理解他們的需求和意愿。這就要求我們保持積極的溝通態(tài)度，善于聆聽和表達。通過與患者建立良好的溝通渠道，我們能更好地了解他們的病情和需求，提供更加準確和有效的護理服務。
其次，護士門診工作需要具備很強的責任心和耐心。在日常工作中，我們經(jīng)常面對各種各樣的病人，有些患者可能性格難以相處，或者病情較為復雜。這就要求我們以高度的責任心去對待每一位患者，耐心地傾聽他們的問題和煩惱，為他們提供及時和全面的護理。護士門診工作不僅僅是治療身體疾病，更是關心患者內(nèi)心的痛苦和情緒的療愈。
第三點，在護士門診工作中，細心和細致是必備技能。因為門診一般是短時間內(nèi)處理多個患者，所以我們必須在忙碌的工作中保持細心和細致的態(tài)度。例如，在給患者輸液時，我們必須事先檢查輸液器和針頭的清潔和消毒情況，確保操作規(guī)范。再如，在給患者量血壓時，我們必須掌握正確的操作手法，以確保測量結(jié)果的準確性。只有將這種細心和細致貫穿到我們的每一個行動中，才能更好地保證患者的安全和健康。
第四點，協(xié)作和團隊精神在門診護士工作中同樣非常重要。在門診環(huán)境下，我們通常需要與其他醫(yī)護人員進行配合和協(xié)作。例如，在給患者做體檢時，我們需要與醫(yī)生、化驗師等其他專業(yè)人員進行溝通，幫助患者完成檢查和采集樣本。此外，我們還需要與其他門診護士共同協(xié)作，共同完成門診工作，提高工作效率。團隊精神是門診護士工作中的關鍵要素，只有通過良好的團隊合作，才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。
最后，護士門診工作要求保持不斷學習和自我提高的精神。醫(yī)學科學發(fā)展迅猛，新的醫(yī)療技術和護理方法層出不窮。作為護士，我們應當時刻關注最新的學術研究和臨床實踐，通過不斷學習和自我提高，不斷更新和拓展自己的專業(yè)知識和技能。學習是一種持續(xù)的進程，只有不斷學習和進步，才能更好地適應和應對各種復雜的病情和護理需求。
綜上所述，護士門診工作是一項艱巨而充滿挑戰(zhàn)的任務。通過與患者溝通、保持責任心和耐心、細心和細致、團隊合作以及不斷學習和提高，我們能夠更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。我相信，只要我們堅持這些心得體會，就能夠在門診護理工作中獲得更多的成就感和榮譽。
兒科門診護士心得體會篇二
在我的工作生涯中，我曾經(jīng)在多家醫(yī)院擔任過兒科門診的醫(yī)生。這項工作雖然有時候會很累，但是也讓我在成長中得到了很多。在這里，我想分享一下我的心得體會，希望能夠?qū)ζ渌t(yī)生有所幫助。
第二段：病人和家屬的情緒管理。
在兒科門診，家長和孩子們的情緒管理是至關重要的。孩子們由于年齡小，對于醫(yī)院和醫(yī)生往往會感到害怕。我們必須要用溫和、耐心的語言和態(tài)度去讓他們感到安心。同時，讓家長感到放心和信任也是非常重要的。他們對于醫(yī)生和治療的信任度高低往往也會很大程度上影響孩子的治愈效果。
第三段：溝通技巧。
溝通技巧也是在兒科門診需要掌握的一項重要技能。在面對孩子們和家長的問題和疑慮時，我們要用簡單易懂的語言進行解釋，讓他們能夠理解和接受。在應對家長一些疑問時，我們需要首先理解他們的情緒，傾聽他們的心聲，協(xié)助他們消除焦慮和擔憂。同時，我們也需要尊重每位病人和家屬的文化和人生背景，避免出現(xiàn)語言、文化甚至種族歧視的情況。
第四段：醫(yī)療技術和知識更新。
在兒科門診，除了處理病人和家屬的情緒和溝通外，我們還需要具備專業(yè)的醫(yī)療技術和知識更新。隨著醫(yī)學技術的進步，診斷和治療方法也在不斷地更新和演進。我們需要時刻關注最新的醫(yī)療技術，同時，我們還應該對疾病的預防、治療和健康教育等方面進行不斷地學習和了解。
第五段：總結(jié)。
在兒科門診，我們最終的目的是為每位孩子和家長提供最好的醫(yī)療服務，幫助他們盡快康復。對于每一位病人和家屬，我們都要用真誠的態(tài)度去對待，讓他們感到溫暖、關懷和安心。同時，我們也需要掌握專業(yè)的醫(yī)療技術和溝通技巧，不斷地學習和更新知識。作為醫(yī)生，我們責任重大，我們要善待每個病人和家屬，堅守醫(yī)學道德和職業(yè)操守，堅持不懈地為病人的健康和幸福努力奮斗。
兒科門診護士心得體會篇三
婦科是醫(yī)學的一個重要領域，關注女性生殖系統(tǒng)的健康。作為婦科護士，我們承擔著繁重的工作任務，負責接待和照顧所有來門診婦科就診的女性患者。我們與醫(yī)生緊密合作，為患者提供舒適的就診環(huán)境，并提供手術前后的專業(yè)護理。門診婦科護士必須具備廣泛的知識和技能，以便能夠處理各種婦科疾病和醫(yī)療操作。我們的工作不僅關系到患者的健康和福祉，也對社會具有重要意義。
第二段：與患者的親密接觸和溝通（250字）。
門診婦科護士與患者的互動非常頻繁，我們經(jīng)常與她們分享生活中的疑慮和困惑。我曾遇到許多焦慮和懷疑的患者，她們擔心自己的疾病會對生活和家庭產(chǎn)生不良影響。因此，我們需要以關懷和耐心的方式與她們溝通，幫助她們理解和應對疾病。每次成功地幫助患者解決問題，看到她們恢復信心和微笑，都是我最大的驕傲和成就感。
第三段：應對挑戰(zhàn)和壓力（250字）。
門診婦科護士的工作常常面臨一些挑戰(zhàn)和壓力，因為婦科疾病的特殊性和患者的情感因素。例如，處理婦科手術需要高度謹慎和專業(yè)知識，牽涉到患者的身體和隱私。同時，我們還必須經(jīng)常應對各種疑難雜癥和不確定情況，需要快速且準確地做出決策。在這些壓力下，我們需要保持冷靜和專業(yè)，以確?；颊叩玫阶詈玫恼疹?。
第四段：培訓和進一步提高技能（300字）。
作為門診婦科護士，我意識到自我提升和終身學習的重要性。隨著醫(yī)學知識的不斷更新和技術的快速發(fā)展，我們需要不斷學習和適應新的情況。為了保持專業(yè)和提高技能，我參加了各種進修課程和研討會，學習最新的婦科知識和技術。除了學術知識，我還注重溝通技巧和團隊合作能力的培養(yǎng)，以便更好地與患者和同事合作。
第五段：對婦科護士工作的熱愛和使命感（200字）。
門診婦科護士的工作充滿挑戰(zhàn)，但同時也給予了我巨大的滿足感和使命感。每一次成功地幫助患者恢復健康，都讓我深刻地感受到了工作的重要性。在我看來，作為婦科護士，我們不僅僅是提供照顧和護理，更是一個支持者和傾聽者。我深深地珍惜能夠幫助女性重拾自信和健康的機會，并希望能為更多的患者做出貢獻。
總結(jié)：
門診婦科護士是為女性健康貢獻力量的重要一環(huán)。我們與患者親密接觸，需要耐心和善意的溝通，幫助她們戰(zhàn)勝疾病和困惑。盡管面臨挑戰(zhàn)和壓力，門診婦科護士通過不斷學習和提高技能，保持專業(yè)和敬業(yè)精神。最重要的是，我們以熱愛和使命感對待這個工作，為患者的健康和福祉盡職盡責。
兒科門診護士心得體會篇四
護士門診是醫(yī)療機構中至關重要的一環(huán)，也是病患得到有效診療及護理的第一站。作為一名護士，我有幸在門診工作多年，積累了不少寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對于護士門診工作的心得和體會。
第二段：準備工作的重要性。
護士門診工作需要做好充分的準備，這對于提高工作效率和為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務至關重要。首先，我們需要熟悉門診的工作流程和規(guī)范操作程序，了解不同科室的工作特點和要求。此外，定期參加培訓和提升自身技能也是必不可少的。良好的準備工作可以幫助我們更好地應對各種突發(fā)情況和提供精準的醫(yī)療服務。
第三段：溝通技巧的重要性。
在護士門診工作中，與患者的溝通十分重要。良好的溝通能力可以幫助我們準確了解患者的需求和病情，并能更好地解釋治療方案和注意事項。通過與患者建立良好的溝通關系，我們可以提高患者的治療依從性，促進病情的康復和預防。同時，善于傾聽和理解也能夠提升與醫(yī)生、同事和其他工作人員之間的合作效率。
第四段：責任心和耐心的重要性。
護士門診工作需要具備高度的責任心和耐心。責任心是指我們對于患者的健康負有的責任和使命感，要時刻堅持醫(yī)療倫理和專業(yè)準則，嚴格遵守各項操作規(guī)程和流程，做到嚴謹細致，注重細節(jié)。而耐心則是指處理患者問題和疑慮時的耐心和細心。患者往往出于各種原因和情緒波動，需要我們有耐心傾聽和解答，消除他們的疑慮與憂慮，這對于提高患者的滿意度和醫(yī)患關系是非常重要的。
第五段：團隊合作的重要性。
護士門診工作需要與其他護士和醫(yī)生等多個科室之間協(xié)作完成任務，因此團隊合作是至關重要的。有一個高效的醫(yī)療團隊可以提高工作效率，減少出錯率。團隊合作需要大家互相尊重、互幫互助，建立良好的溝通和協(xié)調(diào)機制。另外，及時的反饋和溝通也是團隊合作中的重要環(huán)節(jié)，可以幫助大家彌補不足，共同進步。
結(jié)論：
作為一名護士，門診工作是我們職業(yè)中不可或缺的一部分。通過準備工作的重視、溝通技巧的提升、責任心和耐心的練就以及團隊合作意識的培養(yǎng)，我們可以提高門診工作的質(zhì)量和效率，更好地服務患者。我相信，在今后的工作中，我將繼續(xù)勇攀高峰，為患者健康貢獻自己的力量。
兒科門診護士心得體會篇五
隨著現(xiàn)代女性身體健康意識的提高，門診婦科的病患人數(shù)也日益增加。作為門診婦科護士，多年來我積累了許多經(jīng)驗和感悟。在這篇文章中，我將分享我在門診婦科護理工作中的心得體會，以及對婦科護士這個職業(yè)的深刻認識。
首先，作為婦科護士，與患者的溝通和交流是工作中非常重要的一部分。每位患者都有自己的痛苦和困擾，而作為護士，我們需要傾聽和理解患者的需求。比如，當一位年輕女性初次來到門診時，她可能會感到緊張和羞澀。我會耐心傾聽她的問題，并通過簡單易懂的語言解答她的疑惑。同時，我會用親和力來建立與患者的信任關系，讓她在我這里感到舒服和放心。這種有效的溝通和交流不僅有助于提高患者的滿意度，也能讓我更好地了解患者的病情，準確地判斷和處理問題。
其次，婦科護士需要具備專業(yè)的知識和技能。婦科疾病種類繁多，每個病癥都有著特殊的處理方法。為此，我不斷學習和更新婦科護理知識，通過參加培訓班和查閱專業(yè)書籍來提高自己的專業(yè)水平。掌握最新的護理技術和檢查手段，能夠更好地幫助醫(yī)生診斷疾病并提供患者所需的護理服務。此外，婦科護士還需要具備細心和耐心的品質(zhì)，尤其在婦科手術護理中更為突出。在手術前要做好準備工作，確保手術器械無菌，保證手術順利進行；手術過程中要密切觀察患者的生命體征變化，及時處理并報告醫(yī)生。專業(yè)知識和技能的不斷提升，讓我在為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務的同時，也感到自己對這個職業(yè)的責任和使命。
此外，婦科護士的工作需要極強的責任心和體力。門診患者的數(shù)量龐大，每天的工作強度都非常高。尤其在繁忙的節(jié)假日和周末，工作壓力更大。因此，作為婦科護士，我們需要時刻保持高度的警惕性，確保每位患者得到及時和安全的護理。有時候，我們需要在連續(xù)工作數(shù)個小時之后，仍然保持專注和準確。這就要求我們要有良好的體力和心理素質(zhì)，保持良好的自我調(diào)節(jié)能力。同時，團隊合作也非常重要。婦科護士之間的默契和協(xié)作能力直接影響到工作的順利進行。
最后，婦科護士這個職業(yè)給了我更多的感受和回報。每次看到患者因為我們的治療而康復，或者是在病情惡化的時候，能夠立即為患者采取正確的護理措施，為患者爭取到寶貴的治療時間，我都會感到極大的滿足和自豪。婦科護士不僅僅是提供護理服務的人，更是患者的朋友和傾訴對象。在婦科門診，我經(jīng)常和患者互動，聆聽她們的故事和困惑。在這個過程中，我學到了許多關于生命和堅強的故事，也收獲到了更多的人生智慧。這樣的體驗讓我深深地覺得，成為一名婦科護士是一個充實而有意義的職業(yè)選擇。
總之，從事門診婦科護理工作多年來，我深刻地認識到作為婦科護士的責任和使命。與患者的有效溝通和交流、專業(yè)知識和技能的不斷提升、對工作的責任和體力要求以及從患者身上獲得的感悟和滿足，這一切讓我更加堅定了對這個職業(yè)的熱愛和執(zhí)著。將來，我將繼續(xù)努力學習和提高自己的專業(yè)水平，為更多的患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，為婦科護理事業(yè)貢獻自己的力量。
兒科門診護士心得體會篇六
門診護士培訓是我們執(zhí)業(yè)過程中不可或缺的一環(huán)。在這段時間里，我積累了豐富的護理經(jīng)驗，充實了專業(yè)知識，也領悟到了許多人生哲理。在這篇文章中，我將從技能培訓、人際溝通、情緒管理、專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)使命感等幾個方面，分享我在門診護士培訓中的體驗和心得。
第二段：技能培訓。
門診護士的工作需要有一定的技術培訓，我在培訓中學到了許多實用的技巧。培訓中，我們學習了門診常見病的護理方法和操作技巧，如脈搏測量、血壓測量、病人體溫的測量等。通過反復的實踐和指導，我漸漸熟練掌握了這些操作的技巧，并且在實際工作中能夠靈活運用。同時，培訓還包括了急救技巧的學習，如心肺復蘇、止血等。這些技能的掌握，讓我在工作中可以快速、準確地應對緊急情況，為病人提供及時的救助。
第三段：人際溝通。
作為門診護士，與病人的溝通是非常重要的。培訓中，我學到了許多與病人溝通的技巧和方法。與病人交流時，我會盡量使用簡單明了的語言，讓病人能夠理解。同時，我也學習了傾聽的重要性，盡量給病人提供一個表達的空間，讓他們可以將自己的病情和疑慮告訴我。通過良好的溝通，我能夠更好地了解病人的需求，并提供更貼心的護理服務。
第四段：情緒管理。
門診護士的工作環(huán)境相對緊張，很容易讓人產(chǎn)生壓力和情緒消沉。在培訓中，我學到了一些情緒管理的方法。例如，當出現(xiàn)工作壓力時，我會選擇適當?shù)姆绞絹磲尫艍毫?，如運動、閱讀等。同時，我也學會了控制情緒的方法，遇到棘手的問題時，會保持冷靜和耐心，尋找解決的方法。情緒管理的良好，不僅可以讓我更好地應對工作中的各種挑戰(zhàn)，還能提升我的個人情緒幸福感，讓我更好地與團隊合作。
第五段：專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)使命感。
作為一名門診護士，我深知自己的職責和使命。培訓中，我們注重培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)和道德準則。例如，我們學習了如何保護病人隱私，如何與病人家屬進行有效的溝通等。同時，也培養(yǎng)了團隊協(xié)作的意識和能力。門診護士之間的合作是非常重要的，我們需要密切配合，相互幫助，才能更好地為病人提供服務。通過培訓，我更加清晰地認識到自己的職業(yè)使命，我希望通過自己的努力和付出，為病人的健康和幸福貢獻一份力量。
結(jié)束段：總結(jié)句。
通過門診護士培訓，我不僅獲得了豐富的護理經(jīng)驗和專業(yè)知識，也提升了自己的技能和素質(zhì)。在實踐中，我學會了與病人溝通、控制情緒，提高專業(yè)素質(zhì)以及堅持職業(yè)使命的重要性。這些經(jīng)歷都讓我更加成熟、自信，更加熱愛并堅守在護理崗位上。我相信，在未來的門診工作中，我將繼續(xù)努力，為病人的健康貢獻我的一份心力。
兒科門診護士心得體會篇七
這是一個關于門診采血護士心得體會的文章，它將采集、培訓、經(jīng)驗分享和創(chuàng)新實踐等方面的經(jīng)驗進行了探討。在這篇文章中，你將看到我們的護士如何對患者進行采血，如何處理特殊情況以及如何不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
1.采集。
我們的門診采血護士擁有豐富的采集經(jīng)驗，能夠運用積累的技巧快速完成采血工作。但是，對于新手護士來說，在快速采集的同時要確保采集的準確性和患者舒適度并不是那么容易。我們鼓勵新手護士在工作中耐心觀察、學習，熟練掌握操作技巧，才能讓自己日漸成長為一名優(yōu)秀的護士。
2.培訓。
為了提高護士的采血技能和專業(yè)素養(yǎng)，我們定期組織培訓課程，包括護士技能培訓、服務態(tài)度培訓、新型診療設備操作培訓等。通過課程的學習，護士們能夠掌握最新的專業(yè)知識，提高自己的服務技能和素養(yǎng)，以更好地為患者提供貼心的服務。
3.經(jīng)驗分享。
門診采血工作中可能會遇到一些特殊的情況，例如體弱多病、心理壓力大等，這些情況很容易造成患者的緊張和抗拒，導致采集失敗。針對這種情況，我們鼓勵護士之間進行經(jīng)驗分享，幫助新手護士更好地應對這些情況。通過分享工作經(jīng)驗和心得體會，護士們可以共同進步，增強團隊協(xié)作能力，提升工作效率。
4.創(chuàng)新實踐。
在門診采血工作中，我們注重創(chuàng)新實踐，探索新型采血技術和設備。例如，我們采用了眾多可穿戴設備，幫助患者測量生命體征、采集生物數(shù)據(jù)，實現(xiàn)科學化的診療服務。此外，我們還在護理過程中運用疼痛管理、安慰療法等多種方法，幫助患者減輕痛苦，緩解壓力，提高采血服務的滿意度和質(zhì)量。
5.總結(jié)與展望。
作為門診采血護士，我們需要保持敬業(yè)精神，時刻關注患者的健康狀況和需求，用心、用技術和方法來為他們提供高質(zhì)量的服務，不斷探索和創(chuàng)新，在提高自身專業(yè)素養(yǎng)的同時，為門診服務的發(fā)展貢獻我們的力量。我們相信，在努力探索中，我們的未來一定會更加美好。
兒科門診護士心得體會篇八
20xx年，我院的醫(yī)務部本著以病人為中心的出發(fā)點，在院領導的帶領下，實時的`保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，其中分娩人數(shù)較上一年相比上升了35.99%；婦科門診量也高出了一倍之多；宮腹腔鏡手術零糾紛；計劃生育科工作量同樣穩(wěn)步提升，各個科室成績不斷的上升。
這正是我院開院以來最想看到的景象，醫(yī)院的醫(yī)務人員、外營銷人員在工作中出現(xiàn)的問題，我院定期的會請外院專家進行講座、交流，有效的建立交流互助的平臺，一旦發(fā)現(xiàn)問題就可以立即的解決。
另外，我院的各個領導走出了院門，來到了x地區(qū)的各個企業(yè)、社區(qū)、學校等進行保健知識講座，場場都受到了當?shù)厝藛T的好評與贊揚，受益人數(shù)高達3000人次。同時，我院以尊重病人、理解病人、保護病人的切身利益為出發(fā)點，提供更高質(zhì)量、更優(yōu)質(zhì)的服務。
我院自20xx年初獲批x市醫(yī)保標準后，7月獲批婦科內(nèi)鏡資質(zhì)準入，8月獲批國家二級婦產(chǎn)醫(yī)院稱號，12月通過了jci認證。據(jù)統(tǒng)計，全年完成指標監(jiān)測104項，其中醫(yī)療29項，護理18項，行政57項。
與此同時，我院并與x市x附屬醫(yī)院建立了醫(yī)療協(xié)作的關系，由x院派遣高級職稱醫(yī)生出任科室主任，以借鑒公立醫(yī)院的成功經(jīng)驗，提升科室管理力量。
隨即領導表示，在20xx年，我院將以建立全院醫(yī)療品質(zhì)、醫(yī)療安全管理體系為基礎，優(yōu)化質(zhì)量改進與患者安全委員會；監(jiān)督臨床指南的使用；同時更新國際醫(yī)療信息等各方面為工作重點。
省優(yōu)質(zhì)護理服務工程“示范醫(yī)院“在我院護理部護士的辛勤付出下，使我院在20xx年成為了x省優(yōu)質(zhì)護理服務工程“示范醫(yī)院“，期間，我院開展的“門診親情服務“、“一對一床旁護理及產(chǎn)后回訪活動“隨即在患者中受到了好評與贊揚。另外，我院為了及時的了解客戶的一件以及建議，護理部堅持病區(qū)、病人的滿意度調(diào)查，同時也取得了良好的反饋。
與此同時，院里決定授予x先生為終身榮譽院長，xx女士為榮譽顧問，并且為我院杰出表現(xiàn)的員工頒發(fā)了先進個人表彰。
回顧20xx年，這是xx充滿榮耀的一年，其中最值得肯定的是，我院在12月通過了代表著世界醫(yī)院服務和醫(yī)院管理水平的jci認證，成為大陸首家取得國際認證資質(zhì)的本土私立醫(yī)院。同時，這不光是一種肯定，更是一種激勵，激勵著xx在新的一年里有新的突破和發(fā)展，在品牌優(yōu)質(zhì)和差異化服務上做出更大進步。
兒科門診護士心得體會篇九
在咱們__醫(yī)院當一名門診護士已經(jīng)有數(shù)年的時間里，這幾年里，我見過不少事情的發(fā)生，無論是生死還是平常的小事，我都見過，這讓我的心境其實也改變了不少，我再也不是當初那名啥事都要驚呼一下的小護士了，現(xiàn)在的我已經(jīng)成為了一名較為沉穩(wěn)的護士了，遇事不慌其實也是我們這些門診護士工作的準則，為廣大群眾提供我們最真心的幫助更是我們的職責所在。
能成為一名護士是我的選擇，當初我在學校里面學的就是醫(yī)護專業(yè)，畢了業(yè)之后自然就要去醫(yī)院實習，實習對于我們這些醫(yī)務工作者來言是一個很漫長的過程，我們實習的時間少說要半年，多則要幾年，這主要也是為了積累我們的工作經(jīng)驗，畢竟醫(yī)院可不是一個允許出差錯的地方，一旦出現(xiàn)一些問題，哪怕問題不大都可能引起嚴重的后果，這些后果可不是我們這些小護士能承擔的，所以在工作的時候保持好注意力集中，保持良好的心態(tài)，不和病患發(fā)生爭論是我們把工作做好的前提。門診護士雖然對于專業(yè)技能的要求不是很高，但是每天的工作也不算輕松，有時候一站崗就要連續(xù)好幾個小時，碰上了人多的話連休息的時間都沒有了。
還記得我當初來醫(yī)院工作的時候，我是跟著幾名老護士學習的，我所學的第一件事情就是如何調(diào)理好自己的心態(tài)，也就是讓自己的狀態(tài)變得更好一點，畢竟我們的主要工作是服務群眾，現(xiàn)在不少地方都會爆發(fā)出一些醫(yī)患矛盾，所以這個問題一直都是被強調(diào)的，我自然也不希望自己和別人出現(xiàn)一些不和諧的事情。
護士工作給我的感受還是比較累的，一天的工作時間雖然不是很多，但是卻比較集中，而且在高峰期時，我們這些門診護士都忙不過來，另外工作的時間也不是固定的，有早班也有晚班，這樣一種輪班倒的工作制度雖然給我們的生活帶來了更多的選擇，但是也打亂了我們的作息時間，現(xiàn)在的我一到了晚上都有點睡不好了，誰讓我選擇了護士這條道路了，既然已經(jīng)做了決定，那么我就要好好地走下去。
盡管工作比較累人，但是幫助病人和病患家屬能讓我感受到一種滿足感，助人為樂在這里得到了很好的體現(xiàn)。在以后的日子里，我會繼續(xù)保持好專業(yè)的態(tài)度，爭取給大家提供更好的服務！
兒科門診護士心得體會篇十
隨著醫(yī)療技術的進步和人們對健康的重視，門診護士的工作變得越來越重要。作為醫(yī)療團隊的一員，門診護士承擔著診斷、治療和護理病人的重要責任。門診護士的態(tài)度直接影響著患者的感受和治療效果。因此，作為一名門診護士，我深深體會到了護理工作中良好態(tài)度的重要性，并從中獲得了一些心得體會。
首先，作為一名門診護士，我時刻銘記著“責任心和愛心”的理念。每次接待一位患者，我會主動詢問病情和癥狀，認真記錄每一個細節(jié)，確保醫(yī)生能夠得到準確的信息。在治療過程中，我不僅僅關注疾病本身，更注重患者的心理健康。我會傾聽患者的傾訴，給予他們關心和鼓勵，讓他們感受到我們的關愛。通過與患者的溝通和交流，我發(fā)現(xiàn)，一個溫暖、耐心、以患者為中心的態(tài)度，不僅可以緩解患者的疼痛，更能讓他們感受到身心的舒暢。
其次，與患者的交流和溝通是門診護士工作中非常重要的一環(huán)。作為門診護士，我要做到始終保持耐心、友好和真誠的態(tài)度，尊重和盡量理解每個患者的想法和需求。當患者有痛苦、焦慮或不理解的時候，我們要善于用平靜和理性的語言進行解釋，澄清他們的疑慮和擔憂。通過與患者的有效溝通，我發(fā)現(xiàn)，及時解答患者對疾病、治療和護理方面的疑問，不僅可以改善其滿意度，還能促進他們積極配合治療，提高治療效果。
此外，作為門診護士，我深刻認識到敬業(yè)是我們職業(yè)的基本要求。門診護士要具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，把盡職盡責作為自己工作的原則。作為一名醫(yī)務人員，首先要具備專業(yè)知識和技能，不斷學習和提高自身的專業(yè)水平。同時，我們也要不斷關注最新的醫(yī)療進展和護理理念，不斷提升自己的護理技能，為患者提供更好的護理服務。此外，我們還要具有較強的責任心和緊迫感，隨時做好準備應對突發(fā)情況，確?；颊叩陌踩褪孢m。
最后，作為門診護士，我深信團隊合作對于我們的成長和進步至關重要。門診護理工作需要與醫(yī)生、其他護士以及其他專業(yè)人員緊密合作。我始終堅信，團隊合作能夠增強我們的工作效率和質(zhì)量。我們應該積極與其他醫(yī)療人員溝通交流，相互學習和幫助。只有通過互相配合、相互尊重，我們才能更好地為患者提供全面的、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
總而言之，門診護士是醫(yī)療團隊中不可或缺的一員。良好的態(tài)度能夠讓患者感受到我們的關愛和溫暖，加速他們的康復過程。作為門診護士，我深刻認識到責任心和愛心的重要性，重視與患者的交流和溝通，始終保持敬業(yè)的精神和團隊合作的精神。通過持之以恒地努力和不斷的學習與實踐，我相信我會成為一個更加優(yōu)秀的門診護士。
兒科門診護士心得體會篇十一
發(fā)包人：
住所地：
聯(lián)系電話：
承包人：
住所地：
聯(lián)系電話：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《城市房屋租賃管理辦法》及其他有關規(guī)定，出租人和承租人經(jīng)友好協(xié)商，就有關租賃事宜簽訂如下合同條款。
第一條：租賃標的物介紹。
租賃物位于烏魯木齊市路號怡和山莊小區(qū)幢號房屋。房屋層高為/米，建筑主體結(jié)構為框架，建筑面積/平方米(以出租人出具的《房屋面積測繪報告》為準)。
第二條：承包期限。
合同承包期限為2年(即從年3月1日起至3月1日止)。
第三條：承包價格約定。
第四條：租金的支付期限與方式：
在每個租賃年度承包人按照季度支付，承租人應提前一個月支付下季度租金;首次租金應在合同簽訂之日時繳納。
第五條：承租人承擔租賃物的物業(yè)管理費、衛(wèi)生費、水費、電費、暖氣費等并由此產(chǎn)生的其它全部相關費用。
第六條：承包物使用用途約定。
承租人在租賃期內(nèi)變更本條第一款約定的經(jīng)營項目的，必須向出租人提出書面申請，經(jīng)出租人書面批準后方可變更。
第七條：承租人在租賃期內(nèi)不得擅自改變租賃物主體結(jié)構。如需裝修改進和增設他物，必須經(jīng)出租人書面批準，其裝修費用由承租人自理。
出租人允許承租人對租賃物進行裝修和增設他物的范圍：
租賃合同期滿后，附著在租賃物上的設備承租人不得拆除，其產(chǎn)權歸出租人所有。
第八條：承租人在租賃期內(nèi)未經(jīng)出租人書面批準，不得將租賃物轉(zhuǎn)租他人。
第九條：保證條款。
承租人在取得租賃物前，應向出租人交納合同履約保證金(大寫金額)：仟元，在租賃期滿后退還承租人。但承租人在租賃期內(nèi)造成租賃物設備設施損壞的，出租人有權從履約保證金中予以扣除。如果承租人在租賃期內(nèi)單方解除合同，履約保證金出租人有權不予退還。
第十條：租賃物交付期限。
出租人應于年月日前將符合約定的租賃物交付承租人。
第十一條：雙方的權利和義務。
一、出租人的權利和義務：
4、出租人保證在承租人租賃期間水、電、暖的正常供應，但非出租人原因除外;。
二、承租人的權利和義務。
1、承租人在本協(xié)議約定范圍內(nèi)享有對租賃物的合理使用權;。
3、承租人經(jīng)營場所必須符合消防、環(huán)保、規(guī)劃、市容衛(wèi)生的管理要求;。
5、廣告牌、店面招牌應嚴格按照小區(qū)管理處統(tǒng)一要求制作、懸掛;。
6、本合同履行期滿后，在同等條件下承租人享有優(yōu)先租賃權。
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兒科門診護士心得體會篇十二
能成為一名護士是我的選擇，當初我在學校里面學的就是醫(yī)護專業(yè)，畢了業(yè)之后自然就要去醫(yī)院實習，實習對于我們這些醫(yī)務工作者來言是一個很漫長的過程，我們實習的時間少說要半年，多則要幾年，這主要也是為了積累我們的工作經(jīng)驗，畢竟醫(yī)院可不是一個允許出差錯的地方，一旦出現(xiàn)一些問題，哪怕問題不大都可能引起嚴重的后果，這些后果可不是我們這些小護士能承擔的，所以在工作的時候保持好注意力集中，保持良好的心態(tài)，不和病患發(fā)生爭論是我們把工作做好的前提。門診護士雖然對于專業(yè)技能的要求不是很高，但是每天的工作也不算輕松，有時候一站崗就要連續(xù)好幾個小時，碰上了人多的話連休息的時間都沒有了。還記得我當初來醫(yī)院工作的時候，我是跟著幾名老護士學習的，我所學的第一件事情就是如何調(diào)理好自己的心態(tài)，也就是讓自己的狀態(tài)變得更好一點，畢竟我們的主要工作是服務群眾，現(xiàn)在不少地方都會爆發(fā)出一些醫(yī)患矛盾，所以這個問題一直都是被強調(diào)的，我自然也不希望自己和別人出現(xiàn)一些不和諧的事情。
護士工作給我的感受還是比較累的，一天的工作時間雖然不是很多，但是卻比較集中，而且在高峰期時，我們這些門診護士都忙不過來，另外工作的時間也不是固定的，有早班也有晚班，這樣一種輪班倒的工作制度雖然給我們的生活帶來了更多的選擇，但是也打亂了我們的作息時間，現(xiàn)在的我一到了晚上都有點睡不好了，誰讓我選擇了護士這條道路了，既然已經(jīng)做了決定，那么我就要好好地走下去。盡管工作比較累人，但是幫助病人和病患家屬能讓我感受到一種滿足感，助人為樂在這里得到了很好的體現(xiàn)。在以后的日子里，我會繼續(xù)保持好專業(yè)的態(tài)度，爭取給大家提供更好的服務！
兒科門診護士心得體會篇十三
在門診的工作，讓我也是有挺多的收獲，通過這幾個月的工作，我也是認識到自己對于門診有了更深入的理解，同時做好了自己的工作，也是讓自己有了一些進步，作為門診護士，我也是在這段試用期的工作里面有一些感悟和體會。
剛進入門診的時候，我感覺自己忙的暈頭轉(zhuǎn)向的，雖然也是有同事帶了我，但是她也是有自己的工作要去忙，所以開始的階段我工作也是很艱難，一些患者的詢問，我也是忙了這頭，那邊又耽擱了，還好門診的護士是夠用的，所以我剛來的時候還勉強可以應付，但是我也是知道，不可能一直都是這樣子，我也是要努力的去適應，下班之后，我也是整理一天的工作，發(fā)現(xiàn)很多的問題，其實完全整理下，下次和患者去溝通，去處理的時候，能更加的從容，而且很多的方面并不需要自己那么的慌亂，急忙，有條不紊的去處理，完全是夠了的，特別是我們門診雖然接待的病患多，而且也是有一些特殊的情況，但是并沒有像住院部那么辛苦或者急診部那么匆忙，其實還是可以稍微從容的去處理，和患者打好交道，認真的溝通，耐心的去做好服務就好。
漸漸當我能把工作給做好之后，我也是不斷的去優(yōu)化我處理事情的方式，同時也是和同事去溝通，怎么樣來做能做得更好一些，患者的很多問題，其實我們也是可以去幫忙解決的，可以減少很多的重復性工作，只要我們門診的護士做好了，其實也是不會顯得亂糟糟的，雖然有時候的確人是比較的多，但是只要按照規(guī)則去處理好了，也是沒有太多的問題。同時我也是積極的去學習，不斷的請教同事，同時一些培訓我也是認真的去參加，增強自己的護理水平，雖然目前是門診的護士，但是我也是希望自己能學到更多，去到更好的崗位，來作出自己更多的一些貢獻。而今試用期也是快要結(jié)束了，在這段日子的工作，也是讓我更加理解了護士這個崗位，知道如何去做好工作。
在今后的日子里，我也是要繼續(xù)的把護士工作給做好了，同時自己也是要進一步的多去學習，多去提升自己的工作能力，讓自己能做得更好一些，特別是門診面對不同的患者，其實也是一個很好的機會，只要自己是把握住的，能學的方面還是有很多的，也是自己要努力的去做好該做的工作。
時間過得很快，不經(jīng)意間我在xx醫(yī)院門診部已經(jīng)工作了將近有三年多的時間了，在這三年的時間里，我已經(jīng)把自己的工作內(nèi)容倒背如流了，就好像變得跟吃飯睡覺一樣從容，因此我對自己的工作也是有了一些心得。
首先就是在工作瑣事上的一些心得，我在醫(yī)院擔任的一直都是護士，這個職位在醫(yī)院雖然是最普通的一個，但是卻是非常重要的一個，患者在進行就診的時候，是萬萬離不開我們的'幫助的。我們身為護士的，一定要擺正自己的工作定位，不要不滿足自己在醫(yī)院的位置，相反，這是最考驗一個人工作能力的崗位。
經(jīng)過這么長時間的護士工作，我也是對這份工作有了自己的看法和見解，在我們上班的時候，一定要清楚的知道，門診不比醫(yī)院其他科室，這可以說是接觸患者最多的一個部門，小到感冒發(fā)燒，大到預約手術，都會先經(jīng)過我們門診部，所以說我們護士每天記錄的東西非常多，如果要保證我們上班正常進行，就不要按時踩點上班，一定要做到提前上班，跟上一崗的護士交接好工作，這樣才不會耽誤自己的正常工作，現(xiàn)在很多的門診護士就是還沒意識到這點，自己經(jīng)常交接工作的時候，就有工作需要忙，導致醫(yī)療用品以及藥物的數(shù)目清點沒辦法及時的完成，這都是十分需要注意的事情。
不分大小，每一份護理記錄都要認真的記錄好，不要覺得別人只是感冒發(fā)燒，沒必要都記錄，但是我們要時刻的記住，這是我們的分內(nèi)工作之一，那我們就有義務要做好！嚴格把控時間，定時巡查病房，對患者的病情仔細的觀察并記錄，給病人注射時，要嚴格按照就診書上的說明去打，這樣才能讓醫(yī)生有更為正確的治療方案，自己的護理工作也是要認真的做好，我們做護士的就是要統(tǒng)一對待病人，不能說這個老人大小便失禁，不想去進行護理我們就不去，護士面前患者一致。對于就診室、輸液室等等地方嚴格進行清潔消毒工作，這樣才能保證患者在一個絕對安全的地方進行治療，這樣他們也會更加的放心我們的工作，作為護士我們就需要費盡心思的給予患者最為周到的護理，這樣才能證明我們對待工作的嚴謹性。既然患者選擇了我們醫(yī)院，就要讓他們知道自己的選擇沒有錯，盡職盡責是本分。
護士的工作的確是非常的繁瑣，非常的累，但是只要用起心來，你就會覺得這一天的工作都變得輕松了很多，對待工作的嚴謹與否直接關系到自己的在這個崗位的進步速度，想成為一個優(yōu)秀的門診護士必備的幾個條件。
兒科門診護士心得體會篇十四
首段：
我曾在一家大型醫(yī)院的門診兒科工作兩年時間，這段經(jīng)歷讓我深刻體會到了兒科醫(yī)生的責任和使命。在這里面對著各種兒童的疾病和痛苦，與他們的家長一同經(jīng)歷，我收獲了許多寶貴的心得。下面我將結(jié)合我經(jīng)歷的一些真實案例，對于門診兒科工作進行總結(jié)和思考。
二段：敏銳的觀察和行動力。
在門診兒科工作中，敏銳的觀察力對于及早診斷和治療疾病起著關鍵作用。我還記得有一次，一個嬰兒因為呼吸困難前來就診，剛開始我的診斷是肺炎，但是在觀察其皮膚黃疸明顯后，我立即改變了診斷，考慮到新生兒黃疸并發(fā)肺炎的可能性，進行了更深入的檢查。這樣及時準確的診斷讓孩子得到了及時的救治，避免了更嚴重的后果。觀察力也體現(xiàn)在兒童言辭有限的情況下，對他們面部表情、眼神以及體態(tài)的觀察上，我們往往可以通過這些細微的變化來判斷疾病的嚴重程度，作出正確的判斷和決策。因此，敏銳的觀察力和行動力是門診兒科工作中不可或缺的重要素質(zhì)。
三段：耐心細心的溝通。
門診兒科的工作需要與小患者及其家長進行充分有效的溝通。記得有一次，一個四歲的男孩過敏性鼻炎，每天常流鼻涕，導致嚴重的鼻塞。他和他的父母曾多次就診但效果不顯著，家長有些焦慮。在詢問了他的生活習慣和家庭環(huán)境后，我發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常接觸到某種特定食物會誘發(fā)過敏反應。通過與孩子的交流，我鼓勵他去醫(yī)院呼吸科進一步檢查并設計了一個治療方案。通過我的細心溝通，孩子的病情得到了改善。這個案例讓我更加意識到，在與小患者及其家長的交流中，我們需要耐心傾聽、細心觀察和深入思考，才能更好地解決病情。
四段：多學科合作的意義。
門診兒科工作往往需要和其他科室進行配合，這需要我們具備良好的合作和溝通能力。有一次，一個六歲的男孩因為持續(xù)高熱和關節(jié)疼痛前來就診。經(jīng)過初步檢查，我懷疑他可能患有風濕熱，但是確診需要進一步的心臟超聲檢查和血液檢查，所以我緊急聯(lián)系了心內(nèi)科和實驗室科。經(jīng)過多學科合作，最終確診患者是風濕熱并合并了心臟炎，及時采取了相應的治療措施，避免了患者造成心臟損害。這個案例對于我來說是一次多學科合作的典范，也讓我更加認識到多學科合作的重要性。對于門診兒科醫(yī)生來說，我們需要主動與其他科室溝通協(xié)作，加強之間的聯(lián)系與交流，共同為患者提供更好的醫(yī)療服務。
五段：醫(yī)者仁心，責任與使命。
門診兒科醫(yī)生的工作不僅僅是提供醫(yī)療服務，更是承載著孩子和家長的期望和希望。每一個孩子的生命都應該被我們視為珍貴，對待每一個小患者都需要付出全力。每當人們對醫(yī)生的信任感和感激之情轉(zhuǎn)化為一個孩子的健康和笑容時，兒科醫(yī)生的責任與使命就得到了最好的回報。因此，門診兒科醫(yī)生需要不斷學習進步，提高自己的醫(yī)療技能和專業(yè)素養(yǎng)，用醫(yī)者仁心詮釋著我們的責任和使命。
結(jié)尾：
在門診兒科的工作中，敏銳的觀察和行動力、耐心細心的溝通、多學科合作的意義以及醫(yī)者仁心的責任和使命都對我的成長和發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。我將繼續(xù)努力，不斷充實自己的專業(yè)知識，以更高的醫(yī)療水平和責任心，為每一個孩子和家庭提供更好的醫(yī)療服務。
兒科門診護士心得體會篇十五
中醫(yī)門診護士是醫(yī)院中一群重要的醫(yī)療人員，他們的工作是為來就診的患者進行初始詢問和康復跟蹤等服務。在我的工作經(jīng)歷中，我感到中醫(yī)護士的工作既充滿挑戰(zhàn)性又充滿意義。下面我將分享我在這一職業(yè)領域中的經(jīng)驗和體驗。
第二段：了解和照顧患者。
作為中醫(yī)護士，我們必須要了解患者的情況和病史，根據(jù)癥狀為患者做出準確的診斷，并為其制定個性化康復方案。通常，我們的病例都是由醫(yī)生或其他醫(yī)院工作人員轉(zhuǎn)給我們的，這就需要我們快速、準確地做出判斷和推斷，以便迅速給患者提供最好的服務。此外，中醫(yī)護士還需耐心地照顧患者，給予患者安全感和耐心的傾聽及解決問題的服務。
第三段：協(xié)調(diào)好醫(yī)生和護士之間的工作。
中醫(yī)護士與其他醫(yī)療人員團隊緊密合作，與醫(yī)生和其他護士溝通和協(xié)調(diào)。由于中醫(yī)護士掌握所有與患者直接互動和服務所需的信息，所以我們在與醫(yī)生和其他醫(yī)務人員交流時要特別明確。我們需要根據(jù)患者的情況，向醫(yī)生和其他護士提供必要的信息，以便他們更好地為患者提供服務。同時，我們有時需要向醫(yī)療團隊提供最新的患者狀況，監(jiān)測康復情況，以便醫(yī)生和護士能夠及時地了解問題。
第四段：維護醫(yī)院秩序。
中醫(yī)門診護士還需要維護醫(yī)院秩序，確保使用診室、診所和其他治療設施的順暢。我們需要保持設施干凈和有條理，并且及時處理廢棄物和其他垃圾。此外，我們需要負責嚴格遵守醫(yī)院規(guī)定和操作程序，保持診室的安全和安寧，確保符合必要的健康和衛(wèi)生標準。
第五段：總結(jié)與未來計劃。
作為一名中醫(yī)護士，我的工作除了要確保根據(jù)癥狀進行準確的診斷和制定方案，還需要與其他醫(yī)療團隊協(xié)調(diào)合作，維護良好的治療環(huán)境。盡管這份工作有時需要處理急情，需要頭腦冷靜和處置得當，但我認為這份工作異常充實和值得。未來，我希望不斷提高自己的專業(yè)知識和技能，增強自己的信心和洞察力。我相信只要不斷地積累經(jīng)驗，完善自己的技能，就能更好地為病患者提供手術服務，讓他們早日康復。
兒科門診護士心得體會篇十六
門診兒科是醫(yī)療機構中專門負責兒童醫(yī)療的一個科室。作為一個母親，我常常需要帶著孩子去門診兒科就診，這讓我對門診兒科有了深刻的了解。在這里，我將分享我對門診兒科的心得體會，希望能夠給其他父母提供一些參考和啟示。
首先，門診兒科醫(yī)生的溫暖和關懷給我留下了深刻的印象。每次帶孩子去看病，醫(yī)生總是耐心地傾聽我的描述，并且不厭其煩地解答我的問題。他們專門受過兒科相關培訓，對于兒童的生理和心理特點非常了解。他們不僅僅是醫(yī)生，更是父母們的良師益友。他們溫和的話語和關懷的態(tài)度，能夠有效地緩解孩子的緊張和恐懼，讓他們在治療過程中感到安全與舒適。
其次，門診兒科的醫(yī)療設施和設備齊全，為孩子們的健康提供了保障。門診兒科常見的檢查和治療設備包括體溫計、血壓計、血常規(guī)分析儀等。這些設備不僅提高了醫(yī)生的診斷水平，也保障了兒童病患的健康治療。同時，在門診兒科內(nèi)，還經(jīng)常進行常規(guī)的疫苗接種和體檢，以便及時發(fā)現(xiàn)兒童的健康問題。因此，家長們可以充分信任門診兒科的醫(yī)療條件，將孩子的健康托付給專業(yè)醫(yī)生。
第三，在門診兒科我學到了很多關于兒童保健方面的知識。醫(yī)生在就診過程中經(jīng)常給我一些養(yǎng)育和保健的建議。比如，他們告訴我如何正確地進行母乳喂養(yǎng)、如何正確地給孩子補充維生素等等。這些知識往往來自于醫(yī)生們的臨床經(jīng)驗和科學研究，能夠幫助我更好地照顧孩子的健康。此外，家長們在門診兒科還可以和其他家長交流，分享養(yǎng)育經(jīng)驗，互相借鑒，共同進步。
另外，門診兒科也為我提供了了解孩子成長和發(fā)展的機會。醫(yī)生常常通過觀察和檢查來評估孩子的生長發(fā)育情況。他們會測量孩子的身高體重，查看其發(fā)育程度，并根據(jù)結(jié)果判斷孩子的健康狀態(tài)。通過了解這些數(shù)據(jù)和相關解釋，我能夠更準確地了解孩子的成長和發(fā)展情況，并在此基礎上進行相應的調(diào)整和干預。
總的來說，門診兒科是家長們的福音，幫助我們照顧好孩子的健康。這里的醫(yī)生不僅有高超的醫(yī)療技術，更有溫暖的關懷和寶貴的養(yǎng)育建議。門診兒科并不僅僅是一個醫(yī)療場所，而是一個充滿愛心和關懷的地方。希望每個家長都能積極地利用門診兒科的資源，為孩子的健康和成長提供更好的保障。
兒科門診護士心得體會篇十七
每天早晨7：40準時站到導診臺，擦拭臺面，擺上當日出診醫(yī)生護士的工裝照，擺好病歷，準備好門診病人登記簿，站立，面帶微笑，迎接病人的咨詢和掛號填寫病歷，這基本就是導診每天工作的流程，看似很簡單也很單調(diào)，但隨著我對導診工作的慢慢了解和親身體會，越來越感覺到導診工作的重要性和關鍵性，也慢慢有點心得體會。
這周四我上導診，犯了一個不小的錯誤，讓我這幾天一直在反思。
早上一大早，有人就來咨詢掛號準備做準分子的，我向他介紹了我們醫(yī)院的手術情況以及優(yōu)惠政策，后來他們問了我一句“xxx醫(yī)院是不是一家?”我沒多想，實話實說不是一家，后來他們拿了一張xx的優(yōu)惠券給我看，我當時想的是他們是和xx約好的，古人尚以信立于市，就好心的給他們指了去xx的道。
當時一點也沒有意識到我是在犯了一個錯誤，直到快下班主任去問誰上的導診，早上我指道的那個病人本來也是和我們醫(yī)院預約的卻被我指道去了xx，我才意識到自己犯了一個錯誤。
這幾天一直在反思，主任沒有批評我，好意的說我是太實誠，但我感覺是自己太傻，太不夠靈活，還是工作能力不夠。當時只想著干工作要誠信，但誠信也是有原則的，如果當時我把他們留下在我們醫(yī)院做，我們會給予他們更先進的技術、更優(yōu)質(zhì)的服務，一切都應該以病人為中心，這才是我們工作的重心!這樣既服務了病人，也顧全到醫(yī)院的利益，讓我們市場部的前期工作沒有枉做。
從上面這個例子，我首先要感謝領導對我工作失職的大度，更重要的是從中汲取教訓，以后在導診工作中要做到熱情、靈活，要不斷完善經(jīng)驗，真正的做好導診工作!
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